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http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 9150 Manuel du propriétaire FlexBays (2) pour lecteur de disquette ou de carte en option Voyant d’activité du disque dur Bouton d’alimentation Prise pour microphone Prise casque Voyant d’activité du lecteur de CD/DVD Bouton d’éjection du CD/DVD Voyants de diagnostic Connecteurs USB 2.0 (2) Numéro de service Loquet de déblocage du capot Connecteur d’alimentation Connecteurs USB 2.0 (5) Carte réseau Connecteurs de carte son (5) Logements pour cartes PCI Express x1 (1), PCI Express x16 (1), PCI Express x4 (1), PCI (3) Modèle DCTARemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n’est applicable. ___________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTA Août 2006 P/N TD854 Rev. A03Sommaire 3 Sommaire Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cordon de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Branchement d’une imprimante USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Branchement de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . 23 Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur avec un connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Branchement d’un téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Modification des paramètres d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . 25 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Mode attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Propriétés de la gestion d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur. . . . . . . . . . . . 31 Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel ® RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel ® Application Accelerator . . 34 Présentation de la technologie Intel® Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . . . 38 Utilisation de la technologie QRT d'Intel® Viiv™ (en option) . . . . . . . . . 39 Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation . . . . . . . 39 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet. . . . . . . . . . . . 43 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes et blocages d’origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 L’ordinateur ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . 48 Un écran bleu s’affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Sommaire 5 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Les écouteurs n’émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Problèmes liés à l’affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 L’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 L’écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 3 Utilitaires de dépannage Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Menu principal des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Qu’est-ce qu’un pilote ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . . . . 64 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4 Retrait et installation de composants Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Vue arrière de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Généralités concernant la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Retrait du cache du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Remise en place du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . 97 Remise en place du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Consignes générales d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Retrait d’un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Installation d’un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Ajout d’un second disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Retrait d’un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Installation d’un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Retrait d’un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Installation d’un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Sommaire 7 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Remise en place du capot de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 122 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 123 Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Entretien de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 133 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 133 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 133 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 134 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Informations d’identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1558 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d’informations Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions (État-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l’ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d’informationss sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l’adresse support.dell.com. • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations • Le numéro de service et code de service express • L’étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l’ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d’une demande d’assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n’est disponible que dans certains pays. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forum clients : discussions en ligne avec d’autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d’exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l’ordinateur, spécifications et livres blancs Site Dell de support : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d’enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l’adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n’est disponible que dans certains pays. Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 11 • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour des logiciels • Desktop System Software (DSS): si vous réinstallez le système d’exploitation, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour critiques pour le système d’exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est nécessaire au bon fonctionnement du système, car il détecte automatiquement l’ordinateur et son système d’exploitation, et permet d’installer les mises à jour qui correspondent à votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Visitez le site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d’exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu’à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows XP • De la documentation concernant mon ordinateur • De la documentation concernant les périphériques (modem, etc.) Centre d’aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l’icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Recherche d'informationsConfiguration et utilisation de l’ordinateur 13 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration d’une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Voir la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l’imprimante à l’ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d’encre • Demande d’assistance auprès du fabricant de l’imprimante Cordon de l’imprimante L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans ce cordon. Si vous achetez ce dernier séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l’achat de votre ordinateur, il est possible qu’il soit livré avec ce dernier. 14 Configuration et utilisation de l’ordinateur Branchement d’une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Installez le pilote d’imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l’imprimante. 3 Branchez le cordon USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s’insérer que dans un seul sens. Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. Cordon USB de l’imprimante Connecteur USB de l’ordinateur Connecteur USB de l’imprimanteConfiguration et utilisation de l’ordinateur 15 • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée. REMARQUE : si vous utilisez une connexion d’accès à distance, vous devez disposer d’une carte modem PCI d’extension supplémentaire. Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l’icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas de l’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet.16 Configuration et utilisation de l’ordinateur 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas de problèmes de connexion, voir “Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet”, à la page 43. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Lecture de CD et de DVD AVIS : n’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d’éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l’ordinateur 17 Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l’ordinateur Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires→ Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l’image Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d’affichage, cliquez sur la barre Résolution de l’écran et faites la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, veillez à ne pas enfreindre les lois relatives aux droits d'auteur. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD combiné. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie conforme d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19 Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et graver les DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Sur l'onglet Copy, cliquez sur Disc Copy (Copier un disque). 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent graver des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, utilisez des CD-RW. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. La plupart des chaînes stéréo ou des autoradios ne lisent pas les CD-RW. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3. • Les lecteurs de DVD vendus avec des systèmes audio grand public ne lisent pas tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer définitivement sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l’ordinateur 21 Utilisation d’un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur de carte”, à la page 108. Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) Carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la carte, puis réessayez. Branchement de deux moniteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REMARQUE : si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher en même temps qu’un seul moniteur (VGA ou DVI). Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez ces instructions pour brancher et activer vos moniteurs. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec un connecteur VGA et un moniteur avec un connecteur DVI ou un téléviseur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 23 Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. Branchement d’un moniteur avec un connecteur VGA et d’un moniteur avec un connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. Connecteur VGA (bleu) Connecteur DVI (blanc) Adaptateur DVI en option Connecteur TV-OUT24 Configuration et utilisation de l’ordinateur Branchement d’un téléviseur REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l’arrière de l’ordinateur. 3 Branchez l’autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. Modification des paramètres d’affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft® Windows® s’affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d’utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques), et cliquez sur le guide correspondant à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 25 Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise Connexion à une carte réseau AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau situé à l’arrière de votre ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu’il est bien fixé. 2 Branchez l’autre extrémité du câble réseau sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial ou d’une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau. REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP. 4 Terminez les vérifications et préparations requises. 5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Périphérique réseau Connecteur de carte réseau de l’ordinateur Câble réseau Connecteur réseau26 Configuration et utilisation de l’ordinateur Gestion de l’alimentation Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d’énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. Mode attente Le mode attente économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : en cas de panne secteur quand l’ordinateur est en mode attente, des pertes de données sont possibles. Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 27 Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion d’alimentation La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l’alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode attente ou en veille prolongée et à l’extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie d’énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu importants. • Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée). • Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. 28 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le du disque dur. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajout des icônes des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille prolongée. • Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode attente ou en veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modèles de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 29 IEEE 1394 IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. L’utilisation de la norme IEEE 1394 avec des périphériques multimédia est idéale car le transfert des données et des fichiers volumineux est accéléré, ce qui permet à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques tels que des caméras numériques. REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre broches sur ce connecteur. Votre ordinateur peut être équipé d’un connecteur IEEE 1394 frontal en option (voir “Vue avant de l’ordinateur”, à la page 71). Ce connecteur est disponible uniquement si vous avez acheté une carte d’extension utilisant l’interface IEEE 1394. Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell. Hyper-Threading L’Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d’utiliser le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n’ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation de l’Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l’éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l’Hyper-Threading à l’aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la page 122. Pour plus d’informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l’adresse support.dell.com.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur À propos de la configuration RAID Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Les ordinateurs Dimension™ peuvent être dotés d’une configuration RAID de niveau 0 ou de niveau 1. Le RAID 0 est recommandé pour les jeux nécessitant de hautes performances, tandis que le RAID 1 est plus adapté pour répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies numériques (photographie, données audio, etc.). Le contrôleur RAID Intel® de l’ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID 0 composées de deux ou trois disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il peut être intégré à la configuration RAID de niveau 0 à l’aide du programme Intel de configuration RAID, ou bien ou utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1 (voir “Définition d’un disque de secours”, à la page 37). Les lecteurs doivent être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d’espace non alloué (et donc inutilisable). REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID de niveau 1 n’est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu’une configuration de niveau 0. Configuration RAID de niveau 0 Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée “striping” (étalement des données), qui permet d’accélérer l’accès aux données. Cette technique consiste en l’écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l’un des lecteurs de lire les données tandis que l’autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. Le RAID 0 présente également l’avantage d’utiliser toute la capacité des lecteurs. Par exemple, si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données. AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l’autre lecteur deviendront également inaccessibles. Il est donc impératif d’effectuer des sauvegardes régulières. Disque dur 1 Segment 1 Segment 3 Segment 5 Disque dur 2 Segment 2 Segment 4 Segment 6 Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 0Configuration et utilisation de l’ordinateur 31 Configuration RAID de niveau 1 Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir”), qui offre une mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. En cas de défaillance d’un lecteur, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont redirigées vers l’autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur les deux lecteurs, une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une capacité de stockage totale de 120 Go (et non 240). Activation de la configuration RAID sur l’ordinateur Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir page 99. Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel® RAID Option ROM et doit être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et d’Intel Matrix Storage Console. Vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans ce document. Disque dur 1 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Disque dur 2 Segment 4 Segment 5 Segment 6 Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 132 Configuration et utilisation de l’ordinateur Activation du mode RAID sur l’ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 121). 2 Mettez en évidence l’option Drives (Lecteurs) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur la touche et enfin sur la touche <Échap>. REMARQUE : pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 123. 5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l’aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d’amorçage. Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® RAID Option ROM REMARQUE : même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit. Création d’une configuration RAID de niveau 0 AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d’exploitation. Ne l’utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel® RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Sélectionnez RAID0(Stripe) (RAID0 [Striping]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer la configuration, puis appuyez sur . REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de segment.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33 7 Modifiez la taille de segment à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 8 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 9 Appuyez sur la touche pour créer le volume. 10 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID. 11 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée dans l’écran de l’utilitaire Intel® RAID Option ROM. 12 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 13 Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 64). Création d’une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer le volume, puis appuyez sur la touche. 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur la touche pour créer le volume. 9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l’écran de l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur . 12 Installez le système d’exploitation (voir “Restauration du système d'exploitation”, à la page 64).34 Configuration et utilisation de l’ordinateur Suppression d’un volume RAID REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage (avec l’utilitaire Intel RAID Option ROM), l’ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 3 Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l’aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel® Application Accelerator Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ou les données, vous devez utiliser l’option de migration. Voir “Migration vers une configuration RAID de niveau 0”, à la page 36 ou “Migration vers une configuration RAID de niveau 1”, à la page 37. Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou de niveau 1 que dans les cas suivants : • Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID. • L’ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier contient encore de l’espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID. Création d’une configuration RAID de niveau 0 REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l’assistant, puis cliquez sur Next. 4 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Configuration et utilisation de l’ordinateur 35 5 Cliquez sur un second disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0, cliquez sur la touche fléchée vers la droite puis sur le troisième lecteur. Trois lecteurs doivent maintenant être affichés dans la fenêtre Selected (Sélectionnés). Cliquez sur Next. 6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Next. 7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. Création d’une configuration RAID de niveau 1 REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l’assistant. 4 Cliquez sur Next dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionnés), puis cliquez sur Next. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Next. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur Suppression d’un volume RAID REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient. 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Volume du volume RAID à supprimer et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression du volume RAID), cliquez sur Next. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponibles). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionnés), puis cliquez sur Next. 5 Cliquez sur Finish (Terminer) pour supprimer le volume. Migration vers une configuration RAID de niveau 0 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration. 4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration. 5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 0 comme niveau de configuration RAID. REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de segment. 7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 8 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 9 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), doublecliquez sur le ou les membre(s) à utiliser pour l’étalement des données, puis cliquez sur Next.Configuration et utilisation de l’ordinateur 37 10 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume et cliquez sur Next. REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le nouveau disque seront effacées à l’étape suivante. 11 Cliquez sur Finish (Terminer) pour commencer la migration ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . REMARQUE : si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la page 32). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration. 4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration. 5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s’agir du disque dur contenant les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), doublecliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next. 9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume et cliquez sur Next. REMARQUE : toutes les données se trouvant sur le disque membre seront effacées à l’étape suivante. 10 Cliquez sur Finish (Terminer) pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration. Définition d’un disque de secours Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais vous pourrez le voir dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre de la configuration RAID 1 tombe en panne, l’ordinateur reconstruit automatiquement la mise en miroir en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour définir un lecteur en tant que disque de secours : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . 2 Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours. 3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours). Pour annuler la définition d’un disque de secours : 1 Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours. 2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d’une configuration RAID 1 détériorée Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l’ordinateur ne contient pas de disque de secours, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel(R) Application Accelerator→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer l’utilitaire de stockage Intel® . 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque). Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Présentation de la technologie Intel® Viiv™ (en option) Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique et comprenant les éléments suivants : • BIOS avec fonction de démarrage instantané • Pilotes de périphérique Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d'inactivité. Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Media Center Édition 2005 et équipés de processeurs double cœur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39 Utilisation de la technologie QRT d'Intel® Viiv™ (en option) Le mode QRT (Quick Resume Technology, démarrage instantané) permet d'utiliser le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche ou l'arrêter de façon quasi instantanée. Une pression sur le bouton permet d'éteindre l'écran et de couper le son. L'ordinateur est alors toujours en fonctionnement ; le voyant d'alimentation et les voyants de diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés. En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique externe accède à ce dernier. Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, sur une touche du clavier ou sur un bouton de la télécommande en option pour Microsoft® Windows® XP Media Center Édition 2005. Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez commandé cette option, les pilotes sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans le programme de configuration du système. 1 Accédez au programme de configuration du système (voir page 122). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Power Management (Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur pour accéder au menu. 3 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance l'option de menu Quick Resume (Démarrage instantané), puis appuyez sur pour accéder au menu. 4 Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour mettre en surbrillance l'option de menu On (Activé) et activer la fonction QRT. Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Cliquez sur l'onglet Absence. 5 Vérifiez que les cases à cocher Activer le mode Absence et Options sont sélectionnées. 6 Cliquez sur l'onglet Avancé. 7 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension, sélectionnez Ne rien faire. 8 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de l'ordinateur, sélectionnez Ne rien faire.40 Configuration et utilisation de l’ordinateurRésolution des incidents 41 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s). • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme. • Si vous ne parvenez pas à charger le système d’exploitation après avoir modifié les paramètres de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres SATA d’origine et essayez à nouveau de charger le système d’exploitation. Problèmes liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d’exploser. Remplacez-la par une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la page 113). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la page 136).42 Résolution des incidents Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles avec tous les lecteurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Sélectionnez Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l’ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir page 131. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S DE L L . Voir page 60. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E S. Voir “Problèmes liés au son et aux hautparleurs”, page 54.Résolution des incidents 43 Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW Problèmes liés aux disques durs Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu’il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E A T T EN T E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW. Recherchez le mot-clé attente dans l’aide Windows. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E. 1 Sélectionnez Démarrer, puis cliquez sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.44 Résolution des incidents VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable au libellé vert ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L ’A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s’affichent pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l’onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l’aide, contactez votre fournisseur d’accès à Internet.Résolution des incidents 45 Messages d’erreur Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette et redémarrez l’ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu en premier après le démarrage. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir la page 136).46 Résolution des incidents Problèmes liés au lecteur de carte Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2 Sélectionnez l’option Gestion des disques. 3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier. 4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É. Il existe une option pour désactiver FlexBay dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque le périphérique FlexBay est installé. Si le périphérique FlexBay est physiquement installé mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est activé dans le programme de configuration du BIOS. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur. • Arrêtez l’ordinateur (voir la page 69), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches pliées. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez-le. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 47 Problèmes et blocages d’origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. L’ordinateur ne démarre pas L’ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d’installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 57. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D’A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L ’O R DIN A T E U R E T À LA P RI S E É L E C T RI Q U E . ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. TE RMIN E Z L ’E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.48 Résolution des incidents Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s’affiche Autres problèmes logiciels LAN C E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN AN TI VI R U S P O U R LA D É T E C TI ON D E S VI R U S S U R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.Résolution des incidents 49 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 80). • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont correctement détectés et utilisés par l’ordinateur. • Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60). SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E . • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir la page 80) pour vérifier qu’ils sont correctement détectés et utilisés par l’ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire (voir la page 80). • Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations, voir “Mémoire”, page 117. • Exécutez les Diagnostics Dell (voir la page 60). NE T T O Y E Z L A S O U RI. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”, page 131. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de l’ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur. 4 Démarrez l’ordinateur.50 Résolution des incidents Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez de l’utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir page 63. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R. Si le voyant d’intégrité du lien éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 120. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z -V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 51 Problèmes liés à l’alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Diagnostics Dell”, page 60. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T. L’ordinateur est en mode attente. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise électrique. • Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension del’ordinateur s’effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la page 77). SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Il se peut qu’un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la page 80). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 82). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 82). SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T. L’ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d’alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté sur la carte système (voir la page 77). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Exemples : • Rallonges pour le cordon d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise de courant52 Résolution des incidents Problèmes liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E . La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (voir page 13). TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 53 Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D’U TI LI S E R L E S C ANN E R. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l’ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S . 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.54 Résolution des incidents Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Les haut-parleurs n’émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de haut-parleur affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas mis en sourdine. LE C A S É C H É AN T , D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S A U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir page 63. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir page 64.Résolution des incidents 55 Les écouteurs n’émettent aucun son Problèmes liés à l’affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L’écran est vide VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir la page 72). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de haut-parleur affichée dans l’angle inférieur droit de l’écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de votre ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité qu’il soit défectueux. • Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S’il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d’alimentation du moniteur pour vous assurer qu’il est bien allumé. S’il est allumé ou s’il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 57.56 Résolution des incidents L’écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent de interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l’onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l’écran et Qualité couleur.Utilitaires de dépannage 57 Utilitaires de dépannage Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir la page 71). Lorsque l’ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d’incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d’identifier son origine. Code du voyant Description du problème Solution suggérée L’ordinateur est éteint ou un incident s’est produit avant le chargement du BIOS. Les quatre voyants de diagnostic sont vert fixe, puis s’éteignent après le démarrage du système d’exploitation. Branchez l’ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Problèmes liés à l’alimentation”, à la page 51. Une défaillance du processeur semble s’être produite. Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Les modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s’est produite. • Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (voir la page 80), puis redémarrez l’ordinateur. S’il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu’à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d’erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la page 80). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136).58 Utilitaires de dépannage Une défaillance de la carte graphique semble s’être produite. • Si l’ordinateur possède une carte graphique, retirez-la (voir la page 82), réinstallez-la, puis redémarrez l’ordinateur. • Si l’incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l’ordinateur. • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l’unité de disque dur semble s’être produite. Réinsérez tous les câbles d’alimentation et de données, puis redémarrez l’ordinateur. Une défaillance de l’USB semble s’être produite. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l’ordinateur. Aucun module de mémoire n’est détecté. • Si vous avez installé plusieurs modules de mémoire, retirez-les, réinstallez un seul module (voir la page 80), puis redémarrez l’ordinateur. S’il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu’à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d’erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la page 80). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l’installation des modules dans les logements (voir la page 78). • Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir la page 78). • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Code du voyant Description du problème Solution suggéréeUtilitaires de dépannage 59 Une carte d’extension est peut être en panne. 1 Déterminez s’il existe un conflit en retirant une carte (autre qu’une carte graphique), puis en redémarrant l’ordinateur (voir la page 82). 2 Si l’incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l’ordinateur. 3 Répétez cette opération avec toutes les cartes. Si l’ordinateur démarre normalement, essayez de déterminer si la dernière carte retirée provoque des conflits de ressources (voir la page 64). 4 Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Le système fonctionne en mode de démarrage instantané. Pour plus d'informations, voir “Utilisation de la technologie QRT d'Intel® Viiv™ (en option)”, à la page 39. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Déplacez la souris. • Appuyez sur une touche du clavier. • Appuyez sur une touche de la télécommande du Media Center (en option). Une autre panne s’est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte mère au disque dur, au lecteur de CD-ROM et au lecteur de DVD-ROM sont correctement connectés (voir la page 77). • Si un message d’erreur s’affiche pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu’il fonctionne correctement. • Le système d’exploitation tente de démarrer à partir d’un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir la page 121) pour vous assurer que la séquence d’amorçage est correcte. • Si l’incident persiste, contactez Dell (voir la page 136). Les quatre voyants de diagnostic sont vert fixe, puis s’éteignent après le démarrage du système d’exploitation. Aucune. Code du voyant Description du problème Solution suggérée60 Utilitaires de dépannage Diagnostics Dell PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Si votre ordinateur vous pose problème, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : les Diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche. Arrêtez de nouveau l’ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle tentative. 3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d’utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des Diagnostics Dell s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal des Diagnostics Dell 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l’option voulue. Option Fonction Express Test (Test rapide) Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de l’utilisateur. Exécutez toujours le test rapide en premier pour augmenter vos chances d’identifier le problème rapidement. Extended Test (Test étendu) Effectue un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.Utilitaires de dépannage 61 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et une description du problème. Notez le code d’erreur ainsi que la description et suivez les instructions à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir la page 136). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d’informations. 4 Fermez l’écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l’ordinateur, fermez le menu principal. Onglet Fonction Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, les codes d’erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour son exécution, le cas échéant. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les Diagnostics Dell obtiennent des informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils affichent ensuite le résultat dans la liste de périphériques située à gauche de l’écran. La liste des périphériques n’affiche pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques qui sont raccordés à ce dernier. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.62 Utilitaires de dépannage Informations sur les pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.). Tous les périphériques nécessitent un pilote. Le pilote sert d’interface entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d’exploitation Microsoft® Windows® . Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants : • si vous mettez à niveau le système d’exploitation ; • si vous réinstallez le système d’exploitation ; • si vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause. Mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel. 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche devant l’icône d’un périphérique. Si un point d’exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.Utilitaires de dépannage 63 Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, à l’adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel. 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l’onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.64 Utilitaires de dépannage Résolution d’incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis cliquez sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation et les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications que vous avez installées ultérieurement. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème. • Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu votre problème. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, voir “Centre d’aide et de support de Windows”. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Utilitaires de dépannage 65 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 63). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.66 Utilitaires de dépannage Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles d'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.Utilitaires de dépannage 67 Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.68 Utilitaires de dépannage Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour récupérer de l'espace disque. La suppression de PC Restore est définitive. 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Sous l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter. Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Oui au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté pour refléter l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de composants 69 Retrait et installation de composants Avant de commencer Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l’ordinateur” et “Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur”. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d’informations sur le système Dell™. • Vous pouvez remplacer un composant ou le remettre en place en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. Outils recommandés Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis cruciforme • Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash Mise hors tension de l’ordinateur AVIS : afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l’ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d’exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l’ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l’ordinateur, cliquez sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé. 2 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 4 secondes.70 Retrait et installation de composants Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les deux connecteurs appropriés sont bien alignés. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur : 1 Mettez l’ordinateur hors tension. AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer de la prise réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l’ordinateur. 3 Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la masse. AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.Retrait et installation de composants 71 Vue avant de l’ordinateur 1 Loquet de déblocage du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot de l’ordinateur”, à la page 74. 2 Voyant d’activité du lecteur de CD/DVD Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur lit un CD ou un DVD. 3 Bouton d’éjection du CD/DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 4 Lecteurs FlexBay (2) Peuvent contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte (en option)”, à la page 21. 2 3 10 4 5 9 11 8 6 7 1 12 1372 Retrait et installation de composants 5 Connecteur IEEE 1394 (en option) Le connecteur IEEE 1394 en option permet de brancher des périphériques à haut débit tels que des caméras vidéo numériques et des dispositifs de stockage externes. 6 Orifices de ventilation Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les orifices de ventilation ne doivent pas être sales ni poussiéreux. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l’humidité. 7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 123 pour plus d’informations sur l’amorçage à partir d’un périphérique USB). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 8 Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d’exploitation. 9 Voyant d’activité du disque dur Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur l’unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 10 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l’ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d’informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57. 11 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 12 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 13 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le service de support technique de Dell, sur le Web ou par téléphone.Retrait et installation de composants 73 Vue arrière de l’ordinateur 2 3 1 5 4 1 Connecteur d’alimentation Permet de brancher le cordon d’alimentation. 2 Connecteurs de carte son (5) • Connecteur d’entrée ligne : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). • Connecteur de sortie ligne : utilisez le connecteur vert pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. • Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. • Connecteur surround : utilisez le connecteur noir pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. • Connecteur central/caisson d’extrêmes graves (central/LFE) : utilisez le connecteur jaune pour brancher plusieurs haut-parleurs.74 Retrait et installation de composants Retrait du capot de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de laprise électrique avant de retirer le capot. AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Si vous avez installé un câble antivol, retirez-le. AVIS : vérifiez que l’espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert [minimum de 30 cm (1 pied)]. AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le plan de travail. 3 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur réseau de l’ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d’utiliser des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 4 Connecteurs USB 2.0 (5) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d’amorçage. 5 Logements de cartes (6) Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI ExpressRetrait et installation de composants 75 4 Tirez le loquet de déblocage du capot situé sur le panneau supérieur. 5 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l’ordinateur. 6 Saisissez les côtés du capot de l’ordinateur et faites-le pivoter vers le haut. 7 Dégagez le capot et mettez-le de côté. Capot de l’ordinateur Loquet de déblocage du capot Arrière de l’ordinateur Pattes des charnières (3)76 Retrait et installation de composants Vue interne de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Disque dur Bloc d’alimentation Carte système Lecteur de disquette* Lecteur de CD ou de DVD *Uniquement sur certains modèlesRetrait et installation de composants 77 Composants de la carte système Connecteurs de modules de mémoire (1, 2, 3, 4) Connecteur d’alimentation principal Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur Connecteur du ventilateur (CPU FAN) Connecteur d’alimentation du processeur Support de la pile (BATTERY) Connecteurs SATA (4 : SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) Connecteur du lecteur IDE Connecteur pour lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteur d’E-S du panneau avant Cavalier du mot de passe (PSWD) Connecteur de carte PCI Express x16 Connecteur de carte PCI Express x1 Cavalier d’effacement CMOS (RTCRST) Connecteur USB FlexBay Connecteurs de cartes PCI Connecteur de carte PCI Express x4 Connecteur série 2 Connecteur du ventilateur du bâti de cartes Connecteur du ventilateur de la mémoire78 Retrait et installation de composants Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge, voir “Spécifications”. Généralités concernant la mémoire • Les modules de mémoire doivent être installés par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et technologie). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d’un module, reportez-vous à l’étiquette apposée dans l’angle supérieur droit de ce dernier. REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l’ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou – Une paire de modules identiques installée dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 • Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2, 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2, 533 MHz) et PC2-5300 (DDR2, 667 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. • Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM_1) avant d’installer les modules dans les autres connecteurs.Retrait et installation de composants 79 • Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC. REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l’ordinateur. AVIS : si vous retirez les modules d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d’utiliser un module d’origine avec un module neuf. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les modules d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou DIMM_3 et DIMM_4. Adressage de la mémoire dans les configurations de 4 Go L’ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d’exploitation actuels, par exemple Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go d’espace d’adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d’exploitation est inférieure, car certains composants requièrent l’utilisation d’un espace d’adressage situé dans ces 4 Go. Les espaces d’adressage réservés à ces composants ne peuvent pas être utilisés par la mémoire de l’ordinateur. Canal A : Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) Canal B : Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)80 Retrait et installation de composants Installation de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. 4 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. Clips de fixation (2) Connecteur Connecteur de mémoire le plus proche du processeurRetrait et installation de composants 81 5 Alignez l’encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 6 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. Encoches Module de mémoire Découpes (2) Barres transversales Encoche Module de mémoire Découpes (2) Barre transversale Encoches Module de mémoire Découpes (2) Barres transversales82 Retrait et installation de composants 7 Fermez le capot de l’ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. 9 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l’onglet Général. 11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 4 Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d’avant en arrière pour l’extraire du connecteur. Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Trois logements PCI • Un logement PCI Express x1 • Un logement PCI Express x16 • Un logement PCI Express x4 Retrait et installation de composants 83 Cartes PCI Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI”, à la page 87. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système d’exploitation. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, voir “Installation d’une carte PCI Express”, à la page 88. Installation d’une carte PCI REMARQUE : Dell propose en option un kit pour cartes d’extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un connecteur IEEE 1394 frontal. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). Volet de fixation des cartes Pattes de dégagement (2) Plaque de fermeture Guide d’alignement Barre d’alignement84 Retrait et installation de composants 3 Poussez doucement les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 4 Si l’ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte x16 soit maintenue par le haut : a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur la patte de dégagement pour désenclencher les deux encoches qui le maintiennent en place. b Mettez le mécanisme de fixation de côté. 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7. 6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés sur la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 7 Préparez la carte pour l’installation. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes. Volet de fixation des cartes Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartesRetrait et installation de composants 85 8 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement. 9 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement. Carte correctement insérée Carte mal insérée Support correctement installé Support mal inséré Guide d’alignement Barre d’alignement Pattes de dégagement (2) Volet de fixation des cartes86 Retrait et installation de composants 10 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. 11 Connectez à la carte tous les câbles requis. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d’informations sur les connexions des câbles. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 12 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l’ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller. 13 Vérifiez auparavant que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement. 14 Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte PCI x16 en place. 15 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 16 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). b Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière. 17 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière. 18 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte.Retrait et installation de composants 87 Retrait d’une carte PCI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136). REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 4 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 5 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation. 6 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. 7 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur. Cartes PCI Express L’ordinateur prend en charge les cartes suivantes : • Une carte PCI Express x1 • Une carte PCI Express x16 • Une carte PCI Express x4 Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, à la page 93. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l’ancienne carte pour le supprimer du système d’exploitation. Si vous installez ou remplacez une carte PCI, voir “Installation d’une carte PCI”, à la page 83.88 Retrait et installation de composants Installation d’une carte PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. Volet de fixation des cartes Pattes de dégagement (2) Guide d’alignement Barre d’alignement *Levier sur la paroi du châssis *Uniquement sur certains modèles Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 89 2 Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut. 3 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement situées à l’intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 4 Si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation des cartes : a Relevez le mécanisme et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager des encoches. b Mettez le mécanisme de côté. REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales. 5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l’étape 7. 6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si celle-ci est dotée d’un mécanisme de fixation, retirez le haut de ce mécanisme en appuyant sur la patte et en tirant. REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales. Volet de fixation des cartes Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes* *Support “piano” *Uniquement sur certains modèles90 Retrait et installation de composants 7 Tirez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 8 Préparez la carte pour l’installation. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, l’établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d’électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes. 9 Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l’encoche de fixation soit alignée avec la patte correspondante. AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n’est pas correctement installée, vous pouvez endommager la carte système. Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Carte PCI Express x1 Logement de carte PCI Express x1 Patte de fixationRetrait et installation de composants 91 10 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est complètement insérée dans l’emplacement. 11 Vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s’emboîte sur le guide d’alignement. 12 Si vous avez auparavant retiré un mécanisme de fixation, remettez-le en place. Carte complètement insérée Carte mal insérée Support mal inséré Support correctement installé Guide d’alignement Barre d’alignement92 Retrait et installation de composants AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support de type “piano”, vous devez le remettre en place. 13 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 14 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d’entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière. 15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière. 16 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Volet de fixation des cartes Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes* *Support “piano” *Uniquement sur certains modèlesRetrait et installation de composants 93 Retrait d’une carte PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Si le châssis est doté d’un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut. Volet de fixation des cartes Pattes de dégagement (2) Plaque de fermeture Guide d’alignement Barre d’alignement *Levier sur la paroi du châssis *Uniquement sur certains modèles94 Retrait et installation de composants 4 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 5 Pour retirer la carte x16 si l’ordinateur est équipé d’un mécanisme de fixation : a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager des deux encoches qui le maintiennent en place. b Mettez le mécanisme de fixation de côté. REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support de type “piano”, vous devez le pousser vers le haut en appuyant simultanément sur les pattes latérales. AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de dégager la carte. Si la carte n’est pas correctement retirée, vous risquez d’endommager la carte système. Volet de fixation des cartes Patte de dégagement Mécanisme de fixation des cartes *Support “piano” *Uniquement sur certains modèles Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Carte PCI Express x1 Logement de carte PCI Express x1 Patte de fixationRetrait et installation de composants 95 6 Dégagez la patte de fixation du logement pour retirer la carte. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l’ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d’une plaque de fermeture, contactez Dell (voir la page 136). REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système. 8 Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le. 9 Refermez le volet. REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine hauteur, si votre ordinateur comprend un support de type “piano”, vous devez le remettre en place. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 10 Remettez le capot de l’ordinateur en place, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation. 12 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. 13 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l’ordinateur. REMARQUE : installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation fournie avec cette dernière.96 Retrait et installation de composants Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour vous protéger d’un choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 À l’aide du levier qui se trouve sur la plaque coulissante, faites glisser celle-ci vers la droite et maintenez-la en place. REMARQUE : cette plaque commande l’ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. 3 Depuis l’intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses charnières latérales. 4 Mettez le panneau de côté. Panneau des lecteurs Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 97 Retrait du cache du panneau des lecteurs 1 Ouvrez le panneau des lecteurs et recherchez la patte de maintien du cache. 2 Dégagez la patte de maintien. 3 Faites pivoter le cache pour le retirer du panneau. 4 Mettez le cache de côté. Remise en place du cache du panneau des lecteurs 1 Faites glisser la languette située à gauche du cache sous la languette centrale du panneau des lecteurs. 2 Mettez le cache en place. 3 Vérifiez que le cache est correctement emboîté. Panneau des lecteurs Cache du panneau des lecteurs Patte du cache Patte centrale Patte du cache Panneau des lecteurs Cache du panneau des lecteurs98 Retrait et installation de composants Remise en place du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 3 Emboîtez le panneau des lecteurs sur la face avant de l’ordinateur. Lecteurs L’ordinateur prend en charge les lecteurs suivants : • Deux disques durs (SATA) • Deux lecteurs FlexBay pouvant contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option • Deux lecteurs de CD ou de DVD Panneau des lecteurs Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 99 Consignes générales d’installation Reliez les disques durs au connecteur marqué “SATA” et les lecteurs de CD/DVD au connecteur marqué “IDE”. Les disques durs série ATA doivent être reliés au connecteur SATA de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD doivent être reliés au connecteur IDE. Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d’aligner la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu’à ce que le connecteur se détache. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de ses extrémités. Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 100 Retrait et installation de composants Retrait d’un disque dur 1 Déconnectez du lecteur les câbles d’interface et d’alimentation. 2 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du disque dur et faites glisser celui-ci vers le haut pour le retirer de l’ordinateur. Câble du disque dur Câble d’alimentation Pattes (2) Disque durRetrait et installation de composants 101 Installation d’un disque dur 1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 2 Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour votre ordinateur. 3 Si le nouveau disque dur n’est pas équipé d’un support, récupérez celui du lecteur d’origine. 4 Emboîtez le support sur le nouveau disque. 5 Insérez doucement le nouveau disque dans l’ordinateur jusqu’à ce que vous sentiez un déclic. 6 Connectez au lecteur les câbles d’alimentation et d’interface. 7 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés. Disque dur Support du lecteur Câble du disque dur Câble d’alimentation102 Retrait et installation de composants 8 Fermez le capot de l’ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 9 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. Ajout d’un second disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est correctement configuré pour votre ordinateur. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 3 Retirez le support qui se trouve dans la baie de lecteurs vide. Pour ce faire, appuyez sur les pattes situées de chaque côté du support. 4 Emboîtez le support sur le nouveau disque. AVIS : n’installez pas de disque dur dans la baie inférieure sans retirer d’abord le support qui s’y trouve. 5 Glissez le disque dans la baie vide (vous devez sentir un déclic). REMARQUE : si le nouveau disque dur n’est pas équipé d’un support, récupérez celui du lecteur d’origine. Emboîtez le support sur le nouveau disque. 6 Enclenchez doucement le disque dur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic. Disque dur Support du lecteurRetrait et installation de composants 103 7 Connectez au lecteur les câbles d’alimentation et d’interface. 8 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés. 9 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir “Installation d’un lecteur de disquette”, à la page 105. Retrait d’un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Débranchez les câbles d’alimentation et d’interface connectés à l’arrière du lecteur.104 Retrait et installation de composants 4 Débranchez l’autre extrémité du câble d’interface (qui est connectée sur la carte système). 5 Faites glisser la plaque coulissante vers la droite et maintenez-la en place. 6 Sortez le lecteur de disquette de la baie. Câble d’alimentation Câble du lecteur de disquette Lecteur de disquette Plaque coulissante Levier de la plaque coulissanteRetrait et installation de composants 105 Installation d’un lecteur de disquette 1 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement de l’intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 2 Faites glisser le lecteur de disquette dans la baie jusqu’à ce que la plaque coulissante et le lecteur s’enclenchent. 3 Connectez le câble d’alimentation et le câble d’interface sur le lecteur de disquette. 4 Pour plus d’informations sur la carte système, voir “Composants de la carte système”, à la page 77. 5 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 6 Fermez le capot de l’ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour savoir comment installer les logiciels requis pour son fonctionnement. 8 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 122) et sélectionnez l’option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (voir la page 60). Lecteur de disquette Vis à épaulement (4)106 Retrait et installation de composants Lecteur de carte Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte (en option)”, à la page 21. Retrait d’un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 4 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 96). Cordon USB *Lecteur de carte * Uniquement sur certains ordinateurs.Retrait et installation de composants 107 5 Débranchez le cordon USB reliant l’arrière du lecteur de carte au connecteur USB frontal de la carte système (voir la page 77). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage. 6 Tout en poussant sur l’arrière du lecteur, retirez le lecteur de carte en faisant glisser la plaque coulissante et en la maintenant en place. 7 Remettez le panneau des lecteurs en place (voir la page 98). 8 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115). *Lecteur de carte Plaque coulissante Levier de la plaque coulissante * Uniquement sur certains ordinateurs.108 Retrait et installation de composants Installation d’un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 4 Retirez le panneau des lecteurs (voir la page 96). 5 Retirez le lecteur de son emballage et vérifiez que les quatre vis nécessaires sont fournies. 6 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic. Assurez-vous que le lecteur de carte est correctement installé avant de connecter le câble FlexBay. Lecteur de carte Vis (4)Retrait et installation de composants 109 7 Connectez le câble USB FlexBay sur l’arrière du lecteur de carte et sur le connecteur approprié de la carte système (voir la page 77). 8 Insérez le lecteur de carte dans la baie et emboîtez-le dans l’emplacement. 9 Faites passer le câble USB dans le clip d’acheminement. 10 Remettez le capot de l’ordinateur en place (voir la page 115). Cordon USB *Lecteur de carte * Uniquement sur certains ordinateurs.110 Retrait et installation de composants Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l’ordinateur de la prise de courant avant d’ouvrir le capot. Retrait d’un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 3 Débranchez les câbles d’alimentation et d’interface connectés à l’arrière du lecteur et sur la carte système. Câble du lecteur de CD/DVD Câble d’alimentation Carte systèmeRetrait et installation de composants 111 4 Faites glisser le mécanisme de déblocage du lecteur vers la droite pour libérer la vis d’épaulement, puis retirez le lecteur de la baie. Installation d’un lecteur de CD/DVD 1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le paramètre de sélection de câble. 2 Si vous installez un nouveau lecteur, retirez les trois vis à épaulement de l’intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. Lecteur de CD/DVD Vis à épaulement (3)112 Retrait et installation de composants 3 Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu’a ce qu’il s’enclenche. 4 Connectez les câbles d’alimentation et d’interface sur le lecteur et sur la carte système. 5 Si vous installez un nouveau lecteur de CD/DVD, retirez les caches du panneau avant. 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 7 Fermez le capot de l’ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l’installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. 9 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 122) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée. 10 Vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant les Diagnostics Dell (voir la page 60). Lecteur de CD/DVD Câble d’alimentation Carte systèmeRetrait et installation de composants 113 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. AVIS : pour éviter d’endommager les composants, déchargez votre corps de l’électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l’ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l’ordinateur. L’ordinateur contient une pile bouton qui permet d’enregistrer les informations de configuration, la date et l’heure. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d’exploser si elle n’est pas installée correctement. Remplacez-la par une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir la page 121) pour pouvoir les restaurer à l’étape 10. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 69. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la la page 74). 4 Identifiez le support de pile. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l’objet est bien inséré entre la pile et son support avant de tenter l’extraction. Sinon, vous risquez d’endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits. 5 Retirez la pile de son support à l’aide de vos doigts ou d’un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique par exemple).114 Retrait et installation de composants 6 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu’à ce qu’elle se positionne correctement. 7 Remettez le capot de l’ordinateur en place. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 9 Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1. 10 Débarrassez-vous de la pile usagée conformément à la réglementation en vigueur. Support de la pile Pile PatteRetrait et installation de composants 115 Remise en place du capot de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu’ils ne gênent pas. Tirez délicatement les câbles d’alimentation vers vous pour éviter qu’ils ne se coincent sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur. 3 Fermez le capot : a Faites pivoter le capot vers le bas. b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu’à ce qu’il se ferme. c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu’à ce qu’il se ferme. d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si ce n’est pas le cas, recommencez l’étape 3 depuis le début. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 4 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.116 Retrait et installation de composantsAnnexe 117 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 Socket-T avec technologie Hyper-Threading Mémoire cache 1 Mo ou 2 Mo Mémoire Type DDR2 double canal à 400 MHz, 533 MHz et 667 MHz Connecteurs mémoire Quatre Capacités de mémoire 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse du BIOS F0000h Informations relatives à l’ordinateur Chipset Intel 945P Canaux DMA Huit Niveaux d’interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100/1000 Mbps Horloge système Fréquence de 800 ou 1 066 MHz (selon le processeur) Vidéo Type PCI Express Audio Type Canal 7.1 interne ou options de carte PCI118 Annexe Bus d’extension Type de bus PCI 32 bits PCI Express x1, x4 et x16 Vitesse du bus PCI : 33 MHz PCI Express : 100 MHz Débit du bus PCI Express : Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Emplacement x4 en bidirectionnel : 2 Go/s Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s PCI Connecteurs Trois Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 1 voie PCI Express Connecteur Un x4 Taille des connecteurs 98 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 4 voies PCI Express Connecteur Un x16 Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 16 voiesAnnexe 119 Lecteurs Accessibles de l’extérieur : Deux baies de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay) Deux baies de lecteur de 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteurs série ATA (2), lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW et lecteur de carte Accessibles de l’intérieur : Deux baies de disque dur de 3,5 pouces Connecteurs Connecteurs externes : IEEE 1394 Un connecteur série à 6 broches sur le panneau avant (avec une carte en option) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Connecteur DVI à 28 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 USB Deux connecteurs frontaux et cinq connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Cinq connecteurs (entrée ligne, sortie ligne, microphone, son surround, canal central/LFE) sur le panneau arrière ; deux connecteurs frontaux (prise casque/microphone) Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local Série ATA Quatre connecteurs à 7 broches Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette ou de carte (tous deux en option) Ventilateur Un connecteur à 5 broches PCI Trois connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches PCI Express x4 Un connecteur à 98 broches PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches120 Annexe Boutons et voyants Bouton d’alimentation Bouton poussoir Voyant d’alimentation Voyant vert : clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche. Voyant orange : clignotant pour indiquer un problème lié au bloc d’alimentation interne. Si l’initialisation du système est impossible et si le voyant orange est fixe, la carte système est défectueuse (voir “Problèmes liés à l’alimentation”, page 51). Voyant d’accès au disque dur Vert Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l’ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l’ordinateur. Voyant éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d’activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune : clignote pour signaler une activité en cours sur le réseau. Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”, page 57.) Voyant de veille AUXPWR sur la carte système Alimentation Bloc d’alimentation en CC (courant continu) : Puissance 375 W Dissipation thermique 1280 BTU/h REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la tension du bloc d'alimentation. Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension). Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V et 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 46,05 cm Largeur 18,75 cm Profondeur 45,42 cm Poids 12,7 kg TD854c53.fm Page 120 Tuesday, September 5, 2006 9:48 AMAnnexe 121 Configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • pour modifier les informations de configuration après l’ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • pour définir ou modifier une option paramétrable par l’utilisateur (mot de passe, etc.) ; • pour connaître la quantité de mémoire ou définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. AVIS : si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Spécifications concernant l’environnement Température : Fonctionnement De 10 ° à 35 °C (50 à 95 °F) Stockage -40 ° à 65 °C (-40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/sec Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)122 Annexe Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Une invite F2 s’affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d’y être invité, votre frappe sera perdue. 4 Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir la page 69) et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système L’écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables de votre ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s’agit d’une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l’ordinateur (matériel installé, mode d’économie d’énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées Haut et Bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu’une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur ou sur les touches de direction Droite et Gauche pour basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques (développées). Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d’y apporter des modifications. Utilisez les touches de direction Droite et Gauche pour mettre en surbrillance une option. Appuyez sur pour rendre la sélection active. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 123 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations sur le système) Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l’ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc. REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit légèrement différent de celui indiqué sur l’ordinateur ou dans la documentation. CPU Info (Informations sur le processeur) Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le cache L2. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d’heure actuels. Boot Sequence (Séquence d’amorçage) L’ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d’amorçage et redémarrez l’ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Identifie et définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY de la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) et Read Only (Lecture seule). Drives 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3) Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système et répertorie la capacité des disques durs. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/AHCI (Détection automatique RAID/AHCI), RAID Autodetect/ATA (Détection automatique RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).124 Annexe Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement lors du prochain processus d’amorçage), l’ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d’un serveur de réseau. Si aucune procédure d’amorçage n’est disponible à partir du serveur réseau, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d’amorçage. Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d’exploitation. USB for FlexBay (USB pour FlexBay) Ce champ permet d’activer et de désactiver le périphérique USB interne pour FlexBay. Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé. On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé. No Boot (Pas d’initialisation) = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé mais l’initialisation est impossible. Le paramètre usine par défaut est No Boot. REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique FlexBay est installé. Video Primary Video (Contrôleur vidéo principal) Indique le contrôleur vidéo principal lorsque l’ordinateur est équipé de deux contrôleurs vidéo. Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) Choix d’options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer l’allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré. Performances SpeedStep Le cas échéant, Intel SpeedStep® apparaît dans la liste des options sous Performance. HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option apparaît dans la liste des options.Annexe 125 Hard Drive Acoustics (Acoustique du disque dur) • Bypass (Ignorer, option par défaut) : l’ordinateur n’effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance (Performances) : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l’activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette accélération. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n’altère pas l’image du disque dur. Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Admin Password (Mot de passe administrateur) Donne un accès restreint au programme de configuration du système de l’ordinateur de la même façon que l’accès au système peut être restreint avec l’option System Password (Mot de passe système). System Password (Mot de passe du système) Affiche l’état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Status (État du mot de passe) Verrouille le champ du mot de passe système avec le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l’ordinateur.126 Annexe Power Management (Gestion de l’alimentation) AC Recovery (Retour de l’alimentation secteur) Permet de définir l’action que le système doit entreprendre lorsqu’il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Configure le démarrage automatique de l’ordinateur. Les choix possibles sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d’alimentation ou un parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l’heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l’heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée Droite ou Gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d’heure. Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d’alimentation ou un parasurtenseur. Low Power Mode (Mode économie d’énergie) Lorsque l’option Low Power Mode (Mode économie d’énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver à partir du mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake Up (Sortie de veille à distance) Cette option permet au système d’être réactivé lorsqu’un modem NIC ou de réveil à distance reçoit un signal de réveil. On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation à partir d’un contrôleur d’interface réseau) indique à l’ordinateur de tenter une initialisation réseau avant d’utiliser la séquence d’amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu’il est en mode attente, en mode mise en veille prolongée ou lorsqu’il est éteint. Lorsque l’option Low Power Mode (Mode économie d’énergie), qui se trouve dans le menu Power Management (Gestion de l’alimentation) est activée, le système ne peut être mis sous tension à distance que lorsqu’il est en mode attente. Suspend Mode (Mode attente) Les options sont S1 (l’ordinateur s’exécute en mode de faible consommation) et S3 (l’alimentation est réduite ou arrêtée pour la plupart des composants, mais la mémoire système reste active). Quick Resume (Démarrage instantané) Cette fonction permet d'activer et de désactiver la technologie QRT d'Intel Viiv. Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).Annexe 127 Séquence d’amorçage Permet de modifier l’ordre d’apparition des périphériques dans la séquence d’amorçage. AVIS : enregistrez les paramètres de la séquence d’amorçage lorsque vous les modifiez. Options REMARQUE : l’ordinateur essaie de démarrer à partir de tous les périphériques amorçables. Si aucun n’est détecté, l’ordinateur génère le message d’erreur No boot device available (Aucun périphérique d’amorçage disponible). Appuyez sur la touche pour faire une nouvelle tentative, ou bien appuyez sur pour lancer l’utilitaire de configuration. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n’est installé, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d’amorçage. REMARQUE : si la disquette présente dans le lecteur n’est pas amorçable, l’ordinateur génère un message d’erreur. Suivez les instructions qui s’affichent pour faire une nouvelle tentative. Maintenance CMOS Defaults (Paramètres CMOS par défaut) Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l’ordinateur. Event Log (Journal des événements) Affiche le journal d’événements du système. POST Behavior (Comportement POST) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsqu’il est défini sur On (Activé - paramètre par défaut), l’ordinateur démarre plus rapidement car il n’effectue pas certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. Lorsqu’elle est définie sur On (Activé - paramètre par défaut), elle active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. Lorsqu’elle est définie sur Off (Désactivé), elle active les fonctions de commande du curseur indiquées en bas de chaque touche. POST Hotkeys (Touches affichées au démarrage) Permet d’indiquer les touches de fonction devant s’afficher au démarrage de l’ordinateur. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la génération de rapports concernant les erreurs de clavier relevées au démarrage de l’ordinateur.128 Annexe • Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. S’il n’y a pas de système d’exploitation sur ce lecteur, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d’amorçage. • CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système d’exploitation, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d’amorçage. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option Flash USB au menu d’amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d’amorçage pour le prochain démarrage Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l’ordinateur à partir d’un périphériques USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l’ordinateur pour qu’il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d’abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir la page 121). 1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, branchez ce dernier surun connecteur USB (voir la page 119). 2 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Windows apparaisse. Ensuite, éteignez de nouveau l’ordinateur (voir la page 69) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche, répertoriant tous les périphériques d’amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l’écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.Annexe 129 Modification de la séquence d’amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 122). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l’option de menu Boot Sequence (Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste de périphériques. 4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste. Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 69. RTCRST 3 2 1 PSWD 3 2 1130 Annexe 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 77), puis placez le cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115). 4 Branchez l’ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur (voir la page 69). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur du secteur, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la masse. 8 Ouvrez le capot de l’ordinateur (voir la page 74). 9 Repérez le cavalier du mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 77), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver le mot de passe. 10 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 11 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez les. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 69. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à trois broches sur la carte système (voir la page 77). b Retirez la fiche des broches 2 et 3. c Placez le cavalier sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes. d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3. 3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir la page 115). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur. 4 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 131 Entretien de l’ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d’informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l’ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humide. N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches du clavier. AVIS : n’essuyez pas le moniteur avec une solution à base d’alcool ou de savon. Cela risque d’endommager le revêtement anti-reflet. • Pour nettoyer l’écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et d’un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas le mélange couler à l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l’écran se déplace anormalement ou par à-coups, nettoyez la souris. Pour une souris non optique : 1 Faites pivoter l’anneau de retenue en dessous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d’une montre et retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool. 5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Vérifiez que le coton-tige n’a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place.132 Annexe Lecteur de disquette AVIS : n’essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de décentrer les têtes, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l’aide d’un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s’accumulent durant l’utilisation normale du lecteur. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l’intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez d’abord les disques. 1 Saisissez le disque par le bord externe. Vous pouvez également toucher le bord intérieur du trou situé en son centre. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l’essuyer par mouvement circulaire. 2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Pour les souillures difficiles à éliminer, essayez d’utiliser de l’eau ou une solution diluée d’eau et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.Annexe 133 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d’exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d’origine, c’est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l’ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d’une aide en ligne à l’adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et tous les contrats de services de supports en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d’un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l’ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.134 Annexe Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d’enregistrement de la FCC situées sous l’ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l’une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d’appartenance à la classe B FCC (numéro d’identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s’y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d’utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L’utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.Annexe 135 Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l’équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n’y a cependant aucune garantie qu’il n’y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l’éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l’aide. Informations d’identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : • Numéros de modèle : DCTA Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400136 Annexe Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l’enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d’appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone distinct est réservé au support technique pour les ordinateurs portables Dell Inspiron™ XPS. Si aucun numéro de téléphone n’est disponible pour les ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d’accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_za_support@dell.com File d’appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700Annexe 137 Allemagne (Langen) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Par E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit138 Annexe Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d’accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-655-533 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif d’accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 139 Belgique (Bruxelles) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 .65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit140 Annexe Canada (North York, Ontario) Indicatif d’accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 141 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit142 Annexe Corée (Séoul) Indicatif d’accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (composants électroniques et accessoires) appel gratuit : 080-200-3801 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 143 Espagne (Madrid) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d’accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d’état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit144 Annexe États-Unis (Austin, Texas) (suite) Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l’administration, l’éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d’élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d’accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 145 France (Paris, Montpellier) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit146 Annexe Hong Kong Indicatif d’accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 147 Irlande (Cherrywood) Indicatif d’accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit148 Annexe Japon (Kawasaki) Indicatif d’accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498 Support technique à l’extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) appel gratuit : 0120-198-226 Support technique à l’extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) appel gratuit : 0120-198-433 Support technique à l’extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) appel gratuit : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu’à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d’enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 149 Luxembourg Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert :080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit150 Annexe Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 231 62298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443.563 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l’Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 151 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique réservé aux ordinateurs Inspiron XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d’accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707 200 149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit152 Annexe République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Par E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l’enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitAnnexe 153 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif d’accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : support.euro.dell.com/sESv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d’achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuit154 Annexe Suisse (Genève) Indicatif d’accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d’accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com Par E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d’accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d’accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d’appel gratuitIndex 155 Index A Alimentation bouton, 72 connecteur, 73 économie d'énergie, 26 gestion, 26 mise en veille prolongée, 26, 28 mode attente, 26 options, 27 options, mise en veille prolongée, 28 options, paramètres avancés, 28 problèmes, 51 Assistance règle, 133 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 48 Assistant Configuration du réseau, 25 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 29 B BIOS, 121 C Cache du panneau des lecteurs remplacement, 97 retrait, 97 Capot remplacement, 115 Carte mère. Voir carte système Carte système, 77 Cartes installation, PCI Express, 88 logements, 74 PCI Express, 87 retrait d'une carte PCI, 87 retrait, PCI Express, 93 Cartes PCI retrait, 87 Cartes PCI Express installation, 88 retrait, 93 CD, 18 lecture, 16 Centre d'aide et de support, 11 Clavier problèmes, 46 Configuration du système accès, 122 description, 121 écrans, 122 options, 123 Connecteurs alimentation, 73 carte réseau, 74 central/caissons d'extrêmes graves, 73 IEEE 1394, 72 ligne d'entrée, 73 ligne de sortie, 73 microphone, 72-73 prise casque, 72 son, 73 surround, 73 USB, 72, 74 Connecteurs audio, 73 Consignes de sécurité, 9 Copie de CD et DVD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 D Dell diagnostics Dell, 60 site de support, 10 support technique, 133 Dépannage Centre d'aide et de support, 11 conseils, 41 dépanneur matériel, 64 diagnostics Dell, 60 restauration, 64 voyants de diagnostic, 57156 Index 156 Index Diagnostics Dell, 60 voyants, 57, 72 Disque dur problèmes, 43 voyant d'activité, 72 Documentation en ligne, 10 guide d’informations sur le produit, 9 schéma de configuration, 9 DVD, 18 lecture, 16 E E-mail problèmes, 43 Étiquette Microsoft Windows, 10 Étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10, 72 F Fonctions audio. Voir son G Garantie, 9 H Haut-parleur problèmes, 54 volume, 54 Hyper-Threading, 29 I IEEE 1394 connecteur, 72 Imprimante câble, 13 configuration, 13 connexion, 13 problèmes, 52 USB, 14 Initialisation à partir d'un périphérique USB, 128 Installation de composants avant de commencer, 69 mise hors tension de l'ordinateur, 69 outils recommandés, 69 Internet connexion, configuration, 15 connexion, description, 14 options de connexion, 14 problèmes, 43 L Lecteur de carte installation, 106, 108 problèmes, 46 retrait, 106 utilisation, 21 Lecteur de CD/DVD bouton d'éjection, 71 problèmes, 42 voyant d'activité, 71 Lecteur de CD-RW problèmes, 43 Lecteur de DVD problèmes, 42 Lecteur FlexBay lecteur de carte, 71 Lecteurs problèmes, 42 RAID, 30 Lecture de CD et de DVD, 16 Logiciels Hyper-Threading, 29 problèmes, 47-48 Loquet de verrouillage capot, 71 M Matériel diagnostics Dell, 60 lecteurs, configuration RAID, 30Index 157 Mémoire problèmes, 49 Messages erreur, 45 Messages d'erreur dépannage, 45 Messages d’erreur voyants de diagnostic, 57 Microphone connecteur, 72-73 Mise en veille prolongée, 26, 28 Mode attente, 26 Modem problèmes, 43 Moniteur branchement d'un moniteur DVI, 22-23 branchement d'un moniteur VGA, 22-23 branchement d'un téléviseur, 22, 24 difficilement lisible, 56 double branchement, 22-23 mode bureau étendu, 24 mode clonage, 24 paramètres d'affichage, 24 vide, 55 Mot de passe cavalier, 129 effacement, 129 N Numéro de service, 10, 72 O Ordinateur blocages, 47-48 composants internes, 76 ne répond plus, 47 restauration, 64 vue interne, 76 Orifices de ventilation, 72 panneau avant, 72 P Panneau des lecteurs, 72, 96 remplacement, 98 retrait, 96 Paramètres configuration du système, 121 Paramètres CMOS effacement, 130 PC Restore, 66 Pile problèmes, 41 remplacement, 113 Pilotes description, 62 identification, 62 Prise casque connecteur, 72 Problèmes alimentation, 51 aucune réponse d'un programme, 47 aucune réponse de l'ordinateur, 47 blocage d'un programme, 47 blocage de l'ordinateur, 47-48 clavier, 46 codes du voyant d'alimentation, 51 compatibilité des programmes, 48 conseils de dépannage, 41 diagnostics Dell, 60 disque dur, 43 écran bleu, 48 écran difficilement lisible, 56 écran vide, 55 e-mail, 43 généralités, 47 imprimante, 52 Internet, 43 lecteur de carte, 46 lecteur de CD, 42 lecteur de CD-RW, 43 lecteur de DVD, 42 lecteurs, 42 logiciels, 47-48 mémoire, 49 messages d'erreur, 45 modem, 43 moniteur illisible, 56 moniteur vide, 55 pile, 41 réglage du volume, 54158 Index 158 Index Problèmes (suite) règle de support technique, 133 réseau, 50 restauration, 64 scanner, 53 son et haut-parleurs, 54 souris, 49 voyants de diagnostic, 57 Propriétés de la gestion d'alimentation, 27 R RAID configuration, 30 Recherche d'informations, 9 Réseau Assistant Configuration du réseau, 25 configuration, 25 connecteur, 74 problèmes, 50 Restauration du système, 64 S Scanner problèmes, 53 Schéma de configuration, 9 Séquence d'amorçage description, 127 modification, 128-129 paramètres, 127 Site Web du support Dell Premier, 9-10 Son problèmes, 54 volume, 54 Souris problèmes, 49 Spécifications alimentation, 120 audio, 117 boutons et voyants, 120 bus d'extension, 118 caractéristiques physiques, 120 connecteurs, 119 environnement, 121 informations concernant votre ordinateur, 117 lecteurs, 119 mémoire, 117 processeur, 117 techniques, 117 vidéo, 117 Support technique règle, 133 T Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 29 TV branchement sur un ordinateur, 22, 24 U USB connecteurs, 72, 74 initialisation à partir de périphériques, 128 V Vérification du disque, 43 Volume réglage, 54 Voyant d'alimentation états, 51 Voyants activité du disque dur, 72 diagnostic, 57, 72 frontaux, 57 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 48 Assistant Configuration du réseau, 25 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 29 Centre d'aide et de support, 11 dépanneur matériel, 64 Hyper-Threading, 29 restauration des pilotes de périphériques, 63 restauration du système, 64 scanner, 53 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ XPS 600 Manuel du propriétaire Modèle WHLRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle WHL Novembre 2005 P/N GC182 Rev. A03Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Ouverture de la porte d'accès aux lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant . . . . . . . . . . . 15 Utilisation d'un lecteur de carte (facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Connexion de moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 À propos des lecteurs série ATA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration des disques durs pour le RAID . . . . . . . . . . . . . . . 23 Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Utilisation de Nvidia MediaShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 28 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Lecture d'un CD ou d'un DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 Sommaire Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mode attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Propriétés de la gestion d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 2 Optimisation des performances Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes graphiques . . . . . . . . . . . 40 3 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 42 Problèmes liés aux disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet. . . . . . . . . . . . 43 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes et blocages d'origine logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Sommaire 5 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Problèmes liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Problèmes liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 La qualité des images en 3-D est mauvaise . . . . . . . . . . . . . . . . 56 4 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Quand utiliser le programme Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 60 Informations sur les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . . . . . . 66 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . . 67 Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . . . . . . . . 67 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Sommaire 5 Retrait et installation de composants Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 72 Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Vue avant (portes ouvertes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Vue intérieure de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Configuration de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Installation d'un module de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Retrait de cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installation de cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Paramètres des cartes réseau et des cartes son . . . . . . . . . . . . . 98 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Sommaire 7 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Retrait du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . . . . 116 Installation du carénage de ventilation du processeur . . . . . . . . . 117 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Retrait du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Remise en place du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Porte d'accès aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Retrait de la porte d'accès aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs. . . . . . . . . . . . 127 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1308 Sommaire 6 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 136 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 137 Boot Sequence (Séquence d'amorçage). . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 146 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 146 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 146 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 147 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Recherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur. Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre. REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Des pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon périphérique • Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Drivers and Utilities (également appelé “ResourceCD”) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics. Le CD peut contenir des fichiers “Readme” (Lisez-moi) fournissant des informations de dernière minute sur les modifications techniques apportées à l'ordinateur, ou bien des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les mises à jour des pilotes et de la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec certains ordinateurs. • Comment configurer mon ordinateur • Des informations de base pour le dépannage • Comment exécuter Dell Diagnostics • Comment configurer une imprimante • Des informations supplémentaires sur la configuration de mon ordinateur • Comment identifier et résoudre les incidents • Comment retirer et installer des pièces • Les spécifications techniques de l'ordinateur • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions (État-Unis et Canada uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 11 • Le numéro de service et code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation, informations détaillées sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour des logiciels • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier fournit des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est nécessaire au bon fonctionnement du système, car il détecte automatiquement l'ordinateur et son système d'exploitation, et permet d'installer les mises à jour qui correspondent à votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Visitez le site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). Site Web de support Dell™ : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.support. dell.com. Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d'informations 13 • Comment utiliser Windows XP Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé. Pour le réinstaller, utilisez le CD d'installation fourni. Voir “Réinstallation de Windows XP”, à la page 68. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD ResourceCD pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Que recherchez-vous ? Élément à consulter14 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Configuration et utilisation de l'ordinateur Ouverture de la porte d'accès aux lecteurs Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant La fonction XPS est une innovation de Dell™ qui permet de changer la couleur utilisée sur le panneau avant pour éclairer le nom de la marque et la plaque située sur la partie avant de l'ordinateur. Vous pouvez également désactiver l'éclairage du panneau avant. 16 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous avez le choix entre différentes options : •Off (Éteint) •Ruby (Rouge rubis) •Emerald (Vert émeraude) •Sapphire (Bleu saphir, couleur par défaut) •Amber (Ambre) •Amethyst (Violet) •Topaz (Jaune orangé) •Diamond (Blanc) PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : l'éclairage du panneau avant n'est pas utilisé à des fins de diagnostic. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Accédez au programme de configuration du système en appuyant sur la touche (pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système, voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 136). 4 Sélectionnez l'option Onboard Devices (Périphériques intégrés). 5 Sélectionnez Front LED Color (Couleur des voyants avant) et appuyez sur la touche . 6 Faites défiler les options de couleur à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite. L'éclairage du panneau avant change lorsque vous parcourez les options. 7 Sélectionnez la couleur souhaitée et appuyez sur la touche . 8 Appuyez sur la touche <Échap>, puis cliquez sur Save and Exit (Enregistrer et quitter) pour enregistrer la modification de la couleur d'éclairage. Plaque Éclairage du panneau avantConfiguration et utilisation de l'ordinateur 17 Utilisation d'un lecteur de carte (facultatif) Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, à la page 111. Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et recommencez. Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) Carte SecureDigital (SD)/Carte MMC (MultiMediaCard) CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive18 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion de moniteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut contenir deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA. Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express, un seul moniteur peut être pris en charge. Connectez le moniteur à la carte vidéo principale, sans quoi il ne fonctionnera pas. Connexion de deux moniteurs REMARQUE : pour que vous puissiez effectuer les opérations décrites dans cette section, vous devez utiliser une configuration d'affichage et une carte graphique pouvant prendre en charge deux moniteurs. La carte graphique livrée avec l'ordinateur est équipée d'un port S-vidéo. Elle comprend également soit deux ports DVI et un adaptateur DVI-VGA, soit un port DVI et un port VGA. Pour brancher un moniteur directement sur le port DVI ou VGA (en option) de l'ordinateur, voir “Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur)”, à la page 19. Si vous avez acheté une carte graphique sans port VGA (dotée de deux ports DVI) et souhaitez néanmoins utiliser un moniteur VGA, voir “Connexion de deux moniteurs (avec un adaptateur)”, à la page 20. Carte vidéo principaleConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19 Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur) REMARQUE : selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut contenir deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA. Suivez la procédure ci-après pour connecter deux moniteurs DVI aux ports DVI de l'ordinateur, ou un moniteur DVI et un moniteur VGA. Pour connecter un moniteur VGA sur un ordinateur équipé de deux ports DVI, voir “Connexion de deux moniteurs (avec un adaptateur)”, à la page 20. REMARQUE : si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express, un seul moniteur peut être pris en charge. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Branchez chaque moniteur sur le connecteur approprié à l'arrière de l'ordinateur. S'il s'agit d'un moniteur DVI, branchez-le sur le port DVI (blanc) de l'ordinateur. S'il s'agit d'un moniteur VGA, branchez-le sur le port VGA en option (bleu) de l'ordinateur. 3 Modifiez les paramètres d'affichage pour activer la prise en charge de deux moniteurs (voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs”, à la page 20). Connecteur VGA en option (bleu) Connecteur DVI (blanc) Connecteur TV-OUT Adaptateur DVI-VGA20 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion de deux moniteurs (avec un adaptateur) Suivez les instructions ci-après si vous avez acheté une carte graphique sans port VGA (dotée de deux ports DVI) et souhaitez néanmoins utiliser un moniteur VGA. REMARQUE : si vous utilisez une configuration comprenant deux cartes graphiques PCI Express, un seul moniteur peut être pris en charge. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Branchez le connecteur DVI du moniteur approprié sur le connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : la carte graphique doit prendre en charge le branchement d'un moniteur VGA sur le port DVI. 3 Branchez l'adaptateur DVI-VGA sur le connecteur VGA de l'autre moniteur, puis sur le port DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur. 4 Modifiez les paramètres d'affichage pour activer la prise en charge de deux moniteurs (voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs”, à la page 20). Connexion d'un téléviseur REMARQUE : si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements et la configuration sont corrects. Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n'est pas fourni avec l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l'arrière de l'ordinateur. 3 Branchez l'autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur. 4 Branchez un moniteur VGA ou DVI en suivant les instructions de la section précédente, “Connexion de deux moniteurs (sans adaptateur)”, à la page 19. Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de deux moniteurs 1 Une fois les moniteurs branchés, allumez l'ordinateur. Le bureau Microsoft® Windows® s'affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage. • En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre, ce qui permet de doubler l'espace de travail visible.Configuration et utilisation de l'ordinateur 21 Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'affichage de la carte graphique, reportez-vous au guide d'utilisation dans le Centre d'aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d'utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques), et cliquez sur le guide correspondant à votre carte graphique. À propos des lecteurs série ATA Votre ordinateur prend en charge un maximum de trois disques durs série ATA. Ces lecteurs transfèrent les données au moyen de câbles série flexibles, plus fins et plus longs que les câbles IDE, ce qui leur permet d'offrir les avantages suivants : • Acheminement des câbles optimisé permettant une meilleure circulation de l'air à l'intérieur du châssis. • Gain d'espace au niveau de la carte système et du disque dur, grâce à l'utilisation de connecteurs de câbles compacts. Ces deux avantages combinés aboutissent à une meilleure utilisation de l'espace à l'intérieur du châssis. Pour plus d'informations sur les connexions des lecteurs série ATA, voir “Disque dur”, à la page 101. À propos de la configuration RAID AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque. Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield”, à la page 24. Cette section présente la configuration RAID, que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Les ordinateurs Dell™ XPS peuvent disposer d'une configuration RAID de niveau 0 ou de niveau 1. Le RAID 0 est recommandé pour les jeux nécessitant de hautes performances, tandis que le RAID 1 est plus adapté pour répondre aux exigences d'intégrité liées à l'exploitation des technologies numériques (photographie, données audio, etc.). REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas des niveaux hiérarchiques. Une configuration RAID de niveau 1 n'est pas intrinsèquement meilleure ou moins bonne qu'une configuration de niveau 0. Les lecteurs d'une matrice doivent être de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).22 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration RAID de niveau 0 Une configuration RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée “striping” (étalement des données), qui permet d'accélérer l'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire les données tandis que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. Le RAID 0 présente également l'avantage d'utiliser toute la capacité des lecteurs. Par exemple, si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez de 240 Go pour le stockage des données. AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l'autre lecteur deviendront également inaccessibles. Il est donc impératif d'effectuer des sauvegardes régulières. Disque dur 1 Segment 1 Segment 3 Segment 5 Disque dur 2 Segment 2 Segment 4 Segment 6 Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 0Configuration et utilisation de l'ordinateur 23 Configuration RAID de niveau 1 Le RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mirroring” (écriture miroir), qui offre une mise en redondance des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. En cas de défaillance d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont redirigées vers l'autre lecteur. En outre, il est possible de recréer un nouveau lecteur à partir des données stockées sur le lecteur restant. Étant donné que les données sont dupliquées sur les deux lecteurs, une configuration RAID 1 incluant deux disques durs de 120 Go offre une capacité de stockage totale de 120 Go (et non 240). Configuration des disques durs pour le RAID AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque. Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield”, à la page 24. Il se peut que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation d'un disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, à la page 102. Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield et doit être utilisée avant l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde utilise Nvidia MediaShield et doit être utilisée après l'installation du système d'exploitation avec les pilotes RAID Nvidia. Vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans ce document. Disque dur 1 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Disque dur 2 Segment 4 Segment 5 Segment 6 Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué Lecteur série ATA RAID configuré en RAID 124 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration des disques durs pour l'activation du mode RAID 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 136). 2 Mettez en évidence l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches fléchées Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur la touche et enfin sur la touche <Échap>. REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 137. 5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées Gauche et Droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage. Répétez ce processus pour chaque disque dur SATA, le cas échéant. Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. AVIS : si vous souhaitez effectuer une migration vers une matrice RAID, avant de charger le système d'exploitation sur un disque dur, configurez ce dernier comme étant une matrice RAID 0 à un seul disque. Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield”, à la page 24. REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID. Même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit. 1 Activez RAID sur les disques durs (voir “Configuration des disques durs pour l'activation du mode RAID”, à la page 24). 2 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur . AVIS : si vous n'avez pas eu le temps d'appuyer sur , redémarrez l'ordinateur pour que l'invite s'affiche à nouveau. La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche.Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 3 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID). Pour créer une configuration RAID 0, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Striping (Étalement des données). Pour créer une configuration RAID 1, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mirroring (Écriture miroir). 4 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques disponibles). 5 Utilisez les touches fléchées Gauche et Droite pour sélectionner le ou les disque(s) à inclure dans la matrice RAID. Faites passer les disques répertoriés dans Free Disks (Disques disponibles) vers le champ Array Disks (Disques de la matrice). REMARQUE : l'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID1 et de trois disques par matrice RAID0. 6 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur . AVIS : toutes les données se trouvant sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. 7 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques sélectionnés. La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche. 8 Pour définir une matrice amorçable, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées et appuyez sur . 9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées dans la fenêtre Array Detail (Détails de la matrice). Appuyez ensuite sur . Pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées et appuyez sur . Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent. 10 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID. Utilisation de Nvidia MediaShield Nvidia MediaShield permet de créer, d'afficher et de gérer les configurations RAID. Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de morphing (voir “Morphing d'une configuration RAID 0 à un seul disque vers une configuration RAID à deux disques”, à la page 27). Créez un volume RAID 0 ou RAID 1 uniquement si vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque et configuré en tant que matrice RAID de niveau 0, et si vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans une matrice RAID.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit. Création d'une matrice RAID AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. REMARQUE : n'utilisez pas cette procédure pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0. 1 Activez RAID sur les disques durs (voir “Configuration des disques durs pour l'activation du mode RAID”, à la page 24). 2 Lorsque l'ordinateur a redémarré, lancez Nvidia MediaShield. 3 Cliquez sur Create Array (Créer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'assistant de création de matrice s'affiche. 4 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Étalement des données) pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Écriture miroir) pour une configuration RAID 1. 5 Cliquez sur Next (Suivant). 6 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID. REMARQUE : l'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID1 et de trois disques par matrice RAID0. 7 Sélectionnez les options souhaitées. AVIS : l'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes les données se trouvant sur le disque sélectionné. 8 Cliquez sur Next (Suivant). 9 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer la configuration RAID. La matrice et tous les autres disques durs installés doivent apparaître dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion NVRAID.Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 Suppression d'une matrice RAID REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient. REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur une matrice pour la sélectionner. 3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'assistant de suppression de matrice s'affiche. 4 Cliquez sur Next (Suivant). Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice sélectionnée. 5 Cliquez sur Finish (Terminer) pour supprimer la configuration RAID. Les autres matrices et disques durs installés doivent apparaître dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion NVRAID. Morphing d'une configuration RAID 0 à un seul disque vers une configuration RAID à deux disques Suivez cette procédure si vous avez ajouté un disque dur à l'ordinateur et souhaitez le reconfigurer avec le lecteur existant pour former une configuration RAID 1, sans perdre de données. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 2 Cliquez sur une matrice pour la sélectionner. 3 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'assistant de conversion de matrice s'affiche. 4 Cliquez sur Next (Suivant). 5 Dans le menu déroulant, sélectionnez Mirroring (Écriture miroir) ou Striping (Étalement des données). 6 Cliquez sur Next (Suivant). AVIS : toutes les données se trouvant sur le nouveau disque seront effacées à l'étape suivante. 7 Sélectionnez le nouveau disque dur en cochant la case correspondante. 8 Cliquez sur Terminer.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée Si l'ordinateur signale qu'un volume RAID 1 est altéré, vous pouvez récréer le miroir sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur Mirroring (Écriture miroir) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion. 3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'assistant de reconstruction de matrice s'affiche. 4 Cliquez sur Next (Suivant). 5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire. 6 Cliquez sur Finish (Terminer). Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données entre deux ordinateurs. Plusieurs types de données peuvent ainsi être déplacés : • Courriers électroniques • Paramètres des barres d'outils • Taille des fenêtres • Signets Internet Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur et sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.Configuration et utilisation de l'ordinateur 29 Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Suivant. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur et sur Suivant. 6 Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur qui est affiché sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers et cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois l'opération effectuée, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.30 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lecture de CD et de DVD Lecture d'un CD ou d'un DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravage livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 31 Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires→ Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection32 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell™ peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des CD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Créer une copie). 2 Sur l'onglet Copy, cliquez sur Disc Copy (Copier un disque). 3 Pour copier le CD ou le DVD : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 33 Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous souhaitez supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, utilisez des CD-RW. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non34 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Astuces • Vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel de lecture de MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur doit disposer de 1 ou 2 Mo sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez les vérifications et préparations requises. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35 Gestion de l'alimentation Présentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Attente ou Mise en veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : les procédures permettant d'activer les modes attente et mise en veille prolongée peuvent varier d'un système d'exploitation à l'autre. Mode attente Le mode attente économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode attente au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode attente sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode attente, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : en cas de panne secteur quand l'ordinateur est en mode attente, des pertes de données sont possibles.36 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion d'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes Attente et Mise en veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l'ordinateur 37 Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode attente ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Ordinateur portable : approprié si l'ordinateur est un portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le du disque dur.38 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout des icônes des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode attente ou de la veille prolongée. • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode attente ou en veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Optimisation des performances 39 Optimisation des performances Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour des informations sur ce dernier, voir la “Programme de configuration du système”, à la page 135. Pour plus de détails sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances Dell disponible à partir du site support.dell.com.40 Optimisation des performances w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Cartes PCI Express PCI Express est une technologie nouvelle génération utilisée pour les cartes graphiques et PCI. L'emplacement PCI Express x16 est utilisé à la place du logement pour carte graphique AGP. Les dimensions des logements PCI Express sont différentes de celles des logements PCI. Les cartes ne sont pas interchangeables (vous ne pouvez pas installer une carte PCI dans un logement PCI Express, et inversement). La technologie PCI Express présente les avantages suivants : • Bande passante plus importante : la bande passante des bus PCI Express est de 250 Mo/s par voie en mode bidirectionnel simultané, contre 133 Mo/s en mode unidirectionnel pour les bus PCI. • Définition d'une priorité de service : plusieurs cartes PCI installées sur un ordinateur partagent un bus commun alors que chaque carte PCI Express fonctionne sur son propre canal. Cela permet de donner automatiquement la priorité à certaines activités (vidéoconférence, webcam, etc.) pour réduire les temps de réponse. Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes graphiques La technologie SLI de NVIDIA (Scalable Link Interface) permet d'installer une seconde carte graphique PCI Express pour améliorer de manière significative les performances graphiques de l'ordinateur. L'amélioration constatée pour l'affichage des graphiques en 3D utilisés dans les jeux et les logiciels de conception est notable. Chaque carte comprend un processeur graphique (GPU). Les deux processeurs partagent dynamiquement leur charge de travail pour fournir les meilleures performances possibles. Pour une application donnée, le logiciel SLI sélectionne le mode d'affichage optimal. Les deux modes standard sont nommés SFR (Split Frame Rendering) et AFR (Alternate Frame Rendering). En mode SFR, les processeurs graphiques se partagent la charge de travail et affichent chacun une partie de l'image. En mode AFR, chaque image est rendue alternativement par l'un ou l'autre des processeurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec la carte graphique.Résolution des incidents 41 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît, notez-le soigneusement. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s). Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation de ce programme. Problèmes liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 128). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir page 148).42 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Problèmes liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : les DVD existent dans différents formats et régions. Ils ne sont donc pas compatibles avec tous les lecteurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Sélectionnez Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, à la page 144. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir page 60. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S E S. Voir “Problèmes liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 54.Résolution des incidents 43 Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW. Problèmes liés aux disques durs Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E A T T EN T E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L E G R A V A G E. Pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation, voir “Mode attente”, à la page 35. Vous pouvez également rechercher le mot clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour plus d'informations sur l'accès à l'Aide Windows, voir “Centre d'aide et de support de Windows”, à la page 13. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Sélectionnez Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Décochez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.44 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable au libellé vert ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, décochez-la et connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.Résolution des incidents 45 Messages d'erreur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. DLL IN T R O U V A B L E. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E , L E P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T . Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E . Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S P O U R T E RMIN E R C E T T E O P É R A TI ON. QUI T T E Z C E R T AIN S P R O G R AMM E S, E T E S S A Y E Z D E N O U V E A U. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si cela se produit, exécutez le programme voulu en premier après le démarrage. SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E . Contactez Dell (voir page 148).46 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R S U R L 'O R DIN A T E U R. VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 137. VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L . Contactez Dell (voir page 148). EN C A S D E P R O B L ÈM E LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L . Contactez le fabricant du périphérique. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches pliées. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez-le. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67.Résolution des incidents 47 Problèmes et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.48 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu s'affiche Autres problèmes logiciels LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour lui permettre de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN AN TI VI R U S P O U R LA D É T E C TI ON D E S VI R U S S U R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. Résolution des incidents 49 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Mémoire minimale”, à la page 131). • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, à la page 81) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 60). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E. • Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements (voir “Mémoire”, à la page 81) pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'un module de mémoire”, à la page 83). • Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, à la page 131. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 60). VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S. 1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches pliées. 2 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 3 Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation et redémarrez l'ordinateur.50 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 63. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Connecteurs”, à la page 133. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z -V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U. Résolution des incidents 51 Problèmes liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T . L'ordinateur est en mode attente. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T . L'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant).52 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Il se peut qu'un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché au connecteur POWER12V de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 81). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Exemples : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont fermement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.Résolution des incidents 53 Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez son fabricant. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R. Si le scanner comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E R. VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanner est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions.54 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. LE C A S É C H É AN T , D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S A U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T-P A R L E U R S. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Informations sur les pilotes”, à la page 62. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67.Résolution des incidents 55 Les écouteurs n'émettent aucun son Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'écran est vide REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant (portes ouvertes)”, à la page 74). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Si vous disposez d'une seconde carte graphique PCI-Express (en option), vérifiez que le câble du moniteur est connecté à la carte appropriée. • Vérifiez également que l'adaptateur DVI est correctement connecté à la carte graphique, le cas échéant. • Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation. • Si vous utilisez une rallonge et si le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu'elle est défectueuse. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. S'il est allumé ou s'il clignote, cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.56 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'écran est difficilement lisible La qualité des images en 3-D est mauvaise VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E LA C A R T E G R A P HI Q U E. Vérifiez que le câble d'alimentation de chaque carte graphique est correctement raccordé. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest.Dépannage avancé 57 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir “Vue avant (portes ouvertes)”, à la page 74). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Code du voyant Description du problème Solution suggérée L'ordinateur est éteint ou un incident s’est produit avant le chargement du BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Problèmes liés à l'alimentation”, à la page 51. Une défaillance du processeur semble s'être produite. Réinstallez le processeur (voir “Processeur”, à la page 118) et redémarrez l'ordinateur. Les modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un seul module (voir “Installation d'un module de mémoire”, à la page 83), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d'erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir “Installation d'un module de mémoire”, à la page 83). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148).58 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la (voir la “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinsérez tous les câbles d'alimentation et de données, puis redémarrez l'ordinateur. Une défaillance de l'USB semble s'être produite. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un seul module (voir “Installation d'un module de mémoire”, à la page 83), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez encore un module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que tous les modules aient été réinstallés sans provoquer d'erreur. • Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir “Installation d'un module de mémoire”, à la page 83). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148). Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des modules dans les logements (voir “Mémoire”, à la page 81). • Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir “Mémoire”, à la page 81). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148 Code du voyant Description du problème Solution suggéréeDépannage avancé 59 Une carte d'extension est peut-être en panne. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette étape pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, recherchez d'éventuels conflits de ressources liés à la dernière carte retirée (voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”, à la page 67). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148). Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte mère au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). • Si un message vous informe qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, de disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir “Programme de configuration du système”, à la page 135) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 148). L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune Code du voyant Description du problème Solution suggérée60 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Quand utiliser le programme Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, à la page 41 et exécutez les diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60) ou du CD Dell ResourceCD. Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD (voir “Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD”, à la page 60). Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test que vous voulez exécuter (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, à la page 61). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD 1 Insérez le CD ResourceCD dans le lecteur. 2 Arrêtez l'ordinateur, puis redémarrez-le (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71). Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71) et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans la configuration du système.Dépannage avancé 61 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) dans le menu de démarrage du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour ouvrir le menu ResourceCD. 7 Tapez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 8 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test que vous voulez exécuter (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, à la page 61). Menu principal de Dell Diagnostics 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 148). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. Option Fonction Express Test (Test rapide) Effectue un test rapide des périphériques. Cette procédure dure habituellement de 10 à 20 minutes et ne nécessite aucune intervention de l'utilisateur. Exécutez toujours le test rapide en premier pour augmenter vos chances d'identifier le problème rapidement. Extended Test (Test étendu) Effectue un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés.62 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD ResourceCD, retirez ce dernier du lecteur. 5 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Informations sur les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique (imprimante, souris, clavier, etc.). Tous les périphériques nécessitent un pilote. Le pilote sert d'interface entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : le CD Dell ResourceCD peut contenir des pilotes destinés à d'autres systèmes d'exploitation. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre système d'exploitation. Onglet Fonction Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour son exécution, le cas échéant. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Le programme Dell Diagnostics obtient des informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils affichent ensuite le résultat dans la liste de périphériques située à gauche de l'écran. La liste des périphériques n'affiche pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques qui sont raccordés à ce dernier. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 63 De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devrez peut-être installer des pilotes dans les cas suivants : • si vous mettez à niveau le système d'exploitation ; • si vous réinstallez le système d'exploitation ; • si vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes En cas de difficultés liées à un périphérique, déterminez si le pilote associé en est la cause. Mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Informations sur les pilotes”, à la page 62). Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés par Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le CD Dell ResourceCD. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente du pilote. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.64 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Utilisation du CD ResourceCD Si la restauration du pilote ou de la configuration antérieure du système ne résolvent pas le problème rencontré, réinstallez le pilote à partir du CD ResourceCD. 1 Affichez le bureau Windows et insérez le CD ResourceCD dans le lecteur. Si vous utilisez ce CD pour la première fois, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du CD démarre, suivez les invites qui s'affichent. 3 Lorsque la fenêtre Fin de l'Assistant InstallShield apparaît, retirez le CD du lecteur et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le CD dans le lecteur. 5 Dans l'écran d'accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes du matériel d'origine. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si tel est le cas, quittez le programme ResourceCD. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du périphérique. Un message s'affiche pour vous indiquer que le CD ResourceCD procède à la détection du matériel de l'ordinateur. Les pilotes utilisés par l'ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes - ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s'affichent. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie qu'il n'est pas indispensable au système d'exploitation.Dépannage avancé 65 Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers du pilote extraits sur votre disque dur selon la procédure décrite ci-dessus, cliquez sur Démarrer, puis faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système l'empêchent de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder à l'aide, voir “Centre d'aide et de support de Windows”, à la page 13. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Sélectionnez Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent.66 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP”, à la page 63). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.Dépannage avancé 67 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez dépannage dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur matériel dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur matériel, sélectionnez J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.68 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation de Microsoft® Windows® XP AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec Service Pack 1 (SP1) ou une version suivante lorsque vous réinstallez Windows XP. AVIS : pour utiliser un disque dur inclus dans une matrice après avoir installé le système d'exploitation, vous devez créer une matrice RAID 0 à un seul disque au moment de l'installation du système. Pour obtenir des instructions, voir “Création d'une matrice à l'aide de l'utilitaire ROM Nvidia MediaShield”, à la page 24. Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème survenu après l'installation d'un pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (voir “Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP”, à la page 63). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP”, à la page 65) pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Il s'agit généralement du premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • Le CD du système d'exploitation fourni par Dell™ • Le CD intitulé Dell ResourceCD REMARQUE : ce CD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les procédures des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez Windows XP que si le support technique de Dell vous en donne l'instruction. AVIS : pour éviter l'apparition de conflits, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne ce logiciel.Dépannage avancé 69 Démarrage à partir du CD du système d'exploitation 1 Enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et arrêtez tous les programmes. 2 Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Quitter si le message Installation de Windows XP s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur la touche pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Prenez connaissance du Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur pour en accepter les conditions. 3 Si Windows XP est déjà installé sur l'ordinateur et si vous souhaitez récupérer vos données actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez procéder à une installation entièrement nouvelle de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : le temps nécessaire pour l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de l'ordinateur. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés pour votre pays et cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et le nom de l'entreprise (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.70 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Si vous réinstallez Windows XP Édition familiale, entrez un nom d'ordinateur ou acceptez le nom proposé par défaut dans la fenêtre Quel est le nom de votre ordinateur ?. Cliquez ensuite sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom d'ordinateur et un mot de passe ou acceptez le nom proposé par défaut dans la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur. Cliquez ensuite sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises et cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres de gestion de réseau s'affiche, cliquez sur Par défaut, puis sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et si le système vous demande des informations supplémentaires sur la configuration du réseau, entrez vos sélections. Si vous n'êtes pas certain des paramètres à utiliser, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. Le système redémarre automatiquement. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM. 13 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? s'affiche, sélectionnez Non, pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16 Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs au maximum. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation et retirez le CD du lecteur. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD ResourceCD (voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 63). 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : pour réinstaller et activer Microsoft Office ou Microsoft Works Suite, vous aurez besoin de la clé produit figurant au dos de la pochette du CD correspondant.Retrait et installation de composants 71 Retrait et installation de composants Avant de commencer Ce chapitre indique comment retirer et installer des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71 et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”, à la page 72. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le système Dell™. • Vous pouvez remplacer un composant ou le remettre en place en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Pour effectuer les procédures décrites dans ce document, vous pourrez avoir besoin des outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis cruciforme • Mises à jour du BIOS disponibles sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis arrêtez tous les programmes. Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.72 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité ci-après pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les composants. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, maintenez-les face à face pour ne pas tordre les broches. De plus, avant de connecter un câble, assurez-vous que les deux connecteurs appropriés sont bien alignés. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 71). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot. 4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.Retrait et installation de composants 73 Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 2 1 3 4 1 Voyant d'activité du disque dur Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que le lecteur de CD. 2 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 3 Porte d'accès aux lecteurs Ouvrez cette porte pour accéder au lecteur de disquette et de CD/DVD. REMARQUE : la porte est amovible. Si vous la retirez ou si elle se déboîte accidentellement, vous pouvez la remettre en place. Pour plus d'informations, voir “Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs”, à la page 127. 4 Porte du panneau avant Ouvrez cette porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue avant (portes ouvertes) 2 1 3 4 5 1 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 2 Prise pour microphone Permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 3 Connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de brancher des périphériques que vous utilisez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui doivent rester connectés en permanence (imprimantes, claviers), ou pour des périphériques amorçables qui risquent de ne pas fonctionner s'ils sont raccordés aux connecteurs frontaux. 4 Connecteur IEEE 1394 Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.). 5 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, à la page 57.Retrait et installation de composants 75 Vue arrière 3 2 7 8 4 5 1 6 1 Ventilateurs du processeur (2) Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs équipent le processeur. Veillez à ce que la circulation d'air ne soit pas obstruée. 2 Loquet de déblocage du capot Pour ouvrir l'ordinateur, couchez-le sur le côté, loquet de déblocage du capot vers le haut, puis poussez ce dernier vers la gauche. Voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78. 3 Emplacement pour câble de sécurité Permet de fixer votre ordinateur. 4 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 5 Connecteur d'alimentation Permet de brancher le cordon d'alimentation. 6 Ventilateurs du bloc d'alimentation Pour un refroidissement optimal, deux ventilateurs équipent le bloc d'alimentation. Veillez à ce que la circulation d'air ne soit pas obstruée. 7 Logements de cartes d'extension (6) L'ordinateur est équipé de logements pouvant recevoir des cartes vidéo, audio, modem ou d'autre cartes PCI (trois emplacements disponibles) et des cartes PCI Express (deux emplacements x16 et un emplacement x1). REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI Express x16, vous ne pouvez pas utiliser l'emplacement PCI Express x1. 8 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques USB ou audio et les autres périphériques sur les connecteurs appropriés.76 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 6 8 2 7 9 1 3 4 13 12 11 10 1 Connecteur de souris Ce connecteur (de couleur verte) permet d'installer une souris standard. Vous devez auparavant éteindre l'ordinateur et les périphériques connectés. Si vous avez une souris USB, raccordez-la à un connecteur USB. 2 Connecteur surround Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux. 3 Connecteur de sortie de ligne Le connecteur de sortie de ligne vert (disponible sur les ordinateurs dotés de fonctions audio intégrées) permet de raccorder la plupart des casques d'écoute et haut-parleurs à amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 4 Connecteur d'entrée ligne/surround latéral Le connecteur bleu et argenté permet de brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope), ou permet un rendu audio surround plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 5 Voyant d'intégrité du lien réseau • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. • Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 1000 Mbps et l'ordinateur. • Éteint : l'ordinateur n'a pas détecté de connexion physique avec le réseau. 6 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un périphérique réseau. Branchez l'autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l'arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.Retrait et installation de composants 77 7 Voyant d'activité du réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 8 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo. 9 Prise pour microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 10 Connecteur du caisson de basses / central Le connecteur jaune permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). 11 Connecteur IEEE 1394 Permet de brancher des périphériques multimédias (appareils photo numériques, etc.). 12 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier (violet). Si vous disposez d'un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB. 13 Connecteur série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.) au port série.78 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ouverture du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche située au bas de l'ordinateur pointe vers le haut. AVIS : vérifiez que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert (minimum de 30 cm). 3 Faites glisser le loquet de déblocage du capot vers le haut de l'ordinateur. 4 Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur. Anneau pour cadenas Loquet de déblocage du capot Emplacement pour câble de sécuritéRetrait et installation de composants 79 Vue intérieure de l'ordinateur Carénage du Lecteur de disquette disque dur Lecteur de CD/DVD Carte système Carénage de ventilation du processeur Bloc d'alimentation Ventilateur du processeur Ventilateurs du bloc d'alimentation (2) Carénage et ventilateur des cartes PCI80 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Composants de la carte système Connecteur du lecteur optique (IDE) Connecteur du panneau avant (FRNT PNL) Connecteur d'éclairage du panneau avant (LED) Connecteurs des ventilateurs du processeur (2) Connecteur du processeur et du dissipateur de chaleur Connecteur principal d'alimentation (POWER) Connecteur du hautparleur interne (SPKR) Connecteurs série ATA (SATA0 - SATA3) Cavalier de définition du mot de passe (PASSWORD) Connecteurs de cartes PCI (PCI SLOT 4, PCI SLOT 5, PCI SLOT 6) Connecteur de carte PCI Express x16 Connecteurs de modules de mémoire (2, 4) Cavalier CMOS (RTCRST) Connecteur de carte PCI Express x1 Connecteur du lecteur de disquette (FLOPPY) Connecteurs de modules de mémoire (1, 3) Connecteur d'alimentation (POWER12V) Connecteur du ventilateur des cartes (FAN SYS) Connecteur 1394 (1394) Connecteur de carte PCI Express x16 Connecteur de pile (BATT) Connecteur audio frontal (FP_AUD) Connecteur du ventilateur des cartes (FAN CCAG) Connecteur USB FlexBay (FLEXBAY) Connecteur USB interne (USB)Retrait et installation de composants 81 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge les modules mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, à la page 131. Présentation des modules de mémoire DDR2 • Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires identiques (taille de la mémoire et vitesse). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d'un module, reportez-vous à l'étiquette apposée dans l'angle supérieur droit ou gauche de ce dernier. REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de modules identiques installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou – Une paire de modules identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM 3 et 4 AVIS : vous ne devez pas installer des modules à code correcteur d'erreurs (ECC). • Si vous installez des paires mixtes PC2-4300 (DDR2, 533 MHz) et PC2-5300 (DDR2, 667 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. • Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d'installer les modules dans les autres connecteurs.82 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : si vous retirez les modules d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouveaux modules, même si ces derniers vous ont été fournis par Dell. Si possible, évitez d'utiliser un module d'origine avec un module neuf. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les modules d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4. REMARQUE : les modules fournis par Dell sont couverts par la garantie de l'ordinateur. Configuration de la mémoire La quantité maximale de mémoire prise en charge par l'ordinateur est de 2 Go si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits tels que Microsoft® Windows® XP et de 8 Go pour un système d'exploitation 64 bits (une barrette DIMM de 2 Go dans chacun des quatre emplacements). Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs) Paire de modules identiques dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips de fixation noirs)Retrait et installation de composants 83 Installation d'un module de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. 3 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. 4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. Clips de fixation (2) Connecteurs Connecteur de mémoire le plus proche du processeur Encoche Module de mémoire Découpes (2) Barre transversale84 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 6 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. 8 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. 9 Ouvrez une session sur l'ordinateur. 10 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail du bureau Windows, puis sur Propriétés. 11 Cliquez sur l'onglet Général. 12 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait d'un module de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si le module est difficile à retirer, faites-le basculer doucement d'avant en arrière pour l'extraire du connecteur.Retrait et installation de composants 85 Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte de l'ordinateur. L'ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • trois logements PCI • deux logements PCI Express x16 (pouvant être utilisés pour une configuration à deux cartes graphiques) REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI Express x16, vous ne pouvez pas utiliser l'emplacement PCI Express x1. • un logement PCI Express x1 Carte PCI Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Carte PCI Express x1 Logement PCI Express x186 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes REMARQUE : cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour retirer tout autre type de cartes PCI ou PCI Express, voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 En bloquant d'une main les deux cartes graphiques, retirez le pont avec l'autre main en le tirant vers le haut pour l'extraire de l'ordinateur. Mettez-le de côté. Pont reliant les cartes graphiques Deux cartes graphiques PCI Express Connecteurs d'alimentation (2)Retrait et installation de composants 87 3 Déconnectez le câble d'alimentation relié à la carte. 4 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier. 5 Tirez la patte de fixation (le cas échéant), saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 6 Si vous remplacez la carte, voir “Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes”, à la page 88. Si vous n'en installez pas d'autre à sa place, installez une plaque de fermeture sur le logement vide. REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système. REMARQUE : le pont reliant les cartes graphiques est inutile dans une configuration à une seule carte. Connecteur de bord de carte Connecteur de carte Bras de fixation Levier Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Patte de fixation88 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 8 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 9 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes REMARQUE : cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour installer tout autre type de cartes PCI ou PCI Express, voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, à la page 95. Si vous avez installé une carte graphique dans chacun des deux logements PCI Express x16, l'emplacement PCI Express x1 n'est pas disponible. Si vous mettez à niveau une configuration à une seule carte vers une configuration à deux cartes, retirez toute carte installée dans l'emplacement PCI Express x1. Pour identifier l'emplacement du logement PCI Express x1, voir “Composants de la carte système”, à la page 80. Pour retirer une carte PCI Express, voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93. AVIS : pour plus d'informations sur la mise à niveau du système vers la technologie NVIDIA SLI (Scalable Link Interface) à deux cartes graphiques, consultez le site Dell à l'adresse support.dell.com. Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de fixation Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 89 Pour en savoir plus sur cette technologie, voir “Technologie SLI de NVIDIA pour deux cartes graphiques”, à la page 40. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier. 3 Si vous mettez à niveau votre ordinateur vers une configuration à deux cartes graphiques, retirez la plaque recouvrant le logement à utiliser. 4 Si vous mettez à niveau votre ordinateur vers une configuration à deux cartes graphiques et si une carte se trouve dans le logement PCI Express x1, retirez-la. Voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, à la page 93. 5 Préparez la carte à installer. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, l'établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur. Carte PCI Connecteur de bord de carte Connecteur de carte Plaque de fermeture Bras de fixation Levier90 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante. AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n'est pas correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système. 7 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans le connecteur. Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Patte de fixation Carte correctement insérée Carte mal insérée Support mal inséré Support correctement installé Guide d'alignement Barre d'alignementRetrait et installation de composants 91 8 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes. AVIS : un branchement incorrect du câble d'alimentation des cartes graphiques risque de provoquer une mauvaise qualité d'affichage. Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de fixation Plaque de fermeture92 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Reliez le câble d'alimentation au connecteur correspondant sur la carte. Pour plus d'informations sur la connexion du câble, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte. 11 Remettez en place le pont reliant les cartes graphiques, en appuyant dessus fermement pour qu'il recouvre totalement les connecteurs. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Pont reliant les cartes graphiques Deux cartes graphiques PCI Express Connecteurs d'alimentation (2)Retrait et installation de composants 93 Retrait de cartes PCI et PCI Express AVIS : si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques, voir “Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, à la page 86 pour retirer ou remplacer une carte graphique. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier. 3 Retirez la carte : a Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. b Tirez la patte de fixation (le cas échéant), saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. Carte PCI Connecteur de bord de carte Connecteur de carte Plaque de fermeture Bras de fixation Levier Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Patte de fixation94 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si vous remplacez la carte, voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, à la page 95. Si vous n'en installez pas d'autre à sa place, installez une plaque de fermeture sur le logement vide. REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système. 5 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 6 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. 8 Si vous retirez une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau et des cartes son”, à la page 98. 9 Désinstallez le pilote de la carte retirée. Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de fixation Plaque de fermetureRetrait et installation de composants 95 Installation de cartes PCI et PCI Express AVIS : si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques ou si vous souhaitez la mettre en place, voir “Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes”, à la page 88 pour savoir comment installer une carte graphique. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Appuyez sur le levier du bras de fixation et relevez ce dernier. 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un emplacement. 4 Préparez la carte à installer. Consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, l'établissement des connexions internes ou les paramètres adaptés pour une utilisation avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. Carte PCI Connecteur de bord de carte Connecteur de carte Plaque de fermeture Bras de fixation Levier96 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante. AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de fixer la carte. Si la carte n'est pas correctement retirée, vous risquez d'endommager la carte système. 6 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans le connecteur. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support du guide tout en abaissant la carte vers le connecteur approprié de la carte système. Insérez fermement la carte dans ce dernier. Carte PCI Express x16 Logement PCI Express x16 Patte de fixation Carte correctement insérée Carte mal insérée Support mal inséré Support correctement installé Guide d'alignement Barre d'alignementRetrait et installation de composants 97 7 Avant d'abaisser le bras de fixation, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de la carte ou de la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 8 Appuyez sur le bras de fixation pour le remettre en place sur les cartes. 9 Connectez à la carte tous les câbles requis. Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Si vous installez une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau et des cartes son”, à la page 98. 12 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Barre d'alignement Guide d'alignement Bras de fixation Plaque de fermeture98 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Paramètres des cartes réseau et des cartes son Si vous avez installé une carte son : 1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). 2 Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux prises microphone, casque/haut-parleur ou d'entrée de ligne qui se trouvent sur le panneau arrière. Si vous avez retiré une carte son : 1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). 2 Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : 1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). 2 Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non sur le connecteur de NIC du panneau arrière. Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : 1 Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller (NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). 2 Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.Retrait et installation de composants 99 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants : • Un maximum de trois disques durs • Un lecteur de disquette (en option) • Un maximum de deux lecteurs de CD ou de DVD • Un lecteur de carte (en option) Lecteur de CD/DVD (en option) Disques durs Lecteur de carte (en option) Lecteur de CD/DVD Lecteur de disquette100 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Consignes générales d'installation Reliez les disques durs série ATA aux connecteurs SATA0 à SATA3 de la carte système. Reliez les lecteurs de CD/DVD au connecteur IDE. Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire (“drive 1”). Reportez-vous à la documentation du kit de mise à niveau pour obtenir des informations sur la configuration des périphériques pour le paramètre de sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Certains lecteurs sont également munis d'un connecteur audio qui doit être relié à la carte système. Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d'aligner la bande colorée avec le connecteur de la broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de ses extrémités. REMARQUE : le connecteur série ATA de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage.Retrait et installation de composants 101 Connecteur du câble d'alimentation Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données à conserver, sauvegardez celles-ci à un autre emplacement avant de procéder au retrait. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. Retrait d'un disque dur 1 Appuyez sur les pattes situées en haut du carénage, puis poussez celui-ci vers l'arrière. 2 Soulevez le carénage pour le dégager du disque dur. Connecteur d'alimentation Câble d'alimentation102 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Déconnectez les câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte système. 4 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du lecteur, puis soulevez celui-ci et retirez-le. Installation d'un disque dur 1 Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 2 Reportez-vous à la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est correctement configuré pour votre ordinateur. 3 Si vous ajoutez un second disque dur, retirez les rails de support situés à l'intérieur de la baie. Pour ce faire, tirez-les doucement vers le haut. 4 Si vous remplacez un disque dur et si le nouveau disque ne comporte pas de rails de support, retirez ceux de l'ancien disque en enlevant les deux vis de fixation. Disque dur Câble du lecteur de disque dur Câble d'alimentation Pattes (2) Connecteur de la carte systèmeRetrait et installation de composants 103 5 Fixez les rails de support sur le nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail). 6 Vérifiez que les pattes des rails se trouvent à l'arrière du lecteur de disque dur. AVIS : n'installez pas de lecteur dans la baie inférieure sans retirer d'abord les rails verts qui s'y trouvent. 7 Si vous ajoutez un second disque dur, retirez le premier disque de la baie supérieure et installez-le dans celle du bas : a Débranchez les deux câbles à l'arrière du premier disque dur. b Appuyez sur les deux pattes du rail et retirez le premier disque de la baie supérieure. c Insérez doucement ce disque dans la baie inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. d Raccordez le câble d'alimentation et le câble d'interface à l'arrière de ce disque. Lecteur Vis (4) Rails du support (2)104 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Insérez doucement le nouveau disque dans l'autre baie jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. REMARQUE : si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, placez-le de sorte que son connecteur d'alimentation se trouve du côté gauche (à l'opposé de celui du disque installé dans la baie supérieure). 9 Connectez un câble d'alimentation au lecteur. 10 Connectez le câble du disque dur au lecteur et à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 11 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés. AVIS : lorsque vous remettez le carénage du disque dur en place, vérifiez que tous les câbles sont correctement acheminés. 12 Insérez les pattes situées au bas du carénage dans le logement approprié sur le bâti des lecteurs, puis faites pivoter le carénage vers le haut. 13 Appuyez sur les pattes situées en haut du carénage et insérez-les dans le logement approprié sur le châssis. Disque dur Câble du lecteur de disque dur Câble d'alimentation Pattes (2) Connecteur de la carte systèmeRetrait et installation de composants 105 14 Appuyez doucement sur le carénage pour vérifier qu'il est en place. 15 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 16 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. 17 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 18 Allumez l'ordinateur. 19 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 136) et modifiez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 20 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.106 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 21 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour obtenir les instructions appropriées. 22 Testez le disque dur en exécutant le programme Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60). 23 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système d'exploitation sur ce dernier. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur de disquettes.Retrait et installation de composants 107 3 Déconnectez l'autre extrémité du câble de données de la carte système. 4 Appuyez sur les deux pattes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser ce dernier vers le haut et retirez-le de la baie. Câble de données Câble d'alimentation Pattes (2) Lecteur de disquette108 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Si vous remplacez un lecteur et si le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support, retirez ceux de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis de fixation. Fixez les rails de support sur le nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail). 3 Faites doucement glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les pattes se mettent correctement en place. Lecteur Vis (4) Rails du support (2) Câble de données Câble d'alimentation Pattes (2) Lecteur de disquetteRetrait et installation de composants 109 4 Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de disquette. 5 Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur DSKT de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner bloquer la circulation de l'air. 7 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. 9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 135) et modifiez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 10 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60). Lecteur de carte Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (facultatif)”, à la page 17. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.110 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78). 4 Débranchez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte et le connecteur USB de la carte système. 5 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du lecteur et dégagez celui-ci de l'adaptateur. 6 Refermez l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). Câble Lecteur de carte* * Uniquement sur certains ordinateurs. Connecteur USB interne Pattes (2)Retrait et installation de composants 111 Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas. 3 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur”, à la page 78). 4 Déballez le lecteur et son support. 5 Fixez les rails sur le lecteur à l'aide des quatre vis (deux par rail). Vis (4) Rails (2)112 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Glissez le lecteur dans la baie 5,25 pouces, jusqu'à ce que les rails se mettent en place. 7 Faites glisser le lecteur dans l'adaptateur jusqu'à ce que les pattes se mettent en place. 8 Branchez le câble USB interne sur le lecteur de carte. 9 Faites passer le câble USB dans le clip d'acheminement. 10 Branchez le câble USB interne sur le connecteur correspondant de la carte système. 11 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). Câble Lecteur de carte* * Uniquement sur certains ordinateurs. Connecteur USB interne Pattes (2)Retrait et installation de composants 113 Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter les décharges électriques, vous devez impérativement débrancher l'ordinateur de la prise de courant avant d'ouvrir le capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur. 3 Appuyez sur les deux pattes situées sur les côtés du lecteur, faites glisser ce dernier vers le haut et retirez-le de la baie. Câble d'alimentation Câble de données Pattes (2) Lecteur de CD/DVD114 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation d'un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le paramètre de sélection de câble. 3 Fixez le lecteur sur les rails situés à l'intérieur du capot. Si le capot de l'ordinateur ne contient pas de rails, prenez contact avec Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 148). 4 Si vous remplacez un lecteur et si le nouveau lecteur ne comporte pas de rails de support, retirez ceux de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis de fixation. Fixez les rails de support sur le nouveau lecteur à l'aide des vis (deux par rail). 5 Faites doucement glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que les pattes se mettent correctement en place. Lecteur Vis (4) Rails du support (2)Retrait et installation de composants 115 6 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. Si le lecteur installé possède un câble audio, branchez ce dernier sur le connecteur audio de la carte système. 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 8 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 9 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des logiciels nécessaires à son fonctionnement. Câble d'alimentation Câble de données Pattes (2) Lecteur de CD/DVD116 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 136) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 11 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 60). Carénage de ventilation du processeur PRÉCAUTION : avant de commencer cette procédure, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager les câbles d'alimentation du ventilateur, ne faites pas glisser le carénage trop rapidement. Retrait du carénage de ventilation du processeur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Appuyez sur les deux leviers d'éjection du carénage et soulevez celui-ci pour libérer les pattes d'ancrage. 3 Débranchez les câbles du ventilateur des connecteurs correspondants sur la carte système. Pour ce faire, appuyez sur les pattes d'éjection des connecteurs et tirez le câble vers le haut.Retrait et installation de composants 117 Installation du carénage de ventilation du processeur 1 Branchez les deux câbles d'alimentation du ventilateur sur les connecteurs appropriés de la carte système. 2 Alignez les pattes d'ancrage avec les encoches. 3 Appuyez doucement sur le carénage jusqu'à ce que les pattes d'ancrage se mettent en place. 4 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Pattes d'ancrage (3) Leviers d'éjection du carénage (2)118 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Processeur AVIS : ne suivez la procédure ci-dessous que si vous êtes familiarisé avec les procédures de remplacement de pièces. Toute manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Pour obtenir une assistance technique, voir “Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)”, à la page 146. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Débranchez les deux câbles d'alimentation du ventilateur qui sont insérés dans les connecteurs FANREAR et FANCPU de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 3 Débranchez le câble d'alimentation inséré dans le connecteur POWER12V de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 4 Retirez le carénage de ventilation. PRÉCAUTION : le dissipateur de chaleur risque de beaucoup chauffer pendant l'utilisation de l'ordinateur. Avant de le manipuler, assurez-vous qu'il a eu suffisamment de temps pour refroidir. Pattes d'ancrage (3) Leviers d'éjection du carénage (2)Retrait et installation de composants 119 5 Retirez le dissipateur de chaleur : AVIS : une fois le dissipateur de chaleur retiré, posez-le sur le côté pour éviter d'endommager la partie thermique située au-dessous du dissipateur. a Retirez le clip du module de fixation situé du côté opposé par rapport au bloc d'alimentation. Tirez sur la patte pour extraire le clip du socle. b Sur le socle, repérez la patte de fixation située du côté opposé par rapport au bloc d'alimentation. Appuyez sur la patte du socle jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur se soulève légèrement. c Faites pivoter le dissipateur de chaleur vers l'arrière puis glissez-le sous la seconde patte de fixation et soulevez-le pour le retirer du socle. d Retirez l'autre clip, le cas échéant. REMARQUE : le retrait du second clip n'est pas indispensable au retrait du processeur. Clips du module de fixation 120 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : si vous installez un kit Dell de mise à niveau de processeur, ne réutilisez pas le dissipateur de chaleur d'origine. Si le kit utilisé n'a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur et le ventilateur d'origine lors de l'installation du nouveau processeur. 6 Appuyez sur le levier d'éjection du support. Dissipateur de chaleur Socle Patte de fixationRetrait et installation de composants 121 7 Ouvrez le cache du processeur. 8 Retirez le processeur de son support. Laissez le levier d'éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 1 Déballez le nouveau processeur. AVIS : le processeur doit être installé correctement dans son support. Une installation incorrecte risque de provoquer des dommages irréparables du processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension. 2 Si le levier d'éjection du support n'est pas complètement ouvert, mettez-le dans cette position maintenant. Cache du processeur Processeur Support Levier d'éjection122 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Alignez l'angle de la broche 1 du processeur et celle du support. AVIS : les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec le support et ne forcez pas. Veillez à ne pas toucher ni plier les broches de la carte système. 4 Installez doucement le processeur dans son support et vérifiez qu'il est correctement positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez une légère pression dessus pour le mettre en place. 5 Fermez le cache du processeur. 6 Refermez le levier d'éjection. 7 Le cas échéant, remettez en place le clip du module de fixation le plus proche du ventilateur du processeur. AVIS : si le kit utilisé n'a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine. Si vous avez utilisé un kit Dell, renvoyez le dissipateur de chaleur et le processeur d'origine à Dell. Utilisez l'emballage du kit de remplacement. 8 Installez le dissipateur thermique : a Faites glisser une extrémité du dissipateur de chaleur sous la patte de fixation et sous le clip installé. b Sortez l'autre patte de fixation et abaissez le dissipateur de chaleur jusqu'à ce qu'il soit bien en place sur le socle. AVIS : vérifiez que le dissipateur de chaleur est bien en place. Repère de la broche 1 du support Cache du processeur Processeur Support Levier d'éjectionRetrait et installation de composants 123 9 Remettez en place le second clip de fixation. 10 Abaissez le carénage de ventilation sur le dissipateur de chaleur. 11 Rebranchez les deux câbles d'alimentation du ventilateur sur les connecteurs CPU FAN1 et CPU FAN2 de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 12 Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur POWER12V de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). 13 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur”, à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 14 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.124 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Panneau avant PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Retrait du panneau avant 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 2 Débranchez et retirez tous les lecteurs de disque (voir “Lecteurs”, à la page 99). 3 Déverrouillez le panneau avant en appuyant sur chacune des sept pattes de déblocage. 4 Fermez à moitié le capot de l'ordinateur et retirez le panneau avant. Remise en place du panneau avant Pour remettre le panneau avant en place, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.Retrait et installation de composants 125 Porte d'accès aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Retrait de la porte d'accès aux lecteurs 1 Ouvrez la porte d'accès aux lecteurs.126 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Déboîtez la charnière supérieure et dégagez le haut de la porte d'accès aux lecteurs. 3 Déboîtez la charnière inférieure. Charnière supérieure Charnière inférieureRetrait et installation de composants 127 Remise en place de la porte d'accès aux lecteurs Pour éviter d'endommager l'ordinateur, la porte du lecteur est conçue pour se déboîter de l'ordinateur en cas d'ouverture trop brusque. Si cela se produit, remettez la porte en place en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Si la porte reçoit un choc lorsqu'elle est ouverte, il est possible qu'elle se divise en plusieurs parties au lieu de se détacher d'un bloc. Dans ce cas : 1 Si nécessaire, remettez les plaques des charnières en place sur le support de porte. Veillez à ce que les pattes des charnières se trouvent à l'opposé du support de porte. Support de porte Patte de charnière Charnières (2)128 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Montez le bloc support/charnière sur la porte, en commençant par la partie inférieure de chaque charnière. 3 Montez la porte d'accès aux lecteurs sur l'ordinateur, en commençant par la charnière inférieure. Pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Remplacement de la pile L'ordinateur contient une pile bouton qui permet d'enregistrer les informations de configuration, la date et l'heure. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez-la par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Partie inférieure de la charnière Porte Bloc support/charnièreRetrait et installation de composants 129 Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 135) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 71. 3 Identifiez le support de pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 80). AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est bien inséré entre la pile et son support avant de tenter l'extraction. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits. 4 Retirez la pile de son support. 5 Insérez la nouvelle pile (CR2032) dans le support en orientant le côté “+” à l'opposé du clip métallique, puis appuyez sur la pile pour qu'elle se positionne correctement. 6 Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 135) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Débarrassez-vous de la pile usagée de la manière agréée. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le Guide d'informations sur le produit. GC182c53.fm Page 129 Friday, November 25, 2005 2:22 PM130 Retrait et installation de composants w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Fermeture du capot de l'ordinateur 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Abaissez le capot. 4 Appuyez sur le capot pour le fermer. 5 Une fois le capot fermé, faites glisser le loquet de déblocage vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Si vous utilisez un cadenas pour protéger l'ordinateur, installez-le. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Anneau pour cadenas Loquet de déblocage du capot Emplacement pour câble de sécuritéAnnexe 131 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Pentium® 4 Extreme Edition avec technologie Hyper-Threading ou traitement double coeur REMARQUE : les processeurs Pentium 4 ne prennent pas tous en charge la technologie Hyper-Threading ou le traitement double cœur. Mémoire cache 1 Mo ou 2 Mo Mémoire Type SDRAM DDR2 sans tampon à 533 MHz et 667 MHz Connecteurs mémoire Quatre Capacités de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 2 Go ou 8 Go REMARQUE : voir “Configuration de la mémoire” à la page 82 pour vérifier la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation. Adresse du BIOS F0000h Informations relatives à l'ordinateur Chipset Nvidia nForce4 SLI X16 MCP Canaux DMA Cinq Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100/1000 Mbps. Horloge système Fréquence de 800 ou 1066 MHz (selon le processeur)132 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo Type PCI Express Audio Type Canal AC97 7.1 Bus d'extension Type de bus PCI 32 bits PCI Express x1 et x16 Vitesse du bus Débit du bus PCI : 33 MHz PCI Express : bande passante brute de 2,5 Gbps (en bidirectionnel) par voie PCI Express : Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s PCI Connecteurs Trois Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express REMARQUE : si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI Express x16, vous ne pourrez plus utiliser l'emplacement PCI Express x1. Connecteurs Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 1 voie PCI Express Connecteurs Deux x16 Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 16 voiesAnnexe 133 Drives Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur 3,5 pouces Trois baies de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette, périphériques de stockage, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW, lecteur de carte Accessibles de l'intérieur : Trois baies pour disques durs de 1 pouce de hauteur Connecteurs Connecteurs externes : IEEE 1394 Connecteurs série à 6 broches sur les panneaux avant et arrière Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches Série Un connecteur à 9 broches USB deux connecteurs frontaux, six connecteurs arrière et deux connecteurs USB 2.0 internes Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE Un connecteur à 40 broches Série ATA Quatre connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches Ventilateur Quatre connecteurs à 5 broches PCI Trois connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches PCI Express x16 Deux connecteurs à 164 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche. Voyant orange : clignotant en cas de problème de périphérique, fixe en cas de problème d'alimentation interne (voir “Problèmes liés à l'alimentation” à la page 51). Voyant d'accès au disque dur Vert134 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Voyant jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 1 Gbps (ou 1 000 Mbps) et l'ordinateur. Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant en cas d'activité sur le réseau. Si le réseau est inactif, le voyant est éteint. Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic” à la page 57). Voyant de veille AUXPWR sur la carte système Rétro-éclairage du boîtier Options disponibles : désactivé (pas d'éclairage), rubis, émeraude, saphir (par défaut), ambre, améthyste, topaze, diamant (voir “Modification de la couleur d'éclairage du panneau avant” à la page 15). Power Bloc d'alimentation VCC de 650 W : Puissance 650 W Dissipation thermique 1000 BTU/h Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Alimentation à tension fixe : 110 V à 50/60 Hz Blocs d'alimentation à sélection manuelle et à détection automatique : 90 à 135 V-50/60 Hz ; 180 à 265 V-50/60Hz ; 100 V-50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 49,1 cm (19,3 pouces) Largeur 22,2 cm (8,7 pouces) Profondeur 48,8 cm (19,2 pouces) Poids 19 kg (42 livres) Boutons et voyants (suite)Annexe 135 Programme de configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • pour modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ; • pour définir ou modifier une option paramétrable par l'utilisateur (mot de passe, etc.) ; • pour connaître la quantité de mémoire ou définir le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Spécifications concernant l'environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50 à 95° F) Stockage -40° à 65° C (-40° à 149 °F) Humidité relative 20% à 80% (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/sec Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)136 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 71) et recommencez. Écrans du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables de votre ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, les champs des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées Haut et Bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées Droite et Gauche pour sélectionner une option. Appuyez sur pour rendre la sélection active. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 137 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc. CPU Info Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et le cache L2. Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. PCI Info Indique le type de carte d'extension pouvant être installé dans chaque emplacement. Date/Time Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. Boot Sequence L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive Identifie et définit le lecteur de disquette branché sur le connecteur DSKT de la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) et Read Only (Lecture seule). SATA Drives 0 through 3 Identifie et définit les paramètres des lecteurs SATA. Vous pouvez définir le lecteur SATA sur On (Activé), Off (Désactivé) ou RAID On (RAID activé). Le paramètre par défaut est On (Activé). PATA Drives 0 through 1 Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs ATA de la carte système et indique la capacité des disques durs. Smart Reporting Indique si les erreurs liées aux disques durs internes doivent être affichées au démarrage du système. Off désactive l'affichage des erreurs. On permet de les afficher.138 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Active ou désactive le NIC intégré. Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur. REMARQUE : les fonctions PXE et RPL sont requises uniquement si vous démarrez un système d'exploitation sur une autre machine : elles ne sont pas utiles si vous démarrez le système d'exploitation présent sur un disque dur de votre système. Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller La valeur par défaut (On (Activé)) active ou désactive le contrôleur USB interne. Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur. No Boot (Pas d'amorçage) permet d'activer le contrôleur mais désactive la fonction de démarrage à partir d'un périphérique USB. 1394 Controller Active ou désactive le contrôleur IEEE 1394. Serial Port #1 Désactive ou sélectionne l'adresse du port série. Les options sont les suivantes : Off (Désactivé), Auto (sélectionne automatiquement le port et le désactive si les deux adresses sont utilisées), COM1 et COM3. PS/2 Mouse Port Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré. Front LED Color Permet de modifier le rétro-éclairage du panneau avant en choisissant l'une des couleurs suivantes : off, ruby, emerald, amber, sapphire, amethyst, topaz, diamond (éteint, rouge rubis, vert émeraude, ambre, bleu saphir, violet, jaune orangé, blanc). Video Primary Video Indique le contrôleur vidéo principal lorsque l'ordinateur est équipé de deux contrôleurs vidéo. Performance Hyper-Threading Apparaît dans la liste des options si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading. Multiple CPU Core Indique l'activation d'un ou de plusieurs cœurs de processeur. Il est possible d'améliorer les performances de certaines applications en activant un coeur supplémentaire. La valeur par défaut est On (Activé).Annexe 139 HDD Acoustic Mode • Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux - valeur par défaut) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance (Performances) : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. CPU Clock Speed Permet d'augmenter la fréquence du processeur au-delà des spécifications usine. Si vous l'utilisez, votre garantie risque d'être annulée. AVIS : Dell déconseille l'utilisation de fréquences de fonctionnement trop élevées ou du surcadençage. Si vous choisissez de surcadencer votre processeur, sachez que cette opération réduit son espérance de vie. Dell ne garantit ni la stabilité ni le fonctionnement de l'ordinateur à des vitesses de fonctionnement trop élevées. Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Admin Password Donne un accès restreint au programme de configuration du système de l'ordinateur de la même façon que l'accès au système peut être restreint avec l'option System Password (Mot de passe système). System Password Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Changes Verrouille le champ du mot de passe système avec le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur.140 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DEP (Execute Disable, • Opt-In (Inclusion, option par défaut) : la fonction DEP est activée par défaut sur les ordinateurs équipés de processeurs compatibles avec la fonction NX (Pas d'exécution). Seuls les binaires système de Windows sont concernés par la fonction DEP avec cette option. Les applications peuvent activer la protection DEP en créant une couche de correction de compatibilité d'applications et en installant cette couche de correction avec l'application. • Opt-Out (Exclusion) : la fonction DEP est activée pour tous les processus. Les utilisateurs peuvent créer des exceptions manuellement pour des applications spécifiques dans les propriétés système. Les responsables ou les spécialistes informatiques peuvent utiliser Application Compatibility Toolkit pour définir les exclusions. • Always On (Toujours actif) : couverture DEP totale sans exception. • Always Off (Toujours inactif) : pas de couverture DEP en mode utilisateur. Les pilotes et les binaires du noyau Windows sont concernés par la protection DEP, mais aucun autre binaire n'est inclus dans l'ensemble d'applications couvertes. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un parasurtenseur. Auto Power Time Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée Droite ou Gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un parasurtenseur. Suspend Mode Les options sont S1 (l'ordinateur s'exécute en mode de faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou arrêtée pour la plupart des composants, mais la mémoire système reste active). Maintenance Load Defaults Restaure la configuration par défaut définie en usine. Event Log Affiche le journal d'événements du système.Annexe 141 Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Permet de modifier l'ordre d'apparition des périphériques dans la séquence d'amorçage. Options • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette insérée dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient aucune disquette ou si aucun lecteur de disquette n'a été installé sur l'ordinateur, l'ordinateur tente d'amorcer le périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. S'il n'y a pas de système d'exploitation sur ce lecteur, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. REMARQUE : si l'ordinateur tente de démarrer sur chaque périphérique de la séquence d'amorçage et qu'il ne trouve pas de système d'exploitation, un message d'erreur s'affiche. POST Behavior (Comportement POST) Fastboot Lorsqu'il est défini sur On (Activé - paramètre par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. Lorsqu'elle est définie sur On (Activé - paramètre par défaut), elle active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. Lorsqu'elle est définie sur Off (Désactivé), elle active les fonctions de commande du curseur indiquées en bas de chaque touche. POST Hotkeys Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. Keyboard Errors Active ou désactive la génération de rapports concernant les erreurs de clavier relevées au démarrage de l'ordinateur.142 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Modification de la séquence d'amorçage pour le prochain démarrage Cette fonctionnalité permet, par exemple, de démarrer l'ordinateur à partir du lecteur de CD (pour exécuter le programme Dell Diagnostics situé sur le CD Dell ResourceCD), puis de le démarrer à partir du disque dur. Elle permet également de redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système” à la page 135). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur un connecteur USB (voir “Vue avant (portes ouvertes)” à la page 74). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous avez attendu trop longtemps, le logo du système d'exploitation apparaît. Patientez jusqu'à ce que le bureau Windows apparaisse. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 71) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système” à la page 136). 2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste de périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 143 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 71. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PASSWORD) sur la carte système (voir “Composants de la carte système” à la page 80). Ensuite, insérez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 71). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur du secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir “Ouverture du capot de l'ordinateur” à la page 78). 9 Repérez le cavalier du mot de passe à trois broches sur la carte système (voir “Composants de la carte système” à la page 80), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver le mot de passe. 10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur” à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.144 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer” à la page 71. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à trois broches sur la carte système (voir “Composants de la carte système” à la page 80). b Retirez la fiche des broches 1 et 2. c Insérez la fiche sur les broches 2 et 3, puis attendez environ cinq secondes. d Réinsérez la fiche sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir “Fermeture du capot de l'ordinateur” à la page 130). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Entretien de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humide. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet. • Pour nettoyer l'écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas le mélange couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.Annexe 145 Souris Si le curseur à l'écran se déplace anormalement ou par à-coups, nettoyez la souris. Pour une souris non optique : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue en dessous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Vérifiez que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de décentrer les têtes, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation normale du lecteur. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par le bord externe. Vous pouvez également toucher le bord intérieur du trou situé en son centre. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Pour les souillures difficiles à éliminer, essayez d'utiliser de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.146 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et tous les contrats de services de supports en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.Annexe 147 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais. Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. 148 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : • Numéros de modèle : WHL Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone spécial permet de bénéficier d'un support technique spécialement adapté aux ordinateurs portables Dell™ XPS. Si aucun numéro de téléphone n'est disponible pour les ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé.Annexe 149 Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031150 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-655-533 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 151 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile - Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 .65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit152 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 153 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par télécopie 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par télécopie 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit154 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Support général numéro vert : 999-119 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 155 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (A domicile et au bureau) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit156 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) (suite) Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 157 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit158 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 159 Irlande (Cherrywood) (suite) Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit160 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 161 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit162 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 163 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support général 001-800-507-0962 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit164 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 165 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit166 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuéla Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitIndex 167 Index A Affichage. Voir moniteur. Assistance contacter Dell, 147-148 règle, 144 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 48 Assistant Configuration du réseau, 34 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 30 B BIOS, 135 Bloc d'alimentation ventilateurs, 75 C Capot fermeture, 130 loquet de déblocage du capot, 75 ouverture, 78 Carte mère. Voir carte système. Carte système, 80 Cartes logements, 75 PCI Express, logements, 75 PCI, logements, 75 Cartes graphiques deux cartes graphiques, 40 CD, 32 lecture, 30 système d'exploitation, 13 CD ResourceCD, 64 Dell Diagnostics, 60 Centre d'aide et de support, 13 Clavier problèmes, 46 Composants de la carte système, 80 Configuration du système, 135 accès, 136 écrans, 136 options, 137 Connecteurs, 75 bouton, 73 économie, 35 gestion, 35 IEEE 1394, 74, 77 Connecteurs (suite) mise en veille prolongée, 36, 38 mode attente, 35 options, 36-37 prise casque, 74 problèmes, 51 USB, 74 Consignes de sécurité, 10 Contrat de licence utilisateur final, 10 Copie de CD astuces, 34 informations générales, 32 instructions, 32 Copie de DVD astuces, 34 informations générales, 32 instructions, 32 Couleur modification, 15 D Dell contacter, 147-148 site Web de support, 12 support technique, 144168 Index 168 Index Dell Diagnostics, 60 Dépannage Centre d'aide et de support, 13 conseils, 41 Dell Diagnostics, 60 dépanneur matériel, 67 restauration à l'état précédent, 65 voyants de diagnostic, 57 Disque dur installation, 102 problèmes, 43 retrait, 101 voyant d'activité, 73 Documentation contrat de licence utilisateur final, 10 en ligne, 12 ergonomie, 10 garantie, 10 guide d'informations sur le produit, 10 réglementation, 10 sécurité, 10 DVD, 32 lecture, 30 E Éclairage du panneau avant couleur, 15 Écran. Voir moniteur. E-mail problèmes, 43 Ergonomie, 10 Étiquettes Microsoft Windows, 11 F Fichiers d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 13 Fonctions audio. Voir son H Haut-parleur problèmes, 54 volume, 54 Hyper-Threading, 39 I IEEE 1394 connecteurs, 74, 77 problèmes, 46 Imprimante problèmes, 52 Informations sur la garantie, 10 sur la réglementation, 10 Initialisation à partir d'un périphérique USB, 142 Installation de composants avant de commencer, 71 mise hors tension de l'ordinateur, 71 outils recommandés, 71 Internet problèmes, 43 L Lecteur de carte installation, 109, 111 retrait, 109 utilisation, 17 Lecteur de CD/DVD installation, 114 problèmes, 42 retrait, 113 Lecteur de CD-RW problèmes, 43 Lecteur de disquette installation, 108 retrait, 106 Lecteur de DVD problèmes, 42 Lecteurs CD/DVD, installation, 114 CD/DVD, retrait, 113 de disquette, installation, 108 de disquette, retrait, 106 disque dur, 101 installation d'un disque dur, 102Index 169 Lecteurs (suite) portes, 73 problèmes, 42 RAID, 21 retrait d'un disque dur, 101 SATA, 101 Lecture de CD et DVD, 30 Logiciels Hyper-Threading, 39 problèmes, 47-48 M Matériel Dell Diagnostics, 60 lecteurs, configuration RAID, 21 Matrice RAID, création, 26 Mémoire configurations à 4 Go, 82 consignes d'installation, 81 DDR2, présentation, 81 installation, 83 problèmes, 49 retrait, 84 type pris en charge, 81 Messages d'erreur problèmes, 45 voyants de diagnostic, 57 Mise en veille prolongée, 36, 38 Mode attente, 35 Modem problèmes, 43 Moniteur branchement d'un moniteur DVI, 18, 20 branchement d'un moniteur VGA, 18, 20 branchement d'un téléviseur, 18 connexion, 18 deux moniteurs, 18 difficilement lisible, 56 double branchement, 19-20 mode bureau étendu, 20 mode clonage, 20 paramètres d'affichage, 20 problèmes, 55 vide, 55 Mot de passe cavalier, 143 effacement, 143 N Numéro de service étiquettes, 11 O Ordinateur blocages, 47-48 composants internes, 79 ne répond plus, 47 restauration à l'état précédent, 65 vue de l'intérieur, 79 P Paramètres configuration du système, 135 Paramètres CMOS effacement, 144 Pile problèmes, 41 remplacement, 128 Pilotes description, 62 identification, 63 Plaque couleur, 15 Portes panneau avant, 73 porte d'accès aux lecteurs, remise en place, 127 retrait, 125 Prise casque connecteurs, 74 Problèmes affichage difficile à lire, 56 aucune réponse d'un programme, 47 aucune réponse de l'ordinateur, 47 blocage d'un programme, 47 blocage de l'ordinateur, 47-48 clavier, 46 codes du voyant d'alimentation, 51 compatibilité des programmes, 48 connecteur, 51170 Index 170 Index Problèmes (suite) conseils de dépannage, 41 Dell Diagnostics, 60 disque dur, 43 écran bleu, 48 écran vide, 55 E-mail, 43 généralités, 47 IEEE 1394, 46 imprimante, 52 Internet, 43 lecteur de CD, 42 lecteur de CD-RW, 43 lecteur de DVD, 42 lecteurs, 42 logiciels, 47-48 mémoire, 49 messages d'erreur, 45 modem, 43 moniteur vide, 55 pile, 41 réglage du volume, 54 règle de support technique, 144 réseau, 50 restauration à l'état précédent, 65 scanner, 53 son et haut-parleurs, 54 souris, 49 vidéo et moniteur, 55 voyants de diagnostic, 57 Processeur type, 131 ventilateurs, 75 Propriétés de gestion d’alimentation, 36 R RAID configuration, 21 Recherche d'informations, 9 Réinstallation Windows XP, 68 Réseau Assistant Configuration du réseau, 34 problèmes, 50 Restauration du système, 65 S SATA, 101 Scalable Link Interface voir Technologie SLI. Scanner problèmes, 53 Séquence d'amorçage modification, 142 paramètres, 141 Serial ATA. Voir SATA. Site Web de support, 12 Son problèmes, 54 volume, 54 Souris problèmes, 49 Spécifications boutons et voyants, 133 bus d'extension, 132 caractéristiques physiques, 134 connecteurs, 133, 134 environnement, 135 informations concernant votre ordinateur, 131 lecteurs, 133 mémoire, 131 processeur, 131 techniques, 131 vidéo, 132 Support technique règle, 144 Système d'exploitation CD, 13 réinstallation, 13 réinstallation de Windows XP, 68 T Technologie SLI, 40 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 30 TV branchement sur un ordinateur, 18Index 171 U USB connecteurs, 74 initialisation à partir de périphériques, 142 V Ventilateurs bloc d'alimentation, 75 processeur, 75 Vérification du disque, 43 Vidéo problèmes, 55 Volume réglage, 54 Voyants activité du disque dur, 73 diagnostic, 57 états, 51 frontaux, 57 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 48 Assistant Configuration du réseau, 34 Assistant de transfert de fichiers et de paramètres, 30 Centre d'aide et de support, 13 dépanneur matériel, 67 Hyper-Threading, 39 réinstallation, 13, 68 restauration des pilotes de périphériques, 63 restauration du système, 65 scanner, 53172 Index 172 Index Setting Up Your Computer Configuration de l'ordinateur | Einrichten des Computers 2 Keyboard and Mouse Clavier et souris Tastatur und Maus Monitor: Option One Moniteur : option 1 Monitor: Anschlussoption 1 1 .2 1 .1 Monitor: Option Two Moniteur : option 2 Monitor: Anschlussoption 2 1 .3 Monitor: Option Three Moniteur : option 3 Monitor: Anschlussoption 3 3 Network (cable not included) Réseau (câble non fourni) Netzwerk (Kabel nicht im Lieferumfang) 4 Modem (telephone cable not included) Modem (cordon téléphonique non fourni) Modem (DFÜ-Kabel nicht im Lieferumfang) 5 Power Cables Cordons d'alimentation Netzkabel 6 Power Mise sous tension Stromversorgung Additional Connectors 1. Headphone connector 2. Microphone connector 3. Speaker connectors 4. USB 2.0 connectors 5. 1394 connector Connecteurs supplémentaires 1. Prise casque 2. Connecteur de microphone 3. Connecteurs de haut-parleurs 4. Connecteurs USB 2.0 5. Connecteur 1394 Weitere Anschlüsse 1. Kopfhöreranschluss 2. Mikrofonanschluss 3. Lautsprecheranschlüsse 4. USB 2.0-Anschlüsse 5. 1394-Anschluss 2 1 5 3 4 CAUTION: Before you set up and operate your Dell™ computer, see the safety instructions in your Owner's Manual. PRÉCAUTION : Avant de configurer et d'utiliser votre ordinateur Dell™, lisez attentivement les consignes de sécurité figurant dans le Manuel du propriétaire. WARNUNG: Bevor Sie den Computer von Dell™ einrichten und in Betrieb nehmen, beachten Sie unbedingt die Sicherheitshinweise im Benutzerhandbuch.0XXXXXA00 Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Dell and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Dell disclaims proprietary interest in the marks and names of others. July 2005 Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Dell décline tout intérêt dans l'utilisation des marques et des noms ne lui appartenant pas. Juillet 2005 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Dell und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Warenzeichen und Handelsnamen anderer Hersteller. Juli 2005 Printed in Ireland Microsoft Media Center If you ordered the Microsoft® Windows® XP Media Center Edition operating system, connect the components as described in the Media Center setup instructions that came with your computer. Microsoft Media Center Si vous avez commandé Microsoft® Windows® XP Édition Media Center, connectez les composants comme indiqué dans les instructions de configuration pour Media Center fournies avec votre ordinateur. Microsoft Media Center Wenn Sie das Betriebssystem Microsoft® Windows® XP Media Center Edition bestellt haben, befolgen Sie im Lieferumfang des Computers enthaltenen Anweisungen zur Einrichtung von Media Center, um die Komponenten anzuschließen. Dell TV If you purchased a Dell TV and would like to use it as your monitor, see the setup instructions that came with the TV. Téléviseur Dell Si vous possédez un téléviseur Dell que vous souhaitez utiliser comme moniteur, reportez-vous aux instructions d'installation fournies avec l'appareil. Dell-TV-Gerät Wenn Sie ein TV-Gerät von Dell erworben haben und es als Monitor verwenden möchten, beachten Sie die Einrichtungsanweisungen, die Sie mit dem TV-Gerät erhalten haben. Finding Answers For additional information about: • Setup instructions, see your Owner’s Manual. • Your computer, click Start, then click Help and Support. • Windows operating system, click Microsoft Windows XP Tips. Support and educational tools are available at support.dell.com. Où trouver des informations ? Pour plus d'informations sur : • les instructions d'installation, voir le Manuel du propriétaire. • votre ordinateur, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Aide et support. • le système d'exploitation Windows, cliquez sur Conseils pour Microsoft Windows XP. Des outils de support et d'apprentissage sont disponibles sur le site support.dell.com. Weitere Informationen Hier finden Sie zusätzliche Informationen zu: • Einrichtung und Setup: Benutzerhandbuch. • Ihrem Computer: Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support. • Ihrem Windows-Betriebssystem: Klicken Sie auf Microsoft Windows XP-Tipps. Support und Schulungsmaterialien finden Sie unter support.dell.com. What’s Next? Que faire ensuite ? | Weitere Schritte 0GC184A00 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guide technique Dell™Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les étapes concernant Microsoft® Windows Vista® et Windows® XP se rapportent à Windows Vista Édition Intégrale et Windows XP Professionnel respectivement dans la vue par défaut. REMARQUE : Les étapes peuvent varier en fonction de la version du système d'exploitation installée sur votre ordinateur. représente le bouton Démarrer de Windows Vista. représente le bouton Démarrer de Windows XP. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. Certaines informations contenues dans ce document peuvent ne pas s'appliquer à tous les systèmes Dell. © 2007–2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellConnect, StrikeZone, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, et Dell TravelLite sont des marques de Dell Inc.; Intel et iAMT sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et d'autres pays ; Bluetooth est une marque commerciale appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence ; Blu-ray Disc est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista, et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Août 2008 Rév. A01Table des matières 3 Table des matierès 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 23 Bouton Démarrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Aide et support Microsoft Windows . . . . . . . . . . 24 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Informations sur le matériel installé . . . . . . . . . . 26 Gestionnaire de périphériques . . . . . . . . . . . 26 Périphériques installés sur votre ordinateur. . . . 27 Programmes installés sur votre ordinateur . . . . . . . 28 Accès réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Site Web du support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . 31 Forums Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Paramètres du BIOS (programme de configuration du système). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 2 Bureau Microsoft Windows . . . . . . . . . . 33 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Barre des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 34 Affichage de la barre des tâches. . . . . . . . . . 35 Personnalisation de la barre des tâches . . . . . . 354 Table des matières Affichage des icônes masquées de la zone de notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Ajout d'icônes dans la zone de notification . . . . 35 Icônes et raccourcis du bureau . . . . . . . . . . . . . 36 Suppression d'une icône du bureau . . . . . . . . 37 Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau. . . . . . . . . . . . . . 37 Menus contextuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Modification de l'aspect du bureau . . . . . . . . . . . 39 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Configuration d'un écran de veille . . . . . . . . . 41 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Bouton Démarrer (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 42 Personnalisation du menu Démarrer . . . . . . . . 43 Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Accès et utilisation du Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Personnalisation des paramètres de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gestion des performances de votre ordinateur . . 45 3 Moniteurs et écrans . . . . . . . . . . . . . . . 47 Nettoyage de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . 47 Réglage de la résolution de l'affichage . . . . . . . . 48 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Sélection des meilleurs paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5 Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes . . . . . . . . . . . . . . 50 Réglage de l'affichage de plusieurs écrans . . . . . . 51 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans des environnements lumineux ou faiblement éclairés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Câbles et connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages . . 56 Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire . . . . . . . 56 4 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) . . . . . . . . . . . . . 57 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Contrôle de la vitesse des boutons de la souris . . 58 Contrôle de la vitesse de la molette . . . . . . . . 59 Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . 59 Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . 60 Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth ® . . . . 60 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Défilement circulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Zoom avec un seul doigt . . . . . . . . . . . . . . 63 Nettoyage de la tablette tactile . . . . . . . . . . 63 Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de configuration . . . . . . . 64 Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des tâches . . . . . . . . . . . 64 Utilisation d'un périphérique de pointage USB (souris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Dépannage d'un périphérique de pointage USB. . 656 Table des matières Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Personnalisation du clavier. . . . . . . . . . . . . 67 Clavier à rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . 67 Modification de la langue d'entrée du clavier . . . 68 Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . 70 5 Imprimantes — Paramètres et pilotes . 73 Accès aux informations sur les imprimantes . . . . . . 73 Modification des paramètres de l'imprimante . . . . . 74 Pour Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Pour Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Configuration des imprimantes . . . . . . . . . . . . . 75 Ajout d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 75 Configuration de l'imprimante par défaut . . . . . 76 Partage d'imprimantes sur un réseau . . . . . . . . . . 76 Installation d'un pilote d'imprimante . . . . . . . . . . 77 6 Lecteurs de disques et médias . . . . . . . 79 Libération d'espace sur le disque dur. . . . . . . . . . 79 Shadow Storage (mémoire fantôme) . . . . . . . 79 Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) . 81 Installation des pilotes des lecteurs de support . . . . 81 Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique . . . . . 81 Remplacement d'un pilote par une version antérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Table des matières 7 Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un pilote . . . . . . . . . . . . . . 82 Réinstallation manuelle d'un pilote. . . . . . . . . 83 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 85 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Niveau de RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Niveau de RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . 88 Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . 90 Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . 90 Configuration de RAID . . . . . . . . . . . . . . . 91 7 Mise hors tension de votre ordinateur . 103 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 États d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Microsoft ® Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . 104 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Arrêt d'un programme qui ne répond pas . . . . . 106 Arrêt d'un processus qui ne répond pas . . . . . . 107 Connexion et déconnexion de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à chaud . . . . . 108 Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter . . . . 109 Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête pas normalement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé » . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond plus et affiche un écran bleu figé . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières Démarrage de votre ordinateur en mode sans échec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Redémarrage de votre ordinateur à la suite d'unepanne d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 113 8 Fichiers et dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Sélection et ouverture des fichiers . . . . . . . . 117 Sélection d'un groupe de fichiers . . . . . . . . 117 Sélection aléatoire de plusieurs fichiers . . . . . 117 Ouverture et enregistrement d'un fichier. . . . . 118 Ouverture d'une image graphique (photo ou image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Recherche d'un fichier . . . . . . . . . . . . . . 119 Attribution de nouveaux noms à des fichiers . . . . . 119 Impression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Suppression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Partage de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Partage de fichiers avec protection par mot de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Restriction d'accès à un fichier . . . . . . . . . . . . 122 Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur Windows Vista . . 123 Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Sauvegarde de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Table des matières 9 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Restauration de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 9 Gestion des applications (programmes) 127 Installation d'applications sur l'ordinateur. . . . . . . 127 Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft ® Windows ® . . . . . . 127 Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Installation d'applications à partir d'un réseau . . 128 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Suppression d'applications de l'ordinateur . . . . . . 130 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Fermeture d'une application qui ne répond pas . . . . 131 10 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) . . 133 Exécution de tâches de maintenance pour augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 134 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 134 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 134 Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13410 Table des matières Gestion des performances de votre ordinateur . . . . 135 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Réglage des performances . . . . . . . . . . . . . . 137 Réglage des performances via le programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . 137 Amélioration des performances grâce à des logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) . . . . . . . 139 Nettoyage de votre disque dur. . . . . . . . . . . . . 140 Défragmentation de votre disque dur . . . . . . . . . 141 Détection et réparation des erreurs sur un disque . . 142 Analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 11 Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) . . 145 Définition des options d'alimentation . . . . . . . . . 145 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Parasurtenseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Filtre de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Batteries d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 152 Première utilisation de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Préservation de la durée de vie de la batterie . . 152Table des matières 11 Remplacement de la batterie. . . . . . . . . . . . 153 Vérification du niveau de charge de la batterie . . 154 Économie de l'énergie de la batterie. . . . . . . . 156 Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Entreposage de la batterie . . . . . . . . . . . . . 157 Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de batteries de portable . . . . . 157 Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint . . 157 12 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Réseaux locaux (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Éléments requis pour configurer un LAN. . . . . . 161 Configuration d'un nouveau LAN. . . . . . . . . . 162 Réseaux locaux sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . 163 Éléments requis pour configurer un WLAN . . . . 163 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 164 Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Réseaux ad hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil étendus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Vérification de votre carte haut débit mobile . . . 170 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 170 Activation du service haut débit sans fil . . . . . . 171 Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility . . . . . . . . . . . 171 WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17212 Table des matières WPAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Gestion de votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Sécurisation de votre réseau . . . . . . . . . . . 172 Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) . . . . . . 175 Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . 177 Recherche d'un réseau sans fil. . . . . . . . . . 177 Activation du détecteur de réseau . . . . . . . . 177 Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 13 Accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Éléments requis pour se connecter à Internet . . 181 Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Adresses Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . 183 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Résolution des problèmes de connexion à Internet . 185 Paramètres du navigateur Web . . . . . . . . . . . . 185 Définition de la page d'accueil du navigateur . . 186 Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . 186 Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de l'historique de navigation . 187 Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres Internet ouvertes . . . . . 188Table des matières 13 Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des problèmes de vue . . . . 188 Sécurité et confidentialité sur Internet . . . . . . . . . 189 Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . 189 Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Pare-feux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Logiciels espions et programmes malveillants. . . 193 Courrier indésirable . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Faire des achats sur Internet en toute sécurité . . 195 Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives . . . 196 Contrôle des barres d'outils indésirables. . . . . . . . 196 Gestionnaire d'accès/Contrôle parental . . . . . . . . 197 Mise en signets de vos sites Web favoris. . . . . . . . 197 Recherche d'informations sur Internet . . . . . . . . . 198 Modification des paramètres des protocoles de communication Internet (TCP/IP) . . . . . . . . . . . . 198 Impression d'une page Web. . . . . . . . . . . . . . . 199 Libération d'espace et protection de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Suppression de l'historique du navigateur. . . . . 200 Suppression des fichiers Internet temporaires . . 200 Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies. . . . . . . . . . . . . 20114 Table des matières 14 Messagerie électronique . . . . . . . . . . . 203 Configuration d'un nouveau compte de messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Windows ® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Gestion et organisation des e-mails. . . . . . . . . . 204 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Protection de votre messagerie électronique. . . . . 207 Limitation du courrier indésirable . . . . . . . . 207 Virus et hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . 209 Blocage des pièces jointes . . . . . . . . . . . . 209 Affichage des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Création d'un groupe de contacts (liste de publipostage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Sauvegarde des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 15 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV, appareils-photos numériques, et projecteurs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™. . . . . . . . . . 216 Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc. . 216 Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . 218Table des matières 15 Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Configuration des connexions audio 5.1 . . . . . . 219 Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) . . . . . . 220 Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans Windows Media Player. . . 220 Configuration de l'appareil mobile pour la première fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 222 Réglage du volume de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 222 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . 223 Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Utilisation de Windows Media Player . . . . . . . . . 225 16 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une carte Tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22916 Table des matières Identification des connecteurs sur votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Identification des connecteurs sur votre téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez besoin. . . . . . . 232 Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . 234 Réalisation des étapes de connexion de base . . . . 236 Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Exemple de menu de téléviseur . . . . . . . . . 240 Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Évaluation des configurations de connexion proposées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Vérification de la connexion au téléviseur . . . . 251 Vérification du signal d'entrée du téléviseur. . . 251 Configuration du téléviseur en tant qu'écran. . . 252 Configuration des affichages . . . . . . . . . . . 252 Mode d'affichage double indépendant. . . . . . 253 Alternance écran principal/écran secondaire . . 254 Basculement de l'image entre les écrans . . . . 254 Configuration des paramètres d'affichage . . . . . . 254 Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows. . . 255 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. . . . . . . . . . . . . . 256 Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Table des matières 17 Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo . . . . . . 258 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Utilisation des Assistants . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . 260 Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo . . . . . . . . . . . . 261 Résolution des problèmes d'affichage . . . . . . . . . 262 Où trouver de l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Résolution des problèmes courants . . . . . . . . 262 17 Sécurité et confidentialité . . . . . . . . . . 265 Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Droits d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 265 Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . 266 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Lecteurs d'empreintes digitales. . . . . . . . . . . . . 269 Logiciel de reconnaissance du visage . . . . . . . . . 269 Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Activation du pare-feu Windows . . . . . . . . . . 270 Cryptage de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . 270 Utilisation d'un logiciel anti-virus . . . . . . . . . . . 27118 Table des matières Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau sans fil public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Réduction du risque d'infection virale . . . . . . . . 272 Gestion des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Blocage de tous les cookies . . . . . . . . . . . 273 Protection contre les logiciels espions et les programmes malveillants . . . . . . . . . . . . . . . 273 18 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Installation du logiciel client Connexion Bureau à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Appel à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 19 Restauration du système d'exploitation 279 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . 279 Démarrage de la restauration du système . . . . 280 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Activation de la restauration du système. . . . . 281 Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 Windows Vista : Dell Factory Image Restore. . . 282 Utilisation du support Operating System . . . . . . . 283 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 283 Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 19 20 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Outils de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Voyants de diagnostic des ordinateurs portables . 289 Messages système des ordinateurs de bureau . . 289 Messages système des ordinateurs portables. . . 291 Dépanneur des conflits matériels Windows . . . . 298 Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 298 Centre de dupport Dell . . . . . . . . . . . . . . . 303 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de batteries . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 305 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 306 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 307 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 310 Problèmes de clavier pour les claviers externes . 311 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . 311 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 313 Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 315 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 316 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 317 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 318 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . 319 Problème de tablette tactile ou de souris sur les ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . 320 Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 321 Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 323 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 32420 Table des matières 21 Configuration du système . . . . . . . . . . . 325 Affichage des paramètres du système avec le programme de configuration du système . . . . . . . 325 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326 Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 326 Modification de la séquence d'amorçage . . . . 327 Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . 328 Modification de la séquence d'amorçage pour démarrer sur un périphérique USB. . . . . . . . 328 Modification des paramètres du BIOS . . . . . . . . 329 Affichage des paramètres du BIOS. . . . . . . . 329 Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS). . . . 329 22 Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Port IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Port série RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Port parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Port eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Port Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Port de clavier et de souris (PS2) . . . . . . . . . . . 338 Port VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Port DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Port de sortie TV S-Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 341 Vidéo à composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . 342Table des matières 21 Vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Port HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344 DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Port S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Port S/PDIF (Toslink). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Ports audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 23 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 Service de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 350 Support technique et service clientèle. . . . . . . 350 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 Service d'état des commandes automatisé . . . . 352 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 352 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 352 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35622 Table des matièresRecherche d'informations 23 Recherche d'informations Bouton Démarrer À partir du bureau du système d'exploitation Microsoft® Windows® , vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer pour accéder aux ressources, aux programmes et aux outils spécialisés permettant de gérer la façon dont Windows va s'afficher et fonctionner sur votre ordinateur. Le bouton Démarrer peut avoir un aspect différent selon la version Windows utilisée mais il est toujours situé sur le côté gauche de la barre des tâches Windows. Le menu Démarrer vous permet d'accéder à différentes fonctions : • Aide et support Microsoft Windows • Panneau de configuration • Informations sur le matériel installé • Gestionnaire de périphériques • Programmes installés sur votre ordinateur • Accès réseau sans fil • Site Web du support Dell bouton Démarrer24 Recherche d'informations Aide et support Microsoft Windows Ce centre d'information fournit des instructions, des astuces et des informations d'ordre général sur Microsoft Windows et il explique comment utiliser les fonctions disponibles. Il donne également accès aux guides d'utilisation de votre ordinateur et des périphériques installés sur votre ordinateur. Pour accéder à l'Aide et Support de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer or → Aide et Support. 2 Cliquez sur la rubrique ou la tâche qui vous intéresse. 3 Si la tâche en question n'est pas répertoriée, utilisez l'option de recherche. Dans le champ Start Search (Lancer la recherche) (ou Rechercher sous Windows XP), tapez un mot ou une phrase décrivant votre question, puis appuyez sur ou cliquez sur la flèche ou la loupe. 4 Cliquez sur la rubrique correspondant à votre question. 5 Suivez les instructions qui s'affichent.Recherche d'informations 25 Windows Vista® Informations de base sur l'ordinateur Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système pour afficher les informations concernant votre ordinateur. Windows® XP Guides d'utilisation Pour afficher la liste des guides d'utilisation disponibles sur votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et Support→ Guide de l'utilisateur et des systèmes Dell (sous la section Sélectionner une rubrique). Informations de base Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Outils (sous la section Sélectionner une tâche) pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Vous pouvez aussi afficher d'autres informations concernant votre ordinateur à partir du Panneau de configuration (reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la page 26).26 Recherche d'informations Panneau de configuration Pour gérer les caractéristiques d'affichage et les fonctions de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration. Informations sur le matériel installé Gestionnaire de périphériques Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur et pour en savoir plus sur la configuration d'un périphérique spécifique. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Recherche d'informations 27 Windows Vista® Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches). Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système→ onglet Matériel → Gestionnaire de périphériques. Périphériques installés sur votre ordinateur Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants. Caractéristiques des périphériques 1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. 2 Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants. 3 Cliquez sur le type de périphérique pour afficher un tableau répertoriant le composant ou le nom du périphérique ainsi que les paramètres et les informations de configuration associés. Exportation des informations système sous forme de fichier texte 1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Informations système. 2 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter. 3 Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom du fichier. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les composants matériels de votre ordinateur, consultez la rubrique d'information appropriée dans le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.28 Recherche d'informations 4 Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant Enregistrer sous type. 5 Cliquez sur Enregistrer. Programmes installés sur votre ordinateur Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes pour afficher les programmes disponibles. Si un programme n'est pas répertorié dans Tous les programmes, utilisez la fonction Rechercher pour rechercher un programme spécifique : Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Saisissez le nom du programme dans le champ de recherche. 3 Appuyez sur . Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher→ Tous les fichiers ou les dossiers. 2 Saisissez le nom du programme puis cliquez sur Rechercher. Accès réseau sans fil Les informations sur les réseaux sans fil sont disponibles dans les sources suivantes : Guides des périphériques Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft Windows pour accéder au guide de périphérique relatif à la carte sans fil installée sur votre ordinateur. Ce guide fournit des informations utiles sur la connexion à un réseau sans fil ainsi que sur la gestion d'une connexion réseau sans fil. Aide et support de Windows Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft Windows pour obtenir des informations d'ordre général sur l'accès réseau sans fil. La rubrique « Gestion du réseau et Web » fournit des informations de base sur la gestion du réseau, indique la configuration requise, donne des détails sur les connexions et propose des didacticiels.Recherche d'informations 29 Site Web du support Dell Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit plusieurs types d'information : • Support technique : recherchez et trouvez les dernières solutions et de l'aide pour votre produit Dell. • Service clientèle : explorez des options comme l'état d'une commande et d'expédition pour des produits Dell. • Informations sur la garantie : informations relatives à la garantie pour les produits Dell. • Forums Dell : informations dans des forums pour des discussions et un support technique sur les produits Dell. • Nous contacter : informations sur diverses options disponibles pour contacter Dell. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux sans fil, consultez « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159.30 Recherche d'informations Support technique • Pilotes et téléchargements • Centre de ressource pour entreprises • Trouver un code de service express • Manuels • Liste de mes systèmes • Centre de sécurité • Historique et état du support • Configuration du système • Abonnements techniques • Recherche de dépannage • Centre Windows Vista • Centre de support Windows XP • Centre sans fil Service clientèle • Services financiers Dell • Forums aux questions • Factures • Manquant, mauvais et endommagé • État de commande • Transfert de propriété • Transfert de propriété international • Relevés d'expédition • Enlèvement/relivraison • Centre de remises Dell • Signaler le vol d'un système • Retours • Mettre à jour l'adresse de facturationRecherche d'informations 31 Informations sur la garantie • Service de garantie expirée • Prolonger et mettre à niveau la garantie • Transfert de propriété • Transfert de propriété international • Contrats et formulaires de service • État de la garantie Forums Dell • Forums de support • Forums de discussion Nous contacter • Service clientèle • Support financier • Support commercial • Support technique • Support international portables Paramètres du BIOS (programme de configuration du système) Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Vous pouvez être amené à mettre à jour les paramètres de votre BIOS lorsque vous remplacez certains composants matériels. REMARQUE : bien qu'il soit possible de changer l'heure, la date ou le mot de passe de votre ordinateur via le BIOS, l'utilisation d'options proposées par le système d'exploitation est recommandée.32 Recherche d'informations Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; • vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre ordinateur, telles que la capacité de mémoire système. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration système et sur la configuration des composants matériels, consultez la rubrique « Configuration du système » à la page 325.Bureau Microsoft Windows 33 Bureau Microsoft Windows Présentation générale Le bureau Microsoft® Windows® est la zone d'écran qui s'affiche après le démarrage du système d'exploitation Windows. Le bureau comporte un arrière-plan, des icônes, des raccourcis et une barre des tâches qui se situe généralement dans la partie inférieure de l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. bouton Démarrer barre des tâches icônes bureau raccourci zone de notification34 Bureau Microsoft Windows Barre des tâches Présentation générale La barre des tâches Windows se situe généralement dans la partie inférieure du bureau mais vous pouvez la déplacer. Elle permet d'accéder rapidement aux fenêtres réduites sur le bureau ou aux programmes, fichiers ou utilitaires fréquemment utilisés sur votre ordinateur. Les sections de base de la barre des tâches sont les suivantes : bouton Démarrer Permet d'accéder au menu Démarrer, qui répertorie les programmes et les utilitaires système installés sur votre ordinateur. Utilisez le menu Démarrer pour lancer les applications logicielles et modifier les paramètres de l'ordinateur. Si vous déplacez ou redimensionnez la barre des tâches, le bouton Démarrer est déplacé ou redimensionné en conséquence. barre d'outils Lancement rapide Contient des icônes qui permettent d'accéder rapidement aux programmes. zone des boutons de la barre des tâches Contient des boutons représentant les fenêtres réduites des programmes d'application ouverts. zone de notification Comprend une horloge et des icônes associées à des programmes. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. barre d'outils Lancement rapide bouton de la zone de notification barre des tâches bouton DémarrerBureau Microsoft Windows 35 Affichage de la barre des tâches 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 3 Sous l'onglet Barre des tâches, sélectionnez Conserver la Barre des tâches au-dessus des autres fenêtres. Lorsque vous ouvrez des applications et des fichiers, il se peut que vous ne voyiez plus votre bureau. Pour afficher le bureau en réduisant en une fois toutes les fenêtres ouvertes : 1 Placez le curseur sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel. 3 Cliquez sur Afficher le Bureau. Personnalisation de la barre des tâches 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 3 Personnalisez la barre des tâches en cochant les cases souhaitées sous l'onglet Barre des tâches. Affichage des icônes masquées de la zone de notification La zone de notification comporte des icônes permettant d'accéder rapidement à certains programmes. Cliquez sur la flèche située sur la partie droite de la barre des tâches, près de la zone de notification, pour afficher temporairement les icônes masquées. Cliquez sur l'icône requise pour l'afficher à nouveau. Ajout d'icônes dans la zone de notification Personnalisez la barre des tâches en choisissant les icônes qui seront visibles ou masquées. 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Cliquez sur Propriétés. L'écran affiche par défaut l'onglet Barre des tâches.36 Bureau Microsoft Windows 3 Pour les ordinateurs sous Windows Vista® , sélectionnez l'onglet Zone de notification. Pour les ordinateurs sous Windows® XP, passez directement à l'étape suivante. 4 Cliquez sur le bouton Personnaliser de la Zone de notification. 5 Choisissez une option puis son comportement. 6 Cliquez sur OK. Icônes et raccourcis du bureau Les icônes affichées sur le bureau Windows sont des liens qui permettent d'accéder rapidement aux programmes, aux documents et aux dossiers. Double-cliquez sur ces icônes pour ouvrir un fichier ou un dossier ou pour lancer un programme. Certaines icônes sont des raccourcis tandis que d'autres sont des liens directs. • Icônes-raccourcis — Se distinguent par une flèche intégrée dans l'icône. Les raccourcis sont des liens vers des programmes, des fichiers ou des dossiers. Vous pouvez sans crainte supprimer un raccourci sans que cela n'affecte l'élément auquel il est relié. • Icônes de programmes et fichiers — Les icônes associés à un fichier de programme, un document ou un dossier ne comportent pas de flèche. CONSEIL : pour optimiser les performances de votre ordinateur, créez des raccourcis pour vos fichiers et dossiers au lieu de placer ces derniers sur le bureau. icône raccourciBureau Microsoft Windows 37 Suppression d'une icône du bureau 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône puis cliquez sur Supprimer. 2 Cliquez sur Oui. Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau Vous pouvez créer un raccourci vers un programme, un fichier ou un dossier à partir de l'Explorateur Windows ou du Bureau. À partir de l'Explorateur Windows : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Explorer. Naviguez jusqu'au dossier ou fichier pour lequel vous souhaitez créer un raccourci. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, sélectionnez Envoyer vers puis cliquez sur Bureau (créer un raccourci). À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, sélectionnez Nouveau puis cliquez sur Raccourci. 2 Dans la fenêtre de Création d'un raccourci, cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement de l'élément vers lequel vous souhaitez que pointe le raccourci. 3 Sélectionnez le fichier ou le dossier puis cliquez sur OK. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Saisissez le nom du raccourci puis cliquez sur Terminer. CONSEIL : si vous supprimez une icône dotée d'une flèche, vous supprimez simplement le lien. En revanche, si vous supprimez une icône sans flèche, vous supprimez le fichier ou le dossier associé, et pas simplement le lien vers ce dernier. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.38 Bureau Microsoft Windows Menus contextuels Des menus contextuels sont disponibles pour un grand nombre de composants du bureau Windows, y compris les fichiers et les dossiers. Ces menus permettent d'accéder rapidement aux commandes les plus courantes d'un élément. Pour accéder à un menu contextuel, placez le curseur sur un élément, puis cliquez avec le bouton droit (de la souris ou de la tablette tactile). Propriétés Renommer Supprimer Créer un raccourciBureau Microsoft Windows 39 Modification de l'aspect du bureau Vous pouvez personnaliser l'aspect du bureau en modifiant différents composants. La plupart de ces composants sont accessibles via la fenêtre Propriétés de l'affichage. Vous pouvez gérer le thème, la résolution, l'écran de veille, la taille des icônes et l'aspect du bureau de votre ordinateur, ainsi que les paramètres de l'écran à partir de l'écran Menu des propriétés de l'affichage. Utilisez les onglets pour sélectionner les éléments que vous souhaitez régler. Windows Vista® À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. À partir du menu Démarrer : Panneau de configuration fenêtre Propriétés de Affichage bouton Démarrer40 Bureau Microsoft Windows 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Cliquez sur Personnalisation. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. Windows® XP À partir du bureau : 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur Affichage. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 4 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. À partir du menu Démarrer : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 La fenêtre Apparence et thèmes s'affiche. 3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Bureau Microsoft Windows 41 Configuration d'un écran de veille Un écran de veille est une image graphique qui s'affiche lorsque votre ordinateur reste inactif pendant une période donnée. Vous pouvez définir la durée d'inactivité et choisir une image personnelle. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Screen Saver (Écran de veille) pour choisir un nouvel écran de veille. 4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant que l'écran de veille ne s'affiche. 5 Cliquez sur OK. REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir rouvrir une session pour accéder à votre ordinateur. Windows XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. réglage de la période d'inactivité écrans de veille disponibles aperçu de l'écran de veille42 Bureau Microsoft Windows 3 Cliquez sur l'onglet Écran de veille puis sélectionnez un nouvel écran de veille. 4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant que l'écran de veille ne s'affiche. 5 Cliquez sur OK. REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir ouvrir une session pour accéder à votre ordinateur. Bouton Démarrer (Menu) Présentation générale Le bouton Démarrer ouvre le menu Démarrer qui permet d'accéder à différentes options : • Panneau de configuration • Programmes • FichiersBureau Microsoft Windows 43 • Paramètres de l'ordinateur • Outils d'évaluation des performances de votre ordinateur • Aide et support de Windows Les programmes disponibles dans le menu Démarrer dépendent des logiciels installés sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le menu Démarrer pour redémarrer ou arrêter votre ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 103. Personnalisation du menu Démarrer Personnalisez le menu Démarrer à partir de la fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer. 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches. 2 Sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer s'affiche. 3 Personnalisez le menu Démarrer en sélectionnant l'option souhaitée sous l'onglet Menu Démarrer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bouton Démarrer, consultez « Bouton Démarrer » à la page 23. CONSEIL : vous pouvez ajouter des raccourcis au menu Démarrer en faisant glisser une icône pour un programme, un dossier ou un fichier sur le bouton Démarrer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.44 Bureau Microsoft Windows Panneau de configuration Le Panneau de configuration contient des programmes et des outils qui vous permettent de tenir à jour et de personnaliser votre ordinateur. À partir du Panneau de configuration, vous pouvez : • ajouter et contrôler du matériel ; • ajouter ou supprimer des programmes ; • modifier les paramètres matériels ; • définir les préférences du réseau et d'Internet ; • personnaliser l'apparence de votre bureau ; • configurer les imprimantes et autres périphériques ; • assurer la maintenance pour optimiser les performances. CONSEIL : la liste des éléments personnalisables apparaît sur l'écran Panneau de configuration. Placez votre curseur sur un élément pour afficher l'info-bulle qui en explique la fonction.Bureau Microsoft Windows 45 Accès et utilisation du Panneau de configuration Personnalisation des paramètres de votre ordinateur 1 Cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration. 2 Choisissez une catégorie. Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie contient l'outil nécessaire, placez votre curseur sur une catégorie pour afficher l'info-bulle correspondante. Gestion des performances de votre ordinateur Le Panneau de configuration fournit les outils nécessaires pour vous permettre de gérer et d'améliorer les performances de votre ordinateur. Utilisez les options fournies pour libérer de l'espace sur le disque dur ou réorganiser son contenu afin d'accélérer l'exécution des programmes et d'améliorer les performances de votre ordinateur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Informations et outils de performance. 2 Sélectionnez l'une des options de la section Tâches pour évaluer les performances de votre ordinateur et apporter les modifications nécessaires pour les améliorer. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et maintenance. 2 Sélectionnez l'une des options pour évaluer les performances du système, afficher les événements, contrôler le journal des performances ou gérer votre ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.46 Bureau Microsoft Windows Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques installés sur ou reliés à votre ordinateur. CONSEIL : pour accéder au Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit : Windows Vista Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur. Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur. OU Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques.Moniteurs et écrans 47 Moniteurs et écrans Nettoyage de l'écran de votre ordinateur Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur de bureau, utilisez un chiffon doux humecté d'eau. Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un chiffon doux humecté d'eau ou de nettoyant pour écran LCD. PRÉCAUTION : ne nettoyez pas l'écran de votre ordinateur avec du savon ou une solution non destinée au nettoyage des écrans. Celle-ci pourrait endommager le revêtement anti-reflet de l'écran. Ne vaporisez pas de produits nettoyants directement sur l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur. Consultez également les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur pour connaître les consignes de sécurité à respecter lors de l'utilisation de l'ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.48 Moniteurs et écrans Réglage de la résolution de l'affichage La résolution de l'affichage définit la clarté des images à l'écran. Plus la résolution augmente, plus les éléments apparaissent petits à l'écran. Plus la résolution diminue, plus le texte et les images apparaissent grands. Avant de modifier un paramètre d'affichage, notez sa valeur actuelle pour pouvoir la rétablir ultérieurement si nécessaire. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la résolution d'affichage, reportez-vous à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Moniteurs et écrans 49 Windows Vista® 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Dans la fenêtre Paramètre d'affichage sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. 5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ; dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4. 6 Cliquez sur OK. CONSEIL : pour qu'un programme s'affiche avec une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. Déplacez le curseur pour définir la résolution50 Moniteurs et écrans Windows® XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Dans la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ; dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4. 6 Cliquez sur OK. Dépannage Texte flou : si vous remplacez la résolution actuelle de l'écran par une résolution non prise en charge par votre ordinateur et votre écran, l'image peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Résolution ou couleurs non prise(s) en charge : si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieure à l'affichage pris en charge par votre ordinateur, les paramètres seront automatiquement réglés sur les valeurs acceptées les plus proches. Sélection des meilleurs paramètres d'affichage Les paramètres d'affichage par défaut de votre ordinateur sont définis en fonction de l'écran. Pour déterminer la résolution de votre écran et apporter des modifications, accédez à la fenêtre Propriétés da l'affichage à partir du Panneau de configuration. Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes Réglez les écrans LCD externes sur leur résolution d'origine, où l'affichage est le plus performant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation du fabricant. Si vous ne pouvez pas déterminer la résolution d'origine, réglez l'écran sur la plus haute résolution. Votre écran peut probablement prendre en charge des résolutions inférieures mais la qualité de l'affichage ne serait pas aussi bonne. Moniteurs et écrans 51 Windows Vista® 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant. 5 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, déplacez le curseur de résolution vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe. 6 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant Affichage. 5 Sous la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe. 6 Cliquez sur OK. Réglage de l'affichage de plusieurs écrans Vous pouvez configurer plusieurs moniteurs avec votre ordinateur afin d'améliorer la productivité en agrandissant votre bureau. Cela vous permet de travailler sur plus d'une tâche à la fois en déplaçant des éléments d'un moniteur à un autre ou en les étirant sur les moniteurs. 52 Moniteurs et écrans REMARQUE : votre carte vidéo doit prendre en charge l'utilisation simultanée de plusieurs écrans. Pour en savoir plus sur les configurations requises pour utiliser plusieurs écrans, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans. 5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins : • C'est mon moniteur principal — vous permet de définir le moniteur principal. • Étendre le bureau sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs. 6 Cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Propriétés ; la fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. Cliquez sur les icônes représentant les écrans et déplacez-les selon la disposition de vos écransMoniteurs et écrans 53 3 Sélectionnez l'onglet Paramètres. 4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans. 5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins : • Utiliser ce périphérique comme moniteur principal — vous permet de définir le moniteur principal. • Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs. 6 Cliquez sur OK. Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans des environnements lumineux ou faiblement éclairés REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas disposer d'un capteur d'éclairage ambiant. REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle la luminosité de l'écran sur votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs externes ni des projecteurs. Le capteur d'éclairage ambiant se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou sur-éclairé. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès à la fenêtre Propriétés d'affichage permettant de configurer plusieurs écrans, reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la page 44. Pour en savoir plus sur le Panneau de configuration, consultez la section « Notions de base de Windows » du Centre d'aide et de support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.54 Moniteurs et écrans Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur d'éclairage ambiant en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche. REMARQUE : ne couvrez pas le capteur de lumière ambiante d'étiquettes adhésives. S'il est couvert, le capteur (lorsqu'il est activé) règle automatiquement la luminosité de l'écran au niveau minimum. REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque votre ordinateur est branché à une prise secteur. L'utilisation des combinaisons de touches de luminosité de l'écran désactive le capteur d'éclairage ambiant et la luminosité de l'écran augmente ou diminue en conséquence. REMARQUE : un redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur d'éclairage ambiant à son réglage antérieur (activé ou désactivé). 1 capteur d'éclairage ambiant 1Moniteurs et écrans 55 Câbles et connexions Chaque moniteur exige au moins deux câbles, alimentation et données. Votre moniteur Dell peut prendre en charge un ou plusieurs des connecteurs de données suivants : Pour les affectations de broche des ports précédents, reportez-vous à la section « Ports » à la page 331. Connecteur Type de signal Prise en charge audio Connexion 1 VGA Analogique Non Moniteur ou projecteur 2 DVI Numérique Non Moniteur ou projecteur 3 Composite Analogique Non Système home-cinéma 4 Composant Analogique Non Système home-cinéma 5 S-Vidéo Analogique Non • Système home-cinéma • Moniteur : • Projecteur 6 HDMI Numérique Oui • Système home-cinéma • Moniteur : • Projecteur 7 DisplayPort Numérique Oui • Système home-cinéma • Moniteur • Projecteur 1 2 3 4 5 6 756 Moniteurs et écrans DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages Dell, en collaboration avec un groupe de sociétés de pointe en matière d'ordinateurs, de graphisme et de semi-conducteurs, a développé une interface ouverte, gratuite et extensible, DisplayPort, appropriée à la fois pour les interfaces de moniteurs externe et d'écran internes. En regroupant les méthodes de signalement internes et externes, DisplayPort permet l'introduction de moniteurs numériques « à lecteur direct », présentant le moyen le plus efficace possible pour offrir la technologie d'affichage à panneau plat aux utilisateurs finaux. DisplayPort convient également pour la connectivité entre des applications à contenu haute définition comme les lecteurs de disques optiques, les périphériques mobiles, les enregistreurs vidéo personnels et les téléviseurs. Parmi les autres fonctions : •Résolutions plus élevées, par exemple WQXGA (2048x1536 pixels). •Profondeur de couleur variable (jusqu'à 30 bits par pixel (bpp)). •Taux de rafraîchissement jusqu'à 120Hz. •Prise en charge de HDCP v1.3 pour la visualisation de contenu Blu-ray disc. •Prise en charge de câbles jusqu'à 15 m de long. •Une seule interface et un seul câble qui accueille l'audio à deux voies et la vidéo pour des systèmes avec des haut-parleurs, un microphone et une caméra, intégrés ou externes. •Meilleures performances que le DVI à liaison double (10,6 Gbps pour 9,6 Gbps) •Audio à large bande passante. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.displayport.org. Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire Dans certaines configurations graphiques, au moins deux cartes graphiques identiques peuvent être configurées pour activer les technologies NVIDIA SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Les performances des jeux et des applications 3D s'en trouvent ainsi améliorées. Vous trouverez plus de détails sur les avantages de ces technologies sur les sites Web NVIDIA et ATI.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 57 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Vous pouvez utiliser une souris, un clavier, une tablette tactile ou un périphérique de pointage (manette) pour naviguer et sélectionner les fonctions disponibles sur votre bureau Microsoft® Windows® . INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur ces périphériques, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer → Aide et Support.58 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Souris En général, la souris comporte deux boutons et une molette. • Utilisez les boutons gauche et droit pour sélectionner ou cliquer sur des éléments à l'écran. • Utilisez la molette pour parcourir les pages ou les fenêtres à l'écran. Pour un défilement vers le bas, faites tourner la molette vers l'arrière. Pour un défilement vers le haut, faites tourner la molette vers l'avant. Contrôle de la vitesse des boutons de la souris Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de souris, déplacez le curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez le curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux. 3 Cliquez sur OK. bouton gauche bouton droit molettePériphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 59 Contrôle de la vitesse de la molette Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Sous l'onglet Roulette de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez les options de défilement de la molette de la souris. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Sur l'onglet Roulette, sous Défilement, sélectionnez le nombre de lignes qu’un cran de la molette fera défiler, ou cliquez sur Écran par écran. 3 Cliquez sur OK. Nettoyage d'une souris non optique Si le curseur à l'écran (pointeur de la souris) saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. 1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.60 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches. 5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth® Avant de configurer un périphérique sans fil Bluetooth, vous devez : 1 Installer un adaptateur Bluetooth sur votre ordinateur s'il n'en possède pas déjà un d'intégré ; 2 Configurer le périphérique de sorte que votre ordinateur puisse le retrouver (ou le reconnaître) ;. Suivre les instructions fournies dans le guide ou sur le site Web du fabricant ; 3 Installer le périphérique conformément aux instructions de la section suivante relatives au système d'exploitation installé sur votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques Bluetooth. 3 Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur Propriétés. 4 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Pour modifier le nom d'un périphérique, tapez un nouveau nom, cliquez sur l'onglet General (Général), puis cliquez sur OK. • Pour activer un service, cochez la case en regard du service concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 61 • Pour désactiver un service, décochez la case en regard du service concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK. • Pour rendre votre ordinateur détectable par les périphériques Bluetooth, cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à rechercher cet ordinateur sous l'onglet Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth. • Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth souhaite se connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter sous l'onglet Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth. Windows® XP 1 Connectez ou allumez votre adaptateur Bluetooth. 2 Rendez votre souris détectable en appuyant sur un bouton en bas de la souris. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de la souris. 3 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Périphériques Bluetooth. 4 Sous l'onglet Périphériques, cliquez sur Ajouter. 5 Cochez la case Mon périphérique est préparé et prêt à être détecté, puis cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur l'icône qui représente la souris Bluetooth, puis cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Ne pas utiliser de clé de sécurité→ Suivant. Consultez la documentation de la souris pour obtenir des informations sur la clé de sécurité. 8 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ajout et la configuration des périphériques, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.62 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Tablette tactile Vous pouvez utiliser votre doigt (ou un stylet Tablet PC sur certains ordinateurs) pour la saisie tactile, notamment pour déplacer le curseur ou sélectionner des objets à l'écran : • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt ou le stylet sur la tablette tactile. • Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Maintenez votre doigt ou le stylet appuyé sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt ou le stylet sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. Défilement circulaire REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction de défilement circulaire. Pour configurer le défilement circulaire, double-cliquez sur l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 63 Dans l'onglet Défilement, activez ou désactivez le défilement ou le défilement circulaire, choisissez la largeur de la zone de défilement et la vitesse de défilement. Lorsque le défilement circulaire est activé, vous pouvez faire défiler vers le haut ou vers le bas en déplaçant le doigt en sens anti-horaire ou en sens horaire sur la tablette tactile. Zoom avec un seul doigt REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction de zoom avec un seul doigt. Pour changer les paramètres de zoom, double-cliquez sur l'icône de tablette tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau. Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez le zoom à un doigt (zoom avant et arrière en déplaçant le doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom par pincement (zoom avant et arrière en éloignant deux doigts ou en les rapprochant). Nettoyage de la tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur. 3 Retirez toutes les batteries installées. 4 Humectez d'eau un chiffon doux et non pelucheux, et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. 64 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet Tablet PC) Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de configuration Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Stylet et périphériques de saisie. 2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran. 3 Cliquez sur OK. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Stylet et périphériques de saisie. 2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran. 3 Cliquez sur OK. Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des tâches 1 Utilisez le doigt pour appuyer et maintenir une pression sur la barre des tâches. 2 Pointez sur Barres d’outils, puis cliquez sur Pointeur tactile. 3 Pour activer ou désactiver le pointeur tactile, cliquez sur l’icône Pointeur tactile dans la barre des tâches.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 65 Utilisation d'un périphérique de pointage USB (souris) Votre ordinateur détecte automatiquement et installe les pilotes pour la souris lorsque celle-ci est connectée au port USB. REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas détecter automatiquement certaines souris. Vous devez alors installer manuellement les pilotes appropriés. Dépannage d'un périphérique de pointage USB Il se peut que vous deviez réactiver un périphérique de pointage USB si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : • Le curseur se déplace de façon irrégulière. • Le pointeur ne répond pas lorsque vous déplacez le périphérique de pointage. • Il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur un bouton du périphérique de pointage. • Le périphérique de pointage cesse de fonctionner au bout de quelques minutes. Il est possible d'effectuer une restauration du système si vous ne parvenez pas à réactiver le dispositif de pointage USB. Pour plus d'informations sur la restauration du système, reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation d'un périphérique de pointage USB, reportez-vous au guide du fabricant. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.66 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Clavier Votre clavier comporte plusieurs types de touches qui permettent d'effectuer différentes fonctions : • Des touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres, des signes de ponctuation et des symboles, • Des touches de contrôle pour effectuer certaines actions : , , <Échap> et la touche du logo Windows, • Des touches de fonction (,< F2>, , etc.) pour effectuer des tâches spécifiques, • Des touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou les fenêtres : , , , , , et touches de direction, • Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique est intégré aux touches alphanumériques). CONSEIL : si vous avez toujours des problèmes avec le périphérique de pointage, vérifiez le pilote logiciel du périphérique. Vous devrez peut- être réinstaller le pilote. Reportez-vous à la section « Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la page 81.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 67 Personnalisation du clavier Vous pouvez régler les paramètres de votre clavier : • Pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère ; • Pour modifier la vitesse de répétition des caractères ; • Pour modifier la fréquence de clignotement du curseur ; • Pour personnaliser les combinaisons de touches associées aux langues d'entrée. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Clavier. 2 Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. 2 Dans la fenêtre Propriétés du clavier, réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK. Clavier à rétro-éclairage REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas prendre en charge une fonctionnalité de clavier rétro-éclairé. Le clavier rétro-éclairé procure une visibilité dans des environnements sombres en éclairant tous les symboles des touches. 68 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Réglage de la luminosité du clavier / de la tablette tactile — Appuyez sur et la flèche droite pour alterner entre les trois états d'éclairage (dans l'ordre donné). Les trois états d'éclairage sont : 1 luminosité totale du clavier / tablette tactile. 2 luminosité à 50 % du clavier / tablette tactile. 3 aucun éclairage. Modification de la langue d'entrée du clavier Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Horloge, langue et région→ Options régionales et linguistiques. 2 Cliquez sur Modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrée. 3 Sous l'onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifier les claviers. 4 Sous Services installés, cliquez sur Ajouter. 5 Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services de texte à ajouter, puis cliquez OK. REMARQUE : si la Barre de langues ne s'affiche pas, cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, pointez sur Barres d'outils puis cliquez sur Barre de langue. 6 Cliquez sur le bouton Langue d'entrée de la Barre de langue. 7 Sélectionnez la langue d'entrée à utiliser. 8 Cliquez sur le bouton Disposition du clavier, puis sélectionnez la disposition de votre choix. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Date, heure, langue et options régionales→ Options régionales et linguistiques. 2 Sous l'onglet Options régionales de la fenêtre Options régionales et linguistiques, sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 69 Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable. Le pavé numérique correspond à celui d'un clavier étendu. • Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche voulue. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 970 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) Raccourcis clavier généraux <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche les icônes représentant toutes les options d'écran actuellement disponibles (par exemple, écran interne seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter l'affichage dans l'option correspondante. et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré. et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie avec l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Renomme l'élément sélectionné. Recherche un fichier ou un dossier. Affiche la liste des barres d’adresse dans l'Explorateur Windows. Actualise la fenêtre active. Parcourt les éléments d’écran d’une fenêtre ou du bureau. Active la barre de menus dans le programme actif. Copie l'élément sélectionné. Coupe l'élément sélectionné. Colle l'élément sélectionné. Annule une action. Sélectionne tous les éléments dans un document ou une fenêtre. Ferme la fenêtre active (dans les programmes vous permettant d’avoir plusieurs documents ouverts simultanément).Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 71 Utilise les touches de direction pour passer d’un élément ouvert à l'autre. Passe d’un élément ouvert à l'autre. <Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre d'ouverture. Supprime et déplace l'élément sélectionné dans la Corbeille. Supprime l'élément sélectionné sans le déplacer au préalable dans la Corbeille. +Flèche droite Ramène le curseur au début du mot suivant. +Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot précédent. +Flèche bas Ramène le curseur au début du paragraphe suivant. +Flèche haut Ramène le curseur au début du paragraphe précédent. avec une touche de direction Sélectionne un bloc de texte. avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un document. Touche du logo Windows + Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows + Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites suite à l'utilisation de la combinaison touche du logo Windows +. Touche du logo Windows + Démarre l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.72 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)Imprimantes — Paramètres et pilotes 73 Imprimantes — Paramètres et pilotes Accès aux informations sur les imprimantes Cliquez sur le bouton Démarrer pour obtenir des informations sur votre (vos) imprimante(s). À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration pour accéder à la liste du matériel installé sur votre ordinateur, y compris les imprimantes connectées à votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les imprimantes, consultez la documentation du fabricant.74 Imprimantes — Paramètres et pilotes Modification des paramètres de l'imprimante Vos paramètres d'imprimante déterminent la qualité d'impression, les options de finition (par exemple, l'impression recto-verso) et l'utilisation de l'encre ou du toner, le format de papier pris en charge, etc. Pour Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes et télécopieurs. Pour Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Parcourez la liste des imprimantes disponibles puis cliquez avec le bouton droit sur celle dont vous souhaitez modifier les paramètres. 3 Sélectionnez Propriétés ou Préférences d'impression. Le modèle d'imprimante installé déterminera le type d'options que vous pouvez sélectionner. • Préférences d'impression : utilisez les onglets de cette fenêtre pour sélectionner la qualité de l'image, gérer les couleurs ou configurer les effets. • Propriétés : utilisez les onglets de cette fenêtre pour afficher vos paramètres actuels et modifier le périphérique lui-même. CONSEIL : créez un raccourci vers votre imprimante dans le menu Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous la section « Icônes et raccourcis du bureau » à la page 36. Reportez-vous également à Microsoft® Windows® Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. EXEMPLE : pour imprimer des photos d'un appareil-photo numérique sur du papier photo, utilisez l'onglet Type de qualité pour sélectionner votre type de papier photo.Imprimantes — Paramètres et pilotes 75 Configuration des imprimantes Vous pouvez également connecter une ou plusieurs imprimantes à votre ordinateur et ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante. Ajout d'une imprimante Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimantes. Pour Windows XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez sur Ajouter une imprimante. 3 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante. EXEMPLE : vous avez un ordinateur portable que vous utilisez au bureau et à la maison. Si vous voulez imprimer des documents sur ces deux sites, vous pouvez installer les deux imprimantes sur votre ordinateur.76 Imprimantes — Paramètres et pilotes Configuration de l'imprimante par défaut Définissez l'imprimante que vous utilisez le plus souvent comme imprimante par défaut. Pour définir une imprimante spécifique comme imprimante par défaut, effectuez un clic-droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. Une coche apparaît au-dessus de l'icône de l'imprimante en question. Partage d'imprimantes sur un réseau Une imprimante partagée est une imprimante qui reçoit des entrées de plusieurs ordinateurs. On l'appelle aussi imprimante réseau. Dès lors que vous êtes connecté à une imprimante partagée sur le réseau, vous pouvez l'utiliser comme si elle était reliée à votre ordinateur. Pour partager votre imprimante sur un réseau, vous devez au préalable ajouter un service réseau sur votre ordinateur. Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un service réseau, reportezvous à la section « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159. Une fois que votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez ajouter votre imprimante à cette connexion.Imprimantes — Paramètres et pilotes 77 Installation d'un pilote d'imprimante Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, et lui permet d'assurer l'interface avec votre ordinateur. Tous les périphériques en requièrent un. Les pilotes d'imprimante sont livrés sur CD avec l'imprimante. Vous devez installer ou réinstaller des pilotes d'imprimante si vous : • mettez à niveau votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation • connectez ou installez une nouvelle imprimante. Pour installer un pilote d'imprimante : 1 Insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion à un réseau, cliquez sur, consultez les rubriques d'aide et support Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. imprimante laser imprimante à jet d'encre CD des pilotes d'imprimante78 Imprimantes — Paramètres et pilotes REMARQUE : dans la plupart des cas, le CD Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue) s'affiche, cliquez sur Suivant. Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. REMARQUE : le menu Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du matériel déjà installé sur votre ordinateur. Les pilotes des périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Dans ce cas, quittez le programme Drivers and Utilities, fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique, reportez-vous à la documentation du fabricant. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas nécessaire pour votre système d'exploitation. CONSEIL : les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Resource CD has identified these components in your system (Mes pilotes— ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).Lecteurs de disques et médias 79 Lecteurs de disques et médias Libération d'espace sur le disque dur Microsoft ®Windows Vista® réserve approximativement 1 Go sur un disque dur pour les fonctions du système d'exploitation, ce qui laisse l'espace restant pour d'autres opérations standard. Pour déterminer l'espace disque disponible pour les opérations standard, cliquez sur Démarrer → Ordinateur. La liste des lecteurs et des périphériques de stockage s'affiche, L'espace disponible sur le lecteur C (le disque dur) s'affiche. Shadow Storage (mémoire fantôme) La mémoire fantôme est l'espace du disque dur réservé à la restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279). 80 Lecteurs de disques et médias Pour déterminer la quantité d'espace disque utilisé par la mémoire fantôme : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande. 3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 5 Saisissez ce qui suit : vssadmin list shadowstorage. 6 Appuyez sur . L'Invite de commande affiche la quantité d'espace utilisé par la mémoire fantôme. Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande. 3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. 4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 5 Saisissez ce qui suit : vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espace maximum autorisé pour la mémoire fantôme] 6 Appuyez sur . 7 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Disque local (C:)pour confirmer que moins d'espace disque a été alloué à la mémoire fantôme. REMARQUE : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows pour obtenir des informations concernant les tailles optimales et minimales pour cette zone de stockage.Lecteurs de disques et médias 81 Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) Un lecteur à semi-conducteur (SSD) est un dispositif de stockage de données qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Semiconducteur est un terme utilisé dans le secteur électrique pour désigner un circuit électronique constitué entièrement de semi-conducteurs, par opposition aux disques durs qui utilisent un support magnétique. À l'inverse des cartes à mémoire flash, un SSD émule un lecteur de disque dur, et peut donc facilement le remplacer dans la plupart des applications. Un SSD qui utilise de la SRAM (Static Random Access Memory - mémoire vive statique) ou de la DRAM (Dynamic Random Access Memory - mémoire vive dynamique), au lieu d'une mémoire Flash, est souvent appelé un lecteur RAM. Installation des pilotes des lecteurs de support Un pilote est un programme qui contrôle votre lecteur de média. Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à niveau votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation ; • connectez ou installez un nouveau périphérique. Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique 1 Cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 3 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. CONSEIL : pour effectuer les tâches mentionnées dans cette section, vous devez être connecté en tant qu'administrateur.82 Lecteurs de disques et médias 4 Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique. Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote. Remplacement d'un pilote par une version antérieure Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques Windows. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279) pour ramener votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un pilote 1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans le lecteur. Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities.Lecteurs de disques et médias 83 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes—Le support Drivers and Utilities a identifié les composants suivants dans votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Réinstallation manuelle d'un pilote 1 Téléchargez le pilote du périphérique sur votre disque dur. 2 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 3 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 7 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 8 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. CONSEIL : les pilotes des périphériques installés ultérieurement peuvent ne pas se trouver sur le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Consultez la documentation livrée avec le périphérique pour en savoir plus concernant son pilote.84 Lecteurs de disques et médias Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356). TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc® (BD) pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la documentation utilisateur fournie avec l'ordinateur. PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Pour ce faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels Windows » à la page 298. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298. CONSEIL : le site Web du service de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Lecteurs de disques et médias 85 Problèmes de lecteur optique REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : parce qu'il existe différents formats de disque dans les différentes régions du monde, certains DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs. Problèmes d'écriture sur un lecteur de support FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, DVD ou BD. Impossible d'éjecter le plateau du lecteur (pour les lecteurs n'utilisant pas le chargement par fente) 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Dépliez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que le bruit n'est pas provoqué par un programme. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E — Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Pour Windows® XP : Cliquez sur Démarrer → Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:).86 Lecteurs de disques et médias 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les performances ou la redondance des données. Les quatre niveaux de RAID de base sont abordés dans cette section. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie en fonction de la configuration RAID. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance (débit plus rapide). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau élevé d'intégrité des données. • Le niveau de RAID 0 +1 est recommandé pour des performances supérieures et une intégrité des données optimisée. • Le niveau de RAID 5 est recommandé pour des performance supérieures et une tolérance des pannes optimisée. Niveau de RAID 0 AVIS : le niveau de RAID 0 n'offre aucune redondance. Par conséquent, la défaillance d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos données. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : votre ordinateur peut prendre en charge d'autres niveaux de RAID (5, 10, 50). Pour en savoir plus sur ces niveaux, reportez-vous au site support.dell.com.Lecteurs de disques et médias 87 Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse élevée d'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur le(s)lecteur(s) physique(s), afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de 240 Go. REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 0, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante, multipliée par le nombre de lecteurs. Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l'autre lecteur. Le RAID 1 sacrifie les vitesses élevées d'accès aux données au profit de la redondance des données.88 Lecteurs de disques et médias Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. Configuration RAID de niveau 0+1 Une matrice RAID 0+1 associe l'accès rapide aux données offert par une matrice RAID 0 à la protection (redondance) des données d'un miroir RAID 1 en segmentant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces données segmentées sur un second jeu de deux lecteurs. Lecteurs de disques et médias 89 Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go.90 Lecteurs de disques et médias Configuration RAID de niveau 5 Le RAID de niveau 5 utilise la parité des données. Le RAID de niveau 5 répartit à la fois les données et les informations de parité sur au moins trois lecteurs. Il garantit une répartition des données au niveau du bit et répartit également les informations de correction d'erreurs (matrice à parité tournante). Ceci permet d'excellentes performances et une bonne tolérance de pannes. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les autres lecteurs, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID de niveau 1 offrent un espace de stockage total maximal de 360 Go. Activation du mode RAID sur l'ordinateur Avant de créer une configuration RAID, vous devez régler votre ordinateur sur le mode activé pour RAID. 1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326).Lecteurs de disques et médias 91 2 Sélectionnez l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches de direction gauche et droite, puis appuyez sur . 5 Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas échéant. REMARQUE : les disques durs d'une configuration RAID doivent être de taille égale afin d'éviter un espace non alloué. 6 Appuyez sur <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches de direction Gauche et Droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage. Configuration de RAID Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID, même si vous n'avez pas demandé cette option au moment de votre achat. Ceci peut être effectué avant ou après l'installation du système d'exploitation. Selon votre ordinateur, vous utiliserez les programmes NVIDIA (reportezvous la section « Utilisation des utilitaires NVIDIA » à la page 91) ou Intel (reportez-vous la section « Utilisation des utilitaires Intel® RAID » à la page 96) pour créer et gérer des matrices RAID. Utilisation des utilitaires NVIDIA S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires NVIDIA. • « Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système d'exploitation » à la page 92. • « Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du système d'exploitation » à la page 93. • « Suppression d'une matrice RAID » à la page 94. • « Conversion d'un type de configuration RAID à un autre » à la page 95. • « Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) » à la page 96.92 Lecteurs de disques et médias Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système d'exploitation AVIS : La procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s) dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 1 Activez la fonction RAID pour chaque disque dur concerné (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur . La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche. REMARQUE : si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez. 4 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID). Pour créer une configuration RAID 0, sélectionnez Striping (Répartition des données) à l'aide des touches de direction. Pour créer une configuration RAID 1, sélectionnez Mirroring (Mise en miroir) à l'aide des touches de direction. 5 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques libres). 6 Sélectionnez un disque dur à inclure dans la matrice RAID à l'aide des touches de direction haut et bas, puis déplacez le disque sélectionné du champ Free Disks (Disques libres) vers le champ Array Disks (Disques de la matrice) à l'aide de la flèche Droite. Recommencez la procédure pour chaque disque à inclure dans la matrice RAID. REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID dépend du modèle de l'ordinateur. 7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur . L'invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s'affiche. AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques sélectionnés. La fenêtre Array List (Liste de matrices) s'affiche.Lecteurs de disques et médias 93 9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée, sélectionnez cette dernière dans la fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur . La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche. REMARQUE : pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des touches de direction et appuyez sur ( pour Delete). 10 Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent. 11 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID. Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du système d'exploitation Utilisez Nvidia MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer ces nouveaux disques en matrice RAID. AVIS : la procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s) dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 1 Activez le RAID sur les disques durs (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Nvidia MediaShield. 3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer). L'écran NVIDIA Create Array Wizard (Assistant NVIDIA de création de matrice) s'affiche et répertorie les disques disponibles pour la configuration. 4 Cliquez sur Next→ Custom→ Next (Suivant→ Personnaliser→ Suivant). 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données) pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Mise en miroir) pour une configuration RAID 1. 6 Cliquez sur Suivant. La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques libres) s'affiche. REMARQUE : seuls les disques durs compatibles RAID sont répertoriés comme étant disponibles.94 Lecteurs de disques et médias 7 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez sur Suivant deux fois de suite. REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID dépend du modèle de l'ordinateur. La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s'affiche. AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes les données qui figurent sur le disque sélectionné. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Cliquez sur Suivant→ Terminer pour créer la configuration RAID. La fenêtre de l'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et les autres disques durs installés. Suppression d'une matrice RAID La suppression d'un volume RAID 1 entraîne le fractionnement d'un volume en deux disques durs non-RAID avec une partition, et laisse les données existantes intactes. AVIS : la suppression d'un volume RAID 0 entraîne la destruction de toutes les données qu'il contient. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur la matrice à supprimer. 3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Delete Array Wizard (Assistant NVIDIA de suppression de matrice) s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice à supprimer. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer la configuration RAID. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et les autres disques durs installés.Lecteurs de disques et médias 95 Conversion d'un type de configuration RAID à un autre Vous pouvez changer l'état actuel d'un disque ou d'une matrice (par exemple de segmenté à miroir) sans perdre aucune donnée. Vous pouvez également ajouter des disques durs à une matrice existante. La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc. AVIS : les disques ajoutés à une matrice doivent avoir une capacité supérieure ou égale à celle des disques de la configuration existante. 1 Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la configuration (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Exécutez Nvidia MediaShield. 3 Pour la sélectionner, cliquez sur la matrice à convertir. 4 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Convert Array Wizard (Assistant NVIDIA de conversion de matrice) s'affiche. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez Mirroring (Mise en miroir) ou Striping (Répartition des données) dans le menu déroulant. 7 Cliquez sur Suivant. AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. 8 Sous Sélection du disque libre, cochez la case en regard du (des) disque(s) dur(s) que vous souhaitez inclure dans la matrice. 9 Cliquez sur Terminer. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés.96 Lecteurs de disques et médias Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) Si un disque dur faisant partie d'une matrice RAID 1 tombe en panne, vous pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un lecteur de rechange. 1 Exécutez Nvidia MediaShield. 2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en miroir]) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion. 3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L'écran NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistant NVIDIA de reconstruction de matrice) s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case correspondante. 6 Cliquez sur Suivant → Terminer. L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de reconstruction. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction. Utilisation des utilitaires Intel® RAID S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires Intel. • « Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système d'exploitation » à la page 97. • « Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système d'exploitation » à la page 98. • « Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système d'exploitation » à la page 99. • « Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) » à la page 99. • « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 » à la page 100. • « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 101.Lecteurs de disques et médias 97 Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système d'exploitation AVIS : la procédure suivante de création d'une configuration RAID entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. AVIS : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . Pour RAID 0 a Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko. b Modifiez la taille de segment à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . Pour RAID 1 Sélectionnez RAID1 (miroir) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas. 5 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 6 Appuyez sur pour créer le volume. 7 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume RAID.98 Lecteurs de disques et médias 8 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM. 9 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 10 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 279). Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système d'exploitation REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID, puis cliquez sur Suivant. 4 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, sélectionnez le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la flèche droite. 5 Sélectionnez un deuxième disque dur à inclure dans votre volume RAID niveau 0, et cliquez ensuite sur la flèche droite. Les disques durs sélectionnés apparaissent dans la fenêtre Sélectionné. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : pour ajouter un troisième disque dur à votre volume RAID de niveau 0, suivez l'étape précédente après avoir sélectionné le troisième disque dur. 6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant. 7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications.Lecteurs de disques et médias 99 Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système d'exploitation REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, cliquez sur le premier disque dur à utiliser, puis cliquez sur la flèche droite. 7 Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications. 10 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID. Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) REMARQUE : exécutez la procédure suivante uniquement après avoir remplacé le disque dur défectueux (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée de votre ordinateur). 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.100 Lecteurs de disques et médias 3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DÉFAILLANT DÉTECTÉ), vérifiez que le nouveau lecteur (non-RAID) est répertorié puis appuyez sur . 4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur le disque/volume), vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruction). REMARQUE : les volumes affichant l'état Rebuild sont reconstruits dans le système d'exploitation. 5 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . L'ordinateur lance le système d'exploitation et commence automatiquement la reconstruction du volume RAID. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Migration vers une configuration RAID de niveau 0 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration. 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. 7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.Lecteurs de disques et médias 101 8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur les disques durs pour sélectionner les lecteurs membres qui constitueront la matrice de segments, puis cliquez sur Suivant. 10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre sont supprimées. 11 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90). 2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration. 5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.102 Lecteurs de disques et médias REMARQUE : sélectionnez le disque dur à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou les fichiers du système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre sont supprimées. 10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.Mise hors tension de votre ordinateur 103 Mise hors tension de votre ordinateur Veillez à arrêter le système d'exploitation Microsoft® Windows® avant de mettre votre ordinateur hors tension. Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer et déplacez le pointeur de la souris sur la flèche en regard du bouton de verrouillage. 3 Cliquez sur Arrêter.104 Mise hors tension de votre ordinateur Windows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sélectionnez le menu Arrêter. 3 La boîte de dialogue Arrêter l'ordinateur s'affiche. 4 Cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter l'ordinateur. REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows démarrent automatiquement lorsque vous allumez l'ordinateur. États d'arrêt Microsoft® Windows Vista® CONSEIL : si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, le fait de redémarrer Windows résout souvent le problème. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise hors tension de votre ordinateur sous Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. Veille La mise en veille est un état, ou mode, d'économie d'énergie. Lors de la mise en veille, le système enregistre tous les documents et programmes ouverts et l'ordinateur peut rapidement retrouver un fonctionnement normal (en général en quelques secondes) lorsque vous voulez reprendre votre travail. Arrêt Utilisez ce mode uniquement lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors tension, notamment lorsque vous voulez ajouter de la mémoire ou prévoyez de ne pas utiliser l'ordinateur pendant plusieurs jours.Mise hors tension de votre ordinateur 105 Windows® XP Veille La mise en veille est un état dans lequel l'écran et les disques durs sont éteints afin que l'ordinateur consomme moins d'énergie. Lorsque vous voulez réutiliser l'ordinateur, il sort rapidement de son état de veille et votre bureau est restauré dans l'état exact où vous l'avez laissé. Lors de la mise en veille, votre bureau n'est pas enregistré sur le disque, si bien qu'une panne d'alimentation lors d'un état de veille peut entraîner la perte des informations non enregistrées. Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée est un état dans lequel votre ordinateur s'éteint pour économiser de l'énergie, mais en ayant au préalable tout enregistré dans la mémoire de votre disque dur. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, votre bureau est restauré dans l'état exact où vous l'avez laissé. Utilisez la mise en veille prolongée lorsque vous n'êtes pas à votre poste de travail pendant une durée prolongée. Arrêt Utilisez ce mode lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors tension. Cette action arrête Windows et vous permet de mettre votre ordinateur hors tension en toute sécurité.106 Mise hors tension de votre ordinateur Arrêt d'un programme qui ne répond pas Si un programme de votre ordinateur cesse de répondre ou semble bloqué, Windows tentera d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement. Pour continuer à travailler, vous devrez peut-être arrêter le programme. Vous pouvez le faire à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire des tâches. 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches. 2 La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre. 3 Dans l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond pas et cliquez ensuite sur Fin de tâche. REMARQUE : toutes les données saisies ou les modifications effectuées dans ce programme et non enregistrées seront perdues. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le Gestionnaire des tâches, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. programme qui ne répond pas bouton Fin de tâche onglet ApplicationsMise hors tension de votre ordinateur 107 Arrêt d'un processus qui ne répond pas Utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter les processus qui ne répondent plus. Un processus peut être un programme, tel que l'Explorateur Windows, ou un service, tel que MSTask. 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches puis sur Gestionnaire des tâches→ onglet Processus. 2 Dans l'onglet Processus, sélectionnez le processus qui ne répond pas et cliquez ensuite sur Terminer le processus. CONSEIL : soyez prudent lorsque vous arrêtez un processus. Si vous arrêtez un processus associé à un programme ouvert, le programme sera lui aussi fermé et toutes les données non enregistrées seront perdues. Si vous arrêtez un processus associé à un service système, une partie du système risque de ne plus fonctionner correctement. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la procédure à suivre lorsqu'un processus ne répond plus, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. le processus ne répond pas bouton Terminer le processus onglet Processus108 Mise hors tension de votre ordinateur Connexion et déconnexion de votre ordinateur portable Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à chaud La fonctionnalité ACPI (interface d'alimentation et de configuration avancée) est une forme de gestion d'énergie qui permet au système d'exploitation de contrôler la quantité d'énergie distribuée à chacun des périphériques connectés à l'ordinateur. Si votre ordinateur est compatible ACPI, vous pouvez le déconnecter de sa station d'accueil pendant qu'il fonctionne, sans arrêter les applications ou les programmes ouverts. Pour savoir si votre ordinateur est compatible ACPI : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches). 2 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance. 2 Cliquez sur Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur→ Gestionnaire de périphériques. OU Cliquez sur Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.Mise hors tension de votre ordinateur 109 Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter 1 Enregistrez les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer → Retirer l'ordinateur et attendez que le système confirme que l'ordinateur est prêt à être retiré. 3 Déconnectez l'ordinateur de sa station d'accueil. Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête pas normalement Il peut arriver que vous ne puissiez pas arrêter votre ordinateur correctement. Cela est généralement dû à un programme ou un processus qui empêche votre ordinateur de s'arrêter. Lors de la mise hors tension, Windows tentera alors de fermer tous les programmes. Si le système n'y parvient pas, vous devrez peut-être arrêter manuellement un programme et/ou un processus avec le Gestionnaire des tâches. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la déconnexion de votre ordinateur portable de sa station d'accueil, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur et celle fournie avec votre station d'accueil. CONSEIL : 1) Si l'ordinateur n'est pas alimenté par une batterie, il s'éteindra lorsque vous le déconnecterez et toutes les données non enregistrées seront perdues. 2) Ne déconnectez jamais votre ordinateur sans l'avoir préalablement préparé. Sinon, vous perdrez les données non enregistrées et l'ordinateur pourra ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant plusieurs minutes. 3) La déconnexion à chaud n'est possible que sur les ordinateurs compatibles ACPI.110 Mise hors tension de votre ordinateur Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé » Windows Vista Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, l'écran peut s'assombrir et vous indiquer quels programmes empêchent l'arrêt de l'ordinateur. Il peut aussi en indiquer les causes. • Cliquez sur Arrêter maintenant pour forcer la fermeture de tous les programmes et terminer le processus de mise hors tension de l'ordinateur. Si vous cliquez sur Arrêter maintenant, vous risquez de perdre toutes les données non enregistrées. OU • N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau d'arrêter l'ordinateur. Windows XP Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, Windows peut afficher une boîte de dialogue de Fermeture du programme. • Cliquez sur Terminer maintenant pour arrêter le programme. Si vous décidez de fermer le programme immédiatement, vous perdrez toutes les données non enregistrées. OU • N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau d'arrêter l'ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise hors tension de votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Mise hors tension de votre ordinateur 111 Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond plus et affiche un écran bleu figé Lorsqu'une erreur se produit au niveau du système d'exploitation, l'ordinateur affiche un écran bleu avec les codes d'erreur et toutes les opérations de l'ordinateur sont interrompues. Vous devez alors éteindre votre ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 secondes. Il est également conseillé de retirer et remplacer la batterie d'un ordinateur portable pour s'assurer que l'alimentation est coupée et que les composants seront réinitialisés lors de la remise sous tension de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 153. La boîte de dialogue indiquant les erreurs s'affichera lorsque vous redémarrerez l'ordinateur. Notez tous les messages d'erreur qui s'afficheront. REMARQUE : toutes les données non enregistrées associées aux programmes actifs seront perdues. CONSEIL : si un message d'erreur s'affiche lorsque l'ordinateur ne répond plus, notez-le quelque part. Cela vous aidera à résoudre le problème ultérieurement. écran bleu figé écran bleu figé112 Mise hors tension de votre ordinateur Démarrage de votre ordinateur en mode sans échec Le mode sans échec est une option de dépannage de Windows qui démarre votre ordinateur dans un état restreint. Seuls les fichiers et les pilotes de base nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés. Il est conseillé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec si vous aviez un écran bleu figé lorsque vous l'avez arrêté. Les termes « mode sans échec » apparaissent dans les angles de l'écran pour identifier le mode Windows utilisé. Si un problème existant ne se reproduit pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer les paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base des causes possibles. Pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche enfoncée lorsque votre ordinateur redémarre. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'arrêt de votre ordinateur, consultez : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133 • votre administrateur système ; • support.dell.com.Mise hors tension de votre ordinateur 113 Redémarrage de votre ordinateur à la suite d'unepanne d'alimentation Si votre ordinateur subit une panne d'alimentation, il redémarrera en affichant une série de messages. • Si vous étiez en train de travailler dans une application, un message vous demandera de choisir la version du document à enregistrer. • Si vous aviez une application ou un programme ouvert(e), un message vous signalera que le programme ne s'est pas arrêté correctement. Vous devrez peut-être arrêter le programme et redémarrer votre ordinateur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le mode sans échec, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion des options d'alimentation de votre ordinateur, consultez : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133 • « Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) » à la page 145.114 Mise hors tension de votre ordinateurFichiers et dossiers 115 Fichiers et dossiers Les fichiers sont des documents, des photos ou des images stockés sur votre ordinateur. Un dossier est un groupe de fichiers. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ouverture, la copie et la suppression de fichiers et de dossiers, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.116 Fichiers et dossiers Recherche de fichiers Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour afficher et rechercher les fichiers et les dossiers disponibles sur votre ordinateur. Dans l'Explorateur Windows, utilisez les boutons Suivant et Précédent situés au-dessus de la barre d'adresses pour retrouver les fichiers affichés précédemment. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation de l'Explorateur Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. barre d'outils dossiers barre d'adresses boutons Précédent/ SuivantFichiers et dossiers 117 Sélection et ouverture des fichiers Pour ouvrir un fichier, vous devez au préalable le sélectionner. Pour sélectionner un fichier, cliquez une fois sur son nom. Les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance. Pour ouvrir un fichier, double-cliquez sur le nom du fichier sélectionné. Sélection d'un groupe de fichiers Cliquez sur le premier nom de fichier à inclure dans le groupe, puis maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur le dernier fichier à inclure dans le groupe. Tous les fichiers du groupe apparaissent en surbrillance. Sélection aléatoire de plusieurs fichiers Cliquez sur un fichier que vous souhaitez sélectionner, puis maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur chaque autre fichier souhaité. Tous les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance. MAJ CTRL118 Fichiers et dossiers Ouverture et enregistrement d'un fichier Double-cliquez sur le nom du fichier à ouvrir. Lorsque vous avez fini de travailler sur ce fichier, cliquez sur Fichier→ Enregistrer pour enregistrer le fichier. Cliquez sur la croix (x) dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour fermer le fichier. REMARQUE : cliquez sur le X dans le coin supérieur droit d'une application, plutôt que dans un fichier particulier de l'application, pour fermer tous les fichiers ouverts de l'application. Ouverture d'une image graphique (photo ou image) Lorsque vous double-cliquez sur une image (une photo, par exemple) pour l'ouvrir, elle apparaît dans la fenêtre Windows Picture and Fax Viewer. Pour modifier l'image, vous devez l'ouvrir dans le programme utilisé pour la créer ou dans un autre programme d'édition graphique. Recherche de fichiers Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement où a été enregistré un fichier, vous pouvez utiliser l'option Rechercher. CONSEIL : pour enregistrer un fichier avec un nom différent, cliquez sur Fichier→ Enregistrer sous. Saisissez un nom de fichier dans le champ Nom du fichier puis cliquez sur Enregistrer.Fichiers et dossiers 119 Recherche d'un fichier Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, cliquez sur Tout. 3 Saisissez une partie ou l'ensemble du nom de fichier dans le champ de recherche. 4 Saisissez une partie ou l'ensemble d'un mot dans le champ de recherche. 5 Appuyez sur ou cliquez sur la loupe Pour rechercher une image : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Galerie de photos Windows. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher. 2 Dans l'Assistant Recherche, choisissez le type d'élément à rechercher. 3 Saisissez un nom puis cliquez sur Rechercher. Attribution de nouveaux noms à des fichiers Vous ne devez pas renommer les fichiers dont le système d'exploitation ou d'autres programmes ont besoin pour fonctionner correctement. 1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à renommer. 2 Cliquez sur Renommer dans le menu déroulant. 3 Saisissez un nouveau nom de fichier puis appuyez sur . Impression de fichiers 1 Ouvrez le fichier à imprimer, puis sélectionnez Fichier→ Imprimer. 2 Indiquez les paramètres d'impression puis cliquez sur OK. Suppression de fichiers 1 Cliquez sur le fichier que vous souhaitez supprimer.120 Fichiers et dossiers 2 Appuyez sur la touche Suppr. La boîte de dialogue Confirmation de la suppression du fichier s'affiche. 3 Le fichier sélectionné est supprimé. Partage de fichiers Windows Vista 1 Cliquez sur un ou plusieurs fichiers ou dossiers que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Partager. 2 Dans la boîte de dialogue Partage de fichiers, effectuez l'une des actions suivantes : • Sur un même ordinateur : saisissez le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez partager les fichiers, puis cliquez sur Ajouter. • Dans un domaine — avec certaines personnes : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. Saisissez le nom de la personne avec laquelle vous voulez partager les fichiers, puis cliquez sur Vérifier les noms, et enfin sur OK. • Dans un domaine — avec tout le monde : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur Tout le monde, et enfin sur Ajouter. CONSEIL : lorsque vous supprimez un fichier, Windows l'envoie dans la Corbeille au cas où vous ayez besoin de le restaurer. Pour supprimer définitivement un fichier, videz la Corbeille. Pour vider la Corbeille, double-cliquez sur l'icône correspondante puis sélectionnez Vider la Corbeille dans le menu Fichier.Fichiers et dossiers 121 • Dans un groupe de travail : cliquez sur la flèche à droite de la zone de texte, puis cliquez sur le nom de la personne dans la liste et enfin sur Ajouter. Vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur afin de pouvoir partager les fichiers avec certains utilisateurs. 3 Sous Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche située en regard de chaque personne ou de chaque groupe, puis sélectionnez les autorisations de partage : • Un Lecteur peut afficher des fichiers partagés mais il ne peut ni en ajouter, ni les modifier, ni les supprimer. • Un Collaborateur peut afficher ou ajouter des fichiers partagés, mais il ne peut modifier ou supprimer que ceux auxquels il a participé. • Un Copropriétaire peut afficher, ajouter, modifier ou supprimer des fichiers partagés. 4 Cliquez sur Partager. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 5 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur Continuer. 6 Après avoir reçu la confirmation du partage de votre dossier, envoyez un lien vers vos fichiers partagés aux personnes avec lesquelles vous les partagez. 7 Cliquez sur Terminé. REMARQUE : si vous changez le nom d'un fichier ou d'un dossier partagé, envoyez un lien vers le nouvel emplacement aux personnes avec lesquelles vous partagez ce fichier ou ce dossier. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Mes documents. 2 Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager et faites-le glisser vers le dossier Documents partagés dans la zone Autres emplacements.122 Fichiers et dossiers Partage de fichiers avec protection par mot de passe Si votre ordinateur fait partie d'un groupe de travail, vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver la protection par mot de passe. Si la protection par mot de passe est activée, la personne avec qui vous partager les fichiers doit posséder un compte d'utilisateur et un mot de passe sur votre ordinateur afin d'accéder aux fichiers et aux dossiers que vous partagez. Restriction d'accès à un fichier Vous pouvez restreindre le nombre de personnes ayant accès à certains dossiers ou fichiers en définissant des autorisations spécifiques pour le fichier ou le dossier indiqué. 1 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des droits puis cliquez dessus avec le bouton droit. 2 Sélectionnez Propriétés→ Sécurité pour supprimer des autorisations d'un groupe ou d'un utilisateur, cliquez sur le groupe ou l'utilisateur concerné puis cliquez sur Supprimer. CONSEIL : pour en savoir plus sur le partage de dossiers ou de documents, cliquez sur l'option Documents partagés dans la zone Gestion des fichiers et des dossiers. Cliquez ensuite sur le lien sharing and security (partage et sécurité) dans la fenêtre Propriétés de Documents partagés. L'écran Centre d'aide et de support de Windows s'affiche. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la définition des autorisations, consultez « Droits d'administrateur » à la page 265.Fichiers et dossiers 123 Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel ordinateur Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur Windows Vista 1 Installez le logiciel Windows Easy Transfer (Transfert de fichiers et paramètres Windows) fourni avec le DVD de Windows Vista sur l'ordinateur exécutant Windows XP. 2 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Démarrer → Transfert de fichiers et paramètres Windows. 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Si Transfert de fichiers et paramètres Windows n'apparaît pas dans le menu Démarrer, accédez à l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows à partir du Panneau de configuration : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres.124 Fichiers et dossiers 2 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP Pour transférer des fichiers et des dossiers d'un ordinateur à un autre à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système. 2 Sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3 Suivez les instructions de l'Assistant. Sauvegarde de fichiers Vous pouvez sauvegarder tout l'ordinateur ou seulement certains fichiers et dossiers. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. 2 Cliquez sur Back up files (Sauvegarder des fichiers) ou Back up computer (Sauvegarder l'ordinateur). 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'Assistant Back up files (Sauvegarder des fichiers).Fichiers et dossiers 125 Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Sauvegarde. 2 Cliquez sur le lien Mode avancé dans l'Assistant Sauvegarde ou Restauration. 3 Sous l'onglet Sauvegarder, sélectionnez Tâche→ Nouveau. 4 Indiquez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez sauvegarder en cochant la case située à gauche du nom du fichier ou du dossier dans la zone Cochez les cases des lecteurs, dossiers ou fichiers à sauvegarder. 5 Dans Effectuer la sauvegarde vers :, effectuez l'une des opérations suivantes : • Cliquez sur Fichier si vous voulez sauvegarder les fichiers et les dossiers dans un fichier. Cette option est sélectionnée par défaut. • Cliquez sur un lecteur de bande si vous voulez sauvegarder les fichiers et les dossiers sur une bande. 6 Dans le champ Nom du fichier ou média de sauvegarde :, effectuez l'une des actions suivantes : • Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers dans un fichier, saisissez un chemin et un nom pour le fichier de sauvegarde (.bkf) ou cliquez sur le bouton Parcourir... pour rechercher un fichier. • Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers sur une bande, sélectionnez la bande à utiliser. 7 Indiquez toutes les options de sauvegarde souhaitées, telles que le type de sauvegarde et le type de fichier journal, en cliquant sur le menu Outils, puis sur Options. 8 Une fois toutes les options de sauvegarde sélectionnées, cliquez sur OK. 9 Cliquez sur Démarrer puis faites les modifications nécessaires dans la boîte de dialogue Informations sur la sauvegarde. Pour définir des options de sauvegarde avancées, telles que la vérification des données ou la compression du matériel, cliquez sur Avancé. Une fois toutes les options de sauvegarde avancées sélectionnées, cliquez sur OK. 10 Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer le processus de sauvegarde. 126 Fichiers et dossiers Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés Si une procédure de sauvegarde a été préconfigurée, accédez simplement à l'Assistant Sauvegarde ou Restauration puis cliquez sur Suivant et sur Terminer sur les écrans appropriés sans modifier les paramètres. L'Assistant affichera les options possibles puis lancera le processus de sauvegarde. Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués REMARQUE : vous ne pouvez effectuer de sauvegarde sur un lecteur « masqué ». Dans ce cas, vous devez au préalable afficher tous les lecteurs masqués. Pour ce faire, ouvrez le programme utilisé pour masquer le lecteur et rendez-le visible. Restauration de fichiers Vous pouvez restaurer tout l'ordinateur ou seulement les fichiers et les dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration. 2 Cliquez sur Restaurer les fichiers ou Restore computer (Restaurer l'ordinateur). 3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de l'assistant Restore files (Restaurer des fichiers). Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Sauvegarde. 2 Cliquez sur le lien Mode avancé. 3 Sous l'onglet Restaurer et gérer les média, sélectionnez les fichiers et les dossiers à restaurer. 4 Sélectionnez l'emplacement où restaurer les fichiers et les dossiers sauvegardés. 5 Précisez si vous voulez remplacer les fichiers existants portant le même nom. 6 Cliquez sur Démarrer.Gestion des applications (programmes) 127 Gestion des applications (programmes) Installation d'applications sur l'ordinateur Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft® Windows® 1 Insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de l'ordinateur. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Si vous ne parvenez pas à installer une application, recherchez le fichier de configuration de l'application, généralement appelé setup.exe ou install.exe, sur le disque d'installation.128 Gestion des applications (programmes) Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet 1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur le lien vers l'application. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 2 Cliquez sur Ouvrir ou Exécuter et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ou Cliquez sur Enregistrer et téléchargez le fichier d'installation sur votre ordinateur pour pouvoir analyser le fichier à la recherche de virus. Pour installer l'application, double-cliquez sur le fichier et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. AVIS : lors du téléchargement et de l'installation des applications à partir d'Internet, assurez-vous que l'éditeur de l'application et le site Web qui propose l'application sont dignes de confiance. Installation d'applications à partir d'un réseau Cette rubrique vous concerne uniquement si votre ordinateur est connecté à un réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez sélectionner différentes options, telles que Get Programs Online (Obtenir des programmes en ligne) (pour Windows Vista). Gestion des applications (programmes) 129 Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes, puis sur Obtenir les programmes. 2 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Installer. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Windows® XP 1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes. 2 Cliquez sur Ajouter un programme. 3 Si votre administrateur réseau a organisé les programmes disponibles en catégories, vous devrez peut-être sélectionner une option différente dans Category (Catégorie) pour voir le programme que vous voulez ajouter. 4 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Ajouter. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.130 Gestion des applications (programmes) Suppression d'applications de l'ordinateur Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Windows XP 1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes. 2 Cliquez sur Supprimer un programme, puis sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Supprimer.Gestion des applications (programmes) 131 Fermeture d'une application qui ne répond pas Si une application cesse de répondre, Windows tente d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement. Vous pouvez aussi quitter (ou fermer) l'application vous-même à l'aide du Gestionnaire des tâches : 1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches. 2 Sous l'onglet Applications de la fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur l'application qui ne répond pas, puis sur Fin de tâche. CONSEIL : simplement supprimer un programme ne l'efface pas complètement de l'ordinateur. Si vous supprimez un programme de l'ordinateur autrement qu'avec l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes, vous risquez de supprimer des pilotes nécessaires à d'autres programmes. le programme ne répond pas bouton Fin de tâche onglet Applications132 Gestion des applications (programmes)Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 133 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Exécution de tâches de maintenance pour augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité du système Avec le temps, votre ordinateur risque de fonctionner moins rapidement. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse des performances : • fichiers désorganisés, • logiciels inutiles, • lecteurs réseau inutilisés, • programmes lancés automatiquement au démarrage trop nombreux. Les virus peuvent aussi endommager sérieusement l'ordinateur et réduire considérablement ses performances. Vous pouvez cependant protéger votre ordinateur, prolonger sa durée de vie et optimiser ses performances en effectuant les tâches de maintenance de base suivantes : • nettoyage de l'ordinateur et de ses composants, • défragmentation du disque, • analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions.134 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Des outils permettant de gérer et d'améliorer les performances de l'ordinateur sont disponibles sur son système d'exploitation. Utilisez ce document comme une source d'information générale sur les options proposées. Nettoyage de votre ordinateur Avant de commencer Lisez les consignes de sécurité disponibles dans le document Consignes de sécurité Dell™ livré avec votre ordinateur. Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. Si vous possédez un ordinateur portable, retirez les batteries. Nettoyage de l'ordinateur Pour nettoyez l'ordinateur, essuyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d'eau. N'utilisez pas de nettoyants en aérosol ou en vaporisateur, ni de liquide inflammable. Veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur optique et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les tâches de maintenance, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le nettoyage des composants de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) » à la page 57.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 135 Si vous constatez des problèmes de qualité de lecture de votre disque optique (par exemple, si le disque saute), nettoyez le disque. 1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers l'extérieur. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Gestion des performances de votre ordinateur Le Panneau de configuration vous fournit les outils nécessaires pour gérer et améliorer les performances de votre ordinateur.136 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Système et maintenance→ Informations et outils de performance. 3 Utilisez les options suivantes de la zone Tâches pour améliorer les performances de votre ordinateur : Gérer les programmes de démarrage — désactivez certains de vos programmes de démarrage pour améliorer les performances. Régler les effets visuels — modifiez l'aspect des menus et des fenêtres pour optimiser les performances. Régler les options d'indexation — les options d'indexation vous permettent de rechercher des éléments sur votre ordinateur. Régler les paramètres d'alimentation — modifiez les paramètres d'alimentation pour permettre à votre ordinateur de sortir plus efficacement d'un mode d'économie d'énergie, puis réglez l'utilisation de la batterie dans le cas des ordinateurs portables. Ouvrir l'outil Nettoyage de disque — supprimez les fichiers inutiles ou temporaires de votre disque dur pour augmenter l'espace de stockage disponible. Outils avancés — accédez à des outils système avancés, tels que l'Observateur d'événements et les Informations système. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Outils d'administration. 2 Sélectionnez l'une des options suivantes pour assurer la maintenance et optimiser les performances de votre ordinateur : Services de composants — Outils système permettant de contrôler l'état des services système, de l'Observateur d'événements et des autres processus en cours d'exécution sur votre ordinateur. Gestion de l'ordinateur — Permet d'accéder aux outils système, tels que le Gestionnaire de périphériques, le Défragmenteur de disque, la Gestion de disques et d'autres utilitaires système de gestion du stockage et des services.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 137 Observateur d'événements — Outil système avancé permettant d'afficher les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système afin d'identifier les erreurs ou les secteurs défectueux. Stratégie de sécurité locale — Outil de sécurité avancé permettant de gérer et de mettre à jour les stratégies de sécurité du système, telles que la stratégie de mot de passe, les stratégies locales, de clé publique, de restrictions logicielles et de sécurité IP. Performances — permet de surveiller les performances de votre système et d'identifier les problèmes. Réglage des performances Réglage des performances via le programme de configuration du système Les paramètres disponibles sur la page Advanced (Avancé) du programme de configuration du système permettent aux utilisateurs d'accéder aux options et aux commandes qui permettent de régler manuellement les performances de l'ordinateur. AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants. Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du système, voir « Configuration du système » à la page 325. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion de l'espace sur votre disque dur à travers la suppression des applications inutilisées, reportez-vous à la section « Suppression d'applications de l'ordinateur » à la page 130.138 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Amélioration des performances grâce à des logiciels NVIDIA ESA (Enthusiast System Architecture - architecture système enthousiaste) est un protocole PC pour la surveillance en temps réel des caractéristiques thermiques, électriques, acoustiques et opérationnelles d'un ordinateur. Si votre ordinateur inclut des composants compatibles avec ESA, Dell a préinstallé des applications pour surveiller et régler le niveau de performance des composants. Pour en savoir plus sur le protocole ESA, consultez la page nvidia.com/object/nvidia_esa.html. NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE) L'application NVIDIA Performance intègre bon nombre des fonctions déjà disponibles dans la section Performances du panneau de configuration NVIDIA de l'application NVIDIA nTune. REMARQUE : lors de l'utilisation de la section Performance du panneau de commande NVIDIA, vous devrez peut-être accepter un contrat de licence pour utilisateur final. Device Settings (Paramètres de périphérique) Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant dans l'interface Device Settings (Paramètres du périphérique) fait apparaître les paramètres et options disponibles pour ce composant. Les utilisateurs expérimentés peuvent régler manuellement ces options afin de personnaliser les performances de leur système. Ces paramètres peuvent être sauvegardés dans des profils qui seront réutilisés par la suite. AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 139 Dynamic BIOS Access (Accès au BIOS dynamique) Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet de modifier les paramètres BIOS disponibles par le biais d'une interface utilisateur Windows. Les modifications apportées à ces options et à ces paramètres prennent effet au prochain redémarrage. View System Information (Affichage des informations système) Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet d'afficher les informations de version du système et des pilotes installés. Ces informations, ainsi que des scénarios de support technique, peuvent être enregistrées dans un fichier pour être consultées ultérieurement. Profile Policies (Stratégies de profil) La section Profile Policies (Stratégies de profil) vous permet de définir quand et comment utiliser les profils enregistrés dans les sections Device Settings (Paramètres du périphérique). LED Control (Contrôle DEL) Grâce à la section LED Control (Contrôle DEL), vous pouvez personnaliser la couleur et l'intensité des DEL du châssis. Cette interface vous permet également de créer, d'enregistrer et d'appliquer des effets de DEL personnalisés. NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) L'application NVIDIA Monitor vous permet de surveiller, suivre et consigner les caractéristiques de performances des composants compatibles à l'intérieur de votre ordinateur. Ces données peuvent servir à suivre les performances du système dans le temps et à évaluer l'efficacité d'un changement opéré sur la configuration du système. Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant de l'interface affiche les données en temps réel des caractéristiques de fonctionnement disponibles pour ce composant. Ces caractéristiques peuvent inclure des tensions, des vitesses de ventilateur, l'utilisation, des températures, etc.140 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) Vous pouvez personnaliser l'application NVIDIA Monitor pour : • choisir les caractéristiques de performances clés afin de surveiller les informations, de les représenter sous forme de graphique et de les consigner ; • définir des intervalles de rapport et des seuils de performances ; • configurer et consigner les événements définis par les utilisateurs ; • personnaliser des combinaisons de touches de l'application. Nettoyage de votre disque dur 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Nettoyage de disque. 2 Le Nettoyage de disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée sur votre disque dur. 3 Cliquez sur OK.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 141 Défragmentation de votre disque dur Vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur en défragmentant le disque dur. Grâce à cette opération, vos programmes s'exécuteront et vos fichiers s'ouvriront plus rapidement. Avant de défragmenter le disque dur, Windows l'analyse pour déterminer si la défragmentation est nécessaire. Vous devez effectuer cette opération au moins une fois par semaine. REMARQUE : si vous effectuez cette opération régulièrement, le processus de défragmentation ne devrait prendre que 5 à 10 minutes. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Défragmenteur de disque. La fenêtre Défragmenteur de disque s'ouvre. Cette fenêtre répertorie les disques durs installés sur votre ordinateur ainsi que leur capacité de stockage et la quantité d'espace libre. CONSEIL : pourquoi défragmenter un disque dur ? Un disque dur fragmenté stocke des fragments de fichiers dans différents emplacements du disque. L'ordinateur doit alors faire une recherche sur l'ensemble du disque pour récupérer un fichier complet. Le Défragmenteur de disque regroupe tous les éléments fragmentés d'un fichier dans un seul emplacement. L'ordinateur passe ainsi moins de temps à localiser tous les éléments d'un fichier pour ouvrir ce dernier.142 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 2 Sélectionnez le disque à défragmenter, puis cliquez sur Analyser pour déterminer si sa défragmentation est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter pour continuer et défragmenter le disque. REMARQUE : vous ne devez pas utiliser l'ordinateur durant le processus de défragmentation. Détection et réparation des erreurs sur un disque 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. 2 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés. 3 Sous l'onglet Outils, cliquez sur Vérifier maintenant. 4 Sélectionnez les actions à effectuer, puis cliquez sur Démarrer. Analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions Les virus informatiques et les logiciels espions sont des logiciels masqués qui corrompent vos fichiers ou collectent des informations sur votre ordinateur à votre insu ou sans votre autorisation. Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 143 Les virus informatiques affectent les performances de votre ordinateur et peuvent détruire des données. Si votre ordinateur est connecté à Internet, vous devez installer des programmes antivirus et anti-logiciel espion. Windows Defender est un programme anti-logiciel espion qui : • vérifie le disque dur de votre ordinateur afin d'identifier les emplacements infectés par le logiciel espion ; • vérifie tous les fichiers de votre disque dur afin d'identifier un éventuel logiciel espion ; • vérifie tous les programmes en cours d'exécution afin d'identifier un éventuel logiciel espion. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection de votre ordinateur contre les virus, reportez-vous à la section « Virus » à la page 190. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Windows Defender, recherchez la rubrique « Utiliser Windows Defender » sur le site Web de Microsoft (www.microsoft.com). Pour plus d'informations sur les logiciels antivirus, recherchez « logiciels antivirus » sur Internet.144 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)Alimentation 145 Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de protection contre les surtensions électriques et batteries) Définition des options d'alimentation Windows Vista® Utilisation de modes de gestion de l'alimentation Windows Vista propose trois modes de gestion de l'alimentation par défaut pouvant être utilisés tels quels ou personnalisés en fonction de vos besoins. Ces modes par défaut gèrent la manière dont votre ordinateur utilise ses sources d'alimentation pour économiser de l'énergie, optimiser les performances du système ou établir l'équilibre entre les deux. Les modes de gestion de l'alimentation préconfigurés sont les suivants : • Équilibre - Offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité.146 Alimentation • Économies d'énergie - Économise l'énergie sur votre ordinateur portable en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de la batterie. • Performances élevées - offre le plus haut niveau de performance en adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimalisant les performances. Pour sélectionner un modes de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'option de votre choix. État d'économie d'énergie Veille La mise en veille économise de l'énergie en enregistrant tous les documents et programmes ouverts et en permettant à l'ordinateur de retrouver rapidement un fonctionnement normal lorsque vous êtes prêt à reprendre votre travail. Pour mettre votre ordinateur en veille : • Cliquez sur Démarrer et déplacez le curseur sur l'icône en forme de flèche près du bouton Verrouiller. Sélectionnez Mettre en veille. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les modes de gestion de l'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 147 • Appuyez sur le bouton d'alimentation. OU • Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable. Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche en regard du bouton Verrouiller. Cliquez sur Mettre en veille prolongée. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des options d'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.148 Alimentation Windows® XP Configuration des paramètres d'alimentation 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, modifiez les informations suivantes pour optimiser les performances de votre ordinateur : • Modes de gestion de l'alimentation — Sélectionnez les paramètres préconfigurés pour votre ordinateur. • Alertes — Définissez des alertes indiquant que le niveau de la batterie est faible, voire critique (ordinateurs portables) • Jauge de batterie — Consultez le niveau de charge de la batterie (ordinateurs portables) • Avancé — Sélectionnez des options d'alimentation avancées. • Mise en veille prolongée — Cochez l'option correspondante pour activer ou désactiver la mise en veille prolongée. Modes d'économie d'énergie Mise en veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'écran et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour mettre votre ordinateur en veille : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des options d'alimentation sous Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 149 • Cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Mettre en veille. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>. Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. OU • Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable. Mode Mise en veille prolongée La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : • Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée et cliquez sur Mettre en veille prolongée. OU • Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies, vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Rabattez l'écran de votre ordinateur portable. • Appuyez sur <Échap>.150 Alimentation REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Les interférences ou les fluctuations de tension peuvent provoquer des pannes et parfois même des dommages irréversibles sur votre ordinateur. Les parasurtenseurs, les filtres de ligne et les onduleurs protègent votre ordinateur. Parasurtenseur Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un parasurtenseur ou à une rampe d'alimentation équipé(e) d'une protection contre la surtension pour réduire les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Certains fabricants de parasurtenseur offrent également une garantie contre certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du dispositif que vous achetez. Un parasurtenseur doté d'une valeur nominale en joules élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. parasurtenseur filtre de ligne onduleurAlimentation 151 AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtre de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un filtre de ligne pour compenser les variations de tension et réduire les pics de courant entrant dans votre ordinateur. Les filtres de ligne sont différents des onduleurs classiques dans le sens où ils chargent la batterie et font fonctionner le matériel non alimenté par la batterie en continu. Onduleur AVIS : la coupure de l'alimentation pendant l'enregistrement de données sur le disque dur peut entraîner la perte des données ou la corruption des fichiers. REMARQUE : pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation séparée équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).152 Alimentation Batteries d'ordinateur portable Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. Première utilisation de votre ordinateur portable Lors de la première utilisation de votre ordinateur, raccordez-le à une prise de courant à l'aide de l'adaptateur secteur, au cas où la batterie ne soit pas complètement chargée. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée. Pour connaître le niveau de charge de la batterie, contrôlez l'icône de la jauge d'alimentation dans la barre des tâches. REMARQUE : pour économiser la batterie, branchez l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Préservation de la durée de vie de la batterie L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie de la batterie : • utilisation de lecteurs optiques, • utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC Card et ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB, • utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie, tels que des applications graphiques 3D complexes, • utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour en savoir plus sur l'optimisation des performances de votre ordinateur, reportez-vous au chapitre concernant les tâches de maintenance). icône de la jauge d'alimentationAlimentation 153 La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence d'utilisation et ses conditions d'utilisation. Il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur la préservation de la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable, consultez « Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint » à la page 157. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne se charge plus, contactez votre agence locale de ramassage des déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des informations sur sa mise au rebut. Voir « Mise au rebut de la batterie » dans les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages corporels ou matériels. PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. Le type de batterie varie selon le modèle d'ordinateur portable utilisé. Si vous devez remplacer la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.154 Alimentation 3 Faites glisser et maintenez le(s) loquet(s) de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. 4 Faites glisser la nouvelle batterie dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Vérification du niveau de charge de la batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur à l'aide d'une des méthodes suivantes : Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la charge restante de la batterie, double-cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation dans la barre des tâches. Indicateur de charge de la batterie L'autonomie de la batterie dépend du nombre de charges qu'elle reçoit. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état « chargé » tout en ayant une capacité de charge réduite (usure). Charge restante de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Alimentation 155 Vérification de l'usure de la batterie Pour vérifier l'état d'usure de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Présentation des alertes de batterie faible AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie de média si votre ordinateur portable vous le permet. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Votre ordinateur portable vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Si vous utilisez deux batteries, l'alerte s'applique à la charge combinée des deux batteries. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. EXEMPLE : s'il reste 60 pour cent de la charge de la batterie, trois des voyants sont allumés. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la batterie est complètement déchargée. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la modification des paramètres des alertes de batterie dans les options de gestion de l'alimentation de Windows, consultez les rubriques d'Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. Reportez-vous également à la section « Définition des options d'alimentation » à la page 145.156 Alimentation Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans les options de gestion de l'alimentation de Windows (reportez-vous à la section « Définition des options d'alimentation » à la page 145). Économie de l'énergie de la batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide des Options d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation électrique de votre ordinateur (reportez-vous à la section Définition des options d'alimentation « Définition des options d'alimentation » à la page 145). • Mettez l'ordinateur en mode Veille lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Charge de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement en vert et orange (les couleurs varient en fonction du type de batterie), cela signifie que la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Rebranchez alors l'ordinateur sur une prise secteur pour continuer à charger la batterie.Alimentation 157 REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant que la batterie se charge. En revanche, n'utilisez pas l'énergie de la batterie pour faire fonctionner votre ordinateur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Entreposage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période d'inactivité, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de batteries de portable À partir du 1er janvier 2008, l'US DOT interdit de transporter des batteries de rechange au lithium (détachées) dans les bagages enregistrés. La batterie d'un portable Dell peut être emballée dans un sac enregistré si elle est installée dans un portable Dell et si ce dernier est éteint. Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint Vous pouvez accéder au Gestionnaire d'alimentation Dell ControlPoint de votre ordinateur portable à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP). L'icône Dell ControlPoint apparaît dans la barre des tâches. Cliquez sur cette icône pour accéder à l'aide en ligne et aux autres fonctions et options de Dell ControlPoint. Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable, utilisez les options disponibles sous le mode Batterie journée entière ou le mode Autonomie prolongée de la batterie. CONSEIL : pour désactiver le chargement de la batterie, utilisez la fonction Désactiver la charge de la batterie dans Dell ControlPoint. Ceci est utile, par exemple, en avion où le chargement des batteries peut ne pas être autorisé. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis l'écran principal de ControlPoint.158 AlimentationRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 159 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Présentation générale Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Par exemple, lorsqu'un réseau est configuré chez un particulier ou dans une petite entreprise, vous pouvez : • lancer des impressions sur une imprimante partagée ; • accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur ; • partager des fichiers ; • parcourir d'autres réseaux ; • accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. LAN WLAN160 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Un Assistant Connexion réseau vous guide à travers les processus de configuration d'un réseau informatique et de connexion à d'autres réseaux. La technologie Intel ® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT ® ) fournit des outils avancés de gestion des ordinateurs en réseau. Ce logiciel est disponible sur certains ordinateurs Dell. Pour ce faire, reportezvous à la section « Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology » à la page 179. Réseaux locaux (LAN) Un réseau local (LAN) permet de relier au moins deux ordinateurs à l'aide d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. 1 Câble 2 Routeur 3 Modem 4 Internet 1 3 4 2Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 161 Éléments requis pour configurer un LAN • Un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet. Pour plus d'informations sur la connexion large bande, reportez-vous à la section « Accès haut débit » à la page 161. • Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau, permettant ainsi aux ordinateurs de partager l'accès à Internet fourni par le modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. • Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e. • Une carte d'interface réseau. Accès haut débit L'accès haut débit offre des taux de transfert des données beaucoup plus rapides que l'accès à distance. Il est particulièrement adapté à l'envoi par email de photos numériques volumineuses, au téléchargement de musique ou à l'affichage de vidéos en streaming (transfert continu). Éléments requis pour l'accès haut débit • Vous avez le choix entre deux types d'accès haut débit spécifiques, proposés par les fournisseurs d'accès Internet — le câble et la ligne DSL. L'accès haut débit DSL est commercialisé par les opérateurs de téléphonie mais n'est pas disponible partout. Si vous avez accès à la télévision câblée, vous pouvez obtenir un accès haut débit par le câble auprès de votre câbloopérateur. • Vous devez connecter votre ordinateur à votre réseau informatique à un modem câble ou DSL pour avoir un accès haut débit. Vous pouvez acheter votre propre modem large bande ou utiliser celui de votre fournisseur d'accès Internet, moyennant un abonnement matériel mensuel qui vient s'ajouter à votre abonnement de service mensuel. • Votre ordinateur doit être équipé d'une carte d'interface réseau. • Le service haut débit passe par votre ligne téléphonique ou votre ligne de télévision câblée existante ; il est inutile d'ouvrir une nouvelle ligne. 162 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Configuration d'un nouveau LAN Les étapes suivantes donnent des consignes générales sur la configuration d'un réseau LAN classique. Pour obtenir des informations précises, consultez la documentation fournie avec votre routeur. Configuration du matériel 1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet par le biais de votre modem large bande. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant. Connexion au réseau À partir du Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Réseau et Internet→ Centre Réseau et partage. Soit l'Assistant Connexion réseau va se lancer automatiquement, soit vous devrez sélectionner une option pour configurer une connexion ou un réseau. La procédure à suivre peut varier en fonction du système d'exploitation installé sur votre ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion de votre ordinateur à un réseau, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 163 Réseaux locaux sans fil (WLAN) Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier au moins deux ordinateurs entre eux et à Internet par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes radio à l'aide de leurs antennes. Éléments requis pour configurer un WLAN • Un accès Internet haut débit (câble ou DSL). • Un modem large bande. • Un routeur sans fil. 1 Routeur 2 Modem 3 Internet INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus concernant le WWAN, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. Consultez aussi les guides de périphérique des cartes sans fil livrées avec votre ordinateur. 2 1 3164 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) • Une carte réseau sans fil, un adaptateur sans fil intégré ou un adaptateur USB sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre WLAN. Reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la page 164. • Un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45). Vérification de votre carte réseau sans fil Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et pour déterminer le type de carte, vérifiez la confirmation de commande que vous avez reçue au moment de la commande de votre ordinateur, ou utilisez le Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à la section « Gestionnaire de périphériques » à la page 26) : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. 2 Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez sur Adaptateurs réseau. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur l'onglet Matériel. 3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques→ Cartes réseau. Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 165 Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN) 1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI). 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire via votre modem large bande avant de configurer une connexion Internet sans fil. 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau à l'aide de la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les informations de configuration varient. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'identification du type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la page 164. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion de votre ordinateur à un réseau local sans fil, reportezvous aux guides de périphérique livrés avec votre ordinateur ou consultez les rubriques appropriées du Centre d'aide et de support Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.166 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Réseau. 2 Cliquez sur Centre Réseau et partage dans la barre de navigation située en haut du dossier Réseau. 3 Sous Tâches, cliquez sur Connexion à un réseau. 4 Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste puis cliquez sur Connecter. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau. 2 Cliquez sur Connexion réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil. 3 Sélectionnez le réseau de votre choix dans la liste, puis cliquez sur Connecter. REMARQUE : les options disponibles peuvent varier selon votre configuration ou les modifications que vous avez apportées au menu Démarrer. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau public sécurisé, vous devez entrer la clé de cryptage WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. À chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur en étant à portée du réseau sans fil sélectionné, un message contextuel vous indique que la connexion au réseau sans fil est établie. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre quelques minutes. Connexion à un réseau sans fil sécurisé (à l'aide de la clé WEP ou WPA) Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer la clé WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. Cette clé est propre à votre réseau et définie lors de la configuration du routeur sans fil. Vous pouvez obtenir cette information auprès de votre administrateur réseau. message contextuel indiquant la connexion au réseau sans filRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 167 Connexion à un réseau local sans fil public (zone d'accès sans fil) Si vous souhaitez vous connecter à un réseau sans fil public, suivez la procédure décrite dans la section « Connexion à un réseau local sans fil » à la page 165. Ajoutez ce réseau à votre liste de réseaux disponibles et entrez les clés de cryptage nécessaires s'il s'agit d'un réseau sécurisé. Certains ordinateurs affichent même un message contextuel indiquant qu'un réseau local sans fil public est à portée de votre ordinateur. Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil Votre ordinateur portable peut être équipé d'un commutateur sans fil, qui permet d'activer et de désactiver votre carte sans fil. REMARQUE : par défaut, le commutateur sans fil de votre ordinateur est désactivé lors de la livraison. Le commutateur sans fil doit être activé pour détecter un réseau sans fil et s'y connecter. Sur certains ordinateurs, vous pouvez aussi utiliser le commutateur sans fil pour rechercher un réseau sans fil en faisant glisser et en maintenant le commutateur en place pendant quelques secondes. D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche. CONSEIL : suivez les instructions de connexion à un réseau sans fil public une première fois. Ensuite, à chaque fois que vous serez à portée du même réseau sans fil, votre ordinateur le détectera et s'y connectera automatiquement. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour savoir si votre ordinateur est équipé d'un commutateur sans fil et pour connaître son emplacement, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.168 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Réseaux ad hoc Les réseaux ad hoc sont des réseaux simples qui relient au moins deux ordinateurs peu éloignés les uns des autres sans utiliser de routeur ni de point d'accès. Ces réseaux sont généralement configurés en vue de partager des fichiers et de jouer à des jeux. Certaines imprimantes sans fil Dell utilisent un réseau ad hoc pour configurer leur adaptateur sans fil. Le système d'exploitation Windows Vista fournit un Assistant convivial qui vous aide à configurer ce type de réseau. 1 À partir du Centre Réseau et partage, cliquez sur Tâches→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Cliquez sur Configurer un réseau ad hoc (ordinateur à ordinateur)→ Suivant. L'écran Set up a wireless ad hoc network information (Configurer un réseau sans fil ad hoc) s'affiche. Cet écran explique ce qu'est un réseau ad hoc et précise que votre ordinateur et ceux auxquels vous vous connectez doivent se trouver dans un rayon de 9 mètres les uns des autres. 3 Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. CONSEIL : le réseau ad hoc ne devient actif que lorsqu'au moins un autre ordinateur s'y connecte.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 169 Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil étendus) Un réseau haut débit mobile, également appelé réseau sans fil étendu (WWAN), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue qu'un WLAN, qui n'a en général qu'une portée de 30 à 300 mètres (100 à 1000 pieds). Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur. REMARQUE : même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone ne se trouve pas nécessairement dans une zone de couverture de données cellulaires. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux haut débit mobiles (réseaux sans fil étendus), consultez les ressources suivantes : • le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support • Guides de périphérique des cartes haut débit mobile livrées avec votre ordinateur • Guides de périphérique fournis sur le support qui accompagnait votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément170 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez établir une connexion au réseau haut débit mobile à l'aide soit d'une carte haut débit mobile ExpressCard, soit d'une MiniCard. Éléments requis pour configurer une connexion réseau haut débit mobile : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou MiniCard (selon la configuration de votre ordinateur) • Une carte haut débit mobile ExpressCard activée ou une carte SIM (Subscriber Identity Module) activée fournie par votre opérateur • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que l'ordinateur, ou disponible sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est endommagé ou s'il a été supprimé de votre ordinateur, consultez le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support) ou le support fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément. Vérification de votre carte haut débit mobile 1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. 2 Recherchez Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Outils ou Informations système avancées pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou les MiniCard. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. CONSEIL : la carte haut débit mobile apparaît généralement sous la rubrique Modems du Centre d'aide et de support de Windows.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 171 Activation du service haut débit sans fil Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de services cellulaires. Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility dans la zone de notification de Windows pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connect (Connexion). 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez : • le guide d'utilisation généralement accessible via le Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support • le guide d'utilisation disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com, • le guide d'utilisation disponible sur le support livré avec votre carte haut débit mobile si vous avez acheté celle-ci séparément de l'ordinateur. CONSEIL : Dell propose une méthode simple pour se familiariser avec le haut débit mobile. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Wireless→ Dell Wireless Broadband et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.172 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) WiMAX REMARQUE : WiMAX n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs. WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une technologie de télécommunications basée sur des normes qui fournit des données sans fil. WiMAX permet un accès haut débit sans fil en boucles locales comme alternative au haut débit câblé comme le câble et le DSL. Il est basé sur la norme IEEE 802.16, qui est également appelée WirelessMAN et fournit une connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne radio. La prise en charge du haut débit sans fil mobile est attendue très prochainement. WPAN REMARQUE : WPAN n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs. WPAN (Wireless Personal Area Network - réseau personnel sans fil) aide à interconnecter des dispositifs sans fil centrés autour de votre espace de travail personnel. La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE 802.15. est un exemple de WPAN. Gestion de votre réseau Sécurisation de votre réseau Pour protéger votre réseau et votre ordinateur contre les pirates informatiques, les logiciels espions et les intrusions dans votre vie privée, installez les mesures de sécurité Internet disponibles.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 173 Sécurisez votre routeur. Si le routeur de votre réseau n'est pas protégé, un pirate informatique peut accéder à votre ordinateur par le biais de votre connexion Internet haut débit. Pour renforcer la sécurité de votre réseau, remplacez le nom du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur, puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur. Lors de la configuration du routeur, activez le cryptage des données Pour configurer le cryptage des données sur le routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur. Configurez un pare-feu. Un pare-feu protège les ordinateurs connectés au réseau contre tout accès non autorisé depuis un ordinateur extérieur au réseau. Certains pare-feu limitent également la transmission non autorisée de données à partir du réseau, comme dans le cas où un logiciel espion envoie des données via Internet à une personne non autorisée. Les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows XP possèdent un pare-feu intégré. Pour vérifier que le pare-feu Windows est activé, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau. 2 Sélectionnez l'icône Pare-feu Windows. 3 Si l'option Pare-feu est désactivée, sélectionnez-la pour activer le pare-feu. Utilisez un logiciel à jour. Les éditeurs de logiciels mettent régulièrement à jour leurs produits en y ajoutant des correctifs de sécurité. Installez la dernière version de votre navigateur Internet et de votre système d'exploitation sur tous les ordinateurs de votre réseau et vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour.174 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN) Changez le mot de passe d'administrateur par défaut et le nom du réseau sans fil (SSID) par défaut du routeur. Votre routeur sans fil utilise un mot de passe d'administrateur et un nom de réseau sans fil (Service Set Identifier - SSID) dont les valeurs par défaut sont définies par le fabricant. Pour renforcer la sécurité de votre réseau sans fil, remplacez le nom du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur, puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur. Configurez le cryptage. Lors de la configuration de votre routeur sans fil, activez le cryptage des données Les normes de cryptage les plus courantes sont les suivantes : • WEP (Wired Equivalency Privacy) • WPA (Wireless Protected Access) • WPA2 (Wireless Protected Access 2) Les normes WPA et WPA2 sont plus sûres qu'un système protégé par mot de passe car la clé de cryptage est modifiée de façon dynamique. L'ensemble du matériel installé sur votre réseau doit prendre en charge la même norme de cryptage. Pour configurer le cryptage des données sur le routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur. Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 175 Lorsque vous configurez le réseau sans fil, indiquez le même type de cryptage et la même clé de cryptage pour chaque périphérique sans fil de votre réseau. Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) Avant de connecter votre ordinateur à un réseau sans fil public, vous devez configurer ses paramètres réseau de façon à réduire les risques liés à la sécurité. Configurez le filtrage MAC. Si vous configurez votre routeur sans fil de sorte qu'il utilise la fonction de filtrage MAC, il limitera l'accès aux adaptateurs sans fil à l'aide des adresses MAC que vous aurez spécifiées. 1 Ouvrez la fenêtre Invite de commandes et tapez ipconfig/all. 2 Notez les 12 caractères hexadécimaux de l'Adresse physique indiquée dans la rubrique concernant la connexion au réseau sans fil. Cette valeur correspond à l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil de l'ordinateur. 3 Répétez l'étape 1 et l'étape 2 sur chaque ordinateur de votre réseau pour obtenir l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil de chacun d'entre eux. 4 Exécutez le programme de configuration du routeur sans fil et activez l'option de filtrage MAC (cette option peut aussi être désignée par « Contrôle d'accès » ou un terme similaire). 5 Entrez les adresses MAC que vous avez obtenues lors de l'étape 2 et de l'étape 3.176 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Mettez vos logiciels à jour. Avant d'utiliser des réseaux sans fil publics, mettez votre système d'exploitation et vos logiciels de sécurité à jour à l'aide des derniers correctifs de sécurité et des dernières informations concernant les virus. Utilisez un pare-feu. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou Windows XP, assurez-vous que le pare-feu Windows est activé. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur » à la page 269. Si votre système d'exploitation n'est pas équipé d'un pare-feu, achetez et installez un logiciel de sécurité Internet intégré ou, au minimum, un logiciel pare-feu autonome. Désactivez le partage des fichiers et des imprimantes. Pour désactiver le partage des fichiers et des imprimantes avant d'utiliser une connexion à un réseau Wi-Fi public, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur l'icône Centre de sécurité, puis cliquez sur l'option Pare-feu Windows. 3 Sélectionnez l'onglet Exceptions dans la boîte de dialogue Pare-feu Windows. 4 Désactivez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes, puis cliquez sur OK. Configurez vos paramètres de sécurité réseau Windows pour un site public. La première fois que vous vous connectez à un réseau sans fil, votre ordinateur vous demande d'indiquer le type de réseau, puis il configure les paramètres du pare-feu en conséquence. Pour un réseau public non sécurisé, vous devez sélectionner l'option Public. Souscrivez un abonnement auprès d'un fournisseur de services de réseau privé virtuel (VPN) ou de zones d'accès sans fil sécurisées. Si vous utilisez souvent une connexion à un réseau sans fil public, abonnez-vous à un service de réseau privé virtuel (VPN) ou de zone d'accès sans fil sécurisée. N'accédez pas aux sites Web de services financiers en ligne à partir d'un réseau WLAN public. Même si vous avez suivi les consignes ci-dessus, n'accédez pas aux sites Web de banque ou de courtage en ligne à partir d'un réseau WLAN public.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 177 Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Votre ordinateur est peut-être équipé d'un commutateur sans fil. Pour le savoir et pour connaître l'emplacement de ce commutateur, reportez-vous à la section « À propos de votre ordinateur » du Guide de référence rapide de votre ordinateur. Le commutateur sans fil utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher spécifiquement les réseaux sans fil à proximité. Recherche d'un réseau sans fil Sur certains ordinateurs, vous pouvez utiliser le commutateur sans fil pour rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser et maintenez le commutateur en place pendant quelques secondes (reportez-vous à la section « Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil » à la page 167). D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche. Pour savoir comment utiliser ce commutateur sans fil ou ce bouton, suivez les instructions de la documentation. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne tant que le commutateur est activé et configuré de façon à contrôler les connexions réseau Wi-Fi, que votre ordinateur soit allumé, éteint ou en état de veille. REMARQUE : le voyant s'allume uniquement lorsque l'ordinateur est mis hors tension. Activation du détecteur de réseau Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pouvant être désactivé et non opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord activer le commutateur et le configurer de sorte qu'il contrôle les connexions réseau Wi-Fi. Pour cela, vous pouvez utiliser les éléments suivants : • le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint • le BIOS du système, accessible via le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325).178 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint Vous pouvez accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP). Le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint est une application de connectivité réseau qui vous permet de gérer toutes les fonctions réseau à partir du même emplacement sur votre ordinateur. Ce programme permet de gérer les types de réseau suivants : • Wi-Fi • haut débit mobile • accès à distance • Ethernet (ou « câblé » ) • Bluetooth et UWB • GPS Pour accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint afin d'activer et de configurer le détecteur de réseau Wi-Fi de votre ordinateur : 1 Cliquez sur l'icône ControlPoint (icône DCP) dans la barre des tâches. La fenêtre Dell ControlPoint s'ouvre. 2 Cliquez sur Connection Manager (Gestionnaire de connexions). La fenêtre Connection Manager Overview (Présentation du Gestionnaire de connexions) s'ouvre. 3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Manage Connections (Gérer les connexions) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour obtenir de l'aide, cliquez sur l'icône d'aide (?) du Gestionnaire de connexions. (point d'interrogation). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis l'écran principal de ControlPoint. icône DCPRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 179 Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie Intel® Active Management Technology Pour certains systèmes, Dell utilise la technologie Intel® Active Management Technology (Intel AMT, ou iAMT® ) pour permettre aux administrateurs de réseau de gérer les ordinateurs en réseau. Grâce à cette technologie, les administrateurs peuvent : • identifier et gérer les ressources informatiques sur un réseau, que l'ordinateur soit allumé ou éteint ; • réparer les systèmes à distance, même à la suite de pannes du système d'exploitation (en cas de panne du système d'exploitation ou d'un logiciel, la technologie Intel AMT permet d'accéder à l'ordinateur à distance pour le réparer) ; • protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau. Pour plus d'informations sur la technologie Intel® Active Management Technology, reportez-vous au Systems Management Administrator's Guide (Guide de l'administrateur systèmes) Dell™ . Ce guide est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.180 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)Accès à Internet 181 Accès à Internet Présentation générale Internet est un réseau de communication électronique qui relie les réseaux informatiques (destinés à des particuliers et des entreprises) du monde entier. Internet prend en charge un ensemble mondial très vaste d'ordinateurs et de serveurs, qui contient des documents ou des pages d'information (appelées pages Web) reliés les uns aux autres par un processus de liaison hypertextuelle, ou liens hypertextes. L'ensemble de ces documents électroniques stockés sur des ordinateurs du monde entier et accessibles via Internet constitue le Web (World Wide Web - toile d'araignée mondiale). Éléments requis pour se connecter à Internet REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce dernier propose une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.182 Accès à Internet • Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble ou satellite. • Le réseau étendu sans fil (WWAN) ou Haut débit mobile permet de se connecter à Internet à l'aide de la technologie cellulaire à des débits élevés. • Les connexions par un réseau local sans fil (WLAN) permettent de communiquer par les ondes radioélectriques haute fréquence. En général, un routeur sans fil est relié au câble à large bande ou au modem DSL qui transmet le signal Internet à votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration. Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un navigateur Web - application logicielle (programme) affichant les pages Web. Les pages Web comprennent du texte, des images, du son et de la vidéo, et utilisent le langage HTML (langage de balisage hypertexte). Elles possèdent des liens qui vous permettent de passer d'un document à un autre, même si les documents sont stockés dans différents emplacements sur Internet. Un site Web est un ensemble de pages Web tenues à jour par un particulier ou une entreprise. Les navigateurs Web vous permettent de lire les pages Web signalées par des liens hypertextes. Il existe plusieurs types de navigateur Web. L'un des plus courants est Internet Explorer. 1 Pour visionner un site Web en particulier, ouvrez Internet Explorer en cliquant sur l'icône correspondante.Accès à Internet 183 2 Lorsque le navigateur s'ouvre, cliquez dans la barre d'adresses située en haut de la fenêtre du navigateur, puis saisissez une adresse Web. Adresses Web Une adresse Web, ou URL (Uniform Resource Locator), sert à localiser un site Web. Chaque page Web sur Internet possède une adresse URL. Un format courant d'adresse web est : http://www.dell.com. Configuration de votre connexion Internet Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à Internet peut vous aider à en choisir un. Si votre bureau n'affiche pas d'icône de FAI ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Internet et les différents types de connexion Internet, rendez-vous sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.184 Accès à Internet Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et Internet. 3 Sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le type de connexion souhaité : • Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem DSL, câble ou satellite. • Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil via une carte WLAN. • Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à composition automatique ou le réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration. Windows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet. 3 Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet. 4 Cliquez sur Configurer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 5 Cliquez sur Suivant. Choisissez Se connecter à Internet et cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Configurer ma connexion manuellement et cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le type de connexion souhaité.Accès à Internet 185 • Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem DSL, câble ou satellite. • Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil via une carte WLAN. • Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à composition automatique ou le réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI. 8 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration. Résolution des problèmes de connexion à Internet Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez la documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet et celle fournie avec votre matériel de connexion. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. Paramètres du navigateur Web Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour plus de commodité et de sécurité. Par exemple, pour modifier les paramètres d'Internet Explorer : • Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Options Internet. OU • Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. La fenêtre Options Internet s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez définir les paramètres de certaines fonctionnalités, telles que : • la page d'accueil du navigateur,186 Accès à Internet • l'aspect des pages Web, • l'historique du navigateur, • les options d'accessibilité. Définition de la page d'accueil du navigateur Définissez la page d'accueil du navigateur (page la plus utilisée), afin que la même page s'affiche à chaque fois que vous ouvrez Internet Explorer. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Saisissez l'adresse Web du site que vous voulez ouvrir en premier à chaque fois que vous utilisez Internet Explorer. Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur Pour modifier l'apparence générale d'une page Web, utilisez différentes couleurs, langues, polices et options d'accessibilité. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Repérez les boutons qui vont vous permettre de contrôler l'apparence des pages Web. Cliquez sur ces boutons pour modifier les fonctionnalités voulues. Couleurs Dans la fenêtre de sélection des couleurs, vous pouvez modifier la couleur du texte, de l'arrière-plan et des liens hypertexte. Par défaut, le navigateur affiche une palette de couleurs Windows simple, le texte en noir, l'arrière-plan en blanc et les liens hypertexte en bleu (en violet s'ils ont déjà été visités). 1 Décochez la case Utiliser les couleurs Windows cochée par défaut pour que les champs n'apparaissent plus grisés. 2 Cliquez sur la couleur affectée au texte pour afficher une palette de couleurs. 3 Cliquez sur OK. REMARQUE : remplacer la couleur du texte et de l'arrière-plan par deux couleurs similaires rend la lecture du texte très difficile. REMARQUE : certaines pages Web ont des palettes de couleurs prédéfinies qui prévalent sur vos préférences.Accès à Internet 187 Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de l'historique de navigation Internet Explorer conserve un journal des sites Web que vous avez visités afin d'accélérer le processus de téléchargement des images à chaque fois que vous revisitez une page Web. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements d'historique. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation en cliquant sur Supprimer ou réduisez l'espace alloué en cliquant sur Paramètres. 3 Réduisez la taille de fichier (nombre de Mo en mémoire) et/ou le nombre de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations. Langues Vous pouvez choisir d'afficher certains caractères dans la langue de votre choix. Police Les polices décrivent la taille, la forme et le style du texte. Sélectionnez la police à appliquer par défaut. Taille du texte Pour augmenter ou diminuer la taille du texte : Appuyez sur . Cliquez sur Taille du texte puis sélectionnez la taille souhaitée, de la plus grande à la plus petite, dans le menu latéral qui s'affiche. Si vous continuez à avoir des difficultés à lire le texte sur une page Web alors que vous avez choisi la plus grande taille de texte possible, utilisez la fonction Zoom située en bas à droite de la fenêtre. Zoom Réglez la taille de tout le contenu de l'écran à l'aide de la fonction Zoom. Pour effectuer un zoom avant, maintenez la touche enfoncée tout en appuyant sur la touche plus (+). Pour effectuer un zoom arrière, maintenez la touche enfoncée tout en appuyant sur la touche moins (+).188 Accès à Internet Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres Internet ouvertes La navigation par onglets vous permet d'ouvrir plusieurs pages Web en même temps dans la même fenêtre de navigation. Il est inutile d'avoir plusieurs instances d'Internet Explorer en cours d'exécution simultanément. La fonction de navigation par onglets accélère le traitement des données par l'ordinateur en limitant le nombre de programmes ouverts. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Dans la section Onglets, cliquez sur Paramètres. 3 Cochez la case Activer la navigation avec onglets. 4 Cochez la case Activer l'aperçu mosaïque. Cette option permet de visualiser tous les onglets ouverts. 5 Cliquez sur Toujours ouvrir les fenêtres publicitaires intempestives dans un nouvel onglet. Cette action vous assure que les fenêtres publicitaires s'ouvriront dans le navigateur Web que vous êtes en train d'utiliser sans vous rediriger vers une nouvelle adresse. 6 Dans la section Ouvrir les liens des autres programme dans, cliquez sur Un nouvel onglet dans la fenêtre active. Cette action ouvre les liens hypertexte dans un nouvel onglet sans ouvrir d'autre fenêtre de navigateur. Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des problèmes de vue Si vous avez des problèmes de vue, le menu Accessibilité vous permet de modifier les paramètres des pages Web de sorte que certaines couleurs et polices soient ignorées sur les pages Web spécifiées. Cliquez sur une case d'option pour activer une fonction d'accessibilité ou utilisez la fonction de feuille de style plus avancée, qui vous permet d'utiliser une feuille de style préformatée pour toutes les pages Web.Accès à Internet 189 Sécurité et confidentialité sur Internet Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet Vous pouvez renforcer la sécurité sur Internet mais dans ce cas, vous n'aurez plus accès à toutes les fonctions disponibles. Toutefois, si vous limitez les paramètres de sécurité d'Internet pour afficher tout, vous exposez votre ordinateur à un risque. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3 Tandis que l'icône Internet est en surbrillance, faites glisser le curseur dans la section Niveau de sécurité pour cette zone pour augmenter ou diminuer le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez. Cliquez sur les autres icônes de la page Sécurité pour accéder à d'autres options de sécurité. 1 Cliquez sur Sites dans l'une de ces zones pour répertorier les sites de confiance et ceux auxquels vous voulez limiter l'accès. • Dans la zone Sites de confiance, vous pouvez établir une liste des sites Web auxquels vous faites confiance afin que les informations provenant de ces sites soient considérées comme sûres. • Dans la zone Sites sensibles, vous pouvez ajouter les sites Web qui, selon vous, sont susceptibles d'endommager votre ordinateur. 2 Tapez l'adresse Web du site et cliquez sur OK. Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet Les paramètres de confidentialité définissent la façon dont les pages Web peuvent affecter votre ordinateur. À chaque fois que vous visitez un site Web, une certaine interaction se produit entre la page Web et le navigateur de votre ordinateur. Parfois, les sites Web affichent des publicités qui s'ouvrent de façon intempestive dans une autre fenêtre. Parfois, les visites d'un site Web sont marquées par des cookies qui sont placés sur votre ordinateur.190 Accès à Internet Assurez la sécurité et la confidentialité de vos informations : Virus Les virus sont des programmes qui attaquent votre ordinateur, endommageant ainsi les données et les programmes système et compromettant les informations de sécurité. Les virus peuvent s'attacher à des fichiers que vous téléchargez ou recevez en pièce jointe par e-mail. Utilisation de programmes antivirus Protégez votre ordinateur des virus à l'aide de programmes antivirus. Les deux programmes les plus répandus sont Norton AntiVirus et McAfee VirusScan. Ils contrôlent régulièrement votre ordinateur pour vérifier qu'il n'est pas infecté par un virus et mettent en quarantaine les programmes et les données suspects. Pour obtenir la liste des antivirus, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. En utilisant des programmes de protection antivirus et antiespion Reportez-vous aux sections « Utilisation de programmes antivirus » à la page 190 et « Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes malveillants » à la page 193. En installant des pare-feux Pour ce faire, reportez-vous à la section « Pare-feux » à la page 191. En évitant le courrier indésirable et l'hameçonnage Reportez-vous aux sections « Courrier indésirable » à la page 194 et « Hameçonnage » à la page 194. En contrôlant les fenêtres publicitaires intempestives et les cookies Reportez-vous aux sections « Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives » à la page 196 et « Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies » à la page 201. En utilisant des techniques d'achat sûres Reportez-vous à la section « Faire des achats sur Internet en toute sécurité » à la page 195.Accès à Internet 191 Mise à jour de vos programmes antivirus Vous devez tenir votre antivirus à jour car de nouveaux virus sont découverts chaque jour. Vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour de votre antivirus. Certains antivirus se mettent automatiquement à jour lorsque vous vous connectez à Internet. Pare-feux Les pare-feux sont une fonction de sécurité supplémentaire des systèmes d'exploitation Windows. Un pare-feu est un logiciel qui est configuré pour autoriser des données à traverser un réseau informatique, selon différents niveaux de confiance. La fonction essentielle du pare-feu consiste à réguler le flux du trafic entre plusieurs réseaux informatiques ayant des niveaux de confiance différents. Pour configurer un pare-feu : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Pare-feu Windows. OU Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de sécurité→ Pare-feu Windows. 2 Cliquez sur Modifier les paramètres. La fenêtre Paramètre du pare-feu Windows s'affiche. L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le bouclier situé à gauche de chaque paramètre est vert avec une coche (Activé) ou rouge avec une croix (x) (Désactivé). Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose une autre option : Une case à cocher Ne pas autoriser d'exceptions est disponible. EXEMPLE : les réseaux informatiques types sont les suivants : • Internet, qui est une zone non fiable, • les réseaux internes, qui sont des zones très dignes de confiance.192 Accès à Internet 3 Cochez la case Ne pas autoriser d'exceptions pour renforcer la sécurité. Le Pare-feu Windows vous enverra un message à chaque fois qu'il bloquera un programme. La fenêtre Pare-feu Windows propose plusieurs onglets qui vous permettent de personnaliser vos paramètres de sécurité. Onglet Général L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose l'option supplémentaire Ne pas autoriser d'exceptions. Onglet Exceptions L'onglet Exceptions permet à certains types de programme de fonctionner sans que le Pare-feu Windows n'intervienne ou n'envoie un message indiquant qu'un programme a été bloqué. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet de définir des paramètres plus spécifiques. • La section Paramètres de connexion réseau permet d'appliquer le Pare-feu Windows à un type ou à tous les types de connexion disponibles. • Les paramètres de la section Journal de sécurité peuvent être activés pour conserver un enregistrement de tous les paquets ignorés et de toutes les connexions réussies dans un fichier désigné. • Les paramètres de la section ICMP (Protocole de messages de contrôle Internet)?permettent aux ordinateurs d'un réseau de partager des informations d'erreurs et d'état. • La section Paramètres par défaut permet de restaurer l'ensemble des paramètres par défaut du Pare-feu Windows. Cette option place le pare-feu dans l'état Par défaut. CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour activer le Pare-feu Windows.Accès à Internet 193 Logiciels espions et programmes malveillants Un logiciel espion est un type de programme informatique qui sert à suivre les consommateurs afin de mieux cibler l'envoi de publicités. Il permet aussi d'obtenir des informations sur les personnes qui ne protègent pas leur ordinateur. Un programme malveillant est un logiciel conçu pour corrompre les données ou les disques durs des ordinateurs. Certains programmes malveillants peuvent enregistrer chacune des touches sur lesquelles vous appuyez, ce qui leur permet notamment de capturer des numéros de carte de crédit et des données bancaires. Les logiciels espions et les programmes malveillants peuvent potentiellement endommager votre ordinateur et rendre les informations qu'il contient vulnérables aux menaces de sécurité. Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur est infecté par un logiciel espion. Soyez vigilants si vous constatez que : • les performances de l'ordinateur sont ralenties, • les tâches courantes prennent plus de temps, • la page d'accueil de votre navigateur change, • des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes malveillants Plusieurs options permettent d'empêcher les logiciels espions et les programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des logiciels anti-espions pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur. Veillez à toujours tenir votre logiciel anti-espion à jour. CONSEIL : téléchargez des fichiers uniquement à partir de sites Web dignes de confiance. Soyez vigilant lorsque vous recevez des fichiers gratuits sur Internet.194 Accès à Internet Courrier indésirable Le courrier indésirable désigne tous les messages électroniques non souhaités, qui peuvent inclure les lettres-chaînes et les publicités. Vous pouvez installer des programmes de protection contre le courrier indésirable pour limiter le nombre de spams de vous recevez, mais ces programmes ne sont pas parfaits et ils risquent de bloquer des messages électroniques valides. Pour obtenir la liste des programmes de protection contre le courrier indésirable, rendez-vous sur le site Web de Dell. Hameçonnage L'hameçonnage désigne les escroqueries consistant à dérober des informations personnelles par l'envoi de courriers électroniques apparemment légitimes et de messages texte semblant provenir d'une entreprise digne de confiance. Soyez vigilant lorsqu'un message électronique ou un site Web vous demande des informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit. Protégez-vous des hameçonneurs en activant le Filtre anti-hameçonnage. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels anti-espions et les logiciels de protection contre les programmes malveillants compatibles avec Windows Vista, consultez le Catalogue Microsoft sur le site Web de Microsoft à l'adresse (microsoft.com). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels espions et les programmes malveillants, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • « Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur » • « Utilisation de logiciels de protection contre les programmes malveillants pour aider à protéger votre ordinateur » • « Quand faire confiance à un site Web ».Accès à Internet 195 REMARQUE : pour utiliser ce filtre, vous devez avoir la version 7 d'Internet Explorer. 1 Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur Outils→ Filtre antihameçonnage. 2 Sélectionnez Activer la vérification automatique de sites Web. 3 Cliquez sur Paramètres du filtre anti-hameçonnage. Le filtre vous redirige vers l'onglet Avancé des Options Internet, où vous pouvez définir des paramètres plus sélectifs. Faire des achats sur Internet en toute sécurité Il est important de faire des achats dans des boutiques en ligne dignes de confiance afin d'éviter la fraude et de pouvoir échanger ou retourner les articles facilement. Lisez les classements et les commentaires d'autres clients si vous ne connaissez pas bien une boutique en ligne. Pour être certain que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée, prenez les précautions suivantes : • Vérifiez la crédibilité du site de commerce en ligne. • S'agit-il d'un site de commerce en ligne connu ? • Le site Web est répertorié par un organisme de certification de sites Web ? • Pouvez-vous contacter une personne associée au site Web par téléphone ou à une adresse postale physique ? • Les informations sur le produit et sa disponibilité sont-elles affichées ouvertement et honnêtement ? • Combien de temps va prendre le traitement de la commande ? • Les frais d'envoi sont-ils raisonnables ? • Le magasin applique-t-il une politique de retour/d'échange raisonnable ? • Le site Web utilise-t-il un dispositif de cryptage des données personnelles et financières ? • Des labels qualité sont-ils présents sur le site Web ? Ces labels représentent une évaluation par un organisme extérieur des mesures de sécurité appliquées.196 Accès à Internet Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives 1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité. 2 Si la case dans la section Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives n'est pas cochée, cela signifie que le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives n'est pas activé. Si la case est cochée, il est activé et vous pouvez cliquer sur Paramètres pour accéder à d'autres fonctions du bloqueur. 3 Cliquez sur Paramètres. 4 Dans la section Exceptions, saisissez les adresses Web des sites pour lesquels l'affichage des fenêtres publicitaires intempestives est autorisé. 5 Dans la section Notifications et niveau de filtre, cochez les deux cases si vous souhaitez entendre un son et voir s'afficher la barre d'informations lorsqu'une fenêtre publicitaire intempestive est bloquée. 6 Dans la liste déroulante Niveau de filtre, sélectionnez Bas, Moyen ou Élevé pour contrôler le niveau de confidentialité. Contrôle des barres d'outils indésirables Les barres d'outils sont situées dans la partie supérieure du navigateur et vous aident à naviguer dans les pages Web. La plupart d'entre elles sont utiles mais si vous en affichez trop, vous allez réduire la taille réelle du navigateur dans lequel vous visualisez les sites Web. 1 Cliquez sur Affichage. 2 Cliquez sur Barres d'outils. Un autre menu apparaît et indique toutes les barres d'outils disponibles dans le navigateur. Une coche en regard du nom de la barre d'outils indique que celle-ci est actuellement activée. 3 Cliquez sur une barre d'outils pour l'activer ou la désactiver. barre d'outils Accès à Internet 197 Gestionnaire d'accès/Contrôle parental Internet Explorer peut bloquer le contenu de certains sites Web. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Cliquez sur l'onglet Contenu. 3 Dans la section Content Advisory (Mise en garde concernant le contenu), cliquez sur Activer. Certains types de contenu peuvent être bloqués par un mot de passe nécessaire pour accéder au site Web. Lisez la description de l'option avant de la sélectionner. Mise en signets de vos sites Web favoris Enregistrez l'adresse Web des sites les plus souvent visités pour pouvoir les retrouver facilement en leur attribuant un signet. Dans Internet Explorer, utilisez le menu Favoris pour mettre en signets les sites les plus souvent visités. Sur la page Web à ajouter, cliquez sur Favoris→ Ajouter aux Favoris. Pour organiser votre liste de signets favoris en dossiers : 1 Cliquez sur Favoris→ Organiser les Favoris. 2 Cliquez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier. 3 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Renommer pour changer le mode de classement d'un favori. 4 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Déplacer vers pour déplacer une page vers un dossier. 5 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Supprimer pour supprimer un favori de votre liste. Pour afficher une liste de favoris, cliquez sur le menu Favoris ; une liste déroulante apparaît avec tous les favoris précédemment sélectionnés. Vous pouvez aussi effectuer cette opération en appuyant sur la combinaison de touches . 198 Accès à Internet Recherche d'informations sur Internet Pour rechercher des informations (une page Web) sur Internet sans connaître l'adresse Web, utilisez un moteur de recherche. Il en existe plusieurs sortes. Chaque moteur de recherche se comporte différemment. Pour savoir comment utiliser un moteur en particulier, lisez les rubriques d'aide le concernant. 1 Accédez à un moteur de recherche courant et tapez le mot ou l'expression recherché(e) dans le champ de recherche. 2 Appuyez sur ou cliquez sur OK ou Rechercher, selon le moteur de recherche utilisé. La liste des pages Web correspondantes s'affiche en dessous du champ de recherche. Modification des paramètres des protocoles de communication Internet (TCP/IP) Internet utilise certains protocoles de communication pour partager les informations. Lorsque vous cliquez sur un site Web sélectionné (pour accéder à la page Web), les informations sont envoyées (téléchargées) sur votre ordinateur via un protocole de communication, tel que : TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre ordinateur pour qu'il prenne en charge le protocole TCP/IP. CONSEIL : lorsque vous recherchez des informations, assurez-vous que l'orthographe des mots est correcte et que vous utilisez des mots pertinents pour affiner la recherche. La plupart des moteurs de recherche sont dotés d'une fonction de recherche avancée qui vous permet d'affiner votre recherche.Accès à Internet 199 Impression d'une page Web De nombreux sites Web proposent une version imprimable des pages que vous souhaitez imprimer. Si cette option n'est pas disponible : 1 Cliquez sur Fichier. 2 Cliquez sur Aperçu avant impression pour voir et vérifier ce qui va être imprimé. Souvent, l'impression ne correspond pas au format de la page que vous êtes en train de visualiser. D'autres fonctions sont disponibles depuis l'écran Aperçu avant impression : • Cliquez sur le premier menu déroulant pour afficher plusieurs pages simultanément. • Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour passer d'un cadre à l'autre. De nombreuses fenêtres étant divisées en plusieurs sections (cadres), la section imprimée se trouve parfois dans un cadre séparé du reste du navigateur. • Cliquez sur le troisième menu déroulant pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les paramètres de votre protocole TCP/IP, reportez-vous à la documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows pour mieux comprendre l'utilisation des paramètres Internet en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.200 Accès à Internet Libération d'espace et protection de votre ordinateur Suppression de l'historique du navigateur Le navigateur conserve un enregistrement de tous les sites Web que vous avez visités. Cette fonction a été conçue pour vous permettre d'accéder plus rapidement à un site déjà visité. Toutefois, cela peut entraîner des risques pour la sécurité, voire affecter les performances de votre ordinateur. La suppression de l'historique du navigateur peut réduire les risques et la taille des fichiers d'historique sur votre ordinateur. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau et Internet→ Options Internet. 2 Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer. Suppression des fichiers Internet temporaires Les fichiers téléchargés sur votre ordinateur sont stockés dans des fichiers temporaires. Si vous en conservez trop, ils peuvent finir par compromettre les ressources de votre ordinateur. Le fait de les supprimer régulièrement optimise les performances et la rapidité de votre ordinateur. 1 Ouvrez votre navigateur Web et recherchez un onglet correspondant aux Options Internet. 2 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers. Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires Internet Explorer conserve un enregistrement des sites Web que vous avez visités et un espace de stockage pour les fichiers Internet temporaires. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements d'historique et de fichiers temporaires. 1 Dans Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Options Internet. 2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation, puis cliquez sur Paramètres pour réduire l'espace alloué. 3 Réduisez le nombre de Mo en mémoire et/ou le nombre de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations.Accès à Internet 201 Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies Les cookies sont de petits marqueurs (éléments de code) placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les entreprises ayant un site Internet se servent des cookies pour connaître le nombre de visites de leur site. Certains cookies vous permettent même d'optimiser votre utilisation d'un site Web. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe afin que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web. Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à des fins commerciales, mettant ainsi en péril votre confidentialité. Pour supprimer les cookies de l'historique de votre navigateur Web, ouvrez votre navigateur Internet puis cliquez sur l'onglet Options. Recherchez le bouton Supprimer les cookies et cliquez dessus. Par exemple, pour supprimer les cookies avec Internet Explorer : 1 Ouvrez Internet Explorer. 2 Cliquez sur l'onglet Outils→ Options Internet. 3 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton Supprimer les cookies. Vous pouvez aussi limiter le nombre de cookies placés sur votre ordinateur en renforçant les paramètres de confidentialité : 1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité. 2 Déplacez le curseur vers le haut pour plus de confidentialité et pour réduire le nombre de cookies autorisés, ou vers le bas pour moins de confidentialité et pour autoriser les cookies à passer librement de la page Web à votre navigateur Internet. 3 Pour bloquer tous les cookies, placez le curseur tout en haut de l'échelle puis cliquez sur OK. CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles lors de votre prochaine visite du site.202 Accès à InternetMessagerie électronique 203 Messagerie électronique Configuration d'un nouveau compte de messagerie Avec une connexion Internet et un service de messagerie électronique, vous pouvez échanger des e-mails avec votre famille, vos amis et vos collègues via Internet. Le logiciel de messagerie de la plupart des fournisseurs de services propose un Assistant de connexion Internet qui vous aide à vous connecter à Internet et à configurer votre compte de messagerie. Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur de réseau local (LAN) doit vous fournir les informations suivantes : • nom de compte et mot de passe, • nom des serveurs de messagerie pour courrier entrant et sortant. REMARQUE : Windows Mail et Outlook Express sont les applications de messagerie par défaut pour Windows Vista ® et Windows ® XP respectivement.204 Messagerie électronique Windows Vista® Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Windows Mail : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Outils→ Comptes. 3 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer, sélectionnez le type de compte à ajouter ou supprimer, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à l'écran. Windows® XP Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Outlook Express : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous lesProgrammes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Outils→ Comptes. 3 Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, cliquez sur Ajouter ou Supprimer. 4 Sélectionnez Courrier pour ouvrir l'Assistant Connexion Internet, puis suivez les instructions pour établir une connexion avec un serveur de messagerie électronique ou un serveur de nouvelles. Gestion et organisation des e-mails Plusieurs options sont disponibles pour gérer et organiser vos e-mails. Par exemple, vous pouvez configurer plusieurs dossiers de messagerie, définir des règles et des filtres de messagerie ou supprimer des e-mails indésirables. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation du courrier électronique, consultez la rubrique « Mise en route du courrier électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 205 Windows Vista Pour créer un dossier de messagerie : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Fichier→ Dossier,→ Nouveau. 3 Saisissez le nom du dossier dans la zone Nom du dossier. 4 Dans la liste Sélectionnez le dossier dans lequel créer le nouveau dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez stocker votre nouveau dossier. Pour créer une règle de courrier : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur le message que vous voulez utiliser comme base pour votre règle. 3 Cliquez sur Message→ Créer une règle à partir d'un message. Vous pouvez ensuite sélectionner un certain nombre d'options, ou « règles », qui dictent la manière dont les e-mails seront désormais gérés lorsque les nouveaux e-mails reçus auront des « conditions » qui correspondent à l'e-mail que vous avez utilisé comme base pour la règle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la suppression ou le changement de dossiers, consultez la rubrique « Ajouter, supprimer ou renommer des dossiers de messagerie » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. EXEMPLE : lorsque la ligne De contient une condition pour définir une règle de sorte que tous les messages reçus d'une entité spécifique (ou ayant un mot spécifique dans le champ De) soient automatiquement triés et classés dans le dossier de messagerie spécifié.206 Messagerie électronique Pour supprimer un e-mail : 1 Sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur Supprimer. 2 Pour sélectionner plusieurs messages, maintenez la touche enfoncée et sélectionnez tous les messages à supprimer. Cliquez ensuite sur Supprimer. Windows XP Pour créer un dossier de messagerie : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Nouveau. 3 Dans le champ Nom du dossier, saisissez un nom puis sélectionnez l'emplacement du nouveau dossier. Pour créer une règle de courrier : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Sélectionnez un e-mail dans la fenêtre principale. 3 Dans la fenêtre Message, cliquez sur Créer une règle à partir d'un message. Cela vous permet de créer une règle de courrier simple basée sur le nom de la personne indiqué sur la ligne De ; aucune autre information provenant du message n'est saisie dans la règle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la modification ou l'application d'une règle de courrier, consultez la rubrique « Organiser le courrier électronique à l'aide de règles et de dossiers » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 207 Pour supprimer un e-mail : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la liste des messages, cliquez sur le message pour le mettre en surbrillance. 3 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer. Protection de votre messagerie électronique Plusieurs options vous permettent de vous assurer que les e-mails que vous recevez sont sûrs : • Définissez un niveau de sécurité approprié pour l'ensemble de votre messagerie électronique (reportez-vous à la section « Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet » à la page 189). • Limitez le courrier indésirable. • Protégez-vous contre les virus et l'hameçonnage. • Évitez d'ouvrir les pièces jointes à des messages. Limitation du courrier indésirable Définissez un niveau de sécurité approprié dans votre logiciel de messagerie (Windows Mail pour Windows Vista ou Outlook Express pour Windows XP) pour trier les e-mails que vous recevez. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Outlook Express, consultez l'Aide d'Outlook Express. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection de vos e-mails, reportez-vous à la documentation de votre fournisseur de messagerie électronique.208 Messagerie électronique Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Outils→ Options du courrier indésirable. 3 Sélectionnez le niveau de protection de votre choix : • Aucun filtrage automatique. Sélectionnez cette option si vous voulez lever globalement le blocage des courriers indésirables. Toutefois, Windows Mail maintiendra le blocage des messages provenant des noms de domaine et des adresses e-mail répertoriés dans la liste des expéditeurs bloqués. • Faible. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable n'est pas important et que vous voulez uniquement bloquer les spams les plus flagrants. • Élevé. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable est important et que vous voulez bloquer un maximum de spams. Il est toutefois conseillé de vérifier périodiquement les messages contenus dans le dossier Courrier indésirable afin de s'assurer qu'aucun e-mail légitime n'y a été déplacé. • Approuvés uniquement. Sélectionnez cette option si vous ne voulez recevoir que les messages des personnes ou des noms de domaine répertoriés dans votre liste d'expéditeurs approuvés. Les e-mails provenant de personnes ou de noms de domaine non mentionnés dans la liste des expéditeurs approuvés seront considérés comme du courrier indésirable ; il vous est donc conseillé de choisir cette option uniquement si vous êtes certain que toutes les personnes et tous les domaines dont vous voulez recevoir les messages figurent dans cette liste. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la limitation des messages non désirés, consultez la rubrique « Bloquer le courrier indésirable et d’autres messages non désirés » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 209 Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Cliquez sur Outils→ Options→ onglet Sécurité. 3 Dans la section Télécharger les images, cliquez sur Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML. Virus et hameçonnage Pour protéger vos e-mails des virus et du hameçonnage, vous avez plusieurs possibilités : • installer un programme antivirus, • lire les e-mails en texte brut, • vérifier que les pièces jointes proviennent d'une source sûre, • ne pas ouvrir les pièces jointes portant l'extension .exe. Blocage des pièces jointes Certaines messageries électroniques bloquent automatiquement les types de fichier couramment utilisés pour propager des virus par courrier électronique. Si Windows Mail bloque une pièce jointe, la barre d’informations affiche un message vous signalant cette action et répertorie la pièce jointe qui a été bloquée. D'autres messageries électroniques vous permettent de sélectionner les types de fichier à bloquer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la limitation du courrier indésirable, consultez la rubrique « Affichage des images de messages électroniques bloquées » de l'Aide Outlook Express. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection antivirus, consultez « Utilisation d'un logiciel anti-virus » à la page 271.210 Messagerie électronique Affichage des e-mails 1 Ouvrez votre messagerie en cliquant sur l'icône correspondante sur votre bureau ou en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes, puis sur le nom du programme de messagerie (par exemple, Windows Mail ou Outlook Express). 2 Cliquez sur le dossier de messagerie (par exemple, Boîte de réception) qui contient les messages que vous voulez lire. 3 Pour afficher le message, cliquez dessus dans la liste des messages. Envoi d’e-mail Une fois la composition d'un message terminée, vous pouvez l'envoyer à un destinataire. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail. 2 Cliquez sur Fichier→ Nouveau→ Message pour ouvrir la fenêtre de composition du nouveau message. 3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail de chacun de vos principaux destinataires. 4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet de votre message. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les pièces jointes, consultez la rubrique d'Aide de la documentation de votre fournisseur de messagerie électronique. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affichage des messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Afficher les messages électroniques dans Windows Mail » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 211 5 Cliquez dans la fenêtre principale du message et saisissez votre texte. 6 Pour envoyer le message immédiatement, cliquez sur Envoyer. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Créer un... 3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire. 4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet du message. 5 Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils. Création d'un groupe de contacts (liste de publipostage) Les groupes de contact (ou listes de publipostage) sont utiles lorsque vous voulez envoyer un message à plusieurs destinataires. Un groupe de contacts est une liste d'adresses e-mail. En créant des groupes de contacts, vous pouvez composer un seul e-mail et l'envoyer à plusieurs destinataires. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Écrire un message électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de messages dans Outlook Express, consultez la rubrique « Envoyer un message électronique » de l'Aide Outlook Express.212 Messagerie électronique Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Contacts Windows. 2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Nouveau groupe de contacts, saisissez un nom dans la zone Nom du groupe, puis remplissez les zones dans les onglets Groupe de contacts et Détails du groupe de contacts. Il n'est pas nécessaire de remplir toutes les zones ; saisissez simplement les informations souhaitées sur le nouveau groupe de contacts créé. 3 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes : • Pour ajouter des contacts individuels au groupe à partir de contacts existants, cliquez sur Ajouter au groupe de contacts. • Pour créer des contacts et les ajouter au groupe de contacts, cliquez sur Nouveau contact. • Pour ajouter des personnes au groupe de contacts sans les ajouter à vos contacts individuels, saisissez les informations adéquates dans les zones Nom du contact et Adresse de messagerie, puis cliquez sur Créer pour le groupe uniquement. 4 Après avoir créé votre groupe de contacts, cliquez sur OK. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Dans la fenêtre Carnet d'adresses, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez créer un groupe. Cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils, puis cliquez sur Nouveau groupe. 3 La boîte de dialogue Propriétés s'ouvre. Dans le champ Nom du groupe, saisissez le nom du groupe. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création de messages, consultez la rubrique « Créer des groupes de contacts (listes de publipostage) » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 213 4 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes : • Pour ajouter une personne à partir de votre Carnet d'adresses, cliquez sur Sélectionner les membres, puis cliquez sur un nom du carnet d'adresses. • Pour ajouter une personne directement au groupe sans ajouter son nom à votre carnet d'adresses, saisissez le nom de la personne et son adresse e-mail dans la partie inférieure de la boîte de dialogue Propriétés, puis cliquez sur Ajouter. • Pour ajouter une personne à la fois au groupe et à votre carnet d'adresses, cliquez sur Nouveau contact et renseignez les champs adéquats. • Pour utiliser un service d'annuaire, cliquez sur Sélectionner les membres puis sur Rechercher. Sélectionnez un service d'annuaire dans la liste déroulante. Une fois que vous avez trouvé et sélectionné une adresse, celle-ci est automatiquement ajoutée à votre carnet d'adresses. 5 Répétez cette procédure pour chaque contact à ajouter jusqu'à ce que votre groupe soit défini. Sauvegarde des e-mails Vous pouvez sauvegarder vos e-mails et d'autres fichiers pour les conserver en lieu sûr tout en augmentant (ou libérant) votre espace disque. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Système et maintenance→ Centre de sauvegarde et de restauration. 2 Cliquez sur Sauvegarder les fichiers, puis suivez les étapes de l'Assistant. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la sauvegarde de messages, consultez la rubrique « Sauvegarder vos fichiers » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.214 Messagerie électronique Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook Express. 2 Sélectionnez un dossier de messagerie. 3 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Compacter. 4 Pour sauvegarder le dossier, copiez-le dans un dossier de sauvegarde, sur un support optique ou sur un lecteur réseau. Les dossiers de messagerie d'Outlook Express portent l'extension .dbx (ex. : Éléments envoyés.dbx). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la sauvegarde des messages, consultez la rubrique « Compacter et créer une copie de sauvegarde des dossiers de messagerie » de l'Aide Outlook Express.Multimédia 215 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV, appareils-photos numériques, et projecteurs). Présentation générale La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un lecteur/enregistreur CD/DVD, qui peut être utilisé pour traiter des données, de la musique ou des vidéos. Selon votre modèle d'ordinateur, vous pouvez aussi connecter d'autres appareils, tels que les appareils photo numériques, les projecteurs, les lecteurs MP3 et les téléviseurs. Vous pouvez afficher et imprimer des photos numériques, lire des CD et des DVD, créer votre propre CD, écouter la radio et copier des fichiers sur un appareil mobile, tel qu'un lecteur MP3. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le raccordement de votre ordinateur à un téléviseur et sur le réglage des paramètres d'affichage en fonction du type de raccordement, reportez-vous au chapitre « Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage » à la page 227.216 Multimédia Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™ Certains ordinateurs sont équipés de boutons multimédias pour : • lire différents supports, • transférer et sauvegarder des données, • se divertir. Pour les instructions d'utilisation de ces boutons, consultez la documentation de votre ordinateur. Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc Pour les lecteurs avec axes et/ou plateaux 1 Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut et enclenchezle sur l'axe, ou placez-le directement sur le plateau s'il n'y a pas d'axe. 3 Repoussez le plateau dans le lecteur. 4 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le bouton de lecture. Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche entreprise, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des données.Multimédia 217 Pour les lecteurs avec une fente AVIS : n'utilisez pas de disques de forme ou de format non standard (y compris mini-CD et mini-DVD) sous peine d'endommager le lecteur. REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture ou l'enregistrement d'un CD ou d'un DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection pour retirer un CD installé. Pour l'emplacement de ce bouton, consultez la documentation de votre ordinateur. 2 Insérez le disque, étiquette vers le haut, dans l'ouverture du lecteur. 3 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le bouton de lecture. Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche que vous essayez de faire, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des données. Pour formater un support pour l'enregistrement ou la copie de données, reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur. REMARQUE : veillez à respecter toutes les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous copiez un support. ouverture du lecteur218 Multimédia Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ → Projets→ Copier. 2 Copiez le disque. Avec un seul lecteur de disque : a Insérez le disque source dans le lecteur. b Assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis suivez les instructions à l'écran. L'ordinateur lit le disque source puis copie les données dans un dossier temporaire sur votre disque dur. c Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. L'ordinateur copie les données du dossier temporaire sur le disque vierge. Avec deux lecteurs de disque : a Sélectionnez le lecteur du disque source (et insérez le disque). b Insérez un disque vierge dans le second lecteur, puis suivez les instructions pour copier un disque. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Lorsque la copie du disque source est terminée, le disque est automatiquement éjecté.Multimédia 219 Audio 5.1 REMARQUE : l'audio 5.1 peut ne pas être prise en charge sur certains ordinateurs. 5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de son surround. Le 5 désigne les cinq principaux canaux audio : avant gauche, avant centre, cavant droit, arrière gauche et arrière droit ; alors que le 1 désigne le canal pour effets basse fréquence (LFE). Un signal 5.1 peut être délivré par le disque optique ou un canal TV satellite. Configuration des connexions audio 5.1 Pour configurer des connexions audio 5.1: Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options supplémentaires. Exécutez le Panneau de commande audio IDT. Dans l'onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions pour terminer la configuration. 1 Cliquez sur l'icône microphone, sélectionnez Dispositif : Haut-parleur arrière, et branchez votre câble de haut-parleur arrière au connecteur d'entrée audio/microphone. 2 Cliquez sur l'icône casque du milieu, sélectionnez Dispositif : Hautparleur centre/LFE, et branchez la câble de votre haut-parleur central/caisson de basse au connecteur de sortie audio/casque du milieu. CONSEIL : n'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisserdéplacer les fichiers sur un disque qu'après avoir lancé votre logiciel de gravure de CD/DVD et ouvert un projet de création de CD/DVD. • Utilisez un disque vierge pour vous exercer à l'enregistrement. • Vous ne pourrez peut-être pas créer de DVD audio à l'aide de votre logiciel de gravure de CD/DVD. Pour obtenir des instructions, consultez le site Web du fabricant du logiciel installé sur votre ordinateur. • Si vous disposez du logiciel Roxio, rendez-vous sur le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com ou de la Blu-ray Disc™ Association à l'adresse blu-raydisc.com pour plus d'informations.220 Multimédia 3 Cliquez sur l'icône casque de droite, sélectionnez Dispositif : Hautparleur avant, et branchez le câble de votre haut-parleur avant au connecteur de sortie audio/casque de droite. Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur Suivez les instructions fournies avec votre appareil pour connecter celui-ci à votre ordinateur. Pour savoir si votre appareil mobile est compatible avec Media Player, lisez les instructions fournies avec votre appareil. Rendez-vous également sur le site Web windowsmedia.com. Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans Windows Media Player Utilisez Windows Media Player pour synchroniser les fichiers multimédias numériques de votre bibliothèque multimédia avec l'appareil mobile. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil mobile à votre ordinateur et sur l'utilisation de cet appareil (lecteur MP3), consultez la documentation fournie avec l'appareil. Consultez aussi la rubrique « Utilisation de Windows Media Player » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Multimédia 221 Si votre appareil mobile a une capacité suffisante pour stocker les fichiers que vous voulez copier, Media Player synchronise automatiquement votre bibliothèque multimédia. Ensuite, lorsque vous connecterez l'appareil mobile à votre ordinateur, Media Player met à jour l'appareil. Si la capacité de stockage de l'appareil mobile n'est pas assez importante pour traiter les fichiers que vous voulez copier, Media Player passe par défaut sur la synchronisation manuelle. Dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers de l'appareil manuellement ou modifier votre sélection de fichiers à copier. Media Player vous permet de basculer entre la synchronisation automatique et la synchronisation manuelle. Configuration de l'appareil mobile pour la première fois Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, Media Player sélectionne la méthode de synchronisation la plus adaptée à votre appareil, en fonction de sa capacité de stockage. 1 Démarrez l'appareil mobile, puis connectez-le à votre ordinateur. Si vous y êtes invité, sélectionnez l'option de synchronisation de l'appareil à l'aide de Windows Media Player. 2 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si Media Player a choisi de synchroniser automatiquement votre appareil, cliquez sur Terminer. Lorsque vous cliquez sur Terminer, Media Player synchronise votre bibliothèque entière avec l'appareil mobile. Ensuite, votre appareil mobile est automatiquement synchronisé à chaque fois que vous le connectez à l'ordinateur. • Si Media Player a choisi de synchroniser votre appareil manuellement, cliquez sur Terminer. Ensuite, sous l'onglet Synchroniser, sélectionnez les fichiers et les sélections à synchroniser. Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile Utilisez la fonction Copier sur un CD ou un périphérique pour copier des fichiers audio et vidéo de la Bibliothèque multimédia sur votre appareil mobile ou votre carte mémoire. Vous pouvez aussi copier des fichiers sous licence téléchargés depuis Internet ou copiés depuis un CD sur votre appareil mobile. Pour copier un fichier sous licence, votre appareil mobile peut vous demander un numéro de série de matériel. C'est le fournisseur de contenu qui décide qui détient la propriété et les droits de lecture d'un fichier, et tous les fichiers ne pourront pas être lus après une fois que vous les aurez copiés sur un appareil mobile.222 Multimédia Lorsque vous copiez des fichiers sur votre appareil mobile, la colonne Status (État) de la fenêtre Items to Copy (Éléments à copier) affiche des informations d'état, telles que Inspecting (Contrôle en cours), Converting/Converted (Conversion en cours/terminée), Copying (Copie en cours) et Complete (Opération terminée). Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote La télécommande Dell Travel Remote a été conçue pour contrôler Dell Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec certains ordinateurs. 1 Mettez la pile bouton en place dans la télécommande. 2 Lancez le Windows Vista Media Center. 3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support. Réglage du volume de l'ordinateur 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Volume dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume. 3 Cliquez sur le curseur et faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Dell Travel Remote, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Reportez-vous aussi aux instructions fournies avec la télécommande Dell Travel Remote.Multimédia 223 Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD et prend en charge une sortie audio numérique (S/PDIF), vous pouvez activer la sortie audio numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur le lien vers le lecteur de DVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting (Configuration audio DVD). 4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionnez SPDIF. 5 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows 1 Double-cliquez sur l'icône du Volume dans la barre des tâches. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur Options→ Contrôles avancés→ Avancé. 3 Cochez la case pour activer l'option S/PDIF Interface (Interface S/PDIF). 4 Cliquez sur Fermer→ OK. Configuration des casques Cyberlink (CL) REMARQUE : la fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Dans ce cas, vous pouvez activer la sortie audio numérique via un casque pour la lecture des DVD.224 Multimédia 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur l'option de lecteur de DVD de votre ordinateur. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting (Configuration audio DVD). 4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionnez Headphones (Casque). 5 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL Headphone (Casque CL). 6 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus appropriée. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois pour revenir à l'écran du menu principal. Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre ordinateur Lorsque vous utilisez un appareil photo numérique avec votre ordinateur, vous pouvez effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes : • visionner et télécharger des photos sur votre appareil, • modifier des photos et ajouter des effets spéciaux,Multimédia 225 • imprimer des photos, • organiser votre collection de photos, • créer des diaporamas. Utilisation de Windows Media Player Windows Media Player est le logiciel natif de Microsoft qui permet de lire, enregistrer et organiser vos fichiers multimédias. Vous pouvez utiliser Windows Media Player pour diverses activités, y compris : • la lecture de fichiers multimédias numériques, tels que les fichiers audio et vidéo, les CD et les DVD et d'autres fichiers et formats multimédias, • la gravure (création) de vos propres CD et DVD ainsi que la copie de musique à partir de CD, • l'écoute de la radio, • la recherche et l'organisation de vos fichiers multimédias numériques, • la copie et la synchronisation des fichiers sur des appareils mobiles, • l'achat de supports numériques en ligne. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation d'un appareil-photo numérique avec votre ordinateur, consultez la documentation fournie avec l'appareil-photo. Recherchez aussi les rubriques concernant les appareils photo numériques dans le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation de Windows Media Player, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.226 MultimédiaRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 227 d'affichage Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une carte Tuner TV Utilisez une carte tuner TV - adaptateur vidéo spécial - pour regarder la télévision et enregistrer des émissions sur votre ordinateur. Une carte Tuner TV peut remplacer votre carte vidéo actuelle ou fonctionner avec celle-ci. Pour en savoir plus sur le visionnage de la télévision et l'enregistrement des émissions sur votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre carte Tuner TV. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio Il existe différentes façons de raccorder un ordinateur à un téléviseur. Les connexions possibles sont les suivantes : • VGA • câble coaxial228 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage • câble S-Vidéo ; S-Vidéo/composite ; S-Vidéo/à composantes • DisplayPort™ • interface DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition Multimedia Interface). En outre, les connexions audio pouvant prendre en charge les connexions vidéo varient des prises RCA analogiques standard aux connexions audio numériques S/PDIF et multicanaux par câble optique. Toutes ces connexions audio et vidéo varient selon le modèle d'ordinateur et de téléviseur. Regardez à l'arrière et sur les côtés de votre ordinateur et de votre téléviseur pour savoir quelles options sont disponibles. S-Vidéo Vidéo composite Vidéo à composantes séparées Vidéo numérique DVI Vidéo/audio HDMI Convertisseur DVI/HDMIRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 229 d'affichage Vous devrez peut-être consulter de nombreux documents pour comprendre les choix possibles pour ces connexions audio et vidéo. Reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Il peut aussi être intéressant de profiter de certains didacticiels accessibles sur Internet. Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin Avant de raccorder votre ordinateur à un téléviseur et des haut-parleurs, vous devez déterminer : • les types de connecteur disponibles sur l'ordinateur et le téléviseur, • s'il y a des adaptateurs spéciaux (composites, à composantes séparées), • les types de câble nécessaires pour les connexions, • les types de tâche que vous avez prévu d'effectuer. Connaître ces informations vous permet d'être certain que vous utilisez les connecteurs, les adaptateurs et les câbles adéquats et que vous les raccordez correctement. Identification des connecteurs sur votre ordinateur Votre ordinateur peut être équipé de divers connecteurs de sortie vidéo et TV. Connecteur Description/Fonction Un connecteur S-Vidéo permet de relier des périphériques numériques/audio à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.230 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Un connecteur DVI permet de relier un moniteur externe compatible DVI, tel qu'un téléviseur ou un écran plat. Les connecteurs DVI sont disponibles au format DVI-D (numérique uniquement), DVI-A (analogique haute résolution) et DVI-I (numérique et analogique). DisplayPort vous permet de raccorder un ordinateur et un système home-cinéma. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages » à la page 56 et « DisplayPort™ » à la page 345 Un connecteur HDMI permet de relier un moniteur ou un téléviseur externe compatible HDMI. Le HDMI transfère les flux vidéo non compressés et les flux audio multicanaux via un seul câble. REMARQUE : le DVI et le HDMI sont compatibles et il existe des câbles convertisseurs. Si votre ordinateur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI ni votre téléviseur d'un connecteur DVI, utilisez le connecteur DVI de votre ordinateur avec un câble convertisseur DVI/HDMI pour vous connecter au port HDMI du téléviseur. Vous devrez connecter un câble séparé pour le signal audio car le connecteur DVI n'émet pas ce signal. Connecteur Description/Fonction REMARQUE : les connecteurs DVI-A, DVI-D et DVII ne sont pas interchangeables. Les câbles sont propres à chacun. Assurez-vous de connaître les formats pris en charge par votre ordinateur.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 231 d'affichage Identification des connecteurs sur votre téléviseur Votre téléviseur peut être équipé de divers connecteurs d'entrée, tels qu'un connecteur S-Vidéo, un connecteur DVI, un connecteur HDMI ou un connecteur VGA. De plus, le téléviseur peut avoir plusieurs ports d'accès pour chacun de ces types de connecteur. REMARQUE : pour savoir quels types de connecteurs sont disponibles sur votre téléviseur, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur. Un connecteur VGA permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Un connecteur audio vous permet de vous connecter à un signal audio standard, un signal audio numérique S/PDIF ou un signal audio analogique multicanaux. Un connecteur de casque/d'entrée permet de relier un casque à votre ordinateur. Vous pouvez aussi utiliser ce connecteur pour une connexion audio standard aux haut-parleurs. CONSEIL : N'OUBLIEZ PAS LE SIGNAL AUDIO : connectez un câble audio si vous voulez écouter du son sur un support autre que les hautparleurs de votre ordinateur. Les câbles S-Vidéo n'émettent généralement que le signal vidéo. Toutefois, certains adaptateurs à composantes séparées qui sont reliés via le connecteur de sortie TV S-Vidéo peuvent comprendre des ports audio pour les connexions de haut-parleur. Connecteur Description/Fonction232 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Pour connecter votre ordinateur à un téléviseur, vous devez relier le port de sortie vidéo de l'ordinateur de votre choix (S-Vidéo, VGA, DVI ou HDMI) au connecteur d'entrée vidéo approprié du téléviseur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur. Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez besoin Une fois que vous avez identifié les ports disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, déterminez la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous allez avoir besoin : • Adaptateur et câble vidéo – Connecteur VGA et câble VGA – Connecteur S-Vidéo standard et câble S-Vidéo – Adaptateur composite avec câble vidéo composite – Adaptateur à composantes séparées avec câble vidéo à composantes séparées – Connecteur DVI avec câble DVI ou câble convertisseur DVI/HDMI – Connecteur HDMI avec câble HDMI ou câble convertisseur DVI/HDMI – Connecteur DisplayPort avec câble DisplayPort ou câble de conversion DisplayPort/DVI • Adaptateur et câble audio – Connecteur audio analogique standard – Connecteur audio numérique S/PDIF – Connecteur audio analogique multicanaux Selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, vous pouvez relier votre ordinateur à votre téléviseur selon différentes configurations. REMARQUE : votre ordinateur n'est pas toujours livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des adaptateurs TV/audio numériques auprès de Dell.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 233 d'affichage REMARQUE : si des câbles et des adaptateurs audio ou vidéo ont été fournis avec votre ordinateur, utilisez-les. N'interchangez pas les adaptateurs ou les câbles d'autres ordinateurs. Adaptateur S-Vidéo standard Adaptateur composite multiport Adaptateur composite monoport connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur S-Vidéo adaptateur composite connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur composite234 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Adaptateur à composantes séparées Câbles Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio Pour connecter un ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio, il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des configurations suivantes. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur à composantes séparées câble DVI câble vidéo HDMI câble convertisseur DVI/HDMI câble vidéo à composantes séparées câble de connecteur de sortie TV S-Vidéo câble audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 235 d'affichage Référence rapide pour configurations possibles REMARQUE : les configurations suivantes peuvent être ou non prises en charge par votre ordinateur et votre téléviseur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Configuration Remarques S-Vidéo • Adaptateur S-Vidéo avec audio standard • Adaptateur S-Vidéo et adaptateur audio analogique multicanaux Standard Généralement disponible et facile à connecter Vidéo composite • Adaptateur composite avec audio standard • Adaptateur composite avec audio numérique S/PDIF • Adaptateur composite avec adaptateur audio analogique multicanaux OK La qualité peut être inférieure à celle d'un adaptateur S-Vidéo ou vidéo à composantes séparées Vidéo à composantes séparées • Adaptateur à composantes séparées avec audio standard • Adaptateur à composantes séparées avec audio numérique S/PDIF • Adaptateur à composantes séparées avec adaptateur audio analogique multicanaux Recommandé Vidéo DVI (Digital Video Interface) • Adaptateur DVI avec audio standard OK La qualité peut être inférieure à celle d'un adaptateur à composantes séparées236 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Réalisation des étapes de connexion de base 1 Déterminez le type de connexion que vous souhaitez utiliser. 2 Assurez-vous d'avoir les adaptateurs et les câbles audio et vidéo nécessaires. 3 Éteignez le téléviseur, les périphériques audio et l'ordinateur. 4 Selon le type de connexion choisi, connectez les adaptateurs et les câbles vidéo. 5 Connectez les câbles audio adaptés à la connexion vidéo choisie. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant). 7 Sélectionnez le mode de signal vidéo d'entrée approprié pour le téléviseur (AV-5 ou AV-6 pour un dongle à composantes). Le mode vidéo d'entrée doit correspondre au type de connexion. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239. Consultez aussi la documentation livrée avec le téléviseur. 8 Allumez l'ordinateur. 9 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Il existe différentes méthodes pour configurer la disposition de l'écran : • Panneau de configuration de la carte vidéo du fournisseur — Méthode privilégiée À partir du panneau de configuration du système, cliquez sur Affichage→ Paramètres→ Avancé. DisplayPort • Convertisseur DisplayPort/DVI avec audio standard Recommandé Vidéo HDMI • Convertisseur HDMI/DVI avec audio standard Idéal N'est peut-être pas disponibleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 237 d'affichage Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Sélectionnez les paramètres d'affichage dans le panneau de configuration qui s'affiche. • Combinaison de touches de fonction — Permet de sélectionner une disposition d'écran mais sert surtout à basculer d'une vue à l'autre, une fois les paramètres d'affichage sélectionnés. Appuyez sur pour sélectionner la disposition d'écran souhaitée. • Menu Propriétés d'affichage du système d'exploitation — Permet de sélectionner une disposition d'écran mais peut provoquer des conflits avec les paramètres usine de la carte vidéo. À partir du Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés d'affichage→ Paramètres. Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant Configuration de téléviseur qui vous aide à régler les paramètres d'affichage du téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous aux sections suivantes : • « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239 • « Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur » à la page 251 10 Configurez le téléviseur (représenté comme le second moniteur dans le menu Propriétés d'affichage) pour qu'il fonctionne comme : • un clone (même affichage que sur l'écran de l'ordinateur), • un écran étendu (extension de la zone d'affichage de l'écran de l'ordinateur), • un écran principal (option non disponible dans certains cas). 11 Accédez au menu du téléviseur, puis sélectionnez le signal d'entrée adapté à la connexion physique que vous avez configurée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239.238 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 12 Si vous utilisez un connecteur audio numérique S/PDIF, vous devez activer l'ordinateur pour qu'il fonctionne avec celui-ci (reportez-vous aux sections « Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel multimédia » à la page 223 et « Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans le pilote audio Windows » à la page 223). Conseils Action À retenir Réglage des paramètres d'affichage Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la configuration d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la résolution de l'écran du téléviseur. Connexion lorsque le téléviseur et l'ordinateur sont éteints 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur. 2 Raccordez l'ordinateur au téléviseur. 3 Allumez le téléviseur. 4 Ensuite, allumez l'ordinateur afin qu'il détecte la connexion au téléviseur. L'ordinateur reconnaît le téléviseur comme un écran externe disponible. Vérification de la prise en charge du S/PDIF par l'ordinateur Avant de sélectionner un connecteur audio numérique S/PDIF, assurez-vous que votre ordinateur prend en charge le S/PDIF. Connecteurs multiples — Regroupement audio et vidéo Si vous vous connectez à un téléviseur qui possède plusieurs connecteurs audio et vidéo, connectez les câbles audio à la même rangée de connecteurs que pour les câbles vidéo. Par exemple, si le téléviseur possède une rangée de connecteurs audio et vidéo pour AV5 et une autre pour AV6, assurez-vous que les câbles audio et vidéo sont connectés à la rangée AV5 ou AV6 mais pas aux deux.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 239 d'affichage Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur Si votre téléviseur possède plusieurs connecteurs d'entrée, il possède généralement un menu qui vous permet de : • sélectionner la source d'entrée adéquate en fonction du type de connexion physique, • régler l'image et les paramètres audio, • sélectionner d'autres options. Accédez au menu de votre téléviseur et sélectionnez l'option qui vous permet de choisir la source adéquate pour le signal d'entrée selon la manière dont vous avez raccordé votre téléviseur à votre ordinateur. REMARQUE : vous pouvez parfois accéder au menu du téléviseur à partir de la télécommande. Cherchez un bouton appelé Menu sur la télécommande. Appuyez sur ce bouton, puis sélectionnez la fonction qui vous permet de choisir le signal d'entrée du téléviseur. Sélectionnez la source du signal d'entrée qui correspond à l'entrée que vous avez connectée depuis votre ordinateur au téléviseur. Le menu de votre téléviseur peut se présenter ainsi : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les paramètres d'entrée disponibles, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur.240 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Exemple de menu de téléviseur Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal 1 Éteignez le téléviseur. 2 Débranchez le câble S-Vidéo du téléviseur. 3 Cherchez à l'arrière du téléviseur la connexion appelée S-Video 1. 4 Rebranchez le câble S-Vidéo sur la bonne connexion S-Video 1. 5 Allumez le téléviseur. EXEMPLE : si vous connectez un câble S-Vidéo de l'ordinateur au téléviseur et que vous l'avez inséré dans la prise S-Vidéo, appelée S-Video 1, située à l'arrière du téléviseur, sélectionnez l'option n° 8 - AV3 (S-Video 1). Sélection d'entrée BACK (Arrière) 1. VGA 2. HDMI 1 3. HDMI 2 4. TV 5. DIGITAL TV (TV numérique) 6. AVI (Composite 1) 7. AV2 (Composite 2) 8. AV3 (S-Vidéo 1) 9. AV4 (S-Vidéo 2) 10. AV5 (Composante 1) 11. AV6 (Composante 2) 12. AV7 (Composante 3) 13. AV8 (S-Vidéo 3) SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE --> (AFFICHER LES ENTRÉES (TOUT ACTIVÉ)Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 241 d'affichage 6 Accédez au menu du téléviseur et sélectionnez l'option n° 8 - AV3 (S-Video 1). 7 Accédez au menu Propriétés d'affichage de l'ordinateur. 8 Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. 9 Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour sélectionner les paramètres d'affichage appropriés. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation du panneau de configuration de la carte vidéo, reportez-vous à la section « Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage » à la page 260.242 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Évaluation des configurations de connexion proposées S-Vidéo et audio standard REMARQUE : vous pouvez brancher un câble S-Vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-Vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 243 d'affichage 1 Reliez une extrémité du câble S-Vidéo au connecteur de sortie S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Reliez l'autre extrémité du câble S-Vidéo au connecteur d'entrée S-Vidéo du téléviseur. 3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Vidéo composite et audio standard connecteur de sortie TV S-Vidéo connecteur audio standard adaptateur vidéo composite244 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage REMARQUE : selon le modèle de l'ordinateur, l'adaptateur vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur. 2 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur de sortie vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 3 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Reliez l'extrémité à connecteur unique du câble audio au connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Reliez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 245 d'affichage Vidéo composite et audio numérique S/PDIF REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Reliez l'adaptateur S-Vidéo composite au connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo composite246 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite. 5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Vidéo composite et audio analogique multicanaux connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo composite adaptateur audio analogique multicanaux Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 247 d'affichage REMARQUE : seuls certains ordinateurs proposent le dongle adaptateur audio analogique multicanaux, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Pour plus d'informations sur les types de connecteur disponibles avec votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre ordinateur. 1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV SVidéo de l'ordinateur. 2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite. 3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 4 Branchez une extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux dans le connecteur audio de l'ordinateur. 5 Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.248 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage S-Vidéo à composantes séparées et audio standard 1 Branchez l'adaptateur S-Vidéo à composantes séparées dans le connecteur de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur. 2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur. 3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du téléviseur. connecteur audio standard connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo à composantes séparéesRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 249 d'affichage 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio. Vidéo à composantes séparées et audio numérique S/PDIF 1 Branchez l'adaptateur vidéo à composantes séparées dans le connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur. 2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur. connecteur de sortie TV S-Vidéo adaptateur vidéo à composantes séparées 250 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du téléviseur. 4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo à composantes. 5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. Connecteur DVI 1 Branchez l'adaptateur vidéo DVI dans le connecteur DVI de l'ordinateur. 2 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo DVI dans le connecteur d'entrée vidéo DVI du téléviseur. Connecteur DVI connecteur audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 251 d'affichage 3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un périphérique audio. Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur Vérification de la connexion au téléviseur Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Pour plus d'informations sur les connexions physiques, reportez-vous à la section « Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio » à la page 234. Vérification du signal d'entrée du téléviseur Si le téléviseur ne reconnaît pas le signal d'entrée de votre ordinateur, accédez au menu du téléviseur pour sélectionner la configuration exacte du signal d'entrée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la page 239.252 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Configuration du téléviseur en tant qu'écran Vous pouvez utiliser le téléviseur comme un écran pour qu'il soit : • un bureau étendu, • un clone du bureau (copie exacte de l'écran principal). • un écran principal. Configuration des affichages Après avoir connecté avec succès votre ordinateur à votre téléviseur ou projecteur, vous pouvez configurer l'affichage de l'ordinateur et du téléviseur ou du projecteur à l'aide d'une des solutions suivantes : • Propriétés d'affichage de Windows, • Menu de commande de l'affichage de la carte vidéo, • Assistants d'affichage du téléviseur ou du projecteur. Utilisez le menu Propriétés d'affichage pour configurer l'écran du téléviseur en tant qu'écran de votre ordinateur. 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Cliquez sur la catégorie Apparence et thèmes. (Le nom de l'option varie selon la version du système d'exploitation.) 3 Double-cliquez sur Affichage. Le menu Propriétés de l'affichage s'affiche. Il propose les onglets suivants : • Thèmes • Écran de veilleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 253 d'affichage • Paramètres • Bureau • Apparence 4 Cliquez sur Paramètres. La fenêtre Paramètres affiche deux écrans appelés 1 et 2. Si vous n'avez pas réussi à raccorder le téléviseur à votre ordinateur, l'un des écrans apparaîtra grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner. Vérifiez de nouveau vos connexions ordinateur-téléviseur. 5 Dans la section Affichage :, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Mode d'affichage double indépendant Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage double indépendant » ou « mode de bureau étendu »). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable. 1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur. 2 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 3 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. REMARQUE : si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour plus d'informations, consultez la documentation de votre système d'exploitation. 4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. 5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer. 6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis sur OK. 7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 254 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage 8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres. 9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant 1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Alternance écran principal/écran secondaire Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) : 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 2 Cliquez sur Avancé→ onglet Écrans. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte vidéo ou à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. Basculement de l'image entre les écrans Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe, en fonction de vos paramètres. Appuyez sur pour faire basculer l'image sur l'écran de l'ordinateur seulement, le périphérique externe seulement ou l'écran de l'ordinateur et le périphérique externe simultanément. Configuration des paramètres d'affichage Vous pouvez utiliser le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour configurer l'affichage et régler les paramètres d'affichage de votre ordinateur lorsque vous raccordez ce dernier à un téléviseur. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 255 d'affichage Selon le type de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des paramètres d'affichage personnalisés. Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows Utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler la résolution de l'écran de l'ordinateur. REMARQUE : vous pouvez aussi utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo accessible depuis le menu Propriétés de l'affichage. Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur Paramètres→ Avancé. Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258. REMARQUE : pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge ce programme et les pilotes vidéo nécessaires doivent être installés. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la configuration des paramètres d'affichage, consultez « Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de Windows » à la page 255. CONSEIL : si vous utilisez un téléviseur comme second écran, la meilleure façon de configurer la résolution de l'affichage est d'utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo installée sur votre ordinateur.256 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage. 4 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez le curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 5 Cliquez sur OK. Windows XP 1 À partir du Panneau de configuration, accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. L'onglet Paramètres vous permet de régler la résolution de l'écran et la qualité des couleurs. L'onglet Paramètres propose aussi un bouton de Dépannage, qui donne accès au Centre d'aide et de support de Windows. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. déplacez le curseur pour définir la résolution menu de sélection de la qualité des couleurs onglet Paramètres menu de sélection de la qualité des couleursRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 257 d'affichage REMARQUE : plus vous augmentez la résolution de l'écran, plus les icônes et le texte apparaissent petits à l'écran. Pour définir des paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres, puis sur l'onglet Carte, et cliquez sur Lister tous les modes. Sélectionnez la résolution, le niveau de couleur et le taux de rafraîchissement. Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé Le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage vous permet d'accéder à plusieurs autres fonctions de commande pour régler l'affichage de l'ordinateur. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton de Dépannage pour résoudre des problèmes d'affichage spécifiques. Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo Pour accéder à des fonctions et des paramètres supplémentaires, cliquez sur Avancé. À partir de l'onglet Avancé, sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour agrandir l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. AVIS : l'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au Guide d'utilisation qui l'accompagne. CONSEIL : les capacités de votre écran et de votre carte vidéo déterminent dans quelle mesure vous pouvez modifier la résolution de l'écran. Vous ne pourrez peut-être pas dépasser un certain niveau. Seules les résolutions d'écran recommandées sont répertoriées.258 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo Pour plus d'informations sur la définition des propriétés d'affichage à partir du menu Propriétés de l'affichage de Windows, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques, cliquez sur le bouton de Dépannage de l'onglet Paramètres. Cette action vous renvoie vers l'Utilitaire de dépannage de l'affichage vidéo du Centre d'aide et de support de Windows. Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des paramètres d'affichage personnalisés. Certains fournisseurs de carte vidéo proposent : • des panneaux de configuration de carte vidéo, • des guides d'aide détaillés, • une aide contextuelle, • des Assistants pour la définition des paramètres d'affichage, • des Assistants pour la définition des paramètres du téléviseur. Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la carte vidéo La méthode privilégiée pour régler les paramètres d'affichage, tels que la résolution de l'écran et la couleur, consiste à utiliser le panneau de configuration de la carte vidéo. Celui-ci fournit les paramètres recommandés par le fournisseur de la carte. REMARQUE : si vous utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler les paramètres d'affichage, ces paramètrent peuvent créer des conflits avec les paramètres par défaut du fournisseur et entraîner des résultats inattendus. Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 259 d'affichage 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo. Windows XP 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo. Lorsque vous cliquez sur l'onglet correspondant à une carte vidéo spécifique, le panneau de configuration de la carte s'affiche. Par exemple, si l'ordinateur est équipé d'une carte vidéo Nvidia, le panneau de configuration Nvidia s'affiche. Le volet gauche du panneau de configuration de la carte vidéo propose une aide détaillée sur l'utilisation des fonctions du panneau de configuration. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.260 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Utilisation des Assistants Des Assistants spéciaux peuvent être disponibles dans le panneau de configuration du téléviseur ou de la carte vidéo pour vous aider à configurer votre téléviseur en tant qu'écran et à définir les options d'affichage : • Assistant de téléviseur, • Assistant de carte vidéo. Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres d'affichage Selon le modèle de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo peut proposer un Assistant d'affichage spécial pour définir l'option d'écran du téléviseur et certains paramètres d'affichage personnalisés. Par exemple, pour accéder à l'Assistant Écrans multiples pour Nvidia : Windows Vista 1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons s'affiche. 3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia. 5 Lancez le panneau de configuration Nvidia. 6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez Affichage. Windows XP 1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de configuration. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia. 5 Lancez le panneau de configuration Nvidia. 6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez la catégorie Affichage.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 261 d'affichage Le panneau de configuration Nvidia affiche le menu Affichage. Si la connexion à votre téléviseur est configurée correctement, l'Assistant Écrans multiples est accessible. Sélectionnez l'option Run multiple display wizard (Lancer l'Assistant Écrans multiples) pour configurer les paramètres d'affichage souhaités pour l'ordinateur et le téléviseur. Pour plus d'informations sur l'Assistant de la carte vidéo, consultez l'aide disponible dans le panneau de configuration de la carte vidéo. Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer les paramètres d'affichage Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant de configuration de téléviseur qui vous aide à configurer les paramètres de votre téléviseur. De nombreux téléviseurs fournissent un Assistant qui se lance automatiquement lorsque le téléviseur a été reconnu comme écran supplémentaire. Pour en savoir plus sur cet Assistant, reportez-vous à la documentation livrée avec le téléviseur. Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. EXEMPLE : l'Assistant de configuration multi-écran Nvidia vous permet de sélectionner certaines résolutions et configurations de bureau. Consultez l'aide détaillé disponible dans le panneau de configuration Nvidia. EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia propose un Assistant de configuration de téléviseur. pour plus d'informations sur cet Assistant, consultez l'aide du panneau de configuration.262 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichage Pour plus d'informations, consultez la section sur les guides d'utilisation et les guides de périphérique du Centre d'aide et de support de Windows. Résolution des problèmes d'affichage Où trouver de l'aide Si l'écran de votre ordinateur ou de votre téléviseur reste noir ou que vous rencontrez d'autres problèmes d'affichage, consultez les sources d'aide suivantes : • Guide d'utilisation du téléviseur • Aide du menu Télévision • Documentation livrée avec votre ordinateur • Rubrique Propriétés d'affichage du Centre d'aide et de support Microsoft Windows • Rubrique Résolution des problèmes du panneau de configuration de la carte vidéo Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Résolution des problèmes courants L'ordinateur ne reconnaît pas le téléviseur comme un écran 1 Éteignez le téléviseur. 2 Éteignez l'ordinateur. 3 Débranchez le câble vidéo du téléviseur et de l'ordinateur. EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia donne un exemple de l'aide disponible. Pour en savoir plus sur les sujets traités, cliquez sur Help Contents (Sommaire de l'aide) dans la partie gauche de l'écran. Vous pouvez aussi sélectionner une catégorie et cliquer sur la fonction Help Contents (Sommaire de l'aide) de cette catégorie.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 263 d'affichage 4 Après avoir vérifié que vous utilisez les bons connecteurs à l'arrière du téléviseur et de l'ordinateur, rebranchez le câble vidéo à l'ordinateur et au téléviseur. 5 Rallumez le téléviseur et l'ordinateur. Le téléviseur doit s'afficher comme un écran dans la fenêtre Propriétés de l'affichage. L'image est floue Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la résolution d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la résolution de l'écran du téléviseur. Les couleurs du téléviseur ne sont pas vraies Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour régler les paramètres de couleur. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec l'écran du téléviseur. Utilisez le même panneau de configuration pour régler la résolution de l'écran. 264 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres d'affichageSécurité et confidentialité 265 Sécurité et confidentialité Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de mots de passe Les fonctions de sécurité du système d'exploitation Microsoft® Windows® , telles que les mots de passe d'administrateur et d'utilisateur, permettent de contrôler l'accès à l'ordinateur et aux informations stockées sur celui-ci. Droits d'administrateur Un administrateur peut apporter des modifications au système de l'ordinateur, modifier les paramètres de sécurité, installer des logiciels et accéder à tous les fichiers de l'ordinateur. Une personne possédant un compte d'administrateur d'ordinateur a accès à tous les autres comptes d'utilisateur de l'ordinateur.266 Sécurité et confidentialité Définition des droits d'accès aux dossiers ou aux fichiers 1 Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur. 2 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des droits, puis cliquez dessus avec le bouton droit. 3 Cliquez sur Propriétés→ Sécurité. 4 Sous l'onglet Sécurité, créez un groupe/utilisateur ou modifiez ou supprimez les droits d'un groupe existant. Groupes d'utilisateurs En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter l'accès d'un utilisateur à votre ordinateur en remplaçant le groupe auquel appartient cet utilisateur par un groupe d'utilisateurs à accès restreint. Un utilisateur qui fait partie du groupe d'utilisateurs à accès restreint peut utiliser l'ordinateur et enregistrer des documents mais il ne peut pas installer de programmes ni modifier les paramètres système. EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un ordinateur, les droits d'administrateur vous permettent de garantir que les paramètres de sécurité et les autres paramètres informatiques restent les mêmes et que les données confidentielles ne sont pas accessibles. EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille, y compris les enfants, utilisent le même ordinateur, vous pouvez, en tant qu'administrateur, limiter les informations auxquelles vos enfants ont accès et les programmes qu'ils peuvent installer. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les droits d'administrateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Sécurité et confidentialité 267 Modification d'un compte d'utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs Pour affecter un utilisateur à un groupe ou modifier un groupe d'utilisateurs, connectez-vous en tant qu'administrateur et accédez à Comptes d'utilisateurs à partir du Panneau de configuration. REMARQUE : certains systèmes d'exploitation vous permettent de choisir les heures auxquelles vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur ; les heures autorisées sont définies pour chaque jour de la semaine et l'ordinateur est bloqué le reste du temps. Vous pouvez aussi afficher des rapports d'activité pour voir combien de temps chaque personne utilise l'ordinateur. Pour savoir si votre système d'exploitation comporte un dispositif de contrôle parental, vérifiez les dossiers ou les liens qui figurent sur votre Panneau de configuration ou effectuez une recherche dans le Centre d'aide et de support de Windows. Mots de passe N'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et accéder à vos fichiers, sauf s'il est protégé par un mot de passe. Si vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur, vous pouvez créer un mot de passe pour chaque compte d'utilisateur. EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un ordinateur, chaque utilisateur peut posséder son propre compte avec ses propres droits d'utilisateur. EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille partagent un ordinateur, chaque personne peut posséder son propre compte et placer des restrictions sur les informations auxquelles chaque utilisateur a accès. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affectation d'utilisateurs à des groupes, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → aide et Support.268 Sécurité et confidentialité Les mots de passe permettent de protéger votre ordinateur de différentes façons et avec différents niveau de protection. Vous pouvez appliquer des mots de passe à des fichiers ou à tout l'ordinateur. Les mots de passe comprenant une combinaison d'au moins 10 caractères alphabétiques, numériques et spéciaux représentent un niveau de protection supplémentaire pour votre ordinateur. Utilisation de mots de passe sécurisés Un mot de passe sécurisé est une bonne façon de protéger votre ordinateur des utilisateurs non autorisés qui peuvent installer des logiciels malveillants ou accéder à des fichiers confidentiels sur votre ordinateur. Plus votre mot de passe est sécurisé, plus il a de chance de protéger votre ordinateur contre les attaques. Un mot de passe sécurisé : • contient des lettres minuscules et majuscules, • contient une combinaison de chiffres, de mots et/ou de symboles, • est modifié régulièrement. Cartes à puce REMARQUE : cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Il existe deux types principaux de cartes à puce : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création de mots de passe sécurisés, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Sécurité et confidentialité 269 • Cartes à puce à contact — ces cartes ont une zone de contact avec de nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu'une telle carte est insérée dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément être lues et inscrites. • Cartes à puce sas contact — ces cartes n'exigent pas de contact physique avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d'une technologie par induction RFID. Ces cartes exigent seulement que l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer la transaction. Lecteurs d'empreintes digitales REMARQUE : le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Un lecteur d'empreintes digitales est un périphérique pour votre ordinateur avec un capteur plat. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, le lecteur emploie votre empreinte digitale unique pour authentifier l'utilisateur et permet de sécuriser votre ordinateur Dell. Logiciel de reconnaissance du visage REMARQUE : le logiciel de reconnaissance du visage peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Avec une image numérique de la caméra de votre ordinateur, le logiciel de reconnaissance du visage peut identifier ou vérifier votre visage. Cette opération s'effectue par comparaison des caractéristiques choisies du visage de l'image à une base de données de visages. Une fois votre identité vérifiée, le logiciel vous permet d'accéder à votre ordinateur sans introduire de mot de passe. Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur Vous pouvez utiliser un pare-feu pour protéger votre ordinateur des utilisateurs non autorisés (pirates) ou des programmes malveillants, tels que les virus ou les vers. Les pare-feu empêchent aussi votre ordinateur de propager des programmes malveillants à d'autres ordinateurs.270 Sécurité et confidentialité Activation du pare-feu Windows Pour Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→ Pare-feu Windows. Pour Windows® XP Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de sécurité→ Pare-feu Windows. 2 Activez ou désactivez le Pare-feu Windows. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. 3 Cliquez sur Activé (recommandé), puis sur OK. Cryptage de fichiers et de dossiers Le cryptage est une méthode supplémentaire de protection de vos fichiers et dossiers. Les fichiers et dossiers cryptés peuvent être affichés ou utilisés uniquement par les utilisateurs disposant d'une autorisation appropriée. 1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à crypter, puis cliquez sur Propriétés. 2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Avancé. 3 Cochez la case Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez sur OK. CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour activer le pare-feu Windows. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les parefeu, consultez « Pare-feu Windows : liens recommandés » dans la rubrique Aide et Support de Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support. Reportez-vous également à la section « Pare-feux » à la page 191.Sécurité et confidentialité 271 Utilisation d'un logiciel anti-virus Les logiciels anti-virus protègent l'ordinateur des virus informatiques. Ces virus peuvent infecter votre ordinateur, endommager vos fichiers et rendre votre ordinateur vulnérable à d'autres attaques. De plus, votre ordinateur peut propager ces virus à d'autres ordinateurs. Les virus informatiques peuvent être transmis par e-mail ou via des programmes téléchargés. Pour obtenir une liste des logiciels anti-virus compatibles, consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com). Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau sans fil public En général, deux modes de sécurité sont utilisés pour le réseau sans fil public : • Sécurisé — Une connexion sécurisée garantit une certaine protection à votre ordinateur et aux données qu'il contient. • Non sécurisé — Un réseau non sécurisé rend votre ordinateur vulnérable aux attaques et autres menaces de sécurité. De manière générale, il est conseillé d'éviter d'utiliser un réseau sans fil public non sécurisé. Vous saurez que le réseau sans fil public que vous avez choisi est sécurisé lorsque le système vous demandera une clé de réseau. Si le réseau que vous avez choisi est sécurisé, l'un des événements suivants se produit : • Si la clé de réseau est automatiquement fournie par votre administrateur système, la connexion sera automatique. • Si la clé de réseau n'est pas fournie automatiquement, recherchez-la et saisissez-la dans la zone de texte réservée à la clé de réseau. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le cryptage, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows « Cryptage : liens recommandés » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.272 Sécurité et confidentialité Réduction du risque d'infection virale • Installez un programme antivirus. • Évitez d'ouvrir les e-mails et les pièces jointes suspects. • Mettez Windows à jour régulièrement. • Utilisez un pare-feu. Gestion des cookies Les cookies sont utilisés par les sites Web pour personnaliser les contenus qui s'affichent à l'écran. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe de sorte que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les réseaux sans-fil publics, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Trouver un lieu public offrant l'accès à un réseau sans fil • Ajouter manuellement un réseau sans fil à la liste Réseaux favoris • Se connecter à un réseau sans fil disponible • Déterminer si votre ordinateur dispose d'un pare-feu • Améliorer la protection de votre PC INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la protection anti-virus, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Comment supprimer un virus informatique ? • Comment savoir si mon ordinateur est infecté par un virus ?Sécurité et confidentialité 273 Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à d'autres fins, mettant ainsi en péril votre confidentialité. Blocage de tous les cookies 1 Ouvrez Internet Explorer® . 2 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet. 3 Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le curseur jusqu'au paramètre de sécurité souhaité, puis cliquez sur OK. Protection contre les logiciels espions et les programmes malveillants Les logiciels espions et les programmes malveillants sont des types de programmes informatiques susceptibles d'endommager votre ordinateur et d'exposer les informations qu'il contient à des risques de sécurité. Il y a plusieurs façons d'empêcher les logiciels espions et les programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des logiciels anti-virus pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur. Pour obtenir la liste des logiciels anti-virus et anti-espions compatibles, consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com). INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les cookies, consultez « Protection de la confidentialité grâce au blocage et à la suppression des cookies » à la page 201. CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles lors de votre prochaine visite du site.274 Sécurité et confidentialité INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les logiciels espions et les programmes malveillants, reportez-vous à la section « Logiciels espions et programmes malveillants » à la page 193. Sinon, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support. • Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur • Utilisation de logiciels de protection contre les programmes malveillants pour aider à protéger votre ordinateur • Quand faire confiance à un site Web Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel 275 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft® Windows® XP Professionnel La fonctionnalité Bureau à distance permet d'accéder à distance à un ordinateur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows XP Professionnel. Vous pouvez ainsi travailler sur votre ordinateur à tout moment, où que vous soyez. Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur hôte Avant d'utiliser la fonctionnalité Bureau à distance, vous devez l'activer sur l'ordinateur hôte afin de pouvoir la contrôler à distance depuis n'importe quel autre ordinateur. Pour activer le Bureau à distance, vous devez vous connecter en tant qu'administrateur.276 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel Pour configurer l'ordinateur hôte : • Microsoft Windows XP Professionnel doit être installé sur l'ordinateur contenant les fichiers et les programmes auxquels vous voulez avoir accès depuis un ordinateur distant. • L'ordinateur hôte doit faire partie d'un réseau dans lequel les connexions au Bureau à distance sont autorisées. • L'ordinateur distant doit exécuter une version de Microsoft Windows compatible et être connecté à Internet ou à un réseau local. • Le logiciel client Connexion Bureau à distance doit être installé sur l'ordinateur distant. L'ordinateur distant est appelé le « client ». • Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet via un réseau privé virtuel (VPN). • Des comptes et des droits d'utilisateur appropriés doivent être configurés sur l'hôte distant Windows XP Professionnel pour permettre un accès à distance. Si votre ordinateur client n'est pas connecté à l'ordinateur hôte via un VPN, vous devez utiliser l'adresse IP réelle de l'ordinateur hôte au lieu du nom de l'ordinateur. Installation du logiciel client Connexion Bureau à distance Le logiciel client Connexion Bureau à distance est installé par défaut sur les ordinateurs exécutant Windows XP. Appel à distance 1 Utilisez l'adresse IP publique attribuée par le fournisseur d'accès Internet, ou le nom de domaine complet de l'ordinateur ou du router/NAT/pare-feu. Si le router/NAT/pare-feu est configuré correctement, l'appel sera transmis avec succès à l'ordinateur approprié. 2 Si le fournisseur d'accès Internet attribue une adresse IP dynamique, vous pouvez aussi configurer un compte avec l'un des services d'affectation des noms dynamiques qui va mapper un nom de domaine complet sur le protocole IP.Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP Professionnel 277 EXEMPLE : certains utilisateurs distants bénéficient d'un service gratuit offert par No-IP.com. Le logiciel No-IP.com fonctionne sur le client et contacte périodiquement les serveurs No-IP.com. Les serveurs No-IP.com connaissent alors l'adresse IP et la mappent sur un nom de domaine complet. Ces informations sont ensuite transmises via Internet et l'utilisateur distant peut appeler l'ordinateur hôte équipé de la fonctionnalité Bureau à distance à l'aide du nom de domaine complet. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la fonctionnalité Bureau à distance, reportez-vous à la rubrique « Configuration, utilisation et conseils de dépannage de la fonctionnalité Bureau à distance de Windows XP Professionnel » de votre Resource Kit Windows XP Professionnel.278 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft ® Windows ® XP ProfessionnelRestauration du système d'exploitation 279 Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de l'ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème de votre système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d’exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez le disque que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.280 Restauration du système d'exploitation AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La restauration du système ne permet pas de les contrôler ni de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Restauration du système d'exploitation 281 Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la restauration du système est activée : Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Système. 2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système. 3 Cliquez sur l'onglet Protection du système. Assurez-vous que la Protection du système pour le disque est décochée en dessous de Points de restauration automatique. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performance et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.282 Restauration du système d'exploitation Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore entraîne la suppression définitive de toutes les données du disque dur et la désinstallation de tous les programmes et pilotes installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème du système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. n'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Il est donc conseillé, dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell). L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant.Restauration du système d'exploitation 283 L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Annuler. 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la page 81. Utilisez ensuite la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section « Remplacement d'un pilote par une version antérieure » à la page 82). Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279). AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell™ • Support Drivers and Utilities de Dell 284 Restauration du système d'exploitation REMARQUE : le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels. AVIS : le support Operating System propose des options de réinstallation de Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM). 7 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 285 Dépannage REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique. CONSEIL : gagnez du temps en suivant les conseils élémentaires cidessous concernant le dépannage de votre ordinateur. 1 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. 2 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. 3 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s). 4 Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme.286 Dépannage Outils de dépannage Le tableau suivant répertorie certains outils de dépannage qui peuvent vous être utiles pour diagnostiquer et résoudre des incidents survenus sur votre ordinateur : Outil Fonction Voyants d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : sous tension, hors tension ou veille. Ce voyant peut aussi indiquer des problèmes d'alimentation interne. Pour plus d'informations sur les voyants d'alimentation, reportez-vous au Manuel d'entretien. Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau Certains ordinateurs de bureau sont équipés de voyants de diagnostic. Ces voyants fonctionnent conjointement avec les voyants d'alimentation. Ils s'allument et s'éteignent aussi dans un ordre précis pour donner des indications d'état et de problème. Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic, reportez-vous au Manuel d'entretien. Voyants de diagnostic des ordinateurs portables Les voyants d'état du clavier indiquent un état ou un incident particulier. Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic et les voyants d'état, reportez-vous au Manuel d'entretien. Messages système Votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable peut afficher des messages signalant des erreurs ou des problèmes qui doivent être résolus. Notez les informations qui s'affichent à l'écran, puis recherchez le message dans la liste des Messages système ou dans le Manuel d'entretien pour savoir comment résoudre le problème. Dépanneur des conflits matériels Windows Utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les problèmes de configuration des périphériques, de compatibilité et de fonctionnement.Dépannage 287 Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : • Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas, reportez-vous au Manuel d'entretien de votre ordinateur. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. • Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert. Dell Diagnostics À l'aide de Dell Diagnostics, l'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA), série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Dell Diagnostics peut également être utilisé pour effectuer un test plus complet du système afin d'évaluer votre ordinateur. Dell Support Utility Ce programme permet d'obtenir des informations d'autoassistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. bouton d'alimentation288 Dépannage • Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. – Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur. – Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous tension. – Remplacez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises, et les rallonges électriques par des produits similaires fiables pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. – Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté, mais un problème lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit. – Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. – Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur). • Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique présente un dysfonctionnement ou soit mal installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). – Retirez puis réinstallez des cartes, le cas échéant (reportez-vous à la documentation livrée avec votre ordinateur). • Éliminez les interférences Les interférences peuvent êt