Dell™ Imprimante personnelle Tout en un Dell™ A920 Manuel du propriétaire -> Accéder au site Dell -> Accéder aux Codes Promo et Bons de réduction Dell -> Voir d'autres manuels Dell Revenir à l'accueil

ou juste avant la balise de fermeture -->

 

 

 

Accéder au Support :

http://support.dell.com/support/edocs/systems/a920/a920fr1.pdf

-> Commander sur Dell.com, Cliquez ici

 

Autres manuels :

Dell

Dell-Inspiron-3000-Series-Service-Manual

Dell-Inspiron-3500-Portable-Computer-Service-Manual

Dell-Inspiron-5423-Owner-s-Manual

Dell-poweredge-r520-technical-guide

Dell-Pave-Tactile-Sans-Fil-Dell-TP713-Manuel-d-utilisateur

Dell-PowerVault-NX3300-Manuel-du-proprietaire-Manuel

Dell-Inspiron-2600-et-2650-Manuel-de-l-utilisateur-Manuel

Dell-Manuel-de-maintenance-Adamo-XPS

Dell-XPS-13-Manuel-du-proprietairexps-13-l321x_owner_manual_fr-fr

Dell-xps-13-l321x_setup_guide_fr-fr.pdf-Manuel

Dell-Storage-Center-5.5-Guide-de-configuration-systeme

Dell-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-DE-BUREAU-ALIENWARE

Dell-Vostro-410-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-ALIENWARE-M18x-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-PORTABLE

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M14x-MOBILE

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE

Dell-Configuration-de-votre-ecran-de-televiseur-LCD-Dell-W2607C-26-pouces

Dell-PERC-6-i-PERC-6-E-et-CERC-6-i-Guide-d-utilisation

Dell-Dimension-Serie-8300-Manuel

Dell-2145cn-Imprimante-multifonction-Guide-de-l-utilisateur

Dell-PowerEdge-C6220-Systems-Hardware-Owner-s-Manual

Dell-server-poweredge-m610-tech-guidebook

Dell-Vostro-270-Owner-s-Manual

Dell-Controleurs-RAID-Dell-PowerEdge-PERC-H310-H710-H710P-et-H810-Guide-d-utilisation

Dell-Laser-MFP-Dell-3333dn-et-3335dn-Guide-de-l-utilisateur

Dell-PowerVault-DL-Backup-to-Disk-Appliance-Powered-by-Symantec-Backup-Exec-Guide-d-utilisation

Dell-XPS-015-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX3300-Guide-de-mise-en-route

Dell-INSPIRON-GUIDE-DE-REFERENCE

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-Network-Attached-Storage-NAS-Guide-de-depannage

Dell-Commutateur-de-consoles-2161DS-Dell-Guide-de-l-utilisateur-d-OSCAR-et-du-materiel

Dell-PowerEdge-T420-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-C8000XD-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-OptiPlex-755-Guide-d-utilisation

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3200i-et-MD3220i-Guide-de-deploiement

Dell-Latitude-E5400-et-E5500-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-Set-Up-Your-Computer

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730-Manuel

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M620-Manuel-du-proprietaire-Manuel

Dell-PowerEdge-C410x-Getting-Started-With-Your-System

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-SUSE-Linux-Enterprise-Server-10-Instructions-d-installation

Dell-Utilitaires-de-gestion-du-Dell-OpenManage-Baseboard-Management-Controller-Version%204.6-Guide-d-utilisation

Dell-OpenManage-Server-Administrator-Guide-d-installation-de-la-version-7.1

Dell-Systeme-Dell-DR4000-Guide-de-l-administrateur

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge%20Red-Hat-Enterprise-Linux-6-x86_64-x86-Instructions-d-installation-et-informations-importantes

Dell-Integrated-Dell-Remote-Access-Controller-7-iDRAC7-Version-1.20.20-Guide-d-utilisation

Dell-Management-Plug-In-pour-VMware-vCenter-Version-1.5-Guide-d-utilisation

Dell-Projecteur-7700FullHD-Dell-Guide-de-l-utilisateur

Dell-Projecteur-Dell-1420X-1430X-Guide-d-utilisation

Dell-FluidFS-NAS-Solutions-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerEdge-Express-SSD-PCIe-Flash-Guide-d-utilisation

Dell-Update-Packages-DUP-Version-7.0-Guide-d-utilisation

Dell-PowerEdge-R720-et-R720xd-Guide-de-mise-en-route-Manuel

Dell-PowerEdge-R320-Guide-de-mise-en-route

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R510-Manuel-du-proprietaire

Dell-Precision-M4400-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-Matrices-de-stockage-SCSI-Dell-EqualLogic-PS-Series-a-clusters-de-basculement-Microsoft-Windows-Server-Guide-d-installation-et-de-depannage-du-materie

Dell-PowerEdge-C410x-Guide-de-mise-en-route-du-systeme

Dell-Moniteur-a-ecran-plat-Dell-U2713HM-Guide-d-utilisation

Dell-Moniteur-a-Dell-P1913-P1913S-P2213

Dell-Guide-de-l-utilisateur-du-moniteur-Dell-E1913S-E1913-E2213

Dell-Systems-Service-and-Diagnostics-Tools-Version-7.0-Guide-d-installation-rapide

Dell-Moniteur-a-Dell-S2740L-Guide-d-utilisation

Dell-INSPIRON-GUIDE-DE-CONFIGURATION

Dell-Dimension-Serie-8300

Dell-PowerEdge-R820-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-C8000-Manuel-du-proprietaire-du-materiel-manuel

Dell-OpenManage-Server-Administrator-Version-7.1-Guide-d-utilisation

Dell-PowerEdge-M1000e-M915-M910-M820-M710HD-M710-M620-M610x-M610-M520-et-M420-Guide-de-mise-en-route

Dell-OpenManage-Server-Administrator-Version-7.0-Guide-d-installation

Dell-Inspiron-15R-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX3200-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-RAID-Controller-PERC-S110-Guide-d-utilisation

Dell-FluidFS-NAS-Solutions-Guide-de-mise-en-route

Dell-Micrologiciel-Dell-Chassis-Management-Controller-Version-4-1-Guide-d-utilisation

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-mise-en-route

Dell-Vostro-470-Manuel-du-proprietaire

/Dell-Systeme-Dell-PowerVault-NX3500-Guide-de-l-administrateur

Dell-Latitude-E6420-XFR-Guide-technique

Dell-Guide-de-l-utilisateur-du-moniteur-S2240M-S2340M

Dell-Systemes-Dell-DR4000-Manuel-du-proprietaire-manuel

Dell-PowerEdge-T320-Guide-de-mise-en-route

Dell-Precision-Workstation-T3600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-DR4000-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R420-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire-du-materiel-manuel

Dell-Vostro-470-Owner-s-Manual

Dell-Projecteur-Dell-M110-Guide-de-l-utilisateur

Dell-Upgrading-to-BackupExec-2012-PowerVault-DL-Backup-to-Disk-Appliance

Dell-PowerVault-NX3300-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerConnect-5500-Series-CLI-Reference-Guide

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Inspiron-One-2020-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-14-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1900-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M620-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R815-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R720-and-R720xd-Owner-s-Manual

Dell-Micrologiciel-Dell-Chassis-Management-Controller-Version-4.0-Guide-d-utilisation

Dell-Inspiron-17R-Manuel-du-proprietaire-Manuel

Dell-Inspiron-One-2020-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-C5220-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Inspiron-660s-Manuel-du-proprietaire-manuel

Dell-PowerEdge-R820-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-270-Manuel-du-proprietaire-manuel

Dell-Systeme-Dell-PowerEdge-C6220-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-14R-Manuel-du-proprietaire

Dell-Guide-de-l-Utilisateur-de-l-Ecran-Large-Dell-IN1940MW

Dell-Moniteur-a-Dell-S2440L-Guide-d-utilisation

Dell-Alienware-X51-Owner-s-Manual

Dell-ALIENWARE-M17x-MOBILE-MANUAL

Dell-Emplacement-des-cavaliers-de-la-carte-systeme-des-systemes-Dell-PowerEdge-R310-Mise-a-jour-des-informations

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-6950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Alienware-M17x-R4-Owner-s-Manual

Dell-XPS-13-Owner-s-Manual

Dell-HBA-SAS-Dell-PowerEdge-6-Gb-s-et-Internal-Tape-Adapter-Guide-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R910-Mise-a-jour-des-informations

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T610-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R420-Manuel-du-proprietaire

/Dell-PowerEdge-R905-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimantes-laser-Dell-2350d-et-Dell-2350dn

Dell-XPS-430-Guide-de-reference-rapide

Dell-PowerEdge-RAID-Controller-PERC-H700-et-H800-Guide-d-utilisation

Dell-Lifecycle-Controller-2-Version-1.00.00-User-s-Guide

Dell-OpenManage-Server-Administrator-Version-7.0-Guide-d-utilisation

Dell-Solutions-NAS-Dell-FluidFS-Manuel-du-proprietaire-Manue

Dell-Guide-de-l-utilisateur-Dell-V525w

Dell-XPS-13-Manuel-du-proprietaire

Dell-Adaptateurs-Brocade-Manuel-d-installation-et-de-reference

Dell-FluidFS-NAS-Solutions-NX3600-NX3610-Guide-de-deploiement

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T410-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-ST-Manuel-du-proprietaire-Manuel

Dell-OptiPlex-360-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-PowerEdge-R810-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Guide-d-installation-des-systemes-Dell-PowerVault-Modular-Disk-3000

Dell-Imprimante-laser-Dell-2230d-Guide-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-C6105-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Imprimante-personnelle-a-jet-d-encre-Dell-J740-Manuel-du-proprietaire

Dell-2130cn-IMPRIMANTE-LASER-COULEUR

Dell-Guide-d-utilisation-de-la-station-de-travail-Dell-Precision-T3400

Dell-1235cn-Imprimante-Multifonction-Mode-d-emploi

Dell-Vostro-1310-1510-1710-et-2510-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-Guide-d-utilisation-APC-Smart-UPS-750VA-1000VA-1500VA-100-120-230-V-CA-2U-Montage-en-baie-Onduleur

Dell-Guide-d-utilisation-Modele-TL24iSCSIxSAS%201Gb-iSCSI-a-SAS

Dell-Imprimantes-laser-Dell-1130-et-Dell-1130n

Dell-Precision-M6400-Guide-de-configuration-et-de-reference-rapide

Dell-M770mm-Color-Monitor-Quick-Set-up

Dell-Carte-de-gestion-reseau-AP9617-AP9618-AP9619-Manuel-d-installation-et-de-demarrage-rapide

Dell-Projecteur-Dell-1410X-Guide-d-utilisation

Dell-Imprimante-couleur-Dell-1350cnw

Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050-Manuel

Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-620

Dell-3D-VISION-MANUEL-D-UTILISATION

Dell-Inspiron-600m-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R805-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R900-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-2970-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-C6145-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Inspiron-660s-Manuel-du-proprietaire

Dell-P513w-User-s-Guide-Francais-manuel

Dell-Inspiron-660-manuels

Dell-Serveur-de-sauvegarde-sur-disque-Dell-PowerVault-DL-optimise-par-CommVault-Simpana-Guide-d-utilisation

Dell-P513w-User-s-Guide-Guide-de-l-utilisateur-manuel

Dell-Precision-Workstation-T1650-Manuel-du-proprietaire

Dell-ALIENWARE-M17x-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-PORTABLE

Dell-Manuel-du-proprietaire-de-Dell-PowerEdge-M905-M805-M600-et-M605

Dell-Inspiron-One-2330-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-1100-B110-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-270-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T320-Manuel-du-proprietaire

Dell-Station-de-travail-mobile-Dell-Precision-M4700-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-8500-Manuel-du-proprietaire

Dell-1230c-Imprimante-laser-couleur-mode-d-emploi-Manuel

Dell-Client-Management-Manuel

Dell-Studio-XPS-Setup-Guide-Manue

Dell-Adaptateur-hote-Dell-PCIe-SCSI-Ultra320-monocanal-Guide-d-utilisation-Manuel

Dell-INSPIRON-DUO-SETUP-GUIDE-Manuel

Dell-INSPIRON-DUO-GUIDE-DE-CONFIGURATION-Manuel

Dell-Guide-de-l-utilisateur-Dell-Inspiron-M4040-14-N4050-Manuel

Dell-Guide-de-l-administrateur-de-Dell-PowerVault-705N-Manuel

Dell-Vostro-420-220-220s-Guide-de-Configuration-et-de-Reference-Rapide-Manuel

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660f-Series-Guide-de-deploiement-Manuel

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-Network-Attached-Storage-NAS-Guide-de-l-administrateur-Manuel

Dell-Latitude-D430-Guide-d-utilisation-Manuel

Dell-Studio-XPS-Guide-de-configuration-Manuel

Dell-PowerEdge-C410x-Manuel-du-proprietaire

Dell-Precision-Workstation-T1650-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R300-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes%20-Dell%20PowerEdge-T110-II-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-200-Manuel-du-proprietaire-Mini-Tower

Dell-Inspiron-531-Manuel-du-proprietaire

Dell-ALIENWARE-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-DE-BUREAU-Francais

Dell-PowerEdge-R520-Manuel-du-proprietaire

Projecteur-Dell-1201MP-Manuel-d-utilisation

Dell-PowerEdge-R910-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-C521-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T605-Manuel-du-proprietaire

Dell-Mobile-Jamz

Dell-Inspiron-530-Series-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-3460-Manuels

Dell-OPENMANAGE-POWER-CENTER-1.1-Guide-d-utilisation

Dell-PowerVault-MD3660f-Storage-Arrays-Manuels

Dell™ Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu

Dell-PowerEdge-R620-Guide-de-mise-en-route

Dell-PowerEdge-R520-Guide-de-mise-en-route

DELL-POWERVAULT-MD1200-et-MD1220-TECHNICAL-GUIDEBOOK

Console-de-gestion-multi-onduleurs-Dell-Manuel-de-l-utilisateur-pour-l-installation-et-la-configuration

DELL-OPTIPLEX580-TECHNICAL-GUIDEBOOK-INSIDE-THE-OPTIPLEX-580

Dell-Inspiron-1720-manuels

Dell-PowerEdge-R720-et-R720xd-Guide-de-mise-en-route

Dell-Vostro-1540-1550-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-E5430-Manuel-du-proprietaire

Dell™ S2240L/S2340L Monitör Kullanıcı Kılavuzu

Dell PowerEdge Sistemleri İçin Microsoft Windows Server 2012 Önemli Bilgiler Kılavuzu

Dell-Guide-de-l-utilisateur-du-moniteur-Dell-S2240L-S2340L

Dell™ S320/S320wi Projektör Kullanım Kılavuzu

Dell-%20Vostro-270-Manuels

Dell-Vostro-3460-Manuel-du-proprietaire-Francais

Dell-Inspiron-9200-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Inspiron-2600-et-2650-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Axim-X30-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Vostro-2520-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1721-Manuel

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T710-Manuel-du-proprietaire

Dell-Precision-Workstation-T5600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Solutions-NAS-Dell-FluidFS-Manuel-du-proprietaire

Systemes-Dell-PowerEdge-C5220-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Dimension-3000-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R210-Technical-Guide

Dell-Inspiron-Manuels

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Vostro-1700

Dell-Clavier-sans-fil-et-souris-Dell-KM713-Manuel-de-l'utilisateur

Dell-Systeme-de-navigation-GPS-Dell-Manuel-de-l'utilisateur

Dell-Logiciel-de-gestion-de-l-onduleur-Manuel-de-l-utilisateur-pour-l-installation-et-la-configuration

Dell-Demarrage-rapide-du-moniteur-couleur-M990

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-de-la-station-de-travail-Dell-Precision-370

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-2800-Guide-d-installation-et-de-depannage

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-du-systeme-Dell-OptiPlex-SX280

Dell-Vostro-1440-1450-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Photo-Printer-540-Guide-de-l-utilisateur

Dell-Streak-7-Francais-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Venue-Pro-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Imprimante-laser-personnelle-Dell-P1500-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-C5125-Manuel-du-proprietaire-du-materiel

Dell-Latitude-D630-Manuels

Dell-Vostro-400-Manuel-du-proprietaire-Mini-Tower

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T100-Manuel-du-proprietaire

Dell-OptiPlex-9010-7010-compact-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault%20NX3200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1200-et-2200-Manuel-de%20l-utilisateur

Dell-Vostro-1540-1550-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-8600-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-Baie-de-stockage-MD1120-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-E521-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-3360-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T300-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-One-2710-manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-1150-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-E5530-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-660-Manuel-du-proprietaire

Acceder-au-site-Dell

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG-Francais

Dell-OptiPlex-9010-Tout-en-un-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-3560-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T110-Manuel-du-proprietaire

Dell-server-poweredge-m710-tech-guidebook_fr

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-5420-E5420-E5420m-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Latitude-E6320-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur-Francais

Dell-server-poweredge-r610-tech-guidebook_fr

Dell-server-poweredge-t710-technical-guide-book_fr

Dell-server-poweredge-m1000e-tech-guidebook_fr

Dell-server-poweredge-m610-tech-guidebook_fr

Dell-poweredge-r210-technical-guidebook-en_fr

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M15x-MOBILE-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Axim-X51-X51v-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Beats-By-dr.dre-Manuel-et-Garantie

Dell-Dimension-3100C-Manuel-du-proprietaire

 

Dell-Precision-Workstation-T3600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-200-Manuel-du-proprietaire-Slim-Tower

Dell-ALIENWARE-MANUEL-DE-L-ORDINATEUR-DE-BUREAU

Dell-OPENMANAGE-POWER-CENTER-1-1-Guide-d-utilisation

Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel

Dell-Dimension-3100C-Manuel-du-proprietaire

AlienwareArea-51Area-51ALX

Dell-Ordinateurs-de-Bureau-PC-Portables-Netbooks/AlienwareAurora-R3

AlienwareAurora-R4

lienwareAuroraAuroraALXAurora-R2

Chassis-RAID-Dell-PowerVault-MD3000i-Manuel-du-proprietaire

Dell-Axim-X50-Manuel-du-proprietaire

Dell-Axim-X51-X51v-Manuel-du-proprietaire

Dell-Baie-de-stockage-Dell-PowerVault-MD1000-Manuel-du-proprietaire

Dell-Boîtier-Dell-PowerEdge-M1000e-Manuel-du-proprietaire

Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-9200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-E520-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi

Dell-Imprimante-laser-multifonction-Dell-1600n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-13z-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-17R-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-700m-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-9300-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire

http://www.audentia-gestion.fr/Dell-Ordinateurs-de-Bureau-PC-Portables-Netbooks/Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire.htm

Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-ST-Manuel-du-proprietaire

Dell-Latitude-XT3-Manuel-du-proprietaire

Dell-Liste-des-manuels-et-de-la-documentation-Dell

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M15x-MOBILE

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE-francais

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE

Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050

Dell-Manuel-d-utilisation-du-Dell-XPS-420

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320

Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-XPS-M1330

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Inspiron-1721

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerEdge-R620-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route

Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire

Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Streak-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire

Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel

Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire

Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire

Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire

Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair

Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire

DellDimension1100Series

Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire

Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire

Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire

alienwareX51

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur

Dell-Streak-Manuel-d-utilisation

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730

Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One

Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050

Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110

Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation

Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire

Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire

Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500

Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320

Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG

Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire

Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire

Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire

w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante personnelle Tout en un Dell™ A920 Manuel du propriétaire Rechercher à l’intérieur : • Présentation de l’imprimante • Présentation du logiciel • Maintenance et Dépannage0 Commande de cartouches d’encre Les cartouches d’encre Dell™ sont disponibles uniquement auprès de Dell. Vous pouvez commander les cartouches d’encre en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. ETATS-UNIS 877-465-2968 (877-Ink2You) Canada 877-501-4803 Mexique 001-800-210-7607 Porto Rico 800-805-7545 Royaume-Uni 0870 907 4574 Irlande 1850 707 407 France 0825387247 Italie 800602705 Espagne 902120385 Allemagne 0800 2873355 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Pays-Bas 020 - 674 4881 Belgique 02.713 1590 Suède 08 587 705 81 Norvège 231622 64 Danemark 3287 5215 Finlande 09 2533 1411 Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de l’imprimante # Utilisez ceci : Si vous voulez : 1 Guide papier Assurer une alimentation correcte du papier. 2 Support papier Charger du papier dans l’imprimante. 3 Panneau de commandes Faire fonctionner l'imprimante. 4 Plateau de sortie du papier Recevoir le papier au fur et à mesure qu’il sort de l’imprimante. 5 Imprimante (unité du scanner) Accéder aux cartouches. 6 Volet supérieur Placer un élément sur la vitre du scanner. 2 3 5 6 1 4 9 7 87 Connecteur de câble USB Insérer le câble USB. 8 Unité d'alimentation Alimenter l’imprimante. REMARQUE : Placez les contacts en métal sur la gauche. 9 Câble USB (vendu séparément) Raccorder l’imprimante à l’ordinateur. # Utilisez ceci : Si vous voulez :Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser votre imprimante. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter l'imprimante, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de dommages immobiliers, de blessures, voire un risque de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques commerciales de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques commerciales déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques ou aux noms de leurs produits. Dell Computer Corporation décline tout intérêt pour des marques déposées et noms commerciaux autres que les siens. ____________________ UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS This software and documentation are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour votre propre protection et protéger votre ordinateur et votre environnement de travail de tout dommage potentiel. • Utilisez uniquement l’alimentation fournie avec ce produit ou l’unité de remplacement autorisée par le fabricant. • Connectez le cordon d’alimentation à une prise électrique proche du produit et facile d’accès. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un professionnel qualifié. AVERTISSEMENT : N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage. N’installez pas ce produit, ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) et n’utilisez pas la fonction de télécopie en cas d’orage.Sommaire v Sommaire Commande de cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 Présentation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i Remarques, mises en garde et avertissements . . . . . . . . . . . . . iii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE iv 1 Présentation de l’imprimante Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 Présentation du logiciel Accès au Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Page principale du Centre Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Afficher les images enregistrées, page . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Entretien/Dépannage, page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Accès à l’écran Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Menu Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Onglets de l’écran Propriétés d'impression . . . . . . . . . . . . . . 7 Enregistrer les paramètres, menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Options, menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Utilisation de l’Expert d'images Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3 Utilisation de l’imprimante Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12vi Sommaire Mise en place d’un document sur la vitre du scanner . . . . . . . . . . 15 Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Copie de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Modification d’une image numérisée . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Utilisation des fonctions de numérisation spéciales . . . . . . . . . . 19 Utilisation de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) 19 Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation du logiciel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . . . . 21 Installation du logicel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration du logiciel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . 21 Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de BVRP . . . . . . . . . . 22 Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de BVRP . . . . . . 23 Réception de télécopies à l'aide de BVRP . . . . . . . . . . . . . . 23 Affichage de vos télécopies dans BVRP . . . . . . . . . . . . . . . 24 Utilisation de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Installation de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de Fax Console . . . . . . . 25 Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de Fax Console . . . . 26 Réception de télécopies à l'aide de Fax Console . . . . . . . . . . . 26 Affichage de télécopies à l'aide de Fax console . . . . . . . . . . . . 26 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Création d’autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 4 Maintenance Commande de consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Sommaire vii Nettoyage des buses de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 5 Dépannage Dépannage lié à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Dépannage d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Dépannage supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 6 Avis de réglementation 7 Annexe Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53viii Sommaire1 S E C T I O N 1 Présentation de l’imprimante Installation de l’imprimante Utilisation du panneau de commandes2 Présentation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation de l’imprimante Si vous n’avez pas encore effectué ces opérations, suivez les étapes de la Feuille d'installation (affiche) pour procéder à l’installation matérielle et logicielle. En cas de problème lors de la procédure d’installation, reportez-vous à la section Dépannage lié à l’installation à la page 34. Utilisation du panneau de commandes L’imprimante est équipée d’un panneau de commandes qui vous permet de procéder à des opérations de numérisation et de copie en appuyant simplement sur une touche. REMARQUE : L’ordinateur et l’imprimante doivent être tous les deux sous tension pour effectuer des photocopies. # Appuyez sur : Pour : 1 Marche/arrêt Appuyez dessus pour allumer ou éteindre l’imprimante. 2 Numériser Appuyez dessus pour lancer l’opération de numérisation et ouvrir le Centre Dell Tout en un. 3 Copie en noir Appuyez dessus pour effectuer une copie en noir et blanc. 4 Copie couleur Appuyez dessus pour effectuer une copie couleur. 5 Alim. papier Appuyez dessus pour alimenter l’imprimante en papier. 1 2 3 5 42 S E C T I O N 2 Présentation du logiciel Accès au Centre Dell Tout en un Accès à l’écran Propriétés d’impression Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell Utilisation de l’Expert d'images Dell4 Présentation du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants : • Le Centre Dell Tout en un : vous aide à effectuer diverses opérations de numérisation et de copie et gère les images enregistrées. • L’écran Propriétés d’impression : vous permet de régler les paramètres d’impression. • L’Expert d'images Dell : vous permet de retoucher des photos. • Le Centre de solution de l’imprimante Dell : fournit des informations relatives à la maintenance, au dépannage et à la commande de cartouches. Accès au Centre Dell Tout en un Pour accéder au Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer →Programmes →Imprimantes Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Centre Dell Tout en un. La page principale du Centre Tout en un apparaît. Page principale du Centre Tout en un Cette page est composée de quatre sections principales. Le tableau ci-dessous décrit chacune de ces sections. A partir de cette section : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Numériser • Sélectionner un programme vers lequel envoyer l’image numérisée. • Sélectionner le type d’image numérisé. • Sélectionner l’utilisation de la numérisation. REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour afficher tous les paramètres.Présentation du logiciel 5 REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur la page principale du Centre tout en un, la page Afficher les images enregistrées ou la page Entretien/Dépannage, cliquez sur le bouton Aide situé dans l’angle supérieur droit de l’écran. Afficher les images enregistrées, page La page Afficher les images enregistrées (accessible à partir de la page principale du Centre Tout en un) permet d’accomplir des tâches sur des images enregistrées sur l’ordinateur. Elle comporte trois sections : Copier • Sélectionner la quantité et la couleur des copies. • Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies. • Ajuster la taille de la zone numérisée. • Eclaircir ou assombrir les copies. • Agrandir ou réduire les copies. REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour afficher tous les paramètres. Tâches créatives Choisir toute une variété d’idées créatives. • Agrandir ou réduire une image. • Répéter plusieurs fois une image sur une page. • Imprimer une image sous la forme d’une affiche de plusieurs pages. • Envoyer une image à un ami par Email. • Envoyer une télécopie à l’aide du modem de l’ordinateur. • Enregistrer une image sur l’ordinateur. • Modifier le texte d’un document numérisé (ROC). • Modifier une image avec un programme d’édition de photos. Zone d’aperçu • Sélectionner une portion de l’image affichée à numériser. • Visualiser une image de ce qui va être imprimé ou copié. A partir de cette section : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Ouvrir avec... Sélectionner un programme vers lequel envoyer l’image enregistrée. Imprimer une copie... • Choisir la quantité et la couleur des copies. • Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies. • Eclaircir ou assombrir les copies. • Agrandir ou réduire les copies. REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour afficher tous les paramètres. A partir de cette section : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :6 Présentation du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Entretien/Dépannage, page La page Entretien/Dépannage (accessible à partir de la page principale du Centre Tout en un) fournit des liens permettant d’accéder directement au Centre de solution de l’imprimante Dell. Sélectionnez l’une des rubriques suivantes : • Entretien ou résolution de problèmes de qualité • Dépannage de problèmes liés à l’imprimante Tout en un • Etat du périphérique et niveaux d’encre • Autres suggestions d’impression et procédures • Contacts • Avancé • Afficher les informations relatives au copyright et à la version du logiciel Pour des informations supplémentaires sur le Centre de solution de l’imprimante Dell, reportez-vous à la page 8. Accès à l’écran Propriétés d’impression Vous pouvez modifier les paramètres de l’imprimante dans l’écran Propriétés d’impression. Pour ouvrir l’écran Propriétés d'impression : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer. La boîte de dialogue d’impression s’affiche. 2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). Tâches créatives Sélectionner toute une variété d’idées créatives. Pour obtenir une liste de tâches créatives disponibles à partir de la page principale du Centre Tout en un, reportez-vous à la page 5. A partir de cette section : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :Présentation du logiciel 7 L’écran Propriétés d’impression s’affiche en même temps que le menu Actions. Menu Actions Le menu Actions s’affiche lorsque vous ouvrez l’écran Propriétés d’impression. Il contient différents assistants de tâche qui permettent de sélectionner les paramètres d’impression appropriés au projet. Fermez le menu pour une vue complète de la boîte de dialogue Propriétés d’impression. Onglets de l’écran Propriétés d'impression Tous les paramètres d’impression se trouvent dans les trois onglets principaux de l’écran Propriétés d’impression. Le tableau ci-dessous décrit chacun de ces onglets. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ces paramètres, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’écran puis sélectionnez Qu’est-ce que c’est ? Dans cet onglet : Vous pouvez modifier ces paramètres : Onglet Qualité / Copies Qualité d’impression : sélectionnez le paramètre qui vous convient. Copies multiples : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime plusieurs copies (assemblées ou non) d’une tâche d’impression unique. Imprimer des images couleur en noir et blanc : sélectionnez cette option pour imprimer en noir et blanc des images en couleur. Config. papier Type : sélectionnez le type de papier utilisé. Format : sélectionnez le format de papier utilisé. Orientation : sélectionnez l’orientation du document sur la page imprimée. Vous avez le choix entre l’orientation Portrait ou Paysage. Mise en page Mise en page : sélectionnez la mise en page qui vous convient. Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d’une feuille de papier. Menu Actions Sélectionnez l’un des projets du menu pour obtenir de l’aide sur l’impression de photos, de bannières, d’enveloppes, d’affiches etc. Onglets de l’écran Propriétés d'impression Utilisez les onglets Qualité / Copies, Config. papier et Mise en page pour sélectionner les paramètres d’impression.8 Présentation du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Enregistrer les paramètres, menu A partir du menu Enregistrer les paramètres, vous pouvez enregistrer les paramètres de l’écran Propriétés d’impression en cours pour une utilisation ultérieure et leur donner un nom. Enregistrez jusqu’à cinq paramètres personnalisés. Options, menu Le menu Options permet de modifier les paramètres Options de qualité, Options de mise en page et Options d’état d’impression. Pour des informations supplémentaires sur ces paramètres, ouvrez les onglets de la boîte de dialogue à partir du menu et cliquez sur le bouton Aide situé dans l’angle inférieur droit de l’écran. Le menu Options fournit également des liens directs vers différents éléments du Centre de solution de l’imprimante Dell (reportez-vous à la page 8), ainsi que des informations de version du logiciel. Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell Le Centre de solution de l’imprimante Dell est votre guide de référence pour obtenir de l’aide au sujet de l’imprimante et permet de vérifier l’état de cette dernière. Pour accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell, cliquez sur Démarrer →Programmes → Imprimantes Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Centre de solution de l'imprimante Dell. Le Centre de solution de l’imprimante Dell s’affiche : Etat de l'imprimante Niveaux d’encrePrésentation du logiciel 9 Le tableau ci-dessous décrit les onglets du Centre de solution de l’imprimante Dell. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires, cliquez sur le bouton Aide situé dans l’angle inférieur droit de l’écran. Dans cet onglet : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Etat de l'imprimante (onglet affiché au démarrage) • Vérifier l'état en cours de l'imprimante. Par exemple, lors d’une tâche d’impression, l’état indique Impression en cours. • Vérifier le type de papier chargé dans l’imprimante. • Afficher les niveaux d'encre. Comment • Obtenir des informations sur les fonctions de base. • Apprendre à numériser, copier, imprimer et envoyer par télécopie des documents. • Obtenir des informations de projet. • Rechercher des informations dans le guide électronique. • Vous connecter pour consulter d’autres suggestions. Dépannage • Vérifier l'état en cours de l'imprimante. • Afficher les rubriques d’aide recommandées. • Afficher les rubriques d’aide habituelles. • Rechercher des rubriques d’aide spécifiques. • Accéder au centre de support technique en ligne. Maintenance • Installer une nouvelle cartouche d’encre. REMARQUE : Attendez que la numérisation soit terminée avant d’installer de nouvelles cartouches. • Afficher les options d’achat pour de nouvelles cartouches. • Imprimer une page de test. • Nettoyer les buses de la cartouche. • Aligner les cartouches. • Résoudre d’autres problèmes liés aux cartouches. • Accéder à la page de commande de consommables en ligne. REMARQUE : Certains liens ne fonctionnent pas lors de l’exécution d’une tâche. Contacts • Afficher des informations sur la commande de consommables ou d’encre. • Afficher des informations de contact de l’assistance clientèle de Dell. • Afficher une liste de numéros de téléphone. • Accéder au site Web de Dell. Avancé • Changer les options d'apparence de la fenêtre d’état de l’imprimante. • Afficher les informations relatives à la version du logiciel.10 Présentation du logiciel w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de l’Expert d'images Dell L’Expert d’images Dell vous permet de régler les attributs photographiques. A partir de l’Expert d’images Dell, vous pouvez : Pour ouvrir l’Expert d’images Dell, utilisez l’une des deux méthodes suivantes : • Cliquez sur Démarrer →Programmes →Dell Computer →Expert d’images Dell. • Dans la liste Envoyer les images numérisées vers du Centre Tout en un, sélectionnez Expert d’images Dell. Reportez-vous à la documentation pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de l’Expert d’images Dell. Vous pouvez accéder au Guide de l’utilisateur à partir du chemin C:\Program Files\Dell Computer\Dell ImageExpert\Dell Image Expert User’s Guide.pdf. Si vous avez acheté l’imprimante séparément Utilisez le Programme Dell d'édition de photos pour vos travaux de retouche. Pour accéder au Programme Dell d’édition de photos : • Dans la liste Envoyer les images numérisées vers du Centre Tout en un, sélectionnez Programme Dell d’édition de photos. Modifiez l’image à l’aide des outils d’édition d’image. REMARQUE : Déplacez le curseur sur un outil pour obtenir la description correspondante ou cliquez sur le bouton Aide pour afficher des instructions d’utilisation de cet outil. Supprimer les yeux rouges Faire pivoter les images Joindre des images à un courrier électronique Ajouter du texte à des images Redimensionner les images Créer et partager des diaporamas Ajouter des effets spéciaux Créer des pages Web Créer un film à partir d’une série d’images • Supprimer les yeux rouges • Recadrer • Pinceau • Crayon • Texte • Ligne • Pipette • Coloration • Gomme3 S E C T I O N 3 Utilisation de l’imprimante Chargement du papier Mise en place d’un document sur la vitre du scanner Impression Copie Numérisation Modification d’une image numérisée Utilisation des fonctions de numérisation spéciales Télécopie Création d’autres projets12 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement du papier Pour charger d’autres types de papier, reportez-vous aux instructions de la page 13. Pour charger la plupart des types de papier : 1 Placez le papier contre le bord droit du support, face à imprimer tournée vers vous et le haut de la page vers le bas. 2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier. REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante.Utilisation de l’imprimante 13 Vous pouvez charger jusqu’à : Vérifiez les points suivants : 100 feuilles de papier ordinaire Le papier est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre. • Les enveloppes sont chargées verticalement contre le côté droit du support papier. • L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche. • Les enveloppes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d’encre. • Vous exercez une pression sur le guide papier et le faites glisser jusqu’au bord gauche de l’enveloppe (comme illustré). REMARQUE : Ne chargez pas des enveloppes comportant : • des trous, des perforations, des fenêtres ou des motifs en relief ; • des agrafes métalliques, des cordons ou des attaches pliantes métalliques ; • une bande adhésive de fermeture du rabat à découvert. 10 enveloppes 25 feuilles d’étiquettes Les étiquettes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d’encre. 10 feuilles de papier carte • Les cartes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d’encre. • Leur épaisseur ne dépasse pas 0,025 pouce (0,635 mm). 10 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier. 25 feuilles de papier couché, photo ou glacé Le côté couché ou brillant est tourné vers vous. 10 transparents • Les transparents sont conçus pour être utilisés avec des imprimantes à jet d’encre. • La face grainée est tournée vers vous. 100 feuilles de papier de format personnalisé Le format de papier ne dépasse pas les dimensions suivantes : Largeur – de 76 à 216 mm – de 3,0 à 21,59 cm po Longueur : – de 127 à 432 mm – de 5,0 à 17,0 po 25 transferts sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l’emballage du transfert sur tissu. • La face vierge est tournée vers vous. 20 feuilles de papier continu Le papier continu est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre.14 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Pour éviter toute bavure d’encre, retirez chaque transparent ou chaque photo du plateau de sortie du papier avant que l’impression du transparent ou de la photo suivant(e) ne soit terminée. Le séchage des transparents et des photos peut prendre jusqu’à 15 minutes. Avant de lancer l’opération de copie, de numérisation, d’impression ou d’envoi de télécopie, consultez les informations ci-dessous, relatives à la quantité de papier que peut recevoir le plateau de sortie de l’imprimante. Le plateau de sortie du papier de l’imprimante peut recevoir jusqu’à : • 25 feuilles de papier • 10 enveloppes • 10 feuilles d’étiquettes • 10 cartes • 1 transparent • 1 feuille de papier couché, photo ou glacéUtilisation de l’imprimante 15 Mise en place d’un document sur la vitre du scanner 1 Soulevez le volet supérieur. 2 Placez l’élément (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. REMARQUE : Assurez-vous que l’angle supérieur gauche de la face tournée vers le haut est aligné sur la flèche. 3 Fermez le volet du scanner pour éviter l’impression de bords sombres.16 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression Le menu Actions de l’écran Propriétés d’impression (reportez-vous à la page 7) fournit divers assistants d’impression afin de vous aider à réaliser des tâches telles que l’impression de bannières, de photographies ou d’affiches. 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12. 2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer. 3 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche. 4 Confirmez vos sélections dans les trois onglets (Qualité/Copies, Config. papier et Mise en page) situés sur la gauche de l’écran Propriétés d’impression. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). REMARQUE : Pour consulter des informations détaillées au sujet d’un paramètre de ces onglets, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’écran, puis sélectionnez l’élément Qu’est-ce que c’est ? Impression de photos 1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12. 2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer. 3 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche. 4 Confirmez vos sélections dans les trois onglets situés sur la gauche de l’écran Propriétés d’impression. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). REMARQUE : Si vous utilisez du papier photo, assurez-vous que la face glacée est tournée vers vous lors de l’insertion du papier dans le support.Utilisation de l’imprimante 17 Copie 1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15. 2 Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont sous tension. 3 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4. La page principale du Centre Tout en un apparaît. 4 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée. 5 Sélectionnez la quantité et la couleur des copies. Pour personnaliser encore plus la tâche de copie, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires. 6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Copier. Copie de photos 1 Placez la photo sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15. 2 Assurez-vous que l’imprimante et l'ordinateur sont sous tension. 3 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4. 4 Cliquez sur Visualiser. 5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer. 6 Dans la section Copier..., sélectionnez Photo. 7 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie. Pour personnaliser encore plus la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires. 8 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.18 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Numérisation Les étapes suivantes vous montrent comment numériser et enregistrer des images. 1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15. 2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4. La page principale du Centre Tout en un apparaît. 3 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée. 4 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer. 5 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une destination de numérisation. Pour personnaliser encore plus la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires. 6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser. Numérisation de photos 1 Placez la photo sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15. 2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4. 3 Cliquez sur Visualiser. 4 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer. 5 Sélectionnez une destination de numérisation dans la zone déroulante. 6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser. 7 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans le programme de destination de l’image préalablement sélectionné. Modification d’une image numérisée Vous pouvez personnaliser une image dans la plupart des applications graphiques. 1 A partir du Centre Dell Tout en un, numérisez l’image vers le programme d’édition d’images de votre choix. 2 Modifiez l’image à l’aide des outils disponibles dans le programme utilisé. Vous pourrez peut-être : • supprimer les yeux rouges, • cadrer l’image,Utilisation de l’imprimante 19 • ajouter du texte, • régler la luminosité et le contraste de l’image, • retourner ou faire pivoter l’image, • changer les couleurs. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation accompagnant l’application graphique. Utilisation des fonctions de numérisation spéciales Utilisez le logiciel de l’imprimante pour numériser de diverses manières. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : • Répétition d’images • Ajustement automatique • Multi-up : option permettant d’imprimer plusieurs pages d’un document sur une seule feuille de papier. Sélectionnez, par exemple, 4-up pour imprimer des images réduites des pages 1 à 4 sur la première feuille, des images des pages 5 à 8 sur la deuxième feuille et ainsi de suite. • Utiliser la fonction de reconnaissance optique des caractères pour modifier le texte d’un document. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section Utilisation de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC). Utilisation de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) La reconnaissance optique des caractères (ROC) est une fonction logicielle permettant de convertir une image numérisée en texte éditable au sein d’un programme de traitement de texte. 1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15. 2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4. La page principale du Centre Tout en un apparaît. 3 Dans la section Tâches créatives, cliquez sur Modifier le texte d’un document numérisé (ROC). 4 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 5 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans l’application de traitement de texte préalablement sélectionnée. 6 Modifiez le document comme il vous convient.20 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Télécopie Pour vous permettre d'envoyer et de recevoir des télécopies à l'aide de votre imprimante : • Un logiciel de télécopie doit être installé et configuré sur votre ordinateur. Utilisez BVRP Classic Phone Tools/FaxTools ou Microsoft Fax Console. – Reportez-vous à la section « Utilisation du logiciel de télécopie BVRP » à la page 21 pour des informations sur l'utilisation de BVRP. – Reportez-vous à la section « Utilisation de Fax Console » à la page 24 pour des informations sur l'utilisation de Fax Console. • Votre ordinateur doit être équipé d'un modem données/fax. REMARQUE : Aucun modem données/fax n'est intégré à votre imprimante. • Une ligne téléphonique active doit être connectée au connecteur d'entrée de ligne de votre modem données/fax. REMARQUE : Les modems DSL (digital subscriber line), ISDN (integrated services digital network) et câble ne sont pas des modems fax et ne sont pas pris en charge. • Votre imprimante doit être connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. connecteur de l'imprimante connecteur de l'ordinateur câble USBUtilisation de l’imprimante 21 Utilisation du logiciel de télécopie BVRP Installation du logicel de télécopie BVRP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes. La liste de tous les logiciels installés apparaît. 3 Recherchez les références à Classic PhoneTools ou FaxTools. Si une entrée référant à l'un de ces deux produits apparaît, passez à la section « Configuration du logiciel de télécopie BVRP ». 4 Cliquez sur le bureau. La fenêtre Tous les programmes se ferme. 5 Insérez le CD des pilotes et utilitaires A920 de l'imprimante personnelle complète de Dell (Dell Personal All-In-One Printer A920 Drivers and Utilities). Une fenêtre d'installation apparaît. 6 Cliquez sur Annuler, sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 7 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Lecteur de CD. Un menu déroulant s'affiche. 8 Cliquez sur Explorer. 9 Double-cliquez sur le dossier Fax (Télécopier). 10 Double-cliquez sur le dossier de langue approprié. 11 Double-cliquez sur l'icône Installation. L'Assistant Installation apparaît 12 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Configuration du logiciel de télécopie BVRP REMARQUE : Par défaut, le service de télécopie est configuré pour répondre automatiquement à votre ligne téléphonique après deux sonneries si vous cochez la case Activer la réception. Modifiez ces paramètres comme bon vous semble. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes.22 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur FaxTools ou sur Classic PhoneTools. L'Assistant de configuration de télécopie est lancé. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Oui pour continuer. 6 Entrez votre nom et le nom de votre société. 7 Cliquez sur Suivant. 8 Entrez un identificateur, un numéro de téléphone et un numéro de télécopie. 9 Cliquez sur Suivant à deux reprises, puis sur Suivant de nouveau. 10 Cliquez sur Terminer. Le logiciel de télécopie BVRP est lancé. 11 Sélectionnez votre pays, entrez votre indicatif de zone, puis tout numéro que vous devez composer pour accéder à une ligne externe. 12 Cliquez sur OK 13 Sélectionnez votre emplacement, puis cliquez sur OK. 14 Cliquez sur Suivant à deux reprises, sélectionnez votre modem, puis cliquez sur Suivant de nouveau. 15 Cliquez sur Suivant à deux reprises, puis sur Terminer. Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de BVRP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920). 3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center). 4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante. 5 Sélectionnez Fax using your computer’s modem (Télécopier à l'aide du modem de l'ordinateur) sous Creative Tasks (Tâches de création). 6 Sélectionnez l'option appropriée à votre document sous What is being scanned (Quel est le document en cours d'analyse). 7 Sélectionnez Non sous Is there more than one page (Y a-t-il plus d'une page). 8 Cliquez sur Suivant. Le document est scanné et BVRP est lancé.Utilisation de l’imprimante 23 Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de BVRP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920). 3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center). 4 Cliquez sur See More Scan Settings (Afficher des paramètres d'analyse supplémentaires). 5 Cliquez sur Display Advanced Scan Settings (Afficher les paramètres d'analyse avancés). 6 Cliquez pour sélectionner Scan multiple items before output (Scanner plusieurs éléments avant la sortie). 7 Cliquez sur OK 8 Sélectionnez Fax (Télécopier) dans le menu déroulant Send scanned image to (Envoyer l'image scannée à). 9 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante. 10 Cliquez sur Preview Now (Aperçu maintenant). Un aperçu de votre document apparaît. Ajustez celui-ci et répétez cette étape si nécessaire. 11 Cliquez sur Oui jusqu'à ce que toutes les pages à télécopier soient scannées, puis cliquez sur Non. 12 Suivez les instructions à l'écran pour envoyer votre télécopie. Réception de télécopies à l'aide de BVRP REMARQUE : Pour vous permettre de recevoir des télécopies, l'ordinateur doit être sous tension et BVRP FaxTools doit être configuré. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes. 3 Cliquez sur Classic PhoneTools ou sur FaxTools. Le logiciel de télécopie BVRP est lancé. Vous êtes maintenant prêt à recevoir une télécopie.24 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Affichage de vos télécopies dans BVRP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Tous les programmes. 3 Cliquez sur Classic PhoneTools ou sur FaxTools. 4 Cliquez sur Fax Inbox (Boîte de réception de télécopies) pour afficher les télécopies reçues. 5 Cliquez sur Fax Outbox (Boîte d'envoi de télécopies) pour afficher les télécopies envoyées. Utilisation de Fax Console Installation de Fax Console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows. 5 Cliquez pour sélectionner Services de télécopie. 6 Cliquez sur Suivant. Si vous y êtes invité, insérez le CD Microsoft Windows XP et cliquez sur OK. Fermez la fenêtre Bienvenue dans Microsoft Windows XP lorsqu'elle s'ouvre. 7 Cliquez sur Terminer. 8 Fermez la fenêtre Ajout/Suppression de programmes Configuration de Fax Console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires, Communications, puis sur Fax (Télécopier). 3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie). L'Assistant Bienvenue à la configuration de la télécopie apparaît. 4 Cliquez sur Suivant.Utilisation de l’imprimante 25 5 Entrez les informations appropriées, puis cliquez sur Suivant. 6 Sélectionnez votre modem données/fax dans le menu déroulant sous Sélectionnez le périphérique de télécopie. 7 Cochez les cases Activer l'envoi et Activer la réception ou retirez les coches de ces cases, comme bon vous semble. REMARQUE : Le fait de retirer la coche de la case Activer l'envoi empêche l'envoi de télécopies. Cocher la case Activer la réception permet de recevoir des télécopies. 8 Entrez vos informations TSID et cliquez sur Suivant. 9 Entrez vos informations CSID et cliquez sur Suivant. 10 Cliquez pour sélectionner Imprimer sur et, dans le menu déroulant à droite de ce champ, sélectionnez Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920) si vous souhaitez imprimer toutes les télécopies reçues. 11 Pour créer une copie d'archivage de chaque télécopie, cliquez pour sélectionner Enregistrer une copie dans : et, à l'aide du bouton Parcourir, sélectionnez l'emplacement d'archivage souhaité. 12 Cliquez sur Suivant, confirmez vos paramètres et cliquez sur Terminer. Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de Fax Console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920). 3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center). 4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante. 5 Sélectionnez Fax using your computer’s modem (Télécopier à l'aide du modem de l'ordinateur) sous Creative Tasks (Tâches de création). 6 Sélectionnez l'option appropriée à votre document sous What is being scanned (Quel est le document en cours d'analyse). 7 Sélectionnez Non sous Is there more than one page (Y a-t-il plus d'une page). 8 Cliquez sur Suivant. Le document est scanné et BVRP est lancé.26 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de Fax Console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920). 3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center). 4 Cliquez sur See More Scan Settings (Afficher des paramètres d'analyse supplémentaires). 5 Cliquez sur Display Advanced Scan Settings (Afficher les paramètres d'analyse avancés). 6 Cliquez pour sélectionner Scan multiple items before output (Scanner plusieurs éléments avant la sortie), puis cliquez sur OK. 7 Sélectionnez Fax (Télécopier) dans le menu déroulant Send scanned image to (Envoyer l'image scannée à). 8 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante. 9 Cliquez sur Preview Now (Aperçu maintenant). Un aperçu de votre document apparaît. Ajustez celui-ci et répétez cette étape si nécessaire. 10 Cliquez sur Oui jusqu'à ce que toutes les pages à télécopier aient été scannées. 11 Cliquez sur Non. 12 Suivez les instructions à l'écran pour envoyer votre télécopie. Réception de télécopies à l'aide de Fax Console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires, Communications, puis sur Fax (Télécopier). 3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie). Vous êtes maintenant prêt à recevoir des télécopies, à condition que vous ayez coché la case Activer la réception lors de la configuration de Fax Console. Affichage de télécopies à l'aide de Fax console 1 Cliquez sur le bouton Démarrer.Utilisation de l’imprimante 27 2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires, Communications, puis sur Fax (Télécopier). 3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie). Les télécopies reçues sont visibles dans la Boîte de réception. Les télécopies envoyées sont visibles sous Éléments envoyés. Dépannage Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies, assurez-vous que : • Votre ordinateur est équipé d'un modem données/fax en bon état de fonctionnement. • Une ligne téléphonique active est connectée au connecteur ligne d'entrée de votre modem données/fax. • Le logiciel de télécopie est installé et configuré. • Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Création d’autres projets Vous pouvez créer d’autres projets à l’aide des assistants fournis avec le logiciel. Sélectionnez un projet à partir d’un des emplacements ci-dessous et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. • A partir de la section Tâches créatives du Centre Dell Tout en un. Pour savoir comment accéder au Centre Dell Tout en un, reportez-vous à la page 4. • A partir du menu Actions de l’écran Propriétés d’impression. Pour savoir comment accéder à l’écran Propriétés d’impression, reportez-vous à la page 6. • A partir de l’onglet Comment du Centre de solution de l'imprimante Dell. Pour savoir comment accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell, reportez-vous à la page 8.28 Utilisation de l’imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m4 S E C T I O N 4 Maintenance Commande de consommables Remplacement des cartouches Alignement des cartouches Nettoyage des buses de la cartouche30 Maintenance w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Commande de consommables L’imprimante personnelle Dell AIO A920 est livrée avec un logiciel déjà installé permettant de détecter les niveaux d’encre de l’imprimante. Lors de l’impression, un écran d’avertissement s’affiche sur votre ordinateur si les niveaux d’encre sont bas. Pour commander de l’encre, suivez les instructions affichées à l’écran ou visitez le site Web de Dell (www.dell.com/supplies ou www.dell.euro.com/supplies). L’imprimante a été conçue pour utilisation avec les cartouches suivantes : Reportez-vous à la documentation relative à l’installation pour obtenir de l’aide sur l’installation des cartouches d’encre. Remplacement des cartouches AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures ci-dessous, lisez la section relative aux consignes de sécurité à la page page iv et suivez ces dernières. 1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. 2 Soulevez l’unité du scanner jusqu’à ce que le support la maintienne ouverte. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit occupée. 3 Appuyez sur les pattes des couvercles des cartouches, puis soulevez ces derniers. 4 Retirez les anciennes cartouches. Conservez-les dans un récipient hermétique ou jetez-les. 5 Si vous installez des cartouches neuves, ôtez les autocollants et la bande protectrice situés au bas des cartouches. Article : Référence : Cartouche noire T0529 Cartouche couleur T0530Maintenance 31 MISE EN GARDE : Ne touchez jamais la zone de contact dorée des cartouches. 6 Insérez les nouvelles cartouches. Assurez-vous que la cartouche couleur est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche noire dans le chariot de droite, puis fermez les couvercles (vous devriez entendre un clic). 7 Soulevez l’unité du scanner et repoussez le support tout en abaissant l’unité du scanner jusqu’à ce qu’elle soit entièrement refermée. Alignement des cartouches Alignez les cartouches dans les deux cas suivants : après l’installation de cartouches et pour améliorer la qualité d’impression. Pour aligner les cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12. 2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. 3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous. 4 Cliquez sur Imprimer. Une page d’alignement s’imprime. 5 Pour aligner manuellement les cartouches, sélectionnez les valeurs d’alignement optimal en vous basant sur la page d’alignement. a Recherchez le numéro situé sous la flèche la plus sombre pour chaque groupe d’alignement. b Utilisez les flèches de la boîte de dialogue Aligner les cartouches pour sélectionner le numéro correspondant à la flèche sélectionnée sur la page imprimée. c Une fois que vous avez sélectionné un numéro pour chaque groupe d'alignement, cliquez sur OK. REMARQUE : Si la page d’alignement ne s’imprime pas, assurez-vous que vous avez entièrement retiré les autocollants et la bande transparente qui figuraient sur les deux cartouches, puis tentez à nouveau d’aligner les cartouches.32 Maintenance w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Nettoyage des buses de la cartouche Afin d’améliorer la qualité d’impression, vous devrez peut-être nettoyer les buses de la cartouche. Nettoyez les buses dans les cas suivants : • Les caractères ne s’impriment pas complètement. • Des traits blancs apparaissent dans les graphiques ou le texte imprimé. • L'impression est trop sombre ou présente des bavures. • Les couleurs imprimées sont sans éclat ou diffèrent de celles à l'écran. • Les lignes verticales ne sont pas régulières. Pour nettoyer les buses d'impression : 1 Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12. 2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 8. 3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales. 4 Cliquez sur Imprimer. Une page de nettoyage des buses s’imprime, en faisant passer de force de l’encre dans les buses afin de les désobstruer. 5 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est améliorée. Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, vous pouvez répéter encore deux fois l’opération de nettoyage des buses de la cartouche. Pour améliorer encore la qualité d’impression, essayez d’essuyer les buses et les contacts des cartouches (reportez-vous au Guide de l’utilisateur), puis réimprimez le document.5 S E C T I O N 5 Dépannage Dépannage lié à l’installation Dépannage d’ordre général Dépannage supplémentaire34 Dépannage w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dépannage lié à l’installation En cas de problèmes lors de l’installation de l’imprimante, vérifiez les points suivants : • Il n’y a qu’une seule imprimante personnelle Dell AIO A920 connectée à l’ordinateur. • Le système d’exploitation utilisé est compatible avec l’imprimante. Cette dernière prend en charge Microsoft® Windows® XP et Windows 2000. Dépannage d’ordre général En cas de problème avec l’imprimante, veuillez vérifier les points suivants avant de contacter l’assistance clientèle de Dell. Vérifiez les points suivants : • L’unité d’alimentation est fermement connectée à l’imprimante et à une prise de courant. • Le câble USB est correctement connecté à l’ordinateur et à l’imprimante. • L’imprimante et l’ordinateur sont tous les deux sous tension. • L’imprimante Dell AIO A920 est définie en tant qu’imprimante par défaut. Pour vérifier : Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes ouDémarrer →Panneau de configuration →Imprimantes et autre matériel →Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante Dell AIO A920, puis sélectionnez Imprimante par défaut. • Vous avez retiré les autocollants et la bande protectrice situés en bas des cartouches d’encre. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation relative à l’installation. • Le papier est correctement chargé. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12. REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. • Les deux cartouches d’encre sont installées. L’imprimante Dell AIO A920 ne peut pas fonctionner si vous n’avez installé qu’une cartouche. • La cartouche couleur est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche noire dans le chariot de droite. • Le logiciel de l'imprimante est correctement installé. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation relative à l’installation. Dépannage supplémentaire Si le problème persiste une fois tous les éléments ci-dessus vérifiés, reportez-vous au Guide de l’utilisateur. Cliquez sur Démarrer →Programmes →Imprimantes Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Guide de l'utilisateur.6 S E C T I O N 6 Avis de réglementation Déclaration d'information de conformité de la Commission fédérale des communications (FCC) Industry Canada compliance statement Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) United Kingdom Telecommunications Act 1984 ENERGY STAR Avis sur le copyright36 Avis de réglementation w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration d'information de conformité de la Commission fédérale des communications (FCC) L’imprimante Imprimante personnelle Dell™ AIO A920 a été testée et s’est révélée conforme aux limites définies pour un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable. Les limites de classe B définies par la FCC sont conçues pour apporter une protection raisonnable contre les interférences nuisibles survenant chez les particuliers. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio et, s’il n’est pas installé en respectant les consignes d’utilisation, peut provoquer des interférences perturbant les communications radio. Nous ne pouvons cependant pas garantir qu’aucune interférence ne se produira dans une installation donnée. Si cet appareil interfère avec la réception radiophonique ou télévisuelle, ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l’appareil, l’utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l’une des mesures suivantes : • Changez l’orientation ou la position de l’antenne de réception. • Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur. • Branchez l’appareil sur une prise de courant se trouvant sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est branché. • Consultez votre fournisseur ou votre revendeur pour plus d’informations. Le fabricant n’est responsable d’aucune interférence sur réception radiophonique ou télévisuelle entraînée par l’utilisation de câbles autres que ceux recommandés ou par des modifications non autorisées de l’appareil. Des modifications non autorisées de l’appareil peuvent rendre son utilisation illégale. REMARQUE : Pour assurer la conformité avec les règlements de la FCC sur les interférences électromagnétiques pour un appareil informatique de classe B, utilisez un câble correctement blindé et mis à la terre. L’utilisation d’un câble qui ne serait pas correctement blindé ou relié à la terre risque d’enfreindre les règles de la FCC. Veuillez envoyer toute question relative à ces dispositions à l’adresse suivante : Dell Products, L.P. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 Etats-UnisAvis de réglementation 37 Industry Canada compliance statement This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Avis de conformité aux normes d’Industrie Canada Cet appareil numérique de classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE) Une déclaration de conformité à ces directives a été signée par le Directeur de la fabrication et de l’assistance technique, Lexmark International, S.A., Boigny, France. Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité EN 60950. United Kingdom Telecommunications Act 1984 This apparatus is approved under the approval number NS/G/1234/J/100003 for the indirect connections to the public telecommunications systems in the United Kingdom. Niveaux d’émission sonore Les mesures suivantes ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées conformément à la norme ISO 9296. Pression sonore à un mètre en moyenne, dBA Impression 44 dBA Copie 44 dBA Numérisation 38 dBA Envoi de télécopie(s) 38 dBA38 Avis de réglementation w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m ENERGY STAR Le programme d’équipement de bureau EPA ENERGY STAR est une œuvre commune des fabricants d’équipement de bureau visant à promouvoir la création de produits à faible consommation d'énergie et à réduire la pollution atmosphérique liée à la production d'énergie électrique. Les sociétés adhérant à ce programme proposent des produits qui se mettent automatiquement en veille lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cette fonction de mise en veille permet de réduire nettement la consommation électrique (jusqu'à 50 %). Dell est fier de participer à ce programme. En tant que partenaire ENERGY STAR, Dell International, Inc. a établi que ce produit est conforme aux exigences du programme ENERGY STAR en matière d’économies d’énergie. Avis sur le copyright La reproduction de certains matériaux sans autorisation ou licence préalable peut être illégale, y compris la reproduction de documents, d'images ou de devises. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir le droit de copier un document, veuillez demander un avis juridique. 7 S E C T I O N 7 Annexe Contacter Dell Accord de licence du logiciel de Dell40 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays concerné, dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients pour le segment international 06103 766-9570 Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clients) - (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 ou 512 728-3772Annexe 41 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit : 1-800-247-9362 TechFax appel gratuit : 1-800-950-1329 Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clients (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits42 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations clients) 3287 1200 Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201 Standard (Grand public/PME) 3287 5000 Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 43 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service automatisé de vérification de l'état des commandes appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 1-800-247-9362 Client (Grand public et activités professionnelles à domicile) Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897 Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts - Comptes privilégiés de Dell) appel gratuit : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355 ou appel gratuit : 1-800-879-3355 Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355 Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618 Fax appel gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution appel gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits44 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Support technique par fax 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif des villes : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 45 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour le grand public 01 204 4014 Service clients pour les PME 01 204 4014 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clients pour les grandes entreprises (appel depuis le R-U uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Fax/FaxVentes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits46 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) appel gratuit : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Standard 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Télécopieur du standard 671 16865 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 47 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse e-mail (support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support@dell.com Téléphone Service clients 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopieur Service clients 57 95 806 Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clients 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits48 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Grandes entreprises/Comptes privilégiés/PAD [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clients des comptes internationaux 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clients pour les Comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clients pour les comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clients pour gouvernement local et pour le domaine de l'Éducation 01344 373 199 Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194 Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Support technique appel gratuit : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 49 . Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support par e-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support par e-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support par e-mail pour serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527 Support du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com E-mail pour le grand public, les PME et les grosses entreprises francophones : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits50 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Accord de licence du logiciel de Dell Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant l’emballage du logiciel, en installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes de cet accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée. L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à la fois, à moins que vous ne disposiez de plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau pour distribution uniquement aux autres ordinateurs n’est pas considérée comme une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque ordinateur sur lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le nombre de licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou que vous lui êtes affilié, vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre utilisation du Logiciel pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et de fournir à Dell tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes de cet accord. Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer une copie du logiciel à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition que vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas autorisé à louer (en location simple ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du Logiciel et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit d'effectuer toute opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de 5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre ordinateur. Il est interdit d’utiliser les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer à un autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord. Garantie limitée Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales, exempts de tout défaut matériel ou de fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix (90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut être transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à partir de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne vous concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se limitent : (a) au remboursement du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout disque de remplacement est garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, en fonction de l’option offrant la plus longue garantie. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation et des résultats obtenus. DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une autre. DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES DOMMAGES DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE ACTIVITE COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE) DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE PREVENU DE L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de la responsabilité en cas de dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas applicable.Annexe 51 Général Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être conformément aux conditions définies plus haut ou si vous ne vous conformez pas à l’un de ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du Texas. Chaque clause de cet accord est indépendante et peut être dissociée des autres. Si l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet exécutoire des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les successeurs et les ayants droit. Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer, dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le Logiciel ou cet accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il constitue le contrat complet et exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.52 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 53 Index A Actions afficher d'autres suggestions d'impression, 7 imprimer des deux côtés du papier, 7 imprimer sur du papier continu, 7 imprimer une affiche, 7 imprimer une enveloppe, 7 imprimer une photo, 7 modifier les paramètres de qualité d'impression, 7 modifier les paramètres de vitesse, 7 Afficher les images enregistrées, page, 5 section Imprimer une copie..., 5 section Ouvrir avec..., 5 affiches, impression, 7 alignement des cartouches, 31 Avancé, onglet, 9 C cartes chargement, 13 cartes de vœux chargement, 13 cartes photographiques chargement, 13 cartes postales chargement, 13 cartouches affichage des niveaux d'encre, 8 alignement, 31 nettoyage, 32 remplacement, 30 retrait, 30 Centre de solution Dell, 8 accès, 8 Avancé, onglet, 9 Comment, onglet, 9 Contacts, onglet, 9 Dépannage, onglet, 9 Maintenance, onglet, 9 Centre Dell Tout en un, 4 accès, 4 Centre Tout en un, page principale section Copier, 5 section Numériser, 4 section Tâches créatives, 5 zone d’aperçu, 5 Centre Tout en un, voir Centre Dell Tout en un chargement cartes, 13 cartes de vœux, 13 cartes photographiques, 13 cartes postales, 13 enveloppes, 13 fiches, 13 papier de format personnalisé, 13 papier photo, 13 transferts sur tissu, 13 transparents, 13 chargement du papier, 16 commande de fournitures, 0 Comment, onglet, 9 composants de l’imprimante, i Config. Papier, onglet, 7 consignes de sécurité, iv Contacts, onglet, 9 copie, 17 copies, 7 copies multiples, 7 D dépannage problèmes liés à l’installation, 34 Dépannage, onglet, 9 E Enregistrer les paramètres, menu, 8 Entretien/Dépannage, page, 6 enveloppes chargement, 13 enveloppes, impression, 7 Etat de l’impression, fenêtre modification de l’apparence, 9 F faxing, 20 fiches chargement, 13 fournitures, commande, 054 Index I images enregistrées, affichage, 5 impression, 16 affiches, 7 enveloppes, 7 papier continu, 7 photos, 7 installation logicielle, 2 installation matérielle, 2 installation matérielle, installation logicielle, installation, 2 M Maintenance, onglet, 9 Menu Actions, 7 Mise en page, onglet, 7 N nettoyage, buses de la cartouche, 32 niveaux d'encre, affichage, 8 noir et blanc, impression en, 7 numérisation, 18 mise en place d’un document, 15 O orientation, sélection, 7 P panneau de commandes, 2 papier cartes, 13 chargement, 16 enveloppes, 13 étiquettes, 13 format personnalisé, 13 ordinaire, 13 papier continu, 13 photo, 13 transferts sur tissu, 13 transparents, 13 types acceptés, 16 papier continu, 13 papier continu, impression, 7 papier de format personnalisé chargement, 13 papier glacé chargement, 13 papier photo chargement, 13 papiers spéciaux cartes, 13 cartes de vœux, 13 cartes photographiques, 13 cartes postales, 13 enveloppes, 13 fiches, 13 papier continu, 13 papier de format personnalisé, 13 papier photo, 13 transferts sur tissu, 13 transparents, 13 paramètres de copie, 5 paramètres de numérisation, 4 paramètres, enregistrement pour une utilisation ultérieure, 8 photos impression, 7 numérisation, 18 Propriétés d'impression Config. Papier, onglet, 7 Enregistrer les paramètres, menu, 8 Menu Actions, 7 Mise en page, onglet, 7 onglets, 7 Options, menu, 8 Qualité / Copies, onglet, 7 Q Qualité / Copies, onglet, 7 R recto verso, impression, voir impression recto verso recto-verso, 7 remplacement des cartouches d’encre, 30 retrait des cartouches, 30 T toner, commande, 0 transferts sur tissu chargement, 13 impression, 7 transparents chargement, 13 Z zone d’aperçu aperçu avant impression ou copie, 5 aperçu avant numérisation, 5w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ PowerVault™ DL2000 Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et PowerVault sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens. Modèle EMS01 Septembre 2008 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 12 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 13 Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . 15 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 17 Connexion de périphériques externes . . . . . . . 18 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 19 Codes des voyants de carte NIC . . . . . . . . . . . . 20 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 20 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . 33 Effacement des messages d'état affichés su r l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Table des matières 2 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 49 Accès au programme de configuration du système . . 49 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 50 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 50 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Écran Serial Communication (Communications série) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 58 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 63 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 66 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 67 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 68 Accès au module de configuration BMC . . . . . 68 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Table des matières 5 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 71 Réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . 72 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 72 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 72 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 73 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . 75 Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . 76 Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 76 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . 78 Retrait d'un disque dur installé dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu . . . . 79 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 82 Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 83 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 84 Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846 Table des matières Ventilateurs du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Retrait d'un ventilateur du système . . . . . . . . 84 Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . 86 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 86 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 86 Installation du carénage de refroidissement . . . 87 Supports de ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Retrait du support de ventilateur . . . . . . . . . . 88 Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 89 Carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Installation d'une carte contrôleur fille SAS . . . . 90 Instructions de câblage de la carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Retrait d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 92 Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . 93 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 94 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 95 Boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 96 Retrait du boîtier de cartes d'extension . . . . . . 96 Réinstallation du boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installation d'une carte DRAC . . . . . . . . . . . . . . 98 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 100 Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 101Table des matières 7 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configurations de mémoire non optimales . . . . 104 Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . 104 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Installation de modules de mémoire . . . . . . . . 105 Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . 107 Activation du moteur TOE sur le NIC intégré . . . . . . 108 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 111 Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Remplacement de la pile du système . . . . . . . 113 Cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . 115 Retrait de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 115 Installation de la carte de montage de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Retrait de la carte de montage centrale . . . . . . 117 Installation de la carte de montage centrale . . . 118 Carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . 119 Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . 121 Carte de fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . 121 Retrait de la carte de fond de panier SAS . . . . . 121 Installation de la carte de fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1238 Table des matières Assemblage du panneau de commande (procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . 125 Retrait de l'assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Installation de l'assemblage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . 127 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 127 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 130 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 131 La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 131 Procédure de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Résolution des conflits d'attribution d'IRQ . . . . . 132 Dépannage des connexions externes . . . . . . . 133 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 133 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 134 Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 135 Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . 136 Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . 136 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . 137 Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 138 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 139 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 140 Dépannage de la batterie du système . . . . . . . . . . 141 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 142Table des matières 9 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . 143 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 145 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 147 Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externe . . . . 148 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 149 Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 151 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 152 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . 154 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 157 Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 158 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 158 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 159 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 159 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 159 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 160 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16110 Table des matières 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 163 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 163 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 165 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 168 Connecteurs de la carte latérale . . . . . . . . . . . . 169 Composants et bus PCI de carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 171 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189À propos du système 11 À propos du système Cette section décrit les principales caractéristiques du système et couvre notamment le matériel, le micrologiciel et l'interface logicielle. Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, les applications et le système d'exploitation gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages système • Messages d'avertissement • Messages de diagnostic • Messages d'alerte Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles ainsi que les mesures correctives, le cas échéant. En outre, elle contient des illustrations des voyants et des fonctions du système. Autres informations utiles PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. • Le Guide d'installation en rack, fourni avec le rack, indique comment installer le système en rack. • Le document Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD ou les DVD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation relative aux logiciels de gestion du système contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. 12 À propos du système • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation fournie avec les composants achetés séparément indique comment installer et configurer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Fonctions du système accessibles au démarrage Le Tableau 1-1 répertorie les touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation se charge alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système Touche(s) Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 50. Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics du système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système », à la page 157. Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Reportez-vous au document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Reportez-vous au Guide d'utilisation de la carte SAS pour plus d'informations.À propos du système 13 Voyants et fonctions du panneau avant La Figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option) sur le panneau avant. Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte RAID en option. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte RAID. Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) », à la page 55). Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte NIC intégrée. Ctrl+D Si vous utilisez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Reportez-vous au Guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système (suite) Touche(s) Description 1 8 2 3 4 5 6 714 À propos du système Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met le système hors tension immédiatement. 2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.À propos du système 15 Codes des voyants de disques durs Les supports de disque dur comprennent deux voyants : un voyant d'activité et un voyant d'état. Reportez-vous à la Figure 1-2. Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité. Dans les autres configurations, seul le voyant d'activité s'allume. 4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter au système des périphériques compatibles USB 2.0. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 7 Disques durs (4) Quatre disques de 3,5 pouces enfichables à chaud 8 Lecteur optique Un lecteur optique extra-plat SATA Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description16 À propos du système Figure 1-2. Voyants de disque dur Le Tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs RAID. Les codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence « Échec du disque » apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la mention « Préparation au retrait » apparaît, suivie de la mention « Lecteur prêt à être inséré ou retiré ». Une fois le lecteur de rechange installé, la mention indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la mention « Lecteur en ligne ». REMARQUE : dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est actif. Le voyant d'état reste éteint. 1 voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 voyant d'activité du lecteur (vert) 1 2À propos du système 17 Voyants et fonctions du panneau arrière La Figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et fonctions du panneau arrière Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID Condition Comportement du voyant d'état Identification de l'unité/Préparation au retrait Voyant vert clignotant deux fois par seconde Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint Panne anticipée du lecteur Voyant vert clignotant, puis orange, puis extinction Échec du disque Voyant orange clignotant quatre fois par seconde Disque en cours de reconstruction Voyant vert clignotant lentement Lecteur en ligne Voyant vert fixe Reconstruction annulée Voyant vert clignotant pendant trois secondes, puis orange clignotant pendant 3 secondes, puis extinction pendant six secondes 13 12 3 11 10 9 8 7 6 5 1 2 418 À propos du système Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur chaque connecteur, reportez-vous à la section « Cavaliers et connecteurs », à la page 163. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs, reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 1 carte de montage PCI centrale (logement 1) 2 carte de montage PCI de gauche (logement 2) 3 carte de montage PCI de gauche (logement 2) 4 modules d'alimentation (2) 5 bouton d'identification du système 6 voyant d'état du système 7 connecteur du voyant d'état du système 8 connecteur NIC2 9 connecteur NIC1 10 connecteurs USB (2) 11 connecteur vidéo 12 connecteur série 13 Dell remote access controller (en option)À propos du système 19 Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert quand le système est sous tension. Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation (reportez-vous à la Figure 1-4). Le Tableau 1-4 répertorie les codes des voyants des blocs d'alimentation. Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants Tableau 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation. 1 état du bloc d'alimentation 2 panne du bloc d'alimentation 3 état de l'alimentation en CA 3 2 120 À propos du système Codes des voyants de carte NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Reportez-vous à la Figure 1-5. Le Tableau 1-5 répertorie les codes des voyants d'activité réseau. Figure 1-5. Voyants d'activité réseau Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le Tableau 1-6 répertorie les messages d'état susceptibles de s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. 1 voyant de lien 2 voyant d'activité Tableau 1-5. Codes des voyants de carte NIC Voyant Code du voyant Les voyants de lien et d'activité sont éteints. La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Le voyant de lien est vert. La carte NIC est connectée à un partenaire de liaison valide sur le réseau. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 2À propos du système 21 PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Causes Mesures correctives S/O NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Mise sous tension du système • Le système est hors tension et des erreurs intervenues pendant le POST sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. E1000 FAILSAFE, Call Support Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 143. E1116 Temp Memory La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 143.22 À propos du système E12nn xx PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système », à la page 141. E1229 CPU # VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1310 RPM Fan ## Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 143. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages supplémentaires défilent. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 143. E1410 CPU # IERR Le microprocesseur indiqué renvoie une erreur interne. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le système, reportez-vous à la Fiche technique de mise à jour des informations disponible sur le site support.dell.com. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 23 E1414 CPU # Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s'est arrêté. Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes de refroidissement du système », à la page 143. Si le problème persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement installés. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs », à la page 154. REMARQUE : L'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements soit effacé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Reportez-vous au document Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide (Contrôleur BMC Dell OpenManage - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur ces utilitaires. E1418 CPU # Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge. Reportez-vous à la section « Dépannage des microprocesseurs », à la page 154. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives24 À propos du système E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1610 PS # Missing La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. E1614 PS # Status La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible ; le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. E1618 PS # Predictive La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées ; le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 25 E161C PS # Input Lost La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. E1620 PS # Input Range La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source de CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera. Reportez-vous à la section « Dépannage des blocs d'alimentation », à la page 142. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d'E/S. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives26 À propos du système E1711 PCI PERR B## D## F## PCI PERR Slot # Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Boîtier de cartes d'extension », à la page 96. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Reportezvous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1712 PCI SERR B## D## F## PCI SERR Slot # Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Boîtier de cartes d'extension », à la page 96. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Reportezvous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 27 E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E171F PCIE Fatal Err B## D## F## PCIE Fatal Err Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction n. Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Réinstallez le bâti des cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Boîtier de cartes d'extension », à la page 96. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Reportezvous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E1810 HDD ## Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur ##. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. E1811 HDD ## Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. Si le problème persiste, consultez la documentation RAID. E1812 HDD ## Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives28 À propos du système E1913 CPU & Firmware Mismatch Le micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas en charge le processeur. Installez la version la plus récente du micrologiciel pour le contrôleur BMC. Reportez-vous au document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. E1A11 PCI Rsr Config Les cartes de montage PCI ne sont pas configurées correctement. Une ou plusieurs configurations incorrectes peuvent empêcher la mise sous tension du système. Reportez-vous à la section « Cartes de montage pour cartes d'extension », à la page 115. E1A12 PCI Rsr Missing Le système ne peut pas être mis sous tension car une ou plusieurs cartes de montage PCI sont manquantes. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Réemboîtez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Reportez-vous à la section « Carte contrôleur fille SAS », à la page 90. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Réemboîtez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Reportez-vous à la section « Carte contrôleur fille SAS », à la page 90. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 29 E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée dans le système. Installez de la mémoire. Reportez-vous à la section « Installation de modules de mémoire », à la page 105. E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E2016 Int Controller Échec du contrôleur d'interruptions. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E2019 Parity Error Erreur de parité. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives30 À propos du système E201A SIO Err Échec de la puce Super E/S. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E201B Kybd Controller Échec du contrôleur de clavier. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt). Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. E201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC sont correctement emboîtés. Si le problème persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 31 E2021 Memory Population Configuration de la mémoire incorrecte. L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2110 MBE Crd # DIMM ## & ## L'un des modules DIMM du groupe « ## & ## » présente une erreur de mémoire multi-bits (MBE). Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne « Crd # » n'apparaît pas dans le message. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2111 SBE Log Disable Crd # DIMM ## Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. « ## » représente le module DIMM indiqué par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de montage de mémoire, la chaîne « Crd # » n'apparaît pas dans le message. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives32 À propos du système E2112 Mem Spare Crd # DIMM ## Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. « ## &t ## » représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne « Crd # » n'apparaît pas dans le message. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2113 Mem Mirror Crd n DIMM ## & ## Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. « ## & ## » représente la paire de modules DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne « « Crd # » n'apparaît pas dans le message. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2118 Fatal NB Mem CRC L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en amont. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. E2119 Fatal SB Mem CRC L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en aval. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 33 Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d'un bloc d'alimentation. Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails. I1912 SEL Full Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements. Supprimez des événements du journal. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous à la section « Glossaire », à la page 175. Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Mesures correctives34 À propos du système • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements du système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message. Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le Tableau 1-3 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées. REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le Tableau 1-3, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système.À propos du système 35 Tableau 1-7. Messages système Message Causes Mesures correctives Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. Les modules de mémoire installés ne sont pas du même type ni de la même taille ; un ou plusieurs modules de mémoire sont défectueux. Vérifiez que tous les modules de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'ils sont correctement installés. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Attempting to update Remote Configuration. Please wait... Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Attendez que le processus se termine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Reportezvous à la Figure 6-1 pour identifier son emplacement. CPUs with different cache sizes detected! Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire cache différentes sont installés. Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de mémoire cache identique et qu'ils sont correctement installés. Reportez-vous à la section « Processeurs », à la page 108. Decreasing available memory Modules de mémoire défectueux ou mal installés. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145.36 À propos du système DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. The following DIMM pair is mismatched: DIMM x and DIMM y. Modules DIMM incompatibles ; module(s) de mémoire défectueux ou mal installé(s). Vérifiez que toutes les paires de modules de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM is electrically isolated: DIMM x. L'emplacement du module DIMM indiqué n'est pas accessible. Les modules DIMM doivent être installés en commençant par le logement 1. Installez 2, 4 ou 8 modules l'un après l'autre, en commençant par le logement 1. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. DIMMs should be installed in pairs. Pairs must be matched in size, speed, and technology. Modules DIMM incompatibles ; module(s) de mémoire défectueux ou mal installé(s). Le fonctionnement du système risque d'être altéré et de présenter une protection ECC réduite. Seule la mémoire installée dans le canal 0 sera accessible. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 37 Dual-rank DIMM paired with Single-rank DIMM - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank y Modules DIMM incompatibles ; module(s) de mémoire défectueux. Le système a détecté qu'un module DIMM à double rangée de connexions a été installé avec un module à une seule rangée de connexions. La seconde rangée du premier module sera désactivée. Vérifiez que toutes les paires de modules de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Diskette drive n seek failure Paramètres de configuration incorrects dans le programme de configuration du système. Lancez le programme de configuration du système pour corriger les paramètres. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Lecteur de disquette défectueux ou incorrectement installé. Remplacez la disquette. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Câble d’interface mal branché ou câble d’alimentation mal branché. Réinsérez le câble d'interface du lecteur de bande ou le câble d'alimentation. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Diskette read failure Lecteur de disquette ou de bande défectueux ou mal installé. Remplacez la disquette. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives38 À propos du système Diskette subsystem reset failed Lecteur de disquette ou de bande défectueux ou mal installé. Remplacez la disquette ou la bande. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée dans le lecteur. Remplacez la disquette. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Error: Incorrect memory configuration DIMMs must be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. Modules DIMM incompatibles ; module(s) de mémoire défectueux ou mal installé(s). Vérifiez que toutes les paires de modules de mémoire sont de même type et de même taille et qu'elles sont correctement installées. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible. Modules de mémoire défectueux ou mal installés. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. !!*** Error: Remote Access Controller initialization failure *** RAC virtual USB devices may not be available... Échec d'initialisation du contrôleur d'accès à distance Dell Assurez-vous que le contrôleur DRAC est correctement installé. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte DRAC », à la page 98. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 39 FBD training error: The following branch has been disabled: Branch x. Le circuit indiqué (paire de canaux) contient des barrettes DIMM qui ne sont pas compatibles entre elles. Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. General failure Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. Invalid NVRAM configuration, resource reallocated Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources. Aucune action n'est requise. Keyboard Controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode assemblage. MEMBIST failure - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank y Module(s) de mémoire défectueux. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives40 À propos du système Memory address line failure at address, read value expecting value Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors de l'auto-test de démarrage. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 41 No boot device available Sous-système du lecteur optique, de disquette ou de disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ou aucune disquette de démarrage dans l'unité A. Utilisez une disquette, un CD ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147, « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147 et « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Northbound merge error - The following DIMM has been disabled by BIOS: DIMM X Le module DIMM indiqué n'a pas pu établir de liaison de données avec le contrôleur de mémoire. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives42 À propos du système Not a boot diskette La disquette ne contient aucun système d'exploitation. Utilisez une disquette amorçable. PCIe Degraded Link Width Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réemboîtez la carte PCIe dans le logement indiqué. Reportez-vous à la section « Cartes d'extension », à la page 93. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. PCIe Degraded Link Width Error: Slot n Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réemboîtez la carte PCIe dans le logement indiqué. Reportez-vous à la section « Cartes d'extension », à la page 93. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. PCIe Training Error: Embedded Busnnn/Devnnn/Funcn PCIe Training Error: Slot n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Remboîtez la carte PCIe dans le logement indiqué. Reportez-vous à la section « Cartes d'extension », à la page 93. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. PCI BIOS failed to install Une panne de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCI (ROM d'option) est détectée lors de la duplication miroir. Câbles de carte(s) d'extension mal branchés ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Réemboîtez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 43 Plug & Play Configuration Error Erreur d'initialisation d'un périphérique PCI ; carte mère défectueuse. Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système. Reportez-vous à la Figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez la disquette. Assurez-vous que les câbles du disque dur ou du lecteur de disquette sont correctement connectés. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 137 ou « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. Remote configuration update attempt failed Le système n'est pas parvenu à traiter la demande de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. ROM bad checksum = address Carte d'extension mal installée ou défectueuse. Réemboîtez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si le problème persiste, reportezvous à la section « Dépannage des cartes d'extension », à la page 152. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives44 À propos du système Sector not found Seek error Seek operation failed Lecteur de disquette ou disque dur défectueux. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147, « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 137 ou « Dépannage d'un disque dur », à la page 149pour vérifier si les lecteurs installés dans votre système sont adaptés. Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire ; module de mémoire défectueux. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez le module de mémoire défectueux. Reportez-vous à la section « Dépannage de la mémoire système », à la page 145. Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Reportez-vous à la section « Dépannage de la batterie du système », à la page 141. The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x and DIMM y Les modules DIMM indiqués sont incompatibles avec le système. Vérifiez que vous utilisez uniquement des modules de mémoire certifiés par Dell. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 45 The following DIMMs are not compatible: DIMM x and DIMM y Les modules DIMM indiqués sont incompatibles avec le système. Utilisez exclusivement des modules FB-DIMM1 avec ECC. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Reportezvous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Si le problème persiste, remplacez la pile du système. Reportez-vous à la section « Pile du système », à la page 113. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Unsupported CPU combination Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Reportez-vous à la section « Processeurs », à la page 108. Unsupported CPU stepping detected Utility partition not available Vous avez appuyé sur la touche pendant l'auto-test de démarrage, mais le disque dur utilisé pour l'amorçage ne contient aucune partition d'utilitaires. Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur d'amorçage. Reportez-vous aux CD fournis avec le système. Warning! No micro code update loaded for processor 0 La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctives46 À propos du système Warning: Embedded RAID firmware is not present. Le micrologiciel RAID intégré ne répond pas. Lisez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur l'installation et la mise à jour du micrologiciel RAID. Warning: Embedded RAID error. Le micrologiciel RAID intégré renvoie une erreur. Reportez-vous à la section « Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 151. Lisez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur l'installation et la mise à jour du micrologiciel RAID. Warning: The current memory configuration is not optimal. Dell recommends a population of 2, 4, or 8 DIMMs. DIMMs should be populated sequentially starting in slot 1. Le système a détecté une configuration autorisée mais non optimale des barrettes DIMM (par exemple: 1 DIMM, 6 DIMM, 4 DIMM dans les emplacements 1, 2, 5 et 6, etc.). Le système pourra accéder à l'intégralité de la mémoire, mais ses performances ne seront pas optimales. Installez 2, 4 ou 8 barrettes l'une après l'autre, en commençant par le logement 1. Reportez-vous à la section « Mémoire système », à la page 103. Write fault Disquette ou disque dur défectueux ; défaillance du sous-système du lecteur optique/de disquette/de disque dur. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147, « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147 et « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. Write fault on selected drive REMARQUE : pour obtenir le nom complet correspondant à une abréviation ou pour connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous à la section « Glossaire », à la page 175. Tableau 1-7. Messages système (suite) Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 47 Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elle contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent générer des messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Notez le message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics située à la section « Obtention d'aide », à la page 173, puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d'alerte Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les lecteurs, la température, les ventilateurs et l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes.48 À propos du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 49 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : pour arrêter le système correctement, consultez la documentation du système d'exploitation.50 Utilisation du programme de configuration du système Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, reportez-vous à la section « Messages système », à la page 34 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire. Utilisation du programme de configuration du système Le Tableau 2-1 répertorie les touches permettant d'afficher ou de modifier les informations du programme de configuration du système et de quitter ce programme. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées, mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (reportez-vous à la Figure 2-1). Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportés. Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 51 Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le Tableau 2-2 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système et il décrit ces derniers. REMARQUE : les options disponibles du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante, le cas échéant. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time (Heure système) Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Réinitialise la date du calendrier interne du système.52 Utilisation du programme de configuration du système Memory Information (Informations mémoire) Affiche des informations relatives à la mémoire système, vidéo et redondante, y compris la taille, le type et la vitesse. CPU Information (Informations UC) Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Pour activer ou désactiver la technologie Hyper-Threading, modifiez le paramètre de l'option Logical Processor (Processeur logique). Reportez-vous au Tableau 2-4. SATA Port X (Port X SATA) Affiche le type et la capacité du lecteur SATA connecté au port X. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles peuvent inclure le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette et de CDROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé une carte DRAC. REMARQUE : Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Consultez le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. USB Flash Drive Type (Type de lecteur Flash USB) (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation. Boot Sequence Retry (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de ré-exécution de la séquence d'amorçage. L'option Enabled (Activé) permet au système de ré-exécuter la séquence d'amorçage après un délai de 30 secondes si la dernière tentative d'amorçage a échoué. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Reportez-vous au Tableau 2-5. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 53 Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Le Tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information. PCI IRQ Assignment (Affectation d'IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication (Communication série) Affiche un écran permettant de configurer une communication série, un connecteur série externe, le débit de la ligne de secours, le type de terminal distant et les paramètres de redirection après amorçage. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégré) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Reportezvous au Tableau 2-7. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Utilisation du mot de passe système », à la page 63 et « Utilisation du mot de passe de configuration », à la page 66. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode VERR NUM s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (consignation des erreurs clavier) (Option par défaut : Report [Consigner]) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'autotest de démarrage. Sélectionnez Report pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire du système, s'il existe. Ce numéro peut être défini par l'utilisateur. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description54 Utilisation du programme de configuration du système Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le Tableau 2-4 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur) et il décrit ces derniers. Tableau 2-3. Écran Memory Information (Informations sur la mémoire) Option Description System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système. System Memory Type Affiche le type de la mémoire système. System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory Affiche la quantité de mémoire vidéo. System Memory Testing Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Redundant Memory (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la fonction de mémoire redondante. Lorsque l'option Spare Mode (Mode réserve) est sélectionnée, la première rangée de chaque barrette DIMM est dédiée à la mémoire de réserve. Reportezvous à la section « Prise en charge d'une mémoire de réserve », à la page 104. Lorsque le champ Node Interleaving (Imbrication des nœuds) est activé, la fonction de mémoire redondante est désactivée. Snoop Filter (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive l'option de filtre de surveillance. Low Power Mode (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive le mode d'économie d'énergie pour la mémoire. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à sa vitesse maximale. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, la mémoire fonctionne à vitesse réduite afin d'économiser de l'énergie. REMARQUE : Avec certaines combinaisons de systèmes et de mémoire, la modification de valeur Enabled (Activé) à Disabled (Désactivé) nécessite un redémarrage à froid.Utilisation du programme de configuration du système 55 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le Tableau 2-5 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) et il décrit ces derniers. Tableau 2-4. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description Bus Speed Affiche la vitesse de bus des processeurs. Logical Processor (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si les processeurs prennent en charge la fonction HyperThreading. L'option Enabled (Activé) permet au système d'exploitation d'utiliser tous les processeurs logiques. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, seul le premier processeur logique de chaque processeur installé est utilisé par le système d'exploitation. Adjacent Cache Line Prefetch (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à la mémoire. Désactivez cette option pour les applications utilisant majoritairement un accès aléatoire à la mémoire. Virtualization Technology (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Hardware Prefetcher (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le service de prérécupération du matériel. Demand-Based Power Management (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la gestion de l'alimentation à la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Dans le cas contraire, aucune n'est envoyée. Si l'un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation à la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur. Un sous-menu affiche la vitesse du cœur de processeur, la quantité de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.56 Utilisation du programme de configuration du système Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS Controller (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. Embedded SATA (Option par défaut : Off [Désactivé]) Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur ATA Mode (Mode ATA). IDE CD-ROM Controller (Option par défaut : Auto) Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur Auto, chaque canal du contrôleur IDE intégré est activé si des périphériques IDE sont raccordés au canal et que le contrôleur IDE externe n'est pas détecté. REMARQUE : Cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé de ce périphérique en option. User Accessible USB Ports (Option par défaut : All Ports On [Tous ports activés]) Active ou désactive les ports USB du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés). Internal USB Port (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne du système. Cette option est active seulement lorsque les ports USB accessibles à l'utilisateur sont paramétrés sur All Ports On (Tous ports activés). Embedded Gb NIC1 (Option par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) Active ou désactive la carte NIC intégrée du système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC de la carte NIC 10/100/1000 intégrée. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine - moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC intégré.Utilisation du programme de configuration du système 57 Embedded Gb NIC2 Enabled with PXE (Activé avec PXE, option par défaut) Active ou désactive la carte NIC intégrée du système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address Affiche l'adresse MAC de la carte NIC 10/100/1000 intégrée. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine - moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC intégré. Diskette Controller (Option par défaut : Auto) Active ou désactive le contrôleur du lecteur de disquette. Si l'option Auto est sélectionnée, le système désactive le contrôleur pour pouvoir prendre en charge une carte contrôleur installée dans un logement d'extension. Les autres options disponibles sont Read-Only (Lecture seule) et Off (Désactivé). Si vous sélectionnez Read-Only, le lecteur ne peut pas être utilisé pour écrire des données. OS Watchdog Timer (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : cette fonction peut être utilisée uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Elle définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser ce temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. I/OAT DMA Engine (Option par défaut : Disable [Désactiver]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Cette fonction doit être activée uniquement si cette technologie est prise en charge à la fois par le matériel et par les logiciels. System Interrupts Assignment (Option par défaut : Standard) Contrôle les interruptions affectées aux périphériques PCI du système. L'option Distributed (Distribué) trompe l'acheminement des interruptions pour minimiser le partage IRQ. Tableau 2-5. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Option Description58 Utilisation du programme de configuration du système Écran Serial Communication (Communications série) Le Tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communications série). Écran System Security (Sécurité du système) Le Tableau 2-7 répertorie les options des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système) et décrit ces derniers. Tableau 2-6. Options de l'écran Serial Communication (Communications série) Option Description Serial Communication (Option par défaut : Off [Désactivé]) Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activé avec redirection de console) via COM2 et Off (Désactivé). Failsafe Baud Rate (Option par défaut : 57600) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Option par défaut : VT100/VT220) Sélectionnez VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation. Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de confirmer un nouveau mot de passe système. REMARQUE : reportez-vous à la section « Utilisation du mot de passe système », à la page 63 pour obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe système existant.Utilisation du programme de configuration du système 59 Setup Password (Mot de passe de configuration) Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce dernier. REMARQUE : reportez-vous à la section « Utilisation du mot de passe de configuration », à la page 66 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de configuration existant. Password Status (État du mot de passe) Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour verrouiller le mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe système ne peut alors plus être changé via l'option System Password (Mot de passe système). Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Déverrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe système). Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description60 Utilisation du programme de configuration du système TPM Security (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Lorsque l'option On with Pre-boot Measurements (Activée avec mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et stocke les mesures pré-amorçage dans cette puce lors de l'autotest de démarrage, conformément aux normes du Trusted Computing Group. Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation mais n'effectue aucune mesure pré-amorçage. TPM Activation Modifie l'état de fonctionnement de la puce TPM. Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 61 TPM Clear (Option par défaut : No) AVIS : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette opération empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Power Button (Option par défaut : Enabled [Activé]) Ce bouton permet de mettre le système sous tension et hors tension. • Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. • Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met le système hors tension immédiatement. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : Il est toujours possible de mettre le système sous tension à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est définie sur Disabled (Désactivé). NMI Button (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) AVIS : Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Cette option permet d'activer (On) ou de désactiver (Off) la fonction NMI. Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description62 Utilisation du programme de configuration du système Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Revenir au programme de configuration) Mot de passe système et mot de passe de configuration AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et désactiver ce dernier. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe. AC Power Recovery (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au retour de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation en CA est rétablie. Tableau 2-7. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 63 Vous ne pouvez changer ou supprimer un mot de passe que si vous le connaissez (reportez-vous à la section « Suppression ou modification d'un mot de passe système existant », à la page 65). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section « Désactivation d'un mot de passe oublié », à la page 171. Utilisation du mot de passe système Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier. Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 64 Utilisation du programme de configuration du système 3 Saisissez le nouveau mot de passe système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration », à la page 66), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .Utilisation du programme de configuration du système 65 Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur ), saisissez votre mot de passe et appuyez sur à l'invite. Une fois que vous avez entré le mot de passe système correct et appuyé sur la touche , le système fonctionne normalement. Si vous saisissez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur avec le nombre de tentatives et indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1 À l'invite, appuyez sur pour désactiver le mot de passe système existant. S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau. 2 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Déverrouillé). 4 À l'invite, entrez le mot de passe système.66 Utilisation du programme de configuration du système 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé, le système émet un signal sonore. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ ; ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).Utilisation du programme de configuration du système 67 Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Enabled, (Activé) vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section « Attribution d'un mot de passe de configuration », à la page 66. Désactivation d'un mot de passe oublié Reportez-vous à la section « Désactivation d'un mot de passe oublié », à la page 171.68 Utilisation du programme de configuration du système Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • journalisation des pannes et alerte SNMP ; • Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Prise en charge indépendante de l'état d'alimentation ou de fonctionnement du système • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation).Installation des composants du système 69 Installation des composants du système Cette section décrit l'installation des composants suivants : • Disques durs • Blocs d'alimentation • Ventilateurs du système • Carénage de refroidissement • Supports de ventilateur • Carte contrôleur fille SAS • Cartes d'extension • Boîtier de cartes d'extension • Carte DRAC • Lecteur optique • Mémoire système • Processeurs • Batterie du système • Cartes de montage pour cartes d'extension • Carte latérale • Carte de fond de panier SAS • Assemblage du panneau de commande • Carte système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Tournevis Torx T-10 • Bracelet antistatique70 Installation des composants du système Intérieur du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Dans la Figure 3-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système. Figure 3-1. Intérieur du système 1 carte contrôleur fille SAS 2 carte latérale 3 baie de bloc d'alimentation 4 blocs d'alimentation (2) 5 carte de montage de gauche 6 carte de montage centrale 7 modules de mémoire (8) 8 microprocesseurs et dissipateurs de chaleur (2) 9 ventilateurs enfichables à chaud (4) 10 fond de panier SAS 11 lecteur optique extra-plat 12 disques durs SATA (jusqu'à 4, selon la configuration) 13 panneau de commande 5 3 2 11 12 13 4 8 9 1 7 6 10Installation des composants du système 71 La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Le boîtier de cartes d'extension contenant la carte de montage de gauche peut recevoir deux cartes d'extension PCIe ou PCI-X pleine longueur. La carte de montage centrale peut accueillir une seule carte d'extension PCIe demi-longueur. Le système permet en outre d'installer un lecteur optique en option, qui doit être connecté aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur optique », à la page 100. Les baies de disque dur peuvent accueillir jusqu'à quatre disques durs SAS ou SATA. Les disques durs se connectent à un contrôleur RAID par l'intermédiaire de la carte de fond de panier SAS/SATA. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Disques durs », à la page 74 et « Carte contrôleur fille SAS », à la page 90. Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut- être modifier le réglage d'un cavalier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cavaliers de la carte système », à la page 163. Cadre avant Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton d'alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s) dur(s). L'état du système est affiché sur l'écran LCD du panneau de commande, qui se trouve sur le panneau avant et est accessible au travers du cadre avant. Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre. 3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit. 4 Retirez le cadre du système. Reportez-vous à la Figure 3-2.72 Installation des composants du système Figure 3-2. Retrait du cadre avant Réinstallation du cadre avant Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse. Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Ouverture du système Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes. 1 verrou du cadre 2 écran LCD du panneau de commande 2 1Installation des composants du système 73 1 À moins que vous n'installiez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques. 2 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Reportez-vous à la Figure 3-3. 3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système. Reportez-vous à la Figure 3-3. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le système et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Reportez-vous à la Figure 3-3. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot.74 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait du capot Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SCSI dans les baies internes du système. Votre système compte jusqu'à quatre disques durs SATA 3,5 pouces. Tous les disques sont connectés à la carte système par l'intermédiaire d'une carte de fond de panier SAS. Reportez-vous à la section « Connecteurs de la carte de fond de panier SAS », à la page 168 pour plus d'informations sur ces options. REMARQUE : selon la configuration que vous avez commandée, il est possible que votre disque dur ait été livré avec une carte intermédiaire permettant de rattacher le lecteur SATA au connecteur SAS du fond de panier. 1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement 3 crochets d'alignement en J 1 3 2Installation des composants du système 75 Avant de commencer Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disques durs. Selon la configuration que vous utilisez, vous avez reçu l'un des deux types de support de disque suivants : • Support d'unité SATA : utilisable uniquement avec un disque dur SATA. • Support d'unité SATAu : utilisable avec un disque dur SAS ou avec un disque dur SATA équipé d'une carte intermédiaire universelle. Cette carte offre des fonctionnalités étendues permettant l'utilisation du disque SATA dans certains systèmes de stockage. AVIS : avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur fille SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et homologués pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS. Vous serez peut-être amené à utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SATA. AVIS : pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Retrait d'un cache de lecteur AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache sur l'emplacement vide. Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces : 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 2 Pour éjecter un cache, passez le doigt sous son extrémité carénée et appuyez sur le loquet. 3 Tirez les extrémités du cache vers l'extérieur jusqu'à ce qu'il soit complètement dégagé.76 Installation des composants du système Installation d'un cache de lecteur Le cache de lecteur est muni d'un détrompeur permettant de s'assurer qu'il sera correctement inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté doté de repères dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière égale sur l'autre côté du cache jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Retrait d'un disque dur enfichable à chaud 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 2 Préparez le disque au retrait à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité .Consultez la documentation du contrôleur SAS pour plus d'informations sur le retrait d'un lecteur enfichable à chaud. Si le lecteur était en ligne, le voyant, d'activité/panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 3 Ouvrez la poignée du support pour déverrouiller le disque. Reportez-vous à la Figure 3-4. 4 Faites glisser le disque de la baie. 5 Si vous ne remplacez pas le disque dur par un autre ou si vous ne le remettez pas en place, installez un cache sur la baie vide. Reportez-vous à la section « Installation d'un cache de lecteur », à la page 76. AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.Installation des composants du système 77 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Reportez-vous à la section « Retrait d'un cache de lecteur », à la page 75. 3 Installez le disque dur enfichable à chaud. a Ouvrez la poignée du support de disque dur. Figure 3-4. Installation d'un disque dur enfichable à chaud b Insérez le support de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. 4 Remettez le cadre avant en place, s'il a été retiré à l'étape 1. 1 disque dur 2 support de lecteur 3 poignée d'éjection du support 3 1 278 Installation des composants du système Réinstallation d'un support de disque dur Retrait d'un disque dur installé dans un support 1 Si vous retirez un disque dur SATA d'un support SATAu, retirez la carte intermédiaire : a Repérez le levier d'éjection. Lorsque le support de disque dur est vu depuis l'arrière, ce levier se trouve à l'extrémité gauche de la carte intermédiaire. b Écartez le levier du rail du support afin de libérer le côté gauche de la carte. c Faites pivoter le côté gauche de la carte de manière à libérer le connecteur. d Tirez le côté droit de la carte intermédiaire pour la dégager des encoches situés sur le rail du support. 2 Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu REMARQUE : les disques durs SATA directement connectés au fond de panier SAS doivent être installés dans des supports SATA dûment libellés. 1 Insérez un disque dur SATA dans le support, connecteur vers l'arrière. Reportez-vous à la Figure 3-5. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux du support. Reportezvous à la Figure 3-5. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Reportez-vous à la Figure 3-5.Installation des composants du système 79 Figure 3-5. Installation d'un disque dur SATA dans un support de lecteur SATA Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu REMARQUE : pour installer un disque dur SATA dans un support SATAu, vous devez préalablement fixer une carte intermédiaire à l'arrière du disque. Les supports SATAu portent la mention « SATAu » et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA. 1 Insérez un disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Reportez-vous à la section Figure 3-6. 1 vis (4) 2 support de disque dur SATA 3 disque dur SATA. 1 3 280 Installation des composants du système 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté à la Figure 3-6, faites correspondre le trou arrière inférieur du disque dur à celui marqué « SATAu » sur le support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Reportez-vous à la Figure 3-6. 4 Fixez la carte intermédiaire sur l'arrière du disque dur SATA : a Insérez, à un angle, le haut de la carte intermédiaire dans le rail supérieur interne, de manière à emboîter les pattes du support de carte dans les encoches situées à l'intérieur du rail. Reportez-vous à la Figure 3-6. b Rabattez la carte sur le disque dur pour enclencher le connecteur. Reportez-vous à la Figure 3-6. c Appuyez sur le bas de la carte jusqu'à ce que vous entendiez un déclic indiquant que le loquet du support de carte est en place.Installation des composants du système 81 Figure 3-6. Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu 1 vis (4) 2 support de lecteur SATAu 3 carte intermédiaire (SATA uniquement) 4 disque dur SATA 5 libellés des trous de vis SATAu SAS 1 4 5 3 282 Installation des composants du système Blocs d'alimentation Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 750 W. Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celuici doit être installé dans la baie de gauche (1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud. AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Reportez-vous à la section « Installation d'un cache de bloc d'alimentation », à la page 84. Retrait d'un bloc d'alimentation AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (1). AVIS : si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 VCA, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable à chaud). REMARQUE : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous au document Rack Installation Guide (Guide d'installation en rack). 1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à l'étape suivante. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez-le de son support de fixation.Installation des composants du système 83 4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Faites pivoter la poignée jusqu'à ce que le bloc d'alimentation se dégage du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-7. 5 Soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis. Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation Réinstallation d'un bloc d'alimentation 1 Après avoir ouvert la poignée du bloc d'alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Reportez-vous à la Figure 3-7. 2 Abaissez la poignée jusqu'à ce qu'elle soit au même niveau que la plaque avant du bloc d'alimentation et que la patte orange se mette en place. Reportez-vous à la Figure 3-7. 1 patte de verrouillage 2 support de fixation du câble 3 poignée du bloc d'alimentation 1 3 2 84 Installation des composants du système 3 Faites passer le cordon d'alimentation dans le support de fixation, connectez-le au bloc d'alimentation et branchez l'autre extrémité sur une prise de courant. REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Reportez-vous à la Figure 1-4. Retrait d'un cache de bloc d'alimentation À l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez la vis située sur le côté gauche du cache, inclinez ce dernier légèrement pour le dégager de la baie et retirez-le du châssis. AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Installation d'un cache de bloc d'alimentation Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l'encoche correspondante située sur la paroi de la baie du bloc d'alimentation. Rabattez le cache sur la baie et fixez-le à l'aide de la vis cruciforme. Ventilateurs du système Le système est muni de quatre ventilateurs enfichables à chaud. Retrait d'un ventilateur du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVIS : les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois. 1 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72.Installation des composants du système 85 PRÉCAUTION : attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler. 2 Relevez la poignée du ventilateur et tirez ce dernier vers le haut hors de son boîtier pour le dégager du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-8. Figure 3-8. Retrait et installation d'un ventilateur 1 support de ventilateur 2 poignée du ventilateur 3 ventilateur 2 3 186 Installation des composants du système Réinstallation d'un ventilateur 1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur le bâti jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Reportez-vous à la Figure 3-8. 2 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement produit un flux d'air qu'il dirige sur les modules de mémoire du système. PRÉCAUTION : les modules DIMM restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'ils refroidissent. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. Retrait du carénage de refroidissement 1 Le carénage de refroidissement est maintenu par un loquet. Pour débloquer ce dernier, tirez-le vers la paroi externe du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-9. 2 Faites pivoter le carénage de refroidissement sur ses charnières pour l'amener vers l'avant du système, puis soulevez-le pour le retirer. Installation des composants du système 87 Figure 3-9. Installation et retrait du carénage de refroidissement Installation du carénage de refroidissement 1 Alignez les charnières sur les pivots du carénage, qui sont situés de chaque côté du support de ventilateur. Reportez-vous à la Figure 3-9. 2 Abaissez doucement le carénage dans le système jusqu'à ce que le connecteur du ventilateur s'enclenche et que les loquets se mettent en place. 1 pivots du carénage (2) 2 carénage de refroidissement 3 loquet d'éjection 4 charnières du carénage (2) 5 support de ventilateur 1 3 4 2 588 Installation des composants du système Supports de ventilateur Retrait du support de ventilateur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. 4 Retirez la carte contrôleur fille SAS. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 92. 5 Retirez les ventilateurs du support. Reportez-vous à la section « Retrait d'un ventilateur du système », à la page 84. 6 Retirez le support de ventilateur du système : a Appuyez sur la patte de dégagement située sur le côté gauche du support de ventilateur. Reportez-vous à la Figure 3-10. Si le support ne se dégage pas complètement, appuyez doucement dessus lorsque vous débloquez le loquet. b Relevez le côté gauche du support pour débloquer le clip en plastique de son logement, dans le bâti des blocs d'alimentation. c Tirez le support hors du système.Installation des composants du système 89 Figure 3-10. Retrait et installation du support de ventilateur Réinstallation du support de ventilateur 1 Insérez les deux pattes situées à droite du support de ventilateur dans les emplacements correspondants, sur le plateau de la carte système. 2 Inclinez le côté gauche du support de ventilateur et insérez-le dans le système jusqu'à ce que le loquet d'éjection et le clip en plastique s'emboîtent complètement. 3 Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 90. 4 Réinstallez les ventilateurs dans le support. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'un ventilateur », à la page 86. 1 loquet d'éjection 2 support de ventilateur 3 clip en plastique 4 emplacement du support de ventilateur dans le bâti des blocs d'alimentation 5 pattes (2) 1 5 3 2 490 Installation des composants du système 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Carte contrôleur fille SAS La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur fille SAS. La carte contrôleur fille SAS fournit un soussystème de stockage SAS aux disques durs internes du système. La carte contrôleur fille SAS est représentée à la Figure 3-11. Installation d'une carte contrôleur fille SAS 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Déconnectez le câble reliant le panneau de commande à la carte latérale. Reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du panneau de commande », à la page 125. 4 Tenez la carte fille SAS par les bords, son connecteur faisant face à la carte latérale. 5 Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte fille SAS avec les crochets correspondants du châssis, puis insérez la carte dans le connecteur approprié de la carte latérale. Reportez-vous à la Figure 3-11. Vérifiez que la carte est alignée avec le picot central de la carte contrôleur fille SAS et emboîtez complètement cette dernière dans la carte latérale.Installation des composants du système 91 Figure 3-11. Installation d'une carte contrôleur fille SAS 6 Reliez tous les câbles de la carte contrôleur fille SAS au fond de panier. Reportez-vous à la Figure 3-12 pour les instructions de câblage appropriées à la configuration de votre fond de panier et de votre carte. 1 carte contrôleur fille SAS 2 carte contrôleur fille SAS 3 patte de dégagement 4 connecteurs SAS 0 et 1 en face des connecteurs de fond de panier SAS_A et SAS_B 5 orifices sur le châssis (2) 6 Carte contrôleur fille SAS 1 2 4 3 6 592 Installation des composants du système Instructions de câblage de la carte contrôleur fille SAS Figure 3-12. Câblage de la carte contrôleur fille SAS avec le fond de panier 3,5 pouces x 4 Retrait d'une carte contrôleur fille SAS 1 Débranchez le câble du panneau de commande. Reportez-vous à la section « Retrait de l'assemblage du panneau de commande », à la page 125. 2 Déconnectez les câbles SAS de la carte. 3 Appuyez doucement sur la patte de dégagement tout en écartant la carte contrôleur fille SAS (sur son plateau) du connecteur de la carte latérale. Cette opération permet de dégager les crochets des orifices situés sur le châssis. Soulevez ensuite la carte contrôleur pour l'extraire du système. Reportez-vous à la Figure 3-11. 1 contrôleur SAS 0 2 carte contrôleur SAS?fille 3 contrôleur SAS 1 4 fond de panier SAS A 5 fond de panier 3,5 pouces x 4 2 5 4 1 3Installation des composants du système 93 Configuration du périphérique d'amorçage REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Consultez le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49 pour plus d'informations sur le programme de configuration du système. Cartes d'extension L'option de carte de montage gauche PCI Express (PCIe) est disponible sur le système. La carte de montage gauche PCIe offre un logement d'extension PCIe x8 et un autre de x4. La carte de montage centrale demi-hauteur fournie avec l'option de carte de montage gauche PCIe contient un logement PCIe x8. Les trois logements se trouvent sur des bus distincts. Consignes d'installation des cartes d'extension Pour identifier les logements, reportez-vous à la section « Composants et bus PCI de carte de montage pour carte d'extension », à la page 169. REMARQUE : les logements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud. REMARQUE : bien que l'emplacement PCIe x4 de la carte de montage de gauche PCIe en option soit physiquement un connecteur PCIe x8, il fonctionne uniquement en x4. REMARQUE : le logement 1 de la carte de montage centrale prend uniquement en charge les cartes d'extension demi-longueur. Les logements 2 et 3 de la carte de montage de gauche prennent en charge les cartes d'extension pleine longueur. REMARQUE : le système prend en charge jusqu'à deux cartes d'extension RAID pour la gestion du stockage externe. 94 Installation des composants du système Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. REMARQUE : la procédure utilisée pour installer les cartes d'extension dans les cartes de montage de gauche et centrale est la même. La seule différence est que la carte centrale ne contient pas de guides d'alignement et ne prend en charge que les cartes demi-hauteur. La Figure 3-13 présente l'installation d'une carte d'extension pleine longueur. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 4 Ouvrez le loquet du guide de la carte d'extension et retirez la plaque de recouvrement. Reportez-vous à la Figure 3-13. 5 Installez la carte d'extension : a S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez son bord avant avec le guide d'alignement frontal. Reportez-vous à la Figure 3-13. b Placez la carte d'extension de sorte que son connecteur latéral soit face au connecteur approprié de la carte de montage. c Emboîtez les deux connecteurs jusqu'à ce que la carte soit parfaitement fixée. d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension. Reportez-vous à la Figure 3-13.Installation des composants du système 95 Figure 3-13. Installation d'une carte d'extension 6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. 7 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 guide d'alignement avant 2 connecteur de carte d'extension 3 connecteur latéral 4 carte d'extension 5 loquet du guide de la carte d'extension 5 1 3 2 496 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Déconnectez tous les câbles de la carte d'extension. 4 Dégagez la carte d'extension : a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Reportez-vous à la Figure 3-13. b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur avec précaution. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système, dont elles facilitent également le refroidissement et la ventilation. 6 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension. 7 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Boîtier de cartes d'extension Retrait du boîtier de cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. REMARQUE : avant de retirer le boîtier de cartes d'extension, vous devez retirer toutes les cartes qui s'y trouvent. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72.Installation des composants du système 97 3 Déconnectez tous les câbles de la carte d'extension. 4 Retirez toutes les cartes d'extension du boîtier. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension », à la page 95. 5 Appuyez sur les deux loquets de dégagement bleus du boîtier de cartes d'extension. Reportez-vous à la Figure 3-14. Figure 3-14. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension 6 Soulevez le boîtier pour le dégager du châssis. Reportez-vous à la Figure 3-14. 1 boîtier de cartes d'extension 2 broches du châssis (2) 3 loquets de dégagement (2) 1 3 298 Installation des composants du système Réinstallation du boîtier de cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Alignez les guides situés de chaque côté du boîtier de cartes d'extension sur les broches de la carte système, puis mettez le boîtier en place. Reportez-vous à la Figure 3-14. 2 Installez toutes les cartes d'extension. 3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension. 4 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Installation d'une carte DRAC PRÉCAUTION : Seuls les les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. La carte DRAC (Dell Remote Access Controller, contrôleur d'accès distant Dell) disponible en option fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur. La procédure suivante décrit l'installation de la carte DRAC disponible en option. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez l'obturateur de prise en plastique du panneau arrière du système. Reportez-vous à la Figure 3-15. 4 Retirez la carte de montage centrale. Reportez-vous à la section « Retrait de la carte de montage centrale », à la page 117. 5 Placez la carte DRAC de sorte que son connecteur de NIC s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. Installation des composants du système 99 Figure 3-15. Installation d'une carte DRAC 6 Alignez le bord avant de la carte DRAC sur les deux picots de fixation avant en plastique, qui se trouvent à côté du connecteur de DRAC de la carte système. Appuyez sur le côté de la carte jusqu'à ce qu'elle soit correctement emboîtée. Reportez-vous à la Figure 3-15. Lorsque l'avant de la carte est en place, le picot en plastique s'emboîte sur le bord de la carte. 1 connecteurs de carte DRAC (2) 2 câbles de carte DRAC (2) 3 orifice du picot de fixation 4 carte DRAC 5 obturateur de prise 6 orifices des picots de support (2) 4 6 5 3 1 2100 Installation des composants du système 7 Reliez la carte DRAC à la carte système à l'aide des deux câbles rubans courts. Reportez-vous à la Figure 6-2 pour identifier les emplacements des connecteurs. AVIS : lorsque vous enfichez des câbles, veillez à ne pas endommager les composants adjacents de la carte système. a Branchez un câble sur le connecteur 1 de la carte DRAC et sur le connecteur DRAC_CONN1 de la carte système. b Branchez le second câble sur le connecteur 2 de la carte DRAC et sur le connecteur DRAC_CONN2 de la carte système. Réinstallez la carte de montage centrale. Reportez-vous à la section « Installation de la carte de montage centrale », à la page 118. AVIS : pour déconnecter les câbles de la carte DRAC enfichés sur la carte système, appuyez sur les extrémités métalliques des connecteurs de câbles et retirez le connecteur du support avec précaution. Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. 8 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. 9 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis allumez-les. Consultez la documentation de la carte DRAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation. Lecteur optique Un lecteur optique extra-plat est monté sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte de fond de panier SAS. Retrait du lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.Installation des composants du système 101 2 Retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 4 Déconnectez le câble du lecteur optique de l'arrière du lecteur. 5 Pour retirer le lecteur optique, appuyez sur la patte de dégagement bleue, puis faites glisser le plateau hors du système. Reportez-vous à la Figure 3-16. Figure 3-16. Retrait et installation du plateau du lecteur optique Installation du lecteur optique 1 Insérez le plateau du lecteur optique dans le système jusqu'à ce qu'il s'enclenche complètement. 2 Connectez le câble SATA (à l'extrémité divisée en câble d'alimentation) à l'arrière du lecteur optique. 3 Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur du bloc d'alimentation. 1 câble du lecteur optique 2 loquet d'éjection du lecteur optique 3 plateau du lecteur optique 4 lecteur optique 2 4 3 1102 Installation des composants du système 4 Retirez le carénage de refroidissement. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. 5 Retirez le support de retention de câble de la paroi interne droite du châssis. Appuyez sur le loquet d'éjection bleu et sur la languette vers l'avant du système jusqu'à ce que la languette sorte des logements du châssis. 6 Acheminez le câble SATA dans le conduit pour câble situé sur la paroi droite du châssis et remettez le support de câble en place. Reportez-vous à la Figure 3-17. Figure 3-17. Acheminement des câbles SATA sur le PowerVault DL2000 7 Acheminez le câble SATA vers la carte de montage centrale le long du bord supérieur de la languette de rétention de câble. 8 Pliez le câble derrière la carte de montage centrale et connectez le câble au connecteur SATA_A de la carte système. 1 connecteur SATA_B de la carte système 2 câble de données SATA 3 ventilateurs du système 4 câble d'alimentation SATA 5 lecteur optique 2 4 1 5 3Installation des composants du système 103 Mémoire système Vous pouvez mettre la mémoire du système à niveau à 16 Go maximum en installant des modules de mémoire DDR II de 667 MHz FB (mises en tampon) par lots de 1 Go ou 2 Go. Les huit emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le carénage de refroidissement placé à côté des baies d'alimentation. Reportez-vous à la Figure 6-2. Vous pouvez vous procurer des kits d'extension de mémoire auprès de Dell. AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine du système au cours d'une extension de mémoire, ne les mélangez pas avec les nouveaux, même si tous ont été achetés chez Dell. Utilisez uniquement des DIMM DDR II FB de 667 MHz . Les logements des modules de mémoire sont répartis en deux groupes égaux (0 et 1). Chaque circuit est composé de deux canaux: • Le canal 0 et le canal 1 font partie du circuit 0. • Le canal 2 et le canal 3 font partie du circuit 1. Chacun de ces canaux comprend deux logements DIMM : • Le canal 0 contient les modules DIMM_1 et DIMM_5. • Le canal 1 contient les modules DIMM_2 et DIMM_6. • Le canal 2 contient les modules DIMM_3 et DIMM_7. • Le canal 3 contient les modules DIMM_4 et DIMM_8. Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes de dégagement blanches. Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • Utilisez uniquement des modules FB DIMM certifiés. Ces derniers peuvent être à simple ou à double rangée de connexions. Les modules marqués 1R sont des modules à une seule rangée de connexions, tandis que la mention 2R identifie les modules à double rangée de connexion s. • Vous devez installer au moins deux modules FB DIMM identiques. • Les modules DIMM dont le numéro est le moins élevé doivent être insérés en premier.104 Installation des composants du système • Les modules FB DIMM doivent être installés par paires de taille, vitesse et technologie identiques. Leur nombre total doit être de deux, quatre ou huit. Pour optimiser les performances du système, ces quatre ou huit modules doivent être de taille, vitesse et technologie identiques. • La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent 8 modules FB DIMM de même taille, vitesse et technologie. • Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps. Configurations de mémoire non optimales Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Celui-ci peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale. Prise en charge d'une mémoire de réserve Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit modules de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée. Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des logements 1 à 4). Sur les DIMM à rangée unique, la capacité entière des quatre DIMM est allouée à la mémoire de réserve tandis que pour les DIMM à double rangée, seule la moitié de la capacité des quatre DIMM est allouée à la réserve.Le Tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la mémoire de réserve pour chaque combinaison de modules (à simple et à double rangée de connexions). Tableau 3-1. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve Modules de mémoire Taille/Type Mémoire totale Disponible Lecteur de rechange 8 1 Go, une rangée de connexions 8 Go 4 Go 4 GoInstallation des composants du système 105 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit modules de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible. Installation de modules de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement des modules de mémoire. Reportezvous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. AVIS : Ne retirez jamais le carénage de refroidissement des modules de mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 4 Repérez les supports mémoire sur la carte système. Reportez-vous à la Figure 6-2. 8 2 Go, une rangée de connexions 16 Go 8 Go 8 Go 8 2 Go, double rangée de connexions 16 Go 12 Go 4 Go Tableau 3-1. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve ( s u i t e ) Modules de mémoire Taille/Type Mémoire totale Disponible Lecteur de rechange106 Installation des composants du système PRÉCAUTION : les modules DIMM restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'ils refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection du support de module de mémoire, puis écartez-les (reportez-vous à la Figure 3-18) pour pouvoir insérer le module dans le support. Figure 3-18. Installation et retrait d'un module de mémoire 6 Alignez le connecteur de bord du module avec le repère du support, puis insérez le module dans le support. REMARQUE : le repère permet d'insérer le module dans le bon sens. 7 Pour verrouiller le module de mémoire dans le support, appuyez du pouce sur ce module tout en relevant les pattes d'éjection avec vos index. Si le module de mémoire est installé correctement, les pattes d'éjection s'alignent avec celles des autres supports contenant des modules de mémoire. 8 Répétez la procédure décrite de l'étape 3 à l'étape 7 pour installer les modules restants. 1 module de mémoire 2 pattes d'éjection du support de module de mémoire (2) 3 support 4 repère 2 1 3 4Installation des composants du système 107 9 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de refroidissement », à la page 87. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 10 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 11 (Facultatif) Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre Mémoire système dans l'écran principal du Programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système », à la page 49. La valeur indiquée reflète la modification effectuée par le système, prenant en compte la mémoire qui vient d'être installée. 12 Si la valeur est fausse, il est possible qu'un ou plusieurs modules soient mal installés. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 11 en vérifiant que les modules de mémoire sont correctement emboîtés dans leurs supports. 13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système », à la page 158. Retrait de modules de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement des modules de mémoire. Reportezvous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. AVIS : ne retirez jamais le carénage de refroidissement des modules de mémoire sans mettre le système hors tension au préalable. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données.108 Installation des composants du système 4 Repérez les supports des modules de mémoire sur la carte système. Reportez-vous à la Figure 6-2. PRÉCAUTION : les modules DIMM restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'ils refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 5 Poussez les pattes d'éjection situées de chaque côté du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire le module de mémoire. Reportez-vous à la Figure 3-18. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de refroidissement », à la page 87. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données. 7 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Activation du moteur TOE sur le NIC intégré Pour activer le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) sur le NIC intégré du système, installez la clé matérielle TOE dans le connecteur TOE_KEY de la carte système (reportezvous à la Figure 6-2). Processeurs Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, mettez le ou les processeurs existants à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array) installée dans un support ZIF sur la carte système. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système.Installation des composants du système 109 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 4 Retirez les ventilateurs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un ventilateur du système », à la page 84. 5 Retirez le support du ventilateur. Reportez-vous à la section « Retrait du support de ventilateur », à la page 88. AVIS : lorsque vous retirez le dissipateur de chaleur, il est possible que le processeur y reste collé et sorte de son support. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore tiède. AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. 6 Appuyez sur la patte bleue située à l'extrémité de l'un des leviers de fixation du dissipateur de chaleur, puis relevez ce levier de 90 degrés. Reportez-vous à la Figure 3-19.110 Installation des composants du système Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 7 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 8 Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur de chaleur. 9 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour le détacher du processeur. 10 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur et mettezle de côté. 1 dissipateur de chaleur 2 leviers de fixation du dissipateur de chaleur (2) 3 loquet du levier de fixation 1 2 3Installation des composants du système 111 11 Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Reportez-vous à la Figure 3-20. 12 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Figure 3-20. Installation et retrait d'un processeur 13 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. AVIS : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Reportez-vous à la Figure 3-20. 3 Installez le processeur dans le support. 1 encoche du processeur (2) 2 processeur 3 levier d'éjection du support 4 cadre de protection du processeur 5 support ZIF 6 repère (2) 3 6 5 4 1 2112 Installation des composants du système AVIS : le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour la carte système. Lorsque vous insérez le processeur dans le support, prenez garde à ne pas tordre les broches de ce dernier. a Si ce n'est déjà fait, redressez complètement le levier d'éjection. b Une fois le p rocesseur aligné sur les repères, insérez-le dans le support avec précaution. AVIS : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. c Fermez le cadre de protection du processeur. Reportez-vous à la section Figure 3-20. d Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Reportez-vous à la Figure 3-20. 4 Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : si aucun nouveau dissipateur de chaleur n'est fourni, utilisez celui que vous avez retiré à l'étape 10. a Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de protection de la couche de pâte thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur. Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit : • À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, enlevez la pâte qui recouvre le dissipateur de chaleur retiré à l'étape 10. • Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du processeur. b Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Reportez-vous à la Figure 3-19. c Verrouillez l'un des deux leviers de fixation du dissipateur de chaleur. Reportez-vous à la Figure 3-19. d Répétez cette procédure pour l'autre levier de fixation. 5 Réinstallez le support du ventilateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation du support de ventilateur », à la page 89.Installation des composants du système 113 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 7 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système », à la page 49. 8 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système », à la page 158 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une autre de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le Guide d'information sur le système pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Repérez le support de la pile. Reportez-vous à la section « Connecteurs de la carte système », à la page 165. 114 Installation des composants du système AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risqueriez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 4 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en continuant à appuyer, poussez la pile vers le côté positif et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. Figure 3-21. Remplacement de la pile du système AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile en plaçant le « + » vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur. 1 côté positif du connecteur de pile 2 pile du système 3 côté négatif du connecteur de pile 2 3 1Installation des composants du système 115 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 8 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la batterie fonctionne correctement. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système », à la page 49. 9 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Heure et Date du programme de configuration du système. 10 Quittez le programme de configuration du système. 11 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 12 Une heure plus tard, rebranchez le système sur la prise secteur et allumezle. 13 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, consultez la section « Obtention d'aide », à la page 173 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Cartes de montage pour cartes d'extension Retrait de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez toutes les cartes d'extension installées dans les logements de la carte de montage de gauche. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension », à la page 95. 4 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Retrait du boîtier de cartes d'extension », à la page 96.116 Installation des composants du système 5 Retirez la plaque de la carte de montage : a Tirez sur la broche de dégagement de la carte de montage. Reportez-vous à la section Figure 3-22. b Simultanément, retirez la carte de montage des ouvertures de cartes d'extension. c Soulevez la carte de montage pour la dégager des six pattes de fixation. Figure 3-22. Réinstallation de la carte de montage de gauche 1 broche de dégagement de la carte de montage 2 rails des cartes d'extension 3 boîtier de cartes d'extension 4 pattes de fixation de la carte de montage (6) 5 logements de fixation de la carte de montage (6) 2 4 1 3 5Installation des composants du système 117 Installation de la carte de montage de gauche PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Placez la carte de montage dans le bâti, en faisant en sorte que les six pattes de fixation s'insèrent dans les encoches correspondantes. Reportezvous à la Figure 3-22. 2 Insérez la carte de montage dans les ouvertures des cartes d'extension jusqu'à ce que les broches de dégagement s'enclenchent. 3 Remettez en place le boîtier de cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Réinstallation du boîtier de cartes d'extension », à la page 98. 4 Installez toutes les cartes d'extension dans les logements appropriés. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 94. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Retrait de la carte de montage centrale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Pour retirer la carte de montage centrale de son logement sur la carte système, soulevez-la par les extrémités tout en appuyant sur la patte de dégagement bleue située en son milieu. 2 Soulevez la carte de montage centrale pour la dégager des deux plots situés à chacune de ses extrémités, puis retirez-la de la carte système.118 Installation des composants du système Figure 3-23. Réinstallation de la carte de montage centrale Installation de la carte de montage centrale 1 Alignez les deux broches de la carte système sur les guides de la carte de montage, puis enfoncez cette dernière jusqu'à ce que son connecteur soit complètement inséré dans le logement de la carte système. Reportez-vous à la Figure 3-23. 1 guide de la carte (2) 2 patte de dégagement 3 carte de montage centrale 4 broches d'alignement (2) 5 support de la carte système 4 3 2 5 1Installation des composants du système 119 Carte latérale Retrait de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Retirez la carte contrôleur SAS?fille. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 92. 4 Débranchez tous les câbles de la carte latérale. 5 Tout en appuyant sur les pattes de dégagement de la carte latérale, soulevez celle-ci pour la retirer du système. Reportez-vous à la Figure 3-24.120 Installation des composants du système Figure 3-24. Retrait et installation de la carte latérale 1 carte latérale 2 pattes de dégagement de la carte latérale (2) 3 guides d'alignement (2) 4 connecteur du fond de panier 5 broches (2) 1 2 5 3 4Installation des composants du système 121 Installation de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Alignez les deux guides de la carte latérale sur les broches de la carte de fond de panier SAS, puis enfoncez-la doucement jusqu'à ce que son connecteur soit complètement inséré dans celui du fond de panier. Reportez-vous à la section Figure 3-24. 3 Reconnectez tous les câbles requis sur la carte latérale. 4 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur de stockage fille. Reportezvous à la section « Installation d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 90. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. Carte de fond de panier SAS Retrait de la carte de fond de panier SAS PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 3 Le cas échéant, déconnectez le lecteur optique de la carte de fond de panier SAS. Reportez-vous à la section « Retrait du lecteur optique », à la page 100. 4 Retirez les disques durs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un disque dur enfichable à chaud », à la page 76. REMARQUE : notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire la configuration correcte par la suite. 122 Installation des composants du système 5 Débranchez le(s) câble(s) SAS et le câble du panneau de commande de leurs connecteurs respectifs, sur le fond de panier. Reportez-vous aux sections « Instructions de câblage de la carte contrôleur fille SAS », à la page 92 et « Retrait de l'assemblage du panneau de commande », à la page 125. 6 Le cas échéant, retirez la carte contrôleur de stockage fille. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 92. 7 Retirez le carénage de ventilation. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. 8 Retirez les ventilateurs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un ventilateur du système », à la page 84. 9 Retirez le support du ventilateur. Reportez-vous à la section « Retrait du support de ventilateur », à la page 88. 10 Retirez la carte de fond de panier SAS : a Tirez sur la broche de dégagement de la carte de fond de panier SAS. Reportez-vous à la section Figure 3-25. b Tout en tirant sur cette broche, inclinez la carte de fond de panier vers l'arrière du système. c Soulevez la carte de fond de panier pour la dégager des pattes de fixation, puis retirez-la du châssis.Installation des composants du système 123 Figure 3-25. Retrait de la carte de fond de panier SAS Installation de la carte de fond de panier SAS PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Installez la carte de fond de panier SAS de sorte que les pattes du boîtier de cartes d'extension s'emboîtent dans ses logements de fixation. Reportez-vous à la section Figure 3-25. 2 Tirez sur la broche de dégagement de la carte de fond de panier SAS. Reportez-vous à la section Figure 3-25. 3 Tout en tirant la broche de dégagement, inclinez la carte de fond de panier SAS vers l'avant du système jusqu'à ce qu'elle se bloque. Ensuite, relâchez la broche et vérifiez qu'elle est correctement enclenchée. 1 support de disque 2 broche de dégagement de la carte de fond de panier SAS 3 carte de fond de panier SAS 4 logements de fixation (10) 5 pattes de fixation (10) 2 5 3 1 4124 Installation des composants du système 4 Réinstallez le support de ventilateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation du support de ventilateur », à la page 89. 5 Réinstallez les ventilateurs. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'un ventilateur », à la page 86. 6 Réinstallez le carénage de ventilation. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de refroidissement », à la page 87. 7 Réinstallez la carte contrôleur SAS?fille. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 90. 8 Reconnectez les câbles de la carte contrôleur fille SAS, ainsi que celui du panneau de commande. Reportez-vous à la section « Instructions de câblage de la carte contrôleur fille SAS », à la page 92. 9 Réinstallez les disques durs. Reportez-vous à la section « Installation d'un disque dur enfichable à chaud », à la page 76. REMARQUE : réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine. 10 Le cas échéant, reconnectez le lecteur optique. Reportez-vous à la section « Installation du lecteur optique », à la page 101. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73.Installation des composants du système 125 Assemblage du panneau de commande (procédure réservée à la maintenance) REMARQUE : l'assemblage du panneau de commande se compose de deux modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande. Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. 4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-26. AVIS : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 5 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-26. 6 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. Reportez-vous à la Figure 3-26. 7 Retirez le module d'affichage : a Insérez l'extrémité d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit du module d'affichage, puis retirez doucement l'étiquette. b À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. c Retirez le module d'affichage.126 Installation des composants du système Figure 3-26. Retrait du panneau de commande Installation de l'assemblage du panneau de commande 1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis Torx. 2 Placez l'étiquette sur le module d'affichage. 3 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à l'aide des trois vis cruciformes. Reportez-vous à la Figure 3-26. 1 étiquette du module d'affichage 2 vis de fixation du module d'affichage (2) 3 module d'affichage 4 câble du module d'affichage 5 câble du panneau de commande 6 carte du circuit du panneau de commande 7 vis de fixation de la carte du panneau de commande (3) 5 6 2 7 1 3 4Installation des composants du système 127 4 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-26. 5 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. Reportez-vous à la Figure 3-26. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 8 Installez le cadre, le cas échéant. Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72 3 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 95. 4 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Retrait du boîtier de cartes d'extension », à la page 96. 5 Retirez le carénage de ventilation. Reportez-vous à la section « Retrait du carénage de refroidissement », à la page 86. 6 Retirez les ventilateurs. Reportez-vous à la section « Retrait d'un ventilateur du système », à la page 84. 7 Retirez le support du ventilateur. Reportez-vous à la section « Retrait du support de ventilateur », à la page 88. 8 Le cas échéant, retirez la carte DRAC. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte DRAC », à la page 98.128 Installation des composants du système PRÉCAUTION : Les modules DIMM restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Si vous devez les manipuler, attendez qu'ils refroidissent. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 9 Retirez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Retrait de modules de mémoire », à la page 107. REMARQUE : Lorsque vous retirez les modules de mémoire, notez l'emplacement de chacun afin de pouvoir ensuite les réinstaller correctement. 10 Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Reportez-vous à la section « Retrait d'un processeur », à la page 108. 11 Retirez la clé TOE, le cas échéant. Reportez-vous à la Figure 6-2 pour identifier l'emplacement de la clé. 12 Retirez la carte latérale. Reportez-vous à la section « Retrait de la carte latérale », à la page 119. 13 Retirez le fond de panier SAS. Reportez-vous à la section « Retrait de la carte de fond de panier SAS », à la page 121. 14 Retirez la carte système : a Tirez sur la broche de dégagement de la carte de montage située sur le plateau de la carte système. Reportez-vous à la Figure 3-27. b Tout en maintenant cette broche, faites glisser le plateau de la carte système vers l'avant du châssis. c Soulevez le plateau de la carte système et retirez-le du châssis.Installation des composants du système 129 Figure 3-27. Retrait de la carte système 1 plateau de la carte système 2 broche de dégagement de la carte de montage 3 carte système 4 pattes de fixation de la carte système 3 2 1 4130 Installation des composants du système Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu'à ce qu'il soit posé à plat au fond du châssis. 2 Vérifiez que les 17 pattes de fixation de la carte système sont correctement insérées dans les logements correspondants. Reportez-vous à la Figure 3-27. 3 Faites glisser le plateau de la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4 Réinstallez le fond de panier SAS. Reportez-vous à la section « Installation de la carte de fond de panier SAS », à la page 123. 5 Réinstallez la carte latérale. Reportez-vous à la section « Installation de la carte latérale », à la page 121. 6 Réinstallez la clé TOE, le cas échéant. Reportez-vous à la section Figure 6-2 pour identifier l'emplacement de la clé. 7 Réinstallez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Reportez-vous à la section « Installation d'un processeur », à la page 111. 8 Réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Installation de modules de mémoire », à la page 105. 9 Le cas échéant, retirez la carte DRAC. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte DRAC », à la page 98. 10 Réinstallez le support de ventilateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation du support de ventilateur », à la page 89. 11 Réinstallez les ventilateurs. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'un ventilateur », à la page 86. 12 Réinstallez le carénage de ventilation. Reportez-vous à la section « Installation du carénage de refroidissement », à la page 87. 13 Remettez en place le boîtier de cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Réinstallation du boîtier de cartes d'extension », à la page 98. 14 Le cas échéant, réinstallez toutes les cartes d'extension. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 94. 15 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73.Dépannage du système 131 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites dans ce document, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez scrupuleusement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Procédure de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits dans le Tableau 1-1. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage Observez/écoutez : Action L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état ou d'erreur. Reportez-vous à la section « Messages d'état affichés sur l'écran LCD », à la page 20. Message d'erreur affiché sur le moniteur. Reportez-vous à la section « Messages système », à la page 34. Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Reportez-vous à la section « Dépannage du sous-système vidéo », à la page 133. Comportement des voyants du clavier. Reportez-vous à la section « Dépannage du clavier », à la page 134. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un périphérique USB », à la page 137.132 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, reportez-vous à la section « Dépannage des connexions externes », à la page 133. Résolution des conflits d'attribution d'IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des IRQ sont répertoriées dans le Tableau 4-2. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un lecteur optique », à la page 147. Comportement du voyant d'activité du disque dur. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un disque dur », à la page 149. Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant lorsque vous accédez à un disque. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge du système IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ2 Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15 IRQ3 Port série 2 (COM2 et COM4) IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur d'accès à distance IRQ6 Contrôleur de lecteur de disquettes Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite) Observez/écoutez : ActionDépannage du système 133 Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont correctement enfichés dans les connecteurs externes correspondants. Reportez-vous aux sections « Voyants et fonctions du panneau avant », à la page 13 et « Voyants et fonctions du panneau arrière », à la page 17 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo Problème • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. IRQ7 Réservé IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système IRQ13 Coprocesseur mathématique IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE IRQ15 Disponible Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ (suite) Ligne IRQ Affectation134 Dépannage du système Action 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Déterminez si le système comporte une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo. Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système. Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez une minute, puis reliez le moniteur à l'autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension. 3 Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière. Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo et les connecteurs de clavier et de souris PS/2 situés sur le panneau arrière sont désactivés. Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage du clavier Problème • Un message d'erreur du système indique un problème de clavier • Le clavier ne fonctionne pas correctement.Dépannage du système 135 Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés. 3 Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Si l'incident persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage de la souris Problème • Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris. • La souris ne fonctionne pas correctement. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Si le test échoue, passez à l'étape suivante. 2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4. Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.136 Dépannage du système 3 Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable. Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port USB est activé. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Si l'incident persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage des fonctions d'E/S de base Problème • Un message d'erreur indique un problème lié à un port série. • Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise pour les différents ports. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Si l'incident persiste alors que les tests ont abouti, reportez-vous à la section « Dépannage d'un périphérique d'E/S série », à la page 136. Dépannage d'un périphérique d'E/S série Problème • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.Dépannage du système 137 Action 1 Mettez le système et les périphériques connectés au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage d'un périphérique USB Problème • Un message du système indique un problème de périphérique USB. • Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement. Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 2 Éteignez le système et tous les périphériques USB. 3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB. 4 Allumez le système et le périphérique reconnecté. Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. 5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.138 Dépannage du système 6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 7 Allumez le système et le périphérique USB. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage d'une carte NIC Problème • La carte NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système », à la page 158. 2 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Reportez-vous à la section « Codes des voyants de carte NIC », à la page 20. • Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation de la carte NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte NIC intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation de la carte NIC. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les NIC sont activées. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49.Dépannage du système 139 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Reportez-vous au câblage réseau requis dans le Guide de mise en route. Dépannage d'un système mouillé Problème • Liquide répandu sur le système. • Excès d'humidité. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension », à la page 95. 4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.140 Dépannage du système 7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 94. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage d'un système endommagé Problème • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension et de montage • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Modules de mémoire • Connexions des supports de lecteurs avec la carte de fond de panier SAS, le cas échéant 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 4 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du système », à la page 158. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.Dépannage du système 141 Dépannage de la batterie du système Problème • Un message du système indique un problème de batterie. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une batterie défectueuse. Action 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Reportez-vous à la section « Pile du système », à la page 113. Si l'incident persiste une fois la pile remplacée, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie défectueuse.142 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation Problème • Les voyants d'état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 2 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Reportez-vous à la section « Codes du voyant d'alimentation », à la page 19. AVIS : les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Reportez-vous à la section « Retrait d'un bloc d'alimentation », à la page 82. 3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'un bloc d'alimentation », à la page 83. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Reportez-vous à la section « Codes du voyant d'alimentation », à la page 19.Dépannage du système 143 4 Observez les voyants pour voir si l'incident est résolu. Si tel n'est pas le cas, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Reportez-vous à la section « Retrait d'un bloc d'alimentation », à la page 82. 5 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Reportez-vous à la section « Réinstallation d'un bloc d'alimentation », à la page 83. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage des problèmes de refroidissement du système Problème • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. Action Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente : • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs est en panne. Reportez-vous à la section « Dépannage d'un ventilateur », à la page 143. Dépannage d'un ventilateur Problème • Le voyant d'état du système est orange. • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. • L'écran LCD du panneau avant indique un incident au niveau du ventilateur.144 Dépannage du système Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. PRÉCAUTION : les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois. 3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, reportez-vous à la Figure 3-8. 4 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est correctement inséré dans le connecteur approprié. Reportez-vous à la section « Ventilateurs du système », à la page 84. REMARQUE : patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne normalement. 5 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Reportez-vous à la section « Ventilateurs du système », à la page 84. Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.Dépannage du système 145 Dépannage de la mémoire système Problème • Module de mémoire défectueux. • Carte système défectueuse. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 2 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension. Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante. Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 11. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système », à la page 49. Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 11. 4 Retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Cadre avant », à la page 71. 5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 7 Remboîtez les modules de mémoire dans leurs supports. Reportez-vous à la section « Installation de modules de mémoire », à la page 105. 8 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72.146 Dépannage du système 9 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes suivantes : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. REMARQUE : il existe plusieurs configurations possibles pour les modules de mémoire. Reportez-vous à la section « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire », à la page 103. c Remplacez le module de mémoire installé dans le support 1 par un autre de même capacité. Reportez-vous à la section « Installation de modules de mémoire », à la page 105. d Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. e Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. f Au démarrage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier. 11 Effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. c Suivez la procédure des sous-étapes c à f de l'étape 10 pour chaque module de mémoire installée. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.Dépannage du système 147 Dépannage d'un lecteur optique Problème • Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Essayez un autre CD ou DVD fiable. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 4 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 6 Vérifiez que le câble d'interface est correctement enfiché dans le lecteur optique et dans la carte latérale. 7 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 8 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 9 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.148 Dépannage du système Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externe Problème • Lecteur de bande défectueux • Cartouche défectueuse • Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré • Contrôleur SCSI défectueux Action 1 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit et remplacez-la par une autre cartouche fiable. 2 Assurez-vous que les pilotes SCSI requis pour le lecteur de bande sont correctement installés et configurés. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation. 4 Vérifiez que le câble d'interface/d'alimentation en CC du lecteur de bande est bien connecté au lecteur de bande et à la carte contrôleur SCSI. 5 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour son branchement. Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI et activer ou désactiver la terminaison. 6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 7 Ouvrez ou retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Cadre avant », à la page 71. 8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. PRÉCAUTION : seuls les techiniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système.Dépannage du système 149 9 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 10 Vérifiez que la carte contrôleur SCSI est correctement emboîtée dans son connecteur. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 94. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires. 14 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Dépannage d'un disque dur Problème • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : seuls les techiniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVIS : cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71.150 Dépannage du système 3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 7. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 4 Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement et redémarrez le système. 5 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, effectuez les étapes suivantes. a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 7 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture du système », à la page 72. c Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte SAS fille. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 90. d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs. e Vérifiez que les connecteurs d'alimentation du ou des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs. f Refermez le système. Reportez-vous à la section « Fermeture du système », à la page 73. g Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.Dépannage du système 151 Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS REMARQUE : pour dépanner une carte contrôleur fille SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Problème • Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS. • La carte contrôleur fille SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : seuls les techiniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille SAS est activée. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 5 Retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Retrait du cadre avant », à la page 71. 6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72.152 Dépannage du système 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur. Reportez-vous à la section « Carte contrôleur fille SAS », à la page 90. 9 Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte contrôleur SAS fille. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte contrôleur fille SAS », à la page 90. 10 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur SAS fille et au fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. Problème • Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension. • La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : seuls les techiniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. 2 Ouvrez ou retirez le cadre. Reportez-vous à la section « Cadre avant », à la page 71. 3 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.Dépannage du système 153 4 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement emboîtée dans son connecteur. Reportez-vous à la section « Installation d'une carte d'extension », à la page 94. 6 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Reportez-vous à la section « Retrait d'une carte d'extension », à la page 95. 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. 14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.154 Dépannage du système Dépannage des microprocesseurs Problème • Un message d'erreur signale un incident lié au processeur. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit. • Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : seuls les techiniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Reportez-vous à la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator », à la page 157. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Reportez-vous à la section « Processeurs », à la page 108. 5 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72.Dépannage du système 155 10 Retirez le processeur 2 et ne laissez que le processeur 1 installé. Reportezvous à la section « Processeurs », à la page 108. Pour identifier l'emplacement des processeurs, reportez-vous à la Figure 6-2. Si un seul processeur est installé, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173 . 11 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests réussissent, passez à l'étape 19. 14 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 15 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 16 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Reportez-vous à la section « Processeurs », à la page 108. 17 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests réussissent, remplacez le processeur 1. Reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173. 19 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 20 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 21 Réinstallez les processeurs retirés à l'étape 10. Reportez-vous à la section « Processeurs », à la page 108. 22 Refermez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 23 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section « Obtention d'aide », à la page 173.156 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 157 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre. Utilisation des diagnostics de Server Administrator Pour identifier un incident, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système. Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour obtenir des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Server Administrator - Guide d'utilisation). Fonctionnalités des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent d'effectuer les opérations suivantes : • Lancer un ou plusieurs tests. • Définir l'ordre des tests. • Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.158 Exécution des diagnostics du système • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte. • Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests. Quand utiliser les diagnostics du système Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du système (moniteur, clavier et lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur. AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour). 1 À l'amorçage du système, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système) ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 159 Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le Tableau 5-1 explique brièvement le fonctionnement des options de test disponibles. Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source du problème. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier. Information Affiche les résultats des tests.160 Exécution des diagnostics du système Sélection d'options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté. • Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.Exécution des diagnostics du système 161 Visualisation des informations et des résultats Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.162 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 163 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs se trouvant sur les cartes du système. Cavaliers de la carte système La Figure 6-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système.Le Tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de refroidissement en soulevant le loquet de dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Reportez-vous à la Figure 3-9. REMARQUE : soulevez le carénage de ventilation du module de mémoire pour accéder plus facilement aux cavaliers. 164 Cavaliers et connecteurs Figure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeCavaliers et connecteurs 165 Connecteurs de la carte système Reportez-vous à la Figure 6-2 et au Tableau 6-2 pour connaître l'emplacement des connecteurs de la carte système et consulter la description de ces connecteurs. Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier Paramètre Description 1 PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. 2 NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. (Si les paramètres de configuration sont altérés au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration). REMARQUE : pour connaître le nom complet correspondant à une abréviation ou la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire », à la page 175.166 Cavaliers et connecteurs Figure 6-2. Connecteurs de la carte système 1 2 25 3 4 5 6 7 8 9 11 12 17 16 15 14 13 10 24 21 20 19 22 23 18Cavaliers et connecteurs 167 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description 1 DRAC_CONN2 Carte 2 Dell Remote Access Control (DRAC) 2 SATA_B Connecteur SATAB 3 DRAC_CONN1 Carte 1 Dell Remote Access Control (DRAC) 4 DIMM 1 Module de mémoire, logement 1 5 DIMM 5 Module de mémoire, logement 5 6 DIMM 2 Module de mémoire, logement 2 7 DIMM 6 Module de mémoire, logement 6 8 DIMM 3 Module de mémoire, logement 3 9 DIMM 7 Module de mémoire, logement 7 10 DIMM 4 Module de mémoire, logement 4 11 DIMM 8 Module de mémoire, logement 8 12 CPU1 Microprocesseur 1 13 FAN4_2U Ventilateur du système 14 FLOPPY Connecteur du lecteur de disquette 15 FAN3_2U Ventilateur du système 16 FAN2_2U Ventilateur du système 17 FAN1_2U Ventilateur du système 18 CPU2 Microprocesseur 2 19 TOE_KEY Clé TOE (TCP/IP Offload Engine) 20 BACKPLANE Connecteur d'alimentation du fond de panier 21 SIDEPLANE Connecteur de la carte latérale 22 RISER1 Connecteur de la carte de montage de gauche 23 SATA_A Connecteur SATA A 24 BATTERIE Batterie du système 25 RISER2 Connecteur de la carte de montage centrale168 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte de fond de panier SAS La Figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs sur la carte de fond de panier SAS. Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier SAS : 3,5 pouces x 4 1 lecteur 0 (SASDRV0) 2 SAS (SAS_A) 3 connecteur d'alimentation du lecteur de bande (J_TBU_PWR) 4 lecteur 2 (SASDRV2) 5 lecteur 3 (SASDRV3) 6 lecteur 1 (SASDRV1) 7 alimentation du fond de panier (J_BP_PWR) 5 7 Avant Arrière 2 3 1 6 4Cavaliers et connecteurs 169 Connecteurs de la carte latérale Reportez-vous à la Figure 6-4 pour connaître l'emplacement des connecteurs de la carte latérale et consulter la description de ces connecteurs. Figure 6-4. Connecteurs de la carte latérale Composants et bus PCI de carte de montage pour carte d'extension La Figure 6-5 et la Figure 6-6 montrent les composants des cartes de montage pour cartes d'extension PCIe (logements, bus, etc.) 1 panneau de commande (CTRL) 2 carte contrôleur fille SAS (PCIE_STORAGE) 3 commutateur d'intrusion du châssis 4 CD IDE (IDE) 5 guides de broche (2) 6 connecteur de la carte système 1 6 5 2 3 4170 Cavaliers et connecteurs Figure 6-5. Composants de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PCIe (en option) Figure 6-6. Composants de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PCIe (en option) 1 broche de dégagement de la carte de montage 2 largeur LANE de logement PCIe 2 (x 8) 3 largeur LANE de logement PCIe 3 (x 4) 4 guide de broche (2) 5 connecteur de la carte système 1 largeur de voie de logement PCI-X 1 (x 8) 2 connecteur de la carte système 1 2 5 3 4 2 1Cavaliers et connecteurs 171 Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section « Utilisation du programme de configuration du système », à la page 49. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). AVIS : reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 3 Relevez le carénage du module de mémoire 4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Reportez-vous à la Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe (« PWRD_EN ») sur la carte système. 5 Refermez le système. 6 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 7 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 8 Ouvrez le système. Reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du système », à la page 72. 9 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe. 10 Abaissez le protecteur de ventilation des modules de mémoire. 11 Refermez le système.172 Cavaliers et connecteurs 12 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. 13 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, reportez-vous à la section « Attribution d'un mot de passe système », à la page 63.Obtention d'aide 173 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.174 Obtention d'aideGlossaire 175 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations, acronymes et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : ampère. ACPI : acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface », interface de configuration et d'alimentation avancée. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les sous-systèmes de contrôleurs de disque dur comprennent des circuits d'adaptateur hôte intégrés. Pour ajouter un bus d'extension SCSI au système, vous devez installer ou raccorder l'adaptateur hôte adéquat. adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de « American National Standards Institute », institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. application : logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation. ASCII : acronyme de « American Standard Code for Information Interchange », code des normes américaines pour l'échange d'informations. batterie de secours : batterie qui conserve dans une partie spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système. BIOS : acronyme de « Basic Input/Output System », système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle : • les communications entre le processeur et les périphériques, • diverses fonctions, comme les messages du système. bit : plus petite unité d'information interprétée par le système. BMC : acronyme de « Baseboard Management Controller », contrôleur de gestion de la carte mère.176 Glossaire BTU : acronyme de « British Thermal Unit », unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif. carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte système : principale carte à circuits imprimés du système. Cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés du système : processeur, RAM, contrôleurs des périphériques et puces de mémoire morte. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur ou de circuits intégrés à la carte système. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. CD : disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. cm : centimètre. CMOS : acronyme de « Complementary Metal-Oxide Semiconductor », semiconducteur à oxyde de métal complémentaire. code sonore : message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second, puis d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3. COMn : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.Glossaire 177 combinaison de touches : commande exécutée lorsque l'utilisateur appuie sur plusieurs touches en même temps (exemple : ). composant : dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit d'un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs définis comme caractéristiques de ce composant. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations de calcul. CPU : acronyme de « Central Processing Unit », unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de « Double Data Rate », double débit de données. Technologie des modules de mémoire permettant de doubler le débit. DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. DHCP : acronyme de « Dynamic Host Configuration Protocol ». Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de « Dual In-Line Memory Module », module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire. DIN : acronyme de « Deutsche Industrie Norm », norme de l'industrie allemande. disquette amorçable : disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. disquette système : voir disquette amorçable. DMA : acronyme de « Direct Memory Access », accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet à certains types de transferts de données entre la RAM et un périphérique de ne pas transiter par le processeur. DMI : acronyme de « Desktop Management Interface », interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. DNS : acronyme de « Domain Name System », système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 143.166.83.200).178 Glossaire DRAC : acronyme de « Dell Remote Access Controller », contrôleur d'accès à distance Dell. DRAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : acronyme de « Digital Versatile Disc », disque numérique polyvalent. ECC : acronyme de « Error Checking and Correction », vérification et correction d'erreurs. EEPROM : acronyme de « Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory », mémoire morte reprogrammable électroniquement. EMC : acronyme de « Electromagnetic Compatibility », compatibilité électromagnétique. EMI : acronyme de « ElectroMagnetic Interference », interférence électromagnétique. ERA : acronyme de « Embedded Remote Access », accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (« hors-bande ») le serveur de votre réseau à l'aide d'un contrôleur d'accès à distance. E/S : entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité de calcul. ESD : acronyme de « Electrostratic Discharge », décharge électrostatique. ESM : acronyme de « Embedded Server Management », gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: acronyme de « File allocation table », table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. formater : préparer un disque dur ou une disquette pour le stockage de fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque. FSB : acronyme de « Front Side Bus », bus frontal. Le FSB est le chemin des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). ft : foot (pied). FTP : acronyme de « File Transfert Protocol », protocole de transfert de fichiers. G : gravité. g : gramme.Glossaire 179 Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. groupe : dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable. guarding : type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. h : hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E/S du système pour les périphériques. Les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h lorsqu'ils apparaissent dans du texte. Hz : hertz. ID : identificateur. IDE : acronyme de « Integrated Drive Electronics ». Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : acronyme de « Internet Protocol », protocole Internet. IPX : acronyme de « Internet package exchange ». IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. K : kilo, 1 000. Kb : kilobit ; 1 024 bits. Kbps : kilobits par seconde. kg : kilogramme : 1 000 grammes. kHz : kilohertz. KMM : acronyme de « Keyboard/Monitor/Mouse », ensemble clavier/moniteur/souris. Ko : kilo-octet ; 1 024 octets. KVM : acronyme de « Keyboard/Video/Mouse », ensemble clavier/moniteur/souris. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier et de la souris.180 Glossaire lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose de blocs d'alimentations et de ventilateurs. LAN : acronyme de « Local Area Network », réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout le l'équipement est relié par des câbles réservés au réseau LAN. lb : livre (poids). LCD : acronyme de « Liquid Crystal Display », écran à cristaux liquides. Linux : système d'exploitation similaire à UNIX® et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponibles chez des distributeurs comme Red Hat® Software (www.redhat.com). LVD : acronyme de « Low Voltage Differential », différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. MBR : acronyme de « Master Boot Record », enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de modules DIMM. mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans la mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. mémoire cache interne du processeur : mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur. mémoire conventionnelle : les 640 premiers kilo-octets de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS® sont limités à cette mémoire de base. mémoire flash : type de puce EEPROM pouvant être reprogrammée à partir d'un utilitaire stocké sur disquette alors qu'elle est en place dans le système. La plupart des puces EEPROM ne peuvent être reprogrammées qu'avec un équipement de programmation spécial. mémoire système : voir RAM.Glossaire 181 mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est assurée par un logiciel. Voir aussi guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. mise en miroir intégrée : mise en miroir physique simultanée de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. mm : millimètre. Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur. Mbps : mégabits par seconde. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. mode protégé : mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en œuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • le traitement multitâche ; • la mémoire virtuelle (cette méthode permet d'augmenter la mémoire adressable en utilisant le disque dur). Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas possible pour MS-DOS. module de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. ms : milliseconde. MS-DOS® : Microsoft Disk Operating System. NAS : acronyme de "Network Attached Storage", stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : acronyme de « Network Interface Controller ». Dispositif intégré ou installé sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.182 Glossaire NMI : acronyme de « NonMaskable Interrupt », interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur. ns : nanoseconde. NTFS : option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de « Non-Volatile Random-Access Memory », mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données. partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de « Peripheral Component Interconnect », interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux. PDU : acronyme de « Power Distribution Unit », unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.). PGA : acronyme de « Pin Grid Array », matrice de broches. Type de support permettant le retrait de la puce du processeur. pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier config.sys ou en tant que programmes résidant en mémoire (en général par le fichier autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo : programme qui permet aux applications exécutées en mode graphique et aux systèmes d'exploitation de s'afficher avec la résolution et le nombre de couleurs voulus. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.Glossaire 183 pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E/S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série grâce à son connecteur à 9 broches. POST: acronyme de « Power-On Self-Test », auto-test de démarrage. Au démarrage du système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant le chargement du système d'exploitation. processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas modifiés manuellement. PS/2 : acronyme de « Personal System/2 », système personnel/2. PXE : acronyme de « Preboot eXecution Environment », environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local. RAID : acronyme de « Redundant Array of Independent Disks », matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mirroring et striping. RAM : acronyme de « Random-Access Memory », mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. RAS : acronyme de « Remote Access Service », service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem. readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.184 Glossaire répertoire : les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en « arborescence inversée ». Chaque disque possède un répertoire « racine ». Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher une application dans une résolution vidéo donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés. En outre, la résolution voulue doit être prise en charge par le moniteur. ROM : acronyme de « Read-Only Memory », mémoire morte. La ROM contient des programmes essentiels au fonctionnement du système. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'autotest de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM. ROMB : acronyme de « RAID on Motherboard », fonction RAID incluse sur la carte mère. routine d'amorçage : programme qui vide la mémoire, initialise les périphériques matériels et charge le système d'exploitation lorsque vous démarrez le système. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer le système (également appelé démarrage à chaud) en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système. rpm : tours par minute. RTC : acronyme de « Real-Time Clock », horloge temps réel. SAS : acronyme de « Serial-Attached SCSI ». SATA : acronyme de « Serial Advanced Technology Attachment », connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation. SCSI : acronyme de « Small Computer System Interface », interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S autorisant des transmissions de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique synchrone. sec : seconde.Glossaire 185 SMART: acronyme de « Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology », technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de « Symmetric MultiProcessing », multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E/S. SNMP : acronyme de « Simple Network Management Protocol », protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. spanning (concaténation) : cette méthode permet de combiner l'espace non alloué de plusieurs disques en un seul volume logique, ce qui permet une utilisation plus efficace de l'espace et des lettres de lecteur sur les systèmes équipés de plusieurs disques. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (« stripe ») est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. SVGA : acronyme de « Super Video Graphics Array », super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. système « sans tête » : système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés via un réseau à l'aide d'un navigateur Internet. system.ini : fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier system.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Le fichier system.ini indique notamment les pilotes qui sont installés pour Windows, pour le fonctionnement de la vidéo, de la souris et du clavier . TCP/IP : acronyme de « Transmission Control Protocol/Internet Protocol ». température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage des cavaliers ou des commutateurs installés ou en modifiant des paramètres à l'aide du logiciel de configuration approprié.186 Glossaire TOE : acronyme de « TCP/IP Offload Engine », moteur de décentralisation TCP/IP. UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux. UPS : acronyme de « Uninterruptible Power Supply », onduleur. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant. USB : acronyme de « Universal Serial Bus », bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). UTP : acronyme de « Unshielded Twisted Pair », paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V: Volt. VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : acronyme de « Video Graphics Array », matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. volume de disque simple : volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique. W: Watt. WH : Watt/heure. Windows 2000 : système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, des fonctions de collaboration améliorées ainsi qu'un système simplifié de navigation et de gestion des fichiers. Windows Powered : se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau) et dédié au service des fichiers pour les clients réseau. Windows Server 2003 : ensemble de technologies Microsoft permettant l'intégration de logiciels via l'utilisation de services Web XML. Ces services sont de petites applications réutilisables écrites en XML, qui permettent de transférer des données entre des sources qui ne sont pas connectées par un autre moyen.Glossaire 187 win.ini : fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Au démarrage de Windows, le système d'exploitation consulte le fichier win.ini afin de déterminer les options à utiliser dans l'environnement Windows. Ce fichier comprend généralement aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. XML : acronyme de « Extensible Markup Language ». Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZIF : acronyme de « Zero insertion force », force d'insertion nulle.188 GlossaireIndex 189 Index A acheminement de câbles SATA dans le PowerVault DL2000, 102 alerte messages, 47 alimentation voyant, 19 voyants, 19 assemblage du panneau de commande installation, 126 retrait, 125 assistance contacter Dell, 173 avertissement messages, 47 B batteries dépannage, 141 Blocs d'alimentation Réinstallation, 83 blocs d'alimentation dépannage, 142 retrait, 82 BMC, 68 Boîtier de cartes d'extension Réinstallation, 98 boîtier de cartes d'extension retrait, 96 bus PCI carte de montage des cartes d'extension, 169 C Cache Bloc d'alimentation, 84 Disque dur, 75 Cache de bloc d'alimentation, 84 Cache de lecteur Installation, 76 Retrait, 75 cadre remise en place, 72 retrait, 71-72 capot retrait, 72 caractéristiques du système accès, 12 carte contrôleur fille SAS consignes de câblage, 92 retrait, 90, 92, 151190 Index Carte de fond de panier SAS Connecteurs, 168 Installation, 123 Retrait, 121 carte de montage centrale installation, 118 retrait, 117 carte de montage de gauche installation, 117 retrait, 115 carte de montage des cartes d'extension bus PCI, 169 connecteurs, 169 carte fille SAS, 90, 92 Carte latérale Installation, 121 Retrait, 119 carte système cavaliers, 163 connecteurs, 165 installation, 130 remise en place, 127 retrait, 127 cartes d'extension consignes d'installation, 93 dépannage, 152 installation, 94 retrait, 95 cartes NIC dépannage, 138 Cavaliers Carte système, 163 clavier dépannage, 134 configuration mémoire, 103 configuration du système accès, 49, 68 options, 50 utilisation, 50 Connecteurs Carte de fond de panier SAS, 168 connecteurs carte système, 165 connexion de périphériques externes, 18 Consignes Installation de cartes d'extension, 93 consignes d'installation des modules de mémoire, 103 contacter Dell, 173 contrôleur BMC, 68 BMC, 68 coordonnées téléphoniques, 173 D Dell contacter, 173Index 191 démarrage accès aux fonctions du système, 12 Dépannage Fonctions d'E-S de base, 136 Périphérique d'E/S série, 136 Ventilateur, 143 dépannage batterie, 141 blocs d'alimentation, 142 carte contrôleur fille SAS, 151 carte NIC, 138 cartes d'extension, 152 clavier, 134 connexions externes, 133 disque dur, 149 lecteur de bande, 148 lecteur de CD, 147 mémoire, 145 microprocesseurs, 154 périphérique USB, 137 refroidissement du système, 143 routine de démarrage, 131 souris, 135 système endommagé, 140 système mouillé, 139 vidéo, 133 diagnostics contexte d'utilisation, 158 options de test, 159 options de test avancées, 159 disque dur dépannage, 149 installation SATA dans un support SATA, 78 installation SATAu dans un support SATA, 79 retrait, 76 disques durs codes des voyants, 15 installation, 76 périphérique d'amorçage, 93 E écrans du programme de configuration du système écran principal, 50 périphériques intégrés, 55 redirection de console, 58 sécurité du système, 58 F fonctionnalités de mot de passe configuration, 62 système, 62 fonctionnalités du mot de passe de configuration, 62 fonctionnalités du mot de passe système, 62 fonctions panneau arrière, 17 panneau avant, 13 G garantie, 11192 Index I Installation Cache de bloc d'alimentation, 84 Cache de disque dur, 76 Carte d'extension, 94 Carte de fond de panier SAS, 123 Carte latérale, 121 installation assemblage du panneau de commande, 126 carte de montage de gauche, 115 carte système, 130 consignes relatives à la mémoire, 103 consignes relatives aux cartes d'extension, 93 disque dur SATA dans un support SATA, 78 disque dur SATAu dans un support SATA, 79 disques durs, 76 lecteur optique, 101 mémoire, 105 processeur, 108, 111 Installation à chaud Disques durs, 76 IRQ Affectations, 132 Prévention des conflits, 132 L lecteur d'amorçage configuration, 93 lecteur de bande dépannage, 148 lecteur de CD dépannage, 147 lecteur optique installation, 101 retrait, 100 logements d'extension bus PCI, 169 M Mémoire Instructions d'installation, 103 mémoire dépannage, 145 installation, 105 système, 103 Messages Codes des voyants de disque sur, 15 messages alerte, 47 avertissement, 47 écran LCD, 20 messages d'erreur, 50 système, 34 messages d'erreur, 50 microprocesseurs dépannage, 154 mise à niveau processeur, 108Index 193 modules de mémoire retrait, 107 mot de passe désactivation, 171 mot de passe de configuration attribution, 66 modification, 67 utilisation, 66 mot de passe de configuration activé utilisation, 67 mot de passe système attribution, 63 modification, 65 suppression, 65 utilisation, 63 mots de passe configuration, 66 système, 63 N NIC voyants, 20 numéros de téléphone, 173 O options configuration du système, 50 P panneau arrière caractéristiques, 17 périphérique USB dépannage, 137 périphériques externes connexion, 18 piles retrait et remplacement, 113 POST accès aux fonctions du système, 12 processeur mise à niveau, 108 retrait, 108, 111 programme de configuration du système options de mémoire, 53 protection du système, 64 R refroidissement du système dépannage, 143 Réinstallation Boîtier de cartes d'extension, 98 Ventilateur, 86 réinstallation support du ventilateur, 89 remise en place bloc d'alimentation, 83 cadre, 72 carte système, 127194 Index remplacement pile du système, 113 Retrait Cache de bloc d'alimentation, 84 Cache de disque dur, 75 Capot, 72 Carte d'extension, 95 Carte de fond de panier SAS, 121 Carte latérale, 119 Disques durs, 76 Ventilateur, 84 retrait assemblage du panneau de commande, 125 batterie du système, 113 bloc d'alimentation, 82 boîtier de cartes d'extension, 96 cadre, 71 carte de montage de gauche, 115 carte système, 127 disque dur installé dans un support, 78 lecteur optique, 100 mémoire, 107 montage central, 117-118 montage de gauche, 117 processeur, 108, 111 support du ventilateur, 88 retrait et réinstallation cadre, 72 S sécurité, 131 souris dépannage, 135 support disque dur SATA (SATA), 78 disque dur SATAu (SATA), 79 support du ventilateur réinstallation, 89 retrait, 88 système messages, 34 ouverture, 72 système mouillé dépannage, 139 systèmes endommagés dépannage, 140 T TOE activation du moteur TOE pour le NIC intégré, 108 TOE pour le NIC intégré activation, 108 U utilisation du programme de configuration du système, 50Index 195 V Ventilateur Dépannage, 143 ventilateurs remise en place, 86 retrait, 84 vérification du matériel, 132 vidéo dépannage, 133 Voyants Disque dur, 15 voyants carte NIC, 20 panneau arrière, 17 panneau avant, 13196 Index w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 8600 Guide du propriétaire Modèle PP02XRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d'aide Procédure (voir page 100). ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2003 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, TrueMobile, DellNet, Dell TravelLite, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque détenue par Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell Inc. sous licence ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP02X Août 2003 Réf. N2625 Rév. A00Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . . . . . 14 Utilisateurs résidant en Californie . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 15 Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17 Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Sommaire 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 35 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 37 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . 39 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 40 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Configuration du périphérique d'amarrage pour se connecter au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Périphériques de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . 42 Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Alimentation sans interruption (UPS) . . . . . . . . . . . . . 43 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 44 3 Utilisation de batteries et de baies modulaires Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . 47 Recharge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Retrait et installation d'une batterie de réserve . . . . . . . . . 52 Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Sommaire 5 À propos de la baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Vérification de la charge de la seconde batterie . . . . . . . . . . 56 Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 57 Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 58 Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Si la vis de périphérique n'est pas installée . . . . . . . . . . . . 60 Si la vis de périphérique est installée . . . . . . . . . . . . . . 61 4 Utilisation du clavier et du touchpad Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Plateau du lecteur de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . 65 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses) . . . 65 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . 66 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Personnalisation du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes liés aux claviers externes . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 696 Sommaire 5 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Problèmes de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Si le lecteur CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes de son et de haut parleur . . . . . . . . . . . . . . . 74 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 74 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 74 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation de CDR et CDRW vierges . . . . . . . . . . . . . . 76 Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 77 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 S-vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 82 Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 84 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . 85 Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD . . . 87 6 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Sommaire 7 Connexion à un réseau LAN sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Connexion à un réseau sous Microsoft® Windows® XP . . . . . 93 Finalisation de votre connexion réseau (paramètres de sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 7 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . 102 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Problèmes liés aux cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 107 Un programme se bloque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . 108 Problèmes relatifs aux messages électroniques . . . . . . . . . 108 Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . 1098 Sommaire Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 110 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Réinstallation de pilotes et de périphériques . . . . . . . . . . 111 Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP . . . . . . . . 113 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 114 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 114 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 114 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 115 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 116 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 117 Avant d'effectuer une réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . 117 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Réinstallation de pilotes et de logiciels . . . . . . . . . . . . . 120 8 Ajout et remplacement des pièces Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Remplacement de l'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 133 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . 144 Options les plus fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . 144Sommaire 9 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 169 Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 173 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 174 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17710 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous. Généralités • Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de cette dernière. • N'introduisez pas d'objets dans les orifices de ventilation ou autres ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. • Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • Placez l'adaptateur CA/CC dans une zone aérée, comme sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur CA/CC de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC risque de chauffer lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique, sauf si tous les câbles ont été déconnectés et si l'ordinateur est alimenté par la batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du compartiment des modules de mémoire, de la carte Mini PCI ou du modem au bas de l'ordinateur, déconnectez tous les câbles de leur source d'alimentation et débranchez le câble téléphonique. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45 (ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45. • Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la fréquence et la tension du secteur sont compatibles avec la tension d'entrée de l'adaptateur CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur CA/CC et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de masse du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 • Assurez-vous que rien ne repose sur le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce câble n'est pas placé dans un endroit où quelqu'un pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez une barrette d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC à la barrette d'alimentation. Certaines barrettes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la barrette d'alimentation. Batterie • Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des brûlures. • La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur, telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60 °C (140 °F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Voyage en avion • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, veuillez désactiver cet appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les instructions fournies par le personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3 050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) L'utilisation de câbles blindés permet de rester dans la classification EMC appropriée pour l'environnement prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. Utilisateurs résidant en Californie AVERTISSEMENT: La manipulation des câbles de ce produit ou des câbles des accessoires vendus avec ce produit vous expose à du plomb, un produit chimique reconnu par l'état de Californie comme pouvant provoquer des anomalies congénitales ou des problèmes de fertilité. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les câbles. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15 Lors de l'utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier. Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité de disque dur dans l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière, la nourriture et les liquides. • Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans l'ordinateur. Pour ne pas endommager l'ordinateur, patientez suffisamment pour que cette humidité s'évapore avant de l'utiliser. AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement plus chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Par ailleurs, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, retirez toutes les batteries installées dans la baie de batterie ou la baie modulaire, débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC, et attendez 5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager l'écran. N'utilisez pas de produit nettoyant pour vitres pour nettoyer votre écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la page 108. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 147 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. Pour travailler efficacement et confortablement, observez les conseils relatifs à l'ergonomie fournis dans le fichier d'aide Procédure lorsque vous vous installez à votre poste de travail. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Cet ordinateur portable n'est pas conçu pour une utilisation prolongée dans un cadre professionnel. Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe. Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : N'accédez à l'intérieur de votre ordinateur que lorsque vous installez des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : Avant de débrancher un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter tout risque d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés. 2 Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17 4 Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau d'E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un module de mémoire. Il suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une boîte antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Mise au rebut de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section consacrée au remplacement des batteries dans la documentation de votre ordinateur Dell. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 52. Ne jetez pas la batterie usagée avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue du dessous20 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue avant LOQ UE T DE L'ÉCRA N — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉCRA N — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur, passer en mode de gestion de l'alimentation ou pour quitter ce mode. TRAC K S T IC K — Le trackstick et ses boutons fournissent la fonctionnalité d'une souris. BO U TO N S D U TRAC K S T IC K O U D U TO UC HPAD — Les boutons du trackstick et du touchpad et les boutons fournissent la fonctionnalité d'une souris. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Loquet de l'écran Clavier Écran Trackstick Touchpad Boutons de contrôle du volume Voyants d'état du périphérique Boutons du trackstick ou du touchpad Bouton de mise en sourdine Bouton d'alimentation Bouton de blocage de l'écran Haut-parleurs Voyants d'état du clavier Boutons de contrôle des périphériquesPrésentation de votre ordinateur 21 Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (ce qui peut prendre plusieurs secondes). VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE22 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, le voyant fonctionne comme suit : – Vert et fixe : la batterie est en cours de charge. – Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. CLAV IER — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 64. BO U TO N S DE CO N TRÔ LE DE S PÉR IP HÉR IQ UE S — Contrôle la lecture de CD et de DVD. TO UC HPAD — Le Touchpad et les boutons qu'il comporte fournissent la fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, consultez page 67. BO U TO N DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Appuyez sur ce bouton pour libérer le loquet de l'écran et ouvrir l'écran. HA U T-PAR LE UR S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 66. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode de gestion de l'alimentation. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Est allumé en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'il est éteint, cela signifie qu'il n'y a probablement pas de batterie dans l'ordinateur. S'allume lorsque Bluetooth™ est activé. REMARQUE : Bluetooth est une fonctionnalité facultative, par conséquent, ne s'allume que si vous avez commandé Bluetooth avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec la technologie Bluetooth. Pour désactiver la fonctionnalité Bluetooth uniquement, cliquez avec le bouton droit sur l'icône située dans la barre d'état système et sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver la radio Bluetooth). Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur .Présentation de votre ordinateur 23 BO U TO N S D U TO UC H PAD — Les boutons du Touchpad fournissent la fonctionnalité d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume. BO U TO N DE M I SE E N SO URD I NE — Appuyez sur ce bouton pour éteindre le volume. VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les actions suivantes : S'allume lorsque le clavier numérique est activé. S'allume lorsque la fonction majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A24 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté gauche OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe. REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie. CO N NEC TE UR IEEE 1394 (4 BROC HE S) — Permet de connecter des périphériques qui requièrent des vitesses de transfert ultrarapides, telles que les caméras vidéo numériques, au connecteur IEEE1394. EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Peut accueillir une carte PC, par exemple une carte modem ou une carte réseau. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. CAP TE UR I N FRARO UGE — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée. Lorsque vous recevez l'ordinateur, le capteur est désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur (reportez-vous à la page 146). Pour plus Orifices d'aération Connecteur IEEE 1394 Emplacement pour carte PC Capteur infrarouge Connecteurs audio Unité de disque dur Emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 25 d'informations sur le transfert de données, consultez le Centre d'aide et de support Windows (reportez-vous à la page 100), ou la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge. CO N NEC TE UR S A UD IO UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données. EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Permettent de relier des casques ou des haut-parleurs au connecteur . Permettent de relier un microphone au connecteur .26 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté droit EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet d'attacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le périphérique. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Baie modulaire Loquet de verrouillage du périphérique Emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 27 BA IE MOD U LA IRE — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur optique ou un module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE D U PÉR IP HÉR IQ UE — Libère un périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Vue arrière Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur réseau (RJ-45) Connecteur de modem (RJ-11) Connecteur parallèle Connecteur série Connecteur vidéo Connecteur d'adaptateur CA/CC Orifices d'aération Orifice d'aération Connecteurs USB (2)28 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO CO N NEC TE UR S USB (2) Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Connecte également des périphériques audio utilisant le câble d'adaptateur audio numérique/TV. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 77. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette en option directement à un connecteur USB à l'aide du câble de lecteur de disquette en option, comme illustré ci-dessous.Présentation de votre ordinateur 29 CO N NEC TE UR RÉ SEA U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur de modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CO N NEC TE UR DE MODEM (RJ-11) CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE CO N NEC TE UR V IDÉO CO N NEC TE UR SÉR IE Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité pour les communications effectuées via le réseau filaire et le réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Pour utiliser le modem interne, connecter la ligne téléphonique au connecteur du modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Connecte un périphérique parallèle, par exemple une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Permet de connecter des périphériques série tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.30 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR PO UR ADAP TA TE UR CA/CC — Connectez un adaptateur CA/CC à l'ordinateur. L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs d'alimentation et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble à la rampe d'alimentation ou à la prise électrique peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, saisissez le connecteur (et non le câble lui-même), puis tirez fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble. OR I F ICE S D'AÉRA T IO N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe. REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.Présentation de votre ordinateur 31 Vue du dessous UN I TÉ DE D I SQ UE D UR — Stocke les logiciels et les données. CAR TE MI N I PCI E T MODEM — Couvre le compartiment qui contient le modem en option et la carte Mini PCI en option. Reportez-vous à la page 127. LOQ UE T DE VERRO U I L LAGE DE LA BA IE DE BA T TER IE — Libère la batterie. Reportez-vous à la page 50. BA T TER IE — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le connecter à une prise électrique. Reportez-vous à la page 50. IND ICA TE UR DE C HARGE DE LA BA T TER IE — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la page 48. CAPO T D U COMPAR T IME N T DE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Couvre le compartiment qui contient les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 122. Unité de disque dur Emplacement du périphérique d'amarrage Capot du modem/de la carte Mini PCI Loquet de verrouillage Batterie de la baie de batterie Indicateur de charge de la batterie Capot du compartiment des modules de mémoire Ventilateur32 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EMP LACEME N T D U PÉR IP HÉR IQ UE D'AMARRAGE — Permet de connecter l'ordinateur à un périphérique d'amarrage. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. VE N T I LA TE UR — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe. REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.S E C T I O N 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Configuration d'une imprimante Problèmes liés à l'imprimante Configuration du périphérique d'amarrage pour se connecter au réseau Périphériques de protection de l'alimentation Mise hors tension de votre ordinateur34 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet).Configuration de votre ordinateur 35 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers (Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet). • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my connection manually (Configurer ma connexion manuellement). • Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet). 5 Cliquez sur Next (Suivant). Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet? (Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique l'endommage. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. VÉR I F IE Z LA PR I SE JAC K TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau.36 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE Z D IREC TEME N T LE MODEM À U NE PR I SE JAC K TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (CA TC H-P HO NE) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis, sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie) puis, sur Dialing Rules (Règles de numérotation) et, enfin, sur Edit... (Modifier).... 3 Vérifiez que l'option To disable call waiting, dial: (Désactiver un appel en attente en composant le :) est activée dans la fenêtre Edit Location (Modifier le site), puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) et sur Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie). 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet.Configuration de votre ordinateur 37 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes : • Messages électroniques • Paramètres de la barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres). 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 3 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Suivant. 4 Dans l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD (J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.38 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2 Dans l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP), cliquez sur Next (Suivant). 3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres). 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant). 5 Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Suivant. 6 Dans l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?), sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant). Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur)sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant). 2 Dans l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant). L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé) s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration de votre ordinateur 39 Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à cet ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble d'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante parallèle 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.40 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). 5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble d'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur de l'imprimante Vis (2) Languettes (2) Encoches (2)Configuration de votre ordinateur 41 Problèmes liés à l'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AS S URE Z-VO U S Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T L'IMPR IMA N TE 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques). 4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés). Si le modèle de l'imprimante est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur l'icône représentant une imprimante. 5 Cliquez sur Propriétés puis cliquez sur l'onglet Ports. 6 Vérifiez que le paramètre Print to the following port(s): (Imprimer vers :) est LPT1 (Port de l'imprimante). RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Reportez-vous à la page 110. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimante42 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration du périphérique d'amarrage pour se connecter au réseau REMARQUE : Une carte réseau est également appelée contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : N'installez pas un adaptateur réseau ou une carte PC pour ensemble modem-adaptateur réseau tant que vous n'avez pas terminé la configuration du périphérique d'amarrage. AVIS : Pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne connectez pas l'ordinateur à un périphérique d'amarrage tant que vous n'avez pas terminé d'installer le système d'exploitation Windows sur l'ordinateur. Un périphérique d'amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'un périphérique d'amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Périphériques de protection de l'alimentation Il existe différents périphériques de protection contre les fluctuations de tension et les pannes d'alimentation : • Protecteurs de surtension • Onduleurs • Uninterruptible Power Supply (UPS, alimentation sans interruption) Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre les surtensions réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de surtension. Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de surtension. Un périphérique avec une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.Configuration de votre ordinateur 43 AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. En cas d'orage, débranchez la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale et débranchez votre ordinateur de la prise électrique. De nombreux protecteurs de surtension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Tous les protecteurs de surtension n'offrent pas de protection de carte réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Onduleurs AVIS : Les onduleurs n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement constant. Alimentation sans interruption (UPS) AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur au système UPS. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente munie d'une protection contre les surtensions. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).44 Configuration de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du système d'exploitation® Windows® , comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Pour éteindre votre ordinateur, vous pouvez le configurer pour qu'il passe en mode veille ou mise en veille prolongée. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis cliquez sur Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur). 2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter). L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3 Utilisation de batteries et de baies modulaires Utilisation d'une batterie Problèmes liés à l'alimentation À propos de la baie modulaire Vérification de la charge de la seconde batterie Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne46 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : Avant d'exécuter l'une des procédures ci-dessous, lisez attentivement les instructions de sécurité qui se trouvent au début de ce document. Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de la garantie limitée pour votre ordinateur (reportez-vous à la page 169). Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. La durée de vie de la batterie dépend des conditions de fonctionnement. En fonctionnement normal, vous pouvez espérer 3 à 4 heures d'autonomie avec une seule batterie complètement chargée. Vous pouvez installer une deuxième batterie en option dans la baie modulaire pour augmenter la durée de fonctionnement. Pour plus d'informations sur la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55. REMARQUE : La baie modulaire de votre ordinateur prend en charge une seconde batterie. La baie Dell D/Bay ne prend pas en charge de seconde batterie. La durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD. • Utilisation de lecteurs optiques de DVD et CD-RW • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. REMARQUE : Vous pouvez économiser la batterie en définissant l'option Maximum Power Savings (économie d'énergie maximale) pour votre carte graphique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec votre carte graphique.Utilisation de batteries et de baies modulaires 47 PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la page 17. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65°C (149°F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft® Windows® et l'icône , la jauge de charge de la batterie et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55. Jauge de batterie Dell QuickSet Appuyez sur pour afficher la Jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement des batteries principale et secondaire de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD. En outre, lorsque votre ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré), l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) contient un onglet Dock Battery (Batterie d'amarrage), qui affiche le niveau de charge et l'état actuel de la batterie du périphérique d'amarrage.48 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les icônes suivantes s'affichent dans l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide). Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, l'icône apparaît. Jauge de charge Avant d'insérer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est complètement déchargée. • L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage fonctionne sur batterie. • La batterie se décharge ou est inactive. • L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise électrique et alimenté en CA. • la batterie est en cours de charge. • L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise électrique et alimenté en CA. • La batterie n'est pas insérée, se décharge, est inactive ou en cours de chargement.Utilisation de batteries et de baies modulaires 49 Jauge d'état La durée de fonctionnement de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 % de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à la page 140 pour plus d'informations sur la durée de fonctionnement de la batterie. Alerte niveau de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique, ou installez une deuxième batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode mise en veille prolongée. Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce temps, le haut-parleur émet régulièrement un signal sonore. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie déchargée indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode mise en veille prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie est critique. Pour plus d'informations sur les alertes de batterie faibles, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.50 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recharge de la batterie REMARQUE : L'adaptateur CA/CC charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ lorsque l'ordinateur est éteint. Le temps de chargement est plus long lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie la protègent contre les surcharges. Lorsque que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou installez une batterie alors que l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur CA/CC charge alors la batterie et maintient ce niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne charge pas lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs vert et orange. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la page 54. Retrait d'une batterie Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode attente, vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.Utilisation de batteries et de baies modulaires 51 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou branché à une prise électrique. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de batterie (ou de la baie modulaire), situé au bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Installation d'une batterie Faites pivoter la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche. Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55.52 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait et installation d'une batterie de réserve 1 Retirez la batterie (reportez-vous à la page 50). 2 Retirez le capot du compartiment de la batterie de réserve. 3 Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez le câble de la batterie de réserve du connecteur. Câble de batterie de réserve Connecteur Batterie de réserveUtilisation de batteries et de baies modulaires 53 4 Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans le compartiment de cette batterie. 5 Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez le capot du compartiment en place. Stockage d'une batterie Enlevez la batterie si vous stockez votre ordinateur pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.54 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à l'alimentation VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. VÉR I F IE Z LA TEMPÉRA T URE DE LA BA T TER IE — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarre pas. CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44), déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.Utilisation de batteries et de baies modulaires 55 ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou effectuez une recherche sur le mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 122). À propos de la baie modulaire REMARQUE : Seuls les modules de la série D peuvent être utilisés dans la baie modulaire. Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, un lecteur de CD-RW, un lecteur de DVD, un lecteur CD-RW/DVD, un lecteur DVD+RW, un module Dell TravelLite™, une deuxième batterie ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire. REMARQUE : Tous les périphériques que vous installez dans la baie modulaire, à l'exception d'une deuxième batterie, peuvent également être installés dans la baie Dell D/Bay. Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de périphérique. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité.56 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vérification de la charge de la seconde batterie Avant d'insérer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants s'allument. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est complètement déchargée. Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de périphérique. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité. Seconde batterie (haut) Bouton d'état de la jauge de chargeUtilisation de batteries et de baies modulaires 57 Si la vis de périphérique n'est pas installée AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus. 1 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique. 2 Sortez le périphérique de la baie modulaire. 3 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Loquet de verrouillage du périphérique58 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si la vis de périphérique est installée 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus. 3 Fermez l'écran et éteignez l'ordinateur. 4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur. 5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique. Loquet de verrouillage du périphériqueUtilisation de batteries et de baies modulaires 59 6 Sortez le périphérique de la baie modulaire. AVIS : Insérez les périphériques dans la baie modulaire avant d'amarrer et d'allumer l'ordinateur. 7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 8 Remettez la vis en place. 9 Allumez l'ordinateur. Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne REMARQUE : Si la vis de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré). Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire. Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est conditionnée séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez utiliser la vis de périphérique. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité.60 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si la vis de périphérique n'est pas installée 1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter et cliquez sur Stop (Arrêter). AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus. 3 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique. 4 Sortez le périphérique de la baie modulaire. Loquet de verrouillage du périphériqueUtilisation de batteries et de baies modulaires 61 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur. Si la vis de périphérique est installée 1 Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter et cliquez sur Stop (Arrêter). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de lourds objets dessus. 4 Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur. 5 Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique. Loquet de verrouillage du périphérique62 Utilisation de batteries et de baies modulaires w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Sortez le périphérique de la baie modulaire. 7 Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche et remettez la vis en place. Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique. 8 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.S E C T I O N 4 Utilisation du clavier et du touchpad Pavé numérique Raccourcis clavier Touchpad Personnalisation du touchpad Problèmes liés au touchpad et à la souris Problèmes liés aux claviers externes Caractères imprévus64 Utilisation du clavier et du touchpad w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pavé numérique Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, vérifiez que le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée. Le voyant indique que le pavé numérique est actif. Raccourcis clavier Fonctions système Ouvrez la fenêtre Task Manager (Gestionnaire des tâches). Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive le défilement. 9Utilisation du clavier et du touchpad 65 Batterie Plateau du lecteur de CD ou de DVD Fonctions d'affichage Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses) Gestion de l'alimentation Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Nécessite Dell QuickSet pour fonctionner. Éjecte le plateau du lecteur. Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans l'ordre suivant : écran intégré uniquement, écran intégré et moniteur CRT externe simultanément, moniteur CRT externe uniquement, écran intégré et moniteur DVI externe simultanément, moniteur DVI externe uniquement et moniteur CRT externe et moniteur DVI externe simultanément. Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe) Active et désactive les radios, connexions réseau sans fil et Bluetooth incluses. Active le mode de gestion de l'alimentation électrique de votre choix. Vous pouvez programmer cette combinaison de touches dans l'onglet Advanced (Avancé) de la fenêtre Power Options Properties (Propriétés de Options d'alimentation).66 Utilisation du clavier et du touchpad w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fonctions du haut-parleur Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et réglez le volume. Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel (Panneau de configuration), cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques), puis cliquez sur Keyboard (Clavier). Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Agrandit toutes les fenêtres. Exécute l'Explorateur Windows. Ouvre la boîte de dialogue Run (Exécuter). Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats de la recherche). Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer (Résultats de la recherche- Ordinateurs) (si vous êtes connecté à un réseau). Ouvre la boîte de dialogue System Properties (Propriétés du système).Utilisation du clavier et du touchpad 67 Touchpad Le touchpad détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez le touchpad et les boutons qu'il comporte de la même façon que vous utilisez une souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur le touchpad. • Pour sélectionner un objet, tapotez doucement une fois sur la surface du touchpad ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche du touchpad. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur le touchpad. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur le touchpad et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur le touchpad ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Touchpad Trackstick Boutons du track stick Boutons du touchpad68 Utilisation du clavier et du touchpad w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Personnalisation du touchpad Vous pouvez désactiver le touchpad ou ajuster ses paramètres à l'aide de la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de la souris). 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. Cliquez sur Souris. 2 Dans la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de Souris) : • Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique) pour désactiver le touchpad. • Cliquez sur l'onglet Pointer (Pointeur) pour régler les paramètres du touchpad. 3 Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Apply (Appliquer). 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Problèmes liés au touchpad et à la souris VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LE TO UC HPAD — 1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC H PAD — Reportez-vous à la page 110.Utilisation du clavier et du touchpad 69 Problèmes liés aux claviers externes VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes). 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes). 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147). REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Caractères imprévus DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des chiffres apparaissent à la place des lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.70 Utilisation du clavier et du touchpad w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias Utilisation de CD et de DVD Problèmes de CD ou de DVD Problèmes de son et de haut parleur Copie de CD et de DVD Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur72 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de CD et de DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et de DVD avec votre ordinateur, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Problèmes de CD ou de DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, les titres DVD ne fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T ® WI NDOW S ® — Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer) puis sur My Computer (Poste de travail). Sous les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. ES SA YE Z AVEC U N A U TRE D I SQ UE — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. AS S URE Z-VO U S Q UE LE CD E S T E NC LE NC HÉ DA N S LA BROC HE D U P LA TEA U D U LEC TE UR CD. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE Q U I NE JO UE PA S — S'il y a un CD, un CD-RW ou un DVD dans lecteur fixe et un dans la baie modulaire : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Double-cliquez sur la lettre de lecteur du périphérique que vous vérifiez.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 73 RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Si le lecteur est installé dans la baie modulaire, retirez le lecteur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la page 55. Si le lecteur est un disque fixe, reportez-à la section « Recherchez les erreurs éventuelles au niveau du lecteur » à la page 106. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR — Si le lecteur est un disque fixe : 1 Retirez le disque dur et le lecteur de disquette. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec votre ordinateur et allumez ce dernier. 3 Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si le lecteur CD-RW arrête une gravure DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S AVA N T DE GRAVER U N D I SQ UE CD-RW — Recherchez le mot-cléattente dans l'Aide Windows. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. RÉD U I SE Z LA V I TE S SE DE GRAV URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. QU I T TE Z TO U S LE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème.74 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de son et de haut parleur Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S ® — Double-cliquez sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S TO UC HE S D U C LAV IER — À l'aide des touches du clavier, assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 110. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. AS S URE Z-VO U S Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Reportez-vous à la page 110.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 75 Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combo CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW combo drive. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l’ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ou RecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte). 4 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD ou de DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.76 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de CDR et CDRW vierges Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Conseils utiles • Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo personnelles ou de voiture. • Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 77 Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur REMARQUE : Les câbles vidéo et audio pour connecter votre ordinateur à un téléviseur ne sont pas fournis avec votre ordinateur. Ces câbles peuvent être achetés dans le commerce. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, utilisé avec le câble d'adaptateur audio numérique/TV, vous permet de connecter l'ordinateur à votre téléviseur et/ou à un périphérique audio. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV permet les connexions S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF. Pour les téléviseurs et périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour connecter l'ordinateur au téléviseur ou au périphérique audio. Il est conseillé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur de l'une des façons suivantes : REMARQUE : Les schémas d'installation pour chaque type de connexion se trouvent au début de chaque sous-section pour vous aider à déterminer quelle méthode utiliser. • S-vidéo et audio standard • S-vidéo et audio numérique • Vidéo composite et audio standard • Vidéo composite et audio numérique Une fois la connexion des câbles terminée, consultez la page 85 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît et fonctionne correctement avec le téléviseur. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la page 88. Connecteur de sortie TV S-vidéo Câble d'adaptateur audio numérique/TV Connecteur S-vidéo Connecteur vidéo composite Connecteur audio numérique S/PDIF78 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m S-vidéo et audio standard Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants : 1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez connecter un câble S-vidéo directement au connecteur S-vidéo de l'ordinateur (sans utiliser de câble d'adaptateur vidéo) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la S-vidéo mais non l'audio numérique S/PDIF. Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 79 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur du haut-parleur sur votre ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur, le périphérique audio que vous avez connecté et mettez l'ordinateur sous tension. 8 Consultez la page 85 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît et fonctionne correctement avec le téléviseur.80 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m S-vidéo et audio numérique Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 81 1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio numérique du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio d'entrée de votre téléviseur ou du périphérique audio.82 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo composite et audio standard Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble S-vidéo Câble audioUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 83 1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur du haut-parleur sur votre ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio sur les connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre périphérique audio.84 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo composite et audio numérique Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants : Câble d'adaptateur audio numérique/TV Câble vidéo composite Câble audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 85 1 Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF du câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur S/PDIF de votre téléviseur ou du périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur Contrôleur vidéo ATI 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display (Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur Advanced (Avancé). 3 Cliquez sur l'onglet Displays (affichages).86 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 5 Pour afficher un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton principal (qui ressemble à un point d'impact) en bas à gauche sous l'image TV. REMARQUE : Les différents programmes accèdent au matériel de différentes façons. Vous devrez ou non cliquer sur le bouton principal pour des opérations autres la lecture de DVD. 6 Cliquez sur Apply (Appliquer). 7 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres. 8 Cliquez sur OK. La vidéo DVD est visible uniquement sur l'écran défini comme principal. Lorsque le DVD est en lecture, la fenêtre du lecteur DVD sur l'écran de votre ordinateur est vide ou (si la fenêtre du lecteur DVD est en mode plein écran) l'intégralité de l'écran de l'ordinateur est vide. Contrôleur vidéo NVIDIA REMARQUE : Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display (Affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) puis cliquez sur Avancé. 3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce. 4 A gauche du menu, cliquez sur nView Display Mode (afficher mode d'affichage). 5 Cliquez sur Apply (Appliquer). 6 Cliquez sur OK pour confirmer la modification des paramètres. 7 Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres. 8 Cliquez sur OK.Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias 87 Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD. 1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo Win DVD sur le bureau Windows. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'icône Properties [Propriétés (représentant une clé à écrous)]. 4 Cliquez sur l'onglet Audio. 5 Cliquez sur Enable S/PDIF output (activer la sortie S/PDIF). 6 Cliquez sur Apply (Appliquer).88 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Cliquez sur OK. Activation de S/PDIF dans le pilote audio de Windows REMARQUE : L'activation de S/PDIF sous Windows désactive le son du connecteur d'écouteurs. 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification Windows. 2 Cliquez sur le menu Options puis sur Advanced Controls (Contrôles avancés). 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF). 5 Cliquez sur Close (Fermer). 6 Cliquez sur OK.S E C T I O N 6 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau Connexion à une carte réseau Assistant Configuration du réseau Problèmes liés au réseau Connexion à un réseau LAN sans fil90 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale. Connecteur de carte réseau de l'ordinateur Câble réseauMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 91 Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau). REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes liés au réseau VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur en option de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.92 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à un réseau LAN sans fil REMARQUE : Ces consignes de mise en réseau ne s'appliquent pas à Bluetooth™ et aux produits cellulaires. Pour pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil, vous devez disposer de certaines informations le concernant. Demandez à votre administrateur réseau le nom du réseau sans fil et tous les paramètres de sécurité spéciaux qui s'y appliquent. Ces paramètres sont propres à votre réseau et ne peuvent pas être fournis par Dell. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont des réseaux d'infrastructure. Consultez votre administrateur réseau si vous ne connaissez pas avec certitude le type du réseau auquel vous vous connectez. Il existe deux catégories de réseaux sans fil : les réseaux d'infrastructure et les réseaux ad hoc. Un réseau d'infrastructure utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès et se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux par diffusion. Réseau d'infrastructure Réseau ad hocMise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 93 Connexion à un réseau sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil nécessite le logiciel et les pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est pré-installé en usine. En cas de suppression ou de corruption du logiciel, suivez les consignes fournies par le Guide d'utilisation de la carte. Ce Guide d'utilisation se trouve sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec l'ordinateur, dans la section « User’s Guides-Network User’s Guides » (Guides d'utilisation - Guides d'utilisation en réseau). Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support technique de Dell, à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur Start (Démarrer), Control Panel (Panneau de configuration), puis cliquez sur Switch to Classic View (Basculer vers l'affichage classique). 2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau). 3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil). L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance. 4 Sous la rubrique Network Tasks (Gestion du réseau) de la partie gauche de l'écran, cliquez sur Change settings of this connection (Modifier les paramètres de cette connexion). La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion réseau sans fil) s'affiche. 5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil). REMARQUE : Les réseaux sans fil que votre ordinateur peut détecter sont répertoriés sous Available Networks (Réseau disponibles). 6 Cliquez sur Add (Ajouter). La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) s'affiche. 7 Entrez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) [Nom réseau (SSID)]. 8 Si vous vous connectez à un réseau ad hoc qui n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès, cliquez sur la case à cocher This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés). 9 Cliquez sur OK. Le nom du nouveau réseau s'affiche dans la zone Preferred networks (Réseaux favoris). 94 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Finalisation de votre connexion réseau (paramètres de sécurité) Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour les adapter au réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes en fonction des paramètres de sécurité de votre réseau : • Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (réseaux domestiques et petites entreprises) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy) REMARQUE : Les paramètres de sécurité réseau sont propres à chaque réseau et seul votre administrateur réseau est en mesure de vous les indiquer. Dell ne peut pas fournir ces informations. Connexion à un réseau sans exigences de sécurité 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir). Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell™ ne contiennent pas le menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne version, cliquez pour désélectionner la case à cocher Data encryption (WEP enabled) [Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez Disabled (Désactivé). REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute. 5 Cliquez sur OK. Votre installation réseau est terminée.Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau 95 Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les étapes ci-dessous décrivent la procédure élémentaire de connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, consultez les consignes fournies dans le Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. REMARQUE : Les protocoles WPA supposent que vous connaissez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau WPA peut demander des paramètres spéciaux tels qu'une clé réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Rassemblez tous les paramètres WPA nécessaires auprès de votre administrateur réseau avant de continuer. 1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez le type d'authentification indiqué par votre administrateur réseau. Si le menu déroulant ne s'affiche pas sur votre écran, vous devez mettre à jour votre logiciel réseau sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre pilote réseau sans fil à partir du site Web de support technique de Dell que vous trouverez à l'adresse support.dell.com. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez le type de cryptage indiqué par votre administrateur réseau. 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, entrez celle-ci dans le champ Network key (Clé réseau). REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute. 6 Cliquez sur OK. Votre installation réseau est terminée.96 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy) 1 Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Open (Ouvrir). Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne contiennent pas le menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne version, cliquez pour sélectionner la case à cocher Data encryption (WEP enabled) [Cryptage de données (WEP activé)] et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé réseau (mot de passe par exemple), passez à l'étape 8. 6 Cliquez pour désélectionner la case à cocher The key is provided for me automatically (La clé m'est fournie automatiquement). 7 Entrez la clé réseau WEP (fournie par votre administrateur réseau) dans le champ Network key (Clé réseau). 8 Entrez de nouveau la clé réseau WEP dans le champ Confirm network key Confirmez la clé réseau). REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute. 9 Cliquez sur OK. Votre installation réseau est terminée. S E C T I O N 7 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes liés au scanner Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés aux cartes PC Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Résolution d'autres problèmes techniques Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Est-ce qu'un message d'erreur apparaît avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs signaux sonores lorsque vous avez allumé l'ordinateur ? Le voyant de l'alimentation clignote-t-il? Le voyant de l'alimentation s'allume-t-il ? CONTINUER COMMENCEZ ICI OUI OUI OUI OUI NON NON NON NON Reportez-vous à la page 54. Reportez-vous à la page 100. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Reportez-vous à la page 147. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir en mode normal. Reportez-vous au fichier d'aide Tell Me How (Procédure) (voir page 100) pour obtenir des informations supplémentaires sur le mode veille.Résolution des problèmes 99 Reportez-vous à la page 110. Avez-vous un problème avec... l'affichage ou l'écran ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? le scanner ? le touchpad ? le clavier externe ? des caractères imprévus ? le disque dur ou un lecteur ? la carte réseau ? des messages d'erreur Windows ? un programme ? Internet ? votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problème ? NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI Reportez-vous à la page 102. Reportez-vous à la page 74. Reportez-vous à la page 41. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 104. Reportez-vous à la page 91. Reportez-vous à la page 69. Reportez-vous à la page 107. Reportez-vous à la page 35. Reportez-vous à la page 100. Reportez-vous à la page 108. Reportez-vous à la page 105. Reportez-vous à la page 68. Reportez-vous à la page 69.100 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). 3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure). PO UR ACCÉDER À L'A IDE — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. LE F IC H IER E N CO UR S DE COP IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.Résolution des problèmes 101 IN SER T BOO TAB LE MED IA (IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation. NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z CER TA I N S PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERA T I NG S Y S TEM NO T FO U ND (SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 147). A REQ U IRED .DLL F I LE WA S NO T FO U ND (UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 3 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur Remove (Supprimer) ou Change/Remove (Modifier/Supprimer) et suivez les invites à l'écran. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.102 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Lorsque le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant le chargeur CA, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR CA/CC — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC. Si le chargeur CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Recherchez le mot-cléattente dans le Centre d'aide et de support. Pour des instructions sur l'accès aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 100.Résolution des problèmes 103 Si l'affichage est difficile à lire BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Consultez le fichier d'aide Procédure pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE DE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Display (Affichage). 4 Essayez différents paramètres pour Color quality (Qualité couleur) et Screen resolution (Résolution de l'écran). RE POR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 100.104 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes liés au scanner CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 105 Problèmes liés aux lecteurs REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette VÉR I F IE Z Q UE LE LEC TE UR E S T RECO N N U PAR WI NDOW S ® — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Reportez-vous à la figure suivante. Protégé en écriture Non protégée en écriture Dos de la disquette106 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur ES SA YE Z AVEC U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR — 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la page 56. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR — 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils). 4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant). 5 Cliquez sur Start (Démarrer).Résolution des problèmes 107 Problèmes liés aux cartes PC Problèmes généraux liés aux programmes Un programme se bloque REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 147). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FI N DE TÂC HE — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).108 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Des messages d'erreur apparaissent à l'écran Problèmes relatifs aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 44), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez tous les périphériques de la baie modulaire et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 133). 8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 122). REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N « ME S SAGE S D'ERRE UR » — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si l'option Work Offline (Travailler hors connexion) est cochée, décochez-la pour vous connecter à Internet.Résolution des problèmes 109 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 11 Remettez en place les modules de mémoire, le couvercle et les vis. 12 Remettez l'unité de disque dur en place. 13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Reportez-vous à la page 169 pour obtenir des informations sur l'étendue de votre garantie. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 147). Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Reportez-vous à la page 169 pour obtenir des informations sur l'étendue de votre garantie. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 147).110 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution d'autres problèmes techniques Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courrier électronique) dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell dans les heures qui suivent. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell™ ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 147). Résolution des problèmes 111 De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification de pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]). Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Réinstallation de pilotes et de périphériques AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse http://support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée.112 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction Restauration du système » à la page 114) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction Restauration du système » à la page 114) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD s'exécute automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il peut vous inviter à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Next (Suivant). Le CD inspecte automatiquement votre matériel pour détecter les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur.Résolution des problèmes 113 5 Une fois que le CD a terminé l'analyse, vous pouvez également détecter d'autres pilotes et utilitaires Sous Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation) et Topic (Rubrique). Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes ou les utilitaires spécifiques utilisés par votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Install (Installer) n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les instructions appropriées dans les sous-sections ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote infrarouge, vous devez tout d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme d'installation du système (reportez-vous à la page 146) avant de poursuivre l'installation du pilote. 1 Une fois les fichiers de pilote extraits sur votre disque dur selon la procédure décrite ci-dessus, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Properties (Propriétés). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Infrared devices (Périphériques infrarouges)). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Driver (Pilote), puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote). 7 Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced) [installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)], puis cliquez sur Next (Suivant).114 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Cliquez sur Browse (Parcourir) et recherchez l'emplacement où se trouvent les fichiers de pilote que vous avez extraits. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Finish (Terminer) et redémarrez l'ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez l'aide Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 115 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Next (Suivant). 3 Cliquez sur Next (Suivant). L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.116 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3 Cliquez sur System (Système). 4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est bien désactivée. Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration). 2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur System (Système). 3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des conflits avec d'autres périphériques. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé.Résolution des problèmes 117 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit. 6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques). Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes de conflits matériel) de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant). Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant d'effectuer une réinstallation Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP (reportez-vous à la page 111). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez System Restore (Restauration du système) (reportez-vous à la page 116) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées. Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois le système d'exploitation réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de périphérique, le programme de protection contre les virus et les autres logiciels.118 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP sauf si un représentant du support technique de Dell vous y invite. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Démarrage à partir du CD du système d'exploitation 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Des programmes démarrent automatiquement, quittez-les avant de continuer. 3 Éteignez l'ordinateur en utilisant le menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 44), puis redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît. Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM) apparaît à l'écran. Programme d'installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur pour sélectionner To set up Windows now (Pour installer Windows maintenant). 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows), et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3 Si votre ordinateur est déjà équipé de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation et retirez le CD du lecteur. Résolution des problèmes 119 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (recommandé) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant). 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur Next (Suivant). 8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?), entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les noms par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Next (Suivant). 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Next (Suivant). 11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant). 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.120 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer l'ordinateur à partir du CD). 13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant). 14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant). 16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. Cliquez sur Next (Suivant). 17 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation de pilotes et de logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 110). 2 Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. 3 Réinstallez les autres logiciels. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.S E C T I O N 8 Ajout et remplacement des pièces Ajout de mémoire Ajout d'une carte Mini PCI Ajout d'un modem Remplacement de l'unité de disque dur122 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 136. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11). 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie modulaire installés. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.Ajout et remplacement des pièces 123 7 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du capot du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le capot. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. Vis imperdable Capot du compartiment des modules de mémoire124 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45-degrés pour éviter d'endommager le connecteur. Languettes de fixation (2 par connecteur) Module de mémoireAjout et remplacement des pièces 125 9 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur n'indique cet échec. a Alignez l'encoche du connecteur situé sur le bord du module avec la patte qui se trouve dans l'emplacement du connecteur. AVIS : Maintenez le module uniquement par les extrémités à encoche les plus courtes. Ne poussez pas sur le bord extérieur le plus long. b Tenez les extrémités à encoche les plus courtes du module, faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faite-le pivoter vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.126 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Remettez le capot en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallezle. Ne forcez pas la fermeture du capot, car vous risquez d'endommager votre ordinateur. 11 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 12 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Help and Support (Aide et support), puis sur Computer Information (Informations sur l'ordinateur). Vis imperdable Capot du compartiment des modules de mémoireAjout et remplacement des pièces 127 Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : Les règles de la Federal Communications Commission (FCC) interdisent formellement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI LAN sans fil de 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). En aucun cas l'utilisateur ne doit utiliser ce type de périphérique. Seul le personnel de maintenance qualifié de Dell est autorisé à installer une carte Mini PCI LAN sans fil de 5 GHz. Si vous retirez et/ou installez une carte Mini PCI de 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions ci-dessous. Vous ne pouvez installer que des produits approuvés pour une utilisation sur votre ordinateur portable. Les cartes Mini PCI approuvées ne peuvent être acquises qu'auprès de Dell. REMARQUE : Les cartes PC LAN sans fil de 2,4 GHz peuvent être retirées et installées par l'utilisateur. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11). Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie modulaire installés. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure. 7 Retournez l'ordinateur.128 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Desserrez la vis imperdable du capot du compartiment pour carte Mini PCI/modem et retirez le capot. Vis imperdable Capot du modem/de la carte Mini PCIAjout et remplacement des pièces 129 9 Si vous n'avez pas encore installé la carte Mini PCI, passez à l'étape 10. Si vous remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà installée. a Déconnectez la carte Mini PCI de tous les câbles reliés. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de sécurité métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 10 Alignez la nouvelle carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Connecteur de carte Mini PCI Carte Mini PCI Câbles de l'antenne (2)130 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 11 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. 12 Remettez le capot en place et resserrez la vis. Ajout d'un modem Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, Dell l'a installé pour vous. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de ce guide (voir page 11). AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches et les contacts. 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. Carte Mini PCI Câbles de l'antenne (2)Ajout et remplacement des pièces 131 5 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques installés. 7 Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. 8 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis imperdable du capot du compartiment pour la carte Mini PCI/modem. Vis imperdable Capot du modem/de la carte Mini PCI132 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Si vous n'avez pas encore installé le modem, passez à l'étape 10. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 10 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs du câble sont sculptés pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 11 Alignez le modem avec l'orifice de la vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 12 Placez la vis pour fixer le modem sur la carte système. 13 Remettez en place le capot de la carte Mini PCI/modem Vis Connecteur de carte système Tirette Modem Câble de modemAjout et remplacement des pièces 133 Remplacement de l'unité de disque dur REMARQUE : Vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11). AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 44) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie modulaire installés. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.134 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Retournez l'ordinateur et enlevez la vis du disque dur. AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Pour connaître les précautions à prendre afin d'éviter les décharges électrostatiques, reportez-vous à la page 11. 8 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 9 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité de disque dur. AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Une pression excessive pourrait endommager le connecteur. 10 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement enfoncée. 11 Remettez la vis en place et resserrez. 12 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur (reportez-vous à la page 117). 13 Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour installer les pilotes et les utilitaires pour votre ordinateur (reportez-vous à la page 110. Vis du disque durS E C T I O N 9 Annexe Caractéristiques Paramètres standard Contacter Dell Réglementations Garantie limitée et règle de retour136 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Mobile Pentium® Mémoire cache L1 32 Ko (interne) Mémoire cache L2 1 Mo Fréquence du bus externe 400 MHz Informations système Jeu de puces du système Intel 855PM Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresse du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus contrôleur CardBus TI 4510 Connecteur de carte PC prend en charge une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1024 Mo Type de mémoire SDRAM DDR 333 MHz (PC2700) Mémoire standard 256 Mo Mémoire maximale 2 GoAnnexe 137 Ports et connecteurs Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, connecteur tampon 16 octets Parallèle connecteur à 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP Vidéo connecteur à 15 trous Audio connecteur miniature de microphone, connecteur miniature d'écouteurs/de haut-parleurs stéréo USB deux connecteurs à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Capteur infrarouge capteur compatible standard IrDA 1.1 (IR rapide) et standard IrDA 1.0 (IR lente) Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN 7 broches pour S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (le câble d'adaptateur audio numérique/TV prend en charge la vidéo composite et S/PDIF) Mini PCI emplacement de carte Mini PCI de type IIIA Modem port RJ-11 Adaptateur réseau port RJ-45 IEEE 1394 connecteur série à 4 broches Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC '97 interne Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil prise en charge dans fil Mini PCI Wi-Fi et Bluetooth™ (facultatif)138 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo Type de vidéo 64-bits accéléré par matériel (ATI Mobility Radeon 9000) 128-bits accéléré par matériel (NVIDIA GeForce4 4200 Go, NVIDIA GeForce FX Go5650) Bus de données AGP 4X Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 9000, NVIDIA GeForce4 4200 Go ou NVIDIA GeForce FX Go5650 Mémoire vidéo 32 Mo (ATI Mobility Radeon 9000), 64 Mo (NVIDIA GeForce4 4200 Go) ou 128 Mo (NVIDIA GeForce FX Go5650) Interface LCD LVDS Support TV NTSC ou PAL en mode S-vidéo et composite Audio Type d'audio Intel AC '97 Conversion stéréo 20 bits (stéréo numérique à analogique), 18 bits (analogique et numérique) Interfaces : Interne AC '97 Externe connecteur miniature de microphone, connecteur miniature d'écouteurs/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur deux haut-parleurs de 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne voie de 2 W en stéréo 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programmeAnnexe 139 Écran Type (à matrice active TFT) WUXGA, WSXGA+ et WXGA Dimensions : Hauteur 222,5 mm (8,76 pouces) Largeur 344,5 mm (13,56 pouces) Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces) Résolutions maximales 1920 x 1200 (WUXGA) 1680 x 1050 (WSXGA+) 1280 x 800 (WXGA) Temps de réponse (standard) 30 ms chute (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±65° Vertical ±50° Taille du pixel 0,1725 (WUXGA) 0,1971 (WSXGA+) 0,2588 (WXGA) Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 5,5 W Boutons de réglage la luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Présentation QWERTY/AZERTY/Kanji140 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Touchpad Résolution de la position X/Y (mode de la table graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Track stick Résolution de la position X/Y (mode de la table graphique) 250 fois/s à 100 gf Taille dépasse le dessus des touches de 0,5 mm (0,02 pouce) Batterie Type batterie au lithium-ion active de 8 cellules (72 WHr) Dimensions : Profondeur 222,8 mm (8,77 pouces) Hauteur 22,5 mm (0,89 pouces) Largeur 67 mm (2,64 pouces) Poids 0,48 kg (1,06 livres) Tension 11,1 VCC Durée de la charge lorsque l'ordinateur est éteint : approximativement 1 heure pour atteindre 80 % de charge Temps de fonctionnement approximativement 3 à 4 heures ; cette durée peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Durée de vie approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)Annexe 141 Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,7 A Fréquence d'entrée 47–63 Hz Courant de sortie 3,34 A (en continu) (65 W) 4,62 A (en continu) (90 W) Alimentation de sortie 65 W (standard) ou 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce) (65 W) 27,94 mm (1,1 pouce) (90 W) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W) 58,42 mm (2,3 pouces) (90 W) Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces) (65 W) 133,85 mm (5,25 pouces) (90 W) Poids (avec les câbles) 0,34 kg (0,7 livre) (65 W) 0,4 kg (0,9 livre) (90 W) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 38 mm (1,5 pouce) Largeur 359 mm (14,1 pouces) Profondeur 274 mm (10,8 pouces) Poids : Avec module de voyage et batterie 72 WHr 3,13 kg (6,9 livres) Avec lecteur de CD et batterie 72 WHr 3,27 kg (7,2 livres)142 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration qui simule l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,30 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesuré avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion de 2-ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 143 Paramètres standard Présentation générale Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe de l'ordinateur. • Vérifier les informations enregistrées sur la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité mémoire du système. Une fois l'ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système et annuler les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Seule exception, l'option External Hot Key (touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer en passant par le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration et les paramètres courants, tels que : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité de disque dur Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Allumez l'ordinateur ou redémarrez-le. 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.144 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écrans du programme de configuration du système Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option apparaît la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit, affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches dans le programme de configuration du système apparaissent dans la partie supérieure de l'écran. Options les plus fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre en compte les nouveaux paramètres. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur l'endroit où il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (séquence d'initialisation) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'initialisation pour une fois seulement, consultez la page 145. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • Modular bay HDD (Unité de disque dur de baie modulaire) • Internal HDD (Unité de disque dur interne) • Lecteur de CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du programme de configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Annexe 145 Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou puis activez ou désactivez le périphérique ou modifier son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance et appuyez sur . Les périphériques activés apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur gauche ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou sur (ne distingue pas les majuscules et les minuscules) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'une initialisation Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser les Diagnostics Dell sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le périphérique d'amarrage. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente sera restaurée.146 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Modification des modes d'impression Définissez l'option Parallel Mode (Mode parallèle) en fonction du type de l'imprimante ou du périphérique connecté au connecteur parallèle. Pour déterminer quel mode utiliser, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Disabled (Désactivé) le port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, libérant les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique. Changement des ports COM Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, libérant les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique. Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Mettez l'ordinateur sous tension. b Appuyez sur lorsque le logo DELL™ apparaît. 2 Appuyez sur jusqu'à ce que vous ayez localisé Infrared Data Port (Port de données infrarouge) sous Basic Device Configuration (Configuration de base des périphériques). REMARQUE : Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM attribué au connecteur série. 3 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Data Port (Port données infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par un port COM. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Mode (Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par Fast IR (IR rapide) ou Slow IR (IR lente). Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lente. N2625c90.fm Page 146 Wednesday, August 20, 2003 10:05 AMAnnexe 147 5 Appuyez sur et cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 7 Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : Si aucune des deux options IR rapide et IR lente ne fonctionne, contactez le fabricant du périphérique infrarouge. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique infrarouge, consultez la documentation relative au périphérique de même que le Centre d'aide et de support technique de Microsoft® Windows® . Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. N2625c90.fm Page 147 Wednesday, August 20, 2003 10:05 AM148 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) - (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772Annexe 149 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du sud-est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts150 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 151 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (ventes petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (ventes petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et service étendu 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts152 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.ap.dell.com/china E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises - GCP (Global Customer Program) numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - Administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - Administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes des grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 153 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts154 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 155 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administrations, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts156 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatif des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 157 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service client (problèmes après vente, non techniques) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts158 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur/télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 159 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 La Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts160 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1-800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 161 Montserrat Support technique général numéro vert : 11-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts162 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 163 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopieur Service clientèle 57 95 806 Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts164 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St. Vincent et Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste. Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 165 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com E-mail pour les clients francophones des petites entreprises et activités professionnelles à domicile : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros verts166 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, site Web et adresse électronique Indicatifs, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 167 Réglementations Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre service de sécurité ou encore sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre de manière répétée un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionnez l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloignez l'ordinateur du récepteur. • Branchez l'ordinateur sur une autre prise de sorte que celui-ci et le récepteur soient sur des circuits de branchement différents. Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.168 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mGarantie limitée et règle de retour 169 Garantie limitée et règle de retour Les produits matériels de la marque Dell achetés au Canada comportent une garantie limitée de 90 jours (pour les lampes de projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Afin de déterminer le type de garantie offerte avec vos produits matériels, consultez votre fiche d'expédition ou votre facture. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour applicables au Canada. Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels. • Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct. • Les problèmes résultant de ce qui suit : – Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes d'alimentation électrique. – Interventions non autorisées par Dell. – Utilisation non conforme aux instructions du produit. – Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé. – Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell. • Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects. • Produits qui n'ont pas été payés. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 170 Garantie limitée et règle de retour w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture, à l'exception de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche d'expédition ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ? Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell. Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à domicile et petites entreprises : Canada seulement Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients d'entreprises de taille moyenne, grands comptes, clients de l'administration, clients des domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs de valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients de l'administration ou du domaine de l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce produit par le biais d'un programme d'achat pour salariés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les particuliers) Mémoire Dell 1-888-363-5150Garantie limitée et règle de retour 171 Quelles actions Dell met-il en œuvre ? Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées :Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou recyclé. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le produit contre paiement à réception. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais. REMARQUE : avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant. Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. 172 Garantie limitée et règle de retour w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web : • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au 1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations). Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre fiche d'expédition ou facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Garantie limitée et règle de retour 173 Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques Dell Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. Règle de retour Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la fiche d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. 174 Garantie limitée et règle de retour w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie limitée et règle de retour 175 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.176 Garantie limitée et règle de retour w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 177 Index A Alimentation mise hors tension de l'ordinateur, 44 périphériques de protection, 42 résolution de problèmes, 54 Arrêt de l'ordinateur, 44 B Baie modulaire changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint, 56 changement de périphérique lorsque l'ordinateur fonctionne, 59 description, 27 présentation, 55 vue du système, 27 Batterie alerte niveau faible, 49 charge, 50 description, 31 installation, 51 jauge d'alimentation, 48 jauge d'état, 49 jauge de charge, 48 performances, 46 Batterie (suite) retrait, 50 stockage, 53 vérification de la charge, 47 vue du système, 31 Blocages, 107 Bouton d'alimentation description, 20 vue du système, 20 Bouton de blocage de l'écran description, 22 vue du système, 22 C Capot de la carte Mini PCI, du modem et du module de mémoire description, 31 vue du système, 31 Capteur infrarouge activation, 146 description, 24 vue du système, 24 Capteur IR description, 24 vue du système, 24 Caractères imprévus, 69 Caractéristiques système, 136 Carte Mini PCI installation, 127 Cartes PC résolution de problèmes, 107 CD, 75 Clavier caractères imprévus, 69 description, 22 raccourcis, 64 résolution de problèmes, 69 vue du système, 22 Conflits pilotes, 111 résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles, 116 Conflits d'IRQ, 116 Connecteur de sortie TV S-vidéo description, 28 vue du système, 28 Connecteur IEEE 1394 description, 24 vue du système, 24 Connecteur modem description, 29 vue du système, 29178 Index 178 Index Connecteur parallèle description, 29 vue du système, 29 Connecteur réseau description, 29 vue du système, 29 Connecteur série description, 29 vue du système, 29 Connecteur USB description, 28 vue du système, 28 Connecteur vidéo description, 29 vue du système, 29 Connecteurs audio description, 25 vue du système, 25 Connexion à un réseau LAN sans fil, 92 Connexion Internet configuration, 34 options, 34 présentation, 34 Consignes de sécurité, 11 copie de CD et de DVD comment copier un CD, 75 conseils utiles, 76 informations générales, 75 D Dépannage blocage du programme, 107 caractères imprévus, 69 conflits, 116 impossible d'enregistrer sur une disquette, 105 ordinateur mouillé, 108 ordinateur tombé ou endommagé, 109 pilotes, 110 présentation, 98 problèmes avec le clavier externe, 69 problèmes d'alimentation, 54 problèmes liés à la messagerie électronique, 108 problèmes liés au réseau, 91- 94 problèmes liés au scanner, 104 problèmes liés aux cartes PC, 107 réinstallation de Windows XP, 117 restauration des pilotes de périphériques, 111 restauration du système, 114 un programme ne répond plus, 107 utilitaire de résolution des problèmes matériel, 116 DVD, 75 E Écran description, 20 vue du système, 20 Emplacement pour câble de sécurité description, 25-26 vue du système, 25-26 Emplacement pour carte PC description, 24 vue du système, 24 F Fichier d'aide accès, 100 Fichier d'aide Procédure accès, 100 G Garantie, 169 H Haut-parleurs description, 22 vue du système, 22Index 179 I Imprimante câble, 39 configuration, 39 connexion, 39 parallèle, 39 USB, 40 L Lecteur de disquette connexion au port parallèle, 28 résolution de problèmes, 105 Lecteurs résolution de problèmes, 105 voir Unité de disque dur, 133 Logiciel réinstallation de logiciel, 111 résolution de problèmes, 107 Loquet de l'écran description, 20 vue du système, 20 Loquet de verrouillage du périphérique description, 27 vue du système, 27 Loquet du périphérique d'amarrage description, 32 vue du système, 32 M Matériel pilotes, 110 Mémoire ajout, 122 retrait, 124 Message électronique résolution de problèmes, 108 Mise hors tension de l'ordinateur, 44 Modem ajout, 130 O Onduleurs, 43 Ordinateur blocages, 107 caractéristiques, 136 Ordinateur endommagé test, 109 Ordinateur mouillé, 108 Orifices d'aération description, 24, 30 vue du système, 24, 30 P Pavé numérique, 64 Pilotes définition, 110 dépannage, 111 réinstallation, 111 Programme blocages, 107 ne répond plus, 107 résolution de problèmes, 107 Programme de configuration du système affichage, 143 écrans, 143-144 fonction, 143 options les plus fréquemment utilisées, 144 Protecteurs de surtension, 42 R RAM. Voir Mémoire Recherche de solutions, 98 Réinstallation pilotes, 111 Windows XP, 117 Réinstallation du système d'exploitation Windows XP, 117180 Index 180 Index Réseau connexion à un réseau, 93 finalisation des connexions réseau, 94 résolution de problèmes, 91 type de réseau, 92 Restauration des pilotes de périphériques, 111 Restauration du système, 114 S Système, caractéristiques, 136 T Touchpad, 67 description, 22 personnalisation, 68 vue du système, 22 U Uninterruptible Power Supply [alimentation sans interruption] voir UPS, 43 Unité de disque dur description, 25, 31 remplacement, 133 vue du système, 25, 31 UPS, 43 Utilitaire de résolution des problèmes matériel, 116 V Ventilateur description, 32 vue du système, 32 Voyants d'état du clavier description, 23 vue du système, 23 Voyants d'état du périphérique, 21 description, 21 Vues du système arrière, 27 avant, 20 bas, 27, 31 côté droit, 26 côté gauche, 24 W Windows XP aide, 100 réinstallation, 117 restauration des pilotes de périphériques, 111 restauration du système, 114 utilitaire de résolution des problèmes matériel, 116 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 5160 Manuel du propriétaire Modèle PP08LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, AccessDirect, Dell Precision, Dell TravelLite, Dimension, OptiPlex, Latitude, TrueMobile, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault et Axim sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows, MS-DOS et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP08L Janvier 2005 Réf. H7419 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 25 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 28 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Comment copier un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 33 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connecteur vidéo composite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 36 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonction du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Reprogrammation du bouton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Combinaison de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . 39 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 6 Utilisation des cartes PC Types de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Cache de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Cartes PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Table des matières 5 Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Installation d'une carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 7 Configuration d'un réseau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Connexion à un réseau LAN sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft Windows XP. . . . . . . 47 8 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Démarrage de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. . . . . . 55 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 55 Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes avec un périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 61 L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 626 Table des matières Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes liés aux cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vérification de la puissance de l'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 68 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 68 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . 72 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 74 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 75 9 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 80Table des matières 7 Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 10 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 99 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . 99 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . . . . 100 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . 101 Définition des logiciels et périphériques «installés par Dell» . . . . . . 101 Définition des logiciels et périphériques «de sociétés tierces». . . . . 102 Avis relatif aux produits Macrovision. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1198 Table des matièresRecherche d'informations 9 Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Trouvez ici. • Comment configurer une imprimante • Informations supplémentaires sur la configuration de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques techniques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire Inspiron REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties • Termes et conditions • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence de l'utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d’informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Le fichier d'aide de Dell Inspiron 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans certains pays. Que recherchez-vous ? Trouvez ici.Recherche d'informations 11 • Pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Réponses aux questions concernant le service et le support technique • Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs • Documentation sur mon ordinateur Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Trouvez ici.12 Recherche d’informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mPrésentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale DI S P O SI TI F D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. ÉC R AN — Reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. dispositif de fermeture de l'écran écran haut-parleur voyants d'état du clavier clavier voyants d'état de l'ordinateur tablette tactile haut-parleur boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell™ AccessDirect™14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VO Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : CL A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches prises en charge, reportez-vous à la page 38. HA U T-P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, utilisez les combinaisons de touches (reportez-vous à la page 38) du contrôle du volume. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 APrésentation de votre ordinateur 15 VO Y AN T S D'É T A T D E L 'O R DIN A T E U R Si l'ordinateur est branché au secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert et fixe : La batterie se charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange et fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. BO U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 40. TA B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 40. BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode Économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode Économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter une perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de charge de la batterie.16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt système Windows (reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 79) plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U T ON DE L L™ AC C E S SDI R E C T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, commeun outil de support ou de formation. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 37. Vue du côté gauche LO G EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de cartes PC» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. CONN E C T E U R S A U DI O logement pour carte PC connecteurs audio (2) lecteur optiquePrésentation de votre ordinateur 17 LE C T E U R O P TI Q U E — Accepte un lecteur DVD, DVD/RW+R ou un lecteur combo DVD/CD-RW. Vue du côté droit B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 27. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne continuellement et sa vitesse peut varier selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. FEN T E D U C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de la batterie entrées d'air fente du câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière REMARQUE : Le connecteur pour adaptateur secteur de votre ordinateur peut être différent de celui représenté ci-après. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur réseau connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur entrées d'air connecteur IEEE 1394 connecteur modemPrésentation de votre ordinateur 19 REMARQUE : Le ventilateur fonctionne continuellement et sa vitesse peut varier selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'adaptateur secteur présenté ci-après peut différer légèrement de celui livré avec votre ordinateur. AVIS : Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. connecteur d'adaptateur secteur adaptateur secteur20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O CONN E C T E U R S USB CONN E C T E U R VI D É O CONN E C T E U R IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphériques prenant en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo numériques. CONN E C T E U R M O D EM CONN E C T E U R R É S E A U AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 33. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire ou sans fil des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 21 Vue de dessous CA C H E D E LA C A R T E M O D EM/MINI PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Reportez-vous à la page 87. B A T T E RI E/B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la page 27. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne continuellement et sa vitesse peut varier selon l'utilisation de l'ordinateur. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit, cela est tout à fait normal et ne signifie pas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. LO Q U E T D E LA B AI E D E S B A T T E RI E S — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 27. cache du module de mémoire loquet de la baie des batteries cache de carte modem/Mini PCI batterie/baie de la batterie disque dur entrée d'air22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CA C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de mémoire et le levier de dégagement du lecteur optique. Reportez-vous à la page 83 et à la page 89. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.Configuration de votre ordinateur 23 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 55. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 25 Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. 3 Raccordez le câble de l'imprimante USB aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de câble de l'imprimante USB connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La charge de la batterie (la période au cours de laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. La durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, entre autres : • L’utilisation des lecteurs de DVD, DVD-R et CD-RW • L'utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • L'utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • L’utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.28 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment se débarrasser d'une batterie lithium-ion. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La fenêtre et l'icône de la jauge d'alimentation Microsoft® Windows® , la jauge de charge de la batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge d'alimentation Windows indique la charge de la batterie. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation/d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, l'icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une alerte s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10.Utilisation d'une batterie 29 Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou installez une batterie alors que l'ordinateur est branché à une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connecterez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 65. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le loquet de la baie des batteries et maintenez-le.30 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retirez la batterie. Installation d'une batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. loquet de la baie des batteries batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell™ Inspiron™. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur DVD+RW\DVD+R ou d'un lecteur combo DVD/CD-RW. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un lecteur optique. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW ou d'un lecteur DVD+RW/+R et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse support.sonic.com. À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R et DVD-RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de DVD offerts sur le marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!, puis cliquez sur RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier le CD ou DVD : • Assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque sans modifier votre méthode d'enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles — CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33 • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com. Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. Le câble adaptateur composite de sortie Téléviseur est disponible auprès de Dell. Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour un téléviseur équipé uniquement d'une entrée vidéo composite, utilisez également un câble adaptateur de sortie TV composite disponible auprès de Dell. Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. Lors de la connexion des câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connexion S-vidéo câble S-vidéo câble audio34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Connecteur vidéo compositeUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le câble adaptateur de sortie TV composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. câble adaptateur de sortie TV composite câble vidéo composite câble audio connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur S-vidéo câble adaptateur de sortie TV composite connecteur d'entrée vidéo composite36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur Carte contrôleur vidéo NVIDIA REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage/Écran. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce. 5 Dans la partie gauche du menu, cliquez sur Mode d'affichage nView. 6 Cliquez sur Clone (Cloner) pour activer le téléviseur. 7 Cliquez sur Appliquer. 8 Cliquez sur OK pour accepter les modifications. 9 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 10 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation ou votre navigateur Internet par défaut. Fonction du bouton 1 Donne accès aux outils pédagogiques et d'assistance que Dell a installés sur votre ordinateur. 2 Démarre votre navigateur Internet par défaut. 3 Lance le site Web www.dell.com. 4 Ouvre votre programme de messagerie électronique par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammables, trouver des informations sur l'utilisation du bouton ou changer le mode du bouton pour contrôler les fonctions de lecteur de CD ou DVD : 1 Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche souhaitée. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Combinaison de touches Fonctions système Fonctions d'affichage <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivante. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). pavé numérique 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Gestion de l'alimentation Fonctions du haut-parleur Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler le fonctionnement du clavier, par exemple le délai de répétition, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas sur le moniteur externe). <Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci de clavier pour activer un mode d'économie d'énergie différent en utilisant l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation dans le fichier d'aide de Dell Inspiron pour des informations supplémentaires. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau) Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. tablette tactile boutons de la tablette tactileUtilisation des cartes PC 41 Utilisation des cartes PC Types de carte PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section «Carte PC» à la page 93. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité. Cache de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement pour carte PC. Les caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans l'emplacement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 41. Cartes PC étendues Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Retrait d'une carte PC ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.42 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. 3 Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un emplacement pour carte PC est vide. Les caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens.Utilisation des cartes PC 43 Installation d'une carte PC Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet de fermeture doit certainement être en position ouverte avant l'insertion de la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. . L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.44 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau 45 Configuration d'un réseau Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel qu'une prise réseau murale. REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise téléphonique murale.46 Configuration d'un réseau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion«Cet ordinateur se connecte directement à Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Connexion à un réseau LAN sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir une assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous à l'adresse support.dell.com et recherchez le mot-clé configuration sans fil. Réseau infrastructurel Réseau ad-hocConfiguration d'un réseau 47 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft Windows XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell, accessible via l'adresse support.dell.com. Lorsque vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système chaque fois qu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté dans la zone. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône réseau pour configurer l'ordinateur pour l'un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 48 Configuration d'un réseau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste.Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Une fois l'ordinateur configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Configuration d'un réseau 49 Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. 50 Configuration d'un réseau w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes 51 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™. Démarrage de Dell Diagnostics Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran de votre ordinateur, contactez Dell (reportezvous à la page 102). 1 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 79). 2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Arrêtez alors l'ordinateur (reportez-vous à la page 79) et faites une nouvelle tentative.52 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système avant initialisation, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la page 102) avant de passer à Dell Diagnostics. Si l'évaluation du système avant initialisation se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostic.) Press any key to continue. (Appuyez sur une touche pour continuer.) 5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement au moins une heure et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 53 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas à résoudre la condition d'erreur, contactez Dell (reportez-vous à la page 102). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à votre ordinateur. Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.54 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T® WIN D OW S® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour rechercher et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron (reportezvous à la page 10). AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z-V O U S À L A P A G E 51) FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVDRW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron (reportez-vous à la page 10) ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la page 11).Résolution des problèmes 55 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D'É C RI T U R E — Reportez-vous aux fichiers d'aide du logiciel de création de CD ou DVD. 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer.56 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E — VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E — CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un clic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.Résolution des problèmes 57 VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et recherchez le mot-clé espion.58 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès approprié. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 53. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 53. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous donnez un nom à un fichier. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Insérez un CD. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S). EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la page 81). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 102).Résolution des problèmes 59 Problèmes avec un périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ I S N O T A C C E S SI B L E (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E ). TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 102) ou le fabricant du périphérique IEEE 1394.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS ® ou lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez une rallonge pour clavier, déconnectez-la et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Depuis le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires et cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 102).Résolution des problèmes 61 Caractères imprévus Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Un programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R L A P RI S E S E C T E U R ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. QUI T T E Z L E P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche.62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels VÉ RI FI E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CDRésolution des problèmes 63 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et recherchez le mot-clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z -V O U S À LA P A G E 51) — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. SI UN M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez les programmes que vous n'utilisez pas pour déterminer si ces opérations suffisent pour résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins minimum en mémoire . Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la page 83). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 83) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 51). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 83) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la page 83). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 51). 64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes liés aux cartes PC PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. VÉ RI FI E Z L A C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 102). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.Résolution des problèmes 65 Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 10. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique, puis laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 102). VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.66 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vérification de la puissance de l'alimentation Votre ordinateur utilise un adaptateur secteur 130 W ; pour un fonctionnement optimal de votre système, vous devez toujours utiliser un adaptateur secteur 130 W. Les adaptateurs secteur 90 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés sur votre nouvel ordinateur mais les performances du système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur 90 W peut provoquer l'affichage d'un message d'AVERTISSEMENT. Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10). REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 83). VÉ RI FI E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante (reportez-vous à la page 24) sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 67 Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S — • Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.68 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Aucun son ne sort des haut-parleurs externes REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 72. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur casque du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 69 Aucun son émis par le casque Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs et les lampes fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O (R E P O R T E Z -V O U S À LA P A G E 72) EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z -V O U S À LA P A G E 51) VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur casque (reportez-vous à la page 16). RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur.70 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de vidéo et d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle prise en charge par l'ordinateur, Dell vous conseille de raccorder un écran externe à votre ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 72. VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est doté d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 11.Résolution des problèmes 71 Si l'écran est difficile à lire Si seule une partie de l'écran est lisible BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 3 Essayez différents paramètres de qualité couleur et de résolution d'écran. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 58. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 102).72 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) au niveau de l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut- être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires» à la page 72). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Le site Web de support de Dell, accessible via l'adresse support.dell.com, fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Résolution des problèmes 73 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédente installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.74 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système de Windows XP renvoie votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous ayez reçu l'ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Résolution des problèmes 75 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez et ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez et ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez 76 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m reçu votre ordinateur — notamment les fichiers de données — sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore. AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et pilotes installés après que vous ayez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez les données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez le processus de redémarrage se terminer, puis redémarrez de nouveau l'ordinateur. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend environ 6 à 10 minutes. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'arrêtez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez redémarrer complètement l'ordinateur. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Résolution des problèmes 77 Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Suppression de PC Restore AVIS : PC Restore restaure le système d'exploitation de votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il vous est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même pour récupérer de l'espace supplémentaire sur le disque dur. Si vous retirez PC Restore du disque dur, vous ne pouvez plus rappeler ni utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Sous Windows Explorer, naviguez jusqu'à c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si nous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, un message indiquant que vous devez vous connecter en tant que tel s'affiche. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. Si la partition PC Restore n'existe pas, un message indiquant que la partition est introuvable s'affiche. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition. 5 Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur Oui. La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend pour intégrer l'espace disque nouvellement disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur c:\ sous Windows Explorer et sélectionnez Propriétés. 6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore. 7 Redémarrez l'ordinateur.78 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 79 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et de configuration des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 79 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 80. • Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remettre un composant en place, effectuez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • le CD du programme de mise à jour Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur. 1 Arrêt du système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes d'application, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.80 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le cache de l'ordinateur. 2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 79). AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 4 Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques. 5 Faites glisser en maintenant le loquet de fermeture situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. 6 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement. 7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. 8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 81 Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 79) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. loquet de la batterie batterie82 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Réinstallez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires. Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. vis (2) unité de disque durAjout et remplacement de pièces 83 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 93. Veillez à n'ajouter que des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis soulevez et retirez le cache. unité de disque dur emballage en mousse vis imperdable cache du module de mémoire84 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. module de mémoire clips de fixation (2 par connecteur)Ajout et remplacement de pièces 85 5 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support, et enfin sur Informations sur l'ordinateur. Modem Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache de la carte Mini PCI/modem. 3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache.86 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si aucun modem n'est installé, passez à l'étape 5. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem. vis imperdable cache de carte Mini PCI connecteur du câble de modem câble du modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 87 5 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 6 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 7 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 8 Remettez le cache en place. Carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). Les utilisateurs ne doivent en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions cidessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC de réseau local (LAN) sans fil 2,4 GHz. Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Dévissez la vis imperdable du cache de la carte Mini PCI/modem, puis retirez le cache. vis imperdable cache de carte Mini PCI88 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante : a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45°, puis faites glisser la carte dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. 6 Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne languettes de fixation en métal (2)Ajout et remplacement de pièces 89 7 Remettez le cache et serrez la vis. Lecteur optique 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis soulevez et retirez le cache. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles d'antenne vis imperdable cache du module de mémoire90 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer le lecteur, appuyez dans la direction de la flèche (vers le lecteur), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez le lecteur de la baie. 6 Faites glisser le nouveau lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il y soit complètement enfoncé. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Replacez le cache du module de mémoire et serrez la vis imperdable. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 79. 2 Utilisez un tournevis à lame plate pour soulever le côté droit avec encoches du cache, puis détachez le cache des charnières et du boîtier inférieur. vis levier lecteur optiqueAjout et remplacement de pièces 91 3 Soulevez soigneusement le cache pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. cache de la charnière vis (4) clavier92 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Retirez et manipulez le clavier avec précaution. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose-mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le cache. connecteur d'interface connecteur de clavier vis (4) languettes de fixation (4)Annexe 93 Annexe Caractéristiques Processeur Microprocesseur Processeur Mobile Intel® Pentium® 4 Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko ou 1 Mo Fréquence du bus externe 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 852PM Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus TI PCI4510 Connecteur de carte PC Prise en charge d'une carte de Type I ou II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128 Mo, 256 Mo et 512 Mo Type de mémoire SODIMM DDR 2,5 V94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mémoire standard 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 333 MHz Ports et connecteurs Vidéo Connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo USB deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem Connecteur RJ-11 LAN Ethernet Connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Connecteur de sortie Téléviseur Svidéo Connecteur DIN miniature à 7 broches IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC 97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil Mini PCI Wi-Fi interne et support sans fil de carte PC Bluetooth™ Vidéo Mémoire vidéo 32 Mo ou 64 Mo Interface LCD SPWG-B Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Mémoire (Suite)Annexe 95 Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces†: Internes Bus PCI /AC 97 Externes connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1,0 W en 4 ohms Commandes de volume Combinaisons de touches, menus de programme Écran Type (matrice active TFT) XGA (14,1 ou 15 pouces) ou SXGA+ (15 pouces) Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale : 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 380,1 mm (15,0 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs (XGA) ; 1400 x 1050 avec 16,8 millions de couleurs (SXGA+) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal (XGA et SXGA+) ±40° Vertical (XGA et SXGA+) +10°/–30° Horizontal (UltraSharp UXGA) ±70° Audio (Suite)96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vertical (UltraSharp UXGA) +50°/–60° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA) 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) Consommation électrique : Panneau avec contre-jour (standard) 6,5 W (XGA) 7,0 W (SXGA+) Boutons de réglage la luminosité peut être réglée à l'aide de combinaisons de touches Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Batterie Type Batterie au lithium-ion «intelligente» à 8 cellules (65 Wh) Batterie au lithium-ion «intelligente» à 12 cellules (96 Wh) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 486 kg (1,07 livre) (8 cellules) 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules) Écran (Suite)Annexe 97 Tension 14,8 VCC Durée de fonctionnement Peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Pour plus d'informations sur la durée de vie de la batterie, reportez-vous à la section page 27 Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 60° C (32° à 140° F) (8 cellules) 0° à 35° C (32° à 95° F) (12 cellules) Stockage –20° à 60° C (–4° à 140° F) (8 cellules) –40° à 65° C (–40° à 149° F) (12 cellules) Adaptateur secteur Tension d'entrée 100 à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 2,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 7,7 A (maximum par impulsion de 4 secondes), 6,7 A (en continu) Alimentation de sortie 130 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 36 mm (1,42 pouce) Largeur 65 mm (2,56 pouces) Longueur 169,5 mm (6,67 pouces) Poids (avec les câbles) 0,75 kg (1,65 livre) (1 livre et 10,6 onces) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Batterie (Suite)98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques physiques Hauteur Écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouce) Écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouce) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur optique, batterie à 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3,48 kg (7,68 livres) Avec lecteur optique, batterie à 12 cellules et écran de 15 pouces 3,70 kg (8,15 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (mesurée avec le profil de vibration aléatoire de Dell) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de lecture du disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 99 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (L'une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe) qui ne peut être désactivée ou activée que via le programme de configuration du système.) Pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 11. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration actuelle et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Affichage des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Puis, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 100 La page Boot Order (Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)Annexe 101 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique assuré par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques «installés par Dell 1 ». Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques «installés par Dell» Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, etc.). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont également inclus les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques «de sociétés tierces» Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Avis relatif aux produits Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d'autres droits à la propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres détenteurs. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 103 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001 800 882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et EMC : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro d'appel gratuit : 0-800-444-0730 Support technique numéro d'appel gratuit : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro d'appel gratuit : 0-800-444-0724 Ventes 0 810 444-3355104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Aruba Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1 300 655-533 Gouvernement et entreprises numéro d'appel gratuit : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro d'appel gratuit : 1-800-060-889 Service clientèle numéro d'appel gratuit : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro d'appel gratuit : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1-800-808-312 Télécopieur numéro d'appel gratuit : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle comptes privilégiés/entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique comptes privilégiés/entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 .65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1 800 342-0671 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 105 Bolivie Support technique général numéro d'appel gratuit : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro d'appel gratuit : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro d'appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro d'appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes au grand public et aux PME numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro d'appel gratuit : 1-800-387-5755 Vente de pièces et vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro d'appel gratuit : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.dell.com.cn E-mail (support technique) : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit: 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro d'appel gratuit : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro d'appel gratuit : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro d'appel gratuit: 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro d'appel gratuit: 800 858 2311 Service clientèle numéro d'appel gratuit: 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro d'appel gratuit: 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro d'appel gratuit: 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro d'appel gratuit: 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro d'appel gratuit: 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro d'appel gratuit: 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro d'appel gratuit: 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro d'appel gratuit: 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro d'appel gratuit: 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro d'appel gratuit 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro d'appel gratuit 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro d'appel gratuit 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro d'appel gratuit 800 858 2621 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 107 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro d'appel gratuit : 080-200-3800 Ventes numéro d'appel gratuit : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro d'appel gratuit : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro d'appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro d'appel gratuit : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro d'appel gratuit : 1-877-Dellnet (1 877 335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro d'appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro d'appel gratuit : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro d'appel gratuit : 1-877-459-7298 Public (administration, éducation et santé) Service clientèle et Support technique numéro d'appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro d'appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro d'appel gratuit : 1-800-289-3355 ou numéro d'appel gratuit : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro d'appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro d'appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro d'appel gratuit : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro d'appel gratuit : 1-800-247-4618 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 109 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1 800 999-0136 Guyane Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1 800 805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1 877 673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1 800 682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro d'appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro d'appel gratuit : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs.) numéro d'appel gratuit : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1 800 534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) numéro d'appel gratuit: 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro d'appel gratuit: 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro d'appel gratuit: 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit: 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit: 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit: 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit: 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01 800 888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01 800 888-3355 Montserrat Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-866-278-6822 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro d'appel gratuit: 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro d'appel gratuit: 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Nicaragua Support technique général 001 800 220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Panama Support technique général 001 800 507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 42 25 Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est asiatique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 République dominicaine Support technique général 1 800 148-0530 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (entreprises/comptes privilégiés/division des comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle pour le gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (santé) 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-441-4731 Ste Lucie Support technique général 1 800 882-1521 St Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro d'appel gratuit : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit: 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro d'appel gratuit: 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit: 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit: 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro d'appel gratuit: 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit: 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit: 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro d'appel gratuit: 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro d'appel gratuit: 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro d'appel gratuit: 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro d'appel gratuit: 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro d'appel gratuit : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 119 Index A adaptateur de réseau sans fil cartes PC, 41 affichage problèmes, 70 alimentation dispositifs de protection, 25 filtres de ligne, 25 parasurtenseurs, 25 problèmes, 65 UPS, 25 alimentation sans interruption. Voir UPS assistants Assistant Compatibilité des programmes, 62 audio. Voir son B batterie alerte de batterie faible, 28 chargement, 29 description, 17, 21 installation, 30 jauge d'alimentation, 28 performances, 27 retrait, 29 stockage, 30 vérification de la charge, 28 vue du système, 17, 21 bouton AccessDirect à propos de, 37 description, 16 vue du système, 16 bouton d'alimentation description, 15 vue du système, 15 boutons de la tablette tactile description, 15 vue du système, 15 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 21 vue du système, 21 cache du module de mémoire description, 22 vue du système, 22 caches cartes PC, 41 retrait, 41 caractéristiques, 93 Carte†Mini PCI installation, 87 cartes PC adaptateur de réseau sans fil, 41 caches, 41 emplacement, 41 étendues, 41 installation, 43 retrait, 41 technologie CardBus, 41 types, 41 CD, 31 Centre d'aide et de support, 11 clavier description, 14 pavé numérique, 38 problèmes, 60 raccourcis, 38 remplacement, 90 vue du système, 14 Commande Check Disk (Vérifier disque), 55 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 74 conflits de requêtes d'interruption, 74 connecteur de sortie TV Svidéo description, 20 vue du système, 20 connecteur IEEE 1394 description, 20 vue du système, 20 connecteur modem description, 20 vue du système, 20120 Index 120 Index connecteur réseau description, 20 vue du système, 20 connecteur USB description, 20 vue du système, 20 connecteur vidéo description, 20 vue du système, 20 connecteurs audio description, 16 vue du système, 16 connexion périphérique audio, 33 téléviseur, 33 connexion Internet à propos de, 23 configuration, 23 options, 23 consignes de sécurité, 9 copie de CD conseils pratiques, 32 instructions, 31 copie de CD et DVD généralités, 31 copie de DVD conseils pratiques, 32 généralités, 31 instructions, 31 D Dell politique de support, 101 site de support, 11 Dell Diagnostics, 51 dépannage Centre d'aide et de support, 11 conflits, 74 Dell Diagnostics, 51 Dépanneur des conflits matériels, 74 problèmes de clavier externe, 60 restauration à un état antérieur, 74 Dépanneur des conflits matériels, 74 diagnostics Dell, 51 disque dur description, 22 problèmes, 55 remplacement, 81 retour à Dell, 82 vue du système, 22 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 10 Guide d'information sur le produit, 9 Manuel du propriétaire, 9 schéma de configuration, 10 DVD, 31 E écran description, 13 vue du système, 13 écran. Voir affichage emplacement pour carte PC description, 16 vue du système, 16 entrées d'air description, 17-18, 21 vue du système, 17-18, 21 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fente du câble de sécurité description, 17 vue du système, 17 fichier d'aide, 10 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 14 problèmes, 68 volume, 68 vue du système, 14 I IEEE 1394 problèmes, 59Index 121 imprimante câble, 24 configuration, 24 connexion, 24 problèmes, 66 USB, 25 installation de pièces avant de commencer, 79 mise hors tension de l'ordinateur, 79 outils recommandés, 79 L lecteur DVD problèmes, 54 Voir lecteur optique lecteur optique description, 17 problèmes, 54 remplacement, 89 vue du système, 17 lecteurs problèmes, 53 Voir disque dur lo, 74 logiciel problèmes, 62 logiciel espion, 57, 63 loquet de fermeture de l'écran description, 13 vue du système, 13 loquet de la baie des batteries description, 21 vue du système, 21 M matériel conflits, 74 Dell Diagnostics, 51 mémoire ajout, 83 retrait, 84 messages erreur, 55, 58 messages d'erreur, 55, 58 modem ajout, 85 moniteur. Voir affichage N numéro de service, 10 O ordinateur blocages, 61-62 caractéristiques, 93 ne répond plus, 61 performances lentes, 57, 63 restauration à un état antérieur, 74 P paramètres d'affichage d'un téléviseur activation sous Windows XP, 36 pavé numérique, 38 périphérique audio connexion, 33 pilotes, 72 à propos de, 72 identification, 72 réinstallation, 72 problèmes alimentation, 65 blocage d'ordinateur, 61-62 blocages, 61 blocages programme, 61 clavier, 60 compatibilité programmes et Windows, 62 Dell Diagnostics, 51 disque dur, 55 écran bleu, 62 états du voyant d'alimentation, 65 haut-parleurs, 68 IEEE 1394, 59 imprimante, 66 l'ordinateur ne démarre pas, 61 l'ordinateur ne répond plus, 61 lecteur DVD, 54 lecteur optique, 54 lecteurs, 53 logiciel, 61 logiciel espion, 57, 63 logiciels, 61-62 messages d'erreur, 55, 58 performances lentes de l'ordinateur, 57, 63 politique de support technique, 101 réseau, 64122 Index 122 Index restauration à un état antérieur, 74 scanner, 67 son et haut-parleurs, 68 un programme ne répond plus, 61 vidéo et affichage, 70 programme de configuration du système affichage, 99 écrans, 99 objectif, 99 options les plus communément utilisées, 100 R RAM. Voir mémoire Rechercher des informations et de la documentation, 9 réseau configuration, 45 problèmes, 64 Restauration du système, 74 S scanner problèmes, 67 schéma de configuration, 10 séquence d'amorçage, 100 site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 son problèmes, 68 volume, 68 support politique, 101 support technique politique, 101 T tablette tactile à propos de, 40 description, 15 personnalisation, 40 vue du système, 15 technologie CardBus cartes PC, 41 téléviseur connexion, 33 U UPS, 25 V vidéo problèmes, 70 volume réglage, 68 voyant d'alimentation états, 65 voyants d'état de l'ordinateur description, 15 voyants d'état du clavier description, 14 vue du système, 14 W Windows XP activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur, 36 Assistant Compatibilité des programmes, 62 Centre d'aide et de support, 11 Dépanneur des conflits matériels, 74 Restauration des pilotes de périphériques, 73 restauration du système, 74 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ XPS Gen 2 Manuel du propriétaire Modèle PP14LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows, MS-DOS et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP14L Avril 2005 Réf. C8786 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Voyants personnalisables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 29 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation de Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 38 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modification des paramètres audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 46Table des matières 5 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth ® ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . 49 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 6 Utilisation des PC Cards Types de PC Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Caches de PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PC Cards étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Installation d'une PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Retrait d'une PC Card ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 7 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 576 Table des matières 8 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes de PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 75 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 75 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 76Table des matières 7 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 82 9 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 84 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . 1018 Table des matières 10 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 109 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 111 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 112 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 112 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Recherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils d'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire des CD et DVD • Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer l'ordinateur Fichier d'aide 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment retirer et installer des pièces dans mon ordinateur Manuel de dépannage à l'adresse support.dell.com • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous communiquez avec le service d'assistance technique. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Recherche d'informations 11 • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations sur les réparations • Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre. 5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell Notebook System Software (Dell NSS). Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut- être pas disponible dans toutes les régions. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment utiliser Windows XP • Documentation concernant mon ordinateur • Documentation concernant les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Présentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. loquet de fermeture de l'écran clavier écran boutons de tablette tactile la tablette tactile (2) bouton d'alimentation haut-parleurs (2) et voyants personnalisables voyants d'état du clavier (5) voyants d'état de l'appareil (3) boutons de commande des supports (7) loquets de l'écran (2) entrées d'air (2)14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 15 EN T R É E S D'AI R (2) — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. B O U T ON S D E C OMM AN D E D E S S U P P O R T S — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S (2) E T V O Y AN T S P E R S ONN A LI S A B L E S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande des supports ou les raccourcis clavier du volume des hautparleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 49. Des voyants de différentes couleurs émettent de la lumière à travers les grilles des haut-parleurs, vous permettant de personnaliser la couleur de votre ordinateur aussi souvent que vous le souhaitez. Vous pouvez modifier la couleur et son intensité dans le programme de configuration du système et dans Dell QuickSet. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou pause. Le bouton lance également Dell Media Experience ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell MediaDirect» à la page 37. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. 16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m B O U T ON S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 48. V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est une fonction optionnelle. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité de technologie sans fil Bluetooth® , appuyez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre d'état système de Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 APrésentation de votre ordinateur 17 Vue du côté gauche L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 100. B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension. C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel. EN T R É E D'AI R E T V O Y AN T S P E R S ONN A LI S A B L E S — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Des voyants de différentes couleurs émettent de la lumière à travers les entrées d'air, vous permettant de personnaliser la couleur de votre ordinateur aussi souvent que vous le souhaitez. Vous pouvez modifier la couleur et son intensité dans le programme de configuration du système et dans Dell QuickSet. lecteur optique connecteurs USB (2) bouton d'éjection du plateau du lecteur optique entrée d'air et voyants personnalisables emplacement pour câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Vue du côté droit L O G EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — Le logement E/S Secure Digital prend en charge une carte de mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Utilisez les cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou sauvegarder des données. connecteurs audio connecteur IEEE 1394 logement de PC Card unité de disque dur logement E/S Secure Digital entrée d'air et voyants personnalisablesPrésentation de votre ordinateur 19 EN T R É E D'AI R E T V O Y AN T S P E R S ONN A LI S A B L E S — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Des voyants de différentes couleurs émettent de la lumière à travers les entrées d'air, vous permettant de personnaliser la couleur de votre ordinateur aussi souvent que vous le souhaitez. Vous pouvez modifier la couleur et son intensité dans le programme de configuration du système et dans Dell QuickSet. C ONN E C T E U R S A U DI O C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L O G EM EN T D E PC CA R D — Accepte une PC Card, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur .20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI) C ONN E C T E U R VI D É O EN T R É E S D'AI R S (2) — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur connecteurs USB (4) connecteur modem (RJ-11) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur DVI-D entrées d'air (2)Présentation de votre ordinateur 21 C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert, orange et jaune en regard du connecteur indiquent à la fois l'état du lien et l'activité des communications du réseau câblé. Vert continu indique un lien à 10 Mb/s, orange continu indique un lien à 100 Mb/s et jaune continu indique un lien à 1000 Mb/s. Jaune clignotant indique de l'activité sur la connexion du réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 23 Vue du dessous IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 32. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 34. B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 31. C A C H E D E LA C A R T E IN T E RN E EN O P TI ON D O T É E D E LA T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H ® — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 86. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. cache du module de mémoire unité de disque dur entrée d'air (ventilateur UC) batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterie vis de verrouillage du lecteur optique entrée d'air (ventilateur VGA) cache du logement de carte Mini PCI/modem caisson de basse cache de la carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth ®24 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C A C H E D U L O G EM EN T D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 90. C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 88. VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 100. C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs. Configuration de votre ordinateur 25 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 63. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration de votre ordinateur 27 Voyants personnalisables Vous pouvez personnaliser la couleur de votre ordinateur à l'aide de voyants visibles en trois zones distinctes : les grilles de haut-parleur, les entrées d'air latérales et le dos de l'écran. À l'aide de Dell™ QuickSet ou du programme de configuration du système, vous pouvez sélectionner une variété de couleurs et d'intensités. La couleur de chaque zone peut être réglée indépendamment des autres, vous permettant de choisir une couleur différente pour chacune des trois zones. Pour obtenir des informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, reportez-vous à la page 109. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, consultez le Manuel du propriétaire correspondant ou contactez le fabricant. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. grilles de haut-parleur (2) entrées d'air latérales (2) capot arrière de l'écran28 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre ordinateur 29 Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.30 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 31 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, consultez le Guide d'information sur le produit ou le document de la garantie livré avec votre ordinateur. Pour une performance optimale et afin de conserver les paramètres BIOS, faites fonctionner votre ordinateur portable Dell™ à l'aide de la batterie principale installée en permanence et branchez toujours votre ordinateur à l'adaptateur secteur et à une prise secteur, si possible.Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R • Utilisation de périphériques de communication sans fil, PC Cards ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant ou après l'insertion de la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 32 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows® et l'icône , la jauge de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 33 Indicateur de charge Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ, si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 72.34 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait d'une batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Installation d'une batterie 1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie en suivant un angle de 45 degrés. 2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 47 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 948 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth® ) <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles. Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth®Utilisation du clavier et de la tablette tactile 49 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau) Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système50 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. 2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic. À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R et DVD-RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de DVD offerts sur le marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois pas lire tous ces cinq formats. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!, puis cliquez sur RecordNow! 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier un CD ou DVD • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles—CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles — CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges permettent de stocker d'importantes quantités d'informations de façon permanente. Après avoir gravé un DVD+R, l'option de réécrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 37 • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de Dell MediaDirect REMARQUE : QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis pour le fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Fichier d'aide» à la page 9. Si Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser Dell MediaDirect pour lancer votre application de support en appuyant sur le bouton lecture/pause/Dell MediaDirect . • Si vous maintenez le bouton lecture/pause/Dell MediaDirect enfoncé plus de deux secondes lorsque vous êtes connecté, Dell MediaDirect lance Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience, selon la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows Media Center Edition est lancée. • Lorsque votre ordinateur est ouvert, vous pouvez appuyer sur le bouton lecture/pause/Dell MediaDirect pour démarrer l'ordinateur quel que soit son état et pour lancer automatiquement l'application du support. REMARQUE : Pour une efficacité optimale, lancez l'application à partir des modes Veille ou Mise en veille prolongée. bouton lecture/pause/Dell MediaDirect38 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell. Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé au câble d'adaptateur audio numérique/TV (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur et/ou un périphérique audio stéréo. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV fournit des connecteurs pour les câbles S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF. Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour les périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour relier ce dernier au périphérique audio. Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard (page 39) • S-vidéo et audio numérique S/PDIF (page 40) • Vidéo composite et audio standard (page 42) • Vidéo composite et audio numérique S/PDIF (page 43) connecteur d'entrée S-vidéo connecteur d'entrée vidéo composite connecteur audio numérique S/PDIF connecteur de sortie TV S-vidéo câble d'adaptateur audio numérique/TVUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 39 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 46 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Modification des paramètres audio» à la page 45. S-vidéo et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV Svidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo câble audio standard40 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 46 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. S-vidéo et audio numérique S/PDIFUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. câble audio numérique S/PDIF câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 46 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standard 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standard câble vidéo compositeUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 43 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 46 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF44 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. câble vidéo composite câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 45 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 46 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Modification des paramètres audio Vous pouvez définir la configuration des haut-parleurs de façon à ce qu'elle s'applique à des haut-parleurs PC, un casque ou S/PDIF (sortie numérique). 1 Double-cliquez sur CyberLink PowerDVD dans le menu Tous les programmes. 2 Cliquez sur Paramètres. 3 Cliquez sur DVD. 4 Cliquez sur Paramètres audio. 5 Sous Configurations des haut-parleurs, sélectionnez la sortie de votre choix. 6 Cliquez à deux reprises sur Précédent pour revenir au menu principal. Si vous avez sélectionné SPDIF à l'étape 5, vérifiez également les paramètres suivants : a Quitter PowerDVD. b Double-cliquer sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. c Cliquer sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. d Cliquer sur Avancé. e Cliquer sur Enable S/PDIF (Activer S/PDIF). f Cliquer sur Fermer. g Cliquer sur OK. h Ouvrir de nouveau PowerDVD. 7 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Le DVD s'exécute automatiquement. 46 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur REMARQUE : Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Ou choisissez une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé. 5 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce. 6 Dans la partie gauche du menu, cliquez sur Mode d'affichage nView. 7 Cliquez sur Clone (Cloner) pour activer le téléviseur. 8 Cliquez sur Appliquer. 9 Cliquez sur OK pour valider le nouveau réglage. 10 Cliquez sur Oui pour conserver le nouveau réglage. 11 Cliquez sur OK.Utilisation des PC Cards 51 Utilisation des PC Cards Types de PC Card Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les logements de PC Card, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 103. Le logement de PC Card est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les PC Cards étendues. Le «type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité. Caches de PC Card Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de PC Card. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une PC Card ou d'un cache» à la page 53. PC Cards étendues Une PC Card étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une PC Card standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des PC Cards étendues, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la PC Card étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.52 Utilisation des PC Cards w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'une PC Card Vous pouvez installer une PC Card pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les PC Cards sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une PC Card : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des PC Cards et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la PC Card.Utilisation des PC Cards 53 Retrait d'une PC Card ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de PC Card (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de PC Card est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.54 Utilisation des PC Cards w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 55 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.56 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé configuration sans fil. réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 57 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 58 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 59 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 112. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 83) et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 112. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 112. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 61 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 82. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la page 59. FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DVD+RW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou lancez une recherche à l'aide du motclé mise en veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW. L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des problèmes de gravure ou vérifications incomplètes. 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 63 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E — IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E — CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut ne pas être disponible sur certains ordinateurs.) VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espio