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Matrices de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i à clusters de basculement Microsoft Windows Server Guide d'installation et de dépannage du matérielRemarques et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. __________________ Les informations contenues dans cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, PowerEdge™ et PowerVault™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft ® , Windows ® et Windows Server ® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms de produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Février 2011 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Solution de cluster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Exigences du cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Nœuds de cluster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Stockage du cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Logiciels de gestion du stockage du cluster . . . . . 9 Configurations de cluster prises en charge. . . . . . . 11 Autres documents utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2 Câblage du matériel du cluster . . . . . . . . 15 Câblage de la souris, du clavier et du moniteur . . . . 15 Câblage des blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . 15 Câblage des réseaux public et privé . . . . . . . . . . 17 Câblage du réseau public . . . . . . . . . . . . . 18 Câblage du réseau privé . . . . . . . . . . . . . . 18 Utilisation de cartes réseau à deux connecteurs pour le réseau privé . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Regroupement (« teaming ») des cartes réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Table des matières Câblage des systèmes de stockage . . . . . . . . . . . 20 Câblage du cluster dans une configuration à connexion directe. . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Câblage du cluster dans une configuration avec connexion à un réseau . . . . . . . . . . . . 23 Connexion d'un cluster PowerEdge à plusieurs systèmes de stockage PowerVault MD3600i ou MD3620i . . . . . . . . . 26 3 Préparation des systèmes pour la mise en cluster . . . . . . . . . . . . . . 29 Présentation de la configuration du cluster. . . . . . . 29 Présentation de l'installation . . . . . . . . . . . . . . 32 Installation des cartes réseau iSCSI . . . . . . . . 33 Configuration des cartes réseau iSCSI . . . . . . . 33 Installation de l'initiateur logiciel iSCSI Microsoft . 34 Installation du logiciel de gestion de stockage. . . 35 Configuration du système de stockage partagé . . 37 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Configuration d'un cluster de basculement . . . . 68 A Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 B Formulaire technique du cluster . . . . . . 75 C Fiche de configuration iSCSI . . . . . . . . . 77 Paramètres IPv4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Paramètres IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Introduction 5 Introduction Ce document fournit des informations sur l'installation et la gestion de votre solution de cluster à l'aide des systèmes de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i. Il est destiné aux professionnels de l'informatique expérimentés appelés à configurer la solution de cluster, ainsi qu'aux techniciens de maintenance qualifiés chargés des procédures de mise à niveau et d'entretien. Il s'adresse également aux utilisateurs découvrant la technologie de mise en cluster. Présentation La fonctionnalité Clustering avec basculement de Microsoft Windows Server associe des composants matériels et logiciels spécifiques en vue d'optimiser la disponibilité des applications et services qui y sont exécutés. Il est conçu pour éviter les risques d'indisponibilité de ces applications et services liés à la défaillance d'un élément du système. Il est recommandé d'utiliser des composants redondants, notamment pour les blocs d'alimentation du système et du stockage, les connexions entre les nœuds et la ou les matrices de stockage, les connexions aux systèmes clients ou aux autres systèmes de l'architecture d'applications d'entreprise multi-niveau de votre cluster. Ce guide présente la configuration des matrices de stockage Dell MD3600i et MD3620i iSCSI pour un ou plusieurs clusters de basculement Windows Server. Il contient des informations ainsi que des tâches de configuration spécifiques vous permettant de déployer le stockage partagé de votre cluster. Pour plus d'informations sur le déploiement de votre cluster, consultez le manuel Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement sous Microsoft Windows Server) sur le site support.dell.com/manuals. REMARQUE : dans ce document, Windows Server 2008 désigne Windows Server 2008 x64 Enterprise Edition ou Windows Server 2008 R2 x64 Enterprise Edition.6 Introduction Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation, composants matériels et pilotes ou versions de micrologiciel recommandés pour le cluster de basculement Dell Windows Server, voir le document Dell Cluster Configuration Support Matrices (Tableaux des configurations prises en charge par les clusters Dell) sur le site dell.com/ha. Solution de cluster Votre cluster iSCSI est doté de deux nœuds au minimum et de seize nœuds au maximum, et offre les fonctionnalités suivantes : • Technologie iSCSI (Internet Small Computer System Interface) • Haute disponibilité des services et ressources système pour les clients réseau • Chemins d'accès redondants au stockage partagé • Récupération en cas d'échec d'applications et de services • Fonctions d'entretien souples permettant de réparer, d'entretenir ou de mettre à niveau un nœud de cluster sans mettre hors ligne le cluster tout entier L'implémentation de la technologie iSCSI dans un cluster offre différents avantages : • Souplesse : étant basée sur le protocole TCP/IP, la technologie iSCSI permet d'utiliser des nœuds de cluster et des systèmes de stockage se trouvant sur différents sites. • Disponibilité : grâce à leurs connexions redondantes, les composants iSCSI offrent plusieurs chemins d'accès des données et améliorent ainsi la disponibilité pour les clients. • Connectivité : la technologie iSCSI permet de connecter plus de périphériques que l'interface SCSI. Les périphériques iSCSI étant enfichables à chaud, vous pouvez les installer ou les retirer des nœuds sans arrêter le cluster.Introduction 7 Exigences du cluster Le cluster requiert les composants suivants : • Serveurs (nœuds de cluster) • Logiciels de stockage et de gestion du stockage Nœuds de cluster Le tableau 1-1 répertorie la configuration matérielle requise pour les nœuds du cluster. Tableau 1-1. Configuration requise pour les nœuds Composant Configuration minimale Processeur Au moins un processeur par nœud de cluster. Nœuds de cluster Au moins deux systèmes PowerEdge identiques. RAM Au moins 1 Go de RAM sur chaque nœud de cluster. Initiateur iSCSI Pilote de l'initiateur iSCSI Microsoft et service initiateur iSCSI Microsoft Cartes réseau pour l'accès iSCSI Deux cartes réseau iSCSI ou ports de carte réseau par nœud. Afin d'améliorer la disponibilité et les performances, installez les cartes réseau sur des bus PCI distincts. Les cartes réseau avec moteur TOE (moteur de décentralisation TCP/IP) sont également prises en charge pour le trafic iSCSI. Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation, composants matériels et pilotes ou versions de micrologiciel recommandés pour le cluster de basculement Dell Windows Server, voir le document Dell Cluster Configuration Support Matrices (Tableaux des configurations prises en charge par les clusters Dell) sur le site dell.com/ha.8 Introduction Stockage du cluster Le tableau 1-2 présente la configuration minimale d'un système de stockage partagé. Cartes réseau (public et privé) Au moins deux cartes réseau, dont une pour le réseau public et une autre pour le réseau privé. REMARQUE : il est recommandé d'utiliser des cartes identiques sur chaque réseau public et sur chaque réseau privé. Contrôleur de disque interne Un contrôleur connecté aux disques internes sur chaque nœud. Utilisez n'importe quel contrôleur RAID (Redundant Array of Independent Disk) ou contrôleur de disque pris en charge. Deux disques physiques sont nécessaires pour la mise en miroir (RAID 1), alors qu'il en faut au moins trois pour la répartition des disques avec parité (RAID 5). REMARQUE : pour les disques internes, il est recommandé d'utiliser une configuration RAID matérielle ou une fonction logicielle de tolérance de pannes. Tableau 1-2. Configuration requise pour le stockage du cluster Composants matériels Configuration minimale Systèmes de stockage pris en charge Un boîtier RAID Dell PowerVault MD3600i ou MD3620i. Toute combinaison de boîtiers d'extension Dell PowerVault MD1200 et/ou MD1220 (sept au maximum). REMARQUE : le nombre de disques durs ne doit pas dépasser 96. Commutateur et câble Une infrastructure à capacité de 10GBase-T constituée de câbles de catégorie 6 ou supérieure, de tableaux de connexion à capacité de 10GBase-T et de commutateurs. Les infrastructures 1GBase-T existantes peuvent être utilisées à l'aide d'un commutateur 10GBase-T ou en configurant manuellement les ports iSCSI sur des vitesses 1GBase-T. Tableau 1-1. Configuration requise pour les nœuds (suite) Composant Configuration minimaleIntroduction 9 REMARQUE : vous pouvez utiliser des disques RAID 0 et des disques indépendants. Toutefois, ils ne sont pas recommandés pour un système à haute disponibilité, car ils n'assurent pas la redondance des données en cas de panne d'un disque. Logiciels de gestion du stockage du cluster Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager Le logiciel s'exécute sur la station de gestion ou sur tout hôte relié à la matrice pour une gestion centralisée des boîtiers RAID PowerVault MD3600i et MD3620i. Vous pouvez utiliser Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MDSM) pour de nombreuses tâches, telles que la création de groupes de disques, la création et le mappage de disques virtuels, la surveillance de l'état du boîtier et le téléchargement de micrologiciels. MDSM est une interface graphique utilisateur dotée d'assistants et d'une structure basée sur les tâches. MDSM est conçu pour : • Réduire la complexité des tâches d'installation, de configuration, de gestion et de diagnostic sur les matrices de stockage. • Contenir un service de surveillance d'événements qui envoie des alertes lorsqu'un problème important se produit sur la matrice de stockage. • Fournir une interface de ligne de commande pour exécuter les commandes à partir d'une invite du système d'exploitation. Configuration requise pour l'alimentation et le refroidissement Deux modules de ventilation/blocs d'alimentation intégrés et remplaçables à chaud. Disques physiques Au moins deux disques physiques dans le boîtier RAID PowerVault MD3600i ou MD3620i. Clusters et systèmes autonomes multiples Dans une configuration avec liaison par commutateurs, les clusters et les systèmes autonomes peuvent partager un ou plusieurs systèmes PowerVault MD3600i ou MD3620i. Tableau 1-2. Configuration requise pour le stockage du cluster (suite) Composants matériels Configuration minimale10 Introduction PowerVault Modular Disk Storage Manager Agent Ce logiciel est installé sur chaque nœud du cluster. Il collecte des données sur la topologie des systèmes pouvant être gérées par MDSM. Logiciel Multipath I/O (MPIO) Le logiciel MPIO (également appelé « pilote de basculement ») est installé sur chaque nœud du cluster. Il permet de gérer les chemins de données redondants entre le serveur et le boîtier RAID. Pour une gestion correcte de ces chemins par le logiciel, la configuration doit inclure des cartes réseau et un câblage redondants. Le logiciel MPIO détecte l'existence de plusieurs chemins d'accès à un disque virtuel et définit le chemin favori. En cas de défaillance d'un composant de ce chemin, le logiciel réachemine automatiquement les requêtes d'E/S vers le chemin secondaire, assurant ainsi la continuité du fonctionnement de la matrice de stockage. Fonctions avancées Les systèmes de stockage RAID PowerVault MD3600i et MD3620i présentent les fonctionnalités avancées suivantes : • Cliché de disque virtuel : capture une image à l'instant T d'un disque virtuel pour les sauvegardes, les tests ou le traitement de données, sans que cela n'ait d'incidence sur le contenu du disque virtuel source. • Copie de disque virtuel : copie l'intégralité des données entre un disque virtuel source et un disque virtuel cible d'une matrice de stockage. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer différentes opérations : sauvegarde de données, copie de données d'un groupe de disques de faible capacité vers un autre de capacité supérieure, restauration des données d'un cliché de disque virtuel sur le disque virtuel source, etc. • Mise à niveau vers une couche hautes performances : augmente les performances du système au-delà d'une matrice série MD3600i fonctionnant au niveau de performances standard. REMARQUE : pour les instructions relatives au déploiement des options appropriées sur l'environnement du cluster, voir la section « Utilisation des fonctions avancées (Premium) de PowerVault Modular Disk Storage Manager » à la page 65.Introduction 11 Configurations de cluster prises en charge Figure 1-1. Configuration d'un cluster à connexion directe Matrice de Module de stockage contrôleur RAID MD36xxi 0 Module de contrôleur RAID MD36xxi 1 Réseau d'entreprise, public ou privé12 Introduction Figure 1-2. Configuration d'un cluster redondant à connexion réseau REMARQUE : la configuration peut comporter jusqu'à 64 nœuds. Les nœuds peuvent être : • un cluster (jusqu'à 16 nœuds) • plusieurs clusters • plusieurs clusters et serveurs autonomes Matrice de stockage Module de contrôleur RAID MD36xxi 0 Module de contrôleur RAID MD36xxi 1 Réseau d'entreprise, public ou privéIntroduction 13 Autres documents utiles PRÉCAUTION : les consignes de sécurité jointes à votre ordinateur fournissent d'importantes informations sur la sécurité et les réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • Le document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) fourni avec le rack indique comment installer le système en rack. • Le Guide de mise en route présente l'installation initiale du système. • Le document Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2008 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell dans une installation Microsoft Windows Server 2008) fournit davantage d'informations sur le déploiement de votre cluster. • Le document Dell Cluster Configuration Support Matrices (Tableaux des configurations prises en charge par les clusters Dell) répertorie les systèmes d'exploitation, composants matériels et versions de pilote ou de micrologiciel recommandés pour le cluster de basculement Dell Windows Server. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le logiciel du système d'exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément indique comment installer et configurer ceux-ci. • La documentation de la bibliothèque de bandes Dell PowerVault fournit des informations sur l'installation, le dépannage et la mise à niveau de la bibliothèque de bandes. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les modifications apportées au système, au logiciel et/ou à la documentation. • Le Guide d'utilisation du système PowerEdge décrit les fonctionnalités et les spécifications techniques du système, le programme de configuration du système (le cas échéant), le support logiciel et l'utilitaire de configuration système. • Le document Dell PowerVault MD3600i and MD3620i Storage Arrays Getting Started Guide (Guide de mise en route des matrices de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i) présente la configuration et le câblage de votre matrice de stockage.14 Introduction • Le document Dell PowerVault MD3600i and MD3620i Storage Arrays Owner's Manual (Manuel du propriétaire des matrices de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. • Le document Dell PowerVault MD3600i and MD3620i Storage Arrays Deployment Guide (Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i) présente l'installation et la configuration des logiciels et du matériel. • Le document Dell PowerVault Modular Disk Storage Arrays CLI Guide (Guide CLI des matrices de stockage du disque modulaire Dell PowerVault) offre des informations d'utilisation de l'interface de ligne de commande (CLI) pour la configuration et la gestion de votre matrice de stockage. • Le DVD Dell PowerVault MD36xxi Resource (Ressource Dell PowerVault MD36xxi) contient la documentation relative aux outils de configuration et de gestion, ainsi que l'intégralité de la documentation mentionnée dans ce guide. • Le document Dell PowerVault MD Systems Support Matrix (Matrice de support des systèmes Dell PowerVault MD) indique les logiciels et le matériel pris en charge par les systèmes PowerVault MD. REMARQUE : lisez toujours les mises à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans d'autres documents. • Des notes de version ou des fichiers Lisez-moi sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute de la documentation ou des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.Câblage du matériel du cluster 15 Câblage du matériel du cluster Les sections suivantes décrivent les procédures permettant de câbler les composants du cluster. Câblage de la souris, du clavier et du moniteur Si vous installez un cluster dans un rack, vous devez ajouter un commutateur KVM pour connecter la souris, le clavier et le moniteur aux nœuds. Consultez la documentation fournie avec le rack pour savoir comment relier chaque nœud au commutateur KVM. Câblage des blocs d'alimentation Pour vous assurer que les spécifications relatives à l'alimentation sont respectées, consultez la documentation fournie avec chaque composant de la solution cluster. Il est recommandé de respecter les consignes suivantes afin de protéger le cluster des pannes liées à l'alimentation : • Pour les nœuds comprenant plusieurs blocs d'alimentation, branchez chaque bloc sur un circuit CA distinct. • Utilisez des onduleurs. • Dans certains environnements, utilisez des groupes électrogènes de secours et des sources d'alimentation provenant de différentes sous­stations électriques. La figure 2-1 présente le câblage électrique recommandé pour une solution de cluster comprenant deux systèmes Dell PowerEdge et un système de stockage. Pour garantir la redondance de l'alimentation, les blocs d'alimentation principaux de tous les composants sont regroupés sur un ou deux circuits, et les blocs d'alimentation redondants sur un circuit différent.16 Câblage du matériel du cluster Figure 2-1. Exemple de câblage électrique REMARQUE : cette illustration est uniquement destinée à montrer la répartition de l'alimentation entre les composants. blocs d'alimentation principaux sur une barrette d'alimentation en CA (ou une unité de distribution électrique en CA, non représentée) blocs d'alimentation redondants sur une barrette d'alimentation en CA (ou une unité de distribution électrique en CA, non représentée) module de contrôleur RAID MD36xxi 0 module de contrôleur RAID MD36xxi 1Câblage du matériel du cluster 17 Câblage des réseaux public et privé Les cartes réseau des nœuds du cluster permettent au moins deux connexions réseau pour chaque nœud. Ces connexions sont décrites dans le tableau 2-1. La figure 2-2 représente un exemple de câblage de carte réseau : les cartes réseau dédiées de chaque nœud sont connectées au réseau public, alors que les autres cartes sont interconnectées (pour le réseau privé). Tableau 2-1. Connexions réseau Connexion réseau Description Réseau public Toutes les connexions vers le réseau local client. Pour que le basculement vers le réseau privé soit pris en charge, au moins un réseau public doit être configuré en mode mixte (public et privé). Réseau privé Une connexion dédiée permettant le partage des informations sur l'état et l'intégrité du cluster entre les nœuds du cluster. Les cartes réseau connectées au réseau local permettent également une redondance des communications en cas de panne de l'interconnexion du cluster. Pour plus d'informations sur la redondance des réseaux privés, voir la documentation de Microsoft Failover Clustering.18 Câblage du matériel du cluster Figure 2-2. Exemple de câblage réseau Câblage du réseau public Toute carte réseau prise en charge par un système exécutant TCP/IP peut être utilisée pour établir la connexion avec les segments du réseau public. Vous pouvez installer des cartes réseau supplémentaires pour ajouter d'autres segments de réseau public ou pour assurer la redondance en cas de défaillance d'une carte réseau principale ou d'un port du commutateur. Câblage du réseau privé La connexion du réseau privé aux nœuds est assurée par une autre carte réseau (ou davantage), installée sur chaque nœud. Ce réseau est utilisé pour les communications internes du cluster. Le tableau 2-2 répertorie les composants matériels requis et indique le mode de connexion de trois types de réseau privé possibles. réseau public carte du réseau public carte du réseau privé nœud de cluster 1 nœud de cluster 2 réseau privéCâblage du matériel du cluster 19 REMARQUE : dans ce document, Ethernet peut désigner Gigabit Ethernet ou 10 Gigabit Ethernet. Utilisation de cartes réseau à deux connecteurs pour le réseau privé Vous pouvez configurer le cluster de sorte que le réseau public serve de réseau de basculement pour les communications du réseau privé. Toutefois, si vous utilisez des cartes à deux connecteurs, n'utilisez pas ceux-ci pour une prise en charge simultanée du réseau public et du réseau privé. Tableau 2-2. Composants matériels et connexions pour un réseau privé Méthode Composants matériels Connexion Commutateur réseau Cartes réseau et commutateurs Ethernet Gigabit ou 10 Gigabit Suivant le matériel que vous possédez, connectez les câbles CAT5e ou CAT6, les câbles optiques multimode avec les connecteurs locaux LC (Local Connector), ou les câbles Twinax entre les cartes réseau des nœuds et un commutateur. Point à point (cluster de deux nœuds uniquement) Cartes réseau Ethernet Copper Gigabit ou 10 Gigabit avec connecteurs RJ-45 Utilisez un câble Ethernet CAT5e ou CAT6 standard pour relier les cartes réseau de chacun des nœuds. Cartes réseau Ethernet Copper 10 Gigabit avec connecteurs SFP+ Connectez un câble Twinax pour relier les cartes réseau des deux nœuds. Cartes réseau optiques Ethernet Gigabit ou 10 Gigabit avec connecteurs LC Connectez un câble optique multimode pour relier les cartes réseau de chacun des nœuds.20 Câblage du matériel du cluster Regroupement (« teaming ») des cartes réseau Le regroupement de cartes réseau consiste à associer plusieurs cartes pour assurer l'équilibrage de charge et/ou la tolérance de panne. Le cluster prend en charge cette configuration uniquement sur les réseaux publics. Vous ne pouvez pas l'utiliser sur un réseau privé. Les cartes réseau regroupées et les pilotes utilisés doivent être de la même marque. Câblage des systèmes de stockage Cette section indique comment relier le cluster à un système de stockage. REMARQUE : le système de stockage PowerVault MD36xxi nécessite une infrastructure à capacité de 10GBase-T constituée de câbles de catégorie 6 ou supérieure, de tableaux de connexion à capacité de 10GBase-T et de commutateurs. Les infrastructures 1GBase-T existantes peuvent être utilisées à l'aide d'un commutateur 10GBase-T, qui interconnecte le réseau 10GBase-T, ou en configurant manuellement les ports iSCSI sur des vitesses 1GBase-T. La gestion du stockage peut être effectuée en mode intrabande via l'interface entre système hôte et contrôleur ou bien en mode hors bande (connexion Ethernet). Pour la gestion hors bande, reliez les ports Ethernet de la matrice de stockage au réseau public. REMARQUE : il est recommandé de configurer Dell PowerVault MD3600i et MD3620i pour la gestion hors bande. Câblage du matériel du cluster 21 Câblage du cluster dans une configuration à connexion directe Dans une configuration à connexion directe, chaque nœud du cluster est directement connecté aux modules contrôleurs RAID du PowerVault MD3600i ou MD3620i. Cette connexion est réalisée à l'aide de deux câbles réseau et d'une seule carte réseau à deux connecteurs ou de deux cartes à connecteur unique. En cas de défaillance d'un composant (port, câble ou contrôleur de stockage) du chemin du système de stockage, le logiciel MPIO redirige automatiquement les demandes d'E/S vers le chemin secondaire. Ainsi, la matrice de stockage fonctionne sans interruption. La configuration à deux cartes réseau à port unique améliore la disponibilité : en cas de panne de carte réseau, Microsoft Failover Cluster ne déplace pas les ressources vers l'autre nœud. Pour câbler le cluster : 1 Connectez le nœud 1 au système de stockage : a Reliez la carte réseau iSCSI 1 (ou le port réseau 1) du nœud 1 au port In-0 du module contrôleur RAID 0 à l'aide d'un câble réseau. b Reliez la carte réseau iSCSI 2 (ou le port réseau 2) du nœud 1 au port In-1 du module contrôleur RAID 1 à l'aide d'un câble réseau. 2 Connectez le nœud 2 au système de stockage : a Reliez la carte réseau iSCSI 1 (ou le port réseau 1) du nœud 2 au port In-0 du module contrôleur RAID 1 à l'aide d'un câble réseau. b Reliez la carte réseau iSCSI 2 (ou le port réseau 2) du nœud 2 au port In-1 du module contrôleur RAID 0 à l'aide d'un câble réseau.22 Câblage du matériel du cluster Figure 2-3. Configuration d'un cluster à connexion directe REMARQUE : le port SAS « Out » sert de connecteur SAS pour le ou les boîtiers d'extension MD1200 or MD1220. module de contrôleur RAID MD36xxi 0 nœud de cluster 2 nœud de cluster 1 réseau privé réseau public port de gestion port SAS « Out » (2) Ethernet (2) module de contrôleur RAID MD36xxi 1Câblage du matériel du cluster 23 Câblage du cluster dans une configuration avec connexion à un réseau Dans une configuration avec connexion à un réseau, chaque nœud du cluster est connecté au système de stockage. Cette connexion est réalisée au moyen de commutateurs Ethernet 1 Gb standard redondants pour réseaux SAN IP et d'une seule carte réseau iSCSI à deux ports ou de deux cartes à port unique. En cas de défaillance d'un composant (port, câble ou contrôleur de stockage) du chemin du système de stockage, le logiciel MPIO redirige automatiquement les demandes d'E/S vers le chemin secondaire. Ainsi, la matrice de stockage fonctionne sans interruption. La configuration à deux cartes réseau à port unique améliore la disponibilité : en cas de panne de carte réseau, Microsoft Failover Cluster ne déplace pas les ressources vers l'autre nœud. Cette configuration peut prendre en charge jusqu'à 64 hôtes simultanément. Exemples : • Un seul cluster • Deux clusters • Un cluster à huit nœuds, deux clusters à deux nœuds et un système autonome Pour câbler le cluster : 1 Connectez le système de stockage au réseau iSCSI : a Reliez le commutateur 1 au port In-0 du contrôleur 0 à l'aide d'un câble réseau. b Reliez le commutateur 1 au port In-0 du contrôleur 1 à l'aide d'un câble réseau. c Reliez le commutateur 2 au port In-1 du contrôleur 0 à l'aide d'un câble réseau. d Reliez le commutateur 2 au port In-1 du contrôleur 1 à l'aide d'un câble réseau.24 Câblage du matériel du cluster 2 Connectez le cluster au réseau iSCSI : a Reliez la carte réseau iSCSI 1 (ou port réseau 1) du nœud 1 au commutateur réseau 1 à l'aide d'un câble réseau. b Reliez la carte réseau iSCSI 2 (ou port réseau 2) du nœud 1 au commutateur réseau 2 à l'aide d'un câble réseau. c Répétez l'étape a et l'étape b pour chaque nœud supplémentaire du cluster. 3 Répétez l'étape 2 afin de connecter des clusters supplémentaires ou des systèmes autonomes au réseau iSCSI.Câblage du matériel du cluster 25 Figure 2-4. Configuration d'un cluster à connexion réseau 2 à n nœuds de cluster module de contrôleur RAID MD36xxi 0 port SAS « Out » (2) SAN IP (double commutateur Ethernet Gigabit) (2) réseau privé réseau public module de contrôleur RAID MD36xxi 1 port de gestion Ethernet (2)26 Câblage du matériel du cluster Connexion d'un cluster PowerEdge à plusieurs systèmes de stockage PowerVault MD3600i ou MD3620i Vous pouvez étendre la capacité de stockage du cluster en le reliant à plusieurs systèmes de stockage au moyen de commutateurs réseau redondants. Les systèmes de clusters PowerEdge prennent en charge des configurations incluant plusieurs systèmes de stockage PowerVault MD3600i ou MD3620i reliés à des systèmes en cluster. Dans ce scénario, le logiciel Microsoft Failover Cluster peut faire basculer les disques de n'importe quel système de stockage partagé connecté au cluster entre les nœuds.Câblage du matériel du cluster 27 Figure 2-5. Configuration d'un cluster avec connexion à un réseau incluant plusieurs matrices de stockage réseau public réseau privé 2 à n nœuds de cluster SAN IP (double commutateur Ethernet Gigabit) (2) module de contrôleur RAID MD36xxi 0 module de contrôleur RAID MD36xxi 1 matrice de stockage 1 matrice de stockage 228 Câblage du matériel du cluster Lorsque vous reliez plusieurs systèmes de stockage PowerVault MD3600i et MD3620i au cluster, les règles suivantes s'appliquent : • Il ne faut pas dépasser quatre systèmes de stockage Power Vault MD3600i et MD3620i par cluster. • Les systèmes de stockage partagés et les versions de micrologiciel doivent être identiques. Pour le stockage partagé, les systèmes de stockage et les versions de micrologiciel différents ne sont pas pris en charge. • Windows limite l'accès aux lecteurs utilisant un nombre restreint de lettres de lecteur (22). Les lettres de lecteur A à D étant réservées aux disques locaux, un maximum de 22 lettres de lecteur (E à Z) peut être utilisé pour les disques des systèmes de stockage. • Windows Server 2008 Enterprise Edition prend en charge les points de montage, ce qui permet d'utiliser plus de 22 lecteurs par cluster.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 29 Préparation des systèmes pour la mise en cluster PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à accéder aux composants internes du système et à les retirer. Pour des informations détaillées sur les mesures de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques, consultez les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur. Présentation de la configuration du cluster 1 Vérifiez que le site d'installation peut assurer l'alimentation du cluster. Contactez votre représentant commercial pour connaître les caractéristiques techniques de l'alimentation électrique en vigueur dans votre pays. 2 Installez les serveurs, la ou les matrices de stockage partagé et les commutateurs d'interconnexion (exemple : dans un rack) et vérifiez qu'ils sont sous tension. REMARQUE : pour plus d'informations sur l'étape 3 à l'étape 7 et l'étape 10 à l'étape 12, consultez la section « Preparing your systems for clustering » (Préparation des systèmes pour la mise en cluster) du manuel Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2008 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell dans une installation Microsoft Windows Server 2008) sur le site support.dell.com/manuals.30 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 3 Déployez le système d'exploitation (ainsi que les service packs et les correctifs appropriés), les pilotes des cartes réseau et des adaptateurs de stockage (y compris le logiciel MPIO) sur chacun des serveurs qui seront configurés comme nœuds du cluster. Suivant le mode de déploiement utilisé, une connexion réseau peut être nécessaire pour l'exécution correcte de cette étape. REMARQUE : vous pouvez enregistrer la configuration du cluster dans le formulaire technique du cluster afin de faciliter sa planification et son déploiement. Pour plus d'informations, voir « Formulaire technique du cluster » à la page 75 et « Fiche de configuration iSCSI » à la page 77. 4 Définissez la topologie du réseau physique et les paramètres TCP/IP des cartes réseau de chaque serveur pour l'accès aux réseaux public et privé du cluster. 5 Configurez chaque nœud de serveur en tant que membre du même domaine Active Directory Windows. REMARQUE : vous pouvez configurer les nœuds du cluster comme contrôleurs de domaine. Pour plus d'informations, consultez la section « Selecting a Domain Model » (Sélection d'un modèle de domaine) du manuel Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2008 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell dans une installation Microsoft Windows Server 2008) sur le site support.dell.com/manuals. 6 Définissez la topologie physique du stockage ainsi que les paramètres requis du réseau de stockage afin de permettre la connectivité entre la matrice de stockage et les serveurs devant être configurés en tant que nœuds de cluster. Configurez le ou les systèmes de stockage à l'aide de la documentation s'y rapportant. 7 Utilisez les outils de gestion de matrices de stockage pour créer au moins un LUN (numéro d'unité logique). Le LUN est utilisé comme disque témoin pour le cluster de basculement Microsoft Windows Server 2008. Vérifiez que le LUN est présenté aux serveurs devant être configurés en tant que nœuds de cluster. REMARQUE : pour des raisons de sécurité, il est recommandé de configurer le LUN sur un seul nœud lors de la configuration du cluster, conformément à l'étape 8. Par la suite, vous pouvez adopter la configuration décrite à l'étape 9 pour permettre aux autres nœuds d'y accéder.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 31 8 Sélectionnez un des systèmes, puis formez un nouveau cluster de basculement en configurant son nom, son adresse IP de gestion et sa ressource quorum. Pour plus d'informations, voir « Préparation des systèmes pour la mise en cluster » à la page 29. REMARQUE : pour les clusters de basculement Windows Server 2008, exécutez Cluster Validation Wizard (Assistant Validation de cluster) pour vérifier que votre système est prêt à former le cluster. 9 Reliez le ou les nœuds restants au cluster de basculement. Pour plus d'informations, voir « Préparation des systèmes pour la mise en cluster » à la page 29. 10 Configurez les rôles des réseaux du cluster. Annulez le contrôle du cluster sur toute carte réseau utilisée pour le stockage iSCSI (ou à toute autre fin externe au cluster). 11 Testez les capacités de basculement de votre nouveau cluster. REMARQUE : vous pouvez également utiliser Cluster Validation Wizard (Assistant Validation de cluster). 12 Configurez les applications et services à haute disponibilité sur le cluster de basculement. Selon le type de configuration adopté, votre cluster peut nécessiter l'ajout de LUN supplémentaires ou la création d'autres groupes de ressources. Testez les capacités de basculement de ces nouvelles ressources. 13 Configurez l'accès des systèmes clients aux applications et services à haute disponibilité hébergés par le cluster de basculement.32 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Présentation de l'installation Chaque nœud d'un cluster de basculement Dell Windows Server doit être doté des mêmes versions, éditions, Service Packs et architectures de processeur que le système exécutant Windows Server. Par exemple, vous pouvez configurer tous les nœuds de votre cluster à l'aide de Windows Server 2008 R2, Enterprise Edition x64. Si le système d'exploitation change d'un nœud à l'autre, vous ne pourrez pas configurer correctement le cluster de basculement. Il est recommandé de définir les rôles système avant de configurer un cluster de basculement, en fonction du système d'exploitation qui y est installé. Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation, composants matériels et pilotes ou versions de micrologiciel recommandés pour le cluster de basculement Dell Windows Server, voir le document Dell Cluster Configuration Support Matrices (Tableaux des configurations prises en charge par les clusters Dell) sur le site dell.com/ha. Pour plus d'informations sur le déploiement d'un cluster sous Windows Server 2008, voir le document Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2008 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell sous Microsoft Windows Server 2008) sur le site support.dell.com/manuals. Les sous-sections suivantes décrivent les étapes à effectuer pour permettre les communications entre les nœuds du cluster et la ou les matrices de stockage partagé MD3600i ou MD3620i, et pour présenter les disques de la matrice de stockage au cluster : 1 Installation des cartes réseau iSCSI 2 Installation de l'initiateur logiciel iSCSI Microsoft 3 Installation du logiciel de gestion de stockage 4 Configuration du système de stockage partagé 5 Configuration d'un cluster de basculementPréparation des systèmes pour la mise en cluster 33 Installation des cartes réseau iSCSI Il est recommandé d'installer la dernière version du pilote prise en charge. Si le pilote de carte réseau requiert l'installation de Service Packs ou de correctifs logiciels parallèlement au système d'exploitation, installez-les à ce stade. Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation, composants matériels et pilotes ou versions de micrologiciel recommandés pour le cluster de basculement Dell Windows Server, voir le document Dell Cluster Configuration Support Matrices (Tableaux des configurations prises en charge par les clusters Dell) sur le site dell.com/ha. Activation de la carte réseau TOE Le moteur TOE décentralise sur la carte réseau le traitement des paquets TCP/IP qui doivent être gérés par le(s) processeur(s) du système. Cette opération permet d'éliminer les goulots d'étranglement créés par les applications générant un trafic réseau important, ce qui allège la charge de travail du processeur et libère de la mémoire. Les cartes réseau dotées de cette fonction optimisent les performances du trafic iSCSI. REMARQUE : pour le trafic iSCSI, tous les nœuds de la solution cluster doivent utiliser des cartes réseau similaires (c'est-à-dire dotées ou dépourvues de la fonction TOE). Les solutions de cluster ne prennent pas en charge les configurations combinant ces deux types de cartes. Configuration des cartes réseau iSCSI Vous devez configurer l'adresse IP et les extrèmes de chaque port iSCSI connecté à la matrice de stockage. Les étapes à effectuer varient selon que vous utilisez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ou un adressage IP statique. REMARQUE : pour les communications réseau, les adresses IP du serveur doivent être configurées pour utiliser le même sous-réseau IP que les ports de gestion et iSCSI de la matrice de stockage. Si vous utilisez un serveur DHCP : 1 Cliquez sur Start→ Network (Démarrer → Réseau). 2 Sélectionnez Network and Sharing Center. (Centre de réseau et partage).34 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 3 Sélectionnez Change adapter settings (Modifier les paramètres de l'adaptateur) (pour Windows Server 2008 R2) ou Gérer les connexions réseau (pour Windows Server 2008). 4 Effectuez un clic droit sur la connexion réseau à configurer, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 5 Dans l'onglet Général (Général) (pour une connexion locale) ou Networking (Réseau) (pour toutes les autres connexions), sélectionnez Internet Protocol (Protocole Internet) (TCP/IP), puis sur Properties (Propriétés). 6 Sélectionnez Obtain an IP address automatically (Obtenir une adresse IP automatiquement), puis cliquez sur OK. Si vous utilisez l'adressage IP statique : 1 Cliquez sur Start→ Network (Démarrer → Réseau). 2 Sélectionnez Network and Sharing Center (Centre de réseau et partage). 3 Sélectionnez Change adapter settings (Modifier les paramètres de l'adaptateur) (pour Windows Server 2008 R2) ou Manage network connections (Gérer les connexions réseau) (pour Windows Server 2008). 4 Effectuez un clic droit sur la connexion réseau à configurer, puis sélectionnez Properties (Propriétés). 5 Dans l'onglet General (Général) (pour une connexion locale) ou Réseau (pour toutes les autres connexions), sélectionnez Internet Protocol (Protocole Internet) (TCP/IP), puis sur Properties (Propriétés). 6 Sélectionnez Use the following IP address (Utiliser l'adresse IP suivante) et entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et les adresses de passerelle par défaut. Installation de l'initiateur logiciel iSCSI Microsoft L'initiateur iSCSI Microsoft est installé originairement sur Windows Server 2008.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 35 Installation du logiciel de gestion de stockage Le programme d'installation des logiciels de stockage PowerVault MD3600i et MD3620i offre des fonctionnalités telles que les logiciels de base, les fournisseurs, ainsi que des utilitaires en option. Les logiciels de base comprennent l'agent de stockage hôte, le logiciel MPIO et l'application MDSM utilisée pour configurer, gérer et surveiller la solution de matrice de stockage. La fonction fournisseurs comprend un fournisseur pour les structures des services VDS (Microsoft Virtual Disk Service) et VSS (Microsoft Volume Shadow-Copy Service). L'utilitaire de configuration MDCU est un utilitaire optionnel qui permet une approche consolidée de la configuration des ports de gestion et des ports hôtes iSCSI, et de la création de sessions pour les matrices de stockage sur disques modulaires iSCSI. Il est recommandé d'utiliser l'utilitaire MDCU pour configurer l'interface iSCSI sur chaque hôte connecté aux systèmes PowerVault MD3600i ou MD3620i. REMARQUE : pour plus d'informations sur les fournisseurs des services Microsoft VDS et Microsoft VSS, voir le document Dell PowerVault MD3600i and MD3620i Storage Arrays Owner's Manual (Manuel du propriétaire des matrices de stockage Dell PowerVault MD3600i et MD3620i). Procédez comme suit pour installer le logiciel de gestion de stockage : 1 Avant d'installer tout nouvel élément logiciel, fermez tous les autres programmes. 2 Insérez le support PowerVault MD36xxi. En fonction des paramètres de sortie du système d'exploitation, vous verrez apparaître soit la fenêtre Dell PowerVault MD36xxi Resource DVD ou une invite pour l'exécution du fichier md_launcher.exe. Si le programme de lancement PowerVault MD ne s'affiche pas et qu'aucune invite ne vous demande d'exécuter le fichier md_launcher.exe, naviguez jusqu'à la racine du support et exécutez le fichier md_launcher.exe. 3 Sélectionnez Install MD36xxi Storage Software (Installer le logiciel de stockage MD36xxi).36 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 4 Sélectionnez l'une des options d'installation suivantes : • Full (Complète - recommandée) : ce paquet permet d'installer le logiciel noyau, les fournisseurs et les utilitaires. II comprend l'agent de stockage hôte requis, le logiciel MPIO, MD Storage Manager, les fournisseurs et des utilitaires facultatifs. • Host Only (Hôte uniquement) : ce paquet comprend l'agent de stockage basé sur l'hôte, le logiciel MPIO et des utilitaires en option nécessaires à la configuration de l'hôte. • Management Station (Station de gestion) : ce paquet comprend MD Storage Manager, les fournisseurs et des utilitaires facultatifs. • Custom (Personnalisée) : cette option vous permet de sélectionner des composants spécifiques. 5 Redémarrez chaque serveur hôte.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 37 Configuration du système de stockage partagé Avant d'entamer la configuration iSCSI, vous devez remplir la « Fiche de configuration iSCSI » à la page 77. La collecte ce type d'informations relatives au réseau en amont de la configuration permet de gagner du temps. Terminologie Le tableau suivant présente la terminologie utilisée dans la description des opérations de configuration iSCSI décrites dans la suite de cette section. Tableau 3-1. Terminologie standard utilisée pour la configuration iSCSI Terme Définition CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) Protocole de sécurité facultatif utilisé pour contrôler l'accès à un système de stockage iSCSI en limitant l'utilisation des ports de données iSCSI, à la fois sur le serveur hôte et sur la matrice de stockage. hôte ou serveur hôte Serveur relié à la matrice de stockage via des ports iSCSI. port de serveur hôte Port iSCSI du serveur hôte utilisé pour la liaison avec la matrice de stockage. initiateur iSCSI Logiciel iSCSI spécifique installé sur le serveur hôte afin de contrôler les communications entre le serveur hôte et la matrice de stockage. port de stockage iSCSI Port iSCSI (deux par contrôleur) de la matrice de stockage. iSNS (Microsoft Internet Storage Naming Service) Outil de détection automatique, de gestion et de configuration utilisé par certains périphériques iSCSI. station de gestion Système à partir duquel vous gérez la configuration du serveur hôte et de la matrice de stockage. matrice de stockage Boîtier contenant les données de stockage auxquelles le serveur hôte accède. cible Port iSCSI de la matrice de stockage qui reçoit et traite les requêtes provenant de l'initiateur iSCSI installé sur le serveur hôte. 38 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Fonctionnement de l'authentification CHAP Que signifie CHAP ? CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) est une méthode d'authentification iSCSI facultative par laquelle la matrice de stockage (cible) authentifie les initiateurs iSCSI du serveur hôte. Deux types d'authentification CHAP sont pris en charge : authentification CHAP unidirectionnelle et authentification CHAP mutuelle. Authentification CHAP unidirectionnelle Lorsque cette méthode est utilisée, la matrice de stockage utilise une clé secrète CHAP pour authentifier toutes les demandes d'accès émises par le ou les initiateurs iSCSI du serveur hôte. Pour configurer ce type d'authentification, vous devez saisir une clé secrète CHAP sur la matrice de stockage, puis configurer chaque initiateur iSCSI du serveur hôte pour qu'il envoie cette clé secrète chaque fois qu'il tente d'accéder à la matrice de stockage. Authentification CHAP mutuelle En plus de l'authentification cible, vous pouvez utiliser le protocole CHAP de telle sorte que la matrice de stockage et l'initiateur iSCSI s'authentifient réciproquement. Pour utiliser ce type d'authentification, vous devez configurer l'initiateur iSCSI en définissant une clé secrète CHAP que la matrice de stockage doit envoyer au serveur hôte pour établir une connexion. Au cours de ce processus d'authentification mutuelle, la connexion n'est autorisée que si les informations renvoyées à la fois par le serveur hôte et par la matrice de stockage sont validées par l'autre partie. L'utilisation de l'authentification CHAP est facultative ; vous ne devez pas obligatoirement faire appel à ce protocole pour utiliser les fonctions iSCSI. Cependant, si l'authentification CHAP n'est pas configurée, tout serveur hôte connecté au même réseau IP que la matrice de stockage peut lire et écrire sur cette dernière. REMARQUE : si vous choisissez d'utiliser l'authentification CHAP, vous devez la configurer à la fois sur la matrice de stockage (à l'aide de MD Storage Manager) et sur le serveur hôte (à l'aide de l'initiateur iSCSI) avant de préparer les disques virtuels à la réception de données. Si vous préparez les disques à la réception de données avant de configurer l'authentification CHAP, vous perdrez toute visibilité sur ces disques une fois l'authentification CHAP configurée.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 39 Définition des types d'authentification CHAP Pour résumer les différences entre les authentifications CHAP unidirectionnelle et mutuelle, voir le tableau 3-2. Utilisation d'iSNS (Internet Storage Naming Service Server) Grâce à iSNS (Internet Storage Naming Service Server), il n'est plus besoin de configurer manuellement chaque matrice de stockage individuelle avec une liste spécifique d'initiateurs et d'adresses IP cibles. En effet, iSNS détecte, gère et configure automatiquement tous les périphériques iSCSI faisant partie de l'environnement. Pour plus d'informations sur iSNS, notamment sur son installation et sa configuration, rendez-vous sur le site microsoft.com. Tableau 3-2. Définition des types d'authentification CHAP Type d'authentification CHAP Description Authentification CHAP unidirectionnelle Définit des comptes que les initiateurs iSCSI utilisent pour se connecter à la matrice de stockage cible. La matrice de stockage cible authentifie les initiateurs iSCSI. Authentification CHAP mutuelle Appliquée en plus de l'authentification CHAP unidirectionnelle. L'authentification CHAP mutuelle permet de définir un compte qu'une matrice de stockage cible utilise pour se connecter à un initiateur iSCSI. L'initiateur iSCSI authentifie ensuite la cible. 40 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Configuration de l'interface iSCSI sur votre matrice de stockage à l'aide de l'utilitaire MDCU Les sections suivantes contiennent des instructions étape par étape pour la configuration de l'interface iSCSI sur la matrice de stockage à l'aide de l'utilitaire MDCU (Modular Disk Configuration Utility). Il est recommandé d'utiliser l'utilitaire MDCU pour la configuration de l'interface iSCSI. L'Assistant MDCU vous guide à travers les étapes de configuration décrites ci-dessus. Pour une configuration manuelle, voir la documentation des systèmes MD3600i et MD3620i. MDCU offre une approche consolidée pour la configuration du réseau iSCSI de serveurs hôtes et de matrices de stockage sur disques modulaires iSCSI (PowerVault MD36xxi) à l'aide d'une interface dotée d'assistants. Cet utilitaire vous permet également de configurer les sessions iSCSI du serveur hôte en suivant les meilleures pratiques et d'obtenir des chemins à équilibre de charge avec les ports hôtes iSCSI des matrices de stockage. Cet utilitaire est automatiquement lancé après l'installation de MDSM si vous avez sélectionné l'option Launch the MDCU After Reboot (Lancer l'utilitaire MDCU après le redémarrage). Il peut également être lancé manuellement. MDCU effectue les deux tâches suivantes : • Configuration de la matrice de stockage • Configuration de l'hôte Pour configurer la ou les matrices de stockage MD iSCSI à l'aide de l'utilitaire MDCU : 1 Si l'utilitaire ne s'est pas automatiquement lancé, démarrez-le à partir du serveur sur lequel vous avez accès aux ports de gestion de la ou des matrices de stockage à configurer. Cliquez sur Start→ All Programs→ Dell→ MD Storage Software→ Modular Disk Configuration Utility (Démarrer→ Tous les programmes→ Dell→ MD Storage Software→ Modular Disk Configuration Utility). 2 Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. 3 Sélectionnez Configure Modular Disk Storage Array (Configurer la matrice de stockage sur disque modulaire) puis cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 41 4 Sélectionnez la méthode selon laquelle l'utilitaire doit détecter les matrices de stockage à configurer puis cliquez sur Next (Suivant). • Automatic Discovery (Détection automatique) : cette option permet de repérer sur le sous-réseau local toutes les matrices de stockage sur disques modulaires iSCSI, ce qui peut prendre plusieurs minutes. • Manual Discovery (Détection manuelle) : cette option permet de localiser les matrices de stockage sur disques modulaires iSCSI situées en dehors du sous-réseau local. Pour cela, vous devez indiquer si votre matrice de stockage comporte un contrôleur unique (simplex) ou deux contrôleurs (duplex), et si vous souhaitez utiliser le protocole IPv4 ou IPv6 pour communiquer avec le port de gestion de la matrice de stockage. REMARQUE : si le protocole de configuration dynamique d'hôte (DHCP) n'est pas utilisé, lors de la configuration initiale, configurez au moins une carte réseau sur le même sous-réseau IP que le port de gestion par défaut de la matrice de stockage (192.168.128.101 or 192.168.128.102). Une fois la configuration initiale terminée, les ports de gestion sont configurés à l'aide du logiciel MDSM et l'adresse IP de la station de gestion peut être redéfinie de manière à rétablir les paramètres antérieurs. 5 La fenêtre suivante affiche une liste de matrices de stockage MD iSCSI qui ont été identifiées grâce au processus de détection. Si vous avez sélectionné Automatic Discovery (Détection automatique), la fenêtre affiche la liste des matrices de stockage MD iSCSI détectées dans le sousréseau. Si vous avez sélectionné Manual Discovery, (Détection manuelle), la liste contient uniquement la matrice dont l'adresse IP a été saisie. Pour ajouter des matrices supplémentaires à la liste, cliquez sur Add (Ajouter). 6 Sélectionnez la matrice en cliquant sur le bouton radio de la matrice de stockage correspondante puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez le nom de la matrice de stockage et le mot de passe. Cliquez sur la case à cocher Set Password (Définir le mot de passe) si vous souhaitez choisir un nouveau mot de passe pour la matrice. Entrez le nouveau mot de passe dans les champs New Password (Nouveau mot de passe) et Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe). Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer.42 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 8 Sélectionnez le protocole IP (IPv4 ou IPv6) que les ports de gestion doivent utiliser. De plus, pour chaque protocole, choisissez si vous souhaitez que la configuration des adresses IP du port de gestion soit effectuée manuellement ou automatiquement. Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'informations. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Si vous n'avez pas sélectionné Specify Configuration Manually (Spécifier la configuration manuellement) pour les deux protocoles, vous pouvez ignorer l'étape 9. 9 Si vous avez sélectionné Specify Configuration Manually pour l'un des deux protocoles à l'étape précédente, une série de fenêtres affichant une vue arrière des contrôleurs de la matrice de stockage est affichée. Chaque image contient les adresses IP des ports de gestion des contrôleurs. De plus, sur chaque image, un port de gestion apparaît en rouge. • Pour modifier l'adresse IPv4 du port mis en évidence, entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de passerelle dans les champs situés en dessous de l'image. • Pour modifier l'adresse IPv6 du port mis en évidence, entrez l'adresse IP locale, l'IP routable et l'adresse IP du router dans les champs situés en dessous de l'image. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer à passer en revue ces images et ainsi terminer la configuration de tous les ports de gestion des protocoles sélectionnés. 10 Sélectionnez le protocole IP (IPv4 ou IPv6) que les ports iSCSI doivent utiliser. De plus, pour chaque protocole, choisissez si vous souhaitez que la configuration des adresses IP du port iSCSI soit effectuée manuellement ou automatiquement. Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'informations. Sélectionnez la vitesse de port iSCSI appropriée dans le menu déroulant situé sous la section Protocole (1 G ou 10 G). Cette sélection doit être effectuée selon les vitesses de port prises en charge des périphériques connectés aux ports iSCSI de la matrice de stockage. Après avoir sélectionné les protocoles, la méthode de configuration et la vitesse de port, cliquez sur Suivant pour poursuivre.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 43 Si vous n'avez pas sélectionné Specify Configuration Manually (Spécifier la configuration manuellement) pour les deux protocoles, vous pouvez ignorer l'étape 11. 11 Si vous avez sélectionné Specify Configuration Manually pour l'un des deux protocoles au cours de la dernière étape, une série d'écrans illustrant l'image de la vue arrière des contrôleurs de la matrice de stockage s'affiche. Chaque image contient les adresses IP des ports iSCSI des contrôleurs. De plus, un port iSCSI est en surbrillance rouge sur chaque image. Pour utiliser une adresse IPv4 du port en surbrillance, entrez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse de passerelle dans les champs affichés sous l'image pour la modifier. Pour utiliser une adresse IPv6 du port en surbrillance, entrez l'adresse IP locale, l'IP routable et l'adresse IP du routeur dans les champs affichés sous l'image pour la modifier. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer à passer en revue ces images et ainsi terminer la configuration de tous les ports iSCSI des protocoles sélectionnés. 12 Dans la fenêtre CHAP Configuration (Configuration de l'authentification CHAP), sélectionnez la méthode d'authentification CHAP puis cliquez sur Next (Suivant). Pour plus d'informations sur l'authentification CHAP, voir « Fonctionnement de l'authentification CHAP » à la page 38. 13 Dans la fenêtre Summary (Récapitulatif), passez en revue les informations que vous avez saisies pour la matrice de stockage. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour sauvegarder les modifications apportées à la matrice de stockage. REMARQUE : cliquez sur Cancel Array (Annuler matrice) afin d'annuler la configuration de la matrice de stockage et retourner en arrière pour sélectionner une autre matrice de stockage à configurer. 14 Dans la fenêtre Configure Additional Arrays (Configuration de matrices supplémentaires), choisissez si vous souhaitez configurer une matrice supplémentaire. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. 15 Si vous avez sélectionné Yes (Oui) à l'étape 14, recommencez la procédure de l'étape 4 à l'étape 13 pour la configuration d'une matrice supplémentaire.44 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 16 Si vous avez sélectionné Non à l'étape 14, dans l'écran Configure Host Connectivity (Configurer la connectivité de l'hôte), indiquez si vous souhaitez configurer la connectivité de l'initiateur iSCSI de l'hôte actuel. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. Si vous avez sélectionné No (Non) ci-dessus, vous avez terminé la tâche de configuration. Cliquez sur Finish (Terminer) pour fermer l'assistant. 17 Si vous avez sélectionné Yes (Oui) au cours de la dernière étape, l'écran Select Storage Array (Sélectionner une matrice de stockage) s'affiche. Sélectionnez la matrice de stockage que vous souhaitez configurer pour la connectivité à l'hôte local. REMARQUE : dans la liste de matrices de stockage, la mention Configuration Complete (Configuration terminée) figure en regard du nom de celles qui viennent d'être configurées par l'utilitaire. Ceci vous permet d'identifier les matrices prêtes à être configurées pour l'accès des systèmes hôtes. 18 Dans la fenêtre Storage Array Login (Connexion à la matrice de stockage), procédez comme suit : a Dans la colonne Controller# (N° de contrôleur), sélectionnez le port hôte iSCSI de la matrice de stockage que vous souhaitez configurer, ainsi que son ou ses adresses IP. b Dans la colonne Host Address (Adresse hôte), à partir du menu déroulant, sélectionnez l'adresse IP hôte qui doit se connecter au port hôte iSCSI de la matrice de stockage. c Cliquez sur Next (Suivant) si vous souhaitez entrer les informations de connexion d'un autre contrôleur, ou cliquez sur Apply (Appliquer) pour valider les informations de connexion. 19 Dans la fenêtre Connect to Additional Arrays (Connexion à des matrices supplémentaires), choisissez si vous souhaitez vous connecter à une autre matrice de stockage. Pour vous connecter à une autre matrice de stockage, répétez les étapes précédentes à partir de l'étape 17. Si vous ne souhaitez pas vous connecter à des matrices supplémentaires, cliquez sur Finish (Terminer) afin de quitter l'utilitaire.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 45 Configurer la connectivité de l'hôte à l'aide de l'utilitaire MDCU Après avoir configuré les adresses IP de votre ou vos matrices de stockage iSCSI, exécutez cet utilitaire sur tous les hôtes devant accéder aux matrices de stockage. Pour configurer la connectivité de l'hôte d'une matrice de stockage iSCSI à l'aide de l'utilitaire MDCU, procédez comme suit : 1 Lancez l'utilitaire (s'il ne s'est pas lancé automatiquement) à partir du serveur qui a besoin d'être configuré pour accéder aux matrices de stockage. Ce serveur doit avoir accès à la matrice à l'aide des ports de gestion de celle-ci ou à l'aide des ports d'hôte iSCSI de la matrice. Pour Windows, cliquez sur Start→ All Programs→ Dell→ MD Storage Software→ Modular Disk Configuration Utility (Démarrer→ Tous les programmes→ Dell→ MD Storage Software→ Modular Disk Configuration Utility). Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. 2 Dans l'écran Configuration Task (Tâche de configuration), sélectionnez Configure Host (Configurer l'hôte), puis cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : cette tâche n'est pas prise en charge ou est désactivée si l'agent MDSM n'est pas installé sur l'hôte sur lequel l'utilitaire est exécuté. 3 Dans l'écran Discovery Method (Méthode de détection), sélectionnez une des méthodes de détection. • Si l'hôte a accès aux ports de gestion des matrices de stockage MD, sélectionnez la méthode Discover via Management Port (Détecter via un port de gestion), puis cliquez sur Next (Suivant). • Si l'hôte n'a pas accès aux ports de gestion de la matrice, sélectionnez la méthode Discover via iSCSI Port (Détecter via un port iSCSI) (en supposant que l'hôte a accès aux ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage), puis cliquez sur Next (Suivant). Passez à la section étape 6. 4 Sélectionnez la tâche de configuration Configure Modular Disk Storage Array (Configurer la matrice de stockage sur disques modulaires) puis cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. 5 Sélectionnez la méthode que l'utilitaire doit utiliser pour détecter les matrices de stockage pour la configuration, puis cliquez sur Next (Suivant).46 Préparation des systèmes pour la mise en cluster • Automatic Discovery (Détection automatique) : cette option permet de repérer sur le sous-réseau local toutes les matrices de stockage iSCSI, ce qui peut prendre plusieurs minutes. • Détection manuelle : la détection manuelle permet de localiser les matrices de stockage iSCSI situées hors du sous-réseau local. La détection manuelle exige la sélection du nombre de contrôleurs de la matrice de stockage : un (simplex) ou deux (duplex). Elle permet également de choisir d'utiliser le protocole IPv4 ou IPv6 pour communiquer avec le port de gestion de la matrice de stockage. Passez à la section étape 7. 6 Dans l'écran iSCSI Port IP Address (Adresse IP du port iSCSI), saisissez l'adresse IP IPv4 de n'importe quel port hôte iSCSI de la matrice à laquelle l'hôte peut se connecter ou saisissez l'adresse locale IPv6 de l'un des ports hôtes iSCSI. Cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. 7 Dans l'écran Configuration CHAP, saisissez le secret CHAP si vous l'avez configuré pour la matrice de stockage. 8 Dans l'écran Storage Array Login (Connexion à la matrice de stockage), dans la colonne correspondant au numéro du contrôleur, sélectionnez le port hôte iSCSI de la matrice de stockage qui doit être configurée et son/ses adresse(s) IP. Dans la colonne Host Address (Adresse de l'hôte), dans la liste de menu déroulant, sélectionnez l'adresse IP d'hôte qui se connectera au port hôte iSCSI de la matrice de stockage. Voir « Sélection du port source pour les ports d'hôte iSCSI » à la page 47 pour plus d'informations sur la façon dont ces adresses IP d'hôte sont répertoriées dans le menu déroulant et les consignes de sélection des adresses IP d'hôte. Cliquez sur Next (Suivant) pour poursuivre la saisie des informations de connexion d'un autre contrôleur ou cliquez sur Apply (Appliquer) pour enregistrer les informations de connexion de la matrice. 9 Dans l'écran Connect to Additional Arrays (Connecter à des matrices supplémentaires), indiquez si vous souhaitez vous connecter à une autre matrice de stockage. Si vous souhaitez vous connecter à une autre matrice de stockage, répétez les étapes ci-dessus à partir de l'étape 4 ou 5, selon votre dernière sélection. Si vous ne souhaitez pas vous connecter à des matrices supplémentaires, cliquez sur Finish (Terminer) afin de quitter l'utilitaire.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 47 Sélection du port source pour les ports d'hôte iSCSI Pour établir la communication des données entre un hôte et une matrice de stockage iSCSI, l'initiateur iSCSI sur l'hôte doit être configuré de façon à établir des sessions iSCSI vers les ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage. L'écran de connexion des ports iSCSI permet de spécifier les adresses IP d'hôte et de la matrice de stockage que l'initiateur iSCSI utilise pour établir ces sessions iSCSI. Sélection de connexion des ports Chaque port iSCSI de chaque contrôleur de la matrice de stockage se présente avec une liste des adresses IP d'hôte via lesquelles l'initiateur iSCSI peut se connecter. Les adresses IP d'hôte sont les adresses IP source et le port iSCSI est la cible. Chaque liste ne contient que les adresses IP d'hôtes qui peuvent communiquer avec le port iSCSI associé. Si aucune des adresses IP d'hôte ne peut communiquer avec un port iSCSI, l'option Not Available (Non disponible) est la seule affichée pour ce port iSCSI. Si aucune des adresses IP d'hôte ne peut communiquer avec un port iSCSI de l'un ou l'autre des ports iSCSI de n'importe lequel des contrôleurs de la matrice de stockage, l'option de configuration de l'hôte est annulée pour cette matrice de stockage. Sélection automatique L'utilitaire tente de trouver automatiquement et de sélectionner la meilleure configuration possible d'adresse(s) IP d'hôte et de ports iSCSI de la matrice de stockage pour des performances et une redondance optimales. L'objectif de cette sélection automatique est de garantir qu'une adresse IP d'hôte (jusqu'à deux adresses IP pour les matrices de stockage MD3000i/MD3020i et MD3600i/MD3620i, et jusqu'à quatre adresses IP pour les matrices de stockage MD3200i/MD3220i) établit une session iSCSI avec chaque contrôleur de matrice de stockage et que l'adresse IP d'hôte est connectée au plus à un port iSCSI par contrôleur. Une telle configuration assure la redondance et l'équilibrage de la charge parmi les multiples adresses IP d'hôte (cartes réseau). L'option Do Not Connect (Ne pas connecter) peut être sélectionnée comme option par défaut si l'utilitaire recommande de ne pas établir de connexion au port iSCSI. Par ailleurs, même si la meilleure configuration recommandée est présentée (lorsque c'est possible), vous pouvez toujours annuler cette configuration en sélectionnant les autres adresses IP d'hôte dans la liste déroulante.48 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Avertissements de configuration non optimale Un message d'avertissement s'affiche dans les cas suivants. Indiquez si vous souhaitez continuer. • Les adresses IP d'hôte sont sélectionnées de façon à ce qu'une adresse IP d'hôte établisse une session iSCSI avec un seul contrôleur de matrice de stockage dans une configuration à deux contrôleurs (duplex). • Les adresses IP d'hôte sont sélectionnées de façon à ce qu'une adresse IP d'hôte établisse deux sessions iSCSI ou plus avec le même contrôleur de matrice de stockage. Détection automatique de la matrice de stockage 1 Lancez MDSM. La fenêtre Enterprise Management (Gestion de l'ordinateur) apparaît. Elle contient les onglets suivants : • Onglet Devices (Périphériques) : fournit des informations concernant les matrices de stockage. • Onglet Setup (Configuration) : présente les tâches de configuration initiale qui vous guideront dans l'ajout de matrices de stockage et la configuration d'alertes. Si la matrice est la première que vous configurez, la fenêtre Add New Storage Array (Ajouter une nouvelle matrice de stockage) s'affiche. 2 Sélectionnez Automatic, puis cliquez sur OK. Le processus de détection peut prendre plusieurs minutes. Vous pouvez gérer la matrice en démarrant la fenêtre Array Management (Gestion de matrice) à partir de la fenêtre Enterprise Management (Gestion de l'ordinateur). La fenêtre Array Management propose plusieurs fonctions pour gérer une matrice de stockage. Pour en gérer plusieurs, vous pouvez ouvrir simultanément plusieurs fenêtres Array Management. Pour afficher la fenêtre Array Management (Gestion de matrice), cliquez sur l'onglet Devices (Périphériques) de la fenêtre Enterprise Management (Gestion de l'ordinateur) et double-cliquez sur la matrice de stockage adéquate.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 49 Définition d'un hôte Si l'hôte exécute l'agent de contexte de système hôte, les hôtes et les ports hôtes connectés à la matrice de stockage sont automatiquement détectés par le logiciel MDSM ; ils sont affichés dans l'onglet Mappings (Mappages) de la fenêtre Array Management (Gestion de matrice), sous Default Group (Groupe par défaut). Lorsque le logiciel de stockage est installé, tous les hôtes s'affichent. Si l'un d'eux n'est pas détecté, il peut être ajouté manuellement : 1 Dans la fenêtre Array Management (Gestion des matrices), sélectionnez l'onglet Mappings (Mappages) puis la matrice de stockage appropriée. 2 Effectuez les actions suivantes : • Sélectionnez Mappings (Mappages)→ Define (Définir)→ Host (Hôte). • Sélectionnez l'onglet Setup (Configuration), et cliquez sur Manually Define Hosts (Définir des hôtes manuellement). • Sélectionnez l'onglet Mappings (Mappages). Effectuez un clic droit sur le nœud racine (nom de la matrice de stockage), le nœud Default Group (Groupe par défaut) ou le nœud Host Group (Groupe d'hôtes) dans le volet Topology auquel vous souhaitez ajouter l'hôte, puis sélectionnez Define Host (Définir un hôte) depuis le menu contextuel. La fenêtre Specify Host Name (Spécifier un nom d'hôte) s'affiche. 3 Dans Host Name (Nom d'hôte), entrez un nom alphanumérique de moins de 30 caractères. 4 Sélectionnez l'option adéquate dans le champ Do you plan to use the storage partitions in the this storage array? (Envisagez-vous d'utiliser les partitions de stockage dans cette matrice de stockage ?) puis cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Specify Host Port Identifiers (Indiquer les identificateurs du port hôte) s'affiche.50 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 5 Sélectionnez l'option pertinente pour ajouter un identificateur de port hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner : • Add by selecting a known unsolicited host port identifier (Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé connu) : dans Known unsolicited host port identifiers (Identificateurs de port d'hôte non associés connus), sélectionnez l'identificateur de port d'hôte pertinent. • Add by creating a new host port identifier (Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte) : dans New host port identifier (Nouvel identificateur de port d'hôte), entrez un nom de 16 caractères et un Alias de moins de 30 caractères pour l'identificateur de port d'hôte, puis cliquez sur Add (Ajouter). REMARQUE : le nom de l'identificateur de port d'hôte ne peut contenir que des lettres de A à F. 6 Cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Specify Host Type (Spécifier le type d'hôte) s'affiche. 7 Dans Host Type (Type d'hôte), sélectionnez le système d'exploitation pertinent pour l'hôte. La fenêtre Host Group Question (Question relative au groupe d'hôtes) s'affiche. 8 Vous pouvez sélectionner : • Yes (Oui) : cet hôte partage l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes. • No (Non) : cet hôte ne partage PAS l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes. 9 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Yes, la fenêtre Specify Host Group (Spécifier le type d'hôte) s'affiche. Si vous sélectionnez No, passez à l'étape 11. 10 Entrez le nom du groupe d'hôtes ou sélectionnez un groupe d'hôtes existant et cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Preview (Aperçu) s'affiche. 11 Cliquez sur Finish (Terminer).Préparation des systèmes pour la mise en cluster 51 Création d'un groupe d'hôtes Un groupe d'hôtes est une entité logique composée de plusieurs hôtes partageant l'accès à des disques virtuels spécifiques de la matrice de stockage. Pour créer un groupe d'hôtes : 1 Dans la fenêtre Array Management (Gestion de matrice), sélectionnez l'onglet Mappings (Mappages). 2 Dans le volet Topology (Topologie), sélectionnez la matrice de stockage ou le groupe par défaut. 3 Effectuez l'une des actions suivantes : – Sélectionnez Mappings (Mappages)→ Define (Définir)→ Host Group (Groupe d'hôtes). – Cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage ou Default Group (Groupe par défaut) et sélectionnez Define→ Host Group (Définir→ Groupe d'hôtes) dans le menu contextuel. 4 Entrez le nom du nouveau groupe d'hôtes dans le champ Enter New Host Group Name (Entrer un nouveau nom de groupe d'hôtes). 5 Sélectionnez les hôtes appropriés dans le champ Select Hosts to Add Area (Zone de sélection d'hôtes à ajouter), puis cliquez sur Add (Ajouter). 6 Cliquez sur OK. Le groupe d'hôtes est ajouté à la matrice de stockage. Création de groupes de disques et de disques virtuels Dans certains cas, des liaisons de disques virtuels peuvent avoir été prédéfinies en usine. Cependant, il est important d'installer le logiciel de gestion et de vérifier que la configuration des disques virtuels correspond bien à celle dont vous avez besoin. Vous pouvez gérer vos disques virtuels à distance avec PowerVault Modular Disk Storage Manager. Le nombre minimal de disques virtuels requis est de 1 pour une configuration de cluster actif/passif et de 2 pour une configuration de cluster actif/actif. Les groupes de disques sont créés dans l'espace non configuré de la matrice, alors que les disques virtuels sont créés dans l'espace disponible d'un groupe de disques. Les systèmes hôtes connectés à la matrice de stockage lisent et écrivent des données sur les disques virtuels.52 Préparation des systèmes pour la mise en cluster REMARQUE : avant de créer des disques virtuels, vous devez organiser les disques physiques en groupes et définir les paramètres d'accès des systèmes hôtes. Vous pouvez ensuite créer des disques virtuels à l'intérieur d'un groupe de disques. Pour créer un disque virtuel, vous disposez de deux méthodes : • Configuration automatique • Configuration manuelle Créez des groupes de disques en utilisant la configuration automatique de la façon suivante : 1 Pour démarrer Create Disk Group Wizard (Assistant Création d'un groupe de disques), effectuez l'une des actions suivantes : • Pour créer un groupe de disques à partir de l'espace non configuré de la matrice de stockage : dans l'onglet Logical (Logique), sélectionnez un nœud Unconfigured Capacity (Espace non configuré) et sélectionnez Disk Group→ Create (Groupe de disques→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nœud Unconfigured Capacity (Espace non configuré) et sélectionner Create Disk Group (Créer un groupe de disques) dans le menu contextuel. • Pour créer un groupe de disques à partir de disques physiques non affectés sur la matrice de stockage : dans l'onglet Physical (Physique), sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non affectés du même type puis sélectionnez Disk Group→ Create (Groupe de disques→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur les disques physiques non affectés et sélectionner Create Disk Group (Créer un groupe de disques) dans le menu contextuel.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 53 • Pour créer un groupe de disques sécurisés : dans l'onglet Physical (Physique), sélectionnez un ou plusieurs disques physiques sécurisés et non affectés du même type, puis sélectionnez Disk Group→ Create (Groupe de disques→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur les disques physiques sécurisés et non affectés, puis sélectionner Create Disk Group (Créer un groupe de disques) dans le menu contextuel. La fenêtre Create Disk Group (Création d'un groupe de disques) s'affiche. 2 Cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Disk Group Name and Physical Disk Selection (Nom du groupe de disques et sélection des disques physiques) s'affiche. 3 Entrez un nom (composé de 30 caractères maximum) pour le groupe de disques dans le champ Disk Group Name (Nom du groupe de disques). 4 Sélectionnez la méthode de configuration appropriée parmi les suivantes : – Automatic (Automatique) (voir l'étape 6) – Manual (Manuelle) (voir l'étape 7) 5 Cliquez sur Next (Suivant). 6 Si vous avez sélectionné la configuration automatique, la fenêtre RAID Level and Capacity (Niveau RAID et capacité) s'affiche. a Sélectionnez le niveau RAID approprié dans le champ Select RAID Level (Sélection du niveau RAID). Vous pouvez sélectionner les niveaux RAID 0, 1/10, 6 et 5. En fonction de votre sélection, les disques physiques disponibles sont affichés dans le tableau Select Capacity (Sélection de la capacité). b Dans le tableau Select Capacity (Sélection de la capacité), sélectionnez la capacité du groupe de disques puis cliquez sur Finish (Terminer). 7 Si vous avez sélectionné la configuration manuelle, la fenêtre Manual Physical Disk Selection (Sélection manuelle des disques physiques) s'affiche. a Sélectionnez le niveau RAID approprié dans le champ Select RAID Level (Sélection du niveau RAID). Vous pouvez sélectionner les niveaux RAID 0, 1/10, 6 et 5. En fonction de votre sélection, les disques physiques disponibles sont affichés dans le tableau Unselected Physical Disks (Disques physiques non sélectionnés).54 Préparation des systèmes pour la mise en cluster b Dans le tableau Unselected Physical Disks (Disques physiques non sélectionnés), sélectionnez les disques physiques appropriés puis cliquez sur Add (Ajouter). REMARQUE : pour sélectionner plusieurs disques physiques simultanément, maintenez les touches ou enfoncées tout en sélectionnant des disques physiques supplémentaires. 8 Cliquez sur Calculate Capacity (Calculer la capacité) pour afficher la capacité du nouveau groupe de disques. 9 Cliquez sur Finish (Terminer). Un message s'affiche pour confirmer que le groupe de disques a été créé et que vous devez créer au moins un disque virtuel avant de pouvoir utiliser la capacité du nouveau groupe de disques. Pour créer des disques virtuels : 1 Choisissez l'une des méthodes suivantes pour démarrer Create Virtual Disk Wizard (Assistant Création de disque virtuel) : • Pour créer un disque virtuel à partir de l'espace non configuré dans la matrice de stockage : dans l'onglet Logical (Logique), sélectionnez un nœud Unconfigured Capacity (Espace non configuré), puis Virtual Disk→ Create (Disque virtuel→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nœud Unconfigured Capacity (Espace non configuré) et sélectionner Create Virtual Disk (Créer un disque virtuel) dans le menu contextuel. • Pour créer un disque virtuel à partir de l'espace disponible sur un groupe de disques : dans l'onglet Logical (Logique), sélectionnez un nœud Free Capacity (Espace disponible), puis Virtual Disk→ Create (Disque virtuel→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nœud Free Capacity (Espace disponible) et sélectionner Create Virtual Disk (Créer un disque virtuel) dans le menu contextuel. • Pour créer un disque virtuel à partir de disques physiques non affectés sur la matrice de stockage : dans l'onglet Physical (Physique), sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non affectés du même type puis sélectionnez Virtual Disk→ Create (Disque virtuel→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur les disques physiques non affectés et sélectionner Create Virtual Disk (Créer un disque virtuel) dans le menu contextuel.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 55 • Pour créer un groupe de disques sécurisés : dans l'onglet Physical (Physique), sélectionnez un ou plusieurs disques physiques sécurisés et non affectés du même type, puis sélectionnez Virtual Disk→ Create (Disque virtuel→ Créer). Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur les disques physiques sécurisés et non affectés, puis sélectionner Create Virtual Disk (Créer un disque virtuel) dans le menu contextuel. Si vous avez choisi un nœud Unconfigured Capacity (Espace non configuré) ou des disques physiques non affectés pour la création du disque virtuel, la fenêtre Disk Group Required (Groupe de disques requis) s'affiche. Cliquez sur Yes (Oui) et créez un groupe de disques en utilisant Create Disk Group Wizard (Assistant Création d'un groupe de disques). Lorsque vous avez créé le groupe de disques, l'assistant de création de disque virtuel s'affiche. Si vous avez choisi un nœud Free Capacity (Espace disponible), la fenêtre Create Virtual Disk (Création de disque virtuel) s'affiche. 2 Cliquez sur Next (Suivant). La fenêtre Specify Capacity /Name (Spécification de la capacité / du nom) s'affiche. 3 Sélectionnez l'unité appropriée de mémoire dans la liste déroulante Units (Unités) puis entrez la capacité du disque virtue dans le champ New Virtual Disk Capacity (Capacité du nouveau disque virtuel). 4 Entrez un nom (composé de 30 caractères maximum) pour le disque virtuel dans le champ Virtual Disk Name (Nom du disque virtuel). 5 Dans le champ Advanced Virtual Disk Parameters (Paramètres avancés du disque virtuel), vous pouvez sélectionner : – Use recommended settings (Utiliser les paramètres recommandés). – Customize settings (Personnaliser les paramètres). 6 Cliquez sur Next (Suivant). 7 Dans la fenêtre Customize Advanced Virtual Disk Parameters (Personnalisation des paramètres avancés du disque virtuel), sélectionnez le type approprié de caractéristiques d'E/S du disque virtuel, parmi les options suivantes : – File system (typical) (Système de fichiers, option standard) – Database (Base de données) – Multimedia – Custom (Personnalisé)56 Préparation des systèmes pour la mise en cluster REMARQUE : si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous devez choisir une taille de segment appropriée. 8 Sélectionnez le module de contrôleur RAID préféré adéquat. Pour plus d'informations sur la création de groupes de disques et de disques virtuels, consultez le manual Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager User’s Guide (Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager - Guide d'utilisation) sur le site support.dell.com/manuals. Il est recommandé de créer au moins un disque virtuel pour chaque application. Si plusieurs volumes NTFS sont créés sur un seul disque virtuel à l'aide de la fonction Windows Disk Management (Gestion des disques de Windows), ils basculeront ensemble et non individuellement d'un nœud à l'autre. REMARQUE : Dell conseille d'utiliser un niveau RAID autre que RAID 0 (aussi appelé « striping » ou « agrégation par bande »). Ce dernier offre en effet des performances optimales, mais ne garantit pas le niveau de disponibilité requis pour la ressource quorum. Voir la documentation du système de stockage pour obtenir des informations supplémentaires sur la configuration des niveaux RAID du système. Création de mappages entre systèmes hôtes et disques virtuels Pour créez des mappages entre systèmes hôtes et disques virtuels et attribuer ainsi des disques virtuels aux groupes de systèmes hôtes contenant des nœuds de cluster, procédez comme suit : 1 Dans la fenêtre Array Management (Gestion de matrice), sélectionnez l'onglet Mappings (Mappages). 2 Dans le volet Topology (Topologie), sélectionnez : – Default Group (Groupe par défaut) – Undefined Mappings Node (Nœud de mappages non définis) – Individual Defined Mapping (Mappage défini individuel) – Host Group (Groupe de systèmes hôtes) – Host (Hôte) 3 Dans la barre d'outils, sélectionnez Mappings→ Define→ Additional Mapping (Mappages→ Définir→ Mappage supplémentaire). La fenêtre Define Additional Mapping (Définir un mappage supplémentaire) s'affiche.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 57 4 Sélectionnez le groupe d'hôtes approprié dans le champ Host Group (Groupe d'hôtes) ou Host (Hôte). 5 Dans le champ Logical Unit Number (Numéro d'unité logique), sélectionnez un LUN. Les LUN de 0 à 255 sont pris en charge. 6 Dans la section Virtual Disk (Disque virtuel), sélectionnez le disque virtuel à mapper. La section Virtual Disk (Disque virtuel) répertorie les noms et la capacité des disques virtuels disponibles pour le mappage, en fonction de l'hôte ou du groupe d'hôtes sélectionné. 7 Cliquez sur Add (Ajouter). REMARQUE : le bouton Add (Ajouter) reste inactif tant qu'un hôte ou groupe d'hôtes, qu'un LUN et qu'un disque virtuel ne sont pas sélectionnés. 8 Pour définir des mappages supplémentaires, répétez la procédure de l'étape 4 à l'étape 7. REMARQUE : lorsqu'un disque virtuel a été mappé une fois, il n'est plus disponible dans la zone Virtual Disk (Disque virtuel). 9 Cliquez sur Close (Fermer). Les mappages sont enregistrés. Les volets Topology (Topologie) et Defined Mappings (Mappages définis) de l'onglet Mappings (Mappages) sont mis à jour afin d'afficher les différents mappages. Outils de dépannage Dell PowerVault MDSM communique avec chaque matrice gérée et détermine son état actuel. Il offre également plusieurs outils de résolution des incidents. Journal d'événements L'Event Log Viewer (Visualiseur de journal d'événements) permet d'afficher une liste détaillée d'événements se produisant dans la matrice de stockage. Le journal d'événements est stocké dans des zones réservées sur les disques de la matrice de stockage. Celui-ci enregistre les événements de configuration et les échecs de composants de la matrice de stockage. PRÉCAUTION : n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.58 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Le journal d'événements stocke approximativement 8 000 événements avant d'en remplacer un par un nouveau. Si vous souhaitez garder une trace des événements, vous pouvez les sauvegarder ; sinon, vous pouvez les supprimer du journal. La fenêtre Event Log (Journal d'événements) propose les types de vues suivants : • Vue récapitulative : affiche un récapitulatif des événements sous la forme d'un tableau. • Vue détaillée : affiche les détails d'un événement sélectionné. Pour afficher le journal d'événements : 1 Dans la fenêtre Array Management (Gestion des matrices), sélectionnez Advanced→ Troubleshooting→ View Event Log (Avancé→ Dépannage→ Afficher le journal d'événements). La fenêtre Event Log (Journal d'événements) s'affiche. Par défaut, la vue récapitulative est proposée. 2 Sélectionnez View Details (Afficher les détails) afin d'afficher les détails de chaque entrée de journal sélectionnée. Un volet Detail (Détails), contenant des informations sur l'élément de journal, est ajouté au journal d'événements. Vous pouvez afficher les détails d'une seule entrée de journal à la fois. 3 Pour sauvegarder le journal d'événements : a Cliquez sur Save As (Enregistrer sous). La boîte de dialogue Save Events (Sauvegarde d'événements) s'affiche. b Naviguez jusqu'au dossier approprié puis entrez le nom du fichier à sauvegarder. c Cliquez sur Save (Enregistrer). 4 Cliquez sur Clear All (Tout effacer) pour effacer toutes les entrées du journal d'événements. 5 Cliquez sur Close (Fermer) afin de quitter le journal d'événements. Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques d'aide en ligne de PowerVault Modular Disk Storage Manager.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 59 Recovery Guru Recovery Guru est un composant de MDSM qui diagnostique les événements critiques survenus sur la matrice de stockage et propose des procédures de récupération étape par étape. Pour afficher la fenêtre Recovery Guru à partir de la fenêtre Array Management (Gestion des matrices), effectuez l'une des actions suivantes : • Cliquez sur Recovery Guru. • Dans l'onglet Support, cliquez sur Recover from Failure (Récupération après incident). • Dans le volet Status (État) de l'onglet Summary (Récapitulatif), cliquez sur Storage Array Needs Attention (Intervention requise sur la matrice de stockage). Les incidents sont signalés par les indicateurs suivants : • Icônes d'état autre que « Optimal » • Notifications d'alertes envoyées aux destinataires appropriés • Voyants des composants matériels Les icônes d'état indiquent de nouveau « Optimal » une fois les problèmes résolus. Profil de stockage Le profil de matrice de stockage offre une description de tous les composants et de toutes les propriétés de la matrice de stockage. Il permet aussi d'enregistrer les informations du profil de la matrice de stockage dans un fichier texte. Il peut également être utilisé comme aide lors d'une récupération ou présenter la configuration actuelle de la matrice de stockage. Si cette configuration change, créez une copie du profil de la matrice de stockage. 1 Pour ouvrir le profil de la matrice de stockage dans la fenêtre Array Management (Gestion de matrice), effectuez l'une des opérations suivantes : – Sélectionnez Storage Array→ View→ Profile (Matrice de stockage→ Vue→ Profil).60 Préparation des systèmes pour la mise en cluster – Sélectionnez l'onglet Summary (Récapitulatif) et cliquez sur Storage Array Profile (Profil de matrice de stockage) dans la zone Status (État). – Sélectionnez l'onglet Support puis cliquez sur View Storage Array Profile (Afficher le profil de la matrice de stockage). La fenêtre Storage Array Profile (Profil de matrice de stockage) s'affiche. Cette fenêtre contient plusieurs onglets, et l'intitulé de chacun d'eux correspond au thème des informations qu'il contient. 2 Dans la fenêtre Storage Array Profile (Profil de matrice de stockage), vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes : – Afficher les informations détaillées (Voir l'étape 3) – Explorer le profil de la matrice de stockage (Voir l'étape 4) – Enregistrer le profil de la matrice de stockage (Voir l'étape 5) – Fermer le profil de la matrice de stockage (Voir l'étape 6) 3 Sélectionnez l'un des onglets et utilisez les barres déroulantes horizontale et verticale pour afficher les informations de profil de la matrice de stockage. Les autres étapes de cette procédure vous permettront d'explorer, d'enregistrer ou de fermer le profil de la matrice de stockage. 4 Pour explorer le profil de la matrice de stockage, procédez comme suit : a Cliquez sur Find (Rechercher). b Dans la zone de texte Find, entrez le terme que vous recherchez. Si le terme est situé dans l'onglet ouvert, il est mis en évidence dans les informations du profil de la matrice de stockage. REMARQUE : la recherche se limite à l'onglet ouvert. Si vous souhaitez rechercher le terme dans un autre onglet, sélectionnez-le et cliquez de nouveau sur le bouton Find (Rechercher). c Cliquez de nouveau sur le bouton Find (Rechercher) pour rechercher de nouvelles occurrences du terme. 5 Pour enregistrer le profil de la matrice de stockage, procédez comme suit : a Cliquez sur Save As (Enregistrer sous). b Pour enregistrer toutes les sections du profil de la matrice de stockage, sélectionnez All Sections (Toutes les sections).Préparation des systèmes pour la mise en cluster 61 c Pour enregistrer des informations de certaines sections seulement du profil de la matrice de stockage, sélectionnez l'option Select Sections (Sélection de sections) puis cochez les cases correspondant aux sections à enregistrer. d Sélectionnez un répertoire. e Dans le champ File Name (Nom du fichier), entrez le nom de fichier que vous souhaitez. Pour associer ce fichier avec une application logicielle spécifique, indiquez une extension de fichier, par exemple .text. REMARQUE : le fichier est enregistré en tant que texte ASCII. f Cliquez sur Save (Enregistrer). 6 Pour quitter le profil de la matrice de stockage, cliquez sur Close (Fermer). Icônes d'état Les icônes d'état indiquent les six conditions d'état possibles de la matrice de stockage. Lorsqu'une icône affiche un état autre qu'optimal, utilisez Recovery Guru pour détecter et résoudre l'incident. Les six conditions d'état possibles sont les suivantes : • Optimal : chaque composant de la matrice gérée se trouve dans un état de fonctionnement correct. • Needs Attention (Intervention requise) : un incident s'est produit et nécessite une intervention. • Fixing (Résolution en cours) : une condition Needs Attention (Intervention requise) a été corrigée et la matrice revient actuellement à l'état Optimal. • Unresponsive (Ne répond pas) : la station de gestion ne peut pas communiquer avec la matrice ou avec un de ses contrôleurs, voire les deux. Après une récupération, attendez au moins 5 minutes avant que la matrice de stockage ne revienne à l'état Optimal. • Unsupported (Non pris en charge) : le nœud n'est pas pris en charge par cette version de MDSM. • Software Unsupported (Logiciel non pris en charge) : la matrice de stockage exécute une version de logiciel qui n'est plus prise en charge par MDSM.62 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Configuration du niveau RAID du sous-système de stockage partagé Les disques virtuels du sous-système de stockage partagé doivent être configurés en groupes de disques ou en disques virtuels à l'aide du logiciel Dell PowerVault MDSM. Tous les disques virtuels, surtout s'ils sont utilisés pour la ressource quorum, doivent être liés et intégrer le niveau RAID voulu pour garantir une haute disponibilité. REMARQUE : Dell conseille d'utiliser un niveau RAID autre que RAID 0 (aussi appelé « striping » ou « agrégation par bande »). Ce dernier offre en effet des performances optimales, mais ne garantit pas le niveau de disponibilité requis pour la ressource quorum. Voir la documentation du système de stockage pour savoir comment configurer les niveaux RAID du système. Système d'exploitation Windows et volumes dynamiques Le système d'exploitation Windows ne prend pas en charge les volumes ou les disques dynamiques (disques mis à niveau) définis comme clusters de stockage partagés. Si une ressource partagée est configurée en tant que disque dynamique, l'Assistant de configuration de cluster ne peut pas détecter les disques, ce qui empêche le cluster et les clients du réseau d'y accéder. Attribution de lettres de lecteurs et de points de montage Un point de montage est un lecteur associé à un dossier vide se trouvant sur un volume NTFS. Un point de montage fonctionne de la même façon qu'un lecteur normal, mais il est désigné par un nom (appelé « label ») au lieu d'une lettre. Son utilisation dans un cluster permet de gérer plus de disques partagés qu'il n'existe de lettres de lecteurs disponibles. L'ajout du point de montage aux disques gérés par le cluster ne s'effectue pas automatiquement lors de l'installation de ce dernier. Pour chaque point de montage à ajouter au cluster, vous devez créer une ressource de disque physique dans le groupe de ressources du cluster. Vérifiez que la nouvelle ressource de disque physique se trouve dans le même groupe de ressources du cluster et qu'elle dépend du disque racine (c'est-à-dire le disque auquel le point de montage est rattaché). REMARQUE : lorsque vous montez un lecteur dans un volume NTFS, ne créez pas de point de montage à partir de la ressource quorum, ni entre les disques du cluster et les disques locaux. Les points de montage doivent faire partie du même groupe de ressources du cluster et être dépendants du disque racine.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 63 Attribution de noms et formatage des lecteurs du système de stockage partagé Chaque disque virtuel créé sous PowerVault Modular Disk Storage Manager devient un disque physique dans l'interface Gestion des disques de Windows. Pour chaque disque physique, vous devez effectuer les opérations suivantes : • Entrer la signature du disque • Créer la partition • Affecter la lettre de lecteur • Formater la partition avec NTFS PRÉCAUTION : si les lettres d'unité sont attribuées manuellement à partir du second nœud, les disques partagés sont accessibles simultanément à partir des deux nœuds. Pour garantir l'intégrité du système de fichiers et éviter tout risque de perte de données avant d'installer le logiciel Microsoft Failover Clustering, empêchez toute activité d'E/S vers les lecteurs partagés. Pour ce faire, exécutez la procédure ci-après sur un seul nœud à la fois, en vérifiant que l'autre nœud est arrêté. Le nombre de lettres de lecteurs requis par chaque serveur d'un cluster est variable. Il est recommandé d'attribuer les lettres des lecteurs partagés par ordre alphabétique inversé (commencer par z). Pour attribuer des lettres de lecteurs et formater les disques du système de stockage partagé, procédez comme suit : 1 Arrêtez le nœud 2 et ouvrez Disk Management (Gestion des disques) sur le nœud 1. 2 Laissez Windows entrer une signature sur tous les nouveaux disques logiques ou physiques. REMARQUE : abstenez-vous de mettre à niveau ou de convertir vos disques en disques dynamiques. 3 Recherchez l'icône correspondant au premier lecteur non nommé et non formaté du système de stockage partagé. 4 Cliquez avec le bouton droit sur cette icône et sélectionnez Create (Créer) dans le sous-menu. Si les disques non formatés ne sont pas visibles, vérifiez : • que les connexions cibles de l'initiateur iSCSI Initiator sont actives. • que les LUN ont été affectés aux systèmes hôtes. • que le système de stockage est correctement relié aux serveurs. 64 Préparation des systèmes pour la mise en cluster 5 Dans la boîte de dialogue, créez une partition d'une taille égale à celle du disque (choix par défaut) et cliquez sur OK. REMARQUE : dans Windows, les disques virtuels adressés ou affectés à un ou plusieurs nœuds à partir du système de stockage sont représentés sous forme de disques physiques dans chaque nœud. Microsoft Cluster autorise un seul nœud à la fois à accéder à une ressource de disque physique spécifique. Par conséquent, si un disque est partitionné et contient plusieurs volumes NTFS, l'accès simultané à plusieurs volumes n'est possible qu'à partir du nœud qui contrôle la ressource de disque physique. Si deux volumes NTFS doivent être contrôlés par des nœuds différents, ces volumes doivent résider sur des disques distincts. 6 Cliquez sur Yes (Oui) pour confirmer la partition. 7 Pointez avec la souris sur la même icône, faites un clic droit et sélectionnez Change Drive Letter and Path (Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès) dans le sous-menu. 8 Attribuez une lettre à un volume NTFS ou créez un point de montage. Pour attribuer une lettre de lecteur à un volume NTFS : a Cliquez sur Edit (Modifier) et sélectionnez la lettre que vous souhaitez attribuer au lecteur (z, par exemple). b Cliquez sur OK. c Passez à l'étape 9. Pour créer un point de montage : a Cliquez sur Add. (Ajouter). b Cliquez sur Mount (Monter) dans le dossier NTFS vide suivant. c Tapez le chemin d'accès d'un dossier vide sur un volume NTFS ou cliquez sur Browse (Parcourir) pour le sélectionner dans l'arborescence. d Cliquez sur OK. e Passez à l'étape 9. 9 Cliquez sur Oui pour confirmer la partition. 10 Faites de nouveau un clic droit sur l'icône du lecteur et sélectionnez Format (Formater) dans le sous-menu. 11 Sous Volume Label (Nom de volume), entrez un nom décrivant le nouveau volume, par exemple Disque_Z ou Mails.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 65 12 Dans la boîte de dialogue, remplacez le système de fichiers par NTFS, sélectionnez Quick Format (Formatage rapide), puis cliquez sur Start (Démarrer). REMARQUE : le format du système de fichiers NTFS est requis pour les ressources de disque partagé sous Microsoft Cluster. 13 Cliquez sur OK lorsque l'avertissement s'affiche. 14 Cliquez sur OK pour confirmer la fin du formatage. 15 Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue. 16 Recommencez la procédure décrite de l'étape 3 à l'étape 15 pour chaque lecteur restant. 17 Fermez Disk Management (Gestion des disques). 18 Arrêtez le nœud 1. 19 Activez le nœud 2. 20 Sur le nœud 2, ouvrez Disk Management (Gestion des disques). 21 Vérifiez que les lettres de lecteurs définies pour le nœud 2 sont correctes et modifiez les affectations, si nécessaire. Pour réattribuer une lettre de lecteur, répétez la procédure décrite de l'étape 7 à l'étape 9. Utilisation des fonctions avancées (Premium) de PowerVault Modular Disk Storage Manager PowerVault Modular Disk Storage Manager propose les fonctions avancées suivantes : • Cliché de disque virtuel • Copie de disque virtuel Pour installer et activer ces fonctions Premium, vous devez acheter un fichier de clé pour chaque fonction, puis définir la matrice de stockage qui doit les héberger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la carte Premium Feature Activation (Activation des fonctions Premium) fournie avec le système de stockage Dell PowerVault MD3600i or MD3620i. Ces fonctions Premium étendent la haute disponibilité de la solution de cluster. En outre, pour garantir le bon fonctionnement du cluster, vous devez impérativement suivre les instructions ci-dessous.66 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Cliché de disque virtuel La fonction de cliché de disque virtuel permet de capturer une image à l'instant T d'un disque virtuel pour les sauvegardes, les tests ou le traitement de données, sans que cela n'ait d'incidence sur le contenu du disque virtuel source. Pour créer un tel cliché, vous pouvez utiliser l'option de chemin simple ou avancé. Le cliché de disque virtuel peut être mappé sur le nœud principal (propriétaire du disque source) ou sur le nœud secondaire (non propriétaire du disque source) pour les sauvegardes, les tests ou le traitement de données. PRÉCAUTION : évitez de mapper le cliché de disque virtuel sur plus d'un nœud à la fois dans le cluster. Ce cliché n'est pas géré par le gestionnaire de cluster de basculement. Par conséquent, si vous le mappez sur le groupe de systèmes hôtes ou sur les deux nœuds du cluster, plusieurs systèmes pourront accéder aux données simultanément, et ces dernières risquent d'être endommagées. Vous pouvez utiliser le service VSS de Microsoft (Volume Shadow-copy Service) pour créer et mapper des clichés. Si vous utilisez plutôt MDSM, vous devez suivre les procédures décrites ci-dessous. Pour mapper le cliché sur le nœud principal, procédez comme suit : 1 Sous Modular Disk Storage Manager, créez le mappage entre le système hôte et le disque virtuel. Vous vous assurez ainsi qu'une signature distincte sera correctement attribuée au cliché de disque virtuel. 2 Utilisez la fonction de gestion des disques de Windows pour détecter le cliché de disque virtuel, lui attribuer une lettre et accéder au lecteur correspondant. REMARQUE : les disques peuvent être analysés plusieurs fois avant que le cliché de disque virtuel ne soit détecté. S'il ne l'est pas, attendez quelques minutes et relancez l'analyse. Recommencez la procédure jusqu'à ce que le cliché soit détecté. Ne redémarrez pas le serveur. Si vous devez mapper le cliché de disque virtuel sur le nœud secondaire (non propriétaire du disque source), vous devez d'abord le mapper sur le nœud principal pour faire en sorte qu'une nouvelle signature de disque lui soit affectée. Ensuite, utilisez Modular Disk Storage Manager pour supprimer le mappage entre le cliché et le nœud principal, créer le mappage sur le nœud secondaire et accéder au lecteur correspondant.Préparation des systèmes pour la mise en cluster 67 PRÉCAUTION : si vous essayez de mapper le cliché de disque virtuel sur le nœud secondaire avant d'obtenir la signature à partir du nœud principal, il est possible que le système d'exploitation identifie à tort ce cliché comme étant un volume de disque existant. Dans ce cas, vous risquez de perdre des données et de ne plus pouvoir accéder au cliché. REMARQUE : pour une configuration de cluster avec plusieurs clichés de disques virtuels, chaque disque doit d'abord être mappé sur le nœud propriétaire du disque source associé. Le nœud principal correspondant à un cliché de disque virtuel n'est pas forcément le même que celui d'un autre cliché. Copie de disque virtuel Cette fonction copie l'intégralité des données entre un disque virtuel source et un disque virtuel cible d'une matrice de stockage. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer différentes opérations : sauvegarde des données, copie des données à partir de groupes de disques de faible capacité vers d'autres de capacité supérieure, restauration des données d'un cliché sur le disque virtuel source. Pour créer une copie de disque virtuel d'un disque partagé sur un cluster Microsoft Cluster, procédez comme suit : 1 Créez un cliché de disque virtuel en utilisant le disque partagé du cluster comme disque source. 2 Ne mappez pas ce cliché au nœud du cluster. Utilisez ensuite ce nouveau cliché comme disque source pour la copie. REMARQUE : lorsque vous essayez de créer directement une copie de disque virtuel d'un disque partagé du cluster Microsoft, l'opération échoue et affiche l'erreur suivante : The operation cannot complete because the selected virtual disk is not a source virtual disk candidate. (L'opération n'a pas pu être effectuée car le disque virtuel sélectionné n'est pas un disque virtuel source valide.) Si vous souhaitez effectuer une restauration à partir du disque virtuel cible suite à une panne du disque partagé du cluster, utilisez Failover Cluster Manager pour modifier l'état du groupe de cluster contenant le disque en panne et le mettre hors ligne. Procédez de l'une des manières suivantes : 1 Utilisez la fonction de copie de disque virtuel pour transférer les données du disque virtuel cible sur le disque partagé du cluster. 2 Supprimez l'affectation du disque partagé au groupe de systèmes hôtes, puis mappez le disque virtuel cible à ce groupe.68 Préparation des systèmes pour la mise en cluster Configuration d'un cluster de basculement Vous pouvez configurer les services du système d'exploitation du cluster de basculement Windows Server après avoir créé les réseaux privé et public et affecté les disques partagés aux nœuds du cluster à partir de la matrice de stockage. La procédure de configuration varie en fonction de la version de Windows Server utilisée. Pour plus d'informations sur le déploiement de votre cluster, consultez le manuel Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2008 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell dans une installation Microsoft Windows Server 2008) sur le site support.dell.com/manuals.Outils de Dépannage 69 Dépannage Cette annexe contient des informations de dépannage des configurations en cluster. Le tableau A-1 décrit les incidents courants liés aux clusters, leurs causes probables et les solutions proposées. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters Problème Cause probable Mesure corrective Les nœuds ne peuvent pas accéder au système de stockage, ou bien les logiciels du cluster ne fonctionnent pas avec le système de stockage. Le câblage reliant le système de stockage aux nœuds ou le câblage des composants de stockage est incorrect. Vérifiez que la connexion des câbles entre le nœud et le système de stockage est correcte. Pour plus d'informations, voir « Câblage du matériel du cluster » à la page 15. L'un des câbles est défectueux. Remplacez le câble défectueux. Le groupe de systèmes hôtes ou les mappages entre systèmes hôtes et disques virtuels n'ont pas été correctement créés. Vérifiez les points suivants : • Le groupe de systèmes hôtes a été créé et les nœuds du cluster y ont été ajoutés. • Le mappage entre systèmes hôtes et disques virtuels a été créé ; les disques virtuels ont été affectés au groupe de systèmes hôtes contenant les nœuds du cluster. Le mot de passe CHAP saisi est incorrect. Si le protocole CHAP est utilisé, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe corrects.70 Outils de Dépannage Un des nœuds met beaucoup de temps à rejoindre le cluster. OU Un des nœuds ne parvient pas à rejoindre le cluster. Le réseau nœud à nœud a échoué à la suite d'un incident de câblage ou d'une panne matérielle. Vérifiez le câblage du réseau. Vérifiez que l'interconnexion nœud à nœud et le réseau public sont connectés aux cartes réseau adéquates. Des délais importants dans les communications de nœud à nœud peuvent être normaux. Vérifiez que les nœuds peuvent communiquer entre eux. Pour ce faire, lancez la commande ping sur chaque nœud pour vérifier que vous obtenez une réponse de l'autre nœud. Lancez la commande ping avec le nom d'hôte, puis avec l'adresse IP. Le pare-feu de connexion Internet est peut-être activé sur un ou plusieurs nœuds et bloque les communications RPC (Remote Procedure Call) entre les nœuds. Configurez le pare-feu de connexion Internet de manière à autoriser les communications requises par Microsoft Failover Clustering et les applications ou services exécutés sur le cluster. Pour plus d'informations, voir l'article KB883398 de la base de connaissances Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters (suite) Problème Cause probable Mesure correctiveOutils de Dépannage 71 Les tentatives de connexion à un cluster via Failover Cluster Manager échouent. Cluster Service n'a pas été démarré. Aucun cluster n'a été formé sur le système. Le système vient d'être initialisé et les services sont encore en cours de démarrage. Vérifiez que Cluster Service est actif et qu'un cluster a été créé. Le nom de réseau du cluster ne répond pas car le pare-feu de connexion Internet est activé sur un ou plusieurs nœuds. Configurez le pare-feu de connexion Internet de manière à autoriser les communications requises par Microsoft Cluster et les applications ou services exécutés sur le cluster. Pour plus d'informations, voir l'article KB883398 de la base de connaissances Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters (suite) Problème Cause probable Mesure corrective72 Outils de Dépannage Vous êtes invité à configurer un seul réseau au lieu de deux lors de l'installation de Microsoft Failover Cluster. La configuration de TCP/IP est incorrecte. Le réseau nœud à nœud et le réseau public doivent disposer d'adresses IP statiques sur des sous-réseaux différents. Pour plus d'informations sur l'attribution d'adresses IP, voir la section « Assigning Static IP Addresses to Your Cluster Resources and Components » du manuel Dell Failover Clusters with Microsoft Windows Server 2003 Installation and Troubleshooting Guide (Guide d'installation et de dépannage des clusters de basculement Dell dans une installation Microsoft Windows Server 2008). Le réseau privé (point à point) est déconnecté. Vérifiez que tous les systèmes sont sous tension pour que les cartes réseau du réseau privé soient disponibles. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters (suite) Problème Cause probable Mesure correctiveOutils de Dépannage 73 Impossible d'ajouter un nœud au cluster. Le nouveau nœud ne peut pas accéder aux disques partagés. Vérifiez que le nouveau nœud du cluster peut énumérer les disques du cluster à l'aide de l'outil Windows Disk Administration (Gestion des disques de Windows). Si les disques n'apparaissent pas dans l'outil Windows Disk Administration (Gestion des disques de Windows) : • Vérifiez toutes les connexions des câbles. • Vérifiez les paramètres d'Access Control sur les systèmes de stockage connectés. Le pare-feu de connexion Internet peut être activé sur un ou plusieurs nœuds et bloquer les communications RPC (Remote Procedure Call) entre les nœuds. Configurez le pare-feu de connexion Internet de manière à autoriser les communications requises par Microsoft Cluster et les applications ou services exécutés sur le cluster. Pour plus d'informations, voir l'article KB883398 de la base de connaissances Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Les clients du réseau public ne peuvent pas accéder aux applications ou services fournis par le cluster. Le pare-feu de connexion Internet peut être activé sur un ou plusieurs nœuds et bloquer les communications RPC (Remote Procedure Call) entre les nœuds. Configurez le pare-feu de connexion Internet de manière à autoriser les communications requises par Microsoft Cluster et les applications ou services exécutés sur le cluster. Pour plus d'informations, voir l'article KB883398 de la base de connaissances Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters (suite) Problème Cause probable Mesure corrective74 Outils de Dépannage La copie de disque virtuel échoue. Cette opération utilise le disque du cluster comme disque source. Pour créer une copie de disque virtuel à partir d'un disque partagé du cluster, créez un cliché de ce disque, puis faites une copie de disque virtuel de ce cliché. Impossible d'attribuer une lettre de lecteur au cliché de disque virtuel. Impossible d'accéder au cliché de disque virtuel. Le journal d'erreurs du système contient un avertissement de partmgr (événement 59) indiquant que le cliché de disque virtuel est un chemin redondant d'un disque du cluster. Le cliché de disque virtuel a été mappé par erreur avec le nœud qui n'est pas propriétaire du disque source. Supprimez le mappage entre le cliché de disque virtuel et le nœud non propriétaire du disque source, puis créez le mappage avec le nœud propriétaire. Consultez la section Utilisation des fonctions avancées (Premium) de PowerVault Modular Disk Storage Manager pour plus d'informations. Tableau A-1. Dépannage courant pour les clusters (suite) Problème Cause probable Mesure correctiveFormulaire technique du cluster 75 Formulaire technique du cluster Vous pouvez placer le formulaire ci-dessous à côté de chaque rack ou nœud du cluster afin d'y noter des informations relatives au cluster. Consultez-le lorsque vous faites appel au support technique. Tableau B-1. Informations de configuration du cluster Informations sur le cluster Solution de cluster Nom et adresse IP du cluster Type de serveur Installé par Date d'installation Applications Emplacement Remarques Tableau B-2. Informations de configuration des nœuds Nom du nœud Numéro de service Adresse IP publique Adresse IP privée76 Formulaire technique du cluster Tableau B-3. Autres informations sur le réseau Réseaux supplémentaires Tableau B-4. Informations de configuration de la matrice de stockage Matrice Numéro de service de la matrice Adresse IP Nombre de matrices de disques connectées Disques virtuels 1 2 3 4 Tableau B-2. Informations de configuration des nœuds Nom du nœud Numéro de service Adresse IP publique Adresse IP privéeFiche de configuration iSCSI 77 Fiche de configuration iSCSI Paramètres IPv4 Clé secrète CHAP mutuelle Clé secrète CHAP cible A B Port iSCSI 1 Port iSCSI 2 Port de gestion A Adresse IP statique (serveur hôte) Masque de sous-réseau Passerelle par défaut ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ B Adresse IP statique (matrice de stockage) Masque de sous-réseau Passerelle par défaut Contrôleur iSCSI 0, Entrée 0 Contrôleur iSCSI 0, Entrée 1 Port de gestion cntrl 0 Contrôleur iSCSI 1, Entrée 0 Contrôleur iSCSI 1, Entrée 1 Port de gestion cntrl 1 ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ serveur hôte 192.168.131.101 (entrée 1 par défaut) 192.168.130.102 (entrée 0 par défaut) 192.168.131.102 (entrée 1 par défaut) 192.168.130.101 (entrée 0 par défaut) PowerVault MD36xxi 192.168.128.101 (port du réseau de gestion) 192.168.128.102 (port réseau de gestion) Au besoin, utilisez une feuille supplémentaire (si vous disposez de plusieurs serveurs hôtes, par exemple).78 Fiche de configuration iSCSI Paramètres IPv6 Clé secrète CHAP mutuelle Clé secrète A B Au besoin, utilisez une feuille supplémentaire (si vous disposez de plusieurs serveurs hôtes, par exemple). Adresse IP de liaison locale Adresse IP routable Préfixe du sous-réseau Passerelle A serveur hôte Port hôte iSCSI 1 ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Adresse IP de liaison locale Adresse IP routable Préfixe du sous-réseau Passerelle Port hôte iSCSI 2 ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Contrôleur iSCSI 0, Entrée 0 Adresse IP Adresse IP routable 1 Adresse IP routable 2 Adresse IP du routeur B Contrôleur iSCSI 0, Entrée 1 Adresse IP Adresse IP routable 1 Adresse IP routable 2 Adresse IP du routeur FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ PowerVault MD36xxi Clé secrète CHAP cibleFiche de configuration iSCSI 79 Contrôleur iSCSI 1, Entrée 0 Adresse IP Adresse IP routable 1 Adresse IP routable 2 Adresse IP du routeur FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ Contrôleur iSCSI 1, Entrée 1 Adresse IP Adresse IP routable 1 Adresse IP routable 2 Adresse IP du routeur FE80 : 0000 : 0000 : 0000 : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____ : ____80 Fiche de configuration iSCSIIndex 81 Index A attribution lettres de lecteurs et points de montage, 62 C câblage blocs d'alimentation, 15 câblage cluster dans une configuration à connexion directe, 21 cluster dans une configuration avec connexion à un réseau, 23 souris, clavier et moniteur, 15 systèmes de stockage, 20 CHAP, 38 cible, 38 mutuel, 38 configuration cluster de basculement, 68 système de stockage partagé, 37 configuration initiale de la matrice de stockage, 40 configuration iSCSI sur la matrice de stockage, 40 configuration requise pour le stockage du cluster, 8 configurations de cluster prises en charge, 11 copie de disque virtuel, 67 D dépannage courant sur les clusters, 69 F fonctions avancées cliché de disque virtuel, 10 copie de disque virtuel, 10 formulaire technique du cluster, 75 I icônes d'état, 61 installation cartes réseau iSCSI, 33 Microsoft iSCSI Software Initiator, 34 installation et configuration logiciels de gestion du stockage, 3582 Index instantané de disque virtuel, 66 iSCSI, 37 terminologie, 37 J journal d'événements, 57 L logiciel multiacheminement, 10 P profil de stockage, 59 R recovery guru, 59 regroupement de cartes réseau, 20 S système d'exploitation installation, 32 système de stockage PowerVault 22xS mise en cluster, 63 W Windows Server 2003 Enterprise Edition installation, 32 Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite Version 4.0 pour Microsoft® System Center Operations Manager 2007 SP1/R2 et System Center Essentials 2007 SP1 Guide d'utilisationRemarques et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. ___________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et EqualLogic sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées ou non déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Dell ne saurait être tenu responsable de la mise à disposition de sites Web externes ou de leur contenu. Avril 2010Table des matières 3 Table des matières 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Accès au pack d'administration et à la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Fonctions et fonctionnalités clés . . . . . . . . . . . . . 8 Présentation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite . . . . . . . . . . . . . 9 Définition du groupe Matériel Dell . . . . . . . . . . 9 Matrices Dell EqualLogic PS Series et Dell EqualLogic MP . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Systèmes d'exploitation pris en charge. . . . . . . . . 10 Pour la station de gestion . . . . . . . . . . . . . 10 Matrices EqualLogic PS Series prises en charge . . . 11 Versions de micrologiciels prises en charge pour les périphériques EqualLogic . . . . . 11 Autres documents utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Obtention d'une assistance technique . . . . . . . . . 12 2 Guide de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Spécifications de Management Station. . . . . . . . . 13 Dell EqualLogic Helper . . . . . . . . . . . . . . . 13 Configuration du compte Management Server Action avec des privilèges utilisateur normaux . . 144 Table des matières Installation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0. . . . . . . . . . 14 Tâches de pré-importation inhérentes à EqualLogic Management Pack . . . . . . . . . . 14 Utilisation des diverses options du programme d'installation . . . . . . . . . . . . 15 Désinstallation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0. . . . . . . . . . 16 Suppression du Management Pack . . . . . . . . 16 Consignes de Microsoft en matière de performance et d'évolutivité pour SCOM . . . . . . . . 17 Remarques concernant la sécurité . . . . . . . . . . . 17 3 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite . . . . . . 19 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Console Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Détection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Affichage des alertes . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Affichage des diagrammes . . . . . . . . . . . . . 22 Affichage des états . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Lancement de la console EqualLogic . . . . . . . . . . 25Table des matières 5 Personnalisation de EqualLogic Storage Management Pack . . . . . . . . . . . . . . . 26 Moniteurs d'unité. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Détection d'objets . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Pour spécifier des paramètres de remplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Règles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Personnalisation des règles . . . . . . . . . . . . 32 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes connus inhérents à Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 . . . . . 33 Correctifs Microsoft pour SCOM . . . . . . . . . . . . 346 Table des matièresIntroduction 7 1 Introduction Ce document s'adresse aux administrateurs système ayant recours à Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite Version 4.0 pour gérer et surveiller les matrices Dell EqualLogic PS Series. REMARQUE : Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite est pris en charge sur les versions Microsoft ® Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 et Systems Center Essentials (SCE) 2007 SP1. De par l'intégration de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Version 4.0 avec l'environnement SCOM et/ou SCE, vous pouvez classifier, gérer et surveiller vos matrices Dell EqualLogic PS Series. PRÉCAUTION : Les procédures décrites dans le présent document doivent être effectuées uniquement par du personnel possédant les connaissances et l'expérience requises en matière d'utilisation du système d'exploitation Microsoft Windows® ainsi que de SCOM ou de SCE. En raison du risque de corruption et/ou de perte des données, il est recommandé de confier les procédures décrites dans le présent document uniquement aux administrateurs système et aux spécialistes informatique. Le fichier « Lisez-moi » fourni avec le pack de gestion contient les dernières informations sur la configuration requise pour le logiciel et la station de gestion, ainsi que des informations sur les problèmes connus. Le fichier « Lisez-moi » est publié sur la page de documentation de Systems Management sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Le fichier « Lisez-moi » est également intégré au fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi. Toutes les références à SCOM dans le présent guide s'appliquent également à SCE, sauf si des informations explicites sur le produit et la version sont mentionnées spécifiquement.8 Introduction Accès au pack d'administration et à la documentation Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite est intégré au fichier Dell_Equallogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi. Vous pouvez télécharger le fichier.msi sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Version 4.0 comprend les éléments suivants : • Packs de gestion • Dell.Connections.HardwareLibrary.mp • Dell.Storage.EqualLogic.mp • Fichiers EqualLogic Helper • DellEQLHelper.dll • DellEQLHelper.dll.config • DellEQLHelper.tlb • Documentation • Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_UserGuide. pdf • DellMPv40_EqualLogicMP_Readme.txt REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation du serveur, le programme d'installation installe les fichiers EqualLogic Helper. REMARQUE : Sur les systèmes d'exploitation clients, le programme d'installation n'installe pas les fichiers EqualLogic Helper. Fonctions et fonctionnalités clés • Le pack de gestion fait désormais référence à un utilitaire des dossiers de base commun : Dell.Connections.HardwareLibrary.mp. Il regroupe tous les périphériques Dell pris en charge, incluant le groupe Dell EqualLogic sous le groupe Matériel Dell. Les périphériques Dell EqualLogic sont regroupés sous le groupe Dell EqualLogic. Pour plus d'informations, consultez la section « Présentation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite ».Introduction 9 • Le pack de gestion EqualLogic détecte et gère les périphériques EqualLogic dont les versions de micrologiciels sont prises en charge. Pour accéder à la liste des versions de micrologiciels prises en charge, consultez le fichier « Lisez-moi » DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt fourni avec Management Pack Suite. • Management Pack effectue l'inventaire des périphériques EqualLogic pris en charge et surveille les périphériques membres EqualLogic dont la condition d'intégrité est cumulée au groupe EqualLogic. • Permet de lancer la console Web EqualLogic au niveau du groupe EqualLogic. • Affiche les alertes matérielles articulées autour du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) des périphériques EqualLogic surveillés dans l'affichage des alertes. • Affiche des icônes réalistes des divers composants d'un membre EqualLogic, ainsi que les informations de volume d'un groupe EqualLogic modélisé par le pack de gestion EqualLogic dans l'affichage du Diagramme. Présentation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Définition du groupe Matériel Dell L'utilitaire des dossiers de base, Dell.Connections.HardwareLibrary.mp, définit le groupe Matériel Dell. Dell EqualLogic Management Management Pack et les autres packs de gestion Dell se réfèrent à cet utilitaire des dossiers de base pour regrouper tous leurs objets correspondants et afficher la condition d'intégrité des périphériques Dell sous le groupe Matériel Dell global. Après avoir installé le package .MSI, importé EqualLogic Storage Management Pack et détecté le groupe EqualLogic, Management Pack regroupe les matrices EqualLogic PS Series correspondantes sous le groupe Dell EqualLogic du groupe Matériel Dell global. Lorsque vous supprimez ou désinstallez le pack de gestion, les matrices PS Series correspondantes présentes dans le groupe Périphériques Dell EqualLogic du groupe Matériel Dell sont supprimées.10 Introduction SCOM procède initialement à une détection réseau sur une plage d'adresses IP donnée. Sur ces périphériques réseau, Dell EqualLogic Management Pack a recours à l'utilitaire Dell EqualLogic Helper à des fins de classification et d'inventaire, et utilise les moniteurs d'unité pour surveiller l'intégrité des périphériques. Matrices Dell EqualLogic PS Series et Dell EqualLogic MP Les matrices Dell EqualLogic PS Series incluent des disques protégés RAID, des disques de rechange automatiques, des ventilateurs et des blocs d'alimentation redondants, ainsi que des modules de contrôle hautes performances doubles, intégrant chacun plusieurs interfaces Gigabit Ethernet et un cache incluant une pile de secours. Vous pouvez créer un groupe qui fera office de premier membre, puis ajouter des matrices au groupe existant. Le pack EqualLogic Management Pack comprend : • Le groupe Membres : ce groupe inclut les diverses matrices membres et regroupe une ou plusieurs matrices jusqu'au niveau du groupe en y incluant les détails des composants matériel, tels que le contrôleur RAID, le disque physique, le bloc d'alimentation et les cartes d'interface réseau. • Le groupe Volumes : ce groupe fournit les informations de volume inhérentes au groupe EqualLogic constitué de divers périphériques membres EqualLogic. Le pack de gestion définit les règles, les tâches et surveille les composants modélisés. Systèmes d'exploitation pris en charge Pour la station de gestion Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge pour la station de gestion SCOM, rendez-vous sur le site Web de Microsoft à l'adresse http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb309428(en-us).aspx.Introduction 11 Matrices EqualLogic PS Series prises en charge EqualLogic Management Pack prend en charge les matrices PS Series suivantes : • PS5000 • PS5500 • PS6000 • PS6510 • PS4000 • PS6010 • PS6510 Les matrices ci-dessus doivent exécuter les versions de micrologiciels prises en charge. Versions de micrologiciels prises en charge pour les périphériques EqualLogic Pour accéder à la liste des versions de micrologiciels EqualLogic prises en charge, consultez le fichier « Lisez-moi » (DellMPv40_EqualLogic_Readme.txt) fourni avec Management Pack Suite. Vous pouvez accéder au fichier « Lisez-moi » depuis la page de documentation Gestion des systèmes sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals ou depuis le fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi.12 Introduction Autres documents utiles Outre ce guide, vous pouvez trouver les guides suivants aux pages de documentation Gestion des systèmes et Systèmes sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals : • La Présentation des produits et ressources Dell EqualLogic™ vous donne un aperçu des produits Dell EqualLogic. Pour plus d'informations sur les termes utilisés dans le présent document, consultez le Glossaire disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Vous pouvez également consulter les documents EqualLogic à l'adresse http://www.equallogic.com/resourcecenter/documentcenter.aspx. Obtention d'une assistance technique S'il vous arrive de ne pas comprendre une procédure décrite dans ce guide ou si le produit ne fonctionne pas comme prévu, différents types d'aide sont à votre disposition. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Obtention d'aide » dans le Manuel du propriétaire de matériel de votre système. Des formations et certifications Dell Enterprise sont en outre disponibles. Pour plus d'informations, voir dell.com/training. Il est possible que ce service ne soit pas proposé dans toutes les régions.Guide de démarrage 13 2 Guide de démarrage Spécifications de Management Station Avant d'importer Dell™ EqualLogic™ Management Pack, installez l'utilitaire Dell EqualLogic Helper sur la station de gestion afin de détecter les matrices de stockage Dell EqualLogic. Si vous importez Dell EqualLogic Management Pack dans SCOM sans installer l'utilitaire Dell EqualLogic Helper, SCOM ne procède pas à la détection des périphériques EqualLogic. Dell EqualLogic Helper L'utilitaire Dell EqualLogic Helper procède à la classification, à la récupération d'inventaire et à la surveillance d'intégrité des composants. Cet utilitaire se présente sous la forme d'un fichier .dll inclus à Management Pack Suite. Il nécessite un enregistrement et est installé dans le dossier dans lequel vous avez installé Dell EqualLogic Management Pack. Le programme d'installation EqualLogic Management Suite installe Dell EqualLogic Helper en tant qu'application COM+ d'EqualLogic Management Pack afin de communiquer avec les périphériques EqualLogic via un protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP). EqualLogic Management Pack utilise cet utilitaire à des fins d'inventaire, de classification et de surveillance de l'intégrité des périphériques EqualLogic. EqualLogic Management Pack n'est pas à même de gérer les périphériques EqualLogic sans l'application COM+.14 Guide de démarrage Configuration du compte Management Server Action avec des privilèges utilisateur normaux Pour configurer le compte Management Server Action avec des privilèges utilisateur normaux : 1 Installez SCOM sur la station de gestion, avec le compte Management Server Action défini en tant qu'utilisateur de domaine normal. 2 Importez Dell Management Pack sur la station de gestion. 3 Détectez de nouveau le système géré par le biais du pack de gestion des matrices EqualLogic PS Series. REMARQUE : La détection des matrices EqualLogic PS Series dépend du temps de cycle de la détection. Installation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 Tâches de pré-importation inhérentes à EqualLogic Management Pack Avant d'importer EqualLogic Management Pack dans SCOM : 1 Téléchargez le fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi depuis le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com vers le répertoire de destination de votre système local. 2 Exécutez le fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi depuis le dossier où l'extraction a eu lieu. 3 Suivez l'assistant pour installer le pack de gestion. 4 Installez le pack de gestion à l'emplacement par défaut C:\Dell Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0. REMARQUE : Vous pouvez changer d'emplacement par défaut. 5 Veillez à ce que le fichier DellEQLHelper.dll soit installé dans le dossier Library. L'emplacement par défaut est le suivant : C:\Dell Management Packs\EqualLogic Storage Mgmt Suite\4.0\Library. Le programme d'installation enregistre le fichier DellEQLHelper.dll sur le serveur Windows.Guide de démarrage 15 Importation du pack de gestion Pour importer EqualLogic Storage Array Management Pack, utilisez l'assistant Importer Management Pack dans SCOM : 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → System Center Operations Manager 2007 et sélectionnez Console des opérations. 2 Dans la console des opérations, cliquez sur Administration dans le volet de navigation. 3 Développez l'arborescence Administration, cliquez-droite sur Packs de gestion et sélectionnez Importer les packs de gestion. 4 Cliquez sur Ajouter. Sélectionnez Ajouter depuis le disque. REMARQUE : Cette opération s'applique à SCOM R2 uniquement. 5 Entrez l'emplacement du pack de gestion ou naviguez vers celui-ci, sélectionnez le pack de gestion que vous souhaitez importer et cliquez sur Ouvrir. L'écran Importer les packs de gestion s'affiche et le pack de gestion sélectionné est affiché dans la liste Importer. 6 Cliquez sur Installer pour terminer la tâche. Utilisation des diverses options du programme d'installation Modifier (pas pris en charge) Réparation Cette option permet de réparer les erreurs d'installation dans le programme. Réparer corrige les fichiers manquants ou corrompus, ainsi que les entrées de registre. Cette option n'altère pas et ne répare pas le fichier DellEQLHelper.dll.config. Supprimer Cette option permet de supprimer Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 et les fichiers extraits du système.16 Guide de démarrage Désinstallation de Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 Pour supprimer Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 : 1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres → Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes/Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 pour System Center Operations Manager et cliquez sur Supprimer. Vous pouvez également désinstaller Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite v4.0 en exécutant le fichier Dell_EqualLogic_Storage_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.msi et en sélectionnant l'option Supprimer du programme d'installation. REMARQUE : Vous devez procéder à la désinstallation uniquement après avoir supprimé le pack de gestion de SCOM. Si vous désinstallez le pack de gestion au préalable, l'alerte Dell EqualLogic: DellEqualLogic Helper not Installed on the Management Server (Dell EqualLogic : Dell EqualLogic Helper non installé sur le serveur de gestion) apparaît dans la console SCOM toutes les 24 heures. Sur plusieurs stations de gestion, l'alerte apparaît également sur une station de gestion qui ne surveille pas les matrices EqualLogic. Ignorez l'erreur. Suppression du Management Pack Supprimez EqualLogic Management Pack avant de supprimer l'utilitaire du dossier de base. Pour supprimer le pack de gestion : 1 Sélectionnez Administration → Packs de gestion dans la console d'opérations SCOM. 2 Sélectionnez EqualLogic Management Pack dans le volet Packs de gestion. 3 Cliquez-droite sur le pack de gestion sélectionné, puis cliquez sur Supprimer. Après avoir supprimé le pack de gestion, vous pouvez désinstaller l'utilitaire Dell EqualLogic Helper de la station de gestion. Nous vous recommandons de relancer la console SCOM après avoir supprimé EqualLogic Management Pack. REMARQUE : La suppression de tout Management Pack peut affecter l'étendue de certains rôles utilisateur.Guide de démarrage 17 Consignes de Microsoft en matière de performance et d'évolutivité pour SCOM Pour des performances optimales, déployez Dell EqualLogic Management Pack Suite version 4.0 sur une station de gestion dédiée. Pour obtenir des informations relatives aux recommandations de Microsoft en matière d'extensibilité, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse http://support.microsoft.com/kb/975057. Remarques concernant la sécurité Les privilèges d'accès à la console des opérations sont gérés en interne par l'infrastructure SCOM. Ceci peut être configuré à l'aide de l'option Rôles utilisateur sous la fonctionnalité Administration → Sécurité de la console SCOM. Le profil de votre rôle détermine les actions que vous pouvez effectuer. Pour plus d'informations sur les considérations en matière de sécurité, consultez l'aide en ligne de Microsoft Operations Manager 2007 SP1, Microsoft Operations Manager 2007 R2 ou Microsoft Systems Centre Essentials SP1.18 Guide de démarrageOpérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 19 3 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Présentation Ce chapitre décrit les diverses opérations que vous pouvez effectuer sur Microsoft® Systems Center Operations Manager (SCOM) ou Systems Center Essentials (SCE) par le biais de Dell™ EqualLogic™ Storage Management Pack Suite version 4.0. EqualLogic Storage Arrays Management Pack vous permet d'effectuer des opérations de détection, de fournir des informations d'inventaire inhérentes au groupe EqualLogic et aux membres EqualLogic, ainsi que des informations de volume associées au groupe EqualLogic correspondant, ainsi que de surveiller l'intégrité et d'effectuer le cumul des matrices membres EqualLogic. Console Web Le serveur de la console Web vous permet de surveiller et de gérer vos périphériques Dell à l'aide de EqualLogic Management Pack au moyen d'un navigateur au lieu de la console Operations Manager 2007. Il n'est pas nécessaire d'installer la console des opérations pour utiliser le serveur console Web. L'utilisation de la console Web entraîne les limitations suivantes : • Elle fournit uniquement la fonctionnalité de surveillance à tous les Management Pack. • L'affichage Personnaliser n'est pas disponible. • Les tâches de lancement de console ne sont pas disponibles. • Les alertes d'informations sont supprimées. • Seules les 200 premières alertes sont visibles dans l'affichage Alertes. REMARQUE : Des différences peuvent exister entre la console SCOM et la console Web SCOM.20 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Détection Pour détecter les périphériques Dell EqualLogic, les périphériques doivent apparaître dans l'affichage Périphériques réseau dans la section Administration de la console des opérations. Pour ajouter un périphérique Dell à la liste des périphériques réseau : 1 Ouvrez une session sur le système en utilisant un compte possédant le rôle administrateur de System Center Operations Manager (SCOM) pour le groupe d'administration SCOM. 2 Dans la console des opérations, cliquez sur Administration. 3 En bas du volet de navigation, cliquez sur Assistant de détection. 4 Cliquez sur Suivant après avoir lu les instructions de l'écran Introduction. 5 Dans le menu Assistant Gestion des ordinateurs et des périphériques, sélectionnez Périphériques réseau, puis cliquez sur Suivant. 6 Saisissez le début et la fin de la plage d'adresses IP que vous souhaitez balayer, saisissez le nom de la communauté SNMP, puis sélectionnez la version SNMP. Dans le cadre de la détection et de la surveillance des périphériques Dell EqualLogic, la version SNMP prise en charge est la version SNMPv2. REMARQUE : Ces étapes peuvent différer dans SCOM SP1 et SCE. 7 Définissez le délai d'attente de la détection et cliquez sur Détecter. La page Progression de la découverte s'affiche. 8 Sur la page Sélectionner les objets à gérer, sélectionnez les périphériques que vous souhaitez gérer, puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Terminer. REMARQUE : Vous devez utiliser uniquement l'adresse IP du groupe EqualLogic pour procéder à la détection des périphériques lorsque le mode de gestion n'est pas activé. Lorsque le périphérique est configuré pour le mode de gestion, utilisez l'IP de gestion EqualLogic en vue de la détection.Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 21 Surveillance Avec EqualLogic Management Pack, vous pouvez utiliser les affichages suivantes : • Affichage des Alertes • Affichage du Diagramme • Affichage d'État Affichage des alertes Les Alertes de périphériques EqualLogic de l'affichage Alertes affiche les alertes SNMP matérielles Dell EqualLogic des événements émanant des matrices EqualLogic PS Series que vous surveillez. Les interruptions sont envoyées depuis un NIC quelconque des périphériques. SCOM ne permet pas de mettre en corrélation les alertes émanant de plusieurs adresses IP d'un membre sous un membre EqualLogic. Ainsi, chaque NIC est associé aux interruptions émises à partir de l'adresse IP correspondante. Un champ personnalisé 1, qui n'est autre qu'une combinaison du nom de la matrice EqualLogic et du nom du groupe EqualLogic, est ajouté pour chaque alerte. Vous pouvez trier les alertes en fonction de ce champ personnalisé 1 pour afficher celles qui appartiennent à un membre EQL spécifique, dans l'affichage Alertes EqualLogic. Pour afficher les alertes pour les systèmes que vous surveillez : 1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell. 3 Cliquez sur Vue Alertes → Alertes de périphériques EqualLogic. La console des opérations affiche les alertes de toutes les matrices que vous surveillez dans le volet Alertes de périphériques EqualLogic. Ces alertes répondent aux critères que vous avez spécifiés dans le volet Création, par exemple, la gravité, l'état de résolution, l'âge ou les alertes qui vous sont affectées. 4 Sélectionnez une alerte pour afficher ses détails dans le volet Détails de l'alerte.22 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Affichage des diagrammes L'affichage des diagrammes offre une représentation hiérarchique et graphique de toutes les matrices EqualLogic PS Series présentes sur votre réseau et gérées par SCOM. L'affichage des diagrammes des matrices EqualLogic affiche des icônes réalistes dédiées aux divers composants modélisés par EqualLogic Management Pack. EqualLogic Management Pack et le pack de gestion de base intègrent les affichages suivants : • Affichage du diagramme complet • Périphériques EqualLogic Affichage du diagramme complet L'affichage du diagrame complet offre une représentation graphique de tous les périphériques Dell gérés par SCOM, et vous permet de développer et de vérifier la condition des divers périphériques et de leurs composants dans le diagramme. Le nœud racine de cet affichage est le groupe Matériel Dell. Dans un centre de données à grande échelle, tous les périphériques Dell y sont regroupés. Figure 3-1. Représentation graphique des périphériques Dell dans un centre de données à grande échelle Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 23 Pour accéder à l'affichage du diagramme complet : 1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell. 3 Cliquez sur Affichage de Diagramme → Affichage du Diagramme complet. Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Affichage détaillé. Périphériques EqualLogic Le diagramme Périphériques EqualLogic offre une représentation graphique de toutes les matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series gérées par SCOM, et vous permet de développer et de vérifier la condition des divers périphériques et de leurs composants dans le diagramme. Le nœud racine de cette vue est le groupe Dell EqualLogic. Figure 3-2. Représentation graphique des matrices Dell EQL PS Series gérées par SCOM24 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Vous pouvez également afficher la condition d'intégrité et le traitement des événements des périphériques de stockage EqualLogic. Pour accéder au diagramme de la matrice de stockage EqualLogic : 1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur ce dernier. 3 Cliquez sur Vue Diagramme → Périphériques EqualLogic. 4 Sélectionnez un composant dans le diagramme afin d'en afficher les détails dans le volet Affichage détaillé. Chaque groupe est constitué de membres et de volumes. Un volume peut être réparti entre plusieurs disques et membres d'un groupe. Affichez les détails des composants matériels suivants des matrices de stockage EqualLogic : • Contrôleurs • Disques physiques • Interfaces Ethernet • Blocs d'alimentation • Capteurs Chaque groupe possède 16 matrices EqualLogic au maximum. REMARQUE : Les capteurs peuvent être utilisés pour la température et les ventilateurs. Affichage des états L'affichage des états affiche la condition de chaque périphérique Dell géré par SCOM ou par SCE sur votre réseau. EqualLogic Management Pack fournit une liste des indicateurs de niveau de gravité afin de vous aider à contrôler l'intégrité de vos groupes Dell EqualLogic sur le réseau. Pour accéder à l'affichage des états : 1 Dans la console d'opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différents affichages. 3 Cliquez sur Affichage des États → Périphériques EqualLogic. La console des opérations affiche la condition de toutes les matrices de stockage Dell EqualLogic PS Series que vous surveillez dans le volet droit. 4 Sélectionnez un état pour afficher ses détails dans le volet Affichage des détails.Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 25 Lancement de la console EqualLogic Vous pouvez lancer la console EqualLogic depuis le volet Actions de la console SCOM. Lorsque vous sélectionnez un groupe EqualLogic dans l'affichage du diagramme ou des états, la tâche Lancer la console EqualLogic apparaît dans le volet Actions sous le Groupe membre Dell EqualLogic. Cliquez sur Lancer la console EqualLogic pour exécuter diverses fonctions sur le périphérique EqualLogic. Tableau 3-1. Indicateurs des niveaux de gravité Icône Niveau de gravité Normal/OK. Le composant fonctionne comme prévu. Avertissement/Non critique. Un capteur ou un autre dispositif de contrôle a détecté une mesure du composant qui est supérieure ou inférieure au niveau admissible. Le composant peut encore être en fonctionnement, mais il peut échouer. Le composant peut également fonctionner s'il est défectueux. Critique/Échec/Erreur. Le composant a échoué ou un échec est imminent. Le composant nécessite une attention immédiate et devra peut-être être remplacé. Une perte de données peut s'être produite. L'état d'intégrité ne s'applique pas au composant en question.26 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Personnalisation de EqualLogic Storage Management Pack Moniteurs d'unité Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants des moniteurs d'unité d'EqualLogic Management Pack en utilisant des priorités : • Activé : vous permet d'activer ou de désactiver les moniteurs. Vous pouvez définir Paramètre de remplacement sur Vrai ou Faux. Le paramètre par défaut est Vrai. • Intervalle en secondes : la fréquence (en secondes) utilisée par Management Pack pour interroger le périphérique Dell en vue de contrôler l'intégrité d'un composant. Le paramètre par défaut des moniteurs peut être compris entre 3 600 et 4 300 secondes. REMARQUE : Tous les moniteurs d'unité peuvent être déclenchés par une interrogation périodique configurée comme Intervalle en secondes. Tableau 3-2. Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic Nom du groupe Nom de moniteur d'unité Description Paramètre d'interrogation périodique par défaut Membre Dell EqualLogic Condition du membre Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité de tous les membres EqualLogic : effectue le suivi de la condition d'intégrité globale du membre EqualLogic. 3 600 secondes (60 minutes) Contrôleur du membre Dell EqualLogic Condition du contrôleur Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des contrôleurs EqualLogic : indique l'intégrité des contrôleurs. 3 700 secondes (63 minutes)Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 27 Disque du membre Dell EqualLogic Condition du disque physique Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des disques physiques EqualLogic : indique l' intégrité des disques physiques de la matrice de stockage. 4 320 secondes (62 minutes) Interface Ethernet du membre Dell EqualLogic Condition de l'interface Ethernet Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des interfaces Ethernet EqualLogic : indique l'intégrité des interfaces réseau. 3 500 secondes (70 minutes) Bloc d'alimentation du membre Dell EqualLogic Condition du ventilateur du bloc d'alimentation Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des ventilateurs du bloc d'alimentation : indique la condition d'intégrité des ventilateurs du bloc d'alimentation. 3 900 secondes (60 minutes) Condition du module du bloc d'alimentation Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des modules des blocs d'alimentation EqualLogic : indique l' intégrité des blocs d'alimentation de la matrice de stockage. 3 800 secondes (68 minutes) Tableau 3-2. Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic (suite) Nom du groupe Nom de moniteur d'unité Description Paramètre d'interrogation périodique par défaut28 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Capteurs du membre Dell EqualLogic Condition du capteur du ventilateur Dell EqualLogic (périodique) Moniteur de dépendance des ventilateurs présents sur le châssis EqualLogic : indique la condition d'intégrité des ventilateurs présents sur le châssis EqualLogic. Ce moniteur d'unité contient des noms de paramètres tels que « Nombre de tentatives de requête SNMP » et « Délai d'attente de requête SNMP en millisecondes (ms) » 3 975 secondes Condition des capteurs de température Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des capteurs de température EqualLogic : indique l'intégrité de tous les capteurs de température des composants de la matrice membre. Ce moniteur d'unité contient des noms de paramètres tels que « Nombre de tentatives de requête SNMP » et « Délai d'attente de requête SNMP en millisecondes (ms) » 3 950 secondes (67 minutes) Volume Dell EqualLogic Condition du volume Dell EqualLogic (périodique) Moniteur d'unité des volumes EqualLogic : indique l'intégrité des volumes EqualLogic. 4 200 secondes (65 minutes) Tableau 3-2. Moniteurs Dell - Matrices de stockage EqualLogic (suite) Nom du groupe Nom de moniteur d'unité Description Paramètre d'interrogation périodique par défautOpérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 29 Détection d'objets Vous pouvez personnaliser les paramètres de détection du pack EqualLogic Management Pack suivants, à l'aide de paramètres de remplacement : • Activé : permet d'activer ou de désactiver les détections. Vous pouvez définir Paramètre de remplacement sur Vrai ou Faux. • Intervalle en secondes : la fréquence (en secondes) à laquelle Dell Management Pack détecte l'instance de composant et les attributs de votre périphérique Dell. La valeur par défaut de cet attribut est 86 400 secondes (24 heures). Pour spécifier des paramètres de remplacement : 1 Lancez la console SCOM et cliquez sur l'onglet Création. 2 Sélectionnez Détection d'objet sous Objet Pack de gestion dans le volet Création. 3 Dans le volet Détection d'objet, sélectionnez l'objet de votre choix, puis, sous l'objet, sélectionnez Détection Dell EqualLogic. 4 Cliquez-droite sur Détection Dell EqualLogic et, dans le menu contextuel qui s'affiche, sélectionnez Substitutions → Remplacer la détection d'objet → Pour tous les objets de classe : Périphérique réseau SNMP. La fenêtre Remplacer par les propriétés s'affiche. 5 Vérifiez l'objet et modifiez la valeur de remplacement. 6 Cliquez sur Appliquer. Lorsque vous importez EqualLogic Management Pack Suite dans la console SCOM, le pack de gestion utilise les périphériques réseau de SCOM pour procéder à des classifications supplémentaires dans les classes SCOM. La planification par défaut est de 24 heures. Règles EqualLogic Management Pack affiche les interruptions matérielles qui s'articulent autour de SNMP à partir des matrices EqualLogic. Il existe 26 règles d'alertes SNMP qui traitent toutes les interruptions SNMP émanant du périphérique EqualLogic et qui les affichent en tant qu'alertes Dell EQL dans SCOM.30 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Ces alertes sont affichées dans les Alertes de périphériques EqualLogic sous la vue Alertes par la console SCOM du pack de gestion. Tableau 3-3. Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge Nom de l'alerte Description Severity Dell EqualLogic : seuil haut du capteur de température dépassé Le capteur de température () a dépassé le seuil haut. Valeur de température = degrés C 2 (Critique) Dell EqualLogic : seuil bas du capteur de température dépassé Le capteur de température () a dépassé le seuil bas. Valeur de température = degrés C 2 (Critique) Dell EqualLogic : seuil haut de la vitesse du ventilateur dépassé La vitesse du ventilateur () a dépassé le seuil haut. Vitesse du ventilateur = tr/min 2 (Critique) Dell EqualLogic : seuil bas de la vitesse du ventilateur dépassé La vitesse du ventilateur () a dépassé le seuil bas. Vitesse du ventilateur = tr/min 2 (Critique) Dell EqualLogic : échec du ventilateur du bloc d'alimentation Le ventilateur du module du bloc d'alimentation () a échoué. 2 (Critique) Dell EqualLogic : échec du bloc d'alimentation Le module du bloc d'alimentation () a détecté un échec. 2 (Critique) Dell EqualLogic : le jeu RAID a subi une double erreur Le jeu RAID a été détecté comme ayant subi une double erreur 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : les deux plateaux du ventilateur ont été retirés Les deux plateaux du ventilateur du membre ont été retirés du châssis. 2 (Critique)Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite 31 Dell EqualLogic : cache perdu du RAID Le pilote RAID n'est pas en mesure de récupérer le cache à pile de secours 2 (Critique) Dell EqualLogic : un plateau du ventilateur a été retiré Un plateau du ventilateur du membre a été retiré du châssis. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : tableau Bloc perdu du RAID plein Le tableau Bloc perdu du RAID est plein. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : la batterie a moins de 72 heures de charge La batterie ne dispose pas de suffisamment de charge pour faire face à une coupure de courant de 72 heures. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : cache orphelin du RAID Le pilote RAID a trouvé des données dans le cache à pile de secours n'ayant pas de disque correspondant. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : plusieurs jeux RAID ont été trouvés Plusieurs jeux RAID ont été trouvés. La matrice ne peut pas choisir celui qu'elle doit initialiser. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : la batterie NVRAM a échoué La batterie NVRAM a échoué. La batterie NVRAM ne peut plus être utilisée. 2 (Critique) Dell EqualLogic : un composant matériel critique a échoué Un composant matériel critique du membre a échoué 2 (Critique) Dell EqualLogic : échec de lien EMM Les services de gestion d'enceintes sont non disponibles. 2 (Critique) Dell EqualLogic : module de contrôleur incorrect inséré Un module de contrôle incorrect a été inséré dans le châssis. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : température de batterie élevée La température de batterie du cache dépasse la limite supérieure. 2 (Critique) Dell EqualLogic : température ambiante basse Un ou plusieurs capteurs se trouvent sous la plage de température critique. 1 (Avertissement) Tableau 3-3. Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge Nom de l'alerte Description Severity32 Opérations inhérentes à Dell EqualLogic Storage Management Pack Suite Personnalisation des règles Vous pouvez personnaliser les règles d'alerte en définissant des paramètres de priorité pour les règles. Pour personnaliser les règles : 1 Cliquez sur l'onglet Opérations d'auteur dans la console d'opérations. 2 Sélectionnez Règles sous Objets Pack de gestion dans le volet Création. 3 Dans le volet Règles, sélectionnez une règle. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle et sélectionnez l'option Ne pas tenir compte. 5 Sélectionnez Désactiver la règle et toutes les sous-options pour désactiver la règle. 6 Sélectionner Ne pas tenir compte de la règle et toutes les sous-options pour définir les paramètres de priorité pour la règle. Vous pouvez également modifier le paramètre de gravité pour la règle. 7 Cliquez sur OK pour appliquer le paramètre de priorité à votre règle ou sur Annuler pour annuler les modifications. Dell EqualLogic : l'enceinte est ouverte depuis longtemps L'enceinte est ouverte depuis longtemps. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : panneau Ops manquant ou endommagé Le panneau Ops est manquant ou endommagé. 1 (Avertissement) Dell EqualLogic : les deux cartes de transmission Sumo sont manquantes Les deux cartes de transmission Sumo sont manquantes 2 (Critique) Dell EqualLogic : échec d'EIP dans Sumo Échec d'EIP dans Sumo. 2 (Critique) Dell EqualLogic : les deux cartes de transmission Sumo ont échoué Les deux cartes de transmission Sumo ont échoué. 2 (Critique) Dell EqualLogic : le disque EqualLogic passe d'un état à un autre Le disque EqualLogic est passé d'un état à un autre. 0 (Informatif) Tableau 3-3. Liste des alertes matérielles SNMP EqualLogic SNMP prises en charge Nom de l'alerte Description SeverityAnnexe 33 A Annexe Problèmes connus inhérents à Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 1 L'affichage diagramme de Dell Management Pack affiche un écran vide de manière intermittente. L'affichage diagramme même n'apparaît pas, même après de multiples actualisations de l'écran. 2 Les alertes Dell ne sont pas triées en fonction de leur ancienneté. Vérifiez le registre du système géré qui présente ce problème. Il se peut qu'il soit resté une définition d'affichage qui a défini les indicateurs de tri sur « false » (faux). Dans certains cas, lorsque vous importez un pack de gestion intégrant les modifications apportées aux indicateurs de tri, il peut arriver que ces derniers ne soient pas mis à jour dans le registre. Si vous supprimez les paramètres d'affichage dans le registre, ils sont recréés à partir du nouveau pack de gestion lorsque vous naviguez de nouveau vers cet affichage. Vous pouvez également modifier les indicateurs de tri de l'affichage dans le registre. Modification du registre : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés IsSortable et IsSorted sont définies sur 1. 34 Annexe 3 Dans certaines conditions, les messages d'erreur suivants s'affichent dans la console d'opérations de la station de gestion : • MonitoringHost.exe Handle Count Threshold Alert Message (Management Server) [MonitoringHost.exe : message d'alerte du Seuil du nombre de handles (Management Server)] • MonitoringHost.exe Private Bytes Threshold Alert Message (Management Server) [MonitoringHost.exe : message d'alerte du Seuil des octets privés (Management Server)] Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB968760 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com et le blog Technet, à l'adresse http://blogs.technet.com/kevinholman/archive/2009/08/17/do-you-getalerts-about-very-high-handle-count-on-your-rms.aspx 4 Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche dans la console d'opérations de la station de gestion avec le N° d'événement 623 et la source d'événement en tant que Magasin ESE du service de contrôle d'intégrité. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB975057 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Correctifs Microsoft pour SCOM 1 La console SCOM affiche une erreur de temps d'exécution. Une erreur d'exécution (Microsoft Visual C++ Runtime Library) assortie du message Runtime Error! Program: C:\Program Fil... R6025 - pure virtual function call (Erreur d'exécution ! C:\Programmes... R6025 : appel de fonction virtuelle pure) s'affiche dans certains cas. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com.Annexe 35 2 La console System Center Operations Manager 2007 risque de cesser de répondre sous Windows Server™ 2008 ou sous Windows Vista™ lorsque vous ouvrez la fenêtre Health Explorer. Dans l'affichage des alertes, lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur un élément pour ouvrir la fenêtre Health Explorer, la console SCOM 2007 peut cesser de répondre. Vous ne pouvez pas utiliser Health Explorer pour voir des objets surveillés sous Windows Server 2008 ou sous Windows Vista™. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951327 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. 3 Lorsque vous mettez à niveau un système d'agent Operations Manager de Windows Server 2003 vers Windows Server 2008, le service de contrôle d'intégrité ne démarre pas sur l'ordinateur. Ce problème survient car la mise à niveau supprime le magasin de certificats dans lequel le service de contrôle d'intégrité stocke son certificat afin de garantir le cryptage sécurisé des données de stockage. Lorsque le composant de gestion de la sécurisation des données de stockage du service de contrôle d'intégrité se lance, il échoue si un numéro de série de certificat est défini alors que le magasin n'existe pas. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. 4 La console Web Operations Manager n'affiche pas les pages correctement à cause des changements au niveau du contrôle d'accès des utilisateurs (UAC) dans Windows Server 2008. Vous pouvez rencontrer l'une ou plusieurs des situations suivantes : • La console Web ne s'ouvre pas. • La page My Workspace (Mon espace de travail) ne s'affiche pas. • Les affichages Performances et Contrôle de l'alimentation ne s'affichent pas. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com.36 Annexe 5 Suite à la mise à niveau d'un ordinateur qui joue le rôle de serveur Operations Manager Management Server de Windows Server 2003 vers Windows Server 2008, les compteurs de performance Operations Manager ne sont pas enregistrés. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB954049 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. 6 La console SCOM affiche un message d'erreur de service de contrôle d'intégrité. SCOM génère l'erreur « Health service host process has stopped working (Le processus hôte du service de contrôle d'intégrité ne fonctionne plus) ». Le message d'erreur : « Health service Host Process encountered a problem and needed to close (Le processus hôte du service de contrôle d'intégrité a rencontré un problème et doit être fermé) » s'affiche de temps à autre. En raison de ce plantage du service de contrôle d'intégrité, un comportement imprévu de la détection et de la surveillance des périphériques Dell peut se manifester. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB951526 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site de support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. 7 SCOM ne peut pas recevoir les interruptions SNMP sur les systèmes Win2k8 et Vista. System Center Operations Manager 2007 ne peut pas recevoir les données d'interruption SNMP lorsque vous vous servez d'un ordinateur de type Windows Server 2008 ou d'un ordinateur de type Windows Vista en tant qu'agent proxy des périphériques SNMP. Pour résoudre ce problème, consultez l'article KB958936 de la base de connaissances de Microsoft disponible sur le site de support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m / Dell™ PowerVault™ Data Protection Solution - Guide d'extension du stockageRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation; Microsoft, Windows, SQL Server et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms de marques peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Novembre 2007 Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 Extension des ressources de stockage sur disque . . . . . . . . . . . . . . . 7 Planification de l'ajout de disques de stockage . . . . . 7 Évaluation de la capacité de stockage supplémentaire requise . . . . . . . . . . . . . . . 7 Remarques concernant les adaptateurs RAID . . . 9 Remarques concernant la sélection de la taille des disques . . . . . . . . . . . . . . . 10 Avantages des disques de secours . . . . . . . . 11 Installation de Dell OpenManage™ Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3 Ajout de disques physiques . . . . . . . . . . 13 Installation de disques internes . . . . . . . . . . . . 13 Installation d'un adaptateur RAID pour le stockage externe . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Installation d'un châssis de stockage externe . . . . . 14 Installation de disques dans le châssis de stockage . . . . . . . . . . . . 144 Sommaire 4 Configuration de disques virtuels pour DPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuration des disques virtuels et des disques de secours à l'aide d'OMSA . . . . . . . . . . . . . . . 15 Ajout de disques disponibles au pool de stockage DPM . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5 Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes . . . . . . . . 23 Lecteurs et bibliothèques de bandes pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Installation de lecteurs et de bibliothèques de bandes . . . . . . . . . . . . . 23 Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes . . . . . . . . . . . . . 24 6 Autres documents et sources d'information 25 Informations de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Informations sur le matériel Dell . . . . . . . . . . . . 25 Informations sur les logiciels Dell . . . . . . . . . . . 26 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Introduction 5 Introduction Au fur et à mesure du développement de votre activité, il est possible que la capacité de stockage de votre solution Dell™ PowerVault™ de protection des données ne permette plus de combler vos besoins en termes de sauvegarde. Vous devez donc ajouter des ressources de stockage supplémentaires qui permettront à Microsoft ® System Center Data Protection Manager (DPM) 2007 de gérer les sauvegardes contenant les données de vos systèmes protégés. L'ajout de ressources de stockage supplémentaires à PowerVault Data Protection Solution peut être requis dans les cas suivants : • Protection de systèmes supplémentaires • Protection de fichiers supplémentaires sur un système protégé • Protection d'applications supplémentaires telles que SQL Server™ 2005, Microsoft Exchange Server et Microsoft Office Sharepoint Server 2007 • Augmentation du nombre de points de récupération gérés par DPM Voir ”Extension des ressources de stockage sur disque”, à la page 7 pour obtenir des informations sur les consignes, les procédures et les outils à utiliser pour planifier l'extension de vos ressources de stockage sur disque. REMARQUE : Avant de planifier ou de déployer des ressources de stockage ou des lecteurs de bande supplémentaires sur le système, lisez le document Dell PowerVault Data Protection Solution Information Update (Dell PowerVault Data Protection Solution - Mise à jour des informations) pour prendre connaissance des informations les plus récentes. REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les documents mentionnés dans ce guide, reportez-vous au manuel Dell PowerVault Data Protection Solution Quick Reference Guide (Dell PowerVault Data Protection Solution - Guide de référence rapide). Ce guide est disponible sur le site support.dell.com. DPM permet de bénéficier d'une protection continue avec des sauvegardes de type “disque vers disque”, mais il prend également en charge les sauvegardes “disque vers bande”, ainsi que l'archivage sur bande à long terme des données protégées. La connexion d'un lecteur de bande, d'un chargeur automatique ou d'une bibliothèque de bandes pris en charge par PowerVault Data Protection Solution permet de renforcer la sauvegarde sur disque déjà en place. 6 Introduction La section ”Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes”, à la page 23 décrit les opérations à effectuer pour connecter un lecteur de bande pris en charge au système. Vous trouverez tout au long de ce document des références à un exemple illustrant les opérations à effectuer et les outils requis. Ce scénario est basé sur le cas d'un administrateur ayant déployé une solution de protection des données autour d'un système PowerVault DP500 contenant six disques internes configurés. Le système DP500 assure la protection du serveur Exchange de l'organisation. Ces exemples décrivent les tâches suivantes : • Extension du pool de stockage DPM • Ajout de ressources de stockage externes supplémentaires • Connexion d'un lecteur de bande pour l'archivage à long termeExtension des ressources de stockage sur disque 7 Extension des ressources de stockage sur disque Cette section présente les procédures suivantes : • Planification de l'extension du stockage • Installation de matériel de stockage supplémentaire sur le système • Mise à disposition de l'espace de stockage supplémentaire pour DPM Planification de l'ajout de disques de stockage Si le stockage inclus dans votre solution PowerVault de protection des données ne suffit plus à combler vos exigences en termes de capacité, vous devez ajouter des disques supplémentaires. Il vous faut donc procéder à une planification visant à définir vos besoins. Pour ce faire, vous devez : • Évaluer la capacité de stockage supplémentaire requise pour le pool de stockage DPM • Identifier l'adaptateur RAID et la configuration RAID appropriés • Déterminer si les disques doivent plutôt être ajoutés en interne ou en externe • Identifier le moment le plus propice pour interrompre le fonctionnement du système afin d'installer du matériel • Déterminer s'il convient d'utiliser des disques de secours • Installer les outils Dell de gestion de systèmes Évaluation de la capacité de stockage supplémentaire requise La capacité de stockage doit être estimée en fonction de la taille des sources de données supplémentaires à protéger et du nombre de points de récupé- ration conservés sur le serveur DPM. Pour plus d'informations, voir “Allocating Space for Protection Groups” (Affectation d'espace aux groupes de protection) et “Planning the Storage Pool” (Planification du pool de stockage), dans le document Planning a System Center Data Protection Manager 2007 Deployment (Planification du déploiement de System Center Data Protection Manager 2007). Ces sections présentent une méthodologie permettant d'évaluer les besoins de stockage de DPM.8 Extension des ressources de stockage sur disque Exemple : Estimation de l'espace de stockage Dans cet exemple, l'administrateur du serveur doit assurer la protection de deux serveurs supplémentaires. • Le premier de ces serveurs contient une base de données SQL contenant des informations sur les ventes. • Le second est un serveur Exchange. L'espace de stockage total utilisé par ces deux serveurs est de 350 Go. L'administrateur système doit prendre en compte une augmentation de l'espace de stockage de 10 % sur les quatre prochaines années, ce qui donne un total d'environ 500 Go de données à protéger. La section “Allocating Space for Protection Groups” (Affectation d'espace aux groupes de protection) du document Planning a System Center Data Protection Manager 2007 Deployment (Planification du déploiement de System Center Data Protection Manager 2007) décrit la méthode utilisée par DPM pour allouer de l'espace de stockage aux groupes de protection. Les calculs effectués sur une base de 500 Go de données à protéger donnent les estimations suivantes : Dans l'exemple ci-dessus, les cinq disques de 250 Go fournissent 1 To d'espace de stockage utilisable. Dans une configuration RAID 5, les informations de parité occupent l'équivalent d'un disque physique. Ces informations sont utilisées pour récupérer les données en cas de panne d'un disque. Environ 250 Go de l'espace disque total est donc dédié aux informations de parité. Par conséquent, l'espace disponible pour le pool de données DPM est de quatre fois 250 Go, soit 1 téra-octet (voir Figure 2-1). REMARQUE : Les données de parité sont réparties sur tous les disques physiques. L'espace total utilisé pour la parité équivaut à la capacité d'un disque physique. Espace de stockage pour la sauvegarde (réplique) initiale 623 Go Espace de stockage pour les points de récupération 376 Go Espace total supplémentaire pour DPM (estimation) 1 ToExtension des ressources de stockage sur disque 9 Figure 2-1. Vue logique de l'utilisation de l'espace disque dans un groupe RAID 5 contenant N disques physiques Remarques concernant les adaptateurs RAID Les solutions PowerVault de protection des données incluent un adaptateur RAID interne de la série Dell PERC, qui gère les disques durs internes. Les disques durs internes supplémentaires sont gérés par le contrôleur interne. Certaines solutions PowerVault de protection des données prennent en charge des adaptateurs RAID externes pouvant être utilisés pour gérer les disques installés dans un châssis externe (adaptateur PERC 6/E, par exemple). REMARQUE : Pour obtenir la liste des adaptateurs RAID pris en charge par le système, voir le document Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support). Les adaptateurs RAID combinent plusieurs disques physiques en un groupe de disques RAID. À partir de ce groupe RAID, ils créent un ou plusieurs disques virtuels que le système d'exploitation et DPM utilisent pour stocker des données. Il est recommandé de n'utiliser DPM qu'avec des configurations RAID 5. Le niveau RAID 5 représente la meilleure solution en termes de coûts, de performances et de fiabilité pour l'environnement DPM. Pour plus d'informations, voir “Planning the Disk Configuration” (Planification de la configuration des disques), dans le document Planning a System Center Data Protection Manager 2007 Deployment (Planification du déploiement de System Center Data Protection Manager 2007). 1 2 N - 1 N(Parité)10 Extension des ressources de stockage sur disque Exemple : Choix d'un adaptateur RAID Dans notre exemple, le DP500 utilisé par l'administrateur système contient six disques internes configurés. L'administrateur ajoute un châssis PowerVault MD1000 à la configuration afin d'augmenter la capacité de stockage disponible. La connexion du PowerVault MD1000 au système DP500 requiert l'utilisation d'un contrôleur RAID externe. L'administrateur consulte le document Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support) et décide d'installer un adaptateur PERC 6/E. Remarques concernant la sélection de la taille des disques Lorsque vous ajoutez des disques physiques supplémentaires à votre solution PowerVault de protection des données, tenez compte des points suivants : • Si vous ajoutez des disques internes à votre solution de protection des données, assurez-vous que vous pourrez ajouter au moins trois disques (trois emplacements de lecteur doivent être vacants). Les disques virtuels en RAID 5 requièrent un minimum de trois disques physiques. • Si vous ajoutez des disques supplémentaires à un châssis de stockage existant, assurez-vous qu'au moins trois emplacements de lecteur sont vacants. Reportez-vous au document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) fourni avec le châssis de stockage externe pour obtenir des consignes de configuration détaillées. REMARQUE : Un maximum de huit disques physiques est recommandé pour chaque groupe de disques RAID 5. REMARQUE : Il est préférable que tous les disques ajoutés à un groupe de disques soient de la même taille. Lorsqu'un groupe RAID 5 contient des disques de différentes tailles, la taille réellement utilisée sur chaque disque est celle du disque présentant la capacité la moins importante. L'espace disque supplémentaire disponible sur les disques de capacité supérieure est donc gaspillé. REMARQUE : La taille des disques peut varier d'un groupe de disques RAID à l'autre. Par exemple, si un groupe de disques RAID interne comprend quatre disques de 250 Go, vous pouvez ajouter un groupe RAID externe composé de cinq disques de 500 Go.Extension des ressources de stockage sur disque 11 Figure 2-2. Utilisation de disques hétérogènes dans un groupe RAID Avantages des disques de secours L'ajout d'un disque de secours global à la configuration RAID permet de bénéficier d'une protection supplémentaire en cas de panne d'un disque physique. Le disque physique désigné comme disque de secours remplace automatiquement celui sur lequel une erreur a été détectée. L'inconvénient du disque de secours est qu'il occupe un emplacement qui aurait pu être occupé par un disque de données sur le système ou le châssis de stockage externe. Les configurations RAID 5 offrent une protection contre les pannes affectant un seul disque. Un disque de secours fournit une protection interrompue contre une panne de disque supplémentaire et n'a besoin d'aucune intervention de l'utilisateur. Un disque de secours peut être de deux types : global ou dédié. Si vous décidez de mettre en place un disque de secours, l'utilisation d'un disque de secours global est recommandée. Voir “Assign and Unassign Global Hot Spare” (Attribution et annulation de l'attribution d'un disque de secours) dans le document Dell OpenManage™ Server Administrator User's Guide (Dell OpenManage™ Server Administrator - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration des disques de secours globaux. 250 Go 250 Go 500 Go 500 Go Espace gaspillé Espace inclus dans le groupe RAID12 Extension des ressources de stockage sur disque Installation de Dell OpenManage™ Server Administrator Dell OpenManage™ Server Administrator (OMSA) doit être installé sur le serveur DPM pour fournir les avantages suivants : • Contrôle de l'état du système et des sous-systèmes de stockage • Génération d'alertes en cas de pannes des composants afin d'éviter les interruptions de service imprévues • Création et gestion de disques virtuels RAID 5 REMARQUE : OMSA doit être installé à partir du CD Dell Systems Console and Agent fourni avec le système. Pour plus de détails sur les procédures d'installation, voir “Installing Server Administrator” (Installation de Server Administrator), dans le document Dell OpenManage™ Server Administrator User's Guide (Dell OpenManage™ Server Administrator - Guide d'utilisation). REMARQUE : Si une invite s'affiche au cours de l'installation d'OMSA, choisissez l'option Storage Management (Gestion du stockage). Cette option installe des fonctionnalités utiles à la gestion des périphériques de stockage de PowerVault Data Protection Solution. Le guide d'utilisation d'OMSA et l'application elle-même sont disponibles sur le CD Dell Systems Console and Agent. Ils peuvent également être téléchargés à partir du site support.dell.com.Ajout de disques physiques 13 Ajout de disques physiques Cette section décrit les opérations à effectuer pour ajouter des ressources de stockage physiques à PowerVault Data Protection Solution. Elle traite de l'installation des disques internes et des châssis de stockage externes tels que le PowerVault MD1000. REMARQUE : Avant de modifier la configuration matérielle du système, vous devez créer une sauvegarde du disque contenant le système d'exploitation. Pour savoir quels disques et châssis de stockage externes sont pris en charge par PowerVault Data Protection Solution, reportez-vous au document Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support). Installation de disques internes Pour ajouter des disques supplémentaires, reportez-vous à la section “Hard Drives” (Disques durs) du document Dell PowerVault Systems Hardware Owner's Manual (Systèmes Dell PowerVault - Manuel du propriétaire). Installation d'un adaptateur RAID pour le stockage externe Pour que vous puissiez connecter un châssis de stockage externe au système, ce dernier doit être équipé d'un adaptateur RAID doté de ports externes. Reportez-vous au document Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support) pour obtenir la liste des adaptateurs RAID pris en charge par le système. Suivez les instructions du document PowerEdge™ Expandable Raid Controller User's Guide (Contrôleur PERC - Guide d'utilisation) fourni avec l'adaptateur pour installer ce dernier sur le système.14 Ajout de disques physiques Installation d'un châssis de stockage externe Reportez-vous au document Getting Started With Your System (Guide de mise en route) fourni avec le châssis de stockage externe pour obtenir des instructions de configuration. Reportez-vous au document Hardware Owner's Manual (Manuel du proprié- taire) fourni avec le châssis de stockage pour obtenir des informations concernant la finalisation de l'installation. Installation de disques dans le châssis de stockage Si vous devez ajouter des disques à un châssis de stockage existant, reportezvous à la section “Removing and Installing Drives” (Retrait et installation de disques), dans le document Hardware Owner's Manual (Manuel du proprié- taire) fourni avec le châssis de stockage. Exemple : Installation d'un châssis de stockage L'administrateur système ajoute un châssis de stockage PowerVault MD1000 contenant cinq disques de 250 Go et un adaptateur PERC 6/E au système DP500. Pour ce faire, il effectue les opérations suivantes : 1 Installation d'OMSA sur le système, le cas échéant. 2 Sauvegarde complète du système d'exploitation. 3 Arrêt du système et déconnexion de l'alimentation. 4 Installation de l'adaptateur PERC 6/E sur le DP500. 5 Déballage et installation du PowerVault MD1000, conformément aux instructions du document PowerVault MD1000 Getting Started With Your System (PowerVault MD1000 - Guide de mise en route). 6 Câblage du PowerVault MD1000 à un port de l'adaptateur PERC 6/E. 7 Installation des disques dans le PowerVault MD1000, le cas échéant. 8 Mise sous tension du PowerVault MD1000. 9 Mise sous tension du DP500. 10 Installation des pilotes PERC 6/E et mise à jour du micrologiciel de l'adaptateur, si nécessaire. 11 Vérification de la configuration du système et du stockage à l'aide d'OMSA.Configuration de disques virtuels pour DPM 15 Configuration de disques virtuels pour DPM Pour que DPM puisse utiliser des disques durs supplémentaires, ils doivent être configurés pour former un ou plusieurs disques virtuels RAID 5. La création des disques virtuels RAID est effectuée à l'aide d'OpenManage™ Server Administrator (OMSA). Respectez les consignes suivantes lors de cette opération : • Configurez tous les disques virtuels DPM en RAID 5. • Le nombre minimal de disques physiques pouvant être utilisés pour créer des disques virtuels RAID 5 est de trois. • Le nombre maximal de disques physiques pouvant être utilisés pour créer des disques virtuels RAID 5 est de huit (sans compter le disque de secours global, dont l'utilisation est facultative). • Configurez un disque de secours global (facultatif). • Vérifiez que la taille de chaque disque virtuel ne dépasse pas 1,8 téraoctets. • Il est possible de créer n'importe quel nombre de disques virtuels à partir du groupe de disques RAID. • Les disques virtuels utilisés par DPM ne doivent pas contenir de partitions de système d'exploitation formatées. Configuration des disques virtuels et des disques de secours à l'aide d'OMSA Pour savoir comment créer des disques virtuels sur les disques physiques que vous venez d'ajouter, reportez-vous à la section “Storage Management Tasks” (Tâches de gestion du stockage), dans le document Server Administrator User's Guide (Server Administrator - Guide d'utilisation). Cette section contient également des instructions concernant la création de disques de secours globaux. Toutefois, cette opération est facultative.16 Configuration de disques virtuels pour DPM Exemple : Utilisation d'OMSA pour la configuration de disques virtuels L'administrateur du serveur utilise OMSA pour créer un disque virtuel à partir des cinq disques physiques du PowerVault MD1000 qui ont été rattachés au système DP500.La procédure décrite de la figure 4-1 à la figure 4-4 indique les opérations que l'administrateur système doit effectuer pour créer le disque virtuel RAID 5 de 1 téra-octet requis par le pool de stockage DPM pour que les serveurs protégés supplémentaires puissent être pris en charge. Figure 4-1. Assistant de disque virtuel d'OMSA 1 Accédez à la section consacrée à la gestion du stockage dans l'assistant de disque virtuel d'OMSA. 2 Cliquez sur Go to Create Virtual Disk Wizard (Accéder à l'Assistant de création de disque virtuel). 1 Gestion du stockage 2 Assistant de création de disque virtuel 1 2Configuration de disques virtuels pour DPM 17 Figure 4-2. Attributs du disque virtuel 3 Sélectionnez l'option RAID-5. 4 Entrez le nom du disque virtuel. 5 Entrez la taille du disque virtuel (1000 = 1 téra-octet). 6 Cliquez sur Continue (Continuer). 1 Type RAID 2 Nom du disque virtuel 3 Taille du disque virtuel 1 2 318 Configuration de disques virtuels pour DPM Figure 4-3. Récapitulatif du disque virtuel 7 Lorsque le récapitulatif s'affiche, cliquez sur Finish (Terminer).Configuration de disques virtuels pour DPM 19 La figure 4-4 présente le nouveau disque virtuel que vous venez d'ajouter (“Virtual Disk 2”) et indique qu'il se trouve à l'état “Ready” (Prêt). Figure 4-4. Disque virtuel créé Ajout de disques disponibles au pool de stockage DPM Pour que les disques virtuels supplémentaires créés au cours des étapes précédentes puissent être utilisés, ils doivent être ajoutés au pool de stockage DPM. Cette opération est effectuée à l'aide de la console d'administration DPM. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide de la console d'administration DPM ou à la section “Adding Disks to the Storage Pool” (Ajout de disques au pool de stockage), que vous trouverez dans le document Deploying System Center Data Protection Manager 2007 (Déploiement de System Center Data Protection Manager 2007). 20 Configuration de disques virtuels pour DPM REMARQUE : Dans la console d'administration DPM, les disques non initialisés et les disques virtuels sont simplement désignés par le terme “Disques”. Exemple : Ajout de disques virtuels au pool de stockage DPM La procédure décrite de la figure 4-5 à la figure 4-8 illustre les opérations que l'administrateur système doit effectuer pour ajouter des disques virtuels au pool de stockage DPM. Figure 4-5. Écran Disk Management (Gestion des disques) de DPM 1 Option Management (Administration) 2 Onglet Disks (Disques) 3 Options pour le disque virtuel 2 1 3Configuration de disques virtuels pour DPM 21 1 Sélectionnez l'option Management (Administration). 2 Sélectionnez l'onglet Disks (Disques). 3 Sous Selected item (Élément sélectionné), cliquez sur Add (Ajouter). Figure 4-6. Sélection de disques pour le pool de stockage DPM 4 Dans la fenêtre Add Disks to Storage Pool (Ajouter des disques au pool de stockage), sélectionnez les disques à ajouter. 5 Cliquez sur Add (Ajouter). Figure 4-7. Fin de la sélection de disques pour le pool de stockage DPM 6 Cliquez sur OK.22 Configuration de disques virtuels pour DPM Figure 4-8. Nouveau disque dans le pool de stockage DPM Le nouveau disque apparaît maintenant comme faisant partie du pool de stockage.Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes 23 Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes PowerVault Data Protection Solution prend en charge les sauvegardes de type D2T (disk-to-tape, disque vers bande) pour les systèmes protégés, ainsi que l'archivage D2D2T (disk-to-disk-to-tape, disque vers disque vers bande) pour la protection à long terme. Voir “Backup Solutions Combining Disk and Tape” (Solutions de sauvegarde mixtes sur disque et sur bande), dans le document Planning a System Center Data Protection Manager 2007 Deployment (Planification du déploiement de System Center Data Protection Manager 2007). Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez connecter la solution à une bibliothèque de bandes ou une unité de bande. Lecteurs et bibliothèques de bandes pris en charge Pour obtenir la liste des lecteurs de bande, chargeurs automatiques et bibliothèques pris en charge, reportez-vous au document PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support). Installation de lecteurs et de bibliothèques de bandes Pour installer des lecteurs ou des bibliothèques de bandes et les connecter au système, reportez-vous à leur documentation. Installez les pilotes nécessaires et mettez à jour le micrologiciel du nouveau périphérique, le cas échéant. Reportez-vous au document Dell PowerVault Compatibility Matrix (Matrice de compatibilité pour Dell PowerVault) pour obtenir les informations les plus récentes sur les pilotes de périphériques et les versions de micrologiciel pris en charge par les éditions 64 bits de Microsoft Windows ® 2003. Ce document est disponible sur le site support.dell.com.24 Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes Utilisation de DPM avec des lecteurs et des bibliothèques de bandes Voir “Configuring Tape Libraries” (Configuration de bibliothèques de bandes) dans le document Deploying System Center Data Protection Manager 2007 (Déploiement de System Center Data Protection Manager 2007) pour ajouter des lecteurs et des bibliothèques de bandes sous DPM. Voir “Managing Tape Libraries” (Gestion des bibliothèques de bande) dans le document DPM 2007 Operations Guide (DPM 2007 - Guide d'instructions) pour obtenir des informations détaillées sur la gestion des bibliothèques de bandes et des lecteurs de bande autonomes connectés au serveur Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2007. Cette section contient également des informations sur les tâches de maintenance routinières à effectuer.Autres documents et sources d'information 25 Autres documents et sources d'information Reportez-vous au document PowerVault Data Protection Solution Quick Reference Guide (PowerVault Data Protection Solution - Guide de référence rapide), disponible sur le site support.dell.com, pour vous procurer les documents et ressources suivants. Informations de Microsoft • Planning a System Center Data Protection Manager 2007 Deployment (Planification du déploiement de System Center Data Protection Manager 2007) • Deploying System Center Data Protection Manager 2007 (Déploiement de System Center Data Protection Manager 2007) • Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 Operations Guide (Microsoft System Center Data Protection Manager 2007 - Guide d'instructions) • Aide de la console d'administration de System Center Data Protection Manager 2007 Informations sur le matériel Dell • Dell PowerVault Systems Hardware Owner's Manual (Systèmes Dell PowerVault - Manuel du propriétaire) • Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support) • Dell PowerEdge™ Expandable Raid Controller 5/i and 5/E User's Guide (Contrôleurs Dell PERC 5/i et 5/E - Guide d'utilisation) • Dell PowerEdge Expandable Raid Controller 6/i and 6/E User's Guide (Contrôleurs Dell PERC 6/i et 6/E - Guide d'utilisation)26 Autres documents et sources d'information • Dell PowerVault MD1000 Storage Enclosure Hardware Owner's Manual (Châssis de stockage Dell PowerVault MD1000 - Manuel du propriétaire) • Dell PowerVault MD1000 Getting Started Guide (Dell PowerVault MD1000 - Guide de mise en route) Informations sur les logiciels Dell • Dell PowerVault Data Protection Solution Support Matrix (Dell PowerVault Data Protection Solution - Matrice de support) • Dell OpenManage™ Server Administrator User's Guide (Dell OpenManage™ Server Administrator - Guide d'utilisation) • CD Dell Systems Console and Agent • CD Dell Systems DocumentationIndex 27 Index A Adaptateur RAID, 9 Adaptateur RAID, installation pour le stockage externe, 13 Ajout de disques disponibles, 19 C Châssis de stockage externe, installation, 14 D Disques de secours, 11 Disques physiques, 13 DPM, 15 L Lecteurs et bibliothèques de bandes, 23 O OMSA, 15 OpenManage Server Administrator, 12 S Stockage sur disque, 728 Index w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCYRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007 Réf.: JN460 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 Avant de commencer Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 21 3 Ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur mini-tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 À l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . 30 Remise en place du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . 31 Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. . . . . . . . . 31 Composants de la carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 4 Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Installation d'une carte PCI ou PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait d'une carte PCI ou PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Installation d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . 47 Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . . 49 Installation d'un lecteur eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 Table des matières Lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Consignes générales d'installation des lecteurs . . . . . . . . . . . . 53 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . 54 Connecteurs d'interface de données . . . . . . . . . . . . . 54 Connecteurs de câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 54 Connexion et déconnexion de câbles de lecteur . . . . . . . 55 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Retrait d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Ajout d'un deuxième disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 60 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Installation du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 65 Lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Retrait du lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . 66 Installation du lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . 67 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . 70 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Remise en place du panneau d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Remplacement du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Connecteurs d'alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . . 81 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . . 83 Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . . 84 Broche P10 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 84 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Table des matières 5 5 Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Vue frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Connecteurs du panneau arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 L’intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . 93 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . 93 Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. . . . . . . . . 94 Retrait du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Composants de la carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 6 Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Cartes PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Installation d'une carte PCI . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait d'une carte PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation d'une carte PCI dans le panier à carte de montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage . . . . 115 Adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Installation d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . 117 Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . 119 Installation d'un adaptateur de port série PS/2 dans le panier à carte de montage . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 du panier à carte de montage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Installation d'un lecteur eSATA sans carte de montage . . . 124 Installation d'un lecteur eSATA avec carte de montage . . . 125 Lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Consignes générales d'installation des lecteurs . . . . . . . . . . . 130 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . 1306 Table des matières Connecteurs d'interface de données . . . . . . . . . . . . 130 Connecteurs de câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . 131 Connexion et déconnexion de câbles de lecteur . . . . . . 131 Cache de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait des caches de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . 132 Remise en place des caches de lecteur . . . . . . . . . . 133 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Retrait d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . 134 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 137 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . 138 Lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Retrait d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . 140 Installation d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . . . 141 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Retrait d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Remplacement d'un deuxième disque dur . . . . . . . . . 148 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Remise en place du panneau d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Remplacement du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Connecteurs d'alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 159 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 161 Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 161 Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 162 Broches P5 et P6 du connecteur d'alimentation en CC. . . . 162 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Table des matières 7 7 Ordinateur compact À propos de votre ordinateur compact . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Vue frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Connecteurs du panneau arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 L’intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . 171 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . 172 Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. . . . . . . . 172 Composants de la carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Caractéristiques de l'ordinateur compact. . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Cartes PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Installation d'une carte PCI . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Retrait d'une carte PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Cartes PCI Express et DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Installation d'une carte PCI Express x16 ou DVI . . . . . . . 186 Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI . . . . . . . . . 189 Adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Installation d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . 192 Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 . . . . . . . . . 194 eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Installation d'un lecteur eSATA . . . . . . . . . . . . . . 195 Lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . 197 Connecteurs d'interface de données . . . . . . . . . . . . 198 Connecteurs de câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . 198 Connexion et déconnexion de câbles de lecteur . . . . . . 198 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Retrait d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Remplacement d'un ventilateur de disque dur . . . . . . . . . . . . 2058 Table des matières Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Retrait d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . 208 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 209 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . 211 Lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Retrait d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . 213 Remplacement d'un lecteur de carte multimédia . . . . . . 214 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Remise en place du panneau d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Remplacement du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Connecteurs d'alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 225 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 227 Broche P3 des connecteurs d'alimentation en CC . . . . . . 227 Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 228 Broche P6 du connecteur d'alimentation en CC . . . . . . . 228 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 8 Ordinateur ultra compact À propos de votre ordinateur ultra compact . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Vue frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Vue de côté. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Connecteurs du panneau arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Raccordement d'un moniteur VGA . . . . . . . . . . . . . 235 Raccordement de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . 236Table des matières 9 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 L’intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . 238 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis . . . . . . 239 Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. . . . . . . . 239 Composants de la carte mère. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Cache-câble (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Fixation du cache-câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Retrait du cache-câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Connexion du bloc d'alimentation secteur . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Badge Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact . . . . . . . . . . . . . . 245 Lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . 251 Connecteurs d'interface de données . . . . . . . . . . . . 251 Connecteurs de câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . 252 Connexion et déconnexion de câbles de lecteur . . . . . . 252 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Remplacement d'un ventilateur de disque dur . . . . . . . 256 Baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint. . . . . . 259 Retrait et installation d'un périphérique sous Microsoft ® Windows ® . 262 Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire . . . . . . . . . . 263 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 9 Fonctionnalités avancées Contrôle par technologie LegacySelect . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27310 Table des matières Facilité de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 DASH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Technologie de gestion active . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Fonctionnalités de la technologie iAMT. . . . . . . . . . . 274 Gestion hors bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Accès à la configuration de la technologie iAMT . . . . . . 275 Désactivation de la technologie iAMT . . . . . . . . . . . 275 Mise en œuvre USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Format ASF (Alert Standard Format) . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Applications Dell OpenManage™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Console Dell Client Manager (DCM) . . . . . . . . . . . . 277 Sécurité physique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Détection d'une intrusion dans le châssis . . . . . . . . . . . . . . 278 Paramètres de l'option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité . . . . . 278 TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . 279 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales. . . . . 280 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Mot de passe système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Paramètres de l'option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Affectation d'un mot de passe système . . . . . . . . . . . 281 Saisie de votre mot de passe système . . . . . . . . . . . 282 Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Mot de passe administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Paramètres de l'option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Affectation d'un mot de passe administrateur. . . . . . . . 283 Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 11 Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Présentation générale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Ouverture du programme de configuration du système . . . . . . . . 285 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 285 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . 286 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Paramètres d'option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Modification de la séquence d'amorçage en cours . . . . . 294 Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système . . . . . . . . . . . . . 294 Amorçage à partir d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Clé de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Paramètres des cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Hyperthreading et Technologie multi-cœur . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista . . . . . . 298 Options sous Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . 299 Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . 299 Onglet Modes de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . 300 Onglet Paramètres avancés . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Onglet Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . 301 Options sous Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . 301 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . 301 À propos des configurations RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Vérification du bon fonctionnement du RAID . . . . . . . . . . . . . 302 RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Configuration de votre ordinateur pour RAID . . . . . . . . . . . . . 304 Activation du mode RAID sur votre ordinateur . . . . . . . 304 Configuration de votre ordinateur pour RAID à l'aide 12 Table des matières de l'utilitaire Intel RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . 304 Configuration de l'ordinateur pour RAID à l'aide d'Intel Matrix Storage Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 Restauration via l'utilitaire Intel Matrix Storage Manager suite à la panne d'un disque dur (RAID1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 Migration à une configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . 308 Migration à une configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . 308 10 Pile Remplacement de la pile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 11 Remplacement de la carte mère Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour. . . . . . . . . . . . . 316 Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . 317 Vis de la carte mère de l'ordinateur compact . . . . . . . . . . . . . 318 Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact . . . . . . . . . . 319 Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 12 Mémoire Présentation de la mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321 Adressage des configurations de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 322 Installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322 Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 13 Remise en place du capot de l'ordinateur Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts. . . . . . . . . . . . . . . 325 Ordinateurs ultra compacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326Table des matières 13 14 Installation de votre ordinateur dans une enceinte 15 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 16 Fonctions Microsoft® Windows® Transfert d'informations à un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 333 Microsoft ® Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System . . . . . . . 333 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System . . . . . . . 334 Microsoft Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise. . . . . . . . . . . . . 336 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 17 Dépannage Problèmes de pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Problèmes de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . 341 Problèmes d'écriture sur un lecteur optique . . . . . . . . 341 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . 342 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34414 Table des matières Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . 345 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . 345 Un programme se bloque régulièrement . . . . . . . . . . 345 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . 345 Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Autres problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Dépannage des problèmes d'alimentation . . . . . . . . . 348 Autotest de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 349 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . 351 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . 351 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . 352 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . 352 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 L'écran est difficile à lire. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 Mauvaise qualité de l'image 3D . . . . . . . . . . . . . . 353 Voyants d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Voyants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . 363 Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364 Menu principal de Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . 365 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366Table des matières 15 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Microsoft Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . 367 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Réinstallation manuelle des pilotes . . . . . . . . . . . . . 368 Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® . . 369 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Lancement de la Restauration du système . . . . . . . . . 370 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . 371 Activation de la Restauration du système . . . . . . . . . . 371 Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore . . . 371 Windows XP : Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . 372 Windows Vista : Dell Factory Image Restore . . . . . . . . 373 Utilisation du support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . 374 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista . . . . . . 374 18 Obtention d'aide Obtention d'assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . 378 Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Informations concernant le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38216 Table des matières 19 Garantie 20 Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Classe B FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387Recherche d'informations 17 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • Logiciel DSS (Desktop System Software) CD ou DVD Drivers and Utilities REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 367), pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363), ou accéder à la documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre CD. Ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • Comment configurer mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Outils et utilitaires Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.18 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres du système • Comment déterminer et résoudre des problèmes Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ Centre d'aide et de support Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support→ Dell User and System Guides (Guide d'utilisation du système Dell)→ Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante, afin d'éviter que l'étiquette ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web du service de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour afficher le site de support approprié. Pour télécharger DSS (Desktop System Software) : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), puis cliquez sur Go/OK. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Pour accéder à l'aide et au support de Windows : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. • Sous Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec certains ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section « Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista » à la page 374. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est apposée à l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciAvant de commencer 21 Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 21. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Un composant peut être remis en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un tournevis cruciforme • Une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. b Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter. Sous Microsoft Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™, , situé dans le coin inférieur gauche du bureau, cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. AVIS : Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour les éteindre. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.22 Avant de commencer PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Éteignez l'ordinateur. AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la terre. 4 Retirez, le cas échéant, le socle inclinable de l'ordinateur (pour les instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec le socle inclinable) et le cache du câble (reportez-vous à la section « Cache-câble (en option) » à la page 241). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 5 Retirez le capot de l'ordinateur. • Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27. • Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90. • Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168. • Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Ordinateur mini-tour 23 Ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur mini-tour Vue frontale 3 11 10 6 7 2 8 5 4 1 9 1 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si cela est pris en charge). 2 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si cela est pris en charge). 3 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel.24 Ordinateur mini-tour 4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB, situés à l'avant, pour connecter les périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez-vous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 5 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. 7 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Avant de commencer » à la page 21. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 8 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon le mode de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Orange clignotant ou fixe — L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348). Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de mise en veille et le mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Fonctionnalités avancées » à la page 273. Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356 pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 9 voyant d'activité du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 10 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 11 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone.Ordinateur mini-tour 25 Vue arrière 4 3 5 6 2 1 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Si vous utilisez un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur de tension sur la tension la plus proche de l'alimentation en CA de votre région afin d'éviter d'endommager l'ordinateur. AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique.26 Ordinateur mini-tour connecteurs du panneau arrière 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 5 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres périphériques à leurs connecteurs respectifs. Reportez-vous à la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26. 6 logements de carte (4) Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. 1 3 9 8 7 5 6 2 4 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.Ordinateur mini-tour 27 Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286.28 Ordinateur mini-tour 3 Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot. 4 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 2 1 3Ordinateur mini-tour 29 À l'intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement. Commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. 1 lecteur optique 2 lecteur de disque 3 bloc d'alimentation 4 commutateur d'intrusion dans le châssis optionnel 5 carte mère 6 ensemble dissipateur de chaleur 7 unité de disque dur 1 3 5 4 7 2 630 Ordinateur mini-tour Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble. 4 Faites glisser le commutateur d'intrusion situé dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.Ordinateur mini-tour 31 Remise en place du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2 Rebranchez le câble sur la carte mère. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3 Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé). REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 4 Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.32 Ordinateur mini-tour Composants de la carte mère 1 connecteur de haut-parleur (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 ventilateur (FAN_CPU) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur du processeur (CPU) 14 support de pile (BATTERY) 4 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 2 3 5 7 16 8 17 18 10 9 4 13 11 22 21 19 1 15 14 12 20 6Ordinateur mini-tour 33 5 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 connecteur PCI Express x1 (SLOT4) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 17 connecteur PCI (SLOT2) 7 connecteurs de lecteur SATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 connecteur PCI (SLOT3) 8 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 19 connecteur série (SERIAL2) 9 connecteur d'alimentation (POWER) 20 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 10 connecteur SATA externe (eSATA) 21 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 11 USB interne (INT_USB) 22 connecteur du lecteur de disquette (DSKT)34 Ordinateur mini-tourCaractéristiques de l'ordinateur mini-tour 35 Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : • Intel® Core™ 2 • Intel vPro™ • Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ; L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 ou carte d'extension DVI dans le logement PCI Express x16 ou carte graphique PCI Express x1636 Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique à analogique Contrôleurs Lecteurs Quatre contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s PCI Express x1 : 5 Gb/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes pleine hauteur prises en charge PCI : Connecteurs Deux Taille du connecteur Deux connecteurs à 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1 et un x16 Alimentation 10 W (x1) et 75 W (x16) maximum Taille du connecteur 36 broches (x1) et 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) Une voie PCI Express (x1) et 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'intérieur • Deux disques durs SATA (ATA série) • Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur multimédia • Deux lecteurs optiques SATA Accessible de l'extérieur Un lecteur eSATA (en option)Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour 37 Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Quatre connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.2 Trois connecteurs à 120 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre Sécurité de Windows. En mode MS-DOS® , redémarre (réamorce) l'ordinateur. ou Démarre la configuration intégrée du système (au démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de l'environnement réseau spécifié par l'environnement d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système (utilisable pendant le démarrage uniquement).38 Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour un amorçage unique (au démarrage uniquement) ainsi que des options permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ; orange fixe indique un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison (à l'avant du châssis) Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée par une source d'alimentation en CA peut être nulle lorsque l'ordinateur est débranché de cette source d'alimentation L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne, même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source d'alimentation en CA. Consommation en watts 305 W Dissipation de chaleur 1041 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle—90 à 135 V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Combinaisons de touchesCaractéristiques de l'ordinateur mini-tour 39 Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces) Largeur 18,5 cm (7,3 pouces) Profondeur 43,9 cm (17,3 pouces) Poids 12,34 kg (27,2 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)40 Caractéristiques de l'ordinateur mini-tourCartes 41 Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série P/S2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • Deux logements de carte PCI • Un logement de carte PCI Express x16 • Un logement de carte PCI Express x1 Installation d'une carte PCI ou PCI Express REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. REMARQUE : L'adaptateur de port série de l'ordinateur mini-tour inclut deux connecteurs PS/2. 1 carte PCI Express x16 4 carte PCI Express x1 2 languette de fixation (uniquement pour les cartes PCI Express) 5 logement de carte PCI Express x1 3 logement de carte PCI Express x16 1 3 4 5 242 Cartes Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Le loquet restera dans cette position. 4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 6 Si votre carte comprend une barre de retenue de carte, retirez la barre. Tirez doucement la languette de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 7 Préparez la nouvelle carte pour l'installation. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue 2 3 1 4 5 6Cartes 43 PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 8 Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner l'encoche de fixation sur la languette de fixation, puis tirez doucement la languette de fixation. 9 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. 1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 3 2 1 5 444 Cartes 10 Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 11 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 12 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 1 2 3 4Cartes 45 14 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur. 15 Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT. 16 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Le loquet restera dans cette position.46 Cartes 4 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 7 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 8 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue 2 3 1 4 5 6Cartes 47 9 Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Adaptateur de port série PS/2 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Installation d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 2 148 Cartes 4 Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant). REMARQUE : Reportez-vous à la documentation livrée avec l'adaptateur de port série P/S2 pour obtenir des informations sur la configuration de l'adaptateur, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour votre ordinateur. 5 Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans le logement. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les bords supérieurs de tous les adaptateurs et de toutes les languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche sur le bord supérieur de l'adaptateur ou sur la languette métallique s'emboîte sur le guide d'alignement. 6 Appuyez légèrement sur le loquet de retenue jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place pour le fermer. AVIS : N'acheminez pas de câbles au-dessus des cartes installées. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 7 Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 32 pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs). 1 plaque dans le logement 2 plaque à l'extérieur du logement 1 2Cartes 49 REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Le loquet restera dans cette position.50 Cartes 4 Débranchez le câble de l'adaptateur série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 32). 5 Si nécessaire, déconnectez tout câble externe relié à l'adaptateur. 6 Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement. 7 Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 8 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 2 1Cartes 51 Installation d'un lecteur eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification. L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 2 Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3 Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie.52 Cartes 4 Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 6 Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA.Lecteurs 53 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Deux disques durs SATA (ATA série) • Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia • Deux lecteurs optiques SATA • Un lecteur eSATA (avec support en option) Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1, SATA2 et SATA3. Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants, en commençant par le connecteur dont le numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 32 pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère.) 1 lecteur optique 2 lecteur de 3,5 pouces ou lecteur de carte multimédia 3 disque dur 1 3 254 Lecteurs Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur. Connecteurs d'interface de données Connecteurs de câble d'alimentation Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation 1 2 1 2Lecteurs 55 Connexion et déconnexion de câbles de lecteur Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. Retrait d'un disque dur 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure. 2 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. 3 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 5 Déconnectez du lecteur les câbles d'alimentation et de données. 56 Lecteurs 6 Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de l'ordinateur. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation 3 1 2Lecteurs 57 Installation d'un disque dur 1 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 2 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. 3 Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le décliquetant du disque dur. 1 disque dur 2 languettes de retenue (2) 2 158 Lecteurs 4 Fixez le support sur le nouveau disque dur. 1 disque dur 2 support du disque dur 1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches 1 2 2 1 3Lecteurs 59 5 Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 6 Avec précaution, faites glisser le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à ce vous entendiez un clic. 7 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur. 8 Vérifiez que le câble de données est bien connecté au connecteur de la carte mère. AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA0 de la carte mère ou au connecteur SATA1 si vous avez déjà un disque dur raccordé au connecteur SATA0 et que vous installez un deuxième disque dur. 9 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 11 Insérez un support amorçable, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285) et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs). 12 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 13 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 14 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 60 Lecteurs 15 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. Ajout d'un deuxième disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure. 1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 4 Retirez le support en plastique du disque dur de l'intérieur de la baie de disque dur. Pour ce faire, appuyez sur les languettes de retenue et tirez avec précaution le support de la baie vers le haut pour le retirer. 5 Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.Lecteurs 61 6 Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 7 Connectez le câble d'alimentation au lecteur. 1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches 2 1 362 Lecteurs 8 Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.Lecteurs 63 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 10 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285) et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs). 11 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 12 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 13 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 14 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation 3 1 264 Lecteurs Retrait du lecteur de disquette 1 Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de disquette. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 4 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières. 5 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur. 6 Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. 1 lecteur de disquette 2 loquet de fermeture du lecteur 1 2Lecteurs 65 Installation du lecteur de disquette 1 Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 2 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3 Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de disquette, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 lecteur de disquette 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 2 366 Lecteurs 4 Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette et à la carte mère. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 6 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285), et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette. 7 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. Retrait du lecteur de carte multimédia 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 1 câble de données 2 câble d'alimentation 3 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 1 2 3Lecteurs 67 3 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières. 4 Débranchez le câble de données de l'arrière du lecteur de carte multimédia. 5 Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur de carte multimédia hors de l'ordinateur. Installation du lecteur de carte multimédia 1 Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de carte multimédia de remplacement. REMARQUE : Si vous remplacez un lecteur de disquette existant par un lecteur de carte multimédia, désactivez le lecteur de disquette avant d'installer le lecteur de carte multimédia. Démarrez votre système et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de disquette. Suivez les instructions de la section « Retrait du lecteur de disquette » à la page 64. 2 Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 1 lecteur de carte multimédia 2 loquet de fermeture du lecteur 1 268 Lecteurs 3 Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 lecteur de carte multimédia 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 2 3Lecteurs 69 4 Raccordez le câble au lecteur de carte multimédia et à la carte mère. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 6 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de remettre le capot en place. Retrait d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 1 câble de données/d'alimentation 2 lecteur de carte multimédia 1 270 Lecteurs 3 Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur. 4 Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie supérieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. Installation d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 4 Si vous installez un nouveau lecteur optique, retirez le cache du panneau du lecteur, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau du lecteur et fixez-les sur le nouveau lecteur. 1 lecteur optique 2 loquet de fermeture du lecteur 1 2Lecteurs 71 5 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 6 Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur optique, sur les emplacements de vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 2 372 Lecteurs 7 Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur et à la carte mère. NOTICE: Raccordez toujours le câble SATA du lecteur optique à un connecteur SATA de la carte mère en utilisant le connecteur dont le numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs auxquels les disques durs, installés sur l'ordinateur, sont raccordés. 8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 10 Mettez à jour les informations de configuration dans le programme de configuration du système en attribuant la valeur approprié à l'option Drive (Lecteur) (SATA-1, SATA-2 ou SATA-3) sous Drives (Lecteurs). Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285. 11 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 connecteur de lecteur optique SATA 1 2 3Processeur 73 Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Desserrez les vis imperdables (comme illustré dans la figure ci-dessous) situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 4 Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables (2) 1 274 Processeur AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial lorsque vous remplacez le processeur. 5 Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le levier vers l'arrière pour libérer le processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 6 Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement 2 3 4 5 1Processeur 75 3 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure. REMARQUE : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier. 4 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support. 6 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand vous le mettez en place. 7 Avec précaution, placez le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné. 8 Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur. Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support. 1 cache du processeur 2 languette 3 processeur 4 support du processeur 5 loquet de fermeture central 6 levier de dégagement 7 encoche d'alignement avant 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 9 encoche d'alignement arrière 1 3 4 6 8 7 9 2 576 Processeur 9 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. 11 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12 Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2) 3 1 2Panneau d'E/S 77 Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de l'installation du nouveau panneau d'E/S. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous faites glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager les connecteurs et les clips d'acheminement des câbles. 3 Retirez la vis qui maintient le panneau d'E/S en place. Appuyez sur le bouton d'éjection et faites glisser la carte pour la retirer de la partie avant de l'ordinateur. 4 Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S et retirez le panneau de l'ordinateur.78 Panneau d'E/S Remise en place du panneau d'E/S 1 Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, utilisez ensuite l'encoche située sur le support du panneau d'E/S pour installer le panneau. 1 bouton d'éjection du panneau d'E/S 2 vis de fixation 3 panneau d'E/S 4 connecteur du câble d'E/S 3 4 2 1Bloc d'alimentation 79 Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère. Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de se coincer ou d'être mal positionnés. 4 Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur. 5 Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.80 Bloc d'alimentation 6 Faites glisser le bloc d'alimentation d'environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 7 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 8 Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 9 Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur. 10 Rebranchez les câbles d'alimentation en CC sur le bloc d'alimentation. 11 Branchez le câble d'alimentation en CA dans un connecteur d'alimentation en CA. 12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (4) 4 connecteur d'alimentation en CA 1 2 3 4Bloc d'alimentation 81 Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1282 Bloc d'alimentation 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG Blanc 11 V_12P0_DIG Blanc 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE* Orange 14 -12 VCC Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWGBloc d'alimentation 83 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Câble en option. Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG. Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VACC Jaune 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBCC Blanc Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 3 1 4 284 Bloc d'alimentation Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC Broche P10 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VBCC Blanc 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 4 3 2 1Haut-parleurs 85 Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur. 4 Raccordez les câbles à la carte mère. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.86 Haut-parleurs Retrait d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 3 Débranchez les câbles de la carte mère. 4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.Ordinateur de bureau 87 Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur de bureau Vue frontale 9 8 3 5 1 11 10 6 4 2 7 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire tourner, placez vos doigts sur l'extérieur du badge, appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge.88 Ordinateur de bureau Vue arrière 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista » à la page 298. Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356 pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. 7 voyant d'activité du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette en option, un deuxième disque dur ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si cela est pris en charge). 1 2 3 4 5 6Ordinateur de bureau 89 Connecteurs du panneau arrière 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. REMARQUE : La vue arrière du système sera différente si une carte de montage est installée. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 89). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 1 3 9 8 7 5 6 2 4 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286.90 Ordinateur de bureau Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone bleu et rose pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286.Ordinateur de bureau 91 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3 Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot. 4 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas 2 1 392 Ordinateur de bureau L’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement. Commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. 1 baies de lecteur (lecteur de carte multimédia ou lecteur de disquette, lecteur optique et disque dur) 5 logements de carte 2 bloc d'alimentation 6 ensemble dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion dans le châssis en option 7 panneau d'E/S avant 4 carte mère 1 2 4 5 3 7 6Ordinateur de bureau 93 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble. 4 Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement. Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position. 2 Rebranchez le câble sur la carte mère. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325).94 Ordinateur de bureau Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3 Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé). REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 4 Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système. Retrait du dissipateur de chaleur 1 Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 2 Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur, partie supérieure en bas. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacement des vis imperdables (2) 1 2Ordinateur de bureau 95 Composants de la carte mère 1 haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 2 connecteur du processeur (UC) 13 support de pile (BATTERY) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 connecteur PCI (SLOT2) 1 2 4 15 16 12 11 8 3 18 20 17 22 14 6 5 13 10 9 19 7 2196 Ordinateur de bureau 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT3) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1, SATA2) 17 connecteur de la carte de montage (utilise le port PCI-E/SLOT1 et le port PCI/SLOT2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 connecteur série (SERIAL2) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 9 connecteur SATA externe (eSATA) 20 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 10 USB interne (INT_USB) 21 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 11 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 22 connecteur du ventilateur (FAN_CPU)Caractéristiques de l'ordinateur de bureau 97 Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : • Intel® Core™ 2 • Intel vPro™ • Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ; L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type • Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré à la carte mère) • Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)98 Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique à analogique Contrôleurs Lecteurs Trois contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes La configuration standard ne prend en charge que les cartes demihauteur ; avec un panier à carte de montage en option, l'ordinateur prend en charge les cartes demi-hauteur et pleine hauteur. Les cartes pleine hauteur sont prises en charge dans le panier à carte de montage de 6,875 pouces. PCI : sans panier à carte de montage Connecteurs Deux Taille de carte Demi-hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : sans panier à carte de montage Connecteurs Un x16 Taille de carte Demi-hauteur Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16)Caractéristiques de l'ordinateur de bureau 99 PCI et PCI Express : avec panier à carte de montage PCI Express pleine hauteur en option, prenant en charge à la fois les cartes demihauteur et pleine hauteur PCI Connecteurs Deux Taille de carte Une carte demi-hauteur et une carte pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteurs Un x16 Taille de carte Pleine hauteur Alimentation 25 W maximum Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) PCI uniquement : avec panier à carte de montage PCI pleine hauteur en option, prenant en charge à la fois les cartes demihauteur et pleine hauteur Connecteurs Trois PCI Taille de carte Une carte demi-hauteur et deux cartes pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits eSATA Bus d'extension100 Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Lecteurs Accessible de l'extérieur Un Un lecteur eSATA (en option) Accessible de l'intérieur • Deux disques durs SATA (ATA série) • Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia • Un lecteur optique SATA Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Trois connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 brochesCaractéristiques de l'ordinateur de bureau 101 Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre Sécurité de Windows ; sous MS-DOS® , redémarre (réamorce) l'ordinateur. ou Démarre la configuration intégrée du système (au démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de l'environnement réseau spécifié par l'environnement d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système (utilisable au démarrage du système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du système uniquement) ainsi que des options permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ; orange fixe indique un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356.) Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère102 Caractéristiques de l'ordinateur de bureau Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée par une source d'alimentation en CA peut être nulle lorsque l'ordinateur est débranché de cette source d'alimentation mais la batterie interne tire une quantité minimale d'énergie du bloc d'alimentation, même lorsque l'ordinateur ne tire pas d'énergie de la source d'alimentation en CA. Consommation en watts 280 W Dissipation de chaleur 955 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces) Largeur 39,9 cm (15,7 pouces) Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Cartes d'extension 103 Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants sur la carte mère pour les cartes PCI et PCI Express : • Deux connecteurs pour cartes PCI demi-hauteur • Un connecteur pour carte PCI Express x16 demi-hauteur REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'est équipé que de connecteurs pour cartes PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. Cartes PCI Installation d'une carte PCI Si vous remplacez une carte PCI, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Consultez la documentation livrée avec la carte pour des informations supplémentaires. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90. 3 Appuyez avec précaution sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte pour l'amener en haut.104 Cartes d'extension 4 Si vous installez une carte dans un connecteur de carte vide de la carte mère, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture de connecteur de carte à l'arrière de l'ordinateur. Passez ensuite à l’étape 6. 5 Si vous installez une carte en remplacement d'une autre, retirez la carte déjà installée dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI » à la page 109). 6 Préparez la carte à installer. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère 5 2 3 1 4Cartes d'extension 105 PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 7 Si vous installez une carte PCI Express x16, maintenez le levier de la languette de fixation à l'écart du connecteur de la carte lorsque vous insérez la nouvelle carte dans le logement du connecteur. 1 languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte 2 carte 3 connecteur de bord de carte 4 connecteur de carte 1 3 4 2106 Cartes d'extension 8 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. À l'aide de l'illustration ci-dessous, vérifiez que la carte est correctement positionnée dans son logement. 1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 3 2 1 5 4Cartes d'extension 107 REMARQUE : Si vous installez une carte PCI Express x16, vérifiez que la languette de fixation du levier de dégagement du connecteur glisse dans l'encoche située sur la partie avant de la carte. 9 Avec précaution, faites pivoter la languette de retenue vers le bas pour placer le loquet de retenue de la carte dans la position qui permet de fixer les cartes. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 1 2 3 4108 Cartes d'extension AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 10 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière ou avant de l'ordinateur. 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte 2 1 4 5 3Cartes d'extension 109 13 Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. 14 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Avec précaution, faites pivoter vers le haut la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte. 4 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère 5 2 3 1 4110 Cartes d'extension 5 Si vous remplacez une carte PCI Express x16, retirez la carte installée en écartant avec précaution le levier de dégagement de la carte jusqu'à ce que la languette de fixation soit libérée de la bosselure dans la carte. 6 Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 8 Faites pivoter la languette de retenue vers le bas jusqu'à ce que le loquet de retenue de la carte s'enclenche en position. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 3 2 1 5 4Cartes d'extension 111 10 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 11 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 12 Si vous avez retiré une carte réseau : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Installation d'une carte PCI dans le panier à carte de montage 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Le cas échéant, retirez la carte installée dans le connecteur PCI3 de la carte mère. 4 Retirez le panier à carte de montage : a Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur. b Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.112 Cartes d'extension 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture du connecteur de carte. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Saisissez la carte par ses angles et retirez-la du connecteur. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 6 Préparez la nouvelle carte pour l'installation. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. 1 panier à carte de montage 2 poignée 1 2Cartes d'extension 113 7 Appuyez sur la languette de retenue pour lever le loquet de retenue de la carte. 8 Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur le panier à carte de montage. 9 Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. 10 Remettez le panier à carte de montage en place : a Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à carte de montage dans son emplacement. b Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère. 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte 1 3 4 5 2114 Cartes d'extension 11 Reconnectez les câbles retirés à l'étape 4. 12 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au connecteur du microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2) 1 2 4 3Cartes d'extension 115 15 Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifier le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT. 16 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Retirez le panier à carte de montage : a Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur. b Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur. 4 Appuyez sur la languette pour lever le loquet de retenue de la carte. 1 panier à carte de montage 2 poignée 1 2116 Cartes d'extension 5 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 6 Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 8 Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le remettre en place. 9 Remettez le panier à carte de montage en place : a Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à carte de montage dans son emplacement. b Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 11 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2) 1 2 4 3Cartes d'extension 117 12 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 13 Si vous avez retiré une carte réseau : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Adaptateur de port série PS/2 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Installation d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte. 4 Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant). REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'effectuer les connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur.118 Cartes d'extension 5 Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans le logement. 6 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.Cartes d'extension 119 8 Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95). REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 support de l'adaptateur de port série PS/2 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère (SERIAL2) 2 4 5 3 1120 Cartes d'extension 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte. 4 Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95). 5 Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement. 6 Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 7 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 8 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325).Cartes d'extension 121 Installation d'un adaptateur de port série PS/2 dans le panier à carte de montage 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Retirez le panier à carte de montage : a Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur. b Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus pour soulever le panier et retirer celui-ci de l'ordinateur. 4 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte. 5 Si vous installez un nouvel adaptateur de port série PS/2, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur de carte. 6 Si vous remplacez un adaptateur PS/2 déjà installé dans l'ordinateur, retirez celui-ci. 7 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à l'adaptateur. PRÉCAUTION : Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d’installer des cartes ou des adaptateurs. 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2) 1 2 3122 Cartes d'extension 8 Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans le logement. 9 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 11 Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95). 12 Remettez le panier à carte de montage en place : a Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à carte de montage dans son emplacement. b Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère. c Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas. 13 Rebranchez tous les câbles débranchés. 14 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 15 Installez tous les pilotes requis pour l'adaptateur de port série PS/2. Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 du panier à carte de montage 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Retirez le panier à carte de montage : a Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur. b Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus, puis soulevez le panier et retirez celui-ci de l'ordinateur.Cartes d'extension 123 4 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte. 5 Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95). 6 Prenez la languette de l'adaptateur de port série PS/2 par ses coins supérieurs et dégagez doucement l'adaptateur de son connecteur. 7 Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. 8 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2) 1 2 3124 Cartes d'extension 10 Remettez le panier à carte de montage en place : a Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements situés sur le côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à carte de montage dans son emplacement. b Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère. c Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas. 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 12 Désinstallez le pilote de l'adaptateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous la documentation livrée avec l'adaptateur. eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification. L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Installation d'un lecteur eSATA sans carte de montage 1 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 2 Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3 Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie.Cartes d'extension 125 4 Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95). 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 6 Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Installation d'un lecteur eSATA avec carte de montage 1 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 27). 2 Retirez la carte de montage de votre ordinateur.126 Cartes d'extension 3 Appuyez sur la languette de retenue bleue pour retirer le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 4 Insérez la plaque du connecteur eSATA dans cette ouverture et appuyez sur la languette de retenue pour maintenir la plaque en position. 5 Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère.Cartes d'extension 127 6 Remettez la carte de montage en place. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 8 Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2) 1 2 4 3128 Cartes d'extensionLecteurs 129 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Un disque dur SATA (ATA série) • Une baie de lecteur de 3,5 pouces (prend en charge un lecteur de disquette, un lecteur de carte multimédia ou un deuxième disque dur SATA optionnel) • Un lecteur optique SATA • Un lecteur eSATA (avec support optionnel) REMARQUE : Le nombre de baies de lecteur et de contrôleurs étant limité sur cet ordinateur, vous ne pourrez pas connecter tous les périphériques pris en charge en même temps. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. 1 lecteur optique 2 lecteur de disquette 3 disque dur 1 2 3130 Lecteurs Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1 et SATA2. Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants dont le numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 95 pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère.) Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur. Connecteurs d'interface de données Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 2Lecteurs 131 Connecteurs de câble d'alimentation Connexion et déconnexion de câbles de lecteur Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Cache de lecteur Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique équipé de vis à épaulement et d'un cache métallique. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation 1 2132 Lecteurs Retrait des caches de lecteur Si vous installez un nouveau lecteur : 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Soulevez le loquet du lecteur. 4 Faites glisser la languette métallique vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-la. 1 cache métallique 1Lecteurs 133 5 Appuyez sur les languettes de retenue situées sur le cache en plastique, puis appuyez sur l'arrière pour effectuer le retrait. Remise en place des caches de lecteur Si vous retirez un lecteur et que vous devez remettre les caches en place : 1 Placez le cache en plastique au-dessus de l'ouverture et appuyez sur la languette du cache jusqu'à ce que celui-ci s'enclenche en position. 2 Faites glisser la languette métallique vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. Reportez-vous à la section « Retrait des caches de lecteur » à la page 132. 1 vis à épaulement 2 cache en plastique du lecteur 2 1 1 2134 Lecteurs Retrait d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 3 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 4 Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur. 5 Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur optique, abaissez le cache du lecteur dans la baie d'unité jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. Installation d'un lecteur optique 1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique 1 2Lecteurs 135 3 Si vous installez un nouveau lecteur : a Retirez les caches (reportez-vous à la section « Retrait des caches de lecteur » à la page 132). b Insérez les trois vis à épaulement retirées du cache dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. c Soulevez le loquet du lecteur et insérez le nouveau lecteur optique. 4 Si vous remplacez un lecteur existant : a Suivez les procédures de la section « Retrait d'un lecteur optique » à la page 134 pour retirer le lecteur existant. b Retirez les trois vis à épaulement du lecteur existant. c Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. 5 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur. 6 Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.136 Lecteurs 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 9 Mettez à jour les informations de configuration en attribuant la valeur appropriée (0 ou 1) à l'option Drive (Lecteur) sous Drives (Lecteurs). Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285 pour plus d'informations. 10 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.Lecteurs 137 Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le reliant. 3 Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur optique » à la page 134). AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 4 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser le lecteur de disquette vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 5 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur. 6 Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, installez les caches du lecteur du lecteur de disquette (reportez-vous à la section « Remise en place des caches de lecteur » à la page 133). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de disquette 1 2138 Lecteurs Installation d'un lecteur de disquette 1 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette : a Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section « Retrait des caches de lecteur » à la page 132). b Tirez pour retirer le cache du lecteur de disquette qui doit être installé dans la baie d'unité. c Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs. 2 Si vous remplacez un lecteur de disquette existant : Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur ou du lecteur de carte multimédia existant. 3 Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de disquette et serrez-les. 1 cache du lecteur 1Lecteurs 139 4 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette. 5 Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 6 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 133). 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 9 Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). 10 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement 1 2140 Lecteurs PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni lecteur de 3,5 pouces, vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. Retrait d'un lecteur de carte multimédia 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le reliant. 3 Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur optique » à la page 134). AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 4 Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de carte multimédia 1 2Lecteurs 141 5 Débranchez le câble de l'arrière du lecteur de carte multimédia et de la carte mère. 6 Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de carte multimédia, installez le cache du lecteur de 3,5 pouces (reportez-vous à la section « Remise en place des caches de lecteur » à la page 133). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. Installation d'un lecteur de carte multimédia 1 Si vous installez un nouveau lecteur ou lecteur de carte multimédia : a Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section « Retrait des caches de lecteur » à la page 132). b Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs. c Tirez pour retirer le cache du lecteur de 3,5 pouces qui doit être installé dans la baie d'unité.142 Lecteurs 2 Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia existant : Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur de carte multimédia existant. 3 Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de carte multimédia et serrez-les. 4 Raccordez le câble au connecteur du lecteur de carte multimédia et de la carte mère. 1 cache du lecteur 1Lecteurs 143 5 Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur de carte multimédia dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement 1 2144 Lecteurs 6 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 133). 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. Retrait d'un disque dur 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure. 2 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 3 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles reliant les deux lecteurs. 5 Retirez le lecteur optique de la baie et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 133). 6 Retirez le lecteur de disquette de la baie de 3,5 pouces et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section « Lecteur de disquette » à la page 136). 7 Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés sur chaque côté du lecteur et faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 8 Retirez le lecteur de l'ordinateur et débranchez les câbles d'alimentation et de données du lecteur.Lecteurs 145 Installation d'un disque dur 1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. 2 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3 Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le décliquetant du disque dur. 1 pinces de fixation (2) 2 disque dur 1 2146 Lecteurs 4 Fixez le support sur le nouveau lecteur en l'enclenchant dessus. 5 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur. 6 Repérez l'emplacement approprié du lecteur et faites glisser celui-ci dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 disque dur 2 languettes de retenue (2) 3 support de disque dur en plastique 1 languettes de fixation (2) 3 languettes de retenue (2) 2 lecteur 4 support de disque dur en plastique 1 2 3 1 2 3 4Lecteurs 147 7 Remettez le lecteur de disquette et le lecteur optique en place. 8 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. 11 Allumez l'ordinateur. 12 Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 disque dur 2 numéro de vérification d'emplacement 1 2148 Lecteurs 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 16 Installez votre système d'exploitation sur le disque dur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un deuxième disque dur Pour des informations sur la configuration RAID, reportez-vous à la section « À propos des configurations RAID » à la page 302. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure. REMARQUE : L'installation d'un deuxième disque dur est réservée à certaines configurations des ordinateurs de bureau. 1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 4 Retirez le lecteur optique (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur optique » à la page 134. 5 Débranchez le câble du disque dur existant. 6 Retirez le disque dur existant de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur » à la page 144). 7 Retirez les vis du disque dur existant et installez-les sur le nouveau disque dur. 8 Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 9 Rebranchez le câble sur le lecteur.Lecteurs 149 10 Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données. AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA1 lorsque vous installez un deuxième disque dur.150 Lecteurs 11 Remettez le lecteur optique en place (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section « Installation d'un lecteur optique » à la page 134. 12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 13 Allumez l'ordinateur. 14 Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 15 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 16 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 17 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 18 Installez votre système d'exploitation sur le disque dur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 câble de données 2 connecteur du disque dur de la carte mère 1 2Processeur 151 Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section « Retrait du dissipateur de chaleur » à la page 94). AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial lorsque vous remplacez le processeur. 4 Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Puis, remettez le levier en place pour dégager le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement 2 3 4 5 1152 Processeur AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 5 Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier. 4 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5 Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support. 6 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support.Processeur 153 AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand vous le mettez en place. 7 Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné. 8 Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur. Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support. 9 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central 1 3 4 6 8 7 9 2 5154 Processeur 11 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12 Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2) 3 1 2Panneau d'E/S 155 Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les débrancher, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de l'installation du nouveau panneau d'E/S. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section « Retrait du dissipateur de chaleur » à la page 94). 4 Retirez tous les autres câbles du passage. 5 Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur de bureau. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager les connecteurs et les pinces d'acheminement des câbles. 6 Faites doucement pivoter et glisser le panneau d'E/S pour le retirer de l'ordinateur. 7 Retirez le câble du panneau d'E/S en tirant sur la languette de retrait.156 Panneau d'E/S Remise en place du panneau d'E/S Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support du panneau d'E/S pour installer la carte. 1 vis de fixation 2 panneau d'E/S 3 connecteur du câble d'E/S 4 boucle de retrait du connecteur d'E/S 2 1 3 4Bloc d'alimentation 157 Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère. Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de se coincer ou d'être mal positionnés. 4 Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur. 5 Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 133). 6 Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.158 Bloc d'alimentation 7 Faites glisser le bloc d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 8 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9 Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 10 Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur. 11 Reconnectez les câbles d'alimentation en CC. 12 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 133). 13 Branchez le câble d'alimentation CA sur le connecteur. 14 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (2) 4 connecteur d'alimentation en CA 1 2 3 4Bloc d'alimentation 159 Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12160 Bloc d'alimentation 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 +12 VCC Blanc 11 +12 VCC Blanc 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE Orange 14 +12 VCC* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON* Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWGBloc d'alimentation 161 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG. Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VCC Jaune 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 3 1 4 2162 Bloc d'alimentation Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC Broches P5 et P6 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC Jaune 4 3 2 1Haut-parleurs 163 Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur. 4 Raccordez les câbles à la carte mère. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.164 Haut-parleurs Retrait d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 3 Débranchez les câbles de la carte mère. 4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.Ordinateur compact 165 Ordinateur compact À propos de votre ordinateur compact Vue frontale 9 8 3 5 1 4 6 11 10 2 7 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21 pour plus d'informations. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 3 badge Dell Peut être tourné pour concorder avec l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur l'extérieur du badge, appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du badge. 4 voyant LAN Indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie.166 Ordinateur compact Vue arrière 5 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. 6 voyant d'activité du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état de fonctionnement : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista » à la page 298. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363 pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie d'unité de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette ultramince en option ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie d'unité de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique ultramince. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si cela est pris en charge). 1 2 3 4 5 6Ordinateur compact 167 Connecteurs du panneau arrière 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées, PS/2, eSATA, etc. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 167). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Pour ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 1 3 9 8 7 5 6 2 4 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286.168 Ordinateur compact Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) pour connecter un casque et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone (disponible sur les ordinateurs ayant une carte son intégrée) pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286.Ordinateur compact 169 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3 Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot. 4 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières inférieures comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 capot de l'ordinateur 2 1 3170 Ordinateur compact L’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement. Commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. 1 loquet de fermeture du lecteur 4 disque dur 2 lecteur optique 5 carte mère 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 ensemble dissipateur de chaleur 3 4 5 6 1 2Ordinateur compact 171 Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur » à la page 199). 4 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de déverrouillage situé sur le côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble. 5 Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.172 Ordinateur compact Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position. 2 Rebranchez le câble sur la carte mère. 3 Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section « Installation d'un disque dur » à la page 201). 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 5 Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur. Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3 Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé). REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 4 Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.Ordinateur compact 173 Composants de la carte mère 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 connecteur du processeur (UC) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 support de pile (BATTERY) 1 2 4 5 16 6 19 8 3 7 12 10 20 17 21 15 14 11 9 18 13174 Ordinateur compact 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT2) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1) 17 connecteur série (SERIAL2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 9 connecteur du ventilateur (FAN_HDD) 20 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 10 connecteur eSATA (eSATA) 21 connecteur du ventilateur (FAN_CPU) 11 connecteur USB interne (INT_USB)Caractéristiques de l'ordinateur compact 175 Caractéristiques de l'ordinateur compact Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : • Intel® Core™ 2 • Intel vPro™ • Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ; L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type • Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré à la carte mère) • Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)176 Caractéristiques de l'ordinateur compact Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique à analogique Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes demi-hauteur prises en charge PCI : Connecteur Un Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteur Un x16 Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'extérieur Une baie pour lecteur de disquette ultramince ; une baie pour lecteur optique ultramince Accessible de l'intérieur Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce)Caractéristiques de l'ordinateur compact 177 Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Cette option utilise le logement PCI. Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) SATA Deux connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série secondaire en option Ventilateur Deux connecteurs à 5 broches PCI 2.3 Un connecteur à 120 broches PCI Express Un connecteur à 164 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre Sécurité de Windows ; en mode MS-DOS® , redémarre (réamorce) l'ordinateur. ou Démarre la configuration intégrée du système (au démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de l'environnement réseau spécifié par l'environnement d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système (utilisable au démarrage du système uniquement)178 Caractéristiques de l'ordinateur compact ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du système uniquement) ainsi que des options permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque dur et sur le système

Affiche l'écran des paramètres de l'interface Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ; orange fixe indique un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée par une source d'alimentation en CA peut être nulle lorsque l'ordinateur est débranché de cette source d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source d'alimentation en CA. Consommation en watts 275 W Dissipation de chaleur 938 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Combinaisons de touchesCaractéristiques de l'ordinateur compact 179 Caractéristiques physiques Hauteur 9,26 cm (3,65 pouces) Largeur 31,37 cm (12,35 pouces) Profondeur 34,03 cm (13,40 pouces) Poids 7,4 kg (16,4 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée de 27 G avec un changement de vélocité de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)180 Caractéristiques de l'ordinateur compactCartes d'extension 181 Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • Un logement demi-hauteur pour carte PCI • Un logement demi-hauteur pour carte PCI Express x16 REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. Cartes PCI Installation d'une carte PCI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173. 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position ouverte.182 Cartes d'extension 4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 6. 5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6 Préparez la carte à installer. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 7 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée. 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 2 1 4 5 3Cartes d'extension 183 8 Avant de refermer le loquet de retenue de la carte, assurez-vous que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 10 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 12 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285. b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 167). 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 1 2 3 4184 Cartes d'extension AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Reliez le câble de réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble de réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT. 14 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173. 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position ouverte. 4 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 5 Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 2 1 4 5 3Cartes d'extension 185 6 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 7 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 8 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 10 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 11 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 12 Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte PCI 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte186 Cartes d'extension Cartes PCI Express et DVI Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 demi-hauteur. Si vous remplacez une carte PCI Express par un autre type de carte PCI Express, supprimez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. Consultez la documentation livrée avec la carte pour des informations supplémentaires. Installation d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173. 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position ouverte. 4 Si vous installez une nouvelle carte PCI Express x16 ou une nouvelle carte DVI, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 5 Si vous remplacez une carte PCI Express x16 ou DVI, retirez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI » à la page 189). Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6 Préparez la carte à installer. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 7 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.Cartes d'extension 187 1 carte PCI Express x16 2 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte PCI Express x16 DVI 2 connecteur de carte DVI 3 connecteur de carte PCI Express x16 1 2 1 2 3188 Cartes d'extension AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 8 Branchez tout câble devant être connecté à la carte. 9 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement 1 2 3 4Cartes d'extension 189 12 Si vous avez installé une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 167). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. 14 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position ouverte. 4 Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 5 Appuyez sur le levier avec le pouce afin de libérer la languette de fixation. Si vous retirez une carte PCI Express x16, passez à l'étape 6. Si vous retirez une carte DVI, passez à l'étape 7.190 Cartes d'extension 6 Tout en appuyant sur le levier, tirez la carte vers le haut et retirez-la de son connecteur. 1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 2 3 1 5 4Cartes d'extension 191 7 Tout en appuyant sur le levier, tirez la languette de retrait amovible vers le haut et retirez la carte de son connecteur. 8 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 9 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 1 carte PCI Express x16 DVI 2 languette de retrait amovible 3 connecteur de carte DVI 4 levier 5 encoche de fixation 6 languette de fixation 7 connecteur de carte PCI Express x16 6 1 7 4 5192 Cartes d'extension 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 12 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 13 Si vous avez retiré une carte son : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. NOTICE: Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14 Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Adaptateur de port série PS/2 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Installation d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position ouverte. 4 Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant). REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'établir les connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur. 5 Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans le logement.Cartes d'extension 193 6 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 8 Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173). REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325. 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 languette d'adaptateur de port série 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère (PS2/SERIAL2) 2 4 5 3 1194 Cartes d'extension Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte. 4 Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173). 5 Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement. 6 Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide. REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 7 Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : • Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. • L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 8 Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification. L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.Cartes d'extension 195 Installation d'un lecteur eSATA 1 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 90). 2 Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3 Insérez la plaque dans l'ouverture du connecteur eSATA. 4 Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173). 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 6 Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA.196 Cartes d'extensionLecteurs 197 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Un disque dur SATA (ATA série) • Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia ultramince • Un lecteur optique SATA ultramince • Un lecteur eSATA Consignes générales d'installation Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0 et SATA1. Les disques durs doivent être raccordés au connecteur SATA0. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA1. Par exemple, si vous disposez d'un disque dur SATA et d'un lecteur optique SATA, raccordez le disque dur au connecteur SATA0 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA1. (Reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173 pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère). Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur. 1 baie de lecteur de 3,5 pouces pour lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia optionnel) 2 lecteur optique ultramince 3 unité de disque dur 1 3 2 3198 Lecteurs Connecteurs d'interface de données Connecteurs de câble d'alimentation Connexion et déconnexion de câbles de lecteur Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Connecteurs série ATA (SATA) 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation 1 2 1 2Lecteurs 199 Disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. Retrait d'un disque dur 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure. 2 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. 3 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 5 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 6 Appuyez sur les deux languettes de fixation bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de l'ordinateur. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 7 Retirez le lecteur de l'ordinateur sans tirer sur les câbles.200 Lecteurs 8 Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et de données. 1 languettes de fixation (2) 2 unité de disque dur 1 2Lecteurs 201 9 Déconnectez le câble du ventilateur du disque dur de la carte mère. Installation d'un disque dur 1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. 2 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA 2 1202 Lecteurs 3 Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de direction en plastique, retirez le support du disque dur existant en le décliquetant du disque dur. 4 Connectez le câble du ventilateur du disque dur sur la carte mère. 1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur 3 support du disque dur 2 1 3Lecteurs 203 5 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur. 6 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés. 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA 2 1204 Lecteurs 7 Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 9 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. 10 Allumez l'ordinateur. 11 Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 12 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 13 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 14 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 15 Installez votre système d'exploitation sur le disque dur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur 1 2Lecteurs 205 Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur » à la page 199). 4 Retournez l'ordinateur de façon à ce que le ventilateur du disque dur soit visible en bas du support de lecteur. 5 Pour retirer le ventilateur du disque dur : a Soulevez la languette de retenue située sur le panneau arrière du ventilateur. b Faites pivoter le ventilateur dans le sens opposé à celui indiqué par la flèche figurant sur le panneau arrière du ventilateur. c Retirez le ventilateur et son panneau arrière du support du disque dur. 1 languette de retenue du ventilateur 2 ventilateur avec panneau arrière 3 câble d'alimentation 4 support du disque dur 1 3 4 2206 Lecteurs 6 Pour remettre le ventilateur du disque dur en place : a Retournez le ventilateur de façon à avoir son panneau arrière vers le haut, puis alignez le triangle, situé sur le panneau arrière du ventilateur, sur le triangle correspondant situé à l'arrière du support de disque dur. b Faites pivoter le ventilateur et son panneau arrière dans le sens indiqué par la flèche située sur le panneau arrière du ventilateur. 7 Installez le disque dur (reportez-vous à la section « Installation d'un disque dur » à la page 201). 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. Retrait d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.Lecteurs 207 4 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 5 Déconnectez le câble d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur. REMARQUE : La configuration des câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur se fait de l'une de deux façons, tel qu'illustré ci-dessous. 6 Retirez le lecteur et remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique 1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation 1 2 1 2 3 1 2 3208 Lecteurs Installation d'un lecteur optique 1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. 2 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 3 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 5 Connectez le câble d'alimentation et de données au lecteur. REMARQUE : Les câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur sont configurés de l'une de deux façons, tel qu'illustré ci-dessous. 1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation 1 2 3 1 2 3Lecteurs 209 6 Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 9 Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 10 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez la valeur appropriée pour l'option Drive (Lecteur) (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). 11 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168).210 Lecteurs 3 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 4 Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 206). AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 5 Si vous retirez un lecteur de disquette, tirez la languette de retenue du câble vers le haut pour le déverrouiller. 6 Soulevez avec précaution le câble de données pour le retirer du connecteur de bord du câble de données du lecteur de disquette. 7 Déconnectez le câble de données de la carte mère. 8 Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données 1 2Lecteurs 211 Installation d'un lecteur de disquette 1 Si vous : • installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs • remplacez un lecteur, retirez le lecteur de disquette (reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur de disquette » à la page 209). 2 Alignez les vis situées sur le lecteur sur les logements de support de l'ordinateur. Positionnez le lecteur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 3 Insérez le câble de données dans la languette de retenue du câble du lecteur de disquette et appuyez sur la languette jusqu'à ce que le câble s'enclenche en position. 4 Introduisez le câble de données dans le connecteur de la carte mère. 1 lecteur de disquette 2 vis (3) 3 logements de support (3) 1 3 2212 Lecteurs 5 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 206). 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 8 Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer votre nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). Lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données du lecteur de disquette 1 2Lecteurs 213 Retrait d'un lecteur de carte multimédia 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. 3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 4 Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 206). AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 5 Retirez le câble du connecteur du lecteur de carte multimédia. 6 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur » à la page 199). 7 Débranchez le câble. 8 Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Soulevez ensuite le lecteur de carte multimédia pour le retirer de l'ordinateur. 9 Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section « Installation d'un disque dur » à la page 201). 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 câble de données du lecteur de carte multimédia 1214 Lecteurs Remplacement d'un lecteur de carte multimédia 1 Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez-le (reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur de carte multimédia » à la page 213), et passez à l'étape 3. 2 Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, effectuez les étapes suivantes avant de passer à l'étape 3: a Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. b Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). c Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur. d Retirez le cache du panneau des lecteurs 3 Alignez les vis, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les logements du support de l'ordinateur et positionnez avec précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 lecteur de carte multimédia 2 vis (3) 3 guides de support (3) 1 3 2Lecteurs 215 4 Branchez le câble dans les connecteurs situés sur le lecteur de carte multimédia et la carte mère. 5 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 206). 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du ventilateur et des grilles de refroidissement. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 8 Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 1 câble de données du lecteur de carte multimédia 1216 LecteursProcesseur 217 Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 4 Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut. AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial lorsque vous remplacez le processeur. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 vis imperdables dans logement (2) 1 2218 Processeur 5 Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le levier vers l'arrière pour libérer le processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 6 Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement 2 3 4 5 1Processeur 219 3 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier. 4 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5 Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur les encoches correspondantes du support. 6 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand vous le mettez en place. 7 Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central 1 3 4 6 8 7 9 2 5220 Processeur 8 Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur. Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support. 9 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour sécuriser le processeur. 10 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. 11 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12 Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé. 13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 vis imperdables dans logement (2) 3 1 2Panneau d'E/S 221 Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Le cas échéant, retirez le lecteur optique et le lecteur de disquette des baies d'unité (reportez-vous à la section « Lecteurs » à la page 197). 4 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur » à la page 199). 5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (reportez-vous à la section « Processeur » à la page 217). REMARQUE : Vous devez également retirer la base du dissipateur de chaleur. 6 Retirez la carte mère. • Dévissez toutes les vis de retenue situées sur la carte mère (reportez-vous à la section « Vis de la carte mère de l'ordinateur compact » à la page 318). • Soulevez avec précaution la carte mère pour la retirer du châssis. 7 Retirez le ventilateur avant : Appuyez sur la languette qui fixe le ventilateur sur la base intérieure de l'ordinateur et soulevez le ventilateur pour le retirer de l'ordinateur ; mettez le ventilateur de côté dans le châssis. 8 Retirez les câbles du panneau d'E/S. Mémorisez bien la façon dont les câbles sont acheminés avant de les mettre de côté, de manière à pouvoir les remettre en place correctement.222 Panneau d'E/S 9 Retirez les câbles de la carte mère. 10 Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur. 11 Bougez le panneau d'E/S vers l'avant et l'arrière pour dégager ses languettes circulaires des deux trous du châssis qui permettent de le fixer. 12 Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur. Remise en place du panneau d'E/S Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support du panneau d'E/S pour installer la carte. 1 carte à DEL 2 capteur de température de l'air 3 connecteur du câble d'E/S 4 vis de montage 5 panneau d'E/S 3 1 4 5 2Bloc d'alimentation 223 Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Le cas échéant, retirez le lecteur optique (reportez-vous à la section « Retrait d'un lecteur optique » à la page 206). 4 Le cas échéant, retirez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia (reportez-vous à la section « Lecteur de disquette » à la page 209). 5 Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte mère et des lecteurs, mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les languettes du cadre de l'ordinateur. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils ne se coincent ou qu'ils ne soient mal positionnés.224 Bloc d'alimentation 6 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis de l'ordinateur. 7 Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 8 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9 Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 10 Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur. 11 Reconnectez les câbles d'alimentation en CC à la carte mère et aux lecteurs (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » à la page 173 pour prendre connaissance des emplacements des connecteurs). 12 Remettez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia en place (reportez-vous à la section « Installation d'un lecteur de disquette » à la page 211). 13 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Installation d'un lecteur optique » à la page 208). 14 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 bloc d'alimentation 2 vis de montage 2 1Bloc d'alimentation 225 15 Connectez le câble d'alimentation en CA au connecteur d'alimentation en CA du bloc d'alimentation. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 16 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Connecteurs d'alimentation en CC REMARQUE : Le bloc d'alimentation installé sur votre ordinateur est l'une des deux options, tel qu'illustré cidessous. Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 VCC (+5 V) Rouge 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12226 Bloc d'alimentation 5 GND Noir 6 VCC (+5 V) Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG Jaune 11 V_12P0_DIG Jaune 12 +3,3 V Orange 13 (en option) +3,3 V Orange 14 -12 V* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 VCC (+5V) Rouge 22 VCC (+5V) Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWGBloc d'alimentation 227 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 des connecteurs d'alimentation en CC 23 VCC (+5V) Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG. Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 3 1 4 2228 Bloc d'alimentation Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC Broche P6 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 GND Noir 2 +5 VCC Rouge 3 S/O S/O 4 +3,3 VCC Orange Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 NC NC 2 +5 VCC Rouge 3 +5 VCC Rouge 4 NC NC 5 GND Noir 6 GND Noir 6 5 4 3 2 1Haut-parleurs 229 Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur. 4 Raccordez les câbles à la carte mère. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.230 Haut-parleurs 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Débranchez les câbles de la carte mère. 4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 231 Ordinateur ultra compact À propos de votre ordinateur ultra compact AVIS : Ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un socle inclinable. AVIS : Lorsque vous installez votre ordinateur, placez tous les câbles à l'arrière de la zone de travail pour éviter de tirer dessus, de les entortiller ou de marcher dessus. REMARQUE : Si vous souhaitez placer votre ordinateur sous un bureau ou sur une surface murale, utilisez le support de fixation murale (en option). Pour commander ce support, contactez Dell (reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 377). Vue frontale 1 2 3 4 5 9 6 8 7 1 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les caméras, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 2 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 3 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone.232 Ordinateur ultra compact 4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportezvous à la section « Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista » à la page 298. Reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 354 pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes rencontrés sur votre ordinateur. 5 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21 pour plus d'informations. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur optique « D module », un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 233 Vue de côté Vue arrière 1 entrées d'air Les entrées d'air, situées de chaque côté de l'ordinateur, permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 2 trous de montage Pour le montage du socle inclinable en option. 1 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. 2 bouton de fermeture du capot de l'ordinateur Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot. 3 emplacement pour câble de sécurité Pour en savoir plus sur l'utilisation du câble de sécurité, reportezvous à la section « Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité » à la page 278. 1 2 1 2 4 6 5 3234 Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arrière 4 connecteurs du panneau arrière Reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 234 pour obtenir une description des connecteurs de votre ordinateur. 5 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 1 3 4 2 9 5 6 11 10 7 8 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. 2 voyant d'intégrité de la liaison • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur de réseau est désactivé dans le programme de configuration du système. 3 carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 235 Raccordement d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur VGA, branchez le câble de l'adaptateur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le panneau arrière de votre ordinateur, puis branchez le câble du moniteur dans le connecteur VGA de l'adaptateur. 5 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 7 connecteurs USB (5) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur série Connectez un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatibleDVI, branchez le câble de votre moniteur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le panneau arrière. Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section « Raccordement d'un moniteur VGA » à la page 235. 10 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 11 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. 1 adaptateur de câble 1236 Ordinateur ultra compact Raccordement de deux moniteurs Utilisez l'adaptateur de câble pour raccorder un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVII situé sur le panneau arrière. Lorsque vous raccordez deux moniteurs, le pilote vidéo détecte ce raccordement et active la fonctionnalité multimoniteur. Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236). AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 3 Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section « Cache-câble (en option) » à la page 241). 4 Retirez le capot de l'ordinateur : a Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire, comme illustré ci-dessous. b Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot. 1 adaptateur de câble 1Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 237 PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. L’intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours le bloc d'alimentation secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 bouton de fermeture 1238 Ordinateur ultra compact Commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236). 3 Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble. 1 carénage du ventilateur/ dissipateur de chaleur 4 disque dur 2 haut-parleur (optionnel) 5 emplacement pour câble de sécurité 3 modules de mémoire (2) 6 commutateur d'intrusion dans le châssis 1 2 4 6 3 5Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 239 4 Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement. Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1 Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 2 Rebranchez le câble sur la carte mère. 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 4 Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur. Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.240 Ordinateur ultra compact 3 Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé). REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 4 Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système. Composants de la carte mère 1 2 3 4 13 14 7 8 11 6 5 9 12 10 1 connecteur de ventilateur (FAN_FRONT) 8 cavalier du mot de passe (PSWD) 2 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 9 connecteur du ventilateur du disque dur (FAN_HDD) 3 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 10 cavalier d'effacement des paramètres CMOS (RTCRST)Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 241 Cache-câble (en option) Fixation du cache-câble 1 Vérifiez que tous les câbles de périphérique externe ont été passés par le trou du cache-câble. 2 Branchez tous les câbles de périphérique sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur. 3 Tenez la partie inférieure du cache-câble et alignez les languettes sur les logements situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 4 Insérez les languettes dans les logements et faites glisser le capot pour aligner les extrémités du capot sur les extrémités du châssis (reportez-vous à l'illustration) jusqu'à ce que le cache-câble soit correctement positionné. 5 Installez un périphérique de sécurité dans l'emplacement pour câble de sécurité (en option). 4 connecteur mémoire canal B (DIMM_2) 11 connecteur d'alimentation de disque dur (SATA_PWR) 5 connecteur mémoire canal A (DIMM_1) 12 connecteur de ventilateur (FAN_REAR) 6 connecteur de câble de données SATA (SATA0) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 7 pile (BATT) 14 processeur (CPU) 1 cache-câble 2 emplacement pour câble de sécurité 2 1242 Ordinateur ultra compact Retrait du cache-câble 1 Si un périphérique de sécurité est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2 Faites glisser le bouton de dégagement, saisissez le cache-câble, faites glisser le cache sur le côté, comme illustré, puis soulevez-le pour le retirer. Connexion du bloc d'alimentation secteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Connectez le bloc d'alimentation secteur au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez que le loquet s'enclenche en position pour une connexion sécurisée. 2 Raccordez l'une des extrémités du câble d'alimentation en CA au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Si le câble du bloc d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre vert, ne mettez pas en contact le fil de mise à la terre vert et les conducteurs d'alimentation car cela pourrait entraîner une décharge électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur. 3 Si le câble d'alimentation secteur est doté d'un fil de mise à la terre pour le raccordement à une prise secteur, raccordez le connecteur en métal de mise à la terre à la source de mise à la terre (une vis souvent) située sur la prise (reportez-vous à l'illustration ci-dessous) : a Desserrez la source de mise à la terre. b Faites glisser le connecteur en métal de mise à la terre derrière la source de mise à la terre et resserrez la source. 1 bouton d'éjection 1Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 243 4 Branchez le câble d'alimentation en AC à la prise électrique. Le voyant d'état du bloc d'alimentation secteur est éteint lorsque l'adaptateur n'est pas branché dans la prise électrique et il est vert ou orange selon l'état : • voyant vert — vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. • voyant orange — orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. L'ordinateur ne fonctionnera pas dans cet état. Reliez le bloc d'alimentation secteur à l'ordinateur et/ou réinitialisez le bloc d'alimentation en le débranchant et en le rebranchant sur la prise électrique. Badge Dell PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez faire pivoter le badge Dell, situé à l'avant de votre ordinateur. Pour ce faire : 1 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236). 2 Tirez le levier pour dégager la languette du logement. 1 source de mise à la terre (vis) 2 connecteur en métal de mise à la terre 1 2244 Ordinateur ultra compact 3 Faites pivoter le badge jusqu'à la position souhaitée, en vérifiant que la languette est bien fixée dans le logement. 1 levier de dégagement avec la languette dans le logement 2 logements (2) 1 2Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 245 Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : • Intel® Core™ 2 • Intel vPro™ • Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 64 Ko ; L2 : jusqu'à 4 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 2 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 avec DVI-I intégrée et prise en charge double moniteur246 Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique à analogique Contrôleurs Lecteurs Un contrôleur ATA série prenant en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus SATA 1.0 et 2.0; USB 2.0 Vitesse du bus SATA : 1,5 et 3,0 Gb/s ; USB : 480 Mb/s Lecteurs Internes/externes Une baie « D module » pour un lecteur optique, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette Une baie de disque dur de 8,9 cm (3,5 pouces) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur DVI à 28 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs conformes USB 2.0 sur le panneau avant et cinq sur le panneau arrière Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée et la ligne de sortie en face arrière ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Connecteur à 7 broches Ventilateur Un connecteur à 3 broches et deux connecteurs à 5 brochesCaractéristiques de l'ordinateur ultra compact 247 Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre Sécurité de Windows ; sous MS-DOS® , redémarre (réamorce) l'ordinateur. ou Démarre la configuration intégrée du système (au démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de l'environnement réseau spécifié par l'environnement d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système (utilisable pendant le démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du système uniquement) ainsi que des options permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ; orange fixe indique un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348). Voyant d'état du bloc d'alimentation Voyant vert — Vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. Voyant orange — Orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère248 Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Alimentation Bloc d'alimentation externe CC : REMARQUE : La consommation électrique générée par une source d'alimentation en CA peut être nulle lorsque l'ordinateur est débranché de cette source d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne, même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source d'alimentation en CA. Consommation en watts 220 W Dissipation de chaleur 751 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à détection automatique — 90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Sans cache-câble : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 25,3 cm (9,95 pouces) Poids 4,5 kg (10 livres) Avec cache-câble standard : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 33 cm (13 pouces) Poids 4,9 kg (10,8 livres) Avec cache-câble étendu : 12,34 kg (27,2 livres) Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 36,1 cm (14,2 pouces)Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact 249 Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 30 °C (50 ° à 86 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)250 Caractéristiques de l'ordinateur ultra compactLecteurs 251 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Un disque dur SATA (ATA série) • Un lecteur optique D module de Dell en option, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette dans la baie modulaire (pour savoir comment installer des périphériques dans la baie modulaire et en retirer, reportez-vous à la section « Baie modulaire » à la page 259). Consignes générales d'installation REMARQUE : Pour des informations sur l'installation de lecteurs « D module », reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique optionnel. Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur. Connecteurs d'interface de données Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 2252 Lecteurs Connecteurs de câble d'alimentation Connexion et déconnexion de câbles de lecteur Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur du bloc d'alimentation avant de retirer le disque dur. 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation 1 2Lecteurs 253 AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. Installation d'un disque dur 1 Si vous installez un nouveau lecteur au lieu d'en remplacer un, fixez les rails de lecteur, situés à l'intérieur du capot, sur le nouveau lecteur et passez à l'étape 9. 2 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure. 3 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 4 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 5 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 6 Retirez le disque dur installé : a D'une main, appuyez sur les rails de lecteur de façon à pousser les deux rails l'un vers l'autre. b Faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant, puis faites pivoter le disque dur vers le haut pour l'éloigner du support du disque dur. 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4) 1 3 2254 Lecteurs 7 Débranchez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs de lecteur. 1 unité de disque dur 2 rails de lecteur (2) 3 connecteur du câble de données 4 connecteur du câble d'alimentation 2 1 3 4Lecteurs 255 8 Retirez les quatre vis qui fixent les rails de lecteur sur le disque dur existant, puis fixez les rails sur le disque dur de remplacement. AVIS : Les connecteurs de données et d'alimentation série ATA sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Lors du raccordement des câbles à un lecteur, vérifiez que les connecteurs sont correctement orientés avant de raccorder les câbles au lecteur. 9 Raccordez les câbles de données et d'alimentation aux connecteurs de disque dur en vous assurant que les connecteurs sont correctement orientés. 10 Faites glisser le disque dur dans son support. 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4) 1 3 2256 Lecteurs 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 12 Remettez le cache-câble en place, le cas échéant. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 13 Redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 16 Installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 252).Lecteurs 257 3 Retirez le ventilateur de disque dur : a Retirez la vis de fixation de la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur. b Tout en appuyant sur la languette de retenue, faites glisser le ventilateur vers l'avant de l'ordinateur pour dégager les languettes latérales des logements correspondants situés sur le support de disque dur. c Soulevez le ventilateur pour le retirer du support de disque dur. d Débranchez le ventilateur. 1 support du disque dur 2 vis 3 languette de retenue du ventilateur 4 ventilateur 5 languette latérale 3 4 5 1 2258 Lecteurs 4 Remettez le ventilateur de disque dur en place : a Branchez le ventilateur sur l'ordinateur. b Alignez ses quatre languettes latérales et la languette de retenue sur les cinq logements correspondants situés sur le support de disque dur. c Faites glisser la languette de retenue sous le revêtement métallique recouvrant son logement, puis faites glisser le ventilateur vers l'arrière de l'ordinateur. d Remettez la vis pour fixer la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur.Baie modulaire 259 Baie modulaire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez installer un périphérique amovible Dell™, tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur optique ou un deuxième disque dur, dans la baie modulaire. Vous pouvez également installer un emplacement prédécoupé (cache de remplissage) dans la baie si vous ne comptez pas y installer de lecteur. Votre ordinateur Dell est livré avec un lecteur optique ou un emplacement prédécoupé installé dans la baie modulaire. L'emplacement prédécoupé n'est maintenu dans la baie modulaire que par une vis de fixation. Vous pouvez fixer un lecteur optique de deux façons : • Loquet de verrouillage (accessible une fois le capot de l'ordinateur retiré) • Vis de fixation (conditionnée séparément) Pour plus d'informations sur la fixation d'un périphérique dans votre ordinateur, reportez-vous à la section « Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire » à la page 263. AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1 Retirez tous les périphériques installés de la baie. Si la baie modulaire contient un emplacement prédécoupé, retirez la vis de fixation et retirez l'emplacement prédécoupé de la baie modulaire et passez à l'étape 5.260 Baie modulaire 2 Si la baie modulaire contient un périphérique qui est verrouillé à l'aide du loquet de verrouillage, retirez le capot (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236), puis levez le loquet de verrouillage du module pour le déplacer vers la position Déverrouillé. Si une vis de fixation est également utilisée, retirez-la. 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixation 1 2Baie modulaire 261 3 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de le faire ressortir. AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module. 1 loquet de verrouillage du module 1 loquet de fermeture du périphérique 1 1262 Baie modulaire 4 Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie modulaire. 5 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire. 6 Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en plaçant le loquet de verrouillage du module sur la position Verrouillé (vous devez retirer le capot de l'ordinateur pour pouvoir utiliser le loquet de verrouillage). 7 Si vous avez retiré le capot pour verrouiller le périphérique dans la baie modulaire, remettez-le en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Retrait et installation d'un périphérique sous Microsoft® Windows® 1 Pour retirer un périphérique installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) de la barre des tâches. 2 Dans la liste des périphériques qui s'affiche à l'écran, cliquez sur le périphérique à éjecter. REMARQUE : Vous ne pouvez pas retirer de périphérique si votre ordinateur est allumé et que le périphérique est verrouillé dans la baie modulaire. Vous devez arrêter l'ordinateur et suivre la procédure indiquée dans la section pour pouvoir retirer un périphérique verrouillé « Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint » à la page 259. AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module. 3 Lorsqu'un message, indiquant que le périphérique peut être retiré, s'affiche, retirez le périphérique de la baie modulaire. 4 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire. 1 loquet de fermeture 1Baie modulaire 263 Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1 Pour vous permettre de fixer un périphérique dans la baie modulaire, votre ordinateur est doté d'un loquet de verrouillage du module. Pour utiliser ce loquet : a Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 236). b Abaissez avec précaution le loquet de verrouillage du module jusqu'à ce qu'il se verrouille en position. c Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). Le module ne peut pas être retiré de l'ordinateur tant que vous n'avez pas levé le loquet de verrouillage pour le mettre en position Verrouillé.264 Baie modulaire 2 Vous pouvez également fixer un périphérique dans la baie modulaire à l'aide d'une vis de fixation (conditionnée séparément), accessible depuis la partie inférieure de l'ordinateur. 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixation 1 2Processeur 265 Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut devenir brûlant. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 carénage du ventilateur 1266 Processeur 4 Retirez le dissipateur de chaleur : a Appuyez sur le levier de dégagement, situé sur le socle de retenue, jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur soit dégagé. b Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour l'extraire du processeur. c Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut. AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial lorsque vous remplacez le processeur. 1 dessus du dissipateur de chaleur 2 dissipateur de chaleur 3 socle de retenue 4 languette de retenue 2 4 3 1Processeur 267 5 Tirez le levier de verrouillage vers le haut jusqu'à ce que le processeur soit dégagé, puis retirez le processeur de son support. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces broches. 6 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure. 7 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 8 Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support. 9 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand vous le mettez en place. 10 Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement 2 3 4 5 1268 Processeur 11 Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, faites de nouveau pivoter le levier de dégagement vers le support jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place pour fixer le processeur. Si vous installez un kit de remplacement du processeur fourni par Dell, renvoyez le processeur à Dell dans l'emballage du kit de remplacement. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 12 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. 13 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central 1 3 4 6 8 7 9 2 5Processeur 269 14 Placez l'une des extrémités du dissipateur de chaleur sous la languette du socle de retenue du côté opposé au levier. 15 Abaissez le dissipateur de chaleur sur le processeur à un angle de 45 degrés de façon à ce que l'une des extrémités du dissipateur de chaleur se fixe sous la languette située en face de languette de retenue du socle de retenue. 16 Remontez le carénage. 17 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 18 Remettez le cache-câble en place, le cas échéant (reportez-vous à la section « Cache-câble (en option) » à la page 241). 1 dissipateur de chaleur 2 socle de retenue 3 levier de dégagement 1 3 2270 ProcesseurHaut-parleurs 271 Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur. 4 Raccordez les câbles à la carte mère. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.272 Haut-parleurs Retrait d'un haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » à la page 168). 3 Débranchez les câbles de la carte mère. 4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur. 5 Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6 Mettez l'ordinateur sous tension.Fonctionnalités avancées 273 Fonctionnalités avancées Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du système, Dell OpenManage™ IT Assistant ou intégration personnalisée Dell définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des emplacements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications s'appliquent. Facilité de gestion DASH L'architecture DASH (Desktop and mobile Architecture for System Hardware) est une initiative de gestion de la (DMTF) (Desktop Management Task Force) visant à normaliser les interfaces de gérabilité pour matériels mobiles et de bureau. L'intérêt de l'architecture DASH est de permettre la gestion à distance des ressources des PC mobiles et de bureau de façon standard, quel que soit l'état de fonctionnement. Votre ordinateur prend en charge les versions antérieures de l'initiative DASH, et notamment les profils de gestion ci-dessous : • Base Desktop Mobile • Gestion de l'état de l'alimentation • Contrôle du démarrage • Processeur (UC) • Mémoire du système • Ventilateur • Bloc d'alimentation • Capteur • Actif physique • Inventaire des logiciels REMARQUE : Si vous avez choisi d'utiliser l'option « None » (Aucun) (pas de gérabilité) ou ASF, vous ne pourrez pas profiter des fonctions et des profils qu'offre l'architecture DASH. 274 Fonctionnalités avancées Technologie de gestion active La technologie de gestion active d'Intel (iAMT) est destinée à offrir un plus grand nombre de fonctions de gestion des systèmes sécurisés en vue d'une réduction des coûts informatiques ainsi que de meilleures détection, réparation et protection des actifs informatiques en réseau. Avec iAMT, la gestion des ordinateurs peut s'effectuer que l'ordinateur soit allumé ou éteint, et même si le système d'exploitation ne fonctionne plus. REMARQUE : La technologie iAMT peut être configurée à l'aide de Dell Client Manager (DCM) 2.1.1 ou ultérieur. Pour savoir comment configurer l'iAMT, reportez-vous à la documentation de Dell Client Manager 2.1.1 (ou ultérieur), consultable sur www.dell.com\openmanage. Pour de plus amples informations sur la mise en œuvre de la technologie iAMT de Dell, reportez-vous au Guide de l'administrateur de gestion de systèmes clients, consultable sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Les principaux avantages de la technologie iAMT sont les suivants : • Réduction du nombre de visites du service de support • Automatisation d'un plus grand nombre de fonctionnalités de gestion via l'activation du logiciel de la console de gestion des systèmes • Sécurité améliorée Fonctionnalités de la technologie iAMT Fonctionnalités de base • Détection, suivi et inventoriage des actifs en présence ou en l'absence des systèmes d'exploitation. Le cordon d'alimentation du système doit être branché à une prise secteur et raccordé au réseau. • Mise sous/hors tension à distance du système, quel que soit l'état du système d'exploitation. Fonctionnalités avancées REMARQUE : Un logiciel de gestion et des options supplémentaires sont requis pour les fonctionnalités cidessous. • Résolution à distance des pannes (1 à 1) via la redirection de la console texte (fonction Serial-overLAN) et la redirection IDE. • Sécurité renforcée via le contrôle de la présence des agents (activation de la détection des agents supprimés), le contrôle d'accès au réseau (disjoncteur) et le contrôle de la version des logiciels. Votre système vous aide dans le dépannage de la technologie iAMT en affichant les messages d'erreur suivants : Message d'erreur Description SERVICE_MODE jumper: The service mode jumper is installed (Cavalier SERVICE_MODE : Le cavalier du mode service est installé) N'utilisez pas le cavalier SERVICE_MODE. La technologie AMT ne fonctionnera pas correctement. Ce cavalier ne sert qu'à la fabrication. MEMORY: Unsupported memory configuration (MÉMOIRE : La configuration de la mémoire n'est pas prise en charge). Utilisez le dispositif DIMM1. Unable to launch ME. (Impossible de lancer le moteur de gestion.) La fonctionnalité AMT est interrompue si le dispositif DIM1 n'est pas utilisé.Fonctionnalités avancées 275 Gestion hors bande Le terme « hors bande » signifie que le système peut être géré en l'absence d'un système d'exploitation, lorsque le système d'exploitation se trouve dans un état instable ou lorsqu'il n'est pas sous tension. La seule condition requise est un système doté de la technologie AMT ainsi que le raccordement d'un câble réseau à la carte réseau intégrée. REMARQUE : L'alimentation est fournie aux DIMM même si le système est éteint. Accès à la configuration de la technologie iAMT L'interface MEBx (Management Engine BIOS Extension) d'Intel contrôle les fonctionnalités et les fonctions iAMT et les options de configuration de votre ordinateur. L'interface MEBx permet d'effectuer les tâches suivantes : • Activation ou désactivation de la technologie iAMT • Paramétrage des modes iAMT • Paramétrage des modes de configuration iAMT Pour afficher l'écran de configuration MEBx, appuyez sur

pendant l'amorçage de votre ordinateur au démarrage. Par défaut, votre mot de passe MEBx est admin. REMARQUE : Pour modifier les paramètres de configuration, vous devez modifier le mot de passe MEBx par défaut. Désactivation de la technologie iAMT La technologie iAMT est activée par défaut dans le micrologiciel du moteur de gestion. Toutefois, vous pouvez choisir de la désactiver. Pour désactiver la technologie iAMT : 1 Appuyez sur pour accéder à la configuration de l'interface MEBx et pour entrer votre mot de passe. 2 Sélectionnez Intel® ME Configuration→ Intel ME Features Control→ Manageability (Gérabilité) Feature Selection (Sélection des fonctions). 3 Sélectionnez Aucune. 4 Sélectionnez deux fois Revenir au menu précédent. Les modifications sont appliquées et le système redémarre. Mise en œuvre USB La technologie iAMT peut être provisionnée via une clé USB et Dell Client Manager. Cette clé USB doit : • Être formatée à l'aide du système de fichiers FAT16 sans fichiers système • Contenir uniquement le fichier setup.bin REMARQUE : La clé ne doit pas être amorçable. Pour provisionner la technologie AMT via une clé USB, branchez la clé USB sur un port USB avant de démarrer. Pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche un message indiquant que le système est en cours de provisionnement.276 Fonctionnalités avancées Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et 2.0 et les fonctions à distance suivantes : ASF permet d'échanger des messages RMCP (Remote Management and Control Protocol) entre une console de gestion distante et un ordinateur client à l'état « pré-système d'exploitation » ou « système d'exploitation-absent ». Les messages RMCP peuvent être envoyés pour ordonner à un ordinateur client de démarrer, de s'arrêter ou de redémarrer. Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Applications Dell OpenManage™ REMARQUE : Les applications Dell OpenManage™ et Dell™ Client Manager (DCM) sont à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de gestion du système. Reportez-vous à la section « Dell Client Manager (DCM) » à la page 277 pour des informations sur DCM. Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event Cleared (Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis – Événement Violation de la sécurité physique terminée) Le châssis de l'ordinateur, sur lequel la fonction d'intrusion dans le châssis (en option sur certains ordinateurs) est installée et activée, a été ouvert, ou bien l'alerte d'intrusion dans le châssis a été réinitialisée. CPU: Emergency Shutdown Event (Unité centrale : Arrêt d'urgence) La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été coupée. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique générique/Panne de ventilateur critique générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur a été résolu. Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Température : Problème de température critique générique/Problème de température critique générique réparé) La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu. Battery Low (Batterie faible) La batterie de l'ordinateur a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Fonctionnalités avancées 277 Vous pouvez gérer votre ordinateur via IT Assistant ou Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). Cet Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP et CIM. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les tâches suivantes : • Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé ; • Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les périphériques de stockage ; Un ordinateur géré est un ordinateur sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation disponible sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Dell Client Manager (DCM) REMARQUE : Dell™ Client Manager (DCM) ou les applications Dell OpenManage™ sont à votre disposition pour vous aider à répondre à vos besoins en matière de gestion du système. Reportez-vous à la section « Applications Dell OpenManage™ » à la page 276 pour des informations sur les produits Dell OpenManage. Console Dell Client Manager (DCM) La console Dell Client Manager (DCM) vous permet de configurer, de gérer et de surveiller les ordinateurs Dell d'un réseau d'entreprise via une simple interface utilisateur graphique. Grâce à la console DCM, vous pouvez gérer les ressources, les configurations, les événements (alertes), l'état et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Pour des informations sur les standards pris en charge par DCM, rendez-vous sur le site www.altiris.com. Pour des informations sur la console DCM, rendez-vous sur www.altiris.com ou sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. La console DCM vous permet d'effectuer les tâches suivantes : • Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé ; • Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les périphériques de stockage ; • Modifier l'état de votre ordinateur en mettant à jour le BIOS, en configurant les paramètres du BIOS ou en mettant l'ordinateur hors tension à distance. Une fois Dell Client Manager installé sur une console et son logiciel client installé sur les ordinateurs clients, vous disposez d'un système géré. Pour des informations sur DCM, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com.278 Fonctionnalités avancées Sécurité physique Détection d'une intrusion dans le châssis REMARQUE : Si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis). Si elle a été installée et activée, cette fonctionnalité (en option sur certains ordinateurs) détecte toute ouverture du châssis et en informe l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion : 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 2 Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système). 3 Appuyez sur pour accéder au menu local de l'option System Security. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion. 5 Appuyez sur pour sélectionner un paramètre. 6 Appuyez de nouveau sur une fois le paramètre mis à jour. 7 Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications. Paramètres de l'option • On (Activé) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. (Alerte : Le capot a déjà été retiré.) Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Sous l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la touche fléchée droite ou gauche pour sélectionner Reset (Rétablir), puis choisissez On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Off (Désactivé). • On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. • Off (Désactivé) — Aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : • Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son propriétaire.Fonctionnalités avancées 279 • Reliez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé sur le dessus de l'ordinateur. REMARQUE : Le câble de sécurité des ordinateurs ultra compacts se trouve à l'arrière de ces ordinateurs (reportez-vous à la section « Vue arrière » à la page 233). REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le dispositif contient des instructions d'installation. TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel. La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par ordinateur. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, suivez les procédures de sauvegarde décrites dans la section Archivage et restauration du fichier d'aide de l'outil EMBASSY Security Center. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données cryptées. Activation de la fonction TPM 1 Activez le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security→ TPM Security (Sécurité TPM), puis appuyez sur .280 Fonctionnalités avancées c Sous TPM Security (Sécurité TPM), sélectionnez On (Activé). d Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. e À l'invite, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2 Activez le programme de configuration de la TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security→ TPM Activation (Activation TPM), puis appuyez sur . c Sous TPM Activation, sélectionnez Activate (Activer), puis appuyez sur . REMARQUE : Vous n'aurez à activer la TPM qu'une seule fois. d Une fois la procédure terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement ou une invite vous demande de le faire. Logiciel de gestion de sécurité Pour vous aider à sécuriser votre ordinateur, le logiciel de gestion de sécurité comprend quatre fonctions différentes : • Gestion d'ouverture de session • Authentification de pré-amorçage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) • Cryptage • Gestion d'informations privées Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel : Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Wave Systems Corp→ Guide de mise en route. Logiciel de suivi informatique Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales REMARQUE : La fonctionnalité carte à puce ou le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Fonctionnalités avancées 281 Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Le lecteur d'empreintes digitales est un périphérique que vous pouvez utiliser pour sécuriser votre ordinateur Dell™. Le lecteur est un capteur par bande situé sur un périphérique de votre ordinateur. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale pour authentifier votre identité d'utilisateur. Protection par mot de passe AVIS : Même si les mots de passe fournissent une sécurité quant aux données de votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent davantage de sécurité, il vous incombe de vous procurer et d'utiliser d'autres formes de protection, telles que des programmes de cryptage de données. Mot de passe système AVIS : Si vous laissez votre ordinateur en fonctionnement, sans surveillance sans avoir affecté un mot de passe système, ou si vous laissez votre ordinateur déverrouillé de sorte que quelqu'un peut très bien désactiver le mot de passe en changeant la position d'un cavalier, n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre disque dur. Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : • Set (Défini) — Un mot de passe système est attribué. • Disabled — (Désactivé) Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : • Not Set — (Non défini) Aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation (position par défaut). Affectation d'un mot de passe système Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la séquence de touches pour passer dans un autre champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.282 Fonctionnalités avancées 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285) et vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite. L'intitulé de l’option devient alors Enter Password (Entrer le mot de passe), suivi d'un champ vide de 32 caractères entre crochets. 3 Entrez votre nouveau mot de passe système. Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Lorsque vous appuyez sur la touche de chaque caractère (ou la barre d'espacement pour un espace blanc), un espace réservé apparaît dans le champ. 4 Appuyez sur . Si le nouveau mot de passe du système comporte moins de 32 caractères, tout le champ se remplit d'espaces réservés. L'intitulé de l’option devient alors Verify Password (Vérifier le mot de passe), suivi d'un autre champ vide de 32 caractères entre crochets. 5 Pour valider votre mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini). 6 Quittez le programme de configuration du système. La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive, vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down (** Mot de passe incorrect. ** Nombre d'entrées de mot de passe incorrectes : 3 Système stoppé ! Vous devez éteindre le système.)Fonctionnalités avancées 283 Même après que vous éteignez, puis rallumez votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet. REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 2 Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 À l'invite, saisissez le mot de passe système. 4 Appuyez deux fois sur pour effacer le mot de passe système existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez la procédure de l'étape 3 à l'étape 4. 5 Pour attribuer un nouveau mot de passe, appliquez la procédure décrite à la section « Affectation d'un mot de passe système » à la page 281. 6 Quittez le programme de configuration du système. Mot de passe administrateur Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : • Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. • Disabled — (Désactivé) Le mot de passe administrateur est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : • Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation (position par défaut). Affectation d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. REMARQUE : Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur.284 Fonctionnalités avancées 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285) et vérifiez que l'option Admin Password (Mot de passe admin) a la valeur Not Set (Non défini). 2 Sélectionnez Mot de passe admin et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite. L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3 Tapez, puis vérifiez le mot de passe. Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe admin) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous ouvrirez le programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4 Quittez le programme de configuration du système. La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe admin) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe admin) est sélectionnée, vous invitant à taper le mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger le mot de passe système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 2 À l'invite, tapez le mot de passe administrateur. 3 Sélectionnez Admin Password (Mot de passe admin), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section « Affectation d'un mot de passe administrateur » à la page 283. 4 Quittez le programme de configuration du système. Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe système et/ou administrateur, reportez-vous à la section « Effacement des mots de passe oubliés » à la page 296.Fonctionnalités avancées 285 Programme de configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour effectuer les tâches suivantes : • Modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur • Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur • Connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Ouverture du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21) et faites une autre tentative. Écrans du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas du pavé numérique. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, L'Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Option Field — Ce champ contient des informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer cette sélection. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur fonction si elles sont utilisées dans le champ actif de configuration du système.286 Fonctionnalités avancées Options du programme de configuration du système REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher. Système System Info (Informations sur le système) Comprennent le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, le numéro de service, le code de service express (le cas échéant) et le numéro d'inventaire. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Processor Info (Informations sur le processeur) Identifient le type d'unité centrale (UC), la vitesse du bus, la vitesse d'horloge et la taille de la mémoire cache L2. Indiquent s'il s'agit d'un processeur Hyper-Threading et à cœur multiple et si celui-ci prend en charge la technologie 64 bits. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Memory Info (Informations sur la mémoire) Informations indiquant le type, la taille, la vitesse, le mode canal (double ou simple) et le banc de mémoire de la mémoire installée. Pour chaque banc de mémoire utilisé, le programme de configuration du système répertorie la taille, le rang, le type et l'organisation de DIMM. Les bancs de mémoire vides sont nommés « Empty » (vides). Aucun de ces champs ne peut être modifié. PCI Info (Informations PCI) Identifient toute carte PCI ou PCI Express installée. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Cette option vous permet de contrôler/modifier la séquence d'amorçage (reportez-vous à la section « Séquence d'amorçage » à la page 293). Lecteurs Diskette Drive (Lecteur de disquette) (Internal [Interne] par défaut) Cette option active ou désactive le lecteur de disquette. Les options disponibles sont Off (Désactivé), Internal (Interne), USB et Read Only (Lecture seule). REMARQUE : Si l'option USB est sélectionnée, assurez-vous que l'option de configuration USB Controller (Contrôleur USB) sous Onboard Devices (Périphériques intégrés) a la valeur On (Activé). SATA 0 through SATA n (SATA 0 à SATA n) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte mère, et répertorie la capacité des disques durs. REMARQUE : Ces options apparaissent en tant que SATA 0 through SATA 3 (SATA 0 à SATA 3) pour les ordinateurs mini-tour, SATA 0 through SATA 2 (SATA 0 à SATA 2) pour les ordinateurs de bureau, SATA 0 and SATA 1 (SATA 0 et SATA 1) pour les ordinateurs compacts et ultra compacts. SATA externe Identifie, active et désactive les lecteurs reliés au connecteur eSATA de la carte mère, et répertorie la capacité des disques durs. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible sur les ordinateurs ultra compacts.Fonctionnalités avancées 287 SATA Operation (Fonctionnement SATA) (RAID Autodetect/AHCI (Détection auto RAID/AHCI par défaut pour les ordinateurs minitour et de bureau) (AHCI par défaut pour les ordinateurs compacts et ultra compacts) Options pour les ordinateurs mini-tour et de bureau : • RAID Autodetect/AHCI (Détection auto RAID/AHCI) (RAID en cas de lecteurs signés, sinon AHCI) • RAID Autodetect/ATA (Détection auto RAID/ATA (RAID en cas de lecteurs signés, sinon ATA) • RAID On (RAID activé) (Technologie SATA configurée pour le RAID à chaque démarrage) REMARQUE : En mode Autodetect (Détection auto), le système configure le lecteur en tant que RAID si une signature RAID est détectée sur le lecteur. Sinon, le lecteur est configuré en tant que AHCI ou ATA. Options pour les ordinateurs compacts et ultra compacts : • AHCI • ATA SMART Reporting (Rapports SMART) (Off [Désactivé] par défaut) Ce paramètre détermine si les erreurs de disque intégré doivent être signalées au démarrage du système. Périphériques intégrés Integrated NIC (Carte réseau intégrée) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les valeurs sont On (Activé), Off (Désactivé), ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné, si une procédure d'amorçage n'est pas disponible sur le serveur de réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB interne. No Boot (Aucun démarrage) active le contrôleur mais désactive la possibilité de démarrer à partir d'un périphérique USB. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB indépendamment du paramètre No Boot (Aucun démarrage). Rear Quad/Triad USB (USB Quad/Triad arrière) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive les ports USB du haut situés à l'arrière de l'ordinateur. Rear Dual USB (USB double arrière) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive les ports USB du bas situés à l'arrière de l'ordinateur. Front USB (USB frontal) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive les ports USB avant.288 Fonctionnalités avancées PCI Slots (Logements PCI) (On [Activé] par défaut) Active ou désactive tous les logements PCI et PCI Express. LPT Port Mode (Mode du port LPT) (PS/2 par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. L'option Off (Désactivé) désactive le port. L'option AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes AT. L'option PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes PS/2. L'option EPP configure le port pour le protocole bidirectionnel EPP. L'option ECP configure le port pour le protocole bidirectionnel ECP. REMARQUE : Si vous définissez le paramètre LPT Port Mode (Mode de port LPT) sur la valeur ECP, LPT Port DMA (Accès direct à la mémoire du port LPT) apparaît dans le menu d'options. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. REMARQUE : Option disponible uniquement si un adaptateur de port série PS/2 est installé. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation donnée à un connecteur (COM2 ou COM4). Vidéo Primary Video (Contrôleur vidéo principal) (Auto par défaut) Ce paramètre précise quel est le contrôleur vidéo principal, Auto ou Onboard/Card (Intégré/carte). Lorsque la valeur Auto est sélectionnée, le contrôleur vidéo supplémentaire sera utilisé. REMARQUE : Une carte graphique PCI Express aura la priorité sur le contrôleur vidéo intégré. Performances HyperThreading (On [Activé] par défaut) L'option Hyper-Threading s'affiche si le processeur installé prend en charge la technologie Hyper-Threading. Détermine si le processeur physique est représenté par un ou deux processeurs logiques. La performance de certaines applications s'améliore en présence de processeurs logiques supplémentaires. La valeur On (Activé) active la technologie Hyper-Threading.Fonctionnalités avancées 289 Multiple CPU Core (Noyau à plusieurs unités centrales [UC]) (On [Activé] par défaut) Détermine si un ou deux noyaux seront activés pour le processeur. La valeur On (Activé) active le second noyau. Virtualization (Virtualisation) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel. Technologie de virtualisation des E/S directes Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation des E/S directes. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Technologie TXT (Trusted Execution) Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie TXT d'Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Appareil virtuel Indique si un appareil virtuel (VA) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie d'informations intégrées Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Verrou de configuration VA Indique si l'interface de configuration ACPI de l'appareil virtuel est verrouillée ou déverrouillée. Cette option n'a aucun effet lorsque l'appareil virtuel est désactivé. La valeur par défaut est Unlocked (Déverrouillé). SpeedStep (Off [Désactivé] par défaut) Active la technologie SpeedStep® d'Intel® pour tous les processeurs pris en charge par l'ordinateur. Ce paramètre modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : Il se peut que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Limit CPUID Value (Limitation de valeur CPUID) (Off [Désactivé] par défaut) Limite la valeur maxi prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. L'installation de certains systèmes d'exploitation ne se termine pas lorsque la fonction CPUID maximum prise en charge est supérieure à 3. HDD Acoustic Mode (Mode acoustique disque dur) (Bypass [Ignorer] par défaut) • Quiet (Silencieux) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. • Bypass (Ignorer) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : L'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.290 Fonctionnalités avancées Sécurité Unlock Setup (Déverrouillage de configuration) Lorsqu'un mot de passe d'administrateur est utilisé, il permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du système. Entrez le mot de passe d'administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si le mot de passe correct n'est pas introduit ici, l'utilisateur peut visualiser les champs de configuration du système mais non les modifier. Admin Password (Mot de passe admin) (Not Set [Non défini] par défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe de votre programme de configuration du système et permet la vérification et la définition d'un nouveau mot de passe administrateur. Mot de passe système (Not Set [Non défini] par défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de passe système. SATA 0-n Password (Mot de passe du lecteur SATA 0-n) (Not Set [Non défini] par défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe du disque dur et permet la définition et la vérification d'un nouveau mot de passe de disque dur. Password Changes (Modifications de mot de passe) (Unlocked [Déverrouillé] par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mot de passe administrateur. La valeur Locked (Verrouillé) empêche un utilisateur ne disposant pas d'un mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. La valeur Unlocked (Déverrouillé) permet à un utilisateur possédant un mot de passe système valide de modifier le mot de passe du système. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) (On-Silent [Activé silencieux] par défaut) Lorsqu'elle est activée et que le commutateur a été installé, cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage de l'ordinateur. Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé). Intrusion Detected (Intrusion détectée) Accuse réception d'une alerte d'intrusion dans le châssis et efface cette alerte. TPM Security (Contrôleur de sécurité TPM) (Off [Désactivé] par défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. TPM Activation (Activation TPM) (Deactivate [Désactiver] par défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. L'option Clear (Effacer) efface toutes les données enregistrées par un utilisateur ayant activé et utilisé au préalable TPM. REMARQUE : Pour activer le module de plate-forme approuvée, l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être paramétrée sur On (Activé).Fonctionnalités avancées 291 Execute Disable (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Computrace (Deactivate [Désactiver] par défaut) Active ou désactive l'interface BIOS du service Computrace en option d'Absolute Software. Ce service de surveillance, disponible en option, doit être acheté séparément. L'option Activate permanently (Activer en permanence) active l'interface BIOSComputrace. L'option Disable permanently (Désactiver en permanence) désactive l'interface BIOS-Computrace. L'option Deactivate temporarily (Désactiver temporairement) désactive l'interface BIOS-Computrace. REMARQUE : En activant ce service, vous acceptez que les données de votre ordinateur soient transmises au serveur Computrace. Gestion de l'alimentation AC Recovery (Rétablissement de l'alimentation CA) (Off [Désactivé] par défaut) Détermine la réaction de l'ordinateur lors du retour d'alimentation en courant alternatif après une coupure d'alimentation. La valeur Off (Désactivé) indique au système de rester à l'arrêt au retour de l'alimentation. Pour que l'ordinateur s'allume, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. La valeur Activé indique au système de démarrer au retour de l'alimentation. La valeur Last (Dernier) indique au système de revenir au dernier état d'alimentation précédant l'arrêt. Auto Power On (Mise en route automatique) (Off [Désactivé] par défaut) Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique. La valeur Off (Désactivé) désactive cette fonctionnalité. La valeur Everyday (Chaque jour) démarre l'ordinateur chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). La valeur Weekdays (Jours ouvrés) démarre l'ordinateur chaque jour du lundi au vendredi à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'une multiprise ou d'un parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est au format standard 12 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées gauche et droite pour augmenter ou diminuer les nombres ou entrez directement les chiffres dans les champs date et heure. Low Power Mode (Mode faible consommation) (Off [Désactivé] par défaut) Lorsque le mode faible consommation est sélectionné, les événements de réveil à distance ne mettent plus l'ordinateur sous tension à partir de l'état de Mise en veille prolongée ou Éteint par l'intermédiaire de la carte réseau intégrée.292 Fonctionnalités avancées Remote Wake Up (Réveil à distance) (Off [Désactivé] par défaut) Cette option permet la réactivation du système lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un signal de réactivation. Le paramètre par défaut est On (Activé). L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode inactif ou Mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible consommation) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), l'ordinateur ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode inactif. Suspend Mode (Mode inactif) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de l'ordinateur. Les options possibles sont S1, un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne en mode faible consommation, et S3, un état inactif pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour de nombreux composants mais pendant lequel la mémoire du système reste active. Maintenance Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) (On [Activé] par défaut) Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par défaut) Restaure les options de configuration du système aux paramètres par défaut d'usine. Event Log (Journal d'événements) Permet la visualisation du journal d'événements. Les entrées sont marquées de la lettre R pour Read (Lu) et de la lettre U pour Unread (Non lu). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) ajoute la lettre R à la gauche de toutes les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) efface le contenu du Journal d'événements. Comportement du POST Fastboot (Démarrage rapide) (On [Activé] par défaut) Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité réduit le temps de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité. La valeur Off (Désactivé) n'ignore aucune étape pendant le démarrage de l'ordinateur. La valeur On (Activé) démarre le système plus rapidement. Numlock Key (Touche Verr Num) (On [Activé] par défaut) Détermine la fonction des touches numériques situées sur la droite de votre clavier. La valeur Off (Désactivé) indique aux touches du pavé numérique de fonctionner comme des flèches. La valeur On (Activé) indique aux touches du pavé numérique de fonctionner comme des chiffres.Fonctionnalités avancées 293 Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres d'option • USB Device — (Périphérique USB) L'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique USB. Si aucun système d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard or USB Floppy Drive — (Lecteur de disquette intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard SATA Hard Drive — (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur série ATA principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard or USB CD-ROM Drive — (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Onboard Network Controller — (Contrôleur réseau intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du contrôleur réseau. Si aucun système d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) (Setup & Boot Menu [Menu Configuration et démarrage] par défaut) Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le programme de configuration ou la fonctionnalité Quickboot. Le Setup & Boot Menu (Menu Configuration et démarrage) affiche les deux messages (F2=Configuration et F12=Démarrage). La valeur Setup (Configuration) affiche uniquement le message de configuration (F2=Configuration). La valeur Boot (Démarrage) affiche uniquement le message Quickboot (Démarrage rapide) (F12= Démarrage). La valeur None (Aucun) n'affiche aucun message. Touche de raccourci MEBx Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le programme de configuration MEBx. Le paramètre par défaut est On (Activé). Keyboard Errors (Erreurs de clavier) (Report [Signaler] par défaut) Lorsque ce paramètre a la valeur Report (Signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur pour continuer ou à appuyer sur pour ouvrir le programme de configuration du système. Lorsque ce paramètre a la valeur Do Not Report (Ne pas signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et poursuit le démarrage du système.294 Fonctionnalités avancées Modification de la séquence d'amorçage en cours Utilisez cette fonction, par exemple, pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir d'un lecteur de CD, de façon à pouvoir exécuter Dell Diagnostics sur le support Drivers and Utilities ; vous voudrez cependant démarrer l'ordinateur à partir du disque dur, une fois les tests de diagnostic terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur de CD). REMARQUE : Si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Arrêtez ensuite l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21) et faites une autre tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Un numéro apparaît en regard de chaque périphérique. 4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement. Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, sélectionnez l'option USB Device (Périphérique USB) et appuyez sur . REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable, consultez la documentation de ce périphérique. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). 2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu contextuel. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. (Les périphériques activés ont une coche.) 5 Appuyez sur ou pour déplacer le périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de la liste. Amorçage à partir d'un périphérique USB REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du périphérique.Fonctionnalités avancées 295 Clé de mémoire 1 Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. 2 Lorsque la mention F12 = Boot Menu (F12 = Menu de démarrage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique USB et l'ajoute au menu de démarrage. 3 À partir du menu de démarrage, sélectionnez le numéro indiqué à côté du périphérique USB. L'ordinateur démarre à partir du périphérique USB. Lecteur de disquette 1 Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2 Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications. 3 Connectez le lecteur de disquette USB, insérez une disquette amorçable, puis redémarrez le système. Paramètres des cavaliers Mini-tour et bureau Compact296 Fonctionnalités avancées Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur. Ordinateur ultra compact Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (configuration par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé ouvertFonctionnalités avancées 297 3 Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et retirez-le pour effacer le mot de passe. Reportez-vous à la section « Paramètres des cavaliers » à la page 295. 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 5 Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises secteur, puis allumez-les. 6 Après l'affichage du bureau Microsoft® Windows® sur votre ordinateur, arrêtez celui-ci (reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 21). 7 Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur. 8 Débranchez l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la terre. 9 Ouvrez le capot de l'ordinateur. 10 Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et remettez-le en place pour réactiver la fonction de mot de passe. 11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque la page de configuration du système s'affiche (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285), les options de mot de passe système et d'administrateur apparaissent en tant que Non définies, ce qui veut dire que la fonction de mot de passe est activée mais qu'aucun mot de passe n'a été affecté. 13 Affectez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur. 3 Réinitialisez les paramètres CMOS : a Localisez les cavaliers de mot de passe (PSWD) et semi-conducteur à oxyde de métal complémentaire (CMOS) (RTC_RST) sur la carte mère (reportez-vous à la section « Paramètres des cavaliers » à la page 295). b Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c Placez la fiche de cavalier de mot de passe sur les broches RTC_RST et attendez environ 5 secondes. d Retirez la fiche de cavalier des broches RTC_RST et remettez-la sur les broches de mot de passe.298 Fonctionnalités avancées 4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Hyperthreading et Technologie multi-cœur L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques pouvant exécuter certaines tâches en simultané. Les processeurs à cœur multiple contiennent au moins deux unités physiques de calcul au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de calcul et les capacités d'exécution de tâches multiples. Intel a mis en œuvre cette technologie dans ses processeurs double cœur et quatre cœurs. Ces processeurs possèdent respectivement deux et quatre unités de calcul. Il est recommandé d'utiliser les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou supérieur ou Windows Vista optimisés pour tirer parti de ces technologies. Bien que de nombreux programmes soient compatibles avec la technologie Hyper-Threading et à cœur multiple, certains peuvent ne pas être optimisés pour l'utilisation de ces technologies et il se peut que vous deviez installer une mise à jour fournie par le fabricant de ces logiciels. Contactez le fabricant du logiciel pour obtenir les mises à jour et pour savoir comment utiliser la technologie Hyper-Threading ou à cœur multiple avec votre logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading, assurez-vous que l'option du programme de configuration correspondante, située sous l'onglet Performance (Performances), est sélectionnée (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista Options sous Windows XP Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en veille prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état précédent. REMARQUE : Windows XP Professionnel intègre des fonctions de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, différentes options de sécurité et de mise en réseau s'affichent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures d'activation des modes Veille et Mise en veille prolongée peuvent différer selon le système d'exploitation utilisé. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période donnée, appelée délai d'attente. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent.Fonctionnalités avancées 299 AVIS : Si l'alimentation est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour configuration l'activation automatique du mode Veille au terme d'une période d'inactivité donnée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et maintenance. 2 Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir de période d'inactivité, cliquez sur Démarrer→ Éteindre l'ordinateur→ Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Pour activer le mode Mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et maintenance. 2 Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3 Définissez les paramètres de mise en veille prolongée dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Étant donné que le clavier et la souris ne fonctionnent pas en mode Mise en veille prolongée, l'ordinateur ne quitte pas ce mode lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou que vous déplacez la souris. Le mode Mise en veille prolongée requiert la présence, sur votre disque dur, d'un fichier spécial offrant un espace suffisant pour stocker le contenu de la mémoire de l'ordinateur. Dell crée donc un fichier de mise en veille prolongée d'une taille adaptée avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est corrompu, Windows XP recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée. Propriétés des options d'alimentation Définissez les paramètres des modes Veille et Mise en veille prolongée ainsi que les autres paramètres d'alimentation dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et maintenance. 2 Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3 Définissez les paramètres d'alimentation sur les onglets Power Schemes (Modes de gestion de l'alimentation) Advanced (Avancé) et Hibernate (Mettre en veille prolongée) tel que décrit dans les sections suivantes.300 Fonctionnalités avancées Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée « mode d'alimentation ». Pour sélectionner un mode d'alimentation standard Windows sur votre ordinateur, sélectionnez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans les champs situés sous le nom du mode d'alimentation. Chaque mode d'alimentation définit les paramètres relatifs au passage au mode Veille et Mise en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou cliquez sur la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (valeur par défaut) — Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur de bureau ou familial avec une petite économie d'énergie. • Portable — Si votre ordinateur est un ordinateur portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur sans interruption (pas d'économie d'énergie). • Gestion d'alimentation minimale — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maxi — Si votre ordinateur est un ordinateur portable et que celui-ci fonctionne sur batterie pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode d'alimentation, cliquez sur le menu déroulant dans le champ Turn off monitor (Arrêt du moniteur), Turn off hard disks (Arrêt des disques durs), Mise en veille du système ou Mise en veille prolongée du système, puis sélectionnez une valeur dans la liste qui s'affiche. La valeur sélectionnée remplace définitivement la valeur par défaut à moins que vous ne cliquiez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Paramètres avancés L'onglet Avancé vous permet de : • Placer l'icône Options d'alimentation dans la barre des tâches de Windows pour pouvoir accéder rapidement à ces options. • Paramétrer l'ordinateur de façon à ce qu'il vous demande votre mot de passe Windows avant de quitter le mode Veille ou Mise en veille prolongée. • Programmer le bouton d'alimentation pour l'activation du mode Veille, Mise en veille ou la mise hors tension de l'ordinateur. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis sur OK.Fonctionnalités avancées 301 Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée. Si vous souhaitez utiliser les paramètres de mise en veille prolongée tels qu'ils sont définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Performances et maintenance. 2 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Conserving power on your computer (Économiser l'énergie de l'ordinateur). Options sous Windows Vista Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Vista permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en veille prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état précédent. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis sur Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis sur Mise en veille prolongée. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Options d'alimentation.302 Fonctionnalités avancées À propos des configurations RAID Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Un certain nombre de configurations RAID sont disponibles dans l'industrie à différentes fins d'utilisation. Votre ordinateur Dell prend en charge RAID de niveau 0 et RAID de niveau 1. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour les programmes à hautes performances, alors que la configuration RAID de niveau 1 est recommandée aux utilisateurs souhaitant un niveau élevé d'intégrité des données. REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas une hiérarchie. Une configuration RAID niveau 1 n'est pas nécessairement meilleure ou pire qu'une configuration RAID niveau 0. Le contrôleur RAID Intel® de votre ordinateur ne peut créer une configuration RAID qu'avec deux disques physiques. Les lecteurs doivent avoir la même taille afin d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contienne pas d'espace non attribué (et donc inutilisable). REMARQUE : Si vous avez acheté votre ordinateur Dell avec une configuration RAID, votre ordinateur a été configuré avec deux disques durs de même taille. Vérification du bon fonctionnement du RAID Votre ordinateur affiche des informations relatives à votre configuration RAID au démarrage, avant de charger le système d'exploitation. Si le RAID n'est pas configuré, le message none defined (aucun défini) s'affiche sous RAID Volumes (Volumes RAID), avec la liste des lecteurs physiques installés sur votre système. Si un volume RAID est identifié, vous pouvez alors contrôler la valeur du champ Status (État) pour connaître l'état actuel de votre configuration RAID. Le champ Status contient des informations sur les modes suivants : • Normal — Votre configuration RAID fonctionne correctement. • Degraded — (Dégradé) — L'un de vos disques durs est défectueux. L'ordinateur est toujours amorçable mais le RAID ne fonctionne pas et les données ne sont pas copiées sur l'autre lecteur. • Rebuild — (Reconstruction) — En mode dégradé, l'ordinateur a détecté le remplacement ou la connexion d'un disque dur secondaire et restaurera automatiquement la configuration RAID au prochain chargement du système d'exploitation. RAID de niveau 0 AVIS : Étant donné qu'une configuration RAID niveau 0 ne fournit aucune redondance des données, l'échec d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Pour protéger vos données lorsque vous utilisez une configuration RAID de niveau 0, effectuez des sauvegardes régulières. RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée segmentation des données afin d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode consiste à écrire des segments consécutifs ou blocs, de données séquentiellement sur le(s) lecteur(s) physique(s) pour créer un lecteur virtuel de grande taille. La segmentation des données permet à l'un des lecteurs de lire les données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant.Fonctionnalités avancées 303 La configuration RAID de niveau 0 présente un autre avantage : elle utilise toutes les capacités de stockage des lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 120 Go se combinent pour fournir 240 Go d'espace de disque dur sur lesquels stocker les données. REMARQUE : Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs dans la configuration. Configuration RAID de niveau 1 RAID de niveau 1 utilise une technique de stockage redondante des données appelée mise en miroir pour optimiser l'intégrité. Les données écrites sur le lecteur principal sont également dupliquées ou mises en miroir, sur le second lecteur de la configuration. disque dur 1 segment 1 segment 3 segment 5 disque dur 2 segment 2 segment 4 segment 6 RAID ATA série configuré en mode RAID de niveau 0 disque dur 1 segment 1 segment 2 segment 3 disque dur 2 segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 dupliqué segment 2 dupliqué segment 3 dupliqué segment 4 dupliqué segment 5 dupliqué segment 6 dupliqué RAID ATA série configuré en mode RAID de niveau 1304 Fonctionnalités avancées En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement peut ensuite être reconstruit à partir des données du lecteur qui fonctionne correctement. REMARQUE : En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit des deux lecteurs utilisés. Configuration de votre ordinateur pour RAID Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Elle ne requiert pas la présence d'un système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console après l'installation du système d'exploitation et de l'utilitaire Matrix Storage Console. Pour ces deux méthodes, vous devez avoir configuré votre ordinateur en mode RAID avant de commencer. Activation du mode RAID sur votre ordinateur 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). 2 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Drives (Lecteurs) et appuyez sur . 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance SATA Operation (Exécution SATA) et appuyez sur . 4 Appuyez sur les touches fléchés gauche et droite pour mettre en surbrillance RAID On (RAID activé), appuyez ensuite sur , puis sur <Échap>. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 286. 5 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus de démarrage. Configuration de votre ordinateur pour RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM REMARQUE : Bien que des disques durs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs dans la configuration (deux). En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit des deux disques utilisés. Création d'une configuration RAID de niveau 0 AVIS : Toutes les données des disques durs sont perdues lors de la création d'une configuration RAID à l'aide de la procédure suivante. Avant de continuer, sauvegardez les données que vous souhaitez conserver. REMARQUE : N'utilisez la procédure suivante que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour migrer une configuration de stockage existante à une configuration RAID de niveau 0.Fonctionnalités avancées 305 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur . 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID0 (Stripe) (RAID0 (Blocs)) et appuyez sur . REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. 6 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc et appuyez sur . 7 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 10 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte. 11 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur . 12 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 369). Création d'une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur . 4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur . 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1 (Mirror) (RAID1 (Miroir)) et appuyez sur . 6 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible. 7 Appuyez sur pour créer le volume. 8 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID. 9 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.306 Fonctionnalités avancées 10 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur . 11 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 369). Configuration de l'ordinateur pour RAID à l'aide d'Intel Matrix Storage Manager Si le système d'exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous souhaitez ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs en un volume RAID, sans perdre le système d'exploitation existant et des données, utilisez l'option de migration pour une configuration RAID de niveau 0 (reportez-vous à la section « Migration à une configuration RAID de niveau 0 » à la page 308) ou une configuration RAID de niveau 1 (reportez-vous à la section « Migration à une configuration RAID de niveau 1 » à la page 308). Créez un volume RAID de niveau 0 ou RAID de niveau 1 uniquement dans les cas suivants : • Vous ajoutez un nouveau lecteur à un ordinateur existant équipé d'un seul lecteur (et le système d'exploitation se trouve sur ce lecteur), et vous souhaitez configurer les lecteurs en un volume RAID. • Vous disposez déjà d'un ordinateur équipé de deux disques durs configurés en un volume, mais il reste de l'espace sur le volume que vous voulez désigner comme second volume RAID. Création d'une configuration RAID de niveau 0 REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire Intel Storage Utility. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID, puis cliquez sur Suivant. 4 À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la flèche droite. 5 Cliquez sur un deuxième disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID de niveau 0, cliquez sur la flèche droite puis sur le troisième lecteur jusqu'à ce que les trois lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), cliquez enfin sur Suivant. 6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.Fonctionnalités avancées 307 Création d'une configuration RAID de niveau 1 REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID. 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID. 4 Dans le premier écran, cliquez sur Suivant. 5 Validez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Suivant. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID. Restauration via l'utilitaire Intel Matrix Storage Manager suite à la panne d'un disque dur (RAID1) REMARQUE : La procédure ci-dessous ne peut être réalisée qu'une fois le remplacement du disque dur défectueux effectué (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée). 1 Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED, (VOLUME DÉGRADÉ DÉTECTÉ) vérifiez que le nouveau lecteur (non RAID) est répertorié, puis appuyez sur . 4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur les disques/volumes) vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruire). REMARQUE : Les volumes dotés de l'état Rebuild sont reconstruits au sein du système d'exploitation. 5 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur . L'ordinateur démarre sur le système d'exploitation et commence à reconstruire le volume RAID automatiquement. Une boîte de dialogue affichant la progression de la reconstruction apparaît. REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID de niveau 1.308 Fonctionnalités avancées Migration à une configuration RAID de niveau 0 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration. 4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut. 6 Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. 7 Dans la case à menu déroulant, sélectionnez la taille de bloc appropriée, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation à conserver sur le volume RAID). 8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le(s) disque(s) dur(s) pour sélectionner le(s) lecteur(s) membre(s) pour couvrir la matrice de blocs, et cliquez sur Suivant. 10 Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : À l'étape 11, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées. 11 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration. Migration à une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 304). 2 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. 3 Dans le menu Actions, cliquez sur Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration.Fonctionnalités avancées 309 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration. 5 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut. 6 Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation à conserver sur le volume RAID). 7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui doit agir en tant que miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la taille de volume de votre choix, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : À l'étape 10, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées. 10 Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration.310 Fonctionnalités avancéesPile 311 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. La pile peut nécessiter d'être remplacée si une date ou heure incorrecte s'affiche lors de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program (Heure actuelle non définie - veuillez exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Information de configuration non valide - exécutez le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyez sur F1 pour continuer, sur F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration) Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise secteur pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous tension, puis ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285). Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou déconnecté de la prise secteur. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285) et redéfinir les options de configuration. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la pile qu'avec un type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.312 Pile Pour retirer la batterie : 1 Si ce n'est déjà fait, faites une copie des informations qui figurent dans le programme de configuration du système. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 3 Retirez le capot de l'ordinateur. 4 Localisez le support de pile. AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte mère avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Autrement, vous pourriez endommager la carte mère en délogeant le logement de la pile ou en rompant les circuits imprimés sur la carte mère. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez maintenir le connecteur en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 5 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en maintenant le connecteur de pile en place, éloignez la languette de la pile du côté positif du connecteur et extrayez la pile des languettes de fixation du côté négatif du connecteur. 1 pile du système 2 côté positif du connecteur de pile 3 languette du support de pile 4 support de pile 2 4 1 3Pile 313 6 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile avec le « + » vers le haut et faites-la glisser sous les languettes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 8 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 9 Jetez l'ancienne pile en vous conformant aux instructions du Guide d'information sur le produit.314 PileRemplacement de la carte mère 315 Remplacement de la carte mère Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 3 Retirez tous les composants qui limitent l'accès à la carte mère (lecteur[s] optique[s], lecteur de disquette, disque dur, panneau d'E/S, selon le cas). 4 Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur : • Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section « Processeur » à la page 73 • Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section « Processeur » à la page 151 • Ordinateur compact : reportez-vous à la section « Processeur » à la page 217 • Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section « Processeur » à la page 265 5 Débranchez tous les câbles de la carte mère. 6 Retirez les vis de la carte mère. • Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section « Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour » à la page 316 • Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section « Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau » à la page 317 • Ordinateur compact : reportez-vous à la section « Vis de la carte mère de l'ordinateur compact » à la page 318 • Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section « Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact » à la page 319 7 Faites glisser l'assemblage de la carte mère vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer.316 Remplacement de la carte mère Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour 1 carte mère de l'ordinateur mini-tour 2 vis (9) 1 2Remplacement de la carte mère 317 Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau 1 carte mère de l'ordinateur de bureau 2 vis (9) 1 2318 Remplacement de la carte mère Vis de la carte mère de l'ordinateur compact 1 carte mère de l'ordinateur compact 2 vis (7) 1 2Remplacement de la carte mère 319 Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact Placez l'assemblage de la carte mère que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte mère pour vous assurer que les deux éléments sont bien identiques. Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1 Alignez avec précaution la carte sur le châssis et faites-la glisser vers l'arrière de l'ordinateur. 2 Remettez les vis de la carte mère en place. 3 Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte mère. 4 Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 1 carte mère de l'ordinateur ultra compact 2 vis (10) 1 2320 Remplacement de la carte mèreMémoire 321 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte mère. Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour de plus amples informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous aux caractéristiques de votre ordinateur décrites dans ce guide. Présentation de la mémoire DDR2 • Une fois installés par paire, les modules de mémoire DDR2 doivent être de même taille et même vitesse. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit ou gauche. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte mère. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou – Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 et une autre pair de modules assortis dans les connecteurs DIMM 3 et 4 AVIS : N'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC). • Si vous installer des paires mixtes de mémoire PC2-5300 (DDR2 667-MHz) et PC2-6400 (DDR2 800-MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. • Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules dans les autres connecteurs.322 Mémoire . AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou DIMM 3 et 4. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. Adressage des configurations de mémoire Si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits, comme Microsoft® Windows® Vista® , votre ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go de mémoire. Si vous utilisez un système d'exploitation 64 bits, votre ordinateur prend en charge un maximum de 8 Go de mémoire (DIMM de 2 Go dans chacun des quatre logements). Installation de la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. A paire de modules assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs) B paire de modules de mémoires assortis dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips de fixation noirs) A BMémoire 323 4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. 5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 1 connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur de mémoire 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale 2 3 1 3 2 1 4324 Mémoire 6 Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8 Lorsque le message, indiquant le changement de taille de la mémoire, s'affiche, appuyez sur pour continuer. 9 Connectez-vous à votre ordinateur. 10 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau Windows, puis cliquez sur Propriétés. 11 Cliquez sur l'onglet Général. 12 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, reportez-vous à la valeur qui répertorie la quantité de mémoire (RAM). Retrait de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. 2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3 Écartez les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire. 4 Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et viceversa pour le dégager du connecteur.Remise en place du capot de l'ordinateur 325 Remise en place du capot de l'ordinateur Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Pour remettre en place le capot : a Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long du bord inférieur de l'ordinateur. b Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de charnière comme leviers et fermez. c Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot correctement installé. d Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Fixez le socle inclinable de l'ordinateur (le cas échéant). Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le socle. 5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Après avoir retiré et remis en place le capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis (en option sur certains ordinateurs), s'il a été installé et activé, fait apparaître le message suivant à l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a déjà été retiré.) 6 Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis sous « Programme de configuration du système » à la page 285 en passant le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) sur On (Activé) ou On-Silent (Activé silencieux). REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été attribué par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour savoir comment réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis.326 Remise en place du capot de l'ordinateur Ordinateurs ultra compacts PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 21. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 2 Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section « Cache-câble (en option) » à la page 241). 3 Remettez le capot de l'ordinateur en place : a Tout en basculant légèrement le capot, alignez celui-ci sur la bande de retenue située à l'arrière du système. b Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'arrière jusqu'à ce que vous entendiez un clic. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 bouton de fermeture 1Installation de votre ordinateur dans une enceinte 327 Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte. AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans ce guide correspondent à la température de fonctionnement ambiante maximale. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci. Pour obtenir des informations sur les caractéristiques de votre ordinateur : • Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section « Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour » à la page 35 . • Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section « Caractéristiques de l'ordinateur de bureau » à la page 97. • Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section « Caractéristiques de l'ordinateur compact » à la page 175. • Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section « Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact » à la page 245. • Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 centimètres (4 pouces) sur les côtés de l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation adéquate. • Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière).328 Installation de votre ordinateur dans une enceinteInstallation de votre ordinateur dans une enceinte 329 • Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau, ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 centimètres (2 pouces) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation adéquate.330 Installation de votre ordinateur dans une enceinte • N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer.Nettoyage de votre ordinateur 331 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou de savon. • Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Mouillez légèrement le chiffon et veillez à ne pas laisser pénétrer l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez dans la cavité de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches. 5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement humecté d'alcool.332 Nettoyage de votre ordinateur 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon doux humecté d'une solution nettoyante non agressive. Lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.Fonctions Microsoft Windows XP 333 Fonctions Microsoft® Windows® Transfert d'informations à un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toutes autres données d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section suivante correspondant au système d'exploitation fonctionnant sur votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres du système d'exploitation MicrosoftWindows XP permet de déplacer les données d'un ordinateur source à un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • Messages e-mail • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données à un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un CD inscriptible. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations à un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.334 Fonctions Microsoft Windows XP 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité. 6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant.Fonctions Microsoft Windows XP 335 5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7 Allez à votre ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur le site support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes pour transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® XP ?)). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows.336 Fonctions Microsoft Windows XP Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : REMARQUE : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau du panneau arrière. Ne branchez pas le câble de réseau dans le connecteur de modem du panneau arrière. Ne le branchez pas non plus dans une prise jack téléphonique murale. 1 Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble de réseau sur un périphérique réseau. Assistant Configuration réseau Windows XP L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis sur Assistant Configuration réseau. 2 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou ultérieur. périphérique réseau connecteur de carte réseau de l'ordinateur câble de réseau connecteur de carte réseauFonctions Microsoft Windows XP 337 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista Pour modifier votre configuration réseau sous Microsoft® Windows Vista® Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur Réseau→ Centre de partage et réseau. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez le type de connexion réseau à établir et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 4 Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre Centre de partage et réseau.338 Fonctions Microsoft Windows XPDépannage 339 Dépannage Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et résoudre le(s) problème(s). • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes de pile PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REM P L A C EM EN T D E LA PI L E — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section « Remplacement de la pile » à la page 311). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Problèmes de carte Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 381 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d´information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de l'ordinateur.340 Dépannage Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L 'IN S E R TI ON D E S C A R T E S E T L E S C Â B L E S — 1 Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2 Vérifiez que chaque carte est solidement logée dans son connecteur. Réinsérez les cartes lâches. 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à leurs connecteurs correspondants sur les cartes. Si des câbles semblent être desserrés, reconnectez-les. Pour obtenir des instructions sur les câbles devant être connectés à des connecteurs spécifiques d'une carte, reportez-vous à la documentation de la carte. 4 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). TE S T E Z L A C A R T E G R A P HI Q U E — 1 Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2 Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur. Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte mère, laissez la carte du contrôleur de lecteur installée dans l'ordinateur. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325), rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 4 Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363. TE S T E Z L E S C A R T E S — 1 Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2 Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur. 3 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section « Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 325). 4 Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363. Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée. 5 Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées. Dépannage 341 VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows XP : • Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista® : • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 331. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas en sourdine en cliquant sur les cases cochées. IN S P E C T E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E — Reportez-vous à la section « Problèmes liés au son et aux haut-parleurs » à la page 351. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DI S Q U E — Reportezvous à la section « Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista » à la page 298 ou effectuez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans l'aide et le support de Windows pour obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie.342 Dépannage Problèmes de disque dur LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique dans le connecteur de carte réseau (reportez-vous aux informations sur les connecteurs d'E/S s'appliquant à votre ordinateur). VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option, le cas échéant. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E — • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.Dépannage 343 EX É C U T E Z L 'O U TI L D E DI A GN O S TI C D U M O D EM — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et de téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Options de modem et de téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S) : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programmes et fonctionnalités.344 Dépannage 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. drive letter (L E T T R E D E L E C T E U R) :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON S YS T ÈM E) — Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z C E R T AIN S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme de votre choix dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 21), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369.Dépannage 345 Problèmes de blocages et logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation, la disquette, le CD ou le DVD qui accompagne la plupart des logiciels inclut généralement des instructions d'installation. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.346 Dépannage Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S, L E S CD E T L E S DVD. EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322). • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous aux caractéristiques de votre ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363).Dépannage 347 Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées. • Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement à l'ordinateur. • Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Appuyez sur , puis sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration. 4 Allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U RI S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur, puis essayez-la. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 366. EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369. Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section « Voyants du système » à la page 354), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369.348 Dépannage Problèmes d'alimentation Dépannage des problèmes d'alimentation . PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P L U S — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Contournez les multiprises, les rallonges d'alimentation et les périphériques de protection contre les surtensions pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Vérifiez que les multiprises utilisées sont branchées dans une prise secteur et qu'elles sont allumées. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). • Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section « Autotest de bloc d'alimentation » à la page 349). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit du courant mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. • Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). • Vérifiez que tous les composants et les câbles sont correctement installés et branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). • Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section « Autotest de bloc d'alimentation » à la page 349). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur le connecteur d'alimentation de la carte mère (POWER2) (reportez-vous à la section Composants de la carte mère correspondant à votre système). • Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321). • Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre système). • Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section « Autotest de bloc d'alimentation » à la page 349). ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : • Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteurDépannage 349 Autotest de bloc d'alimentation . PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si votre ordianteur mini-tour, de bureau ou compact est certifié ENERGY STAR® 4.0, votre bloc d'alimentation est équipé d'une fonction d'autotest qui vous aidera à résoudre les problèmes d'alimentation. L'autotest peut être effectué que le bloc d'alimentation soit connecté aux périphériques de l'ordinateur ou isolé. Le bouton de test et les DEL situés à l'arrière du bloc d'alimentation sont accessibles de l'extérieur (à l'emplacement de la prise secteur). REMARQUE : L'autotest du bloc d'alimentation n'est disponible qu'avec les blocs d'alimentation ENERGY STAR 4.0. Pour effectuer l'autotest de bloc d'alimentation. 1 Éteignez l'ordianteur et débranchez-le de la prise secteur. 2 Déconnectez les connecteurs du bloc d'alimentation de la carte mère et de tous les périphériques internes. La procédure de déconnexion des câbles du bloc d'alimentation dépend du format de l'ordinateur : • Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section « Bloc d'alimentation » à la page 79 • Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section « Bloc d'alimentation » à la page 157 • Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section « Bloc d'alimentation » à la page 223 3 Connectez votre ordinateur à une prise secteur qui fonctionne. 4 Appuyez sur le bouton de test du bloc d'alimentation et maintenez-le enfoncé. – Si la DEL de test s'allume, le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Reliez le connecteur du bloc d'alimentation en CC à la carte mère, puis effectuez le test de nouveau. Connectez les périphériques (un à la fois) et effectuez l'autotest jusqu'à ce que la DEL de test ne s'allume plus et qu'un périphérique défectueux soit identifié. Remplacez le périphérique/le composant défectueux ou contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). – Si la DEL de test ne s'allume pas, le bloc d'alimentation est défectueux. Remplacez le bloc d'alimentation ou contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). 1 bouton de test 2 DEL de test 1 2350 Dépannage Problèmes liés à l'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur USB. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Imprimante. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S S U R L 'IN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E V O T R E IM P RIM AN T E. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage).Dépannage 351 RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et caméras. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→Scanners et caméras. 2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 et multimédia peut annuler le réglage du volume de Windows. Vérifiez toujours que le volume du lecteur multimédia n'a pas été baissé ni éteint. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T -P A R L E U R S — Vérifiez que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T-P A R L E U R S RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 366. EX É C U T E Z L E D É P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369.352 Dépannage Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Vérifiez que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque (reportez-vous aux vues frontale et arrière de l'ordinateur). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas en sourdine. Problèmes liés à la vidéo et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Si votre ordinateur est livré avec une carte graphique PCI installée, vous n'avez pas besoin de retirer cette carte lorsque vous installez d'autres cartes graphiques ; toutefois, cette carte est requise à des fins de dépannage. Si vous retirez cette carte, rangez-la dans un endroit sûr et sécurisé. Pour obtenir des informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : Pour obtenir les procédures de dépannage, consultez la documentation du moniteur. L'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R — • Vérifiez que le câble du moniteur est relié à la carte graphique appropriée (pour les configurations à deux cartes graphiques). • Si vous utilisez l'adaptateur DVI vers VGA, vérifiez que l'adaptateur est correctement relié à la carte graphique et au moniteur. • Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. • Retirez les rallonges vidéo et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. • Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation du moniteur est défectueux. • Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ni cassées (les connecteurs du câble du moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal). VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — • Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. • Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir en mode normal. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. VÉ RI FI E Z L A C ON FI G U R A TI ON D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur.Dépannage 353 ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D U M ONI T E U R — Si votre système de haut-parleur comprend un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 centimètres (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON É L E C T RI Q U E E X T E RN E S — Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres dispositifs électriques sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à proximité afin d'éviter les interférences. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T T O U T E IN T E R F É R EN C E P O T EN TI E L L E RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs comme nécessaire. Mauvaise qualité de l'image 3D VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E L A C A R T E G R A P HI Q U E — Vérifiez que le câble d'alimentation de la carte graphique est correctement relié à la carte. VÉ RI FI E Z L A C ON FI G U R A TI ON D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant du bouton d'alimentation, situé sur la partie avant de l'ordinateur, s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : • Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356. • Si le voyant d'alimentation est vert clignotant, l'ordinateur est en mode veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation. – Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. – Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée.354 Dépannage – Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. – Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. – Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). • Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. – Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région, le cas échéant. – Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). • Si le voyant est orange fixe, un périphérique fonctionne mal ou est incorrectement installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321). – Retirez puis réinstallez les cartes (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre système). • Éliminez les interférences. Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : – Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation – Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise – Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Voyants du système Les voyants du bouton d'alimentation et du disque dur peuvent indiquer un problème. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne normalement. Sur l'ordinateur de bureau, un voyant vert fixe indique une connexion réseau. Aucune action nécessaire. Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Dépannage 355 Clignote vert plusieurs fois, puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou un dispositif de la carte mère peut être défectueux ou mal installé. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever. Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance de la carte mère s'est produite. Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant l'exécution du BIOS. Pour des instructions sur le diagnostic du code sonore, reportez-vous à la section « Codes sonores » à la page 359. Contrôlez également les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST Le moniteur ou la carte graphique peut être défectueux ou mal installé. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Reportez-vous à la section « Problèmes liés à la vidéo et au moniteur » à la page 352. Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un dispositif de la carte mère peut être défectueux. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 356). Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée356 Dépannage Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants : 1, 2, 3 et 4 situés sur le panneau avant. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent puis s'éteignent. Si l'ordinateur rencontre un problème, la séquence des voyants vous permet d'identifier la nature de ce problème. REMARQUE : Lorsque l'ordinateur a effectué l'auto-test de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant l'amorçage du système d'exploitation. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès au BIOS. Les voyants de diagnostic ne s'allument pas correctement après le lancement correct du système d'exploitation par le système. • Branchez l'ordinateur dans une prise secteur en bon état de marche (reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » à la page 348). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Une défaillance du processeur semble s'être produite. • Réinstallez le processeur (reportez-vous aux informations sur le processeur correspondant à votre ordinateur). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section « Retrait de mémoire » à la page 324), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. • Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si possible (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382).Dépannage 357 Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Réinstallez les cartes graphiques installées (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre ordinateur). • Installez une carte graphique en bon état de marche sur votre ordinateur, si possible. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Rebranchez tous les câbles d'alimentation et de données. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section « Retrait de mémoire » à la page 324), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. • Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si possible (reportez-vous à la section « Installation de la mémoire » à la page 322). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules de mémoire/connecteurs mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321). • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur (reportezvous à la section « Caractéristiques » correspondant à votre ordinateur). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Comportement des voyants (continued) Description du problème Solution proposée358 Dépannage Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (pas une carte graphique) et en redémarrant l'ordinateur (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre ordinateur). 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez ce processus pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® » à la page 369). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Autre panne possible. • Vérifiez que tous les câbles du disque dur et du lecteur optique sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre ordinateur). • Si un message d'erreur, signalant un problème lié à un périphérique (lecteur de disquette ou disque dur par exemple), s'affiche à l'écran, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique par exemple), ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285) pour vérifier que la séquence d'amorçage définie pour les périphériques installés sur votre ordinateur est correcte. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). Comportement des voyants (continued) Description du problème Solution proposéeDépannage 359 Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, le code sonore 1-3-1 (un code sonore possible) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382) pour savoir comment obtenir une assistance technique. Si vous rencontrez les erreurs signalées par les codes sonores suivants, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Code Cause 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo360 Dépannage Messages système REMARQUE : Si le message que vous recevez n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la porte A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de mémoire cache Message Cause possible Action corrective 8042 Gate-A20 error Échec du test du contrôleur du clavier. Si vous recevez ce message après avoir apporté des changements dans le programme de configuration du système, ouvrez le programme de configuration du système et restaurez les valeurs d'origine. Address Line Short! (Court-circuit de ligne d'adresse !) Erreur dans le circuit de décodage d'adresses de la mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 321). C: Drive Error (Erreur de lecteur) C: Drive Failure (Défaillance de lecteur) Le disque dur ne fonctionne pas ou n'est pas correctement configuré. Vérifiez que le lecteur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). Code CauseDépannage 361 Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache (Mémoire cache défectueuse, Ne pas activer la mémoire cache) La mémoire cache ne fonctionne pas. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. CH-2 Timer Error (Erreur de temporisateur) Erreur du temporisateur de la carte mère. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. CMOS Battery State Low (État de la batterie CMOS faible) CMOS Checksum Failure (Défaillance de somme de contrôle CMOS) CMOS System Options Not Set (Options de système CMOS non définies) CMOS Display Type Mismatch (Non correspondance de type d'affichage CMOS) CMOS Memory Size Mismatch (Non correspondance de type de mémoire CMOS) CMOS Time and Date Not Set (Date et heure CMOS non définies) Les informations de configuration du système figurant dans le programme de configuration ne sont pas correctes ou le niveau de charge de la batterie peut être faible. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285), vérifiez la configuration du système, puis redémarrez l'ordinateur. Diskette Boot Failure (Échec d'amorçage disquette) Le lecteur A ou B est présent mais n'a pas passé la séquence POST du BIOS. Vérifiez que le lecteur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). Vérifiez les deux extrémités du câble d'interface. Message Cause possible Action corrective362 Dépannage DMA Error (Erreur DMA) DMA 1 Error (Erreur DMA 1) DMA 2 Error (Erreur DMA 2) Erreur du contrôleur DMA de la carte mère. Le clavier ou la carte mère doit peut-être être remplacée. FDD Controller Failure (Défaillance de contrôleur FDD) HDD Controller Failure (Défaillance de contrôleur HDD) Le BIOS ne peut pas communiquer avec le contrôleur du lecteur de disquette ou du disque dur. Vérifiez que le lecteur de disquette ou le disque dur est correctement installé dans l'ordinateur (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre système) et correctement défini dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285). Vérifiez les deux extrémités du câble d'interface. INTR1 Error (Erreur INTR1) INTR2 Error (Erreur INTR2) Un canal d'interruption de la carte mère n'a pas passé la séquence POST. Le clavier ou la carte mère doit peut-être être remplacée. Invalid Boot Diskette (Disquette d'amorçage incorrecte) Impossible de trouver le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Keyboard Error (Erreur de clavier) Le BIOS a détecté une touche coincée. Vérifiez que rien ne repose sur le clavier ; si une touche semble coincée, essayez avec précaution de la débloquer. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le clavier. KB/Interface Error (Erreur de clavier/interface) Erreur du connecteur du clavier. Vérifiez que rien ne repose sur le clavier ; si une touche semble coincée, essayez avec précaution de la débloquer. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le clavier. No ROM Basic (Aucun basique ROM) Impossible de trouver le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Message Cause possible Action correctiveDépannage 363 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 285), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities (CD en option). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur » à la page 363 ou « Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) » à la page 364. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. 4 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Diagnostics dans le menu de démarrage, puis appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue, entre autres, un test préalable de la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées, prenez note par écrit du/des code(s) d'erreur et reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382.364 Dépannage • Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) » à la page 364). 5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. 6 Appuyez sur pour sélectionner Test System (Tester le système), puis appuyez sur . REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. La sélection de l'option Test Memory (Tester la mémoire) lance le test de mémoire étendue, qui peut prendre trente minutes ou plus. À la fin du test, enregistrez les résultats et appuyez sur une touche pour afficher le menu précédent. 7 Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur, puis sur , pour sélectionner le test à effectuer (reportez-vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 365). REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 8 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 9 Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option) 1 Insérez le CD Drivers and Utilities (en option). 2 Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) à partir du menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities.Dépannage 365 7 Entrez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 8 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la section « Menu principal de Dell Diagnostics » à la page 365). Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué dans l'option System Info (Infos système) du programme de configuration du système. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 285. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et exige que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.366 Dépannage 4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation ; • connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet FonctionDépannage 367 Microsoft ® Windows ® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 367). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.368 Dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 369) pour remettre votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit dans la section précédente : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)→ Suivant. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).Dépannage 369 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un programme pilote sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la procédure de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données.370 Dépannage • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) ramènent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Ces logiciels suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows Le système d'exploitation Windows comporte l'option Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la Restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieureou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.Dépannage 371 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système même si l'espace disque disponible est faible. Par conséquent, la procédure ci-dessous s'applique uniquement à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système est décochée. Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers de musique, etc. constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore.372 Dépannage Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer. 3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Valider. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore : AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous sur c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.Dépannage 373 REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrer l'ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options avancées de démarrage de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration du système s'affiche. 3 Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools, puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de validation de la suppression des données apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine (usine), puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d'origine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.374 Dépannage Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportezvous à la section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows » à la page 367. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows » à la page 370. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.Dépannage 375 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.376 DépannageObtention d'aide 377 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1 Effectuez les procédures décrites dans la section « Dépannage » à la page 339. 2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 381) et renseignez-la. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Appelez le service du support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section « Service de support » à la page 379. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENUE SUR LE SITE DU SERVICE DE SUPPORT DE DELL) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide. Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • Site Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement)378 Obtention d'aide www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique latine et et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. • Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service de devis électronique apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382.Obtention d'aide 379 Service de support Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Obtention d'aide » à la page 377, puis appelez le numéro qui correspond à votre pays figurant dans la liste « Contacter Dell » à la page 382 Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. Informations concernant le produit Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell, ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 382. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 381), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 363). 4 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les article(s) renvoyé(s) (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contreremboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.380 Obtention d'aide Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 381). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Obtention d'aide 381 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barre situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :382 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Pour les clients situés aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355). Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur support.dell.com. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous, à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.Garantie 383 Garantie Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou quasiment neufs conformément aux pratiques industrielles standard. Pour des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.384 GarantieRéglementation FCC (États-Unis uniquement) 385 Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Classe B FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de radiofréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du manuel du fabricant, être la cause d'interférences aux transmissions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur. • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise afin que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : • Nom du produit : Dell™ OptiPlex™ 755 • Numéros de modèle : DCTR, DCNE, DCSM, DCCY • Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous à votre Guide d´information sur le produit. 386 Réglementation FCC (États-Unis uniquement)Glossaire 387 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur.388 Glossaire C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte mère de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des types courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge à la fois les normes PCI Express et USB 2.0. carte mère — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Également appelée carte mère. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte mère (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur.Glossaire 389 DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD+R. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVD+R diffère de la technologie DVD-R. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVDR diffère de la technologie DVD+R. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD-RW, puis les effacer et les réécrire. La technologie DVD-RW diffère de la technologie DVD+RW. DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD.390 Glossaire EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — Fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).Glossaire 391 I iAMT — Technologie de gestion active Intel® (Intel® Active Management Technology - Intel® AMT) — Grâce à des fonctions de plate-forme intégrées et à des applications de gestion et de sécurité tiers réputées, la technologie Intel AMT permet au service informatique de mieux détecter, réparer et protéger les actifs informatiques en réseau. IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Device Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte mère de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+/-RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+/-RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. 392 Glossaire lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte mère (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. mise en miroir — Duplication des données sur un autre ordinateur, à un autre endroit. La mise en miroir est effectuée à des fins de sauvegarde ou pour fournir un stockage de proximité à l'utilisateur. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage.Glossaire 393 mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte mère. module de voyage — Élément en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.394 Glossaire P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.Glossaire 395 RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte mère, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte mère de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface — Interface à haute vitesse utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue via un numéro d'identification repris sur le bus de contrôle SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées dans les téléphones et les ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.396 Glossaire S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. StrikeZone™ — Région renforcée de la base de la plateforme protégeant le disque dur en faisant office de dispositif d'atténuation lorsqu'un ordinateur subit des chocs par résonance ou tombe sur le sol (qu'il soit allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.Glossaire 397 V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — Wireless Local Area Network (réseau local sans fil). Ensemble d'ordinateurs interconnectés communiquant par l'intermédiaire d'ondes à l'aide de points d'accès ou de routeurs sans fil pour fournir l'accès à Internet. WWAN — Wireless Wide Area Network (réseau étendu sans fil). Un réseau de données sans fil à haute vitesse utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique beaucoup plus vaste qu'un WLAN. WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique double-cliquez dessus. zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Zone de notification.398 Glossaire w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ Série 8300 Voyant du lecteur de disquette* Voyant du disque dur Bouton d'alimentation Numéro de service Connecteur d'écouteurs Connecteurs USB 2.0 (2) Commutateur de sélection de tension Connecteur d'alimentation Connecteur parallèle Connecteur de clavier Connecteurs USB 2.0 (6) Connecteur de ligne de sortie Connecteur de microphone Connecteur de ligne d'entrée Connecteur de la souris Connecteur vidéo Connecteur série Carte réseau Voyant d'activité du CD ou DVD Bouton d'éjection du lecteur de CD ou de DVD Bouton d'éjection du lecteur de disquette* *Sur les ordinateurs équipé d'un lecteur de disquette optionnel. Connecteur de carte son optionnelle (voir le schéma d'installation) Voyants de diagnostic Connecteur pour son surround Connecteur central/LFERemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2003-2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, DellNet, Axim et Latitude sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle DHM Mars 2004 Réf. J2937 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 10 SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . 10 SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . 11 SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12 Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . 13 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Installation du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 24 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges. . . . . . . . . . . . . . 27 Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW . . . . . . . . . 34 Problèmes de lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Un programme se bloque de manière répétée . . . . . . . . . . 39 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . 39 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes matériels généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 48 Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 64 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 64 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 65 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 66 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 67 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Fixation de la porte avant et des charnières . . . . . . . . . . . 77 Fixation des charnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Fixation de la porte avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Examen de l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation et retrait de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Directives d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 90 Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go . . . . . 90 Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Ajout ou remplacement de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ajout d'une deuxième unité de disque dur . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 101 Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 5 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Affichage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 110 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 112 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 141 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 142 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1458 SommaireConsignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. SÉCURITÉ : Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Pour éviter toute décharge électrique, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques à des prises électriques avec terre adéquates. Ces câbles sont équipés de prises à 3 fiches pour assurer une mise à la terre correcte. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à trois fils équipée de prises avec mise à la terre appropriées. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur lorsque vous déconnectez un câble réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau. Pour reconnecter un câble réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise du réseau, puis sur la carte réseau. • Pour aider à protéger votre ordinateur contre des augmentations et des diminutions soudaines et passagères de l'alimentation électrique, utilisez un protecteur de surtension, un élément de conditionnement de ligne ou un onduleur (UPS). • Assurez-vous qu'aucun élément ne repose sur les câbles de votre ordinateur et que les câbles ne sont pas placés à un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.10 Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, observez les consignes de sécurité suivantes : PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avec le(s) capot(s) retiré(s) (y compris le capot de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les inserts du panneau avant, etc.). • Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe — Les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et fonctionnent avec une seule tension (voir l'étiquette de réglementation située à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à détection automatique — Les ordinateurs dotés d'un circuit de tension à détection automatique ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un commutateur manuel de sélection de la tension — Les ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés manuellement pour fonctionner avec la tension correcte. Placez le commutateur dans la position la plus proche de la tension utilisée. AVIS : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, réglez le sélecteur de tension manuel de sorte qu'il corresponde bien au courant alternatif (CA) de votre pays. Pour le Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V, même si dans ce pays la puissance en CA est de 100 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone géographique. • Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez celui-ci pour prévenir tour risque de décharge électrique et éviter d'endommager la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés en permanence lorsque l'ordinateur est branché à une source de CA. SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de l'ordinateur, sauf comme expliqué dans la Dell™ documentation Dell™ en ligne ou dans les in instructions fournies par Dell. Suivez toujours de près les instructions d'installation et d'entretien. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Arrêtez correctement votre ordinateur à l'aide du menu du système d'exploitation. 2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à celui-ci. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que les ouvertures d'emplacement de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques, ainsi que le moniteur, de leurs prises électriques. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou de décharge électrique.Consignes de sécurité 11 En outre, gardez ces consignes de sécurité en mémoire, le cas échéant : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des onglets de blocage ; pour déconnecter ce type de câble, appuyez sur les onglets de blocage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez des connecteurs, conservez-les alignés de manière égale afin d'éviter de tordre leurs broches. De même, lorsque vous connectez un câble, vérifiez que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Prenez un composant (comme la puce d'un microprocesseur) par ses bords, et non par ses broches. PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants fragiles à l'intérieur de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme un microprocesseur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour décharger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Ne retirez pas les composants de leur matériau d'emballage antistatique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer dans votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, déchargez votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant électrostatique sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants électrostatiques sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.12 Consignes de sécurité w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m SÉCURITÉ : Retrait de la batterie Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 113. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.Trouver des informations relatives à votre ordinateur 13 Trouver des informations relatives à votre ordinateur Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique Re s o u r c e C D La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 63), exécuter les Diagnostics Dell (reportez-vous à la page 58) ou accéder à la documentation. Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. • Comment configurer une imprimante • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des composants • Comment contacter Dell G u i d e d u p r o p r i é t a i r e14 Trouver des informations relatives à votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment configurer mon ordinateur D i a g r a m m e d e c o n f i g u r a t i o n • Conseils pour l'utilisation de Windows • Comment nettoyer mon ordinateur • Comment utiliser ma souris et mon clavier F i c h i e r d ' a i d e P r o c é d u r e 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell me how (Procédure). • Code de service express et numéro de service • Étiquette de licence Microsoft® Windows® É t i q u e t t e d u c o d e d e s e r v i c e ex p r e s s e t d e l a c l é d u p r o d u i t Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations relatives à votre ordinateur 15 • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions posées sur le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur S i t e We b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques du produit et livres blancs • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) C e n t r e d ' a i d e e t d e s u p p o r t d e W i n d o w s 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation C D - R O M d u s y s t è m e d ' ex p l o i t a t i o n Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation à l'aide du CD-ROM de réinstallation du système d'exploitation, utilisez le CD-ROM ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes16 Trouver des informations relatives à votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 Installation et utilisation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à Internet Copie de CD et de DVD Hyper-Threading Mise hors tension de votre ordinateur18 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble d'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28). AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.Installation et utilisation de votre ordinateur 19 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). 5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Câble d'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Languettes (2) Encoches (2)20 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes : • Messages électroniques • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteInstallation et utilisation de votre ordinateur 21 Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres). 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 3 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Next (Suivant). 4 Sur l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Next (Suivant) à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Sur l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant). 3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres). 4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant). 5 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Next (Suivant). 6 Sur l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Sur l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant). Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche. 8 Cliquez sur Finished (Terminé).22 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant). 2 Sur l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant). L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé) s'affiche. 3 Cliquez sur Finished (Terminé) et redémarrez le nouvel ordinateur. Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.Installation et utilisation de votre ordinateur 23 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. Assistant Installation du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau). 2 Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau). REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Prise jack murale réseau Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseau24 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), par exemple AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.Installation et utilisation de votre ordinateur 25 Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet). 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet). • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion manuellement). • Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet). 5 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section intitulée « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.26 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ou RecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte). 4 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Installation et utilisation de votre ordinateur 27 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils utiles • Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture. • Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.28 Installation et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même microprocesseur de fonctionner comme deux microprocesseurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il vous est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, celui-ci ayant été optimisé pour supporter cette technologie. Alors que de nombreux programmes peuvent bénéficier de l'HyperThreading, certains n'ont pas été optimisés pour cette technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives à l'utilisation de l'Hyper-Threading avec votre logiciel. Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 2 Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 3 Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est répertorié deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading avec le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration du système, reportez-vous à la page 110. Pour en savoir plus sur l'Hyper-Threading, consultez la Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® , comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur). 2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter). L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Recherche d'informations Problèmes de batterie Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet Messages d'erreur Problèmes généraux Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au scanner Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur30 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows ? Avez-vous entendu plusieurs bips lorsque vous avez allumé votre ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? CONTINUER COMMENCEZ ICI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON Reportez-vous à la page 45. Reportez-vous à la page 37. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Reportez-vous à la page 115. Appuyez sur une touche ou déplacez la souris. Reportezvous au fichier d'aide Tell Me How (Procédure) pour obtenir des informations sur le mode attente. Pour plus d'informations, consultez la section page 45.Résolution des problèmes 31 Rencontrez-vous un problème avec... la vidéo ou le moniteur ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? la souris ? le clavier ? l'unité de disque dur ou une unité de disque ? la carte réseau ? le scanner ? des messages d'erreur de Windows ? un programme ? Internet ? votre messagerie électronique ? Rencontrez-vous d'autres types de problèmes ? NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Reportez-vous à la page 50. Reportez-vous à la page 48. Reportez-vous à la page 46. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 43. Reportez-vous à la page 42. Reportez-vous à la page 33. Reportez-vous à la page 44. Reportez-vous à la page 38. Reportez-vous à la page 47. Reportez-vous à la page 37. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 38.32 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche d'informations Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions données par le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure). PO UR ACCÉDER À L'AIDE DE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. PO UR LOCA L I SER DE S I N FORMA T IO N S S UPP LÉME N TA IRE S S UR L'ORD I NA TE UR — Reportez-vous à la page 13. REMP LACE Z LA BA T TER IE — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous tension de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).Résolution des problèmes 33 Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un tige de nettoyage. Vous pourriez désaligner accidentellement les têtes de lecture, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S ® — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S TE Z LE LEC TE UR — • Insérez une autre disquette pour voir si la disquette d'origine était défectueuse. • Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. AS S URE Z-VO U S Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S P LE I NE O U PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vérifiez que l'espace disponible sur la disquette est suffisant et que la disquette n'est pas protégée en écriture (verrouillée). Consultez la figure suivante. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Utilisez un kit de nettoyage disponible commercialement. Non protégée en écriture Dos de la disquette Protégée en écriture34 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur de CD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD haute vitesse vibre et produise du bruit. Ces phénomènes ne signifient en aucun cas que le lecteur ou le CD est défectueux. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW Problèmes de lecteur DVD REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases qui sont cochées. TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE CD — Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité que le CD d'origine soit défectueux. VÉR I F IE Z LE S HA U T-PAR LE UR S E T LE CA I S SO N D'EX TRÊME S GRAVE S — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » de la page 48. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de CD ROM ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NE T TO YE Z LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD-RW. DÉ SAC T IVE Z LE MODE VE I L LE DA N S WI NDOW S AVA N T DE LA NCER L'ÉCR I T URE S UR U N D I SQ UE CD-RW — Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.Résolution des problèmes 35 Problèmes d'unité de disque dur Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la possibilité que le DVD d'origine soit défectueux. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. NE T TO YE Z LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les instructions à suivre pour le nettoyage des DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. LA NCE Z LA COMMA NDE CHEC K DI S K — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils). 4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant). 5 Cliquez sur Start (Démarrer). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack verte du modem. La prise jack comporte une étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité. Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'au clic.36 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N TRÔ LE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, contournezles et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. UT I L I SE Z U NE L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE D I F FÉRE N TE — Si vous utilisez une ligne qui fait plus de 3 m (10 pieds) de longueur, essayez d'en utiliser une plus courte. EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S AS S I S TA N T D U MODEM — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'assistant du modem n'est pas disponible sur tous les ordinateurs). VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie). 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC H-P HO NE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis sur Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 3 Cliquez sur le type de connexion pour le mettre en surbrillance. 4 Cliquez sur l'onglet Dialing Rules (Règles de numérotation), puis sur Edit (Modifier). 5 Cliquez pour cocher la case To Disable Call Waiting (Pour désactiver un appel en attente). 6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70). 7 Cliquez sur Apply (Appliquer), puis sur OK.Résolution des problèmes 37 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît en regard de l'option Work Offline (Travailler hors ligne), cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S Ê TE S B IE N ABO N NÉ À U N FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T — Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner. CO N TAC TE Z VO TRE FO UR N I S SE UR DE SER V ICE S IN TER NE T — Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A REQ U IRED .DLL F I LE WA S NO T FO U ND (UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes). 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. IN SER T BOO TAB LE MED IA (IN TROD U IRE U N S U P POR T AMORÇAB LE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.38 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes généraux L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S PROGRAMME S D'APP L ICA T IO N E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que vous souhaitez utiliser en premier. OPERA T I NG S Y S TEM NO T FO U ND (SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TROP VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque. Essayez de copier le fichier sur une disquette vierge ou utilisez une disquette ayant une plus grande capacité. x:\ I S NO T ACCE S S IB LE (X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE). LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une autre disquette dans le lecteur et réessayez. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR — Si votre ordinateur se verrouille et que vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. FI N DE TÂC HE — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).Résolution des problèmes 39 Un programme se bloque de manière répétée REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EXÉC U TE Z L'AS S I S TA N T COMPA T IB I L I TÉ DE S PROGRAMME S — Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non-Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L O U CO N TAC TE Z LE FABR ICA N T PO UR OB TE N IR DE S I N FORMA T IO N S DE DÉPA N NAGE40 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Autres problèmes techniques SA UVEGARDE Z IMMÉD IA TEME N T VO S F IC H IER S — Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions à suivre. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S N'AVE Z COMM I S A UC U NE ERRE UR LOR S DE L'E N TRÉE DE S DO N NÉE S — Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides. VÉR I F IE Z LE S V IR U S — Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité de disque dur, les disquettes ou les CD. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données. VÉR I F IE Z LA COMPA T IB I L I TÉ — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S AVE Z CORREC TEME N T I N S TA L LÉ E T CO N F IG URÉ LE PROGRAMME — Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell (reportez-vous à la page 115). Résolution des problèmes 41 Problèmes matériels généraux Si l'ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, cela peut être dû à un conflit de périphériques : • L'ordinateur se verrouille, particulièrement lors de l'utilisation d'un périphérique spécifique. • Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas. • Une carte son émet des bruits parasites ou présente d'autres problèmes. • Des caractères incompréhensibles s'impriment à partir de l'imprimante. • Le pointeur de la souris se bloque sans pouvoir se déplacer ou se déplace difficilement. • Des messages indiquant que l'ordinateur ne peut pas fonctionner à ses performances maximum s'affichent. • Des erreurs surviennent et des programmes plantent sans raison apparente. • Rien ne s'affiche sur le moniteur. Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 REMARQUE : Dans l'Explorateur Windows, vérifiez que votre dispositif est bien répertorié dans la liste des lecteurs. RE T IRE Z LE MA TÉR IE L RÉCEMME N T A JO U TÉ PO UR VO IR S I CE LA PERME T DE RÉ SO UDRE LE CO N F L I T — Si la désinstallation du matériel permet de résoudre le conflit, reportez-vous à la documentation du matériel pour obtenir les instructions relatives à la configuration et au dépannage. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel pour obtenir une assistance technique. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE VO TRE S Y S TÈME D'EX P LO I TA T IO N PO UR OB TE N IR DE S I N FORMA T IO N S DE DÉPA N NAGE S UPP LÉME N TA IRE S REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. CO N TRÔ LE Z LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 — Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.42 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au clavier AS S URE Z-VO U S Q UE LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 E S T RECO N N U PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 FO UR N I PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 NO N FO UR N I PAR DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — • Si la souris fonctionne, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28). Une fois l'ordinateur arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. • Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Débranchez les câbles d'extension pour le clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. TE S TE Z LE C LAV IER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser ce clavier. Si le nouveau clavier fonctionne, le clavier d'origine est défectueux. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66.Résolution des problèmes 43 Problèmes liés à la souris REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — 1 Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2 Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt), ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer. SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S AVA N T DE DÉMARRER L'ORD I NA TE UR, RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — 1 Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer). 2 Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S APRÈ S AVO IR DÉMARRER L'ORD I NA TE UR, RE T IRE Z LE CÂB LE D'A L IME N TA T IO N P U I S RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Si vous connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionnera pas. Pour que la souris fonctionne correctement : 1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez la souris à l'ordinateur. 3 Reconnectez le câble d'alimentation. 4 Mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, les paramètres de l'ordinateur ne sont pas effacés et les fonctionnalités de la souris ne sont pas restaurées. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées. • Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur. TE S TE Z LA SO UR I S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez d'utiliser cette souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris d'origine était défectueuse.44 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau CO N TRÔ LE Z LE S PARAMÈ TRE S DE LA SO UR I S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration) puis sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 2 Cliquez sur Mouse (Souris). 3 Essayez de régler les paramètres. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA SO UR I S — Reportez-vous à la page 62. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Assurez-vous que le câble de réseau est connecté comme décrit à la page 22. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S RÉ SEA U À L'ARR IÈRE DE L'ORD I NA TE UR — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T RÉE S SA YE Z DE VO U S CO N NEC TER A U RÉ SEA U VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U RÉ SEA U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR U P T IO N — Reportez-vous à la page 66. Voyant d'activité Voyant d'intégrité du réseau/ de vitesseRésolution des problèmes 45 Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions de sécurité de la page 9. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — L'ordinateur est peut-être en mode Attente ou en mode Attente prolongée. Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente ou mise en veille prolongée dans l'aide de Windows® . Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T VER T E T Q UE L'ORD I NA TE UR NE RÉPO ND PA S — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 54. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T VER T C L IG NO TA N T — L'ordinateur est en mode Attente. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T É TE I N T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réenclenchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise de courant. • Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez que la multiprise est branchée à une prise électrique et qu'elle est allumée. • Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Contournez les périphériques de protections contre les surtensions électriques, les multiprises et les câbles d'extension d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Assurez-vous que le câble du panneau avant est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE E T VER T — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 84). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).46 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'imprimante REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir le numéro de téléphone à composer. SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE E T CO N S TA N T — L'ordinateur est alimenté, mais un problème d'alimentation interne peut exister. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T AMBRE C L IG NO TA N T — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. • Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la carte système (reportez-vous à la page 83). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S D'I N TER FÉRE NCE S — Les appareils électriques situés sur le même circuit ou fonctionnant près de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Les autres causes d'interférence sont : • Câbles d'extension d'alimentation • Câbles d'extension pour le clavier et la souris • Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise • Plusieurs multiprises connectées à la même prise électrique VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton d'alimentation. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S D U CÂB LE DE L'IMPR IMA N TE — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).Résolution des problèmes 47 Problèmes liés au scanner REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir le numéro de téléphone à composer. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées). Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 5 Cliquez sur Properties (Propriétés) et sélectionnez l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que Le port d'impression est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T RÉE S SA YE Z VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S — • Si votre scanner est doté d'un câble d'alimentation, vérifiez que celui-ci est fermement connecté à une prise électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé. • Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.48 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Aucun son émis par les haut-parleurs REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows® . Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. AS S URE Z-VO U S Q UE LE SCA N NER E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T ® WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 3 Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo). Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous avez acheté une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte. AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont munis de contrôles du volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉCO N NEC TE Z LE S ÉCO U TE UR S D U CO N NEC TE UR D'ÉCO U TE UR — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 49 TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AC T IVE Z LE MODE N UMÉR IQ UE — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode analogique. Pour activer le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Activez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM). ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S D U HA U T-PAR LE UR — Certains systèmes de haut-parleurs disposent d'outils de diagnostic intégrés. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur les diagnostics. RÉ I N S TA L LE Z LE S P I LO TE S A UD IO (SO N) — Reportez-vous à la page 62. REC HERC HE Z DE S CO N F L I T S A U N IVEA U DE S REQ UÊ TE S D'I N TERR UP T IO N — Reportez-vous à la page 66.50 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aucun son émis par les écouteurs Problèmes liés à la vidéo et au moniteur Si l'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures de dépannage. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE S CÂB LE S D U CA SQ UE — Assurez-vous que le câble du casque est inséré fixement dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 72). DÉ SAC T IVE Z LE MODE N UMÉR IQ UE — Vos écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio). 2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD. 5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés). 6 Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer audionumérique CD pour ce dispositif CD-ROM). RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N D U MO N I TE UR — Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE S CÂB LE S D U MO N I TE UR — Examinez le connecteur pour voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les connecteurs du câble du moniteur). Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.Résolution des problèmes 51 Si l'écran est difficile à lire TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. CHA NGE Z LE S CÂB LE S D'A L IME N TA T IO N — Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. TE S TE Z LA RA L LO NGE V IDÉO (S I VO U S L'U T I L I SE Z) — Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. TE S TE Z U N A U TRE MO N I TE UR — Si vous disposez d'un autre moniteur disponible, connectezle à l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S DE D IAG NO S T IC — Reportez-vous à la page 54. CO N TRÔ LE Z LE S PARAMÈ TRE S D U MO N I TE UR — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité, à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l'exécution de l'autotest. ÉLO IG NE Z LE CA I S SO N D'EX TRÊME S GRAVE S D U MO N I TE UR — Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance du moniteur. ÉLO IG NE Z LE MO N I TE UR D'U NE SO URCE D'A L IME N TA T IO N É LEC TR IQ UE EX TER NE — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO UR NE Z LE MO N I TE UR DA N S U NE A U TRE D IREC T IO N — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.52 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE DE WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Cliquez sur Display (Affichage) puis cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres). 4 Essayez différents paramètres pour Screen resolution (Résolution de l'écran) et Color quality (Qualité couleur). RE S TA URE Z LE S PARAMÈ TRE S RECOMMA NDÉ S — Restaurez les paramètres de résolution et de taux de rafraîchissement d'origine. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.S E C T I O N 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP54 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D » (reportez-vous à la page 74). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts unis. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier le problème. PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, appliquez les consignes de sécurité de la page 9. Voyants Description du problème Action suggérée L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou une panne avant le BIOS est survenue. Vérifiez que l'ordinateur est branché dans la prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une panne de mémoire est survenue. • Si un module de mémoire a été installé, réinstallez-le (reportez-vous à la page 89)et redémarrez l'ordinateur. • Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été installés, retirez les modules, réinstallez un module (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Si possible, installez une mémoire en bon état de marche du même type dans l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). A B C D A B C D = j a u n e = v e r t = é t e i n tDépannage avancé 55 Panne possible de carte d'extension. 1 Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (pas la carte vidéo) (reportez-vous à la page 84) et en redémarrant l'ordinateur. 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Répétez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de ressources (reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 66). 4 Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Une panne de carte vidéo est peut-être survenue. • Si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo, retirez la carte et réinstallez-la (reportez-vous à la page 93), puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème existe toujours, installez une carte de vidéo dont vous savez qu'elle fonctionne correctement et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou si l'ordinateur est doté d'une carte vidéo intégrée, contactez Dell (reportezvous à la page 115). Panne possible de souris ou de disque dur. Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez l'ordinateur. Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D A B C D A B C D56 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles, puis redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'a été détecté. • Réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. • Pour éliminer l'éventualité d'un connecteur de mémoire défectueux, retirez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89), réinstallez un module de mémoire (si l'ordinateur supporte un seul module), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, déplacez le module de mémoire sur un autre connecteur et redémarrez l'ordinateur. Répétez cette procédure jusqu'à identification du connecteur défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration de mémoire ou de compatibilité est survenue. • Assurez-vous qu'il n'y a aucun besoin spécial d'installer un module de mémoire/connecteur de mémoire (reportez-vous à la page 89). • Assurez-vous que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-vous à la page 89). • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D A B C DDépannage avancé 57 Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles de connexion entre l'unité de disque dur, le lecteur de CD, le lecteur DVD et la carte système (reportez-vous à la page 83) sont correctement fixés. • Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115). • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente un amorçage à partir d'un périphérique (tel qu'un lecteur de disquette ou un disque dur) ; contrôlez votre configuration système (voir page 110) pour vérifier que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Voyants Description du problème Action suggérée = j a u n e = v e r t = é t e i n t A B C D A B C D58 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnostics Dell Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » (reportez-vous à la page 29) et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance technique Dell. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous permettre de résoudre un problème, sans qu'il soit nécessaire de contacter Dell. Si vous devez contacter Dell, les résultats des tests peuvent fournir des informations importantes pour l'équipe de support technique de Dell. Les Diagnostics Dell vous permettent de : • effectuer des tests sur un ou tous les périphériques ; • sélectionner les tests en fonction du problème rencontré ; • spécifier combien de fois un test doit être exécuté ; • interrompre un test lorsqu'une erreur est détectée ; • accéder à des informations d'aide décrivant les tests et les périphériques ; • recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests ont été correctement exécutés ; • recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes. Démarrage des Diagnostics Dell AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut entraîner l'affichage de messages d'erreur. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur (reportez-vous à la page 58) ou du CD Dell Dimension ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire Diagnostics n'a été trouvée, exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD (reportez-vous à la page 59). Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.Dépannage avancé 59 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option Boot to Utility Partition (Initialisation sur la partition de l'utilitaire) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60). Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD. 2 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Cette fonctionnalité change la séquence d'initialisation pour une fois seulement. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4 Sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Entrez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD. 7 Entrez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la page 60).60 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menu principal des Diagnostics Dell 1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page page 115). 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit dans le tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles réguliers. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire et vous permet de sélectionner un test en fonction du problème rencontré. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 61 4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD, retirez le CD. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Dell Dimension ResourceCD peut contenir des pilotes correspondant à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre configuration à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet Fonction62 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Identification de pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]). Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section page 62). Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web d'assistance de Dell, http://support.dell.com, et le CD Dell Dimension ResourceCD, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).Dépannage avancé 63 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du système (reportez-vous à la page 64) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD. Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation de ResourceCD démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté) apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD. 5 Sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes pour le matériel livré avec votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas affichés, quittez le programme ResourceCD. Pour de plus amples informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation livrée avec ce produit. Un message précisant que ResourceCD a détecté un matériel de votre ordinateur s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).64 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie que ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Windows® Le système d'exploitation Microsoft® Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous à l'option Aide et support de Windows pour obtenir des informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous à la page 32. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 62) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).Dépannage avancé 65 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.66 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est bien désactivée. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur System (Système). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit. 6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).Dépannage avancé 67 Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant). Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord Windows XP (reportez-vous à la page 62). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD-ROM Operating System (Système d'exploitation) Dell™ • ResourceCD Dell REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CDResourceCD pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.68 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up Windows now (pour installer Windows maintenant). 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.Dépannage avancé 69 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant. 8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) , entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Suivant. 9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).70 Dépannage avancé w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant). 16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Next (Suivant). 18 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le CD. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD. 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous avez besoin de la clé produit (Product Key) figurant au dos de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.S E C T I O N 4 Ajouts de composants Vues avant et arrière de l'ordinateur Fixation de la porte avant et des charnières Ouverture du capot de l'ordinateur Examen de l'intérieur de l'ordinateur Installation et retrait de cartes Ajout de mémoire Ajout ou remplacement de la carte AGP Ajout d'une deuxième unité de disque dur Ajout d'un lecteur de disquette Fermeture du capot de l'ordinateur72 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 1 2 4* 3* 5 6 7 8 9 10 *Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.Ajouts de composants 73 1 Voyant d'activité du lecteur CD ou DVD Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur CD ou DVD. 2 Bouton d'éjection du lecteur CD ou DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 4 Voyant du lecteur de disquette Le voyant du lecteur de disquette s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur une disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel. 5 Voyant du disque dur Le voyant du disque dur s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des données sur le disque dur. Le voyant peut aussi être allumé lorsque des périphériques tels que votre lecteur de CD sont en fonctionnement. 6 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez plutôt un arrêt de Microsoft® Windows® . 7 Numéro de service Ce numéro sert à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou lorsque vous appelez le service de support technique. 8 Connecteur d'écouteurs Connectez votre casque. Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque et les haut-parleurs. Vous pourrez ensuite entendre les sons émis par votre ordinateur, tels que les signaux sonores du système et les CD. 9 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils-photos. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. 10 Porte du panneau avant Ouvrez la porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière 1 2 3 11 12 10 7 5 8 16 14 6 9 13 15 4Ajouts de composants 75 1 Connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 2 Commutateur de sélection de la tension (n'est pas disponible sur certains ordinateurs) Pour en savoir plus, reportez-vous aux consignes de sécurité à la page 10. 3 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. 4 Voyants de diagnostic (4) Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 54. 5 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB. 6 Connecteur pour son surround Utilisez le connecteur pour son surround noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte). 7 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. (Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne d'entrée est situé sur la carte). 8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur sur le connecteur bleu. 9 Connecteur de carte son optionnelle Si vous avez acheté la carte de son optionnelle, branchez l'équipement de son (haut-parleurs, microphone, etc.) aux connecteurs de carte son appropriés.76 Ajouts de composants w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou à un modem, raccorder l'une des extrémités du câble réseau à une prise réseau ou à votre périphérique réseau. Raccordez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de la carte réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé. Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 11 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 12 Connecteur de microphone Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocal