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http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU ALIENWARELes informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite préalable de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Alienware® , AlienFX® , et le logo AlienHead en forme de tête d’alien sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell™ est une marque de Dell Inc ; Microsoft® , Windows® , et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel® est une marque déposée et Core™ et Speedstep™ sont des marques d’Intel Corporation aux É.-U. et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc™ est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM003 Rév. A00 Septembre 2010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Cet élément incorpore une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Table des matières 3 TABLE DES MATIÈRE CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Branchez l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Connectez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble réseau (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Connectez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configurez Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connectez-vous à Internet (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fonctions à l’avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fonctions à l’arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions vues du haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . . . 25 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait et réinstallation de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Conseils et astuces de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 AlienRespawn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Dell DataSafe Online Backup (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6945 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous compter parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs hautes performances. Les techniciens Alienware qui ont créé votre ordinateur hautes performances se sont assurés de l’optimiser et de faire en sorte qu’il remplisse son plein potentiel. Nous construisons des ordinateurs dans un but inébranlable : le construire comme s’il s’agissait du nôtre. Les techniciens ne se donnent aucun répit tant que votre nouvel ordinateur ne satisfait ou n’excède pas nos critères exigeants ! Nous avons testé votre ordinateur à fond afin de vous garantir les niveaux de performances les plus élevés. Outre une période de déverminage standard, votre ordinateur a subi une évaluation à l’aide d’outils réels tels que des bancs d’essai de performances artificielles. Nous vous invitons à partager avec nous vos expériences d’utilisation de votre nouvel ordinateur hautes performances ; n’hésitez donc pas à nous envoyer un e-mail ou à appeler Alienware pour nous poser des questions ou partager vos commentaires. Toute l’équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ordinateur autant qu’Alienware a apprécié le construire pour vous. Meilleures salutations, L’équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation et support du produit La documentation livrée avec votre ordinateur Alienware est conçue pour fournir les réponses à de nombreuses questions que vous pourrez vous poser alors que vous explorerez votre nouvel ordinateur. La documentation technique ou d’usage général pourra se révéler nécessaire lorsque vous aurez des questions. Elle vous aidera à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font référence au support inclus avec votre ordinateur de bureau ; vous en aurez besoin pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique se tient à votre disposition. Positionnement de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur près ou au-dessus d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage. Si vous placez l’ordinateur ou une partie de l’ordinateur dans une armoire, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne placez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou là où il pourrait être exposé à de la pluie ou de l’eau. Assurezvous de ne pas renverser de liquide dans ou sur votre ordinateur. Assurez-vous de : • placer votre ordinateur de bureau sur une surface horizontale et stable. • ne pas coincer les connecteurs d’alimentation et autres connecteurs entre l’ordinateur et un mur, ou tout autre objet. • ne pas obstruer la ventilation à l’avant, à l’arrière, ou en-dessous de l’ordinateur. • laisser assez de place pour pouvoir facilement accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externe. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Nous vous félicitons d’avoir acheté un ordinateur Alienware Aurora ! Avant de brancher votre nouvel ordinateur, lisez toutes les instructions concernant la sécurité et la configuration. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et retirez tous les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, consultez la facture incluse pour vérifier qu’il ne manque aucun des éléments commandés. Veuillez également inspecter tous les éléments pour vous assurer qu’ils n’ont pas été endommagés au cours de la livraison. Reportez tout composant manquant au Service client dans les 5 jours suivant la réception du paquet. Passé ce délai, nous ne pourrons pas vous envoyer tout élément reporté manquant. Parmi les éléments les plus courants à vérifier : • Ordinateur • Ordinateur Clé de CD Microsoft située à l’arrière de l’ordinateur de bureau • Clavier (si commandé) • Souris (si commandé) • Haut-parleurs et caisson de basse multimédia (si commandés) • Contrôleurs de jeu (si commandés) Il vous faudra peut-être un petit tournevis plat et/ou un tournevis cruciforme pour connecter des câbles périphériques à l’ordinateur de bureau.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9 Type de connexion Ordinateur Câble Écran VGA-à-VGA (câble VGA) DVI-à-DVI (câble DVI) DVI-à-VGA (adaptateur DVI- à-VGA + câble VGA) HDMI-à-HDMI (câble HDMI) HDMI-à-DVI (adaptateur HDMI-à-DVI + câble DVI) DisplayPort- à-DisplayPort (câble DisplayPort) Branchez l’écran Branchez l’écran, à l’aide du connecteur disponible de la carte graphique, dans le logement de la carte d’extension sur votre ordinateur. Pour acheter un adaptateur DVI-à-VGA, un adaptateur HDMI-à-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site www.dell.com. Utilisez le câble approprié, selon les connecteurs disponibles sur l’ordinateur et l’écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs situés sur l’ordinateur et l’écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connectez le clavier et la souris Connectez le câble réseau (en option)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation sur le dessus de l’ordinateur. Connectez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour réaliser la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 13. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, reportez-vous à la documentation livrée avec celui-ci. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configurez Microsoft Windows Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Pour effectuer la configuration initiale de Windows, suivez les instructions apparaissant à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes appropriés à l’ordinateur les plus récents. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes sur support.dell.com. REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell. Connectez-vous à Internet (en option) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (en option) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Configuration de votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, saisissez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage Center→ Configurer une nouvelle connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 15 Ce chapitre, qui présente des informations sur votre nouvel ordinateur de bureau, vous permettra de vous familiariser avec ses diverses fonctions, de l’installer et CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE de commencer à l’utiliser sans délai. L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 1 Tête d’alien — Vous permet d’abaisser le panneau des lecteurs lorsque vous appuyez dessus. Le panneau des lecteurs peut aussi être abaissé lorsque l’ordinateur est hors tension. Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, DVD, et disques Blu-ray. 3 Baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur optique supplémentaire. 4 Lecteur de cartes média / baie de lecteur optique — Peut prendre en charge un lecteur de cartes média en option ou un lecteur optique supplémentaire. 5 Panneau des lecteurs — Couvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou baie(s) de lecteur optique. REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Fonctions à l’avant 3 4 2 1 6 5CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 17 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez que celui-ci correspond à l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Loquet — Permet de fermer ou ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et de verrouiller ou déverrouiller le cache d’éjection. Glissez le loquet vers la droite pour ouvrir l’emplacement pour câble de sécurité et pour déverrouiller le cache d’éjection. 3 Connecteurs du panneau arrière — Branchez vos périphériques USB, audio et autres sur les connecteur appropriés. Pour plus d’informations, voir « Connecteurs du panneau arrière » à la page 19. 4 Logements de cartes d’extension — Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 5 Connecteur d’alimentation — Permet de brancher le câble d’alimentation. 6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est en état de fonctionnement. 7 Bouton de diagnostic — Appuyez sur ce bouton pour allumer le voyant de diagnostic. Fonctions à l’arrière 1 2 4 5 6 7 318 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Bouton d’éclairage arrière Appuyez sur le bouton d’éclairage arrière pour mieux voir les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes. CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 19 Connecteurs du panneau arrière 1 8 7 6 2 3 4 5 1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs, ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques optiques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA, comme des lecteurs de disque dur ou des lecteurs optiques externes. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission des données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, microphones et casques. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur les connecteurs audio, voir « Connexion de haut-parleurs externes » à la page 21. 6 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques à débits multimédias ultra-rapides, par exemple des caméras numériques.20 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 8 Connecteur S/PDIF coaxial — Permet de connecter des amplificateurs, haut-parleurs ou télévisions pour une sortie audio numérique via des câbles numériques coaxiaux. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique.CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 21 Connexion de haut-parleurs externes Votre ordinateur Alienware intègre cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio, qui fournissent un son de qualité, prennent en charge le son surround 7.1. Pour optimiser votre expérience de jeu et multimédia, branchez le connecteur d’entrée audio d’une stéréo ou d’un système de haut-parleurs. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur pour effet surround latéral (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs latéraux à effet surround (gauche/droite). 2 Connecteur pour effet surround arrière (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs arrière à effet surround (gauche/droite). 3 Connecteur central/caisson de basse — Permet de brancher un haut-parleur central ou caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassettes, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie (gauche/droite) — Permet de brancher des haut-parleurs avant (gauche/droite). 6 Connecteur de microphone — Permet de brancher un microphone ou reçoit un signal d’entrée destiné aux programmes audio.22 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions vues du haut Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs de ce panneau. 1 1 Panneau supérieurCHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU 23 1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur ou à un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs S/PDIF à l’arrière de l’ordinateur. 2 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone ou reçoit un signal destiné aux programmes audio 3 Connecteur USB 3.0 — Accélère la transmission de données entre votre ordinateur et les périphériques USB. 4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. La couleur du bord de ce bouton indique l’état de l’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou non alimenté. • Blanc uni — l’ordinateur est allumé. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. Vous pouvez modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation à l’aide du logiciel AlienFX. Pour en savoir plus sur AlienFX, voir « AlienFX » à la page 26. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, par exemple une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 524 CHAPITRE 2 : PRÉSENTATION DE L’ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Alienware Command Center Le Alienware Command Center, qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Command Center, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Command Center, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Command Center→ Command Center. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode de mise en veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie. Thermal Controls (Contrôles thermiques) Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et la ventilation de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et, le cas échéant, le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage sur disques qui permet d’optimiser les performances ou la redondance des données. Il existe deux niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27 Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. La segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement sur les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. S’il survient une panne de lecteur, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : il est déconseillé d’utiliser le processeur ou d’autres composants du système avec des paramètres autres que ceux prédéfinis dans le BIOS. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants. Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel Core i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la page 28 Configuration du BIOS Configuration du système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option personnalisable. • visualiser l’espace mémoire installé • définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29 Accès à la configuration du système 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez sur la touche et relâchez-la à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées. Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Fonctions CMOS Principales informations du BIOS Informations sur les produits Build Date (Date de version) Affiche la date de la version du BIOS. Product Name (Nom de produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche le numéro de version du BIOS. Service Tag (Numéro de service Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS Principales Memory Information (Informations sur la mémoire) Total Memory (Mémoire totale) Affiche la quantité totale de mémoire de l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU Information (Informations UC) CPU Type (Type UC) Affiche le type du processeur. CPU ID (ID UC) Affiche le code d’identification du processeur. CPU Speed (Vitesse UC) Affiche la vitesse du processeur. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur. Avancées System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. Informations sur les périphériques SATA Port0 (Port0 SATA) Affiche le lecteur SATA 0 intégré à l’ordinateur. SATA Port1 (Port1 SATA) Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA Port2 (Port2 SATA) Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA Port3 (Port3 SATA) Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA Port4 (Port4 SATA) Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA Port5 (Port5 SATA) Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA Port6 (Port6 SATA) Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA Port7 (Port7 SATA) Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31 Avancées Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreurs) Si cette fonction est activée, le système S’ARRÊTE au cours de l’amorçage pour afficher les erreurs système. Avancé — Fonctions avancées du BIO Bootup Num-Lock (VerrNum amorçage) Sélectionner l’état activé pour le verrouillage numérique. OptionRom Display Screen (Écran Affichage OptionRom) Permet d’activer ou de désactiver l’écran Raid Option Rom au cours du POST. Avancé — Configuration UC Technologie Hyperthreading Lorsque cette fonction est désactivée, un seul « thread » par cœur est activé. XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Activez la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Technologie Intel(R) Speedstep Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Avancé — Configuration UC Technologie Intel(R) C-State Si cette technologie est activée, le paramètre C State: Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Avancé — Périphériques intégrés USB Controller (Contrôleur USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. Audio HD Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. LAN Option ROM (ROM option LAN) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. Jmicron 362 ATA Controller (Contrôleur ATA Jmicron 362) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Avancé — Périphériques intégrés ICH SATA Configuration (Configuration SATA ICH) SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. Avancé — Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration CA) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Current CPU Frequency (Fréquence UC actuelle) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Current DRAM Frequency (Fréquence DRAM actuelle) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Adjust Cpu Ratio (Régler le ratio de l’UC) Permet de modifier le ratio du processeur. Avancé — Contrôle de fréquence/tension Memory Ratio (Ratio mémoire) Permet de modifier le ratio mémoire. DRAM Timing Mode (Mode de synchronisation DRAM) Permet de modifier le mode de synchronisation de la mémoire. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée. Overclock Configuration (Configuration du surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration de surtension) Permet d’accéder au sous-menu de configuration de la surtension. Load Level 1 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 1) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 1. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs. Load Level 2 Defaults (Charger les valeurs par défaut de niveau 2) Permet de charger le paramétrage par défaut de niveau 2. REMARQUE : Ce paramètre peut ne pas être disponible pour certains processeurs.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33 Avancé — Sous-système ME ME Version (Version ME) Affiche le numéro de version ME. ME subsystem (Soussystème ME) Permet d’activer ou de désactiver le soussystème ME End of Post Message (Message Fin de POST) Permet d’activer et de désactiver le message de Fin de Post. Execute MEBx (Exécuter MEBx) Permet d’activer ou de désactiver l’exécution MEBx. Integrated Clock Chip Configuration (Configuration de puce d’horloge intégrée) Permet d’accéder au sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC OverClocking Lib Version (Surcadençage ICC Version Lib) Affiche le numéro de version Lib de surcadençage ICC. Number of ICC Profiles: (Nombre de profils ICC) Affiche le nombre de profils ICC pris en charge sur votre ordinateur. Current ICC Profile Index: (Index des profils ICC actuels) Affiche la valeur d’index des profils ICC actuels. Avancé — Sous-système ME — Sous-menu Configuration de puce d’horloge intégrée ICC Enable (Activer ICC) Permet d’activer ou de désactiver la puce d’horloge intégrée. Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque barrette de mémoire. Command Rate (Taux de commande) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande de lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). tFAW Affiche les quatre fenêtres d’activation (personnalisable en mode Manuel). tWCL Affiche la latence CAS d’écriture (personnalisable en mode Manuel). tCKE Affiche la largeur de pulsation élevée et basse (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Turbo Mode (Mode Turbo) Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. Long duration power limit (Limite d’alimentation de longue durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de longue durée. Long duration maintained (Longue durée maintenue) Permet de modifier la limite de temps de longue durée. Short duration power limit (Limite d’alimentation de courte durée) Permet de modifier la limite d’alimentation de courte durée. 1-Core Ratio Limit (Limite de ratio) Permet de modifier la limite de ratio du premier cœur du processeur. 2-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 2) Permet de modifier la limite de ratio du deuxième cœur du processeur. 3-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 3) Permet de modifier la limite de ratio du troisième cœur du processeur.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 35 Security (Sécurité) Supervisor Password: (Mot de passe superviseur) Permet de modifier le mot de passe de superviseur. User Password: (Mot de passe utilisateur :) Permet de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour entrer dans la configuration du BIOS, au cours du POST. Set Supervisor Password (Définir un mot de passe superviseur) Permet de définir un mot de passe de superviseur. Boot (Amorçage) Permet de définir la priorité d’amorçage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. 3nd Boot Device (3ème périphérique d’amorçage) Affiche le troisième périphérique d’amorçage. Sous-menu de configuration du surcadençage 4-Core Ratio Limit (Limite de ratio du cœur No. 4) Permet de modifier la limite de ratio du quatrième cœur du processeur. VID Override for Max Turbo Ratio (Annulation VID pour ratio Turbo max) Permet de modifier l’annulation VID de la valeur de ratio turbo max. Sous-menu de configuration du surcadençage DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage VCore UC dynamique) Permet de modifier la valeur de tension de décalage du cœur du processeur. Adjust DDR_VREF_DQ_A (Règlage DDR_VREF_DQ_A) Règle VREF de données DDR3 – Canal A. Adjust DDR_VREF_DQ_B (Règlage DDR_VREF_DQ_B) Règle VREF de données DDR3 – Canal B. Adjust DDR_VREF_CA_A (Règlage DDR_VREF_CA_A) Règle VREF d’adresse DDR3 - Canal A. Adjust DDR_VREF_CA_B (Règlage DDR_VREF_CA_B) Règle VREF d’adresse DDR3 – Canal B. 36 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Quitter Fournit des options permettant de enregistrer les modifications et réinitialiser, supprimer les modifications et réinitialiser, restaurer les valeurs par défaut et réinitialiser le système avec le mode de désactivation ME. 4nd Boot Device (4ème périphérique d’amorçage) Affiche le quatrième périphérique d’amorçage. 5nd Boot Device (5ème périphérique d’amorçage) Affiche le cinquième périphérique d’amorçage. 6nd Boot Device (6ème périphérique d’amorçage) Affiche le sixième périphérique d’amorçage. 7nd Boot Device (7ème périphérique d’amorçage) Affiche le septième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities (Priorités BBS de lecteur CD/DVD ROM) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 37 Ce chapitre présente des consignes et instructions permettant d’accroître la puissance de traitement et la capacité de stockage en mettant à niveau l’équipement. Vous trouverez des composants pour votre ordinateur sur le site www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : pour obtenir les instructions d’installation de tous les composants que vous pouvez remplacer vous-même, reportez-vous au Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Des instructions de remplacement spécifiques accompagnent les pièces achetées auprès de Dell et d’Alienware. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPTER 4: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Avant de commencer Cette section présente les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur de bureau. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes décrites sous « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur » dans cette section. • Vous avez consulté les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Les procédures mentionnées dans cette section exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • un programme de mise à jour exécutable BIOS disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de votre ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêt. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 39 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d’un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le panneau latéral. 2. Mettez hors tension votre ordinateur (voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 38). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le du périphérique réseau. 3. Débranchez de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez votre ordinateur de bureau et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la masse la carte système. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur de tout dommage éventuel et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans les documents livrés avec l’ordinateur. Pour en savoir plus sur la sécurité, voir le site www. dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants et les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les pièces, telles qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seuls les techniciens d’entretien qualifiés sont habilités à effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait et réinstallation du panneau latéral PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, déconnectez le câble d’alimentation de votre ordinateur. Pour retirer le panneau latéral : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. REMARQUE : assurez-vous de retirer le câble de sécurité de l’emplacement pour câble de sécurité (le cas échéant). 2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau d’éjection. 3. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral. 4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr. REMARQUE : la veilleuse s’allume automatiquement lors du retrait du panneau latéral. La veilleuse est alimentée par des piles internes. Pour réinstaller le panneau latéral, poussez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 3 2 4 1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité 3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 41 Vue interne de votre ordinateur 1 2 3 4 1 barrette(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2) 3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4) Retrait et réinstallation de barrette(s) de mémoire Pour retirer les barrettes de mémoire : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Localisez les connecteurs de barrette de mémoire sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent surchauffer durant le fonctionnement normal. Laissez refroidir les barrettes de mémoire avant de les toucher. REMARQUE : pour un meilleur accès aux barrettes de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation aux deux extrémités du connecteur de barrette de mémoire. 5. Soulevez la barrette de mémoire hors du connecteur de barrette de mémoire. Si vous avez du mal à retirer la barrette de mémoire, dégagez-la en la bougeant délicatement vers l’avant et l’arrière afin de la débrancher du connecteur.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Alignez l’encoche située sur le bas de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de barrette de mémoire. 4 3 2 1 1 connecteur de barrette de mémoire 2 languette 3 encoche 4 barrette de mémoire PRÉCAUTION : afin d’éviter d’endommager la barrette de mémoire, appuyez tout droit dessus en appliquant une force égale à ses deux extrémités pour l’insérer dans le connecteur de barrette de mémoire. Pour remplacer les barrettes de mémoire : Configuration de mémoire recommandée : Type Logements 1333 MHz, 1600 MHz, et 1866 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 43 3. Insérez la barrette de mémoire dans son connecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Si la barrette est correctement insérée, les languettes de fixation s’enclenchent dans les encoches situées à chaque extrémité de la barrette de mémoire. REMARQUE : si la barrette de mémoire n’est pas installée correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 4. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Allumez l’ordinateur. Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur: Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. Retrait et réinstallation de disques durs REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6Gb/s) de la carte système. Pour retirer les disques durs : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Débranchez les câbles d’alimentation et de données du disque dur (le cas échéant).44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 2 1 1 disque dur 2 pattes de dégagement (2) 5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant). 2 1 1 câble d’alimentation 2 câble de données 4. Pincez ensemble les pattes de dégagement et glissez le disque dur hors du bâti de disque dur.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 45 Pour remplacer un disque dur: 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page38. 2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur pour vous assurer qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3. Enclenchez le support du nouveau disque dur sur celui-ci (le cas échéant). 4. Glissez le nouveau disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant). 6. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 8. Allumez l’ordinateur. 1 2 1 disque dur 2 support de disque dur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 4. Localisez la carte d’extension sur la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 41). 5. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Retirez la carte : • S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez-la par ses coins supérieurs puis sortez-la délicatement de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis sortez-la délicatement de son connecteur. 2 3 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur REMARQUE : si vous ne remplacez pas une carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture du logement de carte vide. Retrait et réinstallation de carte(s) d’extension Pour retirer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 3. Appuyez sur le bouton du carénage et faites pivoter le carénage pour l’écarter de l’ordinateur. 1 2 1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 47 5. Connectez tous les câbles qui devraient être connectés à la carte (le cas échéant). Pour en savoir plus sur les connexions de câbles de la carte, voir la documentation livrée avec la carte. 6. Réinstallez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Poussez le carénage en place pour l’enclencher. 8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 40). 9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 10. Allumez l’ordinateur. Pour remplacer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 38. 2. Retirez la plaque de recouvrement pour créer une ouverture de connecteur de carte (le cas échéant). 3. Alignez la carte avec le logement du connecteur. 4. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Assurezvous que la carte est bien en place dans le logement. Si vous installez une carte PCI Express dans le connecteur x16, appuyez sur la languette de fixation et placez la carte dans le connecteur. 3 2 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur48 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Lors du dépannage de votre ordinateur, rappelez-vous les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher les composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis. Ce faisant, vous déchargez toute électricité statique qui pourrait endommager l’ordinateur. • Mettez hors tension votre ordinateur et tous les périphériques connectés. • Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur. À vérifier avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble d’alimentation est bien branché à l’ordinateur et à une prise murale. Assurez-vous que la prise murale fonctionne. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est hors tension (le cas échéant). • Si vos dispositifs périphériques (clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, vérifiez que toutes les connexions sont stables. • Si des composants ont été ajoutés ou retirés avant que le problème se manifeste, assurez-vous d’avoir bien effectué la procédure de retrait et d’installation. • Si un message d’erreur s’affiche, notez-le avec précision avant d’appeler le support technique d’Alienware pour faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • Si une erreur survient dans un programme particulier, reportez-vous à la documentation du programme. Conseils et astuces de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise secteur qui fonctionne ? S’il est branché à une multiprise, vérifiez qu’elle fonctionne. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a aucun faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant au moins 4 secondes. Le voyant d’état d’alimentation passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours régulièrement vos données importantes et gardez des copies de votre système d’exploitation et des logiciels dans un endroit sûr. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous ne les conservez pas dans l’emballage d’origine — par exemple dans un étui pour CD. • Exécutez des programmes d’entretien aussi souvent que possible. Vous pouvez les planifier pour des moments où vous n’utilisez pas votre ordinateur. Utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation ou bien achetez-en de plus puissants et dédiés pour ce faire. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous choisissez de protéger avec des mots de passe le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur. • Notez les paramètres essentiels tels que les paramètres de réseau, d’accès commuté, d’e-mail et d’Internet.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51 Si l’évaluation PSA se termine avec succès, le message suivant s’affiche. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Aucun problème n’a été détecté sur ce système. Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuer ? (Recommandé)). Appuyez sur (o) pour continuer si vous rencontrez des problèmes de mémoire, sinon appuyez sur pour terminer les tests PSA. Le message suivant s’affiche lorsque vous appuyez sur . « Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue ». (Amorçage de la partition d’utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer l’ordinateur. Outils de diagnostic logiciel Pre-Boot System Assessment (Évaluation du système de préamorçage - PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur, de l’écran, etc. Pour invoquer PSA : 1. Allumez (ou redémarrez) l’ordinateur. 2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur pour accéder au menu d’Amorçage. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Dans le menu, sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Répondez à toutes les questions qui s’affichent au cours de l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour mettre fin à l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester un composant qui a échoué, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du système, notez les codes d’erreur et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). 52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes permettent de modifier la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre selon les périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Diagnostics Alienware dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal Diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Resource, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Diagnostics Alienware Si vous rencontrez un problème lié à votre ordinateur de bureau Alienware, lancez les diagnostics Alienware avant de contacter Alienware pour obtenir une assistance technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. REMARQUE : Le DVD Resource (Ressources) contient les pilotes conçus pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels conçus pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. Consultez les informations de configuration de votre ordinateur de bureau et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif.Démarrez les diagnostics Alienware à partir du DVD Resource. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Resource 1. Insérez le DVD Resource. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53 Code sonore Problème probable Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec de carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur Problèmes liés à l’ordinateur L’ordinateur ne réussit pas au POST (Autotest de démarrage) Le POST de l’ordinateur vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit au POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du-démarrage. Les codes sonores suivants vous aideront à dépanner l’ordinateur. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft Windows Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes de sorte à ce qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation autres que Windows. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55 Autres problèmes logiciels Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez et fermez les fichiers ou programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel.56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Problèmes liés au disque dur REMARQUE : pour optimiser les performances des disques durs, connectez les disques durs compatibles SATA 3.0 (6 Gb/s) aux ports SATA 3.0 (6 Gb/s) de la carte système. Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le système d’exploitation de fonctionner. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées et orientées. Réinstallez les barrettes de mémoire (le cas échéant) (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 41. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire double canal exigent une installation de barrettes de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Écran Si l’écran est vide • L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou sur le bouton d’alimentation. • Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 57 Alimentation l’ordinateur ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Assurez-vous que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. • Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser ce bouton et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière des fonctionnalités » à la page 17). • Si le voyant de diagnostic S’ALLUME, le bloc d’alimentation fonctionne comme prévu. • Si le voyant de diagnostic NE S’ALLUME PAS, il peut exister un problème d’ordinateur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 69). Périphériques USB REMARQUE : pour optimiser les performances des périphériques USB, connectez les périphériques compatibles USB 3.0 aux ports USB 3.0 de votre ordinateur. Le clavier ou la souris USB ne répondent pas lorsqu’ils sont connectés au connecteur USB 3.0 Assurez-vous que le clavier et la souris USB sont correctement connectés à l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur. 58 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 59 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Votre ordinateur offre les options de restauration du système suivantes : • DVD Operating System Reinstallation (Réinstallation du système d’exploitation) — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • AlienRespawn — AlienRespawn est pré-installé sur votre ordinateur (voir « AlienRespawn » à la page 60). • Dell DataSafe Online — Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde des données en ligne (voir « Dell DataSafe Online Backup » à la page 61). • Pilotes système — Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com. • DVD Resource (Ressources) — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez aussi télécharger les pilotes les plus récents depuis le site support.dell.com. • Applications système — Aucun CD/DVD de sauvegarde n’accompagne certains des logiciels pré-installés sur votre ordinateur. Ces logiciels sont disponibles sur My Dell Downloads (Mes téléchargements Dell) (DownloadStore.dell.com/media). REMARQUE : My Dell Downloads peut ne pas être disponible dans votre région60 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn PRÉCAUTION : l’utilisation d’AlienRespawn entraîne la suppression définitive de tout programme ou pilote installé qui ne fait pas partie de la configuration d’origine. Avant d’utiliser AlienRespawn, préparez des supports de sauvegarde des applications à installer. N’utilisez AlienRespawn que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. PRÉCAUTION : bien qu’AlienRespawn soit conçu de sorte à ne pas affecter les fichiers de données qui figurent sur votre ordinateur, il vous est recommandé de les sauvegarder avant d’utiliser AlienRespawn. Vous pouvez utiliser AlienRespawn pour rétablir l’état de fonctionnement dans lequel se trouvait le disque dur à l’achat de l’ordinateur, tout en conservant les fichiers de données. AlienRespawn permet de sauvegarder et restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur. AlienRespawn Basic Afin de restaurer l’image d’usine sans affecter les fichiers de données, procédez comme suit : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l’ordinateur et retirez tout élément matériel interne ajouté récemment. REMARQUE : ne débranchez pas l’écran, le clavier, la souris ou le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre d’Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). 6. Sélectionnez AlienRespawn and Emergency Backup (AlienRespawn et sauvegarde d’urgence) à partir du menu System Recovery Options (Options de restauration du système), puis suivez les instructions affichées. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur AlienRespawn, voir l’article 353560 de la base de connaissances sur support.dell.com.CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 61 Dell DataSafe Online Backup (en option) REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup n’est pas forcément disponible dans toutes les régions géographiques. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion large bande pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte protégé par un mot de passe. Pour en savoir plus, consultez le site delldatasafe.com. Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Online située dans la barre des tâches. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mise à niveau vers AlienRespawn Professional AlienRespawn offre des fonctions supplémentaires qui permettent de : • sauvegarder et restaurer l’ordinateur selon les types de fichiers • sauvegarder les fichiers sur un périphérique de stockage local • programmer des sauvegardes automatiques Pour effectuer une mise à niveau vers AlienRespawn Professional : 1. Double-cliquez sur l’icône AlienRespawn située dans la barre d’état système de l’ordinateur. 2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre à niveau maintenant !). 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.62 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63 Ce chapitre présente les caractéristiques de votre ordinateur de bureau. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES CHAPTER 8: CARACTERISTIQUES64 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Modèle de l’ordinateur Alienware Aurora-R3 Dimensions Hauteur (les évents supérieurs étant ouverts) 432 mm (17 pouces) Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur de bureau varie selon la configuration et les variables de fabrication. Processeur et jeu de puces du système Processeur Intel Core i7 Intel Core i5Intel Core i3 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo Jeu de puces du système Intel P67 Vitesse DMI 2,5 GT/s Largeur du bus de mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 64 bits Bande passante du bus de données jusqu’à 6,4 GT/s Prise en charge de RAID (lecteurs SATA internes seulement) RAID 0 RAID 1 RAID 1+0 Puce BIOS (NVRAM) 32 Mo Mémoire Connecteurs quatre connecteurs DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 GoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 65 Mémoire 1333 MHz, 1600 MHz et 1866 MHz Minimum 3 Go Maximum 16 Go Types de mémoire DDR3 bicanal REMARQUE : pour des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir « Retrait et réinstallation des barrettes de mémoire » à la page 39. Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau un connecteur RJ45 USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur à 4 broches Audio connecteurs de sortie de ligne de canal 7.1, de microphone stéréo, et d’entrée de ligne stéréo S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial Connecteurs du panneau supérieur USB un connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 3.0 deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Audio un connecteur de casque stéréo et des connecteurs de microphone Communications Carte réseau réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil (en option) technologie sans-fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessible de l’extérieur trois baies de lecteur 5,25 pouces pour une combinaison de disques Blu-ray, un graveur de disques Blu-ray (6x), une combinaison DVD, DVD+/-RW ou un lecteur de cartes média (en option) Accessible de l’intérieur quatre baies de lecteur 3,5 pouces pour disques durs SATA REMARQUE : votre ordinateur prend en charge jusqu’à deux disques durs SATA 3.0 (6 Gb/s).66 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Environnement de l’ordinateur Plages de température : En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10°C à 45°C (14°F à 113°F) Humidité relative (maximum) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : En fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : En fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 pouces/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vélocité de 320 pouces/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins, selon la norme ISA-S71.04- 1985 Bus d’extension PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Audio Type canal 7.1 intégré, audio à haute définition avec prise en charge de S/PDIF Contrôleur Codec Realtek ALC892 Vidéo Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI Express x16 double largeur, pleine longueur Vitesse de fonctionnement x16 avec une carte vidéo x16 unique x8/x8 avec deux cartes vidéo x16 Alimentation Tension 100-240 VCA REMARQUE : pour en savoir plus sur les paramètres de tension, voir les consignes de sécurité accompagnant l’ordinateur.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE 67 Utilisation de l’ordinateur • Acheminez le câble d’alimentation et tous les câbles de sorte à ce que personne ne puisse marcher dessus ou s’y prendre les pieds. Ne posez rien sur le câble d’alimentation. • Ne renversez aucun liquide sur votre ordinateur. • Afin d’éviter toute décharge électrique, débranchez toujours les câbles d’alimentation, de modem et tout autre câble des prises secteur avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement concernant les décharges électrostatiques (ESD) Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants internes du système si vous ne prenez pas de précautions. Les décharges électrostatiques proviennent de l’électricité statique et les dommages sont généralement permanents. Les techniciens informatiques portent un bracelet spécial qui les met à la masse au boîtier de l’ordinateur afin de prévenir tout dommage provoqué par les décharges électrostatiques. Pour réduire les risques de dommages provoqués par les décharges électrostatiques, prenez les précautions suivantes : • Mettez hors tension l’ordinateur et patientez quelques minutes avant toute intervention. • Mettez-vous à la masse en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Ne touchez que les éléments à remplacer. • Évitez de vous déplacer lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, surtout si vous êtes sur de la moquette ou lorsque le niveau de température et d’humidité est faible. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Configuration de l’ordinateur • Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la documentation avant d’utiliser votre ordinateur. • Conservez toutes les instructions concernant la sécurité et le fonctionnement. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • N’installez l’ordinateur que sur une surface de travail stable. • N’utilisez l’ordinateur qu’avec le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette de valeurs nominales. • Ne bloquez et ne recouvrez jamais les évents ou ventilateurs du boîtier de l’ordinateur. Ils sont essentiels pour la ventilation. • N’insérez jamais d’objets dans les ouvertures de ventilation. • Assurez-vous que votre ordinateur est correctement mis à la masse lorsqu’il est en cours d’utilisation. • Ne tentez pas de brancher votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement mise à la masse. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité nominale totale de l’ordinateur n’excède pas la valeur nominale maximale de la rallonge.68 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS CONCERNANT LA SÉCURITÉ GÉNÉRALE ET ÉLECTRIQUE Composants ou accessoires de rechange Nous vous conseillons d’utiliser uniquement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. Conservez tous les cartons qui vous ont été livrés au cas où vous auriez besoin de retourner un produit. • Si vous devez retirer des cartes périphériques, quel que soit le motif de ce retrait, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs de connexion à la carte système. Ces connecteurs se trouvent au bas de la carte. Précautions de sécurité générale • Chocs mécaniques : votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques sévères. Une manipulation négligente de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharges électriques : tant que vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’existe aucun risque. L’ordinateur se protège contre la plupart des irrégularités de la source d’alimentation électrique. Quand faut-il contacter Alienware ? • Le câble ou la prise d’alimentation sont endommagés. • Un liquide a été renversé dans votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier est endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement lorsque vous suivez les instructions de fonctionnement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 69 Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Il est possible d’accéder au Support Alienware à partir des sites Web suivants : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Aux États-Unis / au Canada, appeler le 1-800-ALIENWARE. REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produits de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité variant selon les pays et les produits, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, le support technique ou clientèle de Dell : 1. Consultez le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.70 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) Les informations suivantes sur le ou les appareil(s) décrit(s) sont fournies dans ce document conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numéro de modèle réglementaire Type réglementaire Tension Fréquence Intensité de sortie D01M D01M003 100-240 VCA 50-60 Hz 10,0 A/7,9 A Pour en savoir plus, consultez les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les pratiques d’excellence en matière de sécurité, reportez-vous au site www.dell.com/regulatory_compliance. ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAULe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienFX, et le logo de Tête Alien sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation ; Dell est une marque de Dell Inc ; Microsoft, Windows, et le logo de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel est une marque déposée et Core et Speedstep sont des marques d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : D0IM Type réglementaire : D0IM001 et D0IM002 N/P 162J0 Rév. A00 Février 2010 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3 CONTENTS CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 7 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . . . . 15 Vue frontale des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Fonctionnalités vues de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . . . . 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Retrait et réinstallation du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . . . 44 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584 TABLE DES MATIÈRES CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 64 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .675 Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware6CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 7 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation du produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions ultérieurement ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Installation de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware® Aurora. Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau. Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Avant de configurer votre ordinateur ou ses composants, examinez la facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 9 Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE : un connecteur DVI ou HDMI peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. Reportez-vous au tableau suivant pour identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 11 Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT: les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 13. Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans le champ de recherche, entrez network (réseau), puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, nous vous recommandons de télécharger et installer les derniers BIOS et pilotes disponibles à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : pour des informations supplémentaires sur le système d’exploitation et les fonctions, reportez-vous à l’adresse support.dell.com/MyNewDell. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 13 Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Pour configurer votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer un nouveau réseau ou connexion→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.14 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 15 Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 fonctions, et d’être rapidement opérationnel. : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP16 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Voyant d’activité du disque dur — Clignote pour indiquer une activité du disque dur lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur clignote. 2 Tête Alien — Appuyez dessus pour abaisser le panneau des lecteurs. Le panneau des lecteurs peut également être abaissé lorsque l’ordinateur est éteint. 3 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 4 Baies de lecteur optique (2) — Permettent de prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou la/les baie(s) de lecteur optique. REMARQUE : le panneau des lecteurs est illustré en position ouverte. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale des fonctionnalités 1 4 3 2 6 5CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 17 1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 2 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la droite pour ouvrir le verrou de sécurité et pour déverrouiller le panneau de rétention. 3 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 19. 4 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 5 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 6 Voyant de diagnostic — Indique si le bloc d’alimentation est sous tension. 7 Bouton de diagnostic — Allume le voyant de diagnostic s’il est enfoncé. Vue arrière des fonctionnalités 1 2 4 5 6 7 318 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes. REMARQUE : sur l’Alienware Aurora standard, le rétro-éclairage fonctionne uniquement lorsque l’ordinateur est allumé. Sur l’Alienware Aurora ALX, le rétro-éclairage fonctionne même lorsque l’ordinateur est éteint, car la lumière est alimentée par des batteries internes.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 19 Connecteurs du panneau arrière 7 6 5 3 2 1 4 REMARQUE : Certains connecteurs du panneau arrière peuvent ne pas être disponibles pour votre ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 59. 1 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement). 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, microphones, et casques. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportezvous à la section « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20.20 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 5 Connecteur réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou sur un périphérique large bande. 6 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 7 Connecteur coaxial S/PDIF — Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement). Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 21 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs arrières pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses — Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basses. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone — Permet de connecter un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. Fonctionnalités vues de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur22 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 5 2 1 3 4 1 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour connecter un haut parleur alimenté ou un système sonore, utilisez le connecteur de sortie audio ou l’un des connecteurs S/PDIF (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) à l’arrière de votre ordinateur. 2 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 3 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 4 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe — l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. Le logiciel AlienFX® permet de modifier la couleur indiquant l’état de l’alimentation. Pour plus d’informations sur AlienFX, voir la section « AlienFX » à la page 24. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 23 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP24 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX® vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie. Contrôles thermiques S’il existe des entrées d’air sur la face supérieure de votre ordinateur, Alien Flux vous permet de contrôler la chaleur et l’aération de celui-ci en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 25 Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. Disque Disque RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. Disque Disque Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.26 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Niveau de RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. A1 B1 C1 Dp A2 B2 Cp D1 A3 Bp C2 D2 Ap B3 C3 D3 Disque Disque Disque Disque Niveau de RAID 10 Une matrice RAID 10 combine le taux élevé d’accès aux données du RAID 0 et la protection des données (redondance) à l’aide de la mise en miroir du RAID 1, en répartissant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces données sur un deuxième jeu de deux lecteurs. RAID 1+0 Disque Disque Disque Disque Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 240 Go.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 27 Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Optimisation des performances Utilisation de la Configuration du système PRÉCAUTION : le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants. Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires, voir « Configuration du BIOS » à la page 28. Utilisation du logiciel L’utilitaire Intel Extreme Tuning est préinstallé sur votre ordinateur (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) ; celui-ci permet d’optimiser les performances de votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire.28 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • vérifier l’espace mémoire installé. • définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 29 Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance sur le site Web Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS et la date. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Informations système Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/u Code ID (Code ID UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current (QPI) Speed (Vitesse actuelle QPI) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 (Mémoire cache L3) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Affiche la taille du cache L3 du processeur. Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur.30 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) Si cette option est activée, le système S’ARRÊTERA lors de l’amorçage pour afficher les erreurs système. Fonctions avancées du BIOS NumLock Status (État VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionROM Display Screen (Écran d’affichage OptionROM) Permet d’activer ou de désactiver l’option de RAID écran ROM pendant l’auto-test de démarrage. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Fonctions de configuration au démarrage Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD. Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel ® Speedstep ™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel ® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Technologie HT Intel ® (disponible pour Aurora-R2 seulement) Si l’option est désactivée, un seul fil par noyau activé reste actif.CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 31 Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Onboard LAN Controller (Contrôleur LAN intégré - disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. LAN1 Option ROM (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Onboard LAN Boot ROM (ROM d’amorçage LAN intégré) (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. Périphériques intégrés SiL3132 E-Sata Device (Périphérique SiL3132 E-Sata) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ JMicron-362 E-SATA Device (Périphérique JMicron-362 E-SATA) (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA#1-6 as) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement)/ Mode SATA (disponible pour Aurora-R2 seulement) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation.32 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Remote Wakeup (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport du noyau non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level1 OC Setting (Paramètre SO de charge niveau1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de Niveau 1 qui étaient livrés depuis l’usine (seulement affichés avec un processeur XE). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel).CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 33 Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E. Intel ® TurboMode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite de taux turbo de l’UC du noyau) (disponible pour Aurora et Aurora ALX seulement) Rapport limite pour les noyaux 1-4 (processeurs XE uniquement). Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel).34 CHAPITRE 3 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour entrer dans la configuration du BIOS au cours du POST. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter, de charger les paramètres optimaux par défaut et d’annuler les modifications.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 35 Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : voir Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS36 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Les procédures de cette section peuvent nécessiter les outils suivants : • Petit tournevis à lame plate • Tournevis cruciforme • Programme de mise à jour du BIOS exécutable disponible à l’adresse support.dell.com Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 37 PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, voir la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).38 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation du panneau latéral PRÉCAUTION : avant de retirer le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. Pour retirer le panneau latéral : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que vous avez retiré le verrou de sécurité de son emplacement (le cas échéant). 2. Faites glisser le loquet vers la droite pour déverrouiller le panneau de rétention. 3. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. 4. Placez le panneau latéral dans un endroit sûr. REMARQUE : l’éclairage cinéma (disponible uniquement sur Alienware Aurora ALX) s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. Pour réinstaller le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 3 2 4 1 panneau d’éjection 2 emplacement pour câble de sécurité 3 loquet 4 panneau latéralCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 39 Vue interne de votre ordinateur 1 2 3 4 1 module(s) de mémoire 2 cartes graphiques (2) 3 lecteurs optiques (3) 4 disques durs (4) Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire Pour retirer le(s) module(s) de mémoire : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.40 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Aurora-R2 Configuration mémoire recommandée : Type Emplacements DDR3 1066 MHz et I333 MHz Logements 1 et 2 ou logements 1 à 4 Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : Aurora/Aurora ALX Configuration mémoire recommandée : Type Emplacements DDR3 1066 MHz et I333 MHz Emplacements 1, 3 et 5 ou emplacements 1 à 6 XMP 1600 MHz Emplacements 1, 3 et 5CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 41 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 4 3 2 1 1 connecteur du module de mémoire 2 languette 3 encoche 4 module de mémoire PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. 3. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 4. Remettez le panneau latéral en place (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension. Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système.42 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 4. Appuyez sur les pattes de dégagement et faites glisser le disque dur en dehors de son bâti. 2 1 1 disque dur 2 pattes de dégagement (2) Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) Pour retirer le(s) disque(s) dur(s) : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Débranchez le câble d’alimentation et de données du disque dur (le cas échéant). 2 1 1 câble d’alimentation 2 câble de donnéesCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 43 Pour réinstaller le disque dur : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3. Enclenchez le nouveau support de disque dur sur le nouveau disque dur (le cas échéant). 4. Faites glisser le nouveau disque dur dans le nouveau bâti jusqu’à ce que les pattes de dégagement s’enclenchent. 5. Connectez les câbles d’alimentation et de données (le cas échéant). 6. Remettez le panneau latéral en place (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 7. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 8. Mettez l’ordinateur sous tension. 5. Retirez le disque dur de son support (le cas échéant). 1 2 1 disque dur 2 support de disque dur44 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (voir « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Retirez la carte. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur la languette de fixation du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 2 3 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture du connecteur de carte vide. Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension Pour retirer une carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur bouton du carénage et faites pivoter le carénage hors de l’ordinateur. 1 2 1 carénage 2 bouton du carénageCHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 45 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). Pour obtenir des informations sur les connexions à la carte, reportez-vous à la documentation expédiée avec la carte. 6. Remplacez la vis qui fixe la carte au châssis. 7. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 8. Réinstallez le panneau latéral (voir « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38). 9. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 10. Mettez l’ordinateur sous tension. Pour réinstaller la carte : 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 3. Alignez la carte sur le logement du connecteur. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son logement. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur la languette de fixation et placez la carte dans le connecteur. 3 2 1 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 connecteur46 CHAPITRE 4 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 47 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING48 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage : • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : Votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe de blanc clignotant à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 49 Si l’évaluation se termine avec succès, le message suivant apparaît à l’écran. “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended)”. (« Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé) »). Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Lorsque vous appuyez sur , le message suivant apparaît à l’écran. “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue”. (« Amorçage de la partition d’utilitaire de diagnostic Dell. Appuyez sur une touche pour continuer »). 5. Sélectionnez Quitter pour redémarrer votre ordinateur. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez sur pour accéder au Menu d’amorçage. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). 50 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre DVD Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. REMARQUE : Le DVD Support contient des pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du DVD Support 1. Insérez le DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 51 Code sonore Problème possible Un Échec possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur Problèmes d’ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au démarrage-. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (voir «CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). REMARQUE : pour remplacer des pièces, voir Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals.52 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme d’une version précédente de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 53 Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA : Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel.54 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C :. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Remettez en place les modules de mémoire le cas échéant (pour des informations supplémentaires, voir « Retrait et réinstallation des modules de mémoire » à la page 39). • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 66). Écran Si l’écran est vide • L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. • Testez la prise électrique. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple.CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE 55 Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. • Lorsque l’ordinateur est connecté à une prise électrique, appuyez sur le bouton de diagnostic et observez le voyant de diagnostic (pour localiser le bouton de diagnostic et le voyant de diagnostic, voir « Vue arrière » à la page 17). • Si le voyant de diagnostic s’allume, le bloc d’alimentation fonctionne correctement. • Si le voyant de diagnostic ne s’allume pas, votre ordinateur peut avoir un problème. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (voir «CONTACTER ALIENWARE » à la page 66).56 CHAPITRE 5 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME 57 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Votre ordinateur dispose des options de récupération du système suivantes : • DVD de réinstallation du système d’exploitation — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • Dell Datasafe Local — Dell DataSafe Local Backup est pré-installé sur votre ordinateur (voir « Dell DataSafe Local Backup » à la page 58). • DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes système les plus récents à partir du site Web support.dell.com.58 CHAPITRE 6 : RESTAURATION DU SYSTÈME Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery (Restauration d’image usine Dell) et DataSafe Options (Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 59 Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES CHAPTER 8: SPECIFICATIONS60 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Modèle de l’ordinateur Alienware Aurora/Aurora ALX Alienware Aurora-R2 Dimensions Hauteur (avec les entrées d’air supérieures ouvertes) 426 mm à 447 mm (16,77 pouces à 17,59 pouces) Largeur 250 mm (9,84 pouces) Profondeur 645 mm (25,39 pouces) Poids moyen 22,09 kg (48,7 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Aurora/Aurora ALX Processeur Intel® Core™ i7 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 12 Mo Jeu de puces du système Intel X58 Express Vitesse QPI 6,4 GT/s Largeur du bus DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresse du processeur 64 bits Aurora-R2 Processeur Intel Core i7 Intel Core i5 Intel Core i3 Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 8 Mo Jeu de puces du système Intel P55 Express Vitesse DMI 2,5 GT/s Largeur du bus DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresse du processeur 64 bitsCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 61 Processeur et jeu de puces système Fréquence du bus externe 133 MHz Largeur de bande du bus de données jusqu’à 6,4 GT/s Prise en charge de RAID (lecteurs SATA internes seulement) RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo Mémoire Connecteurs Aurora/Aurora ALX six logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Aurora-R2 quatre logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 Go 1066 MHz et I333 MHz Minimum 3 Go Maximum Aurora/Aurora ALX 24 Go Aurora-R2 16 Go 1600 MHz XMP (Aurora/Aurora ALX) Minimum 3 Go Maximum 12 Go Types de mémoire Aurora/Aurora ALX DDR3 et DDR3-XMP à 3 canaux Aurora-R2 DDR3 à 2 canaux REMARQUE : pour obtenir des instructions sur la mise à niveau de la mémoire, voir « Retrait et réinstallation des modules de mémoire » à la page 39.62 CHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth® Lecteurs Accessibles de l’extérieur trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour combo Blu-ray Disc™, graveur de Blu-ray Disc (6x), DVD+/-RW, ou combo DVD Accessibles de l’intérieur quatre baies de lecteur de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau un connecteur RJ45 USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo S/PDIF (disponible pour Aurora/Aurora ALX seulement) un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB deux connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio un connecteur de casque et de microphone stéréoCHAPITRE 7 : CARACTÉRISTIQUES 63 Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Audio Type Aurora/Aurora ALX Aurora-R2 canal intégré 7.1, Audio haute définition avec prise en charge de S/PDIF canal intégré 7.1, Audio haute définition Contrôleur Realtek ALC 888S codec Vidéo Type jusqu’à deux adaptateurs graphiques - PCI Express x16 double largeur, pleine longueur Vitesse de fonctionnement (Aurora-R2) x16/x0 avec une carte vidéo x16 x8/x8 avec deux cartes vidéo x16 Alimentation Tension CA 100-240V REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportezvous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur.64 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge dommageable. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES 65 • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble ou la prise d’alimentation est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. 66 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES 67 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. • Pour obtenir des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http ://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/ std_adp.php?p_faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 01 01 / ALIENWARE® AURORA SERVICE MANUAL02 02 / The contents herein are subject to change without notice. ©2009-2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware is a registered trademark of Alienware Corporation; Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; Microsoft, Windows, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Intel and SpeedStep are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this manual to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model: D0IM Type: D0IM001; D0IM002 Rev. A01 FEBRUARY 2010 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03 03 / CONTENTS CONTENTS CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Removing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Replacing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Inside View of Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Master I/O Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 CHAPTER 4: SHROUDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Opening the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Closing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Removing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Replacing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPTER 5: DRIVE(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Removing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Replacing the Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Removing the Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Replacing the Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Removing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Replacing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Removing the PCI-Express Card(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Replacing the PCI-Express Card(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Removing the Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Replacing the Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3804 04 / CONTENTS CHAPTER 13: SYSTEM BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Removing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Replacing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Removing the Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Replacing the Top Lighting-Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Removing the Right Side-Panel(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Replacing the Right Side-Panel(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Removing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Replacing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 CHAPTER 18: FRONT BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 CHAPTER 8: FANS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Removing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Replacing the Hard-Drive Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Removing the PCI-Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Replacing the PCI-Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 CHAPTER 10: PROCESSOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 CHAPTER 11: POWER SUPPLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Removing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Replacing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 CHAPTER 12: BATTERY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Removing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Replacing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6505 05 / CONTENTS CHAPTER 19: BACK BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Removing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Replacing the Back Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Removing the Bluetooth Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Replacing the Bluetooth Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 CHAPTER 21: TOP I/O PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Removing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Replacing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 CHAPTER 22: SYSTEM SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Configuring the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Clearing Forgotten Passwords and CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . .114 APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 06 06 / This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in “Turning Off Your Computer” on page 7 and “Before Working Inside Your Computer” on page 8. • You have read the safety information that shipped with your computer. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN07 07 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN Turning Off Your Computer CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. Click Start → Shut Down. 3. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 4. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver • BIOS executable update program available at support.dell.com08 08 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 1. Ensure that the work surface is flat and clean. 2. Turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7). CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 3. Disconnect all telephone or network cables from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 5. Disconnect all attached devices from your computer. 6. Press and eject any installed cards from the Media Card Reader. 7. Press and hold the power button to ground the system board. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. NOTE: For better access to components within your computer, lay your computer on its side. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer.CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL 09 09 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL CHAPTER 2: SIDE PANEL010 010 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL Left Side-Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against likelihood of electric shock, laceration by moving fan blades, or other unexpected injuries, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 011 011 / CHAPTER 2: LEFT SIDE-PANEL 1 3 2 4 1 release panel 2 security cable slot 3 latch 4 left side-panel Removing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security cable slot (if applicable). 2. Slide the latch to unlock the release panel. 3. Lift the release panel to open the left-side panel. 4. Place the left side-panel in a secure location. NOTE: Theater lighting (available only in Alienware Aurora ALX) turns on automatically when the left side-panel is removed. Replacing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the left side-panel with the slots on the side of the computer and push the panel in place. 3. Slide the latch to lock the release panel.CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 012 012 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 013 013 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 2 3 4 1 memory module(s) 2 graphic cards (2) 3 optical drives (3) 4 hard drives (4) Inside View of Your Computer WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. 014 014 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 processor power connector (PWR2) 2 processor socket (CPU) 3 processor fan connector (MB_CPU_FAN) 4 memory-module connector (DIMM2) (Aurora and Aurora ALX ) memory-module connector (DIMM3) (Aurora-R2) 5 memory-module connector (DIMM1) 6 memory-module connector (DIMM4) 7 memory-module connector (DIMM3) (Aurora and Aurora ALX) memory-module connector (DIMM2) (Aurora-R2) 8 memory-module connector (DIMM6) (Aurora and Aurora ALX only) 9 memory-module connector (DIMM5) (Aurora and Aurora ALX only) 10 main power connector (PWR1) 11 password jumper (PASSWORD) 12 serial ATA drive connectors (SATA1_2) 13 serial ATA drive connectors (SATA3_4) 14 serial ATA drive connectors (SATA5_6) 15 front panel connector (FRONT_PANEL) 16 USB connector (USB1) 17 USB connector (USB2) 18 USB connector (USB3) 19 Low pin count debug header (LPC1) 20 IEEE 1394 connector (1394) 21 PCI-Express x1 connector (SLOT4) 22 S/PDIF connector (SPDIF) (Aurora and Aurora ALX only) 23 front audio connector (FRONT AUDIO) 24 PCI-Express x16 connector (SLOT3) 25 CMOS jumper (CLEAR_CMOS) 26 PCI-Express x1 connector (SLOT2) 27 battery socket (BAT1) 28 PCI-Express x16 connector (SLOT1) 29 eSATA connector (ESATA) 30 processor cooling assembly connector (CHIPSET_FAN) System Board Components 23 22 21 20 24 25 27 26 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 11 13 14 19 18 17 16 15015 015 / CHAPTER 3: TECHNICAL OVERVIEW 1 flexbay connector (FLEXBAY) 2 drive-bay shroud battery connector (FRONT_BEZEL) 3 active-vent connector (ACTIVE_VENT) 4 AlienHead connector (HEAD1) 5 front-bezel right connector (FRONT_RIGHT) 6 front-bezel left connector (FRONT_LEFT) 7 PCI-fan connector (FAN_PCI) 8 left side-panel contact board connector (SIDE_L) 9 power-select connector (PWR_SEL) 10 Bluetooth® connector (BLUETOOTH) 11 power-LED board connector (BLINK) 12 wireless connector (WIRELESS) 13 hard-drive LED connector (HDD_LED1) 14 hard-drive LED connector (HDD_LED2) 15 USB connector (MB_USB) 16 main-power connector (PWR1) 17 system-board lighting (MB_MIO) 18 hard-drive fan connector (FAN_HDD) 19 right side-panel connector (SIDE_R) 20 vent-motor connector (VENT_MOTOR1) 21 vent sensors (VENT_SW) 22 ODD sensors (ODD_SW) 23 vent-motor sensor connector (VENT_MOTOR2) 24 internal theater-lighting connector (BAT2) 25 front-default connector (FACTORY_DEFAULT) 26 graphics-pump connector (GFX_PUMP) Master I/O Board Components 2 3 4 5 12 13 14 15 16 25 24 26 1 6 7 8 9 10 11 23 22 21 20 19 18 17CHAPTER 4: SHROUDS 016 016 / CHAPTER 5: SHROUDS CHAPTER 4: SHROUDS 017 017 / CHAPTER 4: SHROUDS Shrouds WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 018 018 / CHAPTER 4: SHROUDS Opening the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Press the release button and rotate the PCI shroud away from the chassis. Closing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lower the PCI shroud into the chassis until it clicks into place. 3. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 1 2 1 release button 2 PCI shroud019 019 / CHAPTER 4: SHROUDS 2 1 1 tabs (2) 2 drive-bay shroud Removing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Press the tabs and slide the drive-bay shroud towards the back of the chassis. 5. Disconnect the drive-bay shroud battery cable from the connector on the master I/O board. Replacing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Connect the drive-bay shroud battery cable to the connector on the master I/O board. 3. Align the drive-bay shroud with the slots on the chassis. 4. Slide the drive-bay shroud toward the front of the chassis until it clicks into place. 5. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 5: DRIVE(S) 020 020 / CHAPTER 6: DRIVE(S) CHAPTER 5: DRIVE(S)021 021 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Drive(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell or Alienware. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell or Alienware, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 022 022 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Removing the Hard Drive(s) CAUTION: If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Disconnect the power and data cables from the hard-drive assembly (if applicable). 2 1 1 power cable 2 data cable023 023 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 4. Press the release tabs and slide the hard-drive assembly out of the hard- drive cage. 1 2 1 hard-drive assembly 2 release tabs (2) 5. Remove the hard drive out of the hard-drive bracket by releasing the tabs and lifting the hard drive out of the bracket (if applicable). 2 1 1 hard drive 2 tabs (4)024 024 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. See the documentation that shipped with your new hard drive and ensure that the jumper positioning is correct. 3. Snap the hard-drive bracket on to the new hard drive (if applicable). 4. Slide the hard-drive assembly into the hard-drive cage until the release tabs snap into place. 5. Connect the power and data cables to the hard-drive assembly (if applicable). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.025 025 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 2 3 4 1 1 power cable 2 data cable 3 securing tab 4 optical drive Removing the Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 5. Disconnect the power and data cables from the optical drive (if applicable). 6. Lift the securing tab and slide the optical drive out through the front of the computer.026 026 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new optical drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the optical drive. 3. Remove the optical-drive bay filler (if applicable). 4. Lift the securing tab and slide the optical drive through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 5. Connect the power and data cables to the optical drive (if applicable). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 8. Lift the drive panel towards the top of your computer. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.027 027 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 3 1 2 1 FlexBay USB cable 2 securing tab 3 FlexBay dock Removing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead on the front of your computer to lower the drive panel. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 5. Disconnect the FlexBay USB cable from the connector on the master I/O board. 6. Lift the securing tab and slide the FlexBay dock out through the front of the computer.028 028 / CHAPTER 5: DRIVE(S) 1 3 2 1 Media Card Reader 2 FlexBay dock 3 screws (4) 7. Remove the four screws that secure the Media Card Reader to the FlexBay dock. 8. Slide the Media Card Reader out of the FlexBay dock.029 029 / CHAPTER 5: DRIVE(S) Replacing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new Media Card Reader from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the Media Card Reader. 3. Slide the Media Card Reader into the FlexBay dock. 4. Replace the four screws that secure the Media Card Reader to the FlexBay dock. 5. Lift the securing tab and slide the FlexBay dock through the front of the computer until the securing tab snaps into place. 6. Connect the FlexBay USB cable to the connector on the master I/O board. 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Lift the drive panel towards the top of your computer. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 030 030 / CHAPTER 6: PCI EXPRESS CARD(S) CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 031 031 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) PCI-Express Card(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty.032 032 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 4 3 2 1 1 screw 2 card connector 3 securing tab 4 card Removing the PCI-Express Card(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Locate the PCI-Express card on the system board (see “System Board Components“ on page 14). 5. Disconnect any cables connected to the card (if applicable). 6. Remove the screw that secures the card to the chassis. 7. Remove the card. • For a PCI-Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out the card connector. • For a PCI-Express x16 card, press the securing tab on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the card connector. NOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. 033 033 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 1 2 1 filler bracket 2 screw Replacing the PCI-Express Card(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable).034 034 / CHAPTER 6: PCI-EXPRESS CARD(S) 1 2 1 securing tab 2 card connector CAUTION: To prevent damage to the PCI-Express card ensure that the memory module securing clips are in the closed position. 3. Align the card with the card connector on the system board. 4. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated in the slot. If you are installing the PCI-Express x16 card, push the securing tab and insert the card in the connector. 5. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable). For information about the card’s cable connections, see the documentation that shipped with the card. 6. Replace the screw that secures the card to the chassis. 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) 035 035 / You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See the specifications in your Desktop Manual at support.dell.com/manuals for information on the type of memory supported by your computer. Install only memory modules that are supported by your computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. CHAPTER 4: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S)036 036 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty.037 037 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Removing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Locate the memory-module connectors on the system board (see “System Board Components“ on page 14). WARNING: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to the memory module(s), remove the graphics card if the card is full length. 4. To remove the graphics card, see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32. 5. Spread apart the securing clips at both ends of the memory-module connector. 6. Lift the memory module off the memory-module connector. If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory-module connector. 1 2 1 memory-module connector 2 securing clips (2)038 038 / CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) Aurora-R2 Type Slots 1066 MHz and I333 MHz DDR3 Slots 1 and 2 or slots 1 — 4 Replacing the Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. Recommended memory configuration: Aurora/Aurora ALX Type Slots 1066 MHz and I333 MHz DDR3 Slots 1, 3, and 5 or slots 1 — 6 1600 MHz XMP Slots 1, 3, and 5039 039 / 3. Insert the memory module into the memory-module connector until the memory module snaps into position. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the memory module. NOTE If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 4. To replace the graphics card, see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Click Start → Control Panel→ System and Security→ System. 2. Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the memory-module connector. 2 3 4 6 5 1 1 cutouts 2 memory-module connector 3 tab 4 notch 5 securing clips (2) 6 memory module CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory-module connector while you apply equal force to each end of the memory module. CHAPTER 7: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 8: FANS 040 040 / CHAPTER 8: FANS CHAPTER 8: FANS041 041 / CHAPTER 8: FANS Fans WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 042 042 / CHAPTER 8: FANS 1 2 1 hard-drive fan assembly cable 2 hard-drive fan assembly Removing the Hard-Drive Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Disconnect the hard-drive fan assembly cable from the connector on the master I/O board. Make note of the cable routing before disconnecting the cable. 6. Lift the hard-drive fan assembly out of the chassis.043 043 / CHAPTER 8: FANS Replacing the Hard-Drive Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Push the hard-drive fan assembly into the hard-drive fan assembly bay. 3. Route the cable through the slot in the hard-drive bay. 4. Connect the hard-drive fan assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 044 044 / CHAPTER 8: FANS 1 2 3 1 PCI-fan assembly cable 2 PCI-fan assembly 3 tabs (2) Removing the PCI-Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud” on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove full-length PCI-Express cards, if any (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 6. Disconnect the PCI-fan assembly cable from the connector on the master I/O board. 7. Press the tabs and lift the PCI-fan assembly out of the chassis.045 045 / CHAPTER 8: FANS Replacing the PCI-Fan Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the PCI-fan assembly with the metal bracket on the chassis. 3. Slide the PCI-fan assembly into the chassis. 4. Connect the PCI-fan assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace full-length PCI-Express cards, if any (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 6. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud” on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY 046 046 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY CHAPTER 9: LIQUID COOLING ASSEMBLY047 047 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY Processor Liquid-Cooling Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).048 048 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY 3 4 1 2 5 1 processor liquid-cooling assembly 2 top lighting-board 3 cables (2) 4 captive screws (4) 5 screws (4) Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 3. Disconnect the processor liquid-cooling assembly cable from the connectors (SYS FAN and CPU PUMP) on the top-lighting board. 4. Loosen the four captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 5. Remove the four screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis rear wall. 6. Slide and lift the processor liquid-cooling assembly away from the chassis.049 049 / CHAPTER 9: PROCESSOR LIQUID-COOLING ASSEMBLY Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the screw holes on the processor liquid-cooling assembly with the screw holes on the chassis rear wall. 3. Replace the four screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the chassis rear wall. 4. Tighten the four captive screws that secure the processor liquid-cooling assembly to the system board. 5. Connect the processor liquid-cooling assembly cables to the connectors (SYS FAN and CPU PUMP) on the top lighting-board. 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 10: PROCESSOR 050 050 / CHAPTER 9: PROCESSOR CHAPTER 10: PROCESSOR051 051 / CHAPTER 10: PROCESSOR Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).052 052 / CHAPTER 10: PROCESSOR 1 3 4 5 2 1 processor cover 2 processor 3 socket 4 release lever 5 tab Removing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 3. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 48). 4. Press and push the release lever down and out and release it from the tab that secures it. CAUTION: When removing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket. 5. Open the processor cover and gently lift the processor to remove it from the socket. 6. Leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new processor. 053 053 / CHAPTER 10: PROCESSOR 2 4 6 3 1 7 5 1 tab 2 processor cover 3 processor 4 socket 5 center-cover latch 6 release lever 7 processor pin-1 indicator Replacing the Processor CAUTION: When replacing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket. CAUTION: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Unpack the new processor. Ensure that you do not to touch the underside of the processor. CAUTION: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the computer. 3. Extend the release lever on the processor socket if it is not fully extended. CAUTION: Socket pins are delicate. To avoid damage, ensure that the processor is aligned properly with the socket, and do not use excessive force when you replace the processor. Be careful not to touch or bend the pins on the system board. 4. Align the pin-1 corners of the processor and socket. 5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly. 054 054 / CHAPTER 10: PROCESSOR 6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the center-cover latch on the socket. 7. Pivot the socket release lever back towards the socket, and snap it into place to secure the processor. 8. Clean the thermal grease from the bottom of the processor liquid-cooling assembly. CAUTION: Ensure that you apply new thermal grease. New thermal grease is critical for ensuring adequate thermal bonding, which is a requirement for optimal processor operation. 9. Apply the new thermal grease to the top of the processor. 10. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 49). CAUTION: Ensure that the processor liquid-cooling assembly is correctly seated and secured. 11. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 11: POWER SUPPLY 055 055 / CHAPTER 10: POWER SUPPLY CHAPTER 11: POWER SUPPLY056 056 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Power Supply WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 057 057 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Removing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Lift the tab and slide the power-supply cover towards the back of the chassis. 4. Lift the power-supply cover away from the chassis. 1 2 1 tab 2 power-supply cover058 058 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY 5. Disconnect the DC wire harness and the AC power cable from the power supply. 6. Loosen the four captive screws that secure the power supply to the back of the chassis. 7. Slide the power supply through the back of the chassis. 1 2 1 power supply 2 captive screws (4) 8. Remove the four screws that secure the power supply to the bezel. 9. Remove the bezel from the power supply. 2 3 1 1 bezel 2 power supply 3 screws (4)059 059 / CHAPTER 11: POWER SUPPLY Replacing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the four screws that secure the power supply to the bezel. 3. Slide the power supply into the chassis through the back of the computer. 4. Tighten the four captive screws that secure the power supply to the back of the chassis. 5. Connect the DC wire harness and the AC power cable to the power supply. 6. Align the tabs on the power-supply cover with the slots on the power supply. 7. Slide the power-supply cover towards the slots until it locks in place. 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 12: BATTERY 060 060 / CHAPTER 14: COIN CELL BATTERY CHAPTER 12: BATTERY061 061 / CHAPTER 12: BATTERY Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 062 062 / CHAPTER 12: BATTERY 1 1 battery release lever Removing the Coin-Cell Battery 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 107) so that you can restore the correct settings after the new battery has been installed. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 5. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 6. Locate the battery socket (see “System Board Components” on page 14). CAUTION: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 7. Press the battery release lever to remove the battery.063 063 / CHAPTER 12: BATTERY 6. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 7. Enter system setup (see “Entering System Setup” on page 107) and restore the settings you recorded before removing the battery. Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the new battery (CR2032) into the socket with the side labeled “+” facing up, and press the battery into place. 3. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 4. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11).064 064 / CHAPTER 12: BATTERY 1 2 1 theater-lighting battery-compartment door 2 drive-bay shroud Removing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Turn the drive-bay shroud over. 6. Open the theater-lighting battery compartment door. 7. Remove the two batteries (AA rechargeable) from the theater-lighting battery compartment.065 065 / CHAPTER 12: BATTERY Replacing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the two new batteries (AA rechargeable) in the theater-lighting battery compartment. 3. Close the theater-lighting battery-compartment door. 4. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 13: SYSTEM BOARD 066 066 / CHAPTER 11: SYSTEM BOARD CHAPTER 13: SYSTEM BOARD067 067 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 068 068 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD Removing the System Board 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 107) so that you can restore the correct settings. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 4. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 5. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 6. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 48). 7. Remove the processor (see “Removing the Processor” on page 52). 8. Remove the memory modules (see “Removing the Memory Module(s)” on page 37). CAUTION: Carefully note the routing and location of each cable before you disconnect it, so that you are sure to re-route the cables correctly. An incorrectly routed or a disconnected cable could lead to computer problems. 1 2 1 latch 2 screws (2)069 069 / CHAPTER 13: SYSTEM BOARD Replacing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Slide the system board towards the back of the chassis and engage the latches that secure it to the chassis. 3. Replace the two screws that secure the system board to the chassis. 4. Route and connect the cables that you disconnected from the system board. NOTE: For information on system board connectors, see “System Board Components” on page 14. 5. Replace the memory modules (see “Replacing the Memory Module(s)” on page 38). 6. Replace the processor (see “Replacing the Processor” on page 53). 7. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly” on page 49). 8. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). 9. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 9. Disconnect all cables from the system board. 10. Remove the two screws that secure the system board to the chassis. 11. Slide the system board towards the front of the chassis to disengage it from the latches that secure it to the chassis. 12. Lift the system board out of the chassis.CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD 070 070 / CHAPTER 12: MASTER I/O BOARD CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD071 071 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Master I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).072 072 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Removing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the PCI-fan assembly (see “Removing the PCI-Fan Assembly” on page 44). 6. Disconnect all cables from the connectors on the master I/O board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new master I/O board. 7. Remove the four screws that secure the master I/O board to the chassis. 8. Remove the master I/O board out of the chassis. 1 1 screws (4) 073 073 / CHAPTER 14: MASTER I/O BOARD Replacing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Place the master I/O board in the chassis. 3. Replace the four screws that secure the master I/O board to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the connectors on the master I/O board. NOTE: For information on master I/O board connectors, see “Master I/O Board Components” on page 15. 5. Replace the PCI-fan assembly (see “Replacing the PCI-Fan Assembly” on page 45). 6. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 7. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD 074 074 / CHAPTER 13: TOP LIGHTING BOARD CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD075 075 / CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD Top Lighting-Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed.076 076 / CHAPTER 15: TOP LIGHTING-BOARD 1 2 1 top lighting-board 2 screws (4) Removing the Top Lighting-Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Disconnect all cables from the connectors on the top lighting-board. 4. Remove the four screws that secure the top lighting-board to the chassis. 5. Pull the top lighting-board away from the chassis. Replacing the Top Lighting-Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the four screws that secure the top lighting-board to the chassis. 3. Connect the cables to the connectors on the top lighting-board. 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 077 077 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) CHAPTER 16: RIGHT SIDE PANEL078 078 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) Right Side-Panel(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 079 079 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 1 1 screws (3) Removing the Right Side-Panel(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the power-supply cover (see “Removing the Power Supply“ on page 57). 6. Remove the hard-drive fan assembly (see “Removing the Hard-Drive Fan Assembly” on page 42). 7. Remove the three screws that secure the right side-panel(s) to the chassis.080 080 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) 8. Place the chassis in an upright position. 9. Slide and pull the right top-panel away from the chassis. 1 1 right top-panel 10. Disconnect the lighting-board cable from the connector on the master I/O board. 11. Remove the two screws that secure the lighting board to the chassis. 12. Lift the lighting board up and away from the chassis. 1 2 1 lighting board 2 screws (2)081 081 / CHAPTER 16: RIGHT SIDE-PANEL(S) Replacing the Right Side-Panel(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the right bottom-panel to the bottom of the computer and slide it into position. 3. Slide the lighting board into position and replace the two screws that secure the lighting board to the chassis. 4. Connect the lighting-board cable to the connector on the master I/O board. 5. Slide the right top-panel into position. 6. Place the chassis on its side. 7. Replace the three screws that secure the right side-panel(s) to the chassis. 8. Replace the power-supply cover (see “Replacing the Power Supply“ on page 59). 9. Replace the hard-drive fan assembly (see “Replacing the Hard-Drive Fan Assembly” on page 43). 10. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 11. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 12. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 13. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. 13. Slide and pull the right bottom-panel away from the chassis. 1 1 right bottom-panelCHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 082 082 / CHAPTER 17: ACTIVE VENTING ASSEMBLY CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY083 083 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Active-Venting Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 084 084 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 1 1 screw Removing the Active-Venting Assembly NOTE: Active-venting assembly is available only in Alienware Aurora ALX. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the screw that secures the right top-panel to the chassis.085 085 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 8. Place the chassis in an upright position. 9. Remove the right top-panel. 1 1 right top-panel 6. Remove the top lighting-board (see “Removing the Top Lighting-Board” on page 76). 7. Remove the ten screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 1 1 screws (10)086 086 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 10. Remove the two screws that secure the top panel to the chassis. 11. Lift the top panel away from the chassis. 12. Remove the three screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 13. Disconnect the cables that connect the active-venting assembly to the connectors on the master I/O board. 14. Lift the active-venting assembly away from the chassis. 2 3 4 1 1 screws (3) 2 active-venting assembly 3 top panel 4 top-panel screws (2)087 087 / CHAPTER 17: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 10. Replace the screw that secures the right top-panel to the chassis. 11. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 12. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 13. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 14. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. Replacing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Place the active-venting assembly on the top of the chassis. 3. Connect the active-venting assembly cables to the connectors on the master I/O board. 4. Replace the three screws that secure the active-venting assembly to the chassis. 5. Align the top panel with the slots in the chassis and replace the two screws that secure the top panel to the chassis. 6. Replace the right top-panel. 7. Lay the chassis on its side. 8. Replace the ten screws that secure the active-venting assembly to the top of the chassis. 9. Replace the top lighting-board (see “Replacing the Top Lighting-Board” on page 76).CHAPTER 18: FRONT BEZEL 088 088 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL CHAPTER 18: FRONT BEZEL089 089 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL Front Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 090 090 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL 1 1 screws (7) Removing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the right side-panel(s) (see “Removing the Right Side-Panel(s)” on page 79). 6. Remove the seven screws that secure the front bezel to the chassis. 7. Disconnect the front bezel cables from the connectors on the master I/O board. Note the cable routing before disconnecting the cables.091 091 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL 2 1 1 front bezel 2 screws (3) 8. Place the chassis in an upright position. 9. Remove the three screws on the right side that secure the front bezel to the chassis. 10. Pull the front bezel away from the chassis.092 092 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL Replacing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the front bezel with the front of the chassis. 3. Replace the three screws on the right side that secure the front bezel to the chassis. 4. Lay the chassis on its side. 5. Connect the front-bezel cables to the connectors on the master I/O board. 6. Replace the seven screws that secure the front bezel to the chassis. 7. Replace the right side-panel(s) (see “Replacing the Right Side-Panel(s)” on page 81). 8. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 9. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.CHAPTER 19: BACK BEZEL 093 093 / CHAPTER 16: BACK PANEL CHAPTER 19: BACK BEZEL094 094 / CHAPTER 19: BACK BEZEL Back Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 095 095 / CHAPTER 19: BACK BEZEL 1 2 1 screws (2) 2 security lock panel Removing the Back Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Remove the power supply (see “Removing the Power Supply“ on page 57). WARNING: Despite having a plastic shield, the processor liquid-cooling assembly may be very hot during normal operation. Ensure that it has had sufficient time to cool before you touch it. 4. Remove the processor liquid-cooling assembly (see “Removing the Processor Liquid-Cooling Assembly“ on page 48). 5. Remove the two screws that secure the security lock panel to the chassis. 6. Pull the security lock panel away from the chassis.096 096 / CHAPTER 19: BACK BEZEL 3 1 2 1 screws (2) 2 back bezel 3 tabs 7. Remove the two screws that secure the back bezel to the chassis. 8. Release the tabs that secure the back bezel to the chassis. 9. Pull the back bezel away from the chassis.097 097 / CHAPTER 19: BACK BEZEL Replacing the Back Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the back bezel with the slots on the chassis. 3. Push the back bezel into place. 4. Replace the two screws that secure the back bezel to the chassis. 5. Replace the two screws that secure the security lock panel to the chassis. 6. Replace the processor liquid-cooling assembly (see “Replacing the Processor Liquid-Cooling Assembly“ on page 49). 7. Replace the power supply (see “Replacing the Power Supply“ on page 59). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel“ on page 11). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY 098 098 / CHAPTER 18: FRONT BEZEL CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY099 099 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY Bluetooth Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 0100 0100 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY 2 1 1 Bluetooth assembly 2 thumbscrew Removing the Bluetooth Assembly NOTE: The Bluetooth® assembly is available on your computer only if you ordered it while purchasing your computer. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Disconnect the Bluetooth assembly cable from the connector on the master I/O board. 6. Loosen the thumbscrew that secures the Bluetooth assembly to the chassis. 7. Slide and pull the Bluetooth assembly away from the front of the chassis.0101 0101 / CHAPTER 20: BLUETOOTH ASSEMBLY Replacing the Bluetooth Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the tabs on the Bluetooth assembly with the slots on the chassis. 3. Tighten the thumbscrew that secures the Bluetooth assembly to the chassis. 4. Connect the Bluetooth assembly cable to the connector on the master I/O board. 5. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 6. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 0102 0102 / CHAPTER 20: TOP I/O CHAPTER 21: TOP I/O PANEL0103 0103 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL Top I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the side panel(s). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 0104 0104 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 3 1 4 2 1 panel insert 2 top I/O panel 3 screws (4) 4 top panel Removing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel“ on page 11). 3. Open the PCI shroud (see “Opening the PCI Shroud“ on page 18). 4. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 5. Remove the PCI-fan assembly (see “Removing the PCI-Fan Assembly” on page 44). 6. Remove any PCI-Express cards (see “Removing the PCI-Express Card(s)” on page 32). 7. Remove the active-venting assembly (see “ Removing the Active-Venting Assembly” on page 84). 8. Remove the right side-panel(s) (see “Removing the Right Side-Panel(s)” on page 79). 9. Remove the front bezel (see “Removing the Front Bezel” on page 90). 10. Pull the panel insert away from the chassis. 11. Remove the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 12. Disconnect the top I/O panel cables from the connectors on the system board and master I/O board. 13. Remove the top I/O panel.0105 0105 / CHAPTER 21: TOP I/O PANEL 10. Replace the PCI-fan assembly (see “Replacing the PCI-Fan Assembly” on page 45). 11. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 19). 12. Close the PCI shroud (see “Closing the PCI Shroud“ on page 18). 13. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 14. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on. Replacing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align and replace the top I/O panel. 3. Connect the top I/O panel cables to the connectors on the system board and master I/O board. 4. Replace the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 5. Push the panel insert into position. 6. Replace the front bezel (see “Replacing the Front Bezel” on page 92). 7. Replace the active-venting assembly (see “Replacing the Active-Venting Assembly” on page 87). 8. Replace the right side-panel(s) (see “Replacing the Right Side-Panel(s)” on page 81). 9. Replace the PCI-Express cards (see “Replacing the PCI-Express Card(s)” on page 33). CHAPTER 22: SYSTEM SETUP 0106 0106 / CHAPTER 21: SYSTEM SETUP CHAPTER 22: SYSTEM SETUP0107 0107 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Entering System Setup 1. Turn on (or restart) your computer. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. 2. While the computer is booting, press immediately before the operating system logo appears to access the BIOS Setup Utility. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter the BIOS Setup Utility. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. System Setup Screens The BIOS Setup Utility displays current or changeable configuration information for your desktop. Key functions appear at the bottom of the BIOS Setup Utility screen and lists keys and their functions within the active field. Configuring the BIOS System Setup The System Setup options allow you to: • Change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your computer. • Set or change a user-selectable option. • View the amount of memory installed. • Set the type of hard drive installed. Before you change the System Setup settings, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly.0108 0108 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP System Information Current (QPI) Speed (available on Aurora and Aurora ALX only) Displays the QPI speed. Current (DMI) Speed (available on Aurora-R2 only) Displays the DMI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in the computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in the computer SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in the computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in the computer. System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version number and date information. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. Memory Installed Displays the amount of memory installed on the computer. Memory Available Displays the amount of memory available on the computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/u Code ID Displays the processor type. CPU Speed Displays the processor speed.0109 0109 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel ® Speedstep ™ tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel ® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Intel ® HT Technology (available on Aurora-R2 only) If disabled only one thread per enabled core is active. Standard CMOS Features SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in the computer SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in the computer. Wait for ‘F1’ If Errors If enabled, the system will HALT during boot to display system errors. Advanced BIOS Features NumLock Status Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionROM Display Screen Allows you to enable or disable the RAID Option ROM screen during POST. Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority.0110 0110 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Integrated Devices Configure SATA#1-6 as (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. SATA Mode (available on Aurora-R2 only) Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup (available on Aurora and Aurora ALX only) Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE 1394 controller. LAN1 BCM5784 Device (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Onboard LAN Controller (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. LAN1 Option ROM (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable and disable the network controller’s boot option. Onboard LAN Boot ROM (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable and disable the network controller’s boot option. SiL3132 E-Sata Device (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to enable and disable the e-SATA controller. JMicron-362 E-SATA Device (available on Aurora-R2 only) Allows you to enable and disable the e-SATA controller.0111 0111 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Frequency/Voltage Control Overvoltage Configuration Allows you to access the overvoltage configuration submenu Load Level1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed (available on Aurora and Aurora ALX only) Displays current QPI speed. Current DMI Speed (available on Aurora-R2 only) Displays current DMI speed. QPI Frequency (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to change the QPI frequency. DMI Frequency (available on Aurora-R2 only) Allows you to change the DMI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the advance DRAM configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the overclock configuration submenu0112 0112 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/disable spread spectrum modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) (available on Aurora and Aurora ALX only) Allows you to adjust PCI frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E frequency. Intel® TurboMode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (available on Aurora and Aurora ALX only) Limit ratio for cores 1-4 (XE processors only). Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode. Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. Advance DRAM Configuration Submenu tRFC Displays timing of Refresh to Archive/ Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read delay (editable in Manual Mode). tRRD Displays RAS to RAS Delay (editable in Manual Mode). tRTP Displays Read to Precharge command delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode).0113 0113 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to change the supervisor password. Change User Password Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup, during POST. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, Load Optimal Defaults, and Discard Changes. Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor core voltage offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 memory voltage. IOH Voltage Adjust the IOH voltage. QPI and Uncore Voltage (available on Aurora and Aurora ALX only) Adjust QPI and uncore voltage. DMI and Uncore Voltage (available on Aurora-R2 only) Adjust DMI and uncore voltage.0114 0114 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP Clearing Forgotten Passwords and CMOS Settings 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. WARNING: The computer must be disconnected from the electrical outlet to clear the CMOS setting. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 11). 3. Reset the current password and CMOS settings: a. Locate the 3-pin CMOS or password-reset jumper on the system board (see “System Board Components” on page 14). b. Remove the jumper plug from the CMOS or password-reset jumper pins 2 and 3. c. Place the jumper plug on the CMOS or password-reset jumper pins 1 and 2 and wait for approximately five seconds. d. Remove the jumper plug and replace it on the CMOS or password reset jumper pins 2 and 3. CMOS:0115 0115 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP PASSWORD: 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 11). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets and then turn them on.0116 0116 / CHAPTER 22: SYSTEM SETUP 4. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 5. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8. Double-click the file icon on the desktop and follow the procedures that appear on the screen. Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. Locate the BIOS update file for your computer: - If you have your computer’s Service Tag: a. Click Enter a Service Tag. b. Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 6. - If you do not have your computer’s Service Tag: a. Click Select Your Product Model in the Select Your Entry Method list. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e. Click Confirm.0117 0117 / APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE Websites You can learn about Alienware® products and services on the following websites: • www.dell.com • www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries only) • www.dell.com/jp (Japan only) • www.euro.dell.com (Europe only) • www.dell.com/la (Latin American and Caribbean countries) • www.dell.ca (Canada only) You can access Alienware Support through the following websites: • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japan only) • support.euro.dell.com (Europe only) • support.la.dell.com (Argentina, Brazil, Chile, Mexico) APPENDIX A: CONTACTING ALIENWARE NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Because availability varies by country and product, some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1. Visit www.dell.com/contactdell. 2. Select your country or region. 3. Select the appropriate service or support link based on your need. 4. Choose the method of contacting Dell that is convenient for you. NOTE: For telephone support in the United States, call 1-800-Alienware. ALIENWARE® DESKTOP MANUAL 02/02  The contents herein are subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware, AlienRespawn, AlienFX, and the AlienHead logo are trademarks or registered trademarks of Alienware Corporation. Dell is a trademark of Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista, and Windows Vista start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Intel and SpeedStep are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries. Blu-ray Disc is a trademark of the Blu-ray Disc Association. Bluetooth is a trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell Inc. under license. Other trademarks and trade names may be used in this manual see either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model: D0IX Type: D0IX001 P/N: K830R Rev:A00 August 2009 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03/03  CONTENTS INTRODUCTION . 5 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP . . 6 Before Setting Up Your Desktop . 7 Connect the Display 8 Connect the Keyboard and Mouse 9 Connect the Network Cable (Optional) 9 Connect the Power Cable 10 Press the Power Button . 10 Set Up Microsoft Windows 11 Connect to the Internet (Optional) . 11 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP . . 13 Front View Features 14 Back View Features 15 Top View Features 17 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES . 19 Connecting Printers 21 Connecting USB Devices 22 Connecting IEEE 1394 (FireWire) Devices . 22 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP . . 23 Alienware Command Center 24 Working With RAID 24 Optimizing Performance . 27 Configuring the BIOS 28 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS . . 35 Before You Begin 36 Opening and Closing the Side Panel 38 Inside View of Your Computer 39 Removing and Replacing Memory Module(s) 40 Removing and Replacing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Removing and Replacing Expansion Card(s) . 44 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING . . 46 Basic Hints and Tips 47 Backup and General Maintenance 47 Software Diagnostic Tools . 48 Answers to Common Problems . 50 04/04  CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY . . 58 AlienRespawn v2.0 59 Recovery Options . 60 Password Protection . 61 AlienRespawn v2.0 Disc . 62 Dell DataSafe Local Backup 62 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS . 64 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS . 68 APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE . . 70 APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION . . 71 NVIDIA GeForce GTX 295 Graphics Cards 71 INTRODUCTION 05 05 / Dear Valued Alienware Customer, Welcome to the Alienware family. We are thrilled to include you among the growing number of savvy high-performance computer users. The Alienware technicians who have crafted your computer have made certain that your high-performance computer is properly optimized and performs to its fullest potential. We build computers with a single unwavering purpose: Build It As If It Were Your Own. The technicians will not rest until your new computer meets or exceeds our very demanding criteria! We have tested your computer extensively in order to ensure that you enjoy the highest levels of performance. In addition to a standard burn-in period, your computer has been evaluated using real-world tools such as synthetic performance benchmarks. We invite you to share your experience with your new high-performance computer with us, so do not hesitate to either e-mail or call Alienware with any questions or concerns. The entire staff shares your enthusiasm for new technology and we hope that you enjoy using your new computer as much as Alienware enjoyed building it for you. Sincerely, Alienware Staff INTRODUCTION INTRODUCTION CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP 06/06 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP 07/07 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Product Documentation and Media The documentation that ships with your Alienware® desktop is designed to provide answers to many of the questions that may arise as you explore your new desktop’s capabilities. See the documentation for technical information or general use as required to answer questions in the future, or aid you in finding answers and solutions. The media included with your desktop is referenced in some sections of the documentation and may be needed to complete certain tasks. As always, our technical support staff is available to assist you. Placing Your Desktop WARNING: Do not place the desktop near or over a radiator or heating vent. If all or parts of your desktop are placed in a cabinet, ensure that adequate ventilation is provided. Do not place the desktop in a humid location or in any area where the desktop may be exposed to rain or water. Be careful not to spill liquid of any kind on or into the desktop. When placing your desktop, ensure that: It is placed on a surface that is both level and stable. • The power and other cable connectors are not jammed between the desktop • and a wall – or any other object. Nothing obstructs airflow in front of, behind, or below the desktop.• The desktop has enough room so that optical drives and other external • storage drives can be easily accessed. Before Setting Up Your Desktop Congratulations on the purchase of your Alienware® Area-51! Read all safety and setup instructions before connecting your new desktop. Begin by carefully opening the box and removing all components that were shipped to you. Before setting up your desktop or components, be sure to inspect all items for any physical damage that may have occurred during shipment. See the included invoice to verify that all items ordered are present. Report any missing components to customer service within 5 days of receiving the shipment. Anything reported missing after the first 5 days of receiving a shipment will not be honored. Some of the most common items to check for include: Computer• Microsoft• ® CD-key located at the back of the desktop Keyboard (if ordered)• Mouse (if ordered)• Multimedia speakers and sub-woofer (if ordered)• Joystick controllers (if ordered)• You may also need a small flathead and/or a Phillips head screwdriver for connecting peripheral cables to the desktop. 08/08 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Connection Type Computer Cable Display DVI-to-DVI (DVI cable) DVI-to-VGA (DVI-to-VGA adapter + VGA cable) HDMI-to-HDMI (HDMI cable) HDMI-to-DVI (HDMI-to-DVI adapter + DVI cable) DisplayPort-to-DisplayPort (DisplayPort cable) Connect the Display Connect the display using the connector available on the graphics card on your computer. NOTE: A DVI, HDMI, or DisplayPort connector may be available on the graphics card you purchased. You can purchase the DVI-to-VGA adapter, HDMI-to-DVI adapter, and additional HDMI or DVI cables on the Dell website at www.dell.com. Use the appropriate cable based on the connectors available on your computer and display. NOTE: When connecting to a single display, connect the display to ONLY ONE of the connectors on your computer. 09/09 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Connect the Network Cable (Optional) Connect the Keyboard and Mouse 010/010 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Press the Power Button Press the power button on the top of the computer. Connect the Power Cable WARNING: The power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to a power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. 011/011 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Setting Up a Wireless Connection NOTE: To set up your wireless router, see the documentation that shipped with your router. Before you can use your wireless Internet connection, you need to connect to your wireless router. To set up your connection to a wireless router: Windows Vista® Ensure that wireless is enabled on your computer.1. Save and close any open files, and exit any open programs.2. Click 3. Start → Connect To. Follow the instructions on the screen to complete the setup.4. Windows® 7 Ensure that wireless is enabled on your computer.1. Save and close any open files, and exit any open programs.2. Click 3. Start → Control Panel→ Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Connect to a network. Follow the instructions on the screen to complete the setup.4. Set Up Microsoft Windows CAUTION: Do not interrupt the operating system’s setup process. Doing so may render your desktop unusable. Your computer is preconfigured with the operating system settings that you selected while ordering your computer. To configure the remaining settings, follow the instructions on the screen. Connect to the Internet (Optional) Setting Up a Wired Connection If you are using a dial-up connection, connect the telephone line to the • optional external USB modem and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable/satellite modem connection, contact your ISP • or cellular telephone service for setup instructions. To complete setting up your wired Internet connection, follow the instructions in “Setting Up Your Internet Connection” on page 12. 012/012 CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Set up a connection or Network→ Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me choose or contact your ISP. Follow the instructions on the screen and use the setup information provided by your ISP to complete the setup. Setting Up Your Internet Connection ISPs and ISP offerings vary by country. Contact your ISP for offerings available in your country. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the Internet Service Provider (ISP) might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. Windows Vista® NOTE: The following instructions are applicable to the Windows default view, so they may not apply if you set your computer to the Windows classic view. Save and close any open files, and exit any open programs.1. Click 2. Start → Control Panel. Click 3. Network and Internet→ Network and Sharing Center→ Set up a connection or Network→ Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me choose or contact your ISP. Follow the instructions on the screen and use the setup information provided by your ISP to complete the setup. 013/013 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP This chapter provides information about your new desktop to familiarize you with its various features, and to get you up and running quickly. CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 014/014 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 Power button — Turns the computer on or off when pressed. This button illuminates indicating that the computer is turned on. The color of the button rim indicates the power status. Off • — the computer is either turned off, in hibernate mode, or is not receiving power. Solid white • — the computer is on. Blinking white • — the computer is in standby mode. 2 Optical drive — Plays or records CDs, DVDs, and Blu-ray discs. 3 Optical drive bays (2) — Supports additional optical drive(s) (optional). 4 Alienhead Area-51 Standard• — Press the Alienhead and then manually lower or close the drive panel. Area-51 ALX• — Press the Alienhead to lower or close the drive panel using the motorized door. When the computer is turned off, push the drive panel down to lower it. 5 Drive panel — Covers the optical drive(s) or optical drive bays. 6 Optical drive eject button — Ejects the optical drive tray. Front View Features 3 21645 015/015 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 Security lock slot — Attaches a commercially available security cable to the computer. NOTE: Before you buy a security cable, ensure that it works with the security lock slot on your computer. 2 Back panel connectors — Connects USB, audio, and other devices into the appropriate connectors. For more information, see “Back Panel Connectors” on page 16. 3 Expansion card slots — Access connectors for any installed PCI and PCI express cards. 4 Power connector — Connects to the power cable. 5 Latch — Closes or opens the security lock slot and locks or unlocks the release panel. Slide the latch to the left to access the security lock slot and to lock the release panel. For information on the side panel, see “Opening and Closing the Side Panel” on page 38. Back View Features 1 4235 016/016 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP 1 PS/2 Keyboard connector — Connects to a standard PS/2 keyboard. 2 Optical S/PDIF connector — Connects to amplifiers, speakers, or TVs for digital audio output through optical digital cables. This format carries an audio signal without going through an analog audio conversion process. 3 USB 2.0 connectors (6) — Connects to USB devices, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player. 4 eSATA connector — Connects to eSATA compatible storage devices such as external hard drives or optical drives. 5 Audio connectors — Connects to speakers, microphone, and headphones. NOTE: For information on audio connectors, see “Connecting External Speakers” on page 20. 6 Network connectors (2) — Connects your computer to a network or broadband device. 7 IEEE 1394 connector — Connects to high-speed serial multimedia devices such as digital video cameras. 8 Coaxial S/PDIF connector — Connects to amplifiers, speakers, or TVs for digital audio output through coaxial digital cables. This format carries an audio signal without going through an analog audio conversion process. 9 PS/2 Mouse connector — Connects to a standard PS/2 mouse. Back Panel Connectors 9 86431527 017/017 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP Top View Features Accessing the Top Panel Connectors Press the top panel downwards to access the top panel connectors. 1 1 Top panel Back Light Button Press the back light button to turn on the light to view the back panel connectors. This light automatically turns off after a few seconds. 018/018 CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP Top Panel Connectors 1 2345 1 USB 2.0 connectors (3) — Connects to USB devices, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player. 2 eSATA connector — Connects to eSATA compatible storage devices such as external hard drives or optical drives. 3 IEEE 1394 — Connects to high speed serial multimedia devices such as digital video cameras. 4 Headphone connector — Connects to headphones. NOTE: To connect to a powered speaker or sound system, use the audio out connector or one of the S/PDIF connectors on the back of your computer. 5 Microphone connector — Connects to a microphone for voice or audio input into a sound or telephony program. 019/019 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES This chapter provides information about connecting optional devices to your desktop to enhance your audio, video, and digital experience. CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES 020/020 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting External Speakers Your Alienware desktop has five integrated audio out connectors and one audio in connector. The audio out connectors deliver quality sound and support 7.1 surround audio. You can connect the audio input connector from a home stereo or speaker system for a heightened gaming and media experience. NOTE: On computers with a sound card, use the connector on the card. 1 23564 1 Side L/R surround connector — Connects to side L/R surround speakers. 2 Rear L/R surround connector — Connects to rear L/R surround speakers. 3 Center/subwoofer connector — Connects to a center speaker or subwoofer. 4 Line-in connector — Connects to recording or playback devices such as a microphone, cassette player, CD player, or VCR. 5 Front L/R line-out connector — Connects to front L/R speakers. 6 Microphone connector — Connects to a microphone for voice or audio input into a sound or telephony program. 021/021 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting Printers Connecting a Plug and Play Printer If your printer supports plug and play, your operating system will detect it and attempt to install the printer automatically. In some cases, Windows may require a driver for the printer. This driver is located on the software CD that is included with the printer. Connect the printer’s USB cable to an available USB connector, on your 1. desktop. Connect the printer’s power cable to a grounded, three-prong power-strip, 2. uninterruptible power supply, or electrical outlet. Turn on the printer and Microsoft Windows automatically detects and 3. installs the appropriate driver. Two types of audio connectors: 1 2 1 Stereo jack — Your headphone jack should have this type of connector. 2 Mono jack — Your microphone jack should have this type of connector. 022/022 CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES Connecting a Non Plug and Play Printer Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Hardware and Sound→ Add a printer. Follow the instructions on the screen. 3. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel. Click 2. Hardware and Sound→ Devices and Printers→ Add a printer. Follow the instructions on the screen. 3. For further information, see the documentation that shipped with your printer. Connecting USB Devices Connect USB devices into an available USB connector on your desktop. Microsoft Windows will detect the device and attempt to install the appropriate driver automatically. In some cases, Windows may require a driver. This driver is located on the software CD that is included with the device. If your keyboard or mouse has a USB connector, connect it to an available USB connector on the desktop. Connecting IEEE 1394 (FireWire) Devices Connect the IEEE 1394 device into the IEEE 1394 connector on your desktop. Your operating system will detect the device and attempt to install the appropriate driver automatically. In some cases, Windows may require a driver. This driver is located on the software CD that is included with the device. For further information, see the documentation that shipped with your device. 023/023 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP 024/024 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Thermal Controls Thermal Controls lets you control the thermal and venting capabilities of your computer by changing the fan speed and behavior of the vents present on the top of your computer. Working With RAID A redundant array of independent disks (RAID) is a disk storage configuration that increases performance or data redundancy. There are four basic RAID levels discussed in this section. RAID level 0 is recommended for higher performance (faster throughput). • RAID level 1 is recommended for users who need a high level of data • integrity. RAID level 5 is recommended for higher performance and fault tolerance.• RAID level 10 is recommended for higher performance and data integrity.• NOTE: RAID requires multiple hard drives. The number of hard drives required varies depending on the RAID configuration. Alienware Command Center The Alienware® Command Center gives you access to Alienware’s exclusive software and is a continuously upgradable control panel. As Alienware releases new programs, they download directly into the Command Center allowing you to build a library of system management, optimization, and customization tools. To access the Command Center, click Start → All Programs→ Alienware→ Command Center→ Command Center. AlienFX AlienFX lets you customize the lighting behavior on your computer. You can assign lighting behaviors to events like receiving new e-mail, computer going into standby mode, and opening a new application. AlienFusion AlienFusion gives you access to your Alienware computer’s power management controls to help increase energy efficiency. 025/025 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP RAID Level 0 CAUTION: RAID level 0 provides no redundancy. Therefore, a failure of one drive results in the loss of all data. Perform regular backups to protect your data. RAID level 0 uses data striping to provide a high data access rate. Data striping writes consecutive segments, or stripes, of data sequentially across the physical drive(s) to create a large virtual drive. This allows one of the drives to read data while the other drive is searching for and reading the next block. RAID 0Disk 0Disk 1RAID 0 uses the full storage capacities of both drives. For example, two 2 GB hard drives combine to provide 4 GB of hard drive space on which to store data. NOTE: In a RAID 0 configuration, the size of the configuration is equal to the size of the smallest drive multiplied by the number of drives in the configuration. RAID Level 1 RAID level 1 uses data mirroring to enhance data integrity. When data is written to the primary drive, the data is also duplicated, or mirrored, on the secondary drive in the configuration. RAID 1 sacrifices high data-access rates for data redundancy. RAID 1Disk 0Disk 1 If a drive failure occurs, read and write operations are directed to the remaining drive. A replacement drive can then be rebuilt using the data from the remaining drive. NOTE: In a RAID 1 configuration, the size of the configuration is equal to the size of the smallest drive in the configuration. 026/026 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP RAID Level 10 RAID 10, a combination of RAID 1 and RAID 0, uses disk striping across mirrored disks. It provides high data throughput and complete data redundancy. RAID 10 can support up to eight spans, and up to 32 physical disks per span. RAID Level 5 RAID level 5 uses data parity. RAID level 5 stripes both data and parity information across three or more drives. It provides data striping at the byte level and also stripe error correction information (rotating parity array). This results in excellent performance and good fault tolerance. If a drive failure occurs, subsequent read and write operations are directed to the other surviving drives. A replacement drive can then be rebuilt using the data from the surviving drives. Since data is duplicated on the primary and additional drives, four 120-GB drives collectively have a maximum of 360-GB on which to store data. 027/027 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP For computers with the Intel® Core™i7 Extreme Edition processor, the BIOS has preset overclocking levels that allow you to easily overclock your computer. The following options are available in the Frequency/Voltage Control page of the System Setup: Level 1 OC Setting• Level 2 OC Setting• Level 3 OC Setting• For more information, see “Configuring the BIOS” on page 28. Software Based Performance Tuning Your computer may be preinstalled with utilities like the Intel Extreme Tuning Utility, that allow you to optimize your computer’s performance. For more information on the options available, see the help file of the utility. Optimizing Performance Your computer has been configured to operate optimally across a wide range of applications. Depending on the configuration you purchased, the computer may have been overclocked at the factory to achieve maximum performance in resource intensive applications including gaming and multimedia development. CAUTION: Technical support verifies the full functionality of the computer at the factory configured settings. Alienware does not provide technical support for any hardware or software issues arising from operating the computer beyond the factory configured settings. System Setup Based Performance Tuning CAUTION: It is not recommended to operate the processor or other system components beyond the preset settings in the BIOS. Doing so may cause system instability, reduced component operating life, or permanent component damage. 028/028 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Configuring the BIOS System Setup The System Setup options allow you to: Change the system configuration information after you add, change, or • remove any hardware in your desktop. Set or change a user-selectable option.• View the installed amount of memory or set the type of hard drive installed.• Before you use System Setup, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly. Entering System Setup Turn on (or restart) your desktop.1. While the desktop is booting, press immediately before the operating 2. system logo appears to access the BIOS Setup Utility. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter the BIOS Setup Utility. NOTE If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. System Setup Screens The BIOS Setup Utility window displays current or changeable configuration information for your desktop. Key functions appear at the bottom of the BIOS Setup Utility window and lists keys and their functions within the active field. 029/029 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. NOTE: For the updated system setup information, see the Service Manual at support.dell.com/manuals. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version, number, and date information. Input Service Tag Allows you to input the service tag. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. System Information Memory Installed Displays the amount of memory installed in your computer. Memory Available Displays the amount of memory available in your computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/uCode ID Displays the processor ID. CPU Speed Displays the processor speed. Current QPI Speed Displays the QPI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. 030/030 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays the current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in your computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in your computer. SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in your computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in your computer. SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in your computer. SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in your computer. SATA 7 Displays the SATA 7 drive integrated in your computer. SATA 8 Displays the SATA 8 drive integrated in your computer. IDE Master Displays the IDE master drive integrated in your computer. IDE Slave Displays the IDE slave drive integrated in your computer. Wait For ‘F1’ If Error If enabled, the computer displays errors detected during POST. Press to continue. Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionRom Display Screen Set display mode for Raid Option Rom screen. (Hide; Display) CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. 031/031 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel® Speedstep™ tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE1394 controller. Integrated Devices LAN1 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN1 controller. LAN1 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. LAN2 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN2 controller. LAN2 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. JMicron 363 ATA Controller Allows you to enable or disable the onboard ATA controller. SiL3132 E-Sata Device Allows you to enable and disable the e-SATA controller. Configure SATA#1-6 as Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. 032/032 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed Displays current QPI Speed. QPI Frequency Allows you to change the QPI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Frequency/Voltage Control CPU Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the Advance DRAM Configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the Overclock Configuration submenu Overvoltage Configuration Allows you to access the Overvoltage Configuration submenu Load Level 1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. Load Level 2 OC Setting Allows you to restore the Level 2 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. Load Level 3 OC Setting Allows you to restore the Level 3 overclocking settings that were shipped from the factory. Only displayed with an XE processor. 033/033 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). tRFC Displays timing of Refresh to Archive/Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read Delay (editable in Manual Mode). tRRD Displays RAS to RAS delay (editable in Manual Mode). Advance DRAM Configuration Submenu tRTP Displays Read to Precharge Command Delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode). Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/Disable Spread Spectrum Modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI Frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E Frequency. Intel® Turbo Mode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit Limit ratio for cores 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode. Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. 034/034 CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor Core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor Core Voltage Offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 Memory Voltage. IOH Voltage Adjust the IOH Voltage. QPI and Uncore Voltage Adjust QPI and Uncore Voltage. BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to set or change the supervisor password. Change User Password Allows you to set or change the user password. You cannot use the user password to make change to the BIOS settings. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, and Load Optimal Defaults. 035/035 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS This chapter provides guidelines and instructions for increasing the processing power and storage space by upgrading equipment. You can purchase components for your desktop at www.dell.com or www.alienware.com. NOTE: See the Service Manual at support.dell.com/manuals for installation instructions of all serviceable components. Parts purchased from Dell and Alienware ship with specific replacement instructions. CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS 036/036 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Before You Begin This section provides procedures for removing and installing the components in your desktop. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: You have performed the steps in “Turning Off Your Desktop” and “Before • Working Inside Your Desktop” in this section. You have read the safety information that shipped with your desktop.• A component can be replaced or—if purchased separately—installed by • performing the removal procedure in reverse order. Turning Off Your Desktop CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your desktop. Save and close all open files and exit all open programs. 1. Click 2. Start → Shut Down. The desktop turns off after the operating system shutdown process finishes. Ensure that the desktop and any attached devices are turned off. If your 3. desktop and attached devices do not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the desktop turns off. 037/037 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To avoid damaging the desktop, perform the following steps before you begin working inside the desktop. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the desktop cover 1. from being scratched. Turn off your desktop (for more information, see “Turning Off Your Desktop” 2. on page 36). CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your desktop and then unplug the cable from the network device. Disconnect all telephone or network cables from the desktop. 3. Disconnect your desktop and all attached devices from their electrical 4. outlets. Press the power button to ground the system board.5. Before Working Inside Your Desktop Use the following safety guidelines to help protect your desktop from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before working inside your desktop, read the safety information in the “SAFETY, ENVIRONMENTAL, AND REGULATORY INFORMATION“ that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your desktop. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. 038/038 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Opening and Closing the Side Panel CAUTION: Before opening the side panel, disconnect the power cable from your desktop. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. Lift the release panel to open the side panel.2. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is removed. Theater lighting is powered by internal batteries. NOTE: To open the side panel on the right side, lift the release panel on the right side. To close the side panel, push the side panel against the side of the computer until it locks into place. 1 2 1 release panel 2 side panel 039/039 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Inside View of Your Computer 1 2 1 memory module connectors (3) 2 expansion card slots (6) 040/040 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To replace memory module(s): Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the 1. memory module connector. 1 2354 1 memory module connector 4 securing clips (2) 2 tab 5 memory module 3 notch Removing and Replacing Memory Module(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Open the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 2. 38). Locate the memory module connectors on the system board (see “Inside 3. View of Your Computer“ on page 39). CAUTION: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to memory module(s), remove the graphics card if the card is full length. Spread apart the securing clips at both ends of the memory module 4. connector. Lift the memory module off the memory module connector. If the memory 5. module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory module connector. 041/041 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Windows Vista® Click Start → Control Panel→ System and Maintenance. Windows® 7 Click Start → Control Panel→ System and Security→ System.CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory module connector while you apply equal force to each end of the memory module. Insert the memory module into the memory module connector until the 2. memory module snaps into position. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the 3. cutouts at each end of the memory module. Close the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 4. 38). Connect the power cable, and all the external peripherals to the computer.5. Turn on the computer.6. 042/042 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Press the two release tabs together and slide the hard drive towards the top 3. and out of the computer. 1 2 1 release tabs (2) 2 hard drive Removing and Replacing Hard Drive(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Lift the release panel to open the side panel on the right side. 2. 2 1 1 side panel 2 release panel 043/043 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS To replace a hard drive: See the documentation that shipped with your new hard drive to verify that 1. it is configured for your computer. Slide the new hard drive into the hard drive bay and press it down until the 2. hard drive snaps into place. Close the side panel on the right side.3. Reconnect the power cable, and all the external peripherals to the computer.4. Turn on the computer.5. 044/044 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS Removing and Replacing Expansion Card(s) Follow the instructions in “Before You Begin” on page 1. 36. Open the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 2. 38). Press the shroud button to release the shroud and then rotate the shroud 3. away from the computer. Locate the expansion card on the system board (see “Inside View of Your 4. Computer“ on page 39). Disconnect any cables connected to the card (if applicable).5. Remove the card. 6. For a PCI or PCI Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. For a PCI Express x16 card, push the retention mechanism on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the connector. 1 32 1 expansion card 3 shroud 2 shroud button 045/045 CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS 2 31 1 PCI Express x16 card 3 PCI Express x16 connector 2 retention mechanismNOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. To replace a card: Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable). 1. For information on configuring, customizing, and making internal 2. connections on the card, see the documentation that shipped with the card. Align the card with the connector on the system board.3. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card 4. is firmly seated in the connector. If you are installing the PCI Express card into the x16 card connector, gently push the retention mechanism and place the card in the connector. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable).5. Push the shroud to snap it into place.6. Close the side panel (see “Opening and Closing the Side Panel“ on page 7. 38). Connect the computer and devices to electrical outlets, and then turn 8. them on. 046/046 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING 047/047 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING When troubleshooting your computer, remember the following safety guidelines: Before touching any of the computer’s internal components, touch an • unpainted portion of the chassis. Doing so will safely discharge any static electricity, which could damage your computer. Turn off your computer and any connected peripherals. • Disconnect any peripherals from your computer. • Things to check before troubleshooting Ensure that the power cable is properly connected to your computer and a • power outlet. Make sure that the power outlet is working. Make sure the UPS or power strip is turned on (if applicable). • If your peripheral devices (such as keyboard, mouse, printer, and so on) are • not working, ensure that all connections are secure. If any computer components were added or removed before the problem • began, check to see if you performed the removal and installation procedure properly. If an error message appears on the screen, write down the exact error • message prior to calling Alienware Technical Support to aid in diagnosing and resolving your issue. If an error occurs in a specific program, see the program’s documentation. • Basic Hints and Tips Computer does not turn on: Is your computer securely connected to a • working electrical outlet? If connected to a power strip, ensure that the strip is actually working. Connections: Check all the cables to make sure that there are no loose • connections anywhere. Power Savings: Make sure that your computer is not in hibernate or standby • mode by pressing the power button for less than 4 seconds. The power status light will fade from blue to black while in standby mode; in hibernate mode it will be off. Backup and General Maintenance Always backup your important data on a regular basis and keep copies of • your operating system and software safe. Do not forget to note the serial numbers if you are storing them outside of their original cases - for example in a CD wallet. Run maintenance programs as often as you can. You may schedule these • programs to run at times when you are not using your computer. You can use those provided with your operating system, or buy more powerful, dedicated programs to do so. Write down your passwords and keep them safe (away from your computer). • This is especially important if you choose to password-protect your computer’s BIOS and operating system. Document vital settings such as network, dialup, mail and Internet settings.• 048/048 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING If the Pre-boot System Assessment completes successfully, the following message will appear on your screen. “Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” Press to continue if you are experiencing memory issue, otherwise 5. press to finish PSA testing. The following message will appear on the screen. “Pre-boot System Assessment complete.” No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer.” Press to reboot your computer.6. Software Diagnostic Tools Pre-Boot System Assessment (PSA) The computer runs the Pre-boot System Assessment (PSA), a series of initial tests for the system board, keyboard, display, memory, hard drive, and so on. To invoke PSA: Restart the computer.1. Press to access the 2. Boot Menu. Select 3. Diagnostics and press . During the assessment, answer any questions that appear on the screen.4. If a component fails the test, the computer stops and beeps. To stop the • assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . If you receive error code(s) during the Pre-boot System Assessment, • write down the error code(s) and contact Alienware (for details, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). 049/049 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. When the boot device list appears, highlight 3. CD/DVD/CD-RW and press . Select 4. Boot from CD-ROM from the menu that appears and press . Select 5. Alienware Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. When the Alienware Diagnostics 6. Main Menu appears, select the test you want to run. NOTE: Write down any error codes and problem descriptions exactly as they appear and follow the instructions on the screen. After all tests have completed, close the test window to return to the 7. Alienware Diagnostics Main Menu. Remove your 8. Support CD/DVD, then close the Main Menu window to exit the Alienware Diagnostics and restart the computer. Alienware® Diagnostics If you experience a problem with your Alienware desktop, run the Alienware Diagnostics. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn™ v2.0, but as a precaution it would be better to backup critical files onto an external media before initiating recovery. NOTE: The Support CD/DVD contains drivers for your computer. You can also download the latest drivers and software for your computer from support.dell.com. Review your desktop’s configuration information, and ensure that the device that you want to test appears in the system setup program and is active. Start the Alienware Diagnostics from the Support CD/DVD. Starting Alienware Diagnostics From the Support CD/DVD Insert the 1. Support CD/DVD. Shut down and restart the desktop. 2. When the Alienware logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. 050/050 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Answers to Common Problems CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, or Blu-ray Disc™ Drive The computer does not recognize the disc or drive Check to see if the disc is properly inserted into the drive with the label • facing up. Try another disc. • Shut down and restart the computer. • Clean the disc. • Restart the computer and enter the BIOS setup utility by pressing as • the computer restarts. Check the BIOS to ensure that the SATA controllers are enabled. Check the • drive configuration to make sure it is properly configured; see any documentation that may be included with your drive. WARNING: Before working inside your desktop, read the safety information in the “SAFETY, ENVIRONMENTAL, AND REGULATORY INFORMATION“ that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. Shut down your computer, disconnect the power cable, and open your • computer. Make sure that the cables are properly connected to the drive and the SATA connector on your system board or controller card (see the Service Manual). An audio CD does not produce sound Check to see if the audio CD is properly placed on the drive with the label • facing up. Check the volume controls to ensure they are turned up. • Make sure that the mute control is not enabled. • Check the speaker cables to ensure they are properly connected to the audio • connectors. Clean the CD.• If the computer has two CD drives, try the audio CD in the other drive. • Shut down and restart your computer. • Reinstall the audio device drivers. • A DVD or Blu-ray Disc does not play Shut down and restart your computer. • Clean the disc. • Reinstall the provided DVD or Blu-ray Disc playback software. • Try another disc. Some discs may have conflict with the drive if the encoding • on the DVD or Blu-ray disc does not match the encoding recognized by the drive. 051/051 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING The computer stops responding or a solid blue screen appears WARNING: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 6 seconds until the computer turns off, then restart your computer. A program stops responding or crashes repeatedly End the program: Press simultaneously. 1. Click the 2. Applications tab and select the program that is no longer responding. Click 3. End Task. Check the software documentation. If necessary, uninstall and then reinstall the program. Computer The computer fails the POST: The computer POST (Power On Self Test) ensures that all hardware is working properly before starting the remainder of the boot process. If the computer passes the POST, the computer will continue to start normally. However, if the computer fails the POST, the computer will emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. The following repetitive beep codes help you troubleshoot problems with your computer. For assistance, contact Alienware (for details, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). NOTE: To replace parts, see the Service Manual at support.dell.com/manuals. Beep code Possible problem One Possible motherboard failure - BIOS ROM checksum failure Two No RAM detected NOTE: If you installed or replaced the memory module, ensure that the memory module is seated properly. Three Possible motherboard failure - chipset error Four RAM read/write failure Five Real Time Clock failure Six Video card failure 052/052 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Save and close any open files or programs and shut down your computer through the Start menu. Scan the computer for spyware: If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop‑up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information: Ensure that the program is compatible with the operating system installed • on your computer. Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements • needed to run the software. For more information see the software documentation. Ensure that the program is installed and configured properly.• Verify that the device drivers do not conflict with the program.• If necessary, uninstall and then reinstall the program.• Run the PSA Diagnostics: If all the tests run successfully, the error condition is related to a software problem. A program is designed for an earlier version of Microsoft® Windows® Run the Program Compatibility Wizard: The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows operating system environment. Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows. In the welcome screen, click 2. Next. Follow the instructions on the screen. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel→ Programs→ Programs and Features→ Use an older program with this version of Windows. In the welcome screen, click 2. Next. Follow the instructions on the screen. Other software problems Back up your files immediately Use a virus-scanning program to check the hard drive, or CDs 053/053 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Internet Cannot browse the Internet or the Unable to locate host error message appears Check if you are connected to the Internet. • Check if the web address typed into the address bar is correct. Try a different • web address, or URL. If the error message still appears, disconnect from the Internet Service • Provider (ISP) and close the browser. Reconnect and open the browser. If the problem persists, your ISP may be experiencing technical difficulties. • Internet connection is slow Internet performance can be affected by the following factors: The condition of the telephone or network cables being used. • The condition of the network equipment at your ISP. • The graphics or multimedia on Web pages. • Multiple browsers, downloads, or programs open on your computer.• Hard Drive Problems Allow the computer to cool before turning it on A hot hard drive may prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on. Run Check Disk: Windows Vista® or Windows® 7 Click 1. Start → Computer. Right-click 2. Local Disk C: Click 3. Properties→ Tools→ Check Now. If the User Account Control window appears, click Continue. Follow the instructions on the screen.4. 054/054 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Memory Memory errors detected on start up Check memory modules for correct seating and orientation. Reseat the • memory modules if applicable. For more information, see “Removing and Replacing Memory” on page 40. Computers using a dual-channel memory configuration require that • memory modules be installed in pairs. If you require assistance, contact Alienware Technical Support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Keyboard The keyboard is not responding Clean the keyboard by using an aerosol can of compressed air with a proper extension to remove dust and lint trapped under the keys. A keyboard character is repeating Ensure that there is nothing resting on any of the keys. • Check that no key on the keyboard is stuck. Press each key to loosen any • keys that may be stuck and then restart your computer. Spills on the keyboard If liquid of any kind is spilled on the keyboard, turn off the computer. Clean the keyboard using the appropriate cleaning materials and turn it over to drain the keyboard. Once the keyboard has dried, turn on the computer. If the keyboard does not work, it needs to be replaced. Keyboards damaged due to spills are not covered under limited warranty. 055/055 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Display If the display is blank The computer may be in a power saving mode: Press a key on the keyboard or press the power button to resume normal operation. Test the electrical outlet: Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. If the display is difficult to read Adjust the Windows display settings: Windows Vista® Click 1. Start → Control Panel→ Hardware and Software→ Personalization→ Display Settings. Adjust 2. Resolution and Colors settings, as needed. Windows® 7 Click 1. Start → Control Panel→ Appearance and Personalization→ Display. Adjust 2. Resolution and Calibrate color, as needed. Mouse The mouse is not working Check if the mouse cable is properly connected to the USB connector on • your computer. Check if the mouse cable is damaged. If the mouse cable is damaged, the • mouse will have to be replaced. Restart your computer. • Try a mouse that you know works in the same connector, to ensure that the • USB connector is working. Reinstall the device driver.• 056/056 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Power When you press the power button, the computer does not turn on If the computer is connected to a surge protector or UPS, make sure that • the surge protector or UPS is securely connected to an electrical outlet, is switched on and is working correctly. Ensure that the electrical outlet is working properly by testing another • device such as a radio or lamp that you know works. If the electrical outlet is not working, contact an electrician or your power company for further assistance. Ensure all devices on the computer are properly connected to your computer • and that the computer is properly connected to the surge protector or UPS. For further assistance, contact Alienware support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Printer The printer does not turn on Ensure that the power cable is properly connected to an electrical outlet. • Check if the electrical outlet is working properly by testing it with another • device such as a radio or lamp that you know works. If the electrical outlet is not working, contact an electrician or your power company for further assistance. The printer does not print Check if the power cable is properly connected and the printer is properly • connected to the computer. Make sure that the printer is turned on. Check if the printer cable is damaged. If the printer cable is damaged, a • replacement may be required. Check if the printer is online. If the printer is offline, press the online or • offline button to switch it to online. If the printer is not the default printer, make sure that it is selected in the • printer setup. Reinstall the printer driver.• 057/057 CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING Speakers There is no sound from the speakers Ensure that subwoofer and the speakers are turned on: See the documentation that shipped with your speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. Adjust the Windows volume control: Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disconnect headphones from the headphone connector: Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the headphone connector. Test the power outlet: Ensure that the power outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Reinstall the audio driver Run PSA Diagnostics NOTE: The volume control in some players overrides the Windows volume setting. Ensure that you did not turn the player volume down or off. Game Controllers The computer does not recognize the game controller Check if the cable connecting the game controller to the computer is not • damaged and that it is properly connected. Reinstall the device driver for the game controller.• 058/058 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Your computer ships with the following media: Recovery CD or DVD• — Contains operating system installation media. Support CD or DVD• — Contains drivers for your computer. You can also download the latest drivers and software for your computer from support.dell.com. Optional • AlienRespawn v2.0 disc (if ordered) — Contains the AlienRespawn recovery image.NOTE: Your computer ships with either AlienRespawn v2.0 or Dell DataSafe Local. CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY 059/059 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY AlienRespawn v2.0 NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn™ v2.0, but as a precaution it is recommended to backup critical files onto an external media before initiating recovery. AlienRespawn™ v2.0 is a recovery solution which is capable of resolving many software-related problems, including operating system configuration errors, driver installation errors, system file corruption, spyware or virus infection (when used in conjunction with antivirus software), and more. Unlike other restoration methods, AlienRespawn v2.0 offers the ability to return your computer to its factory default settings without permanently losing your saved data. If AlienRespawn v2.0 is unable to resolve your problem, contact Alienware Technical Support (for more information, see “CONTACTING ALIENWARE“ on page 70). Using AlienRespawn v2.0 Remove any CD or DVD media from your optical drive. 1. Turn on or restart your computer. 2. NOTE: When your computer boots, it displays a prompt on the screen for five seconds prior to loading Windows. Press when the prompt appears. Your computer now boots into the AlienRespawn v2.0 environment. If this 3. is the first time you are running AlienRespawn v2.0, you must accept the license agreement before proceeding. 060/060 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Advanced Recovery This method completely reformats your hard drive and return your computer to its original factory configuration resolving all software or configuration issues. This option is best for most software related issues. A backup of your entire current hard drive will be created in C:\BACKUP, from which data files may be copied to permanent locations. Once you have retrieved all desired files, this directory may be safely deleted. In cases of virus or spyware infection, it is advisable to thoroughly scan and clean C:\BACKUP prior to copying files out of it; for this reason, it is recommended that you install and run your preferred third-party antivirus or antispyware utilities prior to retrieving your data. If viruses or spyware were present prior to running AlienRespawn v2.0, there is a chance of re-infection from backup files if these are not successfully cleaned. Factory System Recovery This option is for last-resort system recovery. This method completely reformats your hard drive and returns your computer to its configuration as shipped. This is a complete system recovery – the entire configuration is restored to its factory default state, resolving all software and configuration issues. Viruses or spyware will be eliminated. However, it is advised that you scan all external storage media to prevent re-infection. No data backup will be performed. All saved data will be lost. Recovery Options NOTE: Back up all data before initiating a system recovery. Backup functionality is included in AlienRespawn v2.0, but as a precaution it is recommended to backup critical files onto an external media before initiating recovery. AlienRespawn v2.0 offers three methods for system recovery. Each option offers a unique combination of restoration and data-backup features. The details of each method are described below. Microsoft System Restore This option provides access to Microsoft System Restore points stored on your computer without having to enter Windows itself. For more information on System Restore, see “Help and Support” within Windows. This option is best for driver or operating system file corruption. It allows recovery through System Restore even if Windows cannot be accessed and resolves many operating system-related problems without altering user-created files. System Restore points stored on your hard drive must be intact. If these files or the hard drive itself have been damaged, System Restore may not be accessible. Although System Restore resolves many operating system problems, it is possible for significant problems, such as certain types of virus or spyware infections, to persist after recovery. 061/061 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Password Protection Since AlienRespawn v2.0 has the ability to reformat your hard drive and can be accessed without entering Windows, the password-protection functionality has been included for your security. This feature is disabled by default, but can be enabled through the Respawn Settings application, described below. CAUTION: If you forget your password, you will not be able to access AlienRespawn v2.0, except by booting to the optional AlienRespawn v2.0 disc as described in “To Use the AlienRespawn v2.0 Disc” on page 62. Alienware Technical Support will not be able to recover your password. If you choose to enable password protection, you do so at your own risk. To Enable or Change Password Settings Start1. → All Programs→ AlienRespawn v2.0. Click on the icon labeled 2. Respawn Settings. The 3. Respawn Settings application will launch. If you are enabling password protection for the first time, enter the • default password, “alienware” (case-sensitive), in the appropriate field, then click Submit. If you have already defined a password, enter your current password in • the appropriate field, then click Submit. To change your password, enter the new password in both fields in the 4. Change Password section, then click Apply. To enable or disable password protection, select the check box labeled 5. Enable Respawn Password Protection, then click Apply. When password protection is enabled, you will be prompted to enter 6. the password after pressing to run AlienRespawn v2.0. For more information, see “Using AlienRespawn v2.0” on page 59. 062/062 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup is a backup and recovery application that can restore your computer if you lose data due to a virus attack, accidentally delete critical files or folders, or if the hard drive crashes. This application allows you to: Restore files and folders• Restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased • your computer, without erasing the existing personal files and data To schedule backups: Double-click the Dell DataSafe Local Backup icon 1. on the taskbar. Choose 2. Full System Backup to create and schedule automatic backup of all the data in your computer. AlienRespawn v2.0 Disc If you ordered the optional AlienRespawn v2.0 disc, you will receive it along with your computer. This disc will allow you to re-deploy AlienRespawn v2.0 to a new hard drive in the event of a hard drive failure. To Use the AlienRespawn v2.0 Disc NOTE: The Alienware recovery system is set up to boot from your CD-ROM drive, verify (see “Boot Configuration Features” on page 30) that your computer is set to boot from the optical drive. Insert the AlienRespawn v2.0 disc into your optical drive (main drive). 1. Turn on or restart your computer.2. Your computer will automatically boot into AlienRespawn v2.0 environment.3. If no recovery partition is detected on your computer, AlienRespawn • v2.0 will proceed directly to the Complete Recovery option, restoring your system to its factory-shipped state. If an existing AlienRespawn v2.0 recovery partition is detected, you will • be prompted to choose to run the recovery process from either the hard drive or from the disc. Running from the hard drive is recommended; however, if this fails, running from the disc may resolve the problem. 063/063 CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY To restore data: Turn off your computer.1. Disconnect all the devices connected to the computer (such as USB drive, 2. printer, etc.) and remove any recently added internal hardware. NOTE: Do not disconnect the monitor, keyboard, mouse, and the power cable. Turn on your computer.3. When the Alienware logo appears, press several times to access the 4. Advanced Boot Options window. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. Select 5. Repair Your Computer. Select 6. Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options and follow the instructions on the screen. NOTE: The restoration process might take an hour or more depending on the size of the data to be restored. NOTE: For more information on Dell DataSafe Local Backup, see knowledge base article 353560 at support.dell.com. 064/064 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS This chapter provides the basic specifications of your desktop. For more detailed specifications, see the Comprehensive Specifications at support.dell.com/manuals. CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS 065/065 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Computer Model Alienware Area-51 Dimensions Width 249 mm (9.8 inches) Depth 635 mm (25 inches) Height 557.6 mm (22 inches) (with top vents closed) 595.5 mm (23.4 inches) (with top vents open) 15.4 mm (0.6 inches) (added height with the rear foot deployed) Weight (starting at) 31.7 kg (70 lb) NOTE: The weight of your desktop will vary depending on the configuration and the manufacturing variability. Processor and System Chipset Processor Intel® Core™ i7 System chipset Intel X58 Express Memory Connectors three internally-accessible DDR3 DIMM sockets Capacities 2 GB and 4 GB Memory types DDR3 and DDR3-XMP Minimum 6 GB Maximum 12 GB Back Panel Connectors IEEE 1394 one 6-pin serial connector Network adapter two 10/100/1000 Mbps RJ45 connectors USB six 4-pin USB 2.0-compliant connectors eSATA one 4-pin eSATA connector S/PDIF one optical and one coaxial output connector PS/2 two 6-pin PS/2 connectors Audio 7.1 channel line output, stereo microphone and stereo line input connectors Expansion slots eight full-height expansion slot openings to six physical expansion slot connectors on the system board 066/066 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Top Panel Connectors IEEE 1394 one 6-pin serial connector USB three 4-pin USB 2.0-compliant connectors Audio stereo headphone and microphone connectors eSATA one 4-pin eSATA connector Communications Network adapter 10/100/1000 Mbps Ethernet LAN on system board Wireless (optional) WiFi/Bluetooth wireless technology Drives Externally accessible three 5.25-inch drive bays for Blu-ray Disc™ combo, Blu-ray Disc writer, DVD+/-RW, or DVD combo one 3.5-inch drive bay for media card reader Internally accessible six 3.5-inch drive bays for SATA-II hard drives Expansion Bus PCI: Connector one Connector size 124-pin connector PCI Express x1: Connectors two Connector size 36-pin connectors PCI Express x16: Connectors two Connector size 164 pins connectors Lanes 16 PCI Express x16: Connector one Connector size 164 pins connector Lanes 4 067/067 CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS Computer Environment Maximum shock (measured with hard drive in head-parked position and a 2-ms half-sine pulse): Operating 40G for 2 ms with a change in velocity of 20 in/s (51 cm/s) Non- Operating 50G for 26 ms with a change in velocity of 320 in/s (813 cm/s) Altitude (maximum): Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft) Airborne contaminant level G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985 Power Voltage 100-240 V AC, 50-60 Hz NOTE: For information on voltage settings, see the safety information that shipped with your computer. Computer Environment Temperature ranges: Operating 10°C to 35°C (50°F to 95°F) Storage –10°C to 45°C (14°F to 113°F) Relative humidity (maximum) 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.25 GRMS Non-Operating 2.2 GRMS 068/068 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS Computer Use Route the power cable and all cables away from where people might walk or • trip over them. Do not allow anything to rest on the power cable. Do not spill anything on or into your computer. • To avoid electrical shock, always disconnect all power, modem and any other • cables from the electrical outlets before handling the computer. Electrostatic Discharge (ESD) Warning Electrostatic Discharge (ESD) can cause damage to internal system components if precautions are not taken. ESD is caused by static electricity and the damage caused is usually permanent. APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS Computer Setup Read all instructions marked on the product and in the documentation • before operating your computer. Retain all safety and operating instructions.• Never use this product near water or a heat source.• Only set-up the computer on a stable work surface.• Only operate the computer using the power source type indicated on the • rating label. Never block or cover any openings or fans in the computer case. These are • required for ventilation. Never insert objects of any kind into the ventilation openings.• Make sure that your computer is properly grounded when in use.• Do not attempt to connect your computer into an outlet that is not properly • grounded. If an extension cable is used with your computer, ensure that the total • ampere rating on the computer does not exceed the maximum rating on the extension cable. 069/069 APPENDIX A: GENERAL AND ELECTRICAL SAFETY PRECAUTIONS When Should You Contact Alienware? The, power cable or connector is damaged. • Your computer has had liquid spilled into it. • Your computer was dropped or the case was damaged. • Normal operation of the computer does not occur when the operating • instructions are followed. Replacement Components or Accessories It is only advised to use replacement parts or accessories recommended by • Alienware. Retain all boxes that were originally shipped to you in case you need to • return any merchandise. Computer technicians wear a special wrist-strap that grounds them to the computer’s case to prevent ESD damage. You can reduce the chances of ESD damage by doing the following: Turn off your computer’s power and wait several minutes before starting to • work. Ground yourself by touching the case of the computer. • Touch only those items which must be replaced. • Avoid walking around while replacing items inside the case, especially if you • are on a carpet or during low temperature and low humidity. If you have to remove peripheral cards for any reason, place them on the • portion of the computer’s case that was removed. Do not touch the edge connectors at the bottom of the card that mate to the system board. General Safety Precautions Mechanical Shock: Your computer should never be subjected to severe • mechanical shocks. Careless handling of your desktop may cause damage. Mechanical Shock is not covered by the warranty. Electrical Shock: If you do not open up your system unit, there is nothing to • worry about. Your computer protects itself against most irregularities in the power source. 070/070 APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE Websites You can learn about Alienware products and services on the following websites: www.dell.com• www.dell.com/ap• (Asian/Pacific countries only) www.dell.com/jp• (Japan only) www.euro.dell.com• (Europe only) www.dell.com/la• (Latin American and Caribbean countries) www.dell.ca• (Canada only) You can access Alienware Support through the following websites: support.dell.com• support.jp.dell.com• (Japan only) support.euro.dell.com• (Europe only) support.la.dell.com• (Argentina, Brazil, Chile, Mexico) APPENDIX B: CONTACTING ALIENWARE NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Because availability varies by country and product, some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: Visit 1. www.dell.com/contactdell. Select your country or region.2. Select the appropriate service or support link based on your need.3. Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.4. 071/071 APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION APPENDIX C: IMPORTANT INFORMATION NVIDIA GeForce GTX 295 Graphics Cards When you utilize dual NVIDIA GeForce GTX 295 graphics cards in a Quad SLI • configuration, HDMI output is not supported. NOTE: NVIDIA GeForce GTX 295 graphics card’s HDMI output is limited to single-card configurations only. When Quad SLI is enabled on a GeForce GTX 295 graphics card, the video • quality can be optimized using the Dual Link DVI. When you utilize a single GeForce GTX 295 graphics card with HDMI output • and not DVI or VGA, no image is displayed for about 30 seconds until Windows loads the display driver. For more information about the functionality of the NVIDIA GeForce GTX295 graphics card, see the NVIDIA website at http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2354. Printed in China. Printed on recycled paper. 01 01 /  ALIENWARE® DESKTOP MANUAL 01 01 / ALIENWARE® AREA-51 SERVICE MANUAL02 02 / The contents herein are subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the prior written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Trademarks used in this manual: Alienware is a registered trademark of Alienware Corporation. Dell is a trademark of Dell Inc.; Intel and SpeedStep are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, Windows, Windows Vista, and Windows Vista start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this manual to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Rev. A00 October 2009 Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. 03 03 / CONTENTS CONTENTS CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Master I/O Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CHAPTER 3: CHASSIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Removing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Replacing the Left Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Removing the Right Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Replacing the Right Side-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Removing the Left Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Replacing the Left Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Removing the Right Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Replacing the Right Bottom-Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Removing the Chassis-Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Replacing the Chassis-Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPTER 4: SHROUDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Removing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Replacing the PCI Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Removing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Replacing the Drive-Bay Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Removing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Replacing Memory Module(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Removing PCI and PCI-Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Replacing PCI and PCI-Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 CHAPTER 7: DRIVES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Removing Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Replacing Optical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Removing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Replacing the Media Card Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Removing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Replacing Hard Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4304 04 / CONTENTS CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Removing the Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Replacing the Liquid-Cooling Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 CHAPTER 14: PROCESSOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Replacing the Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Removing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Replacing the Master I/O Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 CHAPTER 16: SYSTEM BOARD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Removing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Replacing the System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 CHAPTER 17: POWER SUPPLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Removing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Replacing the Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 CHAPTER 8: FRONT BEZEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Replacing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 CHAPTER 9: FANS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Removing the PCI Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Replacing the PCI Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Removing the Hard-Drive Fan(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Replacing the Hard-Drive Fan(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Removing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Replacing the Active-Venting Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 CHAPTER 11: TOP I/O PANEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Removing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Replacing the Top I/O Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Removing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Replacing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6505 05 / CONTENTS CHAPTER 18: BATTERY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Removing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Replacing the Coin-Cell Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Removing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Replacing the Theater-Lighting Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 CHAPTER 19: SYSTEM SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Entering System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Clearing CMOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN 06 06 / This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in “Turning Off Your Computer” on page 7 and “Before Working Inside Your Computer” on page 8. • You have read the safety information that shipped with your computer. • A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN07 07 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN Turning Off Your Computer CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. Shut down the operating system; click Start , click the arrow , and then click Shut Down. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 3. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver08 08 / CHAPTER 1: BEFORE YOU BEGIN CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1. Ensure that the work surface is flat and clean. 2. Ensure that sufficient space exists to support the computer with the side panel(s) opened. 3. Turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) and all attached devices. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 4. Disconnect all telephone or network cables from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 6. Disconnect all attached devices from your computer. 7. Press the power button to ground the system board. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. WARNING: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 09 09 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW010 010 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW Technical Overview WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance.011 011 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 1 12 V power connector (PWR1) 15 internal USB header (USB1) 2 CPU socket 16 internal USB header (USB2) 3 CPU-fan connector (CPUFAN1) 17 internal USB header (USB3) 4 memory-module connector (DIMM1) 18 IEEE 1394 header (1394_1) 5 memory-module connector (DIMM2) 19 S/PDIF header (SPDIF_IN) 6 memory-module connector (DIMM3) 20 front-panel audio connector (FP_AUDIO) 7 main power connector (PWR2) 21 PCI card slot (PCI1) 8 IDE connector (IDE1) 22 PCI-Express x16 card slot (PCI_E5) 9 SATA connectors (SATA 7 and SATA 8) for optical drives 23 PCI-Express x1 card slot (PCI_E4) 10 battery socket (BAT1) 24 PCI-Express x16 card slot (PCI_E3) 11 SATA connectors (SATA 1-SATA 6) for hard drives 25 PCI-Express x1 card slot (PCI_E2) 12 password reset jumper (PASSWORD) 26 PCI-Express x16 card slot (PCI_E1) 13 CMOS reset jumper (CLEAR_CMOS) 27 internal eSATA header (SATA9) 14 front-panel connector (FP1) System Board Components 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 10 12 13 20 19 18 17 16 15 14 21 22 23 24 25 26 27012 012 / CHAPTER 2: TECHNICAL OVERVIEW 1 fan connector (FANCONN1) 2 PCI-fan connector (PCI_FAN1) 3 hard-drive fan connector (HDD_FAN2) 4 hard-drive fan connector (HDD_FAN1) 5 system-board USB header (MB_USB1) 6 bluetooth-module connector (BLUETOOTH) 7 wireless-module connector (WIRELESS) Master I/O Board Components 1 2 3 4 7 6 5CHAPTER 3: CHASSIS 013 013 / CHAPTER 3: CHASSIS CHAPTER 3: CHASSIS014 014 / CHAPTER 3: CHASSIS CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). CAUTION: Ensure that sufficient space exists to support the computer with the side panel(s) opened. Chassis WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. 015 015 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 3 2 1 release panel 3 left side-panel 2 hinges (2) Removing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. 2. Lift the release panel and open the left side-panel as far as possible. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is opened. 3. To remove the left side-panel completely from the chassis, lift the left side-panel and rotate it away from the chassis to release it from the hinges. Replacing the Left Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the left side-panel was removed completely from the chassis, align it with the hinges and replace it in the chassis. 3. Push the left side-panel against the side of the computer until it locks into place. 4. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.016 016 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 2 3 1 right side-panel 3 release panel 2 hinges (2) Removing the Right Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: Ensure that any attached security cable is removed before attempting to lift the release panel. 2. Lift the release panel and open the right side-panel as far as possible. NOTE: Theater lighting turns on automatically when the side panel is opened. 3. To remove the right side-panel completely from the chassis, lift the right side-panel and rotate it away from the chassis to release it from the hinges. Replacing the Right Side-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the right side-panel was removed completely from the chassis, align it with the hinges and replace it in the chassis. 3. Push the right side-panel against the side of the computer until it locks into place. 4. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.017 017 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 2 1 left bottom-panel cable 2 left bottom-panel Removing the Left Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the left bottom-panel cable from the SIDE_LEFT connector on the master I/O board. 4. Press out to release the left bottom-panel clamps that secure the left bottom-panel to the chassis. 5. Remove the left bottom-panel. Replacing the Left Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the left bottom-panel cable through the chassis and connect it to the SIDE_LEFT connector on the master I/O board. 3. Align the left bottom-panel clamps with the clamp inserts on the chassis. 4. Push the left bottom-panel towards the chassis until the left bottom-panel clamps snap into place. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.018 018 / CHAPTER 3: CHASSIS 2 1 1 right bottom-panel 2 right bottom-panel cable Removing the Right Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 3. Disconnect the right bottom-panel cable from the SIDE_RIGHT connector on the master I/O board. 4. Remove the hard-drive fans (see “Removing the Hard-Drive Fan(s)” on page 51). 5. Press out to release the right bottom-panel clamps that secure the right bottom-panel to the chassis. 6. Remove the right bottom-panel. Replacing the Right Bottom-Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the right bottom-panel cable through the chassis and connect it to the SIDE_RIGHT connector on the master I/O board. 3. Align the right bottom-panel clamps with the clamp inserts on the chassis. 4. Push the right bottom-panel towards the chassis until the right bottompanel clamps snap into place. 5. Replace the hard-drive fans (see “Replacing the Hard-Drive Fan(s)” on page 52). 6. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.019 019 / CHAPTER 3: CHASSIS 1 1 chassis-intrusion switch Removing the Chassis-Intrusion Switch 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the chassis-intrusion switch cable from the master I/O board connector. 4. Slide the chassis-intrusion switch towards the top of the computer and then pull it away. Replacing the Chassis-Intrusion Switch 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Route the chassis-intrusion switch cable through the chassis and connect it to the master I/O board connector. 3. Replace the chassis-intrusion switch in the chassis. 4. Slide the chassis-intrusion switch towards the bottom of the computer until the chassis-intrusion switch snaps into place. 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 4: SHROUDS 020 020 / CHAPTER 4: SHROUDS CHAPTER 4: SHROUDS021 021 / CHAPTER 4: SHROUDS Shrouds WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).022 022 / CHAPTER 4: SHROUDS Removing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel 3. Press the PCI-shroud button to release the PCI shroud and then rotate the PCI shroud away from the computer. 4. To remove the PCI-shroud completely from the chassis: a. Remove the PCI-shroud clamp screw and lift the PCI-shroud clamp out of the chassis. b. Lift the PCI shroud up and away from the chassis. Replacing the PCI Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. If the PCI shroud was removed completely from the chassis: a. Align the PCI shroud with the hinges and replace it in the chassis. b. Replace the PCI-shroud clamp in the chassis. c. Replace the PCI-shroud clamp screw. 3. Push the PCI shroud to snap it into place. 4. Close the left-side panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 3 4 1 PCI-shroud clamp 3 PCI-shroud button 2 PCI-shroud clamp screw 4 PCI shroud023 023 / CHAPTER 4: SHROUDS Removing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect the drive-bay shroud cables from the master I/O board connectors. 5. Remove the two screws that secure the drive-bay shroud to the chassis. 6. Slide and pull the drive-bay shroud away from the computer. Replacing the Drive-Bay Shroud 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the screw holes on the drive-bay shroud with the screw holes on the chassis. 3. Replace the two screws that secure the drive-bay shroud to the chassis. 4. Connect the drive-bay shroud cables to the master I/O board connectors. 5. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 1 drive-bay shroud 2 screws (2)CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) 024 024 / You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See the specifications in your Desktop Manual or in the Comprehensive Specifications at support.dell.com for information on the memory supported by your computer. Install only memory modules that are supported by your computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell or Alienware are covered under your computer warranty. Your computer has three internally-accessible DDR3 DIMM sockets. CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S)025 025 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Memory Module(s) WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 026 026 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Removing Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Locate the memory-module connectors on the system board (see “System Board Connectors“ on page 11). CAUTION: The memory module(s) may become very hot during normal operation. Allow the memory module(s) to cool before touching them. NOTE: For better access to the memory module(s), remove the graphics card if the card is full length (see “Removing PCI and PCI Express Cards” on page 31). 4. Press out the securing clip at each end of the memory-module connector. 5. Lift the memory module off the memory-module connector. If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the memory-module connector. 1 2 1 memory-module connector 2 securing clips (2)027 027 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) Replacing Memory Module(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the notch on the bottom of the memory module with the tab on the memory-module connector. CAUTION: To avoid damage to the memory module, press the memory module straight down into the memory-module connector while you apply equal force to each end of the memory module. 3. Insert the memory module into the memory-module connector until the memory module snaps into position. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 4. If you insert the memory module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the memory module. 5. Close the left-side panel. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 1 2 3 5 4 1 memory-module connector 4 securing clips (2) 2 tab 5 memory module 3 notch028 028 / CHAPTER 5: MEMORY MODULE(S) As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer: Windows Vista® Click Start → Control Panel→ System and Maintenance. Windows® 7 Click Start → Control Panel→ System and Security→ System.CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 029 029 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS030 030 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS PCI and PCI-Express Cards WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).031 031 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 2 3 1 1 PCI-Express x16 card 3 PCI-Express x16 connector 2 retention mechanism Removing PCI and PCI-Express Cards 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect any cables connected to the card (if applicable). 5. Remove the card: • For a PCI or PCI-Express x1 card, grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. • For a PCI-Express x16 card, push the retention mechanism on the card connector as you grasp the card by its top corners, and then ease the card out of the connector. NOTE: If you are not replacing a card, install a filler bracket in the empty card-slot opening. 032 032 / CHAPTER 6: PCI AND PCI-EXPRESS CARDS 2 3 1 1 PCI-Express x16 card 3 PCI-Express x16 connector 2 retention mechanism Replacing PCI and PCI-Express Cards 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the filler bracket to create a card-slot opening (if applicable). NOTE: For information on configuring, customizing, and making internal connections on the card, see the documentation that shipped with the card. 3. Align the card with the connector on the system board. 4. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is firmly seated in the connector. If you are installing the PCI-Express card into the x16 card connector, push the retention mechanism and insert the card in the connector. 5. Connect any cables that should be attached to the card (if applicable). 6. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 7. Close the left side-panel. 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. CHAPTER 7: DRIVES 033 033 / CHAPTER 7: DRIVES CHAPTER 7: DRIVES034 034 / CHAPTER 7: DRIVES Drives WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see “Turning Off Your Computer” on page 7) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell or Alienware. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell or Alienware, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 035 035 / CHAPTER 7: DRIVES Removing Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead to lower the drive panel. 2 1 1 drive panel 2 AlienHead036 036 / CHAPTER 7: DRIVES 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Disconnect the power cable and the data cable from the back of the optical drive. 5. Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical drive out through the front of the computer. 1 3 2 4 1 data cable 3 optical drive 2 power cable 4 securing tab037 037 / CHAPTER 7: DRIVES Replacing Optical Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the optical drive. 3. Remove the optical-drive bay filler, if applicable: Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical-drive bay filler out through the front of the computer. 4. Pull the securing tab on the optical-drive bracket and slide the optical drive into the optical-drive bay, until the securing tab snaps into place. 5. Connect the power cable and the data cable to the optical drive. 6. Close the left side-panel. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.038 038 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 drive panel 2 AlienHead Removing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Press the AlienHead to lower the drive panel.039 039 / CHAPTER 7: DRIVES 1 2 3 1 FlexBay cable 3 securing tab 2 Media Card Reader 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Disconnect the FlexBay cable from the back of the Media Card Reader. 5. Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the Media Card Reader out through the front of the computer.040 040 / CHAPTER 7: DRIVES Replacing the Media Card Reader 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the new Media Card Reader from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the Media Card Reader. 3. Remove the FlexBay filler, if applicable: Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the FlexBay filler out through the front of the computer. 4. Pull the securing tab on the FlexBay bracket and slide the Media Card Reader into the FlexBay, until the securing tab snaps into place. 5. Connect the FlexBay cable to the Media Card Reader. 6. Close the left side-panel. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.041 041 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 hard-drive release tabs (2) 2 hard drive Removing Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the right side-panel. 3. Press the hard-drive release tabs simultaneously and slide the hard drive towards the top and out of the computer.042 042 / CHAPTER 7: DRIVES 4. If you are removing a solid-state drive (SSD): a. Remove the four screws that secure the SSD to the hard-drive bracket. b. Slide and lift the SSD out of the hard-drive bracket. 2 1 3 1 screws (4) 3 SSD 2 hard-drive bracket043 043 / CHAPTER 7: DRIVES 2 1 1 hard drive 2 hard-drive connector Replacing Hard Drive(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. NOTE: See the documentation that shipped with your new hard-drive to verify that it is configured for your computer. 2. If you are replacing an SSD: a. Replace the SSD in the hard-drive bracket. b. Replace the four screws that secure the SSD to the hard-drive bracket. 3. Slide the new hard-drive into the hard-drive bay and align it with the hard-drive connector. 4. Press the hard drive down until it locks into place. 5. Close the right side-panel. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 8: FRONT BEZEL 044 044 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL CHAPTER 8: FRONT BEZEL045 045 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL Front Bezel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 046 046 / CHAPTER 8: FRONT BEZEL 1 2 1 front bezel 2 front-bezel clamps (6) Removing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Disconnect the front-bezel cables from the master I/O board connectors. 5. Release the front-bezel clamps that secure the front bezel to the chassis. 6. Pull the front bezel away from the front of the computer. Replacing the Front Bezel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Align the front-bezel clamps with the front-bezel clamp inserts on the chassis. 3. Push the front bezel towards the computer until the front-bezel clamps snap into place. 4. Connect the front-bezel cables to the master I/O board connectors. 5. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 9: FANS 047 047 / CHAPTER 9: FANS CHAPTER 9: FANS048 048 / CHAPTER 9: FANS Fans WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against likelihood of electric shock, laceration by moving fan blades or other unexpected injuries, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).049 049 / CHAPTER 9: FANS 1 2 1 PCI-fan shroud 2 screws (2) Removing the PCI Fan 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the drive-bay shroud (see “Removing the Drive-Bay Shroud” on page 23). 4. Disconnect the PCI-fan cable from the PCI_FAN1 connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 5. Remove the two screws that secure the PCI-fan shroud to the chassis. 6. Slide the PCI-fan shroud out of the chassis.050 050 / CHAPTER 9: FANS Replacing the PCI Fan 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Orient the PCI-fan cable downward and replace the PCI fan in the PCI-fan shroud. 3. Align the rubber grommets with the openings in each corner of the PCI-fan shroud, and then pull the grommets through until they snap into place. 4. Slide the PCI-fan shroud into the chassis. 5. Replace the two screws that secure the PCI-fan shroud to the chassis. 6. Connect the PCI-fan cable to the PCI_FAN1 connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 7. Replace the drive-bay shroud (see “Replacing the Drive-Bay Shroud” on page 23). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 7. Pull to detach the four rubber grommets that secure the PCI fan to the PCI-fan shroud. 3 2 1 1 rubber grommets (4) 3 PCI fan 2 PCI-fan shroud051 051 / CHAPTER 9: FANS 2 1 3 5 4 6 1 left hard-drive fan shroud 4 hard-drive fan shroud handle 2 right hard-drive fan shroud 5 screws (2) 3 hard-drive fan 6 hard-drive fan shroud Removing the Hard-Drive Fan(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. If you are removing the left hard-drive fan, remove the power supply (see “Removing the Power Supply” on page 85). 5. Disconnect the hard-drive fan cables from the HDD_FAN1 and HDD_FAN2 connectors on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 6. Press the hard-drive fan shroud handle down and pull the hard-drive fan out of the chassis. 7. Remove the two screws that secure the hard-drive fan to the hard-drive fan shroud. 8. Remove the hard-drive fan from the hard-drive fan shroud.052 052 / CHAPTER 9: FANS Replacing the Hard-Drive Fan(s) 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the hard-drive fan in the hard-drive fan shroud. 3. Replace the two screws that secure the hard-drive fan to the hard-drive fan shroud. 4. Push the hard-drive fan into the chassis until the hard-drive fan handle clicks into place. 5. Connect the hard-drive fan cables to the HDD_FAN1 and HDD_FAN2 connectors on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 6. If you removed the power supply, replace it (see “Replacing the Power Supply“ on page 86). 7. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 053 053 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY 054 054 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Active-Venting Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).055 055 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Removing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Disconnect the active-venting assembly cables from the connectors on the master I/O board. 5. Remove the six screws (three on each side) that secure the active-venting panels to the active-venting assembly. 6. Remove the active-venting panels. 7. Remove the six screws (three on each side) that secure the active-venting assembly to the chassis. 8. Pivot the back of the active-venting assembly upwards and lift it off the chassis. 2 1 3 4 1 active-venting panels (2) 3 active-venting assembly screws (6) 2 active-venting assembly 4 active-venting panel screws (6)056 056 / CHAPTER 10: ACTIVE-VENTING ASSEMBLY Replacing the Active-Venting Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the active-venting assembly on the chassis. 3. Replace the six screws (three on each side) that secure the active-venting assembly to the chassis. 4. Replace the active-venting panels. 5. Replace the six screws (three on each side) that secure the active-venting panels to the active-venting assembly. 6. Connect the active-venting cables to the connectors on the master I/O board. 7. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 8. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 11: TOP I/O PANEL 057 057 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL CHAPTER 11: TOP I/O PANEL058 058 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Top I/O Panel WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).059 059 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Removing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the right side-panel (see “Removing the Right Side-Panel” on page 16). 4. Remove the front bezel (see “Removing the Front Bezel” on page 46). 5. Remove the ten screws that secure the hard-drive shroud to the chassis. 6. Pull to remove the hard-drive shroud off the chassis. 2 1 1 hard-drive shroud 2 screws (10)060 060 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL 1 2 1 screws (4) 2 top I/O panel 7. Remove the active-venting assembly (see “Removing the Active-Venting Assembly” on page 55). 8. Disconnect the top I/O panel cables from the system board connectors and remove the cables from their routing guides. 9. Remove the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 10. Pull the top I/O panel off the chassis.061 061 / CHAPTER 11: TOP I/O PANEL Replacing the Top I/O Panel 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the top I/O panel on the chassis. 3. Replace the four screws that secure the top I/O panel to the chassis. 4. Route the top I/O panel cables through their routing guides and connect the cables to the system board connectors. 5. Replace the active-venting assembly (see “Replacing the Active-Venting Assembly” on page 56). 6. Replace the hard-drive shroud on the chassis. 7. Replace the ten screws that secure the hard-drive shroud to the chassis. 8. Replace the front bezel (see “Replacing the Front Bezel” on page 46). 9. Replace the right side-panel (see “Replacing the Right Side-Panel” on page 16). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE 062 062 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE063 063 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE Bluetooth Module WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).064 064 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE 2 1 1 Bluetooth module 2 thumbscrew Removing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the Bluetooth® -module cable from the BLUETOOTH connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 4. Loosen the thumbscrew that secures the Bluetooth module to the chassis. 5. Remove the Bluetooth module from the chassis.065 065 / CHAPTER 12: BLUETOOTH MODULE Replacing the Bluetooth Module 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the Bluetooth module in the chassis. 3. Tighten the thumbscrew that secures the Bluetooth module to the chassis. 4. Connect the Bluetooth-module cable to the BLUETOOTH connector on the master I/O board (see “Master I/O Board Connectors” on page 12). 5. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY 066 066 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY067 067 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY Liquid-Cooling Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).068 068 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY 1 2 3 1 liquid-cooling assembly cable 3 liquid-cooling assembly 2 release latch Removing the Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Disconnect the liquid-cooling assembly cable from the liquid-cooling assembly. 4. Push the release latch towards the back of the computer to release the liquid-cooling assembly from the chassis. 5. Rotate the liquid-cooling assembly down and pull it away from the chassis.069 069 / CHAPTER 13: LIQUID-COOLING ASSEMBLY Replacing the Liquid-Cooling Assembly 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the liquid-cooling assembly in the chassis and rotate the liquid-cooling assembly upwards until it snaps into place. 3. Connect the liquid-cooling assembly cable to the liquid-cooling assembly. 4. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 14: PROCESSOR 070 070 / CHAPTER 14: PROCESSOR CHAPTER 14: PROCESSOR071 071 / CHAPTER 14: PROCESSOR Processor WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).072 072 / CHAPTER 14: PROCESSOR 2 1 3 4 1 processor cover 3 socket 2 processor 4 release lever Removing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Remove the liquid-cooling assembly (see “Removing the Liquid-Cooling Assembly” on page 68). 5. Press and push the release lever down and out to release it from the tab that secures it. 6. Open the processor cover and gently lift the processor to remove it from the socket.073 073 / CHAPTER 14: PROCESSOR 3 2 4 6 1 5 7 1 tab 4 socket 7 processor pin-1 indicator 2 processor cover 5 center cover latch 3 processor 6 release lever Replacing the Processor 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Unpack the new processor, being careful not to touch the underside of the processor. CAUTION: You must position the processor correctly in the socket to avoid permanent damage to the processor and the computer when you turn on the computer. 3. If the release lever on the socket is not fully extended, move it to that position. 4. Align the pin-1 corners of the processor and socket. CAUTION: To avoid damage, ensure that the processor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 5. Set the processor lightly in the socket and ensure that the processor is positioned correctly. 6. When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover. Ensure that the tab on the processor cover is positioned underneath the center cover latch on the socket. 7. Pivot the socket release lever back toward the socket, and snap it into place to secure the processor.074 074 / CHAPTER 14: PROCESSOR CAUTION: Ensure that you apply new thermal grease. New thermal grease is critical for ensuring adequate thermal bonding, which is a requirement for optimal processor operation. 8. Apply the new thermal grease to the top of the processor. 9. Replace the liquid-cooling assembly (see “Replacing the Liquid-Cooling Assembly” on page 69). 10. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 11. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 12. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD 075 075 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD076 076 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD Master I/O Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).077 077 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD 2 1 1 master I/O board tray 2 screw Removing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Disconnect all cables from the master I/O board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new master I/O board. 5. Remove the screw that secures the master I/O board tray to the chassis. 6. Lift the master I/O board tray up and out of the chassis. NOTE: Do not remove the master I/O board from the master I/O board tray. The master I/O board tray is shipped together with the replacement master I/O board.078 078 / CHAPTER 15: MASTER I/O BOARD Replacing the Master I/O Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the master I/O board tray in the chassis. 3. Replace the screw that secures the master I/O board tray to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the master I/O board. 5. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 6. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 16: SYSTEM BOARD 079 079 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD CHAPTER 16: SYSTEM BOARD080 080 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD System Board WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: Do not perform the following steps unless you are familiar with hardware removal and replacement. Performing these steps incorrectly could damage your system board. For information on contacting Dell, see your Desktop Manual. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).081 081 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD 1 3 2 1 system-board tray 3 screws (2) 2 system board Removing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Remove any add-on cards on the system board (see “Removing PCI and PCI Express Cards” on page 31). 5. Remove the memory modules (see “Removing Memory Module(s)” on page 26). 6. Remove the liquid-cooling assembly (see “Removing the Liquid-Cooling Assembly” on page 68). 7. Remove the processor (see “Removing the Processor” on page 72). 8. Disconnect all cables from the system board. Note the routing of all cables as you remove them so that you can re-route them correctly after installing the new system board. 9. Remove the two screws that secure the system-board tray to the chassis. 10. Carefully remove the system-board tray from the chassis. NOTE: Do not remove the system board from the system-board tray. The system-board tray is shipped together with the replacement system board.082 082 / CHAPTER 16: SYSTEM BOARD Replacing the System Board 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the system-board tray in the chassis. 3. Replace the two screws that secure the system-board tray to the chassis. 4. Route and connect the cables that you removed from the system board. 5. Replace the processor (see “Replacing the Processor” on page 73). 6. Replace the liquid-cooling assembly (see “Replacing the Liquid-Cooling Assembly” on page 69). 7. Replace the memory modules (see “Replacing Memory Module(s)” on page 27). 8. Replace any add-on cards on the system board (see “Replacing PCI and PCI Express Cards” on page 32). 9. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 10. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 11. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 17: POWER SUPPLY 083 083 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY CHAPTER 17: POWER SUPPLY084 084 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY Power Supply WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).085 085 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY 3 2 1 1 power-supply handle 3 power-supply cable connector 2 power supply Removing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Push the power-supply handle inwards to unlock it. 5. Using the power-supply handle, partially slide the power supply away from the computer to access the power-supply cable connector . 6. Disconnect the power-supply cable connector from the power supply. 7. Slide the power supply out of the chassis.086 086 / CHAPTER 17: POWER SUPPLY Replacing the Power Supply 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Replace the power supply in the chassis and partially slide it towards the front of the computer. 3. Connect the power-supply cable connector to the power supply. 4. Slide the power supply completely into the chassis. 5. Push the power-supply handle inwards to lock it. 6. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 7. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 8. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 18: BATTERY 087 087 / CHAPTER 18: BATTERY CHAPTER 18: BATTERY088 088 / CHAPTER 18: BATTERY Battery WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).089 089 / CHAPTER 18: BATTERY 1 1 battery-release lever Removing the Coin-Cell Battery 1. Record all the screens in system setup (see “System Setup” on page 93) so that you can restore the correct settings after the new battery has been installed. 2. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 3. Lift the release panel and open the left side-panel. 4. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 5. Locate the battery socket (see “System Board Components” on page 11). CAUTION: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 6. Press the battery-release lever to remove the battery. 090 090 / CHAPTER 18: BATTERY Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the new battery (CR2032) into the socket with the side labeled “+” facing up, and press the battery into place. 3. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 4. Close the left-side panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. 6. Enter system setup (see “Entering System Setup” on page 95) and restore the settings you recorded before removing the battery.091 091 / CHAPTER 18: BATTERY 1 2 1 theater-lighting batteries (2) 2 theater-lighting batterycompartment door Removing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Lift the release panel and open the left side-panel. 3. Open the theater-lighting battery-compartment door. 4. Remove the two theater-lighting batteries.092 092 / CHAPTER 18: BATTERY Replacing the Theater-Lighting Batteries 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Insert the two new batteries (rechargeable AA, NiMH type) in the theaterlighting battery compartment. 3. Close the theater-lighting battery-compartment door. 4. Close the left side-panel. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.CHAPTER 19: SYSTEM SETUP 093 093 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP CHAPTER 19: SYSTEM SETUP094 094 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP System Setup WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the side panel(s). WARNING: Do not operate your equipment with any cover(s) (including side panels, bezels, filler brackets, front-panel inserts, etc.) removed. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™ is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).095 095 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Entering System Setup 1. Turn on (or restart) your computer. 2. While your computer is booting, press immediately before the operating system logo appears to access System Setup. NOTE: If an error occurs during POST (Power On Self Test), press when the prompt appears to enter System Setup. NOTE If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop, then shut down your desktop and try again. NOTE: Keyboard failure may result when a key on the keyboard is held down for extended periods of time. To avoid possible keyboard failure, press and release in even intervals until the System Setup screen appears. System Setup Screens The System Setup window displays current or changeable configuration information for your computer. Key functions appear at the bottom of the System Setup window and lists keys and their functions within the active field. Overview Use System Setup to: • Change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your desktop. • Set or change a user-selectable option such as the user password. • View the installed amount of memory or set the type of hard drive installed. Before you use System Setup, it is recommended that you write down the current System Setup information for future reference. CAUTION: Do not change the settings in System Setup unless you are an expert computer user. Certain changes can cause your computer to work incorrectly.096 096 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP System Information CPU Speed Displays the processor speed. Current QPI Speed Displays the QPI speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Standard CMOS Features System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. System Date (mm:dd:yy) Displays the current date. SATA 1 Displays the SATA 1 drive integrated in your computer. SATA 2 Displays the SATA 2 drive integrated in your computer. SATA 3 Displays the SATA 3 drive integrated in your computer. SATA 4 Displays the SATA 4 drive integrated in your computer. SATA 5 Displays the SATA 5 drive integrated in your computer. SATA 6 Displays the SATA 6 drive integrated in your computer. SATA 7 Displays the SATA 7 drive integrated in your computer. SATA 8 Displays the SATA 8 drive integrated in your computer. System Setup Options NOTE: The items listed in this section may or may not appear exactly as listed depending on your computer model and installed devices. System Information Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version, number, and date information. Input Service Tag Allows you to input the service tag. Service Tag Displays the service tag of the computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. Memory Installed Displays the amount of memory installed in your computer. Memory Available Displays the amount of memory available in your computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU ID/uCode ID Displays the processor ID.097 097 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Boot Configuration Features 1st Boot Device Displays the first boot device. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Hard Disk Drives Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority. CPU Configuration XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel ® Speedstep ® tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel ® C State Tech If enabled, C State: Processor idle is set to C2/C3/C4. Standard CMOS Features IDE Master Displays the IDE master drive integrated in your computer. IDE Slave Displays the IDE slave drive integrated in your computer. Wait For ‘F1’ If Error If enabled, the computer displays errors detected during POST. Press to continue. Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. ACPI APIC support Include ACPI APIC table pointer to RSDT pointer list. OptionRom Display Screen Set display mode for Raid Option Rom screen. (Hide; Display) CD/DVD Drives Sets the CD/DVD drive boot priority.098 098 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Remote Wakeup Sets the system to wake up from an onboard LAN, PCIE-X1 LAN card, or a PCI LAN card. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Frequency/Voltage Control CPU Speed Displays the current processor speed. Memory Speed Displays the current memory speed. Current QPI Speed Displays current QPI Speed. QPI Frequency Allows you to change the QPI frequency. Memory Ratio Allows you to change the memory ratio. Integrated Devices USB Functions Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Controller Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard IEEE1394 Controller Allows you to enable or disable the onboard IEEE1394 controller. LAN1 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN1 controller. LAN1 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. LAN2 BCM5784 Device Allows you to enable or disable the onboard LAN2 controller. LAN2 Option ROM Allows you to enable or disable the network controller’s boot option. JMicron 363 ATA Controller Allows you to enable or disable the onboard ATA controller. SiL3132 E-Sata Device Allows you to enable and disable the e-SATA controller. Configure SATA#1-6 as Allows you to configure the integrated hard drive controller to AHCI or RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out Allows you to set the wait time for SATA or CD/DVD in AHCI mode. 099 099 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Advance DRAM Configuration Submenu Memory-Z Opens submenu to display the SPD configuration for each memory module. Advanced Memory Settings Allows you to toggle to Manual mode and set all of the timing parameters. tCL Displays the Column Address Strobe Latency (editable in Manual Mode). tRCD Displays timing of RAS to CAS delay (editable in Manual Mode). tRP Displays timing of RAS Precharge (editable in Manual Mode). tRAS Displays timing of Row Address Strobe (editable in Manual Mode). tRFC Displays timing of Refresh to Archive/ Refresh cycle time (editable in Manual Mode). tWR Displays timing of Write Recover (editable in Manual Mode). tWTR Displays Write to Read Delay (editable in Manual Mode). Frequency/Voltage Control CPU Core (Non-Turbo) Ratio Displays the ratio between the processor core clock and the FSB frequency. Advance DRAM Configuration Allows you to access the Advance DRAM Configuration submenu Overclock Configuration Allows you to access the Overclock Configuration submenu Overvoltage Configuration Allows you to access the Overvoltage Configuration submenu Load Level 1 OC Setting Allows you to restore the Level 1 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Load Level 2 OC Setting Allows you to restore the Level 2 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor). Load Level 3 OC Setting Allows you to restore the Level 3 overclocking settings that were shipped from the factory (only displayed with an XE processor).0100 0100 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Overclock Configuration Submenu Turbo Mode TDP Limit Override Allows you to program the power thresholds for the processor while in turbo mode. Overvoltage Configuration Submenu CPU Temperature Sensor Displays the processor temperature in Celsius and Fahrenheit. VCore Displays processor core voltage. Dynamic CPU VCore Offset Processor core voltage offset. DDR3 Memory Voltage Adjust the DDR3 memory voltage. IOH Voltage Adjust the IOH voltage. QPI and Uncore Voltage Adjust QPI and uncore voltage. Advance DRAM Configuration Submenu tRRD Displays RAS to RAS delay (editable in Manual Mode). tRTP Displays Read to Precharge Command Delay (editable in Manual Mode). 1T/2T Timing Displays the Command Rate (editable in Manual Mode). Overclock Configuration Submenu Adjust CPU BClk (MHz) Allows you to adjust BClk of processor. Spread Spectrum Enable/Disable Spread Spectrum Modulation. Adjust PCI Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI Frequency. Adjust PCI-E Frequency (MHz) Allows you to adjust PCI-E Frequency. Intel® Turbo Mode tech If enabled, allows processor to run at faster frequencies than marked. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit Limit ratio for cores 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override Allows you to program the current thresholds for the processor while in turbo mode.0101 0101 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP BIOS Security Features Change Supervisor Password Allows you to set or change the supervisor password. Change User Password Allows you to set or change the user password. You cannot use the user password to make change to the BIOS settings. Exit Exit Options Provides options to Save Changes and Exit, Discard Changes and Exit, and Load Optimal Defaults.0102 0102 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP Clearing CMOS Settings NOTE: This procedure does not clear or reset system and setup passwords. 1. Follow the instructions in “Before You Begin” on page 6. 2. Remove the left side-panel (see “Removing the Left Side-Panel” on page 15). 3. Remove the PCI shroud (see “Removing the PCI Shroud“ on page 22). 4. Locate the 3-pin CMOS reset jumper on the system board (see “System Board Components” on page 11). 5. Remove the jumper plug from the CMOS reset jumper pins 1 and 2. 6. Place the jumper plug on the CMOS reset jumper pins 2 and 3 and wait for approximately five seconds. 7. Remove the jumper plug and replace it on the CMOS reset jumper pins 1 and 2. 8. Replace the PCI shroud (see “Replacing the PCI Shroud” on page 22). 9. Replace the left side-panel (see “Replacing the Left Side-Panel” on page 15). 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and then turn them on.0103 0103 / CHAPTER 19: SYSTEM SETUP – If you do not have your computer’s Service Tag: a. Click Select Your Product Model in the Select Your Entry Method list. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e. Click Confirm. 6. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 7. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 8. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 9. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 10. Double-click the file icon on the desktop and follow the procedures that appear on the screen. Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Visit support.dell.com. 3. Select your country and language. 4. Click Drivers & Downloads. 5. Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label next to the FlexBay. – If you have your computer’s Service Tag: a. Click Enter a Service Tag. b. Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 6. 01 01 / ALIENWARE® MANUEL DE L’ORDINATEUR DE BUREAU02 02 / Le contenu du présent document est sujet à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo AlienHead sont des marques ou des marques déposées de Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel et SpeedStep sont des marques déposées et Core est une marque de Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : D0IX Type : D0IX001 N/P : N272R Rév : A00 Août 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . 6 Avant de configurer votre ordinateur de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Connecter l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Branchez le clavier et la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Branchez le câble d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU . . . . . . . .13 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Bouton de rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Vue de dessus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . 22 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU. . . . . . . . . . 23 Centre de contrôle Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Travail avec RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Ouverture et fermeture du panneau latéral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Vue interne de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . .40 Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension . . . . . . . . . . . . . 4404 04 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71INTRODUCTION 05 05 / Cher client Alienware, Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute performance. Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur ! Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme des points de référence synthétiques du niveau de performance. Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations. Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous avons apprécié le construire pour vous. Cordialement, Équipe Alienware INTRODUCTION INTRODUCTIONCHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 06 06 / CHAPTER 1: SETTING UP YOUR DESKTOP CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Documentation produit et supports La documentation qui accompagne votre ordinateur de bureau Alienware® est conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur. Consultez la documentation pour obtenir des informations techniques ou en savoir plus sur l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre ordinateur de bureau est mentionné dans certaines sections de la documentation et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre équipe de support technique est à votre disposition et prête à vous aider. Mise en place de votre ordinateur AVERTISSEMENT : ne placez pas l’ordinateur de bureau près d’un radiateur ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si tout votre ordinateur ou une partie de celui-ci est placé dans une armoire, veillez à ce qu’il soit convenablement ventilé. N’installez pas l’ordinateur dans un endroit humide ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne renverser aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. Lors de l’installation de votre ordinateur de bureau, assurez-vous que : • Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable. • Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas coincés entre l’ordinateur de bureau et un mur, ou tout autre objet. Avant de configurer votre ordinateur de bureau Félicitations ! Vous venez d’acquérir un Alienware® Area-51 ! Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au raccordement de votre nouvel ordinateur de bureau Commencez par ouvrir soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés. Avant de configurer votre ordinateur de bureau ou ses composants, assurez-vous qu’aucun élément n’a été endommagé pendant le transport. Reportez-vous à la facture jointe pour vérifier la présence de tous les éléments commandés. Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5 jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques éléments habituels à contrôler : • Ordinateur • Clé du CD Microsoft® située au dos de l’ordinateur • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés) • Manettes de jeu (si commandées) Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête Phillips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur.08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Type de connexion Ordinateur Câble Écran DVI à DVI (câble DVI) DVI à VGA (adaptateur DVI à VGA + câble VGA) HDMI à HDMI (câble HDMI) HDMI à DVI (adaptateur HDMI à DVI + câble DVI) DisplayPort à DisplayPort (câble DisplayPort) • Rien n’entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de l’ordinateur de bureau. • L’ordinateur de bureau dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes. Connecter l’écran Connectez l’écran à l’aide du connecteur situé sur la carte graphique de votre ordinateur. REMARQUE : un connecteur DVI, HDMI ou DisplayPort peut être disponible sur la carte graphique que vous avez achetée. Pour acheter l’adaptateur DVI à VGA, HDMI à DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Utilisez les câbles appropriés selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre écran. REMARQUE : lorsque vous connectez un seul écran, connectez-le à UN SEUL connecteur de votre ordinateur.09 09 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Branchez le clavier et la souris Branchez le câble réseau (optionnel)010 010 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Appuyez sur le bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton situé en haut de l’ordinateur. Branchez le câble d’alimentation AVERTISSEMENT : les connecteurs d’alimentation et multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement.011 011 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration d’une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la documentation qui l’accompagne. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil: Windows Vista® 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Assurez-vous que le sans-fil est activé sur votre ordinateur. 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de Microsoft Windows PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable. Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexion à Internet (optionnel) Configuration d’une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe et sur la prise téléphonique murale, avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service téléphonique cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions de la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 12.012 012 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Windows Vista ® Connexion à Internet vous aide à en trouver un. REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage→ Configurer une connexion ou un réseau→ Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre FAI. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. 013 013 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur de bureau ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses diverses CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE fonctions, et d’être rapidement opérationnel. VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR DESKTOP014 014 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Ce bouton s’allume pour indiquer que l’ordinateur est sous tension. La couleur du rebord du bouton indique l’état d’alimentation. • Éteint — l’ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou n’est pas alimenté. • Blanc fixe — l’ordinateur est sous tension. • Blanc clignotant — l’ordinateur est en mode Veille. 2 Lecteur optique — Lit ou enregistre des CD, des DVD et des disques Blu-ray. 3 Baies de lecteur optique (2) — Peut prendre en charge des lecteurs optiques supplémentaires (en option). 4 Alienhead • Area-51 Standard — Appuyez sur le Alienhead puis abaissez ou fermez manuellement le panneau des lecteurs. • Area-51 ALX — Appuyez sur le Alienhead pour abaisser ou fermer le panneau des lecteurs à l’aide du couvercle robotisé. Lorsque l’ordinateur est hors tension, appuyez sur le panneau des lecteurs pour l’abaisser. 5 Panneau des lecteurs — Recouvre le(s) lecteur(s) optique(s) ou les baies de lecteur optique. 6 Bouton d’éjection du lecteur optique — Éjecte le plateau du lecteur optique. Vue frontale 3 2 1 6 4 5015 015 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Emplacement pour verrou de sécurité — Permet de brancher sur l’ordinateur un câble de sécurité du commerce. REMARQUE : avant d’acheter un câble de sécurité, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour verrou de sécurité de votre ordinateur. 2 Connecteurs du panneau arrière — Permettent de connecter des périphériques USB, audio et autres aux connecteurs appropriés. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 16. 3 Logements pour carte d’extension — Permettent un accès aux connecteurs des cartes PCI et PCI express installées. 4 Connecteur d’alimentation — Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Loquet — Ferme ou ouvre l’emplacement du verrou de sécurité et verrouille ou libère le panneau d’éjection. Faites glisser le loquet vers la gauche pour accéder au verrou de sécurité et pour verrouiller le panneau d’éjection. Pour obtenir des informations sur le panneau latéral, reportez-vous à la section « Retrait et réinstallation du panneau latéral » à la page 38. Vue arrière 1 4 2 3 5016 016 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU 1 Connecteur de clavier PS/2 — Permet de connecter un clavier standard PS/2. 2 Connecteur S/PDIF optique — Permet de connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide d’un câbles optiques numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 3 Connecteurs USB 2.0 (6) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 4 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 5 Connecteurs audio — Permettent de connecter des haut-parleurs, un microphone et un casque. REMARQUE : pour plus d’informations sur les connecteurs audio, reportez-vous à la section « Branchement de haut-parleurs externes » à la page 20. 6 Connecteurs réseau (2) — Connectent l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande. 7 Connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des débits multimédias ultra-rapides, comme des caméras vidéo numériques. 8 Connecteur coaxial S/PDIF — Sert à connecter des amplificateurs, des haut-parleurs ou un téléviseur pour une sortie audio numérique à l’aide de câbles coaxiaux numériques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 9 Connecteur de souris PS/2 — Permet de connecter une souris standard PS/2. Connecteurs du panneau arrière 9 8 6 4 3 1 5 2 7017 017 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Vue de dessus Accès aux connecteurs du panneau supérieur Appuyez vers le bas sur le panneau supérieur pour accéder aux connecteurs du panneau supérieur. 1 1 Panneau supérieur Bouton de rétro-éclairage Sert à éclairer les connecteurs du panneau arrière. Cette lumière s’éteint automatiquement au bout de quelques secondes.018 018 / CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Connecteurs du panneau supérieur 1 2 3 4 5 1 Connecteurs USB 2.0 (3) — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 2 Connecteur eSATA — Permet de connecter des périphériques de stockage compatibles eSATA tels que des disques durs ou des lecteurs optiques externes. 3 IEEE 1394 — Permet de brancher des périphériques multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques. 4 Connecteur de casque — Permet de connecter un casque. REMARQUE : pour connecter un haut-parleur ou un système audio alimenté, utilisez le connecteur de sortie audio ou un des connecteurs S/PDIF situés à l’arrière de l’ordinateur. 5 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie.019 019 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Ce chapitre vous indique comment raccorder des périphériques optionnels à votre ordinateur de bureau pour améliorer votre expérience utilisateur audio, CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE visuelle et numérique. PÉRIPHÉRIQUES CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES020 020 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement de haut-parleurs externes Cinq connecteurs de sortie audio et un connecteur d’entrée audio sont intégrés à votre ordinateur Alienware. Les connecteurs de sortie audio produisent un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 7.1 (Surround). Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia. REMARQUE : sur les ordinateurs équipés d’une carte son, utilisez le connecteur de la carte. 1 2 3 6 5 4 1 Connecteur latéral pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs latéraux pour effet Surround gauche/droite. 2 Connecteur arrière pour effet Surround gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs arrière pour effet Surround gauche/droite. 3 Connecteur de centre/caisson de basses — Permet de connecter un haut-parleur centre/caisson de basse. 4 Connecteur ligne d’entrée — Permet de connecter des périphériques d’enregistrement ou de lecture tels qu’un microphone, un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope. 5 Connecteur avant ligne de sortie gauche/droite — Permet de connecter des haut-parleurs avant gauche/droite. 6 Connecteur de microphone — Permet de relier un microphone pour une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 021 021 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’imprimantes Branchement d’une imprimante Plug and Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le détectera et tentera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. 2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de terre. 3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 Connecteur jack stéréo — Ce type de connecteur doit se trouver sur la prise jack de votre casque. 2 Connecteur jack mono — Ce type de connecteur doit se trouver sur votre microphone.022 022 / CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES Branchement d’une imprimante non Plug and Play Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajouter une imprimante. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante. Branchement de périphériques USB Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre ordinateur. Microsoft Windows détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur. Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique IEEE 1394 dans le connecteur IEEE 1394 de votre ordinateur. Le système d’exploitation détectera automatiquement le périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre périphérique.023 023 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU CHAPTER 4: USING YOUR DESKTOP024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Contrôles thermiques Les contrôles thermiques vous permettent de contrôler la chaleur et l’aération de votre ordinateur en modifiant la vitesse du ventilateur et le comportement des entrées d’air situées au sommet de votre ordinateur. Travail avec RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID) est une configuration de stockage par disques qui permet d’accroître les performances ou la redondance des données. Il existe quatre niveaux de RAID de base, qui sont présentés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour de meilleures performances (rapidité du traitement). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour de meilleures performances et la tolérance des pannes. • Le niveau de RAID 10 est recommandé pour de meilleures performances et l’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie selon la configuration RAID. Centre de contrôle Alienware Le Centre de commande Alienware® , qui permet d’accéder au logiciel exclusif d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu. Au fur et à mesure de la mise sur le marché de nouveaux programmes, Alienware les télécharge directement dans le Centre de contrôle, ce qui vous permet de construire une bibliothèque d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Pour accéder au Centre de contrôle, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Alienware→ Centre de contrôle→ Centre de contrôle. AlienFX AlienFX vous permet de personnaliser le comportement des voyants de votre ordinateur. Vous pouvez affecter des comportements de voyants à des événements tels que la réception de nouveaux e-mails, le passage de l’ordinateur en mode Veille et l’ouverture d’une nouvelle application. AlienFusion AlienFusion vous donne accès aux commandes de gestion de l’alimentation de l’ordinateur Alienware pour optimiser les économies d’énergie.025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 ne permet aucune redondance. Par conséquent, la panne d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez régulièrement des sauvegardes pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la technique de segmentation des données pour permettre un taux rapide d’accès aux données. Le segmentation des données consiste à écrire les segments ou bandes consécutives de données séquentiellement à travers les lecteurs physiques de manière à créer un lecteur virtuel de grande taille. Cette technique permet à un des lecteurs de lire des données tandis que l’autre lecteur recherche le bloc suivant et le lit. RAID 0 Disque 0 Disque 1 RAID 0 utilise l’ensemble des capacités de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go sont combinés et forment un espace de 4 Go pour le stockage de données. REMARQUE : dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs installés dans la configuration. RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour optimiser l’intégrité des données. Lorsque des données sont écrites sur le lecteur principal, les données sont également dupliquées, ou mises en miroir, sur l’unité secondaire de la configuration. RAID 1 privilégie la redondance des données aux dépens des taux élevés d’accès aux données. RAID 1 Disque 0 Disque 1 Si une panne de lecteur survient, les opérations de lecture et écriture sont transférées au lecteur restant. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données du lecteur restant. REMARQUE : dans une configuration en RAID 1, la taille de la configuration égale la taille du plus petit lecteur installé dans la configuration.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU RAID 10 RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la segmentation des données sur des disques miroir. Il permet une vitesse élevée de transfert des données et la redondance totale des données. RAID 10 peut prendre en charge jusqu’à huit plages, et jusqu’à 32 disques physiques par plage. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3 RAID 5 Le niveau de RAID 5 utilise la parité des données. RAID 5 entrelace les données et la parité sur trois lecteurs ou plus. Cette technique permet la segmentation des données par octet et la correction des erreurs d’entrelacement (en faisant rouler la matrice des parités). Il en résulte d’excellentes performances et une bonne tolérance des pannes. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et écriture sont transférées aux lecteurs sains. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à l’aide des données de ces lecteurs. Les données étant dupliquées sur les lecteurs principal et supplémentaires, les quatre lecteurs de 120 Go offrent un espace de stockage des données collectif maximum de 360 Go. Disque 0 Disque 1 Disque 2 Disque 3027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sur les ordinateurs équipés du processeur Intel® Core™i7 Extreme Edition, les niveaux de surcadençage prédéfinis du BIOS permettent de surcadencer facilement l’ordinateur. Les options suivantes sont disponibles à la page Contrôle de la fréquence/tension de la Configuration du système : • Paramètre OC (SO) niveau 1 • Paramètre OC (SO) niveau 2 • Paramètre OC (SO) niveau 3 Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section «Configuration du BIOS » à la page 28. Réglage des performances basé sur le logiciel Des utilitaires tels que Intel Extreme Tuning Utility qui peuvent être préinstallés sur votre ordinateur, permettent d’en optimiser les performances. Pour des informations supplémentaires sur les options disponibles, reportezvous au fichier d’aide de cet utilitaire. Optimisation des performances Votre ordinateur a été configuré pour fonctionner de manière optimale avec de nombreuses applications. En fonction de la configuration choisie à l’achat, l’ordinateur peut avoir été surcadencé en usine pour vous offrir les meilleures performances possibles lorsqu’il utilise des applications gourmandes en ressources, notamment les jeux et le développement multimédia. PRÉCAUTION : le support technique vérifie le bon fonctionnement de l’ordinateur selon les paramètres définis en usine. Alienware n’offre pas de support technique pour les problèmes matériels ou logiciels survenant lors d’une utilisation en dehors de cette configuration d’usine. Réglage des performances selon la configuration du système PRÉCAUTION : le fonctionnement du processeur ou d’autres composants du système au-delà des paramètres prédéfinis dans le BIOS n’est pas recommandé. Ceci pourrait entraîner une instabilité du système, une durée de fonctionnement réduite ou des dommages permanents des composants.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration du BIOS Configuration système Les options de configuration système permettent de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur. • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • visualiser l’espace mémoire installé ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer ultérieurement. PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Accès à la configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Pendant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS. REMARQUE : en cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur , lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration système s’affiche. Écrans de configuration du système La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur. Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont indiquées.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Options de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés. REMARQUE : pour consulter les informations mises à jour de configuration du système, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Informations système Product Name (Nom du produit) Affiche le nom du produit. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS, son numéro et la date. Input Service Tag (Champ du numéro de service) Permet de saisir le numéro de service Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de votre ordinateur. Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire de votre ordinateur. Informations système Memory Installed (Mémoire installée) Affiche l’espace mémoire installé sur l’ordinateur. Memory Available (Mémoire disponible) Affiche l’espace mémoire disponible sur l’ordinateur. Memory Technology (Technologie de mémoire) Affiche le type de technologie de mémoire utilisée. Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire. CPU ID/uCode ID (ID de l’unité centrale ID/de l’uCode) Affiche l’ID du processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI. Cache L2 Affiche la taille du cache L2 du processeur. Cache L3 Affiche la taille du cache L3 du processeur.030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Fonctions CMOS standard System Time (hh:mm:ss) (Heure système) Affiche l’heure actuelle. System Date (mm:dd:yy) (Date du système mm:jj:aa) Affiche la date actuelle. SATA 1 Affiche le lecteur SATA 1 intégré à l’ordinateur. SATA 2 Affiche le lecteur SATA 2 intégré à l’ordinateur. SATA 3 Affiche le lecteur SATA 3 intégré à l’ordinateur. SATA 4 Affiche le lecteur SATA 4 intégré à l’ordinateur. SATA 5 Affiche le lecteur SATA 5 intégré à l’ordinateur. SATA 6 Affiche le lecteur SATA 6 intégré à l’ordinateur. SATA 7 Affiche le lecteur SATA 7 intégré à l’ordinateur. SATA 8 Affiche le lecteur SATA 8 intégré àl’ordinateur. IDE Master (IDE Maître) Affiche le lecteur IDE maître intégré à l’ordinateur. IDE Slave (IDE esclave) Affiche le lecteur IDE esclave intégré à l’ordinateur. Wait For ‘F1’ If Error (Attendre « F1 » si erreur) S’il est activé, l’ordinateur affiche les erreurs détectées au cours du POST. Appuyez sur pour continuer. Fonctions avancées du BIOS Bootup Num-Lock (Activ VerrNum) Active le VerrNum. ACPI APIC support (Support ACPI APIC) Inclut le pointeur ACPI APIC à la liste de pointeurs RSDT. OptionRom Display Screen (Affichage écran OptionRom) Définit le mode d’affichage de l’écran Raid Option Rom. (masquer ; afficher) CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/ DVD. Fonctions de configuration au démarrage 1st Boot Device (1er périphérique d’amorçage) Affiche le premier périphérique d’amorçage. 2nd Boot Device (2ème périphérique d’amorçage) Affiche le deuxième périphérique d’amorçage. Hard Disk Drives (Lecteurs de disque dur) Définit l’ordre d’amorçage des disques durs. Les éléments affichés sont dynamiquement mis à jour selon les disques durs détectés. CD/DVD Drives (Lecteurs de CD/ DVD) Définit l’ordre d’amorçage des lecteurs de CD/DVD.031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de l’UC XD Bit Capability (Capacité XD en bits) Active la capacité XD en bits pour permettre au processeur de distinguer les bits de code exécutables de ceux qui ne peuvent pas être exécutés. Intel ® Speedstep™ tech Si cette technologie est activée, la vitesse d’horloge et la tension nominale du processeur sont dynamiquement réglées selon la charge du processeur. Intel ® C State Tech Si cette technologie est activée, le paramètre C State : Processor idle (Processeur inactif) est défini sur C2/C3/C4. Périphériques intégrés USB Functions (Fonctions USB) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré. HD Audio Controller (Contrôleur audio DD) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Onboard IEEE1394 Controller (Contrôleur IEEE1394 intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur IEEE 1394 intégré. LAN1 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN1) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN1 intégré. Périphériques intégrés LAN1 Option ROM (ROM option LAN1) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. LAN2 BCM5784 Device (Périphérique BCM5784 LAN2) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN2 intégré. LAN2 Option ROM (ROM option LAN2) Permet d’activer ou de désactiver l’option d’amorçage de contrôleur réseau. JMicron 363 ATA Controller (Contrôleur ATA JMicron 363) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur ATA intégré. SiL3132 E-Sata Device (Périphériques E-Sata SiL3132) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur e-SATA. Configure SATA#1-6 as (Configurer SATA No 1-6 en tant que) Permet de configurer le contrôleur de disque dur intégré en tant que AHCI ou RAID. AHCI CD/DVD Boot Time out (Délai de démarrage CD/DVD AHCI) Permet de définir le délai d’attente SATA ou CD/DVD en mode AHCI. 032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Configuration de la gestion de l’alimentation Suspend Mode (Mode Suspendre) Définit le mode d’économie d’énergie de la fonction ACPI. AC Recovery (Restauration AC) Définit les actions de l’ordinateur à la restauration de l’alimentation. Remote Wakeup (Réveil à distance) Définit le réveil du système à partir d’une carte LAN, LAN PCIE-X1 ou PCI LAN intégrée. Auto Power On (Mise en route automatique) Permet à l’ordinateur de démarrer à une heure définie. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse actuelle de l’UC. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse actuelle de la mémoire. Current QPI Speed (Vitesse QPI actuelle) Affiche la vitesse QPI actuelle. QPI Frequency (Fréquence QPI) Permet de définir la fréquence QPI. Memory Ratio (Rapport mémoire) Permet de modifier le rapport mémoire. Frequency/Voltage Control (Contrôle de la fréquence/de la tension) CPU Core (Non-Turbo) Ratio (Rapport noyau UC non turbo) Affiche le rapport entre l’horloge du noyau du processeur et la fréquence FSB. Advance DRAM Configuration (Configuration DRAM avancée) Permet d’accéder au sous-menu de configuration DRAM avancée Overclock Configuration (Configuration surcadençage) Permet d’accéder au sous-menu de configuration du surcadençage Overvoltage Configuration (Configuration surtension) Permet d’accéder au sous-menu de la configuration de la surtension Load Level 1 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 1) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 1 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 2 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 2) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 2 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE. Load Level 3 OC Setting (Paramètre SO charge niveau 3) Permet de restaurer les paramètres de surcadençage de niveau 3 définis en usine. S’affiche uniquement en présence d’un processeur XE.033 033 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration avancée de la DRAM Memory-Z (Mémoire Z) Ouvre le sous-menu et affiche la configuration SPD de chaque module de mémoire. Advanced Memory Settings (Paramètres de mémoire avancés) Permet de basculer au mode Manuel et de définir tous les paramètres de temporisation. tCL Affiche le délai de signal d’échantillonnage d’adresses en colonnes (personnalisable en mode Manuel). tRCD Affiche la temporisation du délai RAS à CAS (personnalisable en mode Manuel). tRP Affiche la temporisation du délai de précharge RAS (personnalisable en mode Manuel). tRAS Affiche la temporisation du délai de signal d’échantillonnage d’adresses en lignes (personnalisable en mode Manuel). tRFC Affiche la temporisation du cycle de rafraîchissement archives/ rafraîchissement (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration avancée de la DRAM tWR Affiche la temporisation du délai de récupération écriture (personnalisable en mode Manuel). tWTR Affiche le délai d’écriture à lecture (personnalisable en mode Manuel). tRRD Affiche le délai RAS à RAS (personnalisable en mode Manuel). tRTP Affiche le délai de la commande lecture à précharge (personnalisable en mode Manuel). 1T/2T Timing (Délai 1T/2T) Affiche le taux de commande (personnalisable en mode Manuel). Sous-menu de configuration du surcadençage Adjust CPU BClk (MHz) (Régler BClk UC) Permet de régler le BClk du processeur. Spread Spectrum (Spectre étendu) Active/désactive la modulation de spectre étendu. Adjust PCI Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI) Permet de régler la fréquence PCI. Adjust PCI-E Frequency (MHz) (Réglage de la fréquence PCI-E (MHz) Permet de régler la fréquence PCI-E.034 034 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU Sous-menu de configuration du surcadençage Intel® Turbo Mode tech Si cette technologie est activée, elle permet au processeur de fonctionner à des fréquences plus élevées que celles indiquées. [1-4] Core CPU Turbo Ratio Limit (Limite du rapport turbo des noyaux de l’UC 1-4) Rapport limite pour les noyaux 1-4. Turbo Mode TDC Limit Override (Écrasement de la limite TDC en mode Turbo) Permet de programmer les seuils actuels pour le processeur, en mode Turbo. Turbo Mode TDP Limit Override (Écrasement de la limite TDP en mode Turbo) Permet de programmer les seuils d’alimentation pour le processeur, en mode Turbo. Sous-menu de configuration de la surtension CPU Temperature Sensor (Capteur de température de l’UC) Affiche la température du processeur en Celsius et Fahrenheit. VCore Affiche la tension du noyau du processeur. Dynamic CPU VCore Offset (Décalage dynamique VCore de l’UC) Décalage de la tension du noyau du processeur. DDR3 Memory Voltage (Tension mémoire DDR3) Règle la tension de la mémoire DDR3. Sous-menu de configuration de la surtension IOH Voltage (Tension IOH) Règle la tension IOH. QPI and Uncore Voltage (Tension QPI et Uncore) Règle la tension QPI et Uncore. Fonctions de sécurité du BIOS Change Supervisor Password (Modifier le mot de passe superviseur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe superviseur. Change User Password (Modifier le mot de passe utilisateur) Permet de définir ou de modifier le mot de passe utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser le mot de passe utilisateur pour modifier la configuration du BIOS. Quitter Exit Options (Options Quitter) Fournit des options permettant d’enregistrer les modifications et de quitter, d’annuler les modifications et de quitter et de charger les paramètres optimaux par défaut.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement. Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour consulter les instructions d’installation de tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées d’instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL OR REPLACEMENT COMPONENTS036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur » de cette section. • Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de l’ordinateur de bureau PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter. L’ordinateur s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. Avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 36). PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Débranchez également de l’ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. 4. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte système. Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS» livré avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordezvous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Ouverture et fermeture du panneau latéral PRÉCAUTION : avant d’ouvrir le panneau latéral, débranchez le câble d’alimentation de votre ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. REMARQUE : vérifiez que tous les câbles de sécurité sont débranchés avant d’ouvrir le panneau d’éjection. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour dégager le panneau latéral. REMARQUE : l’éclairage cinéma s’allume automatiquement lorsque le panneau latéral est retiré. L’éclairage cinéma est alimenté par des batteries internes. REMARQUE : soulevez le panneau d’éjection vers la droite pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. Pour fermer le panneau latéral, appuyez-le contre le côté de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 1 2 1 panneau d’éjection 2 panneau latéral039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Vue interne de votre ordinateur 1 2 1 connecteurs de module de mémoire (3) 2 logements de carte d’extension (6)040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le(s) module(s) de mémoire : 1. Alignez l’encoche au bas du module de mémoire sur la languette du connecteur de module de mémoire. 1 2 3 5 4 1 connecteur du module de mémoire 4 clips de fixation (2) 2 languette5 5 module de mémoire 3 encoche PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le tout droit dans le connecteur de module de mémoire en appliquant une pression égale sur ses deux extrémités. Retrait et réinstallation du/des module(s) de mémoire 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Localisez les connecteurs de module de mémoire de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). PRÉCAUTION : le(s) module(s) de mémoire peu(ven)t surchauffer en cours de fonctionnement. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : pour un accès plus aisé au(x) module(s) de mémoire, retirez la carte graphique si elle est de pleine longueur. 4. Écartez les clips de fixation situés de chaque côté du connecteur de module de mémoire. 5. Soulevez le module de mémoire pour le détacher du connecteur de module de mémoire. Si vous éprouvez des difficultés à le retirer, faites-le jouer avec précaution d’avant en arrière pour le détacher du connecteur de module de mémoire.041 041 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Au démarrage, l’ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer l’espace mémoire installé sur l’ordinateur : Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance. Windows® 7 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 2. Insérez le module de mémoire dans le connecteur de module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas. 3. Si vous l’insérez correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module de mémoire. 4. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 5. Connectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes à l’ordinateur. 6. Mettez l’ordinateur sous tension.042 042 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 3. Appuyez sur les deux languettes de retenue simultanément et faites glisser le disque dur vers le haut pour l’extraire de l’ordinateur. 1 2 1 pattes de dégagement (2) 2 disque dur Retrait et réinstallation du/des disque(s) dur(s) 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Soulevez le panneau d’éjection pour ouvrir le panneau latéral du côté droit. 2 1 1 panneau latéral 2 panneau d’éjection043 043 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Pour réinstaller le disque dur : 1. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre nouveau disque dur et assurez-vous qu’il est configuré pour votre ordinateur. 2. Faites glisser le nouveau disque dur dans la baie et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Fermez le panneau latéral du côté droit. 4. Reconnectez le câble d’alimentation et tous les périphériques externes de l’ordinateur. 5. Mettez l’ordinateur sous tension.044 044 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT Retrait et réinstallation de la/des carte(s) d’extension 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 36. 2. Ouvrez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 3. Appuyez sur le bouton du carénage pour libérer celui-ci et faites-le pivoter pour le détacher de l’ordinateur. 4. Localisez la carte d’extension de la carte système (reportez-vous à la section « Vue interne de votre ordinateur » à la page 39). 5. Débranchez tous les câbles connectés à la carte (le cas échéant). 6. Retirez la carte. S’il s’agit d’une carte PCI ou PCI Express x1, saisissez la carte par ses coins supérieurs et retirez-la de son connecteur. S’il s’agit d’une carte PCI Express x16, appuyez sur le dispositif d’éjection du connecteur de carte tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis retirez la carte de son connecteur. 1 3 2 1 carte d’extension 3 carénage 2 bouton du carénage045 045 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 2 3 1 1 carte PCI Express x16 3 connecteur PCI Express x16 2 dispositif d’éjection REMARQUE : si vous n’allez pas réinstaller une carte, installez une plaque de recouvrement dans le logement de carte vide. Pour réinstaller la carte : 1. Retirez la plaque de recouvrement pour dégager le logement de carte (le cas échéant). 2. Pour des informations sur la configuration, la personnalisation et les connexions internes de la carte, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte. 3. Alignez la carte sur le connecteur de la carte système. 4. Placez la carte dans son connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous que la carte est correctement installée dans son connecteur. Si vous installez une carte PCI Express dans un connecteur x16, appuyez sur le dispositif d’éjection et placez la carte dans le connecteur. 5. Connectez tous les câbles qui doivent l’être à la carte (le cas échéant). 6. Appuyez sur le carénage pour l’enclencher. 7. Fermez le panneau latéral (reportez-vous à la section « Ouverture et fermeture du panneau latéral » à la page 38). 8. Connectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés à leur prise secteur, puis mettez-les sous tension. 046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de numérotation, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de votre ordinateur, gardez à l’esprit les consignes de sécurité suivantes : • Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels. • Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur. Points à contrôler avant le dépannage • Assurez-vous que le câble d’alimentation, qui va de votre ordinateur à une prise secteur, est correctement raccordé. Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant). • Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont bien établies. • Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes d’installation ou de retrait ont été suivies. Astuces et conseils de base • L’ordinateur ne s’allume pas : votre ordinateur est-il bien branché à une prise électrique qui fonctionne ? Si l’ordinateur est branché à une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien. • Connexions : vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de faux contact. • Économies d’énergie : assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en mode Veille ou Veille prolongée, en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation passe du bleu à éteint en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et conservez des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD. • Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, utilisez les programmes fournis avec votre système d’exploitation, ou achetez-en d’autres plus puissants. • Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe. 048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE • Si vous recevez des codes d’erreur lors de l’évaluation du système avant démarrage, notez-les et contactez Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message suivant apparaît sur votre écran. « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended) ». (Souhaitez-vous exécuter les tests mémoire restants ? Ce processus prendra 30 minutes ou plus. Voulez-vous poursuivre ? (Recommandé)). 5. Appuyez sur pour continuer si vous avez un problème de mémoire, sinon appuyez sur pour quitter les tests PSA. Le message suivant apparaît à l’écran. « Pre-boot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your computer ». (Évaluation du système avant amorçage terminée. Aucune partition d’utilitaire de diagnostic identifiée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre ordinateur). 6. Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur. • Si un message d’erreur s’affiche, notez le message exact avant de contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la résolution du problème. • En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation du programme. Outils de diagnostic logiciel Évaluation du système avant démarrage (PSA) L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Pour appeler PSA : 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage. 3. Sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur . 4. Au cours de l’évaluation, répondez aux questions qui apparaissent à l’écran. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal des diagnostics Alienware. 8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Alienware® Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Alienware, lancez les diagnostics Alienware. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. REMARQUE : le CD/DVD Support contient les pilotes de votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Démarrez les diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support. Démarrage des diagnostics Alienware à partir du CD/DVD Support 1. Insérez le CD/DVD Support. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray Disc™ L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur • Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Essayez avec un autre disque. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre. • Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés. Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’elle est correcte ; reportez-vous à la documentation qui peut être livrée avec votre lecteur. AVERTISSEMENT : avant d’intervenir sur votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » expédié avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance. • Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés au lecteur et au connecteur SATA de votre carte système ou de votre carte de contrôleur (reportez-vous au Manuel de maintenance). Un CD audio ne produit aucun son • Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec l’étiquette vers le haut. • Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant. • Assurez-vous que la sourdine n’est pas sélectionnée. • Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs audio. • Nettoyez le CD. • Si l’ordinateur dispose de deux lecteurs de CD, essayez l’autre lecteur audio. • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc • Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. • Nettoyez le disque. • Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray Disc qui vous a été fourni. • Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. 051 051 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s’affiche AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Ordinateur L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST) : Le POST de l’ordinateur (Power On Self Test) vérifie que tout le matériel fonctionne correctement avant de poursuivre le processus d’amorçage. Si l’ordinateur réussit le POST, le démarrage se poursuit normalement. Toutefois, si l’ordinateur échoue au POST, il émet une série de bips au cours du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Les codes sonores suivants vous aideront à le dépanner. Pour une assistance, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals. Code sonore Problème possible Un Panne possible de la carte mère - Échec de la somme de contrôle ROM du BIOS Deux Aucune RAM détectée REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé le module de mémoire, assurez-vous qu’il est correctement enclenché. Trois Panne possible de la carte mère - Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec carte vidéo052 052 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Autres problèmes de logiciel Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer. Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres -publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage: • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. L’Assistant Compatibilité des programmes configure les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation non Windows XP. Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.053 053 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message d’erreur Unable to Locate Host (Impossible de localiser l’hôte): • Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. • Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide. Essayez une autre adresse Web. • Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. • Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques. La connexion Internet est lente Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés. • L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI. • Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique ne sont pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Exécutez les diagnostics PSA Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de disque dur Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) Windows Vista® ou Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.054 054 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Mémoire Erreurs de mémoire détectées au démarrage • Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Réinstallez les modules de mémoire (le cas échéant). Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Retrait et remise en place des modules de mémoire » à la page 40. • Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Clavier Le clavier ne répond pas Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches. Un caractère du clavier se répète • Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches. • Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis redémarrez l’ordinateur. Éclaboussures sur le clavier Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la garantie limitée.055 055 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Écran Si l’écran est vide L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie : Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou appuyez sur le bouton d’alimentation. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Si l’écran est difficile à lire Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista® 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2. Réglez la Résolution et les Paramètres de couleurs, selon le besoin. Windows® 7 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Affichage. 2. Réglez la Résolution et l’option Calibrate color (Étalonner les couleurs), selon le besoin. Souris La souris ne fonctionne pas • Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB de votre ordinateur. • Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris. • Redémarrez l’ordinateur. • Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel. • Réinstallez le pilote de périphérique.056 056 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Alimentation Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur ne s’allume pas • Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur, assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique, qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. • Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Imprimante L’imprimante ne s’allume pas • Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement raccordé à une prise secteur. • Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. L’imprimante n’imprime pas • Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. • Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il faut peut-être le remplacer. • Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne. • Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est sélectionnée dans la configuration de l’imprimante. • Réinstallez le pilote de l’imprimante.057 057 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes) Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension : Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône en forme de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise électrique : Assurez-vous que la prise fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics PSA REMARQUE : le volume de certains lecteurs annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Vérifiez que vous n’avez pas baissé ou éteint le son du lecteur. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu • Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est bien raccordé. • Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.058 058 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Votre ordinateur est livré avec les supports suivants : • CD ou DVD de restauration — Contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD ou DVD Support — Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com. • Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) — Contient l’image de restauration AlienRespawn. REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou Dell DataSafe Local. CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY059 059 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de restauration qui permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsque cet utilitaire est utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc. À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous permet de rétablir les paramètres par défaut (usine) de l’ordinateur, sans perdre définitivement vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support technique Alienware (reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 70). Utilisation d’AlienRespawn v2.0 1. Retirez tout CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant cinq secondes, avant de charger Windows. Appuyez sur à l’invite. 3. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de poursuivre.060 060 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après la restauration. Restauration avancée Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la plupart des problèmes d’ordre logiciel. Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données. Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés. Options de restauration REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la restauration. AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous. Restauration du système Microsoft Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du système d’exploitation. Elle permet une restauration via la fonction Restauration du système même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.061 061 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Restauration du système usine Cette option concerne une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformate complètement votre disque dur et ramène votre ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du système : l’état d’origine de toute la configuration est rétabli, ce qui permet de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes afin d’éviter une ré-infection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront supprimées. Protection par mot de passe Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et qu’il est accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe a été incluse pour votre sécurité. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous. PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, comme décrit dans « Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 » à la page 62. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings (Paramètres Respawn). 3. L’application Respawn Settings s’ouvre. • Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois, saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer). 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d’AlienRespawn v2.0 » à la page 62.062 062 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME • Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous serez invité à choisir l’exécution du processus de restauration depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Dell DataSafe Local Backup Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur. Cette application permet de : • Restaurer des fichiers et des dossiers • Ramener le disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données personnels existants Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des tâches. 2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance de disque dur. Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vérifiez que votre ordinateur est défini pour démarrer à partir du lecteur optique (reportez-vous à la section « Configuration au démarrage » à la page 30). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de restauration complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.063 063 / CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME Pour restaurer des données : 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple, un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire installé récemment. REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble d’alimentation. 3. Mettez l’ordinateur sous tension. 4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery DataSafe Options (Restauration d’image usine Dell et Option DataSafe) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus, en fonction de la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez l’article 353560 de la base de connaissances sur le site de support technique Dell à l’adresse support.dell.com.064 064 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître les caractéristiques plus en détail, reportez-vous à la section Comprehensive Specifications (Caractéristiques complètes) sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals. CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS065 065 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Modèle de l’ordinateur Alienware Area-51 Dimensions Largeur 249 mm (9,8 pouces) Profondeur 635 mm (25 pouces) Hauteur 557,6 mm (22 pouces) (entrées d’air supérieures fermées) 595,5 mm (23,4 pouces) (entrées d’air supérieures ouvertes) 15,4 mm (0,6 pouces) (plus de hauteur avec pied arrière sorti) Poids (minimum) 31,7 kg (70 livres) REMARQUE : le poids de votre ordinateur varie selon la configuration commandée et les fluctuations de fabrication. Processeur et jeu de puces système Processeur Intel® Core ™ i7 Jeu de puces du système Intel X58 Express Mémoire Connecteurs trois logements DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Capacités 2 Go et 4 Go Types de mémoire DDR3 et DDR3-XMP Minimum 6 Go Maximum 12 Go Connecteurs du panneau arrière IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches Carte réseau deux connecteurs RJ45 10/100/1000 Mb/s USB six connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches eSATA un connecteur eSATA à 4 broches S/PDIF un connecteur optique et un connecteur de sortie coaxial PS/2 deux connecteurs PS/2 à 6 broches Audio Ligne de sortie canal 7.1, microphone stéréo et connecteurs d’entrée de ligne stéréo Logements d’extension huit logements d’extension pleine hauteur à six connecteurs physiques de logement d’extension sur la carte système066 066 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Connecteurs du panneau supérieur IEEE 1394 un connecteur série à 6 broches USB trois connecteurs conformes USB 2.0 à quatre broches Audio connecteurs de casque et de microphone stéréo eSATA un connecteur eSATA à 4 broches Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans-fil (optionnel) Technologie sans fil WiFi/Bluetooth Lecteurs Accessibles de l’extérieur combo de trois baies de lecteur de 5,25 pouces pour Blu-ray Disc ™ , combo graveur de Blu-ray Disc, DVD+/-RW ou DVD une baie de 3,5 pouces pour lecteur de carte multimédia Accessibles de l’intérieur six baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA-II Bus d’extension PCI : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 124 broches PCI Express x1 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 36 broches PCI Express x16 : Connecteurs deux Taille de connecteur connecteurs à 164 broches Lignes 16 PCI Express x16 : Connecteur un Taille de connecteur connecteur à 164 broches Lignes 4067 067 / CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE Environnement de l’ordinateur Chocs maximaux (mesurés avec le disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 G pour 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) À l’arrêt 50 G pour 26 ms avec un changement de vitesse de 320 po/s (813 cm/s) Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou inférieur comme défini par la norme ISA-S71.04-1985 Alimentation Tension CA 100-240 V, 50-60 Hz REMARQUE : pour des informations sur les paramètres de tension, reportez-vous aux consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Environnement de l’ordinateur Plages de température : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –10 °C à 45 °C (14 °F à 113 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales (à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire qui simule l’environnement d’utilisation) : Fonctionnement 0,25 GRMS À l’arrêt 2,2 GRMS068 068 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur • Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation. • Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur. • Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD) Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée par l’électricité statique et les dommages causés sont généralement permanents. ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur • Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions apparaissant sur le produit et dans la documentation. • Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. • N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur. • Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable. • Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour faire fonctionner l’ordinateur. • Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation. • N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents. • Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement relié à la terre. • N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement reliée à la terre. • Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la rallonge.069 069 / ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Quand devez-vous contacter Alienware ? • Le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé. • Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur. • Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé. • L’ordinateur ne fonctionne pas normalement, bien que vous suiviez les instructions d’utilisation. Remplacement de composants ou d’accessoires • Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par Alienware. • Conservez tous les emballages originaux pour pouvoir retourner tout produit, le cas échéant. Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge. Vous pouvez limiter le risque de dommages par décharge électrostatique de la manière suivante : • Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. • Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur. • Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés. • Évitez de circuler lors du remplacement d’éléments à l’intérieur du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la température et l’humidité sont peu élevées. • Si vous devez retirer des cartes périphériques pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent la connexion à la carte système. Consignes générales de sécurité • Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre ordinateur peut provoquer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à craindre. Votre ordinateur se protège lui-même de la plupart des irrégularités de la source d’alimentation.070 070 / ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Les sites Web suivants vous permettent d’accéder au support technique Alienware : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits ; certains services peuvent donc ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/contactdell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES Cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 • Lorsque vous utilisez les cartes graphiques doubles NVIDIA GeForce GTX 295 dans une configuration Quad SLI, la sortie HDMI n’est pas prise en charge. REMARQUE : la sortie HDMI avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce GTX 295 n’est possible qu’avec une seule carte. • Lorsque Quad SLI est activée sur une carte graphique GeForce GTX 295, la qualité vidéo peut être optimisée à l’aide de la liaison double DVI. • Lorsque vous utilisez une seule carte graphique GeForce GTX 295 avec sortie HDMI et non DVI ou VGA, aucune image ne s’affiche pendant environ 30 secondes, le temps que Windows charge le pilote de l’écran. Pour des informations supplémentaires sur les fonctionnalités de la carte graphique NVIDIA GeForce GTX295, reportez-vous au site Web NVIDIA à l’adresse http://nvidia.custhelp.com/cgi-bin/nvidia.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_ faqid=2354.Imprimé en Chine. Imprimé sur du papier recyclé. 0N272RA00 www.dell.com support.dell.com Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II GUIDE D'UTILISATIONRemarques, avis et précautions Dans ce guide, certains blocs de texte sont accompagnés d'un icône et sont imprimés en caractères gras ou en italique. Ces blocs sont des remarques, des avis et des précautions utilisés comme suit : REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à utiliser votre système informatique au mieux. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’une situation qui, si elle n'est pas évitée, risque d'entraîner des blessures plus ou moins graves. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2001 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, PowerEdge, PowerVault et Dell OpenManage sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft, Windows, Windows NT et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens. Novembre 2001 Rév. A01 iii Préface Ce guide est conçu pour les utilisateurs de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Il peut être utilisé aussi bien par des débutants que par des utilisateurs de systèmes chevronnés désireux de connaître les caractéristiques et le fonctionnement de la DRAC II. Les chapitres et annexes sont divisés comme suit : • Le chapitre 1, « Présentation », fournit une présentation générale des caractéristiques de la DRAC II. • Le chapitre 2, « Installation de la DRAC II », explique comment installer la DRAC II. • Le chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II », explique comment configurer et utiliser une DRAC II. • Le chapitre 4, « Entretien et dépannage », explique les tâches de dépannage et d'entretien de base de la DRAC II. • L'annexe A, « Spécifications techniques », contient des références pour les utilisateurs souhaitant approfondir leurs connaissances sur la DRAC II. • L'annexe B, « Utilitaire Racconf », contient des informations sur la configuration de la DRAC II par le biais de l'utilitaire racconf. Autres documents utiles Outre ce Guide d'utilisation, la documentation suivante est fournie avec votre système : • Le Guide d'installation et de dépannage de votre système, qui fournit des informations détaillées sur votre système ainsi que sur les procédures de retrait et de remplacement de ses pièces. • Le Guide d'utilisation de votre système, qui fournit des informations générales sur votre système. • Le document intitulé Informations sur le système, livré avec le système. • La documentation de votre logiciel de gestion de systèmes.iv Conventions typographiques La liste suivante définit (si nécessaire) et illustre les conventions typographiques utilisées comme aides visuelles pour l’identification des éléments particuliers du texte de ce document : • Les libellés de touches, les marques qui apparaissent sur les touches du clavier, sont présentés entre parenthèses angulaires (< et >). Exemple : • Les combinaisons de touches sont des séries de touches sur lesquelles il faut appuyer en même temps (sauf indication contraire) pour effectuer une seule fonction. Exemple : • Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules pour référence seulement et ne doivent pas être tapées. Exemple : « Utilisez la commande format pour . . . . » En revanche, les commandes présentées en police de caractères Courier New font partie d'une instruction et doivent être tapées. Exemple : « Tapez format a: pour formater la disquette dans le lecteur A ». • Les noms de fichiers et noms de répertoires sont présentés en caractères gras minuscules. Exemples : autoexec.bat et c:\windows • Les lignes de syntaxe consistent en une commande accompagnée de tous ses paramètres possibles. Les commandes sont présentées en caractères gras minuscules ; les paramètres variables (ceux pour lesquels vous spécifiez une valeur) sont en italiques minuscules ; les paramètres constants sont présentés en caractères gras minuscules. Les crochets indiquent les éléments facultatifs. Exemple : del [lecteur:] [voie] nom_de_fichier [/p] • Les lignes de commande consistent en une commande qui peut être accompagnée d'un ou de plusieurs de ses paramètres possibles. Les lignes de commande sont présentées en police de caractères Courier New. Exemple : del c:\monfichier.docv • Le texte à l'écran est le texte qui apparaît sur l'écran de votre moniteur. Il peut s'agir d'un message du système, par exemple, ou du texte que vous devez taper pour formuler une commande (appelée ligne de commande). Le texte à l'écran est présenté en police de caractères Courier New. Exemple : Le message suivant apparaît à l’écran : No boot device available Exemple : « Tapez md c:\programs et appuyez sur ». • Les variables sont des espaces réservés auxquels vous substituez une valeur. Elles sont présentées en italique. Exemple : DIMM_x (où x représente la désignation du support de DIMM).vivii Table des matières Chapitre 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Kit de DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Fonctions de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Configurations prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes matérielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Plate-formes de systèmes d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Besoins en BIOS, en ESM et en BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Impératifs d'instrumentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4 Compatibilité de versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Fonctionnement de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Modules logiciels de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système est opérationnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Lorsque le système n'est pas opérationnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 DRAC II Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Authentification des mots de passe cryptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Connexion valide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Capacités de connexion VT100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Chapitre 2 Installation de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Spécifications systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Mise à niveau du BIOS du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 Installation de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Installing the Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Installation rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Installation personnalisée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7viii Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 . . . . 2-8 Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Prise en charge de noyaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Installation personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Installation du micrologiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 Chapitre 3 Configuration et utilisation de la DRAC II. . . . . . . . . . 3-1 Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Ajout d'un administrateur DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 Configuration des propriétés de modem de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet . . . . . 3-7 Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console . . . . . . 3-9 Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . 3-10 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Utilisation de la DRAC II Web Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 Connexion au port série. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20 Redirection de console DRAC II sous NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 Connexion à la DRAC II par modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Informations sur le système manquantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23ix Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 . . . . . . 3-23 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Télémessagerie alphanumérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Test de la fonction de pager dans IT Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Accès à distance à la partition d'utilitaires du système. . . . . . . . . . . . . . 3-26 Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Plate-formes prenant en charge le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Démarrage du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Arrêt du RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Chapitre 4 Entretien et dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 Installation de la nouvelle batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Situations problématiques courantes et solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Messages d'alerte de la DRAC II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Retrait d'une DRAC II d'un système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Annexe A Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1 Annexe B Utilitaire Racconf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Options de la ligne de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1 Affichage par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2 /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4 /b — Affichage des informations sur la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /c — Configuration de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6 /d — Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7 /fi — Mise à niveau de micrologiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8 /h ou /? — Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /i — Informations diverses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9 /l — Condition de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10 /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion . . . . . . . . . . . . . B-10 /o — Restauration de la configuration par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11 /r — Réinitialisation logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /s — Désactivation de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-12 /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP. . . . . . . . . . B-12 /w — Écriture du fichier de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13 Fichier de configuration (racconf.ini) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14x AdminEntry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14 AlertTableConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17 AutoRecoveryConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DHCPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18 DialOutConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ESMConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19 ExtModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 ManagementStation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20 MiscConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-21 NetConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCCardModem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-22 PCIVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-23 PPPConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-24 RACTempConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-25 SNMPDest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-26 SnmpServerConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TerminalServerConfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 TCPIPConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-27 WallAdapterVoltConfig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-29 Glossaire Index Figures Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4 Tableaux Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-3. Compatibilité descendante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tableau 1-4. Modules logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6 Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Tableau 2-2. Fichiers installés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Tableau A-1. Spécifications techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1support.dell.com Présentation 1-1 C H A P I T R E 1 Présentation La DRAC II (Dell OpenManage™ Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) est une carte de gestion de système en option qui fournit des capacités de gestion à distance pour les systèmes Dell™ PowerEdge™. La DRAC II permet aux administrateurs système de gérer et de surveiller un système PowerEdge par l'intermédiaire d'une connexion par modem ou par réseau même lorsque le système lui-même ne fonctionne pas. Kit de DRAC II Le kit de la DRAC II contient : • Le matériel de la DRAC II • Une disquette flash micrologicielle de DRAC II, version 2.4 ou ultérieure • Un adaptateur et un câble d'alimentation externes (dans les pays où ils sont homologués) • Un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale de cartes mémoire d'ordinateurs]) en option • Le CD Dell OpenManage Server Assistant • Le CD Dell OpenManage Systems Management • Le CD Documentation Fonctions de la DRAC II La DRAC II offre une solution matérielle et logicielle complète aux difficultés posées par la gestion à distance de systèmes. L'une des principales fonctions de la DRAC II est de permettre aux administrateurs d'accéder à distance à un système hors service et de le rendre opérationnel aussi vite que possible. La DRAC II envoie un avertissement lorsque le système est hors service et permet un accès total à ce dernier. De plus, la DRAC II tient un journal des causes probables de l'arrêt brutal du système et sauvegarde l'affichage de la panne en cours.1-2 Guide d'utilisation La DRAC II est une carte PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) équipée de son propre microprocesseur et de sa propre mémoire. La carte est alimentée par le système lorsque le système est alimenté ou elle peut fonctionner sur son module de batterie intégré. De plus, un adaptateur d'alimentation externe est fourni pour que la DRAC II puisse rester alimentée lorsque le système est éteint. La DRAC II peut alerter les administrateurs système des pannes imminentes d'un système. En communiquant avec le matériel de gestion de système intégré au système, elle peut émettre des avertissements ou des erreurs concernant les tensions, les températures et les vitesses de ventilateur. Les fonctions de la DRAC II comprennent : • L'accès distant par l'intermédiaire d'une connexion réseau 10Base-T, d'un modem ou d'un port série RS232 • La capacité d'effectuer une redirection intégrale de console (textes ou graphiques), y compris celle du clavier et de la souris • La capacité d'alerter un administrateur en cas de panne du système • Les alertes peuvent être communiquées en composant le numéro d'une station de gestion, en envoyant un message à un pager numérique ou alphanumérique, ou encore en envoyant une interruption SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) par l'intermédiaire de la connexion réseau • La surveillance de la santé du système comprenant des informations sur les tensions, les températures et l'état du ventilateur du système en communiquant avec le matériel ESM (Embedded System Management [Gestion de système intégrée]) • Des capacités de gestion hors bande • La capacité d'afficher les journaux des événements système et les codes POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) • La capacité d'effectuer un arrêt puis de restaurer et de contrôler l'alimentation du système à partir d'une console à distance • Une interface bus conforme à PCI 2.1 • Un fonctionnement sur batterie pendant 30 minutes maximum en cas de panne de courant • Un adaptateur d'alimentation externe permettant à la DRAC II de continuer à fonctionner lorsque le système est éteint • Un support de modem PCMCIA pour le modem en option • Une gestion de la sécurité du niveau de mot de passe • L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [Utilitaire de démarrage sur disquette à distance]) pour démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion • Un accès à la DRAC II par l'Internetsupport.dell.com Présentation 1-3 Configurations prises en charge Les sections suivantes comprennent le matériel, les systèmes d'exploitation et le BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]), l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]) et les spécifications du BMC (Base Management Controller [contrôleur de gestion de base]) prise en charge par la DRAC II. Plate-formes matérielles Les plates-formes matérielles suivantes sont prises en charge par la DRAC II : PowerEdge : 300, 1300, 1400, 2300, 2400, 2450, 2500, 2550, 4300, 4350, 4400, 6300, 6350, 6400, 6450 et 8450 Plate-formes de systèmes d'exploitation Les plates-formes de système d'exploitation suivantes sont prises en charge par la DRAC II : • Microsoft ® Windows ® NT 4.0, Service Pack 3 (SP3) ou ultérieur REMARQUE : Pour les clusters, la station de gestion et le nœud géré doivent avoir le même service pack. • Microsoft Windows ® 2000 Advanced Server, Service Pack 1 (SP1) • Novell ® NetWare ® 4.11 avec Support Pack 5 ou ultérieur, NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1 et NetWare 6.0 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : NetWare n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. • Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2 (la redirection de console ne prend en charge que le mode textuel) REMARQUE : Linux n'est pas pris en charge sur les plates-formes matérielles à vidéo AGP, y compris : les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. Besoins en BIOS, en ESM et en BMC Le tableau 1-1 illustre de façon détaillée les spécifications BIOS, ESM et BMC prises en charge par la DRAC II : Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMC PowerEdge 300 A00 ou ultérieure ESM pas pris en charge PowerEdge 1300 A02 ou ultérieur ESM pas pris en charge1-4 Guide d'utilisation Vérifiez le niveau de version du BIOS ou du micrologiciel de votre système pendant la procédure d'amorçage. Si la version n'est pas au niveau requis, vous devez effectuer une mise à jour à la version correcte. Vous pouvez trouver des instructions pour mettre à jour le BIOS et les révisions du micrologiciel de gestion du système pour tous les systèmes PowerEdge sur le site Web Dell | Support, à l'adresse support.dell.com. Impératifs d'instrumentation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si vous installez Dell OpenManage Server Agent 4.0 ou ultérieur, vous devez installer aussi le micrologiciel de la DRAC II version 2.4. Si le micrologiciel et le matériel ne correspondent pas, la DRAC II risque de mal fonctionner et d'affecter négativement la fonction de redirection de la console. Ne remplacez pas de matériel. Mettez à jour le micrologiciel de la DRAC II au niveau qui prend en charge la version du logiciel de ce nœud géré. Le tableau suivant établit la correspondance entre les versions de micrologiciel et les versions de logiciel de nœud géré. PowerEdge 1400 A01 ou ultérieur ESM pas pris en charge PowerEdge 2300 A05 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 2450 A00 ou ultérieur ESM 5.21 ou ultérieur PowerEdge 2500 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 2550 A00 ou ultérieur ESM 5.33 ou ultérieur PowerEdge 4300 A02 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4350 A04 ou ultérieur ESM 3.18 ou ultérieur PowerEdge 4400 A00 ou ultérieur ESM 3.14 ou ultérieur PowerEdge 6300 A03 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6350 A00 ou ultérieur ESM 3.17 ou ultérieur PowerEdge 6400 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 6450 A02 ou ultérieur ESM 5.26 ou ultérieur PowerEdge 8450 A00 ou ultérieur BMC 0.16 ou ultérieur Tableau 1-1. Spécifications BIOS, ESM et BMC (suite) Système PowerEdge Prise en charge de la version du BIOS Prise en charge de la version ESM/BMCsupport.dell.com Présentation 1-5 Compatibilité de versions Le Tableau 1-3 décrit la compatibilité de la version 2.4 du micrologiciel avec des versions antérieures. Tableau 1-2. Niveau du micrologiciel de la DRAC II et version correspondante du logiciel de nœud géré Version du micrologiciel de la DRAC II Version correspondante de HIP ou de Server Agent 2.0 HIP 3.5 2.1 HIP 3.5 2.2 HIP 3.5.1 2.2.1 HIP 3.5.2 2.2.2 HIP 3.5.2 avec le correctif Windows 2000 REMARQUE : Le correctif Windows 2000 pour HIP 3.5.2 peut être téléchargé à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. 2.3 Server Agent 4.0 ou ultérieur 2,4 Server Agent 4.0 ou ultérieur Tableau 1-3. Compatibilité descendante Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRAC 1.5 1.3 Non Oui DRA uniquement 2.0 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.1 1,4 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2 1.5, 1.5.1 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.2.1 1.5.2 Oui DRA uniquement Oui DRA uniquement 2.3 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.1 1,6 Oui DWC/DRA Oui DRA uniquement 2.3.2 - Oui DWC Non1-6 Guide d'utilisation Fonctionnement de la DRAC II La DRAC II est livrée avec des modules logiciels qui fournissent un ensemble de services spécifiques aux systèmes d'exploitation. Ces services font interface avec le matériel de la DRAC II pour permettre de réaliser des configurations intrabande et de rediriger la console vers la connexion hors-bande. Les sous-sections suivantes décrivent les modules logiciels utilisés avec la DRAC II. Modules logiciels de la DRAC II L'architecture logicielle de la DRAC II a été développée sur plusieurs modules logiciels indépendants fonctionnant sous un système d'exploitation spécifique. Les modules comprennent des pilotes de périphériques matériels, des services d'application, des services de gestion et des interfaces utilisateur. Le Tableau 1-4 résume les modules logiciels de la DRAC II. 2.3.3 - Oui DWC Non 2,4 - Oui DWC Non 2.4.1 - Oui DWC Non Tableau 1-4. Modules logiciels Module logiciel Description Pilotes de périphériques matériels Pilote de périphérique de la DRAC II sous les systèmes d'exploitation Windows NT, Windows 2000, NetWare et Red Hat Linux Service de redirection de console Service de capture graphique et service de souris virtuelle pour Windows NT et Windows 2000 ; mode texte pour NetWare et Linux Services de gestion Agent d'extension SNMP sous Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare et Linux Interface utilisateur DRAC II Web Console Serveur carnet d'adresses Comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP de la DRAC II pour Windows NT et Windows 2000 Tableau 1-3. Compatibilité descendante (suite) Station de gestion Nœud géré Version de DRAC II Web Console Version NNM SE (Network Node Manager Special Edition [Gestionnaire de nœud de réseau édition spéciale]) Micrologiciel version 2.4 et Server Agent 4.0 ou ultérieur DRACsupport.dell.com Présentation 1-7 Le Tableau 1-5 résume le logiciel Dell OpenManage requis pour utiliser la DRAC II. Les pilotes de périphériques permettent aux applications et autres services de système d'accéder au matériel de la DRAC II. Ces pilotes sont spécifiques aux systèmes d'exploitation. Le service de redirection de console de la DRAC II lui fournit le contenu des écrans graphiques qui doivent être envoyés à la console distante. Lorsque le système fonctionne en mode texte, le matériel de la DRAC II saisit automatiquement le contenu des écrans. REMARQUE : Le système distant effectuant le processus de redirection des graphiques, un certain pourcentage du temps imparti au microprocesseur est utilisé lorsque le processus a été activé. Dell vous recommande d'interrompre le processus de redirection de console dès qu'il devient superflu, de manière à permettre au système d'effectuer ses tâches normales. De plus, Dell vous recommande de faire fonctionner le système de gestion en mode graphique de faible résolution (ex. : 800 x 600) et utilisant 256 couleurs au maximum afin de minimiser l'ampleur de la tâche de redirection. Les services de gestion sont des services spécifiques aux systèmes d'exploitation qui prennent en charge les protocoles de gestion standard. En général, les systèmes de réseau d'entreprise sont exploités par une application de gestion. Cette application est basée sur certains standards de gestion tels que le SNMP. La gestion effectuée par l'intermédiaire de SNMP utilise le réseau intrabande. Le système de carnet d'adresses réside dans la station de gestion et comporte l'adresse/le numéro de téléphone IP (Internet Protocol [protocole Internet]) de la DRAC II. Ce module fonctionne sous Windows NT et Windows 2000. Tableau 1-5. Modules du logiciel Dell OpenManage Module logiciel Description Dell OpenManage IT Assistant Un programme de console de gestion de système installé sur la station de gestion pour configurer la DRAC II et fournir des services d'analyse et de gestion. Dell OpenManage Server Agent Un ensemble de services installés sur les systèmes du nœud géré pour surveiller la santé du système et avertir la console de l'éventualité d'un problème. DRAC II Une carte d'interface matérielle qui permet la gestion à distance de systèmes, recréant la console de gestion dans un système ou une station de travail externe et permettant à un administrateur d'accéder à un système par l'intermédiaire d'un modem, d'un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou d'un port RS232. 1-8 Guide d'utilisation DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les interfaces utilisateur de la DRAC II sont le Dell OpenManage IT Assistant pour la configuration intrabande et la DRAC II Web Console pour l'accès hors bande. IT Assistant est installé sur la console de gestion et est utilisé pour configurer la DRAC II. Dell OpenManage Server Agent doit être installé sur le nœud géré pour configurer la DRAC II avec IT Assistant. Lorsque le système est opérationnel Lorsque vous accédez à un système distant en utilisant la DRAC II, la DRAC II Web Console vous offre les options suivantes pour gérer le système : • La fenêtre System Health (Santé du système) affiche des informations telle la température ambiante de la DRAC II. Cette fenêtre énumère également le micrologiciel installé dans le système et la version du BIOS du système, ainsi que l'état de la batterie de la DRAC II, la tension de l'adaptateur mural et la tension du bus PCI. Le bouton Set Refresh (Définir l'actualisation) de cette fenêtre vous permet de régler la durée d'interrogation de la surveillance. • La fenêtre System Information (Informations sur le système) spécifie le système auquel vous accédez ainsi que la version du BIOS du système, la carte de base, le ou les microprocesseurs, les logements, les ports et le châssis. • La fenêtre Event Log (Journal d'événements) maintient un registre des événements du système à distance, des événements de la DRAC II et des journaux POST. • La fenêtre Remote Access (Accès à distance) comporte le service de redirection de la console, ce qui vous permet d'afficher l'écran du système distant. Depuis cette fenêtre, vous pouvez utiliser la souris et le clavier de la station de gestion pour effectuer des tâches de gestion telles qu'une réinitialisation du système, une mise hors tension, un cycle d'alimentation, une mise sous tension et un arrêt normal. Vous pouvez également utiliser une capture d'écran du système distant et stocker l'image en tant que fichier .bmp ou fichier .txt en mode texte uniquement. Lorsque le système n'est pas opérationnel Une fonction importante de la DRAC II est sa capacité d'avertir l'administrateur lorsqu'un système tombe en panne. Pour ce faire, la DRAC II envoie un avertissement en composant le numéro d'une station de gestion ou en envoyant un télémessage ou une interruption SNMP. Après avoir reçu l'alerte, l'administrateur peut se connecter à la DRAC II en utilisant l'application de la DRAC II Web Console et afficher le journal d'événements pour déterminer la nature du problème. La DRAC II Web Console se connecte à la DRAC II via le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de 10 Mb/s sur un réseau LAN / WAN (Local Area Network/Wide Area Network [réseau local/réseau étendu]) ou le modem PCMCIA en option qui se trouvent tous deux sur la DRAC II. La DRAC II capture également l'écran affiché lors de la panne pour que l'administrateur puisse analyser la cause. Pour redémarrer le système, l'administrateur peut effectuer un cycle d'alimentation ou une réinitialisation à distance et afficher le processus de démarrage.support.dell.com Présentation 1-9 De plus, la fonction RFB peut être utilisée pour démarrer le système à distance sur MS-DOS ® ou sur des disquettes de diagnostic pour le dépanner. DRAC II Protection Les sections suivantes décrivent les fonctions de protection de la DRAC II. Authentification des mots de passe cryptés La DRAC II prend en charge l'authentification de mots de passe cryptés pour les connexions via le NIC de la DRAC II sur des connexions commutées TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol [protocole de transmission de données / protocole Internet]) et PPP (Point to Point Protocol [protocole point à point]) à travers le modem de la DRAC II. La méthode de cryptage utilisée au sein de la connexion PPP est le protocole MD5 CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol [protocole d'authentification Challenge Handshake]). MD5 est un algorithme de hachage unidirectionnel qui crypte des données ASCII (American Standard Code for Information Interchange [code standard américain pour l'échange d'informations). Connexion valide L'interface à distance avec la DRAC II exige une connexion valide. Au moment d'établir une connexion à distance avec une DRAC II, l'utilisateur saisit un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la console distante. Le mot de passe est ensuite crypté par le protocole CHAP dans la connexion modem et le nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe crypté sont envoyés à la DRAC II. La DRAC II reçoit le nom d'utilisateur et le mot de passe crypté et commence le processus d'authentification. Le mot de passe sauvegardé dans la DRAC II (pour ce nom d'utilisateur) est également crypté. Il est comparé au mot de passe crypté reçu de l'utilisateur distant. S'ils correspondent, l'utilisateur est validé et l'accès à la DRAC II est accordé. Aucune autre commande n'est reconnue ou traitée par le processus d'authentification jusqu'à la validation. Capacités de connexion VT100 La DRAC II fournit des capacités de connexion VT100. Le cryptage du mot de passe n'est pas utilisé pour ce type de connexion. Vu que la connexion VT100 est une émulation de terminal à connexion directe, le cryptage du mot de passe n'est pas nécessaire. La sécurité du terminal est fournie par l'authentification non-cryptée du nom d'utilisateur et du mot de passe. Le micrologiciel ne permet pas l'affichage du mot de passe sur le terminal. L'interface VT100 ne fournit que les fonctions de gestion de l'alimentation électrique du système (telles la réinitialisation et le cycle d'alimentation) et la redirection de console texte. L'accès au système d'exploitation graphique n'est pas disponible. 1-10 Guide d'utilisation DRAC II Web Console L'interface de la DRAC II Web Console est l'interface utilisateur pour l'accès à distance à la DRAC II. Cette interface est exclusive et ne fournit pas d'accès direct au système d'exploitation d'hébergement. En général, l'accès à distance à la DRAC II est utilisé lorsque aucun administrateur n'est connecté localement au système. Si un administrateur se connecte au système local, l'accès au système d'exploitation est protégé par des mesures de protection standard du système d'exploitation. Les utilisateurs accédant à la DRAC II à distance utilisent le protocole CHAP et n'utilisent pas la sécurité du système d'exploitation. Lorsque qu'un utilisateur distant accède à une DRAC II et effectue une redirection de console, une boîte de notification contextuelle apparaît sur la console du système indiquant que la redirection de la console à distance est en cours. La boîte de notification disparaît dans les 5 secondes qui suivent. De plus, il est possible d'accéder à la DRAC II par l'Internet en utilisant un système PowerEdge comme station de gestion intermédiaire. Pour des informations supplé- mentaires, consultez la section « Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet ».support.dell.com Installation de la DRAC II 2-1 C H A P I T R E 2 Installation de la DRAC II Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • La mise à niveau du BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrées/sorties de base]) sur votre système • L'installation de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) dans un système Dell PowerEdge • L'installation de Dell OpenManage Server Agent et de Dell OpenManage IT Assistant AVIS : Lisez les instructions d'installation de ce guide ainsi que du Guide d'installation et de dépannage du système avant d'installer votre DRAC II. Spécifications systèmes La DRAC II est compatible avec Microsoft Windows NT, Windows 2000, Novell NetWare 4.11 (avec Service Pack 5 ou ultérieur), NetWare 4.2, NetWare 5.0, NetWare 5.1, NetWare 6.0, Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II requiert que Dell OpenManage Server Agent soit configurable avec Dell OpenManage IT Assistant. REMARQUES : Si une station de gestion et un nœud géré exécutent tous deux Windows NT et font partie d'une configuration en cluster, ils doivent utiliser le même service pack. Si le nœud géré exécute NetWare ou Linux, la fonction de redirection de console est une fonction texte uniquement. Mise à niveau du BIOS du système Si vous ajoutez la DRAC II à un système existant, vous devrez peut-être mettre le BIOS du système à jour avant de l'installer. Ceci garantit la prise en charge complète de la DRAC II. Pour les configurations prises en charge, consulez le chapitre 1, « Présentation ». Pour le BIOS requis, consultez le Tableau 1-1.2-2 Guide d'utilisation Pour mettre à jour le BIOS du système, effectuez les étapes suivantes : 1. Procurez-vous une copie de la version actuelle du BIOS de votre système. Des mises à niveau sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. 2. Lancez le fichier exécutable et suivez les invites pour créer une disquette flash BIOS. 3. Insérez la disquette BIOS puis réamorcez le système. Le système s'amorce sur le menu de mise à niveau du BIOS. 4. Suivez les instructions du menu de mise à niveau du BIOS. Installation de la DRAC II Pour installer la DRAC II, effectuez les étapes suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer la procédure d'installation de la DRAC II, lisez attentivement les consignes de sécurité du document intitulé Informations sur le système. 1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés. 2. Débranchez votre système et ses périphériques de leurs sources d'alimentation. Débranchez également tous les fils de téléphone et de télécommunication du système. Ceci réduit le risque de blessure corporelle et d'électrocution. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation dans votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques d'électrocution, susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les panneaux du système et à accéder aux composants se trouvant à l’intérieur. 3. Retirez le capot du système en suivant les instructions du Guide d'installation et de dépannage. AVIS : N'insérez pas le modem de la carte PC dans la DRAC II lorsque celle-ci est sous tension. Lorsque vous installez un modem, commencez par éteindre le système, puis déconnectez l'adaptateur d'alimentation externe de la DRAC II et retirez cette dernière du système. En retirant la DRAC II du système, vérifiez que sa batterie intégrée n'alimente pas ses circuits. 4. Si votre kit de DRAC II comprend un modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]), installez le modem dans le support de montage de la DRAC II. Appuyez bien sur le modem pour l'engager dans le support.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-3 5. Déterminez dans quel emplacement d'extension PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]) vous allez installer la DRAC II. Il y a un logement spécifique dans les systèmes prenant en charge le connecteur ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) de Dell. Seul ce logement a un espace qui permet d'accueillir le connecteur ESM. Le connecteur ESM doit être aligné avec le connecteur correspondant sur la carte système. Par exemple, la DRAC II doit être installée dans le logement PCI3 du système PowerEdge 6300 pour être alignée avec le connecteur ESM de la carte système. Consultez la Figure 2-1 ci-dessous et votre Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge ou les mises à jour de documentation (le cas échéant) qui ont été fournies avec votre DRAC II. REMARQUE : Sur un PowerEdge 8450, il n'y a pas de connecteur ESM sur la carte système. Raccordez le connecteur IPMI sur la carte système. Le câble ruban pour un PowerEdge 8450 est fourni dans le kit de la DRAC II. Figure 2-1. Connecteurs de la DRAC II 6. Si une autre carte d'extension est déjà installée dans l'emplacement en question, réinstallez-la dans un autre emplacement. 7. Suivez les instructions d'installation des cartes d'extension PCI du Guide d'installation et de dépannage de votre système Dell PowerEdge pour installer la DRAC II. Veillez à ce que le connecteur de bord de carte et le connecteur ESM soient bien insérés dans la carte système. 8. Si vous désirez utiliser une connexion réseau avec la DRAC II, fixez le câble à paire torsadée au connecteur RJ45 de la DRAC II. Consultez la Figure 2-2 pour l'emplacement des connecteurs d'E/S (entrées/sorties). REMARQUE : Ne connectez la DRAC II qu'à un commutateur ou un centre de transit prenant en charge les connexions Ethernet 10Base-T. connecteur de bord de carte connecteur ESM connecteur IPMI2-4 Guide d'utilisation 9. Si vous désirez utiliser un modem avec la DRAC II, raccordez un câble adaptateur de modem au modem PCMCIA et connectez une ligne de téléphone analogique au câble adaptateur. 10. Remettez le capot du système en place. 11. Si vous avez un adaptateur d'alimentation externe en option, branchez-le dans le connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe sur la DRAC II. Reportez-vous à la Figure 2-2 pour l'emplacement de ce connecteur. La DRAC II n'exige pas d'adaptateur d'alimentation externe ; cependant son emploi permet à la DRAC II de fonctionner lorsque le système est éteint. 12. Rebranchez le système et tous les périphériques à leur source d'alimentation en CA puis allumez-les. Figure 2-2. Connecteurs d'E/S de la DRAC II Installing the Software Après avoir installé la DRAC II, vous devrez peut-être installer ou mettre à niveau Server Agent et IT Assistant. Pour profiter des nouvelles fonctionnalités de la DRAC II, vous devrez peut-être : • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre nœud géré à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Installer ou mettre à niveau le logiciel pour votre station de gestion à partir du CD Gestion de systèmes Dell OpenManage • Mettre à niveau le micrologiciel de la DRAC II support PCMCIA connecteur d’arrivée d’alimentation électrique externe connecteur RJ-45 LED de liaison (verte) LED d'activité (orange)support.dell.com Installation de la DRAC II 2-5 Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant l'installation du logiciel de la DRAC II. Le logiciel de la DRAC II contient deux composants : • Le logiciel de nœud géré Un nœud géré est généralement un serveur qui contient une DRAC II, la version appropriée de Dell OpenManage Server Agent et un agent de la DRAC II. L'agent de la DRAC II comprend des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilotes/démons Linux (suivant le système d'exploitation sous lequel fonctionne le système) qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. • Le logiciel de station de gestion La station de gestion est un système (généralement une station de travail exécutant Windows NT 4.0 ou Windows 2000) qui contient les versions appropriées d'IT Assistant et de la DRAC II Web Console. Le logiciel de station de gestion comprend des services et une interface utilisateur basée sur un navigateur. Si vous voulez configurer et gérer la DRAC II à l'aide d'IT Assistant, utilisez la version 5.2 ou une version plus récente d'IT Assistant. Installation du logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000 REMARQUE : Le service SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]) doit être installé sur le nœud géré avant l'installation du logiciel de nœud géré. Le Community Name (Nom de communauté) des interruptions SNMP recommandé est public. Les droits pour la communauté doivent être définis sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE). Sous Windows 2000, le pilote drac2wdm.sys doit être installé à l'aide de l'assistant matériel Windows avant l'installation des agents de la DRAC II. L'installation des agents de la DRAC II échoue si le pilote DRAC II n'est pas présent. Désormais, Dell installe le pilote de la DRAC II pour Windows 2000 sur votre système. Cependant, pour d'autres systèmes d'exploitation (Novell NetWare, Microsoft Windows NT et Red Hat Linux), les pilotes sont installés avec les agents de la DRAC II. Si vous installez ou vous mettez à niveau vers Windows 2000, vous devez installer le pilote drac2wdm.sys en effectuant les étapes suivantes : 1. Une fois que la DRAC II est insérée dans le système et que Windows 2000 démarre, le Found New Hardware Wizard (Assistant Matériel détecté) s'ouvre automatiquement si le pilote de la DRAC II n'est pas installé. 2. Dans la boîte de dialogue Assistant Matériel détecté, cliquez sur Next (Suivant). L'assistant affiche ces messages : This wizard will complete the installation for this device: Base System Device. (Cet assistant effectuera l'installation pour ce périphérique : Périphérique système de base.). 3. Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote convenable pour le dispositif. 2-6 Guide d'utilisation 4. Désélectionnez l'option Floppy Disk drives (Lecteurs de disquette) si elle est cochée et sélectionnez CD-ROM drives (Lecteurs de CD-ROM) si elle n'est pas déjà cochée. 5. Insérez le CD Dell OpenManage Server Assistant ou le CD Dell OpenManage Systems Management dans le lecteur de CD du nœud géré. 6. Cliquez sur Suivant. L'exécution automatique du CD est lancée pendant que l'assistant de matériel recherche les pilotes. 7. Fermez la boîte de dialogue qui s'ouvre. La boîte peut être intitulée Dell OpenManage Server Assistant (Assistant du serveur Dell OpenManage), Dell OpenManage Setup (Installation de Dell OpenManage) ou Choose Setup Language (Choisir la langue d'installation), suivant le CD utilisé. L'assistant de matériel recherche drac2wdm.inf sur le CD. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Cliquez sur Finish (Terminer). REMARQUES : Lorsque vous installez le logiciel de nœud géré à partir du CD Dell OpenManage version Systems Management ou ultérieure, la version du micrologiciel de la DRAC II doit être 2.4 ou ultérieure, sinon la DRAC II ne fonctionne pas correctement. Mettez à niveau le micrologiciel de la DRAC II avant ou après l'installation de Server Agent. Consultez la section « Installation du micrologiciel », qui se trouve plus loin dans ce document. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Vous pouvez mettre à niveau les pilotes vidéo avant ou après l'installation du Server Agent. Installation rapide Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Express Setup (Installation rapide) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. L'exécution automatique lance l'installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accept (Accepter). support.dell.com Installation de la DRAC II 2-7 4. À l'écran Select System Type (Sélectionner le type de système), cliquez sur Managed Node (Nœud géré). 5. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez Express Setup (Installation rapide). Le Installation Summary (Résumé d'installation) est affiché. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Cliquez sur Yes (Oui) pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 8. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 9. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 10. Cliquez sur Finish (Terminer). 11. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 12. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation personnalisée Suivez les étapes suivantes pour installer le logiciel de nœud géré en utilisant Custom Setup (Installation personnalisée) : 1. En supposant que la DRAC II (et le pilote de DRAC II pour Windows 2000) est installée, insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Dell OpenManage Installation (Installation de Dell OpenManage). 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. 4. À l'écran Sélectionner le type de système, cliquez sur Nœud géré. 5. À l'écran Sélectionner le type d'installation, cliquez Custom Setup (Installation personnalisée). Un Destination Drive (Lecteur de destination) et un Destination Directory (Répertoire de destination) vous sont demandés. 6. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Browse (Naviguer) pour les changer. 2-8 Guide d'utilisation 7. Cliquez sur Suivant. Le système sélectionne automatiquement les services pour lesquels il détecte le matériel nécessaire. 8. À l'écran Management Node Software (Logiciels du nœud géré), vérifiez que Remote Management (Gestion à distance) et Dell OpenManage Server Administrator (Administrateur de serveur Dell OpenManage) sont sélectionnés. Désélectionnez Storage Management (Gestion du stockage), Diagnostic Service (Service de diagnostic) et Other Management Agents (Autres agents de gestion), sauf si vous désirez les installer. Ce sont des options qui ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 9. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation s'affiche. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 12. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à redémarrer votre système. 13. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 14. Cliquez sur Terminer. 15. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 16. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. Installation du logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x et NetWare 6.0 Pour installer l'agent de la DRAC II sur un nœud géré exécutant Netware 5.x et NetWare 6.0, effectuez les étapes suivantes : 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. 2. À l'invite de NetWare, tapez CDROM. NetWare répond avec l'intitulé du volume du CD. 3. Tapez NWCONFIG. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas jusqu'à Product Options (Options de produits). 6. Appuyez sur . support.dell.com Installation de la DRAC II 2-9 7. Appuyez sur la touche fléchée vers le haut jusqu'à Install a Product Not Listed (Installation d'un produit non répertorié). 8. Appuyez sur . 9. Appuyez sur pour définir un chemin. 10. Tapez l'intitulé du volume du volume du CD et le chemin conduisant à l'agent de la DRAC II : Appcd30_a00:\Netware. 11. Appuyez sur . 12. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre DRAC Agent (Agent DRAC) en surbrillance. 13. Appuyez sur pour cocher la case. 14. Appuyez sur . 15. L'invite suivante apparaît : Do you want to change the default security settings for the Dell OpenManage Server Agent? (Voulezvous modifier les paramètres de sécurité par défaut du Dell OpenManage Server Agent ?). 16. Répondez No (Non) pour garder le mot de passe par défaut, « calvin », ou répondez Oui pour choisir un nouveau mot de passe. 17. Appuyez sur . 18. Appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer. 19. Appuyez sur <Échap> deux fois. 20. Appuyez sur pour quitter nwconfig. 21. À l'invite, tapez Restart Server. 22. Appuyez sur . Installation du logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 ou Red Hat Linux 7.2 Les sous-sections suivantes fournissent des instructions pour installer des logiciels de nœud gérés sur les systèmes exécutant les versions 7.0, 7.1 et 7.2. de Red Hat Linux.2-10 Guide d'utilisation Prise en charge de noyaux Le Tableau 2-1 identifie les noyaux pris en charge par le logiciel suivant : Vous pouvez vérifier votre noyau en exécutant la commande uname -r. Pour installer la DRAC II sur un système fonctionnant sous le système d'exploitation Red Hat Linux, effectuez les étapes suivantes. REMARQUES : Vous devez insérer la DRAC II dans le système avant d'installer le RPM (Red Hat Package Manager [gestionnaire de progiciel Red Hat]) de la DRAC II. Vous devez installer SNMP avant d'installer le logiciel de la DRAC II. AVIS : Vous devez désinstaller les installations préexistantes du logiciel de DRAC II. Tableau 2-1. Noyaux pris en charge par la DRAC II Système Nom du progiciel de noyau Red Hat Linux 7.0 (un seul processeur) noyau-2.2.16-22 DRAC-RH70-UP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (SMP [Symmetric Multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.2.16-22 DRAC-RH70-SMP-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.0 (entreprise) noyau-entreprise-2.2.16-22 DRAC-RH70-EN-2.4-3 DRAC-RH70-Common-2.4-8 Red Hat Linux 7.1 (un seul processeur) noyau-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-SMP-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.1 (entreprise) noyau-entreprise-2.4.3-6 DRAC-RH71-SBE-EN-2.4-1 DRAC-RH71-Common-2.4-5 Red Hat Linux 7.2 (un seul processeur) noyau-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (SMP [symmetric multiprocessor (multiprocesseur symétrique)]) noyau-smp-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2 Red Hat Linux 7.2 (entreprise) noyau-enterprise-2.4.7-10 DRAC-Driver-2.4.1-3 DRAC-Common-2.4.1-2support.dell.com Installation de la DRAC II 2-11 1. Déterminez quels RPM de la DRAC II sont déjà installés en tapant la commande suivante : rpm -qa | grep DRAC. 2. Supprimez les RPM qui apparaissent dans la liste en tapant la commande suivante : rpm -e . Par exemple : rpm -e DRAC-RH71-SBE-UP-2.4-1 REMARQUE : Vous devez effacer les RPM communs avant d'effacer les autres. 3. Ouvrez le bureau GNOME s'il ne l'est pas déjà. À l'invite, tapez startx. 4. Appuyez sur . 5. Fermez la boîte de conseils GNOME si elle apparaît. 6. Fermez toutes les boîtes d'avertissement qui apparaissent. 7. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Le gestionnaire de fichiers doit apparaître. Sinon, lancez le gestionnaire de fichiers. La boîte Location (Emplacement) du gestionnaire de fichiers doit indiquer /mnt/cdrom. 8. Double-cliquez sur l'icône start.sh. Dell OpenManage Setup démarre. 9. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 10. Cliquez sur Accepter. 11. Cliquez sur Installation rapide. Le Résumé d'installation s'affiche. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour installer les composants sélectionnés. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Terminer. 16. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. 17. Reportez-vous à la section « Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 », qui se trouve plus loin dans ce document. 2-12 Guide d'utilisation Bases logicielles de la DRAC II pour Red Hat Linux La liste suivante décrit des informations de base concernant le logiciel de la DRAC II sous Red Hat Linux : • Pour afficher la configuration en cours de la DRAC II, tapez la commande suivante : racconf • Pour vérifier que DRACSnmp (agent d'extension SNMP pour la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACSnmp • Pour vérifier que DRACd (démon de la DRAC II) est chargé, tapez la commande suivante : ps -ax | grep DRACd • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACSnmp, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACSnmp [start, stop, restart] • Pour démarrer, arrêter ou redémarrer DRACd, tapez la commande suivante : /etc/rc.d/init.d/DRACd [start, stop, restart] REMARQUE : DRACSnmp et DRACd démarrent tous deux automatiquement lorsque vous installez le progiciel et s'arrêtent automatiquement lorsque vous désinstallez le progiciel. • Pour déterminer quelle version est installée sur votre système, utilisez un outil de gestion de progiciel tel que GnoRPM ou utilisez la commande d'interrogation du RPM (rpm -q) pour déterminer si le progiciel est installé. Par exemple : rpm -q DRAC-RH70-SMP • Pour déterminer quels fichiers ont été installés et où ils se trouvent, tapez la commande suivante : rpm -ql Les fichiers binaires et les RPM sont installés comme l'indique le tableau 2-2. Tableau 2-2. Fichiers installés Nom du fichier Emplacement racconf /usr/sbin/ DRACd /usr/sbin/ DRACSnmp /usr/sbin/ Mrmibmain /usr/sbin/ rac.o /lib/modules/[noyaunuméro-de-version]/misc/ racconf.ini /etc/support.dell.com Installation de la DRAC II 2-13 Le RPM installe le script de démarrage pour le démon de la DRAC II et DRACSnmp dans les répertoires suivants : /etc/rc.d/rc3.d /etc/rc.d/rc5.d /etc/rc.d/rc6.d /etc/rc.d/rc0.d Pour supprimer un progiciel, tapez la commande suivante : rpm -e [nom du progiciel] Problèmes existants de la DRAC II sous Red Hat Linux La DRAC II est prise en charge sur les noyaux précompilés qui font partie de la distribution Red Hat Linux 7.0, Red Hat Linux 7.1 et Red Hat Linux 7.2. La DRAC II n'est pas prise en charge sur les noyaux recompilés avec d'autres options de configuration (par exemple, les noyaux configurés à des fins d'optimisation de performances). Le chargement de Linux peut échouer lors d'un démarrage sur des noyaux recompilés. En cas d'échec de chargement, vous devez soit restaurer le noyau et les modules à partir d'une sauvegarde, soit réinstaller le noyau à partir des progiciels RPM Red Hat. Installation du logiciel de station de gestion pour Windows NT ou Windows 2000 REMARQUES : Si la DRAC II Web Console version 2.3.1 ou antérieure est installée, désinstallez-la avant d'effectuer une mise à niveau. Désinstallez la console à l'aide de Add/Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes). Vous devez ensuite redémarrer le système. Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur doit être installé avant d'installer le logiciel de station de gestion sur les stations de gestion Windows NT/Windows 2000. L'installation du logiciel de station de gestion échoue si Internet Explorer n'est pas présent. rc.modules /etc/rc.d omsasync /usr/sbin/ Tableau 2-2. Fichiers installés (suite) Nom du fichier Emplacement2-14 Guide d'utilisation Installation personnalisée REMARQUE : Dell vous conseille d'utiliser l'installation personnalisée plutôt que l'installation rapide parce que cette dernière installe des logiciels supplémentaires qui ne sont pas nécessaires pour la DRAC II. 1. Insérez le CD Dell OpenManage Systems Management. Autorun lance Installation de Dell OpenManage. 2. Cliquez sur Suivant. Le contrat de licence du logiciel s'affiche. 3. Cliquez sur Accepter. REMARQUE : Si vous installez le logiciel de station de gestion sur un système autre qu'un système PowerEdge, sautez l'étape 4 et passez directement à l'étape 5. 4. À la fenêtre Sélectionner le type de système, cliquez sur Mgmt Station (Station de gestion). 5. À la fenêtre Sélectionner le type d'installation, cliquez Installation personnalisée. 6. Un Lecteur de destination et un Répertoire de destination vous sont demandés. 7. Acceptez les valeurs par défaut ou cliquez sur Naviguer pour les changer. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Sur l'écran Management Station Software (Logiciels de station de gestion), sélectionnez Gestion à distance et IT Assistant. Array Manager est automatiquement sélectionné avec IT Assistant. 10. Désélectionnez Other Management Applications (Autres applications de gestion) à moins que vous vouliez les installer. Les applications ne sont pas nécessaires à la DRAC II. 11. Cliquez sur Suivant. Le Résumé d'installation est affiché. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Oui pour confirmer l'installation. L'application en cours d'installation est en surbrillance pendant l'installation et cochée quand l'installation de l'application est achevée. 14. On vous demande de redémarrer le système. 15. Cliquez sur Oui pour redémarrer. 16. Cliquez sur Terminer. support.dell.com Installation de la DRAC II 2-15 17. Cliquez sur OK pour confirmer le redémarrage. REMARQUE : Le RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) doit être installé et en exécution et l'accès réseau à distance doit être configuré si vous envisagez d'utiliser un modem pour une gestion hors-bande. 18. Si vous installez le RAS, reportez-vous à « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT », dans la section suivante, pour le système d'exploitation approprié. Si vous n'utilisez pas le RAS, reportez-vous au chapitre 3, « Configuration et utilisation de la DRAC II ». Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour installer le RAS sur une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings—> Control Panel (Paramètres—> Panneau de configuration). 2. Double-cliquez l'icône Network (Réseau) et cliquez sur l'onglet Services. 3. Sélectionnez Remote Access Service (Service d'accès à distance) (si Service d'accès à distance n'est pas dans la liste, ajoutez-le aux paramètres par défaut du système) et cliquez sur Properties (Propriétés). 4. Dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance), mettez en surbrillance un port d'entrée dans la liste (au besoin, ajoutez un modem disponible) et cliquez sur Configure (Configurer). 5. Dans la boîte de dialogue Configure Port Usage (Configurer l'utilisation du port), cliquez sur Dial-out and Receive calls (Effectuer et recevoir des appels) et cliquez sur OK. 6. Dans la boîte de dialogue Installation de l'accès à distance, cliquez sur Réseau. 7. Dans la boîte de dialogue Network Configuration (Configuration réseau), suivez les étapes suivantes : a. Sous Dial-out Protocols (Protocoles d'appel), sélectionnez uniquement la case à cocher TCP/IP. b. Sous Server Settings, Allow Remote Clients Running (Paramètres du serveur, Autoriser l'exécution des clients à distance), cochez uniquement la case TCP/IP. c. Sous Encryption Settings (Paramètres de cryptage), sélectionnez la case Allow Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification, y compris du texte en clair). Ne sélectionnez pas la case à cocher Enable Multilink (Activer les liaisons multiples).2-16 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur Configurer pour TCP/IP. 9. Dans la boîte de dialogue RAS Server TCP/IP Configuration (Configuration TCP/IP du serveur RAS), effectuez les étapes suivantes : a. Sous Allow Remote TCP/IP Clients to Access (Permettre aux clients TCP/IP à distance d'accéder à), sélectionnez Entire Network (Tout le réseau) ou This Computer Only (Uniquement cet ordinateur), suivant le niveau de sécurité que vous exigez. b. Attribuez des adresses TCP/IP selon vos besoins. Ne sélectionnez pas la case à cocher Allow Remote Clients to Request a Predetermined IP Address (Permettre aux clients à distance de demander une adresse IP prédéterminée). c. Cliquez sur OK. d. Dans la boîte de dialogue Configuration réseau, cliquez sur OK. e. Cliquez sur Continue (Continuer) dans la boîte de dialogue Remote Access Setup (Installation de l'accès à distance). f. Fermez la fenêtre Réseau. g. Cliquez sur Oui pour redémarrer votre système. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT Pour configurer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows NT, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs —> Accessories—> Dial-up Networking (Programmes —> Accessoires—>Accès réseau à distance). 2. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur New (Nouveau) sous Phonebook entry to dial (Entrée d'annuaire à composer). • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry (Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique) apparaît, passez à l'étape 3. • Si la boîte de dialogue New Phonebook Entry Wizard (Assistant Nouvelle entrée d'annuaire) apparaît, tapez drac-ppp dans le champ Name the new phonebook (Nom de la nouvelle entrée d'annuaire), sélectionnez la case à cocher I know all about phonebook entries... (Je connais déjà tout des entrées d'annuaire) et cliquez sur Terminer. Passez à l'étape 3b.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-17 3. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Basic (De base) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Entry Name (Nom d'entrée), tapez drac-ppp. b. Sélectionnez la case à cocher Use Telephony Dialing Properties (Utiliser les propriétés de numérotation de téléphonie). c. Dans le champ Dial Using (Numéroter en utilisant), sélectionnez le modem spécifie dans l'étape 4 de la section précédente, « Installation du service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT ». Ne sélectionnez pas la case à cocher Use another port if busy (Utiliser un autre port si celui n'est pas disponible). d. Cliquez sur Configure... (Configurer...). 4. Dans la boîte de dialogue Modem Configuration (Configuration du modem), vérifiez que Initial speed (bps) (Vitesse initiale [b/s]) est définie correctement, sélectionnez la case à cocher Enable Hardware Flow Control (Activer le contrôle de flux matériel), sélectionnez Enable Modem Control (Activer le contrôle du modem) (facultatif), et Enable Modem Compression (Activer la compression du modem ) (facultatif), activez ou désactivez le haut-parleur du modem (facultatif) et cliquez sur OK. 5. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Server (Serveur) et effectuez les étapes suivantes : a. Dans le champ Dial-Up Server Type (Type de serveur d'accès distant), sélectionnez PPP : Windows NT, Windows 95 Plus, Internet. b. Sous Network Protocols (Protocoles réseau), vérifiez que seule la case à cocher TCP/IP est sélectionnée. c. Cochez les cases pour les extensions Enable Software Compression (Activer la compression logicielle et Enable PPP LCP (Activer PPP LCP). d. Cliquez sur TCP/IP Settings... (Paramètres TCP/IP...). 6. Dans la boîte de dialogue PPP TCP/IP Settings (Paramètres PPP TCP/IP), effectuez les étapes suivantes : a. Cliquez sur Server Assigned IP Address (Adresse IP attribuée par serveur). b. Cliquez sur Server Assigned Name Server Addresses (Adresses du serveur de noms attribuées par serveur). c. Cochez les cases Use IP Header Compression (Utiliser la compression d'en-tête IP) et Use Default Gateway on Remote Network (Utiliser la passerelle par défaut pour le réseau distant). d. Cliquez sur OK.2-18 Guide d'utilisation 7. Dans la boîte de dialogue Nouvelle entrée de l'annuaire téléphonique, cliquez sur l'onglet Script et confirmez les paramètres par défaut : • None (Aucun) sélectionné pour After dialing (login) (Après la numérotation [connexion]). • Aucun affiché dans le champ Run this script: (Exécuter ce script :) champ. 8. Cliquez sur l'onglet Security (Sécurité) et cliquez sur Accept Any Authentication Including Clear Text (Accepter toute authentification y compris du texte en clair). 9. Cliquez sur l'onglet X.25, en veillant à ce que Réseau soit défini sur (aucun) et cliquez sur OK. 10. Dans la boîte de dialogue Accès réseau à distance, cliquez sur Close (Fermer). 11. Redémarrez le système. Installation du Service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer le service d'accès à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez-droite sur My Computer (Poste de travail). 2. Cliquez sur Manage (Gérer). 3. Double-cliquez sur Services and Applications (Services et applications). 4. Double-cliquez sur Services (Services). 5. Si le Service Startup type (Type de démarrage de service) n'est pas Automatic (Automatique), cliquez-droite sur Routing and Remote Access (Routage et accès distant) (pour déterminer si le type de démarrage est automatique, chercher le mot « Automatic (Automatique) » dans la colonne Startup Type (Type de démarrage)). 6. Cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur la boîte déroulante du champ Type de démarrage. 8. Cliquez sur Automatique. 9. Cliquez sur Appy (Appliquer). 10. Cliquez sur OK.support.dell.com Installation de la DRAC II 2-19 11. Si le service Routage et accès distant n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne Status (État)). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. 12. Si DRAC CardObject Server (Serveur CardObject de la DRAC) n'a pas démarré, cliquez-droite sur le service et cliquez sur Démarrer (pour déterminer si le service a démarré, cherchez le mot « Started (Démarré) » dans la colonne État). Le service devrait démarrer automatiquement aux redémarrages ultérieurs. Installation de l'accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000 Pour installer l'accès réseau à distance pour une ou plusieurs stations de gestion Windows 2000, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programs—> Accessories—> Communications—> Network and Dial-up Connections (Programmes—> Accessoires—> Communications—> Connexions réseau et accès à distance). 2. Double-cliquez sur Make New Connection (Nouvelle connexion). 3. Dans la fenêtre Network Connection Wizard (Assistant Connexion réseau), choisissez Suivant. 4. Au besoin, remplissez les Location Information (Informations sur le site) et spécifiez ce site sur l'écran Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie). 5. Choisissez Dial up to private network (Connexion à un réseau privé). 6. Cliquez sur Suivant quatre fois. 7. Tapez le nom suivant pour la connexion : drac-ppp. 8. Cliquez sur Terminer. 9. Redémarrez le système. Installation du micrologiciel Si vous avez commandé une DRAC II avec votre système, Dell a installé le micrologiciel version 2.4. Si vous ajoutez la DRAC II ou s'il s'agit d'une mise à niveau, vous pouvez mettre à niveau le micrologiciel sur la DRAC II en utilisant une disquette flash du micrologiciel pour la version du micrologiciel que vous voulez charger sur la DRAC II. Toute DRAC II peut être mise au niveau de la version 2.4 avec une mise à niveau du micrologiciel.2-20 Guide d'utilisation AVIS : La version du micrologiciel de la DRAC II doit être compatible avec la version du logiciel de nœud géré (Dell OpenManage HIP [Hardware Instrumentation Package (Paquet d'instrumentation matérielle)] ou Dell OpenManage Server Agent) pour être une configuration prise en charge. Si le micrologiciel ne correspond pas au matériel, la DRAC II risque de ne pas fonctionner correctement et la fonction de redirection de la console risque d'être perturbée. Consultez le Tableau 1-2 pour une liste des versions de micrologiciels et des versions de HIP et de Server Agent prises en charge. Si vous n'avez pas de disquette flash du micrologiciel version 2.4 ou ultérieure, vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel à partir du site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque vous exécutez le fichier, vous recevez une série de messages pour vous aider à créer une disquette flash du micrologiciel. Une fois que vous avez créé la disquette, ou si vous utilisez la disquette fournie avec votre DRAC II, suivez ces étapes pour mettre à jour votre micrologiciel : 1. Insérez la disquette dans le lecteur de disquette et redémarrez le système. Le logiciel qui se trouve sur la disquette met automatiquement à jour le nouveau micrologiciel dans la DRAC II. 2. Une fois la mise à jour flash terminée, retirez la disquette flash. 3. Redémarrez le système.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-1 C H A P I T R E 3 Configuration et utilisation de la DRAC II La DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]) vous aide à surveiller l'environnement de votre système Dell en étendant les capacités de gestion de systèmes de Dell OpenManage IT Assistant et de Dell OpenManage Server Agent. En utilisant la DRAC II Web Console, vous pouvez effectuer la surveillance et la gestion à distance de votre système PowerEdge par le biais d'une connexion réseau ou d'un modem. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation et l'utilisation de Server Agent, reportez-vous au Guide d'utilisation du Dell OpenManage Server Agent. Pour obtenir des informations complètes sur l'installation, la configuration et l'utilisation d'IT Assistant, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant. Les deux Guides d'utilisation se trouvent sur votre CD de documentation. Pour obtenir les toutes dernières informations sur la configuration et l'utilisation de la DRAC II, reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management. Ce chapitre décrit les procédures à suivre pour effectuer les tâches suivantes : • L'ajout d'un administrateur de DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de réseau de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des propriétés de modem de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration des alertes de la DRAC II avec IT Assistant • La configuration de la DRAC II avec l'utilitaire racconf • L'utilisation de la DRAC II Web Console pour la gestion de serveur • La connexion au port série • L'utilisation de l'utilitaire de démarrage à distance sur disquette pour amorcer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion • L'accès à la DRAC II par l'Internet3-2 Guide d'utilisation Configuration de la DRAC II dans l'environnement Dell OpenManage Les sous-sections suivantes fournissent des informations concernant la configuration de la DRAC II. Ajout d'un administrateur DRAC II La DRAC II renferme les informations pour un maximum de seize administrateurs. La DRAC II offre une sécurité hors-bande en demandant à un administrateur de fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe avant d'établir une connexion à distance. La DRAC II fournit également des services de télémessagerie pour avertir les administrateurs si le système se bloque ou subit une panne de courant ou une liste d'autres événements. De plus, vous pouvez entrer un numéro de rappel optionnel pour forcer la DRAC II à raccrocher une connexion de modem et à rappeler le numéro d'appel préconfiguré par mesure de sécurité supplémentaire. REMARQUE : La DRAC II n'a pas de nom d'utilisateur ou de mot de passe par défaut. Pour établir une connexion à distance avec la DRAC II Web Console, vous devez attribuer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Les valeurs par défaut d'IT Assistant (« root » et « calvin ») ne fonctionnent pas à moins que vous ne les attribuiez. Pour créer un administrateur de DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez IT Assistant en cliquant sur le bouton Start (Démarrer) et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> IT Assistant—> IT Assistant (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> IT Assistant—> IT Assistant). 2. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. Si l'invite suivante apparaît : Voulez-vous installer les composants requis pour Dell OpenManage IT Assistant ?, cliquez sur Oui. 3. Dans la fenêtre Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui. 4. Dans la fenêtre Informations de session, sélectionnez Lecture/Écriture et entrez un Mot de passe. Si aucun mot de passe n'est défini, la valeur par défaut est un mot de passe vide. 5. Cliquez sur OK. Vous êtes invité à configurer Découverte. 6. Cliquez sur Oui. 7. Dans la fenêtre Configuration de découverte par défaut, acceptez les valeurs par défaut et cliquez sur OK. 8. Dans la fenêtre Découverte de sous-réseau, cliquez sur Ajouter. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-3 9. Sous Type de sous-réseau, cliquez sur la touche fléchée de défilement vers le bas et sélectionnez le type de sous-réseau approprié pour votre réseau, puis entrez les informations appropriées dans le ou les blocs qui suivent. Par exemple, si vous sélectionnez Adresse IP, entrez 120.120.120.2 ou l'adresse IP du nœud que vous essayez de configurer. 10. Acceptez les valeurs par défaut pour le reste de l'écran et cliquez sur OK. 11. Cliquez sur Fermer dans la fenêtre Répertoire de sous-réseaux. 12. Cliquez sur Serveurs. 13. Double-cliquez sur le Nom de l'hôte qui correspond au système à configurer. 14. Cliquez sur l'onglet Utilisateurs. 15. Cliquez sur Ajouter. 16. Connectez-vous si la boîte de dialogue de connexion apparaît. Les paramètres de connexion par défaut pour l'agent installé sur le serveur avec la DRAC II sont : Nom d’utilisateur : racine Mot de passe : calvin Si vous entrez votre propre mot de passe lors de la configuration des agents de la DRAC II, le mot de passe par défaut calvin est écrasé. 17. Cliquez sur OK. 18. Entrez un nom d'utilisateur dans le champ Nom. 19. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe. 20. Entrez le nouveau mot de passe une seconde fois. 21. Sélectionnez la case à cocher Configurer un utilisateur de la DRAC. 22. Entrez un numéro de téléphone dans le champ Numéro de rappel de la session. Le numéro de rappel de la session permet au système de recevoir un appel, de raccrocher et de rappeler la console à un numéro désigné. Cette fonction de sécurité limite l'accès à distance à un seul numéro de téléphone, pour s'assurer que le système ne réponde qu'aux appels des consoles sélectionnées. Si aucun numéro de rappel n'est entré, le système peut répondre aux appels de n'importe quelle console. Cette fonction est applicable uniquement si vous utilisez un modem. 3-4 Guide d'utilisation 23. Sélectionnez le type de pager que vous avez à partir de la boîte déroulante Type de pager. Si un type de pager est sélectionné, la DRAC II envoie un page à l'utilisateur si la DRAC II génère un événement répondant au niveau de gravité maximum du pager. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas de télémessage pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session à distance établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucun télémessage n'est envoyé. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que la télémessagerie ait lieu. 24. Entrez le numéro de téléphone d'un fournisseur de services dans le champ Fournisseur de services. Le numéro de téléphone du fournisseur de services pour la télémessagerie alphanumérique s'inscrit ici. Si la télémessagerie numérique a été sélectionnée dans la boîte déroulante Type de pager, cette boîte doit rester vide. Si la ligne du modem auquel la DRAC II se connecte pour la télémessagerie requiert la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, ce numéro doit être séparé du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 25. Entrez un numéro de pager dans le champ Numéro de pager. Pour la télémessagerie alphanumérique, entrez le numéro de pager ou le PIN (Personal Identification Number [numéro d'identification personnel]) requis par le fournisseur de services pour identifier votre pager. Exemple : 12345. Pour la télémessagerie numérique, entrez le numéro du pager. Encore une fois, le numéro à composer pour se connecter à une ligne extérieure (le cas échéant) doit être séparé par une virgule et le numéro de téléphone principal doit être suivi de quatre virgules. Les virgules placées à la fin sont nécessaires pour donner au service de télémessagerie le temps de décrocher et de répondre avant l'envoi de la chaîne de caractères personnalisée du pager. Chaque virgule représente environ un délai d'une seconde. Exemple : 9,5551212,,,,. Si votre pager numérique exige un numéro de PIN, un exemple peut être 9,5551212,,,,12345,,,,. Vous devrez peut-être ajuster le nombre exact de virgules en fonction de votre fournisseur de services. 26. Sélectionnez le niveau de gravité dans la boîte déroulante Niveau de gravité minimal du pager. 27. Si vous le souhaitez, entrez une chaîne de caractères pour le pager dans le champ Chaîne de caractères personnalisée du pager. Par exemple, entrez 911 pour un pager numérique ou un nom de système pour un pager alphanumérique. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-5 28. Cliquez sur OK. Le nom que vous avez entré apparaît dans la boîte Nom d'utilisateur avec un icône représentant un téléphone en face du nom pour indiquer un droit d'accès à distance. Configuration des propriétés de réseau de la DRAC II La DRAC II contient un NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]) 10 Base-T Ethernet intégré et prend en charge le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]). Le NIC a une adresse par défaut de 10.0.0.1 et une passerelle par défaut de 0.0.0.0. REMARQUES : Si la DRAC II est configurée avec la même adresse IP qu'un autre NIC du même réseau, un conflit d'adresse IP a lieu. La DRAC II arrête de répondre aux commandes du réseau jusqu'à ce que l'adresse IP de la DRAC II soit changée. L'adresse de la DRAC II doit être changée même si le conflit d'adresse IP est résolu en changeant l'adresse de l'autre carte d'interface réseau. Si l'adresse IP de la DRAC II est modifiée, la DRAC II est réinitialisée. Pour configurer les propriétés de réseau de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Réseau. 5. Entrez les informations requises dans les champs Adresse IP, Adresse de sous-réseau et Passerelle par défaut de la DRAC II (pas du système). 6. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer l'adresse IP. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 7. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend environ deux minutes.3-6 Guide d'utilisation Configuration des propriétés de modem de la DRAC II La configuration des propriétés de modem de la DRAC II est une fonction facultative ; cependant, un modem est nécessaire. Pour configurer les propriétés de modem de la DRAC II, effectuez les opérations suivantes : 1. Dans le menu d'IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Modem. 5. Sélectionnez Impulsion ou Tonalité dans le champ Mode de composition. 6. Entrez une chaîne de caractères d'initialisation dans le champ Chaîne de caractères d'initialisation. Si vous voulez utiliser la chaîne de caractères par défaut de la DRAC II, laissez ce champ vide. 7. Sélectionnez un débit en bauds dans le menu déroulant Débit en bauds. 8. Cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Il faut d'abord réinitialiser la DRAC II pour y enregistrer les proprié- tés de modem. Si le SNMP interroge la DRAC II avant l'initialisation de la carte, un avertissement de température est émis. La bonne température n'est pas transmise tant que la réinitialisation de la carte n'est pas terminée. 9. Cliquez sur Oui. La réinitialisation de la DRAC II prend quelques minutes. Configuration des propriétés d'alerte de la DRAC II Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle réagisse face à des conditions d'alerte provenant du matériel ESM (Embedded System Management [gestion de système intégrée]) ou à d'autres conditions comme les pannes du système d'exploitation et les coupures de courant. En plus de la télémessagerie, la DRAC II peut envoyer une interruption SNMP aux destinations préconfigurées. La DRAC II peut aussi appeler un système distant et transférer les informations concernant les événements. REMARQUE : La DRAC II n'envoie pas d'alerte pour un événement si le système est « activement géré » par l'intermédiaire de la DRAC II. Si un utilisateur a une session distante établie avec la DRAC II lors d'un événement, la DRAC II Web Console affiche un icône rouge clignotant sur l'interface utilisateur, mais aucune alerte n'est envoyée. Toutes les sessions distantes avec la DRAC II doivent être fermées pour que l'avertissement ait lieu.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-7 Pour configurer les propriétés d'alertes de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu IT Assistant, cliquez sur Configuration. 2. À partir du sous-menu, cliquez sur Matériel d'accès à distance. 3. Cliquez sur le Nom d'hôte qui correspond au système où se trouve la DRAC II à configurer. 4. Cliquez sur l'onglet Alertes. 5. Entrez une adresse IP dans le champ Adresse IP de destination d'une station de gestion si vous voulez que la DRAC II envoie des interruptions SNMP à une station de gestion lorsqu'un événement se produit. 6. Entrez le nom auquel vous désirez envoyer l'interruption dans le champ Nom de communauté. 7. Entrez le numéro d'une station de gestion dans le champ Numéro d'appel sortant si vous voulez que la DRAC II appelle une station de gestion et transfère des informations concernant les événements. Si la ligne du modem auquel se connecte la DRAC II pour la télémessagerie exige la composition d'un numéro pour se connecter à une ligne extérieure, séparez ce numéro du numéro de téléphone par une virgule. Exemple : 9.5551212, 8. Cliquez sur Ajouter. Configuration de votre réseau pour accéder à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, vous devez d'abord configurer un système PowerEdge pour qu'il agisse comme un serveur de carnet d'adresses (station de gestion intermédiaire). Exigences pour que les stations de gestion accèdent à la DRAC II par l'Internet Pour accéder à la DRAC II par l'Internet, les stations de gestions doivent être équipées des composants suivants : • Un système d'exploitation Windows NT ou Windows 2000 • Un serveur HTTP {Microsoft IIS (Internet Information Services [services d'informations Internet]) ou équivalent}3-8 Guide d'utilisation • Microsoft Internet Explorer 4.0 ou ultérieur (Netscape n'est pas pris en charge à l'heure actuelle) • Deux NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) ou un NIC et un modem REMARQUES : Si vous voulez utiliser un modem pour vous connecter à la DRAC II sur le nœud géré, la station de gestion doit être équipée du RAS (Remote Access Server [serveur accessible à distance]), c'est-à-dire du routage et du RAS pour Windows 2000, avec un accès réseau à distance correctement configuré. Pour les connexions à l'Internet, le client de la DRAC II se connecte au serveur de commande de la DRAC II situé sur la station de gestion. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 6001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 6003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 6005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Pour les connexions à l'intranet et au VPN (Virtual Private Network [réseau privé virtuel]) sans utilisation de serveur HTTP, le client de DRAC II ne passe pas par le serveur de commande de la DRAC II pour se connecter à la DRAC II ou au service de carnet d'adresses. Si la station de gestion est derrière un firewall, ouvrez les ports suivants : 5001 (utilisé par le client pour communiquer avec la DRAC II), 5003 (utilisé par le client pour communiquer avec le service de carnet d'adresses) et 5005 (utilisé pour la connexion d'accès à distance). Configuration d'un système en tant que système de carnet d'adresses Pour configurer un système en tant que système de carnet d'adresses, effectuez les étapes suivantes : 1. Raccordez un des NIC à l'Internet et l'autre au LAN pour les nœuds gérés. -OURaccordez le NIC à l'Internet et le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Remote Management (Gestion à distance) à partir du menu Management Station Applications (Applications de station de gestion). 3. Redémarrez le système. 4. Lancez le DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programs—> Dell OpenManage Applications—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console (Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console). 5. Cliquez sur New Session (Nouvelle session) pour ouvrir le carnet d'adresses. 6. Dans la boîte Favorite Management Stations (Stations de gestion préférées), double-cliquez sur l'icône de la station de gestion (LOCAL [locale]). 7. Dans le carnet d'adresses, cliquez sur Add (Ajouter).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-9 8. Ajoutez le Server Name (Nom du serveur) et l'IP Address (Adresse IP) du nœud géré (ou le numéro de modem de la DRAC II) puis cliquez sur OK. Entrez toutes les informations de carnet d'adresses pour tous les nœuds gérés du LAN. 9. Ouvrez une fenêtre cmd et envoyez la commande ping à toutes les adresses IP du carnet d'adresses pour vérifier qu'elles reçoivent toutes des messages. Si la commande ping arrive au bout de son délai, vérifiez que les connexions réseau et es adresses IP de votre DRAC II sont correctes. 10. À partir de la DRAC II Web Console, double-cliquez sur un nom de serveur dans le carnet d'adresses. 11. Entrez le User Name (Nom d'utilisateur) et le Password (Mot de passe) pour vérifier que vous pouvez vous connecter à la DRAC II. Lorsque quatre sélections apparaissent dans la partie gauche de la fenêtre de la console, la connexion a abouti. Vérifiez tous les nœuds gérés. 12. Fermez la DRAC II Web Console. Configuration d'un ordinateur de bureau, d'un portable ou d'un système PowerEdge en tant que DRAC II Web Console Pour configurer un système de façon à ce qu'il agisse comme la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes. REMARQUE : La fonction DRAC II Web Console n'est pas prise en charge sous Windows 9x. 1. Raccordez le NIC à l'Internet ou le modem à une ligne de téléphone analogique. 2. En utilisant le CD Dell OpenManage Systems Management, installez Gestion à distance à partir du menu Applications de station de gestion. 3. Redémarrez le système. 4. Connectez-vous à votre ISP (Internet Service Provider [fournisseur d'accès à l'Internet]). 5. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 6. Cliquez sur Nouvelle session pour ouvrir le carnet d'adresses. 7. Dans la boîte Station de gestion préférée, cliquez sur Add New Station (Ajouter une nouvelle station). 8. Dans la boîte de dialogue Add New Management Station (Ajouter une nouvelle station de gestion), tapez http:// et l'adresse IP ou le nom de système du serveur de carnet d'adresses établi dans la section précédente.3-10 Guide d'utilisation 9. Cliquez sur OK. Un icône en forme de globe avec l'adresse URL du serveur carnet d'adresses apparaît. 10. Double-cliquez sur le nouvel icône. Le carnet d'adresses créé dans la section précédente apparaît dans la case Address Book (Carnet d'adresses). 11. Double-cliquez sur le nom de serveur du nœud géré que vous souhaitez gérer à distance. 12. Entrez les informations requises dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe. 13. Cliquez sur OK. Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à la DRAC II et gérer le nœud géré à distance. Configuration de la DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage La façon la plus simple et la plus rapide de configurer la DRAC II est d'utiliser IT Assistant. Cependant, pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux, la DRAC II peut aussi être configurée à l'aide de l'utilitaire racconf. L'utilitaire racconf est installé avec les agents de la DRAC II sur le nœud géré. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour une explication détaillée de l'utilitaire racconf. Si l'utilitaire racconf est utilisé pour configurer la DRAC II, IT Assistant ne reconnaît aucun des utilisateurs créés avec racconf, à moins que l'utilitaire OMSASync ne soit exécuté après racconf pour synchroniser la base de données de la DRAC II et la base de données de Dell OpenManage Server Agent. AVIS : Si IT Assistant se connecte à un nœud géré sur un serveur et que la DRAC II a été configurée avec racconf, IT Assistant supprime les ID de tous les utilisateurs de la DRAC II lorsque l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant est sélectionné, à moins que OMSASync soit utilisé. OMSASync doit être utilisé à chaque fois que racconf est utilisé. Utilisation de l'utilitaire racconf sous Windows NT et Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Find (Rechercher) (ou Search (Recherche))—> Files or Folder (Fichiers et dossier). 2. Entrez racconf.ini dans le champ de fichier Named (Nommé). 3. Cliquez sur Find Now (Rechercher).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-11 4. Une fois le fichier localisé, double-cliquez sur l'icône du fichier pour ouvrir racconf.ini dans Bloc-notes. 5. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 6. Remplacez la IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP désirée pour la DRAC II. 7. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau désirée pour la DRAC II. 8. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle désirée pour la DRAC II. 9. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Le nom et le mot de passe de l'administrateur devraient être en minuscule. 10. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 11. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 12. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 13. Fermez Bloc-note. 14. Cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer les modifications. 15. Copiez le fichier racconf.ini dans le répertoire racine, généralement c:\. 16. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Run (Exécuter). 17. Tapez cmd dans le champ Exécuter. 18. Cliquez sur OK. 19. Remplacez la lettre de lecteur dans la fenêtre cmd.exe par C: si la lettre du lecteur n'est pas c:\. 20. À l'invite, tapez racconf /c racconf.ini.3-12 Guide d'utilisation 21. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement d'informations du fichier INI vers la DRAC en cours...) apparaît. Ensuite, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 22. À l'invite, tapez racconf /r. 23. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 24. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 25. Appuyez sur . Utilisation de l'utilitaire Racconf sous NetWare 1. À l'invite de serveur, tapez : unzip sys:\system\dell\omsa\racconf.zip. 2. Appuyez sur . Une fois que racconf.ini est chargé, le message Press any key to close the screen (Appuyer sur une touche pour fermer cet écran) apparaît. 3. Appuyez sur n'importe quelle touche. 4. Tapez edit. 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur . 7. Faites défiler jusqu'à SYS. 8. Appuyez sur . 9. Faites défiler jusqu'à racconf.ini. 10. Appuyez sur deux fois. Le programme racconf.ini s'ouvre pour que vous le modifiiez.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-13 11. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 12. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC. 13. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC. 14. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC. 15. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 16. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 17. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 18. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 19. Appuyez sur <Échap>. 20. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour enregistrer le fichier. 21. Appuyez sur <Échap>. 22. Mettez en surbrillance Oui et appuyez sur pour quitter la fenêtre Edit (Modifier). 23. Tapez netbasic. 24. Appuyez sur . 25. Tapez shell. 26. Appuyez sur . 27. À l'invite d'environnement, tapez : copy racconf.ini c:\nwserver\ racconf.ini. 28. Appuyez sur .3-14 Guide d'utilisation 29. Tapez : copy \system\dell\omsa\racconf.exe c:\nwserver\racconf.exe 30. Appuyez sur . 31. Tapez exit. 32. Appuyez sur . 33. À l'invite de NetWare, tapez : down. 34. Appuyez sur . 35. À l'invite MS-DOS, tapez racconf /c racconf.ini. 36. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 37. Pour réinitialiser la carte, tapez racconf /r. 38. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 39. Tapez server. 40. Appuyez sur . 41. À l'invite de NetWare, tapez omsasync. 42. Appuyez sur pour exécuter le module OMSASync qui synchronise les ID utilisateur de la DRAC II avec Server Agent. Utilisation de l'utilitaire Racconf sous Red Hat Linux Pour utiliser l'utilitaire racconf, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'invite, tapez CD /etc. 2. Appuyez sur . 3. À l'invite, tapez vi racconf.ini. 4. Appuyez sur . 5. Appuyez sur .support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-15 6. Faites défiler vers le bas jusqu'au groupe NetConfig. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début de l'adresse. N'appuyez pas sur après avoir tapé dans l'adresse. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. 7. Remplacez IpAddr de 10.0.0.1 (la valeur établie en usine) par l'adresse IP appropriée pour la DRAC II. 8. Remplacez le SubNetMask de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de masque de sous-réseau appropriée pour la DRAC II. 9. Remplacez la GatewayAddr de 0.0.0.0 (la valeur établie en usine) par l'adresse de passerelle appropriée pour la DRAC II. 10. Faites défiler jusqu'aux groupes AdminEntryxx. REMARQUE : Vérifiez qu'il n'y a pas d'espace ou d'autre caractère entre le signe égal (=) et le début du nom et du mot de passe. N'appuyez pas sur après avoir tapé. Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur à la ligne suivante. Assurez-vous que le nom d'administrateur et le mot de passe sont en minuscules. 11. Entrez l'alias de l'administrateur pour AdminEntry0. 12. Entrez le mot de passe pour AdminEntry0. REMARQUE : Il doit y avoir au moins un administrateur DRAC II pour se connecter à la DRAC II. Il n'y a pas besoin d'entrée pour les 15 autres administrateurs, mais AdminEntry1 à AdminEntry15 peuvent être configurées pour des administrateurs de DRAC II supplémentaires. 13. Reportez-vous à l'annexe B, « Utilitaire Racconf », pour plus de détails sur la configuration des autres paramètres du groupe AdminEntryxx et des autres groupes configurables dans le fichier racconf.ini. Configurez les autres paramètres et les autres groupes selon vos besoins. 14. Appuyez sur <Échap>. 15. Appuyez sur <:>. 16. Tapez wq. 17. Appuyez sur . Linux écrit les nouvelles données dans le fichier racconf.ini. 18. Tapez racconf -c racconf.ini. 19. Appuyez sur . Après quelques secondes, la réponse Loading information from INI file to the DRAC card... (Chargement en cours d'informations du fichier INI vers la DRAC...) apparaît. Peu après, il vous est demandé de réinitialiser la carte. La carte doit être réinitialisée pour que les nouveaux paramétrages deviennent effectifs. 3-16 Guide d'utilisation 20. À l'invite, tapez racconf /r. 21. Appuyez sur . La réponse Resetting Card (Réinitialisation de la carte en cours) apparaît. La réinitialisation de la carte prend de 1,5 à 2 minutes. La réinitialisation est terminée lorsque la réponse Reset Complete (Réinitialisation terminée) apparaît. 22. Tapez omsasync à l'invite de la ligne de commande pour exécuter l'utilitaire OMSASync qui synchronise les ID d'utilisateur de la DRAC II avec Server Agent (pour de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire OMSASync, reportez-vous au fichier syncread.txt.) 23. Appuyez sur . Utilisation de la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console est l'application utilisée pour effectuer des tâches de surveillance de système hors bande. La DRAC II Web Console permet la réinitialisation de système à distance, le démarrage télécommandé d'un système bloqué et les tâches de mise sous tension et hors tension. Pour utiliser la DRAC II Web Console, effectuez les étapes suivantes : 1. Sur la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Double-cliquez sur l'icône LOCAL dans la boîte Station de gestion préférée. 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez Network (Réseau) ou Modem dans la zone Connect using (Connexion en utilisant). 6. Dans le champ Nom de serveur, entrez le nom du serveur. 7. Dans les champs Adresse IP ou Modem, entrez respectivement chaque élément. 8. Cliquez sur OK. 9. Dans la boîte Carnet d'adresses, double-cliquez sur Nom du serveur. La boîte User Login (Connexion utilisateur) s'ouvre. 10. Dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe, entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe. 11. Cliquez sur OK. Quatre sélections de menu apparaissent dans le cadre inférieur gauche.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-17 12. Cliquez sur System Health (Santé système). Cet élément affiche quatre paramètres de la DRAC II (température ambiante, tension de l'adaptateur mural, tension du bus PCI et état de la batterie). Quelques informations de base sur l'état du système sont représentées. 13. Cliquez sur Détails pour des informations supplémentaires sur le système. 14. Cliquez sur Close (Fermer) pour fermer la fenêtre System Details (Détails du système). 15. Fermez la fenêtre Santé du système. 16. Cliquez sur System Info (Infos système). REMARQUE : Les informations sur le système présentées par la DRAC II sont des informations statiques qui proviennent du SMBIOS (System Management BIOS [BIOS de gestion de système]). Ces informations ne doivent pas être considérées comme un état valide du système car elles ne fournissent pas d'informations en temps réel pour surveiller le système. Pour afficher l'état actuel du système, utilisez IT Assistant. 17. Cliquez sur les boutons en haut de l'écran pour des informations supplémentaires. 18. Fermez la fenêtre Infos système. 19. Cliquez sur Event Log (Journal d'événements). Cet élément fournit le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements système (fourni par ESM ou IPMI) et le journal du POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]) du système. • Cliquez sur Copy to Clipboard (Copier dans le Presse-papiers) pour copier et coller des informations dans votre presse-papiers local. • Cliquez sur Clear (Effacer) pour supprimer toutes les informations affichées dans les journaux d'événements. • Cliquez sur Refresh (Actualiser) pour mettre à jour les événements affichés. • Cliquez sur All POST Log (Tous les journaux POST) pour afficher toutes les données pour tous les journaux POST. La DRAC II conserve des informations pour un maximum de quatre journaux POST. • Cliquez sur Current POST Log (Journal POST actuel) pour afficher le journal qui s'est présenté lorsque vous avez démarré le système. • Cliquez sur Clear all POST Log (Effacer tous les journaux POST) pour supprimer toutes les informations des journaux POST. REMARQUE : Sur les systèmes qui utilisent ESM, la DRAC II n'efface pas le journal de POST actuel. Les codes de POST lus par la DRAC II sont stockés en ESM et ne sont effacés que lorsque le système est démarré. Le BIOS n'envoie des codes POST à l'ESM que lors du démarrage. Une fois que le système a démarré, aucun code POST supplémentaire n'est envoyé.3-18 Guide d'utilisation 20. Fermez la fenêtre Journal d'événements. 21. Cliquez sur Remote Access (Accès distant). La barre de redirection peut être déplacée n'importe où sur l'écran. 22. Cliquez sur l'icône Start/Stop Console Redirection (Démarrer/arrêter la redirection de console) (l'œil vert). Si vous êtes connecté à un nœud géré fonctionnant sous Windows NT ou Windows 2000, une console graphique apparaît. Une console texte apparaît pour les nœuds gérés fonctionnant sous NetWare ou Linux. Cette fonction redirige également les fonctions de souris et de clavier. L'utilisateur peut alors faire fonctionner à distance le nœud géré. 23. Pour mettre fin à la redirection de console, cliquez de nouveau sur l'icône Démarrer/arrêter la redirection de console (œil rouge). REMARQUE : Lorsque la console à distance est utilisée pour rediriger le clavier et/ou la souris du système distant, des conflits risquent de survenir si une autre personne, utilisant le nœud géré, se sert simultanément du clavier et de la souris. 24. Cliquez sur l'icône Power Management (Gestion de l'alimentation) (la touche fléchée rouge pointant vers le bas). Cette fonction permet à l'utilisateur à distance de contrôler l'alimentation du nœud géré. Les fonctions de gestion de l'alimentation à distance sont utilisées pour éteindre un système ou le rallumer et le remettre en route dans le cas d'un blocage du système d'exploitation ou d'une coupure de courant sur le nœud géré. REMARQUE : Certains systèmes sont équipés de la fonction Priorité sur le bouton d'alimentation qui vous permet de désactiver le bouton d'alimentation. Cependant, si le bouton d'alimentation est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de gestion de l'alimentation de la DRAC II pour éteindre ou démarrer un système à distance. Le bouton d'alimentation doit être activé pour que vous puissiez utiliser la fonction gestion de l'alimentation. 25. Cliquez sur Cancel (Annuler) pour fermer la fenêtre Gestion de l'alimentation. REMARQUE : Pour utiliser la fonction Cliché de capture, vous devez d'abord activer la redirection de console. 26. Cliquez sur l'icône Snapshot (Cliché de capture) (appareil photo). Une boîte Save As (Enregistrer sous) apparaît. Vous pouvez sélectionner le nom de fichier par défaut ou en entrer un nouveau. Cette fonction prend une image de la console affichée et l'enregistre sur le disque dur. Une console graphique est enregistrée sous forme d'un fichier bitmap (.bmp) et une console texte est enregistrée sous forme d'un fichier texte (.txt). 27. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le cliché de capture et fermer la fenêtre ou cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre. support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-19 28. Cliquez sur l'icône Show Last Crash Screen (Afficher l'écran de la dernière panne) (écran bleu). Cet élément affiche le dernier écran de texte affiché avant une panne sur la console distante, afin d'aider au dépannage. Ce texte ne peut pas être affiché lors d'une redirection de console. REMARQUES : Ne réglez pas la minuterie de réinitialisation de système d'IT Assistant sur moins de 30 secondes. Quand le système tombe soudainement en panne, il faut environ 30 secondes à la DRAC II pour capturer l'écran de panne et l'afficher. L'écran de panne sous Windows 2000 est un écran graphique et ne peut pas être affiché par la fonction Afficher l'écran de la dernière panne de la DRAC II. Les trois icônes restants sont Generate (Générer ), Generate (Générer ) et Generate (Générer ). Ces icônes peuvent être cliqués ou sélectionnés pour remplir les fonctions , et du clavier. Ces fonctions peuvent être utilisées uniquement lors d'une redirection de console. Ces touches ne peuvent pas être redirigées à partir du clavier. 29. Fermez la fenêtre Remote Access (Accès distant). 30. Fermez Internet Explorer. Cette action déconnecte automatiquement la session à distance de la DRAC II. Connexion au port série La DRAC II a un port série intégré. En utilisant un câble adaptateur et un émulateur de terminal, vous pouvez accéder aux fonctions de base de la DRAC II par l'intermédiaire de ce port. Pour utiliser le port série de la DRAC II, effectuez les étapes suivantes : 1. Connectez un câble null modem à 9 broches d'un port série de la station de gestion (généralement COM 1 ou COM 2) au câble adaptateur de port série de la DRAC II. 2. Raccordez le connecteur de port série à 10 broches de l'adaptateur au port série de la DRAC II (J2). REMARQUE : Ci-dessous figurent des instructions générales pour utiliser un émulateur de terminal tel que Windows HyperTerminal pour se connecter à la DRAC II. Les étapes exactes varient en fonction du progiciel utilisé. 3. Lancez le programme d'émulation de terminal. 4. Ouvrez une nouvelle session sur COM 1 ou COM 2, suivant le port dans lequel est branché le câble null modem. 5. Réglez le débit en bauds sur 57600.3-20 Guide d'utilisation 6. Réglez le nombre de bits sur 8. 7. Réglez le nombre de bits d'arrêt sur N. 8. Réglez les bits de parité sur 1. 9. Réglez le contrôle de flux (ou dialogue d'authentification) sur None (Aucun). 10. Réglez l'émulation de terminal sur VT100 ou Auto-detect (Détection automatique), si disponible. Sinon, réglez-la sur ANSI. 11. Connectez-vous à la DRAC II. La DRAC II devrait répondre rapidement avec ses informations d'en-tête. 12. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer le système de terminal. Redirection de console de DRAC II sous Windows NT et Windows 2000 Lorsque vous utilisez la DRAC II pour effectuer la redirection de console d'un nœud fonctionnant sous le système d'exploitation Windows NT Server, il peut y avoir un délai lorsque vous passez du mode texte au mode graphique pendant que le nœud géré démarre. Ce délai se produit parce que le service de redirection doit être initialisé sur le nœud géré avant que vous puissiez voir des graphiques. De même, si le nœud géré est déjà en mode graphique, les premiers écrans graphiques peuvent mettre plus longtemps à s'afficher pendant que le processus de transfert d'écran s'initialise. De plus, la souris ne fonctionne pas à partir de la DRAC II Web Console dans les fenêtres Windows Security (Sécurité de Windows) et Login Information (Informations de connexion). Lorsqu'une souris est déplacée sur le client distant lors d'une redirection, le client distant saisit les mouvements de la souris et les envoie à la DRAC II. La DRAC II envoie ensuite les mouvements de la souris aux services hôtes, de façon à ce que les mêmes mouvements de souris puissent être reproduits. Les services hôtes de la DRAC II utilisent des API Windows pour accomplir cette reproduction à l'aide de Journals (Journaux). L'API Windows, par mesure de sécurité, ne vous permet pas de reproduire les mouvements de la souris sur l'écran Login (Connection), sur l'écran Sécurité de Windows et ainsi de suite. L'écran Sécurité de Windows, est un nouveau bureau. Windows effectue cette action de sorte que, même si quelque chose va mal sur votre bureau actuel, vous soyez toujours connecté au nouveau bureau, afin de pouvoir agir par l'intermédiaire du Task Manager (Gestionnaire des tâches) ou redémarrer le système. Cette fonction est une mesure de sécurité de Windows. Dell ne recommande pas le mode MS-DOS plein écran car il est possible que la fonction de redirection de console ne fonctionne pas correctement sur les systèmes qui utilisent un bus vidéo AGP (Advanced Graphics Port [port graphique avancé]), tels que les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 ou 4350.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-21 La DRAC II utilise la zone de données du BIOS pour obtenir les positions actuelles du curseur lorsque l'hôte est en mode texte. Sous Windows 2000, la zone de données du BIOS n'est pas mise à jour avec les positions correctes du curseur dans le mode plein écran et, par conséquent, la position correcte du curseur n'est pas disponible et ne peut pas être redirigée. Si vous constatez un problème après avoir appuyé sur pour passer en mode plein écran dans une fenêtre affichant une invite de MS-DOS, appuyez de nouveau sur pour annuler le plein écran. Redirection de console DRAC II sous NetWare Les systèmes PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300, et 4350 utilisent la vidéo AGP plutôt que la vidéo PCI. Ces systèmes ont un problème de BIOS qui ne permet pas à la DRAC II Web Console d'effectuer correctement une redirection par console d'un nœud géré fonctionnant sous le système d'exploitation NetWare. Redirection de console DRAC II sous Red Hat Linux La fonction de redirection de console DRAC II n'est pas prise en charge sur les systèmes Red Hat Linux avec vidéo AGP, tels que les Dell PowerEdge 300, 1300, 2300, 4300 et 4350. La redirection de console sur les systèmes pris en charge s'effectue en texte uniquement dans une fenêtre de terminal. Lorsque vous redirigez la console (accès à distance), le curseur est positionné à gauche de l'invite de commande de Red Hat Linux. Étant donné que le curseur de Red Hat Linux est un curseur actif, l'affichage du curseur clignotant à droite de l'invite de commande n'est pas pris en charge pour l'instant. L'affichage actuel du curseur n'entrave pas les fonctions avec ligne de commande. La console redirigée affiche uniquement du texte. Une fenêtre graphique X ne s'affiche pas correctement. Appuyez sur sur la barre d'outils et appuyez sur une touche de fonction ( à ) pour afficher une console de terminal virtuel lisible. Red Hat Linux 7.x a une page de garde graphique au démarrage qui n'est pas lisible avec la redirection de console de la DRAC II. Si votre niveau d'exécution par défaut dans /etc/inittab est 5 (mode GUI), vous ne pouvez pas changer à distance les niveaux d'exécution au moment du démarrage. Si vous désirez démarrer sur un noyau différent, il est recommandé de changer le noyau amorçable par défaut dans le fichier /etc/lilo.conf avant de redémarrer. Ouvrez /etc/lilo.conf avec un éditeur de texte et remplacez le DEFAULT=linux par linux-smp ou linux-up. Enregistrez le fichier, puis tapez les commandes suivantes à l'invite : lilo -v shutdown -r now Linux redémarre sur le noyau désiré.3-22 Guide d'utilisation Connexion à la DRAC II par modem Lorsque vous utilisez le programme d'application de la DRAC II pour vous connecter à la DRAC II par l'intermédiaire d'une connexion de modem, la DRAC II fonctionne comme un système RAS (Remote Access Service [service d'accès à distance]) dans la mesure où elle fournit une adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) à la console distante. La DRAC II peut obtenir des adresses IP en utilisant les deux méthodes suivantes : • Par l'intermédiaire du client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol [protocole de configuration dynamique de l'hôte]) • Par l'intermédiaire du RAS sur la station de gestion Le NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface de réseau]) de la DRAC II fonctionne comme un client DHCP. Si un système DHCP existe sur votre réseau, la DRAC II obtient les adresses IP à partir du système DHCP. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, la DRAC II cherche un système DHCP uniquement lorsque la DRAC II est allumée pour la première fois. Le DHCP peut être désactivé à l'aide de l'utilitaire racconf. Consultez l'annexe B, « Utilitaire Racconf ». En l'absence de système DHCP sur votre réseau, la DRAC II utilise la gamme d'adresses par défaut de 128.0.0.1 à 128.0.0.3. REMARQUE : Lorsque vous utilisez cette méthode, vous êtes limité à une session modem à la fois par console pour éviter des conflits d'adresse IP. Vous pouvez configurer la DRAC II pour qu'elle appelle une station de gestion lorsqu'un événement se produit. Dans cette situation, le RAS de la station de gestion attribue les adresses IP. Vous pouvez configurer le RAS sur la station de gestion pour qu'il utilise DHCP ou un pool d'adresses statique. Une authentification PPP a lieu au moment de la négociation avec le RAS. La DRAC II utilise le PAP (Password Authentication Protocol [protocole d'authentification de mot de passe]) pour s'authentifier auprès du RAS. Pour permettre à la DRAC II d'appeler une station de gestion pour un avertissement, vous devez créer un compte sur la station de gestion avec le nom d'utilisateur drac et le mot de passe drac. Pour faciliter la redirection de console en utilisant un modem, l'entrée Carnet d'adresses dans le programme d'application de la DRAC II doit être configurée pour sélectionner entre la DRAC II et une version antérieure de la DRAC (dans les systèmes PowerEdge 2200) ou l'ESM (dans les systèmes PowerEdge 4100 et 4200). Lorsque vous ajoutez ou modifiez un système géré, veillez à sélectionner le choix approprié pour la DRAC (choisissez DRAC II pour le logiciel de la DRAC version 2.x). REMARQUES : Pour les entrées de la DRAC II dans le carnet d'adresses du serveur géré, le champ Connexion en utilisant est désactivé parce que la DRAC II utilise le modem du RAS. Configurez uniquement Connexion en utilisant pour les versions antérieures de DRAC II. Pour les versions antérieures de DRAC, n'activez pas le modem du RAS dans la boîte de dialogue Modifier les connexions.support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-23 Sessions multiples sur la DRAC II Web Console La DRAC II Web Console peut prendre en charge plusieurs sessions à la fois en utilisant une connexion réseau. Si vous utilisez la connexion par modem et que vous avez plusieurs modems configurés pour le RAS, la console peut prendre en charge plusieurs sessions, dans les limites suivantes : Vous devez configurer l'accès réseau à distance en cochant la case Use Another Port If Busy (Utiliser un autre port si celui-ci n'est pas disponible) sélectionnée pour drac-ppp sous l'élément de menu Edit Phonebook Entry (Modifier une entrée de l'annuaire téléphonique)—> Basic (De base). REMARQUE : Avec cette configuration, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de rappel sur la DRAC II, parce que le numéro de téléphone dépend du modem à partir duquel vous composez le numéro. Si vos systèmes équipés d'une DRAC II sont sur un réseau où DHCP n'est pas disponible, l'adresse IP par défaut 128.0.0.1 est utilisée. Un conflit d'adresse IP survient si vous exécutez deux sessions modem simultanées sur la même console. En outre, les systèmes équipés d'une DRAC II ne peuvent pas prendre en charge des sessions actives simultanées à partir de « consoles distantes » sur l'interface modem et l'interface réseau en même temps. Informations sur le système manquantes La DRAC II acquiert des informations concernant le système lorsque celui-ci démarre. Si une modification de l'adresse IP de la DRAC II ou une autre méthode la réinitialise, les informations sur le système ne sont pas disponibles tant que le système n'est pas redémarré. Analyse du système et alertes sous Windows NT et Windows 2000 La DRAC II communique avec l'ESM du système pour rassembler les journaux d'événements, les codes POST et ainsi de suite. La DRAC II peut être configurée pour appeler une station de gestion ou pour envoyer un télémessage ou une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB (Out-Of-Band [hors-bande]) dans le cas d'une panne du système ou d'un événement critique. REMARQUE : Si vous êtes connecté à une DRAC II avec la DRAC II Web Console, vous êtes considéré « gérer activement » la DRAC II. Étant donné qu'un administrateur est en ligne et peut observer l'état de la DRAC II, aucune alerte n'est envoyée si un événement se produit. L'icône rouge d'avertissement clignote sur la DRAC II Web Console pour alerter l'administrateur et le fait d'ouvrir la page du journal d'événements affiche la cause de l'événement.3-24 Guide d'utilisation Dans le cas d'un événement, la DRAC II essaie de contacter un administrateur dans l'ordre suivant : • En envoyant une interruption SNMP par l'intermédiaire du réseau OOB. • En envoyant un télémessage. • En appelant une station de gestion. La première méthode consiste à envoyer une interruption SNMP à chaque destination configurée (jusqu'à huit). Ensuite, la DRAC II passe à la deuxième méthode, la télémessagerie, où elle parcourt une liste de numéros de pagers. Enfin, la DRAC II appelle la station de gestion. Le processus d'alerte s'achève dès que la DRAC II a réussi à établir une connexion avec une station. Pour prendre en charge la fonction d'avertissement par appel sur la DRAC II, la station de gestion doit permettre un accès à distance (appel entrant). Pour configurer un profil utilisateur sur la station de gestion afin que la DRAC II puisse établir une connexion et enregistrer une alerte, effectuez les étapes suivantes : 1. À partir de la station de gestion, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programs—> Administrative Tools—> User Manager for Domains (Programmes—> Outils d'administration—> Gestionnaire des utilisateurs pour les domaines). 2. À partir du menu User (Utilisateur), sélectionnez New User (Nouvel utilisateur). 3. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, tapez drac dans les champs Username (Nom d'utilisateur), Mot de passe et Confirm Password (Confirmer le mot de passe). 4. Cochez la case Password Never Expires (Le mot de passe n'expire jamais) et cliquez sur Dialin (Appel entrant). 5. Dans la fenêtre Dial-in Information (Informations de numérotation), cochez la case Grant Dial-in Permission To User (Accorder les autorisations d'appel à l'utilisateur) et cliquez sur No Call Back (Pas de rappel). 6. Cliquez sur OK. 7. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Groups (Groupes). 8. Dans la fenêtre Group Memberships (Appartenance aux groupes), sélectionnez le groupe approprié pour l'utilisateur dans la fenêtre qui se trouve à droite de l'écran et transférez ce groupe dans la fenêtre de gauche. Vous pouvez contrôler les autorisations d'accès pour chaque groupe. 9. Cliquez sur OK pour quitter la fenêtre Appartenance aux groupes. 10. Dans la fenêtre Nouvel utilisateur, cliquez sur Ajouter. 11. Quittez l'écran User Manager (Gestionnaire des utilisateurs).support.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-25 Emplacement des journaux d'événements de la DRAC II Les événements d'alerte enregistrés par la DRAC II sont inscrits dans le journal des applications Windows sur la station gérée où s'exécute le service de la DRAC II. Télémessagerie La DRAC II prend en charge la messagerie numérique et la messagerie alphanumérique. Pour la télémessagerie, la carte envoie au pager une chaîne de caractères d'un maximum de 50 BCD (Binary Coded Decimal [chiffre décimal codé en binaire]). La chaîne de caractères est configurée par l'utilisateur au moyen d'IT Assistant et peut être le numéro de téléphone de la DRAC II ou toute autre chaîne numérique que le client désire envoyer. Pour la télémessagerie alphanumérique, la carte envoie le niveau de gravité, suivi d'une chaîne de caractères ASCII supplémentaire (50 caractères au maximum) qui est également préconfigurée par l'utilisateur dans IT Assistant (cela peut être le nom du système, l'emplacement du bâtiment, etc). Cette chaîne de caractères est suivie d'une description de l'événement. Exemple de message de pager : Critical: Server MAPLE, Building C, phone 555-1234 DRAC temperature sensor detected a failure. (Critique : Serveur MAPLE, Bâtiment C, téléphone 555-1234 Le capteur de température de la DRAC a détecté une panne). Télémessagerie alphanumérique Les instructions concernant la configuration de la télémessagerie alphanumérique se trouvent dans l'aide en ligne d'IT Assistant. Lorsque vous utilisez la fonction de télémessagerie alphanumérique d'une DRAC II sur un système Dell PowerEdge 300, 1300, 1400 ou 8450, vous devez entrer une chaîne de caractères personnalisée dans la boîte de configuration de l'utilisateur de la fenêtre de configuration de la DRAC II, sur la console de serveur Dell OpenManage, pour identifier le système. Sur ces systèmes, la DRAC II n'envoie pas le nom du système avec le télémessage alphanumérique. Test de la fonction de pager dans IT Assistant Lorsque vous configurez des utilisateurs pour un accès à distance de la DRAC II sous l'onglet Utilisateurs d'IT Assistant, une fonction de test de pager envoie un message générique suivi de la chaîne de caractères du pager personnalisée de l'utilisateur. Par exemple, avec un pager alphanumérique, si l'utilisateur entre Serveur n° 4 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : Page test de la DRAC : Serveur n° 4. De même, avec un pager numérique, si l'utilisateur entre 911 en tant que chaîne de caractères de pager personnalisée, la fonction de test de pager envoie le message suivant : 100200911. 3-26 Guide d'utilisation Accès à distance à la partition d'utilitaires du système Lorsque vous utilisez la DRAC II pour réamorcer à distance votre système Dell PowerEdge, vous pouvez accéder à la partition d'utilitaires du système (si une partition d'utilitaires est installée sur votre disque dur) en appuyant la combinaison de touches appropriée pendant le processus d'amorçage. Lorsque vous effectuez cette procédure avec la DRAC II, un menu distant spécial (texte seulement) est affiché. Certaines des fonctions habituellement disponibles dans le menu de la partition d'utilitaires, telles que Choose a Language (Choisissez une langue) ou Create Diskettes (Créez des disquettes), sont désactivées lorsque la partition est exécutée à distance. Reportez-vous au Guide d'utilisation de votre système PowerEdge pour obtenir des plus amples informations sur la partition d'utilitaires. REMARQUE : Dell vous recommande de désactiver le groupe de tests vidéo lorsque vous exécutez à distance les diagnostics du système car la DRAC II ne prend pas en charge la redirection vidéo graphique sans le soutien du système d'exploitation. Pour des informations supplémentaires concernant l'utilisation des diagnostics du système, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. Utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance) L'utilitaire RFB (Remote Floppy Boot [démarrage sur disquette à distance]) vous permet de démarrer un nœud géré à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la Gestion d'alimentation de la DRAC II et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré à l'aide de la disquette du flash BIOS ou des disquettes de diagnostic sur la station de gestion. Le micrologiciel de la DRAC II et la DRAC II Web Console doivent être au niveau de la version 2.4 ou d'une version ultérieure pour pouvoir utiliser le RFB. Plate-formes prenant en charge le RFB Le tableau 3-1 répertorie les systèmes PowerEdge et les versions BIOS qui prennent en charge l'utilitaire RFB : Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB Système PowerEdge Version du BIOS PowerEdge 1400 A01 ou ultérieure PowerEdge 2400 A00 ou ultérieure PowerEdge 2450 A00 ou ultérieure PowerEdge 2500 A00 ou ultérieure PowerEdge 2550 A00 ou ultérieure PowerEdge 4400 A00 ou ultérieuresupport.dell.com Configuration et utilisation de la DRAC II 3-27 REMARQUES : Comme le PowerEdge 8450 ne détecte pas automatiquement la DRAC II, ce système doit être spécifiquement configuré pour le RFB, pour pouvoir utiliser ce dernier sur le système. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB ». Comme la prise en charge ROM optionnelle nécessaire à la fonctionnalité RFB n'est pas activée sur les versions matérielles C2 et C3 de la DRAC II, l'utilitaire RFB n'est pas pris en charge sur ces versions. Pour utiliser l'utilitaire RFB, vous devez avoir la révision E de la DRAC II. Pour identifier le numéro de version de la DRAC II, déterminez son emplacement sur le bord étroit de la DRAC II à côté de l'horloge temps réel. Ou utilisez l'utilitaire racconf pour déterminer le numéro de version. Lorsque vous avez entré la commande racconf, la réponse inclut une ligne affichant la taille de la ROM. Si la ROM est de 1 Mo, la version matérielle est C2 ou C3. Si la ROM est de 2 Mo, la version est E. Le BIOS des autres systèmes PowerEdge n'est pas compatible BBS (BIOS Boot Specification [spécification d'amorçage du BIOS]) et ne prend pas en charge la fonction RFB. Démarrage du RFB Pour démarrer le RFB à partir de la station de gestion, effectuez les étapes suivantes : 1. Lancez la DRAC II Web Console en cliquant sur le bouton Démarrer et en pointant sur Programmes—> Applications Dell OpenManage—> Dell Remote Assistant—> DRAC II Web Console. 2. Cliquez sur Nouvelle session. 3. Connectez-vous à la DRAC II cible dans le nœud géré cible. 4. Cliquez sur l'icône Accès à distance du volet gauche. 5. Cliquez sur l'icône Gestion de l'alimentation sur la barre Redirection. 6. Sur l'écran Gestion de l'alimentation, choisissez System Reset (Réinitialisation du système), Power Off (Arrêter), Power Cycle (Cycle d'alimentation) ou Graceful OS Restart (Redémarrage normal du système d'exploitation). 7. Sélectionnez Start Floppy Redirection (Démarrer la redirection disquette). PowerEdge 6400 A02 ou ultérieure PowerEdge 6450 A02 ou ultérieure PowerEdge 8450 A00 ou ultérieure Tableau 3-1. Plate-formes prenant en charge le RFB (suite) Système PowerEdge Version du BIOS3-28 Guide d'utilisation 8. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue de mise en garde apparaît, vous demandant si vous voulez vraiment arrêter le nœud géré. Cliquez sur Oui. 9. Placez la disquette de démarrage dans le lecteur de disquette de la station de gestion. Le nœud redémarre de la manière que vous avez sélectionnée à l'étape 6 et s'amorce sur la disquette à distance. Arrêt du RFB Pour arrêter le RFB, cliquez sur l'icône Stop Remote Floppy Boot (Arrêter le démarrage sur disquette à distance) (l'image d'une disquette recouverte d'un « X » rouge). L'icône devient gris, indiquant l'arrêt du RFB. Configuration du PowerEdge 8450 pour le RFB Pour utiliser l'utilitaire RFB sur le PowerEdge 8450, ce dernier doit d'abord être configuré. Pour configurer le PowerEdge 8450 pour le RFB, effectuez les étapes suivantes sur le nœud géré : 1. Redémarrez le système. 2. Lorsque l'invite Setup (Configuration) apparaît, appuyez sur pour accéder au programme Configuration. 3. Appuyez sur la touche fléchée vers la droite pour mettre en surbrillance Advanced (Avancé). 4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Advanced Chipset Control (Contrôle de chipset avancé). 5. Appuyez sur . 6. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour mettre en surbrillance Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage). 7. Si l'option Multi-Boot Support (Prise en charge multi-amorçage) est déjà activée, passez à l'étape suivante. Sinon, appuyez sur la touche <+> pour modifier le paramètre et le faire passer de Disabled (Désactivé) à Enabled (Activé). 8. Appuyez sur pour enregistrer et quitter. Le système redémarre.support.dell.com Entretien et dépannage 4-1 C H A P I T R E 4 Entretien et dépannage Ce chapitre fournit des informations concernant l'entretien et le dépannage de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell II]). REMARQUE : Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage) pour obtenir les toutes dernières informations sur l'entretien et le dépannage de la DRAC II. La DRAC II est un dispositif électronique à semi-conducteurs extrêmement fiable. La batterie est le seul composant qui nécessite une maintenance périodique. Remplacement de la batterie Si vous obtenez un message d'erreur concernant la batterie de la DRAC II dans le journal d'événements de la DRAC II Web Console, il se peut que la batterie de la DRAC II doive être remplacée. Retrait de la batterie Suivez ces instructions pour retirer la batterie. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation de votre système ou système de stockage peuvent produire de hautes tensions et présenter des risques électriques susceptibles de provoquer des blessures. Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer les capots du système et à accéder aux composants internes. 1. Éteignez le système et déconnectez tous les périphériques. AVIS : Consultez la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du document intitulé Informations sur le système. 2. Retirez le capot. 3. Retirez la DRAC II du système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous aux informations sur les cartes d'extension dans le Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge.4-2 Guide d'utilisation 4. Déconnectez le faisceau de câbles de la batterie de la DRAC II. 5. Retirez les quatre vis du boîtier de la batterie. REMARQUE : La batterie à hydrure métallique de nickel doit être mis au rebut dans un établissement de recyclage approprié. Installation de la nouvelle batterie Pour installer la nouvelle batterie, effectuez les étapes suivantes : 1. Fixez la batterie à la carte à l'aide des quatre vis retirées à la section précédente. 2. Vérifiez que la batterie est orientée de telle façon que le faisceau de câblage soit dirigé vers le support du modem PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association [association internationale des fabricants de cartes de mémoire]). Reportez-vous à la Figure A-1 de l'annexe A, « Spécifications techniques ». 3. Raccordez le faisceau de câbles de la batterie au connecteur de la batterie (J8). 4. Poussez avec force jusqu'à ce que le connecteur s'enclenche en position. 5. Réinstallez la DRAC II dans le système. Vérifiez que la DRAC II est installée dans l'emplacement qui lui est réservé dans le système. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'installation et de dépannage de votre système PowerEdge. 6. Reconnectez les périphériques du système et allumez ce dernier. Situations problématiques courantes et solutions La section suivante décrit des problème typiques qui peuvent survenir lors de l'utilisation d'une DRAC II et les solutions à ces problèmes. La DRAC II Web Console se connecte par l'intermédiaire du modem, mais perd ensuite la connexion ou ne répond pas correctement après la connexion. Le pilote de modem fourni par le fabricant du modem doit être installé sur la station de gestion pour garantir un bon fonctionnement de la DRAC II via une connexion par modem. Aucune des fonctions de gestion de l'alimentation électrique ne fonctionne, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. La DRAC II n'est pas bien installée dans le système. Le connecteur ESM (J10) de la DRAC II n'est pas bien connecté à la carte système. Retirez et réinstallez la DRAC II en faisant particulièrement attention au raccord du connecteur J10. support.dell.com Entretien et dépannage 4-3 Toutes les fonctions de gestion de l'alimentation électrique fonctionnent, à l'exception du redémarrage normal du système d'exploitation. Les agents du serveur de la DRAC II ne sont pas bien installés sur le nœud géré ou le pilote ne fonctionne pas correctement. Sous un système d'exploitation Windows, le service de redirection de console de la DRAC II ne peut pas démarrer. Impossible d'ajouter un utilisateur ou une alerte de DRAC II ou de modifier l'adresse IP de la DRAC II ou les paramètres du modem. La sécurité SNMP n'est pas définie sur READ WRITE (LECTURE ÉCRITURE) ou le Community Name (Nom de communauté) SNMP sur la station de gestion ne correspond pas ni au Nom de communauté sur le nœud géré, ni au nom spécifié dans IT Assistant. La DRAC II n'apparaît pas sous l'onglet d'état d'IT Assistant. Ce problème est généralement un problème au niveau de SNMP. Vérifiez que le service, le module ou le démon SNMP (suivant le système d'exploitation) est correctement installé ou chargé et qu'il fonctionne sur le nœud géré et sur la station de gestion. Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés. Redémarrez le nœud géré et la station de gestion. Pas de redirection de console graphique à partir d'un nœud géré fonctionnant sous Windows Vérifiez que les agents de la DRAC II sont installés sur le nœud. Vérifiez que le service de redirection de console de la DRAC II a démarré. Si le service indique qu'il a démarré, arrêtez le service et redémarrez-le pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué. Redémarrez le système si le service se fige. Si les agents sont installés mais que vous ne pouvez pas trouver le service de redirection de console, redémarrez le système. Il se peut aussi que la version du micrologiciel de la DRAC II ne corresponde pas à la version des agents de la DRAC II. Consultez la section « Impératifs d'instrumentation » du chapitre 1 pour les configurations des systèmes PowerEdge prises en charge. Lorsque la DRAC II est installée, le système refuse de démarrer. Le voyant d'alimentation du système est allumé, mais il n'y a pas de vidéo. Ce problème est généralement un problème de matériel et exige que la carte soit remplacée. Essayez une autre DRAC II, s'il y en a une de disponible, pour préciser qu'il s'agit bien d'un problème de cette carte. Lorsque la DRAC II est installée, le système se bloque au cours de l'initialisation du BIOS. Redémarrez le système. J'ai réussi à configurer la DRAC II, mais je ne parviens pas à me connecter à la DRAC II Web Console par l'intermédiaire du réseau. L'adresse IP (Internet Protocol [protocole Internet]) qui figure dans le carnet d'adresses de la DRAC II Web Console ne correspond pas à l'adresse IP configurée dans la DRAC II. Vérifiez que l'adresse IP est la même aux deux endroits. Le réseau est en panne ou la pile TCP/IP (Transmission Control Protocol/IP [protocole de contrôle de transmission/protocole Internet]) de la station de gestion a des problèmes. Essayez d'envoyer une commande ping à un autre système. 4-4 Guide d'utilisation La connexion physique au réseau est rompue. Vérifiez que tous les câbles reliant la station de gestion à la DRAC II sont connectés et fonctionnent. Le concentrateur sur lequel est branché le câble provenant de la DRAC II ne prend pas en charge l'Ethernet à 10 Mb/s. Vérifiez que le concentrateur est à 10 Mb/s ou qu'il peut passer automatiquement à 10 Mb/s. Il y a un problème matériel avec la DRAC II. Exécutez l'utilitaire racconf en ouvrant une fenêtre de commande sur le nœud géré et en tapant racconf. S'il y a des lignes vides et des zéros à droite des deux points sur le télémessage renvoyé, éteignez le système et retirez la DRAC II. Après quelques secondes, réinstallez la DRAC II sur le système et relancez racconf. S'il y a encore des lignes vides et des zéros, remplacez la carte. REMARQUE : Si vous exécutez racconf et que l'adresse NIC ne renvoie que des zéros ou que des « F » (mais que les autres informations affichées sont valides), remplacez la carte. Avec une redirection de console montrant un écran graphique Windows, je suis passé à une fenêtre MS-DOS de page entière (un écran de texte). Lorsque je reviens à un écran graphique, mes graphiques sont brouillés ou le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Lorsque le système redémarre et que la vidéo passe du mode texte au mode graphique, le système se bloque. Les utilisateurs des PowerEdge 2400, 2450, 4400, 6400 et 6450 devraient mettre leurs pilotes vidéo au niveau de la révision A5393T (ATI version 4.00.1381.3254) pour Windows NT et de la révision A5.39.2 (ATI version 5.0.2195.3247) pour Windows 2000. Les pilotes sont disponibles sur le site Web Dell | Support à support.dell.com. Le service de pilotes de périphériques de la DRAC II ne démarre pas. La DRAC II a été retirée du système ou n'est pas correctement insérée dans le logement PCI. Sur un PowerEdge 8450, vérifiez que la languette de retenue de la carte PCI, sur panneau arrière du système, est verrouillée et que la diode électroluminescente verte au-dessus de la DRAC II est allumée. support.dell.com Entretien et dépannage 4-5 Messages d'alerte de la DRAC II Les messages d'alerte de la DRAC II sont des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne pour la batterie, la tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe, la température de la DRAC II et les conditions de l'ESM (Embedded Server Management [gestion de serveur intégrée]). Ces messages vous aident à identifier le problème dans le système et vous offrent des informations pour mieux résoudre le problème. Vous pouvez afficher les messages d'alerte par le biais de la DRAC II Web Console en ouvrant une session avec la DRAC II et en affichant le journal d'événements. Le journal d'événements de la DRAC II Web Console comporte trois rubriques d'informations : le journal des événements de la DRAC II, le journal des événements du système et le journal de POST (Power-On Self-Test [auto-test de démarrage]). Le Dell OpenManage IT Assistant vous permet d'afficher d'autres journaux associés avec votre système Dell. Cliquez sur l'icône Aide d'IT Assistant pour obtenir des informations détaillées sur l'affichage des journaux. Si un problème persiste après votre action corrective, si vous ne parvenez pas à effectuer cette dernière, ou si vous avez besoin d'une pièce de rechange pour résoudre un problème, contactez Dell pour une assistance technique. Le Tableau 4-1 répertorie les messages d'alerte de la DRAC II, avec leurs causes et les actions correctives. REMARQUE : Les messages d'alertes sont précédés par deux barres obliques inverses et par le nom du système générant l'alerte (\\nom du système). Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II Message Cause Action corrective DRAC battery absent (Batterie de la DRAC absente) La DRAC II n'a pas détecté de batterie. Vérifiez la connexion du module de la batterie et de la carte. DRAC battery charge failure detected (Détection d'échec de chargement de la batterie de la DRAC) La batterie de la DRAC II ne s'est pas bien chargée. Remplacez la batterie.4-6 Guide d'utilisation DRAC battery charge low (Batterie de la DRAC déchargée) La batterie de la DRAC II est déchargée. Cette condition est normale après qu'une coupure de courant a affecté un système et que la DRAC II a été alimentée par la batterie. Le système doit être sous tension pendant plusieurs heures pour que la batterie puisse se recharger totalement. DRAC battery charge returned to normal (Charge de la batterie de la DRAC redevenue normale) La batterie est maintenant entièrement rechargée après avoir été déchargée. Aucune action n'est nécessaire. DRAC battery fast charge count approaching limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC approchant la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1000. Remplacez la batterie avant que le nombre de cycles de charge dépasse 1100. DRAC battery fast charge count exceeded limit (Compteur de charges rapides de la batterie de la DRAC au dessus de la limite) Le nombre de cycles de charge de la batterie a dépassé 1100. Remplacez immédiatement la batterie. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-7 DRAC detected critical status reported by ESM (État critique rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé une panne à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'alerte de panne. DRAC detected normal status reported by ESM (État normal rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement normal à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. DRAC detected warning status reported by ESM (État d'avertissement rapporté par l'ESM détecté par la DRAC) L'ESM a signalé un événement d'avertissement à la DRAC II. Consultez le journal d'événements ESM par le biais d'IT Assistant ou de la DRAC II Web Console. Prenez la mesure corrective indiquée par le message d'avertissement. DRAC lost communication with ESM (Perte de la communication entre la DRAC et l'ESM) Il est possible que la mémoire du programme ESM soit corrompue temporairement ou que le chemin des communications à l'ESM ait été interrompu. Éteignez puis rallumez le système pour restaurer l'ESM. DRAC temperature sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé la limite autorisée. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Au besoin, remplacez le ventilateur. Sinon, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-8 Guide d'utilisation DRAC temperature sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC temperature sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de température de la DRAC) La température de la DRAC II a dépassé un seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de température réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez s'il y a une panne de ventilateur ou un apport d'air bloqué. Vérifiez que le capot du système est fixé correctement. Au besoin, remplacez le ventilateur. Si le problème persiste, éteignez votre système et appelez Dell pour une assistance technique. DRAC external AC power adapter voltage sensor detected a failure (Panne détectée par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil autorisé. Vérifiez que la fiche adaptateur est installée à fond dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action correctivesupport.dell.com Entretien et dépannage 4-9 Retrait d'une DRAC II d'un système Pour retirer une DRAC II d'un système hôte, il faut réaliser dans l'ordre une série d'étapes. La DRAC II dispose d'une batterie de secours et reste active quand le système hôte est éteint. Cependant, la DRAC II a un circuit de protection qui déconnecte la batterie lorsque la carte est retirée du connecteur de bus PCI (Peripheral Component Interconnect [interconnexion de composants périphériques]). La DRAC II surveille l'état de l'alimentation du système hôte. Lorsque l'hôte est éteint, la DRAC II enregistre les données dans sa NVRAM (Nonvolatile RandomAccess Memory [mémoire vive rémanente]). Ce processus peut durer 15 secondes. Si la DRAC II est retirée avant d'avoir fini de mettre à jour sa NVRAM, la NVRAM peut devenir corrompue et la DRAC II risque de perdre des données et de retourner à sa configuration d'usine par défaut. DRAC external AC power adapter voltage sensor returned to normal (Retour à la normale du capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II est revenue dans les limites normales. Aucune action n'est nécessaire. DRAC external AC power adapter voltage sensor warning detected (Avertissement détecté par le capteur de tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC) La tension de l'adaptateur d'alimentation en CA externe de la DRAC II a dépassé le seuil d'avertissement. Vérifiez que le seuil de tension réglable par l'utilisateur a été paramétré correctement. Vérifiez que la fiche adaptateur est complètement installée dans la carte et que le câble d'alimentation est branché à la prise électrique. Tableau 4-1. Messages d'alerte de la DRAC II (suite) Message Cause Action corrective4-10 Guide d'utilisationsupport.dell.com Spécifications techniques A-1 A N N E X E A Spécifications techniques Tableau A-1. Spécifications techniques Alimentation Alimentation du système +5 V à un maximum de 2,5 A +12 V à un maximum de 400 mA Capacité de l'adaptateur d'alimentation en CA externe +6 V à un maximum de 2,5 A Capacité de la batterie de secours 1200 mAh (30 minutes d'opération) Valeurs d'identification d'interface PCI Numéro d'identité du sous-système 0767 Identité du fournisseur 101E Identité du dispositif 9063 Code de classe 088000 (Périphérique du système générique) Interface réseau Interface réseau (IEEE) 802.3I 10Base-T 10 Mb/s REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ».A-2 Guide d'utilisation Connecteurs (Reportez-vous à la figure A-1) Connecteur Description Type J1 Pas utilisé J2 Connecteur de port série RS232 . . . . . . . . . . . connecteur à 10 broches J3 Cavalier de réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches J4 Support de modem PCMCIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 68 broches J5 Connecteur IPMI . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J6 Prise d'alimentation en CA externe . . . . . . . . . . . . . connecteur à 3 broches J7 Cavalier flash . . . . . . . . . . . . . . connecteur à 2 broches J8 Connecteur de la batterie. . . . . connecteur à 3 broches J9 RJ45 pour connecteur LAN . . . connecteur à 8 broches J10 Connecteur ESM . . . . . . . . . . . connecteur à 20 broches J11 Convertisseur de 5 V à 3,3 V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . cavalier à 2 broches Microprocesseur Type de microprocesseur Vitesse Cache d'instructions Mémoire cache de données Microprocesseur 32 bit intégré de 3,3 V Intel ® 80L960JA 16 MHz 2 Ko 1 Ko avec exécution en double écriture Mémoire DRAM 16 Mo Flash NVRAM 2 Mo 128 Ko Environnement Température de fonctionnement de 0 à 50 degrés Celsius REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)support.dell.com Spécifications techniques A-3 Reportez-vous au fichier dracread.txt du CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes OpenManage de Dell) pour obtenir les plus récentes informations sur les spécifications matérielles. Matériel supplémentaire Carte PCI ASIC (AMI MG9063) (une version modifiée du MG9060 sur le PERC (PowerEdge RAID Controller [contrôleur RAID PowerEdge]) Modem PCMCIA - Cirrus Logic CL-PD6710 Ethernet SMC91C94 10 Mb/s RTC Dallas DS1287 UART Port série ESM 16C2552 RS-232 RS-485 Contrôleur I2C 8584 Batterie 1/2 heure d'utilisation en continu Nickel-hydrure métallique rechargeable ; remplaçable par l'utilisateur Automatiquement déconnectée électriquement lorsque la carte est retirée pour éviter un court-circuit Entre 3 et 4 heures pour se recharger complètement Capteurs environnementaux LM79 Surveillance du système Le connecteur ESM surveille : Le journal des codes POST La température ambiante Les informations du BIOS Le nom système L'ID unique d'ESM REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au « Glossaire ». Tableau A-1. Spécifications techniques (suite)A-4 Guide d'utilisation Figure A-1. Connecteurs de la DRAC II connecteur série J2 alimentation J6 J9 RJ45 connecteur de batterie J8 connecteur IPMI J5 connecteur ESM J10 support PCMCIA J4 cavalier de réinitialisation matérielle J3 convertisseur J11 de 5 V à 3,3 V cavalier flash J7support.dell.com Utilitaire Racconf B-1 A N N E X E B Utilitaire Racconf Racconf est un utilitaire de ligne de commande pour l'installation et la configuration de la DRAC II (Dell OpenManage Remote Assistant Card II [carte Assistant à distance Dell OpenManage II]). Tous les commutateurs de commande font la différence entre les majuscules et les minuscules ; vous devez utiliser des minuscules. La conception de la ligne de commande simplifie l'emploi du mode par lots de l'utilitaire. Une série d'appels au programme peut optimiser le micrologiciel de la DRAC II, configurer un paramètre sur une valeur spécifique et désactiver la carte avant un dépannage. Cet utilitaire est compatible avec toutes les versions du micrologiciel DRAC (versions 1.5 à 2.4). Les fonctions prises en charge par cet utilitaire qui ont été ajoutées dans la version 2.3 du micrologiciel de la DRAC II ne fonctionnent pas correctement avec une DRAC II qui utilise des versions micrologicielles. antérieures. Ces fonctions comprennent l'option /a des entrées administrateur de 8 à 15 et l'option /o qui remet la configuration de la DRAC II aux valeurs par défaut du fabricant. Les versions de cet utilitaire sont disponibles pour Microsoft Windows NT, Windows 2000, Linux et MS-DOS. Les utilitaires sont fournis sur le CD Dell OpenManage Systems Management (Gestion de systèmes Dell OpenManage). La version Windows NT comporte deux fichiers, racconf.exe et dra.dll. Le pilote (service) drac2wdm.sys doit être lancé pour que cet utilitaire puisse fonctionner correctement. Options de la ligne de commande L'utilitaire racconf utilise une série de commutateurs de ligne de commande pour déterminer la tâche à accomplir. Une barre oblique (/) doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Windows NT, Windows 2000 ou MS-DOS. Un trait d'union doit précéder chaque commande qui est entrée dans un système exploitant Linux.B-2 Guide d'utilisation Les commutateurs ci-après sont définis (la convention de barre oblique est indiquée) : : affichage par défaut des informations sur la DRAC II. /a[de 0 à 15] affiche l'entrée administrateur. /b affiche les informations sur la batterie. /c [fichier] configure la carte avec le fichier fourni. /d émet la réinitialisation matérielle de la carte. /fb [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni en utilisant les routines de blocs de d'amorçage (version DOS uniquement). /fi [fichier] met à niveau le micrologiciel de la DRAC II avec le fichier d'image fourni. /i affiche des informations diverses. /l affiche la condition de la carte et les niveaux de déclenchement. /m[de 0 à 7] affiche l'entrée de la station de gestion. /o restaure la DRAC II à la configuration par défaut du fabricant. /r active la réinitialisation logicielle de la carte. /s arrête la DRAC II. /t[de 0 à 7] affiche la destination d'interruption du SNMP (Simple Network Management Protocol [protocole de gestion de réseau simple]). /hou /? affiche l'écran d'utilisation. /w lit la configuration de la carte et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation). Affichage par défaut Un affichage des informations générales de la DRAC II apparaît lorsque l'utilitaire racconf est activé sans commutateur ou argument. L'affichage comprend des informations concernant la version du micrologiciel utilisée par la DRAC II et son adresse réseau.support.dell.com Utilitaire Racconf B-3 Exemple : C:\>racconf Loading configuration from DRAC card. Please wait... Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Processor : i960 JA Processor Speed : 16 Mhz Memory Size : 16 MB ROM Size : 2 MB NVRAM Size : 128 KB Modem Type : Absent Host Bridge : MG9063 Network Controller : SMC 91C96 NIC Address : 00 40 d9 00 70 75 IP Address : 10.0.0.1 (factory default) Subnet Mask : 255.255.0.0(factory default) PCMCIA Controller : CL6710 PC Card Manufacturer : PC Card Product Name : Utility Build Date : May 1 2001 Utility Build Time : 15:38:43 Utility Version : 2.4.0 Dell Remote Assistant Card Configuration Utility - Version 2.4.0 - (the version of the RACCONF.EXE utility you are using) REMARQUE : Pour obtenir une liste complète reportez-vous au commutateur /w. B-4 Guide d'utilisation /a (/a–/a15) — Affichage d'entrée d'administrateur Le commutateur de l'option /a affiche les paramètres associés à tous les administrateurs configurés pour l'accès à distance de la DRAC II. Ces informations comprennent l'alias de l'administrateur, le numéro de connexion par rappel commuté et les paramè- tres de télémessagerie. L'ajout d'une valeur d'index d'entrée à côté du commutateur affiche des informations spécifiques à l'administrateur (reportez-vous à l'exemple ci-dessous). Les mots de passe ne sont pas affichés mais sont indiqués par une série d'astérisques. Exemple : C:>racconf /a Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 . . . Administrator Alias : MaryK Password: *************** Callback Number : Pager Number :support.dell.com Utilitaire Racconf B-5 Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111 Exemple : C:\>racconf /a0 Administrator Alias : JimBPassword: *************** Callback Number : Pager Number : Service Provider # : Pager Type : None Custom Code : Page On : Page on Sunday : 111111111111111111111111 Page on Monday : 111111111111111111111111 Page on Tuesday : 111111111111111111111111 Page on Wednesday : 111111111111111111111111 Page on Thursday : 111111111111111111111111 Page on Friday : 111111111111111111111111 Page on Saturday : 111111111111111111111111B-6 Guide d'utilisation /b — Affichage des informations sur la batterie Le commutateur de l'option /b affiche des informations concernant l'état de la batterie intégrée de la DRAC II. Le Fast Charge Count (Compte de charge rapide) représente une mesure de la durée de fonctionnement d'une batterie. La batterie doit être remplacée avant d'arriver à un Compte de charge rapide de 1100 cycles. Exemple : C:\>racconf /b DRAC Card Battery Information Battery Type : Rechargeable Battery Pack Battery Status : Good Battery Charge State: Trickle Charging Fast Charge Count : 2 /c — Configuration de la carte Le commutateur de l'option /c définit la configuration de la DRAC II en se basant sur le contenu d'un fichier particulier. La structure du fichier comprend une série de groupes de configuration et de mots clés de paramètres distincts indiquant à l'utilitaire racconf la manière d'effectuer la configuration de la DRAC II. Ce fichier peut contenir une configuration intégrale ou partielle. La seule restriction est que l'en-tête de fichier doit être présent. L'en-tête de fichier est le suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] REMARQUES : Si une session est établie avec la carte, les paramètres de configuration ne seront pas activés. Si vous n'utilisez pas cet en-tête, tous les mots de passe et noms d'administrateur resteront dans le fichier après le commutateur /c. Si vous utilisez cet en-tête, les mots de passe et les noms d'administrateur seront supprimés du fichier pour des raisons de sécurité. Une réinitialisation logicielle de la carte (/r) peut s'avérer nécessaire avant que certaines configurations ne puissent prendre effet.support.dell.com Utilitaire Racconf B-7 Exemple : C:\>racconf /c admin0.ini Loading information from INI file to the DRAC Card ... You may need to reset the card for the changes to come to effect /d — Réinitialisation matérielle Le commutateur de l'option /d effectue une réinitialisation matérielle de la DRAC II. Tous les processus de la carte sont brusquement interrompus. Toutes les données qui n'ont pas encore été copiées dans la NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory [mémoire vive rémanente]) sont perdues. L'utilitaire revient à l'invite de commande une fois que la DRAC II achève le cycle de réinitialisation et qu'elle est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /d Resetting Card... Reset Complete /fb — Mise à niveau du micrologiciel, méthode de blocage de l'amorçage (MS-DOS uniquement) Le commutateur de l'option /fb effectue une mise à niveau du micrologiciel de la DRAC II en utilisant des routines de bas niveau situées dans la zone du bloc d'amor- çage de la ROM (Read-Only Memory [mémoire morte]) flash de la carte. La ROM flash est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. Vous pouvez utiliser cette option si la DRAC II ne peut pas répondre par l'intermédiaire de son interface de commande normale. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes.B-8 Guide d'utilisation Exemple : C:\>racconf /fb d24e0330.ima Flashing firmware image from file d24e0330.ima ... Flash Size : 0x200000 Build Vers of Image : 2,4 Build Date of Image : Mar 30 2001 09:07:24 Build Vers of ROM : 2.3 Build Date of ROM : Feb 16 2001 12:16:02 /fi — Mise à niveau de micrologiciel Le commutateur de l'option /fi met à niveau le micrologiciel de la DRAC II en utilisant l'interface de commande normale de la carte. La mémoire ROM flash de la DRAC II est mise à jour avec l'image micrologicielle contenue dans le fichier fourni comme argument. Après l'écriture de la nouvelle image sur la mémoire ROM flash, la DRAC II est réinitialisée. Avant la mise à jour de la mémoire ROM flash, la configuration de la carte est sauvegardée. Après la restauration de la DRAC II avec la nouvelle image micrologicielle, la configuration sauvegardée est réécrite sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /fi d24e0330.ima ROM Version : 2.3 ROM Build Date : Feb 13 2001 ROM Build Time : 19:27:11 Firmware Version : 2,4 Firmware Build Date : Mar 30 2001 Firmware Build Time : 15:38:43 Flashing Image to DRAC Card, Please wait... Flash Complete Flash Upgrade Successfulsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-9 /h ou /? — Aide Les commutateurs de l'option /h ou/? affichent l'écran d'utilisation de l'utilitaire. Exemple : C:\>racconf /h usage : racconf arg1 arg2... /a[0 - 15] - Display Admin entry [0 - 15], /a displays all /b - Display Battery information /c [file] - Configure card with given file /d - Issue harD reset to card /fi [file] - Flash upgrade firmware image with given file (*.ima) /i - Display mIscellaneous information /l - Display card heaLth and trigger levels /m[0 - 7] - Display Management Station [0 - 7], /m displays all /o - Restore Factory Defaults to the Card /r - Issue soft Reset to card /s - Issue Shutdown to card /t[0 - 7] - Display SNMP Trap destination [0 - 7], /t display all /h ou /? - Display this screen /i — Informations diverses Le commutateur de l'option /i affiche la configuration d'auto-restauration de la DRAC II et le réglage du délai d'attente du test de détection de collision. Exemple : C:\>racconf /i Miscellaneous Configurations Auto Recovery Method : Disabled Auto Recovery Timeout: 30 HeartBeat Timeout : 15 Server ID : 0B-10 Guide d'utilisation /l — Condition de la carte Le commutateur de l'option /l affiche les limites de surveillance de la condition matérielle de la DRAC II ainsi que la fréquence d'interrogation. Exemple : C:\>racconf /l DRACII Card Health Temperature Low Warning : 5 Low Alert : 0 High Warning : 45 High Alert : 50 Poll Period : 10 secs Wall Adapter Voltage Low Warning : 5.5Low Alert : 5.0 High Warning : 9.0 High Alert : 9.5 Poll Period : 10 secs PCI 5 Volt Low Warning : 4.5Low Alert : 4.0 High Warning : 5.5High Alert : 6.0 Poll Period : 10 secs /m (/m0–/m7) — Affichage des entrées de la station de gestion Le commutateur de l'option /m affiche les entrées de la station de gestion configurées sur la carte. Les paramètres comprennent les numéros de téléphone des stations de gestion que la DRAC II compose selon le type d'événement indiqué par le masque de gravité de l'entrée. Le commutateur de l'option /m affiche les huit entrées des stations de gestion (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de la station de gestion.support.dell.com Utilitaire Racconf B-11 Exemple : C:\>racconf /m Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Station 7 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /m0 Management Stations Station 0 : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /o — Restauration de la configuration par défaut Le commutateur de l'option /o définit la DRAC II sur sa configuration par défaut. Lors de ce processus, le chipset de la NVRAM de la carte est effacé et une réinitialisation est effectuée. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /o This will restore the default values for the Card. Do you want to Proceed (Y/N) Restoring Factory defaults Default values assigned to the CardB-12 Guide d'utilisation /r — Réinitialisation logicielle Le commutateur de l'option /r effectue une réinitialisation logicielle de la DRAC II. Toute donnée qui n'est pas encore sauvegardée sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Une réinitialisation locale interne est ensuite effectuée sur la carte. L'utilitaire se remet à l'invite de commande une fois que la DRAC II est de nouveau capable d'accepter des commandes. Exemple : C:\>racconf /r Resetting Card... Reset Complete /s — Désactivation de la carte Le commutateur de l'option /s met la DRAC II hors service. Toutes les données qui n'ont pas encore été sauvegardées sur la NVRAM de la carte est écrite à ce stade. Les circuits de la batterie de secours sont désactivés et le microprocesseur de la carte est arrêté. Cette commande doit être émise avant de dépanner la carte ou le système. La carte ne réagit pas tant que le système n'a pas suivi un cycle d'alimentation ou n'a pas été réinitialisé. Exemple : C:\>racconf /s WARNING! - Shutdown of the card requires that all power be removed from the card and the system to be cycled off and on to restart the card. Do you wish to continue (Y/N)?Y Shutting down DRAC card, Please wait... Shutdown complete /t (/t0–/t7) — Affichage d'entrée de destination d'interruption SNMP Le commutateur de l'option /t affiche la destination de l'interruption SNMP configurée sur la carte. Les paramètres comprennent les adresses IP et les noms des communautés des nœuds de destination auxquels la DRAC II émettra des interruptions selon le type d'événement indiqué ou le masque de gravité de l'entrée.support.dell.com Utilitaire Racconf B-13 Le commutateur de l'option /t affiche les huit entrées de destination de l'interruption SNMP (de 0 à 7). L'ajout d'une valeur d'index affiche des informations spécifiques à cette entrée de destination d'interruption SNMP. Exemple : C:\>racconf /t SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal . . . Destination 7 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal Exemple : C:\>racconf /t0 SNMP Configuration Destination 0 : 0.0.0.0 Community Name : Severity Mask : Information Warning Error Fatal /w — Écriture du fichier de configuration Le commutateur de l'option /w lit la configuration de la DRAC II utilisée et écrit un fichier de configuration en utilisant le nom de fichier fourni (en lettres minuscules). Le fichier créé contient la configuration utilisée de la carte mais n'écrit pas les alias ou les mots de passe de l'administrateur. REMARQUE : Cette option a été délibérément exclue de l'affichage d'utilisation. Exemple : C:\>racconf /w .ini Loading information from DRAC Card ... Successfully created configuration file. Consultez la sous-section ci-après, « Fichier de configuration (racconf.ini) », pour obtenir des exemples de tous les paramètres.B-14 Guide d'utilisation Fichier de configuration (racconf.ini) Le fichier racconf utilise un fichier de configuration textuel avec des groupes de configuration et des clés de paramètre, comparable aux fichiers Windows .ini. Le fichier peut comprendre un nombre varié de groupes et de paramètres mais doit commencer avec l'en-tête suivant : # Dell Remote Assistant Card configuration file # Version 2.4 - DO NOT EDIT/REMOVE THE FOLLOWING LINE [Version 2.4] Toutes les lignes commençant par le symbole « # » sont traitées comme des commentaires et sont ignorées par l'utilitaire. L'ajout du symbole « # » au milieu d'une ligne, sans le symbole « # » au début, peut entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Tous les symboles égal à (« = ») doivent être précédés d'un espace vide et doivent être immédiatement suivis des valeurs, le cas échéant, sans espace entre eux. Aucune ligne ne doit avoir d'espace en fin de mot. Les fichiers de configurations qui ne respectent pas les consignes ci-dessus peuvent entraîner un mauvais fonctionnement de l'utilitaire. Les sections suivantes décrivent chacun des groupes de configuration et leurs clés de paramètres. AdminEntry Ce groupe comporte des clés pour configurer les propriétés et les préférences de l'administrateur. AdminEntry0 est pour le premier administrateur de la liste, AdminEntry1 est pour le second et ainsi de suite jusqu'à AdminEntry15, qui correspond au seizième administrateur. REMARQUE : L'alias et le mot de passe de l'administrateur doivent être en minuscule. Administrator alias (Alias de l’administrateur) : name Password (Mot de passe) : password Security Feature (Fonction de sécurité) : L'alias et le mot de passe de l'administrateur sont effacés du fichier lors du processus de configuration. Pour utiliser de nouveau le fichier de configuration, ces éléments doivent être rajoutés. REMARQUE : Lorsqu'IT Assistant est utilisé pour ajouter un utilisateur à une DRAC II, tous les utilisateurs précédents saisis par le biais de l'utilitaire racconf sont supprimés. Si l'utilisateur souhaite utiliser la même configuration sur plusieurs systèmes, un fichier temporaire devra être créé à partir du système maître.support.dell.com Utilitaire Racconf B-15 CallBackNumber : Security Feature (Fonction de sécurité) : Lorsque cet administrateur appelle la DRAC II, qu'il ouvre une session et que la ligne se coupe, la DRAC II rappelle l'appelant en composant ce numéro. Default (Par défaut) : (empty [vide]) Pager Number (Numéro de pager) : Default (Par défaut) : (empty [vide]) Valid Values (Valeurs valides) : Example (Exemple) : 9,18005551212,,,,7289882 « 9 » est le chiffre utilisé pour appeler un autocommutateur privé et obtenir une ligne extérieure. Une virgule seule force une pause d'une seconde avant de composer l'appel. « 18005551212 » est le numéro du pager qu'on appelle. Les quatre virgules forcent une pause de quatre secondes avant d'entrer le numéro que le pager affiche. « 7289882 » est le numéro qui apparaîtra sur le pager. Pour la télémessagerie numérique, le numéro de pager est à la fois le numéro d'accès aux services et le numéro du pager ; le paramètre du fournisseur du services est vide. Page Type (Type de pager) : Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Numeric, AlphaNumeric Service Provider (Fournisseur de service) : REMARQUE : Ceci est utilisé pour la télémessagerie alphanumérique. Ceci est le numéro de téléphone du fournisseur de services de télémessagerie. Default (Par défaut) : None Preferences (Préférences) : REMARQUE : Les préférences de télémessagerie indiquent les niveaux d'alerte pour lesquels l'administrateur souhaite recevoir des télémessages. Pour spécifier plusieurs niveaux, définissez plusieurs clés de préférences pour le même administrateur. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Custom Code (Code client) : REMARQUE : Ce code fait partie de la chaîne de télémessages numériques/ alphanumériques pour mieux identifier l'emplacement de la DRAC II/du serveur émettant l'alerte. Default (Par défaut) : None Valid Values (Valeurs valides): Chaîne numérique pour les pagers numériques et chaîne alphanumérique pour les pagers alphanumériquesB-16 Guide d'utilisation PageOn xxxx: Les préférences de télémessagerie se basent sur des intervalles horaires pour chaque jour de la semaine. xxxx peut être un jour de la semaine du dimanche au samedi. Chaque ligne doit comporter une chaîne de 24 caractères (0 et 1 uniquement), chacun représentant une heure du même jour, en commençant à minuit (ou 00:00 heures). Exemple : PageOn Sunday =000000001111111111110000 Dans cet exemple, les premiers huit 0 indiquent que l'administrateur ne souhaite pas être averti pendant les huit premières heures de la journée (de minuit à 8h du matin). Les douze 1 suivants indiquent que la DRAC II peut avertir l'administrateur entre 8h du matin et 8h du soir. Les 0 restants indiquent que la DRAC II ne doit pas envoyer de télémessages entre 8h du soir et minuit. Exemple : [AdminEntry0] Administrator Alias = Password = CallBackNum = Service Provider = Pager Number = Pager Type =None Preferences = Custom Code = PageOn Sunday =111111111111111111111111 PageOn Monday =111111111111111111111111 PageOn Tuesday =111111111111111111111111 PageOn Wednesday =111111111111111111111111 PageOn Thursday =111111111111111111111111 PageOn Friday =111111111111111111111111 PageOn Saturday =111111111111111111111111support.dell.com Utilitaire Racconf B-17 AlertTableConfig Ce groupe comporte des entrées pour configurer comment la DRAC II avertit le monde extérieur des conditions d'alerte prenant place dans le système Il existe trois méthodes de notification : l'interruption SNMP, le télémessage et les appels directs à la station de gestion. La méthode et l'ordre de la notification peuvent être configurés par le bais de clés définies pour ce groupe. AlertMethodx : (il peut y avoir trois méthodes différentes d'alerte) Default (Par défaut) : Method1 : SNMPTrap Method2 : Page Method3 : ManagedConsole Valid Values (Valeurs valides) : SNMPTrap, Page, ManagedConsole RetriesMethodx : (le nombre d'essais de chaque méthode) Default (Par défaut) : Method1 : 1 Method2 : 2 Method3 : 3 NotificationFrequency : (la durée d'attente en secondes avant l'essai suivant) Default (Par défaut) : 10 Exemple : [AlertTableConfig] AlertMethod1 =SNMPTrap AlertMethod2 =Page AlertMethod3 =ManagementStation RetriesMethod1 =1 RetriesMethod2 =2 RetriesMethod3 =3 NotificationFrequency =10B-18 Guide d'utilisation AutoRecoveryConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer la fonction d'auto-restauration de la DRAC II. Cette fonction permet à la DRAC II d'agir une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. La DRAC II peut soit réinitialiser le système, soit effectuer le cycle d'alimentation du système. AutoRecovery Method (Méthode AutoRecovery) : Default (Par défaut) : Disable Valid Values (Valeurs valides) : Disable, Hardware Reset, Hardware Powercycle AutoRecovery Timer (Minuterie AutoRecovery) : REMARQUE : c'est la durée en secondes que la DRAC II attend avant d'agir, une fois qu'elle détermine que le système d'exploitation du serveur hôte s'est bloqué. Default (Par défaut) : 30 Exemple : [AutoRecoveryConfig] AutoRecovery Method =Disable AutoRecovery Timer =30 DHCPConfig Ce groupe comporte des clés pour activer et désactiver le client DHCP de la DRAC II. Lors d'un fonctionnement normal, la DRAC II essaye d'obtenir les adresses IP à utiliser avec les connexions des appels entrants au lieu de se servir de l'ensemble des adresses IP par défaut. Dans les environnements qui n'ont pas de serveur DHCP (ou qui ne veulent pas utiliser une adresse du champ d'application), cette fonction peut être désactivée. Lorsque le client DHCP est désactivé, le paramètre IPPoolStart est utilisé. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. DHCPClient: Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [DHCPConfig] DHCPClient =Enablesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-19 DialOutConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres des appels sortants utilisés avec la méthode d'alerte de la station de gestion. Le pseudonyme et le mot de passe doivent correspondre à un utilisateur configuré sur la station de gestion. La configuration de l'utilisateur doit également permettre les autorisations d'appels entrants. Alias : (nom de l'utilisateur sur la station de gestion) Password (Mot de passe) : (mot de passe de l'utilisateur sur la station de gestion) Exemple : [DialOutConfig] Alias =drac Password =drac ESMConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer les paramètres de la surveillance ESM. La durée d'interrogation est l'intervalle, en secondes, entre des lectures ESM pour déterminer les réalisations d'un événement. L'expiration du délai d'attente de la surveillance ESM est l'intervalle du délai d'attente, en secondes, avant d'interrompre les accès ESM par manque de réponse. Poll Period (Période d’interrogation) : Default Value (Valeur par défaut) : 30 ESM Monitor Timeout (Expiration du délai de survellance ESM) Default Value (Valeur par défaut) : 10 Exemple : [ESMConfig] Poll Period =30 ESM Monitor Timeout =10B-20 Guide d'utilisation ExtModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem externe, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tone ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [ExtModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = ManagementStation Ce groupe comporte des clés pour spécifier les numéros de téléphones des stations de gestion que la DRAC II peut appeler directement lorsqu'une condition d'alerte survient. La station de gestion génère à son tour une entrée du journal d'événements basée sur l'alerte. Phone number (Numéro de téléphone) : numéro de téléphone du modem relié à la station de gestion Default (Par défaut) : None Management Station Severity Mask (Masque de sévérité de la station de gestion) : REMARQUE : Le masque de gravité de la station de gestion est une série de préférences indiquant les niveaux des alertes gouvernant les appels directs de la DRAC II à la station de gestion. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence.support.dell.com Utilitaire Racconf B-21 Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [ManagementStation0] PhoneNumber = Management Station Severity Mask =Information Management Station Severity Mask =Warning Management Station Severity Mask =Error Management Station Severity Mask =Fatal MiscConfig Ce groupe comporte des clés pour divers éléments de configuration. HeartBeatTimeout: REMARQUE : Cette valeur est le nombre de secondes que la DRAC II attend entre deux tests de détection de collision successifs émis par le pilote de la DRAC II du système d'exploitation. Si aucun test de détection de collision n'est reçu après cette valeur multipliée par deux, la DRAC II considère que le système d'exploitation d'hébergement s'est bloqué ou brusquement arrêté. Default (Par défaut) : 15 ServerID: (nombre de 0 à 99 utilisé pour identifier le serveur hôte) Default (Par défaut) : 0 Exemple : [MiscConfig] HeartBeatTimeout =15 ServerID =0B-22 Guide d'utilisation NetConfig Ce groupe comporte des clés pour configurer l'adresse IP ainsi que divers éléments associés. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. IpAddr: Default (Par défaut) : 10.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) SubNetMask: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (tout masque de sous-réseau valide) GatewayAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP valide, indiquant une passerelle) Exemple : [NetConfig] IpAddr =10.0.0.1 SubNetMask =0.0.0.0 GatewayAddr =0.0.0.0 PCCardModem Ce groupe comporte des clés pour configurer le modem de la carte PC, s'il y en a un. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. BaudRate: Default (Par défaut) : 57600 Valid Values (Valeurs valides) : 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400, 57600, 115200 DialMode: Default (Par défaut) : Tone Valid Values (Valeurs valides) : Pulse, Tonesupport.dell.com Utilitaire Racconf B-23 ExtraModemInitString: Default (Par défaut) : (vide) Valid Values (Valeurs valides) : (chaînes de caractères d'initialisation de modem standard et/ou chaînes de caractères spécifiques au modem) Exemple : [PCCardModem] BaudRate =57600 DialMode =Tone ExtraModemInitString = PCIVoltConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance du signal de PCI de 5 volts (V) du logement où se trouve la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 4.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 5.5 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 6.0 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, daysB-24 Guide d'utilisation Le principe général est que le niveau normal de PCI de 5 V demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-de-sous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur d'alerte de basse tension doit être moins élevée que l'avertissement de basse tension et l'alerte de haute tension doit être plus élevée que l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [PCIVoltConfig] Low Warning =4.5 Low Alert =4.0 High Warning =5.5 High Alert =6.0 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable PPPConfig Ce groupe comporte une clé pour configurer des éléments associés à PPP. IPPoolStart: (adresse de démarrage de trois adresses consécutives à utiliser avec des connexions PPP aux modems de la DRAC II). Si le paramètre DHCPClient (Client DHCP) est défini sur Disable (Désactiver), cette valeur est utilisée. Default (Par défaut) : 128.0.0.1 Valid Values (Valeurs valides) : (toute IP unique valide avec deux adresses IP libres successives) Exemple : [PPPConfig] IPPoolStart =128.0.0.1support.dell.com Utilitaire Racconf B-25 RACTempConfig Ce groupe comporte des clés pour gérer la surveillance de la température intégrée de la DRAC II. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 45 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 50 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : Secs Valid Values (Valeurs valides) : Secs, Mins, Hours, Days Le principe général est que la température normale de la DRAC II demeure entre les limites d'avertissements de basse température et haute température. Si la température tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse température ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute température, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tempé- rature doit être plus mois élevée que celle de l'avertissement de basse température et la valeur d'alerte de haute température doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute température. Si la température continue à tomber en dessous de l'avertissement de bas niveau ou à monter au-delà de l'avertissement de haut niveau, la DRAC II génère alors une alerte de condition d'erreur. Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [RACTempConfig] Low Warning =5B-26 Guide d'utilisation Low Alert =0 High Warning =45 High Alert =50 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enable SNMPDest Ce groupe comporte des clés pour spécifier jusqu'à 8 destinations d'interruption SNMP où la DRAC II peut envoyer une notification indiquant des conditions d'alerte du système. IpAddr: Default (Par défaut) : 0.0.0.0 Valid Values (Valeurs valides) : (toute adresse IP unique valide) Community name (Nom de communauté) : Default (Par défaut) : (aucun) Valid Values (Valeurs valides) : (tout nom de communauté SNMP valide) SNMP Severity Mask (Masque de sévérité SNMP) : REMARQUE : Ce sont les préférences indiquant les niveaux des alertes pour lesquelles la DRAC II émet des interruptions SNMP à l'adresse de nœud spécifiée. Pour spécifier des niveaux multiples, utilisez plusieurs clés de préférence. Default (Par défaut) : (tous les quatre niveaux) Valid Values (Valeurs valides) : None, Information, Warning, Error, Fatal Exemple : [SNMPDest0] IpAddr =0.0.0.0 Community Name = Snmp Severity Mask =Information Snmp Severity Mask =Warning Snmp Severity Mask =Error Snmp Severity Mask =Fatalsupport.dell.com Utilitaire Racconf B-27 SnmpServerConfig Ce groupe comporte des clés pour identifier les paramètres SNMP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Community Name (Nom de la communauté) : (nom de la communauté SNMP) EnterpriseID: [SnmpServerConfig] Community Name = EnterpriseID =0 TerminalServerConfig Ce groupe comporte des clés pour activer/désactiver l'interface serveur du terminal VT100 du port série de la DRAC II. La désactivation de cette fonction permet à la DRAC II de prendre en charge un modem externe sur son port série. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. Terminal Server Config (Config. de Terminal Server) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Exemple : [TerminalServerConfig] Terminal Server Config =Enable TCPIPConfig Ce groupe comporte des solutions de configuration des paramètres internes avancés de la zone de communication TCP/IP de la DRAC II. REMARQUE : Une restauration logicielle de la carte doit être effectuée avant l'exécution de la configuration. AVIS : Bien que ces paramètres puissent être configurés, il n'est pas recommandé de les modifier. Tout autre paramètre peut nuire à la capacité de communication de la DRAC II avec d'autres nœuds sur le réseau. Le fonctionnement de la DRAC II peut également devenir imprévisible.B-28 Guide d'utilisation Gammes des valeurs clé : EtherMTU = 46-1500 TCPTTL = 60-512 SRTTBase = 0-4096 SRTTDefault = 6-512 TCPReXmtMin = 2-512 TCPReXmtMax = 128-4096 Les paramètres par défaut sont recommandés et permettent un fonctionnement normal de la DRAC II dans la plupart des environnements. Dans les environnements où des délais plus longs peuvent survenir, tels les relais de liaison par satellite, il est possible d'utiliser les paramètres de connexion lente. Paramètres par défaut Recommandations pour la connexion lente EtherMTU =1500 EtherMTU =500 TCPTTL =60 TCPTTL =128 SRTTBase =0 SRTTBase =256 SRTTDefault =6 SRTTDefault =384 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128 TCPReXmtMax =1024 Exemple : [TCPIPConfig] EtherMTU =1500 TCPTTL =60 SRTTBase =0 SRTTDefault =6 TCPReXmtMin =2 TCPReXmtMax =128support.dell.com Utilitaire Racconf B-29 WallAdapterVoltConfig Ce groupe comporte des solutions d'analyse de la tension de l'adaptateur mural de la DRAC II, s'il y en a un. Low Warning (Avertissement de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.5 Low Alert (Alerte de basse tension) : Default (Par défaut) : 5.0 High Warning (Avertissement de haute tension) : Default (Par défaut) : 9.0 High Alert (Alerte de haute-tension) : Default (Par défaut) : 9.5 Monitoring (Surveillance) : Default (Par défaut) : Enable Valid Values (Valeurs valides) : Enable, Disable Polling Time (Intervalle d’interrogation) : (donne l'intervalle de temps entre deux prises de mesure distinctes) Default (Par défaut) : 10 Period (Période) : (donne l'espacement ou les fragments de la durée de l'interrogation) Default (Par défaut) : secs Valid Values (Valeurs valides) : secs, mins, hours, days Le principe général est que la tension normale de l'adaptateur mural demeure entre les limites d'avertissements de basse tension et de haute tension. Si la tension tombe en-dessous du niveau d'avertissement de basse tension ou monte au-dessus du niveau d'avertissement de haute tension, la DRAC II génère une alerte de condition d'avertissement. En général, la valeur de l'alerte de basse tension doit être moins élevée que celle de l'avertissement de basse tension et celle de l'alerte de haute tension doit être plus élevée que celle de l'avertissement de haute tension. Ainsi, si la tension continue à tomber (en-dessous de l'avertissement de basse tension) ou à monter (au-delà de l'avertissement de haute tension), la DRAC II génère une alerte de condition d'erreur.B-30 Guide d'utilisation Ainsi, en général, alerte de basse tension < avertissement de basse tension < tension normale < avertissement de haute tension < alerte de haute tension. Exemple : [WallAdapterVoltConfig] Low Warning =5.5 Low Alert =5.0 High Warning =9.0 High Alert =9.5 Polling Time =10 Period =secs Monitoring =Enablesupport.dell.com Glossaire 1 Glossaire La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans les documents de Dell™ destinés aux utilisateurs. A Abréviation d'ampère(s). adaptateur à l'hôte Un adaptateur à l'hôte réalise la communication entre le bus de l'ordinateur et le contrôleur d'un périphérique (les soussystèmes des contrôleurs des lecteurs de disque dur comprennent les circuits adaptateur à l'hôte intégrés). Pour ajouter un bus d'extension SCSI à votre système, vous devez installer ou connecter l'adaptateur à l'hôte intégré. Agent de la DRAC II Consiste dans des services Windows, des NLM (NetWare Loadable Modules [modules NetWare chargeables]) Novell ou des pilote/démons Linux (suivant le système d'exploitation), qui démarrent automatiquement à l'amorçage du système. ASCII Sigle de American Standard Code for Information Interchange (code américain standard pour l'échange d'informations). Un fichier texte ne contenant que des caractères ASCII (en général créé avec un éditeur de texte, comme Bloc-notes de Windows) est appelé fichier ASCII. ASIC Sigle de Application-Specific Integrated Circuit (circuit intégré dédié à une application). batterie de secours La batterie de secours maintient les informations de la configuration du système, la date, et l'heure dans une section spéciale de la mémoire lorsque vous éteignez le système. BIOS Sigle de Basic Input/Output System (système d'entrées/sorties de base). Le BIOS de votre ordinateur contient des programmes enregistrés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • Les communications entre le microprocesseur et les périphériques tels que le clavier et l'adaptateur vidéo. • Des fonctions diverses, comme les messages du système bit Plus petite unité d'information interprétée par votre ordinateur. bus Voie d'information entre les composants d'un ordinateur. Votre ordinateur contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents dispositifs périphériques connectés à l'ordinateur. Votre ordinateur contient aussi un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la mémoire RAM.2 Guide d'utilisation bus local Sur un ordinateur doté de capacité d'extension de bus local, certains dispositifs périphériques (comme les circuits d'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour s'exécuter beaucoup plus vite que s'ils étaient conçus avec un bus d'extension traditionnel. Certains concepts de bus locaux permettent aux périphériques de fonctionner à la même vitesse et avec la même largeur de chemin d'accès des données que le microprocesseur de l'ordinateur. C Abréviation de Celsius. CA Abréviation de courant alternatif. carte adaptateur Carte d'extension qui se branche dans un connecteur de carte d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales à l'ordinateur en fournissant une interface entre le bus d'extension et un dispositif périphérique. Les cartes réseau, les cartes son et les cartes SCSI sont des exemples de cartes adaptateur. carte système En tant que carte à circuits imprimés principale, la carte système contient en géné- ral la plupart des composants intégrés de votre ordinateur, comme : • Le microprocesseur • La RAM • Les contrôleurs des périphériques standard, comme le clavier • Différentes puces ROM Carte mère et carte logique sont des synonymes fréquemment utilisés de carte système. cavalier Les cavaliers sont des petits blocs figurant sur une carte à circuits imprimés et dotés de deux broches ou plus qui en émergent. Des fiches en plastique contenant un fil passent sur les broches. Le fil connecte les broches et créé un circuit. Les cavaliers offrent un moyen simple et réversible de changer le système de circuits d'une carte à circuits imprimés. CD Abréviation de Compact Disc (disque compact). Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données des CD. Les CD sont des dispositifs de stockage à lecture seule ; vous ne pouvez pas écrire de nouvelles données sur un CD avec des lecteurs de CD standards. combinaison de touches Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. Par exemple, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . commutateur Sur la carte système, les commutateurs contrôlent divers circuits ou fonctions de votre système informatique. Ces commutateurs sont appelés commutateurs DIP ; ils sont normalement regroupés par deux ou plus dans des emballages en plastique. Deux commutateurs DIP courants sont utilisés sur les cartes système : Le commutateur à glissière et le commutateur à bascule. Le nom de ces commutateurs est basé sur la façon dont le réglage (activé et désactivé) des commutateurs est effectué. connecteur de bord de carte Section de contact métallique, en bas de la carte d'extension, qui se branche dans un connecteur de carte d'extension. connecteur de carte d'extension Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage de l'ordinateur, auquel se branche une carte d'extension. contrôleur Puce qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et un périphérique tel qu'un lecteur de disques ou le clavier.support.dell.com Glossaire 3 curseur Repère, tel qu'un bloc, un trait de soulignement ou un pointeur, qui représente la position sur laquelle la prochaine action du clavier ou de la souris se produira. débit en bauds Unité de mesure de la vitesse de transmission des données. Par exemple, les modems sont conçus pour transmettre les données par le port (série) COM d'un ordinateur aux débits en bauds spécifiés. dispositif périphérique Appareil interne ou externe, tel qu'une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier, connecté à un ordinateur. DRAM Abréviation de Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique). Normalement, la mémoire vive d'un ordinateur est composée entièrement de puces DRAM. Comme les puces DRAM ne peuvent pas stocker des charges électriques indéfiniment, votre ordinateur restaure continuellement chaque puce DRAM. E/S Abréviation de Entrées/Sorties. Le clavier est un dispositif d'entrée et l'imprimante est un périphérique de sortie. En général l'activité E/S peut être différenciée de l'activité computationnelle. Par exemple, lorsqu'un programme envoie un document à l'imprimante, il se livre à une activité de sortie ; lorsqu'il trie une liste de termes, il se livre à une activité de calcul. ESM Abréviation de Embedded Server Management (gestion de serveur intégrée). Fichier lisez-moi Fichier texte inclus avec un progiciel ou un produit matériel et qui contient des informations qui complètent ou mettent à jour la documentation sur les logiciels ou le matériel. En principe, les fichiers lisezmoi fournissent des informations sur l'installation, décrivent les nouvelles amé- liorations ou corrections apportées aux produits qui n'ont pas non encore été documentées et répertorient les problè- mes connus ou d'autres faits que vous devez connaître avant d'utiliser les logiciels ou le matériel. gestion hors bande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) de la DRAC (Dell OpenManage Remote Assistant Card [carte assistant à distance Dell OpenManage]) ou par un chemin autre que le LAN/WAN, tel que le modem externe de la DRAC. Ce chemin peut aussi être utilisé lorsque le système fonctionne correctement, mais il est gé- néralement utilisé lorsque le système a des problèmes. gestion intrabande Réception d'état du serveur et envoi de commandes de contrôle au serveur par un LAN (Local Area Network [réseau local]) ou un WAN (Wide Area Network [grand réseau]), par l'intermédiaire de la NIC (Network Interface Card [carte d'interface réseau]) du système. Ce chemin est la manière normale d'accéder au système lorsque celui-ci fonctionne correctement. GUI Sigle de Graphical User Interface (interface utilisateur graphique). hors bande Communications qui utilisent une carte Assistant à distance pour gérer un serveur à distance à l'aide d'un modem ou d'un NIC intégré sur la carte. Le chemin horsbande est utilisé pour la gestion à distance d'un serveur ou pour accéder des informations sur un serveur lorsque le serveur ou le réseau est en panne. ID Abréviation d'identification. IPMI Abréviation de Intelligent Platform Management Interface (interface intelligente de gestion de plate-forme).4 Guide d'utilisation Ko Abréviation de Kilo-octet(s), 1 024 octets. LAN Sigle de Local Area Network (réseau local). Un système LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches les uns des autres, où tout l'équipement est relié par des fils réservés spécifiquement au réseau local LAN. LED Abréviation de Light-Emitting Diode (diode électroluminescente). Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. mA Abréviation de milliampère(s). mAh Abréviation de milliampère-heure(s). Mb Abréviation de mégabit. Mb/s Abréviation de mégabits par seconde. mémoire cache Zone de stockage contenant une copie des données ou des instructions pour accélérer la récupération des données. Par exemple, le BIOS de votre ordinateur peut mettre du code ROM en cache dans la mémoire RAM plus rapide. Ou un utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut réserver de la mémoire RAM pour y enregistrer les informations des disques de l'ordinateur sollicitées fréquemment ; quand un programme demande à un lecteur de disque des données qui se trouvent en mémoire cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut récupérer les données plus vite sur la mé- moire RAM que sur le disque lui-même. MHz Abréviation de mégahertz. microprocesseur Puce principale chargée du calcul à l'inté- rieur de l'ordinateur, qui commande l'interprétation et l'exécution des fonctions arithmétiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour pouvoir marcher sur un autre microprocesseur. UC est un synonyme de microprocesseur. Mo Abréviation de méga-octet(s). Le terme méga-octet équivaut à 1 048 576 octets ; cependant, quand on parle du stockage sur le disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets. Mo/s Abréviation de méga-octets par seconde. modem Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par des lignes téléphoniques. MS-DOS Abréviation de Microsoft Disk Operating System (système d'exploitation de disque de Microsoft). NIC Sigle de Network Interface Controller (contrôleur d'interface de réseau. NVRAM Abréviation de NonVolatile RandomAccess Memory (mémoire vive rémanente). Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque vous éteignez votre ordinateur. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations de configuration du système. octet Huit bits d'informations contiguës ; l'unité de données de base utilisée par votre ordinateur. paramètre Valeur ou option que vous spécifiez pour un programme. Un paramètre est parfois appelé un commutateur ou un argument.support.dell.com Glossaire 5 PCI Abréviation de Peripheral Component Interconnect (interconnexion de composants périphériques). Standard pour l'installation de bus locaux développé par Intel Corporation. PCMCIA Abréviation de Personal Computer Memory Card International Association (association internationale des cartes mémoire pour ordinateur personnel). La PCMCIA est une association de commerce internationale qui a établi des normes pour les périphériques, tels que les modems et les lecteurs de disque durs externes, qui peuvent être raccordés à des ordinateurs portables. pilote de périphérique Programme qui permet au système d'exploitation ou à d'autres programmes de s'interfacer correctement avec un pé- riphérique tel qu'une imprimante. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes de réseau, doivent être chargés à partir du fichier config.sys (avec l'instruction device=) ou comme programmes résidant en mémoire (en général, à partir du fichier autoexec.bat). D'autres, tels que les pilotes vidéo, doivent se charger quand vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. Port série Port d'E/S le plus souvent utilisé pour connecter un modem à votre ordinateur. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur votre ordinateur grâce à son connecteur à 9 broches. POST Sigle de Power-On Self-Test (auto-test de démarrage). Quand vous allumez votre ordinateur, le POST teste les différents composants du système, tels que la RAM, les lecteurs de disque et le clavier avant que votre système d'exploitation ne se charge. procédure d'amorçage Quand vous démarrez votre ordinateur, il efface toutes les mémoires, initialise les périphériques, et charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (appelé aussi démarrage à chaud) votre ordinateur en appuyant sur ; sinon, vous pouvez effectuer un démarrage à froid en appuyant sur le bouton de réinitialisation ou en éteignant puis en rallumant l'ordinateur. Programme d'application Logiciel conçu pour vous faciliter une tâche spécifique ou une série de tâches, comme un tableur ou un traitement de texte. Les programmes d'application s'exécutent à partir du système d'exploitation. programme de configuration du système Programme basé sur le BIOS qui permet de configurer le matériel de votre ordinateur et de personnaliser le fonctionnement de l'ordinateur en définissant certaines fonctions comme la protection par mot de passe et la gestion de l'alimentation. Certaines options du programme de configuration du système exigent que vous redémarriez l'ordinateur (ou il se peut que celui-ci redémarre automatiquement) pour modifier une configuration matérielle. Comme le programme de configuration du système est enregistré en mémoire NVRAM, les paramètres restent en effet jusqu'à ce que vous les changiez de nouveau. répertoire Les répertoires aident à garder les fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en « arbre inversé ». Chaque disque contient un répertoire « racine » ; par exemple, une invite C:\> indique normalement que vous vous trouvez dans le répertoire racine du lecteur de disque dur C. Les ré- pertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés des sousrépertoires. Les sous-répertoires peuvent contenir des répertoires supplémentaires en arborescence.6 Guide d'utilisation RFB Le RFB est un utilitaire qui vous permet de démarrer un nœud géré à distance à partir d'une disquette sur la station de gestion. Vous pouvez démarrer le nœud géré à distance à partir d'une disquette amorçable sous MS-DOS en utilisant la gestion d'alimentation de la DRAC et le RFB pour redémarrer le système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire RFB pour mettre à niveau le BIOS d'un nœud géré en utilisant la disquette flash BIOS sur la station de gestion. ROM Sigle de Read-Only Memory (mémoire morte). Votre ordinateur contient en code ROM des programmes essentiels à son fonctionnement. Contrairement à la mé- moire RAM, la puce ROM garde son contenu quand vous éteignez votre ordinateur. Le programme qui lance la procé- dure d'amorçage de votre ordinateur et le POST sont des exemples de code en ROM. RTC Abréviation de Real-Time Clock (horloge temps réel). Circuit d'horloge alimenté par pile à l'intérieur de l'ordinateur ; la date et l'heure de votre ordinateur restent corrects quand il est éteint. sauvegarde Copie d'un fichier de programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder fréquemment le disque dur de votre ordinateur. Avant de modifier la configuration de votre ordinateur, vous devez sauvegarder les fichiers de démarrage importants de votre système d'exploitation. SNMP Abréviation de Simple Network Management Protocol (protocole de gestion de ré- seau simple). SNMP est une interface conforme aux normes industrielles qui permet à un gestionnaire de réseau de surveiller et de gérer des stations de travail à distance. souris Dispositif de pointage qui commande le mouvement du curseur sur l'écran. Logiciel sensible à la souris qui vous permet d'activer les commandes en cliquant sur un bouton de la souris tout en pointant sur les objets affichés sur l'écran. UART Abréviation de Universal Asynchronous Receiver-Transmitter (émetteurrécepteur universel asynchrone). UC Abréviation d'unité centrale de traitement. Consultez aussi microprocesseur. utilitaire Programme utilisé pour gérer les ressources d'un système comme, par exemple, la mémoire, les lecteurs de disque ou les imprimantes. V Abréviation de volt(s). Windows NT Système d'exploitation à hautes performances pour serveurs et stations de travail, développé par Microsoft et conçu pour les applications techniques, d'ingénierie et financières.support.dell.com Index 1 Index A accès à distance partition d'utilitaires du système, 3-26 accès réseau à distance stations de gestion Windows 2000, 2-19 stations de gestion Windows NT, 2-16 administrateur DRAC II ajout, 3-2 alerte avertissement, 1-8 alertes messages du journal, 4-5 sous Windows NT, 3-23 analyse du système sous Windows NT, 3-23 B batterie installation, 4-2 remplacement, 4-1 retrait, 4-1 BIOS installation, 2-1 C configuration DRAC II, 3-2 DRAC II en dehors de l'environnement Dell OpenManage, 3-10 propriétés d'alerte, 3-6 propriétés de modem, 3-6 propriétés du réseau, 3-5 configuration de réseau pour accéder à une DRAC II par l'Internet, 1-10, 3-7 connecteurs, A-4 connecteurs d'E/S de la DRAC II, 2-4 connexion à la DRAC II modem, 3-22 contenu kit, 1-1 conventions typographiques, iv D dépannage, 4-1 problèmes courants et solutions, 4-2 DRAC utilisation, 3-162 Guide d'utilisation DRAC II configuration, 3-2 configuration des propriétés d'alerte, 3-6 configuration des propriétés de modem, 3-6 configuration des propriétés du réseau, 3-5 DRAC II Web Console utilisation, 3-16 E entretien, 4-1 F Fenêtre d'accès à distance, 1-8 fenêtre d'informations sur le système, 1-8 fenêtre de santé du système, 1-8 fenêtre du journal d'événements, 1-8 fonctions, 1-1 I informations sur le système manquantes, 3-23 installation accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-19 accès réseau à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-16 batterie, 4-2 DRAC II, 2-1 logiciel, 2-4 installation (suite) logiciel de nœud géré sous NetWare 5.x, 2-8 logiciel de nœud géré sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 logiciel de nœud géré sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5 micrologiciel, 2-19 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows 2000, 2-18 service d'accès à distance pour les stations de gestion Windows NT, 2-15 installation du micrologiciel, 2-19 Internet accès à une DRAC II à partir de, 1-10, 3-7 interruption SNMP, 1-8 J journaux d'événements, 3-25 K kit contenu, 1-1 L logiciel installation, 2-4 nœud géré, 2-5, 2-8, 2-9 logiciel de nœud géré installation sous NetWare 5.x, 2-8 installation sous Red Hat Linux 7.0, 2-9 installation sous Windows NT ou Windows 2000, 2-5support.dell.com Index 3 M mise à niveau BIOS, 2-1 modem connexion à la DRAC II, 3-22 modules logiciels, 1-6 N NetWare redirection de console, 3-21 P partition d'utilitaires du système accès à distance, 3-26 port série connexion, 3-19 problèmes situations courantes et solutions, 4-2 propriétés d'alerte configuration, 3-6 propriétés de modem configuration, 3-6 propriétés du réseau configuration, 3-5 R Red Hat Linux bases logicielles de la DRAC II, 2-12 informations supplémentaires pour la DRAC II, 3-21 prise en charge de noyaux, 2-9 problèmes existants de la DRAC II, 2-13 redirection de console, 3-21 utilisation de l'utilitaire racconf, 3-14 redirection de console sous NetWare, 3-21 sous Windows NT, 3-20 remplacement de la batterie, 4-1 retrait batterie, 4-1 RFB (démarrage sur disquette à distance) utilisation, 3-26 S sécurité, 1-9 service d'accès à distance stations de gestion Windows 2000, 2-18 Windows NT, 2-15 spécifications techniques, A-1 spécifications techniques, A-1 stations de gestion Windows 2000 installation de l'accès réseau à distance, 2-19 stations de gestion Windows NT installation de l'accès réseau à distance, 2-16 installation du service d'accès à distance, 2-15 T télémessagerie, 3-25 alphanumérique, 3-25 test, 3-254 Guide d'utilisation U utilisation du RFB (démarrage sur disquette à distance), 3-26 utilitaire racconf, B-1 affichage par défaut, B-2 fichier de configuration racconf.ini, B-14 options de la ligne de commande, B-1 sous Red Hat Linux, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000, 3-14 sous Windows NT et Windows 2000., 3-10 W Windows NT alertes, 3-23 analyse, 3-23 redirection de console, 3-20 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Latitude™ D531 Guide d'utilisation Modèle PP04XRemarques, Avis, et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, voir «Glossaire» à la page 161. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Latitude, ExpressCharge, Dell TravelLite, Undock & Go, Dell MediaDirect, Dell Media Experience et Dell TrueLife sont des marques de Dell Inc. ; AMD, AMD Sempron, AMD Turion, ATI Radeon, Catalyst, le logo AMD Arrow et leurs combinaisons sont des marques déposées de Advanced Micro Devices, Inc. ; Microsoft, Outlook, Windows Vista et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de U.S. Environmental Protection Agency. En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP04X Mai 2008 N/P TU945 Rév. A01Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations 2 A propos de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 32 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Modes de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 35 Charge de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Table des matières 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 41 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 6 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Lancement du centre de contrôle Catalyst . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Utilisation d'un moniteur externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Extension de l'écran de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Modification de l'affichage principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Economie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 7 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Table des matières 5 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée. . . . . . . . . . 59 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 59 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 61 8 Configuration et utilisation des réseaux Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . 63 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . 64 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . . . . . . . 65 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Haut débit mobile (WWAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile. . . . . . . . . 68 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . . . . . . . . . . . 69 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Gestion des paramètres réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pare-feu Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 9 Utilisation de cartes Types de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Cartes PC dépassantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte PC ou ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Dépose d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières 10 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation d'un mot de passe principal/système . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilisation d'un mot de passe de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 77 TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Activation de la fonction TPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Logiciel de suivi d'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 11 Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 12 Dépannage Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur . . . . . . . . . . . 85 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . 86 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Accès au programme Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Double-clic sur l'icône Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Table des matières 7 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 92 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 99 Un programme utilise une version pour système d'exploitation plus ancien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes de carte PC ou ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 102 Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 104 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 1058 Table des matières Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 13 Programme de configuration du système Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Consultation des écrans du programme de configuration du système . . . . 110 Ecrans de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Changement des ports COM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 14 Réinstallation du logiciel Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . . . . . . . . 116 Restauration de votre système d'exploitation. . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows . . . . . 117 Utilisation du support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 15 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Extinction de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 122 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Table des matières 9 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Connecteur DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Carte interne avec technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . 135 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 A propos de la baie de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 A propos de la vis de fixation de phériphérique . . . . . . . . . . . . . 138 Dépose et pose des périphériques dans la baie de média. . . . . . . . 139 16 Dell™ QuickSet 17 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Voyage aérien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 18 Obtention d'aide Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Service clientèle et Support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Service automatisé d'état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 147 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir. . . . . . . . . . . 14810 Table des matières Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 19 Caractéristiques 20 Annexe Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 159 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Certaines fonctions ou supports disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines fonctions ou supports de données peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le support pour réinstaller les pilotes (voir «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 114) ou exécuter Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85). Des fichiers Lisezmoi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities peut être en option et n'est pas forcément livré avec votre ordinateur.12 Recherche d'informations • Comment configurer mon ordinateur • Comment entretenir mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Des explications sur les codes d'erreur et les voyants de diagnostic • Des outils et des utilitaires • Comment configurer une imprimante • Informations supplémentaires sur la configuration de mon ordinateur • Comment dépanner et résoudre les problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Comment ouvrir le capot de mon ordinateur • Caractéristiques • Comment contacter Dell Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et ne pas être livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (Etats-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et support Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et support→ Guides d'utilisation et système Dell→ Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation correspondant à votre ordinateur dans la liste des documentations en ligne. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 13 • Numéro de service et code de service express • Etiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. •Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support. • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs AMD™, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité et entrez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur Go. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici14 Recherche d'informations • Mises à niveau de logiciel et conseils de dépannage • Questions courantes, sujets d'actualité, bonne santé générale de votre environnement informatique Dell Support Utility Dell Support Utility est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à Dell Support Utility par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, voir «Dell Support Utility» à la page 89. • Comment utiliser les systèmes d'exploitation Windows • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer ou → Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la barre des tâches Microsoft® Windows® . Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, voir «Dell™ QuickSet» à la page 141. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Voir «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 116. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciA propos de votre ordinateur 15 A propos de votre ordinateur Vue avant 1 5 2 9 7 4 10 3 6 8 1116 A propos de votre ordinateur L O Q U E T D E L 'É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou sortir du mode d'économie d'énergie (voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L 1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 haut-parleurs (2) 6 clavier 7 tablette tactile 8 boutons de la tablette tactile 9 voyants d'état du clavier 10 bouton d'activation/désactivation de réseau sans fil 11 capteur d'éclairage ambiantA propos de votre ordinateur 17 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : La batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Eteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, voir «Réglage du volume» à la page 57. C L A V I E R — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, voir «Combinaisons de touches» à la page 40. T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris. Pour plus d'informations, voir «Tablette tactile» à la page 42. B O U T O N D'A C T I V A T I O N/D É S A C T I V A T I O N D E R É S E A U S A N S F I L — Active ou désactive le réseau sans fil ou à technologie Bluetooth. C A P T E U R D E L U M I È R E A M B I A N T E — Mesure l'éclairement près de l'ordinateur pour régler le rétroéclairage de l'écran LCD. Cette fonction assure une lisibilité optimale et économise la batterie en réduisant l'alimentation de l'écran LCD quand un fort niveau de rétroéclairage n'est pas nécessaire. Pour plus d'informations, voir «Economie d'énergie sur batterie» à la page 50. S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur se trouve en mode Veille. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth et d'autres périphériques sans fil, appuyez sur le bouton d'activation/désactivation du réseau sans fil. REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, l'icône ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec l'appareil à technologie sans fil Bluetooth. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote.18 A propos de votre ordinateur V O Y A N T S D'É T A T D U C L A V I E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AA propos de votre ordinateur 19 Vue du côté gauche F E N T E P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394a, par exemple des caméras vidéo numériques. 1 fente pour câble de sécurité 2 entrée d'air 3 connecteur IEEE 1394 4 connecteurs audio (2) 5 logement de carte PC 6 disque dur 1 2 3 4 5 620 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R S A U D I O L O G E M E N T D E C A R T E PC — Peut recevoir une carte PC, par exemple un modem ou carte réseau, ou une carte ExpressCard dans un adaptateur. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Vue du côté droit B A I E D E M É D I A — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™ dans la baie média. Pour plus d'informations, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D U P É R I P H É R I Q U E — Permet de dégager le périphérique de la baie de média. Pour plus d'instructions, voir «A propos de la baie de média» à la page 137. Permet de brancher un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Permet de brancher un microphone au connecteur . 1 baie de média 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2) 1 2 3A propos de votre ordinateur 21 C O N N E C T E U R S USB Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. 1 connecteur réseau (RJ-45) 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteurs USB (2) 4 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur série 6 connecteur VGA 7 connecteur d'adaptateur de CA 8 entrées d'air Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11. 1 2 3 4 5 6 7 822 A propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R D E S O R T I E TV S-V I D É O C O N N E C T E U R S USB C O N N E C T E U R M O D E M (RJ-11) C O N N E C T E U R S É R I E C O N N E C T E U R VGA C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R D E CA — Sert à relier l'adaptateur de CA à l'ordinateur. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, voir «Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio» à la page 59. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Voir «Recherche d'informations» à la page 11 pour savoir comment accéder aux guides de l'utilisateur en ligne. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche. Permet de connecter un moniteur VGA externe. Pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'écran» à la page 45.A propos de votre ordinateur 23 Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur de CA sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, tenez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.24 A propos de votre ordinateur Vue du dessous I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. L O Q U E T D E F E R M E T U R E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Libère la batterie. Pour plus d'instructions, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, voir «Utilisation d'une batterie» à la page 31. C A C H E D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Recouvre le compartiment contenant un module mémoire et la pile bouton. Pour plus d'informations, voir «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121. C O N N E C T E U R D E S T A T I O N D'A C C U E I L — Sert à relier l'ordinateur à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 indicateur de charge de la batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 3 batterie 4 cache du module de mémoire/de la pile bouton 5 connecteur de station d'accueil 6 entrées d'air 7 disque dur 1 3 5 4 6 7 2A propos de votre ordinateur 25 AVIS : Votre ordinateur est muni de la technologie Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors station ; vérifiez que les paramètres du panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la batterie et de surchauffe de l'appareil. E N T R É E S D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.26 A propos de votre ordinateurTransfert d'informations vers un nouvel ordinateur 27 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP inclut un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, qui permet de déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : • E-mails • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations vers le nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article 305621 du Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP). Pour le transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le support Operating System en option pour cette procédure ou créer un disque de l'assistant avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.28 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows XP Utilisation de l'assistant avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Dans la catégorie Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 29 Utilisation de l'assistant sans le support Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour support amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Sur l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l'assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Quand la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. 7 Allez à l'ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque de l'assistant. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4 Sur l'écran de bienvenue de Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Sur l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'assistant lit les fichiers et paramètres recueillis pendant la collecte et les applique à votre nouvel ordinateur. Quand tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l'écran Terminé apparaît.30 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez dans support.dell.com le document n° 154781 (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L'accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Démarrer Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions fournies à l'écran par l'assistant Transfert Windows.Utilisation d'une batterie 31 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, voir le Guide d'information sur le produit ou la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur de CA pour relier votre ordinateur neuf à une prise secteur lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur de CA jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ Jauge de batterie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows ou à Dell QuickSet, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation.32 Utilisation d'une batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône de jauge de batterie ( ou ), l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, faites un double-clic sur l'icône de jauge de batterie ( ou ) de la barre des tâches. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant enfoncé le bouton d'état)Utilisation d'une batterie 33 La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état «chargé» tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur l'indicateur de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par l'indicateur de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par l'indicateur de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer. Voir «Batterie» à la page 155 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation. Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'accès à QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation.34 Utilisation d'une batterie Economie d'énergie sur batterie Les méthodes suivantes permettent d'économiser la batterie : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Placez l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée quand vous ne vous en servez pas pendant assez longtemps. Voir «Modes de gestion d'énergie» à la page 34. • Utilisez l'Assistant Gestion d'énergie (dans Microsoft Windows XP) ou les Propriétés de Options d'alimentation pour sélectionner des options permettant d'optimiser l'autonomie de l'ordinateur. Ces options peuvent être modifiées à l'appui sur le bouton d'alimentation, à la fermeture de l'écran ou à l'appui sur . REMARQUE : Voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35 pour plus d'informations sur l'économie d'énergie sur batterie. Modes de gestion d'énergie Mode Veille Le mode veille économise l'énergie en éteignant l'écran et le disque dur après une période d'inactivité (délai d'attente). Quand l'ordinateur quitte le mode veille, il revient dans le même état qu'avant cette entrée dans le mode veille. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en mode veille, il peut perdre des données. Pour entrer en mode veille : • Cliquez le bouton Démarrer puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur→ Mettre en veille. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Il est impossible de faire quitter le mode veille par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile.Utilisation d'une batterie 35 Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données du système sur une zone réservée du disque dur avant d'arrêter complètement l'ordinateur. A la sortie du mode Mise en veille prolongée, celui-ci revient dans l'état où il se trouvait avant d'entrer dans ce mode. AVIS : Il est impossible de retirer des périphériques ou de sortir l'ordinateur de sa station d'accueil tant qu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur entre en mode Mise en veille prolongée si le niveau de charge de la batterie devient critique. Pour entrer manuellement en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter, maintenez enfoncée la touche et cliquez sur Mise en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation ou l'assistant de gestion d'énergie QuickSet, utilisez une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : – Appuyez sur le bouton d'alimentation. – Fermez l'écran. – Appuyez sur . REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73), ou redémarrez simplement votre ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Un court instant peut être nécessaire pour quitter le mode Mise en veille prolongée. Il est impossible de faire quitter le mode Mise en veille prolongée par l'ordinateur en appuyant sur une touche ou en touchant la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, voir la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser l'assistant de gestion d'énergie QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. • Pour accéder à la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour plus d'informations sur les champs de la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation, cliquez sur l'icône point d'interrogation de la barre de titre puis sur la zone correspondant aux informations nécessaires.36 Utilisation d'une batterie Charge de la batterie REMARQUE : Avec l'adaptateur de CA, toutes les batteries utilisent la technologie Dell™ ExpressCharge™. Quand le système est éteint, la batterie atteint 80 % de sa capacité avec une charge d'environ une heure, et 100 % en environ deux heures. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. REMARQUE : Vous devez utiliser un adaptateur de CA 90 watts pour utiliser la fonction ExpressCharge sur une batterie à 9 éléments. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur de CA charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, voir «Problèmes d'alimentation» à la page 101. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur de CA de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise secteur et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. Pour plus d'informations sur la deuxième batterie de la baie de média, voir «Dépose et pose des périphériques dans la baie de média» à la page 139. Pour déposer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode Mise en veille prolongée ou connecté à une prise secteur. AVIS : Le retrait de la batterie alors que l'ordinateur est en mode veille (sans alimentation secteur) entraîne un arrêt et peut causer une perte de données. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Utilisation d'une batterie 37 Pour reposer la batterie, inversez la procédure de dépose. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 36) avant de l'utiliser. 1 2 338 Utilisation d'une batterieUtilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Sans fil Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 32). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth. Affiche l'état de chaque périphérique radio installé sur l'ordinateur. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. Mise à l'échelle entre les résolutions vidéo d'écran large et standard. et la touche fléchée vers la gauche Sur batterie, active le capteur de lumière ambiante, qui permet de régler la luminosité de l'écran en fonction de la lumière ambiante dans l'environnement. L'état du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up. et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Le niveau de luminosité du capteur de lumière ambiante est affiché dans une fenêtre pop-up.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41 Gestion d'énergie Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. Aussi appelée touche de suspension. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (voir «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 35). Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis (voir «Dell™ QuickSet» à la page 141). Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 boutons de la tablette tactile 1 2Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, voir le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou →Aide et support. 2 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.44 Utilisation du clavier et de la tablette tactileUtilisation de l'écran 45 Utilisation de l'écran Propriétés de Affichage Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable à l'aide de la touche et des touches fléchées vers le haut et vers le bas. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Vous pouvez utiliser les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). Basculement de l'image vidéo Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.46 Utilisation de l'écran REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran, procédez comme indiqué ci-dessous selon le système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'écran. REMARQUE : Une résolution plus grande fait apparaître texte et icônes plus petits à l'écran. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 4 Cliquez sur Comment obtenir le meilleur affichage ? pour d'autres instructions. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode panoramique, il n'est pas possible d'afficher la totalité de l'image vidéo, la barre des tâches qui apparaît le plus souvent en bas du bureau peut ne plus être visible. Pour voir les parties de l'image vidéo qui ne sont pas visibles, vous pouvez utiliser la tablette tactile ou l'ergot de pointage pour faire défiler (ou déplacer) l'image vers le haut, vers le bas, vers la gauche et vers la droite. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler la fréquence d'actualisation sur un moniteur externe, voir le guide d'utilisation qui l'accompagne.Utilisation de l'écran 47 Utilisation du centre de contrôle ATI Catalyst® Le centre de contrôle ATI Catalyst est une application à interface utilisateur graphique permettant d'accéder aux fonctions d'affichage du matériel et logiciel ATI installés. Le centre de contrôle Catalyst permet de régler finement les options graphiques, d'activer ou désactiver les périphériques d'affichage reliés et de modifier l'orientation du bureau. Beaucoup de ces fonctions permettent d'avoir un aperçu des modifications avant de les appliquer. REMARQUE : Microsoft .NET 1.1 ou 2.0 doit être installé pour la prise en charge complète du centre de contrôle Catalyst. Le centre de contrôle Catalyst offre deux vues du logiciel : • Une vue standard simplifiée avec des assistants pour faciliter la mise en route des utilisateurs inexpérimentés. • Une vue avancée permettant aux utilisateurs avancés d'accéder à l'ensemble de fonctions du logiciel pour le configurer complètement. Le centre de contrôle Catalyst a été personnalisé pour faciliter l'accès aux fonctions que vous utilisez le plus couramment. Utilisez le centre de contrôle de Catalyst pour accéder à un système d'aide en ligne complet. De plus, vous pouvez vous connecter au site web ATI à l'adresse www.ati.com pour plus d'informations sur l'utilisation du centre de contrôle Catalyst. Lancement du centre de contrôle Catalyst Vous pouvez démarrer le centre de contrôle Catalyst depuis un des points d'accès suivants : • Menu Démarrer de Windows • Raccourcis sur le bureau • Raccourcis prédéfinis Utilisation du menu Démarrer Sur la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Centre de contrôle ATI Catalyst→ Centre de contrôle ATI Catalyst. Utilisation du raccourci sur le bureau Quand vous installez le centre de contrôle Catalyst, l'assistant d'installation offre la possibilité de placer un raccourci sur le bureau. Si vous avez choisi cette option, vous pouvez faire un double-clic sur le raccourci du bureau pour démarrer le centre de contrôle Catalyst. Utilisation des touches de raccourci Vous pouvez utiliser la combinaison de touches prédéfinies pour démarrer le centre de contrôle Catalyst, ou définir votre propre séquence par le gestionnaire de raccourci du centre de contrôle Catalyst. 48 Utilisation de l'écran Utilisation d'un moniteur ou projecteur externe Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l'écran intégré seulement, l'écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Utilisation d'un moniteur externe Extension de l'écran de l'ordinateur Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double indépendant» ou «mode Bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. Pour utiliser le mode bureau étendu, procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 3 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 4 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 5 Dans la fenêtre Propriétés de Affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 6 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Etendre mon bureau Windows..., puis sur Appliquer. 7 Changez la Zone d'écran pour des valeurs appropriées aux deux écrans et cliquez sur Appliquer. 8 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer le nouveau paramètre de couleur sans redémarrer et cliquez sur OK. 9 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 10 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 11 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Affichage.Utilisation de l'écran 49 Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de Affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cliquez sur la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage. Pour désactiver le mode Bureau étendu : 1 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case à cocher Etendre mon bureau sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Modification de l'affichage principal Pour échanger les affichages principal et secondaire (par exemple pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après un amarrage), procédez comme indiqué ci-dessous dans la section correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Dans la section Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou dans les icônes du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres→ Avancés→ Affichage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo. Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Ceci est mon moniteur principal, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres d'affichage.50 Utilisation de l'écran Economie d'énergie sur batterie En cas de déplacement, par exemple pour passer d'un éclairage artificiel à la lumière directe du soleil, sans régler l'écran, vous pouvez utiliser inutilement l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante suit l'éclairement de l'environnement pour optimiser l'affichage et économiser l'énergie de la batterie. Le capteur de lumière ambiante se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement le rétroéclairage de l'écran de façon à assurer la compensation des environnements très lumineux ou sombres. L'augmentation de la luminosité utilise plus d'énergie, donc le capteur surveille l'éclairement de l'environnement pour réduire la luminosité dans des environnements faiblement éclairés pour éviter d'utiliser inutilement la batterie. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante est désactivé lorsque votre ordinateur est alimenté sur secteur. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : Ne recouvrez pas le capteur de lumière ambiante par des étiquettes adhésives. Quand il est recouvert, le capteur — s'il est activé — règle automatiquement la luminosité de l'écran au minimum. Le capteur de lumière ambiante est désactivé à la livraison de votre ordinateur. Si vous activez ce capteur et utilisez ensuite les combinaisons de touches de réglages de luminosité, le capteur est désactivé et la luminosité de l'écran est augmentée ou réduite en conséquence. 1 capteur de lumière ambiante 1Utilisation de l'écran 51 Dell QuickSet permet d'activer ou désactiver la fonction de capteur de lumière ambiante. Vous pouvez aussi régler les paramètres de luminosité minimale et maximale activés avec cette fonction. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. REMARQUE : Le redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur de lumière ambiante à l'état (active ou désactivé) précédant son réglage. REMARQUE : Le capteur de lumière ambiante règle le rétroéclairage de l'écran sur votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs ou projecteurs externes.52 Utilisation de l'écranUtilisation des fonctions Multimédia 53 Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de CD ou de DVD AVIS : N'appuyez pas vers le bas sur le plateau du lecteur de CD/DVD en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez le plateau fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.54 Utilisation des fonctions Multimédia REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture de données. Pour plus d'informations, voir le support Drivers and Utilities (le support Drivers and Utilities est en option et peut ne pas être disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de CD ou de DVD (le cas échéant). Lecture. Reculer dans la piste en cours. Pause. Avancer dans la piste en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Ejecter. Aller à la piste suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une image en mode pause. Aller au titre ou au chapitre suivant. Lire en continu le titre ou chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 55 Copie de CD et de DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW, ou CD-RW/DVD (combo). REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator Plus puis cliquez sur l'icône de point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur des DVD. Si vous disposez d'un lecteur combo CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Les lecteurs DVD enregistrables installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire des DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ne peuvent pas lire ni enregistrer sur les supports DVD-RAM ou DVD-R DL. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l'onglet Copy (Copie), cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous n'avez qu'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur lit votre CD ou votre DVD source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou votre DVD source et cliquez sur Copier disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.56 Utilisation des fonctions Multimédia Utilisation de CD ou DVD vierges Les lecteurs CD-RW ne peuvent enregistrer que sur des supports CD enregistrables (y compris CD-RW grande vitesse) ; les lecteurs enregistreurs de DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Utilisez un disque CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir rempli un CD-R à sa capacité maximale, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le CD. Un DVD+/-R vierge peut être utilisé pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Utilisez un DVD+/-RW vierge si vous prévoyez effacer, récrire ou mettre à jour des informations sur ce disque par la suite. Graveurs de CD Graveurs de DVD Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Ecriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 57 Conseils pratiques • N'utilisez l'explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou de CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator Plus et ouvert un Creator project (projet de création). • Vous devez utiliser un CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. UN CD-RW ne fonctionne pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Roxio Creator Plus. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. • Evitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou d'un CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse suivante : sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Quand les haut-parleurs sont coupés, vous n'entendez pas la lecture des CD ni des DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Volume principal. 2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Volume principal, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Volume principal. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.58 Utilisation des fonctions Multimédia Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour diminuer le volume. • Appuyez sur pour couper le volume (muet). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de DVD, réglez les propriétés d'affichage. Pour des instructions, consultez la section suivante correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 3 Sous Résolution de l'écran, faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits) et sur OK. Microsoft Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Sous Résolution : faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Couleurs, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. 1 icône de volume 2 indicateur de volume 3 icône muet 1 3 2Utilisation des fonctions Multimédia 59 Si l'ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée Quand votre ordinateur est éteint ou en mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect™ pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell Media Experience™ ou la fonction Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller ces applications. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Les câbles et les câbles audio numérique/TV sont disponibles auprès de Dell. Vous pouvez utiliser un câble S-vidéo et un câble audio standard pour brancher l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio. REMARQUE : Votre ordinateur est compatible avec la norme audio-numérique Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) par l'intermédiaire du duplicateur de ports D/Port ou de la station d'accueil Dell D/Dock. Pour plus d'informations sur l'utilisation des fonctions audio-numériques S/PDIF, consultez la documentation livrée avec votre appareil D/Dock ou D/Port. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 260 Utilisation des fonctions Multimédia 1 Eteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Si votre téléviseur ou appareil audio est compatible avec les signaux S-vidéo mais non pas avec les signaux audio S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur (sans le câble TV/audio numérique). 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 61 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Configuration des casques Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction de casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer la reproduction audio numérique des DVD. 1 Lancez le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Configuration. 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône Configuration DVD audio. 6 Cliquez sur les flèches près de Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs. 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2Utilisation des fonctions Multimédia 61 7 Cliquez sur les flèches près de Mode d'écoute audio pour faire défiler les options, et sélectionnez l'option Ecouteurs CL. 8 Cliquez sur les flèches près de l'option Compression de plage dynamique pour sélectionner l'option la plus appropriée. 9 Cliquez une fois sur le bouton Précédent, cliquez à nouveau sur le bouton Précédent pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur REMARQUE : Pour garantir que les options d'affichage apparaissent correctement, branchez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur Démarrer→Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Microsoft Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.62 Utilisation des fonctions MultimédiaConfiguration et utilisation des réseaux 63 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Windows Vista® disposent d'assistants pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support Windows. Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. 1 Branchez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.64 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration du réseau→ Suivant→ Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions de l'assistant. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Se connecter à→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Eléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte, utilisez une des méthodes suivantes : • Le bouton Démarrer et l'option Se connecter • La confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 65 Bouton démarrer et option Se connecter Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Afficher toutes les connexions. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Se connecter à→ Voir les ordinateurs et périphériques du réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas dans Réseau local ou Internet haut débit, vous n'avez peut- être pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez avec le bouton droit sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de Connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil apparaissent dans l'onglet Général. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré avec l'option Menu Démarrer classique, vous pouvez consulter les connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer→ Paramètres→Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, vous n'avez sans doute pas de carte réseau sans fil. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Utilisation d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (voir «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 63). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut- être été livré avec un CD d'installation. Les CD d'installation contiennent le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le menu Démarrer ou . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise secteur. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur de CA de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau.66 Configuration et utilisation des réseaux 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Etablissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (voir «Connexion à un réseau sans fil» à la page 66). Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Voir «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 64 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis recherchez ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, voir «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 64.Configuration et utilisation des réseaux 67 Détermination du gestionnaire de périphériques réseau sans fil Selon le logiciel installé sur votre ordinateur, plusieurs programmes de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau. • L'utilitaire client de la carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez à l'aide du bouton droit sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Windows ne peut pas configurer cette connexion, c'est l'utilitaire client de la carte réseau sans fil qui gère cette carte. Si la fenêtre Réseaux sans fil disponibles affiche Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil accessible ou obtenir plus d'informations, c'est le système d'exploitation Windows XP qui gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer quel programme de configuration sans fil gère votre carte réseau sans fil dans Windows Vista : 1 Cliquez sur → Se connecter à→ Gérer les réseaux sans fil. 2 Faites un double-clic sur un profil pour ouvrir l'écran de propriétés du réseau sans fil. Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation du réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Achèvement de la connexion au réseau sans fil A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configure) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification système (en bas à droite du bureau Windows). Suivez les instructions fournies dans le programme qui apparaît à l'écran. Après configuration de votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, une autre fenêtre vous avertit que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 68 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile (WWAN) Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Mise en place d'une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou carte PC, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile carte PC ou ExpressCard REMARQUE : Pour des instruction d'utilisation des cartes PC ou ExpressCard, voir «Utilisation de cartes» à la page 71. • Une carte haut débit mobile PC ou ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateur • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour des instructions. Le guide d'utilisation est accessible en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support, ou sur le CD livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.Configuration et utilisation des réseaux 69 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Centre d'aide et support Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans le Centre d'aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible en cliquant sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows. Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le CD livré avec votre carte haut débit mobile. Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur le bureau Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Gestion des paramètres réseau Le gestionnaire de profils d'emplacement Dell QuickSet permet de gérer les paramètres réseau correspondant à l'emplacement physique de votre ordinateur. Il comporte deux catégories de paramètres de profil : • Paramètres de profil d'emplacement • Paramètres de mobilité généraux70 Configuration et utilisation des réseaux Vous pouvez utiliser les Paramètres de profil d'emplacement pour créer des profils d'accès à l'Internet à l'aide de votre ordinateur au bureau, à domicile ou autres lieux publics disposant de services Internet. Les Paramètres de mobilité généraux permettent de modifier la gestion des connexions au réseau. Les profils sont constitués de différents paramètres et équipements réseau nécessaires pour utiliser votre ordinateur à différents emplacements. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Pare-feu Microsoft® Windows® Le pare-feu Windows assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu Windows est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu Windows est activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrièreplan rouge dans la section Connexions réseau du Panneau de configuration. REMARQUE : L'activation du pare-feu Windows ne réduit pas le besoin de logiciel antivirus. Pour plus d'informations, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows ou cliquez sur Démarrer ou → Centre d'aide et de support Windows.Utilisation de cartes 71 Utilisation de cartes Types de carte Cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, voir «Caractéristiques» à la page 151. REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC dépassantes. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour déposer le cache, voir «Dépose d'une carte PC ou d'un cache» à la page 73. Cartes PC dépassantes Une carte PC dépassante (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC dépassantes, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte dépassante installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC dépassante avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.72 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'une carte PC ou ExpressCard Vous pouvez installer une carte PC ou ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC et ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 carte PC 1Utilisation de cartes 73 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Placez la carte ExpressCard dans l'adaptateur PC Card (livré avec la carte ExpressCard). 2 Installez la carte ExpressCard avec un adaptateur comme une carte PC (voir «Cartes PC» à la page 71). Dépose d'une carte PC ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit et voir «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 1 logement 2 ExpressCard 1 274 Utilisation de cartes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 carte PC 2 loquet 1 2Sécurité de votre ordinateur 75 Sécurité de votre ordinateur REMARQUE : Pour plus d'informations sur la sécurité de votre ordinateur en déplacement, voir «Déplacement avec votre ordinateur» à la page 143. Câble de sécurité antivol AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. \Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies avec le dispositif. Mots de passe REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Les mots de passe principal, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.76 Sécurité de votre ordinateur AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de chiffrement de données ou des cartes PC comportant des fonctions de chiffrement. REMARQUE : Certains disques durs ne prennent pas en charge les mots de passe de disque dur. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Pour votre protection, les équipes de support de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Utilisation d'un mot de passe principal/système Le mot de passe principal (système) permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration pour créer des comptes d'utilisateurs et ajouter ou modifier des mots de passe. Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas forcément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal unique. Type de mot de passe Fonctions Principal/Système • Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. Administrateur • Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les réparer ou les reconfigurer. • Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. • Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Disque dur • Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).Sécurité de votre ordinateur 77 Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe de disque dur est affecté. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). Utilisation d'un mot de passe de disque dur Le mot de passe de disque dur permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe du disque dur principal. Lorsque le mot de passe de disque dur est défini, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot de passe. Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur . Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device (Premier périphérique de démarrage) ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe différents offre une plus grande sécurité.78 Sécurité de votre ordinateur Si le mot de passe d'administrateur est installé lorsque l'utilisateur crée le mot de passe primaire de disque dur, le mot de passe d'administration peut être utilisé à la place du mot de passe primaire de disque dur. Cette fonction permet à un administrateur de déverrouiller des disques durs protégés par mot de passe à condition que des mots de passe d'administration ait été installé avant le déploiement des systèmes. Deux comportements associés à cette fonction permettent d'assurer l'intégrité du mot de passe du disque dur : • Le mot de passé d'administration ne fonctionne que pour déverrouiller un disque dur sur le système sur lequel ce mot de passe de disque dur a été créé. Donc un disque dur protégé par mot de passé ne peut pas être retiré d'un système pour être placé dans un deuxième système puis déverrouillé à l'aide du mot de passe d'administration sur ce deuxième système. • L'installation d'un mot de passe d'administration sur un système après création du mot de passe de disque dur ne permet pas le déverrouillage du disque dur à l'aide du mot de passe d'administration. TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) REMARQUE : Les ordinateurs livrés en Chine ne sont pas équipés de la fonction TPM. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le chiffrement seulement si le système d'exploitation prend en charge la fonction TPM. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel TPM et les fichiers d'aide livrés avec ce logiciel. La fonction TPM est une sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de chiffrement générées par informatique. Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. AVIS : Pour assurer la sécurité de vos données TPM et des clés de chiffrement, suivez les procédures de sauvegarde mentionnées dans le Guide de prise en main de Broadcom Secure Foundation. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données chiffrées. Activation de la fonction TPM 1 Pour activer le logiciel TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur . c Dans TPM Security (Sécurité TPM), choisissez On (Activé). d Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système. e Si cela vous est demandé, cliquez sur Save/Exit (Enregistrer/Quitter.)Sécurité de votre ordinateur 79 2 Activez le programme de configuration de TPM : a Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur pendant l'autotest de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. b Sélectionnez Security (Sécurité)→ TPM Activation (Activation TPM) et appuyez sur . c Sous TPM Activation (Activation TPM), sélectionnez Activate (Activer) et appuyez sur . REMARQUE : Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois. d A l'achèvement de la procédure, le programme redémarre automatiquement ou vous invite à redémarrer l'ordinateur. Logiciel de suivi d'ordinateur Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur est perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, signalez la disparition au responsable de la sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurNettoyage de votre ordinateur 81 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur. 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises secteur correspondantes. 3 Déposez les batteries installées (voir «Remplacement de la batterie» à la page 36). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.82 Nettoyage de votre ordinateur Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris. Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le logement de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour évacuer la poussière et les peluches. 5 Si les rouleaux dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les rouleaux. 7 Reposez la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. Lecteur de disquette AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l'aide d'un coton-tige. Vous pourriez désaligner les têtes et empêcher le bon fonctionnement du lecteur. Nettoyez votre lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.Nettoyage de votre ordinateur 83 CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de vos CD ou DVD, essayez de nettoyer les disques. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 A l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD.84 Nettoyage de votre ordinateurDépannage 85 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.86 Dépannage 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message «Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue». 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur .Dépannage 87 5 Tapez 1 pour démarrer le menu CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 7 Lorsque l'écran de menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. 2 Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Prend 10 à 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques du système. Prend une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Pour tester un périphérique spécifique ou personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option vous permet de sélectionner les tests en fonction du symptôme du problème rencontré. Cette option affiche la liste des symptômes les plus courants.88 Dépannage 3 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 149). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service. 4 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu(Menu principal). 6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage 89 Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est installé sur votre ordinateur et accessible par l'icône Dell Support de la barre des tâches ou depuis le bouton Démarrer. Ce programme permet d'obtenir des informations d'auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès au programme Dell Support Utility Accédez au programme Dell Support Utility depuis l'icône de la barre des tâches ou depuis le menu Démarrer. Si l'icône Dell Support n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône dans la barre des tâches se comporte différemment par un clic simple, un double-clic ou un clic droit. Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Dell™ Support.90 Dépannage Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R Windows XP : Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Windows Vista® : Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Voir «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 81. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T E M E N T P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Voir «Utilisation du dépanneur des conflits matériels» à la page 116. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Problèmes de lecteurs de CD et DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD-RW — Voir «Mode Veille» à la page 34 ou lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer ou → Aide et support. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.Dépannage 91 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista → Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux→ Démarrer.92 Dépannage Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée au connecteur du modem. (Le connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem, puis sur Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.Dépannage 93 AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécuri