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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ordinateurs portables Dell™ Manuel du propriétaire Modèle PP19LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au «Glossaire» à la page 163. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, DellNet, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Celeron et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l'Agence pour la protection de l'environnement, aux États-Unis. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP19L Octobre 2005 Réf. TC604 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Transfert des informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 26 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 30 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières 3 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth ® ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . 37 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 Gestion de l'alimentation Conseils de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Assistant Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Définition des modes de veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 40 Définition des alertes de niveau de batterie et des actions . . . . . . . . 41 Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation . . . . . . . . 41 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Onglet Modes de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Onglet Alertes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Table des matières 5 Onglet Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Onglet Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Onglet Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Double-clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Clic avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet . . . . . . . . 44 6 Utilisation d'une batterie Types de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Jauge d'alimentation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 47 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Jauge d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Lecture d'un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Utilisation de Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546 Table des matières Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 62 Activation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 66 8 Utilisation de cartes ExpressCard Types de cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 9 Utilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 Types de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Caches de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache . . . . . . . . . . . . 72 10 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Assistant Configuration réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connexion à un réseau LAN sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 74Table des matières 7 11 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 81 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 81 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Un programme ne répond plus ou se bloque constamment . . . . . . . . 89 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 89 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Problèmes relatifs à la carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Vérification de la puissance de l'alimentation pour votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 948 Table des matières Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 95 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 95 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 96 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 100 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 101 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 102 Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 12 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 108 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 À propos de la vis de fixation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait et installation des lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . 113Table des matières 9 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Modem (En option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Carte Mini PCI sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Remise en place du cache de la charnière. . . . . . . . . . . . . . . . 127 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . 129 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 13 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 139 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Consultation des écrans de configuration du système. . . . . . . . . . 139 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Options les plus communément utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Voyager avec votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Voyager par avion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 14310 Table des matières Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 145 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 145 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 146 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175Recherche d'informations 11 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • NSS (Notebook System Software) CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD) REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la page 98) ou pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). Des fichiers «Lisez-moi» peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. • Comment configurer mon ordinateur • Informations de dépannage de base • Comment exécuter Dell Diagnostics • Comment installer une imprimante • Informations supplémentaires sur l'installation de mon ordinateur • Comment déterminer et résoudre des problèmes • Comment retirer et installer des pièces • Caractéristiques • Comment contacter Dell Manuel du propriétaire REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web de support personnalisé Premier de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. • NSS (NotebookSystem Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil. 3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre. 5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell NSS. • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à la section «Réinstallation de Windows XP» à la page 105. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Drivers and Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques accompagnant votre ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15 Présentation de votre ordinateur Vue frontale 1 loquet de fermeture de l'écran 5 tablette tactile 9 clavier 2 écran 6 boutons de commande multimédia 10 voyants d'état du clavier et du sans fil 3 bouton d'alimentation 7 haut-parleurs 11 loquets de l'écran (2) 4 voyants d'état de l'appareil 8 boutons de la tablette tactile 1 9 2 5 8 3 7 10 4 6 1116 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 33. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : La batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 17 T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 37. B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la souris. C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 36. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. Lancement de Dell MediaDirect ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell MediaDirect» à la page 54.18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la zone de notification et sélectionnez Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 APrésentation de votre ordinateur 19 Vue du côté gauche PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. 1 emplacement pour câble de sécurité 4 connecteur IEEE 1394 7 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 entrée d'air 5 connecteur microphone 8 logement de l'ExpressCard 3 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteur de casque 1 2 6 3 4 5 7 820 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. C ONN E C T E U R S A U DI O L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 5 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture L O G EM EN T D E L 'EX P R E S SCA R D — Prend en charge une ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de cartes ExpressCard» à la page 67. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 21 Vue du côté droit B AI E D E L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteurs optiques» à la page 113. B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. 1 baie de lecteur optique 3 connecteurs USB (2) 5 connecteur réseau (RJ-45) 2 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique 4 connecteur modem (RJ-11) 6 connecteur vidéo Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. 1 2 6 3 4 522 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) C ONN E C T E U R VI D É O Vue arrière C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 1 connecteurs USB (2) 2 connecteur d'adaptateur secteur Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de lecteur de disquette. 1 2Présentation de votre ordinateur 23 PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Vue du dessous B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45. C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 114. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportez-vous à la section «Batterie» à la page 110. 1 batterie 4 ventilateur 7 vis de verrouillage du lecteur optique 2 cache du module de mémoire 5 cache du processeur et du module thermique 8 unité de disque dur 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 6 cache du modem/de la carte Mini PCI/du dispositif sans fil 9 indicateur de charge de la batterie 6 5 7 1 3 2 4 8 924 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. C A C H E D U P R O C E S S E U R E T D U M O D U L E T H E RMI Q U E — Masque le processeur et le module thermique. C A C H E D U M O D EM/D E L A C A R T E MINI PCI/D U DI S P O SI TI F S AN S FI L — Recouvre le compartiment qui contient le modem, la carte Mini PCI et la carte interne avec la technologie sans fil Bluetooth. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 121. VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Lecteurs optiques» à la page 113. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections «Disque dur» à la page 110 et «Problèmes de disque dur» à la page 81. La taille de votre disque dur affichée dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou tous programmes. IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45.Configuration de votre ordinateur 25 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 81. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Transfert des informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils • tailles de fenêtre • signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau, ou les stocker sur un support amovible, comme un CD inscriptible ou une disquette. REMARQUE : Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration de votre ordinateur 27 Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.28 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating system en option, vous devez créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in the following drive (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant), puis cliquez sur Suivant. 6 Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK. 7 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Aller maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 8 Allez à votre ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter. 3 Dans le champ Open (Ouvrir) de la fenêtre Run (Exécuter), recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 29 Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Comment transférer des fichiers de mon ancien à mon nouvel ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?)). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique, ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. 30 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur de l'imprimante 2 1 3Configuration de votre ordinateur 31 Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).32 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de l'écran 33 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou bas du clavier. L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel pour l'affichage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran. REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez faire un glisserdéplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable. Elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas. Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la barre des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour faire augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Pour plus d'informations sur l'utilisation de QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Basculement de l'image vidéo Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe en même temps.34 Utilisation de l'écran w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglage de la résolution d'affichage Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le comme référence. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'ordinateur, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou choisissez une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . 1 pavé numérique 1 936 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® ) <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par Dell MediaDirect. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la page 46. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur QuickSet, reportez-vous à la section «Caractéristiques de Dell™ QuickSet» à la page 44. Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans simultanément. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 41. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Cela ouvre la même fenêtre que lorsque vous double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportezvous à la page 13. 2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. 1 tablette tactile 1Gestion de l'alimentation 39 Gestion de l'alimentation Conseils de gestion de l'alimentation REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45. • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Ces options peuvent également être paramétrées différemment selon que vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. Assistant Gestion de l'alimentation REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation. Les deux premiers écrans de l'Assistant—Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? — décrivent et définissent les différentes options de gestion de l'alimentation. REMARQUE : Dans l'écran Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher cette page. Lorsque vous sélectionnez cette option, l'écran Accueil cesse également de s'afficher. Utilisez les écrans qui suivent Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour définir diverses options de gestion de l'alimentation, notamment les modes de veille, les modes de gestion de l'alimentation et les alertes émises lorsque la charge de la batterie est faible. Définition des modes de veille Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : • Définir l'option de mot de passe du mode Veille. • Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée. • Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée.40 Gestion de l'alimentation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire). • Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>, c'est-à-dire : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire). Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne sur batterie, le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé désactive votre activité réseau interne et réseau sans fil. Lorsque votre ordinateur est connecté à une prise secteur, le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé désactive uniquement votre activité réseau sans fil. Pour que le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé fonctionne, vous devez le définir dans QuickSet (et non dans Microsoft ® Windows ® ). L'écran Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation vous permet de créer, de modifier et de passer d'un mode de gestion de l'alimentation à l'autre. De plus, vous pouvez supprimer des modes de gestion de l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer ceux prédéfinis par Dell™ QuickSet (Batterie maximale, Performances maximales, Présentation et Réseau désactivé). REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion de l'alimentation créés à l'aide de QuickSet. Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant, près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de chaque mode apparaissent sous le nom de la sélection en cours. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou s'il est connecté à une prise secteur. L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité de l'écran à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez activer les modes de gestion de l'alimentation de niveau de luminosité via QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité. Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau sans fil ne sont pas disponibles via les modes de gestion de l'alimentation du Panneau de configuration. Afin d'utiliser ces fonctions, vous devez les définir par le biais des modes de gestion de l'alimentation QuickSet. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable. Elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable. Si votre ordinateur est en mode CRT uniquement et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas.Gestion de l'alimentation 41 Définition des alertes de niveau de batterie et des actions Cet écran vous permet d'activer les alertes de niveaux de batterie faible et critique et de modifier les paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez définir l'alerte de niveau de batterie faible à 20 pour cent pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur, et vous pouvez définir l'alerte de niveau de batterie critique à 10 pour cent pour activer le mode Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : • Choisir une alerte sonore ou textuelle. • Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti. • Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur. Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de veille et d'alerte de niveau de batterie définis pour votre ordinateur. Vérifiez les paramètres que vous avez sélectionnés et cliquez sur Terminer. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Modes d'économie d'énergie Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour activer le mode Veille, appuyez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyer sur le bouton d'alimentation. • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile.42 Gestion de l'alimentation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour entrer manuellement dans le mode Mise en veille prolongée, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez la touche enfoncée et cliquez sur Mettre en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyer sur le bouton d'alimentation. • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte ou tout simplement redémarrez (réinitialisez) l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Installation d'une carte ExpressCard» à la page 67. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation de votre système d'exploitation. Propriétés des options d'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et de surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche le mode de gestion de l'alimentation prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode de gestion de l'alimentation par défaut Ordinateur portable pour économiser au maximum l'énergie de la batterie. Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode d'alimentation sélectionné. Aucun réglage supplémentaire n'est requis pour définir le niveau de performances. Gestion de l'alimentation 43 Chaque mode d'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en mode Veille, éteindre l'écran et le disque dur. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13. Onglet Alertes REMARQUE : Pour activer des alertes sonores, cliquez sur chaque bouton Action de l'alerte et sélectionnez Alerte sonore. Les paramètres Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique vous alertent en affichant un message lorsque la charge de la batterie tombe en dessous d'un certain pourcentage. Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases à cocher Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique sont activées. Il est recommandé de continuer à utiliser ces options. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportezvous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45. Onglet Jauge d'alimentation L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la batterie. Onglet Avancé L'onglet Avancé vous permet de : • Définir des options d'icône et de mot de passe du mode Veille. • Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. • Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire). • Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>, c'est-à-dire : – Pas d'action. – Passage en mode Veille. – Passage en mode Mise en veille prolongée. – Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur. – Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire). Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.44 Gestion de l'alimentation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode correspondant en cochant la case Activer la mise en veille prolongée. Caractéristiques de Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Clic sur l'icône QuickSet Cliquez sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes : • Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation (reportez-vous à la page 39). • Régler la taille des icônes et des barres d'outils. • Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de l'alimentation (reportez-vous à la page 39). • Activer ou désactiver le mode Présentation. Double-clic sur l'icône QuickSet Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation (reportez-vous à la page 39). Clic avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes : • Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran (reportez-vous à la page 33). • Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran (reportez-vous à la page 51). • Activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans fil (reportez-vous à la page 40). • Afficher l'Aide sur Dell QuickSet. • Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation d'une batterie 45 Utilisation d'une batterie Types de batterie Pour plus d'informations sur les batteries prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 133. Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour visualiser le niveau de charge de la batterie, allez dans Panneau de configuration→ Options d'alimentation→ onglet Jauge d'alimentation. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation des lecteurs optiques • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes ExpressCard ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la page 40) REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.46 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre agence locale de ramassage des déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des informations sur sa mise au rebut. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 60° C (140° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation Microsoft Windows, l'icône , l'indicateur de charge de la batterie et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. L'ordinateur fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 47 Jauge d'alimentation Microsoft® Windows® La jauge d'alimentation de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» à la page 39. Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît. Indicateur de charge Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Jauge d'état L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 133 pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» à la page 39. Chargement de la batterie REMARQUE : Sans Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie à 6 cellules complètement déchargée en 2 heures environ et une batterie à 9 cellules en 3 heures environ, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.48 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 92. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Lecture d'un CD ou DVD AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD pour éviter d'endommager votre lecteur de CD/DVD ou vos supports. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Tirez sur le plateau. 3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau. 1 plateau du lecteur de CD/DVD 150 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). 4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Le lecteur de CD est doté des boutons essentiels suivants : Le lecteur de DVD est doté des boutons essentiels suivants : Lecture. Marche arrière dans la plage en cours. Marche avant dans la plage en cours. Revenir à la plage précédente. Passer à la plage suivante. Pause. Arrêt. Éjecter. Lecture. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Avance rapide. Retour rapide. Passer au titre ou au chapitre suivant. Revenir au titre ou au chapitre précédent. Lecture continue du titre ou du chapitre en cours. Pause.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51 Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide dans la fenêtre du programme du lecteur de CD ou DVD (si disponible). Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement, puis cliquez ensuite sur Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran. Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes : • Appuyez sur pour augmenter le volume. • Appuyez sur pour réduire le volume. • Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Avancer d'une trame en mode Pause. Éjecter. 1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine 1 3 252 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes). 3 Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran). 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran et faites-la glisser pour réduire le paramètre de résolution de l'écran. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver et lire les disques DL (bicouche) DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R, mais ne peuvent pas graver ou lire les disques DL DVDRAM ou DVD-R. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Sous l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53 3 Pour copier le CD ou DVD : • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris les CD-RW haut débit) tandis que les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non54 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conseils pratiques • N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de Dell MediaDirect REMARQUE : Dell QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis pour le fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Caractéristiques de Dell™ QuickSet» à la page 44. Si vous disposez de Microsoft Windows Media Center Edition ou d'une autre version de Windows XP avec Dell Media Experience d'installé, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer une application multimédia. • Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect lorsque vous êtes connecté, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media Experience se lance, selon la configuration de votre système. Si les deux programmes sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé. • Lorsque votre ordinateur est hors tension, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et pour lancer automatiquement l'application multimédia. L'ordinateur peut soit être allumé et exécuter Windows soit être en mode Mise en veille prolongée ou Veille, ou encore être éteint. DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptibleUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55 AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. 1 bouton Dell MediaDirect 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteur audio numérique S/PDIF 5 connecteur S-vidéo 2 câble d'adaptateur audio numérique/TV 4 connecteur de sortie vidéo composite 1 5 4 3 1 256 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Activation de l'audio numérique S/PDIF» à la page 64. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo de votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble S-vidéo standard 3 câble audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteur audio numérique S/PDIF 5 connecteur S-vidéo 2 câble d'adaptateur audio numérique/TV 4 connecteur de sortie vidéo composite 1 2 3 5 4 3 1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 1 câble S-vidéo 2 câble audio numérique S/PDIF 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble S-vidéo 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 1 260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standard 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur d'entrée vidéo composite 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 2 1 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur vidéo S-vidéo vers composite au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble S-vidéo vers composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. 1 carte vidéo standard S-vidéo vers composite 2 câble vidéo composite 1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur d'entrée vidéo composite 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 1 2 3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement avec le téléviseur. 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 connecteur d'entrée vidéo composite 1 câble d'adaptateur audio numérique/TV 2 câble audio numérique S/PDIF 2 1 1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Activation de l'audio numérique S/PDIF Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ PowerDVD pour lancer l'application Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres). 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD). 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65 Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows (Windows Audio Driver) 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. Configuration du casque Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres). 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD). 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option Headphones (Casque). 7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL). 8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée.66 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur Contrôleur vidéo REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquer sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Sous Choisir une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Utiliser Outils pour afficher les informations de votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes), puis sur My Computer Information (Informations sur mon ordinateur).Utilisation de cartes ExpressCard 67 Utilisation de cartes ExpressCard Types de cartes ExpressCard Pour plus d'informations sur les ExpressCard, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 133. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage. Caches ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache» à la page 68. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.68 Utilisation de cartes ExpressCard w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement d'ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. 1 ExpressCard 1Utilisation de cartes ExpressCard 69 1 bouton d'éjection 2 ExpressCard 1 270 Utilisation de cartes ExpressCard w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 71 Utilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 Types de carte mémoire multimédia Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes : • Carte Secure Digital (SD)/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture Caches de carte mémoire multimédia Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le logement de la carte mémoire multimédia 5 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspension. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache» à la page 72. Installation d'une carte mémoire multimédia Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.72 Utilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour installer une carte mémoire multimédia : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre d'outils) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur la carte pour libérer et retirer la carte ou le cache. Conservez un cache que vous utiliserez lorsqu'aucune carte mémoire multimédia ne sera installée dans le logement. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspension. 1 logement de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 carte mémoire multimédia 1 2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 73 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale. Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.74 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Sélection de la méthode de connexion. Cet ordinateur se connecte directement à Internet, entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou supérieur. 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Connexion à un réseau LAN sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent ni aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil. Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities en option dans la section «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et il se peut qu'il figure aussi sur le bureau de votre ordinateur. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est proposé en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays. 1 réseau infrastructurel 2 réseau ad-hoc 1 2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 75 Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré. REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent seulement si vous utilisez le système d'exploitation Windows pour gérer vos périphériques réseau. Pour plus d'informations sur les autres utilitaires de configuration sans fil, consultez la documentation réseau sans fil. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 76 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer un mot de passe lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 77 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 89 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Il existe deux manières de lancer les Diagnostics : a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.78 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostic. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. 1 Insérez le CD Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD, puis appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Résolution des problèmes 79 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.80 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette ou le lecteur de CD ou DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 143. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 100. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77. Problèmes de lecteurs de CD et DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW — Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 41 pour des informations supplémentaires sur le mode Veille. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 81 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. 82 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.) VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.Résolution des problèmes 83 BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 80. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 80. DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114. DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77. DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110. ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E LA C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une autre carte. Reportez-vous à la section «Utilisation de cartes ExpressCard» à la page 67. EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114. GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.84 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 110), et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 139). KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).Résolution des problèmes 85 KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de touche bloquée de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 90. MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114). MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut- être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114). MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114). MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114). MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). 86 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 13. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 139. Si le message réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.Résolution des problèmes 87 TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 139. TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). X :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G : BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur. Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.88 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. Problèmes de clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de claviers compatibles PCAT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. Caractères imprévus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Résolution des problèmes 89 Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque constamment FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Terminer la tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.90 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide. PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T , V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L ÈM E S D E Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle. Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement Windows XP, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement Windows XP. RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Résolution des problèmes 91 SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77. Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114). • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.92 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Problèmes relatifs à la carte ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille— appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 41. CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.Résolution des problèmes 93 Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146. VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 41. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114). Vérification de la puissance de l'alimentation pour votre ordinateur Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur. Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés sur votre nouvel ordinateur, mais les performances du système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un message d'AVERTISSEMENT. Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. 94 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 95 Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z-V O U S À L A P A G E 77) REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à la section «connecteurs audio» à la page 20).96 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. Problèmes de vidéo et d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.Résolution des problèmes 97 CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. RE P O R T E Z-V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 82. Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.98 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Résolution des problèmes 99 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Pour continuer, cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubriques. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur. 6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.100 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.Résolution des problèmes 101 Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 13. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas s'appliquer si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 99) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.102 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs.Résolution des problèmes 103 N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Retrait de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.104 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c :\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Effectuez un clic droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows et cliquez sur Propriétés pour vérifier à l'aide de la valeur indiquée dans Espace disponible que de l'espace disque supplémentaire a été créé. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating system Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 99). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 101. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating system de Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD) et le CD Operating system ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.Résolution des problèmes 105 Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM apparaît à l'écran. 7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur . 8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation. 9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les applications, le cas échéant.106 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 107 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de l'ordinateur» (reportez-vous à cette page) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la page 108). • Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.108 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 107. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 109 4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. 5 Retirez la batterie. Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. 6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteurs optiques» à la page 113. 7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 8 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Reportez-vous à la section «Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache» à la page 68. 9 Retirez les cartes mémoire multimédia du lecteur 5 en 1 correspondant. Reportez-vous à la section «Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache» à la page 72. 10 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. 11 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110. 1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 1110 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Batterie Retrait d'une batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode d'économie d'énergie. 2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sous l'ordinateur, puis tirez sur la batterie pour la retirer de la baie. REMARQUE : La batterie 6 cellules est au même niveau que l'arrière de l'ordinateur. La batterie 9 cellules dépasse de l'arrière de l'ordinateur. Installation d'une batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche. Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 107) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur.Ajout et remplacement de pièces 111 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Soulevez le capot et mettez-le de côté. 4 À l'aide de la languette de retrait, faites glisser le disque dur en direction des trous de vis, puis soulevez le disque dur pour le retirer de l'ordinateur. 1 vis (2) 1112 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 6 Installez le nouveau disque dur dans la baie, puis faites-le glisser dans le connecteur dans la direction opposée à celle des trous de vis jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 7 Remettez le cache et les vis en place. 8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Restauration du système d'exploitation» à la page 101. 9 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98. 1 languette de retrait 2 unité de disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 113 Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Lecteurs optiques À propos de la vis de fixation de périphérique REMARQUE : Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous vouliez sécuriser le module afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer. Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique, installé dans la baie modulaire, et avec une vis de fixation de périphérique. Celle-ci n'est pas nécessairement installée sur le lecteur optique, elle peut être dans un sachet séparé. Lorsque vous installez le module dans la baie, vous pouvez aussi installer la vis de fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer. Retrait et installation des lecteurs optiques AVIS : Pour éviter d'endommager les lecteurs, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 Alors que l'ordinateur fonctionne, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le périphérique à éjecter, puis sur Stop(Arrêter). 2 Fermez votre écran et retournez l'ordinateur. 3 Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur. 1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur 2 1114 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Insérez un tournevis cruciforme dans le trou de vis afin de pousser le lecteur hors de la baie modulaire. 5 Sortez le lecteur de la baie modulaire. 6 Poussez le nouveau lecteur dans la baie modulaire jusqu'au déclic. 7 Remettez en place la vis de fixation de périphérique. 8 Retournez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran. 9 Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le lecteur. Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 133. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Ajout et remplacement de pièces 115 L'ordinateur possède deux connecteurs de module de mémoire, «DIMM A» et «DIMM B». DIMM A (situé sous le clavier) renferme le module de mémoire principal configuré par l'usine. Si vous n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, le connecteur DIMM B (situé en dessous de l'ordinateur sous le cache du module de mémoire) est vide. Généralement, si vous ajoutez de la mémoire, vous devez installer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B. Si vous voulez mettre la mémoire à niveau, vous devrez peut-être installer la mémoire dans les deux connecteurs DIMM A et B, en fonction de l'étendue de la mise à niveau. Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM B 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire/modem, puis retirez le cache. 1 vis (2) 2 cache du module de mémoire 1 2116 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par connecteur) 1 2Ajout et remplacement de pièces 117 6 Replacez le cache du module de mémoire et serrez les vis. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110. 9 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM A Le connecteur de module de mémoire étiqueté «DIMM A» est situé sous le clavier. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 1 languette dans le logement du connecteur 1118 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 125. REMARQUE : Assurez-vous de retirer les deux vis de la baie de batterie lors du retrait des charnières. 4 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 127. 5 Desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. 1 languette dans le logement du connecteur 1Ajout et remplacement de pièces 119 AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 7 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par connecteur) 1 2120 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Replacez le cache du module de mémoire et serrez les vis. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 9 Remettez le clavier en place. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 127. 10 Remettez en place le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 125. REMARQUE : Assurez-vous de remettre les deux vis dans la baie de batterie lors de la réinstallation des charnières. 11 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 12 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110. 13 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. 1 languette dans le logement du connecteur 1Ajout et remplacement de pièces 121 Modem (En option) Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif sans fil, puis retirez le cache. 1 cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif sans fil 1122 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 4 Installez le modem de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. b Alignez le modem avec les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 5 Remettez en place le cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif sans fil. 1 vis 3 modem 5 connecteur de carte système 2 câble du modem 4 languette de retrait 4 5 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 123 Carte Mini PCI sans fil Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 3. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. 1 câbles d'antenne 1124 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 3 Installez la carte Mini PCI de remplacement : AVIS : Afin d'éviter d'endommager la carte Mini PCI, vérifiez que les câbles d'antenne ne sont pas sous la carte lorsque vous mettez la carte en place. a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. Vérifiez que les câbles s'enclenchent sur les minuscules connecteurs de la carte Mini PCI. 1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en métal (2) 1 2Ajout et remplacement de pièces 125 Cache de la charnière Retrait du cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 câbles d'antenne 1126 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait du cache de la charnière. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retirez la batterie (reportez-vous à la page 110). 3 Retirez les deux vis de la baie de batterie. 4 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. 5 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. 1 vis (2) 1Ajout et remplacement de pièces 127 6 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. Remise en place du cache de la charnière 1 Mettez le coin gauche du cache en place. 2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur. 4 Remettez en place les deux vis dans la baie de batterie. 5 Remettez la batterie en place (reportez-vous à la page 110). Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 cache de la charnière 2 encoche 1 2128 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Retrait du clavier 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 125. AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 3 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier. 4 Tirez sur le levier du connecteur de la carte système pour déconnecter le câble du clavier de la carte système. 1 clavier 3 câble du clavier 5 languettes (6) 2 languettes latérales (2) 4 levier du connecteur de la carte système 5 1 4 3 2Ajout et remplacement de pièces 129 Remise en place du clavier AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les six languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. 1 Connectez le câble du clavier à la carte système. 2 Placez les six languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains. 3 Sécurisez le câble du clavier et le levier sur le connecteur de la carte système. 4 Enclenchez le clavier bien en place sous les deux languettes latérales. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif sans fil, puis retirez le cache. 3 Retirez la vis de fixation du porte-carte. 4 Tirez le porte-carte hors du compartiment afin de pouvoir déconnecter la carte de son câble et la retirer de l'ordinateur. 5 Pour remettre la carte en place, connectez la carte au câble. 6 Puis, insérez-la avec précaution dans le porte-carte et introduisez ce dernier dans le compartiment. 7 Remettez la vis de fixation du porte-carte en place. 130 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pile bouton Retrait de la pile bouton PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107. 2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la page 125). 3 Retirez le clavier (reportez-vous à la page 127). 4 À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez la pile afin de l'extraire de la carte système. 1 vis 3 carte 2 porte-carte 4 connecteur de carte 1 4 3 2Ajout et remplacement de pièces 131 Remise en place de la pile bouton Pour remettre la pile en place, insérez-la dans l'emplacement circulaire, côté plus vers le haut, puis appuyez dessus pour bien l'installer. 1 pile bouton 1132 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 133 Annexe Caractéristiques Processeur Type de processeur Intel® Pentium® M ou Intel Celeron® M Mémoire cache L1 cache I de 32 Ko cache D de 32 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe (bus frontal) 400 MHz et 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Mobile Intel 915 GM Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique interne Bus PCI 32 bits ExpressCard Contrôleur de la carte ExpressCard Intel ICH6 Connecteur de la carte ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) et ExpressCard/54 (54 mm) 3,3 et 1,5 V Taille du connecteur de la carte ExpressCard 28 broches134 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 Contrôleur de la carte mémoire support 5 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 connecteur de la carte combinée 5 en 1 Cartes prises en charge MS MS Pro SD/SDIO MMC xD CD Type I/II & IBM® Microdrive via l'adaptateur ExpressCard Taille du connecteur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 36,8 x 29,3 x 4,75 mm Mémoire Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR2 Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Mini PCI un logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem port RJ-11 Carte réseau port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo/composite en option) USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo connecteur à 15 trousAnnexe 135 Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus HDA interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil prise en charge de Mini PCI WiFi interne et technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Type de vidéo : carte intégrée Contrôleur vidéo Intel® GMA (Graphics Media Accelerator) 900 Mémoire vidéo jusqu'à 64 Mo de mémoire partagée Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC/PAL Audio Type d'audio bus HDA (High Definition Audio) Contrôleur audio Sigmatel STAC9200 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne bus HDA Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1 W en 4 ohms Réglage du volume raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia136 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran Type (matrice active TFT) WXGA de 14,1 pouces Dimensions : Hauteur 206 mm (8,11 pouces) Largeur 320 mm (12,59 pouces) Diagonale 357,74 mm (14,1 pouces) Résolutions maximales : WXGA 1280 x 800 avec 262144 couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° (WXGA) en général Vertical +15°/–30° (WXGA) Taille du pixel : WXGA 0,237 mm Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur zone sensible de 73,0 mm (2,9 pouces) Hauteur rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)Annexe 137 Batterie Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules «SMART» au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules) 49 mm (1,93 pouce) (6 cellules) Hauteur 24 mm (0,94 pouce) Largeur 206,8 mm (8,14 pouces) Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules) 0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules) Tension 11,1 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 92. Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45. Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur secteur Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 3,34 A (continu) Alimentation de sortie 65 W Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC138 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dimensions : Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce) Largeur 57,9 mm (2,28 pouces) Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 38,6 mm (1,52 pouce) Largeur 330 mm (12,99 pouces) Profondeur 243 mm (9,56 pouces) Poids (avec une batterie à 6 cellules) Configurable jusqu'à moins de 2,5 kg (5,5 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Adaptateur secteur (Suite)Annexe 139 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. (Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage • Paramètres de la station d'accueil • Paramètres de contrôle sans fil AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Consultation des écrans de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche. Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (Suite)140 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La fenêtre du bas vous indique comment contrôler les fonctions des touches du programme de configuration du système. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres, ou quitter le programme de configuration du système. Options les plus communément utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 141. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.Annexe 141 Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Logiciel de suivi de l'ordinateur Un logiciel de suivi de l'ordinateur peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel peut être préinstallé sur votre ordinateur ou vous pouvez l'acheter à partir de www.dell.com. Pour utiliser un logiciel de suivi, activez le paramètre dans le programme de configuration du système (BIOS), le cas échéant. Pour ouvrir le programme de configuration du système, démarrez votre ordinateur et appuyez immédiatement sur lorsque le logo DELL™ bleu apparaît. Voyager avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. • Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™.142 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur . • Pensez à changer les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» à la page 39. • Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le passage à la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.Annexe 143 Voyager par avion AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage. En cas de perte ou de vol de votre ordinateur • Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Contactez le Service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de l'ordinateur. Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée.Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.144 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôt de poussière sur l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la page 107. 2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteurs. 3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section «Batterie» à la page 110. 4 Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces trousses comportent des disquettes prétraitées qui permettent d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques. 1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.Annexe 145 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware, et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).146 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'expression «périphériques installés par Dell» recouvre toute carte d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'éducation et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 147 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519148 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle (après-ventes) numéro vert : 1-333-55 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support technique grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 149 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts150 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 151 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, Assistants numériques personnels, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts152 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support technique (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients privilégiés numéro vert : 1-877-459-7298 Consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Secteur public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 153 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts154 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 155 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts156 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Télécopieur 26 25 77 82 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 157 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts158 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Service clientèle numéro vert : 0800-289-335 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sudest asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 159 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts160 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 161 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts162 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsGlossaire 163 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec l'ordinateur portable. arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure d'arrêt. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie modulaire — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système — Reportez-vous à zone de notification. batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise secteur. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.164 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. Carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD — Compact Disc — Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou le CD ResourceCD est un CD amorçable. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Product Key (Clé de produit) ou Identification produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.Glossaire 165 connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DIMM — Dual Inline Memory Module. disquette — Type de support de stockage électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou disque floppy. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD — digital versatile disc (disque polyvalent numérique) — Disque à grande capacité généralement utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des CD. DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)166 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.Glossaire 167 G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans un navigateur Internet. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électroniques, comme l'est la FCC aux États-Unis. IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.168 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) – Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD. lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire sur des disquettes. lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD. lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, DVD, CDRW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mbps — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.Glossaire 169 mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Standard des périphériques intégrés dédiés aux communications comme les modems et les cartes réseau. La Mini PCI est une petite carte dont les fonctionnalités sont équivalentes à la carte d'extension PCI standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode en bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode double affichage. mode graphique — Mode Vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC ou ExpressCard et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.170 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les images créées par l'ordinateur. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 171 pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Reportez-vous à pilote. PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme de configuration est différent du programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et démarrés à distance. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.172 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Reportez-vous à résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre disque dur. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le pointeur ou le curseur à l'écran. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Reportez-vous à APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.Glossaire 173 SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 x 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. Unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 174 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, double-cliquez dessus. zone de notification — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.Index 175 Index A affichage résolution, 34 affichage. Voir moniteur alimentation dispositifs de protection, 30 filtres de ligne, 30 gestion, 39 Mode Mise en veille prolongée, 42 mode Veille, 41 paramètres, 39 parasurtenseurs, 30 problèmes, 92 propriétés des options d'alimentation, 42 UPS, 30 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Configuration réseau, 73 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 26 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 89 Assistant Configuration réseau, 73 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 26 audio numérique S/PDIF activation, 64 audio. Voir son B baie modulaire permutation des périphériques, 113 vis de fixation de périphérique, 113 barre de tâches icône QuickSet, 44 barres d'outils réglage de la taille, 44 batterie alerte de batterie faible, 47 avertissement de charge faible, 43 chargement, 47 description, 23 durée de vie, 39 économie d'énergie, 39 indicateur de charge, 47 installation, 110 jauge d'alimentation, 47 jauge d'état, 47 performances, 45 retrait, 110 stockage, 48 vérification de la charge, 46 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 21 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 54 description, 17 lecture/pause/Dell MediaDirect, 17 C cache de la charnière retrait, 125 cache du modem description, 24 cache du module de mémoire, 23 caches ExpressCard, 67 retrait, 68, 72 caractéristiques, 133 carnet, 142 carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 129 voyant d'état de l'appareil, 18 carte mémoire multimédia logements, 71 carte Mini PCI installation, 123176 Index 176 Index cartes mémoire multimédia caches, 72 installation, 71 retrait, 72 technologie CardBus, 71 types, 71 casque Dolby, configuration, 65 CD, 52 lecture, 49 système d'exploitation, 14 CD Drivers and Utilities, 99 CD Operating System, 14 CD ResourceCD Dell Diagnostics, 77 Centre d'aide et de support, 13 clavier description, 17 pavé numérique, 35 problèmes, 87 raccourcis, 36 retrait, 127 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 100 conflits d'interruption, 100 connecteur de sortie TV Svidéo description, 20 connecteur IEEE 1394 description, 20 problèmes, 87 connecteur modem description, 21 connecteur réseau description, 22 connecteur vidéo description, 22 connecteurs audio, 20 connecteurs USB description, 21-22 connexion périphérique audio, 55 téléviseur, 55 connexion Internet à propos de, 25 configuration, 25 options, 25 consignes de sécurité, 12 contrat de licence pour utilisateur final, 12 copie de CD conseils pratiques, 54 généralités, 52 instructions, 52 copie de DVD conseils pratiques, 54 généralités, 52 instructions, 52 D Dell contacter, 146 politique de support, 145 site de support, 13 Dell Diagnostics, 77 démarrage à partir du CD Drivers and Utilities, 78 démarrage à partir du disque dur, 77 Dell MediaDirect, 17, 54 problèmes, 90 dépannage Centre d'aide et de support, 13 conflits, 100 Dell Diagnostics, 77 Dépanneur des conflits matériels, 100 problèmes de clavier externe, 87 restaurer à un état de fonctionnement antérieur, 101 restaurer l'ordinateur à un état antérieur, 101 Dépanneur des conflits matériels, 100 diagnostics Dell, 77 disque dur description, 24 problèmes, 81 remplacement, 110 retour à Dell, 113 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 12 en ligne, 13 ergonomie, 12 garantie, 12 Guide d'information sur le produit, 12Index 177 réglementations, 12 sécurité, 12 DVD, 52 lecture, 49 E écran basculement de l'image vidéo, 33 description, 16 réglage de la luminosité, 33 réglage de la taille des barres d'outils, 44 réglage de la taille des icônes, 44 écran. Voir moniteur emplacement pour câble de sécurité description, 19 étiquette Microsoft Windows, 12 étiquettes Microsoft Windows, 12 numéro de service, 12 ExpressCard caches, 67-68 étendue, 67 étendues, 45 installation, 67 logements, 45, 67 retirer, 68 technologie CardBus, 45, 67 types, 45, 67 F fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 13 fixation vis de fixation de périphérique, 113 G gestion de l'alimentation QuickSet, 44 réglage des paramètres, 44 gestion de l'alimentation. Voir alimentation Guide d'information sur le produit, 12 H haut-parleur problèmes, 95 volume, 95 haut-parleurs description, 17 I icônes réglage de la taille, 44 imprimante câble, 29 configuration, 29 connexion, 29 problèmes, 93 USB, 30 informations sur l'ergonomie, 12 informations sur les garanties, 12 informations sur les réglementations, 12 L lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1, 71 lecteur de CD problèmes, 80 lecteur de CD-RW problèmes, 80 lecteur de disquette connexion à un connecteur USB, 21-22 lecteur de DVD problèmes, 80 lecteur optique description, 21 lecteurs problèmes, 80 Voir disque dur lecture de CD, 49 lecture de DVD, 49 logement de l'ExpressCard description, 20 logiciel confl, 100 problèmes, 89-90178 Index 178 Index logiciel espion, 82, 91 loquet de fermeture de la baie de batterie, 23 loquet de l'écran, 18 luminosité réglage, 33 M matériel conflits, 100 Dell Diagnostics, 77 mémoire ajout, 115, 117 installation, 114 retrait, 116, 118 messages erreur, 82 messages d'erreur, 82 Mode Mise en veille prolongée, 42 mode Mise en veille prolongée, 43 mode Veille à propos de, 41, 43 options de mot de passe, 43 modem installation, 121 moniteur basculement de l'image vidéo, 33 problèmes, 96 N nettoyage tablette tactile, 144 numéro de service, 12 O ordinateur blocages, 89-90 caractéristiques, 133 ne répond plus, 89 performances lentes, 82, 91 restaurer à un état antérieur, 101 restaurer à un état de fonctionnement antérieur, 101 P Panneau de configuration options d'alimentation, 42 paramètres d'affichage d'un téléviseur activation sous Windows XP, 66 pavé numérique, 35 PC Restore, 102 périphérique audio activation, 64 connexion, 55 perte de l'ordinateur, 143 pilotes, 98 à propos de, 98 identification, 98 réinstallation, 98 politique de support, 145 problèmes alimentation, 92 blocage d'ordinateur, 89-90 blocage du programme à répétition, 89 blocages, 89 clavier, 87 compatibilité des programmes et de Windows, 89 connecteur IEEE 1394, 87 Dell Diagnostics, 77 Dell MediaDirect, 90 disque dur, 81 écran bleu, 90 états du voyant d'alimentation, 92 haut-parleur, 95 imprimante, 93 l'ordinateur ne démarre pas, 89 l'ordinateur ne répond plus, 89 lecteur de CD, 80 lecteur de CD-RW, 80 lecteur de DVD, 80 lecteurs, 80 logiciel, 89 logiciel espion, 82, 91 logiciels, 89-90 messages d'erreur, 82 performances lentes de l'ordinateur, 82, 91 politique de support technique, 145Index 179 programme ne répondant plus, 89 réseau, 91 restaurer à un état de fonctionnement antérieur, 101 restaurer l'ordinateur à un état antérieur, 101 scanner, 94 son et haut-parleurs, 95 vidéo et moniteur, 96 programme de configuration du système consultation, 139 écrans, 139 objectif, 139 options les plus communément utilisées, 140 Q QuickSet, 36, 44, 54 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows XP, 101 réseau Assistant Configuration réseau, 73 configuration, 73 problèmes, 91 résolution réglage, 34 Restauration du système, 101 S sans fil activer et désactiver, 44 scanner problèmes, 94 séquence d'amorçage, 140 Site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 12 site Web de support, 13 son problèmes, 95 volume, 95 support technique contacter Dell, 146 politique, 145 système d'exploitation CD, 14 réinstallation, 14 réinstallation de Windows XP, 101 T tablette tactile description, 17 nettoyage, 144 personnalisation, 38 technologie CardBus cartes mémoire multimédia, 71 ExpressCard, 45, 67 téléviseur activation des paramètres d'affichage sous Windows XP, 66 connexion, 55 transfert des informations vers un nouvel ordinateur, 26 U UPS, 30 V ventilateur description, 19, 24 Vérifier disque, 81 vidéo problèmes, 96 vis de fixation de périphérique à propos de, 113 vol de l'ordinateur, 143 volume réglage, 95 voyager avec l'ordinateur conseils, 142 emballage, 141 étiquette d'identification, 141 par avion, 143 voyant d'alimentation états, 92 voyants d'état de l'appareil, 16180 Index 180 Index voyants d'état du clavier description, 18 W Windows XP activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur, 66 Assistant Compatibilité des programmes, 89 Assistant Configuration réseau, 73 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 26 Centre d'aide et de support, 13 Dépanneur des conflits matériels, 100 Mode Mise en veille prolongée, 42 mode Veille, 41 Propriétés des options d'alimentation, 42 réinstallation, 14, 101 Restauration des pilotes de périphériques, 99 Restauration du système, 101 Dell XPS M1710 Manuel du propriétaire Recherche d'informations Présentation de votre ordinateur Configuration de votre ordinateur Utilisation de l'écran Utilisation du clavier et de la tablette tactile Utilisation d'une batterie Dell™ QuickSet Features  Using CDs, DVDs, and Other Multimedia Using Cards Setting Up a Home and Office Network Securing Your Computer Troubleshooting Adding and Replacing Parts Traveling With Your Computer Specifications Getting Help Appendix Contacting Dell Glossary Model PP05XB Remarques, avis et précautions Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section Glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft ® Windows ® ne sont pas applicables. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Dell MediaDirect, Strike Zone, Wi-Fi Catcher et XPS sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous  licence ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée  de l'Agence pour la protection de l'environnement, aux États-Unis. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Janvier 2006   Réf. TD045    Rév. A00 REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu  Présentation de votre ordinateur  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Connaître la configuration de votre ordinateur  Vue frontale Vue du côté gauche  Vue du côté droit  Vue arrière  Vue du dessous Connaître la configuration de votre ordinateur  Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du  contrôleur vidéo de votre ordinateur :  1. Accédez au Centre d'aide et de support de Windows. Pour cela, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. 2. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3. Sous My Computer Information (Informations sur le poste de travail), sélectionnez Hardware (Matériel).  L'écran My Computer Information - Hardware (Informations sur le poste de travail - Matériel) contient des informations sur le type de contrôleur vidéo  installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels. Vue frontale loquets de l'écran — Permet de maintenir l'écran fermé. 1 loquets de l'écran (2) 5 voyants d'état de  l'appareil 9 boutons de la tablette tactile 2 loquet de fermeture de l'écran 6 tablette tactile 10 clavier 3 écran  7 boutons de commande multimédia 11 bouton Dell MediaDirect 4 bouton d'alimentation 8 haut-parleurs 12 voyants d'état du clavier et  du sans filloquet de fermeture de l'écran — Faites-le glisser pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. écran — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section Utilisation de l'écran. bouton d'alimentation — Appuyez pour mettre l'ordinateur sous tension ou entrer en mode d'économie d'énergie ou en sortir. Pour plus d'informations sur les  modes d'économie d'énergie, reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie. voyants d'état de l'appareil Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant  fonctionne comme suit : l Vert fixe : la batterie est en cours de charge. l Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : l Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). l Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. l Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. tablette tactile — Assure les mêmes fonctions que la souris. zone de défilement de la tablette tactile — Elle offre les mêmes fonctionnalités que le bouton de défilement de la souris. La zone de défilement vertical se trouve sur la partie droite de la tablette tactile.  La zone de défilement horizontal se trouve sur la partie inférieure de la tablette tactile. boutons de commande multimédia — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.  S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur  lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.haut-parleurs — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fonctions des haut-parleurs. boutons de la tablette tactile — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. clavier — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportezvous à la section Combinaisons de touches. bouton Dell™ MediaDirect™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer Dell MediaDirect ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™. voyants d'état du clavier et du sans fil 1 zone de défilement de la tablette tactile Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante.  Arrêt. Les voyants situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Vue du côté gauche  emplacement pour câble de sécurité — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations,  reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil. entrée d'air — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. connecteurs USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette  optionnel directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette optionnel. lecteur optique — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations,  reportez-vous à la section Lecteur optique. bouton d'éjection du plateau du lecteur optique — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension.  S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver rapidement le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée.  REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant  ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône   située dans la barre des tâches  Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 1 emplacement pour câble de  sécurité 3 connecteurs USB (2) 5 bouton d'éjection du plateau du  lecteur optique 2 entrée d'air 4 lecteur optique AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.  PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de  poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue du côté droit  logement de carte à puce — Prend en charge une carte à puce. Reportez-vous à la section Cartes à puce. unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données. logement de carte ExpressCard — Accepte une carte ExpressCard, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en  plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des cartes. connecteur IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des  caméras vidéo numériques. lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des  vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques  suivantes : ¡ Carte Secure Digital (SD)/SDIO ¡ MultiMediaCard (MMC) ¡ Memory Stick ¡ Memory Stick PRO ¡ Carte xD-Picture connecteurs audio 1 logement de carte à puce 4 connecteur IEEE 1394 7 entrée d'air 2 disque dur 5 lecteur de carte mémoire multimédia 5 en  1 3 logement de l'ExpressCard 6 connecteurs audio (2) REMARQUE : Le logement de carte à puce est en option et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend PAS en charge les cartes PC.entrée d'air — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants.  Vue arrière  entrée d'air — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants.  connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur réseau (RJ-45) Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur . PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de  poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. 1 entrée d'air 5 connecteurs USB (2) 9 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteurs USB (2) 10 entrée d'air 3 connecteur réseau (RJ- 45) 7 connecteurs d'interface vidéo  numérique (DVI) 4 connecteur modem (RJ-11) 8 connecteur vidéo (VGA) PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de  poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble  d'adaptateur audio numérique/TV. AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne  téléphonique au connecteur réseau. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés en haut du connecteur indiquent l'état de liaison et l'activité des  réseaux filaires. Le voyant fixe du connecteur fournit des informations sur l'état de la liaison. Éteint indique l'absence de liaison, vert  indique une liaison à 10 Mb/s, orange indique une liaison à 100 Mb/s et jaune indique une liaison à 1000 Mb/s. Le voyant jaune  clignotant du connecteur indique de l'activité sur le réseau filaire.  Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre  d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows.connecteur modem (RJ-11) connecteurs USB connecteur d'interface vidéo numérique (DVI) connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre  ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. Vue du dessous Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur, dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.  Permet de connecter un moniteur externe compatible DVI, comme un moniteur à écran plat. Vous pouvez également utiliser un câble  d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe  d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.  AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez  dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. REMARQUE : Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser l'adaptateur secteur 130 W fourni avec votre ordinateur.  L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d'WARNING (avertissement) et peut également  entraîner une dégradation des performances de votre ordinateur.caisson de basse — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les haut-parleurs. indicateur de charge de la batterie — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de la charge de la batterie. loquet de fermeture de la baie de batterie — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement de la batterie. batterie — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation d'une batterie. cache de la carte interne optionnelle dotée de la technologie sans fil Bluetooth® — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la  documentation livrée avec votre carte. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . disque dur — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Disque dur. La taille de votre disque dur affichée dans  l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou programme. entrée d'air — Un ou plusieurs ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants.  cache du compartiment pour carte Mini/modem — Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI et modem. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Carte Mini et Modem. cache du module de mémoire — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mémoire. 1 caisson de basse 5 cache de la carte interne optionnelle dotée de la technologie sans fil  Bluetooth ® 9 connecteur d'amarrage 2 indicateur de charge de la batterie 6 unité de disque dur 10 cache du module de mémoire 3 loquet de fermeture de la baie de batterie 7 entrée d'air 11 entrée d'air 4 batterie 8 cache du compartiment pour carte Mini/modem 12 vis de verrouillage du lecteur optique PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de  poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. vis de verrouillage du lecteur optique — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section  Lecteur optique. connecteur de station d'accueil — Sert à relier l'ordinateur de poche à sa station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation Dell qui accompagne la station d'accueil. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Annexe Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Utilisation du programme de configuration du système  Nettoyage de votre ordinateur Réglementation FCC (états-Unis uniquement)   Caractéristiques Macrovision  Règle de support technique de Dell (états-Unis uniquement)  Utilisation du programme de configuration du système  Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : l Configuration du système l Paramètres de configuration de base des périphériques l Paramètres de sécurité du système et mot de passe de disque dur l Paramètres de gestion de l'alimentation l Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage l Paramètres de contrôle sans fil Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore  jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.  Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de  contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur ,  vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée  dans la fenêtre de gauche.  La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches. Utilisez ces touches pour sélectionner une  catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du système. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage  La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous  pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système. Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : l Lecteur de disquette REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de  configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la  configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et  de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous  êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de  l'ordinateur. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, reportez-vous à la section Exécution d'un amorçage ponctuel.l Unité de disque dur interne l Périphérique de stockage USB l Lecteur de CD/DVD/CD-RW l Disque dur de la baie modulaire Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de  démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.  Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis  activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. l Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;  ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. l Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur  pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur  pour  déplacer le périphérique vers le bas (b). Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de  configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette  procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.  3. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows  apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.  4. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .  L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, clavier et écran l Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran. l Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez  l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.  l Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette  tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1. Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur. 2. Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.  REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée.Nettoyez votre ordinateur avec  un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les  produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit.3. Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section Remplacement de la batterie. 4. Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon  s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1. Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les  disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les  DVD sans aucun risque. Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du  fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils  numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.  Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :  1. Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.  2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.  Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité  d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception  radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en  prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception. l Repositionner le système en fonction du récepteur. l Éloigner le système du récepteur. l Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.  Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.  Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : l Nom du produit : Dell™ XPS™ M1710 l Numéro de modèle : PP05XB Nom de la société :  Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Caractéristiques Macrovision  AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la  lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos  droits à utiliser cet équipement. Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle.  L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une  utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont  interdits. Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)  Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le  système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le  fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une  aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1  installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les  périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals, Readyware  et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support  optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les  composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur. Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell L'expression « logiciels installés par Dell » recouvre le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication  (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte d'extension interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction  téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et des périphériques tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners  et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Utilisation d'une batterie Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie  Préservation de l'alimentation de la batterie  Modes d'économie d'énergie  Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation  Chargement de la batterie Remplacement de la batterie Stockage de la batterie Performances de la batterie Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur  portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : l Utilisation de lecteurs optiques l Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB l Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels  que des applications graphiques en 3D complexes l Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie.) Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de  l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. Vérification de la charge de la batterie  La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation de Microsoft Windows, l'icône  , l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état  et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur  pour afficher la fenêtre Jauge de batterie de QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état  de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.  REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au y ou au document de garantie livré avec votre  ordinateur. REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur  secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est  pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Panneau de configuration® Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la  fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de  vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique pour graver un CD ou DVD. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une  batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un  autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service  municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la  percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants.  Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des  dommages personnels ou matériels.  REMARQUE : Dell QuickSet peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône  de la barre des tâches.  Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône  apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les  éléments suivants :  l Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état) l L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,  la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état).  Vérification du niveau de charge de la batterie  Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la  charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie  Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque  voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous  devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section Caractéristiques. Alerte de batterie faible Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la  batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des  options d'alimentation, reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation. Préservation de l'alimentation de la batterie  Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : l Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre  d'utilisations et de recharges. l Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.  Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie. l Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous  pouvez également configurer ces options de sorte qu'elles changent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur  <Échap>.  Modes d'économie d'énergie  REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une batterie située dans une station  d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la  batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie  faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode  Mise en veille prolongée. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie.Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).  Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour passer en mode Veille : l Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille. ou l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : ¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation. ¡ Fermez l'écran. ¡ Appuyez sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille.  Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée  Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : l Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur  et maintenez cette touche enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. ou l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : ¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation. ¡ Fermez l'écran. ¡ Appuyez sur <Échap>. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en  veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le  mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation  Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de  gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. l Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône  dans la barre des tâches. Pour plus d'informations sur  QuickSet, cliquez sur le bouton Aide dans l'Assistant Gestion de l'alimentation. l Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer® Panneau de configuration® Options d'alimentation. Pour des informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans  la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Chargement de la batterie AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en veille prolongée. REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Il est  possible que vous deviez retirer et réinsérer la carte (reportez-vous à la section Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache ou tout simplement redémarrer (réinitialiser) l'ordinateur. REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure  et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,  l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de  charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque  vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.Si le voyant  clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée.  Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors  l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation. Remplacement de la batterie Pour retirer la batterie : 1. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.  3. Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.  Pour remettre la batterie en place, enfoncez-la dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture de la baie de batterie s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue  période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement de la batterie. Retour à la page Contenu tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute  surcharge. PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de  l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager les connecteurs, retirez tous les câbles externes de l'ordinateur. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une  batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un  autre ordinateur. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterieRetour à la page Contenu Utilisation des cartes Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Cartes ExpressCard Cartes mémoire multimédia  Cartes à puce  Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de  fonctions de mémoire, de communications réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]), multimédia et de  sécurité.  Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section Caractéristiques. Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la  poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'aucune carte n'est installée dans le logement. Les caches provenant d'autres  ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette indiquant l'extrémité à  insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation  livrée avec la carte.  Comparaison entre les cartes prises en charge et les cartes non prises en charge Le logement de carte ExpressCard est conçu pour ne prendre en charge que les cartes ExpressCard.  Pour installer une carte ExpressCard : 1. Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion de la carte.  2. Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.  Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 cartes prises en charge 2 cartes non prises en charge AVIS : Votre ordinateur ne prend pas en charge les cartes PC. Pour éviter d'endommager les broches ou la carte, n'essayez pas d'insérer une carte non  prise en charge dans le logement de carte ExpressCard. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration  vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Appuyez deux fois sur le loquet : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire  sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser lorsqu'un logement d'ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la  poussière et les particules en suspens. Cartes mémoire multimédia  Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 permet de consulter et de partager rapidement et facilement des photos numériques, de la musique et des  vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia.  Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes : l Carte Secure Digital (SD)/SDIO l MultiMediaCard (MMC) l Memory Stick l Memory Stick PRO 1 Carte ExpressCard AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône  de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte  avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 bouton d'éjection 2 Carte ExpressCard REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.l Carte xD-Picture Installation d'une carte mémoire multimédia Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer  l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la  documentation livrée avec la carte.  Pour installer une carte mémoire multimédia : 1. Tenez la carte face vers le haut. 2. Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.  Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous  indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.  Retrait d'une carte mémoire multimédia Appuyez sur la carte pour la libérer et la retirer.  Cartes à puce  Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte  contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil  privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la  sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de  l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Installation d'une carte à puce PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 logement de carte mémoire multimédia 5 en 1 2 carte mémoire multimédia AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône  de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver  une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des  données.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour des informations sur la sécurisation de votre ordinateur lors de vos déplacements, reportez-vous à la section Voyager avec votre ordinateur. REMARQUE : Le logement de carte à puce est en option et peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Pour installer une carte à puce : 1. Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.  2. Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement  d'environ 1,25 cm (0,5 pouce). Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. Retour à la page Contenu 1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus) 1 logement de carte à puce 2 carte à puce 3   logement de carte ExpressCardRetour à la page Contenu Contacter Dell Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support) Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau ci-dessous. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ est disponible via un numéro de téléphone différent,  répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, contactez le  service de support de Dell, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Pays (Ville) Indicatifs d'accès  international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et  numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Fax (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Fax pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar      E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com     E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com      E-mail : tech_support_central_europe@dell.com     Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support aux grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com    Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br    Support clients, support technique 0800 90 3355 Fax du support technique 51 481 5470 Fax du Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,  jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support garantie de matériel (ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-906-3355 Support garantie de matériel (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support garantie de matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu  1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-4823 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn    E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com    E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Fax du support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Fax du Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Équipe File d'attente des comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com     Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard Fax (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Standard Fax (Grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME     Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises     Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support matériel et garantie (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour la  clientèle relationnelle numéro vert : 1-877-459-7298 Support consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à  domicile)  pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Secteur privé  Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de la santé)  Support et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com    Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com      Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises       Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com    E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com    Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com     E-mail : dell_direct_support@dell.com     Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Fax des relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com     Grand public et PME       Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises      Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements  d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Site Web : support.euro.dell.com    Support technique 342 08 08 075Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard Fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com    E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 0800 441 567 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Fax du support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Fax des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Fax des relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Fax du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone)  57 95 700 Service clientèle  57 95 999 Ventes  57 95 999 Service clientèle (Fax)  57 95 806 Réception (Fax)  57 95 998Standard  57 95 999 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com     Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou  800 300 411 ou   800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque  (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : czech_dell@dell.com    Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle :  support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés  [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Fax pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert :  1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert :  1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : czech_dell@dell.com    Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Fax 02  5441 8328 Fax du Support technique 02  5441 8328 Standard (Ventes) 02  5441 7585 St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase  Program) 20 140 14 44Retour à la page Contenu Fax du support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com    Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et  accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801  651  227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page Contenu  Utilisation de l'écran  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Réglage de la luminosité  Basculement de l'image vidéo  Réglage de la résolution d'affichage  Réglage de la luminosité  Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide  de  et de la flèche haut ou bas du clavier.L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de l'affichage. Pour activer ou  désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran, cliquez sur l'icône  située dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Brightness Meter (Désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran). Appuyez sur les touches suivantes pour ajuster la luminosité de l'écran : l Appuyez sur  et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). l Appuyez sur  et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Basculement de l'image vidéo  Lorsqu'au démarrage de l'ordinateur un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et sous tension, l'image peut  s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe, en fonction de vos paramètres. Appuyez sur  pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et  périphérique externe en même temps. Réglage de la résolution d'affichage  Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre en charge le programme sélectionné ; les pilotes  vidéo requis doivent également être installés. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement  sur la configuration prise en charge la plus proche. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran lorsque vous ajustez la luminosité à l'aide des  raccourcis clavier. Vous pouvez faire un cliquer-déplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient. REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune  répercussion sur les moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur  externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change  pas. REMARQUE : Si vous modifiez les paramètres actuellement sélectionnés pour la résolution d'affichage, l'image peut apparaître floue ou le texte peut  être difficile à lire. Avant de modifier un paramètre d'affichage, prenez note des paramètres actuellement sélectionnés et gardez-les pour référence  ultérieure. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Recherche d'informations Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines  fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici l Programme de diagnostic pour mon ordinateur l Pilotes pour mon ordinateur l Documentation concernant mon appareil l NSS (Notebook System Software)  CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez  utiliser le CD pour installer les pilotes (reportez-vous à la section Réinstallation  manuelle des pilotes) ou pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section  Dell Diagnostics). Des fichiers Lisez-moi, éventuellement inclus sur votre CD, fournissent des  informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre  système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux  utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se  trouvent à l'adresse support.dell.com. l Informations sur les garanties l Termes et Conditions (États-Unis uniquement) l Consignes de sécurité l Informations sur les réglementations l Informations relatives à l'ergonomie l Contrat de licence pour utilisateur final  Guide d'information sur le produit Dell™ l Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration l Numéro de service et code de service express  l Étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous  accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique.l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de  techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des  composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le  système d'exploitation l Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des  commandes, garantie et informations sur les réparations l Service et support — État des appels de service et historique  du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la  configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et  livres blancs l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles  agréés Site Web de support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du  domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web personnalisé Premier  Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. l NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable)  — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre  ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS  fournit des mises à jour essentielles pour le système  d'exploitation et la prise en charge des processeurs Intel®, des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon  fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte  automatiquement votre ordinateur et son système  d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre  configuration. Pour télécharger NSS : 1. Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2. Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.  3. Dans le menu déroulant Download Category (Télécharger une catégorie),  cliquez sur All (Toutes). 4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation  de votre ordinateur, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5. Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), descendez jusqu'à  Utilitaires Système et Configuration, puis cliquez sur Dell Notebook System Software (Logiciel système pour portables Dell)  l Mises à niveau du logiciel et conseils de dépannage  l Questions les plus fréquemment posées, principales rubriques  et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification  automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en  temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour  logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez  à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône  située dans la barre des  tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilitaire de support de Dell. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser des programmes et des fichiers l Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur  l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  l Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller  votre système d'exploitation, procédez de l'une des manières suivantes : l Restauration du système de Microsoft Windows — La Restauration du système de Microsoft Windows restaure un état de fonctionnement antérieur de votre  ordinateur sans affecter les fichiers de données. l CD Operating System — Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration du système  d'exploitation. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec  l'ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous Retour à la page Contenu avez commandé.Retour à la page Contenu Glossaire Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur  particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. ALS — capteur d'éclairage ambiant. APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec  l'ordinateur portable. arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure d'arrêt. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La  norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie modulaire — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions  de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également zone de notification. batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur secteur  et une prise secteur. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne  modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes.carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les  cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC  sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD — Compact Disc — Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Les CD Drivers and Utilities et ResourceCD sont des CD amorçables. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois  enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également  Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre  ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association  avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une  ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D disquette — Type de support de stockage électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou disque floppy. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur  infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier  peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD — digital versatile disc (disque polyvalent numérique) — Disque à grande capacité généralement utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent  également la plupart des CD. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — digital video interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au  bus système. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme  particulier, par exemple Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit et qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations qui figurent sur ce  lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GB — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des  ordinateurs est généralement mesurée en GHz. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans un navigateur Internet.HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques  est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  IDE — Integrated Device Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est  intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer  avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne  peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel,  un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à  plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD. lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un  CD. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire  plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles  (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire sur des disquettes. lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD. lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent  de visionner un film. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,  de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. ¡ Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et  des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de  mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.  La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs  est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité  centrale (UC). Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage  d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont  automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il  existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages  électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les images créées par l'ordinateur. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse  support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension  de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,  l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un  niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en  général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par  batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,  par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend  à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau  pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition  peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données  haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de  transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent  à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas  correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques  ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur  comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base  sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de  démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou  la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position  ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance des ordinateurs en  réseau non dotés de système d'exploitation. Rraccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé  sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas  l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :  RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et  100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter  des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels  au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les  fichiers de données de votre disque dur. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de  chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur  768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur  1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'il nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur  1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée  par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire  d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur  lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — Réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès  ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — Réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande  que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array —Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction  automatique, double-cliquez dessus. zone de notification — Voir barre d'état système.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Obtention d'aide Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Obtention d'assistance Problèmes liés à votre commande  Informations sur le produit Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit  Avant d'appeler Obtention d'assistance 1. Exécutez les procédures décrites dans la section Dépannage 2. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 3. Effectuez une copie de la Liste de vérification des diagnostics et renseignez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé  vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section Service de support. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Par FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service électronique de support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem. REMARQUE : Appelez le support technique à partir d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide pendant la  procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local  pour obtenir des informations sur leur disponibilité.apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service électronique de devis apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au  sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour  obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, visitez le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un  enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone à  composer, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Nos  employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'assistance, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme  indiqué dans la section Contacter Dell. Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle  de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la  liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur le produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de  votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit  Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour obtenir le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.  3. Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur affichés par Dell  Diagnostics. 4. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour  est à porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  L'assurance des articles retournés vous incombe et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contreremboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de  donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.  Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Retour à la page Contenu REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique  automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les instructions de la section concernant la sécurité de votre Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code-barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié  à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Retour à la page Contenu Utilisation du clavier et de la tablette tactile Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Pavé numérique  Combinaisons de touches Tablette tactile Pavé numérique  Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé  numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur  et sur la touche désirée après activation du pavé. l Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant   indique que le pavé numérique est activé. l Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .  Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour plus d'informations sur la jauge de batterie, reportez-vous à la section Jauge de batterie Dell™  QuickSet. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section Fonctions Dell™  QuickSet. Affiche une liste d'icônes représentant toutes les options d'affichage actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou  projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Mettez en surbrillance l'icône qui représente l'état souhaité, dans lequel basculer  cette option.Fonction réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth ® Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder  au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses  boutons de la même façon que vous utilisez la souris. l Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. l Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide  et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous  l'onglet Avancé de la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation). Reportez-vous à la section Modes d'économie  d'énergie. Met le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fonctions Dell™ QuickSet. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande permet de faire permuter pour restaurer toutes les fenêtres  réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.de votre pouce. l Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la  tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.  l Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. La tablette tactile a une sérigraphie sur le côté droit et en bas pour indiquer les fonctions de défilement. Par défaut, le défilement est disponible. Pour  désactiver cette fonction, modifiez les propriétés de la souris dans le panneau de configuration.  Personnalisation de la tablette tactile 1. Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre Propriétés de la souris.Ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. 2. Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile.  3. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications. Pour qu'elles fonctionnent correctement, l'application en  cours d'utilisation doit tirer parti de la fonction de défilement de la tablette tactile.Retour à la page Contenu  Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Lecture de CD ou DVD Réglage du volume  Réglage de l'image  Copie de CD et de DVD Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™  Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio  Lecture de CD ou DVD 1. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.  2. Tirez sur le plateau. 3. Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. 4. Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. Réglage du volume  Pour régler le volume des haut-parleurs pendant la lecture d'un CD ou d'un DVD, utilisez les boutons de commande multimédia qui se trouvent sur l'avant de  l'ordinateur. AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas  le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. 1 plateau du lecteur de CD/DVD REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture  de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays). REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.Vous pouvez également régler le volume à l'aide de l'option Contrôle du volume via le menu Démarrer. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)® Accessoires® Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume. 2. Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône  dans la barre des tâches et sélectionner ou désélectionner Disable On Screen Volume Meter (Désactiver l'indicateur de volume à l'écran) ou appuyer sur les  boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches  suivantes : l Appuyez sur pour augmenter le volume. l Appuyez sur  pour réduire le volume. l Appuyez sur pour couper le volume. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image  Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez  les propriétés d'affichage.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante.  Arrêt.  1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4. Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le paramètre de résolution de l'écran.  5. Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.  Copie de CD et de DVD Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins,  comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus  d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Sonic® Projets DigitalMedia, puis cliquez sur Copier. 2. Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3. Pour copier le CD ou DVD : l Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton  Copier le disque. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD et DVD vierges Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver  des CD et des DVD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire  ou effectuer une mise à jour sur CD. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez  peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à  jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse  www.sonic.com. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. Type de support Lecture écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils pratiques l N'utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert  un projet DigitalMedia. l Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. l Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia. l Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.  l Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour  obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. l évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement.  l Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous  pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. l Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de Dell Media Experience et Dell MediaDirect™  Selon les paramètres de configuration et les options que vous avez choisis à la commande de votre ordinateur, celui-ci prend en charge : l Dell Media Experience, qui est une interface utilisateur multimédia permettant d'accéder à des supports numériques, tels que de la musique et des  vidéos, et de lire ces types de support. l Dell MediaDirect, qui est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell Media Experience ou Dell MediaDirect.  Si l'ordinateur est activé ou en mode Veille Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect tandis que l'ordinateur est sous tension ou en mode Veille, Windows XP Media Center Manager ou Dell Media  Experience s'exécute, en fonction de la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est  lancé. Si l'ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Mise en veille prolongée, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et  lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. Type de support Lecture écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Peut-être Non Non DVD-RAM Peut-être Non Non REMARQUE : Dell QuickSet est requis pour le bon fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de  QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section Fonctions Dell™  QuickSet. REMARQUE : Si Windows XP Media Center et Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous devez lancer Dell Media Experience via la  fonction Démarrer® Tous les programmes ou cliquer sur l'icône Media Experience sur le bureau. AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonction Dell Media Experience ou Dell MediaDirect si vous reformatez involontairement le disque dur. Le logiciel  d'installation est requis pour réinstaller ces applications multimédia. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la section Contacter Dell). Aide de Dell MediaDirect et Dell Media Experience L'application multimédia de Dell sur votre ordinateur contient des informations d'aide. Lorsque vous lancez l'application multimédia, cliquez sur l'icône du  bureau pour obtenir une aide supplémentaire.  Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio  Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier  l'ordinateur à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composant. En  fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo,vidéo composite ou vidéo composant disponible dans le  commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.  Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre  ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes. l S-vidéo et audio standard 1 bouton Dell MediaDirect REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre  périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV Svidéo 2 adaptateur vidéo  composite 3 connecteur audio numérique  S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo  composite 5 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV Svidéo 2 adaptateur vidéo  composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo  composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo  composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.l Vidéo composite et audio standard l Audio standard et sortie vidéo composite  Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne  avec le téléviseur. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec lui, reportez-vous à la section Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. En outre, si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la section  Activation de l'audio numérique S/PDIF. S-vidéo et audio standard 1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.  3. Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur.  4. Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.  5. Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un  autre périphérique audio.  6. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  7. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble  d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.  3. Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.  4. Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur.  5. Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.  6. Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.  7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. Vidéo composite et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.  3. Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.  4. Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur.  5. Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.  6. Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un  autre périphérique audio.  7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur d'entrée  audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite  2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composite  2 câble vidéo composite1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.  3. Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.  4. Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur.  5. Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.  6. Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.  7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, Reportez-vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. Vidéo composante et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio numérique SPDIF 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite  2 câble audio numérique S/PDIF1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.  3. Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante.  Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.  4. Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur.  Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.  5. Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur.  6. Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le  périphérique audio.  7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et interagit correctement avec lui, reportez- vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante  1 adaptateur vidéo composante  2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 1 adaptateur vidéo composante  2 câble vidéo composante1. éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.  3. Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante.  Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleu du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.  4. Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur.  Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.  5. Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.  6. Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.  1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante  1 adaptateur vidéo  composante 2 câble vidéo  composante 3 câble audio numérique  SPDIF 1 adaptateur vidéo  composante 2 connecteurs de sortie vidéo  composante 3 câble vidéo  composante 1 adaptateur vidéo composante  2 câble audio numérique S/PDIF7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section Activation des paramètres  d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP. Activation de l'audio numérique S/PDIF  Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer l'application Cyberlink PowerDVD. 2. Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.  Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3. Cliquez sur l'option Paramètres. 4. Cliquez sur l'option DVD. 5. Cliquez sur l'icône Paramétrage audio du DVD. 6. Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF. 7. Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal.  Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows 1. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. 2. Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3. Cliquez sur Avancé. 4. Cliquez sur Interface S/PDIF. 5. Cliquez sur Fermer. 6. Cliquez sur OK. Configuration du casque Cyberlink (CL) Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink PowerDVD. 2. Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.  Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3. Cliquez sur l'option Paramètres. 4. Cliquez sur l'option DVD. 5. Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).  6. Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Configuration des haut-parleurs pour faire défiler les options et sélectionner l'option Casque. 7. Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL). 8. Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus  adaptée.  REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD.9. Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal.  Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur sous Microsoft® Windows® XP Contrôleur vidéo  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Cliquer sur Avancé. 4. Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.  5. Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous  assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.  Retour à la page Contenu REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les  paramètres d'affichage. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder  au Centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer® Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. Retour à la page Contenu  Ajout et remplacement de pièces  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Avant de commencer Disque dur Mémoire  Modem Carte Mini Cache de la charnière  Clavier Pile bouton Lecteur optique Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®  Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur) et « Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur » (reportez-vous à la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur). l Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l un petit tournevis à lame plate l un tournevis cruciforme l une petite pointe en plastique l le programme de mise à jour Flash BIOS (rendez-vous sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter  l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2. Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8  à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.  Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt  du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte  par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur. 3. Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.  4. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 5. Retirez la batterie. SFaites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie  de la baie. 6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.  7. Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Disque dur Pour remettre en place le disque dur : AVIS : Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux  languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le  câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même,  lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.  AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur.  1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque  dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de votre ordinateur) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections Restauration du système d'exploitation et Réinstallation des pilotes et utilitaires.1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. 3. Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.  4. Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 5. Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.  6. Remettez et serrez les vis. 7. Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur.  Reportez-vous aux sections Restauration du système d'exploitation et Réinstallation des pilotes et utilitaires. Retour de votre disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être  endommagé en transit. Mémoire  1 vis de l'unité de disque dur (2) 2 unité de disque dur AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque  pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 1 emballage en polystyrène 2 unité de disque durVous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Reportez-vous à la section  Caractéristiques pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour  votre ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.  3. Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache.  4. Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :  a. Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que  le module sorte. b. Retirez le module du connecteur. 5. Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :  a. Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.  b. Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés, puis faites- le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous  entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être  installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 1 module de mémoire 2 pinces de fixation (2 par connecteur) 3 connecteur de module de mémoire REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur peut ne pas démarrer. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet  échec.6. Remettez le cache du module de mémoire en place.  7. Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.  8. Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes  invité, appuyez sur  pour continuer.  Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Modem 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3. Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 4. Retirez le modem installé :  a. Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.  b. Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.  AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 5. Installez le module de remplacement : a. Connectez le câble du modem au modem.  b. Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.  c. Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.  6. Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Carte Mini Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du compartiment pour carte Mini/modem. 3. Placez votre doigt sous le cache au niveau du renfoncement, puis soulevez et retirez le cache. 1 modem 2 languette de retrait du modem 3 câble du modem 4 vis du modem 5 connecteur modem sur la carte système  AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 4. Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte existante : a. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.  b. Retirez la carte Mini en poussant les pinces de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée.  c. Retirez la carte Mini de son connecteur. 5. Installez la carte Mini de remplacement : a. Alignez la carte Mini sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans les pinces de fixation jusqu'à ce  que vous entendiez un déclic.  1 câbles d'antenne (2) 2 carte Mini 3 connecteur de carte Mini 1 pinces de fixation 2 carte Mini AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.b. Raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs d'antenne situés sur la carte Mini en faisant correspondre la couleur du câble à la couleur du  triangle au-dessus du connecteur. Raccordez le câble d'antenne principal (blanc) au connecteur d'antenne avec le triangle blanc. Raccordez le  câble d'antenne auxiliaire (noir) au connecteur d'antenne avec le triangle noir.  6. Remettez en place le cache du compartiment pour carte Mini/modem. Cache de la charnière  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache de la charnière :  a. Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail.  b. Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.  c. Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. 1 pinces de fixation 2 connecteurs d'antenne (2) 3 connecteur de carte Mini AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un câble gris, raccordez celui-ci au connecteur avec le triangle gris, si ce connecteur est disponible sur votre carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps.Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.  Clavier 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Ouvrez l'écran et retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section Cache de la charnière. 3. Retirez le clavier : a. Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.  b. Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier.  c. Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, tournez le loquet du connecteur de clavier vers l'avant de  l'ordinateur. d. Retirez le câble du clavier de connecteur correspondant sur la carte système.  Pile bouton 1 cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement  attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 1 clavier 2 vis du clavier (2) 3 câble du clavier 4 loquet du connecteur de clavier 5 onglets du clavier AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, enclenchez les cinq onglets situés à l'avant du clavier dans le reposemains, puis fixez le clavier. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section Cache de la charnière. 3. Retirez le clavier. Reportez-vous à la section Clavier. 4. Retirez la pile bouton existante : a. Tirez sur le connecteur pour débrancher le câble de la pile de la carte système.  b. Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et retirez la pile.  5. Installez la pile de remplacement : a. Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en  place. b. Connectez le câble de la pile au connecteur de la carte système.  6. Remettez le clavier en place. 7. Remettez en place le cache de la charnière.  Lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retournez l'ordinateur. 3. Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4. Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie.  AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  1 pile bouton 2 loquet 3 connecteur du câble de la pile PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 5. Retirez le lecteur de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®  La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie. Reportez-vous à la section Remplacement de la batterie. 3. Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur. 4. Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur.  5. Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment.  6. Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 7. Remettez la batterie en place. 1 encoche 2 vis de fixation du lecteur optique 3 lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une  surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  1 connecteur de câble 2 carte 3 cache de carteRetour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Fonctions Dell™ QuickSet  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants : l Connectivité réseau l Gestion de l'alimentation l Écran l Informations système En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez lancer l'application en cliquant, double-cliquant ou cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet  dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide. Retour à la page Contenu REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Retour à la page Contenu  Sécurisation de votre ordinateur  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Verrou du câble de sécurité  Mots de passe Logiciel de suivi de l'ordinateur En cas de perte ou de vol de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité  Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de  votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. Mots de passe Les mots de passe permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Dès que vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de  passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : l Choisissez un mot de passe dont vous pourrez vous souvenir mais pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre  famille ni des noms d'animaux dans vos mots de passe. l Nous vous recommandons de ne pas noter sur un papier votre mot de passe. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. l Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un d'autre. l Assurez-vous que personne ne vous observe lorsque vous saisissez votre mot de passe. Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Pour votre protection, l'équipe du support technique de  Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur. Logiciel de suivi de l'ordinateur Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis  lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système  n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection,  comme des programmes de cryptage de données.  REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.En cas de perte ou de vol de votre ordinateur l Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce  qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,  obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. l Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. l Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le  nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant  ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme  le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez  signalé la disparition de l'ordinateur. Retour à la page Contenu REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas  cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Retour à la page Contenu Configuration de votre ordinateur Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Connexion à Internet  Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Configuration d'une imprimante Périphériques de protection contre les surtensions électriques  Connexion à Internet  Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur  d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : l Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes  que les connexions DSL ou modem par câble. l Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous  pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. l Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique  murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour  obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre  fournisseur d'accès Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3. Cliquez sur Connecter à Internet. 4. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :  l Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. l Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur  Configurer ma connexion manuellement. l Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5. Cliquez sur Suivant. Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la  configuration. 6. Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7. Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.  REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une  interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un  ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : l messages e-mail l paramètres de la barre d'outils l signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les enregistrer sur des supports amovibles, comme un  CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel ordinateur. Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez  utiliser le CD Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers  1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.  3. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 5. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du CD- ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 6. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce  moment. Copie de données à partir de l'ancien ordinateur  1. Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Transfert des données vers le nouvel ordinateur  1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, vous devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer  une sauvegarde de vos fichiers de données. Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel ordinateur  vers l'ancien ordinateur. Création d'un disque Assistant  Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a Wizard Disk in the following drive : (Je souhaite créer un  disque Assistant dans le lecteur suivant :), puis cliquez sur Suivant. 5. Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6. Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7. Allez à votre ancien ordinateur.  Copie de données à partir de l'ancien ordinateur  1. Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.  2. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Transfert des données vers le nouvel ordinateur  1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Configuration d'une imprimante Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : l Obtenir et installer les pilotes mis à jour. l Connecter l'imprimante à l'ordinateur. l Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.  Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous  achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en  même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.  Connexion d'une imprimante USB 1. Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.  2. Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul  sens. 3. Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4. Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.  Périphériques de protection contre les surtensions électriques  Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, accédez au Centre d'aide et de support de Windows (reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows) et recherchez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers à partir de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell™ à  l'aide du CD Operating System de Microsoft® Windows®]). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell. AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de  l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimantel Parasurtenseurs l Filtres de ligne l Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur  provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent  également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une  valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des  différents dispositifs. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur  pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. Filtres de ligne Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques  connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie  par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par  Underwriters Laboratories (UL). Retour à la page Contenu AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche,  débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant  les orages. AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres  périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.Retour à la page Contenu  Caractéristiques  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la  section Connaître la configuration de votre ordinateur. Processeur  Type de processeur processeur Intel® Core™ Solo  processeur Intel Core Duo Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe (bus frontal) 533 MHz ou 667 MHz Informations sur le système  Jeu de puces du système Mobile Intel 945PM Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 Carte ExpressCard  REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne  prend PAS en charge les cartes PC. Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm) 1,5 et 3,3 V Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte ExpressCard/54 (54 mm) Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches Mémoire  Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz Mémoire minimale 512 Mo (via 2 modules SODIMM DDR-II de 256 Mo) Mémoire maximale 4 Go (via 2 modules SODIMM DDR-II de 2 Go) REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de  mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. Lecteur de cartes mémoire multimédia 5 en 1 Contrôleur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Ricoh R5C832 Connecteur de la carte mémoire multimédia 5 en 1 Connecteur de la carte combinée 5 en 1 Cartes prises en charge MS MS Pro SD/SDIO MMC xD CD Type I/II & IBM® Microdrive via l'adaptateur ExpressCardPorts et connecteurs  Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de  casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble d'adaptateur  S-vidéo/vidéo composite en option ; câble  d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en option) USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme  USB 2.0 Vidéo connecteur mâle à 15 broches DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 broches Communications  Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus HDA (High Definition Audio) interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans fil prise en charge de WLAN carte Mini PCI-e ; prise en charge de cartes internes dotées de la technologie  sans fil Bluetooth® Vidéo  REMARQUE : Votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes de  contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section Connaître la  configuration de votre ordinateur. Contrôleur vidéo : NVIDIA GeForce Go 7900 GS Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCI Express Mémoire vidéo 256 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composant et  composite Contrôleur vidéo : NVIDIA GeForce Go 7900 GTX Type de vidéo 256 bits, accélérée par matériel Bus de données PCI Express Mémoire vidéo 512 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composant et  composite Audio  Type d'audio codec HDA (High Definition Audio) Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne Bus HDA Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de  casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur deux haut-parleurs principaux stéréo de 4 ohms et  un caisson avec port réflexe de basse Amplificateur de haut-parleur interne 2W par amplificateur principal de canal et amplificateur caisson de basse de classe D 5 W Contrôle du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia Contrôleur audio codec Sigmatel STAC92XXÉcran  Type (matrice active TFT) WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolution maximale 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 ° Angle de vue (typique) : Horizontal ±60 ° Vertical ±45 °  Taille du pixel 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro- éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de  raccourcis clavier Clavier  Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile   Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie  Type « smart » au lithium-ion, 9 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures (à 100 % en 2 heures) 1 heure (à 80 % en 1 heure) Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en  cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section  Problèmes d'alimentation. Reportez-vous à la section Utilisation d'une batterie pour plus d'informations sur la durée de vie de la  batterie. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Adaptateur secteur Retour à la page Contenu REMARQUE : Pour garantir des performances optimales, vous devriez toujours opter pour un adaptateur secteur 130 W. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un  message d'AVERTISSEMENT et peut également entraîner une dégradation des performances de votre  ordinateur. Tension d'entrée 90 à 264 VCA Courant d'entrée (maximal) 2,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 7,7 A (maximum par impulsion de 4 secondes) ; 6,7 A (en continu) Alimentation de sortie 130 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 36 mm (1,35 pouce) Largeur 65 mm (2,39 pouces) Profondeur 169,5 mm (6,04 pouces) Poids (avec les câbles) 0,76 kg (1,68 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)  Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Caractéristiques physiques  Hauteur 42,4 mm (1,7 pouce) Largeur 394 mm (15,5 pouces) Profondeur 287 mm (11,3 pouces) Poids (avec batterie 9 cellules et lecteur optique) 3,99 kg (8,8 livres) Environnement de fonctionnement  Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire Remarques, avis et précautions Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section Glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft ® Windows ® ne sont pas applicables. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Dell MediaDirect, Strike Zone, Wi-Fi Catcher et XPS sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque d'Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous  licence ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; IBM est une marque déposée d'International Business Machines Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée  de l'Agence pour la protection de l'environnement, aux États-Unis. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Janvier 2006   Réf. TD045    Rév. A00 Retour à la page Contenu REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Voyager avec votre ordinateur Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Identification de l'ordinateur Emballage de l'ordinateur Conseils de voyage Identification de l'ordinateur l Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. l Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. l Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. l Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom,  adresse et numéro de téléphone. l Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur l Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées  et retirez toutes les cartes PC étendues (Utilisation des cartes). l Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™. l Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. l Éteignez l'ordinateur. l Débranchez l'adaptateur secteur. l Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. l Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. l Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture. l Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la  poussière ou les liquides. l Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage l Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser l'autonomie de la batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez  sur . l Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation) afin d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie. l Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le  passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet  international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. l Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. l Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger  proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de  l'allumer. AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.l Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. l Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage  d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et  d'atterrissage. Retour à la page Contenu AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le  faire inspecter manuellement.Retour à la page Contenu  Dépannage  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Service Dell Technical Update Dell Diagnostics Utilitaire de support de Dell Problèmes de lecteur  Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet  Messages d'erreur Problèmes avec un périphérique IEEE 1394  Problèmes de clavier  Blocages et problèmes logiciels  Problèmes de mémoire  Problèmes de réseau  Problèmes de carte ExpressCard  Problèmes d'alimentation  Problèmes d'imprimante  Problèmes de scanner  Problèmes de son et de haut-parleurs   Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris  Problèmes vidéo et d'affichage  Pilotes Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles  Restauration du système d'exploitation  Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce  service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section Blocages et problèmes logiciels et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. 1. Éteignez l'ordinateur.  2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Avant de travailler à l'intérieur de votre  ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.4. Il existe deux manières de lancer Diagnostics :  a. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de  démarrage et appuyez sur .  b. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système.  L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du  clavier, du disque dur et de l'écran. l Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. l Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur,  appuyez sur <Échap> ; pour passer au test suivant, appuyez sur  ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .  l Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la  section Contacter Dell). Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.  Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1. Insérez le CD Drivers and Utilities. 2. Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.  Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .  5. Tapez 1 pour démarrer le menu, puis appuyez sur  pour continuer.  6. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.  7. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de  Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en  fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. Option Fonction  Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de  votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du  problème.2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la  description du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet  approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.  4. Une fois les tests effectués, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez  l'écran Menu principal. Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du  bouton Démarrer. Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à jour et  des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état. Accès à l'utilitaire de support de Dell Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes. 2. Cliquez sur Support de Dell, puis pointez sur Paramètres du support de Dell. 3. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée.  L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône de support de Dell qui figure dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit dessus. Clic sur l'icône de support de Dell Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  pour exécuter les tâches suivantes : l Vérifier votre environnement informatique.  l Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell. l Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell. l Afficher les questions les plus fréquemment posées. l En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell. l Désactiver l'utilitaire de support de Dell. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique  de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la  mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des  périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à  celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. Double-clic sur l'icône de support de Dell Double-cliquez sur l'icône  pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers  d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) situé en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell). Problèmes de lecteur  Vérifiez que Microsoft ® Windows ® reconnaît le lecteur — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur — l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. l Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur. Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe Vérifiez les connexions des câbles Vérifiez les incompatibilités matérielles — Reportez-vous à la section Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Problèmes de lecteur de CD et de DVD Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW Fermez tous les programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les  programmes avant de lancer l'écriture sur le DVD-RW. Désactivez le mode Veille dans Windows avant de lancer l'écriture sur un CD/DVD-RW — Reportez-vous à la section Mode Veille ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour des informations sur les modes d'économie d'énergie.  Réduisez la vitesse de gravure — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans  certains lecteurs DVD.Si vous ne pouvez pas éjecter le CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW du plateau du lecteur 1. Vérifiez que l'ordinateur est éteint.  2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que  le plateau soit partiellement éjecté.  3. Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.  Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel l Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. l Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes de disque dur Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de  l'allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet  Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique Vérifiez la prise jack téléphonique Branchez le modem directement dans la prise téléphonique murale Utilisez une autre ligne téléphonique — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique.l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de  connecteur apparaît à côté de cette prise.)  l Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.  l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un  séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au  moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. Exécutez les diagnostics Assistant du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour  identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.) Vérifiez que le modem communique avec Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.  Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert,  cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre  fournisseur d'accès Internet. Analysez l'ordinateur à la recherche de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous  avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut  une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer  les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. Auxiliary device failure (Échec d'un périphérique auxiliaire) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez  l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la  section Contacter Dell. Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. Cache disabled due to failure (Cache désactivé en raison d'une panne) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produitCD drive controller failure (Échec du contrôleur du lecteur de CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section Utilitaire de support de Dell. Data error (Erreur de données) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section Utilitaire de support de Dell. Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la  section Mémoire. Disk C: failed initialization (Échec de l'initialisation du disque C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Drive not ready (Le lecteur n'est pas prêt) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque  dur. Reportez-vous à la section Disque dur. Erreur lors de la lecture de la carte ExpressCard — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une carte ExpressCard.Reportez-vous à la section Utilisation des cartes. Extended memory size has changed (La taille de la mémoire étendue a changé) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez  l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. The file being copied is too large for the destination drive (Le fichier en cours de copie est trop volumineux pour le lecteur de destination) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A filename cannot contain any of the following characters: (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : ) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. Gate A20 failure (Échec de la porte A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section Mémoire. General failure (Erreur générale) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. Hard-disk drive configuration error (Erreur de configuration de l'unité de disque dur) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Hard-disk drive controller failure 0 (Échec du contrôleur de disque dur 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative  avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative  avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de l'unité de disque dur) — L'unité de disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.  Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Insert bootable media (Introduisez un support amorçable) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. Invalid configuration information-please run System Setup Program (Informations de configuration non valides, exécutez le programme de configuration du  système) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce  message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Reportez-vous à la section  Utilisation du programme de configuration du système. Keyboard clock line failure (Échec de la ligne de l'horloge clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la  section Dell Diagnostics. Keyboard controller failure (Échec du contrôleur de clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.  Exécutez le test Keyboard Controller de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Keyboard data line failure (Échec de la ligne de données du clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Keyboard stuck key failure (Touche du clavier bloquée) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches  durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Le contenu sous licence n'est pas accessible dans MediaDirect — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par  conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section Problèmes Dell MediaDirect. Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne d'adresse mémoire à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section  Mémoire. Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30  secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne de données à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les si nécessaire.Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique double mot à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les si nécessaire. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique pair/impair à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les si nécessaire. Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture à cette adresse, valeur lue valeur attendue) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) et remplacez-les si nécessaire. No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage n'est disponible) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et  partitionnée comme périphérique d'amorçage. No boot sector on hard drive (Aucun secteur d'amorçage sur l'unité de disque dur) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d'horloge) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section Dell Diagnostics. Not enough memory or resources. Exit some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes et réessayez) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. Optional ROM bad checksum (Mauvais total de contrôle de la ROM facultative) — La mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Sélectionnez le programme à supprimer.  4. Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites. 5. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  Sector not found (Secteur introuvable) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table  d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur.  Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si  vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.Seek error (Erreur de recherche) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.  Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section Dell Diagnostics. Time-of-day clock lost power (Perte d'alimentation de l'horloge machine) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème  persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système (reportez-vous à la section Utilisation du programme de configuration du système). Puis quittez immédiatement le programme. Si le message réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être remplacée. Contactez Dell. Reportez-vous à la  section Contacter Dell. Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du système) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section Utilisation du programme de configuration du système. Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics. Reportezvous à la section Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire  système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Warning: Battery is critically low (Avertissement : Le niveau de charge de la batterie est critique) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée  ou éteignez l'ordinateur. Problèmes avec un périphérique IEEE 1394  Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur Problèmes de clavier  Problèmes de clavier externe Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. Vérifiez le clavier externe — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2. Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.  3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.  Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.  Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré — 1. Éteignez l'ordinateur.  2. Déconnectez le clavier externe.  3. Allumez l'ordinateur. 4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5. Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.  Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell.  Reportez-vous à la section Contacter Dell. Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards (Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. Caractères inattendus PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un  clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur  pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique  n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels  L'ordinateur ne démarre pas Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur L'ordinateur ne répond plus Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement Fin du programme — 1. Appuyez simultanément sur <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Terminer la tâche. Consultez la documentation du logiciel — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows® Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes  d'exploitation non Windows XP. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Un écran bleu uni apparaît PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Dell MediaDirect — Cliquez sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.  Pour lire des films avec Dell MediaDirect, vous devez avoir un lecteur de DVD et le logiciel Dell DVD Player — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel doit déjà être installé.  Problèmes de qualité vidéo — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques  pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.  Impossibilité de lire certains fichiers média — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du système d'exploitation Windows XP, l'accès au contenu sous  licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital Rights Management (DRM). L'environnement Dell  MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous  licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows XP.  Réglage des paramètres de couleur pour les films contenant des scènes trop sombres ou trop claires — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de  manière dynamique.  Autres problèmes logiciels Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage — l Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. l Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel  pour de plus amples informations. l Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. l Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. l Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer Analysez l'ordinateur à la recherche de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous  avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut  une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer  les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion. Exécutez Dell Diagnostics — AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance.  Reportez-vous à la section Contacter Dell. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Problèmes de mémoire  Si le message « Mémoire insuffisante » s'affiche — l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de  résoudre le problème. l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire.  Reportez-vous à la section Mémoire. l Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la section Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire — l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la section Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Problèmes de réseau  Généralités Vérifiez le connecteur du câble réseau — Assurez-vous que le câble de réseau est bien branché au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau. Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau Vérifiez les paramètres du réseau — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.  Réseau large bande mobile Connexion impossible — La carte large bande mobile de Dell doit être active sur le réseau préalablement à la connexion. Placez le curseur de la souris sur l'icône  dans la barre d'état système pour afficher l'état de la connexion. Si la carte large bande mobile est désactivée, reportez-vous à la section Activez votre carte large bande mobile pour plus d'informations. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de service large bande mobile pour plus d'informations. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit REMARQUE : Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et support. Vous ne pouvez le télécharger  qu'à partir du site support.dell.com. REMARQUE : L'icône  apparaît sur le bureau Windows si l'ordinateur est doté d'une carte large bande mobile de Dell. Double-cliquez sur cette icône  pour lancer l'utilitaire. Une fois celui-ci lancé, l'icône apparaît dans la barre des tâches.Vérifiez votre service réseau large bande mobile — Contactez votre prestataire de service large bande mobile pour vérifier la couverture et les services pris en charge. Vérifiez l'état de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility — Cliquez sur l'icône  sur le bureau Windows pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : l No card detected (Aucune carte détectée) – Redémarrez l'ordinateur et relancez l'utilitaire.  l Radio off (Radio désactivée) – Pour vous assurer que la carte large bande mobile est activée, affichez l'état dans l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card  Utility. Si la carte est désactivée, activez-la en cliquant sur le bouton Allumer la radio dans l'écran principal de la carte large bande mobile de Dell. l Searching (Recherche) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas encore localisé de réseau large bande mobile. Si l'état de recherche  persiste, assurez-vous que l'intensité du signal est adéquate. l No service (Aucun service) – L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité  du signal est appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil de Dell ou contactez un fournisseur d'accès au réseau large bande sans fil. l Check your WWAN service (Vérifiez le service WWAN)– Contactez votre prestataire de service réseau large bande mobile pour vérifier la couverture et  les services pris en charge. Activez votre carte large bande mobile — Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de service cellulaire. Pour des  instructions et d'autres informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation disponible dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile, si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur. Problèmes de carte ExpressCard  Vérifiez la carte — Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur. Vérifiez que la carte est reconnue par Windows — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. Si vous rencontrez des problèmes avec une carte fournie par Dell — Contactez Dell. Reportez-vous à la section Contacter Dell. Si vous rencontrez des problèmes avec une carte non fournie par Dell — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes d'alimentation  Vérifiez le voyant d'alimentation — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard ne prend pas en charge les cartes PC. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produitChargez la batterie — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1. Réinstallez la batterie.  2. Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.  3. Allumez l'ordinateur. Vérifiez le voyant d'état de la batterie — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à  une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez  l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section  Contacter Dell. Vérifiez la température de la batterie — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. Réglez les propriétés de l'alimentation — Reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation. Remettez en place les modules de mémoire — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la section Mémoire. Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur Pour garantir des performances optimales, optez toujours pour un adaptateur secteur 130 W. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure peut provoquer l'affichage d'un message d'WARNING (avertissement). Elle peut également entraîner  une dégradation des performances de votre ordinateur. Puissance de la station d'accueil En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à une station d'accueil, le fonctionnement normal de l'ordinateur n'est pas  possible sur batterie uniquement. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à une station d'accueil. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie peut faire fonctionner l'ordinateur) diminue avec le temps. Selon la  fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de  vie de votre ordinateur.Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que  l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur. Perte de courant lorsque l'ordinateur est amarré  Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode  Performances réduites. Problèmes d'imprimante  Assurez-vous que l'imprimante est allumée. Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — l Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. S'il s'agit d'une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). S'il s'agit d'une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Réinstallation du pilote de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. Problèmes de scanner  Consultez la documentation du scanner — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. Déverrouillez le scanner — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.Redémarrez l'ordinateur et réessayez Vérifiez les connexions des câbles — l Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. Vérifiez que le scanner est reconnu par Microsoft Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleurs Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Réglez le contrôle du volume de Windows — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en  sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. Réglez le volume à l'aide des raccourcis clavier — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses  ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en  sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. Testez la prise secteur — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produitAssurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Aucun son émis par le casque Vérifiez la connexion des câbles du casque — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. Réglez le contrôle de volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en  sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris  Vérifiez les paramètres de la tablette tactile — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Souris. 3. Réglez les paramètres.  Vérifiez le câble de la souris — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. Pour vous assurer que le problème vient de la souris, testez la tablette tactile — 1. Éteignez l'ordinateur.  2. Déconnectez la souris.  3. Allumez l'ordinateur. 4. Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.  Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. Réinstallez le pilote de la tablette tactile — Reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et utilitaires. REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,  assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.Problèmes vidéo et d'affichage  Si l'écran est vide Vérifiez la batterie — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur  secteur, puis allumez l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. Réglez les propriétés de l'alimentation — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Basculez l'image vidéo — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur  pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. Si l'écran est difficile à lire Réglez la luminosité — Appuyez sur  et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou de l'écran — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur  externe. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. Orientez l'ordinateur dans une direction différente — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. Réglez les paramètres d'affichage de Windows — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran  externe à votre ordinateur.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Reportez-vous à la section « Messages d'erreur » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section Messages d'erreur. Si seule une partie de l'écran est lisible Connectez un moniteur externe — 1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.  2. Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.  Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la  section Contacter Dell. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft ® Windows ®. Vous devez installer des pilotes si vous : l Mettez à jour votre système d'exploitation ; l Réinstallez votre système d'exploitation ; l Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériquesr. 6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  En présence d'un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la  AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.section Réinstallation des pilotes et utilitaires. Réinstallation des pilotes et utilitaires Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP  Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Device Driver Rollback de Windows XP pour  remplacer le pilote par la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Restauration des pilotes. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP) pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du CD Drivers and Utilities Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du  CD Drivers and Utilities. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le CD Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD  pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à  installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer. 3. Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.  4. Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories  appropriées dans les menus déroulants Modèles de système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur. 6. Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.  7. Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer  l'installation. En l'absence du bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisezmoi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers  associés à ce pilote. AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs  Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.Réinstallation manuelle des pilotes  1. Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2. Cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou périphériques infrarouges). 5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7. Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8. Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.  9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles  Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le  Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.  Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support. 2. Tapez hardware troubleshooter (résolution de problèmes matériels) dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation  Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : l La fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® XP restaure votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les  fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de  données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP. l Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,  l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a  pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la section Utilisation du CD Operating system. Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP La fonction de restauration du système intégrée au système d'exploitation Microsoft Windows XP permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans  affecter les fichiers de données). Utilisez cette fonction si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent  l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de  la fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Création d'un point de restauration  AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction de restauration du système Restore ne contrôle pas vos fichiers de données et  ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur la tâche System Restore. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la  section Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP) pour résoudre le problème. Si le problème  persiste, utilisez la fonction System Restore. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du  calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur  redémarre. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Suivant. Activation de la fonctionnalité Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.  Utilisation du CD Operating system AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction  Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez l'option Restauration du système pour  rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD Système d'exploitation Dell™ l Dell CD Drivers and Utilities Réinstallation de Windows XP  Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2. Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît.  3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Appuyez sur  dès l'apparition du logo DELL™.  Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle  tentative. 5. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD) apparaît à l'écran.  7. Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur .  8. Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.  9. Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas échéant. Reportez-vous à la section Réinstallation des  pilotes et utilitaires. Retour à la page Contenu REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities CD et le CD Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. AVIS : Le CD Système d'exploitation fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés  et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de  l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller  le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.Retour à la page Contenu  Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise  Dell™ XPS™ M1710 Manuel du propriétaire   Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande  Assistant Configuration réseau  Réseau local sans fil (WLAN)  Connexion à un réseau local sans fil  Réseau large bande mobile ou étendu sans fil  Pare-feu de connexion Internet Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande  Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1. Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.  2. Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau.  Assistant Configuration réseau  L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes  ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs d'un réseau domestique ou d'un réseau de petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Exécutez la liste de vérification.  5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.  REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active le pare-feu intégré fourni avec le  Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.Réseau local sans fil (WLAN)  Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié  à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et  offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des  données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments requis pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : l L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) l Un modem large bande qui est connecté et en état de marche l Un routeur sans fil ou un point d'accès l Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN l Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau  Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau  sans fil et déterminer le type de carte, procédez de l'une des manières suivantes : l Bouton Démarrer et option Connexions l Configuration de la commande de votre ordinateur Bouton Démarrer et option Connexions  1. Cliquez sur le bouton Démarrer. 2. Pointez sur Connexions, puis cliquez sur Afficher toutes les connexions. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,  procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2. Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont  répertoriés dans l'onglet Général. Confirmation de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur. Configuration d'un nouveau WLAN Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem  large bande. 2. Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil.  Reportez-vous à la section Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande. 3. Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le routeur sans fil. En règle générale, ce type de CD  contient des informations sur l'installation et le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.  4. Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu Démarrer. REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les connexions réseau en cliquant sur le  bouton Démarrer, en pointant sur Paramètres et en sélectionnant Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que  vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. 5. Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.  6. Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.  7. Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.  8. Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.  9. Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté.  10. Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.  11. Mettez UNIQUEMENT le modem large bande sous tension et patientez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12. 12. Mettez le routeur sans fil sous tension et patientez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13. 13. Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.  14. Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :  l Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. l Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande. l Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de  service (SSID) ou nom du réseau. 15. Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la section Connexion à un réseau local sans fil. Connexion à un réseau local sans fil  Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à  la configuration varient. Reportez-vous à la section Réseau local sans fil (WLAN) pour plus d'informations sur la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN.  Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.  Détermination du Gestionnaire de périphériques réseau sans fil En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent prendre en charge les périphériques réseau : l L'utilitaire client de la carte réseau sans fil l Le système d'exploitation de Windows XP Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Connexions réseau. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de configurer le réseau. REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans la section Réseau local sans fil (WLAN). REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux périphériques portables. REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil.  Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante :  support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section Contrôle de  votre carte réseau sans fil.get more information (Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le  système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et  de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du système de Dell).  3. Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.  Fin de la connexion au réseau WLAN Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré, un message  contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).  Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran. Après avoir configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce  réseau.  Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion  au réseau sans fil.  Activation/désactivation de la carte réseau sans fil Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches . Si la fonction  de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur  pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur  pour l'activer. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell™ QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  Dell QuickSet de la barre des tâches pour sélectionner ou désélectionner Indicateur d'activité sans fil pour activer ou désactiver cet indicateur.  L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la  fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état.  Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil, consultez le fichier d'aide sur Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet et la manière  d'accéder au fichier d'aide de Dell QuickSet, reportez-vous à la section Fonctions Dell™ QuickSet. Réseau large bande mobile ou étendu sans fil  De même qu'un WLAN, un réseau large bande mobile (ou WWAN) regroupe des ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par le biais d'une  technologie sans fil. Toutefois, un réseau large bande mobile utilise la technologie cellulaire et offre par conséquent un accès Internet dans toutes les zones  de desserte du service de téléphonie cellulaire. Votre ordinateur peut maintenir la connexion réseau large bande mobile quelle que soit sa localisation  physique, tant qu'il demeure dans la zone de desserte de votre fournisseur de services cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants :  l Une carte large bande mobile ExpressCard l Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services l L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre  REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont  uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.  REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.  REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments pour créer un réseau  WLAN (reportez-vous à la section éléments requis pour établir une connexion WLAN), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en  appuyant sur . REMARQUE : Pour des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section Cartes ExpressCard. Reportez-vous également  au Guide de démarrage rapide fourni avec votre carte ExpressCard.ordinateur ou se trouve sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément) Si l'utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour obtenir des instructions. Ce guide d'utilisation est accessible par le Centre d'aide et de support de Windows (il se trouve également sur CD fourni avec  votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément). Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. Vérification de votre carte large bande mobile Dell Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportezvous aux éléments ci-dessous : l La confirmation de votre commande l Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® Pour vérifier votre carte large bande mobile dans le Centre d'aide et de support : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les Outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3. Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail, puis sur Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet  ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres  composants matériels. Connexion à un réseau large bande mobile Votre carte large mobile ExpressCard requiert l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility pour la connexion au réseau de votre fournisseur de services. Cet  utilitaire est déjà installé si vous avez commandé votre carte large bande mobile ExpressCard en même temps que votre ordinateur. Pour des informations sur  cet utilitaire, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows  ou via le CD fourni avec votre carte. L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1. Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility,  , dans la barre des tâches pour exécuter l'utilitaire.  2. Cliquez sur Connecter. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire.  OU 4. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Sans fil Dell. 5. Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le  pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son  icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support du système d'exploitation Microsoft ® Window ® XP. Pour accéder au Centre d'aide et  de support, reportez-vous à la section Centre d'aide et de support de Windows. REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. REMARQUE : Ces instructions s'appliquent uniquement aux cartes large bande mobile ExpressCard. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services  cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la  section Centre d'aide et de support de Windows. Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse  support.dell.com et sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté la carte séparément de l'ordinateur. REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. Retour à la page Contenu Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270    Documentation sur votre ordinateur Trouver des informations relatives à votre ordinateur Caractéristiques techniques Nettoyage de votre ordinateur Fonctionnalités avancées Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Amorçage à partir d'un périphérique USB Positionnement des cavaliers Bouton d'alimentation Hyper-Threading Gestion de l'alimentation électrique Ordinateur équipé d'une carte petit format À propos de votre ordinateur l Vue avant l Vue arrière l À l'intérieur de votre ordinateur l Composants de la carte système l Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur Ajout et retrait de composants l Ouverture du capot de l'ordinateur l Cartes d'adaptateur AGP et DVI l Batterie  l Lecteurs l Mémoire l Microprocesseur  l Cartes PCI et ports série l Fermeture du capot de l'ordinateur    Petit ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur l Vue avant l Vue arrière l À l'intérieur de votre ordinateur l Composants de la carte système l Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur Ajout et retrait de composants l Ouverture du capot de l'ordinateur l Cartes d'adaptateur AGP et DVI l Batterie  l Lecteurs l Mémoire l Microprocesseur  l Cartes PCI et ports série l Fermeture du capot de l'ordinateur       Petit ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur l Vue avant l Vue arrière l À l'intérieur de votre ordinateur l Composants de la carte système Ajout et retrait de composants l Ouverture du capot de l'ordinateur l Cartes d'adaptateur AGP et DVI l Batterie  l Lecteurs l Mémoire l Microprocesseur  l Cartes PCI et ports série l Fermeture du capot de l'ordinateur       Problèmes liés à l'ordinateur et aux  Informations complémentaires   Remarques, avis et précautions  Dell vous recommande de ne pas installer la version originale (Gold) de Windows XP sur cette plate-forme. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim et PowerApp sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows NT, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de  Microsoft Corporation ; IBM et OS/2 sont des marques déposées de International Business Machines Corporation ; NetWare et Novell sont des marques déposées de Novell, Inc.  ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme  ENERGY STAR, Dell Inc. a fait en sorte que ce produit réponde aux normes définies par ce programme en matière d'optimisation de l'énergie. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété  intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi par que d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à  l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation spécifique  de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Modèles : DHP, DHS et DHM Mai 2004    8Y945    Rév. A02 logiciels       Résolution des problèmes Dépannage avancé Obtenir de l'aide Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP Glossaire PRÉCAUTION : Instructions de sécurité   Précautions ergonomiques Réglementations Garantie et règle de retour REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Dell recommande  de ne pas installer la version originale de Windows XP (Gold) sur cette plate-forme.Retour à la page du sommaire Dépannage avancé  Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270   Diagnostics Dell Réinstallation des pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP   Réinstallation de Microsoft Windows XP Réinstallation de Microsoft Windows 2000 Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Diagnostics Dell Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites sous la rubrique « Résolution des problèmes » et exécutez les  Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Exécuter les Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre le problème sans  contacter le service technique. Si vous contactez le service technique de Dell, les résultats des tests fournissent des informations importantes au personnel du  support technique de Dell. Les Diagnostics Dell vous permettent de : l tester un ou tous les périphériques l sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez l sélectionner le nombre d'exécutions du test l suspendre le test si une erreur est détectée l accéder à des informations de l'aide décrivant les tests et périphériques l recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème l recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés  Démarrage des Diagnostics Dell  Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que  vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD). Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez  alors votre ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur .  4. Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. AVIS : Utilisez les Diagnostics Dell pour tester uniquement votre ordinateur Dell™. L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer  des messages d'erreur. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée, exécutez-les à partir du CD Pilotes et utilitaires. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (périphérique CD-ROM IDE) à partir du menu d'initialisation du CD. 5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM) à partir du menu s'affichant.  6. Tapez 1 pour démarrer le menu ResourceCD.  7. Tapez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell.  8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.  9. Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Menu principal des Diagnostics Dell 1. Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran Menu principal affiché, cliquez sur le bouton de l'option qui vous intéresse.  2. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description  du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.  4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal. Réinstallation des pilotes Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : l mettez à niveau votre système d'exploitation ; l réinstallez votre système d'exploitation ; l connectez ou installez un nouveau périphérique. REMARQUE : Cette fonctionnalité modifie la séquence d'initialisation pour une exécution uniquement. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur  s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système.  REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test.  Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention  de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du  problème auquel vous êtes confronté. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du  système, de la mémoire et de divers tests internes et les affichent dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste  des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques  reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. AVIS : Le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Pick a Category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).  3. Cliquez sur System (Système).  4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).  5. Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).  6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration). 2. Double-cliquez sur Système. 3. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).  4. Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).  5. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Réinstallation des pilotes et des utilitaires  Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Pick a Category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).  3. Cliquez sur System (Système).  4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).  5. Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).  6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Properties (Propriétés). 7. Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). 8. Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur  revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir  du CD Pilotes et utilitaires (également appelé Resource CD). 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. S'il s'agit de votre première utilisation du CD Pilotes et utilitaires, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation.  Cliquez sur OK puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation. 2. Cliquez sur Next (Suivant) dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue).  3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de  périphérique) et Topic (Rubrique).  4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes). Le CD Pilotes et utilitaires analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de  périphériques pour la configuration de votre système. AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com, et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes compatibles avec les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.  REMARQUE : Pour accéder à la documentation utilisateur et à la documentation relative aux pilotes de périphériques, utilisez le CD Pilotes et utilitaires  pendant que votre ordinateur exécute Windows. 5. Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.  Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Pilotes et utilitaires, cliquez sur le bouton marqué d'un point d'interrogation ou sur le lien Aide situé en haut de l'écran. Utilisation de la fonction Restauration du système Microsoft® Windows® XP La fonction Restauration du système restaure l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au  matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système.  Création d'un point de restauration  1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).  2. Cliquez sur System Restore (Restauration du système).  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)® Accessories (Accessoires)® System Tools (Outils système), puis cliquez sur System Restore (Restauration du système). 2. Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur  Next (Suivant). 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Select a Restore Point (Sélectionnez un point de restauration) inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points  de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant). Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Next (Suivant). Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et  l'ordinateur redémarre. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Next (Suivant). 3. Cliquez sur Next (Suivant). L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3. Cliquez sur System (Système). AVIS : Effectuez régulièrement des sauvegardes de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos  fichiers de données.  AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez les programmes ouverts. Ne modifiez,  n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.  AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou  ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 4. Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système). 5. Vérifiez que la case à cocher Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) est désactivée.  Réinstallation de Microsoft Windows XP Avant de réinstaller  Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez la fonction  Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau  pilote de périphérique. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD Système d'exploitation Dell l ResourceCD Dell l Clé du produit (Numéro d'identification du produit) ____________________ Réinstallation de Windows XP  Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également  réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Système d'exploitation. Si aucun programme ne démarre automatiquement, quittez le programme avant de continuer.  3. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) et redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à  l'écran.  Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche, appuyez sur  pour sélectionner To set up Windows now (Pour installer Windows maintenant). 2. Lisez les informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (contrat de licence Microsoft Windows Licensing) puis appuyez sur pour accepter le contrat de licence. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et si vous souhaitez récupérer les données Windows XP en cours, tapez r pour sélectionner  l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur.  4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement à plusieurs reprises. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.  REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le ResourceCD pour charger les pilotes requis,  y compris ceux nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID (Redundant Array of Independent Disks).  REMARQUE : La clé du produit correspond au numéro inscrit sur l'étiquette de code à barres située sur la partie externe du capot de votre ordinateur.  Dans certains cas, un message d'invite peut vous demander de saisir la clé du produit lorsque vous utilisez le CD Système d'exploitation. AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) fournit des options permettant la réinstallation de Windows XP. Ces options peuvent écraser les  fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de  l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.  AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver toute protection anti-virus installée sur votre système avant de réinstaller  Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. 6. Lorsque l'écran Regional and Language Options (Options régionales et linguistiques) s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez  sur Suivant. 7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personalize Your Software (Personnalisez votre logiciel), puis cliquez sur Suivant. 8. Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) lorsque la fenêtre What's your computer's name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) s'affiche, puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la  fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur  Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de la date et de l'heure) puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) apparaît, cliquez sur Typical (Standard), puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,  indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche, cliquez sur Skip (Ignorer). 15. Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (êtes-vous prêt à enregistrer auprès de Microsoft ?) apparaît, sélectionnez No, not at this time (non, pas maintenant) puis cliquez sur Suivant. 16. Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs. Cliquez sur  Suivant. 17. Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur. 18. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD. 19. Réinstallez votre logiciel anti-virus. Réinstallation de Microsoft Windows 2000 Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller  les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Système d'exploitation. Si aucun programme ne démarre automatiquement, quittez le programme avant de continuer.  3. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) et redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à  l'écran. 7. Lorsque la fenêtre Windows 2000 Setup (Installation de Windows 2000) s'affiche, assurez-vous que l'option To set up Windows 2000 now, press ENTER (Pour installer Windows 2000 maintenant, appuyez sur ENTRÉE) est en surbrillance. Appuyez ensuite sur . 8. Lorsque la fenêtre Windows 2000 Professional Setup (Installation de Windows 2000 Professionnel) s'affiche, appuyez sur les touches de direction pour sélectionner l'option de partition Windows 2000 souhaitée. Appuyez ensuite sur la touche correspondant à l'option de partition choisie. 9. Lorsque la fenêtre Installation de Windows 2000 Professionnel s'affiche à nouveau, appuyez sur les touches de direction pour sélectionner le type de  système de fichiers que Windows 2000 doit utiliser, puis appuyez sur . 10. Appuyez de nouveau sur  pour redémarrer l'ordinateur. 11. Cliquez sur Suivant lorsque la fenêtre Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard (Assistant Installation de Windows 2000) s'affiche. 12. Lorsque l'écran Paramètres régionaux s'affiche, sélectionnez votre région, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.  AVIS : N'appuyez pas sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD). AVIS : N'appuyez pas sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD). AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) fournit des options permettant la réinstallation de Windows XP. Ces options peuvent écraser les  fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de  l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 13. Entrez votre nom et celui de votre société dans la fenêtre Personalize Your Software (Personnalisez votre logiciel), puis cliquez sur Suivant. 14. Entrez la clé du produit Windows, imprimée sur l'étiquette Microsoft qui se trouve sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur Suivant. 15. Lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche, entrez un nom pour votre ordinateur ainsi qu'un mot de passe, si vous le souhaitez. Cliquez ensuite sur Suivant. 16. Entrez la date et l'heure dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure puis cliquez sur Suivant. Windows 2000 installe les composants et configure l'ordinateur. 17. Lorsque la fenêtre Completing the Windows 2000 Setup Wizard (Fin de l'exécution de l'Assistant Installation de Windows 2000) s'affiche, retirez le CD du lecteur et cliquez sur Terminer. L'ordinateur redémarre automatiquement.  18. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 19. Réinstallez votre logiciel anti-virus. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Microsoft Windows XP Des conflits d'interruption (IRQ) Windows XP se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il  est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher des conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance) puis sur System (Système). 3. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 4. Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez l'absence de conflits avec les autres périphériques.  Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) situé en regard du périphérique qui est à l'origine du conflit ou par un x rouge (X) lorsque le périphérique a été désactivé. 5. Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone Device status (État du périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les autres cartes ou périphériques  qui partagent cette IRQ. 6. Résoudre les conflits en reconfigurant les périphériques ou retirant les périphériques du gestionnaire de périphérique. Pour utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows XP : 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2. Tapez hardware troubleshooter (utilitaire de résolution de problèmes matériels) dans le champ Search (Rechercher), puis cliquez sur la flèche  pour lancer la recherche. 3. Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution de problèmes matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche). 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows 2000  Pour rechercher des conflits sur un ordinateur exécutant Windows 2000 : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), double-cliquez sur System (Système). 3. Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel). 4. Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 5. Cliquez sur View (Afficher) puis sur Resources by connection (Ressources par connexion). 6. Double-cliquez sur Interrupt request (IRQ) [Requête d'interruption (IRQ)] pour afficher les affectations d'IRQ. Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) situé en regard du périphérique qui est à l'origine du conflit ou par un x rouge (X) lorsque le périphérique a été désactivé. 7. Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés). En cas de conflit d'IRQ, la zone Device status (État du périphérique) de la fenêtre Properties (Propriétés) indique les autres cartes ou périphériques  qui partagent cette IRQ. 8. Résoudre les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques du gestionnaire de périphérique.  Pour utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows 2000 :1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help (Aide). 2. Cliquez sur Troubleshooting and Maintenance (Dépannage et maintenance) sous l'onglet Contents (Sommaire), cliquez sur Windows 2000  troubleshooters (Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000), puis sur Hardware (Matériel). 3. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fonctionnalités avancées  Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via le programme de configuration du  système, l'assistant du service informatique Dell OpenManage™ ou l'intégration d'usine personnalisée Dell™. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des périphériques multimédia et des connecteurs incluant des  connecteurs USB et série, un connecteur parallèle, des emplacements PCI, un lecteur de disquette et une souris PS/2. Les connecteurs et les ressources  multimédia désactivés rendent les ressources disponibles. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification devienne effective. Facilité de gestion Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.0 et les fonctionnalités à distance suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation de l'ASF Dell, consultez le ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et le ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Assistant du service informatique Dell OpenManage L'assistant du service informatique configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. L'assistant du service  informatique gère les biens, les configurations, les événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en  charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP, DMI et CIM. L'instrumentation du client OpenManage Dell, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'assistant du service  informatique, consultez le Dell OpenManage IT Assistant User's Guide (Guide d'utilisation de l'assistant du service informatique OpenManage Dell) disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Instrumentation du client OpenManage Dell L'instrumentation du client OpenManage Dell est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, l'assistant du service informatique par  exemple, d'affecter les tâches suivantes :   Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système   Amorçage à partir d'un périphérique USB Positionnement des cavaliers Bouton d'alimentation Hyper-Threading   Gestion de l'alimentation électrique Alerte Description Châssis : Chassis Intrusion (Intrusion dans l'unité centrale) - Physical Security Violation/Chassis Intrusion (Violation de la sécurité physique/Intrusion dans l'unité  centrale)- Physical Security Violation Event Cleared (Événement Violation de la sécurité  physique terminé) Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte  d'intrusion dans l'unité centrale est terminée. BIOS : Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared (BIOS endommagé/BIOS endommagé réparé) La BIOS a été endommagé ou le BIOS endommagé  a été réparé. Amorçage : Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS) Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de  l'initialisation. Mot de passe : System Password Violation (Violation du mot de passe système) Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte  apparaît après 3 tentatives ayant échoué). Microprocesseur : CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared (Alerte CPU DOA/Alerte CPU DOA résolue) Le microprocesseur ne fonctionne pas. Pulsations : Entity Presence (Présence de l'entité) Des pulsations périodiques ont été transmises  pour vérifier la présence du système. Cooling Device (Dispositif de refroidissement) : Generic Critical Fan Failure/Generic Critical  Fan Failure Cleared (Panne de ventilateur critique générique/Panne de ventilateur critique  générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites ou le problème de vitesse  (tours par minute) du ventilateur a été résolu. Connectivité : Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled (Connectivité Ethernet activée/Connectivité Ethernet  désactivée) La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de températures des sondes ou les alertes d'échec du disque dur des périphériques de  stockage l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple Un système géré est un système sur lequel est configuré l'instrumentation du client OpenManage Dell sur un réseau utilisant l'assistant du service  informatique. Pour plus d'informations sur l'instrumentation du client OpenManage Dell, consultez le Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide (Guide d'utilisation de l'instrumentation du client OpenManage Dell) disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Sécurité Détection d'une intrusion dans le châssis  Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (intrusion dans le châssis) : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (système de sécurité). 3. Appuyez sur  pour accéder au menu déroulant de l'option System Security (système de sécurité). 4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (intrusion dans l'unité centrale). 5. Appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner un paramètre d'option.  6. Quittez le programme de configuration du système.  Paramètres de l'option l Enabled (activé)- si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre devient Detected (détecté), et le message d'alerte suivant s'affiche durant la procédure d'amorçage du prochain démarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été retiré.)  Pour réinitialiser le paramètre Detected (détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (intrusion dans le châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez Enabled (activé), EnabledSilent (activé-silencieux) ou Disabled (désactivé). l Enabled-Silent (activé-silencieux) (par défaut) - si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre devient Detected (détecté). Aucun message d'alerte ne s'affiche durant la séquence d'amorçage du prochain démarrage de l'ordinateur. l Disabled (désactivé) - aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité  Utilisez l'une des méthodes suivantes pour fixer votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet situé à l'arrière de l'ordinateur. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité à boucle enroulé autour d'un objet stationnaire et utilisé conjointement avec le cadenas peut empêcher le déplacement de  l'ordinateur. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. Dell recommande l'utilisation  d'un verrou Kensington. La documentation fournie avec le périphérique contient des instructions d'installation.  Protection par mot de passe Mot de passe système  REMARQUE : Lorsque le mot de passe de configuration est activé, vous devez connaître ce mot de passe pour réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (intrusion dans le châssis). REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.  AVIS : Même si les mots de passe protègent les données sur votre ordinateur, ils ne sont pas infaillibles. Si vos données nécessitent une plus grande  sécurité, il vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données. Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Enabled (Activé) - Un mot de passe système est affecté. l Disabled (Désactivé) - Le mot de passe système est désactivé par un positionnement de cavalier qui se trouve sur la carte système. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Enabled (Non activé) - Aucun mot de passe système n'a été affecté et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Affectation d'un mot de passe système Pour sortir du champ sans affecter de mot de passe système, appuyez sur  ou sur la combinaison de touches  pour passer dans un autre  champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (Statut du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé). 2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche de direction Gauche ou Droite. Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères. 3. Tapez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de la saisie de votre mot de passe, appuyez sur  ou sur la  touche de direction Gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Pour chaque caractère tapé (y compris l'espace), un espace réservé s'affiche dans le champ. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères. 5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Enabled (Activé). 6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran. Si Password Status (Statut du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) : Type in the password and (Tapez le mot de passe et) - press  to leave password security enabled. (appuyez sur  pour que la sécurité par mot de passe reste activée.) - press  to disable password security. (appuyez sur  pour désactiver la sécurité par mot de passe.) Enter password: (Entrez le mot de passe :)  Si Password Status (Statut du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) : Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)  Si vous avez affecté un mot de passe de configuration, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme autre mot de passe système. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3 System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)  AVIS : Si vous laissez votre ordinateur allumé sans surveillance, sans qu'un de mot de passe ne soit affecté, ou si vous ne verrouillez pas votre  ordinateur de sorte que quelqu'un puisse désactiver votre mot de passe en modifiant le positionnement du cavalier, n'importe qui peut accéder aux  données stockées sur votre disque dur. Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (Statut du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé). 2. Redémarrez votre ordinateur.  3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.  4. Appuyez sur  pour désactiver le mot de passe existant.  5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Enabled (Non activé). Si la valeur Not Enabled (Non activé) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Enabled (Non activé) n'est pas affichée,  appuyez sur  pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à  5. Pour affecter un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section « Affectation d'un mot de passe système ». 6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe de configuration Paramètres de l'option l Enabled (Activé) - Ne permet pas l'affectation de mots de passe de configuration ; les utilisateurs doivent entrer un mot de passe de configuration  pour modifier la configuration du système. l Not Enabled (Non activé) - Permet l'affectation de mots de passe de configuration ; la fonctionnalité de mot de passe est activée mais aucun mot de  passe n'est affecté. Affectation d'un mot de passe de configuration Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Not Enabled (Non activé).  2. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche de direction Gauche ou Droite. L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). Lors de la prochaine ouverture du programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera votre mot de passe de configuration. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe de configuration activé Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est sélectionnée, vous invitant à  taper le mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant Pour modifier un mot de passe de configuration existant, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. À l'invite, tapez le mot de passe de configuration.  3. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche de direction Gauche ou Droite pour supprimer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend alors la valeur Not Enabled (Non Activé). REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (Statut du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non  autorisées.  REMARQUE : Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé comme autre mot de passe système.  Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration.  REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (Statut du mot de passe) conjointement avec l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger le mot de passe système des modifications non autorisées. Pour affecter un nouveau mot de passe de configuration, suivez la procédure décrite à la section « Affectation d'un mot de passe système ». 4. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe  1. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 2. Retirez la fiche de cavalier étiquetée « PSWD » du cavalier. Reportez-vous à la section « Positionnement des cavaliers » pour localiser le mot de passe de cavalier. 3. Fermez le capot de l'ordinateur. 4. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Cette opération désactive le ou les mots de passe existants. 5. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Disabled (Désactivé). 6. Quittez le programme de configuration du système.  7. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 8. Replacez la fiche de cavalier PSWD. 9. Fermez le capot de l'ordinateur et rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les. Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux options de mot de passe ont pour valeur Not Enabled (Non activé) - la fonctionnalité est activée mais aucun mot de passe n'est affecté. 10. Affectez un nouveau mot de passe système ou de configuration.  Configuration du système Utilisez les paramètres de configuration du système comme suit : l Pour définir des options sélectionnables par l'utilisateur telles que la date et l'heure ou le mot de passe système l Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Imprimez les écrans de configuration du système (en appuyant sur ) ou enregistrez les informations comme référence. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, vous devez connaître le type du ou des lecteurs de disquette et du ou des disques durs installés  sur votre ordinateur. Pour confirmer ces informations, reportez-vous au compte-rendu des tests de fabrication livré avec votre ordinateur ou recherchez ces  informations dans le dossier en ligne Dell Accessories (Accessoires Dell). Accès au programme de configuration du système  1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Lorsque Press to Enter Setup (Appuyez sur F2 pour ouvrir le programme de configuration du système) s'affiche dans le coin supérieur droit de  l'écran, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez  alors votre ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  REMARQUE : Pour s'assurer d'un arrêt correct de l'ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Écrans de configuration du système  Les écrans de configuration du système affichent des informations sur la configuration en cours de votre ordinateur. Les informations affichées sur les écrans  sont présentées dans quatre zones : l Title (Titre) - Il s'agit de la zone qui se trouve en haut de chaque écran et qui donne le nom de l'ordinateur. l Computer data (Données de l'ordinateur) - Il s'agit de deux zones situées au-dessous de la zone Titre et qui affiche le processeur de l'ordinateur, la mémoire cache L2, le numéro de service et le numéro de version du BIOS l Options - Zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie  d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés. Les champs qui se trouvent à droite des titres d'option contiennent des paramètres ou des valeurs. Les champs pouvant être modifiés apparaissent en  clair à l'écran. Les champs ne pouvant pas être modifiés (car définis par l'ordinateur) ne sont pas en clair. Lorsque  apparaît à droite d'un titre  d'option, appuyez sur  pour accéder à un menu déroulant d'options supplémentaires. l Key functions (Fonctions des touches) - Ligne de zones située en bas de tous les écrans et qui répertorie les touches et leur fonction dans le  programme de configuration du système. Touches de navigation du programme de configuration du système Séquence d'amorçage  Keys (Touches) Action Passe au champ suivant. Passe au champ précédent. Passe d'une option à l'autre dans un  champ. Vous pouvez également taper  la valeur appropriée dans de  nombreux champs. Fait défiler les informations de l'aide. Ouvre le menu d'options contextuelles du champ sélectionné. barre d'espacement ou Dans le menu d'options contextuelles du champ sélectionné, passe d'une  option à l'autre dans un champ. Quitte le programme de configuration du système sans redémarrer  l'ordinateur et renvoie l'ordinateur à la  procédure d'amorçage. Quitte le programme de configuration du système et redémarre l'ordinateur  en implémentant toute modification  effectuée. Réattribue à l'option sélectionnée sa  valeur par défaut. Restaure les paramètres par défaut  de tous les paramètres système.Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de modifier la séquence de périphériques à partir desquels l'ordinateur démarre. Paramètres de l'option l Normal - (Disponible uniquement pour les processus d'amorçage actuels) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques  indiquée dans le programme de configuration du système. l Diskette Drive (Lecteur de disquette) - L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette se trouvant dans le lecteur  n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Hard Drive (Disque dur) - L'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l CD Drive (Lecteur de CD) - L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun  système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l PXE - (Disponible uniquement pour les processus d'amorçage suivants) Au démarrage de l'ordinateur, l'utilisateur est invité à appuyer sur  . Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de  réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur de réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant  dans la liste de séquences d'amorçage. l Périphérique Flash USB - Insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour, par exemple, indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter les  Diagnostics Dell, mais spécifier à l'ordinateur de démarrer à partir du disque dur une fois les Diagnostics Dell terminés. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. 1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose  d'un numéro. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour accéder  au menu déroulant.  3. Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).  5. Appuyez sur les touches plus (+) ou moins (-) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.  Options de configuration du système  REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, le périphérique doit être un périphérique d'initialisation. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un  périphérique d'initialisation, consultez la documentation du périphérique.  REMARQUE : Pour s'assurer d'un arrêt correct de l'ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.  REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous voudriez la restaurer.  REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, tous les éléments répertoriés dans la section peuvent ne pas s'afficher.  Configuration des unités l Diskette Drive A (lecteur de disquette A) - Identifie le lecteur de disquette relié au connecteur DSKT sur la carte système. Avec la  configuration de câblage standard, Diskette Drive A (Lecteur de disquette A) est le lecteur 3,5 pouces installé dans la baie d'unité  supérieure accessible de l'extérieur. Les options sont 3.5 Inch (3,5 pouces), 1.44 MB (1,44 Mo) et Not Installed (Pas installé). Les lecteurs de bande ne sont pas représentés dans l'option Diskette Drive A (Lecteur de disquette A). Si, par exemple, un seul lecteur de disquette et un lecteur de bande sont reliés au câble d'interface du lecteur de disquette, attribuez à Diskette Drive A (Lecteur de disquette A) la valeur 3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 pouces, 1,44 Mo). l SATA Primary Drive (unité primaire SATA) - Identifie l'unité de disque dur ATA série reliée au connecteur SATA1 sur la carte  système.  l SATA Secondary Drive (unité secondaire SATA) - Identifie l'unité de disque dur ATA série reliée au connecteur SATA2 sur la carte  système (non disponible sur les ordinateurs équipés d'une carte petit format ou sur les petits ordinateurs de bureau).  l  Primary Drive 0 (unité primaire 0) - Identifie l'unité de disque dur IDE reliée au connecteur IDE1 sur la carte système. l  Primary Drive 1 (unité primaire 1) - Identifie l'unité de disque dur IDE reliée au connecteur IDE2 sur la carte système.  l Secondary Drive 0 (unité secondaire 0) - Identifie le périphérique connecté avec l'unité de disque dur sur le câble de données IDE1.  l Secondary Drive 1 (unité secondaire 1) - Identifie le périphérique connecté avec le périphérique sur le câble de données IDE2.  l IDE Drive UDMA (unité de disque dur IDE UDMA) - Définit le mode de tous les disques durs installés.  REMARQUE : Un périphérique IDE doit être connecté à l'interface IDE principale si un périphérique IDE est connecté à l'interface IDE  secondaire. Si vous avez un problème - Reportez-vous à la section « Problèmes liés au disque dur ». Hard-Disk Drive Sequence (Séquence de l'unité du disque dur) - Si vous insérez un périphérique d'initialisation et redémarrez l'ordinateur,  cette option apparaît dans le menu de configuration du système.  l Périphérique d'initialisation du BIOS système l Périphérique USB REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez le périphérique USB et déplacez-le afin de le mettre en première  position dans la liste. Boot Sequence (séquence d'amorçage) - Reportez-vous à la section « Séquence d'amorçage » pour plus d'information sur cette option. Memory Information (Informations mémoire) - Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, la quantité de mémoire vidéo, la taille  du cache d'affichage et le mode de canal (double ou simple). Informations relatives à l'UC l CPU Speed (Vitesse CPU) - La vitesse du processeur à laquelle l'ordinateur démarre.  Appuyez sur la touche de direction Gauche ou Droite pour passer à l'option CPU Speed (Vitesse CPU) de la vitesse nominale (vitesse par défaut) du microprocesseur en place à la vitesse inférieure de compatibilité. La modification de cette option prend effet  immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Pour passer de la vitesse nominale du processeur à la vitesse de compatibilité lorsque l'ordinateur s'exécute en mode réel, appuyez  sur <\>. (Pour les claviers n'utilisant pas l'anglais américain, appuyez sur <#>.) l Bus Speed (Vitesse du bus) - La vitesse du bus système du microprocesseur.  l Processor ID (ID du processeur) - Le(s) code(s) d'identification du fabricant du microprocesseur installé.  l Clock Speed (Vitesse d'horloge) - La vitesse nominale à laquelle le ou les microprocesseurs fonctionnent  l Cache Size (Taille de la mémoire cache) - La taille de la mémoire cache L2 du microprocesseur.  l Hyper-Threading - Active ou désactive la technologie Hyper-Threading pour les systèmes d'exploitation prenant en charge cette  fonctionnalité. Le paramètre par défaut est Disabled (désactivé). REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un processeur prenant en charge la fonction Hyper-Threading, cette option s'affiche en tête  de la liste. Integrated Devices (Legacy Select Options) (Périphériques intégrés [options LegacySelect]) - Configure les périphériques intégrés à la  carte système suivants :  l Sound (Son) - Les valeurs possibles sont On (Activé) (valeur par défaut) ou Off (Désactivé). l Network Interface Controller (Contrôleur d'interface réseau) - Les valeurs possibles sont On (Activé) (valeur par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé w/ PXE). l Mouse Port (Port souris) - Les valeurs possibles sont On (Activé) ou Off (Désactivé). l USB Emulation (Émulation USB) - Les valeurs possibles sont On (Activé) (valeur par défaut) ou Off (Désactivé). l  USB Controller (Contrôleur USB) - Les valeurs possibles sont On (Activé) (valeur par défaut) ou Off (Désactivé). l PCI Slots (Emplacements PCI) - Les valeurs possibles sont Enabled (Activé) (valeur par défaut) et Disabled (Désactivé). l Serial Port 1 and Serial Port 2 (Port série 1 et port série 2) (Le port série 2 apparaît en option si vous avez installé une carte de  port série)- Les valeurs possibles sont Off (Désactivé) et Auto (Automatique) (valeur par défaut).  La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3 pour le port série 1 ; COM2 ou COM4 pour le port série 2). Si vous attribuez à un connecteur la valeur Auto et ajoutez une carte qui contient un connecteur configuré avec la même désignation,  l'ordinateur réattribue automatiquement au port intégré la désignation de connecteur disponible suivante qui partage le même  paramétrage IRQ, comme suit : l COM1 (adresse E/S 3F8h), qui partage l'IRQ4 avec COM3, est remappé en COM3 (adresse E/S 3E8h). l COM2 (adresse E/S 2F8h), qui partage l'IRQ3 avec COM4, est remappé en COM4 (adresse E/S 2E8h). REMARQUE : Lorsque deux connecteurs COM partagent le même paramétrage IRQ, vous pouvez utiliser l'un ou l'autre des connecteurs,  selon vos besoins, mais vous ne pouvez pas utiliser les deux en même temps. Si vous exécutez le système d'exploitation Windows 95 ou  IBM® OS/2®, vous ne pouvez pas utiliser les deux connecteurs série en même temps. Si le deuxième connecteur (COM3 ou COM4) est  également utilisé, le connecteur intégré est désactivé.  l Parallel Port (Port parallèle) - Les valeurs possibles sont Mode, I/O Address (Adresse E/S) et DMA Channel (Canal DMA). ¡ Mode peut avoir pour valeur PS/2 (valeur par défaut), EPP, ECP, AT ou Off (Désactivé). La valeur de Mode est fonction du type de périphérique relié au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode adéquat à utiliser, consultez la documentation  fournie avec le périphérique.  ¡ I/O Address (Adresse E/S) peut avoir pour valeur 378h (valeur par défaut), 278h ou 3BCh. Ces valeurs ne sont pas disponibles lorsque Mode a pour valeur Off (Désactivé). REMARQUE : Vous ne pouvez pas attribuer au connecteur parallèle la valeur 3BCh si Mode a pour valeur EPP. ¡ DMA Channel (Canal DMA) ne s'affiche que lorsque Mode a pour valeur ECP. Les valeurs possibles sont DMA 1, DMA 3 ou Off (Désactivé). l IDE Drive Interface (Interface de lecteur IDE) -Les valeurs possibles sont Off (Désactivé) et Auto (Automatique) (valeur par défaut).  Auto permet de désactiver l'interface IDE lorsqu'il est nécessaire d'adapter une carte contrôleur installée dans un emplacement  d'extension. l Diskette Interface (Interface disquette) - Les valeurs possibles sont Auto (Automatique) (valeur par défaut), Read Only (Lecture seule) et Off (Désactivé). ¡ Auto permet de désactiver le contrôleur du lecteur de disquette lorsqu'il est nécessaire d'adapter une carte contrôleur installée  dans un emplacement d'extension. Amorçage à partir d'un périphérique USB Clé de mémoire  1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage. 3. À partir du menu d'installation, sélectionnez le numéro indiqué à côté du périphérique USB.  L'ordinateur démarre à partir du périphérique USB. Lecteur de disquette ¡ Read Only (Lecture seule) empêche le contrôleur du lecteur de disquette de l'ordinateur d'écrire sur des disquettes et active  la valeur Auto. l PC Speaker (Haut-parleur) - Les valeurs possibles sont On (Activé) (valeur par défaut) ou Off (Désactivé). l Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal)  - Les valeurs possibles sont Auto (Automatique) et Onboard (Intégré) (valeur par défaut).  ¡ Auto (Automatique) (valeur par défaut) - Si seule une carte AGP est installée, l'ordinateur utilise la carte AGP ; si seule une  carte PCI est installée, l'ordinateur utilise la carte AGP ; si les deux cartes AGP et PCI sont installées, l'ordinateur utilise les deux  cartes sauf si vous utilisez Windows NT, auquel cas l'ordinateur utilise la carte AGP.  ¡ Onboard (Intégré) - L'ordinateur utilise la carte AGP. l  Onboard Video Buffer (Mémoire tampon vidéo intégrée) - Les valeurs possibles sont 1 Mo (valeur par défaut) et 8 Mo.  Power Management (Gestion de l'alimentation) (reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation » pour plus d'informations) l Suspend Mode (Mode suspension) - Les options sont S1 ou S3. l AC Power Recovery (Récupération de l'alimentation en CA) - Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en  CA. ¡ Off (Eteint) (valeur par défaut) - L'ordinateur reste éteint lorsque l'alimentation en CA est restaurée.  ¡ On (Allumé) - L'ordinateur démarre lorsque l'alimentation en CA est restaurée.  ¡ Last (Dernier) - L'ordinateur récupère l'état d'alimentation en CA antérieur à la perte d'alimentation.  l Low Power Mode (Mode faible alimentation) - Les valeurs possibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).  System Security (Système de sécurité) - Reportez-vous à la section « Sécurité » pour plus d'informations. Keyboard NumLock (Touches Verr Num) - Les valeurs possibles sont On (Activé) et Off (Désactivé) (ne s'appliquent pas aux claviers de 84 touches). l On (Activé) (valeur par défaut) - Permet d'activer la rangée de touches la plus à droite afin de remplir les fonctions mathématiques et  numériques indiquées en haut de chaque touche.  l Off (Désactivé) - permet d'activer la rangée de touches la plus à droite afin de remplir les fonctions de commande du curseur  indiquées au bas de chaque touche.  Auto Power On (Activation automatique) - Définit l'heure et les jours de la semaine pour que l'ordinateur s'allume automatiquement. Les  choix possibles sont tous les jours ou tous les lundis à vendredis.  L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur la touche de direction Droite ou  Gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre ou en tapant les chiffres dans les champs de date et d'heure. Disabled (Désactivé) est la valeur par défaut. Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de  surtension. Fastboot (Démarrage rapide) l On (Activé) (valeur par défaut) - Votre ordinateur démarre en 10 secondes maximum en ignorant certains tests et certaines options  de configuration. l Off (Désactivé) - Votre ordinateur tient compte de tous les tests et de toutes les options de configuration durant la procédure  d'amorçage.  Hard Drive Acoustics Mode (Mode acoustique du disque dur) Le champ du mode acoustique peut contenir les options suivantes : l Quiet (Silencieux) (valeur par défaut) - Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance - Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.  REMARQUE : L'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.  l Bypass - L'ordinateur n'effectue aucun test ou modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) - Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.  REMARQUE : La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.  Asset Tag (Numéro d'inventaire) - Affiche le numéro d'inventaire programmable par l'utilisateur de l'ordinateur, si un numéro d'inventaire  est affecté.  REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, le périphérique doit être un périphérique d'initialisation. Pour vérifier qu'il s'agit d'un  périphérique d'initialisation, consultez la documentation du périphérique. 1. Pour désactiver le contrôleur de lecteur de disquette intégré, ouvrez le programme de configuration du système, puis sélectionnez l'option Off (Désactivé) au niveau du paramètre d'interface disquette dans la section des périphériques intégrés.  2. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez une disquette d'amorçage, puis redémarrez le système  Positionnement des cavaliers Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. Bouton d'alimentation Vous pouvez utiliser la fonctionnalité ACPI pour configurer les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 2000 et Windows XP. Fonctions de boutons d'alimentation avec la fonctionnalité ACPI activée  AVIS : Assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de modifier les positionnements du cavalier. Sinon, vous risquez  d'endommager votre ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.  AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  Cavalier Positionnement Description PSWD (valeur par défaut) Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST Réinitialisation de l'horloge  temps réel    cavalier positionné     cavalier non positionné AVIS : Pour éteindre votre ordinateur, effectuez un arrêt correct de l'ordinateur lorsque cela est possible.  Action Results (Résultats) Ordinateur allumé  et ACPI activée Ordinateur en mode veille Ordinateur éteint Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur passe en mode veille ou s'éteint  (selon la configuration du système  d'exploitation). L'ordinateur se réactive. L'ordinateur démarre. Maintenez le bouton d'alimentation L'ordinateur s'éteint. L'ordinateur s'éteint. L'ordinateur démarre.Fonctions de boutons d'alimentation avec la fonctionnalité ACPI désactivée Fonctions des boutons d'alimentation pour Windows NT Hyper-Threading Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un microprocesseur physique de  fonctionner comme deux microprocesseurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation  Microsoft® Windows® XP SP1 ou supérieur, qui est conçu pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent  bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces  programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés). 2. Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques). 3. Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la  technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.  Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Gestion de l'alimentation électrique Votre ordinateur peut être configuré pour économiser l'énergie lorsque vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie  sont appelées « états de veille » : l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.  Cependant, la mémoire système reste active. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. enfoncé  pendant 6 secondes* REMARQUE : *Si vous arrêtez votre ordinateur en appuyant  ou en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant  6 secondes, vous risquez de perdre des données. N'utilisez  le bouton d'alimentation pour arrêter l'ordinateur que si le  système d'exploitation ne répond plus.  Action Results (Résultats) Ordinateur allumé et ACPI  désactivée Ordinateur en mode suspension Ordinateur éteint Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur s'éteint  immédiatement. L'ordinateur s'éteint  immédiatement. L'ordinateur démarre. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé  pendant 6 secondes* L'ordinateur s'éteint. L'ordinateur s'éteint. L'ordinateur démarre. REMARQUE : *Si vous arrêtez votre ordinateur en appuyant  ou en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant  6 secondes, vous risquez de perdre des données. N'utilisez le  bouton d'alimentation pour arrêter l'ordinateur que si le  système d'exploitation ne répond plus.  Action Results (Résultats) Ordinateur allumé Ordinateur éteint Appuyez sur le bouton d'alimentation. Ordinateur en cours d'arrêt L'ordinateur démarre. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé  pendant 6 secondes* L'ordinateur s'éteint. L'ordinateur démarre. REMARQUE : *Si vous arrêtez votre ordinateur en appuyant  ou en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant  6 secondes, vous risquez de perdre des données. N'utilisez  le bouton d'alimentation pour arrêter l'ordinateur que si le  système d'exploitation ne répond plus.  REMARQUE : Pour passer en mode veille, les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et disposer des  pilotes appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de chaque composant. l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire  système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration  du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être  démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)  du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut  également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à  distance. Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur pour chaque état. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Pour passer en mode veille prolongée, les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et  disposer des pilotes appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de chaque composant.  État de veille Méthodes de réactivation (Windows 2000 et XP) Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Auto power on (Activation automatique) l Déplacez la souris ou cliquez sur un bouton de la souris  l Appuyez sur une touche du clavier l Activité du périphérique USB  l Événement de gestion d'alimentation  Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion d'alimentation  Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion d'alimentation  REMARQUE : Pour plus d'informations sur la gestion d'alimentation, reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation. Retour à la page du sommaire Batterie  Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 Remplacement de la batterie Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années. Vous devrez peut-être remplacer la pile si une heure ou une date incorrecte s'affiche lors de la procédure d'amorçage et que l'un des messages apparaît : Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du système)  ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Informations de configuration non valides - exécutez le programme de configuration du système)  ou Appuyez sur la touche F1 pour continuer, sur la touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la batterie, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le  programme pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettezle sous tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrects dans le programme de configuration du système,  remplacez la batterie. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans batterie, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. Pour replacer la batterie : 1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du système. 2. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 3. Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. 4. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.  5. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte  système à la terre.  6. Retirez le piédestal de l'ordinateur s'il est attaché.  7. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 8. Localisez le support de batterie (voir l'illustration). 9. Retirez la batterie en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». PRÉCAUTION : Pour prévenir ce genre de dommages aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant  de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de  l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou  équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau.  PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support avec un objet à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec  l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte  système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit sur la carte système. 10. Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, jusqu'à ce que la batterie se positionne correctement.  11. Fermez le capot de l'ordinateur. 12. Fixez le piédestal de l'ordinateur le cas échéant.  13. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Une fois le capot ouvert et fermé, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été retiré.)  14. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur Enabled (Activé) ou Enabled-Silent (activé-silencieux). 15. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 16. Jetez l'ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur (voir Mise au rebus de la batterie). Retour à la page du sommaire AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. REMARQUE : Si un mot de passe de configuration a été assigné par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour plus  d'informations sur la réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Nettoyage de votre ordinateur Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270   Ordinateur, clavier et moniteur Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, écran et clavier  l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du  clavier. l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des  écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon dans la solution et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique : 1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.  4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.  5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD 1. Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage  pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD  peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour à la page du sommaire AVIS : N'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.  AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un écouvillon. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le  fonctionnement du lecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. Retour à la page du sommaire Fermeture du capot de l'ordinateur Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.  Tirez délicatement les câbles d'alimentation vers vous pour éviter qu'ils ne se coincent sous les lecteurs. 2. Vérifiez qu'aucun outil ou composant non utilisé n'a été oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Fermez le capot :  a. Faites pivoter le capot vers le bas. b. Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.  c. Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.  d. Vérifiez que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si ce n'est pas le cas, répétez l'étape 3. 4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Une fois le capot ouvert et fermé, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été retiré.)  5. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur Enabled (Activé) ou Enabled-Silent (activé-silencieux). Retour à la page du sommaire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. REMARQUE : Si un mot de passe de configuration a été assigné par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour plus  d'informations sur la réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Précautions ergonomiques Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270    Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à l'ergonomie lorsque vous installez et utilisez votre poste de travail : l Positionnez votre ordinateur de sorte que le moniteur et le clavier soient directement en face de vous lorsque vous travaillez. Un mobilier spécial est  disponible dans le commerce pour vous aider à bien positionner votre clavier.  l Installez le moniteur à une distance visuelle confortable (généralement de 45 à 60 centimètres des yeux).  l Lorsque vous êtes assis devant le moniteur, assurez-vous que ce dernier est à hauteur des yeux, ou légèrement plus bas. l Réglez l'inclinaison du moniteur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi que l'éclairage ambiant (par exemple l'éclairage vertical, les lampes de bureau  et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour réduire l'éblouissement et les reflets sur l'écran. l Utilisez une chaise avec un bon support lombaire. l Conservez vos avant-bras en position horizontale avec les poignets dans une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier ou la souris. l Laissez toujours de l'espace pour laisser reposer vos mains lorsque vous utilisez le clavier ou la souris. l Laissez la partie supérieure de vos bras pendre naturellement à vos côtés. l Assurez-vous que vos pieds reposent bien à plat sur le sol.  l En position assise, assurez-vous que le poids de vos jambes repose sur vos pieds plutôt que sur l'avant de la chaise. Réglez la hauteur de votre chaise  ou, si nécessaire, utilisez un repose-pied pour garder la position adéquate. l Variez vos activités. Essayez d'organiser votre emploi du temps de façon à ne pas prolonger les séances de frappe au clavier. Lorsque vous cessez de  taper, essayez de trouver une activité nécessitant vos deux mains. Pour plus d'information sur l'ergonomie en informatique, consultez la norme BSR/HFES 100, disponible en ligne auprès de la Human Factors and Ergonomics  Society (HFES) à l'adresse suivante : www.hfes.org/publications/HFES100.html Références : 1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100 : American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA : Human Factors Society, Inc., 1988. 2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use: Human Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA :  Human Factors and Ergonomics Society, 2002. PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles de la vue. 1 écran à la hauteur des yeux 4 pieds à plat sur le sol 2 moniteur et clavier directement positionnés devant l'utilisateur 5 poignets détendus et à plat 3 support de moniteur3. International Organization for Standardization (ISO). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Genève, Suisse :  International Organization for Standardization, 1992. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Trouver des informations relatives à votre ordinateur Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l Documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique  CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation.  Des fichiers « readme » peuvent figurer sur le CD-ROM afin de fournir des mises à jour de dernière minute  concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées  aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. l Comment configurer mon ordinateur l Informations sur le dépannage  l Outils et utilitaires l Informations sur la garantie Guide de configuration et de référence rapide     Ce document, fourni avec votre ordinateur, est également disponible sur le site Web du support technique Dell. l Comment retirer et remplacer des pièces  l Caractéristiques techniques  l Comment configurer les paramètres système  l Comment dépanner et résoudre les  problèmes  Guide d'utilisation Microsoft® Windows® 2000 - Double-cliquez sur l' icône du Guide d'utilisation qui se trouve sur votre bureau. Centre d'aide et de support Windows XP - Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis cliquez sur Help and Support (Aide et de support). Cliquez sur User and system guides (Guides d'utilisation du système). l Code de service express et numéro  de service l Étiquette de licence Microsoft  Windows Code de service express et étiquette de clé de produit Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.  l Les pilotes les plus récents pour  mon ordinateur l Réponses aux questions posées au  service et support technique l Discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs l Documentation sur mon ordinateur Site Web du support Dell - support.dell.com Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : l Solutions - Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des cours  en ligne l Forum communauté - Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell l Mises à niveau - Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et  le système d'exploitation  l Service clientèle - Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations  l Téléchargements - Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles  l Référence - Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs  l État des appels au service clients  et historique du support l Principaux problèmes techniques  concernant mon ordinateur l Questions fréquemment posées  l Téléchargements de fichiers  l Détails sur la configuration de mon  ordinateur l Contrat de service pour mon ordinateur Site Web Dell Premier Support - premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions  gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site n'est pas nécessairement disponible dans toutes  les régions.Retour à la page du sommaire l Comment utiliser Windows XP  l Documentation sur mon ordinateur l Documentation sur les périphériques (par exemple un  modem) Centre d'aide et de support technique de Windows 1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support). 2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une  flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  l Comment réinstaller mon système  d'exploitation CD du Système d'exploitation Vous pouvez utiliser le CD du Système d'exploitation pour réinstaller le système d'exploitation. Utilisez ensuite le  CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre  ordinateur. La clé du produit pour votre système d'exploitation figure sur votre ordinateur.Retour à la page du sommaire Obtenir de l'aide Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270   Assistance technique Problèmes avec votre commande Informations sur les produits Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Suivez les procédures décrites dans la section « Résolution des problèmes ». 2. Exécutez les « Diagnostics Dell ». 3. Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : Appelez le support technique à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur afin que le technicien vous guide à travers la procédure de  dépannage.  REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.  Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement  acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section « Service de support technique ». REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local afin  d'obtenir des informations sur leur disponibilité.  Services en ligne Vous pouvez accéder au site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue sur le site de support technique de Dell) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux renseignements et aux outils d'aide.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l FTP anonyme (protocole de transfert de fichiers anonymes) ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user : anonyme (anonymous user) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients  de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support technique.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé  Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de  téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre  équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section « Obtenir de l'aide », puis composez le numéro correspondant à votre pays comme  indiqué dans la section « Contacter Dell ». Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées ou encore une facturation erronée, contactez l'assistance  clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,  consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou que vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à  l'adresse http://www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou mise en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics  Dell. 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en  crédit.  5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur  acheminement vers Dell. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appelerREMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système  d'assistance téléphonique informatisé de Dell.  N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au  clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur  ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les  clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés.  Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Consignes de sécurité ». Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à  une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international :  09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : dell_za_support@dell.com  Support technique 011 709 7710 Service clientèle  011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur  011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Site Web : support.euro.dell.com   Indicatif international :  00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 E-mail : tech_support_central_europe@dell.com     Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  0180-5-224400 Service clientèle, segment International  06103 766-9570 Service clientèle, comptes privilégiés  06103 766-9420 Service clientèle, Grands comptes  06103 766-9560 Service clientèle, Comptes publics  06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728 -3772 Anguilla Support technique général  numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général  1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général  001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international :  00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar    Support technique et Service clientèle  numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique  11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle  11 4515 7138 Aruba Support technique général  numéro vert : 800 -1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie)  604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international :  0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com      E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com      Petites entreprises et activités professionnelles à domicile  1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés  numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle  numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur  numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international :  900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com      E-mail : tech_support_central_europe@dell.com      Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile  01 795 67602 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  01 795 67603 Service clientèle - Comptes privilégiés/Entreprises  0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  01 795 67604 Support technique - Comptes privilégiés/Entreprises  0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support technique général  numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international :  00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : tech_be@dell.com     E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/    Support technique 02 481 92 88 Service clientèle  02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile  numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur  02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général  1-800-342-0671 Brésil Indicatif international :  00 Site Web : www.dell.com/br    Service clientèle, Support technique  0800 90 3355 Télécopieur pour support technique  51 481 5470Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Télécopieur pour service clientèle  51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Îles Vierges  britanniques Support technique général  numéro vert : 1-866-278-6820 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie)  604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international :  011 Système d'état des commandes automatisé  numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé)  numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration)  numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes - en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes - depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé)  numéro vert : 1-800-567-7542 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique  numéro vert : 1230 -020 -4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.ap.dell.com/china    E-mail du support technique : cn_support@dell.com  Télécopieur pour support technique  818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile  numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés  numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises  numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - Administration et éducation Nord  numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - Administration et éducation Est  numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées  numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général  980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international :  001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080 -200 -3800 Ventes numéro vert : 080 -200 -3600 Service clientèle (Séoul, Corée)  numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie)  604 633 4949 Télécopieur  2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général  0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international :  00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com     Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com     Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com     Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com      Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations)  7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations)  3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  3287 5001 Dominique Support technique général  numéro vert : 1-866-278-6821Équateur Support technique général  numéro vert : 999 119 Espagne (Madrid) Indicatif international :  00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/    Petites entreprises et activités professionnelles à domicile     Support technique 902 100 130 Service clientèle  902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur  902 118 539 Entreprises     Support technique 902 100 130 Service clientèle  902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur  91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international :  011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé  numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social)    Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle  numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™  numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP)  numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com   Services financiers (leasing/prêt)  numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA])  numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises   Service clientèle et Support technique  numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP)  numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administrations, domaines Éducation et Santé)   Service clientèle et Support technique  numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP)  numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)  numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques  numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail  numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie  numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur  numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes souffrant de troubles de la parole et du langage numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international :  990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : fin_support@dell.com     Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com     Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique  09 253 313 81 Service relations clientèle  09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  09 693 791 94 Télécopieur  09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international :  00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com      E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/      Petites entreprises et activités professionnelles à domicile      Support technique 0825 387 270 Service clientèle  0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France)  04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700Télécopieur  0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France)  04 99 75 40 01 Entreprises       Support technique 0825 004 719 Service clientèle  0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur  01 55 94 71 01 Grenade Support technique général  numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général  1-800-999-0136 Guyane Support technique général  numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international :  001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™)  296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)  296 93191 Service client (problèmes après vente, non techniques)  800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708 Îles Caïman Support technique général  1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général  numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (USA) Support technique général  1-877-673-3355 Îles Vierges  britanniques Support technique général  numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international :  16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com     E-mail : dell_direct_support@dell.com      Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers  01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises  01 204 4444 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises  01 204 4003 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les ventes  01 204 0144 Télécopieur  01 204 5960 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international :  00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com     E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/     Petites entreprises et activités professionnelles à domicile       Support technique 02 577 826 90 Service clientèle  02 696 821 14 Télécopieur  02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises      Support technique 02 577 826 90 Service clientèle  02 577 825 55 Télécopieur  02 575 035 30 Standard 02 577 821  Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement)  1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international :  001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général  1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international :  00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : tech_be@dell.com     Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,  Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique)  02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique)  02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie)  604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international :  00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle  04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international :  00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle  001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général  numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général  001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international :  00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com    Support E-mail (ordinateurs portables) :  nor_nbk_support@dell.com    Support E-mail (ordinateurs de bureau) :  nor_support@dell.com    Support E-mail (serveurs) :  nordic_server_support@dell.com    Support technique 671 16882 Service relations clientèle  671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur  671 16865 Panama Support technique général  001-800-507-0962 Pérou Support technique général  0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international :  011 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : pl_support@dell.com  Service clientèle (téléphone)   57 95 700Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Service clientèle   57 95  999 Ventes  57 95 999 Service clientèle (télécopieur)   57 95 806 Réception (télécopieur)   57 95 998 Standard  57 95 999 Porto Rico Support technique général  1-800-805-7545 Portugal Indicatif international :  00 Indicatif national : 35 E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/    Support technique 800 834 077 Service clientèle  800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopieur  121 424 01 12 République Dominicaine Support technique général  1-800-148-0530 République Tchèque  (Prague) Indicatif international :  00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : czech_dell@dell.com     Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle  02 22 83 27 11 Télécopieur  02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de  1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Salvador Support technique général  01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international :  005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie)  604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général  numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-lesGrenadines Support technique général  numéro vert : 1-877-270-4609 Sainte-Lucie Support technique général  1-800-882-1521 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international :  00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com    E-mail : swe_support@dell.com  Support E-mail pour Latitude et Inspiron :  Swe-nbk_kats@dell.com    Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com  Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com  Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle  08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program)  20 140 14 44 Support technique par télécopieur  08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Site Web : support.euro.dell.com   Retour à la page du sommaire Indicatif international :  00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 E-mail : swisstech@dell.com     E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/    Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)  0848 802 202 Service clientèle (entreprises)  0848 821 721 Télécopieur  022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taiwan Indicatif international :  002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international :  001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie)  604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général  1-800-805-8035 Uruguay Support technique général  numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général  8001-3605Retour à la page du sommaire Glossaire Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 A   B   C   D   E   F   G   H   I   K   L   M   N   O   P   R   S   T   U   V   W   X   Z    Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur  particulier. A ACPI - Advanced Configuration and Power Interface - Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®  pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire - Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.  Adresse E/S - Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.  adresse mémoire - Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.  affichage à cristaux liquides - (LCD, Liquid Crystal Display) - Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.  AGP - Accelerated Graphics Port - Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir  une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.  APR - Advanced Port Replicator - Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec  votre ordinateur portable. arrêt - Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.  ASF - Alert Standards Format - Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le  standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.  B baie modulaire - Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.  barre d'état système - Voir zone de notification. batterie - Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.  BIOS - Basic Input/Output System - Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.  Appelé également programme de configuration du système. bit - La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.  bps - bits per second (bits par seconde) - Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.  BTU - British Thermal Unit (unité thermique britannique) - Mesure de sortie de chaleur. bus - Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur. bus local - Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur.  C C - Celsius - Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.  CA - Courant alternatif - Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC sur une prise  électrique.  capteur infrarouge - Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée.  carnet - Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte d'extension - Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.  carte intelligente - Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des  ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC - Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.  carte PC étendue - Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.  carte réseau - Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec  un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).  carte système - Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD - Compact Disc - Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.  CD amorçable - CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires et le CD Ressource sont des CD amorçables.  CD Player - Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.  CD-R - CD Enregistrable - Version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données  enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées.  CD-RW - CD Réinscriptible - Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.  circuit intégré - Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA - Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) - Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat  d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. Également appelé Clé du produit ou Identification produit. Code de service express - Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.  connecteur de sortie TV S-vidéo - Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.  connecteur DIN - Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de  câbles de souris ou de clavier PS/2.  connecteur parallèle - Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série - Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un ordinateur de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur - Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.  contrôleur vidéo - Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec  l'écran, des fonctions vidéo.  CRIMM - Continuity Rambus In-line Memory Module - Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.  curseur - Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne  clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.  D DDR SDRAM - Double-Data-Rate SDRAM - Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.  disque dur - Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment.  disquette amorçable - Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.  dissipateur de chaleur - Plaque en métal sur certains microprocesseurs permettant de dissiper la chaleur.  DMA - Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) - Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.  DMTF - Distributed Management Task Force - Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de  gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.  domaine - Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.  dossier - Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.  DRAM - Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) - Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL - Digital Subscriber Line - Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de fonctionnement d'une batterie - Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. durée de vie d'une batterie - Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.  DVD - Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) - Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,  alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD. DVD Player - Logiciel permettant de visionner des films DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film.  DVD+RW - DVD réinscriptible - Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI - Digital Video Interface - Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la  puce graphique intégrée de l'ordinateur.  E E/S - Entrée/Sortie - Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques  d'E/S. ECC - Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) - Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire.  ECP - Extended Capabilities Port - Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise  l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.  éditeur de texte - Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE - Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) - Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et  les lecteurs de CD. EMI - Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) - Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.  emplacement d'extension -Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au  bus système.  ENERGY STAR® - Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.  EPP - Enhanced Parallel Port - Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.  ESD - ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) - Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.  F F - Fahrenheit - Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau.  FCC - Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux États-Unis) - Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques.  fichier d'aide - Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme  particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) - Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.  formatage - Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les  informations qui y sont contenues sont perdues. fréquence de rafraîchissement - Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'oeil humain.  FSB - Front Side Bus (bus frontal) - Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.  FTP - File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) - Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés  à Internet.  G G - Gravité - Mesure de poids et de force. GHz - Gigahertz - Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des microprocesseurs, bus et interfaces des ordinateurs  sont en général mesurées en GHz.  Go - giga-octet - Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1,000,000,000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur.  GUI - Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) - Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur.  HHTML - Hypertext Markup Language - Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet.  HTTP - Hypertext Transfer Protocol - Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hz - Hertz - Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).  I IC - Industry Canada - Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la FCC  aux États-Unis. IDE - Integrated Device Electronics - Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou  au lecteur de CD. IEEE 1394 - Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. - Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE  1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.  intégré - Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Également appelé incorporé. IRQ - Interrupt Request (requête d'interruption) - Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation  d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément.  ISP - Internet Service Provider (fournisseur de services Internet) - Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un  progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb - kilo-bit - Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.  kHz - Kilohertz - Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.  Ko - kilo-octet - Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.  L LAN - Local Area Network - Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments  rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour  constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).  Lecteur de CD - Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts.  Lecteur de CD-RW - Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.  lecteur de CD-RW/DVD - Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.  lecteur de disquette - Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes.  Lecteur de DVD - Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD.  Lecteur de DVD+RW - Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).  lecteur optique - Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Lecteur Zip - Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données.  lecture seule - Statut de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais ni modifier, ni supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED - Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) - Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer le statut de l'ordinateur.  logiciel - Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.  logiciel anti-virus - Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.  LPT - Line Print Terminal - Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb - mégabit - Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb. Mbps - Megabits Per Second (méga-bits par seconde) - 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des  réseaux et modems.  mémoire - Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes,  il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.  mémoire cache - Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations de microprocesseur. Mémoire cache L1 - Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. Mémoire cache L2 - Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo - Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme.  MHz - Mégahertz - Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, bus et interfaces d'ordinateurs est  généralement mesurée en MHz.  microprocesseur - Puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité  centrale. Mo - Mégaoctet - Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il  fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.  Mo/s -Mégaoctets par seconde - 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.  mode affichage étendu - Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double affichage. mode double affichage - Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage étendu. mode graphique - Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.  mode mise en veille prolongée - Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de  disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. mode veille - Mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.  mode vidéo - Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem - Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.  module de mémoire - Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.  module de voyage - Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.  moniteur - Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.  ms - milliseconde - Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.  N NIC - Voir carte réseau. ns - nanoseconde - Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.  numéro de service - Étiquette de code à barres située sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse  support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou l'assistance technique de Dell.  NVRAM - Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) - Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension  de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,  l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.  O octet - Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.  P Panneau de configuration -  Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint - Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition - Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.  Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.  PCI - Peripheral Component Interconnect - Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute  vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).  PCMCIA - Personal Computer Memory Card International Association - Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.  périphérique - Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d'amarrage - Voir APR. pilote - Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent  pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.  pilote de périphérique - Voir pilote. PIN - Personal Identification Number - Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi  qu'à d'autres systèmes sécurisés.  PIO - Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) - Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur  comme une partie du chemin de données.  pixel - Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur par le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play - Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST - Power-On Self-Test (autotest de démarrage) - Programme de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur la  plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage,  l'ordinateur continue son démarrage.  programme - Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.  programme de configuration - Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.  programme de configuration du système - Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.  protecteur de surtension - Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la  tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture - Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.  PS/2 - Personal System/2 - Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.  PXE - Pre-boot eXecution Environment - Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance.  R raccourci - Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.  raccourci clavier - Commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. Appelé également combinaison de touches. RAID - Redundant Array of Independent Disks - Système composé de deux disques ou plus, fonctionnant conjointement pour améliorer les performances et la  tolérance de pannes. Les disques RAID sont principalement utilisés sur les serveurs et les PC haut de gamme. Les trois niveaux RAID les plus courants sont 0,  3 et 5 : l Niveau 0 : Fournit une segmentation des données mais sans redondance. Le niveau 0 améliore les performances mais ne propose aucune  tolérance de pannes. l Niveau 3 : Propose les mêmes avantages que le niveau 0 mais réserve également un disque spécifique pour les données de correction d'erreurs,  fournissant ainsi de bonnes performances et un certain niveau de tolérance des pannes. l Niveau 5 : Fournit une segmentation des données par octet et segmente également les informations de correction d'erreurs, fournissant ainsi  d'excellentes performances et un bon niveau de tolérance des pannes. RAM - Random-Access Memory - Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans  la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.  résolution - Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.  résolution vidéo - Voir résolution. RFI - Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) - Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et  100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.  ROM - Read-Only Memory (mémoire morte) - Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes  indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.  RPM - Revolutions Per Minute (tours par minute) - Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en  RPM. RTC - Real Time Clock (horloge temps réel)- Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST - Real Time Clock Reset - Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.  S S/PDIF - Sony/Philips Digital Interface - Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion  préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.  sauvegarde - Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou une unité de disque dur. Par précaution, il convient de  sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.  ScanDisk - Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.  SDRAM - Synchronous Dynamic Random-Access Memory - Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  microprocesseur. segmentation des données - Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.  séquence d'amorçage - Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.  souris - Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran.  SVGA - Super-Video Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de 1 024 x 768.  Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.  SXGA - Super-eXtended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 280 x 1 024.  SXGA+ - Super-eXtended Graphics Array plus - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 400 x 1 050.  T TAPI - Telephony Application Programming Interface - Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).  U UPS - Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) - Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou  descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les  systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes  d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.  USB - Universal Serial Bus - Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement sur un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou sur un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP - Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) - Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des  câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.  UXGA - Ultra-eXtended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200.  V V - volt - Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un  courant de 1 ampère.  virus - Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une  disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si  l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus - Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.  vitesse d'horloge - Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W - watt - Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.  Wh - watt-heure - Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.  X XGA - eXtended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.  Z ZIF - Zero Insertion Force - Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.  Zip - Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier. zone de notification - Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Mémoire Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 Consignes d'installation de la mémoire  Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » dans la rubrique Caractéristiques  techniques. Présentation des modules de mémoire DDR Les modules de mémoire DDR doivent être installés par paires avec la même taille, la même vitesse et la même technologie. Si les modules de mémoire DDR ne  sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : l Un module de mémoire installé dans le connecteur DIMM_1 ou l Une paire de modules de mémoire correspondants installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou l Une paire de modules de mémoire correspondants installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules correspondants  installés dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 l Si vous installez des paires mixtes PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR 400 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse minimale installée. l Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM_1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules  dans les autres connecteurs. l La vitesse actuelle du canal de mémoire SDRAM dépend de la vitesse du bus frontal du processeur. Installation des modules de mémoire dans les petits ordinateurs de bureau et les petits ordinateurs mini-tour AVIS : Avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site Web de support  Dell : support.dell.com. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR dans l'ordre indiqué sur la carte système.  AVIS : N'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC).  A paire de modules de mémoire correspondants dans  les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) B paire de modules de mémoire correspondants dans  les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs) REMARQUE : L'ordinateur équipé d'une carte petit format dispose de deux connecteurs pour modules de mémoire : DIMM_1 (canal A) et DIMM_2 (canal  B). Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que  Microsoft® Windows® 2000 et Windows XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace d'adressage ; cependant, la quantité de mémoire  disponible du système d'exploitation est légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou  égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : l Mémoire morte du système  l APIC l Périphériques PCI intégrés tels que les connecteurs réseau l Cartes PCI et AGP l Taille de l'ouverture AGP spécifiée dans la configuration du système  Au démarrage, le BIOS identifie les composants nécessitant un espace d'adressage. Le BIOS calcule de manière dynamique la quantité d'espace d'adressage réservé requis. Le BIOS soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 Go afin de déterminer la quantité d'espace utilisable. l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est inférieure à l'espace utilisable, la totalité de la mémoire installée n'est utilisable que  par le système d'exploitation. l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une petite partie de la  mémoire installée est utilisable par le système d'exploitation. Installation de la mémoire  1. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 2. Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. 3. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.  4. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la  carte système à la terre.  5. Retirez le piédestal de l'ordinateur s'il est attaché.  6. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 7. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.  AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine de l'ordinateur lors de la mise à niveau de la mémoire, ne les mélangez pas avec des modules  de mémoire neufs, même si ces modules vous ont été fournis par Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un  nouveau module de mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». PRÉCAUTION : Pour prévenir ce genre de dommages aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant  de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de  l'ordinateur. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau.  PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 8. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.  9. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si le module est correctement inséré, les clips de fixation doivent s'enclencher dans les encoches se trouvant à chaque extrémité du module. 10. Fermez le capot de l'ordinateur. 11. Fixez le piédestal de l'ordinateur (facultatif).  12. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Une fois le capot ouvert et fermé, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : 1 connecteur de mémoire le plus proche du  microprocesseur 2 clips de fixation (2) 3 connecteur 1 encoches (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du  module. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été retiré.)  13. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur Enabled (Activé) ou Enabled-Silent (activé-silencieux). 14. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :  The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. (La quantité de mémoire système a été modifiée. Appuyez sur la touche F1 pour  continuer ou sur la touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration.) 15. Appuyez sur  pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système). L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la nouvelle capacité de mémoire installée, la vitesse et le  mode (simple ou double). Vérifiez que les informations sont correctes. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 17. 16. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de  l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite  les étapes 10, 11 et 12. 17. Lorsque la mémoire système totale est correcte, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  18. Exécutez les Diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.  Retrait de la mémoire  1. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer). 2. Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. 3. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.  4. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la  carte système à la terre.  5. Retirez le piédestal de l'ordinateur s'il est attaché.  6. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 7. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  8. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Si un mot de passe de configuration a été assigné par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour plus  d'informations sur la réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les étapes décrites dans la section « Instructions de sécurité ». PRÉCAUTION : Pour prévenir ce genre de dommages aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant  de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de  l'ordinateur. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale du réseau.  PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique  non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaire Réglementations Guide d'utilisation des systèmes Dell™ OptiPlex™ GX270 Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs  électriques ou de signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre service de sécurité, ou sérieusement dégrader,  obstruer ou interrompre à maintes reprises un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent, de manière non  limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation  aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les services de communications personnelles. Ces services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants  parasites involontaires tels que les dispositifs numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) est