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Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M15x-MOBILE
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE-francais
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050
Dell-Manuel-d-utilisation-du-Dell-XPS-420
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-XPS-M1330
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Inspiron-1721
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerEdge-R620-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire
Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050
Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Systèmes Dell™ Dimension™ 4600
* Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.
Voyant d'activité du lecteur
de CD ou de DVD
Connecteur de
casque du lecteur
de CD ou de DVD
Bouton d’éjection du CD
ou du DVD
Voyant du lecteur
de disquette* Bouton d'éjection du lecteur
de disquette*
Voyant d'activité du disque dur
Bouton
d'alimentation
Réglage du
volume pour les
CD ou les DVD
Voyant
d'alimentation
Connecteurs USB 2.0 (2) Connecteur des écouteurs
Numéro de service
Connecteur du clavier
Connecteur de la souris
Connecteurs USB 2.0 (6)
Connecteur de microphone*
Connecteur de sortie ligne* Connecteur d'entrée ligne*
Connecteur parallèle
Connecteur série
Emplacements pour carte PCI (3)
Commutateur de sélection de tension
Connecteur d'alimentation
Connecteur de la carte réseau
Voyants de diagnostic (4)
Connecteur vidéo
Loquet du capot
Connecteur canal
central/LFE* Connecteur son surround*
Connecteur de carte son, en option
(consultez le schéma d’installation)
* Sur les ordinateurs avec système audio intégré.
N2182bk0.book Page 1 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes
pour une meilleure utilisation de votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : cette mention indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder aux fichiers d'aide,
voir page 32.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références
faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
n'est applicable.
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Modèle DMC
Septembre 2003 Réf. N2182 Rév. A00
N2182bk0.book Page 2 Monday, September 8, 2003 10:03 AMSommaire 3
Sommaire
ATTENTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9
SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
SÉCURITÉ : Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . 10
SÉCURITÉ : Intervention dans votre ordinateur . . . . . . . . . 11
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques . . 12
SÉCURITÉ : Précautions d'ergonomie . . . . . . . . . . . . . . 12
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la pile . . . . . . . . . . . . . . 12
Recherche d'informations pour votre ordinateur . . . . . . . . . . 13
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Branchement d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . 18
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20
Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise . . 22
Installation d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . 24
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 26
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
N2182bk0.book Page 3 Monday, September 8, 2003 10:03 AM4 Sommaire
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Démarrage à partir d’un périphérique USB . . . . . . . . . . . . 28
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Recherche d'informations d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes liés à la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes liés au lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes liés au lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes d'écriture sur un lecteur CD-RW . . . . . . . . . . 34
Problèmes liés au lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Un programme se bloque de façon répétitive . . . . . . . . . . 39
Un programme est conçu pour fonctionner avec un système
d'exploitation Windows plus ancien . . . . . . . . . . . . . . . 40
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Autres problèmes liés aux logiciels . . . . . . . . . . . . . . . 40
Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes généraux liés aux matériels . . . . . . . . . . . . . 42
N2182bk0.book Page 4 Monday, September 8, 2003 10:03 AMSommaire 5
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 51
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . 51
Les écouteurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 53
Si l'écran n'affiche rien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si l'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 67
Restauration de l'ordinateur à un point antérieur . . . . . . . . 67
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 68
N2182bk0.book Page 5 Monday, September 8, 2003 10:03 AM6 Sommaire
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 69
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . 70
Avant la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Réinstallation des pilotes et des logiciels . . . . . . . . . . . . 72
4 Ajout de composants
Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 74
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Examen de l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 80
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Ajout de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Ajout ou retrait de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Ajout ou remplacement d’un second disque dur . . . . . . . . . 86
Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Ajout d'un deuxième lecteur de CD ou de DVD . . . . . . . . . . 94
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Consignes d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 100
Installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 103
N2182bk0.book Page 6 Monday, September 8, 2003 10:03 AMSommaire 7
5 Annexes
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Paramètres d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 111
Boot Sequence (Séquence de démarrage) . . . . . . . . . . . 112
Effacement de mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 113
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . 116
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . 116
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 116
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement) . . . . 141
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement
pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . 142
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
N2182bk0.book Page 7 Monday, September 8, 2003 10:03 AM8 Sommaire
N2182bk0.book Page 8 Monday, September 8, 2003 10:03 AMATTENTION : Instructions de sécurité 9
ATTENTION : Instructions de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages,
respectez les consignes ci-dessous.
SÉCURITÉ : Généralités
• Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un technicien
de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Pour prévenir les risques d'électrocution, branchez les câbles
d'alimentation de l'ordinateur et du périphérique sur des prises
électriques correctement reliées à la terre. Ces câbles sont équipés de
prises à trois fiches pour assurer une mise à la terre correcte. N'utilisez
pas d'adaptateurs et n'essayez pas de retirer la fiche de mise à la terre. Si
vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à trois fils avec des
prises de terre.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune
opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de
26 AWG (American wire gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC.
• Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux
et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, qui peuvent contenir des substances
inflammables.
• Pour éviter des dommages possibles sur la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur
avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur.
• Pour éviter tout court-circuit de votre ordinateur lors de la déconnexion d'un câble réseau, débranchez d'abord le
câble de l'adaptateur réseau à l'arrière de l'ordinateur, puis de la prise réseau. Pour reconnecter un câble réseau à
votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise réseau, puis sur l'adaptateur réseau.
• Pour protéger votre ordinateur des variations de courant, soudaines et passagères, utilisez un régulateur de
tension, un onduleur ou une source de courant sans interruption (UPS).
• Veillez à ce qu'aucun objet n'appuie sur les câbles de l'ordinateur et disposez-les de sorte que personne ne puisse
marcher ou trébucher dessus.
• N'introduisez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela peut provoquer un incendie ou un choc
électrique par court-circuit.
• Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. De même, ne bloquez pas les orifices
d'aération. Évitez de placer des feuilles de papier sous l'ordinateur ; ne mettez pas votre ordinateur dans une
niche murale, sur un lit, un divan ou un tapis.
N2182bk0.book Page 9 Monday, September 8, 2003 10:03 AM10 ATTENTION : Instructions de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
SÉCURITÉ : Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Lors de l'utilisation de votre ordinateur, observez les recommandations de sécurité suivantes.
ATTENTION : n'utilisez pas votre ordinateur si les capots (notamment les capots de
l'ordinateur, les caches métalliques, les caches du panneau avant, etc.) sont retirés.
• Votre ordinateur est équipé de l’un des composants suivants :
– Une alimentation à tension unique – Les ordinateurs équipés d’une alimentation à tension unique ne
possèdent pas de commutateur de sélection de tension sur le panneau arrière et ne fonctionnent que sous
une seule tension (consultez l’étiquette de réglementation apposée sur l’ordinateur pour connaître la
tension d’alimentation).
– Une alimentation à détection automatique – Les ordinateurs
dotés d'une détection automatique ne comportent pas de
sélecteur de tension sur leur panneau arrière. Ils détectent
automatiquement la tension d'alimentation.
– Une alimentation avec commutateur de sélection de tension –
Les ordinateurs dotés d'un sélecteur de tension sur leur panneau
arrière doivent être réglés manuellement, en fonction de la tension du courant.
AVIS : pour éviter d'endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension, vérifiez que la position de ce
commutateur est adaptée à la tension en vigueur dans votre pays. Au Japon, le sélecteur de tension doit être
placé sur 115 V bien que la tension secteur soit de 100 V. Assurez-vous également que votre moniteur et les
périphériques reliés à votre ordinateur sont réglés pour fonctionner avec la tension du secteur utilisée dans la
région où vous vous trouvez.
• Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, débranchez-le pour éviter toute décharge électrique ou
endommagement de la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés tant que
l’ordinateur est relié au secteur.
N2182bk0.book Page 10 Monday, September 8, 2003 10:03 AMATTENTION : Instructions de sécurité 11
SÉCURITÉ : Intervention dans votre ordinateur
Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
ATTENTION : ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur,
à l'exception des procédures fournies dans votre documentation en ligne Dell™ ou dans
les instructions fournies directement par Dell. Suivez toujours de près les instructions
d'installation et d'entretien.
AVIS : pour éviter des dommages possibles sur la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint
l'ordinateur, avant de retirer un de ses composants ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur.
1 Arrêtez correctement l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer du système d'exploitation.
2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés.
3 Reliez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte du châssis, comme le métal entourant les
ouvertures pour connecteur de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
4 Débranchez l'ordinateur et les périphériques, notamment le moniteur. Déconnectez les lignes téléphoniques
et de télécommunications de l'ordinateur.
Cette action réduit les risques de dommage corporel ou de choc électrique.
De plus, tenez compte des consignes de sécurité suivantes :
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes ou onglets de fixation ; pour débrancher ce
type de câble, appuyez sur les onglets ou ouvrez les pattes pour les déverrouiller. Lorsque vous tirez sur les
connecteurs, maintenez-les correctement alignés, afin d'éviter de tordre les broches. De même, quand vous
connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés.
• Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou contacts d’une carte.
Saisissez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Un composant tel qu'un
microprocesseur doit être tenu par les bords, et non par les broches.
ATTENTION : il y a un risque d'explosion de la nouvelle pile (ou batterie) si elle n'est pas
correctement installée. Remplacez-la uniquement par un modèle identique ou équivalent,
recommandé par le fabricant. Ne jetez pas de pile ou de batterie avec les ordures ménagères.
Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de
dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.
N2182bk0.book Page 11 Monday, September 8, 2003 10:03 AM12 ATTENTION : Instructions de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager certains composants de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages,
déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur,
comme par exemple le microprocesseur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du
châssis de l'ordinateur.
Tandis que vous intervenez dans l'ordinateur, pensez à toucher une surface métallique non peinte de temps à autre
pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations
électrostatiques (ESD) :
• Ne retirez les composants de leur carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à les installer sur
votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité
statique.
• Avant de transporter un composant sensible à l’électricité statique, placez-le dans un emballage antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles à l'électricité statique dans une zone antistatique. Si possible,
utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
SÉCURITÉ : Précautions d'ergonomie
ATTENTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut
provoquer des blessures.
ATTENTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des
troubles de la vue.
Pour plus de confort et d’efficacité, suivez les conseils en ergonomie fournis dans le fichier d’aide Procédure,
lorsque vous vous installez à votre poste de travail. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 32.
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la pile
Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. Cette pile bouton au lithium a une longue durée de vie, et il
se peut que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si toutefois vous deviez le faire, reportez-vous à la page 114.
Ne jetez pas de pile ni de batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement
des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.
N2182bk0.book Page 12 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRecherche d'informations pour votre ordinateur 13
Recherche d'informations pour votre ordinateur
Que recherchez-vous ? La réponse se trouve dans...
• Un programme de diagnostic
pour mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• La documentation
de mon ordinateur
• La documentation
de mes périphériques
C D Re s o u r c e C D
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur votre ordinateur lorsqu'il est
livré par Dell. Vous pouvez utiliser le CD
pour réinstaller des pilotes (voir page 65),
lancer les Diagnostics Dell (voir page 60)
ou accéder à votre documentation.
Des fichiers readme peuvent être inclus
sur votre CD afin de fournir des mises à
jour de dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à
votre système ou des informations de
référence destinées aux utilisateurs
expérimentés ou aux techniciens.
• Comment configurer
une imprimante
• Comment résoudre
des problèmes
• Comment retirer
et installer des pièces
• Comment contacter Dell
M a n u e l d e l ' u t i l i s a t e u r
N2182bk0.book Page 13 Monday, September 8, 2003 10:03 AM14 Recherche d'informations pour votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Comment configurer
mon ordinateur
S c h é m a d ’ i n s t a l l a t i o n
• Conseils sur l'utilisation de Windows
• Comment nettoyer mon ordinateur
• Comment utiliser ma souris
et mon clavier
F i c h i e r d ' a i d e P r o c é d u r e
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides utilisateur et système, puis sur Guides
utilisateur.
3 Cliquez sur Procédure.
• Code de service express
et numéro de service
• Étiquette de licence
Microsoft® Windows®
É t i q u e t t e d u c o d e d e s e r v i c e ex p r e s s
e t d e l a c l é d e p r o d u i t
Ces étiquettes sont situées
sur votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? La réponse se trouve dans...
N2182bk0.book Page 14 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRecherche d'informations pour votre ordinateur 15
• Les derniers pilotes
pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant
le service et le support technique
• Discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et l'équipe du support
technique
• Documentation sur mon ordinateur
S i t e We b d u s u p p o r t D e l l — support.dell.com
Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage,
articles écrits par des techniciens et cours en ligne
• Forum communauté — Discussion en ligne
avec d'autres utilisateurs Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes,
garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques
produit et livres blancs
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation sur les périphériques
(tel qu'un modem)
C e n t r e d ’ a i d e e t d e s u p p o r t W i n d o w s X P
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Comment réinstaller
mon système d'exploitation
C D - R O M d u s y s t è m e d ' ex p l o i t a t i o n
Une fois que vous avez réinstallé votre
système d'exploitation à l'aide du CD de
réinstallation du système d'exploitation,
utilisez le CD ResourceCD pour
réinstaller les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
La clé de produit de votre système
d'exploitation se trouve sur votre
ordinateur.
Que recherchez-vous ? La réponse se trouve dans...
N2182bk0.book Page 15 Monday, September 8, 2003 10:03 AM16 Recherche d'informations pour votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m N2182bk0.book Page 16 Monday, September 8, 2003 10:03 AMS E C T I O N 1
Configuration et
utilisation de votre
ordinateur
Configuration d'une imprimante
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'un réseau domestique ou de petite
entreprise
Connexion à Internet
Copie de CD et de DVD
Hyper-Threading
Démarrage à partir d’un périphérique USB
Mise hors tension de votre ordinateur
N2182bk0.book Page 17 Monday, September 8, 2003 10:03 AM18 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration d'une imprimante
AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante
à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir
des informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes mis à jour.
• Connecter l’imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer le toner ou la cartouche d’encre.
• Contacter le fabricant de l’imprimante pour obtenir une assistance technique.
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle.
Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément,
vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble
d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Branchement d'une imprimante parallèle
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
AVIS : pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de longueur inférieure ou égale à 3 m.
N2182bk0.book Page 18 Monday, September 8, 2003 10:03 AMConfiguration et utilisation de votre ordinateur 19
3 Branchez le câble parallèle au connecteur parallèle de l'ordinateur, puis serrez
les deux vis. Fixez le câble au connecteur de l'imprimante et enclenchez les
deux languettes de fixation dans les deux encoches.
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau
matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec votre imprimante.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est
sous tension.
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec votre imprimante.
Câble de
l'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle de l'ordinateur
Connecteur sur l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Languettes (2)
N2182bk0.book Page 19 Monday, September 8, 2003 10:03 AM20 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez le câble USB au connecteur USB de l'ordinateur et à celui de l'imprimante.
Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Transfert d'informations
vers un nouvel ordinateur
Le système d’exploitation Microsoft® Windows®
XP dispose d’un Assistant de transfert
de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d’un ordinateur à un autre.
Vous pouvez transférer des données telles que :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d’outils
• Tailles des fenêtres
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une
connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, tel qu'une disquette
ou un CD inscriptible.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimante
N2182bk0.book Page 20 Monday, September 8, 2003 10:03 AMConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→
Outils systèmes, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur,
puis cliquez sur Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai
l’assistant du CD-ROM de Windows XP puis sur Suivant.
5 Quand l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur votre
ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas maintenant sur Suivant.
Pour copier les données de l’ancien ordinateur :
1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le CD du Système d'exploitation de Windows XP.
2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Dans Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transfert de fichiers et de paramètres.
4 Dans l'écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, sélectionnez Ancien ordinateur,
puis cliquez sur Suivant.
6 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de
transfert de votre choix.
7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer
puis cliquez sur Suivant.
Dès que les informations sont copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données
apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
N2182bk0.book Page 21 Monday, September 8, 2003 10:03 AM22 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur,
cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode
de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L’assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers sont appliqués, l’écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Configuration d'un réseau domestique
ou de petite entreprise
Installation d'une carte réseau
Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau,
laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat.
Pour connecter un câble réseau :
1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve à l'arrière de votre ordinateur.
REMARQUE : insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche et tirez dessus doucement
pour vous assurer qu’il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau,
tel qu’une prise réseau murale.
REMARQUE : ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale.
Prise réseau
murale
Câble réseau
Connecteur de la carte
réseau, sur l'ordinateur
N2182bk0.book Page 22 Monday, September 8, 2003 10:03 AMConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23
Assistant Configuration réseau
Le système d’exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d’un Assistant Configuration
réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d’une
connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d’un réseau familial ou d’une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode Cet ordinateur se connecte directement à Internet
active le système de pare-feu intégré à Windows XP.
4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant
Configuration réseau.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction
des pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion
réseau, ainsi que d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre.
Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une ligne
téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions
par ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne
téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément
Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique.
• Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis
votre ligne d’abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez un accès par téléphone, branchez un câble téléphonique au connecteur
modem de votre ordinateur et à la prise téléphonique murale, avant de configurer votre
connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez
contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.
N2182bk0.book Page 23 Monday, September 8, 2003 10:03 AM24 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes actifs.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent :
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes actifs.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Se connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez
sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI).
• Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la
connexion.
• Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Paramétrer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6.
Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
REMARQUE : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter
à Internet ?, puis sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer
la configuration.
En cas de problème de connexion à Internet, consultez la section “Problèmes liés au
modem et aux e-mails” à la page 36. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, c’est
peut-être à cause de votre fournisseur qui a interrompu son service. Contactez votre
fournisseur pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter à nouveau un
peu plus tard.
N2182bk0.book Page 24 Monday, September 8, 2003 10:03 AMConfiguration et utilisation de votre ordinateur 25
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous de détenir les droits lorsque vous effectuez une copie de CD.
Cette section s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un graveur de CD-R,
CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou combiné DVD/CD-RW.
Les instructions suivantes expliquent comment faire une copie d’un CD ou DVD. Sonic
RecordNow peut avoir d’autres usages, par exemple créer des CD audio ou MP3 à partir
de fichiers présents sur votre ordinateur. Pour plus d’instructions, reportez-vous à la
documentation de Sonic RecordNow, livrée avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic
RecordNow, cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre,
puis cliquez sur RecordNow Help (Aide) ou RecordNow Tutorial (Didacticiel).
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : si vous possédez un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des
problèmes d’enregistrement, vérifiez d’abord si des patches sont disponibles sur le site Sonic
à l’adresse support.sonic.com.
REMARQUE : la plupart des DVD du commerce sont protégés et ne pourront pas être copiés
avec RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Sonic→
RecordNow!→RecordNow!.
2 Selon le type de CD que vous voulez copier, cliquez sur l’onglet audio ou données.
3 Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte).
4 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous avez un seul lecteur CD ou DVD, assurez-vous que les réglages sont corrects
et cliquez sur Copy (Copier). Le CD ou DVD est lu, et temporairement copié sur
le disque dur de votre ordinateur.
À l’invite, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur, et cliquez sur OK.
• Si vous avez deux lecteurs CD ou DVD, sélectionnez le lecteur où se trouve le CD
ou DVD source, et cliquez sur Copy (Copier). Les données sont alors recopiées
sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement.
N2182bk0.book Page 25 Monday, September 8, 2003 10:03 AM26 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez
des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus
sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW vierges lorsque vous souhaitez écrire,
effacer, récrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.
Conseils utiles
• L’Explorateur Microsoft®
Windows®
vous permet de glisser-déposer des fichiers vers
un CD-R ou CD-RW, une fois que vous avez démarré RecordNow et ouvert un projet
dans le logiciel.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio si vous souhaitez les écouter
sur une chaîne standard. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes
stéréo ou de voiture.
• RecordNow ne permet pas de créer des DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou
sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Evitez de graver sur toute la capacité d’un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne
copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW
utilise 1 à 2 Mo sur le CD vierge pour finaliser l’enregistrement.
• Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pourrez effacer le CD-RW
puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de
CD audio avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour davantage d’informations, consultez le site d’aide de Sonic à l’adresse
support.sonic.com.
N2182bk0.book Page 26 Monday, September 8, 2003 10:03 AMConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27
Hyper-Threading
L’Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales en
permettant à un microprocesseur physique de fonctionner comme deux microprocesseurs
logiques, capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le
système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP, qui est conçu pour tirer parti de la
technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes pourraient bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, tous n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il
faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des
informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du
logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez
sur Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé
en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le
processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du
système. Reportez-vous à la page 111 pour obtenir des informations supplémentaires sur
l’accès au programme de configuration du système. Pour plus d’informations sur l’HyperThreading, consultez la Base de connaissances sur le site support.dell.com.
N2182bk0.book Page 27 Monday, September 8, 2003 10:03 AM28 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Démarrage à partir d’un périphérique USB
REMARQUE : pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable.
Pour vous assurer qu’il peut être utilisé comme périphérique d’initialisation, consultez sa
documentation.
Pour redémarrer votre ordinateur à partir d’un périphérique USB tel qu’un lecteur
de disquette, une clé mémoire ou un lecteur de CD-RW :
1 Branchez le périphérique USB au connecteur USB (reportez-vous à la page 74).
2 Éteignez (voir page 28) et redémarrez votre ordinateur.
3 Allumez l'ordinateur. Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft®
Windows®
apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur par le menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : ces étapes ne modifient la séquence d’initialisation que ponctuellement.
Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés
dans le programme de configuration du système.
4 Lorsque la liste des périphériques d’initialisation s’affiche, sélectionnez Périphérique
Flash USB et appuyez sur .
L’ordinateur redémarre à partir du périphérique USB connecté.
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : pour éteindre votre ordinateur sans perdre des données, procédez à un arrêt système
Microsoft®
Windows®
comme décrit par la suite, plutôt que d’appuyer sur le bouton
d’alimentation.
1 Enregistrez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes, puis cliquez
sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
2 Dans la fenêtre Eteindre l'ordinateur, cliquez sur Eteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.
N2182bk0.book Page 28 Monday, September 8, 2003 10:03 AMS E C T I O N 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Recherche d'informations d'aide
Problèmes liés à la batterie
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem et à Internet
Messages d'erreur
Problèmes généraux
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes liés au clavier
Problèmes liés à la souris
Problèmes liés au réseau
Problèmes liés à l'alimentation
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au scanner
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
N2182bk0.book Page 29 Monday, September 8, 2003 10:03 AM30 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où trouver les informations qui vous manquent. Ce tableau
pourra vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
Voir page 47.
Obtenez une assistance
technique auprès de Dell.
Voir page 117.
Voir page 38.
COMMENCEZ ICI
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows ?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lors du démarrage de
l'ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
OUI
NON
NON
Appuyez sur une touche du
clavier ou déplacez la souris.
Consultez le fichier d'aide
Procédure pour obtenir
des informations sur le
mode attente.
NON
NON
OUI
OUI
OUI
CONTINUER
N2182bk0.book Page 30 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 31
Avez-vous des problèmes
avec...
la vidéo ou le moniteur ?
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
la souris ?
le clavier ?
le disque dur ou un lecteur ?
l'adaptateur réseau ?
le scanner ?
des messages d'erreur
Windows ?
un programme ?
Internet ?
votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problèmes ?
Voir page 53.
Voir page 51.
Voir page 49.
Voir page 36.
Voir page 44.
Voir page 43.
Voir page 33.
Voir page 46.
Voir page 39.
Voir page 50.
Voir page 38.
Voir page 36.
Voir page 36.
Voir page 39.
NON
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N2182bk0.book Page 31 Monday, September 8, 2003 10:03 AM32 Résolution des problèmes
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Recherche d'informations d'aide
Problèmes liés à la batterie
ATTENTION : il y a un risque d'explosion de la nouvelle pile (ou batterie) si elle
n'est pas correctement installée. Remplacez-la uniquement par un modèle de
type identique ou équivalent, recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous
des piles et batteries usagées en suivant les instructions du fabricant.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides utilisateur et système, puis sur Guides utilisateur.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'AIDE WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône
représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
PO UR LOCA L I SER DE S I N FORMA T IO N S COM P LÉME N TA IRE S DE S T I NÉE S
À VO TRE ORD I NA TE UR. Reportez-vous à la page 13.
REMP LACER LA P I LE. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois
que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou s’il affiche une heure ou une date erronée au
démarrage, remplacez la pile (reportez-vous à la page 114). Si la pile ne fonctionne toujours pas
correctement, veuillez prendre contact avec Dell (reportez-vous à la page 117).
N2182bk0.book Page 32 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 33
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés au lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes des lecteurs avec un coton-tige. Vous risquez de
déranger accidentellement l'alignement des têtes, ce qui peut empêcher l'unité de fonctionner.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette n'est pas répertorié, effectuez une analyse
complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S TE Z L'U N I TÉ.
• Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S P LE I NE O U PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE.
Assurez-vous que la disquette dispose de suffisamment d'espace et qu'elle n'est pas protégée
en écriture (verrouillée). Reportez-vous à la figure suivante.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce.
Écriture
autorisée
Dos de la disquette
Écriture interdite
N2182bk0.book Page 33 Monday, September 8, 2003 10:03 AM34 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au lecteur de CD
REMARQUE : les lecteurs de CD haute vitesse peuvent vibrer et être bruyants. Ce bruit n'est
pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur CD-RW
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur toute case cochée.
TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE CD. Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité
que le CD soit défectueux.
CO N TRÔ LE Z LE S HA U T-PAR LE UR S E T LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S.
Reportez-vous à la section “Problèmes de son et de haut-parleurs” à la page 51.
AS S URE Z-VO U S Q UE WI NDOW S RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de CD n'est pas répertorié, effectuez une analyse
complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
NE T TO YE Z LE D I SQ UE. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour plus d'informations sur
le nettoyage de vos CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 32.
FERME Z LE S A U TRE S PROGRAMME S. Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur se produit. Essayez de fermer tous
les programmes avant d'écrire sur le lecteur CD-RW.
AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S.
Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, consultez le fichier d'aide Procédure, ou
lancez une recherche à l'aide du mot clé attente dans l'Aide Windows. Pour accéder aux fichiers
d'aide, reportez-vous à la page 32.
N2182bk0.book Page 34 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 35
Problèmes liés au lecteur de DVD
REMARQUE : du fait des différentes zones mondiales, tous les DVD ne fonctionnent pas
dans tous les lecteurs.
Problèmes liés au disque dur
TE S TE Z LE LEC TE UR AVEC U N A U TRE DVD. Insérez un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le DVD soit défectueux.
AS S URE Z-VO U S Q UE WI NDOW S RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de DVD n'est pas répertorié, effectuez un balayage
complet avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
NE T TO YE Z LE D I SQ UE. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour plus d'informations
sur le nettoyage de vos DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
EXÉC U TE Z CHEC K DI S K.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher
d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
N2182bk0.book Page 35 Monday, September 8, 2003 10:03 AM36 Résolution des problèmes
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Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem et à Internet
REMARQUE : connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le modem
ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N DE LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE. Vérifiez que la ligne télé-
phonique est connectée à la prise jack du modem. (En regard de la prise jack se trouve soit une étiquette verte, soit une icône en forme de connecteur.) Assurez-vous que vous entendez un déclic
lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et
connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez la tonalité.
CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉP HO N IQ UE M URA LE.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne,
débranchez-les et connectez directement le modem à la prise téléphonique murale.
UT I L I SE Z U N A U TRE CÂB LE TÉ LÉP HO N IQ UE. Si vous utilisez un câble de 3 m ou plus,
essayez-en un plus court.
EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S MODEM HE LPER. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant modem). Suivez les
instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. Modem
Helper n'est pas disponible sur tous les ordinateurs.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S
®
.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Interroger le modem
pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
N2182bk0.book Page 36 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 37
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D’APPE L). Consultez
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modem et téléphonie.
3 Cliquez sur votre type de connexion pour la mettre en surbrillance.
4 Cliquez sur l'onglet Règles de numérotation puis sur Modifier.
5 Cochez la case Désactiver l'attente d'appel.
6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70).
7 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Le programme de messagerie
électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît à côté de
l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer, puis connectez-vous
à Internet.
AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S AVE Z SO U SCR I T U N ABO N NEME N T A U PRÈ S D'U N
FO UR N I S SE UR D'ACCÈ S À IN TER NE T. Contactez un fournisseur d'accès à Internet
pour souscrire un abonnement.
CO N TAC TE Z VO TRE FO UR N I S SE UR D'ACCÈ S À IN TER NE T. Contactez votre fournisseur
d'accès à Internet pour obtenir de l'aide.
N2182bk0.book Page 37 Monday, September 8, 2003 10:03 AM38 Résolution des problèmes
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Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S:
\ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier essentiel
au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation.
IN TROD U IRE U N S U P POR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente de s'initialiser sur
une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable.
ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z LE S PROGRAMME S I N U T I LE S
E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le
programme que vous voulez utiliser. Dans certains cas, il se peut que vous deviez redémarrer
l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Dans ce cas, lancez en premier le programme que vous
souhaitez utiliser.
SY S TÈME D'EXP LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell (voir page 117).
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE
DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour tenir sur
le disque. Essayez de copier le fichier sur un disque vierge ou de plus grande capacité.
x:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR I P HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T. Le lecteur
de disquettes ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
N2182bk0.book Page 38 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 39
Problèmes généraux
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétitive
REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation,
dans la documentation, la disquette ou le CD qui l'accompagne.
ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si votre ordinateur se bloque et que vous n'obtenez pas de réponse
en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 8 à 10 secondes pour éteindre l'ordinateur. Appuyez ensuite de nouveau sur le
bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. Vous risquez de perdre des données si vous ne
parvenez pas à fermer le système d'exploitation correctement.
ARRÊ TE Z LA TÂC HE D U PROGRAMME.
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
VÉR I F IER LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants de logiciels
possèdent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes.
Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Essayez de désinstaller
puis de réinstaller le programme.
N2182bk0.book Page 39 Monday, September 8, 2003 10:03 AM40 Résolution des problèmes
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Un programme est conçu pour fonctionner avec un système d'exploitation
Windows plus ancien
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes liés aux logiciels
LA NCE Z L'AS S I S TA N T COMPA T IB I L I TÉ DE S PROGRAMME S.
Windows XP dispose d'un assistant de compatibilité de programmes qui permet de configurer un
programme pour qu'il s'exécute dans un environnement similaire à ceux de systèmes d'exploitation
autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis sur Assistant de
compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt
normal, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes pour éteindre
l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le
programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE S LOG IC IE L S O U CO N TAC TE Z LE UR FABR ICA N T
PO UR OB TE N IR DE S I N FORMA T IO N S S UR LA RÉ SO L U T IO N DE S PROB LÈME S.
SA UVEGARDE Z VO S F IC H IER S IMMÉD IA TEME N T. Si vous avez un lecteur de CD-RW ou
un lecteur Zip installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de l'unité pour plus
d'informations.
AS S URE Z-VO U S Q UE VO U S N'AVE Z PA S COMM I S D'ERRE UR E N SA I S I S SA N T LE S
DO N NÉE S. Reportez-vous à la documentation du programme pour vérifier que les valeurs et
les caractères saisis sont corrects.
REC HERC HE Z D'ÉVE N T UE L S V IR U S. Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier le disque dur,
les disquettes ou les CD.
N2182bk0.book Page 40 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 41
Autres problèmes techniques
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Enregistrez tous les fichiers et fermez tous les programmes
ouverts puis éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant sur le bouton
d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données.
VÉR I F IE Z LA COMPA T IB I L I TÉ AVEC LE S A U TRE S PÉR IP HÉR IQ UE S.
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur et que ce dernier est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour
exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.
VÉR I F IE Z Q UE VO U S AVE Z I N S TA L LÉ E T CO N F IG URÉ CORREC TEME N T LE
PROGRAMME. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.
AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S U P POR T TEC H N IQ UE DE DE L L. Consultez le site
support.dell.com pour obtenir de l'aide sur des questions générales relatives à l'utilisation, à
l'installation et au dépannage. Le site Web du support comporte différents outils conçus pour vous
aider, par exemple le Forum Dell — une salle de conversation où vous pouvez discuter avec d'autres
clients Dell à propos de leurs ordinateurs et avoir accès au support technique via la messagerie
électronique. Pour plus d'informations sur ce site, reportez-vous à la section “Site de support Dell”
(voir page 15). Reportez-vous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis
seulement)” à la page 116 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni
par Dell.
CO N TAC TE Z DE L L PAR TÉ LÉP HO NE. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site
Web Dell | Support ou le service de messagerie électronique, appelez Dell pour obtenir une
assistance technique (reportez-vous à la page 117). Reportez-vous à la section “Politique de support
technique Dell (États-Unis seulement)” à la page 116 pour obtenir une description du support
matériel et logiciel fourni par Dell.
N2182bk0.book Page 41 Monday, September 8, 2003 10:03 AM42 Résolution des problèmes
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Problèmes généraux liés aux matériels
Si votre ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, il existe peut-être
un conflit de périphériques :
• Votre ordinateur se verrouille, en particulier lorsqu'il utilise un périphérique donné.
• Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas.
• La carte son émet des bruits ou présente d'autres problèmes.
• L'imprimante imprime des caractères incompréhensibles.
• Le pointeur de la souris reste immobile ou se déplace par à-coups.
• Des messages indiquent que l'ordinateur ne fonctionne pas au maximum
de ses capacités.
• Des erreurs se produisent et les programmes se bloquent sans raison apparente.
• Rien ne s'affiche sur le moniteur.
SUPPR IME Z TO U T MA TÉR IE L RÉCEMME N T A JO U TÉ PO UR VO IR S I CE T TE OPÉRA T IO N
PE U T RÉ SO UDRE LE CO N F L I T. Si la suppression du matériel résout le conflit, consultez la
documentation du matériel pour obtenir des informations sur la configuration et la résolution des
problèmes. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel pour obtenir une assistance
technique.
CO N S U L TE Z LA DOC UME N TA T IO N DE VO TRE S Y S TÈME D'EXP LO I TA T IO N PO UR
OB TE N IR P L U S D'I N FORMA T IO N S S UR LA RÉ SO L U T IO N DE S PROB LÈME S.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
N2182bk0.book Page 42 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 43
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
REMARQUE : utilisez l'explorateur Windows pour vérifier si votre périphérique apparaît
dans la liste des lecteurs.
Problèmes liés au clavier
CO N TRÔ LE Z LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est
bien installé dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LE PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394 E S T RECO N N U PAR WI NDOW S
®
.
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Windows reconnaît le périphérique IEEE 1394 si celui-ci est répertorié.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394
FO UR N I PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 117).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U N PÉR IP HÉR IQ UE IEEE 1394
NO N FO UR N I PAR DE L L. Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR.
• Si la souris fonctionne, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer (reportez-vous à
la page 28). Une fois l'ordinateur éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur.
• Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
N2182bk0.book Page 43 Monday, September 8, 2003 10:03 AM44 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la souris
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER.
• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué
sur le schéma de démarrage de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est
endommagé. Redressez les broches tordues.
• Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
TE S TE Z LE C LAV IER. Connectez un clavier fonctionnant correctement à l'ordinateur et essayez
de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le clavier précédent était défectueux.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR.
1 Appuyez simultanément sur < Echap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter
ou Éteindre, puis appuyez sur la touche .
3 Une fois l'ordinateur éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S AVA N T DE DÉMARRER L'ORD I NA TE UR,
RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S.
1 Appuyez simultanément sur < Echap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter
ou Éteindre, puis appuyez sur la touche .
3 Après l'arrêt de l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de
démarrage de votre ordinateur.
4 Démarrez l'ordinateur.
N2182bk0.book Page 44 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 45
SI VO U S AVE Z CO N NEC TÉ LA SO UR I S U NE FO I S L'ORD I NA TE UR DÉMARRÉ, RE T IRE Z
LE CÂB LE D'A L IME N TA T IO N, P U I S RECO N NEC TE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Si vous
connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionne pas. Pour que la souris
fonctionne correctement :
1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur.
2 Connectez la souris à l'ordinateur.
3 Reconnectez le câble d'alimentation.
4 Allumez votre ordinateur.
Le fait d'appuyer sur le bouton d'alimentation ne permet pas d'effacer les paramètres de
l'ordinateur ni de restaurer les fonctionnalités de la souris.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est
endommagé. Redressez les broches tordues.
• Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur.
TE S TE Z LA SO UR I S. Connectez une souris fonctionnant correctement à l'ordinateur et essayez
de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse.
VÉR I F IE Z LE S VA LE UR S DE PARAMÈ TRE S DÉ F I N IE S PO UR LA SO UR I S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA SO UR I S. Reportez-vous à la page 65.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
N2182bk0.book Page 45 Monday, September 8, 2003 10:03 AM46 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au réseau
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Assurez-vous que le câble réseau est
connecté comme indiqué à la page 22.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S RÉ SEA U S I T UÉ S À L'ARR IÈRE DE L'ORD I NA TE UR. L'absence de
voyant allumé indique qu'il n'y a pas de communication réseau. Remettez en place le câble réseau.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T E S SA YE Z DE VO U S CO N NEC TER À NO UVEA U
A U RÉ SEA U.
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S DE VO TRE RÉ SEA U. Contactez votre administrateur réseau
ou la personne qui s'est occupée de la configuration de votre réseau pour vous assurer que les
paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne bien.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
Voyant Intégrité/ Voyant d’activité
vitesse du réseau
N2182bk0.book Page 46 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 47
Problèmes liés à l'alimentation
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Votre ordinateur est peut-être en mode
attente ou mise en veille prolongée. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie,
consultez le fichier d'aide Procédure, ou lancez une recherche à l'aide des mots clés attente ou
mise en veille prolongée dans l'Aide Windows®
. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 32.
SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N C L IG NO TE E N VER T. L'ordinateur se trouve en mode
attente. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris pour reprendre
un fonctionnement normal.
SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T É TE I N T. L'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas
alimenté.
• Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur
et à la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une rampe d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée
sur une prise électrique et qu'elle est sous tension.
• Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une
lampe.
• Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et
les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la
prise.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est correctement connecté à la carte système
(reportez-vous à la page 81).
• Assurez-vous que le câble du panneau avant est correctement connecté à la carte système
(reportez-vous à la page 81).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 117).
SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N E S T ORA NGE F IXE. L'ordinateur reçoit du courant,
mais rencontre peut-être un incident électrique interne.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est correctement connecté
à la carte système (reportez-vous à la page 81).
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 99).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 82).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 117).
N2182bk0.book Page 47 Monday, September 8, 2003 10:03 AM48 Résolution des problèmes
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SI LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N C L IG NO TE E N ORA NGE. Un composant présente
un dysfonctionnement ou est mal installé.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est correctement connecté à la carte système
(reportez-vous à la page 81).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 117).
ÉL IM I NE Z LE S I N TER FÉRE NCE S. Les appareils électriques branchés sur le même circuit
ou fonctionnant à proximité de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Autres causes
d'interférences :
• Rallonges électriques
• Câbles d'extension pour clavier et souris
• Trop d’appareils sur une rampe d'alimentation
• Plusieurs rampes d'alimentation connectées à la même prise électrique
N2182bk0.book Page 48 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 49
Problèmes liés à l'imprimante
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante,
contactez le fabricant. Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir le bon numéro
de téléphone.
VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N DE L'IMPR IMA N TE. Consultez la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration et la résolution des problèmes.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE. Consultez la documentation de l'imprimante
pour obtenir des informations sur son bouton d'alimentation.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S D U CÂB LE DE L'IMPR IMA N TE.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur
les connexions de câble.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante
et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant
avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
5 Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous
que le paramètre Impression sur les ports suivants : a pour valeur LPT1 (Port imprimante).
Pour une imprimante USB, assurez-vous que le paramètre Impression sur les ports suivants :
a pour valeur USB.
RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE. Consultez la documentation
de l'imprimante pour obtenir des instructions.
N2182bk0.book Page 49 Monday, September 8, 2003 10:03 AM50 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au scanner
REMARQUE : les scanners ne sont pas couverts par la garantie de votre ordinateur Dell.
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
Consultez la documentation du scanner pour obtenir le bon numéro de téléphone.
VÉR I F IE Z LA DOC UME N TA T IO N D U SCA N NER. Consultez la documentation du scanner
pour obtenir des informations sur la configuration et la résolution des problèmes.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte
un bouton ou une languette de verrouillage.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR E T E S SA YE Z DE NO UVEA U LE SCA N NER.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S.
• Si votre scanner dispose d'un câble d'alimentation, assurez-vous qu'il soit fermement connecté
à une prise d'alimentation électrique qui fonctionne, et que le scanner soit allumé.
• Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
VÉR I F IE Z Q UE LE SCA N NER E S T RECO N N U PAR MICRO SO F T
®
WI NDOW S
®
.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Scanners et appareils photos.
Si votre scanner apparaît dans la liste, Windows le reconnaît.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation du scanner
pour obtenir des instructions.
N2182bk0.book Page 50 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 51
Problèmes de son et de haut-parleurs
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans
Windows®
. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S. Assurez-vous que les
haut-parleurs sont connectés, comme indiqué sur le schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vous avez acheté une carte son, vérifiez que les haut-parleurs sont connectés à la carte.
VÉR I F IE Z Q UE LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S E T LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T
A L L UMÉ S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs
sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute
distorsion.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté
le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉCO N NEC TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S D U CO N NEC TE UR DE HA U T-PAR LE UR S.
Ils sont automatiquement désactivés lorsqu'un casque est relié à la prise du panneau avant.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant
avec un autre appareil, comme une lampe.
AC T IVA T IO N D U MODE N UMÉR IQ UE. Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur CD
est en mode analogique. Pour activer le mode numérique :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de Configuration, puis sur Sons, voix et périphériques audio.
2 Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel.
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur CD.
5 Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6 Cochez la case Activer le système CD audio numérique pour ce périphérique CD-ROM.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
N2182bk0.book Page 51 Monday, September 8, 2003 10:03 AM52 Résolution des problèmes
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Les écouteurs n'émettent aucun son
EXÉC U TE Z LE S D IAG NO S T IC S D U HA U T-PAR LE UR. Certains haut-parleurs disposent de
systèmes d'auto-diagnostic. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des
instructions sur les diagnostics.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la page 65.
VÉR I F IE Z LE S CO N F L I T S DE DEMA NDE D'I N TERR U P T IO N (IRQ).
Reportez-vous à la page 69.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE DE S ÉCO U TE UR S. Assurez-vous que le câble des
écouteurs est correctement inséré dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 74).
DÉ SAC T IVE Z LE MODE N UMÉR IQ UE. Les écouteurs du lecteur de CD ou de DVD ne
fonctionnent pas si le lecteur est en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de Configuration, puis sur Sons, voix et périphériques audio.
2 Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel.
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur CD.
5 Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6 Décochez la case Activer le système CD audio numérique pour ce périphérique CD-ROM.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté
le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
N2182bk0.book Page 52 Monday, September 8, 2003 10:03 AMRésolution des problèmes 53
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
Si l'écran n'affiche rien
REMARQUE : consultez la documentation du moniteur pour connaître les procédures de
résolution des problèmes.
Si l'écran est difficilement lisible
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N D U MO N I TE UR. S'il est éteint, appuyez fermement
sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé
ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la souris.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U MO N I TE UR. Vérifiez qu'aucune des broches du
connecteur n'est tordue ni cassée. (Les connecteurs du câble du moniteur ont souvent des broches
absentes, c’est normal.) Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué sur le schéma
d'installation de votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
ÉC HA NGE Z LE S CÂB LE S D'A L IME N TA T IO N. Échangez les câbles d'alimentation de
l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux.
TE S TE Z LE CÂB LE DE RA L LO NGE V IDÉO (LE CA S ÉC HÉA N T). Si vous utilisez une rallonge
et que le fait de la supprimer résout le problème, alors la rallonge est défectueuse.
TE S TE Z U N A U TRE MO N I TE UR. Si vous avez à votre disposition un autre moniteur,
connectez-le à l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S DE D IAG NO S T IC. Reportez-vous à la page 60.
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U MO N I TE UR. Consultez la documentation du moniteur pour
obtenir des instructions sur le réglage du contraste et de la luminosité, la démagnétisation du
moniteur et l'exécution de l'auto-test du moniteur.
N2182bk0.book Page 53 Monday, September 8, 2003 10:03 AM54 Résolution des problèmes
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ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S D U MO N I TE UR. Si votre système de
haut-parleurs est équipé d'un caisson de graves, assurez-vous qu’il se trouve à au moins 60 cm
du moniteur.
ÉLO IG NE Z L'ORD I NA TE UR DE S SO URCE S D'A L IME N TA T IO N EX TER NE S. Les ventilateurs,
lampes fluorescentes, halogènes et autres dispositifs électriques peuvent faire “vibrer” l'image.
Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
FA I TE S P IVO TER LE MO N I TE UR E T OR IE N TE Z-LE DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE.
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S
®
.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
4 Essayez différents paramètres pour les options Résolution d'écran et Qualité des couleurs.
RE S TA URE Z LE S PARAMÈ TRE S RECOMMA NDÉ S. Restaurez la résolution initiale et les
paramètres du taux de rafraîchissement. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour plus
d'informations. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.
N2182bk0.book Page 54 Monday, September 8, 2003 10:03 AMS E C T I O N 3
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Windows®
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
N2182bk0.book Page 55 Monday, September 8, 2003 10:03 AM56 Dépannage avancé
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Voyants de diagnostic
Pour vous aider à résoudre un problème, votre ordinateur est équipé de quatre voyants
situés sur le panneau arrière et repérés par les lettres “A”, “B”, “C” et “D” (voir page 76).
Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les
voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les voyants restent verts. En cas de
dysfonctionnement de l'ordinateur, la couleur des voyants identifie le problème.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
Schéma
des voyants
Description du problème Réponses recommandées
L’ordinateur est éteint ou en état
de panne pré-BIOS.
Vérifiez que l'ordinateur est branché
à une prise qui fonctionne et que vous
avez appuyé sur le bouton
d'alimentation.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une défaillance de
la mémoire s'est produite.
• Si vous n'avez qu'un seul module
de mémoire, réinstallez-le
(voir la page 99), puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si vous avez installé plusieurs
modules de mémoire, retirez-les,
n'en réinstallez qu'un seul
(voir page 99), puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
normalement, réinstallez un autre
module. Poursuivez tant que le
module défectueux n'a pas été
identifié ou réinstallez tous les
modules fonctionnels.
• Si possible, installez une mémoire
du même type fonctionnant
correctement sur votre ordinateur
(voir page 99).
• Si le problème persiste,
contactez Dell (voir page 117).
A B C D
A B C D
= j a u n e
= v e r t
= é t e i n t
N2182bk0.book Page 56 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 57
Défaillance possible
d'une carte d'extension.
1 Cherchez s'il y a un conflit en
retirant une carte (n’importe
laquelle sauf la carte graphique)
(voir page 82) puis en redémarrant
l'ordinateur.
2 Si le problème persiste, réinstallez la
carte retirée, retirez une autre carte
puis redémarrez l'ordinateur.
3 Répétez l’opération pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, dépannez la dernière
carte retirée pour résoudre les
conflits de ressources (reportez-vous
à la section “Résolution des
problèmes d'incompatibilité entre
logiciel et matériel” à la page 69).
4 Si le problème persiste, contactez
Dell (voir page 117).
Défaillance possible
d'une carte graphique.
• Si l’ordinateur est équipé d’une
carte graphique, retirez-la et
réinstallez-la (voir page 82),
puis redémarrez l’ordinateur.
• Si le problème persiste,
installez une carte graphique
qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, ou que
l’ordinateur ne contient pas de carte
intégrée, contactez Dell
(voir page 117).
Une défaillance de l'unité de
disque dur ou du lecteur de
disquette semble s'être produite.
Réinstallez tous les câbles
d'alimentation et de données
et redémarrez l'ordinateur.
Schéma
des voyants
Description du problème Réponses recommandées
= j a u n e
= v e r t
= é t e i n t
A B C D
A B C D
A B C D
N2182bk0.book Page 57 Monday, September 8, 2003 10:03 AM58 Dépannage avancé
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Défaillance possible de l’USB. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles et
redémarrez l'ordinateur.
Aucun module de mémoire
n'a été détecté.
• Retirez puis réinstallez tous
les modules de mémoire
(voir page 99), puis redémarrez
l'ordinateur.
• Pour éliminer la possibilité
qu’un connecteur de mémoire
soit défectueux, supprimez
tous les modules de mémoire
(voir page 99), n'en installez qu'un
seul (si l’ordinateur l’accepte), puis
redémarrez le système. Si
l'ordinateur démarre normalement,
placez le module de mémoire sur un
connecteur différent puis
redémarrez l’ordinateur. Poursuivez
tant que le module défectueux n'a
pas été identifié ou réinstallez tous
les modules fonctionnels.
Des modules de mémoire sont
détectés mais il existe une erreur
de compatibilité ou de
configuration de mémoire.
• Vérifiez si certains modules de
mémoire ou emplacements de
connecteur mémoire sont requis
(voir page 99).
• Vérifiez que les modules de
mémoire que vous installez sont
compatibles avec l'ordinateur
(voir page 99).
• Si le problème persiste,
contactez Dell (voir page 117).
Schéma
des voyants
Description du problème Réponses recommandées
= j a u n e
= v e r t
= é t e i n t
A B C D
A B C D
A B C D
N2182bk0.book Page 58 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 59
Défaillance possible
d'une carte d'extension.
1 Déterminez s'il existe un conflit
en retirant une carte puis en
redémarrant l'ordinateur.
2 Si le problème persiste, réinstallez
les cartes que vous avez supprimées,
supprimez-en une autre, puis
redémarrez l'ordinateur.
3 Répétez l’opération pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, dépannez la dernière
carte retirée pour résoudre les
conflits de ressources
(reportez-vous à la section
“Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles”
à la page 69).
4 Si le problème persiste,
contactez Dell (voir page 117).
Une panne (autre) s'est produite. • Assurez-vous que les câbles partant
du disque dur, du lecteur de CD
et de DVD sont correctement
connectés à la carte système
(voir page 81).
• Si le problème persiste,
contactez Dell (voir page 117).
L'ordinateur fonctionne
normalement après le POST.
Aucune.
Schéma
des voyants
Description du problème Réponses recommandées
= j a u n e
= v e r t
= é t e i n t
A B C D
A B C D
A B C D
N2182bk0.book Page 59 Monday, September 8, 2003 10:03 AM60 Dépannage avancé
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la rubrique “Résolution des problèmes” (reportez-vous à la page 29) et lancez les
Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Les
Diagnostics Dell peuvent vous aider à résoudre le problème sans contacter le service
technique. Si vous contactez le service technique de Dell, les résultats des tests fournissent
des informations importantes au personnel du support technique.
Les Diagnostics Dell vous permettent de :
• effectuer des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un ou sur l'ensemble
des périphériques
• sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez
• choisir le nombre d'exécution du test
• afficher les résultats du test
• suspendre le test si une erreur est détectée
• accéder à des informations de l'aide en ligne décrivant les tests et matériels
• recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème
• recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés
Démarrage des Diagnostics Dell
AVIS : n'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'emploi de
ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des messages d'erreur.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Dell Dimension
ResourceCD comme décrit dans les sections qui suivent.
N2182bk0.book Page 60 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 61
Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1 Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
2 Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™.
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée,
suivez les instructions pour les lancer à partir du CD ResourceCD.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
Microsoft®Windows®
apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors votre ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility
Partition (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur .
4 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test
à effectuer (reportez-vous à la page 62).
Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD
1 Insérez le CD ResourceCD dans le lecteur.
2 Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur par le biais
du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : cette procédure ne modifie la séquence d’amorçage que pour un seul démarrage
du système. Au prochain démarrage, l'ordinateur s'initialisera en fonction des périphériques
spécifiés dans le programme de configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM
Device (périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (périphérique CD-ROM IDE)
à partir du menu d'initialisation du CD.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM)
à partir du menu qui s’affiche.
6 Tapez 1 pour démarrer le menu ResourceCD.
7 Tapez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell.
8 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits)
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre plate-forme.
9 Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test
à effectuer (reportez-vous à la page 62).
N2182bk0.book Page 61 Monday, September 8, 2003 10:03 AM62 Dépannage avancé
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Menu principal des Diagnostics Dell
1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Menu principal s'affiche,
cliquez sur le bouton de l'option voulue.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve au-dessus de chaque écran
de test.
2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affichant le code d'erreur et
une description du problème apparaissent. Notez le code d'erreur et la description du
problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (voir page 117).
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Effectue un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à
20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide
en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème
rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Effectue un test approfondi. En règle générale, ce test prend une heure ou plus
et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique ou matériel spécifique. Vous pouvez personnaliser les
tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de
sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.
N2182bk0.book Page 62 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 63
3 Si vous lancez un test à partir de l'option Custom Test (test personnalisé) ou
Symptom Tree (arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit
dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD
ResourceCD, retirez celui-ci.
5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter les
Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Onglet Fonction
Results Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description
du problème.
Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l’exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les Diagnostics Dell obtiennent vos informations de configuration de tous
les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes, et les affichent dans la liste des périphériques
située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques peut ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous
les périphériques reliés.
Parameters Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
N2182bk0.book Page 63 Monday, September 8, 2003 10:03 AM64 Dépannage avancé
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Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme permettant de contrôler un périphérique comme une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un programme
pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent.
Chaque périphérique possède ses propres commandes, reconnues uniquement par son
pilote.
De nombreux pilotes, comme celui du clavier, sont livrés avec votre système d’exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous :
• mettez à jour votre système d’exploitation.
• réinstallez votre système d'exploitation.
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Si vous rencontrez un problème avec un pilote, suivez la procédure des sections suivantes
pour vérifier si le pilote est en cause et le mettre à jour le cas échéant.
Identification des pilotes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie,
cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, parcourez toute la liste pour voir si
certains matériels sont repérés par un point d’exclamation (leur icône portera un [!]
sur fond jaune).
Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique,
vous devez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.
N2182bk0.book Page 64 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 65
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site Dell Support
et sur le CD Dell Dimension ResourceCD. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres
sources, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
En cas de problème suite à l’installation ou à la mise à niveau d’un pilote, vous pouvez
utiliser la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour
remplacer la nouvelle version du pilote par l'ancienne.
Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie,
cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le
périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si le problème persiste, essayez alors la fonction de Restauration du système (voir page 67)
pour remettre l’ordinateur à son état initial, avant l’installation du nouveau pilote de
périphérique.
N2182bk0.book Page 65 Monday, September 8, 2003 10:03 AM66 Dépannage avancé
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Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou restauration du
système (reportez-vous à la page 67) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir
du CD Dell Dimension ResourceCD :
1 Depuis le bureau Windows, insérez le CD ResourceCD dans le lecteur de CD
ou de DVD.
Si vous utilisez le CD-ROM ResourceCD pour la première fois, passez à l’étape 2.
Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d’installation du CD ResourceCD démarre, suivez les messages
d'invite qui s'affichent.
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le CD-ROM
ResourceCD, puis cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réintroduisez le CD-ROM ResourceCD dans le
lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (vous êtes propriétaire d'un système Dell,
bienvenue), cliquez sur Suivant.
REMARQUE : le CD ResourceCD n'affiche que les pilotes correspondants au matériel inclus
dans votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes
correspondants ne sont pas toujours affichés. Si tel est le cas, quittez le programme du CD
ResourceCD. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation livrée
avec le périphérique.
Un message apparaît, indiquant que le CD ResourceCD est en train de détecter
le matériel installé sur votre ordinateur.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre
Mes pilotes —ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système.
6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'apparaît pas dans la liste, il n'est pas requis par votre système
d'exploitation.
N2182bk0.book Page 66 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 67
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Windows®
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d’une fonction de restauration
du système. Elle vous permet de ramener votre ordinateur (sans affecter les fichiers de
données) à l’état antérieur au changement ayant provoqué un fonctionnement anormal
(matériel, logiciel ou autres paramètres système). Consultez l’aide de Windows pour
obtenir des informations sur la fonction Restauration du système. Pour accéder aux fichiers
de l'Aide Windows, voir page 32.
AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système
ne contrôle pas vos fichiers de données ni leur récupération.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un point antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez
la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 65) pour
résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, utilisez la fonction Restauration du
système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Abstenez-vous de modifier,
d’ouvrir ou de supprimer des fichiers ou programmes avant la fin de la restauration.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Assurez-vous d’avoir sélectionné Restaurer mon ordinateur à un point antérieur
puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionnez un point de restauration) inclut un
calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration.
Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en
gras.
N2182bk0.book Page 67 Monday, September 8, 2003 10:03 AM68 Dépannage avancé
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4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date n'a qu'un point de restauration, il est automatiquement sélectionné.
Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui de votre choix.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées.
L'ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant
un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Abstenez-vous de modifier,
d’ouvrir ou de supprimer des fichiers ou programmes avant la fin de la restauration.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→
Outils système puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour savoir si la
fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
N2182bk0.book Page 68 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 69
Résolution d'incompatibilités matérielles
et logicielles
Sous Windows® XP, des conflits d’IRQ surviennent si un périphérique n'est pas détecté
pendant l'installation du système d'exploitation ou s'il est détecté, mais qu'il est mal
configuré.
Pour vérifier les conflits sur un ordinateur sous Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez l'absence de conflits avec les
autres périphériques.
Les conflits sont signalés par un point d'exclamation jaune (!) à côté du périphérique
en conflit ou par un x rouge (X) si le périphérique a été désactivé.
5 Double-cliquez sur l’un des périphériques en conflit pour ouvrir la fenêtre Propriétés.
En cas de conflit d'IRQ, la zone de statut du Périphérique de la fenêtre Propriétés
indique quelles cartes ou dispositifs partagent l’IRQ de ce dispositif.
6 Vous pouvez résoudre les conflits en configurant les périphériques ou en les retirant du
Gestionnaire de périphériques.
Procédure d’utilisation de l'utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Recherche, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution des conflits matériels dans la liste Résultats
de la recherche.
4 Dans la liste Utilitaire de résolution des conflits matériels, cliquez sur J'ai besoin
de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
N2182bk0.book Page 69 Monday, September 8, 2003 10:03 AM70 Dépannage avancé
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Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant la réinstallation
Avant de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème
causé par un nouveau pilote, essayez d’utiliser la fonction Restauration des pilotes de
périphériques de Windows XP (voir page 65). Si elle ne résout pas le problème, utilisez
la fonction de Restauration du système (voir page 67) pour rétablir la configuration utilisée
avant l’installation du nouveau pilote de périphérique.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez la procédure indiquée dans les sections suivantes
en respectant l’ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Une fois qu’il est terminé, vous
devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le logiciel anti-virus et les autres logiciels.
AVIS : le CD du Système d'exploitation fournit des options de réinstallation de Windows XP.
Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur.
Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la
part d'un de ses représentants support.
AVIS : pour éviter tout conflit avec Windows XP, vous devez désactiver les logiciels antivirus
installés sur votre ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Reportez-vous à la documentation livrée avec le logiciel pour obtenir des instructions.
Initialisation à partir du CD du système d'exploitation
1 Sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du système d'exploitation. Si un programme démarre automatiquement,
quittez-le avant de continuer.
3 Éteignez l'ordinateur via le menu Démarrer (reportez-vous à la page 28) et redémarrez
l’ordinateur.
4 Lorsque l’invite s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une
nouvelle tentative.
5 Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM,
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Appuyez sur n'importe
quelle touche pour initialiser à partir du CD apparaît à l'écran.
N2182bk0.book Page 70 Monday, September 8, 2003 10:03 AMDépannage avancé 71
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur
pour sélectionner Installer Windows maintenant.
2 Lisez les informations sur l'écran Contrat de licence puis appuyez sur la touche
pour accepter le contrat de licence.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer les
données actuelles de Windows XP, tapez r pour sélectionner l'option de réparation,
puis retirez le CD du lecteur.
4 Pour effectuer une nouvelle installation de Windows XP, appuyez sur la touche
pour sélectionner l'option correspondante.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions affichées.
REMARQUE : la durée nécessaire à l’installation dépend de la taille de votre disque dur
et de la rapidité de votre ordinateur.
L'écran Installation de Windows XP apparaît et le système d’exploitation commence
à copier des fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre
automatiquement à plusieurs reprises.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Press any key
to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).
6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques apparaît, sélectionnez les
paramètres correspondants, puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez votre nom et le nom de votre société (facultatif) dans l'écran Personnalisez
votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
8 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour votre ordinateur
(ou acceptez le nom par défaut) lorsque la fenêtre Quel est le nom de votre
ordinateur ? apparaît, puis cliquez sur Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur
(ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de
l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
9 Si l’écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les
informations requises puis cliquez sur Suivant.
10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date
et d'heure, puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Normal
puis sur Suivant.
N2182bk0.book Page 71 Monday, September 8, 2003 10:03 AM72 Dépannage avancé
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12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et qu’il vous est demandé davantage
d’informations sur la configuration du réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr
de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur.
L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : n’appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s’affiche : Press any key
to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD).
13 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft apparaît, cliquez sur Suivant.
14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer.
15 Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît,
cliquez sur Non, pas maintenant puis sur Suivant.
16 Lorsque l’écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez saisir
jusqu’à cinq utilisateurs. Cliquez sur Suivant.
17 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation puis retirez le CD.
Réinstallation des pilotes et des logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 65).
2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions,
consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
N2182bk0.book Page 72 Monday, September 8, 2003 10:03 AMS E C T I O N 4
Ajout de composants
Vues avant et arrière de l'ordinateur
Retrait du capot de l'ordinateur
Examen de l'intérieur de votre ordinateur
Ajout de cartes
Ajout ou retrait de la carte AGP
Ajout ou remplacement d’un second disque dur
Ajout d'un lecteur de disquette
Ajout d'un deuxième lecteur de CD ou de DVD
Ajout de mémoire
Remise en place du capot de l'ordinateur
N2182bk0.book Page 73 Monday, September 8, 2003 10:03 AM74 Ajout de composants
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Vues avant et arrière de l'ordinateur
Vue avant
1
11
2
9*
3*
4
7
10
8
6 5
12
*Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.
N2182c40.fm Page 74 Monday, September 8, 2003 10:12 AMAjout de composants 75
1 Voyant d'activité du
lecteur de CD ou de
DVD
Le voyant d’activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit des données
sur le CD ou le DVD.
2 Bouton d’éjection
du CD ou du DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le CD ou le DVD du lecteur.
3 Bouton d'éjection du
lecteur de disquettes
Appuyez pour éjecter la disquette du lecteur.
(Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.)
4 Voyant d'activité
du disque dur
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
5 Connecteur écouteurs Cette prise servira pour brancher un casque ou des haut-parleurs, pour entendre
des sons système comme des bips ou votre lecteur de CD.
6 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Les connecteurs USB en face avant sont plutôt destinés aux périphériques que
vous branchez et débranchez assez souvent, comme une manette de jeu ou un
appareil photo.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
7 Bouton d'alimentation Appuyez pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du
système.
8 Voyant de mise
sous tension
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents
états. Pour plus d'informations, voir page 47.
9 Voyant d'activité du
lecteur de disquettes
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de
disquettes. Attendez que ce voyant soit éteint pour retirer la disquette du lecteur.
(Sur les ordinateurs équipés d'un lecteur de disquette en option.)
10 Molette de commande
du volume du lecteur
de CD et de DVD
Actionnez la mollette pour régler le volume d’écoute d'un CD ou d’un DVD.
11 Connecteur de casque
du lecteur de CD
ou de DVD
Cette prise servira pour brancher un casque au lecteur CD et de DVD. Le casque
ne fonctionne pas si le lecteur est en mode numérique. Pour désactiver le mode
numérique, voir la section “Les écouteurs n'émettent aucun son” à la page 52.
12 Numéro de service Ce numéro permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site web
du Support Dell ou appelez le support technique.
N2182bk0.book Page 75 Monday, September 8, 2003 10:03 AM76 Ajout de composants
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Vue arrière
15
3
16
11
12*
5*
1
8
10
17
18
7
13*
2
6
4*
14
9
*Sur les ordinateurs avec système audio intégré.
1 Connecteur parallèle Vous pouvez brancher sur ce connecteur un périphérique parallèle, par exemple une
imprimante. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la à un connecteur USB.
2 Voyants
de diagnostic (4)
Ces voyants vous aideront à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la section “Diagnostics Dell” à la page 60.
3 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet effet. Éteignez
l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à
l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB.
4 Connecteur surround Utilisez le connecteur surround noir (disponible sur les ordinateurs avec un système
audio intégré) pour connecter des haut-parleurs multicanaux.
(Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.)
5 Connecteur
d'entrée ligne
Ce connecteur, de couleur bleue (disponible sur les ordinateurs avec un système audio
intégré), sert à relier des périphériques d'enregistrement/lecture tels que des lecteurs de
cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
(Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.)
6 Verrou de capot Libère le capot de l'ordinateur
N2182c40.fm Page 76 Monday, September 8, 2003 10:13 AMAjout de composants 77
7 Connecteur
de la carte réseau
Pour relier votre ordinateur à un réseau ou un modem, branchez une extrémité du câble
réseau sur une prise ou un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité au
connecteur de l’adaptateur réseau qui se trouve à l’arrière de votre ordinateur. Vous
devez entendre un déclic indiquant que le câble réseau est correctement branché.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau, utilisez le connecteur
situé sur cette carte.
Nous vous recommandons d'utiliser des câbles et des connecteurs réseau de catégorie 5.
Si vous utilisez un câblage de catégorie 3, imposez un débit réseau de 10 Mbits/s, pour
vous assurer d'un fonctionnement fiable.
8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur dans le connecteur bleu.
9 Connecteur de carte
son, en option
Si vous avez acheté l’option carte son, branchez votre matériel audio
(haut-parleurs, microphone, etc.) dans les connecteurs appropriés sur cette carte.
10 Emplacements
pour carte (3)
Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI installées.
11 Connecteurs
USB 2.0 (6)
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
Les connecteurs USB en face avant sont plutôt destinés aux périphériques que vous
branchez et débranchez assez souvent, comme une manette de jeu ou un appareil
photo.
12 Connecteur
de microphone
Utilisez le connecteur (rose) de microphone (disponible sur les ordinateurs avec
système audio intégré) pour relier un microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer
des données vocales ou musicales dans un programme
(Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur du microphone se trouve
sur cette carte.)
Prise réseau Prise modem
N2182bk0.book Page 77 Monday, September 8, 2003 10:03 AM78 Ajout de composants
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Retrait du capot de l'ordinateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Déposez votre ordinateur sur le côté, le capot vers le haut.
6 Si le capot de votre ordinateur est équipé d’un loquet, poussez-le et maintenez-le.
13 Connecteur
de sortie ligne
Utilisez le connecteur de sortie ligne (de couleur verte, disponible sur les ordinateurs
avec système audio intégré) pour connecter des écouteurs et la plupart des hautparleurs dotés d'amplificateurs intégrés.
(Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette carte.)
14 Connecteur central/LFE Ce connecteur central/LFE (Low-Frequency Effects) de couleur jaune (disponible sur
les ordinateurs avec système audio intégré) sert à relier votre caisson d’extrêmes graves.
(Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur
cette carte.)
15 Connecteur du clavier Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de clavier, violet.
Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un connecteur USB.
16 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche,
au port série.
17 Sélecteur de tension
(peut être absent sur
certains ordinateurs)
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de sécurité page 9.
18 Connecteur
d'alimentation
Insérez le câble d'alimentation.
N2182bk0.book Page 78 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 79
7 Attrapez l'indentation située sur le capot, et faites-le glisser vers l'arrière.
8 Placez le capot de l'ordinateur sur une surface plane.
Capot de l'ordinateur
Verrou du capot
Arrière de l'ordinateur
N2182bk0.book Page 79 Monday, September 8, 2003 10:03 AM80 Ajout de composants
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Examen de l'intérieur de votre ordinateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
Unité de disque dur
Alimentation électrique
Carte système
Lecteur de disquette
Lecteur de CD ou de DVD
N2182bk0.book Page 80 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 81
Carte système
Connecteurs
de module
mémoire
(DDR1, DDR3)
Connecteur de
l’alimentation
principale (J3J1)
Connecteur du
microprocesseur
(J2E1)
Connecteur de
ventilateur (J1F1)
Arrière de l'ordinateur
Connecteur
d’alimentation du
microprocesseur
(J5B1)
Support de pile
(XBT9E1)
Connecteurs PCI (3)
(PCI1, PCI2, PCI3)
Connecteur Série
ATA (2)
(J8G2 et J8G1)
Connecteur d’E/S
du panneau avant
(J9G1)
Connecteur TAD (J6B1)
Connecteurs de
module mémoire
(DDR2, DDR4)
Connecteur pour
unité de disque
dur (J6J2)
Connecteur du
CD audio (J9C1)
Connecteur audio
du panneau avant
(J9C2)
Connecteur
pour lecteur
de disquette
(J4J1)
Connecteur
pour lecteur
de CD (J6J1)
Connecteur du
panneau de
contrôle (J7J2)
Cavalier de mot de
passe (CLR PSSWRD)
Connecteur AGP
(J6C1)
N2182bk0.book Page 81 Monday, September 8, 2003 10:03 AM82 Ajout de composants
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Ajout de cartes
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système se trouve au bas
de l’intérieur de l'ordinateur.
7 Dévissez puis retirez le cache métallique recouvrant la baie de carte que vous voulez
utiliser.
ATTENTION : certains adaptateurs de réseau démarrent automatiquement
l'ordinateur lorsqu'ils sont connectés à un réseau. Pour éviter tout risque
d'électrocution, pensez à débrancher votre ordinateur de la prise électrique
avant d'installer des cartes.
Cache métallique
Vis de fixation
N2182bk0.book Page 82 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 83
8 Alignez l'encoche de la partie inférieure de la carte avec la barre transversale du
connecteur de la carte système. Basculez doucement la carte dans le connecteur
jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée.
Assurez-vous que la carte est correctement installée et que son support se trouve
dans l'emplacement.
Encoche de la carte
Carte
Connecteur de carte
sur la carte système
Barre transversale
Carte correctement
installée
Carte mal installée
Support hors de
l'emplacement
Support dans
l'emplacement
N2182bk0.book Page 83 Monday, September 8, 2003 10:03 AM84 Ajout de composants
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9 Fixez le cache métallique à l'extrémité de la carte à l’aide de la vis retirée à l’étape 7.
10 Connectez les câbles qui doivent être reliés à la carte.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour des informations sur les connexions
des câbles des cartes.
AVIS : ne faites pas passer les câbles par-dessus ou derrière les cartes. Ils pourraient détériorer
l'équipement.
11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
12 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
13 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de
la documentation.
Ajout ou retrait de la carte AGP
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
Votre ordinateur Dell™ est équipé d'un connecteur pour carte AGP.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la carte système se trouve au bas
de l’intérieur de l'ordinateur.
N2182bk0.book Page 84 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 85
Retrait d'une carte AGP
1 Exercez une pression sur le levier vers le connecteur PCI.
2 Extrayez la carte du clip.
Installation d'une carte AGP
1 Pour ajouter ou retirer une carte, poussez le levier vers le connecteur PCI et insérez
doucement la carte dans le connecteur AGP jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
2 Relâchez le levier, assurez-vous que l’onglet s'insère dans l'encoche sur l'avant
de la carte.
Onglet
Clip de la carte
Levier
Encoche
Connecteur AGP Connecteur PCI
Arrière de l'ordinateur
Levier de la carte
Carte AGP
Clip de la carte
Connecteur d'emplacement
N2182bk0.book Page 85 Monday, September 8, 2003 10:03 AM86 Ajout de composants
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3 Fixez la carte à l’aide de la vis.
4 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
5 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Ajout ou remplacement d’un second disque dur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
ATTENTION : pour éviter d’endommager le disque, évitez de le poser sur
une surface dure. Préférez une surface souple telle qu’une plaque de mousse
qui amortira suffisamment les chocs.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
Cache métallique
Vis de fixation
N2182bk0.book Page 86 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 87
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur.
AVIS : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse
en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface
métallique non peinte de l'ordinateur, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
6 Retirez le disque dur existant.
7 Retirez le support de disque dur supplémentaire de l’ordinateur :
a Retirez les vis de fixation du support de disque dur supplémentaire.
b Retirez de l’ordinateur le support de disque dur supplémentaire.
8 Si vous remplacez le disque dur supplémentaire, retirez-le du support :
a Retirez les vis de fixation du disque dur.
b Retirez le disque dur du support.
Vis de fixation
du support
Support de disque dur
Vis de fixation
du disque dur (2)
Unité de disque dur
Vis de fixation
du support
N2182bk0.book Page 87 Monday, September 8, 2003 10:03 AM88 Ajout de composants
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AVIS : mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte de l’arrière
de l'ordinateur.
AVIS : lorsque vous déballez le disque dur, évitez de le poser sur une surface dure. Préférez
une surface souple telle qu’une plaque de mousse qui amortira suffisamment les chocs.
9 Déballez le disque dur supplémentaire.
10 Vérifiez la position du cavalier à l'arrière du second disque dur.
Vérifiez que le cavalier du nouveau disque est défini sur “cable select”
(voir la documentation accompagnant l'unité).
11 Installez le disque dur supplémentaire.
a Placez les deux onglets du support dans les emplacements du panneau avant
de l’ordinateur.
b Faites basculer le support vers l’avant afin qu’il soit au même niveau que le
panneau avant de l’ordinateur.
c Remettez en place les vis de fixation du support.
12 Reinstallez le disque dur existant dans l’ordinateur face au disque dur supplémentaire.
Cadre avant de l’ordinateur
Onglets du support (2)
Emplacements du disque dur (2)
Support de disque
Vis de fixation du support
Vis de fixation du support
Disque dur supplémentaire
N2182bk0.book Page 88 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 89
AVIS : faites correspondre la bande colorée du câble en nappe avec la broche 1 de l’unité
(la broche 1 porte la marque “1”).
13 Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l’arrière des disques durs.
14 Remettez en place le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
15 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement.
Ajout d'un lecteur de disquette
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
N2182bk0.book Page 89 Monday, September 8, 2003 10:03 AM90 Ajout de composants
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5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
6 Libérez et retirez le panneau avant :
a Appuyez sur le levier de dégagement pour libérer l’onglet supérieur.
b Accédez à l’intérieur de l’ordinateur et appuyez sur l’onglet inférieur pour
le libérer (l’onglet du central se débloque automatiquement).
c Faites pivoter le panneau avant pour le séparer des charnières latérales.
Onglet supérieur
Panneau avant
Levier de
dégagement
Onglet central
Onglet inférieur
Charnières latérales (3)
N2182bk0.book Page 90 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 91
7 Appuyez sur les deux onglets du cache puis repoussez le cache du panneau avant.
8 Connectez le câble d'alimentation du lecteur de disquette à l'unité.
Cache
Onglets (2)
Vis du cache supérieur
Cache du lecteur
Lecteur de disquette
N2182bk0.book Page 91 Monday, September 8, 2003 10:03 AM92 Ajout de composants
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AVIS : faites correspondre la bande colorée du câble en nappe avec la broche 1 de l’unité
(la broche 1 porte la marque “1”).
9 Branchez le câble de données à l’arrière du lecteur et au connecteur du lecteur
de disquette de la carte système (voir page 81).
10 Positionnez le haut du cache du lecteur de disquette pour le mettre au même niveau
que le bas de la baie du lecteur supérieur puis faites-le glisser en place.
AVIS : le haut du support du lecteur de disquettes comporte deux fentes, dans lesquelles
s’enclenchent deux clips qui sont au-dessous de la baie du lecteur supérieur. Lorsque le support
du lecteur de disquette est correctement installé, il tient tout seul.
11 Fixez le support du lecteur de disquette avec la vis du cache supérieur livrée avec
votre lecteur.
12 Replacez le panneau avant dans les charnières latérales, puis faites-le pivoter jusqu'à
ce qu'il s'enclenche sur la face avant de l'ordinateur.
Panneau avant
Charnières latérales (3)
N2182bk0.book Page 92 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 93
13 Contrôlez toutes les connexions des câbles, puis disposez-les correctement pour
qu’ils ne nuisent pas à l’aération assurée par le ventilateur et les aérations.
14 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
15 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
16 Après avoir allumé l’ordinateur, appuyez sur lorsqu’il vous est proposé de passer
en mode configuration.
17 Mettez en surbrillance Drive Configuration (Configuration des lecteurs) et appuyez
sur .
18 Servez-vous des flèches gauche et droite pour modifier l’option sélectionnée
pour Diskette Drive A (lecteur de disquette a:) depuis Not Installed (non installé)
à 3.5 inch, 1.44 MB (3,5 pouces 1,44 Mo).
19 Appuyez sur .
20 Mettez en surbrillance Integrated Devices (LegacySelect Options)
(Périphériques intégrés [options LegacySelect]) et appuyez sur .
21 Assurez-vous que l’entrée Diskette Interface (Interface de disquette) est sur Auto.
Si ce n’est pas le cas, utilisez les flèches gauche et droite pour la positionner sur Auto.
22 Appuyez sur .
23 Appuyez sur .
24 Appuyez sur pour Save changes and Exit (Enregistrer les modifications
et quitter).
L'ordinateur redémarre.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions
d'installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement.
N2182bk0.book Page 93 Monday, September 8, 2003 10:03 AM94 Ajout de composants
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Ajout d'un deuxième lecteur de CD ou de DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
REMARQUE : les unités Dell sont livrées avec leurs propres instructions et logiciels. Après
l'installation d'une unité, reportez-vous à la documentation fournie pour des instructions sur
l'installation et le fonctionnement de son logiciel.
2 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
N2182bk0.book Page 94 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 95
6 Libérez et retirez le panneau avant :
a Appuyez sur le levier de dégagement pour libérer l’onglet supérieur.
b Accédez à l’intérieur de l’ordinateur et appuyez sur l’onglet inférieur pour
le libérer (l’onglet central se débloque automatiquement).
c Faites pivoter le panneau avant pour le séparer des charnières latérales.
Onglet supérieur
Panneau avant
Levier de dégagement
Onglet central
Onglet inférieur
Charnières latérales (3)
N2182bk0.book Page 95 Monday, September 8, 2003 10:03 AM96 Ajout de composants
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7 Tirez vers vous les deux onglets du panneau avant, puis repoussez le cache du panneau
avant.
8 Vérifiez que le cavalier du nouveau lecteur est défini sur “cable select”
(voir la documentation accompagnant l'unité).
9 Retirez les deux vis d’alignement supplémentaires de l’avant de l’ordinateur,
comme illustré à la page 97, et fixez-les au lecteur.
REMARQUE : certains ordinateurs sont livrés avec deux vis d’alignement supplémentaires,
d’autres avec quatre. Deux vis sont suffisantes pour cette procédure.
Onglets (2)
Cache
Lecteur
Vis d’alignement (2)
N2182bk0.book Page 96 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 97
10 Mettez le lecteur en place avec précaution.
11 Une fois le lecteur installé, appuyez dessus pour vérifier qu’il est bien en place.
12 Utilisez la vis de fixation livrée avec le lecteur pour le fixer à l’ordinateur.
AVIS : faites correspondre la bande colorée du câble avec la broche 1 de l’unité
(la broche 1 porte la marque “1”).
13 Connectez le câble d'alimentation à la carte système.
14 Repérez le câble de données du lecteur de CD ou de DVD dans la baie d’unité
supérieure et reliez son connecteur central de données au nouveau lecteur.
15 Contrôlez toutes les connexions des câbles, puis disposez-les correctement pour
qu’ils ne nuisent pas à l’aération assurée par le ventilateur et les ouvertures.
Lecteur
Vis d’alignement (2)
Vis de fixation
Vis d’alignement
supplémentaires (2 ou 4)
N2182bk0.book Page 97 Monday, September 8, 2003 10:03 AM98 Ajout de composants
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16 Replacez le panneau avant dans les charnières latérales, puis faites-le pivoter jusqu'à ce
qu'il s'enclenche sur la face avant de l'ordinateur.
17 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
18 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement.
Panneau avant
Charnières latérales (3)
N2182bk0.book Page 98 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 99
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de
mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, consultez la section “Mémoire” à la page 107.
REMARQUE : la mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu’elle est utilisée avec un bus
système à 800 MHz.
Présentation de la mémoire DDR
Les modules de mémoire DDR doivent être installés par paires de même capacité. De plus, si
votre ordinateur était équipé de 128 Mo de mémoire installée, et que vous souhaitez ajouter
128 Mo, vous devez l’installer dans le connecteur approprié. Si les modules de mémoire
DDR ne sont pas installés dans les connecteurs appariés, l’ordinateur fonctionnera, mais
avec une légère baisse du débit des données.
REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire DDR dans l'ordre indiqué sur la carte
mère.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
• Une paire de modules de même capacité, installés dans les connecteurs DIMM1
et DIMM2.
ou
• Une paire de modules de même capacité, installés dans les connecteurs DIMM1
et DIM2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4.
• N’installez pas de modules de mémoire ECC.
• Si vous installez des paires mixtes de mémoire PC2700 (DDR 333 MHz) et PC3200
(DDR 400 MHz), les modules fonctionnent à la vitesse la plus lente.
• Veillez à installer un module mémoire dans le connecteur DIMM1 ou le connecteur
le plus proche du processeur avant d’utiliser les autres connecteurs.
N2182bk0.book Page 99 Monday, September 8, 2003 10:03 AM100 Ajout de composants
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Consignes d'installation de la mémoire
AVIS : si vous retirez les modules mémoire d'origine au cours d’une mise à niveau, ne les
mélangez pas avec les nouveaux modules, même achetés auprès de Dell. Vos modules d'origine
doivent être installés par paires dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 ou DIMM3 et DIMM4.
Si possible, n’associez pas un module d’origine avec un nouveau module. Sinon, votre ordinateur
ne fonctionnera pas de manière optimale.
REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre
ordinateur.
Installation de la mémoire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
2 Vérifiez que votre ordinateur et les périphériques connectés sont bien éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés des prises
électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la masse.
Paire de modules de mémoire de même capacité
dans les connecteurs DIMM3 et DIMM4
Paire de modules de mémoire de même
capacité dans les connecteurs DIMM1
et DIMM2
N2182bk0.book Page 100 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 101
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte système se trouve au bas
de l’intérieur de l'ordinateur.
REMARQUE : pour faciliter l’accès aux modules de mémoire, commencez par retirer
la carte AGP (voir page 85).
7 Si nécessaire, retirez un module de mémoire :
a Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur
de module de mémoire pour les écarter.
b Saisissez le module et retirez-le.
Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module d’avant
en arrière, pour le dégager du connecteur.
8 Pour insérer un module, appuyez sur la languette de fixation située à chaque extrémité
du connecteur de module mémoire.
Clips de verrouillage (2)
Connecteur
Connecteur de mémoire le plus
proche du microprocesseur
N2182bk0.book Page 101 Monday, September 8, 2003 10:03 AM102 Ajout de composants
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9 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale
du connecteur.
AVIS : pour éviter de briser le module de mémoire, n'exercez aucune pression sur sa partie
centrale.
10 Insérez le module dans le connecteur en vous assurant qu'il glisse correctement dans
chaque guide vertical se trouvant aux extrémités du connecteur. Appuyez fermement
sur les extrémités du module jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si le module est correctement inséré, les languettes de fixation doivent s'enclencher
dans les encoches se trouvant à chaque extrémité du module.
11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
Encoche
Module de mémoire
Encoches (2)
Barre transversale
N2182bk0.book Page 102 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAjout de composants 103
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
13 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail,
puis cliquez sur Propriétés.
14 Cliquez sur l'onglet Général.
15 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité de mémoire
(RAM).
Remise en place du capot de l'ordinateur
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.
2 Assurez-vous de n’avoir oublié aucun outil ou pièce non utilisée à l'intérieur de
l'ordinateur.
3 Remettez en place le capot de l'ordinateur.
4 Faites-le glisser vers l’avant de l'ordinateur jusqu’à ce qu’il soit bien en place.
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
5 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
N2182bk0.book Page 103 Monday, September 8, 2003 10:03 AM104 Ajout de composants
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m N2182bk0.book Page 104 Monday, September 8, 2003 10:03 AMS E C T I O N 5
Annexes
Caractéristiques
Paramètres standard
Effacement de mots de passe oubliés
Remplacement de la pile
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour
N2182bk0.book Page 105 Monday, September 8, 2003 10:03 AM106 Annexes
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Caractéristiques
Microprocesseur
Type de microprocesseur Intel®
Pentium®
4
Cache niveau 1 (L1) 8 Ko de cache de niveau 1
Cache niveau 2 (L2) 512 Ko (indiqué dans le programme de configuration du
système) de mémoire SRAM à écriture différée, par rafales
en pipeline, associatif à huit canaux
Informations du système
Jeu de puces du système Intel 865PE
Canaux DMA huit
Niveaux d'interruption 24, mode APIC
Puce du BIOS du système 4 Mb (512 Ko)
Horloge du système 533 ou 800 MHz
Bus d'extension
Types de bus PCI
Fréquence du bus PCI : 33 MHz
Connecteurs PCI trois
Type de connecteur PCI 120 broches
Largeur de données du connecteur
PCI (maximum)
32 bits
AGP AGP 1x, 2x, 4x, 8x
N2182bk0.book Page 106 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 107
Mémoire
Architecture SDRAM DDR double canal
Connecteurs de mémoire quatre
Capacités de module de mémoire 128, 256 et 512 Mo, 1 Go
Mémoire minimale 128 Mo de SDRAM DDR
Mémoire maximale 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR PC2700 (333 MHz)
ou PC3200 (400 MHz) (non ECC)
Unités
Accessibles de l'extérieur deux baies 5,25 pouces
une baie 3,5 pouces
Accessible de l'intérieur deux baies pour unité de disque dur IDE de 1 pouce
Ports et connecteurs
Accessibles de l'extérieur :
Série connecteur à 9 broches ; compatible 16550C
Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
Clavier connecteur mini-DIN 6 broches
Souris connecteur mini-DIN 6 broches
USB USB 2.0 : deux à l'avant et six à l'arrière
Réseau connecteur RJ-45
Audio cinq connecteurs miniatures à l’arrière pour l’entrée ligne,
la sortie ligne, le microphone, le son surround et le canal
central/LFE (Low-Frequency Effects)
Casque un connecteur miniature à l’avant pour la sortie ligne
N2182bk0.book Page 107 Monday, September 8, 2003 10:03 AM108 Annexes
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Ports et connecteurs (suite)
Accessibles de l'intérieur :
Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur le bus PCI local
Lecteur de disquette connecteur 34 broches
Serial ATA deux connecteurs à 7 broches
Vidéo
Contrôleur vidéo AGP8X
Audio
Contrôleur audio ADI 1980
Réseau
Contrôleur réseau Intel®
PRO 10/100 Ethernet intégré
Boutons de réglage et voyants
Contrôle de l'alimentation bouton poussoir
Voyant d’alimentation
du panneau avant
vert fixe lorsque l'ordinateur est sous-tension ;
vert clignotant lorsqu'il est en attente
Voyant d'accès à l'unité
de disque dur
vert
Voyants de code de diagnostic quatre voyants bicolores (orange ou vert)
situés sur le panneau arrière
Alimentation
Alimentation CC :
Puissance 250 W
Dissipation de chaleur 853 BTU (ordinateur entièrement chargé,
sans moniteur)
Tension (voir page 9 pour des
informations importantes
sur le réglage de la tension)
100 à 120 V en 60 Hz ; 200 à 240 V en 50 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton CR2032 de 3V
N2182bk0.book Page 108 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 109
Caractéristiques physiques
Hauteur x Largeur x Profondeur 36,8 x 18,4 x 42,6 cm
(14,5 x 7,25 x 16,75 pouces)
Poids 10,4 kg (23 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10° à 35°C (50° à 95°F)
REMARQUE : à 35°C (95°F), l'altitude de
fonctionnement maximale est de 914 m (3000 pieds).
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz
Stockage 2,20 Grms de 10 à 500 Hz
Chocs maximaux :
Hors fonctionnement
(impulsion semi-sinusoïdale)
105 G, 2 ms
Hors fonctionnement (onde carrée) 32 G avec un changement de vitesse de 596,9 cm/s
(235 pouces/s)
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
REMARQUE : à 35°C (95°F), l'altitude de
fonctionnement maximale est de 914 m (3000 pieds).
Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)
N2182bk0.book Page 109 Monday, September 8, 2003 10:03 AM110 Annexes
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Paramètres standard
Le programme de configuration contient les paramètres standard de votre ordinateur.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les paramètres définis pour
ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
votre ordinateur.
L'illustration suivante présente un exemple de l'écran principal du programme.
N2182bk0.book Page 110 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 111
Paramètres d’affichage
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez).
2 Lorsque le logo bleu de DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
Les écrans de configuration du système sont répartis entres les sections suivantes :
• La barre de menus située en haut permet d'accéder aux principaux écrans du
programme :
– Main (Principal) contient les paramètres de configuration de base de l'ordinateur.
– Advanced (Avancé) contient des paramètres détaillés pour certaines fonctions
de l'ordinateur.
– Security,(Sécurité) contient des indications et des paramètres pour les mots
de passe d'utilisateur et de configuration.
– Power (Alimentation) contient des paramètres pour les fonctions de gestion
de l'alimentation.
– Boot (Initialisation) contient des informations relatives à la façon dont
l'ordinateur démarre.
– Exit (Quitter) contient des sélections pour enregistrer et charger les paramètres
du programme.
• Dans la partie gauche de l'écran sont répertoriées les options de configuration et les
valeurs de paramètre définies pour le matériel installé dans votre ordinateur.
Vous pouvez modifier les paramètres qui sont entre crochets, mais pas ceux qui sont
en grisé. Les options identifiées par une pointe de flèche (>) permettent d'accéder
à des sous-menus.
• La partie supérieure droite de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option
en surbrillance.
• La partie inférieure droite de l'écran répertorie les touches et leurs fonctions pour
l'écran actuel.
N2182bk0.book Page 111 Monday, September 8, 2003 10:03 AM112 Annexes
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Boot Sequence (Séquence de démarrage)
Cette fonction vous permet de changer la séquence de démarrage des périphériques.
Modification temporaire de la séquence de démarrage
Cette fonction peut servir par exemple à forcer le démarrage sur le lecteur de CD, pour
utiliser les Diagnostics Dell du ResourceCD, mais vous devrez redéfinir le disque dur
comme unité de démarrage, une fois les tests terminés.
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez le).
2 Lorsque le logo bleu de Dell apparaît, appuyez immédiatement sur.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
attendez que le bureau de Windows s'affiche. Éteignez votre ordinateur (voir page 28)
et faites un nouvel essai.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) apparaît, affichant tous les
périphériques d’amorçage possibles. Chacun est repéré par un numéro.
3 Sous le menu, entrez le numéro correspondant au périphérique sur lequel démarrer
la prochaine fois.
Modification permanente de la séquence de démarrage
1 Entrez dans le programme de configuration du système (system setup).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l’option Boot Sequence
et appuyez sur pour ouvrir le menu déroulant.
REMARQUE : prenez note de la séquence de démarrage, au cas où vous auriez besoin
de la restaurer.
3 Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste.
4 Pour activer ou désactiver un périphérique, appuyez sur la barre d’espace
(une coche indique qu’il est activé).
5 Appuyez sur la touche + ou – pour déplacer le périphérique sélectionné vers le haut
ou vers le bas.
N2182bk0.book Page 112 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 113
Effacement de mots de passe oubliés
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
1 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
2 Mettez les périphériques branchés hors tension, puis débranchez-les des prises
de courant.
3 Déconnectez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise murale et appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
5 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (voir page 81) sur la carte système,
puis placez le cavalier pour relier les deux broches.
Quand vous recevez l'ordinateur, le cavalier n’est relié qu’à une broche.
6 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
7 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
8 Si un message vous invite à appuyer sur pour continuer, appuyez sur .
9 Une fois que le bureau Microsoft Windows s'affiche, éteignez l’ordinateur par
l’intermédiaire du menu Démarrer (voir page 28).
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
10 Mettez les périphériques branchés hors tension, puis débranchez-les des prises
de courant.
11 Déconnectez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise murale et appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
12 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
13 Retirez le cavalier de mot de passe.
Placez le cavalier sur une broche afin de ne pas le perdre.
N2182bk0.book Page 113 Monday, September 8, 2003 10:03 AM114 Annexes
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14 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
15 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
16 Si un message vous invite à appuyer sur pour continuer, appuyez sur .
Remplacement de la pile
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
l'ordinateur avant d'ouvrir son capot.
Une pile bouton assure la conservation des informations de configuration, de date
et d'heure de l'ordinateur. La pile peut durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez
l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
ATTENTION : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas correctement
installée. Remplacez la pile CR2032 de 3 V uniquement par une de type
identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassezvous des piles et batteries usagées en suivant les instructions du fabricant.
1 Prenez note de tous les écrans du programme de configuration du système
(voir page 110) afin de pouvoir restaurer les valeurs de paramètre correctes lors
de l'étape 11.
2 Arrêtez l'ordinateur à l’aide du menu Démarrer (voir page 28).
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Mettez les périphériques branchés hors tension, puis débranchez-les des prises
de courant.
4 Déconnectez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise murale et appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.
5 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 78).
6 Identifiez le support de pile (voir page 81).
N2182bk0.book Page 114 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 115
AVIS : si vous extrayez la batterie de son support à l'aide d'un objet émoussé, prenez garde de
ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la batterie et son
support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez d'endommager la carte
système en arrachant le support ou en cassant des pistes de circuit sur la carte système.
7 Retirez la pile en l'extrayant soigneusement de son support avec vos doigts ou un objet
émoussé non conducteur, un tournevis en plastique par exemple.
8 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut,
jusqu'à ce qu’elle se positionne correctement.
9 Remettez en place le capot de l'ordinateur (voir page 103).
AVIS : pour connecter un câble réseau, commencez par le brancher dans la prise réseau
murale, puis raccordez-le à l'ordinateur.
10 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir page 110) et restaurez
les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
12 Débarrassez-vous de la pile usagée de façon appropriée (voir page 12).
Support de pile
Pile
N2182bk0.book Page 115 Monday, September 8, 2003 10:03 AM116 Annexes
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Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Le support technique assisté par technicien implique la coopération et la participation du
client dans le processus de résolution des problèmes. Il permet de restaurer la configuration
par défaut du système d'exploitation, des logiciels et des pilotes de matériels telle qu'à la
livraison de la machine, ainsi que de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et des
périphériques Dell. En plus de ce support technique assisté par technicien, un service
d'assistance technique en ligne est disponible à l'adresse suivante : support.dell.com.
Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques installés par Dell
1
. Le support des logiciels et périphériques de sociétés tierces
sera assuré par leur fabricant, même s’ils ont été acquis ou installés via Dell Software et
Peripherals (DellWare™), Readyware ou Custom Factory Integration (DellPlus™)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés dans votre
garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de support facultatif souscrit lors de l'achat de
l'ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory Integration (CFI) sont
couverts par la garantie limitée de votre ordinateur Dell. Toutefois, Dell propose un programme de
remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces
intégrées via CFI, pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques
programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft Office,
Norton Antivirus, entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie
modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits
de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour
modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits
réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques de sociétés tierces comprennent tous les périphériques,
accessoires ou programmes vendus par Dell mais de marque autre (imprimantes, scanners,
caméras, jeux, entre autres.) Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers
est fourni par le fabricant du produit en question.
N2182bk0.book Page 116 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 117
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l’éducation, l’administration, la
santé, les moyennes et grandes entreprises, ainsi que les clients Premier, Platinum
et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone
et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
N2182bk0.book Page 117 Monday, September 8, 2003 10:03 AM118 Annexes
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Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie Support technique et service clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopie pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopie pour support technique 11 4515 7139
Télécopie service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-Est
et pays du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 118 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 119
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 00
Télécopie pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 119 Monday, September 8, 2003 10:03 AM120 Annexes
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Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopie pour support technique 51 481 5470
Télécopie service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 120 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 121
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique
(grands comptes et administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1-866-440-3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 121 Monday, September 8, 2003 10:03 AM122 Annexes
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Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.ap.dell.com/china
Email du support technique : cn_support@dell.com
Télécopie pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises nord – Administration
et Éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises est –
Administration et Éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 122 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 123
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (Relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (Relations) 3287 1200
Standard Télécopie (Relations) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Standard Télécopie (particuliers/petites entreprises) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprise
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 123 Monday, September 8, 2003 10:03 AM124 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Service AutoTech
(pour les ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (administration, éducation et santé)
Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 124 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 125
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 125 Monday, September 8, 2003 10:03 AM126 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Email : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
296 93191
Service clientèle (autre que technique, problèmes
de service après vente)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708
Îles Caïman Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 126 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 127
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
Service clientèle pour les entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
1850 200 982
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopie pour les ventes/Télécopie 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprise
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 127 Monday, September 8, 2003 10:03 AM128 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
Service Faxbox
81-44-556-3894
044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 128 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 129
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 129 Monday, September 8, 2003 10:03 AM130 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard Télécopie 671 16865
Nouvelle Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 130 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 131
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Technical Support):
(Enterprise): nl_server_support@dell.com
(Latitude): nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension): nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie Support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Service des ventes 020 674 50 00
Télécopie Service des ventes pour les petites
entreprises et les activités professionnelles
à domicile
020 674 47 75
Télécopie Service des ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard Télécopie 020 674 47 50
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie service clientèle 57 95 806
Télécopie bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 131 Monday, September 8, 2003 10:03 AM132 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412
ou 121 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 132 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 133
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site web services clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/
Home.asp
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division Comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés
(500 à 5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199
Service clientèle de la santé 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et aux activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 133 Monday, September 8, 2003 10:03 AM134 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support Email pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support Programme d’achat employé 20 140 14 44
Support technique par télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
Email pour les clients de langue française
(entreprises, petites entreprises, activités
professionnelles à domicile) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 134 Monday, September 8, 2003 10:03 AMAnnexes 135
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal
ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de
signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou autre
service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un
service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent,
de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services de téléphonie cellulaire, la radio-détection, le contrôle de la circulation aérienne,
les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, tout comme
des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les
systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique.
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique
(pour les ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Vénézuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
N2182bk0.book Page 135 Monday, September 8, 2003 10:03 AM136 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des
EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant
l'une ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Changez la position de l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur à une source d'alimentation différente de sorte que l'ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits d’alimentation différents.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou
un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d’aide Procédure. Voir page 32.
N2182bk0.book Page 136 Monday, September 8, 2003 10:03 AMGarantie limitée et règle de retour 137
Garantie limitée et règle de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules des projecteurs
de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître votre garantie, consultez la facture
accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour
applicables au Canada.
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts matériels et de fabrication des produits de marque Dell, notamment les périphériques.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits autres que Dell, produits et accessoires Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE
DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À
LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU
D’EMBALLAGE. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT,
DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE
RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
N2182bk0.book Page 137 Monday, September 8, 2003 10:03 AM138 Garantie limitée et règle de retour
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y
COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT
OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ,
AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d’emballage,
à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs
de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date indiquée sur
la facture ou le bordereau d’emballage. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de
réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les conditions et la
disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive
(les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Canada uniquement
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221
pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150
N2182bk0.book Page 138 Monday, September 8, 2003 10:03 AMGarantie limitée et règle de retour 139
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les
90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell
effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui
lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf
ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute
pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le
port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin
que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute
responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce
contrat (joint à la facture ou au bordereau d’emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
N2182bk0.book Page 139 Monday, September 8, 2003 10:03 AM140 Garantie limitée et règle de retour
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell
ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et les transferts entre clients, consultez le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays d’achat, consultez le site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas Internet appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises et service public).
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada uniquement).
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit
de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le
bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de
ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués portée sur la facture
ou sur le bordereau d’emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si
vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce
contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison
d'origine.
La règle de retour “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne
s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits,
veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la
section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”).
N2182bk0.book Page 140 Monday, September 8, 2003 10:03 AMGarantie limitée et règle de retour 141
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant
ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant varient selon les produits. Pour des informations
spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est répertorié en tant que
fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations d’accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie
qui s’applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d’emballage Dell et/ou la documentation fournie
avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous
êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date portée
sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le
règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d’emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit.
N2182bk0.book Page 141 Monday, September 8, 2003 10:03 AM142 Garantie limitée et règle de retour
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Déclaration Intel®
de garantie, uniquement pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.
N2182bk0.book Page 142 Monday, September 8, 2003 10:03 AMGarantie limitée et règle de retour 143
Intel Pentium®
and Celeron®
Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium®
and Celeron®
processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.
N2182bk0.book Page 143 Monday, September 8, 2003 10:03 AM144 Garantie limitée et règle de retour
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m N2182bk0.book Page 144 Monday, September 8, 2003 10:03 AMIndex 145
Index
A
Affichage. Voir Moniteur
Alimentation
mise hors tension de
votre ordinateur, 28
problèmes, 47
Arrêt de votre ordinateur, 28
Assistant Compatibilité
des programmes, 40
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 20
Audio. Voir Son
B
BIOS, 110
C
Capot de l’ordinateur, 78
remise en place, 103
retrait, 78
Caractéristiques, 106
Centre d’aide et de
support, 15
Check Disk, 35
Clavier
problèmes, 43
Code de service express, 14
Commutateur de sélection
de tension, 78
Conflits
IRQ, 69
pilotes, 64
résolution d’incompatibilités
matérielles et
logicielles, 69
Connexion à Internet
à propos de, 23
configuration, 24
options, 23
Consignes de sécurité, 9
Copie de CD et DVD
comment copier un CD, 25
conseils utiles, 26
informations générales, 25
D
Décharges électrostatiques
(ESD), 12
Démarrage
modification de la séquence
de démarrage, 112
Démarrage à partir d’un
périphérique USB, 28
Diagnostics Dell, 60
Documentation, 13
en ligne, 15
Manuel de l’utilisateur, 13
schéma d’installation, 14
E
Écran. Voir Moniteur
ESD
protection de l’ordinateur
contre, 12
Étiquette de licence
Microsoft, 14
F
Fichier d’aide Procédure
accès à, 32
G
Garantie, 137
H
Haut-parleur
problèmes, 51
volume, 51
Hyper-Threading, 27
N2182bk0.book Page 145 Monday, September 8, 2003 10:03 AM146 Index
146 Index
I
IEEE 1394
problèmes, 43
Imprimante
câble, 18
configuration, 18
connexion, 18
parallèle, 18
problèmes, 49
USB, 19
Internet
problèmes, 36
L
Lecteur de CD
ajout, 94
problèmes, 34
Lecteur de CD-RW
problèmes, 34
Lecteur de disquette
problèmes, 33
Lecteur de DVD
problèmes, 35
Logiciel
Hyper-Threading, 27
Logiciels
problèmes, 39-40
réinstallation, 65
M
Matériel
pilotes, 64
problèmes, 42
Mémoire
ajout, 99
Messagerie électronique
problèmes, 36
Messages d’erreur, 38
voyants de diagnostic, 56
Mise hors tension de
votre ordinateur, 28
Modem
problèmes, 36
Moniteur
absence d’affichage, 53
difficilement lisible, 53
problèmes, 53
Mot de passe
effacement de la configuration
du système, 113
O
Ordinateur
blocage, 39
blocages, 40
vue arrière, 76
vue avant, 74
P
Paramètres
programme de configuration
du système, 110
Périphériques USB,
démarrage sur, 28
Pile (non rechargeable)
remise en place, 114
Pile et batterie
problèmes, 32
Pilotes
réinstallation, 65
résolution des problèmes, 64
ResourceCD, 66
Politique de support Dell, 116
Problèmes
alimentation, 47
blocage d’un programme, 39
blocage de l’ordinateur, 39
blocages de l’ordinateur, 40
clavier, 43
compatibilité entre Windows
et les programmes, 40
écran bleu, 40
écran difficilement lisible, 53
écran noir, 53
état du voyant de mise
sous tension, 47
généraux, 39
IEEE 1394, 43
imprimante, 49
Internet, 36
l’ordinateur bloqué, 39
lecteur de CD, 34
lecteur de CD-RW, 34
lecteur de disquette, 33
lecteur de DVD, 35
logiciel, 39-40
matériel, 42
message électronique, 36
messages d’erreur, 38
modem, 36
moniteur difficilement
lisible, 53
pile et batterie, 32
programme bloqué, 39
N2182bk0.book Page 146 Monday, September 8, 2003 10:03 AMIndex 147
Problèmes (suite)
réglage du volume, 51
réseau, 46
résolution des problèmes, 30
scanner, 50
son et haut-parleurs, 51
tableau de résolution des
problèmes, 30
unité de disque dur, 35
vidéo et moniteur, 53
Programme de configuration
du système, 110
R
Réinstallation
pilotes, 65
Windows XP, 70
Réseau
problèmes, 46
Résolution des problèmes
Centre d’aide et de support, 15
conflits, 69
diagnostics Dell, 60
pilotes, 64
réinstallation de
Windows XP, 70
restauration des pilotes
de périphériques, 65
restauration du système, 67
utilitaire de résolution des
conflits matériels, 69
voyants de diagnostic, 56
ResourceCD, 65-66
diagnostics Dell, 60
Restauration des pilotes
de périphériques, 65
Restauration du système, 67
S
Scanner
problèmes, 50
Schéma d’installation, 14
Site de support Dell, 15
Site Web Dell Support, 41
Son
problèmes, 51
volume, 51
Système d'exploitation
CD, 15
Guide d'installation, 15
U
Unité de disque dur
problèmes, 35
Unités
problèmes, 33
Utilitaire de résolution des
conflits matériels, 69
V
Vidéo
problèmes, 53
Volume
réglage, 51
Voyant de mise
sous tension
états, 47
Voyants
arrière de l’ordinateur, 56
diagnostic, 56
W
Windows XP
aide, accès à, 32
Assistant Compatibilité
des programmes, 40
Centre d’aide et de support, 15
Hyper-Threading, 27
réinstallation, 70
restauration des pilotes
de périphériques, 65
restauration du système, 67
scanner, 50
utilitaire de résolution des
conflits matériels, 69
N2182bk0.book Page 147 Monday, September 8, 2003 10:03 AM148 Index
148 Index
N2182bk0.book Page 148 Monday, September 8, 2003 10:03 AM
support.dell.com Systèmes Dell PowerApp 110 1
Systèmes Dell™ PowerApp™ 110
Les appareils Dell PowerApp 110 sont les meilleurs serveurs Internet de la densité
d'un rack. Ce système est un système complet qui offre une plate-forme optimisée
pour rack, fiable et robuste, sur laquelle des clients importants et moins importants
peuvent déployer des applications d'infrastructure Internet. Ce document décrit les
plus importantes fonctions matérielles et logicielles de ces systèmes, présente des
informations sur les voyants et les contrôle du panneau avant du système et traite
des périphériques de connexion externe.
Fonctions du système
Les systèmes Dell PowerApp 110 offrent les fonctions principales suivantes :
• Un microprocesseur Intel®
Celeron®
avec 128 kilo-octets (Ko) de mémoire
cache secondaire de niveau 2 (L2) et une vitesse fonctionnelle minimale de
600 mégahertz (MHz)
• Jusqu'à 1 giga-octet (Go) de mémoire système
• Deux unités de disque dur IDE (integrated drive electronics [gestion de
périphériques à électronique intégrée]) de 1 pouce
• Un lecteur de disquette unique de 3.5 pouces 1,44 Mo
• Un lecteur de CD-ROM IDE
• Une carte de contrôleur vidéo de compatibilité VGA (Video Graphics array
[matrice graphique vidéo]) incorporant 8 Mo de mémoire vidéo SDRAM
(Synchronous Dynamic RAM [RAM dynamique synchrone])
• Deux contrôleurs intégrés NIC (Network Interface Controller [contrôleur interface
réseau]) intégrés Intel PRO/100+ , assurant deux interfaces Ethernet
• Un port de clavier du style Personal System/2 (PS/2)et un port de souris, deux
ports série et deux USB (Universal Serial Bus [bus série universel])
REMARQUE : Les deux ports USB et ports série ne sont pas actuellement pris
en charge.2 Guide d'utilisation
Le logiciel système suivant se trouve sur votre système PowerApp :
• Logiciel de configuration et de réinstallation PowerApp. Reportez-vous à la
documentation du logiciel fourni avec votre système pour de plus amples
informations concernant ces programmes.
• Des diagnostics pour évaluer les composants et les périphériques de votre
système. Pour obtenir de plus amples informations sur l'emploi des diagnostics
système, reportez-vous à « Exécution des Diagnostics Dell » dans votre Guide de
dépannage.
Orientation du système
Le panneau avant de votre dispositif contient les interrupteurs, les voyants et les lecteurs de disquette et de CD-ROM. Pour voir le panneau avant, vous devez retirer le
cadre avant du système.
Retrait du cadre avant
Pour retirer le cadre avant, appuyez sur la onglet à chaque extrémité du cadre et
soulevez le cadre hors du châssis (reportez-vous à la figure 1).
Figure 1. Retrait du cadre avant
languettes (2)support.dell.com Systèmes Dell PowerApp 110 3
Caractéristiques du panneau avant
La figure 2 montre les fonctions principales sur le panneau avant du système.
Figure 2. Caractéristiques du panneau avant
Voyants du système
Lorsque vous dépannez votre système, vous devrez peut-être vérifiez l'état des
voyants du panneau avant du système, comme le montrent la figure 3 et la figure 4.
Figure 3. Voyants du panneau avant
voyants du système (5)
port série 2 (non pris
en charge actuellement)
lecteur de
disquette
lecteur de
CD-ROM
commutateurs du système (3)
voyant d'activité/lien LAN 1
voyant de panne du système
voyant d'activité de l'unité de disque dur
voyant d'alimentation
voyant d'activité/lien
LAN 24 Guide d'utilisation
Figure 4. Voyants du panneau avant (sans le cadre)
Le tableau 1 décrit l'apparence et la fonction des voyants du panneau avant.
Tableau 1. Voyants du panneau avant
Voyant Couleur Fonction
Alimentation Vert S'allume lorsque le système est connecté à
une source d'alimentation en CA ; clignote
lorsque le système est en mode veille
Panne du système Jaune Clignote pendant le démarrage du système
ou lorsque une panne du système est
détectée
voyant d'activité de
l'unité de disque dur
Vert Clignote lorsque l'unité de disque dur est en
activité
Activité/lien LAN 1 Jaune S'allume lorsque le connecteur LAN1 est
relié à un port Ethernet ; clignote lorsque
une activité survient sur ce canal
Activité/lien LAN Jaune S'allume lorsque le connecteur LAN2 est
relié à un port Ethernet ; clignote lorsque
une activité survient sur ce canal
voyant d'activité/lien LAN 1
voyant de panne du système
voyant d'activité de l'unité de disque dur
voyant d'alimentation
voyant d'activité/lien
LAN 2support.dell.com Systèmes Dell PowerApp 110 5
Commutateurs du système
La figure 5 montre l'emplacement des trois commutateurs sur le panneau avant du
système. Pour activer un commutateur, appuyez sur l'icône correspondante située
sur le panneau avant comme indiqué dans la figure 5.
AVIS : Pour éviter le blocage accidentel du système, la réinitialisation du
système ou de faux messages d'erreur, n'appuyez sur rien d'autre que les
trois emplacements du panneau avant illustrés à la figure 5. Les commutateurs inversés pour tests sont situés ailleurs sur le panneau avant.
Figure 5. Commutateurs du panneau avant
Le tableau 2 décrit la fonction des trois commutateurs du panneau avant.
Tableau 2. Commutateurs du panneau avant
Commutateur Fonction
Commutateur
d'alimentation
Permet de mettre la carte du système sous
tension ou hors tension.
REMARQUE : Pour mettre le système hors
tension, appuyez et maintenez appuyé cet
commutateur pendant 4 secondes au
moins
Commutateur
de veille
Met le système en mode de veille
Commutateur de
réinitialisation
Réinitialise le système. Si le système se
bloque et que vous ne pouvez pas effectuer
l'arrêt du système en utilisant le système
d'exploitation, appuyez sur le commutateur
de réinitialisation.
commutateur d'alimentation
commutateur
de veille
commutateur de
réinitialisation6 Guide d'utilisation
Connexion de périphériques externes
Vous pouvez connectez divers périphériques externes, tels les connexions de souris
ou de réseau, au ports et connecteurs d'entrée/sortie (E/S) au panneau arrière de
l'ordinateur. La figure 6 montre les connexions sur le panneau arrière de votre système.
Figure 6. Connexions du panneau arrière
Le BIOS (Basic Input/Output System [système d'entrée/sortie de base]) du système
détecte la présence de périphériques externes lorsque vous initialisez ou réinitialisez
votre système. Lorsque vous connectez des périphériques externes à votre
ordinateur, suivez les consignes ci-après :
• Lisez la documentation livrée avec le périphérique pour des instructions
spécifiques sur son installation et sa configuration.
• Ne connectez les périphériques externes que lorsque votre ordinateur est éteint.
Allumez les périphériques externes avant de mettre en marche le système,
à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Si
l'ordinateur ne reconnaît pas le périphérique, essayez de mettre le système sous
tension avant de mettre le périphérique sous tension.
Dispositifs de protection de l'alimentation
Nombreux dispositifs sont disponibles offrant une protection de votre système contre
les problèmes d'alimentation tels les chutes de tension, les états transitoires et les
échecs d'alimentation. Les sous-sections suivantes décrivent quelques-uns de ces
dispositifs.
port série 1 (non pris
en charge actuellement)
prise(s) d'alimentation en CA
connecteurs du
clavier et de la souris (2)
connecteurs USB 0
(haut) et 1 (non pris
en charge actuellement)
connecteurs LAN 2 et 1
connecteur vidéosupport.dell.com Systèmes Dell PowerApp 110 7
Protecteurs de surtension
Différents types de protecteurs de surtension sont disponibles et fournissent généralement un niveau de protection correspondant au coût du dispositif. Les protecteurs
de surtension évitent que les piques de tension, comme celles créées par une tempête électrique, soient transmises au système à travers une prise électrique. Cependant les protecteurs de surtension n'offrent pas de protection contre les baisses de
tension, qui ont lieu lorsque la tension tombe 20 pour cent en dessous du niveau
normal de tension de ligne en CA.
Conditionneurs de ligne
Les conditionneurs de ligne vont au delà de la protection de surtension offerte par les
protecteurs de surtension. Les onduleurs maintiennent la tension de la source d’alimentation en CA d’un système informatique à un niveau pratiquement constant et,
par conséquent, peuvent faire face aux baisses de tension. En raison de cette protection supplémentaire, les onduleurs coûtent plus cher que les protecteurs de surtension, plusieurs centaines de dollars. Cependant, ces dispositifs n'offrent pas de
protection contre les pertes totales d'alimentation.
Alimentations ininterrompues
Les systèmes de bloc d'alimentation sans interruption (UPS) offrent la meilleure protection contre les variations de l'alimentation car elles utilisent l'alimentation d'une pile
pour assurer le fonctionnement du système lorsque l'alimentation en CA est coupée.
La pile est chargée par l'alimentation en CA lorsque celle-ci est disponible. Une fois que
l'alimentation en CA est coupée, la pile peut alimenter le système pour une durée
limitée entre —15 minutes et une heure à peu près, selon le systèmes UPS.
Le prix des systèmes UPS aux États-Unis varie de quelques centaines de dollars à
plusieurs milliers de dollars, les appareils les plus chers permettant aux utilisateurs de
faire fonctionner des systèmes plus importants pendant plus longtemps en cas
d’interruption de l’alimentation en CA. Les systèmes UPS que ne fournissent que 5
d'alimentation par pile vous permette d'effectuer l'arrêt séquentiel du système mais
ne sont pas conçus pour assurer un fonctionnement continu. Les protecteurs de surtension devraient être utilisés avec tous les systèmes UPS et le système UPS doit
compter sur l'approbation de Underwriters Laboratories (UL).
Obtention d'aide
Si à un moment donné vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide
ou si votre système ne fonctionne pas comme prévu, Dell propose divers outils pour
vous aider. Pour obtenir de plus amples informations sur ces outils d'aide, reportezvous à l'annexe B, « Obtention d'aide » dans votre Guide de dépannage.8 Guide d'utilisation
Consignes de sécurité, réglementations
et garantie
Pour toutes informations se rapportant à la sécurité, aux réglementations et à la
garantie spécifiques à votre système, consultez le document intitulé Informations sur
le système qui accompagne votre système.
Systèmes Dell PowerEdge R320
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: E18S Series
Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
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Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9
Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9
Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13
Écran d'accueil................................................................................................................................................14
Menu Configuration..........................................................................................................................................14
Menu Vue.........................................................................................................................................................15
Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15
Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17
Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18
Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20
Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20
Autres informations utiles.......................................................................................................................................21
Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23
Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23
Accès à la configuration du système.....................................................................................................................24
Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24
Options de configuration du système.....................................................................................................................25
Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25
Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25
Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................27
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27
Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................29
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30
Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................31
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32
Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................33
Paramètres divers............................................................................................................................................35
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................35
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................36
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................37
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................37Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................38
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................38
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................39
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................39
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................40
Gestion intégrée du système..................................................................................................................................40
Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................40
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................41
Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................43
Outils recommandés...............................................................................................................................................43
Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................43
Installation du cadre avant...............................................................................................................................43
Retrait du cadre avant......................................................................................................................................44
Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................44
Ouverture du système......................................................................................................................................44
Fermeture du système......................................................................................................................................45
À l'intérieur du système..........................................................................................................................................45
Carénage de refroidissement.................................................................................................................................47
Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................47
Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................48
Mémoire système...................................................................................................................................................49
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................51
Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................51
Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................52
Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53
Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54
Disques durs...........................................................................................................................................................55
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56
Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................57
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................57
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................57
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................58
Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................59
Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................60
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................60
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................61
Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................61
Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................64
Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................65
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................65Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................66
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................66
Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................68
Ventilateurs.............................................................................................................................................................68
Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................68
Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................69
Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................70
Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................70
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................71
Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................71
Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................72
Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................74
Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................75
Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................77
Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................77
Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................77
Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................78
Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................79
Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................79
Module SD interne double......................................................................................................................................80
Retrait du module SD interne double...............................................................................................................80
Installation du module SD interne double........................................................................................................81
Carte SD interne.....................................................................................................................................................82
Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................82
Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................82
Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................83
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................83
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................84
Processeur..............................................................................................................................................................85
Retrait d'un processeur....................................................................................................................................85
Installation d'un processeur............................................................................................................................87
Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................88
Alimentation de rechange................................................................................................................................89
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................89
Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................90
Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................90
Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................91
Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................92
Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................92
Pile du système.......................................................................................................................................................92
Remplacement de la pile du système...............................................................................................................93
Fond de panier des disques durs............................................................................................................................94Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................94
Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................98
Assemblage du panneau de commande................................................................................................................99
Retrait du panneau de commande...................................................................................................................99
Installation du panneau de commande..........................................................................................................100
Retrait du module du panneau de commande...............................................................................................101
Installation du module du panneau de commande........................................................................................104
Module VGA..........................................................................................................................................................105
Retrait du module VGA...................................................................................................................................105
Installation du module VGA............................................................................................................................106
Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................106
Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................106
Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................107
Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................108
Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................108
Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................109
Carte système.......................................................................................................................................................109
Retrait de la carte système............................................................................................................................109
Installation de la carte système.....................................................................................................................111
Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................113
La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................113
Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................113
Dépannage des connexions externes..................................................................................................................113
Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................113
Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................113
Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................114
Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................114
Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................115
Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................115
Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................116
Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................116
Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................117
Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................117
Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................117
Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................118
Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................119
Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................119
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................120
Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................120
Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................121
Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................122Dépannage des processeurs................................................................................................................................123
Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................125
Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................125
Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................125
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................125
Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................125
Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................126
Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................127
Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................127
Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................128
Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................129
Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................131
Chapitre 8: Messages système................................................................................................135
Messages LCD......................................................................................................................................................135
Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................135
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................135
Messages d'erreur du système............................................................................................................................135
Messages d'avertissement..................................................................................................................................157
Messages de diagnostic.......................................................................................................................................157
Messages d'alerte................................................................................................................................................157
Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................159
Contacter Dell.......................................................................................................................................................15981
À propos du système
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD
du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur
le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
9Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
5 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5
ou 3,5 pouces ou SSD.
Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
10Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD
du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur
le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
6 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
11Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5
pouces.
Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système
peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors
tension de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification du système qui se trouvent
sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés
pour localiser un système particulier dans un rack.
Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant
d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à
ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons.
Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le
système cesse de répondre pendant l'auto-test de
démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et
maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes
pour entrer en mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la
configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et
maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
12Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état
d'erreur.
6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des
informations sur le système, telles que le code de service,
la carte réseau et l'adresse MAC, etc.
8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces
Fonctionnalités de l'écran LCD
REMARQUE : La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble.
L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou
s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur
spécifiques.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur.
• Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage,
appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC,
l'écran LCD ou d'autres outils.
Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élément Bouton Description
1 Gauche Fait revenir le curseur étape par
étape.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de
menu mis en surbrillance à l'aide du
curseur.
3 Droite Fait avancer le curseur étape par
étape.
Durant le défilement des messages :
13Élément Bouton Description
• Appuyez une fois pour
augmenter la vitesse de
défilement.
• Appuyez de nouveau pour
arrêter le défilement.
• Appuyez une nouvelle fois
pour rétablir la vitesse de
défilement par défaut.
• Appuyez encore une fois pour
répéter le cycle.
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché
lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en
mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur.
Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil.
Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que
l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal.
Menu Configuration
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option
avant de passer à l'étape suivante.
Option Description
iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP
statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et
Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une
DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont
disponibles.
Set Error (Définition
du mode d'erreur)
Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la
description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de
faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL.
Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale
simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de
messages dans ce format.
Set Home (Définition
de l'écran d'accueil)
Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD.
Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options
qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil.
14Menu Vue
REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de
passer à l'étape suivante.
Option Description
IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et
secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6
ne comprend par de sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau.
Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système.
Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être
configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être
configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
Voyants de diagnostic
Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système.
REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le
système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation.
La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants :
Voyant d'intégrité
État Mesure corrective
Si le système est
sous tension et en
bon état, le voyant
s'allume en bleu.
Aucune requise.
L'indicateur clignote
en orange si le
système est victime
d'une erreur (par
exemple, un
ventilateur ou un
disque dur
défaillant), qu'il soit
sous tension ou en
veille.
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour le problème rencontré.
Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un
blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo.
Reportez-vous à la section Obtention d'aide.
15Voyant du disque dur
État Mesure corrective
Le voyant s'allume
en vert pour indiquer
une activité du
disque dur.
Aucune requise.
Voyant électrique
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si le
système rencontre
une erreur
électrique (par
exemple, une
tension en dehors
des limites ou un
bloc d'alimentation
ou un régulateur de
tension).
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un
problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc
d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis
en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
Voyant de température
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si le
système rencontre
une erreur de
température (par
exemple, une
température en
dehors des limites
ou un ventilateur
défaillant).
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs.
• Retrait du capot du système, du carénage de
refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du
cache de barrette de mémoire ou de plaque de
recouvrement arrière.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
Voir la section Obtention d'aide.
Voyant de mémoire
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si une
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages
du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante.
16Voyant de mémoire
État Mesure corrective
erreur de mémoire
survient.
Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Voyant PCIe
État Mesure corrective
Le voyant clignote
en orange si la carte
PCIe rencontre une
erreur.
Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la
carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
Codes des voyants des disques durs
Figure 5. Voyants de disque dur
1. voyant d'activité du disque dur (vert)
2. voyant d'état du disque dur (vert et orange)
REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la
droite) ne fonctionne pas et reste éteint.
Codes des voyants
d'état des disques
(RAID uniquement)
État
Voyant vert clignotant
deux fois par
seconde
Identification du disque/préparation au retrait
Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait
17Codes des voyants
d'état des disques
(RAID uniquement)
État
REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques
soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou
de retirer des disques au cours de cette période.
Vert clignotant, puis
orange, puis
extinction
Panne du lecteur prévisible
Orange clignotant
quatre fois par
seconde
Disque en panne
Vert clignotant
lentement
Disque en cours de reconstruction
Vert fixe Disque en ligne
Voyant vert clignotant
pendant trois
secondes, orange
pendant trois
secondes et
extinction pendant six
secondes
Reconstruction annulée
Voyants et caractéristiques du panneau arrière
Figure 6. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants)
Figure 7. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant)
18Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Logement 1 de carte
d'extension PCIe
Vous permet de connecter une carte d'extension PCI
Express mi-hauteur.
2 Logement de carte du
support VFlash (en option)
Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en
option.
3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC.
4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système.
5 Logement de la carte
d'extension PCIe 2
Vous permet de connecter une carte d'extension PCI
Express pleine hauteur.
6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées
10/100/1000 Mbit/s.
8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
9 Connecteur d'identification
du système
Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du
système en option au moyen du bras de gestion des
câbles en option.
10 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière
peuvent servir à identifier un système spécifique au sein
d'un rack.
Systèmes de
disque dur
remplaçable à
chaud
Si vous appuyez sur l'un de ces
boutons, l'écran LCD du panneau
avant et le voyant d'état du
système situé sur le panneau
arrière clignotent. Pour qu'ils
arrêtent de clignoter, appuyez de
nouveau sur l'un des boutons.
Systèmes de
disques durs
connectés par
câble
Si l'un de ces boutons est activé,
le voyant d'état du système situé
sur le panneau arrière clignote
jusqu'à ce que l'utilisateur
appuie de nouveau sur l'un des
boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes.
19Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W
REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc
d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants.
12 Alimentation (PSU2)
Codes des voyants de carte réseau
Figure 8. Voyant de la carte réseau
1. voyant de liaison
2. voyant d'activité
Voyant Code du voyant
Les voyants de liaison
et d'activité sont
éteints
La carte réseau n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison
est vert
La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1
Gb/s ou 10 Gb/s).
Le voyant de liaison
est orange
La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port
maximal.
Le voyant d'activité
clignote en vert.
Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception.
Codes du voyant d'alimentation
Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si
l'alimentation est présente ou non.
20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation
1. Voyant d'état du bloc d'alimentation
Comportement du
voyant d'alimentation
État
Éteint Non connecté.
Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est
connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel.
Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation.
PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation,
remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez
l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se
produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la
configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous
devez éteindre le système.
PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée
de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes
tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une
non-correspondance.
PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la
même puissance maximale de sortie.
Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs
d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de
tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc
d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec
votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document
séparé.
• Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques
techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant.
21• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les
informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres
documents.
222
Utilisation du gestionnaire de configuration du
système et d'amorçage
La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS.
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système :
Touche Description
Permet d'accéder à la configuration du système.
Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le
Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du
système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la
configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des
fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de
démarrage de votre système.
Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment).
À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
• Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances
• Gérer la sécurité du système
Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide :
• du navigateur graphique standard, activé par défaut
• du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console)
Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système),
sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial
Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de
redirection).
REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour
afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche .
Choix du mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système
d'exploitation :
23• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS.
• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des
spécifications UEFI et superposée au système du BIOS.
Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings
(Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le
système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis
ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder
au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le
système se bloquera au démarrage.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode
d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être
installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS.
REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous
sur le site dell.com/ossupport.
Accès à la configuration du système
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= System Setup (Configuration du système)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
Réponse aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus,
référez-vous à la section Messages d'erreur du système.
REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une
mise à niveau de mémoire.
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système
Touches Action
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le
lien dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard.
24Touches Action
<Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez
sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer
toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système.
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Options de configuration du système
Écran principal System Setup (Configuration du système)
REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut.
Élément de menu Description
System BIOS (BIOS
du système)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS.
iDRAC Settings
(Paramètres iDRAC)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC.
Device Settings
(Paramètres du
périphérique)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique.
Écran System BIOS (BIOS du système)
REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le
cas échéant.
Élément de menu Description
Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la
version du BIOS, numéro de service, etc.
Memory Settings
(Paramètres de la
mémoire)
Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée.
Processor settings
(Paramètres du
processeur)
Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse,
la taille du cache, etc.
SATA Settings
(Paramètres SATA)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les
ports SATA intégrés.
25Élément de menu Description
Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage)
Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet
de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS.
Integrated Devices
(Périphériques
intégrés)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs
de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées.
Serial Communication
(Communications
série)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de
spécifier les fonctionnalités et options associées.
System Profile
Settings (Paramètres
du profil du système)
Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de
l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc.
System Security
(Sécurité du système)
Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système
tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc.
Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du
système.
Miscellaneous
Settings (Paramètres
divers)
Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc.
Écran System Information (Informations sur le système)
Élément de menu Description
System Model Name
(Nom du modèle du
système)
Affiche le nom du modèle du système.
System BIOS Version
(Version du BIOS du
système)
Affiche la version du BIOS installée sur le système.
System Service Tag
(Numéro de service
du système)
Affiche le numéro de service du système.
System Manufacturer
(Fabricant du
système)
Affiche le nom du fabricant du système.
System Manufacturer
Contact Information
(Coordonnées du
fabricant du système)
Affiche les coordonnées du fabricant du système.
26Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)
Élément de menu Description
System Memory Size
(Taille de la mémoire
système)
Indique la taille de la mémoire installée dans le système.
System Memory Type
(Type de mémoire
système)
Indique le type de mémoire installée dans le système.
System Memory
Speed (Vitesse de la
mémoire système)
Indique la vitesse de la mémoire système.
System Memory
Voltage (Tension de
la mémoire système)
Indique la tension de la mémoire système.
Video Memory
(Mémoire vidéo)
Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible.
System Memory
Testing (Test de la
mémoire système)
Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les
options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory
Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé).
Memory Operating
Mode (Mode de
fonctionnement de la
mémoire)
Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la
configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC
Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare
with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory
Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode
(Mode optimisé).
REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par
défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire.
Node Interleaving
(Entrelacement de
nœuds)
Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une
configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled
(Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques)
d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé).
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)
Élément de menu Description
Logical Processor
(Processeur logique)
Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de
processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur
Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur
Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option
Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé).
27Élément de menu Description
Alternate RTID
(Requestor
Transaction ID)
Setting (Paramètre
RTID alterné)
Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance
du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate
RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled
(Désactivé).
Virtualization
Technology
(Technologie de
virtualisation)
Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par
la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé).
Adjacent Cache Line
Prefetch
(Prérécupération de
la ligne de mémoire
cache adjacente)
Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de
l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch
(Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé).
Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à
un accès aléatoire à la mémoire.
Hardware Prefetcher
(Prérécupérateur de
matériel)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option
Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé).
DCU Streamer
Prefetcher
(Prérécupérateur du
dévideur
d'antémémoire de
données)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de
données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupérateur du dévideur
d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé).
DCU IP Prefetcher
(Prérécupérateur de
l'adresse IP de
l'antémémoire de
données)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur
d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupérateur de
l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé).
Execute Disable
(Exécution de la
désactivation)
Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la
désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée
sur Enabled (Activé).
Number of Cores per
Processor (Nombre
de cœurs par
processeur)
Vous permet de contrôler le nombre de cœurs activés pour chaque processeur. Par défaut,
l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All
(Tous).
Processor 64-bit
Support (Prise en
charge des
processeurs 64 bits)
Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits.
Processor Core
Speed (Vitesse du
cœur du processeur)
Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur.
28Élément de menu Description
Processeur 1
REMARQUE : Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans
le système.
Family-ModelStepping (FamilleModèle-Stepping)
Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel.
Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur.
(Level 2 Cache)
Cache de niveau 2
Affiche la taille de la mémoire cache L2
Level 3 Cache (Cache
de niveau 3)
Affiche la taille de la mémoire cache L3
Number of Cores
(Nombre de noyaux)
Indique le nombre de cœurs activés par processeur.
Écran SATA Settings (Paramètres SATA)
Élément de menu Description
Embedded SATA
(SATA intégré)
Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par
défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI).
Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto.
Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto.
Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto.
Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA
D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto.
Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E
SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto.
REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur
optique (CD/DVD).
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)
Élément de menu Description
Boot Mode (Mode
d'amorçage)
Vous permet de définir le mode d'amorçage du système.
PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du
système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage.
29Élément de menu Description
Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI.
Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non
UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS.
REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings
(Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu
UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI).
Boot Sequence Retry
(Réexécution de la
séquence
d'amorçage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage.
Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la
séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry
(Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé).
BIOS Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage BIOS)
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS.
REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS.
UEFI Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage UEFI)
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI.
REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI.
One-Time Boot
(Amorçage ponctuel)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique
sélectionné.
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Élément de menu Description
Integrated RAID
controller (Contrôleur
RAID intégré)
Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option
Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé).
REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le contrôleur RAID est installé sur la carte
système.
User Accessible USB
Ports (Ports USB
accessibles à
l'utilisateur)
Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous
sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés), les ports USB avant
seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les
ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports
(Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés).
Internal USB Port
(Port USB interne)
Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB
Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé).
Internal SD Card Port
(Port de carte SD
interne)
Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD
Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé).
REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Internal SD Card
Redundancy
Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux
cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active.
Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain
30Élément de menu Description
(Redondance de la
carte SD interne)
démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD
interne) est définie sur Mirror (Miroir).
REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Embedded NIC1 and
NIC2 (Cartes réseau
intégrées NIC1 et
NIC2)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'interface du système d'exploitation du contrôleur de
la carte réseau NIC1 et NIC2. Par défaut, l'option Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau
intégrées NIC1 et NIC2) est réglée sur Enabled (Activé).
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
surveillance du
système
d'exploitation)
Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système
d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le
temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut,
l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est
réglée sur Disabled (Désactivé).
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré).
Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé).
SR-IOV Global Enable
(Activation des
périphériques SR-IOV
avec la commande
globale)
Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV
(Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des
périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé)
Slot Disablement
(Désactivation des
logements)
Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La
fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes
PCIe installées dans un logement spécifique.
PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte
périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle
cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option
ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés.
Écran Serial Communications (Communications série)
Élément de menu Description
Serial Communication
(Communications
série)
Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1
et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée
et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication
(Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection
de console).
Serial Port Address
(Adresse de port
série)
Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option
Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device
2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1).
31Élément de menu Description
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux
connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL,
configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique
série.
External Serial
Connector
(Connecteur série
externe)
Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique
série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector
(Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1).
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour
utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la
redirection de console et le périphérique série.
Failsafe Baud Rate
(Débit en bauds de la
ligne de secours)
Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente
de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la
tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate
(Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520.
Remote Terminal
Type (Type du
terminal distant)
Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote
Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220.
Redirection After
Boot (Redirection
après démarrage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système
d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot
(Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé).
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)
Élément de menu Description
System Profile (Profil
du système)
Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du
système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le
reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur
Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur
Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC
correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell).
REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile
(Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé).
CPU Power
Management
(Gestion de
l'alimentation de l'UC)
Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power
Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC)
[Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based
Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande).
Memory Frequency
(Fréquence de la
mémoire)
Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales).
Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo
boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé).
32Élément de menu Description
C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances
minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé).
C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états
d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled
(Activé).
Monitor/Mwait
(Moniteur/Mwait)
Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur.
Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous
les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé).
REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en
mode Custom (Personnalisé) est désactivée.
REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activé dans le mode Custom (Personnalisé), la
modification du paramètre Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) n'a aucun impact sur la
puissance/les performances du système.
Memory Patrol Scrub
(Vérification et
correction d'erreur
de la mémoire)
Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire.
Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est
réglée sur Standard.
Memory Refresh Rate
(Taux de
rafraîchissement de
la mémoire)
Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory
Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x.
Memory Operating
Voltage (Tension de
fonctionnement de la
mémoire)
Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée
sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal
basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées.
Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est
réglée sur Auto.
Écran System Security (Sécurité du système)
Élément de menu Description
Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un
décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est
réglée sur Enabled (Activé) par défaut.
System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé)
par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le
système.
Setup Password (Mot
de passe de
configuration)
Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le
cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système.
33Élément de menu Description
Password Status
(État du mot de
passe)
Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status
(État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé).
TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module).
Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM
Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si
le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec
les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures
pré-amorçage).
TPM Activation
(Activation de la
puce TPM)
Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM
Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement).
TPM Status (État
TPM)
Affiche l'état du module TPM.
TPM Clear
(Effacement TPM)
PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du
module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système
d'exploitation.
Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear
(Effacement TPM) est réglée sur No (Non).
Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology.
Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit
être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-
amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé).
BIOS Update Control
(Contrôle de la mise à
jour du BIOS)
Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des
environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour
BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option
Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur
Unlocked (Déverrouillé).
REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas
concernées par cette option.
Bouton
d'alimentation
Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par
défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé).
NMI Button (Bouton
INM)
Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut
l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé).
AC Power Recovery
Delay (Délai de
restauration de
l'alimentation)
Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans
le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée
sur Last (Dernière).
AC Power Recovery
Delay (Délai de
restauration de
Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous
tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC
34Élément de menu Description
l'alimentation
secteur)
Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate
(Immédiat).
User Defined Delay
(60s to 240s) (Délai
défini de l'utilisateur
[60 à 240])
Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque
l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration
du courant alternatif) est sélectionnée.
Paramètres divers
Élément de menu Description
System Time (Heure
système)
Vous permet de régler l'heure sur le système.
System Date (Date
système)
Vous permet de régler la date sur le système.
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi.
Keyboard NumLock
(Verr Num clavier)
Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée.
Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé).
REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches.
Report Keyboard
Errors (Signaler les
erreurs de clavier)
Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage
du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est
réglé sur Report (Signaler).
F1/F2 Prompt on Error
(Invite F1/F2 en cas
d'erreur)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt
on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé).
In-System
Characterization
(Caractérisation dans
le système)
Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans
le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé
sur Enabled (Activé).
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de
configuration
Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour
activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit
être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section
Paramètres du cavalier de la carte système.
System Password
(Mot de passe du
système)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système.
35Setup Password
(Mot de passe de
configuration)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur
les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de
fonctionnement et sans surveillance.
REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration
REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot
de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système.
Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe
de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe
de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur
Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration.
Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de
configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système
pour ouvrir une session.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez
sur ou .
Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système :
– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées.
– Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système.
6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK.
7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis
appuyez sur ou .
36Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration.
8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK.
9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire
apparaître une invite d'enregistrement des modifications.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration
Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur
Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de
passe) est réglé sur Locked (Verrouillé).
Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système
existant et appuyez sur ou .
6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de
configuration existant et appuyez sur ou .
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à
ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un
message vous invite à confirmer la suppression.
7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire
apparaître une invite d'enregistrement des modifications.
REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce
faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur .
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot
de passe du système alternatif.
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur .
Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer
sur lorsque le système vous y invite au redémarrage.
37Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau
votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative
infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint.
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options
System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux
protéger le système contre toute modification non autorisée.
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant
de modifier la plupart des options de configuration du système.
Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message
Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted!
Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté !
Redémarrez le système.)
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions :
• Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via
l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système.
• Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe
système.
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par
exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage
UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode
d'amorçage sur le BIOS.
Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage :
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant :
= UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
38Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage
Touche Description
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le
lien dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement.
<Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur
la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et
démarrerez le système.
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)
Élément de menu Description
Continue Normal
Boot (Poursuivre le
démarrage normal)
Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en
commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le
système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage
réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Menu BIOS Boot
(Amorçage BIOS)
Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques).
Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur .
Menu UEFI Boot
(Amorçage UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques).
Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot
(Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une
option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File
(Amorçage à partir d'un fichier).
Menu Driver Health
(Intégrité du pilote)
Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité.
Launch System Setup
(Démarrer la
configuration du
système)
Vous permet d'accéder au programme de configuration du système.
39Élément de menu Description
System Utilities
(Utilitaires du
système)
Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le
programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système.
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)
Élément de menu Description
Select UEFI Boot
Option (Sélectionner
une option
d'amorçage UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques),
choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur .
Add Boot Option
(Ajouter une option
d'amorçage)
Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Delete Boot Option
(Supprimer une
option d'amorçage)
Supprime une option d'amorçage existante.
Boot From File
(Amorçage à partir
d'un fichier)
Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des
options d'amorçage.
Gestion intégrée du système
Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le
Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du
système d'exploitation.
REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des
fonctionnalités de Lifecycle Controller.
Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le
déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à
l'adresse support.dell.com/manuals.
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide
de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration
iDRAC7.
REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la
licence iDRAC7 Enterprise.
Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur
iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes,
Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.
40Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1. Activez ou redémarrez le système géré.
2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST).
3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings
(Paramètres iDRAC).
La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche.
41423
Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Clé du verrouillage à clé du système
• Tournevis cruciforme n°2
• Tournevis Torx T10 et T15
• Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Cadre avant (en option)
Installation du cadre avant
1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis.
2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système.
3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé.
Figure 10. Installation et retrait du cadre avant
1. Loquet de dégagement
2. Verrou
3. Cadre avant
4. Crochet de verrouillage
43Retrait du cadre avant
1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre.
2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou.
3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant.
4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système.
Ouverture et fermeture du système
AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures,
ne tentez pas de soulever le système par vous-même.
AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes.
Ouverture du système
REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler
les composants internes du système.
1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller.
3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière.
4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système.
44Figure 11. Ouverture et fermeture du système
1. Capot du système
2. Loquet
3. Verrou du loquet de dégagement
Fermeture du système
1. Relevez le loquet situé sur le capot.
2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de
sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier.
3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants
sont indiqués en bleu.
45Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants
1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation
2. Carénage de refroidissement
3. Blocs d'alimentation (2)
4. Carte contrôleur de stockage intégrée
5. Carte de montage pour cartes d'extension 2
6. Carte de montage pour cartes d'extension 1
7. Support de carte d'extension
8. Dissipateur de chaleur du processeur
9. Barrettes de mémoire DIMM (6)
10. Ventilateurs (5)
11. Disques durs (8)
12. Carte du panneau de commande
13. Fond de panier des disques durs
14. Loquet d'acheminement de câbles
15. Carte de distribution d'alimentation
46Figure 13. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant
1. Carénage de refroidissement
2. Bloc d'alimentation
3. Carte contrôleur de stockage intégrée
4. Carte de montage pour cartes d'extension 2
5. Carte de montage pour cartes d'extension 1
6. Support de carte d'extension
7. Dissipateur de chaleur du processeur
8. Barrettes de mémoire DIMM (6)
9. Ventilateurs (4)
10. Disques durs (4)
11. Carte du panneau de commande
12. Loquet d'acheminement de câbles
Carénage de refroidissement
Retrait du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut
surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances.
471. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système.
Figure 14. Retrait et installation du carénage de refroidissement
1. Carénage de refroidissement
2. Pattes du carénage de refroidissement (4)
3. Support du ventilateur
Installation du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à
l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles.
1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère.
2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement
reposent sur le support de ventilateur.
Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont
alignés avec les supports de mémoire respectifs.
483. Refermez le système.
4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Mémoire système
Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes
de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L.
REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde.
La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon :
• le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM)
• la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ;
• la fréquence maximale des barrettes DIMM
• le nombre de barrettes DIMM installées par canal
• la tension de fonctionnement de la barrette DIMM
• le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom
[Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée])
• la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur
Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du
premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir.
49Figure 15. Emplacement des supports de mémoire
Les canaux de mémoire sont répartis comme suit :
Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4
Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5
Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6
Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations
prises en charge.
Type de
barrette de
mémoire
Barrettes
installées/canal
Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM
maximales/canal
1,5 V 1,35 V
ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée
2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée
50Type de
barrette de
mémoire
Barrettes
installées/canal
Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM
maximales/canal
1,5 V 1,35 V
Barrette
RDIMM
1 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
2 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire
REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système
de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire
réduite.
Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du
système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les
consignes recommandées pour obtenir des performances optimales :
• Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées.
• Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal.
• Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal.
• Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires.
• Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports
avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des
barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les
supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes
de dégagement noires.
• Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population
de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être
mélangées).
• Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par
processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus
d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les
barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes
DIMM sur le système.
Consignes spécifiques à chaque mode
Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné.
REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en
charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques
doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device
Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de
largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC.
Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour
chaque mode.
51Fonctions ECC avancées (Lockstep)
Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux
DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du
fonctionnement normal.
Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM
dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6.
REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge.
Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)]
Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique
x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements.
Memory Sparing (Mémoire de réserve)
REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du
système.
Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées
sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est
désactivée.
Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une
rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire
système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de
mémoire) × 8 Go = 24 Go.
REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits.
REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de
réserve.
Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire)
La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement
aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une
configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire
physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans
le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection
sur plusieurs bits.
Consignes d'installation de la mémoire :
• Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire
DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6.
• Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement
blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de
dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3
doivent être identiques.
Exemples de configurations de mémoire
Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans
cette section.
52REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge.
REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à
rangée simple et double.
Tableau 1. Configurations de mémoire
Capacité du système
(en Go)
Taille des barrettes de
mémoire DIMM (en
Go)
Nombre de barrettes
de mémoire DIMM
Rangée, organisation
et fréquence des
barrettes de mémoire
DIMM
Remplissage des
logements de
barrettes de mémoire
DIMM
2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1
1R, x8, 1 600 MT/s
4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2
1R, x8, 1 600 MT/s
8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4
1R, x8, 1 600 MT/s
12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x8, 1 600 MT/s
24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x4, 1 600 MT/s
48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3
2R, x4, 1 600 MT/s
96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6
2R, x4, 1 600 MT/s
Retrait de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans
tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des
barrettes de mémoire dans ces logements.
1. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et
déconnectez-le des périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
534. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés.
PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre de
l'emplacement, afin d'extraire la barrette de mémoire.
Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire
1. module de mémoire
2. dispositifs d'éjection du support pour barrette de mémoire (2)
3. détrompeur
6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le
refroidissement correct du système.
7. Installez le carénage de ventilation.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans
tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des
barrettes de mémoire dans ces logements.
541. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et
déconnectez-le des périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire.
5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au
module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support,
enlevez-le.
REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure.
PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le
support.
REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est
insérée dans le bon sens.
7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs
équipés de barrettes.
8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes.
9. Réinstallez le carénage de refroidissement.
10. Refermez le système.
11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire.
Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être
installée.
13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez
les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement
positionnés dans leurs supports.
14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Disques durs
Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants :
Systèmes à
quatre disques
durs
Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud
ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces,
remplaçables à chaud
Systèmes à huit
disques durs
Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces,
remplaçables à chaud
REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système.
55Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques
durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans
les logements de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en
cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier
que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs
remplaçables à chaud.
PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se
formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier
de disque dur.
Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des
disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater.
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur
dans toutes les baies de disque dur vacantes.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque.
Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. cache de disque dur
2. bouton de dégagement
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
56Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les
logements de disque dur vacants.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du
logement de disque.
Figure 18. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
1. Cache de disque dur
2. Bouton de dégagement
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque
dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation
du contrôleur de stockage.
Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors
tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque.
3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque.
57PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque
dur dans toutes les baies de disque dur vacantes.
4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante.
Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud
1. bouton de dégagement
2. disque dur
3. poignée du support de disque dur
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de
panier de disque dur.
PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas
assurée.
PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement
installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support
partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le
rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le
disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de
remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données
présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque.
581. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le.
2. Installez le disque dur dans le support de disque dur.
3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée.
4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de
panier.
5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur.
Retrait d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis
déconnectez-le de tous les périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur.
5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de
disques durs.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous
les logements de disque dur vacants.
6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant.
Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble
1. Disque dur
2. Câble d'alimentation/de données
3. Languette de dégagement
4. Support de disque dur
59Installation d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis
déconnectez-le de tous les périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système.
5. Insérez le disque dur dans son support.
6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur.
– Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de
données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système.
– Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble
de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé.
11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système.
12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque
dur.
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
REMARQUE : Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est
installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec
disques durs remplaçables à chaud.
1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.
2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur.
60Figure 21. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
1. Vis (2)
2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
3. Disque dur de 2,5 pouces
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de
3,5 pouces.
2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur.
Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur
1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur.
2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur.
61Figure 22. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur
1. Support de disque dur
2. Vis (4)
3. Disque dur
4. Trous de vis (4)
62Figure 23. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud
dans un support de disque dur de 3,5 pouces
1. Support de disque dur
2. Vis (5)
3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
4. Disques durs de 2,5 pouces
63Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support
1. Vis (4)
2. Disque dur
3. Trous de vis (4)
4. Support de disque dur
Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du
disque dur vers l'arrière.
2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support.
3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis.
64Lecteur optique (en option)
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique.
Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte
système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne
soient coincés ou écrasés.
5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système.
6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement.
7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud)
1. Lecteur optique
2. Câble de données
3. Câble d'alimentation
654. Languette de dégagement
Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à
chaud
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
3. Ouvrez le système.
4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du
cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système.
5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis.
6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur.
8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système.
9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système.
10. Refermez le système.
11. Le cas échéant, installez le cadre avant.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique.
Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du
lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés
ou écrasés.
5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques.
6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système.
7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache.
8. Refermez le système.
669. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Figure 26. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble)
1. Câble de données
2. Câble d'alimentation
3. Lecteur optique
4. Loquet de dégagement
5. Picots en métal (4)
6. Encoches (2)
67Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
3. Ouvrez le système.
4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique.
5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement
s'enclenche.
6. Branchez le câble d'alimentation.
7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système.
REMARQUE : Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du
système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés.
8. Refermez le système.
9. Le cas échéant, installez le cadre avant.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Ventilateurs
Votre système prend en charge les éléments suivants :
• Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant.
• Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant.
REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante.
REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge.
REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les
numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du
carénage de refroidissement.
Retrait d'un ventilateur
AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez
ou les installez.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
68PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq
minutes.
REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur
la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation.
5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement.
Figure 27. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement
1. Ventilateur
2. Connecteur du câble d'alimentation
3. Support du ventilateur
Installation d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant.
2. Ouvrez le système.
693. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement.
REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur.
5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la
carte de distribution de l'alimentation.
6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas.
7. Refermez le système.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Clé de mémoire USB interne (en option)
Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de
sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB
Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du
système.
Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image
d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système.
REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2.
Remplacement de la clé USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2.
4. Le cas échéant, retirez la clé USB.
5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système.
70Figure 28. Remplacement de la clé USB interne
1. Clé de mémoire USB
2. Connecteur de clé de mémoire USB
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension
REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un
événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et
aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express.
Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge.
Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge
Carte de
montage
Logement
PCIe
Génération Hauteur Longueur Largeur
du lien
Largeur
du
logement
1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8
2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16
REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud.
Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un
refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau
de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en
suivant celui des logements.
Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité de la
carte
Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par
logement
1 RAID intégré Logement intégré 1
2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
71Priorité de la
carte
Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par
logement
3 Adaptateurs réseau de
convergence (CNA)
Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Demi-hauteur Logement 1 (Carte de
montage 1)
1
8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de
montage 2)
1
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension.
4. Soulevez le loquet de la carte d'extension.
5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en
appuyant sur la patte.
6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension
par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage.
7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non
utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension.
72REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour
conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent
également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la
circulation d'air dans le système.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1
1. Carte d'extension
2. Loquet de carte d'extension
3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension
4. Carte de montage pour cartes d'extension 1
73Figure 30. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2
1. Carte de montage pour cartes d'extension 2
2. Ergots de la carte de montage pour cartes
d'extension
3. Loquet de carte d'extension
4. Carte d'extension
5. Support de carte d'extension
6. Patte
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation.
Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage.
5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement.
6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte
d'extension.
7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis.
748. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en
place.
REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le
loquet de la carte d'extension puisse être fermé.
9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension
sur la carte de montage 2.
10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension.
11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant.
12. Refermez le système.
13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée.
Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1.
4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de
montage sur la carte système.
75Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1
1. Carte de montage pour cartes d'extension 1
2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2)
3. Broches de guidage (2)
4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1
Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2
1. Commutateur d'intrusion dans le châssis
2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2)
3. Carte de montage pour cartes d'extension 2
764. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2
5. Broches de guidage (2)
5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension.
6. Installez une carte d'extension, le cas échéant.
Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant.
7. Refermez le système.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation des cartes de montage pour cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système.
2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son
connecteur.
3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant.
4. Refermez le système.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Cartes de ports iDRAC (en option)
La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants :
• un port Ethernet 1 GbE
• carte SD vFlash
Retrait de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC.
4. Soulevez le loquet de la carte d'extension.
5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1.
776. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports
iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage.
7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non
utilisé, puis refermez le loquet.
REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour
conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent
également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la
circulation d'air dans le système.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 33. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC
1. Loquet de carte d'extension
2. Ergots de la carte de montage pour cartes
d'extension (2)
3. Carte de montage pour cartes d'extension 1
4. Connecteur de la carte de ports iDRAC
5. Logement de carte SD
6. Port Ethernet RJ-45
7. Carte de ports iDRAC
Installation de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation.
Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
783. Ouvrez le système.
4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1.
5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement.
6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte
de ports iDRAC.
7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis.
8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la
carte soit en place.
9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension.
10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant.
11. Refermez le système.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Carte SD vFlash
Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le
système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement
personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les
périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous
Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs
d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals.
Remplacement de la carte SD vFlash
1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC.
2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement.
Figure 34. Remplacement de la carte SD vFlash
1. Carte SD vFlash
2. Logement pour carte SD vFlash
3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut)
dans le logement de carte du module.
REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
794. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement.
Module SD interne double
REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre.
Retrait du module SD interne double
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section
Connecteurs de la carte système
4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD.
5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
80Figure 35. Retrait et installation du module SD interne double
1. Languette de retrait bleue
2. Carte SD 1
3. Carte SD 2
4. Module SD double
5. Connecteur de la carte système
Installation du module SD interne double
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système.
4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double.
5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système.
816. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte SD interne
Retrait d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la
carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement.
4. Refermez le système.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration
du système.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez
l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement.
REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
82Carte contrôleur de stockage intégrée
Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur
intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur
prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration
RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la
carte du contrôleur de stockage.
3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur.
4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système.
5. Retirez la carte.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
83Figure 36. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
1. Ergots (2)
2. Carte contrôleur de stockage
3. Support de la carte contrôleur de stockage
4. Leviers de dégagement (2)
5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système.
844. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système.
5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Processeur
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après
l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer
également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions
thermiques.
5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur.
6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté.
85Figure 37. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur
1. Support de fixation (4)
2. Dissipateur de chaleur
3. Vis de fixation (4)
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne
maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement.
7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en
exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut.
8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager.
PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas
plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support.
9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau
processeur.
86Figure 38. Retrait et installation d'un processeur
1. Processeur
2. Cadre de protection du processeur
3. Encoches du processeur (2)
REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation
ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez
uniquement les extrémités de ses côtés.
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
87REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après
l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer
également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions
thermiques.
5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur.
6. Déballez le nouveau processeur.
7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF.
PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou
d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du
support.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci
s'enclenche facilement dans le support.
8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du
processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec
précaution le processeur dans son support.
9. Fermez le cadre de protection du processeur.
10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le
support de processeur.
11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre
de la face supérieure du nouveau processeur.
12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur.
13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur.
14. Installez le carénage de refroidissement.
15. Refermez le système.
16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension.
17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au
processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.
18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Blocs d'alimentation
Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants :
• 350 W (redondant ou non redondant)
• 550 W (redondant)
Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En
mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour
une plus grande efficacité.
88Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au
système uniquement par le bloc d'alimentation unique.
REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance
maximale de sortie.
Alimentation de rechange
Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la
surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation.
Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif
prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état
de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif.
Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir
les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc
d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de
20 %.
Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur
les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems
Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell)
à l'adresse support.dell.com/manuals.
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes
redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension.
1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les
câbles du système.
REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche
le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système.
3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de
distribution de l'alimentation et du châssis.
89Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant
1. Bloc d'alimentation redondant
2. Loquet de dégagement
3. Poignée du bloc d'alimentation
Installation d'un bloc d'alimentation redondant
1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie.
REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation.
2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation.
3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de
dégagement s'enclenche.
REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure
précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles,
reportez-vous à la documentation du rack du système.
4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise
électrique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande.
REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation
sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc
d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer
que le bloc d'alimentation fonctionne correctement.
Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
901. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés.
2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les
câbles du système.
REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche
le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système.
4. Ouvrez le système.
5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au
lecteur optique.
6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour
l'extraire du châssis.
Figure 40. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant
1. Bloc d'alimentation
2. Vis
3. Câble d'alimentation à 24 broches
4. Câble d'alimentation à 8 broches
5. Picot de fixation
6. Câble d'alimentation SATA
Installation d'un bloc d'alimentation non redondant
REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la
baie d'alimentation.
911. Ouvrez le système.
2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis.
3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis.
4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique.
5. Refermez le système.
6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise
électrique.
Retrait du cache de bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc
d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le
cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation.
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour
l'extraire.
Figure 41. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation
1. Cache de bloc d'alimentation
Installation du cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis
jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic.
Pile du système
92Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée.
Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir
plus, consultez les informations de sécurité.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez le carénage de refroidissement.
4. Localisez le support de pile.
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en
place lorsque vous installez ou retirez une pile.
5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier.
Figure 42. Remplacement de la pile du système
1. Pôle positif du connecteur de pile
2. Pile du système
3. Pôle négatif du connecteur de pile
6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur.
7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de
ce dernier.
8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur.
9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur.
10. Installez le carénage de refroidissement.
11. Refermez le système.
12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
9313. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement.
14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système.
15. Quittez la configuration du système.
Fond de panier des disques durs
Votre système prend en charge les éléments suivants :
• Fond de panier de quatre disques durs
• Fond de panier de huit disques durs
Retrait du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques
durs avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le
temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit.
4. Retirez tous les disques durs.
5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier.
6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer.
Figure 43. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs
1. Connecteurs de disques durs (4)
2. Connecteur SAS
3. Câble d'alimentation pour lecteur optique
94Figure 44. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs
1. Fond de panier de disques durs
2. Connecteur de signal du fond de panier
3. Connecteur d'alimentation du fond de panier
Figure 45. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs
1. Pattes de dégagement (2)
2. Fond de panier de disques durs
3. Broches de guidage (2)
4. Crochets du châssis (4)
95Figure 46. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs
1. Carte système
2. Fond de panier de disques durs
3. Connecteur de câble SAS
4. Guide de trajet des câbles
5. Connecteur du câble de signal
6. Connecteur du câble d'alimentation
7. Loquet d'acheminement de câbles
8. Carte de distribution d'alimentation
9. Loquet de fixation des câbles
Figure 47. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs
1. Connecteurs de disques durs (8)
96Figure 48. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs
1. Connecteur SAS B
2. Connecteur SAS A
3. Connecteur d'alimentation du fond de panier
4. Connecteur de signal du fond de panier
Figure 49. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs
1. Fond de panier de disques durs
2. Pattes de dégagement (2)
3. Crochets du châssis (4)
97Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs
1. Carte système
2. Fond de panier de disques durs
3. Connecteur de câble SAS B
4. Connecteur de câble SAS A
5. Connecteur du câble d'alimentation
6. Connecteur du câble de signal
7. Loquet d'acheminement de câbles
8. Carte de distribution d'alimentation
9. Loquet de fixation des câbles
Installation du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs.
2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent.
3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier.
4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
98Assemblage du panneau de commande
Retrait du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les
connecteurs.
4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système.
Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui
fixe le panneau de commande au châssis.
Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs
1. Encoches (6)
992. Pattes de verrouillage (6)
3. Panneau de commande
Figure 52. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs
1. Panneau de commande
2. Encoches (4)
3. Câble du connecteur LCD
4. Vis
5. Pattes de verrouillage (4)
Installation du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant.
100PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure.
2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le
panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant.
REMARQUE : Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de
commande au bas du châssis.
3. Refermez le système.
4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
5. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait du module du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le panneau de commande du châssis.
5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis.
6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble :
a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis.
b) Retirez le panneau à voyants.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les
connecteurs.
7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis.
101Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés
par câble
1. Module du panneau de commande
2. Vis du module du panneau de commande (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau
de commande
4. Câble du connecteur USB
5. Panneau de commande
6. Vis du panneau à voyants (2)
7. Panneau à voyants
102Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables
à chaud
1. Module du panneau de commande
2. Vis (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau de commande
4. Câble du connecteur USB
5. Panneau de commande
103Figure 55. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces
1. Module du panneau de commande
2. Vis (2)
3. Câble du connecteur du module du panneau de commande
4. Câble du connecteur LCD
5. Panneau de commande
Installation du module du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble :
a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis.
b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis.
2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du
panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis.
3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis.
4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande.
5. Refermez le système.
6. Installez le panneau de commande.
7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
104Module VGA
REMARQUE : Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant.
Retrait du module VGA
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et
déconnectez-le des périphériques.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de
verrouillage doit être engagé après l'insertion.
4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande.
5. Retirez le panneau de commande.
6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA.
7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis.
8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis.
Figure 56. Retrait et installation du module VGA
1051. panneau de commande
2. câble du module d'affichage
3. vis (haut)
4. câble du module VGA
5. vis (bas)
6. module VGA
Installation du module VGA
REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis
du châssis.
2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis.
3. Réinstallez le panneau de commande.
4. Connectez le câble du module VGA au module VGA.
PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de
verrouillage doit être engagé après l'insertion.
5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande.
6. Refermez le système.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carénage de la carte de distribution d'alimentation
Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte
d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Ouvrez le système.
3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système.
106Figure 57. Retrait et installation du carénage PDB
1. Support du ventilateur
2. Pattes du carénage PDB (2)
3. Carénage PDB
4. Flèche sur le carénage PDB
Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que
les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles.
1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide.
2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de
ventilateur.
Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la
flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation.
3. Refermez le système.
4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
107Carte de distribution d'alimentation
Retrait de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge
les blocs d'alimentation redondants.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez les blocs d'alimentation du système.
5. Retirez le carénage PDB.
6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation.
7. Débranchez le câble du ventilateur.
8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte.
Figure 58. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation
1081. Vis (2)
2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte
système (3)
3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de
panier de disques durs
4. Picots (2)
5. Carte de distribution d'alimentation
6. Connecteur du câble de ventilateur
Installation de la carte de distribution d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis.
2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis.
3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la
carte de distribution d'alimentation.
4. Installez le carénage PDB.
5. Refermez le système.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible
que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous
devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir
accéder aux données cryptées de vos disques durs.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Retirez le cadre avant s'il est installé.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez les composants suivants :
a) Carénage de refroidissement
b) Carénage PDB
109AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du
système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la
carte et évitez de toucher leurs composants.
c) Barrettes de mémoire
d) Câbles du ventilateur
e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension
f) Carte contrôleur de stockage intégrée
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du
système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système.
g) Dissipateur de chaleur et processeur
h) Module SD interne double
REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la
carte système du châssis.
5. Débranchez tous les câbles de la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système
du châssis.
6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système.
7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis.
PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant
pour soulever l'assemblage de la carte système.
Figure 59. Retrait et installation de la carte système
1. Vis (9)
2. Carte système
110Installation de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant
pour soulever l'assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place
de la carte système dans le châssis.
2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis.
3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système
s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots
du châssis.
4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur.
5. Réinstallez les éléments suivants :
a) Module SD interne double
b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur
c) Cartes de montage pour cartes d'extension
d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée
e) Câbles du ventilateur
f) Barrettes de mémoire
g) Carénage PDB
h) Carénage de refroidissement
6. Rebranchez tous les câbles à la carte système.
REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet
d'acheminement des câbles.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au
iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access
Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/
manuals.
1111124
Dépannage du système
La sécurité en priorité, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du
Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant
le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont
correctement fixés aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique USB
Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB,
passez à l'étape 7.
1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les.
2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que
les ports USB défectueux sont activés.
4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche.
5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux.
1136. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.
7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système.
8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système.
Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les
options du programme de configuration du système.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas
accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par
défaut du BIOS.
9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un.
10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire,
puis remettez le périphérique sous tension.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous
tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable.
3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Mettez sous tension le système et le périphérique série.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte réseau
1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour
connaître les tests de diagnostic disponibles.
2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
– Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
– Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou
manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau.
– Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation.
– Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à
documentation de votre carte réseau.
5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés
dans l'écran Périphériques intégrés.
6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la
même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque
périphérique réseau.
7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
114Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Désassemblez les composants du système :
– Disques durs
– Fond de panier des disques durs
– clé de mémoire USB
– Carénage de refroidissement
– Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant)
– Cartes d'extension
– Bloc)s) d'alimentation
– Module de ventilation, le cas échéant
– Ventilateurs de refroidissement
– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– Barrettes de mémoire
4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3.
6. Refermez le système.
7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées.
9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
115– Carénage de refroidissement
– Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant)
– Cartes d'extension
– Bloc)s) d'alimentation
– Module de ventilation, le cas échéant
– Ventilateurs de refroidissement
– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– Barrettes de mémoire
– Supports de disque dur
– Fond de panier des disques durs
4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la pile du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse.
1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.
3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4. Accédez à la configuration du système.
Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de
pile système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système
semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème
provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse.
Dépannage des blocs d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation.
116REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au
système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des problèmes de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de
barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement.
• Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées.
Dépannage des ventilateurs de refroidissement
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Ouvrez le système.
2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur.
3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.
2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis
débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa
source d'alimentation.
3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à
l'écran.
117Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.
4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système.
Modifiez-les si nécessaire.
Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à
l'étape 12.
5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
6. Ouvrez le système.
7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.
8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Refermez le système.
10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
11. Ouvrez le système.
12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un
module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de
barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une
installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des
modules de mémoire.
14. Refermez le système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur
qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire
installé.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
Dépannage d'une clé USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis
l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5. Refermez le système.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne
correctement.
1187. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
8. Insérez une autre clé USB en état de marche.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte SD
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le
commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD.
1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le
mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système,
vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données.
REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au
système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne.
4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé),
remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle.
5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une
nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7.
6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1.
7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD
interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés.
11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1191. Utilisez un autre CD ou DVD.
2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du
lecteur SATA sont activés.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
5. Ouvrez le système.
6. Retirez le cadre avant.
7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur.
8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et
configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de
périphérique.
3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte
contrôleur.
5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée :
a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b) Ouvrez le système.
c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d) Refermez le système.
e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
120PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit :
a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le
Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration
RAID.
Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la
configuration RAID.
b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID.
c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation.
4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système.
5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du
système.
Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système
d'exploitation.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes.
5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur.
9. Ouvrez le système.
10. Retirez toutes les cartes d'extension du système.
11. Refermez le système.
12112. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes :
a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b. Ouvrez le système.
c. Réinstallez une des cartes d'extension.
d. Refermez le système.
e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
5. Refermez le système.
6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur.
7. Ouvrez le système.
8. Retirez toutes les cartes d'extension du système.
9. Refermez le système.
10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».
11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes :
a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b) Ouvrez le système.
c) Réinstallez une des cartes d'extension.
d) Refermez le système.
e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
122Dépannage des processeurs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir
les tests de diagnostic disponibles.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide .
1231245
Utilisation des diagnostics du système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance
technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel
de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet
d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le
temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les
châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau.
Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des
tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations
sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation
de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment).
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de
périphériques particuliers, vous permettant :
• d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• de répéter des tests
• d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests
• d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations
supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux
• d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi
• d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système
Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des
diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant.
Exécution des diagnostics intégrés du système
Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller.
125PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de
ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur.
1. Au démarrage du système, appuyez sur .
2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) →
Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell).
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche,
répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous
les périphériques détectés.
Commandes du diagnostic du système
Menu Description
Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques
détectés.
Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés.
System Health
(Intégrité du système)
Propose un aperçu de la performance du système actuel.
Event Log (Journal
d'événements)
Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si
au moins une description d'un évènement est enregistrée.
Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot
System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à
l'adresse support.dell.com/manuals.
1266
Cavaliers et connecteurs
Paramètres des cavaliers de la carte système
Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe,
reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié.
Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PWRD_EN
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4).
La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6).
L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension CA.
NVRAM_CLR
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont conservés au
démarrage du système (broches 3-5).
Les paramètres de configuration sont effacés au prochain
démarrage du système (broches 1-3).
127Connecteurs de la carte système
Figure 60. Connecteurs et cavaliers de la carte système
Élément Connecteur Description
1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage
intégré
2 ID_BTN Bouton d'identification du système
3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système
4 USB 2 Connecteur USB
5 USB 1 Connecteur USB
6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2
7 NIC 2 Connecteur Ethernet
8 NIC 1 Connecteur Ethernet
9 VGA Connecteur vidéo
10 COM Connecteur série
11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1
12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement
13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement
128Élément Connecteur Description
14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement
15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation
16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement
17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire
18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier
19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation
20 CPU1 Support du processeur
21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de
l'alimentation
22 BATTERY Connecteur de la batterie
23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande
24 SATA_A-D Connecteur SAS
25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique
26 SAS_A Connecteur SAS
27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant
28 IDSDM Double module SD interne
29 SAS_B Connecteur SAS
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe
de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s)
mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de
sécurité livrées avec votre système.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
4. Refermez le système.
Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe
supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez
installer la fiche du cavalier.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du
cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage.
5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
6. Ouvrez le système.
1297. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe.
8. Refermez le système.
9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
1307
Caractéristiques techniques
Processeur
Type de processeur Famille de produits du processeur Intel Xeon E5-2400
Processeur Intel Xeon E5-1410
Famille de produits du processeur Intel Pentium 1400
Bus d'extension
Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération
Logements d'extension dotés de cartes de montage :
Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur
Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur
Mémoire
Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de
800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s
Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches
Capacités de la barrette de mémoire
Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée),
8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée)
UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée)
RAM minimale 2 Go
RAM maximale 96 Go
Lecteurs
Disques durs
Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de
3,5 pouces ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS
de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou
Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA
SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à
chaud
131Lecteurs
REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs
prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir
plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la
documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell
PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/
manuals.
Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA
SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à
chaud
Lecteur optique
Systèmes à quatre disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Systèmes à huit disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA ultra-mince
en option
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Connecteurs
Arrière
Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s
Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option
Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option
REMARQUE : Le logement de la carte est disponible
uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est
installée sur votre système.
Avant
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
Interne
USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0
Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option,
avec le module interne SD (Secure Digital)
132Connecteurs
REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la
redondance.
Vidéo
Type de vidéo Matrox G200 intégré
Mémoire vidéo 16 Mo partagés
Environnement
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique
maximal de 20 °C par heure.
Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : 10 à 35 °C avec une humidité
relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation
maximum à 26 °C. Réduction maximale admissible de la
température sèche à 1 °C/300 mètres au-dessus de
900 mètres (1 °F tous les 550 pieds).
Fonctionnement dans la plage de température
étendue
REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la
plage de température étendue, ses performances
peut s'en voir affectées.
REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la
plage de température étendue, des avertissements
de température ambiante peuvent être reportés sur
l'écran LCD et dans le journal des événements
système.
≤10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec
un point de rosée de 26 °C.
REMARQUE : Si le système se trouve hors de la
plage de températures de fonctionnement standard
(10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de
fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C
pendant un maximum de 10 % de ses heures de
fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la
réduction maximale autorisée de la température sèche
est de 1 °C par 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les
319 pieds).
≤1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un
point de condensation de 26 °C.
133Environnement
REMARQUE : Si le système se trouve hors de la
plage de températures de fonctionnement standard
(10 à 35 °C), il peut réduire sa température de
fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C
pendant un maximum de 1 % de ses heures de
fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la
réduction maximale autorisée de la température sèche
est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les
228 pieds).
Restrictions de la température étendue de
fonctionnement
• N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous
de 5 °C.
• Autorisez la dégradation des performances du
processeur.
• Les blocs d'alimentation non redondants ne sont
pas pris en charge.
• Les cartes de périphériques non qualifiées par
Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas
prises en charge.
1348
Messages système
Messages LCD
REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD.
Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés
dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de
configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes.
REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins
5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la
section Messages d'erreur du système.
Affichage des messages sur l'écran LCD
Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une
liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro
d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur.
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché
sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de
pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais
vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système.
• Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur.
Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
Messages d'erreur du système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui
s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour
plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion des systèmes.
Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système
comprend cette fonctionnalité.
REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu
de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés.
135REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la
documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous
reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »),
numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »).
Code d'erreur Informations des messages
AMP0302
Message The system board current is greater than the upper warning
threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au
seuil d'avertissement maximal.)
Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les
limites optimales.
Action
1. Vérifiez la règle d'alimentation du système.
2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du
système.
3. Vérifiez les modifications de configuration du système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
AMP0303
Message The system board current is greater than the upper critical
threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au
seuil critique maximal.)
Message sur
l'écran LCD
System board current is outside of range. (Le courant de la
carte système ne se trouve pas dans les limites.)
Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les
limites optimales.
Action
1. Vérifiez la règle d'alimentation du système.
2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du
système.
3. Vérifiez les modifications de configuration du système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
ASR0000
Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance
a expiré.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti.
136Code d'erreur Informations des messages
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0001
Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la
surveillance a réinitialisé le système.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0002
Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de
la surveillance a mis le système hors tension.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors
tension.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
ASR0003
Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge
de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.)
Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à
communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a
été coupée puis rétablie.
Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de
l'application, du matériel et du système pour trouver des événements
de l'exception.
BAT0002
Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte
système.)
Message sur
l'écran LCD
The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la
carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.)
Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse.
Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide.
BAT0017
Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .)
137Code d'erreur Informations des messages
Message sur
l'écran LCD
The battery has failed. Check battery. (La batterie est
défaillante. Vérifiez la batterie.)
Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de
charger suite à des problèmes thermiques.
Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
CPU0000
Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est
confrontée à une erreur interne (IERR).)
Message sur
l'écran LCD
CPU has an internal error (IERR). (L'UC est
confrontée à une erreur interne (IERR).)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action Examinez le journal des événements système et les journaux du
système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la
section Obtention d'aide.
CPU0001
Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event.
(Événement de déclenchement thermique de l'UC
(surchauffe).)
Message sur
l'écran LCD
CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink.
(Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur
de chaleur de l'UC.)
Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites
opérationnelles.
Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune
panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée
(si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du
processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
CPU0005
Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC
non prise en charge.)
Message sur
l'écran LCD
CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS
revision. (Configuration de l'UC non prise en charge.
Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.)
Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans
un état dégradé.
138Code d'erreur Informations des messages
Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs
pris en charge.
CPU0010
Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont
réduites.)
Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions
thermiques ou d'alimentation.
Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions
d'alimentation ou thermiques.
CPU0023
Message CPU is absent. (L'UC est absente.)
Message sur
l'écran LCD
CPU is absent. Check CPU. (L'UC est
absente.Vérifiez l'UC.)
Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce
dernier est présent.
CPU0204
Message CPU voltage is outside of range. (La tension
de l'UC ne se trouve pas dans les limites.)
Message sur
l'écran LCD
CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La
tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.)
Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent
endommager les composants électroniques ou provoquer la mise
hors tension du système.
Action
1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
CPU0700
Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur
d'initialisation de l'UC .)
Message sur
l'écran LCD
CPU initialization error detected. Power cycle system.
(Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis
rétablissez l'alimentation du système.)
Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur.
Action
1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
139Code d'erreur Informations des messages
2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
CPU0701
Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de
protocole de l'UC .)
Message sur
l'écran LCD
CPU protocol error detected. Power cycle system.
(Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis
rétablissez l'alimentation du système.)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action
1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation
pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est
détectée, continuez.
2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
CPU0702
Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du
bus de l'UC.)
Message sur
l'écran LCD
CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une
erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation
du système.)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action
1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation
pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est
détectée, continuez.
2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
140Code d'erreur Informations des messages
CPU0703
Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur
d'initialisation du bus de l'UC.)
Message sur
l'écran LCD
CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection
d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez
l'alimentation du système.)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action
1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation
pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est
détectée, continuez.
2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
CPU0704
Message CPU machine check error detected. (Détection d'une
erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .)
Message sur
l'écran LCD
CPU machine check error detected. Power cycle system.
(Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC
. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.)
Détails Le journal des événements système et les journaux du système
d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au
processeur.
Action
1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation
pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est
détectée, continuez.
2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation
d'entrée pendant une minute.
3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré.
4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système.
5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
VENTILATEUR0000
Message CPU temperature is less than the lower warning threshold.
(La température de l'UC est inférieure au seuil
d'avertissement minimal.)
Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte.
141Code d'erreur Informations des messages
Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le
problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
VENTILATEUR0001
Message CPU temperature is less than the lower warning threshold.
(La température de l'UC est inférieure au seuil
d'avertissement minimal.)
Message sur
l'écran LCD
Les rotations par minute du ventilateur sont hors
d'atteinte. Vérifiez le ventilateur.
Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte.
Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème
persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
VENTILATEUR1201
Message La redondance du ventilateur est perdue.
Message sur
l'écran LCD
La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs.
Détails Le ventilateur est tombé en panne.
Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez
des ventilateurs supplémentaires.
HWC1001
Message The is absent. ( est manquant.)
Message sur
l'écran LCD
The is absent. Check hardware. ( est manquant.
Vérifiez le matériel.)
Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un
fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être
dégradées.
Action Réinstallez ou rebranchez le matériel.
HWC2003
Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché
correctement.
Message sur
l'écran LCD
Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la
connexion.
Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les
fonctionnalités du système peuvent être dégradées.
Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle.
HWC2005
Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas
correctement connecté.
142Code d'erreur Informations des messages
Message sur
l'écran LCD
La connexion du câble de la carte système est en panne.
Vérifiez la connexion.
Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les
fonctionnalités du système peuvent être dégradées.
Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle.
MEM0000
Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device
at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire
permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de
l'emplacement .)
Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible
future.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
MEM0001
Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s)
. (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un
périphérique mémoire de l'emplacement .)
Message sur
l'écran LCD
Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de
mémoire multi-bits sur .)
Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les
performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent,
le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en
panne.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
MEM0007
Message Unsupported memory configuration; check memory device at location
. (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le
périphérique mémoire à l'emplacement .)
Message sur
l'écran LCD
Unsupported memory configuration. Check memory .
(Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire
de .)
Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement
ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite.
Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de
mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
143Code d'erreur Informations des messages
MEM0701
Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil
d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .)
Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier
indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide .
MEM0702
Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil
d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .)
Message sur
l'écran LCD
Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat
memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour
. Réinsérez la mémoire.)
Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier
indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
MEM1205
Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at
location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la
mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur
.)
Message sur
l'écran LCD
Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en
miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis
rétablissez l'alimentation du système.)
Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse.
Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de
mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
MEM1208
Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location
. (La redondance de la mémoire de secours est perdue.
Vérifiez les périphériques mémoire sur .)
Message sur
l'écran LCD
Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire
de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez
l'alimentation du système.)
Détails La mémoire de secours n'est plus disponible.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
144Code d'erreur Informations des messages
MEM8000
Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at
location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de
la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de
l'emplacement .)
Message sur
l'écran LCD
SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du
journal des erreurs portant sur un seul bit sur .
Réinsérez la mémoire.)
Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le
journal.
Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de
mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement .
PCI1302
Message A bus time-out was detected on a component at bus
devicefunction . (Détection d'une expiration du
délai du bus sur un composant du bus du périphérique
de la fonction .)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le
périphérique ne répond pas à une transaction.
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1304
Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de
vérification du canal d'E/S.)
Message sur
l'écran LCD
I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection
d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez
l'alimentation système.)
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1308
Message A PCI parity error was detected on a component at bus
devicefunction . (Détection d'une erreur de
parité PCI sur un composant du bus du périphérique
de la fonction .)
Message sur
l'écran LCD
PCI parity error on bus device function .
Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le
périphérique la fonction .)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le
périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner.
145Code d'erreur Informations des messages
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1320
Message A bus fatal error was detected on a component at bus
devicefunction . (Détection d'une erreur fatale
de bus sur un composant du bus du périphérique
de la fonction .)
Message sur
l'écran LCD
Bus fatal error on bus device function . Power
cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique
la fonction .)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système
peut ne pas fonctionner.
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1342
Message A bus time-out was detected on a component at slot .
(Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du
logement .)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système
peut ne pas fonctionner.
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1348
Message A PCI parity error was detected on a component at slot .
(Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement
.)
Message sur
l'écran LCD
PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité
PCI du logement . Réinsérez le PCI.)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système
peut ne pas fonctionner.
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PCI1360
Message A bus fatal error was detected on a component at slot .
(Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement
.)
146Code d'erreur Informations des messages
Message sur
l'écran LCD
Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de
bus du logement . Réinsérez la carte PCI.)
Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système
peut ne pas fonctionner.
Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du
composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le
périphérique.
PDR0001
Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur
.)
Message sur
l'écran LCD
Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans
le lecteur . Vérifiez le lecteur.)
Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors
ligne.
Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste,
reportez-vous à la section Obtention d'aide.
PDR1016
Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du
lecteur de la baie de lecteur de disque dur .)
Message sur
l'écran LCD
Drive removed from disk drive bay . Check drive.
(Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur
. Vérifiez le lecteur.)
Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré.
Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le
problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide.
PST0128
Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.)
Message sur
l'écran LCD
No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire
détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.)
Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans
le système.
Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide.
PST0129
Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais
non configurable.)
Message sur
l'écran LCD
Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices.
(Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques
mémoire.)
147Code d'erreur Informations des messages
Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de
configurer la mémoire pour le fonctionnement du système.
Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les
configurations de mémoire du système prises en charge.
PSU0001
Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation
.)
Message sur
l'écran LCD
PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation
. Vérifiez le bloc d'alimentation.)
Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le
problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
PSU0002
Message A predictive failure detected on power supply . (Détection
d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .)
Message sur
l'écran LCD
Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible
sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.)
Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation
peuvent être dégradées ou perdues.
Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du
prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
PSU0003
Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée
d'alimentation du bloc d'alimentation .)
Message sur
l'écran LCD
Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de
l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le
bloc d'alimentation.)
Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source
d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle.
Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation.
Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications
de fonctionnement du bloc d'alimentation.
PSU0006
Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du
type de bloc d'alimentation .)
Message sur
l'écran LCD
Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le
bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement.
Vérifiez le bloc d'alimentation.)
Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et
de puissance.
148Code d'erreur Informations des messages
Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la
configuration à utiliser dans ce manuel.
PSU0016
Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation
est manquant.)
Message sur
l'écran LCD
PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation
est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.)
Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux.
Action
1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation.
2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne
sont pas endommagés.
3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
PSU0031
Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de
communiquer avec le bloc d'alimentation .)
Message sur
l'écran LCD
Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible
de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le
bloc d'alimentation.)
Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc
d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent
être dégradées.
Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le
problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
PSU0032
Message The temperature for power supply is in a warning range.
(La température pour l'alimentation est dans une plage
d'avertissement).
Détails Les performances du système peuvent être dégradées.
Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le
débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du
système pour les pannes de température et de composant thermique.
PSU0033
Message The temperature for power supply