Dell™ Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
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Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
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Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
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Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
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Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
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DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
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Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
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Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
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Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Remarques, précautions et avertissements
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton de démarrage de Windows
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La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Modèle réglementaire : P08T Type réglementaire : P08T001
Novembre 2010 Rév. A00
Avant de commencer
Cache libellé
Clavier
Ensemble de repose-mains
Batterie
Barrette de mémoire
Connecteur d'adaptateur
secteur
Bloc ventilateur-dissipateur
de chaleur du processeur
Mini-cartes sans fil
Ensemble du disque
dur
Pile bouton
Écran
Carte du capteur
d'éclairage ambiant
Module de caméra
Carte système
Caches de connecteur
Haut-parleurs
Flashage du BIOS
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des
instructions données.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.Retour à la page Contenu
Carte du capteur d'éclairage ambiant
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de la carte du capteur d'éclairage ambiant
Réinstallation de la carte du capteur d'éclairage ambiant
Retrait de la carte du capteur d'éclairage ambiant
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
8. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
9. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran).
10. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran).
11. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran).
12. Débranchez le câble du capteur d'éclairage ambiant du connecteur correspondant sur la carte du capteur d'éclairage ambiant.
13. Retirez la carte du capteur d'éclairage ambiant du cadre de l'écran.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur. Réinstallation de la carte du capteur d'éclairage ambiant
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez la carte du capteur d'éclairage ambiant avec le guide d'alignement du cadre de l'écran, puis mettez-le en place.
3. Branchez le câble de la carte du capteur d'éclairage ambiant sur le connecteur correspondant.
4. Réinstallez l'écran (voir Remise en place du panneau d'écran).
5. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Remise en place des charnières d'écran).
6. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran).
7. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
8. Réinstallez l'ensemble écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
9. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
10. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie).
11. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains).
12. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier).
13. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Retour à la page Contenu
1 carte du capteur d'éclairage ambiant 2 capteur d'éclairage ambiant
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Batterie
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de la batterie
Remplacement de la batterie
Retrait de la batterie
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Débranchez le câble de la batterie du connecteur de la carte système.
6. Retirez les cinq vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur.
7. Soulevez la batterie de la base de l'ordinateur.
Réinstallation de la batterie
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Placez la batterie sur la base de l'ordinateur, puis alignez-la avec les trous de vis correspondants de la base de l'ordinateur.
3. Réinstallez les cinq vis qui fixent la batterie à la base de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur. N'utilisez pas de batteries conçues
pour d'autres ordinateurs Dell.
1 câble de la batterie 2 vis (5)
3 batterie4. Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.
5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains).
6. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier).
7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Retour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Avant de commencer
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Outils recommandés
Mise hors tension de l'ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Cette section explique comment procéder pour retirer ou installer des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure
suppose que les conditions suivantes existent :
l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.
l Vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
l Un petit tournevis à lame plate
l Un tournevis cruciforme
l Une pointe en plastique
l Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com
Mise hors tension de l'ordinateur
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Pour arrêter le système d'exploitation, cliquez sur Démarrer , puis sur Arrêter.
3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système
d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours
d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par
les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants (comme par exemple un processeur) par les bords et non par les
broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de l'ordinateur. Les dommages causés par des interventions
de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand
vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.
3. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
4. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.
5. Ouvrez l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
Retour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du
châssis, par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité
statique qui pourrait endommager les composants. Retour à la page Contenu
Flashage du BIOS
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lorsqu'on remplace la carte système. Pour flasher le BIOS :
1. Allumez l'ordinateur.
2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads.
3. Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :
Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur :
a. Cliquez sur Entrer un numéro de service.
b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de service : cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur :
a. Cliquez sur Choisissez un modèle.
b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez la famille de votre produit.
c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produits.
d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit.
e. Cliquez sur Confirmer.
4. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS.
5. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS.
La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche.
6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le bureau de votre ordinateur. Le fichier se télécharge sur votre Bureau.
7. Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît.
L'icône du fichier apparaît sur votre Bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé.
8. Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent.
Retour à la page Contenu
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de la machine.
REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné un autre modèle et que vous souhaitez recommencer à partir du début, cliquez sur Recommencer
dans le coin supérieur droit du menu.Retour à la page Contenu
Module de caméra
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait du module de caméra
Réinstallation du module de caméra
Retrait du module de caméra
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
8. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
9. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran).
10. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran).
11. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran).
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur. 12. Mémorisez l'acheminement du câble de la caméra, puis débranchez ce dernier du connecteur correspondant sur le module de caméra.
13. Retirez le module de caméra du cadre de l'écran.
Réinstallation du module de caméra
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Utilisez les guides d'alignement situés sur le cadre de l'écran pour installer le module de caméra.
3. Acheminez le câble de la caméra, puis branchez-le sur le module de caméra.
4. Réinstallez l'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran).
5. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Réinstallation des charnières d'écran).
6. Réinstallez la collerette d'écran (voir Réinstallation de la collerette d'écran).
7. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
8. Reposez l'ensemble écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
9. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
10. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie).
11. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble du repose-mains).
12. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier).
13. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Retour à la page Contenu
1 module de caméra
1 câble de la caméra
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Pile bouton
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de la pile bouton
Réinstallation de la pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Faites levier avec une pointe en plastique pour retirer la pile bouton de son support sur la carte système.
8. Retirez la pile bouton du support de la carte système.
Réinstallation de la pile bouton
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Le pôle positif étant tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système.
3. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
1 pointe en plastique 2 pile bouton4. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie).
5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains).
6. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier).
7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Retour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Connecteur d'adaptateur secteur
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait du connecteur d'adaptateur secteur
Réinstallation du connecteur d'adaptateur secteur
Retrait du connecteur d'adaptateur secteur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur de son connecteur sur la carte système.
8. Mémorisez l'acheminement du câble du connecteur de l'adaptateur secteur et retirez ensuite le câble du guide de routage.
9. Soulevez le connecteur de l'adaptateur secteur pour le dégager de la carte système.
Réinstallation du connecteur d'adaptateur secteur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Installez le connecteur d'adaptateur secteur dans la base de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
1 connecteur d'adaptateur secteur 2 câble du connecteur de l'adaptateur secteur3. Faites passer le câble de l'adaptateur secteur dans son guide.
4. Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur sur le connecteur correspondant de la carte système.
5. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
6. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie).
7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains).
8. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier).
9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
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PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Écran
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Ensemble écran
Protections de charnière
Collerette de l'écran
Charnières d'écran
Panneau d'écran
Câble d'écran
Ensemble d'écran
Retrait de l'ensemble d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble de repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Débranchez les câbles d'antenne de la ou des mini-cartes.
8. Débranchez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra de leurs connecteurs
respectifs sur la carte système.
9. Mémorisez l'acheminement du câble du capteur d'éclairage ambiant, du câble de l'écran tactile, du câble de l'écran et du câble de la caméra, puis retirez
ces câbles des guides d'acheminement.
10. Notez l'acheminement des câbles d'antenne de la mini-carte, puis retirez les câbles de leurs guides.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur. 11. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.
12. Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.
Réinstallation de l'ensemble d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Installez l'ensemble d'écran, puis revissez les deux vis le fixant à la base de l'ordinateur.
3. Acheminez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra dans les guides
d'acheminement.
4. Branchez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra à leurs connecteurs respectifs sur
la carte système.
5. Acheminez les câbles d'antenne de la mini-carte à travers les guides d'acheminement.
6. Connectez les câbles d'antenne appropriés aux mini-cartes présentes sur votre ordinateur (voir Réinstallation de la ou des mini-cartes).
7. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
1 connecteur du câble du capteur d'éclairage ambiant 2 connecteur du câble d'écran tactile
3 câble d'écran 4 connecteur du câble de caméra
1 ensemble d'écran 2 vis (2)8. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie).
9. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains).
10. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier).
11. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Protections de charnière
Retrait des protections de charnière
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
3. Appuyez sur les protections de charnière, puis soulevez-les pour libérer les languettes des protections de charnière du cadre de l'écran. Mémorisez
l'acheminement des câbles acheminés sous les protections de charnière.
Réinstallation des protections de charnière
1. Placez les câbles sur les charnières de l'écran.
2. Placez les protections de charnière au-dessus et enclenchez-les.
3. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
Collerette de l'écran
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
1 protections de charnière (2)
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retrait de la collerette de l'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
4. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez délicatement le bord intérieur de la collerette d'écran du cadre d'écran.
5. Soulevez la collerette d'écran hors du cadre d'écran.
Réinstallation de la collerette d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez la collerette d'écran sur le cadre d'écran, puis enclenchez-la avec précaution.
3. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
4. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
Charnières d'écran
Retrait des charnières d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
PRÉCAUTION : la collerette de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous la retirez, afin de ne pas l'endommager.
1 cadre d'écran 2 pointe en plastique
3 collerette d'écran
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran).
5. Mémorisez l'acheminement du câble du capteur d'éclairage ambiant, du câble de l'écran tactile, du câble d'écran et du câble de la caméra.
6. Retirez les quatre vis (deux sur chaque charnière d'écran) qui fixent les charnières au cadre d'écran.
7. Soulevez les charnières d'écran du cadre d'écran.
Réinstallation des charnières d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Acheminez le câble du capteur d'éclairage ambiant, le câble de l'écran tactile, le câble de l'écran et le câble de la caméra dans les guides
d'acheminement.
3. Utilisez les guides d'alignement situés sur le cadre d'écran pour installer les charnières d'écran.
4. Revissez les quatre vis (deux sur chaque charnière d'écran) qui fixent les charnières au cadre d'écran.
5. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran).
6. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
7. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
Panneau d'écran
Retrait du panneau d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran).
5. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran).
1 charnières de l'écran (2) 2 vis (4)
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6. Retirez les six vis qui fixent l'écran au cadre d'écran.
7. Mémorisez l'acheminement du câble d'écran et retirez-le de ses guides.
8. Retirez les deux supports de charnière d'écran de l'écran.
9. Retirez les huit vis qui fixent le cache arrière de l'écran à l'écran.
10. Du bout des doigts, dégagez délicatement le cache arrière de l'écran, puis retirez-le de l'écran.
1 vis (4) 2 panneau d'écran
3 cadre d'écran 4 câble d'écran
5 vis de mise à la terre du câble d'écran (2)
1 supports de charnière d'écran (2)Réinstallation du panneau d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez le cache arrière de l'écran avec l'écran, puis enclenchez-le.
3. Réinstallez les huit vis qui fixent le cache arrière de l'écran à l'écran.
4. Réinstallez les supports de charnière d'écran.
5. Alignez les trous des supports de charnière d'écran avec les guides d'acheminement situés sur le cadre d'écran et mettez-le en position.
6. Acheminez le câble d'écran à travers les guides de routage.
7. Réinstallez les six vis qui fixent l'écran au cadre d'écran.
8. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Remise en place des charnières d'écran).
9. Réinstallez la collerette d'écran (voir Remise en place de la collerette d'écran).
10. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
11. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
Câble d'écran
Retrait du câble d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
3. Retirez les protections de charnière (voir Retrait des protections de charnière).
4. Retirez la collerette d'écran (voir Retrait de la collerette de l'écran).
5. Retirez les charnières de l'écran (voir Retrait des charnières d'écran).
1 vis (8) 2 capot arrière d'écran
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 6. Retirez l'écran (voir Retrait du panneau d'écran).
7. Retournez le panneau d'écran.
8. Débranchez le câble de la tablette tactile du connecteur situé sur l'écran.
9. Appuyez sur les charnières d'écran pour libérer leurs languettes des emplacements correspondants de l'écran.
10. Soulevez les charnières d'écran et appuyez sur la languette de retrait pour débrancher le câble d'écran du connecteur correspondant situé sur l'écran.
11. Retirez délicatement le câble d'écran du panneau d'écran.
Réinstallation du câble d'écran
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Faites glisser les languettes des charnières d'écran dans les emplacements correspondants de l'écran, puis enclenchez les charnières.
3. Branchez le câble d'écran et le câble de l'écran tactile aux connecteurs correspondants de l'écran.
4. Retournez le panneau d'écran.
5. Réinstallez le panneau d'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran).
6. Réinstallez les charnières de l'écran (voir Réinstallation des charnières d'écran).
7. Réinstallez la collerette d'écran (voir Réinstallation de la collerette d'écran).
8. Réinstallez les protections de charnière (voir Réinstallation des protections de charnière).
9. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
PRÉCAUTION : les deux charnières d'écran font partie du câble d'écran et ne peuvent être retirées séparément.
1 charnières d'écran (2) 2 languette de retrait
3 câble d'écran 4 connecteur du câble d'écran tactileRetour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Ensemble de disque dur
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de l'ensemble de disque dur
Réinstallation de l'ensemble de disque dur
Retrait de l'ensemble de disque dur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Retirez la vis qui fixe l'ensemble de disque dur à la base de l'ordinateur.
8. À l'aide de la languette de retrait, faites glisser l'ensemble de disque dur vers la droite pour le débrancher du connecteur de la carte système.
9. Soulevez l'ensemble de disque dur hors de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer l'ensemble
de disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille.
PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec grande précaution.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell.
REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des
utilitaires sur le nouveau disque dur.10. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.
11. Soulevez le support de disque dur pour le détacher du disque dur.
Réinstallation de l'ensemble de disque dur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Sortez le nouveau disque dur de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.
3. Placez le disque dur dans son support.
4. Revissez les quatre vis qui fixent le disque dur au support de disque dur.
5. Positionnez l'ensemble de disque dur dans la base de l'ordinateur.
6. Poussez l'ensemble du disque dur vers la gauche pour le connecter au connecteur de la carte système.
7. Retirez la vis qui fixe l'ensemble de disque dur à la base de l'ordinateur.
8. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
9. Réinstallez la batterie (voir Remplacement de la batterie).
10. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Remise en place de l'ensemble du repose-mains).
11. Réinstallez en place le clavier (voir Remise en place du clavier).
12. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
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1 languette de retrait 2 ensemble de disque dur
3 vis
1 support du disque dur 2 vis (4)
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur
Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur
Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Débranchez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur du connecteur de la carte système.
8. Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur), desserrez les trois vis imperdables fixant le ventilateur- dissipateur de
chaleur du processeur à la carte système.
9. Soulevez bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de la carte système.
Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : si vous retirez l'ensemble de dissipateur de chaleur du processeur de l'ordinateur alors qu'il est chaud, ne touchez pas le
revêtement en métal du dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
1 bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 2 vis imperdables (3)
3 câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Enlevez la pâte thermoconductible de la partie inférieure du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur, puis appliquez-la à nouveau.
3. Alignez les trois vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis
par ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur).
4. Branchez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur au connecteur de la carte système.
5. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
6. Remettez la batterie en place (voir Réinstallation de la batterie).
7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains).
8. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier).
9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
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REMARQUE : il est possible de réutiliser la pâte thermoconductible d'origine si le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur de processeur d'origine est
réinstallé. Si vous remplacez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermoconductible fournie dans le kit pour garantir
une conductivité thermique correcte.
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Caches de connecteur
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait des caches de connecteur
Réinstallation des caches de connecteur
Retrait des caches de connecteur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système).
3. Appuyez sur les languettes en caoutchouc des caches de connecteur, puis poussez-les hors des emplacements de la base de l'ordinateur.
4. Retirez les caches de connecteur de la base de l'ordinateur.
Réinstallation des caches de connecteur
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Mettez en place les caches de connecteur.
3. Appuyez sur les caches de connecteur et faites-les passer à travers les emplacements de la base de l'ordinateur.
4. Réinstallez la carte système (voir Réinstallation de la carte système).
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
1 caches de connecteur (2) 2 emplacements dans la base de l'ordinateur
3 languettes en caoutchouc (4)Retour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Clavier
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait du clavier
Réinstallation du clavier
Retrait du clavier
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez les trois vis qui fixent le clavier à la base de l'ordinateur.
4. Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
5. Faites glisser une pointe en plastique entre le clavier et le repose-mains.
6. Dégagez délicatement le clavier, puis soulevez-le vers l'écran avec précaution.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites
attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
PRÉCAUTION : faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. Ne pas respecter ces précautions
pourrait provoquer des éraflures sur l'écran. 7. Soulevez le loquet du connecteur et déconnectez le câble du clavier du connecteur de la carte système.
8. Retirez le clavier de l'ordinateur.
Réinstallation du clavier
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble.
3. Insérez les languettes du clavier dans les fentes du repose-mains, puis appuyez sur le clavier pour l'enclencher.
4. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
5. Réinstallez les trois vis qui maintiennent le clavier sur la base de l'ordinateur.
6. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
1 pointe en plastique 2 clavier
1 languettes du clavier (5) 2 câble du clavier
3 connecteur du câble du clavierRetour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Cache libellé
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait du cache libellé
Réinstallation du cache libellé
Retrait du cache libellé
1. Suivez les instructions de Avant de commencer.
2. Faites glisser le cache libellé vers l'extérieur afin de libérer les languettes de celui-ci des emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur.
Réinstallation du cache libellé
1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez les languettes du cache libellé avec les emplacements correspondants sur la base de l'ordinateur, puis faites-le glisser jusqu'à ce qu'il
s'enclenche.
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AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour en
savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur).
1 cache libellé 2 languettes du cache libellé (3)Retour à la page Contenu
Barrette de mémoire
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de la barrette de mémoire
Réinstallation de la barrette de mémoire
Pour en savoir plus sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, voir « Spécifications » dans le Guide de configuration livré avec votre ordinateur, ou
bien consultez le site support.dell.com/manuals.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur SODIMM interne.
Retrait de la barrette de mémoire
1. Suivez les instructions de Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Avec les doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que la barrette soit éjectée.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour en
savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
REMARQUE : les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation de la
barrette.
1 connecteur de la barrette de mémoire 2 pinces de fixation (2)
3 barrette de mémoire7. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.
Réinstallation de la barrette de mémoire
1. Suivez les instructions de Avant de commencer.
2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire sur le connecteur de la barrette.
3. Appuyez fermement pour faire glisser la barrette de mémoire dans le connecteur en l'inclinant à 45° jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez
pas de clic, retirez la barrette et réinstallez-la.
4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie).
5. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains).
6. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier).
7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
8. Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique.
9. Allumez l'ordinateur.
Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur :
Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système.
Retour à la page Contenu
REMARQUE : si la barrette de mémoire n'est pas correctement installée, l'ordinateur risque de ne pas démarrer.
1 languette 2 encoche
3 connecteur de la barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, réinstallez toutes les vis et assurez- vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Mini-cartes sans fil
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait des mini-cartes
Réinstallation des mini-cartes
Si vous avez commandé une mini-carte sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
Votre ordinateur est équipé d'un port de mini-carte pleine hauteur et d'un port demi hauteur :
l Un logement pour mini-carte pleine hauteur : prend en charge le WWAN (Wireless Wide Area Network).
l Un logement pour mini-carte demi hauteur : prend en charge les cartes de réseau local (WLAN) ou WiiMax (Worldwide Interoperability for Microwave
Access).
Retrait des mini-cartes
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Déconnectez les câbles d'antenne de la ou des mini-cartes.
7. Retirez la vis qui fixe les mini-cartes à la carte système.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'offre pas de support pour les mini-cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell.
REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur lors de l'achat, le logement de mini-carte peut être vide.
1 câbles d'antenne (2) 2 mini-carte
3 vis 4 connecteur de la carte système8. Soulevez la ou les mini-cartes pour les sortir du connecteur sur la carte système.
Réinstallation des mini-cartes
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez les mini-cartes neuves de leur emballage.
3. Insérez le connecteur de la mini-carte dans le connecteur de la carte système en l'inclinant à 45°.
4. Enfoncez l'autre extrémité de la carte dans l'emplacement, puis remettez en place la vis qui fixe la mini-carte à la carte système.
5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des antennes de mini- carte
prises en charge par votre ordinateur.
6. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie).
7. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallationde l'ensemble de repose-mains).
8. Réinstallez le clavier (voir Retrait du clavier).
9. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
PRÉCAUTION : une fois sortie de l'ordinateur, la mini-carte doit être stockée dans un sachet antistatique. Voir « Protection contre les décharges
électrostatiques » dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.
PRÉCAUTION : faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte,
vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la
carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des antennes
WLAN (2 câbles d'antenne)
WLAN primaire (triangle blanc)
WLAN secondaire (triangle noir)
blanc
noir
WWAN (1 câble d'antenne)
WWAN secondaire (triangle noir) noir avec bande grise
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à
l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 10. Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur.
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REMARQUE : si vous installez une carte de communications provenant d'un autre fournisseur que Dell, installez les pilotes et utilitaires appropriés.Retour à la page Contenu
Ensemble de repose-mains
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de l'ensemble de repose-mains
Réinstallation de l'ensemble de repose-mains
Retrait de l'ensemble de repose-mains
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Éteignez l'écran et retournez l'ordinateur.
5. Retirez les six vis de la base de l'ordinateur.
6. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.
7. Soulevez le loquet du connecteur, puis tirez sur la languette de retrait pour déconnecter le câble de la tablette tactile, le câble du capteur d'entrée
gauche et le câble du capteur d'entrée droit.
8. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur. 9. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble du repose-mains du bord arrière puis de la base de l'ordinateur.
10. Soulevez le repose-mains hors de l'ordinateur.
Réinstallation de l'ensemble de repose-mains
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez l'ensemble de repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.
3. Faites glisser le câble de la tablette tactile, le câble du capteur d'entrée gauche et le câble du capteur d'entrée droit dans les connecteurs
correspondants de la carte système, puis appuyez sur les loquets de connecteur pour les fixer.
4. Réinstallez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.
5. Réinstallez le clavier (voir Remise en place du clavier).
6. Réinstallez les six vis sur la base de l'ordinateur.
1 connecteur de câble du capteur d'entrée gauche 2 vis (4)
3 ensemble de repose-mains 4 connecteur de câble du capteur d'entrée droit
5 connecteur du câble de la tablette tactile
PRÉCAUTION : séparez le repose-mains de l'ordinateur avec précaution pour éviter de l'endommager.
1 ensemble de repose-mains 2 pointe en plastique7. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
Retour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Haut-parleurs
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait des haut-parleurs
Réinstallation des haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez la carte système (voir Retrait de la carte système).
3. Retirez les deux vis (une sur chaque haut-parleur) qui fixent les haut-parleurs à la base de l'ordinateur.
4. Retirez les haut-parleurs et leur câble de la base de l'ordinateur.
Réinstallation des haut-parleurs
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Installez les haut-parleurs dans la base de l'ordinateur, puis faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides.
3. Revissez les deux vis qui fixent les haut-parleurs à la base de l'ordinateur.
4. Réinstallez la carte système (voir Réinstallation de la carte système).
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
1 haut-parleurs (2) 2 routage du câble des haut-parleursRetour à la page Contenu
PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de
l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu
Carte système
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Retrait de la carte système
Réinstallation de la carte système
Entrée du numéro de service dans le BIOS
Retrait de la carte système
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Retirez le cache libellé (voir Retrait du cache libellé).
3. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier).
4. Retirez l'ensemble de repose-mains (voir Retrait de l'ensemble du repose- mains).
5. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie).
6. Retirez la barrette de mémoire (voir Retrait de la barrette de mémoire).
7. Retirez la ou les mini-cartes (voir Retrait des mini-cartes).
8. Retirez l'assemblage du disque dur (voir Retrait de l'ensemble du disque dur).
9. Retirez la pile bouton (voir Retrait de la pile bouton).
10. Retirez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur (voir Retrait du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur).
11. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble écran).
12. Débranchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur de son connecteur sur la carte système.
13. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.
14. Retirez les six vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des
interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant
régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 15. Dégagez avec précaution les connecteurs de la carte système des logements de l'ordinateur et soulevez la carte système pour la sortir de la base.
Réinstallation de la carte système
1. Appliquez les instructions de la section Avant de commencer.
2. Alignez les connecteurs de la carte système sur les emplacements de la base de l'ordinateur correspondants, puis installez-la.
3. Revissez les six vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.
4. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant sur la carte système.
5. Branchez le câble du connecteur de l'adaptateur secteur sur le connecteur correspondant de la carte système.
6. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble écran).
7. Réinstallez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir Réinstallation du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur).
8. Réinstallez la pile bouton (voir Réinstallation de la pile bouton).
9. Réinstallez l'ensemble du disque dur (voir Retrait de l'ensemble du disque dur).
10. Remettez en place la ou les mini-cartes (voir Réinstallation de la ou des mini-cartes).
11. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la barrette de mémoire).
12. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie).
1 câble du connecteur de l'adaptateur secteur 2 carte système
3 câble du haut-parleur13. Réinstallez l'ensemble de repose-mains (voir Réinstallation de l'ensemble de repose-mains).
14. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier).
15. Réinstallez le cache libellé (voir Réinstallation du cache libellé).
16. Allumez l'ordinateur.
17. Entrez le numéro de service (voir Entrée du numéro de service dans le BIOS).
Entrée du numéro de service dans le BIOS
1. Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement.
2. Allumez l'ordinateur.
3. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.
4. Accédez à l'onglet Sécurité et saisissez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de service).
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PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : après avoir remplacé la carte système, entrez le numéro de service de la carte système de remplacement dans le BIOS.Retour à la page Contenu
Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ 1090
Remarques, précautions et avertissements
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2010 Dell Inc. Tous droits réservés.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft®,Windows®, et le logo du bouton de démarrage de Windows sont
des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Novembre 2010 Rév. A00
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REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des
instructions données.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
Dell Inspiron One 2330
Manuel du propriétaire
Modèle de l'ordinateur : Inspiron One 2330 Modèle réglementaire : W05C Type réglementaire : W05C001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous
aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de dommage
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Marques commerciales utilisées dans cet ouvrage : Dell™, le logo DELL et Inspiron™
sont des
marques commerciales de Dell Inc. ; Microsoft
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Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft corporation aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth
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est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG,
Inc. et est utilisée sous licence par Dell ; Intel
®
et Intel SpeedStep
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sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Octobre 2012 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Présentation technique . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 15
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 16
4 Socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retrait du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Réinstallation du socle . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5 Capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrait du capot arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Réinstallation du capot arrière . . . . . . . . . . . . . 244 Table des matières
6 Carte tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Retrait de la carte tactile . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Réinstallation de la carte tactile . . . . . . . . . . . . 28
7 Carte convertisseur . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la carte convertisseur . . . . . . . . . . . . 29
Réinstallation de la carte convertisseur . . . . . . . . 31
8 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . 33
Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 33
Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . 34
9 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 35
Dépose du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 35
Repose du ou des modules de mémoire . . . . . . . . . 37
10 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réinstallation du lecteur optique . . . . . . . . . . . . 42
11 Support de montage VESA. . . . . . . . . . . 43
Retrait du support de montage VESA . . . . . . . . . . 43
Réinstallation du support de montage VESA . . . . . . 44Table des matières 5
12 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . . 48
13 Protection de la carte système . . . . . . . . 49
Retrait de la protection de la carte système . . . . . . 49
Réinstallation de la protection de la carte système . . . . 51
14 Carte Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Dépose de la carte sans fil mini-PCI . . . . . . . . . . 53
Repose de la carte sans fil mini-PCI . . . . . . . . . . 55
15 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 59
16 Dissipateur de chaleur du processeur . . . 61
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 61
Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur . . 636 Table des matières
17 Ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur . . . . 65
Réinstallation du ventilateur du dissipateur de
chaleur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
18 Processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . . 71
19 Support du ventilateur-bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation . . . 73
Réinstallation du support du ventilateur-bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
20 Cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Réinstallation du cache d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 79
21 Protection de la carte d'E/S . . . . . . . . . 81
Retrait de la protection de la carte d'E/S . . . . . . . . 81
Remise en place de la protection de la carte d'E/S . . . . 84Table des matières 7
22 Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 85
Réinstallation du bloc d'alimentation. . . . . . . . . . 87
23 Ventilateur-bloc d'alimentation. . . . . . . . 89
Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation . . . . . . . 89
Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation . . . 91
24 Carte d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Réinstallation de la carte d'E/S . . . . . . . . . . . . . 96
25 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 99
26 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Réinstallation de la carte système . . . . . . . . . . . 103
Saisir le numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 1048 Table des matières
27 Module(s) d'antenne . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du ou des modules d'antenne . . . . . . . . . 105
Réinstallation du ou des modules d'antenne . . . . . 108
28 Panneau de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Dépose du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . 109
Repose du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . 116
29 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . 119
Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . 122
30 Configuration du système . . . . . . . . . . . 125
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Accès au programme de configuration du système. . . . 125
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 136
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 138
31 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Avant de commencer 9
Avant de commencer
Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques
connectés.
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Pour arrêter l'ordinateur, suivez les consignes propres au système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
Windows 8 :
Déplacez le pointeur de la souris vers le coin supérieur ou inférieur droit de
l'écran pour ouvrir la barre latérale Icônes, et cliquez sur Paramètres→
Alimentation→ Arrêt.
Windows 7 :
Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter.
Microsoft Windows s'arrête, puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les consignes d'arrêt.
3 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
secteur.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, câbles réseau ainsi que les
périphériques connectés à votre ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
5 secondes, ordinateur débranché, afin de mettre à la terre la carte système.10 Avant de commencer
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies (avec celui-ci). Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité légale) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir
le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en
place tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur à sa
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenezles par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à
retirer le capot de l'ordinateur et à accéder à ses composants internes. Veuillez
consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur les
précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la
protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit ` l'inthc)rieur de l'ordinateur,
mettez-vous ` la masse en touchant une partie mhc)tallique non peinte du châssis,
par exemple ` l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez
libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.Avant de commencer 11
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un tournevis cruciforme
• Pointe en plastique12 Avant de commencer
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur 13
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de
respecter les points suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de ne laisser aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autres
composants que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur
source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de ne laisser aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Dans le cas
contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.14 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
Présentation technique 15
Présentation technique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Vue interne de l'ordinateur
1 protection de la carte tactile 2 ensemble lecteur optique
3 bloc d'alimentation 4 ensemble disque dur
5 ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
6 pile bouton
7 dissipateur de chaleur du processeur 8 module(s) de mémoire
15
16
2
3
4
7
8
13
9
5
12
10
11
14
6
116 Présentation technique
Composants de la carte système
9 mini-carte sans fil 10 carte système
11 haut-parleurs (2) 12 cache d'E/S
13 protection de la carte d'E/S 14 ventilateur-bloc d'alimentation
15 carte du bouton d'alimentation 16 carte convertisseur
15
21
17
24
8
20
1 2
3
5
14 13 12 11 9
22
10
6
23
19
18
16
4
7Présentation technique 17
1 connecteur du câble de la caméra
(WEBCAM)
2 support de la pile (BAT1)
3 support du processeur (PROCESSOR) 4 connecteur du module mémoire
(CHANNEL A DIMM 1)
5 connecteur du module mémoire
(CHANNEL A DIMM 0)
6 cavalier de réinitialisation CMOS
(SW50)
7 connecteur de câble du haut-parleur
gauche (LINE_OUT)
8 connecteur de câble du haut-parleur
droit (LINE_OUT)
9 cavalier de réinitialisation du mot de
passe (E49)
10 connecteur SPI (E16)
11 connecteur du câble du ventilateur
de dissipateur de chaleur du
processeur (CPU FAN)
12 connecteur du câble de la carte du
bouton d'alimentation
(FRONT_PANEL)
13 connecteur du câble de la carte
d'E/S (LVDS1)
14 connecteur du câble de la carte du
convertisseur (INVERTER)
15 connecteur du câble d'alimentation
secteur (CON5171) (CN3111)
16 connecteur du câble de la carte
tactile
17 connecteur du câble infrarouge
(CN29)
18 connecteur du câble de l'écran (pour
les cartes non audio-vidéo) (P170)
19 connecteur SATA (SATA1) 20 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation (P10)
21 connecteur SATA (CON5141) 22 connecteur du câble d'alimentation
(P161)
23 connecteur du câble d'alimentation
(P160)
24 connecteur du câble du ventilateurbloc d'alimentation du processeur
(CON5176)18 Présentation technique
Socle 19
Socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du socle
Procédure
PRÉCAUTION : avant d'ouvrir votre ordinateur, veillez à le poser sur un chiffon
souple ou une surface propre pour éviter de rayer l'écran.
1 Retournez l'ordinateur sur une surface plane.
2 A l'aide d'une pointe en plastique, dégagez le cache du pied qui part du bas
de l'ordinateur.
1 cache du socle 2 pointe en plastique
1
220 Socle
3 Faites glisser et soulevez le cache du pied pour le retirer de l'ordinateur.
4 Retirez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur.
5 Faites pivoter le pied vers le haut et dégagez-le de l'ordinateur.
1 vis (4) 2 support
1
2Socle 21
Réinstallation du socle
Procédure
1 Alignez les trous de fixation figurant sur le pied sur ceux de l'ordinateur.
2 Réinstallez les vis qui fixent le pied à l'ordinateur.
3 Faites glisser le cache du pied jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.22 Socle
Capot arrière 23
Capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du capot arrière
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur.
2 Introduisez vos doigts dans les fentes pratiquées sur le capot arrière et
soulevez le capot pour le dégager du cadre central.
3 Retirez le capot arrière de l'ordinateur.
1 logements (2) 2 cadre central
3 vis (4) 4 capot arrière
2
3
1
424 Capot arrière
Réinstallation du capot arrière
Procédure
1 Placez le capot arrière sur l'ordinateur et exercez une pression pour
l'enclencher.
2 Alignez les trous de fixation situés sur le capot arrière sur ceux du cadre
central.
3 Réinstallez les vis qui fixent le capot arrière à l'ordinateur.
Étapes finales
1 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
2 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Carte tactile 25
Carte tactile
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte tactile
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Soulevez la protection de la carte tactile et libérez-la des onglets la fixant
au châssis.
1 protection de la carte tactile
126 Carte tactile
2 Déconnectez le câble de la carte système de la carte tactile.
3 Soulevez les loquets du connecteur et débranchez les câbles de la carte
tactile de la carte tactile.
1 Connecteurs (4) 2 câble de la carte système
3 câbles de la carte tactile (4)
2
3
1Carte tactile 27
4 Retirez les vis qui fixent la carte tactile au châssis.
5 Soulevez la carte tactile hors du châssis.
1 vis (2) 2 carte tactile
1
228 Carte tactile
Réinstallation de la carte tactile
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte tactile sur ceux du châssis.
2 Remettez les vis qui fixent la carte tactile au châssis.
3 Branchez tous les câbles de la carte tactile sur les connecteurs de la carte
tactile et fixez les loquets.
4 Branchez le câble de la carte système sur le connecteur du câble de la carte
tactile.
5 Alignez la protection de la carte tactile sur les languettes du châssis et
appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Carte convertisseur 29
Carte convertisseur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte convertisseur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.30 Carte convertisseur
Procédure
1 Débranchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage
des connecteurs situés sur la carte convertisseur.
2 Retirez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Retirez la carte convertisseur du châssis.
1 câble de rétroéclairage 2 carte convertisseur
3 vis (2) 4 câble de la carte convertisseur
4
2
3
1Carte convertisseur 31
Réinstallation de la carte convertisseur
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte convertisseur sur ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte convertisseur au châssis.
3 Branchez le câble de la carte convertisseur et le câble de rétroéclairage aux
connecteurs situés sur la carte convertisseur.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.32 Carte convertisseur
Carte du bouton d'alimentation 33
Carte du bouton d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Avec vos doigts, soulevez doucement la carte du bouton d'alimentation
pour la dégager du cadre central.
2 Débranchez la carte du bouton d'alimentation de son connecteur situé sur
la carte.
1 cadre central 2 carte du bouton d'alimentation
3 câble de la carte de bouton d'alimentation
2
3
134 Carte du bouton d'alimentation
Remise en place de la carte du bouton d'alimentation
Procédure
1 Branchez le câble de la carte du bouton d'alimentation dans son connecteur
situé sur la carte.
2 Introduisez la carte du bouton d'alimentation par la fente du cadre central.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière. Voir « Réinstallation du capot arrière »,
page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Module(s) de mémoire 35
Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Dépose du ou des modules de mémoire
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Avec vos doigts, soulevez doucement le cache du module de mémoire pour
le dégager de la protection de la carte système.
1 cache du module de mémoire 2 protection de la carte système
1
236 Module(s) de mémoire
2 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à
chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que
celui-ci sorte.
3 Retirez le module de mémoire de son connecteur.
1 pinces de fixation (2) 2 connecteur du module mémoire
3 module de mémoire
1
3
2Module(s) de mémoire 37
Repose du ou des modules de mémoire
Procédure
1 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur
du module de mémoire.
2 Insérez fermement le module de mémoire dans son logement à un angle
de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous
n'entendez pas de déclic, déposez le module et réinstallez-le.
3 Mettez le cache du module de mémoire sur la protection de la carte système
et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.38 Module(s) de mémoire
Lecteur optique 39
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du lecteur optique
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.40 Lecteur optique
Procédure
1 Débranchez le câble d'alimentation et des données du connecteur situé
sur lecteur optique
2 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.
3 Faites glisser le lecteur optique et dégagez-le du châssis.
4 Retirez les deux vis qui fixent le support de fixation du lecteur optique au
lecteur optique.
5 Retirez le support de fixation du lecteur optique.
1 lecteur optique 2 vis (2)
3 câbles d'alimentation et des données
3
2
1Lecteur optique 41
6 Faites pivoter le cadre du lecteur optique vers le haut pour le dégager.
7 Retirez le cadre du lecteur optique.
1 cadre du lecteur optique 2 support du lecteur optique
3 vis (2)
2
3
142 Lecteur optique
Réinstallation du lecteur optique
Procédure
1 Alignez le cadre du lecteur optique et le lecteur optique et exercez une
pression jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
2 Alignez les trous situés sur le support du lecteur optique avec ceux du
lecteur optique.
3 Reposez les vis qui fixent le support au lecteur optique.
4 Remettez en place le lecteur optique en le faisant glisser et assurez-vous
que les trous situés sur le support de fixation du lecteur optique sont
alignés par rapport à ceux qui sont sur le châssis.
5 Remettez les vis qui fixent le lecteur optique au châssis.
6 Branchez le câble d'alimentation et de données dans le connecteur du
lecteur optique.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Support de montage VESA 43
Support de montage VESA
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le support de montage VESA sur votre ordinateur mesure 100 x 100 mm.
Retrait du support de montage VESA
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
Procédure
1 Retirez les vis qui maintiennent le support de montage VESA sur le châssis.
2 Soulevez le support de montage VESA pour l'extraire du châssis.
1 support de montage VESA 2 Vis (9)
1
244 Support de montage VESA
Réinstallation du support de montage VESA
Procédure
1 Alignez les trous de fixation des vis du support de montage VESA sur ceux
du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent le support de montage VESA sur le châssis.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Disque dur 45
Disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, évitez de retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec
le plus grand soin.
Retrait du disque dur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.46 Disque dur
Procédure
1 Retirez le câble d'alimentation et de données du lecteur optique des guides
d'acheminement situés sur le bâti de disque dur.
2 Débranchez le câble d'alimentation et de données du connecteur situé sur
le disque dur.
3 Retirez le câble du bloc d'alimentation du guide d'acheminement situé sur
le bâti du disque dur.
4 Retirez la vis qui maintient le bâti de disque dur sur le châssis.
5 Faites glisser le bâti de disque dur vers le haut de l'ordinateur et retirez le
bâti du châssis.
1 câble du bloc d'alimentation 2 câble d'alimentation et de données (disque
dur)
3 guide d'acheminement 4 câble d'alimentation et de données (lecteur
optique)
5 vis 6 bâti de disque dur
3
5
4
2
1
6Disque dur 47
6 Retirez les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
7 Glissez le disque dur hors du bâti du disque dur.
1 Disque dur 2 vis (4)
3 bâti de disque dur
2
3
148 Disque dur
Remise en place du disque dur
Procédure
1 Faites glisser le disque dur dans le bâti.
2 Alignez les trous de vis du bâti du disque dur et ceux du disque dur.
3 Remettez en place les vis de fixation du bâti du disque dur au disque dur.
4 Placez le bâti du disque dur sur le châssis et faites le glisser vers le bas de
l'ordinateur. Assurez-vous que les pattes situées en bas du bâti du disque
dur coïncident avec les fentes du châssis.
5 Faites passer le câble du bloc d'alimentation par le guide d'acheminement
situé sur le bâti du disque dur.
6 Faites passer le câble d'alimentation et de données du lecteur optique par
les guides d'acheminement situés sur le bâti du disque dur.
7 Faites passer le câble d'alimentation et de données du disque dur par le
guide d'acheminement situé sur le bâti du disque dur.
8 Connectez le câble d'alimentation et de données au disque dur.
Étapes finales
1 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
2 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
3 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Protection de la carte système 49
Protection de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la protection de la carte système
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.50 Protection de la carte système
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de la protection de la carte système au châssis.
2 Soulevez la protection de la carte système par le bord gauche pour l'amener
sur le côté de l'ordinateur et la dégager du châssis.
1 protection de la carte système 2 vis (4)
2
1Protection de la carte système 51
Réinstallation de la protection de la carte système
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la protection de la carte et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la protection de la carte système au
châssis.
Étapes finales
1 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
2 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
3 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
4 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.52 Protection de la carte système
Carte Mini sans fil 53
Carte Mini sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des cartes
Mini PCI provenant d'autres sources.
La mini-carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même
temps que votre ordinateur.
Votre ordinateur comporte un emplacement de mini-carte demi-hauteur qui
accepte une carte combinée WLAN (réseau local sans fil) + Bluetooth.
Dépose de la carte sans fil mini-PCI
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.54 Carte Mini sans fil
Procédure
1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini-carte.
2 Retirez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la carte système.
3 Faites glisser la carte mini-PCI pour l'extraire du connecteur de la carte
système.
1 vis (2) 2 câbles d'antenne (2)
1 connecteur de la carte système 2 Carte Mini
1
2
2
1Carte Mini sans fil 55
Repose de la carte sans fil mini-PCI
Procédure
1 Alignez l'encoche de la carte mini-PCI sur la languette du connecteur de la
carte système.
PRÉCAUTION : Faites glisser la carte à puce dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion.
Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la mini-carte et ceux de
la carte système et réalignez la mini-carte.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de
câbles en dessous d'elle.
2 Insérez le connecteur de la mini-carte dans le connecteur de la carte
système en l'inclinant à 45°.
3 Poussez l'autre extrémité de la mini-carte dans son logement sur la carte
système et réinstallez les vis qui fixent la mini-carte au connecteur de la
carte système.
4 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs de la mini-carte.
Le tableau suivant indique les couleurs des câbles de connecteurs
correspondant à la carte mini PCI prise en charge par votre ordinateur.
Connecteurs de la mini-carte Codes couleur des antennes
WLAN + Bluetooth (2 câbles)
WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc)
WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir)
blanc
noir56 Carte Mini sans fil
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Haut-parleurs 57
Haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des haut-parleurs
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.58 Haut-parleurs
Procédure
1 Débranchez les câbles des haut-parleurs gauche et droit de leurs connecteurs
sur la carte système.
2 Retirez les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement du châssis.
3 Enlevez les vis qui maintiennent les haut-parleurs sur le châssis.
4 Soulevez les haut-parleurs hors du châssis.
1 vis (4) 2 haut-parleurs (2)
3 connecteur de câble du haut-parleur
droit
4 connecteur de câble du hautparleur gauche
1
2
4
3Haut-parleurs 59
Réinstallation des haut-parleurs
Procédure
1 Alignez les trous de vis des haut-parleurs à ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent les haut-parleurs au châssis.
3 Faites passer les câbles des haut-parleurs par les guides d'acheminement
situés sur le châssis.
4 Branchez tous les câbles des haut-parleurs gauche et droit aux connecteurs
de la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.60 Haut-parleurs
Dissipateur de chaleur du processeur 61
Dissipateur de chaleur du processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.62 Dissipateur de chaleur du processeur
Procédure
1 Retirez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis.
2 Dans l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur du processeur, desserrez
les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du processeur à la
carte système.
3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le ventilateur du
dissipateur de chaleur du processeur.
4 Soulevez le dissipateur de chaleur du processeur hors de la carte système.
1 vis 2 feuille d'aluminium
3 dissipateur de chaleur du processeur 4 vis imperdables (4)
1 3
4
2Dissipateur de chaleur du processeur 63
Réinstallation du dissipateur de chaleur du
processeur
Procédure
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte
système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. En
revanche, si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez
le patin de refroidissement fourni dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
1 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et
réappliquez-la.
2 Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur du processeur et ceux de
la carte système.
3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur du
processeur), serrez les vis imperdables qui maintiennent le dissipateur de
chaleur sur la carte système.
4 Réinstallez la vis qui fixe le dissipateur de chaleur au châssis.
5 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du
processeur par-dessus le ventilateur du dissipateur de chaleur.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.64 Dissipateur de chaleur du processeur
Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 65
Ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.66 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
Procédure
1 Débranchez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
du connecteur situé sur la carte système.
2 Retirez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
au châssis.
3 Soulevez la partie de la feuille d'aluminium collée sur le dissipateur de
chaleur du processeur.
4 Soulevez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur pour
l'extraire de l'ordinateur.
1 feuille d'aluminium 2 ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur
3 vis (3) 4 câble du ventilateur du dissipateur de chaleur
du processeur
3
4
1
2Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur 67
Réinstallation du ventilateur du dissipateur de
chaleur du processeur
Procédure
1 Alignez les trous de vis du ventilateur du dissipateur de chaleur sur ceux
du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent le ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur au châssis.
3 Raccordez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
au connecteur situé sur la carte système.
4 Replacez la feuille en aluminium sur le dissipateur de chaleur du
processeur par-dessus le dissipateur de chaleur.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.68 Ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur
Processeur 69
Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du processeur
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.70 Processeur
Procédure
1 Appuyez sur le levier de dégagement du cache du processeur, puis tirez
pour le dégager de sa languette de fixation.
2 Levez complètement le levier de dégagement pour ouvrir le cache du
processeur. Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit
prêt à accueillir le nouveau processeur.
3 Extrayez délicatement du support.
1 levier de dégagement 2 languette
3 capot du processeur 4 processeur
3
1
4
2Processeur 71
Remplacement du processeur
Procédure
1 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face
inférieure.
PRÉCAUTION : Reliez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte.
PRÉCAUTION : le processeur doit être correctement positionné dans son socket
afin d'éviter d'endommager irrémédiablement le processeur.
2 Si le levier du socket n'est pas complètement étendu, relevez-le.
3 Alignez les encoches d'alignement du processeur sur les languettes
d'alignement du socket.
4 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support, puis placez le
processeur à l'intérieur du support. Placez doucement le processeur à
l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.
PRÉCAUTION : Assurez-vous que l'encoche du cache du processeur est bien
positionnée sous l'embout d'alignement.
5 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot.
6 Abaissez le levier vers le bas et positionnez-le sous la languette sur le cache
du processeur.
1 indicateur de broche 1 du processeur 2 processeur
3 encoches d'alignement (2) 4 embout d'alignement
5 capot du processeur 6 levier de dégagement
3 5
1
2 4
672 Processeur
7 Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur.
8 Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du
processeur.
PRÉCAUTION : Veillez à appliquer la nouvelle graisse thermique. La nouvelle
graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un
fonctionnement optimal du processeur.
Étapes finales
1 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
2 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
3 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
4 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
5 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
6 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.Support du ventilateur-bloc d'alimentation 73
Support du ventilateur-bloc
d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.74 Support du ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Retirez la vis qui maintient le support du module de ventilation-alimentation
au châssis.
2 Soulevez le support et retirez-le du châssis.
1 vis 2 support du ventilateur-bloc d'alimentation
1
2Support du ventilateur-bloc d'alimentation 75
Réinstallation du support du ventilateur-bloc
d'alimentation
Procédure
1 Alignez le trou de vis du support du ventilateur-bloc d'alimentation sur
celui du châssis.
2 Remettez la vis qui maintient le support du ventilateur-bloc d'alimentation
sur le châssis.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.76 Support du ventilateur-bloc d'alimentation
Cache d'E/S 77
Cache d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.78 Cache d'E/S
Procédure
Soulevez avez précaution le cache d'E/S pour le dégager des pattes qui le
maintiennent sur le châssis.
1 cache d'E/S
1Cache d'E/S 79
Réinstallation du cache d'E/S
Procédure
Placez le cache d'E/S sur la protection du cache d'E/S et exercez une pression
de façon à ce qu'il maintenu en place.
Étapes finales
1 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
2 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
3 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.80 Cache d'E/S
Protection de la carte d'E/S 81
Protection de la carte d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la protection de la carte d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.82 Protection de la carte d'E/S
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection de la carte d'E/S.
2 Retirez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection de
la carte d'E/S.
3 Retirez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis.
4 Retournez la protection de la carte d'E/S et placez-la sur le bâti de disque dur.
1 carte de gestion de l'alimentation 2 vis (7)
3 port d’alimentation 4 protection de la carte d'E/S
4
1
2
3Protection de la carte d'E/S 83
5 Faites glisser le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation
par la fente de la protection de la carte d'E/S.
6 Débranchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation des connecteurs de
la carte système.
7 Soulevez la protection de la carte d'E/S pour la retirer du châssis.
1 protection de la carte d'E/S 2 câble du ventilateur-bloc d'alimentation
1
284 Protection de la carte d'E/S
Remise en place de la protection de la carte d'E/S
Procédure
1 Branchez le câble du ventilateur-bloc d'alimentation des connecteurs de la
carte système.
2 Introduisez le port d'alimentation et la carte de gestion de l'alimentation
dans la fente de la protection de la carte d'E/S.
3 Alignez les orifices des vis de la protection de la carte d'E/S et celles du châssis.
4 Réinstallez les vis qui fixent la protection de la carte d'E/S au châssis.
5 Réinstallez la vis qui fixe la carte de gestion de l'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
6 Remettez en place les vis qui fixent le port d'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
Étapes finales
1 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
2 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
3 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
4 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
5 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
6 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
7 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur », page 13. Bloc d’alimentation 85
Bloc d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.86 Bloc d’alimentation
Procédure
1 Débranchez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur des connecteurs situés sur la carte système.
2 Retirez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur des guides d'acheminement situés sur le châssis.
3 Retirez le câble du port du bloc d'alimentation des guides d'acheminement
situés sur le châssis.
4 Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
5 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le du châssis.
1 vis (4) 2 câble d'alimentation du processeur
3 câble d'alimentation secteur 4 bloc d'alimentation
5 câble du port d'alimentation
5
2
4
3
1Bloc d’alimentation 87
Réinstallation du bloc d'alimentation
Procédure
1 Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation et ceux
du châssis.
2 Remettez en place les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis.
3 Faites passer le câble du port du bloc d'alimentation par les guides
d'acheminement situés sur le châssis.
4 Faites passer le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur par les guides d'acheminement situés sur le châssis.
5 Reliez le câble d'alimentation secteur et le câble d'alimentation du
processeur aux connecteurs situés sur la carte système.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.88 Bloc d’alimentation
Ventilateur-bloc d'alimentation 89
Ventilateur-bloc d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ventilateur-bloc d'alimentation
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.90 Ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la protection
de la carte d'E/S.
2 Soulevez le ventilateur-bloc d'alimentation pour l'extraire de la protection
de la carte d'E/S.
1 ventilateur-bloc d'alimentation 2 vis (2)
1
2Ventilateur-bloc d'alimentation 91
Réinstallation du ventilateur-bloc d'alimentation
Procédure
1 Alignez les trous situés sur le ventilateur-bloc d'alimentation et ceux de la
protection de la carte d'E/S.
2 Remettez en place les vis qui fixent le ventilateur-bloc d'alimentation à la
protection de la carte d'E/S.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.92 Ventilateur-bloc d'alimentation
Carte d'E/S 93
Carte d'E/S
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte d'E/S
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
6 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
7 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.94 Carte d'E/S
Procédure
1 Débranchez l'extrémité du câble d'alimentation reliée au connecteur de la
carte système et écartez le câble de la carte d'E/S.
2 Retirez la vis qui fixe le câble de terre au châssis.
3 Débranchez le câble de l'écran et le câble AV-in des connecteurs situés sur
la carte d'E/S.
1 câble d'écran 2 câble AV-in
3 câble de terre 4 vis
5 câble d'alimentation secteur
2
1
3
5
4 Carte d'E/S 95
4 Retirez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis.
5 Soulevez la carte d'E/S pour la retirer du châssis.
1 carte d'E/S 2 vis (5)
1
296 Carte d'E/S
Réinstallation de la carte d'E/S
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte d'E/S et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent la carte d'E/S au châssis.
3 Reliez le câble de l'écran et le câble AV-in aux connecteurs situés sur la
carte d'E/S.
4 Replacez la vis qui fixe le câble de terre au châssis.
5 Connectez le câble d'alimentation au connecteur de la carte système.
Étapes finales
1 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
2 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
5 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
6 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
7 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
8 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Pile bouton 97
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez
la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les piles
usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Retrait de la pile bouton
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système
BIOS aux valeurs d'usine. Nous vous recommandons de prendre bonne note de vos
paramètres de BIOS avant de retirer la pile bouton.
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.98 Pile bouton
Procédure
Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son
emplacement sur la carte système.
1 pile bouton 2 pointe en plastique
1
2Pile bouton 99
Remise en place de la pile bouton
Procédure
En gardant le côté positif tourné vers le haut, enclenchez la pile bouton dans
son support sur la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
2 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
3 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
4 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
5 Modifiez les valeurs du BIOS selon les valeurs que vous avez notées avant
de retirer la pile bouton. Voir « Accès au programme de configuration du
système », page 125.
6 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.100 Pile bouton
Carte système 101
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte système
REMARQUE : Le numéro de service de l'ordinateur se trouve sur la carte système.
Vous devez entrer le numéro de service dans le BIOS après avoir remplacé la carte
système.
REMARQUE : avant de débrancher les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de rétablir les branchements correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système. Reportez-vous à la section
« Retrait de la protection de la carte système », page 49
5 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
6 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.
7 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
8 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
9 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.102 Carte système
10 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
11 Retirez le processeur. Voir « Retrait du processeur », page 69.
12 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
Procédure
1 Débranchez tous les câbles reliés aux connecteurs de la carte système.
2 Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Soulevez doucement la carte système par le bord gauche afin de la dégager
du châssis.
1 carte système 2 vis (8)
1
2Carte système 103
Réinstallation de la carte système
Procédure
1 Alignez les trous de vis de la carte système et ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis de fixation de la carte système au châssis.
3 Branchez tous les câbles aux connecteurs de la carte système.
Étapes finales
1 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
2 Remettez en place le processeur.
Voir « Remplacement du processeur », page 71.
3 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
4 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
5 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
6 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
7 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
8 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.104 Carte système
Saisir le numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l'ordinateur.
2 Appuyez sur pendant l'autotest de démarrage (POST) pour accéder
au programme de configuration du système.
3 Accédez à l'onglet principal et saisissez le numéro de service dans le champ
Service Tag Setting (Définition du numéro de service). Module(s) d'antenne 105
Module(s) d'antenne
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ou des modules d'antenne
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
4 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
5 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
6 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
7 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
8 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
9 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
10 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
11 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.106 Module(s) d'antenne
13 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
14 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.Module(s) d'antenne 107
Procédure
1 Retirez les vis maintenant les modules d'antenne sur le châssis.
2 Notez le passage des câbles d'antenne et retirez les câbles d'antenne des
guides du châssis.
3 Dégagez les modules d'antenne du châssis en les soulevant.
1 modules d'antenne (2) 2 vis (4)
3 acheminement des câbles d'antenne
1
2
3108 Module(s) d'antenne
Réinstallation du ou des modules d'antenne
Procédure
1 Alignez les trous de vis des modules d'antenne sur ceux du châssis.
2 Réinstallez les vis qui fixent les modules d'antenne au châssis.
3 Faites passer les câbles d'antenne par les guides situés sur le châssis
Étapes finales
1 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
2 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
3 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
4 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
5 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
6 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
7 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
9 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
10 Remettez la carte convertisseur en place. Voir « Réinstallation de la carte
convertisseur », page 31.
11 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
12 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Réinstallation
du lecteur optique », page 42.
13 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
14 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
15 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13. Panneau de l'écran 109
Panneau de l'écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Dépose du panneau d'écran
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez la carte tactile. Voir « Retrait de la carte tactile », page 25.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
5 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
6 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
8 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
9 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
10 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
11 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.110 Panneau de l'écran
13 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
14 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
15 Retirez le bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 85.
16 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 57.
17 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 93.
18 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.
19 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
20 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.Panneau de l'écran 111
Procédure
1 Pressez les loquets de dégagement de chaque côté du câble de l'écran, puis
retirez le câble pour le sortir du connecteur du panneau d'écran.
1 loquets (2) 2 câble d'écran
1
2112 Panneau de l'écran
2 Retirez les vis de fixation du châssis au cadre central.
3 Dégagez les câbles de la carte tactile du châssis.
4 Retirez le châssis du cadre central.
1 câbles de la carte tactile 2 vis (20)
3 châssis 4 cadre central
2
3
4
1Panneau de l'écran 113
5 Retirez le ruban adhésif placé sur les connecteurs.
6 Soulevez le loquet du connecteur et débranchez les câbles de la carte tactile.
1 câbles de la carte tactile (4) 2 Connecteurs (4)
3 loquet du connecteur (4) 4 ruban adhésif (2)
1
2
3
4114 Panneau de l'écran
7 Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran au cadre central.
8 Retirez avec précaution l'écran du cadre central.
1 ensemble écran 2 vis (4)
3 cadre central
1
2
3Panneau de l'écran 115
9 Retirez les vis qui fixent les supports d'écran au panneau d'écran.
10 Retirez les supports de fixation du panneau d'écran.
1 panneau d'écran 2 vis (4)
3 supports d'écran (2)
2
3
1116 Panneau de l'écran
Repose du panneau d'écran
Procédure
1 Alignez les trous de vis du panneau d'écran et ceux du panneau d'écran.
2 Remettez en place les vis qui fixent les supports d'écran au panneau d'écran.
3 Réinstallez avec précaution le panneau d'écran au-dessus du cadre central.
4 Retirez les vis qui fixent l'ensemble écran au cadre central.
5 Branchez tous les câbles de la carte tactile sur les connecteurs de l'ensemble
écran.
6 Placez le ruban adhésif sur les connecteurs.
7 Faites passer les câbles de la carte tactile à travers le châssis.
8 Placez le châssis sur le panneau d'écran et alignez les trous de vis du panneau
d'écran et ceux du cadre central.
9 Remettez en place les vis de fixation du châssis au cadre central.
10 Branchez le câble d'écran au connecteur du panneau d'écran.
Étapes finales
1 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
2 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
3 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
4 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 96.
5 Réinstallez les haut-parleurs.
Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 59.
6 Remettez en place le bloc d'alimentation.
Voir « Réinstallation du bloc d'alimentation », page 87.
7 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
8 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.Panneau de l'écran 117
9 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
10 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
11 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.
12 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
13 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
14 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
15 Remettez la carte convertisseur en place.
Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 31.
16 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
17 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Réinstallation
du lecteur optique », page 42.
18 Réinstallez la carte tactile. Voir « Réinstallation de la carte tactile », page 28.
19 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
20 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
21 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.118 Panneau de l'écran
Module de caméra 119
Module de caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module de caméra
Étapes préliminaires
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez la carte tactile. Voir « Retrait de la carte tactile », page 25.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
5 Retirez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », page 33.
6 Retirez la carte convertisseur.
Voir « Retrait de la carte convertisseur », page 29.
7 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
8 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 5 de la section « Retrait du
disque dur », page 45.
9 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
10 Retirez les modules de mémoire.
Voir « Dépose du ou des modules de mémoire », page 35.
11 Retirez la mini-carte sans fil.
Voir « Dépose de la carte sans fil mini-PCI », page 53.
12 Retirez le support du ventilateur-bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 73.120 Module de caméra
13 Retirez le cache d'E/S. Voir « Retrait du cache d'E/S », page 77.
14 Retirez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Retrait de la protection de la carte d'E/S », page 81.
15 Retirez le bloc d'alimentation.
Voir « Retrait du bloc d'alimentation », page 85.
16 Retirez les haut-parleurs. Voir « Retrait des haut-parleurs », page 57.
17 Retirez la carte d'E/S. Voir « Retrait de la carte d'E/S », page 93.
18 Retirez le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 61.
19 Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Retrait du dissipateur de chaleur du processeur », page 65.
20 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Retrait de la
carte système », page 101.
21 Retirez le panneau d'écran. Voir « Dépose du panneau d'écran », page 109.Module de caméra 121
Procédure
1 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de
caméra.
2 Retirez les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre central.
3 Retirez le module de caméra du cadre central.
1 cadre central 2 câble de caméra
3 vis (2)
1
3
2122 Module de caméra
Réinstallation du module de caméra
Procédure
1 Alignez les trous de vis du module de caméra sur ceux du cadre central.
2 Remettez en place les deux vis qui fixent le module de caméra au cadre
central.
3 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.
Étapes finales
1 Remettez en place le panneau d'écran. Voir « Repose du panneau d'écran »,
page 116.
2 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 de la section « Réinstallation
de la carte système », page 103.
3 Remettez en place le ventilateur du dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du ventilateur du dissipateur de chaleur du
processeur », page 67.
4 Remettez en place le dissipateur de chaleur du processeur.
Voir « Réinstallation du dissipateur de chaleur du processeur », page 63.
5 Réinstallez la carte d'E/S. Voir « Réinstallation de la carte d'E/S », page 96.
6 Réinstallez les haut-parleurs.
Voir « Réinstallation des haut-parleurs », page 59.
7 Remettez en place le bloc d'alimentation.
Voir « Réinstallation du bloc d'alimentation », page 87.
8 Réinstallez la protection de la carte d'E/S.
Voir « Remise en place de la protection de la carte d'E/S », page 84.
9 Réinstallez le cache d'E/S. Voir « Réinstallation du cache d'E/S », page 79.
10 Réinstallez le support du ventilateur-bloc d'alimentation. Voir
« Réinstallation du support du ventilateur-bloc d'alimentation », page 75.
11 Remettez en place la mini-carte sans fil.
Voir « Repose de la carte sans fil mini-PCI », page 55.
12 Remettez en place les modules de mémoire.
Voir « Repose du ou des modules de mémoire », page 37.Module de caméra 123
13 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
14 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section « Remise en
place du disque dur », page 48.
15 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
16 Remettez la carte convertisseur en place.
Voir « Réinstallation de la carte convertisseur », page 31.
17 Réinstallez la carte du bouton d'alimentation.
Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », page 34.
18 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 de la section « Retrait du
lecteur optique », page 39.
19 Réinstallez la carte tactile. Voir « Réinstallation de la carte tactile », page 28.
20 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
21 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
22 Suivez les instructions de la section « Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur », page 13.124 Module de caméra
Configuration du système 125
Configuration du système
Présentation générale
Utiliser le programme de configuration du système pour :
• Obtenir des informations sur le matériel installé sur l'ordinateur (quantité
de RAM, taille du disque dur, etc.)
• Modifier les informations de configuration du système
• Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur (mot de
passe utilisateur, type de disque dur installé, activation ou désactivation de
périphériques de base, etc.)
REMARQUE : Avant de modifier la configuration du système, notez les informations
affichées sur l'écran de configuration du système afin de pouvoir vous y référer
ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Au cours de l'autotest de mise sous tension (POST), lorsque le logo DELL
s'affiche, guettez l'invite F2 et appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite
peut s'afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir
prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d'y être invité,
aucune action n'est exécutée. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez
vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le
bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur
et réessayez. Voir « Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques
connectés. », page 9.126 Configuration du système
Écrans de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations à l'écran s'affichent dans trois
zones : Setup item (Élément de configuration), Help screen (Écran d'aide)
actif et Key functions (Touches de fonction).
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui
apparaissent dans cette section peuvent être différents.
Setup Item (Élément de configuration) :
ce champ se trouve dans la partie gauche
de la fenêtre de configuration du
système. Il s'agit d'une liste déroulante
qui contient les fonctions qui définissent
la configuration de votre ordinateur,
y compris le matériel installé et les
fonctions d'économie d'énergie et de
sécurité.
Utilisez les touches fléchées vers le
haut et vers le bas pour faire défiler
cette liste. Lorsqu'une option est en
surbrillance, l'écran Help Screen
(Écran d'aide) affiche des informations
supplémentaires sur cette option, ainsi
que les paramètres disponibles.
Help Screen (Écran d'aide) : ce champ se
trouve à droite de la fenêtre de configuration
du système. Il contient des informations
relatives à chacune des options de la liste
Setup Item (Élément de configuration).
Il permet de visualiser des informations
concernant l'ordinateur et de modifier les
paramètres en cours.
Utilisez les touches de direction Haut et
Bas pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer la
sélection et revenir à Setup Item (Élément
de configuration).
REMARQUE : Les paramètres disponibles
dans Setup Item (Élément de configuration)
ne sont pas tous modifiables.
Key Functions (Touches de fonction) : ce champ se trouve sous le champ Help
Screen (Écran d'aide). Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans le
champ actif de configuration du système.
Main — System Information (Menu principal — Informations système)
BIOS Revision (Révision
du BIOS)
Affiche le numéro de révision du BIOS.
BIOS Build Date (Date de
version du BIOS)
Affiche la date de version du BIOS.
System Name (Nom du système) Indique le nom du système. Configuration du système 127
System Time (Heure système) Affiche l'heure système au format hh:mm:ss.
System Date (Date système) Affiche la date système au format jj:mm:aa.
Service Tag (Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur,
le cas échéant.
Service Tag Input (Saisie
du numéro de service)
S'affiche si le numéro de service n'est pas
indiqué ; permet de saisir le numéro de service
de l'ordinateur.
Numhc)ro d'inventaire Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur,
le cas échéant.
Main — Processor Information (Menu principal — Informations sur le processeur
Processor Type (Type de
processeur)
Indique le type de processeur.
Processor ID (ID du
processeur)
Affiche l'ID du processeur.
Processor Core Count (Nombre
de cœurs du processeur)
Indique le nombre de cœurs du processeur.
Processor L1 Cache
(Mémoire cache de niveau 1
du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
Processor L2 Cache
(Mémoire cache de
niveau 2 du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
Processor L3 Cache
(Mémoire cache de
niveau 3 du processeur)
Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
Main — System Information (Menu principal — Informations système) (suite)128 Configuration du système
Main — Memory Information (Menu principal — Informations sur la mémoire)
Memory Installed
(Mémoire installée)
Indique en Mo la quantité de mémoire installée.
Memory Available
(Mémoire disponible)
Affiche la quantité de mémoire installée
disponible.
Memory Running Speed
(Vitesse de la mémoire)
Affiche la vitesse de la mémoire installé en MHz.
Memory Technology
(Technologie de mémoire)
Affiche le type de mémoire installée sur
l'ordinateur comme DDR3.
Main — SATA Information (Menu principal — Informations SATA)
SATA 1
Device Type (Type
de périphérique)
Affiche le type de périphérique installé sur le
connecteur SATA1
Device ID (ID du
périphérique)
Affiche le numéro de série du périphérique
installé
Device Size (Taille
du périphérique)
Affiche la taille du périphérique installé, si ce
dernier est un disque dur
SATA 2
Device Type (Type
de périphérique)
Affiche le type de périphérique installé sur le
Connecteur SATA2
Device ID (ID du
périphérique)
Affiche le numéro de série du périphérique
installé
Device Size (Taille
du périphérique)
Affiche la taille du périphérique installé, si ce
dernier est un disque dur
Advanced (Avancé) — CPU Feature (Fonctionnalités du processeur)
Intel(R) SpeedStep
Technology (Technologie
Intel(R) SpeedStep)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Intel SpeedStep pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut] Configuration du système 129
Intel(R) Virtualization
Technology (Technologie de
virtualisation Intel(R))
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
Intel Virtualization pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
CPU XD Support (Prise en
charge des processeurs
XD)
Permet d’activer ou de désactiver le mode de
désactivation de l’exécution pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Limit CPUID Value (Valeur
CPUID maximale)
Permet de limiter la valeur maximale que prendra
en charge la fonction CPUID standard du
processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Multi Core Support (Prise
en charge du multicœur)
Permet de spécifier si un ou tous les cœurs
seront activés sur le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Activée : tous les cœurs ; Désactivée : un seul
cœur
Intel(R) Turbo Boot
Technology (Technologie
Intel(R) Turbo Boot)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel
Turbo Boot pour le processeur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Advanced — USB Configuration (Avancé - Configuration USB)
Rear USB Ports (Ports USB
arrière)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB
arrière de l’ordinateur
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Side USB Ports (Ports USB
latéraux)
Permet d'activer ou de désactiver les ports USB
situés sur le côté de l'ordinateur.
Enabled or Disabled (Enabled by default)
(Activé ou Désactivé) [Activé par défaut]
Advanced (Avancé) — CPU Feature (Fonctionnalités du processeur) (suite)130 Configuration du système
Advanced — Onboard Device Configuration (Avancé — Configuration du
périphérique intégré)
Onboard Audio
Controller (Contrôleur
audio intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Activé par défaut]
SATA Mode (Mode SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement
du contrôleur intégré de disque dur
ATA Mode (Mode ATA) ; AHCI Mode (Mode
AHCI) [Mode AHCI par défaut]
PRÉCAUTION : Modifier le mode SATA peut
empêcher votre système d’exploitation de s’amorcer.
Onboard LAN Controller
(Contrôleur LAN
intégré)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Activé par défaut]
Onboard LAN boot ROM
(ROM de démarrage du
LAN intégré)
Permet de démarrer l'ordinateur à partir du réseau.
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Alimentation
Wake Up by Integrated
LAN/WLAN (Réveil par
LAN/WLAN intégré)
Permet à l’ordinateur d’être mis sous tension par
des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Rhc)tablissement de
l'alimentation CA
Permet de configurer le comportement de
l'ordinateur suite à une panne électrique.
Power off (Éteindre), Power On (Allumer) ou Last
Power State (Dernier état) [Éteindre par défaut]
DeepSx Power Policies
(Règles d'alimentation
DeepSx)
Permet de configurer le mode DeepSx.
Disabled (Désactivé), Enabled in S5 (Activé en S5)
ou Enabled in S4-S5 (Activé en S4-S5) (par défaut :
désactivé) Configuration du système 131
Auto Power On (Mise en
route automatique)
Permet d'activer ou de désactiver la fonction de
mise sous tension de l'ordinateur.
Enabled or Disabled (Enabled by default) (Activé
ou Désactivé) [Désactivé par défaut]
Auto Power On
Mode (Mode de
mise sous tension
automatique)
Permet de mettre sous tension automatiquement
l'ordinateur chaque jour ou le jour de votre choix.
Cette option peut être configurée seulement si le
mode Auto Power On est activé.
Everyday or Selected Day (Tous les jours ou Date
sélectionnée) [Date sélectionnée par défaut]
Auto Power On
Date (Date de
mise sous tension
automatique)
Permet de définir la date à laquelle l'ordinateur doit
être mis sous tension automatiquement. Cette
option peut être configuré seulement si le mode
Auto Power On est activé.
1 to 31 (15 by default) (1 à 31 secondes, par défaut : 15)
Auto Power On
Time (Heure de
mise sous tension
automatique)
Permet de définir l'heure à laquelle l'ordinateur doit
être hors tension automatiquement. Cette option
peut être configuré seulement si le mode Auto
Power On est activé.
hh:mm:ss (12:30:30 par défaut)
Sécurité
Supervisor Password (Mot
de passe superviseur)
Affiche le statut du mot de passe superviseur
User Password (Mot de
passe utilisateur)
Affiche le statut du mot de passe utilisateur
Set Superviseur
Password (Définir le mot
de passe superviseur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe superviseur
Alimentation (suite)132 Configuration du système
User Access Level
(Niveau d'accès des
utilisateurs)
Permet de définir les droits d’accès des utilisateurs
No Access (Aucun accès), View Only (Affichage
uniquement), Limited (Limité) ou Full Access
(Plein accès) [Plein accès par défaut]
• Aucun accès : empêche les utilisateurs d’éditer
• options de configuration du système
• Affichage uniquement : permet uniquement aux
utilisateurs de consulter les options de configuration
du système
• Limité : permet aux utilisateurs d’éditer certaines
options de configuration du système
• Plein accès : permet aux utilisateurs d’éditer la
totalité des options de configuration du système à
l’exception du mot de passe superviseur
Set User Password
(Définir le mot de
passe utilisateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de
passe utilisateur
Password Check
(Vérification du mot
de passe)
Permet d'activer la vérification du mot de passe
lorsque vous accédez à la configuration du système
ou au cours du démarrage de l'ordinateur.
Setup (Configurer) ; Always (Toujours) (par défaut :
Configurer)
Démarrage
Touche de verrouillage
numhc)rique
Permet de définir l'état de la touche de verrouillage
numérique au cours du démarrage.
Activée ou désactivée (activée par défaut)
Erreurs clavier Permet d'activer ou de désactiver l'affichage des
erreurs de clavier au cours du démarrage.
Report (Signaler) ou Do Not Report (Ne pas
signaler) [Signaler par défaut]
Sécurité (suite) Configuration du système 133
USB Boot Support
(Prise en charge du
démarrage USB)
Permet d'activer ou de désactiver l'amorçage des
périphériques de stockage de masse USB tels qu'un
disque dur, un lecteur optique, une clé USB, etc.
Activé ou désactivé (activé par défaut)
Boot Mode (Mode de
démarrage)
Spécifique dans quel ordre doit s’effectuer
l’amorçage à partir des périphériques disponibles
1st Boot
(1er démarrage)
Affiche le premier périphérique d'amorçage.
2nd Boot
(2e démarrage)
Affiche le deuxième périphérique d'amorçage.
3rd Boot
(3e démarrage)
Affiche le troisième périphérique d'amorçage.
4th Boot
(4e démarrage)
Affiche le quatrième périphérique d'amorçage.
5th Boot
(5e démarrage)
Affiche le cinquième périphérique d'amorçage.
Sortie
Save Changes and Reset
(Enregistrer les
modifications et
réinitialiser)
Permet d’enregistrer les modifications et de quitter
la configuration du système
Discard Changes and
Reset (Annuler les
modifications et
réinitialiser)
Permet de quitter la configuration du système sans
enregistrer les modifications
Load Default (Charger
les paramètres par
défaut)
Permet de restaurer les paramètres par défaut
Démarrage (suite)134 Configuration du système
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
Boot Options (Options d'amorçage)
• Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le
disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• CD/DVD/CD-RW : l'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur
optique. Si aucun disque ne se trouve dans le lecteur ou si le disque n'est
pas amorçable, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• USB Storage Device - (Périphérique de stockage USB) - Insérez le
périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le message d'option F12 Boot (F12 Amorçage) s'affiche
en bas à droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le
périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : Pour dhc)marrer sur un phc)riphhc)rique USB, celui-ci doit
être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la
documentation du périphérique.
• Network (Réseau) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du réseau.
Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le réseau, l'ordinateur
génère un message d'erreur. Configuration du système 135
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonction pour modifier la séquence d'amorçage
actuelle. Vous pouvez ainsi démarrer à partir du lecteur optique pour exécuter
Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities (Lecteurs et utilitaires).
La précédente séquence d'amorçage sera rétablie au prochain démarrage.
1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, branchez ce dernier sur
un connecteur USB.
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 Setup, F12 Boot Options (F2
Configuration, F12 Options d'amorçage) s'affiche dans le coin inférieur
droit de l'écran, appuyez sur .
REMARQUE : Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du
système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez ensuite l'ordinateur, puis refaites une tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie
tous les périphériques d'amorçage disponibles.
4 Dans ce menu, choisissez le périphérique à partir duquel vous voulez
démarrer.
Si vous voulez démarrez à partir d'une clé USB, mettez en surbrillance
USB Storage Device et appuyez sur .
Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Ouvrez le programme de configuration du système. Voir « Accès au
programme de configuration du système », page 125.
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu
Boot (Amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : Notez la shc)quence d'amorçage utilishc)e au cas où vous
auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler
la liste de périphériques.
4 Appuyez sur les touches Plus (+) ou Moins (-) pour modifier la priorité
d'amorçage des périphériques.136 Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Avant toute suppression du paramètre CMOS, l'ordinateur
doit être déconnecté du secteur.
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Repérez le cavalier de réinitialisation du mot de passe à 3 broches (E49)
sur la carte système. Voir « Composants de la carte système », page 16.
6 Retirez la fiche du cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la
dans les broches 1 et 2.
7 Attendez environ cinq secondes que le mot de passe s'efface.
8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la
dans les broches 2 et 3.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51. Configuration du système 137
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44.
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 13.138 Configuration du système
Effacement des paramètres CMOS
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la section
« Avant de commencer », page 9. Pour plus d'informations sur les pratiques
d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance
(Conformité légale) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Avant toute suppression du paramètre CMOS, l'ordinateur
doit être déconnecté du secteur.
1 Retirez le socle. Voir « Retrait du socle », page 19.
2 Retirez le capot arrière. Voir « Retrait du capot arrière », page 23.
3 Retirez le support de montage VESA.
Voir « Retrait du support de montage VESA », page 43.
4 Retirez la protection de la carte système.
Voir « Retrait de la protection de la carte système », page 49.
5 Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS à 3 broches (SW50) sur la
carte système. Voir « Composants de la carte système », page 16.
6 Retirez la fiche du cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-la
dans les broches 1 et 2.
7 Attendez environ cinq secondes que le paramètre CMOS s'efface.
8 Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 1 et 2, puis insérez-la
dans les broches 2 et 3.
9 Remettez en place la protection de la carte système.
Voir « Réinstallation de la protection de la carte système », page 51.
10 Réinstallez le support de montage VESA.
Voir « Réinstallation du support de montage VESA », page 44. Configuration du système 139
11 Remettez en place le capot arrière.
Voir « Réinstallation du capot arrière », page 24.
12 Remettez en place le socle. Voir « Réinstallation du socle », page 21.
13 Appliquez les instructions de la section « Après une intervention à
l'intérieur de l'ordinateur », page 13.140 Configuration du système
Flashage du BIOS 141
Flashage du BIOS
Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS :
1 Allumez l'ordinateur.
2 Rendez-vous sur support.dell.com/support/downloads.
3 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS propre à votre ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur
l'étiquette apposée au dessous de celui-ci. Pour en savoir plus, reportez-vous
au Guide de démarrage rapide livré avec votre ordinateur.
Si vous disposez du numéro de service ou du code de service express de
votre ordinateur :
a Entrez le numéro de service ou le code de service express dans le
champ Service Tag (Numéro de service) ou Express Service Code
(Code de service express).
b Cliquez sur Submit (Envoyer) et passez à étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service ou du code de service express
de votre ordinateur :
a Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Automatically detect my Service Tag for me (Détecter
automatiquement mon numéro de service)
• Choose from My Products and Services List (Effectuer une
sélection dans ma Liste de produits et de services)
• Choose from a list of all Dell products (Effectuer une sélection
dans une liste de tous les produits Dell)
b Cliquez sur Continue (Continuer) et conformez-vous aux
instructions qui s’affichent.
4 La liste des résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la
dernière version du BIOS. 142 Flashage du BIOS
6 Dans la fenêtre Please select your download method below (Sélectionnez
votre mode de téléchargement ci-dessous), cliquez sur For Single File
Download via Browser (Pour un seul téléchargement de fichier via le
navigateur), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant).
7 Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez le dossier dans lequel vous
voulez télécharger le fichier sur l'ordinateur.
8 Si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît, cliquez sur Fermer.
9 Rendez-vous dans le dossier sous lequel vous venez de télécharger le fichier
de mise à jour du BIOS. L'icône du fichier apparaît dans votre dossier. Elle
porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
10 Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ 1100/B110
Manuel du propriétaire
Modèle DMC
Connecteur de clavier
Connecteur de souris
Connecteurs USB 2.0 (4)
Connecteur de microphone*
Connecteur de ligne Connecteur de ligne d'entrée*
de sortie*
Port parallèle
Connecteur série
Logements pour
carte PCI (3)
Sélecteur de tension
Connecteur d'alimentation
Connecteur de carte réseau
Voyants de diagnostic (4)
Loquet de fermeture du capot**
*Ordinateurs avec fonctions audio intégrées uniquement
**Uniquement sur certains modèles
Connecteur vidéo intégré
Voyant d'activité du
lecteur de CD/DVD
Bouton d'éjection du CD/DVD
Voyant du lecteur de disquette
Bouton d'éjection du lecteur de disquette
Voyant d'activité du disque dur
Bouton d'alimentation
Voyant d'alimentation
Connecteurs USB 2.0 (2)
Prise casque
Numéro de serviceRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation
Microsoft® Windows®
faites dans ce document n'est applicable.
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Modèle DMC
Septembre 2006 P/N TD666 Rev. A04Sommaire 3
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2 Résolution des incidents
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Incidents liés aux disques durs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Sommaire
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 25
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Un programme a été conçu pour une version précédente
de Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Un écran bleu s'affiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Sommaire 5
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Utilisation du CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 51
4 Retrait et installation de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 54
Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Présentation des barrettes de mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . 62
Consignes générales d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Sommaire
Panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Réinstallation du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Sommaire 7
5 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Entretien de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 103
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 104
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 104
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 104
Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1258 SommaireRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : certaines fonctions ou supports sont fournis en option et ne sont livrés pas avec l'ordinateur.
Leur disponibilité varie également d'un pays à l'autre.
REMARQUE : des informations complémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions (États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur la réglementation
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Guide d'informations sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d'informations
• Le numéro de service et le code de service express
• L'étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
l'ordinateur lorsque
vous vous rendez sur
le site support.dell.com
ou lors d'une demande
d'assistance.
• Entrez le code de
service express pour
faciliter l'acheminement
de votre appel lorsque
vous contactez le
support technique.
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur
et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées des contacts, état
des appels au service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les réparations
• Le service et support : état des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Des références : documentation, informations détaillées
sur la configuration de l'ordinateur, spécifications et
livres blancs
• Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour des logiciels
Site Dell de support : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes
d'enseignement peuvent également utiliser le site Web
personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse
premier.support. dell.com.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser programmes et fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident
et cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique décrivant le problème.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterConfiguration et utilisation de l'ordinateur 11
Configuration et utilisation de l'ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l'imprimante à l'ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche d'encre ou du toner
• Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante
Cordon de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon de type USB ou parallèle. Il est possible
que ce cordon ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec
l'imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait
être livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec
l'imprimante.12 Configuration et utilisation de l'ordinateur
3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante.
Les connecteurs USB ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53).
AVIS : pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez un cordon parallèle de 3 m (10 pieds) maximum.
3 Branchez le cordon parallèle de l'imprimante sur le port parallèle de l'ordinateur et serrez les deux vis.
Branchez le cordon sur l'imprimante et emboîtez les deux clips dans les encoches.
Cordon USB
de l'imprimante
Connecteur USB de l'ordinateur
Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Ajout de nouveau matériel s'affiche,
cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante.
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le
connecteur de modem. ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est
correctement fixé.
Cordon parallèle d'imprimante
Port parallèle de l'ordinateur
Connecteur de l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Encoches (2)14 Configuration et utilisation de l'ordinateur
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui
vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou
d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Communications, puis
sélectionnez Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active
le pare-feu intégré à Windows XP Service Pack 1 (SP1).
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Périphérique réseau
Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur
Câble réseau
Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique.
Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante.
Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne
simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur
du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet
pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
Si vous ne disposez pas d'une icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer
une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez
sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
En cas de problèmes de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 25.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que
le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Lecture de CD et de DVD
AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment
copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur
(si cette fonction est disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement, puis
sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom
et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent
trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser
pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW
ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de
Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator Plus pour d'autres opérations,
par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou
encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et
cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un
lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com).
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM
et les DVD-R DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio
Creator Plus.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio→ Creator Projects (Projets Creator),
puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow).
2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et
cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les
données dans un dossier temporaire sur le disque dur.
À l'invite, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les
données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement
éjecté.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les
CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon
permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte,
vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD, vous
devez utiliser des CD-RW vierges.
Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été
finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer
ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur
Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser
des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les
CD-RW.
• Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
qui disposent d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent
pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge
par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites
une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic (www.sonic.com).
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-écriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Possible Non Non
DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de l'ordinateur en
permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter
certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car il est optimisé pour tirer parti de la technologie HyperThreading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading,
certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces
programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec
un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de
Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système.
Pour des informations sur ce dernier, voir la page 91. Pour plus d'informations sur la technologie HyperThreading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse
support.dell.com.22 Configuration et utilisation de l'ordinateurRésolution des incidents 23
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure
d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut
aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation
de ce programme.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez-la par une pile de type
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon
les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REM P L A C EM EN T D E LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois
que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage,
remplacez la pile (voir la page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell
(voir la page 105).24 Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux
et n'indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir la page 43.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Pour vérifier que le son n'est pas coupé (muet), désélectionnez les cases cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son
et aux haut-parleurs”, page 36.Résolution des incidents 25
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW.
Incidents liés aux disques durs
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne
pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de
données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez
de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l'Aide Windows (voir la page 10) pour plus d'informations sur
les modes de gestion de l'alimentation.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.26 Résolution des incidents
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E .
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur
est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de
ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous
utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent pour identifier et résoudre les
incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l'onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM du modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que
le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Assurez-vous d'avoir souscrit un abonnement
auprès d'un fournisseur d'accès à Internet. Démarrez Outlook Express et cliquez sur Fichier. Si l'option
Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
LANCEZ UN LOGICIEL ANTI-SPYWARE. Si l'ordinateur est lent, si vous recevez un nombre important de fenêtre
publicitaires, ou si vous avez des difficultés pour vous connecter à Internet, il est possible que
l'ordinateur soit infecté par des logiciels espions (“spyware”). Utilisez un antivirus avec protection antispyware (le programme peut nécessiter une mise à niveau) pour analyser l'ordinateur et supprimer les
logiciels espions identifiés. Pour plus d'informations, accédez au site support.dell.com et recherchez le
mot-clé spyware.Résolution des incidents 27
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez
aucun de ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir
est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des
programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les
fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas, exécutez le programme dès que le
redémarrage est terminé.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir la page 105).28 Résolution des incidents
Incidents liés aux périphériques IEEE 1394
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S
L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R S U R L 'O R DIN A T E U R.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
EN C A S D'IN CI D EN T LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L . Contactez Dell
(voir la page 105).
EN C A S D'IN CI D EN T LI É À UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L . Contactez
le fabricant du périphérique.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma
d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.Résolution des incidents 29
Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans
la documentation, sur disquette ou sur CD.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 39.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T
À LA P RI S E É L E C T RI Q U E.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Au besoin, désinstallez et réinstallez
le programme.30 Résolution des incidents
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu s'affiche
Autres incidents logiciels
LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Au besoin, désinstallez et réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S.
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.Résolution des incidents 31
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre l'incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la page 62).
• Réinstallez les barrettes de mémoire les logements correspondants pour vérifier qu'elles sont
correctement détectées et utilisées par l'ordinateur (voir la page 62).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E .
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir la page 62) pour vérifier
qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir la page 62).
• L'ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les barrettes de mémoire de type DDR. Pour plus
d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 87.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Voir “Entretien de l'ordinateur”, page 102 pour plus d'informations sur
le nettoyage de la souris.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
2 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
3 Arrêtez l'ordinateur (voir la page 53), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation et redémarrez l'ordinateur.32 Résolution des incidents
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option
Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation de l'ordinateur.
4 Démarrez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir la page 45.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans
le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau murale.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est
éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir
la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T C ONN E C T E Z-V O U S À N O U V E A U A U R É S E A U.Résolution des incidents 33
Incidents liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier si vos paramètres réseau sont corrects et si le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T A L L UM É EN V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S.
Voir “Voyants de diagnostic”, page 39.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas branché sur
le secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une
prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre
les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension
de l'ordinateur s'effectue correctement.
• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme
une lampe.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir la page 61).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L'ordinateur reçoit du courant mais il peut
y avoir un problème d'alimentation interne.
• Vérifiez que le sélecteur de tension (voir la page 57) correspond à l'alimentation en CA de votre pays
(le cas échéant).
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur (voir la page 61) est fermement connecté à
la carte système. 34 Résolution des incidents
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T A L L UM É EN O R AN G E E T S'I L N E C LI GN O T E P A S.
Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir la page 62).
• Retirez puis réinstallez les cartes (voir la page 65).
• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la page 65).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Exemples :
• Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation
• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation
de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(Voir la page 11).
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 35
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle,
vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante).
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants : est paramétrée
sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des
instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton,
patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R.
VÉ RI FI E Z L E S B R AN C H EM EN T S D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.36 Résolution des incidents
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez
écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
REMARQUE : si vous avez installé une carte son PCI, le haut-parleur interne est désactivé.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir
des instructions.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous
que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec
les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou
les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé
et que le son n'est pas coupé (muet).
LE C A S É C H É AN T, D É B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S R E LI É S À L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs
sont branchés sur le panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, comme une lampe.Résolution des incidents 37
Les écouteurs n'émettent aucun son
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage.
L'écran est vide
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS DES HAUT-PARLEURS.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir la page 45.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R M A T É RI E L . Voir la page 51.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir la page 55).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de hautparleur affichée dans le coin inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé
et que le son n'est pas coupé (muet).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est
défectueux.
• Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs
de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. 38 Résolution des incidents
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. S'il est éteint, appuyez fermement sur le
bouton d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. Si c'est le cas ou s'il clignote,
cela signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou
déplacez la souris.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir la page 39.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir la page 43.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut
un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent
des interférences.
TOURNEZ LE MONITEUR POUR ÉVITER LES REFLETS DU SOLEIL ET LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 39
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Le panneau arrière contient quatre voyants marqués A, B, C et D. Ceux-ci vous permettent de résoudre
certains incidents (voir la page 57). Ils peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre
normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe.
En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine.
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
L'ordinateur est éteint ou un incident
s'est produit avant le chargement du
BIOS.
Branchez l'ordinateur sur une prise
électrique et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
A B C D
= Jaune
= Vert
= Éteint40 Dépannage avancé
Les barrettes de mémoire sont détectées
mais une panne de la mémoire s'est
produite.
• Si vous avez installé une seule barrette
de mémoire, réinstallez-la (voir la
page 62) et redémarrez l'ordinateur.
• Si vous avez installé plusieurs
barrettes de mémoire, retirez-les,
réinstallez une seule barrette (voir la
page 62), puis redémarrez l'ordinateur.
S'il démarre normalement, réinstallez
une barrette supplémentaire.
Poursuivez jusqu'à ce que la barrette
défectueuse soit identifiée ou, en
l'absence d'erreur, jusqu'à ce que
toutes les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez
des barrettes de même type (voir la
page 62).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir la page 105).
Panne possible de la carte graphique. • Si l'ordinateur possède une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la
(voir la page 65), puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si l'incident persiste, installez une
carte graphique fiable et redémarrez
l'ordinateur.
• Si l'incident persiste ou si la carte
graphique est intégrée à l'ordinateur,
contactez Dell (voir la page 105).
Panne possible du disque dur ou
du lecteur de disquette.
Réinstallez correctement tous les câbles
d'alimentation et les câbles de données,
puis redémarrez l'ordinateur.
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
= Jaune
= Vert
= Éteint
A B C D
A B C D
A B C DDépannage avancé 41
Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
Des barrettes de mémoire sont détectées
mais il existe une erreur de compatibilité
ou de configuration.
• Vérifiez si des contraintes particulières
doivent être respectées en ce qui
concerne l'installation des barrettes
dans les logements (voir la page 62).
• Vérifiez que les barrettes que vous
installez sont compatibles avec
l'ordinateur (voir la page 62).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir la page 105).
Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en
retirant une carte (autre qu'une carte
graphique), puis en redémarrant
l'ordinateur (voir la page 65).
2 Si l'incident persiste, réinstallez la
carte retirée, retirez une autre carte
puis redémarrez l'ordinateur.
3 Recommencez cette procédure pour
chaque carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, lancez le processus de
dépannage approprié sur la dernière
carte retirée pour savoir si celle-ci
provoque des conflits de ressources
(voir “Résolution des incompatibilités
liées aux logiciels ou au matériel”,
page 51).
4 Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir la page 105).
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
= Jaune
= Vert
= Éteint
A B C D
A B C D
A B C D42 Dépannage avancé
Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte
système au disque dur, au lecteur de
CD et au lecteur de DVD sont
correctement connectés (voir la
page 61).
• Si un message vous informe qu'un
incident lié à un périphérique (lecteur
de disquette, disque dur, etc.) s'est
produit, vérifiez que le périphérique
fonctionne correctement.
• Le système d'exploitation tente de
démarrer à partir d'un périphérique
(lecteur de disquette ou de disque
dur) ; vérifiez la configuration (voir la
page 91) pour vous assurer que la
séquence d'amorçage est correcte par
rapport aux périphériques installés.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir la page 105).
L'ordinateur fonctionne normalement
après l'auto-test de démarrage.
Aucune.
Comportement
des voyants
Description de l'incident Solution proposée
= Jaune
= Vert
= Éteint
A B C D
A B C DDépannage avancé 43
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
page 23 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite,
éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test
à effectuer (voir la page 43).
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue.
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description
du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la page 105).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale,
ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention
de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la
possibilité d'identifier l'incident rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. Cette
procédure dure habituellement une heure, voire plus.
Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser
les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.44 Dépannage avancé
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, fermez le menu principal.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier.
Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique
possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation
Microsoft® Windows®
. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
• lors de la mise à jour du système d'exploitation ;
• lors de la réinstallation du système d'exploitation ;
• lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique.
Onglet Fonction
Results (Résultat) Affiche le résultat du test et les erreurs éventuellement
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description
de l'incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la
configuration de tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située
dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas
nécessairement le nom de tous les composants installés sur
l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Dépannage avancé 45
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez si le pilote est à l'origine de l'incident
et mettez-le à jour si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant
l'icône d'un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique,
à l'adresse support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible
que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur suite à l'installation ou à la mise à jour d'un pilote, utilisez
la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour restaurer la version précédente
du pilote.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau
pilote, puis sélectionnez Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l'installation du pilote.46 Dépannage avancé
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez
avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure l'état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer
le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le
disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Ne l'utilisez que si
la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.
Si un CD du système d'exploitation était fourni avec l'ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le
système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur
le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous
permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications
apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus
d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, voir Centre d'aide
et de support de Windows.
AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas
ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows
et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 47
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (voir la page 45). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction
Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis
sélectionnez Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser
et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement.
Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur
redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.48 Dépannage avancé
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle
les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes
vos données avant d'utiliser ce programme. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système s'est révélée
inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles
d'ordinateur.
N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours.
Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après l'achat de l'ordinateur, fichiers de données
compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible,
sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez
le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur
terminer sa réinitialisation.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).Dépannage avancé 49
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que
le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que
vous avez allumé l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus
l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car
sa suppression est définitive.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite.
Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que
la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace
disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez
Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace
supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.50 Dépannage avancé
Utilisation du CD du système d'exploitation
Avant de commencer
Avant de réinstaller Windows XP pour corriger un incident relatif à un nouveau pilote, utilisez la
fonction de restauration des pilotes de périphériques. Voir Utilisation de la fonction Restauration des
pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de
périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la
configuration antérieure à l'installation du pilote. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP.
AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur
principal. Il s'agit généralement du premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• Le CD du système d'exploitation fourni par Dell™
• Le CD ResourceCD de Dell
REMARQUE : le CD ResourceCD contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour
charger les pilotes requis. Il est possible que le CD du système d'exploitation et le CD Drivers and Utilities ne soient
pas fournis avec l'ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n'est pas disponible
dans le pays où vous avez effectué la commande).
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation,
vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels.
AVIS : le CD du système d'exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les
fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP
à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message
Install Windows XP (Installation de Windows XP) s'affiche.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation.Dépannage avancé 51
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais
pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer
la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.52 Dépannage avancéRetrait et installation de pièces 53
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur”
et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur”.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le système
Dell™.
• Vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle été achetée séparément) en suivant
la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants :
• Petit tournevis à tête plate
• Tournevis cruciforme
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous
les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes. Cliquez
ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et
les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.54 Retrait et installation de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour
protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique.
Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les
broches.
AVIS : toute réparation de l'ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre
leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des
deux connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur :
1 Éteignez l'ordinateur (voir la page 53).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise
réseau.
2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.Retrait et installation de pièces 55
Vues avant et arrière de l'ordinateur
Vue avant
1
2
9
3
4
8
6 5
10
7
1 Voyant d'activité du
lecteur de CD/DVD
S'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD.
2 Bouton d'éjection
du CD/DVD
Permet d'éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD.
3 Bouton d'éjection du
lecteur de disquette
Permet d'éjecter la disquette insérée dans le lecteur.
(Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.)
4 Voyant d'activité
du disque dur
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut
également être allumé pendant le fonctionnement d'un périphérique tel que
le lecteur de CD.
5 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
6 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour
des périphériques USB amorçables (voir “Configuration du système”, page 91
pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.56 Retrait et installation de pièces
7 Bouton d'alimentation Permet d'allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation
pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système
d'exploitation.
8 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :
• Voyant éteint : l'ordinateur est arrêté.
• Voyant vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement.
• Voyant vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie d'énergie.
• Voyant orange fixe ou clignotant : voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 33.
9 Voyant d'activité du
lecteur de disquette
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur la disquette. Attendez
que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur.
(Uniquement sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.)
10 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support
technique de Dell, sur le Web ou par téléphone.Retrait et installation de pièces 57
Vue arrière
12
3
14
9
10
4
1
7
15
16
6
11
2
5
13
8
1 Port parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez
une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB.
2 Voyants de diagnostic
(4)
Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic.
Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 39.
3 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez l'ordinateur
et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur.
Si vous avez une souris USB, raccordez-la à un connecteur USB.
4 Connecteur de ligne
d'entrée
Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et
d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
5 Connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des
extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique
réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de
carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé
sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour
votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du
réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.58 Retrait et installation de pièces
6 Loquet du capot Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Voir “Retrait du capot de
l'ordinateur”, page 59.
7 Connecteur de modem (Facultatif) Si vous disposez d'un modem, reliez un cordon téléphonique à l'un
des deux connecteurs de modem. Ne branchez pas le cordon téléphonique sur le
connecteur réseau.
REMARQUE : certains modems ne sont pas munis de deux connecteurs.
8 Logements de cartes Permettent d'installer des cartes PCI (trois emplacements).
9 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés
en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil
photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage.
10 Connecteur de
microphone
Connecteur rose permettant de brancher un microphone pour entrer des données
vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve
sur la carte.
11 Connecteur de sortie
de ligne
Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart des hautparleurs avec amplificateurs intégrés.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
12 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous
disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB.
13 Connecteur vidéo
intégré
Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d'un cache, cela signifie que la carte
graphique en option est installée sur votre ordinateur. S'il n'y a pas de cache, branchez
le câble du moniteur sur le connecteur bleu.
14 Port série Permet de raccorder un périphérique série (assistant de poche, etc.).
15 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit pour plus
de détails.
16 Connecteur
d'alimentation
Permet de brancher le cordon d'alimentation.Retrait et installation de pièces 59
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 Si l'ordinateur est équipé d'un loquet de fermeture, poussez-le et maintenez-le.
4 Saisissez le capot de l'ordinateur par les crans et faites-le glisser vers l'arrière de l'ordinateur.
5 Placez le capot sur une surface plane.
Capot de
l'ordinateur
Loquet
Arrière de l'ordinateur60 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez attentivement les consignes
de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Disque dur
Bloc d'alimentation
Carte système
Lecteur de
disquette
Lecteur de CD
ou de DVD
Levier
d'éjection*
*Uniquement sur certains modèles.Retrait et installation de pièces 61
Composants de la carte système
Connecteurs
de barrettes
de mémoire
(DDR3, DDR4)
Connecteur
d'alimentation
principal (J3J1)
Connecteur du
processeur et du
dissipateur de
chaleur (J2E1)
Connecteur
du ventilateur
(CPU FAN, J1F1)
Connecteur
d'alimentation
du processeur
(J5B1)
Support de la pile
(BATTERY, XBT9E1)
Logements pour
carte PCI (3)
(PCI1, PCI2, PCI3)
Connecteur du
lecteur de
CD/DVD (J6J1)
Connecteur d'E-S
du panneau avant
(J9G1)
Connecteur
du lecteur IDE
(PRI-IDE, J6J2)
Connecteur audio
CD/DVD (J9C1)
Connecteur audio
frontal (J9C2)
Connecteur du lecteur
de disquette
(FLOPPY, J4J1)
Connecteur du
panneau de
commande
(J7J2)
Voyant d'alimentation
en mode veille
(AUX_PWR)
Connecteur du hautparleur interne
Cavalier de définition
du mot de passe
(CLEAR PASSWORD,
J9H1)
Haut-parleur
interne (LS9J1)62 Retrait et installation de pièces
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte
système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir la section
“Mémoire”, page 87.
REMARQUE : les barrettes DDR 333 fonctionnent à 320 MHz lorsqu'elles sont utilisées avec un bus frontal
à 800 MHz.
Présentation des barrettes de mémoire DDR
Les barrettes de mémoire DDR doivent être installées par paires de même taille. Cela signifie que si
vous avez acheté l'ordinateur avec 128 Mo de mémoire installée et si vous souhaitez ajouter 128 Mo
supplémentaires, vous devez installer la barrette dans le connecteur approprié. Si les barrettes DDR
ne sont pas installées par paires de même taille, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses
performances diminueront légèrement.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR dans l'ordre indiqué sur la carte système.
REMARQUE : l'ordinateur comprend deux emplacements mémoire (DIMM3 et DIMM4).
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
• Installez une paire de barrettes compatibles dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4.
• N'installez pas de barrette à code correcteur d'erreurs (ECC).
• Si vous installez des paires mixtes PC2700 (DDR, 333 MHz) et PC3200 (DDR, 400 MHz),
les barrettes fonctionnent à la vitesse de la barrette la plus lente.
• Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM3)
avant d'installer les barrettes dans les autres connecteurs.Retrait et installation de pièces 63
Consignes générales d'installation de la mémoire
AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec
les barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Vous devez installer les nouvelles barrettes
dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4. Si possible, évitez d'utiliser une barrette d'origine avec une barrette
neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas fonctionner au maximum de ses capacités.
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur.
Installation d'une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Arrêtez l'ordinateur à partir du menu Démarrer (voir la page 53).
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S'ils ne se sont pas éteints
automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, arrêtez-les maintenant.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
Paire de barrettes compatibles
dans les connecteurs DIMM3 et DIMM464 Retrait et installation de pièces
7 Si nécessaire, retirez une barrette de mémoire :
a Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
b Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
Si elle est difficile à retirer, faites-la basculer doucement d'avant en arrière pour l'extraire
du connecteur.
8 Pour insérer une barrette, appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur
pour les écarter.
9 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : n'appuyez pas sur le centre de la barrette : vous risqueriez de la casser.
Clips de fixation (2)
Connecteur
Connecteur de mémoire le plus
proche du microprocesseur
Encoche
Barrette de mémoire
Découpes (2)
Barre
transversaleRetrait et installation de pièces 65
10 Insérez la barrette en veillant à ce qu'elle soit bien verticale et s'emboîte dans les guides situés à chaque
extrémité du connecteur. Appuyez sur les deux extrémités de la barrette pour l'emboîter.
Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées
à chacune de ses extrémités.
11 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
12 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
13 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
14 Cliquez sur l'onglet Général.
15 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
répertoriée.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comporte trois logements pour cartes PCI.66 Retrait et installation de pièces
Cartes PCI
Si vous installez ou remplacez une carte, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte
par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI”, page 68.
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système
d'exploitation.
Installation d'une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Dévissez et retirez la plaque de recouvrement du logement que vous souhaitez utiliser.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à
un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur
de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
Plaque de
recouvrement
Vis de fixationRetrait et installation de pièces 67
3 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur de la carte
système. Enfoncez lentement la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit complètement insérée.
Vérifiez que la carte est correctement installée dans l'emplacement.
4 Remettez la vis retirée à l'étape 2.
5 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient
d'endommager le matériel.
Encoche de la carte
Carte
Connecteur de carte
sur la carte système
Barre transversale
Carte installée
correctement
Carte mal installée
Plaque mal
installée
Plaque
correctement
installée68 Retrait et installation de pièces
6 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio
Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas
aux autres connecteurs du panneau arrière (microphone, haut-parleur/casque ou ligne d'entrée).
7 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée,
procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network
Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
8 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d'une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte.
3 Retirez la vis de fixation du support de carte.
4 Saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir la page 105).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
6 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
7 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
8 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Audio
Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
9 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91), sélectionnez Network
Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Connectez le câble réseau au connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 69
Panneau avant
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait du panneau avant
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
3 Dégagez et retirez le panneau avant :
a Si l'ordinateur est équipé d'un levier d'éjection, appuyez sur ce dernier pour libérer la patte
supérieure.
b Passez la main à l'intérieur de l'ordinateur et appuyez sur les pattes supérieure et inférieure
pour les dégager.
c Faites pivoter le panneau avant afin de le dégager des charnières latérales.
Patte supérieure
Panneau avant
Levier d'éjection*
Patte inférieure
Charnières latérales (3)
*Uniquement sur certains modèles.70 Retrait et installation de pièces
Retrait du cache du panneau avant
1 Appuyez sur les deux pattes du cache.
2 Poussez le cache pour le retirer.
Cache
Pattes (2)Retrait et installation de pièces 71
Réinstallation du panneau avant
1 Fixez le panneau avant sur les charnières latérales.
2 Faites pivoter le panneau avant pour l'emboîter sur la face avant de l'ordinateur.
Panneau
avant
Charnières latérales (3)72 Retrait et installation de pièces
Lecteurs
L'ordinateur prend en charge les périphériques suivants :
• Un disque dur
• Un lecteur de disquette en option
• Jusqu'à deux lecteurs de CD ou de DVD
Consignes générales d'installation
Reliez le disque dur IDE au connecteur PRI IDE sur la carte système. Reliez les lecteurs de CD/DVD
au connecteur J6J1.
Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode
“Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le
lecteur principal, ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du
câble est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit
de mise à niveau pour savoir comment configurer les périphériques en mode de sélection de câble.
Connexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système
(un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Certains lecteurs sont également munis d'un
connecteur audio qui doit être relié à la carte système.
Connecteurs d'interface de lecteurs
La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ;
une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou
à un trou sur l'autre connecteur.
Lorsque vous connectez un câble IDE, assurez-vous d'aligner la bande colorée avec le connecteur de la
broche 1. Pour débrancher un câble IDE, saisissez la languette colorée et tirez jusqu'à ce que le connecteur
se détache.
Connecteur du câble d'alimentation
Connecteur
d'alimentation
Câble d'alimentationRetrait et installation de pièces 73
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez
vos fichiers avant de commencer la procédure.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
Retrait d'un disque dur
1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte
système.
2 Retirez le support du disque dur :
a Retirez les deux vis qui fixent le support sur l'ordinateur.
b Faites pivoter le support afin de dégager ses pattes de l'ordinateur.
c Retirez le support contenant le disque dur de l'ordinateur.
Câble
d'interface
Câble d'alimentation74 Retrait et installation de pièces
3 Si vous remplacez le disque dur, retirez-le du support :
a Retirez les vis de fixation du lecteur.
b Retirez le disque dur du support.
Support du
lecteur
Disque dur
Vis de fixation du
support (2)
Pattes du
support (2)
Support du lecteur
Pattes du
support (2)
Vis du disque
dur (2)Retrait et installation de pièces 75
Installation d'un disque dur
1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
2 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
3 Retirez le support de disque dur (voir la page 73).
4 Installez le support sur le nouveau disque :
a Insérez les pattes du support dans les trous destinés aux vis de fixation, sur un côté du lecteur.
b Faites basculer le lecteur sur le support en alignant les deux trous de fixation des vis situés
de l'autre côté du lecteur sur les orifices correspondants du support.
c Insérez les deux vis et fixez le disque dur au support.
5 Installez le support contenant le disque dur :
a Insérez les deux pattes du support dans les emplacements correspondants, à l'intérieur
de l'ordinateur.
b Faites pivoter le support vers le panneau avant et alignez l'orifice de fixation des vis du support
avec l'orifice correspondant du châssis.
c Remettez les deux vis fixant le support sur l'ordinateur.
Support du lecteur
Disque dur
Vis du support (2)
Pattes du support (2)76 Retrait et installation de pièces
6 Connectez un câble d'alimentation au lecteur.
7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61).
8 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
9 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage
dans le lecteur A.
11 Allumez l'ordinateur.
12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option Drive
(Lecteur) appropriée.
13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.
15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (voir la page 43).
16 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez le système d'exploitation
sur ce dernier.Retrait et installation de pièces 77
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69).
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquettes, voir “Installation d'un lecteur de disquette”, page 78.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Déconnectez les deux extrémités des câbles (d'alimentation et d'interface) reliant le lecteur à la carte
système (voir la page 61).
Câble d'alimentation
Câble d'interface78 Retrait et installation de pièces
2 Retirez le support du lecteur de disquette :
a Retirez les vis de fixation du support.
b Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur.
3 Retirez le lecteur de disquette de son support :
a Retirez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté).
b Retirez le lecteur du support.
Installation d'un lecteur de disquette
1 Retirez le support du lecteur de disquette de l'ordinateur (voir la page 78).
2 Si vous remplacez le lecteur de disquette, retirez-le du support (voir la page 78).
3 Fixez le support sur le lecteur.
a Alignez les trous de fixation des vis situés sur le lecteur avec ceux du support.
b Serrez les quatre vis de fixation du lecteur (2 de chaque côté).
4 Alignez le haut du support sur le bas de la baie de lecteurs supérieure, puis faites glisser le support
vers l'avant pour le mettre en place.
REMARQUE : le haut du support du lecteur de disquette comporte deux encoches qui s'emboîtent sur les clips
situés au bas de la baie supérieure. Lorsqu'il est correctement installé, le support du lecteur de disquette tient
tout seul et n'a pas besoin d'être maintenu.
Vis supérieure
du support
Support du lecteur
Lecteur de disquette
Vis de
fixation (4)Retrait et installation de pièces 79
5 Fixez le support du lecteur de disquette à l'aide de la vis supérieure du support livrée avec le lecteur.
6 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71).
7 Connectez le câble d'interface au lecteur et à la carte système (voir la page 61).
AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur.
8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71).
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
11 Ouvrez le programme de configuration du système (voir la page 91) et modifiez l'option
Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
12 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
Câble d'alimentation
Câble d'interface80 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
3 Dégagez et retirez le panneau avant (voir la page 69).
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1 Déconnectez les deux extrémités des trois câbles (alimentation, audio et interface) reliant le lecteur
à la carte système.
2 Retirez la vis de fixation du lecteur de CD/DVD.
3 Faites glisser le support vers l'avant et retirez-le de la baie.
Câble d'alimentation
Câble d'interfaceRetrait et installation de pièces 81
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour
votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour le mode de sélection de câble.
2 Si vous procédez à un remplacement, retirez le lecteur existant (voir la page 80).
3 Insérez doucement le lecteur dans la baie.
4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement
inséré.
5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur.
AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur.
6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61).
7 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface sur le lecteur et sur la carte système.
Voir la page 61.
8 Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez celle-ci dans un logement
de carte.
Lecteur
Vis d'alignement (2)
Vis de fixation
Vis d'alignement
supplémentaires
(2 ou 4)82 Retrait et installation de pièces
9 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71).
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
12 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et sélectionnez l'option Drive
(Lecteur) appropriée.
13 Pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement, exécutez Dell Diagnostics (voir la page 43).
Ajout d'un second lecteur de CD ou DVD
1 Assurez-vous que le cavalier du nouveau lecteur est en position “Cable select” (Sélection de câble).
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur.
2 Retirez deux vis d'alignement supplémentaires (voir le graphique page 83) situées à l'avant
de l'ordinateur, puis insérez-les dans le lecteur.
REMARQUE : certains ordinateurs sont livrés avec seulement deux vis d'alignement supplémentaires,
d'autres avec quatre. Pour cette opération, vous n'avez besoin que de deux vis d'alignement.
Lecteur
Vis d'alignement (2)Retrait et installation de pièces 83
3 Insérez doucement le lecteur dans la baie.
4 Une fois le lecteur installé, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il est complètement
inséré.
5 Utilisez la vis fournie avec le lecteur pour fixer celui-ci sur l'ordinateur.
AVIS : faites correspondre la bande de couleur qui se trouve sur le câble avec la broche marquée 1 sur le lecteur.
6 Connectez le câble d'alimentation à la carte système (voir la page 61).
7 Repérez le câble d'interface du lecteur de CD/DVD dans la baie supérieure et branchez son connecteur
intermédiaire sur le nouveau lecteur.
Lecteur
Vis d'alignement (2)
Vis de fixation
Vis d'alignement
supplémentaires (2 ou 4)
Câble d'alimentation
Premier connecteur
CD/DVD (lecteur principal)
Second connecteur CD/DVD
(lecteur secondaire)84 Retrait et installation de pièces
8 Réinstallez le panneau avant (voir la page 71).
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
11 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
Pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour
cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut
durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur
sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez-la
par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées
au rebut selon les instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir la page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
3 Identifiez le support de pile (voir “Composants de la carte système”, page 61).
AVIS : si vous sortez la pile de son support à l'aide d'un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte
système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous
risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en abîmant des circuits.
4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur
(un tournevis en plastique par exemple).Retrait et installation de pièces 85
5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle
se positionne correctement.
6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
8 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91) et restaurez les paramètres notés
au cours de l'étape 1.
9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Voir la section “Mise au rebut
de la pile” dans le Guide d'informations sur le produit.
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Placez le capot sur l'ordinateur.
4 Faites glisser le capot vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'emboîte sur l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
5 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Support de la pile
Pile
Patte86 Retrait et installation de piècesAnnexe 87
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4 avec technologie Hyper-Threading et Intel
Celeron®
REMARQUE : la technologie Hyper-Threading n'est pas prise
en charge par tous les processeurs Pentium 4.
Cache de niveau 1 (L1) 8 Ko
Cache de niveau 2 (L2) 128 ou 512 Ko de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur)
à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par
rafales en pipeline
Mémoire
Type SDRAM DDR à 333 ou 400 MHz
REMARQUE : les barrettes DDR333 et DDR400 fonctionnent
à 266 MHz lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs
Celeron avec un FSB de 400 MHz.
REMARQUE : les barrettes DDR333 fonctionnent à 320 MHz
lorsqu'elles sont configurées avec des processeurs Pentium 4 avec
un FSB de 800 MHz.
Connecteurs mémoire Deux
Capacités de mémoire Non ECC 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 128 Mo
REMARQUE : 1 à 64 Mo de mémoire système peuvent être alloués
à la prise en charge des fonctions graphiques, selon la taille de
la mémoire système et d'autres facteurs.
Mémoire maximale 2 Go
Adresse du BIOS F0000h88 Annexe
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces (chipset) Intel 865 GV
Canaux DMA Sept
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mbps
Horloge système Intel Pentium 4 : 800 MHz
Intel Celeron : 533 MHz
Vidéo
Type Intel Extreme Graphics 2 intégrée
Audio
Type Contrôleur audio ADI 1980 compatible 2.1 AC97, avec émulation
Sound Blaster
Bus d'extension
Type de bus PCI
Vitesse du bus 33 MHz
PCI
Connecteurs Trois
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur :
Une baie pour lecteur de disquette, deux baies pour lecteurs
de CD/DVD
Périphériques disponibles Lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD,
lecteurs CD-RW, DVD, DVD-RW, DVD et CD-RW
Accessibles de l'intérieur :
Une baie pour un disque dur IDE de 1 pouce de hauteurAnnexe 89
Connecteurs
Connecteurs externes :
Série Connecteur à 9 broches compatible 16550C
Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ45
PS/2 (souris et clavier) Mini-DIN à 6 broches
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et micro) ;
une prise casque frontale
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
Lecteur IDE secondaire Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches
CD Audio Connecteur à 4 broches
Ventilateur Connecteur à 3 broches
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant d'intégrité du lien
(sur la carte réseau intégrée)
Éteint à 10 Mbps ; allumé (vert) à 100 Mbps
Voyant d'activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC
(courant continu) :
Puissance 250 W
Dissipation thermique 853 BTU/heure soit 214,95 kcal/h
REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction
de la puissance du bloc d'alimentation.90 Annexe
Tension (lire les consignes de
sécurité fournies dans le Guide
d'informations sur le produit
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage
de la tension)
Blocs d'alimentation à sélection manuelle :
90-135 V et 180-265 V à 50/60 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur x Largeur x Profondeur 36,8 x 18,4 x 42,6 cm
(14,5 x 7,25 x 16,75 pouces)
Poids 10,4 kg (23 livres)
Spécifications concernant l'environnement
Température :
Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F)
REMARQUE : à 30° C (86° F), l'altitude maximale de fonctionnement
est de 914 m (3 000 pieds).
Stockage –40 à 65° C (−40 à 149⎦F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 2,20 Grms - 10 à 500 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement 105 G, 2 ms
Stockage 32 G avec un changement de vitesse de 596,9 cm/s (235 pouces/s)
Altitude :
Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
REMARQUE : à 30° C (95° F), l'altitude maximale de fonctionnement
est de 914 m (3 000 pieds).
Stockage -15,2 à 10 670 m (-50 à 35 000 pieds)
AlimentationAnnexe 91
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration après l'ajout, la modification ou la suppression de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations
qui y sont affichées au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme.
Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Ensuite,
éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53) et recommencez.92 Annexe
Écrans du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables
relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ
des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste des
options) : ce champ
apparaît sur le coté gauche
de la fenêtre. Il s'agit d'une
liste déroulante définissant
les caractéristiques de
configuration de
l'ordinateur (matériel
installé, mode d'économie
d'énergie, fonctions de
sécurité, etc.).
Utilisez les touches
fléchées vers le haut et
vers le bas pour faire
défiler cette liste.
Lorsqu'une option est mise
en surbrillance, le champ
des options affiche des
informations et indique
les paramètres actuels
et disponibles.
Appuyez sur
pour développer ou réduire
les principales zones
d'options.
Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des
informations sur chaque option. Il permet de visualiser les
paramètres actuels et d'y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche
pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur
pour activer la sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît
sous le champ des options. Il répertorie les touches
disponibles et leur fonction dans la zone de configuration
active.Annexe 93
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Time
(Heure système)
Affiche l'heure système dans le format défini.
System Date
(Date système)
Identifie la date, au format Jour Mois
Drive Configuration (Configuration des lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de
disquette)
Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte
système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal
(Interne) ou Read Only (Lecture seule).
Primary Master
Drive (Lecteur
maître principal)
Identifie le lecteur relié aux connecteurs PRI IDE sur la carte système
et répertorie la capacité du disque dur.
Primary Slave
Drive (Lecteur
esclave
principal)
Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître principal connecté au
logement PRI IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie
sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité
du lecteur.
Secondary Master
Drive (Lecteur
maître
secondaire)
Identifie le lecteur relié aux connecteurs SEC IDE de la carte système
et indique la capacité du disque dur (affiche n/a (Non disponible) pour
les périphériques optiques tels que les lecteurs de CD/DVD).
Secondary Slave
Drive (Lecteur
esclave
secondaire)
Définit le lecteur esclave associé au lecteur maître secondaire connecté au
logement SEC IDE. Cette option peut être désactivée (Off) ou définie
sur Auto (pour détecter le lecteur) et indique, le cas échéant, la capacité
du lecteur. Elle affiche n/a (Non disponible) pour les périphériques optiques
tels que les lecteurs de CD/DVD.
IDE Drive UDMA
(Lecteur IDE
UDMA)
Indique si le mode UDMA (Ultra Direct Memory Access) doit être activé
ou non.94 Annexe
Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des disques durs)
Identifie les types de périphérique placés en première ou deuxième position
dans la liste des priorités d'amorçage du système.
• System BIOS (BIOS système) : les périphériques, tels que les disques durs
et les lecteurs de CD/DVD, sont répertoriés dans la section Boot Sequence
(Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système
• USB device (Périphérique USB) : périphérique tel qu'un disque dur externe
ou une clé de mémoire USB
Par défaut, System BIOS figure en première position, suivi de l'option USB
device. Pour modifier cet ordre, sélectionnez une option et appuyez sur la
touche + ou - pour la déplacer vers le haut ou le bas de la liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez
l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et
déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste.
Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Affiche les lecteurs selon leur priorité d'amorçage.
• Floppy device (Lecteur de disquette) : permet d'identifier et de définir
le de disquette relié au connecteur FLOPPY de la carte système. Si aucun
lecteur n'est installé, le message Floppy device (not installed) (Lecteur
de disquette non installé) s'affiche.
• Hard-Disk Drive (Disque dur) : identifie le disque dur. Le lecteur
est désigné par une lettre (par exemple Hard Disk Drive C:).
• IDE : permet d'identifier et de définir le lecteur optique relié au
connecteur IDE de la carte système. Si aucun lecteur n'est installé, le
message IDE CD-ROM Device (not installed) (Lecteur de CD-ROM
IDE non installé) s'affiche.
Chaque périphérique présent est coché dans la liste. Utilisez la barre
d'espacement pour désélectionner un périphérique de la séquence
d'amorçage. Pour modifier cette dernière, utilisez les touches + ou - afin
de déplacer le périphérique vers le haut ou le bas de la liste.
Memory Information (Informations sur la mémoire)
Installed System
Memory (Mémoire
système
installée)
Identifie et indique la quantité de mémoire détectée.
System Memory
Speed (Vitesse
de la mémoire
système)
Identifie et indique la vitesse de la mémoire détectée en mégahertz (MHz).
Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge, voir “Mémoire”,
page 87. Annexe 95
Memory Information (Informations sur la mémoire) (suite)
System Channel
Mode (Mode de
canal système)
Identifie et répertorie le mode de la mémoire installée : Dual (Double
canal) ou Single (Monocanal). Pour plus d'informations sur la mémoire
prise en charge, voir “Mémoire”, page 87.
AGP Aperture
(Ressources AGP)
Identifie et indique la quantité de mémoire dédiée à la gestion des
graphiques. Les valeurs varient selon la capacité de la mémoire installée.
CPU Information (Informations sur le processeur)
Hyperthreading Si le processeur de l'ordinateur prend en charge la technologie HyperThreading, les options suivantes s'affichent :
• Disabled (Désactivé) : la fonction Hyper-Threading est désactivée.
• Enabled (Activé) : la fonction Hyper-Threading est activée.
CPU Speed
(Vitesse du
processeur)
Indique les options de réglage de la vitesse du processeur : Normal
ou Compatible.
AVIS : la modification de la vitesse du processeur peut diminuer sa durée
de vie et entraîner l'annulation de la garantie.
Bus Speed
(Vitesse du bus)
Indique (en MHz) la vitesse de communication entre le processeur
et la mémoire.
Processor ID
(ID du
processeur)
Indique la vitesse d'horloge (Clock Speed) et la taille du cache de niveau 2
(L2 Cache Size) du processeur.
Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Sound (Son) Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
Network Interface
Controller (NIC)
Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off
(Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez cette
dernière option (disponible uniquement lors du prochain processus
d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur .
Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez
sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de
réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur
réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de
la séquence d'amorçage.
Mouse Port
(Port souris)
Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré.
USB Emulation
(Émulation USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques
USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
L'option No Boot (Pas d'amorçage) restreint les accès externes aux données
du lecteur. Utilisez-la pour empêcher les utilisateurs de démarrer
l'ordinateur à l'aide d'un périphérique USB externe. 96 Annexe
Integrated Devices (Périphériques intégrés)(suite)
USB Controller
(Contrôleur USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour pouvoir connecter
plusieurs périphériques USB sur un système sans affecter la vitesse de
transfert des données. Si vous choisissez l'option Off (Désactivé), tous les
ports connectés partagent une vitesse de transfert des données prédéfinie
équivalant à un seul port.
Serial Port #1
(Port série 1)
Identifie et définit les paramètres du port série. L'option par défaut, Auto,
associe automatiquement le connecteur à une désignation donnée (COM1
ou COM3).
Parallel Port
Mode (Mode du
port parallèle)
Identifie et définit les paramètres du port parallèle. Vous pouvez définir
le port parallèle sur Off (Désactivé), AT, PS/2, EPP ou ECP.
Parallel Port I/O
Address (Adresse
d'E-S du port
parallèle)
Identifie l'adresse du port parallèle.
Diskette
Interface
(Interface
disquette)
Identifie et définit l'interface du lecteur de disquette. Vous pouvez définir
l'interface sur Auto, Read Only (Lecture seule) ou Off (Désactivé).
Primary Video
Controller
(Contrôleur vidéo
principal)
Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend
deux.
Onboard Video
Buffer (Mémoire
tampon vidéo
intégrée)
Définit la quantité de mémoire système à réserver au contrôleur vidéo
intégré.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Suspend Mode
(Mode veille)
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur
fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite
ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste
active).
AC Power Recovery
(Retour de
l'alimentation
secteur)
Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est
de nouveau alimenté en électricité.
Low Power Mode
(Mode économie
d'énergie)
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est
sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver
le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille
prolongée) ou Off (Désactivé).Annexe 97
System Security
(Sécurité du
système)
Affiche les options de sécurité du système disponibles.
Password Status
(État du mot de
passe)
Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour
y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque
ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par
mot de passe en appuyant sur au démarrage de
l'ordinateur.
System Password
(Mot de passe du
système)
Affiche l'état actuel du mot de passe système : Enabled (Activé)
ou Disabled (Désactivé).
Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir
un nouveau mot de passe.
PXE BIS Default
Policy (Stratégie
PXE BIS par
défaut)
Permet de définir la stratégie voulue pour l'option “NIC activé avec PXE”.
Les options disponibles sont Deny (Refuser), Accept (Accepter) ou Reset
(Réinitialiser). Voir “Network Interface Controller (NIC)”, page 95.
Keyboard Numlock
(Touche Verr Num)
Active (On) ou désactive (Off) le pavé numérique. Ce paramètre est
prioritaire sur l'utilisation de la touche correspondante du clavier.
Report Keyboard
Errors (Signaler
les erreurs de
clavier)
Active (On) ou désactive (Off) la consignation des erreurs liées au clavier.
Auto Power On
(Mise sous
tension
automatique)
Identifie si la mise sous tension automatique est désactivée (Disabled)
ou activée (Enabled).
Fast Boot
(Amorçage rapide)
Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut),
l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes
de configuration et certains tests.
OS Install Mode
(Mode
d'installation
du système
d'exploitation)
Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option par
défaut).98 Annexe
System Security
(Sécurité du
système)(suite)
Affiche les options de sécurité du système disponibles.
IDE Hard Drive
Acoustics Mode
(Mode acoustique
du disque dur
IDE)
Quiet (Silencieux, option par défaut) : le disque dur fonctionne dans
son mode le plus silencieux.
Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification
de la configuration acoustique actuelle.
Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'utilisation du mode Performance peut rendre le
fonctionnement du lecteur plus bruyant, mais cela n'a aucune incidence
sur les performances.
La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image
du disque dur.
System Event Log
(Journal
d'événements du
système)
Affiche le journal d'événements du système.
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
Affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur.
POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage)
Fastboot
(Amorçage rapide)
Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut),
l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de
configuration et certains tests.
Numlock Key
(Touche Verr Num)
Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques
indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de
contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche.
OS Install
(Installation du
système
d'exploitation)
Les options possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé, option
par défaut).
POST Hotkeys
(Raccourcis
clavier POST)
Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de
l'ordinateur. La touche F2 permet d'accéder au programme de configuration
du système et la touche F12 au menu d'amorçage.
Keyboard Errors
(Erreurs de
clavier)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant
le démarrage de l'ordinateur.Annexe 99
Séquence d'amorçage
L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans
la séquence d'amorçage.
Options
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette.
Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette
ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun
système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur
ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un
message d'erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez
l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin
supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash
USB au menu d'amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable.
Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un
périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez
d'abord désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système
(voir la page 91).
1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB
(voir la page 61).
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).100 Annexe
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu
d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez
que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir la page 53)
et recommencez.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement.
Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance
USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable.
Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la page 91).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence
(Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques
activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut
ou vers le bas de la liste.Annexe 101
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 53.
2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir la page 61),
puis placez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2.
3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir la page 53).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.
7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir la page 59).
9 Repérez le cavalier de mot de passe à 3 broches sur la carte système (voir la page 61), puis installez
la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la page 85).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
PSWRD102 Annexe
Entretien de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide d'informations sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon doux humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances
inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d'une brosse afin d'ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures
de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon, cela risquerait d'endommager
son revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement
pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé
d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris
non optique, procédez comme suit :
1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement
imbibé d'alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches
sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles
d'une montre pour le visser.Annexe 103
Lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer,
ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'un kit de nettoyage vendu dans le commerce. Ces kits
contiennent des disquettes pré-traitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant
l'utilisation normale du lecteur.
CD et DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions
fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture,
par exemple), nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face
ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure
externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous
pouvez également vous procurer dans le commerce des produits conçus pour nettoyer les disques et
fournir une certaine protection contre la poussière, les traces de doigt et les éraflures. Les produits
de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client
dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes du
matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de
vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support
technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par
Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas
des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom
Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et des contrats
de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la
garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de
remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet
CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.104 Annexe
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés
sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs,
claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support
technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission,
Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour
déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'homologation
de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes
et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré
être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la
classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un
appareil numérique de classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation
FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications
non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par
les deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par
l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection
adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est
pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations
nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de
provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.Annexe 105
Classe B
Il a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15
de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les
perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement
crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant
les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune
garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des
perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le
rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures
suivantes :
• Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception.
• Éloignez davantage le matériel du récepteur.
• Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
• Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément
aux réglementations de la FCC :
• Numéro de modèle : DMC
• Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur
médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondante du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.106 Annexe
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans
ce tableau. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste
local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924Annexe 107
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Par E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et EMC) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Serveurs et stockage numéro vert : 1-800-505-095
Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit108 Annexe
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès international :
900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 109
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international :
011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit110 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Défense des clients numéro vert : 800 858 2060
Télécopie défense des clients 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 111
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Colombie Support général 980-9-15-3978
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support par e-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support par e-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support par e-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit112 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
Client (domicile et siège social)
Support technique
Service clientèle
Support technique Dellnet™
numéro vert : 1-800-433-9014
numéro vert : 1-800-247-9362
numéro vert : 1-800-624-9896
numéro vert : 1-800-624-9897
numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 113
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration,
l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international :
990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support par e-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit114 Annexe
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 115
Hong Kong
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Par E-mail : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline EEC Gold Queue 2969 3187
Support clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3155
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit116 Annexe
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international :
16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises (depuis
le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir
de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 117
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit118 Annexe
Luxembourg
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 119
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support par e-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support par e-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support par e-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
0800 443 563
Support technique (serveurs et stockage) 0800 505 098
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit120 Annexe
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-Est
de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 121
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Support technique par fax 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Service clientèle par fax 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Par E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public et des
PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Salvador Support général 01-899-753-0777
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit122 Annexe
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international :
005
Indicatif du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail (Latitude et Inspiron) :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail (OptiPlex) : Swe_kats@dell.com
Support par e-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuitAnnexe 123
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par E-mail :
Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites
entreprises et activités professionnelles à domicile
et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès international :
002
Indicatif du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 66
Support technique (Optiplex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d'appel gratuit124 AnnexeIndex 125
Index
A
Affichage. Voir moniteur.
Alimentation
bouton, 56
connecteur, 58
incidents, 33
voyant, 56
Assistant Compatibilité
des programmes, 30
Assistant de configuration, 14
Assistants
Assistant Compatibilité
des programmes, 30
assistant de configuration, 14
B
BIOS, 91
C
Capot
loquet, 58
remplacement, 85
retrait, 59
Carte mère Voir carte système
Carte système, 61
Cartes
logements, 58, 65
PCI, 66
PCI Express, logements, 58
Cartes (suite)
PCI, installation, 66
PCI, logements, 58
retrait d'une carte PCI, 68
types pris en charge, 65
CD, 18
lecture, 16
Centre d'aide et de
support, 10
Clavier
connecteur, 58
incidents, 28
Configuration du système, 91
accès, 91
écrans, 92
options, 93
Connecteurs
alimentation, 58
carte réseau, 57
clavier, 58
ligne d'entrée, 57
ligne de sortie, 58
microphone, 58
modem, 58
parallèle, 57
prise casque, 55
série, 58
son, 57-58
souris, 57
USB, 55, 58
vidéo, 58
Connecteurs audio
ligne d'entrée, 57
ligne de sortie, 58
Consignes de sécurité, 9
Contrat de licence
utilisateur final, 9
Copie de CD
astuces, 20
informations générales, 18
instructions, 19
Copie de DVD
astuces, 20
informations générales, 18
instructions, 19
D
Dell
contacter, 105
Dell Diagnostics, 43
site de support, 10
support technique, 103
Dépannage
Centre d'aide et de support, 10
conseils, 23
Dell Diagnostics, 43
dépanneur matériel, 51
restauration à un état
antérieur, 46
voyants de diagnostic, 39
Dépanneur matériel, 51126 Index
126 Index
Diagnostics
Dell, 43
voyants, 39, 57
Disque dur
incidents, 25
installation, 75
retrait, 73
voyant d'activité, 55-56
Documentation
contrat de licence
utilisateur final, 9
en ligne, 10
ergonomie, 9
garantie, 9
guide d'informations
sur le produit, 9
réglementation, 9
sécurité, 9
DVD, 18
lecture, 16
E
Écran. Voir moniteur
E-mail
incidents, 25
Étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10, 56
F
Fichier d'aide
Centre d'aide et de support
de Windows, 10
Fonctions audio. Voir son
G
Guide d'informations
sur le produit, 9
H
Haut-parleur
incidents, 36
volume, 36
Hyper-Threading, 21
I
IEEE 1394
incidents, 28
Imprimante
câble, 11
configuration, 11
connexion, 11
incidents, 34
parallèle, 12
USB, 11
Incidents
alimentation, 33
aucune réponse d'un
programme, 29
aucune réponse de
l'ordinateur, 29
blocage d'un programme, 29
blocage de l'ordinateur, 29-30
clavier, 28
codes du voyant
d'alimentation, 33
compatibilité des
programmes, 30
conseils de dépannage, 23
Incidents (suite)
Dell Diagnostics, 43
disque dur, 25
écran bleu, 30
écran difficilement lisible, 38
écran vide, 37
e-mail, 25
généralités, 29
IEEE 1394, 28
imprimante, 34
Internet, 25
lecteur de CD, 24
lecteur de CD-RW, 25
lecteur de DVD, 24
lecteurs, 24
logiciels, 29-30
mémoire, 31
messages d'erreur, 27
modem, 25
moniteur illisible, 38
moniteur vide, 37
pile, 23
réglage du volume, 36
règle de support
technique, 103
réseau, 32
restauration à un état
antérieur, 46
scanneur, 35
son et haut-parleurs, 36
vidéo et moniteur, 37
voyants de diagnostic, 39
Informations relatives
à l'ergonomie, 9
Informations sur la
garantie, 9
Informations sur la
réglementation, 9Index 127
Initialisation
à partir d'un périphérique
USB, 99
Installation de pièces
avant de commencer, 53
mise hors tension de
l'ordinateur, 53
outils recommandés, 53
Internet
connexion, configuration, 15
connexion, description, 15
connexion, options, 15
incidents, 25
L
Lecteur de CD/DVD
bouton d'éjection, 55
incidents, 24
installation, 81
installation d'un second
lecteur, 82
retrait, 80
voyant d'activité, 55
Lecteur de CD-RW
incidents, 25
Lecteur de disquette
bouton d'éjection, 55
installation, 78
retrait, 77
voyant d'activité, 56
Lecteur de DVD
incidents, 24
Lecteurs
CD/DVD, installation, 81
CD/DVD, retrait, 80
CD/DVD, second, 82
de disquette, installation, 78
de disquette, retrait, 77
disque dur, 73
incidents, 24
installation d'un disque dur, 75
retrait d'un disque dur, 73
Lecture de CD et de DVD, 16
Logiciels
Hyper-Threading, 21
incidents, 29-30
M
Matériel
Dell Diagnostics, 43
Mémoire
ajout, 62
incidents, 31
Messages
erreur, 27
Messages d'erreur
description, 27
voyants de diagnostic, 39
Microphone
connecteur, 58
Modem
connecteur, 58
incidents, 25
Moniteur
difficilement lisible, 38
incidents, 37
vide, 37
Mot de passe
cavalier, 101
effacement, 101
N
Numéro de service, 10, 56
O
Ordinateur
blocages, 29-30
pièces internes, 60
plus de réponse, 29
restauration à un état
antérieur, 46
vue interne, 60
P
Panneau avant
cache, 70
retrait, 69
Paramètres
configuration du système, 91
PC Restore, 48
Pile
incidents, 23
remplacement, 84
Pilotes
description, 44
identification, 45
Prise casque
connecteur, 55128 Index
128 Index
R
Réseau
assistant de configuration, 14
configuration, 13
connecteur, 57
incidents, 32
Restauration du système, 46
S
Scanneur
incidents, 35
Sélecteur de tension, 58
Séquence d'amorçage, 99
modification, 99-100
paramètres, 99
Site Web de support, 10
Site Web du support
Dell Premier, 9
Son
incidents, 36
volume, 36
Souris
connecteur, 57
incidents, 31
Spécifications, 87
Support
contacter Dell, 105
règle, 103
Support technique
règle, 103
U
USB
connecteurs, 55, 58
initialisation à partir de
périphériques, 99
V
Vérification du disque, 25
Vidéo
connecteur, 58
incidents, 37
Volume
réglage, 36
Voyant d'alimentation
états, 33
Voyants
activité du disque dur, 55-56
alimentation, 56
arrière de l'ordinateur, 39
diagnostic, 39, 57
lecteur de CD/DVD, 55
lecteur de disquette, 56
Voyants de diagnostic, 39
W
Windows XP
Centre d'aide et de support, 10
Windows XP
Assistant Compatibilité
des programmes, 30
assistant de configuration, 14
dépanneur matériel, 51
Hyper-Threading, 21
restauration des pilotes de
périphériques, 45
restauration du système, 46
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS™ M1710
Manuel du propriétaire
Modèle PP05XBRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section «Glossaire» à la page 173.
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d'application Microsoft®
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Modèle PP05XB
Janvier 2006 Réf. TD045 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Présentation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connaître la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 30
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 34
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 Table des matières
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 39
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth
®
. . . . . . . . 40
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 41
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Jauge d'alimentation de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . 44
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . 47
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia . . . . 51
Lecture de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . 56
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode
Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience . . . . . . . . . . . . 57
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio . . . 57
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 63
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur
sous Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 736 Table des matières
Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 74
Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Cartes à puce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Installation d'une carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
9 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . 79
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 79
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 80
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil . . . . . 83
Fin de la connexion au réseau WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 84
Surveillance de l'état de la carte réseau
sans fil via Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Réseau large bande mobile ou étendu sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Éléments nécessaires pour établir une connexion
réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . 85
Connexion à un réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Pare-feu de connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
10 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Table des matières 7
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur. . . . . . . . . . . 89
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities . . . . 90
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Accès à l'utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Double-clic sur l'icône de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Si vous ne pouvez pas éjecter le CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW du plateau du lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 94
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 94
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes avec un périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . 102
Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . 102
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1048 Table des matières
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Réseau large bande mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . 107
Puissance de la station d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . 108
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 108
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 109
Problèmes vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 113
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 114
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 120Table des matières 9
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Carte Mini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 135
13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
14 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 148
Service de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Informations sur le produit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14910 Table des matières
16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 151
Visualisation des écrans du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 155
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 156
Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 156
17 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon appareil
• NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour installer les
pilotes (reportez-vous à la section «Réinstallation manuelle
des pilotes» à la page 113) ou pour exécuter Dell Diagnostics
(reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89).
Des fichiers Lisez-moi,
éventuellement inclus sur
votre CD, fournissent des
informations sur les
modifications techniques
apportées en dernière
minute à votre système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support technique.
• Entrez le code de service
express pour orienter
votre appel lorsque vous
contactez le service de
support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
Site Web de support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web personnalisé Premier Support de
Dell à l'adresse premier.support.dell.com.
• NSS (Notebook System Software - Logiciel système de
portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation
de votre ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d'exploitation et la prise en charge des
processeurs Intel®
, des lecteurs de disquette USB Dell™
de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques
USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de
votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à
votre configuration.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Download Category (Télécharger
une catégorie), cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur
Submit (Soumettre).
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
descendez jusqu'à Utilitaires Système et Configuration,
puis cliquez sur Dell Notebook System Software (Logiciel
système pour portables Dell)
• Mises à niveau du logiciel et conseils de dépannage
• Questions les plus fréquemment posées, principales
rubriques et état général de votre environnement
informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à
niveau et de notification automatique installé sur votre
ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel
de l'état de votre environnement informatique et des mises à
jour logicielles et fournit des informations de support
automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de
Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilitaire
de support de Dell» à la page 92.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières suivantes :
• Restauration du système de Microsoft Windows — La
Restauration du système de Microsoft Windows restaure un
état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans
affecter les fichiers de données.
• CD Operating System — Si vous avez reçu le CD Operating
System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Restauration du système d'exploitation» à la page 114.
Après la réinstallation de votre système d'exploitation,
utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour
réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de
votre CD dépend du système
d'exploitation que vous avez
commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15
Présentation de votre ordinateur
Connaître la configuration de votre ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des différentes configurations
de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Accédez au Centre d'aide et de support de Windows. Pour cela, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous My Computer Information (Informations sur le poste de travail), sélectionnez Hardware
(Matériel).
L'écran My Computer Information - Hardware (Informations sur le poste de travail - Matériel)
contient des informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur
les autres types de composants matériels.16 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites-le glisser pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 37.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez pour mettre l'ordinateur sous tension ou entrer en mode d'économie
d'énergie ou en sortir. Pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 45.
1 loquets de l'écran (2) 5 voyants d'état de l'appareil 9 boutons de la tablette
tactile
2 loquet de fermeture de l'écran 6 tablette tactile 10 clavier
3 écran 7 boutons de commande
multimédia
11 bouton Dell MediaDirect
4 bouton d'alimentation 8 haut-parleurs 12 voyants d'état du clavier et
du sans fil
2
10
3
6
9
4
8
12
5
7
1
11Présentation de votre ordinateur 17
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 Présentation de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
Z ON E D E D É FI L EM EN T D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Elle offre les mêmes fonctionnalités que le bouton de
défilement de la souris. La zone de défilement vertical se trouve sur la partie droite de la tablette tactile. La zone de
défilement horizontal se trouve sur la partie inférieure de la tablette tactile.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 41.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la
page 40.
1 zone de défilement de la tablette tactile
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou Pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt.
1Présentation de votre ordinateur 19
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer Dell MediaDirect ou Microsoft®
Windows®
Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell Media Experience et Dell
MediaDirect™» à la page 56.
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L
Les voyants situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver
rapidement le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
est
activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous
avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre des tâches
Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver
radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur .
9
A20 Présentation de votre ordinateur
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une
imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette optionnel directement à un connecteur USB à
l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel.
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur
optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la
page 134.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension.
1 emplacement pour câble
de sécurité
3 connecteurs USB (2) 5 bouton d'éjection du
plateau du lecteur optique
2 entrée d'air 4 lecteur optique
1 2 3 4 5Présentation de votre ordinateur 21
Vue du côté droit
L O G EM EN T D E C A R T E À P U C E — Prend en charge une carte à puce. Reportez-vous à la section «Cartes à puce» à la
page 76.
REMARQUE : Le logement de carte à puce est en option et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
1 logement de carte à puce 4 connecteur IEEE 1394 7 entrée d'air
2 disque dur 5 lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1
3 logement de l'ExpressCard 6 connecteurs audio (2)
1 2 3 4 5 6 722 Présentation de votre ordinateur
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Accepte une carte ExpressCard, comme un modem ou une carte réseau.
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Utilisation des cartes» à la page 71.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend PAS en charge les cartes PC.
C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert
ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 5 EN 1 — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement
des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de
carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
C ONN E C T E U R S A U DI O
EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 23
Vue arrière
EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
1 entrée d'air 5 connecteurs USB (2) 9 connecteur d'adaptateur
secteur
2 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteurs USB (2) 10 entrée d'air
3 connecteur réseau (RJ-45) 7 connecteurs d'interface
vidéo numérique (DVI)
4 connecteur modem (RJ-11) 8 connecteur vidéo (VGA)
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de
relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024 Présentation de votre ordinateur
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI)
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés en
haut du connecteur indiquent l'état de liaison et l'activité des
réseaux filaires. Le voyant fixe du connecteur fournit des
informations sur l'état de la liaison. Éteint indique l'absence de
liaison, vert indique une liaison à 10 Mb/s, orange indique une
liaison à 100 Mb/s et jaune indique une liaison à 1000 Mb/s. Le
voyant jaune clignotant du connecteur indique de l'activité sur le
réseau filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le
Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de
support de Windows» à la page 14.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au
connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la
documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide
et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de
support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de
Windows» à la page 14.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de connecter un moniteur externe compatible DVI,
comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez également utiliser
un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible
VGA au connecteur DVI.Présentation de votre ordinateur 25
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur.
Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
REMARQUE : Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser l'adaptateur secteur
130 W fourni avec votre ordinateur. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer
l'affichage d'un message d'WARNING (avertissement) et peut également entraîner une dégradation des
performances de votre ordinateur.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 26 Présentation de votre ordinateur
Vue du dessous
C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les haut-parleurs.
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43.
C A C H E D E LA C A R T E IN T E RN E O P TI ONN E L L E D O T É E D E LA T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H
®
— Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver
rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur .
1 caisson de basse 5 cache de la carte interne
optionnelle dotée de la
technologie sans fil Bluetooth®
9 connecteur d'amarrage
2 indicateur de charge de la
batterie
6 unité de disque dur 10 cache du module de
mémoire
3 loquet de fermeture de la
baie de batterie
7 entrée d'air 11 entrée d'air
4 batterie 8 cache du compartiment pour
carte Mini/modem
12 vis de verrouillage du
lecteur optique
1 2 3 4
5
6
7
9 8
11
12
10Présentation de votre ordinateur 27
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur»
à la page 121. La taille de votre disque dur affichée dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant
l'installation de tout système d'exploitation ou programme.
EN T R É E D'AI R — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi
la surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C A C H E D U C OM P A R TIM EN T P O U R C A R T E MINI/M O D EM — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI et
modem. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections «Carte Mini» à la page 128 et «Modem» à la page 126.
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 134.
C ONN E C T E U R D E S T A TI ON D'A C C U EI L — Sert à relier l'ordinateur de poche à sa station d'accueil. Pour plus
d'informations, consultez la documentation Dell qui accompagne la station d'accueil.28 Présentation de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 29
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.30 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 94. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous
connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les
enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel
ordinateur.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer
un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.Configuration de votre ordinateur 31
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres.
2 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
6 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez
créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le
disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur vers
l'ancien ordinateur.32 Configuration de votre ordinateur
Création d'un disque Assistant
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les
étapes suivantes :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in
the following drive : (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :), puis cliquez sur
Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration de votre ordinateur 33
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, accédez au Centre d'aide et de support de Windows
(reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14) et recherchez Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site Web
dell.support.com pour accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My
New Dell Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à
partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du CD Operating System de Microsoft®
Windows®]).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous
qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.34 Configuration de votre ordinateur
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre
une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
3Configuration de votre ordinateur 35
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion
du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).36 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 37
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant
le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et de la flèche haut ou bas du
clavier.L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de
l'affichage. Pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran, cliquez sur l'icône
située dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Brightness
Meter (Désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran).
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité apparaît dans le
coin inférieur droit de l'écran lorsque vous ajustez la luminosité à l'aide
des raccourcis clavier. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de
l'indicateur vers un emplacement qui vous convient.
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'ont des
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs
ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un
moniteur externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche,
mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas.
Appuyez sur les touches suivantes pour ajuster la luminosité de l'écran :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Basculement de l'image vidéo
Lorsqu'au démarrage de l'ordinateur un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un
projecteur) est connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le
périphérique externe, en fonction de vos paramètres.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo :
écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe en même temps.38 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent
prendre en charge le programme sélectionné ; les pilotes vidéo requis doivent également être installés.
REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note
des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence ultérieure.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par
l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration prise en charge la plus proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de
configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à
l'écran.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé
numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth®
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour plus
d'informations sur la jauge de batterie, reportez-vous à la section
«Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la page 44.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour
plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section
«Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Affiche une liste d'icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage
seul, moniteur ou projecteur externe seul, écran et projecteur,
etc.). Mettez en surbrillance l'icône qui représente l'état
souhaité, dans lequel basculer cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas
sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas
sur un moniteur externe).
Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de
Windows» à la page 14.
Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode
d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Power
Options Properties (Propriétés des options d'alimentation).
Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la
page 45.
Met le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell
QuickSet est installé). Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande permet
de faire permuter pour restaurer toutes les fenêtres réduites après
l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo
Windows et .
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.42 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette
tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
La tablette tactile a une sérigraphie sur le côté droit et en bas pour indiquer les fonctions de défilement.
Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la
souris dans le panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications. Pour qu'elles
fonctionnent correctement, l'application en cours d'utilisation doit tirer parti de la fonction de défilement de la
tablette tactile.
Personnalisation de la tablette tactile
1 Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre Propriétés de
la souris.Ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre
d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres
de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 43
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise
secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement
chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau
de configuration→ Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner
l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la
batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans
que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes
mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou
d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D
complexes
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 45.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique pour graver un CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous
pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte
lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie
est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 44 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à
65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages
personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation de Microsoft Windows, l'icône
, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
REMARQUE : Dell QuickSet peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de
QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de
charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une
batterie située dans une station d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur.
Jauge d'alimentation de Microsoft®
Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches.
Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après
des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état «chargé» tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de
charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de
la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.Utilisation d'une batterie 45
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes :
en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell
QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre
des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la
batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie
est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque
voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de
moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus
d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir
reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est
complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des
options d'alimentation, reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation» à la page 47.
Préservation de l'alimentation de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en
veille prolongée, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 45.
• Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options de sorte
qu'elles changent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur
<Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section
«Modes d'économie d'énergie» à la page 45.
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il
retourne à son état précédent.46 Utilisation d'une batterie
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille
au moyen d'une touche ou de la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille
prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez cette
touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Il est possible que vous deviez retirer et réinsérer la carte (reportez-vous à la
section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 73 ou tout simplement redémarrer (réinitialiser)
l'ordinateur.Utilisation d'une batterie 47
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet ou les propriétés des options
d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre
ordinateur.
• Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône dans la
barre des tâches. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant
Gestion de l'alimentation.
• Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→
Panneau de configuration→ Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de
titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations.
Chargement de la batterie
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement
déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors
tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la
batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent
toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à
ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et
continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 106.48 Utilisation d'une batterie
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager les connecteurs, retirez tous les câbles externes de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Pour remettre la batterie en place, enfoncez-la dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture de la
baie de batterie s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Chargement de la
batterie» à la page 47.
1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie
1 2Fonctions Dell™ QuickSet 49
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer l'application en
cliquant, double-cliquant ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la
barre des tâches de Microsoft®
Windows®
. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit
de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
et sélectionnez Aide.50 Fonctions Dell™ QuickSetUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Lecture de CD ou DVD
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le
plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les
pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
1 plateau du lecteur de CD/DVD
152 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du
DVD.
Pour régler le volume des haut-parleurs pendant la lecture d'un CD ou d'un DVD, utilisez les boutons de
commande multimédia qui se trouvent sur l'avant de l'ordinateur.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou Pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53
Vous pouvez également régler le volume à l'aide de l'option Contrôle du volume via le menu Démarrer.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)→ Accessoires→
Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle
du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionner ou
désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou
appuyer sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à
l'écran.
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou
en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour couper le volume.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
254 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le
paramètre de résolution de l'écran.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits.
6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de
DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CDRW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous
pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir
de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus
d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation,
située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez
d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez
des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-
R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et
DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ Projets DigitalMedia,
puis cliquez sur Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et
cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les
données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur copie les données
du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis
que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous
à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le
disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour
la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™
Selon les paramètres de configuration et les options que vous avez choisis à la commande de votre
ordinateur, celui-ci prend en charge :
• Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia permettant d'accéder à des
supports numériques, tels que de la musique et des vidéos, et de lire ces types de support.
• Dell MediaDirect, qui est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques.
REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la
désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour
plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell Media
Experience ou Dell MediaDirect.
Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille
Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode
Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience s'exécute, en fonction de la
configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center
Manager est lancé.
REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous
devez lancer Dell Media Experience via la fonction Démarrer→ Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media
Experience sur le bureau.
Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur
le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous reformatez
involontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller ces applications multimédia.
Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157). Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57
Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience
L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous
lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du bureau pour obtenir une aide supplémentaire.
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier
à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur
TV/audio numérique auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard
(disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou
d'un connecteur d'entrée vidéo composant. En fonction du type de connecteur disponible sur votre
téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo,vidéo composite ou vidéo composant disponible dans le
commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 bouton Dell MediaDirect
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo
1
1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous
recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des
combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode
de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composite
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous
devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur
reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP» à la page 70. En outre, si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la section «Activation de l'audio numérique S/PDIF»
à la page 69.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio
numérique S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite
5 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie TV
S-vidéo
2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
6Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique
audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci,
reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows® XP» à la page 70.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo
composite.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble
d'adaptateur vidéo composite.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé
sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci,
reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows® XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 2
1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Vidéo composite et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur
l'adaptateur vidéo composite.
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie
TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo
composite
1 adaptateur vidéo
composite
2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
2
1
3
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci,
reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows® XP» à la page 70.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
2
1
1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur
vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio numérique SPDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1
2
3
2
1
1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci,
Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows® XP» à la page 70.
Vidéo composante et audio standard
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard
2 3
1
1
2
366 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs
d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et interagit correctement avec lui, reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows®
XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante
1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 67
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio numérique SPDIF
1 2
1
2
368 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo
composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu
du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs
d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du
câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur
l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le
téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci,
reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows® XP» à la page 70.
1 adaptateur vidéo
composante
2 connecteurs de sortie
vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 69
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer
l'application Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD.
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option SPDIF.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration du casque Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD.
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture
des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le
programme Cyberlink PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Paramètres.
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les
options et sélectionner l'option Casque.70 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire
défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL).
8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage
dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée.
9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du
menu principal.
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft®
Windows®
XP
Contrôleur vidéo
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à
votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquer sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de
support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous
Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont
corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 71
Utilisation des cartes
Cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir
votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications
réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]),
multimédia et de sécurité.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section
«Caractéristiques» à la page 139.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'aucune carte n'est installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la
page 73.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou portent une étiquette indiquant l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
Comparaison entre les cartes prises en charge et les cartes non prises en charge
Le logement de carte ExpressCard est conçu pour ne prendre en charge que les cartes ExpressCard. 72 Utilisation des cartes
AVIS : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC. Pour éviter d'endommager les broches ou la carte,
n'essayez pas d'insérer une carte non prise en charge dans le logement de carte ExpressCard.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de
la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
1 cartes prises en charge 2 cartes non prises en charge
1 2Utilisation des cartes 73
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une
nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à
l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Appuyez deux fois sur le loquet : une fois pour faire
ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser
lorsqu'un logement d'ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens.
1 Carte ExpressCard
174 Utilisation des cartes
Cartes mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 permet de consulter et de partager rapidement et
facilement des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire
multimédia.
REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Installation d'une carte mémoire multimédia
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci
détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche,
par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
1 bouton d'éjection 2 Carte ExpressCard
1
2Utilisation des cartes 75
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire multimédia :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une
nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant,
utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.
Retrait d'une carte mémoire multimédia
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des
tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur la carte pour la libérer et la retirer.
1 logement de carte mémoire
multimédia 5 en 1
2 carte mémoire multimédia
1
276 Utilisation des cartes
Cartes à puce
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurisation de votre ordinateur lors de vos déplacements, reportezvous à la section «Voyager avec votre ordinateur» à la page 137.
REMARQUE : Le logement de carte à puce est en option et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des
circuits intégrés internes. Le dessus de la carte contient généralement un processeur incorporé situé sous
la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil
privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes
spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support
propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue
de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de
passe.
Installation d'une carte à puce
Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1 Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le
logement de carte à puce.
2 Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le
connecteur. La carte doit dépasser de son logement d'environ 1,25 cm (0,5 pouce).
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus)
1
2Utilisation des cartes 77
1 logement de carte à puce 2 carte à puce 3 logement de carte ExpressCard
1
2
378 Utilisation des cartesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 79
Configuration d'un réseau domestique et
d'entreprise
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale
de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.80 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide dans la
procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs
d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications,
puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active
le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes
aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un
périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs
réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil
installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments requis pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour
vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte, procédez de
l'une des manières suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• Configuration de la commande de votre ordinateurConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 81
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible
que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les
informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur le bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions
réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le
matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section «Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande» à la page 79.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le
routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD contient des informations sur l'installation et le
dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté82 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
9 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur
sans fil non alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez UNIQUEMENT le modem large bande sous tension et patientez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et patientez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2
minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section «Connexion à un réseau local sans fil» à la page 82.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans
la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 80.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux périphériques portables.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les
noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Reportez-vous à la section
«Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 80 pour plus d'informations sur la manière de préparer la
connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus
d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contrôle de votre carte réseau sans fil» à la page 80.Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 83
Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
prendre en charge les périphériques réseau :
• L'utilitaire client de la carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation de Windows XP
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure
this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau
sans fil gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list
below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de
la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le
système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la
documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du
système de Dell).
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle
votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre
d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran.
Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel
vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le
même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 84 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section «Éléments requis pour établir une connexion
WLAN» à la page 80), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur .
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur
la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur
pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur
pour l'activer.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre
ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches pour
sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou
désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur
d'activité sans fil affiche le nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet.
Pour des informations sur QuickSet et la manière d'accéder au fichier d'aide de Dell QuickSet, reportezvous à la section «Fonctions Dell™ QuickSet» à la page 49.
Réseau large bande mobile ou étendu sans fil
De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une technologie sans fil. Toutefois, un réseau
large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes
les zones de desserte du service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion
réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation physique, tant qu'il demeure dans la zone de
desserte de votre fournisseur de services cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants :
• Une carte large bande mobile ExpressCard
REMARQUE : Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section «Cartes
ExpressCard» à la page 71. Reportez-vous également au Guide de démarrage rapide fourni avec votre carte
ExpressCard.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de
votre fournisseur de servicesConfiguration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise 85
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si
vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la
carte si vous avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est
accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support,
reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour
déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• Centre d'aide et de support Microsoft®
Windows®
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations
concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile
installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne
s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le
biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur
l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir
du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14. Le guide d'utilisation est également disponible sur
le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile
si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur.
Votre carte large mobile ExpressCard requiert l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour la
connexion au réseau de votre fournisseur de services. Cet utilitaire est déjà installé si vous avez
commandé votre carte large bande mobile ExpressCard en même temps que votre ordinateur. Pour des
informations sur cet utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows ou via le CD fourni avec
votre carte.86 Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large
bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, , dans la barre des tâches
pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire.
OU
4 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sans fil Dell.
5 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à
l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le pare-feu est automatiquement activé lorsque
vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau,
son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de
configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de
protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation
Microsoft® Window®
XP. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 14.Sécurisation de votre ordinateur 87
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Dès que vous
démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de
passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement
précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous pourrez vous souvenir mais pas facile à deviner. Par exemple,
n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni des noms d'animaux dans vos mots de
passe.88 Sécurisation de votre ordinateur
• Nous vous recommandons de ne pas noter sur un papier votre mot de passe. Si vous notez vos mots de
passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un d'autre.
• Assurez-vous que personne ne vous observe lorsque vous saisissez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque
dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une
sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de
données.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes
d'utilisateurs.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 157). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous demandera de prouver
votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Logiciel de suivi de l'ordinateur
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé.
Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous
pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de
sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans
votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce
numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le
nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir
de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de
l'ordinateur.Dépannage 89
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des
mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous
pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des
notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant :
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 102 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre
ordinateur.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en
option (également appelé ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157). Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui
figurent dans le Guide d'information sur le produit.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.90 Dépannage
4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur
.
5 Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur pour continuer.Dépannage 91
6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée.
Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de
l'option que vous souhaitez.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à
l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre
10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout
d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à
des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.92 Dépannage
4 Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities,
retirez le CD.
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de
support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet
d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à
jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de support de Dell
Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou
à partir du menu Démarrer.
Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes.
2 Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell.
3 Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site
support.dell.com et téléchargez le logiciel.
L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de support de Dell qui figure dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque
vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit dessus.
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour exécuter les tâches suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique.
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell.
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Onglet FonctionDépannage 93
• Afficher les questions les plus fréquemment posées.
• En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell.
• Désactiver l'utilitaire de support de Dell.
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône pour contrôler manuellement votre environnement informatique,
afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers d'aide de l'utilitaire de support de Dell et
afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé
en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell).
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la
page 153.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 114.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le DVD-RW.94 Dépannage
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW —
Reportez-vous à la section «Mode Veille» à la page 45 ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre
d'aide et de support de Windows pour des informations sur les modes d'économie d'énergie.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou
de DVD.
Si vous ne pouvez pas éjecter le CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW du plateau du lecteur
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir
les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.Dépannage 95
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E J A C K T É L É P H ONI Q U E
BR AN C H E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T D AN S LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une
étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous
les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran
pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement
des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les
logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre
ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).96 Dépannage
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion
du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration
du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 157.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Utilitaire de support de Dell» à la
page 92.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Utilitaire de support de Dell» à la page 92.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 89.
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121.
ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte
ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une carte ExpressCard.Reportez-vous à la section
«Utilisation des cartes» à la page 71.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou
utilisez un disque de capacité plus élevée.Dépannage 97
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R
A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of
paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur
de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque
dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportezvous à la section «Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative
avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre
unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à
la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque
dur» à la page 121) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 89.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section
«Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151.98 Dépannage
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 89.
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller de Dell Diagnostics. Reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T — Dell MediaDirect™ ne peut pas
vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier,
le fichier ne peut par conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes Dell MediaDirect» à
la page 103.
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à
la section «Mémoire» à la page 123.
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et
remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 123) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la
page 123) et remplacez-les si nécessaire.
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) et
remplacez-les si nécessaire.Dépannage 99
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous
qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le
système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter
Dell» à la page 157.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S
IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 121). Si le problème persiste, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 157.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour
obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger
la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du
système» à la page 151). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.100 Dépannage
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Contactez Dell. Reportezvous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 151.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Problèmes avec un périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez
Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L —
Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.Dépannage 101
Problèmes de clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 157.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la
page 89. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.
Caractères inattendus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.102 Dépannage
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R L A P RI S E
S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Terminer la tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.Dépannage 103
Problèmes Dell MediaDirect
POU R P LU S D'IN FO RMA TION S, R E PO R T E Z-VOU S AU FI CHI E R D'AID E DE L L MEDIADI R E C T — Cliquez sur l'icône ?
en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
POUR LIR E D ES FILMS AVEC DELL MEDIADIR EC T, VOUS DEVEZ AVOIR UN LECTEUR DE DVD ET LE LOGICIEL DELL DVD
PLAYER — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S D E Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération
matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les
exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux
fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous
licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions
DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo
sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans
l'environnement du système d'exploitation Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P
C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le
contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur.
Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P ROG RAMM E D E R E CH E R CH E D E S VI RU S POU R V É RI FI E R L E DI SQU E DU R, L E S DI SQU E T T E S OU L ES CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E
M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement
des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les
logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre
ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion.104 Dépannage
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 123) pour vous
assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Généralités
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au
connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela
signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
Réseau large bande mobile
REMARQUE : Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et
support. Vous ne pouvez le télécharger qu'à partir du site support.dell.com.Dépannage 105
REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile
de Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire. Une fois celui-ci lancé, l’icône apparaît dans la barre
des tâches.
CONN E XI ON IM P O S SI B L E — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau
préalablement à la connexion. Placez le curseur de la souris sur l'icône dans la barre d'état système
pour afficher l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la
section «Activez votre carte large bande mobile» à la page 105 pour plus d'informations. Si le problème
persiste, contactez votre prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations.
VÉ RI FI E Z V O T R E S E R VI C E R É S E A U L A R G E B AN D E M O BI L E — Contactez votre prestataire de service large
bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Cliquez sur l'icône sur le
bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
• No card detected(Aucune carte détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.
• Radio off(Radio désactivée) – Pour vous assurer que la carte large bande mobile est activée,
affichez l’état dans l’utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Si la carte est désactivée, activez-la
en cliquant sur le bouton Allumer la radio dans l’écran principal de la carte large bande mobile de
Dell.
• Searching(Recherche) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de
réseau large bande mobile. Si l'état de recherche persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est
adéquate.
• No service(Aucun service) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de
réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal est appropriée. Redémarrez l'utilitaire
sans fil de Dell ou contactez un fournisseur d'accès au réseau large bande sans fil.
• Check your WWAN service(Vérifiez le service WWAN)– Contactez votre prestataire de service
réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
AC TI V E Z V O T R E C A R T E L A R G E B AN D E M O BI L E — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de service cellulaire. Pour des instructions et
d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au
guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile, si vous avez acheté la carte
séparément de l'ordinateur.
Problèmes de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.106 Dépannage
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E F O U RNI E P A R DE L L . Contactez Dell. Reportez-vous
à la section «Contacter Dell» à la page 157.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E N ON F O U RNI E P A R DE L L . Contactez le fabricant de
la carte ExpressCard.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur)
diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la
batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.Dépannage 107
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres
de gestion de l'alimentation» à la page 47.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Mémoire» à
la page 123.
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Pour garantir des performances optimales, optez toujours pour un adaptateur secteur 130 W.
L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message
d'WARNING(avertissement). Elle peut également entraîner une dégradation des performances de votre
ordinateur.
Puissance de la station d'accueil
En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à une station d'accueil,
le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas possible sur batterie uniquement. Assurez-vous que
l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à une station d'accueil.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la
présence de la station d'accueil est ignorée tant que l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur.
Perte de courant lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou
Dell D/Port, il passe immédiatement en mode Performances réduites.
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —108 Dépannage
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. S'il s'agit d'une imprimante parallèle, assurez-vous que le
port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). S'il s'agit d'une imprimante USB,
assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 109
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur,
dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 112.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la
page 112.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous
avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement
inséré dans le connecteur de casque.
RÉGLEZ LE CON TRÔL E D E VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.110 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes
et utilitaires» à la page 112.
Problèmes vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le basDépannage 111
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer
la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à
la section «Messages d'erreur» à la page 96.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut
être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas
installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;112 Dépannage
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériquesr.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
En présence d'un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à
la page 112.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la
fonction Device Driver Rollback de Windows XP pour remplacer le pilote par la version précédemment
installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Dépannage 113
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section
«Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 114) pour retourner à un
état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de
périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne
résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis doublecliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour
continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par
votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèles de
système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
En l'absence du bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des
instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes
ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.114 Dépannage
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems
ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support.
2 Tapez hardware troubleshooter (résolution de problèmes matériels) dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du
système Microsoft Windows XP» à la page 114.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les
données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis
de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la
section «Utilisation du CD Operating system» à la page 116.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
La fonction de restauration du système intégrée au système d'exploitation Microsoft Windows XP
permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données). Utilisez cette
fonction si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système Dépannage 115
empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de
Windows pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système.
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction de restauration du système Restore ne
contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche System Restore.
3 Suivez les instructions qui s'affichent.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Device
Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP» à la page 112) pour
résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction System Restore.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.116 Dépannage
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un
nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous
à la section «Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de
périphériques) de Windows XP» à la page 112). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout
pas le problème, utilisez l'option Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de
fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de la
Restauration du système Microsoft Windows XP» à la page 114.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Système d'exploitation Dell™
• Dell CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities CD et le CD Operating System
ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.Dépannage 117
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et
d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Système d'exploitation fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options
peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque
dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de
Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP
apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une
touche pour démarrer depuis le CD) apparaît à l'écran.
7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas
échéant. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112.118 DépannageAjout et remplacement de pièces 119
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque
procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportez-vous à
la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 119) et «Avant toute intervention à
l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la section «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur» à la page 120).
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (rendez-vous sur le site Web de support technique de
Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les
périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez
éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.120 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez
sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même,
lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 119.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur
source d'alimentation.
5 Retirez la batterie. SFaites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le
dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 121
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne touchez pas
l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 119) avant de retirer
l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en
mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections
«Restauration du système d'exploitation» à la page 114 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112.
1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie
1 2122 Ajout et remplacement de pièces
Pour remettre en place le disque dur :
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le
produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les
utilitaires appropriés à votre ordinateur. Reportez-vous aux sections «Restauration du système
d'exploitation» à la page 114 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112.
1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 123
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 139 pour plus d'informations sur la
mémoire prise en charge par votre ordinateur. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement
pour votre ordinateur.
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire
de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1124 Ajout et remplacement de pièces
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le
cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips
de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 module de mémoire 2 pinces de fixation
(2 par connecteur)
3 connecteur de module de
mémoire
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 125
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur peut ne pas démarrer. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faitesle pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le
module et réinstallez-le.
6 Remettez le cache du module de mémoire en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur
Informations sur l'ordinateur.126 Ajout et remplacement de pièces
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte
Mini/modem.
3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache.
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 127
5 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur
de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem.
1 modem 2 languette de retrait du
modem
3 câble du modem
4 vis du modem 5 connecteur modem sur la
carte système
1
5
2
4
3128 Ajout et remplacement de pièces
Carte Mini
Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte
Mini/modem.
3 Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache.
4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte
existante :
a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.Ajout et remplacement de pièces 129
b Retirez la carte Mini en poussant les pinces de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur
jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée.
c Retirez la carte Mini de son connecteur.
1 câbles d'antenne (2) 2 carte Mini 3 connecteur de carte Mini
1 pinces de fixation 2 carte Mini
1
3
2
2
1130 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini de remplacement :
a Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour
l'insérer dans les pinces de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne situés sur la carte Mini en faisant
correspondre la couleur du câble à la couleur du triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le
câble d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le
câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir.
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle
gris, si ce connecteur est disponible sur votre carte.
1 pinces de fixation 2 connecteurs d'antenne (2) 3 connecteur de carte Mini
2
3
1Ajout et remplacement de pièces 131
6 Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem.
Cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière :
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de
travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même
temps.
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 132 Ajout et remplacement de pièces
Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de
gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Ouvrez l'écran et retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à
la page 131.
3 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup
de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur
du clavier.
c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le
loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur.
1 cache de la charnière
1Ajout et remplacement de pièces 133
d Retirez le câble du clavier de connecteur correspondant sur la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, enclenchez les cinq onglets
situés à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 131.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 132.
4 Retirez la pile bouton existante :
a Tirez sur le connecteur pour débrancher le câble de la pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et retirez la pile.
1 clavier 2 vis du clavier (2) 3 câble du clavier
4 loquet du connecteur de clavier 5 onglets du clavier
4
5
3
1 2134 Ajout et remplacement de pièces
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de la pile au connecteur de la carte système.
6 Remettez le clavier en place.
7 Remettez en place le cache de la charnière.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique.
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la
baie.
1 pile bouton 2 loquet 3 connecteur du câble de la pile
1 2
3Ajout et remplacement de pièces 135
5 Retirez le lecteur de la baie.
Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez
ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de
l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 119.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur.
1 encoche 2 vis de fixation du lecteur optique 3 lecteur optique
2
3
1136 Ajout et remplacement de pièces
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
7 Remettez la batterie en place.
1 connecteur de câble 2 carte 3 cache de carte
3
2
1Voyager avec votre ordinateur 137
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de
l'ordinateur ou de la sacoche de transport.
• Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la
police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez
dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr.
Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC
étendues («Utilisation des cartes» à la page 71).
• Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie
modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers,
puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.138 Voyager avec votre ordinateur
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la
température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la
batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration
des paramètres de gestion de l'alimentation» à la page 47) afin d'optimiser la durée de fonctionnement
de la batterie.
• Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines
compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les
compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.Caractéristiques 139
Caractéristiques
REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations. Pour connaître la configuration
de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15.
Processeur
Type de processeur processeur Intel®
Core™ Solo
processeur Intel Core Duo
Mémoire cache L1 64 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz ou 667 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel 945PM Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal
Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI
(PCI-Express utilisé pour les contrôleurs
vidéo)
32 bits
x16
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes
ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte
ExpressCard/54 (54 mm)
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches140 Caractéristiques
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II
Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz
Mémoire minimale 512 Mo (via 2 modules SODIMM DDR-II de 256
Mo)
Mémoire maximale 4 Go (via 2 modules SODIMM DDR-II de 2 Go)
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux
modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire.
Lecteur de cartes mémoire multimédia 5 en 1
Contrôleur de la carte mémoire
multimédia 5 en 1
Ricoh R5C832
Connecteur de la carte mémoire
multimédia 5 en 1
Connecteur de la carte combinée 5 en 1
Cartes prises en charge MS
MS Pro
SD/SDIO
MMC
xD
CD Type I/II & IBM®
Microdrive via l'adaptateur
ExpressCard
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble
d'adaptateur S-vidéo/vidéo composite en option ;
câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en
option)
USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme
USB 2.0
Vidéo connecteur mâle à 15 broches
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 brochesCaractéristiques 141
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus HDA (High Definition Audio) interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte
système
Sans fil prise en charge de WLAN carte Mini PCI-e ; prise
en charge de cartes internes dotées de la technologie
sans fil Bluetooth®
Vidéo
REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes
de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Connaître la configuration de votre ordinateur» à la page 15.
Contrôleur vidéo : NVIDIA GeForce Go 7900 GS
Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel
Bus de données PCI Express
Mémoire vidéo 256 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composant et
composite
Contrôleur vidéo : NVIDIA GeForce Go 7900 GTX
Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel
Bus de données PCI Express
Mémoire vidéo 512 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composant et
composite
Audio
Type d'audio codec HDA (High Definition Audio)
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)142 Caractéristiques
Interfaces :
Interne Bus HDA
Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs principaux stéréo de 4 ohms et
un caisson avec port réflexe de basse
Amplificateur de haut-parleur interne 2W par amplificateur principal de canal et
amplificateur caisson de basse de classe D 5 W
Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons
de commande multimédia
Contrôleur audio codec Sigmatel STAC92XX
Écran
Type (matrice active TFT) WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolution maximale 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angle de vue (typique) :
Horizontal ±60°
Vertical ±45°
Taille du pixel 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique (panneau avec
rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Audio (Suite)Caractéristiques 143
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Batterie
Type «smart» au lithium-ion, 9 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 100 % en 2 heures)
1 heure (à 80 % en 1 heure)
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de
l'utilisation et peut être considérablement réduite
en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la
section «Problèmes d'alimentation» à la page 106.
Reportez-vous à la section «Utilisation d'une
batterie» à la page 43 pour plus d'informations sur la
durée de vie de la batterie.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)144 Caractéristiques
Adaptateur secteur
REMARQUE : Pour garantir des performances optimales, vous devriez toujours opter pour un
adaptateur secteur 130 W. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut
provoquer l'affichage d'un message d'AVERTISSEMENT et peut également entraîner une
dégradation des performances de votre ordinateur.
Tension d'entrée 90 à 264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 2,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 7,7 A (maximum par impulsion de 4 secondes) ;
6,7 A (en continu)
Alimentation de sortie 130 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 36 mm (1,35 pouce)
Largeur 65 mm (2,39 pouces)
Profondeur 169,5 mm (6,04 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,76 kg (1,68 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 42,4 mm (1,7 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 287 mm (11,3 pouces)
Poids (avec batterie 9 cellules et lecteur
optique)
3,99 kg (8,8 livres)Caractéristiques 145
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)146 CaractéristiquesObtention d'aide 147
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les
câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
1 Exécutez les procédures décrites dans la section «Dépannage» à la page 89
2 Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 89).
3 Effectuez une copie de la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 150 et renseignez-la.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support
(support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell
(reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 157).
REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que
le technicien vous guide pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre
pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et
suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section
«Service de support» à la page 148.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez
votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support
de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)148 Obtention d'aide
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot
de passe.
• Service électronique de support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service électronique de devis
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les
plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service
par l'intermédiaire du service de support. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des
numéros d'appel de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appeler le
service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone à composer,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à
vos questions concernant le matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur
ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section «Obtention d'assistance, puis
composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell» à la
page 157».Obtention d'aide 149
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une
facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la
liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur le produit
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez
passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à
composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et
bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez
exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell Diagnostics.
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation,
disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
L'assurance des articles retournés vous incombe et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et
vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au
système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à
proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur
est disponible. 150 Obtention d'aide
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la
sécurité de votre Guide d'information sur le produit
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code-barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de
Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Annexe 151
Annexe
Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce
programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus
d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section
«Centre d'aide et de support de Windows» à la page 14.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de
gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez
(mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que
vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La
fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la
fenêtre de gauche. 152 Annexe
La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des
touches. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la
configuration du système.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme
de configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section «Exécution
d'un amorçage ponctuel» à la page 153.
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur,
notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les
fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un
numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer
le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b).
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 153
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration
du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la
partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée.Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les
dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas
d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à
ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre
ordinateur» à la page 119.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.154 Annexe
3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48.
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette
tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies
avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par
exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice
central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Réglementation FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des
réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Annexe 155
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent
sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour
des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document
conformément aux réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Dell™ XPS™ M1710
• Numéro de modèle : PP05XB
Nom de la société :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans
le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes
matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.156 Annexe
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés
par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals,
Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un
programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés
via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
L'expression «logiciels installés par Dell» recouvre le système d'exploitation et certains logiciels installés
sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de
suite).
L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits
de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le
support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en
question.Contacter Dell 157
1
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible
via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro
de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, contactez le service de support de Dell, au
numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700158 Contacter Dell
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC
®
:
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 159
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81
Support aux grand public et PME pour tous les
autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clients, support technique
0800 90 3355
Fax du support technique 51 481 5470
Fax du Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts160 Contacter Dell
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support garantie de matériel (ventes au grand
public/PME)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support garantie de matériel (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support garantie de matériel (imprimantes,
projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
jukebox numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 161
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du Support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Fax du Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts162 Contacter Dell
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, Électronique et
accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard Fax (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Standard Fax (Grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 163
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support matériel et garantie (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour la clientèle
relationnelle
numéro vert 1-877-459-7298
Support consommateur (Activités à domicile et
activités professionnelles à domicile) pour tous les
autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de la santé)
Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts164 Contacter Dell
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 165
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts166 Contacter Dell
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 167
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts168 Contacter Dell
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support technique général 0800 441 567
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 169
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts170 Contacter Dell
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 employés])
0870 908 0500
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous les
autres produits Dell
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsContacter Dell 171
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St Lucie Support technique général 1-800-882-1521
St Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Fax du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts172 Contacter Dell
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour tous
les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsGlossaire 173
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
ALS — capteur d'éclairage ambiant.
APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui
permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un
clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
l'ordinateur portable.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les
programmes, à quitter le système d'exploitation et à
éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si
vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure
d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme pour signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie modulaire — Logement qui prend en charge des
périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde
batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — La barre d'état système du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également
zone de notification.
batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui
permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne
sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou
utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.174 Glossaire
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où
0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition
de l'eau.
CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi
appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur
d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuit imprimé principale de
votre ordinateur. Appelée également carte mère.
CD — Compact Disc — Support de stockage optique,
souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer
votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait
endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une
disquette amorçable. Les CD Drivers and Utilities et
ResourceCD sont des CD amorçables.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également
Product Key (Clé de produit) ou Product ID
(Identification produit).
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir
une assistance technique. Le code de service express n'est
pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.Glossaire 175
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé
également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
disquette — Type de support de stockage
électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou
disque floppy.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée
pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque
dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD — digital versatile disc (disque polyvalent
numérique) — Disque à grande capacité généralement
utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent
également la plupart des CD.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — digital video interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.176 Glossaire
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension — Connecteur de la carte
système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous
insérez une carte d'extension pour la connecter au bus
système.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32° correspond au point de congélation et 212° au point
d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou
des instructions relatives à un produit. Certains fichiers
d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les
fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou
.chm.
fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi»
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit et
qui n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un disque pour le
stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est
formaté, les informations qui figurent sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GB — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.Glossaire 177
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de
codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans
un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1
cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Device Electronics (électronique
d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de
stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à
l'unité de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès
Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages
électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre
un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux
liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et
ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire des données sur des CD.178 Glossaire
lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les
CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre
comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et
écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent
qu'une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD,
ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et
d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie
optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de
visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une
fenêtre comprenant des boutons qui permettent de
visionner un film.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des
disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont
des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité
développé par Iomega Corporation qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme
électronique, comme des programmes ou des fichiers
informatiques.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il vous est
recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers
lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de
mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la
mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme
de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de
la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au microprocesseur ou intégrée à
l'architecture de celui-ci.Glossaire 179
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1
million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé
également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par
l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, carte PC et
interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages
électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant
l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les
images créées par l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barres apposée
sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.180 Glossaire
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire
qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et 64
octets et fournissant un chemin de données haute vitesse
entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo,
lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le processeur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de
nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès
non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à
d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques en utilisant le microprocesseur
comme partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.Glossaire 181
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la
compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au
cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
programme — Logiciel permettant de traiter des données,
comme un tableur, un traitement de texte, une base de
données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système
d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer le matériel et le logiciel. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas
confondre programme de configuration et programme de
configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun des paramètres sur
l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant
pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque
vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette
de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en
écriture en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant la configuration et
le démarrage à distance des ordinateurs en réseau non
dotés de système d'exploitation.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants —
Méthode assurant la redondance des données. Parmi les
implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.182 Glossaire
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de
données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est
prudent de sauvegarder régulièrement les fichiers de
données de votre disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 —
Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4
bits et d'autres modifications architecturales pour passer
la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des
unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le
mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la
souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant
d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur
1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface —
Permet aux programmes Microsoft Windows de
fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil nu.Glossaire 183
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est
stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si
vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors
de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la
recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes
les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est
1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W
pendant 2 heures.
WLAN — Réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes
aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des
routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — Réseau étendu sans fil. Réseau de données
haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et
couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.184 Glossaire
X
XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique, double-cliquez
dessus.
zone de notification — Voir barre d'état système.Index 185
Index
A
affichage. Voir moniteur
alimentation
filtres de ligne, 34
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille, 45
parasurtenseurs, 34
périphériques de
protection, 34
problèmes, 106
UPS, 34
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 102
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
audio numérique S/PDIF
activation, 69
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 49
réglage de la taille, 49
batterie
chargement, 47
description, 26
indicateur de charge, 26
jauge d'alimentation, 44
performances, 43
remplacement, 48
stockage, 48
vérification de la charge, 44
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 20
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 56
description, 18
C
cache de la carte Mini
description, 27
cache de la charnière
description, 131
retrait, 131
caches
ExpressCards, 71
retrait, 73
caisson de basse
description, 26
caractéristiques, 139
carnet, 138
carte Mini
installation, 128
cartes à puce
installation, 76
cartes ExpressCard
caches, 73
installation, 71
logement, 22
retrait, 73
cartes mémoire multimédia
installation, 74
logements, 74
retrait, 75
technologie bus de carte, 74
types, 74
casque Dolby,
configuration, 69
CD
à propos, 54
lecture, 51
système d'exploitation, 14
CD Drivers and Utilities, 112
CD ResourceCD
Dell Diagnostics, 89
Centre d'aide et de
support, 14
clavier
clavier numérique, 39
description, 18
numérique, 39
problèmes, 100
raccourcis, 40
retrait, 132
clavier numérique, 39186 Index
186 Index
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 113
conflits d'interruption, 113
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 23
raccordement à une
télévision, 23
connecteur IEEE 1394
description, 22
connecteur modem
description, 24
connecteur moniteur DVI
description, 24
connecteur réseau
description, 24
connecteur vidéo
description, 25
connecteurs audio
description, 22
connecteurs USB
description, 24
connexion
périphérique audio, 57
réseau large bande mobile, 84
téléviseur, 57
connexion Internet
à propos, 29
configuration, 29
options, 29
consignes de sécurité, 11
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
copie de CD
conseils pratiques, 55
informations générales, 54
procédure, 54
copie de DVD
conseils pratiques, 55
informations générales, 54
procédure, 54
D
Dell
contacter, 147, 156-157
site de support, 13
Dell Diagnostics
à propos, 89
démarrage à partir du CD
Drivers and Utilities, 89
démarrage à partir du disque
dur, 89
Dell MediaDirect
à propos, 56
à propos de, 19
problèmes, 103
dépannage
Centre d'aide et de support, 14
conflits, 113
Dell Diagnostics, 89
Dépanneur des conflits
matériels, 113
problèmes de clavier
externe, 100
restaurer l'ordinateur à un état
antérieur, 114
Dépanneur des conflits
matériels, 113
diagnostics
Dell, 89
disque dur
description, 26-27
problèmes, 94
remplacement, 121
retour à Dell, 123
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
en ligne, 13
ergonomie, 11
garantie, 11
guide d'information sur le
produit, 11
réglementaire, 11
sécurité, 11
DVD
à propos, 54
lecture, 51
E
écran
basculement de l'image
vidéo, 37
description, 16
réglage de la luminosité, 37
résolution, 38
Voir également moniteur
écran. Voir moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 20
étiquette Microsoft
Windows, 12Index 187
étiquettes
Microsoft Windows, 12
numéro de service, 12
ExpressCards
caches, 71
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 14
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 49
réglage des paramètres, 49
guide d'information sur le
produit, 11
H
haut-parleur
problèmes, 108
haut-parleurs
description, 18
volume, 108
I
icônes
réglage de la taille, 49
IEEE 1394
problèmes, 100
imprimante
câble, 33
connexion, 33
installation, 33
problèmes, 107
USB, 33
informations
réglementaires, 11
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
interface vidéo numérique.
Voir DVI
L
large bande mobile (WWAN)
connexions réseau, 84
lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1, 74
lecteur de CD
problèmes, 93
lecteur de CD-RW
problèmes, 93
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 20
lecteur de DVD
problèmes, 93
lecteur optique
description, 20
lecteurs
problèmes, 93
Voir disque dur
lecture de CD, 51
lecture de DVD, 51
logiciel
confl, 113
problèmes, 102-103
logiciel espion, 95, 103
loquet de fermeture du
périphérique
description, 27
vue du système, 27
loquet de l'écran
description, 16
luminosité
réglage, 37
M
matériel
conflits, 113
Dell Diagnostics, 89
mémoire
installation, 123
retrait, 124
messages
erreur, 96
messages d'erreur, 96
mise hors tension de votre
ordinateur, 119
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille
à propos de, 45
modem
installation, 126188 Index
188 Index
moniteur
basculement de l'image
vidéo, 37
problèmes, 110
mots de passe
oubli, 88
N
nettoyage
tablette tactile, 153
numéro de service, 12
O
ordinateur
absence de réponse, 102
caractéristiques, 139
faibles performances, 95, 103
plantages, 102
restaurer à un état
antérieur, 114
ordinateur perdu, 88
ordinateur volé, 88
P
paramètres d'affichage pour
téléviseur
activation sous Windows
XP, 70
pare-feu
Windows XP, 86
pare-feu de connexion
Internet, 86
périphérique audio
activation, 69
connexion, 57
pile bouton
remplacement, 133
pilotes
à propos de, 111
identification, 111
réinstallation, 112
problème
scanner, 108
problèmes
alimentation, 106
blocages, 102
clavier, 100
compatibilité des programmes
et de Windows, 102
Dell Diagnostics, 89
Dell MediaDirect, 103
disque dur, 94
écran bleu, 102
états du voyant
d'alimentation, 106
faibles performances de
l'ordinateur, 95, 103
haut-parleur, 108
IEEE 1394, 100
imprimante, 107
l'ordinateur ne démarre
pas, 102
l'ordinateur ne répond
plus, 102
lecteur de CD, 93
lecteur de CD-RW, 93
lecteur de DVD, 93
lecteurs, 93
logiciel, 102-103
logiciel espion, 95, 103
messages d'erreur, 96
plantages d'ordinateur, 102
réseau, 104
restaurer l'ordinateur à un état
antérieur, 114
son et haut-parleurs, 108
un programme se bloque, 102
vidéo et moniteur, 110
programme de configuration
du système, 152
Q
QuickSet, 40-41, 49, 56
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 114
réseau
pare-feu, 86
problèmes, 104
résolution
paramètre, 38
Restauration du système, 114
S
sans fil
marche/arrêt, 49
scanner
problèmes, 108
séquence d'amorçage, 152
site Web de support, 13Index 189
Site Web Premier Support de
Dell, 11
son
problèmes, 108
volume, 108
support
contacter Dell, 147, 156-157
système d'exploitation
CD, 14
réinstallation, 14
réinstallation de Windows
XP, 114
T
tablette tactile
description, 18
nettoyage, 153
personnalisation, 42
utilisation, 42
technologie bus de carte
cartes mémoire
multimédia, 74
technologie sans fil Bluetooth
installation, 135
voyant d'état du
périphérique, 19
téléviseur
activation des paramètres
d'affichage, 70
connexion, 57
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 30
U
UPS, 34
V
ventilateur
description, 20, 22-23, 27
Vérifier disque, 94
vidéo
problèmes, 110
vis de verrouillage du lecteur
optique
description, 27
volume
réglage, 109
voyager avec l'ordinateur
avion, 138
conseils, 138
emballage, 137
étiquette d'identification, 137
voyant d'alimentation
états, 106
voyants d'état de l'appareil
description, 17
voyants d'état du clavier
description, 19
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage pour
téléviseur, 70
Assistant Compatibilité des
programmes, 102
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 30
Centre d'aide et de support, 14
Dépanneur des conflits
matériels, 113
mode Mise en veille
prolongée, 46
mode Veille, 45
pare-feu de connexion
Internet, 86
réinstallation, 14, 114
Restauration des pilotes de
périphériques, 112
Restauration du système, 114190 Index
190 Index
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante personnelle Tout en un Dell™ A920
Manuel du propriétaire
Rechercher à l’intérieur :
• Présentation de l’imprimante
• Présentation du logiciel
• Maintenance et Dépannage0
Commande de cartouches d’encre
Les cartouches d’encre Dell™ sont disponibles uniquement auprès de Dell. Vous pouvez commander
les cartouches d’encre en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
ETATS-UNIS 877-465-2968
(877-Ink2You)
Canada 877-501-4803
Mexique 001-800-210-7607
Porto Rico 800-805-7545
Royaume-Uni 0870 907 4574
Irlande 1850 707 407
France 0825387247
Italie 800602705
Espagne 902120385
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Pays-Bas 020 - 674 4881
Belgique 02.713 1590
Suède 08 587 705 81
Norvège 231622 64
Danemark 3287 5215
Finlande 09 2533 1411
Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation de l’imprimante
# Utilisez ceci : Si vous voulez :
1 Guide papier Assurer une alimentation correcte du papier.
2 Support papier Charger du papier dans l’imprimante.
3 Panneau de commandes Faire fonctionner l'imprimante.
4 Plateau de sortie du papier Recevoir le papier au fur et à mesure qu’il sort de
l’imprimante.
5 Imprimante (unité du
scanner)
Accéder aux cartouches.
6 Volet supérieur Placer un élément sur la vitre du scanner.
2
3
5
6
1
4
9
7
87 Connecteur de câble USB Insérer le câble USB.
8 Unité d'alimentation Alimenter l’imprimante.
REMARQUE : Placez les contacts en métal sur la
gauche.
9 Câble USB
(vendu séparément)
Raccorder l’imprimante à l’ordinateur.
# Utilisez ceci : Si vous voulez :Remarques, mises en garde et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous
permettant de mieux utiliser votre imprimante.
MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel
pouvant affecter l'imprimante, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de
dommages immobiliers, de blessures, voire un risque de mort.
____________________
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Computer Corporation est strictement interdite.
Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des
marques commerciales de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont
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Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font
référence aux entités revendiquant les marques ou aux noms de leurs produits. Dell
Computer Corporation décline tout intérêt pour des marques déposées et noms
commerciaux autres que les siens.
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UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS
This software and documentation are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use,
duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in
subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software
clause at DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Computer
Corporation, One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.Avertissement : CONSIGNES DE
SECURITE
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour votre propre protection et protéger
votre ordinateur et votre environnement de travail de tout dommage potentiel.
• Utilisez uniquement l’alimentation fournie avec ce produit ou l’unité de
remplacement autorisée par le fabricant.
• Connectez le cordon d’alimentation à une prise électrique proche du
produit et facile d’accès.
• Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la
documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un professionnel qualifié.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage.
N’installez pas ce produit, ne procédez à aucun branchement (cordon
d’alimentation, téléphone, etc.) et n’utilisez pas la fonction de télécopie
en cas d’orage.Sommaire v
Sommaire
Commande de cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Présentation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i
Remarques, mises en garde et avertissements . . . . . . . . . . . . . iii
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Avertissement : CONSIGNES DE SECURITE iv
1 Présentation de l’imprimante
Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2 Présentation du logiciel
Accès au Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Page principale du Centre Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Afficher les images enregistrées, page . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Entretien/Dépannage, page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Accès à l’écran Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Menu Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Onglets de l’écran Propriétés d'impression . . . . . . . . . . . . . . 7
Enregistrer les paramètres, menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Options, menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Utilisation du Centre de solution de
l’imprimante Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Utilisation de l’Expert d'images Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
3 Utilisation de l’imprimante
Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12vi Sommaire
Mise en place d’un document sur la vitre du scanner . . . . . . . . . . 15
Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Copie de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Modification d’une image numérisée . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Utilisation des fonctions de numérisation spéciales . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) 19
Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Utilisation du logiciel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . . . . 21
Installation du logicel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration du logiciel de télécopie BVRP . . . . . . . . . . . . 21
Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de BVRP . . . . . . . . . . 22
Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de BVRP . . . . . . 23
Réception de télécopies à l'aide de BVRP . . . . . . . . . . . . . . 23
Affichage de vos télécopies dans BVRP . . . . . . . . . . . . . . . 24
Utilisation de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Installation de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configuration de Fax Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de Fax Console . . . . . . . 25
Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de Fax Console . . . . 26
Réception de télécopies à l'aide de Fax Console . . . . . . . . . . . 26
Affichage de télécopies à l'aide de Fax console . . . . . . . . . . . . 26
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Création d’autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4 Maintenance
Commande de consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Sommaire vii
Nettoyage des buses de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5 Dépannage
Dépannage lié à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Dépannage d’ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Dépannage supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
6 Avis de réglementation
7 Annexe
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53viii Sommaire1
S E C T I O N 1
Présentation de
l’imprimante
Installation de l’imprimante
Utilisation du panneau de commandes2 Présentation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de l’imprimante
Si vous n’avez pas encore effectué ces opérations, suivez les étapes de la Feuille d'installation (affiche)
pour procéder à l’installation matérielle et logicielle. En cas de problème lors de la procédure
d’installation, reportez-vous à la section Dépannage lié à l’installation à la page 34.
Utilisation du panneau de commandes
L’imprimante est équipée d’un panneau de commandes qui vous permet de procéder à des opérations
de numérisation et de copie en appuyant simplement sur une touche.
REMARQUE : L’ordinateur et l’imprimante doivent être tous les deux sous tension pour effectuer des
photocopies.
# Appuyez sur : Pour :
1 Marche/arrêt Appuyez dessus pour allumer ou éteindre l’imprimante.
2 Numériser Appuyez dessus pour lancer l’opération de numérisation et ouvrir le Centre Dell
Tout en un.
3 Copie en noir Appuyez dessus pour effectuer une copie en noir et blanc.
4 Copie couleur Appuyez dessus pour effectuer une copie couleur.
5 Alim. papier Appuyez dessus pour alimenter l’imprimante en papier.
1
2
3
5
42
S E C T I O N 2
Présentation du
logiciel
Accès au Centre Dell Tout en un
Accès à l’écran Propriétés d’impression
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell
Utilisation de l’Expert d'images Dell4 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants :
• Le Centre Dell Tout en un : vous aide à effectuer diverses opérations de numérisation et de
copie et gère les images enregistrées.
• L’écran Propriétés d’impression : vous permet de régler les paramètres d’impression.
• L’Expert d'images Dell : vous permet de retoucher des photos.
• Le Centre de solution de l’imprimante Dell : fournit des informations relatives à la
maintenance, au dépannage et à la commande de cartouches.
Accès au Centre Dell Tout en un
Pour accéder au Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer →Programmes →Imprimantes
Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre Tout en un apparaît.
Page principale du Centre Tout en un
Cette page est composée de quatre sections principales. Le tableau ci-dessous décrit chacune de ces
sections.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Numériser • Sélectionner un programme vers lequel envoyer l’image numérisée.
• Sélectionner le type d’image numérisé.
• Sélectionner l’utilisation de la numérisation.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires pour afficher tous les paramètres.Présentation du logiciel 5
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur la page principale du Centre tout en un, la page
Afficher les images enregistrées ou la page Entretien/Dépannage, cliquez sur le bouton Aide situé dans
l’angle supérieur droit de l’écran.
Afficher les images enregistrées, page
La page Afficher les images enregistrées (accessible à partir de la page principale du Centre Tout en
un) permet d’accomplir des tâches sur des images enregistrées sur l’ordinateur. Elle comporte trois
sections :
Copier • Sélectionner la quantité et la couleur des copies.
• Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies.
• Ajuster la taille de la zone numérisée.
• Eclaircir ou assombrir les copies.
• Agrandir ou réduire les copies.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour
afficher tous les paramètres.
Tâches créatives Choisir toute une variété d’idées créatives.
• Agrandir ou réduire une image.
• Répéter plusieurs fois une image sur une page.
• Imprimer une image sous la forme d’une affiche de plusieurs pages.
• Envoyer une image à un ami par Email.
• Envoyer une télécopie à l’aide du modem de l’ordinateur.
• Enregistrer une image sur l’ordinateur.
• Modifier le texte d’un document numérisé (ROC).
• Modifier une image avec un programme d’édition de photos.
Zone d’aperçu • Sélectionner une portion de l’image affichée à numériser.
• Visualiser une image de ce qui va être imprimé ou copié.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Ouvrir avec... Sélectionner un programme vers lequel envoyer l’image enregistrée.
Imprimer une copie... • Choisir la quantité et la couleur des copies.
• Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies.
• Eclaircir ou assombrir les copies.
• Agrandir ou réduire les copies.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour
afficher tous les paramètres.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :6 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Entretien/Dépannage, page
La page Entretien/Dépannage (accessible à partir de la page principale du Centre Tout en un) fournit
des liens permettant d’accéder directement au Centre de solution de l’imprimante Dell. Sélectionnez
l’une des rubriques suivantes :
• Entretien ou résolution de problèmes de qualité
• Dépannage de problèmes liés à l’imprimante Tout en un
• Etat du périphérique et niveaux d’encre
• Autres suggestions d’impression et procédures
• Contacts
• Avancé
• Afficher les informations relatives au copyright et à la version du logiciel
Pour des informations supplémentaires sur le Centre de solution de l’imprimante Dell, reportez-vous
à la page 8.
Accès à l’écran Propriétés d’impression
Vous pouvez modifier les paramètres de l’imprimante dans l’écran Propriétés d’impression. Pour ouvrir
l’écran Propriétés d'impression :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
La boîte de dialogue d’impression s’affiche.
2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Propriétés, Préférences, Options
ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
Tâches créatives Sélectionner toute une variété d’idées créatives. Pour obtenir une liste de tâches
créatives disponibles à partir de la page principale du Centre Tout en un,
reportez-vous à la page 5.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :Présentation du logiciel 7
L’écran Propriétés d’impression s’affiche en même temps que le menu Actions.
Menu Actions
Le menu Actions s’affiche lorsque vous ouvrez l’écran Propriétés d’impression. Il contient différents
assistants de tâche qui permettent de sélectionner les paramètres d’impression appropriés au projet.
Fermez le menu pour une vue complète de la boîte de dialogue Propriétés d’impression.
Onglets de l’écran Propriétés d'impression
Tous les paramètres d’impression se trouvent dans les trois onglets principaux de l’écran Propriétés
d’impression. Le tableau ci-dessous décrit chacun de ces onglets.
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ces paramètres, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l’écran puis sélectionnez Qu’est-ce que c’est ?
Dans cet onglet : Vous pouvez modifier ces paramètres :
Onglet
Qualité / Copies
Qualité d’impression : sélectionnez le paramètre qui vous convient.
Copies multiples : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime plusieurs
copies (assemblées ou non) d’une tâche d’impression unique.
Imprimer des images couleur en noir et blanc : sélectionnez cette option pour
imprimer en noir et blanc des images en couleur.
Config. papier Type : sélectionnez le type de papier utilisé.
Format : sélectionnez le format de papier utilisé.
Orientation : sélectionnez l’orientation du document sur la page imprimée. Vous
avez le choix entre l’orientation Portrait ou Paysage.
Mise en page Mise en page : sélectionnez la mise en page qui vous convient.
Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés
d’une feuille de papier.
Menu Actions
Sélectionnez l’un des
projets du menu pour
obtenir de l’aide sur
l’impression de photos, de
bannières, d’enveloppes,
d’affiches etc.
Onglets de l’écran
Propriétés d'impression
Utilisez les onglets
Qualité / Copies, Config.
papier et Mise en page
pour sélectionner les
paramètres d’impression.8 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Enregistrer les paramètres, menu
A partir du menu Enregistrer les paramètres, vous pouvez enregistrer les paramètres de l’écran
Propriétés d’impression en cours pour une utilisation ultérieure et leur donner un nom. Enregistrez
jusqu’à cinq paramètres personnalisés.
Options, menu
Le menu Options permet de modifier les paramètres Options de qualité, Options de mise en page et
Options d’état d’impression. Pour des informations supplémentaires sur ces paramètres, ouvrez les
onglets de la boîte de dialogue à partir du menu et cliquez sur le bouton Aide situé dans l’angle
inférieur droit de l’écran.
Le menu Options fournit également des liens directs vers différents éléments du Centre de solution
de l’imprimante Dell (reportez-vous à la page 8), ainsi que des informations de version du logiciel.
Utilisation du Centre de solution de
l’imprimante Dell
Le Centre de solution de l’imprimante Dell est votre guide de référence pour obtenir de l’aide au sujet
de l’imprimante et permet de vérifier l’état de cette dernière.
Pour accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell, cliquez sur Démarrer →Programmes →
Imprimantes Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Centre de solution de l'imprimante Dell.
Le Centre de solution de l’imprimante Dell s’affiche :
Etat de l'imprimante
Niveaux d’encrePrésentation du logiciel 9
Le tableau ci-dessous décrit les onglets du Centre de solution de l’imprimante Dell.
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires, cliquez sur le bouton Aide situé dans l’angle
inférieur droit de l’écran.
Dans cet onglet : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Etat de l'imprimante
(onglet affiché au
démarrage)
• Vérifier l'état en cours de l'imprimante. Par exemple, lors d’une tâche d’impression,
l’état indique Impression en cours.
• Vérifier le type de papier chargé dans l’imprimante.
• Afficher les niveaux d'encre.
Comment • Obtenir des informations sur les fonctions de base.
• Apprendre à numériser, copier, imprimer et envoyer par télécopie des documents.
• Obtenir des informations de projet.
• Rechercher des informations dans le guide électronique.
• Vous connecter pour consulter d’autres suggestions.
Dépannage • Vérifier l'état en cours de l'imprimante.
• Afficher les rubriques d’aide recommandées.
• Afficher les rubriques d’aide habituelles.
• Rechercher des rubriques d’aide spécifiques.
• Accéder au centre de support technique en ligne.
Maintenance • Installer une nouvelle cartouche d’encre.
REMARQUE : Attendez que la numérisation soit terminée avant d’installer de
nouvelles cartouches.
• Afficher les options d’achat pour de nouvelles cartouches.
• Imprimer une page de test.
• Nettoyer les buses de la cartouche.
• Aligner les cartouches.
• Résoudre d’autres problèmes liés aux cartouches.
• Accéder à la page de commande de consommables en ligne.
REMARQUE : Certains liens ne fonctionnent pas lors de l’exécution d’une tâche.
Contacts • Afficher des informations sur la commande de consommables ou d’encre.
• Afficher des informations de contact de l’assistance clientèle de Dell.
• Afficher une liste de numéros de téléphone.
• Accéder au site Web de Dell.
Avancé • Changer les options d'apparence de la fenêtre d’état de l’imprimante.
• Afficher les informations relatives à la version du logiciel.10 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de l’Expert d'images Dell
L’Expert d’images Dell vous permet de régler les attributs photographiques. A partir de l’Expert
d’images Dell, vous pouvez :
Pour ouvrir l’Expert d’images Dell, utilisez l’une des deux méthodes suivantes :
• Cliquez sur Démarrer →Programmes →Dell Computer →Expert d’images Dell.
• Dans la liste Envoyer les images numérisées vers du Centre Tout en un, sélectionnez Expert
d’images Dell.
Reportez-vous à la documentation pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de l’Expert
d’images Dell.
Vous pouvez accéder au Guide de l’utilisateur à partir du chemin C:\Program Files\Dell
Computer\Dell ImageExpert\Dell Image Expert User’s Guide.pdf.
Si vous avez acheté l’imprimante séparément
Utilisez le Programme Dell d'édition de photos pour vos travaux de retouche.
Pour accéder au Programme Dell d’édition de photos :
• Dans la liste Envoyer les images numérisées vers du Centre Tout en un, sélectionnez
Programme Dell d’édition de photos.
Modifiez l’image à l’aide des outils d’édition d’image.
REMARQUE : Déplacez le curseur sur un outil pour obtenir la description correspondante ou cliquez sur le
bouton Aide pour afficher des instructions d’utilisation de cet outil.
Supprimer les yeux rouges Faire pivoter les images Joindre des images à un courrier
électronique
Ajouter du texte à des images Redimensionner les images Créer et partager des diaporamas
Ajouter des effets spéciaux Créer des pages Web Créer un film à partir d’une série
d’images
• Supprimer les yeux rouges • Recadrer • Pinceau
• Crayon • Texte • Ligne
• Pipette • Coloration • Gomme3
S E C T I O N 3
Utilisation de
l’imprimante
Chargement du papier
Mise en place d’un document sur la vitre du scanner
Impression
Copie
Numérisation
Modification d’une image numérisée
Utilisation des fonctions de numérisation spéciales
Télécopie
Création d’autres projets12 Utilisation de l’imprimante
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Chargement du papier
Pour charger d’autres types de papier, reportez-vous aux instructions de la page 13.
Pour charger la plupart des types de papier :
1 Placez le papier contre le bord droit du support, face à imprimer tournée vers vous et le haut de
la page vers le bas.
2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier.
REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante.Utilisation de l’imprimante 13
Vous pouvez charger
jusqu’à :
Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de papier ordinaire Le papier est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d’encre.
• Les enveloppes sont chargées verticalement contre le côté droit du
support papier.
• L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche.
• Les enveloppes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet
d’encre.
• Vous exercez une pression sur le guide papier et le faites glisser jusqu’au
bord gauche de l’enveloppe (comme illustré).
REMARQUE : Ne chargez pas des enveloppes comportant :
• des trous, des perforations, des fenêtres ou des motifs en relief ;
• des agrafes métalliques, des cordons ou des attaches pliantes métalliques ;
• une bande adhésive de fermeture du rabat à découvert.
10 enveloppes
25 feuilles d’étiquettes Les étiquettes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet
d’encre.
10 feuilles de papier carte • Les cartes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet
d’encre.
• Leur épaisseur ne dépasse pas 0,025 pouce (0,635 mm).
10 cartes de vœux, fiches,
cartes postales ou cartes
photographiques
Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier.
25 feuilles de papier couché,
photo ou glacé
Le côté couché ou brillant est tourné vers vous.
10 transparents • Les transparents sont conçus pour être utilisés avec des imprimantes à jet
d’encre.
• La face grainée est tournée vers vous.
100 feuilles de papier de format
personnalisé
Le format de papier ne dépasse pas les dimensions suivantes :
Largeur
– de 76 à 216 mm
– de 3,0 à 21,59 cm po
Longueur :
– de 127 à 432 mm
– de 5,0 à 17,0 po
25 transferts sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l’emballage du
transfert sur tissu.
• La face vierge est tournée vers vous.
20 feuilles de papier continu Le papier continu est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet
d’encre.14 Utilisation de l’imprimante
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REMARQUE : Pour éviter toute bavure d’encre, retirez chaque transparent ou chaque photo du plateau de
sortie du papier avant que l’impression du transparent ou de la photo suivant(e) ne soit terminée. Le séchage
des transparents et des photos peut prendre jusqu’à 15 minutes.
Avant de lancer l’opération de copie, de numérisation, d’impression ou d’envoi de télécopie, consultez
les informations ci-dessous, relatives à la quantité de papier que peut recevoir le plateau de sortie de
l’imprimante.
Le plateau de sortie du papier de l’imprimante peut recevoir jusqu’à :
• 25 feuilles de papier • 10 enveloppes
• 10 feuilles d’étiquettes • 10 cartes
• 1 transparent • 1 feuille de papier couché, photo ou glacéUtilisation de l’imprimante 15
Mise en place d’un document sur la vitre du
scanner
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez l’élément (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner.
REMARQUE : Assurez-vous que l’angle supérieur gauche de la face tournée vers le haut est aligné sur la
flèche.
3 Fermez le volet du scanner pour éviter l’impression de bords sombres.16 Utilisation de l’imprimante
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Impression
Le menu Actions de l’écran Propriétés d’impression (reportez-vous à la page 7) fournit divers
assistants d’impression afin de vous aider à réaliser des tâches telles que l’impression de bannières, de
photographies ou d’affiches.
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
3 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou
Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche.
4 Confirmez vos sélections dans les trois onglets (Qualité/Copies, Config. papier et Mise en page)
situés sur la gauche de l’écran Propriétés d’impression.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
REMARQUE : Pour consulter des informations détaillées au sujet d’un paramètre de ces onglets, cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l’écran, puis sélectionnez l’élément Qu’est-ce que c’est ?
Impression de photos
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
3 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou
Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche.
4 Confirmez vos sélections dans les trois onglets situés sur la gauche de l’écran Propriétés
d’impression.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
REMARQUE : Si vous utilisez du papier photo, assurez-vous que la face glacée est tournée vers vous lors
de l’insertion du papier dans le support.Utilisation de l’imprimante 17
Copie
1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15.
2 Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont sous tension.
3 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4.
La page principale du Centre Tout en un apparaît.
4 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée.
5 Sélectionnez la quantité et la couleur des copies.
Pour personnaliser encore plus la tâche de copie, cliquez sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires.
6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Copier.
Copie de photos
1 Placez la photo sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15.
2 Assurez-vous que l’imprimante et l'ordinateur sont sous tension.
3 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4.
4 Cliquez sur Visualiser.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
6 Dans la section Copier..., sélectionnez Photo.
7 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie.
Pour personnaliser encore plus la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.18 Utilisation de l’imprimante
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Numérisation
Les étapes suivantes vous montrent comment numériser et enregistrer des images.
1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15.
2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4.
La page principale du Centre Tout en un apparaît.
3 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée.
4 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
5 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une destination de
numérisation.
Pour personnaliser encore plus la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des paramètres de
numérisation supplémentaires.
6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser.
Numérisation de photos
1 Placez la photo sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15.
2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4.
3 Cliquez sur Visualiser.
4 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
5 Sélectionnez une destination de numérisation dans la zone déroulante.
6 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser.
7 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans le programme de
destination de l’image préalablement sélectionné.
Modification d’une image numérisée
Vous pouvez personnaliser une image dans la plupart des applications graphiques.
1 A partir du Centre Dell Tout en un, numérisez l’image vers le programme d’édition d’images de
votre choix.
2 Modifiez l’image à l’aide des outils disponibles dans le programme utilisé.
Vous pourrez peut-être :
• supprimer les yeux rouges,
• cadrer l’image,Utilisation de l’imprimante 19
• ajouter du texte,
• régler la luminosité et le contraste de l’image,
• retourner ou faire pivoter l’image,
• changer les couleurs.
Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation accompagnant l’application graphique.
Utilisation des fonctions de numérisation
spéciales
Utilisez le logiciel de l’imprimante pour numériser de diverses manières. Vous pouvez effectuer les
opérations suivantes :
• Répétition d’images
• Ajustement automatique
• Multi-up : option permettant d’imprimer plusieurs pages d’un document sur une seule feuille
de papier. Sélectionnez, par exemple, 4-up pour imprimer des images réduites des pages 1 à 4 sur
la première feuille, des images des pages 5 à 8 sur la deuxième feuille et ainsi de suite.
• Utiliser la fonction de reconnaissance optique des caractères pour modifier le texte d’un
document. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section Utilisation de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC).
Utilisation de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC)
La reconnaissance optique des caractères (ROC) est une fonction logicielle permettant de convertir
une image numérisée en texte éditable au sein d’un programme de traitement de texte.
1 Placez le document sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 15.
2 Ouvrez le Centre Dell Tout en un. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 4.
La page principale du Centre Tout en un apparaît.
3 Dans la section Tâches créatives, cliquez sur Modifier le texte d’un document numérisé
(ROC).
4 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
5 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans l’application de
traitement de texte préalablement sélectionnée.
6 Modifiez le document comme il vous convient.20 Utilisation de l’imprimante
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Télécopie
Pour vous permettre d'envoyer et de recevoir des télécopies à l'aide de votre imprimante :
• Un logiciel de télécopie doit être installé et configuré sur votre ordinateur. Utilisez
BVRP Classic Phone Tools/FaxTools ou Microsoft Fax Console.
– Reportez-vous à la section « Utilisation du logiciel de télécopie BVRP » à la
page 21 pour des informations sur l'utilisation de BVRP.
– Reportez-vous à la section « Utilisation de Fax Console » à la page 24 pour des
informations sur l'utilisation de Fax Console.
• Votre ordinateur doit être équipé d'un modem données/fax.
REMARQUE : Aucun modem données/fax n'est intégré à votre imprimante.
• Une ligne téléphonique active doit être connectée au connecteur d'entrée de ligne de
votre modem données/fax.
REMARQUE : Les modems DSL (digital subscriber line), ISDN (integrated services digital network) et
câble ne sont pas des modems fax et ne sont pas pris en charge.
• Votre imprimante doit être connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
connecteur de
l'imprimante
connecteur de
l'ordinateur
câble USBUtilisation de l’imprimante 21
Utilisation du logiciel de télécopie BVRP
Installation du logicel de télécopie BVRP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes.
La liste de tous les logiciels installés apparaît.
3 Recherchez les références à Classic PhoneTools ou FaxTools. Si une entrée référant à
l'un de ces deux produits apparaît, passez à la section « Configuration du logiciel de
télécopie BVRP ».
4 Cliquez sur le bureau.
La fenêtre Tous les programmes se ferme.
5 Insérez le CD des pilotes et utilitaires A920 de l'imprimante personnelle complète de
Dell (Dell Personal All-In-One Printer A920 Drivers and Utilities).
Une fenêtre d'installation apparaît.
6 Cliquez sur Annuler, sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
7 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Lecteur de CD.
Un menu déroulant s'affiche.
8 Cliquez sur Explorer.
9 Double-cliquez sur le dossier Fax (Télécopier).
10 Double-cliquez sur le dossier de langue approprié.
11 Double-cliquez sur l'icône Installation.
L'Assistant Installation apparaît
12 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Configuration du logiciel de télécopie BVRP
REMARQUE : Par défaut, le service de télécopie est configuré pour répondre automatiquement à votre
ligne téléphonique après deux sonneries si vous cochez la case Activer la réception. Modifiez ces paramètres
comme bon vous semble.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes.22 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Cliquez sur FaxTools ou sur Classic PhoneTools.
L'Assistant de configuration de télécopie est lancé.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Oui pour continuer.
6 Entrez votre nom et le nom de votre société.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Entrez un identificateur, un numéro de téléphone et un numéro de télécopie.
9 Cliquez sur Suivant à deux reprises, puis sur Suivant de nouveau.
10 Cliquez sur Terminer.
Le logiciel de télécopie BVRP est lancé.
11 Sélectionnez votre pays, entrez votre indicatif de zone, puis tout numéro que vous
devez composer pour accéder à une ligne externe.
12 Cliquez sur OK
13 Sélectionnez votre emplacement, puis cliquez sur OK.
14 Cliquez sur Suivant à deux reprises, sélectionnez votre modem, puis cliquez sur
Suivant de nouveau.
15 Cliquez sur Suivant à deux reprises, puis sur Terminer.
Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de BVRP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur
Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920).
3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center).
4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
5 Sélectionnez Fax using your computer’s modem (Télécopier à l'aide du modem de
l'ordinateur) sous Creative Tasks (Tâches de création).
6 Sélectionnez l'option appropriée à votre document sous What is being scanned (Quel
est le document en cours d'analyse).
7 Sélectionnez Non sous Is there more than one page (Y a-t-il plus d'une page).
8 Cliquez sur Suivant.
Le document est scanné et BVRP est lancé.Utilisation de l’imprimante 23
Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de BVRP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur
Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920).
3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center).
4 Cliquez sur See More Scan Settings (Afficher des paramètres d'analyse
supplémentaires).
5 Cliquez sur Display Advanced Scan Settings (Afficher les paramètres d'analyse
avancés).
6 Cliquez pour sélectionner Scan multiple items before output (Scanner plusieurs
éléments avant la sortie).
7 Cliquez sur OK
8 Sélectionnez Fax (Télécopier) dans le menu déroulant Send scanned image to
(Envoyer l'image scannée à).
9 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
10 Cliquez sur Preview Now (Aperçu maintenant).
Un aperçu de votre document apparaît. Ajustez celui-ci et répétez cette étape si
nécessaire.
11 Cliquez sur Oui jusqu'à ce que toutes les pages à télécopier soient scannées, puis
cliquez sur Non.
12 Suivez les instructions à l'écran pour envoyer votre télécopie.
Réception de télécopies à l'aide de BVRP
REMARQUE : Pour vous permettre de recevoir des télécopies, l'ordinateur doit être sous tension et BVRP
FaxTools doit être configuré.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes.
3 Cliquez sur Classic PhoneTools ou sur FaxTools.
Le logiciel de télécopie BVRP est lancé. Vous êtes maintenant prêt à recevoir une
télécopie.24 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Affichage de vos télécopies dans BVRP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes.
3 Cliquez sur Classic PhoneTools ou sur FaxTools.
4 Cliquez sur Fax Inbox (Boîte de réception de télécopies) pour afficher les télécopies
reçues.
5 Cliquez sur Fax Outbox (Boîte d'envoi de télécopies) pour afficher les télécopies
envoyées.
Utilisation de Fax Console
Installation de Fax Console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows.
5 Cliquez pour sélectionner Services de télécopie.
6 Cliquez sur Suivant.
Si vous y êtes invité, insérez le CD Microsoft Windows XP et cliquez sur OK. Fermez la
fenêtre Bienvenue dans Microsoft Windows XP lorsqu'elle s'ouvre.
7 Cliquez sur Terminer.
8 Fermez la fenêtre Ajout/Suppression de programmes
Configuration de Fax Console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires,
Communications, puis sur Fax (Télécopier).
3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie).
L'Assistant Bienvenue à la configuration de la télécopie apparaît.
4 Cliquez sur Suivant.Utilisation de l’imprimante 25
5 Entrez les informations appropriées, puis cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez votre modem données/fax dans le menu déroulant sous Sélectionnez le
périphérique de télécopie.
7 Cochez les cases Activer l'envoi et Activer la réception ou retirez les coches de ces
cases, comme bon vous semble.
REMARQUE : Le fait de retirer la coche de la case Activer l'envoi empêche l'envoi de télécopies. Cocher la
case Activer la réception permet de recevoir des télécopies.
8 Entrez vos informations TSID et cliquez sur Suivant.
9 Entrez vos informations CSID et cliquez sur Suivant.
10 Cliquez pour sélectionner Imprimer sur et, dans le menu déroulant à droite de ce
champ, sélectionnez Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920) si vous
souhaitez imprimer toutes les télécopies reçues.
11 Pour créer une copie d'archivage de chaque télécopie, cliquez pour sélectionner
Enregistrer une copie dans : et, à l'aide du bouton Parcourir, sélectionnez
l'emplacement d'archivage souhaité.
12 Cliquez sur Suivant, confirmez vos paramètres et cliquez sur Terminer.
Envoi d'une télécopie d'une page à l'aide de Fax Console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur
Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920).
3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center).
4 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
5 Sélectionnez Fax using your computer’s modem (Télécopier à l'aide du modem de
l'ordinateur) sous Creative Tasks (Tâches de création).
6 Sélectionnez l'option appropriée à votre document sous What is being scanned (Quel
est le document en cours d'analyse).
7 Sélectionnez Non sous Is there more than one page (Y a-t-il plus d'une page).
8 Cliquez sur Suivant.
Le document est scanné et BVRP est lancé.26 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Envoi d'une télécopie de plusieurs pages à l'aide de Fax Console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Imprimantes Dell, puis sur
Dell AIO Printer A920 (Imprimante AIO Dell A920).
3 Cliquez sur le Centre Dell complet (Dell All-In-One Center).
4 Cliquez sur See More Scan Settings (Afficher des paramètres d'analyse
supplémentaires).
5 Cliquez sur Display Advanced Scan Settings (Afficher les paramètres d'analyse
avancés).
6 Cliquez pour sélectionner Scan multiple items before output (Scanner plusieurs
éléments avant la sortie), puis cliquez sur OK.
7 Sélectionnez Fax (Télécopier) dans le menu déroulant Send scanned image to
(Envoyer l'image scannée à).
8 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
9 Cliquez sur Preview Now (Aperçu maintenant).
Un aperçu de votre document apparaît. Ajustez celui-ci et répétez cette étape si
nécessaire.
10 Cliquez sur Oui jusqu'à ce que toutes les pages à télécopier aient été scannées.
11 Cliquez sur Non.
12 Suivez les instructions à l'écran pour envoyer votre télécopie.
Réception de télécopies à l'aide de Fax Console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires,
Communications, puis sur Fax (Télécopier).
3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie).
Vous êtes maintenant prêt à recevoir des télécopies, à condition que vous ayez coché la
case Activer la réception lors de la configuration de Fax Console.
Affichage de télécopies à l'aide de Fax console
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.Utilisation de l’imprimante 27
2 Déplacez le pointeur de la souris sur Tous les programmes, Accessoires,
Communications, puis sur Fax (Télécopier).
3 Cliquez sur Fax Console (Console de télécopie).
Les télécopies reçues sont visibles dans la Boîte de réception. Les télécopies envoyées
sont visibles sous Éléments envoyés.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies,
assurez-vous que :
• Votre ordinateur est équipé d'un modem données/fax en bon état de fonctionnement.
• Une ligne téléphonique active est connectée au connecteur ligne d'entrée de votre
modem données/fax.
• Le logiciel de télécopie est installé et configuré.
• Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Création d’autres projets
Vous pouvez créer d’autres projets à l’aide des assistants fournis avec le logiciel. Sélectionnez un projet
à partir d’un des emplacements ci-dessous et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
• A partir de la section Tâches créatives du Centre Dell Tout en un. Pour savoir comment accéder
au Centre Dell Tout en un, reportez-vous à la page 4.
• A partir du menu Actions de l’écran Propriétés d’impression. Pour savoir comment accéder à
l’écran Propriétés d’impression, reportez-vous à la page 6.
• A partir de l’onglet Comment du Centre de solution de l'imprimante Dell. Pour savoir comment
accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell, reportez-vous à la page 8.28 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m4
S E C T I O N 4
Maintenance
Commande de consommables
Remplacement des cartouches
Alignement des cartouches
Nettoyage des buses de la cartouche30 Maintenance
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Commande de consommables
L’imprimante personnelle Dell AIO A920 est livrée avec un logiciel déjà installé permettant de
détecter les niveaux d’encre de l’imprimante. Lors de l’impression, un écran d’avertissement
s’affiche sur votre ordinateur si les niveaux d’encre sont bas. Pour commander de l’encre, suivez
les instructions affichées à l’écran ou visitez le site Web de Dell (www.dell.com/supplies ou
www.dell.euro.com/supplies).
L’imprimante a été conçue pour utilisation avec les cartouches suivantes :
Reportez-vous à la documentation relative à l’installation pour obtenir de l’aide sur l’installation des
cartouches d’encre.
Remplacement des cartouches
AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures ci-dessous, lisez la section relative
aux consignes de sécurité à la page page iv et suivez ces dernières.
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.
2 Soulevez l’unité du scanner jusqu’à ce que le support la maintienne ouverte.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit
occupée.
3 Appuyez sur les pattes des couvercles des cartouches, puis soulevez ces derniers.
4 Retirez les anciennes cartouches. Conservez-les dans un récipient hermétique ou jetez-les.
5 Si vous installez des cartouches neuves, ôtez les autocollants et la bande protectrice situés au
bas des cartouches.
Article : Référence :
Cartouche noire T0529
Cartouche couleur T0530Maintenance 31
MISE EN GARDE : Ne touchez jamais la zone de contact dorée des cartouches.
6 Insérez les nouvelles cartouches. Assurez-vous que la cartouche couleur est correctement
installée dans le chariot de gauche et la cartouche noire dans le chariot de droite, puis fermez les
couvercles (vous devriez entendre un clic).
7 Soulevez l’unité du scanner et repoussez le support tout en abaissant l’unité du scanner jusqu’à
ce qu’elle soit entièrement refermée.
Alignement des cartouches
Alignez les cartouches dans les deux cas suivants : après l’installation de cartouches et pour améliorer
la qualité d’impression.
Pour aligner les cartouches :
1 Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la
page 12.
2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous
à la page 8.
3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous.
4 Cliquez sur Imprimer.
Une page d’alignement s’imprime.
5 Pour aligner manuellement les cartouches, sélectionnez les valeurs d’alignement optimal en
vous basant sur la page d’alignement.
a Recherchez le numéro situé sous la flèche la plus sombre pour chaque groupe d’alignement.
b Utilisez les flèches de la boîte de dialogue Aligner les cartouches pour sélectionner le
numéro correspondant à la flèche sélectionnée sur la page imprimée.
c Une fois que vous avez sélectionné un numéro pour chaque groupe d'alignement, cliquez
sur OK.
REMARQUE : Si la page d’alignement ne s’imprime pas, assurez-vous que vous avez entièrement retiré les
autocollants et la bande transparente qui figuraient sur les deux cartouches, puis tentez à nouveau d’aligner
les cartouches.32 Maintenance
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nettoyage des buses de la cartouche
Afin d’améliorer la qualité d’impression, vous devrez peut-être nettoyer les buses de la cartouche.
Nettoyez les buses dans les cas suivants :
• Les caractères ne s’impriment pas complètement.
• Des traits blancs apparaissent dans les graphiques ou le texte imprimé.
• L'impression est trop sombre ou présente des bavures.
• Les couleurs imprimées sont sans éclat ou diffèrent de celles à l'écran.
• Les lignes verticales ne sont pas régulières.
Pour nettoyer les buses d'impression :
1 Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la
page 12.
2 Ouvrez l’écran du Centre de solution de l’imprimante Dell. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous
à la page 8.
3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales.
4 Cliquez sur Imprimer.
Une page de nettoyage des buses s’imprime, en faisant passer de force de l’encre dans les buses
afin de les désobstruer.
5 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est améliorée.
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, vous pouvez répéter encore deux fois
l’opération de nettoyage des buses de la cartouche.
Pour améliorer encore la qualité d’impression, essayez d’essuyer les buses et les contacts des
cartouches (reportez-vous au Guide de l’utilisateur), puis réimprimez le document.5
S E C T I O N 5
Dépannage
Dépannage lié à l’installation
Dépannage d’ordre général
Dépannage supplémentaire34 Dépannage
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Dépannage lié à l’installation
En cas de problèmes lors de l’installation de l’imprimante, vérifiez les points suivants :
• Il n’y a qu’une seule imprimante personnelle Dell AIO A920 connectée à l’ordinateur.
• Le système d’exploitation utilisé est compatible avec l’imprimante. Cette dernière prend en
charge Microsoft® Windows® XP et Windows 2000.
Dépannage d’ordre général
En cas de problème avec l’imprimante, veuillez vérifier les points suivants avant de contacter
l’assistance clientèle de Dell. Vérifiez les points suivants :
• L’unité d’alimentation est fermement connectée à l’imprimante et à une prise de courant.
• Le câble USB est correctement connecté à l’ordinateur et à l’imprimante.
• L’imprimante et l’ordinateur sont tous les deux sous tension.
• L’imprimante Dell AIO A920 est définie en tant qu’imprimante par défaut. Pour vérifier :
Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes ouDémarrer →Panneau de
configuration →Imprimantes et autre matériel →Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec
le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante Dell AIO A920, puis sélectionnez
Imprimante par défaut.
• Vous avez retiré les autocollants et la bande protectrice situés en bas des cartouches d’encre.
Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation relative à l’installation.
• Le papier est correctement chargé. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 12.
REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante.
• Les deux cartouches d’encre sont installées. L’imprimante Dell AIO A920 ne peut pas
fonctionner si vous n’avez installé qu’une cartouche.
• La cartouche couleur est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche noire
dans le chariot de droite.
• Le logiciel de l'imprimante est correctement installé. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la
documentation relative à l’installation.
Dépannage supplémentaire
Si le problème persiste une fois tous les éléments ci-dessus vérifiés, reportez-vous au Guide de
l’utilisateur.
Cliquez sur Démarrer →Programmes →Imprimantes Dell →Imprimante Dell AIO A920 →Guide
de l'utilisateur.6
S E C T I O N 6
Avis de réglementation
Déclaration d'information de conformité de la Commission
fédérale des communications (FCC)
Industry Canada compliance statement
Conformité aux directives de la Communauté
européenne (CE)
United Kingdom Telecommunications Act 1984
ENERGY STAR
Avis sur le copyright36 Avis de réglementation
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Déclaration d'information de conformité de la Commission fédérale des
communications (FCC)
L’imprimante Imprimante personnelle Dell™ AIO A920 a été testée et s’est révélée conforme aux
limites définies pour un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 des règles de la
FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas
causer d’interférences nuisibles et (2) doit accepter toute interférence reçue, y compris les
interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable.
Les limites de classe B définies par la FCC sont conçues pour apporter une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles survenant chez les particuliers. Ce matériel génère, utilise et peut
émettre de l’énergie sous forme de fréquences radio et, s’il n’est pas installé en respectant les
consignes d’utilisation, peut provoquer des interférences perturbant les communications radio. Nous
ne pouvons cependant pas garantir qu’aucune interférence ne se produira dans une installation
donnée. Si cet appareil interfère avec la réception radiophonique ou télévisuelle, ce qui se vérifie en
allumant et éteignant successivement l’appareil, l’utilisateur est invité à corriger ces interférences en
prenant l’une des mesures suivantes :
• Changez l’orientation ou la position de l’antenne de réception.
• Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur.
• Branchez l’appareil sur une prise de courant se trouvant sur un circuit différent de celui sur
lequel le récepteur est branché.
• Consultez votre fournisseur ou votre revendeur pour plus d’informations.
Le fabricant n’est responsable d’aucune interférence sur réception radiophonique ou télévisuelle
entraînée par l’utilisation de câbles autres que ceux recommandés ou par des modifications non
autorisées de l’appareil. Des modifications non autorisées de l’appareil peuvent rendre son utilisation
illégale.
REMARQUE : Pour assurer la conformité avec les règlements de la FCC sur les interférences
électromagnétiques pour un appareil informatique de classe B, utilisez un câble correctement blindé et mis à
la terre. L’utilisation d’un câble qui ne serait pas correctement blindé ou relié à la terre risque d’enfreindre
les règles de la FCC.
Veuillez envoyer toute question relative à ces dispositions à l’adresse suivante :
Dell Products, L.P.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 Etats-UnisAvis de réglementation 37
Industry Canada compliance statement
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
Avis de conformité aux normes d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel
brouilleur du Canada.
Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE)
Une déclaration de conformité à ces directives a été signée par le Directeur de la fabrication et de
l’assistance technique, Lexmark International, S.A., Boigny, France.
Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en
matière de sécurité EN 60950.
United Kingdom Telecommunications Act 1984
This apparatus is approved under the approval number NS/G/1234/J/100003 for the indirect
connections to the public telecommunications systems in the United Kingdom.
Niveaux d’émission sonore
Les mesures suivantes ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées
conformément à la norme ISO 9296.
Pression sonore à un mètre en moyenne, dBA
Impression 44 dBA
Copie 44 dBA
Numérisation 38 dBA
Envoi de télécopie(s) 38 dBA38 Avis de réglementation
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
ENERGY STAR
Le programme d’équipement de bureau EPA ENERGY STAR est une œuvre commune des fabricants
d’équipement de bureau visant à promouvoir la création de produits à faible consommation d'énergie
et à réduire la pollution atmosphérique liée à la production d'énergie électrique.
Les sociétés adhérant à ce programme proposent des produits qui se mettent automatiquement en
veille lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cette fonction de mise en veille permet de réduire nettement la
consommation électrique (jusqu'à 50 %). Dell est fier de participer à ce programme.
En tant que partenaire ENERGY STAR, Dell International, Inc. a établi que ce produit est conforme
aux exigences du programme ENERGY STAR en matière d’économies d’énergie.
Avis sur le copyright
La reproduction de certains matériaux sans autorisation ou licence préalable peut être illégale, y
compris la reproduction de documents, d'images ou de devises. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir le droit
de copier un document, veuillez demander un avis juridique. 7
S E C T I O N 7
Annexe
Contacter Dell
Accord de licence du logiciel de Dell40 Annexe
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Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les
services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier,
Platinum, et Gold)
Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays concerné,
dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses
électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients pour le segment international 06103 766-9570
Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clients) -
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772Annexe 41
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit : 1-800-247-9362
TechFax appel gratuit : 1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096
Service clients (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits42 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations clients) 3287 1200
Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201
Standard (Grand public/PME) 3287 5000
Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 43
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de vérification de l'état des
commandes
appel gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896
Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897
Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts -
Comptes privilégiés de Dell)
appel gratuit : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355
ou appel gratuit : 1-800-879-3355
Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355
Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618
Fax appel gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les
personnes ayant des problèmes d'élocution
appel gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits44 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif des villes : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels depuis un emplacement hors
France)
04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 45
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour le grand public 01 204 4014
Service clients pour les PME 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce
numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le R-U uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits46 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
appel gratuit : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Mexique
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Télécopieur du standard 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 47
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse e-mail (support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support@dell.com
Téléphone Service clients 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopieur Service clients 57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits48 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Grandes entreprises/Comptes
privilégiés/PAD [plus de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clients des comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les Comptes privilégiés (500–5000
employés)
0870 906 0010
Service clients pour les comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clients pour gouvernement local et pour le
domaine de l'Éducation
01344 373 199
Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194
Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique appel gratuit : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 49
.
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527
Support du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
E-mail pour le grand public, les PME et les grosses
entreprises francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits50 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accord de licence du logiciel de Dell
Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord
concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant
ou le propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant l’emballage du logiciel, en
installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être
lié par les termes de cet accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du Logiciel
(disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée.
L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à la fois, à moins que vous ne disposiez de
plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel
dans la mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau pour distribution uniquement aux
autres ordinateurs n’est pas considérée comme une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque
ordinateur sur lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur
réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le
nombre de licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou que vous lui êtes affilié,
vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre
utilisation du Logiciel pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et de fournir à Dell
tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes
de cet accord.
Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer
une copie du logiciel à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition
que vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas autorisé à louer (en location simple
ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du
Logiciel et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire
accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit
d'effectuer toute opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage accompagnant
l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de 5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre
ordinateur. Il est interdit d’utiliser les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer à un
autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales, exempts de tout défaut matériel ou de
fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix (90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut
être transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à partir de la date de réception du
logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne
vous concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se limitent : (a) au remboursement
du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de
retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en raison d’un accident,
d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout
disque de remplacement est garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, en
fonction de l’option offrant la plus longue garantie.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le fonctionnement du Logiciel sera
ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation
et des résultats obtenus.
DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES
OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN
USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie
vous accorde des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une
autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES
DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES
DOMMAGES DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE ACTIVITE
COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE)
DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE PREVENU DE
L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de
la responsabilité en cas de dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas applicable.Annexe 51
Général
Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être conformément aux conditions définies plus haut ou
si vous ne vous conformez pas à l’un de ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute
documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du Texas. Chaque clause de cet accord est
indépendante et peut être dissociée des autres. Si l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet
exécutoire des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les successeurs et les ayants droit.
Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer, dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le
Logiciel ou cet accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se peut qu’elle ne vous
concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il
constitue le contrat complet et exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.52 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 53
Index
A
Actions
afficher d'autres suggestions
d'impression, 7
imprimer des deux côtés du
papier, 7
imprimer sur du papier continu, 7
imprimer une affiche, 7
imprimer une enveloppe, 7
imprimer une photo, 7
modifier les paramètres de qualité
d'impression, 7
modifier les paramètres de
vitesse, 7
Afficher les images enregistrées,
page, 5
section Imprimer une copie..., 5
section Ouvrir avec..., 5
affiches, impression, 7
alignement des cartouches, 31
Avancé, onglet, 9
C
cartes
chargement, 13
cartes de vœux
chargement, 13
cartes photographiques
chargement, 13
cartes postales
chargement, 13
cartouches
affichage des niveaux d'encre, 8
alignement, 31
nettoyage, 32
remplacement, 30
retrait, 30
Centre de solution Dell, 8
accès, 8
Avancé, onglet, 9
Comment, onglet, 9
Contacts, onglet, 9
Dépannage, onglet, 9
Maintenance, onglet, 9
Centre Dell Tout en un, 4
accès, 4
Centre Tout en un, page principale
section Copier, 5
section Numériser, 4
section Tâches créatives, 5
zone d’aperçu, 5
Centre Tout en un, voir Centre Dell
Tout en un
chargement
cartes, 13
cartes de vœux, 13
cartes photographiques, 13
cartes postales, 13
enveloppes, 13
fiches, 13
papier de format personnalisé, 13
papier photo, 13
transferts sur tissu, 13
transparents, 13
chargement du papier, 16
commande de fournitures, 0
Comment, onglet, 9
composants de l’imprimante, i
Config. Papier, onglet, 7
consignes de sécurité, iv
Contacts, onglet, 9
copie, 17
copies, 7
copies multiples, 7
D
dépannage
problèmes liés à l’installation, 34
Dépannage, onglet, 9
E
Enregistrer les paramètres, menu, 8
Entretien/Dépannage, page, 6
enveloppes
chargement, 13
enveloppes, impression, 7
Etat de l’impression, fenêtre
modification de l’apparence, 9
F
faxing, 20
fiches
chargement, 13
fournitures, commande, 054 Index
I
images enregistrées, affichage, 5
impression, 16
affiches, 7
enveloppes, 7
papier continu, 7
photos, 7
installation logicielle, 2
installation matérielle, 2
installation matérielle, installation
logicielle, installation, 2
M
Maintenance, onglet, 9
Menu Actions, 7
Mise en page, onglet, 7
N
nettoyage, buses de la cartouche, 32
niveaux d'encre, affichage, 8
noir et blanc, impression en, 7
numérisation, 18
mise en place d’un document, 15
O
orientation, sélection, 7
P
panneau de commandes, 2
papier
cartes, 13
chargement, 16
enveloppes, 13
étiquettes, 13
format personnalisé, 13
ordinaire, 13
papier continu, 13
photo, 13
transferts sur tissu, 13
transparents, 13
types acceptés, 16
papier continu, 13
papier continu, impression, 7
papier de format personnalisé
chargement, 13
papier glacé
chargement, 13
papier photo
chargement, 13
papiers spéciaux
cartes, 13
cartes de vœux, 13
cartes photographiques, 13
cartes postales, 13
enveloppes, 13
fiches, 13
papier continu, 13
papier de format personnalisé, 13
papier photo, 13
transferts sur tissu, 13
transparents, 13
paramètres de copie, 5
paramètres de numérisation, 4
paramètres, enregistrement pour une
utilisation ultérieure, 8
photos
impression, 7
numérisation, 18
Propriétés d'impression
Config. Papier, onglet, 7
Enregistrer les paramètres,
menu, 8
Menu Actions, 7
Mise en page, onglet, 7
onglets, 7
Options, menu, 8
Qualité / Copies, onglet, 7
Q
Qualité / Copies, onglet, 7
R
recto verso, impression, voir
impression recto verso
recto-verso, 7
remplacement des cartouches
d’encre, 30
retrait des cartouches, 30
T
toner, commande, 0
transferts sur tissu
chargement, 13
impression, 7
transparents
chargement, 13
Z
zone d’aperçu
aperçu avant impression ou
copie, 5
aperçu avant numérisation, 5w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ PowerVault™ DL2000
Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque d’endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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propriétaire vis-à-vis des marques et des noms de marque autres que les siens.
Modèle EMS01
Septembre 2008 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 11
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 12
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 13
Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . 15
Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 17
Connexion de périphériques externes . . . . . . . 18
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 19
Codes des voyants de carte NIC . . . . . . . . . . . . 20
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 20
Résolution des incidents décrits par les
messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . 33
Effacement des messages d'état affichés su
r l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 47
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474 Table des matières
2 Utilisation du programme de
configuration du système . . . . . . . . . . . . 49
Accès au programme de configuration du système . . 49
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 50
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Options de configuration du système . . . . . . . . . . 50
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Écran Memory Information (Informations sur
la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Écran CPU Information (Informations sur le
processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Écran Integrated Devices (Périphériques
intégrés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Écran Serial Communication (Communications
série) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Écran System Security (Sécurité du système) . . . 58
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Mot de passe système et mot de passe de
configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 63
Utilisation du mot de passe de configuration . . . 66
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 67
Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 68
Accès au module de configuration BMC . . . . . 68
Options du module de configuration du
contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Table des matières 5
3 Installation des composants du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 71
Réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . 72
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 72
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 72
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 73
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 75
Retrait d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . 75
Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . 76
Retrait d'un disque dur enfichable à chaud . . . . 76
Installation d'un disque dur enfichable à
chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . 78
Retrait d'un disque dur installé dans un
support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Installation d'un disque dur SATA dans un
support SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Installation d'un disque dur SATA et d'une
carte intermédiaire dans un support SATAu . . . . 79
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 82
Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 83
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 84
Installation d'un cache de bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846 Table des matières
Ventilateurs du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Retrait d'un ventilateur du système . . . . . . . . 84
Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . 86
Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 86
Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 86
Installation du carénage de refroidissement . . . 87
Supports de ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Retrait du support de ventilateur . . . . . . . . . . 88
Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 89
Carte contrôleur fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Installation d'une carte contrôleur fille SAS . . . . 90
Instructions de câblage de la carte contrôleur
fille SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Retrait d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 92
Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . 93
Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Consignes d'installation des cartes
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 94
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 95
Boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 96
Retrait du boîtier de cartes d'extension . . . . . . 96
Réinstallation du boîtier de cartes
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Installation d'une carte DRAC . . . . . . . . . . . . . . 98
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 100
Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 101Table des matières 7
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Configurations de mémoire non optimales . . . . 104
Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . 104
Prise en charge de la mise en miroir de la
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . 105
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . 107
Activation du moteur TOE sur le NIC intégré . . . . . . 108
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 108
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 111
Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Remplacement de la pile du système . . . . . . . 113
Cartes de montage pour cartes d'extension . . . . . . 115
Retrait de la carte de montage de gauche
pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation de la carte de montage de
gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Retrait de la carte de montage centrale . . . . . . 117
Installation de la carte de montage centrale . . . 118
Carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . 119
Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . 121
Carte de fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . 121
Retrait de la carte de fond de panier SAS . . . . . 121
Installation de la carte de fond de panier
SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1238 Table des matières
Assemblage du panneau de commande (procédure
réservée à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . 125
Retrait de l'assemblage du panneau de
commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Installation de l'assemblage du panneau de
commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . 127
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 127
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 130
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 131
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 131
Procédure de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Résolution des conflits d'attribution d'IRQ . . . . . 132
Dépannage des connexions externes . . . . . . . 133
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . 133
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 134
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . 135
Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . 136
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . 136
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . 137
Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 138
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 139
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 140
Dépannage de la batterie du système . . . . . . . . . . 141
Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 142Table des matières 9
Dépannage des problèmes de refroidissement du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . 143
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 145
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 147
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externe . . . . 148
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 149
Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS . . . . . . 151
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 152
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . 154
5 Exécution des diagnostics du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Utilisation des diagnostics de Server
Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 157
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 158
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 158
Options de test des diagnostics du système . . . . . . 159
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 159
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 159
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 160
Visualisation des informations et des
résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16110 Table des matières
6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 163
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 163
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 165
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 168
Connecteurs de la carte latérale . . . . . . . . . . . . 169
Composants et bus PCI de carte de montage pour
carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 171
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189À propos du système 11
À propos du système
Cette section décrit les principales caractéristiques du système et couvre
notamment le matériel, le micrologiciel et l'interface logicielle. Les connecteurs
situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de
bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension.
Le micrologiciel, les applications et le système d'exploitation gèrent le système
ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les
informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les
éléments suivants :
• Voyants des panneaux avant et arrière
• Messages système
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles
ainsi que les mesures correctives, le cas échéant. En outre, elle contient des
illustrations des voyants et des fonctions du système.
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le
système.
• Le Guide d'installation en rack, fourni avec le rack, indique comment
installer le système en rack.
• Le document Guide de mise en route présente les caractéristiques du
système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.
• Les CD ou les DVD fournis avec le système contiennent des documents et
des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.
• La documentation relative aux logiciels de gestion du système contient des
informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de
ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise. 12 À propos du système
• La documentation du système d'exploitation indique comment installer
(au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation fournie avec les composants achetés séparément
indique comment installer et configurer ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les
modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.
• Si des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils
contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à
la documentation, ou bien des informations techniques destinées aux
utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Fonctions du système accessibles au démarrage
Le Tableau 1-1 répertorie les touches pouvant être utilisées lors du démarrage
pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation se charge
alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir
de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.
Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système
Touche(s) Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système.
Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système », à la page 50.
Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics du
système. Reportez-vous à la section « Exécution des diagnostics du
système », à la page 157.
Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard
Management Controller), qui permet d'accéder au journal
d'événements du système (SEL). Reportez-vous au document BMC
User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus
d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur.
Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Reportez-vous au Guide
d'utilisation de la carte SAS pour plus d'informations.À propos du système 13
Voyants et fonctions du panneau avant
La Figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés
derrière le cadre de rack (en option) sur le panneau avant.
Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant
Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une
carte RAID en option. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation de la carte RAID.
Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le
programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) », à la page 55).
Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du
NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec la carte NIC intégrée.
Ctrl+D Si vous utilisez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en
option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres
de configuration correspondants. Reportez-vous au Guide d'utilisation
du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et
l'utilisation de ce contrôleur.
Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système (suite)
Touche(s) Description
1 8 2 3 4 5 6 714 À propos du système
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant et bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume
lorsque le système est sous tension.
Le bouton d'alimentation contrôle la
sortie du bloc d'alimentation en CC qui
alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez un
ordinateur utilisant un système
d'exploitation conforme ACPI en appuyant
sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant que
l'alimentation ne soit coupée. Si le système
d'exploitation n'est pas conforme ACPI,
une pression sur ce bouton met le système
hors tension immédiatement.
2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution
de certains incidents liés aux logiciels et
aux pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Pour l'activer,
utilisez la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un
technicien de support qualifié vous
demande de le faire, ou si cela est indiqué
dans la documentation du système
d'exploitation.
3 Bouton
d'identification du
système
Les boutons d'identification des
panneaux avant et arrière peuvent servir à
identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est
activé, l'écran LCD du panneau avant et
le voyant d'état du système (bleu) situé
sur le panneau arrière clignotent jusqu'à
ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur
l'un des boutons.À propos du système 15
Codes des voyants de disques durs
Les supports de disque dur comprennent deux voyants : un voyant d'activité
et un voyant d'état. Reportez-vous à la Figure 1-2. Dans les configurations
RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité. Dans les autres
configurations, seul le voyant d'activité s'allume.
4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations
d'état et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume lorsque le système
fonctionne normalement. Les logiciels de
gestion de systèmes, tout comme les
boutons d'identification situés à l'avant
et à l'arrière du système, peuvent faire
clignoter l'écran LCD en bleu pour
identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange lorsque
le système nécessite une intervention. Il
affiche alors un code d'erreur suivi d'un
texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté
à l'alimentation en CA et si une erreur a été
détectée, l'écran LCD s'allume en orange,
que le système soit allumé ou non.
5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter au système des
périphériques compatibles USB 2.0.
6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au
système.
7 Disques durs (4) Quatre disques de 3,5 pouces enfichables
à chaud
8 Lecteur optique Un lecteur optique extra-plat SATA
Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite)
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description16 À propos du système
Figure 1-2. Voyants de disque dur
Le Tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs RAID. Les
codes varient en fonction des événements affectant les lecteurs du système.
Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence « Échec du
disque » apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la
mention « Préparation au retrait » apparaît, suivie de la mention « Lecteur
prêt à être inséré ou retiré ». Une fois le lecteur de rechange installé, la
mention indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie
de la mention « Lecteur en ligne ».
REMARQUE : dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est actif.
Le voyant d'état reste éteint.
1 voyant d'état du lecteur (vert
et orange)
2 voyant d'activité du lecteur
(vert)
1
2À propos du système 17
Voyants et fonctions du panneau arrière
La Figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le
panneau arrière du système.
Figure 1-3. Voyants et fonctions du panneau arrière
Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID
Condition Comportement du voyant d'état
Identification de l'unité/Préparation au
retrait
Voyant vert clignotant deux fois par
seconde
Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint
Panne anticipée du lecteur Voyant vert clignotant, puis orange, puis
extinction
Échec du disque Voyant orange clignotant quatre fois par
seconde
Disque en cours de reconstruction Voyant vert clignotant lentement
Lecteur en ligne Voyant vert fixe
Reconstruction annulée Voyant vert clignotant pendant trois
secondes, puis orange clignotant pendant
3 secondes, puis extinction pendant six
secondes
13 12
3
11 10 9 8 7 6 5
1 2 418 À propos du système
Connexion de périphériques externes
Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques
externes au système :
• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique
et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner
correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système
d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la
documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques
sur l'installation et la configuration.
• Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors
tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les
périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du
périphérique ne stipule le contraire.
Pour plus d'informations sur chaque connecteur, reportez-vous à la section
« Cavaliers et connecteurs », à la page 163. Pour plus d'informations sur
l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des
connecteurs, reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système », à la page 49.
1 carte de montage PCI
centrale (logement 1)
2 carte de montage PCI de
gauche (logement 2)
3 carte de montage PCI de
gauche (logement 2)
4 modules d'alimentation (2)
5 bouton d'identification du
système
6 voyant d'état du système
7 connecteur du voyant d'état
du système
8 connecteur NIC2
9 connecteur NIC1 10 connecteurs USB (2)
11 connecteur vidéo 12 connecteur série
13 Dell remote access controller
(en option)À propos du système 19
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des
blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert
quand le système est sous tension.
Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est
alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation
(reportez-vous à la Figure 1-4). Le Tableau 1-4 répertorie les codes des
voyants des blocs d'alimentation.
Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Tableau 1-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Voyant Fonction
État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation
fonctionne normalement.
Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc
d'alimentation s'est produit.
État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant
alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation.
1 état du bloc d'alimentation 2 panne du bloc d'alimentation
3 état de l'alimentation en CA
3
2
120 À propos du système
Codes des voyants de carte NIC
Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des
informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Reportez-vous à la
Figure 1-5. Le Tableau 1-5 répertorie les codes des voyants d'activité réseau.
Figure 1-5. Voyants d'activité réseau
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état
indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une
intervention.
Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une
erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un
code d'état suivi d'un texte descriptif. Le Tableau 1-6 répertorie les messages
d'état susceptibles de s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause
probable. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux
événements consignés dans le journal d'événements du système. Pour plus
d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion
du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
1 voyant de lien 2 voyant d'activité
Tableau 1-5. Codes des voyants de carte NIC
Voyant Code du voyant
Les voyants de lien et d'activité sont
éteints.
La carte NIC n'est pas connectée au
réseau.
Le voyant de lien est vert. La carte NIC est connectée à un partenaire
de liaison valide sur le réseau.
Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de
réception sur le réseau.
1 2À propos du système 21
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le
système.
REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du
système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche
sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section « Obtention d'aide »,
à la page 173.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Causes Mesures correctives
S/O NOM DU
SYSTÈME
Chaîne de 62 caractères
pouvant être définie par
l'utilisateur dans le
programme de configuration
du système.
Ce nom s'affiche dans les
cas suivants :
• Mise sous tension du
système
• Le système est hors
tension et des erreurs
intervenues pendant le
POST sont affichées.
Ce message est affiché
uniquement pour
information.
Vous pouvez modifier l'ID
et le nom du système dans
le programme de
configuration du système.
Reportez-vous à la section
« Utilisation du
programme de
configuration du
système », à la page 49.
E1000 FAILSAFE,
Call Support
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1114 Temp Ambient La température ambiante
du système est en dehors
des limites autorisées.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
problèmes de
refroidissement du
système », à la page 143.
E1116 Temp Memory La température de la
mémoire est en dehors des
limites autorisées. La
mémoire a été désactivée
pour éviter tout
endommagement des
composants.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
problèmes de
refroidissement du
système », à la page 143.22 À propos du système
E12nn xx PwrGd Panne du régulateur de
tension indiqué.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1210 CMOS Batt La pile CMOS est
manquante ou la tension
est en dehors des limites
autorisées.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la batterie
du système », à la
page 141.
E1229 CPU # VCORE Panne du régulateur de
tension VCORE du
processeur n.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1310 RPM Fan ## Le nombre de tours par
minute du ventilateur
indiqué est en dehors des
limites autorisées.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
problèmes de
refroidissement du
système », à la page 143.
E1313 Fan
Redundancy
Les ventilateurs du
système ne sont plus
redondants. Une autre
panne de ventilateur
pourrait provoquer une
surchauffe du système.
Vérifiez l'écran LCD du
panneau de commande
pour voir si des messages
supplémentaires défilent.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
problèmes de
refroidissement du
système », à la page 143.
E1410 CPU # IERR Le microprocesseur
indiqué renvoie une erreur
interne.
Pour obtenir les
informations les plus
récentes sur le système,
reportez-vous à la Fiche
technique de mise à jour des
informations disponible
sur le site
support.dell.com. Si le
problème persiste,
reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 23
E1414 CPU #
Thermtrip
La température du
microprocesseur spécifié
est en dehors des limites
autorisées et celui-ci s'est
arrêté.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
problèmes de
refroidissement du
système », à la page 143. Si
le problème persiste,
assurez-vous que les
dissipateurs de chaleur du
microprocesseur sont
correctement installés.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
microprocesseurs », à la
page 154.
REMARQUE : L'écran LCD
continue à afficher ce
message jusqu'à ce que le
câble d'alimentation du
système soit débranché puis
rebranché à la source
d'alimentation en CA, ou
jusqu'à ce que le journal
d'événements soit effacé à
l'aide de Server Assistant ou
de BMC Management Utility.
Reportez-vous au document
Dell OpenManage
Baseboard Management
Controller User's Guide
(Contrôleur BMC Dell
OpenManage - Guide
d'utilisation) pour plus
d'informations sur ces
utilitaires.
E1418 CPU #
Presence
Le processeur indiqué est
manquant ou endommagé
et la configuration du
système n'est pas prise en
charge.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des
microprocesseurs », à la
page 154.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives24 À propos du système
E141C CPU Mismatch La configuration des
processeurs n'est pas prise
en charge par Dell.
Vérifiez que les
processeurs sont de même
type et conformes aux
spécifications décrites
dans le Guide de mise en
route du système.
E141F CPU Protocol Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
protocole liée au
processeur.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité liée au bus du
processeur.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1421 CPU Init Le BIOS du système a
renvoyé une erreur
d'initialisation du
processeur.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1422 CPU Machine
Chk
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification du système.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1610 PS # Missing La source d'alimentation
indiquée n'est pas
disponible ; le bloc
d'alimentation est
défectueux ou mal installé.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des blocs
d'alimentation », à la
page 142.
E1614 PS # Status La source d'alimentation
indiquée n'est pas
disponible ; le bloc
d'alimentation est
défectueux ou mal installé.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des blocs
d'alimentation », à la
page 142.
E1618 PS #
Predictive
La tension du bloc
d'alimentation est en
dehors des limites
autorisées ; le bloc
d'alimentation indiqué est
défectueux ou mal installé.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des blocs
d'alimentation », à la
page 142.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 25
E161C PS # Input
Lost
La source d'alimentation
du bloc d'alimentation
indiqué est indisponible
ou en dehors des limites
autorisées.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage des
blocs d'alimentation », à la
page 142.
E1620 PS # Input
Range
La source d'alimentation
du bloc d'alimentation
indiqué est indisponible
ou en dehors des limites
autorisées.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage des
blocs d'alimentation », à la
page 142.
E1624 PS Redundancy Le sous-système
d'alimentation n'est plus
redondant. Si le dernier
bloc d'alimentation tombe
en panne, le système
s'arrêtera.
Reportez-vous à la section
« Dépannage des blocs
d'alimentation », à la
page 142.
E1710 I/O Channel
Chk
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification des canaux
d'E/S.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives26 À propos du système
E1711 PCI PERR B##
D## F##
PCI PERR Slot
#
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##,
périphérique ##, fonction
##.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant installé dans le
logement PCI indiqué.
Retirez et réinstallez les
cartes d'extension PCI. Si
le problème persiste,
reportez-vous à la section
« Dépannage des cartes
d'extension », à la
page 152.
Réinstallez le bâti des
cartes d'extension.
Reportez-vous à la section
« Boîtier de cartes
d'extension », à la page 96.
Si le problème persiste, la
carte de montage ou la
carte système est
défectueuse. Reportezvous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1712 PCI SERR B##
D## F##
PCI SERR Slot
#
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur système
PCI liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
##, périphérique ##,
fonction ##.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur système
PCI liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Retirez et réinstallez les
cartes d'extension PCI. Si
le problème persiste,
reportez-vous à la section
« Dépannage des cartes
d'extension », à la
page 152.
Réinstallez le bâti des
cartes d'extension.
Reportez-vous à la section
« Boîtier de cartes
d'extension », à la page 96.
Si le problème persiste, la
carte de montage ou la
carte système est
défectueuse. Reportezvous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 27
E1714 Unknown Err Le BIOS du système a
détecté une erreur système
non identifiée.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E171F PCIE Fatal
Err B## D##
F##
PCIE Fatal
Err Slot n
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
nn, périphérique nn,
fonction n.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Retirez et réinstallez les
cartes d'extension PCI. Si
le problème persiste,
reportez-vous à la section
« Dépannage des cartes
d'extension », à la
page 152.
Réinstallez le bâti des
cartes d'extension.
Reportez-vous à la section
« Boîtier de cartes
d'extension », à la page 96.
Si le problème persiste, la
carte de montage ou la
carte système est
défectueuse. Reportezvous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E1810 HDD ## Fault Le sous-système SAS a
détecté une panne du
disque dur ##.
Reportez-vous à la section
« Dépannage d'un disque
dur », à la page 149.
E1811 HDD ## Rbld
Abrt
La reconstruction du
disque dur indiqué a été
annulée.
Reportez-vous à la section
« Dépannage d'un disque
dur », à la page 149. Si le
problème persiste,
consultez la
documentation RAID.
E1812 HDD ##
Removed
Le disque dur indiqué a
été retiré du système.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives28 À propos du système
E1913 CPU &
Firmware
Mismatch
Le micrologiciel du
contrôleur BMC ne prend
pas en charge le
processeur.
Installez la version la plus
récente du micrologiciel
pour le contrôleur BMC.
Reportez-vous au
document BMC User's
Guide (Contrôleur BMC -
Guide d'utilisation) pour
plus d'informations sur la
configuration et
l'utilisation de ce
contrôleur.
E1A11 PCI Rsr
Config
Les cartes de montage PCI
ne sont pas configurées
correctement. Une ou
plusieurs configurations
incorrectes peuvent
empêcher la mise sous
tension du système.
Reportez-vous à la section
« Cartes de montage pour
cartes d'extension », à la
page 115.
E1A12 PCI Rsr
Missing
Le système ne peut pas
être mis sous tension car
une ou plusieurs cartes de
montage PCI sont
manquantes.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est
manquant ou endommagé.
Réemboîtez le câble dans
le connecteur. Si le
problème persiste,
remplacez le câble.
Reportez-vous à la section
« Carte contrôleur fille
SAS », à la page 90.
E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est
manquant ou endommagé.
Réemboîtez le câble dans
le connecteur. Si le
problème persiste,
remplacez le câble.
Reportez-vous à la section
« Carte contrôleur fille
SAS », à la page 90.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 29
E2010 No Memory Aucune mémoire n'est
installée dans le système.
Installez de la mémoire.
Reportez-vous à la section
« Installation de modules
de mémoire », à la
page 105.
E2011 Mem Config
Err
Mémoire détectée mais
non configurable. Erreur
détectée lors de la
configuration de la
mémoire.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2012 Unusable
Memory
Mémoire configurée mais
inutilisable. Échec du
sous-système de mémoire.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2013 Shadow BIOS
Fail
Le BIOS du système n'est
pas parvenu à copier son
image flash dans la
mémoire.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM
du CMOS ne fonctionne
pas correctement.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E2015 DMA
Controller
Échec du contrôleur
DMA.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E2016 Int
Controller
Échec du contrôleur
d'interruptions.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement
du temporisateur.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E2018 Prog Timer Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E2019 Parity Error Erreur de parité. Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives30 À propos du système
E201A SIO Err Échec de la puce Super
E/S.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E201B Kybd
Controller
Échec du contrôleur de
clavier.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI
(System Management
Interrupt).
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du
BIOS.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
E201E POST Mem Test Échec du test mémoire
pendant l'auto-test de
démarrage du BIOS.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Obtention
d'aide », à la page 173.
E201F DRAC Config Échec de la configuration
du contrôleur DRAC (Dell
Remote Access
Controller).
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
Assurez-vous que les câbles
et les connecteurs du
contrôleur DRAC sont
correctement emboîtés. Si
le problème persiste,
consultez la
documentation du
contrôleur DRAC.
E2020 CPU Config Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 31
E2021 Memory
Population
Configuration de la
mémoire incorrecte.
L'ordre d'insertion des
barrettes de mémoire est
incorrect.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Reportez-vous
à la section « Dépannage
de la mémoire système », à
la page 145.
E2022 POST Fail Échec général après le test
vidéo.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2110 MBE Crd #
DIMM ## & ##
L'un des modules DIMM
du groupe « ## & ## »
présente une erreur de
mémoire multi-bits
(MBE). Si le système n'est
pas équipé d'une carte de
mémoire, la chaîne « Crd
# » n'apparaît pas dans le
message.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2111 SBE Log
Disable Crd #
DIMM ##
Le BIOS du système a
désactivé la consignation
des erreurs de mémoire
portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système.
« ## » représente le
module DIMM indiqué
par le BIOS. Si le système
n'est pas équipé d'une
carte de montage de
mémoire, la chaîne « Crd
# » n'apparaît pas dans le
message.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives32 À propos du système
E2112 Mem Spare Crd
# DIMM ##
Le BIOS du système a
activé la mémoire de
réserve car il a détecté un
nombre d'erreurs trop
important. « ## &t ## »
représente la paire de
barrettes DIMM indiquée
par le BIOS. Si le système
n'est pas équipé d'une
carte de mémoire, la
chaîne « Crd # »
n'apparaît pas dans le
message.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2113 Mem Mirror
Crd n DIMM ##
& ##
Le BIOS du système a
désactivé la mise en miroir
de la mémoire car il a
détecté qu'une moitié du
miroir contenait un
nombre d'erreurs trop
important. « ## & ## »
représente la paire de
modules DIMM indiquée
par le BIOS. Si le système
n'est pas équipé d'une
carte de mémoire, la
chaîne « « Crd # »
n'apparaît pas dans le
message.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2118 Fatal NB Mem
CRC
L'une des connexions du
sous-système de mémoire
FB-DIMM a échoué en
amont.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
E2119 Fatal SB Mem
CRC
L'une des connexions du
sous-système de mémoire
FB-DIMM a échoué en
aval.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
I1910 Intrusion Le capot du système a été
retiré.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctivesÀ propos du système 33
Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD
Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier
une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code
E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé
dans le support 1.
En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs
erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de
messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être
lié à une panne d'un bloc d'alimentation.
Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des
ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement
lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un
message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme
aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température
redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de
l'utilisateur est requise :
I1911 >3 ERRs Chk
Log
Les messages à afficher
dépassent la capacité de
l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut
afficher que trois messages
d'erreur à la suite. Le
quatrième message
indique que la capacité de
l'écran est à son maximum.
Vérifiez le journal
d'événements du système
pour plus de détails.
I1912 SEL Full Le journal d'événements
du système est saturé et ne
peut plus contenir
d'événements.
Supprimez des
événements du journal.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la
signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous à la section « Glossaire », à
la page 175.
Tableau 1-6. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Causes Mesures correctives34 À propos du système
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche
peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements
du système.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et
débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis
rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants
d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront
dans les conditions suivantes :
• Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et
une nouvelle entrée a été créée dans le journal.
• Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.
• Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même
message.
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit. Le Tableau 1-3 répertorie les messages qui peuvent
s'afficher et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives
appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié
dans le Tableau 1-3, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au
moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la
documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message
et l'action conseillée.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à
retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de
commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le
système.À propos du système 35
Tableau 1-7. Messages système
Message Causes Mesures correctives
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration does
not support
redundant memory.
Les modules de mémoire
installés ne sont pas du
même type ni de la même
taille ; un ou plusieurs
modules de mémoire sont
défectueux.
Vérifiez que tous les
modules de mémoire sont
du même type et de la
même taille et qu'ils sont
correctement installés. Si le
problème persiste, reportezvous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.
Attempting to
update Remote
Configuration.
Please wait...
Une requête de
configuration à distance a
été détectée et est en cours
de traitement.
Attendez que le processus se
termine.
BIOS Update
Attempt Failed!
La tentative de mise à jour
à distance du BIOS a
échoué.
Faites une nouvelle
tentative de mise à jour du
BIOS. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Obtention d'aide »,
à la page 173.
Caution! NVRAM_CLR
jumper is
installed on
system board.
Le cavalier NVRAM_CLR
est installé. Le CMOS a
été initialisé.
Retirez le cavalier
NVRAM_CLR. Reportezvous à la Figure 6-1 pour
identifier son emplacement.
CPUs with
different cache
sizes detected!
Des microprocesseurs
possédant des tailles de
mémoire cache différentes
sont installés.
Vérifiez que tous les
microprocesseurs ont une
taille de mémoire cache
identique et qu'ils sont
correctement installés.
Reportez-vous à la section
« Processeurs », à la
page 108.
Decreasing
available memory
Modules de mémoire
défectueux ou mal
installés.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.36 À propos du système
DIMM pairs must be
matched in size,
speed, and
technology. The
following DIMM
pair is
mismatched: DIMM x
and DIMM y.
Modules DIMM
incompatibles ; module(s)
de mémoire défectueux ou
mal installé(s).
Vérifiez que toutes les paires
de modules de mémoire
sont de même type et de
même taille et qu'elles sont
correctement installées.
Reportez-vous à la section
« Mémoire système », à la
page 103. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
DIMMs must be
populated in
sequential order
beginning with
slot 1. The
following DIMM is
electrically
isolated: DIMM x.
L'emplacement du module
DIMM indiqué n'est pas
accessible. Les modules
DIMM doivent être
installés en commençant
par le logement 1.
Installez 2, 4 ou 8 modules
l'un après l'autre, en
commençant par le
logement 1. Reportez-vous à
la section « Mémoire
système », à la page 103.
DIMMs should be
installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size, speed, and
technology.
Modules DIMM
incompatibles ; module(s)
de mémoire défectueux ou
mal installé(s). Le
fonctionnement du
système risque d'être altéré
et de présenter une
protection ECC réduite.
Seule la mémoire installée
dans le canal 0 sera
accessible.
Vérifiez que toutes les paires
de barrettes de mémoire
sont de même type et de
même taille et qu'elles sont
correctement installées.
Reportez-vous à la section
« Mémoire système », à la
page 103. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 37
Dual-rank DIMM
paired with
Single-rank DIMM -
The following
DIMM/rank has been
disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Modules DIMM
incompatibles ; module(s)
de mémoire défectueux.
Le système a détecté qu'un
module DIMM à double
rangée de connexions a été
installé avec un module à
une seule rangée de
connexions. La seconde
rangée du premier module
sera désactivée.
Vérifiez que toutes les paires
de modules de mémoire
sont de même type et de
même taille et qu'elles sont
correctement installées.
Reportez-vous à la section
« Mémoire système », à la
page 103. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
Diskette drive n
seek failure
Paramètres de
configuration incorrects
dans le programme de
configuration du système.
Lancez le programme de
configuration du système
pour corriger les paramètres.
Reportez-vous à la section
« Utilisation du programme
de configuration du
système », à la page 49.
Lecteur de disquette
défectueux ou
incorrectement installé.
Remplacez la disquette. Si le
problème persiste, reportezvous à la section
« Dépannage d'un lecteur
optique », à la page 147.
Câble d’interface mal
branché ou câble
d’alimentation mal
branché.
Réinsérez le câble d'interface
du lecteur de bande ou le
câble d'alimentation. Si le
problème persiste, reportezvous à la section
« Dépannage d'un lecteur
optique », à la page 147.
Diskette read
failure
Lecteur de disquette ou de
bande défectueux ou mal
installé.
Remplacez la disquette.
Reportez-vous à la section
« Dépannage d'un lecteur
optique », à la page 147.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives38 À propos du système
Diskette subsystem
reset failed
Lecteur de disquette ou de
bande défectueux ou mal
installé.
Remplacez la disquette ou la
bande. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage d'un
lecteur optique », à la
page 147.
Drive not ready Disquette manquante ou
mal insérée dans le lecteur.
Remplacez la disquette. Si le
problème persiste, reportezvous à la section
« Dépannage d'un lecteur
optique », à la page 147.
Error: Incorrect
memory
configuration
DIMMs must be
installed in pairs
of matched memory
size, speed, and
technology.
Modules DIMM
incompatibles ; module(s)
de mémoire défectueux ou
mal installé(s).
Vérifiez que toutes les paires
de modules de mémoire
sont de même type et de
même taille et qu'elles sont
correctement installées.
Reportez-vous à la section
« Mémoire système », à la
page 103. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage de la
mémoire système », à la
page 145.
Error: Memory
failure detected.
Memory size
reduced. Replace
the faulty DIMM as
soon as possible.
Modules de mémoire
défectueux ou mal
installés.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.
!!*** Error:
Remote Access
Controller
initialization
failure *** RAC
virtual USB
devices may not be
available...
Échec d'initialisation du
contrôleur d'accès à
distance Dell
Assurez-vous que le
contrôleur DRAC est
correctement installé.
Reportez-vous à la section
« Installation d'une carte
DRAC », à la page 98.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 39
FBD training
error: The
following branch
has been disabled:
Branch x.
Le circuit indiqué (paire
de canaux) contient des
barrettes DIMM qui ne
sont pas compatibles entre
elles.
Vérifiez que vous utilisez
uniquement des barrettes de
mémoire certifiées par Dell.
Nous vous recommandons
d'acheter les kits d'extension
de mémoire directement sur
le site www.dell.com ou de
contacter votre représentant
commercial Dell à cet effet.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
General failure Le système d'exploitation
ne peut pas exécuter la
commande.
Ce message est
habituellement suivi
d'informations spécifiques.
Notez ces informations et
prenez les mesures
adéquates pour résoudre
l'incident.
Invalid NVRAM
configuration,
resource reallocated
Le système a détecté et
corrigé un conflit de
ressources.
Aucune action n'est requise.
Keyboard
Controller failure
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Manufacturing mode
detected
Le système est en mode
assemblage.
Redémarrez le système pour
lui faire quitter le mode
assemblage.
MEMBIST failure -
The following
DIMM/rank has been
disabled by BIOS:
DIMM x Rank y
Module(s) de mémoire
défectueux.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives40 À propos du système
Memory address
line failure at
address, read
value expecting
value
Barrettes de mémoire
défectueuses ou mal
installées.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.
Memory double word
logic failure at
address, read
value expecting
value
Memory odd/even
logic failure at
address, read
value expecting
value
Memory write/read
failure at
address, read
value expecting
value
Memory tests
terminated by
keystroke.
Test de la mémoire
interrompu à l'aide de la
barre d'espacement lors de
l'auto-test de démarrage.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctivesÀ propos du système 41
No boot device
available
Sous-système du lecteur
optique, de disquette ou
de disque dur défectueux
ou manquant ; disque dur
défectueux ou manquant
ou aucune disquette de
démarrage dans l'unité A.
Utilisez une disquette, un
CD ou un disque dur
amorçable. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Dépannage d'un
lecteur optique », à la
page 147, « Dépannage d'un
lecteur optique », à la
page 147 et « Dépannage
d'un disque dur », à la
page 149. Reportez-vous à la
section « Utilisation du
programme de configuration
du système », à la page 49
pour plus d'informations sur
la définition de la séquence
d'amorçage.
No boot sector on
hard drive
Paramètres incorrects dans
le programme de
configuration du système ;
système d'exploitation
introuvable sur le disque
dur.
Vérifiez les paramètres de
configuration du disque dur
dans le programme de
configuration du système.
Reportez-vous à la section
« Utilisation du programme
de configuration du
système », à la page 49. Si
nécessaire, installez le
système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la
documentation du système
d'exploitation.
No timer tick
interrupt
Carte système
défectueuse.
Reportez-vous à la section
« Obtention d'aide », à la
page 173.
Northbound merge
error - The
following DIMM has
been disabled by
BIOS: DIMM X
Le module DIMM indiqué
n'a pas pu établir de liaison
de données avec le
contrôleur de mémoire.
Reportez-vous à la section
« Dépannage de la mémoire
système », à la page 145.
Tableau 1-7. Messages système (suite)
Message Causes Mesures correctives42 À propos du système
Not a boot
diskette
La disquette ne contient
aucun système
d'exploitation.
Utilisez une disquette
amorçable.
PCIe Degraded Link
Width Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Expected Link
Width is n
Actual Link Width
is n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le
support spécifié.
Réemboîtez la carte PCIe
dans le logement indiqué.
Reportez-vous à la section
« Cartes d'extension », à la
page 93. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Obtention d'aide »,
à la page 173.
PCIe Degraded Link
Width Error: Slot n
Expected Link
Width is n
Actual Link Width
is n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le
support spécifié.
Réemboîtez la carte PCIe
dans le logement indiqué.
Reportez-vous à la section
« Cartes d'extension », à la
page 93. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Obtention d'aide »,
à la page 173.
PCIe Training
Error: Embedded
Busnnn/Devnnn/Funcn
PCIe Training
Error: Slot n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le
support spécifié.
Remboîtez la carte PCIe
dans le logement indiqué.
Reportez-vous à la section
« Cartes d'extension », à la
page 93. Si le problème
persiste, reportez-vous à la
section « Obtention d'aide »,
à la page 173.
PCI BIOS failed to
install
Une panne de la somme de
contrôle du BIOS du
périphérique PCI (ROM
d'option) est détectée lors
de la duplication miroir.
Câbles de carte(s)
d'extension mal branchés ;
carte(s) d'extension
défectueuse(s) ou mal
installée(s).
Réemboîtez la ou les cartes
d'extension. Vérifiez que
tous les câbles sont
fermement raccordés aux
cartes d'extension. Si le