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01 01 / ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU02 02 / Le contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou des marques déposées de Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel et SpeedStep sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : D0IX Type : D0IX001 N/P : N272R Rév : A00 Août 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . 6 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . .13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Vue de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . 22 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Ouverture et fermeture du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . .40 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . 4404 04 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71INTRODUCTION 05 05 / Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware INTRODUCTION INTRODUCTIONCHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 06 06 / CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Mise en place de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Félicitations ! Vous venez d’acquérir un Alienware® Area-51 ! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Reportez-vous à la facture jointe pour vérifier la présence de tous les éléments commandés. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) DVI à VGA (adaptateur DVI à VGA + câble VGA) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) DisplayPort à DisplayPort (câble DisplayPort) • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE : un connecteur DVI, HDMI ou DisplayPort peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. REMARQUE : lorsque vous connectez un seul écran, connectez-le à UN SEUL connecteur de votre ordinateur.09 09 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)010 010 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.011 011 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil: Windows Vista® 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 12.012 012 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Windows Vista ® Connexion à Internet vous aide à en trouver un. REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. 013 013 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP014 014 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Ce bouton s’allume pour indiquer que l’ordinateur est sous tension. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe — l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. 2 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 3 Baies de lecteur optique (2) — Peut prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires (en option). 4 Alienhead • Area-51 Standard — Appuyez sur le Alienhead puis abaissez ou fermez manuellement le panneau des lecteurs. • Area-51 ALX — Appuyez sur le Alienhead pour abaisser ou fermer le panneau des lecteurs à l’aide du couvercle robotisé. Lorsque l’ordinateur est hors tension, appuyez sur le panneau des lecteurs pour l’abaisser. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou les baies de lecteur optique. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale 3 2 1 6 4 5015 015 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Emplacement pour verrou de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour verrou de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 16. 3 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 4 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la gauche pour accéder au verrou de sécurité et pour verrouiller le panneau d’éjection. Pour obtenir des informations sur le panneau latéral, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38. Vue arrière 1 4 2 3 5016 016 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Connecteur de clavier PS/2 — Permet de connecter un clavier standard PS/2. 2 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide d’un câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, un microphone et un casque. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportez-vous à la section « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20. 6 Connecteurs réseau (2) — Connectent l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 8 Connecteur coaxial S/PDIF — Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 9 Connecteur de souris PS/2 — Permet de connecter une souris standard PS/2. Connecteurs du panneau arrière 9 8 6 4 3 1 5 2 7017 017 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Vue de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes.018 018 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 5 1 Connecteurs USB 2.0 (3) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 IEEE 1394 — Permet de brancher des périphériques multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques. 4 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour connecter un haut-parleur ou un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou un des connecteurs S/PDIF situés à l’arrière de l’ordinateur. 5 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie.019 019 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Ce chapitre vous indique comment raccorder des périphériques optionnels à votre ordinateur de bureau pour améliorer votre expérience utilisateur audio, CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE visuelle et numérique. PÉRIPHÉRIQUES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES020 020 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs arrière pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses — Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 021 021 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’imprimantes Branchement d’une imprimante Plug and Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le détectera et tentera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. 2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de terre. 3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 Connecteur jack stéréo — Ce type de connecteur doit se trouver sur la prise jack de votre casque. 2 Connecteur jack mono — Ce type de connecteur doit se trouver sur votre microphone.022 022 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’une imprimante non Plug and Play Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante. Branchement de périphériques USB Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur. Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique IEEE 1394 dans le connecteur IEEE 1394 de votre ordinateur. Le système d’exploitation détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre périphérique.023 023 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Contrôles thermiques Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et l’aération de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie.025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 Disque 0 Disque 1 RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. RAID 1 Disque 0 Disque 1 Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 10 RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la segmentation des données sur des disques miroir. Il permet une vitesse élevée de transfert des données et la redondance totale des données. RAID 10 peut prendre en charge jusqu’à huit plages, et jusqu’à 32 disques physiques par plage. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3 RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Les options suivantes sont disponibles à la page Contrôle de la fréquence/tension de la Configuration du système : • Paramètre OC (SO) niveau 1 • Paramètre OC (SO) niveau 2 • Paramètre OC (SO) niveau 3 Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Configuration du BIOS » à la page 28. Réglage des performances basé sur le logiciel Des utilitaires tels que Intel Extreme Tuning Utility qui peuvent être préinstallés sur votre ordinateur, permettent d’en optimiser les performances. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire. Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS, son numéro et la date. Input Service Tag (Champ du numéro de service) Permet de saisir le numéro de service Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Informations système Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/uCode ID (ID de l’unité centrale ID/de l’uCode) Affiche l’ID du processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur.030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA 7 Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur. SATA 8 Affiche le lecteur SATA 8 intégré àl’ordinateur. IDE Master (IDE Maître) Affiche le lecteur IDE maître intégré à l’ordinateur. IDE Slave (IDE esclave) Affiche le lecteur IDE esclave intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) S’il est activé, l’ordinateur affiche les erreurs détectées au cours du POST. Appuyez sur pour continuer. Fonctions avancées du BIOS Bootup Num-Lock (Activ VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionRom Display Screen (Affichage écran OptionRom) Définit le mode d’affichage de l’écran Raid Option Rom. (masquer ; afficher) CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/ DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD.031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel ® Speedstep™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel ® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN1 intégré. Périphériques intégrés LAN1 Option ROM (ROM option LAN1) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. LAN2 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN2) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN2 intégré. LAN2 Option ROM (ROM option LAN2) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. JMicron 363 ATA Controller (Contrôleur ATA JMicron 363) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA intégré. SiL3132 E-Sata Device (Périphériques E-Sata SiL3132) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA No 1-6 en tant que) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. 032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Remote Wakeup (Réveil à distance) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport noyau UC non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level 1 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 1 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 2 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 2) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 2 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 3 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 3) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 3 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE.033 033 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E.034 034 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Intel® Turbo Mode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite du rapport turbo des noyaux de l’UC 1-4) Rapport limite pour les noyaux 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Sous-menu de configuration de la surtension IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour modifier la configuration du BIOS. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter et de charger les paramètres optimaux par défaut.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS» livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ouverture et fermeture du panneau latéral PRÉCAUTION : avant d’ouvrir le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que tous les câbles de sécurité sont débranchés avant d’ouvrir le panneau d’éjection. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. REMARQUE : l’éclairage cinéma s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. REMARQUE : soulevez le panneau d’éjection vers la droite pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. Pour fermer le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 2 1 panneau d’éjection 2 panneau latéral039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Vue interne de votre ordinateur 1 2 1 connecteurs de module de mémoire (3) 2 logements de carte d’extension (6)040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : 1. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 1 2 3 5 4 1 connecteur du module de mémoire 4 clips de fixation (2) 2 languette5 5 module de mémoire 3 encoche PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.041 041 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance. Windows® 7 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 2. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 3. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. 4. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension.042 042 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 3. Appuyez sur les deux languettes de retenue simultanément et faites glisser le disque dur vers le haut pour l’extraire de l’ordinateur. 1 2 1 pattes de dégagement (2) 2 disque dur Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. 2 1 1 panneau latéral 2 panneau d’éjection043 043 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le disque dur : 1. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 2. Faites glisser le nouveau disque dur dans la baie et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Fermez le panneau latéral du côté droit. 4. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 5. Mettez l’ordinateur sous tension.044 044 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur le bouton du carénage pour libérer celui-ci et faites-le pivoter pour le détacher de l’ordinateur. 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la carte. S’il s’agit d’une carte PCI ou PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur le dispositif d’éjection du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 1 3 2 1 carte d’extension 3 carénage 2 bouton du carénage045 045 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 2 3 1 1 carte PCI Express x16 3 connecteur PCI Express x16 2 dispositif d’éjection REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans le logement de carte vide. Pour réinstaller la carte : 1. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 2. Pour des informations sur la configuration, la personnalisation et les connexions internes de la carte, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. 3. Alignez la carte sur le connecteur de la carte système. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son connecteur. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur le dispositif d’éjection et placez la carte dans le connecteur. 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). 6. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 7. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 8. Connectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur prise secteur, puis mettez-les sous tension. 046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille ou Veille prolongée, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe du bleu à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. 048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message suivant apparaît sur votre écran. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé)). 5. Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Le message suivant apparaît à l’écran. « Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer ». (Évaluation du système avant amorçage terminée. Aucune partition d’utilitaire de diagnostic identifiée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre ordinateur). 6. Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. REMARQUE : le CD/DVD Support contient les pilotes de votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support 1. Insérez le CD/DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray Disc™ L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur • Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Essayez avec un autre disque. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre. • Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés. Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’elle est correcte ; reportez-vous à la documentation qui peut être livrée avec votre lecteur. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » expédié avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. • Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés au lecteur et au connecteur SATA de votre carte système ou de votre carte de contrôleur (reportez-vous au Manuel de maintenance). Un CD audio ne produit aucun son • Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant. • Assurez-vous que la sourdine n’est pas sélectionnée. • Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs audio. • Nettoyez le CD. • Si l’ordinateur dispose de deux lecteurs de CD, essayez l’autre lecteur audio. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray Disc qui vous a été fourni. • Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. 051 051 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) : Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Code sonore Problème possible Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo052 052 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres -publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage: • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.053 053 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message d’erreur Unable to Locate Host (Impossible de localiser l’hôte): • Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. • Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide. Essayez une autre adresse Web. • Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. • Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques. La connexion Internet est lente Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés. • L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI. • Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) Windows Vista® ou Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.054 054 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (le cas échéant). Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et remise en place des modules de mémoire » à la page 40. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Clavier Le clavier ne répond pas Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches. Un caractère du clavier se répète • Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches. • Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis redémarrez l’ordinateur. Éclaboussures sur le clavier Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la garantie limitée.055 055 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Écran Si l’écran est vide L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Si l’écran est difficile à lire Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2. Réglez la Résolution et les Paramètres de couleurs, selon le besoin. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Affichage. 2. Réglez la Résolution et l’option Calibrate color (Étalonner les couleurs), selon le besoin. Souris La souris ne fonctionne pas • Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB de votre ordinateur. • Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris. • Redémarrez l’ordinateur. • Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel. • Réinstallez le pilote de périphérique.056 056 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Imprimante L’imprimante ne s’allume pas • Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement raccordé à une prise secteur. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. L’imprimante n’imprime pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il faut peut-être le remplacer. • Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne. • Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est sélectionnée dans la configuration de l’imprimante. • Réinstallez le pilote de l’imprimante.057 057 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes) Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension : Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône en forme de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics PSA REMARQUE : le volume de certains lecteurs annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Vérifiez que vous n’avez pas baissé ou éteint le son du lecteur. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu • Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est bien raccordé. • Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.058 058 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Votre ordinateur est livré avec les supports suivants : • CD ou DVD de restauration — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD ou DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) — Contient l’image de restauration AlienRespawn. REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou Dell DataSafe Local. CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY059 059 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de restauration qui permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsque cet utilitaire est utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc. À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous permet de rétablir les paramètres par défaut (usine) de l’ordinateur, sans perdre définitivement vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Utilisation d’AlienRespawn v2.0 1. Retirez tout CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant cinq secondes, avant de charger Windows. Appuyez sur à l’invite. 3. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de poursuivre.060 060 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après la restauration. Restauration avancée Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la plupart des problèmes d’ordre logiciel. Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données. Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés. Options de restauration REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous. Restauration du système Microsoft Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du système d’exploitation. Elle permet une restauration via la fonction Restauration du système même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.061 061 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Restauration du système usine Cette option concerne une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformate complètement votre disque dur et ramène votre ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du système : l’état d’origine de toute la configuration est rétabli, ce qui permet de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes afin d’éviter une ré-infection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront supprimées. Protection par mot de passe Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et qu’il est accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe a été incluse pour votre sécurité. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous. PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, comme décrit dans « Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 » à la page 62. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings (Paramètres Respawn). 3. L’application Respawn Settings s’ouvre. • Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois, saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d’AlienRespawn v2.0 » à la page 62.062 062 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME • Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous serez invité à choisir l’exécution du processus de restauration depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance de disque dur. Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez que votre ordinateur est défini pour démarrer à partir du lecteur optique (reportez-vous à la section « Configuration au démarrage » à la page 30). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de restauration complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.063 063 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery DataSafe Options (Restauration d’image usine Dell et Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.064 064 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS065 065 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Modèle de l’ordinateur Alienware Area-51 Dimensions Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Hauteur 557,6 mm (22 pouces) (entrées d’air supérieures fermées) 595,5 mm (23,4 pouces) (entrées d’air supérieures ouvertes) 15,4 mm (0,6 pouces) (plus de hauteur avec pied arrière sorti) Poids (minimum) 31,7 kg (70 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core ™ i7 Jeu de puces du système Intel X58 Express Mémoire Connecteurs trois logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 2 Go et 4 Go Types de mémoire DDR3 et DDR3-XMP Minimum 6 Go Maximum 12 Go Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau deux connecteurs RJ45 10/100/1000 Mb/s USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial PS/2 deux connecteurs PS/2 à 6 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo Logements d’extension huit logements d’extension pleine hauteur à six connecteurs physiques de logement d’extension sur la carte système066 066 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB trois connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio connecteurs de casque et de microphone stéréo eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessibles de l’extérieur combo de trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour Blu-ray Disc ™ , combo graveur de Blu-ray Disc, DVD+/-RW ou DVD une baie de 3,5 pouces pour lecteur de carte multimédia Accessibles de l’intérieur six baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 124 broches PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Lignes 16 PCI Express x16 : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 164 broches Lignes 4067 067 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Environnement de l’ordinateur Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Alimentation Tension CA 100-240 V, 50-60 Hz REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportez-vous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS068 068 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.069 069 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires • Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. • Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation.070 070 / ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. Pour des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_ faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 0N272RA00 www.dell.com support.dell.com Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II GUIDE D'UTILISATIONRemarques, avis et précautions Dans ce guide, certains blocs de texte sont accompagnés d'un icône et sont imprimés en caractères gras ou en italique. Ces blocs sont des remarques, des avis et des précautions utilisés comme suit : REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à utiliser votre système informatique au mieux. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’une situation qui, si elle n'est pas évitée, risque d'entraîner des blessures plus ou moins graves. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2001 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault et Dell OpenManage sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows, Windows NT et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens. Novembre 2001 Rév. A01 iii Préface Ce guide est conçu pour les utilisateurs de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Il peut être utilisé aussi bien par des débutants que par des utilisateurs de systèmes chevronnés désireux de connaître les caractéristiques et le fonctionnement de la DRAC II. Les chapitres et annexes sont divisés comme suit : • Le chapitre 1, « Présentation », fournit une présentation générale des caractéristiques de la DRAC II. • Le chapitre 2, « Installation de la DRAC II », explique comment installer la DRAC II. • Le chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II », explique comment configurer et utiliser une DRAC II. • Le chapitre 4, « Entretien et dépannage », explique les tâches de dépannage et d'entretien de base de la DRAC II. • L'annexe A, « Spécifications techniques », contient des références pour les utilisateurs souhaitant approfondir leurs connaissances sur la DRAC II. • L'annexe B, « Utilitaire Racconf », contient des informations sur la configuration de la DRAC II par le biais de l'utilitaire racconf. Autres documents utiles Outre ce Guide d'utilisation, la documentation suivante est fournie avec votre système : • Le Guide d'installation et de dépannage de votre système, qui fournit des informations détaillées sur votre système ainsi que sur les procédures de retrait et de remplacement de ses pièces. • Le Guide d'utilisation de votre système, qui fournit des informations générales sur votre système. • Le document intitulé Informations sur le système, livré avec le système. • La documentation de votre logiciel de gestion de systèmes.iv Conventions typographiques La liste suivante définit (si nécessaire) et illustre les conventions typographiques utilisées comme aides visuelles pour l’identification des éléments particuliers du texte de ce document : • Les libellés de touches, les marques qui apparaissent sur les touches du clavier, sont présentés entre parenthèses angulaires (< et >). Exemple : • Les combinaisons de touches sont des séries de touches sur lesquelles il faut appuyer en même temps (sauf indication contraire) pour effectuer une seule fonction. Exemple : • Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules pour référence seulement et ne doivent pas être tapées. Exemple : « Utilisez la commande format pour . . . . » En revanche, les commandes présentées en police de caractères Courier New font partie d'une instruction et doivent être tapées. Exemple : « Tapez format a: pour formater la disquette dans le lecteur A ». • Les noms de fichiers et noms de répertoires sont présentés en caractères gras minuscules. Exemples : autoexec.bat et c:\windows • Les lignes de syntaxe consistent en une commande accompagnée de tous ses paramètres possibles. Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules ; les paramètres variables (ceux pour lesquels vous spécifiez une valeur) sont en italiques minuscules ; les paramètres constants sont présentés en caractères gras minuscules. Les crochets indiquent les éléments facultatifs. Exemple : del [lecteur:] [voie] nom_de_fichier [/p] • Les lignes de commande consistent en une commande qui peut être accompagnée d'un ou de plusieurs de ses paramètres possibles. Les lignes de commande sont présentées en police de caractères Courier New. Exemple : del c:\monfichier.docv • Le texte à l'écran est le texte qui apparaît sur l'écran de votre moniteur. Il peut s'agir d'un message du système, par exemple, ou du texte que vous devez taper pour formuler une commande (appelée ligne de commande). Le texte à l'écran est présenté en police de caractères Courier New. Exemple : Le message suivant apparaît à l’écran : No boot device available Exemple : « Tapez md c:\programs et appuyez sur ». • Les variables sont des espaces réservés auxquels vous substituez une valeur. Elles sont présentées en italique. Exemple : DIMM_x (où x représente la désignation du support de DIMM).vivii Table des matières Chapitre 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Kit de DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Fonctions de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Configurations prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes matérielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes de systèmes d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Besoins en BIOS, en ESM et en BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Impératifs d'instrumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Compatibilité de versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Fonctionnement de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Modules logiciels de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système est opérationnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système n'est pas opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 DRAC II Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Authentification des mots de passe cryptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Connexion valide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Capacités de connexion VT100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Chapitre 2 Installation de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Spécifications systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Mise à niveau du BIOS du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Installation de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Installing the Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Installation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Installation personnalisée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7viii Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 . . . . 2-8 Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Prise en charge de noyaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Installation du micrologiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Chapitre 3 Configuration et utilisation de la DRAC II. . . . . . . . . . 3-1 Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Ajout d'un administrateur DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Configuration des propriétés de modem de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet . . . . . 3-7 Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console . . . . . . 3-9 Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Utilisation de la DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 Connexion au port série. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20 Redirection de console DRAC II sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Connexion à la DRAC II par modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Informations sur le système manquantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23ix Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . . 3-23 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie alphanumérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Test de la fonction de pager dans IT Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Accès à distance à la partition d'utilitaires du système. . . . . . . . . . . . . . 3-26 Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Plate-formes prenant en charge le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Démarrage du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Arrêt du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Chapitre 4 Entretien et dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Installation de la nouvelle batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Situations problématiques courantes et solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Messages d'alerte de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Retrait d'une DRAC II d'un système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Annexe A Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Annexe B Utilitaire Racconf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Options de la ligne de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Affichage par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2 /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4 /b — Affichage des informations sur la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /c — Configuration de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /d — Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fi — Mise à niveau de micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8 /h ou /? — Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /i — Informations diverses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /l — Condition de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10 /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion . . . . . . . . . . . . . B-10 /o — Restauration de la configuration par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11 /r — Réinitialisation logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /s — Désactivation de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP. . . . . . . . . . B-12 /w — Écriture du fichier de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13 Fichier de configuration (racconf.ini) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14x AdminEntry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14 AlertTableConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17 AutoRecoveryConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DHCPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DialOutConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ESMConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ExtModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 ManagementStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 MiscConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-21 NetConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCCardModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCIVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-23 PPPConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-24 RACTempConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-25 SNMPDest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-26 SnmpServerConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TerminalServerConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TCPIPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 WallAdapterVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-29 Glossaire Index Figures Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Tableaux Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-3. Compatibilité descendante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-4. Modules logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Tableau 2-2. Fichiers installés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Tableau A-1. Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1support.dell.com Présentation 1-1 C H A P I T R E 1 Présentation La DRAC II (Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) est une carte de gestion de système en option qui fournit des capacités de gestion à distance pour les systèmes Dell™ PowerEdge™. La DRAC II permet aux administrateurs système de gérer et de surveiller un système PowerEdge par l'intermédiaire d'une connexion par modem ou par réseau même lorsque le système lui-même ne fonctionne pas. Kit de DRAC II Le kit de la DRAC II contient : • Le matériel de la DRAC II • Une disquette flash micrologicielle de DRAC II, version 2.4 ou ultérieure • Un adaptateur et un câble d'alimentation externes (dans les pays où ils sont homologués) • Un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale de cartes mémoire d'ordinateurs]) en option • Le CD Dell OpenManage Server Assistant • Le CD Dell OpenManage Systems Management • Le CD Documentation Fonctions de la DRAC II La DRAC II offre une solution matérielle et logicielle complète aux difficultés posées par la gestion à distance de systèmes. L'une des principales fonctions de la DRAC II est de permettre aux administrateurs d'accéder à distance à un système hors service et de le rendre opérationnel aussi vite que possible. La DRAC II envoie un avertissement lorsque le système est hors service et permet un accès total à ce dernier. De plus, la DRAC II tient un journal des causes probables de l'arrêt brutal du système et sauvegarde l'affichage de la panne en cours.1-2 Guide d'utilisation La DRAC II est une carte PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) équipée de son propre microprocesseur et de sa propre mémoire. La carte est alimentée par le système lorsque le système est alimenté ou elle peut fonctionner sur son module de batterie intégré. De plus, un adaptateur d'alimentation externe est fourni pour que la DRAC II puisse rester alimentée lorsque le système est éteint. La DRAC II peut alerter les administrateurs système des pannes imminentes d'un système. En communiquant avec le matériel de gestion de système intégré au système, elle peut émettre des avertissements ou des erreurs concernant les tensions, les températures et les vitesses de ventilateur. Les fonctions de la DRAC II comprennent : • L'accès distant par l'intermédiaire d'une connexion réseau 10Base-T, d'un modem ou d'un port série RS232 • La capacité d'effectuer une redirection intégrale de console (textes ou graphiques), y compris celle du clavier et de la souris • La capacité d'alerter un administrateur en cas de panne du système • Les alertes peuvent être communiquées en composant le numéro d'une station de gestion, en envoyant un message à un pager numérique ou alphanumérique, ou encore en envoyant une interruption SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) par l'intermédiaire de la connexion réseau • La surveillance de la santé du système comprenant des informations sur les tensions, les températures et l'état du ventilateur du système en communiquant avec le matériel ESM (Embedded System Management [Gestion de système intégrée]) • Des capacités de gestion hors bande • La capacité d'afficher les journaux des événements système et les codes POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) • La capacité d'effectuer un arrêt puis de restaurer et de contrôler l'alimentation du système à partir d'une console à distance • Une interface bus conforme à PCI 2.1 • Un fonctionnement sur batterie pendant 30 minutes maximum en cas de panne de courant • Un adaptateur d'alimentation externe permettant à la DRAC II de continuer à fonctionner lorsque le système est éteint • Un support de modem PCMCIA pour le modem en option • Une gestion de la sécurité du niveau de mot de passe • L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [Utilitaire de démarrage sur disquette à distance]) pour démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion • Un accès à la DRAC II par l'Internetsupport.dell.com Présentation 1-3 Configurations prises en charge Les sections suivantes comprennent le matériel, les systèmes d'exploitation et le BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]), l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]) et les spécifications du BMC (Base Management Controller [contrôleur de gestion de base]) prise en charge par la DRAC II. Plate-formes matérielles Les plates-formes matérielles suivantes sont prises en charge par la DRAC II : PowerEdge : 300, 1300, 1400, 2300, 2400, 2450, 2500, 2550, 4300, 4350, 4400, 6300, 6350, 6400, 6450 et 8450 Plate-formes de systèmes d'exploitation Les plates-formes de système d'exploitation suivantes sont prises en charge par la DRAC II : • Microsoft ® Windows ® NT 4.0, Service Pack 3 (SP3) ou ultérieur REMARQUE : Pour les clusters, la station de gestion et le nœud géré doivent avoir le même service pack. • Microsoft Windows ® 2000 Advanced Server, Service Pack 1 (SP1) • Novell ® NetWare ® 4.11 avec Support Pack 5 ou ultérieur, NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1 et NetWare 6.0 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : NetWare n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. • Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : Linux n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. Besoins en BIOS, en ESM et en BMC Le tableau 1-1 illustre de façon détaillée les spécifications BIOS, ESM et BMC prises en charge par la DRAC II : Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMC PowerEdge 300 A00 ou ultérieure ESM pas pris en charge PowerEdge 1300 A02 ou ultérieur ESM pas pris en charge1-4 Guide d'utilisation Vérifiez le niveau de version du BIOS ou du micrologiciel de votre système pendant la procédure d'amorçage. Si la version n'est pas au niveau requis, vous devez effectuer une mise à jour à la version correcte. Vous pouvez trouver des instructions pour mettre à jour le BIOS et les révisions du micrologiciel de gestion du système pour tous les systèmes PowerEdge sur le site Web Dell | Support, à l'adresse support.dell.com. Impératifs d'instrumentation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si vous installez Dell OpenManage Server Agent 4.0 ou ultérieur, vous devez installer aussi le micrologiciel de la DRAC II version 2.4. Si le micrologiciel et le matériel ne correspondent pas, la DRAC II risque de mal fonctionner et d'affecter négativement la fonction de redirection de la console. Ne remplacez pas de matériel. Mettez à jour le micrologiciel de la DRAC II au niveau qui prend en charge la version du logiciel de ce nœud géré. Le tableau suivant établit la correspondance entre les versions de micrologiciel et les versions de logiciel de nœud géré. PowerEdge 1400 A01 ou ultérieur ESM pas pris en charge PowerEdge 2300 A05 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2450 A00 ou ultérieur ESM 5.21 ou ultérieur PowerEdge 2500 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 2550 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 4300 A02 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4350 A04 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 6300 A03 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6350 A00 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6400 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 6450 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 8450 A00 ou ultérieur BMC 0.16 ou ultérieur Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC (suite) Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMCsupport.dell.com Présentation 1-5 Compatibilité de versions Le Tableau 1-3 décrit la compatibilité de la version 2.4 du micrologiciel avec des versions antérieures. Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré Version du micrologiciel de la DRAC II Version correspondante de HIP ou de Server Agent 2.0 HIP 3.5 2.1 HIP 3.5 2.2 HIP 3.5.1 2.2.1 HIP 3.5.2 2.2.2 HIP 3.5.2 avec le correctif Windows 2000 REMARQUE : Le correctif Windows 2000 pour HIP 3.5.2 peut être téléchargé à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. 2.3 Server Agent 4.0 ou ultérieur 2,4 Server Agent 4.0 ou ultérieur Tableau 1-3. Compatibilité descendante Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRAC 1.5 1.3 Non Oui DRA uniquement 2.0 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.1 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2 1.5, 1.5.1 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2.1 1.5.2 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.3 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.1 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.2 - Oui DWC Non1-6 Guide d'utilisation Fonctionnement de la DRAC II La DRAC II est livrée avec des modules logiciels qui fournissent un ensemble de services spécifiques aux systèmes d'exploitation. Ces services font interface avec le matériel de la DRAC II pour permettre de réaliser des configurations intrabande et de rediriger la console vers la connexion hors-bande. Les sous-sections suivantes décrivent les modules logiciels utilisés avec la DRAC II. Modules logiciels de la DRAC II L'architecture logicielle de la DRAC II a été développée sur plusieurs modules logiciels indépendants fonctionnant sous un système d'exploitation spécifique. Les modules comprennent des pilotes de périphériques matériels, des services d'application, des services de gestion et des interfaces utilisateur. Le Tableau 1-4 résume les modules logiciels de la DRAC II. 2.3.3 - Oui DWC Non 2,4 - Oui DWC Non 2.4.1 - Oui DWC Non Tableau 1-4. Modules logiciels Module logiciel Description Pilotes de périphériques matériels Pilote de périphérique de la DRAC II sous les systèmes d'exploitation Windows NT, Windows 2000, NetWare et Red Hat Linux Service de redirection de console Service de capture graphique et service de souris virtuelle pour Windows NT et Windows 2000 ; mode texte pour NetWare et Linux Services de gestion Agent d'extension SNMP sous Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare et Linux Interface utilisateur DRAC II Web Console Serveur carnet d'adresses Comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP de la DRAC II pour Windows NT et Windows 2000 Tableau 1-3. Compatibilité descendante (suite) Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRACsupport.dell.com Présentation 1-7 Le Tableau 1-5 résume le logiciel Dell OpenManage requis pour utiliser la DRAC II. Les pilotes de périphériques permettent aux applications et autres services de système d'accéder au matériel de la DRAC II. Ces pilotes sont spécifiques aux systèmes d'exploitation. Le service de redirection de console de la DRAC II lui fournit le contenu des écrans graphiques qui doivent être envoyés à la console distante. Lorsque le système fonctionne en mode texte, le matériel de la DRAC II saisit automatiquement le contenu des écrans. REMARQUE : Le système distant effectuant le processus de redirection des graphiques, un certain pourcentage du temps imparti au microprocesseur est utilisé lorsque le processus a été activé. Dell vous recommande d'interrompre le processus de redirection de console dès qu'il devient superflu, de manière à permettre au système d'effectuer ses tâches normales. De plus, Dell vous recommande de faire fonctionner le système de gestion en mode graphique de faible résolution (ex. : 800 x 600) et utilisant 256 couleurs au maximum afin de minimiser l'ampleur de la tâche de redirection. Les services de gestion sont des services spécifiques aux systèmes d'exploitation qui prennent en charge les protocoles de gestion standard. En général, les systèmes de réseau d'entreprise sont exploités par une application de gestion. Cette application est basée sur certains standards de gestion tels que le SNMP. La gestion effectuée par l'intermédiaire de SNMP utilise le réseau intrabande. Le système de carnet d'adresses réside dans la station de gestion et comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP (Internet Protocol [protocole Internet]) de la DRAC II. Ce module fonctionne sous Windows NT et Windows 2000. Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage Module logiciel Description Dell OpenManage IT Assistant Un programme de console de gestion de système installé sur la station de gestion pour configurer la DRAC II et fournir des services d'analyse et de gestion. Dell OpenManage Server Agent Un ensemble de services installés sur les systèmes du nœud géré pour surveiller la santé du système et avertir la console de l'éventualité d'un problème. DRAC II Une carte d'interface matérielle qui permet la gestion à distance de systèmes, recréant la console de gestion dans un système ou une station de travail externe et permettant à un administrateur d'accéder à un système par l'intermédiaire d'un modem, d'un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou d'un port RS232. 1-8 Guide d'utilisation DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les interfaces utilisateur de la DRAC II sont le Dell OpenManage IT Assistant pour la configuration intrabande et la DRAC II Web Console pour l'accès hors bande. IT Assistant est installé sur la console de gestion et est utilisé pour configurer la DRAC II. Dell OpenManage Server Agent doit être installé sur le nœud géré pour configurer la DRAC II avec IT Assistant. Lorsque le système est opérationnel Lorsque vous accédez à un système distant en utilisant la DRAC II, la DRAC II Web Console vous offre les options suivantes pour gérer le système : • La fenêtre System Health (Santé du système) affiche des informations telle la température ambiante de la DRAC II. Cette fenêtre énumère également le micrologiciel installé dans le système et la version du BIOS du système, ainsi que l'état de la batterie de la DRAC II, la tension de l'adaptateur mural et la tension du bus PCI. Le bouton Set Refresh (Définir l'actualisation) de cette fenêtre vous permet de régler la durée d'interrogation de la surveillance. • La fenêtre System Information (Informations sur le système) spécifie le système auquel vous accédez ainsi que la version du BIOS du système, la carte de base, le ou les microprocesseurs, les logements, les ports et le châssis. • La fenêtre Event Log (Journal d'événements) maintient un registre des événements du système à distance, des événements de la DRAC II et des journaux POST. • La fenêtre Remote Access (Accès à distance) comporte le service de redirection de la console, ce qui vous permet d'afficher l'écran du système distant. Depuis cette fenêtre, vous pouvez utiliser la souris et le clavier de la station de gestion pour effectuer des tâches de gestion telles qu'une réinitialisation du système, une mise hors tension, un cycle d'alimentation, une mise sous tension et un arrêt normal. Vous pouvez également utiliser une capture d'écran du système distant et stocker l'image en tant que fichier .bmp ou fichier .txt en mode texte uniquement. Lorsque le système n'est pas opérationnel Une fonction importante de la DRAC II est sa capacité d'avertir l'administrateur lorsqu'un système tombe en panne. Pour ce faire, la DRAC II envoie un avertissement en composant le numéro d'une station de gestion ou en envoyant un télémessage ou une interruption SNMP. Après avoir reçu l'alerte, l'administrateur peut se connecter à la DRAC II en utilisant l'application de la DRAC II Web Console et afficher le journal d'événements pour déterminer la nature du problème. La DRAC II Web Console se connecte à la DRAC II via le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de 10 Mb/s sur un réseau LAN / WAN (Local Area Network/Wide Area Network [réseau local/réseau étendu]) ou le modem PCMCIA en option qui se trouvent tous deux sur la DRAC II. La DRAC II capture également l'écran affiché lors de la panne pour que l'administrateur puisse analyser la cause. Pour redémarrer le système, l'administrateur peut effectuer un cycle d'alimentation ou une réinitialisation à distance et afficher le processus de démarrage.support.dell.com Présentation 1-9 De plus, la fonction RFB peut être utilisée pour démarrer le système à distance sur MS-DOS ® ou sur des disquettes de diagnostic pour le dépanner. DRAC II Protection Les sections suivantes décrivent les fonctions de protection de la DRAC II. Authentification des mots de passe cryptés La DRAC II prend en charge l'authentification de mots de passe cryptés pour les connexions via le NIC de la DRAC II sur des connexions commutées TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol [protocole de transmission de données / protocole Internet]) et PPP (Point to Point Protocol [protocole point à point]) à travers le modem de la DRAC II. La méthode de cryptage utilisée au sein de la connexion PPP est le protocole MD5 CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol [protocole d'authentification Challenge Handshake]). MD5 est un algorithme de hachage unidirectionnel qui crypte des données ASCII (American Standard Code for Information Interchange [code standard américain pour l'échange d'informations). Connexion valide L'interface à distance avec la DRAC II exige une connexion valide. Au moment d'établir une connexion à distance avec une DRAC II, l'utilisateur saisit un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la console distante. Le mot de passe est ensuite crypté par le protocole CHAP dans la connexion modem et le nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe crypté sont envoyés à la DRAC II. La DRAC II reçoit le nom d'utilisateur et le mot de passe crypté et commence le processus d'authentification. Le mot de passe sauvegardé dans la DRAC II (pour ce nom d'utilisateur) est également crypté. Il est comparé au mot de passe crypté reçu de l'utilisateur distant. S'ils correspondent, l'utilisateur est validé et l'accès à la DRAC II est accordé. Aucune autre commande n'est reconnue ou traitée par le processus d'authentification jusqu'à la validation. Capacités de connexion VT100 La DRAC II fournit des capacités de connexion VT100. Le cryptage du mot de passe n'est pas utilisé pour ce type de connexion. Vu que la connexion VT100 est une émulation de terminal à connexion directe, le cryptage du mot de passe n'est pas nécessaire. La sécurité du terminal est fournie par l'authentification non-cryptée du nom d'utilisateur et du mot de passe. Le micrologiciel ne permet pas l'affichage du mot de passe sur le terminal. L'interface VT100 ne fournit que les fonctions de gestion de l'alimentation électrique du système (telles la réinitialisation et le cycle d'alimentation) et la redirection de console texte. L'accès au système d'exploitation graphique n'est pas disponible. 1-10 Guide d'utilisation DRAC II Web Console L'interface de la DRAC II Web Console est l'interface utilisateur pour l'accès à distance à la DRAC II. Cette interface est exclusive et ne fournit pas d'accès direct au système d'exploitation d'hébergement. En général, l'accès à distance à la DRAC II est utilisé lorsque aucun administrateur n'est connecté localement au système. Si un administrateur se connecte au système local, l'accès au système d'exploitation est protégé par des mesures de protection standard du système d'exploitation. Les utilisateurs accédant à la DRAC II à distance utilisent le protocole CHAP et n'utilisent pas la sécurité du système d'exploitation. Lorsque qu'un utilisateur distant accède à une DRAC II et effectue une redirection de console, une boîte de notification contextuelle apparaît sur la console du système indiquant que la redirection de la console à distance est en cours. La boîte de notification disparaît dans les 5 secondes qui suivent. De plus, il est possible d'accéder à la DRAC II par l'Internet en utilisant un système PowerEdge comme station de gestion intermédiaire. Pour des informations supplé- mentaires, consultez la section « Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet ».support.dell.com Installation de la DRAC II 2-1 C H A P I T R E 2 Installation de la DRAC II Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • La mise à niveau du BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]) sur votre système • L'installation de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) dans un système Dell PowerEdge • L'installation de Dell OpenManage Server Agent et de Dell OpenManage IT Assistant AVIS : Lisez les instructions d'installation de ce guide ainsi que du Guide d'installation et de dépannage du système avant d'installer votre DRAC II. Spécifications systèmes La DRAC II est compatible avec Microsoft Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare 4.11 (avec Service Pack 5 ou ultérieur), NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1, NetWare 6.0, Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II requiert que Dell OpenManage Server Agent soit configurable avec Dell OpenManage IT Assistant. REMARQUES : Si une station de gestion et un nœud géré exécutent tous deux Windows NT et font partie d'une configuration en cluster, ils doivent utiliser le même service pack. Si le nœud géré exécute NetWare ou Linux, la fonction de redirection de console est une fonction texte uniquement. Mise à niveau du BIOS du système Si vous ajoutez la DRAC II à un système existant, vous devrez peut-être mettre le BIOS du système à jour avant de l'installer. Ceci garantit la prise en charge complète de la DRAC II. Pour les configurations prises en charge, consulez le chapitre 1, « Présentation ». Pour le BIOS requis, consultez le Tableau 1-1.2-2 Guide d'utilisation Pour mettre à jour le BIOS du système, effectuez les étapes suivantes : 1. Procurez-vous une copie de la version actuelle du BIOS de votre système. Des mises à niveau sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. 2. Lancez le fichier exécutable et suivez les invites pour créer une disquette flash BIOS. 3. Insérez la disquette BIOS puis réamorcez le système. Le système s'amorce sur le menu de mise à niveau du BIOS. 4. Suivez les instructions du menu de mise à niveau du BIOS. Installation de la DRAC II Pour installer la DRAC II, effectuez les étapes suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer la procédure d'installation de la DRAC II, lisez attentivement les consignes de sécurité du document intitulé Informations sur le système. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés. 2. Débranchez votre système et ses périphériques de leurs sources d'alimentation. Débranchez également tous les fils de téléphone et de télécommunication du système. Ceci réduit le risque de blessure corporelle et d'électrocution. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation dans votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques d'électrocution, susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les panneaux du système et à accéder aux composants se trouvant à l’intérieur. 3. Retirez le capot du système en suivant les instructions du Guide d'installation et de dépannage. AVIS : N'insérez pas le modem de la carte PC dans la DRAC II lorsque celle-ci est sous tension. Lorsque vous installez un modem, commencez par éteindre le système, puis déconnectez l'adaptateur d'alimentation externe de la DRAC II et retirez cette dernière du système. En retirant la DRAC II du système, vérifiez que sa batterie intégrée n'alimente pas ses circuits. 4. Si votre kit de DRAC II comprend un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]), installez le modem dans le support de montage de la DRAC II. Appuyez bien sur le modem pour l'engager dans le support.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-3 5. Déterminez dans quel emplacement d'extension PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) vous allez installer la DRAC II. Il y a un logement spécifique dans les systèmes prenant en charge le connecteur ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) de Dell. Seul ce logement a un espace qui permet d'accueillir le connecteur ESM. Le connecteur ESM doit être aligné avec le connecteur correspondant sur la carte système. Par exemple, la DRAC II doit être installée dans le logement PCI3 du système PowerEdge 6300 pour être alignée avec le connecteur ESM de la carte système. Consultez la Figure 2-1 ci-dessous et votre Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge ou les mises à jour de documentation (le cas échéant) qui ont été fournies avec votre DRAC II. REMARQUE : Sur un PowerEdge 8450, il n'y a pas de connecteur ESM sur la carte système. Raccordez le connecteur IPMI sur la carte système. Le câble ruban pour un PowerEdge 8450 est fourni dans le kit de la DRAC II. Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II 6. Si une autre carte d'extension est déjà installée dans l'emplacement en question, réinstallez-la dans un autre emplacement. 7. Suivez les instructions d'installation des cartes d'extension PCI du Guide d'installation et de dépannage de votre système Dell PowerEdge pour installer la DRAC II. Veillez à ce que le connecteur de bord de carte et le connecteur ESM soient bien insérés dans la carte système. 8. Si vous désirez utiliser une connexion réseau avec la DRAC II, fixez le câble à paire torsadée au connecteur RJ45 de la DRAC II. Consultez la Figure 2-2 pour l'emplacement des connecteurs d'E/S (entrées/sorties). REMARQUE : Ne connectez la DRAC II qu'à un commutateur ou un centre de transit prenant en charge les connexions Ethernet 10Base-T. connecteur de bord de carte connecteur ESM connecteur IPMI2-4 Guide d'utilisation 9. Si vous désirez utiliser un modem avec la DRAC II, raccordez un câble adaptateur de modem au modem PCMCIA et connectez une ligne de téléphone analogique au câble adaptateur. 10. Remettez le capot du système en place. 11. Si vous avez un adaptateur d'alimentation externe en option, branchez-le dans le connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe sur la DRAC II. Reportez-vous à la Figure 2-2 pour l'emplacement de ce connecteur. La DRAC II n'exige pas d'adaptateur d'alimentation externe ; cependant son emploi permet à la DRAC II de fonctionner lorsque le système est éteint. 12. Rebranchez le système et tous les périphériques à leur source d'alimentation en CA puis allumez-les. Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II Installing the Software Après avoir installé la DRAC II, vous devrez peut-être installer ou mettre à niveau Server Agent et IT Assistant. Pour profiter des nouvelles fonctionnalités de la DRAC II, vous devrez peut-être : • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre nœud géré à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre station de gestion à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Mettre à niveau le micrologiciel de la DRAC II support PCMCIA connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe connecteur RJ-45 LED de liaison (verte) LED d'activité (orange)support.dell.com Installation de la DRAC II 2-5 Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant l'installation du logiciel de la DRAC II. Le logiciel de la DRAC II contient deux composants : • Le logiciel de nœud géré Un nœud géré est généralement un serveur qui contient une DRAC II, la version appropriée de Dell OpenManage Server Agent et un agent de la DRAC II. L'agent de la DRAC II comprend des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilotes/démons Linux (suivant le système d'exploitation sous lequel fonctionne le système) qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. • Le logiciel de station de gestion La station de gestion est un système (généralement une station de travail exécutant Windows NT 4.0 ou Windows 2000) qui contient les versions appropriées d'IT Assistant et de la DRAC II Web Console. Le logiciel de station de gestion comprend des services et une interface utilisateur basée sur un navigateur. Si vous voulez configurer et gérer la DRAC II à l'aide d'IT Assistant, utilisez la version 5.2 ou une version plus récente d'IT Assistant. Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 REMARQUE : Le service SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) doit être installé sur le nœud géré avant l'installation du logiciel de nœud géré. Le Community Name (Nom de communauté) des interruptions SNMP recommandé est public. Les droits pour la communauté doivent être définis sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE). Sous Windows 2000, le pilote drac2wdm.sys doit être installé à l'aide de l'assistant matériel Windows avant l'installation des agents de la DRAC II. L'installation des agents de la DRAC II échoue si le pilote DRAC II n'est pas présent. Désormais, Dell installe le pilote de la DRAC II pour Windows 2000 sur votre système. Cependant, pour d'autres systèmes d'exploitation (Novell NetWare, Microsoft Windows NT et Red Hat Linux), les pilotes sont installés avec les agents de la DRAC II. Si vous installez ou vous mettez à niveau vers Windows 2000, vous devez installer le pilote drac2wdm.sys en effectuant les étapes suivantes : 1. Une fois que la DRAC II est insérée dans le système et que Windows 2000 démarre, le Found New Hardware Wizard (Assistant Matériel détecté) s'ouvre automatiquement si le pilote de la DRAC II n'est pas installé. 2. Dans la boîte de dialogue Assistant Matériel détecté, cliquez sur Next (Suivant). L'assistant affiche ces messages : This wizard will complete the installation for this device: Base System Device. (Cet assistant effectuera l'installation pour ce périphérique : Périphérique système de base.). 3. Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote convenable pour le dispositif. 2-6 Guide d'utilisation 4. Désélectionnez l'option Floppy Disk drives (Lecteurs de disquette) si elle est cochée et sélectionnez CD-ROM drives (Lecteurs de CD-ROM) si elle n'est pas déjà cochée. 5. Insérez le CD Dell OpenManage Server Assistant ou le CD Dell OpenManage Systems Management dans le lecteur de CD du nœud géré. 6. Cliquez sur Suivant. L'exécution automatique du CD est lancée pendant que l'assistant de matériel recherche les pilotes. 7. Fermez la boîte de dialogue qui s'ouvre. La boîte peut être intitulée Dell OpenManage Server Assistant (Assistant du serveur Dell OpenManage), Dell OpenManage Setup (Installation de Dell OpenManage) ou Choose Setup Language (Choisir la langue d'installation), suivant le CD utilisé. L'assistant de matériel recherche drac2wdm.inf sur le CD. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Cliquez sur Finish (Terminer). REMARQUES : Lorsque vous installez le logiciel de nœud géré à partir du CD Dell OpenManage version Systems Management ou ultérieure, la version du micrologiciel de la DRAC II doit être 2.4 ou ultérieure, sinon la DRAC II ne fonctionne pas correctement. Mettez à niveau le micrologiciel de la DRAC II avant ou après l'installation de Server Agent. Consultez la section « Installation du micrologiciel », qui se trouve plus loin dans ce document. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Vous pouvez mettre à niveau les pilotes vidéo avant ou après l'installation du Server Agent. Installation rapide Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Express Setup (Installation rapide) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. L'exécution automatique lance l'installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accept (Accepter). support.dell.com Installation de la DRAC II 2-7 4. À l'écran Select System Type (Sélectionner le type de système), cliquez sur Managed Node (Nœud géré). 5. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez Express Setup (Installation rapide). Le Installation Summary (Résumé d'installation) est affiché. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Cliquez sur Yes (Oui) pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 8. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 9. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 10. Cliquez sur Finish (Terminer). 11. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 12. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation personnalisée Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Custom Setup (Installation personnalisée) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Dell OpenManage Installation (Installation de Dell OpenManage). 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. 4. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez sur Nœud géré. 5. À l'écran Sélectionner le type d'installation, cliquez Custom Setup (Installation personnalisée). Un Destination Drive (Lecteur de destination) et un Destination Directory (Répertoire de destination) vous sont demandés. 6. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Browse (Naviguer) pour les changer. 2-8 Guide d'utilisation 7. Cliquez sur Suivant. Le système sélectionne automatiquement les services pour lesquels il détecte le matériel nécessaire. 8. À l'écran Management Node Software (Logiciels du nœud géré), vérifiez que Remote Management (Gestion à distance) et Dell OpenManage Server Administrator (Administrateur de serveur Dell OpenManage) sont sélectionnés. Désélectionnez Storage Management (Gestion du stockage), Diagnostic Service (Service de diagnostic) et Other Management Agents (Autres agents de gestion), sauf si vous désirez les installer. Ce sont des options qui ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 9. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation s'affiche. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 12. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 13. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 14. Cliquez sur Terminer. 15. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 16. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 Pour installer l'agent de la DRAC II sur un nœud géré exécutant Netware 5.x et NetWare 6.0, effectuez les étapes suivantes : 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. 2. À l'invite de NetWare, tapez CDROM. NetWare répond avec l'intitulé du volume du CD. 3. Tapez NWCONFIG. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas jusqu'à Product Options (Options de produits). 6. Appuyez sur . support.dell.com Installation de la DRAC II 2-9 7. Appuyez sur la touche fléchée vers le haut jusqu'à Install a Product Not Listed (Installation d'un produit non répertorié). 8. Appuyez sur . 9. Appuyez sur pour définir un chemin. 10. Tapez l'intitulé du volume du volume du CD et le chemin conduisant à l'agent de la DRAC II : Appcd30_a00:\Netware. 11. Appuyez sur . 12. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre DRAC Agent (Agent DRAC) en surbrillance. 13. Appuyez sur pour cocher la case. 14. Appuyez sur . 15. L'invite suivante apparaît : Do you want to change the default security settings for the Dell OpenManage Server Agent? (Voulezvous modifier les paramètres de sécurité par défaut du Dell OpenManage Server Agent ?). 16. Répondez No (Non) pour garder le mot de passe par défaut, « calvin », ou répondez Oui pour choisir un nouveau mot de passe. 17. Appuyez sur . 18. Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer. 19. Appuyez sur <Échap> deux fois. 20. Appuyez sur pour quitter nwconfig. 21. À l'invite, tapez Restart Server. 22. Appuyez sur . Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 Les sous-sections suivantes fournissent des instructions pour installer des logiciels de nœud gérés sur les systèmes exécutant les versions 7.0, 7.1 et 7.2. de Red Hat Linux.2-10 Guide d'utilisation Prise en charge de noyaux Le Tableau 2-1 identifie les noyaux pris en charge par le logiciel suivant : Vous pouvez vérifier votre noyau en exécutant la commande uname -r. Pour installer la DRAC II sur un système fonctionnant sous le système d'exploitation Red Hat Linux, effectuez les étapes suivantes. REMARQUES : Vous devez insérer la DRAC II dans le système avant d'installer le RPM (Red Hat Package Manager [gestionnaire de progiciel Red Hat]) de la DRAC II. Vous devez installer SNMP avant d'installer le logiciel de la DRAC II. AVIS : Vous devez désinstaller les installations préexistantes du logiciel de DRAC II. Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II Système Nom du progiciel de noyau Red Hat Linux 7.0 (un seul processeur) noyau-2.2.16-22 DRAC-RH70-UP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (SMP [Symmetric Multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.2.16-22 DRAC-RH70-SMP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (entreprise) noyau-entreprise-2.2.16-22 DRAC-RH70-EN-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.1 (un seul processeur) noyau-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-SMP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (entreprise) noyau-entreprise-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-EN-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.2 (un seul processeur) noyau-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (entreprise) noyau-enterprise-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2support.dell.com Installation de la DRAC II 2-11 1. Déterminez quels RPM de la DRAC II sont déjà installés en tapant la commande suivante : rpm -qa | grep DRAC. 2. Supprimez les RPM qui apparaissent dans la liste en tapant la commande suivante : rpm -e . Par exemple : rpm -e DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 REMARQUE : Vous devez effacer les RPM communs avant d'effacer les autres. 3. Ouvrez le bureau GNOME s'il ne l'est pas déjà. À l'invite, tapez startx. 4. Appuyez sur . 5. Fermez la boîte de conseils GNOME si elle apparaît. 6. Fermez toutes les boîtes d'avertissement qui apparaissent. 7. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Le gestionnaire de fichiers doit apparaître. Sinon, lancez le gestionnaire de fichiers. La boîte Location (Emplacement) du gestionnaire de fichiers doit indiquer /mnt/cdrom. 8. Double-cliquez sur l'icône start.sh. Dell OpenManage Setup démarre. 9. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 10. Cliquez sur Accepter. 11. Cliquez sur Installation rapide. Le Résumé d'installation s'affiche. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour installer les composants sélectionnés. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Terminer. 16. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 17. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. 2-12 Guide d'utilisation Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux La liste suivante décrit des informations de base concernant le logiciel de la DRAC II sous Red Hat Linux : • Pour afficher la configuration en cours de la DRAC II, tapez la commande suivante : racconf • Pour vérifier que DRACSnmp (agent d'extension SNMP pour la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACSnmp • Pour vérifier que DRACd (démon de la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACd • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACSnmp, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACSnmp [start, stop, restart] • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACd, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACd [start, stop, restart] REMARQUE : DRACSnmp et DRACd démarrent tous deux automatiquement lorsque vous installez le progiciel et s'arrêtent automatiquement lorsque vous désinstallez le progiciel. • Pour déterminer quelle version est installée sur votre système, utilisez un outil de gestion de progiciel tel que GnoRPM ou utilisez la commande d'interrogation du RPM (rpm -q) pour déterminer si le progiciel est installé. Par exemple : rpm -q DRAC-RH70-SMP • Pour déterminer quels fichiers ont été installés et où ils se trouvent, tapez la commande suivante : rpm -ql Les fichiers binaires et les RPM sont installés comme l'indique le tableau 2-2. Tableau 2-2. Fichiers installés Nom du fichier Emplacement racconf /usr/sbin/ DRACd /usr/sbin/ DRACSnmp /usr/sbin/ Mrmibmain /usr/sbin/ rac.o /lib/modules/[noyaunuméro-de-version]/misc/ racconf.ini /etc/support.dell.com Installation de la DRAC II 2-13 Le RPM installe le script de démarrage pour le démon de la DRAC II et DRACSnmp dans les répertoires suivants : /etc/rc.d/rc3.d /etc/rc.d/rc5.d /etc/rc.d/rc6.d /etc/rc.d/rc0.d Pour supprimer un progiciel, tapez la commande suivante : rpm -e [nom du progiciel] Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux La DRAC II est prise en charge sur les noyaux précompilés qui font partie de la distribution Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II n'est pas prise en charge sur les noyaux recompilés avec d'autres options de configuration (par exemple, les noyaux configurés à des fins d'optimisation de performances). Le chargement de Linux peut échouer lors d'un démarrage sur des noyaux recompilés. En cas d'échec de chargement, vous devez soit restaurer le noyau et les modules à partir d'une sauvegarde, soit réinstaller le noyau à partir des progiciels RPM Red Hat. Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 REMARQUES : Si la DRAC II Web Console version 2.3.1 ou antérieure est installée, désinstallez-la avant d'effectuer une mise à niveau. Désinstallez la console à l'aide de Add/Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). Vous devez ensuite redémarrer le système. Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur doit être installé avant d'installer le logiciel de station de gestion sur les stations de gestion Windows NT/Windows 2000. L'installation du logiciel de station de gestion échoue si Internet Explorer n'est pas présent. rc.modules /etc/rc.d omsasync /usr/sbin/ Tableau 2-2. Fichiers installés (suite) Nom du fichier Emplacement2-14 Guide d'utilisation Installation personnalisée REMARQUE : Dell vous conseille d'utiliser l'installation personnalisée plutôt que l'installation rapide parce que cette dernière installe des logiciels supplémentaires qui ne sont pas nécessaires pour la DRAC II. 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. REMARQUE : Si vous installez le logiciel de station de gestion sur un système autre qu'un système PowerEdge, sautez l'étape 4 et passez directement à l'étape 5. 4. À la fenêtre Sélectionner le type de système, cliquez sur Mgmt Station (Station de gestion). 5. À la fenêtre Sélectionner le type d'installation, cliquez Installation personnalisée. 6. Un Lecteur de destination et un Répertoire de destination vous sont demandés. 7. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Naviguer pour les changer. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Sur l'écran Management Station Software (Logiciels de station de gestion), sélectionnez Gestion à distance et IT Assistant. Array Manager est automatiquement sélectionné avec IT Assistant. 10. Désélectionnez Other Management Applications (Autres applications de gestion) à moins que vous vouliez les installer. Les applications ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 11. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation est affiché. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 16. Cliquez sur Terminer. support.dell.com Installation de la DRAC II 2-15 17. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. REMARQUE : Le RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) doit être installé et en exécution et l'accès réseau à distance doit être configuré si vous envisagez d'utiliser un modem pour une gestion hors-bande. 18. Si vous installez le RAS, reportez-vous à « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT », dans la section suivante, pour le système d'exploitation approprié. Si vous n'utilisez pas le RAS, reportez-vous au chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II ». Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour installer le RAS sur une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings—> Control Panel (Paramètres—> Panneau de configuration). 2. Double-cliquez l'icône Network (Réseau) et cliquez sur l'onglet Services. 3. Sélectionnez Remote Access Service (Service d'accès à distance) (si Service d'accès à distance n'est pas dans la liste, ajoutez-le aux paramètres par défaut du système) et cliquez sur Properties (Propriétés). 4. Dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance), mettez en surbrillance un port d'entrée dans la liste (au besoin, ajoutez un modem disponible) et cliquez sur Configure (Configurer). 5. Dans la boîte de dialogue Configure Port Usage (Configurer l'utilisation du port), cliquez sur Dial-out and Receive calls (Effectuer et recevoir des appels) et cliquez sur OK. 6. Dans la boîte de dialogue Installation de l'accès à distance, cliquez sur Réseau. 7. Dans la boîte de dialogue Network Configuration (Configuration réseau), suivez les étapes suivantes : a. Sous Dial-out Protocols (Protocoles d'appel), sélectionnez uniquement la case à cocher TCP/IP. b. Sous Server Settings, Allow Remote Clients Running (Paramètres du serveur, Autoriser l'exécution des clients à distance), cochez uniquement la case TCP/IP. c. Sous Encryption Settings (Paramètres de cryptage), sélectionnez la case Allow Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification, y compris du texte en clair). Ne sélectionnez pas la case à cocher Enable Multilink (Activer les liaisons multiples).2-16 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur Configurer pour TCP/IP. 9. Dans la boîte de dialogue RAS Server TCP/IP Configuration (Configuration TCP/IP du serveur RAS), effectuez les étapes suivantes : a. Sous Allow Remote TCP/IP Clients to Access (Permettre aux clients TCP/IP à distance d'accéder à), sélectionnez Entire Network (Tout le réseau) ou This Computer Only (Uniquement cet ordinateur), suivant le niveau de sécurité que vous exigez. b. Attribuez des adresses TCP/IP selon vos besoins. Ne sélectionnez pas la case à cocher Allow Remote Clients to Request a Predetermined IP Address (Permettre aux clients à distance de demander une adresse IP prédéterminée). c. Cliquez sur OK. d. Dans la boîte de dialogue Configuration réseau, cliquez sur OK. e. Cliquez sur Continue (Continuer) dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance). f. Fermez la fenêtre Réseau. g. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre système. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour configurer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs —> Accessories—> Dial-up Networking (Programmes —> Accessoires—>Accès réseau à distance). 2. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur New (Nouveau) sous Phonebook entry to dial (Entrée d'annuaire à composer). • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry (Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique) apparaît, passez à l'étape 3. • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry Wizard (Assistant Nouvelle entrée d'annuaire) apparaît, tapez drac-ppp dans le champ Name the new phonebook (Nom de la nouvelle entrée d'annuaire), sélectionnez la case à cocher I know all about phonebook entries... (Je connais déjà tout des entrées d'annuaire) et cliquez sur Terminer. Passez à l'étape 3b.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-17 3. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Basic (De base) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Entry Name (Nom d'entrée), tapez drac-ppp. b. Sélectionnez la case à cocher Use Telephony Dialing Properties (Utiliser les propriétés de numérotation de téléphonie). c. Dans le champ Dial Using (Numéroter en utilisant), sélectionnez le modem spécifie dans l'étape 4 de la section précédente, « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT ». Ne sélectionnez pas la case à cocher Use another port if busy (Utiliser un autre port si celui n'est pas disponible). d. Cliquez sur Configure... (Configurer...). 4. Dans la boîte de dialogue Modem Configuration (Configuration du modem), vérifiez que Initial speed (bps) (Vitesse initiale [b/s]) est définie correctement, sélectionnez la case à cocher Enable Hardware Flow Control (Activer le contrôle de flux matériel), sélectionnez Enable Modem Control (Activer le contrôle du modem) (facultatif), et Enable Modem Compression (Activer la compression du modem ) (facultatif), activez ou désactivez le haut-parleur du modem (facultatif) et cliquez sur OK. 5. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Server (Serveur) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Dial-Up Server Type (Type de serveur d'accès distant), sélectionnez PPP : Windows NT, Windows 95 Plus, Internet. b. Sous Network Protocols (Protocoles réseau), vérifiez que seule la case à cocher TCP/IP est sélectionnée. c. Cochez les cases pour les extensions Enable Software Compression (Activer la compression logicielle et Enable PPP LCP (Activer PPP LCP). d. Cliquez sur TCP/IP Settings... (Paramètres TCP/IP...). 6. Dans la boîte de dialogue PPP TCP/IP Settings (Paramètres PPP TCP/IP), effectuez les étapes suivantes : a. Cliquez sur Server Assigned IP Address (Adresse IP attribuée par serveur). b. Cliquez sur Server Assigned Name Server Addresses (Adresses du serveur de noms attribuées par serveur). c. Cochez les cases Use IP Header Compression (Utiliser la compression d'en-tête IP) et Use Default Gateway on Remote Network (Utiliser la passerelle par défaut pour le réseau distant). d. Cliquez sur OK.2-18 Guide d'utilisation 7. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Script et confirmez les paramètres par défaut : • None (Aucun) sélectionné pour After dialing (login) (Après la numérotation [connexion]). • Aucun affiché dans le champ Run this script: (Exécuter ce script :) champ. 8. Cliquez sur l'onglet Security (Sécurité) et cliquez sur Accept Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification y compris du texte en clair). 9. Cliquez sur l'onglet X.25, en veillant à ce que Réseau soit défini sur (aucun) et cliquez sur OK. 10. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur Close (Fermer). 11. Redémarrez le système. Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer le service d'accès à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez-droite sur My Computer (Poste de travail). 2. Cliquez sur Manage (Gérer). 3. Double-cliquez sur Services and Applications (Services et applications). 4. Double-cliquez sur Services (Services). 5. Si le Service Startup type (Type de démarrage de service) n'est pas Automatic (Automatique), cliquez-droite sur Routing and Remote Access (Routage et accès distant) (pour déterminer si le type de démarrage est automatique, chercher le mot « Automatic (Automatique) » dans la colonne Startup Type (Type de démarrage)). 6. Cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur la boîte déroulante du champ Type de démarrage. 8. Cliquez sur Automatique. 9. Cliquez sur Appy (Appliquer). 10. Cliquez sur OK.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-19 11. Si le service Routage et accès distant n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne Status (État)). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. 12. Si DRAC CardObject Server (Serveur CardObject de la DRAC) n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne État). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programs—> Accessories—> Communications—> Network and Dial-up Connections (Programmes—> Accessoires—> Communications—> Connexions réseau et accès à distance). 2. Double-cliquez sur Make New Connection (Nouvelle connexion). 3. Dans la fenêtre Network Connection Wizard (Assistant Connexion réseau), choisissez Suivant. 4. Au besoin, remplissez les Location Information (Informations sur le site) et spécifiez ce site sur l'écran Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 5. Choisissez Dial up to private network (Connexion à un réseau privé). 6. Cliquez sur Suivant quatre fois. 7. Tapez le nom suivant pour la connexion : drac-ppp. 8. Cliquez sur Terminer. 9. Redémarrez le système. Installation du micrologiciel Si vous avez commandé une DRAC II avec votre système, Dell a installé le micrologiciel version 2.4. Si vous ajoutez la DRAC II ou s'il s'agit d'une mise à niveau, vous pouvez mettre à niveau le micrologiciel sur la DRAC II en utilisant une disquette flash du micrologiciel pour la version du micrologiciel que vous voulez charger sur la DRAC II. Toute DRAC II peut être mise au niveau de la version 2.4 avec une mise à niveau du micrologiciel.2-20 Guide d'utilisation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si le micrologiciel ne correspond pas au matériel, la DRAC II risque de ne pas fonctionner correctement et la fonction de redirection de la console risque d'être perturbée. Consultez le Tableau 1-2 pour une liste des versions de micrologiciels et des versions de HIP et de Server Agent prises en charge. Si vous n'avez pas de disquette flash du micrologiciel version 2.4 ou ultérieure, vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque vous exécutez le fichier, vous recevez une série de messages pour vous aider à créer une disquette flash du micrologiciel. Une fois que vous avez créé la disquette, ou si vous utilisez la disquette fournie avec votre DRAC II, suivez ces étapes pour mettre à jour votre micrologiciel : 1. Insérez la disquette dans le lecteur de disquette et redémarrez le système. Le logiciel qui se trouve sur la disquette met automatiquement à jour le nouveau micrologiciel dans la DRAC II. 2. Une fois la mise à jour flash terminée, retirez la disquette flash. 3. Redémarrez le système.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-1 C H A P I T R E 3 Configuration et utilisation de la DRAC II La DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) vous aide à surveiller l'environnement de votre système Dell en étendant les capacités de gestion de systèmes de Dell OpenManage IT Assistant et de Dell OpenManage Server Agent. En utilisant la DRAC II Web Console, vous pouvez effectuer la surveillance et la gestion à distance de votre système PowerEdge par le biais d'une connexion réseau ou d'un modem. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation et l'utilisation de Server Agent, reportez-vous au Guide d'utilisation du Dell OpenManage Server Agent. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation, la configuration et l'utilisation d'IT Assistant, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant. Les deux Guides d'utilisation se trouvent sur votre CD de documentation. Pour obtenir les toutes dernières informations sur la configuration et l'utilisation de la DRAC II, reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management. Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • L'ajout d'un administrateur de DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de réseau de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de modem de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des alertes de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration de la DRAC II avec l'utilitaire racconf • L'utilisation de la DRAC II Web Console pour la gestion de serveur • La connexion au port série • L'utilisation de l'utilitaire de démarrage à distance sur disquette pour amorcer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion • L'accès à la DRAC II par l'Internet3-2 Guide d'utilisation Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant la configuration de la DRAC II. Ajout d'un administrateur DRAC II La DRAC II renferme les informations pour un maximum de seize administrateurs. La DRAC II offre une sécurité hors-bande en demandant à un administrateur de fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe avant d'établir une connexion à distance. La DRAC II fournit également des services de télémessagerie pour avertir les administrateurs si le système se bloque ou subit une panne de courant ou une liste d'autres événements. De plus, vous pouvez entrer un numéro de rappel optionnel pour forcer la DRAC II à raccrocher une connexion de modem et à rappeler le numéro d'appel préconfiguré par mesure de sécurité supplémentaire. REMARQUE : La DRAC II n'a pas de nom d'utilisateur ou de mot de passe par défaut. Pour établir une connexion à distance avec la DRAC II Web Console, vous devez attribuer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les valeurs par défaut d'IT Assistant (« root » et « calvin ») ne fonctionnent pas à moins que vous ne les attribuiez. Pour créer un administrateur de DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez IT Assistant en cliquant sur le bouton Start (Démarrer) et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> IT Assistant—> IT Assistant (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> IT Assistant—> IT Assistant). 2. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. Si l'invite suivante apparaît : Voulez-vous installer les composants requis pour Dell OpenManage IT Assistant ?, cliquez sur Oui. 3. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. 4. Dans la fenêtre Informations de session, sélectionnez Lecture/Écriture et entrez un Mot de passe. Si aucun mot de passe n'est défini, la valeur par défaut est un mot de passe vide. 5. Cliquez sur OK. Vous êtes invité à configurer Découverte. 6. Cliquez sur Oui. 7. Dans la fenêtre Configuration de découverte par défaut, acceptez les valeurs par défaut et cliquez sur OK. 8. Dans la fenêtre Découverte de sous-réseau, cliquez sur Ajouter. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-3 9. Sous Type de sous-réseau, cliquez sur la touche fléchée de défilement vers le bas et sélectionnez le type de sous-réseau approprié pour votre réseau, puis entrez les informations appropriées dans le ou les blocs qui suivent. Par exemple, si vous sélectionnez Adresse IP, entrez 120.120.120.2 ou l'adresse IP du nœud que vous essayez de configurer. 10. Acceptez les valeurs par défaut pour le reste de l'écran et cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Fermer dans la fenêtre Répertoire de sous-réseaux. 12. Cliquez sur Serveurs. 13. Double-cliquez sur le Nom de l'hôte qui correspond au système à configurer. 14. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 15. Cliquez sur Ajouter. 16. Connectez-vous si la boîte de dialogue de connexion apparaît. Les paramètres de connexion par défaut pour l'agent installé sur le serveur avec la DRAC II sont : Nom d’utilisateur : racine Mot de passe : calvin Si vous entrez votre propre mot de passe lors de la configuration des agents de la DRAC II, le mot de passe par défaut calvin est écrasé. 17. Cliquez sur OK. 18. Entrez un nom d'utilisateur dans le champ Nom. 19. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. 20. Entrez le nouveau mot de passe une seconde fois. 21. Sélectionnez la case à cocher Configurer un utilisateur de la DRAC. 22. Entrez un numéro de téléphone dans le champ Numéro de rappel de la session. Le numéro de rappel de la session permet au système de recevoir un appel, de raccrocher et de rappeler la console à un numéro désigné. Cette fonction de sécurité limite l'accès à distance à un seul numéro de téléphone, pour s'assurer que le système ne réponde qu'aux appels des consoles sélectionnées. Si aucun numéro de rappel n'est entré, le système peut répondre aux appels de n'importe quelle console. Cette fonction est applicable uniquement si vous utilisez un modem. 3-4 Guide d'utilisation 23. Sélectionnez le type de pager que vous avez à partir de la boîte déroulante Type de pager. Si un type de pager est sélectionné, la DRAC II envoie un page à l'utilisateur si la DRAC II génère un événement répondant au niveau de gravité maximum du pager. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas de télémessage pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session à distance établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucun télémessage n'est envoyé. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que la télémessagerie ait lieu. 24. Entrez le numéro de téléphone d'un fournisseur de services dans le champ Fournisseur de services. Le numéro de téléphone du fournisseur de services pour la télémessagerie alphanumérique s'inscrit ici. Si la télémessagerie numérique a été sélectionnée dans la boîte déroulante Type de pager, cette boîte doit rester vide. Si la ligne du modem auquel la DRAC II se connecte pour la télémessagerie requiert la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, ce numéro doit être séparé du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 25. Entrez un numéro de pager dans le champ Numéro de pager. Pour la télémessagerie alphanumérique, entrez le numéro de pager ou le PIN (Personal Identification Number [numéro d'identification personnel]) requis par le fournisseur de services pour identifier votre pager. Exemple : 12345. Pour la télémessagerie numérique, entrez le numéro du pager. Encore une fois, le numéro à composer pour se connecter à une ligne extérieure (le cas échéant) doit être séparé par une virgule et le numéro de téléphone principal doit être suivi de quatre virgules. Les virgules placées à la fin sont nécessaires pour donner au service de télémessagerie le temps de décrocher et de répondre avant l'envoi de la chaîne de caractères personnalisée du pager. Chaque virgule représente environ un délai d'une seconde. Exemple : 9,5551212,,,,. Si votre pager numérique exige un numéro de PIN, un exemple peut être 9,5551212,,,,12345,,,,. Vous devrez peut-être ajuster le nombre exact de virgules en fonction de votre fournisseur de services. 26. Sélectionnez le niveau de gravité dans la boîte déroulante Niveau de gravité minimal du pager. 27. Si vous le souhaitez, entrez une chaîne de caractères pour le pager dans le champ Chaîne de caractères personnalisée du pager. Par exemple, entrez 911 pour un pager numérique ou un nom de système pour un pager alphanumérique. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-5 28. Cliquez sur OK. Le nom que vous avez entré apparaît dans la boîte Nom d'utilisateur avec un icône représentant un téléphone en face du nom pour indiquer un droit d'accès à distance. Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II La DRAC II contient un NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]) 10 Base-T Ethernet intégré et prend en charge le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]). Le NIC a une adresse par défaut de 10.0.0.1 et une passerelle par défaut de 0.0.0.0. REMARQUES : Si la DRAC II est configurée avec la même adresse IP qu'un autre NIC du même réseau, un conflit d'adresse IP a lieu. La DRAC II arrête de répondre aux commandes du réseau jusqu'à ce que l'adresse IP de la DRAC II soit changée. L'adresse de la DRAC II doit être changée même si le conflit d'adresse IP est résolu en changeant l'adresse de l'autre carte d'interface réseau. Si l'adresse IP de la DRAC II est modifiée, la DRAC II est réinitialisée. Pour configurer les propriétés de réseau de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Réseau. 5. Entrez les informations requises dans les champs Adresse IP, Adresse de sous-réseau et Passerelle par défaut de la DRAC II (pas du système). 6. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer l'adresse IP. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 7. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend environ deux minutes.3-6 Guide d'utilisation Configuration des propriétés de modem de la DRAC II La configuration des propriétés de modem de la DRAC II est une fonction facultative ; cependant, un modem est nécessaire. Pour configurer les propriétés de modem de la DRAC II, effectuez les opérations suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Modem. 5. Sélectionnez Impulsion ou Tonalité dans le champ Mode de composition. 6. Entrez une chaîne de caractères d'initialisation dans le champ Chaîne de caractères d'initialisation. Si vous voulez utiliser la chaîne de caractères par défaut de la DRAC II, laissez ce champ vide. 7. Sélectionnez un débit en bauds dans le menu déroulant Débit en bauds. 8. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer les proprié- tés de modem. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 9. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend quelques minutes. Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle réagisse face à des conditions d'alerte provenant du matériel ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) ou à d'autres conditions comme les pannes du système d'exploitation et les coupures de courant. En plus de la télémessagerie, la DRAC II peut envoyer une interruption SNMP aux destinations préconfigurées. La DRAC II peut aussi appeler un système distant et transférer les informations concernant les événements. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas d'alerte pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session distante établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucune alerte n'est envoyée. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que l'avertissement ait lieu.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-7 Pour configurer les propriétés d'alertes de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Alertes. 5. Entrez une adresse IP dans le champ Adresse IP de destination d'une station de gestion si vous voulez que la DRAC II envoie des interruptions SNMP à une station de gestion lorsqu'un événement se produit. 6. Entrez le nom auquel vous désirez envoyer l'interruption dans le champ Nom de communauté. 7. Entrez le numéro d'une station de gestion dans le champ Numéro d'appel sortant si vous voulez que la DRAC II appelle une station de gestion et transfère des informations concernant les événements. Si la ligne du modem auquel se connecte la DRAC II pour la télémessagerie exige la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, séparez ce numéro du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 8. Cliquez sur Ajouter. Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, vous devez d'abord configurer un système PowerEdge pour qu'il agisse comme un serveur de carnet d'adresses (station de gestion intermédiaire). Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, les stations de gestions doivent être équipées des composants suivants : • Un système d'exploitation Windows NT ou Windows 2000 • Un serveur HTTP {Microsoft IIS (Internet Information Services [services d'informations Internet]) ou équivalent}3-8 Guide d'utilisation • Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur (Netscape n'est pas pris en charge à l'heure actuelle) • Deux NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) ou un NIC et un modem REMARQUES : Si vous voulez utiliser un modem pour vous connecter à la DRAC II sur le nœud géré, la station de gestion doit être équipée du RAS (Remote Access Server [serveur accessible à distance]), c'est-à-dire du routage et du RAS pour Windows 2000, avec un accès réseau à distance correctement configuré. Pour les connexions à l'Internet, le client de la DRAC II se connecte au serveur de commande de la DRAC II situé sur la station de gestion. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 6001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 6003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 6005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Pour les connexions à l'intranet et au VPN (Virtual Private Network [réseau privé virtuel]) sans utilisation de serveur HTTP, le client de DRAC II ne passe pas par le serveur de commande de la DRAC II pour se connecter à la DRAC II ou au service de carnet d'adresses. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 5001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 5003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 5005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Configuration d'un système en tant que système de carnet d'adresses Pour configurer un système en tant que système de carnet d'adresses, effectuez les étapes suivantes : 1. Raccordez un des NIC à l'Internet et l'autre au LAN pour les nœuds gérés. -OURaccordez le NIC à l'Internet et le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Remote Management (Gestion à distance) à partir du menu Management Station Applications (Applications de station de gestion). 3. Redémarrez le système. 4. Lancez le DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console). 5. Cliquez sur New Session (Nouvelle session) pour ouvrir le carnet d'adresses. 6. Dans la boîte Favorite Management Stations (Stations de gestion préférées), double-cliquez sur l'icône de la station de gestion (LOCAL [locale]). 7. Dans le carnet d'adresses, cliquez sur Add (Ajouter).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-9 8. Ajoutez le Server Name (Nom du serveur) et l'IP Address (Adresse IP) du nœud géré (ou le numéro de modem de la DRAC II) puis cliquez sur OK. Entrez toutes les informations de carnet d'adresses pour tous les nœuds gérés du LAN. 9. Ouvrez une fenêtre cmd et envoyez la commande ping à toutes les adresses IP du carnet d'adresses pour vérifier qu'elles reçoivent toutes des messages. Si la commande ping arrive au bout de son délai, vérifiez que les connexions réseau et es adresses IP de votre DRAC II sont correctes. 10. À partir de la DRAC II Web Console, double-cliquez sur un nom de serveur dans le carnet d'adresses. 11. Entrez le User Name (Nom d'utilisateur) et le Password (Mot de passe) pour vérifier que vous pouvez vous connecter à la DRAC II. Lorsque quatre sélections apparaissent dans la partie gauche de la fenêtre de la console, la connexion a abouti. Vérifiez tous les nœuds gérés. 12. Fermez la DRAC II Web Console. Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console Pour configurer un système de façon à ce qu'il agisse comme la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes. REMARQUE : La fonction DRAC II Web Console n'est pas prise en charge sous Windows 9x. 1. Raccordez le NIC à l'Internet ou le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Gestion à distance à partir du menu Applications de station de gestion. 3. Redémarrez le système. 4. Connectez-vous à votre ISP (Internet Service Provider [fournisseur d'accès à l'Internet]). 5. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 6. Cliquez sur Nouvelle session pour ouvrir le carnet d'adresses. 7. Dans la boîte Station de gestion préférée, cliquez sur Add New Station (Ajouter une nouvelle station). 8. Dans la boîte de dialogue Add New Management Station (Ajouter une nouvelle station de gestion), tapez http:// et l'adresse IP ou le nom de système du serveur de carnet d'adresses établi dans la section précédente.3-10 Guide d'utilisation 9. Cliquez sur OK. Un icône en forme de globe avec l'adresse URL du serveur carnet d'adresses apparaît. 10. Double-cliquez sur le nouvel icône. Le carnet d'adresses créé dans la section précédente apparaît dans la case Address Book (Carnet d'adresses). 11. Double-cliquez sur le nom de serveur du nœud géré que vous souhaitez gérer à distance. 12. Entrez les informations requises dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe. 13. Cliquez sur OK. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à la DRAC II et gérer le nœud géré à distance. Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage La façon la plus simple et la plus rapide de configurer la DRAC II est d'utiliser IT Assistant. Cependant, pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux, la DRAC II peut aussi être configurée à l'aide de l'utilitaire racconf. L'utilitaire racconf est installé avec les agents de la DRAC II sur le nœud géré. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour une explication détaillée de l'utilitaire racconf. Si l'utilitaire racconf est utilisé pour configurer la DRAC II, IT Assistant ne reconnaît aucun des utilisateurs créés avec racconf, à moins que l'utilitaire OMSASync ne soit exécuté après racconf pour synchroniser la base de données de la DRAC II et la base de données de Dell OpenManage Server Agent. AVIS : Si IT Assistant se connecte à un nœud géré sur un serveur et que la DRAC II a été configurée avec racconf, IT Assistant supprime les ID de tous les utilisateurs de la DRAC II lorsque l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant est sélectionné, à moins que OMSASync soit utilisé. OMSASync doit être utilisé à chaque fois que racconf est utilisé. Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Find (Rechercher) (ou Search (Recherche))—> Files or Folder (Fichiers et dossier). 2. Entrez racconf.ini dans le champ de fichier Named (Nommé). 3. Cliquez sur Find Now (Rechercher).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-11 4. Une fois le fichier localisé, double-cliquez sur l'icône du fichier pour ouvrir racconf.ini dans Bloc-notes. 5. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 6. Remplacez la IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP désirée pour la DRAC II. 7. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau désirée pour la DRAC II. 8. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle désirée pour la DRAC II. 9. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Le nom et le mot de passe de l'administrateur devraient être en minuscule. 10. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 11. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 12. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 13. Fermez Bloc-note. 14. Cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer les modifications. 15. Copiez le fichier racconf.ini dans le répertoire racine, généralement c:\. 16. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Run (Exécuter). 17. Tapez cmd dans le champ Exécuter. 18. Cliquez sur OK. 19. Remplacez la lettre de lecteur dans la fenêtre cmd.exe par C: si la lettre du lecteur n'est pas c:\. 20. À l'invite, tapez racconf /c racconf.ini.3-12 Guide d'utilisation 21. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement d'informations du fichier INI vers la DRAC en cours...) apparaît. Ensuite, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 22. À l'invite, tapez racconf /r. 23. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 24. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 25. Appuyez sur . Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare 1. À l'invite de serveur, tapez : unzip sys:\system\dell\omsa\racconf.zip. 2. Appuyez sur . Une fois que racconf.ini est chargé, le message Press any key to close the screen (Appuyer sur une touche pour fermer cet écran) apparaît. 3. Appuyez sur n'importe quelle touche. 4. Tapez edit. 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur . 7. Faites défiler jusqu'à SYS. 8. Appuyez sur . 9. Faites défiler jusqu'à racconf.ini. 10. Appuyez sur deux fois. Le programme racconf.ini s'ouvre pour que vous le modifiiez.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-13 11. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 12. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC. 13. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC. 14. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC. 15. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 16. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 17. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 18. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 19. Appuyez sur <Échap>. 20. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour enregistrer le fichier. 21. Appuyez sur <Échap>. 22. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour quitter la fenêtre Edit (Modifier). 23. Tapez netbasic. 24. Appuyez sur . 25. Tapez shell. 26. Appuyez sur . 27. À l'invite d'environnement, tapez : copy racconf.ini c:\nwserver\ racconf.ini. 28. Appuyez sur .3-14 Guide d'utilisation 29. Tapez : copy \system\dell\omsa\racconf.exe c:\nwserver\racconf.exe 30. Appuyez sur . 31. Tapez exit. 32. Appuyez sur . 33. À l'invite de NetWare, tapez : down. 34. Appuyez sur . 35. À l'invite MS-DOS, tapez racconf /c racconf.ini. 36. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 37. Pour réinitialiser la carte, tapez racconf /r. 38. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 39. Tapez server. 40. Appuyez sur . 41. À l'invite de NetWare, tapez omsasync. 42. Appuyez sur pour exécuter le module OMSASync qui synchronise les ID utilisateur de la DRAC II avec Server Agent. Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux Pour utiliser l'utilitaire racconf, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'invite, tapez CD /etc. 2. Appuyez sur . 3. À l'invite, tapez vi racconf.ini. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur .support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-15 6. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 7. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC II. 8. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC II. 9. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC II. 10. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Assurez-vous que le nom d'administrateur et le mot de passe sont en minuscules. 11. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 12. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 13. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 14. Appuyez sur <Échap>. 15. Appuyez sur <:>. 16. Tapez wq. 17. Appuyez sur . Linux écrit les nouvelles données dans le fichier racconf.ini. 18. Tapez racconf -c racconf.ini. 19. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC...) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 3-16 Guide d'utilisation 20. À l'invite, tapez racconf /r. 21. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 22. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 23. Appuyez sur . Utilisation de la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console est l'application utilisée pour effectuer des tâches de surveillance de système hors bande. La DRAC II Web Console permet la réinitialisation de système à distance, le démarrage télécommandé d'un système bloqué et les tâches de mise sous tension et hors tension. Pour utiliser la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes : 1. Sur la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Double-cliquez sur l'icône LOCAL dans la boîte Station de gestion préférée. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez Network (Réseau) ou Modem dans la zone Connect using (Connexion en utilisant). 6. Dans le champ Nom de serveur, entrez le nom du serveur. 7. Dans les champs Adresse IP ou Modem, entrez respectivement chaque élément. 8. Cliquez sur OK. 9. Dans la boîte Carnet d'adresses, double-cliquez sur Nom du serveur. La boîte User Login (Connexion utilisateur) s'ouvre. 10. Dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. 11. Cliquez sur OK. Quatre sélections de menu apparaissent dans le cadre inférieur gauche.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-17 12. Cliquez sur System Health (Santé système). Cet élément affiche quatre paramètres de la DRAC II (température ambiante, tension de l'adaptateur mural, tension du bus PCI et état de la batterie). Quelques informations de base sur l'état du système sont représentées. 13. Cliquez sur Détails pour des informations supplémentaires sur le système. 14. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer la fenêtre System Details (Détails du système). 15. Fermez la fenêtre Santé du système. 16. Cliquez sur System Info (Infos système). REMARQUE : Les informations sur le système présentées par la DRAC II sont des informations statiques qui proviennent du SMBIOS (System Management BIOS [BIOS de gestion de système]). Ces informations ne doivent pas être considérées comme un état valide du système car elles ne fournissent pas d'informations en temps réel pour surveiller le système. Pour afficher l'état actuel du système, utilisez IT Assistant. 17. Cliquez sur les boutons en haut de l'écran pour des informations supplémentaires. 18. Fermez la fenêtre Infos système. 19. Cliquez sur Event Log (Journal d'événements). Cet élément fournit le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements système (fourni par ESM ou IPMI) et le journal du POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) du système. • Cliquez sur Copy to Clipboard (Copier dans le Presse-papiers) pour copier et coller des informations dans votre presse-papiers local. • Cliquez sur Clear (Effacer) pour supprimer toutes les informations affichées dans les journaux d'événements. • Cliquez sur Refresh (Actualiser) pour mettre à jour les événements affichés. • Cliquez sur All POST Log (Tous les journaux POST) pour afficher toutes les données pour tous les journaux POST. La DRAC II conserve des informations pour un maximum de quatre journaux POST. • Cliquez sur Current POST Log (Journal POST actuel) pour afficher le journal qui s'est présenté lorsque vous avez démarré le système. • Cliquez sur Clear all POST Log (Effacer tous les journaux POST) pour supprimer toutes les informations des journaux POST. REMARQUE : Sur les systèmes qui utilisent ESM, la DRAC II n'efface pas le journal de POST actuel. Les codes de POST lus par la DRAC II sont stockés en ESM et ne sont effacés que lorsque le système est démarré. Le BIOS n'envoie des codes POST à l'ESM que lors du démarrage. Une fois que le système a démarré, aucun code POST supplémentaire n'est envoyé.3-18 Guide d'utilisation 20. Fermez la fenêtre Journal d'événements. 21. Cliquez sur Remote Access (Accès distant). La barre de redirection peut être déplacée n'importe où sur l'écran. 22. Cliquez sur l'icône Start/Stop Console Redirection (Démarrer/arrêter la redirection de console) (l'œil vert). Si vous êtes connecté à un nœud géré fonctionnant sous Windows NT ou Windows 2000, une console graphique apparaît. Une console texte apparaît pour les nœuds gérés fonctionnant sous NetWare ou Linux. Cette fonction redirige également les fonctions de souris et de clavier. L'utilisateur peut alors faire fonctionner à distance le nœud géré. 23. Pour mettre fin à la redirection de console, cliquez de nouveau sur l'icône Démarrer/arrêter la redirection de console (œil rouge). REMARQUE : Lorsque la console à distance est utilisée pour rediriger le clavier et/ou la souris du système distant, des conflits risquent de survenir si une autre personne, utilisant le nœud géré, se sert simultanément du clavier et de la souris. 24. Cliquez sur l'icône Power Management (Gestion de l'alimentation) (la touche fléchée rouge pointant vers le bas). Cette fonction permet à l'utilisateur à distance de contrôler l'alimentation du nœud géré. Les fonctions de gestion de l'alimentation à distance sont utilisées pour éteindre un système ou le rallumer et le remettre en route dans le cas d'un blocage du système d'exploitation ou d'une coupure de courant sur le nœud géré. REMARQUE : Certains systèmes sont équipés de la fonction Priorité sur le bouton d'alimentation qui vous permet de désactiver le bouton d'alimentation. Cependant, si le bouton d'alimentation est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de gestion de l'alimentation de la DRAC II pour éteindre ou démarrer un système à distance. Le bouton d'alimentation doit être activé pour que vous puissiez utiliser la fonction gestion de l'alimentation. 25. Cliquez sur Cancel (Annuler) pour fermer la fenêtre Gestion de l'alimentation. REMARQUE : Pour utiliser la fonction Cliché de capture, vous devez d'abord activer la redirection de console. 26. Cliquez sur l'icône Snapshot (Cliché de capture) (appareil photo). Une boîte Save As (Enregistrer sous) apparaît. Vous pouvez sélectionner le nom de fichier par défaut ou en entrer un nouveau. Cette fonction prend une image de la console affichée et l'enregistre sur le disque dur. Une console graphique est enregistrée sous forme d'un fichier bitmap (.bmp) et une console texte est enregistrée sous forme d'un fichier texte (.txt). 27. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le cliché de capture et fermer la fenêtre ou cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-19 28. Cliquez sur l'icône Show Last Crash Screen (Afficher l'écran de la dernière panne) (écran bleu). Cet élément affiche le dernier écran de texte affiché avant une panne sur la console distante, afin d'aider au dépannage. Ce texte ne peut pas être affiché lors d'une redirection de console. REMARQUES : Ne réglez pas la minuterie de réinitialisation de système d'IT Assistant sur moins de 30 secondes. Quand le système tombe soudainement en panne, il faut environ 30 secondes à la DRAC II pour capturer l'écran de panne et l'afficher. L'écran de panne sous Windows 2000 est un écran graphique et ne peut pas être affiché par la fonction Afficher l'écran de la dernière panne de la DRAC II. Les trois icônes restants sont Generate (Générer ), Generate (Générer ) et Generate (Générer ). Ces icônes peuvent être cliqués ou sélectionnés pour remplir les fonctions , et du clavier. Ces fonctions peuvent être utilisées uniquement lors d'une redirection de console. Ces touches ne peuvent pas être redirigées à partir du clavier. 29. Fermez la fenêtre Remote Access (Accès distant). 30. Fermez Internet Explorer. Cette action déconnecte automatiquement la session à distance de la DRAC II. Connexion au port série La DRAC II a un port série intégré. En utilisant un câble adaptateur et un émulateur de terminal, vous pouvez accéder aux fonctions de base de la DRAC II par l'intermédiaire de ce port. Pour utiliser le port série de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Connectez un câble null modem à 9 broches d'un port série de la station de gestion (généralement COM 1 ou COM 2) au câble adaptateur de port série de la DRAC II. 2. Raccordez le connecteur de port série à 10 broches de l'adaptateur au port série de la DRAC II (J2). REMARQUE : Ci-dessous figurent des instructions générales pour utiliser un émulateur de terminal tel que Windows HyperTerminal pour se connecter à la DRAC II. Les étapes exactes varient en fonction du progiciel utilisé. 3. Lancez le programme d'émulation de terminal. 4. Ouvrez une nouvelle session sur COM 1 ou COM 2, suivant le port dans lequel est branché le câble null modem. 5. Réglez le débit en bauds sur 57600.3-20 Guide d'utilisation 6. Réglez le nombre de bits sur 8. 7. Réglez le nombre de bits d'arrêt sur N. 8. Réglez les bits de parité sur 1. 9. Réglez le contrôle de flux (ou dialogue d'authentification) sur None (Aucun). 10. Réglez l'émulation de terminal sur VT100 ou Auto-detect (Détection automatique), si disponible. Sinon, réglez-la sur ANSI. 11. Connectez-vous à la DRAC II. La DRAC II devrait répondre rapidement avec ses informations d'en-tête. 12. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer le système de terminal. Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000 Lorsque vous utilisez la DRAC II pour effectuer la redirection de console d'un nœud fonctionnant sous le système d'exploitation Windows NT Server, il peut y avoir un délai lorsque vous passez du mode texte au mode graphique pendant que le nœud géré démarre. Ce délai se produit parce que le service de redirection doit être initialisé sur le nœud géré avant que vous puissiez voir des graphiques. De même, si le nœud géré est déjà en mode graphique, les premiers écrans graphiques peuvent mettre plus longtemps à s'afficher pendant que le processus de transfert d'écran s'initialise. De plus, la souris ne fonctionne pas à partir de la DRAC II Web Console dans les fenêtres Windows Security (Sécurité de Windows) et Login Information (Informations de connexion). Lorsqu'une souris est déplacée sur le client distant lors d'une redirection, le client distant saisit les mouvements de la souris et les envoie à la DRAC II. La DRAC II envoie ensuite les mouvements de la souris aux services hôtes, de façon à ce que les mêmes mouvements de souris puissent être reproduits. Les services hôtes de la DRAC II utilisent des API Windows pour accomplir cette reproduction à l'aide de Journals (Journaux). L'API Windows, par mesure de sécurité, ne vous permet pas de reproduire les mouvements de la souris sur l'écran Login (Connection), sur l'écran Sécurité de Windows et ainsi de suite. L'écran Sécurité de Windows, est un nouveau bureau. Windows effectue cette action de sorte que, même si quelque chose va mal sur votre bureau actuel, vous soyez toujours connecté au nouveau bureau, afin de pouvoir agir par l'intermédiaire du Task Manager (Gestionnaire des tâches) ou redémarrer le système. Cette fonction est une mesure de sécurité de Windows. Dell ne recommande pas le mode MS-DOS plein écran car il est possible que la fonction de redirection de console ne fonctionne pas correctement sur les systèmes qui utilisent un bus vidéo AGP (Advanced Graphics Port [port graphique avancé]), tels que les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 ou 4350.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-21 La DRAC II utilise la zone de données du BIOS pour obtenir les positions actuelles du curseur lorsque l'hôte est en mode texte. Sous Windows 2000, la zone de données du BIOS n'est pas mise à jour avec les positions correctes du curseur dans le mode plein écran et, par conséquent, la position correcte du curseur n'est pas disponible et ne peut pas être redirigée. Si vous constatez un problème après avoir appuyé sur pour passer en mode plein écran dans une fenêtre affichant une invite de MS-DOS, appuyez de nouveau sur pour annuler le plein écran. Redirection de console DRAC II sous NetWare Les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300, et 4350 utilisent la vidéo AGP plutôt que la vidéo PCI. Ces systèmes ont un problème de BIOS qui ne permet pas à la DRAC II Web Console d'effectuer correctement une redirection par console d'un nœud géré fonctionnant sous le système d'exploitation NetWare. Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux La fonction de redirection de console DRAC II n'est pas prise en charge sur les systèmes Red Hat Linux avec vidéo AGP, tels que les Dell PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. La redirection de console sur les systèmes pris en charge s'effectue en texte uniquement dans une fenêtre de terminal. Lorsque vous redirigez la console (accès à distance), le curseur est positionné à gauche de l'invite de commande de Red Hat Linux. Étant donné que le curseur de Red Hat Linux est un curseur actif, l'affichage du curseur clignotant à droite de l'invite de commande n'est pas pris en charge pour l'instant. L'affichage actuel du curseur n'entrave pas les fonctions avec ligne de commande. La console redirigée affiche uniquement du texte. Une fenêtre graphique X ne s'affiche pas correctement. Appuyez sur sur la barre d'outils et appuyez sur une touche de fonction ( à ) pour afficher une console de terminal virtuel lisible. Red Hat Linux 7.x a une page de garde graphique au démarrage qui n'est pas lisible avec la redirection de console de la DRAC II. Si votre niveau d'exécution par défaut dans /etc/inittab est 5 (mode GUI), vous ne pouvez pas changer à distance les niveaux d'exécution au moment du démarrage. Si vous désirez démarrer sur un noyau différent, il est recommandé de changer le noyau amorçable par défaut dans le fichier /etc/lilo.conf avant de redémarrer. Ouvrez /etc/lilo.conf avec un éditeur de texte et remplacez le DEFAULT=linux par linux-smp ou linux-up. Enregistrez le fichier, puis tapez les commandes suivantes à l'invite : lilo -v shutdown -r now Linux redémarre sur le noyau désiré.3-22 Guide d'utilisation Connexion à la DRAC II par modem Lorsque vous utilisez le programme d'application de la DRAC II pour vous connecter à la DRAC II par l'intermédiaire d'une connexion de modem, la DRAC II fonctionne comme un système RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) dans la mesure où elle fournit une adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) à la console distante. La DRAC II peut obtenir des adresses IP en utilisant les deux méthodes suivantes : • Par l'intermédiaire du client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol [protocole de configuration dynamique de l'hôte]) • Par l'intermédiaire du RAS sur la station de gestion Le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de la DRAC II fonctionne comme un client DHCP. Si un système DHCP existe sur votre réseau, la DRAC II obtient les adresses IP à partir du système DHCP. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, la DRAC II cherche un système DHCP uniquement lorsque la DRAC II est allumée pour la première fois. Le DHCP peut être désactivé à l'aide de l'utilitaire racconf. Consultez l'annexe B, « Utilitaire Racconf ». En l'absence de système DHCP sur votre réseau, la DRAC II utilise la gamme d'adresses par défaut de 128.0.0.1 à 128.0.0.3. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, vous êtes limité à une session modem à la fois par console pour éviter des conflits d'adresse IP. Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle appelle une station de gestion lorsqu'un événement se produit. Dans cette situation, le RAS de la station de gestion attribue les adresses IP. Vous pouvez configurer le RAS sur la station de gestion pour qu'il utilise DHCP ou un pool d'adresses statique. Une authentification PPP a lieu au moment de la négociation avec le RAS. La DRAC II utilise le PAP (Password Authentication Protocol [protocole d'authentification de mot de passe]) pour s'authentifier auprès du RAS. Pour permettre à la DRAC II d'appeler une station de gestion pour un avertissement, vous devez créer un compte sur la station de gestion avec le nom d'utilisateur drac et le mot de passe drac. Pour faciliter la redirection de console en utilisant un modem, l'entrée Carnet d'adresses dans le programme d'application de la DRAC II doit être configurée pour sélectionner entre la DRAC II et une version antérieure de la DRAC (dans les systèmes PowerEdge 2200) ou l'ESM (dans les systèmes PowerEdge 4100 et 4200). Lorsque vous ajoutez ou modifiez un système géré, veillez à sélectionner le choix approprié pour la DRAC (choisissez DRAC II pour le logiciel de la DRAC version 2.x). REMARQUES : Pour les entrées de la DRAC II dans le carnet d'adresses du serveur géré, le champ Connexion en utilisant est désactivé parce que la DRAC II utilise le modem du RAS. Configurez uniquement Connexion en utilisant pour les versions antérieures de DRAC II. Pour les versions antérieures de DRAC, n'activez pas le modem du RAS dans la boîte de dialogue Modifier les connexions.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-23 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console peut prendre en charge plusieurs sessions à la fois en utilisant une connexion réseau. Si vous utilisez la connexion par modem et que vous avez plusieurs modems configurés pour le RAS, la console peut prendre en charge plusieurs sessions, dans les limites suivantes : Vous devez configurer l'accès réseau à distance en cochant la case Use Another Port If Busy (Utiliser un autre port si celui-ci n'est pas disponible) sélectionnée pour drac-ppp sous l'élément de menu Edit Phonebook Entry (Modifier une entrée de l'annuaire téléphonique)—> Basic (De base). REMARQUE : Avec cette configuration, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de rappel sur la DRAC II, parce que le numéro de téléphone dépend du modem à partir duquel vous composez le numéro. Si vos systèmes équipés d'une DRAC II sont sur un réseau où DHCP n'est pas disponible, l'adresse IP par défaut 128.0.0.1 est utilisée. Un conflit d'adresse IP survient si vous exécutez deux sessions modem simultanées sur la même console. En outre, les systèmes équipés d'une DRAC II ne peuvent pas prendre en charge des sessions actives simultanées à partir de « consoles distantes » sur l'interface modem et l'interface réseau en même temps. Informations sur le système manquantes La DRAC II acquiert des informations concernant le système lorsque celui-ci démarre. Si une modification de l'adresse IP de la DRAC II ou une autre méthode la réinitialise, les informations sur le système ne sont pas disponibles tant que le système n'est pas redémarré. Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 La DRAC II communique avec l'ESM du système pour rassembler les journaux d'événements, les codes POST et ainsi de suite. La DRAC II peut être configurée pour appeler une station de gestion ou pour envoyer un télémessage ou une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB (Out-Of-Band [hors-bande]) dans le cas d'une panne du système ou d'un événement critique. REMARQUE : Si vous êtes connecté à une DRAC II avec la DRAC II Web Console, vous êtes considéré « gérer activement » la DRAC II. Étant donné qu'un administrateur est en ligne et peut observer l'état de la DRAC II, aucune alerte n'est envoyée si un événement se produit. L'icône rouge d'avertissement clignote sur la DRAC II Web Console pour alerter l'administrateur et le fait d'ouvrir la page du journal d'événements affiche la cause de l'événement.3-24 Guide d'utilisation Dans le cas d'un événement, la DRAC II essaie de contacter un administrateur dans l'ordre suivant : • En envoyant une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB. • En envoyant un télémessage. • En appelant une station de gestion. La première méthode consiste à envoyer une interruption SNMP à chaque destination configurée (jusqu'à huit). Ensuite, la DRAC II passe à la deuxième méthode, la télémessagerie, où elle parcourt une liste de numéros de pagers. Enfin, la DRAC II appelle la station de gestion. Le processus d'alerte s'achève dès que la DRAC II a réussi à établir une connexion avec une station. Pour prendre en charge la fonction d'avertissement par appel sur la DRAC II, la station de gestion doit permettre un accès à distance (appel entrant). Pour configurer un profil utilisateur sur la station de gestion afin que la DRAC II puisse établir une connexion et enregistrer une alerte, effectuez les étapes suivantes : 1. À partir de la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs—> Administrative Tools—> User Manager for Domains (Programmes—> Outils d'administration—> Gestionnaire des utilisateurs pour les domaines). 2. À partir du menu User (Utilisateur), sélectionnez New User (Nouvel utilisateur). 3. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, tapez drac dans les champs Username (Nom d'utilisateur), Mot de passe et Confirm Password (Confirmer le mot de passe). 4. Cochez la case Password Never Expires (Le mot de passe n'expire jamais) et cliquez sur Dialin (Appel entrant). 5. Dans la fenêtre Dial-in Information (Informations de numérotation), cochez la case Grant Dial-in Permission To User (Accorder les autorisations d'appel à l'utilisateur) et cliquez sur No Call Back (Pas de rappel). 6. Cliquez sur OK. 7. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Groups (Groupes). 8. Dans la fenêtre Group Memberships (Appartenance aux groupes), sélectionnez le groupe approprié pour l'utilisateur dans la fenêtre qui se trouve à droite de l'écran et transférez ce groupe dans la fenêtre de gauche. Vous pouvez contrôler les autorisations d'accès pour chaque groupe. 9. Cliquez sur OK pour quitter la fenêtre Appartenance aux groupes. 10. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Ajouter. 11. Quittez l'écran User Manager (Gestionnaire des utilisateurs).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-25 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II Les événements d'alerte enregistrés par la DRAC II sont inscrits dans le journal des applications Windows sur la station gérée où s'exécute le service de la DRAC II. Télémessagerie La DRAC II prend en charge la messagerie numérique et la messagerie alphanumérique. Pour la télémessagerie, la carte envoie au pager une chaîne de caractères d'un maximum de 50 BCD (Binary Coded Decimal [chiffre décimal codé en binaire]). La chaîne de caractères est configurée par l'utilisateur au moyen d'IT Assistant et peut être le numéro de téléphone de la DRAC II ou toute autre chaîne numérique que le client désire envoyer. Pour la télémessagerie alphanumérique, la carte envoie le niveau de gravité, suivi d'une chaîne de caractères ASCII supplémentaire (50 caractères au maximum) qui est également préconfigurée par l'utilisateur dans IT Assistant (cela peut être le nom du système, l'emplacement du bâtiment, etc). Cette chaîne de caractères est suivie d'une description de l'événement. Exemple de message de pager : Critical: Server MAPLE, Building C, phone 555-1234 DRAC temperature sensor detected a failure. (Critique : Serveur MAPLE, Bâtiment C, téléphone 555-1234 Le capteur de température de la DRAC a détecté une panne). Télémessagerie alphanumérique Les instructions concernant la configuration de la télémessagerie alphanumérique se trouvent dans l'aide en ligne d'IT Assistant. Lorsque vous utilisez la fonction de télémessagerie alphanumérique d'une DRAC II sur un système Dell PowerEdge 300, 1300, 1400 ou 8450, vous devez entrer une chaîne de caractères personnalisée dans la boîte de configuration de l'utilisateur de la fenêtre de configuration de la DRAC II, sur la console de serveur Dell OpenManage, pour identifier le système. Sur ces systèmes, la DRAC II n'envoie pas le nom du système avec le télémessage alphanumérique. Test de la fonction de pager dans IT Assistant Lorsque vous configurez des utilisateurs pour un accès à distance de la DRAC II sous l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant, une fonction de test de pager envoie un message générique suivi de la chaîne de caractères du pager personnalisée de l'utilisateur. Par exemple, avec un pager alphanumérique, si l'utilisateur entre Serveur n° 4 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : Page test de la DRAC : Serveur n° 4. De même, avec un pager numérique, si l'utilisateur entre 911 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : 100200911. 3-26 Guide d'utilisation Accès à distance à la partition d'utilitaires du système Lorsque vous utilisez la DRAC II pour réamorcer à distance votre système Dell PowerEdge, vous pouvez accéder à la partition d'utilitaires du système (si une partition d'utilitaires est installée sur votre disque dur) en appuyant la combinaison de touches appropriée pendant le processus d'amorçage. Lorsque vous effectuez cette procédure avec la DRAC II, un menu distant spécial (texte seulement) est affiché. Certaines des fonctions habituellement disponibles dans le menu de la partition d'utilitaires, telles que Choose a Language (Choisissez une langue) ou Create Diskettes (Créez des disquettes), sont désactivées lorsque la partition est exécutée à distance. Reportez-vous au Guide d'utilisation de votre système PowerEdge pour obtenir des plus amples informations sur la partition d'utilitaires. REMARQUE : Dell vous recommande de désactiver le groupe de tests vidéo lorsque vous exécutez à distance les diagnostics du système car la DRAC II ne prend pas en charge la redirection vidéo graphique sans le soutien du système d'exploitation. Pour des informations supplémentaires concernant l'utilisation des diagnostics du système, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [démarrage sur disquette à distance]) vous permet de démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la Gestion d'alimentation de la DRAC II et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré à l'aide de la disquette du flash BIOS ou des disquettes de diagnostic sur la station de gestion. Le micrologiciel de la DRAC II et la DRAC II Web Console doivent être au niveau de la version 2.4 ou d'une version ultérieure pour pouvoir utiliser le RFB. Plate-formes prenant en charge le RFB Le tableau 3-1 répertorie les systèmes PowerEdge et les versions BIOS qui prennent en charge l'utilitaire RFB : Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB Système PowerEdge Version du BIOS PowerEdge 1400 A01 ou ultérieure PowerEdge 2400 A00 ou ultérieure PowerEdge 2450 A00 ou ultérieure PowerEdge 2500 A00 ou ultérieure PowerEdge 2550 A00 ou ultérieure PowerEdge 4400 A00 ou ultérieuresupport.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-27 REMARQUES : Comme le PowerEdge 8450 ne détecte pas automatiquement la DRAC II, ce système doit être spécifiquement configuré pour le RFB, pour pouvoir utiliser ce dernier sur le système. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB ». Comme la prise en charge ROM optionnelle nécessaire à la fonctionnalité RFB n'est pas activée sur les versions matérielles C2 et C3 de la DRAC II, l'utilitaire RFB n'est pas pris en charge sur ces versions. Pour utiliser l'utilitaire RFB, vous devez avoir la révision E de la DRAC II. Pour identifier le numéro de version de la DRAC II, déterminez son emplacement sur le bord étroit de la DRAC II à côté de l'horloge temps réel. Ou utilisez l'utilitaire racconf pour déterminer le numéro de version. Lorsque vous avez entré la commande racconf, la réponse inclut une ligne affichant la taille de la ROM. Si la ROM est de 1 Mo, la version matérielle est C2 ou C3. Si la ROM est de 2 Mo, la version est E. Le BIOS des autres systèmes PowerEdge n'est pas compatible BBS (BIOS Boot Specification [spécification d'amorçage du BIOS]) et ne prend pas en charge la fonction RFB. Démarrage du RFB Pour démarrer le RFB à partir de la station de gestion, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Connectez-vous à la DRAC II cible dans le nœud géré cible. 4. Cliquez sur l'icône Accès à distance du volet gauche. 5. Cliquez sur l'icône Gestion de l'alimentation sur la barre Redirection. 6. Sur l'écran Gestion de l'alimentation, choisissez System Reset (Réinitialisation du système), Power Off (Arrêter), Power Cycle (Cycle d'alimentation) ou Graceful OS Restart (Redémarrage normal du système d'exploitation). 7. Sélectionnez Start Floppy Redirection (Démarrer la redirection disquette). PowerEdge 6400 A02 ou ultérieure PowerEdge 6450 A02 ou ultérieure PowerEdge 8450 A00 ou ultérieure Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB (suite) Système PowerEdge Version du BIOS3-28 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue de mise en garde apparaît, vous demandant si vous voulez vraiment arrêter le nœud géré. Cliquez sur Oui. 9. Placez la disquette de démarrage dans le lecteur de disquette de la station de gestion. Le nœud redémarre de la manière que vous avez sélectionnée à l'étape 6 et s'amorce sur la disquette à distance. Arrêt du RFB Pour arrêter le RFB, cliquez sur l'icône Stop Remote Floppy Boot (Arrêter le démarrage sur disquette à distance) (l'image d'une disquette recouverte d'un « X » rouge). L'icône devient gris, indiquant l'arrêt du RFB. Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB Pour utiliser l'utilitaire RFB sur le PowerEdge 8450, ce dernier doit d'abord être configuré. Pour configurer le PowerEdge 8450 pour le RFB, effectuez les étapes suivantes sur le nœud géré : 1. Redémarrez le système. 2. Lorsque l'invite Setup (Configuration) apparaît, appuyez sur pour accéder au programme Configuration. 3. Appuyez sur la touche fléchée vers la droite pour mettre en surbrillance Advanced (Avancé). 4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Advanced Chipset Control (Contrôle de chipset avancé). 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage). 7. Si l'option Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage) est déjà activée, passez à l'étape suivante. Sinon, appuyez sur la touche <+> pour modifier le paramètre et le faire passer de Disabled (Désactivé) à Enabled (Activé). 8. Appuyez sur pour enregistrer et quitter. Le système redémarre.support.dell.com Entretien et dépannage 4-1 C H A P I T R E 4 Entretien et dépannage Ce chapitre fournit des informations concernant l'entretien et le dépannage de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell II]). REMARQUE : Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage) pour obtenir les toutes dernières informations sur l'entretien et le dépannage de la DRAC II. La DRAC II est un dispositif électronique à semi-conducteurs extrêmement fiable. La batterie est le seul composant qui nécessite une maintenance périodique. Remplacement de la batterie Si vous obtenez un message d'erreur concernant la batterie de la DRAC II dans le journal d'événements de la DRAC II Web Console, il se peut que la batterie de la DRAC II doive être remplacée. Retrait de la batterie Suivez ces instructions pour retirer la batterie. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation de votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques électriques susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les capots du système et à accéder aux composants internes. 1. Éteignez le système et déconnectez tous les périphériques. AVIS : Consultez la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du document intitulé Informations sur le système. 2. Retirez le capot. 3. Retirez la DRAC II du système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous aux informations sur les cartes d'extension dans le Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge.4-2 Guide d'utilisation 4. Déconnectez le faisceau de câbles de la batterie de la DRAC II. 5. Retirez les quatre vis du boîtier de la batterie. REMARQUE : La batterie à hydrure métallique de nickel doit être mis au rebut dans un établissement de recyclage approprié. Installation de la nouvelle batterie Pour installer la nouvelle batterie, effectuez les étapes suivantes : 1. Fixez la batterie à la carte à l'aide des quatre vis retirées à la section précédente. 2. Vérifiez que la batterie est orientée de telle façon que le faisceau de câblage soit dirigé vers le support du modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]). Reportez-vous à la Figure A-1 de l'annexe A, « Spécifications techniques ». 3. Raccordez le faisceau de câbles de la batterie au connecteur de la batterie (J8). 4. Poussez avec force jusqu'à ce que le connecteur s'enclenche en position. 5. Réinstallez la DRAC II dans le système. Vérifiez que la DRAC II est installée dans l'emplacement qui lui est réservé dans le système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. 6. Reconnectez les périphériques du système et allumez ce dernier. Situations problématiques courantes et solutions La section suivante décrit des problème typiques qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'une DRAC II et les solutions à ces problèmes. La DRAC II Web Console se connecte par l'intermédiaire du modem, mais perd ensuite la connexion ou ne répond pas correctement après la connexion. Le pilote de modem fourni par le fabricant du modem doit être installé sur la station de gestion pour garantir un bon fonctionnement de la DRAC II via une connexion par modem. Aucune des fonctions de gestion de l'alimentation électrique ne fonctionne, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. La DRAC II n'est pas bien installée dans le système. Le connecteur ESM (J10) de la DRAC II n'est pas bien connecté à la carte système. Retirez et réinstallez la DRAC II en faisant particulièrement attention au raccord du connecteur J10. support.dell.com Entretien et dépannage 4-3 Toutes les fonctions de gestion de l'alimentation électrique fonctionnent, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. Les agents du serveur de la DRAC II ne sont pas bien installés sur le nœud géré ou le pilote ne fonctionne pas correctement. Sous un système d'exploitation Windows, le service de redirection de console de la DRAC II ne peut pas démarrer. Impossible d'ajouter un utilisateur ou une alerte de DRAC II ou de modifier l'adresse IP de la DRAC II ou les paramètres du modem. La sécurité SNMP n'est pas définie sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE) ou le Community Name (Nom de communauté) SNMP sur la station de gestion ne correspond pas ni au Nom de communauté sur le nœud géré, ni au nom spécifié dans IT Assistant. La DRAC II n'apparaît pas sous l'onglet d'état d'IT Assistant. Ce problème est généralement un problème au niveau de SNMP. Vérifiez que le service, le module ou le démon SNMP (suivant le système d'exploitation) est correctement installé ou chargé et qu'il fonctionne sur le nœud géré et sur la station de gestion. Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés. Redémarrez le nœud géré et la station de gestion. Pas de redirection de console graphique à partir d'un nœud géré fonctionnant sous Windows Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés sur le nœud. Vérifiez que le service de redirection de console de la DRAC II a démarré. Si le service indique qu'il a démarré, arrêtez le service et redémarrez-le pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué. Redémarrez le système si le service se fige. Si les agents sont installés mais que vous ne pouvez pas trouver le service de redirection de console, redémarrez le système. Il se peut aussi que la version du micrologiciel de la DRAC II ne corresponde pas à la version des agents de la DRAC II. Consultez la section « Impératifs d'instrumentation » du chapitre 1 pour les configurations des systèmes PowerEdge prises en charge. Lorsque la DRAC II est installée, le système refuse de démarrer. Le voyant d'alimentation du système est allumé, mais il n'y a pas de vidéo. Ce problème est généralement un problème de matériel et exige que la carte soit remplacée. Essayez une autre DRAC II, s'il y en a une de disponible, pour préciser qu'il s'agit bien d'un problème de cette carte. Lorsque la DRAC II est installée, le système se bloque au cours de l'initialisation du BIOS. Redémarrez le système. J'ai réussi à configurer la DRAC II, mais je ne parviens pas à me connecter à la DRAC II Web Console par l'intermédiaire du réseau. L'adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) qui figure dans le carnet d'adresses de la DRAC II Web Console ne correspond pas à l'adresse IP configurée dans la DRAC II. Vérifiez que l'adresse IP est la même aux deux endroits. Le réseau est en panne ou la pile TCP/IP (Transmission Control Protocol/IP [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]) de la station de gestion a des problèmes. Essayez d'envoyer une commande ping à un autre système. 4-4 Guide d'utilisation La connexion physique au réseau est rompue. Vérifiez que tous les câbles reliant la station de gestion à la DRAC II sont connectés et fonctionnent. Le concentrateur sur lequel est branché le câble provenant de la DRAC II ne prend pas en charge l'Ethernet à 10 Mb/s. Vérifiez que le concentrateur est à 10 Mb/s ou qu'il peut passer automatiquement à 10 Mb/s. Il y a un problème matériel avec la DRAC II. Exécutez l'utilitaire racconf en ouvrant une fenêtre de commande sur le nœud géré et en tapant racconf. S'il y a des lignes vides et des zéros à droite des deux points sur le télémessage renvoyé, éteignez le système et retirez la DRAC II. Après quelques secondes, réinstallez la DRAC II sur le système et relancez racconf. S'il y a encore des lignes vides et des zéros, remplacez la carte. REMARQUE : Si vous exécutez racconf et que l'adresse NIC ne renvoie que des zéros ou que des « F » (mais que les autres informations affichées sont valides), remplacez la carte. Avec une redirection de console montrant un écran graphique Windows, je suis passé à une fenêtre MS-DOS de page entière (un écran de texte). Lorsque je reviens à un écran graphique, mes graphiques sont brouillés ou le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque le système redémarre et que la vidéo passe du mode texte au mode graphique, le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Le service de pilotes de périphériques de la DRAC II ne démarre pas. La DRAC II a été retirée du système ou n'est pas correctement insérée dans le logement PCI. Sur un PowerEdge 8450, vérifiez que la languette de retenue de la carte PCI, sur panneau arrière du système, est verrouillée et que la diode électroluminescente verte au-dessus de la DRAC II est allumée. support.dell.com Entretien et dépannage 4-5 Messages d'alerte de la DRAC II Les messages d'alerte de la DRAC II sont des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne pour la batterie, la tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe, la température de la DRAC II et les conditions de l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]). Ces messages vous aident à identifier le problème dans le système et vous offrent des informations pour mieux résoudre le problème. Vous pouvez afficher les messages d'alerte par le biais de la DRAC II Web Console en ouvrant une session avec la DRAC II et en affichant le journal d'événements. Le journal d'événements de la DRAC II Web Console comporte trois rubriques d'informations : le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements du système et le journal de POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]). Le Dell OpenManage IT Assistant vous permet d'afficher d'autres journaux associés avec votre système Dell. Cliquez sur l'icône Aide d'IT Assistant pour obtenir des informations détaillées sur l'affichage des journaux. Si un problème persiste après votre action corrective, si vous ne parvenez pas à effectuer cette dernière, ou si vous avez besoin d'une pièce de rechange pour résoudre un problème, contactez Dell pour une assistance technique. Le Tableau 4-1 répertorie les messages d'alerte de la DRAC II, avec leurs causes et les actions correctives. REMARQUE : Les messages d'alertes sont précédés par deux barres obliques inverses et par le nom du système générant l'alerte (\\nom du système). Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II Message Cause Action corrective DRAC battery absent (Batterie de la DRAC absente) La DRAC II n'a pas détecté de batterie. Vérifiez la connexion du module de la batterie et de la carte. DRAC battery charge failure detected (Détection d'échec de chargement de la batterie de la DRAC) La batterie de la DRAC II ne s'est pas bien chargée. Remplacez la batterie.4-6 Guide d'utilisation DRAC battery charge low (Batterie de la DRAC déchargée) La batterie de la DRAC II est déchargée. Cette condition est normale après qu'une coupure de courant a affecté un système et que la DRAC II a été alimentée par la batterie. Le système doit être sous tension pendant plusieurs heures pour que la batterie puisse se recharger totalement. DRAC battery charge returned to normal (Charge de la batterie de la DRAC redevenue normale) La batterie est maintenant entièrement rechargée après avoir été déchargée. Aucune action n'est nécessaire. DRAC battery fast charge count approaching limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC approchant la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1000. Remplacez la batterie avant que le nombre de cycles de charge dépasse 1100. DRAC battery fast charge count exceeded limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC au dessus de la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1100. Remplacez immédiatement la batterie. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-7 DRAC detected critical status reported by ESM (État critique rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé une panne à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'alerte de panne. DRAC detected normal status reported by ESM (État normal rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement normal à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. DRAC detected warning status reported by ESM (État d'avertissement rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement d'avertissement à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'avertissement. DRAC lost communication with ESM (Perte de la communication entre la DRAC et l'ESM) Il est possible que la mémoire du programme ESM soit corrompue temporairement ou que le chemin des communications à l'ESM ait été interrompu. Éteignez puis rallumez le système pour restaurer l'ESM. DRAC temperature sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé la limite autorisée. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Au besoin, remplacez le ventilateur. Sinon, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-8 Guide d'utilisation DRAC temperature sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC temperature sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé un seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de température réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Vérifiez que le capot du système est fixé correctement. Au besoin, remplacez le ventilateur. Si le problème persiste, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. DRAC external AC power adapter voltage sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil autorisé. Vérifiez que la fiche adaptateur est installée à fond dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-9 Retrait d'une DRAC II d'un système Pour retirer une DRAC II d'un système hôte, il faut réaliser dans l'ordre une série d'étapes. La DRAC II dispose d'une batterie de secours et reste active quand le système hôte est éteint. Cependant, la DRAC II a un circuit de protection qui déconnecte la batterie lorsque la carte est retirée du connecteur de bus PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]). La DRAC II surveille l'état de l'alimentation du système hôte. Lorsque l'hôte est éteint, la DRAC II enregistre les données dans sa NVRAM (Nonvolatile RandomAccess Memory [mémoire vive rémanente]). Ce processus peut durer 15 secondes. Si la DRAC II est retirée avant d'avoir fini de mettre à jour sa NVRAM, la NVRAM peut devenir corrompue et la DRAC II risque de perdre des données et de retourner à sa configuration d'usine par défaut. DRAC external AC power adapter voltage sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC external AC power adapter voltage sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de tension réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez que la fiche adaptateur est complètement installée dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-10 Guide d'utilisationsupport.dell.com Spécifications techniques A-1 A N N E X E A Spécifications techniques Tableau A-1. Spécifications techniques Alimentation Alimentation du système +5 V à un maximum de 2,5 A +12 V à un maximum de 400 mA Capacité de l'adaptateur d'alimentation en CA externe +6 V à un maximum de 2,5 A Capacité de la batterie de secours 1200 mAh (30 minutes d'opération) Valeurs d'identification d'interface PCI Numéro d'identité du sous-système 0767 Identité du fournisseur 101E Identité du dispositif 9063 Code de classe 088000 (Périphérique du système générique) Interface réseau Interface réseau (IEEE) 802.3I 10Base-T 10 Mb/s REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ».A-2 Guide d'utilisation Connecteurs (Reportez-vous à la figure A-1) Connecteur Description Type J1 Pas utilisé J2 Connecteur de port série RS232 . . . . . . . . . . . connecteur à 10 broches J3 Cavalier de réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches J4 Support de modem PCMCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 68 broches J5 Connecteur IPMI . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J6 Prise d'alimentation en CA externe . . . . . . . . . . . . . connecteur à 3 broches J7 Cavalier flash . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 2 broches J8 Connecteur de la batterie. . . . . connecteur à 3 broches J9 RJ45 pour connecteur LAN . . . connecteur à 8 broches J10 Connecteur ESM . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J11 Convertisseur de 5 V à 3,3 V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches Microprocesseur Type de microprocesseur Vitesse Cache d'instructions Mémoire cache de données Microprocesseur 32 bit intégré de 3,3 V Intel ® 80L960JA 16 MHz 2 Ko 1 Ko avec exécution en double écriture Mémoire DRAM 16 Mo Flash NVRAM 2 Mo 128 Ko Environnement Température de fonctionnement de 0 à 50 degrés Celsius REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)support.dell.com Spécifications techniques A-3 Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes OpenManage de Dell) pour obtenir les plus récentes informations sur les spécifications matérielles. Matériel supplémentaire Carte PCI ASIC (AMI MG9063) (une version modifiée du MG9060 sur le PERC (PowerEdge RAID Controller [contrôleur RAID PowerEdge]) Modem PCMCIA - Cirrus Logic CL-PD6710 Ethernet SMC91C94 10 Mb/s RTC Dallas DS1287 UART Port série ESM 16C2552 RS-232 RS-485 Contrôleur I2C 8584 Batterie 1/2 heure d'utilisation en continu Nickel-hydrure métallique rechargeable ; remplaçable par l'utilisateur Automatiquement déconnectée électriquement lorsque la carte est retirée pour éviter un court-circuit Entre 3 et 4 heures pour se recharger complètement Capteurs environnementaux LM79 Surveillance du système Le connecteur ESM surveille : Le journal des codes POST La température ambiante Les informations du BIOS Le nom système L'ID unique d'ESM REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)A-4 Guide d'utilisation Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II connecteur série J2 alimentation J6 J9 RJ45 connecteur de batterie J8 connecteur IPMI J5 connecteur ESM J10 support PCMCIA J4 cavalier de réinitialisation matérielle J3 convertisseur J11 de 5 V à 3,3 V cavalier flash J7support.dell.com Utilitaire Racconf B-1 A N N E X E B Utilitaire Racconf Racconf est un utilitaire de ligne de commande pour l'installation et la configuration de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Tous les commutateurs de commande font la différence entre les majuscules et les minuscules ; vous devez utiliser des minuscules. La conception de la ligne de commande simplifie l'emploi du mode par lots de l'utilitaire. Une série d'appels au programme peut optimiser le micrologiciel de la DRAC II, configurer un paramètre sur une valeur spécifique et désactiver la carte avant un dépannage. Cet utilitaire est compatible avec toutes les versions du micrologiciel DRAC (versions 1.5 à 2.4). Les fonctions prises en charge par cet utilitaire qui ont été ajoutées dans la version 2.3 du micrologiciel de la DRAC II ne fonctionnent pas correctement avec une DRAC II qui utilise des versions micrologicielles. antérieures. Ces fonctions comprennent l'option /a des entrées administrateur de 8 à 15 et l'option /o qui remet la configuration de la DRAC II aux valeurs par défaut du fabricant. Les versions de cet utilitaire sont disponibles pour Microsoft Windows NT, Windows 2000, Linux et MS-DOS. Les utilitaires sont fournis sur le CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage). La version Windows NT comporte deux fichiers, racconf.exe et dra.dll. Le pilote (service) drac2wdm.sys doit être lancé pour que cet utilitaire puisse fonctionner correctement. Options de la ligne de commande L'utilitaire racconf utilise une série de commutateurs de ligne de commande pour déterminer la tâche à accomplir. Une barre oblique (/) doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Windows NT, Windows 2000 ou MS-DOS. Un trait d'union doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Linux.B-2 Guide d'utilisation Les commutateurs ci-après sont définis (la convention de barre oblique est indiquée) : : affichage par défaut des informations sur la DRAC II. /a[de 0 à 15] affiche l'entrée administrateur. /b affiche les informations sur la batterie. /c [fichier] configure la carte avec le fichier fourni. /d émet la réinitialisation matérielle de la carte. /fb [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni en utilisant les routines de blocs de d'amorçage (version DOS uniquement). /fi [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni. /i affiche des informations diverses. /l affiche la condition de la carte et les niveaux de déclenchement. /m[de 0 à 7] affiche l'entrée de la station de gestion. /o restaure la DRAC II à la configuration par défaut du fabricant. /r active la réinitialisation logicielle de la carte. /s arrête la DRAC II. /t[de 0 à 7] affiche la destination d'interruption du SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]). /hou /? affiche l'écran d'utilisation. /w lit la configuration de la carte et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation). Affichage par défaut Un affichage des informations générales de la DRAC II apparaît lorsque l'utilitaire racconf est activé sans commutateur ou argument. L'affichage comprend des informations concernant la version du micrologiciel utilisée par la DRAC II et son adresse réseau.support.dell.com Utilitaire Racconf B-3 Exemple : C:\>racconf Loading configuration from DRAC card. Please wait... Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Processor : i960 JA Processor Speed : 16 Mhz Memory Size : 16 MB ROM Size : 2 MB NVRAM Size : 128 KB Modem Type : Absent Host Bridge : MG9063 Network Controller : SMC 91C96 NIC Address : 00 40 d9 00 70 75 IP Address : 10.0.0.1 (factory default) Subnet Mask : 255.255.0.0(factory default) PCMCIA Controller : CL6710 PC Card Manufacturer : PC Card Product Name : Utility Build Date : May 1 2001 Utility Build Time : 15:38:43 Utility Version : 2.4.0 Dell Remote Assistant Card Configuration Utility - Version 2.4.0 - (the version of the RACCONF.EXE utility you are using) REMARQUE : Pour obtenir une liste complète reportez-vous au commutateur /w. B-4 Guide d'utilisation /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur Le commutateur de l'option /a affiche les paramètres associés à tous les administrateurs configurés pour l'accès à distance de la DRAC II. Ces informations comprennent l'alias de l'administrateur, le numéro de connexion par rappel commuté et les paramè- tres de télémessagerie. L'ajout d'une valeur d'index d'entrée à côté du commutateur affiche des informations spécifiques à l'administrateur (reportez-vous à l'exemple ci-dessous). Les mots de passe ne sont pas affichés mais sont indiqués par une série d'astérisques. Exemple : C:>racconf /a Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 . . . Administrator Alias : MaryK Password: *************** Callback Number : Pager Number :support.dell.com Utilitaire Racconf B-5 Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 Exemple : C:\>racconf /a0 Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111B-6 Guide d'utilisation /b — Affichage des informations sur la batterie Le commutateur de l'option /b affiche des informations concernant l'état de la batterie intégrée de la DRAC II. Le Fast Charge Count (Compte de charge rapide) représente une mesure de la durée de fonctionnement d'une batterie. La batterie doit être remplacée avant d'arriver à un Compte de charge rapide de 1100 cycles. Exemple : C:\>racconf /b DRAC Card Battery Information Battery Type : Rechargeable Battery Pack Battery Status : Good Battery Charge State: Trickle Charging Fast Charge Count : 2 /c — Configuration de la carte Le commutateur de l'option /c définit la configuration de la DRAC II en se basant sur le contenu d'un fichier particulier. La structure du fichier comprend une série de groupes de configuration et de mots clés de paramètres distincts indiquant à l'utilitaire racconf la manière d'effectuer la configuration de la DRAC II. Ce fichier peut contenir une configuration intégrale ou partielle. La seule restriction est que l'en-tête de fichier doit être présent. L'en-tête de fichier est le suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] REMARQUES : Si une session est établie avec la carte, les paramètres de configuration ne seront pas activés. Si vous n'utilisez pas cet en-tête, tous les mots de passe et noms d'administrateur resteront dans le fichier après le commutateur /c. Si vous utilisez cet en-tête, les mots de passe et les noms d'administrateur seront supprimés du fichier pour des raisons de sécurité. Une réinitialisation logicielle de la carte (/r) peut s'avérer nécessaire avant que certaines configurations ne puissent prendre effet.support.dell.com Utilitaire Racconf B-7 Exemple : C:\>racconf /c admin0.ini Loading information from INI file to the DRAC Card ... You may need to reset the card for the changes to come to effect /d — Réinitialisation matérielle Le commutateur de l'option /d effectue une réinitialisation matérielle de la DRAC II. Tous les processus de la carte sont brusquement interrompus. Toutes les données qui n'ont pas encore été copiées dans la NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory [mémoire vive rémanente]) sont perdues. L'utilitaire revient à l'invite de commande une fois que la DRAC II achève le cycle de réinitialisation et qu'elle est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /d Resetting Card... Reset Complete /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement) Le commutateur de l'option /fb effectue une mise à niveau du micrologiciel de la DRAC II en utilisant des routines de bas niveau situées dans la zone du bloc d'amor- çage de la ROM (Read-Only Memory [mémoire morte]) flash de la carte. La ROM flash est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. Vous pouvez utiliser cette option si la DRAC II ne peut pas répondre par l'intermédiaire de son interface de commande normale. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes.B-8 Guide d'utilisation Exemple : C:\>racconf /fb d24e0330.ima Flashing firmware image from file d24e0330.ima ... Flash Size : 0x200000 Build Vers of Image : 2,4 Build Date of Image : Mar 30 2001 09:07:24 Build Vers of ROM : 2.3 Build Date of ROM : Feb 16 2001 12:16:02 /fi — Mise à niveau de micrologiciel Le commutateur de l'option /fi met à niveau le micrologiciel de la DRAC II en utilisant l'interface de commande normale de la carte. La mémoire ROM flash de la DRAC II est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la mémoire ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la mémoire ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /fi d24e0330.ima ROM Version : 2.3 ROM Build Date : Feb 13 2001 ROM Build Time : 19:27:11 Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Firmware Build Time : 15:38:43 Flashing Image to DRAC Card, Please wait... Flash Complete Flash Upgrade Successfulsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-9 /h ou /? — Aide Les commutateurs de l'option /h ou/? affichent l'écran d'utilisation de l'utilitaire. Exemple : C:\>racconf /h usage : racconf arg1 arg2... /a[0 - 15] - Display Admin entry [0 - 15], /a displays all /b - Display Battery information /c [file] - Configure card with given file /d - Issue harD reset to card /fi [file] - Flash upgrade firmware image with given file (*.ima) /i - Display mIscellaneous information /l - Display card heaLth and trigger levels /m[0 - 7] - Display Management Station [0 - 7], /m displays all /o - Restore Factory Defaults to the Card /r - Issue soft Reset to card /s - Issue Shutdown to card /t[0 - 7] - Display SNMP Trap destination [0 - 7], /t display all /h ou /? - Display this screen /i — Informations diverses Le commutateur de l'option /i affiche la configuration d'auto-restauration de la DRAC II et le réglage du délai d'attente du test de détection de collision. Exemple : C:\>racconf /i Miscellaneous Configurations Auto Recovery Method : Disabled Auto Recovery Timeout: 30 HeartBeat Timeout : 15 Server ID : 0B-10 Guide d'utilisation /l — Condition de la carte Le commutateur de l'option /l affiche les limites de surveillance de la condition matérielle de la DRAC II ainsi que la fréquence d'interrogation. Exemple : C:\>racconf /l DRACII Card Health Temperature Low Warning : 5 Low Alert : 0 High Warning : 45 High Alert : 50 Poll Period : 10 secs Wall Adapter Voltage Low Warning : 5.5Low Alert : 5.0 High Warning : 9.0 High Alert : 9.5 Poll Period : 10 secs PCI 5 Volt Low Warning : 4.5Low Alert : 4.0 High Warning : 5.5High Alert : 6.0 Poll Period : 10 secs /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion Le commutateur de l'option /m affiche les entrées de la station de gestion configurées sur la carte. Les paramètres comprennent les numéros de téléphone des stations de gestion que la DRAC II compose selon le type d'événement indiqué par le masque de gravité de l'entrée. Le commutateur de l'option /m affiche les huit entrées des stations de gestion (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de la station de gestion.support.dell.com Utilitaire Racconf B-11 Exemple : C:\>racconf /m Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Station 7 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /m0 Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /o — Restauration de la configuration par défaut Le commutateur de l'option /o définit la DRAC II sur sa configuration par défaut. Lors de ce processus, le chipset de la NVRAM de la carte est effacé et une réinitialisation est effectuée. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /o This will restore the default values for the Card. Do you want to Proceed (Y/N) Restoring Factory defaults Default values assigned to the CardB-12 Guide d'utilisation /r — Réinitialisation logicielle Le commutateur de l'option /r effectue une réinitialisation logicielle de la DRAC II. Toute donnée qui n'est pas encore sauvegardée sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Une réinitialisation locale interne est ensuite effectuée sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /r Resetting Card... Reset Complete /s — Désactivation de la carte Le commutateur de l'option /s met la DRAC II hors service. Toutes les données qui n'ont pas encore été sauvegardées sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Les circuits de la batterie de secours sont désactivés et le microprocesseur de la carte est arrêté. Cette commande doit être émise avant de dépanner la carte ou le système. La carte ne réagit pas tant que le système n'a pas suivi un cycle d'alimentation ou n'a pas été réinitialisé. Exemple : C:\>racconf /s WARNING! - Shutdown of the card requires that all power be removed from the card and the system to be cycled off and on to restart the card. Do you wish to continue (Y/N)?Y Shutting down DRAC card, Please wait... Shutdown complete /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP Le commutateur de l'option /t affiche la destination de l'interruption SNMP configurée sur la carte. Les paramètres comprennent les adresses IP et les noms des communautés des nœuds de destination auxquels la DRAC II émettra des interruptions selon le type d'événement indiqué ou le masque de gravité de l'entrée.support.dell.com Utilitaire Racconf B-13 Le commutateur de l'option /t affiche les huit entrées de destination de l'interruption SNMP (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de destination d'interruption SNMP. Exemple : C:\>racconf /t SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Destination 7 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /t0 SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /w — Écriture du fichier de configuration Le commutateur de l'option /w lit la configuration de la DRAC II utilisée et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (en lettres minuscules). Le fichier créé contient la configuration utilisée de la carte mais n'écrit pas les alias ou les mots de passe de l'administrateur. REMARQUE : Cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation. Exemple : C:\>racconf /w .ini Loading information from DRAC Card ... Successfully created configuration file. Consultez la sous-section ci-après, « Fichier de configuration (racconf.ini) », pour obtenir des exemples de tous les paramètres.B-14 Guide d'utilisation Fichier de configuration (racconf.ini) Le fichier racconf utilise un fichier de configuration textuel avec des groupes de configuration et des clés de paramètre, comparable aux fichiers Windows .ini. Le fichier peut comprendre un nombre varié de groupes et de paramètres mais doit commencer avec l'en-tête suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] Toutes les lignes commençant par le symbole « # » sont traitées comme des commentaires et sont ignorées par l'utilitaire. L'ajout du symbole « # » au milieu d'une ligne, sans le symbole « # » au début, peut entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Tous les symboles égal à (« = ») doivent être précédés d'un espace vide et doivent être immédiatement suivis des valeurs, le cas échéant, sans espace entre eux. Aucune ligne ne doit avoir d'espace en fin de mot. Les fichiers de configurations qui ne respectent pas les consignes ci-dessus peuvent entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Les sections suivantes décrivent chacun des groupes de configuration et leurs clés de paramètres. AdminEntry Ce groupe comporte des clés pour configurer les propriétés et les préférences de l'administrateur. AdminEntry0 est pour le premier administrateur de la liste, AdminEntry1 est pour le second et ainsi de suite jusqu'à AdminEntry15, qui correspond au seizième administrateur. REMARQUE : L'alias et le mot de passe de l'administrateur doivent être en minuscule. Administrator alias (Alias de l’administrateur) : name Password (Mot de passe) : password Security Feature (Fonction de sécurité) : L'alias et le mot de passe de l'administrateur sont effacés du fichier lors du processus de configuration. Pour utiliser de nouveau le fichier de configuration, ces éléments doivent être rajoutés. REMARQUE : Lorsqu'IT Assistant est utilisé pour ajouter un utilisateur à une DRAC II, tous les utilisateurs précédents saisis par le biais de l'utilitaire racconf sont supprimés. Si l'utilisateur souhaite utiliser la même configuration sur plusieurs systèmes, un fichier temporaire devra être créé à partir du système maître.support.dell.com Utilitaire Racconf B-15 CallBackNumber : Security Feature (Fonction de sécurité) : Lorsque cet administrateur appelle la DRAC II, qu'il ouvre une session et que la ligne se coupe, la DRAC II rappelle l'appelant en composant ce numéro. Default (Par défaut) : (empty [vide]) Pager Number (Numéro de pager) : Default (Par défaut) : (empty [vide]) Valid Values (Valeurs valides) : Example (Exemple) : 9,18005551212,,,,7289882 « 9 » est le chiffre utilisé pour appeler un autocommutateur privé et obtenir une ligne extérieure. Une virgule seule force une pause d'une seconde avant de composer l'appel. « 18005551212 » est le numéro du pager qu'on appelle. Les quatre virgules forcent une pause de quatre secondes avant d'entrer le numéro que le pager affiche. « 7289882 » est le numéro qui apparaîtra sur le pager. Pour la télémessagerie numérique, le numéro de pager est à la fois le numéro d'accès aux services et le numéro du pager ; le paramètre du fournisseur du services est vide. Page Type (Type de pager) : Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Numeric, AlphaNumeric Service Provider (Fournisseur de service) : REMARQUE : Ceci est utilisé pour la télémessagerie alphanumérique. Ceci est le numéro de téléphone du fournisseur de services de télémessagerie. Default (Par défaut) : None Preferences (Préférences) : REMARQUE : Les préférences de télémessagerie indiquent les niveaux d'alerte pour lesquels l'administrateur souhaite recevoir des télémessages. Pour spécifier plusieurs niveaux, définissez plusieurs clés de préférences pour le même administrateur. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Custom Code (Code client) : REMARQUE : Ce code fait partie de la chaîne de télémessages numériques/ alphanumériques pour mieux identifier l'emplacement de la DRAC II/du serveur émettant l'alerte. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides): Chaîne numérique pour les pagers numériques et chaîne alphanumérique pour les pagers alphanumériquesB-16 Guide d'utilisation PageOn xxxx: Les préférences de télémessagerie se basent sur des intervalles horaires pour chaque jour de la semaine. xxxx peut être un jour de la semaine du dimanche au samedi. Chaque ligne doit comporter une chaîne de 24 caractères (0 et 1 uniquement), chacun représentant une heure du même jour, en commençant à minuit (ou 00:00 heures). Exemple : PageOn Sunday =000000001111111111110000 Dans cet exemple, les premiers huit 0 indiquent que l'administrateur ne souhaite pas être averti pendant les huit premières heures de la journée (de minuit à 8h du matin). Les douze 1 suivants indiquent que la DRAC II peut avertir l'administrateur entre 8h du matin et 8h du soir. Les 0 restants indiquent que la DRAC II ne doit pas envoyer de télémessages entre 8h du soir et minuit. Exemple : [AdminEntry0] Administrator Alias = Password = CallBackNum = Service Provider = Pager Number = Pager Type =None Preferences = Custom Code = PageOn Sunday =111111111111111111111111 PageOn Monday =111111111111111111111111 PageOn Tuesday =111111111111111111111111 PageOn Wednesday =111111111111111111111111 PageOn Thursday =111111111111111111111111 PageOn Friday =111111111111111111111111 PageOn Saturday =111111111111111111111111support.dell.com Utilitaire Racconf B-17 AlertTableConfig Ce groupe comporte des entrées pour configurer comment la DRAC II avertit le monde extérieur des conditions d'alerte prenant place dans le système Il existe trois méthodes de notification : l'interruption SNMP, le télémessage et les appels directs à la station de gestion. La méthode et l'ordre de la notification peuvent être configurés par le bais de clés définies pour ce groupe. AlertMethodx : (il peut y avoir trois méthodes différentes d'alerte) Default (Par défaut) : Method1 : SNMPTrap Method2 : Page Method3 : ManagedConsole Valid Values (Valeurs valides) : SNMPTrap, Page, ManagedConsole RetriesMethodx : (le nombre d'essais de chaque méthode) Default (Par défaut) : Method1 : 1 Method2 : 2 Method3 : 3 NotificationFrequency : (la durée d'attente en secondes avant l'essai suivant) Default (Par défaut) : 10 Exemple : [AlertTableConfig] AlertMethod1 =SNMPTrap AlertMethod2 =Page AlertMethod3 =ManagementStation RetriesMethod1 =1 RetriesMethod2 =2 RetriesMethod3 =3 NotificationFrequency =10B-18 Guide d'utilisation AutoRecoveryConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer la fonction d'auto-restauration de la DRAC II. Cette fonction permet à la DRAC II d'agir une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. La DRAC II peut soit réinitialiser le système, soit effectuer le cycle d'alimentation du système. AutoRecovery Method (Méthode AutoRecovery) : Default (Par défaut) : Disable Valid Values (Valeurs valides) : Disable, Hardware Reset, Hardware Powercycle AutoRecovery Timer (Minuterie AutoRecovery) : REMARQUE : c'est la durée en secondes que la DRAC II attend avant d'agir, une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. Default (Par défaut) : 30 Exemple : [AutoRecoveryConfig] AutoRecovery Method =Disable AutoRecovery Timer =30 DHCPConfig Ce groupe comporte des clés pour activer et désactiver le client DHCP de la DRAC II. Lors d'un fonctionnement normal, la DRAC II essaye d'obtenir les adresses IP à utiliser avec les connexions des appels entrants au lieu de se servir de l'ensemble des adresses IP par défaut. Dans les environnements qui n'ont pas de serveur DHCP (ou qui ne veulent pas utiliser une adresse du champ d'application), cette fonction peut être désactivée. Lorsque le client DHCP est désactivé, le paramètre IPPoolStart est utilisé. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. DHCPClient: Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [DHCPConfig] DHCPClient =Enablesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-19 DialOutConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres des appels sortants utilisés avec la méthode d'alerte de la station de gestion. Le pseudonyme et le mot de passe doivent correspondre à un utilisateur configuré sur la station de gestion. La configuration de l'utilisateur doit également permettre les autorisations d'appels entrants. Alias : (nom de l'utilisateur sur la station de gestion) Password (Mot de passe) : (mot de passe de l'utilisateur sur la station de gestion) Exemple : [DialOutConfig] Alias =drac Password =drac ESMConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres de la surveillance ESM. La durée d'interrogation est l'intervalle, en secondes, entre des lectures ESM pour déterminer les réalisations d'un événement. L'expiration du délai d'attente de la surveillance ESM est l'intervalle du délai d'attente, en secondes, avant d'interrompre les accès ESM par manque de réponse. Poll Period (Période d’interrogation) : Default Value (Valeur par défaut) : 30 ESM Monitor Timeout (Expiration du délai de survellance ESM) Default Value (Valeur par défaut) : 10 Exemple : [ESMConfig] Poll Period =30 ESM Monitor Timeout =10B-20 Guide d'utilisation ExtModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem externe, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tone ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [ExtModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = ManagementStation Ce groupe comporte des clés pour spécifier les numéros de téléphones des stations de gestion que la DRAC II peut appeler directement lorsqu'une condition d'alerte survient. La station de gestion génère à son tour une entrée du journal d'événements basée sur l'alerte. Phone number (Numéro de téléphone) : numéro de téléphone du modem relié à la station de gestion Default (Par défaut) : None Management Station Severity Mask (Masque de sévérité de la station de gestion) : REMARQUE : Le masque de gravité de la station de gestion est une série de préférences indiquant les niveaux des alertes gouvernant les appels directs de la DRAC II à la station de gestion. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence.support.dell.com Utilitaire Racconf B-21 Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [ManagementStation0] PhoneNumber = Management Station Severity Mask =Information Management Station Severity Mask =Warning Management Station Severity Mask =Error Management Station Severity Mask =Fatal MiscConfig Ce groupe comporte des clés pour divers éléments de configuration. HeartBeatTimeout: REMARQUE : Cette valeur est le nombre de secondes que la DRAC II attend entre deux tests de détection de collision successifs émis par le pilote de la DRAC II du système d'exploitation. Si aucun test de détection de collision n'est reçu après cette valeur multipliée par deux, la DRAC II considère que le système d'exploitation d'hébergement s'est bloqué ou brusquement arrêté. Default (Par défaut) : 15 ServerID: (nombre de 0 à 99 utilisé pour identifier le serveur hôte) Default (Par défaut) : 0 Exemple : [MiscConfig] HeartBeatTimeout =15 ServerID =0B-22 Guide d'utilisation NetConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer l'adresse IP ainsi que divers éléments associés. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. IpAddr: Default (Par défaut) : 10.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) SubNetMask: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (tout masque de sous-réseau valide) GatewayAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP valide, indiquant une passerelle) Exemple : [NetConfig] IpAddr =10.0.0.1 SubNetMask =0.0.0.0 GatewayAddr =0.0.0.0 PCCardModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem de la carte PC, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tonesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-23 ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [PCCardModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = PCIVoltConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance du signal de PCI de 5 volts (V) du logement où se trouve la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 5.5 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 6.0 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, daysB-24 Guide d'utilisation Le principe général est que le niveau normal de PCI de 5 V demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-de-sous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur d'alerte de basse tension doit être moins élevée que l'avertissement de basse tension et l'alerte de haute tension doit être plus élevée que l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [PCIVoltConfig] Low Warning =4.5 Low Alert =4.0 High Warning =5.5 High Alert =6.0 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable PPPConfig Ce groupe comporte une clé pour configurer des éléments associés à PPP. IPPoolStart: (adresse de démarrage de trois adresses consécutives à utiliser avec des connexions PPP aux modems de la DRAC II). Si le paramètre DHCPClient (Client DHCP) est défini sur Disable (Désactiver), cette valeur est utilisée. Default (Par défaut) : 128.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute IP unique valide avec deux adresses IP libres successives) Exemple : [PPPConfig] IPPoolStart =128.0.0.1support.dell.com Utilitaire Racconf B-25 RACTempConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance de la température intégrée de la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 45 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 50 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : Secs, Mins, Hours, Days Le principe général est que la température normale de la DRAC II demeure entre les limites d'avertissements de basse température et haute température. Si la température tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse température ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute température, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tempé- rature doit être plus mois élevée que celle de l'avertissement de basse température et la valeur d'alerte de haute température doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute température. Si la température continue à tomber en dessous de l'avertissement de bas niveau ou à monter au-delà de l'avertissement de haut niveau, la DRAC II génère alors une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [RACTempConfig] Low Warning =5B-26 Guide d'utilisation Low Alert =0 High Warning =45 High Alert =50 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable SNMPDest Ce groupe comporte des clés pour spécifier jusqu'à 8 destinations d'interruption SNMP où la DRAC II peut envoyer une notification indiquant des conditions d'alerte du système. IpAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) Community name (Nom de communauté) : Default (Par défaut) : (aucun) Valid Values (Valeurs valides) : (tout nom de communauté SNMP valide) SNMP Severity Mask (Masque de sévérité SNMP) : REMARQUE : Ce sont les préférences indiquant les niveaux des alertes pour lesquelles la DRAC II émet des interruptions SNMP à l'adresse de nœud spécifiée. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence. Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [SNMPDest0] IpAddr =0.0.0.0 Community Name = Snmp Severity Mask =Information Snmp Severity Mask =Warning Snmp Severity Mask =Error Snmp Severity Mask =Fatalsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-27 SnmpServerConfig Ce groupe comporte des clés pour identifier les paramètres SNMP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Community Name (Nom de la communauté) : (nom de la communauté SNMP) EnterpriseID: [SnmpServerConfig] Community Name = EnterpriseID =0 TerminalServerConfig Ce groupe comporte des clés pour activer/désactiver l'interface serveur du terminal VT100 du port série de la DRAC II. La désactivation de cette fonction permet à la DRAC II de prendre en charge un modem externe sur son port série. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Terminal Server Config (Config. de Terminal Server) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [TerminalServerConfig] Terminal Server Config =Enable TCPIPConfig Ce groupe comporte des solutions de configuration des paramètres internes avancés de la zone de communication TCP/IP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. AVIS : Bien que ces paramètres puissent être configurés, il n'est pas recommandé de les modifier. Tout autre paramètre peut nuire à la capacité de communication de la DRAC II avec d'autres nœuds sur le réseau. Le fonctionnement de la DRAC II peut également devenir imprévisible.B-28 Guide d'utilisation Gammes des valeurs clé : EtherMTU = 46-1500 TCPTTL = 60-512 SRTTBase = 0-4096 SRTTDefault = 6-512 TCPReXmtMin = 2-512 TCPReXmtMax = 128-4096 Les paramètres par défaut sont recommandés et permettent un fonctionnement normal de la DRAC II dans la plupart des environnements. Dans les environnements où des délais plus longs peuvent survenir, tels les relais de liaison par satellite, il est possible d'utiliser les paramètres de connexion lente. Paramètres par défaut Recommandations pour la connexion lente EtherMTU =1500 EtherMTU =500 TCPTTL =60 TCPTTL =128 SRTTBase =0 SRTTBase =256 SRTTDefault =6 SRTTDefault =384 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128 TCPReXmtMax =1024 Exemple : [TCPIPConfig] EtherMTU =1500 TCPTTL =60 SRTTBase =0 SRTTDefault =6 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128support.dell.com Utilitaire Racconf B-29 WallAdapterVoltConfig Ce groupe comporte des solutions d'analyse de la tension de l'adaptateur mural de la DRAC II, s'il y en a un. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 9.0 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 9.5 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, days Le principe général est que la tension normale de l'adaptateur mural demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tension doit être moins élevée que celle de l'avertissement de basse tension et celle de l'alerte de haute tension doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur.B-30 Guide d'utilisation Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [WallAdapterVoltConfig] Low Warning =5.5 Low Alert =5.0 High Warning =9.0 High Alert =9.5 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enablesupport.dell.com Glossaire 1 Glossaire La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans les documents de Dell™ destinés aux utilisateurs. A Abréviation d'ampère(s). adaptateur à l'hôte Un adaptateur à l'hôte réalise la communication entre le bus de l'ordinateur et le contrôleur d'un périphérique (les soussystèmes des contrôleurs des lecteurs de disque dur comprennent les circuits adaptateur à l'hôte intégrés). Pour ajouter un bus d'extension SCSI à votre système, vous devez installer ou connecter l'adaptateur à l'hôte intégré. Agent de la DRAC II Consiste dans des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilote/démons Linux (suivant le système d'exploitation), qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. ASCII Sigle de American Standard Code for Information Interchange (code américain standard pour l'échange d'informations). Un fichier texte ne contenant que des caractères ASCII (en général créé avec un éditeur de texte, comme Bloc-notes de Windows) est appelé fichier ASCII. ASIC Sigle de Application-Specific Integrated Circuit (circuit intégré dédié à une application). batterie de secours La batterie de secours maintient les informations de la configuration du système, la date, et l'heure dans une section spéciale de la mémoire lorsque vous éteignez le système. BIOS Sigle de Basic Input/Output System (système d'entrées/sorties de base). Le BIOS de votre ordinateur contient des programmes enregistrés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • Les communications entre le microprocesseur et les périphériques tels que le clavier et l'adaptateur vidéo. • Des fonctions diverses, comme les messages du système bit Plus petite unité d'information interprétée par votre ordinateur. bus Voie d'information entre les composants d'un ordinateur. Votre ordinateur contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents dispositifs périphériques connectés à l'ordinateur. Votre ordinateur contient aussi un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la mémoire RAM.2 Guide d'utilisation bus local Sur un ordinateur doté de capacité d'extension de bus local, certains dispositifs périphériques (comme les circuits d'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour s'exécuter beaucoup plus vite que s'ils étaient conçus avec un bus d'extension traditionnel. Certains concepts de bus locaux permettent aux périphériques de fonctionner à la même vitesse et avec la même largeur de chemin d'accès des données que le microprocesseur de l'ordinateur. C Abréviation de Celsius. CA Abréviation de courant alternatif. carte adaptateur Carte d'extension qui se branche dans un connecteur de carte d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales à l'ordinateur en fournissant une interface entre le bus d'extension et un dispositif périphérique. Les cartes réseau, les cartes son et les cartes SCSI sont des exemples de cartes adaptateur. carte système En tant que carte à circuits imprimés principale, la carte système contient en géné- ral la plupart des composants intégrés de votre ordinateur, comme : • Le microprocesseur • La RAM • Les contrôleurs des périphériques standard, comme le clavier • Différentes puces ROM Carte mère et carte logique sont des synonymes fréquemment utilisés de carte système. cavalier Les cavaliers sont des petits blocs figurant sur une carte à circuits imprimés et dotés de deux broches ou plus qui en émergent. Des fiches en plastique contenant un fil passent sur les broches. Le fil connecte les broches et créé un circuit. Les cavaliers offrent un moyen simple et réversible de changer le système de circuits d'une carte à circuits imprimés. CD Abréviation de Compact Disc (disque compact). Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données des CD. Les CD sont des dispositifs de stockage à lecture seule ; vous ne pouvez pas écrire de nouvelles données sur un CD avec des lecteurs de CD standards. combinaison de touches Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. Par exemple, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . commutateur Sur la carte système, les commutateurs contrôlent divers circuits ou fonctions de votre système informatique. Ces commutateurs sont appelés commutateurs DIP ; ils sont normalement regroupés par deux ou plus dans des emballages en plastique. Deux commutateurs DIP courants sont utilisés sur les cartes système : Le commutateur à glissière et le commutateur à bascule. Le nom de ces commutateurs est basé sur la façon dont le réglage (activé et désactivé) des commutateurs est effectué. connecteur de bord de carte Section de contact métallique, en bas de la carte d'extension, qui se branche dans un connecteur de carte d'extension. connecteur de carte d'extension Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage de l'ordinateur, auquel se branche une carte d'extension. contrôleur Puce qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et un périphérique tel qu'un lecteur de disques ou le clavier.support.dell.com Glossaire 3 curseur Repère, tel qu'un bloc, un trait de soulignement ou un pointeur, qui représente la position sur laquelle la prochaine action du clavier ou de la souris se produira. débit en bauds Unité de mesure de la vitesse de transmission des données. Par exemple, les modems sont conçus pour transmettre les données par le port (série) COM d'un ordinateur aux débits en bauds spécifiés. dispositif périphérique Appareil interne ou externe, tel qu'une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier, connecté à un ordinateur. DRAM Abréviation de Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique). Normalement, la mémoire vive d'un ordinateur est composée entièrement de puces DRAM. Comme les puces DRAM ne peuvent pas stocker des charges électriques indéfiniment, votre ordinateur restaure continuellement chaque puce DRAM. E/S Abréviation de Entrées/Sorties. Le clavier est un dispositif d'entrée et l'imprimante est un périphérique de sortie. En général l'activité E/S peut être différenciée de l'activité computationnelle. Par exemple, lorsqu'un programme envoie un document à l'imprimante, il se livre à une activité de sortie ; lorsqu'il trie une liste de termes, il se livre à une activité de calcul. ESM Abréviation de Embedded Server Management (gestion de serveur intégrée). Fichier lisez-moi Fichier texte inclus avec un progiciel ou un produit matériel et qui contient des informations qui complètent ou mettent à jour la documentation sur les logiciels ou le matériel. En principe, les fichiers lisezmoi fournissent des informations sur l'installation, décrivent les nouvelles amé- liorations ou corrections apportées aux produits qui n'ont pas non encore été documentées et répertorient les problè- mes connus ou d'autres faits que vous devez connaître avant d'utiliser les logiciels ou le matériel. gestion hors bande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) de la DRAC (Dell OpenManage Remote Assistant Card [carte assistant à distance Dell OpenManage]) ou par un chemin autre que le LAN/WAN, tel que le modem externe de la DRAC. Ce chemin peut aussi être utilisé lorsque le système fonctionne correctement, mais il est gé- néralement utilisé lorsque le système a des problèmes. gestion intrabande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) du système. Ce chemin est la manière normale d'accéder au système lorsque celui-ci fonctionne correctement. GUI Sigle de Graphical User Interface (interface utilisateur graphique). hors bande Communications qui utilisent une carte Assistant à distance pour gérer un serveur à distance à l'aide d'un modem ou d'un NIC intégré sur la carte. Le chemin horsbande est utilisé pour la gestion à distance d'un serveur ou pour accéder des informations sur un serveur lorsque le serveur ou le réseau est en panne. ID Abréviation d'identification. IPMI Abréviation de Intelligent Platform Management Interface (interface intelligente de gestion de plate-forme).4 Guide d'utilisation Ko Abréviation de Kilo-octet(s), 1 024 octets. LAN Sigle de Local Area Network (réseau local). Un système LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches les uns des autres, où tout l'équipement est relié par des fils réservés spécifiquement au réseau local LAN. LED Abréviation de Light-Emitting Diode (diode électroluminescente). Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. mA Abréviation de milliampère(s). mAh Abréviation de milliampère-heure(s). Mb Abréviation de mégabit. Mb/s Abréviation de mégabits par seconde. mémoire cache Zone de stockage contenant une copie des données ou des instructions pour accélérer la récupération des données. Par exemple, le BIOS de votre ordinateur peut mettre du code ROM en cache dans la mémoire RAM plus rapide. Ou un utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut réserver de la mémoire RAM pour y enregistrer les informations des disques de l'ordinateur sollicitées fréquemment ; quand un programme demande à un lecteur de disque des données qui se trouvent en mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut récupérer les données plus vite sur la mé- moire RAM que sur le disque lui-même. MHz Abréviation de mégahertz. microprocesseur Puce principale chargée du calcul à l'inté- rieur de l'ordinateur, qui commande l'interprétation et l'exécution des fonctions arithmétiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour pouvoir marcher sur un autre microprocesseur. UC est un synonyme de microprocesseur. Mo Abréviation de méga-octet(s). Le terme méga-octet équivaut à 1 048 576 octets ; cependant, quand on parle du stockage sur le disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets. Mo/s Abréviation de méga-octets par seconde. modem Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par des lignes téléphoniques. MS-DOS Abréviation de Microsoft Disk Operating System (système d'exploitation de disque de Microsoft). NIC Sigle de Network Interface Controller (contrôleur d'interface de réseau. NVRAM Abréviation de NonVolatile RandomAccess Memory (mémoire vive rémanente). Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque vous éteignez votre ordinateur. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. octet Huit bits d'informations contiguës ; l'unité de données de base utilisée par votre ordinateur. paramètre Valeur ou option que vous spécifiez pour un programme. Un paramètre est parfois appelé un commutateur ou un argument.support.dell.com Glossaire 5 PCI Abréviation de Peripheral Component Interconnect (interconnexion de composants périphériques). Standard pour l'installation de bus locaux développé par Intel Corporation. PCMCIA Abréviation de Personal Computer Memory Card International Association (association internationale des cartes mémoire pour ordinateur personnel). La PCMCIA est une association de commerce internationale qui a établi des normes pour les périphériques, tels que les modems et les lecteurs de disque durs externes, qui peuvent être raccordés à des ordinateurs portables. pilote de périphérique Programme qui permet au système d'exploitation ou à d'autres programmes de s'interfacer correctement avec un pé- riphérique tel qu'une imprimante. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes de réseau, doivent être chargés à partir du fichier config.sys (avec l'instruction device=) ou comme programmes résidant en mémoire (en général, à partir du fichier autoexec.bat). D'autres, tels que les pilotes vidéo, doivent se charger quand vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. Port série Port d'E/S le plus souvent utilisé pour connecter un modem à votre ordinateur. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur votre ordinateur grâce à son connecteur à 9 broches. POST Sigle de Power-On Self-Test (auto-test de démarrage). Quand vous allumez votre ordinateur, le POST teste les différents composants du système, tels que la RAM, les lecteurs de disque et le clavier avant que votre système d'exploitation ne se charge. procédure d'amorçage Quand vous démarrez votre ordinateur, il efface toutes les mémoires, initialise les périphériques, et charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (appelé aussi démarrage à chaud) votre ordinateur en appuyant sur ; sinon, vous pouvez effectuer un démarrage à froid en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en éteignant puis en rallumant l'ordinateur. Programme d'application Logiciel conçu pour vous faciliter une tâche spécifique ou une série de tâches, comme un tableur ou un traitement de texte. Les programmes d'application s'exécutent à partir du système d'exploitation. programme de configuration du système Programme basé sur le BIOS qui permet de configurer le matériel de votre ordinateur et de personnaliser le fonctionnement de l'ordinateur en définissant certaines fonctions comme la protection par mot de passe et la gestion de l'alimentation. Certaines options du programme de configuration du système exigent que vous redémarriez l'ordinateur (ou il se peut que celui-ci redémarre automatiquement) pour modifier une configuration matérielle. Comme le programme de configuration du système est enregistré en mémoire NVRAM, les paramètres restent en effet jusqu'à ce que vous les changiez de nouveau. répertoire Les répertoires aident à garder les fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en « arbre inversé ». Chaque disque contient un répertoire « racine » ; par exemple, une invite C:\> indique normalement que vous vous trouvez dans le répertoire racine du lecteur de disque dur C. Les ré- pertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés des sousrépertoires. Les sous-répertoires peuvent contenir des répertoires supplémentaires en arborescence.6 Guide d'utilisation RFB Le RFB est un utilitaire qui vous permet de démarrer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la gestion d'alimentation de la DRAC et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré en utilisant la disquette flash BIOS sur la station de gestion. ROM Sigle de Read-Only Memory (mémoire morte). Votre ordinateur contient en code ROM des programmes essentiels à son fonctionnement. Contrairement à la mé- moire RAM, la puce ROM garde son contenu quand vous éteignez votre ordinateur. Le programme qui lance la procé- dure d'amorçage de votre ordinateur et le POST sont des exemples de code en ROM. RTC Abréviation de Real-Time Clock (horloge temps réel). Circuit d'horloge alimenté par pile à l'intérieur de l'ordinateur ; la date et l'heure de votre ordinateur restent corrects quand il est éteint. sauvegarde Copie d'un fichier de programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder fréquemment le disque dur de votre ordinateur. Avant de modifier la configuration de votre ordinateur, vous devez sauvegarder les fichiers de démarrage importants de votre système d'exploitation. SNMP Abréviation de Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de ré- seau simple). SNMP est une interface conforme aux normes industrielles qui permet à un gestionnaire de réseau de surveiller et de gérer des stations de travail à distance. souris Dispositif de pointage qui commande le mouvement du curseur sur l'écran. Logiciel sensible à la souris qui vous permet d'activer les commandes en cliquant sur un bouton de la souris tout en pointant sur les objets affichés sur l'écran. UART Abréviation de Universal Asynchronous Receiver-Transmitter (émetteurrécepteur universel asynchrone). UC Abréviation d'unité centrale de traitement. Consultez aussi microprocesseur. utilitaire Programme utilisé pour gérer les ressources d'un système comme, par exemple, la mémoire, les lecteurs de disque ou les imprimantes. V Abréviation de volt(s). Windows NT Système d'exploitation à hautes performances pour serveurs et stations de travail, développé par Microsoft et conçu pour les applications techniques, d'ingénierie et financières.support.dell.com Index 1 Index A accès à distance partition d'utilitaires du système, 3-26 accès réseau à distance stations de gestion Windows 2000, 2-19 stations de gestion Windows NT, 2-16 administrateur DRAC II ajout, 3-2 alerte avertissement, 1-8 alertes messages du journal, 4-5 sous Windows NT, 3-23 analyse du système sous Windows NT, 3-23 B batterie installation, 4-2 remplacement, 4-1 retrait, 4-1 BIOS installation, 2-1 C configuration DRAC II, 3-2 DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage, 3-10 propriétés d'alerte, 3-6 propriétés de modem, 3-6 propriétés du réseau, 3-5 configuration de réseau pour accéder à une DRAC II par l'Internet, 1-10, 3-7 connecteurs, A-4 connecteurs d'E/S de la DRAC II, 2-4 connexion à la DRAC II modem, 3-22 contenu kit, 1-1 conventions typographiques, iv D dépannage, 4-1 problèmes courants et solutions, 4-2 DRAC utilisation, 3-162 Guide d'utilisation DRAC II configuration, 3-2 configuration des propriétés d'alerte, 3-6 configuration des propriétés de modem, 3-6 configuration des propriétés du réseau, 3-5 DRAC II Web Console utilisation, 3-16 E entretien, 4-1 F Fenêtre d'accès à distance, 1-8 fenêtre d'informations sur le système, 1-8 fenêtre de santé du système, 1-8 fenêtre du journal d'événements, 1-8 fonctions, 1-1 I informations sur le système manquantes, 3-23 installation accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-19 accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-16 batterie, 4-2 DRAC II, 2-1 logiciel, 2-4 installation (suite) logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x, 2-8 logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5 micrologiciel, 2-19 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-18 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-15 installation du micrologiciel, 2-19 Internet accès à une DRAC II à partir de, 1-10, 3-7 interruption SNMP, 1-8 J journaux d'événements, 3-25 K kit contenu, 1-1 L logiciel installation, 2-4 nœud géré, 2-5, 2-8, 2-9 logiciel de nœud géré installation sous NetWare 5.x, 2-8 installation sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 installation sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5support.dell.com Index 3 M mise à niveau BIOS, 2-1 modem connexion à la DRAC II, 3-22 modules logiciels, 1-6 N NetWare redirection de console, 3-21 P partition d'utilitaires du système accès à distance, 3-26 port série connexion, 3-19 problèmes situations courantes et solutions, 4-2 propriétés d'alerte configuration, 3-6 propriétés de modem configuration, 3-6 propriétés du réseau configuration, 3-5 R Red Hat Linux bases logicielles de la DRAC II, 2-12 informations supplémentaires pour la DRAC II, 3-21 prise en charge de noyaux, 2-9 problèmes existants de la DRAC II, 2-13 redirection de console, 3-21 utilisation de l'utilitaire racconf, 3-14 redirection de console sous NetWare, 3-21 sous Windows NT, 3-20 remplacement de la batterie, 4-1 retrait batterie, 4-1 RFB (démarrage sur disquette à distance) utilisation, 3-26 S sécurité, 1-9 service d'accès à distance stations de gestion Windows 2000, 2-18 Windows NT, 2-15 spécifications techniques, A-1 spécifications techniques, A-1 stations de gestion Windows 2000 installation de l'accès réseau à distance, 2-19 stations de gestion Windows NT installation de l'accès réseau à distance, 2-16 installation du service d'accès à distance, 2-15 T télémessagerie, 3-25 alphanumérique, 3-25 test, 3-254 Guide d'utilisation U utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance), 3-26 utilitaire racconf, B-1 affichage par défaut, B-2 fichier de configuration racconf.ini, B-14 options de la ligne de commande, B-1 sous Red Hat Linux, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000., 3-10 W Windows NT alertes, 3-23 analyse, 3-23 redirection de console, 3-20 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ D531 Guide d'utilisation Modèle PP04XRemarques, Avis, et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 161. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell MediaDirect, Dell Media Experience et Dell TrueLife sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon, Catalyst, le logo AMD Arrow et leurs combinaisons sont des marques déposées de Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Outlook, Windows Vista et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP04X Mai 2008 N/P TU945 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 A propos de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 32 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 35 Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Table des matières 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 41 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Lancement du centre de contrôle Catalyst . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation d'un moniteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Extension de l'écran de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Modification de l'affichage principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 7 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Table des matières 5 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée. . . . . . . . . . 59 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 59 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 61 8 Configuration et utilisation des réseaux Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 63 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 64 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . 65 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile. . . . . . . . . 68 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 69 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Gestion des paramètres réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 9 Utilisation de cartes Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Dépose d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières 10 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation d'un mot de passe principal/système . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 77 TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 11 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 12 Dépannage Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 85 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . 86 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Table des matières 7 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 92 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 99 Un programme utilise une version pour système d'exploitation plus ancien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 102 Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 1058 Table des matières Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 13 Programme de configuration du système Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Consultation des écrans du programme de configuration du système . . . . 110 Ecrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 14 Réinstallation du logiciel Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . . . . . . . . 116 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows . . . . . 117 Utilisation du support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 15 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 122 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Table des matières 9 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . 135 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 A propos de la baie de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 A propos de la vis de fixation de phériphérique . . . . . . . . . . . . . 138 Dépose et pose des périphériques dans la baie de média. . . . . . . . 139 16 Dell™ QuickSet 17 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 18 Obtention d'aide Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 147 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 14810 Table des matières Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 19 Caractéristiques 20 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 159 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Certaines fonctions ou supports disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines fonctions ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Des fichiers Lisezmoi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur • Comment entretenir mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Des explications sur les codes d'erreur et les voyants de diagnostic • Des outils et des utilitaires • Comment configurer une imprimante • Informations supplémentaires sur la configuration de mon ordinateur • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Comment ouvrir le capot de mon ordinateur • Caractéristiques • Comment contacter Dell Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et support Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support→ Guides d'utilisation et système Dell→ Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation correspondant à votre ordinateur dans la liste des documentations en ligne. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13 • Numéro de service et code de service express • Etiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. •Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support. • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs AMD™, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations • Mises à niveau de logiciel et conseils de dépannage • Questions courantes, sujets d'actualité, bonne santé générale de votre environnement informatique Dell Support Utility Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 89. • Comment utiliser les systèmes d'exploitation Windows • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer ou → Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft® Windows® . Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 141. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15 A propos de votre ordinateur Vue avant 1 5 2 9 7 4 10 3 6 8 1116 A propos de votre ordinateur L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L 1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 haut-parleurs (2) 6 clavier 7 tablette tactile 8 boutons de la tablette tactile 9 voyants d'état du clavier 10 bouton d'activation/désactivation de réseau sans fil 11 capteur d'éclairage ambiantA propos de votre ordinateur 17 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : La batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Eteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, voir «Réglage du volume» à la page 57. C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 40. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N D'A C T I V A T I O N/D É S A C T I V A T I O N D E R É S E A U S A N S F I L — Active ou désactive le réseau sans fil ou à technologie Bluetooth. C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Mesure l'éclairement près de l'ordinateur pour régler le rétroéclairage de l'écran LCD. Cette fonction assure une lisibilité optimale et économise la batterie en réduisant l'alimentation de l'écran LCD quand un fort niveau de rétroéclairage n'est pas nécessaire. Pour plus d'informations, voir «Economie d'énergie sur batterie» à la page 50. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode Veille. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth et d'autres périphériques sans fil, appuyez sur le bouton d'activation/désactivation du réseau sans fil. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote.18 A propos de votre ordinateur V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AA propos de votre ordinateur 19 Vue du côté gauche F E N T E P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394a, par exemple des caméras vidéo numériques. 1 fente pour câble de sécurité 2 entrée d'air 3 connecteur IEEE 1394 4 connecteurs audio (2) 5 logement de carte PC 6 disque dur 1 2 3 4 5 620 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R S A U D I O L O G E M E N T D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou carte réseau, ou une carte ExpressCard dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Vue du côté droit B A I E D E M É D I A — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™ dans la baie média. Pour plus d'informations, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D U P É R I P H É R I Q U E — Permet de dégager le périphérique de la baie de média. Pour plus d'instructions, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. Permet de brancher un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Permet de brancher un microphone au connecteur . 1 baie de média 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2) 1 2 3A propos de votre ordinateur 21 C O N N E C T E U R S USB Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. 1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur série 6 connecteur VGA 7 connecteur d'adaptateur de CA 8 entrées d'air Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11. 1 2 3 4 5 6 7 822 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) C O N N E C T E U R S É R I E C O N N E C T E U R VGA C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA — Sert à relier l'adaptateur de CA à l'ordinateur. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, voir «Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio» à la page 59. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11 pour savoir comment accéder aux guides de l'utilisateur en ligne. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche. Permet de connecter un moniteur VGA externe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45.A propos de votre ordinateur 23 Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.24 A propos de votre ordinateur Vue du dessous I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. C A C H E D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Recouvre le compartiment contenant un module mémoire et la pile bouton. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121. C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 indicateur de charge de la batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 3 batterie 4 cache du module de mémoire/de la pile bouton 5 connecteur de station d'accueil 6 entrées d'air 7 disque dur 1 3 5 4 6 7 2A propos de votre ordinateur 25 AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.26 A propos de votre ordinateurTransfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP inclut un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, qui permet de déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • E-mails • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article 305621 du Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP). Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows XP Utilisation de l'assistant avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Dans la catégorie Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 29 Utilisation de l'assistant sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. 7 Allez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.30 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document n° 154781 (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 31 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d'information sur le produit ou la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ Jauge de batterie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.32 Utilisation d'une batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)Utilisation d'une batterie 33 La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par l'indicateur de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie» à la page 155 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.34 Utilisation d'une batterie Economie d'énergie sur batterie Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Placez l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée quand vous ne vous en servez pas pendant assez longtemps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34. • Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie (dans Microsoft Windows XP) ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur . REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie sur batterie. Modes de gestion d'énergie Mode Veille Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre des données. Pour entrer en mode veille : • Cliquez le bouton Démarrer puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur→ Mettre en veille. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Il est impossible de faire quitter le mode veille par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile.Utilisation d'une batterie 35 Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode. AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter, maintenez enfoncée la touche et cliquez sur Mise en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73), ou redémarrez simplement votre ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. • Pour accéder à la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour plus d'informations sur les champs de la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur l'icône point d'interrogation de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.36 Utilisation d'une batterie Charge de la batterie REMARQUE : Avec l'adaptateur de CA, toutes les batteries utilisent la technologie Dell™ ExpressCharge™. Quand le système est éteint, la batterie atteint 80 % de sa capacité avec une charge d'environ une heure, et 100 % en environ deux heures. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur de CA 90 watts pour utiliser la fonction ExpressCharge sur une batterie à 9 éléments. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 101. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur de CA de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise secteur et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. Pour plus d'informations sur la deuxième batterie de la baie de média, voir «Dépose et pose des périphériques dans la baie de média» à la page 139. Pour déposer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou connecté à une prise secteur. AVIS : Le retrait de la batterie alors que l'ordinateur est en mode veille (sans alimentation secteur) entraîne un arrêt et peut causer une perte de données. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Utilisation d'une batterie 37 Pour reposer la batterie, inversez la procédure de dépose. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 36) avant de l'utiliser. 1 2 338 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Sans fil Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 32). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth. Affiche l'état de chaque périphérique radio installé sur l'ordinateur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et standard. et la touche fléchée vers la gauche Sur batterie, active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement. L'état du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Gestion d'énergie Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Aussi appelée touche de suspension. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35). Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 141). Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 boutons de la tablette tactile 1 2Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou →Aide et support. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactileUtilisation de l'écran 45 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées vers le haut et vers le bas. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). Basculement de l'image vidéo Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.46 Utilisation de l'écran REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage ? pour d'autres instructions. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour faire défiler (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler la fréquence d'actualisation sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 47 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® Le centre de contrôle ATI Catalyst est une application à interface utilisateur graphique permettant d'accéder aux fonctions d'affichage du matériel et logiciel ATI installés. Le centre de contrôle Catalyst permet de régler finement les options graphiques, d'activer ou désactiver les périphériques d'affichage reliés et de modifier l'orientation du bureau. Beaucoup de ces fonctions permettent d'avoir un aperçu des modifications avant de les appliquer. REMARQUE : Microsoft .NET 1.1 ou 2.0 doit être installé pour la prise en charge complète du centre de contrôle Catalyst. Le centre de contrôle Catalyst offre deux vues du logiciel : • Une vue standard simplifiée avec des assistants pour faciliter la mise en route des utilisateurs inexpérimentés. • Une vue avancée permettant aux utilisateurs avancés d'accéder à l'ensemble de fonctions du logiciel pour le configurer complètement. Le centre de contrôle Catalyst a été personnalisé pour faciliter l'accès aux fonctions que vous utilisez le plus couramment. Utilisez le centre de contrôle de Catalyst pour accéder à un système d'aide en ligne complet. De plus, vous pouvez vous connecter au site web ATI à l'adresse www.ati.com pour plus d'informations sur l'utilisation du centre de contrôle Catalyst. Lancement du centre de contrôle Catalyst Vous pouvez démarrer le centre de contrôle Catalyst depuis un des points d'accès suivants : • Menu Démarrer de Windows • Raccourcis sur le bureau • Raccourcis prédéfinis Utilisation du menu Démarrer Sur la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Centre de contrôle ATI Catalyst→ Centre de contrôle ATI Catalyst. Utilisation du raccourci sur le bureau Quand vous installez le centre de contrôle Catalyst, l'assistant d'installation offre la possibilité de placer un raccourci sur le bureau. Si vous avez choisi cette option, vous pouvez faire un double-clic sur le raccourci du bureau pour démarrer le centre de contrôle Catalyst. Utilisation des touches de raccourci Vous pouvez utiliser la combinaison de touches prédéfinies pour démarrer le centre de contrôle Catalyst, ou définir votre propre séquence par le gestionnaire de raccourci du centre de contrôle Catalyst. 48 Utilisation de l'écran Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Utilisation d'un moniteur externe Extension de l'écran de l'ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer. 7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage.Utilisation de l'écran 49 Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage. Pour désactiver le mode Bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Modification de l'affichage principal Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.50 Utilisation de l'écran Economie d'énergie sur batterie En cas de déplacement, par exemple pour passer d'un éclairage artificiel à la lumière directe du soleil, sans régler l'écran, vous pouvez utiliser inutilement l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante suit l'éclairement de l'environnement pour optimiser l'affichage et économiser l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. L'augmentation de la luminosité utilise plus d'énergie, donc le capteur surveille l'éclairement de l'environnement pour réduire la luminosité dans des environnements faiblement éclairés pour éviter d'utiliser inutilement la batterie. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante est désactivé lorsque votre ordinateur est alimenté sur secteur. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : Ne recouvrez pas le capteur de lumière ambiante par des étiquettes adhésives. Quand il est recouvert, le capteur — s'il est activé — règle automatiquement la luminosité de l'écran au minimum. Le capteur de lumière ambiante est désactivé à la livraison de votre ordinateur. Si vous activez ce capteur et utilisez ensuite les combinaisons de touches de réglages de luminosité, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou réduite en conséquence. 1 capteur de lumière ambiante 1Utilisation de l'écran 51 Dell QuickSet permet d'activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante. Vous pouvez aussi régler les paramètres de luminosité minimale et maximale activés avec cette fonction. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. REMARQUE : Le redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur de lumière ambiante à l'état (active ou désactivé) précédant son réglage. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante règle le rétroéclairage de l'écran sur votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs ou projecteurs externes.52 Utilisation de l'écranUtilisation des fonctions Multimédia 53 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur de CD/DVD en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.54 Utilisation des fonctions Multimédia REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, voir le support Drivers and Utilities (le support Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de CD ou de DVD (le cas échéant). Lecture. Reculer dans la piste en cours. Pause. Avancer dans la piste en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Ejecter. Aller à la piste suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une image en mode pause. Aller au titre ou au chapitre suivant. Lire en continu le titre ou chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 55 Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW, ou CD-RW/DVD (combo). REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus puis cliquez sur l'icône de point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur des DVD. Si vous disposez d'un lecteur combo CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Les lecteurs DVD enregistrables installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire des DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ne peuvent pas lire ni enregistrer sur les supports DVD-RAM ou DVD-R DL. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l'onglet Copy (Copie), cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous n'avez qu'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur lit votre CD ou votre DVD source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou votre DVD source et cliquez sur Copier disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.56 Utilisation des fonctions Multimédia Utilisation de CD ou DVD vierges Les lecteurs CD-RW ne peuvent enregistrer que sur des supports CD enregistrables (y compris CD-RW grande vitesse) ; les lecteurs enregistreurs de DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Utilisez un disque CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir rempli un CD-R à sa capacité maximale, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le CD. Un DVD+/-R vierge peut être utilisé pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Utilisez un DVD+/-RW vierge si vous prévoyez effacer, récrire ou mettre à jour des informations sur ce disque par la suite. Graveurs de CD Graveurs de DVD Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 57 Conseils pratiques • N'utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un Creator project (projet de création). • Vous devez utiliser un CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. UN CD-RW ne fonctionne pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator Plus. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. • Evitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Quand les haut-parleurs sont coupés, vous n'entendez pas la lecture des CD ni des DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Volume principal. 2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Volume principal, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume principal. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.58 Utilisation des fonctions Multimédia Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour diminuer le volume. • Appuyez sur pour couper le volume (muet). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage. Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 3 Sous Résolution de l'écran, faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits) et sur OK. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Sous Résolution : faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Couleurs, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. 1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet 1 3 2Utilisation des fonctions Multimédia 59 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée Quand votre ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect™ pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell Media Experience™ ou la fonction Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller ces applications. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Les câbles et les câbles audio numérique/TV sont disponibles auprès de Dell. Vous pouvez utiliser un câble S-vidéo et un câble audio standard pour brancher l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio. REMARQUE : Votre ordinateur est compatible avec la norme audio-numérique Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) par l'intermédiaire du duplicateur de ports D/Port ou de la station d'accueil Dell D/Dock. Pour plus d'informations sur l'utilisation des fonctions audio-numériques S/PDIF, consultez la documentation livrée avec votre appareil D/Dock ou D/Port. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 260 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Eteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Si votre téléviseur ou appareil audio est compatible avec les signaux S-vidéo mais non pas avec les signaux audio S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur (sans le câble TV/audio numérique). 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 61 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Configuration des casques Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer la reproduction audio numérique des DVD. 1 Lancez le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Configuration. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Configuration DVD audio. 6 Cliquez sur les flèches près de Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs. 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 61 7 Cliquez sur les flèches près de Mode d'écoute audio pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs CL. 8 Cliquez sur les flèches près de l'option Compression de plage dynamique pour sélectionner l'option la plus appropriée. 9 Cliquez une fois sur le bouton Précédent, cliquez à nouveau sur le bouton Précédent pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer→Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.62 Utilisation des fonctions MultimédiaConfiguration et utilisation des réseaux 63 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support Windows. Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. 1 Branchez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.64 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Se connecter à→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer et l'option Se connecter • La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 65 Bouton démarrer et option Se connecter Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques du réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut- être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 63). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut- être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu Démarrer ou . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise secteur. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau.66 Configuration et utilisation des réseaux 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Etablissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 66). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis recherchez ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 64.Configuration et utilisation des réseaux 67 Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau. • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista : 1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil. 2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Achèvement de la connexion au réseau sans fil A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows). Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 68 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile (WWAN) Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou carte PC, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile carte PC ou ExpressCard REMARQUE : Pour des instruction d'utilisation des cartes PC ou ExpressCard, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. • Une carte haut débit mobile PC ou ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Le guide d'utilisation est accessible en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support, ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 69 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Centre d'aide et support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Gestion des paramètres réseau Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil : • Paramètres de profil d'emplacement • Paramètres de mobilité généraux70 Configuration et utilisation des réseaux Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrièreplan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus. Pour plus d'informations, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows ou cliquez sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows.Utilisation de cartes 71 Utilisation de cartes Types de carte Cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Caractéristiques» à la page 151. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73. Cartes PC dépassantes Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.72 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'une carte PC ou ExpressCard Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 carte PC 1Utilisation de cartes 73 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard). 2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 71). Dépose d'une carte PC ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 1 logement 2 ExpressCard 1 274 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte PC 2 loquet 1 2Sécurité de votre ordinateur 75 Sécurité de votre ordinateur REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement avec votre ordinateur» à la page 143. Câble de sécurité antivol AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. \Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. Mots de passe REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Les mots de passe principal, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.76 Sécurité de votre ordinateur AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. REMARQUE : Certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Pour votre protection, les équipes de support de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Utilisation d'un mot de passe principal/système Le mot de passe principal (système) permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration pour créer des comptes d'utilisateurs et ajouter ou modifier des mots de passe. Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique. Type de mot de passe Fonctions Principal/Système • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les réparer ou les reconfigurer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).Sécurité de votre ordinateur 77 Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal. Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité.78 Sécurité de votre ordinateur Si le mot de passe d'administrateur est installé lorsque l'utilisateur crée le mot de passe primaire de disque dur, le mot de passe d'administration peut être utilisé à la place du mot de passe primaire de disque dur. Cette fonction permet à un administrateur de déverrouiller des disques durs protégés par mot de passe à condition que des mots de passe d'administration ait été installé avant le déploiement des systèmes. Deux comportements associés à cette fonction permettent d'assurer l'intégrité du mot de passe du disque dur : • Le mot de passé d'administration ne fonctionne que pour déverrouiller un disque dur sur le système sur lequel ce mot de passe de disque dur a été créé. Donc un disque dur protégé par mot de passé ne peut pas être retiré d'un système pour être placé dans un deuxième système puis déverrouillé à l'aide du mot de passe d'administration sur ce deuxième système. • L'installation d'un mot de passe d'administration sur un système après création du mot de passe de disque dur ne permet pas le déverrouillage du disque dur à l'aide du mot de passe d'administration. TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement seulement si le système d'exploitation prend en charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel. La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées. Activation de la fonction TPM 1 Pour activer le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur . c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé). d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système. e Si cela vous est demandé, cliquez sur Save/Exit (Enregistrer/Quitter.)Sécurité de votre ordinateur 79 2 Activez le programme de configuration de TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur . c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur . REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois. d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer l'ordinateur. Logiciel de suivi d'ordinateur Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur est perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, signalez la disparition au responsable de la sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 81 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises secteur correspondantes. 3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 36). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.82 Nettoyage de votre ordinateur Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le logement de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour évacuer la poussière et les peluches. 5 Si les rouleaux dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les rouleaux. 7 Reposez la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.Nettoyage de votre ordinateur 83 CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos CD ou DVD, essayez de nettoyer les disques. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.84 Nettoyage de votre ordinateurDépannage 85 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.86 Dépannage 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message «Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue». 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .Dépannage 87 5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. 2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.88 Dépannage 3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu(Menu principal). 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage 89 Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès au programme Dell Support Utility Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer. Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un clic droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.90 Dépannage Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R Windows XP : Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Windows Vista® : Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 81. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Voir «Utilisation du dépanneur des conflits matériels» à la page 116. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Problèmes de lecteurs de CD et DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir «Mode Veille» à la page 34 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.Dépannage 91 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer.92 Dépannage Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 93 AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (EC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 89). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la page 89). DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (EC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 72). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).94 Dépannage TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S): \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124), et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Cache de charnière» à la page 125) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (EC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (EC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD ou DVD non amorçable. Introduisez un CD ou DVD amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (EC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).Dépannage 95 KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 127). ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Eteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y W R I T E/R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (EC H E C D E L E C T U R E/É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) et remplacez-les au besoin. NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).96 Dépannage OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Microsoft Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Voir le Centre d'aide et de support pour des instructions. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D O W N F A I L U R E (EC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 109). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (EC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : LE NIVEAU DE CHARGE DE LA BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.Dépannage 97 Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A U C O U R S D E L 'U T I L I S A T I O N D'U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Si le périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez celui-ci. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.98 Dépannage VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E 1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É 1 Arrêtez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE CA EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Dépannage 99 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FI N D U P R O G R A M M E 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur Applications. 4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 5 Cliquez sur Fin de tâche. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme utilise une version pour système d'exploitation plus ancien EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent. Un écran bleu uni apparaît ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.100 Dépannage SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UTILISEZ UN PROGRAMME DE RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S A R R Ê T E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U Démarrer AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 127). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E • Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).Dépannage 101 Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. BR A N C H E Z L E C Â B L E D'A L I M E N T A T I O N À L 'O R D I N A T E U R — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 141. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Configuration et utilisation des réseaux» à la page 63. Problèmes de carte PC ou ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur.102 Dépannage REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Arrêtez l'ordinateur, débranchez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35. RE P O S E Z L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules (voir «Mémoire» à la page 127). Vérification de la puissance de l'alimentation Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser les performances du système, utilisez toujours un adaptateur de CA 90 W. L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître un message AVERTISSEMENT. Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock. Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur.Dépannage 103 Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes et télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants: est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Voir la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.104 Dépannage RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque des casques sont connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.Dépannage 105 Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Arrêtez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E 1 Arrêtez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans faire de réglages système.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration système, voir «Programme de configuration du système» à la page 109. TE S T D U C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114.106 Dépannage Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. BR A N C H E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe ou un projecteur vidéo, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran ou le projecteur vidéo. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. EL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Eliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Ecran. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). VO I R «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 93.Dépannage 107 Si seule une partie de l'écran est lisible BR A N C H E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E 1 Arrêtez votre ordinateur et branchez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149).108 DépannageProgramme de configuration du système 109 Programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement). Voir le Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur REMARQUE : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 110 Programme de configuration du système Consultation des écrans du programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Ecrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. A droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 111. La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Disque dur interne • Lecteur optiqueProgramme de configuration du système 111 Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur). 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Branchez l'ordinateur à l'aide d'un adaptateur de CA. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Changement des ports COM Le port série permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.112 Programme de configuration du systèmeRéinstallation du logiciel 113 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation ; • Vous réinstallez votre système d'exploitation ; • Vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel→ Gestionnaire de périphériques.114 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés→ Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés→ Pilotes→ Restauration des pilotes. Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration système pour ramener votre système à l'état du système d'exploitation précédant l'installation du nouveau pilote (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116).Réinstallation du logiciel 115 Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le support démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD ou de DVD pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du support, il peut vous proposer d'installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le pilote ou utilitaire (le cas échéant). L'écran de bienvenue apparaît. 4 Cliquez sur Next (Suivant). Le CD explore automatiquement votre matériel pour détecter les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 5 Quand le CD a terminé l'exploration du matériel, vous pouvez aussi détecter d'autres pilotes et utilitaires. Dans Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez les catégories voulues dans les menus déroulants System Model (Type de système), Operating System (Système d'exploitation) et Topic (Rubrique). Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez installer. 7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi). Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote.116 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Démarrez le Dépanneur des conflits matériels en suivant les instructions des sections suivantes, selon le système d'exploitation de votre ordinateur : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche de «Dépanneur de conflits matériels», sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La restauration du système Microsoft® Windows® XP et la restauration du système Windows Vista® ramènent votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Si vous avez reçu un support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le support que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Il se peut que le support Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.Réinstallation du logiciel 117 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows Le système d'exploitation Microsoft Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. Suivez le reste des messages. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant. Suivez le reste des messages qui s'affichent à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.118 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système. 2 Cliquez sur Restauration système→ Annuler ma dernière restauration→ Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration→ Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicable qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sir Performancs et maintenance→ Système→ Restauration du système. 3 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Voir «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 114. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows» à la page 117. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.Réinstallation du logiciel 119 Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques (voir «Réinstallation des pilotes» à la page 120), programme de protection contre les virus et autres logiciels. AVIS : Le support Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 4 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. 6 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.120 Réinstallation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation des pilotes Si vous devez réinstaller ou mettre à jour les périphériques matériels de votre système, Microsoft Windows n'impose pas leur installation dans un ordre particulier. Mais pour obtenir les meilleurs résultats, respectez l'ordre d'installation ci-dessous. 1 NSS (Notebook System Software) Compilation des mises à jour critiques de système d'exploitation. 2 Jeu de puces (chipset) Aide le système d'exploitation à piloter les composants et contrôleurs de la carte mère. 3 Contrôleur vidéo Améliore les performances vidéo. 4 Cartes réseau Active et améliore le fonctionnement du contrôleur réseau. 5 Périphérique sonore Active et améliore le fonctionnement du contrôleur audio. 6 Modem Active et améliore le fonctionnement du modem. 7 Carte réseau sans fil Active et améliore le fonctionnement du contrôleur réseau sans fil. 8 Module BlueTooth® Active et améliore le fonctionnement du contrôleur Bluetooth. 9 Contrôleur de carte PC/ExpressCard Active et améliore le fonctionnement du contrôleur PC Card ou ExpressCard. 10 Tablette tactile Améliore le fonctionnement du dispositif de pointage. 11 Autres Autres périphériques et appareils : ordinateurs de poche, scanners, imprimantes, lecteurs MP3 et appareils photo numériques reliés à l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 121 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Cette section fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez effectué les étapes des sections «Extinction de votre ordinateur» à la page 121 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis plat • Tournevis Phillips • Une petite pointe en plastique • CD de programme de mise à jour Flash BIOS Extinction de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b Sous Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter. Sous Microsoft Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista, , cliquez sur la flèche en bas à droite du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.122 Ajout et remplacement de pièces 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 4 secondes jusqu'à l'extinction. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d'extraction, et non pas sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 121). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 4 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur. 5 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 6 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur.Ajout et remplacement de pièces 123 7 Déposez la batterie principale : a Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur. b Déposez la batterie de la baie de batterie. 8 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot. 9 Ouvrez l'écran en faisant glisser le verrou de côté (voir «Vue avant» à la page 15). AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. 10 Déposez de leur logement toutes les cartes PC/ExpressCard installées (voir «Vue du côté gauche» à la page 19). 11 Déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 124). 1 languette de la batterie 2 batterie 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 3 1124 Ajout et remplacement de pièces Disque dur PRÉCAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de déposer le disque dur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 121). Ne doposez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. REMARQUE : Vous devez disposer du support Operating System pour installer le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . Vous devez aussi disposer du support Drivers and Utilities correspondant à votre ordinateur pour installer les pilotes et utilitaires sur le nouveau disque dur. Pour reposer le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez le disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 2 1Ajout et remplacement de pièces 125 AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet. 6 Reposez et serrez les vis. 7 Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116 pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur. 8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114). Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé lors du transport. Cache de charnière PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Le cache de charnière est fragile et peut être endommagé si vous forcez. Opérez avec précaution pour retirer ce cache. 1 emballage en polystyrène 2 disque dur 2 1126 Ajout et remplacement de pièces 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran à fond (180 degrés) pour le faire reposer sur le plan de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 3 Insérez un objet pointu dans la découpe pour faire levier avec précaution sur le cache de la charnière du côté droit. 4 Faites glisser le cache de charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 5 Pour reposer le cache de la charnière, insérez le bord gauche du cache dans la rainure et appuyez de gauche à droite jusqu'à l'encliquetage du cache. 1 cache de charnière 2 découpe 1 2Ajout et remplacement de pièces 127 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir «Caractéristiques» à la page 151. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez déposer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. L'ordinateur possède deux emplacements de mémoire, DIMM A et DIMM B. DIMM A se trouve en haut de l'ordinateur sous le clavier et DIMM B se trouve sur le dessous de l'ordinateur sous le cache du module de mémoire. Le logement DIMM A renferme le module de mémoire principal configuré par l'usine. Si vous n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, le logement DIMM B est vide. En général, si vous ajoutez de la mémoire, vous utilisez DIMM B. Si vous mettez la mémoire à niveau, il faut éventuellement installer de la mémoire dans DIMM A et B selon l'importance de la mise à niveau. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMMA» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMMB». Connecteur DIMM A Pour installer un module mémoire dans le connecteur DIMM A : 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Déposez le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 4 Mettez-vous à la terre en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 5 Si vous remplacez un module de mémoire, déposez le module déjà installé : AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur.128 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 6 Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 7 Reposez le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 8 Reposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 9 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 10 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 129 Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support→ Informations sur l'ordinateur. Connecteur DIMM B Pour installer un module mémoire dans le connecteur DIMM B : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire (voir «Vue du dessous» à la page 24), puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, déposez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur. 1 vis imperdable 2 cache du module de mémoire 1 2130 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMMA» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMMB». AVIS : Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. REMARQUE : Pour des performances optimales, utilisez des modules mémoire identiques dans chacun des connecteurs. 4 Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 5 Reposez le cache du module de mémoire. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et reposez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 7 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. 1 module de mémoire 2 clips de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 131 Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support→ Informations sur l'ordinateur. Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. REMARQUE : Selon votre système, il est possible que la carte Mini PCI se trouve sous le clavier ou sous un cache sur le fond de l'appareil. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125) et le clavier (voir «Clavier» à la page 134). 3 Mettez-vous à la terre en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, déposez la carte existante. a Débranchez les câbles de la carte. REMARQUE : Selon le type de la carte Mini PCI, tous les câbles peuvent ne pas être utilisés.132 Ajout et remplacement de pièces b Libérez la carte en appuyant sur la languette de fixation en métal à l'opposé de la carte jusqu'à ce qu'elle se soulève légèrement. 1 câbles d'antenne 1Ajout et remplacement de pièces 133 c Faites glisser la carte à 45 degrés pour la sortir de son connecteur. AVIS : Le connecteur de carte est prévu pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas une carte réseau haut débit mobile (WWAN) dans le connecteur de carte pour réseau sans fil (WLAN). REMARQUE : La carte Mini PCI peut avoir deux ou trois connecteurs d'antenne, selon le type de carte commandé. 5 Installez la carte : AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. a Eloignez les câbles pour dégager le passage de la carte Mini PCI. b Alignez la nouvelle carte sur le connecteur en l'inclinant à 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la documentation livrée avec votre carte Mini PCI. 6 Branchez les câbles à la carte Mini PCI, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct. 7 Reposez le clavier et le cache. 1 carte réseau sans fil 2 languette de fixation en métal 1 2134 Ajout et remplacement de pièces Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. . AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Déposez les trois vis de la partie supérieure du clavier. AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier. 4 Soulevez le clavier suffisamment pour le saisir et le faire glisser légèrement vers l'avant de façon à accéder au connecteur du clavier. 5 Pour libérer le câble de clavier du connecteur de la carte système, faites pivoter la barre plastique sur le connecteur de clavier. 1 clavier 2 vis de clavier 3 connecteur de câble 4 connecteur de clavier 1 2 3 4Ajout et remplacement de pièces 135 AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, engagez les languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 6 Pour reposer le clavier, branchez le câble de clavier sur le connecteur de la carte système. 7 Placez les languettes à l'avant du clavier dans le repose-mains et descendez le clavier sur ce repose-mains. 8 Reposez les trois vis de la partie supérieure du clavier. 9 Reposez le cache de charnière. Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. La carte interne avec technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 125). 3 Dégagez sur le connecteur du câble de la carte de la languette métallique. 1 languette métallique 2 carte 3 connecteur de câble 3 2 1136 Ajout et remplacement de pièces 4 Dégagez le connecteur du câble du connecteur de la carte. AVIS : Prenez garde en déposant la carte pour éviter d'endommager la carte, son câble ou les composants voisins. Pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, déposez la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 121. 2 Sur le fond de l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du cache du module de mémoire/pile bouton et déposez le cache (voir «Vue du dessous» à la page 24). 1 carte 2 connecteur de carte 3 connecteur de câble 3 1 2Ajout et remplacement de pièces 137 3 Insérez une pointe en plastique dans le guide situé sur le côté du compartiment de la pile bouton et retirez la pile du compartiment. Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. A propos de la baie de média PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, CD-RW, DVD, un lecteur de CD-RW/DVD ou un lecteur de DVD+RW, une seconde batterie ou un second disque dur dans la baie de média. 1 pile bouton 1138 Ajout et remplacement de pièces A propos de la vis de fixation de phériphérique REMARQUE : Une vis de fixation de périphérique est disponible auprès de Dell. Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous vouliez sécuriser le média afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer. Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur CD/DVD installé dans la baie de média. Une vis de fixation de périphérique est disponible séparément auprès de Dell. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie, vous pouvez aussi installer la vis de fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le déposer. Dépose de la vis de fixation de périphérique Si la vis de fixation de périphérique est installée, vous devez d'abord la déposer pour désinstaller le périphérique de la baie : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis arrêtez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Eteignez l'ordinateur et fermez-le. 4 Utilisez un tournevis cruciforme Phillips nº 1 pour déposer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur. 1 vis de fixation de périphérique 2 loquet de fermeture du périphérique 1 2Ajout et remplacement de pièces 139 Dépose et pose des périphériques dans la baie de média AVIS : Pour retirer ou ajouter un périphérique, évitez de le faire tomber, cela pourrait endommager le lecteur. Conservez l'appareil en lieu sûr et au sec quand il n'est pas dans l'ordinateur. Evitez d'exercer une pression quelconque sur le périphérique ou de placer des objets lourds dessus. REMARQUE : Si votre ordinateur est fourni avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis n'est pas installée, vous pouvez déposer et installer des périphériques tandis que l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à une station d'accueil. 1 Si vous échangez un périphérique pendant le fonctionnement de l'ordinateur, faites un double-clic sur l'icône Retirer le matériel en toute sécurité de la barre d'outils, cliquez sur le périphérique à éjecter puis cliquez sur Arrêter. Si vous échangez un périphérique ordinateur éteint, passez à l'étape suivante. 2 Si votre ordinateur a été livré avec une vis de fixation de périphérique et que cette vis soit installée, déposez-la (voir «A propos de la vis de fixation de phériphérique» à la page 138). 3 Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique. 4 Sortez le périphérique de la baie de média. 5 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie de média jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Si vous avez échangé le périphérique alors que l'ordinateur était en fonctionnement, le système d'exploitation reconnaît automatiquement ce périphérique. Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.140 Ajout et remplacement de piècesDell™ QuickSet 141 Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de réglage suivants : • Connexion au réseau • Gestion d'énergie • Ecran • Informations sur le système Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft® Windows® . La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.142 Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 143 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez les câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes (voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73). • Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement installés dans la baie modulaire par le module Dell TravelLite™. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Arrêtez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur de CA. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Evitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer.144 Déplacement avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur le bouton d'activation/désactivation du réseau sans fil (voir «Vue avant» à la page 15). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise secteur utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable. Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Obtention d'aide 145 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Voir «Dépannage» à la page 85 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 85 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 146 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support technique» à la page 146. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.146 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 148, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement)Obtention d'aide 147 • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149.148 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Obtention d'aide 149 Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Visitez support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.150 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Etes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Caractéristiques 151 Caractéristiques Processeur Type de processeur Processeurs AMD Turion™ 64 Single Core ou Processeurs AMD Turion 64 X2 Dual Core ou Processeurs AMD Sempron™ Cache niveau 1 cache de données : 64 Ko cache d'instructions : 64 Ko Cache niveau 2 Processeurs AMD Turion : 512 Ko ou 1024 Ko Processeurs AMD Sempron : 128 Ko ou 256 Ko Fréquence du bus externe 667 ou 800 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Jeu de composants AMD™ M690T avec graphiques ATI™ Radeon® X1270 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 40 bits Flash EPROM 2 Mo Bus graphique interne Bus PCI 32 bits carte PC Contrôleur CardBus O2Micro OZ711EZ1 (cartes PC et ExpressCard 34 mm) (prise en charge des ExpressCard™ USB par un adaptateur dans le logement de carte PC) Connecteur de carte PC un (pour carte de type I ou type II et une ExpressCard 34 mm avec adaptateur) REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur avec l'ExpressCard 34 mm avant de l'insérer dans le connecteur carte PC.152 Caractéristiques Cartes prises en charge Cartes PC 3,3 V et 5 V ExpressCard 1,5 V (avec adaptateur) Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire SDRAM DDR2 533/667 MHz (compatible monocanal et double canal) Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Ports et connecteurs Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C connecteur de mémoire tampon de 16 octets Audio mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/haut-parleurs Sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câbles adaptateur en option avec connecteurs s-vidéo et vidéo composite) VGA Connecteur VGA (analogique) (sur l'ordinateur comme sur les réplicateurs de ports D/Dock et D/Port) : compatible avec les moniteurs de résolution pouvant atteindre 1920 x 1200 (WUXGA) et fréquence d'affichage de 60 Hz pour les écrans plats et 1600 x 1200 (UXGA) à fréquence d'affichage de 85 Hz pour les moniteurs à tube cathodique (CRT) DVI Connecteur DVI (numérique) (par réplicateurs de ports D/Port et D/Dock) : compatible avec les écrans plats de résolution pouvant atteindre 1920 x 1200 (WUXGA) avec fréquence d'affichage de 60 Hz USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem compatibilité RJ-11 IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte Mini PCI un connecteur de carte Mini de type IIIA carte PC (suite)Caractéristiques 153 Carte réseau port RJ-45 Amarrage Réplicateur de ports évolué D/Port Compatible D/Dock (connecteur PCI non pris en charge) Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Azalia Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Réseau sans fil • Prise en charge de carte interne Mini PCI-e de réseau sans fil (WLAN) • 802.11a/b/g, extensibilité MIMO 802.11n/3x3 • Compatible avec les cartes monobandes et bibandes • Prise en charge des antennes 802.11n/MIMO • Trois antennes bibandes (2,4/5 GHz) • Prise en charge de l'éveil réseau sans fil (WoWLAN) Réseau sans fil personnel PAN (technologie sans fil Bluetooth) • Technologie sans fil Bluetooth® version 2.1 + EDR (Enhanced Data Rate) • Compatibilité ascendante avec les technologies sans fil Bluetooth version 1.2 et 2.0 • Prise en charge de la coexistence de collaboration pour la technologie sans fil Bluetooth et WLAN Réseau sans fil étendu WAN (cellulaire) Prise en charge WWAN par carte ExpressCard et adaptateur dans l'emplacement PC Card/ExpressCard • CDMA EVDO rév 3.6 • HSDPA/HSUPA (3G) rév A Vidéo Type de vidéo Graphiques intégrés ATI Radeon™ Xpress X1270 Compatibilité de l'API graphique • OpenGL 1.4 ou ultérieur • DirectX 9 ou ultérieur Tampon de trame local 32 Mo Ports et connecteurs (suite)154 Caractéristiques Mémoire vidéo maximale • Jusqu'à 64 Mo (partagée) pour 512 Mo de mémoire système • Jusqu'à 256 Mo (partagée) pour 1 Go de mémoire système Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en mode S-vidéo et composite (par duplicateur de port évolué Dell™ D/Port seulement) Audio Type Audio haute définition (HDA) Contrôleur audio SigmaTel STAC9205 Conversion stéréo 24 bits (numérique - analogique) 24 bits (analogique - numérique) Interfaces : Interne HDA (Azalia/AC'97) Externe mini-connecteur de microphone, mini-connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Microphone Microphone analogique omni-directionnel intégré Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 2 W par canal sous 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme Ecran Type (matrice active TFT) 14,1 pouces WXGA 15,4 pouces WXGA 15,4 pouces WXGA + TrueLife™ Dimensions (écran 14,1 pouces) : Hauteur 214,3 mm (8,4 po) Largeur 285,7 mm (11,3 po) Diagonale 357,1 mm (14,1 po) Dimensions (écran 15,4 pouces) : Hauteur 222,5 mm max (8,7 po) Largeur 344,5 mm (13,56 po) Vidéo (suite)Caractéristiques 155 Diagonale 391,16 mm (15,4 po) Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : WXGA+ Horizontal +/– 40/40° WXGA+ vertical +/– 10/30° Taille du pixel : WXGA 0,2588 mm (écran 15,4 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétroéclairage) (typique) : WXGA 5,0 W (maximum) Commandes Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide des raccourcis clavier et par QuickSet. Clavier Nombre de touches 87 (U.S.A et Canada) ; 87 (Chine) ; 89 (Brésil) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type principal «SMART» au lithium ion à 4 éléments (32 Wh) «SMART» au lithium ion à 6 éléments (56 Wh) «SMART» au lithium ion à 9 éléments (85 Wh) Ecran (suite)156 Caractéristiques Type secondaire Lithium polymère (48 Wh) dans un module pour baie de type D REMARQUE : Certains adaptateurs auto ou avion peuvent pas disposer de la puissance nécessaire pour charger une batterie à 9 éléments, mais ils permettent d'alimenter l'ordinateur. Masse 0,26 kg (0,57 lb) (4 éléments) 0,35 kg (0,78 lb) (6 éléments) 0,48 kg (1,1 lb) (9 éléments) Tension 14,8 VCC (4 éléments) 11,1 VCC (6 éléments) Durée approximative de la charge : Ordinateur allumé 2,5 heures Ordinateur éteint approximativement 1 heure pour 80 pour cent de charge Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement plus courte en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations, voir «Performances de la batterie» à la page 31. Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Adaptateur de CA Types 65 W et 90 W Tension d'entrée 90-264 VCA (65 W et 90 W) Courant d'entrée (maximal) 1,7 A (65 W et 90 W) Fréquence d'entrée 47–63 Hz (65 W et 90 W) Courant de sortie : 65 W 4,34 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) 3,34 A (en continu) 90 W 5,62 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) 4,62 A (en continu) Batterie (suite)Caractéristiques 157 Tension de sortie nominale 19,5 VCC (65 W et 90 W) Dimensions et poids : Hauteur 27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pouce) (65 W) 33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pouce) (90 W) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W) 60,9 mm (2,39 pouces) (90 W) Longueur 137,2 mm (5,40 pouces) (65 W) 153,4 mm (6,04 po) (90 W) Poids (sans câbles) 0,36 kg (0,79 lb) (65 W) 0,46 kg (1,01 lb) (90 W) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) (65 W et 90 W) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) (65 W et 90 W) Caractéristiques physiques Hauteur 35 mm (1,37 po) Largeur 361 mm (14,2 po) Profondeur 262,2 mm (10,3 po) Masse environ 2,7 kg (6,0 livres), avec écran XGA 14,1 pouces, module Dell TravelLite™ et batterie 6 éléments ; le poids varie selon la configuration et la variabilité de fabrication Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Stockage 1,30 Geff Adaptateur de CA (suite)158 Caractéristiques Choc maximal (mesuré disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; aussi mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 142 g, 70 pouces/s Stockage 163 g, 80 pouces/s Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 m à 3048 m Stockage –15,2 m à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Annexe 159 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) FCC Class B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Eloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit. Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures. 160 Annexe Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ Latitude™ D531 Numéro de modèle : PP04X Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossaire 161 Glossaire Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur. A ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur. Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent appelé carte réseau. Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en mémoire (RAM). AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud. Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède. ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran. ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation. Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie. B Baie de média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™. Baie modulaire — Voir Baie de média. BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Aussi appelé programme de configuration du système. Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur. Bluetooth® , technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître automatiquement. bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données. BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur. Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur. Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques et le processeur.162 Glossaire C C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand vous branchez le câble de l'adaptateur de CA sur une prise secteur. Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur. Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur. Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture. Capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble. Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise. Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de carte à puce. Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de la carte système de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par exemple cartes vidéo, modems et cartes son. Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement équivalente à une carte d'extension PCI standard. Carte Pc — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont des types de cartes PC courants. Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle est installée. Carte réseau — Voir Adaptateur réseau. Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère. CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire). CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les autres options du programme de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou ID produit. Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays. Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches simultanément. Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande DIN (Deutsche IndustrieNorm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier ou souris PS/2. Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT. Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur. Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur.Glossaire 163 CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés. Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante, un caractère de soulignement ou une petite flèche. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz. DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte système. Disque amorçable — Disque permettant de démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre. DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet. Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources. Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille. DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations sur des circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique. dual-core — Technologie permettant de regrouper deux unités de calcul physiques dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le fonctionnement multitâche. Durée de vie de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée. DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW). DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par contrôle d'erreur. ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances.164 Glossaire Editeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc.). EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et lecteurs de CD. EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des radiations électromagnétiques. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la consommation d'électricité. EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des données. ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. Une décharge d'électricité statique peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication. Etiquette de service — Etiquette de code à barres sur votre ordinateur identifiant celui-ci pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique. ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et cartes réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0. F Fahrenheit — Echelle de repérage de température telle que 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de mémoire DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques. Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisezmoi fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation. Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant précédemment sont perdues. Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo. Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des informations sur le bus. FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur et la mémoire. FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. G g — gravité — Mesure de poids et de force. GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz. Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets.Glossaire 165 GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI). H HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz). I IC — integrated circuit — Semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les équipements d'ordinateurs, audio et vidéo. IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394, par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur. Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi appelé interne. I/O — input/output — Opération ou périphérique permettant d'entrer et d'extraire des données sur l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S. IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant les normes internationales de communications infrarouges. IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser simultanément les deux périphériques. K Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés. kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets. L LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN (wide area network). LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et les écrans plats. Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur d'empreintes digitales — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. 166 Glossaire Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable). Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation, utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou un DVD. • Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à certaines personnes. LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière). Logement d'extension — Connecteur de la carte système (de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système. Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle. M Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb. Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems. Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM. Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs pouvant être affichées par un programme. MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent mesurées en MHz. Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard. Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode double affichage. Mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu. Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini comme x pixels horizontaux et y pixels verticaux par z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie permettant de tout enregistrer en mémoire dans un espace réservé du disque dur avant d'éteindre l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire enregistrées sur le disque dur sont restaurées automatiquement.Glossaire 167 Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes les opérations non indispensables de l'ordinateur pour économiser l'énergie. Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage du texte et des graphiques sur un moniteur. Les logiciels graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x pixels horizontaux par y pixels verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par exemple éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes par y lignes de caractères. Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs sur des lignes téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont notamment : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour s'insérer dans la baie modulaire d'un ordinateur portable de façon à réduire son poids. Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé contenant des puces de mémoire, et reliée à la carte système. Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure est utilisée le plus souvent pour les transferts de données. MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photos ou caméras numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont le plus souvent mesurés en ms. N ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un millionième de seconde. NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de mémoire capable de conserver des données quand l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options du programme de configuration du système que vous pouvez définir. O Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet est généralement égal à 8 bits. Onduleur — (ou UPS = uninterruptible power supply) — Source d'alimentation de secours utilisée en cas de chute de tension ou de coupure de courant. Un onduleur permet de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée limitée en absence d'alimentation électrique. Les onduleurs assurent le plus souvent la suppression de surtension et peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits onduleurs disposent d'une capacité d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous permet d'arrêter votre ordinateur. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres matériels et du système d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage. Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez modifier votre papier peint par le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez aussi numériser vos images favorites pour les utiliser en arrièreplan ou fond d'écran. Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur attribuée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — peripheral component interconnect — PCI est un bus local compatible avec des chemins de données de 32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux. PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant le débit de données entre le processeur et les périphériques qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des données à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de composants PCI Express et le périphérique utilisent des débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.168 Glossaire PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisation définissant les normes des cartes PC. Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque, imprimante ou clavier, installé dans ou relié à votre ordinateur. Périphérique d'amarrage — Voir APR. Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote correct n'est pas installé sur l'ordinateur. Pilote de périphérique — Voir Pilote. PIO — programmed input/output — Méthode de transfert des données entre deux périphériques par le processeur inclus dans le chemin de données. Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600 s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par un nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer automatiquement ses périphériques. La norme Plug and Play assure l'installation, la configuration et la compatibilité automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug and Play. POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, effectuant des tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur : mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant les instructions de programme. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Programme de configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système permet de modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Programme setup — Programme utilisé pour installer et configurer un matériel ou un logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des produits Microsoft Windows. Le programme setup est différente du programme de configuration du système. Protecteur de surtension — Evite que les surtensions, par exemple apparues pendant une tempête électrique, puissent entrer dans l'ordinateur par la prise secteur. Les protecteurs de surtension ne protègent pas contre les dégâts de la foudre ni contre les baisses de tension, quand la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension nominale du secteur alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de surtension. Déconnectez toujours le câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes électriques. Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant être modifié. Utilisez la protection contre l'écriture pour protéger les données contre toute modification ou destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en position ouverte. PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur permettant de brancher un clavier, une souris et un pavé numérique compatible PS/2. PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant aux ordinateurs en réseau ne disposant pas encore d'un système d'exploitation de démarrer et d'être configurés à distance. R Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs souvent utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou fichier correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de raccourci. Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs contribuant à la dissipation de la chaleur.Glossaire 169 RAID — redundant array of independent disks — Méthode de redondance des données. Les types de mise en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — random-access memory — Zone de stockage temporaire primaire pour les instructions et données des programmes. Toutes les informations enregistrées en mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur. Répartition de disque — Technique de division des données sur plusieurs disques. La répartition sur des disques peut accélérer les opérations de récupération de données sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui utilisent la répartition sur disques permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des données ou largeur de répartition. Résolution — Précision et netteté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise. Résolution vidéo — Voir résolution. RFI — radio frequency interference — Interférence générée le plus souvent à des fréquences radio, dans la plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont la partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques et plus susceptibles de créer des interférences que les fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible. ROM — read-only memory — Mémoire conservant des données et programmes, ne pouvant être ni supprimés ni remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM, contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu après extinction de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de votre ordinateur résident en mémoire ROM. RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations par minute. Les vitesses des disques durs sont souvent mesurées en rpm ou tr/min. RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée par une pile sur la carte système et conservant la date et l'heure après extinction de l'ordinateur. RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs permettant souvent de résoudre des problèmes. S SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle du SCSI d'orgine). SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les fichiers, dossiers et la surface du disque dur pour y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment. SCSI — small computer system interface — Interface haut débit utilisée pour relier des périphériques à un ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques à un même contrôleur. Chaque périphérique est accessible par un numéro d'identification unique sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — Type de mémoire dynamique synchronisée avec la fréquence d'horloge optimale du processeur. Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de s'amorcer sur les périphériques. SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM contient une puce qui assure le chiffrement des transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont utilisées dans les téléphones ou ordinateurs portables. Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou périphérique audio numérique à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de transfert de fichiers audio permettant de faire passer des informations sonores d'un fichier à un autre sans le convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait dégrader la qualité du fichier. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui protège le disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit allumé ou éteint). Support amorçable — Support utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un support ou d'une disquette d'amorçage. Votre support Drivers and Utilities est sur un CD ou DVD amorçable.170 Glossaire SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1400 x 1050. T TAPI — telephony application programming interface — Permet aux programmes Windows d'interagir avec une large gamme de périphériques téléphoniques : voix, données, télécopie et vidéo. TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle associée à un logiciel pour améliorer la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions de protection des fichiers et des messageries. U UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de sécurité de Microsoft Windows Vista® qui quand elle est active assure une sécurité supérieure entre les comptes d'utilisateur et les accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — unified memory allocation — Mémoire système allouée dynamiquement à la vidéo. USB — universal serial bus — Interface matérielle pour des périphériques à bas débit compatibles USB : clavier, souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante, modem haut débit (modems DSL et câble), périphérique d'imagerie ou de stockage. Les périphériques se branchent directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent aussi être chaînés en guirlande. UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de câble utilisé sur la plupart des réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Les paires de fils non blindés sont torsadées pour assurer la protection contre les interférences électromagnétiques, plutôt que d'utiliser une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour les protéger contre ces interférences. UXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1600 x 1200. V V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou détruire des données sur votre ordinateur. Un virus se propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée, un logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un message électronique. Le virus démarre avec le programme infecté. Les virus d'amorçage sont un type de virus courants, enregistrés sur les secteurs de démarrage d'une disquette. Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet ordinateur est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se répliquer sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus. Vitesse d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur reliés au bus système. W W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la puissance dissipée par à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt. WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple fournir 66 W pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.Glossaire 171 WLAN — wireless local area network. Ensemble d'ordinateurs reliés par des ondes radio à des points d'accès ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet. WWAN — wireless wide area network. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant la technologie des téléphones mobiles pour couvrir une zone géographique plus large qu'un réseau sans fil. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 800. X XGA — extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — Type de support ou de connecteur permettant de mettre en place ou de retirer une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support. Zip — Format de compression de données courant. Les fichiers compactés au format Zip sont appelés des fichiers Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier autoextractible, dont l'extension est .exe. Un fichier autoextractible peut être décompacté par un double-clic. Zone de notification — Section de la barre des tâches Windows contenant des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur : horloge, contrôle de volume et état d'impression. Aussi appelée zone d'avertissement système. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ D430 Guide d'utilisation Modèle PP09SPour plus d'informations sur d'autres documents inclus avec votre ordinateur, voir «Recherche d'informations» à la page 11. Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 143. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge et Undock & Go sont des marques de Dell Inc. ; Core est une marque et Intel est une marque déposée de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook, Windows, Vista, TravelLite et Touch Strip sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP09S Mai 2008 N/P XK022 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 A propos de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 30 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode Veille et Sommeil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 33 Accès aux Propriétés des Options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Plateau du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Power Management (Gestion d'énergie). . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 39 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Lecteur d'empreintes digitales (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage . . . . . . . 41 Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage . . . . . . . . . . . . . . . 42 6 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 5 Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Microsoft Windows Vista®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 7 Configuration et utilisation des réseaux Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 47 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 48 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . . . . . . 49 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 53 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 8 Utilisation de cartes Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Caches de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 Table des matières Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD) . . . . . . . . . . . . . 61 Cartes dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 9 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 À propos des cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Utilisation d'un mot de passe principal (système) . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 66 TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilisation du logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 10 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Disques optiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Table des matières 7 11 Dépannage Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 73 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 86 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . 87 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 898 Table des matières Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 90 Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 92 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 12 Programme de configuration du système Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Consultation des écrans du programme de configuration du système. . . . . . . 95 Écrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 13 Réinstallation du logiciel Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Table des matières 9 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Utilisation de la restauration du système Microsoft ® Windows ® . . . . . 103 Utilisation du CD Operating System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 14 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 108 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Dépose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Repose du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Cartes de réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Cartes haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Carte SIM (Subscriber Identity Module). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . 122 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 15 Dell™ QuickSet 16 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12810 Table des matières 17 Obtention d'aide Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 131 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 131 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 18 Caractéristiques Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 155 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent être en option et ne pas être livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir Support Drivers and Utilities) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Comment retirer et installer des pièces Référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de fichier PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® , des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Dell Support Utility Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 76. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour afficher l'aide Dell Quickset, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Quickset, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System (système d'exploitation) REMARQUE : Le CD Operating System peut être en option et peut ne pas être livré avec votre ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à Support Drivers and Utilities Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur (voir «Numéro de service et licence Microsoft® Windows®» à la page 12). REMARQUE : La couleur du support varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15 A propos de votre ordinateur Vue avant 1 2 3 4 6 8 9 7 10 11 5 1 loquet de l'écran 2 écran 3 voyants d'état de l'appareil 4 tablette tactile 5 boutons de la tablette tactile 6 boutons de l'ergot de pointage 7 ergot de pointage 8 clavier 9 haut-parleurs 10 voyants d'état du clavier et du réseau 11 capteur de lumière ambiante16 A propos de votre ordinateur L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43. V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 40. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode Veille. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.A propos de votre ordinateur 17 C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 38. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, voir «Combinaisons de touches» à la page 38. V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R E T D U R É S E A U Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth ou autres périphériques sans fil, passez le commutateur sans fil sur on ou sur off. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth. A 918 A propos de votre ordinateur AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. Appuyez sur les touches et flèche gauche pour activer ou désactiver le capteur. Vue du côté gauche REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, voir «Câble de sécurité antivol» à la page 63. C O N N E C T E U R M I C R O P H O N E — Permet de brancher un microphone au connecteur . C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Permet de brancher des casques ou des haut-parleurs au connecteur . L O G E M E N T D'E X T E N S I O N D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou adaptateur réseau, ou une carte ExpressCard 34 mm dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 58. L O G E M E N T D E C A R T E À P U C E — Prend en charge une carte à puce. L O G E M E N T D E C A R T E M É M O I R E SE C U R E DI G I T A L — Le logement de carte mémoire Secure Digital prend en charge une carte de mémoire Secure Digital. Utilisez les cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou sauvegarder des données. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 connecteur microphone 3 connecteur de casque 4 logement d'extension de carte PC 5 logement de carte à puce 6 logement de carte mémoire Secure Digital 1 2 3 4 5 6A propos de votre ordinateur 19 Vue du côté droit PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O M M U T A T E U R S A N S F I L — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell WiFi Catcher™» à la page 54). B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie «Modes de gestion d'énergie» à la page 32. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). 1 entrées d'air 2 commutateur sans fil 3 bouton d'alimentation 1 2 320 A propos de votre ordinateur Vue arrière C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R V I D É O 1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur modem (RJ-11) 3 connecteurs USB 4 connecteur vidéo 5 connecteur USB alimenté 6 connecteur IEEE 1394 7 connecteur d'adaptateur de CA Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11 pour savoir comment accéder aux guides de l'utilisateur en ligne. Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 43. 1 2 3 4 5 6 7A propos de votre ordinateur 21 C O N N E C T E U R USB A L I M E N T É C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Pour enrouler le câble de l'adaptateur de CA, vérifiez que vous suivez l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager le câble. REMARQUE : Le D430 a été conçu au mieux pour être utilisé avec la base de média mince pour son amarrage. Il est néanmoins compatible avec les solutions D/Port et D/Dock de la famille Latitude D. Avec les D/Port et D/Dock de la famille Latitude D, il est possible d'utiliser tous les ports sauf le port 1394. Si l'utilisation de ce port est nécessaire, il est recommandé d'utiliser la base de média comme amarrage primaire. Permettent de connecter un périphérique USB, tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Branche un adaptateur de CA à l'ordinateur.22 A propos de votre ordinateur Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Vue du dessous PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.A propos de votre ordinateur 23 B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 29. I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30. L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Remplacement de la batterie» à la page 34. CA C H E — Recouvre le compartiment qui accueille un module mémoire et la carte Mini PCI de réseau sans fil. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 107. M O D U L E M É M O I R E/C A C H E D E C A R T E MI N I PCI P O U R R É S E A U S A N S F I L — Recouvre le compartiment du connecteur du deuxième module de mémoire (DIMM B) (voir «Mémoire» à la page 135). E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. 1 batterie 2 indicateur de charge de la batterie 3 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 4 module mémoire/cache de carte Mini PCI pour réseau sans fil 5 entrées d'air 6 connecteur de station d'accueil 1 3 4 6 5 3 224 A propos de votre ordinateur PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Bloquer les aérations peut endommager votre ordinateur ou provoquer un incendie. L'ordinateur enclenche le ventilateur quand il devient chaud. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Dell Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 25 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser l'assistant de votre système d'exploitation pour vous aider à transférer les fichiers et autres données d'un ordinateur à un autre— par exemple, d'un ancien ordinateur vers un nouveau. Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages électroniques • paramètres de barre d'outils • dimensions des fenêtres • favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour plus d'instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l'article de la base de connaissances Microsoft n° 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment faire : pour installer une connexion par câble entre deux ordinateur Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.26 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD Windows XP→ Suivant. 5 Quand l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour le moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Sur l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée. 6 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres et cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur. Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27 Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. 7 Allez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, trouvez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Sur l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert préférée. 7 Sur l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Sur l'écran Allez maintenant à votre nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Sur l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert des fichiers et paramètres et cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminéet redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document n° 154781, intitulé What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 29 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de la batterie, vérifiez la Jauge de batterie dans les Options d'alimentation (voir «Accès aux Propriétés des Options d'alimentation» à la page 33). L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB. • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 30). Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33).30 Utilisation d'une batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état) La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Utilisation d'une batterie 31 Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 % cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 % cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie» à la page 139 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Économie d'énergie sur batterie Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32. • Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur . REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie sur batterie.32 Utilisation d'une batterie Modes de gestion d'énergie Mode Veille et Sommeil Le mode veille (mode sommeil dans Microsoft Windows Vista®) économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille ou sommeil, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille ou sommeil. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille ou sommeil, il peut perdre des données. Pour passer en mode veille dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, et enfin Veille. Pour passer en mode sommeil dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Sommeil. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Fermez l'écran. • Appuyez sur . Pour quitter le mode veille ou sommeil, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran, selon les options définies dans la gestion d'alimentation. Il est impossible de faire quitter le mode veille ou sommeil par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode. AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez enfoncée la touche , puis cliquez sur Mise en veille prolongée. Pour passer manuellement en mode mise en veille prolongée dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez sur Mise en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, vous pouvez aussi utiliser une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyez sur le bouton d'alimentation.Utilisation d'une batterie 33 • Fermez l'écran. REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60), ou redémarrez votre ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Accès aux Propriétés des Options d'alimentation Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez le Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis cliquez sur Options d'alimentation. Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur Panneau de configuration→ Système et maintenance, et enfin sur Options d'alimentation. Charge de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : A l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur de CA charge une batterie complètement déchargée à 80 % cent en environ 1 heure et à 100 % cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 89.34 Utilisation d'une batterie Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E (2) — Libère la batterie. B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour reposer la batterie, insérez-la dans la baie et appuyez jusqu'au clic du loquet de fermeture de la baie. 1 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 2 batterie 1 2Utilisation d'une batterie 35 Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 33) avant de l'utiliser.36 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur optique Fonctions d'affichage Power Management (Gestion d'énergie) Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 30). Ejecte le plateau du lecteur si Dell QuickSet est installé (voir «Dell™ QuickSet» à la page 125). Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et standard. et la touche fléchée vers la gauche Active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32). Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 125).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. B O U T O N S D E L 'E R G O T D E P O I N T A G E — Mêmes fonctions que la souris. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Vous pouvez également utiliser l'ergot de pointage pour déplacer le curseur. Appuyez sur l'ergot de pointage vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la direction du curseur à l'écran. Utilisez l'ergot de pointage et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. 1 boutons de l'ergot de pointage 2 tablette tactile 3 boutons de la tablette tactile 1 2 3Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Lecteur d'empreintes digitales (en option) REMARQUE : Le lecteur d'empreintes digitales est en option et peut ne pas être installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'activation et l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité régissant le lecteur d'empreintes digitales, voir «Logiciel de gestion de sécurité» en page 64. Personnalisation de la tablette tactile et de l'ergot de pointage Vous pouvez désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la tablette tactile et l'ergot de pointage. • Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile et de l'ergot de pointage. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. 1 lecteur d'empreintes digitales (en option) 142 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Remplacement de l'embout de l'ergot de pointage Vous pouvez remplacer l'embout de l'ergot de pointage s'il est usé. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site Web de Dell à l'adresse dell.com. 1 Retirez l'embout de l'ergot de pointage. 2 Alignez le nouvel embout sur le manche carré de l'ergot de pointage et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche. AVIS : Assurez-vous que l'ergot de pointage est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran. 3 Testez l'ergot de pointage pour vous assurer que l'embout est correctement installé.Utilisation de l'écran 43 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées vers le haut et vers le bas. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Modification de la taille ou de la précision d'affichage des images et du texte à l'écran : Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouillée, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.44 Utilisation de l'écran Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage? pour d'autres instructions. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour «faire défiler» (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 45 Utilisation d'un moniteur externe comme extension de l'écran de votre ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer. 7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.46 Utilisation de l'écran Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage. Pour désactiver le mode Bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Utilisation d'un moniteur externe comme affichage principal : Alternance écran principal/écran secondaire Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage. Pour plus d'informations, voir la documentation qui accompagne la carte vidéo. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.Configuration et utilisation des réseaux 47 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, consultez le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.48 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant. Configuration d'un réseau sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , et sur Se connecter à→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer et l'option Se connecter • La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 49 Bouton démarrer et option Se connecter Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques du réseau. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 47). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut- être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu Démarrer ou . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté.50 Configuration et utilisation des réseaux 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour configurer le routeur sans fil : • Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 50). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 48 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 48. Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau. • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows VistaConfiguration et utilisation des réseaux 51 Dans Windows XP : Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Dans Windows Vista : Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista : 1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil. 2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Achèvement de la connexion au réseau sans fil A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows). Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP (Wired Equivalent Privacy) ou WPA (WiFi Protected Acces) lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Activation/désactivation de la carte réseau sans fil REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments pour constituer un réseau sans fil (voir «Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil» à la page 48). Pour activer ou désactiver la carte réseau, voir «Connexion à un réseau haut débit mobile» à la page 53.52 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini activée (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, voir «Installation d'une carte PC ou ExpressCard» à la page 58. • Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide d'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14) ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 53 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Centre d'aide et support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide d'utilisation accessible par le Centre d'aide et de support Windows (voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14). Le guide d'utilisation est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez acheté séparément de l'ordinateur. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (voir «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 52), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil.54 Configuration et utilisation des réseaux Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (voir «Vue du côté gauche» à la page 18). Si le commutateur est en position «on», passez-le en position «off» pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position «off», passez-le en position «on» pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54. Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, voir «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 52. Gestion des paramètres réseau par le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil : • Paramètres de profil d'emplacement • Paramètres de mobilité généraux Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil (WLAN) WiFi voisins. Pour plus d'informations sur le commutateur sans fil, voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54. Pour rechercher des réseaux locaux sans fil WiFi, faites glisser et maintenez le commutateur en position «momentanée» pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, en mode veille prolongée ou mode veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. REMARQUE : Le témoin du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher n'apparaît que quand l'ordinateur est éteint et que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. Avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows, le témoin est conçu pour ne pas s'allumer.Configuration et utilisation des réseaux 55 Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus. Pour plus d'informations cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows, ou voir «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.56 Configuration et utilisation des réseauxUtilisation de cartes 57 Utilisation de cartes Types de carte Cet ordinateur prend en charge les cartes PC, cartes ExpressCard 34 mm (avec adaptateur), cartes SD (Secure Digital) et cartes à puces. Pour plus d'informations sur les cartes à puces, voir «Installation d'une carte à puce» à la page 64. Pour plus d'informations sur les types de carte, voir «Caractéristiques» à la page 135. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. 1 Carte ExpressCard 54 mm (pas prise en charge par votre ordinateur) 2 Carte ExpressCard 34 mm (prise en charge avec adaptateur) 3 carte PC (prise en charge par votre ordinateur) 1 2 358 Utilisation de cartes Caches de carte Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans les logements de carte. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60. Cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Carte PC/Express Card» à la page 135. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 60. Cartes PC dépassantes Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Installation d'une carte PC ou ExpressCard Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108.Utilisation de cartes 59 Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard). 2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 58). 1 Carte PC 160 Utilisation de cartes Retrait d'une carte PC ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. 1 logement 2 ExpressCard 1 2Utilisation de cartes 61 Installation ou retrait d'une carte Secure Digital (SD) 1 Vérifiez que l'orientation de la carte est correcte ; les contacts métalliques dorés doivent être vers le bas. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Pour retirer une carte Secure Digital, appuyez sur la carte pour que le ressort la fasse sortir. Retirez la carte de l'ordinateur. 1 loquet 2 Carte PC 1 262 Utilisation de cartes Cartes dépassantes Une carte dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.Sécurité de votre ordinateur 63 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. Carte à puce REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement avec votre ordinateur» à la page 127. À propos des cartes à puce Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le code PIN) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.64 Sécurité de votre ordinateur Installation d'une carte à puce Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Pour installer une carte à puce : 1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce. 2 Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus) 1 logement d'extension de carte PC 2 carte à puce 3 logement de carte à puce 1 2 2 1 3Sécurité de votre ordinateur 65 Mots de passe REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Les mots de passe principal (ou système), d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Certains disques durs n'assurent pas la prise en charge des mots de passe de disque dur. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe : • Choisissez des mots de passe qui soient faciles à retenir, mais qui ne soient pas faciles à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d'animaux familiers. • Il est recommandé de ne jamais noter vos mots de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr. • Ne partagez pas vos mots de passe avec d'autres personnes. • Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre ou vos mots de passe. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Type de mot de passe Caractéristiques Principal (ou système) • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les configurer ou les réparer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).66 Sécurité de votre ordinateur Utilisation d'un mot de passe principal (système) Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, accédez à Comptes d'utilisateur dans le Panneau de configuration. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique. Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal. Pour affecter ou modifier un mot de passe de disque dur, entrez dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 95).Sécurité de votre ordinateur 67 Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement uniquement si le système d'exploitation prend en charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel. La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées. Activation de la fonction TPM 1 Pour activer le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest d'allumage entrer dans le programme de configuration du système.68 Sécurité de votre ordinateur b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur . c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé). d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système. e Si cela vous est demandé, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2 Activez le programme de configuration de TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur . c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur . REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois. d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer l'ordinateur. Logiciel de gestion de sécurité Le logiciel de gestion de sécurité est conçu pour utiliser quatre fonctions différentes de sécurisation de votre ordinateur : • Gestion de l'ouverture de session • Identification avant démarrage (à l'aide d'un lecteur d'empreinte digitale, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) • Chiffrement • Gestion d'informations personnelles Utilisation du logiciel de gestion de sécurité Pour plus d'informations sur l'utilisation du logiciel de gestion de sécurité et ses différentes fonctions, consultez le Guide de prise en main du logiciel : Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust Suite→ Getting Started Guide (Guide de prise en main). Logiciel de suivi d'ordinateur Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur soit perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.Sécurité de votre ordinateur 69 Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.70 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 71 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes. 3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 34). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.72 Nettoyage de votre ordinateur Disques optiques AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos disques optiques, essayez de les nettoyer. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.Dépannage 73 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).74 Dépannage 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Dépannage 75 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. 2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. 3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.76 Dépannage 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu principal. 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant). Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès au programme Dell Support Utility Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage 77 Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un clic droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique • Consultation des paramètres de Dell Support Utility • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility • Consultation des questions les plus courantes • Approfondissement de Dell Support Utility • Désactivation de Dell Support Utility Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — Sous Windows XP : • Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Sous Windows Vista® : • Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur.78 Dépannage Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 71. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Voir «Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®» à la page 102. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD ou DVD est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture vers un lecteur optique FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir «Mode Veille et Sommeil» à la page 32 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Si vous ne pouvez pas éjecter le plateau du lecteur optique 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.Dépannage 79 Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E — Pour Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C: 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Pour Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , →Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. 80 Dépannage • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance. AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.Dépannage 81 AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E) — La tablette tactile, l'ergot de pointage ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132 ). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (voir «Dell Support Utility» à la page 76). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (voir «Dell Support Utility» à la page 76). DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (voir «Disque dur» à la page 109). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte PC (voir «Utilisation de cartes» à la page 57). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (EC H E C D E L A V O I E D'A C C È S A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.82 Dépannage HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109), et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l'ordinateur, déposez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Arrêtez ensuite l'ordinateur, reposez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (voir «Programme de configuration du système» à la page 95). KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (voir «Mémoire» à la page 113).Dépannage 83 ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. ME M O R Y W R I T E/R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) et remplacez-les au besoin. NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (voir «Disque dur» à la page 109). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Un fichier .DLL requis est introuvable. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.84 Dépannage SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour consulter les instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC DE L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). TI M E -O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TI M E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). TI M E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E , E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (voir «Programme de configuration du système» à la page 95). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉC H E C D U C O M P T E U R 2 D E L A P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E . LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S — Pour Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système.Dépannage 85 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Pour Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A U C O U R S D E L 'U T I L I S A T I O N D'U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 — Si le périphérique est fourni par Dell, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Si le périphérique est fourni par un autre constructeur, contactez celui-ci. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E C O N N E C T E U R Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. 86 Dépannage PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR DE CA EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FI N D U P R O G R A M M E — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur Applications. 4 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 5 Cliquez sur Fin de tâche. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Dépannage 87 Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ET E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E DE R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U LES CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.88 Dépannage Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E » S'A F F I C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 113). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E — • Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 113) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 113). • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Généralités VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise murale. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. BR A N C H E Z L E C Â B L E D'A L I M E N T A T I O N À L 'O R D I N A T E U R — Sur batterie seulement, l'utilitaire QuickSet peut désactiver la carte réseau intégrée pour optimiser l'autonomie. Pour en savoir plus sur l'utilitaire QuickSet, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Pour plus d'informations sur les différents types de réseau, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132.Dépannage 89 Problèmes de carte PC ou ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur de CA pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.90 Dépannage VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 33. RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules (voir «Mémoire» à la page 113). Vérification de la puissance de l'alimentation Votre ordinateur est conçu pour fonctionner avec les adaptateurs de CA 65 W ou 90 W. Pour optimiser les performances du système, utilisez toujours un adaptateur 90 W. L'utilisation d'adaptateurs de CA moins puissants, notamment l'adaptateur de CA 65 W fait apparaître un message AVERTISSEMENT. Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock. Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur de CA est connecté à l'ordinateur. Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances lentes. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.Dépannage 91 VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes et télécopieurs installés. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.92 Dépannage Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 73. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 93 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans faire de réglages système.) Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme de configuration système, voir «Programme de configuration du système» à la page 95. TE S T D U C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur de CA, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.94 Dépannage VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R D E CA — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur de CA. Si l'adaptateur de CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. EL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Écran. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Puis contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132). RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, voir «Messages d'erreur» à la page 80. Si seule une partie de l'écran est lisible CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132).Programme de configuration du système 95 Programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement). Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation. Pour accéder au Centre d'aide et de support Microsoft® Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Microsoft Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Aide et support. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme suit : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de la station d'accueil • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Consultation des écrans du programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.96 Programme de configuration du système Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Dans le programme de configuration du système, les catégories principales de paramètres apparaissent à gauche. Pour consulter les types de paramètres d'une catégorie, sélectionnez cette catégorie et appuyez sur . Quand vous sélectionnez une catégorie, la partie droite de l'écran affiche la valeur correspondant à ce type de paramètre. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont grisées. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, voir «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 97. La page Boot Order (Ordre/Séquence d'amorçage) affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Disque dur interne • Lecteur optique Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Programme de configuration du système 97 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Branchez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Changement des ports COM Le port série permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.98 Programme de configuration du systèmeRéinstallation du logiciel 99 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. Microsoft®Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre.100 Réinstallation du logiciel Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100). Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. Réinstallation du logiciel 101 2 Insérez le support Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher son contenu, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. Au premier lancement du CD, il peut vous proposer d'installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez la langue voulue pour le pilote ou utilitaire (le cas échéant). 4 A l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant et attendez que le CD termine l'exploration du matériel. 5 Pour détecter d'autres pilotes et utilitaires, sélectionnez dans Critères de recherche les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle du système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes et utilitaires utilisés sur votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou utilitaire pour afficher des informations sur celui que vous souhaitez installer. 7 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il apparaît) pour commencer l'installation du pilote ou utilitaire. Sur l'écran de bienvenue, suivez les invites pour terminer l'installation. Si aucun bouton Install (Installer) n'apparaît, l'installation automatique n'est pas une option. Pour des instructions d'installation, vous pouvez soit consulter les rubriques ci-dessous, soit cliquer sur Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction, puis lisez le fichier readme (lisez-moi). Si vous êtes invité à parcourir les fichiers de pilotes, cliquez sur le répertoire de CD sur la fenêtre d'informations sur les pilotes pour afficher les fichiers correspondant à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)→ Suivant. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis cliquez à droite sur Ordinateur.102 Réinstallation du logiciel 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→Mettre à jour le pilote→ Rechercher le logiciel du pilote sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes matériels et logiciels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.Réinstallation du logiciel 103 Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La restauration du système Microsoft Windows XP et la restauration du système Microsoft Windows Vista™ ramènent votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du CD Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le CD que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la restauration du système Microsoft® Windows® Le système d'exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.104 Réinstallation du logiciel Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Tapez dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du systume n'est pas cochée. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message apparaît pour signaler que cette partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.Réinstallation du logiciel 105 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible est ajouté à l'espace libre non alloué sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Voir «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 100. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities Dell contient des pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les CD, le support Dell Drivers and Utilities et le CD Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstalation de Windows XP ou Windows Vista La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas Windows XP si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.106 Réinstallation du logiciel 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. 7 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 107 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. A moins d'indication contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Extinction de votre ordinateur» à la page 107 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 108. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de dépose en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis plat • un petit tournevis Phillips • une petite pointe en plastique • un tournevis à douille • CD de programme de mise à jour Flash BIOS Extinction de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. b Sous Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Arrêter. Sous Microsoft® Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista, , en bas à gauche du bureau, cliquez sur la flèche en bas à droite du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter.108 Ajout et remplacement de pièces L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 4 secondes jusqu'à l'extinction. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de traction, et non pas sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Eteignez votre ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» à la page 107). 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 4 Débranchez toutes les lignes de téléphone ou câbles de réseau de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 5 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. 6 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.Ajout et remplacement de pièces 109 7 Retirez la batterie : a Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie sur le fond de l'ordinateur. b Retirez la batterie de la baie de batterie. 8 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 9 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées. 10 Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie, le cas échéant. 11 Déposez le disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110). Disque dur PRÉCAUTION : Si vous déposez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie principale 1 2110 Ajout et remplacement de pièces Pour remettre le disque dur dans sa baie : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur (voir «Dépose du disque dur» à la page 110). AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez le disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à engagement complet. 6 Reposez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur. (Voir «Utilisation du CD Operating System» à la page 105). 8 Utilisez le support Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur. (Voir «Utilisation du support Drivers and Utilities» à la page 100). Dépose du disque dur Pour déposer le disque dur : 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. REMARQUE : Avant de déposer le disque dur, vérifiez que vous avez retiré la batterie principale. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les deux vis imperdables du support métallique qui fixe le disque dur. 3 En maintenant le support par les côtés, faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager ce support de son logement sous les deux agrafes métalliques. 4 Déposez le support métallique du disque dur et mettez-le de côté.Ajout et remplacement de pièces 111 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 5 Utilisez la languette de traction pour débrancher le câble de disque dur du connecteur de la carte système et sortir le disque dur de l'ordinateur. 1 vis imperdables (2) 2 support métallique 3 disque dur 4 agrafes métalliques (2) 1 2 3 4112 Ajout et remplacement de pièces Repose du disque dur AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 1 Procédez comme indiqué dans la section «Dépose du disque dur» à la page 110 en ordre inverse. REMARQUE : Cet ordinateur n'a pas de lecteur optique, vous devez donc utiliser la base média (vendue séparément) pour installer un logiciel. 2 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur (voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 103). 3 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 100). 1 languette de retrait 2 câble de disque dur 3 disque dur 4 connecteur de carte système 1 3 4 2Ajout et remplacement de pièces 113 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir «Caractéristiques» à la page 135. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 2 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Déposez le module du connecteur. REMARQUE : Pour des performances optimales, utilisez des modules mémoire identiques dans chacun des connecteurs. 3 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur.114 Ajout et remplacement de pièces b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, déposez le module et réinstallez-le. 4 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, déposez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 5 Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur de CA à votre ordinateur et à une prise secteur. 6 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows XP, faites un clic droit sur l'icône Poste de travail du bureau. Cliquez sur Propriétés→ Général. • Sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , et faites un clic-droit sur Ordinateur→ Propriétés. Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le cache de charnière (voir «Cache de charnière» à la page 116). AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours de la dépose et de la manipulation du clavier.Ajout et remplacement de pièces 115 3 Retirez le clavier : a Retirez les trois vis M2 x 3 mm de la partie supérieure du clavier. AVIS : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape b pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble. b Faites glisser le clavier vers l'avant pour accéder aux deux connecteurs de clavier. c Tirez vers le haut sur la barre plastique des connecteurs du clavier pour débrancher ces connecteurs de la carte système. AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 4 Pour reposer le clavier, branchez le câble de clavier sur le connecteur de la carte système. 5 Placez les languettes à l'avant du clavier dans le repose-mains et descendez le clavier sur ce repose-mains. 6 Remettez en place les trois vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. 7 Remettez en place le cache de la charnière. 1 vis M2 x 3 mm (3) 2 clavier 3 pattes de fixation (4) 4 barre plastique sur les connecteurs de clavier 1 2 4 3116 Ajout et remplacement de pièces Cache de charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Le cache de charnière est fragile et peut être endommagé si vous forcez. Opérez avec précaution pour retirer ce cache. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) pour le faire reposer sur le plan de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 3 Commencez à droite de l'ordinateur pour dégager le cache de charnière à l'aide d'un stylet en plastique. 4 Faites glisser le cache de charnière de droite à gauche, vers le haut et déposez-le. 5 Pour reposer le cache de charnière, insérez le bord gauche du cache dans la rainure et appuyez de gauche à droite jusqu'à l'encliquetage du cache. 1 cache de charnière 2 pointe plastique 1 2Ajout et remplacement de pièces 117 Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte réseau sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. Cartes de réseau local sans fil (WLAN) 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte, retirez la carte déjà installée : a Retournez votre ordinateur et retirez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI. b Débranchez les câbles de l'antenne de la carte. REMARQUE : Selon le type de carte réseau sans fil dont vous disposez, elle peut utiliser deux ou trois câbles d'antenne. 1 câbles d'antenne (2) 1118 Ajout et remplacement de pièces c Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation. d Libérez la carte en appuyant sur les pinces en métal de fixation vers l'arrière de l'ordinateur pour faire sortir légèrement la carte. e Retirez la carte du connecteur. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas une carte réseau haut débit mobile (WWAN) dans le connecteur de carte pour réseau sans fil (WLAN). 4 Installez la carte réseau sans fil : AVIS : Pour éviter d'endommager la carte réseau sans fil, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en dessous de la carte. REMARQUE : La carte réseau sans fil (WLAN) peut avoir deux ou trois connecteurs d'antenne, selon le type de carte commandé. a Éloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte réseau sans fil (WLAN). b Alignez la carte réseau sans fil avec le connecteur à un angle de 45 degrés, et faites-la pivoter vers le bas dans les pinces de fixation jusqu'au clic confirmant la mise en position. 1 carte réseau sans fil 2 pinces en métal de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 119 REMARQUE : Pour plus de détails sur le branchement de chaque câble à chaque connecteur, consultez la documentation livrée avec votre réseau sans fil (WLAN). c Branchez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne de la carte réseau sans fil en faisant correspondre la couleur du câble à celle du triangle situé au-dessus du connecteur. Branchez le câble d'antenne principale (blanc) au connecteur d'antenne portant le triangle blanc. Branchez le câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne portant le triangle noir. REMARQUE : Si votre ordinateur a un câble gris, branchez-le sur le connecteur portant un triangle gris, s'il est livré avec votre carte. 5 Branchez les câbles d'antenne à la carte, en vérifiant que le trajet de ces câbles est correct. 6 Remettez le cache du module de carte mémoire/Mini PCI en place. Cartes haut débit mobile (WWAN) REMARQUE : Les cartes haut débit mobile peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Si vous avez commandé une carte haut débit mobile avec votre ordinateur, cette carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Si aucune carte réseau sans fil n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte, retirez la carte déjà installée : 1 câbles d'antenne (2) 2 Carte haut débit mobile 1 2120 Ajout et remplacement de pièces a Débranchez la carte haut débit mobile des câbles qui y sont éventuellement reliés. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation. b A l'aide des doigts, écartez avec précaution les languettes métalliques de fixation pour libérer la carte qui doit se relever légèrement. c Faites glisser la carte haut débit mobile en la soulevant pour la dégager de son connecteur. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. REMARQUE : N'insérez pas de carte réseau sans fil dans le logement de la carte haut débit mobile. 2 Pour installer une carte haut débit mobile : a Eloignez les câbles d'antenne pour dégager le passage de la carte. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte haut débit mobile, ne placez jamais les câbles au-dessus ni au-dessous de la carte et vérifiez que vous avez respecté le trajet correct de ces câbles. REMARQUE : Le trajet des câbles pour la carte haut débit mobile peut varier. b Alignez la carte sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un clic. c Branchez le câble dénudé blanc sur le connecteur de la carte repéré par un triangle blanc. d Branchez le câble dénudé noir sur le connecteur de la carte repéré par un triangle noir. 1 Carte haut débit mobile 2 languettes métalliques de fixation (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 121 Carte SIM (Subscriber Identity Module) AVIS : Pour protéger la carte SIM des décharges électrostatiques, ne touchez pas le connecteur de la carte SIM. Prenez garde à la dépose de la carte à la faire glisser complètement hors des languettes métalliques avant de la soulever pour la sortir du logement. La carte est fragile et peut se briser facilement. REMARQUE : La carte SIM est située dans la baie de batterie. Vous devez retirer la batterie principale pour accéder à la carte SIM. 1 Faites glisser la carte SIM pour la dégager du logement de carte SIM, coin coupé de la carte vers l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Pour le remplacement de la carte SIM, vérifiez que vous faites glisser la carte sous les deux languettes métalliques du logement de carte, coin coupé de la carte dirigé vers l'arrière de l'ordinateur. 1 languettes métalliques (2) sur le logement de carte SIM 2 carte SIM avec coin coupé 2 1122 Ajout et remplacement de pièces Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117). 3 Déposez les vis M2 x 3 mm du support de carte et mettez le support de côté. 4 Soulevez la carte pour la dégager de l'ergot d'alignement. 5 Débranchez le connecteur du câble de la carte. AVIS : Prenez garde en déposant la carte pour éviter d'endommager la carte, son câble ou les composants voisins. 1 carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth 2 connecteur du câble de la carte 3 vis M2 x 3 mm 4 support de carte 5 ergot d'alignement 2 1 3 5 4Ajout et remplacement de pièces 123 Pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Déposez le clavier (voir «Carte Mini PCI» à la page 117). 3 Débranchez le connecteur du câble de pile bouton du connecteur de la carte système. 4 Retirez la pile bouton de la carte système. Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous la pince, le côté positif (identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place. 1 connecteur de câble 2 pile bouton 1 2124 Ajout et remplacement de piècesDell™ QuickSet 125 Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell™ QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de réglage suivants : • Connexion au réseau • Gestion d'énergie • Ecran • Informations sur le système Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches Microsoft® Windows® . La barre des tâches se trouve en bas à droite de l'écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.126 Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 127 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Retirez les câbles branchés sur les cartes PC installées, et retirez les cartes PC dépassantes (voir «Cartes PC dépassantes» à la page 58). • Pour que l'ordinateur soit aussi léger que possible, remplacez les périphériques éventuellement installés dans la baie de module par le module Dell TravelLite™. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell™ en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur.128 Déplacement avec votre ordinateur Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 54). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 32). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable. Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.Obtention d'aide 129 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez déposer le capot de l'ordinateur, débranchez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Voir «Dépannage» à la page 73 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 73 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 130 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir «Service clientèle et Support technique» à la page 129. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 132, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com.130 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.Obtention d'aide 131 Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 132. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.132 Obtention d'aide w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 133). Si possible