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http://ftp.dell.com/Manuals/Common/inspiron-5100_setup%20guide_fr-fr.pdf http://support.dell.com/support/edocs/systems/Vos3360/fr/OM/om_fr.pdf http://support.euro.dell.com/support/edocs/systems/Alw_dt_Area_51/en/sm/sm_en.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_alienware_laptops/alienware-m11x_Reference%20Guide_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_alienware_laptops/alienware-m18x_user's%20guide_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_rack_infrastructure/dell-line-interactive-tower-ups-500t_User's%20Guide9_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_poweredge/poweredge-2800_User's%20Guide12_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_powervault/powervault-md3220i_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_equallogic/dell-dx6000_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_rack_infrastructure/dell-line-interactive-tower-ups-500t_User's%20Guide10_fr-fr.pdf http://ftp.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_precision_mobile/precision-m4700_Owner's%20Manual_fr-fr.pdf

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 5100 et 5150 Manuel d'utilisation Modèle PP07L et PP08LRemarques, Avis et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section page 80. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, UltraSharp, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TrueMobile, et DellNet sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. est utilisée sous licence par Dell Computer Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP07L et PP08L Juillet 2003 Réf N1609 Rév. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 14 Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17 Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2 Configuration de votre système Réglage des tailles de police et d'icônes . . . . . . . . . . . . . . 32 Réglage des tailles de police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Réglage des tailles d'icônes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 32 Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 33 Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 35 Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 36 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 36 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 38 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 40 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43 Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Sommaire 5 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 45 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . 46 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® . . . . . . . 50 Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Sommaire Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56 Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW . . 56 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 58 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 62 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Assistant Installation d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Connexion à des réseaux locaux sans fil . . . . . . . . . . . . . . 67 Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68 Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Sommaire 7 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 91 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 93 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 93 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 94 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 958 Sommaire Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . . 100 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Modem et carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 9 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 122 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 122 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 124 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 124 Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . 125 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 126Sommaire 9 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 145 Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . 148 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) . . 150 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et à garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide • Si votre ordinateur est équipé d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45, branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la prise de courant. • Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13 • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation. Batterie • N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple), susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et provoquer des blessures corporelles. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com . L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons.. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15 Lors de l'utilisation de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur, déconnecté le cordon d'alimentation et retiré toute batterie installée, afin d'éviter d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si l'ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans «Si votre ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber ou si vous endommagez votre ordinateur» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe. Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 17 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Raccordez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte au dos de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Au cours de votre travail sur l'ordinateur, pensez à toucher de temps à autre une telle surface non peinte de l'arrière de votre ordinateur pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges d'électricité statique (ESD) : • Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)18 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Enlèvement de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait d'une batterie» à la page page 44. La durée de vie de la batterie de réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous20 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue avant DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé. ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 Pour en savoir plus sur le réglage des tailles de police et d'icône, reportez-vous à la page 32. dispositif de blocage de l'écran écran haut-parleur clavier voyants d'état du périphérique tablette tactile haut-parleur boutons de la tablette tactile bouton d'alimentation bouton Dell™ AccessDirect™ voyants d'état du clavierPrésentation de votre ordinateur 21 VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants : C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la page 49. HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj défil est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A22 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint: la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : Pour éviter une perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 23 AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la page 40) plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48. Vue du côté gauche EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) Lecteur de CD ou de DVD24 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR S A UD IO LEC TE UR DE CD O U DVD — Prend un lecteur de CD, un lecteur de DVD, un lecteur de CDRW, un lecteur DVD+RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de batterie connecteur du modem entrées d'air emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 25 CO N NEC TE UR MODEM EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la possière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionunement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur.26 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur de voutre ordinateur peut présenter un aspect différent de celui du connecteur illustré dans les graphiques suivants. EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur illustré dans le graphique suivant peut présenter un aspect différent de celui du connecteur qui vous a été livré avec votre ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo connecteur réseau connecteur de l'adaptateur secteur entrées d'air connecteur IEEE 1394Présentation de votre ordinateur 27 AVIS : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC livré avec votre ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 58. connecteur de l'adaptateur secteur adaptateur de CA28 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR S USB CO N NEC TE UR V IDÉO CO N NEC TE UR IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphérqiues prenant en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo numériques. CO N NEC TE UR RÉ SEA U AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication des réseaux filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 29 Vue de dessous CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Voir la page 102. BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. cache du module de mémoire dispositif d'extraction de la baie de batterie capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie unité de disque dur entrées d'air30 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour plus d'instructions, voir la page 44. CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100. DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.S E C T I O N 2 Configuration de votre système Réglage des tailles de police et d'icônes Caractéristiques de Dell™ QuickSet Connexion à Internet Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes de messagerie électronique Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Installation d'une imprimante Problèmes d'imprimante Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Mise hors tension de l'ordinateur32 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglage des tailles de police et d'icônes Réglage des tailles de police 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence. 5 Sous Taille de police :, cliquez sur Grand dans le menu déroulant. 6 Cliquez sur OK. Réglage des tailles d'icônes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence puis sur Effets. 5 Dans la fenêtre Effets, cochez Utiliser de grandes icônes. 6 Dans la fenêtre Effets, cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Propriétés d'affichage. Caractéristiques de Dell™ QuickSet Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Cliquer sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône : • Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. • Réglez la taille des icônes et des barres d'outils. • Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant Gestion de l'aliemntation. • Activez ou désactivez le mode Présentation.Configuration de votre système 33 Double-cliquer sur l'icône QuickSet Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône : • Activez ou désctivez le luminancemètre sur l'écran. • Activez ou désctivez the décibelmètre sur l'écran. • Activez ou désactivez la fonctionnalité sans fil. • Afficher l'aide sur Dell QuickSet. • Affiche les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur votre ordianateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes : • Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone. • Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d'abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît. 3 Cliquez sur Connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet» Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.Configuration de votre système 35 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet. VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem.36 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Problèmes de messagerie électronique VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • Messages électroniques • Paramètres de barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 37 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP. 2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert que vous préférez. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour. • Brancher l'imprimante à votre ordinateur.38 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation. 2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. câble de l'imprimante USB connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre système 39 Problèmes d'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 38. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est correct. RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90 Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS) Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.40 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Systèmes d'alimentation sans interruption AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier. REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie Chargement de la batterie Retrait de la batterie Installation de la batterie Stockage de la batterie Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportez-vous à la page 145. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD. • Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVDROM • Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D. • Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la consommation électrique et la durée de charge de la batterie. Pour en savoir plus, reportezvous à la section page 124. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateurs. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir la section «Enlèvement de la batterie» à la page 18.Utilisation d'une batterie 43 PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65°C (149°F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels. Vérification de la charge de la batterie La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft® Windows® , la jauge de charge de la batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de charge de la batterie. Wattmètre La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre ordinateur directement à une prise secteur Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. 44 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise secteur, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et maintient sa charge. Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le. 3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45 Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. dispositif d'extraction de la baie de batterie batterie46 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportezvous à la page 100 . Si la batterie ne se charge pas. ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N É LEC TR IQ UE — Voir la page 124. S E C T I O N 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ Pavé numérique Raccourcis clavier Tablette tactile (Touch Pad) Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris Problèmes liés au clavier externe Caractères inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation et votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique pavé numériqueUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49 Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe. Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. • Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Active et désactive le pavé numérique . Active et désactive la fonction Arrêt défil. Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux types d'affichage en simultané. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 58). Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). 950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Gestion de l'alimentation Fonctions de haut-parleur Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de gestion de l'alimentation. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Réduit toutes les fenêtres ouvertes Agrandit toutes les fenêtres Lance l'Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la recherche . Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau) Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51 Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Tablette tactile (Touch Pad) La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. tablette tactile boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris . 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris VÉR I F IER LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement sur l'ordinateur. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90. Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53 Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). Caractères inattendus DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Problèmes liés au CD ou au DVD Problèmes de son et de haut-parleurs Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de CD ou de DVD Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Problèmes liés au CD ou au DVD Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 40). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 57 RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW ou DVD+RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S ® — Double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME. Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir la page 90. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90.58 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes : REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite) Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce. REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque sous-section, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée. Une fois la connexion des câbles terminée, reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement. Connexion S-vidéoUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 59 Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur. 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. câble S-vidéo câble audio60 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement. Connecteur vidéo compositeUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 61 Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. adaptateur de sortie TV composite câble vidéo composite câble audio connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo composite adaptateur de sortie TV composite connecteur S-vidéo62 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur correspondant de l'adaptateur. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur Contrôleur vidéo ATI REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 63 4 Cliquez sur l'onglet Affichage. 5 Cliquez sur le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton «principal» (en forme de cible) situé en bas à gauche sous l'image TV. REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la lecture d'un DVD. 7 Cliquez sur Appliquer. 8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 9 Cliquez sur OK La vidéo DVD n'est visible que sur l'écran désigné comme principal. Pendant la lecture du DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l'écran de l'ordinateur est vide, ou (si la fenêtre est en mode plein écran) tout l'écran de l'ordinateur est vide. Contrôleur vidéo Nvidia REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône Panneau de configuration. 3 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet TwinView (Double affichage). 5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer le téléviseur. REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la lecture d'un DVD. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK pour valider le nouveau réglage. 8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 9 Cliquez sur OK.64 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau Assistant Installation d'un réseau Problèmes de réseau Connexion à des réseaux locaux sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à une carte réseau Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau, laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel qu'une prise réseau murale. REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale. Assistant Installation d'un réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Installation réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis sur Assistant Installation réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de réseau VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à des réseaux locaux sans fil Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations. REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni aux produits cellulaires.68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Détermination du type de réseau Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de réseau. Connexion à un réseau sous Windows XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View (Passer en affichage classique). 2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau). 3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil). L'icône Connexion réseau sans fi) apparaît en surbrillance. 4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of this connection (Modifier les paramètres de cette connexion). Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69 La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion réseau sans fil) apparaît. 5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil). REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles). 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du réseau (SSID). 8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès, cochez la case This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés). 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71 Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de votre réseau: • Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques et de petite entreprise) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à un réseau sans exigences de sécurité 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez Disabled (Désactivé). 5 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre administrateur de réseau. 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de réseau). 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe), passez à l'étape 8. 6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie automatiquement). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75 7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par votre administrateur de réseau. 8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de réseau). 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes Accès à l'aide Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes de scanner Problèmes de lecteur Problèmes de carte PC Problèmes de programmes généraux Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé Pilotes Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Utilisation de la fonction Restauration du système Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolutions de problèmes REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Voir la page 45. Voir la page 80. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la page 126. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur le mode Attente.Résolution des problèmes 79 Voir la page 81. Voir la page 57. Voir la page 39. Voir page 35. Voir la page 83. Voir la page 67. Voir la page 53. Voir la page 86. Voir la page 35. Voir la page 80. Voir la page 36. Voir la page 87. Voir la page 84–85. Voir la page 52. Voir la page 53.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Procédure. PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. LE F IC H IER E N CO UR S DE COP IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SY S TÈME D'EXP LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126). UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut- être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'affichage est difficile à lire VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 59). RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. RÉG LE Z DE S TA I L LE S DE PO L ICE E T D'ICÔ NE — Voir la page 32. ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 83 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80. CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. écriture interdite écriture autorisée dos de la disquetteRésolution des problèmes 85 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur 3 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR — 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — Doublecliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée. SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme s'arrête accidentellement Un programme ne répond plus Des messages d'erreur s'affichent à l'écran SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. REPOR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. ARRÊ TE Z LE PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87 Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 126 . Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 106). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100). 10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur. PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Remettez en place les cartes PC retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 126). Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Résolution des problèmes 89 Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell. (reportez-vous à la page 126) . Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau pilote. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le cas échéant. Identification des pilotes : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système, utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du pilote par l'ancienne. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du cédérom Pilotes et Utilitaires. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.Résolution des problèmes 91 Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubriques. Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le concernant. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation. Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.92 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir, et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP: 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge X. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés. En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. 6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques du Gestionnaire de périphériques. Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche .Résolution des problèmes 93 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour résoudre le problème.Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. 94 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Résolution des problèmes 95 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de réinstaller Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par une version précédemment installée. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation pour Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels. Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation) 1 Insérez le CD du Système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 40) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.96 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 97 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur. Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90). 2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces Mémoire Modem et carte Mini PCI Disque dur Lecteur de CD ou DVD Clavier100 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 11). 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40). 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure.. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des pièces» 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. vis imperdable cache du module de mémoireAjout et remplacement de pièces 101 REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé. a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallezle. clips de fixation module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Modem et carte Mini PCI 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100, pour terminer l'installation. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 103 3 Passez à la section approprié: • Pour ajouter un modem, reportez-vous à la section suivante, «Ajout d'un modem». • Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 104. Ajout d'un modem Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installé dans l'ordinateur. 1 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté. b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis capot de carte Mini PCI104 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Connecter le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 3 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 5 Remettez le cache en place. Ajout d'une carte Mini PCI PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). L'utilisateur ne doit en aucun cas installer ces cartes. Seul un technicien Dell est autorisé à les installer. Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g), suivez les instructions ci-dessous. Seuls les produits approuvés pour une utilisation sur votre ordinateur portable peuvent être installés. Les cartes Mini PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell. REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz. connecteur du câble de modem câble de modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105 Si vous avez commandé la carte Mini PCI en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installée dans l'ordinateur. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 2. Pour remplacer une carte Mini PCI, vous devez retirer celle qui est installée. a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI. b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la carte. AVIS : Ces connecteurs sont munis d'un détrompeur pour assurer qu'ils soient correctement insérés. S'ils ne s'enclenchent pas, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles de l'antenne languettes de fixation en métal (2)106 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur, suivant un angle de 45 degrés, et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. 3 Connectez les câbles de l'antenne à la carte Mini PCI. 4 Remettez le capot et serrez la vis. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources. REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. carte Mini PCI connecteur de carte Mini PCI câbles de l'antenneAjout et remplacement de pièces 107 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 17. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 95). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la page 90). unité de disque dur vis (2)108 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le cache. unité de disque dur emballage en plastique vis cache du module de mémoireAjout et remplacement de pièces 109 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire, 4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. 5 Retirez l'unité de la baie. 6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du boîtier inférieur. vis levier lecteur de CD ou de DVD110 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. capot vis (4) clavierAjout et remplacement de pièces 111 AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurezvous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavier112 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis (4) languettes de fixation(4)S E C T I O N 9 Annexe Spécifications Utilisation du programme de configuration du système Optimiser les performances du système et de la batterie Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Contacter Dell Réglementations Garantie limitée et règle de retour114 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Spécifications REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur Microprocesseur Intel® Pentium® 4 (Inspiron™ 5100) Microprocesseur Mobile Intel Pentium 4 (Inspiron 5150) Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Cache externe 512 Ko Fréquence du bus externe 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 845PE (Inspiron 5100) Intel 852PM (Inspiron 5150) Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits carte PC Contrôleur CardBus TI PCI4510 Connecteur de carte PC prend une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bitsAnnexe 115 Mémoire Connecteur du module de mémoire deux sockets SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go (Inspiron 5100) 2 Go (Inspiron 5150) Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz (Inspiron 5100) 333 MHz (Inspiron 5150) Ports et connecteurs Vidéo Connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches IEEE 1394 connecteur série à 4 broches Communications Modem: Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC 97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo Type de vidéo solution graphique discrète ATI externe solution graphique discrète Nvidia externe interface hôte AGP 4x externe Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 7500 (Inspiron 5100) ATI Mobility Radeon 9000 (Inspiron 5150) Nvidia GeForce FX Go 5200 (Inspiron 5150) Mémoire vidéo 16 Mo, 32 Mo ou 64 Mo Interface LCD SPWG-A Audio Type audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC 97 Externe connecteur microphone intégré, stéréo connecteur casque/haut-parleurs Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1,0 W en 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme Écran Type (matrice active TFT) XGA ou SXGA+ (Inspiron 5100) SXGA+ ou UltraSharp™ UXGA (Inspiron 5150) Dimensions : 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement ) ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement) 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces)Annexe 117 Largeur : 14.1 pouces (Inspiron 5100 uniquement) 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement) 15 poucea 359,16 mm (14,1 pouces) 380,1 mm (15,0 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 à 16,8 millions de couleurs (XGA); 1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs (SXGA+) 1600 x 1200 à 16,8 millions de couleurs (UltraSharp UXGA) Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum); en descente 30-ms (maximum) en montée 9-ms (maximum), en descente 16-ms (maximum) (UltraSharp UXGA) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180 Angles de lisibilité : Horizontal (XGA et SXGA+) ±40° Vertical (XGA et SXGA+) +10°/–30° Horizontal (UltraSharp UXGA) ±70° Vertical (UltraSharp UXGA) +50°/–60° Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA) 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) 0,19 x 0,19 mm (UltraSharp UXGA) Consommation électrique: Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W (XGA) 7,0 W (SXGA+) 7,5 W (UltraSharp UXGA) Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Écran (Suite)118 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile (Touchpad) Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille: Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Pile Type «smart» au lithium-ion, 12 cellules (96 WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules) Tension 14,8 VDC Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur les alarmes de niveau de batterie faible, consultez la page 42. Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge 0Annexe 119 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 100 à 240 VAC Courant d'entrée (maximal) 1,5 A (90 W, Inspiron 5100 et Inspiron 5150) 2,5 A (130 W, Insprion 5150) Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes), 4,5 A (continu) (90 W, Inspiron 5100) ; 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes), 4,62 A (continu) (90 W, Inspiron 5150) ; 7,7 A (maximum à impulsion 4 secondes), 6,7 A (continu) (130 W, Inspiron 5150) Puissance de sortie : 90 W (Inspiron 5100 et 5150) 130 W (Inspiron 5150) Tension de sortie nominale 20 VDC (Inspiron 5100) 19,5 VDC (Inspiron 5150) Dimensions : Hauteur 29,5 mm (1,16 pouces) (90 W, Inspiron 5100) 34 mm (1,34 pouces) (90 W, Inspiron 5150) 36 mm (1,42 pouces) (130 W, Inspiron 5150) Largeur 58,0 mm (2,28 pouces) (90 W, Inspiron 5100) 62 mm (2,44 pouces) (90 W, Inspiron 5150) 65 mm (2,56 pouces) (130 W, Inspiron 5150) Longueur 133 mm (5,24 pouces) (90 W, Inspiron 5100) 153,5 mm (6,04 pouces) (90 W, Inspiron 5150) 169,5 mm (6,67 pouces) (130 W, Inspiron 5150) Pile (Suite)120 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre) (90 W, Inspiron 5150; 90 W, Insprion 5100) 0,75 kg (1,65 livre) (1 livre et 10,6 oz) (130 W, Inspiron 5150) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces) écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3334 g (7,35 livres) Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 15 pouces 3583 g (7,90 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Adaptateur CA/CCAnnexe 121 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Boot order (séquence d'initialisation) • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage • Paramètres de base de configuration du périphérique • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale): Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (Suite)122 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Consultation des écrans d'installation du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 40 et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur) apparaissent en plus sombre. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres soient pris en compte. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123. La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaireAnnexe 123 • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur ou pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.124 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est rétablie. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LEPROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui previent la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites Pour définir le mode de faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches.Annexe 125 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power Mode (Mode faible consommation). Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.126 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 127 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clients 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients segment International 06103 766-9570 Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients grands comptes 06103 766-9560 Service clients comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie (Support technique et service clients) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519128 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopie support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clients 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clients numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopie pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clients pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Messagerie électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clients, Support technique 0800 90 3355 Télécopie support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clients 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clients (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits130 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.ap.dell.com/china Adresse électronique du support technique : cn_support@dell.com Télécopie support technique 818 1350 Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits132 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (Grand public et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clients numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro d'appel gratuit : 1- 800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : fin_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopie pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits134 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com Messagerie électronique : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clients (problèmes après vente, non techniques) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour les particuliers 01 204 4014 Service clients pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clients pour les grandes entreprises (appel depuis le R-U uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Fax/FaxVentes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Îles Turques et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (É-U) Support technique général 1-877-673-3355 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits136 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert: 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clients 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes aux organismes publics (gouvernement, éducation, institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clients 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits138 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse électronique (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie pour support technique 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, service clients et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : pl_support@dell.com Service clients (téléphone) 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clients (télécopie) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits140 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clients 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clients 02 2186 27 11 Télécopie 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web Service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clients comptes internationaux 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clients pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193 Service clients pour le gouvernement local et l'éducation 01344 373 199 Service clients (santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits142 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swe_support@dell.com Support messagerie électronique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support messagerie électronique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support messagerie électronique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598- 2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits144 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.Garantie 145 Garantie limitée et règle de retour Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours (ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada. Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de — tout utilisateur final —, notamment les produits périphériques de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct • Problèmes provenant de : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ; • Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ? Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main. Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement Support technique et service clients 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l'administration, de l'éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un programme d'achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147 Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puis-je transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public). Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)). Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149 Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. Règle de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. 150 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie 151 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are "Errata"? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.152 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 153 Index A alimentation dispositifs de protection, 39 mise hors tension de l'ordinateur, 40 résolution des problèmes, 45 arrêt de l'ordinateur, 40 B barre de tâches icône QuickSet, 32 barres d'outils réglage de la taille, 32 batterie alerte de batterie faible, 43 chargement, 43 description, 24, 29 installation, 45 performances, 42 retrait, 44 stockage, 45 vérification de la charge, 43 vue du système, 24, 29 wattmètre, 43 blocages, 86 bouton AccessDirect description, 23 vue du système, 23 bouton d'alimentation description, 22 vue du système, 22 boutons de la tablette tactile description, 22 vue du système, 22 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 29 vue du système, 29 cache du module de mémoire description, 30 vue du système, 30 caractères inattendus, 53 caractéristiques, 114 cartes PC résolution des problèmes, 85 clavier caractères inattendus, 53 description, 21 raccourcis, 49 remplacement, 109 résolution des problèmes, 53 vue du système, 21 conflits résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 92 conflits d'IRQ, 92 connecteur de sortie TV Svidéo description, 27 vue du système, 27 connecteur IEEE 1394 description, 28 vue du système, 28 connecteur modem description, 25 vue du système, 25 connecteur réseau description, 28 vue du système, 28 connecteur USB description, 28 vue du système, 28 connecteur vidéo description, 28 vue du système, 28 connecteurs audio description, 24 vue du système, 24154 Index 154 Index connexion Internet à propos de, 33 configuration, 34 options, 33 consignes de sécurité, 11 D dépannage à propos de, 78 blocage de programme, 86 caractères inattendus, 53 conflits, 92 impossible d'enregistrer sur la disquette, 84 impossible d'enregistrer sur une disquette, 84 ordinateur endommagé, 88 ordinateur mouillé, 87 problèmes d'alimentation, 45 problèmes de carte PC, 85 problèmes de messagerie électronique, 36 problèmes de réseau, 67 réinstallation de Windows XP, 95 restauration du système, 93 un programme ne répond plus, 86 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 dispositif d'extraction de la baie de batterie description, 30 vue du système, 30 dispositif de blocage de l'écran description, 20 vue du système, 20 disque dur description, 30 remplacement lecteurs Voir disque dur retour à Dell, 108 vue du système, 30 disquette résolution des problèmes, 84 E écran description, 20 réglage de la taille des barres d'outils, 32 réglage de la taille des icônes, 32 vue du système, 20 e-mail résolution des problèmes, 36 emplacement pour câble de sécurité description, 25 vue du système, 25 emplacement pour carte PC description, 23 vue du système, 23 entrées d'air description, 25-26, 29 vue du système, 25-26, 29 F fichier d'aide accès, 80 fichier d'aide Procédure accès, 80 filtres de ligne, 40 G garantie, 145 gestion de l'alimentation QuickSet, 32 réglage des paramètres, 32 H haut-parleurs description, 21 vue du système, 21 I icônes réglage de la taille, 32 imprimante câble, 38 connexion, 37 installation, 37 USB, 38Index 155 L lecteur de CD ou DVD description, 24 remplacement, 108 vue du système, 24 lecteur de disquette résolution des problèmes, 84 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 84 logiciel réinstallation du logiciel, 90 résolution des problèmes, 86 M mémoire retrait, 101 mise hors tension de l'ordinateur, 40 modem ajout, 103 O ordinateur blocages, 86 caractéristiques, 114 ordinateur endommagé test, 88 ordinateur mouillé, 87 P pavé numérique, 48 Personnalisation, 52 pilotes réinstallation, 90 programme d'installation du système consultation, 122 écrans, 122 programme de configuration du système écrans, 122 objectif, 121 programme de configuraton du système options les plus communément utilisées, 122 programmes blocages, 86 pas de réponse, 86 protecteurs de sautes de tension, 39 Q QuickSet, 32 R réinstallation pilotes, 90 réinstallation du système d'exploitation Windows XP, 95 réseau résolution des problèmes, 67 résolution des problèmes scanner, 83 résolutions de problèmes, 78 restauration du système, 93 S sans fil activer et désactiver, 32 scanner résolution des problèmes, 83 systèmes d'alimentation sans interruption Voir UPS T tablette tactile description, 22 personnalisation, 52 touch pad, 51 vue du système, 22 U UPS, 40 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92156 Index 156 Index V voyants d'état du clavier description, 21 vue du système, 21 voyants d'état du périphérique description, 22 vue du système avant, 20 vues du système arrière, 26 côté droit, 24 côté gauche, 23 dessous, 26, 29 W Windows XP aide, 80 imprimante, 39 réinstallation, 95 restauration des pilotes de périphériques, 90 restauration du système, 93 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 Dell Vostro 3360 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P32G Type réglementaire: P32G001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................9 Outils recommandés.................................................................................................................................................9 Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................................................................9 Installation de la carte SIM....................................................................................................................................10 Retrait de la carte SD (Security Digital)..................................................................................................................10 Installation de la carte SD (Secure Digital)............................................................................................................10 Retrait du panneau d'accès....................................................................................................................................10 Installation du panneau d'accès............................................................................................................................11 Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).....................................................................................11 Installation de la carte WLAN.................................................................................................................................11 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................11 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................12 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................12 Installation de la mémoire......................................................................................................................................12 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................12 Installation du clavier.............................................................................................................................................14 Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................14 Installation du repose-mains..................................................................................................................................17 Retrait de la batterie...............................................................................................................................................18 Installation de la batterie........................................................................................................................................19 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................19 Installation du disque dur.......................................................................................................................................20 Retrait du capot à charnières de l'écran................................................................................................................21 Installation du capot à charnières de l'écran.........................................................................................................21 Retrait de l'ensemble écran....................................................................................................................................22 Installation de l'ensemble écran............................................................................................................................22 Retrait du cache de l'écran....................................................................................................................................23 Installation du cache de l'écran.............................................................................................................................23 Retrait du panneau de l'écran................................................................................................................................24 Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................27Retrait du module de caméra.................................................................................................................................27 Installation du module caméra...............................................................................................................................28 Retrait du ventilateur..............................................................................................................................................28 Installation du ventilateur.......................................................................................................................................29 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................29 Installation de la carte système..............................................................................................................................31 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................31 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................32 Retrait des haut-parleurs........................................................................................................................................32 Installation des haut-parleurs.................................................................................................................................33 Retrait du connecteur d'alimentation.....................................................................................................................34 Installation du connecteur d'alimentation..............................................................................................................34 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................34 Installation de la carte d'E/S...................................................................................................................................35 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................37 Séquence de démarrage........................................................................................................................................37 Touches de navigation............................................................................................................................................37 Options du programme de configuration du système............................................................................................38 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................42 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................43 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................43 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................44 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................45 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................45 Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................46 Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................46 Séquences de bips de diagnostic...........................................................................................................................46 Chapitre 5: Caractéristiques.......................................................................................................49 Chapitre 6: Contacter Dell...........................................................................................................551 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. 5PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7: Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP: Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. 6PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 782 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Insérez un trombone dans le petit orifice du support de la carte SIM pour le libérer. 3. Retirez le support de la carte SIM de l'ordinateur. 94. Retirez la carte SIM de son support. Installation de la carte SIM 1. Placez la carte SIM dans son support. 2. Faites glisser le support de la carte SIM avec la carte SIM dans son logement. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte SD (Security Digital) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour la retirer de l'ordinateur en la faisant glisser hors de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Poussez la carte SD dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau d'accès 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la vis de fixation du panneau d'accès à l'ordinateur. 3. Retirez le panneau d'accès de l'ordinateur. 10Installation du panneau d'accès 1. Placez le panneau d'accès dans sa position d'origine dans l'ordinateur. 2. Serrez la vis de fixation du panneau d'accès à l'ordinateur. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le panneau d'accès. 3. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WLAN et retirez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur. Installation de la carte WLAN 1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement. 2. Connectez les câbles d'antenne en fonction des codes de couleur sur la carte WLAN. 3. Installez le panneau d'accès. 4. Suivez les procédures dans Après une interventation dans l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le panneau d'accès. 3. Utilisez une pointe en plastique pour soulever la pile bouton dans le connecteur et la retirer. 11Installation de la pile bouton 1. Enfoncez la pile bouton dans son logement sur la carte système. 2. Installez le panneau d'accès. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Suivez les procédures dans Avant intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le panneau d'accès. 3. Ecartez avec les doigts les clips de fixation à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module ressorte de son connecteur. Retirez le module du connecteur sur la carte système en tirant le module de la carte système à 45 degrés. Installation de la mémoire 1. Insérez et fixez le module de mémoire sur la carte système. 2. Installez le panneau d'accès. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du clavier 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la vis de fixation du clavier au châssis. 123. A partir du côté droit du système, utilisez une pointe en plastique pour soulevez le clavier. 4. Retournez le clavier et posez-le sur le repose-mains. 5. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et déconnectez-le de l'ordinateur. 13Installation du clavier 1. Connectez le câble du clavier à la carte système. 2. Replacez le clavier dans sa position d'origine. 3. Serrez la vis de fixation du clavier à l'ordinateur. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du repose-mains 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le capot à charnières de l'écran 3. En utilisant une pointe en plastique, retirez les caches en caoutchouc qui recouvrent les vis frontales sur le cache de la base. 144. Retirez les vis de fixation du repose-mains à l'ordinateur. 5. Déconnectez le câble de la carte de lancement rapide, le câble du lecteur d'empreintes digitales et le câble du repose-mains de la carte système. 6. Déconnectez le câble du voyant d'alimentation et le câble de la carte de voyants de la carte système 157. Retirez les vis qui fixent le repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 8. Dégagez les bords du repose-mains pour le libérer. 169. Soulevez le repose-mains à la verticale et retirez-le de l'ordinateur. Installation du repose-mains 1. Appuyez sur les bords du repose-mains pour engager s languette sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 3. Connectez le câble du voyant d'alimentation et le câble de carte de voyants à la carte système. 4. Connectez le câble de la carte de lancement rapide, le câble du lecteur d'empreintes optiques et le câble du repose-mains à la carte système. 5. Serrez les vis de fixation du repose-mains à l'arrière de l'ordinateur. 6. Poussez les caches en caoutchouc pour couvrir les vis de l'ordinateur. 7. Installez le clavier. 8. Installez le panneau d'accès. 9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 17Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains 3. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système. 4. Retirez les vis de fixation de la batterie à la carte système. 5. Retirez la batterie de l'ordinateur. 18Installation de la batterie 1. Placez la batterie dans le bâti de batterie. 2. Remplacez les vis et serrez-le pour fixer la batterie à l'ordinateur. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Installez : a) le repose-mains b) le clavier c) le panneau d'accès 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie 3. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 194. Soulevez le disque dur pour déconnecter son câble. 5. Déconnectez le câble du disque et retirez le disque dur de l'ordinateur. 6. Retirez les vis de fixation du support au disque sur et retirez le support. Installation du disque dur 1. Serrez les vis de fixation du support de disque dur au disque dur. 2. Connectez le câble au disque dur et replacez le disque dur dans sa position d'origine dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur. 4. Installez : a) la batterie b) le repose-mains c) le clavier d) le panneau d'accès 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 20Retrait du capot à charnières de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le panneau d'accès. 3. Retirez les vis de fixation du capot à charnières de l'écran à l'ordinateur. 4. Retirez le capot à charnières de l'écran de l'ordinateur. Installation du capot à charnières de l'écran 1. Alignez le capot à charnières de l'écran sur sa position d'origine dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation du capot à charnières de l'écran à l'ordinateur. 3. Installez le panneau d'accès. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 21Retrait de l'ensemble écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le capot à charnière de l'écran 3. Libérez les câbles de leur chemin. 4. Déconnectez le câble de l'écran de la carte système et retirez les vis de fixation de l'ensemble écran à l'ordinateur. Installation de l'ensemble écran 1. Connectez le câble de l'écran à la carte système et serrez les vis de fixation de l'ensemble écran à l'ordinateur. 2. Faites passer le câble du disque dur par les languettes de routage. 3. Faites passer les câbles d'antenne par leurs languettes. 4. Installez : a) le capot à charnière de l'écran b) la batterie c) le repose-mains d) le clavier e) le panneau d'accès 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 22Retrait du cache de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) l'ensemble écran 3. En utilisant une pointe en plastique, soulevez le cache de l'écran pour le libérer de l'ensemble écran. 4. Soulevez le cache de l'écran et retirez-le de l'ensemble écran. Installation du cache de l'écran 1. Alignez le cache de l'écran sur le bloc écran et mettez-le doucement en place. 2. Installez : 23a) le capot à charnières de l'écran b) la batterie c) le repose-mains d) le clavier e) le panneau d'accès 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau de l'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le capot à charnières de l'écran f) l'ensemble écran g) le cache de l'écran 3. Déconnectez le câble de la caméra sur le module caméra. 4. Retirez les vis de fixation du panneau de l'écran au panneau arrière de ce dernier. 245. Retirez le panneau de l'écran du bloc écran. 6. Placez le panneau de l'écran face avant tourné vers le bas pour accéder aux câbles de l'écran et de la caméra qui y sont connectés. 257. Tirez la languette en plastiques pour débrancher le câble de l'écran du panneau de l'écran. 8. Retirez le câble de la caméra du panneau de l'écran. 26Installation du panneau d'écran 1. Placez le câble de la caméra à l'arrière du panneau d'écran. 2. Connectez le câble de l'écran à son connecteur sur le panneau d'écran. 3. Alignez le panneau d'écran dans sa position d'origine sur l'ensemble écran. 4. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran. 5. Connectez le câble de la caméra au module caméra. 6. Installez : a) le cache de l'écran b) l'ensemble écran c) le capot à charnières de l'écran d) la batterie e) le repose-mains f) le clavier g) le panneau d'accès 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du module de caméra 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le capot à charnière de l'écran f) l'ensemble écran g) le cache de l'écran 3. Déconnectez le câble du module caméra et retirez ce dernier de l'ensemble écran. 27Installation du module caméra 1. Connectez le câble au module caméra et placez ce dernier dans sa position d'origine sur l'ensemble écran. 2. Installez : a) le cache de l'écran b) l'ensemble écran c) le capot à charnières de l'écran d) la batterie e) le repose-mains f) le clavier g) le panneau d'accès 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le capot à charnières de l'écran f) l'ensemble écran 3. Retirez la vis de fixation du ventilateur à l'ordinateur, puis soulevez le ventilateur et déconnectez le câble du ventilateur de la carte système. 28Installation du ventilateur 1. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 2. Serrez les vis de fixation du ventilateur à l'ordinateur. 3. Installez : a) l'ensemble écran b) le capot à charnières de l'écran c) la batterie d) le repose-mains e) le clavier f) le panneau d'accès 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures dan Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) le capot à charnières de l'écran e) l'ensemble écran f) le ventilateur 3. Déconnectez le câble E/S de la carte fille E/S. 294. Retirez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur. 5. Retirez le câble du disque dur de son chemin et retournez la carte système pour accéder au câble du connecteur d'alimentation. 6. Déconnectez le câble du connecteur d'alimentation de la carte système. 30Installation de la carte système 1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système. 2. Faites passer le câble du disque dur par ses languettes de routage. 3. Serrez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur. 4. Connectez le câble de la carte d'E/S à la carte E/S. 5. Installez : a) le ventilateur b) l'ensemble écran c) le capot à charnières de l'écran d) la batterie e) le repose-mains f) le clavier g) le panneau d'accès 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) le capot à charnières de l'écran e) l'ensemble écran f) le ventilateur g) la carte système 3. Retirez les vis de fixation du dissipateur de chaleur sur la carte système. 314. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur 1. Serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Installez : a) la carte système b) le ventilateur c) l'ensemble écran d) le capot à charnières de l'écran e) la batterie f) le repose-mains g) le clavier h) le panneau d'accès 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le disque dur 3. Débranchez de la carte d'E/S le câble des haut-parleurs. 324. Retirez les câbles du haut-parleur de leur chemin et retirez les haut-parleurs de l'ordinateur. Installation des haut-parleurs 1. Placez les haut-parleurs sur l'ordinateur et faites passer le câble des haut-parleurs par les languettes de routage. 2. Branchez le câble des haut-parleurs sur la carte d'E/S. 3. Installez : a) le disque dur b) la batterie c) le repose-mains d) le clavier e) le panneau d'accès 4. Suivez les procédures dans Après une interventation dans l'ordinateur. 33Retrait du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie e) le capot à charnières de l'écran f) l'ensemble écran g) le ventilateur h) la carte système 3. Retirez la vis de fixation du connecteur d'alimentation à l'ordinateur, puis le connecteur d'alimentation de l'ordinateur. Installation du connecteur d'alimentation 1. Serrez la vis de fixation du connecteur d'alimentation à l'ordinateur. 2. Installez : a) la carte système b) le ventilateur c) l'ensemble écran d) le capot à charnières de l'écran e) la batterie f) le repose-mains g) le clavier h) le panneau d'accès 3. Suivez les procédures dans Après une intervention de l'ordinateur. Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) le panneau d'accès b) le clavier c) le repose-mains d) la batterie 3. Déconnectez le câble du haut-parleur et celui de la carte E/S. 344. Retirez les vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur et retirez cette dernière de l'ordinateur. Installation de la carte d'E/S 1. Connectez le câble du haut-parleur et celui de la carte E/S. 2. Serrez les vis de fixation de la carte E/S à l'ordinateur. 3. Installez : a) la batterie b) le repose-mains c) le clavier d) le panneau d'accès 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 35363 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 37Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Les options du programme de configuration peuvent varier en fonction du modèle d'ordinateur. L'onglet Main (Principal) énumère les principales caractéristiques matérielles de l'ordinateur. Le tableau ci-dessous définit la fonction de chacune des options. Tableau 2. Main Options (Options principales) Main (Groupe principal) System Information Affiche le numéro de modèle de l'ordinateur. System Time Permet de réinitialiser l'heure de l'horloge interne de l'ordinateur. System Date Permet de réinitialiser la date du calendrier inerne de l'ordinateur. BIOS Version Affiche la révision du BIOS. Product Name Affiche le nom du produit et le numéro de modèle. Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur (si disponible). CPU Type Affiche le type du processeur. 38Main (Groupe principal) CPU Speed Affiche la vitesse du processus. CPU ID Affiche l'ID du processeur. CPU Cache L1 Cache Affiche la taille de la cache L1 du processeur. L2 Cache Affiche la taille de la cache L2 du processeur. L3 Cache Affiche la taille de la cache L3 du processeur. Fixed HDD Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la capacité du lecteur optique. mSata Device Affiche le numér de modèle et la capacité du mini périphérique Sata. AC Adapter Type Affiche le type d'adaptateur secteur. Extended Memory Affiche la mémoire installée sur l'ordinateur. System Memory Affiche la mémoire intégrée de l'ordinateur. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Keyboard Type Affiche le type du clavier. L'onglet Advanced permet de définir différentes fonctions qui affectent la performance de l'ordinateur. Le tableau cidessous définit la fonction et leur valeur par défaut. Tableau 3. Advanced Options (Options avancées) Advanced (Avancé) Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel SpeedStep. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Virtualization Active ou désactive la fonction Intel Virtualization. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Integrated NIC Active ou désactive le bloc d'alimentation vers la carte réseau intégrée. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) 39Advanced (Avancé) USB Emulation Active ou désactive la fonction d'émulation USB. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) USB Wake Support Permet aux périphériques USB de faire sortir l'ordinateur du mode Veille. Cette fonction est activée uniquement lorsque l'adaptateur CA est connecté. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) SATA Operation Modifie le mode du contrôleur SATA : ATA ou AHCI. Default: AHCI (Valeur par défaut : AHCI) Adapter Warnings Active ou désactive les avertissements de l'adaptateur. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Function Key Behavior Spécifie le comportement de la touche de fonction . Default: Function key first (Valeur par défaut : touche de fonction en premier) Charger Behavior Indique si la batterie de l'ordinateur est chargée lorsqu'elle est connectée à une source d'alimentation CA. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Battery Health Vérification de l'état de la batterie Intel Rapid Start Technology Permet de configurer la technologie Intel rapid start Miscellaneous Devices Ces champs permettent d'activer ou désactiver les divers périphériques intégrés. External USB Ports Active ou désactive les ports USB externes Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Microphone Active ou désactive le microphone. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Camera Active ou désactive la caméra. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Media Card Reader Active ou désactive le lecteur de cartes. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Optical Drive Active ou désactive le lecteur optique. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) 40Advanced (Avancé) Fingerprint Reader Active ou désactive le lecteur d'empreintes digitales. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Boot Disable Active ou désactive l'amorçage. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) USB debug Active ou désactive le débogage USB. Default: Disabled (Valeur par défaut : désactivé) Internal Bluetooth Active ou désactive Bluetooth interne. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Internal WLAN Active ou désactive WLAN. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Internal WWAN Active ou désactive WWAN. Default: Enable (Valeur par défaut : Activé) Cet onglet affiche l'état de sécurité et permet de gérer les fonctions de sécurité de l'ordinateur. Tableau 4. Security Options (Optons de sécurité) Security (Sécurité) Set Service Tag Ce champ affiche le numéro de service de votre système. Si ce numéro n'est pas déjà défini, ce champ permet d'entrer ce numéro. Admin Password Ce champ s'affiche si un mot de passe admin est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur par défaut : Effacé/No installé) System Password Ce champ s'affiche si un mot de passe system est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared/Not installed) (Valeur par défaut : Effacé/No installé) Hdd Password State Ce champ s'affiche si un mot de passe HDD est défini pour l'ordinateur (Default: Cleared) (Valeur par défaut : Effacé) Set Supervisor Password Permet de changer ou de supprimer le mot de passe de l'administrateur. Set HDD Password Permet de définir un mot de passe pour l'accès au disque dur interne de l'ordinateur (HDD). Password Change Permet d'ajouter/supprimer l'autorisation de changement des mots de passe. Password Bypass Permet d'éviter d'entrer le mot de passe du système et celui du disque dur interne HDD pendant un redémarrage ou une sortie de veille prolongée (désactive par défaut). Computrace Active ou désactive la fonction Computrace sur l'ordinateur. Cet onglet permet de changer la séquence d'amorçage. 41Tableau 5. Boot Options (Options d'amorçage) Boot (Démarrage) Boot Priority Order Spécifie dans quel ordre l'ordinateur essaiera de s'amorcer au démarrage sur les différents périphériques. Removable Drive Indique que le lecteur amovible de l'ordinateur est amorçable. Hard Disk Drives Spécifie le disque dur par lequel l'ordinateur est amorcé. USB Storage Device Spécifie le périphérique de stockage USB par lequel l'ordinateur est amorcé. CD/DVD/CD-RW Drive Spécifie le CD/DVD depuis lequel l'ordinateur peut s'amorcer. Network Spécifie le périphérique réseau depuis lequel l'ordinateur peut s'amorcer. Exit (Quitter) : cette section permet d'enregistrer, supprimer ou de charger les paramètres par défaut avant de quitter le programme de configuration. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. 42Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. 43L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. 444 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 45Voyants d'état de l'appareil Tableau 6. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un voyant ambre clignotant et un voyant blanc Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable. Alternativement un voyant ambre clignotant avec voyant blanc fixe . Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant ambre clignotant constamment Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent. Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant blanc allumé La batterie est charge avec adaptateur secteur CA. Séquences de bips de diagnostic Le tableau suivant indique les codes sonores susceptibles d'être émis par l'ordinateur lorsque ce dernier ne parvient pas à effectuer un auto-test de démarrage. Tableau 7. Séquences de bips de diagnostic Bip Description Cause possible/Etapes de dépannage 1 Somme de contrôle de la ROM BIOS en cours d'échec. La défaillance de la carte système. Couvre l'endommagement du BIOS ou une erreur ROM 2 Aucune RAM détectée Si aucune mémoire n'est définie, procédez comme suit : 46Bip Description Cause possible/Etapes de dépannage • Réinstallez la mémoire si de la mémoire supplémentaire est disponible. • Installez la mémoire si le problème persiste. • Problème avec le connecteur de mémoire 3 • Erreur du jeu de puces (erreur du jeu de puces northbridge et southbridge, erreur DMA/IMR/horloge) • Échec du test de l'horloge machine • Echec porte A20 • Défaillance de la puce super E/S. • Échec du test du contrôleur clavier Défaillance de la carte système 4 Défaillance de lecture/écriture en RAM Si aucune mémoire n'est définie, procédez comme suit : • Réinstallez la mémoire si de la mémoire supplémentaire est disponible. • Installez la mémoire si le problème persiste. • Problème avec le connecteur de mémoire 5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel Erreur de pile CMOS. Réinstallez la pile. Si l'incident persiste, il se peut que la pile batterie ou le connecteur soient défaillants (cela implique de remplacer la carte système) 6 Échec du test du BIOS vidéo Défaillance de la carte vidéo 7 Défaillance du processeur Défaillance du processeur 8 Écran Écran défaillant 47485 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 8. Informations sur le système Fonctionnalité Description Jeu de puces Jeu de puces Express Intel HM77 Largeur de bus DRAM 64 bits Flash EPROM : Vostro 3360/Vostro 3460 SPI 8 Mo Vostro 3560 SPI 6 Mo Tableau 9. Processeur Fonctionnalité Description Types • Intel Core i3 • Intel Core i5 • Intel Core i7 Cache L3 jusqu'à 6 Mo Tableau 10. Mémoire Fonctionnalité Description Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM Capacité mémoire 2 Go, 4 Go, 6 Go ou 8 Go Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz et 1600 MHz) Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 8 Go Tableau 11. Audio Fonctionnalité Description Type Son haute définition bicanal Contrôleur 49Fonctionnalité Description Vostro 3360 Cirrus Logic CS4213D Vostro 3460/Vostro 3560 Conexant CX20672-21Z Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interface : Interne audio haute définition Externe connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes Haut-parleurs 2 W Réglages du volume touches de fonction du clavier et menus de programme Tableau 12. Vidéo Fonctionnalité Description Type de vidéo • intégrée sur la carte système • séparée Bus de données : UMA vidéo intégrée Séparée : Vostro 3460 • PCI-E x16 Gen1 • PCI-E x16 Gen2 Vostro 3560 PCI-E x8 Gen 2 Contrôleur vidéo : UMA • Intel HD Graphics 3000 • Intel HD Graphics 4000 Séparée : Vostro 3460 nVidia GeForce GT 630M Vostro 3560 AMD Radeon HD7670M Tableau 13. Caméra Fonctionnalité Description Résolution de la caméra HD 720P Résolution vidéo (maximum) 1280 x 720 pixels à 30 FPS 50Tableau 14. Communication Fonctionnalité Description Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s Sans fil • WLAN interne • Bluetooth • WWAN (en option) Tableau 15. Ports et connecteurs Fonctionnalité Description Audio : Vostro 3360 connecteur casque stéréo/écouteur/sortie audio Vostro 3460 / 3560 connecteur microphone et connecteur casque Vidéo • un connecteur VGA 15 broches • un connecteur HDMI 19 broches Carte réseau un connecteur RJ-45 USB 3.0 : Vostro 3360 trois Vostro 3460 / Vostro 3560 quatre REMARQUE : Le connecteur USB 3.0 alimenté prend en charge le débogage de noyau Microsoft. Les ports sont identifiés dans la documentation fournie avec le produit. Lecteur de cartes multimédia 8 en 1 Tableau 16. Écran Fonctionnalité Description Type HD WLED AG Taille : Vostro 3360 13” Vostro 3460 14” Vostro 3530 15” Dimensions : Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 240 mm (9,44”) 245 mm (9,64”) 259 mm (10,19”) Largeur 330 mm (12,99”) 340 mm (13,38”) 375 mm (14,76”) Diagonale 330 mm (13”) 355,60 mm (14”) 381 mm (15”) Zone active (X/Y) 330 mm x 240 mm 340 mm x 245 mm 375 mm x 259 mm Résolution maximale : 51Fonctionnalité Description Vostro 3360/3460 1366 x 768 pixels en 262 K couleurs Vostro 3560 1920 x 1080 FHD Luminosité maximale 200 nits Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 140° Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angles minimum de visualisation : Horizontal 40°/40° Vertical 15°/30° (H/L) Pas de pixel 0,23 mm x 0,23 mm Tableau 17. Clavier Fonctionnalité Description Nombre de touches : Vostro 3360 États-Unis et Canada : 80 touches, Europe et Brésil : 81 touches, Japon : 84 touches Vostro 3460/3560 États-Unis et Canada : 86 touches, Europe et Brésil : 87 touches, Japon : 90 touches Tableau 18. Pavé tactile Fonctionnalité Description Zone active : Vostro 3360 Vostro 3460/3560 Axe des X 82,00 mm (3,22”) 90,00 mm (3,54”) Axe des Y 45,00 mm (1,77”) 49,00 mm (1,93”) Tableau 19. Batterie Fonctionnalité Description Type : Vostro 3360 4 cellules/8 cellules lithium-ion (3,4 Ah/cellule ou 49 Wh) Vostro 3460/3560 Lithium ion 6 cellules (2,2 Ah/cellule ou 48 Wh) Dimensions : Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 20,20 mm (0,80”) 20 mm (0,79”) 20 mm (0,79”) Largeur 208,36 mm (8,20”) 208 mm (8,19”) 208 mm (8,19”) Profondeur 56,52 mm (2,22”) 51 mm (2”) 51 mm (2”) Poids 4 cellules : 0,28 kg (0,61 lb) 0,33 kg (0,73 lb) 0,33 kg (0,73 lb) 52Fonctionnalité Description 8 cellules : 0,30 kg (0,66 lb) Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors tension) Tension : Vostro 3360 14,8 VCC Vostro 3460/Vostro 3560 11,1 VCC Plage de températures : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) À l'arrêt De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tableau 20. Adaptateur secteur Fonctionnalité Description Type : Vostro 3360/Vostro 3460/Vostro 3560 avec carte vidéo intégrée 65 W Vostro 3460 avec carte vidéo séparée 90 W Vostro 3560 avec quatre cœurs 90 W Tension d’entrée de 100 VCA à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 65 W et 90 W Courant de sortie : 65 W 3,34 A (continu) 90 W 4,62 A Tension de sortie nominale 19,50 VDC (+/-1 VDC) Dimensions : Hauteur 28,20 mm (1,11”) Largeur 57,90 mm (2,28”) Profondeur 137,16 mm (5,40”) Plage de températures : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) À l'arrêt De –40° C à 70° C (de –40° F à 158° F) 53Tableau 21. Caractéristiques physiques Fonctionnalité Description Vostro 3360 Vostro 3460 Vostro 3560 Hauteur 19,20 mm (0,75”) 30,10 mm (1,18”) 32,50 mm (1,27”) Largeur 332,00 mm (13,07”) 345,50 mm (13,60”) 375,00 mm (14,76”) Profondeur 232,50 mm (9,15”) 244,00 mm (9,60”) 259,00 mm (10,19”) Poids (avec batterie) 1,66 kg (3,65 lb) 2,23 kg (4,91 lb) 2,57 kg (5,66 lb) Tableau 22. Conditions environnementales Fonctionnalité Description Température : En fonctionnement De 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) Stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Altitude (maximale) : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m (de –50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 546 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 55 Systèmes Dell™ PowerVault™ DL2200 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire de série E13S Type réglementaire E13S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows, Windows Server et MS-DOS sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire de série E13S Type réglementaire E13S001 Juin 2010 Rév. A00 Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . 11 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 12 Codes des voyants des disques durs . . . . . . . . . . 14 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . 15 Consignes pour connecter des périphériques externes en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Codes des voyants de carte réseau . . . . . . . . . . . 18 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 18 Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 39 Messages de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Table des matières 2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 41 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 41 Accès au programme de configuration du système. . . 42 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 42 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système. . . . . . 43 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 44 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . 46 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . 47 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) . . . . . . . . . . . . . 49 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 50 Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . 52 Écran Serial Communication (Communications série). . . . . . . . . . . . . . . 52 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) . . . . . . . . . . . . . 54 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 55 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 58 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . 59 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . 59 Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI). . . . . . . . . . . 60Table des matières 5 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . . . . . . . . . . . . . . 60 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . 61 Utilisation du mot de passe du système . . . . . . 61 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 64 Gestion intégrée du système . . . . . . . . . . . . . . 66 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 66 Accès au module de configuration BMC. . . . . . 67 Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 67 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 68 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 71 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 72 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 72 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 73 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 74 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 74 Installation du carénage de refroidissement. . . . 75 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait d'un cache de disque dur. . . . . . . . . . 756 Table des matières Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 76 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Retrait d'un disque dur installé dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Installation d'un disque dur dans un support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Disques durs internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Retrait d'une baie de disque dur interne . . . . . . 79 Installation d'une baie de disque dur interne. . . . 81 Retrait d'un disque dur interne d'une baie de disque dur interne. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation d'un disque dur dans une baie . . . . . 82 Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 83 Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . 85 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 86 Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . 87 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 88 Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Recommandations spécifiques à chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . 94 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 96Table des matières 7 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 98 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 100 Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Installation d'une carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 103 Retrait de la carte contrôleur de stockage. . . . . 103 Installation de la carte contrôleur de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Carte iDRAC6 Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Installation d'une carte iDRAC6 Express . . . . . . 107 Retrait d'une carte iDRAC6 Express . . . . . . . . 108 Carte iDRAC6 Enterprise (en option) . . . . . . . . . . 109 Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . 109 Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . . 111 Carte VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Installation d'une carte VFlash . . . . . . . . . . . 112 Retrait d'une carte de support VFlash . . . . . . . 112 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 112 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 116 Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Remplacement de la pile du système. . . . . . . . 117 Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Retrait de la batterie RAID . . . . . . . . . . . . . 120 Installation de la batterie RAID. . . . . . . . . . . 1218 Table des matières Assemblage du panneau de commande : voyant . . . 121 Retrait du panneau de commande . . . . . . . . 121 Installation du voyant du module de panneau de commande-Voyant . . . . . . . . . 123 Module d'E/S du panneau avant . . . . . . . . . . . . 123 Retrait du module d'E/S du panneau avant. . . . 123 Installation du module d'E/S du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . 125 Installation du fond de panier SAS . . . . . . . . 128 Carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . 129 Retrait de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Réinstallation de la carte de distribution de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . 132 Installation de la carte système. . . . . . . . . . 134 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 137 La sécurité en priorité, pour vous et votre système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 138 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 138 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 138Table des matières 9 Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 139 Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . 140 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 141 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 142 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 143 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 144 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 145 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 145 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 147 Dépannage d'un disque dur interne . . . . . . . . . . . 149 Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 150 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 151 Dépannage des processeurs . . . . . . . . . . . . . . 153 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Utilisation des diagnostics en ligne. . . . . . . . . . . 155 Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15610 Table des matières Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Options de test des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . 157 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . 157 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . 158 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 159 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . 159 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . 160 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . 162 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167À propos du système 11 À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Permet d'accéder aux services système qui donne accès à Lifecycle Controller. Ce contrôleur permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégrés du système. Pour en savoir plus sur Lifecycle Controller ou l'un de ses composants logiciels, voir la documentation relative à cet outil sur le site Web du support Dell, à l'adresse support.dell.com/manuals. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage du BIOS ou UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) selon la configuration de démarrage de votre système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Lance l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). Permet d'ouvrir le contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou l'utilitaire de configuration iDRAC et d'accéder ainsi au journal d'événements du système (System Event Log, SEL) et de procéder à la configuration de l'accès à distance au système. Pour en savoir plus, voir la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte RAID SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau pour l'amorçage PXE. Pour en savoir plus, voir la documentation de la carte réseau intégrée.12 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Panneau à voyants Ce panneau comporte quatre voyants de diagnostic qui affichent des codes d'erreur lors du démarrage du système. Voir « Voyants de diagnostic » à la page 19. 2 Voyant de mise sous tension/ bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de l'espace mémoire installé. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. 2 3 4 5 7 8 1 6À propos du système 13 3 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 4 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, les voyants d'état du système (bleus) situés sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 5 Disque dur Jusqu'à douze lecteurs SAS ou SATA de 3,5 po. remplaçables à chaud 6 Panneau d'identification du système Panneau amovible comportant des informations système, notamment le code de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. 7 Connecteur USB Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 8 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description14 À propos du système Codes des voyants des disques durs Figure 1-2. Voyants de disque dur 1 voyant d'activité du disque dur (vert) 2 voyant d'état du disque dur (vert et orange) Code du voyant d'état du disque État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : à la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Pendant le démarrage, il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques. Vert clignotant, puis orange, puis éteint Panne de disque prévue 1 2À propos du système 15 Voyants et caractéristiques du panneau arrière La Figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Vert clignotant pendant trois secondes, éteint pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant trois secondes. Reconstruction annulée Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 2 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 3 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 4 Logement de carte VFlash (en option) Permet de connecter une carte mémoire SD externe pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. Code du voyant d'état du disque État ST 1 3 2 1 2 Gb 2 Gb 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1216 À propos du système 5 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 6 Connecteurs Ethernet (2) Connecteurs de cartes réseau 10/100/1000 intégrées. 7 Logements de carte d'extension PCIe avec carte de montage Connecte une carte d'extension interne et trois cartes d'extension externes PCI Express Generation 2. Logement 1 : PCIe x4, demi-longueur, pleine hauteur Logement 2 : PCIe x4, pleine longueur, pleine hauteur Logement 1 : PCIe x8, demi-longueur, pleine hauteur Logement 4 : PCIe x4, logement interne pour carte intégrée REMARQUE : les quatre logements sont dotés de connecteurs de type x8. 8 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du passe-câbles en option. 9 Voyant d'état du système Est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel Systems Management Software et les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique. S'allume en orange lorsque le système requiert une intervention de l'utilisateur à la suite d'un problème. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 17 Consignes pour connecter des périphériques externes en option • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite les périphériques externes sous tension avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur le système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, les voyants d'état du système (bleus) situés sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 11 Bloc d'alimentation 2 (PS2) Bloc d'alimentation redondant de 750 W/1100 W 12 Bloc d'alimentation 1 (PS1) Bloc d'alimentation redondant de 750 W/1100 W Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description18 À propos du système Codes des voyants de carte réseau Figure 1-4. Voyants de la carte réseau Codes du voyant d'alimentation Les blocs d'alimentation sont dotés d'un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation secteur n'est pas connectée. • Vert : en veille, indique que le bloc d'alimentation est alimenté en courant alternatif et que celui-ci est opérationnel. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu. • Orange : indique qu'un problème lié au bloc d'alimentation s'est produit. • Vert et orange en alternance : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé. Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé. 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité voyant code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange. La carte réseau est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité est vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. 1 2À propos du système 19 Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation Voyants de diagnostic Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le Tableau 1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé et un cercle vide représente un voyant éteint. 1 état du bloc d'alimentation Tableau 1. Codes des voyants de diagnostic Code Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel pré-BIOS s'est produit. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Raccordez le système à une prise secteur en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le système fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. Pour information uniquement. 120 À propos du système Échec de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode de restauration. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Panne possible du processeur. Voir « Dépannage des processeurs » à la page 153. Panne de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Panne possible d'une carte d'extension. Voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 151. Panne possible des fonctions vidéo. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Panne du disque dur. Assurez-vous que les câbles des disques durs sont correctement branchés. Pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système, voir « Disques durs » à la page 75. Panne possible de périphérique USB. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138. Aucune barrette de mémoire détectée. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Panne de la carte système. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Erreur de configuration de la mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Tableau 1. Codes des voyants de diagnostic (suite) Code Causes Mesure correctiveÀ propos du système 21 Panne possible de la carte système et/ou d'une ressource de la carte système. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Voir « Contacter Dell » à la page 165. Autre type de panne. Assurez-vous que les câbles des disques durs sont correctement branchés. Pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système, voir « Dépannage d'un disque dur » à la page 147. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Tableau 1. Codes des voyants de diagnostic (suite) Code Causes Mesure corrective22 À propos du système Messages système Les messages système vous informe à l'écran qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application exécutée. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Message Causes Actions correctives 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. L'option Fonctions ECC avancées a été activée dans le BIOS, mais n'est plus valable en raison d'une configuration de mémoire non prise en charge pouvant être due à une défaillance ou au retrait d'une barrette de mémoire. Le paramètre des Fonctions ECC avancées a été désactivé. Recherchez les autres messages concernant la défaillance d'une barrette de mémoire. Reconfigurez les barrettes de mémoire pour les besoins du mode Fonctions ECC avancées. Voir « Mémoire système » à la page 88. Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode Mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont installées dans une configuration qui prend en charge le mode Mémoire ECC avancé. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145.À propos du système 23 Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à aucune communication du BIOS, soit parce qu'elle est défectueuse, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système se réinitialise. Attendez que le système redémarre. Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. La carte iDRAC6 optionnelle ne répond plus. La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation secteur est plus long qu'en temps normal. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (défaillance d'une barrette de mémoire, par exemple). Le système fonctionne, mais sans entrelacement des nœuds. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement de nœuds. Voir les autres messages du système pour des informations supplémentaires sur les causes probables. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Message Causes Actions correctives24 À propos du système Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir « Blocs d'alimentation » à la page 85. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en réserve ou en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Modifiez la configuration de la mémoire, si besoin. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 25 BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Pour identifier son emplacement, voir Figure 6-1. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages système pouvant indiquer les causes du problème. Message Causes Actions correctives26 À propos du système CPU x installed with no memory. Des barrettes de mémoire sont requises, mais aucune barrette n'est installée dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des barrettes de mémoire pour le processeur. Voir « Mémoire système » à la page 88. CPUs with different cache sizes detected. CPUs with different core sizes detected! System halted. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de processeurs logiques, mais aussi de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir « Processeurs » à la page 112. CPUs with different logical processors detected! System halted. CPUs with different power rating detected! System halted. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué, car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Decreasing available memory. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 27 DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des barrettes de mémoire doit être identique pour chaque processeur. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Embedded NICx and NICy: OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface de carte réseau du système d'exploitation est définie dans le BIOS. L'interface d'administration réseau partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres de la carte réseau dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir « Dépannage d'une carte réseau » à la page 140. Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du clavier n'est pas connecté correctement. Rebranchez le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Assurez-vous que la souris ou le clavier fonctionne. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138. Gate A20 failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué l'arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Message Causes Actions correctives28 À propos du système Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté, car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans le logement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe installée dans le logement dédié et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Voir « Batterie RAID » à la page 120. Keyboard fuse has failed. Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Les ports USB sont désactivés dans le BIOS du système. Éteignez et redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer le ou les ports USB. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. Manufacturing mode detected. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 29 Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire de l'autotest de démarrage interrompu à l'aide de la touche espace. Pour information uniquement. MEMTEST lane failure detected on x. Configuration de mémoire non valide. Des barrettes de mémoire incompatibles sont installées. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez de nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en miroir. Voir « Mémoire système » à la page 88. Message Causes Actions correctives30 À propos du système No boot device available. Disque dur défectueux ou inexistant, ou sous-système du disque dur défectueux ou inexistant, ou bien aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB ou un disque dur amorçable. Si l'incident persiste, voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 147. Pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage, voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. No boot sector on hard drive. Paramètres de configuration incorrects dans le programme de configuration du système ou aucun système d'exploitation sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Voir la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt. Carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le logement indiqué. Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 151. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 31 Plug & Play Configuration Error. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir Figure 6-1. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 151. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Read fault Requested sector not found. Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur ou le périphérique USB, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support USB et le périphérique. Assurezvous que les câbles USB et les câbles de fond de panier SAS/SATA sont correctement connectés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 147 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. SATA Port x device not found. Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Message Causes Actions correctives32 À propos du système Sector not found. Seek error. Seek operation failed. Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 147 selon le ou les lecteurs installés sur votre système. Shutdown failure. Erreur système générale. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Sparing mode disabled. For sparing mode, matched sets of three must be populated across slots. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre défini dans le BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez à nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en réserve. Voir « Mémoire système » à la page 88. The amount of system memory has changed. De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, consultez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 33 The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire spécifiées ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Thermal sensor not detected on x. Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué. Remplacez la barrette de mémoire. Voir « Mémoire système » à la page 88. Time-of-day clock stopped. Batterie ou puce défectueuse. Voir « Dépannage de la pile du système » à la page 143. Message Causes Actions correctives34 À propos du système Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir « Pile du système » à la page 117. Timer chip counter 2 failed. Carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système redémarre et exécute la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour poursuivre. Entrez l'option I ou M pour poursuivre. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 35 Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services (Services système) est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue à la suite du remplacement de la carte système. La mémoire Flash de la carte iDRAC6 Enterprise en option ou la mémoire Flash SPI du contrôleur BMC est endommagée. Redémarrez le système et mettez à jour la logithèque de Lifecycle Controller afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Pour plus d'informations, voir le document Lifecycle Controller User Guide (Guide d'utilisation de Lifecycle Controller). Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Voir le guide d'utilisation du contrôleur d'accès distant Dell™ (iDRAC6) intégré pour savoir comment effectuer un remplacement de champ de la mémoire Flash. Unexpected interrupt in protected mode. Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected. Le ou les processeurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un processeur ou une combinaison de processeurs pris en charge. Voir « Processeurs » à la page 112. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Message Causes Actions correctives36 À propos du système Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in mirror mode: x,x,x. La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mise en miroir. Les barrettes installées dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir « Mémoire système » à la page 88. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in 128-bit advanced ECC mode: x,x,x. La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mémoire ECC avancé. Les barrettes installées dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins du mode de mémoire ECC avancé ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir « Mémoire système » à la page 88. Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale s'est produite et a provoqué le redémarrage du système. Consultez les informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section correspondante du chapitre « Dépannage du système » à la page 137. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 37 Warning! No micro code update loaded for processor n. La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir « Blocs d'alimentation » à la page 85. Message Causes Actions correctives38 À propos du système Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à consommation intelligente (Energy Smart) sur le système. Vous pouvez également n'activer qu'un seul bloc d'alimentation sur le système jusqu'à ce que vous disposiez de deux blocs d'alimentation de type identique. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 144. Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais de façon restreinte. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 145. Write fault. Write fault on selected drive. Périphérique USB, support USB, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB, du fond de panier SAS ou SATA sont correctement branchés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 138 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 147. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire à l'adresse : support.dell.com/manuals. Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 39 Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous risquez de perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation fournie avec l'application ou le système d'exploitation. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Pour en savoir plus sur les diagnostics du système, voir « Exécution des diagnostics intégrés du système » à la page 156. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ce sont des messages d'information, d'état, d'avertissement ou de signalisation de panne relatifs aux lecteurs, à la température, aux ventilateurs et à l'alimentation. Pour en savoir plus, voir la documentation du logiciel Systems Management Software.40 À propos du système Autres informations utiles AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce document ou dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils de configuration et de gestion de votre système d'exploitation, notamment du système même et du logiciel de gestion, des mises à jour et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Le document Lifecycle Controller User Guide (Guide d'utilisation de Lifecycle Controller) fournit des informations sur la configuration du contrôleur, du matériel et du micrologiciel, mais aussi sur le déploiement du système d'exploitation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents.Utilisation du programme de configuration du système et du 41 Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • afficher la configuration matérielle du système • activer ou désactiver les périphériques intégrés • définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • gérer la sécurité du système Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) est une interface d'amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI et superposée au BIOS du système. Pour plus d'informations concernant cette interface, voir « Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 58.42 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Sélectionnez le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 49. Lorsque le système a démarré dans le mode spécifié, installez votre système d'exploitation dans ce mode. Par la suite, démarrez le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque son arrêt immédiat. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = System Setup (Configuration du système) REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Voir « Messages système » à la page 22 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : après l'installation d'une mise à niveau de mémoire, il est normal que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant que la taille de la mémoire système a changé.Utilisation du programme de configuration du système et du 43 Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touches Action Flèche vers le haut ou Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. , , <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système.44 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration en cours. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 46.Utilisation du programme de configuration du système et du 45 Gestionnaire d'amorçage UEFI Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher des informations relatives aux processeurs (vitesse, mémoire cache, etc.). Voir « Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) » à la page 47. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Voir « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 49. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 50. PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Permet d'afficher un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Voir « Écran Serial Communication (Communications série) » à la page 52. Power Management (Gestion de l'alimentation) Permet de gérer la consommation d'énergie du processeur, des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir « Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) » à la page 54. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour plus d'informations, voir « Écran System Security (Sécurité du système) » à la page 55, « Utilisation du mot de passe du système » à la page 61 et « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 64. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre avec le mode Verr Num sur des claviers à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Option Description46 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) (Option par défaut : Report [Signaler]) Permet d'activer ou de désactiver la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage. Ce paramètre n'a aucune incidence sur le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système de s'arrêter sur les erreurs pendant l'auto-test de démarrage, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant un auto-test normal. Appuyez sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : si vous désactivez cette option (Disabled), le système ne s'arrêtera pas en cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de la mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la taille de la mémoire vidéo. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du 47 Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système est testée à chaque amorçage du système. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Si une configuration de mémoire valide est installée, ce champ affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque l'option Optimizer Mode (Mode Optimiseur) est sélectionnée, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mise en miroir de la mémoire est activée. Lorsque l'option Advanced ECC Mode (Fonctions ECC avancées) est sélectionnée, deux contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multi-bits avancée. Pour plus d'informations sur les modes de fonctionnement de la mémoire, voir « Mémoire système » à la page 88. REMARQUE : l'option Spare Mode (Mode réserve) n'est pas disponible sur certains systèmes. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est défini sur Enabled (Activé), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (Non-Uniform Memory Architecture). REMARQUE : le champ Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) doit être défini sur Disabled (Désactivé) lors de l'utilisation du mode en miroir. Option Description 64 bits Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse du cœur) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Option Description48 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Chaque noyau de processeur peut prendre en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled), le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser la technologie de virtualisation intégrée au processeur ou les empêche de le faire. REMARQUE : désactivez cette fonction si vous ne souhaitez pas que le système exécute un logiciel de virtualisation. Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à la mémoire. REMARQUE : désactivez cette option pour les applications utilisant majoritairement un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupération de matériel) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le service de prérécupération du matériel. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la fonction Execute Disable Memory Protection Technology (Désactivation de l'exécution de technologie de protection de mémoire). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) (Option par défaut : All [Tout]) Si la valeur All (Tout) est sélectionnée, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du 49 Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Turbo Mode (Mode Turbo) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d'activer ou de désactiver le mode Turbo. C States (États C) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Processor 1 Family -ModelStepping (Famille, modèle et numéro de série du processeur 1) Affiche la famille, le modèle et numéro de série du processeur sélectionné. Processor 2 Family -ModelStepping (Famille, modèle et numéro de série du processeur 2) Affiche la famille, le modèle et le numéro de série du processeur sélectionné. Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : changer le mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode d'amorçage UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : la configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d'amorçage), Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB). Option Description50 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est définie sur BIOS, ce champ indique l'emplacement des fichiers du système d'exploitation requis pour le démarrage du système. Si l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est définie sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire de gestion d'amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Détermine l'ordre dans lequel le BIOS essaie de démarrer à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Auto entraîne le choix automatique du type d'émulation. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si le système ne démarre pas correctement alors que ce champ est activé, il effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard. Option Description Integrated SAS Controller (Contrôleur SAS intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du 51 Gestionnaire d'amorçage UEFI Internal USB Port 1 (Port USB interne 1) (Option par défaut : On [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Internal USB Port 2 (Port USB interne 2) (Option par défaut : On [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation des deux cartes réseau intégrées. (Il est également possible d'accéder aux cartes réseau via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NICx (Carte réseau intégrée NICx)(Option par défaut pour la carte réseau 1 : Enabled with PXE [Activé avec PXE], Autres cartes réseau : Enabled [Activé]) Active ou désactive les cartes réseau intégrées. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte réseau. OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit une horloge qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à le restaurer s'il cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser l'horloge. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, l'horloge n'est pas initialisée. REMARQUE : cette fonction ne peut être utilisée qu'avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Cette fonctionnalité doit être activée uniquement si cette technologie est prise en charge à la fois par le matériel et par les logiciels. Option Description52 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) Écran Serial Communication (Communications série) Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique la quantité totale de mémoire vidéo disponible dans le contrôleur vidéo intégré. Option Description Embedded X-treme PCI Adapter (Adaptateur PCI X-treme intégré) Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez Default (Par défaut) pour permettre au BIOS de sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système. Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Permet d'indiquer si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console du BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du 53 Gestionnaire d'amorçage UEFI Serial Port Address (Adresse de port série) (Option par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Permet de définir les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 peut être utilisé pour les communications Série sur LAN (SOL). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Indique si le périphérique série 1 (Serial Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le périphérique d'accès à distance (Remote Access Device) a accès au connecteur série externe. REMARQUE : seul le périphérique série 2 peut être utilisé pour les communications Série sur LAN (SOL). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit en bauds de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit en bauds. Le débit en bauds de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) (Option par défaut : VT100/VT220) Permet de définir le type de terminal de la console distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé. Option Description54 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) (Option par défaut : Active Power Controller [Contrôleur de l'alimentation actif]) Les options disponibles sont : OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d'alimentation de cet écran comme suit : • Le paramètre OS Control (Contrôle du système d'exploitation) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS du système au système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs selon l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Active Power Controller (Contrôleur d'alimentation actif) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Le BIOS définit les performances des processeurs selon l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Maximum Performance (Performances maximales) définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance (Performances maximales). CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale).Utilisation du programme de configuration du système et du 55 Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran System Security (Sécurité du système) Fan Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Memory Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifique ou Minimum Power (Puissance minimale). Option Description System Password (Mot de passe du système) Permet d'afficher l'état actuel de la fonction de sécurité du mot de passe et permet d'affecter et de vérifier un nouveau mot de passe du système. REMARQUE : pour plus d'informations, voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 61. Setup Password (Mot de passe de configuration) Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. REMARQUE : pour plus d'informations, voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 61. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked [Déverrouillé]) Lorsque Setup Password (Mot de passe de configuration) est affecté et ce champ défini sur Locked (Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour plus d'informations, voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 61. Option Description56 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures de pré-amorçage dans la puce pendant l'auto-test de démarrage. Si l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures de pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut : No Change [Pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque l'option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : No [Non]) PRÉCAUTION : l'effacement de TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'il contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation et entraîne la perte de données si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : lorsque l'option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture seule. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du 57 Gestionnaire d'amorçage UEFI Power Button (Bouton d'alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Permet d'activer ou de désactiver la fonction NMI. AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système lors du rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Option par défaut : Immediate (Immédiat) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options disponibles sont : Immediate (Immédiat), Random (Aléatoire), de 30 à 240 secondes pour iDRAC ou de 45 à 240 secondes pour BMC, ou User Defined (Défini par l'utilisateur). User Defined Delay (Délai défini par l'utilisateur) Détermine le délai de restauration de l'alimentation secteur défini par l'utilisateur. Option Description58 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) doit être définie sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI. Le Gestionnaire d'amorçage UEFI permet d'effectuer les opérations suivantes : • ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans avoir à redémarrer 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.Utilisation du programme de configuration du système et du 59 Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Espace, , <+>, <–> Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI (s'il s'agit de la première page) ou revient à l'écran précédent. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI. Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. (Options d'amorçage) Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage à utiliser, puis appuyez sur . REMARQUE : en cas de remplacement à chaud d'un périphérique d'amorçage, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Permet d'ajouter, de supprimer, d'activer ou de désactiver les options d'amorçage, de modifier la séquence d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution ponctuelle. System Utilities (Utilitaires du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services système (USC), aux diagnostics et aux options d'amorçage au niveau du BIOS.60 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Écran System Utilities (Utilitaires du système) Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Permet d'ajouter une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Permet de supprimer une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option (Activer/désactiver l'option d'amorçage) Active ou désactive une option dans la liste des options d'amorçage. Change Boot Order (Modifier la séquence d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot from File (Amorçage ponctuel à partir d'un fichier) Permet de définir une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (Services système) Permet de redémarrer le système et d'accéder au contrôleur pour exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d'un périphérique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système.Utilisation du programme de configuration du système et du 61 Gestionnaire d'amorçage UEFI Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir la section « Désactivation d'un mot de passe oublié » à la page 162. À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de passe n'est pas activée dans le BIOS. PRÉCAUTION : les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe du système Lorsqu'un mot de passe du système est défini, vous devez l'entrer après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d'un mot de passe du système Avant d'attribuer un mot de passe à un système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système). Si un mot de passe est attribué, l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Enabled (Activé). Si l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe du système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe du système) sur Disabled (Désactivé), ce qui vous empêche de modifier ou de saisir un nouveau mot de passe du système.62 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Si aucun mot de passe du système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez l'option System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ ou sur <Échap> à tout moment avant d'effectuer l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois, puis appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe du système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.Utilisation du programme de configuration du système et du 63 Gestionnaire d'amorçage UEFI Protection du système à l'aide d'un mot de passe REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 64), le système l'accepte également comme mot de passe du système. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si vous entrez un mot de passe erroné, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant qu'il est arrêté et qu'il doit être éteint manuellement à l'aide du bouton d'alimentation. Même une fois le système arrêté et redémarré, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.64 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Désactivation du mot de passe du système Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver soit en le tapant au cours de l'auto-test de démarrage après avoir appuyé sur , soit en accédant au programme de configuration du système et en appuyant à deux reprises sur la touche , une fois dans le menu du mot de passe du système. Modification d'un mot de passe du système 1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système). 3 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 Tapez le nouveau mot de passe du système dans les deux champs du mot de passe. Le champ System Password (Mot de passe du système) indique Not Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe du système. En revanche, le mot de passe du système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ.Utilisation du programme de configuration du système et du 65 Gestionnaire d'amorçage UEFI L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pourrez afficher les écrans de configuration du système, mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. Vous ne pouvez ni désactiver ni modifier un mot de passe du système existant. REMARQUE : il est possible d'utiliser conjointement les options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe du système non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites à la section « Attribution d'un mot de passe de configuration » à la page 64.66 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Gestion intégrée du système L'utilitaire intégré Lifecycle Controller permet d'effectuer les tâches de gestion des systèmes depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. Ce contrôleur peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage. Il peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme ne prennent pas en charge l'ensemble des fonctionnalités du contrôleur. Les fonctions suivantes de l'utilitaire Lifecycle Controller sont prises en charge sur les systèmes dotés du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d'un système d'exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques Lorsqu'une carte iDRAC6 Express (en option) est installée, le contrôleur offre les fonctionnalités supplémentaires suivantes : • Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel • Configuration du matériel et du micrologiciel Pour plus d'informations sur la configuration du contrôleur, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, voir le document Lifecycle Controller User Guide (Guide d'utilisation de Lifecycle Controller), disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. Configuration du contrôleur BMC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'utilitaire BMC (Baseboard Management Controller) est remplacé par l'utilitaire iDRAC6. Le contrôleur BMC permet de configurer, de surveiller et de restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilise la carte réseau intégrée du système • Consigne les incidents et alertes SNMP • Donne accès au journal d'événements du système et à l'état des capteursUtilisation du programme de configuration du système et du 67 Gestionnaire d'amorçage UEFI • Permet de contrôler les fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionne indépendamment de l'état d'alimentation du système ou du système d'exploitation • Redirige la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide de la carte réseau intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte réseau intégrée NIC1. Pour en savoir plus sur l'utilisation du contrôleur BMC, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le terminer, puis redémarrez et réessayez. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de pré-amorçage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 (en option) et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC permet de : • configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port de carte iDRAC6 Enterprise dédié ou les cartes réseau intégrées • activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN • activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) du réseau local • connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel • modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur et gérer les privilèges des utilisateurs • afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL)68 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la carte iDRAC6, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.Installation des composants du système 69 Installation des composants du système Outils recommandés • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Tournevis Torx T10 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.70 Installation des composants du système Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 ventilateur 2 disques durs internes (2) 3 carte de montage pour carte d'extension 4 baies d'alimentation (2) 5 carénage de refroidissement 6 dissipateur de chaleur/processeur (2) 7 barrettes de mémoire (8) 8 ventilateurs du système (4) 9 Fond de panier SAS 10 disques durs (12) 5 4 8 9 10 7 1 3 6 2Installation des composants du système 71 Cadre avant (en option) Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3 Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4 Décrochez l'extrémité droite du cadre, puis retirez le cadre du système. Figure 3-2. Retrait et installation du cadre avant Installation du cadre avant 1 Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2 Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3 Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Voir Figure 3-2. 1 loquet de dégagement 2 verrou 3 cadre 4 languette de la charnière 3 2 1 472 Installation des composants du système Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Ouverture du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Tournez le verrou du loquet de dégagement, situé sur le capot du système, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. Voir Figure 3-3. 3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le pour le retirer du système. Voir Figure 3-3.Installation des composants du système 73 Figure 3-3. Ouverture et fermeture du système Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot du système. 2 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l'arrière du système de façon à aligner les deux crochets du bord arrière du capot sur les languettes du bord arrière du châssis. Voir Figure 3-3. 3 Faites glisser le capot vers l'avant du châssis, puis appuyez sur le loquet. 4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur leurs prises secteur, puis allumez le système. 1 loquet du capot du système 2 verrou du loquet de dégagement 1 274 Installation des composants du système Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement dirige le flux d'air généré par les ventilateurs vers les processeurs et les barrettes de mémoire du système. Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 2 Saisissez et soulevez délicatement le carénage pour le retirer de la carte système. Voir Figure 3-4. Figure 3-4. Installation et retrait du carénage de ventilation 1 baies de ventilateur numérotées 2 carénage de refroidissement 2 1Installation des composants du système 75 Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez le carénage en prenant comme repère le centre des baies de ventilateur numérotées. 2 Appuyez sur le carénage de refroidissement pour l'insérer dans le châssis. 3 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 4 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Disques durs Votre système prend en charge jusqu'à douze disques durs de 3,5 pouces (SAS ou SATA) dans des supports de lecteurs enfichables à chaud de 3,5 pouces. Les disques durs sont montés par l'avant et connectés au fond de panier SAS par les supports de lecteur. Voir Figure 3-1. Retrait d'un cache de disque dur PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1 Le cas échéant, retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le levier de dégagement situé sur le côté droit, puis extrayez le cache de la baie de lecteur. Voir Figure 3-5. 76 Installation des composants du système Figure 3-5. Retrait ou installation d'un cache de disque dur Installation d'un cache de disque dur Alignez le cache de disque dur sur la baie de lecteur, puis insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier de dégagement s'enclenche. Voir Figure 3-5. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud 1 Le cas échéant, retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 À l'aide du logiciel de gestion RAID, préparez le disque dur en vue de son retrait. Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support de lecteur indiquent que le lecteur peut être retiré en toute sécurité. Voir « Codes des voyants des disques durs » à la page 14. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote pendant sa mise hors tension. Une fois les deux voyants éteints, vous pouvez retirer le lecteur. 3 Appuyez sur le bouton de dégagement, puis activez la poignée pour déverrouiller le lecteur. Voir Figure 3-6. 4 Extrayez le disque dur de la baie de lecteur. 5 Insérez un cache de disque dur dans la baie vacante. Voir « Installation d'un cache de disque dur » à la page 76. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1 cache de disque dur 2 levier de dégagement 1 2Installation des composants du système 77 Figure 3-6. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier SAS/SATA. PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les disques adjacents sont complètement installés. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge l'installation de lecteurs remplaçables à chaud. Voir la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : certaines configurations système ne prennent pas en charge l'association de disques durs SATA et SAS. 1 Le cas échéant, retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 Si un cache de disque est présent dans la baie, retirez-le. Voir « Retrait d'un cache de disque dur » à la page 75. 1 bouton de dégagement 2 poignée du support de disque dur 1 278 Installation des composants du système 3 Appuyez sur le bouton de dégagement qui se trouve à l'avant du support de disque. 4 Le levier du support étant ouvert, insérez le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. Voir Figure 3-6. 5 Refermez la poignée afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur installé dans un support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis retirez le disque dur du support. Voir Figure 3-7. Figure 3-7. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1 disque dur 2 voyant SAS/SATA 3 support de disque 4 vis (4) 2 1 3 4Installation des composants du système 79 Installation d'un disque dur dans un support de disque dur 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir Figure 3-7. 2 Alignez les trous du disque dur sur ceux du support de disque dur. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Disques durs internes Votre système prend en charge deux disques durs internes (SAS ou SATA) câblés de 2,5 pouces. Les disques durs internes sont connectés au fond de panier SAS. Le système d'exploitation est installé sur les disques durs internes en configuration RAID 1. Pour obtenir des informations sur la configuration RAID, voir la documentation RAID, à l'adresse : support.dell.com/manuals. Retrait d'une baie de disque dur interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Soulevez le loquet situé sur la baie de disque dur interne et soulevez-la pour l'extraire du système. Voir Figure 3-8.80 Installation des composants du système Figure 3-8. Retrait et installation d'une baie de disque dur interne 1 disques durs internes (2) 2 loquet de dégagement 3 baie de disque dur interne 4 support 2 3 1 4Installation des composants du système 81 Installation d'une baie de disque dur interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Soulevez le loquet situé sur la baie de disque dur interne et alignez la baie sur le support. 4 Faites pivoter le loquet pour verrouiller la baie. Retrait d'un disque dur interne d'une baie de disque dur interne Retirez les vis situées sur les côtés de la baie de disque dur interne et faites glisser le disque dur hors de la baie. Voir Figure 3-9.82 Installation des composants du système Figure 3-9. Retrait et installation d'un disque dur interne d'une baie de disque dur interne *Les vis sont fournies avec les disques durs commandés auprès de Dell. Installation d'un disque dur dans une baie 1 Insérez le disque dur dans la baie de disque dur interne, connecteur vers l'arrière jusqu'à ce qu'il s'aligne sur l'arrière de la baie. Voir Figure 3-9. 2 Fixez le disque dur sur le support du disque dur à l'aide des quatre vis. 1 baie de disque dur interne 2 loquet de dégagement 3 vis (4) * 4 disque dur interne 3 1 2 4Installation des composants du système 83 Ventilateurs Votre système contient quatre ventilateurs de refroidissement bimoteurs. Ils assurent le refroidissement du processeur, des cartes PCI et des barrettes de mémoire. Votre système contient également un ventilateur à moteur unique pour refroidir les blocs d'alimentation. REMARQUE : le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : en cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez facilement identifier et remplacer l'élément défectueux en recherchant le numéro indiqué par le logiciel de gestion du système dans l'ensemble ventilateur. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : le ventilateur peut continuer à tourner pendant un certain temps après l'arrêt du système. Attendez que le ventilateur arrête de tourner avant de le retirer du système. AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le système sans les ventilateurs. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Le cas échéant, retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur connecté à la carte système. Voir Figure 3-10. REMARQUE : pour retirer les ventilateurs 3 et 4, retirez d'abord la carte contrôleur de stockage. Voir « Retrait de la carte contrôleur de stockage » à la page 103.84 Installation des composants du système REMARQUE : pour retirer le ventilateur 5, retirez la baie et le support de disque dur interne. Voir « Retrait d'une baie de disque dur interne » à la page 79. 5 Appuyez sur la patte de dégagement tout en maintenant les bords du ventilateur, puis soulevez celui-ci dans un mouvement rectiligne pour l'extraire de son support. Voir Figure 3-10. Figure 3-10. Retrait et installation d'un ventilateur 1 ventilateurs (5) 2 patte de dégagement 3 cordon d'alimentation du ventilateur 1 2 3Installation des composants du système 85 Réinstallation d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Alignez le ventilateur en tournant le côté muni du câble d'alimentation vers l'arrière du système. 2 Insérez le ventilateur dans l'ensemble ventilateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche à fond. Voir Figure 3-10. 3 Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur correspondant de la carte système. 4 Remplacez d'abord le support et la baie du disque dur interne. Voir « Installation d'une baie de disque dur interne » à la page 81. 5 Faites passer le câble d'alimentation par les guides du châssis. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 7 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Blocs d'alimentation Le système prend en charge deux blocs d'alimentation redondants de 750 W. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme bloc d'alimentation redondant remplaçable à chaud. En mode redondant, le système répartit la charge de la puissance disponible entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant.86 Installation des composants du système PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système vous devez installer un cache de bloc d'alimentation sur la baie PS2. Voir « Installation d'un cache de bloc d'alimentation » à la page 88. REMARQUE : si le système est doté d'un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie PS1. Retrait d'un bloc d'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. 1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez les câbles du système des bandes Velcro. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le bras de gestion des câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, voir la documentation du système relative au rack. 3 Appuyez sur le loquet de dégagement de la batterie, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. Voir Figure 3-11. REMARQUE : installez un cache à la place du bloc d'alimentation si vous ne réinstallez pas celui-ci. Voir « Installation d'un cache de bloc d'alimentation » à la page 88.Installation des composants du système 87 Figure 3-11. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation 1 Vérifiez que les deux blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale de sortie (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. Voir Figure 3-11. REMARQUE : si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles à l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, voir la documentation du système relative au rack. 3 Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. 1 bloc d'alimentation 2 poignée du bloc d'alimentation 3 bande Velcro 4 loquet de dégagement 1 3 2 488 Installation des composants du système PRÉCAUTION : lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande Velcro. REMARQUE : après avoir installé, remplacé ou ajouté à chaud un nouveau bloc d'alimentation dans un système à deux blocs d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement (voir Figure 1-5). Retrait d'un cache de bloc d'alimentation Si vous installez un second bloc d'alimentation, tirez le cache installé dans la baie PS2 pour l'extraire. PRÉCAUTION : dans le cas d'une configuration redondante, vous devez installer un cache dans la baie de bloc d'alimentation PS2 pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Installation d'un cache de bloc d'alimentation REMARQUE : le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que dans la baie d'alimentation PS2. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le avec la baie d'alimentation et insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 à registres (RDIMM) ou des barrettes de mémoire DIMM ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes de mémoire DIMM à simple ou double rangée de connexions peuvent être cadencées à 1 067 ou 1 333 MHz, et les barrettes à quadruple rangée à 1 067 MHz. Le système comporte huit supports de mémoire, répartis en deux jeux de quatre (un jeu pour chaque processeur). Chaque jeu de quatre supports est organisé en trois canaux. Deux barrettes de mémoire DIMM pour le canal 0 et une pour les canaux 1 et 2. Le premier support de chaque canal est identifié par des leviers de dégagement de couleur blanche.Installation des composants du système 89 La capacité de mémoire maximale prise en charge par votre système varie en fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées : • Les barrettes de mémoire RDIMM à simple, double et quadruple rangée de connexions de 1, 2, 4, 8 et 16 Go sont prises en charge jusqu'à concurrence de 128 Go. • Les barrettes de mémoire UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à concurrence de 16 Go. Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. REMARQUE : le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. • Les barrettes de mémoire RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être associées. • À l'exception des canaux vacants, tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent avoir la même configuration. • La configuration des barrettes de mémoire doit être identique pour chaque processeur. • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans une configuration A1-A4 ou B1-B4 (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • En mode Optimiseur, les barrettes de mémoire sont installées dans l'ordre numérique des logements, en commençant par A1 ou B1. • Pour la mise en miroir de la mémoire ou le mode Fonctions ECC avancées, le canal le plus éloigné du processeur n'est pas utilisé et les barrettes de mémoire sont installées à partir du canal A1 ou B1, suivi du canal A2 ou B2. • Le mode Fonctions ECC avancées nécessite des barrettes de mémoire utilisant des largeurs de périphérique DRAM x4 ou x8.90 Installation des composants du système • Pour chaque canal, la vitesse de la mémoire dépend de la configuration de la mémoire : – Pour les barrettes de mémoire à simple ou double rangée de connexions : • Une configuration à une barrette de mémoire par canal prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Une configuration à deux barrettes de mémoire par canal prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. – Pour les barrettes de mémoire à quadruple rangée de connexions : • Une configuration à une barrette de mémoire par canal prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. • Les configurations à deux barrettes de mémoire par canal sont limitées à 800 MHz, indépendamment de la vitesse des barrettes. • Si des barrettes de mémoire à quadruple rangée de connexions sont associées à des barrettes à simple ou double rangée, elles doivent être installées dans les supports munis de leviers de dégagement blancs. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, elles fonctionnent à la vitesse de la ou des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques à chaque mode Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de canaux utilisés et les configurations autorisées dépendent du mode sélectionné pour la mémoire. Prise en charge du mode Fonctions ECC avancées (Lockstep) Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur sont associés en un canal unique de 128 bits. Ce mode prend en charge la fonction de correction d'erreurs par périphérique SDDC (Single Device Data Correction) pour les barrettes de mémoire x4 et x8. Les barrettes de mémoire doivent être de mêmes taille, vitesse et technologie dans les logements correspondants.Installation des composants du système 91 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire si des barrettes de mémoire identiques sont installées dans les deux canaux les plus proches du processeur (les barrettes ne doivent pas être installées dans le canal le plus éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale installée. Mode Optimiseur (canal indépendant) Lorsque ce mode est activé, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des barrettes de mémoire x8. Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur. Le Tableau 1 et le Tableau 2 présentent des exemples de configuration de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. Ces exemples illustrent des configurations de barrette de mémoire identiques, ainsi que leur capacité totale de mémoire physique et disponible. Ces tableaux ne présentent pas les configurations à barrettes de mémoire mixtes ou à quadruple rangée de connexions et ne tiennent pas compte de la vitesse de chaque configuration.92 Installation des composants du système Tableau 1. Exemples de configuration de barrettes de mémoire RDIMM à simple et double rangée de connexions (par processeur) Mode de mémoire Taille de la barrette de mémoire Supports de barrettes de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur 4 1 2 3 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Optimiseur 1 Go X X X X X X X X X X 1 2 3 4 toute 2 4 6 8 toute 2 Go X X X X X X X X X X 2 4 6 8 toute 4 8 12 16 toute 4 Go X X X X X X X X X X 4 8 12 16 toute 8 16 24 32 toute 8 Go X X X X X X X X X X 8 16 24 32 toute 16 32 48 64 toute 16 Go X X X X X X X X X X 16 32 48 64 toute 32 64 96 128 toute Fonctions ECC avancées 1 2 Go X X 4 toute 8 toute 4 Go X X 8 toute 16 toute 8 Go X X 16 toute 32 tout 16 Go X X 32 toute 64 touteInstallation des composants du système 93 1.Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8. Mise en miroir 2 Go X X 4 2 8 4 4 Go X X 8 4 16 8 8 Go X X 16 8 32 16 16 Go X X 32 16 64 32 Tableau 2. Exemples de configuration de barrettes de mémoire UDIMM (par processeur) Mode de mémoire Taille de barrette de mémoire Supports de barrettes de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur 4 1 2 3 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Optimiseur 1 Go X X X X X X X X X X 1 2 3 4 toute 2 4 6 8 toute 2 Go X X X X X X X X X X 2 4 6 8 toute 4 8 12 16 toute Fonctions ECC avancées 1 1 Go X X 2 toute 4 toute 2 Go X X 4 toute 8 toute Mise en miroir 1 Go X X 2 1 4 2 2 Go X X 4 2 8 4 Tableau 1. Exemples de configuration de barrettes de mémoire RDIMM à simple et double rangée de connexions (par processeur) Mode de mémoire Taille de la barrette de mémoire Supports de barrettes de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur 4 1 2 3 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go)94 Installation des composants du système Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Identifiez les supports de barrettes de mémoire. Voir Figure 6-1. 5 Appuyez sur les pattes de dégagement du support de barrette de mémoire, puis écartez-les (voir Figure 3-12) afin d'insérer la barrette dans le support. 6 Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale.Installation des composants du système 95 Figure 3-12. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 7 Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le support de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 8 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces afin de l'enclencher dans le support. Lorsque la barrette de mémoire est correctement enclenchée dans le support, les pattes de dégagement s'enclenchent en place. 9 Répétez la procédure de l'étape 5 à l'étape 8 afin d'installer les barrettes restantes. Voir Tableau 2. 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 11 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 1 barrette de mémoire 2 pattes de dégagement du support de barrette de mémoire (2) 3 repère 2 1 396 Installation des composants du système 12 Démarrez le système, appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres System Memory (Mémoire système) de l'écran System Setup (Configuration du système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la procédure de l'étape 2 à l'étape 12 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir « Exécution des diagnostics intégrés du système » à la page 156. Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Identifiez les supports de barrettes de mémoire. Voir Figure 6-1. 5 Appuyez sur les pattes de dégagement situées de part et d'autre du support pour éjecter la barrette de mémoire. Voir Figure 3-12. Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75.Installation des composants du système 97 7 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 8 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension Votre système prend en charge jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express (PCIe) installées sur les connecteurs d'une carte de montage pour carte d'extension. Votre système comprend une carte de montage pour carte d'extension 1 qui fournit trois logements de carte d'extension x4 Gen2 PCIe et un logement de carte d'extension x8 Gen2 PCIe. PRÉCAUTION : vous ne pouvez installer les cartes d'extension que dans les logements de la carte de montage pour carte d'extension. N'essayez pas d'installer les cartes d'extension directement sur le connecteur de carte de montage de la carte système. Consignes d'installation des cartes d'extension • Les logements de carte d'extension peuvent accueillir des cartes pleine hauteur, de mi-longueur. • Les logements de carte d'extension sont remplaçables à chaud. • Les cartes d'extension PCIe de génération 2 sont compatibles avec tous les logements. • Tous les logements sont dotés de connecteurs de type x8. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d'extension peut avoir une consommation électrique supérieure à 15 W (jusqu'à 25 W au maximum), contrôleur de stockage intégré exclu. • Le Tableau 3 propose un guide d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement correct. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements.98 Installation des composants du système Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour connaître la marche à suivre, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. Tableau 3. Ordre de priorité pour l'installation de cartes d'extension (carte de montage 1) 25 W Priorité Type de carte Logement Priorité Maximum autorisé Carte de 25 W 1 PERC S300/S100 1, 2 2 O 2 PERC H800 3, 2 2 O 3 Contrôleur PERC 6/E 3, 2 2 O 4 SAS 5/E 3, 2 2 O 5 Contrôleurs SCSI 3, 2 2 O 6 HPCC 2, 1 2 O 7 Fibre Channel 2, 1 2 O 8 Carte réseau 10 Go 2, 1 2 O 9 Toutes les autres cartes réseau 1, 2 2 N 10 Toutes les autres cartes de stockage interne Dell 4 1 O 11 Cartes de stockage autres que Dell 1, 2 2 N* * Selon disponibilitéInstallation des composants du système 99 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez la plaque de recouvrement. Voir Figure 3-13. REMARQUE : conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour la validité de l'homologation FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 6 Tenez la carte par les bords, puis positionnez-la en alignant son connecteur de bord de carte avec le connecteur de carte d'extension correspondant de la carte de montage. 7 Insérez le connecteur de bord de carte dans le connecteur de carte d'extension et enclenchez la carte à fond. 8 Fermez le loquet de la carte d'extension. Voir Figure 3-13. Figure 3-13. Retrait et installation d'une carte d'extension 1 carte de montage pour carte d'extension 2 loquet de la carte d'extension 3 carte d'extension 3 2 1100 Installation des composants du système 9 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 10 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Débranchez tous les câbles de la carte. 5 Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir Figure 3-13. 6 Tenez la carte d'extension par les bords et retirez-la doucement de son connecteur. 7 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vacant, puis remettez le loquet en place. REMARQUE : l'installation de plaques de recouvrement sur les logements d'extension vacants est obligatoire pour la conformité du système à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 9 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.Installation des composants du système 101 Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 5 Si une carte contrôleur de stockage est installée, retirez-la. Voir « Retrait de la carte contrôleur de stockage » à la page 103. 6 Débranchez les câbles connectés à la carte de montage. 7 Pour retirer la carte de montage pour carte d'extension, appuyez simultanément sur ses deux languettes bleues, puis extrayez-la du châssis. Voir Figure 3-14.102 Installation des composants du système Figure 3-14. Retrait et installation d'une carte de montage pour carte d'extension 1 logement de la carte contrôleur de stockage intégrée 2 guides de la carte de montage (2) 3 carte de montage pour carte d'extension 4 logement de carte d'extension 5 plots de guidage de carte de montage (2) 6 logements de carte de montage pour carte d'extension (2) 6 1 2 3 5 4Installation des composants du système 103 Installation d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Pour installer une carte de montage pour carte d'extension, alignez ses guides sur plots de guidage situés sur la carte système. Voir Figure 3-14. 2 Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 3 Le cas échéant, réinstallez la carte d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 4 Réinstallez la carte contrôleur de stockage. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage » à la page 106. 5 Reconnectez tous les câbles. 6 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 7 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation électrique. Carte contrôleur de stockage intégrée Le système comporte un logement de carte d'extension dédié, situé sur la carte de montage, destiné à une carte contrôleur RAID qui sert de sous-système de stockage intégré aux disques durs du système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et permet en outre de les inclure dans les configurations RAID prises en charge par la version du contrôleur de stockage installée sur votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.104 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 4 Débranchez les câbles SAS connectés à la carte contrôleur. 5 Débranchez le câble reliant la carte contrôleur à la carte de montage pour carte d'extension. 6 Pour un contrôleur RAID alimenté par batterie, déconnectez le câble reliant la carte à la batterie RAID. 7 Écartez les deux guides situés aux l'extrémités de la carte contrôleur de stockage, puis tirez celle-ci pour l'extraire du connecteur.Installation des composants du système 105 Figure 3-15. Installation et retrait d'une carte contrôleur de stockage 1 connecteur de stockage 2 carte de montage pour carte d'extension 3 carte contrôleur de stockage 4 câble de la carte contrôleur de stockage 5 connecteur de câble de données SAS 6 levier de dégagement (bleu) 1 2 3 6 5 4106 Installation des composants du système Installation de la carte contrôleur de stockage PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 4 Passez les câbles par le passe-câbles situé sur la carte de montage pour carte d'extension, en dessous du logement de la carte contrôleur de stockage. 5 Le bord de la carte contrôleur de stockage étant orienté face à la carte de montage, insérez une extrémité de la carte dans le guide de bord de carte de couleur noire. REMARQUE : pour la carte de montage pour carte d'extension 1, l'ordre d'installation doit être : logements 3, 2, 1 et 4. La carte contrôleur de stockage doit être installée dans le logement 4 une fois les autres cartes d'extension installées. 6 Écartez le guide de bord de carte de couleur bleue, introduisez la carte, puis relâchez le guide. Voir Figure 3-15. 7 Insérez le connecteur de bord de la carte du contrôleur de stockage dans le logement situé sur la carte de montage, jusqu'à ce que la carte contrôleur s'enclenche. 8 Branchez les deux connecteurs de câble de données SAS, CNTRL 0 et CNTRL 1, sur la carte contrôleur de stockage. Voir Figure 3-15. REMARQUE : branchez les câbles en respectant le nom de connecteur marqué sur chaque câble. S'il est inversé, le câble ne fonctionnera pas correctement. 9 Pour un contrôleur RAID alimenté par batterie, branchez le câble de la batterie RAID à la carte contrôleur.Installation des composants du système 107 10 Réinstallez la carte d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 11 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte iDRAC6 Express Installation d'une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Si elles sont installées, retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage pour carte d'extension. « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 4 Insérez l'encoche de la carte iDRAC6 Express dans le clip de fixation de la carte système. 5 Alignez le bord avant de la carte sur le connecteur de la carte système. Pour identifier l'emplacement du connecteur, voir Figure 6-1. 6 Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Voir Figure 3-16. Lorsque l'avant de la carte est en place, le picot de fixation en plastique s'emboîte sur le rebord du support.108 Installation des composants du système Figure 3-16. Retrait et installation d'une carte Express iDRAC6 7 Réinstallez toutes les cartes d'extension dans la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 8 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 9 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Retrait d'une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 1 carte iDRAC6 Express 2 picot de fixation en plastique 3 encoche 4 clip 4 2 1 3Installation des composants du système 109 3 Tirez légèrement le picot de fixation situé à l'avant de la carte et soulevez cette dernière avec précaution pour la dégager du picot. Voir Figure 3-16. Lorsque la carte se dégage du picot, le connecteur situé sous la carte se désengage du connecteur de la carte système. 4 Inclinez la carte de façon à dégager son encoche du clip de la carte système. 5 Réinstallez les cartes d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 6 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 7 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6 Enterprise du panneau arrière du système. 5 Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir Figure 3-17. 6 Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation avant en plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système, puis insérez la carte. Voir Figure 3-17. Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique s'emboîtent sur le rebord de la carte.110 Installation des composants du système Figure 3-17. Retrait et installation d'une carte iDRAC6 Enterprise 7 S'il y a lieu, installez la carte de support VFlash. Voir « Installation d'une carte VFlash » à la page 112. 8 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 9 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 1 carte SD VFlash 2 logement de carte de support VFlash 3 carte iDRAC6 Enterprise 4 picots de fixation (2) 5 pattes des picots de fixation (2) 6 connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 3 2 1 4 5 6Installation des composants du système 111 Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 S'il est installé, débranchez le câble Ethernet du connecteur de carte iDRAC6 Enterprise situé sur le panneau arrière du système. Voir Figure 1-3. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 5 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Enterprise. Voir « Retrait d'une carte de support VFlash » à la page 112. 6 Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et soulevez doucement le bord avant de la carte pour la dégager des picots de fixation. Lorsque la carte est dégagée des picots de fixation, le connecteur situé sous la carte se désengage du connecteur de la carte système. 7 Faites glisser la carte hors de l'arrière du système jusqu'à ce que le connecteur RJ-45 soit dégagé du panneau arrière, puis soulevez la carte pour la sortir du système. 8 Réinstallez l'obturateur en plastique sur le port du panneau arrière du système. Pour identifier l'emplacement du port, voir « Voyants et caractéristiques du panneau arrière » à la page 15. 9 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 10 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 11 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.112 Installation des composants du système Carte VFlash (en option) La carte VFlash est une carte SD qui se connecte dans la carte iDRAC6 Enterprise dans le coin arrière du système. Installation d'une carte VFlash 1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l'arrière du système. 2 L'étiquette étant orientée vers le haut, insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant du module. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Retrait d'une carte de support VFlash Pour retirer la carte de support VFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Processeurs Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la dernière version du BIOS du système, disponible sur le site support.dell.com. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 4 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74.Installation des composants du système 113 AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 5 À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir Figure 3-18. 6 Attendez 30 secondes que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Desserrez les trois autres vis de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour le séparer du processeur, puis déposez-le de côté, face enduite de pâte thermique tournée vers le haut. PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez votre pouce fermement sur le levier de dégagement du support de processeur en le déverrouillant. Faites pivoter le levier de dégagement de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir Figure 3-19.114 Installation des composants du système Figure 3-18. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir Figure 3-19. 11 Extrayez le processeur de son support et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager de façon irréversible la carte système. REMARQUE : pour les systèmes monoprocesseur, vous devez installer le processeur dans le support CPU1. Installez le cache uniquement dans le support CPU2. 1 dissipateur de chaleur 2 vis de fixation (4) 2 1Installation des composants du système 115 Figure 3-19. Installation et retrait d'un processeur 1 processeur 2 cadre de protection du processeur 3 encoche du processeur 4 repère du support 5 support ZIF 6 levier de dégagement du support 2 1 6 3 4 5116 Installation des composants du système Installation d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 S'il s'agit d'une mise à niveau des processeurs, avant de procéder à celle-ci, téléchargez la dernière version du BIOS système depuis le site support.dell.com. Pour installer la mise à jour, suivez les instructions indiquées dans le fichier téléchargé. REMARQUE : pour les systèmes monoprocesseur, vous devez installer le processeur dans le support CPU1. 2 Déballez le processeur, s'il n'a jamais été utilisé. S'il a déjà été utilisé, ôtez la pâte thermique de sa partie supérieure à l'aide d'un chiffon non pelucheux. 3 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir Figure 3-19. PRÉCAUTION : un positionnement incorrect du processeur peut endommager de façon irréversible la carte système ou le processeur. Prenez garde à ne pas tordre les broches du support ZIF. 4 Le levier de dégagement du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les repères du support, puis placez délicatement le processeur dans le support. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère très facilement dans le support. 5 Fermez le cadre de protection du processeur. 6 Appuyez sur le levier de dégagement et faites le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. 8 Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur.Installation des composants du système 117 PRÉCAUTION : si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque de s'infiltrer jusqu'au cadre de protection du processeur et souiller le support du processeur. 9 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir Figure 3-18. 10 À l'aide d'un tournevis cruciforme n° 2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir Figure 3-18. 11 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 12 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. 15 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Pour plus d'informations sur l'exécution des diagnostics, voir « Exécution des diagnostics intégrés du système » à la page 156. Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour des informations supplémentaires, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.118 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. Figure 3-20. Réinstallation de la pile du système 4 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 5 Si une carte contrôleur de stockage est installée, retirez-la. Voir « Retrait de la carte contrôleur de stockage » à la page 103. 6 Pour retirer la carte de montage pour carte d'extension, appuyez sur ses languettes bleues, puis extrayez-la du châssis. Voir « Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 101. 1 pile du système 2 pôle négatif du connecteur de la pile 3 pôle positif du connecteur de la pile 2 1 3Installation des composants du système 119 7 Repérez le support de la pile. Voir « Cavaliers et connecteurs » à la page 159. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de la pile, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 8 Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. 9 Écartez la pile vers le côté négatif, puis extrayez-la de la languette de fixation située sur le côté négatif du connecteur. 10 Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. 11 Tenez la pile de façon à tourner son côté « + » vers le connecteur en plastique de la carte système, puis insérez-la sous les languettes de fixation. 12 Appuyez sur la pile pour l'emboîter dans le connecteur. 13 Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Installation d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 103. 14 Réinstallez la carte contrôleur de stockage. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage » à la page 106. 15 Réinstallez la carte d'extension dans son logement à ce stade. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 16 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 17 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 18 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 19 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne normalement. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. 20 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 21 Quittez le programme de configuration du système.120 Installation des composants du système Batterie RAID Retrait de la batterie RAID PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Débranchez le câble de la batterie RAID en retirant délicatement le connecteur du câble. Voir Figure 3-21. 4 Tirez légèrement en arrière les deux pattes maintenant en place la batterie RAID et soulevez celle-ci de son support. Voir Figure 3-21. Figure 3-21. Retrait et installation de la batterie RAID 1 support de la batterie 2 connecteur du câble de la batterie 3 batterie RAID 4 pattes du support de la batterie (2) 3 2 4 1Installation des composants du système 121 Installation de la batterie RAID PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Insérez la batterie RAID dans son support jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Voir Figure 3-21. 2 Connectez le câble à la batterie. Voir Figure 6-1. 3 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 4 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension. Assemblage du panneau de commande : voyant Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Retirez la vis qui maintient le support sur le module, puis retirez le support. 4 Débranchez le câble du panneau de commande à l'arrière du module en vous aidant de la languette. Voir Figure 3-22. PRÉCAUTION : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. 5 Retirez la vis qui maintient la carte de bouton d'alimentation au module du panneau de commande. Voir Figure 3-22.122 Installation des composants du système 6 Retirez la carte de bouton d'alimentation ainsi que le bouton d'alimentation du module du panneau de commande. Figure 3-22. Retrait et installation du panneau de commande : DEL 1 support 2 câble du panneau de commande 3 carte de bouton d'alimentation 4 bouton d'alimentation 5 module du panneau de commande 1 2 4 3 5Installation des composants du système 123 Installation du voyant du module de panneau de commande-Voyant PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Assemblez le bouton d'alimentation ainsi que la carte de bouton d'alimentation dans le module du panneau de commande. 2 Serrez la vis fixant la carte de bouton d'alimentation au module du panneau de commande. Voir Figure 3-22. 3 Branchez le câble du panneau de commande au module du panneau. 4 Réinstallez le support et serrez la vis de manière à fixer le support à l'arrière du module du panneau de commande. 5 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 71. Module d'E/S du panneau avant Retrait du module d'E/S du panneau avant PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.124 Installation des composants du système 3 À l'aide d'un tournevis Torx, retirez les trois vis qui fixent le module d'E/S du panneau avant au châssis, puis retirez le module. 4 Retirez la vis qui maintient le support au module, puis retirez le support. 5 Débloquez et débranchez le câble d'E/S du panneau avant à l'arrière du module. Voir Figure 3-23. PRÉCAUTION : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. Figure 3-23. Retrait et installation du module d'E/S du panneau avant 1 câble d'E/S du panneau avant 2 support 3 module d'E/S du panneau avant 4 vis de montage (3) 4 2 3 1Installation des composants du système 125 Installation du module d'E/S du panneau avant 1 Branchez et enclenchez le câble d'E/S du panneau avant à l'arrière du module. 2 Serrez la vis qui maintient le support à l'arrière du module. 3 Alignez le module sur les trous situés sur le côté droit du châssis du système et fixez-le avec trois vis Torx. Voir Figure 3-23. 4 Branchez le câble d'E/S du panneau avant au connecteur à l'arrière du fond de panier SAS. 5 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 71. Fond de panier SAS Retrait du fond de panier SAS PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Retirez le cadre en option, le cas échéant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 126 Installation des composants du système 4 Retirez tous les disques durs. Voir « Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud » à la page 76. 5 Débranchez le câble d'alimentation du fond de panier SAS. 6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier. 7 Débranchez le câble USB et le câble du panneau de commande. PRÉCAUTION : manipulez les câbles délicatement pour ne pas les endommager. 8 Débranchez les câbles des disques durs internes : 9 En serrant les deux loquets bleus ensemble, soulevez le fond de panier. Voir Figure 3-24. 10 Lorsqu'il n'est plus possible de soulever le fond de panier, tirez-le vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation. 11 Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager les composants situés sur sa face. 12 Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.Installation des composants du système 127 Figure 3-24. Retrait et installation d'un fond de panier SAS 1 fond de panier SAS 2 loquets de fixation du fond de panier (2) 3 câbles SAS 4 câble du module du panneau de commande 5 connecteur de clé de mémoire USB 6 câble d'alimentation du fond de panier SAS 7 câble du panneau de commande 8 câbles de disque dur interne (2) 9 câble USB 10 câble de fond de panier SAS 1 3 7 2 8 9 6 4 10 5128 Installation des composants du système Installation du fond de panier SAS PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Placez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager les composants situés sur la face de sa carte. 2 Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière des baies de lecteur, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce que les crochets entrent dans les encoches. Voir Figure 3-24. 3 Faites glisser le fond de panier jusqu'à ce que les deux loquets de fixation bleus s'enclenchent. 4 Connectez le câble de données SAS et les câbles d'alimentation au fond de panier SAS. 5 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 6 Branchez le câble USB et le câble du panneau de commande sur la carte système. PRÉCAUTION : manipulez les câbles délicatement pour ne pas les endommager. 7 Connectez les câbles des disques durs internes. 8 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 9 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.Installation des composants du système 129 Carte de distribution de l'alimentation La carte de distribution de l'alimentation se trouve juste derrière le module du ventilateur du bloc d'alimentation. Voir Figure 3-25. Retrait de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Le cas échéant, retirez la baie de disque dur interne et le support. Voir « Retrait d'une baie de disque dur interne » à la page 79. 2 Le cas échéant, retirez la vis du support et soulevez-le pour l'extraire du système. 3 Retirez les blocs d'alimentation du système. Voir « Retrait d'un bloc d'alimentation » à la page 86. 4 Retirez les cartes d'extension. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 5 Retirez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 101. 6 Débranchez les câbles de distribution de l'alimentation connectés à la carte système (voir « Carte système » à la page 132). 7 Débranchez le câble du ventilateur. 8 Retirez les trois vis qui fixent la carte de distribution de l'alimentation au châssis à l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2. Voir Figure 3-25. 9 Tirez la languette bleue, soulevez la carte de distribution de l'alimentation, puis déplacez-la vers l'avant du système afin de la dégager des languettes de la baie du bloc d'alimentation. Voir Figure 3-25.130 Installation des composants du système Figure 3-25. Retrait et installation de la carte de distribution de l'alimentation 1 vis (3) 2 connecteur de bloc d'alimentation 3 carte de l'interposeur d'alimentation 4 patte bleue 5 carte de distribution de l'alimentation 6 connecteur du câble du module de ventilation 6 2 1 5 4 3Installation des composants du système 131 Réinstallation de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte de distribution de l'alimentation. 2 Alignez la carte de distribution de l'alimentation sur les languettes du châssis, puis insérez-la jusqu'à ce que la languette bleue s'enclenche sur son rebord. Voir Figure 3-25. 3 Insérez les trois vis qui fixent la carte de distribution de l'alimentation au châssis. Voir Figure 3-25. 4 Branchez les câbles de distribution de l'alimentation sur la carte système (voir « Carte système » à la page 132), et le câble du ventilateur sur la carte de distribution de l'alimentation (voir Figure 3-25). 5 Alignez le support sur la carte de distribution de l'alimentation et fixez-le à l'aide de la vis. 6 Installez la baie de disque dur interne. Voir « Installation d'une baie de disque dur interne » à la page 81. 7 Installez les blocs d'alimentation dans le système. Voir « Installation d'un bloc d'alimentation » à la page 87. 8 Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Installation d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 103. 9 Réinstallez les cartes d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 10 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.132 Installation des composants du système Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : si vous utilisez la puce de module de plate-forme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 4 Retirez les blocs d'alimentation. Voir « Retrait d'un bloc d'alimentation » à la page 86. 5 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de stockage si elle est installée. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100 et « Retrait de la carte contrôleur de stockage » à la page 103. 6 Retirez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 101. 7 Retirez tout dissipateur de chaleur, processeur ou cache de dissipateur de chaleur. Voir « Retrait d'un processeur » à la page 112. 8 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise, si elle est installée. Voir « Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise » à la page 111. 9 Retirez la carte iDRAC6 Express, si elle est installée. Voir « Retrait d'une carte iDRAC6 Express » à la page 108.Installation des composants du système 133 10 Débranchez tous les câbles de la carte système. 11 Retirez les neuf vis fixant la carte système au châssis et faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'extrémité avant du châssis. PRÉCAUTION : ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever le module de carte système. 12 Saisissez l'assemblage de la carte système par les bords, puis soulevez-le pour l'extraire du châssis. Voir Figure 3-26. Figure 3-26. Retrait et installation de la carte système 1 vis (9) 2 module de carte système 1 2134 Installation des composants du système Installation de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 Retirez les étiquettes du cadre de protection des processeurs et apposez-les sur le panneau d'informations, situé à l'avant du système. Voir Figure 1-1. 3 En la tenant la carte système par les bords, insérez-la dans le châssis. PRÉCAUTION : ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever le module de carte système. 4 Relevez légèrement l'avant de la carte système et posez-la de façon à ce qu'elle repose totalement sur le fond du châssis. 5 Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle soit en place. 6 Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis du système. Voir Figure 3-26. 7 Installez les processeurs sur la nouvelle carte système. Voir « Retrait d'un processeur » à la page 112 et « Installation d'un processeur » à la page 116. 8 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir « Retrait de barrettes de mémoire » à la page 96 et « Installation de barrettes de mémoire » à la page 94. 9 Branchez les câbles sur la carte système. Voir Figure 6-1 pour identifier l'emplacement des connecteurs sur la carte système. 10 Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Installation d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 103. 11 Installez toutes les cartes d'extension. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98.Installation des composants du système 135 12 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur de stockage. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage » à la page 106. Une fois les câbles SAS connectés au contrôleur, veillez à les placer sous le guide, à l'extrémité de la carte de montage 1. 13 Le cas échéant, installez la carte iDRAC6 Enterprise. Voir « Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise » à la page 109. 14 Le cas échéant, installez la carte iDRAC6 Express. Voir « Installation d'une carte iDRAC6 Express » à la page 107. 15 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 16 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 17 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 18 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71.136 Installation des composants du systèmeDépannage du système 137 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage du système au démarrage avant un visionnage vidéo, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou une reconfiguration matérielle, procédez aux vérifications suivantes : • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation à partir du Gestionnaire d'amorçage UEFI, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être effectué dans le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un arrêt du démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension » à la page 97. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Pour en savoir plus, voir « Messages système » à la page 22.138 Dépannage du système Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système, voir Figure 1-1 et Figure 1-3. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage d'un périphérique USB Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, effectuez la procédure ci-dessous. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 5. 1 Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2 Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3 Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4 Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.Dépannage du système 139 5 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 6 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 50. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance. Si le système n'est pas accessible, voir « Cavaliers de la carte système » à la page 159 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 7 Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 8 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Mettez le système et tout périphérique connecté au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165.140 Dépannage du système Dépannage d'une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir « Codes des voyants de carte réseau » à la page 18. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Voir la documentation de la carte réseau. • Si possible, modifiez la configuration de la négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, voir la documentation fournie avec celle-ci. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Voir la documentation de la carte réseau. 5 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte réseau sont activés. Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 50. 6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Voir la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir « Obtention d'aide » à la page 165.Dépannage du système 141 Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Désassemblez les composants du système. Voir « Installation des composants du système » à la page 69. • Carénage de refroidissement • Disques durs • Fond de panier SAS • Cartes du support Vflash • Clés de mémoire USB • Clé matérielle de la carte réseau • Carte de montage pour carte d'extension • Carte contrôleur de stockage intégrée • Carte iDRAC6 Express • Carte iDRAC6 Enterprise • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 3. 6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73.142 Dépannage du système 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir « Obtention d'aide » à la page 165. 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Carte de montage pour carte d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire • Supports de disque dur • Carénage de refroidissement 4 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.Dépannage du système 143 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 6 Exécutez les tests de la carte système qui se trouvent dans les diagnostics du système. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 155. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage de la pile du système REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir « Options de configuration du système » à la page 44. 2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Voir « Remplacement de la pile du système » à la page 117. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Si le problème persiste après le remplacement de la pile, voir « Obtention d'aide » à la page 165. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est indiquée dans le programme de configuration du système, le problème peut être lié à un logiciel plutôt qu'à une pile défectueuse.144 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant le voyant d'état correspondant. Voir « Codes du voyant d'alimentation » à la page 18. PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation. 2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. Voir « Blocs d'alimentation » à la page 85. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux. 3 Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Le capot du système, le carénage de refroidissement, un cache de lecteur, un cache de bloc d'alimentation ou un cache avant ou arrière a été retiré. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir « Dépannage d'un ventilateur » à la page 145. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Voir « Consignes d'installation des cartes d'extension » à la page 97.Dépannage du système 145 Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 3 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur. 4 Redémarrez le système. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 5 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir « Réinstallation d'un ventilateur » à la page 85. 6 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89 et vérifier que la configuration de la mémoire est conforme aux consignes.146 Dépannage du système 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. Si les diagnostics indiquent une panne, appliquez les mesures correctives fournies par le programme de diagnostic. 2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension, ainsi que les périphériques connectés, puis débranchez-le de la source d'alimentation électrique. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le système sur la source d'alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, passez à l'étape 14. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 46. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 14. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 7 Retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 74. 8 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 89. 9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 94. 10 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 75. 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.Dépannage du système 147 13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 46. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 14 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation électrique. 15 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 16 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'é changeant avec une autre, ou bien remplacez-la. 17 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette de mémoire par une autre de même type et de même capacité. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 94. 18 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 19 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 20 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 21 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14 à l'étape 20 pour chaque barrette de mémoire installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir « Obtention d'aide » à la page 165. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 148 Dépannage du système 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 3 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur SAS. Pour en savoir plus sur l'utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l'adaptateur hôte. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. Voir « Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud » à la page 76. d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 4 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour en savoir plus, voir la documentation du système d'exploitation. 5 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. 6 Réinstallez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 71.Dépannage du système 149 Dépannage d'un disque dur interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur SAS. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration, voir la documentation fournie avec l'adaptateur hôte. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. Voir « Retrait d'une baie de disque dur interne » à la page 79. d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3 Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Pour en savoir plus, voir la documentation du système d'exploitation.150 Dépannage du système 4 Redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. 5 Réinstallez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 71. Dépannage d'un contrôleur de stockage REMARQUE : pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, voir également sa documentation et celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 42. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la combinaison de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur PERC Pour plus d'informations sur les paramètres de configuration, voir la documentation du contrôleur. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 5 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.Dépannage du système 151 7 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le connecteur de la carte système. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 9 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache alimentée par batterie, assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas échéant, que la barrette de mémoire est en place sur la carte PERC. 10 Vérifiez que le câblage entre le(s) fond(s) de panier SAS et le contrôleur de stockage intégré est correct. Voir « Installation de la carte contrôleur de stockage » à la page 106 et Figure 3-15. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôleur de stockage et au fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 165. 13 Réinstallez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 71. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : pour dépanner une carte d'extension, voir sa documentation et celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. 2 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 71. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.152 Dépannage du système 4 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir « Installation d'une carte d'extension » à la page 98. 6 Vérifiez que chaque carte de montage pour carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Voir « Installation d'une carte de montage pour carte d'extension » à la page 103. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9 Si le problème persiste, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 10 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 11 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 100. 12 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 155. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 165. 15 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 11, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 165.Dépannage du système 153 Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Utilisation des diagnostics en ligne » à la page 155. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir « Installation d'un processeur » à la page 116. 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 155. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 10 Retirez le processeur 2. Voir « Retrait d'un processeur » à la page 112. 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 12 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 155. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir « Obtention d'aide » à la page 165. 14 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.154 Dépannage du système 15 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 16 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. Voir « Installation d'un processeur » à la page 116. 17 Recommencez la procédure de l'étape 11 à l'étape 13. Si l'incident persiste alors que vous avez testé les deux processeurs, cela veut dire que la carte système est défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 165.Exécution des diagnostics du système 155 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, l'équipe de maintenance et d'assistance technique peut s'aider des résultats de ces tests. Utilisation des diagnostics en ligne Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord Online Diagnostics. Dell™ Online Diagnostics est une suite de programmes de diagnostic, ou de modules de test, qui inclut des tests de diagnostic pour le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'imprimante, cartes réseau, CMOS, etc.). Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide d'Online Diagnostics, utilisez les diagnostics intégrés du système. Les fichiers requis pour exécuter Online Diagnostics sur les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site Web support.dell.com, ainsi que sur les DVD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, voir le document Dell Online Diagnostics User's Guide (Guide d'utilisation de Dell Online Diagnostics). Les diagnostics intégrés du système peuvent être lancés à l'aide de Lifecycle Controller (Contrôleur de cycle de vie).. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ce contrôleur, voir la documentation de Lifecycle Controller sur le site Web du support Dell, à l'adresse support.dell.com/manuals.156 Exécution des diagnostics du système Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent d'effectuer les tâches suivantes : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Le dysfonctionnement d'un composant ou d'un périphérique important du système peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident. Exécution des diagnostics intégrés du système Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic intégré du système à partir de l'écran principal de l'utilitaire USC. PRÉCAUTION : n'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. Exécution des diagnostics du système 157 1 Au cours du démarrage du système, appuyez sur pour lancer le contrôleur. 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet d'exécuter tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter le programme. Options de test des diagnostics intégrés du système Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal). Utilisation des options de test personnalisé Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test approfondi) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Informations Affiche les résultats du test.158 Exécution des diagnostics du système REMARQUE : après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostic), sélectionnez le ou les tests à appliquer à un périphérique : • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de la part de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option permet de sélectionner le nombre d'exécutions du test. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir la clé de mémoire USB où le journal de test est sauvegardé. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur. Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 159 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Cavaliers de la carte système La Figure 6-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le Tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 6-1. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Paramètre Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2 à 4). La fonction de mot de passe est désactivée et l'accès local à la carte iDRAC6 est déverrouillé lors du prochain cycle d'alimentation secteur (broches 4 à 6). NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3 à 5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1 à 3).160 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Pour la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système, voir la Figure 6-1 et le Tableau 6-2. Figure 6-1. Connecteurs de la carte système 3 4 14 16 15 1 2 13 12 11 10 8 7 6 5 17 18 19 20 21 9Cavaliers et connecteurs 161 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Élément Connecteur Description 1 CPU2 Processeur 2 2 iDRAC6 Enterprise Connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 3 B4 B1 B2 B3 Logement de barrette de mémoire B4 Logement de barrette de mémoire B1 (levier d'éjection blanc) Logement de barrette de mémoire B2 (levier d'éjection blanc) Logement de barrette de mémoire B3 (levier d'éjection blanc) 4 CPU1 Processeur 1 5 FAN1 Connecteur de ventilateur 1 6 FAN2 Connecteur de ventilateur 2 7 A3 A2 A1 A4 Logement de barrette de mémoire A3 (levier d'éjection blanc) Logement de barrette de mémoire A2 (levier d'éjection blanc) Logement de barrette de mémoire A1 (levier d'éjection blanc) Logement de barrette de mémoire A4 8 FAN3 Connecteur de ventilateur 3 9 BATTERY Pile du système 10 FAN4 Connecteur de ventilateur 4 11 12V Connecteur d'alimentation à 8 broches 12 FP_CONN Connecteur du panneau de commande 13 BP_CONN Connecteur d'alimentation du fond de panier 14 PWR_CONN connecteur d'alimentation à 24 broches 15 PDB_I2C Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 16 FP_USB_CONN Connecteur USB du fond de panier162 Cavaliers et connecteurs Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont décrits à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 41. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 17 SATA_A SATA_B SATA_C SATA_D SATA_E Connecteur SATA A Connecteur SATA B Connecteur SATA C Connecteur SATA D Connecteur SATA E 18 RISER Connecteur de carte de montage pour carte d'extension 19 RISER Connecteur de carte de montage pour carte d'extension 20 iDRAC6 Express Connecteur de la carte iDRAC6 Express 21 PSWD_EN NVRM_CLR Cavalier d'activation du mot de passe Cavalier d'effacement NVRAM Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système (suite) Élément Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 163 3 Placez le cavalier de mot de passe en position « désactivé » pour effacer le mot de passe. Voir Tableau 6-1. Pour identifier le cavalier de mot de passe sur la carte système, voir Figure 6-1. 4 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 5 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. Les mots de passe existants ne sont désactivés (effacés) que lorsque le système démarre avec la fiche de cavalier de mot de passe sur la position « désactivé ». Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez placer la fiche de cavalier sur la position d'activation. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore sur la position « désactivé », le système désactivera les nouveaux mots de passe lors de son prochain démarrage. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 72. 8 Placez le cavalier de mot de passe en position d'activation pour rétablir la fonction de mot de passe. Voir Tableau 6-1. 9 Fermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 73. 10 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir « Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration » à la page 61.164 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 165 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Contactez-nous) dans la partie gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. 166 Obtention d'aideIndex 167 Index A assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 12 installation, 123 retrait, 121 assistance contacter Dell, 165 auto-test de démarrage accès aux fonctions du système, 11 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 89 configurations UDIMM, 98 installation, 94 retrait, 96 batterie dépannage de la batterie de la carte RAID, 150 batterie du système remplacement, 117 batteries dépannage, 143 blocs d'alimentation réinstallation, 87 retrait, 86 voyants, 18 BMC configuration, 66 C cache bloc d'alimentation, 88 disque dur, 75 cache de bloc d'alimentation, 88 cache de lecteur installation, 76 retrait, 75 cadre, 71 capot fermeture, 73 ouverture, 72 carénage de refroidissement installation, 75 retrait, 74 carte contrôleur fille RAID SAS dépannage, 150 carte contrôleur fille SAS dépannage, 150 carte contrôleur SAS installation, 106 retrait, 103 carte d'extension contrôleur SAS, 103 dépannage, 151168 Index carte de fond de panier SAS installation, 128 retrait, 125 carte iDRAC installation, 107, 109 port système, 15 carte réseau connecteurs du panneau arrière, 15 voyants, 18 carte système cavaliers, 159 connecteurs, 160 installation, 134 retrait, 132 cartes d'extension installation, 98 retrait, 100 cartes réseau dépannage, 140 cavaliers (carte système), 159 clavier dépannage, 138 connecteurs carte système, 160 USB, 12 vidéo, 12 consignes connexion de périphériques externes, 17 installation de cartes d'extension, 97 installation de mémoire, 89 contacter Dell, 165 contrôleur d'accès distant Voir carte iDRAC. coordonnées téléphoniques, 165 D Dell contacter, 165 Dell PowerEdge Diagnostics utilisation, 155 démarrage accès aux fonctions du système, 11 dépannage batterie, 143 carte contrôleur fille RAID SAS, 150 carte d'extension, 151 carte réseau, 140 clavier, 138 connexions externes, 138 disque dur, 147, 149 disque dur interne, 149 mémoire, 145 processeurs, 153 refroidissement du système, 144 système endommagé, 142 système mouillé, 141 ventilateurs, 145 vidéo, 138Index 169 diagnostics contexte d'utilisation, 156 options de test, 157 options de tests avancés, 157 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 155 DIMM Voir barrettes de mémoire (DIMM). disque dur dépannage, 147, 149 disque dur SAS. Voir disque dur. disque dur SATA. Voir disque dur. disques durs (remplaçables à chaud) installation, 77 Dissipateur de chaleur, 114 E écrans du programme de configuration du système écran principal, 44 F fonctionnalités du panneau arrière, 15 fonctionnalités du panneau avant, 12 fonctions du système accès, 11 G garantie, 40 Gestion intégrée du système, 66 Gestionnaire d'amorçage UEFI accès, 58 écran des paramètres d'amorçage UEFI, 60 écran des utilitaires système, 60 écran principal, 59 I installation assemblage du panneau de commande, 123 barrettes de mémoire, 94 cache de bloc d'alimentation, 88 cache de disque dur, 76 carénage de refroidissement, 75 carte d'extension, 98 carte de fond de panier SAS, 128 carte iDRAC, 107, 109 contrôleur SAS, 106 disque dur (remplaçable à chaud), 77 Module d'E/S du panneau avant, 125 processeur, 116 L logements Voir logements d'extension.170 Index logements d'extension, 97 M mémoire dépannage, 145 messages avertissement, 39 messages d'erreur, 42 système, 22 messages d'avertissement, 39 messages d'erreur, 42 messages système, 22 mises à niveau processeur, 112 mode de mémoire mise en miroir, 91 mode de mise en miroir de la mémoire, 91 mode mémoire ECC avancé, 90 optimiseur, 91 mode mémoire ECC avancé, 90 mode optimiseur de la mémoire, 91 Module d'E/S du panneau avant, 123 installation, 125 retrait, 123 mot de passe configuration, 64 système, 61 mot de passe de configuration, 64 mot de passe du système, 61 mots de passe désactivation, 162 N numéros de téléphone, 165 P périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 15 processeur installation, 116 mises à niveau, 112 retrait, 112 Voir processeur. processeurs dépannage, 153 programme de configuration du système affectation des IRQ PCI, 52 options de gestion de l'alimentation, 54 options de sécurité du système, 55 options des communications série, 52 options des périphériques intégrés, 50 paramètres d'amorçage, 49 paramètres de la mémoire, 46Index 171 paramètres de processeur, 47 touches, 42 R refroidissement du système dépannage, 144 réinstallation bloc d'alimentation, 87 ventilateur, 85 remplacement batterie du système, 117 retrait assemblage du panneau de commande, 121 barrettes de mémoire, 96 bloc d'alimentation, 86 cache de bloc d'alimentation, 88 cache de disque dur, 75 cadre, 71 capot, 72 carénage de refroidissement, 74 carte d'extension, 100 carte de fond de panier SAS, 125 carte système, 132 contrôleur SAS, 103 Module d'E/S du panneau avant, 123 processeur, 112 S sécurité, 137 sécurité du système, 55, 63 sécurité TPM, 55 système fermeture, 73 ouverture, 72 système mouillé dépannage, 141 systèmes endommagés dépannage, 142 U Unified Server Configurator Lifecyle Controller, 66 USB connecteurs du panneau avant, 12 Utilitaire de configuration iDRAC, 67 V ventilateur réinstallation, 85 ventilateurs dépannage, 145 vidéo connecteur du panneau arrière, 15172 Index connecteurs du panneau avant, 12 dépannage, 138 voyants alimentation, 12, 18 carte réseau, 18 panneau arrière, 15 panneau avant, 12 voyants d'alimentation, 12, 18 Station de travail mobile Dell Precision M4700 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P21F Type réglementaire: P21F001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 07 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir dans l'ordinateur.........................................................................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................8 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................8 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.................................................................................................9 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Retrait de la carte SD (Secure Digital)...................................................................................................................11 Installation de la carte SD......................................................................................................................................11 Retrait de la carte ExpressCard..............................................................................................................................11 Installation de la carte ExpressCard.......................................................................................................................11 Retrait de la batterie...............................................................................................................................................11 Installation de la batterie........................................................................................................................................12 Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)............................................................................................12 Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................................................13 Retrait du capot de la base.....................................................................................................................................13 Installation du capot de la base..............................................................................................................................15 Retrait de l'habillage du clavier..............................................................................................................................15 Installation de l'habillage du clavier.......................................................................................................................16 Retrait du clavier.....................................................................................................................................................17 Installation du clavier.............................................................................................................................................19 Retrait de la mémoire principale............................................................................................................................20 Installation de la mémoire principale.....................................................................................................................20 Retrait de la mémoire secondaire..........................................................................................................................21 Installation de la mémoire secondaire...................................................................................................................21 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................21 Installation du lecteur optique................................................................................................................................23 Retrait du Dur disque..............................................................................................................................................23 Installation du Dur disque.......................................................................................................................................24 Retrait de la carte réseau LAN sans fil...................................................................................................................24 Installation de la carte réseau LAN sans fil............................................................................................................25 Retrait de la carte réseau LAN sans fil (en option).................................................................................................25 Installation de la carte réseau LAN sans fil (en option).........................................................................................25 Retrait du module Bluetooth...................................................................................................................................25 Installation du module Bluetooth............................................................................................................................26Retrait du ventilateur du processeur......................................................................................................................27 Installation du ventilateur du processeur...............................................................................................................27 Retrait du ventilateur de la carte vidéo..................................................................................................................28 Installation du ventilateur de la carte vidéo...........................................................................................................28 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................28 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................29 Retrait du repose-mains.........................................................................................................................................29 Installation du repose-mains..................................................................................................................................32 Retrait du module ExpressCard..............................................................................................................................33 Installation du module ExpressCard.......................................................................................................................34 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................35 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................35 Retrait du processeur.............................................................................................................................................36 Installation du processeur......................................................................................................................................36 Retrait du dissipateur de chaleur de la carte vidéo...............................................................................................36 Installation du dissipateur de chaleur de la carte vidéo........................................................................................38 Retrait de la carte vidéo..........................................................................................................................................39 Installation de la carte vidéo..................................................................................................................................39 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S)..............................................................................................................40 Installation de la carte d'E/S...................................................................................................................................41 Retrait de la carte de commutateur........................................................................................................................41 Installation de la carte de commutateur.................................................................................................................42 Retrait de la carte USH (Unified Security Hub).......................................................................................................42 Installation de la carte USH....................................................................................................................................43 Retrait de l'ensemble écran....................................................................................................................................43 Installation de l'ensemble écran............................................................................................................................46 Retrait du cache de charnière................................................................................................................................46 Installation du cache de charnière.........................................................................................................................47 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................47 Installation de la carte système..............................................................................................................................50 Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................51 Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................52 Retrait du cadre de l'écran.....................................................................................................................................52 Installation du cadre de l'écran..............................................................................................................................53 Retrait du panneau d'écran....................................................................................................................................54 Installation du panneau d'écran.............................................................................................................................57 Retrait de la webcam..............................................................................................................................................57 Installation de la webcam.......................................................................................................................................57 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................59 Séquence de démarrage........................................................................................................................................59 Touches de navigation............................................................................................................................................59Options de configuration du système.....................................................................................................................60 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................68 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................69 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................69 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................70 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................71 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................71 Chapitre 5: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................73 Voyants d'état de l'appareil....................................................................................................................................73 Voyants d'état de la batterie...................................................................................................................................74 Caractéristiques techniques...................................................................................................................................74 Chapitre 6: Caractéristiques.......................................................................................................81 Caractéristiques techniques...................................................................................................................................81 Chapitre 7: Contacter Dell...........................................................................................................89 Contacter Dell.........................................................................................................................................................8961 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir dans l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. 7PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à tête plate • un tournevis cruciforme n°0 • un tournevis cruciforme n°1 • une petite pointe en plastique • le CD du programme de mise à jour flash du BIOS Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7: Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP: 8Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour la libérer et faites-la glisser pour la retirer de l'ordinateur. Installation de la carte SD 1. Faites glisser la carte SD dans son emplacement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la libérer et faites-la glisser pour la retirer de l'ordinateur. Installation de la carte ExpressCard 1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Faites glisser le loquet de déverrouillage pour déverrouiller la batterie. 113. Retournez la batterie et retirez-la de l'ordinateur. Installation de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 123. Faites glisser la carte SIM hors de son emplacement. Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Poussez la carte SIM dans son emplacement. 2. Installez la batterie. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du capot de la base 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis fixant le capot de la base à l'ordinateur. Appuyez sur les languettes en caoutchouc à l'arrière de l'ordinateur pour dégager le capot de la base. 134. Retournez le capot de la base et retirez-le de l'ordinateur. 14Installation du capot de la base 1. Faites glisser le capot de la base et placez-le correctement sur les trous de vis situés sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le capot de la base à l'ordinateur. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de l'habillage du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Écartez l'habillage du clavier en commençant par le bord intérieur supérieur. 4. Écartez le bord inférieur de l'habillage du clavier du bord intérieur supérieur. 15Installation de l'habillage du clavier 1. Saisissez l'habillage du clavier à l'avant et placez-le dans sa position d'origine sur l'ordinateur. Assurez-vous que la languette rigide située dans le coin gauche s'enclenche. 162. Appuyez sur les côtés de l'habillage du clavier jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) l'habillage du clavier 3. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur. 174. En commençant par le bas du clavier, séparez le clavier de l'ordinateur et retournez le clavier. 5. Déconnectez le câble de données du clavier de la carte système et retirez le clavier. 18Installation du clavier 1. Connectez le câble de données du clavier à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous de plier le câble de données du clavier de façon à ce qu'il soit parfaitement aligné. 2. Appuyez sur le clavier pour l'installer dans son compartiment. 3. Serrez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur. 4. Appuyez sur la section transversale des touches suivantes pour fixer le clavier à l'ordinateur : a) Touches , , et b) sur la touche <9> c) Touche VERR NUM <9> 195. Installez : a) l'habillage du clavier b) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la mémoire principale 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Écartez les clips de fixation du module de mémoire principale jusqu'à ce qu'il sorte. Soulevez le module de mémoire principale et retirez-le de l'ordinateur. Installation de la mémoire principale 1. Insérez le module de mémoire principale dans le socket de mémoire. 2. Appuyez sur les clips permettant de fixer le module de mémoire principale à la carte système. 3. Installez : 20a) le capot de la base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la mémoire secondaire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) l'habillage du clavier c) le clavier REMARQUE : La mémoire secondaire est située sous le clavier. 3. Écartez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'il sorte. Soulevez le module de mémoire et retirezle de l'ordinateur. Installation de la mémoire secondaire 1. Insérez le module de mémoire secondaire dans le socket de mémoire. 2. Appuyez sur les clips permettant de fixer le module de mémoire à la carte système. 3. Installez : a) le clavier b) l'habillage du clavier c) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Retirez la vis fixant le lecteur optique à l'ordinateur. 214. Dégagez et faites glisser le lecteur optique pour le retirer de l'ordinateur. 5. Retirez les vis fixant le support du loquet du disque sur le lecteur optique et retirez le support. 22Installation du lecteur optique 1. Serrez les vis pour fixer le support du loquet du disque au lecteur optique. 2. Faites glisser le lecteur optique dans son emplacement et serrez la vis pour le fixer à l'ordinateur. 3. Installez : a) la batterie b) le capot de la base 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du Dur disque 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Retirez les vis fixant le dur disque à l'ordinateur. Faites glisser le dur loquet du disque en position de déverrouillage et sortez le disque dur de l'ordinateur. 234. Courbez le support du disque dur vers l'extérieur et sortez le disque dur du support. REMARQUE : Une plaque en caoutchouc est installée dans le support du disque dur pour les disques durs de 7 mm. Elle permet d'éviter les vibrations et d'installer correctement les disques durs de 7 mm. L'installation des disques durs de 9 mm dans le support ne nécessite pas le recours à cette plaque. Installation du Dur disque 1. Engagez le dur support de lecteur dans le dur disque. 2. Insérez le dur disque dans son emplacement sur l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Serrez les vis pour fixer le dur disque à l'ordinateur. 4. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte réseau LAN sans fil 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Déconnectez et enlevez les câbles d'antenne connectés à la carte réseau LAN sans fil. Retirez la vis fixant la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur. Retirez la carte réseau LAN sans fil de l'ordinateur. 24Installation de la carte réseau LAN sans fil 1. Insérez la carte réseau LAN sans fil dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez la vis pour fixer la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur. 3. Acheminez les câbles via la voie d'acheminement et connectez-les à la carte réseau LAN sans fil. 4. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte réseau LAN sans fil (en option) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Déconnectez et enlevez les câbles d'antenne connectés à la carte réseau LAN sans fil. Retirez la vis fixant la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur. Retirez la carte réseau LAN sans fil de l'ordinateur. REMARQUE : L'emplacement de la carte réseau LAN sans fil peut varier de celui indiqué sur les illustrations. Installation de la carte réseau LAN sans fil (en option) 1. Faites glisser la carte réseau LAN sans fil dans son emplacement. 2. Serrez la vis fixant la carte réseau LAN sans fil à l'ordinateur. 3. Acheminez les câbles via les voies d'acheminement et connectez-les à la carte réseau LAN sans fil. 4. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du module Bluetooth 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Déconnectez et enlevez le câble Bluetooth. Faites glisser le cache Bluetooth vers le haut pour le libérer. 254. Retirez le module Bluetooth de l'ordinateur. Retirez la vis fixant le module Bluetooth. 5. Retirez le module Bluetooth. Déconnectez et retirez le câble Bluetooth du module. Installation du module Bluetooth 1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth. 2. Serrez la vis pour fixer le module Bluetooth. 3. Insérez le module Bluetooth dans son emplacement et appuyez sur le cache Bluetooth. 4. Acheminez et branchez le câble Bluetooth. 5. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 26Retrait du ventilateur du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Retirez les vis fixant le ventilateur du processeur à l'ordinateur. Retirez le ventilateur du processeur de l'ordinateur. 4. Déconnectez le câble du ventilateur du processeur. Installation du ventilateur du processeur 1. Connectez le câble du ventilateur du processeur. 2. Insérez le ventilateur du processeur dans son emplacement dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis qui fixent le ventilateur du processeur à l'ordinateur. 4. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 27Retrait du ventilateur de la carte vidéo 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Retirez les vis fixant le ventilateur de la carte vidéo à l'ordinateur. Retirez le ventilateur de la carte vidéo de l'ordinateur. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte vidéo. Installation du ventilateur de la carte vidéo 1. Connectez le câble du ventilateur de la carte vidéo. 2. Insérez le ventilateur de la carte vidéo dans son emplacement et serrez les vis pour le fixer à l'ordinateur. 3. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base 3. Déconnectez le câble de la pile bouton. Dégagez la pile bouton vers le haut et retirez-la de l'ordinateur. 28Installation de la pile bouton 1. Replacez la pile bouton dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Connectez le câble de la pile bouton. 3. Installez : a) le capot de la base b) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du repose-mains 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) le lecteur disque dur 3. Déconnectez les câbles RFID et du lecteur d'empreintes digitales. 294. Retirez les vis qui fixent le repose-mains à la base de l'ordinateur. 5. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte système : a) carte média b) haut-parleur 30c) pavé tactile d) bouton d'alimentation 6. Retirez les vis fixant le repose-mains à l'ordinateur et retournez-le en le tenant par le bord. 7. Retournez le repose-mains et retirez-le de l'ordinateur. 31Installation du repose-mains 1. Saisissez le repose-mains à l'avant et placez-le dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 322. Appuyez sur les positions indiquées jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Connectez les câbles suivants à la carte système : a) bouton d'alimentation b) pavé tactile c) haut-parleur d) carte média e) lecteur d'empreintes digitales f) RFID 4. Serrez les vis fixant le repose-mains à l'avant de l'ordinateur. 5. Serrez les vis fixant le repose-mains à la base de l'ordinateur. 6. Installez : a) disque dur b) le lecteur optique c) le clavier d) l'habillage du clavier e) le capot de la base f) la batterie 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du module ExpressCard 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la carte ExpressCard b) la batterie c) le capot de la base 33d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) disque dur h) le repose-mains 3. Déconnectez les éléments suivants : a) le câble ExpressCard de la carte système b) la câble de la carte USH de la carte USH (modèle M4700 uniquement) 4. Retirez les vis fixant le module ExpressCard à l'ordinateur et retirez le module ExpressCard. Installation du module ExpressCard 1. Insérez le module ExpressCard dans son compartiment. 2. Serrez les vis pour fixer le module ExpressCard à l'ordinateur. 3. Connectez : a) le câble ExpressCard à la carte système b) le câble de la carte USH à la carte USH (pour le modèle M4700 uniquement) 4. Installez : a) le repose-mains 34b) disque dur c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le capot de la base g) la batterie h) la carte ExpressCard 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains h) le ventilateur du processeur 3. Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à l'ordinateur, puis soulevez et sortez le dissipateur de chaleur de l'ordinateur. Installation du dissipateur de chaleur 1. Réinstallez le dissipateur de chaleur dans son emplacement. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à l'ordinateur. 2. Installez : a) le ventilateur du processeur b) le repose-mains c) disque dur d) le lecteur optique e) le clavier f) l'habillage du clavier g) le capot de la base 35h) la batterie 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains h) le ventilateur du processeur i) le dissipateur de chaleur 3. Faites tourner le verrou à came du processeur dans le sens contraire des aiguilles d'une montre. Retirez le processeur de l'ordinateur. Installation du processeur 1. Alignez les encoches du processeur et du socket puis insérez le processeur dans le support. 2. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre. 3. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) le ventilateur du processeur c) le repose-mains d) disque dur e) le lecteur optique f) le clavier g) l'habillage du clavier h) le capot de la base i) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur de la carte vidéo 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cache inférieur c) l'habillage du clavier 36d) le clavier e) le lecteur optique f) le disque dur g) le repose-mains h) le ventilateur de la carte vidéo 3. Déconnectez et retirez tout câble d'antenne connecté aux cartes sans fil installées. 4. Retirez les câbles d'antenne de leurs voies d'acheminement. 5. Desserrez les vis imperdables situées sur le dissipateur de chaleur. 376. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte vidéo de l'ordinateur. Installation du dissipateur de chaleur de la carte vidéo 1. Faites glisser le dissipateur de chaleur dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur. 3. Acheminez et connectez les câbles d'antenne aux cartes sans fil installées. 4. Installez : a) le ventilateur de la carte vidéo b) le repose-mains c) le disque dur d) le lecteur optique e) le clavier f) l'habillage du clavier g) le cache inférieur 38h) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte vidéo 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains h) le ventilateur de la carte vidéo i) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo j) le dissipateur de chaleur 3. Retirez les vis fixant la carte vidéo à l'ordinateur. Retirez la carte vidéo de l'ordinateur. Installation de la carte vidéo 1. Insérez la carte vidéo dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour la fixer à l'ordinateur. 3. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo c) le ventilateur de la carte vidéo d) le repose-mains e) disque dur f) le lecteur optique g) le clavier h) l'habillage du clavier i) le capot de la base j) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 39Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la batterie c) le capot de la base d) l'habillage du clavier e) le clavier f) le lecteur optique g) disque dur h) le repose-mains 3. Déconnectez le connecteur du module ExpressCard de la carte d'E/S. 4. Retirez la vis fixant la carte d'E/S à l'ordinateur. Soulevez le bord droit de la carte d'E/S pour dégager le connecteur et retirez-la de l'ordinateur. 40Installation de la carte d'E/S 1. Connectez le connecteur de la carte d'E/S et faites glisser cette dernière dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer la carte d'E/S à l'ordinateur. 3. Connectez le connecteur du module ExpressCard à la carte d'E/S. 4. Installez : a) le repose-mains b) disque dur c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le capot de la base g) la batterie h) la carte SD 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte de commutateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains 413. Déconnectez le câble de la carte de commutateur de la carte système et dégagez-la des loquets. Retirez les vis fixant la carte de commutateur à l'ordinateur et retirez-la de l'ordinateur. Installation de la carte de commutateur 1. Placez la carte de commutateur dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer la carte de commutateur à l'ordinateur. 3. Connectez le câble de la carte de commutateur à la carte système et fixez-le via la voie d'acheminement. 4. Installez : a) le repose-mains b) disque dur c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le capot de la base g) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte USH (Unified Security Hub) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains 3. Déconnectez le câble de la carte à puce et le câble USH de la carte système. Retirez les vis fixant la carte USH à l'ordinateur et retirez-la de l'ordinateur. 42Installation de la carte USH 1. Placez la carte USH dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer la carte USH à l'ordinateur. 3. Connectez les câbles de la carte USH et de la carte à puce à la carte système. 4. Installez : a) le repose-mains b) disque dur c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le capot de la base g) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de l'ensemble écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains 3. Déconnectez les câbles d'antenne des cartes sans fil et placez-les dans le trou de guidage. 434. Retournez l'ordinateur et tirez les câbles d'antenne par le trou de guidage. 5. Retournez l'ordinateur et retirez les vis situées au-dessous et à l'arrière de l'ordinateur. 446. Retirez les vis fixant le support du câble LVDS. Retirez le support du câble LVDS et déconnectez le câble LVDS et le câble de la webcam de la carte système. REMARQUE : Le câble LVDS est disponible sans support pour le modèle M4700. Le support du câble LVDS est uniquement disponible pour le modèle M6700. 7. Retirez les vis fixant l'ensemble écran à l'ordinateur. Retirez l'ensemble écran de l'ordinateur. 45Installation de l'ensemble écran 1. Serrez les vis pour fixer l'ensemble écran. 2. Connectez les câbles LVDS et de la webcam aux connecteurs appropriés sur la carte système. 3. Placez le support du câble LVDS sur l'ordinateur et serrez les vis pour le fixer à l'ordinateur. REMARQUE : Le câble LVDS est disponible sans support pour le modèle M4700. Le support du câble LVDS est uniquement disponible pour le modèle M6700. 4. Acheminez les câbles via leurs voies d'acheminement. 5. Insérez les câbles d'antenne sans fil par le trou de guidage sur le châssis. 6. Serrez les vis situées au-dessous et à l'arrière de l'ordinateur. 7. Acheminez et connectez les câbles d'antenne aux connecteurs respectifs. 8. Installez : a) le repose-mains b) disque dur c) le lecteur optique d) le clavier e) l'habillage du clavier f) le capot de la base g) la batterie 9. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du cache de charnière 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : 46a) la batterie b) le capot de la base c) l'habillage du clavier d) le clavier e) le lecteur optique f) disque dur g) le repose-mains h) l'ensemble écran 3. Retirez les vis fixant le cache de charnière à l'ordinateur. Retirez le cache de charnière de l'ordinateur. Installation du cache de charnière 1. Placez le cache de charnière dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 2. Serrez les vis pour fixer le cache de charnière à l'ordinateur. 3. Installez : a) l'ensemble écran b) le repose-mains c) disque dur d) le lecteur optique e) le clavier f) l'habillage du clavier g) le capot de la base h) la batterie 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le capot de la base e) l'habillage du clavier f) le clavier 47g) le lecteur optique h) disque dur i) la mémoire principale j) la mémoire secondaire k) le ventilateur du processeur l) le ventilateur de la carte vidéo m) le repose-mains n) le dissipateur de chaleur o) le processeur p) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo q) la carte vidéo r) la carte d'E/S s) l'ensemble écran 3. Déconnectez le câble de la pile bouton. 4. Déconnectez le câble Bluetooth. 5. Déconnectez le câble du connecteur USH. 486. Déconnectez le câble USH. 7. Déconnectez le câble de carte sans fil. 8. Retirez toutes les mini-cartes (le cas échéant). 9. Retirez les vis fixant la carte système et soulevez le bord supérieur de la carte système en l'inclinant de 20 degrés. 4910. Déconnectez le câble du connecteur d'alimentation et retirez la carte système. Installation de la carte système 1. Connectez le câble du connecteur d'alimentation à la carte système. 2. Placez la carte système dans son compartiment. 3. Serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur. 4. Connectez les câbles suivants : a) connecteur USH b) Bluetooth c) connecteurs de la carte sans fil d) pile bouton 5. Installez les cartes sans fil (le cas échéant). 6. Installez : a) l'ensemble écran b) la carte d'E/S c) la carte vidéo d) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo e) le processeur f) le dissipateur de chaleur g) le repose-mains h) le ventilateur de la carte vidéo i) le ventilateur du processeur j) la mémoire secondaire k) la mémoire principale l) disque dur m) le lecteur optique n) le clavier o) l'habillage du clavier 50p) le capot de la base q) la batterie r) la carte ExpressCard s) la carte SD 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du port du connecteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la carte SD b) la carte ExpressCard c) la batterie d) le capot de la base e) l'habillage du clavier f) le clavier g) le lecteur optique h) disque dur i) la mémoire principale j) la mémoire secondaire k) le ventilateur du processeur l) le ventilateur de la carte vidéo m) le repose-mains n) le dissipateur de chaleur du processeur o) le processeur p) le dissipateur de chaleur de la carte vidéo q) la carte vidéo r) la carte d'E/S s) l'ensemble écran t) la carte système 3. Enlevez et soulevez le câble du connecteur d'alimentation du châssis pour retirer le port du connecteur d'alimentation. 51Installation du port du connecteur d'alimentation 1. Insérez le port du connecteur d'alimentation dans son emplacement et acheminez le câble du connecteur d'alimentation vers le châssis. 2. Installez : a) la carte système b) l'ensemble écran c) la carte d'E/S d) la carte vidéo e) le dissipateur de la carte vidéo f) le processeur g) le dissipateur de chaleur du processeur h) le repose-mains i) le ventilateur de la carte vidéo j) le ventilateur du processeur k) la mémoire secondaire l) la mémoire principale m) disque dur n) le lecteur optique o) le clavier p) l'habillage du clavier q) le capot de la base r) la batterie s) la carte ExpressCard t) la carte SD 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Écartez le bord inférieur du cadre de l'écran. 524. Faites la même chose tout autour du cadre de l'écran et retirez ce dernier de l'ordinateur. Installation du cadre de l'écran 1. Saisissez le cadre de l'écran par le dessous et appuyez dessus. 532. Appuyez tout autour du cadre jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur l'ensemble écran. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait du panneau d'écran 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Retirez la vis fixant le panneau d'écran à l'ensemble écran. Retournez le panneau d'écran. 544. Remettez en place la bande adhésive qui fixe le câble LVDS au panneau d'écran. 5. Déconnectez le câble LVDS. 556. Retirez les vis fixant les supports de l'écran au panneau d'écran. Retirez les supports de l'écran. 7. 56Installation du panneau d'écran 1. Placez les supports de l'écran sur le panneau d'écran. 2. Serrez les vis fixant des supports de l'écran au panneau d'écran. 3. Connectez le câble LVDS et fixez la bande adhésive. 4. Placez le panneau d'écran dans sa position d'origine sur l'ordinateur. 5. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble écran. 6. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de la webcam 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) la batterie b) le cadre de l'écran 3. Déconnectez le câble de la webcam. Retirez la vis fixant le module de webcam à l'ordinateur. Retirez le module de webcam de l'ordinateur. Installation de la webcam 1. Placez le module de webcam dans son emplacement sur l'ordinateur. 2. Serrez la vis pour fixer du module de webcam à l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la webcam. 4. Installez : a) le cadre de l'écran b) la batterie 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 57583 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 59Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les appareils installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Généralités Option Description System Information (Informations sur le système) Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information (Informations sur le système) • Memory Information (Informations sur la mémoire) • Processor Information (Informations sur les processeurs) • Device Information (Informations sur les appareils) Battery Information (Informations sur la batterie) Affiche l'état de charge de la batterie. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Vous permet de modifier l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de trouver un système d'exploitation. Toutes les options ci-dessous sont sélectionnées. • Diskette Drive (Lecteur de disquette) • Internal HDD (Disque dur interne) • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Vous pouvez également choisir l'option Boot List (Liste d'amorçage). Les options sont : 60Option Description • Legacy (Mode hérité) (Paramètre par défaut) • UEFI Date/Time (Date/Heure) Vous permet de définir la date et l'heure. Tableau 3. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • Enabled (Activé) • Enabled w/PXE (Activé avec PXE) (Paramètre par défaut) Parallel Port (Port parallèle) Vous permet de définir et de régler le port parallèle sur la station d'accueil en fonctionnement. Vous pouvez définir le port parallèle sur : • Disabled (Désactivé) • AT • PS2 • ECP Serial Port (Port série) Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled (Désactivé) • COM1 (Paramètre par défaut) • COM 2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètre est désactivé. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Vous permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled (Désactivé) • ATA • AHCI • RAID On (RAID activé) (Paramètre par défaut) REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. 61Option Description Drives (Disques) Permet de configurer les disques SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 • SATA-3 • SATA-4 • SATA-5 Paramètre par défaut : tous les disques sont activés. SMART Reporting (Création de rapports SMART) Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • Enable SMART Reporting (Activer la création de rapports SMART). Cette option est désactivée par défaut. USB Configuration (Configuration USB) Vous permet de définir la configuration USB. Les options sont : • Enable Boot Support (Activer le support d'amorçage) • Enable External USB Port (Activer le port USB externe) Paramètre par défaut : les deux options sont activées. USB PowerShare Vous permet de configurer le comportement de la fonction USB PowerShare. L'option est, par défaut, désactivée. • Enable USB PowerShare (Activer USB PowerShare) Miscellaneous Devices (Autres appareils) Vous permet d'activer ou de désactiver les différents appareils installés. Les options sont : • Enable Fixed Bay (Activer la baie fixe) • Enable Microphone (Activer le microphone) • Enable ExpressCard (Activer ExpressCard) • Enable eSATA Ports (Activer les ports eSATA) • Enable Camera (Activer la webcam) • Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre la chute libre du disque dur) 62Option Description • Enable Media Card and 1394 (Désactiver la carte média et 1394) • Enable Media Card Only (Activer la carte média uniquement) • Disable MC, 1394 (Désactiver la carte média, 1394) Paramètre par défaut : les appareils en surbrillance sont activés. Tableau 4. Vidéo Option Description LCD Brightness (Luminosité de l'écran LCD) Vous permet de régler la luminosité du panneau lorsque le capteur ambiant est défini sur Off (Arrêt). Optimus Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie NVIDIA Optimus. • Enable Optimus (Activer Optimus) : paramètre par défaut. Tableau 5. Security (Sécurité) Option Description Admin Password (Mot de passe administrateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe administrateur avant le mot de passe système ou le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. REMARQUE : La suppression du mot de passe administrateur supprime automatiquement le mot de passe système et le mot de passe du disque dur. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : Not set (Non défini) System Password (Mot de passe système) Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : Not set (Non défini) Internal HDD-0 Password (Mot de passe du disque dur-0 interne) Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur. Paramètre par défaut : Not set (Non défini) Strong Password (Mot de passe sécurisé) Permet d'appliquer l'option de toujours définir des mots de passe sécurisés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés) n'est pas sélectionné. Password Configuration (Configuration du mot de passe) Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass (Ignorer les mots de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et de disque dur interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : 63Option Description • Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut) • Reboot bypass (Ignorer le redémarrage) Password Change (Modifier les mots de passe) Vous permet d'activer ou de désactiver l'autorisation de définir un mot de passe système et un mot de passe du disque dur lorsque le mot de passe administrateur est défini. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non administrateur) n'est pas sélectionné Non-Admin Setup Changes (Modifications de configuration non administrateur) Vous permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. L'option est désactivée. • Permet de modifier le commutateur sans fil Computrace Vous permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en option. Les options sont : • Deactivate (Désactiver) (Paramètre par défaut) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) REMARQUE : Les options Activate (Activer) et Disable (Désactiver) activent ou désactivent la fonction de façon permanente et aucune modification ultérieure n'est autorisée. CPU XD Support (Prise en charge du mode d'exécution désactivée du processeur) Permet d'activer le mode Execute Disable (Exécution désactivée) du processeur. Paramètre par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de l'exécution désactivée du processeur) OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Vous permet de définir l'accès pour entrer dans les écrans de configuration de l'option ROM en utilisant des raccourcis lors du démarrage. Les options sont : • Enable (Activer) (Paramètre par défaut) • One Time Enable (Activation unique) • Disable (Désactiver) Admin Setup Lockout (Blocage de la configuration administrateur) Permet d'empêcher les utilisateurs d'accéder à la configuration lorsqu'un mot de passe administrateur est défini. Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé) Tableau 6. Performances Option Description Multi Core Support (Prise en charge du traitement multicœur) Ce champ indique si le processus aura un ou plusieurs cœurs activés. Certaines applications seront plus performantes avec des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Permet d'activer ou de désactiver le support multicœur pour le processeur. Les options sont : • All (Tout) (Paramètre par défaut) • 1 64Option Description • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Paramètre par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer Intel SpeedStep) C States Control (Contrôle des états C) Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Paramètre par défaut : les options C states, C3, C6, Enhanced C-states et C7 (États C, C3, C6, états C améliorés et C7) sont activées. Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Paramètre par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control (Contrôle d'Hyper-Thread) Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Paramètre par défaut : Enabled (Activé) Rapid Start Technology (Technologie Rapid Start) Vous permet de définir la fonction de la technologie Rapid Start. Cette fonction est activée par défaut. Vous pouvez définir la valeur de l'horloge Rapid Start. Tableau 7. Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description AC Behavior (Comportement au cours de l'auto-test de démarrage) Permet à l'ordinateur de se mettre sous tension automatiquement lorsque l'adaptateur CA est branché. L'option est désactivée. • Wake on AC (Activation réseau LAN/WLAN) Auto On Time (Heure de mise sous tension automatique) Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Désactivé) (Paramètre par défaut) • Every Day (Tous les jours) • Weekdays (Jours de la semaine) USB Wake Support (Prise en charge du réveil USB) Vous permet d'activer les périphériques USB pour sortir l'ordinateur du mode veille. L'option est désactivée. • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge du réveil USB) Wireless Radio Control (Commande radio sans fil) Vous permet de contrôler la radio WLAN et WWAN. Les options sont : • Control WLAN radio (Contrôler la radio WLAN) • Control WWAN radio (Contrôler la radio WWAN) Paramètre par défaut : les deux options sont désactivées. Wake on LAN/WLAN (Activation réseau LAN/WLAN) Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être 65Option Description activée sur le système d'exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled (Désactivé) : empêche le système d'être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil. (Paramètre par défaut) • LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. • WLAN Only (WLAN uniquement) • LAN or WLAN (LAN ou WLAN) Block Sleep (Bloquer la mise en veille) Vous permet d'empêcher l'ordinateur de passer en veille. L'option est désactivée par défaut. • Block Sleep (S3) (Bloquer la mise en veille [S3]) Primary Battery Configuration (Configuration de la batterie principale) Vous permet de définir comment utiliser la charge de la batterie, lorsque le cordon d'alimentation CA est branché. Les options sont : • Standard Charge (Charge standard) • Express Charge (Charge rapide) • Predominantly AC use (Utilisation prédominante du CA) • Auto Charge (Charge automatique) (Paramètre par défaut) • Custom Charge (Charge personnalisée) : vous pouvez définir le pourcentage auquel la batterie doit se charger. Battery Slice Configuration (Configuration de batterie slice) Vous permet de définir le type de charge de la batterie. Les options sont : • Standard Charge (Charge standard) • Express Charge (Charge rapide) (Paramètre par défaut) Tableau 8. POST Behavior (Comportement au cours de l'auto-test de démarrage) Option Description Adapter Warnings (Avertissements relatifs à l'adaptateur) Vous permet d'activer les messages d'avertissement de l'adaptateur lorsque certains adaptateurs secteur sont utilisés. L'option est activée par défaut. • Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements relatifs à l'adaptateur) Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Vous permet de définir la façon dont le système gère la souris et le pavé tactile. Les options sont : • Serial Mouse (Souris série) • PS2 Mouse (Souris PS2) • Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2) (Paramètre par défaut) Numlock Enable (Activer le verrouillage numérique VerrNum) Indique s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. • Enable Numlock (Activer VerrNum) 66Option Description Fn Key Emulation (Émulation touche Fn) Vous permet de faire correspondre la fonction de la touche du clavier PS-2 avec la fonction de la touche d'un clavier interne. L'option est activée par défaut. • Enable Fn Key Emulation (Activer l'émulation de la touche Fn) Keyboard Errors (Erreurs liées au clavier) Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. • Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs liées au clavier) POST Hotkeys (Raccourcis POST) Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le menu d'option d'amorçage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu (Activer le menu d'option d'amorçage F12). Cette option activée par défaut. Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization (Virtualisation) Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : paramètre par défaut. VT for Direct I/O (Technologie de virtualisation pour les E/S directes) Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d'utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes) : paramètre par défaut. Tableau 10. Wireless (Sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil) Vous permet de déterminer les appareils sans fil qui peuvent être commandés par le commutateur sans fil. Les options sont : • WWAN • Bluetooth • WLAN Toutes les options sont activées par défaut. Wireless Device Enable (Activer les périphériques sans fil) Vous permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil. Les options sont : • WWAN • Bluetooth • WLAN 67Option Description Toutes les options sont activées par défaut. Tableau 11. Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Permet de créer un numéro d'inventaire système si un tel numéro n'est pas déjà défini. Cette option n'est pas définie par défaut. Tableau 12. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS events (Événements BIOS) Affiche le journal des événements du système et permet de l'effacer. Thermal Events (Événements thermiques) Affiche les journaux d'événements thermiques et permet de les effacer. Power Events (Événements d'alimentation) Affiche les journaux d'événements d'alimentation et permet de les effacer. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. 68Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. 69L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. 704 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 71725 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Voyants d'état de l'appareil Tableau 13. Voyants d'état de l'appareil S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Les voyants d'état du périphérique se trouvent généralement sur le dessus ou le côté gauche du clavier. Ils sont utilisés pour afficher la connectivité et l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. En dehors de cette utilité, ils peuvent servir d'outil de diagnostic lorsqu'il existe une panne dans le système. Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient. Tableau 14. Lumière des voyants Voyant de stockage Voyant d'alimentation Voyant sans fil Description de l'erreur Clignotant Uni Uni Possible défaillance du processeur. Uni Clignotant Uni Les modules de mémoire sont détectés mais ont rencontrés une erreur. Clignotant Clignotant Clignotant Défaillance de la carte système. Clignotant Clignotant Uni Défaillance probable de la carte graphique/vidéo. Clignotant Clignotant Éteint Défaillance système de l'initialisation du disque dur OU défaillance du système lors de l'initialisation ROM en option. Clignotant Éteint Clignotant Le contrôleur USB a rencontré un problème pendant l'initialisation. Uni Clignotant Clignotant Aucun module de mémoire n'est installé/détecté. Clignotant Uni Clignotant L'écran a rencontré un problème pendant l'initialisation. Éteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'achever l'auto-test de démarrage. 73Voyant de stockage Voyant d'alimentation Voyant sans fil Description de l'erreur Éteint Clignotant Éteint L'initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n'est pas prise en charge. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un voyant ambre clignotant et un voyant blanc Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est fixé sur votre portable. Alternativement un voyant ambre clignotant avec voyant blanc fixe . Défaillance de batterie temporaire lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant ambre clignotant constamment Défaillance de batterie irrémédiable avec adaptateur CA présent. Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet lorsqu'il existe un adaptateur secteur. Voyant blanc allumé La batterie est charge avec adaptateur secteur CA. Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 15. Informations système Fonctionnalité Spécification Jeu de puces du système Jeu de puces Mobile Intel QM77 Express Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 82C37 avec sept canaux programmables indépendamment Niveaux d'interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo) Tableau 16. Processeur Fonctionnalité Spécification Type de processeur • Intel Core i5 et i7 double cœur • Intel Core i7 quatre cœurs Extreme 74Fonctionnalité Spécification • Intel Core i7 quatre cœurs Mémoire cache L1 Jusqu'à 32 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur Mémoire cache L2 Jusqu'à 256 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur Mémoire cache L3 Jusqu'à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur Tableau 17. Mémoire Fonctionnalité Spécification Type DDR3 Vitesse 1 600 MHz et 1 866 MHz Connecteurs • Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœur — deux emplacements DIMM • Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs Extreme — quatre emplacements DIMM Capacité 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale • Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœurs — 16 Go • Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs Extreme — 32 Go Tableau 18. Vidéo Fonctionnalité Spécification Type Séparée Bus de données PCIE X16 Contrôleur vidéo et mémoire : M4700 • AMD FirePro M4000 avec 1 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K1000M avec 2 Go de mémoire GDDR3 • NVIDIA Quadro K2000M avec 2 Go de mémoire GDDR3 M6700 • AMD FirePro M6000 avec 2 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K3000M avec 2 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K4000M avec 4 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K5000M avec 4 Go de mémoire GDDR5 Tableau 19. Audio Fonctionnalité Spécification Integrée Son haute définition bicanal 75Tableau 20. Communication Fonctionnalité Spécification Carte réseau Carte d'interface réseau pour communication 10/100/1 000 Mbit/s Sans fil • Réseau local sans fil (WLAN) interne • Réseau étendu sans fil (WWAN) interne • Prise en charge de la technologie sans fil Bluetooth Tableau 21. Bus d'extension Fonctionnalité Spécification Type de bus : PCI 2.3, PCI Express 1.0 et 2.0, SATA 1.0A, 2.0 et 3.0, USB 2.0 et 3.0 Largeur du bus PCIE X16 Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo) Tableau 22. Ports et connecteurs Fonctionnalité Spécification Audio Deux connecteurs pour sortie de ligne et entrée de ligne/microphone Carte réseau Un connecteur RJ45 USB 2.0 Deux USB 3.0 Deux eSATA\USB 2.0 Un IEEE1394 : M4700 Un connecteur IEEE 1394 4 broches M6700 Un connecteur IEEE 1394 6 broches Vidéo Connecteur VGA 15 broches, connecteur HDMI 19 broches, connecteur DisplayPort 20 broches Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1 Port d'accueil Un Port SIM (Subscriber Identity Module) Un Carte ExpressCard Une Carte à puce (en option) Une 76Tableau 23. Écran Fonctionnalité M4700 M6700 Type • HD (1 366 X 768) • Full HD (1 920 x 1 080) • HD+ (1 600 x 900) • Full HD (1 920 x 1 080) Taille 15,6 pouces 17,3 pouces Dimensions : Hauteur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) Diagonale 396,24 mm (15,60 pouces) 439,42 mm (17,3 pouces) Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm • 382,08 mm x 214,92 mm (HD +) • 381,89 mm x 214,81 mm (Full HD) Résolution maximale 1 920 x 1 080 pixels 1 920 x 1 080 pixels Luminosité maximale • 220 cd/m² (HD) • 300 cd/m² (Full HD) • 220 cd/m² (HD+) • 300 cd/m² (Full HD) Angle de fonctionnement De 0° (fermé) à 135° Fréquence d'actualisation 60 Hz Angles minimums de visualisation : Horizontal +/-40°, +/-60° (Full HD) Vertical +10°/-30°, +/-50° (Full HD) Tableau 24. Clavier Fonctionnalité Spécification Nombre de touches • États-Unis : 86 touches • Royaume-Uni : 87 touches • Brésil : 87 touches • Japon : 90 touches Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Tableau 25. Pavé tactile Fonctionnalité Spécification Zone active : Axe des X 80,00 mm Axe des Y 40,50 mm 77Tableau 26. Webcam Fonctionnalité Spécification Type HD 720P avec double microphone Solution : HD (1 280 X 720 pixels) 30 images par seconde Tableau 27. Stockage Fonctionnalité Spécification Stockage : Interface de stockage • SATA1 (1,5 Gbit/s) • SATA2 (3 Gbit/s) • SATA3 (6 Gbit/s) Configurations des disques : M4700 Un disque dur/SSD SATA interne de 2,5 pouces (SATA3) + un disque SSD mSATA (SATA2) M6700 Deux disques durs/SSD SATA internes de 2,5 pouces (SATA3) + un lecteur SSD mSATA (SATA2) Taille 1 To à 5 400 tr/min, 320/500/750 Go à 7 200 tr/min, disque dur chiffré (SED) avec certification FIPS de 320 Go à 7 200 tr/min ; disque SSD SATA3 de 128/256/512 Go, disque SSD SATA3 de 256 Go REMARQUE : La taille des disques durs peut être modifiée. Pour plus d'informations, consultez le site dell.com. Lecteur optique : Interface • SATA1 (1,5 Gbit/s) • SATA2 (3 Gbit/s) Configuration Prise en charge des modules ODD et d'un module de voyage avec l'option de disque dur SATA Tableau 28. Batterie Fonctionnalité Spécification Type Lithium-Ion Dimensions (6 cellules/9 cellules/9 cellules LCL) : Profondeur 82,60 mm (3,25 pouces) Hauteur 190,65 mm (7,50 pouces) Largeur 20 mm (0,78 pouce) Poids • 6 cellules : 345 g (0,76 livre) • 9 cellules/9 cellules LCL : 535 g (1,18 livre) 78Fonctionnalité Spécification Tension 11,10 V Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion Tableau 29. Adaptateur CA Fonctionnalité M4700 M6700 Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA De 90 V CA à 264 V CA Courant d'entrée (maximal) 2,50 A 3,50 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 180 W 240 W Courant de sortie 9,23 A 12,30 A Tension de sortie nominale 19,50 V CC 19,50 V CC Dimensions : 180 W 240 W Hauteur 30 mm (1,18 pouce) 25,40 mm (1 pouce) Largeur 155 mm (6,10 pouces) 200 mm (7,87 pouces) Profondeur 76 mm (2,99 pouces) 100 mm (3,93 pouces) Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F) Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Tableau 30. Carte à puce sans contact Fonctionnalité Spécification Cartes à puce et technologies prises en charge • ISO14443A : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s • ISO14443B : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s • ISO15693 • HID iClass • FIPS201 • NXP Desfire Tableau 31. Dimensions physiques Caractéristiques physiques M4700 M6700 Hauteur 32,70 mm (1,28 pouce) 33,10 mm (1,30 pouce) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) 79Caractéristiques physiques M4700 M6700 Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 livres) 3,52 kg (7,77 livres) Tableau 32. Conditions environnementales Fonctionnalité Spécification Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F) Stockage De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 0,66 Grms, de 2 Hz à 600 Hz Stockage 1,3 Grms, de 2 Hz à 600 Hz Choc maximum : En fonctionnement 140 G, 2 ms Hors fonctionnement 163 G, 2 ms Altitude : Stockage De 0 à 10 668 m (de 0 à 35 000 pieds) Niveau de polluants atmosphériques G1 ou inférieur, tel que défini par la norme ANSI/ISA-S71.04-1985 806 Caractéristiques Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (Icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 33. Informations système Fonctionnalité Spécification Jeu de puces du système Jeu de puces Mobile Intel QM77 Express Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 82C37 avec sept canaux programmables indépendamment Niveaux d'interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo) Tableau 34. Processeur Fonctionnalité Spécification Type de processeur • Intel Core i5 et i7 double cœur • Intel Core i7 quatre cœurs Extreme • Intel Core i7 quatre cœurs Mémoire cache L1 Jusqu'à 32 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur Mémoire cache L2 Jusqu'à 256 Ko de mémoire cache en fonction du type de processeur Mémoire cache L3 Jusqu'à 8 Mo de mémoire cache en fonction du type de processeur Tableau 35. Mémoire Fonctionnalité Spécification Type DDR3 Vitesse 1 600 MHz et 1 866 MHz Connecteurs • Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœur — deux emplacements DIMM • Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs Extreme — quatre emplacements DIMM Capacité 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go 81Fonctionnalité Spécification Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale • Processeurs Intel Core i5 et i7 double cœurs — 16 Go • Processeurs Intel Core i7 quatre cœurs et i7 quatre cœurs Extreme — 32 Go Tableau 36. Vidéo Fonctionnalité Spécification Type Séparée Bus de données PCIE X16 Contrôleur vidéo et mémoire : M4700 • AMD FirePro M4000 avec 1 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K1000M avec 2 Go de mémoire GDDR3 • NVIDIA Quadro K2000M avec 2 Go de mémoire GDDR3 M6700 • AMD FirePro M6000 avec 2 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K3000M avec 2 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K4000M avec 4 Go de mémoire GDDR5 • NVIDIA Quadro K5000M avec 4 Go de mémoire GDDR5 Tableau 37. Audio Fonctionnalité Spécification Integrée Son haute définition bicanal Tableau 38. Communication Fonctionnalité Spécification Carte réseau Carte d'interface réseau pour communication 10/100/1 000 Mbit/s Sans fil • Réseau local sans fil (WLAN) interne • Réseau étendu sans fil (WWAN) interne • Prise en charge de la technologie sans fil Bluetooth Tableau 39. Bus d'extension Fonctionnalité Spécification Type de bus : PCI 2.3, PCI Express 1.0 et 2.0, SATA 1.0A, 2.0 et 3.0, USB 2.0 et 3.0 Largeur du bus PCIE X16 Puce BIOS (NVRAM) 96 Mo (12 Mo) 82Tableau 40. Ports et connecteurs Fonctionnalité Spécification Audio Deux connecteurs pour sortie de ligne et entrée de ligne/microphone Carte réseau Un connecteur RJ45 USB 2.0 Deux USB 3.0 Deux eSATA\USB 2.0 Un IEEE1394 : M4700 Un connecteur IEEE 1394 4 broches M6700 Un connecteur IEEE 1394 6 broches Vidéo Connecteur VGA 15 broches, connecteur HDMI 19 broches, connecteur DisplayPort 20 broches Lecteur de carte mémoire Un lecteur de carte mémoire 8 en 1 Port d'accueil Un Port SIM (Subscriber Identity Module) Un Carte ExpressCard Une Carte à puce (en option) Une Tableau 41. Écran Fonctionnalité M4700 M6700 Type • HD (1 366 X 768) • Full HD (1 920 x 1 080) • HD+ (1 600 x 900) • Full HD (1 920 x 1 080) Taille 15,6 pouces 17,3 pouces Dimensions : Hauteur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) Diagonale 396,24 mm (15,60 pouces) 439,42 mm (17,3 pouces) Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm • 382,08 mm x 214,92 mm (HD +) • 381,89 mm x 214,81 mm (Full HD) Résolution maximale 1 920 x 1 080 pixels 1 920 x 1 080 pixels Luminosité maximale • 220 cd/m² (HD) • 300 cd/m² (Full HD) • 220 cd/m² (HD+) • 300 cd/m² (Full HD) Angle de fonctionnement De 0° (fermé) à 135° 83Fonctionnalité M4700 M6700 Fréquence d'actualisation 60 Hz Angles minimums de visualisation : Horizontal +/-40°, +/-60° (Full HD) Vertical +10°/-30°, +/-50° (Full HD) Tableau 42. Clavier Fonctionnalité Spécification Nombre de touches • États-Unis : 86 touches • Royaume-Uni : 87 touches • Brésil : 87 touches • Japon : 90 touches Configuration QWERTY/AZERTY/Kanji Tableau 43. Pavé tactile Fonctionnalité Spécification Zone active : Axe des X 80,00 mm Axe des Y 40,50 mm Tableau 44. Webcam Fonctionnalité Spécification Type HD 720P avec double microphone Solution : HD (1 280 X 720 pixels) 30 images par seconde Tableau 45. Stockage Fonctionnalité Spécification Stockage : Interface de stockage • SATA1 (1,5 Gbit/s) • SATA2 (3 Gbit/s) • SATA3 (6 Gbit/s) Configurations des disques : M4700 Un disque dur/SSD SATA interne de 2,5 pouces (SATA3) + un disque SSD mSATA (SATA2) M6700 Deux disques durs/SSD SATA internes de 2,5 pouces (SATA3) + un lecteur SSD mSATA (SATA2) 84Fonctionnalité Spécification Taille 1 To à 5 400 tr/min, 320/500/750 Go à 7 200 tr/min, disque dur chiffré (SED) avec certification FIPS de 320 Go à 7 200 tr/min ; disque SSD SATA3 de 128/256/512 Go, disque SSD SATA3 de 256 Go REMARQUE : La taille des disques durs peut être modifiée. Pour plus d'informations, consultez le site dell.com. Lecteur optique : Interface • SATA1 (1,5 Gbit/s) • SATA2 (3 Gbit/s) Configuration Prise en charge des modules ODD et d'un module de voyage avec l'option de disque dur SATA Tableau 46. Batterie Fonctionnalité Spécification Type Lithium-Ion Dimensions (6 cellules/9 cellules/9 cellules LCL) : Profondeur 82,60 mm (3,25 pouces) Hauteur 190,65 mm (7,50 pouces) Largeur 20 mm (0,78 pouce) Poids • 6 cellules : 345 g (0,76 livre) • 9 cellules/9 cellules LCL : 535 g (1,18 livre) Tension 11,10 V Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion Tableau 47. Adaptateur CA Fonctionnalité M4700 M6700 Tension d'entrée De 90 V CA à 264 V CA De 90 V CA à 264 V CA Courant d'entrée (maximal) 2,50 A 3,50 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz Puissance de sortie 180 W 240 W Courant de sortie 9,23 A 12,30 A Tension de sortie nominale 19,50 V CC 19,50 V CC 85Fonctionnalité M4700 M6700 Dimensions : 180 W 240 W Hauteur 30 mm (1,18 pouce) 25,40 mm (1 pouce) Largeur 155 mm (6,10 pouces) 200 mm (7,87 pouces) Profondeur 76 mm (2,99 pouces) 100 mm (3,93 pouces) Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F) Hors fonctionnement De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Tableau 48. Carte à puce sans contact Fonctionnalité Spécification Cartes à puce et technologies prises en charge • ISO14443A : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s • ISO14443B : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s • ISO15693 • HID iClass • FIPS201 • NXP Desfire Tableau 49. Dimensions physiques Caractéristiques physiques M4700 M6700 Hauteur 32,70 mm (1,28 pouce) 33,10 mm (1,30 pouce) Largeur 376 mm (14,80 pouces) 416,70 mm (16,40 pouces) Profondeur 256 mm (10,07 pouces) 270,60 mm (10,65 pouces) Poids (minimum) 2,79 kg (6,15 livres) 3,52 kg (7,77 livres) Tableau 50. Conditions environnementales Fonctionnalité Spécification Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F) Stockage De –40 à 65 °C (de –40 à 149 °F) Humidité relative (maximale) : En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 0,66 Grms, de 2 Hz à 600 Hz Stockage 1,3 Grms, de 2 Hz à 600 Hz 86Fonctionnalité Spécification Choc maximum : En fonctionnement 140 G, 2 ms Hors fonctionnement 163 G, 2 ms Altitude : Stockage De 0 à 10 668 m (de 0 à 35 000 pieds) Niveau de polluants atmosphériques G1 ou inférieur, tel que défini par la norme ANSI/ISA-S71.04-1985 87887 Contacter Dell Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 89 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Console de gestion multi-onduleurs ® Dell™ Manuel de l'utilisateur pour l'installation et la configurationRemarques REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre produit. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction du présent document de quelque manière que ce soit est strictement interdite sans l'autorisation écrite deDell Inc.. Marques commerciales utilisées dans le présent document : Dell et le Dell logo sont des marques commerciales de Dell Inc.; Hyper-V, Microsoft, Windows, Internet Explorer, System Center Virtual Machine Manager, Windows Server, Windows 7, Windows XP et Windows Vista sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Eaton et ePDU sont des marques commerciales déposées d'Eaton Corporation ; Intel et Xeon sont des marques commerciales déposées et Core est une marque commerciale d'Intel Corp. ; Mozilla et Firefox sont des marques commerciales déposées de Mozilla Foundation ; Linux est une marque commerciale déposée de Linus Torvalds ; Red Hat est une marque commerciale déposée de Red Hat, Inc. ; VMware, vSphere, vMotion, vCenter, ESX et ESXi sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de VMware, Inc. ; Citrix, Xen, XenServer, XenClient, XenCenter et XenMotion sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de Citrix Inc. ; Google et Chrome sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de Google, Inc. D'autres marques et appellations commerciales peuvent être utilisées dans le présent document en référence à des entités qui revendiquent ces marques et appellations, ou leurs produits. Dell Inc.Dell Inc. dément tout intérêt de propriété industrielle pour les marques déposées et les appellations commerciales autres que celles dont elle est propriétaire. Septembre 2012 • P-164000167 1Table des matières 3 Table des Matières 1 Introduction Pages HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 Installation Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Sur le système hébergeant MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Sur le système affichant la GUI Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Installation du démarrage rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Résultat de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Désinstallation de l' MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Mise à niveau du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3 Configuration Configuration des nœuds et réglages de la console . . . . . . . . . . . . . . 15 Recherche des nœuds branchés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configurer les actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configurer les comptes de l'utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Table des matières 4 4 Surveillance Accès à l'interface de surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Accès local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Aperçu de la liste de nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Aperçu des panneaux flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Liste des panneaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Panneau relatif aux informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Panneau relatif à l'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Panneau relatif aux prises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Panneau relatif aux mesures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Panneau relatif à l'environnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Panneau graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Panneau synoptique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Panneau relatif aux événements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Panneau relatif aux statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Surveillance du dispositif. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Aperçu de la liste des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Aperçu de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Créer un aperçu de la carte personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Exemples de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Liste des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Calendrier des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Liste des événements relatifs aux nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Lancement de l'interface Web du dispositif . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Définition des sous-aperçus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Partage des sous-aperçus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Table des matières 5 5 Arrêt Configuration de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Arrêt par hibernation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Aperçu de la source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Séquence d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 6 Gestion avancée Réglages des nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Affichage de la configuration à nœud unique . . . . . . . . . . . . . . . 59 Réglages de la carte unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Synchronisation des configurations à cartes multiples . . . . . . . . . . 61 Mise à niveau des nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Téléchargement du micrologiciel du dispositif . . . . . . . . . . . . . . 62 Applications de mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 7 Virtualisation Les solutions de virtualisation de la console de gestion multi-onduleurs Dell pour VMware, Microsoft, Citrix, OpenSource Xen et KVM . . . . . . . . . . . . . 66 Solutions Dell pour VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Solutions Dell pour Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Solutions Dell pour Citrix Xen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Solutions Dell pour OpenSource Xen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Solutions Dell pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM . . . . . . . . . 72 Solutions Dell pour Citrix XenClient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Environnements testés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Activation du module de virtulisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Table des matières 6 Conditions préalables des superviseurs VMware . . . . . . . . . . . . . . . 75 Conditions préalables des superviseurs Microsoft . . . . . . . . . . . . . . 75 Conditions préalables des superviseurs Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Ajout d'une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs . . . . . . . . . . . . . 76 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Ajout d'un gestionnaire de serveurs vCenter . . . . . . . . . . . . . . . 77 Ajout d'un gestionnaire SCVMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Ajout d'une liste d'hyperviseurs VMware ESX/ESXi. . . . . . . . . . . . 78 Ajout d'une liste d'hyperviseurs Citrix XenServer . . . . . . . . . . . . . 79 Ajout d'un XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Configuration des hyperviseurs (serveur ESX/ESXi, XenServer). . . . . . . . 80 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi, XenServer). . 80 Configuration de l'entretien et de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Options de configuration pour les installations vCenter et SCVMM . . . 81 Deuxième type de nœuds (DELL MUMC détecte que ULMN Dell est exécuté sur l'hôte VMHost) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 8 Redondance Configuration de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Aperçus de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Aperçu de la redondance dans la liste de nœuds . . . . . . . . . . . . . 88 Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation . . . . . . 89 Sous-aperçu des composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 89 Cas d'utilisation relatifs à la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Table des matières 7 9 Application de la fonctionnalité étendue Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . 94 Vérification de l'inscription de la prise vCenter . . . . . . . . . . . . . . 94 Événements et alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Utilisation de Dell MUMC via vCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Configuration de la prise XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Vérification de l'installation de la prise XenCenter . . . . . . . . . . . . 97 Utilisation de Dell MUMC via XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Configuration du mode d'entretien et de vMotion à partir de vCenter. . . . . 99 Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Compréhension du mode d'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Configuration du comportement du mode d'entretien dans vCenter . . . 101 Test de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Haute disponibilité du vCenter VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec SCVMM. . . . 102 Mode d'entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Compréhension de la migration à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Test de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Références de VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Dell et virtualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Configuration d'ESX de VMware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Serveur vCenter (superviseur VMware) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 SDK vSphere pour Perl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Références Hyper-V Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Dell et virtualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Bibliothèque TechNet de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 À propos du mode d'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Exigences d'usage de la migration à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 104Introduction 1 1 Introduction Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) est idéal pour surveiller et gérer plusieurs dispositifs d'alimentation et environnementaux. MUMC Dell fournit un aperçu global à travers le réseau depuis tout PC disposant d'un navigateur Internet. Exceptionnellement versatile, le logiciel est compatible à tout dispositif prenant en charge une interface réseau, incluant les onduleurs d'autres constructeurs, les capteurs environnementaux, les unités de distribution d'alimentation (PDU), applications et autres. MUMC Dell est également en mesure d'organiser un tableau de gestion par groupes, de centraliser des alarmes et de tenir des journaux des événements en vue d'un entretien préventif de la totalité des équipements installés. MUMC Dell permet d'exécuter les tâches suivantes : • Rechercher et surveiller les onduleurs Dell et les PDU Dell connectés au réseau au moyen d'une carte ou d'un serveur mandataire. Pour une liste détaillée des solutions compatibles, voir “Compatibilité” à la page 2. • Surveiller les serveurs distants hébergeant l'application MUMC Dell. • Fournir des fonctions de gestion avancées (configuration de masse et téléchargement de masse) avec la Carte de gestion du réseau Dell™ (H910P, également appelée NMC). • Permettre un arrêt progressif de l'ordinateur local via la Carte de gestion réseau Dell. • Permettre de directement gérer et contrôler les hyperviseurs VMware® via la plateforme de gestion vCenter™ de VMware® sans agent • Permettre de centraliser la gestion des applications du Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ (ULNM Dell) exécutées sur les serveurs virtualisés autres que le vCenter de VMware (tels que l'hyperviseur Hyper-V™ de Microsoft® ou Citrix® Xen®). Schéma 1 montre la page principale MUMC Dell.Introduction 2 Schéma 1. MUMC DellPage principale Compatibilité Dispositifs sur ligne série Le MUMC Dell est compatible avec les dispositifs sur ligne série suivants (voir Tableau 1). Tableau 1. Dispositifs sur ligne série Dénomination des équipements Dell Type de connectivité Rack/Tour de 500 W, 1000 W, 1920 W, 2300 W, 2700 W Port USB ou RS-232 Faible profondeur, haut rendement en ligne 2700 W Port USB ou RS-232 Haut rendement en ligne 3750 W, 4200 W, 5600 W Port USB ou RS-232 Rack LI 5600 W Port USB ou RS-232 Rack en ligne 10 kW Port USB ou RS-232Introduction 3 Dispositifs réseau MUMC Dell est compatible avec le dispositif réseau suivant (voir Tableau 2). Applications Dell MUMC Dell est compatible avec les applications suivantes (voir Tableau 3). Tableau 2. Dispositif réseau Dénomination des équipements Dell Type de dispositif réseau Carte de gestion réseau Dell SNMP/Web H910P Carte optionnelle de l'onduleur Tableau 3. Applications Désignation de l'équipement Type d'application Ordinateurs (Microsoft® Windows® - Linux®) hébergeant la commande d'arrêt ULMN Dell Caractéristiques : • Exploration rapide • Surveillance • Gestion • Arrêt Serveur mandataire de l'onduleur (Commande d'arrêt) Ordinateurs (Windows - Linux) hébergeant l'application ULMN Dell Caractéristiques : • Exploration rapide • Surveillance • Gestion PDU Dell Caractéristiques : • Exploration rapide • SurveillanceIntroduction 4 ULMN DellGestion ULMN Dell peut être géré, configuré et mis à jour à distance à l'aide d'un logiciel de surveillance MUMC Dell . MUMC Dell permet de procéder à des configurations et des mises à jour massives d'applications ULMN Dell. MUMC Dell permet également d'effectuer les opérations suivantes à distance : • Afficher une configuration de relâchement 2 ULMN Dell • Configurer un relâchement 2 simple ULMN Dell • Synchroniser plusieurs configurations de relâchement 2 ULMN Dell • Activer une mise à niveau des phases de relâchement 2 ULMN Dell Évaluations des performances Afin de fournir une évaluation des performances, Dell a testé les configurations suivantes : Test avec la machine 1 (serveur Dell PowerEdge 2900) • Unité centrale : Intel® Xeon® 5130 dual-core @2 GHz • Mémoire : 2 Go DDR2 @666 MHz • Lecteur de disque dur : 2 lecteurs de disque dur 67 GB 7200 t/min RAID 0 (écriture miroir) • Système d'exploitation : Microsoft® Windows Server® 2008 64 bits Surveillé & surveillé de manière avancée par ePDU® d'Eaton® Fonctions : • Surveillance Géré par ePDU d'Eaton Fonctions : • Surveillance Commuté par ePDU d'Eaton Fonctions : • Surveillance Tableau 3. Applications (Suite) Désignation de l'équipement Type d'applicationIntroduction 5 Conditions de test pendant 40 heures : – 1300 nœuds (dont ~50 réels), principalement des MUMC Dell et quelques NSM et Carte de gestion réseau Dell. – Charge moyenne de l'unité centrale : 20~30 % – Charge du processeur : 200~300 MB Test avec la machine 2 (PC type) • Unité centrale : Intel Core™ 2 Duo 6600 @2,4 GHz • Mémoire : 2 Go DDR2 • Lecteur de disque dur : 1 lecteur de disque dur 220 GB 7200 t/min • Système d'exploitation : Microsoft® Windows Vista® Enterprise 32 bits Conditions de test pendant 40 heures : – 1000 nœuds (dont ~50 réels), principalement des MUMC Dell et quelques NSM et Carte de gestion réseau Dell. – Charge moyenne de l'unité centrale : ~ 60 % – Charge du processeur : 200~300 MB REMARQUE : Ces tests ont été effectués sous le système d'exploitation Windows Server. Les systèmes d'exploitation Windows 2003 ou 2008 ne sont pas limités à 10 connexions simultanées. Ports réseau Tableau 4 énumère les ports réseau utilisés par MUMC Dell.Introduction 6 Tableau 4. Ports réseau Dépannage Pages HTML Impossible d'afficher la page contenant les propriétés de l'onduleur. Erreur HTTP 404 avec IE. Solution : • Vérifier l'URL qui a été saisi. https://:4680/ ou https://:4679/ Protocole Port mode ULMN Dell et MUMC Dell Carte de gestion des onduleurs Dell SMTP TCP/25 OUT OUT DHCP/BOOTP UDP/67 X OUT TFTP UDP/69 OUT IN HTTP TCP/80 OUT IN NTP UDP/123 X OUT SNMP UDP/161 OUT IN Traps SNMP UDP/162 X OUT UNMP UDP/200 IN/OUT X HTTPS TCP/443 OUT IN DellSurveillance TCP/4679 IN/OUT X Dell Émission de notifications UDP/4679 IN/OUT IN/OUT Dell Surveillance SSL TCP/4680 IN/OUT X Dell Émission d'alarmes UDP/4680 IN OUT Dell Alarmes connectés TCP/5000 OUT IN Dell Alarmes connectés TCP/5001 OUT XIntroduction 7 Terminologie Cette section contient la terminologie et les définitions spécifiques. Adresse IP Lorsque le protocole de contrôle de transmission/le protocole Internet (TCP/IP) est installé sur un ordinateur, une adresse IP est attribuée au système. Chaque adresse, unique, est composée de quatre chiffres compris entre 0 et 256, comme 168.8.156.210. Serveur mandataire de gestion du réseau Le serveur mandataire de gestion du réseau permet de contrôler un onduleur et de le connecter à un réseau TCP/IP. Système de gestion du réseau Le système de gestion du réseau (NMS) surveille les dispositifs SNMP connectés au réseau TCP/IP. Module d'arrêt du réseau Le module d'arrêt du réseau est un module logiciel qui utilise les informations transférées par le Carte de gestion réseau Dell/serveur mandataire pour informer les utilisateurs de l'ordinateur de l'état actuel de l'alimentation électrique de l'ordinateur. Si l'alimentation électrique de l'onduleur est dans une situation de risque, le module d'arrêt du réseau procède à un arrêt méthodique de l'ordinateur dans les meilleures conditions de sécurité possibles. Algorithme RSA Algorithme pour protocole de cryptage de système cryptographique à clé publique. Une clé RSA est le résultat d'opérations qui comprennent des nombres premiers. Le terme RSA fait référence à Ron Rivest, Adi Shamir et Leonard Adleman, responsable de la description des systèmes de cryptage à clé publique en 1978. Protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer) Le protocole de sécurité SSL est une solution qui permet de sécuriser les transactions réalisées sur Internet. Le SSL est un protocole de communication qui authentifie les données qui ont été échangées tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité. Le protocole fait appel à une méthode de cryptage reconnue : l'algorithme RSA à clé publique. Le SSL est intégré aux navigateurs Internet. Le cadenas situé en bas de l'écran de votre navigateur s'affiche automatiquement si le serveur qui envoie des informations utilise le SSL. Introduction 8 Protocole de contrôle de transmission/Protocole Internet TCP/IP est une famille de protocoles de réseau et de communication utilisés pour le transfert et les couches réseau. Il est également appelé suite de protocoles Internet des protocoles de communication réseau. Remerciements L'équipe de développement de logiciels Dell tient à exprimer sa reconnaissance aux projets suivants : • Spider Monkey • Ext JS • SQLite – Le projet SQLite (http://www.sqlite.org/) a généreusement fait don d'un code source au domaine public qui nous a aidés dans le cadre du présent projet. • Ouvrez le SSL – Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel mis au point dans le cadre du projet OpenSSL en vue d'être utilisé dans la boîte à outils d'OpenSSL (http://www.openssl.org/). – Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel cryptographique conçu par Eric Young (eay@cryptsoft.com). – Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel conçu par Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). • USB Lib • Net SNMP La licence complète de chacun de ces projets est disponible dans MUMC Dell via le chemin de sélection Paramètres >Système > A propos de.Installation 9 2 Installation Ce chapitre contient les conditions préalables à l'installation pour le Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) ainsi que les procédures d'installation pour un démarrage rapide. Les procédures de désinstallation et de mise à niveau du produit sont également comprises. Conditions préalables à l'installation Cette section contient les conditions préalables à l'installation relatives aux éléments suivants : • Systèmes d'hébergement de MUMC Dell • Systèmes qui affichent l'interface utilisateur graphique sur le Web (GUI) Sur le système hébergeant MUMC Dell MUMC Dell peut être installé sous Microsoft® Windows XP®, Microsoft® Windows Vista® 7 et sous Microsoft® Windows Server® 2003 et 2008 (révision R2 comprise). • Pour de meilleures performances avec plusieurs nœuds, Dell recommande le système d'exploitation Microsoft® Windows Server® (non limité à 10 connexions simultanées) • Pour éviter les conflits d'accès au réseau ou au port série, vous ne pouvez pas installer le MUMC Dell sur une machine qui héberge également : – Un logiciel de gestion d'onduleur Dell REMARQUE : Il s'agit du modèle précédent du logiciel de gestion des onduleurs Dell. Si vous l'avez utilisé auparavant, il faut l'éliminer avant d'installer le nouveau logiciel MUMC Dell) – MUMC Dell Sur le système affichant la GUI Web Il est possible d'accéder à l'interface graphique MUMC Dell à distance à l'aide d'un simple navigateur Web. L'accès à cette interface peut être sécurisé à l'aide d'une connexion SSL en plus du nom d'utilisateur et du mot de passe. L'interface graphique MUMC Dell a été testée avec : • Google® Chrome™ • Mozilla Firefox® 3,0, 3,5 • Microsoft® Internet Explorer® 6(*), 7, 8, 9 (*) IE6 doit fonctionner, mais les performances ne sont pas optimales.Installation 10 Installation du démarrage rapide Cette section contient les instructions relatives à l'installation et la configuration du démarrage rapide. Installation graphique Pour installer l' MUMC Dell : 1 Sous Windows XP, Vista 7 Windows Server 2003 et 2008, exécutez le pack Console de gestion multionduleurs Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur Web affiche l'écran d'accueil de l'installateur Console de gestion multi-onduleurs Dell . 2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir Schéma 2). L'écran de connexion apparaît. Schéma 2. Écran de bienvenue 3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur, puis cliquez sur Connexion (voir Schéma 3). REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe par défaut est admin.Installation 11 Schéma 3. Écran de connexion Configuration Une fois lancée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option Exploration rapide : • L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter toutes les cartes de gestion d'onduleur DelI, PDU Dell et Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)(ou ULMN Dell) sur le sous-réseau local en quelques secondes. • Les nœuds trouvés s'affichent à l'aide de Paramètres > Recherche automatique (voir Schéma 4). • Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option Exploration des plages. L'option Élargir l'exploration permet de trouver les nœuds qui sont à l'extérieur du réseau et les noeuds non compatibles avec la fonction Exploration rapide. • Consultez la liste de compatibilité pour déterminer si votre nœud prend la fonction Exploration rapide en charge. (Facultatif) Si vous souhaitez que l'ordinateur exécutant MUMC Dell s'arrête en cas de panne de courant : Activez le module d'arrêt avec Paramètres > Arrêt > Réglages du module. Dans la page Paramètres > Arrêt, définissez : • L'adresse IP de l'onduleur alimentant l'ordinateur local • L'accès est paramétré en fonction de la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe.Installation 12 Code de la licence MUMC Dell peut surveiller jusqu'à 32 dispositifs comprenant des onduleurs Dell, des PDU Dell et Carte de gestion réseau Dell) sans clé de licence. Si plus de dispositifs doivent être surveillés, une licence appropriée est requise. La licence peut également être mise à niveau ultérieurement sans requérir une réinstallation. Pour les versions payantes « Silver » ou « Gold » : • Dans Paramètres > Système > Modifier les informations du système, saisissez la clé de la licence du produit fournie : – MUMC Dell Licence Silver (de 33 à 100 nœuds de dispositif) – MUMC Dell Licence Gold (de 101 à un nombre illimité de nœuds de dispositif) REMARQUE : Les nœuds qui ne sont pas gérés en raison d'une limitation de la licence seront représentés par l'icône suivante : Schéma 4. Démarrage rapide - Page de recherche automatique Fonctionnement L'élément de menu Aperçus > Nœud vous permet de surveiller l'état actuel des dispositifs d'alimentation et application compatibles : sélectionnez une ligne dans la liste et les panneaux seront mis à niveau avec les informations du dispositif sélectionné. (voir Schéma 5).Installation 13 Schéma 5. Démarrage rapide - Page principale de la liste des nœuds [Facultatif] Si vous avez activé le module d'arrêt : • L'élément de menu Aperçus > Source d'alimentation vous permet de surveiller l'état actuel de l'onduleur nommé comme source d'alimentation dans le module d'arrêt facultatif. • L'aperçu Événements > Liste des événements vous permet de visualiser les événements liés au dispositif. Résultat de l'installation Si vous installez une nouvelle version de l' MUMC Dell sans désinstaller la version précédente, vous conserverez les paramètres de votre base de données et de votre produit. • En fin d'installation les raccourcis suivants sont créés dans le groupe Démarrer > Programmes > Dell > Console de gestion multi-onduleurs : – Ouvrir Console de gestion multi-onduleurs Dell: lance la principale interface graphique de MUMC Dell – Démarrer Console de gestion multi-onduleurs Dell : démarre le service – Arrêter Console de gestion multi-onduleurs Dell : arrête le service – Désinstaller Console de gestion multi-onduleurs Dell : désinstalle le programmeInstallation 14 • Un service appelé « Console de gestion multi-onduleurs Dell » a également été créé pour le moteur d'acquisition de la base de données. – Le service démarre automatiquement lors du démarrage de la machine. – Ce service fournit l'interface Web. • Une boîte de notification d'alarme, accessible depuis l'icône de la zone de notification, affiche les alarmes sur l'ordinateur local. Désinstallation de l' MUMC Dell Il existe deux modes de désinstallation de l' MUMC Dell : • Sur l'élément Ajouter/Supprimer des programmes du panneau de configuration, sélectionnez le pack Console de gestion multi-onduleurs Dell Vx.xx et supprimez-le. • Vous pouvez également le désinstaller à partir des raccourcis pour supprimer le produit et les fichiers personnalisés (si vous confirmez l'action) : Démarrer > Programmes > Dell > Console de gestion multi-onduleurs > Console de gestion multionduleurs Ceci vous permet de supprimer la base de données et les fichiers personnalisés si vous le souhaitez. Mise à niveau du produit Voir “Mise à niveau des nœuds” à la page 62.Configuration 15 3 Configuration Ce chapitre décrit comment configurer Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC). Configuration des nœuds et réglages de la console Chaque nœud [Carte de gestion d'onduleur Dell, PDU Dell ou Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)] doit disposer d'une adresse IP valide (ou d'un nom DNS) compris dans la fourchette saisie pour la recherche automatique. (Voir “Compatibilité” à la page 2.) MUMC Dell reçoit automatiquement les alarmes (via notification ou interrogation) sans configuration spécifique de la carte réseau, des mandataires ou des applications. Pour une acquisition SNMP, vérifiez le nom de la communauté. • Le nom de la communauté par défaut est configuré dans Paramètres > Système > Nom de la communauté par défaut. • Un nome de communauté par défaut peut être défini pour chaque plage IP dans Paramètres > Recherche automatique > Recherche de plage > Mot de passe. Recherche des nœuds branchés au réseau 1 Lancer l'interface graphique principale « Console de gestion multi-onduleurs Dell » à l'aide du raccourci précédemment créé. 2 Sélectionnez l'élément de menu Paramètres > Recherche automatique. Dans paramètres > Recherche automatique, les méthodes de recherche suivantes sont disponibles (voir Schéma 6) : • Exploration rapide (exécution automatique lors du démarrage de l'application) • Exploration des plages • Exploration des adressesConfiguration 16 Schéma 6. Page de recherche automatique Les notes de fonctionnement suivantes s'appliquent lors de la détection de nœuds : • La demande Exploration rapide est un cadre de diffusion du port réservé 4679 IANA et du port TFTP standard 69. L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter les cartes Web/SNMP suivantes en quelques secondes. • Pour les données étrangères au segment du réseau, exécutez la recherche sur la base des plages d'adresses IP à l'aide de l'option Exploration des plages. L'opération Recherche de plage vous permet de rechercher les nœuds en-dehors du segment réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la fonction Exploration rapide. • L'option Exploration des adresses exécute une simple recherche d'adresses.(ou de diverses adresses IP séparées par le caractère « ; ») Configurer les actions Vous pouvez définir comment les utilisateurs seront avisés en cas d'événements liés aux nœuds. L'élément de menu Paramètres > Actions vous permet de configurer les actions suivantes (voir Schéma 7) : • E-mail • Exécuter le script/programme • Notification à la boîte de notification des alarmes locale, disponible depuis l'icône Plateau du systèmeConfiguration 17 Schéma 7. Page relative aux actions Créer une nouvelle action Le bouton de création d'une nouvelle action affiche l'interface suivante :Configuration 18 Schéma 8. Boîte de dialogue Créer une nouvelle action REMARQUE : Les champs « * » sont obligatoires. Filtre des événements Vous pouvez filtrer les actions en fonction des éléments suivants : • Types d'événements : Critique, Avertissement, Normal, Communication perdue REMARQUE : Ce paramètre permet de filtrer la notification en fonction du niveau d'événement. Consultez la liste d'événements fournie ultérieurement dans le présent document. Si vous sélectionnez « Critique » en tant que filtre, vous ne recevrez pas l'événement associé « Normal » vous informant que l'état du dispositif passe de « Critique » à « Normal ». • Catégorie d'événements : Tous les événements, Alarmes, Événements relatifs à l'arrêt, Événements relatifs à l'alimentation, Mesures REMARQUE : L'icône du stylo vous permet de modifier et de sélectionner la catégorie d'événement. • Aperçu : aperçu qui déclenche l'événementConfiguration 19 E-mail Pour recevoir un e-mail relatif aux événements de l'onduleur : • Vous devez indiquer l'adresse du serveur SMTP et celle de l'e-mail du destinataire. Le nom de l'utilisateur et le mot de passe s'utilisent lorsque le serveur SMTP requiert une authentification. Pour une utilisation avancée : • Vous pouvez personnaliser le sujet, comme lorsque vous utilisez un prestataire de service tiers pour envoyer un e-mail sous forme de SMS. • Vous pouvez spécifier que vous souhaitez recevoir une consolidation des alarmes qui s'est déclenchée pendant la durée du délai que vous choisissez. Par exemple, si vous n'en spécifiez aucune, chaque alarme générera un e-mail. Avec ce réglage, vous recevrez plus d'e-mails pour le même nombre d'événements. Exécuter le script/programme Le chemin de programme sera requis pour exécuter un programme relatif aux événements de l'onduleur. REMARQUE : Le programme s'exécute sur le compte SYSTEM. • Si une action (script ou programme) ne peut être exécutée sur le compte SYSTEM, il faut modifier le contexte d'exécution pour y parvenir. • Pour permettre à un utilisateur d'exécuter des outils et programmes spécifiques avec des autorisations différentes de celles qui ont été accordées au compte de l'utilisateur, utilisez la commande Windows « Exécuter en tant que ». Cela vous permet d'enregistrer le mot de passe (Windows XP Service Pack 2 et versions plus récentes). • Utilisez la commande de Microsoft suivante : > runas /profile /user: /savecred • Lors de la première exécution, un mot de passe vous sera demandé. Celui-ci sera enregistré pour les exécutions ultérieures. Boîte de notification des alarmes Les alarmes s'affichent dans la boîte des alarmes de l'ordinateur local (voir Schéma 9). La partie de l'état de la boîte des alarmes est optionnelle. Elle n'apparaît que si une source d'alimentation a été indiquée lors de la configuration d'arrêt.Configuration 20 Schéma 9. Boîte de notification des alarmes Le plateau du système fournit un accès à la boîte des alarmes. Cliquez sur l'icône du plateau du système avec le bouton droit de la souris pour accéder rapidement aux fonctions illustrées dans le Schéma 10: Schéma 10. Menu contextuel du plateau du système Si aucune source d'alimentation n'a été indiquée, l'icône Plateau du système peuvent être décrits dans Tableau 5. Tableau 5. Icônes d'état du plateau du système (aucune source d'alimentation indiquée) Icône Description de l'état L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC Dell. La communication entre le plateau du système et le MUMC Dell est perdue.Configuration 21 Si une source d'alimentation a été indiquée, les états de l'icône Plateau du système peuvent être décrits dans Tableau 6. Tableau 6. Icônes d'état du plateau du système (source d'alimentation indiquée) Icône Description de l'état L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC Dell. AC est présent sur la source d'alimentation. L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC Dell. La source d'alimentation fonctionne en mode batterie. L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC Dell. Un événement d'avertissement est survenu au niveau de la Source d'alimentation. L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC Dell. Un événement critique est survenu au niveau de la source d'alimentation. Erreur de communication avec la source d'alimentation.Configuration 22 Personnalisation avancée des alarmes sonores Pour configurer les alarmes sonores en cas d'événements : 1 Dans le fichier {INSTALL DIRECTORY}\Dell\MultiUPSManagementConsole\configs\config.js, modifier la configuration comme suit : 'systray' : { 'soundAlarm' : false, 'notificationIcon' : true, 'notificationBox' : true } 2 Modifiez 'soundAlarm': false, par 'soundAlarm': true, tel qu'indiqué ci-dessous : 'systray' : { 'soundAlarm': true, 'notificationIcon' : true, 'notificationBox' : true } 3 Fermez et redémarrez la session d'utilisateur Windows de sorte que cette configuration soit prise en compte REMARQUE : Vous pouvez changer le son de l'alarme en réglant les préférences sonores dans le Panneau de configuration (voir Schéma 11). REMARQUE : Les alarmes MUMC Dell sont liées au son de l'alarme « Batterie faible » que vous pouvez changer en sélectionnant un autre fichier wav.Configuration 23 Schéma 11. Choix de l'alarme sonore Configurer les comptes de l'utilisateur Pour configurer plusieurs comptes d'utilisateur : 1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur. 2 Sélectionnez Paramètres > Liste des utilisateurs. La page Liste des utilisateurs s'affiche (voir Schéma 12). 3 Cliquez sur Ajouter un utilisateur. La boîte de dialogue Ajouter un utilisateur s'affiche. 4 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe (voir Schéma 13). 5 Sélectionnez le niveau du profil de l'utilisateur. Les niveaux disponibles sont les suivants : • Admin (l'utilisateur sera capable d'accéder à toutes les fonctions) • Utilisateur (l'utilisateur ne pourra accéder qu'à la visualisation sans pouvoir modifier le système ni les nœuds). 6 Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur.Configuration 24 Schéma 12. Page Liste des utilisateurs Schéma 13. Boîte de dialogue Ajouter un utilisateur Veuillez remarquer que MUMC Dell contient un profil d'administrateur par défaut avec : • « admin » en tant que nom de l'utilisateur • « admin » en tant que mot de passe AVERTISSEMENT : Pour des raisons de sécurité, il est vivement recommandé de changer le mot de passe donné par défaut immédiatement après l'installation. Une fenêtre intempestive donne un avertissement de sécurité si le mot de passe contient moins de huit caractères.Configuration 25 Paramètres du système Vous pouvez modifier les paramètres du système. Avec l'élément de menu Paramètres > Système, vous pouvez modifier les informations du système, la langue, les paramètres de recherche et les paramètres du module (voir Schéma 14). Schéma 14. Page Paramètres du système Sélectionnez l'un des éléments puis double-cliquez sur l'élément ou cliquez une fois sur le bouton correspondant dans le menu situé à droite : • Modifier les informations du système permet de modifier les informations de contact et d'emplacement. • Modification de la langue vous permet de changer la langue d'utilisation. • Modifier les paramètres de recherche permet de changer le nom par défaut de la communauté SNMP pour la recherche. • Modifier les paramètres des modules vous permet d'activer/de désactiver les modules optionnels de MUMC Dell : – Gestion permet de configurer massivement le réglage des nœuds et d'exécuter les fonctions de mise à niveau des nœuds – Arrêt permet d'arrêter l'ordinateur exécutant Dell MUMC en cas de panne de courant – Système virtuel permet de gérer les systèmes informatiques virtualisés – Redondance permet de gérer >1 onduleur en configuration redondante N+1Surveillance 26 4 Surveillance Ce chapitre décrit les fonctions de surveillance dans Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC). Accès à l'interface de surveillance Pour surveiller la source d'alimentation, démarrez l'interface MUMC Dell principale. L'interface est accessible localement ou à distance. Accès local Dans le système sur lequel l' MUMC Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant : • Démarrer > Programmes > Dell > Console de gestion multi-onduleurs > Ouvrir la Console de gestion multi-onduleurs Accès distant 1 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web : http://:4680/ ou https://:4679/ 2 En mode SSL, acceptez le certificat en cliquant sur Oui (voir Schéma 15). Schéma 15. Acceptation du certificat SSLSurveillance 27 3 Pour installer le certificat sur IE7 pour Vista, effectuez les étapes suivantes : A Exécutez l'IE en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du bureau et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur. B Ouvrez l' MUMC Dell. C Cliquez sur l'erreur de certificat. D Cliquez sur le bouton Erreur de certificat sur la barre des adresses. E Cliquez sur Voir le certificat. F Cliquez sur Installer le certificat. 4 Cliquez sur le bouton radio Placer tous les certificats dans la mémoire suivante, puis choisissez la mémoire Autorités de certification racines sûres. Si vous ne le faites pas, le certificat ira dans votre mémoire personnelle et ne sera pas sécurisé par IE. 5 Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe. Aperçu de la liste de nœuds Les colonnes par défaut suivantes s'affichent dans cette page (voir Schéma 16) : • Type : icône graphique permettant de différencier onduleur/PDU et les applications • État : cet icône représente la gravité de l'événement actif le plus critique du dispositif surveillé • Nom : l'adresse IP, le nom DNS ou le nom défini par l'utilisateur • Description : nom ou description du produit • Emplacement : emplacement du nœud • Contact : contact du nœud • Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)Surveillance 28 Schéma 16. Aperçu de la liste de nœuds Vous pouvez trier votre liste de dispositifs (en ordre ascendant ou descendant) en cliquant sur les titres des colonnes (État / Nom / Description / Emplacement / Niveau de charge…). Vous pouvez également ajouter des colonnes, tel qu'indiqué dans la Schéma 17.Surveillance 29 Schéma 17. Ajouter des colonnes dans l'aperçu de la liste de nœuds Aperçu des panneaux flexibles Pour sélectionner les panneaux qui doivent être affichés dans l'aperçu, sélectionnez l'un des dispositifs/applications de la liste et Panneaux détaillés apparaîtra à la droite de la fenêtre. • Cliquez sur le titre de la barre pour réduire/élargir le panneau. • Vous pouvez également montrer ou masquer tout le menu des aperçus ou le menu de la sélection des aperçus. • Cliquez sur le bouton de sélection pour choisir les panneaux que vous souhaitez ajouter dans la sélection des aperçus (voir Schéma 18).Surveillance 30 Schéma 18. Boîte de dialogue Sélection du panneau REMARQUE : Certains panneaux ne sont disponibles que pour certains types de nœuds. Liste des panneaux Panneau relatif aux informations Les informations de nœud suivantes s'affichent dans ce panneau (voir Schéma 19) : • 166,99.xx.yy : le nom DNS (ou adresse IP) s'affiche à côté de l'icône d'état • Description : nom commercial du produit • Puissance apparente nominale : capacité de charge du dispositif dans VA • Adresse IP : adresse IP dispositif • Adresse MAC : adresse MAC du dispositif • Numéro de série : numéro de série du dispositif (si disponible) • Classe :. Type de carte • Emplacement : emplacement du dispositif (la valeur de l'objet de l'emplacement du système peut également être configurée dans la page Dispositif) • Contact : contact du dispositif (la valeur de l'objet de l'emplacement du système peut également être configurée dans la page Dispositif) • Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)Surveillance 31 REMARQUE : Les informations affichées dans le panneau dépendent des types de nœud visualisés. Schéma 19. Panneau relatif aux informations Panneau relatif à l'état L'état de nœud suivant s'affiche dans ce panneau (voir Schéma 20) : • Source d'alimentation : Courant AC/Batterie • État de la batterie : En charge / Déchargée / Par défaut / Flottante / Repos • Niveau de charge : niveau de charge de sortie du dispositif • Capacité de la batterie : Capacité de la batterie du dispositif • Autonomie de la batterie : temps de fonctionnement restant du dispositif • Sortie principale : état de la sortie principale (ON/OFF/Erreur interne/En mode Dérivation automatique/Dérivation manuelle/Surcharge) • Outlet #x : état de la prise de sortie (ON/OFF) REMARQUE : Les informations affichées sur ce panneau dépendent des capacités de l'onduleur.Surveillance 32 Schéma 20. Panneau relatif à l'état Panneau relatif aux prises Les informations d'état des prises suivantes s'affichent pour le PDU sélectionné dans le panneau (voir Schéma 21) : • Des informations contextuelles sont fournies lorsque la souris passe sur la prise • Lorsque vous sélectionnez une prise dans ce panneau, le panneau graphique affiche les informations portant sur cette prise. • Vous devez également sélectionner Informations sur les prises dans la boîte de dialogue Paramètres du graphique (accessible via le bouton des paramètres du graphique dans le panneau du graphique) Schéma 21. Panneau relatif aux prisesSurveillance 33 Un code de couleur indique l'état de la prise dans l'affichage (voir Tableau 7). Panneau relatif aux mesures Ce panneau affiche les paramètres électriques du dispositif sélectionnés pour les dispositifs monophasés ou triphasés, en fonction des nœuds (voir Schéma 22 et Schéma 23). Schéma 22. Panneau relatif aux mesures (monophasé) Tableau 7. Codes de couleurs des prises Icône Couleur Description Vert Alimenté (ON) Rouge Non alimenté (OFF)Surveillance 34 Schéma 23. Panneau relatif aux mesures (triphasé) Panneau relatif à l'environnement Ce panneau affiche les informations relatives au capteur du dispositif sélectionné (voir Schéma 24) : • Température : Température (en °C) • Humidité : niveau d'humidité • Entrée #1 : état du premier contact (ouvert/fermé) • Entrée #2 : état du deuxième contact (ouvert/fermé) REMARQUE : Pour de plus amples informations concernant les connexions d'entrées de remorquage en option, veuillez consulter le guide de l'utilisateur de la sonde de surveillance environnementale (EMP) Dell. Schéma 24. Panneau relatif à l'environnementSurveillance 35 Panneau graphique Ce panneau affiche le graphique des mesures principales du dispositif sélectionné (voir Schéma 25) : • Le bouton vous permet de zoomer sur le graphique. • Le bouton vous permet de sélectionner les données que vous voulez afficher sur le graphique. Schéma 25. Panneau graphiqueSurveillance 36 Panneau synoptique Ce panneau affiche les données synoptiques du dispositif sélectionné (voir Schéma 26) : Dans le coin supérieur gauche, sous la bannière, figure le type d'onduleur électrique : onduleurs en ligne/ onduleurs interactifs en ligne, etc.. Un conseil s'affiche lorsque vous déplacez le curseur sur l'un des blocs fonctionnels. Schéma 26. Panneau synoptique Les icônes à code couleur synoptique colorés pour les éléments suivants : (voir Tableau 8) : • Modules de l'onduleur • Modules de la batterie • Flux électriques • Sources d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur • Charge à la sortie de l'onduleur, dont l'état est lié à celui de la sortie de l'onduleur • Codes à plusieurs couleurs Tableau 8. Icônes du panneau synoptique Symbole Couleur Description Modules de l'onduleur Dérivation AC/DC DC/AC Vert État OK et Actif Dérivation AC/DC DC/AC Rouge Erreur interne ou inactifSurveillance 37 Dérivation AC/DC DC/AC Gris État OK et inactif ou inconnu Modules de la batterie Vert État OK Orange La charge de la batterie est inférieure à 50 % Rouge Erreur de batterie ou fin de l'autonomie Gris État de la batterie inconnu Flux électriques Jaune Flux actuel dans le câble REMARQUE : L'animation de l'objet indique le sens du flux actuel. Gris Pas de flux électrique dans le câble AVERTISSEMENT : Il se peut que le câble soit sous tension. Source d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur Vert Source activée. État OK Gris Source non activée ou état inconnu Charge à la sortie de l'onduleur Vert Charge activée et protégée. État OK Rouge Charge non alimentée Tableau 8. Icônes du panneau synoptique (Suite) Symbole Couleur DescriptionSurveillance 38 Source d'alimentation Le panneau Source d'alimentation affiches des informations relatives au dispositif qui alimente l'application sélectionnée exécutée sur le serveur (voir Schéma 27). Schéma 27. Source d'alimentation Gris État de la charge inconnu Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la source d'alimentation Vert/Jaune La source d'alimentation électrique est activée et fournit un flux électrique Vert/Gris La source d'alimentation électrique est activée et ne fournit pas de flux électrique Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la charge Jaune/Vert Charge activée et protégée. Gris/Rouge Charge non alimentée Tableau 8. Icônes du panneau synoptique (Suite) Symbole Couleur DescriptionSurveillance 39 Applications actives Le panneau Applications actives affiche les informations sur les applications, telles que Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM), alimentées par le dispositif sélectionné (autre ULNM Dell) et leur profil de temporisation d'arrêt en cas de panne de courant (voir Schéma 28). Schéma 28. Applications actives Panneau relatif aux événements Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 29). Vous pouvez classer les événements en fonction de l'état, de la date et du message en cliquant sur l'en-tête de la colonne. Schéma 29. Panneau relatif aux événementsSurveillance 40 Panneau relatif aux statistiques Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 30). Le bouton permet de sélectionner l'intervalle de temps relatif aux statistiques. Pour déterminer l'intervalle de temps, cliquez sur les deux boutons De et A des dates. Les données relatives aux statistiques sont les suivantes : • Consommation apparente (ou consommation active lors du prochain communiqué, en W) • Puissance apparente moyenne (ou puissance active moyenne lors du prochain communiqué, en W) • Compte relatif aux erreurs d'alimentation • Durée cumulée des erreurs d'alimentation • Compte relatif aux erreurs de batterie • Compte relatif aux erreurs internes • Compte relatif à la surcharge • Compte relatif aux alarmes et avertissements • Compte relatif aux alarmes critiques • Compte relatif à l'arrêt de la prise • Compte relatif à la Communication perdue REMARQUE : Ces données dépendent des capacités du dispositif. Schéma 30. Panneau relatif aux statistiquesSurveillance 41 Composantes de l'alimentation Schéma 31 illustre l'Aperçu des composantes de l'alimentation. Ce panneau affiche les composantes de votre système d'onduleurs redondant si la fonction de redondance est activée (voir Chapitre 8, “Redondance” à la page 86). Schéma 31. Aperçu de la source d'alimentation (sous-aperçu de la source d'alimentation) Surveillance du dispositif La barre située en bas de page fournit l'état des nœuds surveillés. Veuillez noter dans la Schéma 32: • 14 nœuds sont OK • 4 nœuds sont en état d'avertissement • 2 nœuds sont en état critique • 0 nœuds sont dans un état inconnu Schéma 32. Barre inférieure de surveillance du dispositif Aperçu de la liste des applications Pour créer un sous-aperçu filtrant des applications, faites un clic droit sur la liste des nœuds, créez un sous-aperçu, puis sélectionnez la catégorie comme critère pour filtrer les nœuds (voir Schéma 33 et Schéma 34). Vous pouvez créer des sous-aperçus à partir des informations suivantes : catégorie, contact, description, adresse IP, emplacement, nom, état, type, remarque de l'utilisateur, type d'utilisateur. ULMN Dell exécuté sur d'autres ordinateurs dans le réseau peut être surveillé dans cet aperçu.Surveillance 42 Schéma 33. Sélections des sous-aperçus Schéma 34. Exemple de sous-aperçusSurveillance 43 Les informations suivantes s'affichent par défaut sur cette page: • Type : application • État : cet icône représente l'état du serveur. • Nom : valeur configurée dans l'écran Applications (celle-ci est par défaut une adresse IP ou un nom DNS). • Description : système d'exploitation de la machine. • Source d'alimentation : l'onduleur alimentant l'application/l'ordinateur de l'ULNM Dell • Temps d'exécution : temps de fonctionnement en cas de perte d'alimentation secteur. • Durée d'arrêt : durée en secondes nécessaire au système pour réaliser sa procédure d'arrêt. • Lien : lien vers l'interface de surveillance du Web de l'ULNM Dell Aperçu de la carte Cette carte de surveillance vous permet de représenter de manière spatiale vos nœuds de réseau et utilise la fonctionnalité « déplacer et déposer ». REMARQUE : Un clic sur l'icône du nœud affichera les informations relatives aux nœuds sur le panneau situé à droite. Créer un aperçu de la carte personnalisé Il est possible d'accéder à l'aperçu de la carte personnalisée grâce au menu situé à gauche en sélectionnant Aperçus > Carte des nœuds. La carte est automatiquement générée. (les icônes sont automatiquement placées sur la carte et les adresses IP attribuées.) Le bouton d'outils contextuel situé sur la barre de titre de la carte de nœuds fournit des outils pour modifier la carte (voir Schéma 35) : • Changer de thème offre trois types de représentations d'icônes (icônes en petite tour, icônes en grande tour et icônes en grand rack). • Gérer les fonds vous permet d'importer une nouvelle image de fond dans l'outil de surveillance (types d'images png, jpeg et gif pris en charge). Vous pouvez déjà sélectionner un fond dans l'outil de surveillance pour la carte ou supprimer les images de fond. • Regrouper les nœuds vous permettra de réorganiser la position des icônes sur la carte. • Ajouter une étiquette permet de créer un texte rédigé par l'utilisateur et de le placer sur la carte via la technique déplacer et déposer. REMARQUE : Pour supprimer une étiquette, cliquez sur cette dernière avec le bouton droit puis cliquez sur Supprimer.Surveillance 44 Schéma 35. Menu contextuel des outils Exemples de cartes Schéma 36. Aperçu de la carte du mondeSurveillance 45 Schéma 37. Gestion du menu contextuel des fondsSurveillance 46 Schéma 38. Aperçu de la carte du paysSurveillance 47 Schéma 39. Aperçu de la carte des salles de serveursSurveillance 48 Evénements Liste des événements Sélectionnez Evénements > Liste des événements à afficher sur la page Liste des événements (voir Schéma 40). Toutes les nouvelles alarmes sont stockées dans ce journal. Les alarmes peuvent être classées en fonction des champs État, Date, Nom, Message et Ack. Schéma 40. Page Liste des événements Les fonctions disponibles sont les suivantes : • Réceptionner les événements sélectionnés : ajoute une case dans la colonne Ack pour les événements sélectionnés. • Réceptionner tous les événements :ajoute une case dans la colonne Ack pour tous les événements. REMARQUE : Lorsqu'une alarme est réceptionnée, elle est marquée à l'aide d'une case, mais figure toujours dans la Liste des événements. Les alarmes réceptionnées disparaissent du panneau du portail Source d'alimentation > Evénement. • Exportation de journaux : crée un fichier de journaux .csv comprenant la syntaxe suivante : Date,Nœud,Type,Niveau,Objet,Valeur,Message, « 2009/01/27- 18:35:20,840 »,« 166,99.250,83 »,« Mesure »,« 0 »,« Onduleur. Convertisseur d'alimentation. Fréquence »,« 49 »,« »,Surveillance 49 REMARQUE : La commande d'exportation peut prendre plusieurs secondes avant de permettre le téléchargement pour créer les fichiers journaux. • Sélectionner tout : sélectionne tous les événements affichés • Désélectionner tout : désélectionne tous les événements sélectionnés Calendrier des événements Sélectionnez Evénements > Calendrier des événements à afficher sur la page Calendrier des événements (voir Schéma 41). Sur cette matrice, chaque ligne est une semaine et chaque colonne est un jour de la semaine. En sélectionnant un jour ou un intervalle (avec l'agenda ou à l'aide de la commande Maj+clic), les panneaux relatifs aux événements et aux statistiques fournissent toutes les informations relatives à cette sélection et se mettent automatiquement à jour lorsque de nouvelles statistiques sont encodées. Schéma 41. Page Calendrier des événementsSurveillance 50 Liste des événements relatifs aux nœuds Les icônes des différents aperçus représentent la gravité de l'événement. NORMAL Lorsque cet événement se produit, l'onduleur retrouve son état normal. Liste des événements normaux (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) : • La communication avec le dispositif est rétablie • La communication avec l'onduleur est rétablie • Le système est alimenté par le secteur • La sortie de l'onduleur est active • La communication avec l'onduleur est rétablie • Batterie OK • L'onduleur reprend la charge normale • Onduleur OK • Dérivation : retour sur l'onduleur • Fin de l'alarme de batterie faible • Le groupe de prises 1 est activé • Le groupe de prises 2 est activé • Erreur de communication avec le capteur de l'environnement • La communication avec le capteur de l'environnement est rétablie • Le taux d'humidité est normal • La température est normale • Entrée #x on • Entrée #x off • Fin de l'alarme d'avertissement • Fin de l'alarme critique • La redondance est restaurée • La protection est restaurée Liste des événements normaux du PDU (spécifique aux PDU) : • La fréquence d'entrée est normale • La température d'entrée est normale • La tension d'entrée est normale • La charge de l'entrée {x} est normale • Le courant de section {x} est normalSurveillance 51 • La tension de section {x} est normale • Le courant du groupe de prises {x} est normal • La charge du groupe de prises {x} est normale • Le groupe de prises {x} est activé • La charge de sortie de la phase {x} est normale • La fréquence de sortie est normale • La charge de sortie est normale • La tension de sortie est normale AVERTISSEMENT Un problème est survenu sur l'onduleur. Votre application est encore protégée. Liste des événements d'avertissement (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) : • Le système est alimenté par la batterie de l'onduleur • Sortie en mode Dérivation automatique • Sortie en mode Dérivation manuelle • Le taux d'humidité est en deçà du seuil minimal • Le taux d'humidité est au-dessus du seuil maximal • La température est en deçà du seuil minimal • La température est au-dessus du seuil maximal • Alarme d'avertissement (une alarme d'avertissement générique s'est déclenchée sur le dispositif) • Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge • Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge • Protection perdue • Redondance perdue • Arrêt en • Erreur de communication distante (un problème de communication distante ou de configuration a été détecté)Surveillance 52 CRITIQUE Un problème grave est survenu sur l'onduleur. Ce problème requiert une intervention urgente. Il se peut que votre application NE SOIT PAS active. Liste des événements critiques (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) : • La sortie de l'onduleur est inactive • Le groupe de prises 1 est inactif • Le groupe de prises 2 est inactif • Batterie défectueuse • Surcharge de l'onduleur • Erreur au niveau de l'onduleur • Alarme de batterie faible • Les applications doivent être interrompues immédiatement ... • Arrêt du système en cours ... • Alarme critique (une alarme critique générique s'est déclenchée sur le dispositif) Liste des événements critiques du PDU (spécifique aux PDU) : • La fréquence d'entrée est en dehors de la plage • La température d'entrée est au-dessus du seuil maximal • La température d'entrée est en deçà du seuil minimal • La tension d'entrée est en deçà du seuil maximal • La tension d'entrée est en deçà du seuil minimal • L'entrée {x} est en surcharge • Le courant de la section {x} est trop élevé • Le courant de la section {x} est trop faible • La tension de la section {x} est trop élevée • La tension de la section {x} est trop faible • Le courant du groupe de prises {x} est trop élevé • Le courant du groupe de prises {x} est trop faible • Le groupe de prises {x} est en surcharge • Le groupe de prises {x} est éteint • La sortie de phase {x} est en surcharge • La fréquence de sortie est en dehors de la plage • La sortie est en surcharge • La tension de sortie est en deçà du seuil maximal • La tension de sortie est en deçà du seuil minimalSurveillance 53 COMMUNICATION PERDUE La communication est perdue. Communication perdue avec la liste d'événements : • Erreur de communication avec le dispositif ou avec l'application DISPOSITIF NON GÉRÉ Le dispositif n'est pas géré • Votre dispositif n'est pas géré en raison d'une limitation de la licence. Sélectionnez Paramètres > Système pour saisir un code de licence Silver ou Gold. Lancement de l'interface Web du dispositif Avec le panneau État, vous pouvez accéder à la page Web des cartes Dell ainsi qu'au serveur Web intégré. Cliquez sur le lien Web associé pour accéder au http (icône bleue ) ou au https (icône jaune ). Définition des sous-aperçus Lorsque vous devez surveiller de grandes configurations, il peut s'avérer utile de définir divers sousaperçus puis de filtrer les nœuds ou événements dans ces catégories. Pour organiser votre arborescence, vous pouvez sélectionner plusieurs critères géographiques, organisationnels, par état, etc. Pour définir un sous-aperçu : 1 Sélectionnez un aperçu dans la liste Aperçus > Nœud, comme par exemple « Catégorie : dispositifs » (voir Schéma 42). 2 Cliquez sur cette sélection avec le bouton droit de la souris. Les sous-aperçus du menu contextuel s'affichent (voir Schéma 43). 3 Cliquez sur Créer un sous-aperçu à partir de… et suivez les instructions. Pour filtrer les nœuds dans ce sous-aperçu, 1 Sélectionnez un aperçu dans la liste Aperçus > Nœud, comme par exemple « Emplacement : salle des ordinateurs » (voir Schéma 42). 2 Cliquez sur cette sélection avec le bouton droit de la souris. Les sous-aperçus du menu contextuel s'affichent (voir Schéma 43). 3 Cliquez sur Modifier un aperçu de filtrage. La boîte de dialogue des règles de filtrage des aperçus s'affiche (voir Schéma 44). 4 Cliquez sur Ajouter une règle, puis saisissez l'objet, l'opération et les valeurs. REMARQUE : Avec la configuration indiquée dans Schéma 44, cet aperçu filtré vous permettra de visualiser les dispositifs dont le champ d'emplacement contient la valeur « Salle des ordinateurs ».Surveillance 54 Schéma 42. Aperçus > Hiérarchie des exemples de listes de nœuds Schéma 43. Menu contextuel des sous-aperçus Surveillance 55 Schéma 44. Boîte de dialogue des règles de filtrage des aperçus Partage des sous-aperçus Un sous-aperçu personnalisé est « rattaché » à l'utilisateur qui l'a créé. Il est privé. Le sous-aperçu personnalisé est signalé par un petit personnage sur l'icône du sous-aperçu (voir Schéma 45). Schéma 45. Aperçu partagé avec marqueur (gauche) et Aperçu public sans marqueur (droite) Si le propriétaire du sous-aperçu veut permettre aux autres utilisateurs d'utiliser le sous-aperçu, il doit partager l'aperçu. Pour partager l'aperçu : 1 Cliquez sur l'aperçu avec le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel (voir Schéma 46).Surveillance 56 Schéma 46. Menu contextuel des sous-aperçus 2 Cliquez sur Partager cet aperçu (voir Schéma 47). Schéma 47. Partager la sélection de l'aperçu REMARQUE : La personnalisation d'un aperçu annule le partage de cette dernière. Pour que tous les utilisateurs puissent utiliser cet aperçu, le propriétaire de l'aperçu doit à nouveau la partager.Arrêt 57 5 Arrêt La Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) procède à un arrêt progressif de l'ordinateur local (lorsqu'il est connecté à un onduleur via Carte de gestion réseau Dell, USB ou RS-232) Cette fonction d'arrêt peut être activée ou désactivée à travers le chemin de sélection Paramètres > Système > Paramètres des modules. Configuration de l'arrêt Pour accéder aux options de configuration de l'arrêt : 1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur. 2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 48). Schéma 48. Source d'alimentation USB/série sur la page d'arrêt Les options de configuration suivantes apparaissent sur le panneau de droite de la page Arrêt : • Modifier la source d'alimentation • Modifier la configuration de l'arrêt • Modifier les critères d'arrêt avancés • Tester l'accès • Tester l'arrêt REMARQUE : Consultez le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration pour une description détaillée de la fonction d'arrêt.Arrêt 58 Arrêt par hibernation Si elle est disponible sur votre système d'exploitation, il vaut mieux utiliser la fonction d'hibernation (disponible à partir de Microsoft® Windows® 2000 et versions ultérieures) car elle a de nombreux avantages. Si le système est arrêté, tous les travaux en cours et les informations du système sont automatiquement sauvegardées sur le disque. L'ordinateur lui-même est mis hors tension. Lors du retour de l'alimentation principale, toutes les applications s'ouvrent de nouveau exactement au même point et l'utilisateur retrouve son environnement de travail. La fonction Hibernation doit d'abord être activée au sein du système d'exploitation, dans les options d'alimentation de l'onglet Windows du même nom du panneau de configuration. REMARQUE : Si vous sélectionnez Hibernation mais que votre ordinateur ne dispose pas de cette fonction, MUMC Dell protégera tout de même le système en exécutant la procédure d'arrêt normal (par défaut). Aperçu de la source d'alimentation Lorsque la fonction d'arrêt est configurée dans l'élément de menu Aperçus, sélectionnez l'élément de la source d'alimentation. Vous pourrez ainsi : • Surveiller les informations de l'onduleur alimentant l'ordinateur du MUMC Dell. • Déplacer et déposer les panneaux de cette fenêtre dans d'autres emplacements pour satisfaire vos préférences d'aperçu. Séquence d'arrêt Vous ne pouvez pas activer la commande d'arrêt dans MUMC Dell. Néanmoins, MUMC Dell peut acquérir des alarmes d'arrêt du Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM) avec le module de la commande d'arrêt activé. Vous trouverez de plus amples informations sur la séquence d'arrêt et les cas d'utilisation de l'arrêt dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.Gestion avancée 59 6 Gestion avancée Réglages des nœuds Affichage de la configuration à nœud unique Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) peut afficher la configuration de la carte/application pour d'autres nœuds du réseau. Procédez comme suit : 1 Dans Gestion > Réglages des nœuds, sélectionnez un nœud sur la page Liste des nœuds (voir Schéma 49). 2 Après quelques secondes, sur la droite, le panneau de configuration des nœuds est mis à jour. 3 Si vous souhaitez sauvegarder une configuration des nœuds standard (par exemple pour l'étendre à des nœuds similaires), utilisez le fichier Configurations > Exporter configuration pour exporter cette configuration dans un fichier. Schéma 49. Aperçu des réglages des nœuds Gestion avancée 60 Réglages de la carte unique MUMC Dell peut configurer une Carte de gestion réseau Dell distant. Procédez comme suit : 1 Connectez-vous avec un profil d'administrateur. 2 Sélectionnez une carte dans la liste. 3 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification, saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte. L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ). Après quelques secondes, le panneau Configuration des nœuds est mis à jour. 4 Cliquez sur le bouton Modifier , ou chargez une configuration sauvegardée auparavant. 5 Dans la boîte de dialogue Configuration des paramètres du réseau, vérifiez les que vous souhaitez changer et remplissez les nouvelles valeurs (voir Schéma 50). Schéma 50. Section du réseau 6 Appliquez les changements. REMARQUE : Les paramètres dont les valeurs diffèrent sur les cartes et dans la configuration à appliquer sont signalés par . 7 Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez synchroniser (à l'aide de la case à cocher). 8 Cliquez sur Synchroniser.Gestion avancée 61 Certains détails de paramètres avancés ne sont pas affichés dans la Boîte de dialogue Configuration des paramètres du réseau. Vous devez changer les détails de paramètres avancés directement sur un dispositif puis synchroniser la configuration de ce dispositif sur les autres dispositifs. Schéma 51 fournit un exemple type de configuration de la programmation de l'alimentation du PDU. Les détails de la Programmation de l'alimentation 1 à la Programmation de l'alimentation 8 sont disponibles sur l'interface Web du dispositif. Vérifiez que tous les paramètres avancés « n » de la Programmation de l'alimentation synchronisent bien tous les détails des paramètres avancés de la catégorie. Schéma 51. Paramètres avancés non affichés Synchronisation des configurations à cartes multiples MUMC Dell permet de changer simultanément plusieurs configurations Carte de gestion réseau Dell. Procédez comme suit : 1 Dans Gestion > Réglages des nœuds, sélectionnez plusieurs cartes dans la page Liste de nœuds en cliquant dessus tout en appuyant sur la touche Crtl (voir Schéma 52). 2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte. L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ). Après quelques secondes, le panneau Configuration des nœuds est mis à jour.Gestion avancée 62 3 Dans la liste déroulante, sélectionnez la configuration qui servira de modèle ou cliquez sur Modifier . Les paramètres dont les valeurs diffèrent sur les cartes sont signalées par . 4 Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez synchroniser (à l'aide de la case à cocher). 5 Cliquez sur Synchroniser. Schéma 52. Configuration de masse NMC Mise à niveau des nœuds Téléchargement du micrologiciel du dispositif Procédez comme suit pour télécharger le micrologiciel d'un dispositif : REMARQUE : Consultez les notes de mise à jour des cartes réseau pour déterminer la dernière version du micrologiciel compatible avec la révision matérielle. 1 Dans Gestion > Mise à niveau des nœuds, sélectionnez les cartes dans la page Liste des nœuds. 2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte.Gestion avancée 63 L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ). 3 La fenêtre de téléchargement s'affiche dans la liste Micrologiciel > Importer fichier du micrologiciel… 4 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le micrologiciel dans un disque accessible à partir de l'ordinateur. 5 Cliquez sur b. 6 Cliquez sur Micrologiciel > Télécharger micrologiciel pour mettre les nœuds à jour. Les cartes seront mises à jour avec le micrologiciel sélectionné. REMARQUE : La mise à niveau du micrologiciel du PDU Dell n'est pas prise en charge à ce jour. Schéma 53. Gestion / Aperçu de la mise à niveau des nœuds Applications de mise à niveau Suivez cette procédure pour mettre les applications à jour: 1 Dans Gestion > Mise à niveau des nœuds, sélectionnez les applications dans la Liste des nœuds (voir Schéma 54). 2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte. L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ).Gestion avancée 64 Schéma 54. Gestion / Aperçu de la mise à niveau des nœuds 2 3 Dans le panneau Applications de mise à niveau, cliquez sur Mise à niveau (voir Schéma 55). L'état des applications (eu égard à la version) est mis à jour. Schéma 55. Message de mise à jour des applicationsVirtualisation 65 7 Virtualisation Le module de virtulisation Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) pour VMware et Hyper-V requiert la Carte de gestion réseau Dell. Pour les environnements VMware gérés par vCenter, seule l'application MUMC Dell est requise. Pour les environnements VMware sans vCenter et toutes les autres plateformes de virtualisation, Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)doit être installé sur tous les hôtes et configuré pour communiquer avec la Carte de gestion réseau Dell de l'onduleur. REMARQUE : Les protocoles de communication USB/RS-232 ne sont pas pris en charge pour les applications de virtualisation. Le module de virtualisation MUMC Dell récupérera des informations de l'hyperviseur (par exemple, VMware® ESX™, VMware® ESXi™ et Citrix® XenServer™) ou du gestionnaire (par exemple, VMware® vSphere™ et Microsoft® System Center Virtual Machine Manager® [SCVMM]). MUMC Dell peut exécuter des fonctions de virtualisation avancées sur les événements relatifs à l'alimentation de l'onduleur : • Déclenchement du déplacement des machines virtuelles vers d'autres hôtes en réglant l'hôte de la VM sur le mode d'entretien. Le centre de données bénéficie désormais de cette fonction à temps d'immobilisation nul. • Déclenchement de l'arrêt de l'hôte de la VM via vCenter. Le centre de données bénéficie désormais d'un arrêt progressif des hôtes. Avec d'autres plateformes, cette fonction est réalisée par l'application ULMN Dell.Virtualisation 66 Les solutions de virtualisation de la console de gestion multionduleurs Dell pour VMware, Microsoft, Citrix, OpenSource Xen et KVM Solutions Dell pour VMware Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 56. Schéma 56. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour VMware Réseau Dell de l'onduleur Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par le client vCenter ou vSphere ESX et ULMN Dell PUISSANCE ESXi et ULMN Dell sur vMA vCenter et serveur MUMC Dell Dell de l'onduleur Le serveur et la MV sont gérés par le client vCenter ou vSphere Le serveur et la MV sont gérés par vCenter Le serveur et la MV sont gérés par vCenter Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur a été arrêté par le MUMC Dell Gestion de l'alimentation, arrêt distant et maintenance distante DELL ESXi ou ESXVirtualisation 67 Solution 1 Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les éléments suivants : • Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte) • Pas de programmation CLI ni besoin d'assistant de gestion vSphere (vMA) • Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées • Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser VMware® vMotion™) • Une prise est créée dans vCenter pour l'informatique centralisée et la gestion de l'alimentation • Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter Solution 2 Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les éléments suivants : • ULMN Dell L'application est installée sur VMware Infrastructure Management Agent (VIMA) / vMA pour chaque hôte • ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la MUMC Dell du client • Certains programmes de la ligne de commande sont requis • Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de contrôler les profils d'arrêt de la MV au sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur. Solution 3 Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des éléments suivants : • ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux) • Arrêt progressif distant des serveurs ESX multiples et des MV hébergées • ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées depuis la MUMC Dell du clientVirtualisation 68 Solutions Dell pour Microsoft Pour Microsoft, MUMC Dell propose deux solutions représentées dans la Schéma 57. Schéma 57. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour HyperV Solution 1 La première solution permet de réaliser un arrêt progressif pour Microsoft® Hyper-V ou Hyper-V Server® 2008. ULMN Dell est installé sur chaque système d'exploitation Microsoft. REMARQUE : Cette solution ne requiert pas de logiciel de gestion SCVMM Réseau Dell de l'onduleur Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur et la VM sont gérés par SCVMM ou par le gestionnaire Hyper-V HyperV Server et ULMN Dell PUISSANCE HyperV sous W2008 et ULMN Dell SCVMM et serveur MUMC Dell Dell de l'onduleur Le serveur et la VM sont gérés par SCVMM ou par le gestionnaire Hyper-V SCVMM Microsoft et migration à chaud Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Gestion de l'alimentation et maintenance distante DELLVirtualisation 69 Solution 2 La seconde solution s'applique pour plusieurs Hyper-V et serveurs Hyper-V. Elle propose les éléments suivants : • Entretien à distance de l'Hyper-V / du serveur Hyper-V pour déclencher la migration à chaud de la VM. • Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via serveur SCVMM REMARQUE : Voir Chapitre 6, « ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper Server » dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration. Solutions Dell pour Citrix Xen Pour Microsoft, MUMC Dell propose deux solutions représentées dans la Schéma 58. Schéma 58. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour XenServer Réseau Dell de l'onduleur Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par vCenter Citrix Xen et ULMN Dell PUISSANCE Citrix Xen et ULMN Dell Citrix XenCenter MUMC Dell et prise Xen MUMC Dell Dell de l'onduleur Le serveur et la MV sont gérés par vCenter Citrix : XenCenter et Xen Motion Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Gestion de l'alimentation et maintenance distante DELLVirtualisation 70 Solution 1 La première solution permet de : • Procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen. • ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix Xen. • Cette solution ne requiert pas le logiciel de gestion Citrix® XenCenter® Solution 2 La seconde solution s'applique pour plusieurs serveurs for multiple Xen. Elle propose les éléments suivants : • Entretien distant du serveur Xen pour déclencher VM Citrix® XenMotion®. • Arrêt du serveur distant Xen • Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via Citrix XenCenter Cette solution est désormais intégrée dans MUMC Dell. REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration. .Virtualisation 71 Solutions Dell pour OpenSource Xen Schéma 59. ULMN Dell Configurations pour OpenSource Xen MUMC Dell propose une solution pour OpenSource Xen représentée dans Schéma 59 : Solution • Procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen. ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix Xen. REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration. Réseau Dell de l'onduleur Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par la console Xen Xen et ULMN Dell PUISSANCE Xen et ULMN Dell Xen et ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par la console Xen Le serveur et la MV sont gérés par la console Xen Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Dell de l'onduleurVirtualisation 72 Solutions Dell pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM Schéma 60. ULMN DellConfigurations pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM MUMC Dell propose une solution pour Red Hat® KVM et OpenSource KVM représentée dans Schéma 60. Solution • Procéder à un arrêt progressif de KVM. ULMN Dell est installé sur chaque système KVM. REMARQUE : Voir Chapitre 10, « ULNM avec architecture virtualisée KVM » dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration. Réseau Dell de l'onduleur Dell de l'onduleur Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par la console KVM KVM et ULMN Dell PUISSANCE KVM et ULMN Dell KVM et ULMN Dell Le serveur et la MV sont gérés par la console KVM Le serveur et la MV sont gérés par la console KVM Le serveur a été arrêté par le ULMN Dell Le serveur a été arrêté par le ULMN DellVirtualisation 73 Solutions Dell pour Citrix XenClient Schéma 61. ULMN Dell Configuration pour XenClient MUMC Dell propose la solution suivante pour Citrix® XenClient® représentée dans Schéma 61. Solution • Procéder à un arrêt progressif de Citrix XenClient. ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix XenClient ou sur chaque machine virtuelle. REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration. Réseau Dell de l'onduleur L'arrêt est provoqué par l'hyperviseur ULMN Dell est hébergé sur l'hyperviseur Citrix XenClient et ULMN Dell PUISSANCE Citrix XenClient VM ULMN DellWindows Dell de l'onduleur ULMN Dell est installé sur chaque machine virtuelle hébergée par XenClient L'arrêt est provoqué par la VM puis XenClient s'éteint VM ULMN Dell-LinuxVirtualisation 74 Environnements testés Dell a validé le module de virtualisation dans les environnements suivants. D'autres environnements peuvent également être compatibles avec le module de virtualisation mais n'ont pas été officiellement testés. VMware • VMware vCenter 5,0 sous Windows Server 2008 x64 et Windows Server 2008 R2 x64, Windows Server 2003 x64, Windows Server 2003 R2 x64, • VMware vCenter Server 4,1/4,0 sous Windows Server 2008 R2, 2008 Enterprise 64 bits, 2008 Standard 32 bits et 2003 64bits • VMware ESXi 5,0/4,1/4,0 (arrêt à distance de MUMC Dell ou avec ULMN Dell sur vMA) • VMware ESX 4,1/4,0 (arrêt avec ULMN Dell sur le système d'exploitation noyau) Microsoft • SCVMM sous Windows Server 2008 R2 • Windows Server 2008 R2 avec Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM) Citrix • Citrix XenServer 5.6 et 6.0.0 • Citrix XenCenter 5.6 et 6.0.0 Activation du module de virtulisation Pour activer le module de virtulisation vous devez accéder au panneau Système > Paramètres du module et l'activer (voir Schéma 62). Schéma 62. Activation de la virtualisationVirtualisation 75 Conditions préalables des superviseurs VMware Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes : • VMware vCenter et VMware vSphere Client doivent être installés. REMARQUE : vCenter et Dell MUMC peuvent être installés sur le même serveur (ou sur une VM/des serveurs sur le réseau) • Pour permettre un arrêt progressif de la VM vous devez installer les outils VMware sur chaque VM. • Vous devez connaître / être expérimenté avec le logiciel MUMC Dell et l'infrastructure VMware. REMARQUE : Depuis la version 2 de MUMC Dell (version 01.04), le kit de développement du logiciel vSphere VMware (SDK) pour Perl n'est plus requis. Conditions préalables des superviseurs Microsoft Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes : • Powershell Snapin pour Microsoft SCVMM. Installez la console VMM sur la machine hébergeant MUMC Dell, ou installez MUMC Dell sur la machine hébergeant SCVMM. • Le serveur hébergeant MUMC Dell doit se trouver sur le même domaine Windows que le serveur SCVMM • Le serveur hébergeant MUMC Dell doit activer l'exécution des scripts tiers sur la machine locale (accès minimum « Distant signé », par exemple : Set-ExecutionPolicy RemoteSigned). Schéma 63 affiche les paramètres d'après l'exemple de configuration :Virtualisation 76 Schéma 63. Windows PowerShell - Virtual Machine Manager Conditions préalables des superviseurs Citrix Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes : • XenCenter doit être installé pour gérer les XenServers. • Pour permettre un arrêt progressif de la VM vous devez installer les outils Xen sur chaque VM. Ajout d'une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs Introduction Pour ajouter une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs : 1 Activez le module de virtualisation. Une nouvelle entrée du menu Virtualisation s'affiche dans le menu Paramétrage. 2 Cliquez sur cette nouvelle entrée du menu Virtualisation. 3 Sélectionnez Ajouter une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs sur le panneau de droite (voir Schéma 64). REMARQUE : Pour modifier ou supprimer des gestionnaires ou des hyperviseurs, vous devez d'abord sélectionner une ligne dans le panneau central.Virtualisation 77 Schéma 64. Aperçu du module de virtualisation Les sections suivantes expliquent comment ajouter divers types de gestionnaires ou hyperviseurs. Ajout d'un gestionnaire de serveurs vCenter Pour ajouter un nouveau vCenter VMware, complétez les champs suivants (voir Schéma 65) : • Produit : type (vCenter VMware) • Nom d'hôte ou adresse IP : nom d'hôte ou adresse IP du vCenter VMware • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur de l'administrateur du vCenter VMware • Mot de passe : mot de passe de l'administrateur du vCenter VMware. • Prise du vCenter : installe et configure la prise MUMC Dell dans le vCenter REMARQUE : Voir “Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell” à la page 94 lorsque vous utilisez cette fonction. Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. Votre hôte ESXi VMware sera automatiquement ajouté aux nœuds gérés. REMARQUE : Lors de la configuration de l'identifiant et du mot de passe, il est recommandé d'utiliser l'interface Web MUMC Dell via https. Il est également possible d'utiliser http mais dans ce cas, le mot de passe est envoyé en clair sur le serveur local ou distant. Dans les deux cas, le mot de passe est stocké crypté dans MUMC Dell et n'est en aucun cas renvoyé côté client. Le mot de passe crypté est stocké dans le fichier de configuration suivant ({DELL MUMC INSTALL DIRECTORY}\configs\vmconfig.js).Virtualisation 78 Schéma 65. Ajout d'un vCenter VMware Ajout d'un gestionnaire SCVMM Pour ajouter un nouveau SCVMM Microsoft, complétez les champs ci-dessous (voir Schéma 66) : • Produit : type (SCVMM Microsoft) • Nom d'hôte ou adresse IP : nom d'hôte ou adresse IP de SCVMM Microsoft Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. Schéma 66. Ajout d'un SCVMM Microsoft Ajout d'une liste d'hyperviseurs VMware ESX/ESXi Si vous ne disposez pas d'un gestionnaire de serveurs vCenter, ajoutez les nouveaux hôtes ESX/ESXi VMware individuellement. Complétez les champs suivants (voir Schéma 67) : • Produit : type (ESX/ESXi VMware) • Nom d'hôte ou adresse IP : liste des noms d'hôte ou adresses IP ESX/ESXi VMware Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. REMARQUE : L'application ULMN Dell doit déjà être installée sur chaque VIMA ou vMA d'hôteVirtualisation 79 Schéma 67. Ajout de ESX/ESX VMware Ajout d'une liste d'hyperviseurs Citrix XenServer Pour ajouter une nouvelle liste Citrix XenServer, complétez les champs ci-dessous (voir Schéma 68) : • Produit : type (Citrix XenServer) • Nom d'hôte ou adresse IP : liste des noms d'hôte ou adresses IP Citrix XenServer Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. Schéma 68. Ajout de Citrix XenServer Ajout d'un XenCenter Étant donné que Citrix XenCenter est un client et non un gestionnaire, vous pouvez installer une prise sur le système où XenCenter est installé (voir Schéma 69). Cette prise permet à l'utilisateur de se servir de MUMC Dell dans XenCenter. Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. Schéma 69. Ajout de Citrix XenCenterVirtualisation 80 Configuration des hyperviseurs (serveur ESX/ESXi, XenServer) Introduction Pour l'installation de vCenter VMware ou SCVMM Microsoft dans MUMC Dell : • Après avoir saisi les informations correctes pour le gestionnaire, MUMC Dell se connecte au gestionnaire (vCenter ou SCVMM). • MUMC Dell récupère automatiquement les informations de l'hôte VMHost et crée de nouveaux nœuds dans MUMC Dell pour chaque hôte VMhost • MUMC Dell crée automatiquement deux différents types de nœuds qui seront décrits par la suite (vous pouvez visualiser le nouveau nœud dans la liste de nœuds) • Il n'est pas nécessaire de saisir les droits pour les hôtes dans le menu Réglages des nœuds. Seuls les droits du vCenter VMware sont requis pour gérer le système. • Poursuivez ensuite avec “Configuration de l'entretien et de l'arrêt” à la page 81. Pour une installation d'hôte individuelle (ni vCenter, ni SCVMM) dans MUMC Dell : • Après avoir « ajouté une nouvelle liste d'hyperviseurs », MUMC Dell crée de nouveaux nœuds et attends les droits. • Poursuivez ensuite avec la section « Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi, XenServer) ». Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi, XenServer) • Vous devez configurer les droits du nœud dans le panneau Configuration des nœuds (voir Schéma 70). • Après avoir saisi les informations correctes, MUMC Dell récupère les informations des hyperviseurs. • Poursuivez ensuite avec “Configuration de l'entretien et de l'arrêt” à la page 81. Schéma 70. Panneau Configuration des nœudsVirtualisation 81 Configuration de l'entretien et de l'arrêt Introduction Après avoir saisi les informations des droits correctes pour vos gestionnaires et hyperviseurs, vous devez configurer les séquences d'entretien et d'arrêt en fonction des besoins de disponibilité de votre infrastructure informatique en cas de coupure de l'alimentation. Options de configuration pour les installations vCenter et SCVMM Cliquez sur chaque hôte dans l'élément de menu Réglages des nœuds et configurez les paramètres requis : • Entretien à distance : activé ou désactivé. Lorsqu'il est activé, le client MUMC définit l'hôte sur le Mode d'entretien. En fonction de votre configuration d'hôte/de grappe, ceci peut déclencher vMotion/une migration à chaud vers un autre hôte. Cet événement est déclenché au moment défini dans le paramètre Minuterie d'entretien. • Minuterie d'entretien : temps écoulé « Sur batterie » avant que le script MUMC Dell ne fasse passer l'état de l'hôte en mode d'entretien • Arrêt à distance : activé ou désactivé (lorsqu'il est activé, il permet MUMC Dell d'arrêter progressivement ce serveur si les critères « Onduleur sur batterie » et d'arrêt sont atteints) • Arrêt à distance des machines virtuelles : permet MUMC Dell d'arrêter les machines virtuelles • Source d'alimentation : onduleur alimentant ce serveur (ce nœud doit déjà exister sur MUMC Dell) • Segment de charge : segment de charge de l'onduleur alimentant ce serveur • Durée d'arrêt du maître : critère d'arrêt du serveur (temps nécessaire pour un arrêt progressif de l'hôte) • Arrêt d'après la valeur du maître : critère d'arrêt du serveur correspondant au temps écoulé « Sur batterie » avant l'arrêt progressif. (Cette minuterie doit être supérieure à la minuterie d'entretien) REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée. Schéma 71 représente les réglages d'arrêt du vCenter VMware et SCVMM Microsoft avant la configuration. Schéma 72 représente les paramètres d'arrêt du vCenter VMware et SCVMM Microsoft après la configuration.Virtualisation 82 Schéma 71. Paramètres d'arrêt de vCenter et SCVMM - Avant la configuration Schéma 72. Paramètres d'arrêt de vCenter et SCVMM - Après la configurationVirtualisation 83 Schéma 73 montre les paramètres ci-dessus dans le contexte d'une panne de courant prolongée. Schéma 73. Capacité de la batterie de l'onduleur à long terme REMARQUE : La fonctionnalité d'arrêt à distance au sein de MUMC Dell est réservée aux nœuds VMware ESX/ESXi et Citrix XenServer. (Hyper-V Microsoft utilise ULMN Dell sur l'hôte pour procéder à l'arrêt). REMARQUE : L'arrêt à distance des machines virtuelles ne s'applique que pour les hôtes ESX/ESXi VMware. ATTENTION : Vous devez configurer « Arrêt d'après la valeur » sur un moment où le mode d'entretien et les migrations de la VM sont achevés. Si les migrations de la VM ne sont pas achevées au moment où la commande Arrêt est transmise à l'hôte, celle-ci annule la demande de migration et cette dernière échouera. Aucune donnée ne sera perdue étant donné que la synchronisation image aura échoué, mais que la VM cessera de fonctionner.Virtualisation 84 Deuxième type de nœuds (DELL MUMC détecte que ULMN Dell est exécuté sur l'hôte VMHost) Si ULMN Dell est installé sur le serveur hébergeant l'hyperviseur (hôte VMHost), l'arrêt est exécuté par ULMN Dell. Dans ce cas, le nœud contient les deux types de paramètres : • Les paramètres de fonction du mode d'entretien à distance. • Les paramètres d'arrêt ULMN Dell (tel que ULMN Dell réalisera l'arrêt localement). REMARQUE : Tous les paramètres sont récupérés par ULMN Dell et vous configurerez ULMN Dell à partir de MUMC Dell dans le panneau Configuration des nœuds. Voir « Réglages des nœuds » page 64 pour de plus amples informations sur l'usage de l'interface de configuration. Les Paramètres d'arrêt sont (voir Schéma 74) : • Entretien à distance : activé ou désactivé. Lorsqu'il est activé, le client MUMC définit l'hôte sur le Mode d'entretien. En fonction de votre configuration d'hôte/de grappe, ceci peut déclencher vMotion/une migration à chaud vers un autre hôte. Cet événement est déclenché au moment défini dans l'option Minuterie d'entretien (ci-dessous). • Minuterie d'entretien : temps écoulé « Sur batterie » avant que le script MUMC Dell ne fasse passer l'état de l'hôte en mode d'entretien REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée. Voir “Configuration du mode d'entretien et de vMotion à partir de vCenter” à la page 99 et “Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec SCVMM” à la page 102 pour de plus amples informations. • Arrêt à distance : activé ou désactivé (lorsqu'il est activé, il permet MUMC Dell d'arrêter progressivement ce serveur si les critères « Onduleur sur batterie » et d'arrêt sont atteints) • Arrêt à distance des machines virtuelles : permet MUMC Dell d'arrêter les machines virtuelles • Source d'alimentation : onduleur alimentant ce serveur (ce nœud doit déjà exister sur MUMC Dell) • Segment de charge : segment de charge de l'onduleur alimentant ce serveur • (Accès NMC) Identifiant/mot de passe : Identifiant/mot de passe de la carte de gestion réseau permettant au logiciel ULMN Dell de contrôler la séquence d'arrêt NMC. • Durée d'arrêt du maître : critère d'arrêt du serveur (temps nécessaire pour un arrêt progressif de l'hôte) • Arrêt d'après la valeur du maître : critère d'arrêt du serveur correspondant au temps écoulé « Sur batterie » avant l'arrêt progressif. (Cette minuterie doit être supérieure à la minuterie d'entretien) REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée. • Arrêt de la source d'alimentation : désactivé. Il n'est activé que pour les serveurs connectés à un onduleur via RS-232 ou USB. Le comportement de virtualisation requiert la possibilité de connexion Ethernet (Carte de gestion réseau Dell).Virtualisation 85 Schéma 74. Configuration des réglages de l'arrêt (seconds types de nœuds) Si vous installez ULMN Dell sur l'hôte VMHost après que le nœud de MUMC Dell a été crée : • Supprimez le nœud dans MUMC Dell. • Ré-explorez le nœud avec l'Exploration des adresses dans le panneau Recherche automatique. • MUMC Dell créera le type de nœud adapté et récupérera à la fois les informations sur l'hôte VMHost et sur ULMN Dell.Redondance 86 8 Redondance Ce chapitre décrit les fonctions de redondance de Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC). MUMC Dell est en mesure de surveiller des dispositifs composites. Les dispositifs composites sont des nœuds virtuels composés au minimum de 2 onduleurs en configuration redondante (alimentations redondantes). Cette fonction de redondance est activée via Paramètres > Système > Paramètres des modules (voir Schéma 75). MUMC Dell pourra alors : • Surveiller les dispositifs composites (si la fonction de redondance est activée) • Fermez l'ordinateur MUMC Dell lorsqu'il est alimenté par plusieurs onduleurs (si la fonction d'arrêt est également activée). Schéma 75. Boîte de dialogue Modifier les paramètres des modules Schéma 76 illustre la redondance électrique de la topologie des alimentations redondantes. Dans ce cas, les deux onduleurs alimentent un ou plusieurs serveurs à alimentation multiple. Schéma 76. Schéma de la redondance des alimentations redondantesRedondance 87 Configuration de la redondance Pour configurer la redondance : 1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur. 2 Sélectionnez au moins deux nœuds. 3 Cliquez sur Configurer le dispositif composite (voir Schéma 77). Schéma 77. Sélection de l'option Définir le dispositif composite pour les nœuds 4 Dans la boîte de dialogue, spécifiez un nom pour le dispositif, un mode de redondance et un niveau de redondance (voir Schéma 78) : • Nom du dispositif : nom d'utilisateur du dispositif composite • Niveau de redondance : le nombre minimal d'onduleurs redondants qui alimentent votre système. La valeur par défaut est de 0. REMARQUE : Si vous définissez ce paramètre à un niveau supérieur, l'alarme Redondance perdue se déclenchera. Schéma 78. Boîte de dialogue Définir le dispositif compositeRedondance 88 Un nouveau nœud sera ensuite créé : • Il apparaîtra dans la liste de nœuds Recherche automatique. • Vous pouvez le sélectionner en tant que source d'alimentation. • Pour modifier les propriétés du dispositif composite, sélectionnez-le dans l' aperçu de la recherche, puis cliquez de nouveau sur l'élément de menu Définir le dispositif composite. • Si vous sélectionnez les composantes d'un dispositif composite et que vous cliquez de nouveau sur l'élément de menu Définir le dispositif composite, les propriétés du dispositif composite existant apparaissent. Aucun nouveau dispositif composite n'est créé. Aucune reproduction du dispositif composite n'est donc possible. • La source d'alimentation virtuelle créée est considérée comme un nœud pour la limitation de nœuds de la licence. Aperçus de la redondance Aperçu de la redondance dans la liste de nœuds Lorsqu'un dispositif composite est sélectionné dans la liste de nœuds, l'utilisateur peut le visualiser dans l'aperçu de sélection, avec les informations suivantes : • États dédiés dans les panneaux relatifs aux informations et à l'état • Le panneau relatif aux événements indique les événements des dispositifs composites et tous ses souscomposants Un panneau relatif aux composantes de l'alimentation affiche les états des composants, incluant le niveau de charge et l'autonomie de la batterie. Schéma 79. Source d'alimentation virtuelle dans l'aperçu de la liste de nœudsRedondance 89 Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation Lorsqu'un module de redondance et d'arrêt est activé, il est possible de sélectionner un dispositif composite en tant que source d'alimentation. L'utilisateur peut le montrer dans l'aperçu de la source d'alimentation. Dans ce cas, les panneaux relatifs aux informations, à l'état, aux événements et aux composantes de l'alimentation sont affichés avec des données spécifiques (voir Schéma 80). Schéma 80. Aperçu de la source d'alimentation du dispositif composite Sous-aperçu des composantes de l'alimentation Lorsqu'un module de redondance et d'arrêt est activé, un nouvel aperçu des composantes d'alimentation est disponible en tant que sous-aperçu de la source d'alimentation. Cet aperçu propose une liste des nœuds assortis de leurs propriétés (voir Schéma 81). REMARQUE : Cet aperçu ne montre les composantes de la source d'alimentation sélectionnée que s'il s'agit d'un dispositif composite. Redondance 90 Schéma 81. Sous-aperçu des composantes de l'alimentation Cas d'utilisation relatifs à la redondance Cette section décrit quelques cas d'utilisation typiques afin de vous aider à configurer correctement la séquence d'arrêt redondant en fonction de vos besoins. Cas d'utilisation #1 Vous souhaitez obtenir une autonomie maximale avec la configuration redondante. • Schéma 82 illustre la configuration par défaut de MUMC Dell disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt. • Schéma 83 illustre la configuration de l'arrêt par défaut de la Carte de gestion réseau Dell disponible via Onduleur > Paramètres d'arrêt. Schéma 82. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtRedondance 91 Schéma 83. Carte de gestion réseau DellInterface Web Cas d'utilisation #2 Vous souhaitez que la machine s'arrête après une période prédéfinie de 10 min. L'arrêt doit avoir lieu, même si un seul onduleur fonctionne sur batterie. • Dans ce cas, chaque serveur peut avoir son propre chronomètre d'arrêt (10 min, 8 min, 6 min…). Pour définir une période de 10 min, configurez le chronomètre d'arrêt sur 10 min dans la boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt. – Schéma 84 illustre la configuration par défaut de l' MUMC Dell disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt. REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau Dell (voir cas d'utilisation précédent).Redondance 92 Schéma 84. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt Cas d'utilisation #3 Vous souhaitez lancer l'arrêt 10 min après le dernier événement de type Problème de secteur qui a été détecté. Dans ce cas, il y a deux onduleurs, dont un est redondant. Par ailleurs, tous les serveurs seront mis à l'arrêt en même temps. • Ceci est la configuration par défaut de MUMC Dell.Pour configurer cet arrêt, vous devez définir un chronomètre d'arrêt de 10 min sur toutes les Carte de gestion réseau Dell. Dans ce cas, le dernier onduleur enverra l'ordre d'arrêt au bout de 10 min s'il fonctionne sur batterie. Si le dernier onduleur ne travaille jamais sur batterie, le premier onduleur s'arrêtera à la fin de l'autonomie et le dernier onduleur assumera la charge, si possible. S'il ne peut pas l'assumer, l'arrêt aura lieu plus tôt. – Schéma 85 illustre la configuration d'arrêt de la Carte de gestion réseau Dell disponible via Onduleur > Paramètres d'arrêt.Redondance 93 Schéma 85. Carte de gestion réseau DellParamètres d'arrêt Cas d'utilisation #4 Vous souhaitez procéder à l'arrêt quand le temps restant du dernier onduleur est de 10 min. Dans ce cas, chaque serveur peut avoir sa propre durée d'arrêt (10 min, 8 min, 3 min…). • Vous devez configurer une durée d'arrêt de 10 min dans l' MUMC Dell. – Schéma 86 illustre la configuration par défaut de la MUMC Dell disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt. REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau Dell (voir cas d'utilisation précédent). Schéma 86. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtApplication de la fonctionnalité étendue 94 9 Application de la fonctionnalité étendue Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell La plateforme du serveur vCenter de VMware constitue la base de la gestion de la virtualisation. Elle permet de gérer les hôtes et les machines virtuelles d'une unique console. Pour déverrouiller l'alimentation du système de gestion de VMware, VMware dispose d'un outil permettant d'étendre la fonctionnalité du vCenter de VMware. Plusieurs applications utiles peuvent être rattachées à vCenter pour le rendre plus utile. La prise vCenter Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) est également appelée prise vCenter MUMC Dell. Elle est très facile à utiliser et à déployer pour gérer MUMC Dell depuis le vCenter. Cette prise intègre MUMC Dell avec l'environnement vCenter. Après que la prise a été déployée, un onglet dans vCenter ouvre MUMC Dell et permet aux utilisateurs de configurer et de gérer ce dernier sous l'environnement vCenter. La prise VMware permet également de créer un nouveau type d'événements pouvant être du type à déclencher des alarmes. Vérification de l'inscription de la prise vCenter Pour vérifier si la prise MUMC Dell est enregistrée dans vCenter : 1 Dans le client vSphere de VMware, sélectionnez Prises > Gérer les prises (voir Schéma 87). 2 MUMC Dell La prise pour vCenter s'affiche dans le gestionnaire des prises (voir Schéma 88). Schéma 87. Menu du gestionnaire des prises du client vSphereApplication de la fonctionnalité étendue 95 Schéma 88. Gestionnaire des prises vCenter Événements et alarmes Dès lors que la prise de la Console de gestion multi-onduleurs Dell de vCenter est enregistrée, MUMC Dell crée une nouvelle alarme « Panne de courant de l'onduleur de l'hôte (sur batterie) » qui se déclenche en cas d'événement lié à l'alimentation (voir Schéma 89). Schéma 89. Nouvelle alarme de vCenter du MUMC DellApplication de la fonctionnalité étendue 96 Utilisation de Dell MUMC via vCenter L'onglet MUMC Dell sera désormais visible dans la Console du serveur vCenter et dans le dossier racine (voir Schéma 90). Schéma 90. Console du serveur vCenterApplication de la fonctionnalité étendue 97 MUMC Dell est désormais disponible et totalement fonctionnel avec le Client vSphere. L'écran MUMC Dell est représenté dans la Schéma 91. Veuillez remarquer que l'onglet « Console de gestion multionduleurs Dell » situé en haut est sélectionné. Schéma 91. Client vSphere avec onglet Console de gestion multi-onduleurs Dell Configuration de la prise XenCenter Conditions L'installation de MUMC Dell sur la même machine que Citrix® XenCenter™ est la seule condition préalable. Vérification de l'installation de la prise XenCenter • Dans le panneau relatif à la virtualisation, vous devez vérifier la case Prise XenCenter pour installer la prise XenCenter. • Prise XenCenter > Outils > Prises s'affiche alors. • Si tel n'est pas le cas, cliquez sur le Répertoire de la prise de ré-exploration (voir Schéma 92).Application de la fonctionnalité étendue 98 Schéma 92. Répertoire des prises (ré-exploration)Application de la fonctionnalité étendue 99 Utilisation de Dell MUMC via XenCenter Dès lors que la prise est installée, un onglet nommé « Console de gestion multi-onduleurs Dell » s'affiche au niveau de XenCenter (voir Schéma 93). Schéma 93. Onglet MUMC Dell de XenCenter Configuration du mode d'entretien et de vMotion à partir de vCenter Conditions Toutes les images des machines virtuelles doivent être installées et configurées sur un serveur de fichiers. REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Références de VMware” à la page 103. Introduction L'application Planificateur de ressources dynamiques (DRS) de VMware permet d'équilibrer la charge au sein du réseau informatique. DRS s'utilise notamment pour garantir que les capacités de ressource sont disponibles pour la charge du centre de données. Une seconde application appelée VMware vMotion, associée à DRS permettra d'habiliter le déplacement des machines virtuelles d'un serveur physique à un autre pour fournir le meilleur équilibrage de la charge. Application de la fonctionnalité étendue 100 L'application Gestionnaire de l'énergie distribuée (DPM) permettra d'optimiser l'efficacité de l'alimentation électrique du centre de données en vérifiant que DRS utilise bien le serveur physique puis avec vMotion, elle déplacera les machines virtuelles sur les serveurs afin de totalement décharger les serveurs puis les mettra en veille ou hors tension pour une économie maximale de l'énergie. Dell utilise la même capacité que vMotion lorsqu'un onduleur se trouve en situation d'alimentation critique pour faire déplacer les machines virtuelles d'un serveur en situation d'alimentation critique. MUMC Dell écrit ensuite des alarmes/alertes dans vCenter, qui, à leur tour, déclencheront vMotion. VMware utilise le terme « mettre un serveur en mode d'entretien » pour déclencher vMotion. Il en est ainsi car avant de réaliser l'entretien du serveur, le gestionnaire du centre de données doit effacer les machines virtuelles du serveur. Compréhension du mode d'entretien Les hôtes autonomes comme les hôtes au sein d'une grappe prennent le mode d'entretien en charge. Seul le serveur 3,0 de VMware ESX/ESXi et les versions ultérieures prennent le mode d'entretien pour les hôtes autonomes en charge. Un hôte passe en mode d'entretien ou quitte ce dernier uniquement sur la demande d'un utilisateur. Si l'hôte se trouve dans une grappe alors qu'il passe en mode d'entretien, l'utilisateur a la possibilité d'évacuer les machines virtuelles hors tension. Si cette option est sélectionnée, chaque machine virtuelle hors tension migre vers un autre hôte, à moins qu'aucun hôte compatible ne soit disponible pour la machine virtuelle dans la grappe. Alors qu'il est en mode d'entretien, l'hôte ne permet pas le déploiement ni la « mise sous tension » d'une machine virtuelle. Les machines virtuelles exécutées sur un hôte passant en mode d'entretien doivent soit migrer vers un autre hôte, soit être mises à l'arrêt (manuellement ou automatiquement par DRS). Lorsque plus aucune machine virtuelle n'est exécutée sur l'hôte, l'icône de ce dernier change pour inclure la mention « entretien en cours » et le panneau de résumé indique l'état le plus récent. Le mode d'automatisation par défaut d'une machine virtuelle détermine le comportement de cette dernière lorsque l'hôte (dans une grappe DRS) sur lequel elle est exécutée passe en mode d'entretien : Toute machine virtuelle totalement automatisée migre automatiquement. Pour une machine virtuelle partiellement automatisée ou manuelle, l'action à entreprendre recommandée s'affiche. Application de la fonctionnalité étendue 101 Configuration du comportement du mode d'entretien dans vCenter Pour configurer le comportement de la fonction de mode d'entretien, voici un exemple simple de configuration : Activez le niveau d'automatisation « Totalement automatisé » du DRS en procédant comme suit : 1 Ouvrez le serveur vCenter dans un client vSphere. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Grappe > Modifier les paramètres > Activer DRS VMware. Cliquez sur Suivant avec toutes les valeurs par défaut. REMARQUE : Dans cet exemple, vous choisissez de déplacer toutes les machines virtuelles de ce serveur à un autre serveur de la même grappe. Vous pouvez également définir d'autres comportements en fonction de vos besoins Test de configuration Pour tester l'installation, veuillez provoquer une panne de courant sur l'onduleur et vérifiez sur le client vSphere que l'hôte ESX/ESXi correspondant passe en mode d'entretien une fois la minuterie du mode d'entretien écoulée. Haute disponibilité du vCenter VMware Dès lors que la fonction Haute disponibilité (HA) de la grappe est activée, VMware désactive la fonctionnalité de démarrage et arrêt automatique lorsqu'un hyperviseur est mis à l'arrêt. MUMC Dell Fonctions pour le mode HA : • MUMC Dell continuera à déplacer le VM d'un serveur vers les autres dans la mesure où tous les serveurs sont alimentés par divers onduleurs avec différentes sources d'alimentation (voir Schéma 94). Schéma 94. Mode HA avec MUMC Dell MUMC Dell continue à protéger l'hyperviseur même en cas de panne de courant.Application de la fonctionnalité étendue 102 En raison de la désactivation du démarrage et arrêt automatique, à la fin de la séquence de la panne de secteur, toutes les machines virtuelles seront mises hors tension. Afin d'empêcher que ce VM ne s'éteigne, vous avez deux solutions : • Configurez les nœuds ESX/ESXi du VMware dans MUMC Dell de sorte que les VM soient mis à l'arrêt (réglage de l'arrêt à distance de la machine virtuelle). • Installez MUMC Dell sur chaque VM même s'il ne s'agit pas d'une solution optimale. Vous devez tenir compte du fait que lors du déplacement des VM, MUMC Dell reste lié à la source d'alimentation du même onduleur. REMARQUE : Pour de plus amples informations concernant la désactivation du démarrage / de l'arrêt automatique pendant la création d'une grappe HA VMware, reportez-vous à Création d'une grappe HA vSphere grâce aux liens fournis par “SDK vSphere pour Perl” à la page 103. Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec SCVMM Mode d'entretien Avec le Gestionnaire de machines virtuelles (VMM) 2008 R2, vous pouvez activer le mode d'entretien pour un hôte de machine virtuelle dès lors que vous devez exécuter des tâches d'entretien sur l'hôte physique, telles que l'application de mises à jour de sécurité ou le remplacement de matériel sur l'ordinateur hôte physique. Lorsque vous activez le mode d'entretien sur un hôte sous Windows, VMM procède automatiquement comme suit : • Sur un hôte autonome, il met toutes les machines virtuelles exécutées dans un état sûr. • Sur une grappe d'hôtes sous Windows capable de migrer à chaud, vous avez les possibilités suivantes : – Migrer à chaud toutes les machines virtuelles à haute disponibilité exécutées vers d'autres hôtes de la grappe et mettre toutes les machines virtuelles exécutées qui ne sont pas hautement disponibles dans un état sûr. – Mettre toutes les machines virtuelles exécutées dans un état sûr. REMARQUE : Reportez-vous aux références Microsoft® Hyper-V™ page 104. Compréhension de la migration à chaud La migration à chaud est une fonction Hyper-V sous Windows Server 2008 R2 requérant l'ajout et la configuration de la fonction de regroupement par grappe du basculement sur les serveurs exécutant Hyper-V. La migration à chaud vous permet de déplacer en toute transparence les machines virtuelles exécutées d'un nœud de la grappe de basculement à un autre nœud sur la même grappe sans engendrer l'interruption de la connexion réseau ni même un temps d'arrêt perceptible. Application de la fonctionnalité étendue 103 En outre, le regroupement par grappe du basculement requiert un stockage partagé pour les nœuds des grappes. Cela peut inclure un réseau de stockage (SAN) iSCSI ou Fiber-Channel. Toutes les machines virtuelles sont stockées dans la zone de stockage partagée et l'état de la machine virtuelle exécutée est géré par l'un des nœuds. REMARQUE : Reportez-vous aux liens de référence de Hyper-V page 104. Test de configuration Pour tester l'installation, veuillez provoquer une panne de courant sur l'onduleur et vérifiez sur la console System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) de Microsoft que l'hôte Hyper-V correspondant passe en mode d'entretien une fois la minuterie du mode d'entretien écoulée. Les machines Hyper-V doivent être démarrées avant la machine hébergeant le SCVMM. Le service SCVMM a besoin d'un peu de temps pour rafraîchir son état. Si la séquence de démarrage n'est pas correcte, Hyper-V restera en mode d'entretien Références de VMware Dell et virtualisation • http://content.dell.com/us/en/enterprise/virtualization Configuration d'ESX de VMware • http://www.vmware.com/support/ Serveur vCenter (superviseur VMware) • Consultez http://www.vmware.com/products/vcenter/ pour obtenir de plus amples informations concernant le téléchargement et l'installation du serveur vCenter. • Consultez également http://www.vmware.com/products/drs/ pour obtenir de plus amples informations concernant Planificateur de ressources distribuées. SDK vSphere pour Perl • Consultez http://www.vmware.com/support/developer/viperltoolkit/ pour obtenir de plus amples informations concernant le téléchargement et l'installation de SDK vSphere pour Perl. • Consultez http://pubs.vmware.com/vsphere-50/index.jsp?topic= %2Fcom.vmware.vsphere.avail.doc_50%2FGUID-E90B8A4A-BAE1-4094-8D92- 8C5570FE5D8C.html pour obtenir de plus amples informations concernant la création d'une grappe HA vSphere.Application de la fonctionnalité étendue 104 Références Hyper-V Microsoft Dell et virtualisation • Consultez http://content.dell.com/us/en/enterprise/virtualization Bibliothèque TechNet de Microsoft • Voir la bibliothèque TechNet de Microsoft pour de plus amples informations : http://technet.microsoft.com/en-us/library/default.aspx À propos du mode d'entretien • Consultez http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee236481.aspx Exigences d'usage de la migration à chaud • Consultez « FAQ sur la migration à chaud Hyper-V » : http://technet.microsoft.com/enus/library/ff715313%28WS.10%29.aspx Systèmes Dell™ DX6000 Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Microsoft et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux ÉtatsUnis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms commerciaux autres que les siens. Février 2010 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 11 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 12 Fonctionnalités de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 15 Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Menu Setup (Configuration) . . . . . . . . . . . . 17 Menu View (Affichage) . . . . . . . . . . . . . . 18 Codes des voyants de disque dur RAID . . . . . . . . . 19 Fonctionnalités et voyants du panneau arrière . . . . 20 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 22 Codes des voyants de carte réseau (NIC) . . . . . . . . 23 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 24 Affichage des messages d'état . . . . . . . . . . 24 Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 62 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 634 Table des matières 2 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . 65 Accès au programme de configuration du système . . . . 66 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 66 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . . 66 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 67 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Écran SATA Settings (Paramètres SATA) . . . . . 72 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) . . . 73 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Écran Serial Communication (Communications série) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Écran System Security (Sécurité du système) . . . 80 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 83 Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . 83 Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Écran System Utilities (Utilitaires du système) . . . 85Table des matières 5 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . 86 Utilisation du mot de passe du système . . . . . . 86 Utilisation du mot de passe de configuration . . . 89 Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 90 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 91 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 95 Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 96 Plaquette d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Retrait de la plaquette d'informations . . . . . . . 96 Réinstallation de la plaquette d'informations . . . 96 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 97 Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 97 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 97 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait d'un cache de disque dur . . . . . . . . . 99 Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 100 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . . 100 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Retrait d'un disque dur de son support . . . . . . 102 Installation d'un disque dur dans un support . . . 102 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 104 Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 1056 Table des matières Retrait du cache de bloc d'alimentation . . . . . . 106 Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . 106 Module SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation du module SD interne . . . . . . . . . 106 Retrait du module SD interne . . . . . . . . . . . . 108 Carte flash SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation de la carte flash SD interne . . . . . . 108 Retrait de la carte flash SD interne . . . . . . . . 109 Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 109 Câble USB interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Retrait du module USB interne . . . . . . . . . . . 111 Installation du câble USB interne . . . . . . . . . 111 Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise (en option) . . . . . . . . . . . 112 Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . 112 Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . . 114 Support VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . 115 Clé matérielle de carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 115 Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 116 Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 117 Installation du carénage de refroidissement . . . 118 Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Retrait d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 119 Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Retrait du support de ventilateur . . . . . . . . . . 121 Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 122 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 123 Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 123Table des matières 7 Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 126 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . 131 Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 131 Acheminement des câbles . . . . . . . . . . . . . . . 133 Retrait du support de fixation des câbles . . . . . 133 Installation du support de fixation des câbles . . . 134 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Consignes d'installation des cartes d'extension . . 135 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 137 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 138 Retrait de la carte de montage pour carte d'extension 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Réinstallation de la carte de montage pour carte d'extension 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Retrait de la carte de montage pour carte d'extension 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Réinstallation de la carte de montage 2 . . . . . . 142 Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension 2 hors du support de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 146 Consignes spécifiques à chaque mode . . . . . . 147 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . 151 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . 1548 Table des matières Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 154 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 158 Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Remplacement de la batterie du système . . . . . 160 Assemblage du panneau de commande . . . . . . . . 162 Retrait du module d'affichage du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Installation du module d'affichage sur le panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 163 Retrait de la carte du panneau de commande . . . 165 Installation de la carte du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Fond de panier SAS (procédure réservée au service de maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . . 166 Installation d'un fond de panier SAS . . . . . . . . 168 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 168 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 170 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 173 La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . . 173 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . 173 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 174 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 174 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 174 Dépannage d'un périphérique série d'E/S . . . . . . . 175 Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . 176Table des matières 9 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 177 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 178 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 179 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 180 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 181 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 182 Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . . 184 Dépannage d'une clé de mémoire USB interne . . . . 185 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 186 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 187 Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 188 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 189 Dépannage du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 191 5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Utilisation des diagnostics en ligne . . . . . . . . . . 193 Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système . . . 193 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . 194 Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . 194 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 195 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . . 195 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 19510 Table des matières Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 196 Visualisation des informations et des résultats . . . 196 6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 197 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 197 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 200 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 203 Composants et bus PCIe des cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 206 7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211À propos du système 11 À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Permet d'accéder au programme des services système (System Services), qui ouvre le programme Unified Server Configurator à partir duquel vous pouvez accéder à des utilitaires tels que les diagnostics du système. Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations. REMARQUE : certains traitements exécutés par Unified Server Configurator, tels que les mises à jour de logiciels, peuvent engendrer la création de périphériques virtuels qui, par moments, sont identifiés comme des périphériques USB reliés à votre système. Ces connexions temporaires sont sécurisées et peuvent être ignorées. Permet d'accéder au Gestionnaire d'amorçage BIOS Boot Manager ou UEFI Boot Manager, selon la configuration de démarrage de votre système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Permet d'accéder au Gestionnaire d'amorçage PXE, si celui-ci est activé. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne accès au journal d'événements du système SEL (System Event Log), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, voir la documentation de l'utilitaire iDRAC. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Voir la documentation relative à la carte PERC pour plus d'informations. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres de la carte réseau pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation de la carte NIC intégrée.12 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Plaquette d'information Plaquette amovible mentionnant des informations sur le système, telles que le code de Service Express, l'adresse MAC de la carte NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6 Enterprise. 1 3 4 5 7 9 8 10 2 6À propos du système 13 2 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en courant continu qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire à l'affichage d'une image sur le moniteur lors de la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 25 secondes. Ce délai varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt progressif avant la mise hors tension de l'ordinateur. REMARQUE : pour procéder à l'arrêt progressif du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 3 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description14 À propos du système 4 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 6 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 8 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 9 Lecteur optique Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA mi-hauteur optionnel. REMARQUE : les périphériques DVD sont prévus uniquement pour l'enregistrement de données. 10 Disques durs Jusqu'à 6 unités 3,5 pouces remplaçables à chaud sans baie modulaire Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 15 Fonctionnalités de l'écran LCD L'écran LCD du système affiche des informations et messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Pour plus d'informations sur un code d'état spécifique, voir « Messages d'état affichés sur l'écran LCD » à la page 24. Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal, et orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en mode Veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD. Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente, étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur à l'étape suivante, étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. 1 2 3 416 À propos du système Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations sur le système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu’aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en mode Veille, le rétro-éclairage de l'écran LCD se désactive au bout de 5 minutes d'inactivité, en l'absence de message d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil. Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour plus d'informations sur les sous-menus Setup (Configuration) et View (Affichage). 4 ID du système Permet d'activer ou de désactiver le mode ID du système. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Élément Boutons DescriptionÀ propos du système 17 Menu Setup (Configuration) REMARQUE : lorsque vous sélectionnez une option dans le menu Configuration, vous êtes invité à valider votre choix avant de poursuivre. Option Description DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (Adresse IP statique) pour configurer le mode du réseau. Si l'option Static IP (Adresse IP statique) est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format conforme à la description IPMI dans le journal d'événements du système (SEL). Cette fonction est notamment utile pour rechercher une correspondance entre un message LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez l'option Simple pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD sous forme de descriptions simplifiées, faciles à comprendre pour l'utilisateur. Pour la liste des messages disponibles dans ce format, voir « Messages d'état affichés sur l'écran LCD » à la page 24. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Pour découvrir les options et éléments d'option affichables par défaut sur l'écran d'accueil, voir « Menu View (Affichage) » à la page 18.18 À propos du système Menu View (Affichage) Option Description DRAC IP (Adresse IP DRAC) Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primary [Principal] et Secondary [Secondaire]), Gateway (Passerelle), IP (Adresse IP) et Subnet (Sous-réseau) ; l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. Name (Nom) Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Number (Numéro) Affiche le Asset tag (Numéro d'inventaire) ou le Service tag (Numéro de service) du système. Power (Alimentation) Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu Setup (Configuration) ; voir « Menu Setup (Configuration) » à la page 17. Temperature (Température) Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu « Set Home » (Définition de l'écran d'accueil) du menu Setup (Configuration) ; voir « Menu Setup (Configuration) » à la page 17.À propos du système 19 Codes des voyants de disque dur RAID Figure 1-3. Voyants de disque dur 1 voyant d'activité des disques (vert) 2 voyant d'état des disques (vert et orange) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait. Vert clignotant, puis orange, puis éteint Panne de disque prévue 1 220 À propos du système Fonctionnalités et voyants du panneau arrière Figure 1-4. Fonctionnalités du panneau arrière Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Vert fixe Disque en ligne Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express (Génération 2) x4 (pleine hauteur, longueur 30,99 cm [12,2 po]) 2 Logement PCIe 2 Logement d'extension PCIe x4 Gén 2 (mi-hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po]) Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État 15 13 4 12 11 9 8 7 1 2 3 5 6 14 10À propos du système 21 3 Logement PCIe 3 Logement d'extension PCIe x8 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po]) ou Logement d'extension optionnel PCIe x16 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po) (emplacement 4 non disponible avec cette option) 4 Logement PCIe 4 Logement d'extension PCIe x8 Gén 2 (pleine hauteur, longueur 24,13 cm [9,5 po]) 5 Bloc d'alimentation 1 (PS1) Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W 6 Bloc d'alimentation 2 (PS2) Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W 7 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 8 voyant d'état du système Fournit un indicateur de mise sous tension à l'arrière du système 9 connecteur du voyant d'état du système Connecteur pour câble d'extension de voyant système utilisé sur un passecâbles. 10 Connecteurs Ethernet (4) Connecteurs de cartes NIC 10/100/1000 intégrées 11 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description22 À propos du système Codes du voyant d'alimentation Un voyant sur le bouton d'alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel. Les blocs d'alimentation redondants sont munis d'un voyant indiquant si l'alimentation est active ou si elle a subi une défaillance. • Éteint : l'alimentation CA n'est pas connectée. • Vert : en mode Veille, indique qu'une source d'alimentation secteur valide est connectée et que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Lorsque le système est sous tension, ce voyant indique également que le bloc d'alimentation fournit au système un courant continu. • Orange : indique qu'un problème lié au bloc d'alimentation s'est produit. • Vert/orange alternatif : lors de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, indique que les blocs d'alimentation ont été inversés (un bloc d'alimentation High Output 870 W et un bloc Energy Smart 570 W sont installés sur le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc installé. PRÉCAUTION : lors du dépannage d'une erreur due à une non-conformité de l'alimentation électrique, remplacez uniquement l'alimentation signalée par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation pour obtenir une paire prise en charge peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une configuration économe (Energy Smart) ou vice versa, vous devez mettre le système hors tension. 12 connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 13 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 14 Port iDRAC6 Entreprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 15 Logement de carte VFlash (en option) Permet de connecter une carte mémoire SD externe pour la carte iDRAC6 Entreprise en option. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 23 Figure 1-5. Voyant d'état du bloc d'alimentation Codes des voyants de carte réseau (NIC) Figure 1-6. Voyants de la carte réseau 1 État du bloc d'alimentation 1 Voyant de liaison 2 Voyant d'activité 1 1 224 À propos du système Messages d'état affichés sur l'écran LCD Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages textuels vous informant des événements consignés dans le journal des événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, voir la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis consultez la section « Obtention d'aide » à la page 209. Affichage des messages d'état En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher la liste des messages d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un numéro d'erreur, puis appuyez sur Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. Voyant Description Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mbits/s. Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en vert Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.À propos du système 25 • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. REMARQUE : les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple. Voir « Menu Setup (Configuration) » à la page 17 pour sélectionner le format dans lequel vous voulez afficher les messages. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Cause Actions correctives E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal des événements du système. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. Ambient temperature has a reached a point outside of the allowed range. Voir « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC. La température de la mémoire dépasse les limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter toute détérioration des composants. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Voir « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est inexistante ou sa tension dépasse les limites autorisées. Voir « Dépannage de la pile du système » à la page 179.26 À propos du système E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est inexistante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger à la suite de problèmes liés aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir « Installation d'une batterie RAID » à la page 131 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards. Panne du régulateur de tension 3,3 V. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur spécifié. Réinstallez le(s) processeur(s). Voir « Dépannage du processeur » à la page 191. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué. Réinstallez le(s) processeur(s). Voir « Dépannage du processeur » à la page 191. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 27 E122D Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs. Panne de l'un des régulateurs de mémoire. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dépasse les limites autorisées. Voir « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées. Voir« Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1313 Fan redundancy lost. Check fans. Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Voir « Dépannage d'un ventilateur » à la page 181. E1410 System Fatal Error detected. Une erreur fatale du système a été détectée. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Coupez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives28 À propos du système E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du processeur spécifié dépasse les limites thermiques autorisées. Assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Voir « Dépannage du processeur » à la page 191 et « Dépannage des problèmes de refroidissement du système » à la page 180. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur spécifié est inexistant ou défectueux, et la configuration actuelle du système n'est pas prise en charge. Assurez-vous que le processeur indiqué est correctement installé. Voir « Dépannage du processeur » à la page 191. E141C Unsupported CPU configuration. Check CPU or BIOS revision. La configuration des processeurs n'est pas prise en charge. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux caractéristiques décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 29 E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de la machine. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply. Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est inexistant sur le système. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. Panne du bloc d'alimentation indiqué. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. Une défaillance d'alimentation d'un ventilateur, une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation secteur n'est plus assurée. Vérifiez la source d'alimentation secteur du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives30 À propos du système E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation secteur du bloc d'alimentation indiqué dépasse les limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation secteur du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Consultez les caractéristiques techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec la réduction des performances. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 31 E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives32 À propos du système E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. PCI system error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension » à la page 135. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1714 Unknown error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 33 E1715 Fatal I/O error. Review & clear SEL. Le BIOS système a détecté une erreur fatale dans le système. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1716 Chipset IERR Bus ## Dev ## Function #. Review & clear SEL. Le BIOS système a consigné une erreur interne du système sur le bus ##, périphérique ##, fonction ##. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives34 À propos du système E1717 CPU # internal error Review & clear SEL. Le BIOS du système a détecté que le processeur indiqué présentait une erreur interne. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système (SEL), puis effacez le contenu de celui-ci. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez celui-ci. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et réinstallez-les. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. PCIe fatal error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur PCIe fatale liée à un composant installé dans le logement indiqué. Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension » à la page 135. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une panne du disque dur indiqué s'est produite. Voir « Dépannage d'un disque dur » à la page 187. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 35 E1812 Hard drive ## removed. Check drive. Le disque dur indiqué a été retiré du système. Pour information uniquement. E1A11 PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure. Les cartes de montage PCIe ne sont pas correctement configurées. Certaines configurations non valides peuvent empêcher la mise sous tension du système. Réinstallez la carte de montage pour carte d'extension. Voir « Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension » à la page 135. Si le problème persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1A12 PCI Riser not detected. Check Riser. L'une ou les deux cartes de montage PCIe sont manquantes. Ceci empêche la mise sous tension du système. Réinstallez la ou les cartes de montage manquantes. Voir « Réinstallation de la carte de montage pour carte d'extension 1 » à la page 140 et « Réinstallation de la carte de montage 2 » à la page 142. E1A14 SAS cable A failure. Check connection. Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives36 À propos du système E1A15 SAS cable B failure. Check connection. Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2010 Memory not detected. Inspect DIMMs. Aucune mémoire n'a été détectée dans le système. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 151 ou « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2012 Memory configured but unusable. Check DIMMs. Mémoire configurée mais inutilisable. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2013 BIOS unable to shadow memory. Check DIMMs. Le BIOS du système ne peut pas copier son image flash en mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 37 E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Panne CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur DMA. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2016 Interrupt Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur d'interruptions. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2017 Timer refresh failure. Power cycle AC. Échec de l'actualisation de l'horloge. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives38 À propos du système E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E201A SuperIO failure. Power cycle AC. Panne du SIO. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. Panne du contrôleur du clavier. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E201C SMI initialization failure. Power cycle AC. Échec d'initialisation SMI. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E201D Shutdown test failure. Power cycle AC. Échec du test d'arrêt du BIOS. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 39 E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant l'autotest de démarrage du BIOS. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. E2020 CPU configuration failure. Check screen message. Échec de configuration du processeur. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. Voir « Dépannage du processeur » à la page 191. E2021 Incorrect memory configuration. Review User Guide. Configuration de la mémoire incorrecte. Vérifiez les messages d'erreur spécifiques affichés sur l'écran. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après l'affichage vidéo. Voir les messages d'erreur affichés sur l'écran. E2023 BIOS unable to mirror memory. Check DIMMs. Le BIOS du système n'est pas parvenu à activer la mise en miroir de la mémoire en raison d'une barrette de mémoire défectueuse ou d'une configuration incorrecte de la mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) liée à la barrette de mémoire située dans le logement « ## » s'est produite. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives40 À propos du système E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. « ## » représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire, car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. « ## & ## » représente la paire de barrettes de mémoire indiquée par le BIOS. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été retiré. Pour information uniquement. I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Message de surcharge de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite. Le onzième message indique à l'utilisateur de consulter le journal d'événements du système (SEL) pour plus de détails sur ces derniers. Reportez-vous au journal des événements du système pour plus de détails sur les événements. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes ou effacez le contenu du journal des événements du système. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctivesÀ propos du système 41 I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal d'événements du système (SEL) est plein et n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. Recherchez des informations complémentaires dans le journal des événements du système, puis effacez le contenu de celui-ci. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie RAID dispose de moins de 24 heures de charge. Chargez complètement la batterie RAID de sorte que son autonomie dépasse 24 heures. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID. Voir « Installation d'une batterie RAID » à la page 131. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que ne peut en produire le bloc d'alimentation. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants, puis redémarrez le système. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au Glossaire à l'adresse : support.dell.com/manuals. Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Cause Actions correctives42 À propos du système Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour vous informer qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-2. Messages système Message Causes Actions correctives 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. L'option ECC avancée a été activée dans le BIOS, mais n'est plus valable en raison d'une configuration de mémoire non prise en charge pouvant être due à une défaillance ou au retrait d'un module de mémoire. Le paramètre de configuration ECC avancée a été désactivé. Recherchez les autres messages concernant la défaillance d'une barrette de mémoire. Reconfigurez les barrettes de mémoire pour les besoins du mode ECC avancé. Voir « Mémoire système » à la page 145.À propos du système 43 Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode Mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont installées dans une configuration qui prend en charge le mode Mémoire ECC avancé. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à aucune communication du BIOS, soit en raison d'un fonctionnement défaillant, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Attendez que le système redémarre. Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. La carte iDRAC6 ne répond pas. La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation secteur est plus long qu'en temps normal. Coupez l'alimentation secteur du système pendant 10 secondes, puis redémarrez ce dernier. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives44 À propos du système Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration. L'exécution du système est possible, mais sans entrelacement des nœuds. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement des nœuds. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système du ou des processeur(s), des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir « Blocs d'alimentation » à la page 104. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 45 Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Réinitialisez le paramètre de la mémoire, le cas échéant. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir des informations supplémentaires sur les causes éventuelles. BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives46 À propos du système Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé en position de réinitialisation. Le CMOS a été réinitialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir Figure 6-1. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. CPU x installed with no memory. Des barrettes de mémoire sont requises, mais aucune barrette n'est installée dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des barrettes de mémoire pour le processeur. Voir « Mémoire système » à la page 145. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 47 CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de processeurs logiques, mais aussi de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir « Processeurs » à la page 154. CPUs with different core sizes detected! System halted. CPUs with different logical processors detected! System halted. CPUs with different power rating detected! System halted. Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué, car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Decreasing available memory Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives48 À propos du système DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des modules de mémoire doit être identique entre les processeurs. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Embedded NICx and NICy : OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface de carte réseau du système d'exploitation est définie dans le BIOS. La configuration de l'interface de la carte réseau partagée de gestion s'effectue à l'aide des outils de gestion. Vérifiez les paramètres de la carte réseau dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir « Dépannage d'une carte réseau » à la page 176. Error 8602 - Auxiliary Device Failure Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors Le câble de la souris ou du clavier n'est pas correctement connecté. Rebranchez le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174. Gate A20 failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. General failure. Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre le problème. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 49 Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté, car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans le logement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe installée dans le logement dédié et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Voir « Carte contrôleur de stockage intégrée » à la page 126. Keyboard controller failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. Keyboard data line failure. Keyboard stuck key failure. Le connecteur du câble du clavier n'est pas branché correctement ou le clavier est défectueux. Rebranchez le câble du clavier. Si le problème persiste, voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174. Keyboard fuse has failed. Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives50 À propos du système Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings Les ports USB sont désactivés dans le BIOS du système. Éteignez et redémarrez le système au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer le ou les ports USB. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 66. Manufacturing mode detected. Le système est en mode usine. Redémarrez le système pour désactiver le mode usine. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Memory address line failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Memory double word logic failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 51 Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced. Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Memory write/read failure at address, read value expecting value. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la touche Espace lors de l'autotest de démarrage (POST). Pour information uniquement. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives52 À propos du système MEMTEST lane failure detected on x. Configuration de mémoire non valide. Une barrette de mémoire incompatible a été installée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez de nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en miroir. Voir « Mémoire système » à la page 145. No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir « Dépannage d'une carte SD interne » à la page 184, « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174, « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 186 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 187. Voir la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 53 No boot sector on hard drive. Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ou aucun système d'exploitation sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Voir la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt. Carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. PCI BIOS failed to install. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (Option ROM) a été détecté lors de la duplication miroir. Connexion incorrecte des câbles d'une ou de plusieurs cartes d'extension ; une ou plusieurs cartes d'extension défectueuses ou mal installées. Réinstallez la ou les cartes d'extension. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés sur la ou les carte(s) d'extension. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. PCIe Training Error : Expected Link Width is x, Actual Link Width is y Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le logement spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le logement indiqué. Voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives54 À propos du système Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position de réinitialisation (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Pour identifier l'emplacement du cavalier, voir Figure 6-1. Si le problème persiste, voir « Dépannage des cartes d'extension » à la page 189. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Read fault. Requested sector not found. Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique ou le support/périphérique USB. Assurez-vous que les câbles du fond de panier SAS, USB ou SATA sont correctement branchés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174, « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 186 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 187 pour vérifier si les lecteurs installés dans votre système sont adaptés. SATA Portx device not found. Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 55 SATA port x device autosensing error. SATA port x device configuration error. SATA port x device error. Le périphérique connecté au port SATA spécifié est défectueux. Remplacez le périphérique défectueux. Sector not found. Seek error. Seek operation failed. Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174 ou « Dépannage d'un disque dur » à la page 187 selon le ou les lecteurs installés sur votre système. Shutdown failure. Erreur système générale. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. The amount of system memory has changed. De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, consultez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives56 À propos du système The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les modules de mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Thermal sensor not detected on x. Une barrette de mémoire non équipée d'un capteur thermique est installée dans le logement de mémoire spécifié Remplacez la barrette de mémoire. Voir « Mémoire système » à la page 145. Time-of-day clock stopped. Batterie ou puce défectueuse. Voir « Dépannage de la pile du système » à la page 179. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 57 Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 65. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir « Batterie du système » à la page 160. Timer chip counter 2 failed. Carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour poursuivre. Entrez l'option I ou M pour poursuivre. TPM failure. Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives58 À propos du système Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Voir la documentation Unified Server Configurator pour plus d'informations. Il se peut que la mémoire flash de la carte iDRAC6 Enterprise soit altérée. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Reportezvous au guide d'utilisation de la carte iDRAC6 pour obtenir des instructions concernant le remplacement sur site de la mémoire Flash. Unexpected interrupt in protected mode. Barrettes de mémoire mal installées ou contrôleur de clavier/souris défectueux. Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide » à la page 209. Unsupported CPU combination. Unsupported CPU stepping detected. Le ou les processeurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un processeur ou une combinaison de processeurs prise en charge. Voir « Processeurs » à la page 154. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 59 Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected : x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in mirror or 128-bit advanced ECC modes: x,x,x La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour la mise en miroir ou le mode de mémoire ECC avancé. Les barrettes installées dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez à nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou du mode ECC avancé, ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir « Mémoire système » à la page 145. Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Consultez les informations qui ont été consignées dans le journal des événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, voir la section correspondante du chapitre « Dépannage du système » à la page 173. Warning: Control Panel is not installed. Le panneau de configuration n'est pas installé ou son câble n'est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir « Assemblage du panneau de commande » à la page 162. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives60 À propos du système Warning! No micro code update loaded for processor n. La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir « Obtention d'aide » à la page 209. Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir « Blocs d'alimentation » à la page 104. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 61 Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à faible consommation (Energy Smart) sur le système. Vous pouvez également n'activer qu'un seul bloc d'alimentation sur le système jusqu'à ce que vous disposiez de deux blocs d'alimentation de type identique. Voir « Dépannage des blocs d'alimentation » à la page 180. Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire » à la page 146. Si le problème persiste, voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 182. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives62 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une unité, un message vous avertit que vous risquez de perdre toutes les données qu'elle contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Pour plus d'informations sur les diagnostics du système, voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 193. Write fault. Write fault on selected drive. Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou sous-système de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB, du fond de panier SAS ou SATA sont correctement branchés. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 174, « Dépannage d'une carte SD interne » à la page 184 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 187. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous au Glossaire à l'adresse : support.dell.com/manuals. Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 63 Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ce sont des messages d'information, d'état, d'avertissement ou de signalisation de panne relatifs aux lecteurs, à la température, aux ventilateurs et à l'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel Systems Management Software. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Guide de mise en route présente les fonctionnalités du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.64 À propos du systèmeUtilisation du programme de configuration du système 65 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. À partir du programme de configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • afficher la configuration matérielle du système • activer ou désactiver les périphériques intégrés • définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • gérer la sécurité du système Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage UEFI est une interface d'amorçage 64 bits améliorée, basée sur les spécifications UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) et superposée au BIOS du système. Pour plus d'informations sur cette interface, voir « Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI » à la page 83. La sélection du mode d'amorçage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 73. Une fois que vous avez spécifié le mode d'amorçage, le système démarre selon le mode d'amorçage choisi et l'installation du système d'exploitation s'effectue à partir de ce mode. Par la suite, vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque son arrêt immédiat.66 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec le mode UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés en utilisant ce mode d'amorçage. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge le mode d'amorçage UEFI et ne peuvent être installés qu'avec le mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = System Setup (Configuration du système) REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez-en le contenu. Voir « Messages système » à la page 42 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : après l'installation d'une mise à niveau de mémoire, il est normal que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant que la taille de la mémoire système a changé. Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée.Utilisation du programme de configuration du système 67 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : dans le cas de la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. <Échap> Permet de quitter le programme de configuration du système et de redémarrer le système si des modifications ont été apportées. Permet d'afficher le fichier d'aide du programme de configuration du système. Touches Action68 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher des informations relatives à la mémoire installée. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 70. Processor Settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher des informations relatives aux processeurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir « Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) » à la page 71. SATA Settings (Paramètres SATA) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir « Écran SATA Settings (Paramètres SATA) » à la page 72. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Affiche un écran permettant de spécifier le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les périphériques d'amorçage. Voir « Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) » à la page 73. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 74. PCI IRQ Assignment (Affectation des IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir « Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) » à la page 76.Utilisation du programme de configuration du système 69 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Serial Communication (Communications série) Affiche un écran permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir « Écran Serial Communication (Communications série) » à la page 76. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne personnalisée affichée sur cet écran. Voir « Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) » à la page 78. Power Management (Gestion de l'alimentation) Permet de gérer la consommation d'énergie du ou des processeur(s), des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir « Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) » à la page 79. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour plus d'informations, voir « Écran System Security (Sécurité du système) » à la page 80, « Utilisation du mot de passe du système » à la page 86 et « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 89. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) (Option par défaut : Report [Signaler]) Permet d'activer ou de désactiver la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage. Ce paramètre n'a aucune incidence sur le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. Option Description70 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant l'autotest de démarrage, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les événements qui peuvent passer inaperçus pendant l'auto-test. L'utilisateur peut appuyer sur pour poursuivre, ou sur pour accéder au programme de configuration du système. PRÉCAUTION : si vous désactivez cette option (Disabled), le système ne s'arrêtera pas en cas d'erreur lors de l'auto-test de démarrage. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des événements du système. Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 71 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque l'option Optimizer Mode (Mode Optimiseur) est sélectionnée, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mise en miroir de la mémoire est activée. Lorsque l'option Advanced ECC Mode (Fonctions ECC avancées) est sélectionnée, deux contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multi-bits avancée. Pour plus d'informations sur les modes de fonctionnement de la mémoire, voir « Mémoire système » à la page 145. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (NonUniform Memory Architecture). Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Core Speed (Vitesse du cœur) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs prenant en charge la technologie SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled), le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Option Description72 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. REMARQUE : désactivez cette fonction si vous ne souhaitez pas que le système exécute un logiciel de virtualisation. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection de la mémoire (Execute Disable Memory Protection Technology). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) (Option par défaut : All [Tout]) Si la valeur All (Tout) est sélectionnée, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. Turbo Mode (Mode Turbo) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d'activer ou de désactiver le mode Turbo. C States (États C) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Processor X ID (ID processeur X) Affiche la série, le modèle, la taille du cache de niveau 2 et de niveau 3, ainsi que le nombre de cœurs de chaque processeur. Option Description Embedded SATA (SATA intégré) (Option par défaut : ATA Mode [Mode ATA]) L'option ATA Mode (Mode ATA) active le contrôleur SATA intégré. L'option Off (Désactivé) désactive le contrôleur. Port A (Option par défaut : Auto) L'option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA A par le BIOS. L'option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 73 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) L'option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA B par le BIOS. L'option Off (Désactivé) désactive la prise en charge du périphérique par le BIOS. Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (Option par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : le changement de mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous pouvez définir cette option sur UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : la configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Sequence (Séquence d'amorçage), Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur BIOS, ce champ indique au système l'emplacement des fichiers du système d'exploitation requis pour le démarrage. Si l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est définie sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire de gestion d'amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Détermine l'ordre de démarrage du BIOS à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage. Option Description74 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation du lecteur flash USB) (Option par défaut : Auto) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto permet de choisir automatiquement le type d'émulation. L'option Auto permet de choisir automatiquement le type d'émulation approprié pour le périphérique, à l'exception de ceux installés dans le logement de carte SD. Tout périphérique installé dans le logement de carte SD émule automatiquement un disque dur. Si vous installez dans ce logement un périphérique configuré en tant que lecteur de disquette amovible, vous devez sélectionner manuellement l'option Floppy (Lecteur de disquettes) pour définir le type d'émulation. Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard. Option Description Integrated SAS/RAID Controller (Contrôleur SAS/RAID intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 75 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver le port USB interne. Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Permet d'activer ou de désactiver le port de carte SD interne. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) Embedded NIC3 and NIC4 (Cartes réseau intégrées NIC3 et NIC4) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également possible d'accéder aux cartes réseau via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NICx (Carte réseau intégrée NICx)(Option par défaut pour la carte réseau 1 : Enabled with PXE [Activé avec PXE], Autres cartes réseau : Enabled [Activé]) Active ou désactive les cartes réseau intégrées. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte réseau. Capability Detected (Capacité détectée) Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle est installée. REMARQUE : certaines fonctionnalités de cartes NIC peuvent nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire. OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit une horloge qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à le restaurer s'il cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser l'horloge. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, l'horloge n'est pas initialisée. REMARQUE : cette fonction ne peut être utilisée qu'avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. Option Description76 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) Écran Serial Communication (Communications série) I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le contrôleur vidéo intégré. REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès distant, telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles. Option Description (Périphérique PCIe) Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez Default (Par défaut) pour permettre au BIOS de sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système. Option Description Serial Communication (Communications série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Indique si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console du BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 77 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Serial Port Address (Adresse de port série) (Options par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2 [Périphérique série 1= COM1, Périphérique série 2=COM2]) Permet de définir les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être utilisé pour les communications SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via le mode SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Indique si le périphérique série 1 (Serial Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le périphérique d'accès à distance (Remote Access Device) a accès au connecteur série externe. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être utilisé pour les communications SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via le mode SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit (en bauds) de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit (en bauds) de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit (en bauds). Le débit (en bauds) de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) (Option par défaut : VT100/VT220) Définit le type de terminal de la console distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé. Option Description78 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Front Panel LCD Options (Options de l'écran LCD avant) Les options disponibles sont : User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou None (Aucune). Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option autre que ces trois options, le BIOS indique la valeur « Advanced » (« Avancé ») Dans ce cas, il n'est pas possible de modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou None (Aucun) est restaurée par le biais d'un autre utilitaire de configuration LCD (tel que l'utilitaire de configuration iDRAC ou le menu de l'écran LCD). User-Defined LCD String (Chaîne LCD définie par l'utilisateur) Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD.Utilisation du programme de configuration du système 79 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d'alimentation de cet écran comme suit : • Le paramètre OS Control (Contrôle du système d'exploitation) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS du système au système d'exploitation pour contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs selon l'utilisation de ces derniers. • Le paramètre Active Power Controller (Contrôleur d'alimentation actif) définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Le BIOS définit les performances du processeur sur la base de l'utilisation de celui-ci. • Le paramètre Maximum Performance (Performances maximales) définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer chaque option indépendamment.80 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran System Security (Sécurité du système) CPU Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC) Les options disponibles sont : OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Fan Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur) Les options possibles sont : Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Memory Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifique ou Minimum Power (Puissance minimale). Option Description System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité du mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe du système et de le vérifier. REMARQUE : voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 86 pour plus d'informations. Setup Password (Mot de passe de configuration) Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. REMARQUE : voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 86 pour plus d'informations. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked ([Déverrouillé]) Lorsque Setup Password (Mot de passe de configuration) est affecté et ce champ défini sur Locked (Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. Voir « Utilisation du mot de passe du système » à la page 86 pour plus d'informations. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 81 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures de pré-amorçage dans la puce pendant l'auto-test de démarrage. Si l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans les mesures de pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures de pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut : No Change [Pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : lorsque l'option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : No [Non]) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : lorsque l'option TPM Security (Sécurité TPM) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. Option Description82 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) Power Button (Bouton d'alimentation) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Permet d'activer ou de désactiver la fonction NMI. Restauration de l'alimentation secteur (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options disponibles sont Immediate (Immédiat), Random (Aléatoire) (valeur aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes. Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 83 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement en utilisant le mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) doit être définie sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire d'amorçage UEFI. Le gestionnaire d'amorçage UEFI permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans avoir à redémarrer 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Barre d'espacement, , <+>, <–>, Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre dans un champ. 84 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Écran UEFI Boot settings (Paramètres d'amorçage UEFI) <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage UEFI, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage UEFI. Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit l'opération en sélectionnant le périphérique suivant de la séquence d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. (Options d'amorçage) Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option d'amorçage à utiliser, puis appuyez sur Entrée. REMARQUE : Si vous procédez à l'ajout à chaud d'un périphérique d'amorçage, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Permet d'ajouter, de supprimer, d'activer ou de désactiver les options d'amorçage, de modifier la séquence d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution ponctuelle. System Utilities (Utilitaires du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services système et aux options d'amorçage au niveau du BIOS. Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Permet d'ajouter une nouvelle option d'amorçage. Touches ActionUtilisation du programme de configuration du système 85 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Écran System Utilities (Utilitaires du système) Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Permet de supprimer une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option (Activer/désactiver l'option d'amorçage) Permet de désactiver et d'activer une option d'amorçage dans la liste des options d'amorçage. Change Boot Order (Modifier la séquence d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste des options d'amorçage. One-Time Boot From File (Amorçage ponctuel à partir d'un fichier) Permet de définir une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Option Description System Setup (Configuration du système) Permet d'accéder au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (Services système) Permet de redémarrer le système et d'accéder au programme Unified Server Configurator, via lequel vous pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d'un périphérique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système. Option Description86 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir « Désactivation d'un mot de passe oublié » à la page 206. À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de passe n'est pas activée dans le BIOS. PRÉCAUTION : n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe du système Lorsqu'un mot de passe du système est défini, vous devez l'entrer après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d'un mot de passe du système Avant d'attribuer un mot de passe à un système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système). Si un mot de passe est attribué, l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Enabled (Activé). Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous pouvez changer le mot de passe du système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe du système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe du système) sur Disabled (Désactivé), ce qui vous empêche de modifier ou de saisir un nouveau mot de passe du système. Lorsque aucun mot de passe du système n'est défini et que le cavalier de protection du mot de passe est en position activée sur la carte système, les options System Password (Mot de passe du système) sont respectivement définies sur Not Enabled (Désactivée) et Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Déverrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur . Utilisation du programme de configuration du système 87 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI 3 Saisissez votre nouveau mot de passe du système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ ou sur <Échap> à tout moment avant d'effectuer l’étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois, puis appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe du système) indique alors Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection du système à l'aide d'un mot de passe REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 89), le système l'accepte également comme mot de passe système alternatif. Lorsque l'option Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de passe activée ou de la désactiver. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur .88 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si vous entrez un mot de passe erroné, le système affiche un message et vous invite à l'entrer de nouveau. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Au bout de trois tentatives infructueuses, le système affiche un message d'erreur signalant qu'un blocage du système s'est produit et que l'arrêt de celui-ci doit être effectué manuellement au moyen du bouton d'alimentation. Même une fois le système arrêté et redémarré, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger le système contre toute modification non autorisée. Modification d'un mot de passe du système 1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système). 3 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 Tapez le nouveau mot de passe du système dans les deux champs du mot de passe. Le champ System Password (Mot de passe du système) indique Not Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du programme de configuration du système 89 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Désactivation du mot de passe du système Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver en saisissant le mot de passe durant l'exécution du POST et en appuyant sur . Vous pouvez également, en variante, ouvrir le programme de configuration du système et appuyer sur à deux reprises dans le menu du mot de passe système. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe du système. En revanche, le mot de passe du système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé). La prochaine fois que vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).90 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFI Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois tentatives, vous pourrez afficher les écrans de configuration du système, mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. Vous ne pouvez ni désactiver ni modifier un mot de passe du système existant. REMARQUE : Il est possible d'utiliser conjointement les options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe du système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration 1 Accédez au programme de configuration du système, puis sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section « Attribution d'un mot de passe de configuration » à la page 89. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de pré-amorçage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC permet de : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC intégrées. • Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN.Utilisation du programme de configuration du système 91 et du Gestionnaire d'amorçage UEFI • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) du réseau local. • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel. • Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer les privilèges des utilisateurs. • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL). Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la carte iDRAC6, voir la documentation de ce périphérique et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez le démarrage s'exécuter jusqu'à son terme, puis redémarrez-le et réessayez.92 Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage UEFIInstallation des composants du système 93 Installation des composants du système Outils recommandés • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique • Tournevis Torx T8, T10 et T15 À l'intérieur du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.94 Installation des composants du système Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 connecteur USB pour clé USB interne en option 2 module SD interne 3 ventilateurs de refroidissement remplaçables à chaud (4 ou 5) 4 barrettes de mémoire (jusqu'à 18 au plus) 5 processeur 6 baies de bloc d'alimentation (2) 7 carte de montage 2 (logements PCIe 3 et 4) 8 carte de montage 1 (logements PCIe 1 et 2) 9 carte iDRAC6 Enterprise (en option) 10 carte contrôleur de stockage intégrée 11 fond de panier SAS 12 disques durs SAS ou SATA (jusqu'à 6) 13 batterie RAID (PERC uniquement) 14 panneau de commande 15 lecteur optique extra-plat 11 7 10 1 9 5 8 6 3 4 14 12 15 13 2Installation des composants du système 95 Cadre avant (en option) Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton d'alimentation, au lecteur optique et au(x) disque(s) dur(s). L'écran LCD et les boutons de navigation sont accessibles via le cadre avant. Voir Figure 3-2. Retrait du cadre avant 1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 2 Tirez sur le loquet de dégagement situé près du dispositif de verrouillage. 3 Faites pivoter la partie gauche du cadre en l'éloignant du système pour dégager le côté droit dudit cadre. 4 Retirez le cadre du système. Voir Figure 3-2. Figure 3-2. Retrait du cadre avant 1 loquet de dégagement 2 cadre 3 pattes des charnières 4 verrouillage à clé 4 1 3 296 Installation des composants du système Installation du cadre avant 1 Insérez la patte de charnière située à droite du cadre dans le logement situé sur la partie droite du panneau avant du système. 2 Faites pivoter la partie gauche du cadre vers le système. 3 Exercez une pression sur le cadre pour insérer le loquet dans le système. Plaquette d'informations Plaquette amovible mentionnant des informations sur le système, telles que le code de Service Express, l'adresse MAC de la carte NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6 Enterprise. Retrait de la plaquette d'informations 1 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Tirez la plaquette d'information hors de son logement dans le châssis, afin de la mettre en position verrouillée. Pour localiser ce logement, voir Figure 1-1. 3 Tirez vers le bas sur la plaquette pour dégager sa partie supérieure afin de retirer la plaquette de son logement dans le châssis. 4 Tirez vers le haut sur la plaquette pour dégager sa partie inférieure afin de retirer la plaquette de son logement dans le châssis. 5 Retirez la plaquette. Réinstallation de la plaquette d'informations 1 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Localisez le logement de la plaquette d'informations sur l'avant du châssis du système. Pour localiser ce logement, voir Figure 1-1. 3 Faites glisser la plaquette d'informations verticalement dans son logement jusqu'à ce que celle-ci s'enclenche correctement.Installation des composants du système 97 Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. Ouverture du système 1 À moins que vous n'installiez un composant remplaçable à chaud tel qu'un ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques. 2 Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin de le mettre en position déverrouillée. Voir Figure 3-3. 3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. Voir Figure 3-3. 4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le pour le retirer du système. Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir Figure 3-3. 3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot.98 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait ou installation du capot Disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • six baies de lecteur de 3,5 pouces sans baie modulaire • disques durs SAS et SATA remplaçable à chaud Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte système par l'intermédiaire du fond de panier SAS. Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disques durs. 1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement 3 crochets du châssis 1 3 2Installation des composants du système 99 PRÉCAUTION : avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, voir la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. PRÉCAUTION : vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système pendant le formatage du disque Cela risquerait d'endommager le disque. REMARQUE : utilisez uniquement des unités testées et approuvées pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre plusieurs heures. Retrait d'un cache de disque dur PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1 Retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Saisissez la partie avant du cache de disque dur, exercez une pression sur le levier d'éjection situé sur le côté droit, puis faites glisser le cache hors de la baie. Voir Figure 3-4. Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache de disque dur 1 cache de disque dur 3,5 pouces 2 loquet de dégagement 1 2100 Installation des composants du système Installation d'un cache de disque dur Alignez le cache de disque dur sur la baie de lecteur et insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier de dégagement s'enclenche. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge le retrait et l'installation de lecteurs remplaçables à chaud. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations. 1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Préparez le retrait du disque à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait d'une unité remplaçable à chaud. Si le disque dur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote pendant sa mise hors tension. Une fois les deux voyants éteints, vous pouvez retirer le disque. 3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la poignée du support en position ouverte afin de débloquer le lecteur. Voir Figure 3-5. 4 Extrayez le disque dur en le faisant glisser hors de la baie. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes. 5 Insérez un cache de disque dur dans la baie vacante. Voir « Installation d'un cache de disque dur » à la page 100. 6 Installez le cadre, le cas échéant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 96. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les disques adjacents sont complètement installés. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. Installation des composants du système 101 PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge l'installation d'unités remplaçables à chaud. Consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation. 1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir « Retrait du cadre avant » à la page 95. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir « Retrait d'un cache de disque dur » à la page 99. Figure 3-5. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud 3 Installez le disque dur remplaçable à chaud. a Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support de lecteur et mettez la poignée en position ouverte. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Refermez la poignée afin de verrouiller le lecteur. 4 Installez le cadre, le cas échéant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 96. 1 bouton de dégagement 2 poignée du support de disque dur 2 1102 Installation des composants du système Retrait d'un disque dur de son support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Voir Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir Figure 3-6. 2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux situés à l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Installation des composants du système 103 Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support 1 support du disque dur 2 vis (4) 3 disque dur 4 trou de vis SAS 1 3 2 4104 Installation des composants du système Blocs d'alimentation Votre système prend en charge les modules de blocs d'alimentation suivants : • Alimentation 570 W à consommation d'énergie intelligente (Energy Smart) • Alimentation 870 W à haute performance REMARQUE : la puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimen