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Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
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Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
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Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
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Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
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Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
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Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
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Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
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Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
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Guide technique Dell™Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
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Les étapes concernant Microsoft®
Windows Vista®
et Windows®
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respectivement dans la vue par défaut.
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système d'exploitation installée sur votre ordinateur.
représente le bouton Démarrer de Windows Vista.
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Août 2008 Rév. A01Table des matières 3
Table des matierès
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 23
Bouton Démarrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Aide et support Microsoft Windows . . . . . . . . . . 24
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Informations sur le matériel installé . . . . . . . . . . 26
Gestionnaire de périphériques . . . . . . . . . . . 26
Périphériques installés sur votre ordinateur. . . . 27
Programmes installés sur votre ordinateur . . . . . . . 28
Accès réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Site Web du support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . 31
Forums Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Paramètres du BIOS (programme de configuration
du système). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2 Bureau Microsoft Windows . . . . . . . . . . 33
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Barre des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 34
Affichage de la barre des tâches. . . . . . . . . . 35
Personnalisation de la barre des tâches . . . . . . 354 Table des matières
Affichage des icônes masquées de la zone
de notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ajout d'icônes dans la zone de notification . . . . 35
Icônes et raccourcis du bureau . . . . . . . . . . . . . 36
Suppression d'une icône du bureau . . . . . . . . 37
Création et suppression de raccourcis de
programme sur le bureau. . . . . . . . . . . . . . 37
Menus contextuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modification de l'aspect du bureau . . . . . . . . . . . 39
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration d'un écran de veille . . . . . . . . . 41
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Bouton Démarrer (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation du menu Démarrer . . . . . . . . 43
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Accès et utilisation du Panneau de
configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Personnalisation des paramètres de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion des performances de votre ordinateur . . 45
3 Moniteurs et écrans . . . . . . . . . . . . . . . 47
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . 47
Réglage de la résolution de l'affichage . . . . . . . . 48
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sélection des meilleurs paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5
Définition de la résolution de l'affichage
des écrans LCD externes . . . . . . . . . . . . . . 50
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans . . . . . . 51
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Câbles et connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages . . 56
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire . . . . . . . 56
4 Périphériques de navigation (souris,
clavier, tablette tactile) . . . . . . . . . . . . . 57
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris . . 58
Contrôle de la vitesse de la molette . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . 60
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth
®
. . . . 60
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Défilement circulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Zoom avec un seul doigt . . . . . . . . . . . . . . 63
Nettoyage de la tablette tactile . . . . . . . . . . 63
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir du Panneau de configuration . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir de la barre des tâches . . . . . . . . . . . 64
Utilisation d'un périphérique de pointage
USB (souris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Dépannage d'un périphérique de pointage USB. . 656 Table des matières
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Personnalisation du clavier. . . . . . . . . . . . . 67
Clavier à rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . 67
Modification de la langue d'entrée du clavier . . . 68
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . 70
5 Imprimantes — Paramètres et pilotes . 73
Accès aux informations sur les imprimantes . . . . . . 73
Modification des paramètres de l'imprimante . . . . . 74
Pour Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . 74
Pour Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuration des imprimantes . . . . . . . . . . . . . 75
Ajout d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configuration de l'imprimante par défaut . . . . . 76
Partage d'imprimantes sur un réseau . . . . . . . . . . 76
Installation d'un pilote d'imprimante . . . . . . . . . . 77
6 Lecteurs de disques et médias . . . . . . . 79
Libération d'espace sur le disque dur. . . . . . . . . . 79
Shadow Storage (mémoire fantôme) . . . . . . . 79
Réduction de l'espace disque utilisé par la
mémoire fantôme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) . 81
Installation des pilotes des lecteurs de support . . . . 81
Déterminer si un pilote de périphérique est à
l'origine d'un incident lié au périphérique . . . . . 81
Remplacement d'un pilote par une version
antérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Table des matières 7
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la
réinstallation d'un pilote . . . . . . . . . . . . . . 82
Réinstallation manuelle d'un pilote. . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . 88
Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . 90
Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . 90
Configuration de RAID . . . . . . . . . . . . . . . 91
7 Mise hors tension de votre ordinateur . 103
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
États d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Microsoft
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 104
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Arrêt d'un programme qui ne répond pas . . . . . 106
Arrêt d'un processus qui ne répond pas . . . . . . 107
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Déconnexion de votre ordinateur en
fonctionnement — Déconnexion à chaud . . . . . 108
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter . . . . 109
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête
pas normalement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Mise hors tension d'un ordinateur
bloqué ou « gelé » . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond
plus et affiche un écran bleu figé . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Démarrage de votre ordinateur en mode
sans échec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 113
8 Fichiers et dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Sélection et ouverture des fichiers . . . . . . . . 117
Sélection d'un groupe de fichiers . . . . . . . . 117
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers . . . . . 117
Ouverture et enregistrement d'un fichier. . . . . 118
Ouverture d'une image graphique (photo
ou image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche d'un fichier . . . . . . . . . . . . . . 119
Attribution de nouveaux noms à des fichiers . . . . . 119
Impression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Suppression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Partage de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Partage de fichiers avec protection par mot
de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Restriction d'accès à un fichier . . . . . . . . . . . . 122
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Transfert de fichiers depuis un ordinateur
Windows XP à un ordinateur Windows Vista . . 123
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Sauvegarde de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Table des matières 9
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres
préconfigurés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs
masqués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Restauration de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
9 Gestion des applications (programmes) 127
Installation d'applications sur l'ordinateur. . . . . . . 127
Installation d'applications à partir d'un CD ou
d'un DVD avec Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . 127
Installation (téléchargement) d'applications à
partir d’Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Installation d'applications à partir d'un réseau . . 128
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Suppression d'applications de l'ordinateur . . . . . . 130
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Fermeture d'une application qui ne répond pas . . . . 131
10 Tâches de maintenance (optimiser les
performances et assurer la sécurité) . . 133
Exécution de tâches de maintenance pour augmenter
la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 134
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs
supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13410 Table des matières
Gestion des performances de votre ordinateur . . . . 135
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Réglage des performances . . . . . . . . . . . . . . 137
Réglage des performances via le programme de
configuration du système . . . . . . . . . . . . . 137
Amélioration des performances grâce à
des logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Performance (Performances du
lecteur IDE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) . . . . . . . 139
Nettoyage de votre disque dur. . . . . . . . . . . . . 140
Défragmentation de votre disque dur . . . . . . . . . 141
Détection et réparation des erreurs sur un disque . . 142
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
11 Alimentation (paramètres d'alimentation,
dispositifs de protection contre les
surtensions électriques et batteries) . . 145
Définition des options d'alimentation . . . . . . . . . 145
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Parasurtenseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Filtre de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Batteries d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 152
Première utilisation de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Préservation de la durée de vie de la batterie . . 152Table des matières 11
Remplacement de la batterie. . . . . . . . . . . . 153
Vérification du niveau de charge de la batterie . . 154
Économie de l'énergie de la batterie. . . . . . . . 156
Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Entreposage de la batterie . . . . . . . . . . . . . 157
Limitation de l'US Department of Transportation
(DOT) en matière de batteries de portable . . . . . 157
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint . . 157
12 Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Réseaux locaux (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Éléments requis pour configurer un LAN. . . . . . 161
Configuration d'un nouveau LAN. . . . . . . . . . 162
Réseaux locaux sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . 163
Éléments requis pour configurer un WLAN . . . . 163
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 164
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre
carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Réseaux ad hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans
fil étendus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Établissement d'une connexion réseau haut
débit mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Vérification de votre carte haut débit mobile . . . 170
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 170
Activation du service haut débit sans fil . . . . . . 171
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell
Mobile Broadband Card Utility . . . . . . . . . . . 171
WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17212 Table des matières
WPAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Gestion de votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux
Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) . . . . . . 175
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . 177
Recherche d'un réseau sans fil. . . . . . . . . . 177
Activation du détecteur de réseau . . . . . . . . 177
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
13 Accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Éléments requis pour se connecter à Internet . . 181
Navigateurs Web permettant de visionner
les sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Adresses Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . 183
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Résolution des problèmes de connexion à Internet . 185
Paramètres du navigateur Web . . . . . . . . . . . . 185
Définition de la page d'accueil du navigateur . . 186
Définition du mode d'affichage des pages
Web dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . 186
Gagner de l'espace en définissant le mode
d'enregistrement de l'historique de navigation . 187
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant
le nombre de fenêtres Internet ouvertes . . . . . 188Table des matières 13
Utilisation des options d'accessibilité pour
les personnes ayant des problèmes de vue . . . . 188
Sécurité et confidentialité sur Internet . . . . . . . . . 189
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur
lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . 189
Protection de votre confidentialité lors de
l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Pare-feux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Logiciels espions et programmes malveillants. . . 193
Courrier indésirable . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Faire des achats sur Internet en toute sécurité . . 195
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives . . . 196
Contrôle des barres d'outils indésirables. . . . . . . . 196
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental . . . . . . . . 197
Mise en signets de vos sites Web favoris. . . . . . . . 197
Recherche d'informations sur Internet . . . . . . . . . 198
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP) . . . . . . . . . . . . 198
Impression d'une page Web. . . . . . . . . . . . . . . 199
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Suppression de l'historique du navigateur. . . . . 200
Suppression des fichiers Internet temporaires . . 200
Diminuer la taille du dossier des fichiers
temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies. . . . . . . . . . . . . 20114 Table des matières
14 Messagerie électronique . . . . . . . . . . . 203
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Gestion et organisation des e-mails. . . . . . . . . . 204
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Protection de votre messagerie électronique. . . . . 207
Limitation du courrier indésirable . . . . . . . . 207
Virus et hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . 209
Blocage des pièces jointes . . . . . . . . . . . . 209
Affichage des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Sauvegarde des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
15 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV,
appareils-photos numériques, et
projecteurs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™. . . . . . . . . . 216
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc. . 216
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . 218Table des matières 15
Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Configuration des connexions audio 5.1 . . . . . . 219
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) . . . . . . 220
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3)
à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour une
synchronisation dans Windows Media Player. . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour la
première fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre
appareil mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 222
Réglage du volume de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 222
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans
le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . 223
Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Utilisation de Windows Media Player . . . . . . . . . 225
16 Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une
carte Tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Détermination de ce que vous avez et ce dont
vous avez besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22916 Table des matières
Identification des connecteurs sur votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Identification des connecteurs sur votre
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Déterminer la combinaison de câbles et
d'adaptateurs dont vous avez besoin. . . . . . . 232
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . 234
Réalisation des étapes de connexion de base . . . . 236
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Exemple de menu de téléviseur . . . . . . . . . 240
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un
signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Évaluation des configurations de connexion
proposées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Vérification de la connexion au téléviseur . . . . 251
Vérification du signal d'entrée du téléviseur. . . 251
Configuration du téléviseur en tant qu'écran. . . 252
Configuration des affichages . . . . . . . . . . . 252
Mode d'affichage double indépendant. . . . . . 253
Alternance écran principal/écran secondaire . . 254
Basculement de l'image entre les écrans . . . . 254
Configuration des paramètres d'affichage . . . . . . 254
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du
menu Propriétés de l'affichage de Windows. . . 255
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre
Propriétés de l'affichage. . . . . . . . . . . . . . 256
Accès aux fonctions supplémentaires avec le
bouton Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Accès aux fonctions de commande de la
carte vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes
d'affichage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Table des matières 17
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo . . . . . . 258
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Utilisation des Assistants . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour
configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de configuration de
téléviseur pour configurer les paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Obtention d'aide pour les panneaux de
configuration de carte vidéo . . . . . . . . . . . . 261
Résolution des problèmes d'affichage . . . . . . . . . 262
Où trouver de l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Résolution des problèmes courants . . . . . . . . 262
17 Sécurité et confidentialité . . . . . . . . . . 265
Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits
d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de
mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Droits d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 265
Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . 266
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Lecteurs d'empreintes digitales. . . . . . . . . . . . . 269
Logiciel de reconnaissance du visage . . . . . . . . . 269
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Activation du pare-feu Windows . . . . . . . . . . 270
Cryptage de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . 270
Utilisation d'un logiciel anti-virus . . . . . . . . . . . 27118 Table des matières
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau
sans fil public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Réduction du risque d'infection virale . . . . . . . . 272
Gestion des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Blocage de tous les cookies . . . . . . . . . . . 273
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants . . . . . . . . . . . . . . . 273
18 Fonctionnalité Bureau à distance sous
Microsoft
®
Windows
®
XP
Professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Activation du Bureau à distance sur
l'ordinateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Appel à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
19 Restauration du système d'exploitation 279
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . 279
Démarrage de la restauration du système . . . . 280
Annulation de la dernière restauration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Activation de la restauration du système. . . . . 281
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Windows Vista : Dell Factory Image Restore. . . 282
Utilisation du support Operating System . . . . . . . 283
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 283
Réinstallation de Windows XP ou Windows
Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 19
20 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Outils de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Voyants d'alimentation des ordinateurs
de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Voyants de diagnostic des ordinateurs de
bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables . 289
Messages système des ordinateurs de bureau . . 289
Messages système des ordinateurs portables. . . 291
Dépanneur des conflits matériels Windows . . . . 298
Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 298
Centre de dupport Dell . . . . . . . . . . . . . . . 303
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de batteries . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 306
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 307
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 310
Problèmes de clavier pour les claviers externes . 311
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . 311
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 313
Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 316
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 317
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 318
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . 319
Problème de tablette tactile ou de souris sur
les ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . 320
Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 321
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 323
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 32420 Table des matières
21 Configuration du système . . . . . . . . . . . 325
Affichage des paramètres du système avec le
programme de configuration du système . . . . . . . 325
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Utilisation des options de l'écran du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . 326
Modification de la séquence d'amorçage . . . . 327
Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . 328
Modification de la séquence d'amorçage pour
démarrer sur un périphérique USB. . . . . . . . 328
Modification des paramètres du BIOS . . . . . . . . 329
Affichage des paramètres du BIOS. . . . . . . . 329
Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS). . . . 329
22 Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Port série RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Port parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Port eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Port Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Port de clavier et de souris (PS2) . . . . . . . . . . . 338
Port VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Port DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Port de sortie TV S-Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 341
Vidéo à composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . 342Table des matières 21
Vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Port HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Port S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Port S/PDIF (Toslink). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Ports audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
23 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Service de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 350
Support technique et service clientèle. . . . . . . 350
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Service d'état des commandes automatisé . . . . 352
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 352
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 352
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35622 Table des matièresRecherche d'informations 23
Recherche d'informations
Bouton Démarrer
À partir du bureau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
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pouvez cliquer sur le bouton Démarrer pour accéder aux ressources, aux
programmes et aux outils spécialisés permettant de gérer la façon dont
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• Site Web du support Dell
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Démarrer24 Recherche d'informations
Aide et support Microsoft Windows
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appuyez sur ou cliquez sur la flèche ou la loupe.
4 Cliquez sur la rubrique correspondant à votre question.
5 Suivez les instructions qui s'affichent.Recherche d'informations 25
Windows Vista®
Informations de base sur l'ordinateur
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système pour afficher les informations concernant votre
ordinateur.
Windows®
XP
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Informations de base
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ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
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configuration » à la page 26).26 Recherche d'informations
Panneau de configuration
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Informations sur le matériel installé
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périphériques installés sur votre ordinateur et pour en savoir plus sur la
configuration d'un périphérique spécifique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Recherche d'informations 27
Windows Vista®
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
Windows®
XP
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de périphériques.
Périphériques installés sur votre ordinateur
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Caractéristiques des périphériques
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Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie
Composants.
3 Cliquez sur le type de périphérique pour afficher un tableau répertoriant le
composant ou le nom du périphérique ainsi que les paramètres et les
informations de configuration associés.
Exportation des informations système sous forme de fichier texte
1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter.
3 Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom du fichier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
composants matériels de votre ordinateur, consultez la rubrique
d'information appropriée dans le Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.28 Recherche d'informations
4 Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant Enregistrer sous
type.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Programmes installés sur votre ordinateur
Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes pour afficher
les programmes disponibles.
Si un programme n'est pas répertorié dans Tous les programmes, utilisez la
fonction Rechercher pour rechercher un programme spécifique :
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Saisissez le nom du programme dans le champ de recherche.
3 Appuyez sur .
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher→ Tous les fichiers ou les
dossiers.
2 Saisissez le nom du programme puis cliquez sur Rechercher.
Accès réseau sans fil
Les informations sur les réseaux sans fil sont disponibles dans les sources
suivantes :
Guides des
périphériques
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour accéder au guide de périphérique relatif à
la carte sans fil installée sur votre ordinateur. Ce guide
fournit des informations utiles sur la connexion à un
réseau sans fil ainsi que sur la gestion d'une connexion
réseau sans fil.
Aide et support de
Windows
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour obtenir des informations d'ordre général
sur l'accès réseau sans fil. La rubrique « Gestion du réseau
et Web » fournit des informations de base sur la gestion
du réseau, indique la configuration requise, donne des
détails sur les connexions et propose des didacticiels.Recherche d'informations 29
Site Web du support Dell
Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit plusieurs
types d'information :
• Support technique : recherchez et trouvez les dernières solutions et de
l'aide pour votre produit Dell.
• Service clientèle : explorez des options comme l'état d'une commande et
d'expédition pour des produits Dell.
• Informations sur la garantie : informations relatives à la garantie pour les
produits Dell.
• Forums Dell : informations dans des forums pour des discussions et un
support technique sur les produits Dell.
• Nous contacter : informations sur diverses options disponibles pour
contacter Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans fil, consultez « Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) » à la page 159.30 Recherche d'informations
Support technique
• Pilotes et téléchargements
• Centre de ressource pour entreprises
• Trouver un code de service express
• Manuels
• Liste de mes systèmes
• Centre de sécurité
• Historique et état du support
• Configuration du système
• Abonnements techniques
• Recherche de dépannage
• Centre Windows Vista
• Centre de support Windows XP
• Centre sans fil
Service clientèle
• Services financiers Dell
• Forums aux questions
• Factures
• Manquant, mauvais et endommagé
• État de commande
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Relevés d'expédition
• Enlèvement/relivraison
• Centre de remises Dell
• Signaler le vol d'un système
• Retours
• Mettre à jour l'adresse de facturationRecherche d'informations 31
Informations sur la garantie
• Service de garantie expirée
• Prolonger et mettre à niveau la garantie
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Contrats et formulaires de service
• État de la garantie
Forums Dell
• Forums de support
• Forums de discussion
Nous contacter
• Service clientèle
• Support financier
• Support commercial
• Support technique
• Support international portables
Paramètres du BIOS (programme de
configuration du système)
Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé
sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Vous pouvez être amené à mettre
à jour les paramètres de votre BIOS lorsque vous remplacez certains
composants matériels.
REMARQUE : bien qu'il soit possible de changer l'heure, la date ou le mot de
passe de votre ordinateur via le BIOS, l'utilisation d'options proposées par le
système d'exploitation est recommandée.32 Recherche d'informations
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait de matériel ;
• définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre
ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès au
programme de configuration système et sur la configuration des
composants matériels, consultez la rubrique « Configuration du
système » à la page 325.Bureau Microsoft Windows 33
Bureau Microsoft Windows
Présentation générale
Le bureau Microsoft®
Windows®
est la zone d'écran qui s'affiche après le
démarrage du système d'exploitation Windows. Le bureau comporte un
arrière-plan, des icônes, des raccourcis et une barre des tâches qui se situe
généralement dans la partie inférieure de l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
bouton
Démarrer
barre des tâches
icônes
bureau
raccourci
zone de notification34 Bureau Microsoft Windows
Barre des tâches
Présentation générale
La barre des tâches Windows se situe généralement dans la partie inférieure
du bureau mais vous pouvez la déplacer. Elle permet d'accéder rapidement
aux fenêtres réduites sur le bureau ou aux programmes, fichiers ou utilitaires
fréquemment utilisés sur votre ordinateur.
Les sections de base de la barre des tâches sont les suivantes :
bouton Démarrer Permet d'accéder au menu Démarrer, qui répertorie
les programmes et les utilitaires système installés sur
votre ordinateur. Utilisez le menu Démarrer pour
lancer les applications logicielles et modifier les
paramètres de l'ordinateur. Si vous déplacez ou
redimensionnez la barre des tâches, le bouton
Démarrer est déplacé ou redimensionné en
conséquence.
barre d'outils
Lancement rapide
Contient des icônes qui permettent d'accéder
rapidement aux programmes.
zone des boutons de
la barre des tâches
Contient des boutons représentant les fenêtres
réduites des programmes d'application ouverts.
zone de notification Comprend une horloge et des icônes associées à des
programmes.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
barre d'outils
Lancement rapide
bouton de la zone de notification
barre des tâches
bouton
DémarrerBureau Microsoft Windows 35
Affichage de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Sous l'onglet Barre des tâches, sélectionnez Conserver la Barre des
tâches au-dessus des autres fenêtres.
Lorsque vous ouvrez des applications et des fichiers, il se peut que vous ne
voyiez plus votre bureau.
Pour afficher le bureau en réduisant en une fois toutes les fenêtres ouvertes :
1 Placez le curseur sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel.
3 Cliquez sur Afficher le Bureau.
Personnalisation de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Personnalisez la barre des tâches en cochant les cases souhaitées sous
l'onglet Barre des tâches.
Affichage des icônes masquées de la zone de notification
La zone de notification comporte des icônes permettant d'accéder
rapidement à certains programmes. Cliquez sur la flèche située sur la partie
droite de la barre des tâches, près de la zone de notification, pour afficher
temporairement les icônes masquées. Cliquez sur l'icône requise pour
l'afficher à nouveau.
Ajout d'icônes dans la zone de notification
Personnalisez la barre des tâches en choisissant les icônes qui seront visibles
ou masquées.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés. L'écran affiche par défaut l'onglet Barre des
tâches.36 Bureau Microsoft Windows
3 Pour les ordinateurs sous Windows Vista®
, sélectionnez l'onglet Zone de
notification.
Pour les ordinateurs sous Windows®
XP, passez directement à l'étape
suivante.
4 Cliquez sur le bouton Personnaliser de la Zone de notification.
5 Choisissez une option puis son comportement.
6 Cliquez sur OK.
Icônes et raccourcis du bureau
Les icônes affichées sur le bureau Windows sont des liens qui permettent
d'accéder rapidement aux programmes, aux documents et aux dossiers.
Double-cliquez sur ces icônes pour ouvrir un fichier ou un dossier ou pour
lancer un programme.
Certaines icônes sont des raccourcis tandis que d'autres sont des liens directs.
• Icônes-raccourcis — Se distinguent par une flèche intégrée dans l'icône.
Les raccourcis sont des liens vers des programmes, des fichiers ou des
dossiers. Vous pouvez sans crainte supprimer un raccourci sans que cela
n'affecte l'élément auquel il est relié.
• Icônes de programmes et fichiers — Les icônes associés à un fichier de
programme, un document ou un dossier ne comportent pas de flèche.
CONSEIL : pour optimiser les performances de votre ordinateur, créez
des raccourcis pour vos fichiers et dossiers au lieu de placer ces
derniers sur le bureau.
icône raccourciBureau Microsoft Windows 37
Suppression d'une icône du bureau
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône puis cliquez sur Supprimer.
2 Cliquez sur Oui.
Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau
Vous pouvez créer un raccourci vers un programme, un fichier ou un dossier à
partir de l'Explorateur Windows ou du Bureau.
À partir de l'Explorateur Windows :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez
Explorer. Naviguez jusqu'au dossier ou fichier pour lequel vous souhaitez
créer un raccourci.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, sélectionnez Envoyer vers puis
cliquez sur Bureau (créer un raccourci).
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, sélectionnez
Nouveau puis cliquez sur Raccourci.
2 Dans la fenêtre de Création d'un raccourci, cliquez sur Parcourir et
naviguez jusqu'à l'emplacement de l'élément vers lequel vous souhaitez
que pointe le raccourci.
3 Sélectionnez le fichier ou le dossier puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Saisissez le nom du raccourci puis cliquez sur Terminer.
CONSEIL : si vous supprimez une icône dotée d'une flèche, vous
supprimez simplement le lien. En revanche, si vous supprimez une
icône sans flèche, vous supprimez le fichier ou le dossier associé, et
pas simplement le lien vers ce dernier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.38 Bureau Microsoft Windows
Menus contextuels
Des menus contextuels sont disponibles pour un grand nombre de
composants du bureau Windows, y compris les fichiers et les dossiers. Ces
menus permettent d'accéder rapidement aux commandes les plus courantes
d'un élément.
Pour accéder à un menu contextuel, placez le curseur sur un élément, puis
cliquez avec le bouton droit (de la souris ou de la tablette tactile).
Propriétés
Renommer
Supprimer
Créer un raccourciBureau Microsoft Windows 39
Modification de l'aspect du bureau
Vous pouvez personnaliser l'aspect du bureau en modifiant différents
composants. La plupart de ces composants sont accessibles via la fenêtre
Propriétés de l'affichage.
Vous pouvez gérer le thème, la résolution, l'écran de veille, la taille des icônes
et l'aspect du bureau de votre ordinateur, ainsi que les paramètres de l'écran à
partir de l'écran Menu des propriétés de l'affichage. Utilisez les onglets pour
sélectionner les éléments que vous souhaitez régler.
Windows Vista®
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
Panneau de
configuration
fenêtre
Propriétés de
Affichage
bouton
Démarrer40 Bureau Microsoft Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Cliquez sur Personnalisation. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
Windows®
XP
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur Affichage. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
4 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Apparence et thèmes.
2 La fenêtre Apparence et thèmes s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Bureau Microsoft Windows 41
Configuration d'un écran de veille
Un écran de veille est une image graphique qui s'affiche lorsque votre
ordinateur reste inactif pendant une période donnée. Vous pouvez définir la
durée d'inactivité et choisir une image personnelle.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Screen Saver (Écran de veille) pour choisir un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir rouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
réglage de
la période
d'inactivité
écrans de
veille
disponibles
aperçu de
l'écran de
veille42 Bureau Microsoft Windows
3 Cliquez sur l'onglet Écran de veille puis sélectionnez un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir ouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Bouton Démarrer (Menu)
Présentation générale
Le bouton Démarrer ouvre le menu Démarrer qui permet d'accéder à
différentes options :
• Panneau de configuration
• Programmes
• FichiersBureau Microsoft Windows 43
• Paramètres de l'ordinateur
• Outils d'évaluation des performances de votre ordinateur
• Aide et support de Windows
Les programmes disponibles dans le menu Démarrer dépendent des logiciels
installés sur votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser le menu Démarrer pour redémarrer ou arrêter votre
ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 103.
Personnalisation du menu Démarrer
Personnalisez le menu Démarrer à partir de la fenêtre Propriétés de la Barre
des tâches et du menu Démarrer.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et
du menu Démarrer s'affiche.
3 Personnalisez le menu Démarrer en sélectionnant l'option souhaitée sous
l'onglet Menu Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bouton
Démarrer, consultez « Bouton Démarrer » à la page 23.
CONSEIL : vous pouvez ajouter des raccourcis au menu Démarrer en
faisant glisser une icône pour un programme, un dossier ou un fichier
sur le bouton Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.44 Bureau Microsoft Windows
Panneau de configuration
Le Panneau de configuration contient des programmes et des outils qui vous
permettent de tenir à jour et de personnaliser votre ordinateur. À partir du
Panneau de configuration, vous pouvez :
• ajouter et contrôler du matériel ;
• ajouter ou supprimer des programmes ;
• modifier les paramètres matériels ;
• définir les préférences du réseau et d'Internet ;
• personnaliser l'apparence de votre bureau ;
• configurer les imprimantes et autres périphériques ;
• assurer la maintenance pour optimiser les performances.
CONSEIL : la liste des éléments personnalisables apparaît sur l'écran
Panneau de configuration. Placez votre curseur sur un élément pour
afficher l'info-bulle qui en explique la fonction.Bureau Microsoft Windows 45
Accès et utilisation du Panneau de configuration
Personnalisation des paramètres de votre ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration.
2 Choisissez une catégorie. Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie
contient l'outil nécessaire, placez votre curseur sur une catégorie pour
afficher l'info-bulle correspondante.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration fournit les outils nécessaires pour vous
permettre de gérer et d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Utilisez les options fournies pour libérer de l'espace sur le disque dur ou
réorganiser son contenu afin d'accélérer l'exécution des programmes et
d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Tâches de maintenance
(optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Informations et outils de performance.
2 Sélectionnez l'une des options de la section Tâches pour évaluer les
performances de votre ordinateur et apporter les modifications nécessaires
pour les améliorer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration →
Performances et maintenance.
2 Sélectionnez l'une des options pour évaluer les performances du système,
afficher les événements, contrôler le journal des performances ou gérer
votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.46 Bureau Microsoft Windows
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques installés
sur ou reliés à votre ordinateur.
CONSEIL : pour accéder au Gestionnaire de périphériques, procédez
comme suit :
Windows Vista
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
Windows XP
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
OU
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez
Propriétés. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques.Moniteurs et écrans 47
Moniteurs et écrans
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur de bureau, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau.
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau ou de nettoyant pour écran LCD.
PRÉCAUTION : ne nettoyez pas l'écran de votre ordinateur avec du savon ou une
solution non destinée au nettoyage des écrans. Celle-ci pourrait endommager le
revêtement anti-reflet de l'écran. Ne vaporisez pas de produits nettoyants
directement sur l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'écran de
votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre
ordinateur. Consultez également les consignes de sécurité livrées
avec votre ordinateur pour connaître les consignes de sécurité à
respecter lors de l'utilisation de l'ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.48 Moniteurs et écrans
Réglage de la résolution de l'affichage
La résolution de l'affichage définit la clarté des images à l'écran. Plus la
résolution augmente, plus les éléments apparaissent petits à l'écran. Plus la
résolution diminue, plus le texte et les images apparaissent grands.
Avant de modifier un paramètre d'affichage, notez sa valeur actuelle pour
pouvoir la rétablir ultérieurement si nécessaire.
REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
résolution d'affichage, reportez-vous à la section « Réglage des
paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258. Consultez également les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Moniteurs et écrans 49
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètre d'affichage sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
CONSEIL : pour qu'un programme s'affiche avec une résolution
spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en
charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent
être installés.
Déplacez le curseur
pour définir la
résolution50 Moniteurs et écrans
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Dans la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
Dépannage
Texte flou : si vous remplacez la résolution actuelle de l'écran par une
résolution non prise en charge par votre ordinateur et votre écran, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire.
Résolution ou couleurs non prise(s) en charge : si vous choisissez une
résolution ou une palette de couleurs supérieure à l'affichage pris en charge
par votre ordinateur, les paramètres seront automatiquement réglés sur les
valeurs acceptées les plus proches.
Sélection des meilleurs paramètres d'affichage
Les paramètres d'affichage par défaut de votre ordinateur sont définis en
fonction de l'écran. Pour déterminer la résolution de votre écran et apporter
des modifications, accédez à la fenêtre Propriétés da l'affichage à partir du
Panneau de configuration.
Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes
Réglez les écrans LCD externes sur leur résolution d'origine, où l'affichage est
le plus performant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation du
fabricant.
Si vous ne pouvez pas déterminer la résolution d'origine, réglez l'écran sur la
plus haute résolution. Votre écran peut probablement prendre en charge des
résolutions inférieures mais la qualité de l'affichage ne serait pas aussi bonne. Moniteurs et écrans 51
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant.
5 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, déplacez le curseur de résolution
vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran
qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant Affichage.
5 Sous la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la
résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans
Vous pouvez configurer plusieurs moniteurs avec votre ordinateur afin
d'améliorer la productivité en agrandissant votre bureau. Cela vous permet de
travailler sur plus d'une tâche à la fois en déplaçant des éléments d'un
moniteur à un autre ou en les étirant sur les moniteurs. 52 Moniteurs et écrans
REMARQUE : votre carte vidéo doit prendre en charge l'utilisation simultanée de
plusieurs écrans. Pour en savoir plus sur les configurations requises pour utiliser
plusieurs écrans, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• C'est mon moniteur principal — vous permet de définir le moniteur
principal.
• Étendre le bureau sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des
éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés ; la fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
Cliquez sur les icônes
représentant les écrans et
déplacez-les selon la
disposition de vos écransMoniteurs et écrans 53
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• Utiliser ce périphérique comme moniteur principal — vous permet
de définir le moniteur principal.
• Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur — vous permet de
faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas disposer d'un capteur
d'éclairage ambiant.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle la luminosité de l'écran sur
votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs
externes ni des projecteurs.
Le capteur d'éclairage ambiant se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur
détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement
la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou
sur-éclairé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès à
la fenêtre Propriétés d'affichage permettant de configurer plusieurs
écrans, reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la
page 44. Pour en savoir plus sur le Panneau de configuration,
consultez la section « Notions de base de Windows » du Centre d'aide
et de support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.54 Moniteurs et écrans
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur d'éclairage ambiant
en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche.
REMARQUE : ne couvrez pas le capteur de lumière ambiante d'étiquettes
adhésives. S'il est couvert, le capteur (lorsqu'il est activé) règle automatiquement
la luminosité de l'écran au niveau minimum.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque votre
ordinateur est branché à une prise secteur.
L'utilisation des combinaisons de touches de luminosité de l'écran désactive
le capteur d'éclairage ambiant et la luminosité de l'écran augmente ou
diminue en conséquence.
REMARQUE : un redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur d'éclairage
ambiant à son réglage antérieur (activé ou désactivé).
1 capteur d'éclairage ambiant
1Moniteurs et écrans 55
Câbles et connexions
Chaque moniteur exige au moins deux câbles, alimentation et données. Votre
moniteur Dell peut prendre en charge un ou plusieurs des connecteurs de
données suivants :
Pour les affectations de broche des ports précédents, reportez-vous à la
section « Ports » à la page 331.
Connecteur Type de
signal
Prise en
charge audio
Connexion
1 VGA Analogique Non Moniteur ou projecteur
2 DVI Numérique Non Moniteur ou projecteur
3 Composite Analogique Non Système home-cinéma
4 Composant Analogique Non Système home-cinéma
5 S-Vidéo Analogique Non • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
6 HDMI Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
7 DisplayPort Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur
• Projecteur
1 2 3 4 5 6 756 Moniteurs et écrans
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages
Dell, en collaboration avec un groupe de sociétés de pointe en matière
d'ordinateurs, de graphisme et de semi-conducteurs, a développé une
interface ouverte, gratuite et extensible, DisplayPort, appropriée à la fois pour
les interfaces de moniteurs externe et d'écran internes.
En regroupant les méthodes de signalement internes et externes, DisplayPort
permet l'introduction de moniteurs numériques « à lecteur direct »,
présentant le moyen le plus efficace possible pour offrir la technologie
d'affichage à panneau plat aux utilisateurs finaux.
DisplayPort convient également pour la connectivité entre des applications à
contenu haute définition comme les lecteurs de disques optiques, les
périphériques mobiles, les enregistreurs vidéo personnels et les téléviseurs.
Parmi les autres fonctions :
•Résolutions plus élevées, par exemple WQXGA (2048x1536 pixels).
•Profondeur de couleur variable (jusqu'à 30 bits par pixel (bpp)).
•Taux de rafraîchissement jusqu'à 120Hz.
•Prise en charge de HDCP v1.3 pour la visualisation de contenu Blu-ray disc.
•Prise en charge de câbles jusqu'à 15 m de long.
•Une seule interface et un seul câble qui accueille l'audio à deux voies et la
vidéo pour des systèmes avec des haut-parleurs, un microphone et une
caméra, intégrés ou externes.
•Meilleures performances que le DVI à liaison double (10,6 Gbps pour
9,6 Gbps)
•Audio à large bande passante.
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.displayport.org.
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire
Dans certaines configurations graphiques, au moins deux cartes graphiques
identiques peuvent être configurées pour activer les technologies NVIDIA
SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Les performances des jeux et
des applications 3D s'en trouvent ainsi améliorées.
Vous trouverez plus de détails sur les avantages de ces technologies sur les
sites Web NVIDIA et ATI.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 57
Périphériques de navigation
(souris, clavier, tablette tactile)
Vous pouvez utiliser une souris, un clavier, une tablette tactile ou un
périphérique de pointage (manette) pour naviguer et sélectionner les
fonctions disponibles sur votre bureau Microsoft®
Windows®
.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur ces
périphériques, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer → Aide et Support.58 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Souris
En général, la souris comporte deux boutons et une molette.
• Utilisez les boutons gauche et droit pour sélectionner ou cliquer sur des
éléments à l'écran.
• Utilisez la molette pour parcourir les pages ou les fenêtres à l'écran. Pour
un défilement vers le bas, faites tourner la molette vers l'arrière. Pour un
défilement vers le haut, faites tourner la molette vers l'avant.
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
bouton
gauche
bouton droit
molettePériphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 59
Contrôle de la vitesse de la molette
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Roulette de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez les
options de défilement de la molette de la souris.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sur l'onglet Roulette, sous Défilement, sélectionnez le nombre de lignes
qu’un cran de la molette fera défiler, ou cliquez sur Écran par écran.
3 Cliquez sur OK.
Nettoyage d'une souris non optique
Si le curseur à l'écran (pointeur de la souris) saute ou se déplace
anormalement, nettoyez la souris.
AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.60 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé
pour en déloger la poussière et les peluches.
5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.
6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth®
Avant de configurer un périphérique sans fil Bluetooth, vous devez :
1 Installer un adaptateur Bluetooth sur votre ordinateur s'il n'en possède pas
déjà un d'intégré ;
2 Configurer le périphérique de sorte que votre ordinateur puisse le
retrouver (ou le reconnaître) ;. Suivre les instructions fournies dans le
guide ou sur le site Web du fabricant ;
3 Installer le périphérique conformément aux instructions de la section
suivante relatives au système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques Bluetooth.
3 Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur
Propriétés.
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le nom d'un périphérique, tapez un nouveau nom,
cliquez sur l'onglet General (Général), puis cliquez sur OK.
• Pour activer un service, cochez la case en regard du service concerné
sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 61
• Pour désactiver un service, décochez la case en regard du service
concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.
• Pour rendre votre ordinateur détectable par les périphériques
Bluetooth, cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à
rechercher cet ordinateur sous l'onglet Options de la boîte de dialogue
Périphériques Bluetooth.
• Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth souhaite se
connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un
nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter sous l'onglet
Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth.
Windows®
XP
1 Connectez ou allumez votre adaptateur Bluetooth.
2 Rendez votre souris détectable en appuyant sur un bouton en bas de la
souris. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de la souris.
3 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Périphériques
Bluetooth.
4 Sous l'onglet Périphériques, cliquez sur Ajouter.
5 Cochez la case Mon périphérique est préparé et prêt à être détecté, puis
cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur l'icône qui représente la souris Bluetooth, puis cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Ne pas utiliser de clé de sécurité→ Suivant. Consultez la
documentation de la souris pour obtenir des informations sur la clé de
sécurité.
8 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ajout et
la configuration des périphériques, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.62 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Tablette tactile
Vous pouvez utiliser votre doigt (ou un stylet Tablet PC sur certains
ordinateurs) pour la saisie tactile, notamment pour déplacer le curseur ou
sélectionner des objets à l'écran :
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt ou le stylet
sur la tablette tactile.
• Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la
tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Maintenez votre
doigt ou le stylet appuyé sur la tablette tactile et déplacez l'objet
sélectionné en faisant glisser votre doigt ou le stylet sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois avec le pouce sur le
bouton gauche de la tablette tactile.
Défilement circulaire
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de défilement circulaire.
Pour configurer le défilement circulaire, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 63
Dans l'onglet Défilement, activez ou désactivez le défilement ou le
défilement circulaire, choisissez la largeur de la zone de défilement et la
vitesse de défilement.
Lorsque le défilement circulaire est activé, vous pouvez faire défiler vers le
haut ou vers le bas en déplaçant le doigt en sens anti-horaire ou en sens
horaire sur la tablette tactile.
Zoom avec un seul doigt
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de zoom avec un seul doigt.
Pour changer les paramètres de zoom, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.
Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez le zoom à un doigt (zoom avant et
arrière en déplaçant le doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom par
pincement (zoom avant et arrière en éloignant deux doigts ou en les
rapprochant).
Nettoyage de la tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toutes les batteries installées.
4 Humectez d'eau un chiffon doux et non pelucheux, et passez-le
doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau
du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure. 64 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC)
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de
configuration
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des
tâches
1 Utilisez le doigt pour appuyer et maintenir une pression sur la barre des
tâches.
2 Pointez sur Barres d’outils, puis cliquez sur Pointeur tactile.
3 Pour activer ou désactiver le pointeur tactile, cliquez sur l’icône Pointeur
tactile dans la barre des tâches.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 65
Utilisation d'un périphérique de pointage USB
(souris)
Votre ordinateur détecte automatiquement et installe les pilotes pour la
souris lorsque celle-ci est connectée au port USB.
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas détecter automatiquement certaines
souris. Vous devez alors installer manuellement les pilotes appropriés.
Dépannage d'un périphérique de pointage USB
Il se peut que vous deviez réactiver un périphérique de pointage USB si vous
rencontrez l'un des problèmes suivants :
• Le curseur se déplace de façon irrégulière.
• Le pointeur ne répond pas lorsque vous déplacez le périphérique de
pointage.
• Il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur un bouton du périphérique de
pointage.
• Le périphérique de pointage cesse de fonctionner au bout de quelques
minutes.
Il est possible d'effectuer une restauration du système si vous ne parvenez pas
à réactiver le dispositif de pointage USB.
Pour plus d'informations sur la restauration du système, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un périphérique de pointage USB, reportez-vous au guide du
fabricant. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.66 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Clavier
Votre clavier comporte plusieurs types de touches qui permettent d'effectuer
différentes fonctions :
• Des touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres, des
signes de ponctuation et des symboles,
• Des touches de contrôle pour effectuer certaines actions : ,
, <Échap> et la touche du logo Windows,
• Des touches de fonction (,< F2>, , etc.) pour effectuer des
tâches spécifiques,
• Des touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou
les fenêtres : , , , ,
, et touches de direction,
• Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une
calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique
est intégré aux touches alphanumériques).
CONSEIL : si vous avez toujours des problèmes avec le périphérique de
pointage, vérifiez le pilote logiciel du périphérique. Vous devrez peut-
être réinstaller le pilote. Reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au
périphérique » à la page 81.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 67
Personnalisation du clavier
Vous pouvez régler les paramètres de votre clavier :
• Pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère ;
• Pour modifier la vitesse de répétition des caractères ;
• Pour modifier la fréquence de clignotement du curseur ;
• Pour personnaliser les combinaisons de touches associées aux langues
d'entrée.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Clavier.
2 Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez
sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Clavier.
2 Dans la fenêtre Propriétés du clavier, réglez les paramètres du clavier que
vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK.
Clavier à rétro-éclairage
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas prendre en charge une fonctionnalité
de clavier rétro-éclairé.
Le clavier rétro-éclairé procure une visibilité dans des environnements
sombres en éclairant tous les symboles des touches. 68 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Réglage de la luminosité du clavier / de la tablette tactile — Appuyez sur
et la flèche droite pour alterner entre les trois états d'éclairage (dans
l'ordre donné).
Les trois états d'éclairage sont :
1 luminosité totale du clavier / tablette tactile.
2 luminosité à 50 % du clavier / tablette tactile.
3 aucun éclairage.
Modification de la langue d'entrée du clavier
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Horloge,
langue et région→ Options régionales et linguistiques.
2 Cliquez sur Modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrée.
3 Sous l'onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifier les claviers.
4 Sous Services installés, cliquez sur Ajouter.
5 Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services
de texte à ajouter, puis cliquez OK.
REMARQUE : si la Barre de langues ne s'affiche pas, cliquez avec le bouton droit
sur la barre des tâches, pointez sur Barres d'outils puis cliquez sur Barre de langue.
6 Cliquez sur le bouton Langue d'entrée de la Barre de langue.
7 Sélectionnez la langue d'entrée à utiliser.
8 Cliquez sur le bouton Disposition du clavier, puis sélectionnez la
disposition de votre choix.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Date,
heure, langue et options régionales→ Options régionales et linguistiques.
2 Sous l'onglet Options régionales de la fenêtre Options régionales et
linguistiques, sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 69
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable
Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable.
Le pavé numérique correspond à celui d'un clavier étendu.
• Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
970 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Raccourcis clavier généraux
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche les icônes représentant toutes les
options d'écran actuellement disponibles (par
exemple, écran interne seulement, moniteur
ou projecteur externe seulement, affichage
simultané sur l'écran et le projecteur, etc).
Sélectionnez l'icône voulue pour commuter
l'affichage dans l'option correspondante.
et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré.
et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode d'économie
d'énergie avec l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation.
Renomme l'élément sélectionné.
Recherche un fichier ou un dossier.
Affiche la liste des barres d’adresse dans
l'Explorateur Windows.
Actualise la fenêtre active.
Parcourt les éléments d’écran d’une fenêtre ou
du bureau.
Active la barre de menus dans le programme
actif.
Copie l'élément sélectionné.
Coupe l'élément sélectionné.
Colle l'élément sélectionné.
Annule une action.
Sélectionne tous les éléments dans un
document ou une fenêtre.
Ferme la fenêtre active (dans les programmes
vous permettant d’avoir plusieurs documents
ouverts simultanément).Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 71
Utilise les touches de direction pour passer
d’un élément ouvert à l'autre.
Passe d’un élément ouvert à l'autre.
<Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre
d'ouverture.
Supprime et déplace l'élément sélectionné
dans la Corbeille.
Supprime l'élément sélectionné sans le
déplacer au préalable dans la Corbeille.
+Flèche droite Ramène le curseur au début du mot suivant.
+Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot
précédent.
+Flèche bas Ramène le curseur au début du paragraphe
suivant.
+Flèche haut Ramène le curseur au début du paragraphe
précédent.
avec une touche de
direction
Sélectionne un bloc de texte.
avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre
ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un
document.
Touche du logo Windows + Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows +
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui
restaure les fenêtres réduites suite à
l'utilisation de la combinaison touche du logo
Windows +.
Touche du logo Windows + Démarre l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à
un réseau).
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.72 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)Imprimantes — Paramètres et pilotes 73
Imprimantes — Paramètres et
pilotes
Accès aux informations sur les imprimantes
Cliquez sur le bouton Démarrer pour obtenir des informations sur votre (vos)
imprimante(s). À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de
configuration pour accéder à la liste du matériel installé sur votre ordinateur, y
compris les imprimantes connectées à votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les imprimantes, consultez la documentation du
fabricant.74 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Modification des paramètres de l'imprimante
Vos paramètres d'imprimante déterminent la qualité d'impression, les options
de finition (par exemple, l'impression recto-verso) et l'utilisation de l'encre ou
du toner, le format de papier pris en charge, etc.
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes et télécopieurs.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Parcourez la liste des imprimantes disponibles puis cliquez avec le bouton
droit sur celle dont vous souhaitez modifier les paramètres.
3 Sélectionnez Propriétés ou Préférences d'impression. Le modèle
d'imprimante installé déterminera le type d'options que vous pouvez
sélectionner.
• Préférences d'impression : utilisez les onglets de cette fenêtre pour
sélectionner la qualité de l'image, gérer les couleurs ou configurer les
effets.
• Propriétés : utilisez les onglets de cette fenêtre pour afficher vos
paramètres actuels et modifier le périphérique lui-même.
CONSEIL : créez un raccourci vers votre imprimante dans le menu
Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous la section « Icônes
et raccourcis du bureau » à la page 36. Reportez-vous également à
Microsoft®
Windows®
Aide et Support en cliquant sur Démarrer
ou → Aide et Support.
EXEMPLE : pour imprimer des photos d'un appareil-photo numérique
sur du papier photo, utilisez l'onglet Type de qualité pour sélectionner
votre type de papier photo.Imprimantes — Paramètres et pilotes 75
Configuration des imprimantes
Vous pouvez également connecter une ou plusieurs imprimantes à votre
ordinateur et ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante.
Ajout d'une imprimante
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes.
Pour Windows XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez sur Ajouter une imprimante.
3 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
EXEMPLE : vous avez un ordinateur portable que vous utilisez au
bureau et à la maison. Si vous voulez imprimer des documents sur ces
deux sites, vous pouvez installer les deux imprimantes sur votre
ordinateur.76 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Configuration de l'imprimante par défaut
Définissez l'imprimante que vous utilisez le plus souvent comme imprimante
par défaut. Pour définir une imprimante spécifique comme imprimante par
défaut, effectuez un clic-droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut. Une coche apparaît au-dessus de
l'icône de l'imprimante en question.
Partage d'imprimantes sur un réseau
Une imprimante partagée est une imprimante qui reçoit des entrées de
plusieurs ordinateurs. On l'appelle aussi imprimante réseau. Dès lors que vous
êtes connecté à une imprimante partagée sur le réseau, vous pouvez l'utiliser
comme si elle était reliée à votre ordinateur.
Pour partager votre imprimante sur un réseau, vous devez au préalable ajouter
un service réseau sur votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un service réseau, reportezvous à la section « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159.
Une fois que votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez ajouter
votre imprimante à cette connexion.Imprimantes — Paramètres et pilotes 77
Installation d'un pilote d'imprimante
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une
imprimante, et lui permet d'assurer l'interface avec votre ordinateur. Tous les
périphériques en requièrent un.
Les pilotes d'imprimante sont livrés sur CD avec l'imprimante.
Vous devez installer ou réinstaller des pilotes d'imprimante si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation
• connectez ou installez une nouvelle imprimante.
Pour installer un pilote d'imprimante :
1 Insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez
les invites à l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion à un réseau, cliquez sur, consultez les rubriques d'aide et
support Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
imprimante laser
imprimante à jet d'encre
CD des pilotes d'imprimante78 Imprimantes — Paramètres et pilotes
REMARQUE : dans la plupart des cas, le CD Drivers and Utilities démarre
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez
sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez
sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un
système Dell, bienvenue) s'affiche, cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
REMARQUE : le menu Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du
matériel déjà installé sur votre ordinateur. Les pilotes des périphériques que vous
avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Dans ce cas,
quittez le programme Drivers and Utilities, fermez tous les programmes et
redémarrez votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les pilotes de
périphérique, reportez-vous à la documentation du fabricant.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas
nécessaire pour votre système d'exploitation.
CONSEIL : les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent
automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Resource CD has
identified these components in your system (Mes pilotes—
ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).Lecteurs de disques et médias 79
Lecteurs de disques et médias
Libération d'espace sur le disque dur
Microsoft
®Windows Vista®
réserve approximativement 1 Go sur un disque
dur pour les fonctions du système d'exploitation, ce qui laisse l'espace restant
pour d'autres opérations standard.
Pour déterminer l'espace disque disponible pour les opérations standard,
cliquez sur Démarrer → Ordinateur. La liste des lecteurs et des
périphériques de stockage s'affiche, L'espace disponible sur le lecteur C (le
disque dur) s'affiche.
Shadow Storage (mémoire
fantôme)
La mémoire fantôme est l'espace du
disque dur réservé à la restauration
du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de
Microsoft® Windows® » à la
page 279). 80 Lecteurs de disques et médias
Pour déterminer la quantité d'espace disque utilisé par la mémoire fantôme :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin list shadowstorage.
6 Appuyez sur .
L'Invite de commande affiche la quantité d'espace utilisé par la mémoire
fantôme.
Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espace maximum
autorisé pour la mémoire fantôme]
6 Appuyez sur .
7 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Disque local (C:)pour
confirmer que moins d'espace disque a été alloué à la mémoire fantôme.
REMARQUE : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour obtenir des informations concernant les tailles optimales et
minimales pour cette zone de stockage.Lecteurs de disques et médias 81
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive -
SSD)
Un lecteur à semi-conducteur (SSD) est un dispositif de stockage de données
qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Semiconducteur est un terme utilisé dans le secteur électrique pour désigner un
circuit électronique constitué entièrement de semi-conducteurs, par
opposition aux disques durs qui utilisent un support magnétique.
À l'inverse des cartes à mémoire flash, un SSD émule un lecteur de disque
dur, et peut donc facilement le remplacer dans la plupart des applications. Un
SSD qui utilise de la SRAM (Static Random Access Memory - mémoire vive
statique) ou de la DRAM (Dynamic Random Access Memory - mémoire vive
dynamique), au lieu d'une mémoire Flash, est souvent appelé un lecteur
RAM.
Installation des pilotes des lecteurs de support
Un pilote est un programme qui contrôle votre lecteur de média. Vous devez
installer des pilotes si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation ;
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié
au périphérique
1 Cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
CONSEIL : pour effectuer les tâches mentionnées dans cette section,
vous devez être connecté en tant qu'administrateur.82 Lecteurs de disques et médias
4 Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle
jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous
pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote.
Remplacement d'un pilote par une version antérieure
Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à
jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279) pour ramener votre ordinateur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un
pilote
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) dans le lecteur.
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l'écran.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.Lecteurs de disques et médias 83
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
Les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la
fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified
these components in your system (Mes pilotes—Le support Drivers and
Utilities a identifié les composants suivants dans votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Réinstallation manuelle d'un pilote
1 Téléchargez le pilote du périphérique sur votre disque dur.
2 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
3 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
7 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez
copié précédemment les fichiers de pilote.
8 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
CONSEIL : les pilotes des périphériques installés ultérieurement
peuvent ne pas se trouver sur le support Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires). Consultez la documentation livrée avec le périphérique
pour en savoir plus concernant son pilote.84 Lecteurs de disques et médias
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez
sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc®
(BD) pour éliminer la
possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la documentation
utilisateur fournie avec l'ordinateur.
PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Pour ce
faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels
Windows » à la page 298.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de
Dell Diagnostics » à la page 298.
CONSEIL : le site Web du service de support Dell à l'adresse
support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des
pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des
pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Lecteurs de disques et médias 85
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : parce qu'il existe différents formats de disque dans les différentes
régions du monde, certains DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de support
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD, DVD ou BD.
Impossible d'éjecter le plateau du lecteur (pour les lecteurs n'utilisant pas le
chargement par fente)
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Dépliez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que le bruit n'est pas provoqué par un programme.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
Pour Windows®
XP :
Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:).86 Lecteurs de disques et médias
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore
les performances ou la redondance des données. Les quatre niveaux de RAID
de base sont abordés dans cette section.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un
niveau élevé d'intégrité des données.
• Le niveau de RAID 0 +1 est recommandé pour des performances
supérieures et une intégrité des données optimisée.
• Le niveau de RAID 5 est recommandé pour des performance supérieures
et une tolérance des pannes optimisée.
Niveau de RAID 0
AVIS : le niveau de RAID 0 n'offre aucune redondance. Par conséquent, la
défaillance d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des
sauvegardes régulières pour protéger vos données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : votre ordinateur peut prendre en
charge d'autres niveaux de RAID (5, 10, 50). Pour en savoir plus sur
ces niveaux, reportez-vous au site support.dell.com.Lecteurs de disques et médias 87
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une
vitesse élevée d'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture
séquentielle de segments consécutifs de données sur le(s)lecteur(s)
physique(s), afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à
l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et
lit le bloc suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple,
deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de
240 Go.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 0, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante, multipliée par le nombre de lecteurs.
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer
l'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur
principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l'autre lecteur. Le
RAID 1 sacrifie les vitesses élevées d'accès aux données au profit de la
redondance des données.88 Lecteurs de disques et médias
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture sont dirigées
vers l'autre lecteur. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des
données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration RAID de niveau 0+1
Une matrice RAID 0+1 associe l'accès rapide aux données offert par une
matrice RAID 0 à la protection (redondance) des données d'un miroir RAID 1
en segmentant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces
données segmentées sur un second jeu de deux lecteurs. Lecteurs de disques et médias 89
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les
lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 240 Go.90 Lecteurs de disques et médias
Configuration RAID de niveau 5
Le RAID de niveau 5 utilise la parité des données. Le RAID de niveau 5
répartit à la fois les données et les informations de parité sur au moins trois
lecteurs. Il garantit une répartition des données au niveau du bit et répartit
également les informations de correction d'erreurs (matrice à parité
tournante). Ceci permet d'excellentes performances et une bonne tolérance
de pannes.
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les autres
lecteurs, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID de niveau 1 offrent un
espace de stockage total maximal de 360 Go.
Activation du mode RAID sur l'ordinateur
Avant de créer une configuration RAID, vous devez régler votre ordinateur sur
le mode activé pour RAID.
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 326).Lecteurs de disques et médias 91
2 Sélectionnez l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches de direction
gauche et droite, puis appuyez sur .
5 Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas
échéant.
REMARQUE : les disques durs d'une configuration RAID doivent être de taille
égale afin d'éviter un espace non alloué.
6 Appuyez sur <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à
l'aide des touches de direction Gauche et Droite, puis appuyez sur
pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage.
Configuration de RAID
Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID,
même si vous n'avez pas demandé cette option au moment de votre achat.
Ceci peut être effectué avant ou après l'installation du système d'exploitation.
Selon votre ordinateur, vous utiliserez les programmes NVIDIA (reportezvous la section « Utilisation des utilitaires NVIDIA » à la page 91) ou Intel
(reportez-vous la section « Utilisation des utilitaires Intel® RAID » à la
page 96) pour créer et gérer des matrices RAID.
Utilisation des utilitaires NVIDIA
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires NVIDIA.
• « Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 92.
• « Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation
du système d'exploitation » à la page 93.
• « Suppression d'une matrice RAID » à la page 94.
• « Conversion d'un type de configuration RAID à un autre » à la page 95.
• « Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) » à la
page 96.92 Lecteurs de disques et médias
Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : La procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez la fonction RAID pour chaque disque dur concerné (reportez-vous
à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur
.
La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche.
REMARQUE : si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le
bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.
4 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID).
Pour créer une configuration RAID 0, sélectionnez Striping (Répartition
des données) à l'aide des touches de direction.
Pour créer une configuration RAID 1, sélectionnez Mirroring (Mise en
miroir) à l'aide des touches de direction.
5 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques libres).
6 Sélectionnez un disque dur à inclure dans la matrice RAID à l'aide des
touches de direction haut et bas, puis déplacez le disque sélectionné du
champ Free Disks (Disques libres) vers le champ Array Disks (Disques de
la matrice) à l'aide de la flèche Droite. Recommencez la procédure pour
chaque disque à inclure dans la matrice RAID.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur .
L'invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s'affiche.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques
sélectionnés.
La fenêtre Array List (Liste de matrices) s'affiche.Lecteurs de disques et médias 93
9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée,
sélectionnez cette dernière dans la fenêtre Array Detail (Détails de la
matrice) à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur .
La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche.
REMARQUE : pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des
touches de direction et appuyez sur ( pour Delete).
10 Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.
11 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID.
Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du
système d'exploitation
Utilisez Nvidia MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement
si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé
d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer
ces nouveaux disques en matrice RAID.
AVIS : la procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le RAID sur les disques durs (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Nvidia MediaShield.
3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer).
L'écran NVIDIA Create Array Wizard (Assistant NVIDIA de création de
matrice) s'affiche et répertorie les disques disponibles pour la
configuration.
4 Cliquez sur Next→ Custom→ Next (Suivant→ Personnaliser→ Suivant).
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données)
pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Mise en miroir) pour une
configuration RAID 1.
6 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques libres) s'affiche.
REMARQUE : seuls les disques durs compatibles RAID sont répertoriés
comme étant disponibles.94 Lecteurs de disques et médias
7 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez
sur Suivant deux fois de suite.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s'affiche.
AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes
les données qui figurent sur le disque sélectionné. Sauvegardez toutes vos
données importantes avant de continuer.
8 Cliquez sur Suivant→ Terminer pour créer la configuration RAID.
La fenêtre de l'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et
les autres disques durs installés.
Suppression d'une matrice RAID
La suppression d'un volume RAID 1 entraîne le fractionnement d'un volume
en deux disques durs non-RAID avec une partition, et laisse les données
existantes intactes.
AVIS : la suppression d'un volume RAID 0 entraîne la destruction de toutes les
données qu'il contient. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage,
l'ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la matrice à supprimer.
3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Delete Array Wizard (Assistant NVIDIA de suppression
de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice à
supprimer.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer la configuration RAID.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et
les autres disques durs installés.Lecteurs de disques et médias 95
Conversion d'un type de configuration RAID à un autre
Vous pouvez changer l'état actuel d'un disque ou d'une matrice (par exemple
de segmenté à miroir) sans perdre aucune donnée. Vous pouvez également
ajouter des disques durs à une matrice existante.
La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse
du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc.
AVIS : les disques ajoutés à une matrice doivent avoir une capacité supérieure ou
égale à celle des disques de la configuration existante.
1 Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la
configuration (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur
l'ordinateur » à la page 90).
2 Exécutez Nvidia MediaShield.
3 Pour la sélectionner, cliquez sur la matrice à convertir.
4 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Convert Array Wizard (Assistant NVIDIA de conversion
de matrice) s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez
Mirroring (Mise en miroir) ou Striping (Répartition des données) dans le
menu déroulant.
7 Cliquez sur Suivant.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Sous Sélection du disque libre, cochez la case en regard du (des) disque(s)
dur(s) que vous souhaitez inclure dans la matrice.
9 Cliquez sur Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés.96 Lecteurs de disques et médias
Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement)
Si un disque dur faisant partie d'une matrice RAID 1 tombe en panne, vous
pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un lecteur de
rechange.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en
miroir]) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion.
3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet
System Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistant NVIDIA de
reconstruction de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case
correspondante.
6 Cliquez sur Suivant → Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
reconstruction.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction.
Utilisation des utilitaires Intel®
RAID
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires Intel.
• « Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 97.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 98.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 99.
• « Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) » à la
page 99.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 » à la page 100.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 101.Lecteurs de disques et médias 97
Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : la procédure suivante de création d'une configuration RAID entraîne la
suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez
toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation.
Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une
configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
Pour RAID 0
a Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du
fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.
b Modifiez la taille de segment à l'aide des touches de direction Haut et
Bas, puis appuyez sur .
Pour RAID 1
Sélectionnez RAID1 (miroir) à l'aide des touches fléchées vers le haut et
vers le bas.
5 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
.
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
6 Appuyez sur pour créer le volume.
7 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume
RAID.98 Lecteurs de disques et médias
8 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran
principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
9 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
10 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à la page 279).
Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID, puis
cliquez sur Suivant.
4 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, sélectionnez le premier
disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la
flèche droite.
5 Sélectionnez un deuxième disque dur à inclure dans votre volume RAID
niveau 0, et cliquez ensuite sur la flèche droite. Les disques durs
sélectionnés apparaissent dans la fenêtre Sélectionné. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : pour ajouter un troisième disque dur à votre volume RAID de
niveau 0, suivez l'étape précédente après avoir sélectionné le troisième
disque dur.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant.
7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.Lecteurs de disques et médias 99
Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, cliquez sur le premier
disque dur à utiliser, puis cliquez sur la flèche droite.
7 Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques
apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.
10 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1)
REMARQUE : exécutez la procédure suivante uniquement après avoir remplacé le
disque dur défectueux (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée de votre
ordinateur).
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.100 Lecteurs de disques et médias
3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DÉFAILLANT
DÉTECTÉ), vérifiez que le nouveau lecteur (non-RAID) est répertorié
puis appuyez sur .
4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur le disque/volume),
vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruction).
REMARQUE : les volumes affichant l'état Rebuild sont reconstruits dans le
système d'exploitation.
5 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
L'ordinateur lance le système d'exploitation et commence
automatiquement la reconstruction du volume RAID.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du
volume RAID 1.
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis
cliquez sur Suivant.
Sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier
moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.Lecteurs de disques et médias 101
8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur les disques durs pour sélectionner les lecteurs
membres qui constitueront la matrice de segments, puis cliquez sur
Suivant.
10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
11 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de
stockage Intel.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.102 Lecteurs de disques et médias
REMARQUE : sélectionnez le disque dur à utiliser comme lecteur source. Il
doit s'agir du disque dur contenant les données ou les fichiers du système
d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis
cliquez sur Suivant.
9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.Mise hors tension de votre ordinateur 103
Mise hors tension de votre
ordinateur
Veillez à arrêter le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
avant de
mettre votre ordinateur hors tension.
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer et déplacez le pointeur de la souris sur la flèche
en regard du bouton de verrouillage.
3 Cliquez sur Arrêter.104 Mise hors tension de votre ordinateur
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sélectionnez le menu Arrêter.
3 La boîte de dialogue Arrêter l'ordinateur s'affiche.
4 Cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter l'ordinateur.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows démarrent automatiquement
lorsque vous allumez l'ordinateur.
États d'arrêt
Microsoft®
Windows Vista®
CONSEIL : si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, le fait
de redémarrer Windows résout souvent le problème.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
Veille La mise en veille est un état, ou mode, d'économie d'énergie. Lors
de la mise en veille, le système enregistre tous les documents et
programmes ouverts et l'ordinateur peut rapidement retrouver un
fonctionnement normal (en général en quelques secondes)
lorsque vous voulez reprendre votre travail.
Arrêt Utilisez ce mode uniquement lorsque vous devez mettre votre
ordinateur hors tension, notamment lorsque vous voulez ajouter
de la mémoire ou prévoyez de ne pas utiliser l'ordinateur pendant
plusieurs jours.Mise hors tension de votre ordinateur 105
Windows®
XP
Veille La mise en veille est un état dans lequel l'écran et les disques durs
sont éteints afin que l'ordinateur consomme moins d'énergie.
Lorsque vous voulez réutiliser l'ordinateur, il sort rapidement de
son état de veille et votre bureau est restauré dans l'état exact où
vous l'avez laissé. Lors de la mise en veille, votre bureau n'est pas
enregistré sur le disque, si bien qu'une panne d'alimentation lors
d'un état de veille peut entraîner la perte des informations non
enregistrées.
Mise en veille
prolongée
La mise en veille prolongée est un état dans lequel votre
ordinateur s'éteint pour économiser de l'énergie, mais en ayant au
préalable tout enregistré dans la mémoire de votre disque dur.
Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, votre bureau est restauré
dans l'état exact où vous l'avez laissé. Utilisez la mise en veille
prolongée lorsque vous n'êtes pas à votre poste de travail pendant
une durée prolongée.
Arrêt Utilisez ce mode lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors
tension. Cette action arrête Windows et vous permet de mettre
votre ordinateur hors tension en toute sécurité.106 Mise hors tension de votre ordinateur
Arrêt d'un programme qui ne répond pas
Si un programme de votre ordinateur cesse de répondre ou semble bloqué,
Windows tentera d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement.
Pour continuer à travailler, vous devrez peut-être arrêter le programme. Vous
pouvez le faire à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire des tâches.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre.
3 Dans l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond pas
et cliquez ensuite sur Fin de tâche.
REMARQUE : toutes les données saisies ou les modifications effectuées dans ce
programme et non enregistrées seront perdues.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
Gestionnaire des tâches, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
programme qui
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
ApplicationsMise hors tension de votre ordinateur 107
Arrêt d'un processus qui ne répond pas
Utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter les processus qui ne
répondent plus. Un processus peut être un programme, tel que l'Explorateur
Windows, ou un service, tel que MSTask.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches puis sur Gestionnaire
des tâches→ onglet Processus.
2 Dans l'onglet Processus, sélectionnez le processus qui ne répond pas et
cliquez ensuite sur Terminer le processus.
CONSEIL : soyez prudent lorsque vous arrêtez un processus. Si vous
arrêtez un processus associé à un programme ouvert, le programme
sera lui aussi fermé et toutes les données non enregistrées seront
perdues. Si vous arrêtez un processus associé à un service système,
une partie du système risque de ne plus fonctionner correctement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
procédure à suivre lorsqu'un processus ne répond plus, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
le processus ne
répond pas
bouton Terminer
le processus
onglet
Processus108 Mise hors tension de votre ordinateur
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable
Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à
chaud
La fonctionnalité ACPI (interface d'alimentation et de configuration
avancée) est une forme de gestion d'énergie qui permet au système
d'exploitation de contrôler la quantité d'énergie distribuée à chacun des
périphériques connectés à l'ordinateur.
Si votre ordinateur est compatible ACPI, vous pouvez le déconnecter de sa
station d'accueil pendant qu'il fonctionne, sans arrêter les applications ou les
programmes ouverts.
Pour savoir si votre ordinateur est compatible ACPI :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
2 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance.
2 Cliquez sur Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur→
Gestionnaire de périphériques.
OU
Cliquez sur Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire
de périphériques.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.Mise hors tension de votre ordinateur 109
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter
1 Enregistrez les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer → Retirer l'ordinateur et attendez que le
système confirme que l'ordinateur est prêt à être retiré.
3 Déconnectez l'ordinateur de sa station d'accueil.
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne
s'arrête pas normalement
Il peut arriver que vous ne puissiez pas arrêter votre ordinateur correctement.
Cela est généralement dû à un programme ou un processus qui empêche
votre ordinateur de s'arrêter. Lors de la mise hors tension, Windows tentera
alors de fermer tous les programmes. Si le système n'y parvient pas, vous
devrez peut-être arrêter manuellement un programme et/ou un processus
avec le Gestionnaire des tâches.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
déconnexion de votre ordinateur portable de sa station d'accueil,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur et celle
fournie avec votre station d'accueil.
CONSEIL :
1) Si l'ordinateur n'est pas alimenté par une batterie, il s'éteindra
lorsque vous le déconnecterez et toutes les données non enregistrées
seront perdues.
2) Ne déconnectez jamais votre ordinateur sans l'avoir préalablement
préparé. Sinon, vous perdrez les données non enregistrées et
l'ordinateur pourra ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant
plusieurs minutes.
3) La déconnexion à chaud n'est possible que sur les ordinateurs
compatibles ACPI.110 Mise hors tension de votre ordinateur
Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé »
Windows Vista
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, l'écran peut s'assombrir et vous
indiquer quels programmes empêchent l'arrêt de l'ordinateur. Il peut aussi en
indiquer les causes.
• Cliquez sur Arrêter maintenant pour forcer la fermeture de tous les
programmes et terminer le processus de mise hors tension de l'ordinateur.
Si vous cliquez sur Arrêter maintenant, vous risquez de perdre toutes les
données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
Windows XP
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, Windows peut afficher une boîte
de dialogue de Fermeture du programme.
• Cliquez sur Terminer maintenant pour arrêter le programme. Si vous
décidez de fermer le programme immédiatement, vous perdrez toutes
les données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Mise hors tension de votre ordinateur 111
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne
répond plus et affiche un écran bleu figé
Lorsqu'une erreur se produit au niveau du système d'exploitation, l'ordinateur
affiche un écran bleu avec les codes d'erreur et toutes les opérations de
l'ordinateur sont interrompues. Vous devez alors éteindre votre ordinateur.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 secondes. Il est également conseillé de retirer et remplacer la batterie
d'un ordinateur portable pour s'assurer que l'alimentation est coupée et que
les composants seront réinitialisés lors de la remise sous tension de
l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 153.
La boîte de dialogue indiquant les erreurs s'affichera lorsque vous
redémarrerez l'ordinateur. Notez tous les messages d'erreur qui s'afficheront.
REMARQUE : toutes les données non enregistrées associées aux programmes
actifs seront perdues.
CONSEIL : si un message d'erreur s'affiche lorsque l'ordinateur ne
répond plus, notez-le quelque part. Cela vous aidera à résoudre le
problème ultérieurement.
écran
bleu figé
écran
bleu figé112 Mise hors tension de votre ordinateur
Démarrage de votre ordinateur en mode sans
échec
Le mode sans échec est une option de dépannage de Windows qui démarre
votre ordinateur dans un état restreint. Seuls les fichiers et les pilotes de base
nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés.
Il est conseillé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec si vous aviez
un écran bleu figé lorsque vous l'avez arrêté.
Les termes « mode sans échec » apparaissent dans les angles de l'écran pour
identifier le mode Windows utilisé. Si un problème existant ne se reproduit
pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer les
paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base des causes
possibles.
Pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche enfoncée
lorsque votre ordinateur redémarre.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'arrêt de
votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• votre administrateur système ;
• support.dell.com.Mise hors tension de votre ordinateur 113
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation
Si votre ordinateur subit une panne d'alimentation, il redémarrera en
affichant une série de messages.
• Si vous étiez en train de travailler dans une application, un message vous
demandera de choisir la version du document à enregistrer.
• Si vous aviez une application ou un programme ouvert(e), un message
vous signalera que le programme ne s'est pas arrêté correctement. Vous
devrez peut-être arrêter le programme et redémarrer votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le mode
sans échec, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
des options d'alimentation de votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• « Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions électriques et batteries) » à la
page 145.114 Mise hors tension de votre ordinateurFichiers et dossiers 115
Fichiers et dossiers
Les fichiers sont des documents, des photos ou des images stockés sur votre
ordinateur. Un dossier est un groupe de fichiers.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'ouverture, la copie et la suppression de fichiers et de dossiers,
consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.116 Fichiers et dossiers
Recherche de fichiers
Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows®
pour afficher et rechercher les
fichiers et les dossiers disponibles sur votre ordinateur.
Dans l'Explorateur Windows, utilisez les boutons Suivant et Précédent situés
au-dessus de la barre d'adresses pour retrouver les fichiers affichés
précédemment.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de l'Explorateur Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
barre
d'outils
dossiers
barre
d'adresses
boutons
Précédent/
SuivantFichiers et dossiers 117
Sélection et ouverture des fichiers
Pour ouvrir un fichier, vous devez au préalable le sélectionner. Pour
sélectionner un fichier, cliquez une fois sur son nom. Les fichiers sélectionnés
apparaissent en surbrillance. Pour ouvrir un fichier, double-cliquez sur le nom
du fichier sélectionné.
Sélection d'un groupe de fichiers
Cliquez sur le premier nom de fichier à inclure dans le groupe, puis
maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur le dernier fichier
à inclure dans le groupe. Tous les fichiers du groupe apparaissent en
surbrillance.
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers
Cliquez sur un fichier que vous souhaitez sélectionner, puis maintenez la
touche enfoncée tout en cliquant sur chaque autre fichier souhaité.
Tous les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance.
MAJ
CTRL118 Fichiers et dossiers
Ouverture et enregistrement d'un fichier
Double-cliquez sur le nom du fichier à ouvrir. Lorsque vous avez fini de
travailler sur ce fichier, cliquez sur Fichier→ Enregistrer pour enregistrer le
fichier. Cliquez sur la croix (x) dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour
fermer le fichier.
REMARQUE : cliquez sur le X dans le coin supérieur droit d'une application, plutôt
que dans un fichier particulier de l'application, pour fermer tous les fichiers ouverts
de l'application.
Ouverture d'une image graphique (photo ou image)
Lorsque vous double-cliquez sur une image (une photo, par exemple) pour
l'ouvrir, elle apparaît dans la fenêtre Windows Picture and Fax Viewer. Pour
modifier l'image, vous devez l'ouvrir dans le programme utilisé pour la créer
ou dans un autre programme d'édition graphique.
Recherche de fichiers
Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement où a été enregistré un fichier, vous
pouvez utiliser l'option Rechercher.
CONSEIL : pour enregistrer un fichier avec un nom différent, cliquez
sur Fichier→ Enregistrer sous. Saisissez un nom de fichier dans le
champ Nom du fichier puis cliquez sur Enregistrer.Fichiers et dossiers 119
Recherche d'un fichier
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, cliquez sur Tout.
3 Saisissez une partie ou l'ensemble du nom de fichier dans le champ de
recherche.
4 Saisissez une partie ou l'ensemble d'un mot dans le champ de recherche.
5 Appuyez sur ou cliquez sur la loupe
Pour rechercher une image :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Galerie de photos
Windows.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans l'Assistant Recherche, choisissez le type d'élément à rechercher.
3 Saisissez un nom puis cliquez sur Rechercher.
Attribution de nouveaux noms à des fichiers
Vous ne devez pas renommer les fichiers dont le système d'exploitation ou
d'autres programmes ont besoin pour fonctionner correctement.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à renommer.
2 Cliquez sur Renommer dans le menu déroulant.
3 Saisissez un nouveau nom de fichier puis appuyez sur .
Impression de fichiers
1 Ouvrez le fichier à imprimer, puis sélectionnez Fichier→ Imprimer.
2 Indiquez les paramètres d'impression puis cliquez sur OK.
Suppression de fichiers
1 Cliquez sur le fichier que vous souhaitez supprimer.120 Fichiers et dossiers
2 Appuyez sur la touche Suppr. La boîte de dialogue Confirmation de la
suppression du fichier s'affiche.
3 Le fichier sélectionné est supprimé.
Partage de fichiers
Windows Vista
1 Cliquez sur un ou plusieurs fichiers ou dossiers que vous souhaitez
partager, puis cliquez sur Partager.
2 Dans la boîte de dialogue Partage de fichiers, effectuez l'une des actions
suivantes :
• Sur un même ordinateur : saisissez le nom de la personne avec
laquelle vous souhaitez partager les fichiers, puis cliquez sur Ajouter.
• Dans un domaine — avec certaines personnes : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. Saisissez le
nom de la personne avec laquelle vous voulez partager les fichiers, puis
cliquez sur Vérifier les noms, et enfin sur OK.
• Dans un domaine — avec tout le monde : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Tout le monde, et enfin sur
Ajouter.
CONSEIL : lorsque vous supprimez un fichier, Windows l'envoie dans la
Corbeille au cas où vous ayez besoin de le restaurer. Pour supprimer
définitivement un fichier, videz la Corbeille. Pour vider la Corbeille,
double-cliquez sur l'icône correspondante puis sélectionnez Vider la
Corbeille dans le menu Fichier.Fichiers et dossiers 121
• Dans un groupe de travail : cliquez sur la flèche à droite de la zone de
texte, puis cliquez sur le nom de la personne dans la liste et enfin sur
Ajouter.
Vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur afin de
pouvoir partager les fichiers avec certains utilisateurs.
3 Sous Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche située en regard de
chaque personne ou de chaque groupe, puis sélectionnez les autorisations
de partage :
• Un Lecteur peut afficher des fichiers partagés mais il ne peut ni en
ajouter, ni les modifier, ni les supprimer.
• Un Collaborateur peut afficher ou ajouter des fichiers partagés, mais
il ne peut modifier ou supprimer que ceux auxquels il a participé.
• Un Copropriétaire peut afficher, ajouter, modifier ou supprimer des
fichiers partagés.
4 Cliquez sur Partager. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe
administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la
confirmation.
5 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
6 Après avoir reçu la confirmation du partage de votre dossier, envoyez un
lien vers vos fichiers partagés aux personnes avec lesquelles vous les
partagez.
7 Cliquez sur Terminé.
REMARQUE : si vous changez le nom d'un fichier ou d'un dossier partagé,
envoyez un lien vers le nouvel emplacement aux personnes avec lesquelles vous
partagez ce fichier ou ce dossier.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Mes documents.
2 Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager et faites-le
glisser vers le dossier Documents partagés dans la zone Autres
emplacements.122 Fichiers et dossiers
Partage de fichiers avec protection par mot de passe
Si votre ordinateur fait partie d'un groupe de travail, vous avez la possibilité
d'activer ou de désactiver la protection par mot de passe.
Si la protection par mot de passe est activée, la personne avec qui vous
partager les fichiers doit posséder un compte d'utilisateur et un mot de passe
sur votre ordinateur afin d'accéder aux fichiers et aux dossiers que vous
partagez.
Restriction d'accès à un fichier
Vous pouvez restreindre le nombre de personnes ayant accès à certains
dossiers ou fichiers en définissant des autorisations spécifiques pour le fichier
ou le dossier indiqué.
1 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits puis cliquez dessus avec le bouton droit.
2 Sélectionnez Propriétés→ Sécurité pour supprimer des autorisations d'un
groupe ou d'un utilisateur, cliquez sur le groupe ou l'utilisateur concerné
puis cliquez sur Supprimer.
CONSEIL : pour en savoir plus sur le partage de dossiers ou de
documents, cliquez sur l'option Documents partagés dans la zone
Gestion des fichiers et des dossiers. Cliquez ensuite sur le lien sharing
and security (partage et sécurité) dans la fenêtre Propriétés de
Documents partagés. L'écran Centre d'aide et de support de
Windows s'affiche.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
définition des autorisations, consultez « Droits d'administrateur » à la
page 265.Fichiers et dossiers 123
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur
Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur
Windows Vista
1 Installez le logiciel Windows Easy Transfer (Transfert de fichiers et
paramètres Windows) fourni avec le DVD de Windows Vista sur
l'ordinateur exécutant Windows XP.
2 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Démarrer →
Transfert de fichiers et paramètres Windows.
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Si Transfert de fichiers et paramètres Windows n'apparaît pas dans le menu
Démarrer, accédez à l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows à
partir du Panneau de configuration :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.124 Fichiers et dossiers
2 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP
Pour transférer des fichiers et des dossiers d'un ordinateur à un autre à l'aide
de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sous Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système.
2 Sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Suivez les instructions de l'Assistant.
Sauvegarde de fichiers
Vous pouvez sauvegarder tout l'ordinateur ou seulement certains fichiers et
dossiers.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.
2 Cliquez sur Back up files (Sauvegarder des fichiers) ou Back up computer
(Sauvegarder l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Back up files (Sauvegarder des fichiers).Fichiers et dossiers 125
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé dans l'Assistant Sauvegarde ou
Restauration.
3 Sous l'onglet Sauvegarder, sélectionnez Tâche→ Nouveau.
4 Indiquez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez sauvegarder en
cochant la case située à gauche du nom du fichier ou du dossier dans la
zone Cochez les cases des lecteurs, dossiers ou fichiers à sauvegarder.
5 Dans Effectuer la sauvegarde vers :, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Cliquez sur Fichier si vous voulez sauvegarder les fichiers et les
dossiers dans un fichier. Cette option est sélectionnée par défaut.
• Cliquez sur un lecteur de bande si vous voulez sauvegarder les fichiers
et les dossiers sur une bande.
6 Dans le champ Nom du fichier ou média de sauvegarde :, effectuez l'une
des actions suivantes :
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers dans un fichier, saisissez
un chemin et un nom pour le fichier de sauvegarde (.bkf) ou cliquez
sur le bouton Parcourir... pour rechercher un fichier.
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers sur une bande,
sélectionnez la bande à utiliser.
7 Indiquez toutes les options de sauvegarde souhaitées, telles que le type de
sauvegarde et le type de fichier journal, en cliquant sur le menu Outils,
puis sur Options.
8 Une fois toutes les options de sauvegarde sélectionnées, cliquez sur OK.
9 Cliquez sur Démarrer puis faites les modifications nécessaires dans la
boîte de dialogue Informations sur la sauvegarde. Pour définir des options
de sauvegarde avancées, telles que la vérification des données ou la
compression du matériel, cliquez sur Avancé. Une fois toutes les options
de sauvegarde avancées sélectionnées, cliquez sur OK.
10 Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer le processus de
sauvegarde. 126 Fichiers et dossiers
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés
Si une procédure de sauvegarde a été préconfigurée, accédez simplement à
l'Assistant Sauvegarde ou Restauration puis cliquez sur Suivant et sur
Terminer sur les écrans appropriés sans modifier les paramètres. L'Assistant
affichera les options possibles puis lancera le processus de sauvegarde.
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués
REMARQUE : vous ne pouvez effectuer de sauvegarde sur un lecteur « masqué ».
Dans ce cas, vous devez au préalable afficher tous les lecteurs masqués. Pour ce
faire, ouvrez le programme utilisé pour masquer le lecteur et rendez-le visible.
Restauration de fichiers
Vous pouvez restaurer tout l'ordinateur ou seulement les fichiers et les
dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration.
2 Cliquez sur Restaurer les fichiers ou Restore computer (Restaurer l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'assistant Restore files (Restaurer des fichiers).
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé.
3 Sous l'onglet Restaurer et gérer les média, sélectionnez les fichiers et les
dossiers à restaurer.
4 Sélectionnez l'emplacement où restaurer les fichiers et les dossiers
sauvegardés.
5 Précisez si vous voulez remplacer les fichiers existants portant le même nom.
6 Cliquez sur Démarrer.Gestion des applications (programmes) 127
Gestion des applications
(programmes)
Installation d'applications sur l'ordinateur
Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft®
Windows®
1 Insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de l'ordinateur.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Si vous ne parvenez pas à installer une application, recherchez le fichier de
configuration de l'application, généralement appelé setup.exe ou
install.exe, sur le disque d'installation.128 Gestion des applications (programmes)
Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet
1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur le lien vers l'application.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
2 Cliquez sur Ouvrir ou Exécuter et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
ou
Cliquez sur Enregistrer et téléchargez le fichier d'installation sur votre
ordinateur pour pouvoir analyser le fichier à la recherche de virus. Pour
installer l'application, double-cliquez sur le fichier et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
AVIS : lors du téléchargement et de l'installation des applications à partir
d'Internet, assurez-vous que l'éditeur de l'application et le site Web qui propose
l'application sont dignes de confiance.
Installation d'applications à partir d'un réseau
Cette rubrique vous concerne uniquement si votre ordinateur est connecté à
un réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez sélectionner différentes options,
telles que Get Programs Online (Obtenir des programmes en ligne) (pour
Windows Vista). Gestion des applications (programmes) 129
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes,
puis sur Obtenir les programmes.
2 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Installer.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows®
XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Ajouter un programme.
3 Si votre administrateur réseau a organisé les programmes disponibles en
catégories, vous devrez peut-être sélectionner une option différente dans
Category (Catégorie) pour voir le programme que vous voulez ajouter.
4 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Ajouter.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.130 Gestion des applications (programmes)
Suppression d'applications de l'ordinateur
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Supprimer un programme, puis sélectionnez le programme à
supprimer.
3 Cliquez sur Supprimer.Gestion des applications (programmes) 131
Fermeture d'une application qui ne répond pas
Si une application cesse de répondre, Windows tente d'identifier le problème
et de le résoudre automatiquement.
Vous pouvez aussi quitter (ou fermer) l'application vous-même à l'aide du
Gestionnaire des tâches :
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 Sous l'onglet Applications de la fenêtre Gestionnaire des tâches de
Windows, cliquez sur l'application qui ne répond pas, puis sur Fin de
tâche.
CONSEIL : simplement supprimer un programme ne l'efface pas
complètement de l'ordinateur. Si vous supprimez un programme de
l'ordinateur autrement qu'avec l'utilitaire Ajout/Suppression de
programmes, vous risquez de supprimer des pilotes nécessaires à
d'autres programmes.
le programme
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
Applications132 Gestion des applications (programmes)Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 133
Tâches de maintenance (optimiser
les performances et assurer la
sécurité)
Exécution de tâches de maintenance pour
augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la
sécurité du système
Avec le temps, votre ordinateur risque de fonctionner moins rapidement.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse des performances :
• fichiers désorganisés,
• logiciels inutiles,
• lecteurs réseau inutilisés,
• programmes lancés automatiquement au démarrage trop nombreux.
Les virus peuvent aussi endommager sérieusement l'ordinateur et réduire
considérablement ses performances.
Vous pouvez cependant protéger votre ordinateur, prolonger sa durée de vie et
optimiser ses performances en effectuant les tâches de maintenance de base
suivantes :
• nettoyage de l'ordinateur et de ses composants,
• défragmentation du disque,
• analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions.134 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Des outils permettant de gérer et d'améliorer les performances de l'ordinateur
sont disponibles sur son système d'exploitation. Utilisez ce document comme
une source d'information générale sur les options proposées.
Nettoyage de votre ordinateur
Avant de commencer
Lisez les consignes de sécurité disponibles dans le document Consignes de
sécurité Dell™ livré avec votre ordinateur.
Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. Si vous
possédez un ordinateur portable, retirez les batteries.
Nettoyage de l'ordinateur
Pour nettoyez l'ordinateur, essuyez le clavier, l'ordinateur et les parties en
plastique de l'écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d'eau.
N'utilisez pas de nettoyants en aérosol ou en vaporisateur, ni de liquide
inflammable. Veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de l'ordinateur
ou du clavier.
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports
AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur
optique et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne
touchez jamais la lentille du lecteur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les tâches
de maintenance, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
nettoyage des composants de votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette
tactile) » à la page 57.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 135
Si vous constatez des problèmes de qualité de lecture de votre disque optique
(par exemple, si le disque saute), nettoyez le disque.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des
mouvements circulaires.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre
vers l'extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous
pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les
disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de
doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent
également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration vous fournit les outils nécessaires pour gérer et
améliorer les performances de votre ordinateur.136 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système et maintenance→ Informations et outils de
performance.
3 Utilisez les options suivantes de la zone Tâches pour améliorer les
performances de votre ordinateur :
Gérer les programmes de démarrage — désactivez certains de vos
programmes de démarrage pour améliorer les performances.
Régler les effets visuels — modifiez l'aspect des menus et des fenêtres
pour optimiser les performances.
Régler les options d'indexation — les options d'indexation vous
permettent de rechercher des éléments sur votre ordinateur.
Régler les paramètres d'alimentation — modifiez les paramètres
d'alimentation pour permettre à votre ordinateur de sortir plus
efficacement d'un mode d'économie d'énergie, puis réglez l'utilisation de la
batterie dans le cas des ordinateurs portables.
Ouvrir l'outil Nettoyage de disque — supprimez les fichiers inutiles ou
temporaires de votre disque dur pour augmenter l'espace de stockage
disponible.
Outils avancés — accédez à des outils système avancés, tels que
l'Observateur d'événements et les Informations système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Outils d'administration.
2 Sélectionnez l'une des options suivantes pour assurer la maintenance et
optimiser les performances de votre ordinateur :
Services de composants — Outils système permettant de contrôler l'état
des services système, de l'Observateur d'événements et des autres
processus en cours d'exécution sur votre ordinateur.
Gestion de l'ordinateur — Permet d'accéder aux outils système, tels que le
Gestionnaire de périphériques, le Défragmenteur de disque, la Gestion de
disques et d'autres utilitaires système de gestion du stockage et des
services.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 137
Observateur d'événements — Outil système avancé permettant d'afficher
les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système afin
d'identifier les erreurs ou les secteurs défectueux.
Stratégie de sécurité locale — Outil de sécurité avancé permettant de
gérer et de mettre à jour les stratégies de sécurité du système, telles que la
stratégie de mot de passe, les stratégies locales, de clé publique, de
restrictions logicielles et de sécurité IP.
Performances — permet de surveiller les performances de votre système et
d'identifier les problèmes.
Réglage des performances
Réglage des performances via le programme de configuration du
système
Les paramètres disponibles sur la page Advanced (Avancé) du programme de
configuration du système permettent aux utilisateurs d'accéder aux options et
aux commandes qui permettent de régler manuellement les performances de
l'ordinateur.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.
Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du
système, voir « Configuration du système » à la page 325.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
de l'espace sur votre disque dur à travers la suppression des
applications inutilisées, reportez-vous à la section « Suppression
d'applications de l'ordinateur » à la page 130.138 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Amélioration des performances grâce à des logiciels
NVIDIA ESA (Enthusiast System Architecture - architecture système
enthousiaste) est un protocole PC pour la surveillance en temps réel des
caractéristiques thermiques, électriques, acoustiques et opérationnelles d'un
ordinateur.
Si votre ordinateur inclut des composants compatibles avec ESA, Dell a
préinstallé des applications pour surveiller et régler le niveau de performance
des composants.
Pour en savoir plus sur le protocole ESA, consultez la page
nvidia.com/object/nvidia_esa.html.
NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE)
L'application NVIDIA Performance intègre bon nombre des fonctions déjà
disponibles dans la section Performances du panneau de configuration
NVIDIA de l'application NVIDIA nTune.
REMARQUE : lors de l'utilisation de la section Performance du panneau de
commande NVIDIA, vous devrez peut-être accepter un contrat de licence pour
utilisateur final.
Device Settings (Paramètres de périphérique)
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple).
La sélection d'un composant dans l'interface Device Settings (Paramètres du
périphérique) fait apparaître les paramètres et options disponibles pour ce
composant. Les utilisateurs expérimentés peuvent régler manuellement ces
options afin de personnaliser les performances de leur système. Ces
paramètres peuvent être sauvegardés dans des profils qui seront réutilisés par
la suite.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 139
Dynamic BIOS Access (Accès au BIOS dynamique)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet de modifier
les paramètres BIOS disponibles par le biais d'une interface utilisateur
Windows. Les modifications apportées à ces options et à ces paramètres
prennent effet au prochain redémarrage.
View System Information (Affichage des informations système)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet d'afficher
les informations de version du système et des pilotes installés. Ces
informations, ainsi que des scénarios de support technique, peuvent être
enregistrées dans un fichier pour être consultées ultérieurement.
Profile Policies (Stratégies de profil)
La section Profile Policies (Stratégies de profil) vous permet de définir quand
et comment utiliser les profils enregistrés dans les sections Device Settings
(Paramètres du périphérique).
LED Control (Contrôle DEL)
Grâce à la section LED Control (Contrôle DEL), vous pouvez personnaliser
la couleur et l'intensité des DEL du châssis. Cette interface vous permet
également de créer, d'enregistrer et d'appliquer des effets de DEL
personnalisés.
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA)
L'application NVIDIA Monitor vous permet de surveiller, suivre et consigner
les caractéristiques de performances des composants compatibles à l'intérieur
de votre ordinateur.
Ces données peuvent servir à suivre les performances du système dans le
temps et à évaluer l'efficacité d'un changement opéré sur la configuration du
système.
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant de
l'interface affiche les données en temps réel des caractéristiques de
fonctionnement disponibles pour ce composant. Ces caractéristiques peuvent
inclure des tensions, des vitesses de ventilateur, l'utilisation, des
températures, etc.140 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Vous pouvez personnaliser l'application NVIDIA Monitor pour :
• choisir les caractéristiques de performances clés afin de surveiller les
informations, de les représenter sous forme de graphique et de les
consigner ;
• définir des intervalles de rapport et des seuils de performances ;
• configurer et consigner les événements définis par les utilisateurs ;
• personnaliser des combinaisons de touches de l'application.
Nettoyage de votre disque dur
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Nettoyage de disque.
2 Le Nettoyage de disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée
sur votre disque dur.
3 Cliquez sur OK.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 141
Défragmentation de votre disque dur
Vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur en
défragmentant le disque dur. Grâce à cette opération, vos programmes
s'exécuteront et vos fichiers s'ouvriront plus rapidement.
Avant de défragmenter le disque dur, Windows l'analyse pour déterminer si la
défragmentation est nécessaire. Vous devez effectuer cette opération au
moins une fois par semaine.
REMARQUE : si vous effectuez cette opération régulièrement, le processus de
défragmentation ne devrait prendre que 5 à 10 minutes.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Défragmenteur de disque.
La fenêtre Défragmenteur de disque s'ouvre. Cette fenêtre répertorie les
disques durs installés sur votre ordinateur ainsi que leur capacité de
stockage et la quantité d'espace libre.
CONSEIL : pourquoi défragmenter un disque dur ?
Un disque dur fragmenté stocke des fragments de fichiers dans
différents emplacements du disque. L'ordinateur doit alors faire une
recherche sur l'ensemble du disque pour récupérer un fichier
complet. Le Défragmenteur de disque regroupe tous les éléments
fragmentés d'un fichier dans un seul emplacement. L'ordinateur
passe ainsi moins de temps à localiser tous les éléments d'un fichier
pour ouvrir ce dernier.142 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
2 Sélectionnez le disque à défragmenter, puis cliquez sur Analyser pour
déterminer si sa défragmentation est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter
pour continuer et défragmenter le disque.
REMARQUE : vous ne devez pas utiliser l'ordinateur durant le processus de
défragmentation.
Détection et réparation des erreurs sur un disque
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
2 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés.
3 Sous l'onglet Outils, cliquez sur Vérifier maintenant.
4 Sélectionnez les actions à effectuer, puis cliquez sur Démarrer.
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions
Les virus informatiques et les logiciels espions sont des logiciels masqués qui
corrompent vos fichiers ou collectent des informations sur votre ordinateur à
votre insu ou sans votre autorisation. Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 143
Les virus informatiques affectent les performances de votre ordinateur et
peuvent détruire des données. Si votre ordinateur est connecté à Internet,
vous devez installer des programmes antivirus et anti-logiciel espion.
Windows Defender est un programme anti-logiciel espion qui :
• vérifie le disque dur de votre ordinateur afin d'identifier les emplacements
infectés par le logiciel espion ;
• vérifie tous les fichiers de votre disque dur afin d'identifier un éventuel
logiciel espion ;
• vérifie tous les programmes en cours d'exécution afin d'identifier un
éventuel logiciel espion.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de votre ordinateur contre les virus, reportez-vous à la
section « Virus » à la page 190.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Windows
Defender, recherchez la rubrique « Utiliser Windows Defender » sur le
site Web de Microsoft (www.microsoft.com). Pour plus d'informations
sur les logiciels antivirus, recherchez « logiciels antivirus » sur
Internet.144 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)Alimentation 145
Alimentation (paramètres
d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions
électriques et batteries)
Définition des options d'alimentation
Windows Vista®
Utilisation de modes de gestion de l'alimentation
Windows Vista propose trois modes de gestion de l'alimentation par défaut
pouvant être utilisés tels quels ou personnalisés en fonction de vos besoins.
Ces modes par défaut gèrent la manière dont votre ordinateur utilise ses
sources d'alimentation pour économiser de l'énergie, optimiser les
performances du système ou établir l'équilibre entre les deux. Les modes de
gestion de l'alimentation préconfigurés sont les suivants :
• Équilibre - Offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin
et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité.146 Alimentation
• Économies d'énergie - Économise l'énergie sur votre ordinateur portable
en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de la
batterie.
• Performances élevées - offre le plus haut niveau de performance en
adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimalisant les
performances.
Pour sélectionner un modes de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'option de votre choix.
État d'économie d'énergie
Veille
La mise en veille économise de l'énergie en enregistrant tous les documents et
programmes ouverts et en permettant à l'ordinateur de retrouver rapidement
un fonctionnement normal lorsque vous êtes prêt à reprendre votre travail.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
• Cliquez sur Démarrer et déplacez le curseur sur l'icône en forme de flèche
près du bouton Verrouiller. Sélectionnez Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les modes
de gestion de l'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et support.Alimentation 147
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche en regard du bouton Verrouiller.
Cliquez sur Mettre en veille prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.148 Alimentation
Windows®
XP
Configuration des paramètres d'alimentation
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Options d'alimentation.
2 Dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, modifiez les
informations suivantes pour optimiser les performances de votre
ordinateur :
• Modes de gestion de l'alimentation — Sélectionnez les paramètres
préconfigurés pour votre ordinateur.
• Alertes — Définissez des alertes indiquant que le niveau de la batterie
est faible, voire critique (ordinateurs portables)
• Jauge de batterie — Consultez le niveau de charge de la batterie
(ordinateurs portables)
• Avancé — Sélectionnez des options d'alimentation avancées.
• Mise en veille prolongée — Cochez l'option correspondante pour
activer ou désactiver la mise en veille prolongée.
Modes d'économie d'énergie
Mise en veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'écran et le
disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai
d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état
précédent.
AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 149
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mode Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur la touche
et maintenez-la enfoncée et cliquez sur Mettre en veille
prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.150 Alimentation
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques
Les interférences ou les fluctuations de tension peuvent provoquer des
pannes et parfois même des dommages irréversibles sur votre ordinateur. Les
parasurtenseurs, les filtres de ligne et les onduleurs protègent votre
ordinateur.
Parasurtenseur
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un parasurtenseur ou à une
rampe d'alimentation équipé(e) d'une protection contre la surtension pour
réduire les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les
pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure
de courant.
Certains fabricants de parasurtenseur offrent également une garantie contre
certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du dispositif que
vous achetez. Un parasurtenseur doté d'une valeur nominale en joules élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules,
afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
parasurtenseur filtre de ligne onduleurAlimentation 151
AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsqu'un orage est
proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtre de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un filtre de ligne pour
compenser les variations de tension et réduire les pics de courant entrant dans
votre ordinateur. Les filtres de ligne sont différents des onduleurs classiques
dans le sens où ils chargent la batterie et font fonctionner le matériel non
alimenté par la batterie en continu.
Onduleur
AVIS : la coupure de l'alimentation pendant l'enregistrement de données sur le
disque dur peut entraîner la perte des données ou la corruption des fichiers.
REMARQUE : pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement
votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que
l'imprimante, à une rampe d'alimentation séparée équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible.
Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin
d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et
vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories
(UL).152 Alimentation
Batteries d'ordinateur portable
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
Première utilisation de votre ordinateur portable
Lors de la première utilisation de votre ordinateur, raccordez-le à une prise de
courant à l'aide de l'adaptateur secteur, au cas où la batterie ne soit pas
complètement chargée. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur
secteur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée. Pour connaître
le niveau de charge de la batterie, contrôlez l'icône de la jauge d'alimentation
dans la barre des tâches.
REMARQUE : pour économiser la batterie, branchez l'ordinateur sur une prise
secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Préservation de la durée de vie de la batterie
L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste
chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur
portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie
de la batterie :
• utilisation de lecteurs optiques,
• utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC Card
et ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB,
• utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou
d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie, tels que des
applications graphiques 3D complexes,
• utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour en
savoir plus sur l'optimisation des performances de votre ordinateur,
reportez-vous au chapitre concernant les tâches de maintenance).
icône de la jauge d'alimentationAlimentation 153
La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence
d'utilisation et ses conditions d'utilisation. Il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Pour en savoir plus sur la préservation de la durée de vie de la batterie de votre
ordinateur portable, consultez « Gestionnaire d'alimentation Dell™
ControlPoint » à la page 157.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne se charge plus, contactez votre agence locale de ramassage des
déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des
informations sur sa mise au rebut. Voir « Mise au rebut de la batterie » dans les
consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque
d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la
démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la
batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et
causer des dommages corporels ou matériels.
PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes
de l'ordinateur.
AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
Le type de batterie varie selon le modèle d'ordinateur portable utilisé. Si vous
devez remplacer la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme
suit :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.154 Alimentation
3 Faites glisser et maintenez le(s) loquet(s) de fermeture de la baie de
batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
4 Faites glisser la nouvelle batterie dans la baie jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
Vérification du niveau de charge de la batterie
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur à
l'aide d'une des méthodes suivantes :
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
charge restante de la batterie, double-cliquez sur l'icône de la jauge
d'alimentation dans la barre des tâches.
Indicateur de charge de la batterie
L'autonomie de la batterie dépend du nombre de charges qu'elle reçoit. Après
quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une
partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc
afficher un état « chargé » tout en ayant une capacité de charge réduite
(usure).
Charge restante de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de
l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de
niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale
de la batterie. Alimentation 155
Vérification de l'usure de la batterie
Pour vérifier l'état d'usure de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge,
appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore
de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle.
Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa
capacité de charge et vous devez envisager son remplacement.
Présentation des alertes de batterie faible
AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible. Branchez
ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la
baie de média si votre ordinateur portable vous le permet. Si la batterie est
complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement
activé.
Votre ordinateur portable vous avertit lorsque la batterie est déchargée à
environ 90 pour cent. Si vous utilisez deux batteries, l'alerte s'applique à la
charge combinée des deux batteries. L'ordinateur passe en mode Mise en
veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.
EXEMPLE : s'il reste 60 pour cent de la charge de la batterie, trois des
voyants sont allumés. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la
batterie est complètement déchargée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification des paramètres des alertes de batterie dans les options
de gestion de l'alimentation de Windows, consultez les rubriques
d'Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide
et Support. Reportez-vous également à la section « Définition des
options d'alimentation » à la page 145.156 Alimentation
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans les options de
gestion de l'alimentation de Windows (reportez-vous à la section « Définition
des options d'alimentation » à la page 145).
Économie de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez comme suit :
• Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible,
parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre
d'utilisations et de charges.
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide des Options
d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation
électrique de votre ordinateur (reportez-vous à la section Définition des
options d'alimentation « Définition des options d'alimentation » à la
page 145).
• Mettez l'ordinateur en mode Veille lorsque vous le laissez allumé sans
l'utiliser pendant de longs laps de temps.
Charge de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de
charge.
REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une
batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour
cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge
est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie
dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la
batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas
lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement en vert et orange (les couleurs
varient en fonction du type de batterie), cela signifie que la batterie est trop
chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et
laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la
température ambiante. Rebranchez alors l'ordinateur sur une prise secteur
pour continuer à charger la batterie.Alimentation 157
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant que la batterie se charge.
En revanche, n'utilisez pas l'énergie de la batterie pour faire fonctionner votre
ordinateur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Entreposage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période d'inactivité, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.
Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de
batteries de portable
À partir du 1er janvier 2008, l'US DOT interdit de transporter des batteries de
rechange au lithium (détachées) dans les bagages enregistrés. La batterie d'un
portable Dell peut être emballée dans un sac enregistré si elle est installée
dans un portable Dell et si ce dernier est éteint.
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire d'alimentation Dell ControlPoint de
votre ordinateur portable à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
L'icône Dell ControlPoint apparaît dans la barre des tâches. Cliquez sur cette
icône pour accéder à l'aide en ligne et aux autres fonctions et options de Dell
ControlPoint.
Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable,
utilisez les options disponibles sous le mode Batterie journée entière ou le
mode Autonomie prolongée de la batterie.
CONSEIL : pour désactiver le chargement de la batterie, utilisez la
fonction Désactiver la charge de la batterie dans Dell ControlPoint.
Ceci est utile, par exemple, en avion où le chargement des batteries
peut ne pas être autorisé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.158 AlimentationRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 159
Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile)
Présentation générale
Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et
Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Par
exemple, lorsqu'un réseau est configuré chez un particulier ou dans une petite
entreprise, vous pouvez :
• lancer des impressions sur une imprimante partagée ;
• accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur ;
• partager des fichiers ;
• parcourir d'autres réseaux ;
• accéder à Internet.
Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large
bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur
sans fil ou d'un point d'accès.
LAN WLAN160 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Un Assistant Connexion réseau vous guide à travers les processus de
configuration d'un réseau informatique et de connexion à d'autres réseaux.
La technologie Intel
®
Active Management Technology (Intel AMT ou
iAMT
®
) fournit des outils avancés de gestion des ordinateurs en réseau. Ce
logiciel est disponible sur certains ordinateurs Dell. Pour ce faire, reportezvous à la section « Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie
Intel® Active Management Technology » à la page 179.
Réseaux locaux (LAN)
Un réseau local (LAN) permet de relier au moins deux ordinateurs à l'aide
d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau
informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut
être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau
étendu (WAN, Wide Area Network).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.
1 Câble 2 Routeur
3 Modem 4 Internet
1
3
4
2Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 161
Éléments requis pour configurer un LAN
• Un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet. Pour plus
d'informations sur la connexion large bande, reportez-vous à la section
« Accès haut débit » à la page 161.
• Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau,
permettant ainsi aux ordinateurs de partager l'accès à Internet fourni par le
modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun
prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une
imprimante.
• Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e.
• Une carte d'interface réseau.
Accès haut débit
L'accès haut débit offre des taux de transfert des données beaucoup plus
rapides que l'accès à distance. Il est particulièrement adapté à l'envoi par email de photos numériques volumineuses, au téléchargement de musique ou
à l'affichage de vidéos en streaming (transfert continu).
Éléments requis pour l'accès haut débit
• Vous avez le choix entre deux types d'accès haut débit spécifiques,
proposés par les fournisseurs d'accès Internet — le câble et la ligne DSL.
L'accès haut débit DSL est commercialisé par les opérateurs de téléphonie
mais n'est pas disponible partout. Si vous avez accès à la télévision câblée,
vous pouvez obtenir un accès haut débit par le câble auprès de votre câbloopérateur.
• Vous devez connecter votre ordinateur à votre réseau informatique à un
modem câble ou DSL pour avoir un accès haut débit. Vous pouvez acheter
votre propre modem large bande ou utiliser celui de votre fournisseur
d'accès Internet, moyennant un abonnement matériel mensuel qui vient
s'ajouter à votre abonnement de service mensuel.
• Votre ordinateur doit être équipé d'une carte d'interface réseau.
• Le service haut débit passe par votre ligne téléphonique ou votre ligne de
télévision câblée existante ; il est inutile d'ouvrir une nouvelle ligne. 162 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Configuration d'un nouveau LAN
Les étapes suivantes donnent des consignes générales sur la configuration
d'un réseau LAN classique. Pour obtenir des informations précises, consultez
la documentation fournie avec votre routeur.
Configuration du matériel
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet par le biais de votre modem large
bande.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a
peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion au réseau
À partir du Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Réseau
et Internet→ Centre Réseau et partage.
Soit l'Assistant Connexion réseau va se lancer automatiquement, soit vous
devrez sélectionner une option pour configurer une connexion ou un réseau.
La procédure à suivre peut varier en fonction du système d'exploitation
installé sur votre ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 163
Réseaux locaux sans fil (WLAN)
Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier au moins deux ordinateurs
entre eux et à Internet par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un
câble réseau connecté à chaque ordinateur.
Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou
routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et offre un
accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte
réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par
ondes radio à l'aide de leurs antennes.
Éléments requis pour configurer un WLAN
• Un accès Internet haut débit (câble ou DSL).
• Un modem large bande.
• Un routeur sans fil.
1 Routeur 2 Modem 3 Internet
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus concernant le
WWAN, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support. Consultez aussi les guides de périphérique des cartes sans
fil livrées avec votre ordinateur.
2
1
3164 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
• Une carte réseau sans fil, un adaptateur sans fil intégré ou un adaptateur
USB sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre
WLAN.
Reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la
page 164.
• Un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45).
Vérification de votre carte réseau sans fil
Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et pour
déterminer le type de carte, vérifiez la confirmation de commande que vous
avez reçue au moment de la commande de votre ordinateur, ou utilisez le
Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à la section « Gestionnaire de
périphériques » à la page 26) :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et
sélectionnez Propriétés.
2 Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez sur Adaptateurs réseau.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Poste de
travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Matériel.
3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques→ Cartes réseau.
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil
Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la
documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil.
Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 165
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN)
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire via votre modem large
bande avant de configurer une connexion Internet sans fil.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans
fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau à
l'aide de la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les
informations de configuration varient.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'identification du type de carte réseau sans fil installé sur votre
ordinateur, reportez-vous à la section « Vérification de votre carte
réseau sans fil » à la page 164.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau local sans fil, reportezvous aux guides de périphérique livrés avec votre ordinateur ou
consultez les rubriques appropriées du Centre d'aide et de support
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.166 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Réseau.
2 Cliquez sur Centre Réseau et partage dans la barre de navigation située
en haut du dossier Réseau.
3 Sous Tâches, cliquez sur Connexion à un réseau.
4 Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste puis cliquez sur Connecter.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Cliquez sur Connexion réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil.
3 Sélectionnez le réseau de votre choix dans la liste, puis cliquez sur
Connecter.
REMARQUE : les options disponibles peuvent varier selon votre configuration ou
les modifications que vous avez apportées au menu Démarrer.
REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau public sécurisé, vous devez entrer la
clé de cryptage WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité.
À chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur en étant à portée
du réseau sans fil sélectionné, un message contextuel vous indique que la
connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre quelques minutes.
Connexion à un réseau sans fil sécurisé (à l'aide de la clé WEP ou WPA)
Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer la clé WEP ou
WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. Cette clé est propre à votre réseau
et définie lors de la configuration du routeur sans fil. Vous pouvez obtenir
cette information auprès de votre administrateur réseau.
message contextuel
indiquant la
connexion au
réseau sans filRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 167
Connexion à un réseau local sans fil public (zone d'accès sans fil)
Si vous souhaitez vous connecter à un réseau sans fil public, suivez la
procédure décrite dans la section « Connexion à un réseau local sans fil » à la
page 165. Ajoutez ce réseau à votre liste de réseaux disponibles et entrez les
clés de cryptage nécessaires s'il s'agit d'un réseau sécurisé.
Certains ordinateurs affichent même un message contextuel indiquant qu'un
réseau local sans fil public est à portée de votre ordinateur.
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans
fil
Votre ordinateur portable peut être équipé d'un commutateur sans fil, qui
permet d'activer et de désactiver votre carte sans fil.
REMARQUE : par défaut, le commutateur sans fil de votre ordinateur est désactivé
lors de la livraison. Le commutateur sans fil doit être activé pour détecter un réseau
sans fil et s'y connecter.
Sur certains ordinateurs, vous pouvez aussi utiliser le commutateur sans fil
pour rechercher un réseau sans fil en faisant glisser et en maintenant le
commutateur en place pendant quelques secondes. D'autres ordinateurs
utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche.
CONSEIL : suivez les instructions de connexion à un réseau sans fil
public une première fois. Ensuite, à chaque fois que vous serez à
portée du même réseau sans fil, votre ordinateur le détectera et s'y
connectera automatiquement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour savoir si votre ordinateur est
équipé d'un commutateur sans fil et pour connaître son emplacement,
reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.168 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Réseaux ad hoc
Les réseaux ad hoc sont des réseaux simples qui relient au moins deux
ordinateurs peu éloignés les uns des autres sans utiliser de routeur ni de point
d'accès. Ces réseaux sont généralement configurés en vue de partager des
fichiers et de jouer à des jeux. Certaines imprimantes sans fil Dell utilisent un
réseau ad hoc pour configurer leur adaptateur sans fil.
Le système d'exploitation Windows Vista fournit un Assistant convivial qui
vous aide à configurer ce type de réseau.
1 À partir du Centre Réseau et partage, cliquez sur Tâches→ Configurer
une connexion ou un réseau.
2 Cliquez sur Configurer un réseau ad hoc (ordinateur à ordinateur)→
Suivant.
L'écran Set up a wireless ad hoc network information (Configurer un
réseau sans fil ad hoc) s'affiche. Cet écran explique ce qu'est un réseau ad
hoc et précise que votre ordinateur et ceux auxquels vous vous connectez
doivent se trouver dans un rayon de 9 mètres les uns des autres.
3 Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
CONSEIL : le réseau ad hoc ne devient actif que lorsqu'au moins un
autre ordinateur s'y connecte.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 169
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil
étendus)
Un réseau haut débit mobile, également appelé réseau sans fil étendu
(WWAN), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à
Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue qu'un WLAN,
qui n'a en général qu'une portée de 30 à 300 mètres (100 à 1000 pieds).
Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il
se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus
d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur.
REMARQUE : même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone
mobile dans une zone géographique particulière, cette zone ne se trouve pas
nécessairement dans une zone de couverture de données cellulaires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux haut débit mobiles (réseaux sans fil étendus), consultez les
ressources suivantes :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• Guides de périphérique des cartes haut débit mobile livrées avec
votre ordinateur
• Guides de périphérique fournis sur le support qui accompagnait
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément170 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez établir une connexion au réseau
haut débit mobile à l'aide soit d'une carte haut débit mobile ExpressCard, soit d'une
MiniCard.
Éléments requis pour configurer une connexion réseau haut débit mobile :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou MiniCard (selon la
configuration de votre ordinateur)
• Une carte haut débit mobile ExpressCard activée ou une carte SIM
(Subscriber Identity Module) activée fournie par votre opérateur
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre
ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que l'ordinateur, ou
disponible sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci
séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou s'il a été supprimé de votre ordinateur,
consultez le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility, accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (cliquez
sur Démarrer ou → Aide et Support) ou le support fourni
avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.
Vérification de votre carte haut débit mobile
1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.
2 Recherchez Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Outils ou
Informations système avancées pour afficher les informations concernant
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile
ExpressCard ou les MiniCard. Elles ne concernent pas les cartes internes à
technologie sans fil.
CONSEIL : la carte haut débit mobile apparaît généralement sous la
rubrique Modems du Centre d'aide et de support de Windows.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 171
Activation du service haut débit sans fil
Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service haut débit
mobile auprès de votre prestataire de services cellulaires.
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la zone de notification de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connect (Connexion).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion
réseau avec l'utilitaire.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilitaire
Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez :
• le guide d'utilisation généralement accessible via le Centre
d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support
• le guide d'utilisation disponible sur le site Web de support de
Dell à l'adresse support.dell.com,
• le guide d'utilisation disponible sur le support livré avec votre
carte haut débit mobile si vous avez acheté celle-ci séparément
de l'ordinateur.
CONSEIL : Dell propose une méthode simple pour se familiariser avec
le haut débit mobile. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Dell Wireless→ Dell Wireless Broadband et suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.172 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
WiMAX
REMARQUE : WiMAX n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une
technologie de télécommunications basée sur des normes qui fournit des
données sans fil.
WiMAX permet un accès haut débit sans fil en boucles locales comme
alternative au haut débit câblé comme le câble et le DSL. Il est basé sur la
norme IEEE 802.16, qui est également appelée WirelessMAN et fournit une
connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne
radio. La prise en charge du haut débit sans fil mobile est attendue très
prochainement.
WPAN
REMARQUE : WPAN n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WPAN (Wireless Personal Area Network - réseau personnel sans fil) aide à
interconnecter des dispositifs sans fil centrés autour de votre espace de travail
personnel.
La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte
distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE
802.15. est un exemple de WPAN.
Gestion de votre réseau
Sécurisation de votre réseau
Pour protéger votre réseau et votre ordinateur contre les pirates
informatiques, les logiciels espions et les intrusions dans votre vie privée,
installez les mesures de sécurité Internet disponibles.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 173
Sécurisez votre
routeur.
Si le routeur de votre réseau n'est pas protégé, un pirate
informatique peut accéder à votre ordinateur par le biais de
votre connexion Internet haut débit.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau, remplacez le nom
du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs
spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur,
puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Lors de la configuration du routeur, activez le cryptage des
données Pour configurer le cryptage des données sur le
routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur.
Configurez un
pare-feu.
Un pare-feu protège les ordinateurs connectés au réseau
contre tout accès non autorisé depuis un ordinateur extérieur
au réseau. Certains pare-feu limitent également la
transmission non autorisée de données à partir du réseau,
comme dans le cas où un logiciel espion envoie des données
via Internet à une personne non autorisée.
Les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows XP
possèdent un pare-feu intégré. Pour vérifier que le pare-feu
Windows est activé, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Sélectionnez l'icône Pare-feu Windows.
3 Si l'option Pare-feu est désactivée, sélectionnez-la pour
activer le pare-feu.
Utilisez un logiciel
à jour.
Les éditeurs de logiciels mettent régulièrement à jour leurs
produits en y ajoutant des correctifs de sécurité. Installez la
dernière version de votre navigateur Internet et de votre
système d'exploitation sur tous les ordinateurs de votre réseau
et vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour.174 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN)
Changez le mot de passe
d'administrateur par défaut
et le nom du réseau sans fil
(SSID) par défaut du
routeur.
Votre routeur sans fil utilise un mot de passe
d'administrateur et un nom de réseau sans fil (Service
Set Identifier - SSID) dont les valeurs par défaut sont
définies par le fabricant.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau sans fil,
remplacez le nom du réseau et le mot de passe
d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide
du logiciel de configuration du routeur, puis changez
régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Configurez le cryptage. Lors de la configuration de votre routeur sans fil,
activez le cryptage des données Les normes de
cryptage les plus courantes sont les suivantes :
• WEP (Wired Equivalency Privacy)
• WPA (Wireless Protected Access)
• WPA2 (Wireless Protected Access 2)
Les normes WPA et WPA2 sont plus sûres qu'un
système protégé par mot de passe car la clé de
cryptage est modifiée de façon dynamique.
L'ensemble du matériel installé sur votre réseau doit
prendre en charge la même norme de cryptage.
Pour configurer le cryptage des données sur le routeur,
utilisez le logiciel de configuration du routeur. Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 175
Lorsque vous configurez le réseau sans fil, indiquez le même type de cryptage
et la même clé de cryptage pour chaque périphérique sans fil de votre réseau.
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones
d'accès sans fil)
Avant de connecter votre ordinateur à un réseau sans fil public, vous devez
configurer ses paramètres réseau de façon à réduire les risques liés à la
sécurité.
Configurez le filtrage
MAC.
Si vous configurez votre routeur sans fil de sorte qu'il
utilise la fonction de filtrage MAC, il limitera l'accès
aux adaptateurs sans fil à l'aide des adresses MAC que
vous aurez spécifiées.
1 Ouvrez la fenêtre Invite de commandes et tapez
ipconfig/all.
2 Notez les 12 caractères hexadécimaux de l'Adresse
physique indiquée dans la rubrique concernant la
connexion au réseau sans fil. Cette valeur
correspond à l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil
de l'ordinateur.
3 Répétez l'étape 1 et l'étape 2 sur chaque ordinateur
de votre réseau pour obtenir l'adresse MAC de
l'adaptateur sans fil de chacun d'entre eux.
4 Exécutez le programme de configuration du routeur
sans fil et activez l'option de filtrage MAC (cette
option peut aussi être désignée par « Contrôle
d'accès » ou un terme similaire).
5 Entrez les adresses MAC que vous avez obtenues
lors de l'étape 2 et de l'étape 3.176 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Mettez vos logiciels à
jour.
Avant d'utiliser des réseaux sans fil publics, mettez votre
système d'exploitation et vos logiciels de sécurité à jour à
l'aide des derniers correctifs de sécurité et des dernières
informations concernant les virus.
Utilisez un pare-feu. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou
Windows XP, assurez-vous que le pare-feu Windows est
activé. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Utilisation
d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur » à la page 269.
Si votre système d'exploitation n'est pas équipé d'un pare-feu,
achetez et installez un logiciel de sécurité Internet intégré ou,
au minimum, un logiciel pare-feu autonome.
Désactivez le partage
des fichiers et des
imprimantes.
Pour désactiver le partage des fichiers et des imprimantes
avant d'utiliser une connexion à un réseau Wi-Fi public,
procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Centre de sécurité, puis cliquez
sur l'option Pare-feu Windows.
3 Sélectionnez l'onglet Exceptions dans la boîte de dialogue
Pare-feu Windows.
4 Désactivez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes,
puis cliquez sur OK.
Configurez vos
paramètres de sécurité
réseau Windows pour
un site public.
La première fois que vous vous connectez à un réseau sans fil,
votre ordinateur vous demande d'indiquer le type de réseau,
puis il configure les paramètres du pare-feu en conséquence.
Pour un réseau public non sécurisé, vous devez sélectionner
l'option Public.
Souscrivez un
abonnement auprès
d'un fournisseur de
services de réseau
privé virtuel (VPN) ou
de zones d'accès sans
fil sécurisées.
Si vous utilisez souvent une connexion à un réseau sans fil
public, abonnez-vous à un service de réseau privé virtuel
(VPN) ou de zone d'accès sans fil sécurisée.
N'accédez pas aux sites
Web de services
financiers en ligne à
partir d'un réseau
WLAN public.
Même si vous avez suivi les consignes ci-dessus, n'accédez pas
aux sites Web de banque ou de courtage en ligne à partir d'un
réseau WLAN public.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 177
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Votre ordinateur est peut-être équipé d'un commutateur sans fil. Pour le
savoir et pour connaître l'emplacement de ce commutateur, reportez-vous à la
section « À propos de votre ordinateur » du Guide de référence rapide de
votre ordinateur.
Le commutateur sans fil utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher
pour rechercher spécifiquement les réseaux sans fil à proximité.
Recherche d'un réseau sans fil
Sur certains ordinateurs, vous pouvez utiliser le commutateur sans fil pour
rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil,
faites glisser et maintenez le commutateur en place pendant quelques
secondes (reportez-vous à la section « Activation/Désactivation de la carte
réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil » à la page 167).
D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour
la recherche. Pour savoir comment utiliser ce commutateur sans fil ou ce
bouton, suivez les instructions de la documentation.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne tant que le commutateur
est activé et configuré de façon à contrôler les connexions réseau Wi-Fi, que
votre ordinateur soit allumé, éteint ou en état de veille.
REMARQUE : le voyant s'allume uniquement lorsque l'ordinateur est mis hors
tension.
Activation du détecteur de réseau
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pouvant être désactivé et non
opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord activer
le commutateur et le configurer de sorte qu'il contrôle les connexions réseau
Wi-Fi. Pour cela, vous pouvez utiliser les éléments suivants :
• le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
• le BIOS du système, accessible via le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la
page 325).178 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint à
partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
Le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint est une application de
connectivité réseau qui vous permet de gérer toutes les fonctions réseau à
partir du même emplacement sur votre ordinateur. Ce programme permet de
gérer les types de réseau suivants :
• Wi-Fi
• haut débit mobile
• accès à distance
• Ethernet (ou « câblé » )
• Bluetooth et UWB
• GPS
Pour accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint afin d'activer
et de configurer le détecteur de réseau Wi-Fi de votre ordinateur :
1 Cliquez sur l'icône ControlPoint (icône DCP) dans la barre des tâches. La
fenêtre Dell ControlPoint s'ouvre.
2 Cliquez sur Connection Manager (Gestionnaire de connexions). La
fenêtre Connection Manager Overview (Présentation du Gestionnaire de
connexions) s'ouvre.
3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Manage Connections (Gérer les
connexions) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour obtenir de l'aide, cliquez sur l'icône d'aide (?) du Gestionnaire de
connexions. (point d'interrogation).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.
icône DCPRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 179
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology
Pour certains systèmes, Dell utilise la technologie Intel®
Active Management
Technology (Intel AMT, ou iAMT®
) pour permettre aux administrateurs de
réseau de gérer les ordinateurs en réseau. Grâce à cette technologie, les
administrateurs peuvent :
• identifier et gérer les ressources informatiques sur un réseau, que
l'ordinateur soit allumé ou éteint ;
• réparer les systèmes à distance, même à la suite de pannes du système
d'exploitation (en cas de panne du système d'exploitation ou d'un logiciel,
la technologie Intel AMT permet d'accéder à l'ordinateur à distance pour
le réparer) ;
• protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les
logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau.
Pour plus d'informations sur la technologie Intel®
Active Management
Technology, reportez-vous au Systems Management Administrator's Guide
(Guide de l'administrateur systèmes) Dell™ . Ce guide est disponible sur le
site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.180 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)Accès à Internet 181
Accès à Internet
Présentation générale
Internet est un réseau de communication électronique qui relie les réseaux
informatiques (destinés à des particuliers et des entreprises) du monde entier.
Internet prend en charge un ensemble mondial très vaste d'ordinateurs et de
serveurs, qui contient des documents ou des pages d'information (appelées
pages Web) reliés les uns aux autres par un processus de liaison hypertextuelle,
ou liens hypertextes.
L'ensemble de ces documents électroniques stockés sur des ordinateurs du
monde entier et accessibles via Internet constitue le Web (World Wide Web
- toile d'araignée mondiale).
Éléments requis pour se connecter à Internet
REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce dernier
propose une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder
à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.182 Accès à Internet
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL ou modem par câble ou satellite.
• Le réseau étendu sans fil (WWAN) ou Haut débit mobile permet de se
connecter à Internet à l'aide de la technologie cellulaire à des débits élevés.
• Les connexions par un réseau local sans fil (WLAN) permettent de
communiquer par les ondes radioélectriques haute fréquence. En général,
un routeur sans fil est relié au câble à large bande ou au modem DSL qui
transmet le signal Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite,
prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur
téléphonique mobile pour les instructions de configuration.
Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet
Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un navigateur Web - application
logicielle (programme) affichant les pages Web. Les pages Web comprennent
du texte, des images, du son et de la vidéo, et utilisent le langage HTML
(langage de balisage hypertexte). Elles possèdent des liens qui vous
permettent de passer d'un document à un autre, même si les documents sont
stockés dans différents emplacements sur Internet.
Un site Web est un ensemble de pages Web tenues à jour par un particulier
ou une entreprise.
Les navigateurs Web vous permettent de lire les pages Web signalées par des
liens hypertextes. Il existe plusieurs types de navigateur Web. L'un des plus
courants est Internet Explorer.
1 Pour visionner un site Web en particulier, ouvrez Internet Explorer en
cliquant sur l'icône correspondante.Accès à Internet 183
2 Lorsque le navigateur s'ouvre, cliquez dans la barre d'adresses située en
haut de la fenêtre du navigateur, puis saisissez une adresse Web.
Adresses Web
Une adresse Web, ou URL (Uniform Resource Locator), sert à localiser un
site Web. Chaque page Web sur Internet possède une adresse URL. Un
format courant d'adresse web est : http://www.dell.com.
Configuration de votre connexion Internet
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI).
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion
à Internet peut vous aider à en choisir un.
Si votre bureau n'affiche pas d'icône de FAI ou si vous souhaitez configurer
une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Internet et
les différents types de connexion Internet, rendez-vous sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.184 Accès à Internet
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et
Internet.
3 Sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité :
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de
configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet.
3 Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
4 Cliquez sur Configurer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant. Choisissez Se connecter à Internet et cliquez sur
Suivant.
6 Cliquez sur Configurer ma connexion manuellement et cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité.Accès à Internet 185
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
8 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.
Résolution des problèmes de connexion à
Internet
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet et celle fournie
avec votre matériel de connexion.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Paramètres du navigateur Web
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour plus de
commodité et de sécurité. Par exemple, pour modifier les paramètres
d'Internet Explorer :
• Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Options Internet.
OU
• Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
La fenêtre Options Internet s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez définir
les paramètres de certaines fonctionnalités, telles que :
• la page d'accueil du navigateur,186 Accès à Internet
• l'aspect des pages Web,
• l'historique du navigateur,
• les options d'accessibilité.
Définition de la page d'accueil du navigateur
Définissez la page d'accueil du navigateur (page la plus utilisée), afin que la
même page s'affiche à chaque fois que vous ouvrez Internet Explorer.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Saisissez l'adresse Web du site que vous voulez ouvrir en premier à chaque
fois que vous utilisez Internet Explorer.
Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur
Pour modifier l'apparence générale d'une page Web, utilisez différentes
couleurs, langues, polices et options d'accessibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Repérez les boutons qui vont vous permettre de contrôler l'apparence des
pages Web. Cliquez sur ces boutons pour modifier les fonctionnalités
voulues.
Couleurs Dans la fenêtre de sélection des couleurs, vous pouvez modifier la
couleur du texte, de l'arrière-plan et des liens hypertexte. Par
défaut, le navigateur affiche une palette de couleurs Windows
simple, le texte en noir, l'arrière-plan en blanc et les liens
hypertexte en bleu (en violet s'ils ont déjà été visités).
1 Décochez la case Utiliser les couleurs Windows cochée par
défaut pour que les champs n'apparaissent plus grisés.
2 Cliquez sur la couleur affectée au texte pour afficher une palette
de couleurs.
3 Cliquez sur OK.
REMARQUE : remplacer la couleur du texte et de l'arrière-plan par
deux couleurs similaires rend la lecture du texte très difficile.
REMARQUE : certaines pages Web ont des palettes de couleurs
prédéfinies qui prévalent sur vos préférences.Accès à Internet 187
Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de
l'historique de navigation
Internet Explorer conserve un journal des sites Web que vous avez visités afin
d'accélérer le processus de téléchargement des images à chaque fois que vous
revisitez une page Web. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par
les enregistrements d'historique.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation en cliquant sur
Supprimer ou réduisez l'espace alloué en cliquant sur Paramètres.
3 Réduisez la taille de fichier (nombre de Mo en mémoire) et/ou le nombre
de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin
de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations.
Langues Vous pouvez choisir d'afficher certains caractères dans la langue
de votre choix.
Police Les polices décrivent la taille, la forme et le style du texte.
Sélectionnez la police à appliquer par défaut.
Taille du
texte
Pour augmenter ou diminuer la taille du texte :
Appuyez sur .
Cliquez sur Taille du texte puis sélectionnez la taille souhaitée, de
la plus grande à la plus petite, dans le menu latéral qui s'affiche.
Si vous continuez à avoir des difficultés à lire le texte sur une page
Web alors que vous avez choisi la plus grande taille de texte
possible, utilisez la fonction Zoom située en bas à droite de la
fenêtre.
Zoom Réglez la taille de tout le contenu de l'écran à l'aide de la fonction
Zoom.
Pour effectuer un zoom avant, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche plus (+).
Pour effectuer un zoom arrière, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche moins (+).188 Accès à Internet
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres
Internet ouvertes
La navigation par onglets vous permet d'ouvrir plusieurs pages Web en même
temps dans la même fenêtre de navigation. Il est inutile d'avoir plusieurs
instances d'Internet Explorer en cours d'exécution simultanément.
La fonction de navigation par onglets accélère le traitement des données par
l'ordinateur en limitant le nombre de programmes ouverts.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Onglets, cliquez sur Paramètres.
3 Cochez la case Activer la navigation avec onglets.
4 Cochez la case Activer l'aperçu mosaïque. Cette option permet de
visualiser tous les onglets ouverts.
5 Cliquez sur Toujours ouvrir les fenêtres publicitaires intempestives dans
un nouvel onglet.
Cette action vous assure que les fenêtres publicitaires s'ouvriront dans le
navigateur Web que vous êtes en train d'utiliser sans vous rediriger vers
une nouvelle adresse.
6 Dans la section Ouvrir les liens des autres programme dans, cliquez sur
Un nouvel onglet dans la fenêtre active. Cette action ouvre les liens
hypertexte dans un nouvel onglet sans ouvrir d'autre fenêtre de navigateur.
Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des
problèmes de vue
Si vous avez des problèmes de vue, le menu Accessibilité vous permet de
modifier les paramètres des pages Web de sorte que certaines couleurs et
polices soient ignorées sur les pages Web spécifiées.
Cliquez sur une case d'option pour activer une fonction d'accessibilité ou
utilisez la fonction de feuille de style plus avancée, qui vous permet d'utiliser
une feuille de style préformatée pour toutes les pages Web.Accès à Internet 189
Sécurité et confidentialité sur Internet
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à
Internet
Vous pouvez renforcer la sécurité sur Internet mais dans ce cas, vous n'aurez
plus accès à toutes les fonctions disponibles. Toutefois, si vous limitez les
paramètres de sécurité d'Internet pour afficher tout, vous exposez votre
ordinateur à un risque.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3 Tandis que l'icône Internet est en surbrillance, faites glisser le curseur dans
la section Niveau de sécurité pour cette zone pour augmenter ou diminuer
le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez.
Cliquez sur les autres icônes de la page Sécurité pour accéder à d'autres
options de sécurité.
1 Cliquez sur Sites dans l'une de ces zones pour répertorier les sites de
confiance et ceux auxquels vous voulez limiter l'accès.
• Dans la zone Sites de confiance, vous pouvez établir une liste des sites
Web auxquels vous faites confiance afin que les informations
provenant de ces sites soient considérées comme sûres.
• Dans la zone Sites sensibles, vous pouvez ajouter les sites Web qui,
selon vous, sont susceptibles d'endommager votre ordinateur.
2 Tapez l'adresse Web du site et cliquez sur OK.
Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet
Les paramètres de confidentialité définissent la façon dont les pages Web
peuvent affecter votre ordinateur. À chaque fois que vous visitez un site Web,
une certaine interaction se produit entre la page Web et le navigateur de votre
ordinateur.
Parfois, les sites Web affichent des publicités qui s'ouvrent de façon
intempestive dans une autre fenêtre. Parfois, les visites d'un site Web sont
marquées par des cookies qui sont placés sur votre ordinateur.190 Accès à Internet
Assurez la sécurité et la confidentialité de vos informations :
Virus
Les virus sont des programmes qui attaquent votre ordinateur,
endommageant ainsi les données et les programmes système et
compromettant les informations de sécurité. Les virus peuvent s'attacher à
des fichiers que vous téléchargez ou recevez en pièce jointe par e-mail.
Utilisation de programmes antivirus
Protégez votre ordinateur des virus à l'aide de programmes antivirus. Les deux
programmes les plus répandus sont Norton AntiVirus et McAfee VirusScan.
Ils contrôlent régulièrement votre ordinateur pour vérifier qu'il n'est pas
infecté par un virus et mettent en quarantaine les programmes et les données
suspects.
Pour obtenir la liste des antivirus, rendez-vous sur le site Web du support de
Dell à l'adresse support.dell.com.
En utilisant des programmes
de protection antivirus et antiespion
Reportez-vous aux sections « Utilisation de
programmes antivirus » à la page 190 et
« Protection de votre ordinateur contre les
logiciels espions et les programmes
malveillants » à la page 193.
En installant des pare-feux Pour ce faire, reportez-vous à la section
« Pare-feux » à la page 191.
En évitant le courrier
indésirable et l'hameçonnage
Reportez-vous aux sections « Courrier
indésirable » à la page 194 et
« Hameçonnage » à la page 194.
En contrôlant les fenêtres
publicitaires intempestives et
les cookies
Reportez-vous aux sections « Contrôle des
fenêtres publicitaires intempestives » à la
page 196 et « Protection de la
confidentialité grâce au blocage et à la
suppression des cookies » à la page 201.
En utilisant des techniques
d'achat sûres
Reportez-vous à la section « Faire des
achats sur Internet en toute sécurité » à la
page 195.Accès à Internet 191
Mise à jour de vos programmes antivirus
Vous devez tenir votre antivirus à jour car de nouveaux virus sont découverts
chaque jour. Vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour de votre
antivirus. Certains antivirus se mettent automatiquement à jour lorsque vous
vous connectez à Internet.
Pare-feux
Les pare-feux sont une fonction de sécurité supplémentaire des systèmes
d'exploitation Windows. Un pare-feu est un logiciel qui est configuré pour
autoriser des données à traverser un réseau informatique, selon différents
niveaux de confiance.
La fonction essentielle du pare-feu consiste à réguler le flux du trafic entre
plusieurs réseaux informatiques ayant des niveaux de confiance différents.
Pour configurer un pare-feu :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Pare-feu Windows.
OU
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de
sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Cliquez sur Modifier les paramètres. La fenêtre Paramètre du pare-feu
Windows s'affiche.
L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le
bouclier situé à gauche de chaque paramètre est vert avec une coche
(Activé) ou rouge avec une croix (x) (Désactivé).
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose une
autre option : Une case à cocher Ne pas autoriser d'exceptions est
disponible.
EXEMPLE : les réseaux informatiques types sont les suivants :
• Internet, qui est une zone non fiable,
• les réseaux internes, qui sont des zones très dignes de confiance.192 Accès à Internet
3 Cochez la case Ne pas autoriser d'exceptions pour renforcer la sécurité.
Le Pare-feu Windows vous enverra un message à chaque fois qu'il bloquera
un programme.
La fenêtre Pare-feu Windows propose plusieurs onglets qui vous permettent
de personnaliser vos paramètres de sécurité.
Onglet Général L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé.
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé)
propose l'option supplémentaire Ne pas autoriser d'exceptions.
Onglet
Exceptions
L'onglet Exceptions permet à certains types de programme de
fonctionner sans que le Pare-feu Windows n'intervienne ou
n'envoie un message indiquant qu'un programme a été bloqué.
Onglet Avancé L'onglet Avancé permet de définir des paramètres plus
spécifiques.
• La section Paramètres de connexion réseau permet
d'appliquer le Pare-feu Windows à un type ou à tous les types
de connexion disponibles.
• Les paramètres de la section Journal de sécurité peuvent être
activés pour conserver un enregistrement de tous les paquets
ignorés et de toutes les connexions réussies dans un fichier
désigné.
• Les paramètres de la section ICMP (Protocole de messages de
contrôle Internet)?permettent aux ordinateurs d'un réseau de
partager des informations d'erreurs et d'état.
• La section Paramètres par défaut permet de restaurer
l'ensemble des paramètres par défaut du Pare-feu Windows.
Cette option place le pare-feu dans l'état Par défaut.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le Pare-feu Windows.Accès à Internet 193
Logiciels espions et programmes malveillants
Un logiciel espion est un type de programme informatique qui sert à suivre les
consommateurs afin de mieux cibler l'envoi de publicités. Il permet aussi
d'obtenir des informations sur les personnes qui ne protègent pas leur
ordinateur.
Un programme malveillant est un logiciel conçu pour corrompre les données
ou les disques durs des ordinateurs. Certains programmes malveillants
peuvent enregistrer chacune des touches sur lesquelles vous appuyez, ce qui
leur permet notamment de capturer des numéros de carte de crédit et des
données bancaires.
Les logiciels espions et les programmes malveillants peuvent potentiellement
endommager votre ordinateur et rendre les informations qu'il contient
vulnérables aux menaces de sécurité.
Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur est infecté par un
logiciel espion. Soyez vigilants si vous constatez que :
• les performances de l'ordinateur sont ralenties,
• les tâches courantes prennent plus de temps,
• la page d'accueil de votre navigateur change,
• des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent même lorsque vous
n'êtes pas connecté à Internet.
Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes
malveillants
Plusieurs options permettent d'empêcher les logiciels espions et les
programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous
pouvez utiliser des logiciels anti-espions pour sécuriser, contrôler et/ou
nettoyer votre ordinateur. Veillez à toujours tenir votre logiciel anti-espion à
jour.
CONSEIL : téléchargez des fichiers uniquement à partir de sites Web
dignes de confiance. Soyez vigilant lorsque vous recevez des fichiers
gratuits sur Internet.194 Accès à Internet
Courrier indésirable
Le courrier indésirable désigne tous les messages électroniques non souhaités,
qui peuvent inclure les lettres-chaînes et les publicités. Vous pouvez installer
des programmes de protection contre le courrier indésirable pour limiter le
nombre de spams de vous recevez, mais ces programmes ne sont pas parfaits
et ils risquent de bloquer des messages électroniques valides.
Pour obtenir la liste des programmes de protection contre le courrier
indésirable, rendez-vous sur le site Web de Dell.
Hameçonnage
L'hameçonnage désigne les escroqueries consistant à dérober des informations
personnelles par l'envoi de courriers électroniques apparemment légitimes et
de messages texte semblant provenir d'une entreprise digne de confiance.
Soyez vigilant lorsqu'un message électronique ou un site Web vous demande
des informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit.
Protégez-vous des hameçonneurs en activant le Filtre anti-hameçonnage.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels anti-espions et les logiciels de protection contre les
programmes malveillants compatibles avec Windows Vista, consultez
le Catalogue Microsoft sur le site Web de Microsoft à l'adresse
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, consultez les
rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
• « Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur »
• « Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur »
• « Quand faire confiance à un site Web ».Accès à Internet 195
REMARQUE : pour utiliser ce filtre, vous devez avoir la version 7 d'Internet
Explorer.
1 Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur Outils→ Filtre antihameçonnage.
2 Sélectionnez Activer la vérification automatique de sites Web.
3 Cliquez sur Paramètres du filtre anti-hameçonnage. Le filtre vous
redirige vers l'onglet Avancé des Options Internet, où vous pouvez définir
des paramètres plus sélectifs.
Faire des achats sur Internet en toute sécurité
Il est important de faire des achats dans des boutiques en ligne dignes de
confiance afin d'éviter la fraude et de pouvoir échanger ou retourner les
articles facilement. Lisez les classements et les commentaires d'autres clients
si vous ne connaissez pas bien une boutique en ligne.
Pour être certain que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée,
prenez les précautions suivantes :
• Vérifiez la crédibilité du site de commerce en ligne.
• S'agit-il d'un site de commerce en ligne connu ?
• Le site Web est répertorié par un organisme de certification de sites Web ?
• Pouvez-vous contacter une personne associée au site Web par téléphone
ou à une adresse postale physique ?
• Les informations sur le produit et sa disponibilité sont-elles affichées
ouvertement et honnêtement ?
• Combien de temps va prendre le traitement de la commande ?
• Les frais d'envoi sont-ils raisonnables ?
• Le magasin applique-t-il une politique de retour/d'échange raisonnable ?
• Le site Web utilise-t-il un dispositif de cryptage des données personnelles
et financières ?
• Des labels qualité sont-ils présents sur le site Web ? Ces labels
représentent une évaluation par un organisme extérieur des mesures de
sécurité appliquées.196 Accès à Internet
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Si la case dans la section Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives
n'est pas cochée, cela signifie que le bloqueur de fenêtres publicitaires
intempestives n'est pas activé.
Si la case est cochée, il est activé et vous pouvez cliquer sur Paramètres
pour accéder à d'autres fonctions du bloqueur.
3 Cliquez sur Paramètres.
4 Dans la section Exceptions, saisissez les adresses Web des sites pour
lesquels l'affichage des fenêtres publicitaires intempestives est autorisé.
5 Dans la section Notifications et niveau de filtre, cochez les deux cases si
vous souhaitez entendre un son et voir s'afficher la barre d'informations
lorsqu'une fenêtre publicitaire intempestive est bloquée.
6 Dans la liste déroulante Niveau de filtre, sélectionnez Bas, Moyen ou
Élevé pour contrôler le niveau de confidentialité.
Contrôle des barres d'outils indésirables
Les barres d'outils sont situées dans la partie supérieure du navigateur et vous
aident à naviguer dans les pages Web. La plupart d'entre elles sont utiles mais
si vous en affichez trop, vous allez réduire la taille réelle du navigateur dans
lequel vous visualisez les sites Web.
1 Cliquez sur Affichage.
2 Cliquez sur Barres d'outils. Un autre menu apparaît et indique toutes les
barres d'outils disponibles dans le navigateur. Une coche en regard du nom
de la barre d'outils indique que celle-ci est actuellement activée.
3 Cliquez sur une barre d'outils pour l'activer ou la désactiver.
barre d'outils Accès à Internet 197
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental
Internet Explorer peut bloquer le contenu de certains sites Web.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Contenu.
3 Dans la section Content Advisory (Mise en garde concernant le contenu),
cliquez sur Activer.
Certains types de contenu peuvent être bloqués par un mot de passe
nécessaire pour accéder au site Web. Lisez la description de l'option avant de
la sélectionner.
Mise en signets de vos sites Web favoris
Enregistrez l'adresse Web des sites les plus souvent visités pour pouvoir les
retrouver facilement en leur attribuant un signet.
Dans Internet Explorer, utilisez le menu Favoris pour mettre en signets les
sites les plus souvent visités. Sur la page Web à ajouter, cliquez sur Favoris→
Ajouter aux Favoris.
Pour organiser votre liste de signets favoris en dossiers :
1 Cliquez sur Favoris→ Organiser les Favoris.
2 Cliquez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier.
3 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Renommer pour
changer le mode de classement d'un favori.
4 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Déplacer vers pour
déplacer une page vers un dossier.
5 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Supprimer pour
supprimer un favori de votre liste.
Pour afficher une liste de favoris, cliquez sur le menu Favoris ; une liste
déroulante apparaît avec tous les favoris précédemment sélectionnés. Vous
pouvez aussi effectuer cette opération en appuyant sur la combinaison de
touches . 198 Accès à Internet
Recherche d'informations sur Internet
Pour rechercher des informations (une page Web) sur Internet sans connaître
l'adresse Web, utilisez un moteur de recherche.
Il en existe plusieurs sortes. Chaque moteur de recherche se comporte
différemment. Pour savoir comment utiliser un moteur en particulier, lisez les
rubriques d'aide le concernant.
1 Accédez à un moteur de recherche courant et tapez le mot ou l'expression
recherché(e) dans le champ de recherche.
2 Appuyez sur ou cliquez sur OK ou Rechercher, selon le moteur
de recherche utilisé.
La liste des pages Web correspondantes s'affiche en dessous du champ de
recherche.
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP)
Internet utilise certains protocoles de communication pour partager les
informations. Lorsque vous cliquez sur un site Web sélectionné (pour accéder
à la page Web), les informations sont envoyées (téléchargées) sur votre
ordinateur via un protocole de communication, tel que :
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre ordinateur pour qu'il
prenne en charge le protocole TCP/IP.
CONSEIL : lorsque vous recherchez des informations, assurez-vous que
l'orthographe des mots est correcte et que vous utilisez des mots
pertinents pour affiner la recherche. La plupart des moteurs de
recherche sont dotés d'une fonction de recherche avancée qui vous
permet d'affiner votre recherche.Accès à Internet 199
Impression d'une page Web
De nombreux sites Web proposent une version imprimable des pages que
vous souhaitez imprimer. Si cette option n'est pas disponible :
1 Cliquez sur Fichier.
2 Cliquez sur Aperçu avant impression pour voir et vérifier ce qui va être
imprimé. Souvent, l'impression ne correspond pas au format de la page que
vous êtes en train de visualiser.
D'autres fonctions sont disponibles depuis l'écran Aperçu avant impression :
• Cliquez sur le premier menu déroulant pour afficher plusieurs pages
simultanément.
• Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour passer d'un cadre à l'autre.
De nombreuses fenêtres étant divisées en plusieurs sections (cadres), la
section imprimée se trouve parfois dans un cadre séparé du reste du
navigateur.
• Cliquez sur le troisième menu déroulant pour effectuer un zoom avant ou
arrière sur la page sélectionnée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres de votre protocole TCP/IP, reportez-vous à la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour mieux comprendre l'utilisation des paramètres
Internet en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.200 Accès à Internet
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur
Suppression de l'historique du navigateur
Le navigateur conserve un enregistrement de tous les sites Web que vous avez
visités. Cette fonction a été conçue pour vous permettre d'accéder plus
rapidement à un site déjà visité. Toutefois, cela peut entraîner des risques
pour la sécurité, voire affecter les performances de votre ordinateur. La
suppression de l'historique du navigateur peut réduire les risques et la taille
des fichiers d'historique sur votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
Suppression des fichiers Internet temporaires
Les fichiers téléchargés sur votre ordinateur sont stockés dans des fichiers
temporaires. Si vous en conservez trop, ils peuvent finir par compromettre les
ressources de votre ordinateur. Le fait de les supprimer régulièrement
optimise les performances et la rapidité de votre ordinateur.
1 Ouvrez votre navigateur Web et recherchez un onglet correspondant aux
Options Internet.
2 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les fichiers.
Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires
Internet Explorer conserve un enregistrement des sites Web que vous avez
visités et un espace de stockage pour les fichiers Internet temporaires. Vous
pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements
d'historique et de fichiers temporaires.
1 Dans Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation, puis cliquez sur
Paramètres pour réduire l'espace alloué.
3 Réduisez le nombre de Mo en mémoire et/ou le nombre de jours pendant
lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter
l'espace utilisé pour stocker ces informations.Accès à Internet 201
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies
Les cookies sont de petits marqueurs (éléments de code) placés sur votre
ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les entreprises ayant un site
Internet se servent des cookies pour connaître le nombre de visites de leur
site.
Certains cookies vous permettent même d'optimiser votre utilisation d'un site
Web. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe afin que
vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web.
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
des fins commerciales, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Pour supprimer les cookies de l'historique de votre navigateur Web, ouvrez
votre navigateur Internet puis cliquez sur l'onglet Options. Recherchez le
bouton Supprimer les cookies et cliquez dessus.
Par exemple, pour supprimer les cookies avec Internet Explorer :
1 Ouvrez Internet Explorer.
2 Cliquez sur l'onglet Outils→ Options Internet.
3 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les cookies.
Vous pouvez aussi limiter le nombre de cookies placés sur votre ordinateur en
renforçant les paramètres de confidentialité :
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Déplacez le curseur vers le haut pour plus de confidentialité et pour réduire
le nombre de cookies autorisés, ou vers le bas pour moins de confidentialité
et pour autoriser les cookies à passer librement de la page Web à votre
navigateur Internet.
3 Pour bloquer tous les cookies, placez le curseur tout en haut de l'échelle
puis cliquez sur OK.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations
vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.202 Accès à InternetMessagerie électronique 203
Messagerie électronique
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie
Avec une connexion Internet et un service de messagerie électronique, vous
pouvez échanger des e-mails avec votre famille, vos amis et vos collègues via
Internet.
Le logiciel de messagerie de la plupart des fournisseurs de services propose un
Assistant de connexion Internet qui vous aide à vous connecter à Internet et à
configurer votre compte de messagerie.
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur de réseau
local (LAN) doit vous fournir les informations suivantes :
• nom de compte et mot de passe,
• nom des serveurs de messagerie pour courrier entrant et sortant.
REMARQUE : Windows Mail et Outlook Express sont les applications de
messagerie par défaut pour Windows Vista
®
et Windows
®
XP respectivement.204 Messagerie électronique
Windows Vista®
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Windows Mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer, sélectionnez le type de compte à
ajouter ou supprimer, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à
l'écran.
Windows®
XP
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Outlook Express :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous lesProgrammes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, cliquez sur Ajouter ou
Supprimer.
4 Sélectionnez Courrier pour ouvrir l'Assistant Connexion Internet, puis
suivez les instructions pour établir une connexion avec un serveur de
messagerie électronique ou un serveur de nouvelles.
Gestion et organisation des e-mails
Plusieurs options sont disponibles pour gérer et organiser vos e-mails. Par
exemple, vous pouvez configurer plusieurs dossiers de messagerie, définir des
règles et des filtres de messagerie ou supprimer des e-mails indésirables.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du courrier électronique, consultez la rubrique « Mise en route du
courrier électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 205
Windows Vista
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier,→ Nouveau.
3 Saisissez le nom du dossier dans la zone Nom du dossier.
4 Dans la liste Sélectionnez le dossier dans lequel créer le nouveau dossier,
cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez stocker votre nouveau
dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur le message que vous voulez utiliser comme base pour votre
règle.
3 Cliquez sur Message→ Créer une règle à partir d'un message.
Vous pouvez ensuite sélectionner un certain nombre d'options, ou
« règles », qui dictent la manière dont les e-mails seront désormais gérés
lorsque les nouveaux e-mails reçus auront des « conditions » qui
correspondent à l'e-mail que vous avez utilisé comme base pour la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
suppression ou le changement de dossiers, consultez la rubrique
« Ajouter, supprimer ou renommer des dossiers de messagerie » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
EXEMPLE : lorsque la ligne De contient une condition pour définir une
règle de sorte que tous les messages reçus d'une entité spécifique
(ou ayant un mot spécifique dans le champ De) soient
automatiquement triés et classés dans le dossier de messagerie
spécifié.206 Messagerie électronique
Pour supprimer un e-mail :
1 Sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur Supprimer.
2 Pour sélectionner plusieurs messages, maintenez la touche
enfoncée et sélectionnez tous les messages à supprimer. Cliquez ensuite
sur Supprimer.
Windows XP
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Nouveau.
3 Dans le champ Nom du dossier, saisissez un nom puis sélectionnez
l'emplacement du nouveau dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un e-mail dans la fenêtre principale.
3 Dans la fenêtre Message, cliquez sur Créer une règle à partir d'un
message.
Cela vous permet de créer une règle de courrier simple basée sur le nom de
la personne indiqué sur la ligne De ; aucune autre information provenant
du message n'est saisie dans la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification ou l'application d'une règle de courrier, consultez la
rubrique « Organiser le courrier électronique à l'aide de règles et de
dossiers » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.Messagerie électronique 207
Pour supprimer un e-mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la liste des messages, cliquez sur le message pour le mettre en
surbrillance.
3 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer.
Protection de votre messagerie électronique
Plusieurs options vous permettent de vous assurer que les e-mails que vous
recevez sont sûrs :
• Définissez un niveau de sécurité approprié pour l'ensemble de votre
messagerie électronique (reportez-vous à la section « Renforcement de la
sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet » à la page 189).
• Limitez le courrier indésirable.
• Protégez-vous contre les virus et l'hameçonnage.
• Évitez d'ouvrir les pièces jointes à des messages.
Limitation du courrier indésirable
Définissez un niveau de sécurité approprié dans votre logiciel de messagerie
(Windows Mail pour Windows Vista ou Outlook Express pour Windows XP)
pour trier les e-mails que vous recevez.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Outlook
Express, consultez l'Aide d'Outlook Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de vos e-mails, reportez-vous à la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.208 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Options du courrier indésirable.
3 Sélectionnez le niveau de protection de votre choix :
• Aucun filtrage automatique. Sélectionnez cette option si vous voulez
lever globalement le blocage des courriers indésirables. Toutefois,
Windows Mail maintiendra le blocage des messages provenant des
noms de domaine et des adresses e-mail répertoriés dans la liste des
expéditeurs bloqués.
• Faible. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable n'est
pas important et que vous voulez uniquement bloquer les spams les
plus flagrants.
• Élevé. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable est
important et que vous voulez bloquer un maximum de spams. Il est
toutefois conseillé de vérifier périodiquement les messages contenus
dans le dossier Courrier indésirable afin de s'assurer qu'aucun e-mail
légitime n'y a été déplacé.
• Approuvés uniquement. Sélectionnez cette option si vous ne voulez
recevoir que les messages des personnes ou des noms de domaine
répertoriés dans votre liste d'expéditeurs approuvés. Les e-mails
provenant de personnes ou de noms de domaine non mentionnés dans
la liste des expéditeurs approuvés seront considérés comme du
courrier indésirable ; il vous est donc conseillé de choisir cette option
uniquement si vous êtes certain que toutes les personnes et tous les
domaines dont vous voulez recevoir les messages figurent dans cette
liste.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation des messages non désirés, consultez la rubrique « Bloquer
le courrier indésirable et d’autres messages non désirés » du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 209
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Options→ onglet Sécurité.
3 Dans la section Télécharger les images, cliquez sur Bloquer les images et
les autres contenus externes dans les messages HTML.
Virus et hameçonnage
Pour protéger vos e-mails des virus et du hameçonnage, vous avez plusieurs
possibilités :
• installer un programme antivirus,
• lire les e-mails en texte brut,
• vérifier que les pièces jointes proviennent d'une source sûre,
• ne pas ouvrir les pièces jointes portant l'extension .exe.
Blocage des pièces jointes
Certaines messageries électroniques bloquent automatiquement les types de
fichier couramment utilisés pour propager des virus par courrier électronique.
Si Windows Mail bloque une pièce jointe, la barre d’informations affiche un
message vous signalant cette action et répertorie la pièce jointe qui a été
bloquée.
D'autres messageries électroniques vous permettent de sélectionner les types
de fichier à bloquer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation du courrier indésirable, consultez la rubrique « Affichage
des images de messages électroniques bloquées » de l'Aide Outlook
Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection antivirus, consultez « Utilisation d'un logiciel anti-virus » à
la page 271.210 Messagerie électronique
Affichage des e-mails
1 Ouvrez votre messagerie en cliquant sur l'icône correspondante sur votre
bureau ou en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes, puis
sur le nom du programme de messagerie (par exemple, Windows Mail ou
Outlook Express).
2 Cliquez sur le dossier de messagerie (par exemple, Boîte de réception) qui
contient les messages que vous voulez lire.
3 Pour afficher le message, cliquez dessus dans la liste des messages.
Envoi d’e-mail
Une fois la composition d'un message terminée, vous pouvez l'envoyer à un
destinataire.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Nouveau→ Message pour ouvrir la fenêtre de
composition du nouveau message.
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail de chacun de vos principaux
destinataires.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet de votre message.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les pièces
jointes, consultez la rubrique d'Aide de la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affichage
des messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Afficher
les messages électroniques dans Windows Mail » du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 211
5 Cliquez dans la fenêtre principale du message et saisissez votre texte.
6 Pour envoyer le message immédiatement, cliquez sur Envoyer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Créer un...
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet du message.
5 Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils.
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage)
Les groupes de contact (ou listes de publipostage) sont utiles lorsque vous
voulez envoyer un message à plusieurs destinataires. Un groupe de contacts
est une liste d'adresses e-mail. En créant des groupes de contacts, vous pouvez
composer un seul e-mail et l'envoyer à plusieurs destinataires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Écrire un
message électronique » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Outlook Express, consultez la rubrique « Envoyer un
message électronique » de l'Aide Outlook Express.212 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Contacts
Windows.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Nouveau groupe de contacts, saisissez
un nom dans la zone Nom du groupe, puis remplissez les zones dans les
onglets Groupe de contacts et Détails du groupe de contacts. Il n'est pas
nécessaire de remplir toutes les zones ; saisissez simplement les
informations souhaitées sur le nouveau groupe de contacts créé.
3 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter des contacts individuels au groupe à partir de contacts
existants, cliquez sur Ajouter au groupe de contacts.
• Pour créer des contacts et les ajouter au groupe de contacts, cliquez
sur Nouveau contact.
• Pour ajouter des personnes au groupe de contacts sans les ajouter à vos
contacts individuels, saisissez les informations adéquates dans les
zones Nom du contact et Adresse de messagerie, puis cliquez sur
Créer pour le groupe uniquement.
4 Après avoir créé votre groupe de contacts, cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la fenêtre Carnet d'adresses, sélectionnez le dossier dans lequel vous
voulez créer un groupe. Cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils, puis
cliquez sur Nouveau groupe.
3 La boîte de dialogue Propriétés s'ouvre. Dans le champ Nom du groupe,
saisissez le nom du groupe.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de messages, consultez la rubrique « Créer des groupes de contacts
(listes de publipostage) » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 213
4 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter une personne à partir de votre Carnet d'adresses, cliquez
sur Sélectionner les membres, puis cliquez sur un nom du carnet
d'adresses.
• Pour ajouter une personne directement au groupe sans ajouter son
nom à votre carnet d'adresses, saisissez le nom de la personne et son
adresse e-mail dans la partie inférieure de la boîte de dialogue
Propriétés, puis cliquez sur Ajouter.
• Pour ajouter une personne à la fois au groupe et à votre carnet
d'adresses, cliquez sur Nouveau contact et renseignez les champs
adéquats.
• Pour utiliser un service d'annuaire, cliquez sur Sélectionner les
membres puis sur Rechercher. Sélectionnez un service d'annuaire dans
la liste déroulante.
Une fois que vous avez trouvé et sélectionné une adresse, celle-ci est
automatiquement ajoutée à votre carnet d'adresses.
5 Répétez cette procédure pour chaque contact à ajouter jusqu'à ce que
votre groupe soit défini.
Sauvegarde des e-mails
Vous pouvez sauvegarder vos e-mails et d'autres fichiers pour les conserver en
lieu sûr tout en augmentant (ou libérant) votre espace disque.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Système et maintenance→ Centre de
sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Sauvegarder les fichiers, puis suivez les étapes de l'Assistant.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde de messages, consultez la rubrique « Sauvegarder vos
fichiers » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.214 Messagerie électronique
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un dossier de messagerie.
3 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Compacter.
4 Pour sauvegarder le dossier, copiez-le dans un dossier de sauvegarde, sur un
support optique ou sur un lecteur réseau. Les dossiers de messagerie
d'Outlook Express portent l'extension .dbx (ex. : Éléments envoyés.dbx).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde des messages, consultez la rubrique « Compacter et
créer une copie de sauvegarde des dossiers de messagerie » de
l'Aide Outlook Express.Multimédia 215
Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1,
MP3, TV, appareils-photos
numériques, et projecteurs).
Présentation générale
La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un lecteur/enregistreur
CD/DVD, qui peut être utilisé pour traiter des données, de la musique ou des
vidéos. Selon votre modèle d'ordinateur, vous pouvez aussi connecter d'autres
appareils, tels que les appareils photo numériques, les projecteurs, les lecteurs
MP3 et les téléviseurs. Vous pouvez afficher et imprimer des photos
numériques, lire des CD et des DVD, créer votre propre CD, écouter la radio
et copier des fichiers sur un appareil mobile, tel qu'un lecteur MP3.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
raccordement de votre ordinateur à un téléviseur et sur le réglage des
paramètres d'affichage en fonction du type de raccordement,
reportez-vous au chapitre « Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres d'affichage » à la page 227.216 Multimédia
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™
Certains ordinateurs sont équipés de boutons multimédias pour :
• lire différents supports,
• transférer et sauvegarder des données,
• se divertir.
Pour les instructions d'utilisation de ces boutons, consultez la documentation
de votre ordinateur.
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc
Pour les lecteurs avec axes et/ou plateaux
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut et enclenchezle sur l'axe, ou placez-le directement sur le plateau s'il n'y a pas d'axe.
3 Repoussez le plateau dans le lecteur.
4 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche entreprise, par
exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des
données.Multimédia 217
Pour les lecteurs avec une fente
AVIS : n'utilisez pas de disques de forme ou de format non standard (y compris
mini-CD et mini-DVD) sous peine d'endommager le lecteur.
REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture ou l'enregistrement
d'un CD ou d'un DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection pour retirer un CD installé. Pour
l'emplacement de ce bouton, consultez la documentation de votre
ordinateur.
2 Insérez le disque, étiquette vers le haut, dans l'ouverture du lecteur.
3 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche que vous essayez de
faire, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct
des données.
Pour formater un support pour l'enregistrement ou la copie de données,
reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur.
REMARQUE : veillez à respecter toutes les lois relatives aux droits d'auteur
lorsque vous copiez un support.
ouverture du lecteur218 Multimédia
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ → Projets→ Copier.
2 Copiez le disque.
Avec un seul lecteur de disque :
a Insérez le disque source dans le lecteur.
b Assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis suivez les
instructions à l'écran.
L'ordinateur lit le disque source puis copie les données dans un dossier
temporaire sur votre disque dur.
c Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur,
puis cliquez sur OK. L'ordinateur copie les données du dossier
temporaire sur le disque vierge.
Avec deux lecteurs de disque :
a Sélectionnez le lecteur du disque source (et insérez le disque).
b Insérez un disque vierge dans le second lecteur, puis suivez les
instructions pour copier un disque.
L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge.
Lorsque la copie du disque source est terminée, le disque est
automatiquement éjecté.Multimédia 219
Audio 5.1
REMARQUE : l'audio 5.1 peut ne pas être prise en charge sur certains ordinateurs.
5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de
son surround. Le 5 désigne les cinq principaux canaux audio : avant gauche,
avant centre, cavant droit, arrière gauche et arrière droit ; alors que le 1
désigne le canal pour effets basse fréquence (LFE).
Un signal 5.1 peut être délivré par le disque optique ou un canal TV satellite.
Configuration des connexions audio 5.1
Pour configurer des connexions audio 5.1:
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options
supplémentaires. Exécutez le Panneau de commande audio IDT. Dans
l'onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions pour
terminer la configuration.
1 Cliquez sur l'icône microphone, sélectionnez Dispositif : Haut-parleur
arrière, et branchez votre câble de haut-parleur arrière au connecteur
d'entrée audio/microphone.
2 Cliquez sur l'icône casque du milieu, sélectionnez Dispositif : Hautparleur centre/LFE, et branchez la câble de votre haut-parleur
central/caisson de basse au connecteur de sortie audio/casque du milieu.
CONSEIL : n'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisserdéplacer les fichiers sur un disque qu'après avoir lancé votre logiciel
de gravure de CD/DVD et ouvert un projet de création de CD/DVD.
• Utilisez un disque vierge pour vous exercer à l'enregistrement.
• Vous ne pourrez peut-être pas créer de DVD audio à l'aide de
votre logiciel de gravure de CD/DVD. Pour obtenir des instructions,
consultez le site Web du fabricant du logiciel installé sur votre
ordinateur.
• Si vous disposez du logiciel Roxio, rendez-vous sur le site Web de
Roxio à l'adresse www.sonic.com ou de la Blu-ray Disc™
Association à l'adresse blu-raydisc.com pour plus d'informations.220 Multimédia
3 Cliquez sur l'icône casque de droite, sélectionnez Dispositif : Hautparleur avant, et branchez le câble de votre haut-parleur avant au
connecteur de sortie audio/casque de droite.
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3)
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur
Suivez les instructions fournies avec votre appareil pour connecter celui-ci à
votre ordinateur.
Pour savoir si votre appareil mobile est compatible avec Media Player, lisez les
instructions fournies avec votre appareil. Rendez-vous également sur le site
Web windowsmedia.com.
Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans
Windows Media Player
Utilisez Windows Media Player pour synchroniser les fichiers multimédias
numériques de votre bibliothèque multimédia avec l'appareil mobile.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion d'un appareil mobile à votre ordinateur et sur l'utilisation
de cet appareil (lecteur MP3), consultez la documentation fournie
avec l'appareil. Consultez aussi la rubrique « Utilisation de Windows
Media Player » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Multimédia 221
Si votre appareil mobile a une capacité suffisante pour stocker les fichiers que
vous voulez copier, Media Player synchronise automatiquement votre
bibliothèque multimédia. Ensuite, lorsque vous connecterez l'appareil mobile
à votre ordinateur, Media Player met à jour l'appareil.
Si la capacité de stockage de l'appareil mobile n'est pas assez importante pour
traiter les fichiers que vous voulez copier, Media Player passe par défaut sur la
synchronisation manuelle. Dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers de
l'appareil manuellement ou modifier votre sélection de fichiers à copier.
Media Player vous permet de basculer entre la synchronisation automatique
et la synchronisation manuelle.
Configuration de l'appareil mobile pour la première fois
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, Media Player
sélectionne la méthode de synchronisation la plus adaptée à votre appareil, en
fonction de sa capacité de stockage.
1 Démarrez l'appareil mobile, puis connectez-le à votre ordinateur. Si vous y
êtes invité, sélectionnez l'option de synchronisation de l'appareil à l'aide de
Windows Media Player.
2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si Media Player a choisi de synchroniser automatiquement votre
appareil, cliquez sur Terminer. Lorsque vous cliquez sur Terminer,
Media Player synchronise votre bibliothèque entière avec l'appareil
mobile. Ensuite, votre appareil mobile est automatiquement
synchronisé à chaque fois que vous le connectez à l'ordinateur.
• Si Media Player a choisi de synchroniser votre appareil manuellement,
cliquez sur Terminer. Ensuite, sous l'onglet Synchroniser,
sélectionnez les fichiers et les sélections à synchroniser.
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile
Utilisez la fonction Copier sur un CD ou un périphérique pour copier des
fichiers audio et vidéo de la Bibliothèque multimédia sur votre appareil
mobile ou votre carte mémoire.
Vous pouvez aussi copier des fichiers sous licence téléchargés depuis Internet
ou copiés depuis un CD sur votre appareil mobile. Pour copier un fichier sous
licence, votre appareil mobile peut vous demander un numéro de série de
matériel. C'est le fournisseur de contenu qui décide qui détient la propriété et
les droits de lecture d'un fichier, et tous les fichiers ne pourront pas être lus
après une fois que vous les aurez copiés sur un appareil mobile.222 Multimédia
Lorsque vous copiez des fichiers sur votre appareil mobile, la colonne Status
(État) de la fenêtre Items to Copy (Éléments à copier) affiche des
informations d'état, telles que Inspecting (Contrôle en cours),
Converting/Converted (Conversion en cours/terminée), Copying (Copie en
cours) et Complete (Opération terminée).
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote a été conçue pour contrôler Dell
Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec
certains ordinateurs.
1 Mettez la pile bouton en place dans la télécommande.
2 Lancez le Windows Vista Media Center.
3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support.
Réglage du volume de l'ordinateur
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Volume dans la barre des
tâches.
2 Cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume.
3 Cliquez sur le curseur et faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour
augmenter ou diminuer le volume.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Dell Travel
Remote, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com. Reportez-vous aussi aux instructions fournies avec
la télécommande Dell Travel Remote.Multimédia 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD et prend en charge une
sortie audio numérique (S/PDIF), vous pouvez activer la sortie audio
numérique pour la lecture des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur le lien vers
le lecteur de DVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez SPDIF.
5 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône du Volume dans la barre des tâches.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur Options→ Contrôles
avancés→ Avancé.
3 Cochez la case pour activer l'option S/PDIF Interface (Interface S/PDIF).
4 Cliquez sur Fermer→ OK.
Configuration des casques Cyberlink (CL)
REMARQUE : la fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est
équipé d'un lecteur de DVD.
Dans ce cas, vous pouvez activer la sortie audio numérique via un casque pour
la lecture des DVD.224 Multimédia
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur l'option de
lecteur de DVD de votre ordinateur.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez Headphones (Casque).
5 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode
(Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL
Headphone (Casque CL).
6 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression
(Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus
appropriée.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Utilisation d'un appareil photo numérique avec
votre ordinateur
Lorsque vous utilisez un appareil photo numérique avec votre ordinateur,
vous pouvez effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes :
• visionner et télécharger des photos sur votre appareil,
• modifier des photos et ajouter des effets spéciaux,Multimédia 225
• imprimer des photos,
• organiser votre collection de photos,
• créer des diaporamas.
Utilisation de Windows Media Player
Windows Media Player est le logiciel natif de Microsoft qui permet de lire,
enregistrer et organiser vos fichiers multimédias. Vous pouvez utiliser
Windows Media Player pour diverses activités, y compris :
• la lecture de fichiers multimédias numériques, tels que les fichiers audio et
vidéo, les CD et les DVD et d'autres fichiers et formats multimédias,
• la gravure (création) de vos propres CD et DVD ainsi que la copie de
musique à partir de CD,
• l'écoute de la radio,
• la recherche et l'organisation de vos fichiers multimédias numériques,
• la copie et la synchronisation des fichiers sur des appareils mobiles,
• l'achat de supports numériques en ligne.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un appareil-photo numérique avec votre ordinateur, consultez la
documentation fournie avec l'appareil-photo. Recherchez aussi les
rubriques concernant les appareils photo numériques dans le Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de Windows Media Player, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.226 MultimédiaRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 227
d'affichage
Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des
paramètres d'affichage
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide
d'une carte Tuner TV
Utilisez une carte tuner TV - adaptateur vidéo spécial - pour regarder la
télévision et enregistrer des émissions sur votre ordinateur. Une carte Tuner
TV peut remplacer votre carte vidéo actuelle ou fonctionner avec celle-ci.
Pour en savoir plus sur le visionnage de la télévision et l'enregistrement des
émissions sur votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre
carte Tuner TV.
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio
Il existe différentes façons de raccorder un ordinateur à un téléviseur. Les
connexions possibles sont les suivantes :
• VGA
• câble coaxial228 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
• câble S-Vidéo ; S-Vidéo/composite ; S-Vidéo/à composantes
• DisplayPort™
• interface DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition
Multimedia Interface).
En outre, les connexions audio pouvant prendre en charge les connexions
vidéo varient des prises RCA analogiques standard aux connexions audio
numériques S/PDIF et multicanaux par câble optique.
Toutes ces connexions audio et vidéo varient selon le modèle d'ordinateur et
de téléviseur. Regardez à l'arrière et sur les côtés de votre ordinateur et de
votre téléviseur pour savoir quelles options sont disponibles.
S-Vidéo
Vidéo composite
Vidéo à composantes
séparées
Vidéo numérique DVI
Vidéo/audio HDMI
Convertisseur DVI/HDMIRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 229
d'affichage
Vous devrez peut-être consulter de nombreux documents pour comprendre
les choix possibles pour ces connexions audio et vidéo.
Reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Il
peut aussi être intéressant de profiter de certains didacticiels accessibles sur
Internet.
Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin
Avant de raccorder votre ordinateur à un téléviseur et des haut-parleurs, vous
devez déterminer :
• les types de connecteur disponibles sur l'ordinateur et le téléviseur,
• s'il y a des adaptateurs spéciaux (composites, à composantes séparées),
• les types de câble nécessaires pour les connexions,
• les types de tâche que vous avez prévu d'effectuer.
Connaître ces informations vous permet d'être certain que vous utilisez les
connecteurs, les adaptateurs et les câbles adéquats et que vous les raccordez
correctement.
Identification des connecteurs sur votre ordinateur
Votre ordinateur peut être équipé de divers connecteurs de sortie vidéo et TV.
Connecteur Description/Fonction
Un connecteur S-Vidéo permet de relier des
périphériques numériques/audio à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV.230 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Un connecteur DVI permet de relier un moniteur
externe compatible DVI, tel qu'un téléviseur ou un
écran plat. Les connecteurs DVI sont disponibles
au format DVI-D (numérique uniquement), DVI-A
(analogique haute résolution) et DVI-I (numérique
et analogique).
DisplayPort vous permet de raccorder un
ordinateur et un système home-cinéma. Pour
plus d'informations, reportez-vous aux
sections « DisplayPort™ - Caractéristiques et
avantages » à la page 56 et « DisplayPort™ » à
la page 345
Un connecteur HDMI permet de relier un
moniteur ou un téléviseur externe compatible
HDMI. Le HDMI transfère les flux vidéo non
compressés et les flux audio multicanaux via un
seul câble.
REMARQUE : le DVI et le HDMI sont compatibles et
il existe des câbles convertisseurs. Si votre
ordinateur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI ni
votre téléviseur d'un connecteur DVI, utilisez le
connecteur DVI de votre ordinateur avec un câble
convertisseur DVI/HDMI pour vous connecter au port
HDMI du téléviseur.
Vous devrez connecter un câble séparé pour le
signal audio car le connecteur DVI n'émet pas ce
signal.
Connecteur Description/Fonction
REMARQUE : les connecteurs DVI-A, DVI-D et DVII ne sont pas interchangeables. Les câbles sont
propres à chacun. Assurez-vous de connaître les
formats pris en charge par votre ordinateur.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 231
d'affichage
Identification des connecteurs sur votre téléviseur
Votre téléviseur peut être équipé de divers connecteurs d'entrée, tels qu'un
connecteur S-Vidéo, un connecteur DVI, un connecteur HDMI ou un
connecteur VGA. De plus, le téléviseur peut avoir plusieurs ports d'accès pour
chacun de ces types de connecteur.
REMARQUE : pour savoir quels types de connecteurs sont disponibles sur votre
téléviseur, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur.
Un connecteur VGA permet de relier un moniteur
externe compatible VGA.
Un connecteur audio vous permet de vous
connecter à un signal audio standard, un signal
audio numérique S/PDIF ou un signal audio
analogique multicanaux.
Un connecteur de casque/d'entrée permet de relier
un casque à votre ordinateur. Vous pouvez aussi
utiliser ce connecteur pour une connexion audio
standard aux haut-parleurs.
CONSEIL : N'OUBLIEZ PAS LE SIGNAL AUDIO : connectez un câble
audio si vous voulez écouter du son sur un support autre que les hautparleurs de votre ordinateur.
Les câbles S-Vidéo n'émettent généralement que le signal vidéo.
Toutefois, certains adaptateurs à composantes séparées qui sont
reliés via le connecteur de sortie TV S-Vidéo peuvent comprendre des
ports audio pour les connexions de haut-parleur.
Connecteur Description/Fonction232 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour connecter votre ordinateur à un téléviseur, vous devez relier le port de
sortie vidéo de l'ordinateur de votre choix (S-Vidéo, VGA, DVI ou HDMI) au
connecteur d'entrée vidéo approprié du téléviseur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre
téléviseur.
Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez
besoin
Une fois que vous avez identifié les ports disponibles sur votre ordinateur et
votre téléviseur, déterminez la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont
vous allez avoir besoin :
• Adaptateur et câble vidéo
– Connecteur VGA et câble VGA
– Connecteur S-Vidéo standard et câble S-Vidéo
– Adaptateur composite avec câble vidéo composite
– Adaptateur à composantes séparées avec câble vidéo à composantes
séparées
– Connecteur DVI avec câble DVI ou câble convertisseur DVI/HDMI
– Connecteur HDMI avec câble HDMI ou câble convertisseur
DVI/HDMI
– Connecteur DisplayPort avec câble DisplayPort ou câble de conversion
DisplayPort/DVI
• Adaptateur et câble audio
– Connecteur audio analogique standard
– Connecteur audio numérique S/PDIF
– Connecteur audio analogique multicanaux
Selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, vous
pouvez relier votre ordinateur à votre téléviseur selon différentes
configurations.
REMARQUE : votre ordinateur n'est pas toujours livré avec tous les câbles audio
et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio.
Il est possible d'acheter des câbles et des adaptateurs TV/audio numériques
auprès de Dell.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 233
d'affichage
REMARQUE : si des câbles et des adaptateurs audio ou vidéo ont été fournis avec
votre ordinateur, utilisez-les. N'interchangez pas les adaptateurs ou les câbles
d'autres ordinateurs.
Adaptateur S-Vidéo standard
Adaptateur composite multiport
Adaptateur composite monoport
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
S-Vidéo
adaptateur
composite
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
composite234 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Adaptateur à composantes séparées
Câbles
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio
Pour connecter un ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio, il
est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon
l'une des configurations suivantes.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur à
composantes
séparées
câble DVI
câble vidéo HDMI
câble convertisseur DVI/HDMI
câble vidéo à composantes séparées
câble de connecteur de sortie TV S-Vidéo
câble audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 235
d'affichage
Référence rapide pour configurations possibles
REMARQUE : les configurations suivantes peuvent être ou non prises en charge par
votre ordinateur et votre téléviseur.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le
téléviseur.
Configuration Remarques
S-Vidéo
• Adaptateur S-Vidéo avec audio
standard
• Adaptateur S-Vidéo et adaptateur
audio analogique multicanaux
Standard
Généralement disponible et facile à
connecter
Vidéo composite
• Adaptateur composite avec audio
standard
• Adaptateur composite avec audio
numérique S/PDIF
• Adaptateur composite avec
adaptateur audio analogique
multicanaux
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur S-Vidéo ou
vidéo à composantes séparées
Vidéo à composantes séparées
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio standard
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio numérique S/PDIF
• Adaptateur à composantes séparées
avec adaptateur audio analogique
multicanaux
Recommandé
Vidéo DVI (Digital Video Interface)
• Adaptateur DVI avec audio standard
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur à composantes
séparées236 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Réalisation des étapes de connexion de base
1 Déterminez le type de connexion que vous souhaitez utiliser.
2 Assurez-vous d'avoir les adaptateurs et les câbles audio et vidéo
nécessaires.
3 Éteignez le téléviseur, les périphériques audio et l'ordinateur.
4 Selon le type de connexion choisi, connectez les adaptateurs et les câbles
vidéo.
5 Connectez les câbles audio adaptés à la connexion vidéo choisie.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant).
7 Sélectionnez le mode de signal vidéo d'entrée approprié pour le téléviseur
(AV-5 ou AV-6 pour un dongle à composantes). Le mode vidéo d'entrée
doit correspondre au type de connexion. Reportez-vous à la section
« Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la
page 239. Consultez aussi la documentation livrée avec le téléviseur.
8 Allumez l'ordinateur.
9 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur.
Il existe différentes méthodes pour configurer la disposition de l'écran :
• Panneau de configuration de la carte vidéo du fournisseur —
Méthode privilégiée
À partir du panneau de configuration du système, cliquez sur
Affichage→ Paramètres→ Avancé.
DisplayPort
• Convertisseur DisplayPort/DVI avec
audio standard
Recommandé
Vidéo HDMI
• Convertisseur HDMI/DVI avec
audio standard
Idéal
N'est peut-être pas disponibleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 237
d'affichage
Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Sélectionnez les
paramètres d'affichage dans le panneau de configuration qui s'affiche.
• Combinaison de touches de fonction — Permet de sélectionner une
disposition d'écran mais sert surtout à basculer d'une vue à l'autre, une
fois les paramètres d'affichage sélectionnés.
Appuyez sur pour sélectionner la disposition d'écran
souhaitée.
• Menu Propriétés d'affichage du système d'exploitation — Permet de
sélectionner une disposition d'écran mais peut provoquer des conflits
avec les paramètres usine de la carte vidéo.
À partir du Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés
d'affichage→ Paramètres.
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un
Assistant Configuration de téléviseur qui vous aide à régler les
paramètres d'affichage du téléviseur.
Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous aux sections suivantes :
• « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur »
à la page 239
• « Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur » à la
page 251
10 Configurez le téléviseur (représenté comme le second moniteur dans le
menu Propriétés d'affichage) pour qu'il fonctionne comme :
• un clone (même affichage que sur l'écran de l'ordinateur),
• un écran étendu (extension de la zone d'affichage de l'écran de
l'ordinateur),
• un écran principal (option non disponible dans certains cas).
11 Accédez au menu du téléviseur, puis sélectionnez le signal d'entrée adapté
à la connexion physique que vous avez configurée. Reportez-vous à la
section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du
téléviseur » à la page 239.238 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
12 Si vous utilisez un connecteur audio numérique S/PDIF, vous devez activer
l'ordinateur pour qu'il fonctionne avec celui-ci (reportez-vous aux sections
« Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel
multimédia » à la page 223 et « Activation de la sortie audio numérique
S/PDIF dans le pilote audio Windows » à la page 223).
Conseils
Action À retenir
Réglage des paramètres
d'affichage
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo
pour définir la configuration d'affichage. C'est la
meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la
résolution de l'écran du téléviseur.
Connexion lorsque le
téléviseur et l'ordinateur
sont éteints
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur.
2 Raccordez l'ordinateur au téléviseur.
3 Allumez le téléviseur.
4 Ensuite, allumez l'ordinateur afin qu'il détecte la
connexion au téléviseur. L'ordinateur reconnaît le
téléviseur comme un écran externe disponible.
Vérification de la prise
en charge du S/PDIF par
l'ordinateur
Avant de sélectionner un connecteur audio numérique
S/PDIF, assurez-vous que votre ordinateur prend en
charge le S/PDIF.
Connecteurs
multiples —
Regroupement audio et
vidéo
Si vous vous connectez à un téléviseur qui possède
plusieurs connecteurs audio et vidéo, connectez les
câbles audio à la même rangée de connecteurs que pour
les câbles vidéo.
Par exemple, si le téléviseur possède une rangée de
connecteurs audio et vidéo pour AV5 et une autre pour
AV6, assurez-vous que les câbles audio et vidéo sont
connectés à la rangée AV5 ou AV6 mais pas aux deux.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 239
d'affichage
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur
Si votre téléviseur possède plusieurs connecteurs d'entrée, il possède
généralement un menu qui vous permet de :
• sélectionner la source d'entrée adéquate en fonction du type de connexion
physique,
• régler l'image et les paramètres audio,
• sélectionner d'autres options.
Accédez au menu de votre téléviseur et sélectionnez l'option qui vous permet
de choisir la source adéquate pour le signal d'entrée selon la manière dont
vous avez raccordé votre téléviseur à votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez parfois accéder au menu du téléviseur à partir de la
télécommande. Cherchez un bouton appelé Menu sur la télécommande. Appuyez
sur ce bouton, puis sélectionnez la fonction qui vous permet de choisir le signal
d'entrée du téléviseur.
Sélectionnez la source du signal d'entrée qui correspond à l'entrée que vous
avez connectée depuis votre ordinateur au téléviseur. Le menu de votre
téléviseur peut se présenter ainsi :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres d'entrée disponibles, consultez la documentation livrée
avec votre téléviseur.240 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Exemple de menu de téléviseur
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal
1 Éteignez le téléviseur.
2 Débranchez le câble S-Vidéo du téléviseur.
3 Cherchez à l'arrière du téléviseur la connexion appelée S-Video 1.
4 Rebranchez le câble S-Vidéo sur la bonne connexion S-Video 1.
5 Allumez le téléviseur.
EXEMPLE : si vous connectez un câble S-Vidéo de l'ordinateur au
téléviseur et que vous l'avez inséré dans la prise S-Vidéo, appelée
S-Video 1, située à l'arrière du téléviseur, sélectionnez l'option n° 8 -
AV3 (S-Video 1).
Sélection d'entrée
BACK (Arrière)
1. VGA
2. HDMI 1
3. HDMI 2
4. TV
5. DIGITAL TV (TV numérique)
6. AVI (Composite 1)
7. AV2 (Composite 2)
8. AV3 (S-Vidéo 1)
9. AV4 (S-Vidéo 2)
10. AV5 (Composante 1)
11. AV6 (Composante 2)
12. AV7 (Composante 3)
13. AV8 (S-Vidéo 3)
SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE -->
(AFFICHER LES ENTRÉES (TOUT ACTIVÉ)Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 241
d'affichage
6 Accédez au menu du téléviseur et sélectionnez l'option n° 8 - AV3
(S-Video 1).
7 Accédez au menu Propriétés d'affichage de l'ordinateur.
8 Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo.
9 Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour sélectionner les
paramètres d'affichage appropriés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du panneau de configuration de la carte vidéo, reportez-vous à la
section « Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les
paramètres d'affichage » à la page 260.242 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Évaluation des configurations de connexion
proposées
S-Vidéo et audio standard
REMARQUE : vous pouvez brancher un câble S-Vidéo directement sur le
connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur (sans passer par le câble
d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend
en charge la technologie S-Vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
connecteur de sortie
TV S-Vidéo
connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 243
d'affichage
1 Reliez une extrémité du câble S-Vidéo au connecteur de sortie S-Vidéo de
l'ordinateur.
2 Reliez l'autre extrémité du câble S-Vidéo au connecteur d'entrée S-Vidéo
du téléviseur.
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur
audio standard
adaptateur vidéo
composite244 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
REMARQUE : selon le modèle de l'ordinateur, l'adaptateur vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Consultez la documentation livrée avec
votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV
S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur de sortie
vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
4 Reliez l'extrémité à connecteur unique du câble audio au connecteur de
casque situé sur l'ordinateur.
5 Reliez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio
aux connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 245
d'affichage
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Reliez l'adaptateur S-Vidéo composite au connecteur de sortie TV S-Vidéo
de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite246 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio analogique multicanaux
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite
adaptateur
audio
analogique
multicanaux Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 247
d'affichage
REMARQUE : seuls certains ordinateurs proposent le dongle adaptateur audio
analogique multicanaux, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Pour plus
d'informations sur les types de connecteur disponibles avec votre ordinateur,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV SVidéo de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur audio de l'ordinateur.
5 Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.248 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
S-Vidéo à composantes séparées et audio standard
1 Branchez l'adaptateur S-Vidéo à composantes séparées dans le connecteur
de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
connecteur
audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur vidéo
à composantes
séparéesRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 249
d'affichage
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Vidéo à composantes séparées et audio numérique S/PDIF
1 Branchez l'adaptateur vidéo à composantes séparées dans le connecteur de
sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur
vidéo à
composantes
séparées 250 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo à composantes.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Connecteur DVI
1 Branchez l'adaptateur vidéo DVI dans le connecteur DVI de l'ordinateur.
2 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo DVI dans le connecteur d'entrée
vidéo DVI du téléviseur.
Connecteur DVI connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 251
d'affichage
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur
Vérification de la connexion au téléviseur
Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez
le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
Pour plus d'informations sur les connexions physiques, reportez-vous à la
section « Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un
périphérique audio » à la page 234.
Vérification du signal d'entrée du téléviseur
Si le téléviseur ne reconnaît pas le signal d'entrée de votre ordinateur, accédez
au menu du téléviseur pour sélectionner la configuration exacte du signal
d'entrée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à
partir du menu du téléviseur » à la page 239.252 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Configuration du téléviseur en tant qu'écran
Vous pouvez utiliser le téléviseur comme un écran pour qu'il soit :
• un bureau étendu,
• un clone du bureau (copie exacte de l'écran principal).
• un écran principal.
Configuration des affichages
Après avoir connecté avec succès votre ordinateur à votre téléviseur ou
projecteur, vous pouvez configurer l'affichage de l'ordinateur et du téléviseur
ou du projecteur à l'aide d'une des solutions suivantes :
• Propriétés d'affichage de Windows,
• Menu de commande de l'affichage de la carte vidéo,
• Assistants d'affichage du téléviseur ou du projecteur.
Utilisez le menu Propriétés d'affichage pour configurer l'écran du téléviseur
en tant qu'écran de votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Cliquez sur la catégorie Apparence et thèmes. (Le nom de l'option varie
selon la version du système d'exploitation.)
3 Double-cliquez sur Affichage. Le menu Propriétés de l'affichage s'affiche.
Il propose les onglets suivants :
• Thèmes
• Écran de veilleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 253
d'affichage
• Paramètres
• Bureau
• Apparence
4 Cliquez sur Paramètres.
La fenêtre Paramètres affiche deux écrans appelés 1 et 2. Si vous n'avez
pas réussi à raccorder le téléviseur à votre ordinateur, l'un des écrans
apparaîtra grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner. Vérifiez de
nouveau vos connexions ordinateur-téléviseur.
5 Dans la section Affichage :, sélectionnez l'option correspondant à
l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les
paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre
ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage
double indépendant » ou « mode de bureau étendu »).
Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et
le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace
de travail affichable.
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
3 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus
élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre système d'exploitation.
4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez
sur Appliquer.
6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les
nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis sur OK.
7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 254 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de
l'ordinateur.
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple,
pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après
connexion) :
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres.
2 Cliquez sur Avancé→ onglet Écrans.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte vidéo ou à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258.
Basculement de l'image entre les écrans
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un
moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut
s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe, en
fonction de vos paramètres.
Appuyez sur pour faire basculer l'image sur l'écran de
l'ordinateur seulement, le périphérique externe seulement ou l'écran de
l'ordinateur et le périphérique externe simultanément.
Configuration des paramètres d'affichage
Vous pouvez utiliser le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
configurer l'affichage et régler les paramètres d'affichage de votre ordinateur
lorsque vous raccordez ce dernier à un téléviseur. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 255
d'affichage
Selon le type de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de
l'affichage de Windows
Utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler la
résolution de l'écran de l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez aussi utiliser le panneau de configuration de la carte
vidéo accessible depuis le menu Propriétés de l'affichage. Dans la fenêtre
Propriétés de l'affichage, cliquez sur Paramètres→ Avancé. Sélectionnez l'onglet
correspondant à la carte vidéo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258.
REMARQUE : pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, la
carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge ce programme et les
pilotes vidéo nécessaires doivent être installés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des paramètres d'affichage, consultez « Réglage de la
résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de
Windows » à la page 255.
CONSEIL : si vous utilisez un téléviseur comme second écran, la
meilleure façon de configurer la résolution de l'affichage est d'utiliser
le panneau de configuration de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur.256 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la
résolution de l'écran.
5 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 À partir du Panneau de configuration, accédez à la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
2 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
L'onglet Paramètres vous permet de régler la résolution de l'écran et la
qualité des couleurs. L'onglet Paramètres propose aussi un bouton de
Dépannage, qui donne accès au Centre d'aide et de support de Windows.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
déplacez le curseur
pour définir la
résolution
menu de sélection
de la qualité des
couleurs
onglet
Paramètres
menu de sélection
de la qualité
des couleursRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 257
d'affichage
REMARQUE : plus vous augmentez la résolution de l'écran, plus les icônes et le
texte apparaissent petits à l'écran.
Pour définir des paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Avancé
sous l'onglet Paramètres, puis sur l'onglet Carte, et cliquez sur Lister tous les
modes. Sélectionnez la résolution, le niveau de couleur et le taux de
rafraîchissement.
Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé
Le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de
l'affichage vous permet d'accéder à plusieurs autres fonctions de commande
pour régler l'affichage de l'ordinateur. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton
de Dépannage pour résoudre des problèmes d'affichage spécifiques.
Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo
Pour accéder à des fonctions et des paramètres supplémentaires, cliquez sur
Avancé. À partir de l'onglet Avancé, sélectionnez l'onglet correspondant à la
carte vidéo installée sur votre ordinateur.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par
l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique,
l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches
qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour
afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette
pour agrandir l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : l'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur
externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement
sur un moniteur externe, reportez-vous au Guide d'utilisation qui l'accompagne.
CONSEIL : les capacités de votre écran et de votre carte vidéo
déterminent dans quelle mesure vous pouvez modifier la résolution de
l'écran. Vous ne pourrez peut-être pas dépasser un certain niveau.
Seules les résolutions d'écran recommandées sont répertoriées.258 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo
Pour plus d'informations sur la définition des propriétés d'affichage à partir
du menu Propriétés de l'affichage de Windows, consultez le Centre d'aide et
de support de Windows.
Pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques, cliquez sur le bouton de
Dépannage de l'onglet Paramètres. Cette action vous renvoie vers l'Utilitaire
de dépannage de l'affichage vidéo du Centre d'aide et de support de
Windows.
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Certains fournisseurs de carte vidéo proposent :
• des panneaux de configuration de carte vidéo,
• des guides d'aide détaillés,
• une aide contextuelle,
• des Assistants pour la définition des paramètres d'affichage,
• des Assistants pour la définition des paramètres du téléviseur.
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo
La méthode privilégiée pour régler les paramètres d'affichage, tels que la
résolution de l'écran et la couleur, consiste à utiliser le panneau de
configuration de la carte vidéo. Celui-ci fournit les paramètres recommandés
par le fournisseur de la carte.
REMARQUE : si vous utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
régler les paramètres d'affichage, ces paramètrent peuvent créer des conflits avec
les paramètres par défaut du fournisseur et entraîner des résultats inattendus.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 259
d'affichage
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Lorsque vous cliquez sur l'onglet correspondant à une carte vidéo spécifique,
le panneau de configuration de la carte s'affiche. Par exemple, si l'ordinateur
est équipé d'une carte vidéo Nvidia, le panneau de configuration Nvidia
s'affiche.
Le volet gauche du panneau de configuration de la carte vidéo propose une
aide détaillée sur l'utilisation des fonctions du panneau de configuration.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la carte
vidéo installée sur votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.260 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Utilisation des Assistants
Des Assistants spéciaux peuvent être disponibles dans le panneau de
configuration du téléviseur ou de la carte vidéo pour vous aider à configurer
votre téléviseur en tant qu'écran et à définir les options d'affichage :
• Assistant de téléviseur,
• Assistant de carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres
d'affichage
Selon le modèle de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo peut proposer un Assistant d'affichage spécial pour
définir l'option d'écran du téléviseur et certains paramètres d'affichage
personnalisés. Par exemple, pour accéder à l'Assistant Écrans multiples pour
Nvidia :
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez Affichage.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez la catégorie Affichage.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 261
d'affichage
Le panneau de configuration Nvidia affiche le menu Affichage. Si la
connexion à votre téléviseur est configurée correctement, l'Assistant Écrans
multiples est accessible.
Sélectionnez l'option Run multiple display wizard (Lancer l'Assistant Écrans
multiples) pour configurer les paramètres d'affichage souhaités pour
l'ordinateur et le téléviseur.
Pour plus d'informations sur l'Assistant de la carte vidéo, consultez l'aide
disponible dans le panneau de configuration de la carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer
les paramètres d'affichage
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant de
configuration de téléviseur qui vous aide à configurer les paramètres de votre
téléviseur.
De nombreux téléviseurs fournissent un Assistant qui se lance
automatiquement lorsque le téléviseur a été reconnu comme écran
supplémentaire. Pour en savoir plus sur cet Assistant, reportez-vous à la
documentation livrée avec le téléviseur.
Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
EXEMPLE : l'Assistant de configuration multi-écran Nvidia vous permet
de sélectionner certaines résolutions et configurations de bureau.
Consultez l'aide détaillé disponible dans le panneau de configuration
Nvidia.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia propose un Assistant de
configuration de téléviseur. pour plus d'informations sur cet Assistant,
consultez l'aide du panneau de configuration.262 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour plus d'informations, consultez la section sur les guides d'utilisation et les
guides de périphérique du Centre d'aide et de support de Windows.
Résolution des problèmes d'affichage
Où trouver de l'aide
Si l'écran de votre ordinateur ou de votre téléviseur reste noir ou que vous
rencontrez d'autres problèmes d'affichage, consultez les sources d'aide
suivantes :
• Guide d'utilisation du téléviseur
• Aide du menu Télévision
• Documentation livrée avec votre ordinateur
• Rubrique Propriétés d'affichage du Centre d'aide et de support Microsoft
Windows
• Rubrique Résolution des problèmes du panneau de configuration de la
carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
Résolution des problèmes courants
L'ordinateur ne reconnaît pas le téléviseur comme un écran
1 Éteignez le téléviseur.
2 Éteignez l'ordinateur.
3 Débranchez le câble vidéo du téléviseur et de l'ordinateur.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia donne un exemple de
l'aide disponible. Pour en savoir plus sur les sujets traités, cliquez sur
Help Contents (Sommaire de l'aide) dans la partie gauche de l'écran.
Vous pouvez aussi sélectionner une catégorie et cliquer sur la
fonction Help Contents (Sommaire de l'aide) de cette catégorie.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 263
d'affichage
4 Après avoir vérifié que vous utilisez les bons connecteurs à l'arrière du
téléviseur et de l'ordinateur, rebranchez le câble vidéo à l'ordinateur et au
téléviseur.
5 Rallumez le téléviseur et l'ordinateur.
Le téléviseur doit s'afficher comme un écran dans la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
L'image est floue
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la
résolution d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec la résolution de l'écran du téléviseur.
Les couleurs du téléviseur ne sont pas vraies
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour régler les
paramètres de couleur. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec l'écran du téléviseur.
Utilisez le même panneau de configuration pour régler la résolution de
l'écran. 264 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichageSécurité et confidentialité 265
Sécurité et confidentialité
Protection de votre ordinateur — à l'aide de
droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs
et de mots de passe
Les fonctions de sécurité du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
,
telles que les mots de passe d'administrateur et d'utilisateur, permettent de
contrôler l'accès à l'ordinateur et aux informations stockées sur celui-ci.
Droits d'administrateur
Un administrateur peut apporter des modifications au système de
l'ordinateur, modifier les paramètres de sécurité, installer des logiciels et
accéder à tous les fichiers de l'ordinateur. Une personne possédant un compte
d'administrateur d'ordinateur a accès à tous les autres comptes d'utilisateur
de l'ordinateur.266 Sécurité et confidentialité
Définition des droits d'accès aux dossiers ou aux fichiers
1 Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur.
2 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits, puis cliquez dessus avec le bouton droit.
3 Cliquez sur Propriétés→ Sécurité.
4 Sous l'onglet Sécurité, créez un groupe/utilisateur ou modifiez ou
supprimez les droits d'un groupe existant.
Groupes d'utilisateurs
En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter l'accès d'un utilisateur à votre
ordinateur en remplaçant le groupe auquel appartient cet utilisateur par un
groupe d'utilisateurs à accès restreint.
Un utilisateur qui fait partie du groupe d'utilisateurs à accès restreint peut
utiliser l'ordinateur et enregistrer des documents mais il ne peut pas installer
de programmes ni modifier les paramètres système.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, les droits d'administrateur vous permettent de garantir
que les paramètres de sécurité et les autres paramètres
informatiques restent les mêmes et que les données confidentielles
ne sont pas accessibles.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille, y compris les
enfants, utilisent le même ordinateur, vous pouvez, en tant
qu'administrateur, limiter les informations auxquelles vos enfants ont
accès et les programmes qu'ils peuvent installer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les droits
d'administrateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.Sécurité et confidentialité 267
Modification d'un compte d'utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs
Pour affecter un utilisateur à un groupe ou modifier un groupe d'utilisateurs,
connectez-vous en tant qu'administrateur et accédez à Comptes d'utilisateurs
à partir du Panneau de configuration.
REMARQUE : certains systèmes d'exploitation vous permettent de choisir les
heures auxquelles vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur ; les heures autorisées
sont définies pour chaque jour de la semaine et l'ordinateur est bloqué le reste du
temps. Vous pouvez aussi afficher des rapports d'activité pour voir combien de
temps chaque personne utilise l'ordinateur. Pour savoir si votre système
d'exploitation comporte un dispositif de contrôle parental, vérifiez les dossiers ou
les liens qui figurent sur votre Panneau de configuration ou effectuez une
recherche dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Mots de passe
N'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et accéder à vos fichiers,
sauf s'il est protégé par un mot de passe. Si vous êtes connecté à votre
ordinateur en tant qu'administrateur, vous pouvez créer un mot de passe pour
chaque compte d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, chaque utilisateur peut posséder son propre compte avec
ses propres droits d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille partagent un
ordinateur, chaque personne peut posséder son propre compte et
placer des restrictions sur les informations auxquelles chaque
utilisateur a accès.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'affectation d'utilisateurs à des groupes, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → aide et Support.268 Sécurité et confidentialité
Les mots de passe permettent de protéger votre ordinateur de différentes
façons et avec différents niveau de protection. Vous pouvez appliquer des
mots de passe à des fichiers ou à tout l'ordinateur.
Les mots de passe comprenant une combinaison d'au moins 10 caractères
alphabétiques, numériques et spéciaux représentent un niveau de protection
supplémentaire pour votre ordinateur.
Utilisation de mots de passe sécurisés
Un mot de passe sécurisé est une bonne façon de protéger votre ordinateur
des utilisateurs non autorisés qui peuvent installer des logiciels malveillants
ou accéder à des fichiers confidentiels sur votre ordinateur. Plus votre mot de
passe est sécurisé, plus il a de chance de protéger votre ordinateur contre les
attaques.
Un mot de passe sécurisé :
• contient des lettres minuscules et majuscules,
• contient une combinaison de chiffres, de mots et/ou de symboles,
• est modifié régulièrement.
Cartes à puce
REMARQUE : cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de
crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à
puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à
l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe
uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité
d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Il existe
deux types principaux de cartes à puce :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de mots de passe sécurisés, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Sécurité et confidentialité 269
• Cartes à puce à contact — ces cartes ont une zone de contact avec de
nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu'une telle carte est
insérée dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément être
lues et inscrites.
• Cartes à puce sas contact — ces cartes n'exigent pas de contact physique
avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d'une
technologie par induction RFID. Ces cartes exigent seulement que
l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer
la transaction.
Lecteurs d'empreintes digitales
REMARQUE : le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
Un lecteur d'empreintes digitales est un périphérique pour votre ordinateur
avec un capteur plat. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, le lecteur
emploie votre empreinte digitale unique pour authentifier l'utilisateur et
permet de sécuriser votre ordinateur Dell.
Logiciel de reconnaissance du visage
REMARQUE : le logiciel de reconnaissance du visage peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
Avec une image numérique de la caméra de votre ordinateur, le logiciel de
reconnaissance du visage peut identifier ou vérifier votre visage. Cette
opération s'effectue par comparaison des caractéristiques choisies du visage
de l'image à une base de données de visages. Une fois votre identité vérifiée, le
logiciel vous permet d'accéder à votre ordinateur sans introduire de mot de
passe.
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur
Vous pouvez utiliser un pare-feu pour protéger votre ordinateur des
utilisateurs non autorisés (pirates) ou des programmes malveillants, tels que
les virus ou les vers. Les pare-feu empêchent aussi votre ordinateur de
propager des programmes malveillants à d'autres ordinateurs.270 Sécurité et confidentialité
Activation du pare-feu Windows
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→
Pare-feu Windows.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre
de sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Activez ou désactivez le Pare-feu Windows. Si vous êtes invité à fournir un
mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de
passe ou la confirmation.
3 Cliquez sur Activé (recommandé), puis sur OK.
Cryptage de fichiers et de dossiers
Le cryptage est une méthode supplémentaire de protection de vos fichiers et
dossiers. Les fichiers et dossiers cryptés peuvent être affichés ou utilisés
uniquement par les utilisateurs disposant d'une autorisation appropriée.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à crypter, puis cliquez
sur Propriétés.
2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Avancé.
3 Cochez la case Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez
sur OK.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le pare-feu Windows.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les parefeu, consultez « Pare-feu Windows : liens recommandés » dans la
rubrique Aide et Support de Windows : cliquez sur Démarrer ou
→ Aide et Support. Reportez-vous également à la section
« Pare-feux » à la page 191.Sécurité et confidentialité 271
Utilisation d'un logiciel anti-virus
Les logiciels anti-virus protègent l'ordinateur des virus informatiques. Ces
virus peuvent infecter votre ordinateur, endommager vos fichiers et rendre
votre ordinateur vulnérable à d'autres attaques. De plus, votre ordinateur peut
propager ces virus à d'autres ordinateurs. Les virus informatiques peuvent être
transmis par e-mail ou via des programmes téléchargés.
Pour obtenir une liste des logiciels anti-virus compatibles, consultez le
catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com).
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un
réseau sans fil public
En général, deux modes de sécurité sont utilisés pour le réseau sans fil public :
• Sécurisé — Une connexion sécurisée garantit une certaine protection à
votre ordinateur et aux données qu'il contient.
• Non sécurisé — Un réseau non sécurisé rend votre ordinateur vulnérable aux
attaques et autres menaces de sécurité.
De manière générale, il est conseillé d'éviter d'utiliser un réseau sans fil public
non sécurisé.
Vous saurez que le réseau sans fil public que vous avez choisi est sécurisé
lorsque le système vous demandera une clé de réseau. Si le réseau que vous
avez choisi est sécurisé, l'un des événements suivants se produit :
• Si la clé de réseau est automatiquement fournie par votre administrateur
système, la connexion sera automatique.
• Si la clé de réseau n'est pas fournie automatiquement, recherchez-la et
saisissez-la dans la zone de texte réservée à la clé de réseau.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
cryptage, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows « Cryptage : liens recommandés » en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.272 Sécurité et confidentialité
Réduction du risque d'infection virale
• Installez un programme antivirus.
• Évitez d'ouvrir les e-mails et les pièces jointes suspects.
• Mettez Windows à jour régulièrement.
• Utilisez un pare-feu.
Gestion des cookies
Les cookies sont utilisés par les sites Web pour personnaliser les contenus qui
s'affichent à l'écran. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de
passe de sorte que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez
un site Web.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans-fil publics, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Trouver un lieu public offrant l'accès à un réseau sans fil
• Ajouter manuellement un réseau sans fil à la liste Réseaux
favoris
• Se connecter à un réseau sans fil disponible
• Déterminer si votre ordinateur dispose d'un pare-feu
• Améliorer la protection de votre PC
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection anti-virus, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Comment supprimer un virus informatique ?
• Comment savoir si mon ordinateur est infecté par un virus ?Sécurité et confidentialité 273
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
d'autres fins, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Blocage de tous les cookies
1 Ouvrez Internet Explorer®
.
2 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
3 Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le
curseur jusqu'au paramètre de sécurité souhaité, puis cliquez sur OK.
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants
Les logiciels espions et les programmes malveillants sont des types de
programmes informatiques susceptibles d'endommager votre ordinateur et
d'exposer les informations qu'il contient à des risques de sécurité. Il y a
plusieurs façons d'empêcher les logiciels espions et les programmes
malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des
logiciels anti-virus pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur.
Pour obtenir la liste des logiciels anti-virus et anti-espions compatibles,
consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
cookies, consultez « Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies » à la page 201.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
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vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.274 Sécurité et confidentialité
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, reportez-vous à la
section « Logiciels espions et programmes malveillants » à la page 193.
Sinon, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
• Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur
• Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur
• Quand faire confiance à un site Web Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 275
Fonctionnalité Bureau à distance
sous Microsoft®
Windows®
XP
Professionnel
La fonctionnalité Bureau à distance permet d'accéder à distance à un
ordinateur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows XP
Professionnel. Vous pouvez ainsi travailler sur votre ordinateur à tout
moment, où que vous soyez.
Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur
hôte
Avant d'utiliser la fonctionnalité Bureau à distance, vous devez l'activer sur
l'ordinateur hôte afin de pouvoir la contrôler à distance depuis n'importe quel
autre ordinateur.
Pour activer le Bureau à distance, vous devez vous connecter en tant
qu'administrateur.276 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel
Pour configurer l'ordinateur hôte :
• Microsoft Windows XP Professionnel doit être installé sur l'ordinateur
contenant les fichiers et les programmes auxquels vous voulez avoir accès
depuis un ordinateur distant.
• L'ordinateur hôte doit faire partie d'un réseau dans lequel les connexions
au Bureau à distance sont autorisées.
• L'ordinateur distant doit exécuter une version de Microsoft Windows
compatible et être connecté à Internet ou à un réseau local.
• Le logiciel client Connexion Bureau à distance doit être installé sur
l'ordinateur distant. L'ordinateur distant est appelé le « client ».
• Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet via un réseau privé
virtuel (VPN).
• Des comptes et des droits d'utilisateur appropriés doivent être configurés
sur l'hôte distant Windows XP Professionnel pour permettre un accès à
distance.
Si votre ordinateur client n'est pas connecté à l'ordinateur hôte via un VPN,
vous devez utiliser l'adresse IP réelle de l'ordinateur hôte au lieu du nom de
l'ordinateur.
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance
Le logiciel client Connexion Bureau à distance est installé par défaut sur les
ordinateurs exécutant Windows XP.
Appel à distance
1 Utilisez l'adresse IP publique attribuée par le fournisseur d'accès Internet,
ou le nom de domaine complet de l'ordinateur ou du router/NAT/pare-feu.
Si le router/NAT/pare-feu est configuré correctement, l'appel sera transmis
avec succès à l'ordinateur approprié.
2 Si le fournisseur d'accès Internet attribue une adresse IP dynamique, vous
pouvez aussi configurer un compte avec l'un des services d'affectation des
noms dynamiques qui va mapper un nom de domaine complet sur le
protocole IP.Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 277
EXEMPLE : certains utilisateurs distants bénéficient d'un service
gratuit offert par No-IP.com.
Le logiciel No-IP.com fonctionne sur le client et contacte
périodiquement les serveurs No-IP.com. Les serveurs No-IP.com
connaissent alors l'adresse IP et la mappent sur un nom de domaine
complet.
Ces informations sont ensuite transmises via Internet et l'utilisateur
distant peut appeler l'ordinateur hôte équipé de la fonctionnalité
Bureau à distance à l'aide du nom de domaine complet.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
fonctionnalité Bureau à distance, reportez-vous à la rubrique
« Configuration, utilisation et conseils de dépannage de la fonctionnalité
Bureau à distance de Windows XP Professionnel » de votre Resource Kit
Windows XP Professionnel.278 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP ProfessionnelRestauration du système d'exploitation 279
Restauration du système
d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la
restauration du système comme première solution de restauration du
système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état
de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de
l'ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui
figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés
après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou
Dell Factory Image Restore uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème de votre système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d’exploitation)
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera
toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez le disque que si la
restauration du système n'a pas résolu votre problème de système
d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du
système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.280 Restauration du système d'exploitation
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La
restauration du système ne permet pas de les contrôler ni de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Démarrage de la restauration du système
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Restauration du système d'exploitation 281
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu'à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système.
2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système.
3 Cliquez sur l'onglet Protection du système. Assurez-vous que la Protection
du système pour le disque est décochée en dessous de Points de
restauration automatique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performance et maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option
Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.282 Restauration du système d'exploitation
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore entraîne la
suppression définitive de toutes les données du disque dur et la désinstallation de
tous les programmes et pilotes installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell PC
Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système
n'a pas résolu le problème du système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
n'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC
Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d'exploitation qu'en
dernier recours.
Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel
il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou
fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les
fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les
documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Il est donc
conseillé, dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant
d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois
sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de
Vista.
2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez
administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore
(Restauration d'image d'usine Dell).
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
6 Cliquez sur Suivant.Restauration du système d'exploitation 283
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données)
apparaît.
AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez
sur Annuler.
7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du
disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis
cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou
plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les
applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie
d'usine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la
page 81. Utilisez ensuite la fonction Restauration des pilotes de périphériques
(reportez-vous à la section « Remplacement d'un pilote par une version
antérieure » à la page 82).
Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez
la fonction Restauration du système pour ramener votre système
d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de
périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279).
AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell™
• Support Drivers and Utilities de Dell 284 Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés
lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities
pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports
Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être
fournis avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels.
AVIS : le support Operating System propose des options de réinstallation de
Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir
une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le disque Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
.
6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
7 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 285
Dépannage
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté
pour le mode d'affichage Windows Classique.
CONSEIL : gagnez du temps en suivant les conseils élémentaires cidessous concernant le dépannage de votre ordinateur.
1 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du
problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous
que la pièce est correctement installée.
2 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est
correctement connecté.
3 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour
mot. Ce message peut aider le personnel du support à
diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
4 Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez
la documentation de ce programme.286 Dépannage
Outils de dépannage
Le tableau suivant répertorie certains outils de dépannage qui peuvent vous
être utiles pour diagnostiquer et résoudre des incidents survenus sur votre
ordinateur :
Outil Fonction
Voyants
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe
pour indiquer différents états : sous tension, hors tension ou
veille. Ce voyant peut aussi indiquer des problèmes
d'alimentation interne.
Pour plus d'informations sur les voyants d'alimentation,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs de
bureau
Certains ordinateurs de bureau sont équipés de voyants de
diagnostic. Ces voyants fonctionnent conjointement avec les
voyants d'alimentation. Ils s'allument et s'éteignent aussi dans
un ordre précis pour donner des indications d'état et de
problème.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs
portables
Les voyants d'état du clavier indiquent un état ou un incident
particulier.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic et les
voyants d'état, reportez-vous au Manuel d'entretien.
Messages système Votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable peut
afficher des messages signalant des erreurs ou des problèmes
qui doivent être résolus. Notez les informations qui s'affichent
à l'écran, puis recherchez le message dans la liste des Messages
système ou dans le Manuel d'entretien pour savoir comment
résoudre le problème.
Dépanneur des
conflits matériels
Windows
Utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les
problèmes de configuration des périphériques, de
compatibilité et de fonctionnement.Dépannage 287
Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste
allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas,
reportez-vous au Manuel d'entretien de votre ordinateur.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
Dell Diagnostics À l'aide de Dell Diagnostics, l'ordinateur lance l'évaluation du
système de préamorçage (PSA), série de diagnostics intégrés
qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Dell Diagnostics
peut également être utilisé pour effectuer un test plus
complet du système afin d'évaluer votre ordinateur.
Dell Support
Utility
Ce programme permet d'obtenir des informations d'autoassistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon
fonctionnement de votre environnement informatique.
bouton
d'alimentation288 Dépannage
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
– Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à
l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur.
– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous
tension.
– Remplacez les périphériques de protection contre les surtensions
électriques, les multiprises, et les rallonges électriques par des produits
similaires fiables pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
– Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble
d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte
système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté,
mais un problème lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit.
– Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour
l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement
connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de
l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique
présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
– Retirez puis réinstallez des cartes, le cas échéant (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
• Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
– Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
– Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
– Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteurDépannage 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau
Certains ordinateurs de bureau sont munis de voyants numérotés sur le
panneau avant. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants
clignotent puis s'éteignent.
Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, le comportement des voyants
permet d'identifier le problème.
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables
En général, les ordinateurs portables ont des voyants d'état situés au-dessus
du clavier. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur pour plus de
détails.
En fonctionnement normal, les voyants d'état du clavier indiquent l'état
actuel de certaines fonctions. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement,
l'état des voyants permet d'identifier le problème.
Messages système des ordinateurs de bureau
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants de diagnostic, consultez le
Manuel d'entretien de votre ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants d'état du clavier, reportez-vous au
Manuel d'entretien de l'ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.290 Dépannage
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [ NNNN ]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S
C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E! LE S T EN T A TI V E S
D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À
R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E
S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage
trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la batterie (consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur ou reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne de
ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur de l'UC (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
HA R D-DI S K R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne possible
du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — Le système ne peut pas détecter de périphérique ou de partition
d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Configuration du système » à la page 325).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est
défaillante (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de
l'aide).Dépannage 291
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A
P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E . DE L L R E C OMM EN D S
T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R
M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D'U TI LI S A TI ON N O RM A L E. DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T
SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) — Erreur
SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée
dans le programme de configuration du système.
Messages système des ordinateurs portables
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Reportezvous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
ER R O R 8602 – AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E . VE RI F Y T H A T M O U S E AN D K E Y B O A R D
A R E S E C U R E L Y A T T A C H E D T O C O R R E C T C ONN E C T O R S. (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E
A U XI LI AI R E . VÉ RI FI E Z Q U E L A S O U RI S E T L E C L A VI E R S ON T F E RM EM EN T R A C C O R D É S
A U X B ON S C ONN E C T E U R S.)
FL A S H P A R T W RI T E P R O T E C T E D E R R O R (ER R E U R D E P R O T E C TI ON EN É C RI T U R E D E
LA P A R TI E FL A S H) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 356).
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A V OI E D'A C C È S A20) — Reportez-vous à la
section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON - P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON IN C O R R E C T E S. EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326) et modifiez ses paramètres (reportez-vous à la section
« Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système » à la
page 326) pour corriger l'erreur de configuration.
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E)
[ÉC H E C D E LI GN E D'A D R E S S E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.292 Dépannage
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G
(V A L U E) [ÉC H E C D E L O GI Q U E D E M O T D O U B L E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E),
V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de
blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S) R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y SI Z E IN CMOS IN V A LI D (TAI L L E D E LA M ÉM OI R E D AN S CMOS N ON
V A LI D E) — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels »
à la page 311.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E – S T RI K E F1 T O R E T R Y B O O T , F2 F O R S E T U P U TI LI T Y.
PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D DI A GN O S TI C S (AP P U Y E Z S U R F1 P O U R AM O R C E R, F2
P O U R A C C É D E R À L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. AP P U Y E Z S U R F5 P O U R
E X É C U T E R UN DI A GN O S TI C IN T É G R É) — Le système ne peut pas détecter de
périphérique ou de partition d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé,
bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO B O O T S E C T O R ON H A R D-DI S K D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E
DI S Q U E D U R) — Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous
que les informations de configuration du disque dur sont correctes (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) —
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
POW E R W A RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O
EN A B L E T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É
D É S A C TI V É S. UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U RDépannage 293
A C TI V E R C E S M E S S A G E S). — Reportez-vous à la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 326.
RE A D F AI L U R E ON IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E DI S Q U E D U R
IN T E RN E ) — Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 305.
RE A D F AI L U R E ON S E C ON D IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E
D E U XI ÈM E DI S Q U E D U R IN T E RN E ) — Ce message s'applique aux ordinateurs
portables qui prennent en charge plusieurs disques durs. Reportez-vous à la section
« Problèmes de lecteur » à la page 305.
RTC M O D E FI X E D – TIM E AN D D A T E M A Y B E W R ON G (MO D E RTC C O R RI G É -
L 'H E U R E E T LA D A T E P E U V EN T Ê T R E E R R ON É E S) — Accédez au programme de
configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème
persiste, remplacez la pile CMOS.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Exécutez Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D – P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (AR R Ê T
D E L 'H O R L O G E M A C HIN E - EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E-O F -D A Y N O T S E T - P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (L'H E U R E
N'E S T P A S C ON FI G U R É E - E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E
2) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
TH E AC P OW E R A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. TH E S YS T EM C AN ON L Y
B O O T WI T H A 130-W P OW E R A D A P T E R O R G R E A T E R. ST RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (LE T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R N E P E U T P A S Ê T R E D É T E RMIN É .
L E S YS T ÈM E N E P E U T D ÉM A R R E R Q U'A V E C UN B L O C D'A LIM EN T A TI ON 130-W O U
P L U S. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Raccordez un
adaptateur secteur de 130 W minimum à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
REMARQUE : ce message concernant l'obligation d'avoir un type d'adaptateur
secteur de 130 W minimum s'applique aux ordinateurs portables qui exigent un
adaptateur secteur de 130 W minimum.294 Dépannage
TH E AC P OW E R A D A P T E R W A T T A G E AN D T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. T H E
B A T T E R Y M A Y N O T C H A R G E. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E P E R F O RM AN C E T O
M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W AC A D A P T E R O R
G R E A T E R F O R B E S T S YS T EM P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E T H E F1 O R
F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S A G AIN. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E, F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. (LA P UI S S AN C E E T L E
T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA N E P E U V EN T P A S Ê T R E D É T E RMIN É S. LA B A T T E RI E
N E P O U R R A P E U T-Ê T R E P A S S E C H A R G E R. L E S YS T ÈM E R È G L E S E S P E R F O RM AN C E S
EN F ON C TI ON D E LA P UI S S AN C E DI S P ONI B L E. BR AN C H E Z UN A D A P T A T E U R D E CA
DE L L X X X W O U P L U S P O U R L E S M EI L L E U R E S P E R F O RM AN C E S D U S YS T ÈM E.
AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E P L U S V OI R
A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z
S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON). —
Raccordez un adaptateur secteur adéquat à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
TH E C OM P U T E R I S D O C K E D AN D ON L Y B A T T E R Y P OW E R I S D E T E C T E D. THI S C AN
ON L Y H A P P EN I F T H E P OW E R A D A P T E R I S MI S SIN G, T H E P OW E R C O R D I S
UN P L U G G E D, O R T H E C OM P U T E R I S N O T P R O P E R L Y C ONN E C T E D T O T H E D O C KIN G
S T A TI ON. YO U S H O U L D UN D O C K, R E D O C K, A T T A C H T H E P OW E R A D A P T E R, O R P L U G
IN T H E P OW E R C O R D. ST RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (L’O R DIN A T E U R E S T
AM A R R É E T S E U L E E S T D É T E C T É E L ’A LIM EN T A TI ON P A R B A T T E RI E . CE CI P E U T S E
P R O D UI R E SI L E B L O C D'A LIM EN T A TI ON E S T M AN Q U AN T, SI L E C O R D ON
D'A LIM EN T A TI ON E S T D É B R AN C H É , O U SI L 'O R DIN A T E U R N'E S T P A S
C O R R E C T EM EN T C ONN E C T É À LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S D E V E Z L E
D É C ONN E C T E R E T L E R E C ONN E C T E R À LA S T A TI ON D'A C C U EI L , B R AN C H E R L E B L O C
D'A LIM EN T A TI ON O U B R AN C H E R L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z S U R LA
T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
TH E AM O UN T O F S YS T EM M EM O R Y H A S C H AN G E D. I F Y O U DI D N O T C H AN G E Y O U R
M EM O R Y... T O R E S O L V E T HI S I S S U E , T R Y T O R E S E A T T H E M EM O R Y. S T RI K E T H E F1
K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D
DI A GN O S TI C S. (LA Q U AN TI T É D E M ÉM OI R E S YS T ÈM E A É T É M O DI FI É E. SI V O U S
N'A V E Z P A S M O DI FI É LA M ÉM OI R E ... P O U R R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , E S S A Y E Z D E
R EM E T T R E EN P L A C E L A M ÉM OI R E . AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R C ON TIN U E R,
F2 P O U R L AN C E R L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R
F5 P O U R L AN C E R L E S DI A GN O S TI C S IN T É G R É S)
• Remettez en place les modules de mémoire (pour obtenir des instructions, reportezvous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si aucun module de mémoire n'a été retiré ou installé, une défaillance peut s'être
produite au niveau d'un module de mémoire ou de la carte système. Contactez Dell
pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).Dépannage 295
UN S U P P O R T E D M EM O R Y. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (MÉM OI R E N ON P RI S E
EN C H A R G E. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Vérifiez
que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (reportez-vous à la
documentation livrée avec l'ordinateur).
WARNING: A X X X-W AC A D A P T E R H A S B E EN D E T E C T E D, W HI C H I S L E S S T H AN
T H E R E C OMM EN D E D X X X-W AC A D A P T E R O RI GIN A L L Y S HI P P E D. T HI S WI L L
IN C R E A S E T H E TIM E T O C H A R G E T H E B A T T E R Y. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E
P E R F O RM AN C E T O M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W
AC A D A P T E R O R G R E A T E R F O R B E S T P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E
T H E F1 O R F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S
A G AIN. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y.
(AVERTISSEMENT: UN A D A P T A T E U R D E CA X X X-W A É T É D É T E C T É E T I L E S T
IN F É RI E U R À L 'A D A P T A T E U R D E CA R E C OMM AN D É LI V R É À L 'O RI GIN E. LE
C H A R G EM EN T D E LA B A T T E RI E P R EN D R A P L U S L ON G EM P S. LE S YS T ÈM E R É G L E R A
S E S P E R F O RM AN C E S EN F ON C TI ON D E L A P UI S S AN C E DI S P ONI B L E . BR AN C H E Z UN
A D A P T A T E U R D E CA DE L L X X X W O U P L U S P O U R O P TIMI S E R L E S P E R F O RM AN C E S
D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E
P L U S V OI R A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T C ON C E RN AN T
L 'A LIM EN T A TI ON. AP P Y U E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R
L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. — Raccordez un adaptateur secteur adéquat à
l'ordinateur ou à la station d'accueil.
WARNING: TH E P RIM A R Y B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA B A T T E RI E P RIN CI P A L E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E . CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
batterie principale peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E S E C ON D B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA D E U XI ÈM E B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
seconde batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E RI E S C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : L E S B A T T E RI E S N E P E U V EN T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E S. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, une ou
plusieurs batteries peuvent être mal installées ou les batteries ou la carte système 296 Dépannage
peuvent être défectueuses.
WARNING: TH E B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E
T O C H A R G E T HI S B A T T E R Y. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E
I D EN TI FI É E. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R C E T T E B A T T E RI E ) — La
batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E R Y A T T A C H E D C ANN O T P OW E R T H E S YS T EM. T H E S YS T EM
WI L L N O T B O O T WI T H T HI S B A T T E R Y P L U G G E D IN. PR E S S F1 T O S H U T D OWN T H E
S YS T EM. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E R E LI É E N E P E U T P A S A LIM EN T E R L E
S YS T ÈM E. LE S YS T ÈM E N E D ÉM A R R E R A P A S A V E C C E T T E B A T T E RI E . AP P U Y E Z S U R
F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
WARNING! BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW. HI T F1 T O C ON TIN U E .
(AVERTISSEMENT ! LE NI V E A U D E B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E. AP P U Y E Z S U R F1
P O U R C ON TIN U E R).
WARNING: TH E TPM C O U L D N O T B E INI TI A LI Z E D (AVERTISSEMENT : LA
F ON C TI ON TPM N'A P A S P U Ê T R E INI TI A LI S É E .) — Une défaillance de la carte
système peut s'être produite. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
WA RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O EN A B L E
T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É D É S A C TI V É S.
UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U R A C TI V E R C E S
M E S S A G E S) — Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.
WARNING: DE L L ’S DI S K M ONI T O RIN G S YS T EM H A S D E T E C T E D T H A T D RI V E [0/1]
ON T H E [P RIM A R Y/S E C ON D A R Y] EI D E C ON T R O L L E R I S O P E R A TIN G O U T SI D E O F
N O RM A L S P E CI FI C A TI ON S. I T I S A D VI S A B L E T O IMM E DI A T E L Y B A C K U P Y O U R D A T A
AN D R E P L A C E Y O U R H A R D D RI V E B Y C A L LIN G Y O U R S U P P O R T D E S K O R
D E L L . (AVERTISSEMENT : LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E D E DI S Q U E DE L L A
D É T E C T É Q U E L E DI S Q U E [0/1] S U R L E C ON T R Ô L E U R EI D E [P RIM AI R E/S E C ON D AI R E ]
E S T EN D E H O R S D E S C A R A C T É RI S TI Q U E S D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L E S. IL V O U S
E S T R E C OMM AN D É D E S A U V E G A R D E R IMM É DI A T EM EN T V O S D ONN É E S E T D E
R EM P L A C E R V O T R E DI S Q U E D U R EN A P P E L AN T N O T R E B U R E A U D'A S SI S T AN C E O U
DE L L ) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356).
YO U R P OW E R A D A P T E R D O E S N O T S U P P L Y EN O U G H P OW E R T O R UN T H E A T T A C H E D
D O C KIN G S T A TI ON. EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (VO T R E A D A P T A T E U R D E CA N E F O U RNI T P A S UN E
P UI S S AN C E S U F FI S AN T E P O U R A LIM EN T E R LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S P O U V E Z
D É S AM A R R E R L E S YS T ÈM E O U IN S É R E R UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R
LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Branchez l'adaptateur secteur Dépannage 297
adéquat.
YO U R S YS T EM I S D O C K E D, B U T T H E AC A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D.
EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (VO T R E S YS T ÈM E E S T AM A R R É M AI S I L E S T IM P O S SI B L E D E
D É T E RMIN E R L E T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA. DÉ S AM A R R E Z L E S YS T ÈM E O U
IN S É R E Z UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R
L E S YS T ÈM E) — L'adaptateur secteur peut être mal installé ou cet adaptateur ou la
station d'accueil peut être défectueux.
YO U R S YS T EM A U T OM A TI C A L L Y P OW E R E D O F F B E C A U S E I T B E C AM E W A RM E R T H AN
E X P E C T E D. T HI S M A Y H A V E B E EN C A U S E D B Y: O P E R A TIN G O R S T O RIN G T H E S YS T EM
IN AN EN VI R ONM EN T W H E R E T H E AM BI EN T T EM P E R A T U R E I S T O O HI G H, O R
O B S T R U C TIN G T H E AI R F L OW F R OM T H E S YS T EM F AN V EN T S. I F T H E P R O B L EM
R E C U R S, P L E A S E C A L L D E L L S U P P O R T WI T H E R R O R C O D E #M1004. (VO T R E S YS T ÈM E
S'E S T A R R Ê T É A U T OM A TI Q U EM EN T P A R C E Q U'I L A A T T EIN T UN E T EM P É R A T U R E
S U P É RI E U R E À C E L L E P R É V U E . CA U S E P R O B A B L E : U TI LI S A TI ON O U S T O C K A G E D U
S YS T ÈM E D AN S UN EN VI R ONN EM EN T À T EM P É R A T U R E AM BI AN T E T R O P É L E V É E ,
O B S T R U C TI ON D E S É V EN T S D U V EN TI L A T E U R S YS T ÈM E. SI L E P R O B L ÈM E
R É A P P A R AÎ T, A P P E L E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L E T M EN TI ONN E Z L E C O D E
D'E R R E U R N° M1004) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
***PR O C E S S O R SSDT D A T A N O T F O UN D*** O P E R A TIN G S YS T EM P OW E R
M AN A G EM EN T F O R M U L TI C O R E P R O C E S S O R S WI L L B E DI S A B L E D. (***DONN É E S
SSDT D U P R O C E S S E U R IN T R O U V A B L E S*** LA G E S TI ON D E L 'A LIM EN T A TI ON D U
S YS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON V A Ê T R E D É S A C TI V É E .) —
***UL CI R C UI T T RI P P E D*** T H E UL T RI P C O UN T I S S H OWN B E L OW T H E F3-K E Y
M E S S A G E. S T RI K E T H E F3 K E Y T O C L E A R T H E UL C O UN T E R, AN Y O T H E R K E Y T O
C ON TIN U E . (***CI R C UI T UL D É C L EN C H É *** L E N OM B R E D E D É C L EN C H EM EN T S UL
E S T IN DI Q U É S O U S L E M E S S A G E F3. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 P O U R E F F A C E R L E
C OM P T E U R UL, S U R UN E A U T R E T O U C H E P O U R C ON TIN U E R) — Exécutez Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la
page 298).
***PR O C E S S O R MI C R O C O D E U P D A T E F AI L U R E*** T H E R E VI SI ON O F P R O C E S S O R IN
T H E S YS T EM I S N O T S U P P O R T E D. (***ÉC H E C D E LA MI S E À J O U R D U MI C R O-C O D E
D U P R O C E S S E U R*** LA R É VI SI ON D U P R O C E S S E U R D U S YS T ÈM E N'E S T P A S P RI S E
EN C H A R G E.) — Vérifiez que le processeur utilisé est pris en charge par le système
(reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur).298 Dépannage
Dépanneur des conflits matériels Windows
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Si une section Résolution d'un problème s'affiche dans la fenêtre Centre
d'aide et de support, cliquez sur Hardware Troubleshooter (Dépanneur
des conflits matériels), puis sélectionnez l'option qui décrit le mieux le
problème.
OU
4 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Exécution de Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 285 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (Pilotes et utilitaires). Dépannage 299
REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs portables
REMARQUE : si l’ordinateur n'affiche pas d'image à l'écran, consultez « Contacter
Dell » dans la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de la
station d'accueil.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics de l'une des deux façons suivantes :
• Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
OU
• Une fois l'ordinateur éteint, maintenez la touche enfoncée lors
de la mise sous tension de l'ordinateur.
REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation système avant amorçage (PSA), série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent.300 Dépannage
• Si des défaillances sont détectées, notez les codes d'erreur et reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 356.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le
message suivant s'affiche : « Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer).
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs de bureau
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer. Reportez-vous à la section « Utilisation du menu principal
de Dell Diagnostics » à la page 301.Dépannage 301
6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
8 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la
page 301.
Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Menu principal affiché, cliquez
sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
REMARQUE : sélectionnez Test System (Test du système) pour réaliser un test
complet de votre ordinateur.302 Dépannage
2 Après que vous sélectionnez l'option Test System dans le menu principal,
le menu suivant apparaît :
REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des
périphériques de votre ordinateur.
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et
la description du problème et reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 356.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Test Memory
(Test de la mémoire)
Exécution du test de mémoire autonome
Test System
(Test du système)
Exécution des diagnostics système
Quitter Quitter Diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce
test prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques du
système. Ce test peut prendre une heure ou plus.
Custom Test
(Test personnalisé)
Permet de tester un périphérique spécifique ou de
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Permet de sélectionner les tests en fonction d'un
symptôme du problème rencontré. Cette option
répertorie les symptômes les plus courants.Dépannage 303
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
fermez l'écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant).
Centre de dupport Dell
L'application Dell Support Center installée sur votre ordinateur est accessible
d'un clic sur l'icône Dell Support Center dans la barre des tâches ou à
partir du bouton Démarrer.
Le logiciel identifie automatiquement votre numéro de service, le numéro de
modèle du PC, le code de service express, vos informations sur la garantie et
vous propose des options de support pour votre ordinateur, comme des pilotes
et des téléchargements, une formation, des didacticiels et des articles de la
base de connaissances. L'application fournit également des options
permettant de contacter le support technique Dell, notamment par
conversation instantanée, téléphone et courrier électronique.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située à gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.304 Dépannage
Accès à Dell Support Center (Centre de support Dell)
Pour accéder à Dell Support Center, cliquez sur l'icône dans la barre des
tâches ou utilisez le menu Démarrer.
REMARQUE : si Dell Support Center n'est pas disponible depuis le menu
Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'application Dell Support Center est personnalisée pour votre
environnement informatique.
L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment
lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Clic sur l'icône Dell Support Center
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône pour accéder à :
• Dell Support Center
• Alertes de Dell Support Center
• Paramètres utilisateur de Dell Support Center
• En savoir plus sur Dell Support Center
Double-clic sur l'icône Dell Support Center
Double-cliquez sur l'icône pour ouvrir la page d'accueil afin d'accéder à :
• Aide automatique — Cliquez pour identifier et résoudre des problèmes
liés à votre ordinateur.
• Assistance de Dell — Cliquez pour contacter Dell à propos de problèmes
liés à votre ordinateur ou faire le suivi d'une commande.
• Alertes — Cliquez pour afficher les alertes de Dell pour votre ordinateur.
• À propos de votre système — Cliquez pour accéder à des informations et à
la documentation de votre ordinateur.
• Pilotes et téléchargements — Cliquez pour accéder aux pilotes et
téléchargements pour votre ordinateur.
• Sauvegarde en ligne Dell Datasafe™ — Cliquez pour accéder au service
de sauvegarde et de récupération en ligne offert par Dell pour votre
ordinateur.
• Contactez-nous — Cliquez pour accéder à plusieurs options pour
contacter Dell.
• Commentaires — Cliquez pour donner vos commentaires pour
l'application Dell Support Center.Dépannage 305
Résolution des problèmes
Problèmes de batteries
PRÉCAUTION : une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez
la batterie par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé
par le fabricant. Mettez les batteries usagées au rebut conformément aux
instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REM P L A C E Z L A B A T T E RI E — Si vous devez fréquemment réinitialiser les
informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure
et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous
aux instructions fournies avec votre ordinateur). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 356).
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows Vista®
• Cliquez sur Démarrer → puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n'est pas répertorié, reportez-vous au Manuel d'entretien ou contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
Windows®
XP
• Cliquez sur Démarrer → puis sur Poste de travail.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Tâches de
maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.306 Dépannage
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Consultez la Documentation de votre ordinateur
et consultez « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298.
Problèmes de lecteur optique
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298.
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre
écran.
• Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser
vers le haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 319.
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux
régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se
produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E —
Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres d'alimentation » à la
page 148 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de
support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.Dépannage 307
Problèmes de disque dur
LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur
Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'un modem, connectez le modem
uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il
est connecté à un réseau téléphonique numérique.
REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de la
carte réseau. Reportez-vous à la documentation utilisateur fournie avec
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Décochez Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes
susceptibles de contenir un virus, le cas échéant.308 Dépannage
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière
est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se
trouve à côté d'elle).
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis
attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de
surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et branchez le modem
directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10
pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
SI V O T R E O R DIN A T E U R E S T É Q UI P É D'UN M O D EM, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E
MO D EM DI A GN O S TI C TO O L (OU TI L D E DI A GN O S TI C D E M O D EM) —
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant de modem ou Outil de
diagnostic de modem.
2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés
au modem. L'application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Options de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si
la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 309
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < >
|) — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est
manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de
programmes→ Programmes et fonctions.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d'installation.
drive letter :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S
A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne parvient pas à lire
le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Insérez un CD
ou un DVD d'amorçage.310 Dépannage
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É
D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Utilisation des options
de l'écran du programme de configuration du système » à la page 326.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R
WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio.
2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Si le périphérique IEEE1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→
Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.Dépannage 311
Problèmes de clavier pour les claviers externes
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur),
reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis
redémarrez l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de
l'utiliser.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants
d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287, « Voyants de diagnostic des
ordinateurs de bureau » à la page 289 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs
portables » à la page 289.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R
E T S U R LA P RI S E S E C T E U R.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.312 Dépannage
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire
des tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d'installation figurant dans la documentation, sur un CD ou un DVD.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows Vista
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctions→ Utiliser un programme antérieur avec cette version de
Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows XP
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes → Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
3 Un écran bleu uni apparaîtDépannage 313
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356.
Autres incidents logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON
É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E . —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S CD O U DVD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T
É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas
pour vérifier si cela résout le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (consultez
la documentation livrée avec votre ordinateur).
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec
l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).314 Dépannage
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec
l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire.
• Veillez à suivre les consignes d'installation de mémoire (consultez la documentation
livrée avec votre ordinateur).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportezvous à la documentation fournie avec votre ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
Problèmes de souris
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S —
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble de la souris est branché comme indiqué sur le schéma
d'installation de votre ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Appuyez sur , appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas
pour sélectionner Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .
3 Après l'arrêt de l'ordinateur, rebranchez le câble de la souris comme indiqué sur le
schéma d'installation.
4 Allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S — Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de
l'utiliser.Dépannage 315
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S — Reportez-vous à la section « Installation
des pilotes des lecteurs de support » à la page 81.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble
réseau est correctement inséré dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi
que dans la prise réseau murale.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le
voyant d'intégrité des liaisons est éteint (reportez-vous à la section Manuel d'entretien
de l'ordinateur ou à la section « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la
page 289), il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur ou la
personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que
le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.316 Dépannage
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S —
Reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la
page 287 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la page 289.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en
mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
• Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise secteur.
• Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les autres périphériques de
protection contre les surtensions électriques par des produits similaires dont vous avez
vérifié le bon état de marche pour vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement.
• Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur
et sont allumées.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme
une lampe.
• Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du
panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit du
courant, mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA
du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
• Vérifiez que tous les composants et tous les câbles sont correctement installés et
connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique est
défectueux ou mal installé.Dépannage 317
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté au
connecteur d'alimentation (POWER2) de la carte système (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
• Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes graphiques
(reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
• Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et
son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Imprimantes.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.318 Dépannage
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et
autre matériel→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage
Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une
imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — RE P O R T E Z -V O U S À LA
D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S S U R L A
R ÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E —
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de
dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Si le scanneur comporte un dispositif de
verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S —
• Reportezvous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Scanners et appareils-photo.
2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.Dépannage 319
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration Imprimantes et
autres périphériques → Scanners et appareils photos.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanneur
pour obtenir des instructions.
Problèmes de son et de haut-parleur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le
volume défini dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou
désactivé sur le lecteur multimédia utilisé.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S — Vérifiez que les haut-parleurs
sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si
vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la
carte.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si
vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou
les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur
l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume
et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs
est automatiquement désactivé lorsqu'un casque est branché au connecteur du
panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent
des interférences.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D U H A U T-P A R L E U R
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Installation des
pilotes des lecteurs de support » à la page 81.320 Dépannage
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.
Le casque n'émet aucun son
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble des
écouteurs est correctement inséré dans la prise casque (reportez-vous à la
documentation livrée avec l'ordinateur).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur
l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume
et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problème de tablette tactile ou de souris sur les ordinateurs portables
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ Souris.
2 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de
la souris, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez une rallonge pour la souris, retirez-la et connectez la souris
directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E P R O VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A
T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et ouvrir le programme
correspondant.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. —
Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur
reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.) Pour
plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration du système,
reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.Dépannage 321
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement de la tablette tactile ou des
boutons de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques
de pointage de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Installation des pilotes des lecteurs de support » à la page 81.
Problèmes de vidéo et de moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est
inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette
carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu
sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur
support.dell.com.
L'écran est vide
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des
instructions de dépannage.
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Vérifiez que le câble du moniteur est branché sur la carte graphique correcte (pour les
configurations à carte graphique double).
• Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA en option, vérifiez qu'il est correctement
connecté à la carte graphique et au moniteur.
• Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma
d'installation de votre ordinateur.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur
l'ordinateur.
• Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si
le câble d'alimentation est défectueux.
• Recherchez, sur les connecteurs, des broches tordues ou cassées (il est normal que les
connecteurs de câble de moniteur aient des broches manquantes). 322 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R —
• Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé.
• S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir au
fonctionnement normal.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants
d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du
moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le
moniteur et exécuter l'autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de hautparleurs comporte un caisson de basse, assurez-vous que ce dernier se trouve à au
moins 60 centimètres du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les
ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent
occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à
proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S
IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.
3 La qualité de l'image 3D est insuffisante
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
thèmes.
2 Sélectionnez une tâche que vous souhaitez effectuer ou cliquez sur l'icône Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
VÉ RI FI E Z L E B R AN C H EM EN T D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E
G R A P HI Q U E — Vérifiez que le câble d'alimentation de la ou des cartes graphiques est
branché correctement sur la carte.Dépannage 323
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du
moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le
moniteur et exécuter l'autotest.
Seule une partie de l'écran est lisible
BR AN C H E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de
l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356).
Voyants d'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste
allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas,
reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de
bureau » à la page 287.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
– Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à
l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur.
– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous
tension.324 Dépannage
– Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les
périphériques de protection contre les surtensions électriques par des
produits similaires dont vous avez vérifié le bon état de marche pour
vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
– Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble
d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte
système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté,
mais un incident lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit.
– Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour
l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement
connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de
l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique
présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation de l'ordinateur).
– Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la
Documentation de l'ordinateur).
• Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
– Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
– Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
– Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par
courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre
ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et
fréquence de réception des avertissements.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.Configuration du système 325
Configuration du système
Affichage des paramètres du système avec le
programme de configuration du système
Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des
options disponibles dans le programme de configuration du système et
annuler les options que vous avez définies à l'aide de ce programme.
Seule exception, l'option Touche rapide externe, que vous pouvez désactiver
ou activer par l'intermédiaire du programme de configuration du système
uniquement.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou
supprimé un composant matériel ;
• définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre
ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser
avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du
système. Notez ces informations au cas où vous en auriez besoin
ultérieurement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des fonctions du système d'exploitation (paramètres du
système), consultez les rubriques d'aide et de support Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.326 Configuration du système
REMARQUE : ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes
assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
3 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur avant de recommencer.
Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du
système
Les options de configuration du système apparaissent sur la gauche de chaque
écran. La valeur ou le paramètre sélectionné(e) pour une option figure à
droite de celle-ci.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les
options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont
déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair.
L'aide concernant l'option sélectionnée s'affiche dans le coin supérieur droit
de l'écran. Les informations concernant l'ordinateur apparaissent dans le coin
inférieur droit de l'écran. Les fonctions des touches de configuration du
système apparaissent au bas de l'écran.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, tels que :
• la configuration du système,
• la séquence d'amorçage,
• la configuration d'amorçage (de démarrage),
• les paramètres de configuration de base des périphériques,
• les paramètres de sécurité du système et le mot de passe du disque dur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur un
élément spécifique d'un écran du programme de configuration du
système, sélectionnez l'élément et consultez la zone Aide de l'écran.Configuration du système 327
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où
trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez
contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques sur la
page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du
système.
REMARQUE : pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 328.
La page Boot Order affiche la liste générale des périphériques amorçables
pouvant être installés sur l'ordinateur, et notamment :
• un lecteur de disquette
• un disque dur interne
• un périphérique de stockage USB
• un lecteur de CD/DVD/CD-RW
• un disque dur de baie modulaire
REMARQUE : seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur analyse chacun des
périphériques activés, en commençant par le début de la liste, à la recherche
des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers
repérés, l'ordinateur arrête la recherche et lance le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en
surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut
ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre
d'apparition dans la liste.
1 Accédez au programme de configuration du système.
2 Sélectionnez l'onglet Boot (Amorçage) à l'aide des touches de direction
Gauche et Droite.
3 Sélectionnez Boot Device Property (Propriété du périphérique
d'amorçage) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur
.
4 Sélectionnez le périphérique d'amorçage à modifier à l'aide des touches de
direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
5 Appuyez sur puis sur pour quitter le programme de
configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.328 Configuration du système
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet
dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente
sera restaurée.
Modification de la séquence d'amorçage pour démarrer sur un
périphérique USB
1 Reliez le périphérique USB à un connecteur USB.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration,
F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,
appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche, puis
arrêtez l'ordinateur avant de recommencer.
4 Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant
tous les périphériques d'amorçage disponibles.
5 Sélectionnez le périphérique approprié à l'aide des touches de direction
(pour cette séquence d'amorçage uniquement).
REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.Configuration du système 329
Modification des paramètres du BIOS
Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé
sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Il est parfois nécessaire de mettre
à jour les paramètres du BIOS en cas de remplacement de certains
composants matériels.
Le programme de configuration du système vous permet de configurer les
options modifiables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou
le mot de passe système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration
du système » à la page 325.
REMARQUE : ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous
connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Affichage des paramètres du BIOS
1 Pour ouvrir la fenêtre Informations système, cliquez sur Démarrer, puis
sélectionnez Tous les programmes.
2 Cliquez sur Accessoires→ Outils système→ Informations système.
3 Recherchez l'élément Version du BIOS/Date dans Résumé système.
Cet élément indique la version et la date du BIOS.
Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS)
Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système.
REMARQUE : il est recommandé de vérifier les caractéristiques techniques de la
mise à jour du BIOS afin de déterminer si elles s'appliquent à votre système.
Certaines mises à jour contiennent des modifications qui affectent certaines
configurations seulement, ou proposent de nouvelles fonctions qui peuvent ou non
s'appliquer à votre environnement.
1 Allumez l'ordinateur.
2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site
Web de service du support de Dell à l'adresse support.dell.com.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le
fichier.330 Configuration du système
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la
conformité aux normes d'exportation) s'affiche, cliquez sur Yes, I Accept
this Agreement (Oui, j'accepte le contrat).
La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche.
5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK.
La fenêtre Enregistrer sous apparaît.
6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous,
sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
Le fichier se télécharge sur votre bureau.
7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.
L'icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le
fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions
à l'écran.Ports 331
Ports
Port USB
Le bus USB (Universal Serial Bus - bus série universel) est une norme de bus
externe qui prend en charge des taux de transfert des données de 480 Mbps
(dans le cas de l'USB 2.0). L'USB vous offre un moyen unique et normalisé
pour connecter de nombreux périphériques à votre ordinateur. USB prend
également en charge l'installation Plug-and-Play et le remplacement à chaud.
La norme USB utilise des connecteurs A et B afin d'éviter des confusions :
• Les connecteurs à tête A en amont en direction de l'ordinateur.
• Les connecteurs à tête B en aval et ils se connectent aux périphériques
individuels.
Broche Signal
1 USB5V+
2 USBP–
3 USBP+
4 GND332 Ports
Port IEEE 1394
Comme l'USB, l'IEEE 1394 est un protocole de transfert de données série et il
prend en charge le remplacement à chaud. Alors que la technologie USB 2.0
prend en charge une vitesse maximale de 480 Mbps, IEEE 1394b prend en
charge une vitesse maximale de 800 Mbps. On préfère l'IEEE 1394 pour des
applications à large bande passante comme le branchement d'appareils photo
numériques et de disques durs externes.
Broche Signal
1 TPB–
2 TPB+
3 TPA–
4 TPA+Ports 333
Port série RS232
Un port série est une interface de communication par voie série par laquelle
les informations se transfèrent à raison d'un bit à la fois vers l'intérieur ou
l'extérieur. Le port série est habituellement identifié avec un matériel
conforme à la norme RS-232. Les modems à composition, les imprimantes et
les souris série sont quelques-uns des périphériques qui utilisent couramment
le port série.
Broche Signal
1 CD
2 RD
3 TD
4 DTR
5 SG
6 DSR
7 RTS
8 CTS
9 RI 334 Ports
Port parallèle
Un port parallèle est une interface de communication par voie parallèle par
laquelle les informations se transfèrent à raison de 8 bits de données (1 octet)
à la fois vers l'intérieur ou l'extérieur. Ces 8 bits sont transmis parallèles les
uns aux autres, par opposition aux mêmes huit bits transmis en série (tous
dans une seule ligne) à travers un port série. Un port parallèle est également
connu sous le nom port d'imprimante ou port Centronics et est
habituellement utilisé pour la connexion d'une imprimante.
Broche Signal Broche Signal
1 /STROBE 14 /AUTOFD
2 D0 15 /ERROR
3 D1 16 /INIT
4 D2 17 /SELIN
5 D3 18 GND
6 D4 19 GND
7 D5 20 GND
8 D6 21 GND
9 D7 22 GND
10 /ACK 23 GND
11 BUSY 24 GND
12 PE 25 GND
13 SELPorts 335
Port eSATA
SATA (Serial Advanced Technology Attachment - connexion série de
technologie avancée) est un bus d'ordinateur conçu principalement pour le
transfert de données entre un ordinateur et un périphérique de stockage de
masse comme des lecteurs de disque dur et des lecteurs optiques.
Avec le SATA externe ou eSATA, les utilisateurs peuvent maintenant utiliser
des câbles blindés jusqu'à 2 mètres de long à l'extérieur du PC pour tirer parti
des avantages de l'interface SATA en matière de stockage. eSATA fournit de
meilleures performances que les systèmes existants (jusqu'à 6 fois plus rapide
que les système de stockage externe existants : USB 2.0, & 1394) et peut être
installé à chaud.
eSATA est habituellement utilisé pour des stockage externes à liaison directe
pour des portables, des ordinateurs de bureau, des composants électroniques
de consommation et des serveurs d'entrée.
Broche Signal
1 GND
2 DR+
3 DR-
4 GND
5 DT+
6 DT-
7 GND336 Ports
Modem
Un port modem relie un modem interne à une ligne téléphonique. Un
modem est utilisé pour connecter un ordinateur à Internet en effectuant un
appel de données sur des lignes téléphoniques vers un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Généralement, il y a deux ports modem côte à côte. Celui identifié line (ou
avec un symbole ligne) est connecté à la prise téléphonique. Celui identifié
phone (ou avec un symbole de téléphone) peut facultativement être raccordé
au combiné téléphonique si vous souhaitez utiliser un téléphone sur la même
prise.
Si votre ordinateur ne dispose pas d'un modem interne, vous ne verrez pas ces
ports. Vous pouvez également voir un port Ethernet, reportez-vous à la
section « Port Ethernet » à la page 337. Il est similaire à un port modem, mais
en plus large.
Broche Signal
1 R-
2 T+Ports 337
Port Ethernet
Un port Ethernet utilise des conducteurs en paire torsadée pour la mise en
réseau et pour une connexion Internet plus rapide.
Le câble branché dans ce port peut conduire soit à un concentrateur réseau
(une boîte de dérivation qui peut câbler un grand nombre de câbles réseau
ensemble), soit directement à un modem câble, un modem DSL ou à une
passerelle Internet qui partage une connexion Internet rapide entre des
ordinateurs.
Les données circulent à des vitesses de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps, en
fonction de la vitesse prise en charge par la carte réseau de l'ordinateur. En
cours d'utilisation, les voyants de ces périphériques clignotent.
Le voyant ACT clignote rapidement lorsque des données circulent sur le
réseau, vers ou depuis le port. Le témoin 10 ou 100 allumé indique la vitesse
des données. 10 indique une vitesse de circulation des données sur le réseau à
10 mégabits par seconde tandis que 100 indique une vitesse de 100 mégabits
par seconde.
Broche Signal Ethernet 10/100
Base -T
Broche Signal Ethernet Gigabit
1 Transmission + 1 Transmission/Réception 0 +
2 Transmission 2 Transmission/réception 0 -
3 Réception + 3 Transmission/Réception 1 +
4 NU 4 Transmission/Réception 2 +
5 NU 5 Transmission/Réception 2 -
6 Réception - 6 Transmission/Réception 1 -
7 NU 7 Transmission/Réception 3 +
8 NU 8 Transmission/Réception 3 -338 Ports
Port de clavier et de souris (PS2)
La norme PS/2, introduite par IBM in 1987, signifie Personal System/2
(Système personnel). Le port PS/2 est habituellement utilisé pour brancher
un clavier ou une souris.
Broche Signal
1 Données clavier/souris
2 (Réservé)
3 Masse
4 Alimentation clavier/souris
(+5 V)
5 Horloge clavier/souris
6 (Réservé)Ports 339
Port VGA
Le port VGA (Video Graphics Array - matrice graphique vidéo) prend en
charge le matériel graphique de base avant le chargement d'un pilote
spécifique au périphérique dans l'ordinateur.
Broche Signal Broche Signal
1 Vidéo ROUGE 9 DDC 5V+
2 Vidéo VERT 10 SYNC GND
3 Vidéo BLEU 11 MONITOR_DETECT–
4 NC 12 DDC_DATA (SDA)
5 GND 13 SYNC horizontale
6 Vidéo ROUGE GND 14 SYNC verticale
7 Vidéo VERT GND 15 DDC_CLK (SCL)
8 Vidéo BLEU GND340 Ports
Port DVI-I
Le port DVI-I (Digital Video Interface-Integrated - interface de vidéo
numérique intégrée) prend en charge à la fois les signaux analogiques et
numériques sur un seul câble. Le câble peut transmettre soit un signal
numérique vers numérique soit un signal analogique vers analogique, mais il
ne transmettra pas de combinaisons de ces signaux (numérique vers
analogique ou analogique vers numérique). Si vous avez un port DVI-I sur
votre carte vidéo, vous pouvez brancher la plupart des périphériques DVI-D
(interface de vidéo numérique - numérique) ou DVI-A (interface de vidéo
numérique - analogique) sans recourir à un adaptateur séparé.
Broche Signal Broche Signal
1 DONNÉES TMS 2– 13 DONNÉES TMS 3+
2 DONNÉES TMDS 2+ 14 +5 V
3 DONNÉES TMDS 2/4
BLINDAGE
15 GND (POUR +5V)
4 DONNÉES TMDS 4– 16 DÉTECTION D'ENFICHAGE À
CHAUD
5 DONNÉES TMDS 4+ 17 DONNÉES TMDS 0–
6 HORLOGE DDC 18 DONNÉES TMDS 0+
7 DONNÉES DDC 19 DONNÉES TMDS 0/5
BLINDAGE
8 SYNC VERT ANALOG 20 DONNÉES TMDS 5–
9 DONNÉES TMS1– 21 DONNÉES TMS 5+
10 DONNÉES TMDS 1+ 22 HORLOGE TMDS BLINDAGE
11 DONNÉES TMS1/3
BLINDAGE
23 HORLOGE TMDS +
12 DONNÉES TMS 3– 24 HORLOGE TMDS -Ports 341
Port de sortie TV S-Vidéo
SUPER vidéo (S-vidéo), également connu sous le nom Y/C est un signal
vidéo analogique qui transporte les données vidéo sous forme de deux
signaux séparés, luma (luminosité) et chroma (couleur). S-vidéo prend en
charge une vidéo de définition standard, mais ne transporte pas le signal
audio sur le même câble. Le S-vidéo fournit des images nettes lors de
l'utilisation d'une source DVD propre. S-vidéo sert habituellement à brancher
des téléviseurs, lecteurs de DVD, des magnétoscopes haut de gamme, des
récepteurs de TV numérique, des enregistreurs vidéo, et des consoles de jeu.
La vidéo composite transporte (qualité plus basse) les informations d'image
en un seul signal.
S-Vidéo
Broche Signal
1 GND
2 GND
3 LUMA
4 CHROMA
Vidéo composite
Broche Signal
5 GND
6 CVBS
7 NC342 Ports
Vidéo à composantes
La vidéo à composantes est constituée de trois signaux.
Le premier est le signal de luminance, qui indique les informations de
luminosité ou de noir et blanc contenues dans le signal RVB (rouge vert bleu)
original. Il est dénommé composante Y.
Les deuxième et troisième signaux sont appelés signaux de différence de
couleur indiquant le quantum de signaux bleu et rouge par rapport à la
luminance. La composante bleue est Y-B et la composante rouge est Y-R. Le
vert n'est pas transmis comme signal séparé car il peut être déduit de la
combinaison de Y, Y-B et Y-R.
Les entrées vidéo à composantes sont disponibles sur les postes de télévision
modernes haut de gamme et les lecteurs de DVD, et elles fournissent une
qualité de signal supérieure à celle des systèmes antérieurs comme RF,
composite, etc.
Broche Signal
Rouge Y-R (Pr)
Bleu Y-B (Pb)
Vert YPorts 343
Vidéo composite
la vidéo composite est une Interface d'envoi et de réception de signal vidéo
analogique. Il s'agit d'un composite de plusieurs signaux, LUMA, CHROMA,
et SYNC (dénommés conjointement CVSB ou Composite Video Blanking
and Sync). LUMA représente la luminosité ou la luminance de l'image et
inclut la synchronisation ou impulsion de synchronisation. CHROMA
transporte les informations de couleur.
L'interface vidéo composite raccorde généralement un lecteur de cassette
VHS, un lecteur de DVD ou une console de jeu à une télévision.
Vidéo composite
Broche Signal
1 GND
2 CVBS344 Ports
Port HDMI
Le port HDMI (High-Definition Multimedia Interface - Interface
multimédia haute définition) est une interface audio/vidéo compacte
permettant de transmettre des flux numériques non compressés.
Sur un seul câble, HDMI prend en charge les formats vidéo PC ou TV tels
que standard, amélioré, et vidéo haute définition en même temps qu'un
maximum de 8 canaux d'audio numérique. Il est indépendant des diverses
normes de télévision numérique.
HDMI raccorde des sources audio/vidéo numériques comme des lecteurs Bluray Disc, des boîtiers décodeurs, des ordinateurs individuels et des consoles de
jeu vidéo à des périphériques audio numériques, des moniteurs d'ordinateur,
et des télévisions numériques compatibles.
Broche Signal Broche Signal
1 Données TMDS 2+ 11 Blindage d'horloge TMDS
2 Blindage données TMDS 2 12 Horloge TMDS -
3 Données TMS2– 13 CEC
4 Données TMDS 1+ 14 Réservé (N.C. sur
périphérique)
5 Blindage données TMDS 1 15 SCL
6 Données TMS1– 16 SDA
7 Données TMDS 0+ 17 Terre DDC/CEC
8 Blindage données TMDS 0 18 Alimentation +5 V (max
50 mA)
9 Données TMS 0– 19 Détection d'enfichage à
chaud
10 Horloge TMDS+Ports 345
DisplayPort™
DisplayPort est une norme d'interface d'affichage numérique proposée par la
Video Electronics Standards Association (VESA). Elle définit un nouveau
système d'interconnexion audio/vidéo numérique sans licence, et gratuit,
destiné principalement à une utilisation entre un ordinateur et son moniteur,
ou un ordinateur et un système home-cinéma. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages » à
la page 56.
Broche Signal Broche Signal
1 ML_Voie 0(p) 11 GND
2 GND 12 ML_Voie 3(n)
3 ML_Voie 0(n) 13 GND
4 ML_Voie 1(p) 14 GND
5 GND 15 AUX_CH(p)
6 ML_Voie 1(n) 16 GND
7 ML_Voie 2(p) 17 AUX_CH(n)
8 GND 18 Enfichage à chaud
9 ML_Voie 2(n) 19 DP_PWR Retour
10 ML_Voie 3(p) 20 DP_PWR346 Ports
Port S/PDIF (RCA coaxial)
Le format de connexion numérique Sony/Philips D I F(S/PDIF) est une
interface série permettant de transférer des données audio numériques de
lecteurs de CD et DVD vers des amplificateurs et des téléviseurs.
S/PDIF utilise un câble coaxial de 75 ohms asymétrique de 10 mètres
maximum avec des connecteurs coaxiaux RCA ou à terminaison fibre optique
avec un connecteur Toslink (liaison Toshiba).
REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs
S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations.
S/PDIF est généralement utilisé pour transmettre des signaux PCM et Dolby
Digital 5.1, mais n'est pas limité à un taux d'échantillonnage ou à une norme
audio.
Port S/PDIF (Toslink)
Toslink désigne habituellement la verison optique du S/PDIF.
REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs
S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations.Ports 347
Ports audio
REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des
configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux
basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson de basse
émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson de
basse peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux
de la configuration surround.
Port Signal Connexion
1 connecteur de ligne
d'entrée
Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder
un périphérique de lecture et
d'enregistrement (magnétophone, lecteur de
CD ou magnétoscope).
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son,
utilisez le connecteur qui se trouve sur cette
carte.
2 connecteur
d'entrée ligne /
casque
Utilisez ce connecteur (vert) pour brancher
des écouteurs et des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
3 connecteur de
microphone
Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder
un microphone afin d'entrer des données
vocales ou musicales dans un programme
audio ou de téléphonie.
4 connecteur
surround latéral
Utilisez ce connecteur (argenté) pour
raccorder des haut-parleurs supplémentaires.
5 sortie surround
arrière
Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder
des haut-parleurs multicanaux.
6 sortie surround
central/LFE
Utilisez ce connecteur (orange) pour
raccorder un caisson de basse.
1
6
5
2
3
4348 PortsObtention d'aide 349
Obtention d'aide
Obtention d'aide
PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez
les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Si vous rencontrez un problème sur votre ordinateur, procédez comme suit
pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 285 pour des
informations et pour connaître les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur.
2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355. Cette
liste de contrôle vous permet d'organiser les informations dont les services
d'assistance de Dell auront besoin pour dépanner votre ordinateur.350 Obtention d'aide
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support technique support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à
la section « Services en ligne » à la page 351 pour obtenir la liste exhaustive
des services de support en ligne de Dell.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous la section « Contacter Dell » à la page 356.
REMARQUE : appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de
l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider à travers la procédure de
dépannage.
REMARQUE : le système de codes de service express de Dell peut ne pas être
disponible dans certains pays.
Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell,
entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers
l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportezvous la section « Support technique et service clientèle » à la page 350.
Service de support de Dell
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en
dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour
plus d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell™. Les techniciens de notre équipe de support
technique utilisent des outils de diagnostic spéciaux pour vous fournir des
réponses rapides et exactes.
Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous la section « Avant
d'appeler » à la page 354, puis recherchez les informations de contact qui
s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur support.dell.com.Obtention d'aide 351
DellConnect™
DellConnect, un outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de
support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une connexion
haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez
sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites
suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par l'intermédiaire des sites et adresses
e-mail suivants :
• Sites Web de support technique Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail de support technique Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)352 Obtention d'aide
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme :
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et indiquez votre adresse
e-mail comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell
concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour obtenir le numéro
de téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section
« Contacter Dell » à la page 356.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, visitez le site Web
support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un
message préenregistré vous demande les informations nécessaires pour
repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section
« Contacter Dell » à la page 356.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau
d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro
d'appel de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 356.
Informations sur les produits
Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou
pour passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro d'appel de votre région ou pour joindre
un représentant, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356.Obtention d'aide 353
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué
ci-après :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel
et écrivez-le de manière lisible et bien en vue sur l'emballage.
Pour obtenir le numéro d'appel de votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355), indiquant
les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell Diagnostics » à
la page 298
4 Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits
retournés et les risques de perte en cours d'expédition sont à votre charge. Les
envois en contre remboursement ne sont pas acceptés.
S'il manque un des éléments décrits ci-dessus au retour, Dell refusera ce
dernier à la réception et vous le renverra.
Client revendeur
Les systèmes achetés auprès d'un revendeur sont soumis aux conditions de
retour du revendeur.354 Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. On pourra vous demander votre code de
service (situé en général à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355). Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance,
et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. Il pourra vous être
demandé de saisir certaines commandes au clavier, de fournir des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez
les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.Obtention d'aide 355
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de service (code à barres à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler
Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :356 Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande,
bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre
contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou
de service à la clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un
pays ou une région situé au bas de la page.
3 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.Glossaire 357
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif
et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation
Microsoft®
Windows®
de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour
économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer
d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface
Controller - Contrôleur d'interface réseau).
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant
de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une
interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée
au contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer
des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud.
ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante.
Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l'écran.
ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un
mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.358 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui
se connecte à la carte système.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du
système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — acronyme de « courant alternatif » — Forme d'électricité qui alimente votre
ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur
une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 359
carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi
carte mère.
CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas
où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre
CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD) est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) – Code alphanumérique
Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de
produit ou ID de produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays. Voir également Numéro de service.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur série : port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme
des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur votre
ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.360 Glossaire
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module – Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles
de données en rafale et améliorant les performances du système.
DEL — acronyme de « LED - Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) —
Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés,
dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte
système.
DisplayPort : interface standard de VESA (Video Electronics Standards Association)
utilisée pour les affichages numériques.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les
termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment.
disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet
de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administré en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisé par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 361
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques
physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les
performances informatiques et la capacité multi-tâches.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente l'ordinateur.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) —
norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — acronyme de « Error Checking and Correction », vérification et de correction
d'erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).362 Glossaire
EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de
périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les
disques durs et les lecteurs de CD.
EMI — acronyme de « Electromagnetic Interference » (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation
électromagnétique.
EPP — acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E/S (Entrée/Sortie) : opération ou périphérique entrant et extrayant des données de
votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève
décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — acronyme de « Fournisseur d'accès Internet » — Société qui vous permet
d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer
et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros
de téléphone d'accès contre un paiement.
FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2
DRAM et d'une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication
entre les puces DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis responsable
de l'application des réglementations ayant trait aux communications sur la quantité de
rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres équipements
électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.
format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un
lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont
perdues.
FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface Glossaire 363
physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) —
Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo
(1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — acronyme de « Graphical User Interface »(interface graphique utilisateur) —
Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La
plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft
Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d'échange de
fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les
périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — acronyme de « Institute of Electrical and Electronics Engineers »— Bus
série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte mère
de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes 364 Glossaire
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — acronyme de « Interrupt Request »(requête d'interruption) — Passerelle
électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de
communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque
périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation
d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique
couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment
ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau
local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte,
permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des
disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique
pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques. Glossaire 365
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 250 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur un CD ou DVD physique.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde.
Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des
réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les
données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer
fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur.
Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire
ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au
microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.366 Glossaire
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale).
mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux
communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit
format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard.
mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.).
Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI
standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur comme extension de l'ordinateur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur comme extension de l'écran. Appelé également mode Affichage étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les
opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems :
externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages électroniques.Glossaire 367
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
MP — mégapixel — Mesure de la définition de l'image utilisée pour les appareils
photo numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell. Voir également Code de service express.
NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire
rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la
mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La
mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la
date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS (Uninterruptible Power Supply) — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.368 Glossaire
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de
tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — acronyme de « Peripheral Component Interconnect » — Bus local prenant en
charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données
haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International
Association » — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) —
Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le
microprocesseur comme une partie du chemin de données.Glossaire 369
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST — acronyme de « Power-On Self-Test », auto-test de démarrage — Programme
de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur
la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur,
etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données.
PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — acronyme de « Pre-boot execution Environment » — Norme WfM (Wired for
Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en
réseau non dotés de système d'exploitation.370 Glossaire
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé
sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant
sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous
pouvez également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — acronyme de « Random-Access Memory » — Zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information
stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence
radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de
fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et
la lumière.
ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui
stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans
laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM
conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le
nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent
mesurée en RPM.
RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée
par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système
de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.Glossaire 371
S
SAS — acronyme de « Serial Attached SCSI » — Version série plus rapide de
l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA (serial ATA) : version série plus rapide de l'interface (IDE) ATA.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit
permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD,
des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L'interface SCSI peut connecter un
grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est
accessible, grâce à un numéro d'identification individuel, sur le bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type
de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale
du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR
qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la
vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels
l'ordinateur tente de s'initialiser.
SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une
puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-Vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou une télévision à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).372 Glossaire
SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x
768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de
mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280
sur 1024.
SXGA+ — acronyme de « Super-extended Graphics Array plus » — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant
jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux
programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil humain.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme des technologies sans fil pour les
périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme
approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel
de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions
telles que la protection des fichiers et des e-mails.Glossaire 373
U
UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire
unifiée) — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB — acronyme de « Universal Serial Bus » : interface matérielle pour les
périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un
jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems
par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur,
ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les
périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est
sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type
de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger
contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — acronyme de « Ultra-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600
sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 374 Glossaire
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — acronyme de « Wide-aspect Extended Graphics Array » — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant
jusqu'à 1 280 x 800.
X
XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo et qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support
permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique doublecliquez dessus.
zone de notification — Partie de la barre d'état système du bureau Windows qui
contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux
fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de
l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
Onduleur en Baie Ligne-Interactive Dell
5600W
Guide de l'Utilisateur
H955N, J731N
K812N
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRemarques et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre produit.
DANGER : Un DANGER indique une situation dangereuse imminente qui, si elle n'est pas évitée, provoquera la
mort ou une blessure grave.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée,
pourrait provoquer la mort ou une blessure.
ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut
provoquer une blessure mineure ou modérée ou des dommages matériels.
DANGER : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse qui, si elle n'est
pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures graves :
S Cet onduleur contient des TENSIONS MORTELLES. Toutes les réparations et tous les entretiens
devront être effectués UNIQUEMENT PAR UN PERSONNEL D’ENTRETIEN AGRÉÉ. Aucune
pièce à l’intérieur de cet onduleur NE PEUT ÊTRE ENTRETENUE PAR L’UTILISATEUR.
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lui appartenant pas.
Septembre 2009 • 164201875 2Table des Matières | 3
Table des Matières
1 Introduction
Trouver des informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Avertissements de Sécurité
3 Installation
Inspection de l'équipement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Déballage du module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Panneaux Arrières de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Panneau Avant de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuration en baie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installation de l'EBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation de l’Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Câblage de l'Entrée de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Démarrage Initial de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Fonctionnement
Démarrage et Arrêt de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Démarrage de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Démarrage de l'Onduleur sur Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Arrêt de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Fonctions du Panneau de Commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Changement de la Langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 | Table des Matières
Fonctions de l'écran 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ecran de Démarrage 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ecran Verrouillé 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
État de l'Onduleur 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Journal des Evénements 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mesures 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ecrans de Contrôle 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identification 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paramètres 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transfert de l'onduleur entre les modes 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transfert du mode Normal au mode Dérivation 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transfert du mode Dérivation au mode Normal 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Récupération du journal des événements 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comportement en Surcharge 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configurer des Segments de Charge 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contrôle des Segments de Charge Par l'Afficheur 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration du Délai de Démarrage Automatique 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'Arrêt Automatique sur Batterie 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des paramètres de batterie 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'Onduleur pour un EBM 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exécution des Tests Automatiques de Batterie 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des Tests Automatiques de Batterie 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration du Redémarrage Automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur
Ports de communication RS-232 et USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Carte de Gestion de Réseau Dell (Optionnelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6 Entretien de l'Onduleur
Entretien de l'onduleur et des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Table des Matières | 5
Transport de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Stockage de l'Onduleur et des Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Quand on doit remplacer les batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Test des Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Mise à jour du micrologiciel de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
7 Spécifications
8 Dépannage
Accès aux Alarmes et Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Menu Etat de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Menu Journal des Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Alarmes et Conditions Particulières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Arrêter l'Alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726 |
Introduction
Introduction
Le Baie Ligne-Interactive Dell système d'alimentation sans coupure (onduleur) protège votre
équipement électronique sensible contre des problèmes d'alimentation basiques comme les coupures de
courant, les chutes de tensions de courant, les surtensions de courant, les baisses de tension et les
parasites.
Les coupures de courant peuvent survenir lorsque vous vous y attendez le moins et la qualité du courant
peut être irrégulière. Ces problèmes de courant peuvent corrompre les données critiques, détruire des
sessions de travail non enregistrées et endommager le matériel informatique - provoquant des pertes de
productivité et des réparations onéreuses.
Avec l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell, vous pouvez éliminer de façon sûre les effets des pannes de
courant et préserver votre équipement. La flexibilité de l'onduleur à supporter un vaste nombre
d'appareils réseaux en fait l'option parfaite pour protéger vos réseaux locaux, vos serveurs, vos postes de
travail et tout autre équipement électrique.
La Figure 1 montre l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell.
Figure 1. Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell
1Introduction | 7
Offrant une fiabilité et des performances remarquables, les avantages uniques de l'onduleur
comprennent :
La régulation de tension Buck et Boost qui assure une tension régulée à votre charge en corrigeant
les fluctuations de tension.
L'onduleur filtre et régule le courant CA entrant et fournit un courant constant à votre équipement
sans vider la batterie.
Taille 4U qui convient à toute baie standard de 48 cm (19”).
Capacité de démarrage‐sur‐batterie pour alimenter l'onduleur même si le courant du secteur n'est
pas disponible.
L'entretien est simplifié en permettant le remplacement sans danger des batteries sans mettre
l'onduleur hors tension.
Autonomie étendue avec le Module de Batterie Externe(EBM) optionnel.
Commande d'arrêt d'urgence par les ports d'arrêt d'urgence à distance (REPO).
Deux ports de communication standards (port série RS-232 et USB).
Carte de Gestion de Réseau Dell optionnelle avec les capacités de communication améliorées pour
une protection et un contrôle accrus de l'alimentation électrique.
Gestion avancée de l'alimentation électrique avec le Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell pour des
coupures progressives et une surveillance de l'alimentation.
Arrêt séquentiel et gestion de charge par des groupes de prises séparés appelés « segments de
charge » .
Micrologiciel qui peut être facilement mis à niveau sans appeler le service technique.
Certifié par des approbations d'organismes mondiales.8 |
Introduction
Trouver des informations
ATTENTION : Le document Informations sur la sécurité, l'environnement et la réglementation fournit des
informations importantes sur la sécurité et la réglementation.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
Le guide d'utilisation de mon Onduleur
Le guide d'utilisation pour la Carte de Gestion de
Réseau Dell
Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell
REMARQUE : Les mises à jour des documents et des
logiciels se trouvent sur support.dell.com.
Disque de l'onduleur Dell
Spécifications
Comment configurer les paramètres de l'onduleur
Comment identifier et résoudre des problèmes
Comment installer un contrôle REPO
Guide d'Utilisation de l'Onduleur Dell
Le guide d'utilisation est disponible sur le disque de
l'Onduleur Dell et sur support.dell.com.
Instructions de sécurité
Informations sur la réglementation
Informations sur le recyclage
Informations sur la sécurité, l'environnement et la
réglementation
Informations sur la garantie
Termes et conditions (États-Unis uniquement)
Contrat de licence de l'utilisateur final
Informations sur l'assistance et la garantie Dell
Informations sur l'assistance Site Internet d'Assistance Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre
segment commercial pour voir le site d'assistance
approprié.Avertissements de Sécurité | 9
Avertissements de Sécurité
ATTENTION : Avant de réaliser les procédures de ce document, lisez et suivez les instructions de sécurité et
les informations importantes sur la réglementation qui figurent dans votre document Informations sur la
sécurité, l'environnement et la réglementation.
INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
VEUILLEZ CONSERVER CES INSTRUCTIONS
Ce manuel contient des instructions importantes que vous devez suivre pendant l'installation et
l'entretien de l'onduleur et des batteries. Veuillez lire toutes les instructions avant d'utiliser l'équipement
et conserver ce manuel pour une consultation ultérieure.
DANGER : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse qui, si elle
n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures graves :
Cet onduleur contient des TENSIONS MORTELLES. Toutes les réparations et tous les
entretiens devront être effectués UNIQUEMENT PAR UN PERSONNEL D’ENTRETIEN
AGRÉÉ. Aucune pièce à l’intérieur de cet onduleur NE PEUT ÊTRE ENTRETENUE PAR
L’UTILISATEUR.
AVERTISSEMENT : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse
potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures :
Seulement un personnel qualifié (comme un électricien agréé) peut réaliser le branchement
électrique. Risque de choc électrique.
Cet onduleur contient sa propre source d’énergie (batteries). Les prises de sortie peuvent être sous
tension même lorsque l’onduleur n’est pas branché sur une alimentation électrique secteur.
Ne pas retirer ou débrancher le cordon d'entrée lorsque l'onduleur est en marche. Cela retire la
mise à la terre de sécurité de l'onduleur et de l'équipement connecté à l'onduleur.
Afin de réduire le risque d'incendie, connectez seulement à un circuit équipé d'un dispositif de
protection divisionnaire avec un ampérage conforme au National Electrical Code®
(NEC®
),
ANSI/NFPA 70 ou à votre code électrique local :
Puissance de sortie de l'onduleur 208V 230V
5600W 40A 32A « Europe
35A « Amérique du Nord
Afin de réduire le risque d'incendie ou de choc électrique, installez cet onduleur dans un
environnement intérieur à température et humidité contrôlées, exempt de contaminants
conducteurs. La température ambiante ne doit pas dépasser 40°C (104°F). Ne pas utiliser près
d'eau ou avec une humidité excessive (95 % maximum).
210 | Avertissements de Sécurité
Déballer le module dans un environnement à basse température risque de produire des condensats
à l'intérieur et sur le module. N'installez pas le module tant que l'intérieur et l'extérieur du modèle
ne sont pas absolument secs (risque de choc électrique).
Si l'onduleur doit être transporté, débranchez les batteries internes de l'onduleur avant le transport
(voir page 58).
ATTENTION : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse
potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer des blessures mineures ou modérées ou des dommages
matériels :
La réparation des batteries doit être réalisée ou supervisée par du personnel connaissant bien les
batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des batteries.
Les batteries peuvent présenter un risque de choc électrique ou de brûlure provenant d'un courant
de court-circuit élevé. Les précautions suivantes doivent être respectées : 1) Retirez les montres,
bagues ou autres objets métalliques ; 2) Utilisez des outils avec des poignées isolées ; 3) Portez des
gants et des bottes en caoutchouc ; 4) Ne laissez pas d'outils ou de pièces métalliques sur les
batteries ; 5) Déconnectez la source de charge avant de connecter ou déconnecter des bornes de
batterie.
Déterminez si la batterie est mise à la terre par mégarde. Si elle est mise à la terre par mégarde,
retirez la source secteur de la terre. Le contact avec toute pièce d'une batterie mise à la masse peut
provoquer un choc électrique. La probabilité d'un tel choc peut être réduite si de telles mises à la
terre sont retirées pendant l'installation et l'entretien (applicables à l'équipement et aux batteries
distantes n'ayant pas un circuit d'alimentation relié à la terre).
RISQUE D'ENERGIE ELECTRIQUE. N'essayez pas de modifier le câblage ou les connecteurs de
batteries. La modification du câblage peut engendrer des blessures.
Remplacez les batteries par des batteries de même type et en même nombre que celles installées à
l'origine dans l'onduleur.
Une mise au rebut correcte des batteries est exigée. Reportez-vous à la législation locale pour les
exigences de mise au rebut.
Ne jetez jamais les batteries au feu. Les batteries peuvent exploser si exposées à des flammes.
Ne pas ouvrir ou châtrer la or les batteries. L'électrolyte relâché est nocif pour la peau et les yeux et
peut être extrêmement toxique.
L'onduleur peut être connecté au maximum à un Module de Batterie Externe (EBM).Avertissements de Sécurité | 11
AVERTISSEMENT : Instructions supplémentaires pour les systèmes montés en baie
Votre kit de baie a été approuvé seulement pour la baie fournie. Il est de votre responsabilité
d'assurer que l'installation de l'équipement sur toute autre baie soit conforme à toutes les normes
applicables. Dell décline toute responsabilité concernant les combinaisons d'équipements avec
toute autre baie.
Avant d'installer votre équipement sur une baie, installez tous les stabilisateurs avants et latéraux.
Le non respect de l'installation des stabilisateurs peut faire basculer la baie.
Chargez toujours du bas vers le haut et chargez les éléments les plus lourds en premier.
Ne surchargez pas le circuit d'alimentation secteur qui alimente la baie.
Ne pas monter ou marcher sur les composants dans la baie.
AVERTISSEMENT : Un équipement monté sur rail/glissière ne doit pas être utilisé comme étagère ou espace
de travail.
N'ajoutez pas de poids sur l'équipement monté sur glissière/rail.12 |
Installation
Installation
Ce chapitre explique :
L'inspection de l'équipement
Déballage du module
Panneaux arrières de l'onduleur
Paramétrage et installation de l'onduleur, y compris le Module de Batterie Externe (EBM)
Installation de l'Arrêt d'Urgence à Distance (REPO)
Démarrage initial
Inspection de l'équipement
Si un équipement a été endommagé pendant le transport, conservez les cartons de transport et les
emballages du transporteur ou du lieu d'achat et déposez plainte pour dommage en cours d'expédition.
Si vous découvrez le dommage après la réception, déposez plainte pour avarie non apparente.
Pour déposer plainte pour dommage en cours d'expédition ou avarie non apparente : 1) Déposez plainte
auprès du transporteur dans les 15 jours de réception de l'équipement ; 2) Envoyez une copie de la
réclamation pour dommages dans les 15 jours à votre représentant du service après-vente.
REMARQUE : Vérifiez la date de recharge de la batterie sur l'étiquette du carton de transport. Si la date a
expiré et les batteries n'ont jamais été rechargées, n'utilisez pas l'onduleur. Contactez votre représentant du
service après-vente.
3Installation | 13
Déballage du module
ATTENTION : Déballer le module dans un environnement à basse température risque de produire des
condensats à l'intérieur et sur le module. N'installez pas le module tant que l'intérieur et l'extérieur du modèle
ne sont pas absolument secs (risque de choc électrique).
ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62). Prenez toutes les précautions nécessaires pour déballer et
déplacer le module.
Veillez à déplacer et à ouvrir le carton délicatement. Laissez les composants emballés jusqu'à ce que
tout soit prêt pour l'installation.
Pour déballer le système :
1 Ouvrez le carton extérieur et retirez les accessoires emballés avec le module (voir Figure 2).
Figure 2. Déballage du Module14 |
Installation
ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62). Le levage des modules dans la baie exige deux personnes
au minimum.
2 Avec une personne de chaque côté, levez soigneusement le module hors du carton extérieur en
utilisant les poignées du carton et posez-le sur une surface plane et stable (voir Figure 3).
Mettez l'armoire dans une zone protégée, convenablement aérée et exempte d'humidité, de gaz
inflammable et de corrosion.
Figure 3. Levage du Module
3 Jetez ou recyclez l'emballage d'une façon responsable, ou conservez-le pour une utilisation
ultérieure.Installation | 15
Panneaux Arrières de l'Onduleur
Cette section montre les panneaux arrières des modèles Baie Ligne-Interactive Dell.
Baie de Communication
de l'Onduleur
Bornier d'Entrée
Port USB
Quatre Prises CEI 320-C19
(Segment de Charge 1)
Ports REPO
Port RS-232
Deux Prises NEMA L6-30R
(Segment de Charge 2)
Connecteur
EBM
Disjoncteur de
Sortie
Vis de mise
à la terre
Disjoncteurs de
Sortie
Figure 4. Panneau Arrière 208V, 5600W
Six Prises CEI 320-C13
(Segment de Charge 2)
Ports REPO
Quatre Prises CEI 320-C19
(Segment de Charge 1)
Connecteur
EBM
Disjoncteur de
Sortie
Baie de Communication
de l'Onduleur
Port USB Port RS-232
Bornier d'Entrée Vis de mise
à la terre
Disjoncteur de
Sortie
Figure 5. Panneau Arrière 230V, 5600W16 |
Installation
Panneau Avant de l'Onduleur
Cette section montre le panneau avant de l'onduleur Baie Ligne-Interactive Dell.
Bouton
Marche/Arrêt
Panneau LCD
Bouton de défilement
(vers le bas ou vers l'avant)
Bouton de sélection
Bouton de défilement
(vers le haut ou vers l'arrière)
Figure 6. Panneau Avant de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive DellInstallation | 17
Configuration en baie
ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62) : 1) Dell recommande fortement de retirer le plateau de
batteries de l'onduleur avant le levage. 2) Soulever les modules dans la baie exige deux personnes au
minimum.
ATTENTION : Le retrait des batteries doit être réalisé ou supervisé par un personnel qualifié connaissant
bien les batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des batteries.
ATTENTION : Si vous installez un EBM optionnel, installez l'EBM directement au dessous de l'onduleur.
REMARQUE : Des rails de fixation sont exigés pour chaque module individuel.
Pour installer l'onduleur et un EBM optionnel dans une baie :
1 Retirez les plateaux des batteries internes de l'onduleur :
Desserrez la vis à oreilles du support de maintien des batteries et enlevez le support (voir
Figure 7).
Figure 7. Démontage du Support de Maintien des Batteries18 |
Installation
Tirez les plateaux des batteries en utilisant les languettes en plastique et retirez les plateaux des
batteries (voir Figure 8).
Figure 8. Démontage du Plateau des Batteries
2 Si vous installez des onduleurs supplémentaires, répétez l'étape 1 pour chaque module.
REMARQUE : Les instructions suivantes sont les mêmes pour les baies à trous carrés et les baies à trous
ronds non filetés. Les rails correspondent aux deux types de baie. La baie à trous carrés est montrée sur les
illustrations.
3 Sélectionnez les bons trous dans le rail pour positionner le module à l'emplacement souhaité dans
la baie.
Situez les rails en bas de l'espace 4U alloué à l'onduleur (3U pour le EBM).
4 Positionnez l'extrémité des rails gauche et droit marquée FRONT vers l'intérieur.Installation | 19
5 Fixez les rails à la baie :
Emboîtez l'extrémité arrière du rail jusqu'à ce qu'il soit totalement en place sur le bord vertical de
la baie et le loquet du crochet soit en place (voir Figure 9).
Tirez le rail juste après l'avant de la baie.
Poussez l'extrémité avant du rail jusqu'à ce qu'il soit totalement en place sur le bord vertical de la
baie et le loquet du crochet soit en place.
Figure 9. Installation des Glissières20 |
Installation
6 Faites glisser le module dans la baie (voir Figure 10). Répétez les Etapes 3 à 5 pour tous les
modules supplémentaires.
Figure 10. Installation du Module
7 Fixez l'avant du module à la baie en utilisant les quatre vis à oreilles sur les supports de montage
(voir Figure 11). Serrez à la main; n'utilisez pas d'outils mécaniques. Répétez la procédure pour des
modules supplémentaires.
Figure 11. Fixation du moduleInstallation | 21
8 Installez les plateaux des batteries de l'onduleur (voir Figure 12).
Figure 12. Installation des Plateaux des Batteries22 |
Installation
9 Remettez le support de maintien des batteries (voir Figure 13).
10 Serrez la vis à oreilles.
REMARQUE : Un petit arc électrique peut survenir lors du branchement des batteries. Ceci est normal,
n'endommage pas l'unité et ne présente aucun problème de sécurité.
11 Connectez les connecteurs des batteries internes et attachez au support de maintien des batteries
entre les plots.
Figure 13. Remontage du Support de Maintien des Batteries et Connexion des Connecteurs Internes des BatteriesInstallation | 23
12 Enclenchez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 14).
Figure 14. Installation du Couvercle Avant de l'Onduleur
Installation de l'EBM
REMARQUE : Un petit arc électrique peut survenir lors du branchement d'un EBM à l'onduleur. Ceci est normal
et ne nuira pas au personnel. Insérez le câble EBM dans le connecteur de batterie de l'onduleur rapidement et
fermement.
Pour installer un EBM optionnel :
1 Branchez le câble de l'EBM dans le connecteur des batteries de l'onduleur (voir Figure 15).
Figure 15. EBM Installation24 |
Installation
Installation de l’Onduleur
Pour installer l'onduleur :
1 Si vous prévoyez d'utiliser le Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell, connectez votre ordinateur au
port USB en utilisant le câble fourni. Pour de plus amples informations sur les options de
communication, voir la page 54.
2 Si votre châssis a des conducteurs pour la mise à la terre ou le soudage des pièces métalliques non
reliées à la masse, connectez le câble de masse (non fourni) sur la vis de connexion à la masse. Voir
« Panneaux Arrière de l'Onduleur » à la page 15 pour l'emplacement de la vis de mise à la terre
pour chaque modèle.
3 Si un interrupteur (déconnecter) d'arrêt d'urgence est exigé par les codes locaux, voir la section
suivante, « Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance » (REPO) pour installer l'interrupteur
REPO avant d'alimenter l'onduleur.
4 Branchez l'équipement à protéger sur les prises de sortie de l'onduleur, mais ne mettez pas
l'équipement à protéger sous tension.
5 Prenez toutes les dispositions nécessaires pour l'assemblage de cordon et le passe-fil.
REMARQUE : Pour éviter une alarme de surcharge, vérifiez que les valeurs nominales totales de l'équipement
ne dépassent pas la capacité de l'onduleur.
Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance
REPO est utilisé pour arrêter l'onduleur à distance. Par exemple, cette fonction peut être utilisée pour
arrêter la charge et l'onduleur par un relais thermique, en cas de surtempérature ambiante. Si REPO est
activé, l'onduleur arrête la sortie et tous ses convertisseurs d'alimentation immédiatement.
L'alimentation logique de l'onduleur reste en marche pour émettre une alarme.
La fonction REPO arrête immédiatement l'équipement protégé et ne suit pas la procédure d'arrêt
méthodique initiée par tout logiciel de gestion d'alimentation. Tout dispositif qui fonctionne sur
batterie est également immédiatement arrêté.
Lorsque l'interrupteur REPO est réinitialisé, l'équipement ne retourne pas sur l'alimentation secteur ou
batterie jusqu'à ce que l'onduleur soit redémarré manuellement.
Les contacts REPO sont normalement ouverts.
AVERTISSEMENT : Le circuit REPO est un circuit CEI 60950 supplémentaire de basse tension de sécurité
(SELV). Le circuit REPO est un circuit CEI 60950 supplémentaire de basse tension de sécurité (SELV) .
ATTENTION : Le REPO ne doit être connecté à aucun circuit connecté au secteur. L'isolation renforcée au
secteur est exigée. L'interrupteur REPO doit avoir une valeur minimum de 24 Vcc et 20 mA et doit être un
interrupteur de type à verrouillage non attaché à un autre circuit. Le signal REPO doivent demeurer actif
pendant au moins 250 ms pour le fonctionnement correct.Installation | 25
ATTENTION : Pour s'assurer que l'onduleur cesse d'alimenter la charge pendant tout mode de
fonctionnement, la puissance d'entrée doit être débranchée de l'onduleur si la fonction d'arrêt d'urgence est
activée.
REMARQUE : En Europe, les exigences de l'interrupteur d'urgence sont détaillées dans le document
harmonisé HD-384-48 S1, « Installation Électrique des Constructions, Partie 4 : Protection pour la Sécurité,
chapitre 46 : Isolation et Commutation. »
Connexions REPO
Fonction du fil Valeur nominale de la taille du fil du terminal Tailles de fil proposées
REPO 4-0,32 mm2
(12-22 AWG) 0,82 mm2
(18 AWG)
REMARQUE : Les broches doivent être ouvertes pour laisser l'onduleur fonctionner. Si l'onduleur s'arrête car
les broches du connecteur REPO sont court-circuitées, redémarrez l'onduleur en ré-ouvrant les broches du
connecteur REPO et allumez l'onduleur manuellement. La résistance maximale dans la boucle court-circuitée
est de 10 ohms.
REMARQUE : Testez toujours la fonction REPO avant d'appliquer votre charge critique pour éviter une perte de
charge accidentelle.
Retirez le cavalier
si installé
Figure 16. Connecteur REPO
Pour installer l'interrupteur REPO :
1 Vérifiez que l'onduleur est éteint et débranché du secteur.
2 Retirez le connecteur REPO du kit d'accessoires.
REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas de cavalier installé sur le connecteur REPO. Si un cavalier est installé,
retirez-le avant la connexion au port REPO. Voir Figure 16.
3 Connectez le connecteur REPO au port REPO marqué « IN » sur le panneau arrière de l'onduleur.26 |
Installation
ATTENTION : Si vous montez en cascade la fonction REPO, respectez les exigences de branchement
suivantes pour éviter l'arrêt involontaire de l'onduleur :
La broche gauche du port REPO marquée « OUT » sur le premier onduleur doit être connectée à la broche
gauche du port REPO marquée « IN » sur le second onduleur.
La broche droite du port REPO marquée « OUT » sur le premier onduleur doit être connectée à la broche
droite du port REPO marquée « IN » sur le second onduleur.
4 Optionnel. Si vous montez en cascade la fonction REPO avec un autre onduleur, vous pouvez
arrêter tout le système en utilisant un seul interrupteur.
Connectez le second connecteur REPO au port REPO marqué « OUT » .
REMARQUE : Un contact séparé doit simultanément provoquer le retrait de l'alimentation AC d'entrée de
l'onduleur.
5 Connectez l'interrupteur ou le circuit au connecteur REPO sur le panneau arrière de l'onduleur en
utilisant un câble isolé de 0,75 mm2–
0,5 mm2
(18–20 AWG).
6 Optionnel. Si vous montez en cascade la fonction REPO avec un autre onduleur, connectez le port
REPO marqué « OUT » au port REPO marqué « IN » sur l'onduleur suivant. Continuez pour
chaque onduleur. Sur le dernier onduleur de la guirlande, connectez un connecteur REPO (sans
cavalier) au port REPO marqué « OUT » .
7 Vérifiez que l'interrupteur REPO connecté en externe n'est pas activé pour permettre
l'alimentation des prises de sortie de l'onduleur.
8 Pour les modèles câblés, continuez à la section suivante, « Câblage de l'Entrée de l'Onduleur » .
Dans le cas contraire, passez au « Démarrage Initial de l'Onduleur » à la page 30.Installation | 27
Câblage de l'Entrée de l'Onduleur
AVERTISSEMENT : Seulement un personnel qualifié (comme un électricien agréé) peut réaliser le
branchement électrique. Risque de choc électrique.
Les modèles Baie Ligne-Interactive Dell câblés demandent un circuit de branchement spécifique qui
correspond aux spécifications suivantes :
Modèles 5600W/208V seulement : disjoncteur bipolaire 40A pour fournir une protection contre les
court-circuits et les surintensités
modèles 5600W/230V seulement : disjoncteur bipolaire 32A en Europe (ou 35A à l'Amérique du Nord)
pour fournir une protection contre les court-circuits et les surintensités
Cette protection demande un dispositif de déconnexion bipolaire entre la sortie de l'onduleur et la
charge (voir Figure 17)
Le disjoncteur doit être fixé au mur et facilement accessible à l'opérateur
En Europe, le disjoncteur doit respecter la norme IEC/EN 60934 et avoir une distance libre entre
les contacts d'au minimum 3mm
200–240 Vcc
Monophasé
- Le modèle 5600W/208V est phase-phase (peut également être utilisé sur une entrée
120/240 Vac à phase auxiliaire)
- Le modèle 5600W/230V est phase-neutre
50/60 Hz
Tuyau de métal souple (recommandé pour une utilisation et une maintenance plus aisée)
Réseau CA
Mur
Disjoncteur
Bipolaire
Onduleur
Ligne
Neutre
Figure 17. Schéma du Disjoncteur28 |
Installation
Pour câbler l'entrée de l'onduleur :
1 Eteignez l'alimentation au point de distribution où l'onduleur sera connecté. Soyez absolument sur
qu'il n'y ait pas d'alimentation.
2 Enlevez le couvercle du bornier d'entrée (quatre vis) et conservez-le.
Figure 18. Démontage du Couvercle du Bornier
3 Faites un trou dans le couvercle du bornier d'entrée pour le tuyau d'entrée en utilisant un
perforateur Greenlee®
ou un appareil similaire. Le trou est prévu pour un tuyau IMC 3/4” ou 1”.
4 Tirez le fil d'entrée dans le tuyau, en laissant à peu près 2 ft (0,5m) de fil exposé. Attachez une
pièce de fixation en métal flexible à la fin du tuyau.
5 Insérez le tuyau dans l'entrée des fils et attachez la fixation du tuyau au panneau. Dénudez 0,5”
(1,5 cm) de fil à la fin de chaque fil entrant.Installation | 29
6 Connectez les fils d'entrée et de masse au bornier d'entrée conformément au Figure 19 et au
Tableau 1.
Position de la Borne
1 3 2
Figure 19. Bornier d'Entrée de l'Onduleur
Tableau 1. Spécification du Câblage de l'Onduleur
Fonction du fil
Position de la
Borne
Fonction du Fil de l'On
duleur
Valeur nominale de la
taille du fil de la borne*
Couple de serrage
Entrée 1 Entrée masse
5,26–16 mm2
(10–6 AWG)
2 L2/Entrée neutre 2,49 Nm (22 lb in)
3 Entrée L1
* Utilisez un minimum :
10 AWG pour un fil de terre de l'équipement, fil de cuivre minimum 75C
8 AWG pour fils neutre et de ligne d'entrée, fil de cuivre minimum 75C
7 Remettez le couvercle du bornier d'entrée.
8 Continuez à la section suivante, « Démarrage Initial de l'Onduleur » .30 |
Installation
Démarrage Initial de l'Onduleur
Pour démarrer l'onduleur :
1 Vérifiez que les batteries internes sont connectées.
2 Si un EBM optionnel est installé, vérifiez que l'EBM est connecté à l'onduleur.
3 Vérifiez que tous les disjoncteurs des segments de charge sont en position ON.
4 Allumez le disjoncteur du secteur.
L'écran du panneau avant de l'onduleur s'allume. L'écran de démarrage Dell passe à l'écran de
résumé d'état de l'onduleur. L'écran du panneau avant de l'onduleur affiche l'icône Veille
clignotante .
5 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant de l'onduleur.
Une fois le démarrage termine, l'icône d'état passe à l'icône appropriée basé sur le mode de
fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37).
6 Sur l'écran de contrôle d'état de l'onduleur, appuyez sur le bouton pour vérifier les notifications
et les alarmes actives. Résolvez toutes les alarmes actives avant de continuer. Voir « Dépannage » à
la page 66.
Si aucune alarme n'est activée, un message « Aucune alarme active » apparaîtra.
7 Vérifiez que l'icône Normal apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur, indiquant que
l'onduleur fonctionne normalement et que toutes les charges sont alimentées (voir Tableau 3 à la
page 37).
8 Si un EBM optionnel est installé, voir « Configuration de l'Onduleur pour un EBM » à la page 51.
9 Pour changer d'autres paramètres d'usine par défaut, voir « Fonctionnement » à la page 32.
10 Si vous aviez installé un REPO optionnel, vérifiez la fonction REPO :
Activez l'interrupteur externe REPO. Vérifiez le changement d'état sur l'afficheur de l'onduleur.
Désactivez l'interrupteur externe REPO et redémarrez l'onduleur.
REMARQUE : Dell recommande la programmation de la date et l'heure.
REMARQUE : Au démarrage initial, l'onduleur règle la fréquence du système selon la fréquence de la ligne
d'entrée (la détection automatique de la fréquence d'entrée est activée par défaut). Après le démarrage initial,
la détection automatique est désactivée jusqu'à ce qu'elle soit réactivée manuellement par le paramètre de
fréquence de sortie.Installation | 31
REMARQUE : Au démarrage initial, la détection automatique de la tension d'entrée est activée par défaut. Au
démarrage suivant, la détection automatique est désactivée jusqu'à ce qu'elle soit réactivée manuellement par
le paramétrage de la tension de sortie.
REMARQUE : Les batteries internes se chargent à 90% de leur capacité en moins de 4 heures. Cependant, Dell
recommande que les batteries soient mises sous charge pendant 48 heures après l'installation ou le stockage
de longue durée.32 | Fonctionnement
Fonctionnement
Ce chapitre contient des informations sur le mode d'emploi de l'onduleur, dont :
Démarrage et arrêt de l'onduleur
Fonctions de l'écran et du panneau de contrôle
Récupération du Journal des Événements
Transfert de l'onduleur entre les modes
Comportement en surcharge
Configuration des segments de charge, réglages des batteries et redémarrage automatique
Démarrage et Arrêt de l'Onduleur
Pour démarrer ou arrêter l'onduleur, voir :
« Démarrage de l'onduleur » à la page 32
« Démarrage de l'onduleur sur batterie » à la page 33
« Arrêt de l'onduleur » à la page 33
Démarrage de l'onduleur
Pour démarrer l'onduleur :
1 Vérifiez que l'onduleur est connecté au secteur.
2 Mettez l'onduleur sous tension où il est branché.
L'écran du panneau avant de l'onduleur s'allume. L'écran d'état Dell (voir Figure 20 à la page 34)
passe à l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'écran du panneau avant de l'onduleur montre
l'icône du mode Veille .
3 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant de l'onduleur.
Une fois le démarrage termine, l'icône d'état passe à l'icône appropriée basé sur le mode de
fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37).
4Fonctionnement | 33
4 Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour vérifier les notifications et les
alarmes actives. Résolvez toutes les alarmes actives avant de continuer. Voir « Dépannage » à la
page 66.
Si aucune alarme n'est activée, un message « Aucune alarme active » apparaîtra.
5 Vérifiez que l'icône du mode Normal apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur,
indiquant que l'onduleur fonctionne normalement et que toutes les charges sont alimentées.
Démarrage de l'Onduleur sur Batterie
REMARQUE : Avant d'utiliser cette fonction, l'onduleur doit avoir été mis sous tension par le secteur avec la
sortie activée au moins une fois.
REMARQUE : L'alimentation secteur ne peut pas être présente au démarrage.
Pour démarrer l'onduleur sur la batterie :
1 Appuyez le bouton du panneau avant de l'onduleur jusqu'à ce que l'onduleur émette un bip.
Le panneau avant de l'onduleur s'allume et l'onduleur commence la séquence de démarrage.
L'onduleur cycle du mode Veille au mode Batterie. L'icône du mode Batterie s'affiche sur
l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'onduleur fournit une alimentation à votre équipement.
REMARQUE : L'onduleur n'alimente pas la charge si vous appuyez sur le bouton moins de trois secondes.
2 Appuyez sur le bouton pour vérifier les alarmes ou les notifications actives.
Ignorez la notification « Onduleur sur Batterie » et les notifications qui indiquent une
alimentation secteur manquante. Résolvez les autres alarmes actives avant de continuer.
Voir « Dépannage » à la page 66. Après avoir corrigé les alarmes, redémarrez si nécessaire.
Vous pouvez empêcher un démarrage sur batterie (nécessitant une alimentation secteur au prochain
démarrage) en appuyant simultanément sur les boutons et pendant trois secondes. Pour désactiver
le démarrage sur batterie, voir le réglage Démarrage sur Batterie à la page 44.
Arrêt de l'Onduleur
Pour arrêter l'onduleur :
1 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant pendant trois secondes.
L'onduleur commence à émettre des bips. L'onduleur passe en mode Veille.
REMARQUE : Le relâchement du bouton avant trois secondes renvoie l'onduleur à son mode opérationnel
d'origine.
2 Coupez le courant de secteur où l'onduleur est connecté.
Une fois l'alimentation secteur retirée, l'onduleur s'arrête totalement en dix secondes.34 | Fonctionnement
Fonctions du Panneau de Commande
L'onduleur possède un écran LCD graphique à trois boutons avec rétroéclairage à deux couleurs. Le
rétroéclairage standard est utilisé pour éclairer l'écran avec un texte blanc et un fond bleu. Lorsque
l'onduleur a une alarme critique, le rétroéclairage change le texte en couleur ambre foncée et le fond en
couleur ambre. Voir Figure 20.
Figure 20. Panneau de Commande de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell
Il existe trois boutons sur le panneau de commande :
Défiler vers le haut ou en arrière
Sélectionner
Défiler vers le bas ou en avant
Le Tableau 2 décrit les fonctions des boutons de commande de LCD.Fonctionnement | 35
Tableau 2. Fonctions des Boutons de Commande
Bouton de
Commande
Séquence Fonction
Appuyez moins d'une seconde Défiler en arrière ou vers le haut vers le menu précédent.
Appuyez pendant plus d'une
seconde
Revenir/quitter un sous menu sans initier une commande ou
modifier un réglage.
Appuyez moins d'une seconde Sélectionnez le menu ou une option à modifier.
Appuyez pendant plus d'une
seconde
Enregistrez le réglage en cours de modification.
Appuyez moins d'une seconde Faites défiler en avant ou vers le bas vers l'option de menu
suivant.
Appuyez sur les deux boutons
pendant trois secondes
Désactivez temporairement la fonction de démarrage sur bat
terie jusqu'au prochain cycle d'alimentation. Le buzzer émet un
second bip pour indiquer que le Démarrage sur Batterie a été
désactivé.
Appuyez sur les trois boutons
pendant cinq secondes
Raccourci pour sélectionner la langue par défaut, l'anglais. Le
buzzer émet un second bip pour indiquer que le réglage a été
changé sur l'anglais.
Pour sélectionner une option :
1 Lorsque vous faites défiler les réglages, le réglage actuel s'affiche pour chaque sélection.
2 Appuyez et relâchez le bouton pour sélectionner l'option.
Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné.
3 Utilisez les boutons ou pour aller sur les options disponibles.
4 Réglez la nouvelle option en appuyant à nouveau sur le bouton pendant plus d'une seconde.
L'option s'arrête de clignoter.
Changement de la Langue
Le choix de la langue est commandé par les réglages utilisateur. Voir Tableau 6 à la page 42 pour des
informations sur les langues disponibles.36 | Fonctionnement
Fonctions de l'écran
L'onduleur fournit des informations utiles sur l'onduleur lui-même, l'état de charge, les événements, les
mesures, l'identification et les réglages par l'écran du panneau avant.
Ecran de Démarrage
Pendant le démarrage, l'écran de démarrage avec le logo Dell s'affiche pendant cinq secondes et passe
ensuite par défaut sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur.
L'écran revient automatiquement à l'écran de résumé d'état de l'onduleur lorsqu'aucun bouton n'est
enfoncé pendant 15 minutes ou qu'aucun autre écran n'a été verrouillé par un utilisateur. Lorsque vous
retournez à l'écran de résumé d'état, appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour revenir
aux sélections de menu. La sélection de l'Etat de l'Onduleur dans la liste du menu principal vous permet
de faire défiler tous les écrans de menu d'état de l'onduleur, dont l'écran de résumé d'état.
Ecran Verrouillé
Pour verrouiller un écran, appuyez sur le bouton . La vue en cours reste verrouillée et ne retourne pas
automatiquement sur l'écran par défaut après la temporisation. Lorsque l'écran est verrouillé, l'image
d'une clé apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur juste à gauche de l'icône d'état. Voir
Figure 21.
Appuyez sur un bouton pour retourner à la fonction normale du bouton, déverrouiller l'écran et enlever
le symbole de verrou.
Figure 21. Un Ecran Verrouillé
Seuls les écrans qui possèdent des mises à jour de données dynamiques en temps réel peuvent être
verrouillés. Ces écrans sont l'écran de résumé d'état, les écrans de mesure, les alarmes actives et l'écran
d'état des batteries.Fonctionnement | 37
État de l'Onduleur
Un écran de résumé d'état de l'onduleur remplace l'écran de démarrage une fois l'onduleur allumé.
L'écran de résumé d'état de l'onduleur s'affiche jusqu'à ce que vous appuyez sur pour aller à la
première des sélections du menu principal.
L'état de l'onduleur fournit des écrans séparés pour les informations suivantes :
Résumé d'état, comprenant le mode et la charge
Etat d'notification ou d'alarme, si un est présent
Etat des batteries, comprenant l'état et le niveau de charge
Voir le Tableau 3 pour des exemples d'écrans de résumé d'état de l'onduleur. L'icône d'état dans l'angle
supérieur droit de chaque écran de résumé d'état indique le mode ou l'état de l'onduleur.
Les modes de fonctionnement basiques comprennent :
Mode Normal
Mode Batterie
Mode de Dérivation
Mode Veille
Tableau 3. Ecrans de Résumé d'Etat
Ecran de Résumé d'Etat Description
Défaillance Critique de l'Onduleur
L'onduleur est en mode Panne. L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent.
Mode Batterie
L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent.
Une alarme sonore (fonctionne 0,5 secondes/s'arrête 4,5 secondes) accompagne le
passage en mode Batterie.
Lorsque le courant du secteur revient, l'onduleur passe en Mode normal le temps
de recharger les batteries.
Mode de Dérivation
L'onduleur fonctionne en mode Dérivation avec l'interrupteur de dérivation
statique. L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. Le mode Batterie n'est pas
disponible.38 | Fonctionnement
Tableau 3. Ecrans de Résumé d'Etat (suite)
Ecran de Résumé d'Etat Description
Onduleur en Condition de Surcharge
L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent.
Batterie Défectueuse détectée ou Batterie débranchée
L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent, ainsi que l'extérieur du symbole de
batterie en bas.
Alarmes Générales de l'Onduleur Actives
L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent.
État du Test de la Batterie
L'onduleur réalise un test de batterie.
Mode Normal
L'onduleur fonctionne en mode Normal sur l'alimentation secteur. L'onduleur
surveille et charge les batteries en cas de besoin et assure la protection de
l'alimentation filtrée à votre équipement.
Mode Veille
Lorsque l'onduleur est éteint et reste branché à une prise secteur, l'onduleur est
en mode Veille et l'alimentation secteur alimente l'équipement connecté.
L'onduleur n'alimente pas la charge, mais est prêt à assumer la charge sur
commande.Fonctionnement | 39
Les écrans de notifications et alarmes sont visibles seulement lorsque les alarmes et les notification sont
actifs. Il existe un écran séparé pour chaque notification ou alarme active. Si aucun notification ou
alarme n'est active, un message « Aucune Alarme Active » s'affiche sur un seul écran entre l'écran de
résumé d'écran de l'onduleur et l'écran d'état de batterie. S'il y a plusieurs notifications ou alarmes, faites
défiler chaque écran de notification ou d'alarme pour atteindre le premier écran d'état de batterie.
REMARQUE : Les événements ne sont pas montrés sur les écrans de résumé d'état. Ils apparaissent
uniquement dans le Journal des Evénements.
Le Tableau 4 décrit les écrans d'état de batterie disponibles. Seul un état de batterie est disponible à la
fois.
Tableau 4. Ecrans d'Etat de Batterie
Ecran d'Etat de Batterie Description
Batterie en charge Les batteries sont chargées en mode courant constant.
Batterie flottante Les batteries sont chargées en mode tension constante.
Batterie en pause Les batteries sont connectées mais ne sont pas en train de se charger ou de se
décharger.
(Cela fait partie du cycle de chargement normal.)
Batterie en décharge Les batteries se déchargent.
Batterie déconnectée Les batteries sont indisponibles car elles sont déconnectées.
Chargeur désactivé Le r est éteint. Vous pouvez activer le réglage Chargeur à partir du menu Réglages
(voir page 45).
Journal des Evénements
Le Journal des Evénements contient jusqu'à 50 événements. Vous pouvez faire défiler les écrans
d'événements, en commençant par l'événement le plus récent.
REMARQUE : Le format de la date dépend du choix de la langue.
La première ligne de chaque écran d'événements contient la date (MM/JJ/AAAA) et l'heure (hh:mm:ss)
de l'événement. La seconde ligne contient le type d'événement et le code. La description de l'événement
commence à la troisième ligne et peut continuer à la quatrième ligne. L'angle inférieur droit de l'écran
des événements affiche deux numéros : un numéro d'ordre de l'événement dans le journal, suivi du
nombre total d'événements dans le journal.
S'il n'y a pas d'événements dans le journal, l'écran des événements affiche « Aucun Evénement dans le
Journal » .
Voir « Récupération du Journal des Evénements » à la page 47.40 | Fonctionnement
Mesures
Les écrans de mesures fournissent des informations de mesures utiles sur :
Sortie Watts VA, courant, facteur de puissance, tension et fréquence
Fréquence et tension d'entrée
Tension de batterie et pourcentage chargé
Marge instantanée en Watts restante
Marge Pic en Watts (les watts restants disponibles pour supporter la charge à une demande pic,
comprend la date et l'horodatage de la demande pic)
Consommation Crête en Watts (la demande de puissance pic sur l'onduleur, comprend la date et
l'horodatage de la demande pic)
Consommation Actuelle en kWh (la demande en kWh sur l'onduleur en moyenne sur l'heure
écoulée)
Consommation cumulative en kWh (l'utilisation totale de kWh, comprend la date et l'horodatage
depuis sa dernière remise à zéro)Fonctionnement | 41
Ecrans de Contrôle
Le Tableau 5 décrit les écrans de contrôle disponibles.
Tableau 5. Ecrans de Contrôle
Ecrans de Contrôle Description
Aller à Dérivation Commute le système de l'onduleur au mode interne de Dérivation.
Lorsque la commande Passer en Dérivation est émise, l'écran affiche
immédiatement le message pendant cinq secondes : Commande de Dérivation
Manuelle. L'option passe alors à Passer en Normal.
Lorsque la commande Passer en Normal est émise, l'écran affiche immédiatement
le message Commande Mode Normal Envoyée pendant cinq secondes. L'option
passe alors à Passer en Dérivation.
Test de Batterie Programmer un Test de Batterie : oui | Annuler le Test de Batterie : Non
Commence un test manuel de batterie.
Voir « Test de Batteries » à la page 61.
Réinitialiser l'état d'erreur Réinitialiser les Alarmes : oui | non
Efface manuellement les alarmes verrouillées, comme batterie défectueuse
détectée, surcharge ou DC Bus OV/UV.
Si une alarme de batterie défectueuse était également active, réinitialisez l'état de
test de batteries sur « Non Testé » .
Segments de Charge Segment de Charge 1 : marche | arrêt
Segment de Charge 2 : marche | arrêt
Ces commandes marche/arrêt outrepassent les commandes marche/arrêt
automatiques du segment de charge faitent par les réglages Délai de Démarrage
Automatique et Arrêt Automatique Sur Batterie. Voir « Configuration des
Segments de Charge » à la page 48.
Restaurer les Paramétres
d'Usine
Restaurer les Paramétres d'Usine : oui | non
Uniquement disponible en mode Veille.
Restauration des paramètres d'usine :
Réinitialise tous les paramètres EEPROM configurables par l'utilisateur au
paramètres d'usine par défaut
Réinitialise toutes les commandes marche/arrêt en attente
Efface le Journal des Evénements et réinitialise toutes les estampilles
temporelles
Réinitialise l'état de test de batteries
Commence un test d'Auto-Diagnostic42 | Fonctionnement
Identification
L'écran d'identification affiche les informations sur l'onduleur suivantes :
Type et modèle
Numéro de Pièce
Numéro de série
Micrologiciel de l'onduleur
Micrologiciel Comm
Micrologiciel de la Carte de Gestion Réseau
REMARQUE : L'écran du micrologiciel NMC s'affiche seulement si la Carte de Gestion Réseau est installée.
Voir Carte de Gestion de Réseau Dell à la page 56.
Paramètres
Seules les options disponibles sont affichées.
Les paramètres d'utilisateur ne sont pas protégés par défaut. Vous pouvez activer le mot de passe dans le
réglage Mot de Passe Utilisateur.
Tableau 6 affiche les options que l'utilisateur peut modifier.
Tableau 6. Réglages
Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut
Changer la Langue [Anglais] [Français] [Allemand] [Espagnol]
[Japonais] [Chinois Simplifié] [Russe] [Coréen]
[Chinois Traditionnel]
Anglais
Mot de passe utilisateur [Activé] [Désactivé]
Si activé, le mot de passe par défaut est USER.
REMARQUE : Si vous entrez un mot de passe
incorrect, le message « Mot de Passe Incorrect »
apparaît. Appuyez sur un bouton pour revenir à
l'écran mot de passe et entrez à nouveau le mot de
passe.
Désactivé
Alarmes sonores [Activé] [Désactivé]
REMARQUE : Si vous désactivez une alarme sonore,
cela prend effet instantanément et elle reste
désactivée, même après un cycle d'alimentation.
Cette fonction diffère de la fonction muet où
l'alarme sonore est temporairement désactivée en
appuyant sur un bouton, mais se réactive si une
nouvelle alarme est déclenchée.
DésactivéFonctionnement | 43
Tableau 6. Réglages (suite)
Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut
Programmation de la date et de
l'heure
Programmer le Mois, Jour, Année, Heures, Minutes
et Secondes
Date : mm/jj/aaaa
Heure : hh:mm:ss
REMARQUE : Le format de la date dépend du choix
de la langue.
REMARQUE : L'heure s'affiche au format 24 heures.
01/01/2009
12:00:00
Commandes de Contrôle depuis le
Port Série
[Activé] [Désactivé]
Si activées, les commandes de contrôle sont
acceptées par le port série, les ports USB ou la carte
optionnelle.
Si désactivées, les commandes de contrôle de
configuration et de charge sont limitées à LCD
uniquement.
Désactivé
Tension de Sortie [Auto-détection] Auto-détection
[200V] [208V]
[220V] [230V] [240V]
Fréquence de Sortie [50Hz] [60Hz] [Auto-détection] Auto-détection
Seuil d'Alarme de Surcharge [10%] [20%] [30%]...[100%]
S'il est de 100%, l'onduleur émet une alarme de
Surcharge de Sortie à 100% > de la charge.
REMARQUE : Le Niveau 1 de Surcharge de Sortie par
défaut est réglé sur 100% et est configurable de 10%
à 100% par incréments de 10% par le menu de
réglage de l'écran. Cela permet aux clients d'être
alertés avant que l'onduleur n'atteigne ses limites de
capacités nominales.
100%
Délai de Démarrage Automatique [Arrêt] [0s] [1s] [2s]...[32767s]
Voir « Configuration des Segments de Charge » à la
page 48.
0s
Automatique sur arrêt de batterie [Arrêt] [0s] [1s] [2s]...[32767s]
Voir « Configuration des Segments de Charge » à la
page 48.
Éteinte44 | Fonctionnement
Tableau 6. Réglages (suite)
Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut
Démarrage sur Batterie [Activé] [Désactivé]
REMARQUE : Le démarrage sur batterie est désactivé
en usine et reste désactivé jusqu'à ce que l'onduleur
ait été alimenté par le secteur et entre en mode
Veille. Une fois que l'onduleur a été démarré une
première fois sur le secteur, la fonction de
Démarrage sur Batterie est automatiquement
activée. Si elle est réglée par l'utilisateur, elle reste
réglée.
Désactiv
Mode Economie Batterie [Désactivé] [10%] [20%] [30%]...[100%]
La sortie de l'onduleur s'éteint en cinq minutes si
l'onduleur est sur batterie et si la puissance de sortie
est inférieure au niveau sélectionné.
Désactivé
Délai de Notification Sur Batterie [0s] [1s] [2s]...[99s]
Lorsque l'onduleur commence à fonctionner sur
batteries, il émet une notification « Onduleur sur
Batterie » au bout d'un certain nombre de secondes.
0s
Alarme d'erreur de la câblage du
site
[Activé] [Désactivé] Désactivé pour les
modèles 208V;
Activé pour tous les
autres
Limite faible de tension de
dérivation
[-6%] [-7%]...[-20%] de la tension nominale
Le fonctionnement en Dérivation est désactivé si le
niveau de tension de dérivation mesuré est inférieur
à la tension de sortie nominale (-15%).
REMARQUE : Le réglage Qualifier la Dérivation peut
annuler le réglage de Limite Faible de Tension de
Dérivation.
-15 % de la valeur
nominale
Limite haute de tension de
dérivation
[+6%] [+7%]...[+20%] de la tension nominale
Le fonctionnement en Dérivation est désactivé si le
niveau de tension de dérivation mesuré est
supérieur à la tension de sortie nominale (+10%).
REMARQUE : Le réglage Qualifier la Dérivation peut
annuler le réglage de Limite Haute de Tension de
Dérivation.
+10 % de la valeur
nominaleFonctionnement | 45
Tableau 6. Réglages (suite)
Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut
Qualifier la Dérivation [Toujours] [Jamais] [Dérivation Désactivée]
Si Toujours, le fonctionnement en Dérivation est
permis lorsque :
Les tensions de Dérivation > la valeur réglée
pour la Limite Faible de Tension de Dérivation
Les tensions de Dérivation < la valeur réglée
pour la Limite Haute de Tension de Dérivation
Fréquence de Dérivation > (fréquence nominale
-3 Hz)
Fréquence de Dérivation < (fréquence nominale
+3 Hz)
L'inverseur est synchronisé avec la Dérivation
lorsque les transferts non synchronisés sont dés
activés par la valeur réglée pour les Transferts
Non Synchronisés
Si Jamais, le fonctionnement en Dérivation est
toujours permis ; les limites de tension et de
fréquence ne sont pas utilisées.
Si Dérivation Désactivée, le fonctionnement en
Dérivation est interdit.
Toujours
Module de Batterie Externes
(EBMs)
[0] [1]
Voir « Configuration de l'Onduleur pour un EBM »
à la page 51.
0
Chargeur [Activé] [Désactivé]
Si Activé, les batteries se chargent normalement.
Si Désactivé, le chargeur de batterie est éteint.
Désactivé
% de charge de la batterie pour
redémarrer
[0%] [10%] [20%] [30%]...[100%]
Lorsqu'il est activé, le redémarrage automatique se
fait lorsque l'état de charge des batteries atteint le
niveau sélectionné. Si réglé sur 0%, la fonction est
désactivée.
0%
Alarme de Batterie Faible [Immédiat] [2 min] [3 min] [5 min]
Si vous sélectionnez une valeur, l'alarme de batterie
faible se déclenche lorsque la valeur définie
d'autonomie (environ) est atteinte.
3 min46 | Fonctionnement
Tableau 6. Réglages (suite)
Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut
Tests de Batteries Automatiques [Activé] [Désactivé]
Voir « Exécution des Tests de Batterie
Automatiques » à la page 52.
Désactivé
Remise à Zéro Consommation Pic
(Watts)
[Non] [Oui]
Si Non, aucune action.
Si Oui, la valeur Crête de la Consommation en
Watts est effacée et l'horodatage pour cette
statistique est réglé sur la date et l'heure actuelle.
Non
Réinitialisation Consommation
Cumulative kWh
[Non] [Oui]
Si Non, aucune action.
Si Oui, la valeur de la Consommation Cumulative
en Watts est effacée et l'horodatage pour cette
statistique est réglé sur la date et l'heure actuelle.
Non
Remise à Zéro Marge Crête
(Watts)
[Non] [Oui]
Si Non, aucune action.
Si Oui, la valeur de la Marge Crête en Watts est
effacée et l'horodatage pour cette statistique est
réglé sur la date et l'heure actuelle.
Non
Effacement du Journal des
Evénements
Le nombre suivant le nombre des « Evénements
Totaux » représente le nombre d'événements
actuellement stockés dans le journal. Appuyez
sur le bouton pendant plus d'une seconde
pour remettre à zéro le compteur d'événements
et effacer le journal.
—
Contraste LCD [-5], [-4], [-3], [-2], [-1], [+0], [+1], [+2], [+3],
[+4], [+5]
Le contraste LCD est réglable de -5 à +5. La plage
couvre le réglage maximum pour faire contraster le
fond avec le texte sur l'écran visuel du panneau de
contrôle.
[+0]Fonctionnement | 47
Transfert de l'onduleur entre les modes
Le transfert entre modes comprend :
Transfert du mode Normal au mode Dérivation
Transfert du mode Dérivation au mode Normal
Transfert du mode Normal au mode Dérivation
Pour passer du mode Normal au mode Dérivation :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal
et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle.
3 Sélectionnez Aller en Dérivation.
Le texte à l'écran change en Commande Dérivation Manuelle Envoyée. L'icône du mode
Dérivation clignote, indiquant le mode Dérivation.
Transfert du mode Dérivation au mode Normal
Pour passer du mode Dérivation au mode Normal :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal
et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle.
3 Sélectionnez Aller sur Normal.
Le texte à l'écran change en Commande Normale Envoyée. L'icône du mode Normal clignote,
indiquant le mode Normal.
Récupération du journal des événements
Pour récupérer le Journal des Evénements :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez au menu du Journal des Evénements en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans la liste Journal des Evénements.
3 Défilez dans les événements, les notifications et les alarmes énumérés en utilisant soit le bouton
soit le bouton .48 | Fonctionnement
Comportement en Surcharge
Voir Tableau 7 pour des explications sur la réponse de l'onduleur à une condition de surcharge.
Tableau 7. Comportement en Surcharge
Sévérité de
Surcharge
Niveau de Charge Sur Alimentation Secteur Sur Batterie
Niveau 1 100% à 101% Alarme de surcharge et
charge de support
indéfiniment
Alarme de surcharge et charge de
support jusqu'à ce que le niveau d'arrêt
de batterie faible soit atteint
Niveau 2 102% à 110% Surcharge et Niveau 2
Alarme de Surcharge et
charge de support
indéfiniment
Transfert en mode Panne en
12 secondes (±1 sec) ou jusqu'à ce que
le niveau d'arrêt de batterie faible soit
atteint
Niveau 3 > 110% Surcharge, Niveau 2
Surcharge et Niveau 3
Alarme de Surcharge et
charge de support
indéfiniment
Transfert en mode Panne entre 300 ms
et 1 sec
Configurer des Segments de Charge
Les segments de charge sont des jeux de prises qui peuvent être contrôlés par le Logiciel de Gestion
d'Onduleur Dell, la Carte de Gestion de Réseau Dell ou par l'écran LCD, fournissant un arrêt et un
redémarrage méthodique de votre équipement. Par exemple, lors d'une panne d'alimentation, vous
pouvez maintenir les équipements essentiels en fonction pendant que vous arrêtez les autres. Cette
fonction vous permet d'économiser la batterie.
Chaque modèle Baie Ligne-Interactive Dell possède deux segments de charge configurables.
Voir « Panneaux Arrières de l'Onduleur » à la page 15 pour les emplacements du segment de charge.
Pour commander les segments de charge avec le logiciel de gestion de l'alimentation, consulter le
manuel de votre logiciel de gestion de l'alimentation pour plus de détails (référez-vous à CD du logiciel
ou à www.dell.com pours les dernières informations).Fonctionnement | 49
Contrôle des Segments de Charge Par l'Afficheur
Pour contrôler les segments de charge par l'afficheur :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal
et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle.
3 Utilisez le bouton pour faire défiler les Segments de Charge.
4 Appuyez sur le bouton .
Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné.
5 Sélectionnez le segment de charge souhaité en utilisant les boutons et .
6 Réglez le segment de charge sur MARCHE ou ARRET en utilisant le bouton .
7 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour confirmer.
8 Paramétrer l'autre segment de charge si applicable.
Configuration du Délai de Démarrage Automatique
Vous pouvez configurer un segment de charge pour qu'il s'allume automatiquement après le retour de
l'alimentation secteur, si elle a été coupé par :
Le bouton
Une commande externe avec option d'auto-redémarrage
Un état de sous-tension de batterie
Une commande d'Arrêt automatique sur Batterie
Vous pouvez indiquer le délai de redémarrage pour chaque segment de charge : sélectionnez zéro
seconde (0s est la valeur par défaut) pour redémarrer immédiatement, sélectionnez entre 1 et 32767
secondes pour retarder le temps indiqué ou sélectionnez off.
Pour régler les temps de redémarrage pour chaque segment de charge :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages.
3 Utilisez le bouton pour faire défiler l'option Délai de Démarrage Automatique et appuyez sur le
bouton .
Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné.50 | Fonctionnement
4 Réglez le temps de redémarrage pour un segment de charge en utilisant les boutons et .
5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.
6 Réglez le temps de redémarrage pour l'autre segment de charge le cas échéant.
7 Appuyez sur le bouton pour confirmer.
REMARQUE : Les commandes marche/arrêt de segment de charge issues du menu Commande outrepassent
les paramètres de l'utilisateur pour des segments de charge.
REMARQUE : Il existe un délai d'une seconde intégrée supplémentaire entre la fermeture du segment de
charge 1 et 2 lorsqu'une commande On est émise par les deux segments en même temps.
Configuration de l'Arrêt Automatique sur Batterie
Si réglé sur Arrêt (par défaut), le segment de charge s'éteint uniquement lorsqu'il est commandé
manuellement par le bouton , par une commande externe ou par l'écran (Contrôle> Segments de
Charge).
Si réglé sur zéro seconde (0s), le segment de charge s'éteint automatiquement lorsque l'état Onduleur
Sur Batterie s'active.
Si vous sélectionnez une valeur, le segment de charge s'éteint automatiquement après le délai
sélectionné lorsque l'onduleur fonctionne sur batterie, mais l'arrêt est annulé si l'alimentation secteur
revient avant que le délai ne soit écoulé.
Pour régler les temps d'arrêt pour chaque segment de charge :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages.
3 Utilisez le bouton pour faire défiler l'option Arrêt Automatique sur Batterie et appuyez sur le
bouton .
Les options s'affichent et les réglages actuels clignotent lorsqu'ils sont sélectionnés.
4 Réglez le délai d'arrêt pour un segment de charge en utilisant les boutons et .
5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.
6 Réglez le délai d'arrêt pour l'autre segment de charge le cas échéant.
7 Appuyez sur le bouton pour confirmer.Fonctionnement | 51
Configuration des paramètres de batterie
Configurez les réglages de l'onduleur pour un EBM installé, comprenant l'exécution des tests de
batteries automatiques et le redémarrage automatique.
Configuration de l'Onduleur pour un EBM
Si l'onduleur n'est pas configuré pour l'EBM, l'onduleur signale une autonomie moindre sur le panneau
avant de l'onduleur et à tout logiciel à distance. Vous pouvez recevoir un avertissement d'arrêt
prématurément. Pour assurer une autonomie de batterie maximale lors de l'utilisation d'un logiciel de
gestion de l'alimentation, configurez l'onduleur pour l'EBM :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages.
3 Utilisez le bouton pour défiler jusqu'à l'option Module de Batterie Externes et appuyez sur le
bouton .
La valeur du nombre de batterie commence à clignoter.
4 Réglez la valeur du nombre de batterie en utilisant les boutons et .
Configuration Réglage
Onduleur seulement (batteries internes) 0 (par défaut)
Onduleur + 1 EBM 1
REMARQUE : Le temps d'exécution est automatiquement réglé selon les niveaux présents de charge et si
l'EBM est configuré ou non.
5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.52 | Fonctionnement
Exécution des Tests Automatiques de Batterie
Le test de décharge automatique, activé par défaut, s'exécute pendant la transition du mode Flotte au
mode Pause. Une fois le test termine, le cycle de charge redémarre pour recharger complètement les
batteries et continue ensuite normalement en mode Pause. Le test automatique s'exécute environ une
fois tous les trois mois et ne se reexécute pas avant trois transitions de mode Flotte en mode Pause
supplémentaires. Si le test manuel de batterie est demandé, le compteur de test automatique de
batterie est réinitialisé et il ne sera pas exécuté sur les trois mois suivants.
Pour exécuter un test automatique de batterie :
Le réglage des Tests Automatiques de Batterie doit être activé pour exécuter des tests
automatiques de batterie. (Voir la section suivante, « Configuration des Tests Automatiques de
Batterie ».)
Les batteries doivent être entièrement chargées.
L'onduleur doit être en mode Normal, sans aucune alarme active.
La charge doit être supérieure à 10%.
Configuration des Tests Automatiques de Batterie
Pour configurer les tests automatiques de batterie :
1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton .
2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages.
3 Utilisez le bouton pour défiler jusqu'à l'option Tests Automatiques de Batterie et appuyez sur le
bouton .
L'option commence à clignoter.
4 Sélectionnez l'activation ou la désactivation du test automatique de batterie en utilisant les
boutons et .
5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.Fonctionnement | 53
Configuration du Redémarrage Automatique
L'onduleur redémarre automatiquement si le courant du secteur est rétabli après que la sortie ait été
arrêtée à cause de batteries épuisées, d'un signal d'entrée d'arrêt, ou d'une commande d'arrêt
automatique.
Vous pouvez paramétrer les segments de charge pour le délai de redémarrage au rétablissement du
secteur à l'aide du paramètre Délai de Démarrage Automatique. Voir « Configuration des Segments de
Charge » à la page 48. Vous pouvez également configurer le redémarrage de l'onduleur selon le niveau de
charge de batterie, en utilisant le réglage % de Charge de Batterie pour Redémarrage dans le menu
Réglages (voir page 45).54 | Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur
Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur
Ce chapitre décrit :
Ports de communication (RS-232 et USB)
Carte de Gestion de Réseau Dell
Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell
Ports de communication RS-232 et USB
Pour établir la communication entre l'onduleur et un ordinateur, connectez votre ordinateur à l'un des
ports de communication de l'onduleur en utilisant un câble de communication approprié (câble RS-232
non fourni). Voir « Panneaux Arrière de l'Onduleur » à la page 15 pour les emplacements du port de
communication.
Lorsque le câble de communication est installé, le logiciel de gestion d'énergie peut échanger des
données avec l'onduleur. Le logiciel écoute l'onduleur pour obtenir les informations détaillées sur l'état
de l'environnement électrique. Si une situation d'urgence électrique survient, le logiciel commence la
sauvegarde de toutes les données et éteint l'équipement.
Les broches du câble du port de communication RS-232 sont identifiés dans Figure 22, et les fonctions
des broches sont décrites dans Tableau 8.
3
9 8 7
1
6
245
Figure 22. Port de Communication RS-232 (Connecteur DB-9)
5Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur | 55
Tableau 8. Attribution des Broches du Port de Communication RS-232
Broche Nom du Signal Fonction Direction de l'Onduleur
1 Inutilisé —
2 Tx Transmission à un équipement externe Sortie
3 Rx Réception d'un appareil externe Entrée
4 Inutilisé —
5 GND Signal commun (relié au châssis) —
6 Inutilisé —
7 Inutilisé —
8 Inutilisé —
9 Inutilisé —
REMARQUE : Les broches inutilisées doit être laissées libres sur tous les modèles.56 | Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur
Carte de Gestion de Réseau Dell (Optionnelle)
L'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell possède une baie de communication disponible, qui supporte la
Carte de Gestion de Réseau Dell optionnelle. Voir Figure 23 pour l'emplacement de la baie de
communication.
Il n'est pas nécessaire d'arrêter l'onduleur avant d'installer une carte de communication.
1 Retirez le capot fixé par deux vis. Conservez les vis.
2 Insérez la carte de communication dans la fente.
3 Fixez la carte avec les vis de fixation.
Figure 23. Carte de Gestion de Réseau Dell
Pour plus de détails sur la désactivation des commandes de contrôle de la Carte de Gestion de Réseau
Dell, voir les Commandes de Contrôle à partir du réglage du Port Série à la page 43.
Reportez-vous au Guide d'Utilisation de la Carte de Gestion de Réseau Dell pour plus d'informations.Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur | 57
Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell
Chaque Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell est livré avec Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell.
Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell fournit les graphiques mis à jour de l'alimentation de l'onduleur et
les données du système et le flux d'alimentation. Il donne aussi un enregistrement complet des
événements critiques d'alimentation, et vous notifie des informations importantes sur l'onduleur ou
l'alimentation. S'il y a une panne d'alimentation et la batterie de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell
devient faible, le logiciel peut arrêter votre système informatique automatiquement pour protéger vos
données avant que l'arrêt de l'onduleur ne se produise.
Pour plus de détails sur la désactivation des commandes de contrôle à partir du logiciel, voir le réglage
par l'utilisateur pour les Commandes de Contrôle à partir du réglage du Port Série à la page 43.58 | Entretien de l'Onduleur
Entretien de l'Onduleur
Ce chapitre explique comment :
Entretenir l'onduleur et les batteries
Transporter l'onduleur
Stocker l'onduleur et les batteries
Tester les batteries
Mettre à jour le micrologiciel de l'onduleur
Entretien de l'onduleur et des batteries
Pour le meilleur entretien préventif, maintenez l'environnement autour de l'onduleur propre et sans
poussière. Si l'atmosphère est très sale, nettoyez l'extérieur du système avec un aspirateur. Pour préserver
la durée de vie des batteries, maintenez l'onduleur à une température ambiante de 25 °C (77 °F).
REMARQUE : Les batteries dans l'onduleur ont une durée de vie nominale de 3 à 5 ans. La durée de vie des
batteries varie selon la fréquence d'utilisation et la température ambiante. Les batteries utilisées au-delà de la
durée de vie prévue engendreront des temps de fonctionnement fortement réduits. Remplacez les batteries tous
les 5 ans afin que les unités fonctionnent à leur efficacité maximale.
Transport de l'onduleur
REMARQUE : Les batteries internes de l'onduleur DOIVENT être déconnectées avant le transport.
ATTENTION : La procédure suivante doit être réalisée ou supervisée par du personnel ayant des
connaissances sur les batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des
batteries.
Si l'Onduleur doit d'être transporté, les batteries doivent être déconnectées (mais pas retirées) avant que
l'unité ne soit transportée :
1 Vérifiez que l'onduleur est éteint et débranché du secteur.
2 Mettez l'onduleur sur une surface plate et stable avec la partie avant du module en face de vous.
6Entretien de l'Onduleur | 59
3 Retirez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 24).
Figure 24. Retrait du Couvercle Avant de l'Onduleur
4 Débranchez les connecteurs de la batterie interne (voir Figure 25).
Figure 25. Débranchement des Connecteurs de la Batterie Interne60 | Entretien de l'Onduleur
5 Replacez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 26).
Figure 26. Replacer le Couvercle Avant de l'Onduleur
Stockage de l'Onduleur et des Batteries
Si vous entreposez l'onduleur pendant une longue période, rechargez la batterie tous les 6 mois en
connectant l'onduleur au secteur. Les batteries se chargent à 90% en environ 4 heures. Cependant, il est
recommandé de recharger les batteries pendant 48 heures après un stockage de longue durée.
Vérifiez la date de recharge de la batterie sur l'étiquette du carton de transport. Si la date a expiré et les
batteries n'ont jamais été rechargées, n'utilisez pas l'onduleur. Contactez votre représentant du service
après-vente.
Quand on doit remplacer les batteries
Lorsque l'écran de résumé d'état affiche l'icône de panne de l'onduleur avec l'alarme « Service Batterie »
et l'alarme sonne continuellement, les batteries doivent être remplacées. Contactez votre représentant
du service après-vente pour commander de nouvelles batteries.
REMARQUE : Avec des batteries remplaçables par l'utilisateur, les batteries de l'onduleur peuvent être
facilement remplacées sans éteindre l'onduleur ou déconnecter la charge.Entretien de l'Onduleur | 61
Test des Batteries
Pour exécuter un test des batteries :
Les batteries doivent être entièrement chargées.
L'onduleur doit être en mode Normal, sans aucune alarme active.
La charge doit être supérieure à 10%.
Pour tester les batteries :
1 Branchez l'onduleur au secteur pendant au moins 48 heures pour charger les batteries.
2 Appuyez sur le bouton pendant une seconde pour aller sur la sélection du menu principal et
descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton .
3 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle.
4 Utilisez le bouton pour aller à l'option Test des Batteries.
5 Appuyez sur le bouton pour démarrer le test de batterie.
Pendant le test de batterie, l'onduleur passe au mode Batterie et décharge les batteries de 25% de
l'autonomie d'origine attendue. L'écran d'état affiche « Exécution du test de batterie » et le
pourcentage du test complété. Les résultats s'affichent sur l'écran d'état de l'onduleur une fois
terminé.
Mise à jour du micrologiciel de l'onduleur
Pour maintenir à jour le micrologiciel de l'onduleur avec les dernières améliorations et avantages, visitez
notre site www.dell.com pour les mises à jours. Vous pouvez télécharger la dernière version de
micrologiciel et les directives pour l'installer .62 | Spécifications
Spécifications
Ce chapitre fournit les spécifications suivantes :
Liste des modèles
Dimensions et poids
Entrée et sortie électrique
L'Environnement et la Sécurité
Batterie
Schéma bloc de l'onduleur
Tableau 9. Liste des Modèles de l'Onduleur
Modèle 208V Modèles 230V
Modèles de l'Onduleur 5600R LI (H955N), 5600W 5600R LI (J731N), 5600W
Module de Batterie
Externe (EBM)
5600R EBM (K812N), 216 Vdc/30A
Tableau 10. Dimensions et poids
Modèles de l'Onduleur EBMModèle
Dimensions de l'Onduleur
(LHD)
438,0171,5801,4 mm
(17,2”6,8”31,5”)
438,0127,0735,0 mm
(17,2”5,0”29,0”)
Taille de l'Unité de Baie 4U 3U
Poids 72,0 kg (158,7 lb) 65,0 kg (143,0 lb)
Tableau 11. Entrée Electrique
Modèles 208V Modèles 230V
Tension Nominale 200–208V 220–240 V
Plage de Tension
Nominale
Auto-détection 200–208V Auto-détection 160–286V
Fréquence Nominale Auto-détection 50/60 Hz, ±3 Hz
Rendement (Mode normal) >96%
Filtrage de bruit Filtre constant EMI/RFI
Connexions Cablées
7Spécifications | 63
Tableau 12. Sortie Electrique
Modèles 208V Modèles 230V
Niveaux de Puissance
(pour des entrées
nominales)
5600W 5600W
Régulation (Mode normal) -6% à +6% de la tension nominale
REMARQUE : Varie en fonction de la tension d'entrée détectée automatiquement ou
des réglages de l'utilisateur.
Régulation (Mode
Batterie), Tension
Nominale ±5%
-6% à +6% de la tension nominale
REMARQUE : Varie en fonction de la tension d'entrée détectée automatiquement ou
des réglages de l'utilisateur.
Forme d'onde de la
Tension
Onde sinusoïdale
Prises de Sortie (2) NEMA L6-30R, 30A
(4) CEI 320-C19, 20A
(4) CEI 320-C19; 16A pour CEI,
20A pour UL
(6) CEI 320-C13; 10A pour CEI,
15A pour UL64 | Spécifications
Tableau 13. L'Environnement et la Sécurité
Modèles 208V Modèles 230V
Température de
fonctionnement
Jusqu'à 1 500 mètres : 0°C à 40°C (32°F à 104°F); testé UL 25°C (77°F)
Au-dessus de 1 500 mètres : 0°C à 35°C (32°F à 95°F)
Température de
transport/stockage
de -15°C à 60°C (de 5°F à 140°F)
Humidité relative 0–95% sans condensation
Altitude de fonctionnement Jusqu'à 3 048 mètres au-dessus du niveau de la mer
Niveau Sonore Inférieur à 55 dBA en mode ligne/dérivation (inférieur à une charge de 75%),
température ambiante
Vitesse du ventilateur Eteint lorsque l'onduleur est en mode Veille ou qu'il n'y a aucune charge
Vitesse faible : lorsque la charge est de <80%
Vitesse élevée lorsque la charge est de >80% ou l'onduleur est en mode Batterie
Suppression de surtension ANSI/IEEE C62.41; 1991 Catégorie B3
Conformité de la sécurité UL 1778 4ème Edition;
CSA C22.2, No. 107.3
UL 1778 4ème Edition ; CSA C22.2,
No. 107.3; CEI/EN 62040-1-1;
CEI/EN 60950-1
Marquages de Sécurité UL, cUL, VCCI UL, cUL, CE, GS, GOST, BSMI,
S-MARK, KC, NRCS, C-tick, CQC
CEM (Classe A) FCC Partie 15, ICES-003, VCCI IEC/EN 62040-2; EN 55022/CISPR 22;
ICES-003; CNS14757-2;
AS/NZS 62040.2;
FCC Partie 15; KN22; GB7260.2;
EN 55024/CISPR 24Spécifications | 65
Tableau 14. Batterie
Configuration 5600W: (18) Batteries internes 216V, 7,2 Ah ; (18) 216V, 7,2 Ah EBM
Type de Batterie CSB GP1272 7.2 Ah ou YUASA NP7-12 7Ah
Tension 5600W: 216 Vdc interne, 216 Vdc/30A EBM
Fusibles Onduleur : (2) Fusibles 30A
EBM : (2) fusibles 30A
Type Scellée, sans entretien, à régulation par soupape, plomb - acide
Recharge Environ 4 heures pour une capacité d'utilisation à 90% à une tension de ligne
nominale et sans charge d'alimentation supplémentaire
Surveillance Surveillance avancée pour détection précoce de panne et avertissement
Autonomies des Batteries* 5600WBatteries internes : 5,5 minutes à pleine charge/17 minutes à moitié charge
5600W avec un EBM fourni : 19 minutes à pleine charge/45 minutes à moitié
charge
* L'autonomie des batteries est approximative et varie selon la configuration de la charge et la charge de la
batterie.
Batterie
CC/CC
Entrée
Filtre
Sortie
Filtre
Dérivation
Chargeur
CC/CA
Inverseur
CA/CC
Boost
Sortie
Entrée
DC Bus
Figure 27. 5600W Schéma Bloc de l'Onduleur Ligne-Interactive66 | Dépannage
Dépannage
L'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell est conçu pour un fonctionnement automatique durable et il
émet des alarmes pour vous avertir lorsque des problèmes de fonctionnement potentiels surviennent.
Habituellement les alarmes montrées par le panneau de commande ne signifient pas que l'alimentation
de sortie est affectée. Il s'agit plutôt d'alarmes préventives destinées à alerter l'utilisateur. Les alarmes
actives et les notifications actives s'accompagnent d'un bip sonore.
Accès aux Alarmes et Conditions
Le panneau de commande fournit des informations de dépannage à partir de deux menus principaux :
Menu Etat de l'Onduleur : Accès à toutes les alarmes actives
Menu Journal des Evènements : Accès aux 50 événements les plus récents, qui peuvent comprendre
des alarmes actives et fermées
Menu Etat de l'Onduleur
A partir du menu Etat de l'Onduleur, vous pouvez accéder aux écrans suivants pour des informations de
dépannage :
Ecran récapitulatif d'état : L'écran de résumé d'état fournit des informations à la fois sur le mode et
la charge. Lorsqu'il y a une alarme critique, l'écran de résumé d'état modifie son texte blanc normal
sur fond bleu en texte ambre foncé sur fond ambre.
Ecrans des notifications et des alarmes : Un écran séparé apparaît pour chaque notification ou
alarme. S'il n'y a aucune alarme ou notification, l'écran affiche « Aucune Alarme Active ».
Ecran d'état de batterie : L'écran d'état de batterie indique le mode de charge de batterie, le
pourcentage de charge de la batterie et l'autonomie avec le niveau de charge actuel.
REMARQUE : Lorsqu'une alarme est active, le panneau de contrôle affiche automatiquement un écran
d'alarme active jusqu'à ce que le verrouillage de l'écran soit activé par l'utilisateur.
8Dépannage | 67
Pour accéder aux informations de dépannage en utilisant le menu Etat de l'Onduleur :
1 Appuyez sur le bouton pendant une seconde ou plus pour aller à l'écran de menu d'état de
l'onduleur.
2 Appuyez sur le bouton pour accéder à l'écran de Résumé d'État de l'onduleur.
3 Appuyez sur le bouton pour accéder aux écrans de notifications et d'alarmes.
L'écran de résumé d'état de l'onduleur fournit des informations sur la charge. L'icône d'état
indique le mode de fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37).
4 Utilisez le bouton pour défiler dans les écrans de notifications et d'alarmes.
5 Après avoir fait défiler toutes les alarmes, appuyez sur le bouton pour accéder à l'écran Etat de
Batterie.
Menu Journal des Evénements
A partir du menu Journal des Evénements, vous pouvez accéder aux 50 derniers événements dont les
événements, les notifications et les alarmes, classés du plus récent au plus ancien.
Les événements sont des conditions silencieuses enregistrées dans le Journal des Evénements sous forme
d'informations d'état, telles que « Réglage de l'horloge terminé ». Les événements ne nécessitent pas de
réponse.
Les notifications et les alarmes sont des enregistrements des moments où les événements surviennent
et, le cas échéant, sont supprimés.
Les avis, y compris les avis actifs, sont enregistrés dans le Journal des Evénements. Les notifications
actives, comme « Onduleur sur Batterie », sont annoncés par un bip intermittent. Les notifications
ne nécessitent normalement pas de réponse.
Les alarmes, y compris les alarmes actives, sont enregistrés dans le Journal des Evénements. Les
alarmes actives sont annoncées par un bip intermittent. Les exemples sont « Surcharge de Sortie »
et « Sur-température du dissipateur thermique ». Les alarmes actives nécessitent une réponse.
Le Menu Etat de l'onduleur s'affiche par défaut. Pour accéder aux informations de dépannage en
utilisant le menu Journal des Evénements :
1 Appuyez sur le bouton pendant une seconde pour aller à la sélection du menu principal et
descendez au menu du Journal des Evénements en utilisant le bouton .
2 Cliquez sur le bouton pour entrer dans la liste du Journal des Evénements.
3 Naviguez dans les événements, notifications et alarmes énumérés en utilisant le bouton ou .68 | Dépannage
Alarmes et Conditions Particulières
Le Tableau 15 décrit les alarmes et conditions particulières.
Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières
Alarme ou Condition Cause Possible Mesure
L'onduleur ne fournit ou
n'indique pas l'autonomie
attendue.
Les batteries ont besoin d'être
chargées ou réparées.
Mettez sous tension pendant 48 heures pour
charger les batteries. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service
après-vente.
L'alimentation n'est pas
disponible au niveau des
prises de sortie de l'onduleur.
L'onduleur est en mode Veille. Alimentez l'équipement connecté en appuyant
sur le bouton marche/arrêt jusqu'à ce que le
panneau avant affiche l'écran de résumé d'état
de l'onduleur.
L'onduleur ne démarre pas.
(L'écran LCD est éteint.)
L'alimentation n'est pas
connectée.
Vérifiez les connexions de l'alimentation.
Assurez-vous également que la batterie est
connectée au secteur.
L'onduleur fonctionne
normalement, mais tout ou
une partie de l'équipement
protégé n'est pas allumée.
L'équipement n'est pas
correctement connecté à
l'onduleur.
Vérifiez que l'équipement est branché sur les
prises de l'onduleur. Vérifiez également que le
segment de charge est en marche.
Le test de batterie n'a pas
fonctionné ou a été
interrompu.
Une des conditions indiquées
dans « Exécution des Tests de
Batterie Automatiques » à la
page 52 n'était pas présente.
Résolvez la condition, puis redémarrez le test.
L'onduleur ne passe pas au
mode de Dérivation.
Le circuit de Dérivation
n'apparaît pas.
Vérifiez l'état du circuit de Dérivation.
L'onduleur reçoit l'alimentation du circuit de
Dérivation qui peut être instable ou en état
d'arrêt partiel.
Le mode de Dérivation est
désactivé.
Vérifiez que les paramètres de Dérivation sont
configurés correctement. Voir « Réglages » à la
page 42.
Onduleur sur Dérivation
(Note 169)
Alarme Continue
L'onduleur fonctionne en mode
Dérivation.
L'équipement est passé à l'alimentation par
Dérivation. Le mode Batterie n'est pas
disponible et votre équipement n'est pas
protégé ; cependant, le courant secteur
continue à être passivement filtré par
l'onduleur. Vérifiez l'une des alarmes
suivantes : surchauffe, surcharge, ou panne de
l'onduleur.Dépannage | 69
Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite)
Alarme ou Condition Mesure Cause Possible
En Dérivation Manuelle
(Note 143)
Alarme Intermittente
L'onduleur a été commandé
manuellement pour passer au
mode Dérivation et restera en
dérivation jusqu'à une autre
commande.
Aucun.
Batterie Déconnectée
(Alarme 199)
Alarme Continue
L'onduleur n'identifie pas les
batteries internes.
Si le problème persiste contactez votre
représentant du service après-vente.
La tension de la batterie est
plus faible que le niveau des
batteries déconnectées défini
pour cet onduleur. Cela peut
être dû à un fusible grillé, une
connexion de batterie
intermittente ou un câble de
batterie débranché.
Vérifiez que toutes les batteries soient
correctement connectées. Si le problème
persiste contactez votre représentant du
service après-vente.
Avertissement de Batterie
Faible
(Alarme 56)
Alarme Continue
L'autonomie ou la capacité de
la batterie est inférieure au
niveau d'avertissement de
batterie faible défini pour cet
onduleur.
Cet avertissement est approximatif. Le temps
actuel d'arrêt peut varier en fonction de la charge
de l'onduleur et la présence d'un Module de
Batterie Externe (EBM).
Arrêt Imminent
(Alarme 55)
Alarme Continue
La communication avec des
dispositifs externes s'arrête car
l'onduleur est entré dans un
état dans lequel il peut s'arrêter
de fonctionner brutalement
sans prénotification à moins
que l'alimentation secteur ne
soit rétablie.
L'alarme est émise lorsque l'autonomie de la
batterie atteint zéro. Tous les dispositifs
connectés devraient être déjà éteints
correctement.
Echec du Test de Batterie
(Alarme 191)
Alarme Intermittente
Un jeu de batteries faibles a été
détecté lors du dernier test de
batterie.
C'est une notification d'avertissement. Dell
vous recommande de remplacer les batteries
sous peu.
Batterie de Service
(Alarme 149)
Alarme Continue
Un jeu de batteries défectueux
a été détectée et par
conséquent le chargeur est
désactivé.
Contactez votre représentant du service
après-vente.
Module Absent
(Alarme 59)
Alarme Intermittente
Niveau du module inférieur au
seuil du Module Absent
(habituellement < 25 à 50V).
Transfert vers batterie si support de la charge.
Mise hors tension si charge non supportée.70 | Dépannage
Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite)
Alarme ou Condition Mesure Cause Possible
Dérivation Indisponible
(Alarme 105)
Le module est en dehors des
limites de dérivation définies
dans l'onduleur.
Vérifiez les réglages de dérivation. Voir
« Réglages » à la page 42.
Surtension CA d'Entrée
(Alarme 6)
Alarme Intermittente
La tension du module dépasse
la plage de fonctionnement
maximum.
L'onduleur passe au mode Batterie si la charge
est supportée.
Sous-tension CA d'entrée
(Alarme 7)
Alarme Intermittente
La tension du module est
inférieure à la plage de
fonctionnement maximum.
L'onduleur passe au mode Batterie si la charge
est supportée.
Sur/sous-fréquence d'entrée
(Alarme 8)
Alarme Intermittente
La fréquence du module est
hors de la plage de fréquence
utilisable.
L'onduleur passe au mode Batterie si la charge
est supportée.
Problème de Câblage
(Alarme 194)
Alarme Continue
Une alarme se déclenche
lorsque la différence entre la
tension terre et neutre est
>15V.
Faites réparer le problème de câblage par un
électricien qualifié. Si l'onduleur n'est pas
câblé avec un fil neutre, Panne Site doit être
désactivé dans le menu Réglages (voir
page 42).
Arrêt d'Urgence à Distance
(Alarme 12)
Alarme Continue
Les contacts externes à l'arrière
de l'onduleur sont configurés
pour un fonctionnement REPO
et ils ont été activés.
L'onduleur désalimente la charge et entre en
mode Veille. Voir « Installation Arrêt
d'Urgence à Distance » à la page 24 pour plus
d'informations.
Surcharge de Sortie
(Alarme 25)
Alarme Continue
Le niveau de charge est sur ou a
dépassé la limite de seuil
configurable pour une
condition de Surcharge de
Niveau 1.
L'onduleur peut supporter la charge
indéfiniment à ce niveau de charge.
L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en
dessous de 5% du point défini.
Surcharge de Sortie Niveau 2
(Alarme 159)
Alarme Continue
Le niveau de charge est de
>101% et de <110% de la
valeur nominale de l'onduleur.
Enlevez une partie de l'équipement de
l'onduleur. L'onduleur continue à fonctionner
mais passe au mode Panne en deux minutes.
L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en
dessous de 5% du point défini.
Surcharge de Sortie Niveau 3
(Alarme 162)
Alarme Continue
La charge est de >110% de la
valeur nominale de l'onduleur.
Enlevez une partie de l'équipement de
l'onduleur. L'onduleur continue à fonctionner
mais passe au mode Panne de 300 ms à une
seconde.
L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en
dessous de 5% du point défini.Dépannage | 71
Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite)
Alarme ou Condition Mesure Cause Possible
Surtension CC de la Batterie
(Alarme 68)
Alarme Continue
Les niveaux de tension de
batterie ont dépassé les limites
admissibles maximales.
L'onduleur arrête le chargeur jusqu'au
prochain cycle de recharge. Contactez votre
représentant du service après-vente.
Panne du Chargeur
(Alarme 34)
Alarme Continue
Une panne du chargeur de
batterie a été détectée.
L'onduleur arrête le chargeur jusqu'au
prochain cycle de recharge. Contactez votre
représentant du service après-vente.
Sous-tension CA de
l'Inverseur
(Alarme 1)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté des
niveaux de tension de
l'inverseur anormalement bas.
L'onduleur passe au mode Dérivation si la
charge est supportée.
Surintensité d'Entrée du
Redresseur
(Alarme 26)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté que les
limites du courant d'entrée du
redresseur ont été dépassées.
L'onduleur passe en mode Batterie s'il
supporte la charge.
Surintensité de Sortie de
l'Inverseur
(Alarme 27)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté que les
limites du courant de sortie de
l'inverseur ont été dépassées.
L'onduleur passe au mode Dérivation si la
charge est supportée.
Surtension de Liaison CC
(Alarme 28)
Alarme Continue
La tension de liaison ou de rail a
dépassé sa limite de seuil la plus
élevée.
L'onduleur passe en mode Batterie s'il
supporte la charge.
Défaut du Redresseur
(Alarme 30)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté une panne
dans le circuit du redresseur en
essayant de récupérer du mode
Dérivation ou du mode
Convertisseur.
Contactez votre représentant du service
après-vente.
Problème d'Inverseur
(Alarme 31)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté une panne
dans le circuit de l'inverseur en
essayant de revenir du mode
Dérivation ou du mode
Convertisseur.
Contactez votre représentant du service
après-vente.72 | Dépannage
Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite)
Alarme ou Condition Mesure Cause Possible
Sur-température du
Dissipateur Thermique
(Alarme 73)
Alarme Continue
L'onduleur a détecté qu'un de
ses dissipateurs thermiques a
dépassé la température de
fonctionnement maximale
définie. Panne possible du
ventilateur.
L'onduleur passe en mode Dérivation si
disponible.
Si la dérivation n'est pas disponible ou
l'onduleur est en mode alimentation ou veille,
l'onduleur passe en mode panne.
Assurez-vous que les ventilateurs tournent et
que les grilles d'entrée d'air sur l'onduleur ne
sont pas bloquées.
Une fois la température maximale atteinte,
l'Onduleur s'éteint.
Panne EEPROM Fatale
(Alarme 53)
Alarme Continue
Il y a une corruption des
données EEPROM en raison
d'un dispositif défectueux ou
d'un mise à niveau flash
incorrecte.
Contactez votre représentant du service
après-vente.
Court-circuit en Sortie
(Alarme 58)
Alarme Continue
L'Onduleur a détecté une
impédance anormalement
faible placée sur sa sortie et la
considère comme un
court-circuit.
Si l'Onduleur est en mode Normal, l'Onduleur
passe en mode Dérivation si disponible, sinon,
l'Onduleur s'arrête après trois à cinq cycles de
ligne.
Si l'Onduleur est en mode Batterie, l'onduleur
s'arrête après trois à cinq cycles de ligne.
Panne du ventilateur
(Alarme 193)
Alarme Continue
L'Onduleur a détecté qu'un ou
plusieurs ventilateurs ne
fonctionnent pas correctement.
C'est seulement une alarme. Contactez
immédiatement votre représentant du service
après-vente et retirez la charge.
Arrêter l'Alarme
Appuyez sur un bouton sur le panneau de commande pour arrêter l'alarme. Vérifiez la condition
d'alarme et exécutez l'action applicable pour résoudre la condition. Si une nouvelle alarme devient
active, l'alarme sonore reprend, outrepassant l'alarme précédemment éteinte.
Cartes d'extension pour les systèmes
Dell PowerEdge R910, R815, et R715 -
Mise à jour des informations
Cette mise à jour des informations remplace les informations contenues dans le
Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire) sur le site
support.dell.com/manuals.
Les tableaux suivants offrent un guide d'installation des cartes d'extension afin
d'assurer une adaptation mécanique et un refroidissement appropriés. Il convient
d'installer d'abord, dans le logement approprié, les cartes d'extension dont le
niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent
être installées selon leur ordre de priorité et celui des logements.
Tableau 1. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R910
Priorité
de la
carte
Type de carte Priorité du logement
sans carte de
montage PCIe
Priorité du logement
avec carte de montage
PCIe
Maximum
autorisé
1 PERC H800 2, 3, 4, 6, 7,1 2, 3, 4, 6, 1 2
2 HBA SAS 6 Gbit/s 2, 3, 4, 6, 7,1 2, 3, 4, 6, 1 2
3 Adaptateur SAS 5/E 2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 2
4 Cartes réseau 10 Gb 2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 4
5 Fibre Channel 16G 1, 2, 3, 4, 6, 7 1, 7, 8, 9, 10,
2, 3, 4, 6
2
6 Fibre Channel 8G (port
unique)
1, 2, 3, 4, 6, 7 1, 7, 8, 9, 10,
2, 3, 4, 6
4
7 Fibre Channel 8G (port
double)
2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 2
8 Fibre Channel 4 Gb 5, 1, 2, 3, 4, 6,
7
5, 1, 7, 8, 9, 10,
2, 3, 4, 6
4–6
9 HBA SCSI 5, 1, 2, 3, 4, 6,
7
5, 1, 7, 8, 9, 10,
2, 3, 4, 6
2
Juin 201210 Cartes réseau 1 Go
(cartes de
1ère génération)
5, 1, 2, 3, 4, 6,
7, 1
5, 1, 7, 8, 9, 10,
2, 3, 4, 6
10
11 Cartes réseau 1 Go
(cartes de
2ème génération)
5, 1, 2, 3, 4, 6,
7, 1
1, 7, 8, 9, 10,
5, 2, 3, 4, 6
10
Tableau 2. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R815
Carte
Priorité
Type de carte Logement
Priorité
Maximum
autorisé
1 PERC H800 6, 5 2
2 PERC 6/E 6, 5 2
3 SAS 5/E 6, 5 2
4 Cartes réseau 10 Go 6, 5, 1, 2 2
5 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) 6, 5, 1, 2 2
6 Fibre Channel 16G 6, 5, 1, 2 2
7 Fibre Channel 8G (port double) 6, 5, 1, 2 2
8 Fibre Channel 8G (port unique) 6, 5, 1, 2 4
9 HBA SAS 6 Gbit/s 6, 5, 1, 2 2
10 Fibre Channel 4G (port unique) 2, 1, 6, 5 2-4
11 Fibre Channel 4G (port double) 2, 1, 6, 5 2-4
12 HBA SCSI 2, 1, 6, 5 2
13 Cartes réseau 1 Go 2,1, 6, 5, 3, 4 2-4
Tableau 1. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R910
Priorité
de la
carte
Type de carte Priorité du logement
sans carte de
montage PCIe
Priorité du logement
avec carte de montage
PCIe
Maximum
autoriséPour plus de détails sur les consignes d'installation des cartes d'extension,
consultez le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire) correspondant
à votre système, à l'adresse support.dell.com/manuals.
______________
© 2012 Dell Inc.
Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et PowerEdge™ sont des marques de
Dell Inc.
Tableau 3. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R715
Carte
Priorité
Type de carte Logement
Priorité
Maximum
autorisé
1 PERC H800 6, 5 2
2 PERC 6/E 6, 5 2
3 SAS 5/E 6, 5 2
4 Cartes réseau 10 Go 6, 5, 1, 2 2
5 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) 6, 5, 1, 2 2
6 Fibre Channel 16G 6, 5, 1, 2 2
7 Fibre Channel 8G (port double) 6, 5, 1, 2 2
8 Fibre Channel 8G (port unique) 6, 5, 1, 2 4
9 HBA SAS 6 Gbit/s 6, 5, 1, 2 2
10 Fibre Channel 4G (port unique) 2, 1, 6, 5 4
11 Fibre Channel 4G (port double) 2, 1, 6, 5 4
12 HBA SCSI 2, 1, 6, 5 2
13 Cartes réseau 1 Go 2,1, 6, 5, 3, 4 4
vRanger Pro v3.2.8 Table des matières ii
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OU LES PERTES D’INFORMATIONS) RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INAPTITUDE À UTILISER LE PRÉSENT DOCUMENT, MÊME SI
VIZIONCORE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Vizioncore n'offre aucune attestation ni garantie concernant la
précision ou l'intégrité du contenu du présent document et se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications aux spécifications et à la
description du produit sans préavis. Vizioncore ne s'engage nullement à mettre à jour les informations contenues dans le présent document.
Manuel de l'utilisateur vRanger Pro
7/1/09
Version 3.2.8 1 IntroductionIntroduction à vRanger Pro
Présentation de VMware
Introduction à vRanger Pro
Ce manuel décrit l'utilisation du logiciel vRanger Pro™, créé par
Vizioncore Inc. vRanger Pro est un puissant outil qui effectue des
sauvegardes automatiques des machines virtuelles de type VMware®
ESX ainsi que des sauvegardes compatibles P2V des machines
physiques. vRanger Pro assure également la gestion du catalogue des
archives de sauvegarde et vous donne la possibilité de restaurer
rapidement toute machine virtuelle à partir de sa sauvegarde.
Présentation de VMware
vRanger Pro a été conçu spécifiquement pour créer des sauvegardes des
machines virtuelles (VM) VMware. Bien que vous soyez probablement
déjà familiarisé avec ces machines virtuelles, cette section contient une
brève présentation de la plate-forme VMware ainsi que les définitions de
certains termes standard qui seront employés dans ce manuel. Des
explications plus détaillées de certains composants VMware se trouvent
dans les autres sections où des connaissances plus approfondies peuvent
s'avérer nécessaires pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de
vRanger Pro.
Pourquoi utiliser la virtualisation ?
De nombreuses entreprises tirent avantage des solutions de
virtualisation pour consolider plusieurs serveurs et postes de travail
physiques spécialisés en un seul serveur exécutant des machines
virtuelles. Chaque machine virtuelle peut être configurée avec son
propre ensemble de matériels virtuels (par exemple CPU, RAM, ports
USB, etc.), de sorte que les services spécialisés qui étaient accomplis par
chacune des machines physiques précédentes peuvent être exécutés dans
leur système d'exploitation natif.
6 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro
Présentation et avantages de vRanger Pro
Consolidation des machines physiques
Machine
virtuelle
Windows XP
Machine
virtuelle
Serveur
Windows
Machine
virtuelle
Serveur
Windows
Machine
virtuelle
Linux
…
Serveur ESX unique exécutant de nombreuses VM
Matériel groupé partagé par toutes les machines virtuelles
Machines physiques multiples
Windows XP
Machine
Serveur
Windows
Serveur
Windows
Linux
Machine 1 Machine 2 Machine 3 Machine 4
…
…
VirtualCenter
VMware VirtualCenter (VC) centralise la gestion, la surveillance,
l'optimisation des ressources ainsi que d'autres fonctions pour les
groupes de serveurs ESX par le biais d'une unique interface d'utilisateur
graphique. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur
VirtualCenter à l'adresse :
http://www.vmware.com/products/vi/vc/
Présentation et avantages de vRanger Pro
vRanger Pro est un outil logiciel fonctionnant sous Windows qui vous
permet d'effectuer des sauvegardes automatiques des machines
virtuelles (VM) exécutées dans l'environnement VMware ESX Server et
de restaurer les VM sauvegardées en cas de défaillance du disque dur ou
si vous voulez revenir à une version antérieure d'une VM particulière.
Bien qu'il existe différents outils de sauvegarde, vRanger Pro possède
quelques fonctionnalités exclusives qui vous apporteront une souplesse
supplémentaire et contribueront à une amélioration générale des
performances du processus de sauvegarde :
v3.2.8 Chapitre
7
1 IntroductionIntroduction à vRanger Pro
Présentation et avantages de vRanger Pro
Sauvegardes en service
vRanger Pro peut effectuer des sauvegardes des VM « à la volée »
pendant leur exécution, sans interrompre leur fonctionnement. La
majorité des autres outils vous impose d'arrêter une VM pour la
sauvegarder.
Planification des sauvegardes automatiques
Vous pouvez utiliser vRanger pour effectuer une sauvegarde unique
d'une VM ou encore programmer la sauvegarde périodique d'une VM
(par exemple tous les jours, chaque semaine ou chaque mois). Ces
sauvegardes seront effectuées automatiquement au moment programmé.
Vous pouvez également préciser la période de conservation des
sauvegardes, les plus anciennes seront automatiquement supprimées.
VSS et VCB
vRanger Pro comprend un gestionnaire VSS qui utilise le Service
Microsoft Volume Shadow Copy (cliché instantané du volume) pour, en
alternance, geler et dégeler les écritures de l'application. VSS permet de
mettre les bases de données prises en charge au repos — ou en pause —
afin de fournir une image de sauvegarde cohérentes du point de vue
transactionnel. VSS fonctionne avec VMware Consolidated Backup
(VCB).
Performances améliorées
vRanger Pro emploie les technologies de noyau .NET et offre ainsi des
performances d'application améliorées. Un gestionnaire propriétaire qui
accroît la vitesse d'écriture vers VMFS est synonyme de vitesses de
restauration considérablement améliorées. NoZip restores permet
l'intégration complète avec des solutions de déduplication des données
telles que Data Domain, ce qui réduit considérablement l'espace de
stockage requis pour les sauvegardes.
Sauvegarde de serveurs physiques
vRanger Pro utilise un moteur P2V qui a fait ses preuves et vous permet
ainsi de programmer la protection de tous les serveurs physiques.
Malgré les capacités de VMware ESX, il n'y a aucune raison de ne PAS
virtualiser certains serveurs dans une entreprise qui est pour le reste
8 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro
Présentation et avantages de vRanger Pro
v3.2.8 Chapitre
9
1 Introduction
virtuelle. vRanger Pro étend à présent les avantages D/R d'un
environnement virtuel à ces machines physiques.
Sauvegardes de groupe
Si vous possédez VirtualCenter, vous pouvez utiliser vRanger pour
programmer des sauvegardes d'une VM unique ou de groupes de VM en
se basant sur les attributs VC (les attributs personnalisés sont
uniquement disponibles lorsque VC 1 est configuré dans vRanger Pro).
vRanger Pro prend en charge la sélection de mémoires de données
séparées lors de la restauration des VM avec plusieurs VMDK, ce qui
vous permet de maintenir les procédures optimales au cas où une
récupération est nécessaire.
Souplesse de destination de la sauvegarde
Vous pouvez sauvegarder les VM vers des machines Windows ou Linux
et même vers d'autres serveurs ESX.
Sauvegardes différentielles
Vous pouvez configurer vRanger pour effectuer des sauvegardes
différentielles, ce qui veut dire que seules seront enregistrées les
modifications apportées depuis la dernière sauvegarde complète. Cela
permet de gagner à la fois du temps et de l'espace disque qui serait
nécessaire pour copier la totalité de la VM.
Restauration au niveau du fichier
Pour les cas où vous devrez récupérer des fichiers spécifiques, mais sans
rétablir une ancienne version complète de la VM, vRanger vous permet
de restaurer les fichiers individuels sauvegardés.
Cryptage
vRanger Pro 3.2.3 emploie une technologie de cryptage appelée
Advanced Encryption Standard (AES – Norme de cryptage avancé), ou
Rijndael, pour offrir une fonctionnalité de protection par mot de passe et
des données. Tous les paramètres de configuration sont
automatiquement cryptés. Cela veut dire qu'il n'est pas nécessaire
d'activer le cryptage du nom d'utilisateur, de la racine et des paramètres
de messagerie SMTP, car tous ces éléments sont stockés de manière
sécurisée dans un fichier du disque. L'option Encrypt Data Transfer
(Transfert de données cryptées) sur l'écran Backup Options (Options de
sauvegarde) utilise le cryptage ssh. Si vous sélectionnez cette option,
vRanger utilisera le transfert sécurisé des données avec cryptage. Introduction à vRanger Pro
Licence vRanger
vRanger Pro et vReplicator
vRanger 3.2.3 et vReplicator 2.5 peuvent à présent fonctionner ensemble
sans erreurs grâce à l'utilisation d'un mécanisme de blocage de fichier
intelligent.
Licence vRanger
Une licence vRanger Pro détermine le nombre de CPU sources que vous
pouvez configurer en vue de leur sauvegarde. Vous pouvez acquérir, par
exemple, une licence pour 50 CPU, ce qui vous permet de configurer le
logiciel pour sauvegarder les VM exécutées sur une liste de serveurs
ESX, tant que le nombre total de CPU dans ces serveurs ne dépasse pas
50. Aux fins de la licence, vRanger compte les processeurs à double
noyau comme des CPU uniques, un serveur ESX équipé de deux
processeurs à double noyau consommera ainsi deux CPU de votre
licence.
Si vous ne possédez pas de licence permanente, une licence d'évaluation
est automatiquement générée pour vous. À chaque fois que vous utilisez
vRanger pour effectuer une sauvegarde avec la licence d'évaluation,
votre navigateur Internet ouvrira la page http://www.vizioncore.com. Ce
« message d'évaluation » ne s'affichera plus une fois que vous aurez
installé la licence permanente.
Licence P2V D/R
La licence des sauvegardes P2V est différente de celle de nos
sauvegardes vRanger Pro conventionnelles. À la place de la classique
licence « par CPU », la sauvegarde d’une machine physique est soumise
à une licence par serveur configuré. Si une entreprise choisit de protéger
trois serveurs physiques avec la fonctionnalité P2V D/R de vRanger Pro,
cette entreprise devra alors acquérir trois licences P2V, et ce
indépendamment du nombre de CPU présentes sur ces serveurs
physiques.
Contactez l'assistance Vizioncore pour obtenir des informations sur
l'achat ou la mise à niveau de votre licence vRanger.
Architecture du système
Il existe de nombreuses manières différentes de configurer votre ou vos
serveurs ESX. Cette section contient un exemple d'architecture du
système et explique brièvement la manière dont elle fonctionne.
Certaines options de vRanger Pro s'appliquent uniquement à certaines
situations. Cet exemple couvre la majorité de ces situations et il y sera
fait référence plus loin dans le présent document.
10 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro
Architecture du système
Illustration d'un exemple d'architecture du système
v3.2.8 Chapitre
11
1 Introduction
Côté réseau local (LAN)
Il contient 3 postes de travail et 5 serveurs ESX :
• La Machine 1 fonctionne sous Microsoft Windows. vRanger Pro
est exécuté sur cette machine.
• La Machine 2 fonctionne sous Microsoft Windows. Elle est
utilisée comme site de sauvegarde.
• La Machine 3 fonctionne sous Linux. Elle est utilisée comme site
de sauvegarde.
• Les serveurs ESX A et B sont des serveurs ESX. Ils peuvent être
utilisés comme sources et comme sites de sauvegarde.
Serveur
ESX C
Serveur
ESX D
Serveur
ESX E
Commut Commut
Machine 1
Windows
Machine 2
Windows
Machine 3
Linux
Serveur
ESX A
Serveur
ESX B
WAN
Machine 4
Windows
Machine 5 ESX
Linux Serveur F
Câble du réseau
Câble à fibres optiques
Tunnel VPN
LAN
VMFS 1
VMFS 2
VMFS 3
VMFS 4
VMFS 5
SANIntroduction à vRanger Pro
Architecture du système
• Les serveurs ESX C, D et E sont des serveurs ESX équipés de
disques durs locaux à partir desquels est exécuté ESX Server. Ils
sont connectés à un réseau de stockage (SAN) par le biais d'un
câble à fibres optiques avec 5 volumes VMFS. Ils peuvent être
utilisés comme sources et comme sites de sauvegarde.
Machines distantes
Elles contiennent 2 postes de travail et 1 serveur ESX et sont connectées
au LAN par des tunnels VPN.
• La Machine 4 fonctionne sous Microsoft Windows. Elle est
utilisée comme site de sauvegarde distant.
• La Machine 5 fonctionne sous Linux. Elle est utilisée comme site
de sauvegarde distant.
• Le serveur ESX F est un serveur ESX. Il peut être utilisé comme
source distante et comme site de sauvegarde distant.
Réseau de stockage
Un réseau de stockage, ou SAN, est parfois utilisé pour consolider en un
seul endroit les données provenant de plusieurs serveurs physiques.
Lorsqu'elles sont utilisées avec des serveurs ESX, les machines de
serveur individuelles ne contiennent pas de disques durs, mais sont
connectées (généralement par des câbles à fibres optiques) à un réseau de
disques durs. Chaque serveur peut ainsi accéder à toutes les données
présentes sur le SAN, ce qui facilite les transferts de données entre deux
machines connectées au réseau de stockage.
Lorsqu'ils sont utilisés avec vRanger, les SAN permettent également de
réaliser des sauvegardes plus rapides (appelées sauvegardes sans réseau
local) en incluant l'objet du transfert de données dans le réseau à fibres
optiques. Des informations complémentaires concernant les sauvegardes
sans réseau local se trouvent dans le chapitre Sauvegarde de ce manuel.
12 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Utilisation de ce manuel
Architecture du système
Architecture employant un réseau de stockage
v3.2.8 Chapitre
13
1 Introduction
Système de fichiers de la machine virtuelle
VMFS est un système de fichiers VMware pour machine virtuelle – le
système de stockage des fichiers d'une machine virtuelle sur les disques
durs et les partitions physiques. VMFS possède plusieurs fonctionnalités
qui se prêtent à l'utilisation de grappes, avec des réseaux de stockage par
exemple. Lorsque l'on parle d'un SAN, l'évocation d'un VMFS équivaut à
évoquer un LUN.
Utilisation de ce manuel
La subdivision de ce manuel en chapitres s'inspire des principales
fonctions du logiciel vRanger Pro :
• Installation
• Configuration – première mise en service
• Interface d'utilisateur graphique
• Programmation et traitement des sauvegardes
• Restauration des machines virtuelles à partir des sauvegardes
précédentes
• Génération d’états
• Interface de ligne de commande
Serveur
ESX
Serveur
ESX
Serveur
ESX
Hôtes
Commut
VMFS 1
VMFS 2
VMFS 3
SAN
FC Disques durs
FC
FC
VMFS 4
VMFS 5
FC
FC = câble à fibres optiques Utilisation de ce manuel
Consultation de ce manuel
14 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8
La section appropriée contient des informations supplémentaires sur
l'utilisation de vRanger.
Consultation de ce manuel
Par vous faciliter sa consultation, ce manuel est accessible rapidement
depuis le menu d'aide de vRanger Pro, depuis le dossier vRanger Pro
folder ou en le téléchargeant depuis le site Vizioncore
(www.vizioncore.com).
Termes et abréviations importants
Les termes suivants seront utilisés régulièrement dans le présent
document.
• VM – Machine virtuelle
• VC – VirtualCenter
• VMDK – Format de disque de machine virtuelle
• SAN – Réseau de stockage
• VMFS – Système de fichiers de machine virtuelle
• Hôte – Un serveur ESX physique qui exécute des VM
• Invité – Une VM exécutée sur un serveur ESX
Boutons communs
Les boutons ci-après apparaissent en plusieurs endroits du logiciel
vRanger. Ils auront les fonctions décrites ci-dessous, sauf instance
spécifique du bouton correspondant décrite dans la partie concernée du
manuel.
Bouton Effet d'un clic sur celui-ci
Enregistre les paramètres de la fenêtre actuelle
et ferme celle-ci. Suivant la fenêtre, des actions
supplémentaires peuvent être exécutées en
fonction des paramètres.
Ferme la fenêtre actuelle sans enregistrer les
paramètres.
Affiche des informations supplémentaires sur
le champ qui se trouve à proximité.
Bascule entre le mode sauvegarde et le mode
restauration. Vous pouvez aussi cliquer
directement sur les onglets. Utilisation de ce manuel
Boutons communs
v3.2.8 Chapitre
15
1 IntroductionVeuillez commencer par lire ces informations
Pour contacter Dell
Remarque : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de
contact sur votre confirmation de commande, sur le bon de livraison, sur la facture ou dans le catalogue
Dell.
Dell propose plusieurs options de service et d’aide en ligne et par téléphone. Leur disponibilité peut
varier en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre
région. Si vous souhaitez contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de
service clientèle :
1. Visitez http://support.dell.com.
2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choisir un pays/une région en bas
de la page.
3. Cliquez sur Nous contacter à gauche de la page. Remarque : Les numéros gratuits doivent être
utilisés dans le pays pour lequel ils sont indiqués.
4. Sélectionnez le lien pour le service ou le support en fonction de vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.
Pays (Ville)
Code téléphonique
international
Indicatif pays
Indicatif ville
Type de service Codes régionaux,
Numéros locaux et numéros
gratuits
Adresses Internet et e-mail
Anguilla Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.Dell.com/ai
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 800 335 0031
Antigua et Barbuda Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.Dell.com.ag
la-techsupport@dell.com
1 800 805 5924
Aomen Support technique
Dell™ Dimension™, Dell Inspirion™, Dell Optiplex™, Dell
Lattitude™ et Dell Precision™
Serveurs et stockage
0800 105
0800 105
Argentine (Buenos
Aires)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 54
Indicatif ville : 11
Adresse Internet
Adresse e-mail pour ordinateurs portables et de bureau
Adresse e-mail pour les serveurs et les produits de
stockage EMC®
Service clientèle
Support technique
Services support technique
Ventes
www.dell.com.ar
la-techsupport@dell.com
la_enterprise@dell.com
numéro gratuit : 0 800 444 0730
numéro gratuit : 0 800 444 0733
numéro gratuit : 0 800 444 0724
0 800 444 3355
Aruba Adresse Internet www.Dell.com/awAdresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 800 1578
Australie (Sydney)
Code téléphonique
international : 0011
Indicatif pays : 61
Indicatif ville : 2
Adresse Internet
Adresse Internet contact Dell
Support technique, Service clientèle, Ventes
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
13DELL-133355
Autriche(Vienne)
Code téléphonique
international : 900
Indicatif pays : 43
Indicatif ville : 1
Adresse Internet
Adresse e-mail
Ventes Particuliers/Petites entreprises
Fax Particuliers/Petites entreprises
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises
Support Particuliers/Petites entreprises
Comptes privilégiés/Sociétés clientes
Comptes privilégiés services/Sociétés clientes
Standard
Support.euro.dell.com
Tech_support_central_europe@dell.com
0820 240 530 00
0820 240 530 49
0820 240 530 14
0820 240 530 17
0820 240 530 16
0820 240 530 17
0820 240 530 00
Bahamas Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/bs
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 866 874 3038
Barbade Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/bb
la-techsupport@dell.com
1 800 534 3142
Belgique
(Bruxelles)
Adresse Internet
Support général
Fax Support général
Service clientèle
Ventes sociétés
Fax
Standard
Support.euro.dell.com
02 481 92 88
02 481 92 95
02 713 15 65
02 481 91 00
02 481 91 99
02 481 91 00
Bolivie Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/bo
la_techsupport@dell.com
numéro gratuit : 800 10 0238
Brésil
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 55
Indicatif ville : 51
Adresse Internet
Adresse e-mail
Service clientèle et Support technique
Fax Support technique
Fax Service clientèle
Ventes
www.dell.com/br
BR_TechSupport@dell.com
0800 970 3355
51 2104 5470
51 2104 5480
0800 722 3498
Îles Vierges
Britanniques
Support technique, Service clientèle, Ventes numéro gratuit : 1 866 278 6820
Brunéi
Indicatif pays : 673
Support technique (Penang, Malaisie)
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Transaction Ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4966
604 633 4888
604 633 4955
Canada (North
York, Ontario)
Code téléphonique
international : 011
Adresse Internet Suivi des commandes en ligne
AutoTech (support automatique Hardware sous
garantie)
Service clientèle
Particuliers/Bureau à domicile
Petites entreprises
Moyennes/grandes entreprises, secteur public,
www.dell.ca/ostatus
support.ca.dell.com
numéro gratuit : 1 800 247 9362
numéro gratuit : 1 800 847 4096
numéro gratuit : 1 800 906 3355
numéro gratuit : 1 800 387 5757enseignement
Assistance téléphonique Hardware sous garantie
Ordinateurs pour particuliers/ Bureau à domicile
Ordinateurs pour petites/moyennes/grandes entreprises
Secteur public
Ventes d’imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, jukebox numériques et produits
sans fil
Ventes aux particuliers et pour bureaux à domicile
Petites entreprises
Moyennes/grandes entreprises, secteur public
Pièces détachées et services complémentaires
numéro gratuit : 1 800 847 4096
numéro gratuit : 1 800 387 5757
1 877 335 5767
numéro gratuit : 1 800 999 3355
numéro gratuit : 1 800 387 5752
numéro gratuit : 1 800 387 5755
1 866 440 3355
Îles Caïman Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
la-techsupport@dell.com
1-877-262-5415
Chili (Santiago)
Indicatif pays : 56
Indicatif ville : 2
Adresse Internet
Adresse e-mail
Ventes assistance clients
www.dell.com/cl
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif pays : 86
Indicatif ville : 592
Adresse Internet du support technique
Adresse e-mail du support technique
Adresse e-mail du service clientèle
Fax support technique
Support technique – Dimension et Inspiron
Support technique – OptiPlex, Lattitude et Dell
Precision
Support technique – Serveurs et Stockage
Support technique – Projecteurs, PDAs, commutateurs,
routeurs, etc.
Support technique – Imprimantes
Service clientèle
Fax service clientèle
Particuliers et Petites entreprises
Département des comptes privilégiés
Comptes grandes entreprises GCP
Comptes grandes entreprises Comptes clés
Comptes grandes entreprises Nord
Comptes grandes entreprises Nord, secteur public et
enseignement
Comptes grandes entreprises Est
Comptes grandes entreprises Est, Secteur public et
enseignement
Comptes grandes entreprises, équipes en attente
Comptes grandes entreprises Sud
Comptes grandes entreprises Ouest
Comptes grandes entreprises Pièces détachées
support.dell.com.cn
support.dell.com.cn/email
customer_cn@dell.com
592 818 14350
numéro gratuit : 800 858 2969
numéro gratuit : 800 858 0950
numéro gratuit : 800 858 0960
numéro gratuit : 800 858 2920
numéro gratuit : 800 858 2311
numéro gratuit : 800 858 2060
592 818 1308
numéro gratuit : 800 858 2222
numéro gratuit : 800 858 2557
numéro gratuit : 800 858 2055
numéro gratuit : 800 858 2628
numéro gratuit : 800 858 2999
numéro gratuit : 800 858 2955
numéro gratuit : 800 858 2020
numéro gratuit : 800 858 2669
numéro gratuit : 800 858 2572
numéro gratuit : 800 858 2355
numéro gratuit : 800 858 2811
numéro gratuit : 800 858 2621
Colombie Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/co
la-techsupport@dell.com
01 800 915 4755
Costa Rica Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/cr
la-techsupport@dell.com
0800 012 0231
République Adresse Internet support.euro.dell.comTchèque (Prague)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 420
Adresse e-mail
Support technique
Service clientèle
Fax
Fax technique
Standard
czech_dell@dell.com
22537 2727
22537 2707
22537 2714
22537 2728
22537 2711
Danemark
(Copenhague)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 45
Adresse Internet
Support technique
Service clientèle – Relations
Service clientèle particuliers/Petites entreprises
Standard – Relations
Fax Standard– Relations
Standard – Particuliers/Petites entreprises
Fax Standard – Particuliers/Petites entreprises
Support.euro.dell.com
7023 0182
7023 0184
3287 5505
3287 1200
3287 1201
3287 5000
3287 5001
Dominique Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/dm
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 866 278 6821
République
Dominicaine
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/do
la-techsupport@dell.com
1 800 156 1588
Équateur Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes (appels de
Quito)
Support technique, Service clientèle, Ventes (appels de
Guayaquil)
www.dell.com/ec
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 999 119 877 655
3355
numéro gratuit : 1800 999 119 877
655 3355
Salvador Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/sv
la-techsupport@dell.com
800 6132
Finlande (Helsinki)
Code téléphonique
international : 990
Indicatif pays : 358
Indicatif ville : 9
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique
Service clientèle
Standard
Ventes de moins de 500 employés
Fax
Ventes de plus de 500 employés
Fax
support@euro.dell.com
fi_support@dell.com
0207 533 555
0207 533 538
0207 533 533
0207 533 540
0207 533 530
0207 533 533
0207 533 530
France (Paris)
(Montpellier)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 33
Indicatifs ville : (1)
(4)
Adresse Internet
Particuliers et petites entreprises
Support technique
Service clientèle
Standard
Standard (appels depuis l’étranger)
Ventes
Fax
Fax (appels depuis l’étranger)
Sociétés
Support.euro.dell.com
0825 387 270
0825 832 833
0825 004 700
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01Support technique
Service clientèle
Standard
Ventes
0825 004 719
0825 338 339
01 55 94 71 00
01 55 94 71 00
Allemagne
(Francfort)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 49
Indicatif ville : 69
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique
Service clientèle particuliers/Petites entreprises
Service clientèle secteur international
Service clientèle comptes privilégiés
Service clientèle grands comptes
Service clientèle comptes secteur public
Standard
support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
069 9792 7200
0180 5 224400
069 9792 7320
069 9792 7320
069 9792 7320
069 9792 7320
069 9792 7000
Grèce
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 49
Adresse Internet
Support technique
Support technique Service Or
Standard
Standard Service Or
Ventes
Fax
Support.euro.dell.com
00800 44 14 95 18
00800 44 14 00 83
2108129810
2108129811
2108129800
2108129812
Grenade Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/gd
la-techsuppo@dell.com
numéro gratuit : 1 866 540 3355
Guatemala Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/gt
la-techsupport@dell.com
1 800 999 0136
Guyane Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 877 270 4609
Hong Kong
Code téléphonique
international : 001
Indicatif pays : 852
Adresse Internet
Adresse e-mail du support technique
Support technique - Dimension et Inspiron
Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision
Support technique - Serveurs et Stockage
Support technique - Projecteurs, PDAS, commutateurs,
routeurs, etc.
Service clientèle
Comptes grandes entreprises
Programmes clients internationaux
Département moyennes entreprises
Département Particuliers et Petites entreprises
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
00852 2969 3188
00852 2969 3191
00852 2969 3196
00852 3416 0906
00852 3416 0910
00852 3416 0907
00852 3416 0908
00852 3416 0912
00852 2969 3105
Inde Site Internet Support Dell
Assistance ordinateurs portables et de bureau
Adresse e-mail assistance ordinateurs de bureau
Adresse e-mail assistance ordinateurs portables
Numéros de téléphone
Assistance serveurs
Adresse e-mail
Numéros de téléphone
support.ap.dell.com
india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
080 25068032 ou 080 25068034 ou
le code STD de votre ville
+ 60003355 ou
numéro gratuit : 1 800 425 8045
india_support_Server@dell.com
080 25068032 ou 080 25068034 ouAssistance service Or uniquement
Adresse e-mail
Numéros de téléphone
Service clientèle
Particuliers et petites entreprises
Comptes grandes entreprises
Ventes
Comptes grandes entreprises
Particuliers et petites entreprises
le code STD de votre ville
+ 60003355 ou
numéro gratuit : 1 800 425 8045
eec_ap@dell.com
080 25068033 ou le code STD de
votre ville + 60003355 ou
numéro gratuit : 1 800 425 9045
India_care_HSB@dell.com
numéro gratuit : 1800-4254051
India_care_REL@dell.com
numéro gratuit : 1800 4252067
1600 33 8044
1600 33 8046
Irlande
(Cherrywood)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 353
Indicatif ville : 1
Adresse Internet
Support technique
Adresse e-mail
Ordinateurs d’entreprise
Ordinateurs personnels
Assistance à domicile
Ventes
Particuliers
Petites entreprises
Moyennes entreprises
Grandes entreprises
Adresse e-mail
Service clientèle
Particuliers et petites entreprises
Sociétés (plus de 200 employés)
Général
Fax/Fax ventes
Standard
Service clientèle Royaume-Uni (uniquement pour le R.U.)
Service clientèle entreprises (appels depuis le R.U.
uniquement)
Ventes Royaume-Uni (appels depuis le R.U. uniquement)
Support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
1850 543 543
1850 543 543
1850 200 889
1850 333 200
1850 664 656
1850 200 646
1850 200 646
Dell_IRL_Outlet@dell.com
01 204 4014
1850 200 982
01 204 0103
01 204 4444
0870 906 0010
0870 907 4499
0870 907 4000
Italie (Milan)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 39
Indicatif ville : 02
Adresse Internet
Particuliers et petites entreprises
Support technique
Service clientèle
Fax
Standard
Sociétés
Support technique
Service clientèle
Fax
Support.euro.dell.com
02 577 826 90
02 696 821 14
02 696 821 13
02 696 821 12
02 577 826 90
02 577 825 55
02 575 035 30Standard 02 577 821
Jamaïque Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
(appels depuis la Jamaïque uniquement)
la-techsupport@dell.com
1 800 440 9205
Japon (Kawasaki)
Code téléphonique
international : 001
Indicatif pays : 81
Indicatif ville : 44
Adresse Internet
Support technique - Dimension et Inspiron
Support technique en dehors du Japon - Dimension et
Inspiron
Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude
Support technique en dehors du Japon - Dell Precision,
OptiPlex et Latitude
Support technique - Dell PowerApp™, Dell
PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell
PowerVault™,
Support technique en dehors du Japon - PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et PowerVault
Support technique - Projecteurs, PDAs, imprimantes,
routeurs
Support technique en dehors du Japon - Projecteurs,
PDAs, imprimantes, routeurs
Service Faxbox
Service automatique de suivi des commandes 24h/24
Service clientèle
Département ventes entreprises – jusqu’à 400 employés
Ventes Département comptes privilégiés- plus de 400
employés
Ventes publiques – agences secteur public, institutions
d’enseignement et institutions médicales
Japon secteur international
Utilisateur privé
Ventes utilisateurs privés en ligne
Ventes utilisateurs privés en magasin
Standard
support.jp.dell.com
numéro gratuit : 0120 198 26
81 44 520 1435
numéro gratuit : 0120 198 433
81 44 556 3894
numéro gratuit : 0120 198 498
81 44 556 4162
numéro gratuit : 0120 981 690
81 44 556 3468
044 556 3490
044 556 3801
044 556 4240
044 556 1465
044 556 3433
044 556 5963
044 556 3469
044 556 1657
044 556 2203
044 556 4649
044 556 4300
Corée (Séoul)
Code téléphonique
international : 001
Indicatif pays : 82
Indicatif ville : 2
Adresse Internet
Support technique, Service clientèle
Support technique - Dimension, PDAs, composants
électroniques et accessoires
Ventes
Fax
Standard
Support.ap.dell.com
numéro gratuit : 080 200 3800
numéro gratuit : 080 200 3801
numéro gratuit : 080 200 3600
2194 6202
2194 6000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
Fax (Support technique et Service clientèle) (Austin,
Texas, États-Unis)
Ventes (Austin, Texas, États-Unis)
Fax Ventes (Austin, Texas, États-Unis)
512 728 4093
512 728 3619
512 728 3883
512 728 4397
512 728 4600 ou 512 728 3772
Luxembourg
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 352
Adresse Internet
Assistance
Ventes particuliers/petites entreprises
Ventes aux entreprises
Service clientèle
Support.euro.dell.com
3420808075
+32 (0)2 713 15 96
26 25 77 81
+32 (0)2 481 91 19Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif pays : 83
Support technique
Service clientèle (Xiamen, Chine)
Transactions ventes (Xiamen, Chine)
numéro gratuit : 0800 105
34 160 910
29 693 115
Malaisie (Penang)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 60
Indicatif ville : 4
Adresse Internet
Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude
Support technique - Dimension, Inspiron et composants
électroniques et accessoires
Support technique - PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault
Service clientèle
Transactions ventes
Ventes aux entreprises
Support.ap.dell.com
numéro gratuit : 1800 880 193
numéro gratuit : 1800 881 306
numéro gratuit : 1800 881 386
numéro gratuit : 1800 881 306
(option 6)
numéro gratuit : 1800 888 202
numéro gratuit : 1800 888 213
Mexique
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 52
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique clientèle
Ventes
Service clientèle
Principal
www.dell.com/mx
la-techsupport@dell.com
001 877 384 8979 ou 001 877 269 3383
50 81 8800 ou 01 800 888 3355
001 877 384 8979 ou 001 877 269 3383
50 81 8800 ou 01 800 888 3355
Montserrat Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
la-techsupport@dell.com
Numéro gratuit : 1 866 278 6822
Antilles
Hollandaises
Pays Bas
(Amsterdam)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 31
Indicatif ville : 20
Adresse e-mail
Adresse Internet
Support technique
Fax support technique
Service clientèle particuliers/petites entreprises
Service clientèle relations
Ventes particuliers/petites entreprises
Ventes relations
Fax ventes particuliers/petites entreprises
Fax ventes relations
Standard
Fax Standard
la-techsupport@dell.com
support.euro.dell.com
020 674 45 00
020 674 47 66
020 674 42 00
020 674 43 25
020 674 55 00
020 674 50 00
020 674 47 75
020 674 47 50
020 674 47 75
020 674 47 50
020 674 50 00
020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 64
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
Support.ap.dell.com
Support.ap.dell.com/contactus
0800 441 567
Nicaragua Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/ni
la-techsupport@dell.com
001 800 220 1377
Norvège (Lysaker)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 47
Adresse Internet
Support technique
Service clientèle relations
Service clientèle particuliers/petites entreprises
Standard
Fax Standard
Support.euro.dell.com
671 16882
671 17575
231 62298
671 16800
671 16865
Panama Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/pa
la-techsupport@dell.com
011 800 507 1264Pérou Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/pe
la-techsupport@dell.com
0800 50 669
Pologne (Varsovie)
Code téléphonique
international : 011
Indicatif pays : 48
Indicatif ville : 22
Adresse Internet
Adresse e-mail
Téléphone service clientèle
Service clientèle
Ventes
Fax service clientèle
Fax accueil
Standard
support.euro.dell.com
pl_support_tech@dell.com
57 95 700
57 95 999
57 95 999
57 95 806
57 95 998
57 95 999
Portugal
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 351
Adresse Internet
Support technique
Service clientèle
Ventes
Fax
Support.euro.dell.com
707200149
800 300 413
800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
Porto Rico Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/pr
la-techsupport@dell.com
1 877 537 3355
St. Kitts et Nevis Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/kn
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 866 540 3355
St. Lucie Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/lc
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 866 464 4352
St. Vincent et les
Grenadines
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/vc
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 866 464 4353
Singapour
Code téléphonique
international : 005
Indicatif pays : 65
REMARQUE : Les numéros de téléphone de cette section
doivent être utilisés seulement depuis Singapour ou
depuis la Malaisie.
Adresse Internet
Support technique – Dimension, Inspiron et composants
électroniques et accessoires
Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision
Support technique - PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault
Service clientèle
Transactions ventes
Ventes aux entreprises
support.ap.dell.com
numéro gratuit : 1 800 394 7430
numéro gratuit : 1 800 394 7488
numéro gratuit : 1 800 394 7478
numéro gratuit : 1 800 394 7430
(option 6)
numéro gratuit : 1 800 394 7412
numéro gratuit : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 421
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique
Service clientèle
Fax
Fax technique
Standard (Ventes)
support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
02 5441 5727
420 22537 2707
02 5441 8328
02 5441 8328
02 5441 832802 5441 7585
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Code téléphonique
international :
09/091
Indicatif pays : 27
Indicatif ville : 11
Adresse Internet
Adresse e-mail
Service Or en attente
Support technique
Service clientèle
Ventes
support.euro.dell.com
dell_za_suppor@dell.com
011 709 7713
011 709 7710
011 709 7707
011 709 7700
Espagne (Madrid)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 34
Indicatif ville : 91
Adresse Internet
Particuliers et petites entreprises
Support technique
Service clientèle
Ventes
Standard
Fax
Sociétés
Support technique
Service clientèle
Standard
Fax
Support.euro.com
902 100 130
902 118 540
902 118 541
902 118 541
902 118 539
902 100 130
902 115 236
91 722 92 00
91 722 95 83
Suède (Upplands
Vasby)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 46
Indicatif ville : 8
Adresse Internet
Support technique
Service clientèle relations
Service clientèle particuliers/petites entreprises
Support pour le Programme d’achat pour les employés
(EPP)
Fax support technique
support.euro.dell.com
08 590 05 199
08 590 05 642
08 587 70 527
020 140 14 44
08 590 05 594
Suisse (Genève)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 41
Indicatif ville : 22
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique – Particuliers et petites entreprises
Support technique – Sociétés
Service clientèle – Particuliers et petites entreprises
Service clientèle – Sociétés
Fax
Standard
Support.euro.dell.com
Tech_support_central_Europe@dell.com
0844 811 411
0844 822 844
0848 802 202
0848 821 721
022 799 01 90
022 799 01 01
Taïwan
Code téléphonique
international : 002
Indicatif pays : 886
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique - OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et composants électroniques et accessoires
Support technique – Serveurs et Stockage
Service clientèle
Transactions ventes
Ventes aux entreprises
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
numéro gratuit : 0080 186 1011
numéro gratuit : 0080 160 1256
numéro gratuit : 0080 160 1250
(option 5)
numéro gratuit : 0080 165 1228
numéro gratuit : 0080 165 1227
Thaïlande
Code téléphonique
international : 001
Indicatif pays : 66
Adresse Internet
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
Service clientèle
Ventes aux entreprises
Transactions ventes
Support.ap.dell.com
numéro gratuit : 1800 0060 07
numéro gratuit : 1800 0600 09
numéro gratuit : 1800 006 007
(option 7)
numéro gratuit : 1800 006 009numéro gratuit : 1800 006 006
Trinidad et Tobago Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/tt
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 888 799 5908
Îles Turks et Caicos Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/tc
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 877 441 4735
Royaume-Uni
(Bracknell)
Code téléphonique
international : 00
Indicatif pays : 44
Indicatif ville : 1344
Adresse Internet
Adresse e-mail
Site Internet service clientèle
Ventes
Ventes particuliers et petites entreprises
Ventes aux entreprises/au secteur public
Service clientèle
Particuliers et petites entreprises
Entreprises
Comptes privilégiés (de 500 à 5000 employés)
Comptes internationaux
Institutions publiques centrales
Institutions publiques locales & Enseignement
Santé
Support technique
Entreprises/Comptes privilégiés/PCA (plus de 1000
employés)
Autres produits Dell
Général
Fax particuliers et petites entreprises
upport.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
support.euro.dell.com/uk/en/EC
are/form/home.asp
0870 907 4000
01344 860 456
0870 906 0010
01344 373 185
0870 906 0010
01344 373 186
01344 373 196
01344 373 199
01344 373 194
0870 908 0500
0870 353 0800
0870 907 4006
Uruguay Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/uy
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 000 413 598 2521
États-Unis (Austin,
Texas)
Code téléphonique
international : 011
Indicatif pays : 1
Service automatique de suivi des commandes
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
Support Hardware et garantie (Dell TV, imprimantes et
projecteurs) pour les clients relations
Service clientèle (particuliers et bureau à domicile) pour
les produits Dell
Service clientèle
Clients du programme d’achat pour les employés (EPP)
Adresse Internet services financiers
Services financiers (crédits/emprunts)
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA])
Business
Service clientèle
Programme d’achat pour les employés (EPP)
Service clientèle pour imprimantes, projecteurs, PDAs et
lecteurs MP3
Public (secteur public, enseignement et santé)
Service clientèle et assistance
Programme d’achat pour les employés (EPP) Ventes
clients Dell
numéro gratuit : 1 800 433 9014
numéro gratuit : 1 800 247 9362
numéro gratuit : 1 877 459 7298
numéro gratuit : 1 800 624 9896
numéro gratuit : 1 800 624 9897
numéro gratuit : 1 800 695 8133
www.dellfinancialservices.com
numéro gratuit : 1 877 577 3355
numéro gratuit : 1 800 283 2210
numéro gratuit : 1 800 624 9897
numéro gratuit : 1 800 695 8133
numéro gratuit : 1 877 459 7298
numéro gratuit : 1 800 456 3355
numéro gratuit : 1 800 695 8133
numéro gratuit : 1 800 289 3355 ouMagasin Dell (ordinateurs Dell réparés)
Ventes de logiciels et périphériques
Ventes de parties détachées
Ventes de services complémentaires et de garanties
Fax
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les
muets
numéro gratuit : 1 800 879 3355
numéro gratuit : 1 888 798 7561
numéro gratuit : 1 800 671 3355
numéro gratuit : 1 800 357 3355
numéro gratuit : 1 800 247 4618
numéro gratuit : 1 800 727 8320
numéro gratuit : 1 877 DELLTTY
(1 877 335 5889)
Îles Vierges
Américaines
Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/vi
la-techsupport@dell.com
numéro gratuit : 1 877 702 4360
Vénézuela Adresse Internet
Adresse e-mail
Support technique, Service clientèle, Ventes
www.dell.com/ve
la-techsupport@dell.com
0800 100 47522 Installation Configuration requise du système
Lieu d'installation de vRanger Pro
Configuration requise du système
Cette section décrit la configuration physique et logicielle pour chaque
installation de vRanger Pro, serveur hôte ESX et invité VM.
Lieu d'installation de vRanger Pro
vRanger Pro peut être installé sur le poste de travail d'un administrateur
local, sur un serveur accessible de manière centralisée (par RDP) ou sur
un poste de travail équipé d'une carte réseau gigabit (solution
préférentielle).
vRanger Pro nécessite Windows 2000 SP1 ou une version ultérieure et
.NET Framework version 1.1 ou ultérieure.
Vous trouverez plus d'informations sur .NET Framework à l'adresse
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3-
f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displaylang=fr.
Configuration requise du serveur hôte ESX
VMware ESX Server version 2.12 ou ultérieure.
Il est inutile d'installer quoi que ce soit sur le serveur hôte ESX.
Configuration requise de l'invité VM
Aucun OS n'est imposé pour le fonctionnement standard.
Configuration requise de la destination de la sauvegarde
L'un des systèmes d'exploitation ci-après :
• Windows Server 2000 SP1 ou ultérieur
• ESX Server version 2.x 2 ou ultérieure
• Linux
16 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Installation de vRanger Pro
Première installation de vRanger Pro
Installation de vRanger Pro
Cette section vous guidera pour l'installation de vRanger Pro sur un
poste de travail ou un serveur.
Remarque : Vous devez disposer des droits d'administrateur sur le poste
de travail ou le serveur sur lequel vous effectuez l'installation de
vRanger Pro.
Pour commencer l'installation, il convient que vous disposiez déjà de
l'utilitaire d'installation de vRanger Pro. Le fichier s'appelle « vRanger
ProPro.msi ». Vous trouverez les informations nécessaires à son
téléchargement à l'adresse http://www.vizioncore.com/download.html.
Première installation de vRanger Pro
Procédure d'installation de vRanger Pro
1. Double-cliquez sur l'utilitaire d'installation pour l'exécuter.
L'écran License Agreement (Accord de licence) s'affiche.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 17 Installation de vRanger Pro
Première installation de vRanger Pro
2. Lisez l'accord de licence.
Si vous acceptez, sélectionnez le bouton radio « I Agree » et
cliquez sur Next.
L'écran Welcome apparaît.
3. Cliquez sur le bouton Next.
L'écran Select Installation Folder (Sélection du dossier
d'installation) s'affiche.
4. Indiquez l'emplacement où sera installé vRanger Pro. Par défaut,
il s’agit de « c:\Program Files\vizioncore\vRanger Pro\ ».
• Si vous voulez changer de dossier d'installation, vous
pouvez modifier directement le chemin ou sélectionner un
nouvel emplacement après avoir cliqué sur le bouton
Browse… (Parcourir).
Remarque : vRanger Pro ne peut pas être installé sur un
lecteur réseau.
• Vous pouvez cliquer sur Disk Cost… (Occupation disque)
pour vérifier l'espace disponible sur chaque disque dur
présent.
18 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
• Sélectionnez le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez
laisser utiliser vRanger Pro, soit tous les utilisateurs du poste
de travail (Everyone), soit seulement l'utilisateur qui installe
le programme (Just me).
Remarque : Si vous sélectionnez Just Me, les autres
utilisateurs ne verront pas le raccourci vers vRanger Pro,
mais ils pourront tout de même exécuter ou supprimer le
programme.
5. Cliquez sur le bouton Next.
L'écran de confirmation de l'installation apparaît.
6. Cliquez sur le bouton Next.
Patientez pendant l'installation de vRanger Pro.
7. Lorsque l'installation est terminée, cliquez sur Close pour quitter
l'utilitaire d'installation.
Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Cette section vous guidera à travers la configuration de vRanger Pro
pour votre environnement.
Remarque : Pour pouvoir aller jusqu'au bout de cette section, vous aurez
besoin de l'emplacement et des références d'ouverture de session pour
VMware VirtualCenter. Si VirtualCenter n'est pas mis en œuvre dans
votre environnement ou si vous choisissez de ne pas le configurer pour
l'instant, vous pouvez ignorer cette partie de la configuration.
Procédure à suivre pour accomplir l'Assistant de démarrage
1. Double-cliquez sur l'icône vRanger Pro sur l'interface utilisateur.
La fenêtre Startup Wizard s'affiche.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 19 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
2. Cliquez sur le bouton Next.
3. L'écran License File (Fichier de licence) s'affiche.
Recherchez l'emplacement du fichier de licence. S'il s'agit d'une
version d'évaluation, cliquez sur le bouton Evaluation. Cliquez
sur le bouton Next.
4. L'écran VirtualCenter apparaît. Si vous ne souhaitez pas effectuer la
configuration de VirtualCenter maintenant, vous pourrez la
reprendre ultérieurement en suivant les étapes du chapitre 4 :
Configuration.
20 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
Le tableau ci-dessous indique les valeurs appropriées pour
chaque champ.
VirtualCenter
Version
Sélectionnez la version de VirtualCenter que
vous utilisez. Les options disponibles sont VC1
et VC2.
Remarque : Si vous utilisez ESX Server v2 sur
certains serveurs hôtes ESX et ESX Server v3
sur d'autres, il convient de tenir compte des
points suivants lors du choix de la version de
VirtualCenter :
• Si la majorité de vos serveurs utilise
ESX Server v3, il convient de choisir
VC2.
• Si la majorité de vos serveurs utilise
ESX Server v2, il convient de choisir
VC1.
Le chapitre Sauvegarde de ce manuel contient
des informations supplémentaires qui peuvent
influencer votre décision.
VirtualCenter Server L'adresse du serveur.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 21 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
VirtualCenter Port Le port utilisé par VirtualCenter pour la
communication à distance. Celui-ci dépend
généralement de la sélection effectuée pour
VirtualCenter Version et sera fixé
automatiquement après avoir défini
VirtualCenter Version.
• Pour VC2, le port est « sdk »
• Pour VC1, le port est « 8443 »
VirtualCenter URL L'adresse complète utilisée par VC. Ce champ
est généré automatiquement en utilisant les
valeurs de VirtualCenter Version,
VirtualCenter Server et de VirtualCenter Port.
User Le nom d'utilisateur utilisé pour se connecter à
VC. vRanger Pro peut uniquement
sauvegarder les machines vues par cet
utilisateur.
Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session
sous le nom saisi dans le champ User.
Verify Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe
pour le confirmer.
5. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue.
6. Cliquez sur le bouton Test.
vRanger Pro essaiera alors de se connecter à VC en utilisant les
informations de configuration courantes. La boîte de dialogue qui
apparaît ensuite indique si la connexion a réussi ou non.
Si la connexion a échoué, la cause peut être la saisie d'un paramètre
incorrect ou le fait que le VC n'est pas visible par l'ordinateur sur
lequel est installé vRanger Pro.
7. Cliquez sur le bouton Next pour continuer.
8. La fenêtre Hosts (Hôtes) s’affiche.
22 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
9. Sélectionnez les hôtes disponibles (Available hosts) et cliquez sur le
bouton Add Host(s) (Ajouter hôte(s)).
10. L’écran Modify Server (Modifier serveur) s'affiche.
11. Le tableau ci-dessous indique les valeurs appropriées pour chaque
champ :
Name L'adresse IP ou le nom de domaine non
ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX.
Remarque : Si vous utilisez VC, il doit s'agir du
même nom que celui que vous avez saisi dans
VC. Si vous avez saisi le FQDN dans VC, par
exemple, il ne faut alors pas saisir ici l'adresse
IP. Ce champ devrait être renseigné par
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 23 Startup Wizard (Assistant de démarrage)
Première installation de vRanger Pro
l'Assistant de démarrage.
User Le nom d'utilisateur qui sera employé par
vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte
ESX.
vRanger Pro doit posséder les autorisations au
niveau de la racine pour pouvoir effectuer une
sauvegarde, il est donc préférable de se
connecter en tant que « root ». Pour les
serveurs sous ESX Server version 3 (et dans
certaines autres situations), la stratégie de
sécurité du serveur hôte ne permet pas l'accès
direct à la racine par le biais d'une connexion
SSH. Vous pouvez dans ce cas saisir un nom
d'utilisateur différent qui sera utilisé par
vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte.
vRanger Pro effectuera alors une action su
(switch users – changement d'utilisateur) en
« root » pour effectuer la sauvegarde.
Si vous n'utilisez pas « root » ici, Vizioncore
recommande d'utiliser « rangeruser ».
Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session
sous le nom saisi dans le champ User.
ReType Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe
pour le confirmer.
‘root’ Password Le mot de passe pour le compte « root » sur le
serveur hôte ESX.
Remarque : Ce champ sera désactivé si vous
avez saisi « root » dans le champ User.
ReType ‘root’
Password
Saisissez une nouvelle fois le mot de passe du
compte « root » pour le confirmer.
Description Saisissez une description facultative du
serveur. Cette description apparaîtra dans la
liste Configured Hosts (Hôtes configurés) et en
d'autres endroits du logiciel vRanger Pro et elle
peut être utilisée pour identifier les serveurs
plus facilement que par leurs adresses IP ou
leur FQDN.
12. L'assistant Download VCB Plug in (Téléchargement du plugin VCB)
démarre.
24 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Première installation de vRanger Pro
Plugin d'intégration de VCB
L'installation d'un plugin supplémentaire après avoir installé vRanger
Pro est nécessaire pour que ce dernier puisse profiter de tous les
avantages du proxy VCB de VMware pour les sauvegardes et les
restaurations sans réseau local.
Procédure d'installation du plugin d'intégration VCB
1. La fenêtre Enable VCB (Activer VCB) apparaît.
2. Cliquez sur le bouton Download VCB Plug In (Télécharger le
plugin VCB).
3. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur
l'utilitaire d'installation pour l'exécuter.
La fenêtre Setup Wizard (Assistant de configuration) s'affiche.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 25 Plugin d'intégration de VCB
Première installation de vRanger Pro
4. Cliquez sur le bouton Next.
L'écran Select Installation Folder (Sélection du dossier
d'installation) s'affiche.
5. Indiquez l'emplacement où est installé vRanger Pro. Par défaut, il
s’agit de « c:\Program Files\vizioncore\vRanger Pro\ ».
• Si vous voulez changer de dossier d'installation, vous
pouvez modifier directement le chemin ou sélectionner un
nouvel emplacement après avoir cliqué sur le bouton
Browse… (Parcourir).
Remarque : vRanger Pro ne peut pas être installé sur un
lecteur réseau.
• Vous pouvez cliquer sur « Disk Cost… » (Occupation
disque) pour vérifier l'espace disponible sur chaque disque
dur présent.
• Sélectionnez le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez
laisser utiliser vRanger Pro, soit tous les utilisateurs du poste
de travail (Everyone), soit seulement l'utilisateur qui installe
le programme (Just me).
26 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
Remarque : Si vous sélectionnez « Just Me », les autres
utilisateurs ne verront pas le raccourci vers vRanger Pro,
mais ils pourront tout de même exécuter ou supprimer le
programme.
6. Cliquez sur le bouton Next.
7. Cliquez de nouveau sur le bouton Next.
Patientez pendant l'installation du plugin.
8. Cliquez sur Close (Fermer) pour terminer l’installation.
L'installation est à présent terminée et vous pouvez commencer à utiliser
vRanger Pro.
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
Il est nécessaire de désinstaller toute version antérieure de vRanger
Pro avant d'effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version du
logiciel. Aucun fichier de configuration n'est remplacé lorsque vous
désinstallez une version antérieure de vRanger Pro pour effectuer
ensuite une mise à niveau du logiciel. Les fichiers suivants doivent
être supprimés manuellement :
• Licence vRanger Pro (esxrangerpro.lic)
• Base de données (esxranger.mdb)
• Paramètres de VC (vcenter.dat)
• Paramètres de l'hôte ESX (servers.dat)
• Machines P2V ajoutées (PhysicalMachines.dat)
• Hôtes destinataires configurés (hostpaths.dat)
• Paramètres de messagerie (smtp.dat)
Procédure de désinstallation de vRanger Pro
Procédez comme suit pour supprimer toute version de vRanger Pro.
1. Ouvrez le Panneau de configuration Windows →Ajout ou
suppression de programmes.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 27 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
2. Cliquez sur Désinstaller/Modifier dans la fenêtre
Ajout/Suppression de programmes. La boîte de dialogue
suivante s'affiche :
3. Sélectionnez le bouton radio Remove vRanger Professional.
Cliquez ensuite sur Terminer. Patientez pendant la
désinstallation de vRanger Pro.
28 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
4. La boîte de dialogue suivante s'affiche lorsque le processus est
terminé :
5. Cliquez sur Fermer. L'application n'apparaît plus dans la fenêtre
Ajout/Suppression de programmes.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 29 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
30 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
Procédez comme suit pour terminer l'installation de la mise à niveau
de vRanger Pro.
1. Désinstallez toute version antérieure du logiciel en suivant les
instructions ci-dessus.
2. Double-cliquez sur l'utilitaire d'installation vRangerPRO-
3.2.3.3.msi sur le bureau.
Un message de sécurité s'affiche.
3. Cliquez sur Exécuter.
La fenêtre de l'Assistant de configuration vRanger Pro s'affiche.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 31 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
4. Si un message d'alerte concernant l'éditeur du logiciel s'affiche,
cliquez sur Exécuter.
5. Cliquez sur Next.
La boîte de dialogue License Agreement s'affiche.
32 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
6. Lisez l'accord de licence. Si vous acceptez, sélectionnez le bouton
radio I Agree et cliquez sur Next.
La fenêtre de l'Assistant de configuration vRanger Professional
s'affiche.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 33 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
7. Cliquez sur Suivant.
8. Dans le champ Folder (Dossier), indiquez l'emplacement où doit
être installé vRanger Pro ou laissez le chemin par défaut.
Sélectionnez un bouton radio Everyone ou Just me, puis cliquez
sur Next.
9. Cliquez sur Next pour lancer le processus d'installation.
La boîte de dialogue ci-après restera affichée pendant le
processus.
34 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
10. Un message de confirmation apparaît lorsque l'installation est
terminée.
11. Cliquez sur Fermer.
Deux icônes vRanger Pro apparaissent à présent sur le bureau,
un pour la CLI et un autre pour la GUI.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 35 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
La fenêtre ci-après s'affiche si vous double-cliquez sur l'icône de
la CLI.
L'écran vRanger Pro s'affiche si vous double-cliquez sur l'icône
de la GUI.
12. Si ce message d'erreur s'affiche en même temps que l'écran
vRanger Pro, vérifiez les paramètres sur l'écran de configuration
de VirtualCenter.
36 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
a. Pour ce faire, cliquez sur OK pour fermer le message. Dans le
volet GUI Mode de l'écran vRanger Pro, cliquez sur Configure.
Cliquez ensuite sur VirtualCenter.
b. Sur l'écran VirtualCenter Configuration, vérifiez que toutes les
valeurs dans les champs sont correctes. Le champ VirtualCenter
Port ne devrait normalement être renseigné que si un port autre
que les valeurs par défaut VC1 ou VC2 a été configuré.
c. Cliquez sur Test pour vérifier les références et la
connexion VC.
Un message de confirmation s’affiche. Cliquez sur OK pour
fermer le message.
v3.2.8 Chapitre 2 Installation 37 Plugin d'intégration de VCB
Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro
38 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8
d. Cliquez sur OK sur l'écran VirtualCenter Configuration.
L'écran vRanger Pro se rafraîchit et les données sont chargées
pour former une arborescence dans le volet GUI Mode.
13. (En option) Suivez les instructions à la fin de ce chapitre pour
installer le plugin VCB.3 Interface d'utilisateur graphiqueExécution de vRanger
GUI vRanger
Exécution de vRanger
Maintenant que vous avez installé vRanger Pro, vous pouvez l'exécuter
en cliquant sur l'un des éléments suivants :
• L'icône « vRangerProGui » sur le bureau.
ou
• Le raccourci « vRangerProGui » dans le menu de démarrage
Windows.
La fenêtre de l'interface d'utilisateur graphique (GUI) de vRanger
apparaît.
GUI vRanger
La fenêtre de la GUI contient cinq sections :
1. Volet GUI Mode
2. Barre des onglets
3. Barre des menus
4. Zone du contenu
5. Sortie CLI
Volet GUI Mode
Cette section permet de sélectionner la principale fonction du logiciel
que vous prévoyez d'utiliser parmi les suivantes :
• Backup VM(s) – pour créer des sauvegardes de la ou des VM
existantes
v3.2.8 Chapitre 3 Interface d'utilisateur
graphique
27 Exécution de vRanger
GUI vRanger
• Restore VM – pour restaurer une VM à partir d'une sauvegarde
effectuée précédemment
• Reports – pour générer des états sur les sauvegardes et les
archives que vous avez créées
• Configure – pour configurer vRanger afin qu'il puisse fonctionner
avec vos serveurs ESX, VirtualCenter et emplacements de
sauvegarde
Barre des onglets
Ces onglets représentent les étapes des processus de sauvegarde et de
restauration et varient en fonction du mode dans lequel vous vous
trouvez. Les onglets sont décrits en détail individuellement dans les
chapitres Sauvegarde et Restauration.
Barre des menus
Ces menus sont présents dans les modes Sauvegarde et Restauration et
contiennent différentes commandes.
Menus File
Exit Ferme la GUI et quitte vRanger
Menu Edit
Commande Copy Copie le texte de la zone CLI Output dans le
presse-papiers. Reportez-vous au chapitre CLI
de ce manuel pour plus d’informations.
Commande
Schedule
Essaie de programmer une tâche de
sauvegarde ou de restauration en se basant sur
les informations actuellement saisies. Cette
commande a le même effet qu'un clic sur les
boutons Schedule Backup (Programmer
sauvegarde) ou Schedule Restore
(Programmer restauration) respectivement
décrits dans les chapitres Sauvegarde et
Restauration.
Menu View
Backup Passe en mode sauvegarde (même action qu'en
cliquant sur le bouton Backup du volet GUI
Modes)
Restore Passe en mode restauration (même action qu'en
cliquant sur le bouton Restore du volet GUI
Modes)
28 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Exécution de vRanger
GUI vRanger
v3.2.8 Chap
29
itre 3 Interface d'utilisateur
graphique
Menu Action
Database
Maintenance Æ
Trim Records and
Compact Database
Épure les anciens enregistrements de la base de
données et compacte celle-ci pour réduire sa
taille totale.
Database
Maintenance Æ
Compact Database
Compacte la base de données vRanger sans
supprimer les enregistrements superflus.
Menu Settings
Backup Mode Æ
VirtualCenter
Déclare VC comme mode de sauvegarde.
Reportez-vous au chapitre Sauvegarde de ce
manuel pour plus d’informations.
Backup Mode Æ
Legacy
Déclare Legacy (Hérité) comme mode de
sauvegarde. Reportez-vous au chapitre
Sauvegarde de ce manuel pour plus
d’informations.
Menu Help
About Affiche des informations sur vRanger Pro, y
compris le numéro de version et les
informations de licence.
Documentation Ouvre le présent manuel d'utilisateur.
Zone du contenu
Celle-ci varie en fonction du mode et de l'onglet sélectionnés et sera
traitée en détails dans les chapitres suivants.
Sortie CLI
En plus de l'interface d'utilisateur standard, les utilisateurs experts
peuvent tirer avantage de l'interface de ligne de commande qui peut
s'avérer utile pour intégrer vRanger avec d'autres scripts de sauvegarde
éventuellement exécutés. Reportez-vous au chapitre CLI du présent
manuel pour une explication détaillée de la CLI et de son utilisation. 4 ConfigurationPremière utilisation de vRanger Pro
Sources de sauvegarde
Première utilisation de vRanger Pro
Maintenant que vous avez fini l'installation de vRanger Pro, ce chapitre
contient un guide pas à pas de la configuration du logiciel ainsi que des
machines sur votre réseau qui doivent travailler avec lui. Ce chapitre est
divisé en deux sections :
• Configuration des identifiants et des mots de passe de vRanger
Pro sur les sources et les destinations de la sauvegarde
• Configuration de vRanger Pro pour identifier aux fichiers sur les
sources et les destinations de la sauvegarde et pour y accéder
Configuration requise des sources et destinations de la
sauvegarde
Pour pouvoir accéder en lecture aux VM existantes, créer des
sauvegardes de ces VM et les restaurer, il faut affecter à vRanger Pro un
identifiant doté des autorisations appropriées sur chaque machine
concernée. Assurez-vous que les sources et les destinations de
sauvegarde sont configurées de la manière décrite ici avant de
commencer à configurer vRanger Pro.
Remarque : Veillez à configurer tous les mots de passe de telle sorte qu'ils
n'arrivent pas à expiration.
Sources de sauvegarde
Serveurs ESX
vRanger Pro nécessite des autorisations au niveau de la racine sur
chaque serveur ESX pour pouvoir effectuer les sauvegardes et les
restaurations. Vizioncore recommande de suivre les procédures
optimales de sécurité VMware par une restriction de l'ouverture d'une
session « racine ». vRanger Pro sera alors dans l'impossibilité de se
connecter directement en tant que root, il devra se connecter comme un
utilisateur normal et effectuer ensuite une action su (switch user –
changement d'utilisateur) en « root ».
Pour ce faire, Vizioncore recommande de créer un nouveau compte
d'utilisateur avec un accès au shell appelé « rangeruser ». Il faudra en
outre attribuer le mode de passe root à vRanger.
VirtualCenter
vRanger Pro a besoin d'un nom d'utilisateur de niveau administrateur de
VC.
Ordinateur exécutant vRanger Pro
Il n'y a pas d'exigences spécifiques pour le compte sur cet ordinateur,
mais Vizioncore recommande d'utiliser un compte de type
Administrateur de domaine ou Administrateur local.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
31 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde
Destinations de sauvegarde
Destinations de sauvegarde
Il convient que toutes les machines destinataires possèdent un compte
d'utilisateur qui dispose de toutes les autorisations de lecture/écriture
sur le disque où seront stockées les archives.
Ports nécessaires
Si vous utilisez un pare-feu ou tout autre élément qui risque de
restreindre les communications entre les ordinateurs qui interviennent
dans le processus de sauvegarde, il faut vous assurer que les ports
suivants sont disponibles :
Port Direction Fonction
22 TCP vRanger Pro : sortant
Serveurs hôtes : entrant
et sortant
Utilisé pour le trafic de sauvegarde en cas
d'utilisation de l'option de cryptage de celuici Il faut également l'utiliser pour les
communications SSH de base.
443 TCP, 902 TCP vRanger Pro : sortant Utilisé pour les communications avec
VirtualCenter et communications avec l'hôte
ESX
6342 TCP
51000 - 51000x TCP
vRanger Pro : entrant
Serveurs hôtes : sortant
Utilisé pour le trafic de sauvegarde et de
restauration. Lorsque l'option de trafic de
sauvegarde crypté n'est pas utilisée. Chaque
tâche* nécessite un port supplémentaire
incrémenté à partir de 51000.
49152-4915x TCP vRanger Pro : entrant
Serveurs hôtes : sortant
Utilisé pour les sauvegardes différentielles :
Chaque tâche* nécessite un port
supplémentaire incrémenté à partir de
49152.
* - chaque exécution de vRangerProCLI.exe compte un (1) pour chaque instance de tâche de
sauvegarde ou de restauration.
Configuration des ports
Vous avez à présent la possibilité de modifier les ports de
communication afin de les adapter à votre environnement. Les
modifications peuvent être apportées uniquement au niveau de la CLI
ou à la fois à la GUI et à la CLI.
♦ Pour modifier les paramètres des ports pour la CLI, modifier
les valeurs suivantes dans le fichier vRangerProCli.exe.config
qui se trouve dans le répertoire d'installation de vRanger Pro.
Nom du port Description
32 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde
Ports nécessaires
ListenPorts Port de transfert de données pour les
sauvegardes non cryptées
PassivePorts Port de transfert de données pour les
sauvegardes non cryptées
SSHPort Port client SSH
RangerSshServerPort Port de trafic crypté
DiffEnginesPortRangeStart Port moteur différentiel - début de la plage
dans laquelle il faut prélever
Procédure pour modifier les paramètres des ports dans la GUI
1. Lancer la GUI de vRanger Pro.
2. Cliquer sur l'icône Configure dans le menu GUI Modes.
L'écran Configuration apparaît.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
33 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde
Ports nécessaires
34 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde
Ports nécessaires
3. Cliquez sur l'icône VirtualCenter à gauche.
L'écran VirtualCenter Configuration apparaît.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
35 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde
Ports nécessaires
4. Pour VirtualCenter 2 :
i. La valeur SDK de VirtualCenter Port ne peut pas être
modifiée, mais vous pouvez simplement ajouter le port
souhaité comme illustré ci-dessous.
Le trafic vers le VC sera alors dirigé à travers le port
sélectionné.
36 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Ports nécessaires
5. Pour VirtualCenter 1 :
i. La valeur de VirtualCenter Port peut être modifiée
directement.
Configuration de vRanger Pro
Vous êtes maintenant prêt à commencer la configuration de vRanger
Pro. Assurez-vous que vous pouvez accéder à tous les noms
d'utilisateur, leurs mots de passe ainsi qu'aux mots de passe de racine
des serveurs hôtes ESX.
Accès aux écrans de configuration de vRanger Pro
1. Lancer la GUI de vRanger Pro.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
37 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
2. Cliquer sur l'icône Configure dans le menu GUI Modes.
L'écran Configuration apparaît.
Vous pouvez sélectionner une zone à configurer de vRanger Pro
en cliquant sur une icône à gauche. Ces écrans de configuration
sont décrits ci-dessous.
Écrans de configuration
La configuration de vRanger Pro est divisée en cinq sections :
Configuration de base
• Hosts (Hôtes) – Définit les serveurs hôtes ESX individuels
comme sources des VM à sauvegarder (p. 39)
• Physical Machines (Machines physiques) – Définit les
serveurs Windows physiques pour lesquels vous souhaitez
configurer des sauvegardes P2V (p. 42)
38 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
• VirtualCenter – Saisissez les informations d'ouverture de
session pour VirtualCenter (si disponible) (p. 45)
• Install VSS (Installer VSS) – Utilisez cette fonction pour
sélectionner les machines sur lesquelles vous voulez installer
le service VSS. Cette opération est seulement nécessaire
pour les machines qui hébergent des bases de données
compatibles VSS (p. 52).
• SMTP (E-Mail) – Configurez les paramètres de votre
serveur SMTP de manière à ce que vRanger Pro puisse vous
envoyer par courrier électronique des journaux d'activité de
sauvegarde (p. 45)
• (VC) Host Dests (Destinations hôtes) – Utilisez cette options
pour définir les sources de sauvegarde et de restauration
sans réseau local afin de communiquer directement avec des
destinations se trouvant sur le même SAN, sans être obligé
de passer à travers le réseau (p. 47)
• Skip Servers (Ignorer serveurs) – Lors de la sauvegarde de
groupes de VM avec le mode Sauvegarde VirtualCenter,
sélectionnez les VM individuelles qu'il ne faut pas
sauvegarder (p. 51)
Remarque : Une fois la configuration des différentes sections terminée,
cliquez sur le bouton OK de l'écran de Configuration principal pour
enregistrer les modifications.
Hosts (Hôtes)
La section des serveurs de la boîte de dialogue de configuration contient
une liste des serveurs hôtes ESX individuels qui sont définis dans
vRanger Pro ainsi que les informations de licence de vRanger Pro.
Chaque serveur dans la liste Configured Hosts (Hôtes configurés) peut
être utilisé comme source de sauvegarde. Cette information est fournie
initialement par l'Assistant de démarrage, mais elle peut être modifiée
ici.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
39 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Champs
Name L'adresse IP ou le nom de domaine non
ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX.
Description La description par l'utilisateur du serveur hôte
ESX.
User Le nom d'utilisateur qui sera employé pour se
connecter au serveur hôte ESX.
CPU Count Le nombre de CPU sur le serveur hôte ESX.
Remarque : vRanger Pro compte les processeurs
à double noyau comme une seule CPU.
CPUs Licensed Le nombre autorisé de CPU pour la licence
vRanger Pro achetée auprès de Vizioncore.
Remarque : Si vous ne possédez pas de licence
permanente, une licence d'évaluation est
automatiquement générée pour vous. À
chaque fois que vous utilisez vRanger Pro pour
effectuer une sauvegarde avec la licence
d'évaluation, votre navigateur Internet ouvrira
la page http://www.vizioncore.com.
Le « message d'évaluation » ne s'affichera plus
une fois que vous aurez installé la licence
permanente.
CPUs remaining Le nombre de CPU autorisées par la licence qui
ne sont pas utilisées. Toute CPU qui apparaît
40 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
dans la liste Configured Hosts est considérée
utilisée.
Boutons
Add Server Cliquez sur ce bouton pour configurer un
nouveau serveur.
Modify Server Cliquez sur ce bouton pour configurer le
serveur sélectionné dans la liste Configured
Hosts.
Remove Server Cliquez sur ce bouton pour supprimer le
serveur sélectionné dans la liste Configured
Hosts.
Remarque : Cette action supprime toutes les
informations de connexion pour le serveur
sélectionné ainsi que les informations de
sauvegarde associées. Les tâches programmées
pour utiliser le serveur supprimé pour des
sauvegardes échoueront.
Procédure de configuration d'un nouveau serveur hôte
1. Cliquez sur le bouton Add Server (Ajouter serveur).
La boîte de dialogue Add Host (Ajouter hôte) apparaît.
Champs
Name L'adresse IP ou le nom de domaine non
ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
41 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Remarque : Si vous utilisez VC, il doit s'agir du
même nom que celui que vous avez saisi dans
VC. Si vous avez saisi le FQDN dans VC, par
exemple, il ne faut alors pas saisir ici l'adresse
IP.
User Le nom d'utilisateur qui sera employé par
vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte
ESX.
vRanger Pro doit posséder les autorisations au
niveau de la racine pour pouvoir effectuer une
sauvegarde, il est donc préférable de se
connecter en tant que « root ». Pour les
serveurs sous ESX Server version 3 (et dans
certaines autres situations), la stratégie de
sécurité du serveur hôte ne permet pas l'accès
direct à la racine par le biais d'une connexion
SSH. Vous pouvez dans ce cas saisir un nom
d'utilisateur différent qui sera utilisé par
vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte.
vRanger Pro effectuera alors une action su
(switch users – changement d'utilisateur) en
« root » pour effectuer la sauvegarde.
Si vous n'utilisez pas « root » ici, Vizioncore
recommande d'utiliser « rangeruser ».
Consultez la rubrique Sources de sauvegarde à
la page 31 pour les informations détaillées sur
la création de ce compte.
Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session
sous le nom saisi dans le champ User.
Retype Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe
pour le confirmer.
‘root’ Password Le mot de passe pour le compte « root » sur le
serveur hôte ESX.
Remarque : Ce champ sera désactivé si vous
avez saisi « root » dans le champ User.
Retype ‘root’
Password
Saisissez une nouvelle fois le mot de passe du
compte « root » pour le confirmer.
Description Saisissez une description facultative du
serveur. Cette description apparaîtra dans la
liste Configured Hosts (Hôtes configurés) et en
d'autres endroits du logiciel vRanger Pro et elle
peut être utilisée pour identifier les serveurs
plus facilement que par leurs adresses IP ou
leur FQDN.
42 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue.
3. Cliquez sur OK pour ajouter le serveur.
vRanger Pro teste la connexion avec le nouveau serveur en
vérifiant le nom d'utilisateur et les mots de passe. Si la tentative
de connexion réussit, le nouveau serveur est ajouté dans la liste
Configured Hosts.
Modification d'un serveur hôte existant
1. Sélectionnez un serveur à modifier dans la liste Configured
Hosts.
2. Cliquez sur le bouton Modify Host.
La boîte de dialogue Modify Host (Modifier hôte) apparaît. Celleci est identique à la boîte de dialogue Add Host décrite ci-dessus.
3. Effectuez les modifications requises.
4. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications.
Suppression d'un serveur hôte existant
1. Sélectionnez un serveur à supprimer dans la liste Configured
Hosts.
2. Cliquez sur le bouton Remove Host (Supprimer hôte).
Une demande de confirmation s'affiche.
3. Cliquez sur Oui pour supprimer le serveur.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
43 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Physical Machines (Machines physiques)
vRanger Pro offre la possibilité d'effectuer une sauvegarde sous la forme
d’une image d'une machine physique en tirant profit d'un moteur P2V
éprouvé. Ces sauvegardes sont identiques à une archive vRanger
standard et peuvent être restaurées vers un VM en quelques clics de
souris. Cette fonctionnalité apporte les avantages D/R de la
virtualisation aux serveurs que les entreprises ne souhaitent pas ou ne
sont pas en mesure de convertir.
Configuration de vRanger Pro pour les sauvegardes P2V.
1. Cliquez sur l'icône Physical Machine dans le volet de gauche.
Le volet Physical Machines apparaît :
2. Cliquez sur Add Machine (Ajouter machine) pour activer une
machine pour les sauvegardes P2V. La fenêtre Add Physical
Machine (Ajouter machine physique) apparaît :
3. Saisissez les informations requises. Utilisez le tableau ci-dessous
pour plus d'informations.
Name Le FQDN ou l'adresse IP de la machine à
44 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
sauvegarder.
User Un compte d'utilisateur disposant des
droits d'administrateur sur la machine
Password/Retype
Password
Le mot de passe pour le compte
d'utilisateur ci-dessus.
Description Une brève description de la machine.
4. Cliquez sur OK pour ajouter la machine ou sur Cancel (Annuler)
pour annuler.
Remarque : Cliquez sur Modify Machine (Modifier machine) pour
modifier l'une des valeurs configurées précédemment.
VirtualCenter
VMware VirtualCenter (VC) sert d'interface de gestion unique pour les
serveurs hôtes ESX dispersés. En utilisant VC, vRanger Pro peut
bénéficier de ses fonctions de gestion et de communication, ce qui vous
permet de programmer et d'effectuer simultanément des sauvegardes de
plusieurs machines virtuelles ou serveurs hôtes ESX. La partie
VirtualCenter de la boîte de dialogue Configuration vous permet de
configurer les communications et les informations de connexion requises
pour VC. Cette information est fournie initialement par l'Assistant de
démarrage. Si vous avez ignoré la partie VirtualCenter de l'Assistant,
suivez les instructions ci-dessous pour terminer la configuration de
VirtualCenter.
Configuration de vRanger Pro pour VC
1. Cliquez sur l'icône VirtualCenter dans le volet de gauche.
L'écran VirtualCenter Configuration apparaît.
Utilisez le tableau ci-dessous pour saisir les valeurs correctes.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
45 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
VirtualCenter
Version
Sélectionnez la version de VirtualCenter que
vous utilisez. Les options disponibles sont VC1
et VC2.
Remarque : Si vous utilisez ESX Server v2 sur
certains serveurs hôtes ESX et ESX Server v3
sur d'autres, il convient de tenir compte des
points suivants lors du choix de la version de
VirtualCenter :
• Si la majorité de vos serveurs utilise
ESX Server v3, il convient de choisir
VC2.
• Si la majorité de vos serveurs utilise
ESX Server v2, il convient de choisir
VC1.
Le chapitre Sauvegarde de ce manuel contient
des informations supplémentaires qui peuvent
influencer votre décision.
VirtualCenter Server L'adresse du serveur.
VirtualCenter Port Le port utilisé par VirtualCenter pour la
communication à distance. Celui-ci dépend
généralement de la sélection effectuée pour
VirtualCenter Version et sera fixé
automatiquement après avoir défini
VirtualCenter Version.
• Pour VC2, le port est « sdk »
46 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
• Pour VC1, le port est « 8443 »
VirtualCenter URL L'adresse complète utilisée par VC. Ce champ
est généré automatiquement en utilisant les
valeurs de VirtualCenter Version,
VirtualCenter Server et de VirtualCenter Port.
User Le nom d'utilisateur utilisé pour se connecter à
VC. vRanger Pro peut uniquement
sauvegarder les machines vues par cet
utilisateur.
Reportez-vous à Sources de
sauvegardeÆVirtualCenter à la page 31 pour
plus d'informations sur le paramétrage d'un
nom d'utilisateur VC.
Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session
sous le nom saisi dans le champ User.
Verify Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe
pour le confirmer.
2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue.
3. Cliquez sur OK pour confirmer les paramètres VC.
Suppression des informations de configuration VC existantes
1. Cliquez sur le bouton Delete.
Une demande de confirmation s'affiche.
2. Cliquez sur Yes pour supprimer la configuration VC.
Test des informations de configuration VC existantes
1. Cliquez sur le bouton Test.
vRanger Pro essaiera alors de se connecter à VC en utilisant les
informations de configuration courantes. La boîte de dialogue qui
apparaît ensuite indique si la connexion a réussi ou non.
Si la connexion a échoué, la cause peut être la saisie d'un
paramètre incorrect ou le fait que le VC n'est pas visible par
l'ordinateur sur lequel est installé vRanger Pro.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
47 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
SMTP (E-Mail)
Configurez cette section avec les paramètres de votre serveur SMTP pour
que vRanger Pro puisse vous envoyer un courrier électronique de
notification à chaque fois qu'une tâche de sauvegarde est exécutée.
Champs
Server L'adresse du serveur SMTP que vRanger Pro
utilisera pour envoyer les courriels de
notification.
From Address L'adresse qui apparaîtra dans le champ De du
courriel.
Subject Line Le champ Objet du courriel envoyé.
Boutons
Add/Change
Information
Cliquez sur ce bouton pour ajouter ou modifier
les paramètres du serveur SMTP.
Ajoute ou modification des paramètres du serveur SMTP.
1. Cliquez sur le bouton Add/Change Information
(Ajouter/Modifier informations).
La boîte de dialogue Add/Modify SMTP Information
(Ajouter/Modifier informations SMTP) apparaît.
48 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Champs
Server L'adresse du serveur SMTP que vRanger Pro
utilisera pour envoyer les courriels de
notification.
Remarque : Choisissez un serveur SMTP qui ne
nécessite pas d'authentification. Un serveur
SMTP qui nécessite une authentification
n'autorisera pas vRanger Pro à envoyer les
courriels de notification.
From Address L'adresse qui apparaîtra dans le champ De du
courriel. Les règles qui régissent certains
serveurs SMTP définissent ce qu'ils enverront
ou n'enverront pas en se basant sur
l'information From Address (Adresse de
l'expéditeur) (il doit s'agir, par exemple, d'un
compte de messagerie valide enregistré auprès
de ce serveur).
Si vous rencontrez des difficultés pour
configurer les notifications par courriel,
contactez votre fournisseur de service de
messagerie pour vérifier ses règles d'émission.
Subject Line vRanger Pro utilisera le contenu de ce champ
comme Objet du courrier électronique, ce qui
permettra de le reconnaître facilement.
2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue.
3. Cliquez sur OK pour confirmer les paramètres.
(VC) Host Dests (Destinations hôtes)
Les groupes VirtualCenter peuvent contenir des VM de plusieurs
serveurs hôtes. Du fait des différences au niveau de la structure des
réseaux et des serveurs, il n'est pas toujours approprié d'envoyer toutes
les archives au même destinataire. De même il est généralement
préférable que chaque serveur utilise son propre espace de travail local
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
49 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
plutôt qu'un espace de travail partagé entre tous les serveurs. Si vous
rencontrez ce cas de figure pour votre configuration, vous pouvez alors
utiliser la fonction (VC) Host Dests pour améliorer l'efficacité de la
sauvegarde en affectant une destination et un espace de travail/de
stockage temporaire différents à chaque serveur hôte.
Sauvegardes sans réseau local
Pendant le fonctionnement normal (dont la description détaillée figure
dans le chapitre Sauvegarde de ce manuel), vRanger Pro sauvegarde et
restaure les VM en envoyant des données d'un emplacement du réseau
(source) vers un autre (destination). La figure ci-dessous illustre les
principales étapes du trajet des données entre un VMFS source et un
VMFS destinataire au sein du même SAN.
Flux de sauvegarde sur le réseau
Les données voyagent :
1. Du VMFS 1, où réside la VM, vers le serveur ESX C (faisant office
de source) à travers la fibre
2. Du serveur ESX C, sortie vers le commutateur de réseau, puis
retour au serveur ESX E (faisant office de destination).
3. Du serveur ESX E au VMFS 4 où la sauvegarde sera stockée.
Dans cette situation, vRanger Pro vous permet de profiter pleinement de
la vitesse de transmission élevée du câble à fibres optiques en éliminant
la deuxième étape du processus qui prend du temps, à savoir le voyage à
travers le réseau. Comme illustré dans la figure ci-dessous, le serveur
ESX C peut faire office à la fois de machine source et de machine
destinataire, il extrait les données du VMFS 1, les
compresse/décompresse et les écrits directement dans le VMFS 4.
Serveur
ESX C
(source)
Serveur
ESX D
Hôtes
VMFS 1
(source)
Commuta
teur de
fibres
Serveur
ESX E
(dest)
VMFS 2
VMFS 3
VMFS 4
(dest)
VMFS 5
SAN
Câble du réseau Câble à fibres
Commuta
teur de
1
2
2
réseau
3
50 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Flux de sauvegarde sans réseau local en utilisant les destinations
hôtes
Serveur
ESX C
(source,
dest)
Serveur
ESX D
Serveur
ESX E
Hôtes
Commuta
teur de
fibres
VMFS 1
(source)
VMFS 2
VMFS 3
VMFS 4
(dest)
VMFS 5
SAN
Câble du réseau
2
1
Commuta
teur de
réseau
Câble à fibres
Deux opérations sont nécessaires pour effectuer une sauvegarde sans
réseau local :
1. Configurer la machine source dans l'Écran (VC) Host Dests de la
boîte de dialogue Configuration. Cette étape est décrite cidessous.
2. Sélectionner la destination hôte configurée dans l'onglet
Destination de l'écran Backup (Sauvegarde) ou Restore
(Restauration). Reportez-vous aux chapitres Sauvegarde et
Restauration de ce manuel pour plus d’informations sur cette
étape.
Remarques :
• Une sauvegarde qui a été créée sans réseau local doit de
préférence aussi être restaurée sans réseau local.
• Pour effectuer une sauvegarde/restauration sans réseau local, tous
les serveurs ESX qui sont connectés au commutateur de fibres
doivent être en mesure de voir à la fois le VMFS source et le
VMFS destinataire.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
51 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Écran (VC) Host Dests
Champs
Dest Path L'emplacement destinataire où sera finalement
conservée l'archive.
Temp Path Le répertoire de travail où est créée l'archive.
Sauf indication différente par l'assistance
Vizioncore, celui-ci doit généralement toujours
être identique au chemin destinataire (Dest
Path).
Boutons
… Cliquez sur ce bouton pour rechercher un
emplacement.
Configuration d'une destination hôte
1. Sélectionner un hôte ou ALL Hosts (Tous les hôtes) dans la liste à
gauche.
2. Renseignez le champ Dest Path pour l'hôte sélectionné en
cliquant sur … pour rechercher l'emplacement destinataire.
Après avoir choisi un Dest Path, un message s'affiche vous
demandant si vous souhaitez l'emplacement destinataire comme
emplacement temporaire.
3. Cliquez sur le bouton Yes.
L'emplacement saisi dans le champ Dest Path est copié dans le
champ Temp Path.
52 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
La destination est à présent définie et peut être sélectionnée dans
l'onglet Destination en Mode sauvegarde de VC.
Skip Servers (Ignorer serveurs)
Cette option agit conjointement avec le mode sauvegarde de VC (voir le
chapitre Sauvegarde pour plus d'informations sur sa nature et son
fonctionnement). Lorsque vous sauvegardez en une seule fois des
groupes de VM, vous pouvez utiliser cette page pour désigner les VM
spécifiques qu'il ne faut pas sauvegarder dans le cadre de la sauvegarde
de groupe.
Champs
Serveur hôte (menu
déroulant sans
étiquette)
L'hôte dont voulez ignorer les invités. Vous
pouvez sélectionner n'importe quel hôte qui est
configuré sur la page de configuration des
serveurs ou sélectionner « All ESX Servers »
(Tous les serveurs ESX) pour visualiser les
invités de tous les hôtes configurés.
Liste des invités
(liste sans étiquette)
Cette liste contient toutes les VM exécutées sur
l'hôte indiqué dans le champ du serveur hôte.
Display Name Le nom affiché d'une VM.
Skipped Si cette case est cochée, la VM correspondante
sera alors ignorée lorsqu'une sauvegarde est
exécutée par le mode VC pour son serveur
hôte, son cluster, son centre de données ou son
dossier.
v3.2.8 Chapitre 4 Configuration
53 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
Remarque : Ce paramètre est vérifié au moment
où la sauvegarde est exécutée. Si vous déclarez
qu'une VM doit être ignorée, programmez une
sauvegarde qui inclut la VM et supprimez
ensuite le paramètre indiquant qu'elle doit être
ignorée, elle sera sauvegardée avec le reste de
son groupe.
Install VSS (Installer VSS)
Cette option fonctionne en combinaison avec Enable VSS (Activer VSS –
voir le chapitre Sauvegarde pour plus d'informations). Elle installe le
service Vizioncore VSS sur la VM sélectionnée.
Notez qu'un clic droit n'importe où sur l'écran Install VSS affichera les
options ci-après :
Select All Sélectionne toutes les VM affichées
Bulk Configure Permet de saisir un jeu par défaut de références
d'ouverture de session à utiliser sur tous les
serveurs.
Menu déroulant Permet de sélectionner « Install VSS (Installer
VSS) » ou « Uninstall VSS (Désinstaller VSS) ».
Start Lance le processus sélectionné.
54 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro
Écrans de configuration
v3.2.8 Chap
55
itre 4 Configuration5 SauvegardePrésentation
Sauvegardes sans réseau local
Présentation
Après avoir configuré vRanger Pro, vous pouvez commencer à effectuer
des sauvegardes ou les planifier pour qu'elles se déroulent
automatiquement dans l'avenir.
Ce chapitre contient les sections ci-après :
• Processus de sauvegarde – Décrit les étapes de base de la
sauvegarde d'une VM (p. 54)
• Types d'archives de sauvegarde – Contient une vue d'ensemble des
différents types de sauvegardes qui peuvent être effectuées par
vRanger (p. 57)
• Espace disque nécessaire – Explique l'espace disque nécessaire
pour que vRanger puisse effectuer une sauvegarde (p. 57)
• Modes de sauvegarde – Traite des différences entre les deux
principaux modes de sauvegarde et précise quand il est approprié
de choisir l'un ou l'autre (p. 58)
• Écrans de création d'une sauvegarde – Décrit les différents écrans et
les options offertes lors de la sauvegarde des VM (p. 59)
• Sauvegardes planifiées – Explique comment visualiser et gérer les
sauvegardes qui sont planifiées pour une exécution dans l'avenir (p.
81)
• Sauvegardes de machine physique – Explique comment lancer une
sauvegarde P2V (p. 76)
• Surveillance des sauvegardes en cours – Contient des instructions
pour la surveillance des sauvegardes pendant qu'elles ont lieu (p.
87)
Processus de sauvegarde
vRanger dispose de différents marqueurs et options qui vous permettent
de personnaliser le processus de sauvegarde en fonction de l'architecture
de votre système. La majorité de ces opérations de sauvegarde suivent
cependant une série d'étapes communes qui sont décrites dans cette
section. Les variantes de ces étapes sont décrites plus en détails dans les
vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger) (p. 68)
Comment vRanger traite une sauvegarde type
1. vRanger Pro initie une sauvegarde momentanée des systèmes
d'exploitation (fichiers VMDK) de l'invité de VMware ESX Server.
2. vRanger Pro exécute le processus VSS [si activé] :
a) Le service Volume Shadow Copy (cliché instantané du volume)
initie la phase de copie instantanée « enregistrée ».
54 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Processus de sauvegarde
Sauvegardes sans réseau local
b) Le service Volume Shadow Copy demande aux processus
d'écriture de rendre leurs données inactives et de geler
temporairement les demandes d'écriture E/S du demandeur
(l'application) pendant les quelques secondes nécessaires pour
créer le cliché instantané du ou des volumes. Le service Volume
Shadow Copy vide le tampon du système de fichiers et gèle
ensuite le système de fichier, ce qui garantit que les métadonnées
du système de fichiers sont écrites et que les données sont écrites
dans un ordre cohérent.
3. vRanger Pro utilisera l'API VMware pour ajouter un instantané (en
utilisant le gestionnaire VMware Sync) qui déverrouillera le VMDK
uniquement en lecture. L'instantané contiendra toutes les
modifications supplémentaires apportées au .VMDK jusqu'à ce qu'il
soit enregistré dans le fichier VMDK, puis le fichier est ramené dans
son état original.
4. Pendant que l'instantané est ouvert et accueille les modifications
apportées à la VM, vRanger Pro commencera à compresser le fichier
VMDK qui sera pour l'essentiel une copie du VMDK et éliminera
l'« espace vide » tout en comprimant de manière significative la taille
du fichier.
5. Une fois qu'un instantané est ouvert, le service Volume Shadow Copy
dégèle le système de fichiers, libère les processus d'écriture de leur
phase temporairement inactive et toutes les E/S d'écriture mises en file
d'attente sont achevées.
6. vRanger Pro dispose d'options pour l'emplacement du fichier
compressé à envoyer à un destinataire sous Windows ou Linux ou
encore à un VMFS ou un LUN particulier.
7. Les instantanés sont traités une fois que la compression est terminée et
avant le transfert du fichier compressé. vRanger Pro traite les
instantanés avec un algorithme d'enregistrement pour réduire ou
éliminer les éventuels temps d'arrêt de la VM.
8. Une fois que toutes les modifications apportées au VMDK dans les
instantanés sont enregistrées, le VMDK est ramené dans son état
original puis reverrouillé.
9. À la fin de ce processus, vRanger Pro exécute une étape
supplémentaire pour l'administrateur qui ajoutera un fichier
d'information. Ce fichier est utilisé dans le processus de restauration et
contient toutes les informations nécessaires à propos de l'image
sauvegardée, y compris la personne qui a effectué la sauvegarde.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
55Processus de sauvegarde
Sauvegardes sans réseau local
À propos des instantanés
Vizioncore a adopté certaines fonctionnalités de « sécurité intrinsèque »
pour surmonter les éventuels problèmes d'instantané. En plus de la
commande Commit initiale vers Virtual Center, vRanger exécute des
commandes similaires au niveau de l'API hôte et de la CLI. Bien que les
étapes supplémentaires offrent une approche plus robuste de la gestion
des instantanés, la fonction d'alerte par courrier électronique a elle aussi
été mise à jour pour envoyer une notification des instantanés ouverts après
un sauvegarde.
REMARQUE :
vRanger 3.2 comprend un mécanisme de blocage de fichier qui permet une
interaction sans erreurs avec vReplicator 2.1. Un verrou de fichier est mis
en place pendant qu'un instantané d'une VM est ouvert dans vRanger.
vReplicator lira ce verrou de fichier et n'essaiera pas d'ouvrir un instantané
de la même VM avant que le verrou soit retiré. Le processus fonctionne
également dans le sens inverse avec vRanger qui lit un verrou de fichier
existant mis en place par vReplicator. .
Sauvegardes sans réseau local
Le processus ci-dessus couvre la majorité des sauvegardes de VM. Il existe
un autre type courant de sauvegarde appelé sauvegarde sans réseau local.
Vous pouvez utiliser celui-ci lorsque les lecteurs source et destinataires
sont tous deux accessibles depuis la même machine, comme c'est souvent
le cas lors de la sauvegarde d'une VM en utilisant une source et une
destination sur le même SAN. Dans cette situation, vous pouvez éliminer
le trafic du réseau de l'étape Erreur ! Source du renvoi introuvable., ce q
accélère le processus de copie en le limitant au câble à fibres optiques plus
performant.
ui
VSS
Le processus VSS décrit ci-dessus (étape 2) fait appel au service Volume
Shadow Copy de Microsoft et sur le service VSS propre à Vizioncore. Bien
que VSS soit intégré avec les systèmes d'exploitation MS pris en charge, il
est nécessaire d'installer le service VSS Vizioncore sur chaque invité pour
lequel vous voulez y faire appel. Cette opération peut être réalisée
aisément par le biais de la section Install VSS du menu Configuration (voir
Chapitre 4 : Configuration – Install VSS pour plus d'informations). Pour
plus d’informations sur la sauvegarde des bases de données, reportez-vous
au Chapitre 9 : Bases de données.
Vitesses d'écriture améliorées
vRanger Pro inclut à présent une fonctionnalité propriétaire qui améliore
considérablement la vitesse d'écriture vers les VMFS. Celle-ci permettra
des sauvegardes plus rapides vers les hôtes ESX, mais permettra surtout
un RTO plus lent en réduisant les temps de restauration. Notez que ce
processus n'installe pas de gestionnaire sur l'hôte ESX. Le gestionnaire
56 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Types d'archives de sauvegarde
Sauvegardes complètes
peut être installé et retiré sans redémarrer le serveur et il est seulement
actif pendant une écriture de vRanger.
Types d'archives de sauvegarde
Il existe deux types généraux d'archives de sauvegarde : les sauvegardes
complètes et différentielles.
Sauvegardes complètes
Une sauvegarde complète correspond exactement à ce que vous attendez,
le fichier de configuration et tous les fichiers du disque associé sont
intégralement sauvegardés. Celle-ci peut occuper un espace disque
important si la VM est grande, mais vous pouvez utiliser une sauvegarde
complète pour effectuer une restauration intégrale.
Sauvegardes différentielles
Une fois que vous avez terminé une sauvegarde complète, vRanger peut
créer une sauvegarde différentielle au lieu de complète à la prochaine
sauvegarde générée. Une sauvegarde différentielle contient les blocs de la
VM qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde complète. Ce type
d'archive est idéal pour les VM qui sont sauvegardées fréquemment ou qui
ne changent pas beaucoup entre les sauvegardes. La taille d'une
sauvegarde différentielle sera relativement petite, ce qui veut dire qu'elle
occupera moins d'espace disque et que la phase de copie de la sauvegarde
sera plus rapide. Une archive différentielle dépend de la sauvegarde
complète la plus récente au moment où elle est créée. Les deux archives
sont nécessaires pour effectuer une restauration.
Remarque : Les sauvegardes différentielles sont uniquement disponibles
pour les destinations Windows et ne sont pas compatibles avec les
sauvegardes VCB.
Sauvegardes non compressées
Les sauvegardes non compressées sont de simples sauvegardes complètes
et non compressées de la VM source. Elles peuvent être utilisées pour le
« clonage à chaud », mais l'objectif essentiel est de permettre l'intégration
avec les solutions de déduplication de données telles que Data Domain.
Les sauvegardes non compressées peuvent être restaurées par le biais du
processus de restauration normal. Reportez-vous à la section Data Domain
à la fin de ce chapitre pour plus d'informations sur la déduplication.
Espace disque nécessaire
Les options de sauvegarde choisies déterminent l'espace libre dont
vRanger aura besoin sur les partitions des disques source et destinataire
pour effectuer une sauvegarde. Cette section énumère les exigences de
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
57Modes de sauvegarde
Exigences pour la source
base – les variantes sont décrites dans les vRanger Backup Options
(Options de sauvegarde vRanger) (p. 68)
Exigences pour la source
vRanger a besoin d'espace libre sur le disque source pour accueillir le
fichier du journal instantané qui continue de grossir pendant que la VM est
archivée et copiée vers la destination de la sauvegarde.
Pour éviter d'être à cours d'espace, le disque dur source doit disposer d'au
moins 6 Go libres au début d'une sauvegarde, mais Vizioncore
recommande au moins 10 Go ou 10 % du VMFS, la valeur la plus élevée
étant retenue.
Exigences pour la destination
Le disque de destination doit disposer de suffisamment d'espace libre pour
accueillir le nouveau fichier d'archive VM. L'espace requis variera, car
certaines archives sont plus compressées que d'autres. vRanger contrôle cet
aspect en comparant le volume d'espace libre sur le disque destinataire
avec la taille de la VM non compressée.
Du fait de la nature unique de notre fonctionnalité de sauvegarde P2V, le
disque destinataire des sauvegardes P2V doit disposer d'un volume
d'espace libre égal à 2x la taille du lecteur cible. Exemple : si une
sauvegarde P2V est lancée pour une machine équipée d'un disque dur de
40 Go, la machine destinataire doit disposer d'au moins 80 Go d'espace
libre.
Modes de sauvegarde
L'interface de sauvegarde de vRanger Pro dispose de deux modes
différents : le mode VirtualCenter et le mode Legacy. Il est important de
comprendre la différence entre ces deux modes afin de garantir une
utilisation plus efficace de vRanger.
Mode VirtualCenter (VC)
En mode VC, vRanger communique directement avec votre installation
VMware VirtualCenter et affiche vos VM dans une arborescence qui reflète
l'interface de VC. Le principal avantage de cette structure est que vous
pouvez l'utiliser pour sélectionner une VM individuelle, un groupe de VM,
un serveur hôte, un groupe de serveurs ou même la totalité de votre
infrastructure pour la sauvegarder en une seule fois.
Configuration requise :
• Pour pouvoir utiliser le mode VC, il faut exécuter une installation
VMware VC.
• De plus, lorsque vous configurez le mode VC (voir le chapitre
Configuration de ce manuel), vous précisez si vRanger sera exécuté
en mode VC 1 ou en mode VC 2. Si vous exécutez VMware VC
version 1, vous devez utiliser le mode VC 1, alors que si vous
58 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Mode Legacy
exécutez VC version 2, vous pouvez choisir l'un des deux modes
VC.
La différence essentielle entre les deux modes est que :
• en mode VC 1, vous pouvez uniquement créer des
sauvegardes en utilisant des hôtes qui fonctionnent sous ESX
Server v2.x
• en mode VC 2, vous pouvez uniquement créer des
sauvegardes en utilisant des hôtes qui fonctionnent sous ESX
Server v3.x.
Si tous vos serveurs hôtes fonctionnent sous la même version d'ESX
Server, vous pouvez facilement choisir le mode VC approprié.
Toutefois, si vous être confronté à une combinaison des deux
versions, vous devrez décider du mode VC qui s'avère le plus
avantageux. Dans la majorité des situations, il est préférable de
choisir le mode VC correspondant au plus grand nombre de vos
serveurs hôtes. Vous pouvez sauvegarder le reste de vos serveurs
en utilisant le mode Legacy.
Version de
VMware VC
Version de
ESX Server
Mode VC
à choisir
1 ou 2 Tous 2.x 1
2 Tous 3.x 2
2 Majorité 2.x 1
2 Majorité 3.x 2
Mode Legacy
En mode Legacy, vous pouvez sélectionner une VM individuelle à
sauvegarder indépendamment de la version ESX Server qui l'héberge.
Notez que les sauvegardes P2V ne sont pas disponibles en mode Legacy. Il
faut utiliser le mode VirtualCenter pour sauvegarder une machine
physique.
Écrans de création d'une sauvegarde
Trois étapes principales sont nécessaires pour créer une sauvegarde :
1. Sélectionnez la Source – les VM que vous voulez sauvegarder.
2. Choisissez la Destination de votre sauvegarde – l'emplacement où
seront stockés les fichiers de sauvegarde archivés.
3. Sélectionnez les différentes Options associées.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
59Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Source
Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans la fenêtre de
sauvegarde. L'aspect et les fonctionnalités de ces onglets peuvent varier en
fonction du mode utilisé : VC ou Legacy.
Commencer la sauvegarde
1. Sélectionnez le mode de sauvegarde que vous voulez utiliser.
Vous trouverez cette option dans le menu Settings (Paramètres) de
la barre des menus.
2. Sélectionnez VirtualCenter ou Legacy (Hérité).
3. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre.
Onglet Source
Cet onglet permet de sélectionner la ou les VM que vous voulez
sauvegarder. Il présente des différences notables entre les deux modes et
sera donc traité séparément pour chacun.
60 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Source
Mode VirtualCenter
Cet onglet est divisé en deux volets : l'arborescence VC (à gauche) et la VM
Backup List (Liste de sauvegarde des VM, à droite).
Arborescence VC
Le volet de gauche contient l'arborescence VirtualCenter, laquelle inclut
tous les serveurs et VM configurés dans le VC. Cette arborescence
fonctionne de la même façon que celle de VC. Cliquez sur le signe « + » à
côté d'un centre de données ou d'une grappe pour le développer afin de
visualiser les sous-dossiers, les hôtes ou les VM qui en font partie.
Le tableau ci-dessous indique la signification des différentes icônes :
Icônes de l'arborescence VC
Icône Signification Icône Signification
Dossier Hôte
Dossier
(développé)
Hôte (non configuré)
Centre de données Machine virtuelle
Grappe Machine virtuelle (en cours
d'exécution)
Boutons
Refresh Tree Remet à jour le contenu de l'arborescence VC
afin qu'elle reflète les éventuelles modifications
intervenues depuis la dernière fois qu'elle a été
chargée.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
61Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Source
VM Backup List (Liste de sauvegarde des VM)
Lorsque vous sélectionnez un élément de l'arborescence, la liste VM
Backup affiche toutes les VM qui en font partie. Il s'agit des VM que vous
choisissez pour la sauvegarde. Si vous sélectionnez une VM dans
l'arborescence, par exemple, la même VM apparaîtra dans le volet des
résultats. Si vous sélectionnez une grappe, toutes les VM en cours
d'exécution sur tous les hôtes configurés dans cette grappe apparaîtront
dans la liste VM Backup et seront sauvegardées.
Remarque : Les VM qui apparaissent en ROUGE appartiennent à des hôtes
non configurés et ne seront pas sauvegardées.
Colonnes
Display Name Nom affiché de la VM.
Host Serveur ESX qui héberge la VM.
Status Indique si la VM est en cours d'exécution ou
non et indique également si l'hôte n'est pas
configuré.
Backup Drives Indique les disques virtuels qui seront
sauvegardés.
Total Disk Size (Go) Espace disque (en Go) occupé par tous les
fichiers faisant partie de la VM.
VC Path Chemin vers la VM dans l'arborescence VC.
Cette information est utile si vous choisissez un
dossier ou un centre de données de haut
niveau dans l'arborescence VC et que vous
voulez connaître l'emplacement d'une VM
spécifique dans l'arborescence.
Drive Count Indique le nombre de disques durs virtuels
faisant partie de la VM.
Boutons
Select Backup
Drive(s)
Si une VM comprend plusieurs disques durs
virtuels, ce bouton permet de sélectionner celui
ou ceux qui seront sauvegardés.
Disable Drive
Selection
Désactive l'option Select Backup Drive(s)
(Sélection du ou des lecteurs de sauvegarde) et
sauvegarde tous les lecteurs de toutes les VM
sélectionnées.
Refresh Tree Rafraîchit l'arborescence Virtual Center.
62 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Source
Le développement d'une grappe dans le volet de l'arborescence VC dévoile
une liste de tous les serveurs hôtes et des VM qui en font partie,
indépendamment du fait que l'hôte soit configuré ou non. Les VM
exécutées sur des hôtes non configurés n'apparaîtront pas dans le volet des
résultats et ne seront pas sauvegardées.
De plus, les VM apparaîtront dans le volet des résultats indépendamment
de la version du serveur hôte. Si vous utiliser le mode de sauvegarde VC2,
par exemple, et que l'un de vos hôtes fonctionne sous ESX Server version
2.x, toute VM exécutée sur cet hôte sera sauvegardée en mode VC2.
Une fois la source de sauvegarde sélectionnée, cliquez sur l'Onglet
Destination.
Mode Legacy
En mode Legacy, vous pouvez sélectionner une seule VM à sauvegarder.
Tout en mode VC, l'onglet Source est divisé en deux volets : le volet
contenant la liste des VM à gauche et le volet contenant la liste des fichiers
du disque à droite. Le champ de sélection de l'hôte se trouve au-dessus des
deux volets.
Champ de sélection de l'hôte
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
63Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Source
Le champ de sélection de l'hôte contient une liste de tous les serveurs hôtes
ESX configurés dans vRanger. Servez-vous de cette liste pour sélectionner
un serveur qui héberge la VM que vous voulez sauvegarder ou
sélectionnez « All ESX Server(s) (Tous les serveurs ESX) » pour afficher une
liste des VM sur tous les serveurs configurés.
Volet de la liste des VM
Ce volet contient une liste de toutes les VM hébergées sur le serveur qui
apparaît dans le champ de sélection de l'hôte. Sélectionnez dans cette liste
la VM que vous voulez sauvegarder.
Colonnes
Display Name Nom affiché de la VM.
Config Path Indique l'emplacement du fichier de
configuration de la VM.
Server Le serveur ESX sur lequel est hébergée la VM.
Vous pouvez également effectuer un clic droit sur n'importe quelle VM
pour afficher des options supplémentaires.
Options du menu contextuel
Refresh Disk Files Rafraîchit le contenu du volet de la liste des
fichiers du disque.
Check VM Power
State
Affiche un message indiquant si la VM
sélectionnée est ou non en cours d'exécution.
64 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Destination
Volet de la liste des fichiers du disque
Ce volet contient une liste des fichiers du disque qui sont associés avec la
VM sélectionnée. Le fichier de configuration est automatiquement
sauvegardé lorsque vous sauvegardez la VM et vous pouvez préciser les
fichiers du disque qui seront sauvegardés en cochant la case en regard du
disque ou alors vous pouvez choisir de sauvegarder tous les fichiers du
disque associé (par défaut) en cochant la case à côté de All.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur l'onglet Destination.
Onglet Destination
Utilisez cet onglet pour sélectionner l'emplacement où seront stockées vos
archives de sauvegarde. L'interface fonctionne de la même manière pour
les deux modes VC et Legacy.
Vous devez tout d'abord sélectionner le type de destination de sauvegarde
que vous utiliserez en cliquant sur l'icône appropriée dans le volet
Destination Types. vRanger prend en charge Windows, certaines versions
de Linux et d'autres serveurs ESX comme destinations. Pour sélectionner
un serveur ESX, cliquez sur l'icône Linux. Si vous effectuez une
sauvegarde sans réseau local, cliquez sur l'icône Configured Host Dests
(Destinatations hôtes configurées). Les interfaces de chacun de ces types de
destination sont décrites ci-dessous.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
65Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Destination
Destinations Windows
L'arborescence des dossiers se trouve directement à droite des types de
destination. L'arborescence est divisée en trois groupes :
• My Computer (Poste de travail) – contient tous les disques durs
visibles directement de la machine qui exécute vRanger ainsi que
tous les lecteurs réseau mappés.
• Ranger Neighborhood (Voisinage réseau Ranger) – contient les
machines Windows qui se trouvent sur le même réseau que la
machine qui exécute vRanger.
66 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Destination
Icônes de l'arborescence des dossiers
Icône Signification Icône Signification
Poste de travail Voisinage réseau Ranger
Disque dur connecté Ordinateur du réseau
Lecteur réseau mappé Partage sur le réseau
Dossier
À droite de l'arborescence des dossiers se trouve une petite barre d'outils
ainsi que le volet du contenu qui affiche les sous-dossiers du répertoire
sélectionné dans l'arborescence des dossiers.
Icônes de la barre d'outils
Icône Signification
Précédent – revient à l'élément sélectionné précédemment dans
l'arborescence des dossiers.
Suivant – passe au prochain élément sélectionné dans
l'arborescence des dossiers.
Nouveau dossier – créer un nouveau dossier au sein de l'élément
sélectionné dans l'arborescence des dossiers.
Ajouter serveur – ajoute un nouvel ordinateur de réseau au
groupe Ranger Neighborhood.
Supprimer serveur – supprime l'ordinateur de réseau
actuellement sélectionné du groupe Ranger Neighborhood.
Affichage – bascule l'affichage du volet du contenu entre de
grandes icônes et une liste détaillée.
Afficher les fichiers – inclut les fichiers dans le volet du contenu.
Seuls les sous-dossiers apparaissent si cette option n'est pas
sélectionnée.
Énumérer les serveurs de réseau – ajoute dans le groupe Ranger
Neighborhood toutes les parties Windows disponibles sur le
domaine auquel est connecté ESX Server.
Lorsque vous sélectionnez une destination de sauvegarde, le chemin vers
cette destination s'affiche au-dessus de l'arborescence des dossiers après
« Destination -> ».
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
67Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Destination
Sélection d'un ordinateur de réseau comme destination de la sauvegarde
Le groupe My Computer dans l'arborescence des dossiers est complété
automatiquement, mais le groupe Ranger Neighborhood est vide au début.
Pour utiliser un ordinateur Windows de votre réseau comme emplacement
de sauvegarde, vous pouvez soit le mapper en tant que lecteur réseau, soit
l'ajouter dans le groupe Ranger Neighborhood.
Il existe deux méthodes pour ajouter un ordinateur du réseau au groupe
Ranger Neighborhood :
1. Lorsque vous cliquez sur le bouton Enumerate Network Servers,
vRanger essaie automatiquement d'identifier tous les ordinateurs
disponibles du réseau et les ajoutera au groupe Ranger
Neighborhood.
2. Vous pouvez ajouter des ordinateurs manuellement en cliquant sur
le bouton Add Server. Lorsque le nouveau serveur apparaît, tapez
simplement le nom de l'ordinateur et il sera ajouté.
Remarque : vRanger suppose que l'ordinateur sur lequel il est installé
dispose de l'authentification de toute destination du réseau à laquelle il lui
est demandé d'accéder. Il n'essaiera pas d'authentifier lui-même la
destination. Comme l'authentification auprès d'une partie peut parfois être
involontairement perdue pendant une certaine durée ou après un
redémarrage de l'ordinateur, Vizioncore recommande de s'assurer que les
parties du réseau utilisées comme destinations de sauvegarde sont
accessibles pour le compte qui exécute la sauvegarde planifiée.
Destinations Linux et ESX Server
L'interface pour les destinations Linux et ESX Server est quasiment
identique à l'interface des Destinations Windows, avec les différences
suivantes :
• Il n'existe pas de groupe My Computer dans l'arborescence des
dossiers.
• Le groupe Ranger Neighborhood contient automatiquement tous
les serveurs ESX qui sont configurés dans vRanger. Vous pouvez
ajouter des destinations supplémentaires en cliquant sur le bouton
Add Server.
• Il n'existe pas de bouton Enumerate Network Servers.
Destinations hôtes configurées
Si vous utilisez le mode VC pour effectuer une sauvegarde simultanée
depuis plusieurs serveurs hôtes, vous pouvez utiliser cette option pour
distribuer la charge du traitement et du stockage en affectant une
destination et un répertoire de travail différents à chaque hôte.
68 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Vous pouvez également utiliser cette option pour effectuer une sauvegarde
sans réseau local sur un SAN.
Utilisation des destinations hôtes configurées
1. Cliquez sur l'icône Configured Host Dests sous Destination Types.
2. Si vous avez déjà attribué des chemins de destination aux hôtes
sélectionnés dans l'onglet Source, vous pouvez passer à l'onglet
Options.
Le cas contraire, cliquez sur le lien Click to Configure (Cliquer pour
configurer) pour afficher la page de configuration (VC) Host Dests.
Reportez-vous au chapitre Configuration de ce manuel pour plus
d’informations sur la configuration des destinations sur hôte.
Onglet Options
Cet onglet contient différentes options simples mais puissantes que vous
pouvez sélectionner pour personnaliser votre sauvegarde. La disponibilité
de ces options dépend de plusieurs facteurs, y compris l'utilisation du
mode VC ou Legacy, et aussi de la version du serveur de la source de
sauvegarde.
L'onglet Options se partage en onglets secondaires :
• vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger)
• VirtualCenter Backup Options (Options de sauvegarde
VirtualCenter – uniquement disponible en mode VC)
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
69Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
• VCB Backup Options (Options de sauvegarde VCB – apparaît
uniquement si le plugin VCB est installé)
vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger)
Cet onglet contient deux listes : Backup Flags (Marqueurs de sauvegarde)
et User Options (Options d'utilisateur).
Backup Flags
Les Backup Flags sont tous des options « tout ou rien » qui apparaissent
chacune avec un Command Switch (Commutateur de commande). Le
Command Switch s'applique uniquement si vous utilisez l'interface de
ligne de commande, dans quel cas vous devez vous reporter au chapitre
CLI de ce manuel qui contient plus d'informations sur l'utilisation du
Command Switch.
70 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Backup Flags
Marqueur
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Copy the VM
Configuration File (Copier
le fichier de configuration
VM)
[-copyconfig]
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger inclura le
fichier de configuration VM (.vmx) dans la sauvegarde qu'il
crée.
Ce marqueur est sélectionné par défaut et Vizioncore
recommande de le laisser. Sans lui, seuls les fichiers du
disque sont sauvegardés. Lorsque vous effectuez des
sauvegardes Vi3, la sauvegarde du fichier de configuration
est intégrée dans le processus de sauvegarde.
Automatically commit
persistent mode disk file
REDO logs before backup
(Enregistrer
automatiquement les
journaux REDO du fichier
du disque en mode
persistent avant la
sauvegarde)
[-autocommit]
Lorsque vous sauvegardez une VM en cours d'exécution,
vRanger crée un instantané de la VM, ce qui lui permet de
poursuivre son exécution pendant que vRanger sauvegarde
les fichiers du disque. Lorsque la sauvegarde est terminée,
l’instantané est fusionné avec les fichiers du disque puis
supprimé.
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger ferme tous les
instantanés existants lorsqu'il commence la sauvegarde et en
commence un nouveau. Cette fonction peut s'avérer utile,
car les fichiers d'instantané grossissent très rapidement pour
les VM actives, ce qui consomme l'espace disque qui est
nécessaire pour la création de la sauvegarde. Si l'espace du
disque dur est épuisé, la VM risque de se bloquer et/ou
vRanger risque de ne pas pouvoir terminer la sauvegarde.
En démarrant l'instantané seulement au début de la
sauvegarde, la taille de ce fichier est maintenue minimale.
Ce marqueur est sélectionné par défaut et nous
recommandons de le laisser.
Pour éviter d'être à cours d'espace, le disque dur source doit
disposer d'au moins 6 Go libres au début d'une sauvegarde,
mais Vizioncore recommande au moins 10 Go ou 10 % du
VMFS, la valeur la plus élevée étant retenue.
Lors des sauvegardes Vi3, l'enregistrement automatique
(autocommit) est intégré dans le processus de sauvegarde
pour rechercher les instantanés vRanger et VCB juste avant
d'effectuer les sauvegardes.
Backup only powered on
VMs (Sauvegarder
seulement les VM sous
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger contrôlera l'état de
la VM avant de commencer une sauvegarde et ignorera la
VM si elle n'est pas en coure d'exécution. Si une VM n'est
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
71Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
tension)
[-onlyon]
pas en cours d'exécution, il se peut qu'il n'y ait pas eu de
modification notable depuis la dernière sauvegarde et la
création d'une nouvelle sauvegarde pourrait constituer un
doublon.
Do not check the free space
for source or destination
(Ne pas contrôler l'espace
libre de la source ou de la
destination)
[-nospacecheck]
Avant que vRanger commence une sauvegarde, il vérifie
l'emplacement destinataire afin de s'assurer qu'il existe
suffisamment d'espace libre pour le fichier de sauvegarde à
écrire. Comme il est impossible de déterminer l'espace qui
sera économisé grâce à la compression, vRanger génère une
erreur si l'espace libre à la destination est inférieur à la taille
combinée des fichiers appartenant à la VM.
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger effectuera la
sauvegarde sans vérifier l'espace disponible à la destination.
Vous pourriez utiliser ce marqueur si vous saviez que la VM
peut être suffisamment compressée pour tenir dans l'espace
libre existant.
Par exemple : si le lecteur destinataire dispose de 80 Go et
que la VM occupe 100 Go, vRanger n'essaie normalement
pas d'effectuer la sauvegarde. Toutefois, si vous savez que la
VM peut être compressée à environ 30 Go (et tenir ainsi sur
le lecteur destinataire), vous pouvez utiliser ce marqueur
pour contourner le contrôle de l'espace libre à destination.
Remarque : Ce marqueur n'annule pas la contrainte de 6 Go
d'espace libre nécessaire sur le lecteur source.
Verify that the archive is
valid after creating it
(Vérifier la validité de
l'archive après sa création)
[-verifyarchive]
Restrictions :
ESX Server v2.x seulement
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger monte la
sauvegarde sur le serveur ESX source, la vérifie puis la copie
vers la destination. L'intégrité de la sauvegarde est ainsi
garantie, mais celle-ci peut prendre 2-3 fois plus longtemps.
Lors des sauvegardes Vi3, la validation de l'archive est
intégrée dans le processus de sauvegarde sans le temps
prolongé pour effectuer la validation.
Do not create an archive of
the file(s) (Ne pas créer une
archive du ou des fichiers)
[-nozip]
Restrictions :
Non compatible avec
zipname ou l'option
Avec ce marqueur, vRanger crée une copie identique de la
VM source sans aucune compression. Cette option peut être
utilisée pour effectuer un « clonage à chaud » d'une VM afin
de créer une copie conforme d'une VM en cours d'exécution.
Ce marqueur n'est pas compatible avec l'option d'utilisateur
Archive Name. Si vous voulez utiliser cette option, vous
devez effacer la valeur indiquée pour Archive Name.
72 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
d'utilisateur –autodiff
Only send mail logs when
a backup error occurs
(Envoyer les journaux par
courriel uniquement en cas
d'erreur de sauvegarde)
[-mailonerror]
Restrictions :
• SMTP doit être configuré
Nécessite l'option d'utilisateur
mailto
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger générera une
notification par courrier électronique uniquement lorsqu'une
erreur se produit pendant une sauvegarde. Les sauvegardes
qui réussissent ne donneront pas lieu à un courriel de
notification.
Enable vRanger enhanced
write speeds (Permettre les
vitesses d'écriture
améliorées de vRanger)
[-vzboost]
Restrictions :
• Cette fonctionnalité prend
uniquement en charge
l'écriture vers le VMFS.
Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX
destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées
vers le VMFS. Lorsqu'une écriture vers le VMFS est initiée,
vRanger Pro active le gestionnaire pendant la durée de
l'écriture. Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire
redevient inactif et ne consomme ainsi aucune ressource.
Update the VM Notes with
the most recent backup
results (Mise à jour des
notes VM avec les résultats
de la sauvegarde la plus
récente)
[-vmnotes]
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger mettra à jour
les notes VM dans VirtualCenter avec les états de
sauvegarde les plus récents.
Remarque : vRanger maintient les notes VM existantes dans
VirtualCenter en ajoutant l'état de la sauvegarde à la fin.
Disable Guest Quiescing
(Désactiver la mise au
repos de l'invité)
[-noquiesce]
• Non compatible avec
VCB
Désactive le gestionnaire VMware Tools Synch lors de la
création d'une sauvegarde. Il est recommandé d'utiliser ce
marqueur si vous sauvegardez un serveur de base de
données (par exemple SQL Exchange, Active Directory,
Oracle ou toute autre base de données qui utilise un service
pour l'écriture). Lorsqu'il exécute des sauvegardes VCB,
vRanger ne contrôle pas les instantanés VMware et l'option
de mise au repos ne peut donc pas être désactivée. Pour
empêcher VCB d'engager le gestionnaire Sync il faut le
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
73Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
supprimer de VMware Tools par Ajout/Suppression de
programmes.
Enable VSS (Activer VSS)
[-vss]
Restrictions :
• Le service VSS doit être
installé avant la
sauvegarde
• Impose que l'OS et les
applications de l'invité
prennent en charge la
mise au repos VSS.
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger interagira avec le
service Vizioncore VSS pour geler les écritures sur les
applications prises en charge. Cela permettra d'obtenir une
image cohérente des bases de données compatibles VSS.
Encrypt Data Transfer
(Transfert de données
cryptées)
[-encryptdata]
Par défaut, le trafic de sauvegarde de vRanger n'est pas
crypté afin que les sauvegardes puissent être effectuées le
plus rapidement possible. Cette option, si elle est activée,
réduira la vitesse de sauvegarde d'environ 20 % et tout le
trafic de sauvegarde se déroulera par le biais du SSH vers
l'hôte Windows.
Enable Automatic
Differential Backup
(Activer la sauvegarde
différentielle automatique)
[-autodiff]
Restrictions :
• Destinations Windows
seulement
• Nécessite l'option
d'utilisateur diffratio ou
maxfullage
• Non compatible avec VCB
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger créera si possible
une sauvegarde différentielle à la place d'une sauvegarde
complète. Cela se produit lorsqu'il existe une sauvegarde
complète de la VM et dépend des options d'utilisateur
Maximum Size Of A Differential Backup (%) et Number
Of Days Before A Full Backup.
74 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
User Options (Options d'utilisateur)
Les User Options vous permettent de personnaliser différentes valeurs en
rapport avec la sauvegarde, par exemple le nom de l'archive ou le taux de
compression à utiliser.
Options d'utilisateur
Option
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Archive Name (Nom de
l'archive)
[-zipname]
Restrictions :
• Non compatible avec le
marqueur nozip
Indique la manière dont sera nommée l'archive. Vous pouvez
inclure les variables suivantes dans le nom :
• [config] – le nom du fichier vmx appartenant à la VM
sauvegardée
• [jour] – nom abrégé du jour de la semaine (Dim, Lun, Mar,
Mer, Jeu, Ven, Sam)
• [année] – année actuelle sous la forme d'un numéro à 4
chiffres (par exemple 2007)
• [mois] – numéro du mois actuel (01-12)
• [date] – numéro du jour actuel (01-31)
• [heure] – heure actuelle (00-23)
• [minute] – minute actuelle (00-59)
• [seconde] – seconde actuelle (00-59)
• [numsem] – semaine actuelle dans le mois, en
commençant par la première du mois (0-5)
• [bimensuel] – semaine de l'année (paire ou impaire)
Si vous ne renseignez pas cette option, le nom sera
[config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde]. Cette
convention de nom est requise pour les sauvegardes
différentielles.
Les variables qu'il convient que vous utilisiez dépendent de
votre calendrier de sauvegarde.
Backup Description
(Description de la
sauvegarde)
[-description]
Un texte descriptif de la sauvegarde qui sera inclus dans le
fichier .info et dans la base de données de sauvegarde. Cette
description apparaîtra lorsque vous essaierez de restaurer la
VM et peut être utilisée pour identifier l'archive appropriée.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
75Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Option
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Mail Results To (Envoyer
les résultats à)
[-mailto]
vRanger enverra une notification par courrier électronique
aux adresses indiquées ici à la fin d'une sauvegarde (ou
seulement en présence d'une erreur si le marqueur Only send
mail logs when a backup error occurs est sélectionné). Il
convient de séparer les différentes adresses par un pointvirgule ‘;’.
Maximum Size Of A
Differential Backup (%)
(Taille maximale d'une
sauvegarde différentielle
(%))
[-diffratio]
Restrictions :
• Destinations Windows
seulement
• Non applicable sans le
marqueur autodiff
Si le marqueur Enable Automatic Differential Backup est
sélectionné, cette option permet de déterminer si vRanger
créera une sauvegarde différentielle à la place d'une
sauvegarde complète.
Si la taille de la sauvegarde différentielle de cette VM est
supérieure au pourcentage de la taille de la VM complète
indiqué ici, vRanger créera alors une sauvegarde complète.
Le cas contraire, vRanger créera une sauvegarde différentielle
soumise à l'option d'utilisateur Number Of Days Before A
Full Backup.
Number Of Days Before A
Full Backup (Nombre de
jours avant une sauvegarde
complète)
[-maxfullage]
Restrictions :
• Destinations Windows
seulement
• Non applicable sans le
marqueur autodiff
Si le marqueur Enable Automatic Differential Backup est
sélectionné, cette option permet de déterminer si vRanger
créera une sauvegarde différentielle à la place d'une
sauvegarde complète.
Si le temps écoulé depuis la dernière sauvegarde complète de
cette VM est supérieur au nombre de jours* indiqué ici,
vRanger créera alors une sauvegarde complète.
Le cas contraire, vRanger créera une sauvegarde différentielle
soumise à l'option d'utilisateur Maximum Size Of A
Differential Backup (%).
Remarque : « Days » se réfère ici à la période de sauvegarde. Si
la VM est programmée pour être sauvegardée chaque
semaine, les jours entre les sauvegardes sont alors comptés en
tant que jours, les jours sont donc comptés « littéralement ».
76 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Option
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Number Of Days To
Retain Backups (Nombre
de jours de conservation
des sauvegardes)
[-retendays]
Restrictions :
• Destinations Windows
seulement
• Non applicable sans le
marqueur autodiff
Cette option détermine la durée pendant laquelle vRanger
conservera une archive avant de la supprimer pour libérer de
l'espace disque. Lors de la création d'une sauvegarde,
vRanger contrôle toutes les sauvegardes de la même VM
ayant la même destination – toute sauvegarde plus ancienne
que le nombre de jours* indiqué ici est supprimée.
Remarque : Les sauvegardes complètes et différentielles ne
sont pas supprimées avant que toutes les sauvegardes
différentielles associées à la sauvegarde complète soient plus
anciennes que le nombre de jours indiqué ici.
Remarque : « Days » se réfère ici à la période de sauvegarde. Si
la VM est programmée pour être sauvegardée chaque
semaine, les jours entre les sauvegardes sont alors comptés en
tant que jours, les jours sont donc comptés « littéralement ».
VirtualCenter Custom
Attribute (Attribut
personnalisé du
VirtualCenter)
[-customattrib]
Restrictions :
• Mode VC seulement
• VC 1.x seulement
VirtualCenter vous permet de définir des attributs
personnalisés pour les VM. Cette option vous permet
également de préciser davantage la liste des VM à
sauvegarder en vous basant sur les valeurs de ces attributs.
Le format est le suivant :
Attribut=Valeur
où vous pouvez énumérer jusqu'à trois attributs qui sont
définis dans VC, séparés par &&. vRanger ne sauvegardera
que les VM qui satisfont aux critères que vous avez définis ici.
Si vous avez défini deux attributs dans VC (colonnes « SAN »
et « DR »), par exemple, vous pouvez compléter cette option
comme suit :
san=test&&dr=LH
Seules seront sauvegardées les VM sélectionnées dans l'onglet
source qui ont « test » comme valeur de l'attribut SAN et
« LH » comme valeur de l'attribut DR.
Ce champ ne fait pas la distinction majuscules/minuscules.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
77Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Option
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Working Path (Chemin de
travail sur le serveur
source)
[-temp]
Plutôt que de créer une archive de la VM sur le même VMFS
avant de la copier vers l'emplacement destinataire, vous
pouvez utiliser cette option pour que vRanger crée l'archive à
un endroit différent.
Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pouvez
utiliser cette option :
• Si votre VMFS n'a plus assez d'espace libre, vous pouvez
monter la sauvegarde sur un autre disque.
• Si vous souhaitez que la compression de la VM soit
réalisée par une autre machine ayant de meilleures
performances.
• Si l'emplacement destinataire est visible du serveur hôte
ESX (pour les sauvegardes sans réseau local).
Dans ce dernier cas, il convient que cette option soit toujours
choisie afin d'optimiser les performances. Cela permet à
vRanger de décharger l'archive directement vers la
destination.
VirtualCenter Backup Options (Options de sauvegarde
VirtualCenter)
Ces options sont uniquement disponible en mode sauvegarde VC. Elles
sont utilisées pour limiter le nombre de sauvegardes qui peuvent être
effectuées simultanément afin d'éviter de donner trop de travail à
accomplir en une seule fois à un composant physique donné. Toutes les
sauvegardes planifiées qui dépassent les limites définies ici seront mises en
file d'attente et exécutée une fois que les autres sauvegardes sont
terminées.
78 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
Champs
Limit total
simultaneous
backups to # at a
time (Nombre
maximum total de
sauvegardes
simultanées vers #).
Le nombre maximum de VM que vRanger
sauvegardera en même temps.
Vizioncore recommande de laisser ce nombre à
10 ou moins.
Limit per host
simultaneous
backups to # at a
time (Nombre
maximum par hôte
de sauvegardes
simultanées vers #).
Le nombre maximum de VM d'un seul et
même hôte que vRanger sauvegardera en
même temps.
Vizioncore recommande de laisser ce nombre à
1 ou 2.
Limit per LUN
simultaneous
backups to # at a
time (Nombre
maximum par LUN
de sauvegardes
simultanées vers #).
Le nombre maximum de VM stockées sur une
seule et même LUN que vRanger sauvegardera
en même temps. Cette option intervient lors de
la sauvegarde de machines depuis un SAN, où
plusieurs VM peuvent être stockées sur la
même LUN mais sauvegardées en utilisant des
hôtes différents.
Vizioncore recommande de laisser ce nombre à
3 ou moins.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
79Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
VCB Backup Options (Options de sauvegarde VCB )
À partir de la version 3.0, vRanger Pro est en mesure de profiter des
avantages de la fonctionnalité VCB (VMware’s Consolidated Backup –
Sauvegarde consolidée de VMware), laquelle peut accroître
considérablement la vitesse des sauvegardes sans réseau local en déplaçant
la charge de travail liée à la sauvegarde des serveurs ESX vers un serveur
proxy VCB centralisé.
Utilisez l'onglet secondaire VCB Backup Options pour ordonner à
vRanger d'utiliser le serveur VCB lors d'une sauvegarde sans réseau local.
Remarque : Cet onglet apparaît uniquement si vous avez installé le plugin
VCB pour vRanger et si vous avez sélectionné une destination Windows.
Reportez-vous au chapitre Installation du présent manuel pour plus
d'informations.
Consultez le VMware Virtual Machine Backup guide (Guide VMware de
sauvegarde des machines virtuelles), qui peut être téléchargé depuis
http://www.vmware.com/pdf/vi3_vm_backup.pdf, pour les exigences et
les informations d'installation à propos de VCB.
Champs
Enable VMware
Consolidated
Backup (Activer la
sauvegarde
consolidée VMware)
Cochez cette case pour ordonner à vRanger
d'utiliser le serveur proxy VCB pour les
sauvegardes sans réseau local.
Perform Network
Backup on Failure
(Sauvegarde sur
réseau en cas de
défaillance)
Si cette case est cochée et que la sauvegarde
VCB échoue, vRanger effectuera une
sauvegarde sur réseau local standard.
Total Number of
Concurrent Backups
Indique le nombre total de sauvegardes
simultanées qui seront effectuées par le serveur
80 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde
Onglet Options
(Nombre total de
sauvegardes
simultanées)
proxy VCB.
Vizioncore recommande de fixer ce nombre à
un (1) ou deux (2).
Finalisation de la sauvegarde
Après avoir sélectionné une source et une destination et renseigné les
options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre sauvegarde. Vous
pouvez soit effectuer la sauvegarde immédiatement, soit la planifier pour
une exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à
chaque option au bas de l'onglet Options.
Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez
fournies sont insuffisantes pour effectuer la sauvegarde ou alors il existe
un conflit au niveau des options sélectionnées (par exemple sélection du
marqueur nozip sans annuler l'option zipname). Effectuez un double
contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les
informations nécessaires.
Planification des sauvegardes pour une exécution ultérieure
vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les
sauvegardes planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches planifiées »
ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus d'informations sur
cette fonctionnalité.
Cliquez sur le bouton Schedule Backup pour afficher la boîte de dialogue
Schedule Task :
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
81Sauvegardes planifiées
Onglet Options
Champs
Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra
dans la liste des tâches planifiées et dans le
Gestionnaire de tâches Windows.
Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de
sauvegarde. Vous pouvez choisir Daily
(Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire),
Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une
seule fois).
Les options dans la zone Task Date And Time
(Date et heure de la tâche) peuvent varier en
fonction de la périodicité choisie ici.
Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche.
Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la
première fois.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou
Run Once.
Day (Day Names) Le jour de la semaine auquel la tâche sera
exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Weekly.
Day (Numbers) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Monthly.
User La tâche sera exécutée au nom de cet
utilisateur. Pour faciliter la surveillance des
activités de vRanger, Vizioncore recommande
d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de
restauration sous le nom d'utilisateur
« Nom_Ordinateur\rangeruser ».
Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur
indiqué dans User.
Sauvegardes planifiées
vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les
sauvegardes planifiées. Les Tâches planifiées sont accessibles à partir du
Panneau de configuration dans le menu Démarrer Windows. Consultez le
menu d'aide dans les Tâches planifiées pour plus d'informations sur la
maintenance des sauvegardes planifiées.
82 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique
Onglet Options
Sauvegardes de la machine physique
Le processus d'exécution d'une sauvegarde P2V est très similaire à celui
d'une sauvegarde vRanger standard. Procédure de lancement d'une
sauvegarde P2V :
Commencer la sauvegarde
1. Sélectionnez la machine physique que vous souhaitez sauvegarder
dans le dossier Physical Machines :
2. Ajoutez le serveur destinataire.
Notez que seuls les serveurs Windows sont pris en charge comme
serveurs destinataires. Les serveurs destinataires P2V ne sont pas
énumérés par VirtualCenter, chacun doit être ajouté séparément.
Cliquez sur Ranger Neighborhood avec le bouton droit. Cliquez
sur Add Server (Ajouter serveur).
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
83Sauvegardes de la machine physique
Onglet Options
3. La boîte de dialogue ci-dessous s'affiche. Saisissez les références
pour le serveur destinataire.
4. Sélectionnez l'emplacement souhaité.
84 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique
Onglet Options
5. Cliquez sur l'onglet Options pour configurer les options de
sauvegarde. Les choix disponibles apparaissent dans le tableau cidessous.
6. Configurez les options souhaitées, puis cliquez sur Schedule Backup
(Planifier sauvegarde) ou Run Backup (Exécuter sauvegarde).
Marqueurs et options
Marqueur
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Do not check the free space
for source or destination
(Ne pas contrôler l'espace
libre de la source ou de la
Avant que vRanger commence une sauvegarde, il vérifie
l'emplacement destinataire afin de s'assurer qu'il existe
suffisamment d'espace libre pour le fichier de sauvegarde à écrire.
Du fait de la nature unique de notre fonctionnalité de sauvegarde
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
85Sauvegardes de la machine physique
Onglet Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
destination)
[-nospacecheck]
P2V, le disque destinataire des sauvegardes P2V doit disposer
d'un volume d'espace libre égal à 2x la taille du lecteur cible.
Exemple : si une sauvegarde P2V est lancée pour une machine
équipée d'un disque dur de 40 Go, la machine destinataire doit
disposer d'au moins 80 Go d'espace libre.
Remarque : Ce marqueur n'annule pas la contrainte de 6 Go
d'espace libre nécessaire sur le lecteur source.
Only send mail logs when
a backup error occurs
(Envoyer les journaux par
courriel uniquement en cas
d'erreur de sauvegarde)
[-mailonerror]
Restrictions :
• SMTP doit être configuré
Nécessite l'option d'utilisateur
mailto
Si ce marqueur est sélectionné, vRanger générera une notification
par courrier électronique uniquement lorsqu'une erreur se
produit pendant une sauvegarde. Les sauvegardes qui réussissent
ne donneront pas lieu à un courriel de notification.
Do not create an archive of
the file(s) (Ne pas créer une
archive du ou des fichiers)
[-nozip]
Avec ce marqueur, vRanger crée une copie identique de la VM
source sans aucune compression. Cette option peut être utilisée
pour effectuer un « clonage à chaud » d'une VM afin de créer une
copie conforme d'une VM en cours d'exécution.
Ce marqueur n'est pas compatible avec l'option d'utilisateur
Archive Name. Si vous voulez utiliser cette option, vous devez
effacer la valeur indiquée pour Archive Name.
Options d'utilisateur
Option
[-Commutateur de
commande]
Description
Maximum Simultaneous
Backup Count (Nombre
maximum de sauvegardes
simultanées)
[-asynccount]
Le nombre maximum de sauvegardes pouvant être exécutées
en même temps. La valeur par défaut est 5.
86 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique
Onglet Options
Option
[-Commutateur de
commande]
Description
Backup Description
(Description de la
sauvegarde)
[-description]
Un texte descriptif de la sauvegarde qui sera inclus dans le
fichier .info et dans la base de données de sauvegarde. Cette
description apparaîtra lorsque vous essaierez de restaurer la
VM et peut être utilisée pour identifier l'archive appropriée.
Mail Results To (Envoyer
les résultats à)
[-mailto]
vRanger enverra une notification par courrier électronique
aux adresses indiquées ici à la fin d'une sauvegarde (ou
seulement en présence d'une erreur si le marqueur Only send
mail logs when a backup error occurs est sélectionné). Il
convient de séparer les différentes adresses par un pointvirgule ‘;’.
Working Path (Chemin de
travail sur le serveur
source)
[-temp]
Plutôt que de créer une archive de la VM sur le même VMFS
avant de la copier vers l'emplacement destinataire, vous
pouvez utiliser cette option pour que vRanger crée l'archive à
un endroit différent.
Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pouvez
utiliser cette option :
• Si votre VMFS n'a plus assez d'espace libre, vous pouvez
monter la sauvegarde sur un autre disque.
• Si vous souhaitez que la compression de la VM soit
réalisée par une autre machine ayant de meilleures
performances.
• Si l'emplacement destinataire est visible du serveur hôte
ESX (pour les sauvegardes sans réseau local).
Dans ce dernier cas, il convient que cette option soit toujours
choisie afin d'optimiser les performances. Cela permet à
vRanger de décharger l'archive directement vers la
destination.
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
87Surveillance des sauvegardes en cours
Compte d'utilisateur
Option
[-Commutateur de
commande]
Description
Archive Name (Nom de
l'archive)
[-zipname]
Restrictions :
• Non compatible avec le
marqueur nozip
Indique la manière dont sera nommée l'archive. Vous pouvez
inclure les variables suivantes dans le nom :
• [config] – le nom du fichier vmx appartenant à la VM
sauvegardée
• [jour] – nom abrégé du jour de la semaine (Dim, Lun, Mar,
Mer, Jeu, Ven, Sam)
• [année] – année actuelle sous la forme d'un numéro à 4
chiffres (par exemple 2007)
• [mois] – numéro du mois actuel (01-12)
• [date] – numéro du jour actuel (01-31)
• [heure] – heure actuelle (00-23)
• [minute] – minute actuelle (00-59)
• [seconde] – seconde actuelle (00-59)
• [numsem] – semaine actuelle dans le mois, en
commençant par la première du mois (0-5)
• [bimensuel] – semaine de l'année (paire ou impaire)
Si vous ne renseignez pas cette option, le nom sera
[config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde]. Cette
convention de nom est requise pour les sauvegardes
différentielles.
Les variables qu'il convient que vous utilisiez dépendent de
votre calendrier de sauvegarde.
Surveillance des sauvegardes en cours
Compte d'utilisateur
Les sauvegardes planifiées sont exécutées sous le nom d'utilisateur indiqué
dans la boîte de dialogue Schedule Task. Pour faciliter la surveillance des
sauvegardes en cours d'exécution, il convient de les programmer pour
qu'elles soient exécutées sous un compte d'utilisateur unique qui n'est pas
utilisé pour les autres tâches planifiées. Vizioncore recommande de créer à
cet effet un compte d'utilisateur « rangeruser ».
Les sauvegardes non planifiées (tâches créées en cliquant sur le bouton
Run Backup au lieu de Schedule Backup) sont exécutées sous le nom de
l'utilisateur actuellement connecté. Il est conseillé d'exécuter toutes ces
tâches en se connectant, si possible, sous l'utilisateur rangeruser.
88 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Data Domain
Surveillance
Surveillance
Si vous voulez surveiller l'état d'une sauvegarde en cours d'exécution,
connectez-vous simplement à l'ordinateur en tant que rangeruser.
Remarque : Ne fermez pas la session rangeruser pendant qu'une sauvegarde
est en cours, celle-ci serait annulée. Si votre configuration prend en charge
le changement rapide d'utilisateur, vous pouvez vous connecter sous un
autre nom d'utilisateur sans fermer la session rangeruser et toutes les tâches
actives continueront d'être exécutées en arrière-plan.
Verrouillage de fichier
vRanger 3.2 comprend une fonctionnalité qui permettra une interaction
efficace avec esxReplicator 2.1. Le principal composant de cette
fonctionnalité est un mécanisme de verrouillage de fichier qui vérifie que
vRanger dispose d'un accès exclusif à une VM avant de capturer un
instantané. Si la tâche de sauvegarde est planifiée ou lancée et que
esxReplicator est actuellement en verrouillage, vRanger attendra jusqu'à ce
que le verrouillage soit retiré. Un exemple de ceci est illustré dans la copie
d'écran de la CLI ci-dessous :
Data Domain
Vizioncore est fière de collaborer avec Data Domain pour permettre la
déduplication de données avancées par le biais des sauvegardes effectuées
avec vRanger Pro. Data Domain est un leader des systèmes de stockage et
de protection d'entreprise pour les sauvegardes de disques et les
restaurations sur sinistre sur base réseau. Plus de 750 entreprises dans le
monde utilisant les solutions primées de Data Domain pour réduire les
coûts de sauvegarde et simplifier la récupération de leurs données. Les
technologies de déduplication et de réplication de données en ligne de
Data Domain permettent des taux de réduction des données qui apportent
v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde
89Data Domain
Processus
90 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8
des performances nouvelles à la protection des données en entreprise.
Visitez leur site Web pour plus d'informations :
http://www.datadomain.com/
Processus
L'intégration de vRanger Pro et de Data Domain s'effectue virtuellement
en toute transparence. Notez que le processus ci-dessous suppose que
l'appareil Data Domain est déjà installé et configuré.
1) Lancer une sauvegarde vRanger Pro avec les options suivantes :
a. Full – Il est inutile d'effectuer une sauvegarde différentielle
avec Data Domain
b. Uncompressed – L'appareil Data Domain nécessite des
données non compressées.
c. Archive Name – Plutôt que de remplacer les sauvegardes
existantes, prévoir un répertoire de sauvegarde unique pour
chaque sauvegarde dédupliquée. Cela peut être réalisé
facilement en utilisant l'option d'utilisateur Archive Name sur
l'écran Options de vRanger Pro. La valeur idéale de cette
option serait
« [config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde] »
d. Utiliser le chemin Data Domain en UNC comme destination de
la sauvegarde.
e. Exécuter ou planifier la sauvegarde.
L'appareil Data Domain recevra les données puis effectuera une
déduplication et une compression en ligne à haute vitesse, ce qui réduit le
volume des données sauvegardées en moyenne d'un facteur 20.
La restauration d’une sauvegarde dédupliquée n'est pas différente de celle
d'une sauvegarde « ordinaire ». 6 Restauration Présentation
Vitesses d'écriture améliorées
Présentation
Après avoir utilisé vRanger pour créer quelques archives de sauvegarde,
il peut arriver un moment où il faudra restaurer l'une d'elles. Ce chapitre
explique les différentes options de restauration des VM sauvegardées.
Ce chapitre contient les sections ci-après :
• Processus de restauration – Décrit les étapes de base lors de la
restauration d'une VM (p. 87)
• Modes de restauration – Traite des différentes méthodes de
restauration d'une VM sauvegardée (p. 88)
• Écrans Restore – Décrit les différents écrans et les options offertes
en utilisant chacune des méthodes de restauration :
• Écrans de restauration – Mode normal (p. 88).
• Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
(p. 99).
• Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier
(p. 105).
• Écrans de restauration – restauration P2V (p. 107)
Processus de restauration
vRanger vous offre différentes possibilités de restaurer vos VM
sauvegardées ainsi que de nombreuses options et marqueurs qui
peuvent être utilisés pour personnaliser encore plus le processus de
restauration. Cette section décrit les étapes de base accomplies par
vRanger pendant une restauration type.
Comment vRanger traite une restauration type
1. vRanger vérifie qu'il existe suffisamment d'espace libre sur le
lecteur destinataire pour effectuer la sauvegarde. Il s'agit tout
simplement de la VM décompressée.
2. vRanger copie le fichier de configuration vers la destination et
crée des fichiers de disque vides.
3. Les fichiers de disque compressés sont envoyés bloc par bloc à la
destination, décompressés, puis écrits dans le fichier de disque.
4. vRanger enregistre les fichiers de disque extraits avec le fichier de
configuration de la VM.
5. La VM restaurée est enregistrée, s'il y a lieu avec le VC, puis
configurée dans vRanger.
Multiples .VMDK
vRanger Pro permet à présente de restaurer les VM à multiples .VMDK
vers plusieurs mémoires de données. Un emplacement de stockage peut
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 87 Modes de restauration
Vitesses d'écriture améliorées
être choisi facilement pour chaque .VMDK pendant le processus de
restauration. Chaque NIC virtuel dans une VM donnée peut en outre
être configuré pour le commutateur virtuel souhaité.
Vitesses d'écriture améliorées
vRanger Pro inclut à présent une fonctionnalité propriétaire qui améliore
considérablement la vitesse d'écriture vers les VMFS, ce qui permet un
RTO plus lent en réduisant les temps de restauration. Il convient de
noter que ce processus installe un gestionnaire sur l'hôte ESX, lequel
peut être installé et retiré sans redémarrer le serveur et est seulement
actif pendant une écriture de vRanger.
Modes de restauration
Par analogie au processus de sauvegarde, il existe quelques manières
différentes de restaurer une VM :
• Mode normal – la méthode de restauration classique en utilisant
la base de données de vRanger
• Restaurer à partir des informations – utilise le fichier
d'information pour restaurer la VM au lieu d'un enregistrement
de la base de données vRanger – vous pouvez utiliser cette option
si la VM a été sauvegardée depuis une autre installation de
vRanger et si elle n'est pas incluse dans votre exemplaire local de
la base de données
• Restauration au niveau fichier – cette méthode est utilisée pour
monter le fichier de disque archivé, ce qui vous permet d'y
effectuer des recherches et de retrouver les fichiers individuels à
restaurer
• Restauration P2V– utilisée pour restaurer une sauvegarde P2V en
une machine virtuelle.
Chacune de ces méthodes est décrite dans l'un des sections ci-après.
Écrans de restauration – Mode normal
Comme lors de la sauvegarde, trois étapes principales sont nécessaires
pour restaurer une VM :
1. Sélectionnez l'Archive depuis laquelle vous voulez effectuer la
restauration.
2. Sélectionnez l'emplacement Restore To (Restaurer vers) où sera
placée la VM.
3. Sélectionnez les différentes Options associées.
Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans l'écran Restore.
88 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal
Restore Archive (Restaurer archive)
Commencer la restauration
1. Sélectionnez Restore VM (Restaurer VM) dans le volet GUI
Modes à gauche.
2. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre.
Restore Archive (Restaurer archive)
Cet onglet contient une liste des sauvegardes disponibles qui ont été
effectuées par cette installation de vRanger et vous permet de
sélectionner les archives à restaurer.
Restore Grid (Grille de restauration)
Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans sa
base de données interne qui contient des informations sur la sauvegarde,
par exemple la date de sauvegarde et le nom de la VM. Ces informations
sont affichées ici, sur la grille de restauration, pour les archives qui n'ont
pas expirées et qui ont été remplacées.
Chaque ligne représente une sauvegarde complète qui a été traitée par
vRanger. Certaines de ces lignes comprennent à leur extrémité gauche
un signe « + » sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher les différentes
archives qui ont été créées en se basant sur cette sauvegarde complète.
Colonnes Restore Grid
Restore /
Differentials
Cochez la case pour restaurer cette archive.
Remarques :
• Si vous sélectionnez des archives
différentielles, assurez-vous ne n'en
sélectionner qu'une seule par sauvegarde
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 89 Écrans de restauration – Mode normal
Restore Archive (Restaurer archive)
complète.
• Il ne suffit pas de cliquer sur une ligne pour
la mettre en surbrillance pour la
sélectionner, il faut que cette case soit
cochée.
Backup Date La date et l'heure de la sauvegarde.
Backup VM Nom de la VM dans l'archive.
Backup TGZ Le chemin vers l'archive de sauvegarde.
Backup Status Indique si la tâche de sauvegarde originale a
réussi ou non. Seules les sauvegardes qui ont
réussi peuvent être restaurées.
Backup Duration Durée qui a été nécessaire pour effectuer la
sauvegarde originale.
Backup Size Espace disque occupé par l'archive de
sauvegarde compressée.
Backup Source L'hôte qui a fait office de source de la
sauvegarde.
Backup Source
Version
Indique la version ESX Server utilisée par la
source de sauvegarde (Backup Source) au
moment de celle-ci.
Backup Destination Le nom de la machine où l'archive est stockée.
Backup Info File Le chemin complet du fichier .info pour la
sauvegarde. Ce fichier contient toutes les
informations nécessaires pour effectuer la
restauration.
Champs
Last # Days Affiche uniquement les archives disponibles
créées pendant l'intervalle de temps
sélectionné.
Show Expired Les archives qui ont expiré et ont été
remplacées sont également incluses. Pour
information seulement, vous ne pouvez pas
effectuer une restauration depuis ces archives.
Boutons
Delete Archive Cliquez sur ce bouton pour supprimer la ou les
archives sélectionnées de la base de données de
sauvegarde (et, si vous le souhaitez, du
disque).
90 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal
Restore Archive (Restaurer archive)
Remarque : Les sauvegardes différentielles
dépendent de leur parent complet. Il ne faut
jamais supprimer une sauvegarde complète
que vous devrez peut-être utiliser pour ses
différentielles.
Restore From Info Affiche la boîte de dialogue Restore From Info
(Restaurer à partir des informations).
Reportez-vous à la section Écrans de
restauration – Restaurer à partir des
informations (p. 99) pour plus d'informations
sur cette boîte de dialogue et son utilisation.
Mount VMDK Cliquez sur ce bouton pour monter un fichier
de disque à partir de l'archive sélectionnée en
vue d'effectuer une restauration au niveau
fichier. Reportez-vous à la section Écrans de
restauration – Restauration au niveau du
fichier (p. 105) pour plus d'informations sur les
restaurations de niveau fichier.
Remarque : Il faut cocher exactement une case
de restauration pour pouvoir utiliser cette
fonction.
Pour supprimer une archive existante
1. Cochez la case Restore d'une ou plusieurs archives dans la grille
de restauration.
2. Cliquez sur le bouton Delete Archive (Supprimer archive).
La boîte de dialogue Delete Archive apparaît.
3. Choisir l’une des options suivantes :
• Delete From The Restore Grid (Supprimer de la grille de
restauration) – Supprime la liste de la base de données de
sauvegarde, mais laisse le fichier d'archive intact. Vous
pouvez toujours restaurer l'archive en employant la méthode
Restore From Info.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 91 Écrans de restauration – Mode normal
Restore To (Restaurer vers)
• Delete From The Restore Grid And Disk (Supprimer de la grille de
restauration et du disque) – Supprime la liste de la base de
données de sauvegarde ainsi que le fichier .info qui lui est
associé.
4. Cliquez sur le bouton OK pour effectuer la suppression ou sur
Cancel pour fermer la boîte de dialogue sans rien supprimer.
Après avoir sélectionné les archives que vous voulez restaurer, cliquer
sur l'onglet Restore To (Restaurer vers) pour continuer.
Restore To (Restaurer vers)
Cet onglet vous permet de sélectionner la destination de la sauvegarde
de chaque archive que vous avez sélectionnée dans la grille de
restauration de l'onglet Restore Archive.
Colonnes
Restore Type Indique s'il s'agit d'une archive d'une
sauvegarde complète ou d'une sauvegarde
différentielle.
Restore VM Nom de la VM qui sera restaurée.
Restore Server Sélectionnez le serveur destinataire sur lequel
sera restaurée la VM.
Restore To VMFS Cette option affiche l'écran de configuration
Restore To VMFS. Reportez-vous ci-dessous
pour plus d'informations.
92 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal
Restore To (Restaurer vers)
Restore To Network Cette option affiche l'écran de configuration
Restore To Network. Reportez-vous cidessous pour plus d'informations.
Backup Source L'emplacement du fichier .info où est stockée
l'archive de sauvegarde.
Backup Source
Version
La version d’ESX Server sur l'hôte de
sauvegarde original. La VM doit être restaurée
sur un hôte qui exécuté la même version de
ESX Server.
Remarque : Vizioncore recommande les restrictions suivantes pour les
restaurations simultanées :
• Pas plus de 2 restaurations simultanées vers un seul hôte
• Pas plus de 10 restaurations simultanées vers un seul VMFS
Pour compléter cet onglet
1. Sélectionnez un Restore Server (serveur de restauration), un
Restore VMFS (VMFS de restauration) et un Restore Network
(réseau de restauration) pour chaque ligne.
2. Cliquez sur l'onglet Options pour continuer.
Configuration de la restauration vers le VMFS
Si vous avez choisi l'option Restore to VMFS, la fenêtre du même nom
s'affiche et vous permet de sélectionner les emplacements de stockage
pour chaque .VMDK.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 93 Écrans de restauration – Mode normal
Restore To (Restaurer vers)
Pour configurer, sélectionnez simplement le ou les .VMDK à restaurer,
sélectionnez ensuite le VMFS destinataire et cliquez sur OK.
Configuration de la restauration vers le réseau
Si vous avez choisi l'option Restore to Network, la fenêtre du même
nom s'affiche et vous permet de sélectionner le commutateur virtuel
souhaité pour chaque vNIC.
94 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal
Options
Pour configurer, sélectionnez simplement le NIC à utiliser, sélectionnez
ensuite le commutateur virtuel destinataire (Virtual Switch) et cliquez
sur OK.
Options
Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui
détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 95 Écrans de restauration – Mode normal
Options
Marqueurs de restauration
Marqueur
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Perform an unattended
restore (overwrites all
config / disk files) –
(Restauration sans
surveillance (remplacer
tous les fichiers de
configuration / de disque).
[-unattended]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
• Nécessite –forcepoweroff
Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de
la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers
existants pour cette VM seront alors supprimés avant de
commencer la restauration.
Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous
demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version
lorsque vous lancerez la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est
automatique sur les destinations ESX Server v3.x,
indépendamment de ce paramètre.
Overwrite any existing
disk / config files of the
same name as those in the
archive (Remplace tout
fichier de configuration /
de disque existant ayant le
même nom que celui dans
l'archive).
[-forceoverwrite]
Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de
configuration existant à la destination seront remplacés par
les nouveaux fichiers portant le même nom.
Power off the VM if it is on
for the restore (Arrêter la
VM pendant la
restauration si elle est en
fonction).
[-forcepoweroff]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la
restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors
arrêtée avant de commencer la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Power on the VM after the
restore (Mettre la VM en
marche après la
restauration).
[-forcepoweron]
Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche
une fois la restauration terminée.
96 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal
Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Restore the VM
configuration (Restaurer la
configuration de la VM).
[-restoreconfig]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le
fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de
disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront
restaurés.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration
sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX
Server v3.x, indépendamment de ce paramètre.
Register the VM if it is not
registered (Enregistrer la
VM si elle ne l'est pas).
[-registervm]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger
avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas
encore enregistrée.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec
VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Enable vRanger enhanced
write speeds (Permettre les
vitesses d'écriture
améliorées de vRanger)
[-vzboost]
Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX
destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées
vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger
Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration.
Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et
ne consomme ainsi aucune ressource.
Champs
Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de
restauration. Ce champ concerne uniquement
les destinations ESX Server v2.x, car le
processus de restauration est légèrement
différent de celui décrit ci-dessus.
Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser
l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de
l'archive est copiée et ensuite extraite. Si
l'espace à la destination est insuffisant pour à la
fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez
utiliser ce champ pour indiquer le répertoire
dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci
sera alors extraite vers l'emplacement
destinataire.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 97 Écrans de restauration – Mode normal
Finalisation de la restauration
Restore As
(Restaurer en tant
que)
Modifie le nom affiche de la VM et tous les
noms de fichiers pour leur donner le nom saisi
ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera
affecté à la VM une fois la restauration
terminée.
Finalisation de la restauration
Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les
options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre restauration. Vous
pouvez soit exécuter la tâche immédiatement, soit la planifier pour une
exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à chaque
option au bas de l'onglet Options.
Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez
fournies sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe
un conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double
contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les
informations nécessaires.
Planification des restaurations pour une exécution ultérieure
vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer
les restaurations planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches
planifiées » ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus
d'informations sur cette fonctionnalité.
Cliquez sur le bouton Schedule Restore pour afficher la boîte de
dialogue Schedule Task :
98 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Finalisation de la restauration
Champs
Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra
dans la liste des tâches planifiées et dans le
Gestionnaire de tâches Windows.
Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de
restauration. Vous pouvez choisir Daily
(Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire),
Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une
seule fois).
Les options dans la zone Task Date And Time
(Date et heure de la tâche) peuvent varier en
fonction de la périodicité choisie ici.
Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche.
Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la
première fois.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou
Run Once.
Day (nom du jour) Le jour de la semaine auquel la tâche sera
exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Weekly.
Day (numéros) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Monthly.
User La tâche sera exécutée au nom de cet
utilisateur. Pour faciliter la surveillance des
activités de vRanger, Vizioncore recommande
d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de
restauration sous le nom d'utilisateur
« Nom_Ordinateur\rangeruser ».
Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur
indiqué dans User.
Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans
une base de données interne et génère également un fichier .info qui
contient des informations sur la tâche de sauvegarde. Si vous voulez
restaurer une VM à partir d'une archive de sauvegarde, vous emploierez
généralement la méthode standard décrite ci-dessus qui fait appel à
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 99 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Info Path
l'enregistrement de la base de données pour restaurer la VM. Il existe
cependant certaines circonstances où cela est impossible ou dans
lesquelles il est préférable de restaurer la VM en utilisant le fichier .info.
Voici quelques exemples de ces situations :
• Si la base de données de sauvegarde est endommagée et ne peut
pas être utilisée pour restaurer la VM.
• Si vous voulez restaurer la VM en utilisant une installation de
vRanger différente de celle qui a créé la sauvegarde, dans quel cas
l'archive n'est pas incluse dans la base de données.
• Si l'archive a été déplacée, le chemin indiqué dans la base de
données est invalide.
Cette section décrit la procédure de restauration d'une VM à partir de
son fichier .info.
Info Path
Utilisez cet onglet pour localiser et sélectionner un fichier .info à partir
duquel sera effectuée la restauration. Le fonctionnement est ici similaire
à celui de l'onglet Destination en Mode sauvegarde.
Sélection d'un fichier .info
1. Sélectionnez un Destination Type (Type de destination) –
Windows ou Linux.
2. Servez-vous de l'arborescence des dossiers pour naviguer jusqu'à
l'emplacement du fichier .info.
100 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Restore To
Le fonctionnement est ici similaire à celui de l'onglet Destination
en Mode sauvegarde. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde
pour plus d’informations.
3. Sélectionnez un fichier .info dans le volet du contenu à droite.
Remarque : Vous ne pouvez restaurer qu'une VM à la fois avec cette
méthode.
Restore To
Cet onglet sert à indiquer la destination de la sauvegarde de la VM.
Champs
Restore to… Sélectionnez l’une des options suivantes :
• Restore to the same server and the same VMFS
as the backup is from (Restaurer vers le serveur
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 101 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Options
et le VMFS d'où provient la sauvegarde) –
Restaure la VM sur son emplacement
original. Il est inutile de renseigner le reste
de l'onglet si vous sélectionnez cette option.
• Restore to a different server or VMFS
(Restaurer vers un serveur ou un VMFS
différent) – Vous permet de sélectionner un
emplacement différent pour restaurer la
VM. Si vous sélectionnez cette option, il
faudra renseigner le reste de l'onglet.
Select a Server Sélectionnez un serveur ESX vers lequel
restaurer la VM. Tous les serveurs ESX
configurés dans vRanger sont proposés.
Select a VMFS Sélectionnez un VMFS du serveur ci-dessus où
sera stockée la VM.
Select a Network Sélectionnez le NIC que vous utiliserez pour
restaurer la VM.
Après avoir effectué les sélections dans les champs appropriés, cliquez
sur l'onglet Options.
Options
Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui
détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration. Cet
onglet présente le même contenu et le même fonctionnement que l'onglet
Options d'un processus de restauration normal.
102 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Options
Marqueurs de restauration
Marqueur
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Perform an unattended
restore (overwrites all
config / disk files) –
(Restauration sans
surveillance (remplacer
tous les fichiers de
configuration / de disque).
[-unattended]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
• Nécessite –forcepoweroff
Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de
la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers
existants pour cette VM seront alors supprimés avant de
commencer la restauration.
Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous
demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version
lorsque vous lancerez la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est
automatique sur les destinations ESX Server v3.x,
indépendamment de ce paramètre.
Overwrite any existing
disk / config files of the
same name as those in the
archive (Remplace tout
fichier de configuration /
de disque existant ayant le
même nom que celui dans
l'archive).
[-forceoverwrite]
Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de
configuration existant à la destination seront remplacés par
les nouveaux fichiers portant le même nom.
Power off the VM if it is on
for the restore (Arrêter la
VM pendant la
restauration si elle est en
fonction).
[-forcepoweroff]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la
restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors
arrêtée avant de commencer la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Power on the VM after the
restore (Mettre la VM en
marche après la
restauration).
[-forcepoweron]
Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche
une fois la restauration terminée.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 103 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations
Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Restore the VM
configuration (Restaurer la
configuration de la VM).
[-restoreconfig]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le
fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de
disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront
restaurés.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration
sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX
Server v3.x, indépendamment de ce paramètre.
Register the VM if it is not
registered (Enregistrer la
VM si elle ne l'est pas).
[-registervm]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger
avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas
encore enregistrée.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec
VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Enable vRanger enhanced
write speeds (Permettre les
vitesses d'écriture
améliorées de vRanger)
[-vzboost]
Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX
destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées
vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger
Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration.
Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et
ne consomme ainsi aucune ressource.
Champs
Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de
restauration. Ce champ concerne uniquement
les destinations ESX Server v2.x, car le
processus de restauration est légèrement
différent de celui décrit ci-dessus.
Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser
l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de
l'archive est copiée et ensuite extraite. Si
l'espace à la destination est insuffisant pour à la
fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez
utiliser ce champ pour indiquer le répertoire
dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci
sera alors extraite vers l'emplacement
destinataire.
104 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier
Options
Restore As
(Restaurer en tant
que)
Modifie le nom affiche de la VM et tous les
noms de fichiers pour leur donner le nom saisi
ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera
affecté à la VM une fois la restauration
terminée.
Finalisation de la restauration
Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les
options disponibles, vous êtes prêt à exécuter votre tâche de restauration
en cliquant sur le bouton Run Restore.
Remarque : Si ce bouton est grisé, les informations que vous avez fournies
sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe un
conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double contrôle
de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les
informations nécessaires.
Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier
Si vous n'avez besoin que d'un ou deux fichiers et ne voulez pas
restaurer une VM complète, vous pouvez demander à vRanger de
monter une archive VMDK sur votre machine Windows et accéder aux
fichiers archivés comme s'ils se trouvaient sur un autre disque dur.
Remarque : Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez
télécharger et installer le plugin gratuit de restauration au niveau fichier
depuis le site Web de Vizioncore. Reportez-vous au chapitre Installation
pour plus d’informations à propos de ce plugin.
Accéder à une archive au niveau du fichier
1. Cochez la case Restore à côté de l'archive spécifique qui contient
le fichier que vous voulez monter.
Remarque : Cette archive doit être stockée sur la machine qui
exécute vRanger. Vous ne pouvez pas monter un fichier de disque
par le biais du réseau.
2. Cliquez sur le bouton Mount VMDK.
La boîte de dialogue Mount Form (Formulaire de montage)
apparaît.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 105 Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier
Options
3. Sélectionner la lettre d'un lecteur dans la liste Available Drives
(Lecteurs disponibles). Lorsque le fichier de disque est monté, il
apparaît comme lettre de lecteur disponible.
4. Cliquez sur le bouton Mount VMDK.
vRanger commence à extraire le fichier de disque dans le même
répertoire que celui où se trouve l'archive compressée. Cette
opération prendra plusieurs minutes, suivant la taille du fichier
de disque (généralement 1 à 2 minutes par Go, mais cette durée
peut varier).
Lorsque l'extraction est terminée, vRanger fait appel à Windows
pour monter le fichier de disque qui apparaîtra alors dans le Poste
de travail avec la lettre de lecteur sélectionnée précédemment.
vRanger ouvre également la fenêtre du Vizioncore File System
Explorer (explorateur de système de fichiers Vizioncore) :
106 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Options
5. Vous pouvez accéder aux fichiers individuels de l'image montée
en utilisant soit le Vizioncore File System Explorer, soit
l'explorateur Windows.
Remarque : L'image est montée en lecture seule, vous pouvez
copier des fichiers depuis celle-ci, mais vous ne pouvez pas
ajouter, modifier ou effacer un élément quelconque de l'image.
6. Lorsque vous avez terminé, fermez simplement la fenêtre Mount
Form.
vRanger démonte alors l'image du disque et supprime le fichier
de disque. L'archive compressée existe toujours et vous pouvez la
remonter ou l'utiliser ultérieurement pour une tâche de
restauration.
Écrans de restauration – restauration P2V
vRanger Pro offre à présent la possibilité de créer un archive VM à partir
d'une machine physique. Cette archive est restaurée en utilisant pour
l'essentiel le même processus qu'une restauration vRanger Pro normale.
Comme lors de la sauvegarde, trois étapes principales sont nécessaires
pour restaurer une VM :
1. Sélectionnez l'Archive depuis laquelle vous voulez effectuer la
restauration.
2. Sélectionnez l'emplacement Restore To (Restaurer vers) où sera
placée la VM.
3. Sélectionnez les différentes Options associées.
Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans l'écran Restore.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 107 Écrans de restauration – restauration P2V
Restore Archive (Restaurer archive)
Commencer la restauration
1. Sélectionnez Restore VM (Restaurer VM) dans le volet GUI
Modes à gauche.
2. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre.
Restore Archive (Restaurer archive)
Cet onglet contient une liste des sauvegardes disponibles qui ont été
effectuées par cette installation de vRanger et vous permet de
sélectionner les archives à restaurer.
Restore Grid (Grille de restauration)
Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans sa
base de données interne qui contient des informations sur la sauvegarde,
par exemple la date de sauvegarde et le nom de la VM. Ces informations
sont affichées ici, sur la grille de restauration, pour les archives qui n'ont
pas expirées et qui ont été remplacées.
Chaque ligne représente une sauvegarde complète qui a été traitée par
vRanger. Pour l'instant, toutes les sauvegardes P2V sont des sauvegardes
complètes.
Colonnes Restore Grid
Restore Cochez la case pour restaurer cette archive.
Remarques :
• Il ne suffit pas de cliquer sur une ligne pour
la mettre en surbrillance pour la
sélectionner, il faut que cette case soit
cochée.
108 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Restore Archive (Restaurer archive)
Backup Date La date et l'heure de la sauvegarde.
Backup VM Nom de la VM dans l'archive.
Backup TGZ Le chemin vers l'archive de sauvegarde.
Backup Status Indique si la tâche de sauvegarde originale a
réussi ou non. Seules les sauvegardes qui ont
réussi peuvent être restaurées.
Backup Duration Durée qui a été nécessaire pour effectuer la
sauvegarde originale.
Backup Size Espace disque occupé par l'archive de
sauvegarde compressée.
Backup Source L'hôte qui a fait office de source de la
sauvegarde.
Backup Source
Version
Indique la version ESX Server utilisée par la
source de sauvegarde (Backup Source) au
moment de celle-ci.
Backup Destination Le nom de la machine où l'archive est stockée.
Backup Info File Le chemin complet du fichier .info pour la
sauvegarde. Ce fichier contient toutes les
informations nécessaires pour effectuer la
restauration.
Champs
Last # Days Affiche uniquement les archives disponibles
créées pendant l'intervalle de temps
sélectionné.
Show Expired Les archives qui ont expiré et ont été
remplacées sont également incluses. Pour
information seulement, vous ne pouvez pas
effectuer une restauration depuis ces archives.
Boutons
Delete Archive Cliquez sur ce bouton pour supprimer la ou les
archives sélectionnées de la base de données de
sauvegarde (et, si vous le souhaitez, du
disque).
Remarque : Les sauvegardes différentielles
dépendent de leur parent complet. Il ne faut
jamais supprimer une sauvegarde complète
que vous devrez peut-être utiliser pour ses
différentielles.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 109 Écrans de restauration – restauration P2V
Restore Archive (Restaurer archive)
Restore From Info Affiche la boîte de dialogue Restore From Info
(Restaurer à partir des informations).
Reportez-vous à la section Écrans de
restauration – Restaurer à partir des
informations (p. 99) pour plus d'informations
sur cette boîte de dialogue et son utilisation.
Mount VMDK Cliquez sur ce bouton pour monter un fichier
de disque à partir de l'archive sélectionnée en
vue d'effectuer une restauration au niveau
fichier. Reportez-vous à la section Écrans de
restauration – Restauration au niveau du
fichier (p. 105) pour plus d'informations sur les
restaurations de niveau fichier.
Remarque : Il faut cocher exactement une case
de restauration pour pouvoir utiliser cette
fonction.
Pour supprimer une archive existante
1. Cochez la case Restore d'une ou plusieurs archives dans la grille
de restauration.
2. Cliquez sur le bouton Delete Archive (Supprimer archive).
La boîte de dialogue Delete Archive apparaît.
3. Choisir l’une des options suivantes :
• Delete From The Restore Grid (Supprimer de la grille de
restauration) – Supprime la liste de la base de données de
sauvegarde, mais laisse le fichier d'archive intact. Vous
pouvez toujours restaurer l'archive en employant la méthode
Restore From Info.
• Delete From The Restore Grid And Disk (Supprimer de la grille de
restauration et du disque) – Supprime la liste de la base de
données de sauvegarde ainsi que le fichier .info qui lui est
associé.
4. Cliquez sur le bouton OK pour effectuer la suppression ou sur
Cancel pour fermer la boîte de dialogue sans rien supprimer.
110 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Restore To (Restaurer vers)
Après avoir sélectionné les archives que vous voulez restaurer, cliquer
sur l'onglet Restore To (Restaurer vers) pour continuer.
Restore To (Restaurer vers)
Cet onglet vous permet de sélectionner la destination de la sauvegarde
de chaque archive que vous avez sélectionnée dans la grille de
restauration de l'onglet Restore Archive.
Colonnes
Restore Type Indique s'il s'agit d'une archive d'une
sauvegarde complète ou d'une sauvegarde
différentielle. Pour les sauvegardes P2V, il
s'agira toujours d'une « Restauration
complète » (Full Restore).
Restore VM Nom de la VM qui sera restaurée.
Restore Server Sélectionnez le serveur destinataire sur lequel
sera restaurée la VM.
Restore To VMFS Cette option affiche l'écran de configuration
Restore To VMFS. Reportez-vous ci-dessous
pour plus d'informations.
Restore To Network Cette option affiche l'écran de configuration
Restore To Network. Reportez-vous cidessous pour plus d'informations.
Backup Source L'emplacement du fichier .info où est stockée
l'archive de sauvegarde.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 111 Écrans de restauration – restauration P2V
Restore To (Restaurer vers)
Backup Source
Version
La version d’ESX Server sur l'hôte de
sauvegarde original. La VM doit être restaurée
sur un hôte qui exécuté la même version de
ESX Server.
Remarque : Vizioncore recommande les restrictions suivantes pour les
restaurations simultanées :
• Pas plus de 2 restaurations simultanées vers un seul hôte
• Pas plus de 10 restaurations simultanées vers un seul VMFS
Pour compléter cet onglet
1. Sélectionnez un Restore Server (serveur de restauration), un
Restore VMFS (VMFS de restauration) et un Restore Network
(réseau de restauration) pour chaque ligne.
2. Cliquez sur l'onglet Options pour continuer.
Configuration de la restauration vers le VMFS
Si vous avez choisi l'option Restore to VMFS, la fenêtre du même nom
s'affiche et vous permet de sélectionner les emplacements de stockage
pour chaque .VMDK.
Pour configurer, sélectionnez simplement le ou les .VMDK à restaurer,
sélectionnez ensuite le VMFS destinataire et cliquez sur OK.
112 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Options
Configuration de la restauration vers le réseau
Si vous avez choisi l'option Restore to Network, la fenêtre du même
nom s'affiche et vous permet de sélectionner le commutateur virtuel
souhaité pour chaque vNIC.
Pour configurer, sélectionnez simplement le NIC à utiliser, sélectionnez
ensuite le commutateur virtuel destinataire (Virtual Switch) et cliquez
sur OK.
Options
Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui
détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 113 Écrans de restauration – restauration P2V
Options
Marqueurs de restauration
Marqueur
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Description
Perform an unattended
restore (overwrites all
config / disk files) –
(Restauration sans
surveillance (remplacer
tous les fichiers de
configuration / de disque).
[-unattended]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
• Nécessite –forcepoweroff
Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de
la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers
existants pour cette VM seront alors supprimés avant de
commencer la restauration.
Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous
demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version
lorsque vous lancerez la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est
automatique sur les destinations ESX Server v3.x,
indépendamment de ce paramètre.
114 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Overwrite any existing
disk / config files of the
same name as those in the
archive (Remplace tout
fichier de configuration /
de disque existant ayant le
même nom que celui dans
l'archive).
[-forceoverwrite]
Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de
configuration existant à la destination seront remplacés par
les nouveaux fichiers portant le même nom.
Power off the VM if it is on
for the restore (Arrêter la
VM pendant la
restauration si elle est en
fonction).
[-forcepoweroff]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la
restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors
arrêtée avant de commencer la restauration.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Power on the VM after the
restore (Mettre la VM en
marche après la
restauration).
[-forcepoweron]
Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche
une fois la restauration terminée.
Restore the VM
configuration (Restaurer la
configuration de la VM).
[-restoreconfig]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le
fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de
disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront
restaurés.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration
sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX
Server v3.x, indépendamment de ce paramètre.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 115 Écrans de restauration – restauration P2V
Options
Marqueur Description
[-Commutateur de
commande]
Restrictions (s'il y a lieu)
Register the VM if it is not
registered (Enregistrer la
VM si elle ne l'est pas).
[-registervm]
Restrictions :
• ESX Server v2.x seulement
Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger
avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas
encore enregistrée.
Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux
destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec
VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les
destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce
paramètre.
Enable vRanger enhanced
write speeds (Permettre les
vitesses d'écriture
améliorées de vRanger)
[-vzboost]
Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX
destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées
vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger
Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration.
Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et
ne consomme ainsi aucune ressource.
Champs
Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de
restauration. Ce champ concerne uniquement
les destinations ESX Server v2.x, car le
processus de restauration est légèrement
différent de celui décrit ci-dessus.
Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser
l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de
l'archive est copiée et ensuite extraite. Si
l'espace à la destination est insuffisant pour à la
fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez
utiliser ce champ pour indiquer le répertoire
dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci
sera alors extraite vers l'emplacement
destinataire.
Restore As
(Restaurer en tant
que)
Modifie le nom affiche de la VM et tous les
noms de fichiers pour leur donner le nom saisi
ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera
affecté à la VM une fois la restauration
terminée.
116 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V
Finalisation de la restauration
Finalisation de la restauration
Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les
options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre restauration. Vous
pouvez soit exécuter la tâche immédiatement, soit la planifier pour une
exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à chaque
option au bas de l'onglet Options.
Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez
fournies sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe
un conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double
contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les
informations nécessaires.
Planification des restaurations pour une exécution ultérieure
vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer
les restaurations planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches
planifiées » ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus
d'informations sur cette fonctionnalité.
Cliquez sur le bouton Schedule Restore pour afficher la boîte de
dialogue Schedule Task :
Champs
Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra
dans la liste des tâches planifiées et dans le
Gestionnaire de tâches Windows.
v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 117 Écrans de restauration – restauration P2V
Finalisation de la restauration
118 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8
Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de
sauvegarde. Vous pouvez choisir Daily
(Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire),
Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une
seule fois).
Les options dans la zone Task Date And Time
(Date et heure de la tâche) peuvent varier en
fonction de la périodicité choisie ici.
Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche.
Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la
première fois.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou
Run Once.
Day (nom du jour) Le jour de la semaine auquel la tâche sera
exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Weekly.
Day (numéros) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée.
Cette option est seulement disponible si Task
Interval est Monthly.
User La tâche sera exécutée au nom de cet
utilisateur. Pour faciliter la surveillance des
activités de vRanger, Vizioncore recommande
d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de
restauration sous le nom d'utilisateur
« Nom_Ordinateur\rangeruser ».
Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur
indiqué dans User. 7 Génération d’états Présentation
Lancement d’un état
Présentation
En plus d'exécuter de puissantes tâches de sauvegarde et de restauration,
vRanger Pro permet de générer facilement des états de ses activités.
Lancement d’un état
Pour accéder aux fonctions d'état de vRanger, cliquez simplement sur
l'icône Reports du volet GUI Modes. La boîte de dialogue Database
Query (Interrogation de la base de données) s'affiche alors.
Champs
Records that match
the following criteria
will be included in
the report (L'état
inclura les
enregistrements
répondant aux
critères suivants).
Affiche les critères de recherche désignés pas
les valeurs saisies dans les autres champs.
Choose Report Type
(Sélection du type
d'état)
Indique le type d'état qui sera généré. Vous
pouvez choisi :
• Backup – contient des informations sur
chaque sauvegarde, par exemple la date et
l'heure d'exécution, l'utilisateur qui l'a
exécutée ainsi que le résultat, tout ceci par
VM
• Archive – contient des informations sur les
archives créées par une tâche de
sauvegarde, par exemple la taille de
l'archive, le rapport de compression ainsi
que le temps requis pour créer/transférer
l'archive, tout ceci par VM
• Runtime – contient des informations
temporelles sur chaque étape d'une tâche de
v3.2.8 Chapitre 7 Génération d’états 119 Présentation
Lancement d’un état
sauvegarde, par hôte et par VM
Show Records From
… To … (Montrer les
enregistrements de ...
à ...)
Indique la date/l'heure de début et de fin de
l'état. Seuls seront affichés les enregistrements
compris entre ces dates/heures.
Advanced (Avancé) Cette case, lorsqu'elle est cochée, affiche les
options Advanced Query Filtering (Filtrage
avancé de l'interrogation) qui permettent
d'affiner encore plus l'état.
Advanced Query Filtering
Cochez la case Advanced pour afficher les options Advanced Query
Filtering.
Ce volet supplémentaire vous permet d'appliquer des filtres
supplémentaires à vos états. Pour les utiliser, sélectionnez un critère de
filtrage dans la partie gauche, puis cochez les cases correspondant aux
valeurs que vous voulez afficher dans la partie droite.
Vous pouvez choisir parmi les groupes de critères suivants :
• Hosts – affiche uniquement les sauvegardes depuis le ou les hôtes
sélectionnés. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les
sauvegardes de tous les hôtes.
• VM – affiche uniquement les sauvegardes de la ou des VM
sélectionnées. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher
les sauvegardes de toutes les VM.
• Backup Result – affiche uniquement les sauvegardes ayant le ou le
résultats sélectionnés. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour
afficher les sauvegardes quel que soit leur résultat.
120 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Présentation
Lancement d’un état
v3.2.8 121
• Backup Run Time – affiche uniquement les tâches de sauvegarde
dont le temps d'exécution n'est pas supérieur au temps
sélectionné. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les
sauvegardes indépendamment du temps d'exécution.
États générés
Lorsque vous cliquez sur OK, vRanger interroge sa base de données
interne et génère l'état approprié correspondant aux critères que vous
avez spécifiés.
Exemple d'état relatif à l'exécution
Vous pouvez utiliser la barre d'outils en haut de la fenêtre pour faire
défiler les pages, pour imprimer ou pour exporter l'état. L'arborescence
de groupe à gauche vous permet d'attendre une section spécifique de
l'état en fonction de la VM ou de l'hôte (états relatifs à l'exécution
seulement).
Chapitre 7 Génération d’états 8 Interface de ligne de commande Présentation
Utilisation de vRanger CLI
v3.2.8 Chapitre 8 Interface de ligne de commande 123
Présentation
vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer
les sauvegardes et les restaurations planifiées. vRanger dispose
également d'une deuxième application, l'interface de ligne de commande
vRanger (CLI). La CLI vous permet d'utiliser des scripts DOS pour
activer vos tâches de sauvegarde, ce qui vous offre plus de souplesse et
un meilleur contrôle du moment et des conditions d'exécution de vos
tâches de sauvegarde.
Utilisation de vRanger CLI
L'exécutable CLI se trouve dans le répertoire d'installation de la GUI
vRanger, généralement :
« C:\Program Files\vizioncore\vRanger CLI »
Pour simplifier la saisie des nombreuses options et des marqueurs
nécessaires à l'exécution d'une tâche de sauvegarde, la GUI vRanger
génère les invocations de la ligne de commande à votre place.
Utilisation de la GUI de vRanger pour générer une invocation
de la ligne de commande
1. Utiliser la GUI comme décrit dans les chapitres précédents pour
sélectionner la source, la destination ainsi que toute option et tout
marqueur applicable. À chaque fois que vous sélectionnez une
option, le texte émis dans la CLI en bas de l'écran est mis à jour
pour refléter vos modifications.
2. Lorsque les options que vous avez sélectionnées vous
conviennent, ne cliquez pas sur le bouton Run ou Schedule, mais
cliquez sur le texte émis dans la CLI et sélectionnez Copy
Command.
Cette option est également présente dans le menu Edit.
Remarque : L'option Copy Command n'apparaît pas si les
informations que vous avez fournies sont insuffisantes ou
contradictoires.
3. Pour pouvez alors coller ce texte dans un script ou un fichier
texte. Cette ligne de commande contient toutes les options et les
informations que vous avez fournies dans la GUI et produira les
mêmes résultats en invoquant la CLI.
Informations complémentaires
Nous avons décrit ici la fonctionnalité de base de la CLI. Contactez
l'assistance clientèle Vizioncore si vous souhaitez obtenir plus
d'informations. 9 Bases de données Présentation
Bases de données
Présentation
esxRanger Professional est un outil logiciel conçu pour réaliser des sauvegardes
« à chaud » à partir d'images des VM en cours d'exécution. À partir de la version
3.0, esxRanger Professional est en mesure de profiter des avantages de la
fonctionnalité VCB (VMware’s Consolidated Backup – Sauvegarde consolidée de
VMware) qui permet, entre autres, la mise en attente des systèmes de fichiers
Windows. L'objectif est de garantir qu'aucune écriture du système de fichier
n'est en cours au moment de la capture de l'instantané et d'être ainsi cohérent au
niveau du système de fichiers.
Il s'est malheureusement avéré que le gestionnaire VMware Sync, responsable de
la mise en attente du système de fichiers, provoque des problèmes avec plusieurs
types de bases de données dont SQL, Exchange et Oracle (voir l'article VMware :
ici). Notez que ces problèmes ne sont pas liés à esxRanger Professional, mais au
gestionnaire lui-même. Vizioncore déconseille l'utilisation du gestionnaire
VMware Sync sur les VM qui utilisent ces bases de données et a donc désactivé
par défaut le gestionnaire dans l'écran des options esxRanger Professional.
Quelles sont les implications de tout cela ? Les implications sont que les outils de
sauvegarde standard au niveau de l'image (VCB et autres produits de
sauvegarde au niveau image) peuvent uniquement fournir ce que l'on appelle
une image « crash-consistent », ou correspondant à un crash système, des
serveurs de base de données. La restauration d'une image « crash-consistent »
équivaut pour l'essentiel à redémarrer un serveur après un arrêt physique. Cela
ne pose pas de problèmes pour les VM normales, car les systèmes d'exploitation
courants peuvent facilement gérer ce type d'activité. Dans le cas des bases de
données, par contre, les entreprises ne veulent pas risquer des pertes de données,
des altérations de données ou encore une consommation excessive de ressources
par des contrôles de cohérence de la base de données qui accompagnent le
rétablissement d'une base de données à partir d'une image « crash-consistent ».
En réponse à cela, Vizioncore a développé un processus destiné à incorporer les
fonctions VSS appropriées dans les sauvegardes esxRanger Professional afin de
fournir des images complètes des bases de données compatibles VSS.
VSS
Fonctionnement
Le processus de mise en œuvre des sauvegardes compatibles VSS est plus
complexe que la simple création d'un instantané VSS à l'intérieur de l'invité
avant les sauvegardes. Si cette méthode était utilisée, l'image restaurée aurait
une VSS ouverte qui pourrait poser des problèmes. Notre processus utilise
seulement la partie « gel » de VSS pour suspendre temporairement les écritures
v3.2.8 Chapitre 9 125 VSS
Fonctionnement
d'application, vider le tampon du système de fichiers invité et geler ensuite ce
dernier. Le processus exact est décrit en détail ci-dessous :
1. L'auteur de la requête demande au service Volume Shadow Copy
d'énumérer les processus d'écriture, de collecter les métadonnées des
processus d'écriture et de se préparer à la création du cliché instantané.
2. Le processus d'écriture crée une description XML des composants
sauvegardés pour le service Volume Shadow Copy et définit la méthode
de restauration. Le service Volume Shadow Copy ordonne au processus
d'écriture spécifique à l'application de préparer ses données en vue de la
prise d'un cliché instantané.
3. Le processus d'écriture prépare les données de la manière appropriée,
par exemple en terminant toutes les transactions en cours, en faisant
défiler les journaux de transaction et en vidant les caches. Lorsque les
données sont préparées pour la création du cliché instantané, le
processus d'écriture notifie le service Volume Shadow Copy.
4. Le service Volume Shadow Copy initie la phase de copie instantanée
« enregistrée ».
5. Le service Volume Shadow Copy Service demande aux processus
d'écriture de rendre leurs données inactives et de geler temporairement
les demandes d'écriture E/S (les demandes de lecture E/S sont toujours
possibles) du demandeur (l'application) pendant les quelques secondes
nécessaires pour créer le cliché instantané VMware. Le gel de
l'application est limité à 60 secondes. Le service Volume Shadow Copy
vide le tampon du système de fichiers et gèle ensuite le système de
fichier, ce qui garantit que les métadonnées du système de fichiers sont
écrites et que les données sont écrites dans un ordre cohérent.
6. Ouverture de l'instantané VMware avec le gestionnaire VMware Sync.
Le fait de vider préalablement l'OS et les applications permet d'utiliser le
gestionnaire VMware Sync sur le système de fichiers pour venir en
assistance à toute autre écriture.
7. Le service Volume Shadow Copy dégèle le système de fichiers. Le
service Volume Shadow Copy libère les processus d'écriture de leur
phase temporaire d'inactivité et toutes les E/S d'écriture mises en file
d'attente sont achevées.
8. Le service Volume Shadow Copy demande aux processus d'écriture de
confirmer que les E/S d'écriture ont bien été mises en attente pendant le
gel.
9. Si la mise en attente des écritures a échoué (ce qui veut dire que le gel
126 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Solution recommandée
Bases de données
v3.2.8 Chapitre 9 127
n'a pas réussi), le demandeur en est informé.
10. Le demandeur peut alors essayer une nouvelle fois le processus
(retour à l'étape 1) ou demander à l'administrateur de faire un nouvel
essai ultérieurement.
11. Si le gel a réussi, le service Volume Shadow Copy retourne les
informations au demandeur.
Solution recommandée
Il est important de se rappeler que même avec VSS, esxRanger Professional est
conçu pour être un outil de sauvegarde de niveau image. Il est recommandé
d'utiliser l'agent de base de données approprié pour maintenir correctement la
base de données tout en assurant une capacité granulaire comme les
restaurations de la boîte de messagerie. La combinaison d'une sauvegarde de la
base de données à l'aide d'un agent et d'une sauvegarde de niveau image
complète à l'extérieur de l'invité permet de mettre en œuvre une stratégie de
sauvegarde/restauration pleinement fonctionnelle.
Dell PowerEdge RAID
Controller (PERC) S100,
PERC S300
Guide d'utilisationRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
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Modèles : UCS61, UCS60
Février 2011 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 AVERTISSEMENT : consignes
de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
SÉCURITÉ : informations générales . . . . . . . . . . . . 8
SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de
votre système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . 9
2 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités, public visé et conditions préalables
à l'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Documentation connexe. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Descriptions du contrôleur PERC S100 ou
PERC S300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
À propos de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Terminologie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3 Fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Généralités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Table des matières
4 Installation du matériel . . . . . . . . . . . . . 35
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Installation du contrôleur PERC S300 . . . . . . . . . . 36
Connexion de disques physiques au contrôleur
PERC S300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Terminer l'installation du matériel . . . . . . . . . . . 39
5 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . 41
Installation des pilotes Microsoft Windows . . . . . . 41
6 Configuration et gestion de RAID . . . . . 53
Configuration du contrôleur : utilisation de l'utilitaire
de gestion de disques virtuels PERC . . . . . . . . . . 53
7 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes de démarrage du système . . . . . . . . . . 68
Messages d'avertissement : contrôleur Dell Inc.
PERC S100 ou Dell Inc. PERC S300 Écran du BIOS . . . 71
Erreurs liées aux disques virtuels . . . . . . . . . . . . 79
Erreurs liées aux disques physiques . . . . . . . . . . 85
8 Annexe A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Caractéristiques du contrôleur . . . . . . . . . . . . . 89
Tâches du contrôleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Table des matières 5
Tâches des disques physiques . . . . . . . . . . . . . 90
Tâches des disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . . 91
Niveaux de RAID pris en charge . . . . . . . . . . . . 92
Caractéristiques des disques virtuels. . . . . . . . . . 92
9 Annexe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Technologie RAID - Présentation des matrices
de disques et des disques virtuels . . . . . . . . . . . 95
10 Annexe C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
avis de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . 105
Industry Canada (Canada uniquement) . . . . . . . . . 106
Avis CE (Union européenne). . . . . . . . . . . . . . . 107
Avis sur la marque CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
11 Annexe D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1176 Table des matièresAVERTISSEMENT : consignes de sécurité 7
AVERTISSEMENT : consignes
de sécurité
Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité
personnelle, et pour protéger votre système et votre environnement de
travail de dommages potentiels.
AVERTISSEMENT : n'exposez pas le contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller
(PERC) S300 à des liquides. Pour réduire les risques d'incendie, ne couvrez pas et
n'obstruez pas les entrées d'air du système sur lequel il est installé. N'installez
pas le contrôleur dans un endroit confiné. Il pourrait surchauffer.
AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner le contrôleur s'il est tombé ou
s'il est endommagé.
AVERTISSEMENT : le contrôleur, comme toutes les autres pièces électroniques
du système, risque d'être endommagé par l'électricité statique. Veillez à vous
relier à la terre. Il est recommandé de porter un bracelet antistatique relié à la
terre et de débrancher le système avant d'installer le contrôleur.
PRÉCAUTION : les connecteurs de câble doivent être correctement connectés
aux connecteurs du contrôleur PERC S300. Les connecteurs sont munis d'un
détrompeur pour les empêcher d'être introduits incorrectement.
PRÉCAUTION : assurez-vous que le contrôleur RAID actuel (s'il y en a un) n'a pas
de tâches en suspens (telles qu'une reconstruction) avant de le mettre hors
tension pour mettre le système à niveau.
PRÉCAUTION : au cours d'une mise à jour micrologicielle, n'amorcez pas le
système qui contient le contrôleur PERC S300. Une mise à jour peut prendre
jusqu'à cinq minutes par contrôleur. 8 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité
SÉCURITÉ : informations générales
Respectez et suivez les marquages d'entretien :
• N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous
suivez les explications fournies dans le manuel d'utilisation. Le fait
d'ouvrir ou de retirer des caches portant un symbole en forme de triangle
entourant un éclair risque de vous exposer à une décharge électrique.
Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers.
• N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé par Dell.
• Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe
conforme aux indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si
vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressezvous à votre prestataire de services ou à votre compagnie d'électricité.
SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de
votre système
Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans
l'ordre indiqué.
AVERTISSEMENT : seuls les techniciens formés sont autorisés par Dell à retirer
les caches du système et à accéder à tous les composants internes, sauf mention
contraire dans la documentation Dell.
PRÉCAUTION : pour éviter tout dommage à la carte système, patientez
cinq secondes après la mise hors tension du système avant de déconnecter
le contrôleur.
1 Éteignez le système et tous ses périphériques.
2 Mettez des bracelets correctement mis à la terre avant de toucher
l'intérieur du système.
3 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les
composants internes.AVERTISSEMENT : consignes de sécurité 9
4 Débranchez votre système et vos périphériques de leur source
d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir une décharge
électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système.
De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent
à votre cas :
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
munis de connecteurs à pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type
de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage avant de débranchez le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les
maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
• Manipulez le contrôleur avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts du contrôleur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants
électroniques de votre système. Les ESD, ou les décharges électrostatiques,
sont produites par l'accumulation d'électricité statique dans le corps d'une
personne ou dans un objet, et par son déchargement dans un autre objet. Les
décharges électrostatiques peuvent endommager votre contrôleur PERC S300,
votre système, ainsi que d'autres composants électriques. Pour éviter les
dommages causés par les décharges électrostatiques, il est conseillé que vous
déchargiez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les
composants électroniques internes de votre système. Pour cela, touchez un
objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface métallique non peinte du
panneau d'E/S du système) avant de manipuler tout élément électronique. En
outre, lorsque vous manipulez les composants internes de l'ordinateur, pensez
à toucher régulièrement un connecteur d'entrée/sortie pour vous débarrasser
de la charge statique accumulée par votre corps.10 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité
Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages
liés aux décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez votre contrôleur de son carton, ne le retirez pas
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à l'installer.
Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité
statique accumulée dans votre organisme.
• Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques
dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du
possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques.Présentation 11
Présentation
Introduction
Le contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller(PERC) S300 offre une
solution RAID logicielle intégrée pour les serveurs Dell PowerEdge Value. Les
contrôleurs PERC S300 prennent en charge les interfaces SAS et SATA. Le
contrôleur PERC S300, équipé de deux connecteurs internes munis de quatre
ports chacun, contient huit ports pour les lecteurs de connexion dotés d'une
vitesse de démarrage maximale de jusqu'à 3 Gb/s par port.
Le contrôleur PERC S100 est conçu pour être une solution RAID
économique pour les serveurs Dell PowerEdge Value. La solution contrôleur
PERC S100 prend en charge les disques durs SATA (HDD) et les lecteurs
SSD. Le contrôleur PERC S100 n'exige aucun matériel supplémentaire ; il
s'exécute à partir du jeu de puces ICH ou PCH sur la carte mère de la plateforme.
Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300 offrent les mêmes
prise en charge et fonctionnalité de niveau de RAID, notamment la prise en
charge de jusqu'à 8 lecteurs physiques.
Généralités, public visé et conditions préalables
à l'utilisation
Ce document fournit des informations sur :
• Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300, notamment la
prise en charge du serveur, du système d'exploitation et du logiciel
• La configuration du contrôleur et les procédures de démarrage
• Les modes de fonctionnement du contrôleur
Ce document a été conçu pour être utilisé par les administrateurs système
et techniciens familiarisés avec l'installation et la configuration de système
de stockage.12 Présentation
La configuration et l'utilisation du contrôleur supposent que vous soyez
familiarisé avec :
• Les serveurs et les réseaux informatiques
• La technologie RAID
• La technologie d'interface de stockage, telle que SAS et SATA
Documentation connexe
Pour de plus amples informations sur le contrôleur PERC S100 ou le
contrôleur PERC S300 et leur relation avec la documentation Dell
OpenManage Server Administrator Storage Management, reportez-vous à la
documentation Storage Management disponible sur le site Web de support
Dell à l'adresse support.dell.com/manuals.
Descriptions du contrôleur PERC S100 ou
PERC S300
La liste suivante présente chaque type de contrôleur :
• Le contrôleur PERC S300 contient deux connecteurs internes munis de
ports SAS x4.
• Le modulaire PERC S300 contient deux connecteurs internes munis de
ports SAS x4.
• Le contrôleur PERC S100 s'exécute sur le jeu de puces ICH ou PCH de la
carte mère de la plate-forme.Présentation 13
Plate-formes prises en charge
Tableau 2-1. Systèmes Dell et matrice de support pour le contrôleur PERC S100 et
le contrôleur PERC S300
Serveur PowerEdge Contrôleur PERC, avec prise en charge de jeu de puces et
d'adaptateur par plate-forme
PowerEdge R210 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge R210 II contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Cougar Point
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge R310 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak
contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s
modulaire
PowerEdge R410 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R
contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s
modulaire
PowerEdge R415 contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s
modulaire
jeux de puces AMD SP5100 South Bridge
PowerEdge R510 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge R515 contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
jeux de puces AMD SP5100 South Bridge
PowerEdge T110 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge T110 II contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Cougar Point
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge T310 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS
PowerEdge T410 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R
contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS14 Présentation
Exigences de plate-forme pour les contrôleurs PERC S100 et PERC S300
Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300
Composant Exigences
Processeur Processeur x86, 32 bits compatible supérieur à 500 MHz.
Mémoire 512 Mo ou supérieur.
Disque
physique
Au moins un lecteur HDD (Hard Disk Drive - Lecteur de disque dur)
ou SSD (Solid State Disk Drive - Lecteur de disque à circuits intégrés).
REMARQUE : le contrôleur PERC S100 prend en charge les
configurations câblées de jusqu'à 4 disques physiques HDD SATA ou 4
disques physiques SDD SATA. Le contrôleur PERC S300 prend en charge
les configurations câblées ou remplaçables à chaud jusqu'à 8 disques
physiques HDD SATA ou SAS.
• Les disques physiques HDD SATA-II peuvent être utilisés avec le
contrôleur PERC S100 ou le contrôleur PERC S300.
• Les disques physiques SSD SATA-II peuvent être utilisés uniquement
avec le contrôleur PERC S100.
• Les disques physiques HDD SAS peuvent être utilisés uniquement
avec le contrôleur PERC S300.
Ports • La carte adaptatrice S300 dispose de deux connecteurs SAS
internes de type 8470. Chaque mini-connecteur SAS prend en
charge 4 ports SAS/SATA.
• Le contrôleur S300 modulaire se branche habituellement sur un
fond de panier qui dispose d'un connecteur SAS de type 8470 (sauf
pour le contrôleur PERC S300 sur un R210 ou T110, dont les câbles
se branchent directement sur les disques physiques).
Logements
disponibles
Le contrôleur PERC S300 et les cartes modulaires PERC S300
s'enclenchent dans les logements correspondants PCI-E (Peripheral
Component Interconnect - Interconnexion de composants
périphériques) à 8 voies.Présentation 15
Systèmes
d'exploitation
• Microsoft Windows Essential Business Server (x64)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Datacenter (x64)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Enterprise (x64)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Enterprise (x86)
• Microsoft Windows Server 2008 Foundation
• Microsoft Windows Server 2008, Édition HPC
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise SP1
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation?SP1
• Microsoft Windows Server 2008 R2, Édition HPC
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard.
• Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard SP1
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Datacenter (x64)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Enterprise (x64)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Enterprise (x86)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Standard (x64)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Standard (x86)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Web (x64)
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Web (x86)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Standard (x64)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Standard (x86)
• Microsoft Windows Server 2008 R2, 64 bits, Édition Standard
et Entreprise
• Microsoft Windows Server 2008 64 bits version Web
Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Composant Exigences16 Présentation
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Web (x64)
• Microsoft Windows Server 2008, Édition Web (x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2008
• Microsoft Windows Small Business Server 2008 SP2.
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 SP2 (x86 ou x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2011
• Microsoft Windows Web Server 2008 R2
• Microsoft Windows Web Server 2008 R2 SP1
• Microsoft Windows Server 2003 SP2 (x86 ou x64)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2, 32 bits ou 64 bits, Édition
Standard et Entreprise
• Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 32 bits Édition Web
• Microsoft Windows Server 2008 SP2, 32 bits ou 64 bits, Édition
Standard et Entreprise.
REMARQUE : Microsoft Windows Server 2003 SP1 n'est pas pris en
charge.
REMARQUE : Microsoft Windows Server 2003 R2 n'est pas pris en
charge.
REMARQUE : les contrôleurs PERC S100 et PERC S300 ne sont pas pris
en charge avec Windows Hyper-V.
Périphériques
pris en charge
• contrôleur PERC S100 : prend en charge les périphériques de bande
SATA et les périphériques de disque optique SATA pris en charge
par Dell.
REMARQUE : le contrôleur PERC S100 prend en charge l'amorçage du
système sur une bande, à l'aide d'un périphérique de bande Dell RD1000.
Sélectionnez Continuer tout en appuyant sur CTRL-R pour que RD1000
reste en première position dans l'ordre d'amorçage. L'option RD1000 met
fin à l'ordre d'amorçage si est sélectionné, et il vous
sera impossible d'effectuer l'amorçage dessus.
• contrôleur PERC S300 : ne prend pas en charge les périphériques de
bande ou les périphériques de disque optique SATA.
Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Composant ExigencesPrésentation 17
À propos de RAID
Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants
qui permet d'optimiser les performances en augmentant le nombre de disques
utilisés pour l'accès aux données et leur enregistrement. Un sous-système de
disque RAID améliore les performances des entrées/sorties et la disponibilité
des données. Les disques physiques sont identifiés par le système hôte sous la
forme d'une seule unité de stockage ou de plusieurs unités logiques. Le débit de
données augmente, car le système accède simultanément à plusieurs disques.
Les systèmes RAID améliorent également la disponibilité du système de
stockage ainsi que la tolérance aux pannes. Les données perdues en raison d'une
panne d'un disque physique peuvent être restaurées en reconstruisant les
données manquantes à partir des autres disques physiques, qui contiennent des
données ou des informations de parité.
REMARQUE : lorsqu'un disque physique d'un disque virtuel RAID 0 est défectueux,
les données sont perdues car ce niveau de RAID ne dispose pas de la redondance
des données. En revanche, lorsqu'un disque physique est défectueux dans RAID 1,
RAID 5 ou RAID 10, les données sont préservées car ces niveaux de RAID permettent
la redondance des données.
Récapitulatif des niveaux de RAID
• Le volume utilise l'espace disponible sur un seul disque physique et
forme un seul volume logique sur lequel les données sont stockées.
• Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur
plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les
fichiers volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de
redondance des données.
• Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les
données simultanément sur deux disques physiques. Il est particulièrement
adapté aux bases de données de petite taille ou aux applications peu
gourmandes en ressources, mais nécessitant une redondance totale des
données.
• Le niveau RAID 5 combine répartition sur disque et stockage de données
de parité sur tous les disques physiques (parité distribuée) afin de fournir
un haut débit et une redondance des données.
• Le RAID 10 utilise la répartition sur disque sur deux ensembles mis en
miroir. Il fournit un haut débit et une redondance totale des données. 18 Présentation
Terminologie RAID
Répartition sur les disques
La répartition, ou striping, permet d'écrire des données sur plusieurs disques
physiques au lieu d'un seul. La répartition sur les disques comprend le
partitionnement de chaque espace de stockage de disque physique en bandes
de différentes tailles. Ces bandes sont entrelacées de manière séquentielle.
La partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique est appelée
« élément de bande ».
Par exemple, dans un système à quatre disques qui utilise uniquement la
répartition sur disque (dans RAID 0), le segment 1 est écrit sur le disque 1, le
segment 2 est écrit sur le disque 2, etc. La répartition sur les disques améliore
les performances, car le système peut accéder simultanément à plusieurs
disques physiques, mais elle ne fournit aucune redondance des données.
La Figure 2-1 montre un exemple de répartition sur les disques.
Figure 2-1. Exemple d'utilisation de la répartition (RAID 0)
Élément de bande 1
Élément de bande 5
Élément de bande 9
Élément de bande 2
Élément de bande 6
Élément de bande 10
Élément de bande 3
Élément de bande 7
Élément de bande 11
Élément de bande 4
Élément de bande 8
Élément de bande 12Présentation 19
Mise en miroir des disques
Avec la mise en miroir des disques, ou mirroring, (comme avec RAID 1), les
données écrites sur un disque sont simultanément écrites sur un autre. En cas
de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut servir à faire fonctionner le
système et à reconstruire le disque physique défectueux. L'avantage principal
de la mise en miroir des disques est la redondance totale des données. Comme
le contenu du premier disque est intégralement dupliqué sur le second, l'un des
deux disques peut tomber en panne sans que cela ait de conséquence. Les deux
disques contiennent une copie des mêmes données en permanence. Chacun
des deux peut jouer le rôle de disque physique opérationnel. La mise en miroir
fournit une redondance totale des données mais coûte cher car il devient
nécessaire de dupliquer chaque disque physique du système.
La Figure 2-2 montre un exemple de mise en miroir des disques.
REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à
l'équilibrage de charge.
REMARQUE : le contrôleur PERC S300 prend uniquement en charge les disques
physiques (SAS et SATA). Les périphériques SSD ne peuvent pas être migrés sur un
contrôleur PERC S300.
Figure 2-2. Exemple de mise en miroir des disques (RAID 1)
Niveaux de RAID avec fractionnement sur plusieurs disques
Le terme fractionnement (spanning) décrit la manière dont le RAID 10 est
construit à partir de plusieurs ensembles de RAID de niveau plus simple. Par
exemple, une installation RAID 10 est constituée de plusieurs ensembles de
matrices RAID 1, chaque ensemble RAID 1 étant considéré comme un
élément du fractionnement. Les données sont ensuite réparties (comme pour
RAID 0) sur plusieurs ensembles RAID 1 pour créer un disque virtuel RAID 10.
Élément de bande 1
Élément de bande 2
Élément de bande 3
Élément de bande 1 dupliqué
Élément de bande 2 dupliqué
Élément de bande 3 dupliqué
Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliqué20 Présentation
Données de parité
Les données de parité sont des données redondantes générées afin de fournir
une tolérance de pannes pour certains niveaux de RAID. En cas de panne
d'un disque, le contrôleur peut utiliser les données de parité pour régénérer
les données utilisateur. Les données de parité sont uniquement présentes
dans les matrices de disques RAID 5.
Ces données sont réparties sur tous les disques physiques du système. En cas
d'échec d'un seul disque physique, vous pouvez le reconstruire à partir de la
parité et des données figurant sur les autres disques physiques. RAID 5
combine répartition sur les disques et parité distribuée, tel qu'illustré dans la
Figure 2-3. La parité fournit la redondance nécessaire pour faire face à une
panne d'un seul disque physique sans dupliquer l'intégralité du contenu des
disques physiques.
Figure 2-3. Exemple de parité distribuée (RAID 5)
Élément de bande 1
Élément de bande 7
Élément de bande 2
Élément de bande 8
Élément de bande 3
Élément de bande 9
Élément de bande 4
Élément de bande 10
Élément de bande 5
Parité (6 à 10)
Parité (11 à 15)
Parité (1 à 5)
Élément de bande 6
Élément de bande 12
Élément de bande 15
Élément de bande 11
Élément de bande 13 Élément de bande 14
Élément de bande 19
Élément de bande 25
Élément de bande 20
Élément de bande 23
Élément de bande 18
Élément de bande 21
Élément de bande 16
Élément de bande 22
Élément de bande 17
Parité (21 à 25)
Parité (26 à 30)
Parité (16 à 20)
Élément de bande 24
Élément de bande 30
Élément de bande 27
Élément de bande 29
Élément de bande 26
Élément de bande 28Features 21
Fonctionnalités
Généralités
Les fonctionnalités du contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC)
S100 et du contrôleur PERC S300 sont décrites dans le Tableau 3-1.
REMARQUE : BAS, BGI, CC et OCE s'exécutent uniquement sur le système
d'exploitation.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
Description
Reconstruction
automatique du
disque virtuel
Reconstruit un disque virtuel redondant automatiquement
lorsqu'une panne est détectée, si un disque de secours est
affecté.
Balayage de la matrice
en arrière-plan
(Background Array
Scan - BAS)
Vérifie et corrige les erreurs de support corrigibles des
données en miroir, de volume ou de parity des disques
virtuels. BAS s'exécute automatiquement après la création
d'un disque virtuel dans le système d'exploitation.22 Fonctionnalités
Initialisation en
arrière-plan du disque
virtuel (Background
virtual disk
initialization - BGI)
L'initialisation en arrière-plan d'un disque virtuel redondant
crée des données de parité qui permettent au disque virtuel
de maintenir la redondance des données et de survivre à la
panne d'un disque physique.
L'initialisation en arrière-plan s'apparente au contrôle de
cohérence, en ce qu'elle permet au contrôleur d'identifier et
de corriger des problèmes de redondance des données qui
pourraient survenir dans le futur.
L'initialisation en arrière-plan permet à un disque virtuel
redondant d'être immédiatement utilisable. Les données sont
perdues si un disque physique tombe en panne avant la fin
d'une BGI.
REMARQUE : même si la BGI est générée par le logiciel dans
l'utilitaire PERC Virtual Disk Management, les pilotes de
contrôleur PERC S100/contrôleur PERC S300 doivent être
chargés avant d'exécuter la BGI.
REMARQUE : sauf mention contraire, le terme utilitaire de
gestion de disques virtuels PERC englobe l'utilitaire PERC S100
Virtual Disk Management et l'utilitaire PERC S300 Virtual Disk
Management.
Prise en charge au
démarrage pour les
niveaux de RAID
Permet la prise en charge au démarrage pour les volumes,
RAID 0, RAID 1, RAID 5 et RAID 10.
Prise en charge au
démarrage pour les
disques virtuels
dégradés
Permet au système de démarrer à partir de disques virtuels
redondants dégradés (RAID 1, RAID 5 ou RAID 10).
Prise en charge de la
cache pour les disques
virtuels
Prend en charge les options de cache suivantes : Aucune,
Lecture seule, Lecture/Écriture. Le contrôleur PERC S100
ou le contrôleur PERC S300 utilise une partie de la mémoire
système pour la cache.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
DescriptionFeatures 23
Point de contrôle Permet différents types de points de contrôle (initialisation
en arrière-plan, contrôle de cohérence et reconstruction) pour
reprendre au dernier point après le démarrage.
Une fois le système démarré, cette fonction en arrière-plan
reprend à son point de contrôle le plus récent.
File d'attente de
commandes
La file d'attente de commandes est un protocole de
commande des disques physiques SATA et SAS pris en charge
par le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300.
La file d'attente de commandes permet à l'hôte d'émettre
plusieurs demandes d'E/S à un disque simultanément. Le
disque peut ensuite décider de l'ordre dans lequel il traitera
les commandes pour des performances optimales.
Les versions SATA et SAS de la file d'attente de commandes
ont des protocoles et des moyens légèrement différents de
traiter plusieurs demandes de trafic simultanément, mais
leurs fins sont comparables.
Vérification de
cohérence
(Consistency
check - CC)
La vérification de cohérence est une opération en arrière-plan
qui vérifie et corrige les données de mise en miroir ou de
parité des disques physiques avec tolérance de pannes. Il est
recommandé d'exécuter régulièrement une vérification de
cohérence sur les disques physiques.
Par défaut, la vérification de cohérence corrige
automatiquement les incohérences des données de mise en
miroir et de parité. Une fois les données corrigées, les données
du disque physique principal d'un ensemble mis en miroir sont
supposées être correctes et sont écrites sur le deuxième disque
physique de l'ensemble mis en miroir.
Une vérification de cohérence ne peut pas être initiée par
l'utilisateur dans l'utilitaire de gestion de disques virtuels
PERC. Toutefois, une vérification de cohérence peut être
initiée par l'utilisateur dans Dell OpenManage Server
Administrator Storage Management.
Initialisation de disques Pour les disques physiques, l'initialisation écrit les méta
données sur le disque physique de sorte que le contrôleur
puisse utiliser le disque physique.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
Description24 Fonctionnalités
Tolérance aux pannes Les fonctionnalités de tolérance aux pannes suivantes sont
disponibles dans le contrôleur PERC S100 et le contrôleur
PERC S300, afin de prévenir une perte de données en cas de
panne de disque physique :
• Détection des pannes des disques physiques (automatique).
• Reconstruction du disque virtuel à l'aide de disques de
secours (automatique, si le disque de secours est configuré
pour cette fonctionnalité).
• Génération et contrôle de parité (RAID 5 uniquement).
• Remplacement manuel à chaud d'un disque physique sans
redémarrage du système (uniquement pour les systèmes
munis d'un fond de panier qui permet le remplaçage
à chaud).
Si un côté d'un miroir RAID 1 tombe en panne, les données
peuvent être reconstruites à l'aide du disque physique situé
de l'autre côté du miroir.
Si un disque physique RAID 5 tombe en panne, les données de
parité existent sur les disques physiques restants, et peuvent
être utilisées pour restaurer les données sur un nouveau disque
physique de remplacement configuré en tant que disque
de secours.
Si un disque physique échoue dans RAID 10, le disque virtuel
continue de fonctionner et les données sont lues à partir
du/des disque(s) physique(s) mis en miroir restant(s). Une
seule panne de disque dans chaque ensemble mis en miroir
peut ne pas être critique, en fonction du type d'échec de
l'ensemble mis en miroir.
Reconstruction de
l'ensemble mis en
miroir
Un ensemble mis en miroir brisé peut être reconstruit après
l'insertion d'un nouveau disque physique et son affectation
en tant que disque de secours. Le système n'a pas besoin
d'un redémarrage.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
DescriptionFeatures 25
Extension de capacité
en ligne
(Online Capacity
Expansion - OCE)
L'OCE est un procédé qui vous permet d'ajouter de la capacité
de stockage à un disque virtuel existant. Dans la plupart des
cas la capacité de stockage supplémentaire peut être ajoutée
sans mettre le système hors ligne. Toutefois, si un disque
physique supplémentaire doit être ajouté et que le système ne
prend pas en charge le remplaçage à chaud, le système doit être
mis hors tension.
L'OCE permet d'augmenter la capacité de stockage totale
d'un disque virtuel en intégrant le stockage non utilisé sur le
disque virtuel.
L'accès aux données est possible lorsque les disques physiques
sont ajoutés (si un système dispose de la capacité de remplaçage
à chaud) et lorsque les données du disque virtuel sont en cours
de redistribution.
Pour les volumes et RAID 1, l'OCE étend le disque virtuel à
l'aide de l'espace disponible sur les disques physiques qui sont
déjà membres du disque virtuel. Pour RAID 0, RAID 5 et
RAID 10, une capacité supplémentaire peut être obtenue en
ajoutant des disques physiques au disque virtuel.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
Description26 Fonctionnalités
Disques physiques
(généralités)
Le contrôleur PERC S100 prend en charge jusqu'à quatre
disques physiques HDD ou SSD SATA. Le contrôleur PERC
S300 prend en charge jusqu'à huit disques physiques HDD
SATA ou SAS.
REMARQUE : les disques physiques d'un disque virtuel doivent
avoir la même interface et le même type de lecteur (HDD ou SSD).
Par exemple, vous ne pouvez pas combiner des interfaces SATA
et SAS (HDD ou SSD), ou des disques physiques HDD et SSD dans
le même disque virtuel.
Un maximum de huit disques physiques peut être utilisé pour
RAID 0 et RAID 5. Un maximum de deux disques physiques
peut être utilisé pour RAID 1. Un maximum de quatre disques
physiques peut être utilisé pour RAID 10.
Si un disque physique tombe en panne au cours du démarrage
du système, le contrôleur identifie le disque physique en panne
comme suit :
• Dans l'utilitaire de gestion de disques virtuels PERC en
mettant en surbrillance rouge le disque physique du
disque virtuel en panne.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
DescriptionFeatures 27
• Par un bref avertissement dans l'écran du BIOS du
contrôleur Dell Inc. PERC S100 ou du BIOS du
contrôleur Dell Inc. PERC S300, qui signale qu'un disque
virtuel Dégradé et/ou En échec/Défaillant a été détecté.
Ce message prévient l'utilisateur que des disques
physiques sont en échec.
• Dans le gestionnaire de stockage Dell OpenManage
Server Administrator.
• Avec un voyant d'état bicolore sur chaque disque physique.
La partie verte du voyant d'état est éteinte et la partie
orange clignote.
REMARQUE : le voyant d'état s'applique uniquement aux
systèmes dotés d'un contrôleur PERC S300 et d'un fond de
panier ayant des disques physiques amovibles.
REMARQUE : les contrôleurs PERC S100 prennent en charge
des disques physiques HDD d'une capacité de 2 To et
supérieure. Les versions actuelles et ultérieures des contrôleurs
PERC S300 ne prennent en charge que des disques physiques
HDD d'une capacité de 2 To.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
Description28 Fonctionnalités
Remplaçage à chaud
de disques physiques
(capacité de
remplaçage à chaud)
La fonctionnalité de remplaçage à chaud (enfichage à chaud)
est la substitution manuelle d'un disque physique pour un
autre lorsque le système hôte est sous tension.
Si un système prend en charge le remplaçage à chaud, les
disques physiques peuvent être branchés sur le fond de panier
d'un système tandis que le contrôleur est en fonctionnement
sans avoir besoin de le redéfinir.
PRÉCAUTION : un disque physique peut être remplacé à
chaud sur un système uniquement si ce système dispose d'un
contrôleur PERC S300 et d'un fond de panier qui prend en
charge le remplaçage à chaud.
REMARQUE : si les disques physiques d'un système sont
uniquement accessibles lorsque le capot du système est retiré, les
disques physiques ne peuvent pas être remplacés à chaud. Les
disques physiques doivent être situés sur le fond de panier
(derrière le panneau avant amovible) et accessibles de l'extérieur.
REMARQUE : lors du remplacement de disques physiques
dans un disque virtuel déjà créé, veillez à ce que les disques
physiques HDD SAS soient remplacés par des disques
physiques HDD SAS, que les disques physiques HDD SATA
soient remplacés par des disques physiques HDD SATA et que
les disques physiques SSD SATA soient remplacés par des
disques physiques SSD SATA.
REMARQUE : lorsque vous remplacez des disques physiques à
chaud, assurez-vous que le nouveau disque dispose d'une
capacité supérieure ou égale au disque physique remplacé.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
DescriptionFeatures 29
Itinérance de
disque physique
Le contrôleur prend en charge le déplacement d'un disque
physique d'un logement de fond de panier ou d'une connexion
de câble à une autre (sur le même contrôleur). Le contrôleur
reconnaît automatiquement le disque physique replacé et le
place logiquement dans le bon ordre.
AVERTISSEMENT : un disque virtuel est perdu si vous
effectuez une itinérance de disques lorsqu'une OCE est
en cours d'exécution dans le gestionnaire de stockage.
REMARQUE : pour de plus amples informations sur l'ouverture
du système et l'ajout de pièces, reportez-vous au Manuel du
propriétaire disponible sur le site Web de support Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals.
Procédez aux étapes suivantes pour l'itinérance des
disques physiques :
REMARQUE : ces étapes ne s'appliquent pas aux systèmes
munis d'un fond de panier qui ne prend pas en charge le
remplaçage à chaud.
1 Éteignez le système, les disques physiques et les
composants système.
2 Débranchez les cordons d'alimentation du système.
3 Déplacez les disques physiques dans des logements
différents du fond de panier ou modifiez leurs
connexions câblées.
4 Effectuez un contrôle de sécurité. Assurez-vous que les
disques physiques sont correctement insérés.
5 Connectez les câbles d'alimentation et mettez le système
sous tension.
REMARQUE : le contrôleur détecte la configuration RAID à
partir des données de configuration figurant sur les disques
physiques.
Prise en charge du
pilote du port de
stockage (Storport)
En l'utilisant avec Microsoft Windows Server 2003 et les
versions ultérieures, le pilote Storport optimise le débit de
traitement et les interfaces de pilote miniport.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
Description30 Fonctionnalités
Taille des bandes La taille des bandes est déterminée par un algorithme du
contrôleur PERC S100/contrôleur PERC S300. La taille des
bandes ne peut pas être configurée par l'utilisateur.
Disques virtuels
(généralités)
Jusqu'à huit disques virtuels sont pris en charge.
Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300
permettent :
• La création de disques virtuels dans différents niveaux de
RAID sur un seul contrôleur.
• La création de disques virtuels sur le même disque physique,
pour adapter chaque disque virtuel aux E/S qu'il traite.
• La construction de différents disques virtuels avec des
caractéristiques différentes pour des applications différentes.
Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300 ne
permettent pas :
• La création d'un disque virtuel à partir d'une combinaison
de disques physiques de types différents. Par exemple, un
disque virtuel dans RAID 10 ne peut pas être créé à partir de
deux disques physiques HDD SATA II, un disque physique
HDD SAS et un disque physique SSD. Tous les disques
physiques doivent avoir la même interface (SAS ou SATA)
et le même type de lecteur (HDD ou SSD).
• La sélection d'un disque physique en tant que disque de
secours dédié si le disque physique est d'un type différent du
ou des disque(s) physique(s).
Un disque virtuel est une zone de stockage créée par le
contrôleur à partir d'un ou de plusieurs disques physiques.
Bien qu'il soit possible de créer un disque virtuel à partir de
plusieurs disques physiques, le système d'exploitation le
reconnaît comme un seul disque.
La capacité d'un disque virtuel peut être étendue en ligne
pour tous les niveaux de RAID, sans redémarrer le système
d'exploitation.
Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite)
Fonctionnalité de
contrôleur RAID
DescriptionFeatures 31
Migration de disques
virtuels
Le contrôleur prend en charge la migration automatique de
disques virtuel d'un contrôleur PERC S100 à un contrôleur
PERC S300 (ou vice versa). L'intervention manuelle pour la
migration n'est pas requise ou utilisée par le contrôleur PERC
S100 ou le contrôleur PERC S300.
PRÉCAUTION : avant de démarrer la migration d'un disque
virtuel, mettez les deux systèmes hors tension avant de retirer ou
d'insérer les disques physiques. Une fois la migration terminée,
assurez-vous que tous les disques physiques ont migré et sont
présents sur le disque virt