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w w w. d e l l . c o m | s u p p o rt . d e l l . c o m 2 1 Setting up Your Dell W2306C 23" LCD TV Display Attach the stand to the TV display Conecte el soporte a la pantalla del televisor Installez le support derrière l'écran du téléviseur a d b g Utilice los conectores y cables para conectar los dispositivos como reproductores de DVD, VCR o un receptor de televisión por cable. Para obtener más información acerca de los conectores, consulte el Manual del propietario. Utilisez les connecteurs et les câbles pour raccorder des périphériques tels qu'un lecteur de DVD, un magnétoscope ou un récepteur réseau câblé. Pour plus d'informations sur les connecteurs, reportez-vous au Manuel d'utilisation. Use the connectors and cables to connect devices such as DVD players, VCR or a cable TV box. For more information about the connectors, see your Owner's Manual. Configuración de la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas Configuration de votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces Before you set up and use your LCD TV display, see the safety instructions in the Product Information Guide. Also, see your Owner's Manual for a complete list of features and additional information about setting up and using your TV display. Antes de configurar y utilizar su pantalla de televisión, consulte las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. Asimismo, consulte el Manual del propietario para obtener una lista completa de características e información adicional sobre la configuración y uso de la pantalla de televisión. Avant de configurer et d'utiliser votre écran de téléviseur, lisez attentivement les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. De même, reportez-vous au Manuel d'utilisation pour une liste complète des fonctionnalités et de plus amples informations sur la configuration et l'utilisation de votre écran de téléviseur. CAUTION: PRECAUCIÓN: PRÉCAUTION : TM f c e b Conecte dispositivos como un reproductor de DVD o receptor de televisión por cable usando los cables de sonido Connect devices such as a DVD player, or cable TV box using the component and audio cables. Branchez des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un récepteur réseau câblé à l'aide des câbles audio et composant. Conecte su equipo usando el VGA y los cables de sonido. Branchez votre ordinateur à l'aide des câbles audio et VGA. Connect your computer using the VGA and audio cables. c d Conecte su equipo usando el DVI y los cables de sonido. Branchez votre ordinateur à l'aide des câbles audio et DVI. Connect your computer using the DVI and audio cables. e Conecte el receptor de televisión por cable utilizando el cable coaxial. Branchez un récepteur réseau câblé à l'aide du câble coaxial. Connect cable TV box using the coaxial cable. Connect devices such as a DVD player, VCR, or cable TV box using the composite and audio cables. Conecte dispositivos como un reproductor de DVD, VCR o receptor de televisión por cable usando los cables de sonido y los cables compuestos. Branchez des périphériques tels qu'un lecteur de DVD, un magnétoscope ou un récepteur réseau câblé à l'aide des câbles audio et composites. f Conecte dispositivos como un reproductor de DVD, VCR o receptor de televisión por cable usando los cables S-vídeo y los cables de sonido. Branchez des périphériques tels qu'un lecteur de DVD, un magnétoscope ou un récepteur réseau câblé à l'aide des câbles audio et S-vidéo. Connect devices such as a DVD player, VCR, or cable TV box using the S-Video and audio cables. a g Cable de alimentación Cordon d'alimentation Power cord Package Contents: remote control (1) / AAA batteries (2) / power cord (1) / VGA cable (1) / composite cable (1) / RCA audio (L/R) (1) / Coaxial (1) / documentation (Owner's Manual, Product Information Guide). NOTE: Not all cables are included with your TV. To order additional cables, contact Dell. Contenido del paquete: mando a distancia (1) / pilas de tipo AAA (2) / cable de alim entación (1) / cable VGA (1) / cable compuesto (1) / audio RCA (I/D) (1) / cable coaxial (1) / docum entación (Manual de propietario y Guía de infor mación de producto) NOT A: Con la TV no se incluyen todos los cables, parapedir cables adicionales, póngase en contacto con Dell. Contenu du paquet : télécommande (1) / pile sAAA (2) / cordon d' alimentation (1) / Câbl e VGA (1) / câble com posite (1) / Audio RCA (G/D) (1) / Coaxial (1) / docum entation (Manuel Utilisateur, Guide d'Inform ations du Produit REMARQUE: Les câbles ne sont pas tous fournis avec votre TV . Pour commander des câbles supplémentaires, contactez Dell.For additional information, see your Owner’s Manual. Para obtener información adicional, consulte el Manual del propietario. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel d'utilisation. Enchufe y encienda la pantalla del televisor. Branchez et allumez votre écran de téléviseur. Select the proper input source for your TV display. Seleccione la entrada adecuada para la pantalla de su televisor. Sélectionnez la source d'entrée appropriée pour votre écran de téléviseur. Pulse Input en el mando a distancia. Appuyez sur la touche Input (Entrée) de votre télécommande. Additional tips for setting up and using your Dell W2306C 23" LCD TV Display La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. © 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda totalmente prohibida la reproducción de este documento por cualquier procedimiento sin el permiso por escrito de Dell Inc. Dell y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Dell excluye todo interés propietario en marcas y nombres que no sean los suyos. Octubre 2005 Printed in China Impreso en China Imprimé en Chine 3 4 5 6 Setting up Your Dell W2306C 23" LCD TV Display Install batteries in your remote control. Inserte las pilas en el mando a distancia. Mettez les piles dans votre télécommande. Plug in and turn on your TV display. Press Input on your remote control. INPUT TM To access the on-screen-display (OSD) and adjust the settings for your TV display, including selecting the correct input source, press Menu on the remote control. For additional information about the OSD, see your Owner’s Manual. Para obtener acceso al menú en pantalla (OSD) y ajustar la configuración de la pantalla del televisor, incluida la selección de la entrada correcta, pulse Menu en el mando a distancia. Para obtener información adicional acerca del OSD, consulte el Manual del propietario. Pour accéder à l'affichage à l'écran (OSD) et régler les paramètres de votre écran de téléviseur, afin notamment de sélectionner la source d'entrée appropriée, appuyez sur la touche Menu de la télécommande. Pour plus d'informations sur l'affichage à l'écran, reportez-vous au Manuel d'utilisation. Your TV Display is set to automatically detect whether you are using an antenna or cable and then set the available channels. Some cable providers use an older cable standard that the TV can not automatically detect. If you have your TV Display connected but can only view channels 5 and 6, complete the following steps: 1 Press the Menu button on the remote control or TV and enter the on-screen display (OSD). 2 Select Setup and then select Channel Setup. 3 In Channel Setup, select Antenna/Cable, and then toggle to Cable. 4 If selecting Cable does not resolve the issue, repeat steps 1 through step 3 using each available Channel Setup option (HRC, IRC, and Antenna) until you can view all channels. Select the proper input source based on which connectors you used. Seleccione la entrada adecuada en función de los conectores que utilice. VGA - Connecteur VGA en dessous du téléviseur DVI - Connecteur DVI en dessous du téléviseur TV - Connecteur ANT/Cable en dessous du téléviseur AV1 (COMPOSANT 1) - Connecteur composant en dessous du téléviseur AV2 (COMPOSANT 2) - Connecteur composant en dessous du téléviseur CÔTÉ DE AV (COMPOSITE) - Connecteur composite sur le côté du téléviseur CÔTÉ DE AV (S-VIDÉO 1) - Connecteur S-vidéo sur le côté du téléviseur VGA — VGA connector on the bottom of the TV DVI — DVI connector on the bottom of the TV TV — ANT/Cable connector on the bottom of the TV AV1 (COMPONENT 1) — Component connector on the bottom of the TV AV2 (COMPONENT 2) — Component connector on the bottom of the TV AV SIDE (COMPOSITE) — Composite connector on the side of the TV AV SIDE (S-VIDEO 1) — S-Video connector on the side of the TV + + _ _ Sugerencias adicionales para configurar y utilizar la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas Conseils supplémentaires pour configurer utiliser votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces Configuración de la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas Configuration de votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2005 Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. October 2005 VGA: conector VGA en la parte inferior del televisor DVI: conector DVI en la parte inferior del televisor TV: conector para antena o cable en la parte inferior del televisor AV1 (COMPONENTE 1): conector componente en la parte inferior del televiso AV2 (COMPONENTE 2): conector componente en la parte inferior del televisorr LADO DEL AV (COMPUESTO): conector compuesto a un lado del televisor LADO DEL AV (S-VíDEO 1): conector S-Vídeo a un lado del televisor La pantalla del televisor se configura para que detecte automáticamente si va a utilizar una antena o cable y, a continuación, configurar los canales disponibles. El estándar de cable que algunos proveedores de cable utilizan es antiguo por lo que el televisor no lo puede detectar automáticamente. Si la pantalla del televisor está conectada pero sólo puede ver los canales 5 y 6, siga los siguientes pasos: 1 Pulse el botón Menu (Menú) del mando a distancia o del televisor y active la presentación en pantalla (OSD). 2 Seleccione Setup (Configuración) y, a continuación, seleccione Channel Setup (Configuración de canal). 3 En Channel Setup (Configuración de canal), seleccione Antenna/Cable (Antena/Cable) y, a continuación, elija Cable (Cable). 4 Si ni siquiera seleccionando Cable (Cable) no se resuelve el problema, repita desde el paso 1 al 3 utilizando cada opción de Channel Setup (Configuración de canal) disponible (HRC, IRC, y Antenna) hasta que pueda ver todos los canales. Votre écran de téléviseur est configuré pour détecter automatiquement si vous utilisez une antenne ou le câble, puis pour configurer les chaînes disponibles. Certains opérateurs de télévision par câble utilisent un ancien standard de câble qui ne peut pas être automatiquement détecté par le téléviseur. Si votre écran de téléviseur est connecté, mais que vous ne recevez que les chaînes 5 et 6, procédez comme suit: 1 Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande ou du téléviseur, puis entrez dans l'affichage à l'écran (OSD). 2 Sélectionnez Configur, puis Configuration chaînes. 3 Dans Configuration chaînes, sélectionnez Antenne/Câble, puis Câble. 4 Si la sélection de Câble ne résout pas le problème, répétez les étapes 1 à 3 à l'aide des options Configuration chaînes disponibles (HRC, IRC et Antenne) jusqu'à ce que toutes les chaînes s'affichent. Sélectionnez l'entrée appropriée en fonction des connecteurs utilisés. 0KF162A00 41T780070012A6275 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guide technique Dell™Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les étapes concernant Microsoft® Windows Vista® et Windows® XP se rapportent à Windows Vista Édition Intégrale et Windows XP Professionnel respectivement dans la vue par défaut. REMARQUE : Les étapes peuvent varier en fonction de la version du système d'exploitation installée sur votre ordinateur. représente le bouton Démarrer de Windows Vista. représente le bouton Démarrer de Windows XP. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. Certaines informations contenues dans ce document peuvent ne pas s'appliquer à tous les systèmes Dell. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellConnect, StrikeZone, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, et Dell TravelLite sont des marques de Dell Inc.; Intel et iAMT sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et d'autres pays ; Bluetooth est une marque commerciale appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence ; Blu-ray Disc est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista, et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2008 Rév. A01Table des matières 3 Table des matierès 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 23 Bouton Démarrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Aide et support Microsoft Windows . . . . . . . . . . 24 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Informations sur le matériel installé . . . . . . . . . . 26 Gestionnaire de périphériques . . . . . . . . . . . 26 Périphériques installés sur votre ordinateur. . . . 27 Programmes installés sur votre ordinateur . . . . . . . 28 Accès réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Site Web du support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . 31 Forums Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Paramètres du BIOS (programme de configuration du système). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2 Bureau Microsoft Windows . . . . . . . . . . 33 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Barre des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 34 Affichage de la barre des tâches. . . . . . . . . . 35 Personnalisation de la barre des tâches . . . . . . 354 Table des matières Affichage des icônes masquées de la zone de notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Ajout d'icônes dans la zone de notification . . . . 35 Icônes et raccourcis du bureau . . . . . . . . . . . . . 36 Suppression d'une icône du bureau . . . . . . . . 37 Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau. . . . . . . . . . . . . . 37 Menus contextuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Modification de l'aspect du bureau . . . . . . . . . . . 39 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Configuration d'un écran de veille . . . . . . . . . 41 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Bouton Démarrer (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation du menu Démarrer . . . . . . . . 43 Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Accès et utilisation du Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Personnalisation des paramètres de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gestion des performances de votre ordinateur . . 45 3 Moniteurs et écrans . . . . . . . . . . . . . . . 47 Nettoyage de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . 47 Réglage de la résolution de l'affichage . . . . . . . . 48 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sélection des meilleurs paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5 Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes . . . . . . . . . . . . . . 50 Réglage de l'affichage de plusieurs écrans . . . . . . 51 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans des environnements lumineux ou faiblement éclairés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Câbles et connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages . . 56 Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire . . . . . . . 56 4 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) . . . . . . . . . . . . . 57 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Contrôle de la vitesse des boutons de la souris . . 58 Contrôle de la vitesse de la molette . . . . . . . . 59 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . 59 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . 60 Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth ® . . . . 60 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Défilement circulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Zoom avec un seul doigt . . . . . . . . . . . . . . 63 Nettoyage de la tablette tactile . . . . . . . . . . 63 Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de configuration . . . . . . . 64 Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des tâches . . . . . . . . . . . 64 Utilisation d'un périphérique de pointage USB (souris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Dépannage d'un périphérique de pointage USB. . 656 Table des matières Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Personnalisation du clavier. . . . . . . . . . . . . 67 Clavier à rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . 67 Modification de la langue d'entrée du clavier . . . 68 Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . 70 5 Imprimantes — Paramètres et pilotes . 73 Accès aux informations sur les imprimantes . . . . . . 73 Modification des paramètres de l'imprimante . . . . . 74 Pour Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Pour Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Configuration des imprimantes . . . . . . . . . . . . . 75 Ajout d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 75 Configuration de l'imprimante par défaut . . . . . 76 Partage d'imprimantes sur un réseau . . . . . . . . . . 76 Installation d'un pilote d'imprimante . . . . . . . . . . 77 6 Lecteurs de disques et médias . . . . . . . 79 Libération d'espace sur le disque dur. . . . . . . . . . 79 Shadow Storage (mémoire fantôme) . . . . . . . 79 Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) . 81 Installation des pilotes des lecteurs de support . . . . 81 Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique . . . . . 81 Remplacement d'un pilote par une version antérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Table des matières 7 Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un pilote . . . . . . . . . . . . . . 82 Réinstallation manuelle d'un pilote. . . . . . . . . 83 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 85 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Niveau de RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Niveau de RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . 88 Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . 90 Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . 90 Configuration de RAID . . . . . . . . . . . . . . . 91 7 Mise hors tension de votre ordinateur . 103 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 États d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Microsoft ® Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . 104 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Arrêt d'un programme qui ne répond pas . . . . . 106 Arrêt d'un processus qui ne répond pas . . . . . . 107 Connexion et déconnexion de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à chaud . . . . . 108 Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter . . . . 109 Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête pas normalement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé » . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond plus et affiche un écran bleu figé . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières Démarrage de votre ordinateur en mode sans échec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Redémarrage de votre ordinateur à la suite d'unepanne d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 113 8 Fichiers et dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Sélection et ouverture des fichiers . . . . . . . . 117 Sélection d'un groupe de fichiers . . . . . . . . 117 Sélection aléatoire de plusieurs fichiers . . . . . 117 Ouverture et enregistrement d'un fichier. . . . . 118 Ouverture d'une image graphique (photo ou image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Recherche d'un fichier . . . . . . . . . . . . . . 119 Attribution de nouveaux noms à des fichiers . . . . . 119 Impression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Suppression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Partage de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Partage de fichiers avec protection par mot de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Restriction d'accès à un fichier . . . . . . . . . . . . 122 Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur Windows Vista . . 123 Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Sauvegarde de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Table des matières 9 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Restauration de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 9 Gestion des applications (programmes) 127 Installation d'applications sur l'ordinateur. . . . . . . 127 Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft ® Windows ® . . . . . . 127 Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Installation d'applications à partir d'un réseau . . 128 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Suppression d'applications de l'ordinateur . . . . . . 130 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Fermeture d'une application qui ne répond pas . . . . 131 10 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) . . 133 Exécution de tâches de maintenance pour augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 134 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 134 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 134 Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13410 Table des matières Gestion des performances de votre ordinateur . . . . 135 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Réglage des performances . . . . . . . . . . . . . . 137 Réglage des performances via le programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . 137 Amélioration des performances grâce à des logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) . . . . . . . 139 Nettoyage de votre disque dur. . . . . . . . . . . . . 140 Défragmentation de votre disque dur . . . . . . . . . 141 Détection et réparation des erreurs sur un disque . . 142 Analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 11 Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) . . 145 Définition des options d'alimentation . . . . . . . . . 145 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Parasurtenseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Filtre de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Batteries d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 152 Première utilisation de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Préservation de la durée de vie de la batterie . . 152Table des matières 11 Remplacement de la batterie. . . . . . . . . . . . 153 Vérification du niveau de charge de la batterie . . 154 Économie de l'énergie de la batterie. . . . . . . . 156 Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Entreposage de la batterie . . . . . . . . . . . . . 157 Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de batteries de portable . . . . . 157 Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint . . 157 12 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Réseaux locaux (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Éléments requis pour configurer un LAN. . . . . . 161 Configuration d'un nouveau LAN. . . . . . . . . . 162 Réseaux locaux sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . 163 Éléments requis pour configurer un WLAN . . . . 163 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 164 Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Réseaux ad hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil étendus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Vérification de votre carte haut débit mobile . . . 170 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 170 Activation du service haut débit sans fil . . . . . . 171 Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility . . . . . . . . . . . 171 WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17212 Table des matières WPAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Gestion de votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Sécurisation de votre réseau . . . . . . . . . . . 172 Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) . . . . . . 175 Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . 177 Recherche d'un réseau sans fil. . . . . . . . . . 177 Activation du détecteur de réseau . . . . . . . . 177 Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 13 Accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Éléments requis pour se connecter à Internet . . 181 Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Adresses Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . 183 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Résolution des problèmes de connexion à Internet . 185 Paramètres du navigateur Web . . . . . . . . . . . . 185 Définition de la page d'accueil du navigateur . . 186 Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . 186 Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de l'historique de navigation . 187 Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres Internet ouvertes . . . . . 188Table des matières 13 Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des problèmes de vue . . . . 188 Sécurité et confidentialité sur Internet . . . . . . . . . 189 Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . 189 Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Pare-feux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Logiciels espions et programmes malveillants. . . 193 Courrier indésirable . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Faire des achats sur Internet en toute sécurité . . 195 Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives . . . 196 Contrôle des barres d'outils indésirables. . . . . . . . 196 Gestionnaire d'accès/Contrôle parental . . . . . . . . 197 Mise en signets de vos sites Web favoris. . . . . . . . 197 Recherche d'informations sur Internet . . . . . . . . . 198 Modification des paramètres des protocoles de communication Internet (TCP/IP) . . . . . . . . . . . . 198 Impression d'une page Web. . . . . . . . . . . . . . . 199 Libération d'espace et protection de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Suppression de l'historique du navigateur. . . . . 200 Suppression des fichiers Internet temporaires . . 200 Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies. . . . . . . . . . . . . 20114 Table des matières 14 Messagerie électronique . . . . . . . . . . . 203 Configuration d'un nouveau compte de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Gestion et organisation des e-mails. . . . . . . . . . 204 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Protection de votre messagerie électronique. . . . . 207 Limitation du courrier indésirable . . . . . . . . 207 Virus et hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . 209 Blocage des pièces jointes . . . . . . . . . . . . 209 Affichage des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Création d'un groupe de contacts (liste de publipostage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Sauvegarde des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 15 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV, appareils-photos numériques, et projecteurs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™. . . . . . . . . . 216 Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc. . 216 Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . 218Table des matières 15 Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Configuration des connexions audio 5.1 . . . . . . 219 Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) . . . . . . 220 Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans Windows Media Player. . . 220 Configuration de l'appareil mobile pour la première fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 222 Réglage du volume de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 222 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . 223 Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Utilisation de Windows Media Player . . . . . . . . . 225 16 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une carte Tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22916 Table des matières Identification des connecteurs sur votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Identification des connecteurs sur votre téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez besoin. . . . . . . 232 Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . 234 Réalisation des étapes de connexion de base . . . . 236 Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Exemple de menu de téléviseur . . . . . . . . . 240 Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Évaluation des configurations de connexion proposées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Vérification de la connexion au téléviseur . . . . 251 Vérification du signal d'entrée du téléviseur. . . 251 Configuration du téléviseur en tant qu'écran. . . 252 Configuration des affichages . . . . . . . . . . . 252 Mode d'affichage double indépendant. . . . . . 253 Alternance écran principal/écran secondaire . . 254 Basculement de l'image entre les écrans . . . . 254 Configuration des paramètres d'affichage . . . . . . 254 Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows. . . 255 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. . . . . . . . . . . . . . 256 Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Table des matières 17 Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo . . . . . . 258 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Utilisation des Assistants . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . 260 Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo . . . . . . . . . . . . 261 Résolution des problèmes d'affichage . . . . . . . . . 262 Où trouver de l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Résolution des problèmes courants . . . . . . . . 262 17 Sécurité et confidentialité . . . . . . . . . . 265 Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Droits d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 265 Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . 266 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Lecteurs d'empreintes digitales. . . . . . . . . . . . . 269 Logiciel de reconnaissance du visage . . . . . . . . . 269 Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Activation du pare-feu Windows . . . . . . . . . . 270 Cryptage de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . 270 Utilisation d'un logiciel anti-virus . . . . . . . . . . . 27118 Table des matières Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau sans fil public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Réduction du risque d'infection virale . . . . . . . . 272 Gestion des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Blocage de tous les cookies . . . . . . . . . . . 273 Protection contre les logiciels espions et les programmes malveillants . . . . . . . . . . . . . . . 273 18 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Installation du logiciel client Connexion Bureau à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Appel à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 19 Restauration du système d'exploitation 279 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . 279 Démarrage de la restauration du système . . . . 280 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Activation de la restauration du système. . . . . 281 Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Windows Vista : Dell Factory Image Restore. . . 282 Utilisation du support Operating System . . . . . . . 283 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 283 Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 19 20 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Outils de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Voyants de diagnostic des ordinateurs portables . 289 Messages système des ordinateurs de bureau . . 289 Messages système des ordinateurs portables. . . 291 Dépanneur des conflits matériels Windows . . . . 298 Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 298 Centre de dupport Dell . . . . . . . . . . . . . . . 303 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de batteries . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 306 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 307 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 310 Problèmes de clavier pour les claviers externes . 311 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . 311 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 313 Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 316 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 317 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 318 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . 319 Problème de tablette tactile ou de souris sur les ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . 320 Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 321 Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 323 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 32420 Table des matières 21 Configuration du système . . . . . . . . . . . 325 Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration du système . . . . . . . 325 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 326 Modification de la séquence d'amorçage . . . . 327 Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . 328 Modification de la séquence d'amorçage pour démarrer sur un périphérique USB. . . . . . . . 328 Modification des paramètres du BIOS . . . . . . . . 329 Affichage des paramètres du BIOS. . . . . . . . 329 Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS). . . . 329 22 Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Port IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Port série RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Port parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Port eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Port Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Port de clavier et de souris (PS2) . . . . . . . . . . . 338 Port VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Port DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Port de sortie TV S-Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 341 Vidéo à composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . 342Table des matières 21 Vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Port HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Port S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Port S/PDIF (Toslink). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Ports audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 23 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Service de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 350 Support technique et service clientèle. . . . . . . 350 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 Service d'état des commandes automatisé . . . . 352 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 352 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 352 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35622 Table des matièresRecherche d'informations 23 Recherche d'informations Bouton Démarrer À partir du bureau du système d'exploitation Microsoft® Windows® , vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer pour accéder aux ressources, aux programmes et aux outils spécialisés permettant de gérer la façon dont Windows va s'afficher et fonctionner sur votre ordinateur. Le bouton Démarrer peut avoir un aspect différent selon la version Windows utilisée mais il est toujours situé sur le côté gauche de la barre des tâches Windows. Le menu Démarrer vous permet d'accéder à différentes fonctions : • Aide et support Microsoft Windows • Panneau de configuration • Informations sur le matériel installé • Gestionnaire de périphériques • Programmes installés sur votre ordinateur • Accès réseau sans fil • Site Web du support Dell bouton Démarrer24 Recherche d'informations Aide et support Microsoft Windows Ce centre d'information fournit des instructions, des astuces et des informations d'ordre général sur Microsoft Windows et il explique comment utiliser les fonctions disponibles. Il donne également accès aux guides d'utilisation de votre ordinateur et des périphériques installés sur votre ordinateur. Pour accéder à l'Aide et Support de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer or → Aide et Support. 2 Cliquez sur la rubrique ou la tâche qui vous intéresse. 3 Si la tâche en question n'est pas répertoriée, utilisez l'option de recherche. Dans le champ Start Search (Lancer la recherche) (ou Rechercher sous Windows XP), tapez un mot ou une phrase décrivant votre question, puis appuyez sur ou cliquez sur la flèche ou la loupe. 4 Cliquez sur la rubrique correspondant à votre question. 5 Suivez les instructions qui s'affichent.Recherche d'informations 25 Windows Vista® Informations de base sur l'ordinateur Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système pour afficher les informations concernant votre ordinateur. Windows® XP Guides d'utilisation Pour afficher la liste des guides d'utilisation disponibles sur votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et Support→ Guide de l'utilisateur et des systèmes Dell (sous la section Sélectionner une rubrique). Informations de base Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Outils (sous la section Sélectionner une tâche) pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Vous pouvez aussi afficher d'autres informations concernant votre ordinateur à partir du Panneau de configuration (reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la page 26).26 Recherche d'informations Panneau de configuration Pour gérer les caractéristiques d'affichage et les fonctions de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration. Informations sur le matériel installé Gestionnaire de périphériques Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur et pour en savoir plus sur la configuration d'un périphérique spécifique. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Recherche d'informations 27 Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches). Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système→ onglet Matériel → Gestionnaire de périphériques. Périphériques installés sur votre ordinateur Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants. Caractéristiques des périphériques 1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. 2 Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants. 3 Cliquez sur le type de périphérique pour afficher un tableau répertoriant le composant ou le nom du périphérique ainsi que les paramètres et les informations de configuration associés. Exportation des informations système sous forme de fichier texte 1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. 2 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter. 3 Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom du fichier. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les composants matériels de votre ordinateur, consultez la rubrique d'information appropriée dans le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.28 Recherche d'informations 4 Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant Enregistrer sous type. 5 Cliquez sur Enregistrer. Programmes installés sur votre ordinateur Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes pour afficher les programmes disponibles. Si un programme n'est pas répertorié dans Tous les programmes, utilisez la fonction Rechercher pour rechercher un programme spécifique : Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Saisissez le nom du programme dans le champ de recherche. 3 Appuyez sur . Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher→ Tous les fichiers ou les dossiers. 2 Saisissez le nom du programme puis cliquez sur Rechercher. Accès réseau sans fil Les informations sur les réseaux sans fil sont disponibles dans les sources suivantes : Guides des périphériques Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft Windows pour accéder au guide de périphérique relatif à la carte sans fil installée sur votre ordinateur. Ce guide fournit des informations utiles sur la connexion à un réseau sans fil ainsi que sur la gestion d'une connexion réseau sans fil. Aide et support de Windows Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft Windows pour obtenir des informations d'ordre général sur l'accès réseau sans fil. La rubrique « Gestion du réseau et Web » fournit des informations de base sur la gestion du réseau, indique la configuration requise, donne des détails sur les connexions et propose des didacticiels.Recherche d'informations 29 Site Web du support Dell Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit plusieurs types d'information : • Support technique : recherchez et trouvez les dernières solutions et de l'aide pour votre produit Dell. • Service clientèle : explorez des options comme l'état d'une commande et d'expédition pour des produits Dell. • Informations sur la garantie : informations relatives à la garantie pour les produits Dell. • Forums Dell : informations dans des forums pour des discussions et un support technique sur les produits Dell. • Nous contacter : informations sur diverses options disponibles pour contacter Dell. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux sans fil, consultez « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159.30 Recherche d'informations Support technique • Pilotes et téléchargements • Centre de ressource pour entreprises • Trouver un code de service express • Manuels • Liste de mes systèmes • Centre de sécurité • Historique et état du support • Configuration du système • Abonnements techniques • Recherche de dépannage • Centre Windows Vista • Centre de support Windows XP • Centre sans fil Service clientèle • Services financiers Dell • Forums aux questions • Factures • Manquant, mauvais et endommagé • État de commande • Transfert de propriété • Transfert de propriété international • Relevés d'expédition • Enlèvement/relivraison • Centre de remises Dell • Signaler le vol d'un système • Retours • Mettre à jour l'adresse de facturationRecherche d'informations 31 Informations sur la garantie • Service de garantie expirée • Prolonger et mettre à niveau la garantie • Transfert de propriété • Transfert de propriété international • Contrats et formulaires de service • État de la garantie Forums Dell • Forums de support • Forums de discussion Nous contacter • Service clientèle • Support financier • Support commercial • Support technique • Support international portables Paramètres du BIOS (programme de configuration du système) Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Vous pouvez être amené à mettre à jour les paramètres de votre BIOS lorsque vous remplacez certains composants matériels. REMARQUE : bien qu'il soit possible de changer l'heure, la date ou le mot de passe de votre ordinateur via le BIOS, l'utilisation d'options proposées par le système d'exploitation est recommandée.32 Recherche d'informations Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; • vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre ordinateur, telles que la capacité de mémoire système. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration système et sur la configuration des composants matériels, consultez la rubrique « Configuration du système » à la page 325.Bureau Microsoft Windows 33 Bureau Microsoft Windows Présentation générale Le bureau Microsoft® Windows® est la zone d'écran qui s'affiche après le démarrage du système d'exploitation Windows. Le bureau comporte un arrière-plan, des icônes, des raccourcis et une barre des tâches qui se situe généralement dans la partie inférieure de l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. bouton Démarrer barre des tâches icônes bureau raccourci zone de notification34 Bureau Microsoft Windows Barre des tâches Présentation générale La barre des tâches Windows se situe généralement dans la partie inférieure du bureau mais vous pouvez la déplacer. Elle permet d'accéder rapidement aux fenêtres réduites sur le bureau ou aux programmes, fichiers ou utilitaires fréquemment utilisés sur votre ordinateur. Les sections de base de la barre des tâches sont les suivantes : bouton Démarrer Permet d'accéder au menu Démarrer, qui répertorie les programmes et les utilitaires système installés sur votre ordinateur. Utilisez le menu Démarrer pour lancer les applications logicielles et modifier les paramètres de l'ordinateur. Si vous déplacez ou redimensionnez la barre des tâches, le bouton Démarrer est déplacé ou redimensionné en conséquence. barre d'outils Lancement rapide Contient des icônes qui permettent d'accéder rapidement aux programmes. zone des boutons de la barre des tâches Contient des boutons représentant les fenêtres réduites des programmes d'application ouverts. zone de notification Comprend une horloge et des icônes associées à des programmes. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. barre d'outils Lancement rapide bouton de la zone de notification barre des tâches bouton DémarrerBureau Microsoft Windows 35 Affichage de la barre des tâches 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 3 Sous l'onglet Barre des tâches, sélectionnez Conserver la Barre des tâches au-dessus des autres fenêtres. Lorsque vous ouvrez des applications et des fichiers, il se peut que vous ne voyiez plus votre bureau. Pour afficher le bureau en réduisant en une fois toutes les fenêtres ouvertes : 1 Placez le curseur sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel. 3 Cliquez sur Afficher le Bureau. Personnalisation de la barre des tâches 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 3 Personnalisez la barre des tâches en cochant les cases souhaitées sous l'onglet Barre des tâches. Affichage des icônes masquées de la zone de notification La zone de notification comporte des icônes permettant d'accéder rapidement à certains programmes. Cliquez sur la flèche située sur la partie droite de la barre des tâches, près de la zone de notification, pour afficher temporairement les icônes masquées. Cliquez sur l'icône requise pour l'afficher à nouveau. Ajout d'icônes dans la zone de notification Personnalisez la barre des tâches en choisissant les icônes qui seront visibles ou masquées. 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés. L'écran affiche par défaut l'onglet Barre des tâches.36 Bureau Microsoft Windows 3 Pour les ordinateurs sous Windows Vista® , sélectionnez l'onglet Zone de notification. Pour les ordinateurs sous Windows® XP, passez directement à l'étape suivante. 4 Cliquez sur le bouton Personnaliser de la Zone de notification. 5 Choisissez une option puis son comportement. 6 Cliquez sur OK. Icônes et raccourcis du bureau Les icônes affichées sur le bureau Windows sont des liens qui permettent d'accéder rapidement aux programmes, aux documents et aux dossiers. Double-cliquez sur ces icônes pour ouvrir un fichier ou un dossier ou pour lancer un programme. Certaines icônes sont des raccourcis tandis que d'autres sont des liens directs. • Icônes-raccourcis — Se distinguent par une flèche intégrée dans l'icône. Les raccourcis sont des liens vers des programmes, des fichiers ou des dossiers. Vous pouvez sans crainte supprimer un raccourci sans que cela n'affecte l'élément auquel il est relié. • Icônes de programmes et fichiers — Les icônes associés à un fichier de programme, un document ou un dossier ne comportent pas de flèche. CONSEIL : pour optimiser les performances de votre ordinateur, créez des raccourcis pour vos fichiers et dossiers au lieu de placer ces derniers sur le bureau. icône raccourciBureau Microsoft Windows 37 Suppression d'une icône du bureau 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône puis cliquez sur Supprimer. 2 Cliquez sur Oui. Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau Vous pouvez créer un raccourci vers un programme, un fichier ou un dossier à partir de l'Explorateur Windows ou du Bureau. À partir de l'Explorateur Windows : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Explorer. Naviguez jusqu'au dossier ou fichier pour lequel vous souhaitez créer un raccourci. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, sélectionnez Envoyer vers puis cliquez sur Bureau (créer un raccourci). À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, sélectionnez Nouveau puis cliquez sur Raccourci. 2 Dans la fenêtre de Création d'un raccourci, cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement de l'élément vers lequel vous souhaitez que pointe le raccourci. 3 Sélectionnez le fichier ou le dossier puis cliquez sur OK. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Saisissez le nom du raccourci puis cliquez sur Terminer. CONSEIL : si vous supprimez une icône dotée d'une flèche, vous supprimez simplement le lien. En revanche, si vous supprimez une icône sans flèche, vous supprimez le fichier ou le dossier associé, et pas simplement le lien vers ce dernier. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.38 Bureau Microsoft Windows Menus contextuels Des menus contextuels sont disponibles pour un grand nombre de composants du bureau Windows, y compris les fichiers et les dossiers. Ces menus permettent d'accéder rapidement aux commandes les plus courantes d'un élément. Pour accéder à un menu contextuel, placez le curseur sur un élément, puis cliquez avec le bouton droit (de la souris ou de la tablette tactile). Propriétés Renommer Supprimer Créer un raccourciBureau Microsoft Windows 39 Modification de l'aspect du bureau Vous pouvez personnaliser l'aspect du bureau en modifiant différents composants. La plupart de ces composants sont accessibles via la fenêtre Propriétés de l'affichage. Vous pouvez gérer le thème, la résolution, l'écran de veille, la taille des icônes et l'aspect du bureau de votre ordinateur, ainsi que les paramètres de l'écran à partir de l'écran Menu des propriétés de l'affichage. Utilisez les onglets pour sélectionner les éléments que vous souhaitez régler. Windows Vista® À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. À partir du menu Démarrer : Panneau de configuration fenêtre Propriétés de Affichage bouton Démarrer40 Bureau Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Cliquez sur Personnalisation. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. Windows® XP À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur Affichage. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 4 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. À partir du menu Démarrer : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 La fenêtre Apparence et thèmes s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Bureau Microsoft Windows 41 Configuration d'un écran de veille Un écran de veille est une image graphique qui s'affiche lorsque votre ordinateur reste inactif pendant une période donnée. Vous pouvez définir la durée d'inactivité et choisir une image personnelle. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Screen Saver (Écran de veille) pour choisir un nouvel écran de veille. 4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant que l'écran de veille ne s'affiche. 5 Cliquez sur OK. REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir rouvrir une session pour accéder à votre ordinateur. Windows XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. réglage de la période d'inactivité écrans de veille disponibles aperçu de l'écran de veille42 Bureau Microsoft Windows 3 Cliquez sur l'onglet Écran de veille puis sélectionnez un nouvel écran de veille. 4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant que l'écran de veille ne s'affiche. 5 Cliquez sur OK. REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir ouvrir une session pour accéder à votre ordinateur. Bouton Démarrer (Menu) Présentation générale Le bouton Démarrer ouvre le menu Démarrer qui permet d'accéder à différentes options : • Panneau de configuration • Programmes • FichiersBureau Microsoft Windows 43 • Paramètres de l'ordinateur • Outils d'évaluation des performances de votre ordinateur • Aide et support de Windows Les programmes disponibles dans le menu Démarrer dépendent des logiciels installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le menu Démarrer pour redémarrer ou arrêter votre ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 103. Personnalisation du menu Démarrer Personnalisez le menu Démarrer à partir de la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer s'affiche. 3 Personnalisez le menu Démarrer en sélectionnant l'option souhaitée sous l'onglet Menu Démarrer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bouton Démarrer, consultez « Bouton Démarrer » à la page 23. CONSEIL : vous pouvez ajouter des raccourcis au menu Démarrer en faisant glisser une icône pour un programme, un dossier ou un fichier sur le bouton Démarrer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.44 Bureau Microsoft Windows Panneau de configuration Le Panneau de configuration contient des programmes et des outils qui vous permettent de tenir à jour et de personnaliser votre ordinateur. À partir du Panneau de configuration, vous pouvez : • ajouter et contrôler du matériel ; • ajouter ou supprimer des programmes ; • modifier les paramètres matériels ; • définir les préférences du réseau et d'Internet ; • personnaliser l'apparence de votre bureau ; • configurer les imprimantes et autres périphériques ; • assurer la maintenance pour optimiser les performances. CONSEIL : la liste des éléments personnalisables apparaît sur l'écran Panneau de configuration. Placez votre curseur sur un élément pour afficher l'info-bulle qui en explique la fonction.Bureau Microsoft Windows 45 Accès et utilisation du Panneau de configuration Personnalisation des paramètres de votre ordinateur 1 Cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration. 2 Choisissez une catégorie. Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie contient l'outil nécessaire, placez votre curseur sur une catégorie pour afficher l'info-bulle correspondante. Gestion des performances de votre ordinateur Le Panneau de configuration fournit les outils nécessaires pour vous permettre de gérer et d'améliorer les performances de votre ordinateur. Utilisez les options fournies pour libérer de l'espace sur le disque dur ou réorganiser son contenu afin d'accélérer l'exécution des programmes et d'améliorer les performances de votre ordinateur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Informations et outils de performance. 2 Sélectionnez l'une des options de la section Tâches pour évaluer les performances de votre ordinateur et apporter les modifications nécessaires pour les améliorer. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et maintenance. 2 Sélectionnez l'une des options pour évaluer les performances du système, afficher les événements, contrôler le journal des performances ou gérer votre ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.46 Bureau Microsoft Windows Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques installés sur ou reliés à votre ordinateur. CONSEIL : pour accéder au Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit : Windows Vista Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur. Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur. OU Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques.Moniteurs et écrans 47 Moniteurs et écrans Nettoyage de l'écran de votre ordinateur Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur de bureau, utilisez un chiffon doux humecté d'eau. Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un chiffon doux humecté d'eau ou de nettoyant pour écran LCD. PRÉCAUTION : ne nettoyez pas l'écran de votre ordinateur avec du savon ou une solution non destinée au nettoyage des écrans. Celle-ci pourrait endommager le revêtement anti-reflet de l'écran. Ne vaporisez pas de produits nettoyants directement sur l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur. Consultez également les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur pour connaître les consignes de sécurité à respecter lors de l'utilisation de l'ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.48 Moniteurs et écrans Réglage de la résolution de l'affichage La résolution de l'affichage définit la clarté des images à l'écran. Plus la résolution augmente, plus les éléments apparaissent petits à l'écran. Plus la résolution diminue, plus le texte et les images apparaissent grands. Avant de modifier un paramètre d'affichage, notez sa valeur actuelle pour pouvoir la rétablir ultérieurement si nécessaire. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la résolution d'affichage, reportez-vous à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Moniteurs et écrans 49 Windows Vista® 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Dans la fenêtre Paramètre d'affichage sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ; dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4. 6 Cliquez sur OK. CONSEIL : pour qu'un programme s'affiche avec une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. Déplacez le curseur pour définir la résolution50 Moniteurs et écrans Windows® XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Dans la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ; dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4. 6 Cliquez sur OK. Dépannage Texte flou : si vous remplacez la résolution actuelle de l'écran par une résolution non prise en charge par votre ordinateur et votre écran, l'image peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Résolution ou couleurs non prise(s) en charge : si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure à l'affichage pris en charge par votre ordinateur, les paramètres seront automatiquement réglés sur les valeurs acceptées les plus proches. Sélection des meilleurs paramètres d'affichage Les paramètres d'affichage par défaut de votre ordinateur sont définis en fonction de l'écran. Pour déterminer la résolution de votre écran et apporter des modifications, accédez à la fenêtre Propriétés da l'affichage à partir du Panneau de configuration. Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes Réglez les écrans LCD externes sur leur résolution d'origine, où l'affichage est le plus performant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation du fabricant. Si vous ne pouvez pas déterminer la résolution d'origine, réglez l'écran sur la plus haute résolution. Votre écran peut probablement prendre en charge des résolutions inférieures mais la qualité de l'affichage ne serait pas aussi bonne. Moniteurs et écrans 51 Windows Vista® 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant. 5 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, déplacez le curseur de résolution vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe. 6 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant Affichage. 5 Sous la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe. 6 Cliquez sur OK. Réglage de l'affichage de plusieurs écrans Vous pouvez configurer plusieurs moniteurs avec votre ordinateur afin d'améliorer la productivité en agrandissant votre bureau. Cela vous permet de travailler sur plus d'une tâche à la fois en déplaçant des éléments d'un moniteur à un autre ou en les étirant sur les moniteurs. 52 Moniteurs et écrans REMARQUE : votre carte vidéo doit prendre en charge l'utilisation simultanée de plusieurs écrans. Pour en savoir plus sur les configurations requises pour utiliser plusieurs écrans, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans. 5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins : • C'est mon moniteur principal — vous permet de définir le moniteur principal. • Étendre le bureau sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs. 6 Cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés ; la fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. Cliquez sur les icônes représentant les écrans et déplacez-les selon la disposition de vos écransMoniteurs et écrans 53 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans. 5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins : • Utiliser ce périphérique comme moniteur principal — vous permet de définir le moniteur principal. • Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs. 6 Cliquez sur OK. Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans des environnements lumineux ou faiblement éclairés REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas disposer d'un capteur d'éclairage ambiant. REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle la luminosité de l'écran sur votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs externes ni des projecteurs. Le capteur d'éclairage ambiant se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou sur-éclairé. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès à la fenêtre Propriétés d'affichage permettant de configurer plusieurs écrans, reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la page 44. Pour en savoir plus sur le Panneau de configuration, consultez la section « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.54 Moniteurs et écrans Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur d'éclairage ambiant en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : ne couvrez pas le capteur de lumière ambiante d'étiquettes adhésives. S'il est couvert, le capteur (lorsqu'il est activé) règle automatiquement la luminosité de l'écran au niveau minimum. REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque votre ordinateur est branché à une prise secteur. L'utilisation des combinaisons de touches de luminosité de l'écran désactive le capteur d'éclairage ambiant et la luminosité de l'écran augmente ou diminue en conséquence. REMARQUE : un redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur d'éclairage ambiant à son réglage antérieur (activé ou désactivé). 1 capteur d'éclairage ambiant 1Moniteurs et écrans 55 Câbles et connexions Chaque moniteur exige au moins deux câbles, alimentation et données. Votre moniteur Dell peut prendre en charge un ou plusieurs des connecteurs de données suivants : Pour les affectations de broche des ports précédents, reportez-vous à la section « Ports » à la page 331. Connecteur Type de signal Prise en charge audio Connexion 1 VGA Analogique Non Moniteur ou projecteur 2 DVI Numérique Non Moniteur ou projecteur 3 Composite Analogique Non Système home-cinéma 4 Composant Analogique Non Système home-cinéma 5 S-Vidéo Analogique Non • Système home-cinéma • Moniteur : • Projecteur 6 HDMI Numérique Oui • Système home-cinéma • Moniteur : • Projecteur 7 DisplayPort Numérique Oui • Système home-cinéma • Moniteur • Projecteur 1 2 3 4 5 6 756 Moniteurs et écrans DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages Dell, en collaboration avec un groupe de sociétés de pointe en matière d'ordinateurs, de graphisme et de semi-conducteurs, a développé une interface ouverte, gratuite et extensible, DisplayPort, appropriée à la fois pour les interfaces de moniteurs externe et d'écran internes. En regroupant les méthodes de signalement internes et externes, DisplayPort permet l'introduction de moniteurs numériques « à lecteur direct », présentant le moyen le plus efficace possible pour offrir la technologie d'affichage à panneau plat aux utilisateurs finaux. DisplayPort convient également pour la connectivité entre des applications à contenu haute définition comme les lecteurs de disques optiques, les périphériques mobiles, les enregistreurs vidéo personnels et les téléviseurs. Parmi les autres fonctions : •Résolutions plus élevées, par exemple WQXGA (2048x1536 pixels). •Profondeur de couleur variable (jusqu'à 30 bits par pixel (bpp)). •Taux de rafraîchissement jusqu'à 120Hz. •Prise en charge de HDCP v1.3 pour la visualisation de contenu Blu-ray disc. •Prise en charge de câbles jusqu'à 15 m de long. •Une seule interface et un seul câble qui accueille l'audio à deux voies et la vidéo pour des systèmes avec des haut-parleurs, un microphone et une caméra, intégrés ou externes. •Meilleures performances que le DVI à liaison double (10,6 Gbps pour 9,6 Gbps) •Audio à large bande passante. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.displayport.org. Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire Dans certaines configurations graphiques, au moins deux cartes graphiques identiques peuvent être configurées pour activer les technologies NVIDIA SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Les performances des jeux et des applications 3D s'en trouvent ainsi améliorées. Vous trouverez plus de détails sur les avantages de ces technologies sur les sites Web NVIDIA et ATI.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 57 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Vous pouvez utiliser une souris, un clavier, une tablette tactile ou un périphérique de pointage (manette) pour naviguer et sélectionner les fonctions disponibles sur votre bureau Microsoft® Windows® . INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur ces périphériques, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer → Aide et Support.58 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Souris En général, la souris comporte deux boutons et une molette. • Utilisez les boutons gauche et droit pour sélectionner ou cliquer sur des éléments à l'écran. • Utilisez la molette pour parcourir les pages ou les fenêtres à l'écran. Pour un défilement vers le bas, faites tourner la molette vers l'arrière. Pour un défilement vers le haut, faites tourner la molette vers l'avant. Contrôle de la vitesse des boutons de la souris Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de souris, déplacez le curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez le curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux. 3 Cliquez sur OK. bouton gauche bouton droit molettePériphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 59 Contrôle de la vitesse de la molette Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Sous l'onglet Roulette de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez les options de défilement de la molette de la souris. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Sur l'onglet Roulette, sous Défilement, sélectionnez le nombre de lignes qu’un cran de la molette fera défiler, ou cliquez sur Écran par écran. 3 Cliquez sur OK. Nettoyage d'une souris non optique Si le curseur à l'écran (pointeur de la souris) saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. 1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.60 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches. 5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth® Avant de configurer un périphérique sans fil Bluetooth, vous devez : 1 Installer un adaptateur Bluetooth sur votre ordinateur s'il n'en possède pas déjà un d'intégré ; 2 Configurer le périphérique de sorte que votre ordinateur puisse le retrouver (ou le reconnaître) ;. Suivre les instructions fournies dans le guide ou sur le site Web du fabricant ; 3 Installer le périphérique conformément aux instructions de la section suivante relatives au système d'exploitation installé sur votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques Bluetooth. 3 Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur Propriétés. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour modifier le nom d'un périphérique, tapez un nouveau nom, cliquez sur l'onglet General (Général), puis cliquez sur OK. • Pour activer un service, cochez la case en regard du service concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 61 • Pour désactiver un service, décochez la case en regard du service concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK. • Pour rendre votre ordinateur détectable par les périphériques Bluetooth, cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à rechercher cet ordinateur sous l'onglet Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth. • Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth souhaite se connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter sous l'onglet Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth. Windows® XP 1 Connectez ou allumez votre adaptateur Bluetooth. 2 Rendez votre souris détectable en appuyant sur un bouton en bas de la souris. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de la souris. 3 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Périphériques Bluetooth. 4 Sous l'onglet Périphériques, cliquez sur Ajouter. 5 Cochez la case Mon périphérique est préparé et prêt à être détecté, puis cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur l'icône qui représente la souris Bluetooth, puis cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Ne pas utiliser de clé de sécurité→ Suivant. Consultez la documentation de la souris pour obtenir des informations sur la clé de sécurité. 8 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ajout et la configuration des périphériques, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.62 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Tablette tactile Vous pouvez utiliser votre doigt (ou un stylet Tablet PC sur certains ordinateurs) pour la saisie tactile, notamment pour déplacer le curseur ou sélectionner des objets à l'écran : • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt ou le stylet sur la tablette tactile. • Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Maintenez votre doigt ou le stylet appuyé sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt ou le stylet sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. Défilement circulaire REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction de défilement circulaire. Pour configurer le défilement circulaire, double-cliquez sur l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 63 Dans l'onglet Défilement, activez ou désactivez le défilement ou le défilement circulaire, choisissez la largeur de la zone de défilement et la vitesse de défilement. Lorsque le défilement circulaire est activé, vous pouvez faire défiler vers le haut ou vers le bas en déplaçant le doigt en sens anti-horaire ou en sens horaire sur la tablette tactile. Zoom avec un seul doigt REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction de zoom avec un seul doigt. Pour changer les paramètres de zoom, double-cliquez sur l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau. Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez le zoom à un doigt (zoom avant et arrière en déplaçant le doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom par pincement (zoom avant et arrière en éloignant deux doigts ou en les rapprochant). Nettoyage de la tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toutes les batteries installées. 4 Humectez d'eau un chiffon doux et non pelucheux, et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. 64 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet Tablet PC) Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de configuration Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Stylet et périphériques de saisie. 2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Stylet et périphériques de saisie. 2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran. 3 Cliquez sur OK. Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des tâches 1 Utilisez le doigt pour appuyer et maintenir une pression sur la barre des tâches. 2 Pointez sur Barres d’outils, puis cliquez sur Pointeur tactile. 3 Pour activer ou désactiver le pointeur tactile, cliquez sur l’icône Pointeur tactile dans la barre des tâches.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 65 Utilisation d'un périphérique de pointage USB (souris) Votre ordinateur détecte automatiquement et installe les pilotes pour la souris lorsque celle-ci est connectée au port USB. REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas détecter automatiquement certaines souris. Vous devez alors installer manuellement les pilotes appropriés. Dépannage d'un périphérique de pointage USB Il se peut que vous deviez réactiver un périphérique de pointage USB si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : • Le curseur se déplace de façon irrégulière. • Le pointeur ne répond pas lorsque vous déplacez le périphérique de pointage. • Il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur un bouton du périphérique de pointage. • Le périphérique de pointage cesse de fonctionner au bout de quelques minutes. Il est possible d'effectuer une restauration du système si vous ne parvenez pas à réactiver le dispositif de pointage USB. Pour plus d'informations sur la restauration du système, reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation d'un périphérique de pointage USB, reportez-vous au guide du fabricant. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.66 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Clavier Votre clavier comporte plusieurs types de touches qui permettent d'effectuer différentes fonctions : • Des touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres, des signes de ponctuation et des symboles, • Des touches de contrôle pour effectuer certaines actions : , , <Échap> et la touche du logo Windows, • Des touches de fonction (,< F2>, , etc.) pour effectuer des tâches spécifiques, • Des touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou les fenêtres : , , , , , et touches de direction, • Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique est intégré aux touches alphanumériques). CONSEIL : si vous avez toujours des problèmes avec le périphérique de pointage, vérifiez le pilote logiciel du périphérique. Vous devrez peut- être réinstaller le pilote. Reportez-vous à la section « Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la page 81.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 67 Personnalisation du clavier Vous pouvez régler les paramètres de votre clavier : • Pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère ; • Pour modifier la vitesse de répétition des caractères ; • Pour modifier la fréquence de clignotement du curseur ; • Pour personnaliser les combinaisons de touches associées aux langues d'entrée. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Clavier. 2 Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. 2 Dans la fenêtre Propriétés du clavier, réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK. Clavier à rétro-éclairage REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas prendre en charge une fonctionnalité de clavier rétro-éclairé. Le clavier rétro-éclairé procure une visibilité dans des environnements sombres en éclairant tous les symboles des touches. 68 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Réglage de la luminosité du clavier / de la tablette tactile — Appuyez sur et la flèche droite pour alterner entre les trois états d'éclairage (dans l'ordre donné). Les trois états d'éclairage sont : 1 luminosité totale du clavier / tablette tactile. 2 luminosité à 50 % du clavier / tablette tactile. 3 aucun éclairage. Modification de la langue d'entrée du clavier Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Horloge, langue et région→ Options régionales et linguistiques. 2 Cliquez sur Modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrée. 3 Sous l'onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifier les claviers. 4 Sous Services installés, cliquez sur Ajouter. 5 Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services de texte à ajouter, puis cliquez OK. REMARQUE : si la Barre de langues ne s'affiche pas, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, pointez sur Barres d'outils puis cliquez sur Barre de langue. 6 Cliquez sur le bouton Langue d'entrée de la Barre de langue. 7 Sélectionnez la langue d'entrée à utiliser. 8 Cliquez sur le bouton Disposition du clavier, puis sélectionnez la disposition de votre choix. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Date, heure, langue et options régionales→ Options régionales et linguistiques. 2 Sous l'onglet Options régionales de la fenêtre Options régionales et linguistiques, sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 69 Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable. Le pavé numérique correspond à celui d'un clavier étendu. • Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 970 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Raccourcis clavier généraux <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche les icônes représentant toutes les options d'écran actuellement disponibles (par exemple, écran interne seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter l'affichage dans l'option correspondante. et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré. et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie avec l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Renomme l'élément sélectionné. Recherche un fichier ou un dossier. Affiche la liste des barres d’adresse dans l'Explorateur Windows. Actualise la fenêtre active. Parcourt les éléments d’écran d’une fenêtre ou du bureau. Active la barre de menus dans le programme actif. Copie l'élément sélectionné. Coupe l'élément sélectionné. Colle l'élément sélectionné. Annule une action. Sélectionne tous les éléments dans un document ou une fenêtre. Ferme la fenêtre active (dans les programmes vous permettant d’avoir plusieurs documents ouverts simultanément).Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 71 Utilise les touches de direction pour passer d’un élément ouvert à l'autre. Passe d’un élément ouvert à l'autre. <Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre d'ouverture. Supprime et déplace l'élément sélectionné dans la Corbeille. Supprime l'élément sélectionné sans le déplacer au préalable dans la Corbeille. +Flèche droite Ramène le curseur au début du mot suivant. +Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot précédent. +Flèche bas Ramène le curseur au début du paragraphe suivant. +Flèche haut Ramène le curseur au début du paragraphe précédent. avec une touche de direction Sélectionne un bloc de texte. avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un document. Touche du logo Windows + Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows + Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites suite à l'utilisation de la combinaison touche du logo Windows +. Touche du logo Windows + Démarre l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.72 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)Imprimantes — Paramètres et pilotes 73 Imprimantes — Paramètres et pilotes Accès aux informations sur les imprimantes Cliquez sur le bouton Démarrer pour obtenir des informations sur votre (vos) imprimante(s). À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration pour accéder à la liste du matériel installé sur votre ordinateur, y compris les imprimantes connectées à votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les imprimantes, consultez la documentation du fabricant.74 Imprimantes — Paramètres et pilotes Modification des paramètres de l'imprimante Vos paramètres d'imprimante déterminent la qualité d'impression, les options de finition (par exemple, l'impression recto-verso) et l'utilisation de l'encre ou du toner, le format de papier pris en charge, etc. Pour Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes et télécopieurs. Pour Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Parcourez la liste des imprimantes disponibles puis cliquez avec le bouton droit sur celle dont vous souhaitez modifier les paramètres. 3 Sélectionnez Propriétés ou Préférences d'impression. Le modèle d'imprimante installé déterminera le type d'options que vous pouvez sélectionner. • Préférences d'impression : utilisez les onglets de cette fenêtre pour sélectionner la qualité de l'image, gérer les couleurs ou configurer les effets. • Propriétés : utilisez les onglets de cette fenêtre pour afficher vos paramètres actuels et modifier le périphérique lui-même. CONSEIL : créez un raccourci vers votre imprimante dans le menu Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous la section « Icônes et raccourcis du bureau » à la page 36. Reportez-vous également à Microsoft® Windows® Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. EXEMPLE : pour imprimer des photos d'un appareil-photo numérique sur du papier photo, utilisez l'onglet Type de qualité pour sélectionner votre type de papier photo.Imprimantes — Paramètres et pilotes 75 Configuration des imprimantes Vous pouvez également connecter une ou plusieurs imprimantes à votre ordinateur et ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante. Ajout d'une imprimante Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes. Pour Windows XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez sur Ajouter une imprimante. 3 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante. EXEMPLE : vous avez un ordinateur portable que vous utilisez au bureau et à la maison. Si vous voulez imprimer des documents sur ces deux sites, vous pouvez installer les deux imprimantes sur votre ordinateur.76 Imprimantes — Paramètres et pilotes Configuration de l'imprimante par défaut Définissez l'imprimante que vous utilisez le plus souvent comme imprimante par défaut. Pour définir une imprimante spécifique comme imprimante par défaut, effectuez un clic-droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. Une coche apparaît au-dessus de l'icône de l'imprimante en question. Partage d'imprimantes sur un réseau Une imprimante partagée est une imprimante qui reçoit des entrées de plusieurs ordinateurs. On l'appelle aussi imprimante réseau. Dès lors que vous êtes connecté à une imprimante partagée sur le réseau, vous pouvez l'utiliser comme si elle était reliée à votre ordinateur. Pour partager votre imprimante sur un réseau, vous devez au préalable ajouter un service réseau sur votre ordinateur. Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un service réseau, reportezvous à la section « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159. Une fois que votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez ajouter votre imprimante à cette connexion.Imprimantes — Paramètres et pilotes 77 Installation d'un pilote d'imprimante Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, et lui permet d'assurer l'interface avec votre ordinateur. Tous les périphériques en requièrent un. Les pilotes d'imprimante sont livrés sur CD avec l'imprimante. Vous devez installer ou réinstaller des pilotes d'imprimante si vous : • mettez à niveau votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation • connectez ou installez une nouvelle imprimante. Pour installer un pilote d'imprimante : 1 Insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion à un réseau, cliquez sur, consultez les rubriques d'aide et support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. imprimante laser imprimante à jet d'encre CD des pilotes d'imprimante78 Imprimantes — Paramètres et pilotes REMARQUE : dans la plupart des cas, le CD Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue) s'affiche, cliquez sur Suivant. Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. REMARQUE : le menu Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du matériel déjà installé sur votre ordinateur. Les pilotes des périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Dans ce cas, quittez le programme Drivers and Utilities, fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique, reportez-vous à la documentation du fabricant. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas nécessaire pour votre système d'exploitation. CONSEIL : les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Resource CD has identified these components in your system (Mes pilotes— ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).Lecteurs de disques et médias 79 Lecteurs de disques et médias Libération d'espace sur le disque dur Microsoft ®Windows Vista® réserve approximativement 1 Go sur un disque dur pour les fonctions du système d'exploitation, ce qui laisse l'espace restant pour d'autres opérations standard. Pour déterminer l'espace disque disponible pour les opérations standard, cliquez sur Démarrer → Ordinateur. La liste des lecteurs et des périphériques de stockage s'affiche, L'espace disponible sur le lecteur C (le disque dur) s'affiche. Shadow Storage (mémoire fantôme) La mémoire fantôme est l'espace du disque dur réservé à la restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279). 80 Lecteurs de disques et médias Pour déterminer la quantité d'espace disque utilisé par la mémoire fantôme : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande. 3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 5 Saisissez ce qui suit : vssadmin list shadowstorage. 6 Appuyez sur . L'Invite de commande affiche la quantité d'espace utilisé par la mémoire fantôme. Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande. 3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 5 Saisissez ce qui suit : vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espace maximum autorisé pour la mémoire fantôme] 6 Appuyez sur . 7 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Disque local (C:)pour confirmer que moins d'espace disque a été alloué à la mémoire fantôme. REMARQUE : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows pour obtenir des informations concernant les tailles optimales et minimales pour cette zone de stockage.Lecteurs de disques et médias 81 Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) Un lecteur à semi-conducteur (SSD) est un dispositif de stockage de données qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Semiconducteur est un terme utilisé dans le secteur électrique pour désigner un circuit électronique constitué entièrement de semi-conducteurs, par opposition aux disques durs qui utilisent un support magnétique. À l'inverse des cartes à mémoire flash, un SSD émule un lecteur de disque dur, et peut donc facilement le remplacer dans la plupart des applications. Un SSD qui utilise de la SRAM (Static Random Access Memory - mémoire vive statique) ou de la DRAM (Dynamic Random Access Memory - mémoire vive dynamique), au lieu d'une mémoire Flash, est souvent appelé un lecteur RAM. Installation des pilotes des lecteurs de support Un pilote est un programme qui contrôle votre lecteur de média. Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à niveau votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation ; • connectez ou installez un nouveau périphérique. Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique 1 Cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 3 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. CONSEIL : pour effectuer les tâches mentionnées dans cette section, vous devez être connecté en tant qu'administrateur.82 Lecteurs de disques et médias 4 Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique. Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote. Remplacement d'un pilote par une version antérieure Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques Windows. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un pilote 1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans le lecteur. Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities.Lecteurs de disques et médias 83 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes—Le support Drivers and Utilities a identifié les composants suivants dans votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Réinstallation manuelle d'un pilote 1 Téléchargez le pilote du périphérique sur votre disque dur. 2 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 3 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 7 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 8 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. CONSEIL : les pilotes des périphériques installés ultérieurement peuvent ne pas se trouver sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Consultez la documentation livrée avec le périphérique pour en savoir plus concernant son pilote.84 Lecteurs de disques et médias Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc® (BD) pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la documentation utilisateur fournie avec l'ordinateur. PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C  B L E S EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Pour ce faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298. CONSEIL : le site Web du service de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Lecteurs de disques et médias 85 Problèmes de lecteur optique REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : parce qu'il existe différents formats de disque dans les différentes régions du monde, certains DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs. Problèmes d'écriture sur un lecteur de support FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, DVD ou BD. Impossible d'éjecter le plateau du lecteur (pour les lecteurs n'utilisant pas le chargement par fente) 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Dépliez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que le bruit n'est pas provoqué par un programme. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E — Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Pour Windows® XP : Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:).86 Lecteurs de disques et médias 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les performances ou la redondance des données. Les quatre niveaux de RAID de base sont abordés dans cette section. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie en fonction de la configuration RAID. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance (débit plus rapide). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau élevé d'intégrité des données. • Le niveau de RAID 0 +1 est recommandé pour des performances supérieures et une intégrité des données optimisée. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour des performance supérieures et une tolérance des pannes optimisée. Niveau de RAID 0 AVIS : le niveau de RAID 0 n'offre aucune redondance. Par conséquent, la défaillance d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos données. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : votre ordinateur peut prendre en charge d'autres niveaux de RAID (5, 10, 50). Pour en savoir plus sur ces niveaux, reportez-vous au site support.dell.com.Lecteurs de disques et médias 87 Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse élevée d'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur le(s)lecteur(s) physique(s), afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de 240 Go. REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 0, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante, multipliée par le nombre de lecteurs. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l'autre lecteur. Le RAID 1 sacrifie les vitesses élevées d'accès aux données au profit de la redondance des données.88 Lecteurs de disques et médias Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. Configuration RAID de niveau 0+1 Une matrice RAID 0+1 associe l'accès rapide aux données offert par une matrice RAID 0 à la protection (redondance) des données d'un miroir RAID 1 en segmentant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces données segmentées sur un second jeu de deux lecteurs. Lecteurs de disques et médias 89 Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go.90 Lecteurs de disques et médias Configuration RAID de niveau 5 Le RAID de niveau 5 utilise la parité des données. Le RAID de niveau 5 répartit à la fois les données et les informations de parité sur au moins trois lecteurs. Il garantit une répartition des données au niveau du bit et répartit également les informations de correction d'erreurs (matrice à parité tournante). Ceci permet d'excellentes performances et une bonne tolérance de pannes. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les autres lecteurs, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID de niveau 1 offrent un espace de stockage total maximal de 360 Go. Activation du mode RAID sur l'ordinateur Avant de créer une configuration RAID, vous devez régler votre ordinateur sur le mode activé pour RAID. 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326).Lecteurs de disques et médias 91 2 Sélectionnez l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches de direction gauche et droite, puis appuyez sur . 5 Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas échéant. REMARQUE : les disques durs d'une configuration RAID doivent être de taille égale afin d'éviter un espace non alloué. 6 Appuyez sur <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches de direction Gauche et Droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage. Configuration de RAID Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID, même si vous n'avez pas demandé cette option au moment de votre achat. Ceci peut être effectué avant ou après l'installation du système d'exploitation. Selon votre ordinateur, vous utiliserez les programmes NVIDIA (reportezvous la section « Utilisation des utilitaires NVIDIA » à la page 91) ou Intel (reportez-vous la section « Utilisation des utilitaires Intel® RAID » à la page 96) pour créer et gérer des matrices RAID. Utilisation des utilitaires NVIDIA S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires NVIDIA. • « Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système d'exploitation » à la page 92. • « Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du système d'exploitation » à la page 93. • « Suppression d'une matrice RAID » à la page 94. • « Conversion d'un type de configuration RAID à un autre » à la page 95. • « Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) » à la page 96.92 Lecteurs de disques et médias Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système d'exploitation AVIS : La procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s) dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 1 Activez la fonction RAID pour chaque disque dur concerné (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur . La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche. REMARQUE : si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez. 4 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID). Pour créer une configuration RAID 0, sélectionnez Striping (Répartition des données) à l'aide des touches de direction. Pour créer une configuration RAID 1, sélectionnez Mirroring (Mise en miroir) à l'aide des touches de direction. 5 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques libres). 6 Sélectionnez un disque dur à inclure dans la matrice RAID à l'aide des touches de direction haut et bas, puis déplacez le disque sélectionné du champ Free Disks (Disques libres) vers le champ Array Disks (Disques de la matrice) à l'aide de la flèche Droite. Recommencez la procédure pour chaque disque à inclure dans la matrice RAID. REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID dépend du modèle de l'ordinateur. 7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur . L'invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s'affiche. AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques sélectionnés. La fenêtre Array List (Liste de matrices) s'affiche.Lecteurs de disques et médias 93 9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée, sélectionnez cette dernière dans la fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur . La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche. REMARQUE : pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des touches de direction et appuyez sur ( pour Delete). 10 Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent. 11 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID. Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du système d'exploitation Utilisez Nvidia MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer ces nouveaux disques en matrice RAID. AVIS : la procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s) dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 1 Activez le RAID sur les disques durs (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Nvidia MediaShield. 3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer). L'écran NVIDIA Create Array Wizard (Assistant NVIDIA de création de matrice) s'affiche et répertorie les disques disponibles pour la configuration. 4 Cliquez sur Next→ Custom→ Next (Suivant→ Personnaliser→ Suivant). 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données) pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Mise en miroir) pour une configuration RAID 1. 6 Cliquez sur Suivant. La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques libres) s'affiche. REMARQUE : seuls les disques durs compatibles RAID sont répertoriés comme étant disponibles.94 Lecteurs de disques et médias 7 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez sur Suivant deux fois de suite. REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID dépend du modèle de l'ordinateur. La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s'affiche. AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes les données qui figurent sur le disque sélectionné. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Cliquez sur Suivant→ Terminer pour créer la configuration RAID. La fenêtre de l'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et les autres disques durs installés. Suppression d'une matrice RAID La suppression d'un volume RAID 1 entraîne le fractionnement d'un volume en deux disques durs non-RAID avec une partition, et laisse les données existantes intactes. AVIS : la suppression d'un volume RAID 0 entraîne la destruction de toutes les données qu'il contient. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur la matrice à supprimer. 3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Delete Array Wizard (Assistant NVIDIA de suppression de matrice) s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice à supprimer. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer la configuration RAID. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et les autres disques durs installés.Lecteurs de disques et médias 95 Conversion d'un type de configuration RAID à un autre Vous pouvez changer l'état actuel d'un disque ou d'une matrice (par exemple de segmenté à miroir) sans perdre aucune donnée. Vous pouvez également ajouter des disques durs à une matrice existante. La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc. AVIS : les disques ajoutés à une matrice doivent avoir une capacité supérieure ou égale à celle des disques de la configuration existante. 1 Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la configuration (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Exécutez Nvidia MediaShield. 3 Pour la sélectionner, cliquez sur la matrice à convertir. 4 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Convert Array Wizard (Assistant NVIDIA de conversion de matrice) s'affiche. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez Mirroring (Mise en miroir) ou Striping (Répartition des données) dans le menu déroulant. 7 Cliquez sur Suivant. AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Sous Sélection du disque libre, cochez la case en regard du (des) disque(s) dur(s) que vous souhaitez inclure dans la matrice. 9 Cliquez sur Terminer. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés.96 Lecteurs de disques et médias Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) Si un disque dur faisant partie d'une matrice RAID 1 tombe en panne, vous pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un lecteur de rechange. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en miroir]) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion. 3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistant NVIDIA de reconstruction de matrice) s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case correspondante. 6 Cliquez sur Suivant → Terminer. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de reconstruction. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction. Utilisation des utilitaires Intel® RAID S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires Intel. • « Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système d'exploitation » à la page 97. • « Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système d'exploitation » à la page 98. • « Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système d'exploitation » à la page 99. • « Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) » à la page 99. • « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 » à la page 100. • « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 101.Lecteurs de disques et médias 97 Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système d'exploitation AVIS : la procédure suivante de création d'une configuration RAID entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. AVIS : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . Pour RAID 0 a Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko. b Modifiez la taille de segment à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . Pour RAID 1 Sélectionnez RAID1 (miroir) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas. 5 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 6 Appuyez sur pour créer le volume. 7 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume RAID.98 Lecteurs de disques et médias 8 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 9 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 10 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 279). Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système d'exploitation REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID, puis cliquez sur Suivant. 4 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, sélectionnez le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la flèche droite. 5 Sélectionnez un deuxième disque dur à inclure dans votre volume RAID niveau 0, et cliquez ensuite sur la flèche droite. Les disques durs sélectionnés apparaissent dans la fenêtre Sélectionné. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : pour ajouter un troisième disque dur à votre volume RAID de niveau 0, suivez l'étape précédente après avoir sélectionné le troisième disque dur. 6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant. 7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications.Lecteurs de disques et médias 99 Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système d'exploitation REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à utiliser, puis cliquez sur la flèche droite. 7 Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications. 10 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID. Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) REMARQUE : exécutez la procédure suivante uniquement après avoir remplacé le disque dur défectueux (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée de votre ordinateur). 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.100 Lecteurs de disques et médias 3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DÉFAILLANT DÉTECTÉ), vérifiez que le nouveau lecteur (non-RAID) est répertorié puis appuyez sur . 4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur le disque/volume), vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruction). REMARQUE : les volumes affichant l'état Rebuild sont reconstruits dans le système d'exploitation. 5 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . L'ordinateur lance le système d'exploitation et commence automatiquement la reconstruction du volume RAID. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Migration vers une configuration RAID de niveau 0 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration. 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. 7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.Lecteurs de disques et médias 101 8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur les disques durs pour sélectionner les lecteurs membres qui constitueront la matrice de segments, puis cliquez sur Suivant. 10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre sont supprimées. 11 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration. 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.102 Lecteurs de disques et médias REMARQUE : sélectionnez le disque dur à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou les fichiers du système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre sont supprimées. 10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.Mise hors tension de votre ordinateur 103 Mise hors tension de votre ordinateur Veillez à arrêter le système d'exploitation Microsoft® Windows® avant de mettre votre ordinateur hors tension. Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer et déplacez le pointeur de la souris sur la flèche en regard du bouton de verrouillage. 3 Cliquez sur Arrêter.104 Mise hors tension de votre ordinateur Windows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sélectionnez le menu Arrêter. 3 La boîte de dialogue Arrêter l'ordinateur s'affiche. 4 Cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter l'ordinateur. REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows démarrent automatiquement lorsque vous allumez l'ordinateur. États d'arrêt Microsoft® Windows Vista® CONSEIL : si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, le fait de redémarrer Windows résout souvent le problème. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise hors tension de votre ordinateur sous Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. Veille La mise en veille est un état, ou mode, d'économie d'énergie. Lors de la mise en veille, le système enregistre tous les documents et programmes ouverts et l'ordinateur peut rapidement retrouver un fonctionnement normal (en général en quelques secondes) lorsque vous voulez reprendre votre travail. Arrêt Utilisez ce mode uniquement lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors tension, notamment lorsque vous voulez ajouter de la mémoire ou prévoyez de ne pas utiliser l'ordinateur pendant plusieurs jours.Mise hors tension de votre ordinateur 105 Windows® XP Veille La mise en veille est un état dans lequel l'écran et les disques durs sont éteints afin que l'ordinateur consomme moins d'énergie. Lorsque vous voulez réutiliser l'ordinateur, il sort rapidement de son état de veille et votre bureau est restauré dans l'état exact où vous l'avez laissé. Lors de la mise en veille, votre bureau n'est pas enregistré sur le disque, si bien qu'une panne d'alimentation lors d'un état de veille peut entraîner la perte des informations non enregistrées. Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée est un état dans lequel votre ordinateur s'éteint pour économiser de l'énergie, mais en ayant au préalable tout enregistré dans la mémoire de votre disque dur. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, votre bureau est restauré dans l'état exact où vous l'avez laissé. Utilisez la mise en veille prolongée lorsque vous n'êtes pas à votre poste de travail pendant une durée prolongée. Arrêt Utilisez ce mode lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors tension. Cette action arrête Windows et vous permet de mettre votre ordinateur hors tension en toute sécurité.106 Mise hors tension de votre ordinateur Arrêt d'un programme qui ne répond pas Si un programme de votre ordinateur cesse de répondre ou semble bloqué, Windows tentera d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement. Pour continuer à travailler, vous devrez peut-être arrêter le programme. Vous pouvez le faire à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire des tâches. 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches. 2 La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre. 3 Dans l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond pas et cliquez ensuite sur Fin de tâche. REMARQUE : toutes les données saisies ou les modifications effectuées dans ce programme et non enregistrées seront perdues. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le Gestionnaire des tâches, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. programme qui ne répond pas bouton Fin de tâche onglet ApplicationsMise hors tension de votre ordinateur 107 Arrêt d'un processus qui ne répond pas Utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter les processus qui ne répondent plus. Un processus peut être un programme, tel que l'Explorateur Windows, ou un service, tel que MSTask. 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches puis sur Gestionnaire des tâches→ onglet Processus. 2 Dans l'onglet Processus, sélectionnez le processus qui ne répond pas et cliquez ensuite sur Terminer le processus. CONSEIL : soyez prudent lorsque vous arrêtez un processus. Si vous arrêtez un processus associé à un programme ouvert, le programme sera lui aussi fermé et toutes les données non enregistrées seront perdues. Si vous arrêtez un processus associé à un service système, une partie du système risque de ne plus fonctionner correctement. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la procédure à suivre lorsqu'un processus ne répond plus, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. le processus ne répond pas bouton Terminer le processus onglet Processus108 Mise hors tension de votre ordinateur Connexion et déconnexion de votre ordinateur portable Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à chaud La fonctionnalité ACPI (interface d'alimentation et de configuration avancée) est une forme de gestion d'énergie qui permet au système d'exploitation de contrôler la quantité d'énergie distribuée à chacun des périphériques connectés à l'ordinateur. Si votre ordinateur est compatible ACPI, vous pouvez le déconnecter de sa station d'accueil pendant qu'il fonctionne, sans arrêter les applications ou les programmes ouverts. Pour savoir si votre ordinateur est compatible ACPI : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches). 2 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance. 2 Cliquez sur Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur→ Gestionnaire de périphériques. OU Cliquez sur Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.Mise hors tension de votre ordinateur 109 Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter 1 Enregistrez les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer → Retirer l'ordinateur et attendez que le système confirme que l'ordinateur est prêt à être retiré. 3 Déconnectez l'ordinateur de sa station d'accueil. Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête pas normalement Il peut arriver que vous ne puissiez pas arrêter votre ordinateur correctement. Cela est généralement dû à un programme ou un processus qui empêche votre ordinateur de s'arrêter. Lors de la mise hors tension, Windows tentera alors de fermer tous les programmes. Si le système n'y parvient pas, vous devrez peut-être arrêter manuellement un programme et/ou un processus avec le Gestionnaire des tâches. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la déconnexion de votre ordinateur portable de sa station d'accueil, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur et celle fournie avec votre station d'accueil. CONSEIL : 1) Si l'ordinateur n'est pas alimenté par une batterie, il s'éteindra lorsque vous le déconnecterez et toutes les données non enregistrées seront perdues. 2) Ne déconnectez jamais votre ordinateur sans l'avoir préalablement préparé. Sinon, vous perdrez les données non enregistrées et l'ordinateur pourra ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant plusieurs minutes. 3) La déconnexion à chaud n'est possible que sur les ordinateurs compatibles ACPI.110 Mise hors tension de votre ordinateur Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé » Windows Vista Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, l'écran peut s'assombrir et vous indiquer quels programmes empêchent l'arrêt de l'ordinateur. Il peut aussi en indiquer les causes. • Cliquez sur Arrêter maintenant pour forcer la fermeture de tous les programmes et terminer le processus de mise hors tension de l'ordinateur. Si vous cliquez sur Arrêter maintenant, vous risquez de perdre toutes les données non enregistrées. OU • N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau d'arrêter l'ordinateur. Windows XP Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, Windows peut afficher une boîte de dialogue de Fermeture du programme. • Cliquez sur Terminer maintenant pour arrêter le programme. Si vous décidez de fermer le programme immédiatement, vous perdrez toutes les données non enregistrées. OU • N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau d'arrêter l'ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise hors tension de votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Mise hors tension de votre ordinateur 111 Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond plus et affiche un écran bleu figé Lorsqu'une erreur se produit au niveau du système d'exploitation, l'ordinateur affiche un écran bleu avec les codes d'erreur et toutes les opérations de l'ordinateur sont interrompues. Vous devez alors éteindre votre ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 secondes. Il est également conseillé de retirer et remplacer la batterie d'un ordinateur portable pour s'assurer que l'alimentation est coupée et que les composants seront réinitialisés lors de la remise sous tension de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 153. La boîte de dialogue indiquant les erreurs s'affichera lorsque vous redémarrerez l'ordinateur. Notez tous les messages d'erreur qui s'afficheront. REMARQUE : toutes les données non enregistrées associées aux programmes actifs seront perdues. CONSEIL : si un message d'erreur s'affiche lorsque l'ordinateur ne répond plus, notez-le quelque part. Cela vous aidera à résoudre le problème ultérieurement. écran bleu figé écran bleu figé112 Mise hors tension de votre ordinateur Démarrage de votre ordinateur en mode sans échec Le mode sans échec est une option de dépannage de Windows qui démarre votre ordinateur dans un état restreint. Seuls les fichiers et les pilotes de base nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés. Il est conseillé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec si vous aviez un écran bleu figé lorsque vous l'avez arrêté. Les termes « mode sans échec » apparaissent dans les angles de l'écran pour identifier le mode Windows utilisé. Si un problème existant ne se reproduit pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer les paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base des causes possibles. Pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche enfoncée lorsque votre ordinateur redémarre. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'arrêt de votre ordinateur, consultez : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133 • votre administrateur système ; • support.dell.com.Mise hors tension de votre ordinateur 113 Redémarrage de votre ordinateur à la suite d'unepanne d'alimentation Si votre ordinateur subit une panne d'alimentation, il redémarrera en affichant une série de messages. • Si vous étiez en train de travailler dans une application, un message vous demandera de choisir la version du document à enregistrer. • Si vous aviez une application ou un programme ouvert(e), un message vous signalera que le programme ne s'est pas arrêté correctement. Vous devrez peut-être arrêter le programme et redémarrer votre ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le mode sans échec, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion des options d'alimentation de votre ordinateur, consultez : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133 • « Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) » à la page 145.114 Mise hors tension de votre ordinateurFichiers et dossiers 115 Fichiers et dossiers Les fichiers sont des documents, des photos ou des images stockés sur votre ordinateur. Un dossier est un groupe de fichiers. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ouverture, la copie et la suppression de fichiers et de dossiers, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.116 Fichiers et dossiers Recherche de fichiers Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour afficher et rechercher les fichiers et les dossiers disponibles sur votre ordinateur. Dans l'Explorateur Windows, utilisez les boutons Suivant et Précédent situés au-dessus de la barre d'adresses pour retrouver les fichiers affichés précédemment. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation de l'Explorateur Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. barre d'outils dossiers barre d'adresses boutons Précédent/ SuivantFichiers et dossiers 117 Sélection et ouverture des fichiers Pour ouvrir un fichier, vous devez au préalable le sélectionner. Pour sélectionner un fichier, cliquez une fois sur son nom. Les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance. Pour ouvrir un fichier, double-cliquez sur le nom du fichier sélectionné. Sélection d'un groupe de fichiers Cliquez sur le premier nom de fichier à inclure dans le groupe, puis maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur le dernier fichier à inclure dans le groupe. Tous les fichiers du groupe apparaissent en surbrillance. Sélection aléatoire de plusieurs fichiers Cliquez sur un fichier que vous souhaitez sélectionner, puis maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur chaque autre fichier souhaité. Tous les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance. MAJ CTRL118 Fichiers et dossiers Ouverture et enregistrement d'un fichier Double-cliquez sur le nom du fichier à ouvrir. Lorsque vous avez fini de travailler sur ce fichier, cliquez sur Fichier→ Enregistrer pour enregistrer le fichier. Cliquez sur la croix (x) dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour fermer le fichier. REMARQUE : cliquez sur le X dans le coin supérieur droit d'une application, plutôt que dans un fichier particulier de l'application, pour fermer tous les fichiers ouverts de l'application. Ouverture d'une image graphique (photo ou image) Lorsque vous double-cliquez sur une image (une photo, par exemple) pour l'ouvrir, elle apparaît dans la fenêtre Windows Picture and Fax Viewer. Pour modifier l'image, vous devez l'ouvrir dans le programme utilisé pour la créer ou dans un autre programme d'édition graphique. Recherche de fichiers Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement où a été enregistré un fichier, vous pouvez utiliser l'option Rechercher. CONSEIL : pour enregistrer un fichier avec un nom différent, cliquez sur Fichier→ Enregistrer sous. Saisissez un nom de fichier dans le champ Nom du fichier puis cliquez sur Enregistrer.Fichiers et dossiers 119 Recherche d'un fichier Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, cliquez sur Tout. 3 Saisissez une partie ou l'ensemble du nom de fichier dans le champ de recherche. 4 Saisissez une partie ou l'ensemble d'un mot dans le champ de recherche. 5 Appuyez sur ou cliquez sur la loupe Pour rechercher une image : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Galerie de photos Windows. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Dans l'Assistant Recherche, choisissez le type d'élément à rechercher. 3 Saisissez un nom puis cliquez sur Rechercher. Attribution de nouveaux noms à des fichiers Vous ne devez pas renommer les fichiers dont le système d'exploitation ou d'autres programmes ont besoin pour fonctionner correctement. 1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à renommer. 2 Cliquez sur Renommer dans le menu déroulant. 3 Saisissez un nouveau nom de fichier puis appuyez sur . Impression de fichiers 1 Ouvrez le fichier à imprimer, puis sélectionnez Fichier→ Imprimer. 2 Indiquez les paramètres d'impression puis cliquez sur OK. Suppression de fichiers 1 Cliquez sur le fichier que vous souhaitez supprimer.120 Fichiers et dossiers 2 Appuyez sur la touche Suppr. La boîte de dialogue Confirmation de la suppression du fichier s'affiche. 3 Le fichier sélectionné est supprimé. Partage de fichiers Windows Vista 1 Cliquez sur un ou plusieurs fichiers ou dossiers que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Partager. 2 Dans la boîte de dialogue Partage de fichiers, effectuez l'une des actions suivantes : • Sur un même ordinateur : saisissez le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez partager les fichiers, puis cliquez sur Ajouter. • Dans un domaine — avec certaines personnes : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. Saisissez le nom de la personne avec laquelle vous voulez partager les fichiers, puis cliquez sur Vérifier les noms, et enfin sur OK. • Dans un domaine — avec tout le monde : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur Tout le monde, et enfin sur Ajouter. CONSEIL : lorsque vous supprimez un fichier, Windows l'envoie dans la Corbeille au cas où vous ayez besoin de le restaurer. Pour supprimer définitivement un fichier, videz la Corbeille. Pour vider la Corbeille, double-cliquez sur l'icône correspondante puis sélectionnez Vider la Corbeille dans le menu Fichier.Fichiers et dossiers 121 • Dans un groupe de travail : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur le nom de la personne dans la liste et enfin sur Ajouter. Vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur afin de pouvoir partager les fichiers avec certains utilisateurs. 3 Sous Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche située en regard de chaque personne ou de chaque groupe, puis sélectionnez les autorisations de partage : • Un Lecteur peut afficher des fichiers partagés mais il ne peut ni en ajouter, ni les modifier, ni les supprimer. • Un Collaborateur peut afficher ou ajouter des fichiers partagés, mais il ne peut modifier ou supprimer que ceux auxquels il a participé. • Un Copropriétaire peut afficher, ajouter, modifier ou supprimer des fichiers partagés. 4 Cliquez sur Partager. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 5 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 6 Après avoir reçu la confirmation du partage de votre dossier, envoyez un lien vers vos fichiers partagés aux personnes avec lesquelles vous les partagez. 7 Cliquez sur Terminé. REMARQUE : si vous changez le nom d'un fichier ou d'un dossier partagé, envoyez un lien vers le nouvel emplacement aux personnes avec lesquelles vous partagez ce fichier ou ce dossier. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Mes documents. 2 Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager et faites-le glisser vers le dossier Documents partagés dans la zone Autres emplacements.122 Fichiers et dossiers Partage de fichiers avec protection par mot de passe Si votre ordinateur fait partie d'un groupe de travail, vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver la protection par mot de passe. Si la protection par mot de passe est activée, la personne avec qui vous partager les fichiers doit posséder un compte d'utilisateur et un mot de passe sur votre ordinateur afin d'accéder aux fichiers et aux dossiers que vous partagez. Restriction d'accès à un fichier Vous pouvez restreindre le nombre de personnes ayant accès à certains dossiers ou fichiers en définissant des autorisations spécifiques pour le fichier ou le dossier indiqué. 1 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des droits puis cliquez dessus avec le bouton droit. 2 Sélectionnez Propriétés→ Sécurité pour supprimer des autorisations d'un groupe ou d'un utilisateur, cliquez sur le groupe ou l'utilisateur concerné puis cliquez sur Supprimer. CONSEIL : pour en savoir plus sur le partage de dossiers ou de documents, cliquez sur l'option Documents partagés dans la zone Gestion des fichiers et des dossiers. Cliquez ensuite sur le lien sharing and security (partage et sécurité) dans la fenêtre Propriétés de Documents partagés. L'écran Centre d'aide et de support de Windows s'affiche. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la définition des autorisations, consultez « Droits d'administrateur » à la page 265.Fichiers et dossiers 123 Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel ordinateur Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur Windows Vista 1 Installez le logiciel Windows Easy Transfer (Transfert de fichiers et paramètres Windows) fourni avec le DVD de Windows Vista sur l'ordinateur exécutant Windows XP. 2 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Démarrer → Transfert de fichiers et paramètres Windows. 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Si Transfert de fichiers et paramètres Windows n'apparaît pas dans le menu Démarrer, accédez à l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows à partir du Panneau de configuration : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres.124 Fichiers et dossiers 2 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP Pour transférer des fichiers et des dossiers d'un ordinateur à un autre à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système. 2 Sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3 Suivez les instructions de l'Assistant. Sauvegarde de fichiers Vous pouvez sauvegarder tout l'ordinateur ou seulement certains fichiers et dossiers. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. 2 Cliquez sur Back up files (Sauvegarder des fichiers) ou Back up computer (Sauvegarder l'ordinateur). 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Back up files (Sauvegarder des fichiers).Fichiers et dossiers 125 Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Sauvegarde. 2 Cliquez sur le lien Mode avancé dans l'Assistant Sauvegarde ou Restauration. 3 Sous l'onglet Sauvegarder, sélectionnez Tâche→ Nouveau. 4 Indiquez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez sauvegarder en cochant la case située à gauche du nom du fichier ou du dossier dans la zone Cochez les cases des lecteurs, dossiers ou fichiers à sauvegarder. 5 Dans Effectuer la sauvegarde vers :, effectuez l'une des opérations suivantes : • Cliquez sur Fichier si vous voulez sauvegarder les fichiers et les dossiers dans un fichier. Cette option est sélectionnée par défaut. • Cliquez sur un lecteur de bande si vous voulez sauvegarder les fichiers et les dossiers sur une bande. 6 Dans le champ Nom du fichier ou média de sauvegarde :, effectuez l'une des actions suivantes : • Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers dans un fichier, saisissez un chemin et un nom pour le fichier de sauvegarde (.bkf) ou cliquez sur le bouton Parcourir... pour rechercher un fichier. • Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers sur une bande, sélectionnez la bande à utiliser. 7 Indiquez toutes les options de sauvegarde souhaitées, telles que le type de sauvegarde et le type de fichier journal, en cliquant sur le menu Outils, puis sur Options. 8 Une fois toutes les options de sauvegarde sélectionnées, cliquez sur OK. 9 Cliquez sur Démarrer puis faites les modifications nécessaires dans la boîte de dialogue Informations sur la sauvegarde. Pour définir des options de sauvegarde avancées, telles que la vérification des données ou la compression du matériel, cliquez sur Avancé. Une fois toutes les options de sauvegarde avancées sélectionnées, cliquez sur OK. 10 Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer le processus de sauvegarde. 126 Fichiers et dossiers Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés Si une procédure de sauvegarde a été préconfigurée, accédez simplement à l'Assistant Sauvegarde ou Restauration puis cliquez sur Suivant et sur Terminer sur les écrans appropriés sans modifier les paramètres. L'Assistant affichera les options possibles puis lancera le processus de sauvegarde. Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués REMARQUE : vous ne pouvez effectuer de sauvegarde sur un lecteur « masqué ». Dans ce cas, vous devez au préalable afficher tous les lecteurs masqués. Pour ce faire, ouvrez le programme utilisé pour masquer le lecteur et rendez-le visible. Restauration de fichiers Vous pouvez restaurer tout l'ordinateur ou seulement les fichiers et les dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration. 2 Cliquez sur Restaurer les fichiers ou Restore computer (Restaurer l'ordinateur). 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'assistant Restore files (Restaurer des fichiers). Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Sauvegarde. 2 Cliquez sur le lien Mode avancé. 3 Sous l'onglet Restaurer et gérer les média, sélectionnez les fichiers et les dossiers à restaurer. 4 Sélectionnez l'emplacement où restaurer les fichiers et les dossiers sauvegardés. 5 Précisez si vous voulez remplacer les fichiers existants portant le même nom. 6 Cliquez sur Démarrer.Gestion des applications (programmes) 127 Gestion des applications (programmes) Installation d'applications sur l'ordinateur Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft® Windows® 1 Insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de l'ordinateur. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Si vous ne parvenez pas à installer une application, recherchez le fichier de configuration de l'application, généralement appelé setup.exe ou install.exe, sur le disque d'installation.128 Gestion des applications (programmes) Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet 1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur le lien vers l'application. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 2 Cliquez sur Ouvrir ou Exécuter et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ou Cliquez sur Enregistrer et téléchargez le fichier d'installation sur votre ordinateur pour pouvoir analyser le fichier à la recherche de virus. Pour installer l'application, double-cliquez sur le fichier et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. AVIS : lors du téléchargement et de l'installation des applications à partir d'Internet, assurez-vous que l'éditeur de l'application et le site Web qui propose l'application sont dignes de confiance. Installation d'applications à partir d'un réseau Cette rubrique vous concerne uniquement si votre ordinateur est connecté à un réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez sélectionner différentes options, telles que Get Programs Online (Obtenir des programmes en ligne) (pour Windows Vista). Gestion des applications (programmes) 129 Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes, puis sur Obtenir les programmes. 2 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Installer. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Windows® XP 1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes. 2 Cliquez sur Ajouter un programme. 3 Si votre administrateur réseau a organisé les programmes disponibles en catégories, vous devrez peut-être sélectionner une option différente dans Category (Catégorie) pour voir le programme que vous voulez ajouter. 4 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Ajouter. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.130 Gestion des applications (programmes) Suppression d'applications de l'ordinateur Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Windows XP 1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes. 2 Cliquez sur Supprimer un programme, puis sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer.Gestion des applications (programmes) 131 Fermeture d'une application qui ne répond pas Si une application cesse de répondre, Windows tente d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement. Vous pouvez aussi quitter (ou fermer) l'application vous-même à l'aide du Gestionnaire des tâches : 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches. 2 Sous l'onglet Applications de la fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur l'application qui ne répond pas, puis sur Fin de tâche. CONSEIL : simplement supprimer un programme ne l'efface pas complètement de l'ordinateur. Si vous supprimez un programme de l'ordinateur autrement qu'avec l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes, vous risquez de supprimer des pilotes nécessaires à d'autres programmes. le programme ne répond pas bouton Fin de tâche onglet Applications132 Gestion des applications (programmes)Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 133 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Exécution de tâches de maintenance pour augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité du système Avec le temps, votre ordinateur risque de fonctionner moins rapidement. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse des performances : • fichiers désorganisés, • logiciels inutiles, • lecteurs réseau inutilisés, • programmes lancés automatiquement au démarrage trop nombreux. Les virus peuvent aussi endommager sérieusement l'ordinateur et réduire considérablement ses performances. Vous pouvez cependant protéger votre ordinateur, prolonger sa durée de vie et optimiser ses performances en effectuant les tâches de maintenance de base suivantes : • nettoyage de l'ordinateur et de ses composants, • défragmentation du disque, • analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions.134 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Des outils permettant de gérer et d'améliorer les performances de l'ordinateur sont disponibles sur son système d'exploitation. Utilisez ce document comme une source d'information générale sur les options proposées. Nettoyage de votre ordinateur Avant de commencer Lisez les consignes de sécurité disponibles dans le document Consignes de sécurité Dell™ livré avec votre ordinateur. Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. Si vous possédez un ordinateur portable, retirez les batteries. Nettoyage de l'ordinateur Pour nettoyez l'ordinateur, essuyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d'eau. N'utilisez pas de nettoyants en aérosol ou en vaporisateur, ni de liquide inflammable. Veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur optique et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les tâches de maintenance, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le nettoyage des composants de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) » à la page 57.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 135 Si vous constatez des problèmes de qualité de lecture de votre disque optique (par exemple, si le disque saute), nettoyez le disque. 1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers l'extérieur. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Gestion des performances de votre ordinateur Le Panneau de configuration vous fournit les outils nécessaires pour gérer et améliorer les performances de votre ordinateur.136 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Système et maintenance→ Informations et outils de performance. 3 Utilisez les options suivantes de la zone Tâches pour améliorer les performances de votre ordinateur : Gérer les programmes de démarrage — désactivez certains de vos programmes de démarrage pour améliorer les performances. Régler les effets visuels — modifiez l'aspect des menus et des fenêtres pour optimiser les performances. Régler les options d'indexation — les options d'indexation vous permettent de rechercher des éléments sur votre ordinateur. Régler les paramètres d'alimentation — modifiez les paramètres d'alimentation pour permettre à votre ordinateur de sortir plus efficacement d'un mode d'économie d'énergie, puis réglez l'utilisation de la batterie dans le cas des ordinateurs portables. Ouvrir l'outil Nettoyage de disque — supprimez les fichiers inutiles ou temporaires de votre disque dur pour augmenter l'espace de stockage disponible. Outils avancés — accédez à des outils système avancés, tels que l'Observateur d'événements et les Informations système. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Outils d'administration. 2 Sélectionnez l'une des options suivantes pour assurer la maintenance et optimiser les performances de votre ordinateur : Services de composants — Outils système permettant de contrôler l'état des services système, de l'Observateur d'événements et des autres processus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Gestion de l'ordinateur — Permet d'accéder aux outils système, tels que le Gestionnaire de périphériques, le Défragmenteur de disque, la Gestion de disques et d'autres utilitaires système de gestion du stockage et des services.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 137 Observateur d'événements — Outil système avancé permettant d'afficher les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système afin d'identifier les erreurs ou les secteurs défectueux. Stratégie de sécurité locale — Outil de sécurité avancé permettant de gérer et de mettre à jour les stratégies de sécurité du système, telles que la stratégie de mot de passe, les stratégies locales, de clé publique, de restrictions logicielles et de sécurité IP. Performances — permet de surveiller les performances de votre système et d'identifier les problèmes. Réglage des performances Réglage des performances via le programme de configuration du système Les paramètres disponibles sur la page Advanced (Avancé) du programme de configuration du système permettent aux utilisateurs d'accéder aux options et aux commandes qui permettent de régler manuellement les performances de l'ordinateur. AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants. Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système, voir « Configuration du système » à la page 325. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion de l'espace sur votre disque dur à travers la suppression des applications inutilisées, reportez-vous à la section « Suppression d'applications de l'ordinateur » à la page 130.138 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Amélioration des performances grâce à des logiciels NVIDIA ESA (Enthusiast System Architecture - architecture système enthousiaste) est un protocole PC pour la surveillance en temps réel des caractéristiques thermiques, électriques, acoustiques et opérationnelles d'un ordinateur. Si votre ordinateur inclut des composants compatibles avec ESA, Dell a préinstallé des applications pour surveiller et régler le niveau de performance des composants. Pour en savoir plus sur le protocole ESA, consultez la page nvidia.com/object/nvidia_esa.html. NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE) L'application NVIDIA Performance intègre bon nombre des fonctions déjà disponibles dans la section Performances du panneau de configuration NVIDIA de l'application NVIDIA nTune. REMARQUE : lors de l'utilisation de la section Performance du panneau de commande NVIDIA, vous devrez peut-être accepter un contrat de licence pour utilisateur final. Device Settings (Paramètres de périphérique) Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant dans l'interface Device Settings (Paramètres du périphérique) fait apparaître les paramètres et options disponibles pour ce composant. Les utilisateurs expérimentés peuvent régler manuellement ces options afin de personnaliser les performances de leur système. Ces paramètres peuvent être sauvegardés dans des profils qui seront réutilisés par la suite. AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 139 Dynamic BIOS Access (Accès au BIOS dynamique) Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet de modifier les paramètres BIOS disponibles par le biais d'une interface utilisateur Windows. Les modifications apportées à ces options et à ces paramètres prennent effet au prochain redémarrage. View System Information (Affichage des informations système) Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet d'afficher les informations de version du système et des pilotes installés. Ces informations, ainsi que des scénarios de support technique, peuvent être enregistrées dans un fichier pour être consultées ultérieurement. Profile Policies (Stratégies de profil) La section Profile Policies (Stratégies de profil) vous permet de définir quand et comment utiliser les profils enregistrés dans les sections Device Settings (Paramètres du périphérique). LED Control (Contrôle DEL) Grâce à la section LED Control (Contrôle DEL), vous pouvez personnaliser la couleur et l'intensité des DEL du châssis. Cette interface vous permet également de créer, d'enregistrer et d'appliquer des effets de DEL personnalisés. NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) L'application NVIDIA Monitor vous permet de surveiller, suivre et consigner les caractéristiques de performances des composants compatibles à l'intérieur de votre ordinateur. Ces données peuvent servir à suivre les performances du système dans le temps et à évaluer l'efficacité d'un changement opéré sur la configuration du système. Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant de l'interface affiche les données en temps réel des caractéristiques de fonctionnement disponibles pour ce composant. Ces caractéristiques peuvent inclure des tensions, des vitesses de ventilateur, l'utilisation, des températures, etc.140 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Vous pouvez personnaliser l'application NVIDIA Monitor pour : • choisir les caractéristiques de performances clés afin de surveiller les informations, de les représenter sous forme de graphique et de les consigner ; • définir des intervalles de rapport et des seuils de performances ; • configurer et consigner les événements définis par les utilisateurs ; • personnaliser des combinaisons de touches de l'application. Nettoyage de votre disque dur 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Nettoyage de disque. 2 Le Nettoyage de disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée sur votre disque dur. 3 Cliquez sur OK.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 141 Défragmentation de votre disque dur Vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur en défragmentant le disque dur. Grâce à cette opération, vos programmes s'exécuteront et vos fichiers s'ouvriront plus rapidement. Avant de défragmenter le disque dur, Windows l'analyse pour déterminer si la défragmentation est nécessaire. Vous devez effectuer cette opération au moins une fois par semaine. REMARQUE : si vous effectuez cette opération régulièrement, le processus de défragmentation ne devrait prendre que 5 à 10 minutes. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Défragmenteur de disque. La fenêtre Défragmenteur de disque s'ouvre. Cette fenêtre répertorie les disques durs installés sur votre ordinateur ainsi que leur capacité de stockage et la quantité d'espace libre. CONSEIL : pourquoi défragmenter un disque dur ? Un disque dur fragmenté stocke des fragments de fichiers dans différents emplacements du disque. L'ordinateur doit alors faire une recherche sur l'ensemble du disque pour récupérer un fichier complet. Le Défragmenteur de disque regroupe tous les éléments fragmentés d'un fichier dans un seul emplacement. L'ordinateur passe ainsi moins de temps à localiser tous les éléments d'un fichier pour ouvrir ce dernier.142 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 2 Sélectionnez le disque à défragmenter, puis cliquez sur Analyser pour déterminer si sa défragmentation est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter pour continuer et défragmenter le disque. REMARQUE : vous ne devez pas utiliser l'ordinateur durant le processus de défragmentation. Détection et réparation des erreurs sur un disque 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés. 3 Sous l'onglet Outils, cliquez sur Vérifier maintenant. 4 Sélectionnez les actions à effectuer, puis cliquez sur Démarrer. Analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions Les virus informatiques et les logiciels espions sont des logiciels masqués qui corrompent vos fichiers ou collectent des informations sur votre ordinateur à votre insu ou sans votre autorisation. Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 143 Les virus informatiques affectent les performances de votre ordinateur et peuvent détruire des données. Si votre ordinateur est connecté à Internet, vous devez installer des programmes antivirus et anti-logiciel espion. Windows Defender est un programme anti-logiciel espion qui : • vérifie le disque dur de votre ordinateur afin d'identifier les emplacements infectés par le logiciel espion ; • vérifie tous les fichiers de votre disque dur afin d'identifier un éventuel logiciel espion ; • vérifie tous les programmes en cours d'exécution afin d'identifier un éventuel logiciel espion. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection de votre ordinateur contre les virus, reportez-vous à la section « Virus » à la page 190. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Windows Defender, recherchez la rubrique « Utiliser Windows Defender » sur le site Web de Microsoft (www.microsoft.com). Pour plus d'informations sur les logiciels antivirus, recherchez « logiciels antivirus » sur Internet.144 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)Alimentation 145 Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) Définition des options d'alimentation Windows Vista® Utilisation de modes de gestion de l'alimentation Windows Vista propose trois modes de gestion de l'alimentation par défaut pouvant être utilisés tels quels ou personnalisés en fonction de vos besoins. Ces modes par défaut gèrent la manière dont votre ordinateur utilise ses sources d'alimentation pour économiser de l'énergie, optimiser les performances du système ou établir l'équilibre entre les deux. Les modes de gestion de l'alimentation préconfigurés sont les suivants : • Équilibre - Offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité.146 Alimentation • Économies d'énergie - Économise l'énergie sur votre ordinateur portable en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de la batterie. • Performances élevées - offre le plus haut niveau de performance en adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimalisant les performances. Pour sélectionner un modes de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'option de votre choix. État d'économie d'énergie Veille La mise en veille économise de l'énergie en enregistrant tous les documents et programmes ouverts et en permettant à l'ordinateur de retrouver rapidement un fonctionnement normal lorsque vous êtes prêt à reprendre votre travail. Pour mettre votre ordinateur en veille : • Cliquez sur Démarrer et déplacez le curseur sur l'icône en forme de flèche près du bouton Verrouiller. Sélectionnez Mettre en veille. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les modes de gestion de l'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 147 • Appuyez sur le bouton d'alimentation. OU • Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable. Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche en regard du bouton Verrouiller. Cliquez sur Mettre en veille prolongée. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des options d'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.148 Alimentation Windows® XP Configuration des paramètres d'alimentation 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, modifiez les informations suivantes pour optimiser les performances de votre ordinateur : • Modes de gestion de l'alimentation — Sélectionnez les paramètres préconfigurés pour votre ordinateur. • Alertes — Définissez des alertes indiquant que le niveau de la batterie est faible, voire critique (ordinateurs portables) • Jauge de batterie — Consultez le niveau de charge de la batterie (ordinateurs portables) • Avancé — Sélectionnez des options d'alimentation avancées. • Mise en veille prolongée — Cochez l'option correspondante pour activer ou désactiver la mise en veille prolongée. Modes d'économie d'énergie Mise en veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'écran et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour mettre votre ordinateur en veille : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des options d'alimentation sous Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 149 • Cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Mettre en veille. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. OU • Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable. Mode Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée et cliquez sur Mettre en veille prolongée. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>.150 Alimentation REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Les interférences ou les fluctuations de tension peuvent provoquer des pannes et parfois même des dommages irréversibles sur votre ordinateur. Les parasurtenseurs, les filtres de ligne et les onduleurs protègent votre ordinateur. Parasurtenseur Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un parasurtenseur ou à une rampe d'alimentation équipé(e) d'une protection contre la surtension pour réduire les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Certains fabricants de parasurtenseur offrent également une garantie contre certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du dispositif que vous achetez. Un parasurtenseur doté d'une valeur nominale en joules élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. parasurtenseur filtre de ligne onduleurAlimentation 151 AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtre de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un filtre de ligne pour compenser les variations de tension et réduire les pics de courant entrant dans votre ordinateur. Les filtres de ligne sont différents des onduleurs classiques dans le sens où ils chargent la batterie et font fonctionner le matériel non alimenté par la batterie en continu. Onduleur AVIS : la coupure de l'alimentation pendant l'enregistrement de données sur le disque dur peut entraîner la perte des données ou la corruption des fichiers. REMARQUE : pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation séparée équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).152 Alimentation Batteries d'ordinateur portable Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. Première utilisation de votre ordinateur portable Lors de la première utilisation de votre ordinateur, raccordez-le à une prise de courant à l'aide de l'adaptateur secteur, au cas où la batterie ne soit pas complètement chargée. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée. Pour connaître le niveau de charge de la batterie, contrôlez l'icône de la jauge d'alimentation dans la barre des tâches. REMARQUE : pour économiser la batterie, branchez l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Préservation de la durée de vie de la batterie L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie de la batterie : • utilisation de lecteurs optiques, • utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC Card et ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB, • utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie, tels que des applications graphiques 3D complexes, • utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour en savoir plus sur l'optimisation des performances de votre ordinateur, reportez-vous au chapitre concernant les tâches de maintenance). icône de la jauge d'alimentationAlimentation 153 La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence d'utilisation et ses conditions d'utilisation. Il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur la préservation de la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable, consultez « Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint » à la page 157. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne se charge plus, contactez votre agence locale de ramassage des déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des informations sur sa mise au rebut. Voir « Mise au rebut de la batterie » dans les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages corporels ou matériels. PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. Le type de batterie varie selon le modèle d'ordinateur portable utilisé. Si vous devez remplacer la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.154 Alimentation 3 Faites glisser et maintenez le(s) loquet(s) de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. 4 Faites glisser la nouvelle batterie dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Vérification du niveau de charge de la batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur à l'aide d'une des méthodes suivantes : Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la charge restante de la batterie, double-cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation dans la barre des tâches. Indicateur de charge de la batterie L'autonomie de la batterie dépend du nombre de charges qu'elle reçoit. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état « chargé » tout en ayant une capacité de charge réduite (usure). Charge restante de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Alimentation 155 Vérification de l'usure de la batterie Pour vérifier l'état d'usure de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Présentation des alertes de batterie faible AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média si votre ordinateur portable vous le permet. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Votre ordinateur portable vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si vous utilisez deux batteries, l'alerte s'applique à la charge combinée des deux batteries. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. EXEMPLE : s'il reste 60 pour cent de la charge de la batterie, trois des voyants sont allumés. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la modification des paramètres des alertes de batterie dans les options de gestion de l'alimentation de Windows, consultez les rubriques d'Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. Reportez-vous également à la section « Définition des options d'alimentation » à la page 145.156 Alimentation Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans les options de gestion de l'alimentation de Windows (reportez-vous à la section « Définition des options d'alimentation » à la page 145). Économie de l'énergie de la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide des Options d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (reportez-vous à la section Définition des options d'alimentation « Définition des options d'alimentation » à la page 145). • Mettez l'ordinateur en mode Veille lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Charge de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement en vert et orange (les couleurs varient en fonction du type de batterie), cela signifie que la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Rebranchez alors l'ordinateur sur une prise secteur pour continuer à charger la batterie.Alimentation 157 REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant que la batterie se charge. En revanche, n'utilisez pas l'énergie de la batterie pour faire fonctionner votre ordinateur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Entreposage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période d'inactivité, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de batteries de portable À partir du 1er janvier 2008, l'US DOT interdit de transporter des batteries de rechange au lithium (détachées) dans les bagages enregistrés. La batterie d'un portable Dell peut être emballée dans un sac enregistré si elle est installée dans un portable Dell et si ce dernier est éteint. Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint Vous pouvez accéder au Gestionnaire d'alimentation Dell ControlPoint de votre ordinateur portable à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP). L'icône Dell ControlPoint apparaît dans la barre des tâches. Cliquez sur cette icône pour accéder à l'aide en ligne et aux autres fonctions et options de Dell ControlPoint. Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable, utilisez les options disponibles sous le mode Batterie journée entière ou le mode Autonomie prolongée de la batterie. CONSEIL : pour désactiver le chargement de la batterie, utilisez la fonction Désactiver la charge de la batterie dans Dell ControlPoint. Ceci est utile, par exemple, en avion où le chargement des batteries peut ne pas être autorisé. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis l'écran principal de ControlPoint.158 AlimentationRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 159 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Présentation générale Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Par exemple, lorsqu'un réseau est configuré chez un particulier ou dans une petite entreprise, vous pouvez : • lancer des impressions sur une imprimante partagée ; • accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur ; • partager des fichiers ; • parcourir d'autres réseaux ; • accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. LAN WLAN160 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Un Assistant Connexion réseau vous guide à travers les processus de configuration d'un réseau informatique et de connexion à d'autres réseaux. La technologie Intel ® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT ® ) fournit des outils avancés de gestion des ordinateurs en réseau. Ce logiciel est disponible sur certains ordinateurs Dell. Pour ce faire, reportezvous à la section « Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology » à la page 179. Réseaux locaux (LAN) Un réseau local (LAN) permet de relier au moins deux ordinateurs à l'aide d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. 1 Câble 2 Routeur 3 Modem 4 Internet 1 3 4 2Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 161 Éléments requis pour configurer un LAN • Un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet. Pour plus d'informations sur la connexion large bande, reportez-vous à la section « Accès haut débit » à la page 161. • Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau, permettant ainsi aux ordinateurs de partager l'accès à Internet fourni par le modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. • Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e. • Une carte d'interface réseau. Accès haut débit L'accès haut débit offre des taux de transfert des données beaucoup plus rapides que l'accès à distance. Il est particulièrement adapté à l'envoi par email de photos numériques volumineuses, au téléchargement de musique ou à l'affichage de vidéos en streaming (transfert continu). Éléments requis pour l'accès haut débit • Vous avez le choix entre deux types d'accès haut débit spécifiques, proposés par les fournisseurs d'accès Internet — le câble et la ligne DSL. L'accès haut débit DSL est commercialisé par les opérateurs de téléphonie mais n'est pas disponible partout. Si vous avez accès à la télévision câblée, vous pouvez obtenir un accès haut débit par le câble auprès de votre câbloopérateur. • Vous devez connecter votre ordinateur à votre réseau informatique à un modem câble ou DSL pour avoir un accès haut débit. Vous pouvez acheter votre propre modem large bande ou utiliser celui de votre fournisseur d'accès Internet, moyennant un abonnement matériel mensuel qui vient s'ajouter à votre abonnement de service mensuel. • Votre ordinateur doit être équipé d'une carte d'interface réseau. • Le service haut débit passe par votre ligne téléphonique ou votre ligne de télévision câblée existante ; il est inutile d'ouvrir une nouvelle ligne. 162 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Configuration d'un nouveau LAN Les étapes suivantes donnent des consignes générales sur la configuration d'un réseau LAN classique. Pour obtenir des informations précises, consultez la documentation fournie avec votre routeur. Configuration du matériel 1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet par le biais de votre modem large bande. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant. Connexion au réseau À partir du Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage. Soit l'Assistant Connexion réseau va se lancer automatiquement, soit vous devrez sélectionner une option pour configurer une connexion ou un réseau. La procédure à suivre peut varier en fonction du système d'exploitation installé sur votre ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion de votre ordinateur à un réseau, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 163 Réseaux locaux sans fil (WLAN) Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier au moins deux ordinateurs entre eux et à Internet par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes radio à l'aide de leurs antennes. Éléments requis pour configurer un WLAN • Un accès Internet haut débit (câble ou DSL). • Un modem large bande. • Un routeur sans fil. 1 Routeur 2 Modem 3 Internet INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus concernant le WWAN, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. Consultez aussi les guides de périphérique des cartes sans fil livrées avec votre ordinateur. 2 1 3164 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) • Une carte réseau sans fil, un adaptateur sans fil intégré ou un adaptateur USB sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre WLAN. Reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la page 164. • Un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45). Vérification de votre carte réseau sans fil Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et pour déterminer le type de carte, vérifiez la confirmation de commande que vous avez reçue au moment de la commande de votre ordinateur, ou utilisez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à la section « Gestionnaire de périphériques » à la page 26) : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. 2 Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez sur Adaptateurs réseau. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur l'onglet Matériel. 3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques→ Cartes réseau. Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 165 Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN) 1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire via votre modem large bande avant de configurer une connexion Internet sans fil. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau à l'aide de la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les informations de configuration varient. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'identification du type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la page 164. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion de votre ordinateur à un réseau local sans fil, reportezvous aux guides de périphérique livrés avec votre ordinateur ou consultez les rubriques appropriées du Centre d'aide et de support Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.166 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Réseau. 2 Cliquez sur Centre Réseau et partage dans la barre de navigation située en haut du dossier Réseau. 3 Sous Tâches, cliquez sur Connexion à un réseau. 4 Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste puis cliquez sur Connecter. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau. 2 Cliquez sur Connexion réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil. 3 Sélectionnez le réseau de votre choix dans la liste, puis cliquez sur Connecter. REMARQUE : les options disponibles peuvent varier selon votre configuration ou les modifications que vous avez apportées au menu Démarrer. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau public sécurisé, vous devez entrer la clé de cryptage WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. À chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur en étant à portée du réseau sans fil sélectionné, un message contextuel vous indique que la connexion au réseau sans fil est établie. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre quelques minutes. Connexion à un réseau sans fil sécurisé (à l'aide de la clé WEP ou WPA) Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer la clé WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. Cette clé est propre à votre réseau et définie lors de la configuration du routeur sans fil. Vous pouvez obtenir cette information auprès de votre administrateur réseau. message contextuel indiquant la connexion au réseau sans filRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 167 Connexion à un réseau local sans fil public (zone d'accès sans fil) Si vous souhaitez vous connecter à un réseau sans fil public, suivez la procédure décrite dans la section « Connexion à un réseau local sans fil » à la page 165. Ajoutez ce réseau à votre liste de réseaux disponibles et entrez les clés de cryptage nécessaires s'il s'agit d'un réseau sécurisé. Certains ordinateurs affichent même un message contextuel indiquant qu'un réseau local sans fil public est à portée de votre ordinateur. Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil Votre ordinateur portable peut être équipé d'un commutateur sans fil, qui permet d'activer et de désactiver votre carte sans fil. REMARQUE : par défaut, le commutateur sans fil de votre ordinateur est désactivé lors de la livraison. Le commutateur sans fil doit être activé pour détecter un réseau sans fil et s'y connecter. Sur certains ordinateurs, vous pouvez aussi utiliser le commutateur sans fil pour rechercher un réseau sans fil en faisant glisser et en maintenant le commutateur en place pendant quelques secondes. D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche. CONSEIL : suivez les instructions de connexion à un réseau sans fil public une première fois. Ensuite, à chaque fois que vous serez à portée du même réseau sans fil, votre ordinateur le détectera et s'y connectera automatiquement. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour savoir si votre ordinateur est équipé d'un commutateur sans fil et pour connaître son emplacement, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.168 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Réseaux ad hoc Les réseaux ad hoc sont des réseaux simples qui relient au moins deux ordinateurs peu éloignés les uns des autres sans utiliser de routeur ni de point d'accès. Ces réseaux sont généralement configurés en vue de partager des fichiers et de jouer à des jeux. Certaines imprimantes sans fil Dell utilisent un réseau ad hoc pour configurer leur adaptateur sans fil. Le système d'exploitation Windows Vista fournit un Assistant convivial qui vous aide à configurer ce type de réseau. 1 À partir du Centre Réseau et partage, cliquez sur Tâches→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Cliquez sur Configurer un réseau ad hoc (ordinateur à ordinateur)→ Suivant. L'écran Set up a wireless ad hoc network information (Configurer un réseau sans fil ad hoc) s'affiche. Cet écran explique ce qu'est un réseau ad hoc et précise que votre ordinateur et ceux auxquels vous vous connectez doivent se trouver dans un rayon de 9 mètres les uns des autres. 3 Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. CONSEIL : le réseau ad hoc ne devient actif que lorsqu'au moins un autre ordinateur s'y connecte.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 169 Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil étendus) Un réseau haut débit mobile, également appelé réseau sans fil étendu (WWAN), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue qu'un WLAN, qui n'a en général qu'une portée de 30 à 300 mètres (100 à 1000 pieds). Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur. REMARQUE : même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone ne se trouve pas nécessairement dans une zone de couverture de données cellulaires. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux haut débit mobiles (réseaux sans fil étendus), consultez les ressources suivantes : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • Guides de périphérique des cartes haut débit mobile livrées avec votre ordinateur • Guides de périphérique fournis sur le support qui accompagnait votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément170 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez établir une connexion au réseau haut débit mobile à l'aide soit d'une carte haut débit mobile ExpressCard, soit d'une MiniCard. Éléments requis pour configurer une connexion réseau haut débit mobile : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou MiniCard (selon la configuration de votre ordinateur) • Une carte haut débit mobile ExpressCard activée ou une carte SIM (Subscriber Identity Module) activée fournie par votre opérateur • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que l'ordinateur, ou disponible sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est endommagé ou s'il a été supprimé de votre ordinateur, consultez le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support) ou le support fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément. Vérification de votre carte haut débit mobile 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. 2 Recherchez Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Outils ou Informations système avancées pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou les MiniCard. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. CONSEIL : la carte haut débit mobile apparaît généralement sous la rubrique Modems du Centre d'aide et de support de Windows.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 171 Activation du service haut débit sans fil Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de services cellulaires. Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility dans la zone de notification de Windows pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connect (Connexion). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez : • le guide d'utilisation généralement accessible via le Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support • le guide d'utilisation disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com, • le guide d'utilisation disponible sur le support livré avec votre carte haut débit mobile si vous avez acheté celle-ci séparément de l'ordinateur. CONSEIL : Dell propose une méthode simple pour se familiariser avec le haut débit mobile. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless→ Dell Wireless Broadband et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.172 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) WiMAX REMARQUE : WiMAX n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs. WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une technologie de télécommunications basée sur des normes qui fournit des données sans fil. WiMAX permet un accès haut débit sans fil en boucles locales comme alternative au haut débit câblé comme le câble et le DSL. Il est basé sur la norme IEEE 802.16, qui est également appelée WirelessMAN et fournit une connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne radio. La prise en charge du haut débit sans fil mobile est attendue très prochainement. WPAN REMARQUE : WPAN n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs. WPAN (Wireless Personal Area Network - réseau personnel sans fil) aide à interconnecter des dispositifs sans fil centrés autour de votre espace de travail personnel. La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE 802.15. est un exemple de WPAN. Gestion de votre réseau Sécurisation de votre réseau Pour protéger votre réseau et votre ordinateur contre les pirates informatiques, les logiciels espions et les intrusions dans votre vie privée, installez les mesures de sécurité Internet disponibles.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 173 Sécurisez votre routeur. Si le routeur de votre réseau n'est pas protégé, un pirate informatique peut accéder à votre ordinateur par le biais de votre connexion Internet haut débit. Pour renforcer la sécurité de votre réseau, remplacez le nom du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur, puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur. Lors de la configuration du routeur, activez le cryptage des données Pour configurer le cryptage des données sur le routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur. Configurez un pare-feu. Un pare-feu protège les ordinateurs connectés au réseau contre tout accès non autorisé depuis un ordinateur extérieur au réseau. Certains pare-feu limitent également la transmission non autorisée de données à partir du réseau, comme dans le cas où un logiciel espion envoie des données via Internet à une personne non autorisée. Les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows XP possèdent un pare-feu intégré. Pour vérifier que le pare-feu Windows est activé, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau. 2 Sélectionnez l'icône Pare-feu Windows. 3 Si l'option Pare-feu est désactivée, sélectionnez-la pour activer le pare-feu. Utilisez un logiciel à jour. Les éditeurs de logiciels mettent régulièrement à jour leurs produits en y ajoutant des correctifs de sécurité. Installez la dernière version de votre navigateur Internet et de votre système d'exploitation sur tous les ordinateurs de votre réseau et vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour.174 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN) Changez le mot de passe d'administrateur par défaut et le nom du réseau sans fil (SSID) par défaut du routeur. Votre routeur sans fil utilise un mot de passe d'administrateur et un nom de réseau sans fil (Service Set Identifier - SSID) dont les valeurs par défaut sont définies par le fabricant. Pour renforcer la sécurité de votre réseau sans fil, remplacez le nom du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur, puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur. Configurez le cryptage. Lors de la configuration de votre routeur sans fil, activez le cryptage des données Les normes de cryptage les plus courantes sont les suivantes : • WEP (Wired Equivalency Privacy) • WPA (Wireless Protected Access) • WPA2 (Wireless Protected Access 2) Les normes WPA et WPA2 sont plus sûres qu'un système protégé par mot de passe car la clé de cryptage est modifiée de façon dynamique. L'ensemble du matériel installé sur votre réseau doit prendre en charge la même norme de cryptage. Pour configurer le cryptage des données sur le routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur. Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 175 Lorsque vous configurez le réseau sans fil, indiquez le même type de cryptage et la même clé de cryptage pour chaque périphérique sans fil de votre réseau. Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) Avant de connecter votre ordinateur à un réseau sans fil public, vous devez configurer ses paramètres réseau de façon à réduire les risques liés à la sécurité. Configurez le filtrage MAC. Si vous configurez votre routeur sans fil de sorte qu'il utilise la fonction de filtrage MAC, il limitera l'accès aux adaptateurs sans fil à l'aide des adresses MAC que vous aurez spécifiées. 1 Ouvrez la fenêtre Invite de commandes et tapez ipconfig/all. 2 Notez les 12 caractères hexadécimaux de l'Adresse physique indiquée dans la rubrique concernant la connexion au réseau sans fil. Cette valeur correspond à l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil de l'ordinateur. 3 Répétez l'étape 1 et l'étape 2 sur chaque ordinateur de votre réseau pour obtenir l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil de chacun d'entre eux. 4 Exécutez le programme de configuration du routeur sans fil et activez l'option de filtrage MAC (cette option peut aussi être désignée par « Contrôle d'accès » ou un terme similaire). 5 Entrez les adresses MAC que vous avez obtenues lors de l'étape 2 et de l'étape 3.176 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Mettez vos logiciels à jour. Avant d'utiliser des réseaux sans fil publics, mettez votre système d'exploitation et vos logiciels de sécurité à jour à l'aide des derniers correctifs de sécurité et des dernières informations concernant les virus. Utilisez un pare-feu. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Windows XP, assurez-vous que le pare-feu Windows est activé. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur » à la page 269. Si votre système d'exploitation n'est pas équipé d'un pare-feu, achetez et installez un logiciel de sécurité Internet intégré ou, au minimum, un logiciel pare-feu autonome. Désactivez le partage des fichiers et des imprimantes. Pour désactiver le partage des fichiers et des imprimantes avant d'utiliser une connexion à un réseau Wi-Fi public, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Centre de sécurité, puis cliquez sur l'option Pare-feu Windows. 3 Sélectionnez l'onglet Exceptions dans la boîte de dialogue Pare-feu Windows. 4 Désactivez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes, puis cliquez sur OK. Configurez vos paramètres de sécurité réseau Windows pour un site public. La première fois que vous vous connectez à un réseau sans fil, votre ordinateur vous demande d'indiquer le type de réseau, puis il configure les paramètres du pare-feu en conséquence. Pour un réseau public non sécurisé, vous devez sélectionner l'option Public. Souscrivez un abonnement auprès d'un fournisseur de services de réseau privé virtuel (VPN) ou de zones d'accès sans fil sécurisées. Si vous utilisez souvent une connexion à un réseau sans fil public, abonnez-vous à un service de réseau privé virtuel (VPN) ou de zone d'accès sans fil sécurisée. N'accédez pas aux sites Web de services financiers en ligne à partir d'un réseau WLAN public. Même si vous avez suivi les consignes ci-dessus, n'accédez pas aux sites Web de banque ou de courtage en ligne à partir d'un réseau WLAN public.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 177 Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Votre ordinateur est peut-être équipé d'un commutateur sans fil. Pour le savoir et pour connaître l'emplacement de ce commutateur, reportez-vous à la section « À propos de votre ordinateur » du Guide de référence rapide de votre ordinateur. Le commutateur sans fil utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher spécifiquement les réseaux sans fil à proximité. Recherche d'un réseau sans fil Sur certains ordinateurs, vous pouvez utiliser le commutateur sans fil pour rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser et maintenez le commutateur en place pendant quelques secondes (reportez-vous à la section « Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil » à la page 167). D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche. Pour savoir comment utiliser ce commutateur sans fil ou ce bouton, suivez les instructions de la documentation. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne tant que le commutateur est activé et configuré de façon à contrôler les connexions réseau Wi-Fi, que votre ordinateur soit allumé, éteint ou en état de veille. REMARQUE : le voyant s'allume uniquement lorsque l'ordinateur est mis hors tension. Activation du détecteur de réseau Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pouvant être désactivé et non opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord activer le commutateur et le configurer de sorte qu'il contrôle les connexions réseau Wi-Fi. Pour cela, vous pouvez utiliser les éléments suivants : • le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint • le BIOS du système, accessible via le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325).178 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint Vous pouvez accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP). Le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint est une application de connectivité réseau qui vous permet de gérer toutes les fonctions réseau à partir du même emplacement sur votre ordinateur. Ce programme permet de gérer les types de réseau suivants : • Wi-Fi • haut débit mobile • accès à distance • Ethernet (ou « câblé » ) • Bluetooth et UWB • GPS Pour accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint afin d'activer et de configurer le détecteur de réseau Wi-Fi de votre ordinateur : 1 Cliquez sur l'icône ControlPoint (icône DCP) dans la barre des tâches. La fenêtre Dell ControlPoint s'ouvre. 2 Cliquez sur Connection Manager (Gestionnaire de connexions). La fenêtre Connection Manager Overview (Présentation du Gestionnaire de connexions) s'ouvre. 3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Manage Connections (Gérer les connexions) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour obtenir de l'aide, cliquez sur l'icône d'aide (?) du Gestionnaire de connexions. (point d'interrogation). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis l'écran principal de ControlPoint. icône DCPRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 179 Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology Pour certains systèmes, Dell utilise la technologie Intel® Active Management Technology (Intel AMT, ou iAMT® ) pour permettre aux administrateurs de réseau de gérer les ordinateurs en réseau. Grâce à cette technologie, les administrateurs peuvent : • identifier et gérer les ressources informatiques sur un réseau, que l'ordinateur soit allumé ou éteint ; • réparer les systèmes à distance, même à la suite de pannes du système d'exploitation (en cas de panne du système d'exploitation ou d'un logiciel, la technologie Intel AMT permet d'accéder à l'ordinateur à distance pour le réparer) ; • protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau. Pour plus d'informations sur la technologie Intel® Active Management Technology, reportez-vous au Systems Management Administrator's Guide (Guide de l'administrateur systèmes) Dell™ . Ce guide est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.180 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)Accès à Internet 181 Accès à Internet Présentation générale Internet est un réseau de communication électronique qui relie les réseaux informatiques (destinés à des particuliers et des entreprises) du monde entier. Internet prend en charge un ensemble mondial très vaste d'ordinateurs et de serveurs, qui contient des documents ou des pages d'information (appelées pages Web) reliés les uns aux autres par un processus de liaison hypertextuelle, ou liens hypertextes. L'ensemble de ces documents électroniques stockés sur des ordinateurs du monde entier et accessibles via Internet constitue le Web (World Wide Web - toile d'araignée mondiale). Éléments requis pour se connecter à Internet REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce dernier propose une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.182 Accès à Internet • Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble ou satellite. • Le réseau étendu sans fil (WWAN) ou Haut débit mobile permet de se connecter à Internet à l'aide de la technologie cellulaire à des débits élevés. • Les connexions par un réseau local sans fil (WLAN) permettent de communiquer par les ondes radioélectriques haute fréquence. En général, un routeur sans fil est relié au câble à large bande ou au modem DSL qui transmet le signal Internet à votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration. Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un navigateur Web - application logicielle (programme) affichant les pages Web. Les pages Web comprennent du texte, des images, du son et de la vidéo, et utilisent le langage HTML (langage de balisage hypertexte). Elles possèdent des liens qui vous permettent de passer d'un document à un autre, même si les documents sont stockés dans différents emplacements sur Internet. Un site Web est un ensemble de pages Web tenues à jour par un particulier ou une entreprise. Les navigateurs Web vous permettent de lire les pages Web signalées par des liens hypertextes. Il existe plusieurs types de navigateur Web. L'un des plus courants est Internet Explorer. 1 Pour visionner un site Web en particulier, ouvrez Internet Explorer en cliquant sur l'icône correspondante.Accès à Internet 183 2 Lorsque le navigateur s'ouvre, cliquez dans la barre d'adresses située en haut de la fenêtre du navigateur, puis saisissez une adresse Web. Adresses Web Une adresse Web, ou URL (Uniform Resource Locator), sert à localiser un site Web. Chaque page Web sur Internet possède une adresse URL. Un format courant d'adresse web est : http://www.dell.com. Configuration de votre connexion Internet Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à Internet peut vous aider à en choisir un. Si votre bureau n'affiche pas d'icône de FAI ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Internet et les différents types de connexion Internet, rendez-vous sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.184 Accès à Internet Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet. 3 Sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le type de connexion souhaité : • Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem DSL, câble ou satellite. • Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil via une carte WLAN. • Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à composition automatique ou le réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Windows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet. 3 Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet. 4 Cliquez sur Configurer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 5 Cliquez sur Suivant. Choisissez Se connecter à Internet et cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Configurer ma connexion manuellement et cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le type de connexion souhaité.Accès à Internet 185 • Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem DSL, câble ou satellite. • Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil via une carte WLAN. • Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à composition automatique ou le réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI. 8 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration. Résolution des problèmes de connexion à Internet Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez la documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet et celle fournie avec votre matériel de connexion. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. Paramètres du navigateur Web Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour plus de commodité et de sécurité. Par exemple, pour modifier les paramètres d'Internet Explorer : • Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Options Internet. OU • Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. La fenêtre Options Internet s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez définir les paramètres de certaines fonctionnalités, telles que : • la page d'accueil du navigateur,186 Accès à Internet • l'aspect des pages Web, • l'historique du navigateur, • les options d'accessibilité. Définition de la page d'accueil du navigateur Définissez la page d'accueil du navigateur (page la plus utilisée), afin que la même page s'affiche à chaque fois que vous ouvrez Internet Explorer. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Saisissez l'adresse Web du site que vous voulez ouvrir en premier à chaque fois que vous utilisez Internet Explorer. Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur Pour modifier l'apparence générale d'une page Web, utilisez différentes couleurs, langues, polices et options d'accessibilité. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Repérez les boutons qui vont vous permettre de contrôler l'apparence des pages Web. Cliquez sur ces boutons pour modifier les fonctionnalités voulues. Couleurs Dans la fenêtre de sélection des couleurs, vous pouvez modifier la couleur du texte, de l'arrière-plan et des liens hypertexte. Par défaut, le navigateur affiche une palette de couleurs Windows simple, le texte en noir, l'arrière-plan en blanc et les liens hypertexte en bleu (en violet s'ils ont déjà été visités). 1 Décochez la case Utiliser les couleurs Windows cochée par défaut pour que les champs n'apparaissent plus grisés. 2 Cliquez sur la couleur affectée au texte pour afficher une palette de couleurs. 3 Cliquez sur OK. REMARQUE : remplacer la couleur du texte et de l'arrière-plan par deux couleurs similaires rend la lecture du texte très difficile. REMARQUE : certaines pages Web ont des palettes de couleurs prédéfinies qui prévalent sur vos préférences.Accès à Internet 187 Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de l'historique de navigation Internet Explorer conserve un journal des sites Web que vous avez visités afin d'accélérer le processus de téléchargement des images à chaque fois que vous revisitez une page Web. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements d'historique. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation en cliquant sur Supprimer ou réduisez l'espace alloué en cliquant sur Paramètres. 3 Réduisez la taille de fichier (nombre de Mo en mémoire) et/ou le nombre de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations. Langues Vous pouvez choisir d'afficher certains caractères dans la langue de votre choix. Police Les polices décrivent la taille, la forme et le style du texte. Sélectionnez la police à appliquer par défaut. Taille du texte Pour augmenter ou diminuer la taille du texte : Appuyez sur . Cliquez sur Taille du texte puis sélectionnez la taille souhaitée, de la plus grande à la plus petite, dans le menu latéral qui s'affiche. Si vous continuez à avoir des difficultés à lire le texte sur une page Web alors que vous avez choisi la plus grande taille de texte possible, utilisez la fonction Zoom située en bas à droite de la fenêtre. Zoom Réglez la taille de tout le contenu de l'écran à l'aide de la fonction Zoom. Pour effectuer un zoom avant, maintenez la touche enfoncée tout en appuyant sur la touche plus (+). Pour effectuer un zoom arrière, maintenez la touche enfoncée tout en appuyant sur la touche moins (+).188 Accès à Internet Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres Internet ouvertes La navigation par onglets vous permet d'ouvrir plusieurs pages Web en même temps dans la même fenêtre de navigation. Il est inutile d'avoir plusieurs instances d'Internet Explorer en cours d'exécution simultanément. La fonction de navigation par onglets accélère le traitement des données par l'ordinateur en limitant le nombre de programmes ouverts. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Dans la section Onglets, cliquez sur Paramètres. 3 Cochez la case Activer la navigation avec onglets. 4 Cochez la case Activer l'aperçu mosaïque. Cette option permet de visualiser tous les onglets ouverts. 5 Cliquez sur Toujours ouvrir les fenêtres publicitaires intempestives dans un nouvel onglet. Cette action vous assure que les fenêtres publicitaires s'ouvriront dans le navigateur Web que vous êtes en train d'utiliser sans vous rediriger vers une nouvelle adresse. 6 Dans la section Ouvrir les liens des autres programme dans, cliquez sur Un nouvel onglet dans la fenêtre active. Cette action ouvre les liens hypertexte dans un nouvel onglet sans ouvrir d'autre fenêtre de navigateur. Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des problèmes de vue Si vous avez des problèmes de vue, le menu Accessibilité vous permet de modifier les paramètres des pages Web de sorte que certaines couleurs et polices soient ignorées sur les pages Web spécifiées. Cliquez sur une case d'option pour activer une fonction d'accessibilité ou utilisez la fonction de feuille de style plus avancée, qui vous permet d'utiliser une feuille de style préformatée pour toutes les pages Web.Accès à Internet 189 Sécurité et confidentialité sur Internet Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet Vous pouvez renforcer la sécurité sur Internet mais dans ce cas, vous n'aurez plus accès à toutes les fonctions disponibles. Toutefois, si vous limitez les paramètres de sécurité d'Internet pour afficher tout, vous exposez votre ordinateur à un risque. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3 Tandis que l'icône Internet est en surbrillance, faites glisser le curseur dans la section Niveau de sécurité pour cette zone pour augmenter ou diminuer le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez. Cliquez sur les autres icônes de la page Sécurité pour accéder à d'autres options de sécurité. 1 Cliquez sur Sites dans l'une de ces zones pour répertorier les sites de confiance et ceux auxquels vous voulez limiter l'accès. • Dans la zone Sites de confiance, vous pouvez établir une liste des sites Web auxquels vous faites confiance afin que les informations provenant de ces sites soient considérées comme sûres. • Dans la zone Sites sensibles, vous pouvez ajouter les sites Web qui, selon vous, sont susceptibles d'endommager votre ordinateur. 2 Tapez l'adresse Web du site et cliquez sur OK. Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet Les paramètres de confidentialité définissent la façon dont les pages Web peuvent affecter votre ordinateur. À chaque fois que vous visitez un site Web, une certaine interaction se produit entre la page Web et le navigateur de votre ordinateur. Parfois, les sites Web affichent des publicités qui s'ouvrent de façon intempestive dans une autre fenêtre. Parfois, les visites d'un site Web sont marquées par des cookies qui sont placés sur votre ordinateur.190 Accès à Internet Assurez la sécurité et la confidentialité de vos informations : Virus Les virus sont des programmes qui attaquent votre ordinateur, endommageant ainsi les données et les programmes système et compromettant les informations de sécurité. Les virus peuvent s'attacher à des fichiers que vous téléchargez ou recevez en pièce jointe par e-mail. Utilisation de programmes antivirus Protégez votre ordinateur des virus à l'aide de programmes antivirus. Les deux programmes les plus répandus sont Norton AntiVirus et McAfee VirusScan. Ils contrôlent régulièrement votre ordinateur pour vérifier qu'il n'est pas infecté par un virus et mettent en quarantaine les programmes et les données suspects. Pour obtenir la liste des antivirus, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. En utilisant des programmes de protection antivirus et antiespion Reportez-vous aux sections « Utilisation de programmes antivirus » à la page 190 et « Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes malveillants » à la page 193. En installant des pare-feux Pour ce faire, reportez-vous à la section « Pare-feux » à la page 191. En évitant le courrier indésirable et l'hameçonnage Reportez-vous aux sections « Courrier indésirable » à la page 194 et « Hameçonnage » à la page 194. En contrôlant les fenêtres publicitaires intempestives et les cookies Reportez-vous aux sections « Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives » à la page 196 et « Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies » à la page 201. En utilisant des techniques d'achat sûres Reportez-vous à la section « Faire des achats sur Internet en toute sécurité » à la page 195.Accès à Internet 191 Mise à jour de vos programmes antivirus Vous devez tenir votre antivirus à jour car de nouveaux virus sont découverts chaque jour. Vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour de votre antivirus. Certains antivirus se mettent automatiquement à jour lorsque vous vous connectez à Internet. Pare-feux Les pare-feux sont une fonction de sécurité supplémentaire des systèmes d'exploitation Windows. Un pare-feu est un logiciel qui est configuré pour autoriser des données à traverser un réseau informatique, selon différents niveaux de confiance. La fonction essentielle du pare-feu consiste à réguler le flux du trafic entre plusieurs réseaux informatiques ayant des niveaux de confiance différents. Pour configurer un pare-feu : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Pare-feu Windows. OU Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de sécurité→ Pare-feu Windows. 2 Cliquez sur Modifier les paramètres. La fenêtre Paramètre du pare-feu Windows s'affiche. L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le bouclier situé à gauche de chaque paramètre est vert avec une coche (Activé) ou rouge avec une croix (x) (Désactivé). Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose une autre option : Une case à cocher Ne pas autoriser d'exceptions est disponible. EXEMPLE : les réseaux informatiques types sont les suivants : • Internet, qui est une zone non fiable, • les réseaux internes, qui sont des zones très dignes de confiance.192 Accès à Internet 3 Cochez la case Ne pas autoriser d'exceptions pour renforcer la sécurité. Le Pare-feu Windows vous enverra un message à chaque fois qu'il bloquera un programme. La fenêtre Pare-feu Windows propose plusieurs onglets qui vous permettent de personnaliser vos paramètres de sécurité. Onglet Général L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose l'option supplémentaire Ne pas autoriser d'exceptions. Onglet Exceptions L'onglet Exceptions permet à certains types de programme de fonctionner sans que le Pare-feu Windows n'intervienne ou n'envoie un message indiquant qu'un programme a été bloqué. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet de définir des paramètres plus spécifiques. • La section Paramètres de connexion réseau permet d'appliquer le Pare-feu Windows à un type ou à tous les types de connexion disponibles. • Les paramètres de la section Journal de sécurité peuvent être activés pour conserver un enregistrement de tous les paquets ignorés et de toutes les connexions réussies dans un fichier désigné. • Les paramètres de la section ICMP (Protocole de messages de contrôle Internet)?permettent aux ordinateurs d'un réseau de partager des informations d'erreurs et d'état. • La section Paramètres par défaut permet de restaurer l'ensemble des paramètres par défaut du Pare-feu Windows. Cette option place le pare-feu dans l'état Par défaut. CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour activer le Pare-feu Windows.Accès à Internet 193 Logiciels espions et programmes malveillants Un logiciel espion est un type de programme informatique qui sert à suivre les consommateurs afin de mieux cibler l'envoi de publicités. Il permet aussi d'obtenir des informations sur les personnes qui ne protègent pas leur ordinateur. Un programme malveillant est un logiciel conçu pour corrompre les données ou les disques durs des ordinateurs. Certains programmes malveillants peuvent enregistrer chacune des touches sur lesquelles vous appuyez, ce qui leur permet notamment de capturer des numéros de carte de crédit et des données bancaires. Les logiciels espions et les programmes malveillants peuvent potentiellement endommager votre ordinateur et rendre les informations qu'il contient vulnérables aux menaces de sécurité. Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur est infecté par un logiciel espion. Soyez vigilants si vous constatez que : • les performances de l'ordinateur sont ralenties, • les tâches courantes prennent plus de temps, • la page d'accueil de votre navigateur change, • des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes malveillants Plusieurs options permettent d'empêcher les logiciels espions et les programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des logiciels anti-espions pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur. Veillez à toujours tenir votre logiciel anti-espion à jour. CONSEIL : téléchargez des fichiers uniquement à partir de sites Web dignes de confiance. Soyez vigilant lorsque vous recevez des fichiers gratuits sur Internet.194 Accès à Internet Courrier indésirable Le courrier indésirable désigne tous les messages électroniques non souhaités, qui peuvent inclure les lettres-chaînes et les publicités. Vous pouvez installer des programmes de protection contre le courrier indésirable pour limiter le nombre de spams de vous recevez, mais ces programmes ne sont pas parfaits et ils risquent de bloquer des messages électroniques valides. Pour obtenir la liste des programmes de protection contre le courrier indésirable, rendez-vous sur le site Web de Dell. Hameçonnage L'hameçonnage désigne les escroqueries consistant à dérober des informations personnelles par l'envoi de courriers électroniques apparemment légitimes et de messages texte semblant provenir d'une entreprise digne de confiance. Soyez vigilant lorsqu'un message électronique ou un site Web vous demande des informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit. Protégez-vous des hameçonneurs en activant le Filtre anti-hameçonnage. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels anti-espions et les logiciels de protection contre les programmes malveillants compatibles avec Windows Vista, consultez le Catalogue Microsoft sur le site Web de Microsoft à l'adresse (microsoft.com). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels espions et les programmes malveillants, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • « Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur » • « Utilisation de logiciels de protection contre les programmes malveillants pour aider à protéger votre ordinateur » • « Quand faire confiance à un site Web ».Accès à Internet 195 REMARQUE : pour utiliser ce filtre, vous devez avoir la version 7 d'Internet Explorer. 1 Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur Outils→ Filtre antihameçonnage. 2 Sélectionnez Activer la vérification automatique de sites Web. 3 Cliquez sur Paramètres du filtre anti-hameçonnage. Le filtre vous redirige vers l'onglet Avancé des Options Internet, où vous pouvez définir des paramètres plus sélectifs. Faire des achats sur Internet en toute sécurité Il est important de faire des achats dans des boutiques en ligne dignes de confiance afin d'éviter la fraude et de pouvoir échanger ou retourner les articles facilement. Lisez les classements et les commentaires d'autres clients si vous ne connaissez pas bien une boutique en ligne. Pour être certain que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée, prenez les précautions suivantes : • Vérifiez la crédibilité du site de commerce en ligne. • S'agit-il d'un site de commerce en ligne connu ? • Le site Web est répertorié par un organisme de certification de sites Web ? • Pouvez-vous contacter une personne associée au site Web par téléphone ou à une adresse postale physique ? • Les informations sur le produit et sa disponibilité sont-elles affichées ouvertement et honnêtement ? • Combien de temps va prendre le traitement de la commande ? • Les frais d'envoi sont-ils raisonnables ? • Le magasin applique-t-il une politique de retour/d'échange raisonnable ? • Le site Web utilise-t-il un dispositif de cryptage des données personnelles et financières ? • Des labels qualité sont-ils présents sur le site Web ? Ces labels représentent une évaluation par un organisme extérieur des mesures de sécurité appliquées.196 Accès à Internet Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives 1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité. 2 Si la case dans la section Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives n'est pas cochée, cela signifie que le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives n'est pas activé. Si la case est cochée, il est activé et vous pouvez cliquer sur Paramètres pour accéder à d'autres fonctions du bloqueur. 3 Cliquez sur Paramètres. 4 Dans la section Exceptions, saisissez les adresses Web des sites pour lesquels l'affichage des fenêtres publicitaires intempestives est autorisé. 5 Dans la section Notifications et niveau de filtre, cochez les deux cases si vous souhaitez entendre un son et voir s'afficher la barre d'informations lorsqu'une fenêtre publicitaire intempestive est bloquée. 6 Dans la liste déroulante Niveau de filtre, sélectionnez Bas, Moyen ou Élevé pour contrôler le niveau de confidentialité. Contrôle des barres d'outils indésirables Les barres d'outils sont situées dans la partie supérieure du navigateur et vous aident à naviguer dans les pages Web. La plupart d'entre elles sont utiles mais si vous en affichez trop, vous allez réduire la taille réelle du navigateur dans lequel vous visualisez les sites Web. 1 Cliquez sur Affichage. 2 Cliquez sur Barres d'outils. Un autre menu apparaît et indique toutes les barres d'outils disponibles dans le navigateur. Une coche en regard du nom de la barre d'outils indique que celle-ci est actuellement activée. 3 Cliquez sur une barre d'outils pour l'activer ou la désactiver. barre d'outils Accès à Internet 197 Gestionnaire d'accès/Contrôle parental Internet Explorer peut bloquer le contenu de certains sites Web. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Cliquez sur l'onglet Contenu. 3 Dans la section Content Advisory (Mise en garde concernant le contenu), cliquez sur Activer. Certains types de contenu peuvent être bloqués par un mot de passe nécessaire pour accéder au site Web. Lisez la description de l'option avant de la sélectionner. Mise en signets de vos sites Web favoris Enregistrez l'adresse Web des sites les plus souvent visités pour pouvoir les retrouver facilement en leur attribuant un signet. Dans Internet Explorer, utilisez le menu Favoris pour mettre en signets les sites les plus souvent visités. Sur la page Web à ajouter, cliquez sur Favoris→ Ajouter aux Favoris. Pour organiser votre liste de signets favoris en dossiers : 1 Cliquez sur Favoris→ Organiser les Favoris. 2 Cliquez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier. 3 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Renommer pour changer le mode de classement d'un favori. 4 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Déplacer vers pour déplacer une page vers un dossier. 5 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Supprimer pour supprimer un favori de votre liste. Pour afficher une liste de favoris, cliquez sur le menu Favoris ; une liste déroulante apparaît avec tous les favoris précédemment sélectionnés. Vous pouvez aussi effectuer cette opération en appuyant sur la combinaison de touches . 198 Accès à Internet Recherche d'informations sur Internet Pour rechercher des informations (une page Web) sur Internet sans connaître l'adresse Web, utilisez un moteur de recherche. Il en existe plusieurs sortes. Chaque moteur de recherche se comporte différemment. Pour savoir comment utiliser un moteur en particulier, lisez les rubriques d'aide le concernant. 1 Accédez à un moteur de recherche courant et tapez le mot ou l'expression recherché(e) dans le champ de recherche. 2 Appuyez sur ou cliquez sur OK ou Rechercher, selon le moteur de recherche utilisé. La liste des pages Web correspondantes s'affiche en dessous du champ de recherche. Modification des paramètres des protocoles de communication Internet (TCP/IP) Internet utilise certains protocoles de communication pour partager les informations. Lorsque vous cliquez sur un site Web sélectionné (pour accéder à la page Web), les informations sont envoyées (téléchargées) sur votre ordinateur via un protocole de communication, tel que : TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre ordinateur pour qu'il prenne en charge le protocole TCP/IP. CONSEIL : lorsque vous recherchez des informations, assurez-vous que l'orthographe des mots est correcte et que vous utilisez des mots pertinents pour affiner la recherche. La plupart des moteurs de recherche sont dotés d'une fonction de recherche avancée qui vous permet d'affiner votre recherche.Accès à Internet 199 Impression d'une page Web De nombreux sites Web proposent une version imprimable des pages que vous souhaitez imprimer. Si cette option n'est pas disponible : 1 Cliquez sur Fichier. 2 Cliquez sur Aperçu avant impression pour voir et vérifier ce qui va être imprimé. Souvent, l'impression ne correspond pas au format de la page que vous êtes en train de visualiser. D'autres fonctions sont disponibles depuis l'écran Aperçu avant impression : • Cliquez sur le premier menu déroulant pour afficher plusieurs pages simultanément. • Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour passer d'un cadre à l'autre. De nombreuses fenêtres étant divisées en plusieurs sections (cadres), la section imprimée se trouve parfois dans un cadre séparé du reste du navigateur. • Cliquez sur le troisième menu déroulant pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les paramètres de votre protocole TCP/IP, reportez-vous à la documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows pour mieux comprendre l'utilisation des paramètres Internet en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.200 Accès à Internet Libération d'espace et protection de votre ordinateur Suppression de l'historique du navigateur Le navigateur conserve un enregistrement de tous les sites Web que vous avez visités. Cette fonction a été conçue pour vous permettre d'accéder plus rapidement à un site déjà visité. Toutefois, cela peut entraîner des risques pour la sécurité, voire affecter les performances de votre ordinateur. La suppression de l'historique du navigateur peut réduire les risques et la taille des fichiers d'historique sur votre ordinateur. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer. Suppression des fichiers Internet temporaires Les fichiers téléchargés sur votre ordinateur sont stockés dans des fichiers temporaires. Si vous en conservez trop, ils peuvent finir par compromettre les ressources de votre ordinateur. Le fait de les supprimer régulièrement optimise les performances et la rapidité de votre ordinateur. 1 Ouvrez votre navigateur Web et recherchez un onglet correspondant aux Options Internet. 2 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers. Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires Internet Explorer conserve un enregistrement des sites Web que vous avez visités et un espace de stockage pour les fichiers Internet temporaires. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements d'historique et de fichiers temporaires. 1 Dans Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Options Internet. 2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation, puis cliquez sur Paramètres pour réduire l'espace alloué. 3 Réduisez le nombre de Mo en mémoire et/ou le nombre de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations.Accès à Internet 201 Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies Les cookies sont de petits marqueurs (éléments de code) placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les entreprises ayant un site Internet se servent des cookies pour connaître le nombre de visites de leur site. Certains cookies vous permettent même d'optimiser votre utilisation d'un site Web. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe afin que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web. Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à des fins commerciales, mettant ainsi en péril votre confidentialité. Pour supprimer les cookies de l'historique de votre navigateur Web, ouvrez votre navigateur Internet puis cliquez sur l'onglet Options. Recherchez le bouton Supprimer les cookies et cliquez dessus. Par exemple, pour supprimer les cookies avec Internet Explorer : 1 Ouvrez Internet Explorer. 2 Cliquez sur l'onglet Outils→ Options Internet. 3 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton Supprimer les cookies. Vous pouvez aussi limiter le nombre de cookies placés sur votre ordinateur en renforçant les paramètres de confidentialité : 1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité. 2 Déplacez le curseur vers le haut pour plus de confidentialité et pour réduire le nombre de cookies autorisés, ou vers le bas pour moins de confidentialité et pour autoriser les cookies à passer librement de la page Web à votre navigateur Internet. 3 Pour bloquer tous les cookies, placez le curseur tout en haut de l'échelle puis cliquez sur OK. CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles lors de votre prochaine visite du site.202 Accès à InternetMessagerie électronique 203 Messagerie électronique Configuration d'un nouveau compte de messagerie Avec une connexion Internet et un service de messagerie électronique, vous pouvez échanger des e-mails avec votre famille, vos amis et vos collègues via Internet. Le logiciel de messagerie de la plupart des fournisseurs de services propose un Assistant de connexion Internet qui vous aide à vous connecter à Internet et à configurer votre compte de messagerie. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur de réseau local (LAN) doit vous fournir les informations suivantes : • nom de compte et mot de passe, • nom des serveurs de messagerie pour courrier entrant et sortant. REMARQUE : Windows Mail et Outlook Express sont les applications de messagerie par défaut pour Windows Vista ® et Windows ® XP respectivement.204 Messagerie électronique Windows Vista® Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Windows Mail : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Outils→ Comptes. 3 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer, sélectionnez le type de compte à ajouter ou supprimer, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran. Windows® XP Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Outlook Express : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous lesProgrammes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Outils→ Comptes. 3 Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, cliquez sur Ajouter ou Supprimer. 4 Sélectionnez Courrier pour ouvrir l'Assistant Connexion Internet, puis suivez les instructions pour établir une connexion avec un serveur de messagerie électronique ou un serveur de nouvelles. Gestion et organisation des e-mails Plusieurs options sont disponibles pour gérer et organiser vos e-mails. Par exemple, vous pouvez configurer plusieurs dossiers de messagerie, définir des règles et des filtres de messagerie ou supprimer des e-mails indésirables. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation du courrier électronique, consultez la rubrique « Mise en route du courrier électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 205 Windows Vista Pour créer un dossier de messagerie : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Fichier→ Dossier,→ Nouveau. 3 Saisissez le nom du dossier dans la zone Nom du dossier. 4 Dans la liste Sélectionnez le dossier dans lequel créer le nouveau dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez stocker votre nouveau dossier. Pour créer une règle de courrier : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur le message que vous voulez utiliser comme base pour votre règle. 3 Cliquez sur Message→ Créer une règle à partir d'un message. Vous pouvez ensuite sélectionner un certain nombre d'options, ou « règles », qui dictent la manière dont les e-mails seront désormais gérés lorsque les nouveaux e-mails reçus auront des « conditions » qui correspondent à l'e-mail que vous avez utilisé comme base pour la règle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la suppression ou le changement de dossiers, consultez la rubrique « Ajouter, supprimer ou renommer des dossiers de messagerie » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. EXEMPLE : lorsque la ligne De contient une condition pour définir une règle de sorte que tous les messages reçus d'une entité spécifique (ou ayant un mot spécifique dans le champ De) soient automatiquement triés et classés dans le dossier de messagerie spécifié.206 Messagerie électronique Pour supprimer un e-mail : 1 Sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur Supprimer. 2 Pour sélectionner plusieurs messages, maintenez la touche enfoncée et sélectionnez tous les messages à supprimer. Cliquez ensuite sur Supprimer. Windows XP Pour créer un dossier de messagerie : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Nouveau. 3 Dans le champ Nom du dossier, saisissez un nom puis sélectionnez l'emplacement du nouveau dossier. Pour créer une règle de courrier : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Sélectionnez un e-mail dans la fenêtre principale. 3 Dans la fenêtre Message, cliquez sur Créer une règle à partir d'un message. Cela vous permet de créer une règle de courrier simple basée sur le nom de la personne indiqué sur la ligne De ; aucune autre information provenant du message n'est saisie dans la règle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la modification ou l'application d'une règle de courrier, consultez la rubrique « Organiser le courrier électronique à l'aide de règles et de dossiers » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 207 Pour supprimer un e-mail : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la liste des messages, cliquez sur le message pour le mettre en surbrillance. 3 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer. Protection de votre messagerie électronique Plusieurs options vous permettent de vous assurer que les e-mails que vous recevez sont sûrs : • Définissez un niveau de sécurité approprié pour l'ensemble de votre messagerie électronique (reportez-vous à la section « Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet » à la page 189). • Limitez le courrier indésirable. • Protégez-vous contre les virus et l'hameçonnage. • Évitez d'ouvrir les pièces jointes à des messages. Limitation du courrier indésirable Définissez un niveau de sécurité approprié dans votre logiciel de messagerie (Windows Mail pour Windows Vista ou Outlook Express pour Windows XP) pour trier les e-mails que vous recevez. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Outlook Express, consultez l'Aide d'Outlook Express. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection de vos e-mails, reportez-vous à la documentation de votre fournisseur de messagerie électronique.208 Messagerie électronique Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Outils→ Options du courrier indésirable. 3 Sélectionnez le niveau de protection de votre choix : • Aucun filtrage automatique. Sélectionnez cette option si vous voulez lever globalement le blocage des courriers indésirables. Toutefois, Windows Mail maintiendra le blocage des messages provenant des noms de domaine et des adresses e-mail répertoriés dans la liste des expéditeurs bloqués. • Faible. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable n'est pas important et que vous voulez uniquement bloquer les spams les plus flagrants. • Élevé. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable est important et que vous voulez bloquer un maximum de spams. Il est toutefois conseillé de vérifier périodiquement les messages contenus dans le dossier Courrier indésirable afin de s'assurer qu'aucun e-mail légitime n'y a été déplacé. • Approuvés uniquement. Sélectionnez cette option si vous ne voulez recevoir que les messages des personnes ou des noms de domaine répertoriés dans votre liste d'expéditeurs approuvés. Les e-mails provenant de personnes ou de noms de domaine non mentionnés dans la liste des expéditeurs approuvés seront considérés comme du courrier indésirable ; il vous est donc conseillé de choisir cette option uniquement si vous êtes certain que toutes les personnes et tous les domaines dont vous voulez recevoir les messages figurent dans cette liste. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la limitation des messages non désirés, consultez la rubrique « Bloquer le courrier indésirable et d’autres messages non désirés » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 209 Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Outils→ Options→ onglet Sécurité. 3 Dans la section Télécharger les images, cliquez sur Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML. Virus et hameçonnage Pour protéger vos e-mails des virus et du hameçonnage, vous avez plusieurs possibilités : • installer un programme antivirus, • lire les e-mails en texte brut, • vérifier que les pièces jointes proviennent d'une source sûre, • ne pas ouvrir les pièces jointes portant l'extension .exe. Blocage des pièces jointes Certaines messageries électroniques bloquent automatiquement les types de fichier couramment utilisés pour propager des virus par courrier électronique. Si Windows Mail bloque une pièce jointe, la barre d’informations affiche un message vous signalant cette action et répertorie la pièce jointe qui a été bloquée. D'autres messageries électroniques vous permettent de sélectionner les types de fichier à bloquer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la limitation du courrier indésirable, consultez la rubrique « Affichage des images de messages électroniques bloquées » de l'Aide Outlook Express. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection antivirus, consultez « Utilisation d'un logiciel anti-virus » à la page 271.210 Messagerie électronique Affichage des e-mails 1 Ouvrez votre messagerie en cliquant sur l'icône correspondante sur votre bureau ou en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes, puis sur le nom du programme de messagerie (par exemple, Windows Mail ou Outlook Express). 2 Cliquez sur le dossier de messagerie (par exemple, Boîte de réception) qui contient les messages que vous voulez lire. 3 Pour afficher le message, cliquez dessus dans la liste des messages. Envoi d’e-mail Une fois la composition d'un message terminée, vous pouvez l'envoyer à un destinataire. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Fichier→ Nouveau→ Message pour ouvrir la fenêtre de composition du nouveau message. 3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail de chacun de vos principaux destinataires. 4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet de votre message. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les pièces jointes, consultez la rubrique d'Aide de la documentation de votre fournisseur de messagerie électronique. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affichage des messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Afficher les messages électroniques dans Windows Mail » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 211 5 Cliquez dans la fenêtre principale du message et saisissez votre texte. 6 Pour envoyer le message immédiatement, cliquez sur Envoyer. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Créer un... 3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire. 4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet du message. 5 Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils. Création d'un groupe de contacts (liste de publipostage) Les groupes de contact (ou listes de publipostage) sont utiles lorsque vous voulez envoyer un message à plusieurs destinataires. Un groupe de contacts est une liste d'adresses e-mail. En créant des groupes de contacts, vous pouvez composer un seul e-mail et l'envoyer à plusieurs destinataires. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Écrire un message électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de messages dans Outlook Express, consultez la rubrique « Envoyer un message électronique » de l'Aide Outlook Express.212 Messagerie électronique Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Contacts Windows. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Nouveau groupe de contacts, saisissez un nom dans la zone Nom du groupe, puis remplissez les zones dans les onglets Groupe de contacts et Détails du groupe de contacts. Il n'est pas nécessaire de remplir toutes les zones ; saisissez simplement les informations souhaitées sur le nouveau groupe de contacts créé. 3 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes : • Pour ajouter des contacts individuels au groupe à partir de contacts existants, cliquez sur Ajouter au groupe de contacts. • Pour créer des contacts et les ajouter au groupe de contacts, cliquez sur Nouveau contact. • Pour ajouter des personnes au groupe de contacts sans les ajouter à vos contacts individuels, saisissez les informations adéquates dans les zones Nom du contact et Adresse de messagerie, puis cliquez sur Créer pour le groupe uniquement. 4 Après avoir créé votre groupe de contacts, cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la fenêtre Carnet d'adresses, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez créer un groupe. Cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils, puis cliquez sur Nouveau groupe. 3 La boîte de dialogue Propriétés s'ouvre. Dans le champ Nom du groupe, saisissez le nom du groupe. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création de messages, consultez la rubrique « Créer des groupes de contacts (listes de publipostage) » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 213 4 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes : • Pour ajouter une personne à partir de votre Carnet d'adresses, cliquez sur Sélectionner les membres, puis cliquez sur un nom du carnet d'adresses. • Pour ajouter une personne directement au groupe sans ajouter son nom à votre carnet d'adresses, saisissez le nom de la personne et son adresse e-mail dans la partie inférieure de la boîte de dialogue Propriétés, puis cliquez sur Ajouter. • Pour ajouter une personne à la fois au groupe et à votre carnet d'adresses, cliquez sur Nouveau contact et renseignez les champs adéquats. • Pour utiliser un service d'annuaire, cliquez sur Sélectionner les membres puis sur Rechercher. Sélectionnez un service d'annuaire dans la liste déroulante. Une fois que vous avez trouvé et sélectionné une adresse, celle-ci est automatiquement ajoutée à votre carnet d'adresses. 5 Répétez cette procédure pour chaque contact à ajouter jusqu'à ce que votre groupe soit défini. Sauvegarde des e-mails Vous pouvez sauvegarder vos e-mails et d'autres fichiers pour les conserver en lieu sûr tout en augmentant (ou libérant) votre espace disque. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. 2 Cliquez sur Sauvegarder les fichiers, puis suivez les étapes de l'Assistant. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la sauvegarde de messages, consultez la rubrique « Sauvegarder vos fichiers » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.214 Messagerie électronique Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Sélectionnez un dossier de messagerie. 3 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Compacter. 4 Pour sauvegarder le dossier, copiez-le dans un dossier de sauvegarde, sur un support optique ou sur un lecteur réseau. Les dossiers de messagerie d'Outlook Express portent l'extension .dbx (ex. : Éléments envoyés.dbx). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la sauvegarde des messages, consultez la rubrique « Compacter et créer une copie de sauvegarde des dossiers de messagerie » de l'Aide Outlook Express.Multimédia 215 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV, appareils-photos numériques, et projecteurs). Présentation générale La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un lecteur/enregistreur CD/DVD, qui peut être utilisé pour traiter des données, de la musique ou des vidéos. Selon votre modèle d'ordinateur, vous pouvez aussi connecter d'autres appareils, tels que les appareils photo numériques, les projecteurs, les lecteurs MP3 et les téléviseurs. Vous pouvez afficher et imprimer des photos numériques, lire des CD et des DVD, créer votre propre CD, écouter la radio et copier des fichiers sur un appareil mobile, tel qu'un lecteur MP3. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le raccordement de votre ordinateur à un téléviseur et sur le réglage des paramètres d'affichage en fonction du type de raccordement, reportez-vous au chapitre « Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage » à la page 227.216 Multimédia Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™ Certains ordinateurs sont équipés de boutons multimédias pour : • lire différents supports, • transférer et sauvegarder des données, • se divertir. Pour les instructions d'utilisation de ces boutons, consultez la documentation de votre ordinateur. Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc Pour les lecteurs avec axes et/ou plateaux 1 Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut et enclenchezle sur l'axe, ou placez-le directement sur le plateau s'il n'y a pas d'axe. 3 Repoussez le plateau dans le lecteur. 4 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le bouton de lecture. Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche entreprise, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des données.Multimédia 217 Pour les lecteurs avec une fente AVIS : n'utilisez pas de disques de forme ou de format non standard (y compris mini-CD et mini-DVD) sous peine d'endommager le lecteur. REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture ou l'enregistrement d'un CD ou d'un DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection pour retirer un CD installé. Pour l'emplacement de ce bouton, consultez la documentation de votre ordinateur. 2 Insérez le disque, étiquette vers le haut, dans l'ouverture du lecteur. 3 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le bouton de lecture. Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche que vous essayez de faire, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des données. Pour formater un support pour l'enregistrement ou la copie de données, reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur. REMARQUE : veillez à respecter toutes les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous copiez un support. ouverture du lecteur218 Multimédia Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ → Projets→ Copier. 2 Copiez le disque. Avec un seul lecteur de disque : a Insérez le disque source dans le lecteur. b Assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis suivez les instructions à l'écran. L'ordinateur lit le disque source puis copie les données dans un dossier temporaire sur votre disque dur. c Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. L'ordinateur copie les données du dossier temporaire sur le disque vierge. Avec deux lecteurs de disque : a Sélectionnez le lecteur du disque source (et insérez le disque). b Insérez un disque vierge dans le second lecteur, puis suivez les instructions pour copier un disque. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Lorsque la copie du disque source est terminée, le disque est automatiquement éjecté.Multimédia 219 Audio 5.1 REMARQUE : l'audio 5.1 peut ne pas être prise en charge sur certains ordinateurs. 5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de son surround. Le 5 désigne les cinq principaux canaux audio : avant gauche, avant centre, cavant droit, arrière gauche et arrière droit ; alors que le 1 désigne le canal pour effets basse fréquence (LFE). Un signal 5.1 peut être délivré par le disque optique ou un canal TV satellite. Configuration des connexions audio 5.1 Pour configurer des connexions audio 5.1: Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options supplémentaires. Exécutez le Panneau de commande audio IDT. Dans l'onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions pour terminer la configuration. 1 Cliquez sur l'icône microphone, sélectionnez Dispositif : Haut-parleur arrière, et branchez votre câble de haut-parleur arrière au connecteur d'entrée audio/microphone. 2 Cliquez sur l'icône casque du milieu, sélectionnez Dispositif : Hautparleur centre/LFE, et branchez la câble de votre haut-parleur central/caisson de basse au connecteur de sortie audio/casque du milieu. CONSEIL : n'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisserdéplacer les fichiers sur un disque qu'après avoir lancé votre logiciel de gravure de CD/DVD et ouvert un projet de création de CD/DVD. • Utilisez un disque vierge pour vous exercer à l'enregistrement. • Vous ne pourrez peut-être pas créer de DVD audio à l'aide de votre logiciel de gravure de CD/DVD. Pour obtenir des instructions, consultez le site Web du fabricant du logiciel installé sur votre ordinateur. • Si vous disposez du logiciel Roxio, rendez-vous sur le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com ou de la Blu-ray Disc™ Association à l'adresse blu-raydisc.com pour plus d'informations.220 Multimédia 3 Cliquez sur l'icône casque de droite, sélectionnez Dispositif : Hautparleur avant, et branchez le câble de votre haut-parleur avant au connecteur de sortie audio/casque de droite. Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur Suivez les instructions fournies avec votre appareil pour connecter celui-ci à votre ordinateur. Pour savoir si votre appareil mobile est compatible avec Media Player, lisez les instructions fournies avec votre appareil. Rendez-vous également sur le site Web windowsmedia.com. Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans Windows Media Player Utilisez Windows Media Player pour synchroniser les fichiers multimédias numériques de votre bibliothèque multimédia avec l'appareil mobile. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil mobile à votre ordinateur et sur l'utilisation de cet appareil (lecteur MP3), consultez la documentation fournie avec l'appareil. Consultez aussi la rubrique « Utilisation de Windows Media Player » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Multimédia 221 Si votre appareil mobile a une capacité suffisante pour stocker les fichiers que vous voulez copier, Media Player synchronise automatiquement votre bibliothèque multimédia. Ensuite, lorsque vous connecterez l'appareil mobile à votre ordinateur, Media Player met à jour l'appareil. Si la capacité de stockage de l'appareil mobile n'est pas assez importante pour traiter les fichiers que vous voulez copier, Media Player passe par défaut sur la synchronisation manuelle. Dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers de l'appareil manuellement ou modifier votre sélection de fichiers à copier. Media Player vous permet de basculer entre la synchronisation automatique et la synchronisation manuelle. Configuration de l'appareil mobile pour la première fois Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, Media Player sélectionne la méthode de synchronisation la plus adaptée à votre appareil, en fonction de sa capacité de stockage. 1 Démarrez l'appareil mobile, puis connectez-le à votre ordinateur. Si vous y êtes invité, sélectionnez l'option de synchronisation de l'appareil à l'aide de Windows Media Player. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si Media Player a choisi de synchroniser automatiquement votre appareil, cliquez sur Terminer. Lorsque vous cliquez sur Terminer, Media Player synchronise votre bibliothèque entière avec l'appareil mobile. Ensuite, votre appareil mobile est automatiquement synchronisé à chaque fois que vous le connectez à l'ordinateur. • Si Media Player a choisi de synchroniser votre appareil manuellement, cliquez sur Terminer. Ensuite, sous l'onglet Synchroniser, sélectionnez les fichiers et les sélections à synchroniser. Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile Utilisez la fonction Copier sur un CD ou un périphérique pour copier des fichiers audio et vidéo de la Bibliothèque multimédia sur votre appareil mobile ou votre carte mémoire. Vous pouvez aussi copier des fichiers sous licence téléchargés depuis Internet ou copiés depuis un CD sur votre appareil mobile. Pour copier un fichier sous licence, votre appareil mobile peut vous demander un numéro de série de matériel. C'est le fournisseur de contenu qui décide qui détient la propriété et les droits de lecture d'un fichier, et tous les fichiers ne pourront pas être lus après une fois que vous les aurez copiés sur un appareil mobile.222 Multimédia Lorsque vous copiez des fichiers sur votre appareil mobile, la colonne Status (État) de la fenêtre Items to Copy (Éléments à copier) affiche des informations d'état, telles que Inspecting (Contrôle en cours), Converting/Converted (Conversion en cours/terminée), Copying (Copie en cours) et Complete (Opération terminée). Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote La télécommande Dell Travel Remote a été conçue pour contrôler Dell Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec certains ordinateurs. 1 Mettez la pile bouton en place dans la télécommande. 2 Lancez le Windows Vista Media Center. 3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support. Réglage du volume de l'ordinateur 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Volume dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume. 3 Cliquez sur le curseur et faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Dell Travel Remote, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Reportez-vous aussi aux instructions fournies avec la télécommande Dell Travel Remote.Multimédia 223 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD et prend en charge une sortie audio numérique (S/PDIF), vous pouvez activer la sortie audio numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur le lien vers le lecteur de DVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting (Configuration audio DVD). 4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionnez SPDIF. 5 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows 1 Double-cliquez sur l'icône du Volume dans la barre des tâches. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur Options→ Contrôles avancés→ Avancé. 3 Cochez la case pour activer l'option S/PDIF Interface (Interface S/PDIF). 4 Cliquez sur Fermer→ OK. Configuration des casques Cyberlink (CL) REMARQUE : la fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Dans ce cas, vous pouvez activer la sortie audio numérique via un casque pour la lecture des DVD.224 Multimédia 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur l'option de lecteur de DVD de votre ordinateur. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting (Configuration audio DVD). 4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionnez Headphones (Casque). 5 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL Headphone (Casque CL). 6 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus appropriée. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du menu principal. Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre ordinateur Lorsque vous utilisez un appareil photo numérique avec votre ordinateur, vous pouvez effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes : • visionner et télécharger des photos sur votre appareil, • modifier des photos et ajouter des effets spéciaux,Multimédia 225 • imprimer des photos, • organiser votre collection de photos, • créer des diaporamas. Utilisation de Windows Media Player Windows Media Player est le logiciel natif de Microsoft qui permet de lire, enregistrer et organiser vos fichiers multimédias. Vous pouvez utiliser Windows Media Player pour diverses activités, y compris : • la lecture de fichiers multimédias numériques, tels que les fichiers audio et vidéo, les CD et les DVD et d'autres fichiers et formats multimédias, • la gravure (création) de vos propres CD et DVD ainsi que la copie de musique à partir de CD, • l'écoute de la radio, • la recherche et l'organisation de vos fichiers multimédias numériques, • la copie et la synchronisation des fichiers sur des appareils mobiles, • l'achat de supports numériques en ligne. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation d'un appareil-photo numérique avec votre ordinateur, consultez la documentation fournie avec l'appareil-photo. Recherchez aussi les rubriques concernant les appareils photo numériques dans le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation de Windows Media Player, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.226 MultimédiaRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 227 d'affichage Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une carte Tuner TV Utilisez une carte tuner TV - adaptateur vidéo spécial - pour regarder la télévision et enregistrer des émissions sur votre ordinateur. Une carte Tuner TV peut remplacer votre carte vidéo actuelle ou fonctionner avec celle-ci. Pour en savoir plus sur le visionnage de la télévision et l'enregistrement des émissions sur votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre carte Tuner TV. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio Il existe différentes façons de raccorder un ordinateur à un téléviseur. Les connexions possibles sont les suivantes : • VGA • câble coaxial228 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage • câble S-Vidéo ; S-Vidéo/composite ; S-Vidéo/à composantes • DisplayPort™ • interface DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition Multimedia Interface). En outre, les connexions audio pouvant prendre en charge les connexions vidéo varient des prises RCA analogiques standard aux connexions audio numériques S/PDIF et multicanaux par câble optique. Toutes ces connexions audio et vidéo varient selon le modèle d'ordinateur et de téléviseur. Regardez à l'arrière et sur les côtés de votre ordinateur et de votre téléviseur pour savoir quelles options sont disponibles. S-Vidéo Vidéo composite Vidéo à composantes séparées Vidéo numérique DVI Vidéo/audio HDMI Convertisseur DVI/HDMIRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 229 d'affichage Vous devrez peut-être consulter de nombreux documents pour comprendre les choix possibles pour ces connexions audio et vidéo. Reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Il peut aussi être intéressant de profiter de certains didacticiels accessibles sur Internet. Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin Avant de raccorder votre ordinateur à un téléviseur et des haut-parleurs, vous devez déterminer : • les types de connecteur disponibles sur l'ordinateur et le téléviseur, • s'il y a des adaptateurs spéciaux (composites, à composantes séparées), • les types de câble nécessaires pour les connexions, • les types de tâche que vous avez prévu d'effectuer. Connaître ces informations vous permet d'être certain que vous utilisez les connecteurs, les adaptateurs et les câbles adéquats et que vous les raccordez correctement. Identification des connecteurs sur votre ordinateur Votre ordinateur peut être équipé de divers connecteurs de sortie vidéo et TV. Connecteur Description/Fonction Un connecteur S-Vidéo permet de relier des périphériques numériques/audio à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.230 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Un connecteur DVI permet de relier un moniteur externe compatible DVI, tel qu'un téléviseur ou un écran plat. Les connecteurs DVI sont disponibles au format DVI-D (numérique uniquement), DVI-A (analogique haute résolution) et DVI-I (numérique et analogique). DisplayPort vous permet de raccorder un ordinateur et un système home-cinéma. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages » à la page 56 et « DisplayPort™ » à la page 345 Un connecteur HDMI permet de relier un moniteur ou un téléviseur externe compatible HDMI. Le HDMI transfère les flux vidéo non compressés et les flux audio multicanaux via un seul câble. REMARQUE : le DVI et le HDMI sont compatibles et il existe des câbles convertisseurs. Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI ni votre téléviseur d'un connecteur DVI, utilisez le connecteur DVI de votre ordinateur avec un câble convertisseur DVI/HDMI pour vous connecter au port HDMI du téléviseur. Vous devrez connecter un câble séparé pour le signal audio car le connecteur DVI n'émet pas ce signal. Connecteur Description/Fonction REMARQUE : les connecteurs DVI-A, DVI-D et DVII ne sont pas interchangeables. Les câbles sont propres à chacun. Assurez-vous de connaître les formats pris en charge par votre ordinateur.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 231 d'affichage Identification des connecteurs sur votre téléviseur Votre téléviseur peut être équipé de divers connecteurs d'entrée, tels qu'un connecteur S-Vidéo, un connecteur DVI, un connecteur HDMI ou un connecteur VGA. De plus, le téléviseur peut avoir plusieurs ports d'accès pour chacun de ces types de connecteur. REMARQUE : pour savoir quels types de connecteurs sont disponibles sur votre téléviseur, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur. Un connecteur VGA permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Un connecteur audio vous permet de vous connecter à un signal audio standard, un signal audio numérique S/PDIF ou un signal audio analogique multicanaux. Un connecteur de casque/d'entrée permet de relier un casque à votre ordinateur. Vous pouvez aussi utiliser ce connecteur pour une connexion audio standard aux haut-parleurs. CONSEIL : N'OUBLIEZ PAS LE SIGNAL AUDIO : connectez un câble audio si vous voulez écouter du son sur un support autre que les hautparleurs de votre ordinateur. Les câbles S-Vidéo n'émettent généralement que le signal vidéo. Toutefois, certains adaptateurs à composantes séparées qui sont reliés via le connecteur de sortie TV S-Vidéo peuvent comprendre des ports audio pour les connexions de haut-parleur. Connecteur Description/Fonction232 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Pour connecter votre ordinateur à un téléviseur, vous devez relier le port de sortie vidéo de l'ordinateur de votre choix (S-Vidéo, VGA, DVI ou HDMI) au connecteur d'entrée vidéo approprié du téléviseur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur. Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez besoin Une fois que vous avez identifié les ports disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, déterminez la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous allez avoir besoin : • Adaptateur et câble vidéo – Connecteur VGA et câble VGA – Connecteur S-Vidéo standard et câble S-Vidéo – Adaptateur composite avec câble vidéo composite – Adaptateur à composantes séparées avec câble vidéo à composantes séparées – Connecteur DVI avec câble DVI ou câble convertisseur DVI/HDMI – Connecteur HDMI avec câble HDMI ou câble convertisseur DVI/HDMI – Connecteur DisplayPort avec câble DisplayPort ou câble de conversion DisplayPort/DVI • Adaptateur et câble audio – Connecteur audio analogique standard – Connecteur audio numérique S/PDIF – Connecteur audio analogique multicanaux Selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, vous pouvez relier votre ordinateur à votre téléviseur selon différentes configurations. REMARQUE : votre ordinateur n'est pas toujours livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des adaptateurs TV/audio numériques auprès de Dell.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 233 d'affichage REMARQUE : si des câbles et des adaptateurs audio ou vidéo ont été fournis avec votre ordinateur, utilisez-les. N'interchangez pas les adaptateurs ou les câbles d'autres ordinateurs. Adaptateur S-Vidéo standard Adaptateur composite multiport Adaptateur composite monoport connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur S-Vidéo adaptateur composite connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur composite234 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Adaptateur à composantes séparées Câbles Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio Pour connecter un ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio, il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des configurations suivantes. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur à composantes séparées câble DVI câble vidéo HDMI câble convertisseur DVI/HDMI câble vidéo à composantes séparées câble de connecteur de sortie TV S-Vidéo câble audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 235 d'affichage Référence rapide pour configurations possibles REMARQUE : les configurations suivantes peuvent être ou non prises en charge par votre ordinateur et votre téléviseur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Configuration Remarques S-Vidéo • Adaptateur S-Vidéo avec audio standard • Adaptateur S-Vidéo et adaptateur audio analogique multicanaux Standard Généralement disponible et facile à connecter Vidéo composite • Adaptateur composite avec audio standard • Adaptateur composite avec audio numérique S/PDIF • Adaptateur composite avec adaptateur audio analogique multicanaux OK La qualité peut être inférieure à celle d'un adaptateur S-Vidéo ou vidéo à composantes séparées Vidéo à composantes séparées • Adaptateur à composantes séparées avec audio standard • Adaptateur à composantes séparées avec audio numérique S/PDIF • Adaptateur à composantes séparées avec adaptateur audio analogique multicanaux Recommandé Vidéo DVI (Digital Video Interface) • Adaptateur DVI avec audio standard OK La qualité peut être inférieure à celle d'un adaptateur à composantes séparées236 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Réalisation des étapes de connexion de base 1 Déterminez le type de connexion que vous souhaitez utiliser. 2 Assurez-vous d'avoir les adaptateurs et les câbles audio et vidéo nécessaires. 3 Éteignez le téléviseur, les périphériques audio et l'ordinateur. 4 Selon le type de connexion choisi, connectez les adaptateurs et les câbles vidéo. 5 Connectez les câbles audio adaptés à la connexion vidéo choisie. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant). 7 Sélectionnez le mode de signal vidéo d'entrée approprié pour le téléviseur (AV-5 ou AV-6 pour un dongle à composantes). Le mode vidéo d'entrée doit correspondre au type de connexion. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239. Consultez aussi la documentation livrée avec le téléviseur. 8 Allumez l'ordinateur. 9 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Il existe différentes méthodes pour configurer la disposition de l'écran : • Panneau de configuration de la carte vidéo du fournisseur — Méthode privilégiée À partir du panneau de configuration du système, cliquez sur Affichage→ Paramètres→ Avancé. DisplayPort • Convertisseur DisplayPort/DVI avec audio standard Recommandé Vidéo HDMI • Convertisseur HDMI/DVI avec audio standard Idéal N'est peut-être pas disponibleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 237 d'affichage Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Sélectionnez les paramètres d'affichage dans le panneau de configuration qui s'affiche. • Combinaison de touches de fonction — Permet de sélectionner une disposition d'écran mais sert surtout à basculer d'une vue à l'autre, une fois les paramètres d'affichage sélectionnés. Appuyez sur pour sélectionner la disposition d'écran souhaitée. • Menu Propriétés d'affichage du système d'exploitation — Permet de sélectionner une disposition d'écran mais peut provoquer des conflits avec les paramètres usine de la carte vidéo. À partir du Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés d'affichage→ Paramètres. Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant Configuration de téléviseur qui vous aide à régler les paramètres d'affichage du téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous aux sections suivantes : • « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239 • « Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur » à la page 251 10 Configurez le téléviseur (représenté comme le second moniteur dans le menu Propriétés d'affichage) pour qu'il fonctionne comme : • un clone (même affichage que sur l'écran de l'ordinateur), • un écran étendu (extension de la zone d'affichage de l'écran de l'ordinateur), • un écran principal (option non disponible dans certains cas). 11 Accédez au menu du téléviseur, puis sélectionnez le signal d'entrée adapté à la connexion physique que vous avez configurée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239.238 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 12 Si vous utilisez un connecteur audio numérique S/PDIF, vous devez activer l'ordinateur pour qu'il fonctionne avec celui-ci (reportez-vous aux sections « Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia » à la page 223 et « Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows » à la page 223). Conseils Action À retenir Réglage des paramètres d'affichage Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la configuration d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la résolution de l'écran du téléviseur. Connexion lorsque le téléviseur et l'ordinateur sont éteints 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur. 2 Raccordez l'ordinateur au téléviseur. 3 Allumez le téléviseur. 4 Ensuite, allumez l'ordinateur afin qu'il détecte la connexion au téléviseur. L'ordinateur reconnaît le téléviseur comme un écran externe disponible. Vérification de la prise en charge du S/PDIF par l'ordinateur Avant de sélectionner un connecteur audio numérique S/PDIF, assurez-vous que votre ordinateur prend en charge le S/PDIF. Connecteurs multiples — Regroupement audio et vidéo Si vous vous connectez à un téléviseur qui possède plusieurs connecteurs audio et vidéo, connectez les câbles audio à la même rangée de connecteurs que pour les câbles vidéo. Par exemple, si le téléviseur possède une rangée de connecteurs audio et vidéo pour AV5 et une autre pour AV6, assurez-vous que les câbles audio et vidéo sont connectés à la rangée AV5 ou AV6 mais pas aux deux.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 239 d'affichage Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur Si votre téléviseur possède plusieurs connecteurs d'entrée, il possède généralement un menu qui vous permet de : • sélectionner la source d'entrée adéquate en fonction du type de connexion physique, • régler l'image et les paramètres audio, • sélectionner d'autres options. Accédez au menu de votre téléviseur et sélectionnez l'option qui vous permet de choisir la source adéquate pour le signal d'entrée selon la manière dont vous avez raccordé votre téléviseur à votre ordinateur. REMARQUE : vous pouvez parfois accéder au menu du téléviseur à partir de la télécommande. Cherchez un bouton appelé Menu sur la télécommande. Appuyez sur ce bouton, puis sélectionnez la fonction qui vous permet de choisir le signal d'entrée du téléviseur. Sélectionnez la source du signal d'entrée qui correspond à l'entrée que vous avez connectée depuis votre ordinateur au téléviseur. Le menu de votre téléviseur peut se présenter ainsi : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les paramètres d'entrée disponibles, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur.240 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Exemple de menu de téléviseur Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal 1 Éteignez le téléviseur. 2 Débranchez le câble S-Vidéo du téléviseur. 3 Cherchez à l'arrière du téléviseur la connexion appelée S-Video 1. 4 Rebranchez le câble S-Vidéo sur la bonne connexion S-Video 1. 5 Allumez le téléviseur. EXEMPLE : si vous connectez un câble S-Vidéo de l'ordinateur au téléviseur et que vous l'avez inséré dans la prise S-Vidéo, appelée S-Video 1, située à l'arrière du téléviseur, sélectionnez l'option n° 8 - AV3 (S-Video 1). Sélection d'entrée BACK (Arrière) 1. VGA 2. HDMI 1 3. HDMI 2 4. TV 5. DIGITAL TV (TV numérique) 6. AVI (Composite 1) 7. AV2 (Composite 2) 8. AV3 (S-Vidéo 1) 9. AV4 (S-Vidéo 2) 10. AV5 (Composante 1) 11. AV6 (Composante 2) 12. AV7 (Composante 3) 13. AV8 (S-Vidéo 3) SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE --> (AFFICHER LES ENTRÉES (TOUT ACTIVÉ)Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 241 d'affichage 6 Accédez au menu du téléviseur et sélectionnez l'option n° 8 - AV3 (S-Video 1). 7 Accédez au menu Propriétés d'affichage de l'ordinateur. 8 Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. 9 Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour sélectionner les paramètres d'affichage appropriés. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation du panneau de configuration de la carte vidéo, reportez-vous à la section « Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage » à la page 260.242 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Évaluation des configurations de connexion proposées S-Vidéo et audio standard REMARQUE : vous pouvez brancher un câble S-Vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-Vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 243 d'affichage 1 Reliez une extrémité du câble S-Vidéo au connecteur de sortie S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Reliez l'autre extrémité du câble S-Vidéo au connecteur d'entrée S-Vidéo du téléviseur. 3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Vidéo composite et audio standard connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur audio standard adaptateur vidéo composite244 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage REMARQUE : selon le modèle de l'ordinateur, l'adaptateur vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur. 2 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur de sortie vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 3 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Reliez l'extrémité à connecteur unique du câble audio au connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Reliez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 245 d'affichage Vidéo composite et audio numérique S/PDIF REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Reliez l'adaptateur S-Vidéo composite au connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo composite246 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite. 5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Vidéo composite et audio analogique multicanaux connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo composite adaptateur audio analogique multicanaux Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 247 d'affichage REMARQUE : seuls certains ordinateurs proposent le dongle adaptateur audio analogique multicanaux, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Pour plus d'informations sur les types de connecteur disponibles avec votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV SVidéo de l'ordinateur. 2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Branchez une extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux dans le connecteur audio de l'ordinateur. 5 Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.248 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage S-Vidéo à composantes séparées et audio standard 1 Branchez l'adaptateur S-Vidéo à composantes séparées dans le connecteur de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur. 2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur. 3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du téléviseur. connecteur audio standard connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo à composantes séparéesRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 249 d'affichage 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio. Vidéo à composantes séparées et audio numérique S/PDIF 1 Branchez l'adaptateur vidéo à composantes séparées dans le connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo à composantes séparées 250 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du téléviseur. 4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo à composantes. 5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Connecteur DVI 1 Branchez l'adaptateur vidéo DVI dans le connecteur DVI de l'ordinateur. 2 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo DVI dans le connecteur d'entrée vidéo DVI du téléviseur. Connecteur DVI connecteur audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 251 d'affichage 3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio. Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur Vérification de la connexion au téléviseur Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Pour plus d'informations sur les connexions physiques, reportez-vous à la section « Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio » à la page 234. Vérification du signal d'entrée du téléviseur Si le téléviseur ne reconnaît pas le signal d'entrée de votre ordinateur, accédez au menu du téléviseur pour sélectionner la configuration exacte du signal d'entrée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239.252 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Configuration du téléviseur en tant qu'écran Vous pouvez utiliser le téléviseur comme un écran pour qu'il soit : • un bureau étendu, • un clone du bureau (copie exacte de l'écran principal). • un écran principal. Configuration des affichages Après avoir connecté avec succès votre ordinateur à votre téléviseur ou projecteur, vous pouvez configurer l'affichage de l'ordinateur et du téléviseur ou du projecteur à l'aide d'une des solutions suivantes : • Propriétés d'affichage de Windows, • Menu de commande de l'affichage de la carte vidéo, • Assistants d'affichage du téléviseur ou du projecteur. Utilisez le menu Propriétés d'affichage pour configurer l'écran du téléviseur en tant qu'écran de votre ordinateur. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Cliquez sur la catégorie Apparence et thèmes. (Le nom de l'option varie selon la version du système d'exploitation.) 3 Double-cliquez sur Affichage. Le menu Propriétés de l'affichage s'affiche. Il propose les onglets suivants : • Thèmes • Écran de veilleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 253 d'affichage • Paramètres • Bureau • Apparence 4 Cliquez sur Paramètres. La fenêtre Paramètres affiche deux écrans appelés 1 et 2. Si vous n'avez pas réussi à raccorder le téléviseur à votre ordinateur, l'un des écrans apparaîtra grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner. Vérifiez de nouveau vos connexions ordinateur-téléviseur. 5 Dans la section Affichage :, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Mode d'affichage double indépendant Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage double indépendant » ou « mode de bureau étendu »). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 3 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour plus d'informations, consultez la documentation de votre système d'exploitation. 4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer. 6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis sur OK. 7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 254 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Alternance écran principal/écran secondaire Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) : 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur Avancé→ onglet Écrans. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte vidéo ou à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. Basculement de l'image entre les écrans Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe, en fonction de vos paramètres. Appuyez sur pour faire basculer l'image sur l'écran de l'ordinateur seulement, le périphérique externe seulement ou l'écran de l'ordinateur et le périphérique externe simultanément. Configuration des paramètres d'affichage Vous pouvez utiliser le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour configurer l'affichage et régler les paramètres d'affichage de votre ordinateur lorsque vous raccordez ce dernier à un téléviseur. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 255 d'affichage Selon le type de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des paramètres d'affichage personnalisés. Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows Utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler la résolution de l'écran de l'ordinateur. REMARQUE : vous pouvez aussi utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo accessible depuis le menu Propriétés de l'affichage. Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur Paramètres→ Avancé. Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. REMARQUE : pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge ce programme et les pilotes vidéo nécessaires doivent être installés. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des paramètres d'affichage, consultez « Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows » à la page 255. CONSEIL : si vous utilisez un téléviseur comme second écran, la meilleure façon de configurer la résolution de l'affichage est d'utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo installée sur votre ordinateur.256 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 5 Cliquez sur OK. Windows XP 1 À partir du Panneau de configuration, accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. L'onglet Paramètres vous permet de régler la résolution de l'écran et la qualité des couleurs. L'onglet Paramètres propose aussi un bouton de Dépannage, qui donne accès au Centre d'aide et de support de Windows. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. déplacez le curseur pour définir la résolution menu de sélection de la qualité des couleurs onglet Paramètres menu de sélection de la qualité des couleursRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 257 d'affichage REMARQUE : plus vous augmentez la résolution de l'écran, plus les icônes et le texte apparaissent petits à l'écran. Pour définir des paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres, puis sur l'onglet Carte, et cliquez sur Lister tous les modes. Sélectionnez la résolution, le niveau de couleur et le taux de rafraîchissement. Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé Le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage vous permet d'accéder à plusieurs autres fonctions de commande pour régler l'affichage de l'ordinateur. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton de Dépannage pour résoudre des problèmes d'affichage spécifiques. Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo Pour accéder à des fonctions et des paramètres supplémentaires, cliquez sur Avancé. À partir de l'onglet Avancé, sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour agrandir l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. AVIS : l'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au Guide d'utilisation qui l'accompagne. CONSEIL : les capacités de votre écran et de votre carte vidéo déterminent dans quelle mesure vous pouvez modifier la résolution de l'écran. Vous ne pourrez peut-être pas dépasser un certain niveau. Seules les résolutions d'écran recommandées sont répertoriées.258 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo Pour plus d'informations sur la définition des propriétés d'affichage à partir du menu Propriétés de l'affichage de Windows, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques, cliquez sur le bouton de Dépannage de l'onglet Paramètres. Cette action vous renvoie vers l'Utilitaire de dépannage de l'affichage vidéo du Centre d'aide et de support de Windows. Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des paramètres d'affichage personnalisés. Certains fournisseurs de carte vidéo proposent : • des panneaux de configuration de carte vidéo, • des guides d'aide détaillés, • une aide contextuelle, • des Assistants pour la définition des paramètres d'affichage, • des Assistants pour la définition des paramètres du téléviseur. Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo La méthode privilégiée pour régler les paramètres d'affichage, tels que la résolution de l'écran et la couleur, consiste à utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo. Celui-ci fournit les paramètres recommandés par le fournisseur de la carte. REMARQUE : si vous utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler les paramètres d'affichage, ces paramètrent peuvent créer des conflits avec les paramètres par défaut du fournisseur et entraîner des résultats inattendus. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 259 d'affichage 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo. Windows XP 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo. Lorsque vous cliquez sur l'onglet correspondant à une carte vidéo spécifique, le panneau de configuration de la carte s'affiche. Par exemple, si l'ordinateur est équipé d'une carte vidéo Nvidia, le panneau de configuration Nvidia s'affiche. Le volet gauche du panneau de configuration de la carte vidéo propose une aide détaillée sur l'utilisation des fonctions du panneau de configuration. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.260 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Utilisation des Assistants Des Assistants spéciaux peuvent être disponibles dans le panneau de configuration du téléviseur ou de la carte vidéo pour vous aider à configurer votre téléviseur en tant qu'écran et à définir les options d'affichage : • Assistant de téléviseur, • Assistant de carte vidéo. Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage Selon le modèle de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo peut proposer un Assistant d'affichage spécial pour définir l'option d'écran du téléviseur et certains paramètres d'affichage personnalisés. Par exemple, pour accéder à l'Assistant Écrans multiples pour Nvidia : Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia. 5 Lancez le panneau de configuration Nvidia. 6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez Affichage. Windows XP 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia. 5 Lancez le panneau de configuration Nvidia. 6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez la catégorie Affichage.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 261 d'affichage Le panneau de configuration Nvidia affiche le menu Affichage. Si la connexion à votre téléviseur est configurée correctement, l'Assistant Écrans multiples est accessible. Sélectionnez l'option Run multiple display wizard (Lancer l'Assistant Écrans multiples) pour configurer les paramètres d'affichage souhaités pour l'ordinateur et le téléviseur. Pour plus d'informations sur l'Assistant de la carte vidéo, consultez l'aide disponible dans le panneau de configuration de la carte vidéo. Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer les paramètres d'affichage Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant de configuration de téléviseur qui vous aide à configurer les paramètres de votre téléviseur. De nombreux téléviseurs fournissent un Assistant qui se lance automatiquement lorsque le téléviseur a été reconnu comme écran supplémentaire. Pour en savoir plus sur cet Assistant, reportez-vous à la documentation livrée avec le téléviseur. Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. EXEMPLE : l'Assistant de configuration multi-écran Nvidia vous permet de sélectionner certaines résolutions et configurations de bureau. Consultez l'aide détaillé disponible dans le panneau de configuration Nvidia. EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia propose un Assistant de configuration de téléviseur. pour plus d'informations sur cet Assistant, consultez l'aide du panneau de configuration.262 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Pour plus d'informations, consultez la section sur les guides d'utilisation et les guides de périphérique du Centre d'aide et de support de Windows. Résolution des problèmes d'affichage Où trouver de l'aide Si l'écran de votre ordinateur ou de votre téléviseur reste noir ou que vous rencontrez d'autres problèmes d'affichage, consultez les sources d'aide suivantes : • Guide d'utilisation du téléviseur • Aide du menu Télévision • Documentation livrée avec votre ordinateur • Rubrique Propriétés d'affichage du Centre d'aide et de support Microsoft Windows • Rubrique Résolution des problèmes du panneau de configuration de la carte vidéo Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Résolution des problèmes courants L'ordinateur ne reconnaît pas le téléviseur comme un écran 1 Éteignez le téléviseur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Débranchez le câble vidéo du téléviseur et de l'ordinateur. EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia donne un exemple de l'aide disponible. Pour en savoir plus sur les sujets traités, cliquez sur Help Contents (Sommaire de l'aide) dans la partie gauche de l'écran. Vous pouvez aussi sélectionner une catégorie et cliquer sur la fonction Help Contents (Sommaire de l'aide) de cette catégorie.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 263 d'affichage 4 Après avoir vérifié que vous utilisez les bons connecteurs à l'arrière du téléviseur et de l'ordinateur, rebranchez le câble vidéo à l'ordinateur et au téléviseur. 5 Rallumez le téléviseur et l'ordinateur. Le téléviseur doit s'afficher comme un écran dans la fenêtre Propriétés de l'affichage. L'image est floue Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la résolution d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la résolution de l'écran du téléviseur. Les couleurs du téléviseur ne sont pas vraies Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour régler les paramètres de couleur. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec l'écran du téléviseur. Utilisez le même panneau de configuration pour régler la résolution de l'écran. 264 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichageSécurité et confidentialité 265 Sécurité et confidentialité Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de mots de passe Les fonctions de sécurité du système d'exploitation Microsoft® Windows® , telles que les mots de passe d'administrateur et d'utilisateur, permettent de contrôler l'accès à l'ordinateur et aux informations stockées sur celui-ci. Droits d'administrateur Un administrateur peut apporter des modifications au système de l'ordinateur, modifier les paramètres de sécurité, installer des logiciels et accéder à tous les fichiers de l'ordinateur. Une personne possédant un compte d'administrateur d'ordinateur a accès à tous les autres comptes d'utilisateur de l'ordinateur.266 Sécurité et confidentialité Définition des droits d'accès aux dossiers ou aux fichiers 1 Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. 2 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des droits, puis cliquez dessus avec le bouton droit. 3 Cliquez sur Propriétés→ Sécurité. 4 Sous l'onglet Sécurité, créez un groupe/utilisateur ou modifiez ou supprimez les droits d'un groupe existant. Groupes d'utilisateurs En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter l'accès d'un utilisateur à votre ordinateur en remplaçant le groupe auquel appartient cet utilisateur par un groupe d'utilisateurs à accès restreint. Un utilisateur qui fait partie du groupe d'utilisateurs à accès restreint peut utiliser l'ordinateur et enregistrer des documents mais il ne peut pas installer de programmes ni modifier les paramètres système. EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un ordinateur, les droits d'administrateur vous permettent de garantir que les paramètres de sécurité et les autres paramètres informatiques restent les mêmes et que les données confidentielles ne sont pas accessibles. EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille, y compris les enfants, utilisent le même ordinateur, vous pouvez, en tant qu'administrateur, limiter les informations auxquelles vos enfants ont accès et les programmes qu'ils peuvent installer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les droits d'administrateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Sécurité et confidentialité 267 Modification d'un compte d'utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs Pour affecter un utilisateur à un groupe ou modifier un groupe d'utilisateurs, connectez-vous en tant qu'administrateur et accédez à Comptes d'utilisateurs à partir du Panneau de configuration. REMARQUE : certains systèmes d'exploitation vous permettent de choisir les heures auxquelles vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur ; les heures autorisées sont définies pour chaque jour de la semaine et l'ordinateur est bloqué le reste du temps. Vous pouvez aussi afficher des rapports d'activité pour voir combien de temps chaque personne utilise l'ordinateur. Pour savoir si votre système d'exploitation comporte un dispositif de contrôle parental, vérifiez les dossiers ou les liens qui figurent sur votre Panneau de configuration ou effectuez une recherche dans le Centre d'aide et de support de Windows. Mots de passe N'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et accéder à vos fichiers, sauf s'il est protégé par un mot de passe. Si vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur, vous pouvez créer un mot de passe pour chaque compte d'utilisateur. EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un ordinateur, chaque utilisateur peut posséder son propre compte avec ses propres droits d'utilisateur. EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille partagent un ordinateur, chaque personne peut posséder son propre compte et placer des restrictions sur les informations auxquelles chaque utilisateur a accès. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affectation d'utilisateurs à des groupes, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → aide et Support.268 Sécurité et confidentialité Les mots de passe permettent de protéger votre ordinateur de différentes façons et avec différents niveau de protection. Vous pouvez appliquer des mots de passe à des fichiers ou à tout l'ordinateur. Les mots de passe comprenant une combinaison d'au moins 10 caractères alphabétiques, numériques et spéciaux représentent un niveau de protection supplémentaire pour votre ordinateur. Utilisation de mots de passe sécurisés Un mot de passe sécurisé est une bonne façon de protéger votre ordinateur des utilisateurs non autorisés qui peuvent installer des logiciels malveillants ou accéder à des fichiers confidentiels sur votre ordinateur. Plus votre mot de passe est sécurisé, plus il a de chance de protéger votre ordinateur contre les attaques. Un mot de passe sécurisé : • contient des lettres minuscules et majuscules, • contient une combinaison de chiffres, de mots et/ou de symboles, • est modifié régulièrement. Cartes à puce REMARQUE : cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Il existe deux types principaux de cartes à puce : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création de mots de passe sécurisés, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Sécurité et confidentialité 269 • Cartes à puce à contact — ces cartes ont une zone de contact avec de nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu'une telle carte est insérée dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément être lues et inscrites. • Cartes à puce sas contact — ces cartes n'exigent pas de contact physique avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d'une technologie par induction RFID. Ces cartes exigent seulement que l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer la transaction. Lecteurs d'empreintes digitales REMARQUE : le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Un lecteur d'empreintes digitales est un périphérique pour votre ordinateur avec un capteur plat. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, le lecteur emploie votre empreinte digitale unique pour authentifier l'utilisateur et permet de sécuriser votre ordinateur Dell. Logiciel de reconnaissance du visage REMARQUE : le logiciel de reconnaissance du visage peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Avec une image numérique de la caméra de votre ordinateur, le logiciel de reconnaissance du visage peut identifier ou vérifier votre visage. Cette opération s'effectue par comparaison des caractéristiques choisies du visage de l'image à une base de données de visages. Une fois votre identité vérifiée, le logiciel vous permet d'accéder à votre ordinateur sans introduire de mot de passe. Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur Vous pouvez utiliser un pare-feu pour protéger votre ordinateur des utilisateurs non autorisés (pirates) ou des programmes malveillants, tels que les virus ou les vers. Les pare-feu empêchent aussi votre ordinateur de propager des programmes malveillants à d'autres ordinateurs.270 Sécurité et confidentialité Activation du pare-feu Windows Pour Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows. Pour Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de sécurité→ Pare-feu Windows. 2 Activez ou désactivez le Pare-feu Windows. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 3 Cliquez sur Activé (recommandé), puis sur OK. Cryptage de fichiers et de dossiers Le cryptage est une méthode supplémentaire de protection de vos fichiers et dossiers. Les fichiers et dossiers cryptés peuvent être affichés ou utilisés uniquement par les utilisateurs disposant d'une autorisation appropriée. 1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à crypter, puis cliquez sur Propriétés. 2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Avancé. 3 Cochez la case Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez sur OK. CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour activer le pare-feu Windows. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les parefeu, consultez « Pare-feu Windows : liens recommandés » dans la rubrique Aide et Support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. Reportez-vous également à la section « Pare-feux » à la page 191.Sécurité et confidentialité 271 Utilisation d'un logiciel anti-virus Les logiciels anti-virus protègent l'ordinateur des virus informatiques. Ces virus peuvent infecter votre ordinateur, endommager vos fichiers et rendre votre ordinateur vulnérable à d'autres attaques. De plus, votre ordinateur peut propager ces virus à d'autres ordinateurs. Les virus informatiques peuvent être transmis par e-mail ou via des programmes téléchargés. Pour obtenir une liste des logiciels anti-virus compatibles, consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com). Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau sans fil public En général, deux modes de sécurité sont utilisés pour le réseau sans fil public : • Sécurisé — Une connexion sécurisée garantit une certaine protection à votre ordinateur et aux données qu'il contient. • Non sécurisé — Un réseau non sécurisé rend votre ordinateur vulnérable aux attaques et autres menaces de sécurité. De manière générale, il est conseillé d'éviter d'utiliser un réseau sans fil public non sécurisé. Vous saurez que le réseau sans fil public que vous avez choisi est sécurisé lorsque le système vous demandera une clé de réseau. Si le réseau que vous avez choisi est sécurisé, l'un des événements suivants se produit : • Si la clé de réseau est automatiquement fournie par votre administrateur système, la connexion sera automatique. • Si la clé de réseau n'est pas fournie automatiquement, recherchez-la et saisissez-la dans la zone de texte réservée à la clé de réseau. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le cryptage, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows « Cryptage : liens recommandés » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.272 Sécurité et confidentialité Réduction du risque d'infection virale • Installez un programme antivirus. • Évitez d'ouvrir les e-mails et les pièces jointes suspects. • Mettez Windows à jour régulièrement. • Utilisez un pare-feu. Gestion des cookies Les cookies sont utilisés par les sites Web pour personnaliser les contenus qui s'affichent à l'écran. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe de sorte que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux sans-fil publics, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Trouver un lieu public offrant l'accès à un réseau sans fil • Ajouter manuellement un réseau sans fil à la liste Réseaux favoris • Se connecter à un réseau sans fil disponible • Déterminer si votre ordinateur dispose d'un pare-feu • Améliorer la protection de votre PC INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection anti-virus, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Comment supprimer un virus informatique ? • Comment savoir si mon ordinateur est infecté par un virus ?Sécurité et confidentialité 273 Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à d'autres fins, mettant ainsi en péril votre confidentialité. Blocage de tous les cookies 1 Ouvrez Internet Explorer® . 2 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet. 3 Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur jusqu'au paramètre de sécurité souhaité, puis cliquez sur OK. Protection contre les logiciels espions et les programmes malveillants Les logiciels espions et les programmes malveillants sont des types de programmes informatiques susceptibles d'endommager votre ordinateur et d'exposer les informations qu'il contient à des risques de sécurité. Il y a plusieurs façons d'empêcher les logiciels espions et les programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des logiciels anti-virus pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur. Pour obtenir la liste des logiciels anti-virus et anti-espions compatibles, consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les cookies, consultez « Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies » à la page 201. CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles lors de votre prochaine visite du site.274 Sécurité et confidentialité INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels espions et les programmes malveillants, reportez-vous à la section « Logiciels espions et programmes malveillants » à la page 193. Sinon, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur • Utilisation de logiciels de protection contre les programmes malveillants pour aider à protéger votre ordinateur • Quand faire confiance à un site Web Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel 275 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft® Windows® XP Professionnel La fonctionnalité Bureau à distance permet d'accéder à distance à un ordinateur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel. Vous pouvez ainsi travailler sur votre ordinateur à tout moment, où que vous soyez. Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur hôte Avant d'utiliser la fonctionnalité Bureau à distance, vous devez l'activer sur l'ordinateur hôte afin de pouvoir la contrôler à distance depuis n'importe quel autre ordinateur. Pour activer le Bureau à distance, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur.276 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel Pour configurer l'ordinateur hôte : • Microsoft Windows XP Professionnel doit être installé sur l'ordinateur contenant les fichiers et les programmes auxquels vous voulez avoir accès depuis un ordinateur distant. • L'ordinateur hôte doit faire partie d'un réseau dans lequel les connexions au Bureau à distance sont autorisées. • L'ordinateur distant doit exécuter une version de Microsoft Windows compatible et être connecté à Internet ou à un réseau local. • Le logiciel client Connexion Bureau à distance doit être installé sur l'ordinateur distant. L'ordinateur distant est appelé le « client ». • Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet via un réseau privé virtuel (VPN). • Des comptes et des droits d'utilisateur appropriés doivent être configurés sur l'hôte distant Windows XP Professionnel pour permettre un accès à distance. Si votre ordinateur client n'est pas connecté à l'ordinateur hôte via un VPN, vous devez utiliser l'adresse IP réelle de l'ordinateur hôte au lieu du nom de l'ordinateur. Installation du logiciel client Connexion Bureau à distance Le logiciel client Connexion Bureau à distance est installé par défaut sur les ordinateurs exécutant Windows XP. Appel à distance 1 Utilisez l'adresse IP publique attribuée par le fournisseur d'accès Internet, ou le nom de domaine complet de l'ordinateur ou du router/NAT/pare-feu. Si le router/NAT/pare-feu est configuré correctement, l'appel sera transmis avec succès à l'ordinateur approprié. 2 Si le fournisseur d'accès Internet attribue une adresse IP dynamique, vous pouvez aussi configurer un compte avec l'un des services d'affectation des noms dynamiques qui va mapper un nom de domaine complet sur le protocole IP.Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel 277 EXEMPLE : certains utilisateurs distants bénéficient d'un service gratuit offert par No-IP.com. Le logiciel No-IP.com fonctionne sur le client et contacte périodiquement les serveurs No-IP.com. Les serveurs No-IP.com connaissent alors l'adresse IP et la mappent sur un nom de domaine complet. Ces informations sont ensuite transmises via Internet et l'utilisateur distant peut appeler l'ordinateur hôte équipé de la fonctionnalité Bureau à distance à l'aide du nom de domaine complet. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la fonctionnalité Bureau à distance, reportez-vous à la rubrique « Configuration, utilisation et conseils de dépannage de la fonctionnalité Bureau à distance de Windows XP Professionnel » de votre Resource Kit Windows XP Professionnel.278 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP ProfessionnelRestauration du système d'exploitation 279 Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de l'ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème de votre système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d’exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez le disque que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.280 Restauration du système d'exploitation AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La restauration du système ne permet pas de les contrôler ni de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Restauration du système d'exploitation 281 Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la restauration du système est activée : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système. 3 Cliquez sur l'onglet Protection du système. Assurez-vous que la Protection du système pour le disque est décochée en dessous de Points de restauration automatique. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performance et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.282 Restauration du système d'exploitation Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore entraîne la suppression définitive de toutes les données du disque dur et la désinstallation de tous les programmes et pilotes installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème du système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. n'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Il est donc conseillé, dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant.Restauration du système d'exploitation 283 L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Annuler. 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la page 81. Utilisez ensuite la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Remplacement d'un pilote par une version antérieure » à la page 82). Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279). AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell™ • Support Drivers and Utilities de Dell 284 Restauration du système d'exploitation REMARQUE : le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels. AVIS : le support Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM). 7 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 285 Dépannage REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique. CONSEIL : gagnez du temps en suivant les conseils élémentaires cidessous concernant le dépannage de votre ordinateur. 1 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. 2 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. 3 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s). 4 Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.286 Dépannage Outils de dépannage Le tableau suivant répertorie certains outils de dépannage qui peuvent vous être utiles pour diagnostiquer et résoudre des incidents survenus sur votre ordinateur : Outil Fonction Voyants d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : sous tension, hors tension ou veille. Ce voyant peut aussi indiquer des problèmes d'alimentation interne. Pour plus d'informations sur les voyants d'alimentation, reportez-vous au Manuel d'entretien. Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau Certains ordinateurs de bureau sont équipés de voyants de diagnostic. Ces voyants fonctionnent conjointement avec les voyants d'alimentation. Ils s'allument et s'éteignent aussi dans un ordre précis pour donner des indications d'état et de problème. Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic, reportez-vous au Manuel d'entretien. Voyants de diagnostic des ordinateurs portables Les voyants d'état du clavier indiquent un état ou un incident particulier. Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic et les voyants d'état, reportez-vous au Manuel d'entretien. Messages système Votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable peut afficher des messages signalant des erreurs ou des problèmes qui doivent être résolus. Notez les informations qui s'affichent à l'écran, puis recherchez le message dans la liste des Messages système ou dans le Manuel d'entretien pour savoir comment résoudre le problème. Dépanneur des conflits matériels Windows Utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les problèmes de configuration des périphériques, de compatibilité et de fonctionnement.Dépannage 287 Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas, reportez-vous au Manuel d'entretien de votre ordinateur. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. • Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. Dell Diagnostics À l'aide de Dell Diagnostics, l'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA), série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Dell Diagnostics peut également être utilisé pour effectuer un test plus complet du système afin d'évaluer votre ordinateur. Dell Support Utility Ce programme permet d'obtenir des informations d'autoassistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. bouton d'alimentation288 Dépannage • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. – Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur. – Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous tension. – Remplacez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises, et les rallonges électriques par des produits similaires fiables pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. – Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté, mais un problème lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit. – Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. – Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). – Retirez puis réinstallez des cartes, le cas échéant (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). • Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : – Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris – Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation – Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteurDépannage 289 Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau Certains ordinateurs de bureau sont munis de voyants numérotés sur le panneau avant. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent puis s'éteignent. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, le comportement des voyants permet d'identifier le problème. Voyants de diagnostic des ordinateurs portables En général, les ordinateurs portables ont des voyants d'état situés au-dessus du clavier. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur pour plus de détails. En fonctionnement normal, les voyants d'état du clavier indiquent l'état actuel de certaines fonctions. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, l'état des voyants permet d'identifier le problème. Messages système des ordinateurs de bureau REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la signification des différents voyants de diagnostic, consultez le Manuel d'entretien de votre ordinateur ou recherchez la rubrique correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la signification des différents voyants d'état du clavier, reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur ou recherchez la rubrique correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.290 Dépannage AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T C H E C K P OIN T [ NNNN ]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E! LE S T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide). CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la batterie (consultez la documentation livrée avec votre ordinateur ou reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide). CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur de l'UC (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). HA R D-DI S K R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide). KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les claviers externes » à la page 311). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E) — Le système ne peut pas détecter de périphérique ou de partition d'amorçage. • Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est défaillante (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).Dépannage 291 NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E . DE L L R E C OMM EN D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A D É P A S S É S A P L A G E D'U TI LI S A TI ON N O RM A L E. DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) — Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système. Messages système des ordinateurs portables REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Reportezvous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. ER R O R 8602 – AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E . VE RI F Y T H A T M O U S E AN D K E Y B O A R D A R E S E C U R E L Y A T T A C H E D T O C O R R E C T C ONN E C T O R S. (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E . VÉ RI FI E Z Q U E L A S O U RI S E T L E C L A VI E R S ON T F E RM EM EN T R A C C O R D É S A U X B ON S C ONN E C T E U R S.) FL A S H P A R T W RI T E P R O T E C T E D E R R O R (ER R E U R D E P R O T E C TI ON EN É C RI T U R E D E LA P A R TI E FL A S H) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A V OI E D'A C C È S A20) — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON - P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON IN C O R R E C T E S. EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326) et modifiez ses paramètres (reportez-vous à la section « Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système » à la page 326) pour corriger l'erreur de configuration. KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les claviers externes » à la page 311). MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E) [ÉC H E C D E LI GN E D'A D R E S S E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E), V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.292 Dépannage MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E) [ÉC H E C D E L O GI Q U E D E M O T D O U B L E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E), V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S) R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E ) [ÉC H E C D E L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E ) [ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. MEM O R Y SI Z E IN CMOS IN V A LI D (TAI L L E D E LA M ÉM OI R E D AN S CMOS N ON V A LI D E) — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311. NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E – S T RI K E F1 T O R E T R Y B O O T , F2 F O R S E T U P U TI LI T Y. PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D DI A GN O S TI C S (AP P U Y E Z S U R F1 P O U R AM O R C E R, F2 P O U R A C C É D E R À L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. AP P U Y E Z S U R F5 P O U R E X É C U T E R UN DI A GN O S TI C IN T É G R É) — Le système ne peut pas détecter de périphérique ou de partition d'amorçage. • Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur. • Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326). NO B O O T S E C T O R ON H A R D-DI S K D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E DI S Q U E D U R) — Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). POW E R W A RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O EN A B L E T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É D É S A C TI V É S. UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U RDépannage 293 A C TI V E R C E S M E S S A G E S). — Reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326. RE A D F AI L U R E ON IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E DI S Q U E D U R IN T E RN E ) — Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 305. RE A D F AI L U R E ON S E C ON D IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E D E U XI ÈM E DI S Q U E D U R IN T E RN E ) — Ce message s'applique aux ordinateurs portables qui prennent en charge plusieurs disques durs. Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 305. RTC M O D E FI X E D – TIM E AN D D A T E M A Y B E W R ON G (MO D E RTC C O R RI G É - L 'H E U R E E T LA D A T E P E U V EN T Ê T R E E R R ON É E S) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Exécutez Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D – P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E - EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS. TIM E-O F -D A Y N O T S E T - P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E - E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS. TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E 2) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). TH E AC P OW E R A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. TH E S YS T EM C AN ON L Y B O O T WI T H A 130-W P OW E R A D A P T E R O R G R E A T E R. ST RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (LE T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R N E P E U T P A S Ê T R E D É T E RMIN É . L E S YS T ÈM E N E P E U T D ÉM A R R E R Q U'A V E C UN B L O C D'A LIM EN T A TI ON 130-W O U P L U S. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Raccordez un adaptateur secteur de 130 W minimum à l'ordinateur ou à la station d'accueil. REMARQUE : ce message concernant l'obligation d'avoir un type d'adaptateur secteur de 130 W minimum s'applique aux ordinateurs portables qui exigent un adaptateur secteur de 130 W minimum.294 Dépannage TH E AC P OW E R A D A P T E R W A T T A G E AN D T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. T H E B A T T E R Y M A Y N O T C H A R G E. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E P E R F O RM AN C E T O M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W AC A D A P T E R O R G R E A T E R F O R B E S T S YS T EM P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E T H E F1 O R F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S A G AIN. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E, F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. (LA P UI S S AN C E E T L E T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA N E P E U V EN T P A S Ê T R E D É T E RMIN É S. LA B A T T E RI E N E P O U R R A P E U T-Ê T R E P A S S E C H A R G E R. L E S YS T ÈM E R È G L E S E S P E R F O RM AN C E S EN F ON C TI ON D E LA P UI S S AN C E DI S P ONI B L E. BR AN C H E Z UN A D A P T A T E U R D E CA DE L L X X X W O U P L U S P O U R L E S M EI L L E U R E S P E R F O RM AN C E S D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E P L U S V OI R A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON). — Raccordez un adaptateur secteur adéquat à l'ordinateur ou à la station d'accueil. TH E C OM P U T E R I S D O C K E D AN D ON L Y B A T T E R Y P OW E R I S D E T E C T E D. THI S C AN ON L Y H A P P EN I F T H E P OW E R A D A P T E R I S MI S SIN G, T H E P OW E R C O R D I S UN P L U G G E D, O R T H E C OM P U T E R I S N O T P R O P E R L Y C ONN E C T E D T O T H E D O C KIN G S T A TI ON. YO U S H O U L D UN D O C K, R E D O C K, A T T A C H T H E P OW E R A D A P T E R, O R P L U G IN T H E P OW E R C O R D. ST RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (L’O R DIN A T E U R E S T AM A R R É E T S E U L E E S T D É T E C T É E L ’A LIM EN T A TI ON P A R B A T T E RI E . CE CI P E U T S E P R O D UI R E SI L E B L O C D'A LIM EN T A TI ON E S T M AN Q U AN T, SI L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T D É B R AN C H É , O U SI L 'O R DIN A T E U R N'E S T P A S C O R R E C T EM EN T C ONN E C T É À LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S D E V E Z L E D É C ONN E C T E R E T L E R E C ONN E C T E R À LA S T A TI ON D'A C C U EI L , B R AN C H E R L E B L O C D'A LIM EN T A TI ON O U B R AN C H E R L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E). TH E AM O UN T O F S YS T EM M EM O R Y H A S C H AN G E D. I F Y O U DI D N O T C H AN G E Y O U R M EM O R Y... T O R E S O L V E T HI S I S S U E , T R Y T O R E S E A T T H E M EM O R Y. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D DI A GN O S TI C S. (LA Q U AN TI T É D E M ÉM OI R E S YS T ÈM E A É T É M O DI FI É E. SI V O U S N'A V E Z P A S M O DI FI É LA M ÉM OI R E ... P O U R R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , E S S A Y E Z D E R EM E T T R E EN P L A C E L A M ÉM OI R E . AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R F5 P O U R L AN C E R L E S DI A GN O S TI C S IN T É G R É S) • Remettez en place les modules de mémoire (pour obtenir des instructions, reportezvous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si aucun module de mémoire n'a été retiré ou installé, une défaillance peut s'être produite au niveau d'un module de mémoire ou de la carte système. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).Dépannage 295 UN S U P P O R T E D M EM O R Y. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (MÉM OI R E N ON P RI S E EN C H A R G E. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur). WARNING: A X X X-W AC A D A P T E R H A S B E EN D E T E C T E D, W HI C H I S L E S S T H AN T H E R E C OMM EN D E D X X X-W AC A D A P T E R O RI GIN A L L Y S HI P P E D. T HI S WI L L IN C R E A S E T H E TIM E T O C H A R G E T H E B A T T E R Y. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E P E R F O RM AN C E T O M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W AC A D A P T E R O R G R E A T E R F O R B E S T P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E T H E F1 O R F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S A G AIN. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. (AVERTISSEMENT: UN A D A P T A T E U R D E CA X X X-W A É T É D É T E C T É E T I L E S T IN F É RI E U R À L 'A D A P T A T E U R D E CA R E C OMM AN D É LI V R É À L 'O RI GIN E. LE C H A R G EM EN T D E LA B A T T E RI E P R EN D R A P L U S L ON G EM P S. LE S YS T ÈM E R É G L E R A S E S P E R F O RM AN C E S EN F ON C TI ON D E L A P UI S S AN C E DI S P ONI B L E . BR AN C H E Z UN A D A P T A T E U R D E CA DE L L X X X W O U P L U S P O U R O P TIMI S E R L E S P E R F O RM AN C E S D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E P L U S V OI R A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T C ON C E RN AN T L 'A LIM EN T A TI ON. AP P Y U E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. — Raccordez un adaptateur secteur adéquat à l'ordinateur ou à la station d'accueil. WARNING: TH E P RIM A R Y B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D. (AVERTISSEMENT : LA B A T T E RI E P RIN CI P A L E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E . CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la batterie principale peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être défectueuse. WARNING: TH E S E C ON D B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D. (AVERTISSEMENT : LA D E U XI ÈM E B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la seconde batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être défectueuse. WARNING: TH E B A T T E RI E S C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D. (AVERTISSEMENT : L E S B A T T E RI E S N E P E U V EN T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E S. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, une ou plusieurs batteries peuvent être mal installées ou les batteries ou la carte système 296 Dépannage peuvent être défectueuses. WARNING: TH E B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E T O C H A R G E T HI S B A T T E R Y. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R C E T T E B A T T E RI E ) — La batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être défectueuse. WARNING: TH E B A T T E R Y A T T A C H E D C ANN O T P OW E R T H E S YS T EM. T H E S YS T EM WI L L N O T B O O T WI T H T HI S B A T T E R Y P L U G G E D IN. PR E S S F1 T O S H U T D OWN T H E S YS T EM. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E R E LI É E N E P E U T P A S A LIM EN T E R L E S YS T ÈM E. LE S YS T ÈM E N E D ÉM A R R E R A P A S A V E C C E T T E B A T T E RI E . AP P U Y E Z S U R F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E). WARNING! BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW. HI T F1 T O C ON TIN U E . (AVERTISSEMENT ! LE NI V E A U D E B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E. AP P U Y E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R). WARNING: TH E TPM C O U L D N O T B E INI TI A LI Z E D (AVERTISSEMENT : LA F ON C TI ON TPM N'A P A S P U Ê T R E INI TI A LI S É E .) — Une défaillance de la carte système peut s'être produite. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). WA RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O EN A B L E T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É D É S A C TI V É S. UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U R A C TI V E R C E S M E S S A G E S) — Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325. WARNING: DE L L ’S DI S K M ONI T O RIN G S YS T EM H A S D E T E C T E D T H A T D RI V E [0/1] ON T H E [P RIM A R Y/S E C ON D A R Y] EI D E C ON T R O L L E R I S O P E R A TIN G O U T SI D E O F N O RM A L S P E CI FI C A TI ON S. I T I S A D VI S A B L E T O IMM E DI A T E L Y B A C K U P Y O U R D A T A AN D R E P L A C E Y O U R H A R D D RI V E B Y C A L LIN G Y O U R S U P P O R T D E S K O R D E L L . (AVERTISSEMENT : LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E D E DI S Q U E DE L L A D É T E C T É Q U E L E DI S Q U E [0/1] S U R L E C ON T R Ô L E U R EI D E [P RIM AI R E/S E C ON D AI R E ] E S T EN D E H O R S D E S C A R A C T É RI S TI Q U E S D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L E S. IL V O U S E S T R E C OMM AN D É D E S A U V E G A R D E R IMM É DI A T EM EN T V O S D ONN É E S E T D E R EM P L A C E R V O T R E DI S Q U E D U R EN A P P E L AN T N O T R E B U R E A U D'A S SI S T AN C E O U DE L L ) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). YO U R P OW E R A D A P T E R D O E S N O T S U P P L Y EN O U G H P OW E R T O R UN T H E A T T A C H E D D O C KIN G S T A TI ON. EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (VO T R E A D A P T A T E U R D E CA N E F O U RNI T P A S UN E P UI S S AN C E S U F FI S AN T E P O U R A LIM EN T E R LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S P O U V E Z D É S AM A R R E R L E S YS T ÈM E O U IN S É R E R UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Branchez l'adaptateur secteur Dépannage 297 adéquat. YO U R S YS T EM I S D O C K E D, B U T T H E AC A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (VO T R E S YS T ÈM E E S T AM A R R É M AI S I L E S T IM P O S SI B L E D E D É T E RMIN E R L E T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA. DÉ S AM A R R E Z L E S YS T ÈM E O U IN S É R E Z UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — L'adaptateur secteur peut être mal installé ou cet adaptateur ou la station d'accueil peut être défectueux. YO U R S YS T EM A U T OM A TI C A L L Y P OW E R E D O F F B E C A U S E I T B E C AM E W A RM E R T H AN E X P E C T E D. T HI S M A Y H A V E B E EN C A U S E D B Y: O P E R A TIN G O R S T O RIN G T H E S YS T EM IN AN EN VI R ONM EN T W H E R E T H E AM BI EN T T EM P E R A T U R E I S T O O HI G H, O R O B S T R U C TIN G T H E AI R F L OW F R OM T H E S YS T EM F AN V EN T S. I F T H E P R O B L EM R E C U R S, P L E A S E C A L L D E L L S U P P O R T WI T H E R R O R C O D E #M1004. (VO T R E S YS T ÈM E S'E S T A R R Ê T É A U T OM A TI Q U EM EN T P A R C E Q U'I L A A T T EIN T UN E T EM P É R A T U R E S U P É RI E U R E À C E L L E P R É V U E . CA U S E P R O B A B L E : U TI LI S A TI ON O U S T O C K A G E D U S YS T ÈM E D AN S UN EN VI R ONN EM EN T À T EM P É R A T U R E AM BI AN T E T R O P É L E V É E , O B S T R U C TI ON D E S É V EN T S D U V EN TI L A T E U R S YS T ÈM E. SI L E P R O B L ÈM E R É A P P A R AÎ T, A P P E L E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L E T M EN TI ONN E Z L E C O D E D'E R R E U R N° M1004) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). ***PR O C E S S O R SSDT D A T A N O T F O UN D*** O P E R A TIN G S YS T EM P OW E R M AN A G EM EN T F O R M U L TI C O R E P R O C E S S O R S WI L L B E DI S A B L E D. (***DONN É E S SSDT D U P R O C E S S E U R IN T R O U V A B L E S*** LA G E S TI ON D E L 'A LIM EN T A TI ON D U S YS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON V A Ê T R E D É S A C TI V É E .) — ***UL CI R C UI T T RI P P E D*** T H E UL T RI P C O UN T I S S H OWN B E L OW T H E F3-K E Y M E S S A G E. S T RI K E T H E F3 K E Y T O C L E A R T H E UL C O UN T E R, AN Y O T H E R K E Y T O C ON TIN U E . (***CI R C UI T UL D É C L EN C H É *** L E N OM B R E D E D É C L EN C H EM EN T S UL E S T IN DI Q U É S O U S L E M E S S A G E F3. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 P O U R E F F A C E R L E C OM P T E U R UL, S U R UN E A U T R E T O U C H E P O U R C ON TIN U E R) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). ***PR O C E S S O R MI C R O C O D E U P D A T E F AI L U R E*** T H E R E VI SI ON O F P R O C E S S O R IN T H E S YS T EM I S N O T S U P P O R T E D. (***ÉC H E C D E LA MI S E À J O U R D U MI C R O-C O D E D U P R O C E S S E U R*** LA R É VI SI ON D U P R O C E S S E U R D U S YS T ÈM E N'E S T P A S P RI S E EN C H A R G E.) — Vérifiez que le processeur utilisé est pris en charge par le système (reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur).298 Dépannage Dépanneur des conflits matériels Windows Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Si une section Résolution d'un problème s'affiche dans la fenêtre Centre d'aide et de support, cliquez sur Hardware Troubleshooter (Dépanneur des conflits matériels), puis sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème. OU 4 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage. Exécution de Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 285 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325 pour consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et est activé. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Dépannage 299 REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs portables REMARQUE : si l’ordinateur n'affiche pas d'image à l'écran, consultez « Contacter Dell » dans la documentation livrée avec votre ordinateur. REMARQUE : si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics de l'une des deux façons suivantes : • Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. OU • Une fois l'ordinateur éteint, maintenez la touche enfoncée lors de la mise sous tension de l'ordinateur. REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation système avant amorçage (PSA), série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent.300 Dépannage • Si des défaillances sont détectées, notez les codes d'erreur et reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 356. Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s'affiche : « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur. 5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. 6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la page 301. Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs de bureau REMARQUE : si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356. 1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire Diagnostics de votre disque dur. 5 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Reportez-vous à la section « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la page 301.Dépannage 301 6 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la page 301. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. 8 Passez à l'étape « Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics » à la page 301. Utilisation du menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran Menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : sélectionnez Test System (Test du système) pour réaliser un test complet de votre ordinateur.302 Dépannage 2 Après que vous sélectionnez l'option Test System dans le menu principal, le menu suivant apparaît : REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des périphériques de votre ordinateur. 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Exécution du test de mémoire autonome Test System (Test du système) Exécution des diagnostics système Quitter Quitter Diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test prend généralement de 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Ce test peut prendre une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique ou de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Permet de sélectionner les tests en fonction d'un symptôme du problème rencontré. Cette option répertorie les symptômes les plus courants.Dépannage 303 5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant). Centre de dupport Dell L'application Dell Support Center installée sur votre ordinateur est accessible d'un clic sur l'icône Dell Support Center dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Le logiciel identifie automatiquement votre numéro de service, le numéro de modèle du PC, le code de service express, vos informations sur la garantie et vous propose des options de support pour votre ordinateur, comme des pilotes et des téléchargements, une formation, des didacticiels et des articles de la base de connaissances. L'application fournit également des options permettant de contacter le support technique Dell, notamment par conversation instantanée, téléphone et courrier électronique. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.304 Dépannage Accès à Dell Support Center (Centre de support Dell) Pour accéder à Dell Support Center, cliquez sur l'icône dans la barre des tâches ou utilisez le menu Démarrer. REMARQUE : si Dell Support Center n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. L'application Dell Support Center est personnalisée pour votre environnement informatique. L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Clic sur l'icône Dell Support Center Cliquez ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône pour accéder à : • Dell Support Center • Alertes de Dell Support Center • Paramètres utilisateur de Dell Support Center • En savoir plus sur Dell Support Center Double-clic sur l'icône Dell Support Center Double-cliquez sur l'icône pour ouvrir la page d'accueil afin d'accéder à : • Aide automatique — Cliquez pour identifier et résoudre des problèmes liés à votre ordinateur. • Assistance de Dell — Cliquez pour contacter Dell à propos de problèmes liés à votre ordinateur ou faire le suivi d'une commande. • Alertes — Cliquez pour afficher les alertes de Dell pour votre ordinateur. • À propos de votre système — Cliquez pour accéder à des informations et à la documentation de votre ordinateur. • Pilotes et téléchargements — Cliquez pour accéder aux pilotes et téléchargements pour votre ordinateur. • Sauvegarde en ligne Dell Datasafe™ — Cliquez pour accéder au service de sauvegarde et de récupération en ligne offert par Dell pour votre ordinateur. • Contactez-nous — Cliquez pour accéder à plusieurs options pour contacter Dell. • Commentaires — Cliquez pour donner vos commentaires pour l'application Dell Support Center.Dépannage 305 Résolution des problèmes Problèmes de batteries PRÉCAUTION : une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les batteries usagées au rebut conformément aux instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REM P L A C E Z L A B A T T E RI E — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous aux instructions fournies avec votre ordinateur). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows Vista® • Cliquez sur Démarrer → puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, reportez-vous au Manuel d'entretien ou contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). Windows® XP • Cliquez sur Démarrer → puis sur Poste de travail. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.306 Dépannage VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C  B L E S PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Consultez la Documentation de votre ordinateur et consultez « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298. Problèmes de lecteur optique EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. • Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 319. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres d'alimentation » à la page 148 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.Dépannage 307 Problèmes de disque dur LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'un modem, connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de la carte réseau. Reportez-vous à la documentation utilisateur fournie avec l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Décochez Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus, le cas échéant.308 Dépannage VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et branchez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. SI V O T R E O R DIN A T E U R E S T É Q UI P É D'UN M O D EM, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E MO D EM DI A GN O S TI C TO O L (OU TI L D E DI A GN O S TI C D E M O D EM) — 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant de modem ou Outil de diagnostic de modem. 2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. L'application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 309 Messages d'erreur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < > |) — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes→ Programmes et fonctions. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. drive letter :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Insérez un CD ou un DVD d'amorçage.310 Dépannage NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. VÉ RI FI E Z Q U E L E C  B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R. VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système » à la page 326. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si le périphérique IEEE1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.Dépannage 311 Problèmes de clavier pour les claviers externes PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. VÉ RI FI E Z L E C  B L E D U C L A VI E R — • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R — Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287, « Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau » à la page 289 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la page 289. VÉ RI FI E Z Q U E L E C  B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.312 Dépannage ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation figurant dans la documentation, sur un CD ou un DVD. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Windows Vista L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctions→ Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. Windows XP L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes → Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. 3 Un écran bleu uni apparaîtDépannage 313 ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356. Autres incidents logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E . — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S CD O U DVD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z L E S FI C HI E R S O U L E S P R O G R AMM E S O U V E R T S E T É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (consultez la documentation livrée avec votre ordinateur). • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298).314 Dépannage SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur) pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. • Veillez à suivre les consignes d'installation de mémoire (consultez la documentation livrée avec votre ordinateur). • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportezvous à la documentation fournie avec votre ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). Problèmes de souris PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. VÉ RI FI E Z L E C  B L E D E L A S O U RI S — • Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur l'ordinateur. • Vérifiez que le câble de la souris est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Appuyez sur , appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour sélectionner Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur . 3 Après l'arrêt de l'ordinateur, rebranchez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d'installation. 4 Allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U RI S — Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser.Dépannage 315 VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S — Reportez-vous à la section « Installation des pilotes des lecteurs de support » à la page 81. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. Problèmes de réseau PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C  B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi que dans la prise réseau murale. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le voyant d'intégrité des liaisons est éteint (reportez-vous à la section Manuel d'entretien de l'ordinateur ou à la section « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la page 289), il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298.316 Dépannage Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S — Reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287 ou « Voyants de diagnostic des ordinateurs portables » à la page 289. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. • Réinsérez le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les autres périphériques de protection contre les surtensions électriques par des produits similaires dont vous avez vérifié le bon état de marche pour vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement. • Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et sont allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. • Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). LE V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit du courant, mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit. • Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. • Vérifiez que tous les composants et tous les câbles sont correctement installés et connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique est défectueux ou mal installé.Dépannage 317 • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté au connecteur d'alimentation (POWER2) de la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes d'extension, y compris les cartes graphiques (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation • Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C  B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.318 Dépannage 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon les besoins. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S S U R L A R ÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E — Problèmes de scanner PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C  B L E S — • Reportezvous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanners et appareils-photo. 2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.Dépannage 319 Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration Imprimantes et autres périphériques → Scanners et appareils photos. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le volume défini dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu'un casque est branché au connecteur du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D U H A U T-P A R L E U R RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Installation des pilotes des lecteurs de support » à la page 81.320 Dépannage EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. Le casque n'émet aucun son VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C  B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble des écouteurs est correctement inséré dans la prise casque (reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problème de tablette tactile ou de souris sur les ordinateurs portables VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C  B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez une rallonge pour la souris, retirez-la et connectez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E P R O VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et ouvrir le programme correspondant. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.Dépannage 321 TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement de la tablette tactile ou des boutons de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Installation des pilotes des lecteurs de support » à la page 81. Problèmes de vidéo et de moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C  B L E D U M ONI T E U R — • Vérifiez que le câble du moniteur est branché sur la carte graphique correcte (pour les configurations à carte graphique double). • Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA en option, vérifiez qu'il est correctement connecté à la carte graphique et au moniteur. • Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. • Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. • Recherchez, sur les connecteurs, des broches tordues ou cassées (il est normal que les connecteurs de câble de moniteur aient des broches manquantes). 322 Dépannage VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — • Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. • Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. • S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir au fonctionnement normal. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de hautparleurs comporte un caisson de basse, assurez-vous que ce dernier se trouve à au moins 60 centimètres du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire. 3 La qualité de l'image 3D est insuffisante Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sélectionnez une tâche que vous souhaitez effectuer ou cliquez sur l'icône Affichage. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. VÉ RI FI E Z L E B R AN C H EM EN T D U C  B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E G R A P HI Q U E — Vérifiez que le câble d'alimentation de la ou des cartes graphiques est branché correctement sur la carte.Dépannage 323 VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. Seule une partie de l'écran est lisible BR AN C H E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas, reportez-vous à la section « Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau » à la page 287. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. • Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. – Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur. – Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous tension.324 Dépannage – Remplacez les multiprises, les rallonges électriques et les périphériques de protection contre les surtensions électriques par des produits similaires dont vous avez vérifié le bon état de marche pour vous assurer que l'ordinateur s'allume correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. – Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté, mais un incident lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit. – Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. – Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation de l'ordinateur). – Retirez et réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la Documentation de l'ordinateur). • Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : – Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris – Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation – Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteur Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate.Configuration du système 325 Configuration du système Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration du système Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système et annuler les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Seule exception, l'option Touche rapide externe, que vous pouvez désactiver ou activer par l'intermédiaire du programme de configuration du système uniquement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimé un composant matériel ; • définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; • vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre ordinateur, telles que la capacité de mémoire système. Exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Notez ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des fonctions du système d'exploitation (paramètres du système), consultez les rubriques d'aide et de support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.326 Configuration du système REMARQUE : ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . 3 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur avant de recommencer. Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système Les options de configuration du système apparaissent sur la gauche de chaque écran. La valeur ou le paramètre sélectionné(e) pour une option figure à droite de celle-ci. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont pas en clair. L'aide concernant l'option sélectionnée s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran. Les informations concernant l'ordinateur apparaissent dans le coin inférieur droit de l'écran. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, tels que : • la configuration du système, • la séquence d'amorçage, • la configuration d'amorçage (de démarrage), • les paramètres de configuration de base des périphériques, • les paramètres de sécurité du système et le mot de passe du disque dur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone Aide de l'écran.Configuration du système 327 Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques sur la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 328. La page Boot Order affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, et notamment : • un lecteur de disquette • un disque dur interne • un périphérique de stockage USB • un lecteur de CD/DVD/CD-RW • un disque dur de baie modulaire REMARQUE : seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur analyse chacun des périphériques activés, en commençant par le début de la liste, à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers repérés, l'ordinateur arrête la recherche et lance le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre d'apparition dans la liste. 1 Accédez au programme de configuration du système. 2 Sélectionnez l'onglet Boot (Amorçage) à l'aide des touches de direction Gauche et Droite. 3 Sélectionnez Boot Device Property (Propriété du périphérique d'amorçage) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Sélectionnez le périphérique d'amorçage à modifier à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 5 Appuyez sur puis sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.328 Configuration du système Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Modification de la séquence d'amorçage pour démarrer sur un périphérique USB 1 Reliez le périphérique USB à un connecteur USB. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur avant de recommencer. 4 Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. 5 Sélectionnez le périphérique approprié à l'aide des touches de direction (pour cette séquence d'amorçage uniquement). REMARQUE : pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.Configuration du système 329 Modification des paramètres du BIOS Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Il est parfois nécessaire de mettre à jour les paramètres du BIOS en cas de remplacement de certains composants matériels. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options modifiables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration du système » à la page 325. REMARQUE : ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Affichage des paramètres du BIOS 1 Pour ouvrir la fenêtre Informations système, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. 2 Cliquez sur Accessoires→ Outils système→ Informations système. 3 Recherchez l'élément Version du BIOS/Date dans Résumé système. Cet élément indique la version et la date du BIOS. Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS) Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. REMARQUE : il est recommandé de vérifier les caractéristiques techniques de la mise à jour du BIOS afin de déterminer si elles s'appliquent à votre système. Certaines mises à jour contiennent des modifications qui affectent certaines configurations seulement, ou proposent de nouvelles fonctions qui peuvent ou non s'appliquer à votre environnement. 1 Allumez l'ordinateur. 2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site Web de service du support de Dell à l'adresse support.dell.com. 3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier.330 Configuration du système 4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la conformité aux normes d'exportation) s'affiche, cliquez sur Yes, I Accept this Agreement (Oui, j'accepte le contrat). La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche. 5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK. La fenêtre Enregistrer sous apparaît. 6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Le fichier se télécharge sur votre bureau. 7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé apparaît. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8 Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran.Ports 331 Ports Port USB Le bus USB (Universal Serial Bus - bus série universel) est une norme de bus externe qui prend en charge des taux de transfert des données de 480 Mbps (dans le cas de l'USB 2.0). L'USB vous offre un moyen unique et normalisé pour connecter de nombreux périphériques à votre ordinateur. USB prend également en charge l'installation Plug-and-Play et le remplacement à chaud. La norme USB utilise des connecteurs A et B afin d'éviter des confusions : • Les connecteurs à tête A en amont en direction de l'ordinateur. • Les connecteurs à tête B en aval et ils se connectent aux périphériques individuels. Broche Signal 1 USB5V+ 2 USBP– 3 USBP+ 4 GND332 Ports Port IEEE 1394 Comme l'USB, l'IEEE 1394 est un protocole de transfert de données série et il prend en charge le remplacement à chaud. Alors que la technologie USB 2.0 prend en charge une vitesse maximale de 480 Mbps, IEEE 1394b prend en charge une vitesse maximale de 800 Mbps. On préfère l'IEEE 1394 pour des applications à large bande passante comme le branchement d'appareils photo numériques et de disques durs externes. Broche Signal 1 TPB– 2 TPB+ 3 TPA– 4 TPA+Ports 333 Port série RS232 Un port série est une interface de communication par voie série par laquelle les informations se transfèrent à raison d'un bit à la fois vers l'intérieur ou l'extérieur. Le port série est habituellement identifié avec un matériel conforme à la norme RS-232. Les modems à composition, les imprimantes et les souris série sont quelques-uns des périphériques qui utilisent couramment le port série. Broche Signal 1 CD 2 RD 3 TD 4 DTR 5 SG 6 DSR 7 RTS 8 CTS 9 RI 334 Ports Port parallèle Un port parallèle est une interface de communication par voie parallèle par laquelle les informations se transfèrent à raison de 8 bits de données (1 octet) à la fois vers l'intérieur ou l'extérieur. Ces 8 bits sont transmis parallèles les uns aux autres, par opposition aux mêmes huit bits transmis en série (tous dans une seule ligne) à travers un port série. Un port parallèle est également connu sous le nom port d'imprimante ou port Centronics et est habituellement utilisé pour la connexion d'une imprimante. Broche Signal Broche Signal 1 /STROBE 14 /AUTOFD 2 D0 15 /ERROR 3 D1 16 /INIT 4 D2 17 /SELIN 5 D3 18 GND 6 D4 19 GND 7 D5 20 GND 8 D6 21 GND 9 D7 22 GND 10 /ACK 23 GND 11 BUSY 24 GND 12 PE 25 GND 13 SELPorts 335 Port eSATA SATA (Serial Advanced Technology Attachment - connexion série de technologie avancée) est un bus d'ordinateur conçu principalement pour le transfert de données entre un ordinateur et un périphérique de stockage de masse comme des lecteurs de disque dur et des lecteurs optiques. Avec le SATA externe ou eSATA, les utilisateurs peuvent maintenant utiliser des câbles blindés jusqu'à 2 mètres de long à l'extérieur du PC pour tirer parti des avantages de l'interface SATA en matière de stockage. eSATA fournit de meilleures performances que les systèmes existants (jusqu'à 6 fois plus rapide que les système de stockage externe existants : USB 2.0, & 1394) et peut être installé à chaud. eSATA est habituellement utilisé pour des stockage externes à liaison directe pour des portables, des ordinateurs de bureau, des composants électroniques de consommation et des serveurs d'entrée. Broche Signal 1 GND 2 DR+ 3 DR- 4 GND 5 DT+ 6 DT- 7 GND336 Ports Modem Un port modem relie un modem interne à une ligne téléphonique. Un modem est utilisé pour connecter un ordinateur à Internet en effectuant un appel de données sur des lignes téléphoniques vers un fournisseur d'accès Internet (FAI). Généralement, il y a deux ports modem côte à côte. Celui identifié line (ou avec un symbole ligne) est connecté à la prise téléphonique. Celui identifié phone (ou avec un symbole de téléphone) peut facultativement être raccordé au combiné téléphonique si vous souhaitez utiliser un téléphone sur la même prise. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un modem interne, vous ne verrez pas ces ports. Vous pouvez également voir un port Ethernet, reportez-vous à la section « Port Ethernet » à la page 337. Il est similaire à un port modem, mais en plus large. Broche Signal 1 R- 2 T+Ports 337 Port Ethernet Un port Ethernet utilise des conducteurs en paire torsadée pour la mise en réseau et pour une connexion Internet plus rapide. Le câble branché dans ce port peut conduire soit à un concentrateur réseau (une boîte de dérivation qui peut câbler un grand nombre de câbles réseau ensemble), soit directement à un modem câble, un modem DSL ou à une passerelle Internet qui partage une connexion Internet rapide entre des ordinateurs. Les données circulent à des vitesses de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps, en fonction de la vitesse prise en charge par la carte réseau de l'ordinateur. En cours d'utilisation, les voyants de ces périphériques clignotent. Le voyant ACT clignote rapidement lorsque des données circulent sur le réseau, vers ou depuis le port. Le témoin 10 ou 100 allumé indique la vitesse des données. 10 indique une vitesse de circulation des données sur le réseau à 10 mégabits par seconde tandis que 100 indique une vitesse de 100 mégabits par seconde. Broche Signal Ethernet 10/100 Base -T Broche Signal Ethernet Gigabit 1 Transmission + 1 Transmission/Réception 0 + 2 Transmission 2 Transmission/réception 0 - 3 Réception + 3 Transmission/Réception 1 + 4 NU 4 Transmission/Réception 2 + 5 NU 5 Transmission/Réception 2 - 6 Réception - 6 Transmission/Réception 1 - 7 NU 7 Transmission/Réception 3 + 8 NU 8 Transmission/Réception 3 -338 Ports Port de clavier et de souris (PS2) La norme PS/2, introduite par IBM in 1987, signifie Personal System/2 (Système personnel). Le port PS/2 est habituellement utilisé pour brancher un clavier ou une souris. Broche Signal 1 Données clavier/souris 2 (Réservé) 3 Masse 4 Alimentation clavier/souris (+5 V) 5 Horloge clavier/souris 6 (Réservé)Ports 339 Port VGA Le port VGA (Video Graphics Array - matrice graphique vidéo) prend en charge le matériel graphique de base avant le chargement d'un pilote spécifique au périphérique dans l'ordinateur. Broche Signal Broche Signal 1 Vidéo ROUGE 9 DDC 5V+ 2 Vidéo VERT 10 SYNC GND 3 Vidéo BLEU 11 MONITOR_DETECT– 4 NC 12 DDC_DATA (SDA) 5 GND 13 SYNC horizontale 6 Vidéo ROUGE GND 14 SYNC verticale 7 Vidéo VERT GND 15 DDC_CLK (SCL) 8 Vidéo BLEU GND340 Ports Port DVI-I Le port DVI-I (Digital Video Interface-Integrated - interface de vidéo numérique intégrée) prend en charge à la fois les signaux analogiques et numériques sur un seul câble. Le câble peut transmettre soit un signal numérique vers numérique soit un signal analogique vers analogique, mais il ne transmettra pas de combinaisons de ces signaux (numérique vers analogique ou analogique vers numérique). Si vous avez un port DVI-I sur votre carte vidéo, vous pouvez brancher la plupart des périphériques DVI-D (interface de vidéo numérique - numérique) ou DVI-A (interface de vidéo numérique - analogique) sans recourir à un adaptateur séparé. Broche Signal Broche Signal 1 DONNÉES TMS 2– 13 DONNÉES TMS 3+ 2 DONNÉES TMDS 2+ 14 +5 V 3 DONNÉES TMDS 2/4 BLINDAGE 15 GND (POUR +5V) 4 DONNÉES TMDS 4– 16 DÉTECTION D'ENFICHAGE À CHAUD 5 DONNÉES TMDS 4+ 17 DONNÉES TMDS 0– 6 HORLOGE DDC 18 DONNÉES TMDS 0+ 7 DONNÉES DDC 19 DONNÉES TMDS 0/5 BLINDAGE 8 SYNC VERT ANALOG 20 DONNÉES TMDS 5– 9 DONNÉES TMS1– 21 DONNÉES TMS 5+ 10 DONNÉES TMDS 1+ 22 HORLOGE TMDS BLINDAGE 11 DONNÉES TMS1/3 BLINDAGE 23 HORLOGE TMDS + 12 DONNÉES TMS 3– 24 HORLOGE TMDS -Ports 341 Port de sortie TV S-Vidéo SUPER vidéo (S-vidéo), également connu sous le nom Y/C est un signal vidéo analogique qui transporte les données vidéo sous forme de deux signaux séparés, luma (luminosité) et chroma (couleur). S-vidéo prend en charge une vidéo de définition standard, mais ne transporte pas le signal audio sur le même câble. Le S-vidéo fournit des images nettes lors de l'utilisation d'une source DVD propre. S-vidéo sert habituellement à brancher des téléviseurs, lecteurs de DVD, des magnétoscopes haut de gamme, des récepteurs de TV numérique, des enregistreurs vidéo, et des consoles de jeu. La vidéo composite transporte (qualité plus basse) les informations d'image en un seul signal. S-Vidéo Broche Signal 1 GND 2 GND 3 LUMA 4 CHROMA Vidéo composite Broche Signal 5 GND 6 CVBS 7 NC342 Ports Vidéo à composantes La vidéo à composantes est constituée de trois signaux. Le premier est le signal de luminance, qui indique les informations de luminosité ou de noir et blanc contenues dans le signal RVB (rouge vert bleu) original. Il est dénommé composante Y. Les deuxième et troisième signaux sont appelés signaux de différence de couleur indiquant le quantum de signaux bleu et rouge par rapport à la luminance. La composante bleue est Y-B et la composante rouge est Y-R. Le vert n'est pas transmis comme signal séparé car il peut être déduit de la combinaison de Y, Y-B et Y-R. Les entrées vidéo à composantes sont disponibles sur les postes de télévision modernes haut de gamme et les lecteurs de DVD, et elles fournissent une qualité de signal supérieure à celle des systèmes antérieurs comme RF, composite, etc. Broche Signal Rouge Y-R (Pr) Bleu Y-B (Pb) Vert YPorts 343 Vidéo composite la vidéo composite est une Interface d'envoi et de réception de signal vidéo analogique. Il s'agit d'un composite de plusieurs signaux, LUMA, CHROMA, et SYNC (dénommés conjointement CVSB ou Composite Video Blanking and Sync). LUMA représente la luminosité ou la luminance de l'image et inclut la synchronisation ou impulsion de synchronisation. CHROMA transporte les informations de couleur. L'interface vidéo composite raccorde généralement un lecteur de cassette VHS, un lecteur de DVD ou une console de jeu à une télévision. Vidéo composite Broche Signal 1 GND 2 CVBS344 Ports Port HDMI Le port HDMI (High-Definition Multimedia Interface - Interface multimédia haute définition) est une interface audio/vidéo compacte permettant de transmettre des flux numériques non compressés. Sur un seul câble, HDMI prend en charge les formats vidéo PC ou TV tels que standard, amélioré, et vidéo haute définition en même temps qu'un maximum de 8 canaux d'audio numérique. Il est indépendant des diverses normes de télévision numérique. HDMI raccorde des sources audio/vidéo numériques comme des lecteurs Bluray Disc, des boîtiers décodeurs, des ordinateurs individuels et des consoles de jeu vidéo à des périphériques audio numériques, des moniteurs d'ordinateur, et des télévisions numériques compatibles. Broche Signal Broche Signal 1 Données TMDS 2+ 11 Blindage d'horloge TMDS 2 Blindage données TMDS 2 12 Horloge TMDS - 3 Données TMS2– 13 CEC 4 Données TMDS 1+ 14 Réservé (N.C. sur périphérique) 5 Blindage données TMDS 1 15 SCL 6 Données TMS1– 16 SDA 7 Données TMDS 0+ 17 Terre DDC/CEC 8 Blindage données TMDS 0 18 Alimentation +5 V (max 50 mA) 9 Données TMS 0– 19 Détection d'enfichage à chaud 10 Horloge TMDS+Ports 345 DisplayPort™ DisplayPort est une norme d'interface d'affichage numérique proposée par la Video Electronics Standards Association (VESA). Elle définit un nouveau système d'interconnexion audio/vidéo numérique sans licence, et gratuit, destiné principalement à une utilisation entre un ordinateur et son moniteur, ou un ordinateur et un système home-cinéma. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages » à la page 56. Broche Signal Broche Signal 1 ML_Voie 0(p) 11 GND 2 GND 12 ML_Voie 3(n) 3 ML_Voie 0(n) 13 GND 4 ML_Voie 1(p) 14 GND 5 GND 15 AUX_CH(p) 6 ML_Voie 1(n) 16 GND 7 ML_Voie 2(p) 17 AUX_CH(n) 8 GND 18 Enfichage à chaud 9 ML_Voie 2(n) 19 DP_PWR Retour 10 ML_Voie 3(p) 20 DP_PWR346 Ports Port S/PDIF (RCA coaxial) Le format de connexion numérique Sony/Philips D I F(S/PDIF) est une interface série permettant de transférer des données audio numériques de lecteurs de CD et DVD vers des amplificateurs et des téléviseurs. S/PDIF utilise un câble coaxial de 75 ohms asymétrique de 10 mètres maximum avec des connecteurs coaxiaux RCA ou à terminaison fibre optique avec un connecteur Toslink (liaison Toshiba). REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations. S/PDIF est généralement utilisé pour transmettre des signaux PCM et Dolby Digital 5.1, mais n'est pas limité à un taux d'échantillonnage ou à une norme audio. Port S/PDIF (Toslink) Toslink désigne habituellement la verison optique du S/PDIF. REMARQUE : il n'y a pas de différence de signaux transmis sur des connecteurs S/PDIF optiques ou coaxiaux, ils transportent exactement les mêmes informations.Ports 347 Ports audio REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson de basse émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson de basse peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. Port Signal Connexion 1 connecteur de ligne d'entrée Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 2 connecteur d'entrée ligne / casque Utilisez ce connecteur (vert) pour brancher des écouteurs et des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. 3 connecteur de microphone Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 4 connecteur surround latéral Utilisez ce connecteur (argenté) pour raccorder des haut-parleurs supplémentaires. 5 sortie surround arrière Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. 6 sortie surround central/LFE Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson de basse. 1 6 5 2 3 4348 PortsObtention d'aide 349 Obtention d'aide Obtention d'aide PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Si vous rencontrez un problème sur votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 285 pour des informations et pour connaître les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur. 2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298). 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355. Cette liste de contrôle vous permet d'organiser les informations dont les services d'assistance de Dell auront besoin pour dépanner votre ordinateur.350 Obtention d'aide 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique support.dell.com pour obtenir de l'aide concernant les procédures d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 351 pour obtenir la liste exhaustive des services de support en ligne de Dell. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous la section « Contacter Dell » à la page 356. REMARQUE : appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin qu'un technicien puisse vous guider à travers la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de codes de service express de Dell peut ne pas être disponible dans certains pays. Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell, entrez votre code de service express pour acheminer votre appel vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportezvous la section « Support technique et service clientèle » à la page 350. Service de support de Dell REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Les techniciens de notre équipe de support technique utilisent des outils de diagnostic spéciaux pour vous fournir des réponses rapides et exactes. Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous la section « Avant d'appeler » à la page 354, puis recherchez les informations de contact qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur support.dell.com.Obtention d'aide 351 DellConnect™ DellConnect, un outil d'accès en ligne simple, permet à un technicien de support technique de Dell d'accéder à votre ordinateur, par une connexion haut débit, afin de diagnostiquer les problèmes et de les résoudre, sous votre supervision. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par l'intermédiaire des sites et adresses e-mail suivants : • Sites Web de support technique Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support technique Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail des services Marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement)352 Obtention d'aide • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme : ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur anonyme et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section « Contacter Dell » à la page 356. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, visitez le site Web support.dell.com ou appelez le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région, reportez-vous la section « Contacter Dell » à la page 356. Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro d'appel de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356. Informations sur les produits Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro d'appel de votre région ou pour joindre un représentant, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356.Obtention d'aide 353 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le de manière lisible et bien en vue sur l'emballage. Pour obtenir le numéro d'appel de votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355), indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298 4 Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et les risques de perte en cours d'expédition sont à votre charge. Les envois en contre remboursement ne sont pas acceptés. S'il manque un des éléments décrits ci-dessus au retour, Dell refusera ce dernier à la réception et vous le renverra. Client revendeur Les systèmes achetés auprès d'un revendeur sont soumis aux conditions de retour du revendeur.354 Obtention d'aide Avant d'appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. On pourra vous demander votre code de service (situé en général à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 355). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone proche de votre ordinateur. Il pourra vous être demandé de saisir certaines commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.Obtention d'aide 355 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de service (code à barres à l'arrière ou sur le dessous de votre ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :356 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.Glossaire 357 Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur particulier. A ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller - Contrôleur d'interface réseau). adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée au contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud. ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l'écran. ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation.358 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie modulaire — Voir baie de média. barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — acronyme de « courant alternatif » — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.Glossaire 359 carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Votre CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD) est un CD amorçable. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) – Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de produit ou ID de produit. code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. Voir également Numéro de service. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/ 2. connecteur série : port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.360 Glossaire contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module – Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DEL — acronyme de « LED - Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte système. DisplayPort : interface standard de VESA (Video Electronics Standards Association) utilisée pour les affichages numériques. disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administré en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisé par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 361 dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente l'ordinateur. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) — norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — acronyme de « Error Checking and Correction », vérification et de correction d'erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.).362 Glossaire EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — acronyme de « Electromagnetic Interference » (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. EPP — acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S (Entrée/Sortie) : opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FAI — acronyme de « Fournisseur d'accès Internet » — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2 DRAM et d'une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication entre les puces DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis responsable de l'application des réglementations ayant trait aux communications sur la quantité de rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface Glossaire 363 physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — acronyme de « Graphical User Interface »(interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — acronyme de « Institute of Electrical and Electronics Engineers »— Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur. intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte mère de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes 364 Glossaire internationales pour les communications infrarouge. IRQ — acronyme de « Interrupt Request »(requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Glossaire 365 Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 250 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur un CD ou DVD physique. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.366 Glossaire MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale). mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard. mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'ordinateur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'écran. Appelé également mode Affichage étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.Glossaire 367 module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. MP — mégapixel — Mesure de la définition de l'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Reportez-vous à carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. Voir également Code de service express. NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS (Uninterruptible Power Supply) — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.368 Glossaire P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — acronyme de « Peripheral Component Interconnect » — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International Association » — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur comme une partie du chemin de données.Glossaire 369 pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST — acronyme de « Power-On Self-Test », auto-test de démarrage — Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — acronyme de « Pre-boot execution Environment » — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau non dotés de système d'exploitation.370 Glossaire R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — acronyme de « Random-Access Memory » — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.Glossaire 371 S SAS — acronyme de « Serial Attached SCSI » — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA (serial ATA) : version série plus rapide de l'interface (IDE) ATA. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L'interface SCSI peut connecter un grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est accessible, grâce à un numéro d'identification individuel, sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-Vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou une télévision à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).372 Glossaire SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — acronyme de « Super-extended Graphics Array plus » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. technologie sans fil Bluetooth® — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.Glossaire 373 U UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire unifiée) — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. USB — acronyme de « Universal Serial Bus » : interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — acronyme de « Ultra-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 374 Glossaire W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — acronyme de « Wide-aspect Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique doublecliquez dessus. zone de notification — Partie de la barre d'état système du bureau Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Onduleur en Baie Ligne-Interactive Dell 5600W Guide de l'Utilisateur H955N, J731N K812N w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRemarques et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre produit. DANGER : Un DANGER indique une situation dangereuse imminente qui, si elle n'est pas évitée, provoquera la mort ou une blessure grave. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée, pourrait provoquer la mort ou une blessure. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer une blessure mineure ou modérée ou des dommages matériels. DANGER : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures graves : S Cet onduleur contient des TENSIONS MORTELLES. Toutes les réparations et tous les entretiens devront être effectués UNIQUEMENT PAR UN PERSONNEL D’ENTRETIEN AGRÉÉ. Aucune pièce à l’intérieur de cet onduleur NE PEUT ÊTRE ENTRETENUE PAR L’UTILISATEUR. Les informations figurant dans ce document sont soumises à modification sans préavis. E 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques commerciales de Dell Inc. ; Greenlee est une marque commerciale enregistrée de Greenlee Textron ; National Electrical Code et NEC sont des marques commerciales enregistrées de la National Fire Protection Association, Inc.; Phillips est une marque commerciale de Phillips Screw Company. D’autres marques commerciales et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour se référer à des entités revendiquant les marques et les noms ou à leurs produits. Dell Inc. nie tout intérêt propriétaire dans les marques commerciales et les noms commerciaux ne lui appartenant pas. Septembre 2009 • 164201875 2Table des Matières | 3 Table des Matières 1 Introduction Trouver des informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 Avertissements de Sécurité 3 Installation Inspection de l'équipement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Déballage du module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Panneaux Arrières de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Panneau Avant de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configuration en baie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Installation de l'EBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Installation de l’Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Câblage de l'Entrée de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Démarrage Initial de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4 Fonctionnement Démarrage et Arrêt de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Démarrage de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Démarrage de l'Onduleur sur Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Arrêt de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Fonctions du Panneau de Commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Changement de la Langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 | Table des Matières Fonctions de l'écran 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ecran de Démarrage 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ecran Verrouillé 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . État de l'Onduleur 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journal des Evénements 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mesures 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ecrans de Contrôle 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identification 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfert de l'onduleur entre les modes 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfert du mode Normal au mode Dérivation 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfert du mode Dérivation au mode Normal 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Récupération du journal des événements 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comportement en Surcharge 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer des Segments de Charge 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrôle des Segments de Charge Par l'Afficheur 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration du Délai de Démarrage Automatique 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de l'Arrêt Automatique sur Batterie 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration des paramètres de batterie 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de l'Onduleur pour un EBM 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exécution des Tests Automatiques de Batterie 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration des Tests Automatiques de Batterie 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration du Redémarrage Automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5 Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur Ports de communication RS-232 et USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Carte de Gestion de Réseau Dell (Optionnelle) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 6 Entretien de l'Onduleur Entretien de l'onduleur et des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Table des Matières | 5 Transport de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Stockage de l'Onduleur et des Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Quand on doit remplacer les batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Test des Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Mise à jour du micrologiciel de l'onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 7 Spécifications 8 Dépannage Accès aux Alarmes et Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Menu Etat de l'Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Menu Journal des Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Alarmes et Conditions Particulières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Arrêter l'Alarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726 | Introduction Introduction Le Baie Ligne-Interactive Dell système d'alimentation sans coupure (onduleur) protège votre équipement électronique sensible contre des problèmes d'alimentation basiques comme les coupures de courant, les chutes de tensions de courant, les surtensions de courant, les baisses de tension et les parasites. Les coupures de courant peuvent survenir lorsque vous vous y attendez le moins et la qualité du courant peut être irrégulière. Ces problèmes de courant peuvent corrompre les données critiques, détruire des sessions de travail non enregistrées et endommager le matériel informatique - provoquant des pertes de productivité et des réparations onéreuses. Avec l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell, vous pouvez éliminer de façon sûre les effets des pannes de courant et préserver votre équipement. La flexibilité de l'onduleur à supporter un vaste nombre d'appareils réseaux en fait l'option parfaite pour protéger vos réseaux locaux, vos serveurs, vos postes de travail et tout autre équipement électrique. La Figure 1 montre l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell. Figure 1. Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell 1Introduction | 7 Offrant une fiabilité et des performances remarquables, les avantages uniques de l'onduleur comprennent :  La régulation de tension Buck et Boost qui assure une tension régulée à votre charge en corrigeant les fluctuations de tension.  L'onduleur filtre et régule le courant CA entrant et fournit un courant constant à votre équipement sans vider la batterie.  Taille 4U qui convient à toute baie standard de 48 cm (19”).  Capacité de démarrage‐sur‐batterie pour alimenter l'onduleur même si le courant du secteur n'est pas disponible.  L'entretien est simplifié en permettant le remplacement sans danger des batteries sans mettre l'onduleur hors tension.  Autonomie étendue avec le Module de Batterie Externe(EBM) optionnel.  Commande d'arrêt d'urgence par les ports d'arrêt d'urgence à distance (REPO).  Deux ports de communication standards (port série RS-232 et USB).  Carte de Gestion de Réseau Dell optionnelle avec les capacités de communication améliorées pour une protection et un contrôle accrus de l'alimentation électrique.  Gestion avancée de l'alimentation électrique avec le Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell pour des coupures progressives et une surveillance de l'alimentation.  Arrêt séquentiel et gestion de charge par des groupes de prises séparés appelés « segments de charge » .  Micrologiciel qui peut être facilement mis à niveau sans appeler le service technique.  Certifié par des approbations d'organismes mondiales.8 | Introduction Trouver des informations ATTENTION : Le document Informations sur la sécurité, l'environnement et la réglementation fournit des informations importantes sur la sécurité et la réglementation. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici  Le guide d'utilisation de mon Onduleur  Le guide d'utilisation pour la Carte de Gestion de Réseau Dell  Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell REMARQUE : Les mises à jour des documents et des logiciels se trouvent sur support.dell.com. Disque de l'onduleur Dell  Spécifications  Comment configurer les paramètres de l'onduleur  Comment identifier et résoudre des problèmes  Comment installer un contrôle REPO Guide d'Utilisation de l'Onduleur Dell Le guide d'utilisation est disponible sur le disque de l'Onduleur Dell et sur support.dell.com.  Instructions de sécurité  Informations sur la réglementation  Informations sur le recyclage Informations sur la sécurité, l'environnement et la réglementation  Informations sur la garantie  Termes et conditions (États-Unis uniquement)  Contrat de licence de l'utilisateur final Informations sur l'assistance et la garantie Dell  Informations sur l'assistance Site Internet d'Assistance Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre segment commercial pour voir le site d'assistance approprié.Avertissements de Sécurité | 9 Avertissements de Sécurité ATTENTION : Avant de réaliser les procédures de ce document, lisez et suivez les instructions de sécurité et les informations importantes sur la réglementation qui figurent dans votre document Informations sur la sécurité, l'environnement et la réglementation. INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES VEUILLEZ CONSERVER CES INSTRUCTIONS Ce manuel contient des instructions importantes que vous devez suivre pendant l'installation et l'entretien de l'onduleur et des batteries. Veuillez lire toutes les instructions avant d'utiliser l'équipement et conserver ce manuel pour une consultation ultérieure. DANGER : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures graves :  Cet onduleur contient des TENSIONS MORTELLES. Toutes les réparations et tous les entretiens devront être effectués UNIQUEMENT PAR UN PERSONNEL D’ENTRETIEN AGRÉÉ. Aucune pièce à l’intérieur de cet onduleur NE PEUT ÊTRE ENTRETENUE PAR L’UTILISATEUR. AVERTISSEMENT : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures :  Seulement un personnel qualifié (comme un électricien agréé) peut réaliser le branchement électrique. Risque de choc électrique.  Cet onduleur contient sa propre source d’énergie (batteries). Les prises de sortie peuvent être sous tension même lorsque l’onduleur n’est pas branché sur une alimentation électrique secteur.  Ne pas retirer ou débrancher le cordon d'entrée lorsque l'onduleur est en marche. Cela retire la mise à la terre de sécurité de l'onduleur et de l'équipement connecté à l'onduleur.  Afin de réduire le risque d'incendie, connectez seulement à un circuit équipé d'un dispositif de protection divisionnaire avec un ampérage conforme au National Electrical Code® (NEC® ), ANSI/NFPA 70 ou à votre code électrique local : Puissance de sortie de l'onduleur 208V 230V 5600W 40A 32A « Europe 35A « Amérique du Nord  Afin de réduire le risque d'incendie ou de choc électrique, installez cet onduleur dans un environnement intérieur à température et humidité contrôlées, exempt de contaminants conducteurs. La température ambiante ne doit pas dépasser 40°C (104°F). Ne pas utiliser près d'eau ou avec une humidité excessive (95 % maximum). 210 | Avertissements de Sécurité  Déballer le module dans un environnement à basse température risque de produire des condensats à l'intérieur et sur le module. N'installez pas le module tant que l'intérieur et l'extérieur du modèle ne sont pas absolument secs (risque de choc électrique).  Si l'onduleur doit être transporté, débranchez les batteries internes de l'onduleur avant le transport (voir page 58). ATTENTION : Respectez les instructions suivantes pour aider à empêcher une situation dangereuse potentielle qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer des blessures mineures ou modérées ou des dommages matériels :  La réparation des batteries doit être réalisée ou supervisée par du personnel connaissant bien les batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des batteries.  Les batteries peuvent présenter un risque de choc électrique ou de brûlure provenant d'un courant de court-circuit élevé. Les précautions suivantes doivent être respectées : 1) Retirez les montres, bagues ou autres objets métalliques ; 2) Utilisez des outils avec des poignées isolées ; 3) Portez des gants et des bottes en caoutchouc ; 4) Ne laissez pas d'outils ou de pièces métalliques sur les batteries ; 5) Déconnectez la source de charge avant de connecter ou déconnecter des bornes de batterie.  Déterminez si la batterie est mise à la terre par mégarde. Si elle est mise à la terre par mégarde, retirez la source secteur de la terre. Le contact avec toute pièce d'une batterie mise à la masse peut provoquer un choc électrique. La probabilité d'un tel choc peut être réduite si de telles mises à la terre sont retirées pendant l'installation et l'entretien (applicables à l'équipement et aux batteries distantes n'ayant pas un circuit d'alimentation relié à la terre).  RISQUE D'ENERGIE ELECTRIQUE. N'essayez pas de modifier le câblage ou les connecteurs de batteries. La modification du câblage peut engendrer des blessures.  Remplacez les batteries par des batteries de même type et en même nombre que celles installées à l'origine dans l'onduleur.  Une mise au rebut correcte des batteries est exigée. Reportez-vous à la législation locale pour les exigences de mise au rebut.  Ne jetez jamais les batteries au feu. Les batteries peuvent exploser si exposées à des flammes.  Ne pas ouvrir ou châtrer la or les batteries. L'électrolyte relâché est nocif pour la peau et les yeux et peut être extrêmement toxique.  L'onduleur peut être connecté au maximum à un Module de Batterie Externe (EBM).Avertissements de Sécurité | 11 AVERTISSEMENT : Instructions supplémentaires pour les systèmes montés en baie  Votre kit de baie a été approuvé seulement pour la baie fournie. Il est de votre responsabilité d'assurer que l'installation de l'équipement sur toute autre baie soit conforme à toutes les normes applicables. Dell décline toute responsabilité concernant les combinaisons d'équipements avec toute autre baie.  Avant d'installer votre équipement sur une baie, installez tous les stabilisateurs avants et latéraux. Le non respect de l'installation des stabilisateurs peut faire basculer la baie.  Chargez toujours du bas vers le haut et chargez les éléments les plus lourds en premier.  Ne surchargez pas le circuit d'alimentation secteur qui alimente la baie.  Ne pas monter ou marcher sur les composants dans la baie. AVERTISSEMENT : Un équipement monté sur rail/glissière ne doit pas être utilisé comme étagère ou espace de travail. N'ajoutez pas de poids sur l'équipement monté sur glissière/rail.12 | Installation Installation Ce chapitre explique :  L'inspection de l'équipement  Déballage du module  Panneaux arrières de l'onduleur  Paramétrage et installation de l'onduleur, y compris le Module de Batterie Externe (EBM)  Installation de l'Arrêt d'Urgence à Distance (REPO)  Démarrage initial Inspection de l'équipement Si un équipement a été endommagé pendant le transport, conservez les cartons de transport et les emballages du transporteur ou du lieu d'achat et déposez plainte pour dommage en cours d'expédition. Si vous découvrez le dommage après la réception, déposez plainte pour avarie non apparente. Pour déposer plainte pour dommage en cours d'expédition ou avarie non apparente : 1) Déposez plainte auprès du transporteur dans les 15 jours de réception de l'équipement ; 2) Envoyez une copie de la réclamation pour dommages dans les 15 jours à votre représentant du service après-vente. REMARQUE : Vérifiez la date de recharge de la batterie sur l'étiquette du carton de transport. Si la date a expiré et les batteries n'ont jamais été rechargées, n'utilisez pas l'onduleur. Contactez votre représentant du service après-vente. 3Installation | 13 Déballage du module ATTENTION : Déballer le module dans un environnement à basse température risque de produire des condensats à l'intérieur et sur le module. N'installez pas le module tant que l'intérieur et l'extérieur du modèle ne sont pas absolument secs (risque de choc électrique). ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62). Prenez toutes les précautions nécessaires pour déballer et déplacer le module. Veillez à déplacer et à ouvrir le carton délicatement. Laissez les composants emballés jusqu'à ce que tout soit prêt pour l'installation. Pour déballer le système : 1 Ouvrez le carton extérieur et retirez les accessoires emballés avec le module (voir Figure 2). Figure 2. Déballage du Module14 | Installation ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62). Le levage des modules dans la baie exige deux personnes au minimum. 2 Avec une personne de chaque côté, levez soigneusement le module hors du carton extérieur en utilisant les poignées du carton et posez-le sur une surface plane et stable (voir Figure 3). Mettez l'armoire dans une zone protégée, convenablement aérée et exempte d'humidité, de gaz inflammable et de corrosion. Figure 3. Levage du Module 3 Jetez ou recyclez l'emballage d'une façon responsable, ou conservez-le pour une utilisation ultérieure.Installation | 15 Panneaux Arrières de l'Onduleur Cette section montre les panneaux arrières des modèles Baie Ligne-Interactive Dell. Baie de Communication de l'Onduleur Bornier d'Entrée Port USB Quatre Prises CEI 320-C19 (Segment de Charge 1) Ports REPO Port RS-232 Deux Prises NEMA L6-30R (Segment de Charge 2) Connecteur EBM Disjoncteur de Sortie Vis de mise à la terre Disjoncteurs de Sortie Figure 4. Panneau Arrière 208V, 5600W Six Prises CEI 320-C13 (Segment de Charge 2) Ports REPO Quatre Prises CEI 320-C19 (Segment de Charge 1) Connecteur EBM Disjoncteur de Sortie Baie de Communication de l'Onduleur Port USB Port RS-232 Bornier d'Entrée Vis de mise à la terre Disjoncteur de Sortie Figure 5. Panneau Arrière 230V, 5600W16 | Installation Panneau Avant de l'Onduleur Cette section montre le panneau avant de l'onduleur Baie Ligne-Interactive Dell. Bouton Marche/Arrêt Panneau LCD Bouton de défilement (vers le bas ou vers l'avant) Bouton de sélection Bouton de défilement (vers le haut ou vers l'arrière) Figure 6. Panneau Avant de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive DellInstallation | 17 Configuration en baie ATTENTION : Le module est lourd (voir page 62) : 1) Dell recommande fortement de retirer le plateau de batteries de l'onduleur avant le levage. 2) Soulever les modules dans la baie exige deux personnes au minimum. ATTENTION : Le retrait des batteries doit être réalisé ou supervisé par un personnel qualifié connaissant bien les batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des batteries. ATTENTION : Si vous installez un EBM optionnel, installez l'EBM directement au dessous de l'onduleur. REMARQUE : Des rails de fixation sont exigés pour chaque module individuel. Pour installer l'onduleur et un EBM optionnel dans une baie : 1 Retirez les plateaux des batteries internes de l'onduleur : Desserrez la vis à oreilles du support de maintien des batteries et enlevez le support (voir Figure 7). Figure 7. Démontage du Support de Maintien des Batteries18 | Installation Tirez les plateaux des batteries en utilisant les languettes en plastique et retirez les plateaux des batteries (voir Figure 8). Figure 8. Démontage du Plateau des Batteries 2 Si vous installez des onduleurs supplémentaires, répétez l'étape 1 pour chaque module. REMARQUE : Les instructions suivantes sont les mêmes pour les baies à trous carrés et les baies à trous ronds non filetés. Les rails correspondent aux deux types de baie. La baie à trous carrés est montrée sur les illustrations. 3 Sélectionnez les bons trous dans le rail pour positionner le module à l'emplacement souhaité dans la baie. Situez les rails en bas de l'espace 4U alloué à l'onduleur (3U pour le EBM). 4 Positionnez l'extrémité des rails gauche et droit marquée FRONT vers l'intérieur.Installation | 19 5 Fixez les rails à la baie : Emboîtez l'extrémité arrière du rail jusqu'à ce qu'il soit totalement en place sur le bord vertical de la baie et le loquet du crochet soit en place (voir Figure 9). Tirez le rail juste après l'avant de la baie. Poussez l'extrémité avant du rail jusqu'à ce qu'il soit totalement en place sur le bord vertical de la baie et le loquet du crochet soit en place. Figure 9. Installation des Glissières20 | Installation 6 Faites glisser le module dans la baie (voir Figure 10). Répétez les Etapes 3 à 5 pour tous les modules supplémentaires. Figure 10. Installation du Module 7 Fixez l'avant du module à la baie en utilisant les quatre vis à oreilles sur les supports de montage (voir Figure 11). Serrez à la main; n'utilisez pas d'outils mécaniques. Répétez la procédure pour des modules supplémentaires. Figure 11. Fixation du moduleInstallation | 21 8 Installez les plateaux des batteries de l'onduleur (voir Figure 12). Figure 12. Installation des Plateaux des Batteries22 | Installation 9 Remettez le support de maintien des batteries (voir Figure 13). 10 Serrez la vis à oreilles. REMARQUE : Un petit arc électrique peut survenir lors du branchement des batteries. Ceci est normal, n'endommage pas l'unité et ne présente aucun problème de sécurité. 11 Connectez les connecteurs des batteries internes et attachez au support de maintien des batteries entre les plots. Figure 13. Remontage du Support de Maintien des Batteries et Connexion des Connecteurs Internes des BatteriesInstallation | 23 12 Enclenchez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 14). Figure 14. Installation du Couvercle Avant de l'Onduleur Installation de l'EBM REMARQUE : Un petit arc électrique peut survenir lors du branchement d'un EBM à l'onduleur. Ceci est normal et ne nuira pas au personnel. Insérez le câble EBM dans le connecteur de batterie de l'onduleur rapidement et fermement. Pour installer un EBM optionnel : 1 Branchez le câble de l'EBM dans le connecteur des batteries de l'onduleur (voir Figure 15). Figure 15. EBM Installation24 | Installation Installation de l’Onduleur Pour installer l'onduleur : 1 Si vous prévoyez d'utiliser le Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell, connectez votre ordinateur au port USB en utilisant le câble fourni. Pour de plus amples informations sur les options de communication, voir la page 54. 2 Si votre châssis a des conducteurs pour la mise à la terre ou le soudage des pièces métalliques non reliées à la masse, connectez le câble de masse (non fourni) sur la vis de connexion à la masse. Voir « Panneaux Arrière de l'Onduleur » à la page 15 pour l'emplacement de la vis de mise à la terre pour chaque modèle. 3 Si un interrupteur (déconnecter) d'arrêt d'urgence est exigé par les codes locaux, voir la section suivante, « Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance » (REPO) pour installer l'interrupteur REPO avant d'alimenter l'onduleur. 4 Branchez l'équipement à protéger sur les prises de sortie de l'onduleur, mais ne mettez pas l'équipement à protéger sous tension. 5 Prenez toutes les dispositions nécessaires pour l'assemblage de cordon et le passe-fil. REMARQUE : Pour éviter une alarme de surcharge, vérifiez que les valeurs nominales totales de l'équipement ne dépassent pas la capacité de l'onduleur. Installation d'Un Arrêt d'Urgence à Distance REPO est utilisé pour arrêter l'onduleur à distance. Par exemple, cette fonction peut être utilisée pour arrêter la charge et l'onduleur par un relais thermique, en cas de surtempérature ambiante. Si REPO est activé, l'onduleur arrête la sortie et tous ses convertisseurs d'alimentation immédiatement. L'alimentation logique de l'onduleur reste en marche pour émettre une alarme. La fonction REPO arrête immédiatement l'équipement protégé et ne suit pas la procédure d'arrêt méthodique initiée par tout logiciel de gestion d'alimentation. Tout dispositif qui fonctionne sur batterie est également immédiatement arrêté. Lorsque l'interrupteur REPO est réinitialisé, l'équipement ne retourne pas sur l'alimentation secteur ou batterie jusqu'à ce que l'onduleur soit redémarré manuellement. Les contacts REPO sont normalement ouverts. AVERTISSEMENT : Le circuit REPO est un circuit CEI 60950 supplémentaire de basse tension de sécurité (SELV). Le circuit REPO est un circuit CEI 60950 supplémentaire de basse tension de sécurité (SELV) . ATTENTION : Le REPO ne doit être connecté à aucun circuit connecté au secteur. L'isolation renforcée au secteur est exigée. L'interrupteur REPO doit avoir une valeur minimum de 24 Vcc et 20 mA et doit être un interrupteur de type à verrouillage non attaché à un autre circuit. Le signal REPO doivent demeurer actif pendant au moins 250 ms pour le fonctionnement correct.Installation | 25 ATTENTION : Pour s'assurer que l'onduleur cesse d'alimenter la charge pendant tout mode de fonctionnement, la puissance d'entrée doit être débranchée de l'onduleur si la fonction d'arrêt d'urgence est activée. REMARQUE : En Europe, les exigences de l'interrupteur d'urgence sont détaillées dans le document harmonisé HD-384-48 S1, « Installation Électrique des Constructions, Partie 4 : Protection pour la Sécurité, chapitre 46 : Isolation et Commutation. » Connexions REPO Fonction du fil Valeur nominale de la taille du fil du terminal Tailles de fil proposées REPO 4-0,32 mm2 (12-22 AWG) 0,82 mm2 (18 AWG) REMARQUE : Les broches doivent être ouvertes pour laisser l'onduleur fonctionner. Si l'onduleur s'arrête car les broches du connecteur REPO sont court-circuitées, redémarrez l'onduleur en ré-ouvrant les broches du connecteur REPO et allumez l'onduleur manuellement. La résistance maximale dans la boucle court-circuitée est de 10 ohms. REMARQUE : Testez toujours la fonction REPO avant d'appliquer votre charge critique pour éviter une perte de charge accidentelle. Retirez le cavalier si installé Figure 16. Connecteur REPO Pour installer l'interrupteur REPO : 1 Vérifiez que l'onduleur est éteint et débranché du secteur. 2 Retirez le connecteur REPO du kit d'accessoires. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas de cavalier installé sur le connecteur REPO. Si un cavalier est installé, retirez-le avant la connexion au port REPO. Voir Figure 16. 3 Connectez le connecteur REPO au port REPO marqué « IN » sur le panneau arrière de l'onduleur.26 | Installation ATTENTION : Si vous montez en cascade la fonction REPO, respectez les exigences de branchement suivantes pour éviter l'arrêt involontaire de l'onduleur :  La broche gauche du port REPO marquée « OUT » sur le premier onduleur doit être connectée à la broche gauche du port REPO marquée « IN » sur le second onduleur.  La broche droite du port REPO marquée « OUT » sur le premier onduleur doit être connectée à la broche droite du port REPO marquée « IN » sur le second onduleur. 4 Optionnel. Si vous montez en cascade la fonction REPO avec un autre onduleur, vous pouvez arrêter tout le système en utilisant un seul interrupteur. Connectez le second connecteur REPO au port REPO marqué « OUT » . REMARQUE : Un contact séparé doit simultanément provoquer le retrait de l'alimentation AC d'entrée de l'onduleur. 5 Connectez l'interrupteur ou le circuit au connecteur REPO sur le panneau arrière de l'onduleur en utilisant un câble isolé de 0,75 mm2– 0,5 mm2 (18–20 AWG). 6 Optionnel. Si vous montez en cascade la fonction REPO avec un autre onduleur, connectez le port REPO marqué « OUT » au port REPO marqué « IN » sur l'onduleur suivant. Continuez pour chaque onduleur. Sur le dernier onduleur de la guirlande, connectez un connecteur REPO (sans cavalier) au port REPO marqué « OUT » . 7 Vérifiez que l'interrupteur REPO connecté en externe n'est pas activé pour permettre l'alimentation des prises de sortie de l'onduleur. 8 Pour les modèles câblés, continuez à la section suivante, « Câblage de l'Entrée de l'Onduleur » . Dans le cas contraire, passez au « Démarrage Initial de l'Onduleur » à la page 30.Installation | 27 Câblage de l'Entrée de l'Onduleur AVERTISSEMENT : Seulement un personnel qualifié (comme un électricien agréé) peut réaliser le branchement électrique. Risque de choc électrique. Les modèles Baie Ligne-Interactive Dell câblés demandent un circuit de branchement spécifique qui correspond aux spécifications suivantes :  Modèles 5600W/208V seulement : disjoncteur bipolaire 40A pour fournir une protection contre les court-circuits et les surintensités  modèles 5600W/230V seulement : disjoncteur bipolaire 32A en Europe (ou 35A à l'Amérique du Nord) pour fournir une protection contre les court-circuits et les surintensités  Cette protection demande un dispositif de déconnexion bipolaire entre la sortie de l'onduleur et la charge (voir Figure 17)  Le disjoncteur doit être fixé au mur et facilement accessible à l'opérateur  En Europe, le disjoncteur doit respecter la norme IEC/EN 60934 et avoir une distance libre entre les contacts d'au minimum 3mm  200–240 Vcc  Monophasé - Le modèle 5600W/208V est phase-phase (peut également être utilisé sur une entrée 120/240 Vac à phase auxiliaire) - Le modèle 5600W/230V est phase-neutre  50/60 Hz  Tuyau de métal souple (recommandé pour une utilisation et une maintenance plus aisée) Réseau CA Mur Disjoncteur Bipolaire Onduleur Ligne Neutre Figure 17. Schéma du Disjoncteur28 | Installation Pour câbler l'entrée de l'onduleur : 1 Eteignez l'alimentation au point de distribution où l'onduleur sera connecté. Soyez absolument sur qu'il n'y ait pas d'alimentation. 2 Enlevez le couvercle du bornier d'entrée (quatre vis) et conservez-le. Figure 18. Démontage du Couvercle du Bornier 3 Faites un trou dans le couvercle du bornier d'entrée pour le tuyau d'entrée en utilisant un perforateur Greenlee® ou un appareil similaire. Le trou est prévu pour un tuyau IMC 3/4” ou 1”. 4 Tirez le fil d'entrée dans le tuyau, en laissant à peu près 2 ft (0,5m) de fil exposé. Attachez une pièce de fixation en métal flexible à la fin du tuyau. 5 Insérez le tuyau dans l'entrée des fils et attachez la fixation du tuyau au panneau. Dénudez 0,5” (1,5 cm) de fil à la fin de chaque fil entrant.Installation | 29 6 Connectez les fils d'entrée et de masse au bornier d'entrée conformément au Figure 19 et au Tableau 1. Position de la Borne 1 3 2 Figure 19. Bornier d'Entrée de l'Onduleur Tableau 1. Spécification du Câblage de l'Onduleur Fonction du fil Position de la Borne Fonction du Fil de l'On­ duleur Valeur nominale de la taille du fil de la borne* Couple de serrage Entrée 1 Entrée masse 5,26–16 mm2 (10–6 AWG) 2 L2/Entrée neutre 2,49 Nm (22 lb in) 3 Entrée L1 * Utilisez un minimum :  10 AWG pour un fil de terre de l'équipement, fil de cuivre minimum 75C  8 AWG pour fils neutre et de ligne d'entrée, fil de cuivre minimum 75C 7 Remettez le couvercle du bornier d'entrée. 8 Continuez à la section suivante, « Démarrage Initial de l'Onduleur » .30 | Installation Démarrage Initial de l'Onduleur Pour démarrer l'onduleur : 1 Vérifiez que les batteries internes sont connectées. 2 Si un EBM optionnel est installé, vérifiez que l'EBM est connecté à l'onduleur. 3 Vérifiez que tous les disjoncteurs des segments de charge sont en position ON. 4 Allumez le disjoncteur du secteur. L'écran du panneau avant de l'onduleur s'allume. L'écran de démarrage Dell passe à l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'écran du panneau avant de l'onduleur affiche l'icône Veille clignotante . 5 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant de l'onduleur. Une fois le démarrage termine, l'icône d'état passe à l'icône appropriée basé sur le mode de fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37). 6 Sur l'écran de contrôle d'état de l'onduleur, appuyez sur le bouton pour vérifier les notifications et les alarmes actives. Résolvez toutes les alarmes actives avant de continuer. Voir « Dépannage » à la page 66. Si aucune alarme n'est activée, un message « Aucune alarme active » apparaîtra. 7 Vérifiez que l'icône Normal apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur, indiquant que l'onduleur fonctionne normalement et que toutes les charges sont alimentées (voir Tableau 3 à la page 37). 8 Si un EBM optionnel est installé, voir « Configuration de l'Onduleur pour un EBM » à la page 51. 9 Pour changer d'autres paramètres d'usine par défaut, voir « Fonctionnement » à la page 32. 10 Si vous aviez installé un REPO optionnel, vérifiez la fonction REPO : Activez l'interrupteur externe REPO. Vérifiez le changement d'état sur l'afficheur de l'onduleur. Désactivez l'interrupteur externe REPO et redémarrez l'onduleur. REMARQUE : Dell recommande la programmation de la date et l'heure. REMARQUE : Au démarrage initial, l'onduleur règle la fréquence du système selon la fréquence de la ligne d'entrée (la détection automatique de la fréquence d'entrée est activée par défaut). Après le démarrage initial, la détection automatique est désactivée jusqu'à ce qu'elle soit réactivée manuellement par le paramètre de fréquence de sortie.Installation | 31 REMARQUE : Au démarrage initial, la détection automatique de la tension d'entrée est activée par défaut. Au démarrage suivant, la détection automatique est désactivée jusqu'à ce qu'elle soit réactivée manuellement par le paramétrage de la tension de sortie. REMARQUE : Les batteries internes se chargent à 90% de leur capacité en moins de 4 heures. Cependant, Dell recommande que les batteries soient mises sous charge pendant 48 heures après l'installation ou le stockage de longue durée.32 | Fonctionnement Fonctionnement Ce chapitre contient des informations sur le mode d'emploi de l'onduleur, dont :  Démarrage et arrêt de l'onduleur  Fonctions de l'écran et du panneau de contrôle  Récupération du Journal des Événements  Transfert de l'onduleur entre les modes  Comportement en surcharge  Configuration des segments de charge, réglages des batteries et redémarrage automatique Démarrage et Arrêt de l'Onduleur Pour démarrer ou arrêter l'onduleur, voir :  « Démarrage de l'onduleur » à la page 32  « Démarrage de l'onduleur sur batterie » à la page 33  « Arrêt de l'onduleur » à la page 33 Démarrage de l'onduleur Pour démarrer l'onduleur : 1 Vérifiez que l'onduleur est connecté au secteur. 2 Mettez l'onduleur sous tension où il est branché. L'écran du panneau avant de l'onduleur s'allume. L'écran d'état Dell (voir Figure 20 à la page 34) passe à l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'écran du panneau avant de l'onduleur montre l'icône du mode Veille . 3 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant de l'onduleur. Une fois le démarrage termine, l'icône d'état passe à l'icône appropriée basé sur le mode de fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37). 4Fonctionnement | 33 4 Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton pour vérifier les notifications et les alarmes actives. Résolvez toutes les alarmes actives avant de continuer. Voir « Dépannage » à la page 66. Si aucune alarme n'est activée, un message « Aucune alarme active » apparaîtra. 5 Vérifiez que l'icône du mode Normal apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur, indiquant que l'onduleur fonctionne normalement et que toutes les charges sont alimentées. Démarrage de l'Onduleur sur Batterie REMARQUE : Avant d'utiliser cette fonction, l'onduleur doit avoir été mis sous tension par le secteur avec la sortie activée au moins une fois. REMARQUE : L'alimentation secteur ne peut pas être présente au démarrage. Pour démarrer l'onduleur sur la batterie : 1 Appuyez le bouton du panneau avant de l'onduleur jusqu'à ce que l'onduleur émette un bip. Le panneau avant de l'onduleur s'allume et l'onduleur commence la séquence de démarrage. L'onduleur cycle du mode Veille au mode Batterie. L'icône du mode Batterie s'affiche sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'onduleur fournit une alimentation à votre équipement. REMARQUE : L'onduleur n'alimente pas la charge si vous appuyez sur le bouton moins de trois secondes. 2 Appuyez sur le bouton pour vérifier les alarmes ou les notifications actives. Ignorez la notification « Onduleur sur Batterie » et les notifications qui indiquent une alimentation secteur manquante. Résolvez les autres alarmes actives avant de continuer. Voir « Dépannage » à la page 66. Après avoir corrigé les alarmes, redémarrez si nécessaire. Vous pouvez empêcher un démarrage sur batterie (nécessitant une alimentation secteur au prochain démarrage) en appuyant simultanément sur les boutons et pendant trois secondes. Pour désactiver le démarrage sur batterie, voir le réglage Démarrage sur Batterie à la page 44. Arrêt de l'Onduleur Pour arrêter l'onduleur : 1 Appuyez sur le bouton sur le panneau avant pendant trois secondes. L'onduleur commence à émettre des bips. L'onduleur passe en mode Veille. REMARQUE : Le relâchement du bouton avant trois secondes renvoie l'onduleur à son mode opérationnel d'origine. 2 Coupez le courant de secteur où l'onduleur est connecté. Une fois l'alimentation secteur retirée, l'onduleur s'arrête totalement en dix secondes.34 | Fonctionnement Fonctions du Panneau de Commande L'onduleur possède un écran LCD graphique à trois boutons avec rétroéclairage à deux couleurs. Le rétroéclairage standard est utilisé pour éclairer l'écran avec un texte blanc et un fond bleu. Lorsque l'onduleur a une alarme critique, le rétroéclairage change le texte en couleur ambre foncée et le fond en couleur ambre. Voir Figure 20. Figure 20. Panneau de Commande de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell Il existe trois boutons sur le panneau de commande :  Défiler vers le haut ou en arrière  Sélectionner  Défiler vers le bas ou en avant Le Tableau 2 décrit les fonctions des boutons de commande de LCD.Fonctionnement | 35 Tableau 2. Fonctions des Boutons de Commande Bouton de Commande Séquence Fonction Appuyez moins d'une seconde Défiler en arrière ou vers le haut vers le menu précédent. Appuyez pendant plus d'une seconde Revenir/quitter un sous menu sans initier une commande ou modifier un réglage. Appuyez moins d'une seconde Sélectionnez le menu ou une option à modifier. Appuyez pendant plus d'une seconde Enregistrez le réglage en cours de modification. Appuyez moins d'une seconde Faites défiler en avant ou vers le bas vers l'option de menu suivant. Appuyez sur les deux boutons pendant trois secondes Désactivez temporairement la fonction de démarrage sur bat­ terie jusqu'au prochain cycle d'alimentation. Le buzzer émet un second bip pour indiquer que le Démarrage sur Batterie a été désactivé. Appuyez sur les trois boutons pendant cinq secondes Raccourci pour sélectionner la langue par défaut, l'anglais. Le buzzer émet un second bip pour indiquer que le réglage a été changé sur l'anglais. Pour sélectionner une option : 1 Lorsque vous faites défiler les réglages, le réglage actuel s'affiche pour chaque sélection. 2 Appuyez et relâchez le bouton pour sélectionner l'option. Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné. 3 Utilisez les boutons ou pour aller sur les options disponibles. 4 Réglez la nouvelle option en appuyant à nouveau sur le bouton pendant plus d'une seconde. L'option s'arrête de clignoter. Changement de la Langue Le choix de la langue est commandé par les réglages utilisateur. Voir Tableau 6 à la page 42 pour des informations sur les langues disponibles.36 | Fonctionnement Fonctions de l'écran L'onduleur fournit des informations utiles sur l'onduleur lui-même, l'état de charge, les événements, les mesures, l'identification et les réglages par l'écran du panneau avant. Ecran de Démarrage Pendant le démarrage, l'écran de démarrage avec le logo Dell s'affiche pendant cinq secondes et passe ensuite par défaut sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'écran revient automatiquement à l'écran de résumé d'état de l'onduleur lorsqu'aucun bouton n'est enfoncé pendant 15 minutes ou qu'aucun autre écran n'a été verrouillé par un utilisateur. Lorsque vous retournez à l'écran de résumé d'état, appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour revenir aux sélections de menu. La sélection de l'Etat de l'Onduleur dans la liste du menu principal vous permet de faire défiler tous les écrans de menu d'état de l'onduleur, dont l'écran de résumé d'état. Ecran Verrouillé Pour verrouiller un écran, appuyez sur le bouton . La vue en cours reste verrouillée et ne retourne pas automatiquement sur l'écran par défaut après la temporisation. Lorsque l'écran est verrouillé, l'image d'une clé apparaît sur l'écran de résumé d'état de l'onduleur juste à gauche de l'icône d'état. Voir Figure 21. Appuyez sur un bouton pour retourner à la fonction normale du bouton, déverrouiller l'écran et enlever le symbole de verrou. Figure 21. Un Ecran Verrouillé Seuls les écrans qui possèdent des mises à jour de données dynamiques en temps réel peuvent être verrouillés. Ces écrans sont l'écran de résumé d'état, les écrans de mesure, les alarmes actives et l'écran d'état des batteries.Fonctionnement | 37 État de l'Onduleur Un écran de résumé d'état de l'onduleur remplace l'écran de démarrage une fois l'onduleur allumé. L'écran de résumé d'état de l'onduleur s'affiche jusqu'à ce que vous appuyez sur pour aller à la première des sélections du menu principal. L'état de l'onduleur fournit des écrans séparés pour les informations suivantes :  Résumé d'état, comprenant le mode et la charge  Etat d'notification ou d'alarme, si un est présent  Etat des batteries, comprenant l'état et le niveau de charge Voir le Tableau 3 pour des exemples d'écrans de résumé d'état de l'onduleur. L'icône d'état dans l'angle supérieur droit de chaque écran de résumé d'état indique le mode ou l'état de l'onduleur. Les modes de fonctionnement basiques comprennent :  Mode Normal  Mode Batterie  Mode de Dérivation  Mode Veille Tableau 3. Ecrans de Résumé d'Etat Ecran de Résumé d'Etat Description Défaillance Critique de l'Onduleur L'onduleur est en mode Panne. L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. Mode Batterie L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. Une alarme sonore (fonctionne 0,5 secondes/s'arrête 4,5 secondes) accompagne le passage en mode Batterie. Lorsque le courant du secteur revient, l'onduleur passe en Mode normal le temps de recharger les batteries. Mode de Dérivation L'onduleur fonctionne en mode Dérivation avec l'interrupteur de dérivation statique. L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. Le mode Batterie n'est pas disponible.38 | Fonctionnement Tableau 3. Ecrans de Résumé d'Etat (suite) Ecran de Résumé d'Etat Description Onduleur en Condition de Surcharge L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. Batterie Défectueuse détectée ou Batterie débranchée L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent, ainsi que l'extérieur du symbole de batterie en bas. Alarmes Générales de l'Onduleur Actives L'icône d'état et le fond de l'icône clignotent. État du Test de la Batterie L'onduleur réalise un test de batterie. Mode Normal L'onduleur fonctionne en mode Normal sur l'alimentation secteur. L'onduleur surveille et charge les batteries en cas de besoin et assure la protection de l'alimentation filtrée à votre équipement. Mode Veille Lorsque l'onduleur est éteint et reste branché à une prise secteur, l'onduleur est en mode Veille et l'alimentation secteur alimente l'équipement connecté. L'onduleur n'alimente pas la charge, mais est prêt à assumer la charge sur commande.Fonctionnement | 39 Les écrans de notifications et alarmes sont visibles seulement lorsque les alarmes et les notification sont actifs. Il existe un écran séparé pour chaque notification ou alarme active. Si aucun notification ou alarme n'est active, un message « Aucune Alarme Active » s'affiche sur un seul écran entre l'écran de résumé d'écran de l'onduleur et l'écran d'état de batterie. S'il y a plusieurs notifications ou alarmes, faites défiler chaque écran de notification ou d'alarme pour atteindre le premier écran d'état de batterie. REMARQUE : Les événements ne sont pas montrés sur les écrans de résumé d'état. Ils apparaissent uniquement dans le Journal des Evénements. Le Tableau 4 décrit les écrans d'état de batterie disponibles. Seul un état de batterie est disponible à la fois. Tableau 4. Ecrans d'Etat de Batterie Ecran d'Etat de Batterie Description Batterie en charge Les batteries sont chargées en mode courant constant. Batterie flottante Les batteries sont chargées en mode tension constante. Batterie en pause Les batteries sont connectées mais ne sont pas en train de se charger ou de se décharger. (Cela fait partie du cycle de chargement normal.) Batterie en décharge Les batteries se déchargent. Batterie déconnectée Les batteries sont indisponibles car elles sont déconnectées. Chargeur désactivé Le r est éteint. Vous pouvez activer le réglage Chargeur à partir du menu Réglages (voir page 45). Journal des Evénements Le Journal des Evénements contient jusqu'à 50 événements. Vous pouvez faire défiler les écrans d'événements, en commençant par l'événement le plus récent. REMARQUE : Le format de la date dépend du choix de la langue. La première ligne de chaque écran d'événements contient la date (MM/JJ/AAAA) et l'heure (hh:mm:ss) de l'événement. La seconde ligne contient le type d'événement et le code. La description de l'événement commence à la troisième ligne et peut continuer à la quatrième ligne. L'angle inférieur droit de l'écran des événements affiche deux numéros : un numéro d'ordre de l'événement dans le journal, suivi du nombre total d'événements dans le journal. S'il n'y a pas d'événements dans le journal, l'écran des événements affiche « Aucun Evénement dans le Journal » . Voir « Récupération du Journal des Evénements » à la page 47.40 | Fonctionnement Mesures Les écrans de mesures fournissent des informations de mesures utiles sur :  Sortie Watts VA, courant, facteur de puissance, tension et fréquence  Fréquence et tension d'entrée  Tension de batterie et pourcentage chargé  Marge instantanée en Watts restante  Marge Pic en Watts (les watts restants disponibles pour supporter la charge à une demande pic, comprend la date et l'horodatage de la demande pic)  Consommation Crête en Watts (la demande de puissance pic sur l'onduleur, comprend la date et l'horodatage de la demande pic)  Consommation Actuelle en kWh (la demande en kWh sur l'onduleur en moyenne sur l'heure écoulée)  Consommation cumulative en kWh (l'utilisation totale de kWh, comprend la date et l'horodatage depuis sa dernière remise à zéro)Fonctionnement | 41 Ecrans de Contrôle Le Tableau 5 décrit les écrans de contrôle disponibles. Tableau 5. Ecrans de Contrôle Ecrans de Contrôle Description Aller à Dérivation Commute le système de l'onduleur au mode interne de Dérivation. Lorsque la commande Passer en Dérivation est émise, l'écran affiche immédiatement le message pendant cinq secondes : Commande de Dérivation Manuelle. L'option passe alors à Passer en Normal. Lorsque la commande Passer en Normal est émise, l'écran affiche immédiatement le message Commande Mode Normal Envoyée pendant cinq secondes. L'option passe alors à Passer en Dérivation. Test de Batterie Programmer un Test de Batterie : oui | Annuler le Test de Batterie : Non Commence un test manuel de batterie. Voir « Test de Batteries » à la page 61. Réinitialiser l'état d'erreur Réinitialiser les Alarmes : oui | non Efface manuellement les alarmes verrouillées, comme batterie défectueuse détectée, surcharge ou DC Bus OV/UV. Si une alarme de batterie défectueuse était également active, réinitialisez l'état de test de batteries sur « Non Testé » . Segments de Charge Segment de Charge 1 : marche | arrêt Segment de Charge 2 : marche | arrêt Ces commandes marche/arrêt outrepassent les commandes marche/arrêt automatiques du segment de charge faitent par les réglages Délai de Démarrage Automatique et Arrêt Automatique Sur Batterie. Voir « Configuration des Segments de Charge » à la page 48. Restaurer les Paramétres d'Usine Restaurer les Paramétres d'Usine : oui | non Uniquement disponible en mode Veille. Restauration des paramètres d'usine :  Réinitialise tous les paramètres EEPROM configurables par l'utilisateur au paramètres d'usine par défaut  Réinitialise toutes les commandes marche/arrêt en attente  Efface le Journal des Evénements et réinitialise toutes les estampilles temporelles  Réinitialise l'état de test de batteries  Commence un test d'Auto-Diagnostic42 | Fonctionnement Identification L'écran d'identification affiche les informations sur l'onduleur suivantes :  Type et modèle  Numéro de Pièce  Numéro de série  Micrologiciel de l'onduleur  Micrologiciel Comm  Micrologiciel de la Carte de Gestion Réseau REMARQUE : L'écran du micrologiciel NMC s'affiche seulement si la Carte de Gestion Réseau est installée. Voir Carte de Gestion de Réseau Dell à la page 56. Paramètres Seules les options disponibles sont affichées. Les paramètres d'utilisateur ne sont pas protégés par défaut. Vous pouvez activer le mot de passe dans le réglage Mot de Passe Utilisateur. Tableau 6 affiche les options que l'utilisateur peut modifier. Tableau 6. Réglages Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut Changer la Langue [Anglais] [Français] [Allemand] [Espagnol] [Japonais] [Chinois Simplifié] [Russe] [Coréen] [Chinois Traditionnel] Anglais Mot de passe utilisateur [Activé] [Désactivé] Si activé, le mot de passe par défaut est USER. REMARQUE : Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message « Mot de Passe Incorrect » apparaît. Appuyez sur un bouton pour revenir à l'écran mot de passe et entrez à nouveau le mot de passe. Désactivé Alarmes sonores [Activé] [Désactivé] REMARQUE : Si vous désactivez une alarme sonore, cela prend effet instantanément et elle reste désactivée, même après un cycle d'alimentation. Cette fonction diffère de la fonction muet où l'alarme sonore est temporairement désactivée en appuyant sur un bouton, mais se réactive si une nouvelle alarme est déclenchée. DésactivéFonctionnement | 43 Tableau 6. Réglages (suite) Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut Programmation de la date et de l'heure Programmer le Mois, Jour, Année, Heures, Minutes et Secondes Date : mm/jj/aaaa Heure : hh:mm:ss REMARQUE : Le format de la date dépend du choix de la langue. REMARQUE : L'heure s'affiche au format 24 heures. 01/01/2009 12:00:00 Commandes de Contrôle depuis le Port Série [Activé] [Désactivé] Si activées, les commandes de contrôle sont acceptées par le port série, les ports USB ou la carte optionnelle. Si désactivées, les commandes de contrôle de configuration et de charge sont limitées à LCD uniquement. Désactivé Tension de Sortie [Auto-détection] Auto-détection [200V] [208V] [220V] [230V] [240V] Fréquence de Sortie [50Hz] [60Hz] [Auto-détection] Auto-détection Seuil d'Alarme de Surcharge [10%] [20%] [30%]...[100%] S'il est de 100%, l'onduleur émet une alarme de Surcharge de Sortie à 100% > de la charge. REMARQUE : Le Niveau 1 de Surcharge de Sortie par défaut est réglé sur 100% et est configurable de 10% à 100% par incréments de 10% par le menu de réglage de l'écran. Cela permet aux clients d'être alertés avant que l'onduleur n'atteigne ses limites de capacités nominales. 100% Délai de Démarrage Automatique [Arrêt] [0s] [1s] [2s]...[32767s] Voir « Configuration des Segments de Charge » à la page 48. 0s Automatique sur arrêt de batterie [Arrêt] [0s] [1s] [2s]...[32767s] Voir « Configuration des Segments de Charge » à la page 48. Éteinte44 | Fonctionnement Tableau 6. Réglages (suite) Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut Démarrage sur Batterie [Activé] [Désactivé] REMARQUE : Le démarrage sur batterie est désactivé en usine et reste désactivé jusqu'à ce que l'onduleur ait été alimenté par le secteur et entre en mode Veille. Une fois que l'onduleur a été démarré une première fois sur le secteur, la fonction de Démarrage sur Batterie est automatiquement activée. Si elle est réglée par l'utilisateur, elle reste réglée. Désactiv Mode Economie Batterie [Désactivé] [10%] [20%] [30%]...[100%] La sortie de l'onduleur s'éteint en cinq minutes si l'onduleur est sur batterie et si la puissance de sortie est inférieure au niveau sélectionné. Désactivé Délai de Notification Sur Batterie [0s] [1s] [2s]...[99s] Lorsque l'onduleur commence à fonctionner sur batteries, il émet une notification « Onduleur sur Batterie » au bout d'un certain nombre de secondes. 0s Alarme d'erreur de la câblage du site [Activé] [Désactivé] Désactivé pour les modèles 208V; Activé pour tous les autres Limite faible de tension de dérivation [-6%] [-7%]...[-20%] de la tension nominale Le fonctionnement en Dérivation est désactivé si le niveau de tension de dérivation mesuré est inférieur à la tension de sortie nominale (-15%). REMARQUE : Le réglage Qualifier la Dérivation peut annuler le réglage de Limite Faible de Tension de Dérivation. -15 % de la valeur nominale Limite haute de tension de dérivation [+6%] [+7%]...[+20%] de la tension nominale Le fonctionnement en Dérivation est désactivé si le niveau de tension de dérivation mesuré est supérieur à la tension de sortie nominale (+10%). REMARQUE : Le réglage Qualifier la Dérivation peut annuler le réglage de Limite Haute de Tension de Dérivation. +10 % de la valeur nominaleFonctionnement | 45 Tableau 6. Réglages (suite) Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut Qualifier la Dérivation [Toujours] [Jamais] [Dérivation Désactivée] Si Toujours, le fonctionnement en Dérivation est permis lorsque :  Les tensions de Dérivation > la valeur réglée pour la Limite Faible de Tension de Dérivation  Les tensions de Dérivation < la valeur réglée pour la Limite Haute de Tension de Dérivation  Fréquence de Dérivation > (fréquence nominale -3 Hz)  Fréquence de Dérivation < (fréquence nominale +3 Hz)  L'inverseur est synchronisé avec la Dérivation lorsque les transferts non synchronisés sont dés­ activés par la valeur réglée pour les Transferts Non Synchronisés Si Jamais, le fonctionnement en Dérivation est toujours permis ; les limites de tension et de fréquence ne sont pas utilisées. Si Dérivation Désactivée, le fonctionnement en Dérivation est interdit. Toujours Module de Batterie Externes (EBMs) [0] [1] Voir « Configuration de l'Onduleur pour un EBM » à la page 51. 0 Chargeur [Activé] [Désactivé] Si Activé, les batteries se chargent normalement. Si Désactivé, le chargeur de batterie est éteint. Désactivé % de charge de la batterie pour redémarrer [0%] [10%] [20%] [30%]...[100%] Lorsqu'il est activé, le redémarrage automatique se fait lorsque l'état de charge des batteries atteint le niveau sélectionné. Si réglé sur 0%, la fonction est désactivée. 0% Alarme de Batterie Faible [Immédiat] [2 min] [3 min] [5 min] Si vous sélectionnez une valeur, l'alarme de batterie faible se déclenche lorsque la valeur définie d'autonomie (environ) est atteinte. 3 min46 | Fonctionnement Tableau 6. Réglages (suite) Description Paramètres Disponibles Paramètre par défaut Tests de Batteries Automatiques [Activé] [Désactivé] Voir « Exécution des Tests de Batterie Automatiques » à la page 52. Désactivé Remise à Zéro Consommation Pic (Watts) [Non] [Oui] Si Non, aucune action. Si Oui, la valeur Crête de la Consommation en Watts est effacée et l'horodatage pour cette statistique est réglé sur la date et l'heure actuelle. Non Réinitialisation Consommation Cumulative kWh [Non] [Oui] Si Non, aucune action. Si Oui, la valeur de la Consommation Cumulative en Watts est effacée et l'horodatage pour cette statistique est réglé sur la date et l'heure actuelle. Non Remise à Zéro Marge Crête (Watts) [Non] [Oui] Si Non, aucune action. Si Oui, la valeur de la Marge Crête en Watts est effacée et l'horodatage pour cette statistique est réglé sur la date et l'heure actuelle. Non Effacement du Journal des Evénements Le nombre suivant le nombre des « Evénements Totaux » représente le nombre d'événements actuellement stockés dans le journal. Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour remettre à zéro le compteur d'événements et effacer le journal. — Contraste LCD [-5], [-4], [-3], [-2], [-1], [+0], [+1], [+2], [+3], [+4], [+5] Le contraste LCD est réglable de -5 à +5. La plage couvre le réglage maximum pour faire contraster le fond avec le texte sur l'écran visuel du panneau de contrôle. [+0]Fonctionnement | 47 Transfert de l'onduleur entre les modes Le transfert entre modes comprend :  Transfert du mode Normal au mode Dérivation  Transfert du mode Dérivation au mode Normal Transfert du mode Normal au mode Dérivation Pour passer du mode Normal au mode Dérivation : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle. 3 Sélectionnez Aller en Dérivation. Le texte à l'écran change en Commande Dérivation Manuelle Envoyée. L'icône du mode Dérivation clignote, indiquant le mode Dérivation. Transfert du mode Dérivation au mode Normal Pour passer du mode Dérivation au mode Normal : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle. 3 Sélectionnez Aller sur Normal. Le texte à l'écran change en Commande Normale Envoyée. L'icône du mode Normal clignote, indiquant le mode Normal. Récupération du journal des événements Pour récupérer le Journal des Evénements : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez au menu du Journal des Evénements en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans la liste Journal des Evénements. 3 Défilez dans les événements, les notifications et les alarmes énumérés en utilisant soit le bouton soit le bouton .48 | Fonctionnement Comportement en Surcharge Voir Tableau 7 pour des explications sur la réponse de l'onduleur à une condition de surcharge. Tableau 7. Comportement en Surcharge Sévérité de Surcharge Niveau de Charge Sur Alimentation Secteur Sur Batterie Niveau 1 100% à 101% Alarme de surcharge et charge de support indéfiniment Alarme de surcharge et charge de support jusqu'à ce que le niveau d'arrêt de batterie faible soit atteint Niveau 2 102% à 110% Surcharge et Niveau 2 Alarme de Surcharge et charge de support indéfiniment Transfert en mode Panne en 12 secondes (±1 sec) ou jusqu'à ce que le niveau d'arrêt de batterie faible soit atteint Niveau 3 > 110% Surcharge, Niveau 2 Surcharge et Niveau 3 Alarme de Surcharge et charge de support indéfiniment Transfert en mode Panne entre 300 ms et 1 sec Configurer des Segments de Charge Les segments de charge sont des jeux de prises qui peuvent être contrôlés par le Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell, la Carte de Gestion de Réseau Dell ou par l'écran LCD, fournissant un arrêt et un redémarrage méthodique de votre équipement. Par exemple, lors d'une panne d'alimentation, vous pouvez maintenir les équipements essentiels en fonction pendant que vous arrêtez les autres. Cette fonction vous permet d'économiser la batterie. Chaque modèle Baie Ligne-Interactive Dell possède deux segments de charge configurables. Voir « Panneaux Arrières de l'Onduleur » à la page 15 pour les emplacements du segment de charge. Pour commander les segments de charge avec le logiciel de gestion de l'alimentation, consulter le manuel de votre logiciel de gestion de l'alimentation pour plus de détails (référez-vous à CD du logiciel ou à www.dell.com pours les dernières informations).Fonctionnement | 49 Contrôle des Segments de Charge Par l'Afficheur Pour contrôler les segments de charge par l'afficheur : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller sur la sélection du menu principal et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle. 3 Utilisez le bouton pour faire défiler les Segments de Charge. 4 Appuyez sur le bouton . Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné. 5 Sélectionnez le segment de charge souhaité en utilisant les boutons et . 6 Réglez le segment de charge sur MARCHE ou ARRET en utilisant le bouton . 7 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour confirmer. 8 Paramétrer l'autre segment de charge si applicable. Configuration du Délai de Démarrage Automatique Vous pouvez configurer un segment de charge pour qu'il s'allume automatiquement après le retour de l'alimentation secteur, si elle a été coupé par :  Le bouton  Une commande externe avec option d'auto-redémarrage  Un état de sous-tension de batterie  Une commande d'Arrêt automatique sur Batterie Vous pouvez indiquer le délai de redémarrage pour chaque segment de charge : sélectionnez zéro seconde (0s est la valeur par défaut) pour redémarrer immédiatement, sélectionnez entre 1 et 32767 secondes pour retarder le temps indiqué ou sélectionnez off. Pour régler les temps de redémarrage pour chaque segment de charge : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages. 3 Utilisez le bouton pour faire défiler l'option Délai de Démarrage Automatique et appuyez sur le bouton . Le réglage actuel pour l'option clignote lorsqu'il est sélectionné.50 | Fonctionnement 4 Réglez le temps de redémarrage pour un segment de charge en utilisant les boutons et . 5 Appuyez sur le bouton pour confirmer. 6 Réglez le temps de redémarrage pour l'autre segment de charge le cas échéant. 7 Appuyez sur le bouton pour confirmer. REMARQUE : Les commandes marche/arrêt de segment de charge issues du menu Commande outrepassent les paramètres de l'utilisateur pour des segments de charge. REMARQUE : Il existe un délai d'une seconde intégrée supplémentaire entre la fermeture du segment de charge 1 et 2 lorsqu'une commande On est émise par les deux segments en même temps. Configuration de l'Arrêt Automatique sur Batterie Si réglé sur Arrêt (par défaut), le segment de charge s'éteint uniquement lorsqu'il est commandé manuellement par le bouton , par une commande externe ou par l'écran (Contrôle> Segments de Charge). Si réglé sur zéro seconde (0s), le segment de charge s'éteint automatiquement lorsque l'état Onduleur Sur Batterie s'active. Si vous sélectionnez une valeur, le segment de charge s'éteint automatiquement après le délai sélectionné lorsque l'onduleur fonctionne sur batterie, mais l'arrêt est annulé si l'alimentation secteur revient avant que le délai ne soit écoulé. Pour régler les temps d'arrêt pour chaque segment de charge : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages. 3 Utilisez le bouton pour faire défiler l'option Arrêt Automatique sur Batterie et appuyez sur le bouton . Les options s'affichent et les réglages actuels clignotent lorsqu'ils sont sélectionnés. 4 Réglez le délai d'arrêt pour un segment de charge en utilisant les boutons et . 5 Appuyez sur le bouton pour confirmer. 6 Réglez le délai d'arrêt pour l'autre segment de charge le cas échéant. 7 Appuyez sur le bouton pour confirmer.Fonctionnement | 51 Configuration des paramètres de batterie Configurez les réglages de l'onduleur pour un EBM installé, comprenant l'exécution des tests de batteries automatiques et le redémarrage automatique. Configuration de l'Onduleur pour un EBM Si l'onduleur n'est pas configuré pour l'EBM, l'onduleur signale une autonomie moindre sur le panneau avant de l'onduleur et à tout logiciel à distance. Vous pouvez recevoir un avertissement d'arrêt prématurément. Pour assurer une autonomie de batterie maximale lors de l'utilisation d'un logiciel de gestion de l'alimentation, configurez l'onduleur pour l'EBM : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages. 3 Utilisez le bouton pour défiler jusqu'à l'option Module de Batterie Externes et appuyez sur le bouton . La valeur du nombre de batterie commence à clignoter. 4 Réglez la valeur du nombre de batterie en utilisant les boutons et . Configuration Réglage Onduleur seulement (batteries internes) 0 (par défaut) Onduleur + 1 EBM 1 REMARQUE : Le temps d'exécution est automatiquement réglé selon les niveaux présents de charge et si l'EBM est configuré ou non. 5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.52 | Fonctionnement Exécution des Tests Automatiques de Batterie Le test de décharge automatique, activé par défaut, s'exécute pendant la transition du mode Flotte au mode Pause. Une fois le test termine, le cycle de charge redémarre pour recharger complètement les batteries et continue ensuite normalement en mode Pause. Le test automatique s'exécute environ une fois tous les trois mois et ne se reexécute pas avant trois transitions de mode Flotte en mode Pause supplémentaires. Si le test manuel de batterie est demandé, le compteur de test automatique de batterie est réinitialisé et il ne sera pas exécuté sur les trois mois suivants. Pour exécuter un test automatique de batterie :  Le réglage des Tests Automatiques de Batterie doit être activé pour exécuter des tests automatiques de batterie. (Voir la section suivante, « Configuration des Tests Automatiques de Batterie ».)  Les batteries doivent être entièrement chargées.  L'onduleur doit être en mode Normal, sans aucune alarme active.  La charge doit être supérieure à 10%. Configuration des Tests Automatiques de Batterie Pour configurer les tests automatiques de batterie : 1 Appuyez sur le bouton pendant plus d'une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez jusqu'au menu Réglages en utilisant le bouton . 2 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Réglages. 3 Utilisez le bouton pour défiler jusqu'à l'option Tests Automatiques de Batterie et appuyez sur le bouton . L'option commence à clignoter. 4 Sélectionnez l'activation ou la désactivation du test automatique de batterie en utilisant les boutons et . 5 Appuyez sur le bouton pour confirmer.Fonctionnement | 53 Configuration du Redémarrage Automatique L'onduleur redémarre automatiquement si le courant du secteur est rétabli après que la sortie ait été arrêtée à cause de batteries épuisées, d'un signal d'entrée d'arrêt, ou d'une commande d'arrêt automatique. Vous pouvez paramétrer les segments de charge pour le délai de redémarrage au rétablissement du secteur à l'aide du paramètre Délai de Démarrage Automatique. Voir « Configuration des Segments de Charge » à la page 48. Vous pouvez également configurer le redémarrage de l'onduleur selon le niveau de charge de batterie, en utilisant le réglage % de Charge de Batterie pour Redémarrage dans le menu Réglages (voir page 45).54 | Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur Ce chapitre décrit :  Ports de communication (RS-232 et USB)  Carte de Gestion de Réseau Dell  Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell Ports de communication RS-232 et USB Pour établir la communication entre l'onduleur et un ordinateur, connectez votre ordinateur à l'un des ports de communication de l'onduleur en utilisant un câble de communication approprié (câble RS-232 non fourni). Voir « Panneaux Arrière de l'Onduleur » à la page 15 pour les emplacements du port de communication. Lorsque le câble de communication est installé, le logiciel de gestion d'énergie peut échanger des données avec l'onduleur. Le logiciel écoute l'onduleur pour obtenir les informations détaillées sur l'état de l'environnement électrique. Si une situation d'urgence électrique survient, le logiciel commence la sauvegarde de toutes les données et éteint l'équipement. Les broches du câble du port de communication RS-232 sont identifiés dans Figure 22, et les fonctions des broches sont décrites dans Tableau 8. 3 9 8 7 1 6 245 Figure 22. Port de Communication RS-232 (Connecteur DB-9) 5Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur | 55 Tableau 8. Attribution des Broches du Port de Communication RS-232 Broche Nom du Signal Fonction Direction de l'Onduleur 1 Inutilisé — 2 Tx Transmission à un équipement externe Sortie 3 Rx Réception d'un appareil externe Entrée 4 Inutilisé — 5 GND Signal commun (relié au châssis) — 6 Inutilisé — 7 Inutilisé — 8 Inutilisé — 9 Inutilisé — REMARQUE : Les broches inutilisées doit être laissées libres sur tous les modèles.56 | Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur Carte de Gestion de Réseau Dell (Optionnelle) L'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell possède une baie de communication disponible, qui supporte la Carte de Gestion de Réseau Dell optionnelle. Voir Figure 23 pour l'emplacement de la baie de communication. Il n'est pas nécessaire d'arrêter l'onduleur avant d'installer une carte de communication. 1 Retirez le capot fixé par deux vis. Conservez les vis. 2 Insérez la carte de communication dans la fente. 3 Fixez la carte avec les vis de fixation. Figure 23. Carte de Gestion de Réseau Dell Pour plus de détails sur la désactivation des commandes de contrôle de la Carte de Gestion de Réseau Dell, voir les Commandes de Contrôle à partir du réglage du Port Série à la page 43. Reportez-vous au Guide d'Utilisation de la Carte de Gestion de Réseau Dell pour plus d'informations.Caractéristiques Supplémentaires de l'Onduleur | 57 Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell Chaque Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell est livré avec Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell. Logiciel de Gestion d'Onduleur Dell fournit les graphiques mis à jour de l'alimentation de l'onduleur et les données du système et le flux d'alimentation. Il donne aussi un enregistrement complet des événements critiques d'alimentation, et vous notifie des informations importantes sur l'onduleur ou l'alimentation. S'il y a une panne d'alimentation et la batterie de l'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell devient faible, le logiciel peut arrêter votre système informatique automatiquement pour protéger vos données avant que l'arrêt de l'onduleur ne se produise. Pour plus de détails sur la désactivation des commandes de contrôle à partir du logiciel, voir le réglage par l'utilisateur pour les Commandes de Contrôle à partir du réglage du Port Série à la page 43.58 | Entretien de l'Onduleur Entretien de l'Onduleur Ce chapitre explique comment :  Entretenir l'onduleur et les batteries  Transporter l'onduleur  Stocker l'onduleur et les batteries  Tester les batteries  Mettre à jour le micrologiciel de l'onduleur Entretien de l'onduleur et des batteries Pour le meilleur entretien préventif, maintenez l'environnement autour de l'onduleur propre et sans poussière. Si l'atmosphère est très sale, nettoyez l'extérieur du système avec un aspirateur. Pour préserver la durée de vie des batteries, maintenez l'onduleur à une température ambiante de 25 °C (77 °F). REMARQUE : Les batteries dans l'onduleur ont une durée de vie nominale de 3 à 5 ans. La durée de vie des batteries varie selon la fréquence d'utilisation et la température ambiante. Les batteries utilisées au-delà de la durée de vie prévue engendreront des temps de fonctionnement fortement réduits. Remplacez les batteries tous les 5 ans afin que les unités fonctionnent à leur efficacité maximale. Transport de l'onduleur REMARQUE : Les batteries internes de l'onduleur DOIVENT être déconnectées avant le transport. ATTENTION : La procédure suivante doit être réalisée ou supervisée par du personnel ayant des connaissances sur les batteries et les précautions requises. Maintenir le personnel non autorisé loin des batteries. Si l'Onduleur doit d'être transporté, les batteries doivent être déconnectées (mais pas retirées) avant que l'unité ne soit transportée : 1 Vérifiez que l'onduleur est éteint et débranché du secteur. 2 Mettez l'onduleur sur une surface plate et stable avec la partie avant du module en face de vous. 6Entretien de l'Onduleur | 59 3 Retirez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 24). Figure 24. Retrait du Couvercle Avant de l'Onduleur 4 Débranchez les connecteurs de la batterie interne (voir Figure 25). Figure 25. Débranchement des Connecteurs de la Batterie Interne60 | Entretien de l'Onduleur 5 Replacez le couvercle avant de l'onduleur (voir Figure 26). Figure 26. Replacer le Couvercle Avant de l'Onduleur Stockage de l'Onduleur et des Batteries Si vous entreposez l'onduleur pendant une longue période, rechargez la batterie tous les 6 mois en connectant l'onduleur au secteur. Les batteries se chargent à 90% en environ 4 heures. Cependant, il est recommandé de recharger les batteries pendant 48 heures après un stockage de longue durée. Vérifiez la date de recharge de la batterie sur l'étiquette du carton de transport. Si la date a expiré et les batteries n'ont jamais été rechargées, n'utilisez pas l'onduleur. Contactez votre représentant du service après-vente. Quand on doit remplacer les batteries Lorsque l'écran de résumé d'état affiche l'icône de panne de l'onduleur avec l'alarme « Service Batterie » et l'alarme sonne continuellement, les batteries doivent être remplacées. Contactez votre représentant du service après-vente pour commander de nouvelles batteries. REMARQUE : Avec des batteries remplaçables par l'utilisateur, les batteries de l'onduleur peuvent être facilement remplacées sans éteindre l'onduleur ou déconnecter la charge.Entretien de l'Onduleur | 61 Test des Batteries Pour exécuter un test des batteries :  Les batteries doivent être entièrement chargées.  L'onduleur doit être en mode Normal, sans aucune alarme active.  La charge doit être supérieure à 10%. Pour tester les batteries : 1 Branchez l'onduleur au secteur pendant au moins 48 heures pour charger les batteries. 2 Appuyez sur le bouton pendant une seconde pour aller sur la sélection du menu principal et descendez sur le menu Contrôle en utilisant le bouton . 3 Appuyez sur le bouton pour entrer dans le menu Contrôle. 4 Utilisez le bouton pour aller à l'option Test des Batteries. 5 Appuyez sur le bouton pour démarrer le test de batterie. Pendant le test de batterie, l'onduleur passe au mode Batterie et décharge les batteries de 25% de l'autonomie d'origine attendue. L'écran d'état affiche « Exécution du test de batterie » et le pourcentage du test complété. Les résultats s'affichent sur l'écran d'état de l'onduleur une fois terminé. Mise à jour du micrologiciel de l'onduleur Pour maintenir à jour le micrologiciel de l'onduleur avec les dernières améliorations et avantages, visitez notre site www.dell.com pour les mises à jours. Vous pouvez télécharger la dernière version de micrologiciel et les directives pour l'installer .62 | Spécifications Spécifications Ce chapitre fournit les spécifications suivantes :  Liste des modèles  Dimensions et poids  Entrée et sortie électrique  L'Environnement et la Sécurité  Batterie  Schéma bloc de l'onduleur Tableau 9. Liste des Modèles de l'Onduleur Modèle 208V Modèles 230V Modèles de l'Onduleur 5600R LI (H955N), 5600W 5600R LI (J731N), 5600W Module de Batterie Externe (EBM) 5600R EBM (K812N), 216 Vdc/30A Tableau 10. Dimensions et poids Modèles de l'Onduleur EBMModèle Dimensions de l'Onduleur (LHD) 438,0171,5801,4 mm (17,2”6,8”31,5”) 438,0127,0735,0 mm (17,2”5,0”29,0”) Taille de l'Unité de Baie 4U 3U Poids 72,0 kg (158,7 lb) 65,0 kg (143,0 lb) Tableau 11. Entrée Electrique Modèles 208V Modèles 230V Tension Nominale 200–208V 220–240 V Plage de Tension Nominale Auto-détection 200–208V Auto-détection 160–286V Fréquence Nominale Auto-détection 50/60 Hz, ±3 Hz Rendement (Mode normal) >96% Filtrage de bruit Filtre constant EMI/RFI Connexions Cablées 7Spécifications | 63 Tableau 12. Sortie Electrique Modèles 208V Modèles 230V Niveaux de Puissance (pour des entrées nominales) 5600W 5600W Régulation (Mode normal) -6% à +6% de la tension nominale REMARQUE : Varie en fonction de la tension d'entrée détectée automatiquement ou des réglages de l'utilisateur. Régulation (Mode Batterie), Tension Nominale ±5% -6% à +6% de la tension nominale REMARQUE : Varie en fonction de la tension d'entrée détectée automatiquement ou des réglages de l'utilisateur. Forme d'onde de la Tension Onde sinusoïdale Prises de Sortie (2) NEMA L6-30R, 30A (4) CEI 320-C19, 20A (4) CEI 320-C19; 16A pour CEI, 20A pour UL (6) CEI 320-C13; 10A pour CEI, 15A pour UL64 | Spécifications Tableau 13. L'Environnement et la Sécurité Modèles 208V Modèles 230V Température de fonctionnement Jusqu'à 1 500 mètres : 0°C à 40°C (32°F à 104°F); testé UL 25°C (77°F) Au-dessus de 1 500 mètres : 0°C à 35°C (32°F à 95°F) Température de transport/stockage de -15°C à 60°C (de 5°F à 140°F) Humidité relative 0–95% sans condensation Altitude de fonctionnement Jusqu'à 3 048 mètres au-dessus du niveau de la mer Niveau Sonore Inférieur à 55 dBA en mode ligne/dérivation (inférieur à une charge de 75%), température ambiante Vitesse du ventilateur Eteint lorsque l'onduleur est en mode Veille ou qu'il n'y a aucune charge Vitesse faible : lorsque la charge est de <80% Vitesse élevée lorsque la charge est de >80% ou l'onduleur est en mode Batterie Suppression de surtension ANSI/IEEE C62.41; 1991 Catégorie B3 Conformité de la sécurité UL 1778 4ème Edition; CSA C22.2, No. 107.3 UL 1778 4ème Edition ; CSA C22.2, No. 107.3; CEI/EN 62040-1-1; CEI/EN 60950-1 Marquages de Sécurité UL, cUL, VCCI UL, cUL, CE, GS, GOST, BSMI, S-MARK, KC, NRCS, C-tick, CQC CEM (Classe A) FCC Partie 15, ICES-003, VCCI IEC/EN 62040-2; EN 55022/CISPR 22; ICES-003; CNS14757-2; AS/NZS 62040.2; FCC Partie 15; KN22; GB7260.2; EN 55024/CISPR 24Spécifications | 65 Tableau 14. Batterie Configuration 5600W: (18) Batteries internes 216V, 7,2 Ah ; (18) 216V, 7,2 Ah EBM Type de Batterie CSB GP1272 7.2 Ah ou YUASA NP7-12 7Ah Tension 5600W: 216 Vdc interne, 216 Vdc/30A EBM Fusibles Onduleur : (2) Fusibles 30A EBM : (2) fusibles 30A Type Scellée, sans entretien, à régulation par soupape, plomb - acide Recharge Environ 4 heures pour une capacité d'utilisation à 90% à une tension de ligne nominale et sans charge d'alimentation supplémentaire Surveillance Surveillance avancée pour détection précoce de panne et avertissement Autonomies des Batteries* 5600WBatteries internes : 5,5 minutes à pleine charge/17 minutes à moitié charge 5600W avec un EBM fourni : 19 minutes à pleine charge/45 minutes à moitié charge * L'autonomie des batteries est approximative et varie selon la configuration de la charge et la charge de la batterie. Batterie CC/CC Entrée Filtre Sortie Filtre Dérivation Chargeur CC/CA Inverseur CA/CC Boost Sortie Entrée DC Bus Figure 27. 5600W Schéma Bloc de l'Onduleur Ligne-Interactive66 | Dépannage Dépannage L'Onduleur Baie Ligne-Interactive Dell est conçu pour un fonctionnement automatique durable et il émet des alarmes pour vous avertir lorsque des problèmes de fonctionnement potentiels surviennent. Habituellement les alarmes montrées par le panneau de commande ne signifient pas que l'alimentation de sortie est affectée. Il s'agit plutôt d'alarmes préventives destinées à alerter l'utilisateur. Les alarmes actives et les notifications actives s'accompagnent d'un bip sonore. Accès aux Alarmes et Conditions Le panneau de commande fournit des informations de dépannage à partir de deux menus principaux :  Menu Etat de l'Onduleur : Accès à toutes les alarmes actives  Menu Journal des Evènements : Accès aux 50 événements les plus récents, qui peuvent comprendre des alarmes actives et fermées Menu Etat de l'Onduleur A partir du menu Etat de l'Onduleur, vous pouvez accéder aux écrans suivants pour des informations de dépannage :  Ecran récapitulatif d'état : L'écran de résumé d'état fournit des informations à la fois sur le mode et la charge. Lorsqu'il y a une alarme critique, l'écran de résumé d'état modifie son texte blanc normal sur fond bleu en texte ambre foncé sur fond ambre.  Ecrans des notifications et des alarmes : Un écran séparé apparaît pour chaque notification ou alarme. S'il n'y a aucune alarme ou notification, l'écran affiche « Aucune Alarme Active ».  Ecran d'état de batterie : L'écran d'état de batterie indique le mode de charge de batterie, le pourcentage de charge de la batterie et l'autonomie avec le niveau de charge actuel. REMARQUE : Lorsqu'une alarme est active, le panneau de contrôle affiche automatiquement un écran d'alarme active jusqu'à ce que le verrouillage de l'écran soit activé par l'utilisateur. 8Dépannage | 67 Pour accéder aux informations de dépannage en utilisant le menu Etat de l'Onduleur : 1 Appuyez sur le bouton pendant une seconde ou plus pour aller à l'écran de menu d'état de l'onduleur. 2 Appuyez sur le bouton pour accéder à l'écran de Résumé d'État de l'onduleur. 3 Appuyez sur le bouton pour accéder aux écrans de notifications et d'alarmes. L'écran de résumé d'état de l'onduleur fournit des informations sur la charge. L'icône d'état indique le mode de fonctionnement de l'onduleur (voir Tableau 3 à la page 37). 4 Utilisez le bouton pour défiler dans les écrans de notifications et d'alarmes. 5 Après avoir fait défiler toutes les alarmes, appuyez sur le bouton pour accéder à l'écran Etat de Batterie. Menu Journal des Evénements A partir du menu Journal des Evénements, vous pouvez accéder aux 50 derniers événements dont les événements, les notifications et les alarmes, classés du plus récent au plus ancien. Les événements sont des conditions silencieuses enregistrées dans le Journal des Evénements sous forme d'informations d'état, telles que « Réglage de l'horloge terminé ». Les événements ne nécessitent pas de réponse. Les notifications et les alarmes sont des enregistrements des moments où les événements surviennent et, le cas échéant, sont supprimés.  Les avis, y compris les avis actifs, sont enregistrés dans le Journal des Evénements. Les notifications actives, comme « Onduleur sur Batterie », sont annoncés par un bip intermittent. Les notifications ne nécessitent normalement pas de réponse.  Les alarmes, y compris les alarmes actives, sont enregistrés dans le Journal des Evénements. Les alarmes actives sont annoncées par un bip intermittent. Les exemples sont « Surcharge de Sortie » et « Sur-température du dissipateur thermique ». Les alarmes actives nécessitent une réponse. Le Menu Etat de l'onduleur s'affiche par défaut. Pour accéder aux informations de dépannage en utilisant le menu Journal des Evénements : 1 Appuyez sur le bouton pendant une seconde pour aller à la sélection du menu principal et descendez au menu du Journal des Evénements en utilisant le bouton . 2 Cliquez sur le bouton pour entrer dans la liste du Journal des Evénements. 3 Naviguez dans les événements, notifications et alarmes énumérés en utilisant le bouton ou .68 | Dépannage Alarmes et Conditions Particulières Le Tableau 15 décrit les alarmes et conditions particulières. Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières Alarme ou Condition Cause Possible Mesure L'onduleur ne fournit ou n'indique pas l'autonomie attendue. Les batteries ont besoin d'être chargées ou réparées. Mettez sous tension pendant 48 heures pour charger les batteries. Si le problème persiste, contactez votre représentant du service après-vente. L'alimentation n'est pas disponible au niveau des prises de sortie de l'onduleur. L'onduleur est en mode Veille. Alimentez l'équipement connecté en appuyant sur le bouton marche/arrêt jusqu'à ce que le panneau avant affiche l'écran de résumé d'état de l'onduleur. L'onduleur ne démarre pas. (L'écran LCD est éteint.) L'alimentation n'est pas connectée. Vérifiez les connexions de l'alimentation. Assurez-vous également que la batterie est connectée au secteur. L'onduleur fonctionne normalement, mais tout ou une partie de l'équipement protégé n'est pas allumée. L'équipement n'est pas correctement connecté à l'onduleur. Vérifiez que l'équipement est branché sur les prises de l'onduleur. Vérifiez également que le segment de charge est en marche. Le test de batterie n'a pas fonctionné ou a été interrompu. Une des conditions indiquées dans « Exécution des Tests de Batterie Automatiques » à la page 52 n'était pas présente. Résolvez la condition, puis redémarrez le test. L'onduleur ne passe pas au mode de Dérivation. Le circuit de Dérivation n'apparaît pas. Vérifiez l'état du circuit de Dérivation. L'onduleur reçoit l'alimentation du circuit de Dérivation qui peut être instable ou en état d'arrêt partiel. Le mode de Dérivation est désactivé. Vérifiez que les paramètres de Dérivation sont configurés correctement. Voir « Réglages » à la page 42. Onduleur sur Dérivation (Note 169) Alarme Continue L'onduleur fonctionne en mode Dérivation. L'équipement est passé à l'alimentation par Dérivation. Le mode Batterie n'est pas disponible et votre équipement n'est pas protégé ; cependant, le courant secteur continue à être passivement filtré par l'onduleur. Vérifiez l'une des alarmes suivantes : surchauffe, surcharge, ou panne de l'onduleur.Dépannage | 69 Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite) Alarme ou Condition Mesure Cause Possible En Dérivation Manuelle (Note 143) Alarme Intermittente L'onduleur a été commandé manuellement pour passer au mode Dérivation et restera en dérivation jusqu'à une autre commande. Aucun. Batterie Déconnectée (Alarme 199) Alarme Continue L'onduleur n'identifie pas les batteries internes. Si le problème persiste contactez votre représentant du service après-vente. La tension de la batterie est plus faible que le niveau des batteries déconnectées défini pour cet onduleur. Cela peut être dû à un fusible grillé, une connexion de batterie intermittente ou un câble de batterie débranché. Vérifiez que toutes les batteries soient correctement connectées. Si le problème persiste contactez votre représentant du service après-vente. Avertissement de Batterie Faible (Alarme 56) Alarme Continue L'autonomie ou la capacité de la batterie est inférieure au niveau d'avertissement de batterie faible défini pour cet onduleur. Cet avertissement est approximatif. Le temps actuel d'arrêt peut varier en fonction de la charge de l'onduleur et la présence d'un Module de Batterie Externe (EBM). Arrêt Imminent (Alarme 55) Alarme Continue La communication avec des dispositifs externes s'arrête car l'onduleur est entré dans un état dans lequel il peut s'arrêter de fonctionner brutalement sans prénotification à moins que l'alimentation secteur ne soit rétablie. L'alarme est émise lorsque l'autonomie de la batterie atteint zéro. Tous les dispositifs connectés devraient être déjà éteints correctement. Echec du Test de Batterie (Alarme 191) Alarme Intermittente Un jeu de batteries faibles a été détecté lors du dernier test de batterie. C'est une notification d'avertissement. Dell vous recommande de remplacer les batteries sous peu. Batterie de Service (Alarme 149) Alarme Continue Un jeu de batteries défectueux a été détectée et par conséquent le chargeur est désactivé. Contactez votre représentant du service après-vente. Module Absent (Alarme 59) Alarme Intermittente Niveau du module inférieur au seuil du Module Absent (habituellement < 25 à 50V). Transfert vers batterie si support de la charge. Mise hors tension si charge non supportée.70 | Dépannage Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite) Alarme ou Condition Mesure Cause Possible Dérivation Indisponible (Alarme 105) Le module est en dehors des limites de dérivation définies dans l'onduleur. Vérifiez les réglages de dérivation. Voir « Réglages » à la page 42. Surtension CA d'Entrée (Alarme 6) Alarme Intermittente La tension du module dépasse la plage de fonctionnement maximum. L'onduleur passe au mode Batterie si la charge est supportée. Sous-tension CA d'entrée (Alarme 7) Alarme Intermittente La tension du module est inférieure à la plage de fonctionnement maximum. L'onduleur passe au mode Batterie si la charge est supportée. Sur/sous-fréquence d'entrée (Alarme 8) Alarme Intermittente La fréquence du module est hors de la plage de fréquence utilisable. L'onduleur passe au mode Batterie si la charge est supportée. Problème de Câblage (Alarme 194) Alarme Continue Une alarme se déclenche lorsque la différence entre la tension terre et neutre est >15V. Faites réparer le problème de câblage par un électricien qualifié. Si l'onduleur n'est pas câblé avec un fil neutre, Panne Site doit être désactivé dans le menu Réglages (voir page 42). Arrêt d'Urgence à Distance (Alarme 12) Alarme Continue Les contacts externes à l'arrière de l'onduleur sont configurés pour un fonctionnement REPO et ils ont été activés. L'onduleur désalimente la charge et entre en mode Veille. Voir « Installation Arrêt d'Urgence à Distance » à la page 24 pour plus d'informations. Surcharge de Sortie (Alarme 25) Alarme Continue Le niveau de charge est sur ou a dépassé la limite de seuil configurable pour une condition de Surcharge de Niveau 1. L'onduleur peut supporter la charge indéfiniment à ce niveau de charge. L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en dessous de 5% du point défini. Surcharge de Sortie Niveau 2 (Alarme 159) Alarme Continue Le niveau de charge est de >101% et de <110% de la valeur nominale de l'onduleur. Enlevez une partie de l'équipement de l'onduleur. L'onduleur continue à fonctionner mais passe au mode Panne en deux minutes. L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en dessous de 5% du point défini. Surcharge de Sortie Niveau 3 (Alarme 162) Alarme Continue La charge est de >110% de la valeur nominale de l'onduleur. Enlevez une partie de l'équipement de l'onduleur. L'onduleur continue à fonctionner mais passe au mode Panne de 300 ms à une seconde. L'alarme s'arrête lorsque la charge tombe en dessous de 5% du point défini.Dépannage | 71 Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite) Alarme ou Condition Mesure Cause Possible Surtension CC de la Batterie (Alarme 68) Alarme Continue Les niveaux de tension de batterie ont dépassé les limites admissibles maximales. L'onduleur arrête le chargeur jusqu'au prochain cycle de recharge. Contactez votre représentant du service après-vente. Panne du Chargeur (Alarme 34) Alarme Continue Une panne du chargeur de batterie a été détectée. L'onduleur arrête le chargeur jusqu'au prochain cycle de recharge. Contactez votre représentant du service après-vente. Sous-tension CA de l'Inverseur (Alarme 1) Alarme Continue L'onduleur a détecté des niveaux de tension de l'inverseur anormalement bas. L'onduleur passe au mode Dérivation si la charge est supportée. Surintensité d'Entrée du Redresseur (Alarme 26) Alarme Continue L'onduleur a détecté que les limites du courant d'entrée du redresseur ont été dépassées. L'onduleur passe en mode Batterie s'il supporte la charge. Surintensité de Sortie de l'Inverseur (Alarme 27) Alarme Continue L'onduleur a détecté que les limites du courant de sortie de l'inverseur ont été dépassées. L'onduleur passe au mode Dérivation si la charge est supportée. Surtension de Liaison CC (Alarme 28) Alarme Continue La tension de liaison ou de rail a dépassé sa limite de seuil la plus élevée. L'onduleur passe en mode Batterie s'il supporte la charge. Défaut du Redresseur (Alarme 30) Alarme Continue L'onduleur a détecté une panne dans le circuit du redresseur en essayant de récupérer du mode Dérivation ou du mode Convertisseur. Contactez votre représentant du service après-vente. Problème d'Inverseur (Alarme 31) Alarme Continue L'onduleur a détecté une panne dans le circuit de l'inverseur en essayant de revenir du mode Dérivation ou du mode Convertisseur. Contactez votre représentant du service après-vente.72 | Dépannage Tableau 15. Alarmes et Conditions Particulières (suite) Alarme ou Condition Mesure Cause Possible Sur-température du Dissipateur Thermique (Alarme 73) Alarme Continue L'onduleur a détecté qu'un de ses dissipateurs thermiques a dépassé la température de fonctionnement maximale définie. Panne possible du ventilateur. L'onduleur passe en mode Dérivation si disponible. Si la dérivation n'est pas disponible ou l'onduleur est en mode alimentation ou veille, l'onduleur passe en mode panne. Assurez-vous que les ventilateurs tournent et que les grilles d'entrée d'air sur l'onduleur ne sont pas bloquées. Une fois la température maximale atteinte, l'Onduleur s'éteint. Panne EEPROM Fatale (Alarme 53) Alarme Continue Il y a une corruption des données EEPROM en raison d'un dispositif défectueux ou d'un mise à niveau flash incorrecte. Contactez votre représentant du service après-vente. Court-circuit en Sortie (Alarme 58) Alarme Continue L'Onduleur a détecté une impédance anormalement faible placée sur sa sortie et la considère comme un court-circuit. Si l'Onduleur est en mode Normal, l'Onduleur passe en mode Dérivation si disponible, sinon, l'Onduleur s'arrête après trois à cinq cycles de ligne. Si l'Onduleur est en mode Batterie, l'onduleur s'arrête après trois à cinq cycles de ligne. Panne du ventilateur (Alarme 193) Alarme Continue L'Onduleur a détecté qu'un ou plusieurs ventilateurs ne fonctionnent pas correctement. C'est seulement une alarme. Contactez immédiatement votre représentant du service après-vente et retirez la charge. Arrêter l'Alarme Appuyez sur un bouton sur le panneau de commande pour arrêter l'alarme. Vérifiez la condition d'alarme et exécutez l'action applicable pour résoudre la condition. Si une nouvelle alarme devient active, l'alarme sonore reprend, outrepassant l'alarme précédemment éteinte. Cartes d'extension pour les systèmes Dell PowerEdge R910, R815, et R715 - Mise à jour des informations Cette mise à jour des informations remplace les informations contenues dans le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire) sur le site support.dell.com/manuals. Les tableaux suivants offrent un guide d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une adaptation mécanique et un refroidissement appropriés. Il convient d'installer d'abord, dans le logement approprié, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité et celui des logements. Tableau 1. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R910 Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement sans carte de montage PCIe Priorité du logement avec carte de montage PCIe Maximum autorisé 1 PERC H800 2, 3, 4, 6, 7,1 2, 3, 4, 6, 1 2 2 HBA SAS 6 Gbit/s 2, 3, 4, 6, 7,1 2, 3, 4, 6, 1 2 3 Adaptateur SAS 5/E 2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 2 4 Cartes réseau 10 Gb 2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 4 5 Fibre Channel 16G 1, 2, 3, 4, 6, 7 1, 7, 8, 9, 10, 2, 3, 4, 6 2 6 Fibre Channel 8G (port unique) 1, 2, 3, 4, 6, 7 1, 7, 8, 9, 10, 2, 3, 4, 6 4 7 Fibre Channel 8G (port double) 2, 3, 4, 6, 7 2, 3, 4, 6 2 8 Fibre Channel 4 Gb 5, 1, 2, 3, 4, 6, 7 5, 1, 7, 8, 9, 10, 2, 3, 4, 6 4–6 9 HBA SCSI 5, 1, 2, 3, 4, 6, 7 5, 1, 7, 8, 9, 10, 2, 3, 4, 6 2 Juin 201210 Cartes réseau 1 Go (cartes de 1ère génération) 5, 1, 2, 3, 4, 6, 7, 1 5, 1, 7, 8, 9, 10, 2, 3, 4, 6 10 11 Cartes réseau 1 Go (cartes de 2ème génération) 5, 1, 2, 3, 4, 6, 7, 1 1, 7, 8, 9, 10, 5, 2, 3, 4, 6 10 Tableau 2. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R815 Carte Priorité Type de carte Logement Priorité Maximum autorisé 1 PERC H800 6, 5 2 2 PERC 6/E 6, 5 2 3 SAS 5/E 6, 5 2 4 Cartes réseau 10 Go 6, 5, 1, 2 2 5 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) 6, 5, 1, 2 2 6 Fibre Channel 16G 6, 5, 1, 2 2 7 Fibre Channel 8G (port double) 6, 5, 1, 2 2 8 Fibre Channel 8G (port unique) 6, 5, 1, 2 4 9 HBA SAS 6 Gbit/s 6, 5, 1, 2 2 10 Fibre Channel 4G (port unique) 2, 1, 6, 5 2-4 11 Fibre Channel 4G (port double) 2, 1, 6, 5 2-4 12 HBA SCSI 2, 1, 6, 5 2 13 Cartes réseau 1 Go 2,1, 6, 5, 3, 4 2-4 Tableau 1. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R910 Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement sans carte de montage PCIe Priorité du logement avec carte de montage PCIe Maximum autoriséPour plus de détails sur les consignes d'installation des cartes d'extension, consultez le Hardware Owner’s Manual (Manuel du propriétaire) correspondant à votre système, à l'adresse support.dell.com/manuals. ______________ © 2012 Dell Inc. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et PowerEdge™ sont des marques de Dell Inc. Tableau 3. Priorité d'installation des cartes d'extension - Dell PowerEdge R715 Carte Priorité Type de carte Logement Priorité Maximum autorisé 1 PERC H800 6, 5 2 2 PERC 6/E 6, 5 2 3 SAS 5/E 6, 5 2 4 Cartes réseau 10 Go 6, 5, 1, 2 2 5 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) 6, 5, 1, 2 2 6 Fibre Channel 16G 6, 5, 1, 2 2 7 Fibre Channel 8G (port double) 6, 5, 1, 2 2 8 Fibre Channel 8G (port unique) 6, 5, 1, 2 4 9 HBA SAS 6 Gbit/s 6, 5, 1, 2 2 10 Fibre Channel 4G (port unique) 2, 1, 6, 5 4 11 Fibre Channel 4G (port double) 2, 1, 6, 5 4 12 HBA SCSI 2, 1, 6, 5 2 13 Cartes réseau 1 Go 2,1, 6, 5, 3, 4 4 vRanger Pro v3.2.8 Table des matières ii © 2008 Vizioncore, Inc. TOUS DROITS RÉSERVÉS. Ce guide contient des informations propriétaires protégées par copyright. Le logiciel décrit dans ce guide est fourni dans le cadre d'une licence ou d'un accord de non-divulgation. Il ne peut être utilisé ou copié qu'en accord avec les termes de l'accord en vigueur. Aucune partie du présent guide ne peut être reproduite ou transmise, sous quelle que forme ou par quels que moyens que se soit, électronique ou mécanique, y compris la photocopie et l’enregistrement dans un but quelconque autre que l'usage personnel de l'acheteur sans l’accord écrit de la société Vizioncore, Inc. Pour toute question concernant l'utilisation de ce matériel, contactez : Vizioncore, Inc. 975 Weiland Road, Suite 200 Buffalo Grove, IL 60089, États-Unis www.vizioncore.com e-mail : info@vizioncore.com Vous trouverez les coordonnées de nos bureaux régionaux et internationaux sur notre site Web. Marques déposées Vizioncore, le logo Vizioncore et vRanger Pro sont des marques et des marques déposées de la société Vizioncore, Inc aux États-Unis d'Amérique et dans d’autres pays. Les autres marques et marques déposées utilisées dans ce guide sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Clause de renonciation Les informations du présent document sont fournies en relation avec les produits Vizioncore. Aucune licence, expresse ou implicite, par estoppel ou autre, pour un quelconque droit de propriété intellectuel n'est octroyée par le présente document ou en relation avec la vente de produits Vizioncore. EXCEPTION FAITE DES TERMES ET CONDITIONS VIZIONCORE TELS QU'ILS SONT SPÉCIFIÉS DANS L'ACCORD DE LICENCE POUR CE PRODUIT, VIZIONCORE N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ, QUELLE QU'ELLE SOIT, ET RÉFUTE TOUTE GARANTIE EXPRESSE, IMPLICITE OU RÉGLEMENTAIRE EN RAPPORT AVEC SES PRODUITS, Y COMPRIS ET DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION DES DROITS. EN AUCUN CAS, VIZIONCORE NE POURRA ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE QUELCONQUES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉQUENTS, DISSUASIFS, SPÉCIAUX OU INCIDENTS (Y COMPRIS ET DE MANIÈRE NON EXHAUSTIVE LES PERTES DE BÉNÉFICES, LES INTERRUPTIONS D’ACTIVITÉ OU LES PERTES D’INFORMATIONS) RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INAPTITUDE À UTILISER LE PRÉSENT DOCUMENT, MÊME SI VIZIONCORE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Vizioncore n'offre aucune attestation ni garantie concernant la précision ou l'intégrité du contenu du présent document et se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications aux spécifications et à la description du produit sans préavis. Vizioncore ne s'engage nullement à mettre à jour les informations contenues dans le présent document. Manuel de l'utilisateur vRanger Pro 7/1/09 Version 3.2.8 1 IntroductionIntroduction à vRanger Pro Présentation de VMware Introduction à vRanger Pro Ce manuel décrit l'utilisation du logiciel vRanger Pro™, créé par Vizioncore Inc. vRanger Pro est un puissant outil qui effectue des sauvegardes automatiques des machines virtuelles de type VMware® ESX ainsi que des sauvegardes compatibles P2V des machines physiques. vRanger Pro assure également la gestion du catalogue des archives de sauvegarde et vous donne la possibilité de restaurer rapidement toute machine virtuelle à partir de sa sauvegarde. Présentation de VMware vRanger Pro a été conçu spécifiquement pour créer des sauvegardes des machines virtuelles (VM) VMware. Bien que vous soyez probablement déjà familiarisé avec ces machines virtuelles, cette section contient une brève présentation de la plate-forme VMware ainsi que les définitions de certains termes standard qui seront employés dans ce manuel. Des explications plus détaillées de certains composants VMware se trouvent dans les autres sections où des connaissances plus approfondies peuvent s'avérer nécessaires pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de vRanger Pro. Pourquoi utiliser la virtualisation ? De nombreuses entreprises tirent avantage des solutions de virtualisation pour consolider plusieurs serveurs et postes de travail physiques spécialisés en un seul serveur exécutant des machines virtuelles. Chaque machine virtuelle peut être configurée avec son propre ensemble de matériels virtuels (par exemple CPU, RAM, ports USB, etc.), de sorte que les services spécialisés qui étaient accomplis par chacune des machines physiques précédentes peuvent être exécutés dans leur système d'exploitation natif. 6 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro Présentation et avantages de vRanger Pro Consolidation des machines physiques Machine virtuelle Windows XP Machine virtuelle Serveur Windows Machine virtuelle Serveur Windows Machine virtuelle Linux … Serveur ESX unique exécutant de nombreuses VM Matériel groupé partagé par toutes les machines virtuelles Machines physiques multiples Windows XP Machine Serveur Windows Serveur Windows Linux Machine 1 Machine 2 Machine 3 Machine 4 … … VirtualCenter VMware VirtualCenter (VC) centralise la gestion, la surveillance, l'optimisation des ressources ainsi que d'autres fonctions pour les groupes de serveurs ESX par le biais d'une unique interface d'utilisateur graphique. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur VirtualCenter à l'adresse : http://www.vmware.com/products/vi/vc/ Présentation et avantages de vRanger Pro vRanger Pro est un outil logiciel fonctionnant sous Windows qui vous permet d'effectuer des sauvegardes automatiques des machines virtuelles (VM) exécutées dans l'environnement VMware ESX Server et de restaurer les VM sauvegardées en cas de défaillance du disque dur ou si vous voulez revenir à une version antérieure d'une VM particulière. Bien qu'il existe différents outils de sauvegarde, vRanger Pro possède quelques fonctionnalités exclusives qui vous apporteront une souplesse supplémentaire et contribueront à une amélioration générale des performances du processus de sauvegarde : v3.2.8 Chapitre 7 1 IntroductionIntroduction à vRanger Pro Présentation et avantages de vRanger Pro Sauvegardes en service vRanger Pro peut effectuer des sauvegardes des VM « à la volée » pendant leur exécution, sans interrompre leur fonctionnement. La majorité des autres outils vous impose d'arrêter une VM pour la sauvegarder. Planification des sauvegardes automatiques Vous pouvez utiliser vRanger pour effectuer une sauvegarde unique d'une VM ou encore programmer la sauvegarde périodique d'une VM (par exemple tous les jours, chaque semaine ou chaque mois). Ces sauvegardes seront effectuées automatiquement au moment programmé. Vous pouvez également préciser la période de conservation des sauvegardes, les plus anciennes seront automatiquement supprimées. VSS et VCB vRanger Pro comprend un gestionnaire VSS qui utilise le Service Microsoft Volume Shadow Copy (cliché instantané du volume) pour, en alternance, geler et dégeler les écritures de l'application. VSS permet de mettre les bases de données prises en charge au repos — ou en pause — afin de fournir une image de sauvegarde cohérentes du point de vue transactionnel. VSS fonctionne avec VMware Consolidated Backup (VCB). Performances améliorées vRanger Pro emploie les technologies de noyau .NET et offre ainsi des performances d'application améliorées. Un gestionnaire propriétaire qui accroît la vitesse d'écriture vers VMFS est synonyme de vitesses de restauration considérablement améliorées. NoZip restores permet l'intégration complète avec des solutions de déduplication des données telles que Data Domain, ce qui réduit considérablement l'espace de stockage requis pour les sauvegardes. Sauvegarde de serveurs physiques vRanger Pro utilise un moteur P2V qui a fait ses preuves et vous permet ainsi de programmer la protection de tous les serveurs physiques. Malgré les capacités de VMware ESX, il n'y a aucune raison de ne PAS virtualiser certains serveurs dans une entreprise qui est pour le reste 8 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro Présentation et avantages de vRanger Pro v3.2.8 Chapitre 9 1 Introduction virtuelle. vRanger Pro étend à présent les avantages D/R d'un environnement virtuel à ces machines physiques. Sauvegardes de groupe Si vous possédez VirtualCenter, vous pouvez utiliser vRanger pour programmer des sauvegardes d'une VM unique ou de groupes de VM en se basant sur les attributs VC (les attributs personnalisés sont uniquement disponibles lorsque VC 1 est configuré dans vRanger Pro). vRanger Pro prend en charge la sélection de mémoires de données séparées lors de la restauration des VM avec plusieurs VMDK, ce qui vous permet de maintenir les procédures optimales au cas où une récupération est nécessaire. Souplesse de destination de la sauvegarde Vous pouvez sauvegarder les VM vers des machines Windows ou Linux et même vers d'autres serveurs ESX. Sauvegardes différentielles Vous pouvez configurer vRanger pour effectuer des sauvegardes différentielles, ce qui veut dire que seules seront enregistrées les modifications apportées depuis la dernière sauvegarde complète. Cela permet de gagner à la fois du temps et de l'espace disque qui serait nécessaire pour copier la totalité de la VM. Restauration au niveau du fichier Pour les cas où vous devrez récupérer des fichiers spécifiques, mais sans rétablir une ancienne version complète de la VM, vRanger vous permet de restaurer les fichiers individuels sauvegardés. Cryptage vRanger Pro 3.2.3 emploie une technologie de cryptage appelée Advanced Encryption Standard (AES – Norme de cryptage avancé), ou Rijndael, pour offrir une fonctionnalité de protection par mot de passe et des données. Tous les paramètres de configuration sont automatiquement cryptés. Cela veut dire qu'il n'est pas nécessaire d'activer le cryptage du nom d'utilisateur, de la racine et des paramètres de messagerie SMTP, car tous ces éléments sont stockés de manière sécurisée dans un fichier du disque. L'option Encrypt Data Transfer (Transfert de données cryptées) sur l'écran Backup Options (Options de sauvegarde) utilise le cryptage ssh. Si vous sélectionnez cette option, vRanger utilisera le transfert sécurisé des données avec cryptage. Introduction à vRanger Pro Licence vRanger vRanger Pro et vReplicator vRanger 3.2.3 et vReplicator 2.5 peuvent à présent fonctionner ensemble sans erreurs grâce à l'utilisation d'un mécanisme de blocage de fichier intelligent. Licence vRanger Une licence vRanger Pro détermine le nombre de CPU sources que vous pouvez configurer en vue de leur sauvegarde. Vous pouvez acquérir, par exemple, une licence pour 50 CPU, ce qui vous permet de configurer le logiciel pour sauvegarder les VM exécutées sur une liste de serveurs ESX, tant que le nombre total de CPU dans ces serveurs ne dépasse pas 50. Aux fins de la licence, vRanger compte les processeurs à double noyau comme des CPU uniques, un serveur ESX équipé de deux processeurs à double noyau consommera ainsi deux CPU de votre licence. Si vous ne possédez pas de licence permanente, une licence d'évaluation est automatiquement générée pour vous. À chaque fois que vous utilisez vRanger pour effectuer une sauvegarde avec la licence d'évaluation, votre navigateur Internet ouvrira la page http://www.vizioncore.com. Ce « message d'évaluation » ne s'affichera plus une fois que vous aurez installé la licence permanente. Licence P2V D/R La licence des sauvegardes P2V est différente de celle de nos sauvegardes vRanger Pro conventionnelles. À la place de la classique licence « par CPU », la sauvegarde d’une machine physique est soumise à une licence par serveur configuré. Si une entreprise choisit de protéger trois serveurs physiques avec la fonctionnalité P2V D/R de vRanger Pro, cette entreprise devra alors acquérir trois licences P2V, et ce indépendamment du nombre de CPU présentes sur ces serveurs physiques. Contactez l'assistance Vizioncore pour obtenir des informations sur l'achat ou la mise à niveau de votre licence vRanger. Architecture du système Il existe de nombreuses manières différentes de configurer votre ou vos serveurs ESX. Cette section contient un exemple d'architecture du système et explique brièvement la manière dont elle fonctionne. Certaines options de vRanger Pro s'appliquent uniquement à certaines situations. Cet exemple couvre la majorité de ces situations et il y sera fait référence plus loin dans le présent document. 10 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Introduction à vRanger Pro Architecture du système Illustration d'un exemple d'architecture du système v3.2.8 Chapitre 11 1 Introduction Côté réseau local (LAN) Il contient 3 postes de travail et 5 serveurs ESX : • La Machine 1 fonctionne sous Microsoft Windows. vRanger Pro est exécuté sur cette machine. • La Machine 2 fonctionne sous Microsoft Windows. Elle est utilisée comme site de sauvegarde. • La Machine 3 fonctionne sous Linux. Elle est utilisée comme site de sauvegarde. • Les serveurs ESX A et B sont des serveurs ESX. Ils peuvent être utilisés comme sources et comme sites de sauvegarde. Serveur ESX C Serveur ESX D Serveur ESX E Commut Commut Machine 1 Windows Machine 2 Windows Machine 3 Linux Serveur ESX A Serveur ESX B WAN Machine 4 Windows Machine 5 ESX Linux Serveur F Câble du réseau Câble à fibres optiques Tunnel VPN LAN VMFS 1 VMFS 2 VMFS 3 VMFS 4 VMFS 5 SANIntroduction à vRanger Pro Architecture du système • Les serveurs ESX C, D et E sont des serveurs ESX équipés de disques durs locaux à partir desquels est exécuté ESX Server. Ils sont connectés à un réseau de stockage (SAN) par le biais d'un câble à fibres optiques avec 5 volumes VMFS. Ils peuvent être utilisés comme sources et comme sites de sauvegarde. Machines distantes Elles contiennent 2 postes de travail et 1 serveur ESX et sont connectées au LAN par des tunnels VPN. • La Machine 4 fonctionne sous Microsoft Windows. Elle est utilisée comme site de sauvegarde distant. • La Machine 5 fonctionne sous Linux. Elle est utilisée comme site de sauvegarde distant. • Le serveur ESX F est un serveur ESX. Il peut être utilisé comme source distante et comme site de sauvegarde distant. Réseau de stockage Un réseau de stockage, ou SAN, est parfois utilisé pour consolider en un seul endroit les données provenant de plusieurs serveurs physiques. Lorsqu'elles sont utilisées avec des serveurs ESX, les machines de serveur individuelles ne contiennent pas de disques durs, mais sont connectées (généralement par des câbles à fibres optiques) à un réseau de disques durs. Chaque serveur peut ainsi accéder à toutes les données présentes sur le SAN, ce qui facilite les transferts de données entre deux machines connectées au réseau de stockage. Lorsqu'ils sont utilisés avec vRanger, les SAN permettent également de réaliser des sauvegardes plus rapides (appelées sauvegardes sans réseau local) en incluant l'objet du transfert de données dans le réseau à fibres optiques. Des informations complémentaires concernant les sauvegardes sans réseau local se trouvent dans le chapitre Sauvegarde de ce manuel. 12 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Utilisation de ce manuel Architecture du système Architecture employant un réseau de stockage v3.2.8 Chapitre 13 1 Introduction Système de fichiers de la machine virtuelle VMFS est un système de fichiers VMware pour machine virtuelle – le système de stockage des fichiers d'une machine virtuelle sur les disques durs et les partitions physiques. VMFS possède plusieurs fonctionnalités qui se prêtent à l'utilisation de grappes, avec des réseaux de stockage par exemple. Lorsque l'on parle d'un SAN, l'évocation d'un VMFS équivaut à évoquer un LUN. Utilisation de ce manuel La subdivision de ce manuel en chapitres s'inspire des principales fonctions du logiciel vRanger Pro : • Installation • Configuration – première mise en service • Interface d'utilisateur graphique • Programmation et traitement des sauvegardes • Restauration des machines virtuelles à partir des sauvegardes précédentes • Génération d’états • Interface de ligne de commande Serveur ESX Serveur ESX Serveur ESX Hôtes Commut VMFS 1 VMFS 2 VMFS 3 SAN FC Disques durs FC FC VMFS 4 VMFS 5 FC FC = câble à fibres optiques Utilisation de ce manuel Consultation de ce manuel 14 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 La section appropriée contient des informations supplémentaires sur l'utilisation de vRanger. Consultation de ce manuel Par vous faciliter sa consultation, ce manuel est accessible rapidement depuis le menu d'aide de vRanger Pro, depuis le dossier vRanger Pro folder ou en le téléchargeant depuis le site Vizioncore (www.vizioncore.com). Termes et abréviations importants Les termes suivants seront utilisés régulièrement dans le présent document. • VM – Machine virtuelle • VC – VirtualCenter • VMDK – Format de disque de machine virtuelle • SAN – Réseau de stockage • VMFS – Système de fichiers de machine virtuelle • Hôte – Un serveur ESX physique qui exécute des VM • Invité – Une VM exécutée sur un serveur ESX Boutons communs Les boutons ci-après apparaissent en plusieurs endroits du logiciel vRanger. Ils auront les fonctions décrites ci-dessous, sauf instance spécifique du bouton correspondant décrite dans la partie concernée du manuel. Bouton Effet d'un clic sur celui-ci Enregistre les paramètres de la fenêtre actuelle et ferme celle-ci. Suivant la fenêtre, des actions supplémentaires peuvent être exécutées en fonction des paramètres. Ferme la fenêtre actuelle sans enregistrer les paramètres. Affiche des informations supplémentaires sur le champ qui se trouve à proximité. Bascule entre le mode sauvegarde et le mode restauration. Vous pouvez aussi cliquer directement sur les onglets. Utilisation de ce manuel Boutons communs v3.2.8 Chapitre 15 1 IntroductionVeuillez commencer par lire ces informations Pour contacter Dell Remarque : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, sur le bon de livraison, sur la facture ou dans le catalogue Dell. Dell propose plusieurs options de service et d’aide en ligne et par téléphone. Leur disponibilité peut varier en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Si vous souhaitez contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : 1. Visitez http://support.dell.com. 2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choisir un pays/une région en bas de la page. 3. Cliquez sur Nous contacter à gauche de la page. Remarque : Les numéros gratuits doivent être utilisés dans le pays pour lequel ils sont indiqués. 4. Sélectionnez le lien pour le service ou le support en fonction de vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell. Pays (Ville) Code téléphonique international Indicatif pays Indicatif ville Type de service Codes régionaux, Numéros locaux et numéros gratuits Adresses Internet et e-mail Anguilla Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.Dell.com/ai la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 800 335 0031 Antigua et Barbuda Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.Dell.com.ag la-techsupport@dell.com 1 800 805 5924 Aomen Support technique Dell™ Dimension™, Dell Inspirion™, Dell Optiplex™, Dell Lattitude™ et Dell Precision™ Serveurs et stockage 0800 105 0800 105 Argentine (Buenos Aires) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 54 Indicatif ville : 11 Adresse Internet Adresse e-mail pour ordinateurs portables et de bureau Adresse e-mail pour les serveurs et les produits de stockage EMC® Service clientèle Support technique Services support technique Ventes www.dell.com.ar la-techsupport@dell.com la_enterprise@dell.com numéro gratuit : 0 800 444 0730 numéro gratuit : 0 800 444 0733 numéro gratuit : 0 800 444 0724 0 800 444 3355 Aruba Adresse Internet www.Dell.com/awAdresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 800 1578 Australie (Sydney) Code téléphonique international : 0011 Indicatif pays : 61 Indicatif ville : 2 Adresse Internet Adresse Internet contact Dell Support technique, Service clientèle, Ventes support.ap.dell.com support.ap.dell.com/contactus 13DELL-133355 Autriche(Vienne) Code téléphonique international : 900 Indicatif pays : 43 Indicatif ville : 1 Adresse Internet Adresse e-mail Ventes Particuliers/Petites entreprises Fax Particuliers/Petites entreprises Service clientèle Particuliers/Petites entreprises Support Particuliers/Petites entreprises Comptes privilégiés/Sociétés clientes Comptes privilégiés services/Sociétés clientes Standard Support.euro.dell.com Tech_support_central_europe@dell.com 0820 240 530 00 0820 240 530 49 0820 240 530 14 0820 240 530 17 0820 240 530 16 0820 240 530 17 0820 240 530 00 Bahamas Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/bs la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 866 874 3038 Barbade Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/bb la-techsupport@dell.com 1 800 534 3142 Belgique (Bruxelles) Adresse Internet Support général Fax Support général Service clientèle Ventes sociétés Fax Standard Support.euro.dell.com 02 481 92 88 02 481 92 95 02 713 15 65 02 481 91 00 02 481 91 99 02 481 91 00 Bolivie Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/bo la_techsupport@dell.com numéro gratuit : 800 10 0238 Brésil Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 55 Indicatif ville : 51 Adresse Internet Adresse e-mail Service clientèle et Support technique Fax Support technique Fax Service clientèle Ventes www.dell.com/br BR_TechSupport@dell.com 0800 970 3355 51 2104 5470 51 2104 5480 0800 722 3498 Îles Vierges Britanniques Support technique, Service clientèle, Ventes numéro gratuit : 1 866 278 6820 Brunéi Indicatif pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) Service clientèle (Penang, Malaisie) Transaction Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4966 604 633 4888 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Code téléphonique international : 011 Adresse Internet Suivi des commandes en ligne AutoTech (support automatique Hardware sous garantie) Service clientèle Particuliers/Bureau à domicile Petites entreprises Moyennes/grandes entreprises, secteur public, www.dell.ca/ostatus support.ca.dell.com numéro gratuit : 1 800 247 9362 numéro gratuit : 1 800 847 4096 numéro gratuit : 1 800 906 3355 numéro gratuit : 1 800 387 5757enseignement Assistance téléphonique Hardware sous garantie Ordinateurs pour particuliers/ Bureau à domicile Ordinateurs pour petites/moyennes/grandes entreprises Secteur public Ventes d’imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et produits sans fil Ventes aux particuliers et pour bureaux à domicile Petites entreprises Moyennes/grandes entreprises, secteur public Pièces détachées et services complémentaires numéro gratuit : 1 800 847 4096 numéro gratuit : 1 800 387 5757 1 877 335 5767 numéro gratuit : 1 800 999 3355 numéro gratuit : 1 800 387 5752 numéro gratuit : 1 800 387 5755 1 866 440 3355 Îles Caïman Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes la-techsupport@dell.com 1-877-262-5415 Chili (Santiago) Indicatif pays : 56 Indicatif ville : 2 Adresse Internet Adresse e-mail Ventes assistance clients www.dell.com/cl la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif pays : 86 Indicatif ville : 592 Adresse Internet du support technique Adresse e-mail du support technique Adresse e-mail du service clientèle Fax support technique Support technique – Dimension et Inspiron Support technique – OptiPlex, Lattitude et Dell Precision Support technique – Serveurs et Stockage Support technique – Projecteurs, PDAs, commutateurs, routeurs, etc. Support technique – Imprimantes Service clientèle Fax service clientèle Particuliers et Petites entreprises Département des comptes privilégiés Comptes grandes entreprises GCP Comptes grandes entreprises Comptes clés Comptes grandes entreprises Nord Comptes grandes entreprises Nord, secteur public et enseignement Comptes grandes entreprises Est Comptes grandes entreprises Est, Secteur public et enseignement Comptes grandes entreprises, équipes en attente Comptes grandes entreprises Sud Comptes grandes entreprises Ouest Comptes grandes entreprises Pièces détachées support.dell.com.cn support.dell.com.cn/email customer_cn@dell.com 592 818 14350 numéro gratuit : 800 858 2969 numéro gratuit : 800 858 0950 numéro gratuit : 800 858 0960 numéro gratuit : 800 858 2920 numéro gratuit : 800 858 2311 numéro gratuit : 800 858 2060 592 818 1308 numéro gratuit : 800 858 2222 numéro gratuit : 800 858 2557 numéro gratuit : 800 858 2055 numéro gratuit : 800 858 2628 numéro gratuit : 800 858 2999 numéro gratuit : 800 858 2955 numéro gratuit : 800 858 2020 numéro gratuit : 800 858 2669 numéro gratuit : 800 858 2572 numéro gratuit : 800 858 2355 numéro gratuit : 800 858 2811 numéro gratuit : 800 858 2621 Colombie Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/co la-techsupport@dell.com 01 800 915 4755 Costa Rica Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/cr la-techsupport@dell.com 0800 012 0231 République Adresse Internet support.euro.dell.comTchèque (Prague) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 420 Adresse e-mail Support technique Service clientèle Fax Fax technique Standard czech_dell@dell.com 22537 2727 22537 2707 22537 2714 22537 2728 22537 2711 Danemark (Copenhague) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 45 Adresse Internet Support technique Service clientèle – Relations Service clientèle particuliers/Petites entreprises Standard – Relations Fax Standard– Relations Standard – Particuliers/Petites entreprises Fax Standard – Particuliers/Petites entreprises Support.euro.dell.com 7023 0182 7023 0184 3287 5505 3287 1200 3287 1201 3287 5000 3287 5001 Dominique Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/dm la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 866 278 6821 République Dominicaine Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/do la-techsupport@dell.com 1 800 156 1588 Équateur Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes (appels de Quito) Support technique, Service clientèle, Ventes (appels de Guayaquil) www.dell.com/ec la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 999 119 877 655 3355 numéro gratuit : 1800 999 119 877 655 3355 Salvador Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/sv la-techsupport@dell.com 800 6132 Finlande (Helsinki) Code téléphonique international : 990 Indicatif pays : 358 Indicatif ville : 9 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique Service clientèle Standard Ventes de moins de 500 employés Fax Ventes de plus de 500 employés Fax support@euro.dell.com fi_support@dell.com 0207 533 555 0207 533 538 0207 533 533 0207 533 540 0207 533 530 0207 533 533 0207 533 530 France (Paris) (Montpellier) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 33 Indicatifs ville : (1) (4) Adresse Internet Particuliers et petites entreprises Support technique Service clientèle Standard Standard (appels depuis l’étranger) Ventes Fax Fax (appels depuis l’étranger) Sociétés Support.euro.dell.com 0825 387 270 0825 832 833 0825 004 700 04 99 75 40 00 0825 004 700 0825 004 701 04 99 75 40 01Support technique Service clientèle Standard Ventes 0825 004 719 0825 338 339 01 55 94 71 00 01 55 94 71 00 Allemagne (Francfort) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 49 Indicatif ville : 69 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique Service clientèle particuliers/Petites entreprises Service clientèle secteur international Service clientèle comptes privilégiés Service clientèle grands comptes Service clientèle comptes secteur public Standard support.euro.dell.com tech_support_central_europe@dell.com 069 9792 7200 0180 5 224400 069 9792 7320 069 9792 7320 069 9792 7320 069 9792 7320 069 9792 7000 Grèce Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 49 Adresse Internet Support technique Support technique Service Or Standard Standard Service Or Ventes Fax Support.euro.dell.com 00800 44 14 95 18 00800 44 14 00 83 2108129810 2108129811 2108129800 2108129812 Grenade Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/gd la-techsuppo@dell.com numéro gratuit : 1 866 540 3355 Guatemala Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/gt la-techsupport@dell.com 1 800 999 0136 Guyane Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 877 270 4609 Hong Kong Code téléphonique international : 001 Indicatif pays : 852 Adresse Internet Adresse e-mail du support technique Support technique - Dimension et Inspiron Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision Support technique - Serveurs et Stockage Support technique - Projecteurs, PDAS, commutateurs, routeurs, etc. Service clientèle Comptes grandes entreprises Programmes clients internationaux Département moyennes entreprises Département Particuliers et Petites entreprises support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email 00852 2969 3188 00852 2969 3191 00852 2969 3196 00852 3416 0906 00852 3416 0910 00852 3416 0907 00852 3416 0908 00852 3416 0912 00852 2969 3105 Inde Site Internet Support Dell Assistance ordinateurs portables et de bureau Adresse e-mail assistance ordinateurs de bureau Adresse e-mail assistance ordinateurs portables Numéros de téléphone Assistance serveurs Adresse e-mail Numéros de téléphone support.ap.dell.com india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com 080 25068032 ou 080 25068034 ou le code STD de votre ville + 60003355 ou numéro gratuit : 1 800 425 8045 india_support_Server@dell.com 080 25068032 ou 080 25068034 ouAssistance service Or uniquement Adresse e-mail Numéros de téléphone Service clientèle Particuliers et petites entreprises Comptes grandes entreprises Ventes Comptes grandes entreprises Particuliers et petites entreprises le code STD de votre ville + 60003355 ou numéro gratuit : 1 800 425 8045 eec_ap@dell.com 080 25068033 ou le code STD de votre ville + 60003355 ou numéro gratuit : 1 800 425 9045 India_care_HSB@dell.com numéro gratuit : 1800-4254051 India_care_REL@dell.com numéro gratuit : 1800 4252067 1600 33 8044 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 353 Indicatif ville : 1 Adresse Internet Support technique Adresse e-mail Ordinateurs d’entreprise Ordinateurs personnels Assistance à domicile Ventes Particuliers Petites entreprises Moyennes entreprises Grandes entreprises Adresse e-mail Service clientèle Particuliers et petites entreprises Sociétés (plus de 200 employés) Général Fax/Fax ventes Standard Service clientèle Royaume-Uni (uniquement pour le R.U.) Service clientèle entreprises (appels depuis le R.U. uniquement) Ventes Royaume-Uni (appels depuis le R.U. uniquement) Support.euro.dell.com dell_direct_support@dell.com 1850 543 543 1850 543 543 1850 200 889 1850 333 200 1850 664 656 1850 200 646 1850 200 646 Dell_IRL_Outlet@dell.com 01 204 4014 1850 200 982 01 204 0103 01 204 4444 0870 906 0010 0870 907 4499 0870 907 4000 Italie (Milan) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 39 Indicatif ville : 02 Adresse Internet Particuliers et petites entreprises Support technique Service clientèle Fax Standard Sociétés Support technique Service clientèle Fax Support.euro.dell.com 02 577 826 90 02 696 821 14 02 696 821 13 02 696 821 12 02 577 826 90 02 577 825 55 02 575 035 30Standard 02 577 821 Jamaïque Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes (appels depuis la Jamaïque uniquement) la-techsupport@dell.com 1 800 440 9205 Japon (Kawasaki) Code téléphonique international : 001 Indicatif pays : 81 Indicatif ville : 44 Adresse Internet Support technique - Dimension et Inspiron Support technique en dehors du Japon - Dimension et Inspiron Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique en dehors du Japon - Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique - Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell PowerVault™, Support technique en dehors du Japon - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault Support technique - Projecteurs, PDAs, imprimantes, routeurs Support technique en dehors du Japon - Projecteurs, PDAs, imprimantes, routeurs Service Faxbox Service automatique de suivi des commandes 24h/24 Service clientèle Département ventes entreprises – jusqu’à 400 employés Ventes Département comptes privilégiés- plus de 400 employés Ventes publiques – agences secteur public, institutions d’enseignement et institutions médicales Japon secteur international Utilisateur privé Ventes utilisateurs privés en ligne Ventes utilisateurs privés en magasin Standard support.jp.dell.com numéro gratuit : 0120 198 26 81 44 520 1435 numéro gratuit : 0120 198 433 81 44 556 3894 numéro gratuit : 0120 198 498 81 44 556 4162 numéro gratuit : 0120 981 690 81 44 556 3468 044 556 3490 044 556 3801 044 556 4240 044 556 1465 044 556 3433 044 556 5963 044 556 3469 044 556 1657 044 556 2203 044 556 4649 044 556 4300 Corée (Séoul) Code téléphonique international : 001 Indicatif pays : 82 Indicatif ville : 2 Adresse Internet Support technique, Service clientèle Support technique - Dimension, PDAs, composants électroniques et accessoires Ventes Fax Standard Support.ap.dell.com numéro gratuit : 080 200 3800 numéro gratuit : 080 200 3801 numéro gratuit : 080 200 3600 2194 6202 2194 6000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, États-Unis) Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) Fax (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) Ventes (Austin, Texas, États-Unis) Fax Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728 4093 512 728 3619 512 728 3883 512 728 4397 512 728 4600 ou 512 728 3772 Luxembourg Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 352 Adresse Internet Assistance Ventes particuliers/petites entreprises Ventes aux entreprises Service clientèle Support.euro.dell.com 3420808075 +32 (0)2 713 15 96 26 25 77 81 +32 (0)2 481 91 19Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif pays : 83 Support technique Service clientèle (Xiamen, Chine) Transactions ventes (Xiamen, Chine) numéro gratuit : 0800 105 34 160 910 29 693 115 Malaisie (Penang) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 60 Indicatif ville : 4 Adresse Internet Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique - Dimension, Inspiron et composants électroniques et accessoires Support technique - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault Service clientèle Transactions ventes Ventes aux entreprises Support.ap.dell.com numéro gratuit : 1800 880 193 numéro gratuit : 1800 881 306 numéro gratuit : 1800 881 386 numéro gratuit : 1800 881 306 (option 6) numéro gratuit : 1800 888 202 numéro gratuit : 1800 888 213 Mexique Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 52 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique clientèle Ventes Service clientèle Principal www.dell.com/mx la-techsupport@dell.com 001 877 384 8979 ou 001 877 269 3383 50 81 8800 ou 01 800 888 3355 001 877 384 8979 ou 001 877 269 3383 50 81 8800 ou 01 800 888 3355 Montserrat Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes la-techsupport@dell.com Numéro gratuit : 1 866 278 6822 Antilles Hollandaises Pays Bas (Amsterdam) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 31 Indicatif ville : 20 Adresse e-mail Adresse Internet Support technique Fax support technique Service clientèle particuliers/petites entreprises Service clientèle relations Ventes particuliers/petites entreprises Ventes relations Fax ventes particuliers/petites entreprises Fax ventes relations Standard Fax Standard la-techsupport@dell.com support.euro.dell.com 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 43 25 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50 Nouvelle-Zélande Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 64 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes Support.ap.dell.com Support.ap.dell.com/contactus 0800 441 567 Nicaragua Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/ni la-techsupport@dell.com 001 800 220 1377 Norvège (Lysaker) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 47 Adresse Internet Support technique Service clientèle relations Service clientèle particuliers/petites entreprises Standard Fax Standard Support.euro.dell.com 671 16882 671 17575 231 62298 671 16800 671 16865 Panama Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/pa la-techsupport@dell.com 011 800 507 1264Pérou Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/pe la-techsupport@dell.com 0800 50 669 Pologne (Varsovie) Code téléphonique international : 011 Indicatif pays : 48 Indicatif ville : 22 Adresse Internet Adresse e-mail Téléphone service clientèle Service clientèle Ventes Fax service clientèle Fax accueil Standard support.euro.dell.com pl_support_tech@dell.com 57 95 700 57 95 999 57 95 999 57 95 806 57 95 998 57 95 999 Portugal Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 351 Adresse Internet Support technique Service clientèle Ventes Fax Support.euro.dell.com 707200149 800 300 413 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 21 424 01 12 Porto Rico Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/pr la-techsupport@dell.com 1 877 537 3355 St. Kitts et Nevis Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/kn la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 866 540 3355 St. Lucie Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/lc la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 866 464 4352 St. Vincent et les Grenadines Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/vc la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 866 464 4353 Singapour Code téléphonique international : 005 Indicatif pays : 65 REMARQUE : Les numéros de téléphone de cette section doivent être utilisés seulement depuis Singapour ou depuis la Malaisie. Adresse Internet Support technique – Dimension, Inspiron et composants électroniques et accessoires Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision Support technique - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault Service clientèle Transactions ventes Ventes aux entreprises support.ap.dell.com numéro gratuit : 1 800 394 7430 numéro gratuit : 1 800 394 7488 numéro gratuit : 1 800 394 7478 numéro gratuit : 1 800 394 7430 (option 6) numéro gratuit : 1 800 394 7412 numéro gratuit : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 421 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique Service clientèle Fax Fax technique Standard (Ventes) support.euro.dell.com czech_dell@dell.com 02 5441 5727 420 22537 2707 02 5441 8328 02 5441 8328 02 5441 832802 5441 7585 Afrique du Sud (Johannesbourg) Code téléphonique international : 09/091 Indicatif pays : 27 Indicatif ville : 11 Adresse Internet Adresse e-mail Service Or en attente Support technique Service clientèle Ventes support.euro.dell.com dell_za_suppor@dell.com 011 709 7713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 Espagne (Madrid) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 34 Indicatif ville : 91 Adresse Internet Particuliers et petites entreprises Support technique Service clientèle Ventes Standard Fax Sociétés Support technique Service clientèle Standard Fax Support.euro.com 902 100 130 902 118 540 902 118 541 902 118 541 902 118 539 902 100 130 902 115 236 91 722 92 00 91 722 95 83 Suède (Upplands Vasby) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 46 Indicatif ville : 8 Adresse Internet Support technique Service clientèle relations Service clientèle particuliers/petites entreprises Support pour le Programme d’achat pour les employés (EPP) Fax support technique support.euro.dell.com 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 020 140 14 44 08 590 05 594 Suisse (Genève) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 41 Indicatif ville : 22 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique – Particuliers et petites entreprises Support technique – Sociétés Service clientèle – Particuliers et petites entreprises Service clientèle – Sociétés Fax Standard Support.euro.dell.com Tech_support_central_Europe@dell.com 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721 022 799 01 90 022 799 01 01 Taïwan Code téléphonique international : 002 Indicatif pays : 886 Adresse Internet Adresse e-mail Support technique - OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et composants électroniques et accessoires Support technique – Serveurs et Stockage Service clientèle Transactions ventes Ventes aux entreprises support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email numéro gratuit : 0080 186 1011 numéro gratuit : 0080 160 1256 numéro gratuit : 0080 160 1250 (option 5) numéro gratuit : 0080 165 1228 numéro gratuit : 0080 165 1227 Thaïlande Code téléphonique international : 001 Indicatif pays : 66 Adresse Internet Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) Service clientèle Ventes aux entreprises Transactions ventes Support.ap.dell.com numéro gratuit : 1800 0060 07 numéro gratuit : 1800 0600 09 numéro gratuit : 1800 006 007 (option 7) numéro gratuit : 1800 006 009numéro gratuit : 1800 006 006 Trinidad et Tobago Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/tt la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 888 799 5908 Îles Turks et Caicos Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/tc la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 877 441 4735 Royaume-Uni (Bracknell) Code téléphonique international : 00 Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Adresse Internet Adresse e-mail Site Internet service clientèle Ventes Ventes particuliers et petites entreprises Ventes aux entreprises/au secteur public Service clientèle Particuliers et petites entreprises Entreprises Comptes privilégiés (de 500 à 5000 employés) Comptes internationaux Institutions publiques centrales Institutions publiques locales & Enseignement Santé Support technique Entreprises/Comptes privilégiés/PCA (plus de 1000 employés) Autres produits Dell Général Fax particuliers et petites entreprises upport.euro.dell.com dell_direct_support@dell.com support.euro.dell.com/uk/en/EC are/form/home.asp 0870 907 4000 01344 860 456 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 186 01344 373 196 01344 373 199 01344 373 194 0870 908 0500 0870 353 0800 0870 907 4006 Uruguay Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/uy la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 000 413 598 2521 États-Unis (Austin, Texas) Code téléphonique international : 011 Indicatif pays : 1 Service automatique de suivi des commandes AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) Support Hardware et garantie (Dell TV, imprimantes et projecteurs) pour les clients relations Service clientèle (particuliers et bureau à domicile) pour les produits Dell Service clientèle Clients du programme d’achat pour les employés (EPP) Adresse Internet services financiers Services financiers (crédits/emprunts) Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) Business Service clientèle Programme d’achat pour les employés (EPP) Service clientèle pour imprimantes, projecteurs, PDAs et lecteurs MP3 Public (secteur public, enseignement et santé) Service clientèle et assistance Programme d’achat pour les employés (EPP) Ventes clients Dell numéro gratuit : 1 800 433 9014 numéro gratuit : 1 800 247 9362 numéro gratuit : 1 877 459 7298 numéro gratuit : 1 800 624 9896 numéro gratuit : 1 800 624 9897 numéro gratuit : 1 800 695 8133 www.dellfinancialservices.com numéro gratuit : 1 877 577 3355 numéro gratuit : 1 800 283 2210 numéro gratuit : 1 800 624 9897 numéro gratuit : 1 800 695 8133 numéro gratuit : 1 877 459 7298 numéro gratuit : 1 800 456 3355 numéro gratuit : 1 800 695 8133 numéro gratuit : 1 800 289 3355 ouMagasin Dell (ordinateurs Dell réparés) Ventes de logiciels et périphériques Ventes de parties détachées Ventes de services complémentaires et de garanties Fax Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les muets numéro gratuit : 1 800 879 3355 numéro gratuit : 1 888 798 7561 numéro gratuit : 1 800 671 3355 numéro gratuit : 1 800 357 3355 numéro gratuit : 1 800 247 4618 numéro gratuit : 1 800 727 8320 numéro gratuit : 1 877 DELLTTY (1 877 335 5889) Îles Vierges Américaines Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/vi la-techsupport@dell.com numéro gratuit : 1 877 702 4360 Vénézuela Adresse Internet Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes www.dell.com/ve la-techsupport@dell.com 0800 100 47522 Installation Configuration requise du système Lieu d'installation de vRanger Pro Configuration requise du système Cette section décrit la configuration physique et logicielle pour chaque installation de vRanger Pro, serveur hôte ESX et invité VM. Lieu d'installation de vRanger Pro vRanger Pro peut être installé sur le poste de travail d'un administrateur local, sur un serveur accessible de manière centralisée (par RDP) ou sur un poste de travail équipé d'une carte réseau gigabit (solution préférentielle). vRanger Pro nécessite Windows 2000 SP1 ou une version ultérieure et .NET Framework version 1.1 ou ultérieure. Vous trouverez plus d'informations sur .NET Framework à l'adresse http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=262d25e3- f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displaylang=fr. Configuration requise du serveur hôte ESX VMware ESX Server version 2.12 ou ultérieure. Il est inutile d'installer quoi que ce soit sur le serveur hôte ESX. Configuration requise de l'invité VM Aucun OS n'est imposé pour le fonctionnement standard. Configuration requise de la destination de la sauvegarde L'un des systèmes d'exploitation ci-après : • Windows Server 2000 SP1 ou ultérieur • ESX Server version 2.x 2 ou ultérieure • Linux 16 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Installation de vRanger Pro Première installation de vRanger Pro Installation de vRanger Pro Cette section vous guidera pour l'installation de vRanger Pro sur un poste de travail ou un serveur. Remarque : Vous devez disposer des droits d'administrateur sur le poste de travail ou le serveur sur lequel vous effectuez l'installation de vRanger Pro. Pour commencer l'installation, il convient que vous disposiez déjà de l'utilitaire d'installation de vRanger Pro. Le fichier s'appelle « vRanger ProPro.msi ». Vous trouverez les informations nécessaires à son téléchargement à l'adresse http://www.vizioncore.com/download.html. Première installation de vRanger Pro ‹ Procédure d'installation de vRanger Pro 1. Double-cliquez sur l'utilitaire d'installation pour l'exécuter. L'écran License Agreement (Accord de licence) s'affiche. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 17 Installation de vRanger Pro Première installation de vRanger Pro 2. Lisez l'accord de licence. Si vous acceptez, sélectionnez le bouton radio « I Agree » et cliquez sur Next. L'écran Welcome apparaît. 3. Cliquez sur le bouton Next. L'écran Select Installation Folder (Sélection du dossier d'installation) s'affiche. 4. Indiquez l'emplacement où sera installé vRanger Pro. Par défaut, il s’agit de « c:\Program Files\vizioncore\vRanger Pro\ ». • Si vous voulez changer de dossier d'installation, vous pouvez modifier directement le chemin ou sélectionner un nouvel emplacement après avoir cliqué sur le bouton Browse… (Parcourir). Remarque : vRanger Pro ne peut pas être installé sur un lecteur réseau. • Vous pouvez cliquer sur Disk Cost… (Occupation disque) pour vérifier l'espace disponible sur chaque disque dur présent. 18 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro • Sélectionnez le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez laisser utiliser vRanger Pro, soit tous les utilisateurs du poste de travail (Everyone), soit seulement l'utilisateur qui installe le programme (Just me). Remarque : Si vous sélectionnez Just Me, les autres utilisateurs ne verront pas le raccourci vers vRanger Pro, mais ils pourront tout de même exécuter ou supprimer le programme. 5. Cliquez sur le bouton Next. L'écran de confirmation de l'installation apparaît. 6. Cliquez sur le bouton Next. Patientez pendant l'installation de vRanger Pro. 7. Lorsque l'installation est terminée, cliquez sur Close pour quitter l'utilitaire d'installation. Startup Wizard (Assistant de démarrage) Cette section vous guidera à travers la configuration de vRanger Pro pour votre environnement. Remarque : Pour pouvoir aller jusqu'au bout de cette section, vous aurez besoin de l'emplacement et des références d'ouverture de session pour VMware VirtualCenter. Si VirtualCenter n'est pas mis en œuvre dans votre environnement ou si vous choisissez de ne pas le configurer pour l'instant, vous pouvez ignorer cette partie de la configuration. ‹ Procédure à suivre pour accomplir l'Assistant de démarrage 1. Double-cliquez sur l'icône vRanger Pro sur l'interface utilisateur. La fenêtre Startup Wizard s'affiche. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 19 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro 2. Cliquez sur le bouton Next. 3. L'écran License File (Fichier de licence) s'affiche. Recherchez l'emplacement du fichier de licence. S'il s'agit d'une version d'évaluation, cliquez sur le bouton Evaluation. Cliquez sur le bouton Next. 4. L'écran VirtualCenter apparaît. Si vous ne souhaitez pas effectuer la configuration de VirtualCenter maintenant, vous pourrez la reprendre ultérieurement en suivant les étapes du chapitre 4 : Configuration. 20 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro Le tableau ci-dessous indique les valeurs appropriées pour chaque champ. VirtualCenter Version Sélectionnez la version de VirtualCenter que vous utilisez. Les options disponibles sont VC1 et VC2. Remarque : Si vous utilisez ESX Server v2 sur certains serveurs hôtes ESX et ESX Server v3 sur d'autres, il convient de tenir compte des points suivants lors du choix de la version de VirtualCenter : • Si la majorité de vos serveurs utilise ESX Server v3, il convient de choisir VC2. • Si la majorité de vos serveurs utilise ESX Server v2, il convient de choisir VC1. Le chapitre Sauvegarde de ce manuel contient des informations supplémentaires qui peuvent influencer votre décision. VirtualCenter Server L'adresse du serveur. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 21 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro VirtualCenter Port Le port utilisé par VirtualCenter pour la communication à distance. Celui-ci dépend généralement de la sélection effectuée pour VirtualCenter Version et sera fixé automatiquement après avoir défini VirtualCenter Version. • Pour VC2, le port est « sdk » • Pour VC1, le port est « 8443 » VirtualCenter URL L'adresse complète utilisée par VC. Ce champ est généré automatiquement en utilisant les valeurs de VirtualCenter Version, VirtualCenter Server et de VirtualCenter Port. User Le nom d'utilisateur utilisé pour se connecter à VC. vRanger Pro peut uniquement sauvegarder les machines vues par cet utilisateur. Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session sous le nom saisi dans le champ User. Verify Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe pour le confirmer. 5. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue. 6. Cliquez sur le bouton Test. vRanger Pro essaiera alors de se connecter à VC en utilisant les informations de configuration courantes. La boîte de dialogue qui apparaît ensuite indique si la connexion a réussi ou non. Si la connexion a échoué, la cause peut être la saisie d'un paramètre incorrect ou le fait que le VC n'est pas visible par l'ordinateur sur lequel est installé vRanger Pro. 7. Cliquez sur le bouton Next pour continuer. 8. La fenêtre Hosts (Hôtes) s’affiche. 22 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro 9. Sélectionnez les hôtes disponibles (Available hosts) et cliquez sur le bouton Add Host(s) (Ajouter hôte(s)). 10. L’écran Modify Server (Modifier serveur) s'affiche. 11. Le tableau ci-dessous indique les valeurs appropriées pour chaque champ : Name L'adresse IP ou le nom de domaine non ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX. Remarque : Si vous utilisez VC, il doit s'agir du même nom que celui que vous avez saisi dans VC. Si vous avez saisi le FQDN dans VC, par exemple, il ne faut alors pas saisir ici l'adresse IP. Ce champ devrait être renseigné par v3.2.8 Chapitre 2 Installation 23 Startup Wizard (Assistant de démarrage) Première installation de vRanger Pro l'Assistant de démarrage. User Le nom d'utilisateur qui sera employé par vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte ESX. vRanger Pro doit posséder les autorisations au niveau de la racine pour pouvoir effectuer une sauvegarde, il est donc préférable de se connecter en tant que « root ». Pour les serveurs sous ESX Server version 3 (et dans certaines autres situations), la stratégie de sécurité du serveur hôte ne permet pas l'accès direct à la racine par le biais d'une connexion SSH. Vous pouvez dans ce cas saisir un nom d'utilisateur différent qui sera utilisé par vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte. vRanger Pro effectuera alors une action su (switch users – changement d'utilisateur) en « root » pour effectuer la sauvegarde. Si vous n'utilisez pas « root » ici, Vizioncore recommande d'utiliser « rangeruser ». Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session sous le nom saisi dans le champ User. ReType Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe pour le confirmer. ‘root’ Password Le mot de passe pour le compte « root » sur le serveur hôte ESX. Remarque : Ce champ sera désactivé si vous avez saisi « root » dans le champ User. ReType ‘root’ Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe du compte « root » pour le confirmer. Description Saisissez une description facultative du serveur. Cette description apparaîtra dans la liste Configured Hosts (Hôtes configurés) et en d'autres endroits du logiciel vRanger Pro et elle peut être utilisée pour identifier les serveurs plus facilement que par leurs adresses IP ou leur FQDN. 12. L'assistant Download VCB Plug in (Téléchargement du plugin VCB) démarre. 24 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Première installation de vRanger Pro Plugin d'intégration de VCB L'installation d'un plugin supplémentaire après avoir installé vRanger Pro est nécessaire pour que ce dernier puisse profiter de tous les avantages du proxy VCB de VMware pour les sauvegardes et les restaurations sans réseau local. ‹ Procédure d'installation du plugin d'intégration VCB 1. La fenêtre Enable VCB (Activer VCB) apparaît. 2. Cliquez sur le bouton Download VCB Plug In (Télécharger le plugin VCB). 3. Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur l'utilitaire d'installation pour l'exécuter. La fenêtre Setup Wizard (Assistant de configuration) s'affiche. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 25 Plugin d'intégration de VCB Première installation de vRanger Pro 4. Cliquez sur le bouton Next. L'écran Select Installation Folder (Sélection du dossier d'installation) s'affiche. 5. Indiquez l'emplacement où est installé vRanger Pro. Par défaut, il s’agit de « c:\Program Files\vizioncore\vRanger Pro\ ». • Si vous voulez changer de dossier d'installation, vous pouvez modifier directement le chemin ou sélectionner un nouvel emplacement après avoir cliqué sur le bouton Browse… (Parcourir). Remarque : vRanger Pro ne peut pas être installé sur un lecteur réseau. • Vous pouvez cliquer sur « Disk Cost… » (Occupation disque) pour vérifier l'espace disponible sur chaque disque dur présent. • Sélectionnez le groupe d'utilisateurs que vous souhaitez laisser utiliser vRanger Pro, soit tous les utilisateurs du poste de travail (Everyone), soit seulement l'utilisateur qui installe le programme (Just me). 26 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro Remarque : Si vous sélectionnez « Just Me », les autres utilisateurs ne verront pas le raccourci vers vRanger Pro, mais ils pourront tout de même exécuter ou supprimer le programme. 6. Cliquez sur le bouton Next. 7. Cliquez de nouveau sur le bouton Next. Patientez pendant l'installation du plugin. 8. Cliquez sur Close (Fermer) pour terminer l’installation. L'installation est à présent terminée et vous pouvez commencer à utiliser vRanger Pro. Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro Il est nécessaire de désinstaller toute version antérieure de vRanger Pro avant d'effectuer une mise à niveau vers une nouvelle version du logiciel. Aucun fichier de configuration n'est remplacé lorsque vous désinstallez une version antérieure de vRanger Pro pour effectuer ensuite une mise à niveau du logiciel. Les fichiers suivants doivent être supprimés manuellement : • Licence vRanger Pro (esxrangerpro.lic) • Base de données (esxranger.mdb) • Paramètres de VC (vcenter.dat) • Paramètres de l'hôte ESX (servers.dat) • Machines P2V ajoutées (PhysicalMachines.dat) • Hôtes destinataires configurés (hostpaths.dat) • Paramètres de messagerie (smtp.dat) ‹ Procédure de désinstallation de vRanger Pro Procédez comme suit pour supprimer toute version de vRanger Pro. 1. Ouvrez le Panneau de configuration Windows →Ajout ou suppression de programmes. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 27 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 2. Cliquez sur Désinstaller/Modifier dans la fenêtre Ajout/Suppression de programmes. La boîte de dialogue suivante s'affiche : 3. Sélectionnez le bouton radio Remove vRanger Professional. Cliquez ensuite sur Terminer. Patientez pendant la désinstallation de vRanger Pro. 28 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 4. La boîte de dialogue suivante s'affiche lorsque le processus est terminé : 5. Cliquez sur Fermer. L'application n'apparaît plus dans la fenêtre Ajout/Suppression de programmes. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 29 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 30 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro ‹ Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro Procédez comme suit pour terminer l'installation de la mise à niveau de vRanger Pro. 1. Désinstallez toute version antérieure du logiciel en suivant les instructions ci-dessus. 2. Double-cliquez sur l'utilitaire d'installation vRangerPRO- 3.2.3.3.msi sur le bureau. Un message de sécurité s'affiche. 3. Cliquez sur Exécuter. La fenêtre de l'Assistant de configuration vRanger Pro s'affiche. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 31 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 4. Si un message d'alerte concernant l'éditeur du logiciel s'affiche, cliquez sur Exécuter. 5. Cliquez sur Next. La boîte de dialogue License Agreement s'affiche. 32 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 6. Lisez l'accord de licence. Si vous acceptez, sélectionnez le bouton radio I Agree et cliquez sur Next. La fenêtre de l'Assistant de configuration vRanger Professional s'affiche. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 33 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 7. Cliquez sur Suivant. 8. Dans le champ Folder (Dossier), indiquez l'emplacement où doit être installé vRanger Pro ou laissez le chemin par défaut. Sélectionnez un bouton radio Everyone ou Just me, puis cliquez sur Next. 9. Cliquez sur Next pour lancer le processus d'installation. La boîte de dialogue ci-après restera affichée pendant le processus. 34 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 10. Un message de confirmation apparaît lorsque l'installation est terminée. 11. Cliquez sur Fermer. Deux icônes vRanger Pro apparaissent à présent sur le bureau, un pour la CLI et un autre pour la GUI. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 35 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro La fenêtre ci-après s'affiche si vous double-cliquez sur l'icône de la CLI. L'écran vRanger Pro s'affiche si vous double-cliquez sur l'icône de la GUI. 12. Si ce message d'erreur s'affiche en même temps que l'écran vRanger Pro, vérifiez les paramètres sur l'écran de configuration de VirtualCenter. 36 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro a. Pour ce faire, cliquez sur OK pour fermer le message. Dans le volet GUI Mode de l'écran vRanger Pro, cliquez sur Configure. Cliquez ensuite sur VirtualCenter. b. Sur l'écran VirtualCenter Configuration, vérifiez que toutes les valeurs dans les champs sont correctes. Le champ VirtualCenter Port ne devrait normalement être renseigné que si un port autre que les valeurs par défaut VC1 ou VC2 a été configuré. c. Cliquez sur Test pour vérifier les références et la connexion VC. Un message de confirmation s’affiche. Cliquez sur OK pour fermer le message. v3.2.8 Chapitre 2 Installation 37 Plugin d'intégration de VCB Mise à niveau vers une nouvelle version de vRanger Pro 38 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 d. Cliquez sur OK sur l'écran VirtualCenter Configuration. L'écran vRanger Pro se rafraîchit et les données sont chargées pour former une arborescence dans le volet GUI Mode. 13. (En option) Suivez les instructions à la fin de ce chapitre pour installer le plugin VCB.3 Interface d'utilisateur graphiqueExécution de vRanger GUI vRanger Exécution de vRanger Maintenant que vous avez installé vRanger Pro, vous pouvez l'exécuter en cliquant sur l'un des éléments suivants : • L'icône « vRangerProGui » sur le bureau. ou • Le raccourci « vRangerProGui » dans le menu de démarrage Windows. La fenêtre de l'interface d'utilisateur graphique (GUI) de vRanger apparaît. GUI vRanger La fenêtre de la GUI contient cinq sections : 1. Volet GUI Mode 2. Barre des onglets 3. Barre des menus 4. Zone du contenu 5. Sortie CLI Volet GUI Mode Cette section permet de sélectionner la principale fonction du logiciel que vous prévoyez d'utiliser parmi les suivantes : • Backup VM(s) – pour créer des sauvegardes de la ou des VM existantes v3.2.8 Chapitre 3 Interface d'utilisateur graphique 27 Exécution de vRanger GUI vRanger • Restore VM – pour restaurer une VM à partir d'une sauvegarde effectuée précédemment • Reports – pour générer des états sur les sauvegardes et les archives que vous avez créées • Configure – pour configurer vRanger afin qu'il puisse fonctionner avec vos serveurs ESX, VirtualCenter et emplacements de sauvegarde Barre des onglets Ces onglets représentent les étapes des processus de sauvegarde et de restauration et varient en fonction du mode dans lequel vous vous trouvez. Les onglets sont décrits en détail individuellement dans les chapitres Sauvegarde et Restauration. Barre des menus Ces menus sont présents dans les modes Sauvegarde et Restauration et contiennent différentes commandes. Menus File Exit Ferme la GUI et quitte vRanger Menu Edit Commande Copy Copie le texte de la zone CLI Output dans le presse-papiers. Reportez-vous au chapitre CLI de ce manuel pour plus d’informations. Commande Schedule Essaie de programmer une tâche de sauvegarde ou de restauration en se basant sur les informations actuellement saisies. Cette commande a le même effet qu'un clic sur les boutons Schedule Backup (Programmer sauvegarde) ou Schedule Restore (Programmer restauration) respectivement décrits dans les chapitres Sauvegarde et Restauration. Menu View Backup Passe en mode sauvegarde (même action qu'en cliquant sur le bouton Backup du volet GUI Modes) Restore Passe en mode restauration (même action qu'en cliquant sur le bouton Restore du volet GUI Modes) 28 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Exécution de vRanger GUI vRanger v3.2.8 Chap 29 itre 3 Interface d'utilisateur graphique Menu Action Database Maintenance Æ Trim Records and Compact Database Épure les anciens enregistrements de la base de données et compacte celle-ci pour réduire sa taille totale. Database Maintenance Æ Compact Database Compacte la base de données vRanger sans supprimer les enregistrements superflus. Menu Settings Backup Mode Æ VirtualCenter Déclare VC comme mode de sauvegarde. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde de ce manuel pour plus d’informations. Backup Mode Æ Legacy Déclare Legacy (Hérité) comme mode de sauvegarde. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde de ce manuel pour plus d’informations. Menu Help About Affiche des informations sur vRanger Pro, y compris le numéro de version et les informations de licence. Documentation Ouvre le présent manuel d'utilisateur. Zone du contenu Celle-ci varie en fonction du mode et de l'onglet sélectionnés et sera traitée en détails dans les chapitres suivants. Sortie CLI En plus de l'interface d'utilisateur standard, les utilisateurs experts peuvent tirer avantage de l'interface de ligne de commande qui peut s'avérer utile pour intégrer vRanger avec d'autres scripts de sauvegarde éventuellement exécutés. Reportez-vous au chapitre CLI du présent manuel pour une explication détaillée de la CLI et de son utilisation. 4 ConfigurationPremière utilisation de vRanger Pro Sources de sauvegarde Première utilisation de vRanger Pro Maintenant que vous avez fini l'installation de vRanger Pro, ce chapitre contient un guide pas à pas de la configuration du logiciel ainsi que des machines sur votre réseau qui doivent travailler avec lui. Ce chapitre est divisé en deux sections : • Configuration des identifiants et des mots de passe de vRanger Pro sur les sources et les destinations de la sauvegarde • Configuration de vRanger Pro pour identifier aux fichiers sur les sources et les destinations de la sauvegarde et pour y accéder Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Pour pouvoir accéder en lecture aux VM existantes, créer des sauvegardes de ces VM et les restaurer, il faut affecter à vRanger Pro un identifiant doté des autorisations appropriées sur chaque machine concernée. Assurez-vous que les sources et les destinations de sauvegarde sont configurées de la manière décrite ici avant de commencer à configurer vRanger Pro. Remarque : Veillez à configurer tous les mots de passe de telle sorte qu'ils n'arrivent pas à expiration. Sources de sauvegarde Serveurs ESX vRanger Pro nécessite des autorisations au niveau de la racine sur chaque serveur ESX pour pouvoir effectuer les sauvegardes et les restaurations. Vizioncore recommande de suivre les procédures optimales de sécurité VMware par une restriction de l'ouverture d'une session « racine ». vRanger Pro sera alors dans l'impossibilité de se connecter directement en tant que root, il devra se connecter comme un utilisateur normal et effectuer ensuite une action su (switch user – changement d'utilisateur) en « root ». Pour ce faire, Vizioncore recommande de créer un nouveau compte d'utilisateur avec un accès au shell appelé « rangeruser ». Il faudra en outre attribuer le mode de passe root à vRanger. VirtualCenter vRanger Pro a besoin d'un nom d'utilisateur de niveau administrateur de VC. Ordinateur exécutant vRanger Pro Il n'y a pas d'exigences spécifiques pour le compte sur cet ordinateur, mais Vizioncore recommande d'utiliser un compte de type Administrateur de domaine ou Administrateur local. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 31 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Destinations de sauvegarde Destinations de sauvegarde Il convient que toutes les machines destinataires possèdent un compte d'utilisateur qui dispose de toutes les autorisations de lecture/écriture sur le disque où seront stockées les archives. Ports nécessaires Si vous utilisez un pare-feu ou tout autre élément qui risque de restreindre les communications entre les ordinateurs qui interviennent dans le processus de sauvegarde, il faut vous assurer que les ports suivants sont disponibles : Port Direction Fonction 22 TCP vRanger Pro : sortant Serveurs hôtes : entrant et sortant Utilisé pour le trafic de sauvegarde en cas d'utilisation de l'option de cryptage de celuici Il faut également l'utiliser pour les communications SSH de base. 443 TCP, 902 TCP vRanger Pro : sortant Utilisé pour les communications avec VirtualCenter et communications avec l'hôte ESX 6342 TCP 51000 - 51000x TCP vRanger Pro : entrant Serveurs hôtes : sortant Utilisé pour le trafic de sauvegarde et de restauration. Lorsque l'option de trafic de sauvegarde crypté n'est pas utilisée. Chaque tâche* nécessite un port supplémentaire incrémenté à partir de 51000. 49152-4915x TCP vRanger Pro : entrant Serveurs hôtes : sortant Utilisé pour les sauvegardes différentielles : Chaque tâche* nécessite un port supplémentaire incrémenté à partir de 49152. * - chaque exécution de vRangerProCLI.exe compte un (1) pour chaque instance de tâche de sauvegarde ou de restauration. Configuration des ports Vous avez à présent la possibilité de modifier les ports de communication afin de les adapter à votre environnement. Les modifications peuvent être apportées uniquement au niveau de la CLI ou à la fois à la GUI et à la CLI. ♦ Pour modifier les paramètres des ports pour la CLI, modifier les valeurs suivantes dans le fichier vRangerProCli.exe.config qui se trouve dans le répertoire d'installation de vRanger Pro. Nom du port Description 32 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Ports nécessaires ListenPorts Port de transfert de données pour les sauvegardes non cryptées PassivePorts Port de transfert de données pour les sauvegardes non cryptées SSHPort Port client SSH RangerSshServerPort Port de trafic crypté DiffEnginesPortRangeStart Port moteur différentiel - début de la plage dans laquelle il faut prélever ‹ Procédure pour modifier les paramètres des ports dans la GUI 1. Lancer la GUI de vRanger Pro. 2. Cliquer sur l'icône Configure dans le menu GUI Modes. L'écran Configuration apparaît. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 33 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Ports nécessaires 34 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Ports nécessaires 3. Cliquez sur l'icône VirtualCenter à gauche. L'écran VirtualCenter Configuration apparaît. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 35 Configuration requise des sources et destinations de la sauvegarde Ports nécessaires 4. Pour VirtualCenter 2 : i. La valeur SDK de VirtualCenter Port ne peut pas être modifiée, mais vous pouvez simplement ajouter le port souhaité comme illustré ci-dessous. Le trafic vers le VC sera alors dirigé à travers le port sélectionné. 36 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Ports nécessaires 5. Pour VirtualCenter 1 : i. La valeur de VirtualCenter Port peut être modifiée directement. Configuration de vRanger Pro Vous êtes maintenant prêt à commencer la configuration de vRanger Pro. Assurez-vous que vous pouvez accéder à tous les noms d'utilisateur, leurs mots de passe ainsi qu'aux mots de passe de racine des serveurs hôtes ESX. ‹ Accès aux écrans de configuration de vRanger Pro 1. Lancer la GUI de vRanger Pro. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 37 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration 2. Cliquer sur l'icône Configure dans le menu GUI Modes. L'écran Configuration apparaît. Vous pouvez sélectionner une zone à configurer de vRanger Pro en cliquant sur une icône à gauche. Ces écrans de configuration sont décrits ci-dessous. Écrans de configuration La configuration de vRanger Pro est divisée en cinq sections : Configuration de base • Hosts (Hôtes) – Définit les serveurs hôtes ESX individuels comme sources des VM à sauvegarder (p. 39) • Physical Machines (Machines physiques) – Définit les serveurs Windows physiques pour lesquels vous souhaitez configurer des sauvegardes P2V (p. 42) 38 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration • VirtualCenter – Saisissez les informations d'ouverture de session pour VirtualCenter (si disponible) (p. 45) • Install VSS (Installer VSS) – Utilisez cette fonction pour sélectionner les machines sur lesquelles vous voulez installer le service VSS. Cette opération est seulement nécessaire pour les machines qui hébergent des bases de données compatibles VSS (p. 52). • SMTP (E-Mail) – Configurez les paramètres de votre serveur SMTP de manière à ce que vRanger Pro puisse vous envoyer par courrier électronique des journaux d'activité de sauvegarde (p. 45) • (VC) Host Dests (Destinations hôtes) – Utilisez cette options pour définir les sources de sauvegarde et de restauration sans réseau local afin de communiquer directement avec des destinations se trouvant sur le même SAN, sans être obligé de passer à travers le réseau (p. 47) • Skip Servers (Ignorer serveurs) – Lors de la sauvegarde de groupes de VM avec le mode Sauvegarde VirtualCenter, sélectionnez les VM individuelles qu'il ne faut pas sauvegarder (p. 51) Remarque : Une fois la configuration des différentes sections terminée, cliquez sur le bouton OK de l'écran de Configuration principal pour enregistrer les modifications. Hosts (Hôtes) La section des serveurs de la boîte de dialogue de configuration contient une liste des serveurs hôtes ESX individuels qui sont définis dans vRanger Pro ainsi que les informations de licence de vRanger Pro. Chaque serveur dans la liste Configured Hosts (Hôtes configurés) peut être utilisé comme source de sauvegarde. Cette information est fournie initialement par l'Assistant de démarrage, mais elle peut être modifiée ici. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 39 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Champs Name L'adresse IP ou le nom de domaine non ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX. Description La description par l'utilisateur du serveur hôte ESX. User Le nom d'utilisateur qui sera employé pour se connecter au serveur hôte ESX. CPU Count Le nombre de CPU sur le serveur hôte ESX. Remarque : vRanger Pro compte les processeurs à double noyau comme une seule CPU. CPUs Licensed Le nombre autorisé de CPU pour la licence vRanger Pro achetée auprès de Vizioncore. Remarque : Si vous ne possédez pas de licence permanente, une licence d'évaluation est automatiquement générée pour vous. À chaque fois que vous utilisez vRanger Pro pour effectuer une sauvegarde avec la licence d'évaluation, votre navigateur Internet ouvrira la page http://www.vizioncore.com. Le « message d'évaluation » ne s'affichera plus une fois que vous aurez installé la licence permanente. CPUs remaining Le nombre de CPU autorisées par la licence qui ne sont pas utilisées. Toute CPU qui apparaît 40 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration dans la liste Configured Hosts est considérée utilisée. Boutons Add Server Cliquez sur ce bouton pour configurer un nouveau serveur. Modify Server Cliquez sur ce bouton pour configurer le serveur sélectionné dans la liste Configured Hosts. Remove Server Cliquez sur ce bouton pour supprimer le serveur sélectionné dans la liste Configured Hosts. Remarque : Cette action supprime toutes les informations de connexion pour le serveur sélectionné ainsi que les informations de sauvegarde associées. Les tâches programmées pour utiliser le serveur supprimé pour des sauvegardes échoueront. ‹ Procédure de configuration d'un nouveau serveur hôte 1. Cliquez sur le bouton Add Server (Ajouter serveur). La boîte de dialogue Add Host (Ajouter hôte) apparaît. Champs Name L'adresse IP ou le nom de domaine non ambigu (FQDN) du serveur hôte ESX. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 41 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Remarque : Si vous utilisez VC, il doit s'agir du même nom que celui que vous avez saisi dans VC. Si vous avez saisi le FQDN dans VC, par exemple, il ne faut alors pas saisir ici l'adresse IP. User Le nom d'utilisateur qui sera employé par vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte ESX. vRanger Pro doit posséder les autorisations au niveau de la racine pour pouvoir effectuer une sauvegarde, il est donc préférable de se connecter en tant que « root ». Pour les serveurs sous ESX Server version 3 (et dans certaines autres situations), la stratégie de sécurité du serveur hôte ne permet pas l'accès direct à la racine par le biais d'une connexion SSH. Vous pouvez dans ce cas saisir un nom d'utilisateur différent qui sera utilisé par vRanger Pro pour se connecter au serveur hôte. vRanger Pro effectuera alors une action su (switch users – changement d'utilisateur) en « root » pour effectuer la sauvegarde. Si vous n'utilisez pas « root » ici, Vizioncore recommande d'utiliser « rangeruser ». Consultez la rubrique Sources de sauvegarde à la page 31 pour les informations détaillées sur la création de ce compte. Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session sous le nom saisi dans le champ User. Retype Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe pour le confirmer. ‘root’ Password Le mot de passe pour le compte « root » sur le serveur hôte ESX. Remarque : Ce champ sera désactivé si vous avez saisi « root » dans le champ User. Retype ‘root’ Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe du compte « root » pour le confirmer. Description Saisissez une description facultative du serveur. Cette description apparaîtra dans la liste Configured Hosts (Hôtes configurés) et en d'autres endroits du logiciel vRanger Pro et elle peut être utilisée pour identifier les serveurs plus facilement que par leurs adresses IP ou leur FQDN. 42 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration 2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue. 3. Cliquez sur OK pour ajouter le serveur. vRanger Pro teste la connexion avec le nouveau serveur en vérifiant le nom d'utilisateur et les mots de passe. Si la tentative de connexion réussit, le nouveau serveur est ajouté dans la liste Configured Hosts. ‹ Modification d'un serveur hôte existant 1. Sélectionnez un serveur à modifier dans la liste Configured Hosts. 2. Cliquez sur le bouton Modify Host. La boîte de dialogue Modify Host (Modifier hôte) apparaît. Celleci est identique à la boîte de dialogue Add Host décrite ci-dessus. 3. Effectuez les modifications requises. 4. Cliquez sur OK pour confirmer les modifications. ‹ Suppression d'un serveur hôte existant 1. Sélectionnez un serveur à supprimer dans la liste Configured Hosts. 2. Cliquez sur le bouton Remove Host (Supprimer hôte). Une demande de confirmation s'affiche. 3. Cliquez sur Oui pour supprimer le serveur. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 43 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Physical Machines (Machines physiques) vRanger Pro offre la possibilité d'effectuer une sauvegarde sous la forme d’une image d'une machine physique en tirant profit d'un moteur P2V éprouvé. Ces sauvegardes sont identiques à une archive vRanger standard et peuvent être restaurées vers un VM en quelques clics de souris. Cette fonctionnalité apporte les avantages D/R de la virtualisation aux serveurs que les entreprises ne souhaitent pas ou ne sont pas en mesure de convertir. ‹ Configuration de vRanger Pro pour les sauvegardes P2V. 1. Cliquez sur l'icône Physical Machine dans le volet de gauche. Le volet Physical Machines apparaît : 2. Cliquez sur Add Machine (Ajouter machine) pour activer une machine pour les sauvegardes P2V. La fenêtre Add Physical Machine (Ajouter machine physique) apparaît : 3. Saisissez les informations requises. Utilisez le tableau ci-dessous pour plus d'informations. Name Le FQDN ou l'adresse IP de la machine à 44 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration sauvegarder. User Un compte d'utilisateur disposant des droits d'administrateur sur la machine Password/Retype Password Le mot de passe pour le compte d'utilisateur ci-dessus. Description Une brève description de la machine. 4. Cliquez sur OK pour ajouter la machine ou sur Cancel (Annuler) pour annuler. Remarque : Cliquez sur Modify Machine (Modifier machine) pour modifier l'une des valeurs configurées précédemment. VirtualCenter VMware VirtualCenter (VC) sert d'interface de gestion unique pour les serveurs hôtes ESX dispersés. En utilisant VC, vRanger Pro peut bénéficier de ses fonctions de gestion et de communication, ce qui vous permet de programmer et d'effectuer simultanément des sauvegardes de plusieurs machines virtuelles ou serveurs hôtes ESX. La partie VirtualCenter de la boîte de dialogue Configuration vous permet de configurer les communications et les informations de connexion requises pour VC. Cette information est fournie initialement par l'Assistant de démarrage. Si vous avez ignoré la partie VirtualCenter de l'Assistant, suivez les instructions ci-dessous pour terminer la configuration de VirtualCenter. ‹ Configuration de vRanger Pro pour VC 1. Cliquez sur l'icône VirtualCenter dans le volet de gauche. L'écran VirtualCenter Configuration apparaît. Utilisez le tableau ci-dessous pour saisir les valeurs correctes. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 45 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration VirtualCenter Version Sélectionnez la version de VirtualCenter que vous utilisez. Les options disponibles sont VC1 et VC2. Remarque : Si vous utilisez ESX Server v2 sur certains serveurs hôtes ESX et ESX Server v3 sur d'autres, il convient de tenir compte des points suivants lors du choix de la version de VirtualCenter : • Si la majorité de vos serveurs utilise ESX Server v3, il convient de choisir VC2. • Si la majorité de vos serveurs utilise ESX Server v2, il convient de choisir VC1. Le chapitre Sauvegarde de ce manuel contient des informations supplémentaires qui peuvent influencer votre décision. VirtualCenter Server L'adresse du serveur. VirtualCenter Port Le port utilisé par VirtualCenter pour la communication à distance. Celui-ci dépend généralement de la sélection effectuée pour VirtualCenter Version et sera fixé automatiquement après avoir défini VirtualCenter Version. • Pour VC2, le port est « sdk » 46 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration • Pour VC1, le port est « 8443 » VirtualCenter URL L'adresse complète utilisée par VC. Ce champ est généré automatiquement en utilisant les valeurs de VirtualCenter Version, VirtualCenter Server et de VirtualCenter Port. User Le nom d'utilisateur utilisé pour se connecter à VC. vRanger Pro peut uniquement sauvegarder les machines vues par cet utilisateur. Reportez-vous à Sources de sauvegardeÆVirtualCenter à la page 31 pour plus d'informations sur le paramétrage d'un nom d'utilisateur VC. Password Le mot de passe pour l'ouverture de la session sous le nom saisi dans le champ User. Verify Password Saisissez une nouvelle fois le mot de passe pour le confirmer. 2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue. 3. Cliquez sur OK pour confirmer les paramètres VC. ‹ Suppression des informations de configuration VC existantes 1. Cliquez sur le bouton Delete. Une demande de confirmation s'affiche. 2. Cliquez sur Yes pour supprimer la configuration VC. ‹ Test des informations de configuration VC existantes 1. Cliquez sur le bouton Test. vRanger Pro essaiera alors de se connecter à VC en utilisant les informations de configuration courantes. La boîte de dialogue qui apparaît ensuite indique si la connexion a réussi ou non. Si la connexion a échoué, la cause peut être la saisie d'un paramètre incorrect ou le fait que le VC n'est pas visible par l'ordinateur sur lequel est installé vRanger Pro. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 47 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration SMTP (E-Mail) Configurez cette section avec les paramètres de votre serveur SMTP pour que vRanger Pro puisse vous envoyer un courrier électronique de notification à chaque fois qu'une tâche de sauvegarde est exécutée. Champs Server L'adresse du serveur SMTP que vRanger Pro utilisera pour envoyer les courriels de notification. From Address L'adresse qui apparaîtra dans le champ De du courriel. Subject Line Le champ Objet du courriel envoyé. Boutons Add/Change Information Cliquez sur ce bouton pour ajouter ou modifier les paramètres du serveur SMTP. ‹ Ajoute ou modification des paramètres du serveur SMTP. 1. Cliquez sur le bouton Add/Change Information (Ajouter/Modifier informations). La boîte de dialogue Add/Modify SMTP Information (Ajouter/Modifier informations SMTP) apparaît. 48 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Champs Server L'adresse du serveur SMTP que vRanger Pro utilisera pour envoyer les courriels de notification. Remarque : Choisissez un serveur SMTP qui ne nécessite pas d'authentification. Un serveur SMTP qui nécessite une authentification n'autorisera pas vRanger Pro à envoyer les courriels de notification. From Address L'adresse qui apparaîtra dans le champ De du courriel. Les règles qui régissent certains serveurs SMTP définissent ce qu'ils enverront ou n'enverront pas en se basant sur l'information From Address (Adresse de l'expéditeur) (il doit s'agir, par exemple, d'un compte de messagerie valide enregistré auprès de ce serveur). Si vous rencontrez des difficultés pour configurer les notifications par courriel, contactez votre fournisseur de service de messagerie pour vérifier ses règles d'émission. Subject Line vRanger Pro utilisera le contenu de ce champ comme Objet du courrier électronique, ce qui permettra de le reconnaître facilement. 2. Renseignez chacun des champs de la boîte de dialogue. 3. Cliquez sur OK pour confirmer les paramètres. (VC) Host Dests (Destinations hôtes) Les groupes VirtualCenter peuvent contenir des VM de plusieurs serveurs hôtes. Du fait des différences au niveau de la structure des réseaux et des serveurs, il n'est pas toujours approprié d'envoyer toutes les archives au même destinataire. De même il est généralement préférable que chaque serveur utilise son propre espace de travail local v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 49 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration plutôt qu'un espace de travail partagé entre tous les serveurs. Si vous rencontrez ce cas de figure pour votre configuration, vous pouvez alors utiliser la fonction (VC) Host Dests pour améliorer l'efficacité de la sauvegarde en affectant une destination et un espace de travail/de stockage temporaire différents à chaque serveur hôte. Sauvegardes sans réseau local Pendant le fonctionnement normal (dont la description détaillée figure dans le chapitre Sauvegarde de ce manuel), vRanger Pro sauvegarde et restaure les VM en envoyant des données d'un emplacement du réseau (source) vers un autre (destination). La figure ci-dessous illustre les principales étapes du trajet des données entre un VMFS source et un VMFS destinataire au sein du même SAN. Flux de sauvegarde sur le réseau Les données voyagent : 1. Du VMFS 1, où réside la VM, vers le serveur ESX C (faisant office de source) à travers la fibre 2. Du serveur ESX C, sortie vers le commutateur de réseau, puis retour au serveur ESX E (faisant office de destination). 3. Du serveur ESX E au VMFS 4 où la sauvegarde sera stockée. Dans cette situation, vRanger Pro vous permet de profiter pleinement de la vitesse de transmission élevée du câble à fibres optiques en éliminant la deuxième étape du processus qui prend du temps, à savoir le voyage à travers le réseau. Comme illustré dans la figure ci-dessous, le serveur ESX C peut faire office à la fois de machine source et de machine destinataire, il extrait les données du VMFS 1, les compresse/décompresse et les écrits directement dans le VMFS 4. Serveur ESX C (source) Serveur ESX D Hôtes VMFS 1 (source) Commuta teur de fibres Serveur ESX E (dest) VMFS 2 VMFS 3 VMFS 4 (dest) VMFS 5 SAN Câble du réseau Câble à fibres Commuta teur de 1 2 2 réseau 3 50 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Flux de sauvegarde sans réseau local en utilisant les destinations hôtes Serveur ESX C (source, dest) Serveur ESX D Serveur ESX E Hôtes Commuta teur de fibres VMFS 1 (source) VMFS 2 VMFS 3 VMFS 4 (dest) VMFS 5 SAN Câble du réseau 2 1 Commuta teur de réseau Câble à fibres Deux opérations sont nécessaires pour effectuer une sauvegarde sans réseau local : 1. Configurer la machine source dans l'Écran (VC) Host Dests de la boîte de dialogue Configuration. Cette étape est décrite cidessous. 2. Sélectionner la destination hôte configurée dans l'onglet Destination de l'écran Backup (Sauvegarde) ou Restore (Restauration). Reportez-vous aux chapitres Sauvegarde et Restauration de ce manuel pour plus d’informations sur cette étape. Remarques : • Une sauvegarde qui a été créée sans réseau local doit de préférence aussi être restaurée sans réseau local. • Pour effectuer une sauvegarde/restauration sans réseau local, tous les serveurs ESX qui sont connectés au commutateur de fibres doivent être en mesure de voir à la fois le VMFS source et le VMFS destinataire. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 51 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Écran (VC) Host Dests Champs Dest Path L'emplacement destinataire où sera finalement conservée l'archive. Temp Path Le répertoire de travail où est créée l'archive. Sauf indication différente par l'assistance Vizioncore, celui-ci doit généralement toujours être identique au chemin destinataire (Dest Path). Boutons … Cliquez sur ce bouton pour rechercher un emplacement. ‹ Configuration d'une destination hôte 1. Sélectionner un hôte ou ALL Hosts (Tous les hôtes) dans la liste à gauche. 2. Renseignez le champ Dest Path pour l'hôte sélectionné en cliquant sur … pour rechercher l'emplacement destinataire. Après avoir choisi un Dest Path, un message s'affiche vous demandant si vous souhaitez l'emplacement destinataire comme emplacement temporaire. 3. Cliquez sur le bouton Yes. L'emplacement saisi dans le champ Dest Path est copié dans le champ Temp Path. 52 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration La destination est à présent définie et peut être sélectionnée dans l'onglet Destination en Mode sauvegarde de VC. Skip Servers (Ignorer serveurs) Cette option agit conjointement avec le mode sauvegarde de VC (voir le chapitre Sauvegarde pour plus d'informations sur sa nature et son fonctionnement). Lorsque vous sauvegardez en une seule fois des groupes de VM, vous pouvez utiliser cette page pour désigner les VM spécifiques qu'il ne faut pas sauvegarder dans le cadre de la sauvegarde de groupe. Champs Serveur hôte (menu déroulant sans étiquette) L'hôte dont voulez ignorer les invités. Vous pouvez sélectionner n'importe quel hôte qui est configuré sur la page de configuration des serveurs ou sélectionner « All ESX Servers » (Tous les serveurs ESX) pour visualiser les invités de tous les hôtes configurés. Liste des invités (liste sans étiquette) Cette liste contient toutes les VM exécutées sur l'hôte indiqué dans le champ du serveur hôte. Display Name Le nom affiché d'une VM. Skipped Si cette case est cochée, la VM correspondante sera alors ignorée lorsqu'une sauvegarde est exécutée par le mode VC pour son serveur hôte, son cluster, son centre de données ou son dossier. v3.2.8 Chapitre 4 Configuration 53 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration Remarque : Ce paramètre est vérifié au moment où la sauvegarde est exécutée. Si vous déclarez qu'une VM doit être ignorée, programmez une sauvegarde qui inclut la VM et supprimez ensuite le paramètre indiquant qu'elle doit être ignorée, elle sera sauvegardée avec le reste de son groupe. Install VSS (Installer VSS) Cette option fonctionne en combinaison avec Enable VSS (Activer VSS – voir le chapitre Sauvegarde pour plus d'informations). Elle installe le service Vizioncore VSS sur la VM sélectionnée. Notez qu'un clic droit n'importe où sur l'écran Install VSS affichera les options ci-après : Select All Sélectionne toutes les VM affichées Bulk Configure Permet de saisir un jeu par défaut de références d'ouverture de session à utiliser sur tous les serveurs. Menu déroulant Permet de sélectionner « Install VSS (Installer VSS) » ou « Uninstall VSS (Désinstaller VSS) ». Start Lance le processus sélectionné. 54 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Configuration de vRanger Pro Écrans de configuration v3.2.8 Chap 55 itre 4 Configuration5 SauvegardePrésentation Sauvegardes sans réseau local Présentation Après avoir configuré vRanger Pro, vous pouvez commencer à effectuer des sauvegardes ou les planifier pour qu'elles se déroulent automatiquement dans l'avenir. Ce chapitre contient les sections ci-après : • Processus de sauvegarde – Décrit les étapes de base de la sauvegarde d'une VM (p. 54) • Types d'archives de sauvegarde – Contient une vue d'ensemble des différents types de sauvegardes qui peuvent être effectuées par vRanger (p. 57) • Espace disque nécessaire – Explique l'espace disque nécessaire pour que vRanger puisse effectuer une sauvegarde (p. 57) • Modes de sauvegarde – Traite des différences entre les deux principaux modes de sauvegarde et précise quand il est approprié de choisir l'un ou l'autre (p. 58) • Écrans de création d'une sauvegarde – Décrit les différents écrans et les options offertes lors de la sauvegarde des VM (p. 59) • Sauvegardes planifiées – Explique comment visualiser et gérer les sauvegardes qui sont planifiées pour une exécution dans l'avenir (p. 81) • Sauvegardes de machine physique – Explique comment lancer une sauvegarde P2V (p. 76) • Surveillance des sauvegardes en cours – Contient des instructions pour la surveillance des sauvegardes pendant qu'elles ont lieu (p. 87) Processus de sauvegarde vRanger dispose de différents marqueurs et options qui vous permettent de personnaliser le processus de sauvegarde en fonction de l'architecture de votre système. La majorité de ces opérations de sauvegarde suivent cependant une série d'étapes communes qui sont décrites dans cette section. Les variantes de ces étapes sont décrites plus en détails dans les vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger) (p. 68) ‹ Comment vRanger traite une sauvegarde type 1. vRanger Pro initie une sauvegarde momentanée des systèmes d'exploitation (fichiers VMDK) de l'invité de VMware ESX Server. 2. vRanger Pro exécute le processus VSS [si activé] : a) Le service Volume Shadow Copy (cliché instantané du volume) initie la phase de copie instantanée « enregistrée ». 54 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Processus de sauvegarde Sauvegardes sans réseau local b) Le service Volume Shadow Copy demande aux processus d'écriture de rendre leurs données inactives et de geler temporairement les demandes d'écriture E/S du demandeur (l'application) pendant les quelques secondes nécessaires pour créer le cliché instantané du ou des volumes. Le service Volume Shadow Copy vide le tampon du système de fichiers et gèle ensuite le système de fichier, ce qui garantit que les métadonnées du système de fichiers sont écrites et que les données sont écrites dans un ordre cohérent. 3. vRanger Pro utilisera l'API VMware pour ajouter un instantané (en utilisant le gestionnaire VMware Sync) qui déverrouillera le VMDK uniquement en lecture. L'instantané contiendra toutes les modifications supplémentaires apportées au .VMDK jusqu'à ce qu'il soit enregistré dans le fichier VMDK, puis le fichier est ramené dans son état original. 4. Pendant que l'instantané est ouvert et accueille les modifications apportées à la VM, vRanger Pro commencera à compresser le fichier VMDK qui sera pour l'essentiel une copie du VMDK et éliminera l'« espace vide » tout en comprimant de manière significative la taille du fichier. 5. Une fois qu'un instantané est ouvert, le service Volume Shadow Copy dégèle le système de fichiers, libère les processus d'écriture de leur phase temporairement inactive et toutes les E/S d'écriture mises en file d'attente sont achevées. 6. vRanger Pro dispose d'options pour l'emplacement du fichier compressé à envoyer à un destinataire sous Windows ou Linux ou encore à un VMFS ou un LUN particulier. 7. Les instantanés sont traités une fois que la compression est terminée et avant le transfert du fichier compressé. vRanger Pro traite les instantanés avec un algorithme d'enregistrement pour réduire ou éliminer les éventuels temps d'arrêt de la VM. 8. Une fois que toutes les modifications apportées au VMDK dans les instantanés sont enregistrées, le VMDK est ramené dans son état original puis reverrouillé. 9. À la fin de ce processus, vRanger Pro exécute une étape supplémentaire pour l'administrateur qui ajoutera un fichier d'information. Ce fichier est utilisé dans le processus de restauration et contient toutes les informations nécessaires à propos de l'image sauvegardée, y compris la personne qui a effectué la sauvegarde. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 55Processus de sauvegarde Sauvegardes sans réseau local À propos des instantanés Vizioncore a adopté certaines fonctionnalités de « sécurité intrinsèque » pour surmonter les éventuels problèmes d'instantané. En plus de la commande Commit initiale vers Virtual Center, vRanger exécute des commandes similaires au niveau de l'API hôte et de la CLI. Bien que les étapes supplémentaires offrent une approche plus robuste de la gestion des instantanés, la fonction d'alerte par courrier électronique a elle aussi été mise à jour pour envoyer une notification des instantanés ouverts après un sauvegarde. REMARQUE : vRanger 3.2 comprend un mécanisme de blocage de fichier qui permet une interaction sans erreurs avec vReplicator 2.1. Un verrou de fichier est mis en place pendant qu'un instantané d'une VM est ouvert dans vRanger. vReplicator lira ce verrou de fichier et n'essaiera pas d'ouvrir un instantané de la même VM avant que le verrou soit retiré. Le processus fonctionne également dans le sens inverse avec vRanger qui lit un verrou de fichier existant mis en place par vReplicator. . Sauvegardes sans réseau local Le processus ci-dessus couvre la majorité des sauvegardes de VM. Il existe un autre type courant de sauvegarde appelé sauvegarde sans réseau local. Vous pouvez utiliser celui-ci lorsque les lecteurs source et destinataires sont tous deux accessibles depuis la même machine, comme c'est souvent le cas lors de la sauvegarde d'une VM en utilisant une source et une destination sur le même SAN. Dans cette situation, vous pouvez éliminer le trafic du réseau de l'étape Erreur ! Source du renvoi introuvable., ce q accélère le processus de copie en le limitant au câble à fibres optiques plus performant. ui VSS Le processus VSS décrit ci-dessus (étape 2) fait appel au service Volume Shadow Copy de Microsoft et sur le service VSS propre à Vizioncore. Bien que VSS soit intégré avec les systèmes d'exploitation MS pris en charge, il est nécessaire d'installer le service VSS Vizioncore sur chaque invité pour lequel vous voulez y faire appel. Cette opération peut être réalisée aisément par le biais de la section Install VSS du menu Configuration (voir Chapitre 4 : Configuration – Install VSS pour plus d'informations). Pour plus d’informations sur la sauvegarde des bases de données, reportez-vous au Chapitre 9 : Bases de données. Vitesses d'écriture améliorées vRanger Pro inclut à présent une fonctionnalité propriétaire qui améliore considérablement la vitesse d'écriture vers les VMFS. Celle-ci permettra des sauvegardes plus rapides vers les hôtes ESX, mais permettra surtout un RTO plus lent en réduisant les temps de restauration. Notez que ce processus n'installe pas de gestionnaire sur l'hôte ESX. Le gestionnaire 56 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Types d'archives de sauvegarde Sauvegardes complètes peut être installé et retiré sans redémarrer le serveur et il est seulement actif pendant une écriture de vRanger. Types d'archives de sauvegarde Il existe deux types généraux d'archives de sauvegarde : les sauvegardes complètes et différentielles. Sauvegardes complètes Une sauvegarde complète correspond exactement à ce que vous attendez, le fichier de configuration et tous les fichiers du disque associé sont intégralement sauvegardés. Celle-ci peut occuper un espace disque important si la VM est grande, mais vous pouvez utiliser une sauvegarde complète pour effectuer une restauration intégrale. Sauvegardes différentielles Une fois que vous avez terminé une sauvegarde complète, vRanger peut créer une sauvegarde différentielle au lieu de complète à la prochaine sauvegarde générée. Une sauvegarde différentielle contient les blocs de la VM qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde complète. Ce type d'archive est idéal pour les VM qui sont sauvegardées fréquemment ou qui ne changent pas beaucoup entre les sauvegardes. La taille d'une sauvegarde différentielle sera relativement petite, ce qui veut dire qu'elle occupera moins d'espace disque et que la phase de copie de la sauvegarde sera plus rapide. Une archive différentielle dépend de la sauvegarde complète la plus récente au moment où elle est créée. Les deux archives sont nécessaires pour effectuer une restauration. Remarque : Les sauvegardes différentielles sont uniquement disponibles pour les destinations Windows et ne sont pas compatibles avec les sauvegardes VCB. Sauvegardes non compressées Les sauvegardes non compressées sont de simples sauvegardes complètes et non compressées de la VM source. Elles peuvent être utilisées pour le « clonage à chaud », mais l'objectif essentiel est de permettre l'intégration avec les solutions de déduplication de données telles que Data Domain. Les sauvegardes non compressées peuvent être restaurées par le biais du processus de restauration normal. Reportez-vous à la section Data Domain à la fin de ce chapitre pour plus d'informations sur la déduplication. Espace disque nécessaire Les options de sauvegarde choisies déterminent l'espace libre dont vRanger aura besoin sur les partitions des disques source et destinataire pour effectuer une sauvegarde. Cette section énumère les exigences de v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 57Modes de sauvegarde Exigences pour la source base – les variantes sont décrites dans les vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger) (p. 68) Exigences pour la source vRanger a besoin d'espace libre sur le disque source pour accueillir le fichier du journal instantané qui continue de grossir pendant que la VM est archivée et copiée vers la destination de la sauvegarde. Pour éviter d'être à cours d'espace, le disque dur source doit disposer d'au moins 6 Go libres au début d'une sauvegarde, mais Vizioncore recommande au moins 10 Go ou 10 % du VMFS, la valeur la plus élevée étant retenue. Exigences pour la destination Le disque de destination doit disposer de suffisamment d'espace libre pour accueillir le nouveau fichier d'archive VM. L'espace requis variera, car certaines archives sont plus compressées que d'autres. vRanger contrôle cet aspect en comparant le volume d'espace libre sur le disque destinataire avec la taille de la VM non compressée. Du fait de la nature unique de notre fonctionnalité de sauvegarde P2V, le disque destinataire des sauvegardes P2V doit disposer d'un volume d'espace libre égal à 2x la taille du lecteur cible. Exemple : si une sauvegarde P2V est lancée pour une machine équipée d'un disque dur de 40 Go, la machine destinataire doit disposer d'au moins 80 Go d'espace libre. Modes de sauvegarde L'interface de sauvegarde de vRanger Pro dispose de deux modes différents : le mode VirtualCenter et le mode Legacy. Il est important de comprendre la différence entre ces deux modes afin de garantir une utilisation plus efficace de vRanger. Mode VirtualCenter (VC) En mode VC, vRanger communique directement avec votre installation VMware VirtualCenter et affiche vos VM dans une arborescence qui reflète l'interface de VC. Le principal avantage de cette structure est que vous pouvez l'utiliser pour sélectionner une VM individuelle, un groupe de VM, un serveur hôte, un groupe de serveurs ou même la totalité de votre infrastructure pour la sauvegarder en une seule fois. Configuration requise : • Pour pouvoir utiliser le mode VC, il faut exécuter une installation VMware VC. • De plus, lorsque vous configurez le mode VC (voir le chapitre Configuration de ce manuel), vous précisez si vRanger sera exécuté en mode VC 1 ou en mode VC 2. Si vous exécutez VMware VC version 1, vous devez utiliser le mode VC 1, alors que si vous 58 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Mode Legacy exécutez VC version 2, vous pouvez choisir l'un des deux modes VC. La différence essentielle entre les deux modes est que : • en mode VC 1, vous pouvez uniquement créer des sauvegardes en utilisant des hôtes qui fonctionnent sous ESX Server v2.x • en mode VC 2, vous pouvez uniquement créer des sauvegardes en utilisant des hôtes qui fonctionnent sous ESX Server v3.x. Si tous vos serveurs hôtes fonctionnent sous la même version d'ESX Server, vous pouvez facilement choisir le mode VC approprié. Toutefois, si vous être confronté à une combinaison des deux versions, vous devrez décider du mode VC qui s'avère le plus avantageux. Dans la majorité des situations, il est préférable de choisir le mode VC correspondant au plus grand nombre de vos serveurs hôtes. Vous pouvez sauvegarder le reste de vos serveurs en utilisant le mode Legacy. Version de VMware VC Version de ESX Server Mode VC à choisir 1 ou 2 Tous 2.x 1 2 Tous 3.x 2 2 Majorité 2.x 1 2 Majorité 3.x 2 Mode Legacy En mode Legacy, vous pouvez sélectionner une VM individuelle à sauvegarder indépendamment de la version ESX Server qui l'héberge. Notez que les sauvegardes P2V ne sont pas disponibles en mode Legacy. Il faut utiliser le mode VirtualCenter pour sauvegarder une machine physique. Écrans de création d'une sauvegarde Trois étapes principales sont nécessaires pour créer une sauvegarde : 1. Sélectionnez la Source – les VM que vous voulez sauvegarder. 2. Choisissez la Destination de votre sauvegarde – l'emplacement où seront stockés les fichiers de sauvegarde archivés. 3. Sélectionnez les différentes Options associées. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 59Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Source Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans la fenêtre de sauvegarde. L'aspect et les fonctionnalités de ces onglets peuvent varier en fonction du mode utilisé : VC ou Legacy. ‹ Commencer la sauvegarde 1. Sélectionnez le mode de sauvegarde que vous voulez utiliser. Vous trouverez cette option dans le menu Settings (Paramètres) de la barre des menus. 2. Sélectionnez VirtualCenter ou Legacy (Hérité). 3. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre. Onglet Source Cet onglet permet de sélectionner la ou les VM que vous voulez sauvegarder. Il présente des différences notables entre les deux modes et sera donc traité séparément pour chacun. 60 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Source Mode VirtualCenter Cet onglet est divisé en deux volets : l'arborescence VC (à gauche) et la VM Backup List (Liste de sauvegarde des VM, à droite). Arborescence VC Le volet de gauche contient l'arborescence VirtualCenter, laquelle inclut tous les serveurs et VM configurés dans le VC. Cette arborescence fonctionne de la même façon que celle de VC. Cliquez sur le signe « + » à côté d'un centre de données ou d'une grappe pour le développer afin de visualiser les sous-dossiers, les hôtes ou les VM qui en font partie. Le tableau ci-dessous indique la signification des différentes icônes : Icônes de l'arborescence VC Icône Signification Icône Signification Dossier Hôte Dossier (développé) Hôte (non configuré) Centre de données Machine virtuelle Grappe Machine virtuelle (en cours d'exécution) Boutons Refresh Tree Remet à jour le contenu de l'arborescence VC afin qu'elle reflète les éventuelles modifications intervenues depuis la dernière fois qu'elle a été chargée. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 61Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Source VM Backup List (Liste de sauvegarde des VM) Lorsque vous sélectionnez un élément de l'arborescence, la liste VM Backup affiche toutes les VM qui en font partie. Il s'agit des VM que vous choisissez pour la sauvegarde. Si vous sélectionnez une VM dans l'arborescence, par exemple, la même VM apparaîtra dans le volet des résultats. Si vous sélectionnez une grappe, toutes les VM en cours d'exécution sur tous les hôtes configurés dans cette grappe apparaîtront dans la liste VM Backup et seront sauvegardées. Remarque : Les VM qui apparaissent en ROUGE appartiennent à des hôtes non configurés et ne seront pas sauvegardées. Colonnes Display Name Nom affiché de la VM. Host Serveur ESX qui héberge la VM. Status Indique si la VM est en cours d'exécution ou non et indique également si l'hôte n'est pas configuré. Backup Drives Indique les disques virtuels qui seront sauvegardés. Total Disk Size (Go) Espace disque (en Go) occupé par tous les fichiers faisant partie de la VM. VC Path Chemin vers la VM dans l'arborescence VC. Cette information est utile si vous choisissez un dossier ou un centre de données de haut niveau dans l'arborescence VC et que vous voulez connaître l'emplacement d'une VM spécifique dans l'arborescence. Drive Count Indique le nombre de disques durs virtuels faisant partie de la VM. Boutons Select Backup Drive(s) Si une VM comprend plusieurs disques durs virtuels, ce bouton permet de sélectionner celui ou ceux qui seront sauvegardés. Disable Drive Selection Désactive l'option Select Backup Drive(s) (Sélection du ou des lecteurs de sauvegarde) et sauvegarde tous les lecteurs de toutes les VM sélectionnées. Refresh Tree Rafraîchit l'arborescence Virtual Center. 62 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Source Le développement d'une grappe dans le volet de l'arborescence VC dévoile une liste de tous les serveurs hôtes et des VM qui en font partie, indépendamment du fait que l'hôte soit configuré ou non. Les VM exécutées sur des hôtes non configurés n'apparaîtront pas dans le volet des résultats et ne seront pas sauvegardées. De plus, les VM apparaîtront dans le volet des résultats indépendamment de la version du serveur hôte. Si vous utiliser le mode de sauvegarde VC2, par exemple, et que l'un de vos hôtes fonctionne sous ESX Server version 2.x, toute VM exécutée sur cet hôte sera sauvegardée en mode VC2. Une fois la source de sauvegarde sélectionnée, cliquez sur l'Onglet Destination. Mode Legacy En mode Legacy, vous pouvez sélectionner une seule VM à sauvegarder. Tout en mode VC, l'onglet Source est divisé en deux volets : le volet contenant la liste des VM à gauche et le volet contenant la liste des fichiers du disque à droite. Le champ de sélection de l'hôte se trouve au-dessus des deux volets. Champ de sélection de l'hôte v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 63Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Source Le champ de sélection de l'hôte contient une liste de tous les serveurs hôtes ESX configurés dans vRanger. Servez-vous de cette liste pour sélectionner un serveur qui héberge la VM que vous voulez sauvegarder ou sélectionnez « All ESX Server(s) (Tous les serveurs ESX) » pour afficher une liste des VM sur tous les serveurs configurés. Volet de la liste des VM Ce volet contient une liste de toutes les VM hébergées sur le serveur qui apparaît dans le champ de sélection de l'hôte. Sélectionnez dans cette liste la VM que vous voulez sauvegarder. Colonnes Display Name Nom affiché de la VM. Config Path Indique l'emplacement du fichier de configuration de la VM. Server Le serveur ESX sur lequel est hébergée la VM. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur n'importe quelle VM pour afficher des options supplémentaires. Options du menu contextuel Refresh Disk Files Rafraîchit le contenu du volet de la liste des fichiers du disque. Check VM Power State Affiche un message indiquant si la VM sélectionnée est ou non en cours d'exécution. 64 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Destination Volet de la liste des fichiers du disque Ce volet contient une liste des fichiers du disque qui sont associés avec la VM sélectionnée. Le fichier de configuration est automatiquement sauvegardé lorsque vous sauvegardez la VM et vous pouvez préciser les fichiers du disque qui seront sauvegardés en cochant la case en regard du disque ou alors vous pouvez choisir de sauvegarder tous les fichiers du disque associé (par défaut) en cochant la case à côté de All. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur l'onglet Destination. Onglet Destination Utilisez cet onglet pour sélectionner l'emplacement où seront stockées vos archives de sauvegarde. L'interface fonctionne de la même manière pour les deux modes VC et Legacy. Vous devez tout d'abord sélectionner le type de destination de sauvegarde que vous utiliserez en cliquant sur l'icône appropriée dans le volet Destination Types. vRanger prend en charge Windows, certaines versions de Linux et d'autres serveurs ESX comme destinations. Pour sélectionner un serveur ESX, cliquez sur l'icône Linux. Si vous effectuez une sauvegarde sans réseau local, cliquez sur l'icône Configured Host Dests (Destinatations hôtes configurées). Les interfaces de chacun de ces types de destination sont décrites ci-dessous. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 65Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Destination Destinations Windows L'arborescence des dossiers se trouve directement à droite des types de destination. L'arborescence est divisée en trois groupes : • My Computer (Poste de travail) – contient tous les disques durs visibles directement de la machine qui exécute vRanger ainsi que tous les lecteurs réseau mappés. • Ranger Neighborhood (Voisinage réseau Ranger) – contient les machines Windows qui se trouvent sur le même réseau que la machine qui exécute vRanger. 66 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Destination Icônes de l'arborescence des dossiers Icône Signification Icône Signification Poste de travail Voisinage réseau Ranger Disque dur connecté Ordinateur du réseau Lecteur réseau mappé Partage sur le réseau Dossier À droite de l'arborescence des dossiers se trouve une petite barre d'outils ainsi que le volet du contenu qui affiche les sous-dossiers du répertoire sélectionné dans l'arborescence des dossiers. Icônes de la barre d'outils Icône Signification Précédent – revient à l'élément sélectionné précédemment dans l'arborescence des dossiers. Suivant – passe au prochain élément sélectionné dans l'arborescence des dossiers. Nouveau dossier – créer un nouveau dossier au sein de l'élément sélectionné dans l'arborescence des dossiers. Ajouter serveur – ajoute un nouvel ordinateur de réseau au groupe Ranger Neighborhood. Supprimer serveur – supprime l'ordinateur de réseau actuellement sélectionné du groupe Ranger Neighborhood. Affichage – bascule l'affichage du volet du contenu entre de grandes icônes et une liste détaillée. Afficher les fichiers – inclut les fichiers dans le volet du contenu. Seuls les sous-dossiers apparaissent si cette option n'est pas sélectionnée. Énumérer les serveurs de réseau – ajoute dans le groupe Ranger Neighborhood toutes les parties Windows disponibles sur le domaine auquel est connecté ESX Server. Lorsque vous sélectionnez une destination de sauvegarde, le chemin vers cette destination s'affiche au-dessus de l'arborescence des dossiers après « Destination -> ». v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 67Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Destination Sélection d'un ordinateur de réseau comme destination de la sauvegarde Le groupe My Computer dans l'arborescence des dossiers est complété automatiquement, mais le groupe Ranger Neighborhood est vide au début. Pour utiliser un ordinateur Windows de votre réseau comme emplacement de sauvegarde, vous pouvez soit le mapper en tant que lecteur réseau, soit l'ajouter dans le groupe Ranger Neighborhood. Il existe deux méthodes pour ajouter un ordinateur du réseau au groupe Ranger Neighborhood : 1. Lorsque vous cliquez sur le bouton Enumerate Network Servers, vRanger essaie automatiquement d'identifier tous les ordinateurs disponibles du réseau et les ajoutera au groupe Ranger Neighborhood. 2. Vous pouvez ajouter des ordinateurs manuellement en cliquant sur le bouton Add Server. Lorsque le nouveau serveur apparaît, tapez simplement le nom de l'ordinateur et il sera ajouté. Remarque : vRanger suppose que l'ordinateur sur lequel il est installé dispose de l'authentification de toute destination du réseau à laquelle il lui est demandé d'accéder. Il n'essaiera pas d'authentifier lui-même la destination. Comme l'authentification auprès d'une partie peut parfois être involontairement perdue pendant une certaine durée ou après un redémarrage de l'ordinateur, Vizioncore recommande de s'assurer que les parties du réseau utilisées comme destinations de sauvegarde sont accessibles pour le compte qui exécute la sauvegarde planifiée. Destinations Linux et ESX Server L'interface pour les destinations Linux et ESX Server est quasiment identique à l'interface des Destinations Windows, avec les différences suivantes : • Il n'existe pas de groupe My Computer dans l'arborescence des dossiers. • Le groupe Ranger Neighborhood contient automatiquement tous les serveurs ESX qui sont configurés dans vRanger. Vous pouvez ajouter des destinations supplémentaires en cliquant sur le bouton Add Server. • Il n'existe pas de bouton Enumerate Network Servers. Destinations hôtes configurées Si vous utilisez le mode VC pour effectuer une sauvegarde simultanée depuis plusieurs serveurs hôtes, vous pouvez utiliser cette option pour distribuer la charge du traitement et du stockage en affectant une destination et un répertoire de travail différents à chaque hôte. 68 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Vous pouvez également utiliser cette option pour effectuer une sauvegarde sans réseau local sur un SAN. ‹ Utilisation des destinations hôtes configurées 1. Cliquez sur l'icône Configured Host Dests sous Destination Types. 2. Si vous avez déjà attribué des chemins de destination aux hôtes sélectionnés dans l'onglet Source, vous pouvez passer à l'onglet Options. Le cas contraire, cliquez sur le lien Click to Configure (Cliquer pour configurer) pour afficher la page de configuration (VC) Host Dests. Reportez-vous au chapitre Configuration de ce manuel pour plus d’informations sur la configuration des destinations sur hôte. Onglet Options Cet onglet contient différentes options simples mais puissantes que vous pouvez sélectionner pour personnaliser votre sauvegarde. La disponibilité de ces options dépend de plusieurs facteurs, y compris l'utilisation du mode VC ou Legacy, et aussi de la version du serveur de la source de sauvegarde. L'onglet Options se partage en onglets secondaires : • vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger) • VirtualCenter Backup Options (Options de sauvegarde VirtualCenter – uniquement disponible en mode VC) v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 69Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options • VCB Backup Options (Options de sauvegarde VCB – apparaît uniquement si le plugin VCB est installé) vRanger Backup Options (Options de sauvegarde vRanger) Cet onglet contient deux listes : Backup Flags (Marqueurs de sauvegarde) et User Options (Options d'utilisateur). Backup Flags Les Backup Flags sont tous des options « tout ou rien » qui apparaissent chacune avec un Command Switch (Commutateur de commande). Le Command Switch s'applique uniquement si vous utilisez l'interface de ligne de commande, dans quel cas vous devez vous reporter au chapitre CLI de ce manuel qui contient plus d'informations sur l'utilisation du Command Switch. 70 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Backup Flags Marqueur [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Copy the VM Configuration File (Copier le fichier de configuration VM) [-copyconfig] Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger inclura le fichier de configuration VM (.vmx) dans la sauvegarde qu'il crée. Ce marqueur est sélectionné par défaut et Vizioncore recommande de le laisser. Sans lui, seuls les fichiers du disque sont sauvegardés. Lorsque vous effectuez des sauvegardes Vi3, la sauvegarde du fichier de configuration est intégrée dans le processus de sauvegarde. Automatically commit persistent mode disk file REDO logs before backup (Enregistrer automatiquement les journaux REDO du fichier du disque en mode persistent avant la sauvegarde) [-autocommit] Lorsque vous sauvegardez une VM en cours d'exécution, vRanger crée un instantané de la VM, ce qui lui permet de poursuivre son exécution pendant que vRanger sauvegarde les fichiers du disque. Lorsque la sauvegarde est terminée, l’instantané est fusionné avec les fichiers du disque puis supprimé. Si ce marqueur est sélectionné, vRanger ferme tous les instantanés existants lorsqu'il commence la sauvegarde et en commence un nouveau. Cette fonction peut s'avérer utile, car les fichiers d'instantané grossissent très rapidement pour les VM actives, ce qui consomme l'espace disque qui est nécessaire pour la création de la sauvegarde. Si l'espace du disque dur est épuisé, la VM risque de se bloquer et/ou vRanger risque de ne pas pouvoir terminer la sauvegarde. En démarrant l'instantané seulement au début de la sauvegarde, la taille de ce fichier est maintenue minimale. Ce marqueur est sélectionné par défaut et nous recommandons de le laisser. Pour éviter d'être à cours d'espace, le disque dur source doit disposer d'au moins 6 Go libres au début d'une sauvegarde, mais Vizioncore recommande au moins 10 Go ou 10 % du VMFS, la valeur la plus élevée étant retenue. Lors des sauvegardes Vi3, l'enregistrement automatique (autocommit) est intégré dans le processus de sauvegarde pour rechercher les instantanés vRanger et VCB juste avant d'effectuer les sauvegardes. Backup only powered on VMs (Sauvegarder seulement les VM sous Si ce marqueur est sélectionné, vRanger contrôlera l'état de la VM avant de commencer une sauvegarde et ignorera la VM si elle n'est pas en coure d'exécution. Si une VM n'est v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 71Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) tension) [-onlyon] pas en cours d'exécution, il se peut qu'il n'y ait pas eu de modification notable depuis la dernière sauvegarde et la création d'une nouvelle sauvegarde pourrait constituer un doublon. Do not check the free space for source or destination (Ne pas contrôler l'espace libre de la source ou de la destination) [-nospacecheck] Avant que vRanger commence une sauvegarde, il vérifie l'emplacement destinataire afin de s'assurer qu'il existe suffisamment d'espace libre pour le fichier de sauvegarde à écrire. Comme il est impossible de déterminer l'espace qui sera économisé grâce à la compression, vRanger génère une erreur si l'espace libre à la destination est inférieur à la taille combinée des fichiers appartenant à la VM. Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger effectuera la sauvegarde sans vérifier l'espace disponible à la destination. Vous pourriez utiliser ce marqueur si vous saviez que la VM peut être suffisamment compressée pour tenir dans l'espace libre existant. Par exemple : si le lecteur destinataire dispose de 80 Go et que la VM occupe 100 Go, vRanger n'essaie normalement pas d'effectuer la sauvegarde. Toutefois, si vous savez que la VM peut être compressée à environ 30 Go (et tenir ainsi sur le lecteur destinataire), vous pouvez utiliser ce marqueur pour contourner le contrôle de l'espace libre à destination. Remarque : Ce marqueur n'annule pas la contrainte de 6 Go d'espace libre nécessaire sur le lecteur source. Verify that the archive is valid after creating it (Vérifier la validité de l'archive après sa création) [-verifyarchive] Restrictions : ESX Server v2.x seulement Si ce marqueur est sélectionné, vRanger monte la sauvegarde sur le serveur ESX source, la vérifie puis la copie vers la destination. L'intégrité de la sauvegarde est ainsi garantie, mais celle-ci peut prendre 2-3 fois plus longtemps. Lors des sauvegardes Vi3, la validation de l'archive est intégrée dans le processus de sauvegarde sans le temps prolongé pour effectuer la validation. Do not create an archive of the file(s) (Ne pas créer une archive du ou des fichiers) [-nozip] Restrictions : Non compatible avec zipname ou l'option Avec ce marqueur, vRanger crée une copie identique de la VM source sans aucune compression. Cette option peut être utilisée pour effectuer un « clonage à chaud » d'une VM afin de créer une copie conforme d'une VM en cours d'exécution. Ce marqueur n'est pas compatible avec l'option d'utilisateur Archive Name. Si vous voulez utiliser cette option, vous devez effacer la valeur indiquée pour Archive Name. 72 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) d'utilisateur –autodiff Only send mail logs when a backup error occurs (Envoyer les journaux par courriel uniquement en cas d'erreur de sauvegarde) [-mailonerror] Restrictions : • SMTP doit être configuré Nécessite l'option d'utilisateur mailto Si ce marqueur est sélectionné, vRanger générera une notification par courrier électronique uniquement lorsqu'une erreur se produit pendant une sauvegarde. Les sauvegardes qui réussissent ne donneront pas lieu à un courriel de notification. Enable vRanger enhanced write speeds (Permettre les vitesses d'écriture améliorées de vRanger) [-vzboost] Restrictions : • Cette fonctionnalité prend uniquement en charge l'écriture vers le VMFS. Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées vers le VMFS. Lorsqu'une écriture vers le VMFS est initiée, vRanger Pro active le gestionnaire pendant la durée de l'écriture. Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et ne consomme ainsi aucune ressource. Update the VM Notes with the most recent backup results (Mise à jour des notes VM avec les résultats de la sauvegarde la plus récente) [-vmnotes] Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger mettra à jour les notes VM dans VirtualCenter avec les états de sauvegarde les plus récents. Remarque : vRanger maintient les notes VM existantes dans VirtualCenter en ajoutant l'état de la sauvegarde à la fin. Disable Guest Quiescing (Désactiver la mise au repos de l'invité) [-noquiesce] • Non compatible avec VCB Désactive le gestionnaire VMware Tools Synch lors de la création d'une sauvegarde. Il est recommandé d'utiliser ce marqueur si vous sauvegardez un serveur de base de données (par exemple SQL Exchange, Active Directory, Oracle ou toute autre base de données qui utilise un service pour l'écriture). Lorsqu'il exécute des sauvegardes VCB, vRanger ne contrôle pas les instantanés VMware et l'option de mise au repos ne peut donc pas être désactivée. Pour empêcher VCB d'engager le gestionnaire Sync il faut le v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 73Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) supprimer de VMware Tools par Ajout/Suppression de programmes. Enable VSS (Activer VSS) [-vss] Restrictions : • Le service VSS doit être installé avant la sauvegarde • Impose que l'OS et les applications de l'invité prennent en charge la mise au repos VSS. Si ce marqueur est sélectionné, vRanger interagira avec le service Vizioncore VSS pour geler les écritures sur les applications prises en charge. Cela permettra d'obtenir une image cohérente des bases de données compatibles VSS. Encrypt Data Transfer (Transfert de données cryptées) [-encryptdata] Par défaut, le trafic de sauvegarde de vRanger n'est pas crypté afin que les sauvegardes puissent être effectuées le plus rapidement possible. Cette option, si elle est activée, réduira la vitesse de sauvegarde d'environ 20 % et tout le trafic de sauvegarde se déroulera par le biais du SSH vers l'hôte Windows. Enable Automatic Differential Backup (Activer la sauvegarde différentielle automatique) [-autodiff] Restrictions : • Destinations Windows seulement • Nécessite l'option d'utilisateur diffratio ou maxfullage • Non compatible avec VCB Si ce marqueur est sélectionné, vRanger créera si possible une sauvegarde différentielle à la place d'une sauvegarde complète. Cela se produit lorsqu'il existe une sauvegarde complète de la VM et dépend des options d'utilisateur Maximum Size Of A Differential Backup (%) et Number Of Days Before A Full Backup. 74 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options User Options (Options d'utilisateur) Les User Options vous permettent de personnaliser différentes valeurs en rapport avec la sauvegarde, par exemple le nom de l'archive ou le taux de compression à utiliser. Options d'utilisateur Option [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Archive Name (Nom de l'archive) [-zipname] Restrictions : • Non compatible avec le marqueur nozip Indique la manière dont sera nommée l'archive. Vous pouvez inclure les variables suivantes dans le nom : • [config] – le nom du fichier vmx appartenant à la VM sauvegardée • [jour] – nom abrégé du jour de la semaine (Dim, Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam) • [année] – année actuelle sous la forme d'un numéro à 4 chiffres (par exemple 2007) • [mois] – numéro du mois actuel (01-12) • [date] – numéro du jour actuel (01-31) • [heure] – heure actuelle (00-23) • [minute] – minute actuelle (00-59) • [seconde] – seconde actuelle (00-59) • [numsem] – semaine actuelle dans le mois, en commençant par la première du mois (0-5) • [bimensuel] – semaine de l'année (paire ou impaire) Si vous ne renseignez pas cette option, le nom sera [config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde]. Cette convention de nom est requise pour les sauvegardes différentielles. Les variables qu'il convient que vous utilisiez dépendent de votre calendrier de sauvegarde. Backup Description (Description de la sauvegarde) [-description] Un texte descriptif de la sauvegarde qui sera inclus dans le fichier .info et dans la base de données de sauvegarde. Cette description apparaîtra lorsque vous essaierez de restaurer la VM et peut être utilisée pour identifier l'archive appropriée. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 75Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Option [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Mail Results To (Envoyer les résultats à) [-mailto] vRanger enverra une notification par courrier électronique aux adresses indiquées ici à la fin d'une sauvegarde (ou seulement en présence d'une erreur si le marqueur Only send mail logs when a backup error occurs est sélectionné). Il convient de séparer les différentes adresses par un pointvirgule ‘;’. Maximum Size Of A Differential Backup (%) (Taille maximale d'une sauvegarde différentielle (%)) [-diffratio] Restrictions : • Destinations Windows seulement • Non applicable sans le marqueur autodiff Si le marqueur Enable Automatic Differential Backup est sélectionné, cette option permet de déterminer si vRanger créera une sauvegarde différentielle à la place d'une sauvegarde complète. Si la taille de la sauvegarde différentielle de cette VM est supérieure au pourcentage de la taille de la VM complète indiqué ici, vRanger créera alors une sauvegarde complète. Le cas contraire, vRanger créera une sauvegarde différentielle soumise à l'option d'utilisateur Number Of Days Before A Full Backup. Number Of Days Before A Full Backup (Nombre de jours avant une sauvegarde complète) [-maxfullage] Restrictions : • Destinations Windows seulement • Non applicable sans le marqueur autodiff Si le marqueur Enable Automatic Differential Backup est sélectionné, cette option permet de déterminer si vRanger créera une sauvegarde différentielle à la place d'une sauvegarde complète. Si le temps écoulé depuis la dernière sauvegarde complète de cette VM est supérieur au nombre de jours* indiqué ici, vRanger créera alors une sauvegarde complète. Le cas contraire, vRanger créera une sauvegarde différentielle soumise à l'option d'utilisateur Maximum Size Of A Differential Backup (%). Remarque : « Days » se réfère ici à la période de sauvegarde. Si la VM est programmée pour être sauvegardée chaque semaine, les jours entre les sauvegardes sont alors comptés en tant que jours, les jours sont donc comptés « littéralement ». 76 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Option [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Number Of Days To Retain Backups (Nombre de jours de conservation des sauvegardes) [-retendays] Restrictions : • Destinations Windows seulement • Non applicable sans le marqueur autodiff Cette option détermine la durée pendant laquelle vRanger conservera une archive avant de la supprimer pour libérer de l'espace disque. Lors de la création d'une sauvegarde, vRanger contrôle toutes les sauvegardes de la même VM ayant la même destination – toute sauvegarde plus ancienne que le nombre de jours* indiqué ici est supprimée. Remarque : Les sauvegardes complètes et différentielles ne sont pas supprimées avant que toutes les sauvegardes différentielles associées à la sauvegarde complète soient plus anciennes que le nombre de jours indiqué ici. Remarque : « Days » se réfère ici à la période de sauvegarde. Si la VM est programmée pour être sauvegardée chaque semaine, les jours entre les sauvegardes sont alors comptés en tant que jours, les jours sont donc comptés « littéralement ». VirtualCenter Custom Attribute (Attribut personnalisé du VirtualCenter) [-customattrib] Restrictions : • Mode VC seulement • VC 1.x seulement VirtualCenter vous permet de définir des attributs personnalisés pour les VM. Cette option vous permet également de préciser davantage la liste des VM à sauvegarder en vous basant sur les valeurs de ces attributs. Le format est le suivant : Attribut=Valeur où vous pouvez énumérer jusqu'à trois attributs qui sont définis dans VC, séparés par &&. vRanger ne sauvegardera que les VM qui satisfont aux critères que vous avez définis ici. Si vous avez défini deux attributs dans VC (colonnes « SAN » et « DR »), par exemple, vous pouvez compléter cette option comme suit : san=test&&dr=LH Seules seront sauvegardées les VM sélectionnées dans l'onglet source qui ont « test » comme valeur de l'attribut SAN et « LH » comme valeur de l'attribut DR. Ce champ ne fait pas la distinction majuscules/minuscules. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 77Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Option [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Working Path (Chemin de travail sur le serveur source) [-temp] Plutôt que de créer une archive de la VM sur le même VMFS avant de la copier vers l'emplacement destinataire, vous pouvez utiliser cette option pour que vRanger crée l'archive à un endroit différent. Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pouvez utiliser cette option : • Si votre VMFS n'a plus assez d'espace libre, vous pouvez monter la sauvegarde sur un autre disque. • Si vous souhaitez que la compression de la VM soit réalisée par une autre machine ayant de meilleures performances. • Si l'emplacement destinataire est visible du serveur hôte ESX (pour les sauvegardes sans réseau local). Dans ce dernier cas, il convient que cette option soit toujours choisie afin d'optimiser les performances. Cela permet à vRanger de décharger l'archive directement vers la destination. VirtualCenter Backup Options (Options de sauvegarde VirtualCenter) Ces options sont uniquement disponible en mode sauvegarde VC. Elles sont utilisées pour limiter le nombre de sauvegardes qui peuvent être effectuées simultanément afin d'éviter de donner trop de travail à accomplir en une seule fois à un composant physique donné. Toutes les sauvegardes planifiées qui dépassent les limites définies ici seront mises en file d'attente et exécutée une fois que les autres sauvegardes sont terminées. 78 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options Champs Limit total simultaneous backups to # at a time (Nombre maximum total de sauvegardes simultanées vers #). Le nombre maximum de VM que vRanger sauvegardera en même temps. Vizioncore recommande de laisser ce nombre à 10 ou moins. Limit per host simultaneous backups to # at a time (Nombre maximum par hôte de sauvegardes simultanées vers #). Le nombre maximum de VM d'un seul et même hôte que vRanger sauvegardera en même temps. Vizioncore recommande de laisser ce nombre à 1 ou 2. Limit per LUN simultaneous backups to # at a time (Nombre maximum par LUN de sauvegardes simultanées vers #). Le nombre maximum de VM stockées sur une seule et même LUN que vRanger sauvegardera en même temps. Cette option intervient lors de la sauvegarde de machines depuis un SAN, où plusieurs VM peuvent être stockées sur la même LUN mais sauvegardées en utilisant des hôtes différents. Vizioncore recommande de laisser ce nombre à 3 ou moins. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 79Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options VCB Backup Options (Options de sauvegarde VCB ) À partir de la version 3.0, vRanger Pro est en mesure de profiter des avantages de la fonctionnalité VCB (VMware’s Consolidated Backup – Sauvegarde consolidée de VMware), laquelle peut accroître considérablement la vitesse des sauvegardes sans réseau local en déplaçant la charge de travail liée à la sauvegarde des serveurs ESX vers un serveur proxy VCB centralisé. Utilisez l'onglet secondaire VCB Backup Options pour ordonner à vRanger d'utiliser le serveur VCB lors d'une sauvegarde sans réseau local. Remarque : Cet onglet apparaît uniquement si vous avez installé le plugin VCB pour vRanger et si vous avez sélectionné une destination Windows. Reportez-vous au chapitre Installation du présent manuel pour plus d'informations. Consultez le VMware Virtual Machine Backup guide (Guide VMware de sauvegarde des machines virtuelles), qui peut être téléchargé depuis http://www.vmware.com/pdf/vi3_vm_backup.pdf, pour les exigences et les informations d'installation à propos de VCB. Champs Enable VMware Consolidated Backup (Activer la sauvegarde consolidée VMware) Cochez cette case pour ordonner à vRanger d'utiliser le serveur proxy VCB pour les sauvegardes sans réseau local. Perform Network Backup on Failure (Sauvegarde sur réseau en cas de défaillance) Si cette case est cochée et que la sauvegarde VCB échoue, vRanger effectuera une sauvegarde sur réseau local standard. Total Number of Concurrent Backups Indique le nombre total de sauvegardes simultanées qui seront effectuées par le serveur 80 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de création d'une sauvegarde Onglet Options (Nombre total de sauvegardes simultanées) proxy VCB. Vizioncore recommande de fixer ce nombre à un (1) ou deux (2). Finalisation de la sauvegarde Après avoir sélectionné une source et une destination et renseigné les options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre sauvegarde. Vous pouvez soit effectuer la sauvegarde immédiatement, soit la planifier pour une exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à chaque option au bas de l'onglet Options. Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez fournies sont insuffisantes pour effectuer la sauvegarde ou alors il existe un conflit au niveau des options sélectionnées (par exemple sélection du marqueur nozip sans annuler l'option zipname). Effectuez un double contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les informations nécessaires. Planification des sauvegardes pour une exécution ultérieure vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les sauvegardes planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches planifiées » ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus d'informations sur cette fonctionnalité. Cliquez sur le bouton Schedule Backup pour afficher la boîte de dialogue Schedule Task : v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 81Sauvegardes planifiées Onglet Options Champs Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra dans la liste des tâches planifiées et dans le Gestionnaire de tâches Windows. Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de sauvegarde. Vous pouvez choisir Daily (Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire), Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une seule fois). Les options dans la zone Task Date And Time (Date et heure de la tâche) peuvent varier en fonction de la périodicité choisie ici. Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche. Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la première fois. Cette option est seulement disponible si Task Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou Run Once. Day (Day Names) Le jour de la semaine auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Weekly. Day (Numbers) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Monthly. User La tâche sera exécutée au nom de cet utilisateur. Pour faciliter la surveillance des activités de vRanger, Vizioncore recommande d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de restauration sous le nom d'utilisateur « Nom_Ordinateur\rangeruser ». Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur indiqué dans User. Sauvegardes planifiées vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les sauvegardes planifiées. Les Tâches planifiées sont accessibles à partir du Panneau de configuration dans le menu Démarrer Windows. Consultez le menu d'aide dans les Tâches planifiées pour plus d'informations sur la maintenance des sauvegardes planifiées. 82 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique Onglet Options Sauvegardes de la machine physique Le processus d'exécution d'une sauvegarde P2V est très similaire à celui d'une sauvegarde vRanger standard. Procédure de lancement d'une sauvegarde P2V : ‹ Commencer la sauvegarde 1. Sélectionnez la machine physique que vous souhaitez sauvegarder dans le dossier Physical Machines : 2. Ajoutez le serveur destinataire. Notez que seuls les serveurs Windows sont pris en charge comme serveurs destinataires. Les serveurs destinataires P2V ne sont pas énumérés par VirtualCenter, chacun doit être ajouté séparément. Cliquez sur Ranger Neighborhood avec le bouton droit. Cliquez sur Add Server (Ajouter serveur). v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 83Sauvegardes de la machine physique Onglet Options 3. La boîte de dialogue ci-dessous s'affiche. Saisissez les références pour le serveur destinataire. 4. Sélectionnez l'emplacement souhaité. 84 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique Onglet Options 5. Cliquez sur l'onglet Options pour configurer les options de sauvegarde. Les choix disponibles apparaissent dans le tableau cidessous. 6. Configurez les options souhaitées, puis cliquez sur Schedule Backup (Planifier sauvegarde) ou Run Backup (Exécuter sauvegarde). Marqueurs et options Marqueur [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Do not check the free space for source or destination (Ne pas contrôler l'espace libre de la source ou de la Avant que vRanger commence une sauvegarde, il vérifie l'emplacement destinataire afin de s'assurer qu'il existe suffisamment d'espace libre pour le fichier de sauvegarde à écrire. Du fait de la nature unique de notre fonctionnalité de sauvegarde v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 85Sauvegardes de la machine physique Onglet Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) destination) [-nospacecheck] P2V, le disque destinataire des sauvegardes P2V doit disposer d'un volume d'espace libre égal à 2x la taille du lecteur cible. Exemple : si une sauvegarde P2V est lancée pour une machine équipée d'un disque dur de 40 Go, la machine destinataire doit disposer d'au moins 80 Go d'espace libre. Remarque : Ce marqueur n'annule pas la contrainte de 6 Go d'espace libre nécessaire sur le lecteur source. Only send mail logs when a backup error occurs (Envoyer les journaux par courriel uniquement en cas d'erreur de sauvegarde) [-mailonerror] Restrictions : • SMTP doit être configuré Nécessite l'option d'utilisateur mailto Si ce marqueur est sélectionné, vRanger générera une notification par courrier électronique uniquement lorsqu'une erreur se produit pendant une sauvegarde. Les sauvegardes qui réussissent ne donneront pas lieu à un courriel de notification. Do not create an archive of the file(s) (Ne pas créer une archive du ou des fichiers) [-nozip] Avec ce marqueur, vRanger crée une copie identique de la VM source sans aucune compression. Cette option peut être utilisée pour effectuer un « clonage à chaud » d'une VM afin de créer une copie conforme d'une VM en cours d'exécution. Ce marqueur n'est pas compatible avec l'option d'utilisateur Archive Name. Si vous voulez utiliser cette option, vous devez effacer la valeur indiquée pour Archive Name. Options d'utilisateur Option [-Commutateur de commande] Description Maximum Simultaneous Backup Count (Nombre maximum de sauvegardes simultanées) [-asynccount] Le nombre maximum de sauvegardes pouvant être exécutées en même temps. La valeur par défaut est 5. 86 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Sauvegardes de la machine physique Onglet Options Option [-Commutateur de commande] Description Backup Description (Description de la sauvegarde) [-description] Un texte descriptif de la sauvegarde qui sera inclus dans le fichier .info et dans la base de données de sauvegarde. Cette description apparaîtra lorsque vous essaierez de restaurer la VM et peut être utilisée pour identifier l'archive appropriée. Mail Results To (Envoyer les résultats à) [-mailto] vRanger enverra une notification par courrier électronique aux adresses indiquées ici à la fin d'une sauvegarde (ou seulement en présence d'une erreur si le marqueur Only send mail logs when a backup error occurs est sélectionné). Il convient de séparer les différentes adresses par un pointvirgule ‘;’. Working Path (Chemin de travail sur le serveur source) [-temp] Plutôt que de créer une archive de la VM sur le même VMFS avant de la copier vers l'emplacement destinataire, vous pouvez utiliser cette option pour que vRanger crée l'archive à un endroit différent. Voici quelques exemples de cas dans lesquels vous pouvez utiliser cette option : • Si votre VMFS n'a plus assez d'espace libre, vous pouvez monter la sauvegarde sur un autre disque. • Si vous souhaitez que la compression de la VM soit réalisée par une autre machine ayant de meilleures performances. • Si l'emplacement destinataire est visible du serveur hôte ESX (pour les sauvegardes sans réseau local). Dans ce dernier cas, il convient que cette option soit toujours choisie afin d'optimiser les performances. Cela permet à vRanger de décharger l'archive directement vers la destination. v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 87Surveillance des sauvegardes en cours Compte d'utilisateur Option [-Commutateur de commande] Description Archive Name (Nom de l'archive) [-zipname] Restrictions : • Non compatible avec le marqueur nozip Indique la manière dont sera nommée l'archive. Vous pouvez inclure les variables suivantes dans le nom : • [config] – le nom du fichier vmx appartenant à la VM sauvegardée • [jour] – nom abrégé du jour de la semaine (Dim, Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam) • [année] – année actuelle sous la forme d'un numéro à 4 chiffres (par exemple 2007) • [mois] – numéro du mois actuel (01-12) • [date] – numéro du jour actuel (01-31) • [heure] – heure actuelle (00-23) • [minute] – minute actuelle (00-59) • [seconde] – seconde actuelle (00-59) • [numsem] – semaine actuelle dans le mois, en commençant par la première du mois (0-5) • [bimensuel] – semaine de l'année (paire ou impaire) Si vous ne renseignez pas cette option, le nom sera [config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde]. Cette convention de nom est requise pour les sauvegardes différentielles. Les variables qu'il convient que vous utilisiez dépendent de votre calendrier de sauvegarde. Surveillance des sauvegardes en cours Compte d'utilisateur Les sauvegardes planifiées sont exécutées sous le nom d'utilisateur indiqué dans la boîte de dialogue Schedule Task. Pour faciliter la surveillance des sauvegardes en cours d'exécution, il convient de les programmer pour qu'elles soient exécutées sous un compte d'utilisateur unique qui n'est pas utilisé pour les autres tâches planifiées. Vizioncore recommande de créer à cet effet un compte d'utilisateur « rangeruser ». Les sauvegardes non planifiées (tâches créées en cliquant sur le bouton Run Backup au lieu de Schedule Backup) sont exécutées sous le nom de l'utilisateur actuellement connecté. Il est conseillé d'exécuter toutes ces tâches en se connectant, si possible, sous l'utilisateur rangeruser. 88 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Data Domain Surveillance Surveillance Si vous voulez surveiller l'état d'une sauvegarde en cours d'exécution, connectez-vous simplement à l'ordinateur en tant que rangeruser. Remarque : Ne fermez pas la session rangeruser pendant qu'une sauvegarde est en cours, celle-ci serait annulée. Si votre configuration prend en charge le changement rapide d'utilisateur, vous pouvez vous connecter sous un autre nom d'utilisateur sans fermer la session rangeruser et toutes les tâches actives continueront d'être exécutées en arrière-plan. Verrouillage de fichier vRanger 3.2 comprend une fonctionnalité qui permettra une interaction efficace avec esxReplicator 2.1. Le principal composant de cette fonctionnalité est un mécanisme de verrouillage de fichier qui vérifie que vRanger dispose d'un accès exclusif à une VM avant de capturer un instantané. Si la tâche de sauvegarde est planifiée ou lancée et que esxReplicator est actuellement en verrouillage, vRanger attendra jusqu'à ce que le verrouillage soit retiré. Un exemple de ceci est illustré dans la copie d'écran de la CLI ci-dessous : Data Domain Vizioncore est fière de collaborer avec Data Domain pour permettre la déduplication de données avancées par le biais des sauvegardes effectuées avec vRanger Pro. Data Domain est un leader des systèmes de stockage et de protection d'entreprise pour les sauvegardes de disques et les restaurations sur sinistre sur base réseau. Plus de 750 entreprises dans le monde utilisant les solutions primées de Data Domain pour réduire les coûts de sauvegarde et simplifier la récupération de leurs données. Les technologies de déduplication et de réplication de données en ligne de Data Domain permettent des taux de réduction des données qui apportent v3.2.8 Chapitre 5 Sauvegarde 89Data Domain Processus 90 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 des performances nouvelles à la protection des données en entreprise. Visitez leur site Web pour plus d'informations : http://www.datadomain.com/ Processus L'intégration de vRanger Pro et de Data Domain s'effectue virtuellement en toute transparence. Notez que le processus ci-dessous suppose que l'appareil Data Domain est déjà installé et configuré. 1) Lancer une sauvegarde vRanger Pro avec les options suivantes : a. Full – Il est inutile d'effectuer une sauvegarde différentielle avec Data Domain b. Uncompressed – L'appareil Data Domain nécessite des données non compressées. c. Archive Name – Plutôt que de remplacer les sauvegardes existantes, prévoir un répertoire de sauvegarde unique pour chaque sauvegarde dédupliquée. Cela peut être réalisé facilement en utilisant l'option d'utilisateur Archive Name sur l'écran Options de vRanger Pro. La valeur idéale de cette option serait « [config]_[année][mois][jour][heure][minute][seconde] » d. Utiliser le chemin Data Domain en UNC comme destination de la sauvegarde. e. Exécuter ou planifier la sauvegarde. L'appareil Data Domain recevra les données puis effectuera une déduplication et une compression en ligne à haute vitesse, ce qui réduit le volume des données sauvegardées en moyenne d'un facteur 20. La restauration d’une sauvegarde dédupliquée n'est pas différente de celle d'une sauvegarde « ordinaire ». 6 Restauration Présentation Vitesses d'écriture améliorées Présentation Après avoir utilisé vRanger pour créer quelques archives de sauvegarde, il peut arriver un moment où il faudra restaurer l'une d'elles. Ce chapitre explique les différentes options de restauration des VM sauvegardées. Ce chapitre contient les sections ci-après : • Processus de restauration – Décrit les étapes de base lors de la restauration d'une VM (p. 87) • Modes de restauration – Traite des différentes méthodes de restauration d'une VM sauvegardée (p. 88) • Écrans Restore – Décrit les différents écrans et les options offertes en utilisant chacune des méthodes de restauration : • Écrans de restauration – Mode normal (p. 88). • Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations (p. 99). • Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier (p. 105). • Écrans de restauration – restauration P2V (p. 107) Processus de restauration vRanger vous offre différentes possibilités de restaurer vos VM sauvegardées ainsi que de nombreuses options et marqueurs qui peuvent être utilisés pour personnaliser encore plus le processus de restauration. Cette section décrit les étapes de base accomplies par vRanger pendant une restauration type. Comment vRanger traite une restauration type 1. vRanger vérifie qu'il existe suffisamment d'espace libre sur le lecteur destinataire pour effectuer la sauvegarde. Il s'agit tout simplement de la VM décompressée. 2. vRanger copie le fichier de configuration vers la destination et crée des fichiers de disque vides. 3. Les fichiers de disque compressés sont envoyés bloc par bloc à la destination, décompressés, puis écrits dans le fichier de disque. 4. vRanger enregistre les fichiers de disque extraits avec le fichier de configuration de la VM. 5. La VM restaurée est enregistrée, s'il y a lieu avec le VC, puis configurée dans vRanger. Multiples .VMDK vRanger Pro permet à présente de restaurer les VM à multiples .VMDK vers plusieurs mémoires de données. Un emplacement de stockage peut v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 87 Modes de restauration Vitesses d'écriture améliorées être choisi facilement pour chaque .VMDK pendant le processus de restauration. Chaque NIC virtuel dans une VM donnée peut en outre être configuré pour le commutateur virtuel souhaité. Vitesses d'écriture améliorées vRanger Pro inclut à présent une fonctionnalité propriétaire qui améliore considérablement la vitesse d'écriture vers les VMFS, ce qui permet un RTO plus lent en réduisant les temps de restauration. Il convient de noter que ce processus installe un gestionnaire sur l'hôte ESX, lequel peut être installé et retiré sans redémarrer le serveur et est seulement actif pendant une écriture de vRanger. Modes de restauration Par analogie au processus de sauvegarde, il existe quelques manières différentes de restaurer une VM : • Mode normal – la méthode de restauration classique en utilisant la base de données de vRanger • Restaurer à partir des informations – utilise le fichier d'information pour restaurer la VM au lieu d'un enregistrement de la base de données vRanger – vous pouvez utiliser cette option si la VM a été sauvegardée depuis une autre installation de vRanger et si elle n'est pas incluse dans votre exemplaire local de la base de données • Restauration au niveau fichier – cette méthode est utilisée pour monter le fichier de disque archivé, ce qui vous permet d'y effectuer des recherches et de retrouver les fichiers individuels à restaurer • Restauration P2V– utilisée pour restaurer une sauvegarde P2V en une machine virtuelle. Chacune de ces méthodes est décrite dans l'un des sections ci-après. Écrans de restauration – Mode normal Comme lors de la sauvegarde, trois étapes principales sont nécessaires pour restaurer une VM : 1. Sélectionnez l'Archive depuis laquelle vous voulez effectuer la restauration. 2. Sélectionnez l'emplacement Restore To (Restaurer vers) où sera placée la VM. 3. Sélectionnez les différentes Options associées. Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans l'écran Restore. 88 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal Restore Archive (Restaurer archive) ‹ Commencer la restauration 1. Sélectionnez Restore VM (Restaurer VM) dans le volet GUI Modes à gauche. 2. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre. Restore Archive (Restaurer archive) Cet onglet contient une liste des sauvegardes disponibles qui ont été effectuées par cette installation de vRanger et vous permet de sélectionner les archives à restaurer. Restore Grid (Grille de restauration) Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans sa base de données interne qui contient des informations sur la sauvegarde, par exemple la date de sauvegarde et le nom de la VM. Ces informations sont affichées ici, sur la grille de restauration, pour les archives qui n'ont pas expirées et qui ont été remplacées. Chaque ligne représente une sauvegarde complète qui a été traitée par vRanger. Certaines de ces lignes comprennent à leur extrémité gauche un signe « + » sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher les différentes archives qui ont été créées en se basant sur cette sauvegarde complète. Colonnes Restore Grid Restore / Differentials Cochez la case pour restaurer cette archive. Remarques : • Si vous sélectionnez des archives différentielles, assurez-vous ne n'en sélectionner qu'une seule par sauvegarde v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 89 Écrans de restauration – Mode normal Restore Archive (Restaurer archive) complète. • Il ne suffit pas de cliquer sur une ligne pour la mettre en surbrillance pour la sélectionner, il faut que cette case soit cochée. Backup Date La date et l'heure de la sauvegarde. Backup VM Nom de la VM dans l'archive. Backup TGZ Le chemin vers l'archive de sauvegarde. Backup Status Indique si la tâche de sauvegarde originale a réussi ou non. Seules les sauvegardes qui ont réussi peuvent être restaurées. Backup Duration Durée qui a été nécessaire pour effectuer la sauvegarde originale. Backup Size Espace disque occupé par l'archive de sauvegarde compressée. Backup Source L'hôte qui a fait office de source de la sauvegarde. Backup Source Version Indique la version ESX Server utilisée par la source de sauvegarde (Backup Source) au moment de celle-ci. Backup Destination Le nom de la machine où l'archive est stockée. Backup Info File Le chemin complet du fichier .info pour la sauvegarde. Ce fichier contient toutes les informations nécessaires pour effectuer la restauration. Champs Last # Days Affiche uniquement les archives disponibles créées pendant l'intervalle de temps sélectionné. Show Expired Les archives qui ont expiré et ont été remplacées sont également incluses. Pour information seulement, vous ne pouvez pas effectuer une restauration depuis ces archives. Boutons Delete Archive Cliquez sur ce bouton pour supprimer la ou les archives sélectionnées de la base de données de sauvegarde (et, si vous le souhaitez, du disque). 90 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal Restore Archive (Restaurer archive) Remarque : Les sauvegardes différentielles dépendent de leur parent complet. Il ne faut jamais supprimer une sauvegarde complète que vous devrez peut-être utiliser pour ses différentielles. Restore From Info Affiche la boîte de dialogue Restore From Info (Restaurer à partir des informations). Reportez-vous à la section Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations (p. 99) pour plus d'informations sur cette boîte de dialogue et son utilisation. Mount VMDK Cliquez sur ce bouton pour monter un fichier de disque à partir de l'archive sélectionnée en vue d'effectuer une restauration au niveau fichier. Reportez-vous à la section Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier (p. 105) pour plus d'informations sur les restaurations de niveau fichier. Remarque : Il faut cocher exactement une case de restauration pour pouvoir utiliser cette fonction. ‹ Pour supprimer une archive existante 1. Cochez la case Restore d'une ou plusieurs archives dans la grille de restauration. 2. Cliquez sur le bouton Delete Archive (Supprimer archive). La boîte de dialogue Delete Archive apparaît. 3. Choisir l’une des options suivantes : • Delete From The Restore Grid (Supprimer de la grille de restauration) – Supprime la liste de la base de données de sauvegarde, mais laisse le fichier d'archive intact. Vous pouvez toujours restaurer l'archive en employant la méthode Restore From Info. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 91 Écrans de restauration – Mode normal Restore To (Restaurer vers) • Delete From The Restore Grid And Disk (Supprimer de la grille de restauration et du disque) – Supprime la liste de la base de données de sauvegarde ainsi que le fichier .info qui lui est associé. 4. Cliquez sur le bouton OK pour effectuer la suppression ou sur Cancel pour fermer la boîte de dialogue sans rien supprimer. Après avoir sélectionné les archives que vous voulez restaurer, cliquer sur l'onglet Restore To (Restaurer vers) pour continuer. Restore To (Restaurer vers) Cet onglet vous permet de sélectionner la destination de la sauvegarde de chaque archive que vous avez sélectionnée dans la grille de restauration de l'onglet Restore Archive. Colonnes Restore Type Indique s'il s'agit d'une archive d'une sauvegarde complète ou d'une sauvegarde différentielle. Restore VM Nom de la VM qui sera restaurée. Restore Server Sélectionnez le serveur destinataire sur lequel sera restaurée la VM. Restore To VMFS Cette option affiche l'écran de configuration Restore To VMFS. Reportez-vous ci-dessous pour plus d'informations. 92 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal Restore To (Restaurer vers) Restore To Network Cette option affiche l'écran de configuration Restore To Network. Reportez-vous cidessous pour plus d'informations. Backup Source L'emplacement du fichier .info où est stockée l'archive de sauvegarde. Backup Source Version La version d’ESX Server sur l'hôte de sauvegarde original. La VM doit être restaurée sur un hôte qui exécuté la même version de ESX Server. Remarque : Vizioncore recommande les restrictions suivantes pour les restaurations simultanées : • Pas plus de 2 restaurations simultanées vers un seul hôte • Pas plus de 10 restaurations simultanées vers un seul VMFS ‹ Pour compléter cet onglet 1. Sélectionnez un Restore Server (serveur de restauration), un Restore VMFS (VMFS de restauration) et un Restore Network (réseau de restauration) pour chaque ligne. 2. Cliquez sur l'onglet Options pour continuer. Configuration de la restauration vers le VMFS Si vous avez choisi l'option Restore to VMFS, la fenêtre du même nom s'affiche et vous permet de sélectionner les emplacements de stockage pour chaque .VMDK. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 93 Écrans de restauration – Mode normal Restore To (Restaurer vers) Pour configurer, sélectionnez simplement le ou les .VMDK à restaurer, sélectionnez ensuite le VMFS destinataire et cliquez sur OK. Configuration de la restauration vers le réseau Si vous avez choisi l'option Restore to Network, la fenêtre du même nom s'affiche et vous permet de sélectionner le commutateur virtuel souhaité pour chaque vNIC. 94 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal Options Pour configurer, sélectionnez simplement le NIC à utiliser, sélectionnez ensuite le commutateur virtuel destinataire (Virtual Switch) et cliquez sur OK. Options Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 95 Écrans de restauration – Mode normal Options Marqueurs de restauration Marqueur [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Perform an unattended restore (overwrites all config / disk files) – (Restauration sans surveillance (remplacer tous les fichiers de configuration / de disque). [-unattended] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement • Nécessite –forcepoweroff Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers existants pour cette VM seront alors supprimés avant de commencer la restauration. Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version lorsque vous lancerez la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Overwrite any existing disk / config files of the same name as those in the archive (Remplace tout fichier de configuration / de disque existant ayant le même nom que celui dans l'archive). [-forceoverwrite] Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de configuration existant à la destination seront remplacés par les nouveaux fichiers portant le même nom. Power off the VM if it is on for the restore (Arrêter la VM pendant la restauration si elle est en fonction). [-forcepoweroff] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors arrêtée avant de commencer la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Power on the VM after the restore (Mettre la VM en marche après la restauration). [-forcepoweron] Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche une fois la restauration terminée. 96 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Mode normal Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Restore the VM configuration (Restaurer la configuration de la VM). [-restoreconfig] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront restaurés. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Register the VM if it is not registered (Enregistrer la VM si elle ne l'est pas). [-registervm] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas encore enregistrée. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Enable vRanger enhanced write speeds (Permettre les vitesses d'écriture améliorées de vRanger) [-vzboost] Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration. Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et ne consomme ainsi aucune ressource. Champs Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de restauration. Ce champ concerne uniquement les destinations ESX Server v2.x, car le processus de restauration est légèrement différent de celui décrit ci-dessus. Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de l'archive est copiée et ensuite extraite. Si l'espace à la destination est insuffisant pour à la fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez utiliser ce champ pour indiquer le répertoire dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci sera alors extraite vers l'emplacement destinataire. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 97 Écrans de restauration – Mode normal Finalisation de la restauration Restore As (Restaurer en tant que) Modifie le nom affiche de la VM et tous les noms de fichiers pour leur donner le nom saisi ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera affecté à la VM une fois la restauration terminée. Finalisation de la restauration Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre restauration. Vous pouvez soit exécuter la tâche immédiatement, soit la planifier pour une exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à chaque option au bas de l'onglet Options. Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez fournies sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe un conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les informations nécessaires. Planification des restaurations pour une exécution ultérieure vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les restaurations planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches planifiées » ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus d'informations sur cette fonctionnalité. Cliquez sur le bouton Schedule Restore pour afficher la boîte de dialogue Schedule Task : 98 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Finalisation de la restauration Champs Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra dans la liste des tâches planifiées et dans le Gestionnaire de tâches Windows. Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de restauration. Vous pouvez choisir Daily (Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire), Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une seule fois). Les options dans la zone Task Date And Time (Date et heure de la tâche) peuvent varier en fonction de la périodicité choisie ici. Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche. Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la première fois. Cette option est seulement disponible si Task Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou Run Once. Day (nom du jour) Le jour de la semaine auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Weekly. Day (numéros) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Monthly. User La tâche sera exécutée au nom de cet utilisateur. Pour faciliter la surveillance des activités de vRanger, Vizioncore recommande d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de restauration sous le nom d'utilisateur « Nom_Ordinateur\rangeruser ». Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur indiqué dans User. Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans une base de données interne et génère également un fichier .info qui contient des informations sur la tâche de sauvegarde. Si vous voulez restaurer une VM à partir d'une archive de sauvegarde, vous emploierez généralement la méthode standard décrite ci-dessus qui fait appel à v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 99 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Info Path l'enregistrement de la base de données pour restaurer la VM. Il existe cependant certaines circonstances où cela est impossible ou dans lesquelles il est préférable de restaurer la VM en utilisant le fichier .info. Voici quelques exemples de ces situations : • Si la base de données de sauvegarde est endommagée et ne peut pas être utilisée pour restaurer la VM. • Si vous voulez restaurer la VM en utilisant une installation de vRanger différente de celle qui a créé la sauvegarde, dans quel cas l'archive n'est pas incluse dans la base de données. • Si l'archive a été déplacée, le chemin indiqué dans la base de données est invalide. Cette section décrit la procédure de restauration d'une VM à partir de son fichier .info. Info Path Utilisez cet onglet pour localiser et sélectionner un fichier .info à partir duquel sera effectuée la restauration. Le fonctionnement est ici similaire à celui de l'onglet Destination en Mode sauvegarde. ‹ Sélection d'un fichier .info 1. Sélectionnez un Destination Type (Type de destination) – Windows ou Linux. 2. Servez-vous de l'arborescence des dossiers pour naviguer jusqu'à l'emplacement du fichier .info. 100 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Restore To Le fonctionnement est ici similaire à celui de l'onglet Destination en Mode sauvegarde. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde pour plus d’informations. 3. Sélectionnez un fichier .info dans le volet du contenu à droite. Remarque : Vous ne pouvez restaurer qu'une VM à la fois avec cette méthode. Restore To Cet onglet sert à indiquer la destination de la sauvegarde de la VM. Champs Restore to… Sélectionnez l’une des options suivantes : • Restore to the same server and the same VMFS as the backup is from (Restaurer vers le serveur v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 101 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Options et le VMFS d'où provient la sauvegarde) – Restaure la VM sur son emplacement original. Il est inutile de renseigner le reste de l'onglet si vous sélectionnez cette option. • Restore to a different server or VMFS (Restaurer vers un serveur ou un VMFS différent) – Vous permet de sélectionner un emplacement différent pour restaurer la VM. Si vous sélectionnez cette option, il faudra renseigner le reste de l'onglet. Select a Server Sélectionnez un serveur ESX vers lequel restaurer la VM. Tous les serveurs ESX configurés dans vRanger sont proposés. Select a VMFS Sélectionnez un VMFS du serveur ci-dessus où sera stockée la VM. Select a Network Sélectionnez le NIC que vous utiliserez pour restaurer la VM. Après avoir effectué les sélections dans les champs appropriés, cliquez sur l'onglet Options. Options Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration. Cet onglet présente le même contenu et le même fonctionnement que l'onglet Options d'un processus de restauration normal. 102 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Options Marqueurs de restauration Marqueur [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Perform an unattended restore (overwrites all config / disk files) – (Restauration sans surveillance (remplacer tous les fichiers de configuration / de disque). [-unattended] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement • Nécessite –forcepoweroff Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers existants pour cette VM seront alors supprimés avant de commencer la restauration. Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version lorsque vous lancerez la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Overwrite any existing disk / config files of the same name as those in the archive (Remplace tout fichier de configuration / de disque existant ayant le même nom que celui dans l'archive). [-forceoverwrite] Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de configuration existant à la destination seront remplacés par les nouveaux fichiers portant le même nom. Power off the VM if it is on for the restore (Arrêter la VM pendant la restauration si elle est en fonction). [-forcepoweroff] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors arrêtée avant de commencer la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Power on the VM after the restore (Mettre la VM en marche après la restauration). [-forcepoweron] Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche une fois la restauration terminée. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 103 Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Restore the VM configuration (Restaurer la configuration de la VM). [-restoreconfig] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront restaurés. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Register the VM if it is not registered (Enregistrer la VM si elle ne l'est pas). [-registervm] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas encore enregistrée. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Enable vRanger enhanced write speeds (Permettre les vitesses d'écriture améliorées de vRanger) [-vzboost] Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration. Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et ne consomme ainsi aucune ressource. Champs Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de restauration. Ce champ concerne uniquement les destinations ESX Server v2.x, car le processus de restauration est légèrement différent de celui décrit ci-dessus. Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de l'archive est copiée et ensuite extraite. Si l'espace à la destination est insuffisant pour à la fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez utiliser ce champ pour indiquer le répertoire dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci sera alors extraite vers l'emplacement destinataire. 104 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier Options Restore As (Restaurer en tant que) Modifie le nom affiche de la VM et tous les noms de fichiers pour leur donner le nom saisi ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera affecté à la VM une fois la restauration terminée. Finalisation de la restauration Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les options disponibles, vous êtes prêt à exécuter votre tâche de restauration en cliquant sur le bouton Run Restore. Remarque : Si ce bouton est grisé, les informations que vous avez fournies sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe un conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les informations nécessaires. Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier Si vous n'avez besoin que d'un ou deux fichiers et ne voulez pas restaurer une VM complète, vous pouvez demander à vRanger de monter une archive VMDK sur votre machine Windows et accéder aux fichiers archivés comme s'ils se trouvaient sur un autre disque dur. Remarque : Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez télécharger et installer le plugin gratuit de restauration au niveau fichier depuis le site Web de Vizioncore. Reportez-vous au chapitre Installation pour plus d’informations à propos de ce plugin. ‹ Accéder à une archive au niveau du fichier 1. Cochez la case Restore à côté de l'archive spécifique qui contient le fichier que vous voulez monter. Remarque : Cette archive doit être stockée sur la machine qui exécute vRanger. Vous ne pouvez pas monter un fichier de disque par le biais du réseau. 2. Cliquez sur le bouton Mount VMDK. La boîte de dialogue Mount Form (Formulaire de montage) apparaît. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 105 Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier Options 3. Sélectionner la lettre d'un lecteur dans la liste Available Drives (Lecteurs disponibles). Lorsque le fichier de disque est monté, il apparaît comme lettre de lecteur disponible. 4. Cliquez sur le bouton Mount VMDK. vRanger commence à extraire le fichier de disque dans le même répertoire que celui où se trouve l'archive compressée. Cette opération prendra plusieurs minutes, suivant la taille du fichier de disque (généralement 1 à 2 minutes par Go, mais cette durée peut varier). Lorsque l'extraction est terminée, vRanger fait appel à Windows pour monter le fichier de disque qui apparaîtra alors dans le Poste de travail avec la lettre de lecteur sélectionnée précédemment. vRanger ouvre également la fenêtre du Vizioncore File System Explorer (explorateur de système de fichiers Vizioncore) : 106 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Options 5. Vous pouvez accéder aux fichiers individuels de l'image montée en utilisant soit le Vizioncore File System Explorer, soit l'explorateur Windows. Remarque : L'image est montée en lecture seule, vous pouvez copier des fichiers depuis celle-ci, mais vous ne pouvez pas ajouter, modifier ou effacer un élément quelconque de l'image. 6. Lorsque vous avez terminé, fermez simplement la fenêtre Mount Form. vRanger démonte alors l'image du disque et supprime le fichier de disque. L'archive compressée existe toujours et vous pouvez la remonter ou l'utiliser ultérieurement pour une tâche de restauration. Écrans de restauration – restauration P2V vRanger Pro offre à présent la possibilité de créer un archive VM à partir d'une machine physique. Cette archive est restaurée en utilisant pour l'essentiel le même processus qu'une restauration vRanger Pro normale. Comme lors de la sauvegarde, trois étapes principales sont nécessaires pour restaurer une VM : 1. Sélectionnez l'Archive depuis laquelle vous voulez effectuer la restauration. 2. Sélectionnez l'emplacement Restore To (Restaurer vers) où sera placée la VM. 3. Sélectionnez les différentes Options associées. Chacune de ces étapes possède son propre onglet dans l'écran Restore. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 107 Écrans de restauration – restauration P2V Restore Archive (Restaurer archive) ‹ Commencer la restauration 1. Sélectionnez Restore VM (Restaurer VM) dans le volet GUI Modes à gauche. 2. Renseignez chacun des onglets, dans l'ordre. Restore Archive (Restaurer archive) Cet onglet contient une liste des sauvegardes disponibles qui ont été effectuées par cette installation de vRanger et vous permet de sélectionner les archives à restaurer. Restore Grid (Grille de restauration) Lorsque vRanger sauvegarde une VM, il crée un enregistrement dans sa base de données interne qui contient des informations sur la sauvegarde, par exemple la date de sauvegarde et le nom de la VM. Ces informations sont affichées ici, sur la grille de restauration, pour les archives qui n'ont pas expirées et qui ont été remplacées. Chaque ligne représente une sauvegarde complète qui a été traitée par vRanger. Pour l'instant, toutes les sauvegardes P2V sont des sauvegardes complètes. Colonnes Restore Grid Restore Cochez la case pour restaurer cette archive. Remarques : • Il ne suffit pas de cliquer sur une ligne pour la mettre en surbrillance pour la sélectionner, il faut que cette case soit cochée. 108 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Restore Archive (Restaurer archive) Backup Date La date et l'heure de la sauvegarde. Backup VM Nom de la VM dans l'archive. Backup TGZ Le chemin vers l'archive de sauvegarde. Backup Status Indique si la tâche de sauvegarde originale a réussi ou non. Seules les sauvegardes qui ont réussi peuvent être restaurées. Backup Duration Durée qui a été nécessaire pour effectuer la sauvegarde originale. Backup Size Espace disque occupé par l'archive de sauvegarde compressée. Backup Source L'hôte qui a fait office de source de la sauvegarde. Backup Source Version Indique la version ESX Server utilisée par la source de sauvegarde (Backup Source) au moment de celle-ci. Backup Destination Le nom de la machine où l'archive est stockée. Backup Info File Le chemin complet du fichier .info pour la sauvegarde. Ce fichier contient toutes les informations nécessaires pour effectuer la restauration. Champs Last # Days Affiche uniquement les archives disponibles créées pendant l'intervalle de temps sélectionné. Show Expired Les archives qui ont expiré et ont été remplacées sont également incluses. Pour information seulement, vous ne pouvez pas effectuer une restauration depuis ces archives. Boutons Delete Archive Cliquez sur ce bouton pour supprimer la ou les archives sélectionnées de la base de données de sauvegarde (et, si vous le souhaitez, du disque). Remarque : Les sauvegardes différentielles dépendent de leur parent complet. Il ne faut jamais supprimer une sauvegarde complète que vous devrez peut-être utiliser pour ses différentielles. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 109 Écrans de restauration – restauration P2V Restore Archive (Restaurer archive) Restore From Info Affiche la boîte de dialogue Restore From Info (Restaurer à partir des informations). Reportez-vous à la section Écrans de restauration – Restaurer à partir des informations (p. 99) pour plus d'informations sur cette boîte de dialogue et son utilisation. Mount VMDK Cliquez sur ce bouton pour monter un fichier de disque à partir de l'archive sélectionnée en vue d'effectuer une restauration au niveau fichier. Reportez-vous à la section Écrans de restauration – Restauration au niveau du fichier (p. 105) pour plus d'informations sur les restaurations de niveau fichier. Remarque : Il faut cocher exactement une case de restauration pour pouvoir utiliser cette fonction. ‹ Pour supprimer une archive existante 1. Cochez la case Restore d'une ou plusieurs archives dans la grille de restauration. 2. Cliquez sur le bouton Delete Archive (Supprimer archive). La boîte de dialogue Delete Archive apparaît. 3. Choisir l’une des options suivantes : • Delete From The Restore Grid (Supprimer de la grille de restauration) – Supprime la liste de la base de données de sauvegarde, mais laisse le fichier d'archive intact. Vous pouvez toujours restaurer l'archive en employant la méthode Restore From Info. • Delete From The Restore Grid And Disk (Supprimer de la grille de restauration et du disque) – Supprime la liste de la base de données de sauvegarde ainsi que le fichier .info qui lui est associé. 4. Cliquez sur le bouton OK pour effectuer la suppression ou sur Cancel pour fermer la boîte de dialogue sans rien supprimer. 110 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Restore To (Restaurer vers) Après avoir sélectionné les archives que vous voulez restaurer, cliquer sur l'onglet Restore To (Restaurer vers) pour continuer. Restore To (Restaurer vers) Cet onglet vous permet de sélectionner la destination de la sauvegarde de chaque archive que vous avez sélectionnée dans la grille de restauration de l'onglet Restore Archive. Colonnes Restore Type Indique s'il s'agit d'une archive d'une sauvegarde complète ou d'une sauvegarde différentielle. Pour les sauvegardes P2V, il s'agira toujours d'une « Restauration complète » (Full Restore). Restore VM Nom de la VM qui sera restaurée. Restore Server Sélectionnez le serveur destinataire sur lequel sera restaurée la VM. Restore To VMFS Cette option affiche l'écran de configuration Restore To VMFS. Reportez-vous ci-dessous pour plus d'informations. Restore To Network Cette option affiche l'écran de configuration Restore To Network. Reportez-vous cidessous pour plus d'informations. Backup Source L'emplacement du fichier .info où est stockée l'archive de sauvegarde. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 111 Écrans de restauration – restauration P2V Restore To (Restaurer vers) Backup Source Version La version d’ESX Server sur l'hôte de sauvegarde original. La VM doit être restaurée sur un hôte qui exécuté la même version de ESX Server. Remarque : Vizioncore recommande les restrictions suivantes pour les restaurations simultanées : • Pas plus de 2 restaurations simultanées vers un seul hôte • Pas plus de 10 restaurations simultanées vers un seul VMFS ‹ Pour compléter cet onglet 1. Sélectionnez un Restore Server (serveur de restauration), un Restore VMFS (VMFS de restauration) et un Restore Network (réseau de restauration) pour chaque ligne. 2. Cliquez sur l'onglet Options pour continuer. Configuration de la restauration vers le VMFS Si vous avez choisi l'option Restore to VMFS, la fenêtre du même nom s'affiche et vous permet de sélectionner les emplacements de stockage pour chaque .VMDK. Pour configurer, sélectionnez simplement le ou les .VMDK à restaurer, sélectionnez ensuite le VMFS destinataire et cliquez sur OK. 112 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Options Configuration de la restauration vers le réseau Si vous avez choisi l'option Restore to Network, la fenêtre du même nom s'affiche et vous permet de sélectionner le commutateur virtuel souhaité pour chaque vNIC. Pour configurer, sélectionnez simplement le NIC à utiliser, sélectionnez ensuite le commutateur virtuel destinataire (Virtual Switch) et cliquez sur OK. Options Utilisez cet onglet pour sélectionner les différentes options qui détermineront le mode de traitement de la tâche de restauration. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 113 Écrans de restauration – restauration P2V Options Marqueurs de restauration Marqueur [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Description Perform an unattended restore (overwrites all config / disk files) – (Restauration sans surveillance (remplacer tous les fichiers de configuration / de disque). [-unattended] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement • Nécessite –forcepoweroff Si la VM restaurée existe déjà à l'emplacement destinataire de la restauration et si ce marqueur est sélectionné, les fichiers existants pour cette VM seront alors supprimés avant de commencer la restauration. Si ce marqueur n'est pas sélectionné, vRanger vous demandera de confirmer la suppression de l'ancienne version lorsque vous lancerez la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Le remplacement est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. 114 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Overwrite any existing disk / config files of the same name as those in the archive (Remplace tout fichier de configuration / de disque existant ayant le même nom que celui dans l'archive). [-forceoverwrite] Si cette option est sélectionnée, les fichiers de disque et de configuration existant à la destination seront remplacés par les nouveaux fichiers portant le même nom. Power off the VM if it is on for the restore (Arrêter la VM pendant la restauration si elle est en fonction). [-forcepoweroff] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si la VM est en cours d'exécution à la destination de la restauration et que ce marqueur est sélectionné, elle sera alors arrêtée avant de commencer la restauration. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. L'arrêt est automatique sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Power on the VM after the restore (Mettre la VM en marche après la restauration). [-forcepoweron] Si ce marqueur est sélectionné, la VM sera mise en marche une fois la restauration terminée. Restore the VM configuration (Restaurer la configuration de la VM). [-restoreconfig] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Lorsque ce marqueur est sélectionné, vRanger restaurera le fichier de configuration de la VM ainsi que les fichiers de disque. Le cas contraire, seuls les fichiers du disque seront restaurés. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Les fichiers de configuration sont restaurés automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 115 Écrans de restauration – restauration P2V Options Marqueur Description [-Commutateur de commande] Restrictions (s'il y a lieu) Register the VM if it is not registered (Enregistrer la VM si elle ne l'est pas). [-registervm] Restrictions : • ESX Server v2.x seulement Si ce marqueur est sélectionné et que vous utilisez vRanger avec VC, vRanger enregistrera la VM avec VC si elle n'est pas encore enregistrée. Remarque : Ce paramètre s'applique uniquement aux destinations ESX Server v2.x. Si vRanger et configuré avec VC, les VM sont enregistrées automatiquement sur les destinations ESX Server v3.x, indépendamment de ce paramètre. Enable vRanger enhanced write speeds (Permettre les vitesses d'écriture améliorées de vRanger) [-vzboost] Cette fonctionnalité installe un gestionnaire sur l'hôte ESX destinataire pour permettre les vitesses d'écriture améliorées vers le VMFS. Lorsqu'une restauration est lancée, vRanger Pro active le gestionnaire pendant la durée de la restauration. Une fois celle-ci terminée, le gestionnaire redevient inactif et ne consomme ainsi aucune ressource. Champs Working Directory Indique le répertoire tampon pour la tâche de restauration. Ce champ concerne uniquement les destinations ESX Server v2.x, car le processus de restauration est légèrement différent de celui décrit ci-dessus. Pour ESX v2.x, au lieu de décompresser l'archive telle qu'elle est copiée, l'intégralité de l'archive est copiée et ensuite extraite. Si l'espace à la destination est insuffisant pour à la fois l'archive et la VM restaurée, vous pouvez utiliser ce champ pour indiquer le répertoire dans lequel il faudra copier l'archive. Celle-ci sera alors extraite vers l'emplacement destinataire. Restore As (Restaurer en tant que) Modifie le nom affiche de la VM et tous les noms de fichiers pour leur donner le nom saisi ici. Un nouvel UID (identifiant unique) sera affecté à la VM une fois la restauration terminée. 116 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Écrans de restauration – restauration P2V Finalisation de la restauration Finalisation de la restauration Après avoir sélectionné la ou les sources et destinations et renseigné les options disponibles, vous êtes prêt à finaliser votre restauration. Vous pouvez soit exécuter la tâche immédiatement, soit la planifier pour une exécution ultérieure. Vous trouverez un bouton correspondant à chaque option au bas de l'onglet Options. Remarque : Si ces boutons sont grisés, les informations que vous avez fournies sont insuffisantes pour effectuer la restauration ou alors il existe un conflit au niveau des options sélectionnées. Effectuez un double contrôle de chaque onglet pour vérifier que vous avez fourni toutes les informations nécessaires. Planification des restaurations pour une exécution ultérieure vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les restaurations planifiées. Recherchez « Tâches courantes : Tâches planifiées » ou « Tâches planifiées » dans l'aide Windows pour plus d'informations sur cette fonctionnalité. Cliquez sur le bouton Schedule Restore pour afficher la boîte de dialogue Schedule Task : Champs Task Name Il s'agit du nom de la tâche tel qu'il apparaîtra dans la liste des tâches planifiées et dans le Gestionnaire de tâches Windows. v3.2.8 Chapitre 6 Restauration 117 Écrans de restauration – restauration P2V Finalisation de la restauration 118 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Task Interval Indique la fréquence d'exécution de la tâche de sauvegarde. Vous pouvez choisir Daily (Quotidienne), Weekly (Hebdomadaire), Monthly (Mensuelle) ou Run Once (Une seule fois). Les options dans la zone Task Date And Time (Date et heure de la tâche) peuvent varier en fonction de la périodicité choisie ici. Start Time L'heure à laquelle démarrera la tâche. Start Date La date à laquelle la tâche sera exécutée pour la première fois. Cette option est seulement disponible si Task Interval (Périodicité de la tâche) est Daily ou Run Once. Day (nom du jour) Le jour de la semaine auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Weekly. Day (numéros) Jour du mois auquel la tâche sera exécutée. Cette option est seulement disponible si Task Interval est Monthly. User La tâche sera exécutée au nom de cet utilisateur. Pour faciliter la surveillance des activités de vRanger, Vizioncore recommande d'exécuter toutes les tâches de sauvegarde et de restauration sous le nom d'utilisateur « Nom_Ordinateur\rangeruser ». Password Le mot de passe associé au compte d'utilisateur indiqué dans User. 7 Génération d’états Présentation Lancement d’un état Présentation En plus d'exécuter de puissantes tâches de sauvegarde et de restauration, vRanger Pro permet de générer facilement des états de ses activités. Lancement d’un état Pour accéder aux fonctions d'état de vRanger, cliquez simplement sur l'icône Reports du volet GUI Modes. La boîte de dialogue Database Query (Interrogation de la base de données) s'affiche alors. Champs Records that match the following criteria will be included in the report (L'état inclura les enregistrements répondant aux critères suivants). Affiche les critères de recherche désignés pas les valeurs saisies dans les autres champs. Choose Report Type (Sélection du type d'état) Indique le type d'état qui sera généré. Vous pouvez choisi : • Backup – contient des informations sur chaque sauvegarde, par exemple la date et l'heure d'exécution, l'utilisateur qui l'a exécutée ainsi que le résultat, tout ceci par VM • Archive – contient des informations sur les archives créées par une tâche de sauvegarde, par exemple la taille de l'archive, le rapport de compression ainsi que le temps requis pour créer/transférer l'archive, tout ceci par VM • Runtime – contient des informations temporelles sur chaque étape d'une tâche de v3.2.8 Chapitre 7 Génération d’états 119 Présentation Lancement d’un état sauvegarde, par hôte et par VM Show Records From … To … (Montrer les enregistrements de ... à ...) Indique la date/l'heure de début et de fin de l'état. Seuls seront affichés les enregistrements compris entre ces dates/heures. Advanced (Avancé) Cette case, lorsqu'elle est cochée, affiche les options Advanced Query Filtering (Filtrage avancé de l'interrogation) qui permettent d'affiner encore plus l'état. Advanced Query Filtering Cochez la case Advanced pour afficher les options Advanced Query Filtering. Ce volet supplémentaire vous permet d'appliquer des filtres supplémentaires à vos états. Pour les utiliser, sélectionnez un critère de filtrage dans la partie gauche, puis cochez les cases correspondant aux valeurs que vous voulez afficher dans la partie droite. Vous pouvez choisir parmi les groupes de critères suivants : • Hosts – affiche uniquement les sauvegardes depuis le ou les hôtes sélectionnés. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les sauvegardes de tous les hôtes. • VM – affiche uniquement les sauvegardes de la ou des VM sélectionnées. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les sauvegardes de toutes les VM. • Backup Result – affiche uniquement les sauvegardes ayant le ou le résultats sélectionnés. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les sauvegardes quel que soit leur résultat. 120 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Présentation Lancement d’un état v3.2.8 121 • Backup Run Time – affiche uniquement les tâches de sauvegarde dont le temps d'exécution n'est pas supérieur au temps sélectionné. Vous pouvez aussi sélectionner ALL pour afficher les sauvegardes indépendamment du temps d'exécution. États générés Lorsque vous cliquez sur OK, vRanger interroge sa base de données interne et génère l'état approprié correspondant aux critères que vous avez spécifiés. Exemple d'état relatif à l'exécution Vous pouvez utiliser la barre d'outils en haut de la fenêtre pour faire défiler les pages, pour imprimer ou pour exporter l'état. L'arborescence de groupe à gauche vous permet d'attendre une section spécifique de l'état en fonction de la VM ou de l'hôte (états relatifs à l'exécution seulement). Chapitre 7 Génération d’états 8 Interface de ligne de commande Présentation Utilisation de vRanger CLI v3.2.8 Chapitre 8 Interface de ligne de commande 123 Présentation vRanger utilise la fonctionnalité Windows Tâches planifiées pour gérer les sauvegardes et les restaurations planifiées. vRanger dispose également d'une deuxième application, l'interface de ligne de commande vRanger (CLI). La CLI vous permet d'utiliser des scripts DOS pour activer vos tâches de sauvegarde, ce qui vous offre plus de souplesse et un meilleur contrôle du moment et des conditions d'exécution de vos tâches de sauvegarde. Utilisation de vRanger CLI L'exécutable CLI se trouve dans le répertoire d'installation de la GUI vRanger, généralement : « C:\Program Files\vizioncore\vRanger CLI » Pour simplifier la saisie des nombreuses options et des marqueurs nécessaires à l'exécution d'une tâche de sauvegarde, la GUI vRanger génère les invocations de la ligne de commande à votre place. ‹ Utilisation de la GUI de vRanger pour générer une invocation de la ligne de commande 1. Utiliser la GUI comme décrit dans les chapitres précédents pour sélectionner la source, la destination ainsi que toute option et tout marqueur applicable. À chaque fois que vous sélectionnez une option, le texte émis dans la CLI en bas de l'écran est mis à jour pour refléter vos modifications. 2. Lorsque les options que vous avez sélectionnées vous conviennent, ne cliquez pas sur le bouton Run ou Schedule, mais cliquez sur le texte émis dans la CLI et sélectionnez Copy Command. Cette option est également présente dans le menu Edit. Remarque : L'option Copy Command n'apparaît pas si les informations que vous avez fournies sont insuffisantes ou contradictoires. 3. Pour pouvez alors coller ce texte dans un script ou un fichier texte. Cette ligne de commande contient toutes les options et les informations que vous avez fournies dans la GUI et produira les mêmes résultats en invoquant la CLI. Informations complémentaires Nous avons décrit ici la fonctionnalité de base de la CLI. Contactez l'assistance clientèle Vizioncore si vous souhaitez obtenir plus d'informations. 9 Bases de données Présentation Bases de données Présentation esxRanger Professional est un outil logiciel conçu pour réaliser des sauvegardes « à chaud » à partir d'images des VM en cours d'exécution. À partir de la version 3.0, esxRanger Professional est en mesure de profiter des avantages de la fonctionnalité VCB (VMware’s Consolidated Backup – Sauvegarde consolidée de VMware) qui permet, entre autres, la mise en attente des systèmes de fichiers Windows. L'objectif est de garantir qu'aucune écriture du système de fichier n'est en cours au moment de la capture de l'instantané et d'être ainsi cohérent au niveau du système de fichiers. Il s'est malheureusement avéré que le gestionnaire VMware Sync, responsable de la mise en attente du système de fichiers, provoque des problèmes avec plusieurs types de bases de données dont SQL, Exchange et Oracle (voir l'article VMware : ici). Notez que ces problèmes ne sont pas liés à esxRanger Professional, mais au gestionnaire lui-même. Vizioncore déconseille l'utilisation du gestionnaire VMware Sync sur les VM qui utilisent ces bases de données et a donc désactivé par défaut le gestionnaire dans l'écran des options esxRanger Professional. Quelles sont les implications de tout cela ? Les implications sont que les outils de sauvegarde standard au niveau de l'image (VCB et autres produits de sauvegarde au niveau image) peuvent uniquement fournir ce que l'on appelle une image « crash-consistent », ou correspondant à un crash système, des serveurs de base de données. La restauration d'une image « crash-consistent » équivaut pour l'essentiel à redémarrer un serveur après un arrêt physique. Cela ne pose pas de problèmes pour les VM normales, car les systèmes d'exploitation courants peuvent facilement gérer ce type d'activité. Dans le cas des bases de données, par contre, les entreprises ne veulent pas risquer des pertes de données, des altérations de données ou encore une consommation excessive de ressources par des contrôles de cohérence de la base de données qui accompagnent le rétablissement d'une base de données à partir d'une image « crash-consistent ». En réponse à cela, Vizioncore a développé un processus destiné à incorporer les fonctions VSS appropriées dans les sauvegardes esxRanger Professional afin de fournir des images complètes des bases de données compatibles VSS. VSS Fonctionnement Le processus de mise en œuvre des sauvegardes compatibles VSS est plus complexe que la simple création d'un instantané VSS à l'intérieur de l'invité avant les sauvegardes. Si cette méthode était utilisée, l'image restaurée aurait une VSS ouverte qui pourrait poser des problèmes. Notre processus utilise seulement la partie « gel » de VSS pour suspendre temporairement les écritures v3.2.8 Chapitre 9 125 VSS Fonctionnement d'application, vider le tampon du système de fichiers invité et geler ensuite ce dernier. Le processus exact est décrit en détail ci-dessous : 1. L'auteur de la requête demande au service Volume Shadow Copy d'énumérer les processus d'écriture, de collecter les métadonnées des processus d'écriture et de se préparer à la création du cliché instantané. 2. Le processus d'écriture crée une description XML des composants sauvegardés pour le service Volume Shadow Copy et définit la méthode de restauration. Le service Volume Shadow Copy ordonne au processus d'écriture spécifique à l'application de préparer ses données en vue de la prise d'un cliché instantané. 3. Le processus d'écriture prépare les données de la manière appropriée, par exemple en terminant toutes les transactions en cours, en faisant défiler les journaux de transaction et en vidant les caches. Lorsque les données sont préparées pour la création du cliché instantané, le processus d'écriture notifie le service Volume Shadow Copy. 4. Le service Volume Shadow Copy initie la phase de copie instantanée « enregistrée ». 5. Le service Volume Shadow Copy Service demande aux processus d'écriture de rendre leurs données inactives et de geler temporairement les demandes d'écriture E/S (les demandes de lecture E/S sont toujours possibles) du demandeur (l'application) pendant les quelques secondes nécessaires pour créer le cliché instantané VMware. Le gel de l'application est limité à 60 secondes. Le service Volume Shadow Copy vide le tampon du système de fichiers et gèle ensuite le système de fichier, ce qui garantit que les métadonnées du système de fichiers sont écrites et que les données sont écrites dans un ordre cohérent. 6. Ouverture de l'instantané VMware avec le gestionnaire VMware Sync. Le fait de vider préalablement l'OS et les applications permet d'utiliser le gestionnaire VMware Sync sur le système de fichiers pour venir en assistance à toute autre écriture. 7. Le service Volume Shadow Copy dégèle le système de fichiers. Le service Volume Shadow Copy libère les processus d'écriture de leur phase temporaire d'inactivité et toutes les E/S d'écriture mises en file d'attente sont achevées. 8. Le service Volume Shadow Copy demande aux processus d'écriture de confirmer que les E/S d'écriture ont bien été mises en attente pendant le gel. 9. Si la mise en attente des écritures a échoué (ce qui veut dire que le gel 126 Manuel de l'utilisateur vRanger Pro v3.2.8 Solution recommandée Bases de données v3.2.8 Chapitre 9 127 n'a pas réussi), le demandeur en est informé. 10. Le demandeur peut alors essayer une nouvelle fois le processus (retour à l'étape 1) ou demander à l'administrateur de faire un nouvel essai ultérieurement. 11. Si le gel a réussi, le service Volume Shadow Copy retourne les informations au demandeur. Solution recommandée Il est important de se rappeler que même avec VSS, esxRanger Professional est conçu pour être un outil de sauvegarde de niveau image. Il est recommandé d'utiliser l'agent de base de données approprié pour maintenir correctement la base de données tout en assurant une capacité granulaire comme les restaurations de la boîte de messagerie. La combinaison d'une sauvegarde de la base de données à l'aide d'un agent et d'une sauvegarde de niveau image complète à l'extérieur de l'invité permet de mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde/restauration pleinement fonctionnelle. Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) S100, PERC S300 Guide d'utilisationRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ____________________ Les informations contenues dans cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2008—2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, PowerEdge™ et OpenManage™ ont des marques de Dell Inc. Intel™ est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD ® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft ® , Windows ® et Windows Server ® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms de produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles : UCS61, UCS60 Février 2011 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 SÉCURITÉ : informations générales . . . . . . . . . . . . 8 SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . 9 2 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Généralités, public visé et conditions préalables à l'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Documentation connexe. . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Descriptions du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 À propos de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Terminologie RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 3 Fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Généralités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Table des matières 4 Installation du matériel . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Installation du contrôleur PERC S300 . . . . . . . . . . 36 Connexion de disques physiques au contrôleur PERC S300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Terminer l'installation du matériel . . . . . . . . . . . 39 5 Installation des pilotes . . . . . . . . . . . . . 41 Installation des pilotes Microsoft Windows . . . . . . 41 6 Configuration et gestion de RAID . . . . . 53 Configuration du contrôleur : utilisation de l'utilitaire de gestion de disques virtuels PERC . . . . . . . . . . 53 7 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes de démarrage du système . . . . . . . . . . 68 Messages d'avertissement : contrôleur Dell Inc. PERC S100 ou Dell Inc. PERC S300 Écran du BIOS . . . 71 Erreurs liées aux disques virtuels . . . . . . . . . . . . 79 Erreurs liées aux disques physiques . . . . . . . . . . 85 8 Annexe A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Caractéristiques du contrôleur . . . . . . . . . . . . . 89 Tâches du contrôleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Table des matières 5 Tâches des disques physiques . . . . . . . . . . . . . 90 Tâches des disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . . 91 Niveaux de RAID pris en charge . . . . . . . . . . . . 92 Caractéristiques des disques virtuels. . . . . . . . . . 92 9 Annexe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Technologie RAID - Présentation des matrices de disques et des disques virtuels . . . . . . . . . . . 95 10 Annexe C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 avis de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . 105 Industry Canada (Canada uniquement) . . . . . . . . . 106 Avis CE (Union européenne). . . . . . . . . . . . . . . 107 Avis sur la marque CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 11 Annexe D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1176 Table des matièresAVERTISSEMENT : consignes de sécurité 7 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité ci-après pour assurer votre sécurité personnelle, et pour protéger votre système et votre environnement de travail de dommages potentiels. AVERTISSEMENT : n'exposez pas le contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) S300 à des liquides. Pour réduire les risques d'incendie, ne couvrez pas et n'obstruez pas les entrées d'air du système sur lequel il est installé. N'installez pas le contrôleur dans un endroit confiné. Il pourrait surchauffer. AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner le contrôleur s'il est tombé ou s'il est endommagé. AVERTISSEMENT : le contrôleur, comme toutes les autres pièces électroniques du système, risque d'être endommagé par l'électricité statique. Veillez à vous relier à la terre. Il est recommandé de porter un bracelet antistatique relié à la terre et de débrancher le système avant d'installer le contrôleur. PRÉCAUTION : les connecteurs de câble doivent être correctement connectés aux connecteurs du contrôleur PERC S300. Les connecteurs sont munis d'un détrompeur pour les empêcher d'être introduits incorrectement. PRÉCAUTION : assurez-vous que le contrôleur RAID actuel (s'il y en a un) n'a pas de tâches en suspens (telles qu'une reconstruction) avant de le mettre hors tension pour mettre le système à niveau. PRÉCAUTION : au cours d'une mise à jour micrologicielle, n'amorcez pas le système qui contient le contrôleur PERC S300. Une mise à jour peut prendre jusqu'à cinq minutes par contrôleur. 8 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité SÉCURITÉ : informations générales Respectez et suivez les marquages d'entretien : • N'effectuez pas la maintenance d'un produit vous-même, sauf si vous suivez les explications fournies dans le manuel d'utilisation. Le fait d'ouvrir ou de retirer des caches portant un symbole en forme de triangle entourant un éclair risque de vous exposer à une décharge électrique. Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à manipuler les composants à l'intérieur de ces boîtiers. • N'utilisez le produit qu'avec du matériel agréé par Dell. • Ne faites fonctionner le produit qu'avec une source d'alimentation externe conforme aux indications figurant sur l'étiquette des normes électriques. Si vous n'êtes pas certain du type de source d'alimentation requis, adressezvous à votre prestataire de services ou à votre compagnie d'électricité. SÉCURITÉ : intervention à l'intérieur de votre système Avant de retirer les capots du système, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens formés sont autorisés par Dell à retirer les caches du système et à accéder à tous les composants internes, sauf mention contraire dans la documentation Dell. PRÉCAUTION : pour éviter tout dommage à la carte système, patientez cinq secondes après la mise hors tension du système avant de déconnecter le contrôleur. 1 Éteignez le système et tous ses périphériques. 2 Mettez des bracelets correctement mis à la terre avant de toucher l'intérieur du système. 3 Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.AVERTISSEMENT : consignes de sécurité 9 4 Débranchez votre système et vos périphériques de leur source d'alimentation. Pour éviter de vous blesser ou de recevoir une décharge électrique, débranchez toutes les lignes de télécommunication du système. De plus, gardez à l'esprit les consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à pattes de verrouillage. Si vous débranchez ce type de câble, appuyez sur les pattes de verrouillage avant de débranchez le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. • Manipulez le contrôleur avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts du contrôleur. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques de votre système. Les ESD, ou les décharges électrostatiques, sont produites par l'accumulation d'électricité statique dans le corps d'une personne ou dans un objet, et par son déchargement dans un autre objet. Les décharges électrostatiques peuvent endommager votre contrôleur PERC S300, votre système, ainsi que d'autres composants électriques. Pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques, il est conseillé que vous déchargiez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques internes de votre système. Pour cela, touchez un objet en métal relié à la terre (par exemple, la surface métallique non peinte du panneau d'E/S du système) avant de manipuler tout élément électronique. En outre, lorsque vous manipulez les composants internes de l'ordinateur, pensez à toucher régulièrement un connecteur d'entrée/sortie pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.10 AVERTISSEMENT : consignes de sécurité Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux décharges électrostatiques : • Lorsque vous déballez votre contrôleur de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à l'installer. Juste avant de retirer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique accumulée dans votre organisme. • Manipulez tous les composants sensibles aux décharges électrostatiques dans une zone protégée contre l'électricité statique. Dans la mesure du possible, utilisez des tapis de sol et des surfaces de travail antistatiques.Présentation 11 Présentation Introduction Le contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller(PERC) S300 offre une solution RAID logicielle intégrée pour les serveurs Dell PowerEdge Value. Les contrôleurs PERC S300 prennent en charge les interfaces SAS et SATA. Le contrôleur PERC S300, équipé de deux connecteurs internes munis de quatre ports chacun, contient huit ports pour les lecteurs de connexion dotés d'une vitesse de démarrage maximale de jusqu'à 3 Gb/s par port. Le contrôleur PERC S100 est conçu pour être une solution RAID économique pour les serveurs Dell PowerEdge Value. La solution contrôleur PERC S100 prend en charge les disques durs SATA (HDD) et les lecteurs SSD. Le contrôleur PERC S100 n'exige aucun matériel supplémentaire ; il s'exécute à partir du jeu de puces ICH ou PCH sur la carte mère de la plateforme. Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300 offrent les mêmes prise en charge et fonctionnalité de niveau de RAID, notamment la prise en charge de jusqu'à 8 lecteurs physiques. Généralités, public visé et conditions préalables à l'utilisation Ce document fournit des informations sur : • Le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300, notamment la prise en charge du serveur, du système d'exploitation et du logiciel • La configuration du contrôleur et les procédures de démarrage • Les modes de fonctionnement du contrôleur Ce document a été conçu pour être utilisé par les administrateurs système et techniciens familiarisés avec l'installation et la configuration de système de stockage.12 Présentation La configuration et l'utilisation du contrôleur supposent que vous soyez familiarisé avec : • Les serveurs et les réseaux informatiques • La technologie RAID • La technologie d'interface de stockage, telle que SAS et SATA Documentation connexe Pour de plus amples informations sur le contrôleur PERC S100 ou le contrôleur PERC S300 et leur relation avec la documentation Dell OpenManage Server Administrator Storage Management, reportez-vous à la documentation Storage Management disponible sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Descriptions du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 La liste suivante présente chaque type de contrôleur : • Le contrôleur PERC S300 contient deux connecteurs internes munis de ports SAS x4. • Le modulaire PERC S300 contient deux connecteurs internes munis de ports SAS x4. • Le contrôleur PERC S100 s'exécute sur le jeu de puces ICH ou PCH de la carte mère de la plate-forme.Présentation 13 Plate-formes prises en charge Tableau 2-1. Systèmes Dell et matrice de support pour le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300 Serveur PowerEdge Contrôleur PERC, avec prise en charge de jeu de puces et d'adaptateur par plate-forme PowerEdge R210 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge R210 II contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Cougar Point contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge R310 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s modulaire PowerEdge R410 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s modulaire PowerEdge R415 contrôleur PERC S300 – Contrôleur SAS Dell 3 Gb/s modulaire jeux de puces AMD SP5100 South Bridge PowerEdge R510 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge R515 contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS jeux de puces AMD SP5100 South Bridge PowerEdge T110 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge T110 II contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Cougar Point contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge T310 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel Ibex Peak contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS PowerEdge T410 contrôleur PERC S100 – Jeux de puces Intel ICH10R contrôleur PERC S300 – Contrôleur Dell 3 Gb/s SAS14 Présentation Exigences de plate-forme pour les contrôleurs PERC S100 et PERC S300 Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300 Composant Exigences Processeur Processeur x86, 32 bits compatible supérieur à 500 MHz. Mémoire 512 Mo ou supérieur. Disque physique Au moins un lecteur HDD (Hard Disk Drive - Lecteur de disque dur) ou SSD (Solid State Disk Drive - Lecteur de disque à circuits intégrés). REMARQUE : le contrôleur PERC S100 prend en charge les configurations câblées de jusqu'à 4 disques physiques HDD SATA ou 4 disques physiques SDD SATA. Le contrôleur PERC S300 prend en charge les configurations câblées ou remplaçables à chaud jusqu'à 8 disques physiques HDD SATA ou SAS. • Les disques physiques HDD SATA-II peuvent être utilisés avec le contrôleur PERC S100 ou le contrôleur PERC S300. • Les disques physiques SSD SATA-II peuvent être utilisés uniquement avec le contrôleur PERC S100. • Les disques physiques HDD SAS peuvent être utilisés uniquement avec le contrôleur PERC S300. Ports • La carte adaptatrice S300 dispose de deux connecteurs SAS internes de type 8470. Chaque mini-connecteur SAS prend en charge 4 ports SAS/SATA. • Le contrôleur S300 modulaire se branche habituellement sur un fond de panier qui dispose d'un connecteur SAS de type 8470 (sauf pour le contrôleur PERC S300 sur un R210 ou T110, dont les câbles se branchent directement sur les disques physiques). Logements disponibles Le contrôleur PERC S300 et les cartes modulaires PERC S300 s'enclenchent dans les logements correspondants PCI-E (Peripheral Component Interconnect - Interconnexion de composants périphériques) à 8 voies.Présentation 15 Systèmes d'exploitation • Microsoft Windows Essential Business Server (x64) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Datacenter (x64) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Enterprise (x64) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Enterprise (x86) • Microsoft Windows Server 2008 Foundation • Microsoft Windows Server 2008, Édition HPC • Microsoft Windows Server 2008 R2 Datacenter • Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 • Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise • Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise SP1 • Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation • Microsoft Windows Server 2008 R2 Foundation?SP1 • Microsoft Windows Server 2008 R2, Édition HPC • Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard. • Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard SP1 • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Datacenter (x64) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Enterprise (x64) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Enterprise (x86) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Standard (x64) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Standard (x86) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Web (x64) • Microsoft Windows Server 2008 SP2, Édition Web (x86) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Standard (x64) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Standard (x86) • Microsoft Windows Server 2008 R2, 64 bits, Édition Standard et Entreprise • Microsoft Windows Server 2008 64 bits version Web Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Composant Exigences16 Présentation • Microsoft Windows Server 2008, Édition Web (x64) • Microsoft Windows Server 2008, Édition Web (x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2008 • Microsoft Windows Small Business Server 2008 SP2. • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 SP2 (x86 ou x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2011 • Microsoft Windows Web Server 2008 R2 • Microsoft Windows Web Server 2008 R2 SP1 • Microsoft Windows Server 2003 SP2 (x86 ou x64) • Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2, 32 bits ou 64 bits, Édition Standard et Entreprise • Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 32 bits Édition Web • Microsoft Windows Server 2008 SP2, 32 bits ou 64 bits, Édition Standard et Entreprise. REMARQUE : Microsoft Windows Server 2003 SP1 n'est pas pris en charge. REMARQUE : Microsoft Windows Server 2003 R2 n'est pas pris en charge. REMARQUE : les contrôleurs PERC S100 et PERC S300 ne sont pas pris en charge avec Windows Hyper-V. Périphériques pris en charge • contrôleur PERC S100 : prend en charge les périphériques de bande SATA et les périphériques de disque optique SATA pris en charge par Dell. REMARQUE : le contrôleur PERC S100 prend en charge l'amorçage du système sur une bande, à l'aide d'un périphérique de bande Dell RD1000. Sélectionnez Continuer tout en appuyant sur CTRL-R pour que RD1000 reste en première position dans l'ordre d'amorçage. L'option RD1000 met fin à l'ordre d'amorçage si est sélectionné, et il vous sera impossible d'effectuer l'amorçage dessus. • contrôleur PERC S300 : ne prend pas en charge les périphériques de bande ou les périphériques de disque optique SATA. Tableau 2-2. Exigences de plate-forme — Contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Composant ExigencesPrésentation 17 À propos de RAID Le terme RAID désigne un groupe de plusieurs disques physiques indépendants qui permet d'optimiser les performances en augmentant le nombre de disques utilisés pour l'accès aux données et leur enregistrement. Un sous-système de disque RAID améliore les performances des entrées/sorties et la disponibilité des données. Les disques physiques sont identifiés par le système hôte sous la forme d'une seule unité de stockage ou de plusieurs unités logiques. Le débit de données augmente, car le système accède simultanément à plusieurs disques. Les systèmes RAID améliorent également la disponibilité du système de stockage ainsi que la tolérance aux pannes. Les données perdues en raison d'une panne d'un disque physique peuvent être restaurées en reconstruisant les données manquantes à partir des autres disques physiques, qui contiennent des données ou des informations de parité. REMARQUE : lorsqu'un disque physique d'un disque virtuel RAID 0 est défectueux, les données sont perdues car ce niveau de RAID ne dispose pas de la redondance des données. En revanche, lorsqu'un disque physique est défectueux dans RAID 1, RAID 5 ou RAID 10, les données sont préservées car ces niveaux de RAID permettent la redondance des données. Récapitulatif des niveaux de RAID • Le volume utilise l'espace disponible sur un seul disque physique et forme un seul volume logique sur lequel les données sont stockées. • Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur plusieurs disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les fichiers volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de redondance des données. • Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les données simultanément sur deux disques physiques. Il est particulièrement adapté aux bases de données de petite taille ou aux applications peu gourmandes en ressources, mais nécessitant une redondance totale des données. • Le niveau RAID 5 combine répartition sur disque et stockage de données de parité sur tous les disques physiques (parité distribuée) afin de fournir un haut débit et une redondance des données. • Le RAID 10 utilise la répartition sur disque sur deux ensembles mis en miroir. Il fournit un haut débit et une redondance totale des données. 18 Présentation Terminologie RAID Répartition sur les disques La répartition, ou striping, permet d'écrire des données sur plusieurs disques physiques au lieu d'un seul. La répartition sur les disques comprend le partitionnement de chaque espace de stockage de disque physique en bandes de différentes tailles. Ces bandes sont entrelacées de manière séquentielle. La partie de la bande qui se trouve sur un seul disque physique est appelée « élément de bande ». Par exemple, dans un système à quatre disques qui utilise uniquement la répartition sur disque (dans RAID 0), le segment 1 est écrit sur le disque 1, le segment 2 est écrit sur le disque 2, etc. La répartition sur les disques améliore les performances, car le système peut accéder simultanément à plusieurs disques physiques, mais elle ne fournit aucune redondance des données. La Figure 2-1 montre un exemple de répartition sur les disques. Figure 2-1. Exemple d'utilisation de la répartition (RAID 0) Élément de bande 1 Élément de bande 5 Élément de bande 9 Élément de bande 2 Élément de bande 6 Élément de bande 10 Élément de bande 3 Élément de bande 7 Élément de bande 11 Élément de bande 4 Élément de bande 8 Élément de bande 12Présentation 19 Mise en miroir des disques Avec la mise en miroir des disques, ou mirroring, (comme avec RAID 1), les données écrites sur un disque sont simultanément écrites sur un autre. En cas de panne d'un disque, le contenu de l'autre peut servir à faire fonctionner le système et à reconstruire le disque physique défectueux. L'avantage principal de la mise en miroir des disques est la redondance totale des données. Comme le contenu du premier disque est intégralement dupliqué sur le second, l'un des deux disques peut tomber en panne sans que cela ait de conséquence. Les deux disques contiennent une copie des mêmes données en permanence. Chacun des deux peut jouer le rôle de disque physique opérationnel. La mise en miroir fournit une redondance totale des données mais coûte cher car il devient nécessaire de dupliquer chaque disque physique du système. La Figure 2-2 montre un exemple de mise en miroir des disques. REMARQUE : la mise en miroir améliore les performances de lecture grâce à l'équilibrage de charge. REMARQUE : le contrôleur PERC S300 prend uniquement en charge les disques physiques (SAS et SATA). Les périphériques SSD ne peuvent pas être migrés sur un contrôleur PERC S300. Figure 2-2. Exemple de mise en miroir des disques (RAID 1) Niveaux de RAID avec fractionnement sur plusieurs disques Le terme fractionnement (spanning) décrit la manière dont le RAID 10 est construit à partir de plusieurs ensembles de RAID de niveau plus simple. Par exemple, une installation RAID 10 est constituée de plusieurs ensembles de matrices RAID 1, chaque ensemble RAID 1 étant considéré comme un élément du fractionnement. Les données sont ensuite réparties (comme pour RAID 0) sur plusieurs ensembles RAID 1 pour créer un disque virtuel RAID 10. Élément de bande 1 Élément de bande 2 Élément de bande 3 Élément de bande 1 dupliqué Élément de bande 2 dupliqué Élément de bande 3 dupliqué Élément de bande 4 Élément de bande 4 dupliqué20 Présentation Données de parité Les données de parité sont des données redondantes générées afin de fournir une tolérance de pannes pour certains niveaux de RAID. En cas de panne d'un disque, le contrôleur peut utiliser les données de parité pour régénérer les données utilisateur. Les données de parité sont uniquement présentes dans les matrices de disques RAID 5. Ces données sont réparties sur tous les disques physiques du système. En cas d'échec d'un seul disque physique, vous pouvez le reconstruire à partir de la parité et des données figurant sur les autres disques physiques. RAID 5 combine répartition sur les disques et parité distribuée, tel qu'illustré dans la Figure 2-3. La parité fournit la redondance nécessaire pour faire face à une panne d'un seul disque physique sans dupliquer l'intégralité du contenu des disques physiques. Figure 2-3. Exemple de parité distribuée (RAID 5) Élément de bande 1 Élément de bande 7 Élément de bande 2 Élément de bande 8 Élément de bande 3 Élément de bande 9 Élément de bande 4 Élément de bande 10 Élément de bande 5 Parité (6 à 10) Parité (11 à 15) Parité (1 à 5) Élément de bande 6 Élément de bande 12 Élément de bande 15 Élément de bande 11 Élément de bande 13 Élément de bande 14 Élément de bande 19 Élément de bande 25 Élément de bande 20 Élément de bande 23 Élément de bande 18 Élément de bande 21 Élément de bande 16 Élément de bande 22 Élément de bande 17 Parité (21 à 25) Parité (26 à 30) Parité (16 à 20) Élément de bande 24 Élément de bande 30 Élément de bande 27 Élément de bande 29 Élément de bande 26 Élément de bande 28Features 21 Fonctionnalités Généralités Les fonctionnalités du contrôleur Dell PowerEdge RAID Controller (PERC) S100 et du contrôleur PERC S300 sont décrites dans le Tableau 3-1. REMARQUE : BAS, BGI, CC et OCE s'exécutent uniquement sur le système d'exploitation. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 Fonctionnalité de contrôleur RAID Description Reconstruction automatique du disque virtuel Reconstruit un disque virtuel redondant automatiquement lorsqu'une panne est détectée, si un disque de secours est affecté. Balayage de la matrice en arrière-plan (Background Array Scan - BAS) Vérifie et corrige les erreurs de support corrigibles des données en miroir, de volume ou de parity des disques virtuels. BAS s'exécute automatiquement après la création d'un disque virtuel dans le système d'exploitation.22 Fonctionnalités Initialisation en arrière-plan du disque virtuel (Background virtual disk initialization - BGI) L'initialisation en arrière-plan d'un disque virtuel redondant crée des données de parité qui permettent au disque virtuel de maintenir la redondance des données et de survivre à la panne d'un disque physique. L'initialisation en arrière-plan s'apparente au contrôle de cohérence, en ce qu'elle permet au contrôleur d'identifier et de corriger des problèmes de redondance des données qui pourraient survenir dans le futur. L'initialisation en arrière-plan permet à un disque virtuel redondant d'être immédiatement utilisable. Les données sont perdues si un disque physique tombe en panne avant la fin d'une BGI. REMARQUE : même si la BGI est générée par le logiciel dans l'utilitaire PERC Virtual Disk Management, les pilotes de contrôleur PERC S100/contrôleur PERC S300 doivent être chargés avant d'exécuter la BGI. REMARQUE : sauf mention contraire, le terme utilitaire de gestion de disques virtuels PERC englobe l'utilitaire PERC S100 Virtual Disk Management et l'utilitaire PERC S300 Virtual Disk Management. Prise en charge au démarrage pour les niveaux de RAID Permet la prise en charge au démarrage pour les volumes, RAID 0, RAID 1, RAID 5 et RAID 10. Prise en charge au démarrage pour les disques virtuels dégradés Permet au système de démarrer à partir de disques virtuels redondants dégradés (RAID 1, RAID 5 ou RAID 10). Prise en charge de la cache pour les disques virtuels Prend en charge les options de cache suivantes : Aucune, Lecture seule, Lecture/Écriture. Le contrôleur PERC S100 ou le contrôleur PERC S300 utilise une partie de la mémoire système pour la cache. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Fonctionnalité de contrôleur RAID DescriptionFeatures 23 Point de contrôle Permet différents types de points de contrôle (initialisation en arrière-plan, contrôle de cohérence et reconstruction) pour reprendre au dernier point après le démarrage. Une fois le système démarré, cette fonction en arrière-plan reprend à son point de contrôle le plus récent. File d'attente de commandes La file d'attente de commandes est un protocole de commande des disques physiques SATA et SAS pris en charge par le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300. La file d'attente de commandes permet à l'hôte d'émettre plusieurs demandes d'E/S à un disque simultanément. Le disque peut ensuite décider de l'ordre dans lequel il traitera les commandes pour des performances optimales. Les versions SATA et SAS de la file d'attente de commandes ont des protocoles et des moyens légèrement différents de traiter plusieurs demandes de trafic simultanément, mais leurs fins sont comparables. Vérification de cohérence (Consistency check - CC) La vérification de cohérence est une opération en arrière-plan qui vérifie et corrige les données de mise en miroir ou de parité des disques physiques avec tolérance de pannes. Il est recommandé d'exécuter régulièrement une vérification de cohérence sur les disques physiques. Par défaut, la vérification de cohérence corrige automatiquement les incohérences des données de mise en miroir et de parité. Une fois les données corrigées, les données du disque physique principal d'un ensemble mis en miroir sont supposées être correctes et sont écrites sur le deuxième disque physique de l'ensemble mis en miroir. Une vérification de cohérence ne peut pas être initiée par l'utilisateur dans l'utilitaire de gestion de disques virtuels PERC. Toutefois, une vérification de cohérence peut être initiée par l'utilisateur dans Dell OpenManage Server Administrator Storage Management. Initialisation de disques Pour les disques physiques, l'initialisation écrit les méta données sur le disque physique de sorte que le contrôleur puisse utiliser le disque physique. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Fonctionnalité de contrôleur RAID Description24 Fonctionnalités Tolérance aux pannes Les fonctionnalités de tolérance aux pannes suivantes sont disponibles dans le contrôleur PERC S100 et le contrôleur PERC S300, afin de prévenir une perte de données en cas de panne de disque physique : • Détection des pannes des disques physiques (automatique). • Reconstruction du disque virtuel à l'aide de disques de secours (automatique, si le disque de secours est configuré pour cette fonctionnalité). • Génération et contrôle de parité (RAID 5 uniquement). • Remplacement manuel à chaud d'un disque physique sans redémarrage du système (uniquement pour les systèmes munis d'un fond de panier qui permet le remplaçage à chaud). Si un côté d'un miroir RAID 1 tombe en panne, les données peuvent être reconstruites à l'aide du disque physique situé de l'autre côté du miroir. Si un disque physique RAID 5 tombe en panne, les données de parité existent sur les disques physiques restants, et peuvent être utilisées pour restaurer les données sur un nouveau disque physique de remplacement configuré en tant que disque de secours. Si un disque physique échoue dans RAID 10, le disque virtuel continue de fonctionner et les données sont lues à partir du/des disque(s) physique(s) mis en miroir restant(s). Une seule panne de disque dans chaque ensemble mis en miroir peut ne pas être critique, en fonction du type d'échec de l'ensemble mis en miroir. Reconstruction de l'ensemble mis en miroir Un ensemble mis en miroir brisé peut être reconstruit après l'insertion d'un nouveau disque physique et son affectation en tant que disque de secours. Le système n'a pas besoin d'un redémarrage. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Fonctionnalité de contrôleur RAID DescriptionFeatures 25 Extension de capacité en ligne (Online Capacity Expansion - OCE) L'OCE est un procédé qui vous permet d'ajouter de la capacité de stockage à un disque virtuel existant. Dans la plupart des cas la capacité de stockage supplémentaire peut être ajoutée sans mettre le système hors ligne. Toutefois, si un disque physique supplémentaire doit être ajouté et que le système ne prend pas en charge le remplaçage à chaud, le système doit être mis hors tension. L'OCE permet d'augmenter la capacité de stockage totale d'un disque virtuel en intégrant le stockage non utilisé sur le disque virtuel. L'accès aux données est possible lorsque les disques physiques sont ajoutés (si un système dispose de la capacité de remplaçage à chaud) et lorsque les données du disque virtuel sont en cours de redistribution. Pour les volumes et RAID 1, l'OCE étend le disque virtuel à l'aide de l'espace disponible sur les disques physiques qui sont déjà membres du disque virtuel. Pour RAID 0, RAID 5 et RAID 10, une capacité supplémentaire peut être obtenue en ajoutant des disques physiques au disque virtuel. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Fonctionnalité de contrôleur RAID Description26 Fonctionnalités Disques physiques (généralités) Le contrôleur PERC S100 prend en charge jusqu'à quatre disques physiques HDD ou SSD SATA. Le contrôleur PERC S300 prend en charge jusqu'à huit disques physiques HDD SATA ou SAS. REMARQUE : les disques physiques d'un disque virtuel doivent avoir la même interface et le même type de lecteur (HDD ou SSD). Par exemple, vous ne pouvez pas combiner des interfaces SATA et SAS (HDD ou SSD), ou des disques physiques HDD et SSD dans le même disque virtuel. Un maximum de huit disques physiques peut être utilisé pour RAID 0 et RAID 5. Un maximum de deux disques physiques peut être utilisé pour RAID 1. Un maximum de quatre disques physiques peut être utilisé pour RAID 10. Si un disque physique tombe en panne au cours du démarrage du système, le contrôleur identifie le disque physique en panne comme suit : • Dans l'utilitaire de gestion de disques virtuels PERC en mettant en surbrillance rouge le disque physique du disque virtuel en panne. Tableau 3-1. Fonctionnalités du contrôleur PERC S100 ou PERC S300 (suite) Fonctionnalité de contrôleur RAID DescriptionFeatures 27 • Par un bref avertissement dans l